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早起、上班、加班、晚睡。大學(xué)畢業(yè)三年,他的生活單調(diào)得如同一長(zhǎng)串復(fù)制、粘貼出來(lái)的字符一般。偶爾聚會(huì),朋友間的話題也總是“處對(duì)象了?”“漲工資了?”“要跳槽了?”展開(kāi)。
8月初,《北京青年》熱播,故事里的主人公何東受夠了“方形的辦公樓、方形的辦公間、方形的格子間、方形的電腦”,決定辭去公務(wù)員的工作,從頭再來(lái),瀟灑走一回。
鐘潤(rùn)杰最終作出了何東那樣的選擇。被“解放”后,鐘潤(rùn)杰開(kāi)始專心籌備,希望召集“很多人”,開(kāi)一家“夢(mèng)想咖啡館”。這個(gè)創(chuàng)意來(lái)自一位名叫“蚊二妞”的網(wǎng)友。去年初,她在豆瓣上發(fā)帖,號(hào)召那些與她一樣“拿不出幾十萬(wàn)上百萬(wàn),也不能辭職創(chuàng)業(yè)”的朋友湊錢、湊時(shí)間,完成共同擁有一家咖啡館的夢(mèng)想。
當(dāng)年9月,“很多人的咖啡館”在北京一個(gè)“半地下室”試營(yíng)業(yè)。這家地盤不大的咖啡館,有78位老板。此后,這個(gè)理念“飛”向全國(guó),天津、上海、廣州、杭州、惠州、長(zhǎng)沙、武漢、合肥等地都開(kāi)始“拷貝不走樣”,“很多人的咖啡館”一夜井噴。其實(shí),“眾籌”模式之所以受追捧,是因?yàn)樗鼮榈统杀緞?chuàng)業(yè)提供了一種思路,而其中的難點(diǎn)在于,一群滿腔熱情的人聚在一起,如何做到“良好的制度設(shè)計(jì)+對(duì)民主議事的尊重+彼此信任對(duì)人寬容”?
“雜牌軍”向夢(mèng)想靠攏
創(chuàng)業(yè),這兩個(gè)字在鐘潤(rùn)杰腦海里盤旋已久。今年初,當(dāng)鐘潤(rùn)杰第一次看到關(guān)于“很多人的咖啡館”的報(bào)道時(shí),他興沖沖地告訴一起玩戶外運(yùn)動(dòng)的驢友們,期望“依樣畫(huà)葫蘆”。朋友們的反應(yīng)很熱烈,但都認(rèn)為,加盟上島或者兩岸咖啡也許更靠譜。而鐘潤(rùn)杰的想法是做一家獨(dú)立的咖啡館。
幾番碰壁后,6月初,鐘潤(rùn)杰回到“蚊二妞”開(kāi)始的地方,注冊(cè)了一個(gè)豆瓣賬號(hào),花幾十分鐘寫了一封“吆喝帖”,希望志同道合者每人出資幾千,“抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)”。
“蚊二妞”寫的那張不斷被后來(lái)者模仿的帖子標(biāo)題為《我們用2000塊錢來(lái)開(kāi)咖啡館吧》。實(shí)際上,第一個(gè)跟帖人上來(lái)就潑了瓢涼水:這是非法集資,樓主是騙子。于是,她修改了原帖內(nèi)容,聲明募集到的資金將按照有限公司注冊(cè),讓大家成為合法股東,按照股份共享利潤(rùn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。此后一周,有140多人報(bào)名入股。不過(guò),鐘潤(rùn)杰的帖子并沒(méi)有立即引起較大關(guān)注。
幾周后,“夢(mèng)想咖啡館”的QQ群陸續(xù)有陌生人加入,但幾乎是清一色的只看不說(shuō)話的“潛水員”。偶爾,有人會(huì)問(wèn),“何時(shí)開(kāi)線下會(huì)議?”鐘潤(rùn)杰倍感尷尬,“就咱們倆?”這是他第一次動(dòng)搖,這事兒靠譜嗎?
不過(guò)很快,活躍者漸漸增多?!岸?fàn)敗北闶瞧湟?。她在滬上一家世?00強(qiáng)企業(yè)從事醫(yī)藥研發(fā)工作,做起事來(lái)雷厲風(fēng)行,自言“像打了雞血一般”。
“這不是一群屌絲在玩票。我們沒(méi)有很多錢,但有‘白富美’的生活態(tài)度;我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)?!?/p>
7月1日,第一次線下會(huì)議召開(kāi),與會(huì)者15人。會(huì)議紀(jì)要第一項(xiàng)寫道,所謂眾人拾柴火焰高,大家要把籌建咖啡館的事宜告訴周圍的人,每人付出一點(diǎn),我們離夢(mèng)想就近一步。
得益于人人網(wǎng)、微博等社交工具,此后,慕名而來(lái)者逐漸增多。8月20日,上?!缎侣劤繄?bào)》介入報(bào)道后,出人意料的是,一些上?!袄舷壬?、“老阿姨”也要求入股。截至目前,這支“創(chuàng)業(yè)軍”已聚集200多人,最小的還在念大二,最大的50多歲,職業(yè)構(gòu)成從廣告、銷售、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷到IT、HR,各不相同,但他們都有一個(gè)不大不小的共同目標(biāo),開(kāi)一間咖啡館。
如何實(shí)現(xiàn)“眾人管理”
盡管參與者越聚越多,但對(duì)于開(kāi)咖啡館來(lái)說(shuō),這只是一群滿腔熱情的門外漢,開(kāi)會(huì)時(shí),有人還會(huì)隨身帶一本《咖啡五日通》。
為推進(jìn)籌備事宜,第一次線下會(huì)議后,與會(huì)者決定,每?jī)芍芘e行一次例會(huì)?!伴_(kāi)會(huì)的目的是讓組員之間增強(qiáng)信任,同時(shí),他們也能通過(guò)了解、溝通,決定最終是否入股?!贝撕?,這些組員又自愿分成戰(zhàn)略規(guī)劃部、法務(wù)組、選址組、施工裝潢組、采購(gòu)組等14個(gè)工作組,分頭推進(jìn)籌備工作。
8月26日,第五次線下會(huì)議召開(kāi),這是募股前的最后一次會(huì)議,議題包括確定公司名稱以及募股方案。按照規(guī)定,這一類關(guān)鍵性問(wèn)題需要與會(huì)者投票表決。
實(shí)際上,團(tuán)隊(duì)里一直有組員認(rèn)為,發(fā)起人應(yīng)該拿出一份像樣的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)和執(zhí)行方案,合則來(lái),不合則散。但鐘潤(rùn)杰卻堅(jiān)持,“這不是我的咖啡館,而是大家的,所以,計(jì)劃書(shū)和方案應(yīng)該由大家共同完成。”
很多人出資、很多人管理,這是“很多人”理念中的精華部分,而如何實(shí)現(xiàn)“眾人管理”?一人一票。此前,他們已通過(guò)投票,確定了例會(huì)制度、咖啡館主題,以及每股2500元,最少申購(gòu)兩股等規(guī)定。不過(guò),在不少與會(huì)者看來(lái),民主與效率是一組反義詞。為確定咖啡館的主題,籌備小組前后開(kāi)會(huì)3次,時(shí)間跨度一個(gè)半月。
“為讓大家充分表達(dá)想法,光收集意見(jiàn)就花費(fèi)不少工夫,以至于第二、第三次例會(huì)沒(méi)有取得任何進(jìn)展。此后,我們梳理了所有建議,總結(jié)、歸納出愛(ài)情、夢(mèng)想、邂逅、攝影4個(gè)主題以及各自的闡述方案。第四次例會(huì),與會(huì)組員投票,最終,‘邂逅’獲得50%的票數(shù)?!币晃换I備組員告訴時(shí)代周報(bào)。
類似的情形又發(fā)生在募股方案的問(wèn)題上。依照法律,股份有限公司注冊(cè)資本的最低限額為500萬(wàn)元,于是,計(jì)劃募資75萬(wàn)元的上海很多人咖啡館只能考慮注冊(cè)有限責(zé)任公司,而這就要求其股東人數(shù)至多不超過(guò)50人。
不過(guò),這一問(wèn)題可以通過(guò)“隱名股東”“顯名股東”的辦法解決,換言之,一部分股東成為注冊(cè)股東,其他人的股份則由注冊(cè)股東代持。但若是如此,顯名與隱名股東的名額如何分配?隨著討論的深入,會(huì)議陷入僵局。
“有人對(duì)拖沓的會(huì)議進(jìn)度很有意見(jiàn),希望別人拍個(gè)腦袋就能把事情定下來(lái)。但我認(rèn)為,這種討論很有必要,從分歧、妥協(xié)到趨于認(rèn)同,只有經(jīng)歷整個(gè)過(guò)程,才能形成一個(gè)多方都能滿意的制度設(shè)計(jì)方案?!辩姖?rùn)杰說(shuō)。
一、活動(dòng)背景
為深入貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,培育新型消費(fèi)模式,促進(jìn)輕工、紡織、食品、消費(fèi)電子、汽車等消費(fèi),服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,商務(wù)部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合相關(guān)單位圍繞品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi),組織開(kāi)展了第三界“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”促銷活動(dòng)。本次活動(dòng)是利用電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提升人民生活品質(zhì)、推動(dòng)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要舉措,按照《第三界“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”活動(dòng)總體方案要求,翁牛特旗工信和科技局結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣,依托現(xiàn)有資源,廣泛宣傳,認(rèn)真實(shí)施,確?!半p品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”活動(dòng)順利開(kāi)展。
二、參與成效
翁旗工信和科技局對(duì)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,按照赤峰市商務(wù)局?jǐn)U內(nèi)需促消費(fèi)工作要求,每項(xiàng)活動(dòng)以企業(yè)承辦的方式,借勢(shì)節(jié)慶促消費(fèi),打造五一端午、國(guó)慶中秋、元旦春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假消費(fèi)旺季,挖掘地方特有、民族特色、風(fēng)俗文化節(jié)慶活動(dòng)消費(fèi)潛力,培育婦女節(jié)、兒童節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等特定群體節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn),支持各類線下實(shí)體和線上平臺(tái)企業(yè)利用店慶、周年慶、網(wǎng)購(gòu)節(jié)等重要時(shí)點(diǎn)開(kāi)展優(yōu)惠促銷。并積極對(duì)接電子商務(wù)企業(yè),探索可行的新商業(yè)模式,開(kāi)展實(shí)時(shí)的切實(shí)可行的促銷活動(dòng)。并密切跟蹤企業(yè)的活動(dòng)銷售情況,及時(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)遇到的問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。
三、活動(dòng)總結(jié)
本次活動(dòng)共有X家企業(yè)參加,其中
內(nèi)蒙古北方大地農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司在京東、淘寶、832等平臺(tái)上總計(jì)銷售小米、大米等農(nóng)副產(chǎn)品共計(jì)15.4萬(wàn)元。
蒙都線上平臺(tái)五一期間銷售情況,牛肉干、生鮮羊肉、奶制品等特色食品,分別在京東、貓超、天貓、其他平臺(tái)等線上平臺(tái)銷售總計(jì)129.4萬(wàn)元。
業(yè)內(nèi)人士指出,“微信小店”的出現(xiàn)是微信有序開(kāi)放的又一個(gè)標(biāo)志,也是微信在電子商務(wù)領(lǐng)域的一種新模式的探索,此舉必然為商家以及整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)帶來(lái)新的可能。此外,“微信小店”的推出可以更好地規(guī)范微信公眾平臺(tái)的生態(tài)環(huán)境,建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的接入服務(wù)。
O2O已成電商主戰(zhàn)場(chǎng)
眾所周知,之前電商平臺(tái)分類的主要標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)交易用戶而做出的分類,此種分類主要關(guān)注線上交易用戶的屬性。隨著物聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)交易模式日趨成熟,完善的線下實(shí)體物流資金流配套成為物聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,O2O概念也就此應(yīng)運(yùn)而生。
O2O,即Online To Offline,是指線下的商務(wù)機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下。O2O商務(wù)模式的關(guān)鍵在于:互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易和支付的過(guò)程,而線下完整的物流配送體系負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割和物流。
近來(lái),O2O商業(yè)模式發(fā)展十分迅速。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1700億元,同比增加79%;未來(lái)兩年,中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模還有望翻一番。
今年3月份,國(guó)內(nèi)電商巨頭圍繞O2O的大戰(zhàn)已經(jīng)打響。3月17日,京東商城聯(lián)合多家國(guó)內(nèi)便利店品牌以及ERP供應(yīng)商簽署合作協(xié)議,合作的便利店覆蓋了上海、北京、廣州、溫州等15余座城市,店面總數(shù)超過(guò)萬(wàn)個(gè)。顧客可以通過(guò)LBS定位服務(wù)在距離自己最近的門店進(jìn)行購(gòu)物,然后通過(guò)京東商城的配送系統(tǒng)取貨。很快,阿里巴巴也加速了O2O的布局,其與天貓商城的優(yōu)質(zhì)商家召開(kāi)視頻會(huì)議,希望和線下具有100家店鋪以上以及營(yíng)收規(guī)模在1億元以上的商家合作,將商家本身的會(huì)員信息向案例開(kāi)發(fā),而阿里會(huì)在移動(dòng)終端上幫助商家做客戶關(guān)系管理和營(yíng)銷。
在編制既有線施工的施工組織設(shè)計(jì)時(shí),要突出既有線施工的特點(diǎn),在鐵路行車與施工相互干擾、確保運(yùn)輸暢通無(wú)阻及保證施工安全的情況下,要妥善安排好施工項(xiàng)目的先后順序、施工技術(shù)方案與工藝流程,提出慢行或點(diǎn)內(nèi)施工的要點(diǎn)計(jì)劃。編制原則是施工對(duì)運(yùn)輸?shù)挠绊懮佟⒛鼙WC安全與運(yùn)輸能力不降低,設(shè)備管理單位支持,尤其是運(yùn)輸部門的支持,施工方案能便利施工(能封閉、不預(yù)鋪;能就地、不插入)。編制要點(diǎn)如下:
1)對(duì)不受既有線影響與干擾的施工內(nèi)容提前安排施工,盡早完成,為下一步施工創(chuàng)造條件。
2)過(guò)渡工程提前安排施工:如修建施工便線,架空線路作業(yè),設(shè)置S曲線等。
3)對(duì)運(yùn)輸能力影響小的施工內(nèi)容提前安排:如施工地段處于安全線或是貨物線范圍,拆除或插入單組道岔施工。
4)先期完成的施工內(nèi)容能為后續(xù)施工提供便利或提高運(yùn)輸通過(guò)能力,則提前安排。
5)每項(xiàng)單位工程都做要有專項(xiàng)施工方案作為總體施組的支持性文件;每次點(diǎn)內(nèi)施工都有施工安排,作為技術(shù)交底與點(diǎn)前施工準(zhǔn)備會(huì)議的材料。
6)節(jié)點(diǎn)工期貫徹各專業(yè)配合協(xié)調(diào)一致的原則:線下工期服從線上安排,四電工期服從土建安排。既有線施工,尤其是站改施工是一個(gè)系統(tǒng)性、綜合性與專業(yè)性很強(qiáng)的施工,因此施工組織設(shè)計(jì)具有階段性與連續(xù)性特點(diǎn),施工次序分明,前后不能顛倒,站改施工要分若干步驟才能全部完成,要按以上六點(diǎn)要求統(tǒng)籌兼顧,使施工組織設(shè)計(jì)科學(xué)合理,有效指導(dǎo)施工。
2既有線施工的現(xiàn)場(chǎng)管理
既有線施工,鐵路總公司、鐵路局都有相應(yīng)的《營(yíng)業(yè)線施工安全管理辦法》,這個(gè)辦法是既有線施工的行為準(zhǔn)則,各級(jí)管理人員應(yīng)熟悉文件要求,認(rèn)認(rèn)真真執(zhí)行,并將這些規(guī)章制度貫徹落實(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng),使施工合法合規(guī)。在施工技術(shù)措施層面,要扎扎實(shí)實(shí)做好下面重點(diǎn)工作:
1)參與既有線施工的各類人員都得進(jìn)行既有線施工的安全培訓(xùn),安全員、駐站聯(lián)絡(luò)員、防護(hù)人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗。這樣的培訓(xùn)要在施工全過(guò)程不斷進(jìn)行,按要求即使新來(lái)一個(gè)施工人員也應(yīng)對(duì)其培訓(xùn)后才能上崗。
2)每一個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(工點(diǎn))必須有如下正式職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管:施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、施工技術(shù)人員、安全防護(hù)員(配齊安全防護(hù)用品),人員身份應(yīng)有標(biāo)識(shí),做到民工干活必須有正式職工帶領(lǐng)。
3)既有線的施工方案必須交底到施工班組,施工現(xiàn)場(chǎng)必須有批準(zhǔn)的施工方案供檢查,要點(diǎn)施工時(shí)必須有命令號(hào)。
4)機(jī)械設(shè)備在既有線施工是最大的安全隱患,因此,裝載機(jī)、挖掘機(jī)、吊車在既有線施工作業(yè)時(shí)要實(shí)行“一人一機(jī)”監(jiān)控制度。
5)地下開(kāi)挖作業(yè)前必須探明電纜位置,若開(kāi)挖電纜要采取人工開(kāi)挖的方式,嚴(yán)禁使用機(jī)械開(kāi)挖,并應(yīng)在產(chǎn)權(quán)單位的配合下施工;對(duì)探明的電纜進(jìn)行安全防護(hù)后才可進(jìn)行地下開(kāi)挖施工。
6)既有線施工作業(yè)前,應(yīng)采取軟、硬隔離措施將施工現(xiàn)場(chǎng)與既有線分開(kāi),并經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)確保隔離設(shè)施處于完好狀態(tài)。
7)對(duì)既有線設(shè)備有破壞或施工作業(yè)危害行車安全時(shí),必須設(shè)計(jì)《既有線加固防護(hù)方案》并報(bào)設(shè)備管理單位批準(zhǔn)。在沒(méi)有對(duì)既有線進(jìn)行加固完成之前,不得開(kāi)工設(shè)計(jì)施工的內(nèi)容。常見(jiàn)的對(duì)既有線進(jìn)行加固的方法有:抗滑樁、鋼板樁、擋墻、沉箱、架空線路、堆土回填等。
8)運(yùn)輸車輛在既有線旁作業(yè)或調(diào)頭必須有人監(jiān)控,火車通過(guò)時(shí),應(yīng)停止作業(yè)和行駛。做好以上幾點(diǎn),基本可消除施工現(xiàn)場(chǎng)較大安全隱患。其實(shí)核心只有兩點(diǎn):即防止人員、機(jī)械設(shè)備、物資材料侵限與保持既有運(yùn)營(yíng)設(shè)備的完好??此坪?jiǎn)單,做起來(lái)難,必須嚴(yán)格管理,真抓實(shí)干,落實(shí)到位,才能產(chǎn)生實(shí)效。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的危及行車的不安全隱患要立即處理,決不能拖延;施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人有決定權(quán)。另外,強(qiáng)調(diào)以下施工計(jì)劃的嚴(yán)肅性,要求行車慢行或點(diǎn)內(nèi)施工的計(jì)劃按鐵路局《營(yíng)業(yè)線施工安全管理辦法》執(zhí)行,項(xiàng)目部還必須掌握每天在既有線施工的工點(diǎn)、作業(yè)內(nèi)容與管理人員情況,每個(gè)作業(yè)隊(duì)要在前一天將施工計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目部備案,不報(bào)也按黑施工對(duì)待,以利掌握施工動(dòng)態(tài)和進(jìn)行施工管理。
3既有線施工的現(xiàn)場(chǎng)組織
在施工組織設(shè)計(jì)獲得批準(zhǔn)及需要的加固措施實(shí)施后,安全配合協(xié)議已簽訂并在安全配合人員到場(chǎng)、取得開(kāi)工命令的情況下,既有線的現(xiàn)場(chǎng)施工方可展開(kāi)。施工順序?yàn)?先線下、后線上;先站外、后站內(nèi)。線下施工主要為橋涵接長(zhǎng)與路基幫寬,難度大的是橋涵接長(zhǎng),在工期許可的情況下,橋涵接長(zhǎng)宜分批逐點(diǎn)開(kāi)工、速戰(zhàn)速?zèng)Q,貫徹快速施工的原則并盡可能避開(kāi)雨季施工。千萬(wàn)不可因施工準(zhǔn)備不充分、人員設(shè)備等資源配置不到位拖延工期,造成不安全因素增多,加大管理跨度。路基幫寬施工到與既有線路肩平齊時(shí)應(yīng)加強(qiáng)施工車輛的管控,做好物理隔離防護(hù);采用機(jī)械刷路基邊坡宜在路基下面進(jìn)行,不宜在路基面進(jìn)行,以確保列車行車安全。線下施工單位有義務(wù)向線上施工單位與四電施工單位提供線路中線與水準(zhǔn)點(diǎn),其中曲線五大要素、道岔中心要用混凝土包鋼筋芯埋設(shè),在監(jiān)理組織下辦理交接手續(xù)。線上施工單位在辦理完成線下交接并復(fù)測(cè)后,應(yīng)做好施工材料的準(zhǔn)備,在軌料到齊、機(jī)具進(jìn)場(chǎng)、施工人員到位的情況下,先施工不受既有線影響的站外施工內(nèi)容,站內(nèi)施工要按批準(zhǔn)的施工方案與規(guī)定的施工程序申請(qǐng)施工計(jì)劃,分步驟進(jìn)行點(diǎn)內(nèi)施工,直到完成最后一次施工。有些項(xiàng)目的站改要對(duì)既有線路路基進(jìn)行加固處理,施工時(shí)先要拆除線路后交線下施工路基,再返交線上進(jìn)行軌道施工,所以要進(jìn)行兩次交接。線上施工單位要選擇舊軌料與道碴的堆放場(chǎng)地和運(yùn)輸通道,線下施工單位應(yīng)積極配合。近幾年,既有線改造施工中,尤其是站場(chǎng)改造封閉要點(diǎn),裝載機(jī)、挖掘機(jī)等大型機(jī)械的合理使用,大大地提高了施工工效。如用裝載機(jī)端混凝土枕,一次12根;用挖掘機(jī)布設(shè)鋼軌僅用兩人;線路撥接施工時(shí)用這兩種機(jī)械配合撥道、補(bǔ)碴更是節(jié)省了大量的人力與時(shí)間。
4體會(huì)與建議
1)既有線施工的項(xiàng)目,技術(shù)人員要精心研究制定施工組織設(shè)計(jì)與專項(xiàng)施工方案,安排專人落實(shí)方案的報(bào)批;安全管理負(fù)責(zé)人要依據(jù)批準(zhǔn)的方案與相關(guān)站段簽訂施工安全配合協(xié)議;施工中要使施工作業(yè)人員強(qiáng)化“既有線設(shè)備有無(wú)批準(zhǔn)的加固方案、加固防護(hù)方案是否實(shí)施、施工工點(diǎn)有無(wú)批準(zhǔn)的施工方案、有無(wú)技術(shù)交底、有無(wú)施工命令、路局站段安全配合人員是否到場(chǎng)等,這些都具備才能施工的”安全意識(shí)。施工前檢查安全措施是否到位,施工中及下班后要檢查既有線路的穩(wěn)定情況以及材料、機(jī)具堆放是否在限界以外,必要時(shí)設(shè)專人看守;要與路局設(shè)備管理單位做好溝通、協(xié)調(diào),以利施工與竣工驗(yàn)收。
2019年我縣將繼續(xù)堅(jiān)持脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)和現(xiàn)行扶貧標(biāo)準(zhǔn),按照“不漏一戶,不落一人”的要求聚焦建檔立卡貧困村及貧困人口,確保到2020年保持“政策不變、力度不減、干部掛鉤不脫、駐村工作隊(duì)不撤”,進(jìn)一步鞏固脫貧成果,提升脫貧成效,強(qiáng)化扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)治理,夯實(shí)脫貧基礎(chǔ),切實(shí)提高貧困人口幸福感和獲得感。
一、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整改交叉調(diào)研準(zhǔn)備工作。
為全面提高全市建檔立卡數(shù)據(jù)質(zhì)量,促進(jìn)各縣(市、區(qū))之間學(xué)習(xí)交流,市扶貧辦研究決定開(kāi)展縣級(jí)間交叉調(diào)研,按調(diào)研方案安排,5月20-21日調(diào)研南靖,重點(diǎn)調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量整改進(jìn)展、一戶一檔、兩本手冊(cè)管理、扶貧資金一卡通專項(xiàng)治理情況。調(diào)研方案已于4月24日下發(fā)到各鎮(zhèn)園,請(qǐng)大家認(rèn)真研讀下。
1、數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)展情況,一是要對(duì)貧困戶信息有更新的及時(shí)錄入國(guó)扶系統(tǒng),系統(tǒng)中有些數(shù)據(jù)是當(dāng)初為了使系統(tǒng)不存在空項(xiàng)而錄入,要抓緊時(shí)間修改。二是檢查是否存在邏輯性錯(cuò)誤,比如該戶貧困戶也是低保戶,那么家庭型收入就應(yīng)該體現(xiàn)有低保金收入。各鎮(zhèn)園要逐戶核實(shí)貧困戶相關(guān)信息,及時(shí)與全國(guó)扶貧開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),逐戶逐項(xiàng)核實(shí)更正疑似信息,確保線上線下信息一致,進(jìn)一步提升建檔立卡數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2、一戶一檔管理情況,各鎮(zhèn)園要按照一戶一檔清單內(nèi)容逐一核對(duì),不僅核實(shí)材料是否有,更要核實(shí)材料內(nèi)容是否正確,特別是貧困戶認(rèn)定、退出相關(guān)材料(包括:申請(qǐng)書(shū)、村民代表投票記錄、村委會(huì)會(huì)議記錄、“兩公示一比對(duì)一公告”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批報(bào)告等),此次調(diào)研還將抽查《貧困戶登記表》、《貧困村登記表》,查看登記表所采集錄入信息數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn)、網(wǎng)上情況與實(shí)際情況是否一致,所以要求各鎮(zhèn)園對(duì)貧困戶最新實(shí)際情況要有所掌握,同時(shí)要及時(shí)更新國(guó)扶系統(tǒng),做到線上線下一致。
3、“兩本手冊(cè)”管理情況,歷次檢查都有出現(xiàn)兩本手冊(cè)未簽名、照片沒(méi)貼之類的情況,甚至還有貧困戶已脫貧,《干部幫扶手冊(cè)》最后一頁(yè)幫扶總結(jié)未寫,各鎮(zhèn)園要實(shí)實(shí)在在督促各村對(duì)兩本手冊(cè)梳理一遍,補(bǔ)缺補(bǔ)漏,兩本手冊(cè)體現(xiàn)的數(shù)據(jù)要跟國(guó)扶系統(tǒng)一致。
4、扶貧資金一卡通管理情況,每一筆扶貧資金從上級(jí)資金下達(dá)文件、資金分配表、鎮(zhèn)村公示材料、會(huì)議記錄、打款記錄等收集匯總,按一筆一筆資金進(jìn)行歸檔,嚴(yán)格執(zhí)行“一卡通”規(guī)定,扶貧資金都要打卡到戶,不允許存在現(xiàn)金支付現(xiàn)象。
二、做好貧困人口動(dòng)態(tài)管理工作
各鎮(zhèn)園要結(jié)合此次交叉調(diào)研,進(jìn)一步核實(shí)貧困戶基本情況,特別注意貧困人口出生、死亡、戶口遷入、遷出等情況,國(guó)扶系統(tǒng)將按季度開(kāi)放貧困人口動(dòng)態(tài)調(diào)整功能,各鎮(zhèn)園要利用好動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整錄入。
三、進(jìn)一步做好小額信貸工作
截止2019年4月底,全縣扶貧小額信貸累計(jì)放貸 4319.03萬(wàn)元,扶持貧困戶1521戶。今年新增放貸287.88萬(wàn)元,存量貸款1385.52萬(wàn)元,扶持貧困戶416戶,覆蓋率達(dá)25.7%。存在突出問(wèn)題有:一是存量貸款低。全縣現(xiàn)累計(jì)存量貸款僅416戶1385.52萬(wàn)元,并呈下降趨勢(shì)。二是逾期風(fēng)險(xiǎn)大。全縣已逾期6戶(不包括4戶已使用風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金償還12.94萬(wàn)元),金額14.78萬(wàn)元,其中靖城鎮(zhèn)1戶2萬(wàn)元、龍山鎮(zhèn)2戶4.4萬(wàn)元、金山鎮(zhèn)2戶5.7萬(wàn)元、奎洋鎮(zhèn)1戶2.7萬(wàn)元。各鎮(zhèn)(園)務(wù)必重視,切實(shí)采取措施,加快扶貧小額信貸放貸,同時(shí)要加強(qiáng)逾期貸款清收化解工作,提前摸清每月到期還款底數(shù),分門別類制定處置預(yù)案,協(xié)助各承貸銀行對(duì)已產(chǎn)生的逾期貸款,深入分析具體情況與原因,采取有力措施進(jìn)行清收、化解,減少逾期貸款。
四、進(jìn)一步做好項(xiàng)目競(jìng)賽工作
我縣2019年將繼續(xù)開(kāi)展精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目競(jìng)賽,競(jìng)賽考評(píng)細(xì)則正在制定中,過(guò)后將下發(fā)給各鎮(zhèn)園,各鎮(zhèn)園應(yīng)于5月15日前上報(bào)產(chǎn)業(yè)扶貧示范競(jìng)賽項(xiàng)目,每個(gè)鎮(zhèn)園上報(bào)1個(gè)。并于每月1日上報(bào)競(jìng)賽項(xiàng)目進(jìn)度。
五、進(jìn)一步做好扶貧項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)
目前,我縣2018-2020擬入庫(kù)項(xiàng)目共60個(gè),現(xiàn)2018、2019年項(xiàng)目已錄入國(guó)扶系統(tǒng)共44個(gè),各鎮(zhèn)園要按照村申報(bào)、鎮(zhèn)審核、縣審定程序收集匯總已錄入系統(tǒng)項(xiàng)目的相關(guān)材料,嚴(yán)格執(zhí)行“三公示一公告”制度,做到留痕、可查。
六、進(jìn)一步完善掛鉤幫扶制度
對(duì)掛鉤幫扶責(zé)任人有變動(dòng)的要及時(shí)跟進(jìn),主動(dòng)對(duì)接相應(yīng)科局,此次機(jī)構(gòu)改革后,有的科局有變動(dòng),在縣委縣政府未對(duì)科局掛鉤村做調(diào)整之前,原則上由原來(lái)的幫扶責(zé)任人繼續(xù)掛鉤,待縣委縣政府明確后在做進(jìn)一步調(diào)整。
關(guān)鍵詞:實(shí)效性;遠(yuǎn)程培訓(xùn);送培送教
自2010年教育部對(duì)中西部體育教師進(jìn)行“國(guó)培計(jì)劃”的遠(yuǎn)程培訓(xùn)以來(lái),筆者一直擔(dān)當(dāng)體育學(xué)科版主、體育網(wǎng)絡(luò)教研員、和安徽省體育“特聘導(dǎo)師”等職,每年的培訓(xùn)都有不同的變化,結(jié)合自己的實(shí)踐,體育遠(yuǎn)程培訓(xùn)突出實(shí)效性,做到以下幾點(diǎn)很重要。
一、提前問(wèn)卷調(diào)研,確保按需施訓(xùn)
在培訓(xùn)前,通過(guò)QQ群、博客圈、問(wèn)卷網(wǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)研,了解體育教師需要的知識(shí)、理論,為網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)提出有針對(duì)性的建議、方案。經(jīng)調(diào)查,95%的體育教師對(duì)教學(xué)教法、課程開(kāi)發(fā)、視頻資源等興趣較大。針對(duì)體育教師的需求,遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程的開(kāi)設(shè)要有:專家講座,提高體育教師的理論水平;案例課程,提高體育教師實(shí)際操作能力。
二、優(yōu)化課程建設(shè)
傳統(tǒng)的專家講座,體育教師興趣不大。從教學(xué)實(shí)際出發(fā),以案例為載體,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)課程,建設(shè)“菜單式、自主式、開(kāi)放式的選課服務(wù)平臺(tái),為教師創(chuàng)設(shè)自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、途徑的機(jī)會(huì),滿足教師的需求。
三、線上研修和線下研討
(1)了解教師的聯(lián)系方式。
(2)建立QQ群,讓班級(jí)指導(dǎo)教師加入。
(3)建立網(wǎng)絡(luò)班級(jí)。
(4)每周出一熱點(diǎn)問(wèn)題,引導(dǎo)教師討論。
(5)每天回答教師三個(gè)問(wèn)題,回答不了的,統(tǒng)一提交專家。
(6)同課異構(gòu),網(wǎng)上回課,不同地方的教師同上一節(jié)課,課堂實(shí)錄放在網(wǎng)上,邀請(qǐng)專家、教研員和各地教師共同評(píng)課、交流。
(7)定期開(kāi)視頻會(huì)議,邀請(qǐng)專家面對(duì)面答疑解惑。
(8)建立網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù),共享優(yōu)質(zhì)資源。
四、開(kāi)展送培送教活動(dòng)
體育學(xué)科與其它學(xué)科不同,以實(shí)踐為主?!八团嗨徒獭被顒?dòng)使教師與專家面對(duì)面,讓遠(yuǎn)程培訓(xùn)接地氣。安徽省2013年“送培送教”,筆者全程跟蹤,提前兩月與中國(guó)教師研修網(wǎng)制定方案:在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上,整體設(shè)置任務(wù)驅(qū)動(dòng)式培訓(xùn)課程,課程研發(fā)注重與學(xué)科教學(xué)對(duì)接、與教師的日常教學(xué)工作相對(duì)應(yīng),專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技能訓(xùn)練相結(jié)合。全省共有1198名一線教師有緣共享名師盛宴。
此次“送培送教”活動(dòng)采取講座+觀察課例+點(diǎn)評(píng)互動(dòng)的混合方式,是采取網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和線下研修實(shí)踐相結(jié)合的混合培訓(xùn)方式,包括對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行48學(xué)時(shí)的遠(yuǎn)程培訓(xùn),4天“送培送教”,及1個(gè)月的校本研修指導(dǎo)。此次“送培送教”活動(dòng)就是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)研修學(xué)習(xí)進(jìn)度,采用課堂觀察、分組討論、成果展示、專家點(diǎn)評(píng)、案例評(píng)析等組織實(shí)施,力求面向課堂、注重實(shí)踐、突出參與和訓(xùn)練,強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)和專業(yè)技能,助推參訓(xùn)教師提升教學(xué)業(yè)務(wù)能力,盡快適應(yīng)崗位要求。
五、及時(shí)對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)后的分析
2013年“國(guó)培計(jì)劃”研修網(wǎng)的調(diào)查問(wèn)卷分析
(1)區(qū)域項(xiàng)目管理人員通過(guò)各種平臺(tái)和手段,如QQ群和電話等經(jīng)常與骨干培訓(xùn)者進(jìn)行交流,了解培訓(xùn)情況,協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問(wèn)題,滿意度(非常滿意+比較滿意)=94.22%
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(2)研修網(wǎng)提供的課程性質(zhì)高,能拓展您的學(xué)習(xí),滿意度(非常滿意+比較滿意)=97%
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(3)研修網(wǎng)能定期組織專家答疑,答疑效果好,滿意度(非常滿意+比較滿意)=96%
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(4)為您開(kāi)設(shè)的個(gè)人空間提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,包括課程和工具等,滿意度(非常滿意+比較滿意)=94%
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六、強(qiáng)化培訓(xùn)自主性,激發(fā)教師參訓(xùn)動(dòng)力
氬氪互動(dòng),或許很多人還不知道如何讀這兩個(gè)字。
氬、氪代表兩個(gè)化學(xué)元素。氬,元素符號(hào)為Ar;氪,元素符號(hào)為kr。二者都屬于非金屬元素,單質(zhì)為無(wú)色、無(wú)臭和無(wú)味的氣體。
“作為惰性氣體,氬氣和氪氣都可以用于填充燈泡,對(duì)此我們也有一個(gè)寓意:惰性氣體代表消費(fèi)者,目前的新形態(tài)的消費(fèi)者很懶惰,喜歡被動(dòng)式的接受訊息?;瘜W(xué)元素代表我們希望通過(guò)我們的方式和消費(fèi)者及品牌產(chǎn)生更大的化學(xué)效應(yīng),燈泡寓意創(chuàng)意思維。總的來(lái)說(shuō),我們希望用創(chuàng)意的方法和方式與消費(fèi)者和品牌產(chǎn)生化學(xué)效應(yīng)。這就是我們幫助品牌做營(yíng)銷的最終思路,是否產(chǎn)生化學(xué)效應(yīng)就是我們檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。”氬氪互動(dòng)董事總經(jīng)理張璐這樣來(lái)解釋公司名稱的含義。
在眾多傳統(tǒng)的廣告公司名稱中,氬氪互動(dòng)以獨(dú)有的化學(xué)元素命名而脫穎而出。除了命名,他們的logo也設(shè)計(jì)成化學(xué)元素分子式的樣子。清新的氬氪綠,更是張璐引以為豪的設(shè)計(jì),“我們開(kāi)年會(huì)的時(shí)候,每個(gè)人身上都要有一樣氬氪綠色的東西,男孩子們會(huì)買領(lǐng)帶,女孩子們會(huì)涂綠色的指甲,我目前為止沒(méi)有看到別的公司在用這個(gè)顏色作為公司主色”。
社會(huì)化營(yíng)銷將成為全部
氬氪互動(dòng)將自己定義為一家新形態(tài)傳播機(jī)構(gòu),為廣告主提供基于數(shù)字新媒體的、量身定制的一站式品牌傳播解決方案。包括張璐在內(nèi),氬氪互動(dòng)創(chuàng)立之初的元老都來(lái)自于4A廣告公司,憑借深厚背景和專業(yè)團(tuán)隊(duì),氬氪互動(dòng)在成立3年內(nèi)極速擴(kuò)張,曾服務(wù)美特斯邦威、ME&CITY、依云、嬌韻詩(shī)等,不久之前又拿下嬌蘭2012年下半年的數(shù)字化創(chuàng)意業(yè)務(wù)和雅漾2012年度的數(shù)字化全案業(yè)務(wù)。
當(dāng)初正是憑借對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷前景的預(yù)測(cè),張璐才義無(wú)反顧地進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。他認(rèn)為,現(xiàn)在稱社會(huì)化媒體營(yíng)銷已經(jīng)不夠準(zhǔn)確,應(yīng)該拿掉媒體二字,因?yàn)樯鐣?huì)化不是某一個(gè)媒體的屬性,而是全部媒體都可以具有的功能,而對(duì)于社會(huì)化媒體,如果只是賣banner,也不能叫社會(huì)化營(yíng)銷,社會(huì)化營(yíng)銷的本質(zhì)是互動(dòng)。
“在這個(gè)社會(huì),每個(gè)人都是一個(gè)媒體,社會(huì)化營(yíng)銷變成全部,所有東西離不開(kāi)社會(huì)化營(yíng)銷。我們可以回憶一下,在人人網(wǎng)、微博沒(méi)有出現(xiàn)之前,我們的狀態(tài)是什么樣的,上班的8個(gè)小時(shí),下班時(shí)間,吃飯時(shí)間是怎樣度過(guò)的?我們的生活節(jié)奏越來(lái)越快,時(shí)間越來(lái)越碎片化,隨著移動(dòng)終端的普及,社會(huì)化媒體開(kāi)始滲透到我們生活的方方面面?!?/p>
在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),Social Media無(wú)孔不入的特征得到了完美的體現(xiàn),回想2008奧運(yùn)年前的國(guó)內(nèi)新領(lǐng)域,除了開(kāi)心網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)力之外,沒(méi)有更多的新領(lǐng)域發(fā)展,2009年底微博強(qiáng)勢(shì)登陸后,在2010年就一發(fā)不可收拾。我們甚至不需要討論微博給新領(lǐng)域營(yíng)銷帶來(lái)了什么,而應(yīng)該是說(shuō)新領(lǐng)域營(yíng)銷如果沒(méi)有微博會(huì)變得多么單調(diào)。
在討論社會(huì)化媒體與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系時(shí),張璐為記者畫(huà)了一幅圖。如果說(shuō)之前圍繞一個(gè)campaign的整合傳播解決方案包括:搜索廣告、TVC、線下活動(dòng)、社會(huì)化營(yíng)銷等,而現(xiàn)在,圍繞一個(gè)campaign的整合傳播解決方案仍然包括搜索廣告、TVC、線下活動(dòng)等,但是社會(huì)化營(yíng)銷現(xiàn)在不是作為其中并列的一個(gè)分支,而是成為剩下的全部。
從洞察客戶出發(fā)
“我們涉及的范圍很全面。如果一個(gè)客戶希望做社會(huì)化營(yíng)銷,我們不會(huì)馬上就幫他們做,而是會(huì)分析他們的品牌目前處于什么樣的階段,遇到哪些問(wèn)題,為什么要做社會(huì)化營(yíng)銷,應(yīng)該如何去做?!?張璐與記者分享了他們最近做的一個(gè)案例——女性內(nèi)衣品牌曼妮芬?!八麄儽緛?lái)只想讓我們做一個(gè)網(wǎng)站,但是我與他們的負(fù)責(zé)人聊下來(lái),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很多。曼妮芬是中國(guó)很有歷史的一個(gè)品牌,但是目前面臨著品牌老化的問(wèn)題,當(dāng)初購(gòu)買品牌的消費(fèi)者已經(jīng)步入中年,16-21歲的小姑娘們就不需要內(nèi)衣了嗎?如果不做反應(yīng),很多國(guó)外品牌就會(huì)逐漸蠶食它的市場(chǎng)。最后兩個(gè)小時(shí)聊下來(lái),我們幫他們做了全年的計(jì)劃,我們會(huì)幫助客戶全面解決問(wèn)題?!?/p>
作為一個(gè)廣告公司,只有從前端的營(yíng)銷層面為客戶做策略,才能贏得他們的信任,也是真正地為客戶著想,與客戶一起成長(zhǎng)。張璐指出,很多中國(guó)企業(yè)在社會(huì)化營(yíng)銷方面做得沒(méi)有國(guó)外好,主要有三個(gè)原因。第一是預(yù)算少,他們并不認(rèn)為社會(huì)化營(yíng)銷是一個(gè)需要重視的問(wèn)題;第二是不正規(guī),缺乏專注社會(huì)化營(yíng)銷的部門和人員;第三是,即使認(rèn)為它好,但是不知道消費(fèi)者會(huì)不會(huì)真的接受。
這正是社會(huì)化營(yíng)銷ROI一直備受爭(zhēng)議的原因,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的市場(chǎng)人員需要給老板一個(gè)指標(biāo)交代。張璐表示,他非常理解這種現(xiàn)象,站在品牌方角度,他們自然需要一個(gè)ROI的轉(zhuǎn)化;但是如果真的作為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,品牌是自有的,那么就要明白社會(huì)化營(yíng)銷的ROI是無(wú)法衡量的。“我要將我最優(yōu)質(zhì)的信息和服務(wù)給受眾,轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的具體數(shù)字并不重要,而是要用心去做,這是長(zhǎng)線的,一輩子的事業(yè)?!?/p>
氬氪互動(dòng)目前服務(wù)著30多家企業(yè)官博。對(duì)于不同類型的企業(yè),需求是不一樣的,尤其是服務(wù)類型的品牌,比如一個(gè)密室逃脫真人游戲客戶,對(duì)他們的粉絲更加需要呵護(hù),及時(shí)回答他們的各種提問(wèn),化解危機(jī)。
創(chuàng)新的DNA
創(chuàng)新是氬氪互動(dòng)的DNA,這從他們的很多案例中都能體現(xiàn)出來(lái),從美特斯邦威的《變形金剛》、《MTEE》《我是新國(guó)貨》到KFC《有樂(lè)同享》嬌韻詩(shī)的瘦臉廣告,這幾個(gè)項(xiàng)目中分別涉及到了很多創(chuàng)新點(diǎn)。他們是第一個(gè)在品牌營(yíng)銷中將AR技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,第一個(gè)創(chuàng)造了網(wǎng)上3D試衣間,第一個(gè)提出微博徽章,第一個(gè)開(kāi)發(fā)出攝像頭廣告,諸如此類,不勝枚舉。
除了為客戶提供創(chuàng)新的營(yíng)銷方式,氬氪互動(dòng)還會(huì)為媒體創(chuàng)造新的廣告形式?!拔覀儾皇菃渭冑I廣告,而是與媒體一起開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,嬌韻詩(shī)的瘦臉廣告是一個(gè)很典型的案例。消費(fèi)者打開(kāi)頁(yè)面后,會(huì)看到一句話‘你認(rèn)為自己的臉夠V嗎?那么就點(diǎn)我’。如果消費(fèi)者點(diǎn)擊,就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)攝像頭程序,鏡頭里會(huì)出現(xiàn)一個(gè)V字,消費(fèi)者可以將自己的臉與之作對(duì)比。隨后會(huì)告訴消費(fèi)者,你想自己的臉更V嗎?那么點(diǎn)擊這里吧。這樣從一開(kāi)始就明確提出了產(chǎn)品的利益點(diǎn),本來(lái)這個(gè)媒體的點(diǎn)擊量是3000次,但是這個(gè)廣告使它達(dá)到了1.5萬(wàn)。
如今,各種會(huì)議花樣繁多,會(huì)議也是社會(huì)化營(yíng)銷的一種形式。氬氪互動(dòng)開(kāi)發(fā)了一整套針對(duì)會(huì)議的營(yíng)銷方式,比如一個(gè)可以存儲(chǔ)信息并傳遞信息的系統(tǒng)。參會(huì)人員在會(huì)議開(kāi)始前領(lǐng)取一個(gè)內(nèi)含芯片的磁卡,他到一個(gè)展臺(tái)只需要刷一下,利用云端技術(shù),就可以獲得全部信息。最后可以從電腦上獲得PDF格式的文件,或者直接打印出來(lái)。
1月28日下午,遠(yuǎn)特通信在北京舉行了一場(chǎng)媒體見(jiàn)面會(huì),曬出了一份2014年的虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)成績(jī)單,并介紹了其2015年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
初具規(guī)模
去年的9月19日,遠(yuǎn)特通信了移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)品牌――信時(shí)空。去年10月中旬,信時(shí)空品牌開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)。“時(shí)隔三個(gè)多月,信時(shí)空已擁有超過(guò)10萬(wàn)的辦卡用戶,其中成功激活的用戶有5萬(wàn)多?!边h(yuǎn)特通信產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)副總裁王磊表示。相較第二批獲得移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)牌照的其他企業(yè),遠(yuǎn)特通信虛商品牌的時(shí)間不算早,對(duì)比同批的蘇寧、國(guó)美等電商大戶,其發(fā)展的用戶數(shù)量也相形見(jiàn)絀。但在短短的三個(gè)多月時(shí)間里,從試運(yùn)營(yíng)到正式運(yùn)營(yíng),商用城市數(shù)量從14個(gè)擴(kuò)張到36個(gè),遠(yuǎn)特通信2014年的虛商業(yè)務(wù)成績(jī)單仍然沉甸甸。目前,遠(yuǎn)特通信正在申請(qǐng)向第三批28個(gè)城市開(kāi)放商用,目標(biāo)是在2015年實(shí)現(xiàn)全國(guó)64個(gè)城市商用。
作為一家專注于政企通信解決方案的公司,遠(yuǎn)特通信擁有大量的行業(yè)客戶資源優(yōu)勢(shì)。據(jù)介紹,在信時(shí)空的5萬(wàn)多名用戶中,大約10%的用戶是由原來(lái)的行業(yè)客戶轉(zhuǎn)化而來(lái)的。遠(yuǎn)特通信商務(wù)拓展總監(jiān)王佳在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))采訪時(shí)表示,信時(shí)空針對(duì)行業(yè)用戶和細(xì)分市場(chǎng)用戶推出了融合其170號(hào)碼的定制化通信解決方案,目前很多合作伙伴的定制化方案還處于研發(fā)或調(diào)整階段,預(yù)計(jì)今年將有更多的原有用戶轉(zhuǎn)化為170用戶。
在積極發(fā)展用戶數(shù)量的同時(shí),遠(yuǎn)特通信也通過(guò)多種渠道來(lái)打造良好的用戶體驗(yàn),如在信時(shí)空品牌之初就設(shè)立了10027客服熱線、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳以及掌上營(yíng)業(yè)廳――遠(yuǎn)易站,后期陸續(xù)建立了多家線下實(shí)體營(yíng)業(yè)廳等,通過(guò)線上線下的渠道結(jié)合,讓用戶享受到24小時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。王磊表示,目前遠(yuǎn)特通信已在36個(gè)商用城市建立了39家直營(yíng)店以及10個(gè)實(shí)體營(yíng)業(yè)廳,隨著商用城市的增加,2015年將投入更多資金來(lái)提升實(shí)體營(yíng)業(yè)廳的數(shù)量,方便個(gè)人用戶辦卡、繳費(fèi)等需求。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪兒
截至去年的12月18日,第四批移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文塵埃落定,共有超過(guò)40家民營(yíng)企業(yè)拿到了我國(guó)電信市場(chǎng)的準(zhǔn)人證。業(yè)界普遍認(rèn)為,虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的紅海大于藍(lán)海,虛商將在2015年迎來(lái)一輪大洗牌,更有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),2015年虛商至少有一半將出局。對(duì)于虛商業(yè)務(wù)步入正軌不久的遠(yuǎn)特通信,如何在血雨腥風(fēng)的2015年中求生存,需要思考的問(wèn)題似乎很多。王磊表示,遠(yuǎn)特通信在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中主要有三大優(yōu)勢(shì)。
第一是擁有較高的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。無(wú)論是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商還是虛商,打造創(chuàng)新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都是贏得市場(chǎng)的突破口。如今遠(yuǎn)特通信已與多家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成合作,共同打造創(chuàng)新的一體化通信解決方案。而在人才建設(shè)上,也引入了一批來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工,以強(qiáng)化隊(duì)伍的互聯(lián)網(wǎng)化基因,提升整體創(chuàng)新能力。
第二是客戶資源優(yōu)勢(shì)。成立于2004年的遠(yuǎn)特通信主要涉及電話會(huì)議、400企業(yè)總機(jī)、網(wǎng)絡(luò)呼叫中心等企業(yè)業(yè)務(wù),十多年來(lái)已積累了大量的客戶資源,在全國(guó)擁有超過(guò)1000個(gè)合作伙伴,超過(guò)1萬(wàn)名使用電話會(huì)議的用戶。遠(yuǎn)特通信將繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)用戶向170用戶的轉(zhuǎn)化。
第三是區(qū)域化的戰(zhàn)略伙伴資源優(yōu)勢(shì)。遠(yuǎn)特通信在發(fā)展170用戶時(shí),將具有戰(zhàn)略伙伴資源優(yōu)勢(shì)的城市作為優(yōu)先和重點(diǎn)發(fā)展地區(qū),以充分調(diào)動(dòng)資源,借力發(fā)展用戶。目前遠(yuǎn)特通信已拿到浙江全省的170商用許可證,已與區(qū)域性的合作伙伴達(dá)成了在19個(gè)城市的戰(zhàn)略合作。
立足行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)
用戶數(shù)一直是衡量移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要指標(biāo),誕生于中國(guó)通信市場(chǎng)幾近飽和時(shí)代的虛商,被視為是在夾縫中求生存,需要應(yīng)對(duì)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)OTT和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的雙重沖擊,在用戶發(fā)展上大多存在瓶頸。相關(guān)專家表示,未來(lái)虛擬運(yùn)營(yíng)商僅會(huì)占據(jù)中國(guó)通信市場(chǎng)3%的份額。而更讓虛商焦慮的是,目前各家拿到的只是移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)業(yè)務(wù)牌照,在2015年年底試點(diǎn)期結(jié)束后,發(fā)展不佳的虛商牌照有可能被吊銷。
毋庸置疑,虛商將面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),一場(chǎng)激烈的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)會(huì)在2015年打響。遠(yuǎn)特通信在信時(shí)空品牌時(shí)就表示,虛商必須要在細(xì)分市場(chǎng)上找到自己的定位和目標(biāo),以特色業(yè)務(wù)作為補(bǔ)充,創(chuàng)立具有自身特色的品牌形象。在本次的見(jiàn)面會(huì)上,遠(yuǎn)特通信又強(qiáng)調(diào)了其立足行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展策略,將通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)制定營(yíng)銷政策,從而重點(diǎn)為行業(yè)用戶和細(xì)分用戶提供更加豐富、個(gè)性化、專業(yè)化的通信解決方案。
微信營(yíng)銷定價(jià)都不低
這套由網(wǎng)友傳出的菜單來(lái)自杭州某運(yùn)營(yíng)公司最近舉行的營(yíng)銷會(huì)議,據(jù)描述,現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)的都是中小傳統(tǒng)企業(yè)主。在菜單上,包括機(jī)器人自動(dòng)答復(fù)系統(tǒng)、二維碼標(biāo)識(shí)制作,以及關(guān)鍵詞搜索、三次線上線下活動(dòng)等內(nèi)容。開(kāi)價(jià)是8萬(wàn)一套,“一場(chǎng)活動(dòng),輕松就能入賬100多萬(wàn)”。
對(duì)此,不少正在參與或有意進(jìn)行微信營(yíng)銷的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這個(gè)價(jià)碼還是很有吸引力的。“線上線下品牌活動(dòng)3次,這21項(xiàng)如果都完成8萬(wàn)好像也不是很貴啊。畢竟還涉及問(wèn)答機(jī)器人,一個(gè)客戶估計(jì)也得半個(gè)人干著,公司成本估計(jì)也要五六萬(wàn),有大數(shù)據(jù)的人和架構(gòu)的話,值錢!”
肖蒙是一家汽車銷售公司市場(chǎng)部經(jīng)理,企業(yè)規(guī)模不大,今年年初他參加了一家小型營(yíng)銷公司舉辦的營(yíng)銷會(huì)議,現(xiàn)場(chǎng)推廣的微信套餐,既有內(nèi)容營(yíng)銷,還保證了推廣所能達(dá)到的人數(shù),一年要價(jià)10萬(wàn)。在他看來(lái),收費(fèi)不算高,“這樣的營(yíng)銷方式新鮮有趣,我們的受眾大多是時(shí)尚人群,大多數(shù)都玩微信,投放的目標(biāo)比較明確,值得一試,”時(shí)隔三個(gè)月,企業(yè)的微信公眾賬號(hào)粉絲雖然增長(zhǎng)到700人,但因?yàn)槲⑿刨~號(hào)上的推廣內(nèi)容打電話來(lái)詢問(wèn)的人卻并不多。不過(guò)肖蒙依然非常樂(lè)觀,“這個(gè)本來(lái)就是要長(zhǎng)期做,才會(huì)產(chǎn)生利益?!?/p>
事實(shí)上,在目前風(fēng)生水起的微信營(yíng)銷領(lǐng)域,即便是單一項(xiàng)目的設(shè)計(jì)動(dòng)輒就是開(kāi)價(jià)幾萬(wàn),一位企業(yè)負(fù)責(zé)人透露,他們之前請(qǐng)人僅設(shè)計(jì)一個(gè)二維碼的VI(視覺(jué)設(shè)計(jì))應(yīng)用方案,對(duì)方就收費(fèi)5萬(wàn)元。據(jù)記者了解,不少企業(yè)在微信營(yíng)銷上的投入甚至已經(jīng)達(dá)到了百萬(wàn)級(jí)別。
去年年底興起至今的微信營(yíng)銷,正在不斷發(fā)展壯大。據(jù)了解,目前,60%的小型營(yíng)銷企業(yè)正從做微博營(yíng)銷向微信營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,“還是做企業(yè)微信,尤其是傳統(tǒng)企業(yè)微信為主,這是一個(gè)比較大的市場(chǎng)。”
專家提醒不要盲目投入
對(duì)于正在起步階段的微信營(yíng)銷熱,業(yè)內(nèi)專業(yè)人士卻并不抱樂(lè)觀態(tài)度?!暗降啄懿荒馨凑詹藛紊险f(shuō)的全套落實(shí),從內(nèi)容看,本身成本也不低?!币晃粻I(yíng)銷業(yè)界的人士分析認(rèn)為,光從成本計(jì)算,這一套營(yíng)銷菜單很難得到完全落實(shí),“這就不僅僅是忽悠了,更多的可能會(huì)涉及欺詐?!?/p>
“我是覺(jué)得營(yíng)銷效果被放大,微信營(yíng)銷熱到這個(gè)程度有點(diǎn)不可思議?!背ロ?xiàng)目能否完全落實(shí)的質(zhì)疑,專家們普遍的觀點(diǎn)是:微信營(yíng)銷的效果被無(wú)限放大了。在電商觀察員魯振旺看來(lái),微信營(yíng)銷,從它本質(zhì)的功能看,是無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化批量化的,“這就跟當(dāng)初的微博營(yíng)銷一樣,有些濫用了。就像前幾年的中文域名和企業(yè)短信工具,依靠極為傳統(tǒng)的會(huì)展?fàn)I銷欺騙不懂行的老實(shí)人。”他分析認(rèn)為,“營(yíng)銷公司可以通過(guò)一些手段加粉,但真正的傳播價(jià)值卻非常有限,很少有人會(huì)愿意通過(guò)微信的方式去關(guān)注企業(yè)的公眾賬戶,實(shí)際意義非常低?!?/p>
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