線下推廣總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：線下推廣總結(jié)范文

中小旅行社在經(jīng)營(yíng)中存在組織結(jié)構(gòu)不完善、工作重心任務(wù)不明確等問(wèn)題，在競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力上無(wú)法與發(fā)展成熟的規(guī)模比較大的旅行社相比，隨著網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)在人們生活中的普遍應(yīng)用，中小旅行社吸引客源的途徑越來(lái)越多，發(fā)展的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，傳統(tǒng)的中小旅行社應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，將網(wǎng)絡(luò)推廣與線下推廣結(jié)合起來(lái)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高品牌認(rèn)可度。

一、中小旅行社品牌推廣的前期基礎(chǔ)

旅行社的品牌是其真正的競(jìng)爭(zhēng)力，既是客人對(duì)旅行社服務(wù)和產(chǎn)品的認(rèn)可程度，也是客人對(duì)旅行社的忠實(shí)程度的變現(xiàn)，在智慧旅游的背景下，結(jié)合中小旅行社的實(shí)際特點(diǎn)，旅行社的品牌推廣需要在一定的基礎(chǔ)上，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)高效推廣，進(jìn)行品牌推廣時(shí)需要結(jié)合旅行社發(fā)展實(shí)際，有所側(cè)重，有所調(diào)整，所以明確旅行社發(fā)展的主要任務(wù)是旅行社一切工作的基礎(chǔ)。

（一）中小旅行社發(fā)展的主要任務(wù)

1、完善累積、循序漸進(jìn)、有所舍取。旅行社發(fā)展初期，即旅行社發(fā)展的初級(jí)階段，無(wú)論是組織結(jié)構(gòu)還是企業(yè)文化都不盡完善，所以這個(gè)階段的主要內(nèi)容應(yīng)該是進(jìn)行旅行社各職能部門(mén)的建立、完善，部門(mén)職責(zé)的確定。在旅行社初期經(jīng)營(yíng)中受人數(shù)、資金等條件的限制，那么在充分分析旅行社實(shí)際情況以及整合資源的情況下，對(duì)于開(kāi)展業(yè)務(wù)的種類(lèi)和推廣方式要有所側(cè)重。

2、厚積薄發(fā)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、創(chuàng)新求異。“厚積”主要是指旅行社貫穿發(fā)展適中的一個(gè)累積過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括口碑積累、忠誠(chéng)客戶(hù)的積累、服務(wù)品質(zhì)的積累、企業(yè)文化的積累，“薄發(fā)”強(qiáng)調(diào)資源積累到一定程度時(shí)，我們追求發(fā)展速度而忽視發(fā)展質(zhì)量，而應(yīng)有所計(jì)劃的協(xié)調(diào)手中的資源、穩(wěn)步的實(shí)現(xiàn)效益。

3、一流文化、一流品牌、一流服務(wù)。筆者認(rèn)為旅行社長(zhǎng)久處于行業(yè)領(lǐng)先地位無(wú)外乎要做到：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)+優(yōu)秀品牌+品質(zhì)服務(wù)+客戶(hù)維護(hù)。隨時(shí)保持與市場(chǎng)發(fā)展的同步、需求變化的同步。人的行為終究是受思想的支配，一流的企業(yè)文化就是讓文化的思想流淌在員工的血液和行動(dòng)中，深深加強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同，在一流文化的感召下，創(chuàng)造一流的品牌和一流的服務(wù)。

（二）中小旅行社的主要工作內(nèi)容

1、旅行社組織結(jié)構(gòu)的逐漸完善。中小旅行社在發(fā)展上存在組織結(jié)構(gòu)和管理上的漏洞，長(zhǎng)此以往，會(huì)影響旅行社的正常運(yùn)營(yíng)，不斷完善的組織結(jié)構(gòu)能夠使一個(gè)旅行社更有規(guī)律的運(yùn)營(yíng)，員工的職責(zé)及工作內(nèi)容會(huì)更加具體和明確。

2、企業(yè)文化的積累和發(fā)展。如何明確企業(yè)理念體系的主要內(nèi)容、定義企業(yè)使命、構(gòu)建企業(yè)的共同愿景、設(shè)計(jì)企業(yè)的核心價(jià)值觀、設(shè)計(jì)企業(yè)精神，這些方面都不是一蹴而就的，這是企業(yè)在不斷發(fā)展中達(dá)成的共識(shí)，而企業(yè)文化與品牌有關(guān)、與服務(wù)有關(guān)、與客戶(hù)維護(hù)有關(guān)、與員工凝聚力有關(guān)、與企業(yè)效益更是息息相關(guān)。

3、員工工作重點(diǎn)的主次方面清晰化。每一階段的工作應(yīng)該有明確的時(shí)間安排和規(guī)劃，中小旅行社在精力有限情況下，工作重點(diǎn)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)旅行社的完善和有效推廣。

二、中小旅行社目標(biāo)群體的市場(chǎng)細(xì)分

作為新興的中小旅行社，應(yīng)該在旅游業(yè)務(wù)上有所舍取，如果傳統(tǒng)大眾市場(chǎng)難以與發(fā)展成熟的旅行社相競(jìng)爭(zhēng)，不妨另辟蹊徑，進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)。

（一）老年市場(chǎng)

作為旅游市場(chǎng)中既有錢(qián)、又有閑的群體，老年人又因其身體等各方面原因，很難自己規(guī)劃并出行，需要借助外力支持，所以其實(shí)老年人是最適合在旅行社報(bào)團(tuán)旅游的一個(gè)群體，老年市場(chǎng)的旅游潛力十分巨大，所以如何更好地吸引老年旅游者是旅行社推廣的一個(gè)關(guān)鍵。老人的普遍特點(diǎn)是不擅于使用電腦、智能手機(jī)等電子設(shè)備，所以他們知道和了解旅游信息的方式集中于報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體以及親朋好友、老年社區(qū)活動(dòng)交流等方面?；诖嗽谕茝V手段上可以將旅行社線路制成報(bào)紙發(fā)送給老年集中活動(dòng)的地點(diǎn)，舉辦健康活動(dòng)，吸引老年人群的注意力，耐心講解，貼心服務(wù)，贏得老年人群的好感和信任，旅途過(guò)程中保質(zhì)保量，積累口碑。

（二）蜜月市場(chǎng)

新婚夫婦資金可能有限、但又重視對(duì)人生有著重要意義的旅行，所以不妨結(jié)合他們的資金和需求等方面，制定旅游線路，針對(duì)這一群體的推廣應(yīng)該采取線上線下相結(jié)合的手段，新婚夫婦均為較年輕的游客層次，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用更加熟練，所以針對(duì)蜜月市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)該多分析新婚夫婦經(jīng)常會(huì)瀏覽的網(wǎng)站，如家居裝飾等方面，與其進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)推廣。

（三）親子市場(chǎng)

爸爸去哪兒等綜藝系列帶動(dòng)了人們對(duì)親子關(guān)系的重新認(rèn)識(shí)，親子市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和線路制定，需要制定者充分了解家庭的需求、對(duì)親子教育有所理解和認(rèn)識(shí)。

（四）青年學(xué)生市場(chǎng)

青年學(xué)生群體的特點(diǎn)是有閑沒(méi)錢(qián)、旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈。這一群體渴望自由行居多，所以旅行社向他們推廣的不應(yīng)僅僅局限在線路，而應(yīng)是外出旅游相關(guān)服務(wù)，即咨詢(xún)及機(jī)票、酒店預(yù)訂等方面。

三、中小旅行社的品牌推廣方式

盡管智慧旅游背景下，旅行社開(kāi)始紛紛重視線上業(yè)務(wù)，但是也不能忽視品牌的線下推廣，不同的目標(biāo)群體有不同的信息搜索方式，不同的年齡階段也有不同的旅游出行方式，人們?cè)诼糜涡畔⒌墨@得和品牌的選擇上依然更相信親友口碑相傳，所以要實(shí)行線上與線下相結(jié)合的推廣方式，使品牌實(shí)現(xiàn)最大程度的有效推廣。

（一）促銷(xiāo)推廣

1、低價(jià)促銷(xiāo)推廣。低價(jià)促銷(xiāo)肯定是迅速吸引人的手段，但是要控制在可承受并報(bào)保質(zhì)完成的合理范圍內(nèi)，否則過(guò)猶不及，時(shí)刻明確我旅行社發(fā)展初期的根本任務(wù)是積累客源，維護(hù)客戶(hù)。

2、反季線路推廣。這主要適合學(xué)生群體，學(xué)生群體假期充足，但是普遍無(wú)法適應(yīng)高端的旅游線路，他們?cè)诼眯兄凶非笞杂?，比較隨性，對(duì)旅游品質(zhì)的要求讓他們反而更希望淡季出行季節(jié)性不明顯，錯(cuò)開(kāi)游客高峰的目的地，因而推廣反季線路，價(jià)格優(yōu)惠，在旅游淡季，學(xué)生群體可以是主要的發(fā)展目標(biāo)。

（二）活動(dòng)推廣

1、活動(dòng)方案。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)推廣必須明確活動(dòng)的目的、盡量詳細(xì)的來(lái)訪客戶(hù)資料、前期準(zhǔn)備工作、推廣方法的制定?；顒?dòng)的目的無(wú)外乎吸引客源、了解客戶(hù)旅游需求、吸引客戶(hù)的旅游關(guān)注，所以對(duì)來(lái)訪對(duì)象的年齡等方面的了解有利于推廣方法的制定和推廣效果的提高。

2、活動(dòng)實(shí)施。包括會(huì)場(chǎng)布置，營(yíng)造溫馨舒適的氛圍，PPT的播放與音樂(lè)的結(jié)合，讓來(lái)訪者開(kāi)心、順心、安心。方案計(jì)劃外的突況要隨機(jī)應(yīng)變的處理，當(dāng)來(lái)訪者來(lái)到旅行社時(shí)，旅行社內(nèi)部發(fā)生的每一件事、服務(wù)人員的每一個(gè)行為都會(huì)影響其對(duì)旅行社的滿意度和轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶(hù)的效度。

3、活動(dòng)的反饋

主要包括客戶(hù)反饋和自我反思。通過(guò)電話聯(lián)絡(luò)了解客戶(hù)的反饋，建立客戶(hù)檔案，詳細(xì)記錄了解到的旅游需求和個(gè)人喜好等方面；通過(guò)活動(dòng)反思明確活動(dòng)效果，反思活動(dòng)中存在的問(wèn)題。

（三）網(wǎng)站推廣

對(duì)于線上虛擬客戶(hù)，最快的認(rèn)識(shí)旅行社的方式就是通過(guò)旅游網(wǎng)站，旅游線路的豐富完善及資訊的更新，網(wǎng)站的關(guān)鍵詞搜索，與細(xì)分市場(chǎng)的緊密結(jié)合，將其按相關(guān)分類(lèi)進(jìn)行信息的整理。讓瀏覽者一目了然與自身相關(guān)的內(nèi)容，方便快捷。

（四）微信推廣

實(shí)施關(guān)注微信，關(guān)注有禮、預(yù)訂有禮、轉(zhuǎn)發(fā)有禮，導(dǎo)游應(yīng)在游覽過(guò)程中實(shí)時(shí)關(guān)注游客的需求與反饋。微信推廣應(yīng)盡快完善分類(lèi)，如精選閱讀、旅游快訊等，這就需要長(zhǎng)期關(guān)注微信動(dòng)態(tài)。推廣線路要注意目標(biāo)群體、線路特點(diǎn)等方面。分析瀏覽訂購(gòu)的軌跡，總結(jié)不同旅游群體的偏好屬性。微信公眾平臺(tái)初期應(yīng)該完善品牌、設(shè)計(jì)、服務(wù)體驗(yàn)，不應(yīng)有太強(qiáng)的功利性，沒(méi)有留住客戶(hù)，反流失客戶(hù)。

（五）豆瓣網(wǎng)等其他網(wǎng)絡(luò)推廣

豆瓣主要可以通過(guò)舉辦活動(dòng)吸引年輕群體的注意，分享旅游經(jīng)歷，所見(jiàn)所聞所感，宣傳旅行社自身同時(shí)吸引關(guān)注度，使?jié)撛诳驮丛谟新糜涡枨髸r(shí)第一時(shí)間想到旅行社，從而轉(zhuǎn)化為實(shí)際客源。

第2篇：線下推廣總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 廣播電視臺(tái)；官方微信；推廣方式

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）189-0064-02

網(wǎng)絡(luò)新媒體在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中有很大的影響，特別是互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)中最流行的微信近年來(lái)的應(yīng)用范圍非常廣泛，對(duì)廣播電視媒體的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響，并且逐漸成為傳播各種信息與資訊的一種重要形式。因此，廣播電視臺(tái)應(yīng)主動(dòng)順應(yīng)時(shí)展趨勢(shì)，積極將微信平臺(tái)作為擴(kuò)大自身影響力的工具，借助創(chuàng)建廣播電視臺(tái)官方微信的形式促進(jìn)自己快速發(fā)展，從而打造自己的高品質(zhì)品牌形象。那么，如何應(yīng)用官方微信實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo)，是廣播電視臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員需要思考的問(wèn)題。

1 微信營(yíng)銷(xiāo)的主要推廣方式

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前在各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型中，應(yīng)用最為廣泛與熱門(mén)的類(lèi)型是微信軟件，已經(jīng)成為大多數(shù)媒體在新時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)中最為新穎與獨(dú)特的一種營(yíng)銷(xiāo)渠道，促使各大媒體主動(dòng)利用創(chuàng)建微信公眾號(hào)的方式推廣自身的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，其中涵蓋的不僅有迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而且還有數(shù)量巨大的傳統(tǒng)企業(yè)也非常熱衷借助微信公眾號(hào)的方式做宣傳與推廣活動(dòng)。

媒體通過(guò)微信平臺(tái)，創(chuàng)建自己的公眾賬號(hào)，利用該平臺(tái)和粉絲、客戶(hù)等進(jìn)行交流與互動(dòng)，有助于粉絲與客戶(hù)更加及時(shí)而全面地了解企業(yè)的

情況。

另外，微信的傳播方式，在消息的形式上可實(shí)現(xiàn)一對(duì)多，還可做到一對(duì)一有針對(duì)性地溝通與交流，從這里可以看出有很高的應(yīng)用價(jià)值與實(shí)用性。當(dāng)前，在微信公眾號(hào)普遍應(yīng)用的背景下，其建設(shè)工作也日漸完善，并獲得了更快的發(fā)展速度。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，微信公眾號(hào)的數(shù)量也呈現(xiàn)出急劇攀升的趨勢(shì)，但是也有很多公眾號(hào)因?yàn)槿狈θ藲舛鴽](méi)有數(shù)量較多的粉絲，從而變成了“僵尸號(hào)”，這就使得官方微信難以發(fā)揮自身在媒體宣傳與推廣中的積極作用。

然而，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下新媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈，要想有效預(yù)防“僵尸號(hào)”微信平臺(tái)的出現(xiàn)，就需要依據(jù)具體的微信號(hào)推廣內(nèi)容的特點(diǎn)，恰當(dāng)選用各種影響策略與手段，并集合媒體的個(gè)性化特征大膽創(chuàng)新以往的營(yíng)銷(xiāo)方法，從而借助新穎、生動(dòng)、有趣的營(yíng)銷(xiāo)方式，獲得盡可能多的微信粉絲。比如，在2016年抗洪救災(zāi)期間，隆堯縣廣播電視臺(tái)微信公眾號(hào)及時(shí)抗洪救災(zāi)信息，僅10天之內(nèi)，微信公眾號(hào)的點(diǎn)擊量就達(dá)604.2萬(wàn)次，“隆堯廣電”微信公眾號(hào)被邢臺(tái)市委宣傳部命名為“邢臺(tái)市抗洪救災(zāi)宣傳工作先進(jìn)

集體”。

廣播電視臺(tái)在利用官方微信開(kāi)展推廣活動(dòng)的過(guò)程中，其就需要依據(jù)自身特點(diǎn)與推行方案等，編輯出了更為全面與詳細(xì)的推廣內(nèi)容，然后在不斷宣傳與推廣的過(guò)程中快速提高自身的影響力與關(guān)注度，從而使得更多的人群對(duì)該廣播電視臺(tái)的各種動(dòng)態(tài)有更為及時(shí)而細(xì)致的了解，最終促使該廣播電視臺(tái)樹(shù)立了良好的品牌形象。

2 廣播電視臺(tái)官方微信的有效推廣方式

微信推廣是新時(shí)期興起的現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)方式，備受大中小企業(yè)及事業(yè)單位的關(guān)注，并在提高企業(yè)影響力及樹(shù)立企業(yè)良好形象方面發(fā)揮著重大積極作用。筆者憑借自身在日常工作中總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)，就廣播電視臺(tái)官方微信的有效推廣方式，提出了幾點(diǎn)看法。

2.1 積極利用各種線下線上推廣方式

當(dāng)前，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)上的社交平臺(tái)都是可高效推廣廣播電視臺(tái)官方微信的線上推廣平臺(tái)。在運(yùn)營(yíng)廣播電視臺(tái)官方微信公眾號(hào)的過(guò)程中，一些草根運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍只利用百度貼吧這一線上推廣平臺(tái)就能在短短的一兩個(gè)月中迅速吸引高達(dá)數(shù)十萬(wàn)的粉絲，這已經(jīng)是非常高的轉(zhuǎn)化率了。因此，廣播電視臺(tái)微信平臺(tái)設(shè)計(jì)人員應(yīng)全面了解這一推廣模式的特點(diǎn)與操作流程，從而及時(shí)將其推廣經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到微信推廣過(guò)程中。

另外，部分微信公眾號(hào)技術(shù)運(yùn)營(yíng)人員借助創(chuàng)建QQ群的方式，將廣播電視臺(tái)的官方微信與這些相關(guān)QQ賬號(hào)相關(guān)聯(lián)，這就可顯著提高QQ用戶(hù)轉(zhuǎn)變成廣播電視臺(tái)官方微信粉絲的速度，并且利用好友邀請(qǐng)、QQ郵件的方式就可以將QQ上的好友批量地導(dǎo)入到微信公眾號(hào)中，從而快速積累數(shù)目可觀的粉絲。廣播電視臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員的線下推廣也非常重要，線下推廣也是擴(kuò)大其在公眾中影響力的有效方式。

具體來(lái)講，廣播電視臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員在線下推廣的時(shí)候，其可借助電視節(jié)目互動(dòng)，特別是合理設(shè)計(jì)一些有趣的推V活動(dòng)，也可以選擇戶(hù)外推廣活動(dòng)，地點(diǎn)應(yīng)優(yōu)先選擇在酒店、火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等人流量大的公共場(chǎng)合，并把掃描廣播電視臺(tái)官方微信二維碼的海報(bào)，或印制有廣播電視臺(tái)官方微信二維碼的小禮物擺放到明顯位置，或把官方微信二維碼放在電視畫(huà)面一角的位置，從而激勵(lì)微信用戶(hù)利用掃碼的形勢(shì)成為該官方微信的訂閱用戶(hù)，最終快速提高廣播電視臺(tái)官方微信用戶(hù)的數(shù)量。

2.2 充分利用微博優(yōu)化微信推廣效果

微博與微信之間有著十分密切的關(guān)系，廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)可以借助移動(dòng)客戶(hù)端使用微博。微博的特點(diǎn)是傳播速度快、平臺(tái)廣、門(mén)檻低等特點(diǎn)，因此假如廣播電視臺(tái)可利用創(chuàng)建官方微博的形式快速提高自己的粉絲人數(shù)，那么微信也同樣能夠復(fù)制這一吸粉策略，可利用廣播電視臺(tái)官方微博不斷增加自身的微信粉絲量。筆者在多種調(diào)查方式中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大多數(shù)微博用戶(hù)普遍比較熱衷圖片，這種直觀、生動(dòng)的傳播信息的方式比較符合公眾對(duì)快餐式信息的需求特點(diǎn)，因此廣播電視臺(tái)在微博推廣的過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)利用圖片信息加視頻等形式以顯著優(yōu)化推廣效果，以有效彌補(bǔ)文字信息的不足支出。

在實(shí)際的廣播電視臺(tái)微博平臺(tái)推廣過(guò)程中，設(shè)計(jì)人員在編輯的時(shí)候應(yīng)依據(jù)具體的推廣內(nèi)容努力選擇出恰當(dāng)?shù)?、有吸引力的、精彩的圖片，結(jié)合有意義的視頻，可快速將微博粉絲的興趣及注意力吸引過(guò)來(lái)。在這種情況下，廣播電視臺(tái)微博設(shè)計(jì)與編輯人員在微博上資訊的時(shí)候，可將微信公眾平臺(tái)的二維碼以配圖的方式進(jìn)行宣傳與推廣，從而將微博粉絲及時(shí)而高效地同步轉(zhuǎn)變成廣播電視臺(tái)的官方微信粉絲。

2.3 科學(xué)策劃多種多樣有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)

廣播電視臺(tái)應(yīng)借助各種有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)激勵(lì)用戶(hù)更加關(guān)注、積極使用微信公眾號(hào)，從而逐漸提高使用廣播電視臺(tái)微信公眾號(hào)的用戶(hù)數(shù)量。比如，廣播電視臺(tái)可合理地設(shè)置一個(gè)參與有獎(jiǎng)活動(dòng)，把活動(dòng)名稱(chēng)與廣播電視臺(tái)創(chuàng)建的微信公眾號(hào)相關(guān)聯(lián)，從而使得廣大微信用戶(hù)在參與有獎(jiǎng)活動(dòng)的時(shí)候主動(dòng)關(guān)注廣播電視臺(tái)的微信公眾號(hào)，進(jìn)而可經(jīng)常性地收到該公眾號(hào)推送的各種資訊，最終都能及時(shí)與全面地了解廣播電視臺(tái)的各種活動(dòng)與動(dòng)態(tài)。比如，隆堯縣廣播電視臺(tái)利用微信公眾號(hào)成功舉辦了“梅莊蘋(píng)果花節(jié)”“讀書(shū)少年”“最美隆堯人”等評(píng)選活動(dòng)結(jié)合自定義接口相關(guān)的App，將參與投票、答題贏大獎(jiǎng)的模式融合、植入到微信中，在有獎(jiǎng)闖關(guān)答題的模式中，將關(guān)注廣播電視臺(tái)官方微信用戶(hù)的答題積分進(jìn)行累計(jì)，當(dāng)用戶(hù)的答題計(jì)分累計(jì)到一定數(shù)值時(shí)，就可兌換超大禮包。

另外，廣播電視臺(tái)還可設(shè)立專(zhuān)門(mén)的進(jìn)階式的樓梯模式最大限度激發(fā)分析參與有獎(jiǎng)答題的積極性，以不斷提高關(guān)注廣播電視官方微信公眾平臺(tái)的人數(shù)，最終獲得最優(yōu)化的推廣與宣傳效果。

總之，微信是當(dāng)下最受歡迎、應(yīng)用最為廣泛的社交平臺(tái)，因此廣播電視臺(tái)要想獲得快速發(fā)展就應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地將微信這一推廣途徑應(yīng)用到自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，從而讓更多的公眾了解自己、關(guān)注自己并參與進(jìn)來(lái)，從而促使廣播電視臺(tái)影響力快速提升。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：線下推廣總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 渠道推廣 社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo) 聯(lián)合推廣

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境，移動(dòng)應(yīng)用的數(shù)量級(jí)早已上億，但真正有一定知名度并且用戶(hù)群體穩(wěn)定的產(chǎn)品所占比例很小，打開(kāi)任意一個(gè)應(yīng)用商店可以驗(yàn)證，很多應(yīng)用是之后就立即消失在茫茫應(yīng)用的海洋里面，而這些開(kāi)發(fā)者也支撐不了漫長(zhǎng)的時(shí)間成本，就紛紛退出戰(zhàn)場(chǎng)，只留下應(yīng)用的軀殼做少量的更新維護(hù)工作。可以說(shuō)每款應(yīng)用開(kāi)發(fā)出來(lái)只不過(guò)是萬(wàn)里第一步，要想脫穎而出，產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬是一方面，另一方面，好的產(chǎn)品也要有好的推廣渠道才能發(fā)揮最大的價(jià)值和效果，而應(yīng)用開(kāi)發(fā)出來(lái)后如何選擇有效的渠道進(jìn)行推廣，同等投入下如何才能達(dá)到最佳的推廣效果？是開(kāi)發(fā)者遇到最重要的問(wèn)題之一。

一、渠道推廣策略的選擇

首先，一個(gè)好的產(chǎn)品首先應(yīng)該在很短的時(shí)間（通常為幾十秒）回答幾個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品做什么？用戶(hù)是誰(shuí)？核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？市場(chǎng)規(guī)模？如何盈利？其他問(wèn)題本文先不談，但了解用戶(hù)是誰(shuí)是決定產(chǎn)品成敗非常重要的因素，只有知道目標(biāo)用戶(hù)，才能通過(guò)正確的渠道找到潛在使用者，在菜市場(chǎng)賣(mài)香水肯定是渠道策略的失敗，即使你讓所有逛菜市場(chǎng)的人知道你的香水品牌，也不會(huì)促成多少成交量，這個(gè)道理?yè)Q個(gè)專(zhuān)業(yè)的概念就是現(xiàn)在常被提起的用戶(hù)轉(zhuǎn)化率，讓多少人知道你的產(chǎn)品不重要，關(guān)鍵是知道你產(chǎn)品的人都是具有潛在需求的用戶(hù)，都能轉(zhuǎn)化為實(shí)際用戶(hù)，只有這樣渠道推廣才是有意義的，市場(chǎng)成本才能最大化轉(zhuǎn)化成收益。在產(chǎn)品構(gòu)架初步成型的階段，開(kāi)發(fā)者應(yīng)該鎖定非常明確的目標(biāo)用戶(hù)群體。

其次，在對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)群體有了明確的定位之后，就要大量的搜集渠道信息，尤其是需要付費(fèi)等成本較高的渠道，要了解渠道的用戶(hù)特點(diǎn)是什么？在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界，不同渠道的用戶(hù)質(zhì)量有差別，每類(lèi)推廣平臺(tái)的用戶(hù)質(zhì)量是完全不一樣的，渠道推廣及運(yùn)營(yíng)的目的就是渠道效率最大化。比如論壇用戶(hù)大多為移動(dòng)應(yīng)用的深度玩家，如果一個(gè)產(chǎn)品處于推廣初期，可首選論壇渠道，以便檢驗(yàn)產(chǎn)品市場(chǎng)效果并獲取用戶(hù)意見(jiàn)。而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)用戶(hù)，大多遲觀望狀態(tài)，對(duì)新應(yīng)用試用較為保守，需要根據(jù)產(chǎn)品細(xì)分不同欄目做投放。

二、推廣渠道分析

（一）渠道一：第三方應(yīng)用商店

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商：目前國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商均運(yùn)營(yíng)移動(dòng)應(yīng)用商店，移動(dòng)Mobile Market、電信天翼空間、聯(lián)通沃商店的審核周期均較長(zhǎng)。

硬件開(kāi)發(fā)商商店：主要以手機(jī)廠商為主，包括APPStore，諾基亞Ovi，聯(lián)想應(yīng)用商店、華為智匯云、Samsung Apps等，其中諾基亞Ovi需要支付小額的應(yīng)用費(fèi)。

軟件開(kāi)發(fā)商商店：主要以Google Android Market，Windows Mobile Marketplace為主。

國(guó)內(nèi)其他應(yīng)用商店：主流商店包括創(chuàng)新工場(chǎng)的App China應(yīng)用匯，QQ商城、360寶盒、機(jī)鋒市場(chǎng)、木螞蟻、優(yōu)億市場(chǎng)、安卓市場(chǎng)、安智市場(chǎng)、開(kāi)齊商店、N多市場(chǎng)、安卓星空、歷趣安卓市場(chǎng)等，這類(lèi)商店審核速度較快，一般為1-2個(gè)工作日。

第三方應(yīng)用商店渠道特點(diǎn)：應(yīng)用商店帶來(lái)的下載量跟展示位息息相關(guān)，開(kāi)發(fā)者應(yīng)該研究應(yīng)用商店排名規(guī)則，大部分商店的排名規(guī)則與同一款應(yīng)用幾天之內(nèi)的下載量、點(diǎn)擊率和新增量等有關(guān)系，這也是網(wǎng)絡(luò)水軍誕生的立足點(diǎn)，很多應(yīng)用靠一筆成本可以暫時(shí)進(jìn)入排名，但如果應(yīng)用本身無(wú)吸引力，也只能曇花一現(xiàn)。除此之外，最熱的詞不外乎SEO搜索引擎優(yōu)化，核心是如何通過(guò)應(yīng)用描述將應(yīng)用推到軟件商店搜索的首頁(yè)上面，建議開(kāi)發(fā)者在應(yīng)用描述方面選取特定關(guān)鍵詞以及搜索標(biāo)簽，增加被搜索曝光機(jī)會(huì)，同時(shí)在應(yīng)用描述方面盡量有創(chuàng)意，尤其是正文描述的第一句話最為重要，要能夠吸引挑選者的眼球。

（二）渠道二：手機(jī)終端、mid內(nèi)置

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)捆綁特色應(yīng)用程序已成為潮流，并且內(nèi)置何種應(yīng)用程序日漸成為終端產(chǎn)品的一大賣(mài)點(diǎn)，目前軟件商店、移動(dòng)社交、手機(jī)錢(qián)包、移動(dòng)視頻、手機(jī)導(dǎo)航等應(yīng)用正逐步成為手機(jī)標(biāo)配?？傮w來(lái)講，手機(jī)預(yù)裝對(duì)應(yīng)用銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)非常有效，產(chǎn)品的使用轉(zhuǎn)化率會(huì)非常高。因?yàn)橛脩?hù)在使用手機(jī)過(guò)程中有很大機(jī)會(huì)頻繁接觸到內(nèi)置軟件。并且內(nèi)置軟件無(wú)法刪除，終端內(nèi)置能夠持續(xù)的累積用戶(hù)數(shù)量。如何才能讓自己的產(chǎn)品成為手機(jī)的內(nèi)置應(yīng)用？目前來(lái)講除非特別優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用產(chǎn)品，可以幫助手機(jī)提升使用價(jià)值，做到免費(fèi)預(yù)裝。大多數(shù)應(yīng)用都是需要付費(fèi)給手機(jī)廠商的，并且費(fèi)用較高。如開(kāi)發(fā)者難以支付高昂的預(yù)裝成本，也可同手機(jī)廠商談分成合作。如大型手機(jī)廠商為了保證操控體驗(yàn)，對(duì)于應(yīng)用質(zhì)量把控非常嚴(yán)格，開(kāi)發(fā)者可先從水貨智能手機(jī)入手。

（三）渠道三：傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)盟渠道

對(duì)于免費(fèi)應(yīng)用產(chǎn)品，網(wǎng)盟渠道更接近于廣告投放渠道，如何考核網(wǎng)盟渠道的推廣效率是首要問(wèn)題，開(kāi)發(fā)者按照下載安裝數(shù)量支付了網(wǎng)盟推廣成本，換來(lái)了一定的下載量和激活量，但是如果沒(méi)有鎖定正確的目標(biāo)用戶(hù)群，留存量就會(huì)少的可憐。需要注意的是，推廣所積累的用戶(hù)數(shù)據(jù)中，留存率是非常重要一個(gè)指標(biāo)，也可以理解為活躍度，當(dāng)然如果產(chǎn)品本身需求定位有問(wèn)題，可能不會(huì)有很強(qiáng)的用戶(hù)黏性，但如果網(wǎng)盟推廣用戶(hù)的留存率同其他渠道推廣的留存率相比相差甚遠(yuǎn)，就可以較為客觀的反映出網(wǎng)盟渠道的優(yōu)劣了。差的推廣渠道帶來(lái)的通常為一次性用戶(hù)，登陸一次后再也不會(huì)使用，嚴(yán)格意義上說(shuō)，這并不算真正的用戶(hù)。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)盟渠道會(huì)通過(guò)內(nèi)容定向、網(wǎng)站定向、人群定向、地域定向等方式鎖定精確的目標(biāo)用戶(hù)群體，吸引他們的關(guān)注。因此，要求網(wǎng)盟渠道要了解移動(dòng)應(yīng)用的目標(biāo)人群，只有帶來(lái)的人群要同應(yīng)用設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)定的目標(biāo)人群高度吻合，這樣的用戶(hù)才能成為活躍用戶(hù)，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)盟渠道較好的推廣效果。我們可以看出，對(duì)于一個(gè)應(yīng)用來(lái)講優(yōu)質(zhì)的推廣渠道卻不一定適合另一個(gè)應(yīng)用，關(guān)鍵是分析目標(biāo)用戶(hù)能否高度匹配。

（四）渠道四：跨平臺(tái)交叉推廣

所謂跨平臺(tái)推廣，無(wú)非利用多種傳播平臺(tái)進(jìn)行交叉組合推廣。包括但不限于社交化平臺(tái)傳播、微博微信傳播等等。這種方式不但零成本并且宣傳組合拳非常有效果。同理開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等SNS社區(qū)，甚至天涯、豆瓣等也是一定要開(kāi)通應(yīng)用主頁(yè)的，微博和社區(qū)的力量在于其強(qiáng)烈的自媒體特征，并且能近距離跟客戶(hù)溝通，使用互聯(lián)網(wǎng)并能接觸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人，都能成為應(yīng)用的宣傳受眾。如果你的應(yīng)用開(kāi)發(fā)的足夠?qū)嵱门c新鮮，能夠滿足一部分細(xì)分群體的需求，同時(shí)你又找到了這部分群體，那么恭喜你，口碑傳播離你不遠(yuǎn)了，是的，最有效的傳播方式就是用戶(hù)之間的傳播，現(xiàn)在很多人都是從朋友那里了解最新的和有價(jià)值的應(yīng)用。此時(shí)開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)分享、推薦、贈(zèng)送禮品等方式，對(duì)用戶(hù)的自發(fā)傳播進(jìn)行激勵(lì)，一邊聚集用戶(hù)一邊做口碑傳播。

（五）渠道五：廣告推廣

廣告推廣也是成本化的推廣方式，主要為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索廣告或者應(yīng)用內(nèi)廣告投放。目前網(wǎng)絡(luò)廣告最常用的形式為點(diǎn)擊付費(fèi)廣告CPC、實(shí)際效果廣告CPA、千次印象付費(fèi)廣告CPM、銷(xiāo)售額付費(fèi)廣告CPS等等。從移動(dòng)應(yīng)用推廣效果來(lái)看，按實(shí)際效果和下載量付費(fèi)更傾向于保護(hù)開(kāi)發(fā)者的利益，因?yàn)樽C明網(wǎng)頁(yè)的實(shí)際點(diǎn)擊量是存在一定難度的，而違反規(guī)則者又總是存在。這些廣告形式既可以基于互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)，也可以投放在移動(dòng)廣告平臺(tái)，在網(wǎng)站選擇上，綜合性的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對(duì)于提高知名度較為有效，但提高下載量及激活數(shù)量的關(guān)鍵還在于需要精確匹配用戶(hù)群。所以很多開(kāi)發(fā)者更傾向于選擇垂直網(wǎng)站，或是專(zhuān)題論壇上面做一些推廣，效果會(huì)更明顯。應(yīng)用內(nèi)廣告建議開(kāi)發(fā)者更多的通過(guò)資源置換方式做整合，在目標(biāo)用戶(hù)群相近的大量免費(fèi)應(yīng)用中相互宣傳。通過(guò)合理的置換和配置達(dá)成兩個(gè)應(yīng)用雙贏的局面。

（六）渠道六：線下推廣

第4篇：線下推廣總結(jié)范文

一次促銷(xiāo)，3分鐘的決策，3小時(shí)的準(zhǔn)備

“合生元宅急送！”

一位消費(fèi)者收到貨之后如此評(píng)價(jià)。

合生元7.24大促給消費(fèi)者的第一項(xiàng)也是最直接的刺激就是“快”――通常3小時(shí)內(nèi)送到，有消費(fèi)者反饋1個(gè)小時(shí)就送到了。從合生元媽媽100天貓旗艦店的消費(fèi)評(píng)價(jià)可以看出，很多消費(fèi)者對(duì)“門(mén)店配送”有種偏愛(ài)，認(rèn)為更可靠也更親切。

線上下單，門(mén)店配送，這是電商大潮沖擊下多少O2O專(zhuān)家向傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)出的救命丸，充滿干凈利落的簡(jiǎn)潔之美。但這個(gè)商業(yè)邏輯放到現(xiàn)實(shí)中，則遭到門(mén)店的軟抵抗――配送本身不難，難就難在門(mén)店沒(méi)動(dòng)力，甚至不愿意去配送――因?yàn)槔娣峙洳痪T(mén)店之間、門(mén)店和廠家之間互相搶客戶(hù)。

合生元賴(lài)以起家的媽媽100會(huì)員店歪打正著地解決了這個(gè)問(wèn)題。由于會(huì)員門(mén)店都裝有合生元專(zhuān)屬的POS機(jī)，線上收到一個(gè)訂單，系統(tǒng)會(huì)監(jiān)測(cè)到這個(gè)顧客之前是否在門(mén)店中有購(gòu)買(mǎi)記錄。如果有，那這個(gè)訂單會(huì)由這個(gè)門(mén)店來(lái)配送。如果是新顧客，那這個(gè)訂單就會(huì)安排就近的門(mén)店來(lái)配送。

在這個(gè)體系中，商圈、消費(fèi)者和門(mén)店，基本上形成了對(duì)應(yīng)關(guān)系，每個(gè)門(mén)店都有自己的勢(shì)力范圍，都有自己相對(duì)固定的顧客群。這一切都有精確的數(shù)據(jù)。

最關(guān)鍵的是，訂單的業(yè)績(jī)算在門(mén)店頭上，相應(yīng)的利潤(rùn)也歸門(mén)店。對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō)，這跟門(mén)店的線下銷(xiāo)售無(wú)異，電商不是跟他搶客流，而是幫他引流，他需要付出的就是配送成本（詳見(jiàn)《渠道版》2月刊封面專(zhuān)題中《為什么合生元是最有可能做成O2O的傳統(tǒng)品牌？》）。

這就為廠家試水O2O創(chuàng)造了足夠的基礎(chǔ)條件。

因此，從去年9月媽媽100APP上線以來(lái)，合生元的O2O項(xiàng)目就進(jìn)入了“內(nèi)測(cè)”階段――測(cè)試線上下單線下接單如何走得更順暢。這個(gè)流程走通了之后，O2O的基本構(gòu)架也就建設(shè)完成了。

這就是為什么合生元要在今年7.24進(jìn)行線上大促銷(xiāo)――他們想通過(guò)大規(guī)?；顒?dòng)進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者線上下單門(mén)店配送的消費(fèi)習(xí)慣，并檢驗(yàn)自己的系統(tǒng)能否玩得轉(zhuǎn)O2O大促。

為什么要單獨(dú)檢測(cè)O2O大促？

因?yàn)榇蟠俸腿粘ｄN(xiāo)售的訂單涌入量是不同的。

像合生元這樣量級(jí)的品牌廠家，進(jìn)行一次全國(guó)性的統(tǒng)一大促銷(xiāo)，原來(lái)是十分麻煩的，從起意決策到全國(guó)市場(chǎng)整齊劃一地執(zhí)行，需要幾周到幾個(gè)月的籌備時(shí)間，中間涉及區(qū)域、經(jīng)銷(xiāo)商和門(mén)店的大量工作。

用合生元媽媽100會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)陳光華的總結(jié)，7.24大促是“3分鐘的決策，3小時(shí)的準(zhǔn)備，將近30個(gè)小時(shí)的銷(xiāo)售額”。

“當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)提出做這樣一個(gè)促銷(xiāo)，大概是8點(diǎn)鐘做的決策，到了12點(diǎn)，準(zhǔn)備了3個(gè)小時(shí)，0點(diǎn)前就開(kāi)放了。因?yàn)橥砩舷M(fèi)者在11點(diǎn)左右會(huì)有一個(gè)高峰，這是互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣?！标惞馊A說(shuō)。

簡(jiǎn)單與不簡(jiǎn)單

活動(dòng)方案本身很簡(jiǎn)單：通過(guò)線上下單，積分獎(jiǎng)勵(lì)。

活動(dòng)信息傳達(dá)到消費(fèi)者那端也很簡(jiǎn)單：目前合生元的線上銷(xiāo)售平臺(tái)有媽媽100APP、媽媽100微信商城、媽媽100京東旗艦店以及媽媽100天貓旗艦店。主要的線上訂單來(lái)源是媽媽100APP和媽媽100微信商城，也就是合生元能完全自主的平臺(tái)。合生元總部一個(gè)回車(chē)鍵，促銷(xiāo)信息就到達(dá)顧客的手機(jī)上了。

四個(gè)平臺(tái)的訂單 ，都匯總到合生元媽媽100會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，再分配到定位的門(mén)店配送。

2014上半年合生元財(cái)報(bào)顯示，媽媽100活躍會(huì)員平均數(shù)近200萬(wàn)名，所產(chǎn)生的銷(xiāo)售額占集團(tuán)收入總額約84%，媽媽100APP下載用戶(hù)以及關(guān)注媽媽100微信的注冊(cè)賬戶(hù)人數(shù)總共約130萬(wàn)人?？梢韵胂?，有多少顧客即時(shí)收到了這條促銷(xiāo)信息。

不簡(jiǎn)單的是與線下門(mén)店的溝通，因?yàn)楹仙诮酉聛?lái)的3小時(shí)內(nèi)說(shuō)服全國(guó)門(mén)店配合執(zhí)行這次活動(dòng)。

3小時(shí)的準(zhǔn)備都做了些什么？

以前廠家與渠道商、門(mén)店的溝通方式都是一層一層傳達(dá)，需要提前很早做準(zhǔn)備，推廣、貼海報(bào)、員工內(nèi)部培訓(xùn)之類(lèi)的。也有很多細(xì)節(jié)需要確認(rèn)，比如核算規(guī)則，利潤(rùn)分配等。

合生元首先解決的還是信息傳播的問(wèn)題，消息直接傳達(dá)到門(mén)店。合生元現(xiàn)有25000家門(mén)店，安裝媽媽100APP的有約20000家，而在此前合生元所有的“內(nèi)測(cè)”中，也是在教育門(mén)店養(yǎng)成使用媽媽APP和微信等互聯(lián)網(wǎng)工具接收信息的習(xí)慣。

門(mén)店接受信息的問(wèn)題好解決，難點(diǎn)在于如何保證門(mén)店執(zhí)行。如果還按照以前的流程來(lái)，不要說(shuō)3小時(shí)，3天也搞不定。

這就要提到陳光華所說(shuō)的“達(dá)成共識(shí)統(tǒng)一的結(jié)算邏輯”。

“比如天貓雙十一、京東6?18、蘇寧8?18，大家就很清楚活動(dòng)是什么樣的。比如在淘寶上說(shuō)聚劃算，大家都知道聚劃算是團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，說(shuō)秒殺，大家也都知道那是一種什么樣的形式?！标惞馊A說(shuō)，傳統(tǒng)企業(yè)在培養(yǎng)這種規(guī)則化、標(biāo)準(zhǔn)化的消費(fèi)共識(shí)還是比較弱的。

合生元說(shuō)買(mǎi)滿送積分，這“買(mǎi)”與“贈(zèng)”的動(dòng)作，以及買(mǎi)多少、送多少這些細(xì)節(jié)，在開(kāi)展活動(dòng)前，就必須達(dá)成共識(shí)。“比如說(shuō)我送的積分怎么打到他賬上呢？他下單下完了以后就自動(dòng)打到賬上，還是付款后才打到賬上呢？像這些規(guī)則，必須要有一種共識(shí)，否則就有很多細(xì)節(jié)要溝通?！?/p>

這實(shí)際上是一種商業(yè)規(guī)則，只有早前期與門(mén)店多次溝通，讓門(mén)店、消費(fèi)者都熟悉之后，才能提高執(zhí)行效率。

此次活動(dòng)之前已經(jīng)做了多次內(nèi)測(cè)，包括幾次小型的促銷(xiāo)活動(dòng)，讓渠道商熟悉合生元媽媽100平臺(tái)的這些規(guī)則，這次3小時(shí)的準(zhǔn)備，只要確定活動(dòng)應(yīng)該怎么送，比如說(shuō)買(mǎi)多少送多少積分，渠道商就知道該做什么了。

促銷(xiāo)的意義不在于銷(xiāo)售額

這次促銷(xiāo)之前沒(méi)有做任何推廣和鋪墊，接下來(lái)的一天中，銷(xiāo)量高出平時(shí)好幾倍，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出陳光華團(tuán)隊(duì)的預(yù)期。

回想去年雙十一當(dāng)天合生元自有平臺(tái)O2O總銷(xiāo)售額超過(guò)1億，而天貓數(shù)據(jù)魔方顯示，2013雙十一天貓上奶粉銷(xiāo)售冠軍日銷(xiāo)售額是4495萬(wàn)元。合生元只在自主的電商平臺(tái)上做一些銷(xiāo)量，線上傳播推動(dòng)線下銷(xiāo)售，就遠(yuǎn)超電商平臺(tái)上的銷(xiāo)售冠軍，這給門(mén)店帶來(lái)的激勵(lì)效應(yīng)是非常大的，特別是自身互聯(lián)網(wǎng)化較弱的門(mén)店。

參與電商發(fā)起的促銷(xiāo)日，一向被認(rèn)為是對(duì)實(shí)體門(mén)店的“挑釁”。但是這個(gè)數(shù)字證明了O2O是能給門(mén)店帶來(lái)銷(xiāo)量的，互聯(lián)網(wǎng)是可以為他們所用。

當(dāng)然，也不是一切都如預(yù)期那般美好。比如有的小門(mén)店送貨不積極。他們的人手配備并不充足，平時(shí)送貨也不多，突然多加一個(gè)送貨任務(wù)，也難免有些抵觸。有的中型連鎖，也在推自己的O2O系統(tǒng)，騰不出人手專(zhuān)門(mén)為一個(gè)廠家做急速配送。

而對(duì)于陳光華來(lái)說(shuō)，這次促銷(xiāo)的意義并不是在銷(xiāo)售額?！拔覀冏鲞@個(gè)決策，第一是想看看我們整個(gè)體系的有效性如何，第二是想看看我們整個(gè)后臺(tái)體系能不能支持這個(gè)服務(wù)體系?！?/p>

是的，保證20000家門(mén)店一致地配合，看上去是一個(gè)艱巨而不可完成的任務(wù)，總會(huì)有不可控因素。為了解決整個(gè)鏈條的執(zhí)行以及門(mén)店配合的問(wèn)題，合生元也開(kāi)始做更多的調(diào)整。

第一項(xiàng)調(diào)整，為了給消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn)，加強(qiáng)門(mén)店配送的執(zhí)行力，將從全國(guó)優(yōu)選出3000個(gè)O2O旗艦店，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立旗艦店榜樣。

目前安裝合生元媽媽100APP的門(mén)店約2萬(wàn)家，下過(guò)單的約14000多家。“保證消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)是我們不斷努力的方向，因此我們引入評(píng)星機(jī)制，在全國(guó)優(yōu)選出3000家O2O旗艦店，覆蓋全國(guó)縣級(jí)或以上城市。”

為了優(yōu)選店鋪，他們也會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)門(mén)店打分，然后計(jì)算出門(mén)店“魅力值”，這類(lèi)似于天貓店的DSL動(dòng)態(tài)評(píng)分體系。要成為O2O旗艦店有幾項(xiàng)要求，首先要上貨、配送，后期還會(huì)對(duì)O2O銷(xiāo)量占比有要求。

第二項(xiàng)正在做的改變，是加強(qiáng)與外部平臺(tái)的合作。

這首先是要解決流量的問(wèn)題?，F(xiàn)在合生元的線上推廣也都是由媽媽100會(huì)員平臺(tái)承擔(dān)的，但是線上平臺(tái)的資源其實(shí)遠(yuǎn)比現(xiàn)有的豐富。

他們會(huì)在應(yīng)用寶上推廣APP，這是線上的推廣。此前，他們?cè)诰€下門(mén)店花力氣推廣APP，發(fā)現(xiàn)裝機(jī)量不如預(yù)期，但是推廣微信公眾號(hào)更容易。“我們后來(lái)評(píng)估了一下，決定線上推媽媽100 APP，線下推媽媽100微信商城?！标惞馊A說(shuō)。

其次，與騰訊的微信、淘寶移動(dòng)端戰(zhàn)略合作。

比如，合生元在微信上會(huì)有一些更高級(jí)接口的應(yīng)用，如微信支付等?！拔覀円苍诹私獍⒗锇桶偷腛2O項(xiàng)目，希望把更多的優(yōu)秀資源整合到我們的商家中心里?！?/p>

“我們作為一個(gè)平臺(tái)，是做生態(tài)的，我們希望跟更多的外部平臺(tái)做整合?！标惞馊A說(shuō)，這似乎更像是互聯(lián)網(wǎng)公司做的事。

但是合生元的這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維在龐大的線下渠道面前，能起多大的驅(qū)動(dòng)作用，還是要靠地面部隊(duì)的支持，渠道商和門(mén)店的配合。對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)來(lái)講，這是一種壓力和挑戰(zhàn)。

第5篇：線下推廣總結(jié)范文

2013年夏天，各大電視臺(tái)紛紛發(fā)力綜藝、選秀類(lèi)節(jié)目。北京衛(wèi)視牽手陳羽凡、胡海泉、范瑋琪、蕭敬騰組成名師團(tuán)，共同打造了一檔以歌壇明星尋找最美和聲選手為賣(mài)點(diǎn)的選秀節(jié)目——《最美和聲》。名師+高徒合唱PK的表演形式吸引了觀眾的注意，節(jié)目自開(kāi)播后，收視屢破1，新浪微博話題大榜、瘋狂綜藝榜均名列前茅，騰訊視頻點(diǎn)播量平均幾百萬(wàn)次以上，節(jié)目影響力覆蓋全國(guó)。

而創(chuàng)維作為節(jié)目冠名商，“創(chuàng)維4K極清電視”成為了節(jié)目最親密的關(guān)聯(lián)詞，據(jù)創(chuàng)維市場(chǎng)人員透露，《最美和聲》是創(chuàng)維本年度品牌宣傳的核心項(xiàng)目，其營(yíng)銷(xiāo)目的有兩個(gè)：一、加強(qiáng)品牌影響力，二、促進(jìn)市場(chǎng)業(yè)績(jī)。以此為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)維除了欄目本身宣傳權(quán)益外，還加強(qiáng)在互聯(lián)網(wǎng)等各類(lèi)媒體傳播，同時(shí)與欄目組共同策劃全國(guó)“區(qū)域踢館海選賽”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)《最美和聲》與創(chuàng)維的深度綁定，將新媒體與傳統(tǒng)媒體的整合營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行到底。

創(chuàng)維電視此次冠名《最美和聲》，并不是物理意義上的捆綁，而是充分考慮了節(jié)目和品牌自身的特點(diǎn)，正應(yīng)了“和聲”之意，線上借節(jié)目之聲，線下借節(jié)目之勢(shì)，將《最美和聲》的勢(shì)能轉(zhuǎn)化為品牌宣傳、終端銷(xiāo)售的直接動(dòng)力。立足營(yíng)銷(xiāo)意義，既是創(chuàng)維營(yíng)銷(xiāo)思維的進(jìn)階，也借《最美和聲》本身所具備的娛樂(lè)、時(shí)尚元，對(duì)創(chuàng)維的品牌氣質(zhì)進(jìn)行了一次全新塑造。

為什么是《最美和聲》

回歸到節(jié)目的選擇層面，一個(gè)電視節(jié)目產(chǎn)生，是對(duì)所有廣告主開(kāi)放的，所以對(duì)于企業(yè)而言，將品牌植入電視節(jié)目的抉擇過(guò)程其實(shí)是受到多方因素限制的，包括投入產(chǎn)出比、節(jié)目時(shí)間與營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏的統(tǒng)一、受眾人群與目標(biāo)人群的契合點(diǎn)等等。

音樂(lè)選秀類(lèi)節(jié)目一大特點(diǎn)就是——觀眾大部分為年輕人，這類(lèi)人群通常都有著很強(qiáng)的好奇心，易接受新鮮事物，而創(chuàng)維4K電視尚處于大規(guī)模市場(chǎng)普及階段，在這部分群體中有著很大的市場(chǎng)潛力。未來(lái)的電視收視習(xí)慣的變革，這一代年輕人正是最早的實(shí)踐者。近日，創(chuàng)維聯(lián)合阿里推出酷開(kāi)電視，滿足家庭互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的收視要求，在新的電視風(fēng)潮下，消費(fèi)者需要見(jiàn)到一個(gè)新的創(chuàng)維形象。而這次冠名《最美和聲》，正是創(chuàng)維的一次全力出擊，將品牌形象的升級(jí)與節(jié)目的調(diào)性合二為一，娛樂(lè)而富有時(shí)尚感，年輕而富有科技感。

品牌與選秀節(jié)目合作有很多，總結(jié)創(chuàng)維此次的冠名營(yíng)銷(xiāo)行為，優(yōu)勢(shì)之處在于目標(biāo)人群與節(jié)目受眾相匹配，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作高度契合，重點(diǎn)在于厘清了電視與新媒體的關(guān)系——電視負(fù)責(zé)打造品牌影響力，制造事件源頭，網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)擴(kuò)散事件，將品牌影響力擴(kuò)大化。同時(shí)利用新媒體優(yōu)勢(shì)，將線上眼球引到線下做活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售導(dǎo)流，再反饋到網(wǎng)絡(luò)上，持續(xù)放大營(yíng)銷(xiāo)聲量。

線下終端轉(zhuǎn)化

品牌植入電視節(jié)目，很多廣告主看重的是節(jié)目的高收視率，但要實(shí)現(xiàn)貨真價(jià)實(shí)的銷(xiāo)售導(dǎo)流，僅僅是通過(guò)節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)的品牌曝光是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。成功的冠名贊助，是要雙方優(yōu)勢(shì)的充分滲透，以實(shí)現(xiàn)雙贏。以蒙牛當(dāng)年冠名《超級(jí)女聲》為例，冠名的三年間，蒙牛除了在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦活動(dòng)、印發(fā)海報(bào)外，還在各大超市設(shè)立了近3000個(gè)“蒙牛酸酸乳超級(jí)女聲”獨(dú)立展臺(tái)，《超女》選秀為蒙牛開(kāi)創(chuàng)了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)思路。

同樣這次冠名《最美和聲》，創(chuàng)維也升級(jí)了營(yíng)銷(xiāo)思維：不但北京衛(wèi)視在節(jié)目播出、宣傳中會(huì)一直凸顯“創(chuàng)維健康云電視”字樣，創(chuàng)維還將自身的品牌塑造融入了節(jié)目的進(jìn)程之中，并將其引申為創(chuàng)維線下終端的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)。

為了配合《最美和聲》的播出，創(chuàng)維在全國(guó)各地辦事處級(jí)經(jīng)銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展了“發(fā)現(xiàn)4K極清，尋找最美和聲”——?jiǎng)?chuàng)維邀您來(lái)“踢館”的海選活動(dòng)，邀請(qǐng)消費(fèi)者一起尋找最美和聲，最終勝出者不僅有機(jī)會(huì)得到創(chuàng)維4K極清電視禮券，還有機(jī)會(huì)贏取北京衛(wèi)視《最美和聲》節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)入場(chǎng)券，甚至參加踢館賽，與節(jié)目中優(yōu)勝的選手一決高下。而創(chuàng)維內(nèi)部，則要求分公司全力配合開(kāi)展線下推廣活動(dòng)，以確保項(xiàng)目產(chǎn)出最大化，并針對(duì)北京、沈陽(yáng)、天津、武漢等10大城市進(jìn)行重點(diǎn)推廣 、傳播。

創(chuàng)維之所以花費(fèi)如此大力氣在線下推廣上，原因在于隨著電子商務(wù)的發(fā)展，一部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電的行為已轉(zhuǎn)移到線上，單線上依靠文字、畫(huà)面的宣傳很難給予消費(fèi)者直觀體驗(yàn)。這次通過(guò)與《最美和聲》合作踢館海選，創(chuàng)維將大批節(jié)目的粉絲直接引流到自家賣(mài)場(chǎng)，爭(zhēng)取到了一次不錯(cuò)的產(chǎn)品展示機(jī)會(huì)，讓消費(fèi)者身臨其境，直接感受4K極清電視的清晰“視”界。通過(guò)線上、線下的營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)，使創(chuàng)維健康云電視的品牌形象快速建立，4K極清云電視的概念快速普及，并有效提高市場(chǎng)表現(xiàn)。

線上借力打力

節(jié)目落地于電視，但卻開(kāi)花在互聯(lián)網(wǎng)上，想讓電視選秀節(jié)目持續(xù)火熱，大眾視線持續(xù)聚焦，社交網(wǎng)絡(luò)比不可以少。

據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)顯示，在《最美和聲》第一晚播出的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，就登上了新浪微博“熱門(mén)話題榜”第二位，和《最美和聲》有關(guān)的9條微博都登上新浪微博排行榜，“最美和聲”也成為新浪微博上升最快的熱詞。騰訊視頻顯示：《最美和聲》第一期節(jié)目首日節(jié)目點(diǎn)播數(shù)量突破200萬(wàn)人次。

對(duì)于創(chuàng)維來(lái)說(shuō)，自然希望看到冠名節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)上迅速躥紅，但如何借勢(shì)這種影響力，深入挖掘節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，也決定著此次贊助的商業(yè)價(jià)值幾何。

所以，借助《最美和聲》在網(wǎng)絡(luò)上的這種號(hào)召力，創(chuàng)維電視趁熱打鐵，在微博上開(kāi)展了與《最美和聲》高度貼合的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。節(jié)目7月20日首播，從當(dāng)天到7月30日，只要關(guān)注并@創(chuàng)維健康云電視并@最美和聲，轉(zhuǎn)發(fā)微博中包含#創(chuàng)維健康云電視#再@三位好友，就有機(jī)會(huì)獲得羽泉、范瑋琪、蕭敬騰四位導(dǎo)師的簽名海報(bào)，每天4張，連送10天?；顒?dòng)結(jié)束后還將送出3張《最美和聲》觀影券+4張限量版導(dǎo)師親筆簽名CD。

同時(shí)，從節(jié)目開(kāi)播前，“創(chuàng)維健康云電視”的官微就開(kāi)始在微博上與“最美和聲”官微、羽凡、范瑋琪等導(dǎo)師的微博開(kāi)始互動(dòng)，將“創(chuàng)維健康云電視”官微的調(diào)頻隨之調(diào)入“娛樂(lè)”頻道，不但分享了《最美和聲》作為當(dāng)季選秀節(jié)目的熱度，也充分將節(jié)目四位導(dǎo)師的人氣轉(zhuǎn)化為品牌的營(yíng)銷(xiāo)籌碼，為創(chuàng)維電視在線上博得了更高人氣。以此借助社交平臺(tái)力量，將選秀節(jié)目的各種最新動(dòng)態(tài)和周邊八卦都會(huì)第一時(shí)間擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)聲量最大化，進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)——加強(qiáng)品牌影響力。

【觀點(diǎn)碰撞】

綜藝選秀節(jié)目贊助緣何再掀熱潮？

蘇雄：國(guó)內(nèi)電視選秀節(jié)目的“熱現(xiàn)象”，與新媒體的發(fā)展是分不開(kāi)的。傳統(tǒng)媒體可以借助新媒體的力量迅速引爆話題，并將新媒體的高關(guān)注度“引流”到傳統(tǒng)媒體上。新媒體還提供了很好的互動(dòng)平臺(tái)，改變了原有的電視節(jié)目形態(tài)，增加了電視節(jié)目的關(guān)注度、吸引力、影響力、收視率，廣告價(jià)值也得以提高，新媒體反過(guò)來(lái)把傳統(tǒng)媒體救活了。

呂海媛：在傳統(tǒng)媒體被唱衰的背景下，綜藝選秀節(jié)目贊助的再次風(fēng)靡說(shuō)明：

1、電視媒體迎合大眾需求的主基調(diào)再次強(qiáng)化；

2、傳統(tǒng)媒體引起廣泛觀眾話題熱議的能力依舊存在；

3、節(jié)目“大片化”，高成本、高技術(shù)、精細(xì)化專(zhuān)業(yè)化的制作是電視節(jié)目發(fā)展的歷史性飛躍。

廣告主在節(jié)目贊助上有哪些誤區(qū)？

張祖?。好鎸?duì)迅速變化的媒介環(huán)境，很多廣告主往往會(huì)跟著市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)走，陷入了誤區(qū)。一是將廣告與知名度、關(guān)注度等同于，花高價(jià)買(mǎi)熱門(mén)節(jié)目的10秒或15秒鐘的廣告，卻很難在短時(shí)間廣告中加以創(chuàng)新詮釋品牌理念，沒(méi)有達(dá)到高價(jià)贊助費(fèi)高收視率節(jié)目應(yīng)有的效果；另外一個(gè)誤區(qū)是盲目跟風(fēng)，看到節(jié)目的收視率高就去贊助，忽視了自己的品牌訴求，這是中國(guó)廣告主最大的問(wèn)題。廣告主要考慮“質(zhì)”和“量”的平衡，“量”是指收視率，“質(zhì)”指的是目與品牌是否有契合點(diǎn)。高收視率不是唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)，要選擇與品牌理念最相符的節(jié)目，包括媒體贊助環(huán)境對(duì)自己是否有益。

呂海媛：如今一線衛(wèi)視的強(qiáng)勢(shì)節(jié)目大都能吸引到高額廣告費(fèi)用，并且引發(fā)了激烈的搶購(gòu)，例如第二季《中國(guó)好聲音》巔峰之夜，15秒廣告最高賣(mài)出380萬(wàn)元，較去年的最高價(jià)漲了兩倍多，但節(jié)目的最終效果其實(shí)很難評(píng)估。

此外，有一些品牌在節(jié)目平臺(tái)選擇上左右搖擺，往往在短期內(nèi)冠名不同定位、不同風(fēng)格的節(jié)目，這樣對(duì)品牌形象的構(gòu)建是非常不利的，消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生模糊不定的感知印象。理性選擇節(jié)目贊助是必要的，盲目跟風(fēng)式一擲千金的土豪行為結(jié)果必然是成為炮灰。

與幾年前相比，如今的電視節(jié)目贊助發(fā)生了哪些變化？

呂海媛：過(guò)去的贊助都是一維單線條的，基本上僅靠媒體方面的播出，如主持人口播、布景、片頭冠名形式表現(xiàn)；如今的贊助手法更豐富全面，廣告主參與力度加大，與媒體之間配合默契，共同調(diào)動(dòng)多渠道資源，整合硬廣、軟廣、線下終端活動(dòng)、數(shù)字化多媒體推廣等手段，利用電視、平面、社交網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)進(jìn)行全方位立體化傳播。

傳統(tǒng)媒體的短板是與目標(biāo)受眾的互動(dòng)性差，而這一點(diǎn)是數(shù)字化新媒體的優(yōu)勢(shì)，所以在現(xiàn)在復(fù)雜的媒體環(huán)境中，傳統(tǒng)媒體必需要調(diào)用新媒體的資源和力量，通過(guò)整合傳播以求得利益最大化，例如湖南衛(wèi)視今年推出的電視互動(dòng)社交產(chǎn)品“呼啦”，用戶(hù)可以通過(guò)二維碼掃描、即時(shí)答題、完成每日任務(wù)等方式進(jìn)行互動(dòng)，此外，還可以把選秀節(jié)目的搶票活動(dòng)搬到這一平臺(tái)，這一舉動(dòng)增強(qiáng)了節(jié)目的曝光度，保證了受眾的關(guān)注度，使觀眾和節(jié)目之間進(jìn)行線上線下的雙向交流，保持著密切聯(lián)系，新媒體的有效介入使得單向傳播轉(zhuǎn)化為互動(dòng)傳播。

傳統(tǒng)媒體具有成熟的行業(yè)規(guī)范和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，占據(jù)著不可估量的內(nèi)容價(jià)值優(yōu)勢(shì)，新媒體也需要成熟的傳統(tǒng)媒體為其提供內(nèi)容，而傳統(tǒng)媒體可以借助新媒體的渠道拓展空間與受眾互動(dòng)，達(dá)到跨媒體傳播。例如搜狐視頻購(gòu)買(mǎi)了《中國(guó)好聲音》第二季的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家版權(quán)，在電視開(kāi)播半小時(shí)后網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家首播，從而捕捉到更多的觀眾群體。同時(shí)，搜狐視頻通過(guò)制作好聲音衍生節(jié)目《沖刺好聲音》等，借助《中國(guó)好聲音》的火熱氣勢(shì)，向前延伸跨媒體節(jié)目帶，另外請(qǐng)主持人華少在《中國(guó)好聲音》之后，無(wú)縫接檔主持《K歌之王》，拉長(zhǎng)了觀眾對(duì)節(jié)目話題熱議的空間與時(shí)間，充分借助電視傳統(tǒng)媒體上的成功節(jié)目的影響力，發(fā)揮新媒體的交互特征，增強(qiáng)了觀眾與節(jié)目之間的黏性，產(chǎn)生“雙生共贏”。

張祖?。号c前幾年電視節(jié)目的冠名、貼片廣告相比，廣告主現(xiàn)在面臨完全新的推廣模式。除多屏傳播之外，還有線上線下的互相配合，如電視真人秀節(jié)目在全國(guó)各地建立的選秀站，就成為了廣告主的“公關(guān)站”。目前廣告主熱衷于電視真人秀節(jié)目的贊助，是看重其高收視率及其較強(qiáng)的多屏傳播力。

國(guó)內(nèi)綜藝選秀節(jié)目贊助還存在哪些問(wèn)題？

張祖健：電視選秀節(jié)目有三個(gè)金礦：收視率、與觀眾的互動(dòng)、二度版權(quán)。目前國(guó)內(nèi)的廣告主更多地關(guān)注收視率，在與觀眾互動(dòng)方面做得很不好，更談不上二度版權(quán)的創(chuàng)造。由于關(guān)注點(diǎn)、興趣的不同，觀眾也被劃分為很多類(lèi)型，在互動(dòng)過(guò)程中，每一類(lèi)型的觀眾會(huì)調(diào)動(dòng)其圈子里更多的人對(duì)節(jié)目進(jìn)行關(guān)注，這是目前國(guó)內(nèi)廣告主比較感興趣的金礦。對(duì)于二度版權(quán)這一金礦，中國(guó)還沒(méi)有開(kāi)始挖掘，處于“收視率轉(zhuǎn)化為廣告效果”的層面，沒(méi)有與廣告主共同開(kāi)發(fā)出新的電視版權(quán)模式，并將版權(quán)賣(mài)到全球，繼而為廣告主在全球獲得更大的利潤(rùn)。

眼下電視綜藝選秀方興未艾，品牌群起，但這些節(jié)目幾乎都是買(mǎi)來(lái)的版權(quán)，在品牌建構(gòu)上不能越雷池一步，品牌的可持續(xù)發(fā)展能力有隱憂。也有一些優(yōu)秀的原創(chuàng)節(jié)目，例如深圳衛(wèi)視《飯沒(méi)了秀》，值得鼓勵(lì)。

蘇雄：國(guó)內(nèi)電視綜藝選秀節(jié)目贊助在操作方面存在一些問(wèn)題：

一方面，節(jié)目制作方往往是根據(jù)前幾期的收視率，在最后時(shí)刻才把決賽的廣告位賣(mài)給廣告主，以獲得高價(jià)廣告費(fèi)，但這等同于殺雞取卵；為了有足夠的廣告時(shí)段，決賽的節(jié)目時(shí)間被拉得很長(zhǎng)，插播很多廣告，破壞了節(jié)目的整體效果，對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)也是反作用。

另一方面，廣告主因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促已經(jīng)失去了“為高收視率節(jié)目準(zhǔn)備一支最好創(chuàng)意和內(nèi)容的廣告”的機(jī)會(huì)了。美國(guó)的Super Bowl 30秒的廣告能賣(mài)幾百萬(wàn)美元，廣告主會(huì)用幾個(gè)月時(shí)間花一大筆費(fèi)用，特別為這個(gè)節(jié)目制作一支新廣告。而這種特別制作的廣告，也成為每年觀眾關(guān)注球賽之外最期待的。國(guó)內(nèi)的廣告主愿意花幾億買(mǎi)幾秒的廣告，卻不愿花費(fèi)結(jié)合電視節(jié)目用拍一支好廣告，其實(shí)是浪費(fèi)了高收視率，也會(huì)形成反效果。

很多廣告主雖然拿到了高收視率節(jié)目的贊助機(jī)會(huì)，但其營(yíng)銷(xiāo)效果卻大打折扣。如立白贊助《我是歌手》，觀眾的注意力在歌手身上，很難記住舞臺(tái)上“立白”這兩個(gè)大字。而且，立白的廣告理念跟這種歌唱選秀類(lèi)節(jié)目也沒(méi)契合度，如果洗衣用品真想贊助這類(lèi)節(jié)目，就要找到契合點(diǎn)，結(jié)合節(jié)目及產(chǎn)品特色重新做一支廣告。立白浪費(fèi)了這次機(jī)會(huì)，還停留“為買(mǎi)廣告時(shí)段而買(mǎi)廣告時(shí)段”的狀態(tài)。

什么樣的贊助算好的贊助？

蘇雄：廣告就是內(nèi)容，“內(nèi)容作為廣告形態(tài)”是未來(lái)廣告業(yè)的主流模式。最好的廣告是讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)中接受、記住并喜歡產(chǎn)品的內(nèi)容式營(yíng)銷(xiāo)。目前國(guó)內(nèi)的電視選秀節(jié)目，還以制作方為主導(dǎo)，沒(méi)有從廣告主的角度去規(guī)劃節(jié)目。

節(jié)目制作方要有“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”的意識(shí)，為廣告主提供整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，而不僅僅是廣告機(jī)會(huì)。因?yàn)楣?jié)目找的不是贊助商，而是一起推動(dòng)節(jié)目的合作伙伴，只有相互配合、共同創(chuàng)新，才能達(dá)到最好的營(yíng)銷(xiāo)效果。這就需要讓廣告主在節(jié)目的策劃階段就參與進(jìn)來(lái)，甚至是參與到節(jié)目的制作中。這樣，有利于節(jié)目制作方與廣告主形成伙伴關(guān)系，共同推動(dòng)節(jié)目和品牌的傳播。

徐衡：綜藝選秀節(jié)目贊助的環(huán)境，跟幾年前相比發(fā)生了很大變化：平臺(tái)多了，廣告主的選擇多了，下的賭注也多了。但與此同時(shí)，節(jié)目的同質(zhì)化也越來(lái)越嚴(yán)重，你買(mǎi)版權(quán)我也買(mǎi)版權(quán)，你做唱歌節(jié)目，我也做唱歌節(jié)目，幾乎沒(méi)創(chuàng)新。

坦白來(lái)講，就節(jié)目冠名與贊助而言，目前沒(méi)幾個(gè)成功的案例。加多寶算一個(gè)。這是因?yàn)椋菏紫?，它做得大，高頻次的品牌和產(chǎn)品露出，能讓消費(fèi)者對(duì)其形成記憶；其次，它把線上節(jié)目與線下活動(dòng)進(jìn)行了結(jié)合，比如通過(guò)海選對(duì)品牌進(jìn)行宣傳，增加了品牌親和力。

一個(gè)好的節(jié)目贊助，需要找到品牌跟節(jié)目的契合點(diǎn)。首先是理念上的契合；其次是線上線下活動(dòng)的結(jié)合，這是借力使力的很好方法。當(dāng)然，最理想的狀態(tài)其實(shí)應(yīng)該是品牌和節(jié)目制作方一起去打造這檔節(jié)目。但是，這其中有很多的局限因素，比如在綜藝節(jié)目上做得比較厲害的這幾個(gè)電視臺(tái)越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)，再比如，品牌跟電視臺(tái)一起想出很好的創(chuàng)意，但是廣電總局最后沒(méi)有批這個(gè)節(jié)目。這些都是風(fēng)險(xiǎn)。

呂海媛：廣告主要建立起品牌和節(jié)目之間在理念、定位、價(jià)值觀之間的契合點(diǎn)，以得到觀眾的認(rèn)可和接受。這樣在節(jié)目與品牌的深入關(guān)聯(lián)性上也是密不可分，在觀眾內(nèi)心深處，對(duì)節(jié)目的印象觀感會(huì)附加到品牌身上，如加多寶的正宗品質(zhì)與《中國(guó)好聲音》節(jié)目的正版引進(jìn)完美契合，蒙牛酸酸乳的青春時(shí)尚特征與《超級(jí)女聲》的年輕活力形象完美契合，都是成功的典范。

尋找節(jié)目與品牌的關(guān)聯(lián)性及契合度，產(chǎn)生1+1>2的效果。首先節(jié)目的目標(biāo)觀眾要與產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者盡量保持一致性；其次節(jié)目理念和產(chǎn)品訴求能夠找到深度匹配的基點(diǎn)，從而使消費(fèi)者在觀看節(jié)目的同時(shí)最大程度接受和認(rèn)知廣告產(chǎn)品，以提升消費(fèi)者對(duì)節(jié)目和產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

第6篇：線下推廣總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)；建設(shè)；應(yīng)用；實(shí)例分析；安徽省

中圖分類(lèi)號(hào) F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2016）18-0296-03

隨著信息技術(shù)的逐步更新?lián)Q代，傳統(tǒng)商務(wù)模式開(kāi)始逐漸向現(xiàn)代電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)變。農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代是個(gè)必然趨勢(shì)，也是農(nóng)產(chǎn)品流通革命性的變革。20世紀(jì)，當(dāng)電話成為主流通訊工具，初級(jí)電子商務(wù)隨之形成；進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，網(wǎng)上交易日漸增多；21世紀(jì)以后，GPS技術(shù)等引入網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用之中，更使得網(wǎng)上交易更為便捷。我國(guó)是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大國(guó)，多年來(lái)形成了其傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)體系。傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與流通需要經(jīng)過(guò)生產(chǎn)者（農(nóng)戶(hù)）―初級(jí)批發(fā)市場(chǎng)―銷(xiāo)售地批發(fā)市場(chǎng)―農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或者超市―消費(fèi)者等多個(gè)環(huán)節(jié)，其中包含多個(gè)中間商，流通效率較低且成本居高不下[1-2]。而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，將農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與流通逐步向低成本、高效率方向轉(zhuǎn)變，并逐步影響人們的生活方式和觀念。在總結(jié)國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合安徽區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的需求，進(jìn)行實(shí)證分析，以期推進(jìn)安徽農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展與變革。

1 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展概況

1.1 國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

1.1.1 美國(guó)。美國(guó)是最早開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的國(guó)家，這與其高度發(fā)達(dá)的信息化程度和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分不開(kāi)。順應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)鏈，其農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)向兩端延伸：生產(chǎn)端為農(nóng)戶(hù)、農(nóng)場(chǎng)，其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供農(nóng)產(chǎn)品或者實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)訂單生產(chǎn)；消費(fèi)端則更為多元化，包括大型農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)站和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的電商體系等。由農(nóng)產(chǎn)品交易衍生的農(nóng)產(chǎn)品期貨交易也逐步發(fā)展，使得市場(chǎng)行情的變化更易獲取[3]。

1.1.2 英國(guó)。英國(guó)也是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化程度較高的國(guó)家之一。從Farming Online開(kāi)始進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，隨后產(chǎn)生越來(lái)越多的電商網(wǎng)站；而接近90%的農(nóng)場(chǎng)接入農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站提供其生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品，并且政府為農(nóng)戶(hù)提供專(zhuān)用網(wǎng)關(guān)（登錄賬號(hào)），70%以上的農(nóng)業(yè)企業(yè)通過(guò)其參與經(jīng)營(yíng)管理；許多農(nóng)業(yè)網(wǎng)站打造了自有品牌，深受消費(fèi)者歡迎。

1.1.3 日本。近年來(lái)，日本的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)迅速發(fā)展，政府出臺(tái)并落實(shí)了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商建設(shè)。逐步形成了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的網(wǎng)上超市、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品拍賣(mài)交易平臺(tái)以及農(nóng)產(chǎn)品電子交易所等。此外，不同功能的網(wǎng)站有針對(duì)性地提供相關(guān)服務(wù)，例如國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)站，有利于農(nóng)產(chǎn)品的國(guó)際貿(mào)易開(kāi)展；農(nóng)業(yè)技術(shù)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以在病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治方面提供服務(wù)；用戶(hù)培訓(xùn)體系可以為人才培養(yǎng)和技術(shù)培訓(xùn)提供支持。

1.2 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本模式

隨著全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系建設(shè)規(guī)劃的逐步落實(shí)，在政府的扶持下，我國(guó)已經(jīng)基本確立了開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通體系，其中涵蓋了電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、連鎖配送、期貨市場(chǎng)等多個(gè)環(huán)節(jié)[4]。尤其是最近幾年，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)快速發(fā)展，體系更趨于完善。北京、深圳、成都、長(zhǎng)沙等多個(gè)城市都有同城農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)已達(dá)3 000家，已然進(jìn)入百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代。目前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)可以歸納為以下幾種基本模式。

1.2.1 B2B（商家對(duì)商家）模式。利用電子商務(wù)技術(shù)提供農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售企業(yè)與之間的交易服務(wù)，包括在線交易、信息中介、期貨市場(chǎng)等，主要服務(wù)對(duì)象是農(nóng)產(chǎn)品供求企業(yè)，包括農(nóng)產(chǎn)品流通過(guò)程中的生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商[5]。

1.2.2 B2C（商家對(duì)顧客）模式。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括網(wǎng)店、信息宣傳網(wǎng)站、在線訂購(gòu)系統(tǒng)等多種形式，提供銷(xiāo)售與服務(wù)，雖然減少了中間環(huán)節(jié)，但是由于受限于農(nóng)戶(hù)文化水平和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易中比例不高[6]。

1.2.3 C2C（顧客對(duì)顧客）模式。此電子商務(wù)模式主要用于農(nóng)戶(hù)、農(nóng)業(yè)合作社和個(gè)體消費(fèi)者之間交易。在特色農(nóng)產(chǎn)品以及本地生鮮食品供銷(xiāo)等方面都有較多的應(yīng)用，為消費(fèi)者直接從農(nóng)戶(hù)處購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品提供便利，適應(yīng)我國(guó)分散的“小生產(chǎn)”農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)狀。

1.2.4 G2C（政府對(duì)顧客）模式。政府通過(guò)涉農(nóng)網(wǎng)站為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售企業(yè)提供信息，促進(jìn)信息流通，實(shí)現(xiàn)政府公共領(lǐng)域服務(wù)和指導(dǎo)的職能。

1.2.5 第三方電子商務(wù)模式。由第三方電商平臺(tái)提供專(zhuān)業(yè)的商品展示、營(yíng)銷(xiāo)、在線交易、信息數(shù)據(jù)等平臺(tái)，分別面向供求雙方開(kāi)展服務(wù)，促進(jìn)了公平競(jìng)爭(zhēng)，也節(jié)約了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)的成本，同時(shí)保護(hù)了消費(fèi)者的利益。

1.2.6 農(nóng)產(chǎn)品電子拍賣(mài)模式。拍賣(mài)中介受農(nóng)產(chǎn)品供貨商委托，為農(nóng)產(chǎn)品公開(kāi)競(jìng)價(jià)提供平臺(tái)，包括電子拍賣(mài)和投標(biāo)2個(gè)方面，針對(duì)性和地域性強(qiáng)，有利于降低交易成本和風(fēng)險(xiǎn)。

2 安徽省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)需求

2.1 農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易順應(yīng)信息技術(shù)變革的要求

安徽是一個(gè)農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)產(chǎn)品資源豐富、品種繁多、分布廣泛。安徽的傳統(tǒng)、新型農(nóng)業(yè)都需要借助現(xiàn)代電子信息的手段和渠道加快發(fā)展，安徽的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品更需要快捷的電子商務(wù)平臺(tái)展示和交易。農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)市場(chǎng)的建立、發(fā)展和繁榮必須與農(nóng)業(yè)的穩(wěn)步、快速、發(fā)展相適應(yīng)。目前，安徽省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展逐漸步入高速發(fā)展軌道。安徽已經(jīng)有不少成功的特色農(nóng)副產(chǎn)品電子商城，如淘寶安徽館、蕪湖館、寧國(guó)館、宣城館等。2016年5月，安徽百大集團(tuán)與京東合作的“中國(guó)特產(chǎn)?安徽館”上線。基于實(shí)踐探索，建立一個(gè)全面、高效且符合安徽區(qū)域特色的電子商務(wù)平臺(tái)勢(shì)在必行。

2.2 新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的實(shí)際需求

安徽是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)產(chǎn)品資源豐富。在科技大發(fā)展、農(nóng)業(yè)大轉(zhuǎn)型的今天，如何能讓安徽名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品“華麗轉(zhuǎn)身”，避免“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的尷尬，是關(guān)乎安徽省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要課題。同時(shí)，安徽農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體信息化需求強(qiáng)烈，也把目光瞄向了大有可為的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最直接的一種參與方式，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體亟須解決網(wǎng)上銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)缺乏的困局。

2.3 農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)

在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，各類(lèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、農(nóng)業(yè)信息中介機(jī)構(gòu)一直從事農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，包括農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、農(nóng)村信息化等。為推進(jìn)氣象服務(wù)體制改革，探索推進(jìn)信息資源平臺(tái)的市場(chǎng)化試點(diǎn)，為農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)業(yè)提供源源不斷的“反哺”經(jīng)費(fèi)，通過(guò)協(xié)同發(fā)展公益服務(wù)和市場(chǎng)化運(yùn)作，以增強(qiáng)發(fā)展活力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目的，在做好傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索信息服務(wù)新手段。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)直通式服務(wù)與社會(huì)化服務(wù)相結(jié)合的最佳方式，將氣象為農(nóng)服務(wù)范圍從原先的生產(chǎn)環(huán)節(jié)拓展到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。

3 安徽省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建實(shí)例分析

3.1 “聚農(nóng)e購(gòu)”農(nóng)產(chǎn)品電子商城

面對(duì)新型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化需求，安徽省農(nóng)村綜合經(jīng)濟(jì)信息中心（簡(jiǎn)稱(chēng)安徽農(nóng)網(wǎng)）在致力于做好公益性“三農(nóng)”信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索市場(chǎng)化運(yùn)作的新路子，建設(shè)運(yùn)營(yíng)了“聚農(nóng)e購(gòu)”農(nóng)產(chǎn)品電子商城（圖1）?！熬坜r(nóng)e購(gòu)”電商平臺(tái)定位為非盈利平臺(tái)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)迅速上網(wǎng)，主要經(jīng)營(yíng)安徽省名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品，主要包括山貨特產(chǎn)、特色食品、茶葉、糧油產(chǎn)品、禽畜水產(chǎn)、苗木花卉等六大類(lèi)安徽名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品，以后還將逐步拓展農(nóng)資、農(nóng)機(jī)以及其他涉農(nóng)類(lèi)產(chǎn)品。

3.1.1 現(xiàn)有基礎(chǔ)。一是組織體系優(yōu)勢(shì)。安徽農(nóng)網(wǎng)建立了省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)服務(wù)體系，與相關(guān)涉農(nóng)部門(mén)、高校、科學(xué)院所等單位建立了良好的合作伙伴關(guān)系，具備一定的社會(huì)影響力和公信力。二是信息資源擁有量大。安徽農(nóng)網(wǎng)的農(nóng)業(yè)信息化相關(guān)資源涵蓋了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、農(nóng)村社會(huì)管理各方面。三是服務(wù)手段覆蓋面廣。服務(wù)方式包括短彩信、終端產(chǎn)品、專(zhuān)家服務(wù)、語(yǔ)音服務(wù)、電話、手機(jī)客戶(hù)端等手段。四是平臺(tái)技術(shù)優(yōu)勢(shì)方面。經(jīng)過(guò)多年建設(shè)，形成了以農(nóng)村綜合服務(wù)平臺(tái)、示范省平臺(tái)和農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為代表的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，擁有相對(duì)固定的用戶(hù)群體。

3.1.2 平臺(tái)構(gòu)建措施?！熬坜r(nóng)e購(gòu)”是在省氣象局、省農(nóng)委、省經(jīng)信委、省商務(wù)廳、省科技廳、省網(wǎng)宣辦、省委組織部電教中心等部門(mén)支持下建設(shè)上線的，由安徽省農(nóng)村綜合信息中心及安徽智農(nóng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)有限公司進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，建設(shè)了專(zhuān)業(yè)電商團(tuán)隊(duì)。利用農(nóng)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了一系列本地化、個(gè)性化設(shè)計(jì)。確定了“服務(wù)安徽農(nóng)企，面向全國(guó)客戶(hù)”的服務(wù)理念，主要經(jīng)營(yíng)安徽省名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品，幫助企業(yè)進(jìn)行零成本直通式銷(xiāo)售和推廣。

3.1.3 建設(shè)效果。“聚農(nóng)e購(gòu)”在2016年4月28日上線運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已入駐企業(yè)100余家，入駐商家經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品涵蓋6個(gè)大類(lèi)、35個(gè)小類(lèi)的2 500多件商品，基本涵蓋大部分安徽特色農(nóng)產(chǎn)品，其中入駐企業(yè)均為安徽省知名農(nóng)業(yè)企業(yè)，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠。目前“聚農(nóng)e購(gòu)”日均瀏覽量為5 000多次，截至6月30日，實(shí)現(xiàn)訂單量360余件，顧客來(lái)自全國(guó)各地。此外，前期“聚農(nóng)e購(gòu)”的推廣手段主要是利用安徽農(nóng)網(wǎng)的自有渠道展開(kāi)，利用部門(mén)內(nèi)現(xiàn)有的手段實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)宣傳推廣的全覆蓋。在電子顯示屏、鄉(xiāng)村信息員平臺(tái)、電視天氣預(yù)報(bào)、官方網(wǎng)站、微博、微信、客戶(hù)端、代建代管網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳推廣；與安徽第一網(wǎng)絡(luò)社區(qū)――合肥論壇開(kāi)展戰(zhàn)略合作，進(jìn)行了線上線下推廣活動(dòng)；利用中國(guó)興農(nóng)網(wǎng)、吾谷網(wǎng)、兄弟省份農(nóng)網(wǎng)等業(yè)務(wù)合作單位開(kāi)展了“聚農(nóng)e購(gòu)”電商平臺(tái)宣傳推廣工作。

3.2 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)“郵樂(lè)農(nóng)品”

“郵樂(lè)農(nóng)品”是中國(guó)郵政集團(tuán)公司與安徽省政府聯(lián)合打造的全國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基地，是在農(nóng)產(chǎn)品生廠商（B）、農(nóng)村合作社（B）、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)（B）、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易企業(yè)（B）以及消費(fèi)者（C）之間交易、互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“線上交易、產(chǎn)品追溯、物流跟蹤、資訊”，逐步發(fā)展成為安徽省最為重要的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品展示交易、宣傳推廣電子商務(wù)平臺(tái)。

3.2.1 組織體系。一是投資運(yùn)營(yíng)主體?！班]樂(lè)農(nóng)品”的投資運(yùn)營(yíng)主體是中郵（安徽）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（由中國(guó)郵政集團(tuán)公司控股）。二是服務(wù)主體?！班]樂(lè)農(nóng)品”的服務(wù)主體是農(nóng)產(chǎn)品生廠商（農(nóng)民）、農(nóng)村合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易企業(yè)、消費(fèi)者。三是運(yùn)營(yíng)模式。①B2B供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)。為農(nóng)民、農(nóng)村合作社和企業(yè)提供購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)品、采購(gòu)原材料、購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資的電子商務(wù)平臺(tái)。②B2C銷(xiāo)售鏈運(yùn)營(yíng)?！班]樂(lè)農(nóng)品”借鑒中國(guó)郵政成功運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上商城――郵樂(lè)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)由傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的現(xiàn)代化企業(yè)。

3.2.2 制度體系。一是建設(shè)并逐步完善平臺(tái)?！班]樂(lè)農(nóng)品”基本功能模塊：企業(yè)會(huì)員注冊(cè)管理；網(wǎng)上商鋪；多功能網(wǎng)上視頻展廳；交易、支付結(jié)算和物流支持。二是逐步開(kāi)展在線B2B交易。平臺(tái)開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳，選擇部分企業(yè)先開(kāi)展在線交易，然后大力發(fā)展招商，逐步向其他企業(yè)推廣。三是適時(shí)進(jìn)入B2C領(lǐng)域。將會(huì)員企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在平臺(tái)上向最終消費(fèi)者銷(xiāo)售。先期主要提供網(wǎng)站交易，再逐步向手機(jī)終端、呼叫中心等渠道覆蓋。為農(nóng)村市場(chǎng)提供價(jià)廉物美、品質(zhì)有保障的農(nóng)資、農(nóng)機(jī)、日化等消費(fèi)品。四是初步實(shí)現(xiàn)商品流通信息跟蹤和產(chǎn)品信息追溯。“郵樂(lè)農(nóng)品”平臺(tái)提供統(tǒng)一的接口規(guī)范，與合作的物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，提供實(shí)時(shí)流通信息跟蹤和產(chǎn)品信息的查詢(xún)。六是線下銷(xiāo)售渠道基本建成。建立健全完整的線下實(shí)體店，推進(jìn)平臺(tái)商品進(jìn)入商超銷(xiāo)售，加強(qiáng)商品代銷(xiāo)合作。

3.2.3 建設(shè)成果。一是信息互動(dòng)方面?！班]樂(lè)農(nóng)品”提供了一個(gè)中介平臺(tái)，撮合農(nóng)貿(mào)交易；提供了一個(gè)預(yù)訂平臺(tái)，提供網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上提前訂貨交易，使生產(chǎn)商做到訂單生產(chǎn)；加工商和經(jīng)銷(xiāo)商能參與、了解生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過(guò)提供資金支持降低進(jìn)貨成本。通過(guò)雙向推薦，為企業(yè)會(huì)員之間開(kāi)通了智能化的溝通渠道。二是線上商品銷(xiāo)售方面?！班]樂(lè)農(nóng)品”提供網(wǎng)站、呼叫中心、手機(jī)終端等渠道，使農(nóng)產(chǎn)品最終消費(fèi)者（個(gè)人會(huì)員）通過(guò)這些渠道能夠方便地查詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)上展示的商品，享受全功能支付、物流、售后等全流程服務(wù)。三是線下銷(xiāo)售方面。利用遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點(diǎn)資源，建設(shè)集展示、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等功能于一身的實(shí)體店，利用郵政網(wǎng)點(diǎn)、商超，提供平臺(tái)商品代購(gòu)服務(wù)。四是商品流通信息跟蹤方面。平臺(tái)可以與郵政、四通一達(dá)等物流服務(wù)企業(yè)的相關(guān)系統(tǒng)直連，利用網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)短信等多種方式，提供生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商的全過(guò)程物流信息查詢(xún)服務(wù)，包括出廠時(shí)間、物流企業(yè)每個(gè)中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)的時(shí)間、銷(xiāo)售時(shí)間等。五是產(chǎn)品信息追溯方面。實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)源頭到消費(fèi)終端的防偽追溯，提供簡(jiǎn)便可行的單個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)信息、生產(chǎn)環(huán)境信息、生產(chǎn)流程信息等查詢(xún)服務(wù)。六是開(kāi)辟農(nóng)技信息園地。結(jié)合政府主導(dǎo)的“農(nóng)技服務(wù)最后一公里”項(xiàng)目，在平臺(tái)搭建各地農(nóng)技專(zhuān)家人才庫(kù)、在線答疑、在線預(yù)約等功能，通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)客戶(hù)端、客服熱線等方式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)技服務(wù)的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

4 結(jié)語(yǔ)

電商平臺(tái)層出不窮，但主打地方特色農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺(tái)較少，有政府支持、具備社會(huì)公信力的名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)更是鳳毛麟角。本土化的電子商務(wù)平臺(tái)，應(yīng)繼續(xù)大力加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，形成比較完整的平臺(tái)體系標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)電商團(tuán)隊(duì)的人員配置，進(jìn)一步完善主體功能，提高用戶(hù)體驗(yàn)的效果。加大宣傳力度，通過(guò)電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體等多種形式持續(xù)進(jìn)行大力宣傳，并輔以線下活動(dòng)，以增加公信度、知名度和美譽(yù)度，從而增加流量，給入駐商家?guī)?lái)可觀的銷(xiāo)售額。進(jìn)一步開(kāi)展招商工作，通過(guò)加強(qiáng)與地方政府及相關(guān)行業(yè)、協(xié)會(huì)的聯(lián)系和聯(lián)動(dòng)，將市縣特色農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)打包入駐，開(kāi)設(shè)市縣名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)。努力通過(guò)核心業(yè)務(wù)的打造，躋身中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)村消費(fèi)品領(lǐng)域主流網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易行列。此外，大力推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)，全力開(kāi)拓，大膽創(chuàng)新，著重發(fā)展手機(jī)客戶(hù)端、微信的O2O（線上到線下）模式，與時(shí)俱進(jìn)，逐步形成立體式、全覆蓋的安徽名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)。最后，積極開(kāi)展對(duì)外合作，吸引整合資金、技術(shù)、管理等更多資源，為發(fā)展成為中國(guó)權(quán)威的貿(mào)易、資訊平臺(tái)，健全國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)資本、技術(shù)、市場(chǎng)的國(guó)際化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5 參考文獻(xiàn)

[1] 趙光洲，王玉芳，藍(lán)宇潔.我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及模式研究[J].現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，2012（12）：37-39.

[2] 關(guān)海玲，陳建成，錢(qián)一武.電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品交易模式及發(fā)展研究[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2010（1）：45-47.

[3] 葛俊，嚴(yán)奉憲，楊承霖.國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式對(duì)中國(guó)的啟示[J].世界農(nóng)業(yè)，2013（5）：48-51.

[4] 焦晏如.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式及對(duì)策選擇[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2014（3）：82-84.

第7篇：線下推廣總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：微信；微信公眾號(hào)；營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；營(yíng)銷(xiāo)策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2016）31-0248-05

DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.31.162

一、引言

電子商務(wù)的發(fā)展是適應(yīng)快節(jié)奏生活的必然趨勢(shì)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能手機(jī)取代非智能手機(jī)的大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，商家一直在尋覓適合自己的一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。而微信公眾號(hào)的推出，不僅滿足大企業(yè)的品牌推廣需求，同時(shí)也符合小企業(yè)無(wú)品牌化的營(yíng)銷(xiāo)。本文研究微信公眾號(hào)的研究并非偶然，因?yàn)樗呀?jīng)走進(jìn)普通人的生活。

二、微信公眾號(hào)簡(jiǎn)介

（一） 微信及微信公眾號(hào)

1.微信簡(jiǎn)介

微信是騰訊公司研發(fā)的一種新的溝通工具，用戶(hù)通過(guò)微信享受與好友的溝通服務(wù)；微信開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)平臺(tái)上的溝通記錄聚合資源；企業(yè)通過(guò)溝通尋找客源；微信營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)溝通進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

2.微信公眾號(hào)簡(jiǎn)介

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)公司而言，微信開(kāi)發(fā)了社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)新戰(zhàn)場(chǎng)，微信公眾號(hào)的迅速發(fā)展與推廣是騰訊公司繼騰訊QQ社交平臺(tái)之后進(jìn)軍移動(dòng)客戶(hù)端電子商務(wù)的一大戰(zhàn)略，并且騰訊憑借在其QQ、微博、騰訊新聞等平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，形成強(qiáng)大的關(guān)系鏈營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。微信公眾號(hào)由訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩大部分組成，服務(wù)號(hào)的運(yùn)營(yíng)主體主要是企業(yè)、媒體政府等組織機(jī)構(gòu)，訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)主體除組織外，還包括個(gè)人。運(yùn)營(yíng)主體通過(guò)注冊(cè)公眾賬號(hào)，添加對(duì)該賬號(hào)有興趣的粉絲，定時(shí)推送精選文章，企業(yè)近期的活動(dòng)事項(xiàng)，并通過(guò)參賽、興趣組、話題討論、曬評(píng)語(yǔ)等形式與用戶(hù)達(dá)成互動(dòng)，商家與用戶(hù)近距離接觸，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。

3.微信公眾號(hào)功能介紹

（1）首頁(yè)

首頁(yè)會(huì)顯示用戶(hù)的新消息和新訂閱人數(shù)的提醒。圖表顯示賬號(hào)訂閱人數(shù)和消息數(shù)的每日變化情況。

（2）實(shí)時(shí)消息

訂閱用戶(hù)發(fā)送的消息，可以及時(shí)傳達(dá)到賬號(hào)上，以便及時(shí)回復(fù)，增加與粉絲的互動(dòng)，也可以設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)。這樣有利于即時(shí)與粉絲對(duì)話，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的推廣。

（3）用戶(hù)管理

用戶(hù)管理顯示訂閱平臺(tái)的人數(shù)，通過(guò)新建分組，可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行類(lèi)型的分組管理。這樣在群發(fā)消息時(shí)，有利于精準(zhǔn)推送。

（4）群發(fā)消息

商家可以通過(guò)賬號(hào)向所有已經(jīng)關(guān)注該賬號(hào)的粉絲群發(fā)消息，消息可以軟文、圖片、語(yǔ)音、視頻等多種形式呈現(xiàn)在“群發(fā)對(duì)象”里，可以通過(guò)選擇不同分組來(lái)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的消息推送。

（5）素材管理

需要編輯的圖片、語(yǔ)音、視頻的都可以放到素材庫(kù)里，進(jìn)行備用。

（6）設(shè)置

賬號(hào)用戶(hù)可以設(shè)置賬號(hào)的名稱(chēng)、頭像、地區(qū)、介紹等信息。然后賬號(hào)自動(dòng)生成特有的二維碼。

（7）高級(jí)功能

微信公眾號(hào)有兩種高級(jí)功能設(shè)置，一是“編輯模式”，運(yùn)營(yíng)主體通過(guò)該功能可以自行設(shè)置關(guān)鍵詞自定義回復(fù)。另一種功能是“開(kāi)發(fā)模式”，運(yùn)營(yíng)主體利用該功能進(jìn)行用戶(hù)咨詢(xún)分析，通過(guò)分析用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)來(lái)向用戶(hù)進(jìn)行定制化的消息回復(fù)。

4.微信公眾號(hào)的訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)

微信公眾平臺(tái)強(qiáng)制將微信公眾號(hào)進(jìn)行了劃分，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)成為營(yíng)銷(xiāo)者最常采用的營(yíng)銷(xiāo)工具。

（1）訂閱號(hào)的特點(diǎn)

訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)主體主要是個(gè)人和媒體，每月累計(jì)推送30條消息；但是5.0版本將訂閱號(hào)強(qiáng)制折疊存放在訂閱號(hào)文件夾中，成為二級(jí)頁(yè)面。賬號(hào)主動(dòng)傳播信息，用戶(hù)被動(dòng)獲取信息。

（2）服務(wù)號(hào)的特點(diǎn)

服務(wù)號(hào)的運(yùn)營(yíng)主體主要是企業(yè)、政府、媒體等機(jī)構(gòu)，服務(wù)號(hào)每周也已進(jìn)行一次消息的群發(fā)，消息會(huì)顯示在一級(jí)頁(yè)面方面用戶(hù)瀏覽。

在這套組合中，“訂閱號(hào)”扮演者“拉新”的角色，“服務(wù)號(hào)”扮演著“留客”的角色。訂閱號(hào)雖然被折疊到訂閱號(hào)文件夾中，但是它每天可以更新推送消息，訂閱號(hào)更加活躍地推送企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，讓用戶(hù)更能體現(xiàn)到新鮮感，培養(yǎng)粉絲的忠誠(chéng)度，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的說(shuō)服教育階段，服務(wù)號(hào)將訂閱號(hào)中的客流吸引過(guò)來(lái)，此后服務(wù)號(hào)需要面臨的課題便是：讓用戶(hù)主動(dòng)關(guān)注；規(guī)劃更貼近用戶(hù)需求的自定義菜單；以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)持續(xù)吸引用戶(hù)訪問(wèn)；分析管理每次的聊天記錄；利用微信積累數(shù)據(jù)，做好用戶(hù)身份精準(zhǔn)識(shí)別。

（二）微信公眾號(hào)發(fā)展歷程與現(xiàn)狀

1.微信公眾號(hào)的發(fā)展歷程

2012年8月23日微信公眾平臺(tái)誕生，微信打出“再小的個(gè)體，也有自己的品牌”的口號(hào)。2014年7月份微信實(shí)現(xiàn)了580萬(wàn)的注冊(cè)量，并且每日新增1.5萬(wàn)個(gè)注冊(cè)號(hào)，App接入總量達(dá)6.7萬(wàn)個(gè)，日均創(chuàng)建移動(dòng)App達(dá)400多個(gè)，微信廣告自助投放平臺(tái)已擁有超過(guò)1萬(wàn)家廣告主，超過(guò)1000家流量主，使它成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)廣告主及流量主增長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之一？q？。2014年8月5.0版本對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行升級(jí)，微信公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。

2.微信公眾賬號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）微信公眾號(hào)行業(yè)分布現(xiàn)狀

根據(jù)百度數(shù)據(jù)2014年底公布的數(shù)據(jù)分析，自2012年8月微信公眾賬號(hào)開(kāi)通后，電商行業(yè)看到微信公眾號(hào)的商機(jī)，迅速進(jìn)軍微信領(lǐng)域，截止2014年底開(kāi)通微信公眾賬號(hào)的電商企業(yè)占26.60%？r？；餐飲行業(yè)利用微信LBS定位系統(tǒng)，方便吸引附近客源，注冊(cè)賬號(hào)比例占到了14.50%；金融、汽車(chē)、房產(chǎn)、酒店、教育行業(yè)也不忽視微信公眾號(hào)的商業(yè)推廣營(yíng)銷(xiāo)模式。

（2）企業(yè)公眾號(hào)自營(yíng)運(yùn)比例高

據(jù)調(diào)查，微信公眾號(hào)中企業(yè)自己營(yíng)運(yùn)推廣的比例高達(dá)72.1%，這樣能夠方便企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)情況，與粉絲達(dá)到一對(duì)一的互動(dòng)，也可以通過(guò)活動(dòng)策劃，與粉絲進(jìn)行線上的互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲的關(guān)注度和賬號(hào)品牌的擴(kuò)散度。只有少部分因?yàn)樾袠I(yè)的管理需求，需要第三方代運(yùn)營(yíng)，例如汽車(chē)、房產(chǎn)是代運(yùn)營(yíng)最典型的行業(yè)。

（3）企業(yè)推送內(nèi)容單一

企業(yè)微信公眾號(hào)中推送的主要是一些該行業(yè)、品牌、熱點(diǎn)新聞動(dòng)態(tài)，企業(yè)活動(dòng)信息，但是這忽視了微信公眾號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，缺乏創(chuàng)新性與互動(dòng)性。微信公眾號(hào)需要的是互動(dòng)與溝通，一味地群發(fā)消息，不但吸引不了更多的粉絲，而且也會(huì)導(dǎo)致已有的粉絲流失。

（4）微信公眾賬號(hào)主要使用的是第三方支付平臺(tái)

微信公眾賬號(hào)進(jìn)行商業(yè)化模式經(jīng)營(yíng)，微信也自主研發(fā)，推廣了微信支付平臺(tái)，但通過(guò)微信公眾賬號(hào)進(jìn)行微信支付的比例較低，網(wǎng)絡(luò)支付主要還是依托于第三方平臺(tái)――支付寶來(lái)進(jìn)行。這種跨平臺(tái)的交易支付趨勢(shì)不利于微信公眾號(hào)的一站式服務(wù)的發(fā)展。

三、微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析（SWOT）

（一）優(yōu)勢(shì)分析（Strengths）

1.微信用戶(hù)黏性高

根據(jù)2013年4月CNNIC的《關(guān)于網(wǎng)民使用微信的調(diào)查》顯示，77%的微信好友來(lái)自自己的QQ好友；手機(jī)通訊錄中的好友與微信好友的交集達(dá)到60.15%；而排在第三名的則是通過(guò)微信“搖一搖”查到好友達(dá)到22%；微信公眾號(hào)吸附的好友占11.22%，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，QQ好友和通訊錄好友占微信好友的絕大部分比重，QQ好友和通訊錄好友可以通過(guò)一鍵式添加完成，方便用戶(hù)將好友從PC端移至移動(dòng)公眾平臺(tái)。并且與QQ好友和通訊錄好友溝通已經(jīng)進(jìn)入熟人間的溝通、交流起最基本的信任基礎(chǔ)，這將為微信營(yíng)銷(xiāo)者制造良好的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)在朋友，雙方已經(jīng)建立圈中的信息被“熟人”再次閱讀的幾率高于普通的關(guān)系用戶(hù)。

2.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)定位

微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng)新。微信不存在距離，地理區(qū)域的限制，用戶(hù)注冊(cè)微信后，通過(guò)LBS（位置定位系統(tǒng)）系統(tǒng)添加附近的微信用戶(hù)，在微信公眾平臺(tái)上，企業(yè)無(wú)法主動(dòng)添加好友，只能被用戶(hù)訂閱和關(guān)注，這樣確保粉絲對(duì)商家能夠提供服務(wù)是有需求的。因此網(wǎng)上有這樣的一個(gè)說(shuō)法“一千個(gè)微信粉絲相當(dāng)于十萬(wàn)微博粉絲”。商家也可以通過(guò)線下推廣自己的二維碼，吸引有真正的或者潛在需求用戶(hù)的關(guān)注賬號(hào)，并分享到朋友圈，實(shí)現(xiàn)線上線下精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合。同時(shí)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供基礎(chǔ)。企業(yè)在粉絲維護(hù)期通過(guò)提供個(gè)性化的服務(wù)，私密化的溝通交流更加人性化，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。再者，企業(yè)可以通過(guò)公眾平臺(tái)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)、品牌調(diào)研、客戶(hù)管理、渠道拓展、互動(dòng)溝通、銷(xiāo)售推廣、移動(dòng)支付等營(yíng)銷(xiāo)管理工作，讓顧客體驗(yàn)到商家的溫情服務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)能夠深度傳播企業(yè)的品牌。

3.互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)

微信用戶(hù)主要是通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端，并且隨時(shí)進(jìn)行LBS定位獲知附近促銷(xiāo)商家的信息。線上接收消息，線下參加活動(dòng)。并且部分接收者會(huì)主動(dòng)把消息推送到自己的朋友圈里，讓更多的用戶(hù)接收到消息。商家通過(guò)微信公眾平臺(tái)，結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員卡展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式。公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)中粉絲可以留言，企業(yè)注重顧客的信息反饋，主動(dòng)回復(fù)，進(jìn)行溝通交流，增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度。企業(yè)也會(huì)經(jīng)常的一些轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)，有獎(jiǎng)競(jìng)猜，體驗(yàn)分享等等小活動(dòng)，使得微信成為一個(gè)小小的會(huì)員溝通交流室，而企業(yè)在為自己的“會(huì)員”提供服務(wù)的同時(shí)，也搜集了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解目標(biāo)顧客群的現(xiàn)實(shí)需求。

4.活體廣告版

微信用戶(hù)經(jīng)常會(huì)使用LBS功能插件“查看附近的人”，這樣一些商家可以在自己的賬號(hào)中硬性植入廣告，因?yàn)樵谫~號(hào)中除了顯示用戶(hù)名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶(hù)簽名檔的內(nèi)容。所以商家可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

5.多元化的功能

微信公眾平臺(tái)集合了消息群發(fā)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、一對(duì)一的實(shí)時(shí)互動(dòng)交流、被添加回復(fù)、精準(zhǔn)消息推送、開(kāi)發(fā)者模式等特色功能，方便企業(yè)給客戶(hù)提供服務(wù)及資訊。同時(shí)微信支付功能，用戶(hù)身份識(shí)別、微信地址共享、支付結(jié)算、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、售后維權(quán)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集分析，為企業(yè)進(jìn)行交易提供便利。同時(shí)微信依托強(qiáng)大的騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)行功能的拓展，提供穩(wěn)定而又強(qiáng)大的功能服務(wù)。

（二） 劣勢(shì)分析（Weaknesses）

1.私密性導(dǎo)致擴(kuò)散性不強(qiáng)

微信公眾賬號(hào)的溝通咨詢(xún)是一對(duì)一的私密溝通，不像微博具有強(qiáng)大的開(kāi)放性，加關(guān)注后便可以看到對(duì)方所有微博及其互動(dòng)信息。微信公眾號(hào)的私密性導(dǎo)致其他用戶(hù)無(wú)法分享到。即使受眾將信息分享到朋友圈，信息也只能在小范圍內(nèi)傳播。

2.位于二級(jí)頁(yè)面

自從5.0版本升級(jí)后，微信公眾號(hào)處于微信的二級(jí)頁(yè)面，同時(shí)限制企業(yè)類(lèi)賬號(hào)每月推送消息的數(shù)量。很多微信用戶(hù)用微信聊天界面，還未對(duì)公眾號(hào)產(chǎn)生深入的認(rèn)識(shí)，也不會(huì)主動(dòng)去搜索公眾賬號(hào)，除非賬號(hào)推送信息有很強(qiáng)的吸引力，否則用戶(hù)一般不會(huì)主用去閱讀。據(jù)報(bào)道一些知名賬號(hào)的打開(kāi)率都不足50%，有些更降至20%以下。

（三） 機(jī)會(huì)分析（Opportunities）

1.SOLOMO大環(huán)境背景優(yōu)勢(shì)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，一款集社交化（social）、本地化（lotion）、移動(dòng)化（mobile）于一身的綜合服務(wù)軟件誕生――微信。同樣微信公眾號(hào)也具備這些特點(diǎn)，通過(guò)掃描二維碼，添加關(guān)注成為好友，根據(jù)粉絲發(fā)送的關(guān)鍵詞推送相關(guān)信息，并且可以借助受眾關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行信息的第二次傳播。

2.企業(yè)和受眾需求的變化

CNNIC數(shù)據(jù)顯示，2014年微信用戶(hù)達(dá)到 5.38億，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)157%，是15年前的867倍。網(wǎng)民每天上網(wǎng)時(shí)間共15億小時(shí)。移動(dòng)客戶(hù)端的發(fā)展也改變了消費(fèi)者的上網(wǎng)習(xí)慣，同時(shí)也改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者越來(lái)越依賴(lài)于手機(jī)移動(dòng)客戶(hù)端去購(gòu)物，繳費(fèi)，微信公眾號(hào)結(jié)合即時(shí)通訊設(shè)備和電子商務(wù)平臺(tái)，給用戶(hù)帶來(lái)更多便利。而企業(yè)面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，不再單單依靠傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，而是更加注重對(duì)網(wǎng)民的開(kāi)發(fā)。

（四）威脅分析（Threats）

1.用戶(hù)可以隨時(shí)取消訂閱

當(dāng)推廣的信息沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容時(shí)，在用戶(hù)眼里就是“垃圾信息”，或者公眾賬號(hào)更新速度慢，或過(guò)于頻繁，都可能會(huì)引起用戶(hù)的反感，用戶(hù)可能會(huì)隨時(shí)取消對(duì)該賬戶(hù)的訂閱，造成用戶(hù)流失損失。

2.受眾積累難

只有微信認(rèn)證賬號(hào)可以顯示在訂閱用戶(hù)的個(gè)人資料面里，微信官方中也不存在對(duì)微信公眾號(hào)的推廣導(dǎo)航和分類(lèi)導(dǎo)航，一些微信公眾號(hào)很難被刻意查詢(xún)到，影響了微信公眾號(hào)受眾的積累。

3.微信政策限制

微信總監(jiān)曾鳴曾在微信官方平臺(tái)上聲明，“微信不是營(yíng)銷(xiāo)工具”。對(duì)于微信官方而言保障用戶(hù)體驗(yàn)才是產(chǎn)品生存之本。微信也曾對(duì)超過(guò)1萬(wàn)粉絲的個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)。5.0版本將微信訂閱號(hào)折疊，大大影響了訂閱號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值和功能，而且微信官方對(duì)公眾賬號(hào)的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的審核，公眾賬號(hào)的功能受到嚴(yán)格限制，或許營(yíng)銷(xiāo)者辛辛苦苦的成果被微信官方攔截，付出很大成本經(jīng)營(yíng)壯大的微信公眾賬號(hào)被暫時(shí)甚至永久封號(hào)。

四、微信公眾號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體

幾百萬(wàn)的公眾賬號(hào)，名稱(chēng)功能各異，甚至一個(gè)商家同時(shí)擁有眾多個(gè)賬號(hào)，致使用戶(hù)在搜尋需要的賬號(hào)時(shí)眼花繚亂。企業(yè)想要在眾多的公眾賬號(hào)中脫穎而出，第一，要進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分，對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行精準(zhǔn)的定位。例如：銀行招聘信息、好旅游、中國(guó)大學(xué)生就業(yè)等第一印象就是主推營(yíng)運(yùn)核心；第二，利用微信二維碼，微信二維碼有成本低、效率高的特點(diǎn)，只要用戶(hù)掃描二維碼，關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)就可以隨時(shí)隨地了解參與企業(yè)的一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)；最后，用戶(hù)在關(guān)注企業(yè)的微信賬號(hào)后，通過(guò)各種形式，例如：有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，游戲互動(dòng)，生活常識(shí)分享等，讓粉絲分享給自己的朋友圈，以一個(gè)粉絲帶動(dòng)用戶(hù)背后的潛在客戶(hù)。因?yàn)槲⑿胖械暮糜汛蟛糠志€下就是朋友關(guān)系或者擁有共同興趣愛(ài)好的人，分享到朋友圈的內(nèi)容很容易引起好友的關(guān)注。所以企業(yè)需要做的是向特定人群推廣信息。微信的LBS（精準(zhǔn)定位系統(tǒng)）系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶(hù)的分組和地域控制。對(duì)用戶(hù)而言，可以隨處了解附近促銷(xiāo)信息，對(duì)于企業(yè)而言，更容易吸引附近潛在客戶(hù)的需求，相對(duì)于傳統(tǒng)廣告，微信的附近搜索更具有實(shí)用性，顧客轉(zhuǎn)達(dá)率最有效果，更讓商家接近潛在客戶(hù)。

（二）注重功能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

商家要根據(jù)客戶(hù)需求以及自身項(xiàng)目的推廣需求，精選每日的話題、活動(dòng)資訊的軟文、圖片、語(yǔ)音、視頻等素材、并開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃、文案的設(shè)計(jì)、推廣消息的推廣內(nèi)容；同時(shí)，提供公眾賬號(hào)社區(qū)，活躍提升公眾賬號(hào)的粉絲參與度和轉(zhuǎn)發(fā)推廣的力度。推送的內(nèi)容不能過(guò)多，過(guò)多容易引起反感。但也不能太少，太少容易使客戶(hù)遺忘。微信語(yǔ)言要有獨(dú)特魅力，一般瀏覽微信訂閱號(hào)的顧客，使用的是零碎時(shí)間，所以語(yǔ)言需要有吸引力，能夠在短時(shí)間內(nèi)吸引顧客。上海大眾曾經(jīng)拍攝一個(gè)小短片，講述用戶(hù)訂閱大眾公眾賬號(hào)可以“讓生活變得更簡(jiǎn)單”，因?yàn)樯虾４蟊姽娞?hào)為用戶(hù)提供定位附近4S店、品牌車(chē)型展示、汽車(chē)保養(yǎng)預(yù)約、申請(qǐng)?jiān)囻{、駕駛技巧等服務(wù)，方面用戶(hù)了解汽車(chē)，享受大眾的便捷服務(wù)。

（三）制定一個(gè)明確的主題

在建立微信賬號(hào)之初，需要確立微信主題，這是企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的第一步，也是體現(xiàn)與同行的差異之所在。美的空調(diào)利用微信公眾號(hào)官方賬號(hào)發(fā)表話題“30年，你最美”。自1985年，第一臺(tái)美的空調(diào)問(wèn)世至今已經(jīng)30年了，30年來(lái)，美的空調(diào)發(fā)生了翻天覆地的變化，從功能單一的窗機(jī)，到功能齊全、人群細(xì)分的柜機(jī)、掛機(jī)，美的空調(diào)的變化見(jiàn)證了河北省30年來(lái)人民生活狀態(tài)的改變，衣、食、住、用、行、游、購(gòu)、娛等與人民群眾生活息息相關(guān)的方方面面。在這樣的大背景下，美的空調(diào)特舉辦“燕趙民生30年，美的印記――美燕趙民生30年時(shí)光展”活動(dòng)，與河北人民一同回顧30年來(lái)的變化，呈現(xiàn)一場(chǎng)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)相結(jié)合的龐大盛宴。宣傳品牌形象的同時(shí)，讓更多人了解促銷(xiāo)信息。 通過(guò)30年時(shí)光展的線上評(píng)選，評(píng)選出美的形象代言人。利用參賽的形式與微信用戶(hù)進(jìn)行線上的互動(dòng)，通過(guò)美的微信共公眾號(hào)來(lái)打造美的空調(diào)的品牌形象，傳播美的專(zhuān)業(yè)制冷30年的特性。

（四）將微信公眾號(hào)和移動(dòng)APP并運(yùn)營(yíng)

未來(lái)企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況在自己的APP內(nèi)置微信功能，利用微信的強(qiáng)互動(dòng)性和APP的強(qiáng)大的展示功能，在向粉絲宣傳的同時(shí)與粉絲進(jìn)行文字、語(yǔ)言、語(yǔ)音、視頻、圖片的及時(shí)互動(dòng)，提高微信用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。

五、微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及建議

（一）微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題

1.用戶(hù)隱私得不到保障

微信公眾賬號(hào)作為一個(gè)社會(huì)化的社交平臺(tái)，用戶(hù)在參與商家營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或者進(jìn)行咨詢(xún)溝通時(shí)，極易暴露自己的賬號(hào)信息和個(gè)人位置信息，使一些非法分子有機(jī)可乘。用戶(hù)的頭像可以自由下載，賬號(hào)名稱(chēng)可以隨意設(shè)置，所以一些非法分子會(huì)利用用戶(hù)的頭像，基本信息注冊(cè)一個(gè)極其相似的賬號(hào)，來(lái)騙取該用戶(hù)好友的錢(qián)財(cái)。存在的安全隱患將會(huì)使一些用戶(hù)對(duì)商家的微信營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生懷疑的態(tài)度，用戶(hù)的不信任感將會(huì)阻礙微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

2. 品牌推廣營(yíng)銷(xiāo)很難開(kāi)展

微信公眾賬號(hào)添加的主動(dòng)權(quán)主要還是掌握在用戶(hù)手中，用戶(hù)也只能根據(jù)自己的需求去搜索與查找、關(guān)注公眾賬號(hào)，微信中并沒(méi)有一個(gè)功能對(duì)系統(tǒng)中注冊(cè)的公眾賬號(hào)進(jìn)行分類(lèi)與排列，這樣很大一部分賬號(hào)將不會(huì)被有需求的用戶(hù)查找并關(guān)注到，這樣在很大程度上將限制商家品牌在微信賬號(hào)中的傳播和擴(kuò)散。

3.企業(yè)微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后

很多微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是從企業(yè)APP運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，很多微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)商還是以運(yùn)營(yíng)APP的思路來(lái)經(jīng)營(yíng)微信公眾號(hào)的，但是微信公眾號(hào)最大的優(yōu)勢(shì)就是與粉絲互動(dòng)性極強(qiáng)，最大的劣勢(shì)就是展示空間有限，這與APP正好相反。在好多微信上我們能看到一些微信公眾號(hào)每天只是群發(fā)消息，缺少與粉絲的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

4.平臺(tái)功能還不完善

一些微信賬號(hào)設(shè)有豐富的自定義菜單，提供了很多功能，但是由于設(shè)計(jì)想要接近完美，操作卻設(shè)計(jì)得極為復(fù)雜，有的外部鏈接經(jīng)過(guò)4次還未跳轉(zhuǎn)到目標(biāo)頁(yè)面，用戶(hù)在操作最多3次后，一般會(huì)選擇放棄繼續(xù)點(diǎn)擊。而且微信支付在微信支付中使用率不足20%，大部分用戶(hù)還是會(huì)選擇第三方支付平臺(tái)，這樣不利于微信營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)式的發(fā)展，與專(zhuān)門(mén)做電子商務(wù)的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。

（二）關(guān)于微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)的建議

1.更細(xì)致化分工的品牌營(yíng)銷(xiāo)

微信開(kāi)發(fā)之處就打著“小而美”的旗號(hào)，自身也具備精準(zhǔn)定位，精準(zhǔn)傳播的特點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該充分利用微信公眾號(hào)的這一優(yōu)勢(shì)，隨著社會(huì)化分工越來(lái)越細(xì)致，進(jìn)行垂直化的傳播推廣。“新媒體排行榜”中汽車(chē)類(lèi)微信公眾號(hào)排名在前50位，該領(lǐng)域的學(xué)車(chē)、維修、車(chē)裝飾、車(chē)展、車(chē)改裝、違章查詢(xún)、路況查詢(xún)等公眾賬號(hào)粉絲眾多，平均閱讀量超過(guò)一萬(wàn)。然而綜合類(lèi)的公眾賬號(hào)，處于尷尬局面，因?yàn)橥扑托畔⒍ㄎ徊粶?zhǔn)，推送消息又有數(shù)量的限制，很難吸引和留住粉絲。

2.線上線下整合的品牌賬號(hào)推廣

企業(yè)在推廣微信公眾賬號(hào)時(shí)，不僅在傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、公交站牌上放置微信二維碼和微信賬號(hào)域名，而且在產(chǎn)品包裝上也印有微信二維碼，這樣有利于顧客在體驗(yàn)產(chǎn)品后第一時(shí)間繼續(xù)關(guān)注該產(chǎn)品甚至該企業(yè)的一些動(dòng)態(tài)。美的空調(diào)在二維碼推廣方面做到了全面推廣，進(jìn)入商場(chǎng)后不管是每款空調(diào)的演示機(jī)還是洽談桌、封面雜志、海報(bào)上隨處可以見(jiàn)到的空調(diào)的微信二維碼，有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)，會(huì)主動(dòng)關(guān)注二維碼，搜集美的空調(diào)促銷(xiāo)信息。

3.根據(jù)粉絲行為習(xí)慣與之進(jìn)行互動(dòng)

在微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，我們不能只是單純地以“推廣營(yíng)銷(xiāo)”為目的，我們更多的是關(guān)注后臺(tái)數(shù)據(jù)，通過(guò)分析推送消息的閱讀量、收藏量、轉(zhuǎn)發(fā)率，哪種標(biāo)題更具有吸引力，推送的最佳時(shí)間段信息，要挑選適合粉絲目前最需要的去推廣。如某快速消費(fèi)品根據(jù)上次粉絲采購(gòu)商品記錄，在產(chǎn)品使用接近末期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣，這樣的推廣是天貓、京東無(wú)法比擬的。

4.注重輕功能營(yíng)銷(xiāo)

微信作為移動(dòng)客戶(hù)端上的平臺(tái)，據(jù)調(diào)查，用戶(hù)登錄微信主要時(shí)間入睡前為主要時(shí)間段，高達(dá)83.7%，時(shí)間一般在0.5-1小時(shí)之間；等待的時(shí)候（等車(chē)、等人、等電梯等）比例達(dá)59.1%；上下班途中占56.5%。根據(jù)用戶(hù)的碎片化的上網(wǎng)習(xí)慣，輕功能更適應(yīng)發(fā)展潮流，繁瑣的操作，用戶(hù)可能不會(huì)積極地配合，甚至感到反感。因此，商家推送的消息盡量簡(jiǎn)短、精煉；平臺(tái)功能模塊操作要簡(jiǎn)練，符合用戶(hù)需求；公眾號(hào)自定義菜單和外部鏈接操作控制在3次內(nèi)。

第8篇：線下推廣總結(jié)范文

阿里巴巴濱江園區(qū)的星巴克邊上有一個(gè)小水池，里面星羅棋布著一些漂亮的大理石，每塊石頭上都刻著一個(gè)輝煌的產(chǎn)品，“誠(chéng)信通”、“中國(guó)供應(yīng)商”、“黃金展位”，每個(gè)產(chǎn)品都為阿里巴巴帶來(lái)數(shù)以?xún)|計(jì)的收入?？扇绻阕屑?xì)看，會(huì)發(fā)現(xiàn)每一塊石頭的旁邊，在水下，都刻著更多已經(jīng)不再運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)人都希望自己做的產(chǎn)品是浮出水面的那一個(gè)，而且每次當(dāng)一拍腦袋，覺(jué)得靈光閃現(xiàn)的時(shí)候，我們都覺(jué)得已經(jīng)抓住了成功的機(jī)會(huì)?？勺詈?，我們常常痛苦地發(fā)現(xiàn)，其實(shí)事情并不如想象的那么靠譜。那究竟什么是靠譜的呢？貌似只有做了才知道，那有辦法提高成功的可能性嗎？

衛(wèi)哲的“3+1”

衛(wèi)哲雖然離開(kāi)了阿里巴巴，但他在考察項(xiàng)目時(shí)的一些方法卻非常獨(dú)到。

曾經(jīng)，有一次衛(wèi)哲來(lái)做走動(dòng)管理，對(duì)每一條產(chǎn)品線都問(wèn)了“3+1”個(gè)問(wèn)題，令人印象深刻。

當(dāng)時(shí)我們正在做一款淘寶賣(mài)家的管理工具，其中有一個(gè)功能是幫助淘寶賣(mài)家研究市場(chǎng)行情的，接著問(wèn)題就來(lái)了：

衛(wèi)：“你們?cè)趺聪氲揭鲞@個(gè)產(chǎn)品的？”

我：“我們?cè)诤唾u(mài)家接觸的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多人花很長(zhǎng)時(shí)間了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和市場(chǎng)上什么好賣(mài)?！?/p>

衛(wèi)：“有多少賣(mài)家做這件事？多久做一次？”

我：“大部分賣(mài)家每周肯定會(huì)做幾次?！?/p>

衛(wèi)：“他們現(xiàn)在是怎么了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和市場(chǎng)上什么好賣(mài)的？”

我：“他們現(xiàn)在每天都會(huì)上淘寶進(jìn)行搜索，找到同類(lèi)商品賣(mài)得好的賣(mài)家，然后看他的關(guān)鍵字設(shè)置有什么特點(diǎn)，價(jià)格是多少，賣(mài)了多少個(gè)，做了什么活動(dòng)，每周要花好幾小時(shí)?！?/p>

衛(wèi)：“那用了你們的產(chǎn)品，他們?cè)趺醋鲞@件事？”

我：“用了我們的產(chǎn)品，他們一方面可以看到針對(duì)我的某個(gè)寶貝，同行的類(lèi)似寶貝有哪些，價(jià)格如何，銷(xiāo)量如何。另一方面可以看到某一類(lèi)目下特定關(guān)鍵字下，哪些寶貝賣(mài)得最好?！?/p>

衛(wèi)：“也就是說(shuō)你們是幫他們節(jié)約時(shí)間？小企業(yè)的時(shí)間是不值錢(qián)的，中國(guó)是這樣，美國(guó)也是這樣?！?/p>

我：……

衛(wèi)：“這些數(shù)據(jù)他們自己在網(wǎng)上能看到嗎？”

我：“能，但有些統(tǒng)計(jì)和分析，比如平均價(jià)格，有多少人比他價(jià)格高之類(lèi)的他不知道。”

衛(wèi)：“那知道了這些信息之后呢？他能做什么？”

我：“他可以做一些關(guān)鍵字的修改，價(jià)格的修改，或者換一下推廣的商品，做淘寶直通車(chē)的時(shí)候可以更有的放矢?！?/p>

衛(wèi)：“那我們的功能有沒(méi)有和推廣掛鉤，比如和淘寶直通車(chē)做整合？直接讓他做直通車(chē)的優(yōu)化？”

我一愣，這個(gè)問(wèn)題我們還沒(méi)有想過(guò)，但貌似很可行：“還沒(méi)有，不過(guò)的確是個(gè)很好的方向?！?/p>

衛(wèi)：“那客戶(hù)在用了你們的產(chǎn)品后，網(wǎng)站數(shù)據(jù)上會(huì)有什么反應(yīng)？”

我：“也許賣(mài)家的搜索行為會(huì)減少吧，修改的次數(shù)會(huì)增加?！?/p>

……

1個(gè)月后產(chǎn)品上線，在一個(gè)月內(nèi)就吸引了上萬(wàn)的付費(fèi)客戶(hù)，但是這些客戶(hù)的留存率卻很低，很多人都反映了同一個(gè)問(wèn)題：你們告訴了我店鋪存在的問(wèn)題，那該怎么解決呢？

到這里，再回顧一下這次談話，有兩點(diǎn)是很令人驚訝的：

1.衛(wèi)哲其實(shí)沒(méi)有接觸過(guò)我們的業(yè)務(wù)，也許也沒(méi)有接觸過(guò)淘寶的客戶(hù)，但通過(guò)這些問(wèn)題，卻很快地延伸出了幾個(gè)有價(jià)值的問(wèn)題，使得業(yè)務(wù)的本質(zhì)顯露出來(lái)。比如：“那用了你們的產(chǎn)品，他們?cè)趺醋鲞@件事？”

2.所有的信息都是我們給出的，但很多問(wèn)題卻是我們之前沒(méi)有想過(guò)的，結(jié)論更是我們之前沒(méi)有想到的。

于是我們思考：是否這套分析思路可以適用于任何的陌生環(huán)境和陌生業(yè)務(wù)，讓我們通過(guò)問(wèn)出正確的問(wèn)題來(lái)了解更多有價(jià)值的信息，然后做出判斷。

衛(wèi)哲把這套問(wèn)問(wèn)題的方法稱(chēng)為“3+1”。

“3”是指：需求是從哪里來(lái)的？目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)？

有多少人有這樣的需求？這個(gè)需求緊迫嗎？

他們的痛是什么？場(chǎng)景是什么？（用產(chǎn)品之前/之后）

“+1”：解決之后在網(wǎng)站數(shù)據(jù)上會(huì)有什么表現(xiàn)？

前3個(gè)問(wèn)題能夠幫我們切入問(wèn)題的本質(zhì)，引發(fā)更多的思考，后一個(gè)問(wèn)題讓我們思考到底要什么樣的結(jié)果，如何衡量。

第一問(wèn)：需求從哪里來(lái)？目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)？

這個(gè)問(wèn)題要一分為二，先說(shuō)“需求從哪里來(lái)”，這是最強(qiáng)大的一個(gè)問(wèn)題，直接把半數(shù)以上不靠譜的需求都槍斃了：到底是我們想做，還是客戶(hù)想要？我們常常發(fā)現(xiàn)很多的需求是我們想要，或者我們覺(jué)得客戶(hù)想要。比如“我們做一個(gè)財(cái)務(wù)管理的軟件，就可以幫小企業(yè)把錢(qián)都管起來(lái)了，現(xiàn)在他們記賬太混亂了”?？墒钱?dāng)產(chǎn)品出來(lái)了，我們?cè)L問(wèn)小企業(yè)的時(shí)候，大部分人不覺(jué)得這是個(gè)問(wèn)題：“我們這么小的企業(yè)，弄個(gè)本子記記就行了”，“我們已經(jīng)請(qǐng)了兼職的會(huì)計(jì)，她都能搞定的?！?/p>

再來(lái)說(shuō)說(shuō)“目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)”，這老生常談了，但還是很關(guān)鍵，我們最常犯的毛病就是把目標(biāo)客戶(hù)群給籠統(tǒng)化，擴(kuò)大化了：最近我們?cè)谧鲆粋€(gè)推薦物流的項(xiàng)目，就是讓阿里巴巴的誠(chéng)信通客戶(hù)來(lái)網(wǎng)上用德邦/新邦物流的時(shí)候能享受VIP價(jià)格，比他自己寄更便宜。這里的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)？“所有誠(chéng)信通的企業(yè)”當(dāng)然是最正確的回答，但沒(méi)有用，不能解決問(wèn)題。

接下來(lái)就要問(wèn)：“誰(shuí)最需要這樣的推薦物流的服務(wù)？”當(dāng)然是一年物流發(fā)得多的人。什么樣的人物流發(fā)得多？生意好的人。那又如何判斷生意好？網(wǎng)站交易量、瀏覽量大的人。

好吧！最終我們發(fā)現(xiàn)了要做好推薦物流，應(yīng)該和交易及瀏覽量掛鉤，也就是優(yōu)先對(duì)這部分人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。這時(shí)候就可以實(shí)踐了，但一大堆相關(guān)的想法開(kāi)始蹦出來(lái)：是否給月成交額在10萬(wàn)以上的客戶(hù)提供額外的優(yōu)惠？是否對(duì)客戶(hù)網(wǎng)站成交之后進(jìn)行針對(duì)性引導(dǎo)？是否在客戶(hù)成交之后根據(jù)其所在地精準(zhǔn)推薦物流線路……好問(wèn)題帶來(lái)好想法！當(dāng)然前面“生意好的人”不是唯一的答案，也有可能是“發(fā)貨東西比較重、比較大的客戶(hù)”，那后面推出的可能就是針對(duì)特定的行業(yè)做精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，比如五金行業(yè)。

第二問(wèn)：有多少人有這樣的需求？這個(gè)需求緊迫嗎？

有多少人有需求意味著市場(chǎng)的容量，緊迫程度意味著解決需求的價(jià)值。容量+價(jià)值＝有沒(méi)有意義做。二者缺一不可。

之前我們做的網(wǎng)店管理工具就是這樣的情況，的確很多人有這樣的需求，也愿意來(lái)使用以節(jié)省時(shí)間，但是對(duì)他來(lái)說(shuō)擴(kuò)大生意，找到新的客戶(hù)才是最迫切的，因此，雖然付費(fèi)的人很多，但注定我們無(wú)法在這上面收很高的費(fèi)用，因?yàn)槲覀儙?lái)的價(jià)值是“省時(shí)間”，而越小的企業(yè)，時(shí)間越不值錢(qián)，因?yàn)橄鄬?duì)于追求“效率”的大企業(yè)，小企業(yè)最迫切的是提升“效果”――更多的訂單和客戶(hù)。

舉個(gè)例子，有個(gè)同學(xué)最近辦了一個(gè)出國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)的學(xué)校，由于教學(xué)質(zhì)量高，收費(fèi)也公道，學(xué)校經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，最近，他跟我談起他對(duì)電子商務(wù)的興趣：他發(fā)現(xiàn)他的學(xué)生在出國(guó)前都需要購(gòu)置很多東西，但因?yàn)闆](méi)出過(guò)國(guó)，所以總是怕有些東西漏了，出了國(guó)買(mǎi)不到。所以他希望開(kāi)辦一個(gè)以資訊為導(dǎo)向的B2C網(wǎng)站，能夠幫學(xué)生們?cè)诔鰢?guó)前將會(huì)用到的東西都買(mǎi)齊。

靠譜嗎？我們也用這兩個(gè)問(wèn)題來(lái)套一套：有多少人需要知道出國(guó)要買(mǎi)哪些東西，以及在哪能買(mǎi)到呢？應(yīng)該很多，學(xué)生在出國(guó)之前都需要采購(gòu)一大堆東西。那這個(gè)需求緊迫嗎？恐怕不一定，相比TOFEL考試、學(xué)校申請(qǐng)、簽證這些事來(lái)說(shuō)，采購(gòu)的事完全可以交給父母搞定?；蛘哒f(shuō)要買(mǎi)哪些東西也許挺重要，但在哪買(mǎi)并不關(guān)鍵，他們需要的也許只是一份不同國(guó)家的出國(guó)采購(gòu)清單，而不是一個(gè)B2C網(wǎng)站。

有些事情，我們拍拍腦袋就能知道多少人有需求，以及需求是否迫切。但更多的事情卻需要通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)測(cè)量。一般來(lái)說(shuō)，緊迫性我們通過(guò)客戶(hù)探訪可以得到。比如我們?nèi)フ?0個(gè)小老板聊聊，就會(huì)有個(gè)直觀的感覺(jué)，有多少人覺(jué)得財(cái)務(wù)管理很迫切。但我們做產(chǎn)品的人常常有個(gè)毛病，就是太愛(ài)自己的產(chǎn)品了，以至于在跟客戶(hù)聊的時(shí)候常常不自覺(jué)地想要說(shuō)服客戶(hù)“其實(shí)你是有需求的”。最后當(dāng)客戶(hù)礙于面子或是經(jīng)不住我們的喋喋不休，告訴我們“嗯，我會(huì)考慮的”的時(shí)候，我們就帶著大功告成的喜悅回到了辦公室，向老板匯報(bào)：“經(jīng)調(diào)研，需求非常之強(qiáng)烈！”于是，水底又有一塊石頭開(kāi)始逐漸成形了。

而對(duì)于多少人有需求的問(wèn)題，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更容易造成一種誤差。比如我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上投放一份關(guān)于電子傳真的問(wèn)卷，有1萬(wàn)個(gè)人看到了這個(gè)標(biāo)題，100個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)意思，點(diǎn)了一下，其中有40人表示需要電子傳真。這時(shí)我們得出的結(jié)論是什么？40%的人有需求？還是4‰？這會(huì)給我們帶來(lái)完全不同的結(jié)論。在線調(diào)研不靠譜的最大原因就是客戶(hù)對(duì)于問(wèn)卷的點(diǎn)擊已經(jīng)是對(duì)客戶(hù)群的某種篩選，因而破壞了隨機(jī)抽樣。所以，我更傾向于隨機(jī)抽樣后的線下訪談，雖然成本高，但卻相對(duì)準(zhǔn)確。如果一個(gè)人聽(tīng)到你的來(lái)意之后不愿跟你多聊，基本上這事他不太需要。

第三問(wèn)：他們的痛是什么？場(chǎng)景是什么？（用產(chǎn)品之前/之后）

思考場(chǎng)景是從戰(zhàn)略到執(zhí)行落地的關(guān)鍵一環(huán)，一件事情靠不靠譜光看方向是看不出來(lái)的：“沒(méi)有靠譜的方向，只有靠譜的做法?！倍龇◤哪睦飦?lái)呢？其實(shí)就是兩個(gè)問(wèn)題：

1.客戶(hù)的問(wèn)題場(chǎng)景我們是不是真的找到了？（用產(chǎn)品之前的場(chǎng)景）

2.我們?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)定的使用場(chǎng)景是否真的會(huì)發(fā)生？（用產(chǎn)品之后的場(chǎng)景）

這里暗含了一個(gè)重要的假設(shè)，就是如果客戶(hù)有一個(gè)痛點(diǎn)，在用我們的產(chǎn)品之前，他肯定已經(jīng)通過(guò)某種辦法在解決了，只是解決的過(guò)程不爽而已，所以對(duì)比用產(chǎn)品之前和之后的場(chǎng)景，可以讓我們看到這個(gè)產(chǎn)品是否真正解決了客戶(hù)的問(wèn)題。

我們來(lái)舉個(gè)淘寶商超的例子，簡(jiǎn)單說(shuō)就是淘寶開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)超市，銷(xiāo)售和線下超市同樣的日用品，你覺(jué)得前景如何呢？在這里，客戶(hù)的痛是什么？或者說(shuō)，在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)超市之前，現(xiàn)在客戶(hù)逛線下超市有哪些不爽的地方呢？

場(chǎng)景1：一對(duì)年輕夫婦從家邊100米的聯(lián)華超市出來(lái)，每只手都提了3個(gè)大大的塑料袋，吃力地走在路上。

場(chǎng)景2：興高采烈的妻子一件件往購(gòu)物車(chē)裝著商品，無(wú)精打采的丈夫無(wú)奈地推著購(gòu)物車(chē)跟在后面，心想：逛超市是件多么無(wú)聊的事啊。

第9篇：線下推廣總結(jié)范文

一、市場(chǎng)分析

中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，極大地刺激著全球奢侈品公司的擴(kuò)張欲望, 世界公認(rèn)的頂級(jí)奢侈品品牌中已有超過(guò)八成進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)《**胡潤(rùn)財(cái)富報(bào)告》稱(chēng)，中國(guó)內(nèi)地千萬(wàn)富豪人數(shù)已達(dá)87.5萬(wàn)人，其中億萬(wàn)富豪達(dá)5.5萬(wàn)人，中國(guó)的富豪數(shù)量已經(jīng)位列世界第四。這一數(shù)據(jù)說(shuō)明，中國(guó)目前已經(jīng)有相當(dāng)一部分人群具備了對(duì)世界頂級(jí)奢侈品的消費(fèi)能力。中國(guó)市場(chǎng)的奢侈品消費(fèi)也有其有別國(guó)外消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，主要是：

消費(fèi)人群特點(diǎn)

1.1年輕化。時(shí)尚奢侈品的主力消費(fèi)群體在國(guó)外基本上都是40歲以上的消費(fèi)者，但是在中國(guó)，時(shí)尚奢侈品的消費(fèi)呈現(xiàn)年輕化特征。大范圍集中在18-50 歲，小范圍集中在30-50歲，18-39的人群是目前時(shí)尚消費(fèi)的主力群體。西方時(shí)尚奢侈品的消費(fèi)者基本都是中產(chǎn)階層，月收入在三千至五千美元左右，花個(gè)幾千元上萬(wàn)元買(mǎi)件奢侈品并不困難。

1.2中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者的構(gòu)成比較復(fù)雜。中國(guó)目前已經(jīng)有相當(dāng)一部分人群具備了對(duì)世界頂級(jí)奢侈品的消費(fèi)能力。 但是中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)與其它市場(chǎng)相比有一個(gè)非常不同的現(xiàn)象是，以上憑借強(qiáng)大的個(gè)人財(cái)富購(gòu)買(mǎi)奢侈品的消費(fèi)者，在整個(gè)奢侈品消費(fèi)中只占有30%的份額。其余70%的消費(fèi)份額，來(lái)自于那些年收入十幾萬(wàn)，甚至幾萬(wàn)元的白領(lǐng)上班族，而他們往往會(huì)花幾個(gè)月的工資來(lái)購(gòu)買(mǎi)一件奢侈品。這是一些省吃?xún)€用的奢侈品消費(fèi)者，研究者將這樣的消費(fèi)行為定義為“奢侈化消費(fèi)”。

1.3奢侈品送禮：通過(guò)對(duì)消費(fèi)人群調(diào)查，大約有50%左右的奢侈品是購(gòu)買(mǎi)來(lái)送禮。

1.4中國(guó)的奢侈品消費(fèi)正在出現(xiàn)消費(fèi)分化的現(xiàn)象。一部分消費(fèi)者，尤其是真正的富裕階層對(duì)奢侈品的消費(fèi)也越來(lái)越趨于理性和成熟。這部分消費(fèi)群體具有擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、年齡偏大、社會(huì)地位較高等特征，在選擇奢侈品時(shí)更多地考慮的是品牌的文化內(nèi)涵和設(shè)計(jì)風(fēng)格等因素。并且他們的消費(fèi)有向更高一級(jí)的奢侈品升級(jí)的趨勢(shì)，如，購(gòu)買(mǎi)名車(chē)、豪宅甚至私人飛機(jī)和游艇。

出生在80年代以后的“奢侈品消費(fèi)的新生代”，是目前中國(guó)奢侈品消費(fèi)的另外一部分主要力量。這部分消費(fèi)者以公司白領(lǐng)為主，他們年輕，往往生活在中心城市或大城市，對(duì)時(shí)尚和奢侈品品牌以及世界流行資訊非常敏感，但是由于沒(méi)有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后盾，因此這部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的對(duì)象仍然集中在入門(mén)級(jí)奢侈品消費(fèi)等領(lǐng)域。

1.5 中國(guó)奢侈品消費(fèi)者的消費(fèi)心理具有濃厚的中國(guó)傳統(tǒng)文化色彩。目前在中國(guó)，對(duì)于大多數(shù)富裕階層人士而言，盡管個(gè)人獲得了豐富的物質(zhì)財(cái)富，但是由于他們沒(méi)有明確的行政頭銜和職位，因此會(huì)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)普通人群人所不能企及的價(jià)格昂貴的奢侈品，一方面用以顯示自己與一般社會(huì)公眾在地位上的差距，另一方面這也是他們向外界宣揚(yáng)自己獲得成功和暗示自己處于較高社會(huì)等級(jí)的有效方式。

中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)

1.6 奢侈品牌要在中國(guó)找一個(gè)好的Location不容易。除了上海、北京、深圳等一線城市是奢侈品牌的兵家必爭(zhēng)之地，現(xiàn)在的戰(zhàn)線已經(jīng)延續(xù)到了二線城市，杭州、天津、沈陽(yáng)、成都、西安、昆明等城市也開(kāi)始 吸引更多品牌進(jìn)入。

1.7 西方模式的奢侈品推廣模式在中國(guó)并不管用，大多數(shù)消費(fèi)者并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)時(shí)裝雜志來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)什么奢侈品的習(xí)慣，本土明星中也很少有人能對(duì)潮流能 起到引導(dǎo)作用。

1.8 仿冒品在中國(guó)市場(chǎng)幾乎不可能杜絕。中國(guó)的仿牌產(chǎn)品根深蒂固，A貨，超A貨遍地都是，這給奢侈品牌在國(guó)內(nèi)品牌形象造成了很大影響。不過(guò)，隨著Ebay在國(guó)外敗訴要賠給LVMH巨額罰款后，相信中國(guó)在這方面也會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管力度。

1.9 奢侈品零售人才匱乏。就是二十一世紀(jì)最重要的人才，目前中國(guó)的員工流動(dòng)率是亞洲最高的，在奢侈品領(lǐng)域，特別是店鋪終端零售方面，本身中國(guó)就沒(méi)有足夠數(shù)量符合要 求的員工，因此要留人會(huì)更難一些。

二、網(wǎng)站架構(gòu)

網(wǎng)站目標(biāo)

2.1 信任：結(jié)合奢侈品在中國(guó)的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析，要讓客戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站樹(shù)立信任感，讓瀏覽者或是潛在客戶(hù)信任本網(wǎng)站并且認(rèn)為從網(wǎng)站購(gòu)物是值得信任的,第三方資質(zhì)認(rèn)證或是品牌的資質(zhì)認(rèn)證的展示是必要的。當(dāng)然，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格和網(wǎng)站展示的專(zhuān)業(yè)程度也能增強(qiáng)瀏覽用戶(hù)的信任度。

2.2 尊貴：網(wǎng)站在風(fēng)格設(shè)計(jì)上給人一種尊貴的視覺(jué)體驗(yàn)，這樣能夠加深用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任，同時(shí)能夠提升網(wǎng)站的整體品調(diào)，我們會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)師和頁(yè)面設(shè)計(jì)師來(lái)完成頁(yè)面設(shè)計(jì)，瀏覽頁(yè)面，猶如漫步在品牌旗艦店，給人視覺(jué)享受。

2.3 個(gè)性化：對(duì)于不同類(lèi)別的產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)在保持網(wǎng)站整體格局和色調(diào)一致性的情況下，尊重每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，給產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化展示。保留每一件頂級(jí)奢侈品的個(gè)性化和專(zhuān)一性、尊貴性特點(diǎn)。也能讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有更好了解，增強(qiáng)網(wǎng)站和產(chǎn)品的親和力。

2.4 立體化展示產(chǎn)品：對(duì)于不同的奢侈產(chǎn)品，我們將進(jìn)行多圖片、多視頻、全方位細(xì)節(jié)的多角度、立體式產(chǎn)品展示。提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值，方便客戶(hù)了解產(chǎn)品。

2.5 安全：奢侈品消費(fèi)金額比較大。我們會(huì)使用套接字系統(tǒng)、安全控件系統(tǒng)、用戶(hù)日志系統(tǒng)、異地登陸報(bào)警系統(tǒng)、多密保系統(tǒng)等方式保證用戶(hù)的賬戶(hù)安全和支付安全。

2.6 便捷：網(wǎng)站在開(kāi)發(fā)上從用戶(hù)體驗(yàn)角度考慮，盡可能方便用戶(hù)選購(gòu)、下單、支付、物流等需求和個(gè)性化需要。

功能模塊

a、產(chǎn)品分類(lèi)系統(tǒng)：提品的多級(jí)分類(lèi)，可以進(jìn)行分類(lèi)的添加、刪除、修改、排序操作，分類(lèi)可以圖文或只圖片、只文字展示。

b、品牌系統(tǒng)：產(chǎn)品的相關(guān)品牌系統(tǒng)，可以進(jìn)行品牌的添加、刪除、修改基本操作，可以根據(jù)產(chǎn)品分類(lèi)進(jìn)行品牌歸類(lèi)，方便產(chǎn)品篩選，品牌展示為圖文或只圖、只文字。

c、分類(lèi)屬性系統(tǒng)：供銷(xiāo)商根據(jù)品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，自行進(jìn)行產(chǎn)品屬性的增加、刪除、修改等操作，該屬性會(huì)歸納與本產(chǎn)品所屬分類(lèi)，方便以后產(chǎn)品使用。

d、產(chǎn)品物流系統(tǒng)：提供貨到付款（免郵、收郵費(fèi)）、在線支付（免郵、收郵費(fèi)）、專(zhuān)送等多種配送形式，提供物流模板和物流計(jì)算器，方便供應(yīng)商發(fā)貨，提供物流API,方便和物流公司系統(tǒng)整合。

e、產(chǎn)品系統(tǒng)：提品、上架、下架、供貨提醒、供貨管理、促銷(xiāo)管理、折扣管理等全套商品在線管理系統(tǒng)。

f、產(chǎn)品展示系統(tǒng)：提品的名稱(chēng)、品牌、分類(lèi)、屬性、物流、產(chǎn)地、銷(xiāo)售地、多圖片、多視頻、圖片細(xì)節(jié)、商品介紹、規(guī)格參數(shù)、包裝清單、售后服務(wù)等綜合展示，方便客戶(hù)挑選和購(gòu)買(mǎi)。

g、產(chǎn)品展示互動(dòng)系統(tǒng)：提品想購(gòu)買(mǎi)+時(shí)間、已購(gòu)買(mǎi)的互動(dòng)按鈕，游客和網(wǎng)站客戶(hù)可以點(diǎn)擊想購(gòu)買(mǎi)按鈕，選擇想購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，提交入后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，無(wú)刷新展示到產(chǎn)品頁(yè)面，“想購(gòu)買(mǎi)”按鈕和展示的存在，可以刺激客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望，同時(shí)對(duì)供貨商的市場(chǎng)導(dǎo)向起到一定的參考價(jià)值。“已購(gòu)買(mǎi)”是實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。

h、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)：根據(jù)中國(guó)消費(fèi)人群特點(diǎn)，為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)增加購(gòu)買(mǎi)用途按鈕，為購(gòu)買(mǎi)奢侈品的用戶(hù)提供祝福話輸入框。當(dāng)送貨時(shí)會(huì)將客戶(hù)留言寫(xiě)在精美卡片上轉(zhuǎn)發(fā)送禮人。

i、購(gòu)物車(chē)系統(tǒng)：提供無(wú)登錄添加購(gòu)物車(chē)和登錄添加購(gòu)物車(chē)兩種機(jī)制，無(wú)登錄添加購(gòu)物車(chē)可以進(jìn)行商品挑選、添加購(gòu)物車(chē)，然后引導(dǎo)注冊(cè)或直接購(gòu)買(mǎi)。登錄購(gòu)買(mǎi)即客戶(hù)先登錄后進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)、確認(rèn)、下單流程。購(gòu)物車(chē)在技術(shù)上充分考慮最大并發(fā)量情況下采用消息機(jī)制、后臺(tái)多線程、事務(wù)回滾、時(shí)間截等技術(shù)手段保證購(gòu)物車(chē)的穩(wěn)定和購(gòu)物流程的順暢，防止發(fā)生購(gòu)物車(chē)丟失、丟單、頁(yè)面阻塞等購(gòu)買(mǎi)故障。

j、支付系統(tǒng)：使用銀聯(lián)在線支付，第三方支付（支付寶、快錢(qián)、易寶），貨物自提等多種方式。

k、賬戶(hù)系統(tǒng)：客戶(hù)消費(fèi)賬戶(hù)、余額賬戶(hù)、積分賬戶(hù)。供應(yīng)商銷(xiāo)售賬戶(hù)、結(jié)算賬戶(hù)、積分賬戶(hù)等賬戶(hù)系統(tǒng)。

l、信息系統(tǒng)：包括產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)、問(wèn)答、論壇信息模塊，網(wǎng)站幫助系統(tǒng)，網(wǎng)站公告、快報(bào)系統(tǒng)，網(wǎng)站基本信息系統(tǒng)。

m、產(chǎn)品專(zhuān)柜：根據(jù)品牌設(shè)立品牌專(zhuān)柜，品牌專(zhuān)柜進(jìn)行品牌信息、公告及其他資訊類(lèi)展示和產(chǎn)品綜合展示，品牌下設(shè)旗艦店專(zhuān)柜和專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)柜，產(chǎn)品聯(lián)結(jié)至主站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

n、積分系統(tǒng)：根據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，評(píng)論、論壇發(fā)帖等網(wǎng)站互動(dòng)操作積累積分，積分可進(jìn)行兌換禮品、現(xiàn)金、換購(gòu)和享受網(wǎng)站內(nèi)的其他服務(wù)。

o、產(chǎn)品體驗(yàn)：根據(jù)用戶(hù)積分和供應(yīng)商申請(qǐng)，提品免費(fèi)體驗(yàn)，免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)軌蛟鼋a(chǎn)品和用戶(hù)之間的距離，刺激消費(fèi)，用戶(hù)的體驗(yàn)報(bào)告能夠宣傳產(chǎn)品，引導(dǎo)品牌設(shè)計(jì)出更精英更尊貴的產(chǎn)品。

p、產(chǎn)品定制：客戶(hù)提交需求，品牌專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師為客戶(hù)進(jìn)行某一種或某幾種的產(chǎn)品定制。

q、產(chǎn)品鑒賞開(kāi)放區(qū)：網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒賞，發(fā)表個(gè)人看法，鑒賞內(nèi)容通過(guò)后可以呈現(xiàn)。

r、全站搜索系統(tǒng)：根據(jù)客戶(hù)搜索，進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)別、價(jià)格、品牌、分類(lèi)等分類(lèi)展示。

s、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)：根據(jù)用戶(hù)的平時(shí)瀏覽習(xí)慣或者是購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，進(jìn)行產(chǎn)品推薦。

t、禮券、優(yōu)惠券系統(tǒng)：根據(jù)禮券和優(yōu)惠券的編碼和密碼，在商品結(jié)算時(shí)抵現(xiàn)，禮券和優(yōu)惠券可以購(gòu)買(mǎi)派送、積分兌換等方式產(chǎn)生。

u、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：第三方統(tǒng)計(jì)。

v、日志系統(tǒng)：記錄網(wǎng)站的瀏覽日志、登錄日志、運(yùn)行時(shí)日志等，保證用戶(hù)賬戶(hù)安全和網(wǎng)站穩(wěn)定、便于維護(hù)。

w、廣告系統(tǒng)：提供網(wǎng)站指定位置廣告位添加、刪除、修改、廣告日期管理等。

x、模板引擎系統(tǒng)：根據(jù)不同品牌和旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店需要，個(gè)性化定制專(zhuān)柜頁(yè)面。

y、權(quán)限管理系統(tǒng)：根據(jù)不同登錄著權(quán)限，進(jìn)行分模塊，分功能顯示，保證系統(tǒng)穩(wěn)定和賬戶(hù)安全。

z、頁(yè)面基礎(chǔ)信息開(kāi)發(fā)：前端開(kāi)發(fā)、后臺(tái)開(kāi)發(fā)、用戶(hù)中心開(kāi)發(fā)、頁(yè)面效果開(kāi)發(fā)。

aa、其他需求：根據(jù)客戶(hù)需求定制。

開(kāi)發(fā)相關(guān)

服務(wù)器：5臺(tái)。只讀服務(wù)器（1），數(shù)據(jù)服務(wù)器（1），寫(xiě)入服務(wù)器（1），多媒體服務(wù)器（1），映像服務(wù)器（1）。

開(kāi)發(fā)軟件：Microsoft SQL Server 2005+Microsoft Visual Studio 2008

程序語(yǔ)言：C#

其他

網(wǎng)站域名：vpvg.cc—Very important person, Very precious goods !

網(wǎng)站名稱(chēng)：品仕網(wǎng)。

網(wǎng)站廣告：品味奢華，尊貴以人為本。

三、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組成 3.1網(wǎng)站開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)、各種應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、電子支付接口開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)。

3.2物流管理團(tuán)隊(duì)：商品供應(yīng)管理、庫(kù)存管理、發(fā)貨管理、物流管理

3.3網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：產(chǎn)品采購(gòu)及網(wǎng)站陳列、24小時(shí)在線客服、網(wǎng)上支付處理、商務(wù)接洽

3.4商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)：市場(chǎng)調(diào)查、商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、電子商務(wù)策劃

3.5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：搜索引擎優(yōu)化（SEO）、競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)、網(wǎng)站聯(lián)盟廣告（PPC、CPS）等

運(yùn)營(yíng)建議

a、高起點(diǎn)：所有加盟的供應(yīng)商必須為品牌指定的旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店。

b、高服務(wù)：服務(wù)主要分線上服務(wù)、線下服務(wù)。

線上服務(wù)

b.1 售前：所有可估值商品提供檢驗(yàn)相關(guān)文件。

b.2 售中：每個(gè)購(gòu)買(mǎi)步驟提供操作演示，圖片演示、視頻演示。提供在線輔助購(gòu)買(mǎi)功能。

b.3 售后：所有商品無(wú)條件在7日內(nèi)無(wú)條件退、換貨，所有已收獲用戶(hù)提供電話追蹤，確認(rèn)用戶(hù)是否滿意產(chǎn)品。

線下服務(wù)：

b.4 物流：低于1萬(wàn)元以下奢侈品，由物流人員無(wú)損精美包裝，保護(hù)產(chǎn)品到任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

b.5 專(zhuān)送：高于1萬(wàn)的高額訂單，由專(zhuān)賣(mài)店人員著正裝或禮服送貨，提現(xiàn)產(chǎn)品尊貴和客戶(hù)的尊貴。

c、高姿態(tài)：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)保持較高姿態(tài)，增加網(wǎng)站信任度和保持奢侈產(chǎn)品稀缺和尊貴。

c.1 線***驗(yàn)店：網(wǎng)站在一線城市設(shè)計(jì)線下產(chǎn)品體驗(yàn)店。在繁華商業(yè)中心，開(kāi)設(shè)線***驗(yàn)店，由供應(yīng)商供貨，只體驗(yàn)，不出售?？蛻?hù)可以憑網(wǎng)站訂單號(hào)及相關(guān)憑證到體驗(yàn)店取貨。線***驗(yàn)店起到品牌推廣、網(wǎng)站推廣、貨物自提的作用。

d、盡量滿足客戶(hù)心理需求

購(gòu)買(mǎi)奢侈品的目的：價(jià)值久遠(yuǎn)、彰顯地位、追求美。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間要本著以客戶(hù)為上帝的觀念，在服務(wù)上追求卓越，微笑服務(wù)，對(duì)于不同需求商品可提供禮品相送，比如購(gòu)買(mǎi)精美鉆戒，可以送一朵玫瑰花和祝愿。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)直接送禮的客戶(hù)，用精美卡片轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù)祝愿詞。只有滿足了客戶(hù)的心理需求，客戶(hù)才會(huì)從根本上信任網(wǎng)站，也會(huì)繼續(xù)在網(wǎng)站進(jìn)行二次、多次消費(fèi)。

e、高標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)管理：網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)中，本著客戶(hù)第一、團(tuán)隊(duì)成員第二的觀念，讓團(tuán)隊(duì)成員每一個(gè)人融入到團(tuán)隊(duì)集體中，任人唯賢，使得團(tuán)隊(duì)成員每一個(gè)人樹(shù)立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力量，團(tuán)隊(duì)成員的努力是網(wǎng)站成功的基礎(chǔ)，眾志成城，網(wǎng)站才會(huì)成功。

四、預(yù)算投入

第一年支出預(yù)算

目標(biāo)：平臺(tái)上線，完成所有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)必需團(tuán)隊(duì)組建，取得網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)必需的各種資質(zhì)認(rèn)證，完成a輪供銷(xiāo)商招商，策劃出一套網(wǎng)站商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案，保證網(wǎng)站7個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣，準(zhǔn)備a輪融資和b輪供銷(xiāo)商招商，完成項(xiàng)目的配套應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)ISO9001管理體系建立。

a.開(kāi)發(fā)成本(4個(gè)月)

4.1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成：項(xiàng)目經(jīng)理（1人），專(zhuān)業(yè)美工（2人），頁(yè)面設(shè)計(jì)師（2人），系統(tǒng)分析師（1人），高級(jí)程序開(kāi)發(fā)人員（3人），數(shù)據(jù)庫(kù)***（1人），系統(tǒng)測(cè)試工程師（2人），共12人。

4.2 開(kāi)發(fā)周期：4個(gè)月。

4.3 人力成本：項(xiàng)目經(jīng)理月薪1W，美工4K*2,頁(yè)面設(shè)計(jì)師4K*2,系統(tǒng)分析師8K，高級(jí)程序員5K*3,系統(tǒng)測(cè)試工程師5K*2.在整個(gè)開(kāi)發(fā)周期的人力成本為：30W.完善技術(shù)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)充技術(shù)團(tuán)隊(duì)至20人左右，用于網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。首年技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)成本約140W.

b.運(yùn)營(yíng)成本

物流團(tuán)隊(duì)組成：1個(gè)物流主管,3個(gè)物流人員，供銷(xiāo)模式下主要用于物流調(diào)度及物流管理。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：1平臺(tái)經(jīng)理，4個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員。

商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)：1 主管，3策劃人員。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：1 主管，3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。

以上團(tuán)隊(duì)主管月薪8K，團(tuán)隊(duì)成員月薪3.5K.一年費(fèi)用100.8W.聘請(qǐng)公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)管理，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間展開(kāi)工作。好枕頭年薪20W.

市場(chǎng)運(yùn)作費(fèi)用：投資200W，用于基本的線上線下推廣，提高網(wǎng)站知名度。

c.其他成本（硬件成本和日常運(yùn)營(yíng)成本）

約：150W.包括辦公室租賃，服務(wù)器費(fèi)用（約11萬(wàn)），行政成本等。

第一年共計(jì)投資：約610W.

第二年支出預(yù)算

目標(biāo)：擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)，完善公司團(tuán)隊(duì)組成，組建公司資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，完成a輪融資，擴(kuò)大網(wǎng)站的市場(chǎng)運(yùn)作力度，擴(kuò)展網(wǎng)站為半開(kāi)放平臺(tái)，完成網(wǎng)站b輪供銷(xiāo)商招商，網(wǎng)站商業(yè)模式由供銷(xiāo)模式向購(gòu)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變，準(zhǔn)備項(xiàng)目的b輪融資。完善網(wǎng)站ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)，完善公司ISO9001管理體系。

d.團(tuán)隊(duì)調(diào)整：細(xì)分團(tuán)隊(duì)，成立各部門(mén)各科室。成立儲(chǔ)運(yùn)配送部，組建倉(cāng)儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)，配合項(xiàng)目商業(yè)模式調(diào)整。成立資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，注冊(cè)BVI公司，完善公司財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)報(bào)表，準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)板上市。預(yù)計(jì)投資：1000W.團(tuán)隊(duì)人員到100人左右。

e.加大市場(chǎng)推廣力度：建立線***驗(yàn)店，加大線上、線下市場(chǎng)運(yùn)作力度和投資力度，預(yù)計(jì)投資1億左右。

f．其他成本（硬件成本和日常運(yùn)營(yíng)成本）

投資約2000W，用于升級(jí)網(wǎng)站硬件環(huán)境，辦公環(huán)境和行政成本等。

第二年共計(jì)投資約：1億3千萬(wàn)

第三年支出預(yù)算

目標(biāo)： 繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)，大力發(fā)展購(gòu)銷(xiāo)力度，開(kāi)展線上、線下與媒體、品牌商的合作力度，實(shí)現(xiàn)多城市、多地區(qū)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)與政府、部門(mén)之間合作，加大資本運(yùn)作力度，完成b輪融資成功，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)板上市成功，開(kāi)啟c輪供應(yīng)商招商，實(shí)現(xiàn)國(guó)際一線品牌基本包含，包括十大奢侈品類(lèi)型：一、十大服裝； 二、十大珠寶； 三、十一大皮具； 四、十大頂級(jí)名表；五、十大汽車(chē)；六、十大豪宅；七、十大化妝品；八、十大高爾夫球具；九、十大頂級(jí)眼鏡。十大皮鞋品牌；十大名酒；十大雪茄品牌； 十大頂級(jí)煙具；十大打火機(jī)品牌；十大香水；十大潔具品牌；十大游艇；十大私人飛機(jī)品牌。把網(wǎng)站發(fā)展成為國(guó)際第一奢侈品網(wǎng)站。開(kāi)發(fā)專(zhuān)用支付平臺(tái)。確立公司組織架構(gòu)，確立ISO9001管理體系。

按照公司發(fā)展進(jìn)度，第三年投資額度在5-7億左右。

第四年：鞏固和繼續(xù)發(fā)展的一年，提高網(wǎng)站的銷(xiāo)售額。繼續(xù)加大投資力度，實(shí)現(xiàn)年度銷(xiāo)售額增長(zhǎng)200%以上，實(shí)現(xiàn)b輪融資，擴(kuò)展海外市場(chǎng)，建設(shè)自有配送團(tuán)隊(duì)。第四年投資約15億。

第五年：實(shí)現(xiàn)美國(guó)納斯達(dá)克上市。

五、預(yù)期收益

1、供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)：每個(gè)頂級(jí)品牌供應(yīng)商繳納每年100W的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，二級(jí)品牌50W平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)全免。

第一年：約15家一級(jí)品牌，50家二級(jí)品牌，第一年進(jìn)場(chǎng)，首年服務(wù)費(fèi)1折，約收益4000321118W。

第二年：約50家一級(jí)品牌，200家二級(jí)品牌，服務(wù)費(fèi)約1億5千萬(wàn)，僅此一項(xiàng)，第二年可實(shí)現(xiàn)盈利。

第三年：約100家一級(jí)品牌，300家二級(jí)品牌，服務(wù)費(fèi)約2億5千萬(wàn)。

第四年：保持經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量，進(jìn)行精簡(jiǎn)，提高服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)約3億。

第五年：繼續(xù)吸納一級(jí)品牌，業(yè)務(wù)擴(kuò)展至私人飛機(jī)、私人游艇、豪宅等，服務(wù)費(fèi)約5億。

2、廣告費(fèi)用：

第一年：約150萬(wàn)，營(yíng)業(yè)額約5000萬(wàn)。

第二年：約2000萬(wàn)，營(yíng)業(yè)額約10億。 第三年：約1億，營(yíng)業(yè)額約50億。

第四年：約3億，營(yíng)業(yè)額約200億。

第五年：約10億。營(yíng)業(yè)額約500億。

3、購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)品利潤(rùn)。

第一年：0

第二年：約1000萬(wàn)。

第三年：約1億。

第四年：約5億。

第五年：約50億。

4、融資。

第二年：a輪融資1000萬(wàn)美元。

第三年：b輪融資約1億美元。

第四年：c輪融資約1.5億美元。

第五年:上市。

5、總結(jié)

第一年：計(jì)劃虧損100萬(wàn)。

第二年：可盈利5000萬(wàn)-1億。

第三年：計(jì)劃盈利2億左右。

第四年：計(jì)劃盈利10億。

第五年：上市成功。發(fā)行2000萬(wàn)股ADS,預(yù)計(jì)融資3億美元。實(shí)現(xiàn)第五年盈利超30億。

六、合作形式（項(xiàng)目開(kāi)發(fā)）

1、我方全權(quán)開(kāi)發(fā)：合同簽訂后，出詳細(xì)項(xiàng)目需求，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，項(xiàng)目測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。提供5臺(tái)服務(wù)器、域名、運(yùn)行環(huán)境。開(kāi)發(fā)費(fèi)用：21萬(wàn)。

2、我方只負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)：我方負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)，其余費(fèi)用由你方出。網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)費(fèi)用：11萬(wàn)。