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(貴州方向)
2014/5
城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)與風(fēng)景園林專業(yè)美術(shù)實(shí)習(xí)是我院針對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)和風(fēng)景園林專業(yè)本科生在指導(dǎo)教師帶領(lǐng)下開展的一項(xiàng)美術(shù)風(fēng)景建筑寫生與城鎮(zhèn)規(guī)劃考察調(diào)研實(shí)習(xí)特色活動(dòng),它是專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的核心內(nèi)容之一。該課程是以美術(shù)素描、美術(shù)色彩、建筑初步、城市規(guī)劃和園林景觀規(guī)劃等學(xué)科理論為基礎(chǔ)而進(jìn)行的特定實(shí)習(xí)。古鎮(zhèn)建筑風(fēng)景寫生,實(shí)習(xí)區(qū)域相關(guān)文獻(xiàn)資料查閱、野外實(shí)地考察及實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫等的綜合實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),也是學(xué)生走向設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行課堂知識(shí)的整合與延伸,在整個(gè)城鄉(xiāng)規(guī)劃和風(fēng)景園林教學(xué)中起到承上啟下的重要作用。
實(shí)習(xí)班級(jí): 12級(jí)城市規(guī)劃專業(yè) (30人)
12級(jí)景觀學(xué)專業(yè) (28人)
13級(jí)風(fēng)景園林專業(yè) (25人)
實(shí)習(xí)時(shí)間:12周(5月10日-5月18日)
一、美術(shù)實(shí)習(xí)課程性質(zhì)、目的和要求
美術(shù)實(shí)習(xí)時(shí)實(shí)習(xí)素描、色彩、建筑畫等課程中重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)外出寫生可以使學(xué)生對(duì)所學(xué)素描、建筑畫的基本知識(shí)奠定必要的基礎(chǔ)。該實(shí)習(xí)既是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),提高解決實(shí)際問(wèn)題能力的需要,也是開展研究性學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要手段,對(duì)學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力培養(yǎng)具有重要意義,是一次綜合性的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充。
從教學(xué)目標(biāo)和手段上來(lái)看,美術(shù)實(shí)習(xí)時(shí)在學(xué)生具備一定的素描、建筑畫等回話能力的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。要求學(xué)生在寫生的過(guò)程中,了解掌握當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,并運(yùn)用所掌握的美術(shù)知識(shí)和美術(shù)技法進(jìn)行風(fēng)景建筑寫生。在素描的寫生過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)將訓(xùn)練重點(diǎn)放在構(gòu)圖結(jié)構(gòu)之上,注重采用以線條來(lái)表現(xiàn)物體,繪畫材料可采用鋼筆、針管筆、美工筆等工具。提倡學(xué)生在寫生過(guò)程中進(jìn)行大膽的藝術(shù)創(chuàng)作,掌握透視規(guī)律、空間想象能力,并鞏固手繪表現(xiàn)技法。
在實(shí)習(xí)期間,通過(guò)對(duì)調(diào)研地區(qū)的考察是學(xué)生掌握調(diào)研的基本方法,引導(dǎo)其從景觀格局、建筑形式、規(guī)劃布局、旅游策劃等多個(gè)方面對(duì)實(shí)習(xí)地區(qū)進(jìn)行分析和研究。培養(yǎng)學(xué)生以規(guī)劃師身份多角度全方位的觀察城市,提高其規(guī)劃認(rèn)知能力。在與自然和社會(huì)的接觸中,在與各類人員的交往中,在對(duì)各類資源的研究和探索中,學(xué)生的專業(yè)思想、團(tuán)隊(duì)精神、人格意志等品德得到很好的培養(yǎng)。所以,美術(shù)實(shí)習(xí)是城鄉(xiāng)規(guī)劃和風(fēng)景園林設(shè)計(jì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的重要途徑之一。
本次美術(shù)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容與擬實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)有:
提高審美能力和動(dòng)手能力,培養(yǎng)視角觀察力和手繪造型技能
收集設(shè)計(jì)繪畫資料和素材
加強(qiáng)對(duì)繪畫表現(xiàn)技法的認(rèn)知,包括感性與理性相結(jié)合的觀察方法、構(gòu)圖、透視、明暗規(guī)律、比例結(jié)構(gòu)與色彩關(guān)系等內(nèi)容。
鋼筆建筑素描的造型訓(xùn)練
風(fēng)景色彩的綜合表現(xiàn)技法訓(xùn)練
景觀格局、建筑形式的理解及表現(xiàn)
學(xué)習(xí)并熟悉野外調(diào)研方法
二、考察實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備
下面就學(xué)生的準(zhǔn)備工作做出以下要求:
1、制定目標(biāo)和計(jì)劃。重溫和回顧專業(yè)課程的主要內(nèi)容,針對(duì)課堂教 學(xué)中尚存在的問(wèn)題制定自己的實(shí)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃。
2、收集實(shí)習(xí)區(qū)域資料。組長(zhǎng)組織成員任務(wù),對(duì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)做前期的資 料查閱(規(guī)劃圖紙、旅游地圖、現(xiàn)場(chǎng)照片、美術(shù)作品),提前做好寫生地點(diǎn)的細(xì)節(jié)規(guī)劃,繪畫側(cè)重點(diǎn)與實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告聯(lián)系起來(lái)。
3、做好充分物質(zhì)準(zhǔn)備。首先是儲(chǔ)備充沛體能。野外實(shí)習(xí)不僅是專業(yè)知識(shí)技能的實(shí)習(xí)和提高過(guò)程,同時(shí)也是對(duì)每位同學(xué)體能提高和考驗(yàn)過(guò)程。良好的體能是圓滿完成實(shí)習(xí)的基本保證。根據(jù)自身?xiàng)l件,準(zhǔn)備好個(gè)人必須生活用品,配備野外旅行裝備,攜帶野外考察器材。除教師攜帶常用醫(yī)療用品和藥品外,學(xué)生也應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況自備常規(guī)藥品。
三、美術(shù)實(shí)習(xí)線路設(shè)計(jì)
實(shí)習(xí)地點(diǎn):貴州鎮(zhèn)遠(yuǎn)、貴州西江(千戶苗寨、郎德)
行程安排:
D1
重慶-鎮(zhèn)遠(yuǎn)
在指定地點(diǎn)集合乘大巴車到菜園壩火車站乘坐K1249次16:29-06:41火車硬座前往鎮(zhèn)遠(yuǎn)
D2
鎮(zhèn)遠(yuǎn)
早6點(diǎn)41分到達(dá)鎮(zhèn)遠(yuǎn),換成包車前往住宿,稍作休息,自由踩點(diǎn),為后面兩天的寫生做準(zhǔn)備。
調(diào)研/寫生
宿鎮(zhèn)遠(yuǎn)
D3
鎮(zhèn)遠(yuǎn)
鎮(zhèn)遠(yuǎn)自由寫生
寫生
宿鎮(zhèn)遠(yuǎn)
D4
鎮(zhèn)遠(yuǎn)
早上鎮(zhèn)遠(yuǎn)出發(fā),前往西江千戶苗寨
調(diào)研
宿西江
D5
鎮(zhèn)遠(yuǎn)-西江
西江千戶苗寨
寫生
宿西江
D6
西江
西江千戶苗寨-郎德
調(diào)研/寫生
宿西江
D7
西江
千戶苗寨
寫生
宿西江
D8
西江-凱里
西江-凱里(早上在指定時(shí)間集合前往凱里火車站乘坐K1245次16:21分火車返回重慶
寫生
D9
凱里-重慶
重慶(早上06:31分火車到達(dá)菜園壩火車站后,換成包車返回溫馨校園,結(jié)束寫生!
實(shí)習(xí)點(diǎn)簡(jiǎn)介:
千戶苗寨:依山傍水而建,吊腳樓層層疊疊,是了解和研究苗族干欄民居文化的最好去處。如果想一攬千戶苗寨的氣勢(shì),就花點(diǎn)時(shí)間和精力爬到山上。由于西江千戶苗寨建在兩座山脊上,在山頂就可以欣賞到千戶苗寨的磅礴氣勢(shì)。苗寨吊腳樓,穿斗式木結(jié)構(gòu)歇山頂。一般四榀三間,或五榀四間,個(gè)別六榀五間。前檐柱吊腳,“吊腳樓”因此而得名。底層多用于圈養(yǎng)牲畜和家禽,堆放柴草、農(nóng)具和貯存肥料等。第二層為全家人活動(dòng)的中心。正中堂屋外側(cè)安有苗語(yǔ)稱為“階息”的“美人靠”。堂屋又是迎客廳,佳賓親朋到來(lái),常在此間擺上長(zhǎng)桌,設(shè)宴款待。第三層一般用作存放糧食、雜物,大戶人家也用1-2間作客房或女兒的臥室。有的還利用吊腳樓邊搭架木板作曬樓,夜間可納涼休息,觀星賞月。
鎮(zhèn)遠(yuǎn)古鎮(zhèn)是貴州省黔東南苗族侗族自治州鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣名鎮(zhèn),位于舞陽(yáng)河畔,四周皆山。河水蜿蜒,以“S”形穿城而過(guò),北岸為舊府城,南岸為舊衛(wèi)城,遠(yuǎn)觀頗似太極圖。兩城池皆為明代所建,現(xiàn)尚存部分城墻和城門。城內(nèi)外古建筑、傳統(tǒng)民居、歷史碼頭數(shù)量頗多。鎮(zhèn)遠(yuǎn)古鎮(zhèn)交通方便區(qū)位優(yōu)越,湘黔鐵路、株六復(fù)線、320國(guó)道、滬昆高速公路穿境而過(guò),距銅仁、湖南芷江和貴飛機(jī)場(chǎng)分別為90公里、170公里、270公里??h境東界湖南新晃,南臨三穗、劍河,西毗施秉,北接岑鞏和銅仁地區(qū)的石阡,素有"滇楚鎖鑰、黔東門戶"之稱。鎮(zhèn)遠(yuǎn)歷史悠久,自秦昭王30年(公元前277年)設(shè)縣開始至今已有2281年的歷史,其元代清代為道、府所在地達(dá)700多年之久。
四、美術(shù)實(shí)習(xí)任務(wù)和內(nèi)容
1、個(gè)體任務(wù)
教師在實(shí)習(xí)過(guò)程中起指導(dǎo)和管理作用,鼓勵(lì)新思想、新觀點(diǎn)和建議,所有的行動(dòng)都必須在嚴(yán)守紀(jì)律和保障安全的前提下進(jìn)行。
需要學(xué)生獨(dú)立去完成的任務(wù)有:
1、 根據(jù)指導(dǎo)書的每日任務(wù)提示,自覺完成繪畫任務(wù),搜集實(shí)習(xí)地相關(guān)資料和信息,以便于尋找特色的繪畫對(duì)象;
2、 到達(dá)目的地第一天做調(diào)研考察和踩點(diǎn),對(duì)后面幾天同一地域的寫生時(shí)間和地點(diǎn)做好線路安排。
3、 按時(shí)完成當(dāng)天指導(dǎo)教師布置的任務(wù)和作業(yè),及時(shí)解決問(wèn)題,每天分小組講評(píng)后集中評(píng)畫;
4、 嚴(yán)禁在實(shí)習(xí)過(guò)程中拖欠作業(yè);
5、 實(shí)習(xí)結(jié)束兩周后,提交資調(diào)研報(bào)告和繪畫作品;
6、 舉辦美術(shù)實(shí)習(xí)匯報(bào)畫展。
繪畫作業(yè)任務(wù):
12級(jí)城市規(guī)劃專業(yè)/景觀學(xué)任務(wù):
鋼筆素描作品5張 色彩風(fēng)景作品2張
鎮(zhèn)遠(yuǎn)古鎮(zhèn)調(diào)研1份/ 千戶苗寨調(diào)研1份
植物認(rèn)知調(diào)研(12景觀學(xué))
特色場(chǎng)地測(cè)繪(分組完成,鎮(zhèn)遠(yuǎn)或千戶苗寨里任選一處)
13級(jí)景觀任務(wù):
鋼筆素描作品10張
鎮(zhèn)遠(yuǎn)古鎮(zhèn)調(diào)研1份
小場(chǎng)地測(cè)繪(分組完成)
2、團(tuán)隊(duì)任務(wù)
需要實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)共同完成的任務(wù)有:以班團(tuán)委為基礎(chǔ)建立管理小組,上傳下達(dá),保證綜合考察任務(wù)的順利完成;以小組為單位,開展實(shí)習(xí)任務(wù);并在實(shí)習(xí)結(jié)束后,舉辦公開性美術(shù)實(shí)習(xí)成果圖文展覽和成果匯報(bào)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中提交并完善展覽計(jì)劃,實(shí)習(xí)結(jié)束后提交修改方案,最后按照計(jì)劃完成展覽。
3、綜合考察角色
美術(shù)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不論是帶隊(duì)教師還是學(xué)生都具有多重身份。其中,學(xué)生具有四重身份,即首先是相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,需要完成課外學(xué)習(xí)實(shí)踐任務(wù),也是我院在外的形象代言人;其次是設(shè)計(jì)從業(yè)人員,切身體驗(yàn)古鎮(zhèn)規(guī)劃和園林景觀;第三是繪畫者身份,學(xué)會(huì)用藝術(shù)審美的眼光觀察品味,用畫筆記錄靈感;第四是旅游者的身份,其考察活動(dòng)具有旅游調(diào)研性質(zhì)。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要實(shí)現(xiàn)多種角色,可謂四位一體。帶隊(duì)教師則具有領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、實(shí)習(xí)講解、生活安排等多種職能,并分工負(fù)責(zé)。要充分實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)和角色,景區(qū)景點(diǎn)組合就要具有多樣性和綜合性。
五、綜合考察實(shí)習(xí)的過(guò)程管理與鑒定考核
1、紀(jì)律要求
野外綜合考察是正常教學(xué)的重要組成部分,因此按照正常教學(xué)大綱和校規(guī)校紀(jì)要求進(jìn)行考評(píng),考察期間若有違規(guī)違紀(jì)行為,將按照校規(guī)校紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)厲處理。在實(shí)習(xí)過(guò)程中也可能會(huì)遇到諸多困難、突發(fā)事件甚至是危險(xiǎn),這就要求所有參與實(shí)習(xí)人員必須做到:
實(shí)習(xí)過(guò)程中一切以大局為重,注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從指導(dǎo)教師安排,主動(dòng)與教師配合,若有問(wèn)題及時(shí)向老師和領(lǐng)導(dǎo)反映;同學(xué)之前相互協(xié)作和激勵(lì)。
實(shí)習(xí)過(guò)程中時(shí)間觀念要強(qiáng),不可拖沓時(shí)間,以免影響考察進(jìn)程。
注意個(gè)人安全,理解地方風(fēng)俗習(xí)慣。實(shí)習(xí)與自由活動(dòng)過(guò)程中,盡量克制自己勿與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突、勿與其它旅游者發(fā)生沖突。
考察實(shí)習(xí)活動(dòng)中,注意異性之間相互關(guān)照,相互幫助。
合理安排個(gè)人生活,注意自己的生活起居和飲食,保持良好的身體狀況。
不得有奢侈浪費(fèi)、賭博、酗酒、打架斗毆等不文明行為。
按照指導(dǎo)書要求完成每日實(shí)習(xí)任務(wù),甚至公開發(fā)表作品,指導(dǎo)組將根據(jù)實(shí)際情況予以加分和表彰。
2、考核指標(biāo)
首先是學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的具體表現(xiàn)。實(shí)習(xí)考察是遵守紀(jì)律和思想瘋狂的對(duì)立統(tǒng)一,既要保證考察活動(dòng)的正常高效開展,又要將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到考察活動(dòng)之中。其次是在教師指導(dǎo)下在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成實(shí)習(xí)任務(wù),調(diào)研及實(shí)習(xí)心得,既有感性認(rèn)識(shí),也要有理論高度。第三就是實(shí)習(xí)成果的匯報(bào)和展示工作,無(wú)論是集體還是個(gè)人都要向?qū)W校提交實(shí)習(xí)收獲,即以畫展、報(bào)告會(huì)、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種形式向外界推廣旅游學(xué)院的特色實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。
附件一:
學(xué)生費(fèi)用預(yù)算
包含:
交通:學(xué)院-火車站往返接送,鎮(zhèn)遠(yuǎn)-鎮(zhèn)遠(yuǎn)住宿,鎮(zhèn)遠(yuǎn)-西江, 西江-郎德-西江,西江-凱里火車分段包車。
門票:含西江千戶苗寨學(xué)生票和西江換乘車。
住宿:鎮(zhèn)遠(yuǎn)2-3人間獨(dú)立衛(wèi)生間,西江為多人間公衛(wèi)。
保險(xiǎn):含旅游意外保險(xiǎn),10萬(wàn)元/人。
附件二:
貴州方向美術(shù)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備清單
1、公用品與管理:
口罩、感冒藥、消炎藥、止瀉藥、止血藥、風(fēng)油精、創(chuàng)可貼等;
白紙、筆、實(shí)習(xí)介紹信;
話筒(喊話器)、對(duì)講機(jī);
住宿名單(含聯(lián)系電話)。
2、學(xué)生準(zhǔn)備:
證件類:學(xué)生證和身份證(必帶)、導(dǎo)游證(有才帶);
日常工具類:手機(jī)、筆、筆記本、相機(jī)、攝像機(jī)、錄音設(shè)備;(帶齊相應(yīng)電子設(shè)備的充電器,請(qǐng)盡量不要帶電腦)
繪畫工具類:鉛筆、鋼筆、針管筆、水彩、畫筆、水桶、調(diào)色盤、畫 板、速寫本等
資料類:實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、問(wèn)卷、交通地圖、實(shí)習(xí)目的地相關(guān)資料。
(特別注意了解清楚少數(shù)民族地區(qū)民風(fēng)民俗禁忌,以免帶來(lái)不必要的麻煩)
3、日?;顒?dòng):
生活組隊(duì)(餐飲、住宿、考察活動(dòng)的細(xì)節(jié)安排);
設(shè)備盡量?jī)?yōu)化共享。
4、日常用品:
一、調(diào)研目的、意義
“教育是民族振興的基石,教育公平是社會(huì)公平的重要基礎(chǔ)”。教育工作涉及每一個(gè)家庭,關(guān)系著廣大人民群眾的根本利益。在建設(shè)全面小康社會(huì)的進(jìn)程中,教育問(wèn)題日益成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。教育公平,特別是義務(wù)教育的均衡發(fā)展已成為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)、全面建成小康的核心問(wèn)題之一。
《甘肅省推進(jìn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展規(guī)劃(2012—2020年)》提出:“到2015年,全面完成義務(wù)教育學(xué)校布局結(jié)構(gòu)調(diào)整,全面消除義務(wù)教育學(xué)校危房,義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得顯著成效,縣域內(nèi)義務(wù)教育初步實(shí)現(xiàn)均衡,基本消除薄弱學(xué)校和大班額現(xiàn)象;全省累計(jì)有30個(gè)縣市區(qū)縣域內(nèi)義務(wù)教育基本實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展?!庇啦h就是這30個(gè)縣市區(qū)之一。
為貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》,保障國(guó)家、省、市、縣《中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》及省、市《推進(jìn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展規(guī)劃》提出的義務(wù)教育均衡發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),做好迎接2015年省政府對(duì)我縣義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估的基礎(chǔ)工作,全面分析我縣義務(wù)教育均衡發(fā)展現(xiàn)狀和存在的困難、問(wèn)題,研究解決問(wèn)題、推動(dòng)發(fā)展的對(duì)策與措施,特開展此項(xiàng)課題研究。
二、調(diào)研內(nèi)容、要點(diǎn)
調(diào)查了解縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展總體狀況,并對(duì)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)投入、學(xué)校建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)等進(jìn)行具體調(diào)研,重點(diǎn)開展義務(wù)教育校際間均衡狀況的調(diào)研。以生均教學(xué)及輔助用房面積、生均體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館面積、生均教學(xué)儀器設(shè)備值、每百名學(xué)生擁有計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)、生均圖書冊(cè)數(shù)、師生比、生均高于規(guī)定學(xué)歷教師數(shù)、生均中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)教師數(shù)8項(xiàng)指標(biāo)為主,分析縣域內(nèi)小學(xué)、初中校際間均衡狀況。調(diào)查了解近年來(lái)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展相關(guān)舉措的實(shí)際成效及遇到的困難和問(wèn)題。聽取師生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校均衡發(fā)展的意見、建議。
三、調(diào)研方案、策略
(一)調(diào)研方法
通過(guò)數(shù)據(jù)采集、現(xiàn)場(chǎng)考察、聽取匯報(bào)、座談交流等形式開展全面調(diào)研。
<!--[if !supportLists]-->1. <!--[endif]-->考察調(diào)研學(xué)校,分別召開教師、學(xué)生和家長(zhǎng)座談會(huì),要求參加座談會(huì)的教師、學(xué)生、家長(zhǎng)有較廣泛的代表性。
<!--[if !supportLists]-->2. <!--[endif]-->召開部分義務(wù)教育學(xué)校負(fù)責(zé)人座談會(huì),現(xiàn)場(chǎng)考察以外的學(xué)校負(fù)責(zé)人參加,并有廣泛代表性。
<!--[if !supportLists]-->3. <!--[endif]-->召開社會(huì)各界人士座談會(huì),包括人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村主任等。
4. 采集義務(wù)教育學(xué)校8項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),分別計(jì)算小學(xué)、初中差異系數(shù),評(píng)估縣域內(nèi)小學(xué)、初中校際間均衡狀況。
(二)調(diào)研時(shí)間與地點(diǎn)
時(shí)間:2013年9月底完成調(diào)研,并上報(bào)調(diào)研報(bào)告。
地點(diǎn):城關(guān)鎮(zhèn)、河西堡鎮(zhèn)、新城子鎮(zhèn)、紅山窯鄉(xiāng)、焦家莊鄉(xiāng)、六壩鄉(xiāng)、朱王堡鎮(zhèn)、水源鎮(zhèn)。
每個(gè)調(diào)研點(diǎn)選取調(diào)研學(xué)校:優(yōu)質(zhì)、一般、薄弱小學(xué)和初中學(xué)校各1所。
(三)組織與實(shí)施
1. 課題組成員分工。
2. 調(diào)研工作開始前,召開調(diào)研點(diǎn)有關(guān)人員和調(diào)研人員會(huì)議,統(tǒng)一調(diào)研要求,部署調(diào)研工作。
機(jī)關(guān)下基層 調(diào)研到支部
為深入貫徹在同團(tuán)中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子座談時(shí)的重要講話精神,認(rèn)真開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),根據(jù)團(tuán)中央工作要求和團(tuán)省委“走進(jìn)青年、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作”大調(diào)研活動(dòng)部署,近日,團(tuán)省委機(jī)關(guān)副處級(jí)以上干部分為4個(gè)調(diào)研組,以“機(jī)關(guān)下基層,調(diào)研到支部”為總體要求赴全省13個(gè)市縣,深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)開展調(diào)研。
此次調(diào)研活動(dòng)以了解基層工作實(shí)際、廣泛聽取意見、分析查擺問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法、謀劃未來(lái)工作,研究推動(dòng)黨的青年群眾工作取得新實(shí)效為目的。調(diào)研方式主要包括,一是實(shí)地考察走訪。結(jié)合調(diào)研內(nèi)容,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)、行政村,學(xué)校、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,“兩新”組織及其他新興青年群體,聽取現(xiàn)場(chǎng)介紹、了解實(shí)際工作。二是進(jìn)行座談交流。分別拜訪各地黨政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門,并組織社區(qū)、村干部,機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、企業(yè)團(tuán)組織負(fù)責(zé)人,城鄉(xiāng)青年,應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、志愿者、弱勢(shì)青少年群體、少先隊(duì)輔導(dǎo)員等青年代表召開座談會(huì),積極聽取意見建議、交流學(xué)習(xí)工作生活體會(huì)。三是開展問(wèn)卷和文獻(xiàn)調(diào)查。通過(guò)查閱資料、瀏覽互聯(lián)網(wǎng)及面向基層團(tuán)干、不同類別青年發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式,收集資料和數(shù)據(jù)。
兵分四路 耳聽八方
在此次大調(diào)研活動(dòng)中,團(tuán)省委書記蓋文啟帶領(lǐng)第一調(diào)研組深入???、瓊海和澄邁,重點(diǎn)圍繞團(tuán)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和青年志愿者工作進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)研,并與當(dāng)?shù)厍嗄晟钊虢涣?、共同勞?dòng)。蓋文啟同志一行先后實(shí)地走訪考察了萬(wàn)福社區(qū)、潭門鎮(zhèn)海上民兵連連部、藻花香養(yǎng)豬場(chǎng)、思源學(xué)校膜法飲水工程、北京大廈物業(yè)團(tuán)支部等15個(gè)單位和部門;分別召開6次座談會(huì),與部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委書記,餐飲企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社團(tuán)組織負(fù)責(zé)人,民間志愿者組織帶頭人,社區(qū)工作者、致富帶頭人等130余名青年代表進(jìn)行了面對(duì)面交流。調(diào)研中,蓋文啟同志詳細(xì)回答了青年代表提出的疑難困惑,并結(jié)合個(gè)人的工作體會(huì)和思考給出了具體的意見和建議。
團(tuán)省委副書記曾鋒率第二調(diào)研組前往文昌、臨高、陵水、白沙,就青少年思想引導(dǎo)工作、“我的中國(guó)夢(mèng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)開展情況及深化舉措、運(yùn)用新媒體手段開展工作等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研組一行還與大學(xué)生村官、基層團(tuán)干等青年朋友們進(jìn)行了微信互動(dòng),并一起參加了“青春綠化寶島”植樹活動(dòng)和清潔衛(wèi)生志愿行動(dòng)。
團(tuán)省委副書記陳嶼率第三調(diào)研組來(lái)到儋州、昌江和屯昌,在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)的陪同下參觀考察了基層單位和團(tuán)支部,并在南呂鎮(zhèn)等地圍繞基層團(tuán)組織現(xiàn)狀及建設(shè)、“兩新”組織相關(guān)工作成果和經(jīng)驗(yàn)、共青團(tuán)服務(wù)國(guó)際旅游島建設(shè)的品牌工作、“青春綠化寶島”和服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)情況等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)招商引資意識(shí)
市局重新調(diào)整了旅游招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,所有中層以上干部均作為小組成員,分工聯(lián)系相應(yīng)區(qū)縣;各區(qū)縣旅游局也全面調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組,積極充實(shí)人員,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市局各科(所)室定期對(duì)聯(lián)系區(qū)縣的招商引資工作進(jìn)行指導(dǎo)督查,確保全面完成招商引資工作任務(wù)。同時(shí),通過(guò)旅游工作會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)、檢查指導(dǎo)工作、外出推介等機(jī)會(huì),宣傳強(qiáng)調(diào)招商引資的重要性,增強(qiáng)招商引資的意識(shí)和積極性,匯聚招商引資的強(qiáng)大合力。
(二)強(qiáng)化目標(biāo)考核,推動(dòng)招商引資工作
年初,市旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制發(fā)了《關(guān)于下達(dá)2013年旅游發(fā)展工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(旅產(chǎn)領(lǐng)辦〔2013〕5號(hào)),將旅游招商納入目標(biāo)考核,作為對(duì)區(qū)縣旅游發(fā)展的重要考核內(nèi)容,根據(jù)各區(qū)縣實(shí)際,制定招商引資目標(biāo)任務(wù),并對(duì)旅游項(xiàng)目招商引資5000萬(wàn)元以上,且已開工建設(shè)的區(qū)縣給予加分,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各區(qū)縣旅游招商工作的積極性。目前,已完成對(duì)各區(qū)縣2013年旅游招商成果的統(tǒng)計(jì),將對(duì)上報(bào)的招商成果進(jìn)行逐一核實(shí)。另外,按照市府辦函〔2013〕325號(hào)文件要求,將江陽(yáng)、合江、敘永、古藺四區(qū)縣分別與華僑城A、宋城股份、中青旅、首旅集團(tuán)四上市公司的對(duì)接工作納入目標(biāo)考核內(nèi)容,加強(qiáng)組織督查指導(dǎo),力爭(zhēng)在旅游項(xiàng)目開發(fā)上達(dá)成合作。
(三)打造精品活動(dòng),濃厚招商引資氛圍
堅(jiān)持以節(jié)為媒促人氣、聚商氣。緊緊依托各地豐富旅游資源,深入挖掘特色旅游文化內(nèi)涵,積極創(chuàng)新活動(dòng)形式、豐富活動(dòng)內(nèi)容,著力打造一批“叫得響、生命力強(qiáng)”的精品旅游節(jié)事活動(dòng),全面展現(xiàn)旅游地域特色和開發(fā)潛質(zhì),吸引廣大游客以及投資企業(yè)前來(lái)參加、考察,搭建招商引資的又一重要平臺(tái),形成招商引資的濃厚氛圍。今年以來(lái),成功舉辦“百里江灣·花開盛世”踏青節(jié)、雙沙菜花旅游文化開放月活動(dòng)、“醉美·百姓舞臺(tái)”文化活動(dòng)暨5.19中國(guó)旅游日旅游宣傳活動(dòng)、“碧波傾城·田園華陽(yáng)”蔬菜節(jié)、中國(guó)古藺黃荊老林生態(tài)休閑旅游季、縣首屆龍文化宣傳活動(dòng)周、龍馬潭區(qū)首屆旅游文化周等10次高檔次、高品位的旅游節(jié)事活動(dòng),快速聚集了當(dāng)?shù)芈糜蔚娜藲馍虤?,并利用?jié)事活動(dòng)平臺(tái)積極開展旅游論壇、招商引資座談會(huì)等50余場(chǎng)次,有效地促進(jìn)了各地旅游項(xiàng)目的招商引資。
(四)把握招商機(jī)遇,積極組織、參與各類招商活動(dòng)
堅(jiān)持“走出去,引進(jìn)來(lái)”的招商引資理念,積極尋求各種招商引資機(jī)會(huì),時(shí)刻準(zhǔn)備、主動(dòng)作為,不斷拓寬招商引資的視野和渠道。
一方面,盤點(diǎn)國(guó)內(nèi)常規(guī)旅游盛會(huì),密切關(guān)注國(guó)內(nèi)舉辦的涉及旅游的重要盛會(huì),有針對(duì)性地做好前期準(zhǔn)備,組織相關(guān)區(qū)縣旅游局、景區(qū)人員積極參與。今年來(lái),組織我市重點(diǎn)景區(qū)參與上海國(guó)際旅交會(huì)、青島國(guó)內(nèi)旅交會(huì)、中國(guó)旅交會(huì)、中國(guó)白酒金三角酒業(yè)博覽會(huì)、西博會(huì)等活動(dòng)8次,充分利用這些展會(huì)積極開展項(xiàng)目宣傳,與客商進(jìn)行有效對(duì)接發(fā)放招商資料10000余份。參加的8次活動(dòng)分別是:
1.3月18日至22日,利用酒博會(huì)平臺(tái),搭建旅游招商展館,積極宣傳旅游資源,推介重點(diǎn)項(xiàng)目,安排專人負(fù)責(zé)接待咨詢,向與會(huì)人員推介旅游優(yōu)勢(shì)資源及招商項(xiàng)目,發(fā)放招商資料2000份。
2.4月13日至15日,組織各區(qū)縣旅游局和重點(diǎn)景區(qū)負(fù)責(zé)人參加了青島“中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”,各界旅游同行、游客發(fā)放招商引資資料1000余份,接受咨詢100余次。
3.5月16日,市局參加了市政府在舉辦的“第十五屆中國(guó)()國(guó)際投資暨全球采購(gòu)會(huì)中國(guó)酒城·醉美投資說(shuō)明會(huì)”,姚照平局長(zhǎng)對(duì)旅游招商項(xiàng)目作了重點(diǎn)推介,并向與會(huì)客商發(fā)放宣傳資料200余份。
4.6月21日,在寬窄巷子舉辦了古藺旅游專場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng),向市民重點(diǎn)宣傳推介了黃荊老林、太平古鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目,發(fā)放招商資料1000份,取得了較好的效果。
5.9月7日—8日,副局長(zhǎng)率各區(qū)縣旅游局、部分旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)景區(qū)負(fù)責(zé)人40余人參加了第十六屆中國(guó)都市旅游節(jié)暨第四屆中國(guó)城際旅游交易會(huì),利用旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展論壇、旅游戰(zhàn)略合作簽約、旅游推介、公眾展示等重大活動(dòng),推介旅游招商項(xiàng)目。共發(fā)放招商資料1000余份、接受咨詢300余次。
6.9月25日,西博會(huì)期間,積極參加市政府在新會(huì)展嬌子會(huì)議中心舉辦的“中國(guó)酒城醉美投資說(shuō)明會(huì)”,姚照平局長(zhǎng)在會(huì)上作了旅游招商專題推介,并向與會(huì)客商發(fā)放了旅游宣傳資料1500余份,接受咨詢50余人次。
7.11月15日—18日,組織區(qū)縣旅游局、旅行社參加上海國(guó)際旅交會(huì),設(shè)置旅游展位,宣傳旅游資源,推介旅游招商項(xiàng)目,發(fā)放招商資料2000余份,接受國(guó)內(nèi)國(guó)際旅游咨詢100余次;積極與長(zhǎng)寧區(qū)旅游局進(jìn)行友好對(duì)接,加大旅游招商項(xiàng)目在上海的有效宣傳和推介。
8.11月27日—29日,參加了在??谂e辦的“泛珠三角區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作洽談會(huì)”,于28日在省局舉辦的旅游推介會(huì)中向投資商宣傳推介旅游,發(fā)放招商資料300份,并邀請(qǐng)投資商來(lái)考察旅游。
另一方面,積極邀請(qǐng)旅游專家、企業(yè)代表等來(lái)考察,積極推介旅游招商引資項(xiàng)目,爭(zhēng)取達(dá)成合作協(xié)議,并借助其社會(huì)資源吸引更多企業(yè)前來(lái)考察。今年以來(lái),共有民建中央、北京首旅集團(tuán)、旅游投資集團(tuán)、商會(huì)、公司等67批次考察團(tuán)前來(lái)考察,收到了良好效果。主要有以下:
1.旅游發(fā)展機(jī)構(gòu)總裁一行考察旅游。1月6日到8日,應(yīng)市委副書記、市長(zhǎng)的邀請(qǐng),集團(tuán)總裁一行來(lái)進(jìn)行了為期3天的旅游考察。一行先后考察了重點(diǎn)景區(qū)。市委副書記、市長(zhǎng)在南苑賓館與袁總裁一行進(jìn)行了座談。市長(zhǎng)希望能用全新的理念規(guī)劃設(shè)計(jì)出酒文化高端旅游產(chǎn)品和適合招商的旅游項(xiàng)目,并希望集團(tuán)能在做好規(guī)劃的同時(shí)投資旅游項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)。
2.游樂實(shí)業(yè)有限公司兩次來(lái)考察歡樂水世界旅游項(xiàng)目。應(yīng)局長(zhǎng)邀請(qǐng),游樂實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)一行分別于1月和10月來(lái)考察歡樂水世界旅游項(xiàng)目。董事長(zhǎng)一行在副局長(zhǎng)的陪同下實(shí)地考察了區(qū)張壩景區(qū)、龍馬潭公園、石洞花博園、納溪倒流河風(fēng)景區(qū)等景區(qū)。一行詳細(xì)詢問(wèn)了每處景區(qū)的土地、水質(zhì)、交通區(qū)位條件、投資政策等情況,尤其對(duì)納溪倒流河風(fēng)景區(qū)、西南商貿(mào)城的兩塊區(qū)域表示出了極大的投資興趣,擬在城郊建立一個(gè)大型綜合水上主題樂園,占地約100畝,預(yù)計(jì)投資23000萬(wàn)元。該項(xiàng)目成功建成后,將與現(xiàn)在的觀光休閑類型的旅游項(xiàng)目結(jié)合,形成差異互補(bǔ),為游客提供更多的游玩方式。
3.商會(huì)赴考察旅游投資項(xiàng)目。5月30日,商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)馬再銀率隊(duì)前往考察旅游投資項(xiàng)目??疾旖M先后考察了江陽(yáng)區(qū)方山、納溪永寧河黃桷壩水庫(kù)等旅游項(xiàng)目,與相關(guān)部門在伊頓飯店召開了座談會(huì)。馬再銀表示,商會(huì)對(duì)環(huán)境熟悉,有很重的家鄉(xiāng)情結(jié),商會(huì)將始終堅(jiān)持立足、投資的發(fā)展戰(zhàn)略,此次考察激發(fā)了我們的投資欲望,我們將把這些好的合作項(xiàng)目推薦給商會(huì)的1500多家會(huì)員單位,通過(guò)充分論證,力爭(zhēng)抱團(tuán)投資旅游。
4.民建中央夏趕秋副部長(zhǎng)帶隊(duì)來(lái)考察調(diào)研旅游。9月6日-7日,民建中央夏趕秋副部長(zhǎng)率旅游、文化、經(jīng)濟(jì)專家以及旅游、地產(chǎn)、科技等方面的企業(yè)家考察調(diào)研旅游,先后對(duì)古藺縣黃荊老林、納溪區(qū)永寧河旅游項(xiàng)目基地、國(guó)寶窖池、江陽(yáng)區(qū)沙灣古鎮(zhèn)等地進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研??疾煺{(diào)研團(tuán)一致認(rèn)為,旅游資源豐富并具有相當(dāng)?shù)莫?dú)特性,但開發(fā)利用程度還不高,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,區(qū)位優(yōu)勢(shì)將逐漸突顯,旅游開發(fā)潛力巨大。部分企業(yè)家對(duì)投資旅游表現(xiàn)出濃厚的興趣,并就相關(guān)旅游開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了深入咨詢和討論。
(五)加大宣傳力度,提高旅游項(xiàng)目知名度
繼續(xù)注重平面媒體宣傳,不斷加強(qiáng)立體媒體宣傳,全方位、多渠道展示旅游的魅力與潛力,打造“醉美”品牌,形成品牌競(jìng)爭(zhēng)力,提升招商引資檔次。加強(qiáng)同日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、旅游《同行報(bào)價(jià)》等報(bào)刊的合作,定期刊載旅游資源、招商引資等相關(guān)信息;首次與《環(huán)球時(shí)報(bào)》深度合作,推出旅游系列宣傳;委托專業(yè)公司對(duì)“中國(guó)酒城·醉美”城市形象宣傳畫面進(jìn)行重新設(shè)計(jì),在隆納高速、成渝高速兩側(cè)投放“中國(guó)酒城醉美”大型戶外廣告7塊;在重要路口、市區(qū)繁華地段投放景區(qū)大型宣傳畫11塊。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)立體媒體宣傳的運(yùn)用,協(xié)助制作《醉美》MV,并在電視臺(tái)、市區(qū)交通要道戶外大屏幕上滾動(dòng)播出;協(xié)助拍攝大型電視節(jié)目《見證·》,并在CCTV-12播出;邀請(qǐng)CCTV-4《遠(yuǎn)方的家·北緯30度中國(guó)行》欄目來(lái)拍攝23天,已制成3集在11月中旬播出;即將與CCTV-10《欣賞-如畫江山》欄目合作,推出旅游電視圖片展播;邀請(qǐng)《環(huán)球人文地理》來(lái)采風(fēng),分別以網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、ipad版本推出數(shù)字期刊《旅游》第三期——中國(guó)最滋味兒之旅,截至目前累計(jì)點(diǎn)擊下載量達(dá)530萬(wàn)次;開通市外事僑務(wù)旅游局官方微博,上載旅游招商信息,與網(wǎng)友互動(dòng),極大的增強(qiáng)了旅游品牌效應(yīng),為提升招商引資檔次打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、抓好項(xiàng)目包裝,夯實(shí)招商引資基礎(chǔ)
2013年初,市局成立調(diào)研組,奔赴各區(qū)縣進(jìn)行深入調(diào)研,全面了解基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況和各區(qū)縣黨委、政府的開發(fā)打造思路,指導(dǎo)區(qū)縣擬定急需包裝的旅游項(xiàng)目。并指導(dǎo)督促各區(qū)縣對(duì)招商項(xiàng)目進(jìn)行策劃包裝,基本完成水、電、路等的修建改造,初步形成招商項(xiàng)目總規(guī)。全年,包裝、報(bào)送招商項(xiàng)目17個(gè):江陽(yáng)區(qū)酒城樂園項(xiàng)目、方山景區(qū)前區(qū)及快速通道建設(shè)項(xiàng)目、龍馬潭洞窩峽谷景區(qū)溫泉建設(shè)項(xiàng)目、納溪普照山景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目、納溪護(hù)國(guó)巖—斑竹林—江門峽沿線水上休閑運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、納溪天仙硐景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目、縣白云寺旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、縣山景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目、山景區(qū)旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目、合江堯壩-法王寺整體開發(fā)項(xiàng)目、敘永縣震東苗族風(fēng)情旅游開發(fā)項(xiàng)目、敘永縣桃花源溫泉旅游度假區(qū)開發(fā)項(xiàng)目、敘永縣畫稿溪旅游區(qū)項(xiàng)目、敘永縣來(lái)龍湖旅游區(qū)項(xiàng)目、古藺長(zhǎng)灘戶外運(yùn)動(dòng)休閑基地項(xiàng)目。其中,被市招商引資項(xiàng)目庫(kù)采用共10個(gè):方山景區(qū)前區(qū)及快速通道建設(shè)項(xiàng)目、納溪普照山景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目、納溪護(hù)國(guó)巖—斑竹林—江門峽沿線水上休閑運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、縣白云寺旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、玉蘭山景區(qū)旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目、合江堯壩-法王寺整體開發(fā)項(xiàng)目、敘永縣桃花源溫泉旅游度假區(qū)開發(fā)項(xiàng)目、敘永縣畫稿溪旅游區(qū)項(xiàng)目、敘永縣來(lái)龍湖旅游區(qū)項(xiàng)目、古藺長(zhǎng)灘戶外運(yùn)動(dòng)休閑基地項(xiàng)目。
三、建立健全信息報(bào)送機(jī)制,及時(shí)報(bào)送招商信息
市局以及各區(qū)縣明確專人負(fù)責(zé),且人員相對(duì)穩(wěn)定。各區(qū)縣及時(shí)上報(bào)招商引資相關(guān)圖片文字信息,經(jīng)市局匯總后及時(shí)報(bào)送市招商局,確保了對(duì)全市旅游招商引資的動(dòng)態(tài)掌握。2013年我局向市委、市政府以及市招商局報(bào)送信息32條,被采用10條。
四、工作成效
今年,市外僑旅游局包裝、報(bào)送新項(xiàng)目17個(gè),被市招商引資項(xiàng)目庫(kù)采用10個(gè),完成上億元旅游簽約項(xiàng)目9個(gè),(納溪區(qū)天仙硐旅游產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)項(xiàng)目招商11億元;納溪區(qū)納溪森林公園項(xiàng)目招商1.3億元;納溪區(qū)倒流河旅游項(xiàng)目招商1.2億元;納溪區(qū)護(hù)國(guó)公園、賓館建設(shè)項(xiàng)目招商3.5億元;納溪區(qū)牟觀村五星級(jí)鄉(xiāng)村度假酒店及旅游配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目招商1.2億元<網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)為0.316億元,后追加為1.2億元>;縣陳年窖文化旅游體驗(yàn)園項(xiàng)目招商2.5億元;合江縣五通苗族風(fēng)情一條街項(xiàng)目招商5.125億元<網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)為1.5億元,后追加為5.125億元>;合江縣虎頭鄉(xiāng)落梅溪旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目招商1億元;敘永縣醬香洞藏白酒工業(yè)旅游體驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目招商1.8億元)簽約總金額28.625億元,其中納溪區(qū)牟觀村五星級(jí)鄉(xiāng)村度假酒店及旅游配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、合江縣五通苗族風(fēng)情一條街項(xiàng)目以及納溪區(qū)護(hù)國(guó)公園、賓館建設(shè)項(xiàng)目由市旅游局牽頭組織,并與區(qū)縣密切配合完成。招商項(xiàng)目全年到位資金(含往年簽約今年在建項(xiàng)目)33.715億元。
五、存在問(wèn)題及明年打算
總的來(lái)看,2013年我市旅游招商引資工作取得較好成績(jī),但還存在區(qū)縣間發(fā)展不平衡、投資結(jié)構(gòu)不盡合理、用地指標(biāo)緊缺、投資企業(yè)融資困難、政府優(yōu)惠力度不大以及服務(wù)不夠完善等問(wèn)題,我們將嚴(yán)格按照全市招商工作統(tǒng)一安排,主動(dòng)作為,攻堅(jiān)克難,增添措施,強(qiáng)力推進(jìn)旅游招商引資工作,確保2013年全市旅游招商引資工作邁上新臺(tái)階,有力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作。
(一)策劃包裝項(xiàng)目
邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)策劃包裝旅游項(xiàng)目,市上重點(diǎn)做好“市旅游集散中心”項(xiàng)目和沙灣古街項(xiàng)目的包裝策劃,并根據(jù)策劃出的項(xiàng)目進(jìn)行多方論證,力爭(zhēng)2013年啟動(dòng)“市旅游集散中心”項(xiàng)目;指導(dǎo)各區(qū)縣根據(jù)自身資源情況及項(xiàng)目成熟度包裝策劃可行性項(xiàng)目,并積極與有關(guān)部門配合做好項(xiàng)目前期工作,各區(qū)縣力爭(zhēng)包裝新項(xiàng)目1—2個(gè)。
(二)提升招商質(zhì)量
充分利用市內(nèi)各種節(jié)慶活動(dòng)、外地舉辦的重大活動(dòng)以及來(lái)考察的機(jī)會(huì)開展招商引資。根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和特點(diǎn),選擇有實(shí)力、有誠(chéng)意的投資商,爭(zhēng)取最大限度的招“好商”。加大對(duì)投資企業(yè)的全面考察,準(zhǔn)確掌握其實(shí)力;把握項(xiàng)目的開發(fā)方向,防止投資商變相開發(fā)。
(三)積極開展對(duì)接
重點(diǎn)做好與游樂實(shí)業(yè)有限公司的對(duì)接,積極協(xié)調(diào)市國(guó)土、住建、財(cái)政、稅務(wù)等相關(guān)部門做好歡樂水世界旅游項(xiàng)目的選址、規(guī)劃、財(cái)稅優(yōu)惠等工作,促使該項(xiàng)目早日落地,填補(bǔ)體驗(yàn)性旅游項(xiàng)目的缺失,拉動(dòng)旅游的人氣。指導(dǎo)督促江陽(yáng)區(qū)、合江縣、敘永縣、古藺縣旅游局積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С郑謩e與上市公司華僑城A、宋城股份、中青旅、首旅股份的合作對(duì)接,力爭(zhēng)幾大旅游公司有項(xiàng)目在落地。
(四)做好跟蹤服務(wù)
對(duì)已經(jīng)成功招商的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),落實(shí)責(zé)任單位與責(zé)任人,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)與相關(guān)部門的配合,積極為投資企業(yè)解決實(shí)際困難,確保各項(xiàng)目順利推進(jìn)。
一、教學(xué)中理論部分的梳理
理論學(xué)習(xí)是專業(yè)課學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),我們?cè)谡n程設(shè)計(jì)中需要讓學(xué)生了解課程的主要內(nèi)容、作用、流程以及重要性,強(qiáng)調(diào)與其他課程的不同之處。學(xué)生需要規(guī)劃課程學(xué)習(xí)的時(shí)間表,教師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)實(shí)踐。環(huán)境設(shè)計(jì)中理論的教學(xué)主要包括概況、發(fā)展方向、當(dāng)今社會(huì)設(shè)計(jì)潮流、設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)中需要考慮的外部因素、如何建立完善的評(píng)價(jià)體系、特殊設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)理念。教師在講授理論知識(shí)時(shí)應(yīng)誘導(dǎo)學(xué)生關(guān)注地域文化及其設(shè)計(jì),并要求學(xué)生對(duì)地域文化進(jìn)行總結(jié)。例如,筆者在講授商業(yè)空間設(shè)計(jì)原則中的地域性設(shè)計(jì)時(shí),就著重講授了黑龍江城市規(guī)劃的歷史及各地方地域文化對(duì)城市商業(yè)空間的影響,分析了東北地區(qū)的氣候特點(diǎn),并讓學(xué)生全面搜集相關(guān)的氣候人文資料。在理論講授這部分主要是讓學(xué)生理解在環(huán)境設(shè)計(jì)中加入地域文化的原因,掌握地域文化脈絡(luò)。
二、專業(yè)設(shè)計(jì)
專業(yè)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)的實(shí)踐階段。設(shè)計(jì)課題應(yīng)選用教師的科研課題,或各地區(qū)舉辦的賽事,也可是大學(xué)生的創(chuàng)新項(xiàng)目,學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人傾向選定課題。選題內(nèi)容以開設(shè)的專業(yè)課程為主,如基于綏化市商業(yè)街展開的地方文化景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)。
三、方案討論
專業(yè)設(shè)計(jì)和方案的討論在時(shí)間上是并行的,可以同時(shí)進(jìn)行。教師和學(xué)生針對(duì)選定地域展開有關(guān)地域性格和文化的討論,也可以擬定其他主體進(jìn)行討論。如討論哈爾濱冰雪文化、冰雪文化載體、綏化寒地黑土文化等,在討論之后根據(jù)選定的具體文化方案進(jìn)行實(shí)地考察以收獲原始的資料。
四、實(shí)地考察
實(shí)地調(diào)研是環(huán)境設(shè)計(jì)實(shí)踐中收獲直觀資料的環(huán)節(jié)。在調(diào)研之前學(xué)生對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí),多為概括的、理論性的,對(duì)地域文化載體的認(rèn)識(shí)也是模糊的,無(wú)法對(duì)其準(zhǔn)確的定位。通過(guò)考察調(diào)研,學(xué)生可以明確地認(rèn)識(shí)實(shí)地場(chǎng)所,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)場(chǎng)所空間的認(rèn)識(shí)、加深學(xué)生理解地域文化在環(huán)境設(shè)計(jì)作品中的作用。因此,課程可以根據(jù)相應(yīng)的主題展開考察調(diào)研。調(diào)研應(yīng)圍繞討論的具體內(nèi)容,針對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)作品的細(xì)節(jié)、形態(tài)、功能、材質(zhì)、使用方式等方面進(jìn)行切入設(shè)計(jì)。也可從空間設(shè)計(jì)的使用者角度,對(duì)其年齡、作息規(guī)律、經(jīng)濟(jì)狀況、生活習(xí)慣等進(jìn)行考察。地域文化的調(diào)研可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察、深入訪談等方式收集資料,要求學(xué)生對(duì)所定目標(biāo)區(qū)域的環(huán)境及環(huán)境設(shè)計(jì)設(shè)施的具體情況進(jìn)行全面考察,并總結(jié)出全面的資料分析,評(píng)估鎖定地區(qū)具體使用者的需求及滿足需求的客觀條件。如筆者曾組織學(xué)生到哈爾濱中央大街了解中央大街建筑的特色以及保護(hù)建筑的措施,帶領(lǐng)同學(xué)們梳理其形成的歷史文脈,了解中央大街的成因。并對(duì)江邊一帶進(jìn)行遠(yuǎn)足調(diào)查,體驗(yàn)江邊文化。并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,采訪本地人和外地游客,總結(jié)對(duì)哈爾濱城市的印象及對(duì)哈爾濱文化和環(huán)境設(shè)計(jì)作品的感受和評(píng)價(jià)。
五、匯總分析調(diào)研報(bào)告
實(shí)地調(diào)研通常會(huì)發(fā)生走馬觀花、不具有實(shí)際意義的情況。如果不積極改正,則就失去了實(shí)地調(diào)研的意義。所以,在課程調(diào)研開始之前就應(yīng)明確調(diào)研的主要內(nèi)容以及調(diào)研匯報(bào)的具w要求。實(shí)地調(diào)研的成果展示需要我們明確調(diào)研分析的內(nèi)容和書面要求,提交書面的調(diào)研報(bào)告,并制作PPT,把圖片和文字結(jié)合在一起,以小組或個(gè)人的名義,講解調(diào)研報(bào)告,為后期的方案講解打好基礎(chǔ)。教師和同學(xué)需要在地域文化方面對(duì)學(xué)生需要提出更多的問(wèn)題,讓演講者回答如何解決文化載體的問(wèn)題。該環(huán)節(jié)要求學(xué)生評(píng)價(jià)調(diào)研作品,提出對(duì)地域文化的個(gè)人見解,要求在調(diào)研報(bào)告中體現(xiàn)出用于環(huán)境設(shè)計(jì)的文化元素,并讓全班同學(xué)論證其可行性。通過(guò)調(diào)研、研討、匯報(bào),以提高同學(xué)們定位地域文化的水平,認(rèn)識(shí)地域文化在作品中體現(xiàn)的作用,為后期的設(shè)計(jì)提供重要的設(shè)計(jì)素材和設(shè)計(jì)方向,調(diào)研分析是提煉地域文化的過(guò)程,也是設(shè)計(jì)公司開展方案設(shè)計(jì)工作的課堂實(shí)踐表現(xiàn)部分。
六、設(shè)計(jì)展開
通過(guò)實(shí)地考察我們?yōu)樵O(shè)計(jì)定下了基本的基調(diào)和概念。設(shè)計(jì)展開就是將設(shè)計(jì)概念付諸實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,將思維轉(zhuǎn)換為具體產(chǎn)品呈現(xiàn)在人們面前。在設(shè)計(jì)過(guò)程中,地域文化被學(xué)生提煉形成設(shè)計(jì)元素,整合元素進(jìn)行方案設(shè)計(jì),制作多種優(yōu)選方案、最后完善方案,設(shè)計(jì)出效果圖、施工圖,也可以根據(jù)課程設(shè)置制作相應(yīng)的模型。概念設(shè)計(jì)是學(xué)生在設(shè)計(jì)中充分發(fā)揮想象力的體現(xiàn),需要學(xué)生手繪草圖,并分析草圖取長(zhǎng)補(bǔ)短,敲定最終的設(shè)計(jì)草案。最終方案需要完善景觀部分,我們把它叫做擴(kuò)初設(shè)計(jì);室內(nèi)部分為深化方案階段,即優(yōu)化設(shè)計(jì)方案的形態(tài)、功能設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、色彩搭配等。然后根據(jù)繪制方案的表現(xiàn)圖制作展板,把制作方案通過(guò)PPT匯報(bào)給大家,如果涉及到模型設(shè)計(jì)則要對(duì)模型進(jìn)行最后的調(diào)整,以深化確定最后的模型展示形態(tài)。
環(huán)境設(shè)計(jì)作品的實(shí)現(xiàn)依托于設(shè)計(jì)的展開,也是地域文化元素在環(huán)境設(shè)計(jì)作品中直接的體現(xiàn)。通過(guò)設(shè)計(jì)作品,我們可以直觀地看到地域文化在環(huán)境設(shè)計(jì)作品中的體現(xiàn)形式及設(shè)計(jì)手法。同時(shí)這也是教師培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)能力的集中體現(xiàn)。在最終方案中如何體現(xiàn)地方文化內(nèi)涵是設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)。設(shè)計(jì)作品的最終目的是檢驗(yàn)作品的試金石,它把提煉本土文化、把地域性設(shè)計(jì)元素融入環(huán)境設(shè)計(jì)作品中,以實(shí)現(xiàn)環(huán)境設(shè)計(jì)作品的功能及傳承地域文化作為目標(biāo)。如:在家居設(shè)計(jì)中,有一名學(xué)生選用鄂倫春族的民族元素,設(shè)計(jì)了一系列的室內(nèi)軟裝配飾,這即是從地方文化中汲取營(yíng)養(yǎng)的表現(xiàn)。再如綏化地區(qū)有興和朝鮮族鄉(xiāng),學(xué)生通過(guò)實(shí)地考察朝鮮族鄉(xiāng)的生活生產(chǎn)方式,提煉其文化符號(hào)進(jìn)行餐飲空間設(shè)計(jì),并結(jié)合現(xiàn)代韓國(guó)流行文化創(chuàng)作出墻體彩繪。墻體彩繪的形式并不以原有鮮族的圖案紋樣進(jìn)行繪制,而是對(duì)其進(jìn)行了二次創(chuàng)作,繪制出當(dāng)下韓國(guó)流行的鳥叔騎馬舞、韓國(guó)歌舞組合等圖案,這些都是室內(nèi)裝飾彩繪的繪制素材,讓人們?cè)谙硎艹r美食的時(shí)候還能體驗(yàn)鮮族文化。
再者就是博物館設(shè)計(jì),綏化安達(dá)、青岡武警支隊(duì)的榮譽(yù)室設(shè)計(jì),就充分體現(xiàn)了安達(dá)的地方文化。青岡有名人馬玉祥,魏巍《誰(shuí)是最可愛的人》的原型就是馬玉祥,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下為榮譽(yù)室設(shè)計(jì)了馬玉祥的雕塑作品。同時(shí)為了傳承英雄基調(diào),充分挖掘安達(dá)作為牛城的地域文化,為榮譽(yù)室設(shè)計(jì)充分挖掘設(shè)計(jì)素材。
七、總結(jié)評(píng)課
在課程結(jié)束前,要對(duì)課程進(jìn)行總結(jié)。安排本專業(yè)教師對(duì)每個(gè)學(xué)生的作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng),或安排學(xué)生進(jìn)行互評(píng)。互評(píng)以講標(biāo)的方式進(jìn)行,臺(tái)下安排學(xué)生做評(píng)標(biāo)。重點(diǎn)放在地域文化的體現(xiàn)上,讓學(xué)生講解設(shè)計(jì)中加入地方文化元素的方式,以使設(shè)計(jì)作品符合設(shè)計(jì)的功能性原則,讓使用者有全新的使用體驗(yàn)。提出問(wèn)題、解決問(wèn)題是實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要外在體現(xiàn)。
八、結(jié)語(yǔ)
完成調(diào)研的整個(gè)流程設(shè)計(jì),我們開始了具體的調(diào)研工作,圍繞各項(xiàng)不同的調(diào)研目標(biāo)選擇相應(yīng)最科學(xué)的調(diào)研方法及進(jìn)行前期的預(yù)調(diào)研。
調(diào)研方法選擇
在市場(chǎng)調(diào)研中,定性調(diào)研與定量調(diào)研是兩種主要方法。通常情況下,相較于定量調(diào)研,定性調(diào)研具有成本低的優(yōu)勢(shì),但對(duì)調(diào)研人員的素質(zhì)要求較高,需要他們對(duì)消費(fèi)者心理特征有深層次的了解。由于定性調(diào)研結(jié)果在很大程度上依賴于調(diào)研者的主觀認(rèn)識(shí)和個(gè)人解釋,所以只可以指明事物發(fā)展的方向及其趨勢(shì),但卻不能表明事物發(fā)展的廣度和深度,只是一種試探性的研究類型。而定量調(diào)研則能得到大樣本和統(tǒng)計(jì)性較強(qiáng)的分析,屬于因果性、說(shuō)明性的研究類型,其量化結(jié)果對(duì)定性調(diào)研可起到支持、驗(yàn)證的作用。
以上比較反映了兩種調(diào)研方法內(nèi)在特性的不同,另外從兩者的執(zhí)行上來(lái)看,也有不同的要求和條件。比如,為了從受訪者細(xì)微的表情、神態(tài)、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)變化探究出更深刻的問(wèn)題,在進(jìn)行定性調(diào)研過(guò)程中我們大多要準(zhǔn)備錄音機(jī)、錄像機(jī)等設(shè)備,留下完整的、直觀的原始記錄,在以座談會(huì)形式進(jìn)行定性調(diào)研時(shí),訪問(wèn)者還要做好投影設(shè)施、照片、討論指南等多樣化的硬件準(zhǔn)備。而定量調(diào)研主要“用問(wèn)卷說(shuō)話”,在硬件方面的準(zhǔn)備上,定量調(diào)研要比定性調(diào)研單純多了。由于定性調(diào)研主要目的是讓受訪者廣開言路,充分表達(dá)見解和對(duì)問(wèn)題的獨(dú)特看法,所以體現(xiàn)了“千人千面”的特點(diǎn),這就要求訪問(wèn)者能夠根據(jù)每位受訪者的特點(diǎn)充分收集信息,進(jìn)行有效分析,不必要進(jìn)行大量的重復(fù)問(wèn)詢,而定量調(diào)研主要通過(guò)問(wèn)卷對(duì)不同的受訪者進(jìn)行大量的重復(fù)提問(wèn),從而找到問(wèn)題的共性和發(fā)展趨勢(shì),因此不需調(diào)研員具有很強(qiáng)的觀察和分析能力,只需要他們能夠指導(dǎo)受訪者完成問(wèn)卷,做好大量重復(fù)的問(wèn)卷發(fā)放和回收工作。結(jié)合這樣的特點(diǎn),對(duì)訪問(wèn)者前期的培訓(xùn)方面,要求定性調(diào)研的訪問(wèn)者應(yīng)當(dāng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研方面的知識(shí),而對(duì)于定量調(diào)研的調(diào)研員,則為側(cè)重親和力的培養(yǎng),以達(dá)到客觀完成問(wèn)卷的目的。
以上比較說(shuō)明了定性研究與定量研究二者之間的差別性和互相依存性。我們?cè)谡{(diào)研的方法上,采用了定性與定量相結(jié)合的方式。其中定性調(diào)研手段包括深度訪問(wèn)和焦點(diǎn)小組法,定量調(diào)研則主要選定問(wèn)卷調(diào)查的方式。
兩個(gè)步驟
定性調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查和分析的前提和基礎(chǔ),沒有正確的定性分析,就不可能對(duì)市場(chǎng)作出科學(xué)而合理的描述,無(wú)法建立正確的理論假設(shè),定量調(diào)查也就因此失去了理論指導(dǎo)。通常來(lái)說(shuō),定性調(diào)研調(diào)查內(nèi)容廣泛、包羅萬(wàn)象。在定性調(diào)研中,要求調(diào)查員必須事前擬好思路,具備極強(qiáng)的洞察力,善于從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息或切入點(diǎn)。
在定性調(diào)研中,我們的主要目的是獲得大量背景資料,識(shí)別問(wèn)題,形成研究假設(shè),找出假設(shè)間的聯(lián)系從而確定定量調(diào)研的優(yōu)先順序。正是這樣,進(jìn)行一項(xiàng)新的調(diào)研項(xiàng)目時(shí),在定量研究之前常常都要以適當(dāng)?shù)亩ㄐ匝芯块_路。
因此,我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的安排主要分兩步走:第一階段對(duì)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行定性調(diào)查分析,通過(guò)搜集和分析超市、經(jīng)銷商、行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家權(quán)威部門等市場(chǎng)資料,初步了解市場(chǎng),研究行業(yè)總體趨勢(shì);第二階段進(jìn)行定量調(diào)查分析,在定性調(diào)查的基礎(chǔ)上發(fā)掘市場(chǎng)切入點(diǎn)和細(xì)分市場(chǎng),為進(jìn)一步掌握市場(chǎng)狀況和消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,直接面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查。
定性調(diào)查分析
我們先是搜集了大量的行業(yè)資料,對(duì)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了定性分析。通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的研究,我們發(fā)現(xiàn):中國(guó)的食用油消費(fèi)仍以普通食用植物油如大豆油、菜籽油、花生油等為主,市場(chǎng)龐大且發(fā)展迅速,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。過(guò)去由于消費(fèi)觀念不同,人們對(duì)食用油認(rèn)識(shí)有限,所以中低檔食用油產(chǎn)品較受大眾歡迎。近年來(lái),人們生活水平日益提高,對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康飲食的需求也日趨強(qiáng)烈。2003年非典疫情的影響,更使人們的健康意識(shí)大大增強(qiáng)。2003年雅客V9在糖果市場(chǎng)飛速竄紅,農(nóng)夫復(fù)合果汁飲料熱銷飲料市場(chǎng),都是利用健康、營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品定位吸引了消費(fèi)者,從一個(gè)側(cè)面反映了消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健類飲食的巨大熱情。
隨著行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,營(yíng)養(yǎng)健康概念逐漸深入人心,拉動(dòng)了人們對(duì)特種食用油(例如橄欖油、核桃油、葵花籽油、葡萄籽油等)的需求。食用油消費(fèi)呈現(xiàn)向多樣化、高檔化、健康化發(fā)展的新趨勢(shì),市場(chǎng)日漸細(xì)分。從數(shù)據(jù)上看,進(jìn)口食用油的市場(chǎng)份額增加,并且價(jià)值增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)數(shù)量增幅,說(shuō)明進(jìn)口食用植物油中,高價(jià)值食用油所占比例越來(lái)越大,進(jìn)口量也越來(lái)越多,食用油市場(chǎng)總體趨勢(shì)對(duì)A品牌橄欖油的中國(guó)推廣計(jì)劃來(lái)說(shuō)是非常有利的。
同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段食用植物油市場(chǎng)表現(xiàn)特點(diǎn)主要是:城市以食用精制油、農(nóng)村以消費(fèi)二級(jí)油為主;食用油的品種豐富,因油料和加工工藝的不同而分為20多個(gè)品種,但大豆油的消費(fèi)量最大,占40%以上;不同種類食用植物油的消費(fèi)表現(xiàn)出明顯的地域特征;目前市場(chǎng)上的食用植物油品牌眾多,除“金龍魚”、“福臨門”的市場(chǎng)分布較廣泛之外,其它品牌的分布也呈現(xiàn)明顯的地域特征。說(shuō)明中小食用油品牌的知名度也具有顯著的區(qū)域特征。
另外,我們組建了專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)有渠道所占比例,A品牌銷售情況,促銷效果,消費(fèi)者主要接觸媒介,產(chǎn)品情況,競(jìng)爭(zhēng)者情況等進(jìn)行了定性調(diào)研,為下一步進(jìn)行定量分析打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)代營(yíng)銷觀念認(rèn)為,市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,雖然有科學(xué)的程式化步驟,但任何環(huán)節(jié)都需要?jiǎng)?chuàng)意的幫助。調(diào)研的創(chuàng)造性實(shí)際上是市場(chǎng)調(diào)研的諸多性質(zhì)中最有價(jià)值的特性,是調(diào)研人員營(yíng)銷知識(shí)、調(diào)研技術(shù)、思維能力的綜合體現(xiàn),當(dāng)然也是市場(chǎng)調(diào)研有效性最有力的保障。因?yàn)橛袆?chuàng)意的調(diào)研總是來(lái)自于調(diào)研人員對(duì)市場(chǎng)的把握、對(duì)營(yíng)銷的理解、對(duì)調(diào)研技法的精通。在我們的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中,我們沒有拘泥于調(diào)查問(wèn)卷的單調(diào)形式,而是在調(diào)查問(wèn)卷里創(chuàng)造性的增添了參與座談會(huì)贈(zèng)產(chǎn)品的活動(dòng),從而達(dá)到“一箭三雕”的目的:一是成功邀請(qǐng)消費(fèi)者參加座談會(huì),二是可以通過(guò)贈(zèng)品本身試探消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度,三是通過(guò)座談會(huì)能發(fā)現(xiàn)更深層次的市場(chǎng)問(wèn)題。座談會(huì)在市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中是開放式訪談中的一種,我們的調(diào)研人員在召開座談會(huì)之前針對(duì)調(diào)研主題精心準(zhǔn)備了大綱,大綱主要包括:
問(wèn)什么問(wèn)題;
問(wèn)題該如何恰當(dāng)?shù)卮朕o(用對(duì)方容易接受的語(yǔ)言);
與受訪者建立的關(guān)系(相互信任);
資料的紀(jì)錄(錄音+筆記);
資料的分析、解釋與報(bào)告的步驟。
調(diào)研人員在事前準(zhǔn)備了詳盡的大綱,但只將其作為參考,在座談會(huì)中并不拘泥于大鋼所列舉的范圍和形式,而是將焦點(diǎn)集中于受訪者身上,對(duì)他們的視角表現(xiàn)出真正的興趣、關(guān)心和理解。因此,在座談會(huì)中,我們要求會(huì)議的組織者提高引導(dǎo)技巧,學(xué)會(huì)真正了解受訪者的內(nèi)心,真正走進(jìn)他們的世界。
在我們的大力宣傳和熱情邀約下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品十分感興趣,報(bào)名參與座談?wù)呤舟x躍。在歷時(shí)一個(gè)多小時(shí)的座談會(huì)上,氣氛熱烈,很多消費(fèi)者發(fā)言都很積極,對(duì)我們的產(chǎn)品表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲望和參與意愿。通過(guò)座談會(huì),我們看到了公司產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力,但是也發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)橄欖油的用法、功能缺乏了解。因此,在制訂未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí),我們將重點(diǎn)放在這一點(diǎn),以產(chǎn)品的功能、用法作為主要訴求點(diǎn),采用各種生動(dòng)有趣的形式,將相關(guān)知識(shí)的普及教育和本品牌緊緊相聯(lián),在消費(fèi)者接受、熟悉產(chǎn)品的同時(shí),也在消費(fèi)者心中樹立了本品牌的良好形象。
定量調(diào)查分析
問(wèn)卷調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)研中最有效也是被經(jīng)常使用的一種定量調(diào)查方法,一直被業(yè)內(nèi)人士看作是制勝的法寶。一份優(yōu)秀的問(wèn)卷需經(jīng)過(guò)相當(dāng)審慎而周密的計(jì)劃,因?yàn)椴划?dāng)?shù)膯?wèn)卷設(shè)計(jì)足以毀壞整個(gè)調(diào)研工作,浪費(fèi)企業(yè)大量的時(shí)間、人力和經(jīng)費(fèi)。
一份良好的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷應(yīng)具備下列兩個(gè)條件:
1. 能達(dá)到調(diào)查目的,這是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的根本要求。
2. 促使受訪者愿意合作,提供正確咨詢,協(xié)助企業(yè)很好地完成調(diào)研目標(biāo)。
在問(wèn)卷調(diào)查中,問(wèn)卷設(shè)計(jì)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),甚至決定著市調(diào)的成功與否。為了更好地實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo),我們先確定了要研究的目標(biāo)和內(nèi)容,然后對(duì)問(wèn)卷問(wèn)題進(jìn)行了縝密設(shè)計(jì),內(nèi)容包括消費(fèi)者對(duì)橄欖油的認(rèn)知程度、對(duì)本品牌及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解程度、購(gòu)買橄欖油的動(dòng)機(jī)、考慮因素、使用習(xí)慣、價(jià)格承受能力、主要接觸媒體等,力求客觀、真實(shí)的反映市場(chǎng)情況。問(wèn)卷充分運(yùn)用了測(cè)量的四種尺度,即:定類測(cè)量(主要考察消費(fèi)者性別、年齡、國(guó)籍等基本信息),定序測(cè)量(主要考察消費(fèi)者受教育程度等方面信息),定距測(cè)量(主要了解消費(fèi)者購(gòu)買本品牌產(chǎn)品的頻率變化),定比測(cè)量(主要用來(lái)考察消費(fèi)者的收入水平和購(gòu)買力之間的關(guān)系)。通過(guò)選用有效、恰當(dāng)?shù)臏y(cè)量尺度,我們問(wèn)卷的考察內(nèi)容對(duì)本品牌的調(diào)研結(jié)論更具參考價(jià)值。
工作中,我們將問(wèn)卷設(shè)計(jì)歸納為若干個(gè)主要步驟,并制定出流程圖(圖3-3)。雖然這項(xiàng)程序?qū)τ谄渌髽I(yè)應(yīng)用時(shí)并非唯一和絕對(duì),但依此步驟進(jìn)行,可以在很大程度上提高問(wèn)卷水平。
在問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)計(jì)過(guò)程中,我們仔細(xì)斟酌了問(wèn)卷的語(yǔ)言。比如,在問(wèn)卷第一部分的說(shuō)明信中,我們將這次調(diào)查定位為公益調(diào)查,一方面體現(xiàn)了公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是維護(hù)中國(guó)百姓的健康,另一方面也容易贏得被調(diào)查者的支持,降低拒訪率。在主體部分的問(wèn)題內(nèi)容設(shè)計(jì)中,我們嚴(yán)格遵循了以下原則:
1. 簡(jiǎn)單原則 由于我們的初期市場(chǎng)調(diào)研是針對(duì)廣大消費(fèi)者的,受訪者在受教育水平上存在著明顯的差異,問(wèn)卷若設(shè)計(jì)得太書面化不但會(huì)使受訪者因難以融入問(wèn)卷內(nèi)容而產(chǎn)生大量拒訪現(xiàn)象,還會(huì)在很大程度上增加訪問(wèn)員作業(yè)難度。因此在設(shè)計(jì)過(guò)程中,我們充分注意了在問(wèn)卷中使用具體、明確且口語(yǔ)化的用語(yǔ),比如,用“您通常在那里購(gòu)買食用油”取代“您選擇購(gòu)買食用油的地點(diǎn)”,并盡量以簡(jiǎn)單句取代復(fù)雜句,使整份問(wèn)卷的用詞簡(jiǎn)潔清楚,語(yǔ)言都盡可能做到了既科學(xué)又不晦澀難懂、不產(chǎn)生歧義,這很大程度上提高了問(wèn)卷的可讀性與被理解性。
2. 客觀原則 為了使問(wèn)卷能夠最真實(shí)和準(zhǔn)確地反映受訪者情況,我們對(duì)問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì)進(jìn)行了仔細(xì)斟酌,嚴(yán)格避免引導(dǎo)性或暗示性的問(wèn)題出現(xiàn)。在陳述問(wèn)題時(shí),我們采取正反兩方面問(wèn)題并陳的方式,設(shè)計(jì)問(wèn)題選項(xiàng)時(shí)對(duì)內(nèi)容也進(jìn)行了平衡處理。
3. 精準(zhǔn)原則 通常的問(wèn)卷設(shè)計(jì)中違反切題原則的情形有兩種:一種是題意含糊或過(guò)于籠統(tǒng),使問(wèn)題涉及范圍太廣或主題界定不清,這將使受訪者無(wú)從答起;另一種是一題多問(wèn),,這樣的問(wèn)題將使受訪者無(wú)法適切回答。我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì)人員深深認(rèn)識(shí)到要想從根本上提高問(wèn)卷質(zhì)量,必須嚴(yán)把問(wèn)題關(guān),于是,在問(wèn)卷初稿生成后,工作人員分成兩組,每組都針對(duì)問(wèn)卷中的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了逐字逐句的討論。討論后,大家將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總,一起解決,最終保證了問(wèn)題的精準(zhǔn)性。
綜上原則我們可以知道科學(xué)的問(wèn)卷應(yīng)滿足以下幾個(gè)設(shè)計(jì)的基本要求,即信息要齊全(包含調(diào)研者需要了解的全部重要信息)、問(wèn)題要適宜(要使被調(diào)者能夠回答、愿意回答、樂于主動(dòng)合作)、誤差最小化。
一份完善的調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)能從形式和內(nèi)容兩方面同時(shí)取勝。在對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行了全面把握后,我們還對(duì)問(wèn)卷的外在部分,即問(wèn)卷形式進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)。
在問(wèn)卷形式上,我們首先對(duì)問(wèn)卷的長(zhǎng)度進(jìn)行了仔細(xì)考慮。由于現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏很快,人們對(duì)時(shí)間格外珍惜,過(guò)長(zhǎng)的試卷往往不易得到被訪者的配合,不耐煩的情緒容易使靠近后面的問(wèn)題失去客觀性;所以,經(jīng)過(guò)一次預(yù)調(diào)研,我們最終將問(wèn)卷精簡(jiǎn)到使被訪者能夠在5分鐘內(nèi)完成問(wèn)卷。同時(shí),我們還注意了問(wèn)卷版面設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔大方,為年老的被訪者單獨(dú)提供了字號(hào)放大的特殊版問(wèn)卷,在調(diào)研過(guò)程中就贏得了消費(fèi)者的好感,充分體現(xiàn)了公司文化中的人文關(guān)懷。
經(jīng)過(guò)重重嚴(yán)格把關(guān)的問(wèn)卷,最終以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿婷驳竭_(dá)消費(fèi)者手中,使消費(fèi)者容易作答的同時(shí),也為統(tǒng)計(jì)分析工作帶來(lái)了極大的便利。A我們的問(wèn)卷調(diào)查工作為整個(gè)企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的決策制定提供了重要而有力的依據(jù)。
為幫助大家更好的了解如何設(shè)計(jì)一份高質(zhì)量的調(diào)研問(wèn)卷,我們將本品牌的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷也收錄在本書的附錄中,供大家參考。但限于篇幅原因,本節(jié)選未將該問(wèn)卷和部分段落從《營(yíng)銷力》書中摘出。
大量的定性定量調(diào)查,為我們提供了重要數(shù)據(jù),在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理中,工作人員對(duì)問(wèn)卷中反饋的信息作出了科學(xué)合理分析。
市場(chǎng)預(yù)調(diào)研及反饋
在大量發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷之前,市場(chǎng)預(yù)調(diào)研是一項(xiàng)必不可少的工作。預(yù)調(diào)研往往是在正式調(diào)研之前通過(guò)對(duì)一些典型的被訪者的訪問(wèn)來(lái)審核一下問(wèn)卷是否有錯(cuò)誤。問(wèn)卷初稿的小范圍發(fā)放過(guò)程中,企業(yè)能夠檢查出其中的缺陷,這些問(wèn)題如不解決,會(huì)直接影響到調(diào)研的質(zhì)量。如果通過(guò)試訪后進(jìn)行修訂,就能避免大規(guī)模投放缺陷問(wèn)卷帶來(lái)的人員、時(shí)間和資金的浪費(fèi)。
在預(yù)調(diào)研中,參加的對(duì)象是否典型是十分重要的。預(yù)測(cè)時(shí)通常會(huì)選擇5~10個(gè)被訪者,而調(diào)研人員可以從中發(fā)現(xiàn)一些具有普遍性的問(wèn)題。例如,如果只有一個(gè)被訪者對(duì)一個(gè)問(wèn)題提出疑問(wèn),調(diào)研者可以不對(duì)其進(jìn)行關(guān)注,但如果有三個(gè)被訪者對(duì)同一問(wèn)題提出疑問(wèn),調(diào)研者就應(yīng)該對(duì)此問(wèn)題重新考慮。在重新考慮時(shí),調(diào)研者應(yīng)站在被訪者的角度上問(wèn)自己:“這個(gè)問(wèn)題的意思表達(dá)得是否清楚”、“這樣的結(jié)構(gòu)是否可以理解”、“短語(yǔ)表達(dá)是否清晰”、“是否帶有傾向性的引導(dǎo)性的詞語(yǔ)”等。
一、主要做法
市公推公選方式選拔副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考察人選,主要嚴(yán)把“四關(guān)”予以推進(jìn)。
(一)嚴(yán)把方案關(guān),強(qiáng)實(shí)施保障。市委成立公推公選工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建調(diào)研組對(duì)全市17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)、62個(gè)市直部門進(jìn)行了運(yùn)轉(zhuǎn)考察和調(diào)研,全面了解領(lǐng)導(dǎo)干部缺額情況。多次深入基層調(diào)研,積極征求市人大、政協(xié)、政府班子及市委委員的意見建議,科學(xué)擬定了《市采用公推公選方式提名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考察對(duì)象實(shí)施方案》,對(duì)公推公選報(bào)考人員范圍、資格條件、選拔程序和管理使用等都作了明確的規(guī)定和要求。通過(guò)通訊、市黨建網(wǎng)、市電視臺(tái)公選公告,廣泛宣傳公推公選的目的意義、程序要求、資格條件,在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。
(二)嚴(yán)把公推關(guān),保“良”馬入“賽”。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)際情況,在全市采用公推公選方式提名選拔副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考察對(duì)象25名,其中選拔30周歲以下的副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部10名,確保干部隊(duì)伍年輕化。采取黨委(黨組)推薦、領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)名舉薦及干部個(gè)人自薦的方式進(jìn)行推薦報(bào)名,并擴(kuò)大公推公選提名范圍,將符合公務(wù)員調(diào)任條件的在編在崗人員和科技副職納入提名范圍。通過(guò)“三推”提名,共有223名人員積極參與報(bào)名考試,其中組織推薦報(bào)名96人,個(gè)人自薦報(bào)名127人;30周歲以下年輕干部68人,30至40周歲155人。通過(guò)嚴(yán)格的資格審查,218名干部符合條件,取消了5名不符合條件人員的考試資格。
(三)嚴(yán)把公選關(guān),重監(jiān)督公正。堅(jiān)持公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則,做好筆試、面試工作,搭建競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。218名人員在文化中學(xué)參加了綜合知識(shí)測(cè)試選拔。筆試試題在省外題庫(kù)中心隨機(jī)抽選后密封保存,在考試現(xiàn)場(chǎng)開封,考試結(jié)束后即時(shí)送省外試卷評(píng)改中心改卷,并派專人領(lǐng)取筆試成績(jī),及時(shí)在網(wǎng)站進(jìn)行公布。通過(guò)筆試后,54名成績(jī)優(yōu)秀的人員進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。面試在市委黨校舉行,54名面試人員全部匯聚在候考室,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽簽的方式臨時(shí)確定自己的面試順序;并隨機(jī)抽選了6名市人大、政協(xié)委員作為面試考試監(jiān)督員,對(duì)面試現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全程監(jiān)督。面試結(jié)束當(dāng)場(chǎng)公布成績(jī),減少環(huán)節(jié),杜絕考生和社會(huì)的猜疑。整個(gè)選拔工作的進(jìn)展情況,由電視臺(tái)人員全程錄音錄相,陽(yáng)光透明、規(guī)范操作、嚴(yán)格監(jiān)督,切實(shí)增強(qiáng)了面試的公開性、監(jiān)督力和公信度。
(四)嚴(yán)把考察關(guān),聽民意聲音。為確保公推公選工作公平、公正、公開,選出群眾認(rèn)可和相信的領(lǐng)導(dǎo)干部,營(yíng)造“干干凈凈”的選人用人環(huán)境,切實(shí)把好民主推薦考察關(guān)口。通過(guò)層層遴選出后,25名優(yōu)秀人員進(jìn)入考察環(huán)節(jié)。市委抽調(diào)30余名同志組成四個(gè)考察組,按照民主推薦、民主測(cè)評(píng)、個(gè)別談話、征求意見等步驟,到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)、市直各部門,多層次、全方位對(duì)25名考察對(duì)象的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行了全面考察,對(duì)個(gè)別近期工作單位變動(dòng)的干部,根據(jù)實(shí)情情況延伸考察范圍,到原單位及現(xiàn)工作單位均進(jìn)行考察了解。參加推薦、談話的干部群眾多達(dá)4000余人次。同時(shí)開展了德的專項(xiàng)測(cè)評(píng),客觀全面掌握了考察對(duì)象的綜合情況。25名考察對(duì)象均通過(guò)了考察,并根據(jù)實(shí)際情況,安排到相應(yīng)崗位工作。
二、取得的工作成效
此次公開選拔工作思路清晰,方法得當(dāng),選出了政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、群眾信任的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部,取得較好成效:
(一)貫徹了黨管干部和競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則。公推公選始終堅(jiān)持黨管干部和公開公平競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則。這次選拔副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,平均錄取比例為1:9,每個(gè)環(huán)節(jié)都是全程差額,競(jìng)爭(zhēng)激烈,增強(qiáng)了干部的責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感,真正實(shí)現(xiàn)了優(yōu)中選優(yōu)。選拔全程落實(shí)干部群眾的“四權(quán)”,讓廣大黨員群眾積極參與,并把民主推薦的結(jié)果、測(cè)評(píng)的情況、反映的意見作為決定考察對(duì)象是否任用的重要依據(jù)。經(jīng)層層遴選和考察,一批德才兼?zhèn)洹⑷罕姾徒M織認(rèn)可的干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,從而激發(fā)了廣大干部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
第一階段:項(xiàng)目開發(fā)前期準(zhǔn)備階段
對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察,掌握基本情況和信息,制訂具體的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,開展正式的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作,提出項(xiàng)目操作的初步總體思路,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的市場(chǎng)定位,為公司管理層的投資項(xiàng)目決策提供依據(jù)。
1初步考察,掌握項(xiàng)目基本情況和信息,對(duì)項(xiàng)目的可操作性作出初步結(jié)論,包括對(duì)項(xiàng)目位置、規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項(xiàng)目周邊環(huán)境、項(xiàng)目所在區(qū)域的市政規(guī)劃進(jìn)行了解熟悉,確定初步印象;根據(jù)項(xiàng)目的狀況,開發(fā)進(jìn)度,初步擬定考察內(nèi)容、范圍;您訂考察計(jì)劃,成立項(xiàng)目組赴實(shí)地進(jìn)行初步調(diào)研;進(jìn)行分析,針對(duì)其可操作性,并提出總體思路。
2 簽署工作協(xié)議,洽談合作事宜,明確合作雙方、合作內(nèi)容、時(shí)間、權(quán)力、衣物、相關(guān)費(fèi)用等。
3 開展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查
3.1 市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、人口規(guī)模、城市特色、消費(fèi)水平、法律環(huán)境、土地資源和房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行考察。
3.2 區(qū)位條件調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地段土地資源、旅游資源的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行分析,掌握相關(guān)數(shù)據(jù),為以后工作的開展做好鋪墊。
3.3 房地產(chǎn)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場(chǎng)供給、需求狀況、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢(shì)、產(chǎn)品類型及市場(chǎng)缺位、銷售渠道進(jìn)行具體調(diào)查。
3.4 分析項(xiàng)目所在位置的土地資源優(yōu)劣情況、地塊地形、地貌、工程進(jìn)度、資金投入與進(jìn)度、建筑建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施現(xiàn)狀等。
3.5 項(xiàng)目初步定位
根據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)研究分析后,初步明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等,為項(xiàng)目開發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。
3.6提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。
第二階段:專家論證,完善策劃
針對(duì)項(xiàng)目整體發(fā)展戰(zhàn)略、開發(fā)內(nèi)容及模式、項(xiàng)目主題、項(xiàng)目規(guī)劃、園林規(guī)劃、裝修設(shè)備、服務(wù)功能、物業(yè)管理等專家給出意見,并結(jié)合對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所得的原始資料、信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,撰寫報(bào)告,開論證會(huì),完善策劃,促使項(xiàng)目成功。
第三階段:項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施階段
跟蹤動(dòng)態(tài)市場(chǎng)行情,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)樓盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查,對(duì)本開發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析,進(jìn)一步明確的項(xiàng)目市場(chǎng)定位和項(xiàng)目的總體操作思路,提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略;
3.7 開展房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查。
深進(jìn)了解項(xiàng)目所在區(qū)域的房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)、需求狀況,價(jià)格現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),產(chǎn)品類型、銷售渠道。
3.8 開展競(jìng)爭(zhēng)樓盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)態(tài)調(diào)查分析。包括競(jìng)爭(zhēng)樓盤掃描、替在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行可能掃描、供給量分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析(包括房型、規(guī)劃、土地、綜合配套)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位及趨向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格基準(zhǔn)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的背景和實(shí)力。
3.9 進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查,明確項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群。
3.9.1 消費(fèi)者的二手資料分析
3.9.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消費(fèi)者輪廓描述(職業(yè)特征、消費(fèi)關(guān)注、消費(fèi)心理、產(chǎn)品選擇)
4 明確項(xiàng)目的市場(chǎng)定位,明確項(xiàng)目的總體操作思路。
4.1 類比競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)研。包括類比競(jìng)爭(zhēng)樓盤基本資料、項(xiàng)目戶型結(jié)構(gòu)詳析、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及銷售資料、綜合評(píng)判。
4.2 項(xiàng)目市場(chǎng)定位。包括區(qū)域定位、主力客戶群定位、功能定位、建筑風(fēng)格定位。
根據(jù)市場(chǎng)研究分析后,明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等;明確項(xiàng)目的總體操作思路,首先進(jìn)行產(chǎn)品分析,其次對(duì)本項(xiàng)目的SWOT分析(優(yōu)劣勢(shì)分析),包括項(xiàng)目地塊的優(yōu)勢(shì)、項(xiàng)目地塊的劣勢(shì)、項(xiàng)目地塊的機(jī)會(huì)點(diǎn)、項(xiàng)目地塊的威脅及困難點(diǎn)?;赟WOT分析(優(yōu)劣勢(shì)分析)提出針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
5 戰(zhàn)略分析與規(guī)劃,包括項(xiàng)目賣點(diǎn)回納、營(yíng)銷總策略、銷售價(jià)格總策略、總推案分階段策略、公關(guān)與宣傳總策略、營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的策劃(各階段推廣主題策劃、各階段營(yíng)銷分析與總匯、各階段市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析與對(duì)策、各階段客戶總體分析與推盤策略)、滲透式策劃、強(qiáng)銷策劃、促進(jìn)策劃對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行分析。
6 最終確定銷售渠道選擇,包括①自售②:
通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)或公開招標(biāo)等方式確定入圍的專業(yè)物業(yè)公司,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行交底,要求各投標(biāo)公司各自提交營(yíng)銷策劃報(bào)告,組織公司相關(guān)人員對(duì)《營(yíng)銷策劃報(bào)告》進(jìn)行評(píng)審,選取最優(yōu)方案,確定物業(yè)公司。簽訂《項(xiàng)目顧問(wèn)服務(wù)合同》或《銷售合同》,明確合作雙方、合作方式、合作內(nèi)容、時(shí)間、權(quán)利、義務(wù),付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與付款方式等。如選擇專業(yè)的物業(yè),則本項(xiàng)目的全程營(yíng)銷策劃及銷售執(zhí)行均由公司完成,貫穿項(xiàng)目的開發(fā)全程。
第四階段:資源整合完善銷售所需手續(xù)蓄勢(shì)待發(fā)預(yù)備銷售
6.1 完成銷售的人員配備,制定銷售人員的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,組織銷售培訓(xùn);
6.2 制定銷售模式、設(shè)計(jì)銷售組織的架構(gòu);
6.3 其他物料準(zhǔn)備完成,售樓處的布置、樣板房、國(guó)土部門戶型的測(cè)繪報(bào)告書、《房屋認(rèn)購(gòu)書》樣本、《房地產(chǎn)買賣合同》樣本、售樓書和廣宣彩頁(yè);
第五階段:銷售執(zhí)行
制定詳盡可行的營(yíng)銷策略及階段性的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,全程監(jiān)控項(xiàng)目銷售的執(zhí)行情況,并適時(shí)作出針對(duì)性的策略調(diào)整,實(shí)現(xiàn)公司開發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)利潤(rùn)率。
6.4 制定詳盡可行的營(yíng)銷策略并組織實(shí)施
①銷售總體策略房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃流程具體說(shuō)明。銷售的總體戰(zhàn)略思路和目標(biāo)的制定、銷售模式的選擇和設(shè)計(jì)、銷售階段的劃分和時(shí)機(jī)選擇;②推盤策略。選擇時(shí)機(jī)、選擇房源;③銷控計(jì)劃??傮w均價(jià)的制定、制定一房一價(jià)的價(jià)目表、單體差價(jià)的要素指標(biāo)與系數(shù)體系,產(chǎn)品系數(shù)、樓層系數(shù)、景觀系數(shù)、朝向系數(shù)、房型系數(shù)等;④付款方式。優(yōu)惠政策、分期、分類的動(dòng)態(tài)價(jià)格策略、內(nèi)部認(rèn)購(gòu)的數(shù)量和價(jià)格政策、市場(chǎng)預(yù)期的價(jià)格政策和數(shù)量控制、開盤價(jià)格的動(dòng)態(tài)策略、SP(銷售推廣)活動(dòng)價(jià)格策略和銷售控制、調(diào)價(jià)計(jì)劃和調(diào)價(jià)技術(shù)、整體價(jià)格和房源調(diào)價(jià)技術(shù);⑤廣告策略。主題制定房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃流程詳細(xì)說(shuō)明、品牌形象定位、媒體計(jì)劃、廣告創(chuàng)意、現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)(1、圍墻2、廣告牌3、LOGO指引牌4、大樓包裝5、樣板房裝修風(fēng)格概念)。
6.5 制訂階段性的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,全程監(jiān)控銷售執(zhí)行情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息、銷售狀況,對(duì)反饋的信息加以分析和匯總,適時(shí)做出具有針對(duì)性的調(diào)整。
非 典一過(guò),街上又熱鬧起來(lái),與此同時(shí),企業(yè)的促銷行動(dòng)也開始了。周末的徐家匯,幾乎每個(gè)商場(chǎng)門前又都熱熱鬧鬧。
促銷為什么失敗
在一個(gè)裝飾得非常漂亮的舞臺(tái)上,擺放著一組先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī)。一群青春靚麗的女孩子,穿著性感的超短裙和銀光閃閃的促銷服,在臺(tái)上盡情的熱舞,吸引了不少人圍著觀看。可是仔細(xì)看看,人群中以中老年人居多,也有不少男性民工,看得倒也專注,不過(guò)眼睛卻是盯著女孩子的腿。
上述情形幾乎每天都發(fā)生在我們的周圍,企業(yè)挖空心思做的促銷活動(dòng)真的吸引了人們的眼球,可是,這種促銷有用嗎?
促銷作為增進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買和交易的有效手段之一,其最主要的目的就是促進(jìn)銷售。然而,銷售促進(jìn)的第一步就是讓消費(fèi)者了解你的產(chǎn)品,如果消費(fèi)者都不知道你的產(chǎn)品是什么,有什么好,怎么會(huì)盲目的購(gòu)買你的產(chǎn)品呢?
我們來(lái)看上述的案例,數(shù)碼相機(jī)利用青春靚麗女孩子的熱舞吸引了消費(fèi)者,可是這僅僅是第一步,接下來(lái)怎樣講解產(chǎn)品功能,介紹近期優(yōu)惠政策,才是活動(dòng)的關(guān)鍵,僅僅依靠現(xiàn)場(chǎng)秀吸引消費(fèi)者,可消費(fèi)者最后恐怕連品牌名字都沒記住,別說(shuō)產(chǎn)品的性能了。對(duì)其銷售又有多大影響呢?
促銷,促銷,看來(lái)它的學(xué)問(wèn)不止一點(diǎn)點(diǎn)。促銷失敗的最根本原因在于沒有將促銷作為一個(gè)完整的體系。
促銷三連環(huán):
一個(gè)完整促銷體系
促銷是一個(gè)科學(xué)而完整的體系,促銷創(chuàng)意以及促銷活動(dòng)方案的制定僅僅是整個(gè)促銷流程中的一部分,如果沒有其他方面的配合,促銷活動(dòng)是很難達(dá)到預(yù)期效果的。
一個(gè)完整的促銷是由三個(gè)相互銜接、配合的部分組成的,包括:前期調(diào)研―― 創(chuàng)意策劃―― 執(zhí)行和控制。
調(diào)研――沒有因,哪有果?
前期調(diào)研工作主要是為了給促銷活動(dòng)的創(chuàng)意提供科學(xué)的參考依據(jù),調(diào)研的結(jié)果決定了整個(gè)促銷活動(dòng)的方向和定位,也是促銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。
要說(shuō)目前很多企業(yè)促銷前都是由老板“拍腦袋”,顯然不客觀。促銷是一個(gè)有目的的企業(yè)市場(chǎng)行為,調(diào)研的過(guò)程中必須要解決主觀性(企業(yè)促銷的目的)和客觀性(市場(chǎng)的客觀實(shí)際)相結(jié)合的問(wèn)題。很多企業(yè)煞有其事地做調(diào)研,甚至請(qǐng)專業(yè)的調(diào)查公司做調(diào)查,仍舊沒有找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵,原因最多的是:這些調(diào)查往往是在拋開企業(yè)促銷目的基礎(chǔ)上做的。
在為 OKPOWER 浴霸做終端促銷的設(shè)計(jì)中就遇見過(guò)這樣的現(xiàn)象。 OKPOWER 浴霸在上海有 100 多個(gè)終端,企業(yè)通過(guò)自己的業(yè)務(wù)人員做終端調(diào)研,發(fā)現(xiàn)競(jìng)品打折對(duì)銷售量提高很有幫助。于是,也采用這樣的促銷方式。但在我們介入之后,做消費(fèi)者調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn), OKPOWER 浴霸的品牌形象由前兩年的第一品牌,變成了一流品牌。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn), 導(dǎo)致品牌力下降的主要原因,是由于企業(yè)單一地用打折作為促銷方式。打折的確可以擴(kuò)大銷售額,但同樣也具有殺傷力,殺傷了品牌的含金量。
促銷的市場(chǎng)調(diào)研,是如何找到促銷的最佳方案為出發(fā)點(diǎn)的調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)促銷流程圖不難看出促銷調(diào)研中對(duì)行業(yè)、渠道、消費(fèi)者、競(jìng)品的基礎(chǔ)性調(diào)研,來(lái)鎖定自己的目標(biāo)消費(fèi)者,確定終端和促銷的適用性,最終制定目的性極強(qiáng)的促銷計(jì)劃。
因此,這個(gè)階段需要進(jìn)行詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查,以此確定企業(yè)的行業(yè)位置、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)群,同時(shí)考察渠道和促銷方式的適用性,制定出總體和單個(gè)的促銷計(jì)劃,企業(yè)總體的促銷計(jì)劃一般以年為單位。市場(chǎng)調(diào)研的科學(xué)性和真實(shí)性是本階段工作的重點(diǎn)。
創(chuàng)意――最大地凸顯自身優(yōu)勢(shì)
在經(jīng)過(guò)詳盡調(diào)查分析之后,如何根據(jù)企業(yè)自身資源,和競(jìng)爭(zhēng)者的具體情況,最大限度地突出自身特點(diǎn),將自己的優(yōu)勢(shì)最大限度地體現(xiàn)在消費(fèi)者面前,就是激情碰撞創(chuàng)意階段。
是一個(gè)典型的創(chuàng)意簡(jiǎn)單流程,從中我們可以看出,整個(gè)創(chuàng)意過(guò)程之中,最影響創(chuàng)意效果的是:
能否抓住企業(yè)的關(guān)鍵資源,資源的差異化往往是促銷的利器。
當(dāng)產(chǎn)品有兩個(gè)甚至多個(gè)功能的時(shí)候,如何做出取舍往往確定了整個(gè)促銷的方向。
1996 年,在給一個(gè)多肽補(bǔ)鈣保健品做促銷策劃時(shí),我們就和企業(yè)產(chǎn)生了很大的分歧,企業(yè)將核心訴求定為“鈣世英雄,基因工程”。企業(yè)的確是多肽產(chǎn)品的領(lǐng)先者,但是消費(fèi)者并不理解多肽。我們認(rèn)為企業(yè)如此定位要從教育消費(fèi)者開始,對(duì)于一個(gè)新企業(yè)來(lái)說(shuō)難度很大。而我們給出了“補(bǔ)鈣就補(bǔ)奶元鈣”的核心訴求,因?yàn)楫?dāng)時(shí)補(bǔ)鈣成風(fēng),正好搭便車,卻沒有人將最好的鈣源――牛奶,闡明給消費(fèi)者。最后,企業(yè)一意孤行,導(dǎo)致了企業(yè)的失敗。
單一戰(zhàn)術(shù)與核心創(chuàng)意關(guān)系
所有的戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)意,一定要成為核心創(chuàng)意的支撐,偏離了核心創(chuàng)意,會(huì)導(dǎo)致促銷走形。不可否認(rèn)的是,在做創(chuàng)意的過(guò)程之中,也會(huì)遇到幾個(gè)創(chuàng)意難以取舍的現(xiàn)象,最好的糾正方式是測(cè)試,甚至是參與頭腦風(fēng)暴人員的當(dāng)場(chǎng)測(cè)試,及時(shí)扭轉(zhuǎn)偏差。
其實(shí)創(chuàng)意部分并不僅僅是一個(gè)“造概念”的過(guò)程,在這個(gè)階段里也應(yīng)該包括諸如實(shí)際目標(biāo)和成本預(yù)算方面的“實(shí)在事兒”。對(duì)于資源匱乏的某些企業(yè),有時(shí)可能這條線上的設(shè)計(jì)要比創(chuàng)意還要重要。因此,我們定義創(chuàng)意策劃部分,它主要包括兩部分的工作內(nèi)容:
1 . 確定企業(yè)的促銷目標(biāo)和成本預(yù)算,這是企業(yè)制定促銷計(jì)劃的基礎(chǔ)。針對(duì)不同渠道的不同促銷成本就應(yīng)該是我們關(guān)注的問(wèn)題,實(shí)行多重渠道的立體促銷不一定是做好的方式,這里的關(guān)鍵是:如何使多重渠道、多樣渠道的促銷績(jī)效達(dá)到最優(yōu)?
這里有一個(gè)組合問(wèn)題,如:渠道組合(經(jīng)銷商、終端、消費(fèi)者或特殊通路等)、媒體組合(軟文、 POP 、硬廣告等)、公共關(guān)系、促銷活動(dòng)組合(不同促銷階段的手法的差異)等等。
沈陽(yáng)乳業(yè)做屋頂包上市時(shí),促銷活動(dòng)組合上為了加大終端力量,做了“尋覓 3000 新鮮使者就業(yè)工程”活動(dòng),引起當(dāng)?shù)孛襟w極大關(guān)注,這是一次典型的公關(guān)活動(dòng),但很好地宣傳了促銷核心訴求―― 新鮮。
2. 根據(jù)市場(chǎng)和產(chǎn)品信息進(jìn)行促銷訴求的提煉和促銷組合的創(chuàng)意,這部分就是平時(shí)所說(shuō)的創(chuàng)意部分,它雖然是企業(yè)促銷活動(dòng)的核心內(nèi)容,但若以整個(gè)促銷活動(dòng)的工作量來(lái)考察,它只占到一少部分。
在進(jìn)行創(chuàng)意時(shí),對(duì)參與人員、活化思維、氛圍設(shè)計(jì)等都十分有講究。比如:現(xiàn)場(chǎng)氣氛一定要活躍興奮,甚至有音樂的播放和調(diào)劑。不適合產(chǎn)品特性的人,最好不要參與。比如:做一個(gè)兒童產(chǎn)品的創(chuàng)意時(shí),那些沒有童心的人員最好不要參與。
企業(yè)促銷創(chuàng)意經(jīng)常犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,比如:
被企業(yè)常用資源蒙蔽,忽視細(xì)小但極具差異化資源優(yōu)勢(shì);
有“概念牢”,不能突破原有的思維框架;
創(chuàng)意人員不匹配,有不適合產(chǎn)品特性的人參與;
沒有暢所欲言的創(chuàng)意環(huán)境,被領(lǐng)導(dǎo)者的思維牽引; ……
控制和執(zhí)行才見真工夫
執(zhí)行部分是企業(yè)促銷活動(dòng)真正開始實(shí)施的階段,在這個(gè)階段企業(yè)要把所有的策劃創(chuàng)意、活動(dòng)步驟、人員編制、崗位職責(zé)、控制程序以及活動(dòng)中的各種細(xì)節(jié)落實(shí)成文字的促銷活動(dòng)方案。然后將促銷方案在小范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試通過(guò)的方案才能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行。測(cè)試環(huán)節(jié)可以幫助企業(yè)校正和調(diào)整不合理的方案和細(xì)節(jié),因此這個(gè)步驟必不可少。
“一只老鼠壞一鍋湯”,絕對(duì)不是危言聳聽。曾經(jīng)遇到這樣的事情:“買牛奶,送面包”是一個(gè)很有吸引力的創(chuàng)意,買一袋牛奶送一個(gè)面包,消費(fèi)者覺得超值。并且,各細(xì)節(jié)都執(zhí)行得到位,促銷現(xiàn)場(chǎng)火爆。結(jié)果負(fù)責(zé)面包采購(gòu)的人害怕促銷效果不到位,采購(gòu)面包的數(shù)量比預(yù)計(jì)少了 30% ??上攵Y(jié)果各售點(diǎn)面包斷貨,而重新采購(gòu)和配送是需要時(shí)間的,導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)促銷的質(zhì)疑。幸虧企業(yè)補(bǔ)救及時(shí),很快扭轉(zhuǎn)了消費(fèi)者的質(zhì)疑,不然的話,整個(gè)促銷效果很可能向我們?cè)O(shè)計(jì)相反的方向發(fā)展。
做了這么多工作,促銷活動(dòng)的實(shí)施才正式開始了,這個(gè)階段才是考驗(yàn)企業(yè)的管理能力、執(zhí)行能力的“試金石”。許多好的促銷就是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的不利而最終沒有取得應(yīng)有的效果,有的還給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響。
之所以說(shuō)以上是一個(gè)完整促銷活動(dòng)的三個(gè)部分,而不是三個(gè)階段,是因?yàn)檫@三者之間存在一個(gè)循環(huán)往復(fù)、層層遞進(jìn)的關(guān)系,而不是完全意義上三個(gè)獨(dú)立的階段。
例如:前期準(zhǔn)備部分的市場(chǎng)調(diào)研是合理促銷計(jì)劃和促銷創(chuàng)意的基礎(chǔ),如市場(chǎng)調(diào)研需重新調(diào)研或者進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研;同樣促銷創(chuàng)意、促銷方案都需要進(jìn)行考察或測(cè)試,通過(guò)了才能進(jìn)行下一步的工作,否則就要執(zhí)行循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。
對(duì)于一個(gè)促銷活動(dòng)而言,以上三部分工作缺一不可,但是在這三部分工作量和相對(duì)促銷活動(dòng)成敗的重要性不是完全均等的。
我們通常較為重視的促銷創(chuàng)意雖然是整個(gè)促銷過(guò)程最具挑戰(zhàn)性的工作,但它的工作量和重要性相對(duì)于其他兩個(gè)部分卻要小得多。這么說(shuō)是因?yàn)榇黉N創(chuàng)意必須來(lái)源與前期大量的市場(chǎng)調(diào)查和分析工作,只有在這樣的平臺(tái)和基礎(chǔ)上,好的創(chuàng)意才能誕生。
而企業(yè)促銷活動(dòng)的成敗不僅在于有一個(gè)好的促銷創(chuàng)意更在于促銷活動(dòng)的規(guī)劃和現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行,否則再好的創(chuàng)意也得不到實(shí)施;相反即便是一個(gè)沒有什么新奇的傳統(tǒng)促銷活動(dòng)由于執(zhí)行、控制配合的到位也會(huì)收到良好的效果。
這就是為什么同樣的促銷活動(dòng),有的企業(yè)就能成功而有的企業(yè)總是失敗,其根源往往不在創(chuàng)意而在執(zhí)行,因此我們說(shuō)促銷實(shí)際上是一場(chǎng)企業(yè)管理、執(zhí)行能力的大比拼!
執(zhí)行力是“控股權(quán)”
我們?cè)跒槠髽I(yè)做促銷服務(wù)時(shí),往往會(huì)給促銷一個(gè)這樣的公式:
成功的促銷= 20% 市場(chǎng)調(diào)研 +28% 創(chuàng)意 +52% 控制和執(zhí)行
這個(gè)公式很顯然地表明了一個(gè)完整的促銷體系的三個(gè)部分,在整個(gè)促銷體系中的權(quán)重。三個(gè)部分不是一個(gè)簡(jiǎn)單相加的過(guò)程,而是相互滲透的一個(gè)有機(jī)整體。
促銷給人留下的記憶,往往都是創(chuàng)意的閃光之處。創(chuàng)意時(shí)所投入的想象和激情,產(chǎn)生這樣的效果并不奇怪。但是我們體會(huì)得最深的反而不是創(chuàng)意時(shí)的激躍,而是市場(chǎng)調(diào)研和執(zhí)行時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,即使創(chuàng)意很叫我們興奮。像對(duì)企業(yè)資源的取舍、對(duì)促銷細(xì)節(jié)的控制、對(duì)企業(yè)人員的培訓(xùn)……
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