關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知精選(九篇)

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第1篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知范文

    為準(zhǔn)確了解河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景,筆者特地在2010年9月做了一次社會(huì)問卷調(diào)查,調(diào)查對(duì)象為河南省內(nèi)的學(xué)生、教師和其他社會(huì)人士。調(diào)查表共設(shè)計(jì)15題,內(nèi)容主要圍繞旅游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品購買展開。共發(fā)放調(diào)查表300份,回收261份,問卷返回率為87%。調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在261名調(diào)查對(duì)象中:接觸過并且愿意嘗試接受旅游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的有18人,約占調(diào)查對(duì)象總數(shù)的0.07%;接觸過但表示不愿意嘗試接受旅游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的有7人,約占0.03%;沒接觸過但愿意嘗試接受旅游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的有136人,約占52%;沒接觸過且并不愿意嘗試接受旅游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的有100人,約占38%。從這些數(shù)據(jù)不難看出,河南旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷還處于極為初級(jí)的階段,可以說尚未被人認(rèn)知。但是對(duì)于這樣一個(gè)新生事物愿意接受并嘗試的人竟占到了調(diào)查對(duì)象總數(shù)的62%,這也足以證明河南旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷具有巨大的市場潛力和美好的發(fā)展前景。

    河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題

    1.河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于起步階段。首先,從河南旅游企業(yè)的角度來看。企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)和利用還處于初級(jí)階段。雖然企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷有一定程度的了解,但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷的興起究竟會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響,網(wǎng)絡(luò)營銷究竟是什么,以及如何根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)及實(shí)際情況構(gòu)建合理有效的網(wǎng)絡(luò)營銷模式等問題還缺乏深入的研究,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也很不足。其次,從顧客的角度來看。人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和使用程度在逐步加深,越來越多的人參與到了網(wǎng)絡(luò)市場當(dāng)中,新型的商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生,網(wǎng)購也成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的寵兒。隨著網(wǎng)購力量的增強(qiáng)和網(wǎng)購需求的變化,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品也日漸豐富化、多樣化。但由于我國的電子商務(wù)法律法規(guī)尚不健全,在網(wǎng)絡(luò)營銷市場和電子商務(wù)活動(dòng)中或多或少地出現(xiàn)了諸如商家誠信度不高、交易不安全、產(chǎn)品質(zhì)量不能保證等不可回避的網(wǎng)購問題。這些問題影響和阻礙了顧客的網(wǎng)購行為,讓顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場無法形成確切的認(rèn)知,對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷這一類概念的認(rèn)知模糊。因而目前來說,不管是實(shí)物商品的網(wǎng)絡(luò)營銷還是無形的旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷,對(duì)于顧客來講都尚處于初級(jí)的嘗試、認(rèn)知階段。2.河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場雜亂。主要表現(xiàn)在以下方面。(1)網(wǎng)站質(zhì)量不高。盡管河南目前的旅游網(wǎng)站有很多,但大多存在網(wǎng)絡(luò)廣告雜亂、景點(diǎn)介紹過于簡單等問題。有些網(wǎng)站的信息更新速度較慢,不能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地為顧客提供咨詢信息;有些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力較差,不能在產(chǎn)品銷售過程中和售后為顧客提供服務(wù)。(2)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全。目前,我國對(duì)電子商務(wù)的立法還不夠完善,網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)管理制度尚不健全,網(wǎng)絡(luò)交易中的安全問題十分突出。而河南目前也并未對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)做區(qū)域性的管理規(guī)定。這樣,在缺少制約和存在法律及技術(shù)上的漏洞的環(huán)境下,一些不良商販和不法分子投機(jī)取巧,擾亂網(wǎng)絡(luò)市場,打破網(wǎng)絡(luò)秩序,污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,破壞了網(wǎng)絡(luò)市場應(yīng)有的安寧,影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的安全。(3)河南旅游網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的誠信建設(shè)不夠。本次問卷調(diào)查結(jié)果顯示,調(diào)查對(duì)象中有62%的人愿意嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷的旅游產(chǎn)品,他們認(rèn)為這種購買方式方便、實(shí)惠、省時(shí)、省力。但這些愿意嘗試的人群和剩下的38%的人群有著同樣的擔(dān)憂,那就是網(wǎng)絡(luò)營銷旅游產(chǎn)品的可信度和安全性。83%的人都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上賣方的誠信度持懷疑態(tài)度,認(rèn)為賣方會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)其所銷售的旅游產(chǎn)品進(jìn)行虛假描述和宣傳,害怕自己掉入網(wǎng)絡(luò)營銷的陷阱。事實(shí)上,在河南日常的消費(fèi)者投訴案件中,有關(guān)于旅游方面的確實(shí)占很大比重,加上目前河南的旅游網(wǎng)站建設(shè)尚不完善,服務(wù)質(zhì)量也有待提高。因此,應(yīng)該說,河南旅游網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的誠信建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了顧客的要求。(4)河南旅游網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的知名度較小。雖然河南的旅游網(wǎng)站數(shù)目眾多,但由于網(wǎng)絡(luò)營銷的方法單一、途徑過窄和經(jīng)營管理缺乏經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致至今尚未在網(wǎng)絡(luò)上形成一個(gè)頗具知名度并獲得公眾認(rèn)可的品牌網(wǎng)站。調(diào)查對(duì)象中,僅有10%的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的旅游產(chǎn)品表示知曉,而且大多數(shù)還是通過團(tuán)購網(wǎng)的團(tuán)購信息知道這個(gè)產(chǎn)品的,知曉河南旅游網(wǎng)站的人寥寥無幾。

第2篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知范文

這個(gè)定義中包含了5個(gè)要素：

過程

與傳統(tǒng)營銷計(jì)劃一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃伴隨著一個(gè)過程。網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃過程的七階段包括：框定市場機(jī)會(huì)、制定營銷戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)客戶體驗(yàn)、精心構(gòu)思客戶界面、設(shè)計(jì)營銷計(jì)劃、通過技術(shù)利用客戶信息，以及評(píng)估整個(gè)營銷計(jì)劃的結(jié)果。這七個(gè)階段必須協(xié)調(diào)一致。雖然該過程是以簡單的直線方式描述的，營銷戰(zhàn)略家通常都會(huì)在這七個(gè)階段中間來回穿梭。

建立和維持客戶關(guān)系

營銷的目地是建立和創(chuàng)造持久的客戶關(guān)系。所以，重點(diǎn)從尋找客戶轉(zhuǎn)移到了培育足夠數(shù)量立場堅(jiān)定的、忠誠的客戶。成功的營銷計(jì)劃將目標(biāo)客戶沿著關(guān)系建立的三個(gè)階段推進(jìn)：認(rèn)知、探索和承諾。值得強(qiáng)調(diào)的是，網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)不是僅限于與在線客戶建立關(guān)系。相反，其目標(biāo)是既建立在線關(guān)系也建立離線關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃很可能滿足那些同時(shí)使用在線和離線服務(wù)的客戶的大型營銷活動(dòng)的一部分。

在線

按照上述定義，網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)世界可資利用的營銷手段。不過，如前所述，成功的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃可能需要依靠傳統(tǒng)的離線營銷工具，例如Mo ter.com提供員工招募和找工作服務(wù)，其成功直接依賴于電視廣告的效果，特別是幾年前獲得廣泛成功的超級(jí)足球賽廣告。

交換

在線和離線營銷計(jì)劃的核心是交換的概念。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，公司必須對(duì)跨渠道交換非常敏感。也就是說，評(píng)估在線營銷計(jì)劃必須依據(jù)其對(duì)整體交易的影響，而不僅限于對(duì)在線交易的影響。所以，在線營銷可能促進(jìn)零售商店的銷售。如果公司需要測量在線和離線營銷計(jì)劃的獨(dú)立影響的話，就必須對(duì)這些跨渠道影響越來越敏感。

第3篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；傳統(tǒng)營銷；整合互補(bǔ)

中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的研究以及整合發(fā)展

收錄日期：2013年12月19日

一、引言

在現(xiàn)今生活中，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展日益增速。傳統(tǒng)營銷是在變化的市場環(huán)境中，企業(yè)或其他組織者以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng)。而網(wǎng)絡(luò)營銷起源于上世紀(jì)九十年代末期，是歐美的一起企業(yè)率先利用全球網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)展開的營銷活動(dòng)。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷的影響越來越大，但其中網(wǎng)絡(luò)營銷仍存在諸多弊端，尤其是他的誠信問題更需要關(guān)注。相對(duì)傳統(tǒng)營銷而言，它也只是能夠提供一些視覺感官上的享受而已，這些是網(wǎng)絡(luò)營銷所不能避免的。所以說，對(duì)于傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷而言，兩者應(yīng)該是整合協(xié)調(diào)發(fā)展，揚(yáng)長避短，共同努力以滿足顧客更多的購買需求。

二、文獻(xiàn)綜述

哲學(xué)博士唐佩波斯與瑪莎羅杰斯兩人對(duì)于一對(duì)一的行銷觀念問題上認(rèn)為包括顧客占有率、顧客保有與開發(fā)、重復(fù)購買率、與消費(fèi)者對(duì)話等。筆者認(rèn)為書中的這個(gè)觀點(diǎn)一句話總結(jié)就是吸引顧客的目光，以重復(fù)消費(fèi)增加企業(yè)利潤。傳統(tǒng)營銷最重要的就是以人為本，而這正是網(wǎng)絡(luò)營銷所欠缺的。網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，賣者無法與顧客及時(shí)交流，了解顧客的實(shí)際需要，有針對(duì)性地推薦商品就會(huì)減少一部分的顧客。

學(xué)者馮英健認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容詳實(shí)，更有針對(duì)性。筆者覺得這是對(duì)的，在傳統(tǒng)營銷中，由于商品是現(xiàn)實(shí)的放在眼前供我們挑選，就會(huì)令我們很容易忽略一些細(xì)節(jié)，而且我們相當(dāng)一部分商品認(rèn)知也是來源于賣者的介紹，這就包含賣者的主觀因素和夸大贊賞。而相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)營銷，由于消費(fèi)者不能夠直觀看到商品樣式與質(zhì)地，賣者就會(huì)把商品的所有信息全部擺到頁面上，讓消費(fèi)者能夠充分了解此商品的各種功能，使消費(fèi)者更能夠根據(jù)自身想法選擇消費(fèi)。而且在傳統(tǒng)營銷中，很容易一個(gè)人一個(gè)價(jià)錢，店家根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況會(huì)提出有差異的價(jià)格，而網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格是固定不變的，對(duì)于所有消費(fèi)者來說更加公平。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)直銷是各有優(yōu)缺點(diǎn)的，他們應(yīng)該取長補(bǔ)短，整合發(fā)展。

馬云關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合研究觀點(diǎn)是建立高效的物流配送體系，實(shí)行多元化的營銷渠道等。筆者覺得應(yīng)以傳統(tǒng)直銷為基礎(chǔ)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)宣傳，提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率，這樣就使更多的人了解了企業(yè)，提高了企業(yè)的知名度。企業(yè)只有網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)直銷結(jié)合發(fā)展，才能更多地提高利潤，更好地發(fā)展。

三、傳統(tǒng)直銷問題研究

傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展，形成了較好的客戶群體與基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營銷下，消費(fèi)者能夠與賣者有較好的交流，并且可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品、親身體驗(yàn)商品的使用感受、擁有了購物的休閑樂趣，賣者更有了顧客的信任度。

傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。在傳統(tǒng)營銷模式中，制造商生產(chǎn)出的成品往往是通過了諸多環(huán)節(jié)才能夠到達(dá)顧客手中，即制造商批發(fā)商零售商消費(fèi)者。這樣長的營銷環(huán)節(jié)不僅降低了產(chǎn)品的時(shí)效性，而且增加了產(chǎn)品的流通成本，所以顧客買到手的產(chǎn)品往往就是翻了幾番的價(jià)錢。

傳統(tǒng)營銷的特點(diǎn)就是以人為本，他的現(xiàn)實(shí)交流更能引起顧客內(nèi)心的好感，而產(chǎn)生購買欲望。但相對(duì)來說，傳統(tǒng)營銷還是有其自身缺點(diǎn)的。

（一）產(chǎn)品價(jià)格提高過多，遠(yuǎn)超成本價(jià)格。傳統(tǒng)營銷經(jīng)過諸多環(huán)節(jié)，流通成本提高；營銷進(jìn)店，店面成本高；雇傭營業(yè)員，人工成本提高等。在這么多的情況下，消費(fèi)者所購買的商品必然就得加上這些成本，以保證賣者的營銷利潤，所以購買價(jià)格偏貴。

（二）賣者推薦時(shí)不切實(shí)際，過分迎合消費(fèi)者。我們?cè)谫徫飼r(shí)，賣者總會(huì)說各種好話來向我們推薦，在我們?cè)囉脮r(shí)、也會(huì)夸大使用的實(shí)際效果奉承我們，使得我們?cè)跊_動(dòng)購買后，回去后悔，這會(huì)使得我們降低對(duì)這家店的好感度。所以，店家在銷售時(shí)還是需要誠實(shí)銷售，不能過分迎合消費(fèi)者，只顧眼前利益。

（三）對(duì)賣者的業(yè)績壓力過大。業(yè)績壓力有好也有不好。好處是使得賣者迫于壓力努力銷售，提高工作效率。壞處是賣者為了完成業(yè)績，如果正常銷售不足，也許會(huì)采用別的方式賣出，或者單品提高價(jià)格，以完成銷售額。

這些傳統(tǒng)營銷的缺點(diǎn)不但讓賣者的金錢、心靈、信譽(yù)、人脈受到了損害，還會(huì)傷害到消費(fèi)者的利益，降低好感。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷研究理解

簡單地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進(jìn)行的營銷活動(dòng)。其主要特點(diǎn)是成本低、效率高、傳播廣、效果好、及時(shí)性。

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢有很多：網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地點(diǎn)約束、內(nèi)容詳盡、反饋迅速等特點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)銷售還沒有店面租金成本，降低企業(yè)運(yùn)營成本；互聯(lián)網(wǎng)覆蓋市場大，通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)能夠更加了解其他方面信息，建立了良好的溝通渠道；成本低、速度快、具有靈活性；具有針對(duì)性，能夠根據(jù)顧客年齡身份有針對(duì)地推薦購買；受關(guān)注度高，受眾人群大，能夠有更多的人了解到此類商品。

相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)營銷的缺點(diǎn)也相對(duì)顯著。網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏信任感，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的信譽(yù)度是可以用錢刷出來的；缺乏生趣，只是瀏覽頁面，沒有了面對(duì)面的溝通交流；具有技術(shù)與安全性問題，尤其是購買高科技產(chǎn)品，他的實(shí)用性就有待考證；被動(dòng)性強(qiáng)、賣者不能夠主動(dòng)地吸引消費(fèi)者前來觀看購買，只能夠被動(dòng)地等待銷售；受眾人群有限，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)象主要為80后，90后年輕群體，中老年網(wǎng)絡(luò)購物相對(duì)較少。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷不能完全取代傳統(tǒng)營銷

在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營銷占據(jù)了越來越大地位，但是它畢竟是依托于網(wǎng)絡(luò)而存在的。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷方式，對(duì)傳統(tǒng)營銷的沖擊越來越大，但是由于現(xiàn)實(shí)因素，他還是不能夠取代傳統(tǒng)營銷的。

網(wǎng)絡(luò)營銷不能夠取代傳統(tǒng)營銷主要有以下幾個(gè)原因：就目前來說，網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅只占據(jù)市場的一小部分，需要努力的還太多；其次網(wǎng)絡(luò)營銷是一種虛擬的市場，他的消費(fèi)群體有限，現(xiàn)在仍有一大部分的消費(fèi)者不能夠使用網(wǎng)絡(luò)或者不愿意網(wǎng)絡(luò)購物，比如落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和中老年人群；由于人的個(gè)性以及商品差異性，有的東西需要體驗(yàn)才能購買，而網(wǎng)絡(luò)營銷并不能夠提供體驗(yàn)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷也不能夠進(jìn)行有效溝通，缺少面對(duì)面的真實(shí)感和人與人之間的親和力。

由于諸多因素的影響，網(wǎng)絡(luò)營銷雖然市場占有率逐漸增大，但是仍不能夠取代傳統(tǒng)營銷取得更大的發(fā)展。所以說，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷在將來的市場發(fā)展中應(yīng)該相互影響、相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)，共同發(fā)展，以推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

六、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合構(gòu)想

（一）統(tǒng)一營銷觀念。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是統(tǒng)一不可分割的，不能把他們獨(dú)立區(qū)分，兩者是需要相互補(bǔ)充的。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是為了滿足顧客的需求，并且獲得利潤。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷就是傳統(tǒng)營銷的變形，他是由于時(shí)代的進(jìn)步，信息化的發(fā)展從而產(chǎn)生的一種營銷模式。所以，我們不能把兩者區(qū)分開來，只有在意識(shí)觀念上認(rèn)為兩者統(tǒng)一，我們才能真正地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合發(fā)展。

（二）統(tǒng)一顧客群體。傳統(tǒng)營銷的顧客是進(jìn)行商品購買和消費(fèi)的個(gè)人或組織。網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客與其相同，都是有購買欲望的人群。但是重要的一點(diǎn)是，網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)就是信息量大。你在搜索一項(xiàng)商品時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)諸多信息，人們的選擇性較大，消費(fèi)者都是根據(jù)自己當(dāng)時(shí)的心情，隨機(jī)點(diǎn)擊進(jìn)去，尤其是排在前面的信息，排在前面容易更被發(fā)現(xiàn)，更能受到更多的關(guān)注。對(duì)于這一點(diǎn)，賣者或企業(yè)就需要有所投入，以引起消費(fèi)者的注目，從而獲得更多的銷售利潤。

（三）提高賣者與消費(fèi)者的溝通。在傳統(tǒng)營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售中，都要注重與消費(fèi)者的溝通，增加購買者的好感度，了解顧客的實(shí)際需求。這一點(diǎn)在傳統(tǒng)營銷中已經(jīng)達(dá)到，但是網(wǎng)絡(luò)營銷仍需改進(jìn)。對(duì)于這一點(diǎn)來說淘寶做得比較好，因?yàn)樘詫毷怯蔁o數(shù)個(gè)小店構(gòu)成的，每個(gè)小店的賣者都能夠及時(shí)地接受到顧客的信息，以解答顧客的疑問。但是相對(duì)的話，像聚美優(yōu)品這樣的企業(yè)，雖然商品保真，但是對(duì)于顧客不熟悉的地方有問題需要解答時(shí)，工作人員不能夠及時(shí)解答，容易使顧客流失，所以應(yīng)該增加客服人員。

（四）樹立企業(yè)形象。無論是網(wǎng)絡(luò)營銷還是傳統(tǒng)營銷，都需要樹立良好的企業(yè)形象，好的企業(yè)形象是好的口碑的集合。有了好的企業(yè)形象，會(huì)更加吸引消費(fèi)者的目光，引得消費(fèi)者的好感，從而達(dá)到銷售、獲取利潤的目的。不過企業(yè)的形象需要符合實(shí)際，既能充分彰顯企業(yè)的實(shí)力，又不能過分夸大其詞。誠信銷售是最重要的。

（五）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合發(fā)展。傳統(tǒng)營銷在發(fā)展過程中已經(jīng)有了固定的客戶群，需要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，通過新的營銷平臺(tái)，展開一系列的營銷活動(dòng)，增加受眾的顧客群體，以達(dá)到增加企業(yè)利潤的目的。并且借助網(wǎng)絡(luò)營銷，傳統(tǒng)營銷的過程也會(huì)更加方便快捷，通過在線交易，省去了一些不必要的勞動(dòng)消耗。

而網(wǎng)絡(luò)營銷為主體的企業(yè)也應(yīng)該發(fā)展實(shí)體店，進(jìn)行傳統(tǒng)營銷。網(wǎng)絡(luò)上建立起來的顧客群體也可以通過實(shí)體店購買，滿足人們多種的購買需求及享受。并且有了現(xiàn)實(shí)的店面銷售，更能夠直觀地給人感受，贏得消費(fèi)者的好感，從而獲得好的口碑。

七、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展，使市場營銷發(fā)生了革命性的變化。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)營造了全新的營銷環(huán)境，使企業(yè)營銷更加方便地實(shí)現(xiàn)全球化，使經(jīng)營手段走向虛擬化和現(xiàn)實(shí)化結(jié)合的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)是一種創(chuàng)新，給傳統(tǒng)營銷的組合策略和手段提供了一個(gè)新的方向。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這種新的營銷載體進(jìn)行銷售，顯示出了其突破傳統(tǒng)，改變傳統(tǒng)營銷模式的潛力。網(wǎng)絡(luò)營銷有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)越性，雖然對(duì)傳統(tǒng)營銷有著巨大的影響和沖擊力，但是傳統(tǒng)營銷根據(jù)其自身的優(yōu)點(diǎn)和不可替代性，仍占據(jù)著其市場主體地位。在現(xiàn)今的市場情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷兩者將缺一不可，只有處理好兩者的關(guān)系，整合發(fā)展，才能為企業(yè)贏得更大的競爭優(yōu)勢，獲得更多的市場占有率，占據(jù)更好的市場地位，從而取得更豐厚的利潤。

主要參考文獻(xiàn)：

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[5]曾玉芳.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合力量.2006.

第4篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知范文

國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，當(dāng)前。中小企業(yè)在國家經(jīng)濟(jì)增長中扮演了極其重要的角色，中小企業(yè)在產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的崛起，解決就業(yè)和農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移等方面發(fā)揮著重要的作用。有句古話說：酒香不怕巷子深”這句話放在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中來，已經(jīng)過時(shí)了現(xiàn)在企業(yè)竟?fàn)幖觿?，消費(fèi)者選擇余地更多，其要求也將相應(yīng)提高。企業(yè)通過完善的營銷策略，則有利于引導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品，提高市場占有率，與此同時(shí)，能夠在營銷過程中反饋消費(fèi)者信息，以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)出更適應(yīng)于市場，更受消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品，形成良性循環(huán)，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。因此企業(yè)需要不斷創(chuàng)新營銷理念，完善營銷手段，提升企業(yè)營銷水平。那么“企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷是什么”?當(dāng)很多中小企業(yè)家面臨這樣一個(gè)提問時(shí)?大家頭腦里都會(huì)有不同的解答。

一、不注重設(shè)計(jì)，不重視營銷

企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)對(duì)外的重要形象窗口，現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站一般都會(huì)展示公司形象、產(chǎn)品特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)理念、企業(yè)文化、規(guī)模層次、銷售政策等，窗口當(dāng)然要打造好，“設(shè)計(jì)漂亮，要充分展示出企業(yè)的實(shí)力”，我想這個(gè)是不少企業(yè)家在建站時(shí)強(qiáng)調(diào)最多的話，但企業(yè)網(wǎng)站如果僅僅只是這個(gè)功能，那該網(wǎng)站的價(jià)值就會(huì)大打折扣。

其實(shí)，企業(yè)網(wǎng)站除了擔(dān)負(fù)對(duì)外形象展示的功能外，還有重要的銷售功能、企業(yè)文化傳播功能等，如果僅僅看重設(shè)計(jì)，很容易走進(jìn)一個(gè)誤區(qū)：花了大把費(fèi)用給廣告公司設(shè)計(jì)出網(wǎng)站美輪美奐，公司上下無不稱道，可最后這個(gè)看上去很美的網(wǎng)站居然沒給企業(yè)帶來任何效益，為什么?要么是全flash的設(shè)計(jì)，網(wǎng)站慢得半天打不開，要么是動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)太多，不易被搜索引擎抓取，有的甚至連搜索引擎都沒有提交，在百度谷歌上輸入公司關(guān)鍵詞后連公司都找不到，當(dāng)然這些都僅僅是低級(jí)錯(cuò)誤，我所提醒只是我們的企業(yè)家不要僅僅把目光盯著網(wǎng)站設(shè)計(jì)的色調(diào)、動(dòng)畫的處理，更多也要考慮到網(wǎng)站是否按照營銷和推廣的要求來設(shè)計(jì)構(gòu)架、欄目、圖文等，讓客戶能夠更方便找到網(wǎng)站并有良好的在線體驗(yàn)。

二、不注重推廣，不重視管理

有的企業(yè)家非常清楚網(wǎng)絡(luò)營銷的一大職能就是把信息快速廣泛的出去，讓客戶盡可能在網(wǎng)絡(luò)上更多的地方看到公司的網(wǎng)站和相關(guān)信息，于是每個(gè)搜索引擎都去競價(jià)，有的買了門戶廣告位，有的還買了眾多的商務(wù)快車、書生商友等商務(wù)信息軟件，然后招聘一名計(jì)算機(jī)背景的員工大肆。有的還直接要求公司員工在一些bbs公司產(chǎn)品廣告，這本來都無可厚非，而且網(wǎng)絡(luò)量的增加對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的流量導(dǎo)入有著正面影響，我所強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)營銷和其他營銷一樣，也需要精心策劃，精心管理。試想，客戶在搜索引擎里查到了大量關(guān)于一個(gè)企業(yè)或品牌的推廣信息，但不少信息，有的企業(yè)做了不少網(wǎng)絡(luò)廣告，但客服團(tuán)隊(duì)的管理跟不上，客服人員沒有及時(shí)和經(jīng)常的接受專業(yè)培訓(xùn)，客戶咨詢無法得到及時(shí)反饋，客戶疑問無法得到及時(shí)專業(yè)解答，客戶的跟蹤回訪無法按規(guī)范進(jìn)行;而有的是企業(yè)從來也不對(duì)推廣效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，從而調(diào)整改進(jìn)推廣策略，那么再好的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也會(huì)被管理所累，因?yàn)橥茝V帶來的商機(jī)被落后的營銷管理浪費(fèi)了。

三、一味注重推廣，不重視營銷策略

有的企業(yè)非常清楚網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，在推廣方面也是不吝金錢，但投產(chǎn)比完全不成比例，很多就是策略問題，策略不對(duì)，一切白費(fèi)，具體有很多表現(xiàn)，最常見的有兩種：一鐘是網(wǎng)站功能貪大求全，定位不清，有的企業(yè)網(wǎng)站既想充分展示良好的企業(yè)形象，又想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的在線銷售，有的還要達(dá)到招商加盟的目的，這樣一個(gè)“集大成”的網(wǎng)站，往往由于定位模糊，弄得“四不像”，客戶看到網(wǎng)站，都不清楚這個(gè)網(wǎng)站到底是做什么的。

其實(shí)，解決這個(gè)問題的方法很簡單，首先，明確企業(yè)現(xiàn)階段需要通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)到什么目的，針對(duì)什么受眾，根據(jù)這個(gè)再來考慮網(wǎng)站的設(shè)計(jì)布局及營銷推廣，有的企業(yè)會(huì)根據(jù)實(shí)際需求，建立多個(gè)不同功能的網(wǎng)站，一方面可以提高企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的推廣力度，另一方面可以更針對(duì)性的通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)企業(yè)的某一經(jīng)營目的。還有一種情況就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷沒有整體策劃系統(tǒng)策略的思維，有的企業(yè)站一年改版幾次，品牌風(fēng)格及形象訴求前后不一，給客戶一個(gè)混亂的策略傳達(dá)和品牌認(rèn)知，這樣也想讓網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮銷售功能，談何容易?

四、只注重推廣，不重視整合工作

網(wǎng)絡(luò)的特性已讓舒爾茨的整合營銷傳播理論得到了全所未有的深化和補(bǔ)充，無論是直面企業(yè)外部環(huán)境的客戶、公眾，還是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工，網(wǎng)絡(luò)的的廣泛性、互動(dòng)性，及時(shí)性都讓全員營銷成為可能，正因?yàn)槿绱?，讓企業(yè)管理者就必須重視整合的力量。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為營銷環(huán)節(jié)，肩負(fù)了品牌推廣、企業(yè)形象、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)等職能，完全應(yīng)納入到企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行策劃，其推廣策略必須與企業(yè)戰(zhàn)略一致。如果只重視網(wǎng)絡(luò)的推廣，不重視網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)人才、信息等內(nèi)部資源的整合，就有可能浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)際效果。而沒有經(jīng)過統(tǒng)一整合規(guī)劃的營銷團(tuán)隊(duì)，又產(chǎn)生可能對(duì)外信息傳播不一致的情況。比如些的企業(yè)多個(gè)部門都涉足網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)，這本身沒有問題，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷本身就是系統(tǒng)工程，涉及面廣，但決策層如果沒有系統(tǒng)思維，在執(zhí)行面又沒有有效整合的話，網(wǎng)絡(luò)推廣就有可能對(duì)企業(yè)，對(duì)品牌是產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，如有的企業(yè)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外產(chǎn)品價(jià)格和促銷活動(dòng)信息不一致就是例子。

五、重網(wǎng)絡(luò)，不重團(tuán)隊(duì)

中小企業(yè)由于規(guī)模和體制問題，很多不愿意專門設(shè)立一個(gè)部門來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷是一支需要復(fù)合型人才聚合的“特種部隊(duì)”，只有真正重視這支“奇兵”，才能在企業(yè)營銷里，也能有力的支援企業(yè)的傳統(tǒng)營銷。

對(duì)于這個(gè)誤區(qū)，企業(yè)家負(fù)有責(zé)任。企業(yè)真正重視網(wǎng)絡(luò)，就要重視網(wǎng)絡(luò)人才，給其發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，很多中小企業(yè)由于不是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司，覺得網(wǎng)絡(luò)人才可有可無，有的老總遇到問題，常見的一句話就是“外包給一家建站公司不就得了嗎”，其實(shí)這句話沒有錯(cuò)，但問題是，無論是企業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段，做網(wǎng)絡(luò)營銷都切不可過于依賴外部，即使外包，也必須有自己的網(wǎng)絡(luò)營銷骨干，這出于兩個(gè)原因，一個(gè)是企業(yè)保密需要，現(xiàn)在公司的網(wǎng)站的很多信息都是公開的，競爭對(duì)手往往可依據(jù)網(wǎng)上的公開信息進(jìn)行情報(bào)分析，哪些信息該，哪些信息該如何，這些都必須由企業(yè)市場人員考量;二是有的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷本身就是一個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目單元，是企業(yè)回款重要的組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷人員的重要性就不言而喻了。

第5篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能培養(yǎng)；《網(wǎng)絡(luò)營銷》；課程教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）10-0243-02

職業(yè)技能培養(yǎng)是高職教育的目標(biāo)和特色但職業(yè)技能究竟如何培養(yǎng)？一直是高職課程教學(xué)關(guān)注的熱點(diǎn)也是教學(xué)探索的難點(diǎn)。教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出“以服務(wù)為宗旨以就業(yè)為導(dǎo)向走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才”重點(diǎn)突出“高職教育職業(yè)技能培養(yǎng)”的目標(biāo)。

目前在中國高等職業(yè)教育中人才培養(yǎng)尚存在系統(tǒng)性偏差，尤其是對(duì)于高職院校中職業(yè)技能的培養(yǎng)還存在一定的不足。因此，研究職業(yè)技能培養(yǎng)，對(duì)于正確理解和認(rèn)識(shí)現(xiàn)代高職教育理念提高高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)技能型人才的需求，解決當(dāng)前中國大學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)用人難的問題具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高職教育中職業(yè)技能培養(yǎng)的特征

1.應(yīng)用性。高職教育中職業(yè)技能培養(yǎng)以市場發(fā)展為導(dǎo)向以職業(yè)技能應(yīng)用能力提高為目標(biāo)以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線提高職業(yè)活動(dòng)中的各項(xiàng)基本能力并在生產(chǎn)、管理、技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)等方面進(jìn)行具體應(yīng)用。

2.多元性。高職教育中職業(yè)技能培養(yǎng)是多方面、多層次、多領(lǐng)域、多角度的綜合性的培養(yǎng)尤其是在信息社會(huì)對(duì)于人的職業(yè)發(fā)展提出更高的要求。因此職業(yè)技能培養(yǎng)要向多元性、復(fù)合型方向發(fā)展。

3.個(gè)體性。不同的學(xué)生個(gè)體在能力、水平、綜合素質(zhì)等方面表現(xiàn)出不同的差異因此學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)的方式和方法也是不一樣的要提倡個(gè)性化教育做好因材施教提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

4.發(fā)展性。隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步職業(yè)技能的內(nèi)容處于不斷的發(fā)展和變化之中，這就對(duì)個(gè)體的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)技能培養(yǎng)提出更高的要求。因此高職教育中職業(yè)教育培養(yǎng)要不斷發(fā)展。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》的課程教學(xué)目標(biāo)

作為高職高專的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)，更強(qiáng)調(diào)以實(shí)踐導(dǎo)向來研究、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐性的基本特征與實(shí)施控制等相關(guān)內(nèi)容，得到全面的領(lǐng)會(huì)和感性認(rèn)識(shí)，并掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)的運(yùn)作技巧。

1.職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)。（1）具備網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站設(shè)計(jì)、規(guī)劃、維護(hù)、管理的能力；具備網(wǎng)站推廣專員崗位工作能力（網(wǎng)站推廣、搜索引擎營銷：排名、關(guān)鍵字等）和工作技巧；具備網(wǎng)絡(luò)編輯崗位工作能力和工作技巧（數(shù)據(jù)信息維護(hù)、流程設(shè)計(jì)規(guī)劃、版面設(shè)計(jì)）；（2）具備網(wǎng)站推廣專員崗位工作能力和工作技巧；具備客戶關(guān)系與服務(wù)專員崗位工作能力和工作技巧（Email營銷：郵件列表、群發(fā)；CRM、論壇、FAQ、即時(shí)通訊、新聞組）；（3）具備網(wǎng)絡(luò)促銷員崗位工作能力和工作技巧（網(wǎng)絡(luò)促銷策劃與實(shí)施）；具備在線服務(wù)專員崗位工作能力和工作技巧（BtoC、網(wǎng)上支付、CtoC交易）；（4）具備市場調(diào)研員崗位工作能力和工作技巧（調(diào)查方案、問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查報(bào)告）；具備網(wǎng)絡(luò)交易專員崗位工作能力和工作技巧（負(fù)責(zé)網(wǎng)上供應(yīng)鏈實(shí)施與管理：網(wǎng)上采購、BtoB等交易）；（5）具備網(wǎng)站維護(hù)管理專員崗位工作能力和工作技巧（為網(wǎng)絡(luò)營銷提供能正常工作的平臺(tái)：數(shù)據(jù)庫維護(hù)、安全管理）；（6）具備網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理崗位工作能力和工作技巧（網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制）。

2.知識(shí)教學(xué)目標(biāo)。（1）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念；了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理（4P―4C―4R組合理論）；（2）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析依據(jù)（直接環(huán)境、間接環(huán)境、市場環(huán)境、消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷條件等）；（3）掌握網(wǎng)上市場調(diào)查方式和方法（調(diào)查方案、問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查報(bào)告）；（4）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略（市場定位、網(wǎng)上產(chǎn)品策略、網(wǎng)上價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、網(wǎng)上促銷策略）的相關(guān)知識(shí)；（5）掌握網(wǎng)上服務(wù)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷管理等知識(shí)。

三、基于職業(yè)技能培養(yǎng)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計(jì)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課，它是為培養(yǎng)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的、應(yīng)用型的、高職高專層次的電子商務(wù)專業(yè)人才設(shè)置的。近年來，隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用。一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，并借助連機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的全新營銷方式――網(wǎng)絡(luò)營銷便得到了應(yīng)用與推廣，并且成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源。《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的學(xué)習(xí)對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才在今后的工作和學(xué)習(xí)具有重要的實(shí)踐意義。

1.理論教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，在講清楚基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，要特別重視案例教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。要以崗位能力導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷崗位群所要求的各種技能技巧訓(xùn)練，盡量縮短“過渡期”，使學(xué)生掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和方法。結(jié)合實(shí)際案例的課堂講授，案例導(dǎo)入（課前案例導(dǎo)入）理論教學(xué)內(nèi)容，從案例中理解相關(guān)知識(shí)，在理解的基礎(chǔ)上、用該理論知識(shí)去理解、分析相關(guān)案例（課后案例分析），通過“崗位需求―案例導(dǎo)入―理論知識(shí)―案例分析―靈活應(yīng)用―指導(dǎo)崗位工作”的過程，完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。以大作業(yè)（課程設(shè)計(jì)）的方式，鍛煉學(xué)生的解決綜合問題的能力，全課程以六次大作業(yè)――完成網(wǎng)店經(jīng)營項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估全過程，最終提交以PPT格式提交總結(jié)報(bào)告，使學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷在理論和實(shí)踐的結(jié)合上有所提高。在理論教學(xué)過程中，將職業(yè)技能培養(yǎng)，即崗位需求引入到教學(xué)中，讓學(xué)生對(duì)職業(yè)發(fā)展具有初步的認(rèn)識(shí)，并將職業(yè)技能培養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，這對(duì)學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展具有重要的作用。

2.教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。根據(jù)職業(yè)發(fā)展的特性和高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校的學(xué)生大多定義在初級(jí)、中級(jí)管理者。因此我們可在課程教學(xué)中開展實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)運(yùn)用知識(shí)從事實(shí)際工作的能力在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中將職業(yè)特性融入到實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中以網(wǎng)絡(luò)營銷課程中網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研為例按員工職業(yè)生涯中規(guī)劃策劃游戲環(huán)節(jié)劃分為按培訓(xùn)學(xué)習(xí)、掌握技能、基層管理、中層管理四個(gè)階段每階段中職業(yè)發(fā)展的特性和高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能培養(yǎng)的具體目標(biāo)。

3.實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)。根據(jù)職業(yè)技能培養(yǎng)的要求，把職業(yè)技能培養(yǎng)分為知識(shí)、技能、心態(tài)和管理四個(gè)方面，在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)課程改革時(shí)要面向?qū)W生的整個(gè)職業(yè)發(fā)展生涯，把職業(yè)性和職業(yè)化的要求融入到課程的教學(xué)目標(biāo)中，并培養(yǎng)學(xué)生與他們的溝通、協(xié)調(diào)的能力。

以網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)為例，將學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營銷所需的知識(shí)、技能、心態(tài)和管理與傳統(tǒng)的課程教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和職業(yè)資格證書考核三個(gè)環(huán)節(jié)相結(jié)合，以學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)為目標(biāo)，推動(dòng)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高（如下表所示）。

在教學(xué)過程中，教師、學(xué)生及這些實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不斷發(fā)生交互作用，形成與傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)相區(qū)別的動(dòng)態(tài)的實(shí)踐教學(xué)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生在教學(xué)過程中感受職場生活，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、能動(dòng)性，使學(xué)生成為教學(xué)的主體，并在實(shí)踐教學(xué)中自主活動(dòng)、自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐和探究，主動(dòng)構(gòu)建自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，提高解決問題的能力。教師通過實(shí)踐教學(xué)，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生提高自己的學(xué)習(xí)層次，從而在職場上占據(jù)優(yōu)勢地位。

四、總結(jié)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，它在整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中是至關(guān)重要的?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展要求加強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能交互培養(yǎng)，通過上述的教學(xué)改革，使學(xué)生的實(shí)際工作能力得到很大提高，對(duì)于學(xué)生的全面發(fā)展，從容面對(duì)、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求具有重要的意義。

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第6篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知范文

一、樹山村農(nóng)家樂網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀

為深入了解樹山村農(nóng)家樂網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀，一方面對(duì)農(nóng)家樂進(jìn)行入戶訪談，了解農(nóng)家樂經(jīng)營戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)樹山村農(nóng)家樂經(jīng)營戶進(jìn)行問卷調(diào)查，詳細(xì)記錄其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性、方式、渠道、技術(shù)、管理、創(chuàng)新等方面的認(rèn)知程度；另一方面，對(duì)樹山村游客進(jìn)行問卷調(diào)查，了解樹山村的主要客戶群體以及他們對(duì)于樹山村現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷的滿意度。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，總結(jié)樹山村農(nóng)家樂網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀如下。

（一）基本經(jīng)營情況

樹山村農(nóng)家樂的數(shù)量有20多家，規(guī)模都不大，基本以當(dāng)?shù)鼐用褡誀I為主，一年中的游客量較多的季節(jié)是3月中旬至4月中旬（梨花節(jié)），其他時(shí)間并無太多的游客。目前大部分農(nóng)家樂的主營業(yè)務(wù)是餐飲，只有極少數(shù)幾家提供住宿或餐飲+住宿的經(jīng)營方式。大部分的農(nóng)家樂服務(wù)人員都由自家家庭成員組成，規(guī)模在3~5人不等。大部分的農(nóng)家樂經(jīng)營戶都是老夫老妻，子女在外打工，周末回家?guī)兔?，也有部分是整個(gè)家庭都在當(dāng)?shù)刈鲛r(nóng)家樂，以此為生。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，樹山村農(nóng)家樂經(jīng)營戶中使用過網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)營戶占比60%左右，但絕大多數(shù)的商戶沒有自家的農(nóng)家樂網(wǎng)站。部分經(jīng)營戶通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳帶來的效果就是擴(kuò)大了知名度并且稍微提高了的營收，但大部分經(jīng)營戶反映宣傳效果不明顯。網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳費(fèi)用過高是商戶們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳中遇到的最大的困難，還有專業(yè)人才的缺乏、相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)的缺乏，也是商戶們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的難點(diǎn)。通過對(duì)游客的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，來樹山村體驗(yàn)農(nóng)家樂的游客集中在18-35歲，以個(gè)體經(jīng)營戶、商人、自由職業(yè)者、事業(yè)單位人員以及少數(shù)學(xué)生為主。大部分來樹山村的游客是通過親友介紹才知曉的，其次是通過網(wǎng)絡(luò)如QQ、微信、微博等方式，游客預(yù)訂農(nóng)家樂住宿或餐飲以現(xiàn)場預(yù)訂、電話預(yù)訂為主，游客在購買樹山村土特產(chǎn)時(shí)以現(xiàn)場購買為主。大部分游客認(rèn)為目前樹山村農(nóng)家樂網(wǎng)絡(luò)營銷的開展情況一般。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中存在的問題

（一）網(wǎng)站建設(shè)不完善

調(diào)研顯示，樹山村農(nóng)家樂能在網(wǎng)絡(luò)上搜索到的僅五六家，且基本上都是通過第三方平臺(tái)進(jìn)行信息展示，沒有一家農(nóng)家樂有自己的網(wǎng)站。從現(xiàn)有第三方平臺(tái)上的農(nóng)家樂信息來看，大部分的農(nóng)家樂對(duì)價(jià)格、路線、交通、住宿娛樂和旅游項(xiàng)目等內(nèi)容的介紹還不是很詳細(xì)，信息更新也不夠及時(shí)。這說明農(nóng)家樂經(jīng)營戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展?jié)摿€沒有清楚的認(rèn)識(shí)。

（二）營銷水平不高

通過百度搜索樹山村，沒有關(guān)于樹山村農(nóng)家樂的官網(wǎng)，只有一個(gè)蘇州樂園與樹山生態(tài)村的官網(wǎng)，但網(wǎng)頁上的內(nèi)容基本上全是蘇州樂園的相關(guān)信息介紹和產(chǎn)品預(yù)訂，涉及到的酒店和住宿也都是品牌酒店，并沒有關(guān)于樹山村農(nóng)家樂的相關(guān)介紹。與此同時(shí)，樹山村除了戈家塢、沈府等幾家農(nóng)家樂與攜程、大眾點(diǎn)評(píng)等第三方平臺(tái)有合作之外，其他農(nóng)家樂的在線信息很少。即使通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，多數(shù)農(nóng)家樂也只是把農(nóng)家樂信息、服務(wù)項(xiàng)目和旅游景點(diǎn)直接搬到網(wǎng)上，只有電話和電子郵件可聯(lián)系，沒有開通在線預(yù)訂和交易，也沒有即時(shí)溝通的功能，在線營銷純粹就是一個(gè)信息的平臺(tái)，沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的功能和作用。

（三）缺乏專業(yè)人才與培訓(xùn)

樹山村農(nóng)家樂的經(jīng)營人員絕大部分都是本地農(nóng)戶，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)大多是鄰里間相互介紹，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，也缺乏相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)，最根本的還是缺乏專門的運(yùn)營人才。樹山村農(nóng)家樂的淡旺季非常明顯，每年春天梨花節(jié)期間以及平時(shí)的周末是旺季的時(shí)候，其他時(shí)間游客就相對(duì)較少，這就導(dǎo)致多數(shù)農(nóng)家樂并不能完全以經(jīng)營農(nóng)家樂為生，也就不會(huì)雇用或者培訓(xùn)專門的人才進(jìn)行日常運(yùn)營。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)家樂經(jīng)營戶希望能接受渠道推廣和整合營銷等方面的培訓(xùn)，并希望接受專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的指導(dǎo)。

（四）缺乏政策支持

根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用過高是農(nóng)家樂經(jīng)營戶做網(wǎng)絡(luò)宣傳遇到的最大的困難，他們最希望得到當(dāng)?shù)卣谡?、?cái)政以及營銷方案上的支持。目前樹山村農(nóng)家樂各自經(jīng)營，相對(duì)分散，缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和整合營銷，沒有形成最大合力。

三、樹山村農(nóng)家樂網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對(duì)策

（一）政策上大力推動(dòng)

蘇州要以打造全域旅游示范區(qū)為契機(jī)，通過強(qiáng)化“多業(yè)融合、全域聯(lián)動(dòng)”來推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游升級(jí)發(fā)展。政府要加大對(duì)信息化基礎(chǔ)配套設(shè)施的投入力度，設(shè)置農(nóng)家樂網(wǎng)絡(luò)營銷專項(xiàng)資金，整合各級(jí)政府部門的力量，深入了解樹山村農(nóng)家樂網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀，為農(nóng)家樂經(jīng)營戶舉辦網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)培訓(xùn)，并設(shè)置專人負(fù)責(zé)為經(jīng)營戶答疑解惑和技術(shù)維護(hù)。同時(shí)，政府要統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)行整合營銷，打造樹山村農(nóng)家樂的統(tǒng)一品牌。

（二）完善網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，也是最有效的方式，所以樹山村農(nóng)家樂進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步是完善網(wǎng)站建設(shè)。首先，應(yīng)該建立樹山村農(nóng)家樂統(tǒng)一門戶網(wǎng)站，提供樹山村的各類旅游信息，如農(nóng)家樂線路、農(nóng)家樂特產(chǎn)、農(nóng)家樂美食、農(nóng)家樂住宿，以及行業(yè)咨詢、活動(dòng)公告、旅游動(dòng)態(tài)、驢友日志等，同時(shí)開通在線支付功能，完善在線咨詢、在線投訴等互動(dòng)功能，讓游客可以在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)查詢、預(yù)訂、互動(dòng)等操作。將統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站作為載體，鏈接到各大知名網(wǎng)站和旅游信息資訊網(wǎng)站，增加網(wǎng)站的曝光率，提高搜索引擎的排名。其次，鼓勵(lì)農(nóng)家樂經(jīng)營戶建立自己的網(wǎng)站或加盟專業(yè)的農(nóng)家樂休閑旅游網(wǎng)站，也可以在門戶網(wǎng)站開辟專區(qū)，作為農(nóng)家樂經(jīng)營戶網(wǎng)站建設(shè)和信息的平臺(tái)，從技術(shù)上保障經(jīng)營戶都可以方便地加入進(jìn)來，鏈接自己的網(wǎng)站或者直接建立自己的宣傳頁，這就要求政府進(jìn)行技術(shù)普及，派專人幫助和指導(dǎo)經(jīng)營戶開展網(wǎng)站管理和建設(shè)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷方式多樣化

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段也是層出不窮。除了較為傳統(tǒng)的網(wǎng)站、短信、郵件營銷外，樹山村農(nóng)家樂經(jīng)營戶可采用微信、第三方平臺(tái)、聯(lián)合促銷等多種方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。一方面，可通過微信與注冊(cè)游客形成朋友關(guān)系，通過游客的關(guān)注，為其提供游客所需的農(nóng)家樂信息，并通過精準(zhǔn)的互動(dòng)來推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營銷。其次，通過開淘寶網(wǎng)店，或者與攜程、同程、大眾點(diǎn)評(píng)等第三方平臺(tái)合作，擴(kuò)大自己的營銷渠道。再次，還可以與其他的經(jīng)營體尋找契合點(diǎn)，制定雙贏方案，進(jìn)行聯(lián)合促銷。網(wǎng)絡(luò)營銷方式多樣，最終要結(jié)合農(nóng)家樂自身情況確定適合自己的幾種方式。

（四）人才培訓(xùn)與培養(yǎng)

第7篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知范文

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式;學(xué)生能力;提升;網(wǎng)絡(luò)營銷課程

一、“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程開設(shè)的背景

“網(wǎng)絡(luò)營銷”是一門比較綜合的學(xué)科，涉及的內(nèi)容很多、很雜。其中涉及到了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷學(xué)以及物流管理等。隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化，網(wǎng)絡(luò)營銷課程已經(jīng)不限于電子商務(wù)專業(yè)了，逐漸地也成為其他很多專業(yè)的必修課程。據(jù)此，學(xué)校必須有針對(duì)性地改革改善相關(guān)的課程內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式。作為一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的課程，網(wǎng)絡(luò)營銷課程有著不同于以往傳統(tǒng)營銷課程的培育目標(biāo)，學(xué)生通過學(xué)習(xí)了解網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐以及網(wǎng)絡(luò)管理的辦法，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)勢和實(shí)施的策略，使學(xué)生具備從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)的基本管理能力。學(xué)生離校后不僅可以從事策劃文案、線上營銷、等初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，而且也具備從事管理網(wǎng)絡(luò)營銷的組織和管理工作的潛力。近些年來，互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷越來越成為了未來營銷的趨勢。國內(nèi)很多高校都以及完成了將“網(wǎng)絡(luò)營銷”這門課程從一般向精品、特色課程科目的轉(zhuǎn)化過程，相比較這些高校而言，有些“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程開展比較晚的學(xué)校，總體的教學(xué)水平十分滯后當(dāng)下該門學(xué)科的總體發(fā)展態(tài)勢。

二、“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)模式中的一些問題

1.教學(xué)方式不利于增大學(xué)生的適應(yīng)能力。當(dāng)下，國內(nèi)高校的“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程科目大概有兩種類型的教學(xué)體系，第一種是基于營銷理論的擴(kuò)展模型，其實(shí)質(zhì)就是傳統(tǒng)營銷理論加上相關(guān)技術(shù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，但缺乏應(yīng)用性、實(shí)踐環(huán)節(jié)。第二種網(wǎng)絡(luò)營銷模式是以計(jì)算機(jī)科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為中心的，傳授的網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)和技術(shù)足夠?qū)W生使用，但是網(wǎng)絡(luò)營銷的具體應(yīng)用方法和策略卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。從學(xué)校的情況來看，網(wǎng)銷教學(xué)相對(duì)側(cè)重傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的內(nèi)容，屬于第一種類型。對(duì)如今的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特色和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不充分，重視不充分，對(duì)網(wǎng)銷的實(shí)踐能力訓(xùn)練較少，過分看重理論方法，教學(xué)技巧和策略等方面明顯不足。所以教出的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)應(yīng)用能力不高，解決問題的能力太弱，這不利于培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。2.教學(xué)方法傳統(tǒng)，不利于提高學(xué)生的應(yīng)用能力。與大部分的經(jīng)濟(jì)管理課程一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程的教學(xué)方法仍相對(duì)國外的網(wǎng)銷課程傳統(tǒng)保守，缺乏創(chuàng)新點(diǎn)。老師說，學(xué)生聽，沒有好的方法在課堂上激勵(lì)學(xué)生，深入探究應(yīng)用的方法和工具，網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有興趣學(xué)習(xí)理論知識(shí)，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)。案例教學(xué)使用的教材是一本關(guān)于案例的書，有一套既定的解答和答案，學(xué)生是沿著這種思維方式建立的，缺乏創(chuàng)新思維。同時(shí)缺乏實(shí)踐，學(xué)生在理論上沒有個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，沒有發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題的心態(tài)。畢業(yè)后逐漸失去學(xué)習(xí)興趣，只有理論知識(shí)，實(shí)際問題無法啟動(dòng)，與實(shí)際情況和市場理論存在一定差距，使學(xué)生感到失落。3.教學(xué)內(nèi)容落后，不利于增強(qiáng)學(xué)生地創(chuàng)新能力?！熬W(wǎng)絡(luò)營銷”作為一門技能運(yùn)用類的課，最重要的是要求學(xué)生根據(jù)理論和實(shí)踐，進(jìn)行實(shí)際的操作模擬。從目前國內(nèi)高校的“網(wǎng)絡(luò)營銷”實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容來看，課程基本上都是學(xué)習(xí)理論，分析書上的營銷案例辦法，并沒有真正意義的讓學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)營銷最新的模擬操作系統(tǒng)，缺乏行之高效的應(yīng)用環(huán)節(jié)。4.考核方法不合理，難清晰反映學(xué)生的實(shí)際能力。對(duì)于評(píng)估，通常的做法是期末考試，加上考勤和課堂表現(xiàn)。最后的一次考試就占到了總成績的60%至70%，而通常業(yè)績表現(xiàn)只占到考核的20%至30%。平時(shí)成績又圍繞課堂簽到展開，實(shí)際上就是以一次考試作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種實(shí)踐性的課程，評(píng)價(jià)一個(gè)高度應(yīng)用化的學(xué)科必須遵循的實(shí)際表現(xiàn)。比如，有的同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷很感興趣，制做自己的網(wǎng)址，嘗試營銷理論的實(shí)踐，不管成功與否，都贏得了客戶，獲得一定的收入。這些學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)實(shí)踐是在實(shí)際應(yīng)用中的實(shí)踐，他們得到能力不是從一張?jiān)嚲碇锌梢詼y試的。因此，教師在期末考核中對(duì)網(wǎng)銷課程的成績?cè)u(píng)價(jià)不能真正反映學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的程度，不利于學(xué)習(xí)的積極性。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式改革的一些看法

網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革有以下幾個(gè)要求：以學(xué)生的就業(yè)率為導(dǎo)向，突出本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目的，改變單一的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方法模糊的現(xiàn)狀，改革網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的內(nèi)容和教學(xué)方法，提高學(xué)生的能力，從事網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)適應(yīng)焦點(diǎn)的能力，實(shí)踐技能和創(chuàng)新思想。網(wǎng)絡(luò)營銷課程的改革要一起在網(wǎng)銷理論內(nèi)容和網(wǎng)銷實(shí)踐教學(xué)方式辦法上進(jìn)行，網(wǎng)銷課堂教學(xué)要有科學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)踐環(huán)節(jié)則需圍以學(xué)生的就業(yè)為著手點(diǎn)開展，尤其是要轉(zhuǎn)變以往對(duì)網(wǎng)銷實(shí)踐能力的訓(xùn)練模式，提高網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)用價(jià)值。具體以下面方式展開。1.制定“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程先進(jìn)合理的評(píng)價(jià)體系。在高校網(wǎng)銷課程教學(xué)的起始階段，就要對(duì)“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程所要獲得的能力與技能提出規(guī)范，提出目標(biāo)。在實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)程中，要對(duì)前期規(guī)劃的各項(xiàng)能力要求進(jìn)行深入細(xì)分。實(shí)踐訓(xùn)練的目標(biāo)是學(xué)生應(yīng)獲得的，可以在工作中運(yùn)用的能力，比如，網(wǎng)銷推廣的辦法、如何有效的展開網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的心理分析和轉(zhuǎn)變趨勢、不同角色的交易模擬仿真等。2.通過實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力的訓(xùn)練。實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)效果反映在學(xué)生能否深入掌握網(wǎng)銷知識(shí)，用學(xué)到的網(wǎng)銷知識(shí)解決實(shí)際問題。具體而言，網(wǎng)銷實(shí)踐能力培養(yǎng)可以利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)來實(shí)施，通過學(xué)生和生產(chǎn)商、消費(fèi)者等角色進(jìn)行模擬交易和其他類型交易，并通過科學(xué)的評(píng)分準(zhǔn)則為學(xué)生的操作水平和學(xué)生的實(shí)踐技能打分。3.對(duì)實(shí)踐實(shí)習(xí)的內(nèi)容和方式上加以變革。實(shí)踐環(huán)節(jié)是通過多媒體網(wǎng)絡(luò)教室來實(shí)施，學(xué)生可以隨意利用學(xué)校豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，除此之外，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)APP客戶端，可以使無論何時(shí)何都可以參與實(shí)踐，不受約束。網(wǎng)銷教師可以通過增加營銷案例分析，研究熱點(diǎn)問題，探析方法，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作等措施豐富教學(xué)內(nèi)容。4.采用微信微博作為教學(xué)互動(dòng)的輔助平臺(tái)。各大高校大都有局域的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，教師可以通過學(xué)校內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)銷教學(xué)資料、課件與有關(guān)視頻的更新，可學(xué)生分享，不過，在教學(xué)中，這種程度的的互動(dòng)是不充足的?？梢允褂梦⑿艁硌a(bǔ)充這種不足。微信最大的特點(diǎn)就是用戶基數(shù)大，可以強(qiáng)化學(xué)生與老師的交流。微博是可以作為學(xué)生展示和交流的平臺(tái)的，通過微博，學(xué)生展示自己所學(xué)的內(nèi)容，更好地與教師的互動(dòng)和交流。5.通過實(shí)踐實(shí)習(xí)的方式加大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知。教師可以要求學(xué)生在假期對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識(shí)識(shí)別企業(yè)應(yīng)用中的問題，并提出了與之對(duì)應(yīng)的解決辦法。使學(xué)生了解理論與實(shí)際的差異性，從而進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的探究網(wǎng)絡(luò)營銷的熱情。

四、結(jié)語

綜上所述，以提升學(xué)生能力為著眼點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)新模式契合了高等教育的辦學(xué)定位、理念和特色，為學(xué)生、教師、社會(huì)的學(xué)習(xí)實(shí)踐和互動(dòng)交流搭建起良好的操作平臺(tái)，也為培養(yǎng)具有實(shí)踐能力、職業(yè)素養(yǎng)以及創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才提供了最大的可能。但在改革過程中，也對(duì)高校教師的專業(yè)素質(zhì)、學(xué)校的教學(xué)軟硬件設(shè)施、教學(xué)管理模式的靈活性等提出了更高的要求。在學(xué)習(xí)和借鑒其他院校成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，也要結(jié)合自身實(shí)際，揚(yáng)長避短，構(gòu)建具有特色的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)模式。

作者:張燕欣 單位:河南省外貿(mào)學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

[1]王海燕.基于創(chuàng)新和實(shí)踐能力提升的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)體系設(shè)計(jì)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015，(23)：438.

[2]王慧.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教師教學(xué)設(shè)計(jì)能力提升途徑與方法——以平湖市職業(yè)中專電子商務(wù)專業(yè)研究為例[J].經(jīng)營管理者，2015，(14)：360-361.

第8篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知范文

【關(guān)鍵詞】教學(xué)改革；網(wǎng)絡(luò)營銷；創(chuàng)新教學(xué)

文章編號(hào)：ISSN1006―656X（2013）12-0060-02

一、前言

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程既涉及到了市場營銷理論與營銷思想，又涉及到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，具有應(yīng)用性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷實(shí)踐處于復(fù)雜的營銷環(huán)境中，具有不可控性、不確定性、突發(fā)性和偶然性，因此《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)不僅要使學(xué)生獲得系統(tǒng)的理論知識(shí)，更重要的是要使學(xué)生能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。

因此探求一種既能發(fā)揮教師引導(dǎo)作用，又能體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用，既能擴(kuò)展學(xué)生理論知識(shí)，又能提高實(shí)踐技能的教學(xué)方法，成為《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)改革的重要課題。

二、創(chuàng)新教學(xué)法

（一）改革創(chuàng)新

1、社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量也將不斷增大。但是根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于其他專業(yè)的就業(yè)率。一方面是社會(huì)的需求廣泛，一方面是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)難，這種矛盾現(xiàn)象存在的一個(gè)重要原因是學(xué)校的教學(xué)與企業(yè)的實(shí)際所需有偏差，課程的教學(xué)改革勢在必行。

2、我在總結(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上.結(jié)合市場需求分析，從教學(xué)思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等方面進(jìn)行探討和研究，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于新時(shí)期的學(xué)生來說傳統(tǒng)的教學(xué)方法和模式已經(jīng)早已不能適合他們，所以我在想能否發(fā)明一種新型的可以吸引學(xué)生的教學(xué)模式。

3、因此我選擇了創(chuàng)新的教學(xué)模式，力求培養(yǎng)和提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐能力，本人從事《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)工作以來，結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷工作實(shí)踐，對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)方法的改革思路作了一些探索與實(shí)踐。

4、創(chuàng)新能力就是人們產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)、新思想和創(chuàng)造新事物的能力。高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)造性人才的基地，不僅要傳授大學(xué)生科學(xué)文化知識(shí)，更要全面培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

5、在知識(shí)化、信息化的社會(huì)環(huán)境中，面對(duì)急劇增長的知識(shí)和信息，用人單位最青睞的是能夠較好地運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)解決各種問題的能力。因此，創(chuàng)新能力是大學(xué)生就業(yè)能力的重要組成部分。作為學(xué)校教學(xué)中的常規(guī)模式，課堂教學(xué)是一種基本的教學(xué)形式，也是高校實(shí)施創(chuàng)新教育的主渠道和重要陣地。長期以來的單向灌輸與被動(dòng)接受相結(jié)合的課堂教學(xué)模式，完全壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。為此，必須轉(zhuǎn)變教學(xué)思想、更新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)手段。

6、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的特點(diǎn)是用營銷理論知識(shí)來解讀當(dāng)下發(fā)生的企業(yè)營銷實(shí)踐，進(jìn)行創(chuàng)新式教學(xué)是課程特性所要求的。在課堂教學(xué)過程中，不再是教師灌輸上課、講臺(tái)下學(xué)生聽講的模式，而更應(yīng)該是師生共同探討學(xué)習(xí)的過程。

7、教師的作用是指導(dǎo)、引導(dǎo)、在實(shí)際教學(xué)過程中，每次教學(xué)的第一堂課，在簡單介紹了教師個(gè)人信息、教學(xué)安排后，都會(huì)有一個(gè)“有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷感性認(rèn)識(shí)”的討論環(huán)節(jié)。全班學(xué)生圍坐一起，首先進(jìn)行自我介紹，討論的主題就是“分享印象最深的、你認(rèn)為的《網(wǎng)絡(luò)營銷》的重大事件、重大事例、以及典型人物”，通過這種方式，既增強(qiáng)了師生之間、學(xué)生之間的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也使得教師對(duì)學(xué)生有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)營銷》的認(rèn)識(shí)和偏好點(diǎn)有所了解，從而在以后的學(xué)習(xí)生活中也是個(gè)良好的開端。

（二）在教學(xué)內(nèi)容上

將每堂課都有機(jī)地分為四個(gè)部分，即自學(xué)發(fā)現(xiàn)、理論了解、案例分析和提出問題。在每堂課結(jié)束前均布置一道學(xué)生課后自學(xué)的思考題或?qū)嵺`題，這些題目均與下堂課的教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)。這樣，每堂課開始時(shí)，首先討論上節(jié)課布置的思考題或?qū)嵺`題，通過討論引出本堂課的講授要點(diǎn)，然后結(jié)合典型案例進(jìn)行分析講解，加深理論與實(shí)際的結(jié)合，最后布置課后思考題或?qū)嵺`題。

如在講解“網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀”知識(shí)點(diǎn)時(shí)，布置思考題是“查閱我國上網(wǎng)用戶情況統(tǒng)計(jì)資料，分析我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的人口環(huán)境現(xiàn)狀”，這樣學(xué)生課后要去查閱相關(guān)資料，并將這些資料和個(gè)人的分析帶入課堂進(jìn)行討論，老師與學(xué)生之間在討論的過程中，分析人口環(huán)境現(xiàn)狀與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系，同時(shí)還會(huì)擴(kuò)展延伸到網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式和途徑等實(shí)際操作策略，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)需要通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境來理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)所需的技能，這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、模擬、實(shí)踐等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)。 在本實(shí)踐教學(xué)過程中，我采用多媒體教學(xué)，利用淘寶網(wǎng)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及問卷星網(wǎng)上調(diào)研平臺(tái)為基礎(chǔ)，目的是以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)貫穿整個(gè)教學(xué)過程的始終，以項(xiàng)目的過程為線索安排教學(xué)步驟。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中參與一個(gè)完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的全過程，提高學(xué)生在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力。

（三）實(shí)踐教學(xué)法

1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，缺乏了實(shí)踐的研究和教學(xué)都是沒有意義的。在實(shí)踐教學(xué)中，采用團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的虛擬實(shí)踐和個(gè)人自建淘寶小店的實(shí)踐相結(jié)合，充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的效用。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的虛擬實(shí)踐中，按學(xué)習(xí)小組為單位。每個(gè)學(xué)習(xí)小組由3到4名成員組成，由組長召集組員討論，協(xié)調(diào)組員分工，組織小組成員完成課程討論與實(shí)踐內(nèi)容的責(zé)任。成員分工協(xié)同完成項(xiàng)目任務(wù)（包括分組討論、課堂交流、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與制作、項(xiàng)目答辯等），并參與團(tuán)隊(duì)評(píng)分，其總體成績作為課程成績?cè)u(píng)定的依據(jù)之一。

2、如設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目中，學(xué)生根據(jù)學(xué)校地處遠(yuǎn)郊的情況，規(guī)劃了一個(gè)以學(xué)生為主要對(duì)象的“便利店平臺(tái)”。還有就是根據(jù)學(xué)生在校園勤工助學(xué)的經(jīng)歷，規(guī)劃了一個(gè)關(guān)于試用品的項(xiàng)目活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)作免費(fèi)派發(fā)，在增加產(chǎn)品知名度的同時(shí)，關(guān)注消費(fèi)者的需求動(dòng)態(tài)，并且可以了解到消費(fèi)者的使用心得。從而完善產(chǎn)品。

3、項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)也是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)，包括學(xué)生評(píng)分、教師點(diǎn)評(píng)兩個(gè)部分。學(xué)生評(píng)分的目的是讓他們通過擔(dān)當(dāng)評(píng)委的角色，熟悉案例分析的要求，形成一種各組之間良性競爭的學(xué)習(xí)氛圍。教師點(diǎn)評(píng)則要求教師能運(yùn)用講授的理論知識(shí)，對(duì)學(xué)生的分析結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，做到將課程前后理論予以貫通，引發(fā)學(xué)生進(jìn)行深層次思考，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力。通過這些項(xiàng)目，學(xué)生聯(lián)系實(shí)際情況，敢于想象，敢于創(chuàng)新，敢于打破成規(guī)，拓展了思維空間，使學(xué)生的創(chuàng)新思維更符合現(xiàn)實(shí)。

4、那么我們的實(shí)踐課程不能僅僅停留在項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)上，必須使學(xué)生參加真正的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動(dòng)，才能切實(shí)體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中所需要的知識(shí)，才能夠更加深刻地理解課本中相關(guān)理論。注重了實(shí)踐與理論的結(jié)合，學(xué)生對(duì)于課堂上的內(nèi)容有了更加直觀、更加深人的認(rèn)識(shí)?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》是一門新興學(xué)科，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷變化，《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)必然在培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、觀察能力以及創(chuàng)新能力上大有可為。

通過精心的課程安排，以教師講授引導(dǎo)為方向，學(xué)生積極參與交流的教學(xué)模式，可以增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的問題

（一）在教學(xué)內(nèi)容中

比如在電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)該課程，學(xué)生們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)很是精通但是營銷理論卻只是略知一二，就是因?yàn)闆]有市場營銷課程為其打好基礎(chǔ).許多知識(shí)點(diǎn)在講授之后，課堂上學(xué)生也不深入思考，課后也不做題研究，因此我認(rèn)為列舉一些典型的例子是一個(gè)很好的方法，這樣既可以讓學(xué)生把理念帶到例子中去思考，又可以調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，使其加深記憶。但是我發(fā)現(xiàn)教材中的案例一般都比較簡單且枯燥，沒有任何吸引力，這樣會(huì)讓不少學(xué)生懶于思考研究了。

近年來，我們國家隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用。據(jù)CNNIC的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模超過5億，較2010年底增加5580萬人；網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億，使用率提升至37.8%，用戶年增長率為20.8%。2008-2010年，網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付等商務(wù)類應(yīng)用每年以50%左右的速度持續(xù)快速增長，雖然這一數(shù)字于2011年有所下降，但網(wǎng)絡(luò)購物等應(yīng)用依然處于較快發(fā)展趨勢。由此可見，近幾年網(wǎng)購的發(fā)展趨勢使得利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)具有廣闊的市場前景，同時(shí)也給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了很好的平臺(tái)和契機(jī)。

目前，一些高校尤其是高職類院校出臺(tái)了積極的鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策，并在校園內(nèi)創(chuàng)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、孵化園，為大學(xué)生在校期間就有機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃及實(shí)際運(yùn)作提供很大的幫助，這為大學(xué)生開網(wǎng)店長期經(jīng)營提供了有力的保障。還有一些高職高專院校在課程體系建設(shè)中增加了各種各樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目課程，例如“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”課程。指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用“校內(nèi)網(wǎng)”或其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如淘寶網(wǎng)、拍拍等在網(wǎng)上開店，給學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。

（二）在考核方面

作為專業(yè)的核心，通常是以考試為主來進(jìn)行測評(píng)的，是由期末筆試占到比重的70%左右，出勤率、和平時(shí)成績總計(jì)占到比重的30%。這樣的話，學(xué)生都會(huì)普遍認(rèn)為書本比較重要，就會(huì)在考試前死背課本的知識(shí)點(diǎn)。那么，如果是這種情況的，學(xué)生就會(huì)忽略掉實(shí)踐的部分，那么怎么會(huì)提高實(shí)踐水平呢？

（三）在我們的師資方面

很多學(xué)校都覺得師資是個(gè)頭疼的問題.都表現(xiàn)在老師的經(jīng)驗(yàn)有限。老師的從業(yè)年齡太少。授課老師專業(yè)性不強(qiáng)，綜合素質(zhì)不高之類的問題。必須要以教師為主導(dǎo)現(xiàn)有的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程普遍采用的是以教師為主導(dǎo)，理論知識(shí)傳授為主要方式的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系的完整性，重視學(xué)生對(duì)課程知識(shí)體系的掌握和理解。通過這種模式的教學(xué)，學(xué)生雖然掌握了系統(tǒng)的理論知識(shí)，但卻沒有掌握一定的實(shí)踐技能，從而導(dǎo)致學(xué)校的供給和企業(yè)的需求脫節(jié)，與高職高專教育的要求背道而馳。

通過瀏覽眾多《網(wǎng)絡(luò)營銷》精品課程網(wǎng)站和調(diào)查分析部分院?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》開課狀況，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)一些高職高專院校也非常注重《網(wǎng)絡(luò)營銷》的實(shí)踐教學(xué)，在課程設(shè)置中加大了實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)的力度。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中也可能被要求以小組為單位開設(shè)開設(shè)網(wǎng)店，但因?yàn)閷?shí)訓(xùn)的時(shí)間是很短的，一般只有一周到兩周的時(shí)間，學(xué)生可能剛按照老師的要求把網(wǎng)店建設(shè)好，實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，網(wǎng)店的后期的運(yùn)作得不到老師的指導(dǎo)與監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)生為了建網(wǎng)店而建網(wǎng)店，效果不理想。

（四）在學(xué)生的方面

相對(duì)而言，在校大學(xué)生沒有可以活動(dòng)的資金，且沒有廣闊的人際關(guān)系，但是他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)再熟悉不過了，他們有著相對(duì)強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技能，思維活躍，有創(chuàng)業(yè)激情。他們厭惡書本上的死知識(shí)，想盡快投入社會(huì)實(shí)踐中，去完成自己的人生目標(biāo)，因?yàn)?。淘寶熱已?jīng)成為大學(xué)生們的首選了，因?yàn)槌杀镜筒⑶绎L(fēng)險(xiǎn)小，根據(jù)淘寶官方網(wǎng)站正式對(duì)外的淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)看，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了106萬直接且充分就業(yè)機(jī)會(huì)，這106萬人中有一半以上人年齡在20歲到30歲之間，因?yàn)橛性絹碓蕉嗟拇髮W(xué)生投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中了。

四、結(jié)束語

如今，越來越多的網(wǎng)絡(luò)營銷課程重視學(xué)生的實(shí)踐能力，因此我認(rèn)為采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，重視學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐，重視學(xué)生的技能，必須使學(xué)生參加真正的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動(dòng)，這樣才能真正的把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能讓學(xué)生跟進(jìn)一步的理解課本中的“死知識(shí)”，才能讓學(xué)生把知識(shí)學(xué)活了，比如淘寶網(wǎng)上可以免費(fèi)開店的這一機(jī)會(huì)就可以讓學(xué)生親自實(shí)踐，老師則負(fù)責(zé)引導(dǎo)，而在開店的過程中對(duì)于產(chǎn)品選擇、市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、以及物流上都會(huì)讓學(xué)生有充分的認(rèn)識(shí)，這樣才會(huì)讓學(xué)生對(duì)于課本上的知識(shí)有了更加直觀的認(rèn)識(shí)，從而使網(wǎng)絡(luò)營銷課程有更大的突破，希望我的創(chuàng)新教學(xué)方法可以幫助到更多的人。

參考文獻(xiàn)：

[1]周遷云.在.《網(wǎng)絡(luò)營銷》.教學(xué)中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)策劃能力的實(shí)踐.決策管理.2008（3）.

第9篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知范文

一、中小企業(yè)微博營銷快速崛起,但卻遭遇發(fā)展瓶頸

微博營銷以微博作為營銷平臺(tái),企業(yè)利用更新自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的營銷活動(dòng)。 二、企業(yè)微博營銷的三大誤區(qū)

大量的企業(yè)花費(fèi)大量的精力投入到微博營銷中去,但卻未收到預(yù)期回報(bào),其原因形形,不一而足,但其突出表現(xiàn)在以下三大認(rèn)知誤區(qū):

誤區(qū)一:錯(cuò)誤的以為投入了微博營銷就能快速地獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)。微博營銷剛剛發(fā)展的前期,坊間流傳了關(guān)于微博營銷快速獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)的案例不勝枚舉,其代表有杜子建一年快速攫取2,000萬,酒紅冰藍(lán)利用微博營銷迅速完成800萬的招商……有此為餌,大量中小企業(yè)當(dāng)然也滿懷期望,希望能從微博營銷中快速地獲取第一桶金,因此從一開始眾多的中小企業(yè)誤把微博營銷當(dāng)成一夜暴富的工具和手段的時(shí)候,就注定了這種營銷活動(dòng)便是“死胎”!

誤區(qū)二:盲目跟從,沒有有效的營銷策劃。作為一種新型營銷方式,由于微博營銷尚在發(fā)展和完善中,再加上中小企業(yè)自身在營銷方面的駕馭能力天生欠缺,以至于眾多中小企業(yè)甚至代運(yùn)營機(jī)構(gòu)在開展微博營銷的時(shí)候完全是在脫離自身和外在市場的情況下一味地效仿個(gè)別成功案例,沒有市場策劃、沒有效果評(píng)估,有的就是一味效仿:單方面的大量的信息,完全是一種閉門造車的游戲,而非有策劃的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。

誤區(qū)三:忽視內(nèi)容建設(shè),過于重視外在形式。微博的核心就在于內(nèi)容營銷和關(guān)系營銷,而眾多中小企業(yè)在缺乏市場策劃的情況下實(shí)施微博營銷,只是模仿了那些成功微博的形式,而非核心內(nèi)涵?！皩Ｈ恕必?fù)責(zé)微博營銷,按時(shí)按點(diǎn)的大量微博信息、為了拉動(dòng)微博效果頻繁地有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)微博活動(dòng),但內(nèi)容體驗(yàn)和客戶溝通卻少之又少;甚至有大量微博為了制造“繁榮”的假象,不惜購買大量僵尸粉絲,大量偽造評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)發(fā),完全是一種掩耳盜鈴的鬧劇,而非真正的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。

綜上所述,之所以中小企業(yè)在微博營銷方面未取得滿意的成效,其突出表現(xiàn)在對(duì)微博營銷的功效認(rèn)識(shí)模糊,缺乏系統(tǒng)的營銷策劃活動(dòng),缺乏對(duì)微博營銷操作核心認(rèn)知。

三、中小企業(yè)微博營銷對(duì)策

微博功能不斷完善,用戶持續(xù)增加,遍及各個(gè)領(lǐng)域、各種需求的人群,日漸崛起的微博市場潛藏著各種各樣的商機(jī),且在不斷地膨脹。毫無疑問,面對(duì)這樣一個(gè)巨大商機(jī)的市場,對(duì)于任何企業(yè)而言,其微博營銷都具有長遠(yuǎn)的意義。但如果要做好微博營銷,就必須解決上述三大誤區(qū),做到:

1、認(rèn)識(shí)上,基于自身環(huán)境,正確的看待微博營銷在經(jīng)濟(jì)回報(bào)方面的長期性和隱性。正確的看待微博營銷在經(jīng)濟(jì)回報(bào)方面的長期性和隱性是企業(yè)開展微博營銷的基礎(chǔ)性條件。

微博營銷不是規(guī)模企業(yè)的“專利”,不可否認(rèn)的是它更適合于規(guī)模企業(yè)對(duì)品牌宣傳和客戶維護(hù)的訴求,尤其是消費(fèi)品企業(yè),這是由微博本身的特點(diǎn)決定的。微博單條內(nèi)容140個(gè)字限制致使表達(dá)內(nèi)容不充分,因此微博營銷在產(chǎn)品促銷、直接銷售方面所能達(dá)到的快速和顯性效果比較有限;微博溝通的快捷性、傳播的高效性等特點(diǎn)致使其在企業(yè)產(chǎn)品品牌宣傳、客戶溝通服務(wù)方面的表現(xiàn)力更為突出,而品牌和客服水平對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)回報(bào)相對(duì)周期較長、較為隱性。同時(shí),由于微博受眾多數(shù)是以個(gè)體而非企業(yè)主體形式存在的,他們更多是以消費(fèi)者的角色存在,因此微博營銷更適合消費(fèi)品企業(yè)。

綜合上述,微博營銷其投入所帶來的經(jīng)濟(jì)回報(bào)相比傳統(tǒng)或其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式而言,周期較長且較為隱性。

因此,對(duì)于微博營銷而言,它更適合于那些市場對(duì)象是與微博的活動(dòng)主體人群高度統(tǒng)一的企業(yè),更適合于客戶對(duì)微博服務(wù)訴求較高的企業(yè),尤其是適合那些已度過初期生存階段發(fā)展到塑造網(wǎng)絡(luò)品牌階段的企業(yè)。相反,如果中小企業(yè)還未解決生存問題、急于經(jīng)濟(jì)回報(bào)、尚處于市場開拓階段,沒有多余的時(shí)間、人力、財(cái)力來顧及微博營銷,最好短期內(nèi)不要開展微博營銷。當(dāng)然,不否認(rèn)經(jīng)過詳細(xì)策劃后的微博營銷也可能在短期獲得可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào),但是相對(duì)于那些尚處于初創(chuàng)期的中小企而言,其可能性比較小。

2、進(jìn)行市場分析,有針對(duì)性地部署微博營銷。一方面由于中小企業(yè)對(duì)市場營銷的駕馭能力有限;另一方面由于目前的網(wǎng)絡(luò)市場已經(jīng)達(dá)到了一定的競爭水平且微博營銷剛剛興起,因此微博營銷不同于傳統(tǒng)意義上那些低層次的市場營銷,也不同于早期那些易模仿、快見效的網(wǎng)絡(luò)營銷,它的運(yùn)營不是簡單的“短平快”模式,雖然不需要像大企業(yè)那樣做詳細(xì)縝密的營銷策劃活動(dòng),但也需要有一定的市場分析,有針對(duì)性地部署微博營銷,這是中小企業(yè)有效實(shí)施微博營銷的綱領(lǐng)保證。這就要求中小企業(yè)做到:

前期:進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,確定長短期營銷目標(biāo),財(cái)務(wù)預(yù)算,通過標(biāo)簽、發(fā)言、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容挖掘出自己的各種顯性客戶和潛在客戶,有針對(duì)性地確定各種營銷活動(dòng)。

中期:能夠根據(jù)客戶的品好和企業(yè)自身營銷需求,組織相關(guān)人員,有計(jì)劃、轉(zhuǎn)發(fā)微博和開展微博活動(dòng)、微博互動(dòng),逐漸擴(kuò)大企業(yè)、產(chǎn)品宣傳,提升微博客服水平來推動(dòng)企業(yè)品牌形象,促進(jìn)企業(yè)銷售。

后期:主要是效果分析,包括微博流量分析、粉絲的質(zhì)量分析、內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)價(jià)分析、網(wǎng)站、網(wǎng)店的引流分析、客戶滿意度分析乃至相關(guān)銷量和品牌知名度、美譽(yù)度分析,等等。

3、強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè),強(qiáng)調(diào)互動(dòng)溝通,提升微博營銷功效。套用行話,如果搜索引擎營銷是“內(nèi)容為王,鏈接為皇”的話,那么微博營銷就是“內(nèi)容為王、互動(dòng)為皇”。微博營銷的本質(zhì)是內(nèi)容建設(shè)和關(guān)系營銷。只有內(nèi)容,沒有互動(dòng)關(guān)系的微博營銷最終的結(jié)果還是“酒香也怕巷子深”;只有互動(dòng),沒有內(nèi)容的微博營銷那也是“鏡中花、水中月”,始終無法變現(xiàn),高質(zhì)量的內(nèi)容再加上有效的互動(dòng)溝通才能打造出高效的微博營銷。因此,中小企業(yè)要做好微博營銷,關(guān)鍵在于做好內(nèi)容建設(shè)和互動(dòng)溝通工作。

在內(nèi)容建設(shè)上的要點(diǎn):既要突出價(jià)值性又要突出營銷性,這要求企業(yè)根據(jù)前提客戶定位情況,挖掘客戶關(guān)注的有價(jià)值(經(jīng)濟(jì)價(jià)值和精神價(jià)值)內(nèi)容且能有效地融合企業(yè)的產(chǎn)品信息和促銷信息。同時(shí),要做注意微博內(nèi)容的均衡性,根據(jù)客戶情況注意微博的熱門時(shí)間段、每日微博的數(shù)量,等等。

在互動(dòng)方面:首先,要做到及時(shí)回復(fù)粉絲的評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)發(fā),以示關(guān)注;其次,要主動(dòng)關(guān)注粉絲微博動(dòng)態(tài),對(duì)相應(yīng)的話題進(jìn)行評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)發(fā),引起客戶關(guān)注,強(qiáng)化客戶印象;最后,還要主動(dòng)搜索微博中的相關(guān)話題,對(duì)相關(guān)話題進(jìn)行評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)發(fā),吸引潛在客戶。

當(dāng)然,關(guān)于微博營銷的問題還有很多,比如如何對(duì)專職人員進(jìn)行分工,如何快速增加粉絲、如何有效策劃和實(shí)施微博活動(dòng)、如何處理微博和企業(yè)營銷渠道之間的關(guān)系,但限于篇幅要求,本文僅僅對(duì)目前中小企業(yè)微博營銷過程中比較突出的問題進(jìn)行分析。中小企業(yè)如能有效地避免上述三大誤區(qū),就解決了開展微博營銷的基礎(chǔ)性、綱領(lǐng)性及核心認(rèn)知問題。

伴隨著微薄用戶基數(shù)的不斷增加,微博功能的不斷完善,中小企業(yè)越來越嫻熟地駕馭微博營銷,相信在未來網(wǎng)絡(luò)營銷的市場中,微博營銷一定能大放異彩,為中小企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)留下濃重的一筆。

主要參考文獻(xiàn): [2]晏濤.四招深挖微博營銷的價(jià)值[J].銷售與市場(渠道版),2011.11.

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