公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方式精選(九篇)

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第1篇：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方式范文

摘 要： 高校運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)展思想政治教育存在一些問(wèn)題，如校園公眾號(hào)太多太雜、有時(shí)會(huì)陷入單純追求關(guān)注人數(shù)和閱讀量的偏誤、思想政治教育效果不佳等。學(xué)校應(yīng)對(duì)校園微信公眾號(hào)加強(qiáng)管理、優(yōu)化整合，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)建立過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)相關(guān)研究，全體政工人員應(yīng)注重提高媒介素養(yǎng)，打牢思想政治教育功底。

關(guān)鍵詞： 微信公眾號(hào) 思想政治教育 運(yùn)營(yíng)建議

微信對(duì)大學(xué)生思想和生活的巨大影響已引起充分的重視，為了占領(lǐng)思想政治教育的新陣地，更好地教育、管理和服務(wù)學(xué)生，校園微信公眾號(hào)紛紛開(kāi)通。但運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育尚不成熟。分析目前運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)展思想政治教育存在哪些問(wèn)題，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，以及如何更好地運(yùn)用這種新的平臺(tái)和方法，發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，更好地服務(wù)于大學(xué)生思想政治教育，是值得研究的課題。

一、高校微信公眾號(hào)進(jìn)行思想政治教育存在的問(wèn)題

（一）校園公眾號(hào)太多太雜。

微信公眾號(hào)于2012年上線，到2016年公眾號(hào)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1200萬(wàn)，成為微信網(wǎng)絡(luò)信息的重要來(lái)源。申請(qǐng)公眾號(hào)之后，組織或者個(gè)人便成為“自媒體”，通過(guò)編輯推送文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等形式多樣的信息發(fā)送給訂閱該公眾號(hào)的人，實(shí)現(xiàn)信息的傳播、價(jià)值的傳遞。這無(wú)疑滿足了諸多組織和個(gè)人的信息需求，適用于高校思想政治教育。由于公眾號(hào)的申請(qǐng)過(guò)程并不復(fù)雜，運(yùn)營(yíng)有著極強(qiáng)的自主性，可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的信息，高校的多個(gè)部門、高校教師特別是輔導(dǎo)員紛紛申請(qǐng)開(kāi)通微信公眾號(hào)。但過(guò)猶不及，目前各種各樣的校園公眾號(hào)呈現(xiàn)出“泛濫”的態(tài)勢(shì)。

以Q大學(xué)為例，目前正在運(yùn)營(yíng)的官方微信公眾號(hào)有Q大學(xué)、Q大學(xué)廣播臺(tái)、Q大學(xué)團(tuán)委、Q大學(xué)學(xué)生工作、Q大學(xué)圖書(shū)館、Q大學(xué)研究生、Q大學(xué)R校區(qū)、Q大學(xué)校友之家、Q大學(xué)學(xué)生會(huì)、Q大學(xué)智慧校園等，還有該校各個(gè)學(xué)院的官方微信公眾號(hào)。部分輔導(dǎo)員和專業(yè)課教師為了更好地教育、服務(wù)和管理學(xué)生還開(kāi)通了個(gè)人微信公眾號(hào)。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，同一高校的不同微信公眾號(hào)存在信息重復(fù)的問(wèn)題。比如“Q大學(xué)校長(zhǎng)××在新生開(kāi)學(xué)典禮上的講話”這則微信信息，在Q大學(xué)、Q大學(xué)廣播臺(tái)、Q大學(xué)R校區(qū)、Q大學(xué)校友之家及Q大學(xué)各個(gè)學(xué)院等公眾號(hào)上均進(jìn)行了。如果學(xué)生同時(shí)關(guān)注了其中幾個(gè)公眾號(hào)，那么他即使對(duì)這則信息感興趣也通常只選擇自己最先看到的一個(gè)點(diǎn)擊閱讀。

校園微信公眾號(hào)太多加重了信息過(guò)載的問(wèn)題。在這個(gè)信息爆炸、互聯(lián)互通、自媒體的時(shí)代，學(xué)生每天會(huì)接收到大量信息，如果僅所在高校就有幾十個(gè)甚至更多與自己有關(guān)的微信公眾號(hào)，那么學(xué)生會(huì)因?qū)π畔⒌钠诟卸鵁o(wú)視很多校園公眾號(hào)的內(nèi)容。即使閱讀也總是快速瀏覽，很難入腦入心。某些學(xué)生對(duì)諸多校園微信公眾號(hào)的豐富內(nèi)容并無(wú)興趣，反而因?yàn)槊糠倍喽械絽挓４蟛糠謱W(xué)生僅會(huì)根據(jù)自己的信息獲取需要和興趣關(guān)注最有用、與自己關(guān)系最密切的幾個(gè)公眾號(hào)。對(duì)于部分公眾號(hào)，有的學(xué)生出現(xiàn)了選擇困難和在“關(guān)注”――“取消”之間不斷徘徊的情況。有的學(xué)生雖然關(guān)注了某些校園公眾號(hào)，但只會(huì)選擇性地看或者很少看，時(shí)間久了覺(jué)得無(wú)用干脆取消關(guān)注。總之，校園微信公眾號(hào)過(guò)多造成了這樣的現(xiàn)象：運(yùn)營(yíng)者費(fèi)心盡力編輯，學(xué)生偶爾看看、視而不見(jiàn)或者因未關(guān)注而根本看不到。這實(shí)質(zhì)是一種運(yùn)營(yíng)者時(shí)間、精力和學(xué)校教育資源的浪費(fèi)，更是思想政治教育效率低下的體現(xiàn)。

（二）陷入單純追求關(guān)注人數(shù)和閱讀量的偏誤。

高校微信公眾號(hào)開(kāi)通和運(yùn)營(yíng)是為了更好地教育、服務(wù)和管理學(xué)生，做好對(duì)本單位工作的宣傳，向?qū)W生傳遞正確的價(jià)值導(dǎo)向。然而，現(xiàn)實(shí)情況是，學(xué)生未必關(guān)注這些公眾號(hào)，即使關(guān)注了也未必會(huì)認(rèn)真閱讀公眾號(hào)的內(nèi)容。某些校園公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者為此煞費(fèi)苦心，想盡辦法讓廣大學(xué)生關(guān)注和閱讀。

有些高校或者高校的某一部門、院系采取了強(qiáng)制關(guān)注的辦法。即要求相關(guān)學(xué)生必須關(guān)注某一公眾號(hào)，并將其作為綜合測(cè)評(píng)、班級(jí)量化考核等評(píng)價(jià)的考慮因素，甚至對(duì)不關(guān)注該公眾號(hào)的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育或采取其他懲罰措施。有的還會(huì)對(duì)學(xué)生的關(guān)注情況進(jìn)行檢查，要求將學(xué)生關(guān)注該公眾號(hào)的截圖發(fā)送給班干部或老師，確保學(xué)生報(bào)告的關(guān)注情況的真實(shí)性。這樣的辦法在客觀上保證了公眾號(hào)的關(guān)注量，但顯而易見(jiàn)，強(qiáng)制的手段完全背離運(yùn)用微信公眾號(hào)教育服務(wù)學(xué)生的初衷，一些學(xué)生為了避免不必要的麻煩，會(huì)在表面上聽(tīng)從要求，關(guān)注某一微信公眾號(hào)，但他們是否愿意關(guān)注、是否樂(lè)于主動(dòng)閱讀該公眾號(hào)上的內(nèi)容、是否信服該公眾號(hào)所傳遞信息的價(jià)值觀卻無(wú)從考量。且有些學(xué)生“上有政策，下有對(duì)策”，檢查的時(shí)候關(guān)注該公眾號(hào)，將關(guān)注后的截圖發(fā)送給老師或班干部之后再取消關(guān)注。

有些高校微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者沒(méi)有采取強(qiáng)制關(guān)注這種較為極端的方式，但為了吸引學(xué)生的關(guān)注和閱讀做出了其他努力。有些運(yùn)營(yíng)者研究微信公眾號(hào)的“吸粉大法”，開(kāi)設(shè)投票和其他互動(dòng)；設(shè)置問(wèn)題懸念，關(guān)注或分享之后才可獲得答案；社會(huì)熱點(diǎn)等吸引眼球的內(nèi)容；搶先學(xué)生的考試成績(jī)等學(xué)生十分關(guān)切的信息；以語(yǔ)音、圖片、視頻等多種表現(xiàn)手段呈現(xiàn)內(nèi)容……這些吸引學(xué)生關(guān)注、提高學(xué)生興趣的方法是否可取，要視具體情況而言，不可一概而論。但值得反思的是，吸引學(xué)生關(guān)注和閱讀公眾號(hào)的內(nèi)容，本是為了更好地教育服務(wù)學(xué)生，使思想政治教育的影響范圍更大、效果更好，高校微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者在編輯公眾號(hào)內(nèi)容的時(shí)候，有時(shí)把太多的心思放在增加關(guān)注人數(shù)和閱讀量上，或者單純用關(guān)注量和閱讀量衡量信息的質(zhì)量和價(jià)值，高校微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)本初的教育目的在工作中不知不覺(jué)發(fā)生偏離，疏遠(yuǎn)教育性，而靠近商業(yè)性和娛樂(lè)性。

（三）思想政治教育效果欠佳。

盡管當(dāng)前高校微信公眾號(hào)呈“泛濫”的趨勢(shì)，但真正在思想政治教育方面取得良好成效的公眾號(hào)比例不大，可以說(shuō)，大多數(shù)校園微信公眾號(hào)還處在探索階段，高校運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)展思想政治教育的效果并不十分理想。

這與公眾號(hào)推送的內(nèi)容質(zhì)量有關(guān)。具體而言，質(zhì)量不高的校園微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容通常有兩種。第一種，嘩眾取寵，無(wú)營(yíng)養(yǎng)。這種信息通常是為了博學(xué)生的眼球，與運(yùn)營(yíng)者“單純追求關(guān)注人數(shù)和閱讀量”的心B息息相關(guān)。信息或許十分華麗、有創(chuàng)意，語(yǔ)言風(fēng)格也很時(shí)尚，能讓學(xué)生覺(jué)得喜歡，得到了很多“贊”，但其實(shí)僅僅是迎合了青年學(xué)生的口味，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的思想內(nèi)容，沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)，學(xué)生看完之后“一笑而過(guò)”，微信公眾號(hào)的價(jià)值引導(dǎo)作用完全處在被動(dòng)局面。第二種，單調(diào)呆板，不新穎?；蛘呤钦瞻嵋恍I(yè)書(shū)本、論文、教科書(shū)的內(nèi)容，或者是使用強(qiáng)硬而不親切的語(yǔ)氣，或者是信息表現(xiàn)形式太單一（如全是密密麻麻的文字），或者是談?wù)撘堰^(guò)期的新聞或信息，等等。這種信息則走上了另一個(gè)極端，沒(méi)有認(rèn)真研究當(dāng)代學(xué)生的接受特點(diǎn)和時(shí)下的網(wǎng)絡(luò)潮流，忽視微信公眾號(hào)進(jìn)行思想政治教育的獨(dú)特性，或許內(nèi)容很實(shí)在，很有用，但在學(xué)生看來(lái)“太正式”，看起來(lái)讓人感覺(jué)很累、不舒服，自然就不愿意認(rèn)同信息傳遞的觀念。

綜上所述，學(xué)生可能因?yàn)楦鞣N各樣的原因并不十分情愿關(guān)注一些校園微信公眾號(hào)，即使關(guān)注了也未必會(huì)認(rèn)真閱讀上面的內(nèi)容；退一步講，學(xué)生即使看了校園微信公眾號(hào)的內(nèi)容，很多時(shí)候也僅僅是獲得了一些信息，至于獲得的這些信息有沒(méi)有用，對(duì)他們產(chǎn)生不產(chǎn)生影響就難說(shuō)了。

二、產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因

（一）思想政治教育不可落后和不甘落后的心態(tài)。

校園公眾號(hào)太多太雜，高校微信公眾號(hào)“泛濫”，主要是某種思想政治教育不可落后和不甘落后的心態(tài)引起的。具體而言，主要有三個(gè)方面的原因：

第一，學(xué)生在哪，思想政治教育就要在哪。思想政治教育，不僅要通過(guò)課堂等顯性教育方式開(kāi)展，在生活的方方面面進(jìn)行潛移默化的影響也十分關(guān)鍵。思想政治教育要始終與學(xué)生同在，換句話說(shuō)，學(xué)生在哪，哪里就要有思想政治教育的陣地。微信公眾號(hào)上線后，各行業(yè)領(lǐng)域紛紛申請(qǐng)開(kāi)通，極大影響了學(xué)生的思想和生活。相關(guān)研究表明，到2014年就已經(jīng)有將近85%的大學(xué)生在使用微信了[1]。各高校及高校的各部門、院系、教師紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào)，其實(shí)是對(duì)思想政治教育陣地的搶占。由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、自由性和發(fā)展迅速，我們還未做好規(guī)劃，微信時(shí)代就已經(jīng)來(lái)臨了。

第二，微信公眾號(hào)具有開(kāi)展思想政治教育的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。微信公眾號(hào)通過(guò)“一對(duì)多”的方式，將內(nèi)容推送給每一關(guān)注者的賬號(hào)，這樣便極大地提高了信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性。校園微信公眾號(hào)的關(guān)注者主要是該校的學(xué)生和教師，交流基礎(chǔ)好，的信息容易產(chǎn)生共鳴，有利于產(chǎn)生積極的校園微信圈子文化。公眾號(hào)信息內(nèi)容可以通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等多種形式表現(xiàn)，使得信息可以以立體的、有表現(xiàn)力的方式呈現(xiàn)，為學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)。公眾號(hào)后臺(tái)可以提供用戶分析、圖文分析等數(shù)據(jù)，可以一目了然地了解新增和取消關(guān)注的人數(shù)、信息內(nèi)容的閱讀和分享人數(shù)等，從而獲知信息的效果，進(jìn)而研究其中的規(guī)律。此外，微信公眾號(hào)不斷完善新功能，留言、評(píng)論、點(diǎn)贊、分享、關(guān)鍵詞回復(fù)、投票等，加強(qiáng)了學(xué)生與公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的互動(dòng)，也為更好地服務(wù)學(xué)生提供了便捷……這些其他思想政治教育方式不具備的新優(yōu)勢(shì)，使得眾多高校思想政治教育者青睞微信公眾號(hào)。

第三，各層面的重視和隨大流。目前，黨和國(guó)家、各級(jí)教育行政部門、各高校及相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)都十分重視網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，加上諸多高校和部門已經(jīng)開(kāi)通微信公眾號(hào)，因此，有一部分思想政治教育者出于不甘落后或者隨大流的心態(tài)也開(kāi)通了微信公眾號(hào)。

（二）微信公眾號(hào)的信息傳播有自身的規(guī)律。

運(yùn)用微信公眾號(hào)進(jìn)行思想政治教育，前提是學(xué)生要接收并閱讀公眾號(hào)的信息。如果學(xué)生看不到某個(gè)校園微信公眾號(hào)的內(nèi)容，或者能看到但不看，那么公眾號(hào)的內(nèi)容再好也徒勞。從這個(gè)角度考慮，高校微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者費(fèi)盡心思增加關(guān)注人數(shù)和閱讀量，是可以理解的。

然而，微信公眾號(hào)作為2012年才上線的新的媒體平臺(tái)，其信息傳播方式和特點(diǎn)與傳統(tǒng)的面對(duì)面交流、報(bào)紙、廣播、電視，以及較新的網(wǎng)站、貼吧、博客、微博等都有所不同，需要運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行積極的探索。各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者、“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”、學(xué)者從商業(yè)、信息傳播等多個(gè)視角對(duì)微信公眾號(hào)信息傳播的特點(diǎn)和提高信息傳播熱度方法進(jìn)行了研究。比如，如何運(yùn)用標(biāo)題吸引人們點(diǎn)擊閱讀，信息推送的最佳時(shí)間點(diǎn)和頻率，什么主題、思想內(nèi)容、表現(xiàn)形式更能得到認(rèn)同和增加轉(zhuǎn)發(fā)，等等。高校微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者們樂(lè)于借鑒這些經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，以提高公眾號(hào)的影響力，進(jìn)而更有效地進(jìn)行思想政治教育。

盡管增加公眾號(hào)的熱度和影響力是不同領(lǐng)域微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者共同的追求，但最終的目的是不同的。比如，電子商務(wù)類公眾號(hào)是服務(wù)于商業(yè)效益的，新聞資訊類公眾號(hào)是為了傳遞新聞資訊的，娛樂(lè)休閑類公眾號(hào)則是為了滿足大眾娛樂(lè)需要的……高校的微信公眾號(hào)與其他微信公眾號(hào)不同，不應(yīng)僅僅滿足于吸引更多的注意，更要注意信息內(nèi)容的品質(zhì)和教育功能的發(fā)揮。所以，對(duì)于思想政治教育來(lái)說(shuō)，其他領(lǐng)域微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律只能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)槲宜?，不可全盤照搬。高校微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者如果把精力主要放在增加關(guān)注和閱讀人數(shù)上，忽視教育服務(wù)學(xué)生、進(jìn)行思想引導(dǎo)的最根本目的，便是工作的偏誤。

（三）某些思想政治教育者能力弱。

運(yùn)用微信公眾號(hào)進(jìn)行思想政治教育的效果不佳，有很多原因，包括復(fù)雜的社會(huì)思想狀況、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及“爆炸”的信息、微信公眾號(hào)自身的局限性，等等。但究其根本原因，則是某些教育者的思想政治教育功底薄弱。

萬(wàn)變不離其宗，在任何時(shí)期、對(duì)任何一代人、采取任何形式的思想政治教育都有共同的規(guī)律和獨(dú)有的特點(diǎn)。在自媒體時(shí)代，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生，運(yùn)用微信公眾號(hào)進(jìn)行思想政治教育，既要遵循思想政治教育的一般律，又要考慮時(shí)代的特殊性、當(dāng)代青年學(xué)生的思想特點(diǎn)和微信公眾號(hào)自身的規(guī)律。

運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育效果不理想，有的內(nèi)容嘩眾取寵、無(wú)營(yíng)養(yǎng)，有的則單調(diào)呆板、不新穎，實(shí)質(zhì)上都是沒(méi)能做好思想政治教育的一般規(guī)律和具體教育情景和問(wèn)題的特殊性相結(jié)合。嘩眾取寵的內(nèi)容顯然是只考慮了大學(xué)生的口味和信息傳播的規(guī)律，忽略了進(jìn)行正確價(jià)值引導(dǎo)的教育目的；單調(diào)呆板的說(shuō)教式內(nèi)容則是只注重思想性和實(shí)用性，忽視大學(xué)生的興趣和時(shí)代的特點(diǎn)。這些偏頗都是某些思想政治教育者能力弱的表現(xiàn)。

三、對(duì)校園微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的建議

（一）學(xué)校層面：加強(qiáng)管理，優(yōu)化整合。

目前，微信對(duì)大學(xué)生思想和生活的巨大影響已引起了充分的重視，為了更有效地開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育，微信公眾號(hào)這一平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)行了廣泛的運(yùn)用。但目前的問(wèn)題并非運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的必要性和優(yōu)勢(shì)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，而是如何規(guī)范、整合校園微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，使校園微信公眾號(hào)在數(shù)量上做“減法”，在質(zhì)量上做“加法”。

只要不傳播非法的言論信息，組織和個(gè)人就可以自由開(kāi)通微信公眾號(hào)，并向訂閱者推送信息。然而，賬號(hào)主體為一所高校的微信公眾號(hào)，經(jīng)過(guò)了認(rèn)證，成為某一高校及其所屬單位或組織的官方微信公眾號(hào)，這些公眾號(hào)所的內(nèi)容代表著學(xué)校的態(tài)度、形象，學(xué)校層面有權(quán)也應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行管理。其他與該校有關(guān)的微信公眾號(hào)，如教師開(kāi)通的個(gè)人微信公眾號(hào)等，由于關(guān)系到學(xué)校的形象等問(wèn)題，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)出臺(tái)規(guī)定等文件，對(duì)這些公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的原則、注意事項(xiàng)等做出一定的要求。

高校應(yīng)當(dāng)有專門的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育責(zé)任機(jī)構(gòu)部門和專門的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)該校各單位的官方微信公眾號(hào)進(jìn)行管理。可以對(duì)學(xué)校開(kāi)設(shè)哪幾個(gè)官方微信公眾號(hào)進(jìn)行整體的規(guī)劃，對(duì)已經(jīng)開(kāi)通的微信公眾號(hào)進(jìn)行整合，通過(guò)撤銷、合并、增設(shè)，明確每個(gè)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)目的、面向?qū)ο蠛屯扑蛢?nèi)容的主要范圍，使學(xué)校官方微信公眾號(hào)的設(shè)置更合理。與此同時(shí)，也對(duì)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的隊(duì)伍進(jìn)行整合，每個(gè)官方微信公眾號(hào)都應(yīng)有一名熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的專門負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)一支素質(zhì)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。此外，學(xué)校層面應(yīng)制定詳細(xì)的校園微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)具體規(guī)定，專門的管理機(jī)構(gòu)和責(zé)任人應(yīng)根據(jù)規(guī)定加強(qiáng)規(guī)范管理，對(duì)各微信公眾號(hào)進(jìn)行指導(dǎo)，并嚴(yán)格審核把關(guān)的內(nèi)容。

（二）公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者：建立團(tuán)隊(duì)，注重研究。

運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育是一個(gè)綜合性的課題。首先，微信公眾號(hào)的信息傳播有其自身的規(guī)律，運(yùn)營(yíng)者需要具備較高的媒體素養(yǎng)，熟悉當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)潮流和信息傳播規(guī)律；其次，思想政治教育有嚴(yán)格的方向上的要求和靈活的形式與方法；再次，大學(xué)生有獨(dú)特的心理特點(diǎn)和思想需要。所以，高校的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者需要掌握的知識(shí)、具備的能力是多樣的。一個(gè)人的智慧和力量是有限的，一個(gè)好的校園微信公眾號(hào)背后往往有一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)當(dāng)各有所長(zhǎng)，分工明確。要有一個(gè)對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行全面負(fù)責(zé)、指導(dǎo)管理的責(zé)任人；要有一個(gè)或幾個(gè)在大學(xué)生思想政治教育方面有經(jīng)驗(yàn)、熟悉學(xué)校和開(kāi)設(shè)公眾號(hào)單位情況的專家學(xué)者作為顧問(wèn)，對(duì)公眾號(hào)的思想內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)、提供指導(dǎo)意見(jiàn)；要有一個(gè)專門的策劃聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)該公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的具體事項(xiàng)；要有一批擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)編輯的后臺(tái)工作人員對(duì)微信公眾號(hào)日常的內(nèi)容進(jìn)行具體編輯，其中包括排版、美工、音視頻錄制和剪輯、圖片編輯，等等；還要有一批文字、圖片、音頻視頻的供稿者。

在這些成員中，專門的策劃聯(lián)絡(luò)人可以由一個(gè)熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公眾號(hào)依托單位的工作人員擔(dān)任，后臺(tái)編輯可以選拔一部分學(xué)生進(jìn)行工作。在現(xiàn)實(shí)中，有相當(dāng)多的高校微信公眾號(hào)采用了這種辦法。讓學(xué)生參與微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)中，不僅可以解決公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人手不夠的問(wèn)題，使部分學(xué)生發(fā)揮專長(zhǎng)、鍛煉能力，而且學(xué)生相對(duì)于教師更了解自己的興趣和需要，他們的參與使公眾號(hào)的內(nèi)容更“接地氣”，取得更好的效果。在校園微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員中，是否有一批水平高、投稿積極的供稿者是公眾號(hào)能否持續(xù)良好運(yùn)行的關(guān)鍵因素。僅憑一個(gè)具體負(fù)責(zé)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作人員和一部分學(xué)生的力量，難以源源不斷地“生產(chǎn)”出好的原創(chuàng)內(nèi)容。運(yùn)用微信公眾號(hào)這一平臺(tái)做好大學(xué)生的思想政治教育，需要全校政工人員的關(guān)注和支持，特別是需要大批有思想的輔導(dǎo)員等思想政治教育工作者為其積極提供生動(dòng)鮮活的原創(chuàng)稿件。

要使校園微信公眾號(hào)取得更好的思想政治教育效果，運(yùn)營(yíng)者團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)研究。一方面，要研究微信公眾號(hào)的信息傳播規(guī)律，借鑒其他公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，分析公眾號(hào)后臺(tái)提供的數(shù)據(jù)，通過(guò)新穎的形式和內(nèi)容、科學(xué)合理的推送時(shí)間和頻率等方式吸引學(xué)生的關(guān)注、閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)。另一方面，要研究思想政治教育規(guī)律和大學(xué)生的興趣、特點(diǎn)和需要，使公眾號(hào)不斷推送學(xué)生需要且樂(lè)于接受，觸動(dòng)學(xué)生心靈、啟發(fā)學(xué)生思考、引導(dǎo)學(xué)生正確價(jià)值導(dǎo)向的內(nèi)容，使校園微信公眾號(hào)真正樗枷胝治教育所用。

建立過(guò)硬的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真研究規(guī)律，校園微信公眾號(hào)源源不斷地推送有益、有影響的內(nèi)容，逐漸樹(shù)立品牌，將取得更廣泛更有效的思想政治教育效果。

（三）全體政工人員：提高媒介素養(yǎng)，打牢思想政治教育功底。

思想政治教育和微信公眾號(hào)，二者是內(nèi)容和形式的關(guān)系。形式為內(nèi)容服務(wù)，內(nèi)容通過(guò)形式展現(xiàn)出來(lái)，二者相輔相成。然而，在高校政工隊(duì)伍中，往往是有著豐富的思想政治教育經(jīng)驗(yàn)的未必懂微信公眾號(hào)，會(huì)使用和運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的未必具有深厚的思想政治教育功底。

目前微信已經(jīng)“形成了一個(gè)新興的龐大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，締造了社交、媒體、商業(yè)辦公、支付等健全的生態(tài)圈”[2]，對(duì)我們生活的方方面面產(chǎn)生了影響。大學(xué)生作為樂(lè)于嘗試新鮮事物、追趕潮流、有著強(qiáng)烈的社交需求，自然是微信開(kāi)通較早、使用頻率較高、用戶人數(shù)比例較高的人群。在這種形勢(shì)下，思想政治教育者必須提高媒介素養(yǎng)，與學(xué)生同步。然而，部分有著豐富的思想政治教育經(jīng)驗(yàn)的老專家、老教師不能很熟練地使用微信，更別談運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)展思想政治教育了。

校園微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者大多是年輕的教師，其中輔導(dǎo)員占了很大的比例。這些年輕教師通常工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，他們有活力、有思想，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力，能較好地與大學(xué)生進(jìn)行交流，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)可能欠缺經(jīng)驗(yàn)，需要領(lǐng)導(dǎo)、專家的指導(dǎo)和幫助。

這便形成了運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)展思想政治教育工作中的矛盾，解決這個(gè)矛盾，需要全體政工人員的共同努力。一方面，大家應(yīng)努力提高媒介素養(yǎng)，能夠隨時(shí)趕上甚至超過(guò)學(xué)生的步伐，使思想政治教育始終處在主動(dòng)的局面。特別是校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生工作部、宣傳部等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，作為關(guān)鍵人物，他們的媒介素養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí)在一定程度上決定了該校思想政治教育是否走在前列，更能對(duì)全校的思想政治教育工作進(jìn)行更切合現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)。另一方面，運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)展思想政治教育，最終目的是更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)，萬(wàn)變不離其宗，具有牢固的思想政治教育功底是基礎(chǔ)和根本。在這個(gè)方面，廣大政工人員要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的專家和教師學(xué)習(xí)。特別是有著巨大潛力的年輕教師，在思想政治教育實(shí)踐中應(yīng)多思考、總結(jié)，多請(qǐng)教，并巧妙地運(yùn)用新平臺(tái)、采取學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展工作。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方式范文

現(xiàn)在微信公眾平臺(tái)已經(jīng)成為各行業(yè)首選的平臺(tái)渠道，其中對(duì)用戶溝通需求旺盛的旅游行業(yè)，也積極的加入其中，將微信做為移動(dòng)式實(shí)時(shí)客服平臺(tái)，提供預(yù)定功能、景點(diǎn)門票打折等各種服務(wù)，直接面向3億微信用戶，帶來(lái)新的服務(wù)體驗(yàn)。

讓我們來(lái)看個(gè)數(shù)據(jù)：”做為微信會(huì)員卡試水的的漢庭卡上線90天就獲得52萬(wàn)微信關(guān)注用戶，激活會(huì)員超過(guò)20萬(wàn)”。這點(diǎn)無(wú)疑證明了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于旅游酒店方面的剛需。做為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的旅游網(wǎng)站平臺(tái)藝龍旅行網(wǎng)在微博領(lǐng)域的營(yíng)銷一直被外人精精樂(lè)道，而在微信營(yíng)銷的領(lǐng)域，根據(jù)筆者的了解，其開(kāi)通的藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號(hào)，也是在深入運(yùn)營(yíng)后獲得了不菲的回報(bào)，訂閱用戶高達(dá)幾十萬(wàn)。

讓我們結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的微信號(hào)，一起來(lái)解讀微信公眾號(hào)的推廣運(yùn)營(yíng)之道：

1、微信公眾號(hào)做好內(nèi)容定位：筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問(wèn)題，微博其實(shí)也是如此，筆者從最早期就開(kāi)始接觸到藝龍旅行網(wǎng)，就覺(jué)得其是一個(gè)非常專業(yè)的旅游愛(ài)好者的微博，所以早期就已經(jīng)關(guān)注它，后來(lái)確實(shí)也證實(shí)藝龍微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬(wàn)的粉絲，同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。

筆者自微信公眾平臺(tái)于2012年8月18日開(kāi)通以來(lái)一直帶領(lǐng)著幾千余名V5推推微信的愛(ài)好者一起運(yùn)營(yíng)微信，從剛開(kāi)始筆者就告訴這些微信運(yùn)營(yíng)者一定要做好微信內(nèi)容的定位。必須精耕細(xì)作，無(wú)價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送，往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成，建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上，包括休閑娛樂(lè)需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問(wèn)題的實(shí)用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息，應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。拿藝龍旅行網(wǎng)來(lái)說(shuō)其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛(ài)好者提供服務(wù)的平臺(tái)，因?yàn)橥扑痛螖?shù)的寶貴，也減少了心靈雞湯類的推送，這種內(nèi)容其實(shí)在微信時(shí)代已進(jìn)行不通了，微信公眾號(hào)需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為主。

2、微信盡快完成認(rèn)證：很多人問(wèn)筆者微信公眾號(hào)開(kāi)通后是否需要認(rèn)證，在筆者看來(lái)是非常必要的。因?yàn)檎J(rèn)證的微信號(hào)會(huì)有搜索中文的特權(quán)，而微信認(rèn)證的門檻也相對(duì)較低，只需要有500名訂閱用戶，綁定您的個(gè)人或者企業(yè)的認(rèn)證微博即可。認(rèn)證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。而且還支持模糊查找，你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個(gè)微信公眾號(hào)。如果您確實(shí)短期內(nèi)無(wú)法認(rèn)證那么建議您選擇好記的微信ID或者是申請(qǐng)微信公眾號(hào)的QQ號(hào)碼在6位之內(nèi)，好記些，因?yàn)閷?duì)于口碑傳播來(lái)說(shuō)需要簡(jiǎn)潔、明了。

3、靈活利用所有線上線下推廣渠道：很多人不曾了解，早期的時(shí)候那些微信的草根運(yùn)營(yíng)者擁有幾十萬(wàn)訂閱用戶的微信公眾號(hào)大多是來(lái)自于社交平臺(tái)的推廣，比如人人網(wǎng)、微博等，筆者就曾經(jīng)接觸過(guò)某草根運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)幾十個(gè)微信公眾號(hào)，其通過(guò)人人網(wǎng)在短短的2個(gè)月就獲取了上百萬(wàn)的真實(shí)訂閱用戶，轉(zhuǎn)化率非常之高。

藝龍旅行網(wǎng)其實(shí)也深諳此道，在微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾號(hào)的宣傳，在其的內(nèi)容中也多次通過(guò)文字圖片植入關(guān)注微信公眾號(hào)的信息。另外，還有不少的微信運(yùn)營(yíng)者建立了粉絲QQ群，比如V5推推的微信QQ群就容納了幾千名微信愛(ài)好者，據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛(ài)好者多個(gè)QQ群內(nèi)的推廣也獲得立竿見(jiàn)影的效果，特別是這些訂閱用戶的忠誠(chéng)度會(huì)非常高。同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通，大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過(guò)qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式，都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。通過(guò)小規(guī)模試驗(yàn)，證明具有一定的可行性和回報(bào)率。包括他們也在自建的官網(wǎng)等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾號(hào)，線上全渠道全面推廣。

其實(shí)微信公眾號(hào)的線下推廣也尤為重要，筆者就了解到某營(yíng)銷專家通過(guò)各地的社會(huì)化媒體營(yíng)銷的活動(dòng)宣講，給自身運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào)帶來(lái)不小的微信關(guān)注度。所以對(duì)于有實(shí)力的微信愛(ài)好者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)在自身的營(yíng)銷會(huì)議中植入宣傳，獲得更多學(xué)院的關(guān)注。另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例，其在多個(gè)合作的酒店、機(jī)場(chǎng)放置自己的微信公眾號(hào)二維碼海報(bào)、易拉寶，通過(guò)用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。

4、搭建自定義回復(fù)接口：自定義回復(fù)接口的想象空間超出我們的預(yù)計(jì)，通過(guò)自定義回復(fù)接口，微信路況這樣的微信公眾號(hào)居然可以實(shí)現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章，更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡，可以當(dāng)微信電子狗，后期估計(jì)還會(huì)實(shí)現(xiàn)微信導(dǎo)航。另外我們通過(guò)這個(gè)callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務(wù)解決方案，比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號(hào)里面就內(nèi)置了不少智能對(duì)話服務(wù)。通過(guò)發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預(yù)設(shè)的旅游攻略，查天氣、查列車、查景點(diǎn)同理。據(jù)了解，有很多用戶通過(guò)這些功能來(lái)和微信公眾號(hào)大量互動(dòng)，并提出不少寶貴的修改意見(jiàn)，逐步豐富服務(wù)內(nèi)容。

特別要提出的就是我們還可以通過(guò)地理位置來(lái)獲取周邊的數(shù)據(jù)，比如當(dāng)您按照提示發(fā)送您的定位請(qǐng)求給這個(gè)微信公眾號(hào)的時(shí)候，就會(huì)迅速返回給您周邊的酒店信息，并且告知您酒店的價(jià)位，您可以直接點(diǎn)進(jìn)去到html5的頁(yè)面完成在線訂房。其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯很簡(jiǎn)單：用戶發(fā)送請(qǐng)求——》微信接收到請(qǐng)求之后傳給微信公眾號(hào)——》微信公眾號(hào)對(duì)需求做處理，返回?cái)?shù)據(jù)給微信——》微信返回?cái)?shù)據(jù)給用戶。目前通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過(guò)這個(gè)功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長(zhǎng)。

5、策劃大量有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)：終于回到本文標(biāo)題“日均互動(dòng)超50萬(wàn)次微信活動(dòng)引爆營(yíng)銷熱點(diǎn)”這塊了，這不是本人信口開(kāi)河，可以看圖中的截圖。這么強(qiáng)大的互動(dòng)數(shù)字證實(shí)了筆者始終認(rèn)為針對(duì)企業(yè)類微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，活動(dòng)尤其重要。讓我們來(lái)了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動(dòng)。

讓我們來(lái)了解下這次有獎(jiǎng)活動(dòng)的情況，活動(dòng)的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號(hào)：“小藝”，起名為：與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù)接口開(kāi)發(fā)的app，將答題贏獎(jiǎng)品的模式植入到微信中采取了有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的模式，.設(shè)置了每日有獎(jiǎng)積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，藝龍還專門針對(duì)參與游戲的幸運(yùn)樓層送上好禮，這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性，加上在活動(dòng)推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺(tái)真實(shí)的數(shù)據(jù)每日參與的互動(dòng)活躍度高達(dá)五六十萬(wàn)，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬(wàn)。而整個(gè)活動(dòng)的資金投入也比微博活動(dòng)少得多，取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來(lái)做互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會(huì)取得很好的效果。

讓我們來(lái)解讀下微信互動(dòng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)：

1、用戶屬性

活動(dòng)規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱推廣，在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動(dòng)的情況。

2、專門客服人員

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間需要有專門的客服在后臺(tái)記錄和解答問(wèn)題，引導(dǎo)用戶積極參與活動(dòng)，并通過(guò)自定義回復(fù)接口不斷推送活動(dòng)參與說(shuō)明，利于關(guān)注用戶快速參與。

3、有獎(jiǎng)問(wèn)答平臺(tái)

基于自定義接口開(kāi)發(fā)有獎(jiǎng)問(wèn)答平臺(tái)，根據(jù)自身微信公眾號(hào)的定位來(lái)植入和品牌相關(guān)的問(wèn)題，也可以聯(lián)合多個(gè)相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營(yíng)銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎(jiǎng)度。

4、獎(jiǎng)品刺激

通過(guò)設(shè)置多重獎(jiǎng)品來(lái)刺激參與者，并且在推廣渠道不斷的宣傳來(lái)刺激參與度。獎(jiǎng)品方面不光設(shè)置單次的大獎(jiǎng)還可以設(shè)置多個(gè)參與獎(jiǎng)，這樣調(diào)動(dòng)用戶的積極性。

5、后端平臺(tái)統(tǒng)計(jì)

由于微信的互動(dòng)是隱秘的，所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問(wèn)題來(lái)設(shè)置有獎(jiǎng)答題，首個(gè)答對(duì)的就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，利于統(tǒng)計(jì)中獎(jiǎng)名單。當(dāng)然也可以設(shè)置只要答對(duì)就有積分，通過(guò)后期統(tǒng)計(jì)的總積分來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，目前這塊暫時(shí)還是需要手工統(tǒng)計(jì)，后期估計(jì)會(huì)有基于后端活動(dòng)的平臺(tái)出來(lái)。

6、對(duì)參與用戶進(jìn)行二次分組

每個(gè)參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組，后期非常有利于二次營(yíng)銷。

7、要注意互動(dòng)的便利性

盡量讓用戶采用選擇的方式來(lái)參與，可以設(shè)置多個(gè)問(wèn)題的總積分模式，用戶只需要輸入簡(jiǎn)單的數(shù)字或者英文即可參加，大大的提升活動(dòng)度。

6、抓住節(jié)日時(shí)效性活動(dòng)營(yíng)銷熱潮

活動(dòng)的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。比如“微信曬罰單送祝?！边@樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。采用微博節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)思路來(lái)策劃評(píng)估微信的節(jié)日營(yíng)銷，效果一樣會(huì)好。只需在微信上更多的注意對(duì)新關(guān)注用戶的引導(dǎo)即可。

6、搭建自定義公眾號(hào)模版

由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容HTML5代碼，所以現(xiàn)在不少有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)都會(huì)自己搭建基于H5的響應(yīng)式頁(yè)面布局，比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過(guò)自定義回復(fù)接口返回做好的wap頁(yè)，在頁(yè)面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺(jué)頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過(guò)外部支付完成訂購(gòu)、通過(guò)會(huì)員卡系統(tǒng)發(fā)放會(huì)員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。未來(lái)微信公眾號(hào)還將可以設(shè)置自定義菜單，完全可以當(dāng)成一個(gè)展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

現(xiàn)在微信已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)內(nèi)測(cè)自定義菜單功能?？梢钥吹揭呀?jīng)可以通過(guò)底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說(shuō)未來(lái)媒體微信號(hào)就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價(jià)值的不斷提升，電子雜志app必然會(huì)受到巨大沖擊。另外如果沒(méi)有代碼開(kāi)發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過(guò)選選模版，構(gòu)建微信公眾主頁(yè)往期雜志等多模版效果，并可以通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)了解真實(shí)活躍度。

7、通過(guò)口碑傳播

軟文中的口碑推廣，比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會(huì)轉(zhuǎn)給其他的朋友，那么自然會(huì)獲得關(guān)注。藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過(guò)搜集的旅行日記，讓旅行愛(ài)好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈，從實(shí)際效果來(lái)看口碑傳播是最具黏性和擴(kuò)散性的。另外您也可以多加微信交流有關(guān)的QQ群、微信群，在里面介紹自己運(yùn)營(yíng)某微信公眾號(hào)的心得，分享干貨讓大家關(guān)注，而不是上來(lái)就丟小廣告。還可以通過(guò)訂閱自身的微信公眾號(hào)，把自己號(hào)的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評(píng)論，前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友，這樣才能確保效果。對(duì)于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾號(hào)，讓比您更有影響力的微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載或者推薦。

第3篇：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方式范文

小程序推廣的5種方式

從上圖官方的2018年上半年小程序用戶場(chǎng)景入口分布情況來(lái)看，“分享”、“快捷入口”、“公眾號(hào)”、“二維碼”是小程序獲客的主要來(lái)源，其背后是社群、公眾號(hào)、線下門店、社群、禮券等5種運(yùn)營(yíng)方式。

1、分享+小程序：社交關(guān)系帶來(lái)的流量紅利

小程序運(yùn)營(yíng)的核心思維在于利用微信的流量獲得曝光，在社交關(guān)系場(chǎng)景中，“分享”是必不可少的思維。在小程序產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，需要給用戶足夠的“分享”空間，比如為了提升用戶留存設(shè)置的“打卡”環(huán)節(jié)，打卡后為用戶提供分享的素材，購(gòu)物后讓用戶有可以秀篩選的場(chǎng)景，都有利于用戶分享。

2、社群+小程序：社交關(guān)系帶來(lái)的流量裂變

小程序在社群中的分享交互同樣友好，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中植入裂變分享環(huán)節(jié)，比如查詢類工具可以設(shè)計(jì)好友助力免費(fèi)查幾次的任務(wù)，電商類產(chǎn)品可以設(shè)計(jì)購(gòu)物后領(lǐng)紅包的任務(wù)。主要裂變?nèi)蝿?wù)機(jī)制：助力類、優(yōu)惠類、集卡類、紅包類……

3、線下門店+小程序：贈(zèng)送禮券小程序復(fù)購(gòu)

無(wú)論對(duì)線下門店還是電商賣家，復(fù)購(gòu)率和用戶黏性是需要仔細(xì)考量的地方，在顧客完成購(gòu)物環(huán)節(jié)后，贈(zèng)送購(gòu)物禮券，既可以實(shí)現(xiàn)小程序曝光，又可以促進(jìn)用戶復(fù)購(gòu)。而對(duì)于其他場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，線下推廣也可以為小程序帶來(lái)有效獲客，例如電梯海報(bào)、DM傳單等方式。

4、公眾號(hào)+小程序：內(nèi)容電商的流量變現(xiàn)

小程序?yàn)楣娞?hào)運(yùn)營(yíng)者提供了豐富的變現(xiàn)方式以及運(yùn)營(yíng)玩法，通過(guò)電商變現(xiàn)或利用小程序做內(nèi)容的延展，對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)都是很好的運(yùn)用策略，而公眾號(hào)就成了小程序的“發(fā)聲渠道”。公眾號(hào)推廣小程序有2種方式，一種是公眾號(hào)綁定小程序，第二種是在圖文內(nèi)容中植入小程序，圖文內(nèi)容植入是比較有效的方式。如果自家公眾號(hào)流量不足，可以通過(guò)換量或付費(fèi)通過(guò)其他公眾號(hào)進(jìn)行推廣。

5、卡券+小程序：禮品場(chǎng)景的流量裂變

第4篇：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方式范文

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)電視媒體 新媒體 云南廣播電視臺(tái)公共頻道 民生關(guān)注微信

中圖分類號(hào)：G22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）07-0184-02

一、傳統(tǒng)電視媒體和新媒體融合的價(jià)值

1.提升電視媒體品牌價(jià)值

新媒體的發(fā)展使普通人也漸漸擁有了媒介接近權(quán)，對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，一臺(tái)智能手機(jī)就能幫助他們隨時(shí)隨地地發(fā)送、接收信息。微信，依托智能手機(jī)，也繼承了手機(jī)移動(dòng)、便攜的特點(diǎn)。加之進(jìn)入的低門檻使得微信的傳播主體呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。據(jù)2017年微信公開(kāi)課上公布的《微信數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，微信日平均用戶已經(jīng)達(dá)到了7億多人，這其中即有草根大眾，又有專業(yè)媒體人；即有個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，也有百年老公司；即有身居國(guó)內(nèi)的，也有旅居國(guó)外的……他們散布在不同的角落，不同的行業(yè)，對(duì)同一話題也有著各自的解讀。同時(shí)，微信支持上傳語(yǔ)音視頻、發(fā)送文字圖片，富媒體的特性使傳播內(nèi)容更為豐富；一對(duì)一的私密傳播一定程度上又能保護(hù)爆料人的個(gè)人隱私，提升用戶爆料意愿?；谶@些特點(diǎn)，電視媒體可借助微信完成部分節(jié)目的制作，如電視媒體在進(jìn)行大范圍的“海采”時(shí)，尤其是需要語(yǔ)音、畫面資源時(shí)，可通過(guò)微信平臺(tái)邀請(qǐng)大眾參與。微信即時(shí)、經(jīng)濟(jì)，可高效、經(jīng)濟(jì)地完成采訪任務(wù)，這樣即可節(jié)約制作成本，又縮短了節(jié)目的制作周期，提高傳播的時(shí)效性。在2014年春節(jié)期間，央視新春走基層專題就“家風(fēng)是什么”進(jìn)行調(diào)查，央視利用微信公眾平臺(tái)，邀約用戶就“家風(fēng)家規(guī)”話題通過(guò)文字和語(yǔ)音暢談自家的家風(fēng)是什么，并在節(jié)目中播出了部分用戶的語(yǔ)音分享。此外，電視媒體還可借助微信平臺(tái)打造一個(gè)爆料資源庫(kù)，拓展信息源，爭(zhēng)奪獨(dú)家新聞。

2.增加電視媒體互動(dòng)方式

電視媒體線性、封閉的傳播模式，使得觀眾難以參與節(jié)目互動(dòng)，反饋滯后，甚至難以形成有效的反饋?？梢哉f(shuō)，在這樣的傳播模式中受眾始終處于一個(gè)及其被動(dòng)的地位。盡管近年，電視“真人秀”使得電視媒體與受眾形成了一定規(guī)模的互動(dòng)，尤其當(dāng)暑假來(lái)臨時(shí)，各種“真人秀”充斥著電視熒屏，給人們帶來(lái)了一場(chǎng)場(chǎng)“全民狂歡”盛宴，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)電視媒體的參與性還是比較低，與受眾的互動(dòng)也有限。通常來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的電視媒體與受眾的互動(dòng)方式主要有：邀請(qǐng)受眾直接參與節(jié)目錄制，“真人秀”亦是此類；邀請(qǐng)受眾擔(dān)當(dāng)嘉賓，如談話類節(jié)目；邀請(qǐng)受眾通過(guò)短信參與互動(dòng)。這三種方式成本高，還需受眾在時(shí)間、金錢上能高度配合才行。如果將微博上的互動(dòng)比作為公開(kāi)的“留言板”，那微信公眾平臺(tái)上的互動(dòng)就是具有私密性的“小紙條”。這樣的叼、紙條”受到噪音的干擾少，用戶更易表達(dá)自己的真情實(shí)感。據(jù)微信公眾賬號(hào)“央視新聞”的編輯團(tuán)隊(duì)的整理結(jié)果看，相比微博W友的評(píng)論，微信網(wǎng)友的回復(fù)質(zhì)量往往要更高。同時(shí)，微博上的互動(dòng)多以文字，而微信支持多種傳播形態(tài)使得互動(dòng)方式更為豐富。除了文字外，語(yǔ)音、視頻，甚至是“搖一搖”、漂流瓶功能都能作為與用戶互動(dòng)的方式。

3.豐富新媒體內(nèi)容的品質(zhì)

如今，新媒體擁有絕對(duì)的渠道優(yōu)勢(shì)，并出現(xiàn)“渠道為王，終端制勝”的說(shuō)法。即時(shí)性使新媒體在信息傳播速度、傳播范圍上有著突出的貢獻(xiàn)，然而，新媒體所帶來(lái)的結(jié)果和影響力與電視媒體等傳統(tǒng)媒體相比還存在一定的差距。在內(nèi)容閉，質(zhì)上新媒體也始終與傳統(tǒng)媒體存在著一定的差異，畢竟內(nèi)容優(yōu)勢(shì)在短期內(nèi)是不一可動(dòng)搖的，微信也是如此。電視媒體具有的豐富、高品質(zhì)內(nèi)容資源恰好能彌補(bǔ)微信在內(nèi)容上的缺陷。電視媒體的權(quán)威性、公信力也會(huì)在一定程度上幫助微信提升其內(nèi)涵和品質(zhì)。

二、傳統(tǒng)電視媒體和新媒體融合的實(shí)踐――以云南廣播電視臺(tái)公共頻道民生關(guān)注微信公眾號(hào)為例

1.云南廣播電視臺(tái)公共頻道民生關(guān)注微信公眾號(hào)的基本情況

云南廣播電視臺(tái)公共頻道民生關(guān)注微信公共號(hào)成立于2013年7月，旨在發(fā)展新媒體領(lǐng)域的“民生信息”，及時(shí)將一線記者提供的可讀性強(qiáng)、關(guān)注度高、影響范圍廣的內(nèi)容第一時(shí)間推送給讀者，為云南省廣大微信讀者用戶提供更為真實(shí)可靠的消息源，大大豐富了讀者的閱讀內(nèi)容，也提高了讀者的閱讀效率，培養(yǎng)了讀者的閱讀習(xí)慣。

云南廣播電視臺(tái)公共頻道民生關(guān)注的微信運(yùn)營(yíng)并非一般傳統(tǒng)媒體簡(jiǎn)單粗暴式的將電視內(nèi)容平移至微信平臺(tái)，而是根據(jù)微信自身的傳播特點(diǎn)，基于新聞的真實(shí)性，對(duì)《民生關(guān)注》欄目電視新聞在標(biāo)題和內(nèi)容上進(jìn)行二次加工，并不定期推出新聞專題策劃和自主創(chuàng)新欄目，所涉及主題涵蓋了時(shí)政消息、政策解讀、社會(huì)熱點(diǎn)、生活實(shí)用及文學(xué)著作等多方面，以讀者的興趣為出發(fā)點(diǎn)推送文章。單有圖文消息的推送不足以支撐起整個(gè)官方微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，除了普通的后臺(tái)互動(dòng)外，云南廣播電視臺(tái)公共頻道民生關(guān)注微信公眾號(hào)專門單獨(dú)開(kāi)通了“報(bào)料臺(tái)”，用戶可以隨時(shí)隨地向我們提供文字、圖片、視頻爆料信息，此外，還有會(huì)員注冊(cè)、天氣查詢、英超直播表、快遞查詢和公交查詢等，用來(lái)提供便民服務(wù)。基于微信平臺(tái)進(jìn)行線上線下的活動(dòng)營(yíng)銷，網(wǎng)羅了一批近3萬(wàn)人的平臺(tái)“死忠粉”，增強(qiáng)了互動(dòng)性和受眾勃性。

2.云南廣播電視臺(tái)公共頻道民生關(guān)注微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式

從2013年開(kāi)始，定位于普通大眾人群的云南廣播電視臺(tái)公共頻道民生關(guān)注微信公眾號(hào)一直在積極探索民生新聞的新媒體表達(dá)，以平等的對(duì)話和溝通者的姿態(tài)去親近讀者受眾，不斷創(chuàng)新技術(shù)，改進(jìn)編輯策略，快速傳播政經(jīng)新聞資訊，傳遞正能量。特別是面對(duì)全國(guó)兩會(huì)、東盟博覽會(huì)等重大時(shí)政新聞，以及云南省旅游亂象等公共熱點(diǎn)事件，云南公共頻道民生關(guān)注微信及時(shí)反應(yīng)，有序發(fā)聲，積極安撫公眾情緒，正確引導(dǎo)輿論，充分展現(xiàn)出了電視媒體融合新媒體的權(quán)威性和影響力，承擔(dān)起了媒體應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

選擇了主題和渠道后，就要開(kāi)始具體的圖文消息制作。一般微信公眾平整的一則微信消息包含標(biāo)題―引導(dǎo)關(guān)注（點(diǎn)擊即可關(guān)注）―分割線―閱讀原文引導(dǎo)（也可在頁(yè)尾）和出品制作方―首圖―正文（由自行分布組合的文圖、音視頻構(gòu)成）一一來(lái)源作者一一精彩推薦一一原創(chuàng)聲明一一未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載聲明一一公眾號(hào)二維碼識(shí)別―檢索查詢―廣告合作推廣。當(dāng)然，不同定位和個(gè)性的訂閱公眾號(hào)可以自由組合調(diào)整亦或是增減這些微信元素和版塊部分，云南公共頻道民生關(guān)注微信公眾號(hào)現(xiàn)行的版面模式暫無(wú)最后兩項(xiàng)，其余元素的制作和設(shè)置也都帶有自己的特點(diǎn)和個(gè)性。例如，將小編親切地稱為“民哥”，讓微信號(hào)人物化。

3.云南公共頻道民生關(guān)注微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

媒體的原創(chuàng)內(nèi)容往往需要投入大量人員、資金和時(shí)間精力生產(chǎn)成本，部分內(nèi)容由于權(quán)限和獲取渠道不暢而出現(xiàn)不知情或遺漏，所以難免出現(xiàn)一些“轉(zhuǎn)自”、“來(lái)源于”現(xiàn)象。當(dāng)轉(zhuǎn)載或來(lái)源對(duì)象為市場(chǎng)化網(wǎng)站、自媒體、網(wǎng)友乃至部分不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鹘y(tǒng)媒體時(shí)，可能出現(xiàn)事實(shí)性差錯(cuò)、政治差錯(cuò)等問(wèn)題。云南公共頻道民生關(guān)注微信公眾號(hào)在運(yùn)營(yíng)中也難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)別字等情況，在以后的工作中盡量減少這種情況的出現(xiàn)。

數(shù)據(jù)是有說(shuō)服力的語(yǔ)言，微信公眾平臺(tái)后臺(tái)自帶有數(shù)據(jù)分析工具，運(yùn)營(yíng)者可通過(guò)該工具查看看新增關(guān)注人數(shù)、信息送達(dá)率、閱讀狀況、轉(zhuǎn)發(fā)和收藏狀況等各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)可以分析總結(jié)出每條圖文消息的傳播效果；每日、每周乃至每月的粉絲變化趨勢(shì)；粉絲的閱讀習(xí)慣和興趣類型及區(qū)別；互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的反饋信息等重要內(nèi)容，這些是團(tuán)隊(duì)汲取經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，以正確指導(dǎo)下一步的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和布局的關(guān)鍵性指標(biāo)和參考。但遺憾的是，云南廣播電視臺(tái)公共頻道民生關(guān)注微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)疲于應(yīng)付電視媒體內(nèi)部事務(wù)、傳統(tǒng)電視媒體和新媒體之間的交接合作以及部門內(nèi)部的日常運(yùn)營(yíng)工作，加之人手不足，無(wú)暇分心顧及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)這一內(nèi)容，所以暫未形成定期的周總結(jié)和月匯報(bào)。

三、總結(jié)

不可否認(rèn)，在組織結(jié)構(gòu)和管理制度上，一些電視媒體與新媒體融合在總體架構(gòu)中仍處于較為緣的位置，新媒體的發(fā)展變化日新月異，在急速的變化中，老舊的標(biāo)準(zhǔn)也只會(huì)成為新媒體特別是微信平臺(tái)發(fā)展的栓桔，傳統(tǒng)電視媒體的一些特點(diǎn)特征也無(wú)法生搬硬套到新媒體上。以云南廣播電視臺(tái)公共頻道民生關(guān)注微信公眾號(hào)為代表的民生微信應(yīng)定位明確，致力于為目標(biāo)受眾提供豐富而高品質(zhì)的民生信息服務(wù)；在平臺(tái)建設(shè)上做公共信息的服務(wù)者，突出打造政務(wù)服務(wù)；在推廣上，依托云南廣播電視臺(tái)公共頻道豐厚的資源與各地機(jī)關(guān)、重點(diǎn)企業(yè)合作；組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，努力規(guī)范微信消息來(lái)源、制作、、反饋等環(huán)節(jié)；在技術(shù)上不斷革新進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)；建立運(yùn)營(yíng)效果反饋機(jī)制，整合營(yíng)銷傳播，在掌握大量用戶喜好、語(yǔ)言、閱讀歷史等各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，深入分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合平臺(tái)特性進(jìn)行內(nèi)容策略、策略、營(yíng)銷策略和用戶維護(hù)策略的調(diào)整，規(guī)劃消息通知功能，力求提供更精準(zhǔn)個(gè)性的信息服務(wù)，同時(shí)積極探索符合平臺(tái)調(diào)性和發(fā)展規(guī)劃的盈利模式，為自身長(zhǎng)足發(fā)展贏得足夠的資金支持。

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第5篇：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方式范文

為什么說(shuō)，微信不靠譜呢?微信是騰訊旗下產(chǎn)品，就說(shuō)說(shuō)無(wú)論企業(yè)公眾號(hào)玩的多么轉(zhuǎn)，是寄托于騰訊之下的，最近傳言微信支付要收費(fèi)、微信公眾號(hào)要降權(quán)……雖然微信官方進(jìn)行辟謠，但是事實(shí)上微信官方是有這個(gè)權(quán)利的，還有一點(diǎn)就是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的方式單一，絕大多數(shù)的公眾號(hào)都是將微博的那套方式搬過(guò)來(lái)，而且對(duì)于公眾號(hào)用戶來(lái)說(shuō)，只能看，卻很難和公眾號(hào)形成互動(dòng)，并且現(xiàn)在不僅有許多僵尸粉絲，目前在微信平臺(tái)還有許多“僵尸”公眾號(hào)。最后，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)無(wú)論怎么做內(nèi)鏈外鏈友鏈都是以網(wǎng)站為重心，并且有了一定的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)高權(quán)重的網(wǎng)站價(jià)值高于微信公眾號(hào)，并且如果一邊運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)、一邊運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，勢(shì)必導(dǎo)致精力不足，兩方面都做的不到位，勢(shì)必影響企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的布局。

說(shuō)了這么多，很多朋友會(huì)說(shuō)，微信和二維碼有什么關(guān)系，二維碼和網(wǎng)站有什么關(guān)系?個(gè)人覺(jué)得，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有一個(gè)核心就夠了，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)，做好網(wǎng)站是關(guān)鍵。很多企業(yè)在引流的時(shí)候，通常將二維碼的流量引導(dǎo)微信上，而很少考慮到二維碼可以直接將流量引導(dǎo)網(wǎng)站上。

有了這個(gè)認(rèn)識(shí)，那么下一步就是怎樣將二維碼引流到網(wǎng)站上。我們知道，網(wǎng)站推廣方式中二維碼是一個(gè)比較特殊的例子，因?yàn)槎S碼可以進(jìn)行線下推廣，也可以進(jìn)行線上推廣，因?yàn)槎S碼無(wú)論大小，都可以用手機(jī)掃描，通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)到指定網(wǎng)站。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站二維碼掃描還是以線下推廣為主，這樣避免和線上推廣方式重合。

網(wǎng)站二維碼退廣，最關(guān)鍵的一個(gè)因素就是然用戶心甘情愿的拿起手機(jī)進(jìn)行掃描，這并不容易，正是因?yàn)槿绱?，更要加大二維碼的推廣力度，這個(gè)時(shí)候創(chuàng)意就起到了作用。

最近股票比較火，作為股民比較關(guān)注的焦點(diǎn)，他們時(shí)刻都在搜索各種股票信息，而且特別敏感。而有一家股票網(wǎng)站和本地生活類報(bào)紙開(kāi)了一個(gè)專欄，和股民們分享一些股票知識(shí)，同時(shí)在文章后面加入一個(gè)二維碼，因?yàn)槭菨苫鸶锉镜厣铑悎?bào)紙有一定的權(quán)威性，分享類文章寫得也不錯(cuò)，有的股民就會(huì)拿起手機(jī)通過(guò)掃描二維碼訪問(wèn)網(wǎng)站!

這個(gè)創(chuàng)意并不新鮮，但是憑借當(dāng)?shù)孛襟w的權(quán)威性，還是有一定效果的。再和大家分享一個(gè)事例，某著名公司進(jìn)行車展的時(shí)候，有大量的模特助陣，這家車展公司在模特胳膊上印上了二維碼，來(lái)參觀車展的用戶都會(huì)對(duì)自己心儀的車型進(jìn)行拍照，也許有意或者無(wú)意間就能拍到車模胳膊上的二維碼，一些好奇的用戶通過(guò)掃描二維碼發(fā)現(xiàn)，不但能看到車型的參數(shù)，而且還有模特的姓名、身高等。

只要有心，就會(huì)有絕佳創(chuàng)意。在我們視線中，大多數(shù)的二維碼都是黑白色的，那么可不可以變成其他顏色呢?其實(shí)早有企業(yè)這么干了。在網(wǎng)站推廣中，尤其O2O網(wǎng)站、生活信息類網(wǎng)站，發(fā)傳單、在居民區(qū)貼小廣告，雖然有一些制造城市垃圾之嫌，但是低成本的推廣未必沒(méi)有效果，在傳單上、小廣告上印上直接訪問(wèn)網(wǎng)站的二維碼，只要抓住用戶的痛點(diǎn)，只要有足夠多的輻射范圍和受眾人群，一定會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)流量。

第6篇：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方式范文

2研究結(jié)果與分析    

通過(guò)手機(jī)微信客戶端，以“院校全稱+圖書(shū)館”、“院校簡(jiǎn)稱+圖書(shū)館”為關(guān)鍵詞，對(duì)我國(guó)14所體育院校圖書(shū)館的微信公眾號(hào)的開(kāi)通及使用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。有的體育院校圖書(shū)館的微信公眾號(hào)通過(guò)此種方式查找不到，即到該校圖書(shū)館的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行查找;若通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)也無(wú)法找到的，則通過(guò)電話聯(lián)系該圖書(shū)館，確認(rèn)是否開(kāi)通微信公眾號(hào)。調(diào)查的內(nèi)容包括微信公眾號(hào)開(kāi)通的時(shí)間、認(rèn)證方式、賬號(hào)類型、推廣方式及運(yùn)營(yíng)模式，以及公眾號(hào)推送消息數(shù)量及的內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表

1、202.1圖書(shū)館微信公眾號(hào)的命名    

從對(duì)14家體育院校圖書(shū)館微信公眾號(hào)的調(diào)查情況來(lái)看，除河體、吉體、哈體及山體4家圖書(shū)館未開(kāi)通微信公眾號(hào)外，上體、武體、首體、西體及南體等5家圖書(shū)館均采取“高校全稱+圖書(shū)館”的形式命名微信公眾號(hào)，其他已開(kāi)通微信公眾號(hào)的5家體育院校采取了簡(jiǎn)稱的形式。圖書(shū)館微信公眾號(hào)的規(guī)范化命名，一方面有利于讀者的查找，另一方面，也可以方便公眾號(hào)的對(duì)外宣傳與推廣，吸引更多讀者的關(guān)注。同時(shí)，規(guī)范化的命名，在一定程度上也代表著圖書(shū)館工作的嚴(yán)謹(jǐn)程度田。

第7篇：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方式范文

微信作為中國(guó)微信用戶強(qiáng)大的社交工具，接近1半活躍用戶擁有超過(guò)100位微信好友。57.3%的用戶通過(guò)微信認(rèn)識(shí)了新的朋友，或聯(lián)系上多年未聯(lián)系的老朋友。25%的微信用戶每天打開(kāi)微信超過(guò)30次，55.2%的微信用戶每天打開(kāi)微信超過(guò)10次。

如此龐大的個(gè)人用戶，如此規(guī)模眾多的企業(yè)用戶，如此超高的用戶活躍度。在敏銳的觀察者看來(lái)，這絕對(duì)是一個(gè)巨大的商機(jī)，也是一個(gè)值得開(kāi)發(fā)的潛在市場(chǎng)。尤其是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這將是一個(gè)具備強(qiáng)大傳播力的平臺(tái)，更是一個(gè)增加品牌與用戶接觸的空間。然而很多企業(yè)為自身，或?yàn)橹鞔蚱放崎_(kāi)通微信公眾平臺(tái)后，運(yùn)營(yíng)的效果并不是太理想。更不可思議的是現(xiàn)在很多企業(yè)在談品牌傳播時(shí)，第一想法就是先開(kāi)通一個(gè)微信公眾賬號(hào)進(jìn)行推廣，顯然這可能是每天被微信刷屏洗腦了。原本微信公眾號(hào)就是一個(gè)企業(yè)專屬平臺(tái)，在經(jīng)營(yíng)維護(hù)方面，可謂是幾家歡樂(lè)幾家愁，但似乎大多數(shù)都沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果。那么，問(wèn)題來(lái)了，面對(duì)一個(gè)擁有龐大的潛在用戶群體卻需要吸納粉絲的微信公眾號(hào)，企業(yè)怎么去用好它？

怎么定義公眾號(hào)

我們先看一組數(shù)據(jù)，微信用戶中，男性占比57.1%，女性占比42.9%。受眾用戶教育程度集中在本科。主要用戶集中在25―45歲。微信用戶中40%的用戶會(huì)在微信中展示其真實(shí)的個(gè)人信息、資料、所在區(qū)域等。80%的用戶關(guān)注微信公眾號(hào)。與此同時(shí)，社交、資訊、游戲、郵箱、音樂(lè)、地圖、購(gòu)物、支付、理財(cái)、生活服務(wù)等各種功能一應(yīng)俱全，微信正一步步成為一個(gè)超級(jí)載體。隨著微信功能的豐富，微信公眾號(hào)的功能也在逐漸增多。特e是服務(wù)號(hào)，各種數(shù)據(jù)接口開(kāi)放，讓服務(wù)號(hào)具備了更多功能，如微信支付、數(shù)據(jù)打通等。

然而，在很多人眼里，甚至是在很多廣告、品牌商眼里，微信公眾號(hào)它只是一個(gè)企業(yè)信息輸出窗口，移動(dòng)端傳播載體，更嚴(yán)肅點(diǎn)說(shuō)就是一個(gè)公眾號(hào)。而事實(shí)并非如此，服務(wù)號(hào)能夠?qū)崿F(xiàn)更多功能，比如為電商引流、即時(shí)溝通、調(diào)用地圖、下單支付等諸多功能。一個(gè)品牌微信公眾號(hào)，它能夠全方位、多緯度的展示自身，也能更快速、更即時(shí)、更高效服務(wù)用戶，甚至能為用戶提供更多便捷化服務(wù)。例如北京很多醫(yī)院都開(kāi)通了微信公眾號(hào)，在公眾號(hào)上能夠直接預(yù)約掛號(hào)，也能查詢病例，同時(shí)還能指導(dǎo)用藥，甚至于通過(guò)微信平臺(tái)直接咨詢專家。這顯然為習(xí)慣了用手機(jī)消費(fèi)的病人提供了更多便利，更有效的服務(wù)。

因此，微信公眾平臺(tái)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它不只是一個(gè)能傳播信息的載體，更是一個(gè)能夠與PC端打通的移動(dòng)端品牌超級(jí)陣地，它能夠立體式的展示品牌，呈現(xiàn)產(chǎn)品，滿足用戶需求。而未來(lái)必然會(huì)有更強(qiáng)大的功能，基于這種定義去運(yùn)營(yíng)，就能更清晰的找到品牌傳播優(yōu)勢(shì)。

分清三個(gè)核心問(wèn)題

提到微信公眾平臺(tái)，我們經(jīng)常能夠聽(tīng)到3個(gè)直白的問(wèn)題，怎么增加公眾號(hào)的粉絲量，怎么提升用戶的黏性，怎么激發(fā)用戶的活躍度？這3個(gè)問(wèn)題是所有運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的管理者都要面臨的實(shí)際問(wèn)題，也是微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)好壞的核心問(wèn)題。不管是企業(yè)自己運(yùn)營(yíng)，還是委托商運(yùn)營(yíng)，在看總結(jié)報(bào)告時(shí)，通常都是直接看粉絲總量，月增長(zhǎng)量；內(nèi)容的閱讀量，做活動(dòng)參與的用戶量。而這些都是后臺(tái)系統(tǒng)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的，多與少一目了然。

然而，大部分人在看這3個(gè)問(wèn)題，要么看混淆了，要么看片面了。很明顯這3個(gè)核心問(wèn)題是遞進(jìn)關(guān)系，有粉絲才能說(shuō)黏度，有黏度才能說(shuō)活躍度。但很多人通過(guò)各種方式去吸粉，或是日常都推送，又或是通過(guò)各種互動(dòng)去增加活躍度。很多都是做了無(wú)用功，效果也不理想。怎么增加公眾號(hào)的粉絲量？這取決于日常的運(yùn)營(yíng)，包括日常的管理，日常的推廣。

怎么提升用戶的黏性？這取決于公眾號(hào)推送內(nèi)容的質(zhì)量，是否有看點(diǎn)，是否對(duì)用戶有用。至于怎么提升用戶的活躍度？這取決于公眾號(hào)所做的活動(dòng)，是否迎合用戶群體年齡特征，或是是否迎合用戶群體的消費(fèi)特征。區(qū)分清楚了3個(gè)核心問(wèn)題的層次，那么對(duì)癥下藥就來(lái)的更實(shí)效。

四個(gè)緯度迎合受眾

微信公眾號(hào)作為品牌傳播陣地，直白的體現(xiàn)就是內(nèi)容和形象，而通常公眾號(hào)涉及到的3個(gè)方面就是自定義菜單欄、日常推送內(nèi)容和呈現(xiàn)的視覺(jué)設(shè)計(jì)。做品牌，講究的是給用戶帶來(lái)最好的體驗(yàn)感，講究的是傳播內(nèi)容的契合，講究的是形象的高度統(tǒng)一。所有的內(nèi)容，文字、畫面、視頻等必須符合品牌自身的氣質(zhì)與調(diào)性，才能更好的迎合用戶的品牌認(rèn)知。

然而，仔細(xì)觀察很多品牌的微信公眾號(hào)，我們不難發(fā)現(xiàn)連最簡(jiǎn)單的自定義菜單設(shè)置都那么混亂；而在日常推送的內(nèi)容上，也是費(fèi)盡心思求新求異，抓熱點(diǎn)，跟風(fēng)等，事實(shí)上與品牌自身卻并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)；甚至在的視覺(jué)設(shè)計(jì)上，則與品牌調(diào)性大相徑庭，完全有失品牌的水準(zhǔn)。有的雖然也經(jīng)常做活動(dòng)，但這活動(dòng)完全與關(guān)注的用戶脫節(jié)，自然沒(méi)有預(yù)期效果。

如此運(yùn)營(yíng)微信號(hào)，必然是做不好，更何況現(xiàn)在的用戶要求越來(lái)越高。那么，怎么運(yùn)營(yíng)好，就必須在策略上高度清晰，基于用戶需求出發(fā)，從自定義菜單欄、內(nèi)容、視覺(jué)設(shè)計(jì)、活動(dòng)創(chuàng)意4個(gè)方面進(jìn)行精心創(chuàng)意，保證與品牌高度統(tǒng)一。

從自定義菜單欄上來(lái)說(shuō)，最直觀的就是保證主菜單欄與子菜單欄功能屬性的層次化，產(chǎn)品歸到產(chǎn)品旗下，咨詢歸咨詢旗下，務(wù)必做到龐大的菜單欄的簡(jiǎn)潔明了的功能區(qū)分，保證用戶清晰化的體驗(yàn)。而不是各種子菜單欄亂分一通，沒(méi)有任何主次重點(diǎn)。

從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，日常推送的內(nèi)容必須與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)，與品牌行業(yè)契合，務(wù)必盡可能做到的內(nèi)容對(duì)用戶有暗示作用，或是引導(dǎo)受眾分享，或是引導(dǎo)購(gòu)買。結(jié)合社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)可以，借助一些熱門電影也可以，但必須要保證與自身品牌屬性相符。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，做酒的，不能整天發(fā)一下心靈雞湯，做飲料的，不能整天發(fā)一些旅行。保證內(nèi)容的一致性，杜絕毫無(wú)章法，混亂不堪。而不是一味的追求新，跟風(fēng)時(shí)事，但跟用戶卻毫無(wú)相干。

從形象上來(lái)說(shuō)，那就必須保證設(shè)計(jì)作品的美感度，保證與品牌調(diào)性的高度一致。我們經(jīng)常看到微信上各種卡通人物，各種動(dòng)態(tài)圖，雖然很有特色，但是這不是所有品牌都適合的。

第8篇：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方式范文

微信是近幾年騰訊公司推出的一款聊天軟件。用戶通過(guò)安裝微信APP就可以輕松實(shí)現(xiàn)彼此發(fā)送信息、語(yǔ)音、視頻等功能，這款聊天軟件因?yàn)楣δ茇S富且耗費(fèi)較低，很快成為絕大多數(shù)智能手機(jī)使用者的必備APP。微信公眾平臺(tái)是騰訊公司繼微信最基本的服務(wù)業(yè)務(wù)之后推出的另一款新功能。該平臺(tái)不僅為用戶個(gè)人服務(wù)，還可以為政府、企業(yè)等提供服務(wù)，通過(guò)一個(gè)平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)群體全方面的溝通交流，該功能一經(jīng)推出就被無(wú)數(shù)的政府機(jī)關(guān)以及企業(yè)所采納。隨著微信公眾平臺(tái)不斷滲入人們的生活，開(kāi)始被應(yīng)用于各種領(lǐng)域，為更多的行業(yè)提供服務(wù)，并逐漸影響著所有微信使用者的生活和工作方式。

一、圖書(shū)館應(yīng)用微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

1.客戶量大

微信作為當(dāng)下比較流行的一款軟件，其自身就擁有龐大的使用群體。最新數(shù)據(jù)顯示，微信已經(jīng)覆蓋了全國(guó)90%以上的智能手機(jī)，成為人們生活中必不可少的一種使用工具。而微信在全球也已經(jīng)以18種語(yǔ)言版本遍布到200多個(gè)國(guó)家以及地區(qū)，可見(jiàn)微信用戶之龐大。同時(shí)又因?yàn)槲⑿攀切聲r(shí)代的產(chǎn)物，使用者也以20歲到40歲的中青年為主。這樣既龐大又比較年輕化的客戶群體為圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)創(chuàng)造良好的用戶基礎(chǔ)。

2.成本低

微信公眾平臺(tái)對(duì)于用戶是免費(fèi)的，用戶只需要提供一個(gè)郵箱或一個(gè)QQ號(hào)就可以在微信上進(jìn)行簡(jiǎn)單的注冊(cè)，也就創(chuàng)建了屬于自己的微信公眾號(hào)，而用戶花費(fèi)的僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)流量費(fèi)或者網(wǎng)費(fèi)。甚至于隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，微信公眾平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始支持PC，這樣還可以幫助用戶省去流量費(fèi)。而圖書(shū)館要想打造自己的微信公眾號(hào)，只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的注冊(cè)，然后運(yùn)用一定的人力來(lái)實(shí)現(xiàn)該平臺(tái)信息持續(xù)更新、各項(xiàng)服務(wù)以及技術(shù)發(fā)展維護(hù)就可以。這樣不論是對(duì)圖書(shū)館還是對(duì)用戶都是一項(xiàng)低成本的使用。

3.功能豐富

微信相對(duì)于其他的應(yīng)用平臺(tái)最大的優(yōu)點(diǎn)就是功能豐富，可以滿足用戶的各種需要。首先就是文字、圖片、視頻以及語(yǔ)音等最基本的溝通功能，實(shí)現(xiàn)用戶之間溝通交流形式的多樣化；其次就是信息推送以及消息群發(fā)的功能，可以幫助圖書(shū)館及時(shí)自己的動(dòng)態(tài)，并快速向用戶群體私發(fā)信息，實(shí)現(xiàn)信息傳遞的高效性；還有用戶分組管理功能以及地域控制功能可以幫助圖書(shū)館將用戶進(jìn)行細(xì)分，從而提供更加對(duì)口的服務(wù)；而微信的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能則可以幫助圖書(shū)館快速統(tǒng)計(jì)分析用戶的使用情況，從而快速掌握用戶的整體需求。

二、圖書(shū)館的微信公眾平臺(tái)使用的現(xiàn)狀

1.發(fā)展迅速

隨著微信的使用范圍不斷擴(kuò)大，其在圖書(shū)館界也是迅速崛起，幾乎不到一年的時(shí)間就有眾多的圖書(shū)館紛紛進(jìn)行微信公眾號(hào)的注冊(cè)，開(kāi)始利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行各種信息的服務(wù)。2013年3月到12月，利用微信公眾平臺(tái)的圖書(shū)館就從30家漲到200多家，之后更是一發(fā)不可收拾的增長(zhǎng)。而利用微信公眾平臺(tái)的圖書(shū)館的種類也是多樣的，包括高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、公益圖書(shū)館等。

2.服務(wù)功能多樣化

近年來(lái)，圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)的服務(wù)功能不斷擴(kuò)張，包括最基本的服?展δ埽?即：消息推送、信息查詢、借閱、預(yù)約以及咨詢等，這些服務(wù)更方便的滿足了用戶最基本的圖書(shū)館借書(shū)以及閱讀的需求。而隨著微信公眾號(hào)使用時(shí)間的不斷增長(zhǎng)，多樣化的附加服務(wù)逐漸出現(xiàn)，例如：書(shū)目、圖書(shū)館規(guī)則、交通、天氣等；而針對(duì)不同用戶的針對(duì)性私人訂制服務(wù)也逐漸發(fā)展起來(lái)，用戶等級(jí)個(gè)人信息就可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息與用戶的相對(duì)應(yīng)。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，這種服務(wù)還將不斷多樣化、針對(duì)化。

3.服務(wù)管理規(guī)范化

微信公眾平臺(tái)雖然可以讓圖書(shū)館輕松獲得公眾號(hào)，但是其高效的運(yùn)營(yíng)還是需要圖書(shū)館安排專門的管理以及服務(wù)人員，甚至于需要專門的組織來(lái)專門負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的運(yùn)行。除了極少部分停滯的微信公眾號(hào)外，其他在運(yùn)行的公眾號(hào)越來(lái)越多，且?guī)缀跛械墓娞?hào)都能實(shí)現(xiàn)定期推送消息，時(shí)時(shí)服務(wù)人員在線，據(jù)統(tǒng)計(jì)有接近三分之一的微信公眾平臺(tái)使用者將微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)納入了正常服務(wù)業(yè)務(wù)，安排了專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理以及服務(wù)，促使微信公眾平臺(tái)的服務(wù)以及管理持續(xù)完善以及規(guī)范化。

三、圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)使用改善措施

要想使微信公眾平臺(tái)在圖書(shū)館的正常運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮更大的效益，切實(shí)提高圖書(shū)館的服務(wù)水平，使更多需要圖書(shū)服務(wù)的人投入使用。圖書(shū)館就必須了解新時(shí)期信息技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，并結(jié)合圖書(shū)服務(wù)的特點(diǎn)所在，將更多有特色的服務(wù)于圖書(shū)服務(wù)相結(jié)合，更好的實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與服務(wù)。

1.持續(xù)創(chuàng)新

信息時(shí)代，那些單純依靠生動(dòng)的文字來(lái)傳達(dá)信息的方式已經(jīng)不再取得較好的效果，現(xiàn)在的人更愿意接受一些新穎的圖片、文字以及語(yǔ)音相結(jié)合的信息傳播方式，而微信公眾平臺(tái)也應(yīng)信息時(shí)代要求為用戶提供了發(fā)送文字、圖片以及語(yǔ)音的功能，圖書(shū)館要充分利用這些功能，將需要傳達(dá)的信息以多樣化的形式展現(xiàn)出來(lái)，更易吸引更多用戶的關(guān)注。除了信息的呈現(xiàn)形式之外，語(yǔ)言的表達(dá)方式也是很重要的，那些傳統(tǒng)思維的信息表達(dá)方式過(guò)于死板，缺乏吸引力，這就要求圖書(shū)館跟隨時(shí)代潮流，時(shí)刻關(guān)注時(shí)下最流行的文字或語(yǔ)言表達(dá)方式，并與自己的信息恰當(dāng)融合，以一種簡(jiǎn)潔、時(shí)尚而又活潑的形式展現(xiàn)出來(lái)，更能增加用戶的關(guān)注度。

2.做好內(nèi)容

微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容是其吸引用戶的關(guān)鍵，其內(nèi)容關(guān)系到自己提供的服務(wù)是否與平臺(tái)使用者需要的服務(wù)相契合，只有圖書(shū)館時(shí)刻關(guān)注提供內(nèi)容用戶的反饋情況，并根據(jù)反饋情況持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容，才能使提供的內(nèi)容吸引用戶，引起用戶的關(guān)注甚至分享，幫助平臺(tái)獲取更多的用戶。平臺(tái)上定時(shí)發(fā)送圖書(shū)館的相關(guān)消息是必須的，但不能成為唯一內(nèi)容，要想增加用戶的關(guān)注度，首先圖書(shū)館必須根據(jù)用戶的需求特點(diǎn)一些圖文結(jié)合、內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂的信息；定期舉辦一些圖書(shū)館活動(dòng)；開(kāi)創(chuàng)新的模塊等來(lái)不斷給用戶驚喜從而吸引用戶。

第9篇：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方式范文

無(wú)利不起早，如此高的積極性背后，除了表達(dá)自我外，自然也少不了對(duì)利益的訴求。可是，做微信公眾號(hào)真的能賺到錢么？有什么操作方式？近日，新媒體排行榜召集了一批具有典型性的自媒體大號(hào)，就“自媒體如何賺錢”的問(wèn)題展開(kāi)討論。且聽(tīng)混跡于聽(tīng)眾席的湖謅慢慢把干貨道來(lái)。

“王凱講故事”：小孩子的錢最好賺

這些人里，光頭王凱可能是你最熟悉的。天生一副渾厚嗓子的他之前在CCTV2做《財(cái)經(jīng)故事會(huì)》欄目，去年從央視離職后，王凱開(kāi)始專門為小孩子講故事。目前他運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)“凱叔講故事”已經(jīng)有30萬(wàn)粉絲，營(yíng)收狀況良好，所以王凱在談話中表現(xiàn)出的狀態(tài)也很良好，經(jīng)常左顧右盼，插嘴連連。

對(duì)于微信賺錢的問(wèn)題，王凱認(rèn)為：一、不要賣廣告，公眾號(hào)越來(lái)越多，自媒體的市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分，用戶的注意力越來(lái)越分散，所以靠廣告發(fā)不了財(cái)，而且還影響用戶體驗(yàn)；二、內(nèi)容不要收費(fèi)，因?yàn)檫@與信息傳播的初衷是相悖的，收費(fèi)會(huì)給你的內(nèi)容傳播場(chǎng)豎起圍墻。

王凱自己賺錢招數(shù)是這樣：

一、他講的故事分為免費(fèi)和付費(fèi)兩種，小孩子聽(tīng)了免費(fèi)的，被掛上了鉤子，自然就吵鬧著要聽(tīng)付費(fèi)的，錢就是這么來(lái)了。今年王凱講了全本的《西游記》賣出去七千多套，賺了一百多萬(wàn)，就是這個(gè)道理。

二、做社群。愛(ài)聽(tīng)故事的家庭有很多，把他們吸引到自己運(yùn)營(yíng)的微信群里。一旦有商業(yè)需求，拉人搞活動(dòng)或者眾籌資金都不是問(wèn)題。這一點(diǎn)其實(shí)和《羅輯思維》是一個(gè)原理。

“餐飲老板內(nèi)參”：一個(gè)策劃賣一萬(wàn)五

秦朝是“餐飲老板內(nèi)參”的運(yùn)營(yíng)者，目前大概有十萬(wàn)左右粉絲。秦朝在創(chuàng)業(yè)之初本想做美食領(lǐng)域的自媒體，但這個(gè)群體比較龐雜，群體的變現(xiàn)能力差，所以最終選擇了餐飲老板這個(gè)利基市場(chǎng)——關(guān)注他公眾號(hào)的人有30%是餐飲老板，有30%是餐飲食材供應(yīng)商和設(shè)備提供商，剩下的也都是有志于或正在從事餐飲行業(yè)的人。

“餐飲老板內(nèi)參”的團(tuán)隊(duì)目前有11個(gè)人，主要盈利方式是策劃與咨詢，偶爾也接一些廣告。秦朝說(shuō)，現(xiàn)在他幫自己的老板粉絲們做一次營(yíng)銷策劃或新媒體咨詢的單價(jià)是一萬(wàn)五，一個(gè)月大概有十來(lái)萬(wàn)的收入，日子過(guò)得還行。他認(rèn)為，做微信公眾號(hào)，“被誰(shuí)看”比“有多少人看”更有價(jià)值。

“Ayawawa”：導(dǎo)流導(dǎo)出個(gè)淘寶名店

Ayawawa真名楊冰陽(yáng)，是臺(tái)上唯一的女性嘉賓。作為一個(gè)2001年發(fā)跡于貓撲和天涯論壇的網(wǎng)絡(luò)紅人，Ayawawa的活躍周期不可思議地長(zhǎng)。這當(dāng)然得益于她姣好的外貌，但更離不開(kāi)這些年她對(duì)自己不斷的重新定位。從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)美女，到情感專家，再到高智商俱樂(lè)部門薩的負(fù)責(zé)人，Ayawawa通過(guò)出書(shū)、上電視、運(yùn)營(yíng)微博與微信等各種途徑釋放著自己的聰慧與魅力。那這樣一個(gè)人精女人，是如何變現(xiàn)擁有40萬(wàn)粉絲的微信公眾號(hào)的呢？

廣告當(dāng)然是一部分。Ayawawa坦言，她的公眾號(hào)的廣告刊例價(jià)是3到5萬(wàn)不等，但平時(shí)接的活兒并不多，大概只有10%的合作率。變現(xiàn)主要還是要靠她自己的淘寶店。

據(jù)Ayawawa透露，她的店鋪是今年雙十二淘寶美妝類目的第五十名，在純靠外部導(dǎo)流的自媒體人開(kāi)設(shè)的淘寶店中排名第一。美妝的電商利潤(rùn)想必各位都清楚，想必今年Ayawawa的團(tuán)隊(duì)可以獲得比較不錯(cuò)的年終獎(jiǎng)，當(dāng)然確實(shí)也比較辛苦。

作為一個(gè)情感專家，Ayawawa平時(shí)會(huì)在公眾號(hào)里會(huì)幫別人解答情感問(wèn)題。主要流程是：助手口述，自己挑選，每天回答十個(gè)問(wèn)題。她正在頭疼的問(wèn)題是：如何把愿意消費(fèi)的受眾從幾十萬(wàn)看熱鬧的粉絲中篩出來(lái)。

“神筆記”：手握30多個(gè)草根號(hào)不愁接不到廣告

說(shuō)實(shí)話，之前湖謅并沒(méi)關(guān)注過(guò)“神筆記”這個(gè)號(hào)。據(jù)它的創(chuàng)始人馮豪說(shuō)，這個(gè)公眾號(hào)偏向于草根群體，內(nèi)容以養(yǎng)生、旅游、搞笑為主，粉絲有幾十萬(wàn)量級(jí)。它的盈利模式也很簡(jiǎn)單：1、發(fā)軟文廣告；2、與各種廣告聯(lián)盟合作。這些都是常規(guī)套路，此處不再贅述。

比較有意思的是馮豪這個(gè)人。這家伙之前是一個(gè)華為的工程師，去年因?yàn)椤芭谵Z總裁”事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。從華為離職后，他和他老婆開(kāi)始了自媒體之旅，據(jù)說(shuō)倆人一共運(yùn)營(yíng)了三十幾個(gè)微信公眾號(hào)……好在都是草根娛樂(lè)類的，以內(nèi)容整合為主，不用牽扯太多精力。

“大象公會(huì)”：求土豪包養(yǎng)

黃章晉是湖謅特別想見(jiàn)的一位前媒體人。從鳳凰周刊離職后，他創(chuàng)辦了牛逼哄哄的“大象公會(huì)”——整體文章質(zhì)量之高，當(dāng)居國(guó)內(nèi)自媒體前三甲，部分文章甚至與一流雜志的封面文章水準(zhǔn)齊平。有這么牛的內(nèi)容，想必不愁賺錢吧？其實(shí)黃章晉最愁的就是這個(gè)。

目前大象公會(huì)的微信號(hào)有30萬(wàn)粉絲，不算很多，但也不少。問(wèn)題的關(guān)鍵在于：黃章晉自認(rèn)不是自媒體，“我就是想自己做做內(nèi)容，沒(méi)想弄什么太多花哨的營(yíng)銷，我要是能有個(gè)刊號(hào)啥的，還真說(shuō)不準(zhǔn)就辦個(gè)雜志”。他還說(shuō)：“我也沒(méi)有心思去接單，最好能有穩(wěn)定的品牌廣告主找上來(lái)?！薄銈冋f(shuō)，這跟傳統(tǒng)媒體有啥區(qū)別？

大象公會(huì)目前不盈利，一個(gè)月的成本差不多十萬(wàn)，幸好之前拿到了投資，“還能燒一年的錢”。聽(tīng)說(shuō)在大象公會(huì)寫文章是很累的，單位時(shí)間內(nèi)工作強(qiáng)度要比在傳統(tǒng)媒體高很多。湖謅衷心希望在接下來(lái)的一年，大象能拿到新融資，讓大象團(tuán)隊(duì)的熬夜都用來(lái)寫文章，別為生存問(wèn)題犯愁。

“信海光”：自給自足自由自在

因?yàn)橥诳萍济襟w圈，所以信海光是湖謅比較熟悉的一位自媒體人。他出身官媒，99年就開(kāi)始網(wǎng)上寫文章，這么多年一直保持有強(qiáng)烈的表達(dá)欲望。目前信海光運(yùn)營(yíng)著兩個(gè)微信號(hào)：“信海光微天下”，主要是針對(duì)科技與產(chǎn)經(jīng)領(lǐng)域的原創(chuàng)評(píng)論，10萬(wàn)粉絲；“政商內(nèi)參”，主要是財(cái)經(jīng)與時(shí)政領(lǐng)域的轉(zhuǎn)載文章，50萬(wàn)粉絲。(科技領(lǐng)域好小眾啊，湖謅快哭了)

在盈利模式上，信海光是典型的自給自足型。目前這兩個(gè)號(hào)都是他自己在運(yùn)營(yíng)，所以沒(méi)什么成本，靠廣點(diǎn)通與軟文的收入就足夠老信不用上班還衣食無(wú)憂。

與之前那些有著十幾人團(tuán)隊(duì)的自媒體相比，信海光的“自”屬性更純粹：有料就寫，看到就轉(zhuǎn)，有活就接，不對(duì)粉絲有更高要求，不對(duì)自己有太多期許，自由自在，拒絕壓力。當(dāng)然，能這么自由，也是因?yàn)槔闲攀畮啄甑拿襟w生涯造就了他的眼界、文筆、人脈與尺度。這可是門檻，你一般人跨得進(jìn)來(lái)？

從以上六位大V的事跡，湖謅總結(jié)出幾條心得：

1、廣告肯定是要有的，小錢也是錢呀；

2、導(dǎo)流做電商這種不靠?jī)?nèi)容賺錢的方式，是最高效的變現(xiàn)模式，但是門檻較高，需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)的精細(xì)化運(yùn)作；

3、社群玩法看似完美，但需要一個(gè)核心的明星式人物，很少有人有那么強(qiáng)的人格魅力；