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一、組織安排。xx隊組織成立自查工作小組,組長為隊長xxx擔任,由兼職信息系統(tǒng)責任、運行維護和信息安全管理科室的辦公室人員組成自查工作小組工作人員,按照自查任務要求,制定具體自查方案,明確本地檢查對象和具體要求,落實各項保障措施,開展自查工作,撰寫自查報告,并填寫相應自查表。
二、制度檢查。自查工作小組根據(jù)《關(guān)于開展重要信息系統(tǒng)及重點網(wǎng)站安全檢查工作的通知》,對前郭隊的網(wǎng)絡安全工作的基本情況以及網(wǎng)站的安全保護情況的相關(guān)制度進行了檢查,現(xiàn)有制度有:網(wǎng)絡與信息安全管理制度、內(nèi)網(wǎng)計算機與互聯(lián)網(wǎng)連接制度、終端計算機安全管理制度、桌面安全管理系統(tǒng)制度及其他網(wǎng)絡安全管理手段及措施制度。及時發(fā)現(xiàn)了問題,要求建立健全信息安全年度預算制度、信息安全發(fā)展規(guī)劃。
三、完備設施。自建互聯(lián)網(wǎng)局域網(wǎng)網(wǎng)絡安全防護措施:xx隊接入互聯(lián)網(wǎng)出口數(shù)量只有一個;終端計算機已安裝有效的防病毒軟件;終端計算機已設置管理員口令;有專門封網(wǎng)計算機可處理涉密信息;機房安全中防盜、消防、供電相關(guān)設施完備。
一、成立綜治工作領導小組,扎實推進“平安(山區(qū))**、向陽”建設。
綜治工作是一項事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全、國家長治久安的大事,決不可掉以輕心。**工商所是最基層的綜合經(jīng)濟管理部門,社會綜合治理工作顯得尤其重要。加強綜治工作的主動性、全面完成綜治目標責任責無旁貸。成立了由念林聰為組長的3人綜治工作領導小組。把綜治和創(chuàng)建鄉(xiāng)級文明單位工作擺上我所的重要議事日程,并寫入年度工作計劃,使綜治工作與業(yè)務工作有計劃、有步驟的同步實施。
二、制定年度綜治工作重點,落實綜治責任制。
為鞏固和發(fā)展我所社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果,根據(jù)縣工商局和兩鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府對社會治安綜合治理工作提出的各項要求,結(jié)合本所的實際情況,制定了《**工商所XX年社會治安綜合治理目標管理制度》,把綜治工作納入年度考核及經(jīng)濟利益管理范疇,并將綜治工作作為評比先進工作者的重要依據(jù)。
三、XX年圍繞綜治工作,我所應做好以下幾項工作:
1、組織學習,認真貫徹執(zhí)行《社會治安綜合治理目標責任書》精神,圍繞工作要點,深刻領會創(chuàng)建綜治合格單位活動的重要性。積極征訂《云南法制報》等綜治刊物,并要求全體干部職工認真學習。
2、積極宣傳綜治工作。積極參與宣傳建設“平安**、向陽”為主題的活動;在我所網(wǎng)站和《紅河日報》、《云南法制報》、《紅河州工商行政管理》和本所工作簡報上大力報道綜治工作,宣傳綜治工作先進單位和個人典型,為弘揚綜治工作制造強大的政治輿論;配合**、向陽派出所、綜治辦做好社會治安宣傳欄工作。
3、做好食品、藥品等經(jīng)營戶管理防范,與我所責任人簽訂《社會治安綜合治理責任書》,做到分工明確,責任到人;同時對重點管理對象簽訂《商品質(zhì)量(服務)責任書》,推行《商品準入制度》,對盜竊的贓物、來路不明的商品不準進入市場銷售。無廠名、廠址、無中文標識、無使用說明書和無產(chǎn)品合格證的商品以及無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品(商品)不準進入市場。未經(jīng)有關(guān)部門審核批準的易燃、易爆和劇毒、劇腐商品不準進入市場銷售。偽劣假冒商品和過期變質(zhì)商品不準進入市場銷售。特別是強化對市場內(nèi)和學校周邊奶制品、豆制品、酒、飲料等重要商品的全程監(jiān)控。國家明令禁止銷售的商品不準進入市場銷售。落實“誰經(jīng)營誰負責”的治安責任制,確保綜治工作落到實處。
4、加強安全保衛(wèi)工作。聘請一位有責任心的人員負責值班保衛(wèi)工作,確保晚上及節(jié)假日均有人看守;請電管所對我單位電路系統(tǒng)進行檢測,確保網(wǎng)絡用電安全;進一步加強票據(jù)、現(xiàn)金、檔案等貴重物品管理,下班時間非經(jīng)許可嚴禁外來人員的隨意進入。
5、做好網(wǎng)絡安全體系建設。計算機和網(wǎng)絡設備安全管理人員要保證每周進行日常病毒檢測,對防病毒軟件做到及時更新,并做好備份工作;同時密切注意病毒發(fā)作和新病毒信息的收集,嚴防計算機各種病毒對網(wǎng)絡系統(tǒng)的侵入和攻擊;安裝防火墻和網(wǎng)絡入侵監(jiān)測系統(tǒng),防止黑客入侵和人為破壞,做好數(shù)據(jù)備份,確保信息不丟失。
6、強化對“**工商所網(wǎng)站”的監(jiān)督和管理,堅決控制**工商所網(wǎng)站上各種有害信息的傳播;做好保密工作,逐步建立健全信息網(wǎng)絡安全體系,防止人為或非人為的破壞、計算機犯罪以及瀉密事件發(fā)生等內(nèi)容。
7、制定**工商所網(wǎng)站信息制度,強調(diào)實行所長把關(guān)工作制,努力提高**工商所工作人員信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全意識和保密意識。同時在所內(nèi)部應加強文件檔案整理歸檔和保密工作。
8、參與兩鄉(xiāng)政府“送溫暖獻愛心活動”和扶貧濟困結(jié)對子等活動。同時,積極響應號召,主動參加兩鄉(xiāng)見義勇為捐助和鄉(xiāng)殘聯(lián)、民政組織的捐助等活動,繼續(xù)做好支助貧困上學。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,大學生網(wǎng)民比例的不斷攀升,高校網(wǎng)絡安全教育在構(gòu)建“平安校園”,保障人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)等方面的重要性日益凸顯。本文通過分析當前高校大學生面臨的主要網(wǎng)絡安全威脅,網(wǎng)絡安全教育普遍存在的問題,通過總結(jié)仰恩大學富有實效性的大學生網(wǎng)絡安全教育,提出了通過“警校共建”模式創(chuàng)新大學生網(wǎng)絡安全教育的途徑。
關(guān)鍵詞:
大學生;網(wǎng)絡安全教育;警校共建
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應用,網(wǎng)絡更是深入到大學生學習生活的方方面面。根據(jù)教育部2012年高校學生思想政治狀況滾動調(diào)查顯示,73.1%的學生獲取社會信息最主要的渠道是“網(wǎng)絡”“搜索信息、查閱資料”“了解新聞”和“聊天或交友”在學生“通過網(wǎng)絡主要進行的活動”中占據(jù)前三位。微博在學生中的影響進一步擴大,59.9%的大學生使用微博①。正是因為大學生與網(wǎng)絡的高度黏合,國內(nèi)不法分子及國外敵對勢力充分利用網(wǎng)絡,對大學生施行網(wǎng)絡詐騙,進行思想文化滲透。如何在思想活躍的青年大學生群體中開展扎實有效的網(wǎng)絡安全教育,增強大學生的網(wǎng)絡安全素養(yǎng),使其樹立正確的網(wǎng)絡安全觀,保護其利益不受或少受侵害,維護校園安全穩(wěn)定,是高校思想政治工作和校園安全工作中一個常談常新的重要課題。
一、大學生使用網(wǎng)絡面臨的主要安全威脅
大學生由于生理、心理等因素,世界觀、人生觀、價值觀尚處于逐步形成期,對事物的善惡美丑、是非真假判斷未能正確把握。而網(wǎng)絡世界猶如萬花筒,網(wǎng)絡信息技術(shù)神秘莫測,眾多信息內(nèi)容似是而非,對于絕大多數(shù)大學生來說,置身其中面臨著多方面的安全威脅。
(一)從網(wǎng)絡安全認知角度看。
大學生由于對網(wǎng)絡安全認知不到位,使用網(wǎng)絡容易受到兩個方面的侵害:一是硬件使用上,有的學生的手機或電腦不懂或沒有安裝有效防御和殺毒軟件,存在較大安全漏洞,瀏覽釣魚網(wǎng)站等被安裝插件或感染病毒,留下安全隱患;有的學生使用移動設備,隨意接入端口,沒有采取殺毒等必要的防護措施,導致木馬、病毒在多個網(wǎng)絡終端傳播,個人信息在不經(jīng)意間被盜??;二是軟件使用上,一方面相較中學時期,大學自主學習的時間較為寬裕,有的學生沒有明確的學習規(guī)劃,脫離了父母的監(jiān)管,自身又缺乏自制力,深受網(wǎng)絡游戲、BBS、各類新奇網(wǎng)站等的吸引,陷入網(wǎng)絡泥潭不能自拔;另外一方面互聯(lián)網(wǎng)上海量的內(nèi)容,紛繁復雜、良莠不齊,涉毒、涉黃、涉賭、暴力等信息充斥,如何鑒別真假、好壞,避免受不法分子誘惑,掉入網(wǎng)絡詐騙陷阱等,嚴重危害大學生的健康成長。
(二)從法律安全意識角度看。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅速增長,我國互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)不斷完善,對網(wǎng)絡安全方方面面從法律法規(guī)層面逐步進行了規(guī)范。對于頻繁使用互聯(lián)網(wǎng)的大學生來說,由于互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)意識淡薄,在使用網(wǎng)絡過程中,有的受利益驅(qū)使使用病毒盜取數(shù)據(jù)販賣;有的隨意轉(zhuǎn)發(fā)微博、微信虛假、造謠信息;有的因為意見相左,發(fā)帖對個人或組織進行攻擊誹謗;有的利用互聯(lián)網(wǎng)組織黃賭毒活動;有的利用翻墻,瀏覽并傳播境外敵對勢力的不良信息。這些大學生因為不了解互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)基本常識,觸犯法律,為自己的不懂法付出慘重的代價,身心受到了極大傷害。
二、網(wǎng)絡安全教育存在的主要問題
隨著高校信息化建設的加快,互聯(lián)網(wǎng)在高校得到普及運用,但因為網(wǎng)絡引起的校園貸致死事件,網(wǎng)絡購物受騙事件,網(wǎng)絡暴力事件頻發(fā),這些都顯示高校網(wǎng)絡安全教育仍然存在著許多問題。
(一)對網(wǎng)絡安全教育重視程度不夠。
雖然大學生網(wǎng)絡安全教育日漸提上高校工作的議事日程,但卻未能根本上打開該項工作局面,主要是沒有從根本上處理好兩個關(guān)系。一是沒有處理好網(wǎng)絡安全教育與育人目標的關(guān)系。有的高校對網(wǎng)絡安全教育在順利實現(xiàn)育人目標中所扮演的角色認識不到位,沒有從根本上意識到提高學生網(wǎng)絡素養(yǎng)是學校德育工作的應有之意。一個符合經(jīng)濟社會發(fā)展需求的人才、合格的社會主義建設者和接班人除了要有扎實的理論基礎、過硬的專業(yè)技能,更需要具備較高的安全素養(yǎng)。這也是高校培養(yǎng)的人才能否為經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻和做出多大貢獻的重要影響因素;二是沒有處理好網(wǎng)絡安全教育與其他教育教學活動的關(guān)系。導致網(wǎng)絡安全教育被邊緣化。有的高校認為網(wǎng)絡安全教育可以通過思想政治理論課程、計算機基礎知識課程予以替代,開展網(wǎng)絡安全教育甚至停留在應對上級文件要求的層面,網(wǎng)絡安全教育時間被學校其他教育教學活動擠占,處于邊緣化的境地。
(二)網(wǎng)絡安全教育體制機制不夠健全。
開展系統(tǒng)性的富有成效的大學生網(wǎng)絡安全教育離不開良好的體制機制。雖然一些高校建立了大學生網(wǎng)絡安全教育工作體制機制,但仍然存在諸多問題。一是管理體制不夠健全。雖然成立了大學生網(wǎng)絡安全工作領導小組,但由于規(guī)章制度、措施保障等不夠到位,沒有打通宣傳、學生、網(wǎng)絡、保衛(wèi)、教學單位彼此間的壁壘,加之職責分工不夠明確,導致工作開展困難重重,打折扣、拖拉、推脫、應付,甚至不落實等情況時有出現(xiàn),領導小組沒能發(fā)揮應有的作用;二是運行機制不夠順暢。沒有形成自己的網(wǎng)絡安全教育體系,工作開展存在力量分散,各自為陣,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳等現(xiàn)象,對教育的內(nèi)容、時間安排、教師教學等沒有統(tǒng)籌規(guī)劃,按計劃、分步驟實施。有的高校僅僅停留在開展簡單的宣傳活動層面。
(三)網(wǎng)絡安全教育內(nèi)容、方式方法因循守舊。
網(wǎng)絡信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進,網(wǎng)絡終端設備更新更是日新月異。轟動全球的“維基揭秘”和“棱鏡”②等網(wǎng)絡安全事件警醒我們,網(wǎng)絡安全教育開展要切實取得實效,就必須緊跟時展潮流,不僅要創(chuàng)新教育的方式方法,更要與時俱進地及時改變教育的具體內(nèi)容。在教學過程中,有的高校注重計算機基礎應用,忽略網(wǎng)絡安全教育這一模塊;有的高校忽視了當前最大的網(wǎng)絡終端智能手機的安全運用教育;有的高校則停留在理論層面,缺乏實踐教學環(huán)節(jié),教學效果無法保證。在宣傳教育中,有的高校則簡單的進行橫幅宣傳、主題班會宣講、傳單分發(fā)等,形式單一、內(nèi)容呆板,無法吸引廣大學生主動積極參與。
三、構(gòu)筑網(wǎng)絡安全教育體系的探索
創(chuàng)新大學生網(wǎng)絡安全教育體系,切實從思想上筑牢大學生網(wǎng)絡安全防線,增強網(wǎng)絡素養(yǎng),是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本需要。2015年4月,仰恩大學與泉州市公安局共同舉行“警校共建”啟動儀式,拉開警校共建助推“平安校園”創(chuàng)建的帷幕。大學生網(wǎng)絡安全教育作為“平安校園”創(chuàng)建的一個重要組成部分,正式納入共建活動。雙方經(jīng)過一年多的合作建設,探索出了一套符合大學生網(wǎng)絡安全教育的新方法。
(一)加強頂層設計,建立運行高效的管理機制。
仰恩大學將大學生網(wǎng)絡安全教育納入學校議事日程,建立領導、制度、責任“三大機制”。一是建立齊抓共管的領導機制。成立以分管校領導為組長的大學生網(wǎng)絡安全教育領導小組,并將泉州市公安局網(wǎng)安支隊有關(guān)負責人吸納進來,對學校網(wǎng)絡安全教育工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃,形成分管校領導負總責,黨委宣傳部、教務部、學生事務部、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、治安處(泉州市公安局洛江分局派駐機構(gòu))、保衛(wèi)處等單位協(xié)同抓的工作格局,進一步明確了分工職責;二是建立層層落實的責任機制。學校與二級學院、各職能部門負責人簽訂網(wǎng)絡安全目標管理責任書,對年度網(wǎng)絡安全教育管理責任進行層層分解落實。同時,建立了安全責任與績效工資、評優(yōu)評先相掛鉤的考核機制;三是建立警校協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機制。成立由公安局網(wǎng)安部門,學校黨委宣傳部、教務部、學生事務部、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、治安處、保衛(wèi)處等構(gòu)成的法制與安全教研室,制定相關(guān)規(guī)章制度,承擔組建專業(yè)師資隊伍,編定網(wǎng)絡安全教育教材,研判網(wǎng)絡安全工作形勢,分析網(wǎng)絡安全教育成效,開展科學研究探索網(wǎng)絡安全教育的新路徑、新方法等。
(二)加強網(wǎng)絡安全教育平臺和隊伍建設。
一是開設《大學生安全教育》課程,讓零散的、單一的、隨意的網(wǎng)絡安全教育變得規(guī)范化、制度化和系統(tǒng)化。仰恩大學在大一新生中開設該課程,堅持網(wǎng)絡安全教育從“新”抓起,力爭將學生面臨的網(wǎng)絡安全威脅程度降到最低。網(wǎng)絡安全教育作為該課程的模塊之一納入其中。課程共16個課時,設定1個學分,作為必修課納入到人才培養(yǎng)課程體系,進行統(tǒng)一的教學管理。同時,為確保學生學習效果,搭建了相應的師資隊伍和實踐平臺。依托法制與安全教研室,組建相應的網(wǎng)絡安全教育專兼職結(jié)合的教師隊伍,自編與時俱進、符合學生需求的網(wǎng)絡安全教育教材。聘請來自網(wǎng)安、國保等警務部門的優(yōu)秀干警為兼職教師,配合承擔《大學生安全教育》課中互聯(lián)網(wǎng)管理反網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡輿情管理、計算機網(wǎng)絡安全、心理預防與疏導、法制教育等教學模塊的授課任務。授課教師采取“1+1”的模式,即一名校內(nèi)理論基礎扎實的專業(yè)教師+一名來自警營的優(yōu)秀干警共同為學生授課,協(xié)調(diào)配合,相得益彰。校內(nèi)專業(yè)教師充分發(fā)揮了理論教學的優(yōu)勢;優(yōu)秀干警豐富的“新鮮”的實踐經(jīng)驗對理論進行鮮活的運用,增強的授課的效果。這樣有效破解了目前眾多高校承擔網(wǎng)絡安全教育的教師實務經(jīng)驗不足,教學內(nèi)容無法跟上行業(yè)前沿,相關(guān)網(wǎng)絡安全知識欠缺,導致授課效果無法保證的突出問題。掛牌成立實踐教學基地,輔助校內(nèi)課程教學,在洛江公安分局網(wǎng)安大隊建立教學實踐基地。利用周末、寒暑假等時間點,分批次帶領學生到實踐教學基地體驗學習。在近兩年暑期,一批的學生以暑期社會實踐的形式參與到教學實踐基地所在警營的工作生活中,了解基層警營文化,參與網(wǎng)安警務工作,不僅進一步強化了自身的網(wǎng)絡安全意識和法治意識,而且以學生的視角向社會各界傳遞了基層警營的滿滿正能量。2015年,仰恩大學警營暑期社會實踐基地入選為福建省第三批省級暑期社會實踐基地。二是加強學校網(wǎng)安警務室建設。在“警校共建”活動的推動下,省內(nèi)首個“高校網(wǎng)安警務室”———泉州市公安局洛江分局仰恩大學網(wǎng)安警務室建設得到加強,進一步發(fā)揮了其在大學生網(wǎng)絡安全教育中的作用。泉州市公安局洛江分局派駐專職網(wǎng)安民警和安全員,除了積極開展聯(lián)網(wǎng)備案、安全技術(shù)指導、案件線索協(xié)查、網(wǎng)絡安全培訓等工作,還定期為師生開展互聯(lián)網(wǎng)安全主宣傳咨詢活動,強化對校園網(wǎng)絡輿情監(jiān)控和各類不穩(wěn)定因素的掌控,并與學校黨委宣傳部、網(wǎng)絡中心、學生事務部等單位負責網(wǎng)絡安全的工作人員組成網(wǎng)絡安全工作小組協(xié)同開展工作,做到提前預警、有效處置。三是成立網(wǎng)絡輿情引導工作站。與泉州市公安局洛江分局共建輿情引導工作站,并組建了由黨員教師、學生為骨干的網(wǎng)絡輿情工作隊伍,下設網(wǎng)絡輿情收集、網(wǎng)絡評論,網(wǎng)絡文化作品創(chuàng)作等小組,并以課時補助、勤工儉學補助、創(chuàng)新學分認定等形式為工作開展提供保障。該工作站在學校黨委宣傳部與網(wǎng)安警務室的雙重指導下,根據(jù)學校網(wǎng)絡安全教育總體規(guī)劃開展工作,對涉校、涉生的較為敏感性、不實的校園網(wǎng)絡輿情信息進行收集、報送,對形成的網(wǎng)絡輿情進行正面有效的引導,對網(wǎng)絡安全常識進行形象化的生動傳播。
(三)創(chuàng)新宣傳教育形式
充分利用校內(nèi)宣傳陣地,統(tǒng)籌傳統(tǒng)媒體和新媒體、線上和線下宣傳,做到校園網(wǎng)、校報、校廣播電視中心、新媒體中心等協(xié)同發(fā)力,全方位、多角度宣傳,做到網(wǎng)絡安全教育宣傳全年不斷線,重要時間節(jié)點有加強。學校除了利用校園網(wǎng)、校報、校廣播電視中心、宣傳欄等傳統(tǒng)宣傳陣地開展網(wǎng)絡安全教育,還搭建新媒體平臺,開設網(wǎng)絡安全教育官方微信、微博平臺、QQ空間等大學生極為活躍的平臺,將宣傳網(wǎng)絡安全教育的軟文、公益短視頻等與其他文化創(chuàng)意作品結(jié)合推送到移動終端,讓學生隨時隨地都能如春風化雨般不知不覺的接受教育。同時還著力拓展這些平臺的校園服務,增強學生與平臺的黏性,吸引學生關(guān)注平臺內(nèi)容,促使推送的內(nèi)容的宣傳效果最大化。在新生入學、“雙十一”、就業(yè)實習、寒暑假前等時間節(jié)點,通過線上線下集中開展了網(wǎng)絡安全專項教育,提高學生的網(wǎng)絡安全意識和自我保護能力。
四、結(jié)語
大學生網(wǎng)絡安全教育是高校是維護學校安全穩(wěn)定,創(chuàng)建“平安校園”,實現(xiàn)育人根本目標的需要。仰恩大學以“警校共建”為抓手,協(xié)同推進大學生網(wǎng)絡安全教育,在具體的實踐中得到了檢驗,對于提升大學生網(wǎng)絡安全知識、意識、能力具有積極的效果,為當前高校在網(wǎng)絡安全教育中普遍面臨的問題提供了一條有效解決的路徑。
作者:陳章祧 單位:仰恩大學
注釋:
一、新興DICT收入及各項指標完成情況
1、新興DICT收入完成情況:
公司2020年新興DICT收入指標1474.10萬元,截至2020年12月,DICT收入1278.36萬元,完成全年86.72%,五縣排名第二。
2、物聯(lián)網(wǎng)完成情況:
公司年指標本年分攤后出賬凈增數(shù)63649張,累計本年分攤后出賬凈增數(shù)257張,完成全年指標0.4%,五縣排名第三。
3、云業(yè)務發(fā)展情況:
公司2020年指標1911核,累計凈增集約云1923.2核,完成全年指標100.63%,五縣排名第四。
二、重點DICT項目支撐工作
1、公司政務云項目支撐情況
2020年,數(shù)據(jù)資源局與我公司簽署了《智慧城運營中心項目政務云資源采購框架合同》,黨政機關(guān)單位需要新建系統(tǒng)的,均采用合肥政務云進行承載,不再購買硬件服務器。
在公司政務云項目支撐中,我主要根據(jù)數(shù)據(jù)資源局來函中的政務云需求表,進行資源配置、報價及回函。在獲得項目承建后,協(xié)調(diào)公司進行政務云的資源開通、組建華三工程師、用戶、用戶廠家的微信群、在微信群中及時處理用戶問題,保證政務云的正常使用。每月提供一份資源使用報告給數(shù)據(jù)資源局。
2020年,通過項目報價,我公司共計承建了公司不動產(chǎn)登記交易一體化平臺、公司婦幼保健計劃生育服務中心信息系統(tǒng)、公司考勤系統(tǒng)政務云、公司四好農(nóng)村路四個政務云項目,合計拉動年收入30萬元。
2、公司“智慧平安小區(qū)”項目落地
公司于2020年年底計劃完成區(qū)10個小區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個小區(qū)的“智慧平安小區(qū)”項目建設工作。在獲得商機后,公司迅速成立了項目攻堅團隊,從公司領導、部門主任、解決方案經(jīng)理和客戶經(jīng)理大家共同進行項目地推進。
面對友商的激烈競爭,在客情關(guān)系并不占優(yōu)的情況下。我們積極主動的上門去用戶進行交流,讓用戶充分感受到我們的誠意,同時向用戶展示我們集成公司的實力,在其他各地方的成功案例。最終打動了用戶。
在2020年,我們“智慧平安小區(qū)”共計中標18個小區(qū),合計中標金額600多萬,拉動主營收入200多萬。
3、國稅局“天翼云盾”項目落地
自國家《網(wǎng)絡安全法》實施以來,網(wǎng)絡安全和信息化安全上升到國家安全戰(zhàn)略高度,各單位對網(wǎng)絡安全也日趨重視,在今年的9月份,我們邀請網(wǎng)信辦和數(shù)據(jù)資源局共同主辦了以“普及安全意識·共筑城安全”為主題的2020年網(wǎng)絡安全專題培訓會,專業(yè)系統(tǒng)地向參會單位展示了公司在網(wǎng)絡安全領域的能力及優(yōu)勢,并完成對客戶單位網(wǎng)絡安全需求的摸排和分析。
借助本次會議,成功挖掘到了公司國稅局的網(wǎng)絡安全商機。陪同客戶經(jīng)理上門進行需求的深度挖掘?;貋砗笾谱飨鄳慕鉀Q方案,最終以中國在網(wǎng)絡安全方面的優(yōu)勢打動了用戶,最終成功簽訂“天翼云盾”業(yè)務,協(xié)議期三年,帶來新增年收入近39萬元。
4、公司氣象局“應急廣播”項目落地
公司氣象局原來有一套氣象預警廣播系統(tǒng),但是時間久遠,廠家也不在提供技術(shù)支持,已經(jīng)不在使用。而今年汛情嚴重,氣象局急需重新建設一套三農(nóng)氣象預警信息廣播系統(tǒng)。在獲取商機后,陪同客戶經(jīng)理上門進行需求挖掘。并向用戶推薦我公司的“天翼大喇叭”業(yè)務。通過橫向?qū)Ρ?,我公司的“天翼大喇叭”產(chǎn)品使用便捷,可通過PC、手機發(fā)送文字、語音、音頻文件等多種形式進行廣播,且安裝方便,采用無線網(wǎng)絡傳輸?shù)忍攸c。最終用戶辦理了我公司10臺業(yè)務,拉動年收入5萬元。也為后期成功簽約安廣智慧廣播業(yè)務打下了基礎。
5、公司人民法院網(wǎng)絡保有
公司人民法院是我公司的重大客戶,一年的電路使用費約為100萬元。今年在進行巡視檢查的時候,巡視組以合同通過招標為由,要求法院進行整改,財政局也表示必須通過招投標的方式才能給予費用支付。我公司面臨嚴峻的電路保有形式。
為了成功的保有電路,公司領導和各主管多次上門與用戶進行溝通交流,分析一旦更換運營商將帶來預想不到的隱患,將造成無法預估的后果和損失。用戶也意識到可能會帶來的隱患和責任問題。最終用戶根據(jù)我們運營商的存量情況,對業(yè)務進行了分包招標的方式,我們對報價進行了精心測算,最終以17.7萬元/年的價格成功中標,保有了存量。
2020年,全年支撐政企項目約40余次,成功落地項目10余項,拉動和保有收入約500萬元。
三、個人能力提升和獲獎情況
在參加政府舉辦的大數(shù)據(jù)與智能應用競賽中榮獲三等獎。
獲得總工會評選的2020年金牌職工稱號。
四、其他日常工作
1、年底客戶資料梳理。
2、ICT項目系統(tǒng)工單處理。
3、日??蛻艚?jīng)理方案制作及技術(shù)支撐工作。
4、領導交辦的臨時工作
以上為本人2020年度工作總結(jié),其中有不足的地方,也請各位領導和同事批評指正。
五、2021年工作思路
1、提升個人業(yè)務能力和水平
在2021年希望能有更多的機會參加省公司舉辦的各種DICT的業(yè)務培訓,進一步提高自身的業(yè)務能力和水平,在這個新興領域能夠及時吸納更多先進的技術(shù)和理念,虛心向公司各位專家、生態(tài)圈的合作伙伴學習、溝通和交流,能夠及時了解各行各業(yè)最新的動態(tài),更好的支撐公司DICT業(yè)務的發(fā)展。
2、加大業(yè)務知識和營銷技能的培訓
在2021年,能夠抽出更多的時間和精力,進一步加強一線銷售人員的培訓工作,實時將最新公司動態(tài)、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、新的業(yè)務知識傳達給他們,提高他們的營銷水平,增強商機挖掘的能力,在2021年能夠獲取更多的商機,實現(xiàn)更多的項目落地,提升公司及個人的收入。
3、提高解決方案經(jīng)理整體支撐能力
目前公司在編的解決方案經(jīng)理共兩名,也希望以后能夠有更多的年輕人加入我們的行業(yè),共同扛起“云改”這面旗幟。作為一名老同志,能夠更好地承擔“師傅”的責任,能夠?qū)⒆约核莆盏闹R和經(jīng)驗毫無保留的傳授給新同志,幫助他們能夠快速成長,在IDCT領域能夠獨當一面,獲得更多的榮譽,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏。
黑客進攻的特點及危害
黑客在網(wǎng)上的攻擊活動每年以十倍的速度增長,修改網(wǎng)頁進行惡作劇、竊取網(wǎng)上信息興風作浪;非法進入主機破壞程序、阻塞用戶、竊取密碼;竄入銀行網(wǎng)絡轉(zhuǎn)移金錢、進行電子郵件騷擾;黑客還可能會試圖攻擊網(wǎng)絡設備,使網(wǎng)絡設備癱瘓。他們利用網(wǎng)絡安全的脆弱性,無孔不入!
近年來網(wǎng)絡攻擊技術(shù)和攻擊工具發(fā)展很快,網(wǎng)絡攻擊的自動化程度和速度不斷提高,攻擊工具已經(jīng)發(fā)展到可以通過升級或更新,不斷變化形態(tài),進而發(fā)動更多更快的攻擊;且目前已經(jīng)從個人獨自運作發(fā)展到有組織的技術(shù)交流。各種系統(tǒng)與網(wǎng)絡安全漏洞每年都要增加一倍,每年都會發(fā)現(xiàn)安全漏洞的新類型,黑客經(jīng)常能夠搶在廠商修補這些漏洞前發(fā)現(xiàn)這些漏洞并發(fā)起攻擊。
有組織的攻擊越來越多,各種各樣黑客組織不斷涌現(xiàn),進行協(xié)同作戰(zhàn)。同時,由于網(wǎng)絡戰(zhàn)的需要,各國也紛紛招募黑客,組建網(wǎng)絡部隊,極大地提高了網(wǎng)絡攻擊的水平和能力。早期的黑客攻擊主要出于對自己高超的網(wǎng)絡技術(shù)的炫耀,但現(xiàn)在黑客們已經(jīng)不再滿足于簡單、虛無飄渺的名譽追求,更多的攻擊背后是豐厚的經(jīng)濟利益。隨著黑客軟件部署自動化程度和攻擊工具管理技巧的提高,攻擊行為越來越隱蔽,安全威脅的不對稱性不斷增加。
由于用戶越來越多地依賴計算機網(wǎng)絡提供各種服務,完成日常業(yè)務,黑客攻擊網(wǎng)絡基礎設施造成的破壞影響越來越大。1979年,15歲的凱文?米特尼克成功地入侵了北美防空指揮部的主機;2003年8月11日,“沖擊波”病毒開始在美國出現(xiàn),隨后不到一周之內(nèi),全球近40萬臺使用了Windows系列操作系統(tǒng)的電腦均被感染;最近法國愛麗舍宮官方網(wǎng)站遭到黑客攻擊,黑客在網(wǎng)站上提供了一個名為“讓他滾蛋”的視頻游戲,驅(qū)逐法國總統(tǒng)尼古拉?薩科齊盡早下臺;韓國近日發(fā)生了有史以來最大規(guī)模的黑客事件。2011年7月28日,SK Communications表示,門戶網(wǎng)站Nate和社交網(wǎng)站賽我網(wǎng)(Cyworld)遭到黑客攻擊,導致3500萬名用戶的信息泄漏。黑客問題已威脅到國家的政治、經(jīng)濟、軍事、文化、意識形態(tài)以及個人的信息保護等方方面面。
黑客技術(shù)成為了網(wǎng)絡戰(zhàn)爭中的制勝法寶
“誰控制互聯(lián)網(wǎng),誰就控制世界”。傳統(tǒng)的戰(zhàn)爭是面對面的廝殺,武器的發(fā)展,只使得雙方的交戰(zhàn)距離擴大,但仍以消滅敵方人員和裝備為目標。網(wǎng)絡戰(zhàn)爭與傳統(tǒng)戰(zhàn)爭在形式上是相似的,區(qū)別在于:一個是在現(xiàn)實世界中,而另一個是在虛擬世界中。網(wǎng)絡戰(zhàn)爭中雙方手中的武器就是計算機,攻擊對象是對方的計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡。攻擊者通過網(wǎng)絡攻擊,可以讓自己的“旗幟”在敵方的服務器上“飄揚”。通俗來講,除了不是人員面對面的攻擊外,整個過程是類似的。攻擊者可以利用網(wǎng)絡掃描技術(shù)對敵方的網(wǎng)絡進行偵查;通過發(fā)送大量的無用數(shù)據(jù)使對方的網(wǎng)絡癱瘓;通過木馬技術(shù)竊取情報;利用漏洞攻占敵方的服務器,使得操作敵方的計算機就像操作自己的計算機一樣。所有的這些攻擊,都需要熟悉計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡漏洞的人,因此,黑客無疑成為“網(wǎng)絡戰(zhàn)士”的最佳人選。
雖然在網(wǎng)絡攻擊中可以通過數(shù)量眾多的攻擊者共同發(fā)送數(shù)據(jù)使對方的網(wǎng)絡癱瘓,但是技術(shù)精湛的黑客可以通過入侵控制眾多的計算機,以這些“肉機”作為跳板發(fā)起分布式拒絕服務攻擊,使對方的網(wǎng)絡癱瘓。因此,黑客技術(shù)成為了網(wǎng)絡戰(zhàn)爭中的制勝法寶。
網(wǎng)絡武器一亮相就顯示出了巨大的威力,同時也引起了以美英為首的西方國家高度重視,他們已把黑客視為防護本國網(wǎng)絡空間、維護國家安全的戰(zhàn)略性人才,并采取相應措施網(wǎng)羅人才,招募黑客,建設網(wǎng)絡部隊。奧巴馬政府已計劃設立一個新的網(wǎng)絡戰(zhàn)司令部,負責五角大樓計算機網(wǎng)絡和網(wǎng)絡戰(zhàn)事務,提升網(wǎng)絡進攻能力。強固自身網(wǎng)絡空間,確立網(wǎng)絡攻防的優(yōu)勢地位。
黑客技術(shù)是把雙刃劍
西方國家軍方的介入,使黑客技術(shù)的研究達到了前所未有的高度。在強大的研究經(jīng)費的支持下,進行新型病毒和木馬程序的研制、滲透式掃描技術(shù)以及漏洞挖掘技術(shù)的研究等。其研究力度是民間所不能及的,也使業(yè)余黑客望塵莫及。
2011年8月4日一場名為“防御態(tài)勢”的聚會在美國賭城拉斯維加斯召開,聚會為著名的年度“黑客”大會。大會不僅吸引了來自世界各地的“黑客”們,還吸引了包括美國國防部、國土安全部、國家航空航天局在內(nèi)的多個美國聯(lián)邦政府機構(gòu),其目的就是打算在年度黑客大會上,為“網(wǎng)絡戰(zhàn)”網(wǎng)羅黑客人才。美國國家安全局負責網(wǎng)絡防御的信息安全司技術(shù)主管理查德?喬治說“如今我們要找的是網(wǎng)絡武士,不是火箭科學家,這就是我們?nèi)缃衩媾R的競爭。我們需要把最聰明的最佳人才變成隨時應戰(zhàn)的網(wǎng)絡武士?!?美國國家安全局在網(wǎng)絡戰(zhàn)中扮演進攻和防御雙重角色,以電子方式竊聽對手,同時保護儲存機密以至絕密材料的電腦網(wǎng)絡。
各種目的的網(wǎng)絡攻擊事件不斷地被報道。比如,自從2007年4月27日,愛沙尼亞政府將蘇軍解放塔林紀念碑戰(zhàn)士銅像搬遷后,愛沙尼亞遭到三輪大規(guī)模的網(wǎng)絡攻擊。愛沙尼亞當局認為這次空前的“網(wǎng)絡戰(zhàn)”是一次典型的分布式拒絕服務攻擊。愛沙尼亞的網(wǎng)絡安全專家表示,根據(jù)網(wǎng)址來判斷,大部分來自俄羅斯,甚至有些來自俄政府機構(gòu),其中一名組織進攻的黑客高手甚至可能與俄羅斯安全機構(gòu)有關(guān)聯(lián)。愛沙尼亞《郵政時報》的編輯科普利表示:“網(wǎng)絡攻擊來自俄羅斯,毫無疑問。這是政治性的?!?/p>
2010年底正是伊朗核電站準備進入運營的關(guān)鍵時期,然而就在國際原子能機構(gòu)向理事會公布有關(guān)伊朗核活動評估報告前夕,伊朗納坦茲鈾濃縮工廠數(shù)千臺離心機因技術(shù)故障“停工”。根據(jù)西方情報報告稱伊朗的核設施遭到計算機蠕蟲病毒“超級工廠病毒(Stuxnet)”的破壞,如果強行按照伊朗方面規(guī)定的緊迫時間表啟動布什爾核電站,那么有可能發(fā)生類似切爾諾貝利式的核泄漏事故?!都~約時報》2011年1月15日報道稱,“超級工廠病毒”是美國和以色列情報官員在以色列絕密的迪莫納核設施內(nèi)聯(lián)合研發(fā)的。病毒在迪莫納進行了兩年的研發(fā),隨后被植入伊朗的核項目。這一行動被外界認為是世界上“最成功”的網(wǎng)絡攻擊。美國國務卿希拉里最近宣布,“超級工廠病毒”已使伊朗的核項目倒退了數(shù)年。計算機安全專家在對超級工廠病毒進行了深入分析后發(fā)現(xiàn),這可能是全球第一種投入實戰(zhàn)的“網(wǎng)絡武器”。新病毒采取了多種先進技術(shù),具有極強的隱身和破壞力。
未來的世界可能已經(jīng)不再需要進行具體的轟炸了,網(wǎng)絡將作為主要的作戰(zhàn)領域,而黑客技術(shù)將成為未來信息站的主要手段。目前全世界對黑客技術(shù)的研究顯得嚴重不足,軍方的介入加速了對黑客技術(shù)的研究。黑客技術(shù)屬于科學技術(shù)的范疇,對黑客技術(shù)的研究與發(fā)展有利于國家信息安全。但同時也應注意到黑客技術(shù)是把雙刃劍,主要看這把劍掌握在什么人手中。
ISF是一家非營利組織,成立于1989年。年末將至,ISF全球副總裁Steve Durbin建議企業(yè)采取彈性的方式進行風險管理。
談到2014年各企業(yè)面臨的六大威脅,Durbin強調(diào)企業(yè)需要尋找值得信賴的伙伴并緊密關(guān)注網(wǎng)絡安全—這通常被視作與隱私相關(guān)的問題。
“這六個威脅當中的任何一個,若僅僅單獨出現(xiàn),我們或許能夠應付。一旦交織到一塊,事情就沒那么簡單了,”Durbin如是說。
自帶設備趨勢
六大威脅之首是自帶設備?,F(xiàn)在,許多職員使用自己的郵箱賬號、云存儲等。ISF在一份報告中指出,“此外,越來越多職工將移動設備帶入辦公環(huán)境中。因此,各大企業(yè)面臨著與日俱增的信息安全威脅。”
“這些威脅有的來自內(nèi)部,而有些則源自外部,包括設備管理問題、針對軟件漏洞發(fā)起的外部攻擊,未經(jīng)測試的系統(tǒng)部署以及不可靠的企業(yè)應用等。”
如果風險過高,企業(yè)必須謹慎對待自帶設備的發(fā)展趨勢;如果風險在可承受范圍之內(nèi),報告建議企業(yè)實行一套結(jié)構(gòu)完整的方案,以管理風險。
云中數(shù)據(jù)隱私
Durbin表示,如果能夠列舉以下內(nèi)容,如公司里部署了多少云;同一服務器上存儲了哪些其他公司數(shù)據(jù);存儲服務是否被轉(zhuǎn)包;若與云提供商合同終止后,是否有一個清晰的行動計劃等,云計算的風險則可顯著降低。
“云計算服務的成本與效率優(yōu)勢明顯,但企業(yè)也必須慎重考慮其可能對信息安全產(chǎn)生的影響,”ISF表示,“企業(yè)必須了解,他們持有的信息是否屬于個人可識別信息。如果是,這些信息需要適當保護。”
名譽損傷
加西亞網(wǎng)絡合作伙伴Greg Garcia在ISF早餐會上發(fā)言時表示,當下公司分成兩類—已被黑客攻擊的和將被黑客攻擊的公司。
“有人提出個性化安全的概念,”Garcia說,他談到了某些公司竟然天真地認為自己公司不會遭遇黑客攻擊。若企業(yè)真正尋求個性化安全,切實的做法是與重要伙伴集思廣益,思考應對網(wǎng)絡安全攻擊需要采取哪些行動。
“黑客行動對于營銷經(jīng)理、投資服務主管與公關(guān)團隊究竟又怎樣的影響?這些是值得思考的內(nèi)容,”Garcia認為。如果這些黑客攻擊導致股票價格猛跌,這些網(wǎng)絡攻擊的威力便逐漸顯形了。
隱私與監(jiān)管
ISF表示,各企業(yè)需意識到隱私與企業(yè)承諾和風險息息相關(guān)。“在信息收集、存儲與使用方面,出現(xiàn)了越來越多的規(guī)章制度,數(shù)據(jù)丟失與違規(guī)操作也受到嚴懲,這一點在歐盟尤其突出。我們期望這種趨勢能不斷延續(xù)并發(fā)展下去?!?/p>
網(wǎng)絡犯罪
Durbin與Garcia都強調(diào),為了共同目標,網(wǎng)絡犯罪分子組織有序、高效協(xié)作,這讓他們倍感驚訝?!斑@些網(wǎng)絡犯罪分子通常從事有組織的策劃活動,他們?nèi)藬?shù)眾多,”Garcia說。
ISF表示,“了解業(yè)務發(fā)展核心所在的企業(yè),會有效量化業(yè)務狀況,并加大對數(shù)據(jù)恢復能力的投入,以此降低無法預計的網(wǎng)絡攻擊造成的傷害?!?/p>
物聯(lián)網(wǎng)
Durbin說,自己最近與西班牙電信公司首席執(zhí)行官見了一面,他為4G帶來的豐富機遇感到非常激動。
高速網(wǎng)絡與物聯(lián)網(wǎng)將創(chuàng)造這樣一幅景象,如汽車能夠提前發(fā)現(xiàn)交通擁堵,判斷車主無法按時感到機場,趕上航班,所以能夠自動聯(lián)系機場更改航班。
【一】
轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)三個月了。在這短暫的試用期內(nèi),學到了好多東西,我清楚地感受到自己在成長。已經(jīng)開始脫離在學校時的那種稚嫩,變得成熟穩(wěn)重。
第一次接觸工作,包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實習、對網(wǎng)絡設備的認識、以及遇到問題時的處理方法,這些事情讓我明白了:工作需要高度認真和滿懷熱情,并且還要具備一定的專業(yè)知識。只有這樣,才能做得更好!
剛進入公司的第一個月,所有的事物對我來說都是新鮮的,陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹?,也愿意去接觸各類新鮮事物。加上領導和同事的關(guān)心和幫助,我不再對這些“新事物”感到陌生,而是可以當做熟人一樣的去正視它們。剛進公司,殷經(jīng)理安排周愉強做我的導師,我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人,無論在工作還是生活上,無論在技術(shù)還是為人處世上,都教會了我很多。很感激他!第一次出差,是因為鄭州市的班班通項目。半個多月的時間里,雖然學到的技術(shù)不多,但我對網(wǎng)絡工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解,這對以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。
進入公司的第二個月,鄭州師院新校區(qū)投入使用,學生們?nèi)胱⌒滦?,給新校區(qū)網(wǎng)絡中心(由我公司)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項目上的良好表現(xiàn),殷經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡中心協(xié)助朱玉良工作。由于新校區(qū)剛投入使用,一切工作都從零開始,學生多,工作量非常大,而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗一個人的耐心和毅力。不過,我還是經(jīng)受住了考驗!并且在工作中我意識到:認真仔細的工作習慣有多么重要。
鑒于前兩個月的良好表現(xiàn),進公司的第三個月,殷經(jīng)理交給我一項任務:鄭州師院新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡設備的安裝及調(diào)試。在這項工作中,我從安裝交換機到綜合布線再到配置交換機,全程參與。雖然由于經(jīng)驗不足及技術(shù)原因出現(xiàn)了一些失誤,但后來在周愉強等同事的協(xié)助下,順利完成該工作。從這次工作中,我也學到了好多東西。首先一個就是,同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次,熟練的掌握網(wǎng)絡技術(shù)知識也是必不可少的,對網(wǎng)絡知識不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學習熱情,總結(jié)在學校學習時學習方法的不足,理論結(jié)合實踐,再加上周愉強等同事的幫助,使我對網(wǎng)絡知識的掌握上了一個大臺階。也使我更堅定了在這里繼續(xù)做下去的決心。
隨著對工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高,工作起來就變得更加得心應手了。除了可以獨自解決一些技術(shù)問題外,還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如,公司需要申請某項資質(zhì),需要員工參加一項考試,我替另一位同事考試,在考場上被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn),但我隨機應變冷靜處理,順利完成考試,并且考過了。受到殷經(jīng)理的表揚。
在工作之余,我還參加了公司組織的各項培訓,比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓,公司內(nèi)部的技術(shù)培訓等等。經(jīng)過幾期的培訓,我感受到,網(wǎng)絡技術(shù)猶如茫茫的大海,我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡工程這行中立足,必須要不斷地學習,充實自己。面對各種各樣的高手,沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術(shù),沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長,必須一往無前,再接再厲,愈挫愈勇!
回顧這三個月的工作,我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長,但是在各位領導及同事的幫助下,我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識,對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓,愿意在工作中和團隊更加協(xié)作,為實現(xiàn)公司的目標奉獻自己的力量。
一個人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,如果還能和大家一起工作,我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價值,期待有更大的進步!
【二】
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
首先說說工作態(tài)度,因為態(tài)度決定一切。
自從*月*日來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話,其實這份工作對我壓力很大的,剛到公司時工作量不是很大,主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來,并建立相應的檔案,再對以前的設備做些維護。
自2002年參加工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有四年半了,在過去的日子里,本人主要負責核心技術(shù)領域,信息中心機房擴展設計與建設維護,報業(yè)信息系統(tǒng)建設與項目管理,網(wǎng)絡與網(wǎng)絡安全設計與研究完善,技術(shù)管理創(chuàng)新,以及協(xié)助推進報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作.嚴格履行個人崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務.
一,良好的思想政治表現(xiàn)
我為人處事的原則是“認認真真學習,踏踏實實工作,堂堂正正做人,開開心心生活”,對自己,我嚴格要求,工作認真,待人誠懇,言行一致,表里如一。做到遵紀守法,謙虛謹慎,作風正派,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信。
二,負重鍛煉,鼓勁挖潛,較好地完成本職工作網(wǎng)絡工程師試題
加強責任感、發(fā)揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創(chuàng)新的意識
三,不斷加強理論學習,拓展知識領域
潛心研究計算機技術(shù)領域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,吸收豐富的計算機理論知識,提高解決本專業(yè)實際問題的能力,能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題,并且能指導工程師工作和學習。并且也加強了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。為了加強自身計算機水平的提高,于2003年度在微軟授權(quán)培訓中心接受微軟系統(tǒng)工程師培訓,并獲得中國微軟頒發(fā)的MCSE系統(tǒng)工程師證書時.同年也獲得北大方正采編高級系統(tǒng)管理證書,在2004年在cisco授權(quán)培訓中心接受cisco網(wǎng)絡工程師培訓,同年獲得美國思科頒發(fā)的CCNA網(wǎng)絡工程師證書,并自學CCNP網(wǎng)絡專家課程.為了掌握更扎實的技術(shù),充實自己的理論知識,從2003年開始就讀于電子科技大學軟件工程研究生專業(yè),并且在2006年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面,,先后在電腦報,計算機世界,中國地市報人等報刊發(fā)表過論文.
四,今后努力方向
1.陷于較為嚴重的事務性工作的特殊情況,必須進行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變,新時期的現(xiàn)代報業(yè)技術(shù)人員應是技術(shù)組織者,網(wǎng)絡,網(wǎng)絡安全建設者,新聞信息產(chǎn)品的開發(fā)員,信息技術(shù)服務咨詢專家,信息技術(shù)教師的身份.
2.要創(chuàng)新,技術(shù)管理更需要有潛意識加強,技術(shù)和管理應該并重.
3.不能夠安于現(xiàn)狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于集團技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新.
4.加強報人計算機知識培訓力度,促進信息化建設發(fā)展,減少建設的整體的維護成本.
【三】
自xx年參加工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有四年半了,在過去的日子里,本人主要負責核心技術(shù)領域,信息中心機房擴展設計與建設維護,報業(yè)信息系統(tǒng)建設與項目管理,網(wǎng)絡與網(wǎng)絡安全設計與研究完善,技術(shù)管理創(chuàng)新,以及協(xié)助推進報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作.嚴格履行個人崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務.
一,良好的思想政治表現(xiàn)
我為人處事的原則是“認認真真學習,踏踏實實工作,堂堂正正做人,開開心心生活”,對自己,我嚴格要求,工作認真,待人誠懇,言行一致,表里如一。做到遵紀守法,謙虛謹慎,作風正派,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“xxxx”的要求來指導自己的行動。積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎,“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎,“我為報社改革發(fā)展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續(xù)四年被評為集團先進工作者,并獲得過“市屬機關(guān)優(yōu)秀團員”稱號.
二,負重鍛煉,鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
xx至xx年來是報業(yè)集團改革與發(fā)展的關(guān)鍵時期,集團正朝著規(guī)?;⒍嗝襟w化、多元化,網(wǎng)絡化的方向快速發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務流程等都發(fā)生了很大的變化,在報業(yè)快速變革時期,記者編輯的數(shù)量增加,集團辦公區(qū)域的擴大,并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下,集團采編流程,經(jīng)營流程,網(wǎng)絡安全,機房建設,信息化成本研究等方面的都進行了較大規(guī)模的設計建設與完善。在信息建設的過程中,一方面在較少技術(shù)支持下獨立研究項目的合理性,科學性,安全性,另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡核心維護,以及大量其他技術(shù)人員無法解決的問題。在報業(yè)集團這些日子里,較好的完成了集團領導下達的責任目標.
1.報業(yè)集團信息中心機房平臺安全運轉(zhuǎn),沒有出現(xiàn)過重大事故,工作有序開展,集團網(wǎng)絡與系統(tǒng)總體正常運行,信息機房建設水平達到新的高度,空調(diào)通風系統(tǒng),應急照明系統(tǒng),消防系統(tǒng),機房ups配電系統(tǒng),機房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進一步得到提高.
2.報業(yè)系統(tǒng)集成,管理流程得到提高,報業(yè)采編流程系統(tǒng)逐步升級.淵博系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能,報社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究,使的廣告管理模式電腦化、科學化和規(guī)范化,廣告數(shù)據(jù)更加的準確性、完整性和安全性.報業(yè)集團的發(fā)行系統(tǒng)實施已大大推動報業(yè)自辦發(fā)行的進程與規(guī)模.二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng),統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況,以便對其進行定期考核,提高全體員工辦報的熱情.
3.實現(xiàn)創(chuàng)建集團的域控制系統(tǒng),采編數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),文件服務器系統(tǒng),ups不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng),也同時協(xié)助設計與實施財務集中管理與監(jiān)控,逐步完善財務經(jīng)營管理一體化.
4.協(xié)助完成集團報業(yè)數(shù)字化大樓建設,監(jiān)督與完善3樓發(fā)行中心,8樓商報7樓行政經(jīng)營區(qū)域結(jié)構(gòu)化布線子系統(tǒng),,網(wǎng)絡系統(tǒng)接入性,擴展性,使其穩(wěn)定性得到提升,讓區(qū)域需求得以改變,使的網(wǎng)絡能夠逐步向成熟期過渡.并且完成22個鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡接入,系統(tǒng)與報社中心整合運行已向多分支性機構(gòu)過渡.
5.架設網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防病毒墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡的安全風險,提高網(wǎng)絡安全性。vpn遠程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設計與規(guī)劃實施為報人提供安全的信息多元化通道,完善的網(wǎng)絡存儲集中備份,為整個網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一的存儲控制管理,從而防止物理損壞,以及部分邏輯損壞,保護好集團的數(shù)據(jù)資源。實現(xiàn)核心交換機的雙機熱備份,維持核心網(wǎng)絡層安全、穩(wěn)定的運行,最大限度的降低網(wǎng)絡的風險。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設計實現(xiàn)。規(guī)范報人上網(wǎng)行為,使網(wǎng)絡資源合理利用,提高報業(yè)集團競爭力。磁盤陣列存儲系統(tǒng),相關(guān)的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展.加強了網(wǎng)絡安全,為報人服務,深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
三,加強責任感、發(fā)揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創(chuàng)新的意識
這些年來,集團的技術(shù)領域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性,這些年來很多時候都在超負荷工作,甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時,每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個項目的設計與架設都要付出巨大的艱辛,即要協(xié)調(diào)維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設備,又要進行預測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對集團技術(shù)管理進行階段深入研究。
XXXX年,我局政務信息化工作以辦好政府門戶網(wǎng)站和局域網(wǎng)為窗口,推進政務公開為重點,較好地完成了全年的政務信息化工作任務。
(一)加大政務信息公開的力度。一年來,我局門戶網(wǎng)站圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,認真宣傳、貫徹黨的宗教工作方針政策,不斷充實政務公開內(nèi)容,提高工作的透明度。及時將政策法規(guī)、重大項目完成情況等信息第一時間在政府網(wǎng)站上。
(二)狠抓政務信息報送工作。我們根據(jù)信息工作的特點,多方捕捉信息,選好角度,精心篩選加工,力求有新意、有特點、有價值、有效應,正確處理好數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系,剔除大話、套話和空話,做到一事一報,簡明扼要。緊緊圍繞全年中心工作,以反映工作動態(tài)、突出經(jīng)驗交流為重點,
(三)狠抓政府門戶網(wǎng)站和政務外網(wǎng)局域網(wǎng)建設。完成了局門戶網(wǎng)站的建設和日常維護工作,為領導掌握信息、正確決策、推動工作提供了可靠依據(jù),為各部門協(xié)調(diào)溝通、相互交流搭建了平臺。
(四)加強組織領導,夯實政務信息工作基礎。我們把政務信息工作列入了重要議事日程,辦公室每周收集一次信息工作報送及采用的情況,并指定一名微機操作水平較好的工作人員為政務信息員,具體負責單位的政務信息工作。根據(jù)各科室工作的特點,將具體的政務信息工作任務細化分解,責任到人。做到人人有任務,個個有指標,營造了一種人人搜集信息、編寫信息的工作氛圍。在政務信息工作的管理上,從政務信息撰寫、信息通報、信息報送獎懲及重大信息報送等方面,健全了管理體系,形成了政務信息工作與其它工作齊頭并進、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作局面,有效提高了政務信息工作水平。
(五)擴大信息覆蓋面,拓寬信息收集渠道。我們通過參加各類會議、起草有關(guān)文件、組織重大活動、處理重大事件、下基層督查調(diào)研等有利時機,及時從中搜集挖掘信息,收集相關(guān)資料撰寫報送信息。為了便于工作聯(lián)系,我們在各單位學校確定了1-2名孰悉國家的方針、政策,掌握政務信息基本知識,掌握現(xiàn)代辦公技能,綜合業(yè)務能力強,具有一定文字功底和分析能力的人員擔任信息工作聯(lián)絡員。根據(jù)工作需要,我們通過電話或電子郵件與這些單位信息工作聯(lián)絡員聯(lián)系,向各部門預約信息,再將各單位上報的信息進行分析篩選、整合、提煉修整后通過政府內(nèi)網(wǎng)及時上報,做到了當日信息當日簽、當日發(fā),信息不過夜。采用通報方式對各部門報送信息情況每月通報一次。通過這種方式有效激發(fā)了各單位報送信息資料的積極性,拓寬了信息收集渠道。
二、電子政務建設目標任務完成情況
XXXX年,在區(qū)信息化工作領導小組的領導下,我局電子政務建設工作取得了明顯成效。
(一)領導重視,認識統(tǒng)一。我局領導非常重視信息化建設工作,高度認識電子政務外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站建設的重要意義,上下統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,并把這項工作當作一件大事擺上單位重要議事日程,采取得力措施加以落實各方面工作。
(二)加強領導,落實責任。為進一步推進我局信息化建設步伐,認真貫徹落實區(qū)政府辦〔XXXX〕116號文件精神,我局成立了電子政務領導小組,明確了電子政務專項目標責任。按照分步實施,逐步完善的要求,制訂了局電子政務工作年度計劃。
(三)立足現(xiàn)狀,夯實基礎。為了進一步加快我局電子政務建設,在硬件上進行了完善和充實,新增了電子政務系統(tǒng)專用電腦、彩色打印機、復印機、傳真機、碎紙機、掃描儀、電腦桌椅等辦公設備。進一步完善了單位內(nèi)部局域網(wǎng)建設。積極組織全局人員參加電腦知識和電腦業(yè)務、電子政務知識培訓,打好人員基礎。大力倡導無紙化辦公,實現(xiàn)了各類報表文件,凡是有相關(guān)軟件的,都全部用軟件制作,無軟件的也都全部納入電腦制作和管理。
天府網(wǎng)點還與眾多設備提供商、基礎運營商、游戲廠商、提供增值服務的SP商建立了長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,以實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,著力打造天府網(wǎng)點“網(wǎng)絡文化市場強勢品牌,塑造健康時尚”的連鎖網(wǎng)吧品牌形象,并在成都市天府網(wǎng)點的網(wǎng)吧范圍內(nèi)建立了“網(wǎng)終榜”網(wǎng)吧終端媒體廣告平臺。與國內(nèi)眾多知名游戲廠商建立了良好的合作關(guān)系,如:上海盛大公司、北京光通娛樂、金山軟件、成都歡樂數(shù)碼公司等,開展了各類以推廣游戲、聚集人氣為目的活動。曾成功舉辦第二屆天府網(wǎng)點杯電子競技賽、西部游戲節(jié)、聯(lián)想集團的網(wǎng)吧推廣活動。
天府網(wǎng)點為加盟經(jīng)營者提供專業(yè)盡心的創(chuàng)業(yè)輔導,為網(wǎng)吧業(yè)主提供周邊市場競爭分析、經(jīng)營狀況分析和診斷,專人跟蹤尋查適合開網(wǎng)吧的場所,推薦給準備新開網(wǎng)吧的業(yè)主,并協(xié)助加盟店辦理所營業(yè)的需要的相關(guān)經(jīng)營執(zhí)照;提供政策輔導及定期與政府渠道溝通、咨詢服務,成為溝通政府和加盟業(yè)主的橋梁,幫助加盟業(yè)主健康經(jīng)營。
經(jīng)營團隊精通網(wǎng)絡技術(shù),有著豐富的網(wǎng)吧經(jīng)營及連鎖管理經(jīng)驗。天府網(wǎng)點實施統(tǒng)一標準,一體化管理及監(jiān)控,獨特的服務運營模式,為加盟經(jīng)營者提供長期的品牌、管理、技術(shù)內(nèi)容、接入與擴容增值等服務,實現(xiàn)加盟網(wǎng)吧品牌化、規(guī)模化、規(guī)范化、標準化的健康經(jīng)營之路,在創(chuàng)新務實的經(jīng)營模式下培育豐富多彩的網(wǎng)絡文化,天府網(wǎng)點將與各加盟網(wǎng)吧一起攜手前進。
天府網(wǎng)點的理念:
誠信為本是“天府網(wǎng)點”貫徹和體現(xiàn)的一種精神。
客戶至上是“天府網(wǎng)點”思維準繩及行為準則。
整合連鎖是“天府網(wǎng)點”發(fā)展基石和發(fā)展思路。
穩(wěn)步發(fā)展是“天府網(wǎng)點”對未來市場的理解和態(tài)度。
天府網(wǎng)點品牌定位:
以上網(wǎng)服務為基礎,數(shù)字化的娛樂休閑中心。
品牌支持:
1、以網(wǎng)吧為平臺全產(chǎn)業(yè)鏈的帶動(游戲、周邊、數(shù)字產(chǎn)品、音樂、電影等);
2、網(wǎng)吧在未來發(fā)展趨勢,已經(jīng)不只是上網(wǎng)的場所,更重要的是文化氛圍,娛樂是核心;
3、面對激烈的市場競爭,天府網(wǎng)點準備以低價入市,加強品牌宣傳活動,盡可能在短期內(nèi)形成一定的規(guī)模效益。在規(guī)模上著重于資源整合,開拓圍繞網(wǎng)吧的增值業(yè)務,促進公司的可持續(xù)發(fā)展。
天府網(wǎng)點提供的服務:
1、協(xié)助加盟店辦理營業(yè)所需的相關(guān)執(zhí)照(網(wǎng)絡文化許可證、網(wǎng)絡安全合格意見書、消防合格意見書、工商營業(yè)執(zhí)照等);
2、定期組織加盟業(yè)主大會,研討經(jīng)營及聽取業(yè)主關(guān)心的問題;
3、成立行業(yè)協(xié)會,協(xié)助政府制訂行業(yè)標準;
4、為新開網(wǎng)吧提供創(chuàng)業(yè)輔導;
5、為網(wǎng)吧業(yè)主提供周邊市場分析,經(jīng)營分析和診斷;
6、提供專業(yè)盡心的輔導經(jīng)營服務;
7、提供政策輔導及定期與政府渠道溝通、咨詢服務,起好政府和業(yè)主的橋梁作用,幫助業(yè)主健康經(jīng)營;
8、專人跟蹤尋查適合開網(wǎng)吧的地址,推薦給準備新開網(wǎng)吧的業(yè)主;
9、對加盟網(wǎng)吧提供有絕對競爭力價格的游戲點卡供應渠道,組織季度、年度游戲比賽活動,提供游戲大賽的贊助;
10、提供經(jīng)文化主管部門認可,專為網(wǎng)吧設計的高帶寬互聯(lián)網(wǎng)與對戰(zhàn)游戲平臺;
11、建立全省統(tǒng)一的廣告業(yè)務平臺,專為網(wǎng)吧設計的高帶寬互聯(lián)網(wǎng)對戰(zhàn)游戲平臺;
12、提供符合國家標準的正規(guī)系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡安全維護。從2004年5月1日起,天府網(wǎng)點新加盟網(wǎng)吧即可節(jié)約10元/每臺的技術(shù)維護費用;
13、定期回訪提供有計劃、有組織的網(wǎng)絡安全培訓;
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