供應(yīng)鏈管理與分析精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)鏈管理與分析范文

關(guān)鍵詞：物流；供應(yīng)鏈；質(zhì)量管理

1 質(zhì)量的涵義

在制造企業(yè)管理中，質(zhì)量管理是最重要的工作，因?yàn)橹圃炱髽I(yè)是通過(guò)在各制造環(huán)節(jié)中對(duì)原材料進(jìn)行加工，從而實(shí)現(xiàn)增值以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。從對(duì)質(zhì)量管理學(xué)科中產(chǎn)生嚴(yán)峻影響的質(zhì)量界巨匠對(duì)質(zhì)量的論斷中，能夠?qū)①|(zhì)量的定義分為兩類：一是產(chǎn)品和服務(wù)的特性符合給定的規(guī)格要求，通常是定量化要求；二是產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客期望。

第一類定義的代表人物是克勞斯比和田口玄一，克勞斯比認(rèn)為質(zhì)量就是符合規(guī)定要求，而田口玄一則認(rèn)為質(zhì)量就是產(chǎn)品上市后給社會(huì)帶來(lái)的喪失。第二類定義的代表人物有休哈特、朱蘭、戴明、費(fèi)根堡姆和石川馨，其中被廣為傳播的定義是朱蘭博士的適用性質(zhì)量，朱蘭博士認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量就是指產(chǎn)品的適用性即適合使用的特性。其實(shí)休哈特博士早在20世紀(jì)20年代就對(duì)質(zhì)量有過(guò)精辟的表述，他認(rèn)為質(zhì)量兼有主觀性的一面（顧客所期望的）和客觀性的一面（獨(dú)立于顧客期望的產(chǎn)品屬性）；質(zhì)量的一個(gè)重要度量指標(biāo)是一定售價(jià)下的價(jià)值；質(zhì)量必須由可丈量的量化特性來(lái)反映，必須把潛在顧客的需求轉(zhuǎn)化為特定產(chǎn)品和服務(wù)的可度量特性，以滿足市場(chǎng)需要。正是由于質(zhì)量的主觀性一面，質(zhì)量的內(nèi)涵是非常豐富的，而且隨著顧客需求的變化而不斷變化；同樣正是由于質(zhì)量的客觀性一面，使得對(duì)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的管理成為可能。

2 質(zhì)量鏈與質(zhì)量管理體系

質(zhì)量鏈管理是供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)生的新的質(zhì)量管理理論及模式。從企業(yè)內(nèi)部看，質(zhì)量鏈起源于企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查和分析，也包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)想、制造、銷售、售后服務(wù)等與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全部過(guò)程，這些過(guò)程在形成產(chǎn)品的同時(shí)，也形成了產(chǎn)品的質(zhì)量。從企業(yè)外部看，企業(yè)與質(zhì)量鏈上的供應(yīng)商、外協(xié)廠商、合作伙伴、分銷商等實(shí)體是一個(gè)統(tǒng)一的整體。質(zhì)量鏈上的所有質(zhì)量活動(dòng)，都緊緊圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改善而協(xié)調(diào)一致地開(kāi)展。

所謂“質(zhì)量鏈”管理體系，就是核心企業(yè)和各個(gè)供應(yīng)商共同面對(duì)顧客服務(wù)，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)上保證質(zhì)量。質(zhì)量鏈管理完全打破“質(zhì)量壁壘”的封閉界限，分析運(yùn)用技術(shù)、管理等多種手段，從觀念、方法、過(guò)程、體系等方面營(yíng)造基于開(kāi)放、合作、協(xié)同模式的新型企業(yè)間質(zhì)量關(guān)系，以整體的、系統(tǒng)的、集成的觀點(diǎn)看待和組織產(chǎn)品全生命周期與全過(guò)程的管理，在供應(yīng)商、制造商、銷售商及最終用戶之間建立一條敏捷、暢通、受控、優(yōu)化的質(zhì)量鏈路，在整體上提升供應(yīng)鏈成員企業(yè)的質(zhì)量水平。

3 供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程

供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)間相互提供原材料、零部件、產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客等組成的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)需要由供應(yīng)鏈成員企業(yè)共同完成，產(chǎn)品質(zhì)量客觀上由供應(yīng)鏈成員企業(yè)共同完成，產(chǎn)品質(zhì)量的形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程分布在整個(gè)供應(yīng)鏈范疇內(nèi)。具體來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品制造質(zhì)量由ODM/OEM/EMS廠商、原材料、零部件供應(yīng)商保證；運(yùn)輸及銷售過(guò)程的質(zhì)量分別由運(yùn)輸服務(wù)提供商、經(jīng)銷商保證；而售后服務(wù)質(zhì)量由售后服務(wù)提供者保證。

4 供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量鏈管理的實(shí)施框架

實(shí)施質(zhì)量鏈管理的基礎(chǔ)架構(gòu)如下：（1）基礎(chǔ)環(huán)境層。質(zhì)量鏈管理策略的實(shí)施需要一定的基礎(chǔ)環(huán)境，以下幾個(gè)方面形成了在全球供應(yīng)鏈環(huán)境下實(shí)施質(zhì)量鏈管理必不可少的基礎(chǔ)架構(gòu)。（2）技術(shù)平臺(tái)層。質(zhì)量鏈分析管理機(jī)制、質(zhì)量鏈消息共享機(jī)制與質(zhì)量鏈協(xié)同工作機(jī)制共同形成了實(shí)施質(zhì)量鏈管理策略的技術(shù)支撐平臺(tái)。（3）執(zhí)行層。在執(zhí)行層上，基于基礎(chǔ)環(huán)境層與技術(shù)平臺(tái)層，對(duì)供應(yīng)鏈成員企業(yè)的局部質(zhì)量系統(tǒng)從組織、管理、過(guò)程、消息等多個(gè)方面加以整合與集成，組建敏捷、高效、協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量鏈系統(tǒng)。（4）目標(biāo)層。實(shí)施質(zhì)量鏈管理的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的順暢、快速、連續(xù)、平穩(wěn)的質(zhì)量流，包括質(zhì)量消息流、設(shè)想質(zhì)量流、需求反饋流、質(zhì)量計(jì)劃流、質(zhì)量改進(jìn)流、質(zhì)量控制流等諸多方面。

5 “質(zhì)量鏈”管理方案的實(shí)施

工欲善其事，必先利其器。要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的突破性改善，只有概念與決心是不夠的，必須有切實(shí)可行的方法和工具?！百|(zhì)量鏈”管理體系最大特點(diǎn)就是為企業(yè)提供了一系列有系統(tǒng)的、按部就班的方法與工具。這種工具使工程技術(shù)人員能在短時(shí)間內(nèi)精確地找到形成產(chǎn)品和制造工藝中的缺陷，和分析出其根本原因和加以消除。

不只如此，“質(zhì)量鏈”管理體系改善方案還將一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作方法和文化從處理問(wèn)題模式提升到不斷改善模式?！百|(zhì)量鏈”管理體系能從觀念、方法、過(guò)程、體系等方面營(yíng)造基于開(kāi)放、合作、協(xié)同模式的新型企業(yè)間質(zhì)量關(guān)系，以整體的、系統(tǒng)的、集成的觀點(diǎn)看待和組織產(chǎn)品全生命周期與全過(guò)程的管理，成功實(shí)施“質(zhì)量鏈”管理體系能夠顯著降低企業(yè)成本和增加生產(chǎn)柔性。

結(jié)束語(yǔ)：全球供應(yīng)鏈體系在地域與職能上，以及成員間的文化差異與利益沖突，協(xié)同質(zhì)量鏈管理不是基于單一企業(yè)環(huán)境的傳統(tǒng)質(zhì)量管理模式，而是一項(xiàng)涉及到技術(shù)、管理和社會(huì)環(huán)境等多個(gè)層面的復(fù)雜的系供應(yīng)鏈。它涉及的范疇廣，但自始至終都貫徹了質(zhì)量管理思想。質(zhì)量鏈在供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，無(wú)論是管理、人力、物資還是消息都圍繞質(zhì)量展開(kāi)，質(zhì)量鏈成員共同參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、共同進(jìn)行生產(chǎn)控制，共同降本增效，共同為顧客服務(wù)，共同提高整條供應(yīng)鏈的合作力。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：供應(yīng)鏈管理與分析范文

摘 要：目前我國(guó)藥品供應(yīng)鏈發(fā)展水平還不高，其管理中存在的問(wèn)題還尚未解決。文章通過(guò)對(duì)我國(guó)藥品市場(chǎng)供應(yīng)鏈的發(fā)展情況做出一定的分析，得出問(wèn)題以及相應(yīng)的解決措施，并對(duì)未來(lái)發(fā)展情景做出展望。

關(guān)鍵詞：藥品市場(chǎng)；供應(yīng)鏈；管理對(duì)策

一、引言

藥品作為一種特殊的商品，與其他商品相比有明顯的特征，即生命關(guān)聯(lián)性、高質(zhì)量性、公共福利性、高度專業(yè)性等特征。藥品流通行業(yè)是整個(gè)藥品供應(yīng)鏈中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，上游是藥品生產(chǎn)企業(yè)，下游是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者。只有不斷提升供應(yīng)鏈管理水平，才能不斷提高藥品行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)整個(gè)藥品流通供應(yīng)鏈的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)藥品生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者的和諧共贏。

二、我國(guó)藥品供應(yīng)鏈的發(fā)展及問(wèn)題

（一）供應(yīng)鏈過(guò)長(zhǎng)，分銷商過(guò)多導(dǎo)致集中化程度低

我國(guó)藥品供應(yīng)鏈由原料生產(chǎn)企業(yè)、制劑生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、終端客戶構(gòu)成。醫(yī)院使用的藥品不能由廠家直接供應(yīng)，中間至少需經(jīng)過(guò)一個(gè)中間商進(jìn)行周轉(zhuǎn)，而藥品供應(yīng)商的企業(yè)普遍較小，從而耗費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力。每個(gè)公司由于本身?xiàng)l件的限制可能做不到嚴(yán)格按照儲(chǔ)藏條件儲(chǔ)藏，安全的運(yùn)輸。因此，在此基礎(chǔ)上建立的供應(yīng)系統(tǒng)是錯(cuò)綜復(fù)雜的、脆弱的，且因?yàn)榻灰椎拇螖?shù)越多，越易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。供應(yīng)鏈過(guò)長(zhǎng)還會(huì)降低效率和創(chuàng)新能力，增加了成本，由此導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生。

（二）醫(yī)藥不分家

在我國(guó)醫(yī)藥部分的體制下，藥品零售的最終去向是各醫(yī)院，而不是患者?；颊邔?duì)于藥品的使用沒(méi)有選擇性，而是通過(guò)醫(yī)生開(kāi)出的處方從醫(yī)院的藥房買藥。這無(wú)疑就造成了醫(yī)院對(duì)藥品的壟斷，造成了即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，供求對(duì)價(jià)格并無(wú)決定作用的局面，抬高了藥品的價(jià)格，增加了患者的負(fù)擔(dān)。此外，藥品供應(yīng)商為醫(yī)院及醫(yī)生提供一定的藥品回扣，使得藥品自身的價(jià)值及療效被弱化，從而扭曲了藥品市場(chǎng)的需求信息。

（三）供應(yīng)鏈中信息不對(duì)稱

復(fù)雜的交易渠道和過(guò)多的交易環(huán)節(jié)使得信息不對(duì)稱，流動(dòng)無(wú)序，必然會(huì)造成流通中效率低下，效益下降。批發(fā)環(huán)節(jié)成本過(guò)高，直接導(dǎo)致銷售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價(jià)，使藥品價(jià)格居高不下。同時(shí)，在供應(yīng)鏈的末端也存在著信息不對(duì)稱，即醫(yī)生與患者之間的信息高度不對(duì)稱。醫(yī)生與患者屬于一種委托的關(guān)系，患者是委托人，醫(yī)生和醫(yī)院是人，醫(yī)藥消費(fèi)是一種消費(fèi)。醫(yī)生作為人有著患者所沒(méi)有的醫(yī)學(xué)知識(shí)，在交易中必然具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。而醫(yī)生也恰恰能憑借其技術(shù)特權(quán)和信息優(yōu)勢(shì)追求自身利益的最大化，促使醫(yī)生在臨床上醫(yī)生開(kāi)貴重藥品、臨床藥品，給患者帶來(lái)不必要的痛苦，甚至引發(fā)醫(yī)療事故，對(duì)社會(huì)造成很深的消極影響。

三、 基于供應(yīng)鏈的藥品市場(chǎng)管理對(duì)策

（一）提高行業(yè)集中化程度

藥品行業(yè)要想持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去，就需要加快藥品的流通，因此這就需要相應(yīng)的藥品流通企業(yè)不斷的發(fā)揮樞紐作用。同時(shí)為了更好的促進(jìn)藥品的流通，應(yīng)該遵循市場(chǎng)規(guī)律調(diào)節(jié)，通過(guò)兼并、聯(lián)合等手段不斷的優(yōu)勝劣汰，既可增強(qiáng)藥品流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也為梳理行業(yè)市場(chǎng)的暢通奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也有利于對(duì)這些企業(yè)的監(jiān)管。同時(shí)為了行業(yè)的良性發(fā)展，可以鼓勵(lì)和優(yōu)先支持一部分優(yōu)質(zhì)的大型藥品企業(yè)發(fā)展，樹(shù)立行業(yè)榜樣，同時(shí)要完善和興建藥品配送園區(qū)和中心，以此為契機(jī)，帶動(dòng)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，保障藥品流通的物流環(huán)節(jié)暢通、高效。重點(diǎn)發(fā)揮大企業(yè)帶頭和牽頭作用，加強(qiáng)對(duì)此行業(yè)的監(jiān)管，著力打造涉及全國(guó)省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等藥品流通體系，這有助于增強(qiáng)藥品行業(yè)集中化程度，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）加速醫(yī)藥分家的改革

醫(yī)藥不分家的制度不僅影響了藥品價(jià)格機(jī)制，同時(shí)破壞了真正的需求信息。所以，要想提供我國(guó)藥品供應(yīng)鏈的效率，必須加速醫(yī)藥分家的改革，以醫(yī)療保險(xiǎn)的制度來(lái)代替原有的“以藥養(yǎng)醫(yī)”，改善醫(yī)院對(duì)藥品的壟斷現(xiàn)象，維持行業(yè)的良性發(fā)展。

（三）推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展

應(yīng)推動(dòng)藥品連鎖企業(yè)的發(fā)展，統(tǒng)一規(guī)范流程，在藥品的采購(gòu)、配送、質(zhì)量監(jiān)管等環(huán)節(jié)要統(tǒng)一，保證質(zhì)量并且提供周到的貼心服務(wù)，構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能有效的打造出藥品企業(yè)自身的品牌，樹(shù)立起品牌形象，從而更好的增強(qiáng)企業(yè)的影響力和拓展力，才能更好的促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展以及更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。鼓勵(lì)連鎖藥店積極承接醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房服務(wù)和其他專業(yè)服務(wù)，提高醫(yī)藥流通行業(yè)服務(wù)的可及性。進(jìn)一步促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)與物流配送的結(jié)合，提高電子商務(wù)在藥品供應(yīng)鏈的應(yīng)用，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的質(zhì)量和效率。

（四）運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段完善IT系統(tǒng)

藥品企業(yè)可以利用先進(jìn)信息技術(shù)，運(yùn)用企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)（ERP）、供應(yīng)鏈管理等新型管理方法，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高管理水平。探索發(fā)展基于信息化的新型電子支付和電子結(jié)算方式，降低交易成本。同時(shí)，企業(yè)可以用無(wú)線射頻（RFID）、全球衛(wèi)星定位（GPS）、無(wú)線通訊、溫度傳感等現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以及自動(dòng)分揀、冷鏈物流等先進(jìn)設(shè)備，改造傳統(tǒng)的醫(yī)藥物流方式，不斷提高流通效率。總之當(dāng)今社會(huì)是科技和信息的時(shí)代，企業(yè)要想更有效率的發(fā)展，就應(yīng)該重視科技和信息的力量，為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)自身的信息化建設(shè)和科技研發(fā)力量的投入，企業(yè)的管理層都必須站在戰(zhàn)略的角度上來(lái)做權(quán)衡。藥品企業(yè)的流通需要構(gòu)建完善的信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，只有這樣才能更好的提高其流通效率。

四、總結(jié)

醫(yī)藥物流的精髓是建立合理的藥品供應(yīng)鏈，這不僅是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，同時(shí)也是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)工程。對(duì)供應(yīng)鏈上游、中游、下游企業(yè)加強(qiáng)信息化管理，合理配置生產(chǎn)資料降低生產(chǎn)成本，協(xié)同調(diào)動(dòng)物流供應(yīng)減少流通環(huán)節(jié)，大力推行信息化指導(dǎo)下的醫(yī)藥分家避免惡性競(jìng)爭(zhēng)造成的藥價(jià)虛高。這些都將合理提高企業(yè)利潤(rùn)空間為企業(yè)的發(fā)展和壯大創(chuàng)造條件，提升我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)降低了藥品的最終價(jià)格，有效解決了看病貴這一關(guān)系民生的大問(wèn)題。藥品市場(chǎng)的供應(yīng)鏈只有加快和不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，根據(jù)市場(chǎng)的變化和需求來(lái)不斷調(diào)整，才能適應(yīng)變化的市場(chǎng)，才能更好的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的跨越式發(fā)展，增強(qiáng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步穩(wěn)定、快速、持續(xù)、健康的發(fā)展。

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第3篇：供應(yīng)鏈管理與分析范文

物流的概念最早由美國(guó)的銷售協(xié)會(huì)在1935年提出，歐洲在20世紀(jì)末期將其定義為系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)于物品或是人員的運(yùn)輸、安排，以達(dá)到特定目的的過(guò)程，顯然歐洲的研究成果是將物流作為了一個(gè)系統(tǒng)，因此關(guān)于物流的集成問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。我國(guó)在2001年綜合了國(guó)際上對(duì)于物流的研究成果，將物流的概念定義為物品從供貨地發(fā)向接收地的過(guò)程中，根據(jù)接收地的實(shí)際需求，把運(yùn)輸、搬運(yùn)、存貯、裝卸、包裝、配送、流通加工以及信息處理等行為進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，以期達(dá)到用戶要求的具體過(guò)程。該概念不同行為的結(jié)合也是物流集成系統(tǒng)工作的體現(xiàn)，將整個(gè)物流系統(tǒng)的功能和行為進(jìn)行放大和細(xì)致化的處理。 

據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)目前工業(yè)生產(chǎn)中的直接勞動(dòng)力消耗成本占總消耗成本的10%以內(nèi)，其中物流的成本在財(cái)務(wù)賬面的數(shù)據(jù)顯示中占有40%以上的比重，可以說(shuō)我國(guó)企業(yè)在物流環(huán)節(jié)消耗的成本在整個(gè)商品的生產(chǎn)資金總額上占有很大比重。在商品的原料采購(gòu)、系統(tǒng)生產(chǎn)以及線上線下的銷售過(guò)程中使用的資金僅為1/10，物流上消費(fèi)的資金卻在90%以上，2015年我國(guó)的GDP數(shù)據(jù)為68.91萬(wàn)億元，2015年社會(huì)物流總費(fèi)用為10.8萬(wàn)億元，物流費(fèi)用占GDP比重高達(dá)15.67%。而物流總費(fèi)用中，管理費(fèi)用達(dá)到了1.4萬(wàn)億，占社會(huì)物流總費(fèi)用的12.96%，且同比增長(zhǎng)了5.0%。也就是說(shuō)物流費(fèi)用降低了一個(gè)百分點(diǎn)就能為社會(huì)節(jié)約將近1 000億元的支出。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)物流的服務(wù)成本占總GDP數(shù)額的15%以上，該占比是歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家的2倍，若能有效地降低物流服務(wù)成本在GDP的占比，將為全社會(huì)節(jié)約大量的資源。在我國(guó)的“十三五”計(jì)劃綱要中，十八次提及了“物流”一詞，也提到了“供應(yīng)鏈”“物流鏈創(chuàng)新”等詞語(yǔ)，說(shuō)明了物流業(yè)是關(guān)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血脈。綱要也從國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展各個(gè)層面規(guī)劃了發(fā)展的重點(diǎn)及要點(diǎn)。 

2 供應(yīng)鏈管理的物流信息集成系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo) 

2.1 提高資源整合效率 

基于供應(yīng)鏈管理下的物流信息集成系統(tǒng)包含著眾多的環(huán)節(jié)和程序，其中采購(gòu)部門、配送部門、供應(yīng)商以及物流中心等方面的信息變化都會(huì)影響到物流信息集成系統(tǒng)的質(zhì)量和效率。我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)都處于物流信息的散亂積累結(jié)構(gòu)，因此對(duì)于物流信息集中管理的過(guò)程十分無(wú)力，容易形成信息孤島和物流決策失效的情況，因此需要企業(yè)將供應(yīng)鏈信息管理平臺(tái)的作用發(fā)揮出來(lái)，形成供應(yīng)鏈管理下的物流信息集成以及資源整合，讓供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)都得到集成和分享的效果，為相關(guān)部門之間的配合和溝通奠定良好的基礎(chǔ)。 

2.2 落實(shí)降本增效的政策 

現(xiàn)代物流服務(wù)中包括采購(gòu)、運(yùn)輸、搬運(yùn)、包裝以及信息管理等過(guò)程，企業(yè)將供應(yīng)鏈理論融入到物流系統(tǒng)中必須要使用先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，將信息的交流作用在正確的領(lǐng)域中。大數(shù)據(jù)技術(shù)、線性和非線性技術(shù)、遺傳算法或者是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等數(shù)據(jù)模型和挖掘技術(shù)的使用，可以將物流信息集成系統(tǒng)的效果發(fā)揮到極致，并且將物流過(guò)程中的資源和信息進(jìn)行優(yōu)化處理，實(shí)現(xiàn)其最佳效果的配置和分享。在供應(yīng)鏈管理上最需要優(yōu)化的物流環(huán)節(jié)是配送計(jì)劃的設(shè)定，相關(guān)物流節(jié)點(diǎn)需要將不合理的物流流程加以調(diào)整，降低不作為的節(jié)點(diǎn)和環(huán)節(jié)所消耗的人力和資金成本，最大限度地壓縮產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程的訂貨周期，提高企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)效率。以物流過(guò)程中車輛配備的情況為例，運(yùn)輸成本在現(xiàn)代化物流中的占比很大，因此對(duì)車輛行進(jìn)的路經(jīng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，可以有效地降低物流中運(yùn)輸環(huán)節(jié)所用的成本，提高車輛運(yùn)輸?shù)男剩瑢?shí)現(xiàn)物流信息集成系統(tǒng)降本增效的加強(qiáng)。 

2.3 績(jī)效評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的建立 

科學(xué)使用物流信息集成系統(tǒng)可以對(duì)物流供應(yīng)鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的優(yōu)化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈全周期監(jiān)控的強(qiáng)化，并且對(duì)基于供應(yīng)鏈管理物流系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行基本的評(píng)估。用農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程為例，物流信息集成系統(tǒng)能夠?qū)r(nóng)產(chǎn)品的流通過(guò)程進(jìn)行全方位的監(jiān)督和管控，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的主體和運(yùn)輸質(zhì)量有著明顯的提升效果。在進(jìn)行商品供應(yīng)鏈全過(guò)程的監(jiān)控時(shí)，相關(guān)部門可以對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做出有效的防范措施，并且在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前做出及時(shí)的預(yù)警和報(bào)告，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理下物流系統(tǒng)的連續(xù)性，同時(shí)為降低企業(yè)物流風(fēng)險(xiǎn)做出了貢獻(xiàn)。基于供應(yīng)鏈管理的物流信息集成系統(tǒng)可以通過(guò)設(shè)計(jì)平臺(tái)與客戶進(jìn)行溝通和交流，企業(yè)也就能在了解客戶的需求之下為服務(wù)對(duì)象帶來(lái)更加多元化的服務(wù)項(xiàng)目。在信息化和計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，客戶對(duì)于物流的要求也不在以單純的運(yùn)輸功能為主，需要物流公司提供更深層次的增值服務(wù)項(xiàng)目滿足其產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值最大化。 

2.4 物流信息集成系統(tǒng)框架的設(shè)計(jì) 

基于供應(yīng)鏈管理的物流信息集成系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)有三層不同的體系需要處理，分別業(yè)務(wù)層、表示層以及數(shù)據(jù)層。  

基于供應(yīng)鏈管理的物流信息集成系統(tǒng)的主要組成部分有系統(tǒng)數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)集市、用戶訪問(wèn)系統(tǒng)等部分組成。其中系統(tǒng)數(shù)據(jù)源也是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的加載來(lái)源之一，圖1中顯示的供應(yīng)鏈管理的物流信息集成系統(tǒng)其設(shè)計(jì)思想為元數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)形式，因此，對(duì)數(shù)據(jù)源進(jìn)行清理之后，其他數(shù)據(jù)的存在形式也能得到基本的滿足。由于系統(tǒng)平臺(tái)的訪問(wèn)者不盡相同，因此，從不同的角度對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的信息進(jìn)行處理和計(jì)算才能完成數(shù)據(jù)集市的匹配。 

3 結(jié)論 

綜上所述，基于供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng)集成可以使供應(yīng)鏈的管理上升到一個(gè)新的平臺(tái)，而供應(yīng)鏈的管理又是目前所有企業(yè)管理過(guò)程中的核心部分，涉及到企業(yè)在資金流、信息流、物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。使用集成了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)信息的科學(xué)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，將對(duì)企業(yè)資源整合和流程進(jìn)行更優(yōu)的控制以及管理，可以為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況做出基本的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)成本的穩(wěn)定和降低，對(duì)于企業(yè)整體的成本控制有著明確的貢獻(xiàn)，也可以為提高企業(yè)在行業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供管理上的支持。 

第4篇：供應(yīng)鏈管理與分析范文

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈 價(jià)值鏈 訂單生產(chǎn) 庫(kù)存管理 成本控制

一、引言

伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)供應(yīng)鏈的時(shí)間長(zhǎng)度和空間的廣度都有了前所未有的擴(kuò)展，企業(yè)既面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也有爭(zhēng)取更大利潤(rùn)空間的前景。在此背景下，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。判斷供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，不僅要有定性分析，更要有定量分析，為此應(yīng)將供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈結(jié)合起來(lái)分析，來(lái)判斷供應(yīng)鏈績(jī)效大小。

二、供應(yīng)鏈及價(jià)值鏈管理的涵義

1.供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)前饋的物流和反饋的信息流把包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商和客戶等部分連接起來(lái)的系統(tǒng)。

2.供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理是集成從最終用戶到最初供應(yīng)商的商業(yè)流程，以向客戶以及其他相關(guān)者提品、服務(wù)、信息，達(dá)到增值的目的。

3.整合供應(yīng)鏈

在供應(yīng)鏈中的每個(gè)企業(yè)都有充分的最終需求信息。

4.價(jià)值鏈

價(jià)值鏈:價(jià)值鏈就是從原材料加工到產(chǎn)品成品到達(dá)最終用戶手中的過(guò)程中，“所有增加價(jià)值的步驟”所組成的全部有組織的一系列活動(dòng)。

5.價(jià)值鏈管理

價(jià)值鏈管理是創(chuàng)造一個(gè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略是為了達(dá)成鏈中成員的充分的無(wú)縫整合，為了滿足和超越客戶的需要和欲望，為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。

6.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

波特的“價(jià)值鏈”理論揭示，企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，而是整個(gè)價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而整個(gè)價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力則決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈中核心企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為此，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行重組，盡量減少甚至消除供應(yīng)鏈中不增值或增值不大的環(huán)節(jié)或者將起轉(zhuǎn)嫁給其他人，同時(shí)盡量增加供應(yīng)鏈中增值環(huán)節(jié)和增值部分，并將其掌控在自己手里，使整個(gè)供應(yīng)鏈能為客戶帶來(lái)最大的價(jià)值。

三、整合供應(yīng)鏈管理對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)的重要作用

1.信息整合

需求的信息，供應(yīng)的信息，產(chǎn)品的信息，設(shè)計(jì)的信息，計(jì)劃的信息，庫(kù)存的信息及生產(chǎn)成本信息等，供應(yīng)鏈中的企業(yè)彼此越充分了解其它相關(guān)企業(yè)上述信息，供應(yīng)鏈中的企業(yè)就越可能以最低的成本，來(lái)最大限度地滿足相關(guān)企業(yè)的需求。同時(shí)最大限度地減少非增值的環(huán)節(jié)和時(shí)間，為整個(gè)供應(yīng)鏈帶來(lái)最大的增值，從而增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.管理整合

供應(yīng)鏈中的企業(yè)彼此越充分了解其它相關(guān)企業(yè)管理風(fēng)格及信息，在管理模式上相互協(xié)調(diào)一致，就越能使本企業(yè)的管理和生產(chǎn)計(jì)劃確定化，從而降低企業(yè)管理的不確定性，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及成本，使自己產(chǎn)品的價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力，最終增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.庫(kù)存整合

在供應(yīng)鏈中，上游企業(yè)的產(chǎn)品庫(kù)存恰恰可能是下游企業(yè)的原料庫(kù)存。一個(gè)企業(yè)越了解所有下游企業(yè)的原料庫(kù)存及所有上游企業(yè)產(chǎn)品庫(kù)存，就越能夠確定自己的生產(chǎn)計(jì)劃，也就越能夠確定自己的原料及產(chǎn)品庫(kù)存水平，從而為降低庫(kù)存水平和保持客戶服務(wù)水平之間達(dá)至最佳平衡。

4.成本整合

供應(yīng)鏈中，上游企業(yè)的原料采購(gòu)成本加上其它生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本加上利潤(rùn)即為下游企業(yè)的原料采購(gòu)成本，以此類推，成本一直累加，形成供應(yīng)鏈末端生產(chǎn)企業(yè)的(常常是供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)）產(chǎn)品銷售價(jià)格賣給最終消費(fèi)者。因此供應(yīng)鏈同時(shí)也是價(jià)值鏈，企業(yè)為了生存，不斷購(gòu)買其它企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的價(jià)值，同時(shí)對(duì)其加工，使其增值。在供應(yīng)鏈中,往往是核心企業(yè)增值的潛力和空間最大，供應(yīng)鏈核心企業(yè)的增值能力往往決定整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，供應(yīng)鏈中的其它所有上游企業(yè)都應(yīng)將他們的產(chǎn)品成本進(jìn)行詳細(xì)的分析，盡量降低上游企業(yè)產(chǎn)品成本占下游企業(yè)產(chǎn)品成本的比重，并分析它們?cè)谧罱K產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)組成，為最終消費(fèi)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)作出自己的一份貢獻(xiàn)。從而增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5.利益整合

供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)都是命運(yùn)共同體。一方面供應(yīng)鏈中的所有上游企業(yè)要為最終產(chǎn)品的高質(zhì)量和低成本作出自己貢獻(xiàn)。另一方面，供應(yīng)鏈的末端生產(chǎn)企業(yè)往往也是核心企業(yè)，要考慮到供應(yīng)鏈上游企業(yè)的生存和發(fā)展。在各個(gè)方面為上游企業(yè)提供協(xié)助和有關(guān)信息。同時(shí)在對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈及價(jià)值鏈最大限度的增值基礎(chǔ)上形成利益分享機(jī)制。

四、如何實(shí)行供應(yīng)鏈整合以及價(jià)值鏈增值以取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

戴爾案例

1.戴爾某型號(hào)個(gè)人電腦生產(chǎn)銷售供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈圖

Supply chain: Suppliers RM assemble to order

Value chain :USD300+USD200 +

direct sales profit customers

USD200 + USD300= USD1,000

2.康柏克同等性能個(gè)人電腦生產(chǎn)銷售供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈圖

Supply chain: Suppliers RM make to stock

Value chain: USD400 +USD200+

Distribution retailers profit customers

USD100 +USD200 +USD100=USD1,000

3.戴爾打敗康柏克的途徑

途徑之一：戴爾直接降價(jià)

價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最直接和最強(qiáng)有力武器。當(dāng)戴爾將個(gè)人電腦降到800美元時(shí),如果康柏克為為了和戴爾爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，也采取同樣降價(jià)手段，則結(jié)果是戴爾每生產(chǎn)一臺(tái)電腦還能盈利100美元，而康柏克每生產(chǎn)一臺(tái)電腦卻要虧損100美元。

途徑之二：戴爾采用高性價(jià)比方法擊敗康柏克

個(gè)人電腦價(jià)格不變，但電腦的性能提升，諸如運(yùn)算速度，儲(chǔ)存容量升級(jí)，同樣可以打敗康柏克。

4.康柏克被戴爾擊敗的原因

(1)康柏克是采用make to stock來(lái)生產(chǎn)，是根據(jù)銷售預(yù)測(cè)來(lái)生產(chǎn)，難免產(chǎn)生庫(kù)存過(guò)多或缺貨。而且由于電腦行業(yè)的特殊性，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度特別快，更易產(chǎn)生大量積壓庫(kù)存，由此造成大量虧損。

(2)康柏克采用分銷模式來(lái)銷售,只有生產(chǎn)利潤(rùn),貨款回收慢。

(3)戴爾是根據(jù)assemble to order來(lái)生產(chǎn)，中國(guó)戴爾公司的供應(yīng)商在戴爾公司的第三方物流商伯靈頓公司組織下，在戴爾公司所在地旁邊建設(shè)第三方物流配送中心，對(duì)戴爾產(chǎn)品的原材料實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存，實(shí)行即時(shí)配送。由此戴爾將原料庫(kù)存降到最低點(diǎn)，從接到客戶訂單到將產(chǎn)品送到客戶手里需要7天～10天時(shí)間。而戴爾即時(shí)將原材料需求信息通過(guò)專用網(wǎng)絡(luò)傳送給原材料供應(yīng)商，以便供應(yīng)商及時(shí)組織自己原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品的生產(chǎn)和配送。

(4)戴爾是采用直銷模式來(lái)銷售，因此戴爾不僅有生產(chǎn)利潤(rùn)，也有銷售利潤(rùn)，而且戴爾控制著銷售渠道，現(xiàn)金流充足。由此戴爾將在個(gè)人電腦生產(chǎn)銷售的供應(yīng)鏈中大部分增值份額囊括其中，并且將生產(chǎn)信息管理和銷售信息管理整合在一起，以銷定產(chǎn)，以銷定購(gòu)，將產(chǎn)品送貨的時(shí)間推遲到接到訂單后的7天～10天。以便戴爾能夠在這段時(shí)間比較順利地組織生產(chǎn)。從而大幅度降低生產(chǎn)和銷售成本，為大幅度降低銷售價(jià)格奠定了基礎(chǔ)。

總之，戴爾通過(guò)訂單生產(chǎn)、直銷模式和供應(yīng)鏈整合，降低庫(kù)存以控制成本，將整個(gè)供應(yīng)鏈及價(jià)值鏈最具增值的部分置于自己的掌控之下，同時(shí)將整個(gè)供應(yīng)鏈的非增值環(huán)節(jié)和部分減少到最低限度或轉(zhuǎn)嫁給其他人，由此戴爾的供應(yīng)鏈的績(jī)效遠(yuǎn)勝于康柏克的供應(yīng)鏈，以此擊敗了原來(lái)的全球個(gè)人電腦行業(yè)的老大康柏克，成為全球個(gè)人電腦行業(yè)的新老大。

參考文獻(xiàn):

[1]周德科:物流案例與實(shí)踐[M].高等教育出版社. 2005

[2]The Institute of Logistics and Transport:庫(kù)存管理[M]北京中交協(xié)物流人力資源培訓(xùn)中心.2002

第5篇：供應(yīng)鏈管理與分析范文

【論文摘要】鋼鐵行業(yè)作為國(guó)家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。本文主要探討本鋼集團(tuán)如何通過(guò)供應(yīng)鏈管理，降低物流成本，以持續(xù)提高集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著我國(guó)鋼鐵工業(yè)的快速發(fā)展，鋼鐵產(chǎn)能迅速擴(kuò)大，年產(chǎn)鋼量從2000年的1.29億噸，躍升至2010年的6.27億噸。本文旨在通過(guò)分析本鋼集團(tuán)采購(gòu)庫(kù)存管理現(xiàn)狀、供應(yīng)商選擇、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)等方面存在的問(wèn)題，以集成化供應(yīng)鏈模式的構(gòu)建、庫(kù)存管理戰(zhàn)略實(shí)施、信息系統(tǒng)完善等方面為著眼點(diǎn)，為本鋼集團(tuán)改進(jìn)管理效率、提高競(jìng)爭(zhēng)力提供一些思路和參考。

1.本鋼集團(tuán)采購(gòu)與庫(kù)存管理現(xiàn)狀

1.1 采購(gòu)管理現(xiàn)狀

本鋼集團(tuán)采購(gòu)中心作為實(shí)施專業(yè)化采購(gòu)管理的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)大宗原燃料、輔料、消耗性資材、工程設(shè)備、備件、合金件和服務(wù)性物資的采購(gòu)。本鋼集團(tuán)采購(gòu)物料按采購(gòu)種類可分為戰(zhàn)略性采購(gòu)和服務(wù)性采購(gòu)。戰(zhàn)略性采購(gòu)是指大宗原燃料、資材、工程設(shè)備和備件等的采購(gòu)；服務(wù)性采購(gòu)主要指辦公器材、勞保品等的采購(gòu)。其中，戰(zhàn)略性采購(gòu)占股份公司總采購(gòu)資金的82%左右，服務(wù)性采購(gòu)占18%。

1.2 庫(kù)存管理現(xiàn)狀

本鋼集團(tuán)的原料主要包括鐵礦石、焦炭、煤、廢鋼、各種合金、輔助材料和備件，分布在物流中心、焦化、原料、二鐵、特鋼等單位。其中大宗原燃料由采購(gòu)中心下設(shè)的煤焦采購(gòu)室、廢鋼采購(gòu)室、合金料采購(gòu)室、工礦一室負(fù)責(zé)采購(gòu)，并與物流中心聯(lián)合負(fù)責(zé)日常管理，其他單位的原材料為從物流中心領(lǐng)用后未完全使用剩余及各單位零星采購(gòu)形成。上述原材料、燃料和廢鋼的特點(diǎn)是品種多，數(shù)量大，周轉(zhuǎn)快。

輔助材料主要是油脂、五金電器等，其特點(diǎn)是品種多、數(shù)量少、價(jià)值低，周轉(zhuǎn)快。其庫(kù)存主要由物流中心和一二級(jí)庫(kù)負(fù)責(zé)管理。

備品備件主要包括設(shè)備備件、機(jī)修備件和大型工具等，其庫(kù)存主要由物流中心、一二級(jí)庫(kù)和生產(chǎn)使用單位負(fù)責(zé)管理。

本鋼集團(tuán)主要產(chǎn)品為棒材、線材、生鐵、熱軋板卷、冷軋板卷、球磨鑄管和特殊鋼產(chǎn)品，庫(kù)存分為原材料、材料采購(gòu)、委托加工物資、產(chǎn)成品。全集團(tuán)每年要耗費(fèi)20%—40%的利潤(rùn)來(lái)維持其所有的庫(kù)存，其中原料庫(kù)存占據(jù)了總庫(kù)存量的絕大部分。

2.本鋼集團(tuán)采購(gòu)與庫(kù)存管理存在問(wèn)題分析

2.1 采購(gòu)管理存在問(wèn)題分析

本鋼集團(tuán)的供應(yīng)商管理經(jīng)過(guò)十多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，已經(jīng)比較規(guī)范，但與供應(yīng)商管理的先進(jìn)實(shí)踐來(lái)比還是有差距的，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）本鋼集團(tuán)供應(yīng)商的評(píng)估只是集中在一定期限內(nèi)與本鋼集團(tuán)有業(yè)務(wù)往來(lái)的少數(shù)供應(yīng)商身上，而不是所有的供應(yīng)商都能得到評(píng)估。（2）本鋼集團(tuán)盡管有供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，卻沒(méi)有統(tǒng)一的，只是手工打分操作，沒(méi)有建立標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)化進(jìn)程。（3）對(duì)供應(yīng)商分類較粗糙，沒(méi)有針對(duì)不同類別的供應(yīng)商制定不同的管理策略和協(xié)作計(jì)劃，這些都應(yīng)該得到改進(jìn)。（4）信息的不透明、不共享。企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)部門與其他相關(guān)部門之間信息不透明。企業(yè)與上游供應(yīng)商沒(méi)有信息共享，與下游的客戶之間信息傳遞和交換緩慢，不能及時(shí)收集客戶需求信息，為客戶提供良好的服務(wù)。

2.2 庫(kù)存管理存在問(wèn)題分析

（1）庫(kù)房管理分屬不同部門和法人，使用單位很難及時(shí)了解整個(gè)庫(kù)存狀況，庫(kù)存采購(gòu)計(jì)劃和實(shí)際消耗存在一定差距；（2）庫(kù)存信息無(wú)法共享，一級(jí)庫(kù)無(wú)法確切知道二級(jí)庫(kù)的庫(kù)存現(xiàn)有量，庫(kù)存臺(tái)帳和財(cái)務(wù)帳存在一定的差異，制約了采購(gòu)決策能力和監(jiān)控只能的有效發(fā)揮；（3）大宗原燃料的出入庫(kù)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)不一致，造成庫(kù)存賬面數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)的人為差異，難以對(duì)庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行管理和控制。

3.基于供應(yīng)鏈的本鋼集團(tuán)采購(gòu)與庫(kù)存管理對(duì)策研究

我們認(rèn)為本鋼集團(tuán)應(yīng)認(rèn)識(shí)到其作為鋼鐵供應(yīng)鏈上的一環(huán)，必須從整個(gè)鋼鐵供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，與上下游企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，樹(shù)立共同的戰(zhàn)略目標(biāo)確立長(zhǎng)期合作策略，將本身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與上游鐵礦、煤礦供應(yīng)商，下游造船、汽車、房地產(chǎn)等企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況綜合考慮，構(gòu)建集成化供應(yīng)鏈管理模型；以聯(lián)合庫(kù)存管理來(lái)解決本鋼集團(tuán)原材料采購(gòu)不均衡、庫(kù)存與生產(chǎn)不同步的問(wèn)題；本著合作共贏的精神與上游的供應(yīng)商建立供需協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)調(diào)雙方利益，解決運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；不論是在本鋼集團(tuán)的內(nèi)部還是外部，都要強(qiáng)調(diào)信息的共享，在集團(tuán)內(nèi)部可以通過(guò)公司的SAP系統(tǒng)以及OA（Office Automation）網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)各種信息在各部門間的無(wú)障礙流轉(zhuǎn)。與供應(yīng)商和客戶之間，本鋼集團(tuán)則可借助Internet建立起信息溝通的渠道，以建立公共的網(wǎng)站等方式搭建起信息集成的平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的傳遞與共享。甚至還可將雙方的協(xié)議條件、享受的權(quán)利、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程、資金結(jié)算、糾紛仲裁和責(zé)任追究等問(wèn)題以標(biāo)準(zhǔn)化的信息資源固化于網(wǎng)絡(luò)中。這樣既可以安全快速的獲得信息，又可以提供更好的用戶服務(wù)和加強(qiáng)客戶聯(lián)系，并提高本鋼集團(tuán)供應(yīng)鏈運(yùn)行能力。

通過(guò)上述本鋼集團(tuán)供應(yīng)鏈的構(gòu)建，以及相應(yīng)管理策略的實(shí)施，保障原材料的穩(wěn)定供應(yīng)，消除本鋼集團(tuán)采購(gòu)、庫(kù)存管理信息不同步、滯后現(xiàn)象，達(dá)到產(chǎn)、供、銷的同步穩(wěn)定運(yùn)行，提高本鋼集團(tuán)乃至整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]周筱.簡(jiǎn)析從物流管理到供應(yīng)鏈的整合[J].市場(chǎng)周刊(新物流)，2009(02):24-25.

第6篇：供應(yīng)鏈管理與分析范文

[關(guān)鍵詞]綠色供應(yīng)鏈；生態(tài)農(nóng)業(yè)；發(fā)展模式

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.36.049

近年來(lái)，中國(guó)政府相繼出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的意見(jiàn)》《水污染防治行動(dòng)計(jì)劃》等措施，并新修訂了《環(huán)境保護(hù)法》《大氣污染防治法》，用硬措施應(yīng)對(duì)環(huán)境保護(hù)的硬挑戰(zhàn)。環(huán)保部部長(zhǎng)黃潤(rùn)秋指出：“除了強(qiáng)化政府和企業(yè)的責(zé)任追究外，還將鼓勵(lì)各類資本進(jìn)入環(huán)保市場(chǎng)，將推行環(huán)保標(biāo)識(shí)管理，打造綠色供應(yīng)鏈，鼓勵(lì)環(huán)保資源運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)化服務(wù)?！鄙綎|省是一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省，山東省政府高度重視生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，尤其關(guān)注調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，促進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)。構(gòu)建健康可持續(xù)發(fā)展的綠色供應(yīng)鏈，是促進(jìn)山東生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要措施，是將 “綠色”或“環(huán)境意識(shí)”與 “經(jīng)濟(jì)發(fā)展”兩者并重的有效途徑。

1 “綠色供應(yīng)鏈管理”概述

綠色供應(yīng)鏈管理又稱環(huán)境意識(shí)供應(yīng)鏈管理（environmentally conscious supply chain management），它考慮了供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的環(huán)境問(wèn)題，注重對(duì)于環(huán)境的保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。指在供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)上，增加環(huán)境保護(hù)意識(shí)，把“無(wú)廢無(wú)污”和“無(wú)任何不良成分”及“無(wú)任何副作用”貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈中。

綠色供應(yīng)鏈的內(nèi)容涉及供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括綠色采購(gòu)、綠色生產(chǎn)、綠色銷售、綠色消費(fèi)以及綠色物流。我國(guó)的研究人員在綠色供應(yīng)鏈方面所作的研究還只處于起步階段，近年來(lái)我國(guó)在綠色供應(yīng)鏈及相關(guān)問(wèn)題方面也進(jìn)行了大量的研究，國(guó)家自然科學(xué)基金和國(guó)家計(jì)劃，均支持了一定數(shù)量的綠色供應(yīng)鏈方面的研究課題，已取得了不少研究成果。

山東半島的大部分企業(yè)已意識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要性，一些企業(yè)應(yīng)用水平較高，效果較好，尤其是煙臺(tái)地區(qū)艾維農(nóng)場(chǎng)將生態(tài)農(nóng)業(yè)和綠色供應(yīng)鏈有機(jī)結(jié)合，開(kāi)辟了山東綠色供應(yīng)鏈發(fā)展的新模式。

2 艾維農(nóng)場(chǎng)開(kāi)辟“生態(tài)農(nóng)業(yè)”與“綠色供應(yīng)鏈管理”結(jié)合模式

下圖為生態(tài)農(nóng)業(yè)與綠色供應(yīng)鏈管理結(jié)合模式概況圖。

生態(tài)農(nóng)業(yè)與綠色供應(yīng)鏈管理結(jié)合模式概況

2.1 將綠色供應(yīng)鏈管理融入生態(tài)農(nóng)業(yè)

艾維農(nóng)場(chǎng)充分將綠色供應(yīng)鏈管理模式融入生態(tài)農(nóng)業(yè)，在綠色生產(chǎn)方面，運(yùn)用魚(yú)菜共生系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示，能夠?qū)崿F(xiàn)零排放，零污染，節(jié)水90%以上，100%省肥，節(jié)約50%以上能源，節(jié)省人工70%以上，做到有效處理、凈化水體。

在綠色消費(fèi)方面，也有獨(dú)特的發(fā)展模式，融生態(tài)魚(yú)菜副食配送，游覽觀光、休閑餐飲、生態(tài)體驗(yàn)、科普教育為一體。向消費(fèi)者傳達(dá)一種綠色、環(huán)保、生態(tài)的消費(fèi)觀念。并且，建立在CSA社區(qū)支持農(nóng)業(yè)大平臺(tái)和新空間之上的綠色銷售環(huán)節(jié)，在農(nóng)場(chǎng)和社區(qū)居民建立了一種直接的聯(lián)系，農(nóng)場(chǎng)尋找愿意預(yù)訂他們農(nóng)產(chǎn)品的社區(qū)成員，直接把菜送到社區(qū)居民家里，提倡大家食用有機(jī)綠色健康菜，建立了一種“環(huán)境保護(hù)、生態(tài)循環(huán)”的未來(lái)生活方式基礎(chǔ)上的營(yíng)銷觀念。

2.2 開(kāi)創(chuàng)“魚(yú)菜共生&氣霧栽培”艾維生產(chǎn)模式

作為艾維特色生產(chǎn)模式之一的礫培潮汐式技術(shù)，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，養(yǎng)魚(yú)的水池與種植蔬菜的礫培槽通過(guò)水泵聯(lián)系，而其中的陶礫含有很多微孔可以給起到定植植物和附著微生物的作用，此外，虹吸作為排水系統(tǒng)，無(wú)動(dòng)力消耗，通過(guò)系統(tǒng)控制可以實(shí)現(xiàn)潮漲潮落，因此，此種模式下，礫培、植物、蚯蚓和微生物可實(shí)現(xiàn)過(guò)濾和硝化功能，進(jìn)而使植物根系營(yíng)養(yǎng)充足發(fā)育好，提高種植種類和產(chǎn)量。

而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成熟的魚(yú)菜共生系統(tǒng)，只需要為魚(yú)提供餌料以及水體循環(huán)所耗電能。魚(yú)、菜、微生物、蚯蚓等形成了一個(gè)小的生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，以此實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)魚(yú)不換水、種菜不施肥”的安全、有機(jī)種養(yǎng)殖模式。

作為蔬菜種植的新模式――氣霧栽培，則是通過(guò)彌霧系統(tǒng)定時(shí)給植物根系提供生長(zhǎng)所需的養(yǎng)分和水分，充分利用有限的空間，取得了比傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)量更高、質(zhì)量更好的效果。

2.3 集“經(jīng)濟(jì)效益”“資源效益”“環(huán)境效益”于一體

艾維農(nóng)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)盈利主要包括蔬菜及副食品銷售（CSA）收入、陽(yáng)臺(tái)菜園銷售及服務(wù)費(fèi)收入、生態(tài)餐廳（餐飲）收入、生態(tài)樂(lè)園收入酵素銷售收入、參觀門票（休閑、觀光）收入、藥用植物（訂單種植加工）收入。保守的估計(jì)數(shù)字，一個(gè)一畝半的大棚，一年能夠收獲一萬(wàn)斤魚(yú)加五萬(wàn)斤菜，一年的收入能達(dá)到普通大棚一年收入的五倍。

在資源效益方面，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，艾維農(nóng)場(chǎng)的資源利用和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)比起來(lái)，達(dá)到節(jié)水90%以上，100%省肥，節(jié)約50%以上能源，節(jié)省人工70%以上的目標(biāo)。在水、肥料、能源、人力有效實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約最大化。

艾維農(nóng)場(chǎng)在創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益、資源效益的同時(shí)，還取得了巨大的環(huán)境效益。艾維農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行多層次立體化的耕作，而且不需要大型的機(jī)械，也無(wú)須繁雜的管理操作，更不需施用化肥與除草劑，最大限度地控制農(nóng)藥的使用或者進(jìn)行免農(nóng)藥栽培，是一種對(duì)環(huán)境污染最小化甚至做到零污染與排放的技術(shù)。在地球生態(tài)壓力越來(lái)越重的今天，艾維模式提供了實(shí)現(xiàn)環(huán)保生態(tài)耕作的模范。

3 基于綠色供應(yīng)鏈管理問(wèn)題的不足與建議

3.1 針對(duì)綠色采購(gòu)環(huán)節(jié)的建議

包裝材料從開(kāi)采到產(chǎn)品報(bào)廢的整個(gè)產(chǎn)品生命周期對(duì)包裝材料的回收、利用、處理等全部過(guò)程進(jìn)行考慮。在包裝材料選擇時(shí)要詳細(xì)考慮到產(chǎn)品報(bào)廢時(shí)的材料回收重用及處理之類的問(wèn)題。例如蔬菜配送環(huán)節(jié)采用紙袋代替塑料包裝袋，生態(tài)餐飲環(huán)節(jié)包裝材料也要注意，如實(shí)用環(huán)保材料替代保鮮膜。

3.2 針對(duì)綠色物流環(huán)節(jié)的建議

（1）合理配置配送中心，遵循就近原則，以社區(qū)分布為導(dǎo)向選擇距離社區(qū)最近的物流配送點(diǎn)制訂配送計(jì)劃，提高運(yùn)輸效率以降低貨損量和貨運(yùn)量。

（2）開(kāi)展共同配送，減少污染。共同配送是以城市一定區(qū)域內(nèi)的配送需求為對(duì)象，人為地進(jìn)行有目的、集約化的配送，與其他企業(yè)開(kāi)展有效合作。

（3）提高配送服務(wù)水平，使庫(kù)存水平大大降低，甚至實(shí)現(xiàn)“零”庫(kù)存，降低物流成本。

生態(tài)農(nóng)業(yè)是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要舉措。山東省雖然作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大省，但是生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展水平較低，主要有思想認(rèn)識(shí)不到位、農(nóng)業(yè)環(huán)境污染較嚴(yán)重、科技水平較低、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系不健全等問(wèn)題，因此，加強(qiáng)對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)扶持引導(dǎo)、新形勢(shì)下發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)變得更加迫切和重要，艾維農(nóng)場(chǎng)將綠色供應(yīng)鏈管理運(yùn)用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中，無(wú)疑為山東省生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了一種新模式，此模式在山東乃至全國(guó)范圍內(nèi)有借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：供應(yīng)鏈管理與分析范文

規(guī)范課程名稱

在分析“供應(yīng)鏈管理”課程教學(xué)內(nèi)容體系的過(guò)程中，筆者注意分析比較了“物流與供應(yīng)鏈管理…‘供應(yīng)鏈物流學(xué)”“供應(yīng)鏈管理方法”“供應(yīng)鏈與物流管理”等有“供應(yīng)鏈”關(guān)鍵詞的課程教學(xué)大綱內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)主體內(nèi)容就是“供應(yīng)鏈管理”課程教學(xué)內(nèi)容，與該課程教學(xué)主要內(nèi)容重合率非常高。盡管不叫“供應(yīng)鏈管理”課程，但有的高校采用的教材就是“供應(yīng)鏈管理”教材。另外，從物流與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系來(lái)看，物流已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理的一個(gè)要素，在一定程度上也決定了這些課程實(shí)質(zhì)上就是“供應(yīng)鏈管理”課程。名稱上的不統(tǒng)一在一定程度上給教學(xué)工作造成了負(fù)面影響，因此有必要把這些課程名稱統(tǒng)一為“供應(yīng)鏈管理”課程，為促進(jìn)各高校“供應(yīng)鏈管理”課程教學(xué)的交流以及提高教學(xué)效果奠定基礎(chǔ)。>>規(guī)范內(nèi)容體系課程內(nèi)容體系包括的內(nèi)容說(shuō)法不統(tǒng)一，但課程內(nèi)容體系應(yīng)該既要有對(duì)教師“教”的基本要求，又要有對(duì)學(xué)生“學(xué)”的基本要求。因此，比較合理的“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容體系應(yīng)該包括課程性質(zhì)(依據(jù)面向的專業(yè)而定)、課程教學(xué)目的與目標(biāo)、課程教學(xué)內(nèi)容及相應(yīng)目的與目標(biāo)、學(xué)時(shí)分配、教學(xué)要求(對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)提出的要求，包括理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生自學(xué)、作業(yè)環(huán)節(jié)和考試環(huán)節(jié)等)、教材選用及參考書(shū)推薦和其他說(shuō)明(如本課程與其他課程的關(guān)系等)。

科學(xué)設(shè)定教學(xué)目的和目標(biāo)

應(yīng)緊密圍繞相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)這個(gè)根本目標(biāo)來(lái)明確“供應(yīng)鏈管理”課程的整體教學(xué)目的和目標(biāo)，并把整體教學(xué)目的和目標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)章節(jié)之中，形成以各章節(jié)具體教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)的具體的教學(xué)目的和目標(biāo)。總的來(lái)說(shuō)，“供應(yīng)鏈管理”課程的教學(xué)目的應(yīng)該是通過(guò)本課程學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握一些供應(yīng)鏈管理的基本思想、理論觀點(diǎn)，以及結(jié)合管理技術(shù)、物流技術(shù)、工程技術(shù)的分析思路與方法。

需要指出，在設(shè)定教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)過(guò)程中，要注意二者的區(qū)別。教學(xué)目的是對(duì)教師要教什么的說(shuō)明，著眼于教師的教，應(yīng)采用“了解、領(lǐng)會(huì)”等描述心理過(guò)程的內(nèi)隱體驗(yàn)動(dòng)詞或“掌握、應(yīng)用”等詞語(yǔ)。教學(xué)目標(biāo)則著眼于學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，宜采用“歸納、說(shuō)明”等表述特定動(dòng)作的外顯行為動(dòng)詞，表義具體，深廣度明確，具有可操作性。另外，鑒于“供應(yīng)鏈管理”課程具有比較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性特點(diǎn)，在設(shè)定教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)過(guò)程中，還要注意避免注重知識(shí)傳授而忽視能力培養(yǎng)的缺陷。精選課程內(nèi)容課程內(nèi)容是課程內(nèi)容體系的核心，要通過(guò)課程內(nèi)容的教學(xué)最終達(dá)到課程的教學(xué)目的和目標(biāo)。由于“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容涉及面非常廣泛，每一方面的內(nèi)容都有其存在的必要，因此精選課程內(nèi)容就成為完善該課程內(nèi)容體系的關(guān)鍵。從對(duì)我國(guó)高?！肮?yīng)鏈管理”課程內(nèi)容的分析來(lái)看，精選后的課程內(nèi)容應(yīng)該包括供應(yīng)鏈管理概述、供應(yīng)鏈構(gòu)建、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包、供應(yīng)鏈合作伙伴、供應(yīng)鏈采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈物流管理、供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃與控制、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈信息管理、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理方法和供應(yīng)鏈績(jī)效管理等12部分內(nèi)容。這些內(nèi)容也是供應(yīng)鏈管理的最基本的理論知識(shí)?？紤]到供應(yīng)鏈管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位與作用在不斷提高，也要把供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略作為供應(yīng)鏈管理概述的一部分納入課程內(nèi)容。為了體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理課程的特點(diǎn)，突出理論與實(shí)踐相結(jié)合，在這些課程內(nèi)容中都要以案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)參觀等形式加入實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。

第8篇：供應(yīng)鏈管理與分析范文

文章基于商業(yè)調(diào)查中供應(yīng)鏈管理發(fā)展情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行輪換，并通過(guò)統(tǒng)計(jì)估計(jì)方法實(shí)現(xiàn)對(duì)輪換偏差進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)通過(guò)輪換后的調(diào)研精度顯著性提高，足以證實(shí)定期抽樣調(diào)查通過(guò)樣本輪換能夠防止樣本老化帶來(lái)的系統(tǒng)性偏誤，并基于實(shí)際調(diào)查工作中保證樣本輪換工作環(huán)節(jié)的有序展開(kāi)，提出了進(jìn)一步的啟示與思考。

關(guān)鍵詞：

抽樣調(diào)查；樣本輪換；統(tǒng)計(jì)估計(jì)；供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理是企業(yè)從內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向產(chǎn)品全生命周期中的供應(yīng)環(huán)節(jié)和整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的研究，目的旨在進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本與滿足客戶的需要。供應(yīng)鏈管理的對(duì)象為生產(chǎn)——銷售鏈上的主體，有供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶，從對(duì)象上看，處于上游的供應(yīng)商需要通過(guò)供應(yīng)鏈下游對(duì)象的需求反饋來(lái)不斷提高供應(yīng)鏈服務(wù)；從管理部門來(lái)看，通過(guò)企業(yè)對(duì)其所在供應(yīng)鏈服務(wù)評(píng)價(jià)的調(diào)查，將有助于通過(guò)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈存在的問(wèn)題以及提高供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量、降低供應(yīng)鏈成本與提高效率。相關(guān)部門為了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展情況，采用商業(yè)模式實(shí)施抽樣調(diào)查，定期組織調(diào)查進(jìn)行企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)。由于在當(dāng)?shù)卣归_(kāi)的供應(yīng)鏈管理定期調(diào)查，為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)研究以及對(duì)供應(yīng)鏈管理獲取更廣泛的實(shí)際評(píng)價(jià)，在抽取企業(yè)樣本時(shí)要正確合理地進(jìn)行樣本輪換。本文基于對(duì)供應(yīng)鏈管理水平的調(diào)查分析，對(duì)企業(yè)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行輪換，并通過(guò)統(tǒng)計(jì)估計(jì)方法實(shí)現(xiàn)對(duì)輪換偏差進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)通過(guò)輪換后的調(diào)研精度顯著性提高，足以證實(shí)定期抽樣調(diào)查通過(guò)樣本輪換能夠防止樣本老化帶來(lái)的系統(tǒng)性偏誤。

1關(guān)于樣本輪換

所謂樣本輪換，就是在連續(xù)調(diào)查過(guò)程中，每隔一定時(shí)期部分的或全部的輪換樣本單位。這樣做的目的主要是為防止樣本老化，即抽取樣本對(duì)總體代表性逐漸降低，提高抽樣效果。樣本輪換是連續(xù)性抽樣調(diào)查中不可避免的一個(gè)間題，尤其是供應(yīng)鏈管理研究方面，無(wú)論是出于供應(yīng)鏈上中下游環(huán)節(jié)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模都不同，對(duì)供應(yīng)鏈管理評(píng)價(jià)的重點(diǎn)也有差異，因此，出于對(duì)供應(yīng)鏈發(fā)展情況的全面掌握，需要定期對(duì)供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)調(diào)查的抽樣對(duì)象進(jìn)行樣本輪換。在連續(xù)性樣本輪換調(diào)查中，一般存在單水平輪換（one-levelrotation）和多水平輪換（multi-levelrotation）兩種輪換方法。但是，實(shí)際中很多輪換樣本調(diào)查一般都使用不同的輪換模式，而不同的輪換模式又導(dǎo)致了連續(xù)性抽樣估計(jì)方法存在較大差異，而且實(shí)際中很多連續(xù)性輪換樣本調(diào)查存在著輪換模式設(shè)計(jì)不合理，抽樣估計(jì)方法不科學(xué)等問(wèn)題，這些都將導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果不能準(zhǔn)確地反映出調(diào)查總體的連續(xù)變化特征，從而影響到時(shí)序統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對(duì)于以上因素引起的抽樣輪換偏誤問(wèn)題，學(xué)術(shù)界并未有統(tǒng)一的有效估計(jì)方法，但目前可用最優(yōu)線性無(wú)偏估計(jì)法來(lái)加以處理。無(wú)論是政府部門的大型勞動(dòng)力抽樣調(diào)查，還是商業(yè)調(diào)查中針對(duì)行業(yè)發(fā)展的定期抽樣分析，抽樣樣本老化的問(wèn)題不可避免，在輪換方法的設(shè)計(jì)日漸成熟的條件下，通過(guò)對(duì)樣本輪換偏誤的統(tǒng)計(jì)處理實(shí)現(xiàn)對(duì)輪換抽樣方法科學(xué)性的進(jìn)一步論證。

2抽樣調(diào)查的樣本輪換模型構(gòu)造

本文針對(duì)供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)調(diào)查而言，模型由兩個(gè)部分組成：一是對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)指標(biāo)化的熵值賦權(quán)用以對(duì)影響供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)進(jìn)行定性賦權(quán)，并作為樣本輪換后指標(biāo)重要性的比對(duì)基礎(chǔ)；二是對(duì)抽樣調(diào)查的樣本輪換模型。其中，輪換率的計(jì)算實(shí)質(zhì)上是對(duì)換出、入調(diào)查對(duì)象的計(jì)算；而輪換統(tǒng)計(jì)估計(jì)則是通過(guò)換出入調(diào)查對(duì)象前后回歸分析，并通過(guò)最優(yōu)無(wú)偏估計(jì)量實(shí)現(xiàn)換出后精度的提高?，F(xiàn)將兩模型計(jì)算步驟列舉如下

2.1熵值法計(jì)算步驟（1）指標(biāo)矩陣標(biāo)準(zhǔn)化針對(duì)本文的xm´n指標(biāo)矩陣，m表示選擇的企業(yè)樣本對(duì)象的個(gè)數(shù)也即指標(biāo)矩陣的行數(shù)；n表示各個(gè)指標(biāo)的個(gè)數(shù)也即指標(biāo)矩陣的列數(shù)。（2）計(jì)算指標(biāo)的熵值，說(shuō)明了對(duì)于供應(yīng)鏈管理總體評(píng)價(jià)的因素重要程度。但此時(shí)的熵值并不是直接權(quán)重，仍需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換。（3）計(jì)算指標(biāo)的權(quán)重

2.2基于估計(jì)量的輪換率計(jì)算本文對(duì)基于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的最優(yōu)輪換率計(jì)算，主要是通過(guò)回歸分析得到的最優(yōu)估計(jì)量調(diào)整計(jì)算得出，計(jì)算步驟如下：基于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的最優(yōu)輪換率計(jì)算，本文將通過(guò)回歸分析得到的參數(shù)予以實(shí)現(xiàn)：從最優(yōu)估計(jì)量出發(fā)的關(guān)于輪換樣本數(shù)與輪換率的計(jì)算，只是從估計(jì)量的方差角度出發(fā)，并沒(méi)有考慮到調(diào)查費(fèi)用的約束以及其他的相關(guān)因素。一般來(lái)說(shuō)，如果考慮調(diào)查費(fèi)用約束，實(shí)際采用的樣本輪換率會(huì)低于最優(yōu)統(tǒng)計(jì)量計(jì)算出的比率。如針對(duì)本文研究的商業(yè)調(diào)查供應(yīng)鏈，對(duì)于調(diào)查對(duì)象的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于其經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模差異大，輪換變化頻率較大。但是，由于商業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的預(yù)算約束，對(duì)供應(yīng)鏈管理情況調(diào)研的企業(yè)抽樣調(diào)查中，樣本輪換率宜定為1/3至1/4為佳。

3實(shí)例

3.1數(shù)據(jù)來(lái)源與描述統(tǒng)計(jì)為了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展情況，抽樣調(diào)查定期組織對(duì)200戶企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)。由于在當(dāng)?shù)卣归_(kāi)的供應(yīng)鏈管理定期調(diào)查，為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)研究以及對(duì)供應(yīng)鏈管理獲取更廣泛的實(shí)際評(píng)價(jià)，在抽取樣本企業(yè)時(shí)要正確合理地進(jìn)行樣本輪換。從上述基于調(diào)查問(wèn)卷的供應(yīng)鏈管理來(lái)看，企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理總體評(píng)價(jià)水平處于中等偏下的水平，說(shuō)明調(diào)查范圍內(nèi)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平仍然處于較低的水平，有待通過(guò)上述因素的梳理改善供應(yīng)鏈管理。進(jìn)一步，在研究供應(yīng)鏈管理中的因素對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的貢獻(xiàn)時(shí)，采用了熵值賦權(quán)，原理為指標(biāo)之間的差異越大權(quán)重越小。根據(jù)熵值賦權(quán)得到供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的各因素權(quán)重如表2所示。根據(jù)熵值法得到的觀察指標(biāo)權(quán)重主要集中于供應(yīng)鏈的外部上下游廠商與客戶的管理，占到總體評(píng)價(jià)權(quán)重的一半以上（0.617）；尤其是下游客戶管理指標(biāo)在供應(yīng)鏈管理評(píng)價(jià)占比達(dá)到0.357，對(duì)供應(yīng)鏈管理綜合評(píng)價(jià)中具有決定性的作用。這在一方面印證了基于實(shí)際調(diào)查表明的當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈管理處于較低水平，又進(jìn)一步指出導(dǎo)致提高供應(yīng)鏈管理績(jī)效的主要因素，即要通過(guò)下游客戶銷售回籠的價(jià)值流轉(zhuǎn)加速檢驗(yàn)與反饋出供應(yīng)鏈管理的整體績(jī)效水平；另一方面也為基于調(diào)查分析供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析奠定了對(duì)比的基礎(chǔ)，即量化測(cè)度的供應(yīng)鏈影響因素與定性分析的供應(yīng)鏈因素重要程度是否具備一致性。

3.2最優(yōu)輪換率與參數(shù)估計(jì)根據(jù)前后兩期關(guān)鍵指標(biāo)——供應(yīng)鏈管理綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)，計(jì)算出ρ前后兩期調(diào)查主要指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)為：再由公式（8）計(jì)算出最優(yōu)輪換率為0.5426，按照四舍五入的標(biāo)準(zhǔn)，將最優(yōu)輪換率確定為0.5，即連續(xù)定期調(diào)查的對(duì)象通過(guò)隨機(jī)抽樣方式換出一半。按照實(shí)際調(diào)查研究中的調(diào)查費(fèi)用以及其他因素的約束，有時(shí)候無(wú)法按照基于回歸估計(jì)量計(jì)算出的輪換率進(jìn)行，因此根據(jù)供應(yīng)鏈管理調(diào)查實(shí)際情況獲得的數(shù)據(jù)，計(jì)算出輪換比率對(duì)應(yīng)表，以便因?qū)嶋H情況而調(diào)整輪換比率，方便實(shí)際調(diào)查工作的展開(kāi)。為進(jìn)一步論證抽樣輪換前后的結(jié)果對(duì)比差異，對(duì)是否進(jìn)行過(guò)抽樣輪換的因素影響進(jìn)行回歸分析，對(duì)比結(jié)果如表5所示：從上述回歸分析結(jié)果可以看出，輪換前后供應(yīng)鏈管理影響因素分析結(jié)果是不同的，不僅僅是對(duì)供應(yīng)鏈影響因素變量的大小差距，甚至連影響方向都有差異，這一方面說(shuō)明樣本輪換對(duì)抽樣調(diào)查起到很重要的作用，尤其是防止樣本老化對(duì)研究問(wèn)題的解釋產(chǎn)生系統(tǒng)性偏誤；另一方面根據(jù)實(shí)際情況來(lái)看，通過(guò)對(duì)影響因素的改進(jìn)是能夠改善供應(yīng)鏈管理績(jī)效，因此供應(yīng)鏈影響因素對(duì)供應(yīng)鏈管理的評(píng)價(jià)是呈正相關(guān)關(guān)系，由此認(rèn)定樣本輪換前的結(jié)果因樣本老化而導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的分析產(chǎn)生了系統(tǒng)性偏誤。根據(jù)方程總體的殘差平方和來(lái)看，輪換后的方程估計(jì)量殘差平方和明顯地要小于輪換前的值，由此，可以從整體方程的估計(jì)效果進(jìn)一步判斷出本文所研究的供應(yīng)鏈管理調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)樣本輪換后的效果要優(yōu)于未輪換前的分析結(jié)果，從統(tǒng)計(jì)量化的角度進(jìn)一步論證了樣本輪換作為糾正樣本老化具有顯著效果；根據(jù)樣本輪換后的分析可以看出影響供應(yīng)鏈管理的主要指標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)有顯著的正相關(guān)作用，通過(guò)改善供應(yīng)鏈管理的各個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的科學(xué)化與流程化，就能從本質(zhì)上提高供應(yīng)鏈管理績(jī)效，從而由企業(yè)反饋出對(duì)供應(yīng)鏈管理績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)水平會(huì)相應(yīng)提高。為印證描述分析中，基于調(diào)查數(shù)據(jù)的定性描述中影響供應(yīng)鏈管理的權(quán)重，將樣本輪換后基于回歸分析的供應(yīng)鏈管理影響因素指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化后與其進(jìn)行對(duì)比，對(duì)比結(jié)果如表6所示：根據(jù)以上輪換后的定性定量對(duì)比研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，從指標(biāo)的相對(duì)重要性即影響供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要程度并未發(fā)生變化，這就充分說(shuō)明了抽樣調(diào)查的樣本輪換后無(wú)論是定性還是定量分析都能夠說(shuō)明該地供應(yīng)鏈管理的發(fā)展情況以及主要影響因素，為地方提供促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的政策都能提供比較可靠的論據(jù)，即對(duì)抽樣輪換是對(duì)抽樣調(diào)查中的樣本老化問(wèn)題的有效解決，因此，可以對(duì)輪換后的數(shù)據(jù)進(jìn)一步采取量化方法挖掘供應(yīng)鏈管理績(jī)效的信息。

3.3因子分析在通過(guò)了樣本輪換后，對(duì)200個(gè)企業(yè)對(duì)象的上述供應(yīng)鏈管理績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行因子分析，采用SPSS20.0，進(jìn)行因子分析對(duì)觀測(cè)指標(biāo)進(jìn)行提煉，用以發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)供應(yīng)鏈管理績(jī)效影響因素的分類。這是基于可供分析的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)一步挖掘，將來(lái)自于調(diào)查數(shù)據(jù)可能因人為設(shè)定的指標(biāo)存在相關(guān)性或重合信息進(jìn)行再精煉。可以看出，公因子1主要為影響供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的外因，是由下游客戶管理和供應(yīng)商管理組成；公因子2主要為企業(yè)內(nèi)部管理，包括了生產(chǎn)流程管理和信息流管理。兩大類公因子的提取以及調(diào)查指標(biāo)的自然歸類充分說(shuō)明了供應(yīng)鏈管理的意義所在，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的流程化控制與信息集成實(shí)現(xiàn)內(nèi)控管理效率的外生化，促使實(shí)物流與價(jià)值流的高效周轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈上的企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。

4進(jìn)一步的研究方向

本文通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理發(fā)展情況的實(shí)際商業(yè)調(diào)查為基礎(chǔ)，以樣本輪換對(duì)企業(yè)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了抽樣處理，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)抽樣調(diào)查的輪換進(jìn)行前后差異很大，即樣本老化現(xiàn)象已經(jīng)在定期的抽樣調(diào)查中出現(xiàn)，為了克服樣本老化對(duì)抽樣調(diào)查結(jié)果導(dǎo)致的系統(tǒng)性偏誤，而影響對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的分析，樣本輪換實(shí)際上是來(lái)自微觀主體的調(diào)查工作必要的處理環(huán)節(jié)，需要進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)安排與組織進(jìn)行。關(guān)于樣本輪換的分析研究，擬提出未來(lái)進(jìn)一步的改進(jìn)方向：（1）需要進(jìn)一步探索輪換統(tǒng)計(jì)處理技術(shù)，科學(xué)構(gòu)造統(tǒng)計(jì)估計(jì)量。樣本輪換設(shè)計(jì)在國(guó)外的理論與實(shí)際討論得比較多，但是對(duì)于樣本輪換存在的偏誤問(wèn)題卻沒(méi)有形成統(tǒng)一有效的統(tǒng)計(jì)估計(jì)。本文以企業(yè)為對(duì)象進(jìn)行的微觀主體調(diào)查，所采用的估計(jì)量和估計(jì)方法為一般性處理方法，屬于連續(xù)的單水平輪換處理，國(guó)內(nèi)外的大型勞動(dòng)力調(diào)查研究基本上采用此類方法，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，連續(xù)的多水平方法可能更為適合，就需要專門為企業(yè)的連續(xù)多水平樣本輪換再設(shè)計(jì)構(gòu)造出更為科學(xué)的統(tǒng)計(jì)估計(jì)量。因?yàn)?，比較家庭住戶調(diào)查與企業(yè)調(diào)查，二者的差異性很大，可以根據(jù)對(duì)企業(yè)的定期調(diào)查搜集歷史資料，探索構(gòu)造一種充分利用歷史資料的基于樣本輪換技術(shù)的抽樣調(diào)查估計(jì)方法，配合更加行之有效的輪換技術(shù)，從而進(jìn)一步提高基于企業(yè)調(diào)查對(duì)象的抽樣調(diào)查估計(jì)精度。（2）在制度層面探索一種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，以確保樣本輪換的順利進(jìn)行。對(duì)于定期抽樣調(diào)查而言，將定期抽樣調(diào)查形成為抽樣調(diào)查工作制度更容易保證抽樣調(diào)查科學(xué)地展開(kāi)。本文以基于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)調(diào)查為例，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈管理績(jī)效的提高有助于其自身成本的節(jié)約，流程化從而管理效率提高，并且也助于了解我國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展情況，無(wú)論是商業(yè)調(diào)查還是相關(guān)政府部門所需，在一定程度上如果能夠保證將供應(yīng)鏈調(diào)查持續(xù)進(jìn)行下去，就應(yīng)當(dāng)將樣本輪換的調(diào)查制度科學(xué)設(shè)計(jì)與安排，從而通過(guò)抽樣調(diào)查科學(xué)化保證調(diào)查質(zhì)量的提高，為供應(yīng)鏈調(diào)查結(jié)果的使用方提供更為可靠的分析結(jié)果。如果是定期商業(yè)調(diào)查，組織調(diào)查的單位和人員需要熟悉設(shè)計(jì)好的輪換調(diào)查方法，最好以工作制度的模式安排實(shí)施，以保證定期調(diào)查工作的展開(kāi)是建立在長(zhǎng)效而連續(xù)的樣本框基礎(chǔ)之上；如果進(jìn)一步形成了相關(guān)政府部門對(duì)供應(yīng)鏈發(fā)展情況進(jìn)行定期調(diào)查，那么最好是建立行之有效的統(tǒng)計(jì)上報(bào)系統(tǒng)，通過(guò)信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)樣本老化的樣本輪換處理，同時(shí)不斷更新減少樣本輪換偏誤的統(tǒng)計(jì)估計(jì)量算法設(shè)計(jì)，科學(xué)地實(shí)現(xiàn)抽樣輪換并保證統(tǒng)計(jì)估計(jì)結(jié)果精確度的提高。（3）從基層調(diào)查統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)抓起，以實(shí)現(xiàn)樣本輪換工作的切實(shí)推行。除了抽樣調(diào)查工作本身的制度化安排與內(nèi)容上的科學(xué)化設(shè)計(jì)，抽樣調(diào)查工作的實(shí)施更需要基層調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作人員日常工作的規(guī)范性與準(zhǔn)確性予以保證。因?yàn)槌闃诱{(diào)查樣本框中出入樣本的輪換，實(shí)際上是由調(diào)查工作人員對(duì)工作的落實(shí)對(duì)調(diào)查的執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而樣本輪換工作是一個(gè)需要細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度的工作環(huán)節(jié)，這就要求執(zhí)行樣本輪換過(guò)程中，調(diào)查人員首先具備對(duì)自身工作崗位和職責(zé)的認(rèn)同感，不能夠馬虎行事，而應(yīng)該以執(zhí)行與完成樣本輪換工作流程為統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的職責(zé)。這需要一方面從基層調(diào)查統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起，定期進(jìn)行樣本輪換等抽樣統(tǒng)計(jì)調(diào)研工作的崗位培訓(xùn)、制度培訓(xùn)，提高其專業(yè)化程度的培養(yǎng)，以提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查的質(zhì)量；另一方面，需要傳達(dá)到位調(diào)查統(tǒng)計(jì)研究的重要性，落實(shí)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任，促使基層統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作人員能夠積極主動(dòng)地進(jìn)行維護(hù)樣本框的調(diào)查工作，鼓勵(lì)其進(jìn)行有效的調(diào)研以發(fā)現(xiàn)抽樣統(tǒng)計(jì)工作中可能存在的問(wèn)題，探索樣本老化的頻率，從調(diào)查工作的各個(gè)方面減少主觀性偏差對(duì)抽樣調(diào)查結(jié)果帶來(lái)的人為偏誤。

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第9篇：供應(yīng)鏈管理與分析范文

????究竟什么是供應(yīng)鏈管理? 自從供應(yīng)鏈管理的概念出現(xiàn)以來(lái),人們從不同的角度對(duì)供應(yīng)鏈管理有不同的認(rèn)識(shí)和結(jié)論,導(dǎo)致對(duì)于供應(yīng)鏈管理至今都沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、完整的定義。這不僅導(dǎo)致了理論研究和產(chǎn)品服務(wù)上的混亂,而且嚴(yán)重影響了客戶通過(guò)供應(yīng)鏈管理理應(yīng)獲得的正常收益,影響了供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的健康發(fā)展。為此,本文通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)行為的變化,研究供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然邏輯,進(jìn)而界定供應(yīng)鏈管理與相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系,揭示供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)內(nèi)容。

??1. 企業(yè)行為的變革

??供應(yīng)鏈管理是企業(yè)隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整自身行為的必然結(jié)果。目前,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已發(fā)生了深刻的變化,最突出的就是從工業(yè)社會(huì)進(jìn)入了信息社會(huì),在這個(gè)跨時(shí)代的變革中有四個(gè)特點(diǎn):一是從以物質(zhì)資源為核心走向以信息資源為核心;二是從以機(jī)械技術(shù)為核心工具走向以信息技術(shù)為核心工具;三是從線性結(jié)構(gòu)走向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);四是從民族國(guó)家走向國(guó)際社會(huì)。

??為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,企業(yè)行為也發(fā)生了顯著的變革。企業(yè)行為的變革最典型的特征就是從制造主導(dǎo)轉(zhuǎn)向銷售主導(dǎo),最典型的代表就是工業(yè)時(shí)代的福特和信息時(shí)代的戴爾。

??具體包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容:

??1.1 從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化走向大規(guī)模定制化

??大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的代表型企業(yè)是福特。福特提出了流水線制造管理理念,認(rèn)為現(xiàn)代工業(yè)的核心就是大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化制造,創(chuàng)造了最早的供應(yīng)鏈的模式。

??大規(guī)模定制化的代表型企業(yè)則是戴爾。戴爾是目前個(gè)人電腦全球第一大公司,沒(méi)有任何原創(chuàng),完全以銷售來(lái)支持。因?yàn)殡娔X的銷售必須滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化,所以戴爾實(shí)際上是大規(guī)模的定制化。大規(guī)模定制化要求企業(yè)能夠準(zhǔn)確掌握、迅速滿足客戶的需求,從而要求其提品的整個(gè)內(nèi)部環(huán)節(jié)、整個(gè)外部鏈條均能夠迅速地獲取、應(yīng)用、響應(yīng)最終客戶的需求。

??1.2 從價(jià)格制定者走向價(jià)格接受者

??工業(yè)時(shí)代是一個(gè)非充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,福特汽車曾經(jīng)占了個(gè)人汽車市場(chǎng)90 %以上的市場(chǎng)份額,所以福特是價(jià)格制定者。而信息時(shí)代則是一個(gè)完全充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,在這個(gè)趨于完全市場(chǎng)化的時(shí)代,企業(yè)一定是價(jià)格的接受者,典型的代表如戴爾公司。價(jià)格接受者的角色要求企業(yè)必須以降低成本、增加附加值作為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。

??1.3 從利潤(rùn)趨近于零走向從低成本中獲得利潤(rùn)

??在20世紀(jì)30年代末期,福特公司差點(diǎn)破產(chǎn),80年代又面臨第二次破產(chǎn),其根本原因在于制造領(lǐng)域所獲得的利潤(rùn)趨近于零了。而戴爾是非常典型的從低成本中獲得利潤(rùn)的例子,他沒(méi)有制造,但仍然成為世界上最成功的企業(yè)之一,因?yàn)樗鼜牟粩嘟档统杀局蝎@得利潤(rùn)。從低成本中獲得利潤(rùn)要求企業(yè)不僅要挖掘內(nèi)部潛力,而且要充分挖掘外部潛力以擴(kuò)大成本降低的空間。

??1.4 從終端信息的擁有者走向終端信息的傳播者

??工業(yè)時(shí)代的福特認(rèn)為自己沒(méi)有必要去和他的供應(yīng)商分享終端信息,然而這種對(duì)于終端信息的獨(dú)占,使福特成為一個(gè)孤獨(dú)的領(lǐng)導(dǎo)者,終于導(dǎo)致了危機(jī),幾乎導(dǎo)致他的第一次破產(chǎn)。戴爾則不同,在他的平臺(tái)上面,終端客戶的一個(gè)定單,可以實(shí)時(shí)傳遞給他的每一個(gè)供應(yīng)商,因?yàn)樗Ｍ谡麄€(gè)供應(yīng)鏈上能夠同步地對(duì)終端信息做出快速的反映,因此戴爾實(shí)質(zhì)上是一個(gè)終端信息的傳播者,他和他的供應(yīng)商們實(shí)時(shí)地分享終端信息。通過(guò)終端信息傳播,企業(yè)能夠有效地?cái)U(kuò)展組織范圍,提供整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同效率,進(jìn)而迅速滿足最終客戶需求,降低成本。

??1.5 從合約的穩(wěn)定性走向合約的可變性

??在福特所處的工業(yè)時(shí)代,采購(gòu)管理和銷售管理的合約是非常穩(wěn)定的,銷售的區(qū)域和經(jīng)銷商也是非常穩(wěn)定的。然而今天情況則發(fā)生了深刻變化,戴爾公司說(shuō):面向一個(gè)國(guó)際化的供應(yīng)市場(chǎng),才有了所謂的供應(yīng)鏈的管理,才有了所謂的對(duì)經(jīng)銷商的選擇和供應(yīng)鏈的優(yōu)化,基于這樣一個(gè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)充分發(fā)展的市場(chǎng),合約是高度可變的。

??1.6 從市場(chǎng)區(qū)域的封閉性走向市場(chǎng)區(qū)域的開(kāi)放性

??福特公司所處的工業(yè)時(shí)代是一個(gè)相對(duì)封閉的區(qū)域市場(chǎng)時(shí)代,而目前企業(yè)面臨的則是一個(gè)高度國(guó)際化的市場(chǎng)。在這個(gè)開(kāi)放性的市場(chǎng)上,企業(yè)需要處理形形的供應(yīng)形勢(shì)、銷售形勢(shì)、客戶形勢(shì)和生產(chǎn)形勢(shì),才有了真正意義上的供應(yīng)鏈管理,才需要通過(guò)供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。如表1 所示:

??可以說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化要求企業(yè)調(diào)整自己的行為,企業(yè)行為的變化導(dǎo)致了對(duì)外部資源的整合需求,導(dǎo)致了對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然性,它是基于整個(gè)市場(chǎng)、整個(gè)企業(yè)行為而必然導(dǎo)致的企業(yè)新革命。企業(yè)行為的變化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化都在導(dǎo)向一個(gè)目標(biāo),就是供應(yīng)鏈管理。

??2.對(duì)供應(yīng)鏈管理的重新理解

??2.1 對(duì)已有定義的分析

??據(jù)統(tǒng)計(jì),目前供應(yīng)鏈管理已有100多種定義,總結(jié)分析這些定義的共同點(diǎn)與差異性,可以發(fā)現(xiàn):a. 供應(yīng)鏈管理定義的外延是統(tǒng)一的,但其內(nèi)涵有差異?；趦?nèi)涵的差異,所以才有不同角度的定義。b. 由于內(nèi)涵的不一致,所以從一種定義的科學(xué)性而言,供應(yīng)鏈管理目前尚不成熟,因而也無(wú)權(quán)威定義。c. 定義的模糊直接導(dǎo)致應(yīng)用的不確定性。作為一種商業(yè)行為來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是非常大的,會(huì)直接導(dǎo)致市場(chǎng)的混亂和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。d. 忽略了IT 技術(shù)所引致的應(yīng)用模式變化。遺漏了IT 技術(shù)的供應(yīng)鏈肯定是不完整的,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)IT 技術(shù),企業(yè)與其它的供應(yīng)商、分銷商聯(lián)起來(lái)才能成為鏈,供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)條件才能夠具備。

??2.2 定義的科學(xué)性與相關(guān)性

??要深入理解供應(yīng)鏈管理,還必須深入理解與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的一些概念,這樣才能得出科學(xué)性的供應(yīng)鏈管理的定義。

??2.2.1 物流管理

??現(xiàn)在業(yè)界有一個(gè)錯(cuò)誤的概念,認(rèn)為物流就是供應(yīng)鏈,實(shí)際上供應(yīng)鏈管理是一個(gè)遠(yuǎn)比物流要大的概念,供應(yīng)鏈管理側(cè)重于物流信息與其他信息的集成處理。目前物流管理已呈現(xiàn)出向供應(yīng)鏈管理發(fā)展的趨勢(shì),其最新的發(fā)展趨勢(shì)之一是提出了敏捷供應(yīng)鏈管理的概念,所謂敏捷供應(yīng)鏈管理,就是指以最終客戶的需求為依據(jù)來(lái)建立或改造現(xiàn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng),使之能夠?qū)蛻粜枨笞兓龀鲎钛杆俚姆磻?yīng),并為客戶提供最有效的服務(wù)。

??2.2.2 客戶關(guān)系管理

??面向需求客戶的業(yè)務(wù)和知識(shí)管理,部分集成到供應(yīng)鏈系統(tǒng)中是一個(gè)必然趨勢(shì)。客戶關(guān)系管理是把客戶,尤其是潛在客戶和現(xiàn)有客戶作為管理的中心,將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)圍繞著客戶來(lái)進(jìn)行,無(wú)論是市場(chǎng)、銷售或售后服務(wù),只要是和客戶打交道的環(huán)節(jié),都能夠知道客戶的最新信息,得到關(guān)于客戶的完整而統(tǒng)一的交往記錄,它的獨(dú)立應(yīng)用更偏重于銀行、電信等終端服務(wù)型企業(yè)。供應(yīng)鏈管理則是管理到分銷商的分銷商,分銷商的客戶,客戶的客戶,直到終端客戶,而且更多的是基于消費(fèi)類產(chǎn)品。所以供應(yīng)鏈管理中的客戶關(guān)系管理并不等同于獨(dú)立的客戶關(guān)系管理,它是把獨(dú)立客戶關(guān)系管理中的某些思想和技術(shù)放到供應(yīng)鏈管理中。

??2.2.3 ERP

??ERP 著重的是企業(yè)內(nèi)部的流程優(yōu)化,而供應(yīng)鏈的著眼點(diǎn)是與企業(yè)發(fā)生關(guān)系的上游或下游的伙伴,商品在一家企業(yè)傳遞到另一家企業(yè)的時(shí)候,如何實(shí)現(xiàn)”鏈條上的增值”,這是ERP 和SCM 的最大區(qū)別。臺(tái)灣的一項(xiàng)專題研究表明,超過(guò)70 %的ERP 用戶將供應(yīng)鏈管理列為他們下一步要做的第一件事情。目前ERP 向供應(yīng)鏈管理擴(kuò)展是一個(gè)趨勢(shì),但ERP 向供應(yīng)鏈管理的擴(kuò)展側(cè)重于執(zhí)行,而供應(yīng)鏈管理本身側(cè)重于預(yù)測(cè)和計(jì)劃。

??2.3 影響定義的關(guān)鍵語(yǔ)言與關(guān)鍵因素

??再來(lái)分析一下影響供應(yīng)鏈管理定義的一些關(guān)鍵要素。

??2.3.1 信息資源

??供應(yīng)鏈管理是對(duì)供需信息資源的整體優(yōu)化和利用,包括了物流和資金流的信息資源,在供應(yīng)鏈管理中,核心是對(duì)信息資源的優(yōu)化處理與充分利用。

??2.3.2 流程優(yōu)化

??供應(yīng)鏈管理作為一種管理思想、方法和手段,落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為上面必然涉及到企業(yè)的流程優(yōu)化。注意這里沒(méi)有提流程的重組和再造,因?yàn)槠髽I(yè)管理沒(méi)有這么革命性,重組和再造是一種推倒性的變化,使得業(yè)務(wù)煥然一新,這種做法對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)非常大。因此,供應(yīng)鏈管理要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,一個(gè)漸進(jìn)、系統(tǒng)的演進(jìn)過(guò)程,而不是快速的、突變式的業(yè)務(wù)流程再造。而且流程優(yōu)化需要可視化的工具,并逐漸固化在軟件產(chǎn)品中,流程優(yōu)化的第一步就是從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品開(kāi)始的,目前國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理華而不實(shí)的市場(chǎng)形象,在很大程度上是因?yàn)闆](méi)有適當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈管理產(chǎn)品。

??2.3.3 渠道

??任何一個(gè)企業(yè)均是為了向最終客戶提供特定的產(chǎn)品或服務(wù),由眾多企業(yè)相互之間有機(jī)組成的價(jià)值鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)價(jià)值鏈在物理上就是供應(yīng)鏈。在這個(gè)供應(yīng)鏈中,最核心、最有價(jià)值的組成部分是核心企業(yè)(對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)擁有品牌所有權(quán)的企業(yè)) 及其供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和銷售網(wǎng)絡(luò),或稱為核心企業(yè)及其渠道(包括銷售渠道和供應(yīng)渠道) ,所以供應(yīng)鏈一定是以渠道為核心的。

??2.3.4 平臺(tái)

??什么是平臺(tái)? 平臺(tái)就是提供不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè)在一個(gè)共同的軟件系統(tǒng)上進(jìn)行商業(yè)行為的IT 基礎(chǔ)設(shè)施。其核心在于:第一,一定是不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè),在一個(gè)共有的基礎(chǔ)設(shè)施上面運(yùn)行,對(duì)使用者來(lái)說(shuō)沒(méi)有一家擁有唯一的產(chǎn)權(quán)。第二,這個(gè)平臺(tái)是在一個(gè)共同的軟件系統(tǒng)上進(jìn)行商業(yè)行為。第三,供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)必然是不同企業(yè)在同一個(gè)平臺(tái)上來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。這里不是指供應(yīng)鏈管理的軟件產(chǎn)品,而是指供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)。

??供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)有根本區(qū)別。供應(yīng)鏈管理可以是一種管理思想,可以是一個(gè)產(chǎn)品如供應(yīng)鏈管理軟件或?qū)崿F(xiàn)部分供應(yīng)鏈管理功能的軟件,也可以是一種服務(wù),如供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù),但供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)必然是一個(gè)平臺(tái),必然是不同企業(yè)在一個(gè)共同系統(tǒng)上的行為。

??那么平臺(tái)的方式有幾種呢? a. 企業(yè)自建。如聯(lián)想和海爾各自建立了一個(gè)平臺(tái),與他們的供應(yīng)商、分銷商進(jìn)行協(xié)同并實(shí)現(xiàn)相關(guān)的計(jì)劃優(yōu)化功能,提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率和綜合管理能力。b. 企業(yè)和供應(yīng)鏈伙伴共建。也就是一個(gè)企業(yè)與他的供應(yīng)商、分銷商或其他利益相關(guān)者共同投資建立一個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理功能。c. 利用第三方平臺(tái)。企業(yè)與他的供應(yīng)鏈伙伴共同利用第三方投資建設(shè)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理功能。

??3.　供應(yīng)鏈管理本質(zhì)的結(jié)論性定義

??一個(gè)完整的供應(yīng)鏈管理定義必須能夠涵蓋供應(yīng)鏈管理思想、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)方式等多方面的內(nèi)容,通過(guò)以上的比較和分析,我們可以對(duì)供應(yīng)鏈管理的下一個(gè)較為全面、科學(xué)的定義:

??供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management ,簡(jiǎn)稱SCM) 就是基于最終客戶需求,對(duì)圍繞提供某種共同產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)的信息資源,以基于Internet 技術(shù)的軟件產(chǎn)品為工具進(jìn)行管理,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個(gè)平臺(tái)。可以簡(jiǎn)化為:供應(yīng)鏈管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個(gè)平臺(tái)。

??這個(gè)定義的核心在于以下三個(gè)方面:a. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理就其本質(zhì)而言是一個(gè)平臺(tái),是供應(yīng)鏈上各相關(guān)企業(yè)共同使用的一個(gè)IT 基礎(chǔ)設(shè)施。b. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理以渠道商業(yè)流程優(yōu)化為核心內(nèi)容,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的增值。c. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理的直接處理內(nèi)容是以最終客戶需求為核心的供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)的信息資源。

參考文獻(xiàn)

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