供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)報(bào)告范文

為保障供應(yīng)商績(jī)效管理體系的有效實(shí)施，哈電機(jī)實(shí)行“統(tǒng)一管理，分工負(fù)責(zé)”的管理模式，建立層次分明的組織保障體系，通過(guò)制度和流程明確供應(yīng)商績(jī)效管理模式和各責(zé)任部門(mén)的職責(zé)。公司層面設(shè)立供應(yīng)商管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理政策的制定和重大事項(xiàng)的決策，以及對(duì)供應(yīng)商的準(zhǔn)入、升降級(jí)和退出進(jìn)行審批。供應(yīng)商管理委員會(huì)下設(shè)供應(yīng)商管理辦公室和供應(yīng)商評(píng)審辦公室。供應(yīng)商管理辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，常設(shè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)管理發(fā)展部，主要負(fù)責(zé)組織編制年度供應(yīng)商需求計(jì)劃、供應(yīng)商績(jī)效綜合評(píng)價(jià)、供應(yīng)商名錄歸口管理，并協(xié)調(diào)供應(yīng)商管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。供應(yīng)商評(píng)審辦公室是專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)相應(yīng)類(lèi)別合格供應(yīng)商準(zhǔn)入、升降級(jí)及退出的評(píng)審，并向供應(yīng)商管理辦公室提交評(píng)審結(jié)果。供應(yīng)商評(píng)審專(zhuān)家數(shù)據(jù)庫(kù)由哈電機(jī)各職能部門(mén)的技術(shù)專(zhuān)家組成，人員規(guī)模將近200人，評(píng)審時(shí)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)隨機(jī)抽取。

二、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)、分級(jí)管理

哈電機(jī)按照供應(yīng)商提品和服務(wù)的類(lèi)別分為原材料、設(shè)備、加工制造、工程項(xiàng)目、運(yùn)輸、集成配套和其他七大類(lèi)，每類(lèi)可劃分若干產(chǎn)品類(lèi)別，按照類(lèi)別進(jìn)行管理。對(duì)于同類(lèi)別的供應(yīng)商，借鑒卡拉杰克矩陣分類(lèi)法，根據(jù)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果及與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)程度，將合格供應(yīng)商劃分為戰(zhàn)略供應(yīng)商、優(yōu)先供應(yīng)商、普通供應(yīng)商、專(zhuān)有產(chǎn)品供應(yīng)商。另外，對(duì)于滿(mǎn)足合格供應(yīng)商條件，但仍在準(zhǔn)入考核期（兩年）內(nèi)，或者基本滿(mǎn)足合格供應(yīng)商條件，但需要其提品和服務(wù)的，列為臨時(shí)供應(yīng)商。哈電機(jī)根據(jù)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)不同級(jí)別的供應(yīng)商給予不同的采購(gòu)政策，激勵(lì)供應(yīng)商提升自身水平。一是戰(zhàn)略供應(yīng)商的管理策略：加強(qiáng)與戰(zhàn)略供應(yīng)商經(jīng)常性的溝通與技術(shù)交流，獲取關(guān)鍵資源，在提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面加強(qiáng)合作；本著互惠互利的原則與戰(zhàn)略供應(yīng)商利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)；經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、計(jì)劃、質(zhì)量等信息的交流與溝通，共同參與新產(chǎn)業(yè)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，相互提供行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品升級(jí)換代信息；哈電機(jī)對(duì)配合其新產(chǎn)業(yè)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行了一定的專(zhuān)項(xiàng)投入的戰(zhàn)略供應(yīng)商提供優(yōu)先供貨權(quán)；戰(zhàn)略供應(yīng)商中對(duì)哈電機(jī)有突出貢獻(xiàn)的，通過(guò)加大訂單的方式進(jìn)行激勵(lì)；對(duì)戰(zhàn)略供應(yīng)商，可通過(guò)各種媒體為其進(jìn)行宣傳，獲取廣告效應(yīng)。二是優(yōu)先供應(yīng)商的管理策略：加強(qiáng)與優(yōu)先供應(yīng)商的溝通與交流，同等條件下優(yōu)先保證其供貨份額；對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)秀的優(yōu)先供應(yīng)商，通過(guò)加大訂單的方式進(jìn)行激勵(lì)；對(duì)優(yōu)先供應(yīng)商，可通過(guò)各種媒體進(jìn)行宣傳,為其獲取廣告效應(yīng)；對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)秀、符合哈電機(jī)戰(zhàn)略發(fā)展需求的優(yōu)先供應(yīng)商可升級(jí)為戰(zhàn)略供應(yīng)商；對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)不達(dá)標(biāo)的優(yōu)先供應(yīng)商降級(jí)為普通供應(yīng)商。三是普通供應(yīng)商的管理策略：加強(qiáng)與普通供應(yīng)商的溝通與交流，為其提供技術(shù)指導(dǎo)，有資格獲取供貨份額；對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)秀符合哈電機(jī)發(fā)展需求的普通供應(yīng)商，升級(jí)為優(yōu)先供應(yīng)商；對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)不達(dá)標(biāo)的普通供應(yīng)商降級(jí)為臨時(shí)供應(yīng)商。四是專(zhuān)有產(chǎn)品供應(yīng)商的管理策略：按照合格供應(yīng)商進(jìn)行管理，對(duì)其定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。加大與專(zhuān)有產(chǎn)品供應(yīng)商的信息交流，共同探索深化合作方式，確保專(zhuān)有產(chǎn)品供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)格合理的專(zhuān)有產(chǎn)品和服務(wù)。五是臨時(shí)供應(yīng)商的管理策略：增進(jìn)與臨時(shí)供應(yīng)商的溝通，幫助指導(dǎo)其改進(jìn)、提高技術(shù)水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量；對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)達(dá)到普通供應(yīng)商條件的臨時(shí)供應(yīng)商，可升級(jí)為普通供應(yīng)商。

三、實(shí)施供應(yīng)商動(dòng)態(tài)績(jī)效評(píng)價(jià)

1．綜合績(jī)效評(píng)價(jià)維度設(shè)置

要合理評(píng)價(jià)供應(yīng)商的績(jī)效，評(píng)價(jià)維度的設(shè)置非常重要。哈電機(jī)在評(píng)價(jià)維度選擇上，參考美國(guó)學(xué)者Dickson與Weber對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)方面的研究成果，結(jié)合自身實(shí)際情況，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上根據(jù)供應(yīng)商類(lèi)別和專(zhuān)業(yè)特性，確定了供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)的五個(gè)維度：質(zhì)量水平、價(jià)格水平、交貨水平、技術(shù)水平、服務(wù)水平。質(zhì)量水平：依據(jù)供應(yīng)商在哈電機(jī)的歷史業(yè)績(jī)、供應(yīng)商認(rèn)證結(jié)論和供貨質(zhì)量等對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量水平評(píng)價(jià)；生產(chǎn)過(guò)程中和交付后發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，由質(zhì)量檢驗(yàn)部根據(jù)每月的不合格品處置單等，對(duì)I、II類(lèi)物資的收貨質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)III類(lèi)物資收貨質(zhì)量問(wèn)題等評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)信息反饋到質(zhì)量檢驗(yàn)部。價(jià)格水平：企業(yè)管理發(fā)展部依據(jù)供應(yīng)商訂貨合同和標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，進(jìn)行價(jià)格水平評(píng)價(jià)。交貨水平：生產(chǎn)部依據(jù)供應(yīng)商交貨準(zhǔn)時(shí)度和交貨數(shù)量準(zhǔn)確性，組織實(shí)行交貨水平評(píng)價(jià)。技術(shù)水平：技術(shù)部門(mén)依據(jù)供應(yīng)商工藝技術(shù)的先進(jìn)性、后續(xù)研發(fā)能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、技術(shù)問(wèn)題的反應(yīng)能力等方面，實(shí)行技術(shù)水平評(píng)價(jià)。服務(wù)水平：使用單位依據(jù)供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)相應(yīng)管理部門(mén)，實(shí)行服務(wù)水平評(píng)價(jià)。

2．建立供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系

層次目標(biāo)決策模型是一種定性與定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策工具，哈電機(jī)以層次目標(biāo)決策模型為理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際情況，建立了供應(yīng)商績(jī)效綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，該指標(biāo)體系可以概括為“五個(gè)維度十二項(xiàng)指標(biāo)”，每個(gè)評(píng)價(jià)維度下設(shè)若干評(píng)價(jià)指標(biāo)，分別為歷史質(zhì)量、質(zhì)量體系保證能力、交檢質(zhì)量、實(shí)物質(zhì)量、價(jià)格穩(wěn)定性、價(jià)格調(diào)整、時(shí)間準(zhǔn)時(shí)度、數(shù)量準(zhǔn)確度、工藝技術(shù)的先進(jìn)性和后續(xù)研發(fā)能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、客戶(hù)回復(fù)時(shí)間長(zhǎng)短及容易聯(lián)絡(luò)程度、具體服務(wù)事項(xiàng)等。

3．供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)方法及結(jié)果應(yīng)用

對(duì)不同產(chǎn)品類(lèi)別的供應(yīng)商分別采用不同的評(píng)價(jià)維度和權(quán)重，通過(guò)對(duì)各維度評(píng)價(jià)次數(shù)的算術(shù)平均值分別乘以對(duì)應(yīng)的權(quán)重系數(shù)求和，得出不同產(chǎn)品類(lèi)別供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)價(jià)值，具體計(jì)算公式略。供應(yīng)商管理辦公室按年對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)得分情況，按照類(lèi)別將供應(yīng)商分為A、B、C、D、E五檔，詳見(jiàn)表。年度評(píng)價(jià)達(dá)C檔以上（包含C檔）的供應(yīng)商納入下一年度的合格供方名錄；年度評(píng)價(jià)B檔以上的供應(yīng)商可結(jié)合市場(chǎng)供應(yīng)情況、哈電機(jī)自身戰(zhàn)略發(fā)展需要等方面，擇優(yōu)升級(jí)為優(yōu)先供應(yīng)商或戰(zhàn)略供應(yīng)商；年度評(píng)價(jià)D檔的供應(yīng)商予以警告；年度評(píng)價(jià)E檔的供應(yīng)商降級(jí)。

四、應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)

哈電機(jī)積極推進(jìn)供應(yīng)商績(jī)效管理信息化建設(shè)，借助現(xiàn)代化手段，建立網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)和供應(yīng)商績(jī)效綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)，從供應(yīng)商準(zhǔn)入、招標(biāo)采購(gòu)、供應(yīng)商績(jī)效管理、供應(yīng)商退出等方面，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的信息化管理。

1．網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)

哈電機(jī)于2010年借助信息化技術(shù)開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)，改變傳統(tǒng)的以手工操作為主的招標(biāo)管理模式，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程從招標(biāo)立項(xiàng)到評(píng)標(biāo)定標(biāo)的全程管理與監(jiān)控。對(duì)眾多供應(yīng)商從價(jià)格、質(zhì)量、交貨、服務(wù)和技術(shù)等五個(gè)維度進(jìn)行整體打分和綜合評(píng)價(jià)，對(duì)供應(yīng)商按照產(chǎn)品類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)自動(dòng)排名。自2010年以來(lái)，對(duì)網(wǎng)上招標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行三期優(yōu)化完善，進(jìn)一步提高招標(biāo)工作的效率，在優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍、降低采購(gòu)成本等方面均取得良好的效益。哈電機(jī)招標(biāo)工作采取計(jì)劃指導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分類(lèi)組織的管理模式，通過(guò)制定統(tǒng)一的年度招標(biāo)計(jì)劃，有序開(kāi)展招標(biāo)工作。為建立公開(kāi)、公平、公正的科學(xué)管理體系，保證招標(biāo)制度和程序得以落實(shí)，在招標(biāo)工作具體操作上，哈電機(jī)采用邀請(qǐng)招標(biāo)的方式，在合格供方名錄中選擇投標(biāo)單位。采購(gòu)?fù)獍块T(mén)根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需要編制項(xiàng)目招標(biāo)文件，確定具體的招標(biāo)要求，通過(guò)網(wǎng)上招標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行提交。哈電機(jī)在進(jìn)行招標(biāo)文件編制時(shí)有嚴(yán)格的審批流程，多環(huán)節(jié)控制，確保每項(xiàng)招標(biāo)都能得到有效的控制。實(shí)行網(wǎng)上招標(biāo)是哈電機(jī)運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，落實(shí)精細(xì)化管理要求，也是企業(yè)基礎(chǔ)管理水平提升的具體體現(xiàn)。通過(guò)網(wǎng)上招標(biāo)工作的實(shí)施，增加了招標(biāo)工作的透明度和規(guī)范化，不僅能夠保證招標(biāo)制度和程序嚴(yán)格執(zhí)行，預(yù)防腐敗和遏制可能的人為違規(guī)因素干擾，節(jié)約采購(gòu)資金；更為重要的是通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行，使大量準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更加便捷，為供應(yīng)商綜合績(jī)效評(píng)價(jià)和信息共享提供了依據(jù)。

2．供應(yīng)商績(jī)效綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)

為進(jìn)一步提高供應(yīng)商管理的系統(tǒng)性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理全過(guò)程的信息化，哈電機(jī)配合ERP一期工程，對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商管理進(jìn)行了整合，將以手工操作為主的供應(yīng)商準(zhǔn)入、供應(yīng)商評(píng)審、供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)、信息反饋等環(huán)節(jié)均納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，同時(shí)充分利用網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)的成果數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)了供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)。供應(yīng)商績(jī)效綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的存優(yōu)去劣的系統(tǒng)，通過(guò)綜合評(píng)價(jià)可以從幾個(gè)維度全面客觀地反映供應(yīng)商的績(jī)效水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，幫助供應(yīng)商有針對(duì)性地提高自身水平。供應(yīng)商績(jī)效綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)融合供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)審、供應(yīng)商評(píng)價(jià)、供應(yīng)商升降級(jí)和退出等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)眾多供應(yīng)商的價(jià)格水平、質(zhì)量水平、交貨水平、服務(wù)水平、技術(shù)水平五個(gè)維度的整體打分和綜合評(píng)價(jià)，并對(duì)供應(yīng)商按照產(chǎn)品類(lèi)別進(jìn)行自動(dòng)排名，為采購(gòu)部門(mén)以及項(xiàng)目管理部門(mén)迅速地掌握市場(chǎng)供應(yīng)信息提供一個(gè)方便快捷的通道。該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)摒棄了以往各職能部門(mén)以手工方式分散評(píng)價(jià)和打分，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商價(jià)格水平在招標(biāo)或核準(zhǔn)單制定過(guò)程中的自動(dòng)打分方式，杜絕了主觀打分現(xiàn)象，把采購(gòu)部、成套辦、控制事業(yè)部、熱加工事業(yè)部、項(xiàng)目管理部、質(zhì)量保證部、技術(shù)管理部、六大分廠等部門(mén)提供的各供應(yīng)商的分?jǐn)?shù)匯總在一起，得出五個(gè)維度的綜合分?jǐn)?shù)，并最終評(píng)出等級(jí)，實(shí)現(xiàn)了以手工打分計(jì)算方式向信息化的轉(zhuǎn)變。

五、與供應(yīng)商共同促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步

1．績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋

供應(yīng)商管理辦公室定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)供應(yīng)商績(jī)效年度評(píng)審會(huì)議，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，編制供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告，并及時(shí)反饋到供應(yīng)商，幫助供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)自身所存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行整改，提高管理水平。哈電機(jī)堅(jiān)持開(kāi)展第二方質(zhì)量審核，協(xié)助供應(yīng)商不斷完善質(zhì)量保證體系，不斷提高技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)供應(yīng)商與哈電機(jī)“同質(zhì)化”。

2．對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)

對(duì)于一些需要應(yīng)用新技術(shù)的外購(gòu)件，為使供應(yīng)商能迅速掌握供貨產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)及生產(chǎn)難點(diǎn)，哈電機(jī)采購(gòu)?fù)獍块T(mén)積極組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)供應(yīng)商提供有針對(duì)性的培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員包括哈電機(jī)設(shè)計(jì)部、工藝部、生產(chǎn)部等職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，確定技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)交底關(guān)鍵點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。供應(yīng)商在接受培訓(xùn)過(guò)程后，根據(jù)自身人員、設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)保等情況，按照培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)要求提出完成產(chǎn)品生產(chǎn)及保證產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)對(duì)措施。為確保技術(shù)要求和產(chǎn)品質(zhì)量得到落實(shí)，哈電機(jī)對(duì)供應(yīng)商實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程巡檢。通過(guò)巡檢，直接針對(duì)供應(yīng)商從原材料、復(fù)驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程、檢驗(yàn)試驗(yàn)等進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，提出整改要求并對(duì)整改情況及時(shí)驗(yàn)證。

3．供應(yīng)商提出技術(shù)改進(jìn)的處理

哈電機(jī)針對(duì)供應(yīng)商提出產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)，專(zhuān)門(mén)建立了通暢、有效的信息傳遞和溝通渠道。供應(yīng)商在承攬配套件的加工制造過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或產(chǎn)品工藝可進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)或設(shè)計(jì)圖紙、加工方法存在瑕疵等問(wèn)題，可通過(guò)填寫(xiě)《HEC分包產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)信息傳遞表》，向哈電機(jī)提出技術(shù)改進(jìn)申請(qǐng)。哈電機(jī)技術(shù)部門(mén)在第一時(shí)間組織相關(guān)職能部門(mén)的專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)評(píng)定，充分考慮更改后產(chǎn)品性能指標(biāo)對(duì)配套件總體性能、壽命、法律法規(guī)要求等的影響。若供應(yīng)商提出的改進(jìn)方案可行，則以《技術(shù)更改通知單》形式在哈電機(jī)內(nèi)部各職能部門(mén)傳遞。

4．與關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)交流

第2篇：供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)報(bào)告范文

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，如何降低成本是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的難題。因此在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商管理成為企業(yè)急需挖掘的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)供應(yīng)商的選擇，評(píng)價(jià)，培養(yǎng)使之成為企業(yè)的合作伙伴，隨企業(yè)的發(fā)展共同成長(zhǎng)。

依據(jù)供應(yīng)鏈的理念，設(shè)計(jì)和保持一種良好的供應(yīng)鏈，通過(guò)資源集成，借助合作企業(yè)的力量更好地發(fā)揮自身核心優(yōu)勢(shì)，使整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績(jī)水平，因此，供應(yīng)商管理并不是簡(jiǎn)單的一方的獲益建立在另一方吃虧的基礎(chǔ)上，而是供應(yīng)商與企業(yè)之間是合作伙伴關(guān)系，企業(yè)盈利多少不僅由自身表現(xiàn)決定，還取決于與鏈條上供應(yīng)商的配合，若合作融洽，所得利潤(rùn)就會(huì)在企業(yè)和供應(yīng)商間合理分配，進(jìn)而形成有利的供應(yīng)局面。有效的供應(yīng)商管理將能夠幫助企業(yè)增進(jìn)與供應(yīng)商的交流并與其建立起更有效的合作，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)流程控制、做出更完善的供應(yīng)商分析、優(yōu)化、選擇供應(yīng)商的決策，確保雙方的理念與管理水平一致，或者簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，希望雙方用一種語(yǔ)言，以保持順暢的溝通，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作，也是一種雙贏的局面。

一、做好供應(yīng)商管理，即需要較好地完成戰(zhàn)略尋源（Sourcing）、認(rèn)證、評(píng)價(jià)與改善、細(xì)分供應(yīng)商類(lèi)型及制定供應(yīng)商合作/培養(yǎng)方案。

1.尋源，開(kāi)發(fā)供應(yīng)商是采購(gòu)的基本職責(zé)，目的是尋求性?xún)r(jià)比最高，并且能夠保證供應(yīng)、長(zhǎng)期合作的伙伴，主要通過(guò)以下幾個(gè)維度，如品質(zhì)、技術(shù)水平與創(chuàng)新能力、價(jià)格、生產(chǎn)能力、售后服務(wù)、行業(yè)實(shí)績(jī)等。在供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程中，平時(shí)要注意對(duì)供應(yīng)商在各自該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)分析的資料積累，進(jìn)行供應(yīng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，關(guān)注市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，各供應(yīng)商在市場(chǎng)中的定位，對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行分析，必要時(shí)可定期保持交流。

2.認(rèn)證 1）.首先進(jìn)行書(shū)面審核，在對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行初步了解的基礎(chǔ)上，有選擇性地向其中幾家供應(yīng)商遞交調(diào)查表，收集關(guān)鍵信息并進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比。包括審查供應(yīng)商資質(zhì)，供應(yīng)商基本信息表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、質(zhì)量、環(huán)境體系認(rèn)證證書(shū)等其他資質(zhì)文件。2）現(xiàn)場(chǎng)審核，邀請(qǐng)品質(zhì)和制造工程師一起去供應(yīng)商處實(shí)地調(diào)查和評(píng)審，包括一般經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)、技術(shù)及開(kāi)發(fā)能力評(píng)價(jià)、制造能力評(píng)價(jià)，品質(zhì)保證體系審核，品質(zhì)過(guò)程管理審核，并針對(duì)以上提出不合格項(xiàng)，要求其提交整改報(bào)告，并就改善效果進(jìn)行最終確認(rèn)。3）進(jìn)行議價(jià)，在導(dǎo)入初期可能并不能提供一個(gè)非常有誘惑力的價(jià)格，但價(jià)格談判是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，每個(gè)供應(yīng)商都有其對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)曲線(xiàn)，隨著供貨量增加，其成本會(huì)持續(xù)下降。4）簽署材料采購(gòu)相關(guān)合同（包括保密協(xié)議、材料采購(gòu)框架合同、品質(zhì)協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)賠償協(xié)議等），這是對(duì)雙方合法交易最大的保障，一定要進(jìn)行簽署，以便產(chǎn)生分歧或事故時(shí)有參照標(biāo)準(zhǔn)，最大限度保障自己的利益，避免不必要的損失。5）如果以上合格，與公司內(nèi)部各部門(mén)確認(rèn)導(dǎo)入計(jì)劃，進(jìn)行部品及產(chǎn)品認(rèn)證，若認(rèn)證通過(guò)，即可進(jìn)行正常采購(gòu)；若未通過(guò)，提出其待改善項(xiàng)，并重新進(jìn)行測(cè)試，或者保留為候補(bǔ)供應(yīng)商，關(guān)注其改善項(xiàng)。

3.評(píng)價(jià)與改善，供應(yīng)商評(píng)價(jià)只是一種手段，改善才是目的。為了綜合評(píng)價(jià)其成本、交貨、品質(zhì)、技術(shù)能力，根據(jù)相應(yīng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，可分季度/半年度/年度定期邀請(qǐng)各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，或者開(kāi)QBR （Quarter Business Review）會(huì)議，把結(jié)果及意見(jiàn)反饋給供應(yīng)商，和其共同探討問(wèn)題產(chǎn)生的根源，與優(yōu)秀供應(yīng)商達(dá)成策略聯(lián)盟，促進(jìn)供應(yīng)商提出改善方案，并采取相應(yīng)的措施予以改進(jìn)，以最大限度節(jié)約成本。這些評(píng)估信息有助于改善彼此的業(yè)務(wù)關(guān)系，從而改善企業(yè)自身的業(yè)務(wù)運(yùn)作。

4.細(xì)分供應(yīng)商類(lèi)型以及制定供應(yīng)商合作/培養(yǎng)方案

通過(guò)細(xì)分供應(yīng)商類(lèi)型，制定各類(lèi)供應(yīng)商合作策略及培養(yǎng)方案，監(jiān)督供應(yīng)商改善，基于雙贏的目標(biāo)扶持供應(yīng)商，提高供應(yīng)鏈總體競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)供應(yīng)商的SWOT分析：

1）Ⅰ類(lèi)供應(yīng)商，外部有機(jī)會(huì)，內(nèi)部有優(yōu)勢(shì)，這類(lèi)供應(yīng)商絕大多數(shù)是技術(shù)壟斷，有很多的技術(shù)專(zhuān)利壁壘，核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，利潤(rùn)良好，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，還有的供應(yīng)商屬于客戶(hù)指定，我們必須使用，可能采購(gòu)比例在供應(yīng)商總產(chǎn)值中比例過(guò)小，往往生產(chǎn)排期，售后服務(wù)，彈性和談判力度上不盡如人意。針對(duì)這樣的供應(yīng)商，我們可采用如下方法來(lái)削弱其壟斷地位：a）集團(tuán)采購(gòu)，合并訴求進(jìn)行相關(guān)談判的力度會(huì)更大b）扶持弱小、國(guó)產(chǎn)供應(yīng)商 c ）不斷尋找替代品或替代工藝d）長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃供應(yīng)體系，打破壟斷，開(kāi)誠(chéng)布公地提出利益共同點(diǎn)，以未來(lái)的增長(zhǎng)換取現(xiàn)實(shí)的回報(bào)。e）對(duì)待這類(lèi)供應(yīng)商要有理有據(jù)有節(jié)，該堅(jiān)持的原則不要輕言放棄，否則一次妥協(xié)將會(huì)對(duì)后續(xù)談判帶來(lái)不利影響，最終損失自己的利益。

2）II類(lèi)供應(yīng)商，內(nèi)部有優(yōu)勢(shì)，外部有很大的威脅，有很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，產(chǎn)品替代性較強(qiáng)，但是待市場(chǎng)需求旺盛，或者其市場(chǎng)占有率提升時(shí)，這類(lèi)供應(yīng)商配合度可能會(huì)減弱，因此多開(kāi)發(fā)他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為備份，給其造成一定的威脅，外部打擊它，有時(shí)尋找另一家供應(yīng)商時(shí)，可能不一定量產(chǎn)要用，但也是給已導(dǎo)入供應(yīng)商一定壓力的辦法。

3）III類(lèi)供應(yīng)商，供應(yīng)商內(nèi)部處處充滿(mǎn)危機(jī)，管理水平較低，外部也有很大的威脅，技術(shù)含金量低，這類(lèi)供應(yīng)商我們?cè)诜龀炙耐瑫r(shí)盡可能掌握他的一切資料，并且應(yīng)該嚴(yán)格控制此類(lèi)供應(yīng)商的數(shù)量，做好備案工作，可以隨時(shí)替換。

4）IV類(lèi)供應(yīng)商，技術(shù)有一定的優(yōu)勢(shì)，但是自身管理還較薄弱，對(duì)于較弱供應(yīng)商不要一味的抱怨其無(wú)法滿(mǎn)足需求，更應(yīng)該通過(guò)策略聯(lián)盟，參與設(shè)計(jì)去扶持與培養(yǎng)，如通過(guò)以下：a. 幫助供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量或共同設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程，制定模塊化標(biāo)準(zhǔn)使其提供標(biāo)準(zhǔn)化程度更高的產(chǎn)品，以達(dá)到買(mǎi)方制造工藝的需求；b.建立與供應(yīng)商間的良好信息溝通渠道，及時(shí)交換雙方對(duì)于產(chǎn)品的使用信息，并提高信息傳遞的精準(zhǔn)性，縮短信息反饋時(shí)間。

第3篇：供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞 區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體 聯(lián)盟采購(gòu) 資源共建

分類(lèi)號(hào) G258.6

Construction of the Regional University Library Consortium Digital Resource Co-Construction Platform

Yang Xiaoli， Xie Youning

Abstract According to the existing problems in the process of the regional university library resources consortium building， this paper designs a platform which can be widely used in regional university library consortium for digital resources co-construction. The platform is divided into the basic layer， service layer and portal layer， including information release， resource evaluation， resource recommendation， resource acquisition， negotiation， statistics and query， evaluation report of seven modules， which breaking the information barriers between members， suppliers and readers， and making the communication between each other smoothly. In addition， it also puts forward the noteworthy problems， such as the platform management， operation， evaluation and construction.

Keywords Regional university library consortium. Consortium acquisition. Resource co-construction.

1 問(wèn)題由來(lái)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，高校師生對(duì)文獻(xiàn)資源的需求越來(lái)越多元化，單體圖書(shū)館已經(jīng)很難滿(mǎn)足讀者對(duì)文獻(xiàn)資源多樣化的需求。高校圖書(shū)館紛紛達(dá)成合作協(xié)議，以區(qū)域?yàn)橹行慕⒉煌?lèi)型的區(qū)域聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共建共享。以江蘇高校為例，從2004年起先后成立了南京仙林大學(xué)城聯(lián)合體、南京高校（江寧區(qū)）圖書(shū)館聯(lián)合體、南京城東高校圖書(shū)館聯(lián)合體、常州大學(xué)城聯(lián)合體以及淮安、徐州、鹽城、南通、鎮(zhèn)江、連云港等地區(qū)高校圖書(shū)館聯(lián)合體[1]。當(dāng)前，區(qū)域高校聯(lián)合體基本搭建了共建共享子系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合目錄、館際互借、原文傳遞等功能，但是，少見(jiàn)有平臺(tái)整體構(gòu)建，且不具備聯(lián)合采購(gòu)功能。

因此，在整個(gè)采購(gòu)過(guò)程中存在著比較嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)，成員館之間、成員館與供貨商之間、成員館與讀者之間資源采購(gòu)信息交流不暢。為解決這一問(wèn)題，圖書(shū)館界做了一些努力，如北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校圖書(shū)館共同發(fā)起成立的高校圖書(shū)館數(shù)字資源采購(gòu)聯(lián)盟（DRAA），協(xié)調(diào)開(kāi)展成員館引進(jìn)數(shù)字資源的采購(gòu)工作，為成員館、數(shù)據(jù)庫(kù)商提供了溝通交流的平臺(tái)。劉朝暉[2]在傳統(tǒng)聯(lián)合采購(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了網(wǎng)上聯(lián)合采購(gòu)平臺(tái)，但這些平臺(tái)并不一定完全適合區(qū)域高校聯(lián)合體，且均未考慮讀者的評(píng)價(jià)，作為數(shù)據(jù)庫(kù)最終的使用者，我們認(rèn)為資源共建過(guò)程中讀者參與是非常必要的。

我們通過(guò)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)訪談等方式進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果顯示，區(qū)域高校聯(lián)合體數(shù)字資源共建中主要存在以下五個(gè)問(wèn)題：

（1）缺乏共建統(tǒng)一平臺(tái)。通過(guò)對(duì)2006―2011年我國(guó)圖書(shū)館采購(gòu)研究論文計(jì)量分析發(fā)現(xiàn)，高校圖書(shū)館及其有關(guān)的技術(shù)人員對(duì)采購(gòu)技術(shù)研究不足[3]。區(qū)域聯(lián)合體采購(gòu)?fù)ǔＲ哉匍_(kāi)會(huì)議為主，QQ交流為輔來(lái)解決采購(gòu)問(wèn)題，沒(méi)有區(qū)域合作統(tǒng)一建設(shè)平臺(tái)。

（2）缺乏讀者參與方。目前國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者將主要精力集中在數(shù)字資源的整體評(píng)價(jià)上，鮮有對(duì)單個(gè)數(shù)字資源評(píng)價(jià)的研究[4]，采購(gòu)人員對(duì)于大多數(shù)讀者對(duì)數(shù)字資源評(píng)價(jià)情況缺乏了解。

（3）與讀者薦購(gòu)結(jié)合度不夠。讀者網(wǎng)上薦購(gòu)系統(tǒng)類(lèi)型多，功能較弱，信息反饋不暢，與采訪工作實(shí)際結(jié)合度不高[5]。

（4）商務(wù)談判過(guò)程中，各成員館信息黑洞明顯。

（5）各成員館間數(shù)字資源建設(shè)、使用情況數(shù)據(jù)不透明，缺乏了解。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們經(jīng)過(guò)研究，設(shè)計(jì)了一個(gè)可適用于區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體的數(shù)字資源共建平臺(tái)（下面簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”）框架，以打破成員館、供貨商、讀者之間的信息壁壘，促進(jìn)信息流通，使彼此之間的交流變得順暢，讓采購(gòu)變得更加透明、準(zhǔn)確。

2 需求分析

通過(guò)調(diào)研分析，在資源建設(shè)平臺(tái)系統(tǒng)中，參與方主要由數(shù)據(jù)庫(kù)商、圖書(shū)館和讀者三方面構(gòu)成，各方需求的最終實(shí)現(xiàn)，實(shí)際是這三方面博弈的結(jié)果。平臺(tái)信息流可分為基本要素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)功能三大部分，具體見(jiàn)表1：

表1 區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體資源建設(shè)平臺(tái)信息流分析表

其二，數(shù)字資源采購(gòu)方式通常有兩種――聯(lián)合采購(gòu)和獨(dú)立采購(gòu)。聯(lián)合采購(gòu)流程由某個(gè)圖書(shū)館針對(duì)某一數(shù)字資源發(fā)起團(tuán)購(gòu)，其他有采購(gòu)意向的圖書(shū)館申請(qǐng)加入團(tuán)購(gòu)，統(tǒng)一向供應(yīng)商提交訂單，進(jìn)行試用，試用后根據(jù)用戶(hù)反饋和專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)估，最后通過(guò)談判后簽訂合同，完成采購(gòu)工作。獨(dú)立采購(gòu)流程則是單一圖書(shū)館根據(jù)采購(gòu)意向查詢(xún)相關(guān)資源，到兄弟館調(diào)研使用情況，確定意向后與資源供應(yīng)商溝通，開(kāi)通試用，試用后進(jìn)行評(píng)估，最后通過(guò)談判后簽訂合同，完成采購(gòu)工作。

3 平臺(tái)構(gòu)建

基于平臺(tái)信息流和采購(gòu)方式分析，我們?cè)O(shè)計(jì)了以下平臺(tái)框架，如圖1所示。

平臺(tái)預(yù)留接口，可用于與其他區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體資源共建平臺(tái)之間的各類(lèi)信息的交流和互動(dòng)，有利于全國(guó)高校圖書(shū)館之間的橫向了解。下面詳細(xì)描述平臺(tái)的具體構(gòu)建：

圖1 平臺(tái)設(shè)計(jì)框架

3.1 基礎(chǔ)層

基礎(chǔ)層平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)組成。平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施由大量的節(jié)點(diǎn)組成，通過(guò)各類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)方式如WLAN、3G、WIFI等將基礎(chǔ)層的節(jié)點(diǎn)連接。節(jié)點(diǎn)通常包括搭建平臺(tái)的虛擬機(jī)或者服務(wù)器以及接入平臺(tái)的各類(lèi)終端如計(jì)算機(jī)、PAD、手機(jī)等?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)包括各成員館的機(jī)構(gòu)信息、用戶(hù)信息，各數(shù)字資源的出版信息、市場(chǎng)信息、法律信息、服務(wù)信息等。

3.2 服務(wù)層

服務(wù)層主要包括七大模塊：

（1）信息模塊。負(fù)責(zé)各類(lèi)信息的，包括新聞、通知公告等公用信息以及數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體、相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品信息、培訓(xùn)等的。

（2）資源評(píng)價(jià)模塊。負(fù)責(zé)各數(shù)字資源的評(píng)價(jià)信息的收集、管理。使用收集引擎定期抓取因特網(wǎng)和平臺(tái)上各用戶(hù)對(duì)各數(shù)字資源的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)處理后構(gòu)建數(shù)字資源評(píng)價(jià)知識(shí)庫(kù)。基于該知識(shí)庫(kù)，用戶(hù)可以方便地查詢(xún)感興趣的數(shù)字資源的社會(huì)聲譽(yù)、專(zhuān)家評(píng)價(jià)、用戶(hù)評(píng)價(jià)等信息，對(duì)該資源情況做出初步的評(píng)估。

（3）資源薦購(gòu)模塊。具備資源薦購(gòu)，薦購(gòu)信息處理、匯總、挖掘等功能。各高校讀者登錄平臺(tái)后可向所在高校圖書(shū)館薦購(gòu)資源。成員館用戶(hù)登錄平臺(tái)后可查看本館讀者的薦購(gòu)情況，并基于平臺(tái)與用戶(hù)交流，及時(shí)對(duì)薦購(gòu)信息進(jìn)行處理，同時(shí)還可對(duì)薦購(gòu)信息進(jìn)行查詢(xún)匯總，進(jìn)一步挖掘用戶(hù)需求。

（4）資源采購(gòu)模塊。模塊集成數(shù)字資源聯(lián)合采購(gòu)、獨(dú)立采購(gòu)等兩種功能。成員館用戶(hù)可根據(jù)采購(gòu)意向發(fā)起團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)，匯總參與團(tuán)購(gòu)的成員館信息，最終實(shí)現(xiàn)聯(lián)合采購(gòu)，也可根據(jù)本館需求進(jìn)行獨(dú)立采購(gòu)。

（5）商務(wù)談判模塊。包含上傳、下載、查詢(xún)商務(wù)談判資料（招標(biāo)、投標(biāo)、價(jià)格、用戶(hù)案例等）功能。各成員館用戶(hù)可方便地獲取相關(guān)資料，并基于平臺(tái)互動(dòng)交流。

（6）統(tǒng)計(jì)查詢(xún)模塊。為各成員館提供已購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字資源月度、年度使用量情況查詢(xún)等功能，并具備使用情況監(jiān)測(cè)功能，當(dāng)使用量發(fā)生異常時(shí)及時(shí)提醒各成員館的管理用戶(hù)。

（7）評(píng)估報(bào)告模塊。月度、年度評(píng)估報(bào)告，包括經(jīng)費(fèi)、使用率、案例、社會(huì)效益等內(nèi)容。

3.3 門(mén)戶(hù)層

平臺(tái)建立個(gè)性化的門(mén)戶(hù)系統(tǒng)，為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)、高度交互式服務(wù)。用戶(hù)可根據(jù)興趣進(jìn)行定制，如新資源提醒、資源新功能提醒、資源在線(xiàn)培訓(xùn)等。用戶(hù)可在平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢(xún)、bbs交流、郵件等交互。同時(shí)，平臺(tái)建立聯(lián)盟統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)，將各成員館的用戶(hù)信息集成到平臺(tái)，讀者可直接利用所在高校注冊(cè)信息進(jìn)行登錄。

4 平臺(tái)管理

平臺(tái)管理可分為數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)管理、用戶(hù)管理幾大部分。數(shù)據(jù)管理涉及數(shù)據(jù)的規(guī)范建設(shè)，數(shù)據(jù)的合法使用，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、備份。系統(tǒng)管理涉及系統(tǒng)的漏洞補(bǔ)丁，系統(tǒng)的運(yùn)行速度，信息的穩(wěn)定、安全，等等。

平臺(tái)用戶(hù)分為四種：成員館、供應(yīng)商、普通用戶(hù)、管理員。成員館指加入?yún)^(qū)域高校聯(lián)合體的圖書(shū)館，供應(yīng)商指數(shù)字資源供應(yīng)商，普通用戶(hù)包括各成員館館員、高校師生、社會(huì)各界人士，管理員指平臺(tái)后臺(tái)的系統(tǒng)管理員。不同的用戶(hù)登錄平臺(tái)后獲得不同的訪問(wèn)權(quán)限。

成員館用戶(hù)主要權(quán)限包括：（1）可查看各數(shù)字資源基本信息，相關(guān)動(dòng)態(tài)等。（2）可查看用戶(hù)對(duì)各資源的評(píng)價(jià)情況。（3）可查看用戶(hù)薦購(gòu)信息，并綜合根據(jù)薦購(gòu)情況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、資源建設(shè)需求等發(fā)起試用、團(tuán)購(gòu)、獨(dú)立采購(gòu)申請(qǐng)，同時(shí)可在線(xiàn)查看本館及各館的采購(gòu)情況。（4）可上傳、下載、在線(xiàn)查看某數(shù)字資源商業(yè)談判相關(guān)資料。（5）可查看、下載各資源使用情況。（6）可查看各資源月度、年度使用報(bào)告。

供應(yīng)商主要權(quán)限包括：（1）可提交本公司產(chǎn)品的相關(guān)資料，如商務(wù)方案、使用案例、使用方法、培訓(xùn)通知等。（2）可在線(xiàn)接受本公司產(chǎn)品的試用申請(qǐng)，并基于平臺(tái)交流試用開(kāi)通相關(guān)事宜。（3）可查詢(xún)統(tǒng)計(jì)各成員館對(duì)本公司產(chǎn)品的采購(gòu)訂單情況。（4）可查看各用戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)情況，對(duì)產(chǎn)品情況有直觀的了解。

普通用戶(hù)主要權(quán)限包括：（1）可查看各數(shù)字資源基本信息，相關(guān)動(dòng)態(tài)等。（2）可向所屬高校館進(jìn)行資源薦購(gòu)。（3）對(duì)資源使用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

系統(tǒng)管理員主要權(quán)限包括：（1）對(duì)成員館、供應(yīng)商用戶(hù)進(jìn)行審核。（2）查詢(xún)統(tǒng)計(jì)各用戶(hù)情況。（3）定期進(jìn)行系統(tǒng)備份。（4）對(duì)平臺(tái)的訪問(wèn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，深度挖掘用戶(hù)使用習(xí)慣，了解用戶(hù)需求。

5 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)

首先是平臺(tái)的運(yùn)行與維護(hù)。平臺(tái)日常運(yùn)行應(yīng)當(dāng)由中心館執(zhí)行（承建單位），誰(shuí)建設(shè)誰(shuí)負(fù)責(zé)。數(shù)據(jù)維護(hù)應(yīng)當(dāng)由參與方負(fù)責(zé)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)商、讀者及成員館。具體可參照項(xiàng)目管理方式進(jìn)行，讀者數(shù)據(jù)亦可采用委托方式管理。

其次，資源采購(gòu)運(yùn)行。（1）聯(lián)合采購(gòu)流程。成員館登錄到平臺(tái)后可以根據(jù)采購(gòu)意向發(fā)起團(tuán)購(gòu)，其他館可自愿參與，訂單匯總后統(tǒng)一由發(fā)起館向供應(yīng)商提交試用申請(qǐng)，供應(yīng)商受理后開(kāi)通試用。參與團(tuán)購(gòu)的成員館可以組成評(píng)估小組，根據(jù)平臺(tái)上讀者反饋意見(jiàn)和專(zhuān)家評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估通過(guò)后，可以在線(xiàn)查閱相關(guān)商務(wù)談判資料，與供應(yīng)商進(jìn)行談判，簽訂合同。（2）獨(dú)立采購(gòu)流程。成員館登錄到平臺(tái)后可以根據(jù)采購(gòu)意向查閱相關(guān)資源的基本信息，查看各類(lèi)用戶(hù)的評(píng)價(jià)、薦購(gòu)信息等，無(wú)需再通過(guò)繁瑣的調(diào)研過(guò)程。確定意向后可通過(guò)平臺(tái)向供應(yīng)商提出預(yù)采購(gòu)申請(qǐng)，供應(yīng)商受理后開(kāi)通試用。本平臺(tái)中，圖書(shū)館可以方便地根據(jù)讀者反饋和專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估通過(guò)后，可以在線(xiàn)查閱相關(guān)商務(wù)談判資料，與供應(yīng)商談判，簽訂合同。

最后，提高透明度和運(yùn)行效率是平臺(tái)建設(shè)的宗旨。基于平臺(tái)的采購(gòu)流程克服了以往數(shù)字資源采購(gòu)的諸多弊端，加入了供應(yīng)商和讀者元素，使供應(yīng)商和讀者能夠積極、有效地參與資源采購(gòu)環(huán)節(jié)，打破了圖書(shū)館與圖書(shū)館、圖書(shū)館與供應(yīng)商、圖書(shū)館與讀者間的壁壘，使交流變得更加直接、順暢。

6 平臺(tái)評(píng)估

平臺(tái)評(píng)估亦稱(chēng)平臺(tái)運(yùn)行效益的評(píng)價(jià)，這是從實(shí)踐中反饋參與各方對(duì)于平臺(tái)體驗(yàn)的信息，是重要的信息回路，有利于今后平臺(tái)的升級(jí)和更新。

經(jīng)過(guò)研究，我們認(rèn)為，平臺(tái)的評(píng)估主要涉及平臺(tái)建設(shè)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值；平臺(tái)建設(shè)的信息生態(tài)圈構(gòu)建；平臺(tái)建設(shè)互動(dòng)交流便捷性；平臺(tái)數(shù)據(jù)分析可視化程度；平臺(tái)的新技術(shù)應(yīng)用狀況；平臺(tái)建設(shè)的開(kāi)放性程度，等等（見(jiàn)表2）。

當(dāng)前，值得重視的是信息生態(tài)圈建設(shè)和開(kāi)放性建設(shè)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境之下，平臺(tái)能否運(yùn)行高效，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)打盡，關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的倉(cāng)庫(kù)和結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)，信息超市，數(shù)據(jù)集市等，指的就是這些。另外，開(kāi)放性平臺(tái)建設(shè)也顯得十分重要，只有開(kāi)放性、兼容性強(qiáng)的平臺(tái)，才會(huì)有更強(qiáng)的生命力。

表2 區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體資源建設(shè)平臺(tái)構(gòu)建

評(píng)價(jià)指標(biāo)一覽

7 平臺(tái)建設(shè)值得注意的幾個(gè)問(wèn)題

區(qū)域高校聯(lián)合體數(shù)字資源共建平臺(tái)為聯(lián)合采購(gòu)提供了新的思路與可行的技術(shù)路線(xiàn)?；谄脚_(tái)，聯(lián)合體成員館可輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的聯(lián)合采購(gòu)，成員館、供應(yīng)商、讀者可采用多種方式進(jìn)行交流，采購(gòu)變得更加透明、公正。為保證平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展，我們認(rèn)為還需要做到以下三點(diǎn)：

7.1 加強(qiáng)成員館之間的信任，采購(gòu)信息公開(kāi)

平臺(tái)建設(shè)是否可持續(xù)發(fā)展的首要制約因素在于各成員館是否消除思想顧慮，彼此信任，真正做到采購(gòu)信息公開(kāi)。如果成員館用戶(hù)對(duì)采購(gòu)信息持謹(jǐn)慎的態(tài)度，不愿意公開(kāi)本館信息，平臺(tái)很難長(zhǎng)期正常運(yùn)行。因此聯(lián)盟應(yīng)制定相關(guān)的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，成員館在加入平臺(tái)時(shí)應(yīng)認(rèn)可并簽署相關(guān)的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)信息向其他成員館公開(kāi)。

7.2 消除供應(yīng)商的抵制問(wèn)題，誠(chéng)實(shí)、信用

聯(lián)合采購(gòu)常常會(huì)使供應(yīng)商被迫以降低價(jià)格的方式達(dá)成交易，降低了供應(yīng)商的利潤(rùn)。供應(yīng)商可能會(huì)采取遏制圖書(shū)館采購(gòu)聯(lián)盟的措施。消除供應(yīng)商抵制，形成雙贏，既對(duì)成員館用戶(hù)有利，也對(duì)供應(yīng)商有利，是平臺(tái)需要解決的問(wèn)題。

7.3 提升平臺(tái)影響力，多渠道吸引讀者，多手段留住讀者

讀者的參與是平臺(tái)建設(shè)中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。平臺(tái)應(yīng)采取多渠道吸引讀者，比如在各成員館各種宣傳平臺(tái)上（圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、官方微博、微信等）提供鏈接點(diǎn)，讀者采用統(tǒng)一認(rèn)證方式登錄平臺(tái)。其次采用多手段留住讀者，廣泛采集用戶(hù)需求，分析資源使用情況，通過(guò)與讀者的信息交互，不斷根據(jù)用戶(hù)需求，推送最新資源；重視讀者評(píng)價(jià)意見(jiàn)、薦購(gòu)信息等，積極與其溝通，對(duì)于意見(jiàn)比較集中的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；平臺(tái)設(shè)計(jì)更加人性化、個(gè)性化，注重用戶(hù)體驗(yàn)等等。

參考文獻(xiàn)：

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楊小莉 河海大學(xué)圖書(shū)館館員。江蘇南京，210098。

第4篇：供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)報(bào)告范文

信用期管理理論：

建立和完善企業(yè)的信用評(píng)估和監(jiān)控體系，對(duì)于保障各種信用關(guān)系的健康發(fā)展與整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的正常運(yùn)行十分重要。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上存在著嚴(yán)重的信用缺失現(xiàn)象。航運(yùn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),正面臨著非常嚴(yán)重的信用問(wèn)題。而航運(yùn)企業(yè)具有運(yùn)輸周期長(zhǎng)、投入成本高、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力小等特點(diǎn),其客戶(hù)大部分是貿(mào)易公司,具有高風(fēng)險(xiǎn)性。因此，不論是企業(yè)了解自身信用情況，還是企業(yè)對(duì)與其進(jìn)行交易的客戶(hù)的信用進(jìn)行評(píng)價(jià)，企業(yè)信用評(píng)估都是至關(guān)重要和必不可少的。

【關(guān)鍵詞】：信用 信用管理 應(yīng)收帳款航運(yùn)企業(yè)

一． 貨運(yùn)公司采取信用期管理后的實(shí)踐

作為在海內(nèi)外享有盛譽(yù)的全球承運(yùn)人，貨運(yùn)公司世界級(jí)的船舶、跨越五大洲的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、覆蓋全球的銷(xiāo)售及服務(wù)網(wǎng)

絡(luò)，結(jié)合全球各市場(chǎng)的地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，可以為客戶(hù)提供航運(yùn)價(jià)值鏈內(nèi)的綜合和高質(zhì)量服務(wù)。結(jié)合航運(yùn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，分析了航運(yùn)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的含義及其主要影響因素，從不同的角度探討了目前我國(guó)航運(yùn)企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀及不足,進(jìn)而從事前、事中和事后幾方面提出了航運(yùn)企業(yè)信用管理的對(duì)策。

1．1客戶(hù)信用管理總體策略。

（一）預(yù)付運(yùn)費(fèi)信用期：

1．各貿(mào)易區(qū)、泛亞公司、海內(nèi)外各分部、各口岸公司、各公司對(duì)客戶(hù)信用期自行授信權(quán)限。

（1）出口預(yù)付運(yùn)費(fèi)：直接客戶(hù)30天，貨代客戶(hù)15天。

（2）國(guó)家相關(guān)法規(guī)允許進(jìn)口的廢舊物資、危險(xiǎn)品、冷凍貨等特殊貨物的預(yù)付運(yùn)費(fèi)信用期，不得超過(guò)15天。

（3）各口岸公司、公司自行授信客戶(hù)數(shù)量，不得超過(guò)其全部客戶(hù)的50%，平均天數(shù)不得超過(guò)30天。

2．超出上述各部門(mén)、單位自行授權(quán)權(quán)限的信用期申請(qǐng)，須由各部門(mén)、單位提出，通過(guò)中遠(yuǎn)集運(yùn)信用管理辦公室，向中遠(yuǎn)集運(yùn)信用管理委員會(huì)報(bào)批。申請(qǐng)時(shí)，要注意以下原則：

（1）原則上不接受直接客戶(hù)出口預(yù)付運(yùn)費(fèi)60天以上、貨代客戶(hù)出口預(yù)付運(yùn)費(fèi)30天以上的申請(qǐng)。

（2）GKA客戶(hù)的申請(qǐng)，統(tǒng)一由貿(mào)易區(qū)、泛亞公司向中遠(yuǎn)集運(yùn)信用管理辦公室提出。得到中遠(yuǎn)集運(yùn)客戶(hù)信用管理委員會(huì)批復(fù)后，由申請(qǐng)者書(shū)面通知相關(guān)口岸，在NEW CPF系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)。中遠(yuǎn)集運(yùn)客戶(hù)信用管理委員會(huì)不接受口岸為GKA客戶(hù)提出的申請(qǐng)。

（3）為重點(diǎn)客戶(hù)申請(qǐng)較長(zhǎng)信用期時(shí)，申請(qǐng)者必須提供相關(guān)客戶(hù)的信用調(diào)查報(bào)告。

（二）到付運(yùn)費(fèi)信用期：

1．僅限GKA客戶(hù)、貿(mào)易區(qū)的關(guān)鍵客戶(hù)、CIF&FOB條款下的國(guó)內(nèi)汽車(chē)CKD大客戶(hù)，可申請(qǐng)進(jìn)口到付運(yùn)費(fèi)信用期。

2．所有客戶(hù)的到付運(yùn)費(fèi)信用期，必須由各貿(mào)易區(qū)向中遠(yuǎn)集運(yùn)信用管理委員會(huì)申請(qǐng)，并在得到批準(zhǔn)后方可生效。

3．到付運(yùn)費(fèi)信用期的申報(bào)，須有詳細(xì)申請(qǐng)報(bào)告。申請(qǐng)報(bào)告內(nèi)容必須包括但不限于：

（1）客戶(hù)經(jīng)營(yíng)主業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)情況，客戶(hù)在其行業(yè)中的市場(chǎng)地位，客戶(hù)信用調(diào)查情況，客戶(hù)擬與中遠(yuǎn)集運(yùn)簽約的箱量，是否會(huì)在中遠(yuǎn)集運(yùn)連續(xù)出貨、運(yùn)價(jià)和貢獻(xiàn)值情況。

（2）運(yùn)費(fèi)收費(fèi)對(duì)收取該客戶(hù)到付運(yùn)費(fèi)的控制管理措施書(shū)面文件，其中必須包括到付運(yùn)費(fèi)的收費(fèi)，在客戶(hù)有超期欠費(fèi)的情況下不得放貨的控制條款。

4．如貿(mào)易區(qū)新接客戶(hù)系國(guó)際知名企業(yè)，或國(guó)家和集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目客戶(hù)，且將符合我公司信用策略的信用期條款作為投標(biāo)門(mén)檻的，為方便業(yè)務(wù)操作，相關(guān)業(yè)務(wù)單元應(yīng)在應(yīng)標(biāo)前，向信控辦報(bào)備相關(guān)情況和相應(yīng)信用期條款。

（三）必須嚴(yán)格執(zhí)行付款放單、付款放貨原則的客戶(hù)：

1．首次與我方合作的客戶(hù)。

2．偶有訂艙，或年箱量不足20TEU的客戶(hù)，不得給予預(yù)付運(yùn)費(fèi)信用期；預(yù)計(jì)年出運(yùn)箱量低于500TEU的客戶(hù)，不得申請(qǐng)到付運(yùn)費(fèi)信用期。

3．以前年度付款信譽(yù)較差、信用評(píng)定等級(jí)為D級(jí)的客戶(hù)。

4．上年度未經(jīng)信用等級(jí)評(píng)定的客戶(hù)。

5．對(duì)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)允許進(jìn)口的廢舊物資、危險(xiǎn)品、冷凍貨等特殊貨物，不得給予到付運(yùn)費(fèi)信用期。

（四）各貿(mào)易區(qū)、泛亞公司、海內(nèi)外各分部、各口岸公司、各公司與客戶(hù)簽訂協(xié)議時(shí)，信用期協(xié)議條款。

（五）在符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)基礎(chǔ)上，盡可能在服務(wù)協(xié)議中列明超期欠費(fèi)的懲罰條款。

（六）考慮到當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，允許國(guó)內(nèi)口岸公司適當(dāng)接受客戶(hù)以銀行匯票支付運(yùn)費(fèi)。

二、供應(yīng)商信用管理總體策略。

1、除政府類(lèi)規(guī)費(fèi)外，國(guó)內(nèi)普通供應(yīng)商原則上繼續(xù)積極執(zhí)行90天付費(fèi)的信用策略，而對(duì)于中遠(yuǎn)集運(yùn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，以及在2009至2010年度大力支持中遠(yuǎn)集運(yùn)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，則可考慮由總部各業(yè)務(wù)部門(mén)，申請(qǐng)適當(dāng)調(diào)整結(jié)算信用期。海外供應(yīng)商的付款信用期，原則上控制在45天（含）以上。

2、國(guó)內(nèi)普通供應(yīng)商繼續(xù)推行銀行匯票結(jié)算方式。

3、對(duì)符合總部信用管理規(guī)定的供應(yīng)商信用期，各貿(mào)易區(qū)、泛亞公司、海內(nèi)外各分部、各口岸公司、各公司，須向中遠(yuǎn)集運(yùn)財(cái)務(wù)部報(bào)備。

4、根據(jù)進(jìn)口到付運(yùn)費(fèi)一般不予授信的原則，超期重箱無(wú)信用期。分部、口岸、公司應(yīng)按照公司有關(guān)超期重箱處理的文件規(guī)定，指定專(zhuān)人，跟蹤超期重箱。對(duì)超過(guò)免費(fèi)用箱期，卻仍未提取的重箱，必須及時(shí)向總部相關(guān)貿(mào)易區(qū)報(bào)告。

5、各分部、口岸、公司每年2月底前，須向中遠(yuǎn)集運(yùn)信用管理辦公室上報(bào)上一年度信用管理工作總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)該包括客戶(hù)信用管理和供應(yīng)商信用管理工作情況。

6、各分部、口岸、公司每年3月向中遠(yuǎn)集運(yùn)信用管理辦公室上報(bào)上一年度所有客戶(hù)的信用等級(jí)評(píng)定報(bào)告。

7、各分部、口岸、公司應(yīng)根據(jù)中遠(yuǎn)集運(yùn)運(yùn)費(fèi)壞賬處理實(shí)施細(xì)則規(guī)定，及時(shí)上報(bào)本單位運(yùn)費(fèi)呆賬情況和特定客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。

8、2011年運(yùn)費(fèi)回收工作考核指標(biāo)為：

（1）近12個(gè)月運(yùn)費(fèi)回收率（合格指標(biāo)值為96%）

近12個(gè)月運(yùn)費(fèi)回收率=1-信用期外近12個(gè)月累計(jì)運(yùn)費(fèi)余額÷信用期外近12個(gè)月累計(jì)運(yùn)費(fèi)發(fā)生額

（2）當(dāng)年運(yùn)費(fèi)回收率（合格指標(biāo)值為93%）

當(dāng)年運(yùn)費(fèi)回收率=1-本年累計(jì)運(yùn)費(fèi)余額÷本年累計(jì)運(yùn)費(fèi)發(fā)生額

（3）信用期外運(yùn)費(fèi)余額占總運(yùn)費(fèi)余額的比例（合格指標(biāo)值為低于40%）

信用期外運(yùn)費(fèi)余額占總運(yùn)費(fèi)余額的比例=本月信用期外運(yùn)費(fèi)余額÷本月運(yùn)費(fèi)余額

9、未收回老運(yùn)費(fèi)清理工作考核指標(biāo)：

1．全面清理2010年1月1日前的未收回老運(yùn)費(fèi)。到2011年年底，期間，未收回老運(yùn)費(fèi)余額不得超過(guò)其在2010年年底余額的5%；

2．全面收回2010年1月1日至2010年年底的運(yùn)費(fèi)。如未能全部收回，各應(yīng)逐票說(shuō)明原因。到2011年底，各單位2010年未收回運(yùn)費(fèi)余額不得超過(guò)2010年當(dāng)年運(yùn)費(fèi)發(fā)生額的0.05%。

10、實(shí)施信用期管理后存在的問(wèn)題

1.對(duì)往來(lái)客戶(hù)的資信狀況缺乏科學(xué)的分析與評(píng)估

2．缺乏有效而完善的內(nèi)部管理制度，部門(mén)與部門(mén)之間缺乏溝通

11、信用期管理的對(duì)策

1.加強(qiáng)應(yīng)收賬款內(nèi)部管理，主要體現(xiàn)在：

2.制定切實(shí)可行的信用政策，選擇對(duì)企業(yè)有利的結(jié)算方式。

3.建立完善的應(yīng)收帳款壞帳準(zhǔn)備制度。

4.制定合理的收賬政策，采用恰當(dāng)?shù)那迩贩椒ā?/p>

參考文獻(xiàn)：

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[2]尹永利。淺談加強(qiáng)結(jié)算資金管理[J].財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。2000.4.

第5篇：供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)報(bào)告范文

在實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與超市基本需求的對(duì)接后，接下來(lái)要上的臺(tái)階，就是有效滿(mǎn)足超市的促銷(xiāo)需求和深入合作需求了。

促銷(xiāo)需求包括：1．終端的拉動(dòng)力；2．促銷(xiāo)的特色程度；3．專(zhuān)供或獨(dú)有的資源投放；4．定期而有計(jì)劃地投放促銷(xiāo)資源。

深入合作需求包括：1．生意的定期回顧與計(jì)劃；2．更加本地化的生意法則制定。

促銷(xiāo)：以“只如初見(jiàn)”的心態(tài)

隨著現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈，促銷(xiāo)某種程度上決定著銷(xiāo)售的好與差。超市采購(gòu)經(jīng)理在促銷(xiāo)方面會(huì)對(duì)供應(yīng)商有一些需求，供應(yīng)商需要認(rèn)真考慮這些需求，戰(zhàn)勝因消費(fèi)者“審美疲勞”而產(chǎn)生的“促銷(xiāo)運(yùn)作疲勞”，以“只如初見(jiàn)”的心態(tài)，來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者和超市的雙重需求。

實(shí)現(xiàn)終端的拉動(dòng)力

超市采購(gòu)經(jīng)理希望供應(yīng)商在終端有較強(qiáng)的拉動(dòng)力。大品牌、大供應(yīng)商在這方面是獨(dú)占優(yōu)勢(shì)的。一般大品牌最舍得在終端進(jìn)行投入，促銷(xiāo)員都是上雙促，上下午倒班，確保時(shí)刻有人為顧客服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)生動(dòng)化陳列及主題陳列，大品牌、大供應(yīng)商都會(huì)給超市特殊的陳列費(fèi)(俗稱(chēng)“買(mǎi)堆頭”)。同時(shí)大品牌、大供應(yīng)商所做的促銷(xiāo)一般都會(huì)與社會(huì)熱點(diǎn)相契合，比如圍繞2008奧運(yùn)主題、金豬年等展開(kāi)開(kāi)瓶有獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)百分百等調(diào)動(dòng)消費(fèi)者廣泛參與的促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣的活動(dòng)有聲有勢(shì)，可以給顧客帶來(lái)體驗(yàn)，是超市比較喜歡的類(lèi)型。

雖然中小型供應(yīng)商無(wú)力做這樣的活動(dòng)，但往往一些務(wù)實(shí)的促銷(xiāo)同樣可以吸引顧客的目光。比如，做沖調(diào)類(lèi)的供應(yīng)商可以現(xiàn)場(chǎng)做試吃活動(dòng)；一種新飲料上市了，可以進(jìn)行試飲活動(dòng)；推廣掛燙機(jī)的供應(yīng)商可以為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)熨衣服。總之，超市里銷(xiāo)售的商品都是和消費(fèi)者日常生活息息相關(guān)的，只要肯動(dòng)腦筋，總能找到可以打動(dòng)消費(fèi)者的促銷(xiāo)方式。

進(jìn)行特色促銷(xiāo)

追求促銷(xiāo)特色其實(shí)一直以來(lái)都是供應(yīng)商和超市采購(gòu)經(jīng)理共同的目標(biāo)，自從20世紀(jì)80年代中國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革、促銷(xiāo)逐漸成為廠商研究的對(duì)象以來(lái)，可謂是花樣翻新、新招迭出，時(shí)至今日，卻讓人感覺(jué)到消費(fèi)者已經(jīng)“審美疲勞”，促銷(xiāo)威力也不敵當(dāng)年了。

不過(guò)，對(duì)于大品牌、大供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，由于實(shí)力雄厚，市場(chǎng)策劃人才較多，通過(guò)“高舉高打”的方式還是能夠取得很好的效果的。比如，曾有一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌就做過(guò)“親身感受奶源地”的活動(dòng)，即廠家對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)，其中的大獎(jiǎng)就是邀請(qǐng)消費(fèi)者到廠家的生產(chǎn)基地進(jìn)行考察，享受田園般的休閑之旅，甚至讓消費(fèi)者像牛仔一樣親自擠奶，活動(dòng)結(jié)束后經(jīng)消費(fèi)者同意，還把旅行的DV剪輯成短片在賣(mài)場(chǎng)終端播放。這樣的促銷(xiāo)并不是很難，只不過(guò)在傳統(tǒng)買(mǎi)贈(zèng)的基礎(chǔ)上加了一點(diǎn)體驗(yàn)的元素，當(dāng)然和有些品牌直接贈(zèng)送歐洲游或新馬泰游還是不一樣，它拉近廠商和消費(fèi)者之間的距離，增強(qiáng)了品牌的美譽(yù)度。

對(duì)小供應(yīng)商而言，自然沒(méi)有資源開(kāi)展這樣的活動(dòng)，而且鑒于小廠家的場(chǎng)地規(guī)模一般較小，本身也不適合開(kāi)放給消費(fèi)者參觀。但不是說(shuō)就沒(méi)有其他替代性的辦法。比如，有一個(gè)賣(mài)冬季暖手袋的供應(yīng)商曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)活動(dòng)，冬天下雪之季，他們?cè)谫u(mài)場(chǎng)外的空地上堆了一個(gè)很漂亮的大雪人，活動(dòng)期間只要顧客買(mǎi)了他們的暖手袋，工作人員就可以用一次成像相機(jī)為顧客免費(fèi)拍一張與大雪人的合影。也許很多人對(duì)這種“沒(méi)有技術(shù)含量”的促銷(xiāo)活動(dòng)不以為然，而事實(shí)是，大多數(shù)消費(fèi)者還真為了一張與雪人的合影照，就選擇了該供應(yīng)商的商品。

獨(dú)有促銷(xiāo)資源投放

要求供應(yīng)商對(duì)自己進(jìn)行獨(dú)有資源投放，是采購(gòu)經(jīng)理對(duì)供應(yīng)商的一個(gè)較高要求，甚至有人戲說(shuō)這是采購(gòu)經(jīng)理考驗(yàn)供應(yīng)商“忠誠(chéng)度”的最好方式。大家都知道，自從美國(guó)學(xué)者波特建立了競(jìng)爭(zhēng)理論以來(lái)，基本上所有專(zhuān)家都認(rèn)為現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的無(wú)非就是低成本和差異化。超市采購(gòu)經(jīng)理需要差異化的活動(dòng)，無(wú)非就是要達(dá)到一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿的優(yōu)勢(shì)地位，這一點(diǎn)其實(shí)無(wú)論大品牌、大供應(yīng)商還是中小供應(yīng)商，都是比較容易做到的。

現(xiàn)在很多大供應(yīng)商很聰明，他們?cè)谕粋€(gè)促銷(xiāo)檔期做出兩到三套方案，然后由超市去選擇，其結(jié)果就是幾個(gè)超市的關(guān)系都可以協(xié)調(diào)得比較好，不至于發(fā)生沖突。

中小供應(yīng)商由于毛利空間大、促銷(xiāo)自大，就更方便操作這樣的促銷(xiāo)了?！蔼?dú)家資源”的靈活性很大，如果操作得好，不但可以促進(jìn)自己的銷(xiāo)售，而且可以有力地避免超市之間把自己的商品當(dāng)做“活靶子”打價(jià)格仗。

定期而有計(jì)劃地投放促銷(xiāo)資源

超市作為一個(gè)龐大的銷(xiāo)售終端，為了保證有效運(yùn)營(yíng)，其本身就有很多復(fù)雜的規(guī)章制度，而超市對(duì)于采購(gòu)經(jīng)理在計(jì)劃性方面的要求也是很高的，往往必須以季度甚至以年度為單位對(duì)商品品類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行策劃。采購(gòu)經(jīng)理一年到頭想方設(shè)法地計(jì)劃促銷(xiāo)且要保證新意，這從某種程度上來(lái)說(shuō)，就和供應(yīng)商為了做一個(gè)前無(wú)古人的促銷(xiāo)計(jì)劃一樣令人頭疼。而此時(shí)，作為供應(yīng)商，如果在促銷(xiāo)方面沒(méi)有通盤(pán)和全局的意識(shí)、概念，就會(huì)感覺(jué)自己被采購(gòu)經(jīng)理“逼”得很辛苦，就會(huì)對(duì)促銷(xiāo)感到恐懼和兩難；如果能夠提前給到采購(gòu)經(jīng)理自己一個(gè)時(shí)期的全套促銷(xiāo)策劃方案，從某種程度上來(lái)說(shuō)，也算幫了采購(gòu)經(jīng)理一個(gè)“忙”。要知道，在當(dāng)前終端為王的商業(yè)環(huán)境中，采購(gòu)經(jīng)理欠供應(yīng)商一個(gè)人情，比供應(yīng)商欠采購(gòu)經(jīng)理一個(gè)人情要好得多。

在這方面，大品牌、大供應(yīng)商的確要有優(yōu)勢(shì)一些，他們一般在前一年年底就會(huì)把第二年的促銷(xiāo)計(jì)劃以月為單位做出來(lái)，每個(gè)月的促銷(xiāo)主題本身就已經(jīng)契合了固有的節(jié)慶等促銷(xiāo)檔期。而且，這些計(jì)劃并不流于形式，其中還包括了很敏感的費(fèi)用預(yù)算。

雖然說(shuō)超前的計(jì)劃性不是中小供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)，但中小品牌商品的一大特點(diǎn)就是毛利空間大，供應(yīng)商完全可以以15天為一個(gè)檔期，拿出一到兩個(gè)商品做特價(jià)，并且以三個(gè)月為一個(gè)周期，提交給超市采購(gòu)經(jīng)理。雖然說(shuō)，這不是什么大的有新意的促銷(xiāo)，但是每個(gè)采購(gòu)經(jīng)理都不會(huì)拒絕特價(jià)的，尤其是有計(jì)劃的特價(jià)。

深入合作：做好回顧，當(dāng)好“老師”

如果供應(yīng)商可以完美地和超市的前兩項(xiàng)需求形成對(duì)接，那么就完全有條件來(lái)看一下如何做才能和超市連鎖進(jìn)行深入合作了。

定期回顧生意

從計(jì)劃性這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論超市還是供應(yīng)商都可以大致被劃分為兩類(lèi)：強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性的和強(qiáng)調(diào)靈活性的。幾乎所有強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性的超市和供應(yīng)商都是業(yè)內(nèi)佼佼者，而幾乎所有小超市和小供應(yīng)商在評(píng)價(jià)自我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)都會(huì)說(shuō)“自己最大的優(yōu)勢(shì)之一就是靈活多變”。當(dāng)

然，筆者在此無(wú)意評(píng)價(jià)秉承“靈活多變”戰(zhàn)略的供應(yīng)商成熟與否，但不可否認(rèn)的是，要想和優(yōu)秀的超市連鎖合作良好，就必須學(xué)會(huì)如何“計(jì)劃”自己的生意。超市采購(gòu)日常工作中有一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容就是，通過(guò)公司強(qiáng)大的系統(tǒng)做出各種各樣有關(guān)銷(xiāo)售額、毛利額、利潤(rùn)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、銷(xiāo)售同比數(shù)據(jù)等方面的報(bào)告，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)決定自己的下一步計(jì)劃安排。

在談判中，我們經(jīng)?？吹降那闆r是，供應(yīng)商用那些憑自己經(jīng)驗(yàn)、“感覺(jué)”得來(lái)的數(shù)據(jù)，或者是那些記在都已經(jīng)發(fā)黃了的小筆記本中的數(shù)據(jù)，來(lái)和超市采購(gòu)經(jīng)理談生意，而超市采購(gòu)經(jīng)理拿出的數(shù)據(jù)不但準(zhǔn)確而且是全方位的。在這些數(shù)據(jù)面前，供應(yīng)商的談判力非常弱，幾乎不可能爭(zhēng)取到超市采購(gòu)經(jīng)理更多的支持。

當(dāng)然，目前很多大品牌、大供應(yīng)商也建立了自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，收集了很多資料，他們經(jīng)常可以憑借這些證據(jù)，來(lái)和超市采購(gòu)經(jīng)理回顧生意或者討價(jià)還價(jià)?，F(xiàn)在很多超市每年年初都會(huì)和自己的排名靠前的供應(yīng)商制定聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃，相當(dāng)于雙方把各自的銷(xiāo)售訴求放在桌面上進(jìn)行整合，這樣超市和供應(yīng)商都對(duì)自己應(yīng)該努力的方向有了清晰的認(rèn)識(shí)。特別是對(duì)于供應(yīng)商而言，在聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃中，除了自己對(duì)超市的承諾外，往往也會(huì)得到超市采購(gòu)經(jīng)理的額外支持，而且這種支持很多時(shí)候是具有排他性的。在執(zhí)行過(guò)程中，供應(yīng)商和超市采購(gòu)經(jīng)理一般每3個(gè)月就會(huì)回顧一次生意，對(duì)前期的執(zhí)行情況查缺補(bǔ)漏，這樣的做法令超市采購(gòu)經(jīng)理從內(nèi)心深處認(rèn)同這個(gè)供應(yīng)商，認(rèn)為在管理生意這點(diǎn)上，供應(yīng)商和自己是站在一起的。

雖然從老板的意識(shí)、公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)等方面看，小供應(yīng)商目前都存在不成熟的地方，但優(yōu)秀的超市總是會(huì)有措施幫助自己的供應(yīng)商成長(zhǎng)，因?yàn)楣?yīng)商成長(zhǎng)起來(lái)了，才可以更好地支持到超市的銷(xiāo)售。

例如，全球商超連鎖銷(xiāo)售冠軍沃爾瑪有一個(gè)內(nèi)部人員使用的強(qiáng)大系統(tǒng)叫做“零售鏈”。多年前，沃爾瑪就開(kāi)始免費(fèi)向供應(yīng)商開(kāi)放與該供應(yīng)商有關(guān)的“零售鏈”功能。供應(yīng)商上網(wǎng)登陸這個(gè)系統(tǒng)后，可以下載訂單、做銷(xiāo)售報(bào)告、查庫(kù)存、做銷(xiāo)售對(duì)比、查付款情況等。不過(guò)，據(jù)筆者所知，很多中小型供應(yīng)商嫌這個(gè)系統(tǒng)功能太多、使用太復(fù)雜而不愿意鉆研。沃爾瑪為了推動(dòng)供應(yīng)商的成長(zhǎng)，現(xiàn)在強(qiáng)行規(guī)定所有供應(yīng)商必須成為“零售鏈”用戶(hù)。事實(shí)證明，能夠熟練使用這個(gè)系統(tǒng)的供應(yīng)商生意總是節(jié)節(jié)攀升的。

筆者見(jiàn)過(guò)一個(gè)供應(yīng)商，本身在超市里做的都不是知名品牌，所以銷(xiāo)售占比一直不大，也從未引起過(guò)采購(gòu)經(jīng)理的重視。為了擴(kuò)大銷(xiāo)售，供應(yīng)商和采購(gòu)經(jīng)理談了很多次，要求多進(jìn)新品、擴(kuò)大陳列面位，都被拒絕了。后來(lái)，這個(gè)供應(yīng)商學(xué)會(huì)了使用“零售鏈”，并以此來(lái)管理自己的生意。有一次在和采購(gòu)經(jīng)理談判前，供應(yīng)商通過(guò)“零售鏈”做了一份銷(xiāo)售報(bào)告，就當(dāng)年年初至生意回顧前這一段時(shí)間的銷(xiāo)售額、毛利額、利潤(rùn)率、庫(kù)存金額等，與上年同期做了全面對(duì)比。談判中，當(dāng)采購(gòu)經(jīng)理以超市面位緊張為由，再次拒絕供應(yīng)商的要求時(shí)，他們拋出了這份報(bào)告。報(bào)告顯示該供應(yīng)商除了庫(kù)存幾乎與去年持平外，其他各項(xiàng)都有增長(zhǎng)，其中銷(xiāo)售更是達(dá)到了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。在這份報(bào)告面前，采購(gòu)經(jīng)理不得不重新審視眼前這個(gè)供應(yīng)商，如果不答應(yīng)供應(yīng)商的要求，那于情于理都說(shuō)不過(guò)去了。

因此，無(wú)論大小供應(yīng)商，在和超市采購(gòu)經(jīng)理打交道時(shí)，一定要懂得定期回顧生意，要懂得有計(jì)劃地開(kāi)展生意，只有這樣，才能使自己在超市里的生意發(fā)展呈現(xiàn)出最良性的勢(shì)頭。

更加本地化的生意法則制定

一看“更加本地化的生意法則制定”，很多人會(huì)不解，會(huì)認(rèn)為這是超市自己的事情，與供應(yīng)商何干?其實(shí)，哪怕是世界排名第一的超市，還是有自己的弱項(xiàng)，巨人也有看不到自己影子下的事物的時(shí)候。特別是一些在發(fā)達(dá)國(guó)家做得很好的超市，在像中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家卻時(shí)常顯得“水土不服”，而很多大品牌由于進(jìn)入中國(guó)大陸較早，對(duì)國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的研究遠(yuǎn)甚于超市，他們往往可以幫助超市開(kāi)發(fā)和制定一些更加本地化的銷(xiāo)售模式和方法。有一家供應(yīng)商幫助某國(guó)際連鎖超市設(shè)計(jì)了一個(gè)主題購(gòu)物區(qū)，這個(gè)主題購(gòu)物區(qū)的投入使用，使超市中與此主題有關(guān)的商品的銷(xiāo)售額短時(shí)間內(nèi)提升了50個(gè)百分點(diǎn)。

第6篇：供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：汽車(chē)制造；零部件；供應(yīng)鏈；產(chǎn)品質(zhì)量；管理優(yōu)化

0引言

在制造業(yè)中，供應(yīng)商的選擇以及與之合作關(guān)系的確立，是制造企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的開(kāi)端。當(dāng)某一企業(yè)接受另一企業(yè)的委托，按照合同要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要，為其設(shè)計(jì)圖紙并加工制造某一產(chǎn)品物件時(shí)，產(chǎn)品的供應(yīng)鏈條就已經(jīng)形成。對(duì)于汽車(chē)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了自身進(jìn)行整車(chē)制造和加工維護(hù)外，現(xiàn)階段許多零部件都是通過(guò)供應(yīng)商購(gòu)進(jìn)的，因此保障汽車(chē)零部件供應(yīng)鏈的質(zhì)量安全，對(duì)于汽車(chē)車(chē)身性能和汽車(chē)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要影響。

1汽車(chē)零部件供應(yīng)鏈質(zhì)量管理工作面臨的問(wèn)題

1.1潛在供應(yīng)商調(diào)查不夠全面

對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在確定汽車(chē)零部件產(chǎn)品的供貨對(duì)象之前，首先必須進(jìn)行全面系統(tǒng)的潛在供應(yīng)商調(diào)查與市場(chǎng)評(píng)估，只有這樣才能為企業(yè)尋找到較為可靠的合作伙伴。在潛在供應(yīng)商調(diào)查階段，客戶(hù)向供應(yīng)商提供企業(yè)零部件所需的技術(shù)資料，由供應(yīng)商給出基礎(chǔ)報(bào)價(jià)和預(yù)算，待樣件完成后進(jìn)行零部件產(chǎn)品質(zhì)量的第一次驗(yàn)收。為了降低汽車(chē)制造企業(yè)相關(guān)商業(yè)秘密的擴(kuò)散范圍，企業(yè)往往會(huì)選擇較少幾家供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，這也會(huì)使得潛在供應(yīng)商的調(diào)查不夠系統(tǒng)全面，尤其是樣件質(zhì)量的驗(yàn)收并不能完全代表供應(yīng)商在量產(chǎn)之后的產(chǎn)品質(zhì)量水平，為后期汽車(chē)零部件質(zhì)量管理工作帶來(lái)了較大負(fù)擔(dān)。

1.2涉及質(zhì)量管理的多部門(mén)分工不細(xì)

供應(yīng)鏈質(zhì)量管理工作涉及的部門(mén)和單位相對(duì)繁雜，如果各部門(mén)之間缺乏必要的溝通，就可能出現(xiàn)紕漏，影響產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收工作的效率。在現(xiàn)階段，一些企業(yè)在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理方面并未完全明確各部門(mén)各自的職責(zé)，或者存在分工不細(xì)、責(zé)任不清的情況，導(dǎo)致全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量監(jiān)管方面出現(xiàn)輸入和輸出環(huán)節(jié)交接工作不順暢，無(wú)法較好地完成供應(yīng)鏈質(zhì)量管理監(jiān)督工作。而在有些企業(yè)中，則是存在分工過(guò)細(xì)、部門(mén)之間工作職責(zé)交叉重疊的問(wèn)題，導(dǎo)致某一部門(mén)在質(zhì)量管理工作開(kāi)展過(guò)程中可能需要請(qǐng)示多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的情況，不僅影響了正常的工作效率，還可能出現(xiàn)影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的情況，對(duì)汽車(chē)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種損害。

1.3產(chǎn)品質(zhì)量和資源成本之間存在矛盾

隨著汽車(chē)制造業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，如何利用較少成本換取更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是任何汽車(chē)制造企業(yè)都必須面臨的問(wèn)題。因此，在選擇零部件供應(yīng)商時(shí)，盡量選擇更低成本、更高質(zhì)量的供應(yīng)商，是企業(yè)的一道生存法則。在當(dāng)今時(shí)代汽車(chē)生產(chǎn)制造國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，一些地方本土化企業(yè)由于缺乏國(guó)際化背景支撐，往往能給出較低的市場(chǎng)報(bào)價(jià)，盡管短期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但在量產(chǎn)后期隨著產(chǎn)品規(guī)模的增加，長(zhǎng)期質(zhì)量能否得到有效保證，汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)還需要把握好二者之間的關(guān)系。

2供應(yīng)鏈質(zhì)量管理在汽車(chē)制造業(yè)的優(yōu)化措施

2.1零部件供應(yīng)商選擇調(diào)查階段的質(zhì)量管理

零部件供應(yīng)商的選擇直接關(guān)系到汽車(chē)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的合作是否融洽，選擇信譽(yù)較高、質(zhì)量上乘的零部件供應(yīng)商，對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅可以有效避免產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)造成的投訴事件，還能及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保證零部件的按時(shí)到貨，為汽車(chē)企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)提供保障。對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇零部件供應(yīng)商需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：第一，確定零部件自主設(shè)計(jì)制作與外包購(gòu)買(mǎi)的比重和產(chǎn)品類(lèi)型；第二，初步篩選符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，主要是審查企業(yè)資質(zhì)、社會(huì)信譽(yù)、質(zhì)量水平和售后服務(wù)能力；第三，確立供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并根據(jù)先期篩選出的潛在供應(yīng)商清單進(jìn)行再次確認(rèn)；第四，要求目標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行零部件的試生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)的可以簽署合同，結(jié)成合作關(guān)系。

2.2零部件供應(yīng)商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的質(zhì)量管理

在供應(yīng)商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，對(duì)汽車(chē)零部件的質(zhì)量進(jìn)行必要的管理，是對(duì)整個(gè)零部件生產(chǎn)鏈條監(jiān)控的基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)最終零部件產(chǎn)品的形成和大規(guī)模投產(chǎn)來(lái)說(shuō)，是一種保障。只有在零部件開(kāi)發(fā)階段將產(chǎn)品質(zhì)量和性能等方面的問(wèn)題扼殺在萌芽時(shí)期，才能有效防止安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生，為企業(yè)避免更大的損失。對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在供應(yīng)商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行零部件質(zhì)量監(jiān)管和監(jiān)控，需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：第一，零部件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備工作審查以及零部件樣件的質(zhì)量驗(yàn)證；第二，執(zhí)行零部件產(chǎn)品質(zhì)量的前期策劃和過(guò)程控制，考察供應(yīng)商是否能夠根據(jù)既定時(shí)間規(guī)劃完成規(guī)模化生產(chǎn)的目標(biāo)質(zhì)量；第三，對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)零部件的批準(zhǔn)程序進(jìn)行必要審查，同時(shí)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)估；第四，在爬坡以及量產(chǎn)的初期階段強(qiáng)化供應(yīng)商過(guò)程優(yōu)化與控制，從而更好地保證生產(chǎn)線(xiàn)環(huán)節(jié)零部件產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良；第五，對(duì)于供應(yīng)商加工生產(chǎn)的樣件進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)證，并對(duì)試生產(chǎn)訂單進(jìn)行管理，在這一過(guò)程中要求對(duì)小批量樣件進(jìn)行抽檢并出具詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告；第六，在零部件的運(yùn)輸和包裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，確保運(yùn)輸過(guò)程中不被損壞，達(dá)到整體裝配生產(chǎn)前零部件產(chǎn)品的質(zhì)量要求。

2.3零部件供應(yīng)商量產(chǎn)階段的質(zhì)量管理

規(guī)?；炕a(chǎn)是汽車(chē)零部件供應(yīng)商為汽車(chē)生產(chǎn)制造企業(yè)提供零部件貨源的必要階段，在零部件實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)后進(jìn)行質(zhì)量管理，可以更好地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在供應(yīng)商量產(chǎn)階段進(jìn)行零部件質(zhì)量監(jiān)管和監(jiān)控，需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：第一，對(duì)供應(yīng)商零部件交付期的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理，在雙方交貨的過(guò)程中，由質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)產(chǎn)品的包裝、箱數(shù)和質(zhì)量進(jìn)行檢查；第二，在供應(yīng)商進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)并向汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)正常供應(yīng)零部件貨品后，就偏差放行及其他問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改；第三，在供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)價(jià)和考核環(huán)節(jié)納入產(chǎn)品質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，主要是考察供貨抽檢時(shí)的產(chǎn)品缺陷率、進(jìn)料過(guò)程中的生產(chǎn)線(xiàn)報(bào)廢率以及供應(yīng)商按時(shí)按量交貨率等因素；第四，供應(yīng)商綜合質(zhì)量審核，主要是為了考察供應(yīng)商年度生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和供貨活動(dòng)是否能滿(mǎn)足汽車(chē)企業(yè)零部件需要，雙方之間能否進(jìn)一步合作等問(wèn)題。

3結(jié)語(yǔ)

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，汽車(chē)制造企業(yè)要積極尋找更為可靠的零部件供應(yīng)商，成立專(zhuān)本的質(zhì)量評(píng)估檢測(cè)部門(mén)，定期對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)零部件的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估，以保證供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品符合企業(yè)需要。同時(shí)希望我國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)培養(yǎng)更多的項(xiàng)目監(jiān)管人員和質(zhì)量評(píng)價(jià)人才，為零部件供應(yīng)商提供技術(shù)指導(dǎo)，從而更好地保障我國(guó)自主生產(chǎn)的汽車(chē)性能更佳、質(zhì)量更好。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)報(bào)告范文

由于港口企業(yè)的采購(gòu)管理缺乏透明度，企業(yè)人員對(duì)采購(gòu)人員容易產(chǎn)生一種不信任感，主觀認(rèn)為他們一定獲得了某種好處，從而導(dǎo)致原本廉潔自律的采購(gòu)人員無(wú)法為自己辯解。久而久之，由于辯解無(wú)效，采購(gòu)人員就會(huì)產(chǎn)生不拿白不拿的觀念。這樣做不僅會(huì)毀了自己的清譽(yù)，還會(huì)影響其他的業(yè)務(wù)人員。港口企業(yè)要重視采購(gòu)管理的重要性，做好穩(wěn)定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的措施，避免假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，并做好對(duì)業(yè)務(wù)人員的保護(hù)。只有這樣才能降低采購(gòu)成本，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2港口企業(yè)市場(chǎng)模擬化運(yùn)作

2．1收集市場(chǎng)信息，做好市場(chǎng)調(diào)研

對(duì)港口企業(yè)的物資管理人員來(lái)說(shuō)，他們需想方設(shè)法收集市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)價(jià)格的變化趨勢(shì)，密切關(guān)注市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)，全面掌握供方進(jìn)貨的質(zhì)量、渠道、經(jīng)營(yíng)狀況及售后服務(wù)等，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格開(kāi)展評(píng)價(jià)、評(píng)定工作，再把通過(guò)審核之后的合格供方收入目錄［2］。1)對(duì)物資進(jìn)行分類(lèi)基于港口企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，根據(jù)所需產(chǎn)品對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的程度，可將物資劃分為3個(gè)類(lèi)別:①鋼絲繩、鉤頭、吊環(huán)、壓制索具、砂輪類(lèi)等;②電機(jī)、港口機(jī)電配件、橡膠制品、電工器材、儀器儀表等;③其他物資，包括化工材料、五金工具、雜品等。2)依據(jù)分類(lèi)開(kāi)展差異化評(píng)價(jià)每年年初，港口企業(yè)組織相關(guān)人員評(píng)價(jià)上一年度順利通過(guò)市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的物資供貨方，并仔細(xì)填制評(píng)定報(bào)告和評(píng)定表，待批準(zhǔn)后再進(jìn)行登記。評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括:①供方所供物資的價(jià)格、質(zhì)量及其保證體系、售后服務(wù)等;②供方物資質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等;如果是小業(yè)務(wù)交易，則可不作考慮。

2．2合理利用市場(chǎng)，滿(mǎn)足綜合經(jīng)濟(jì)效益需求

港口企業(yè)進(jìn)行招標(biāo)、采購(gòu)的主要目的是通過(guò)合理利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。在對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行比較的過(guò)程中，應(yīng)明確貨比三方的重要性，即使是同樣的物資也要從質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)等多個(gè)方面進(jìn)行綜合篩選。另外，需要做好采購(gòu)過(guò)程中的運(yùn)費(fèi)、付款方式、期限等比較，不能僅僅因?yàn)閮r(jià)格合適，就忽視其他的成本花費(fèi)，如運(yùn)費(fèi)或資金利息等。

2．3降低采購(gòu)綜合成本，開(kāi)設(shè)特色采購(gòu)模式

按照月消耗、年消耗的實(shí)際情況，尋找企業(yè)消耗的一般規(guī)律。如果使用物資的頻率很大，則做好相應(yīng)的計(jì)劃編制工作，以便能集中采購(gòu)物資，將零星采購(gòu)化為批量采購(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)化零為整，即將原本的小批量采購(gòu)轉(zhuǎn)換成規(guī)模化采購(gòu)，這樣才能滿(mǎn)足各個(gè)方面的實(shí)惠需求。

2．4做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步深化比價(jià)內(nèi)涵

比價(jià)采購(gòu)管理實(shí)際上是對(duì)二維坐標(biāo)管理模式的實(shí)施，也就是通過(guò)“縱橫坐標(biāo)法”對(duì)采購(gòu)物資的具體實(shí)際價(jià)格進(jìn)行比較，即縱向比較物資的歷史價(jià)格，橫向比較物資的市場(chǎng)價(jià)格。針對(duì)不同時(shí)期、不同地區(qū)的價(jià)格，認(rèn)真審核價(jià)格動(dòng)態(tài)，由此才能把握時(shí)間價(jià)格差，預(yù)測(cè)市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)，獲取經(jīng)濟(jì)利益，才能讓物資的消耗更具針對(duì)性［3］。

2．5減少消耗，降低采購(gòu)成本

減少物資消耗與降低采購(gòu)成本同等重要，這需要對(duì)比價(jià)采購(gòu)管理及物資采購(gòu)招標(biāo)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。企業(yè)在比較質(zhì)量與價(jià)格時(shí)，還應(yīng)注意對(duì)性?xún)r(jià)比(即F=V/C)的靈活運(yùn)用，這是港口企業(yè)能獲得良好綜合經(jīng)濟(jì)效益的最佳舉措之一。采購(gòu)比價(jià)時(shí)不能只關(guān)注物資價(jià)格，還要對(duì)物資價(jià)格功能進(jìn)行綜合考慮，以便能夠站在價(jià)格總體功能的角度上，獲取最大限度的效益。如購(gòu)買(mǎi)油封時(shí)，需要考慮使用油封的位置，如果是用在裝卸的外部，則可選擇一般的油封;如果是用在裝卸的內(nèi)部，就需要選擇質(zhì)量更好的油封。

2．6統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、有效控制采購(gòu)質(zhì)量

在采購(gòu)物資環(huán)節(jié)中，必須嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)采購(gòu)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的基本原則。在區(qū)分采購(gòu)物資時(shí)，應(yīng)依據(jù)物資的質(zhì)量、安全差異等將物資劃分為3類(lèi):1)直接關(guān)系到裝卸生產(chǎn)，并且對(duì)安全系數(shù)有著極高要求的物資，比如門(mén)機(jī)卡環(huán)、鋼絲繩等，需重點(diǎn)對(duì)待此類(lèi)物資;2)次重要物資，需嚴(yán)格控制此類(lèi)物資的進(jìn)貨渠道;3)一般性物資，只要進(jìn)行一般化的管理即可。

3港口企業(yè)采購(gòu)物資管理實(shí)證分析

某港口企業(yè)作為沿海一家特大型國(guó)有港口企業(yè)，主要承擔(dān)集裝箱、液化品、原油、煤炭等一系列貨物的裝卸運(yùn)輸業(yè)務(wù)，還提供船舶、引航、碼頭租賃等全方位服務(wù)。筆者認(rèn)為如需改善目前該港口企業(yè)所采用的采購(gòu)物資管理，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)，以提高企業(yè)采購(gòu)物資的管理能力。

3．1資質(zhì)認(rèn)證采購(gòu)原則

1)堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)、集體決策原則要堅(jiān)持這一原則，需要做到相互配合、職責(zé)明確、健全組織、合理監(jiān)督。大的采購(gòu)方略包含了采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)工作程序、資質(zhì)認(rèn)定及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面的審核，要以集體的決策作為主要依據(jù)，提高業(yè)務(wù)工作的透明度。做到責(zé)任分工，則需要明確部門(mén)與組織的職責(zé)，做到不替代、不越位，以高采購(gòu)效率、完整的責(zé)任部門(mén)作用來(lái)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)。作為資質(zhì)認(rèn)證的領(lǐng)導(dǎo)小組，不僅要制訂采購(gòu)的方法與程序，還要做好工作要求的規(guī)范，對(duì)供應(yīng)方的資質(zhì)加以審核，檢查并監(jiān)督物資部門(mén)和評(píng)審小組等一系列工作。專(zhuān)業(yè)評(píng)審小組主要是對(duì)各方專(zhuān)業(yè)力量加以調(diào)動(dòng)，評(píng)審供應(yīng)方的實(shí)際活動(dòng)，將部門(mén)作用發(fā)揮出來(lái)。物資部門(mén)采購(gòu)小組則是按照采購(gòu)管理的實(shí)際要求，承擔(dān)相應(yīng)的組織工作，其中包括采購(gòu)計(jì)劃、價(jià)格審定、資質(zhì)評(píng)審等多個(gè)方面。采購(gòu)驗(yàn)收小組則應(yīng)做好所采購(gòu)物資的驗(yàn)收工作，同時(shí)做好跟蹤和后評(píng)估工作。通過(guò)這樣的組織結(jié)構(gòu)，在發(fā)揮功效的同時(shí)能夠達(dá)到強(qiáng)化責(zé)任、相互制約的目的［4］。2)堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平競(jìng)爭(zhēng)原則在物資采購(gòu)管理中，需要公開(kāi)采購(gòu)決策的辦事程序，公開(kāi)資質(zhì)評(píng)審的具體標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，并且將這些信息提供給每一個(gè)供應(yīng)商，包括潛在的供應(yīng)商。針對(duì)供應(yīng)商的信譽(yù)、服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)能力等，需要做到公開(kāi)、公正、公平競(jìng)爭(zhēng)，考評(píng)其動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)供應(yīng)商之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，做到優(yōu)勝劣汰，從而達(dá)到為港口企業(yè)選擇最具生命力的供應(yīng)商的目的。

3．2創(chuàng)新采購(gòu)管理機(jī)制

1)物資供應(yīng)保障體系績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)通過(guò)改進(jìn)物資供應(yīng)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，可以給企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益，但是還需要考慮對(duì)供應(yīng)實(shí)際運(yùn)行狀況的合理評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，需要指出不足之處，從而能妥善地解決問(wèn)題;在建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系的同時(shí)，還需要考慮到評(píng)價(jià)指標(biāo)本身是定量的，評(píng)價(jià)體系必須淺顯易懂，要懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短，且評(píng)價(jià)結(jié)果必須完全的公開(kāi)透明。評(píng)價(jià)指標(biāo)必須是人人皆知的，且要覆蓋整個(gè)物資采購(gòu)的工作過(guò)程。在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中要注重核心環(huán)節(jié)，以經(jīng)濟(jì)效益的增加為目標(biāo)，通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)來(lái)增加彼此的信任度。2)在物資管理中需要發(fā)揮信息技術(shù)作用，懂得運(yùn)用先進(jìn)的物資管理技術(shù)和設(shè)備懂得在采購(gòu)物資管理中應(yīng)用新技術(shù)，通過(guò)使用高新技術(shù)的發(fā)展成果，使企業(yè)從最初的設(shè)施設(shè)備、技術(shù)操作、工具配送，到信息處理、控制流程再到后面的管理決策等一系列過(guò)程都能夠與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保持同步。如運(yùn)輸、訂貨、采購(gòu)、服務(wù)、維修等環(huán)節(jié)，都需要利用電子商務(wù)技術(shù)將整個(gè)過(guò)程按照一定的順序完成，這樣才能在節(jié)約運(yùn)作時(shí)間的同時(shí)，降低運(yùn)作成本。目前，該港口在試點(diǎn)環(huán)節(jié)選擇資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)，嘗試新的物資管理模式，利用信息技術(shù)來(lái)提高物資管理水平。3)針對(duì)不同的采購(gòu)品種，選擇恰當(dāng)?shù)挠嗀浶问皆谏a(chǎn)環(huán)節(jié)，港口企業(yè)需要大量的原材料和配件材料，需有穩(wěn)定的供貨渠道和供貨數(shù)量，因此最好能實(shí)施半年訂貨或年度訂貨模式。但是，在具體執(zhí)行期間，隨著市場(chǎng)的變化，物資的價(jià)格也會(huì)不斷調(diào)整。因而，如果預(yù)計(jì)所需原材料、配件材料降價(jià)的可能性較大，則可在半年或年度合同中確定需求的物資總量，但不確定價(jià)格，并且在合同中表明，可以根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際變化通過(guò)雙方協(xié)商來(lái)確定價(jià)格，并按照協(xié)商的價(jià)格來(lái)繼續(xù)進(jìn)貨。市場(chǎng)價(jià)格是千變?nèi)f化的，且港口企業(yè)所需材料的量與消耗量也并不規(guī)律，因此很難得到訂貨規(guī)律。這就要求企業(yè)要懂得抓住市場(chǎng)機(jī)遇，做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，根據(jù)行情選擇大量訂貨，避免出現(xiàn)價(jià)格上漲，影響后續(xù)訂貨的現(xiàn)象。另外，應(yīng)懂得落價(jià)風(fēng)險(xiǎn)回避，達(dá)到最優(yōu)化的批量?jī)r(jià)格優(yōu)惠，從而實(shí)現(xiàn)最佳采購(gòu)。如果生產(chǎn)中急需使用部分材料，可以按照市場(chǎng)比價(jià)，重新簽訂合同。如果品種規(guī)格復(fù)雜，且需求量較少，就要懂得社會(huì)庫(kù)存的處理，避免工廠儲(chǔ)備的存在。

3．3創(chuàng)新采購(gòu)激勵(lì)機(jī)制

采購(gòu)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新，需要隊(duì)伍激勵(lì)制度的支持。港口企業(yè)要做到“以人為本”，做好采購(gòu)人員的管理，讓采購(gòu)人員主動(dòng)、自覺(jué)地搞好與供應(yīng)商之間的關(guān)系，確保能將成本放在第一位。采購(gòu)管理制度的建立健全，需要時(shí)效性強(qiáng)、監(jiān)控體系完善的管理方法予以支持，只有做好激勵(lì)管理，才能避免“灰色”現(xiàn)象的出現(xiàn)，從而解決可能面臨的問(wèn)題。此外，還需要做好采購(gòu)人員的管理培訓(xùn)工作，主要包括溝通能力、采購(gòu)技能等方面的培訓(xùn)，也需要做好針對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)工作，對(duì)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)灌輸采購(gòu)方的運(yùn)作方式與企業(yè)文化。對(duì)于完成采購(gòu)任務(wù)的人員，需要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)其工作熱情;而對(duì)那些完不成任務(wù)的采購(gòu)人員，則需要視情況給予懲罰，并幫助其分析原因，真正實(shí)現(xiàn)“忠其事、盡其職、熱愛(ài)崗位”。如果采購(gòu)人員能感受到工作賦予的成就感，同時(shí)還能得到物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，那么采購(gòu)人員的工作熱情必定會(huì)被無(wú)限放大［5］。確立長(zhǎng)期的雙贏關(guān)系，這對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)尤為關(guān)鍵，如果購(gòu)買(mǎi)方連激勵(lì)機(jī)制都沒(méi)有，很難有良好的供應(yīng)關(guān)系。在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制上，要體現(xiàn)一致性和公平性，延長(zhǎng)或者縮短合作時(shí)間、增大或減少供應(yīng)份額，做好供應(yīng)商的獎(jiǎng)懲處理。這樣不僅可以讓供應(yīng)商對(duì)其供貨行為進(jìn)行持續(xù)的改善，同時(shí)還可以確保供貨商能提供更優(yōu)質(zhì)的貨物，降低采購(gòu)總成本。

4結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟讓競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，采購(gòu)工作也漸趨復(fù)雜化，特別是在買(mǎi)方市場(chǎng)中，這一問(wèn)題更加突出。因此，必須進(jìn)一步規(guī)范處理港口企業(yè)的物資采購(gòu)管理工作。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，物資采購(gòu)是成本控制的核心環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻。希望通過(guò)深入分析港口企業(yè)的采購(gòu)物資管理，對(duì)今后的物資采購(gòu)能有更進(jìn)一步的幫助，實(shí)現(xiàn)最大化成本控制，促進(jìn)港口企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者:王春華 單位:杭州市港務(wù)局

參考文獻(xiàn):

［1］斯建東．企業(yè)物資采購(gòu)成本管理與控制研究［J］．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011(3):49－50．

［2］馮偉，李慧宣，王喆．淺談企業(yè)物資采購(gòu)管理［J］．門(mén)窗，2013(11):272．

［3］吳愛(ài)民．生產(chǎn)型企業(yè)的物資采購(gòu)管理模式分析［J］．化工管理，2009(16):40－42．

第8篇：供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：圖書(shū)資料；采購(gòu)監(jiān)管；機(jī)制研究

隨著國(guó)家對(duì)于公共圖書(shū)資源的投資力度在不斷的增加，借此幫助普通群眾了解和掌握更多的新知識(shí)。但隨著國(guó)家對(duì)以圖書(shū)館等為代表的公共資源投資和扶持力度的加大，也滋生出個(gè)別腐敗和浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)法律和經(jīng)濟(jì)手段的使用，利用招投標(biāo)的形式，有效的遏制了在圖書(shū)館圖書(shū)資料購(gòu)置過(guò)程中出現(xiàn)的腐敗和浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。

一、圖書(shū)資料采購(gòu)監(jiān)管的意義

1.提高資金使用績(jī)效

完善的采購(gòu)工作機(jī)制對(duì)資金的管理將更加科學(xué)化、精細(xì)化。不斷加強(qiáng)圖書(shū)資料采購(gòu)資金的科學(xué)規(guī)劃，以讀者需求為本，以文獻(xiàn)資源建設(shè)可持續(xù)發(fā)展為方向，使文獻(xiàn)資源建設(shè)既能滿(mǎn)足讀者利用需要，又能體現(xiàn)館藏建設(shè)未來(lái)的發(fā)展。引入“成本―效益”評(píng)價(jià)機(jī)制，提高資金的使用效能，充分發(fā)揮圖書(shū)資料使用效益。

2.提高文獻(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量

建立采購(gòu)、驗(yàn)收、管理、報(bào)廢等完善的圖書(shū)資料采購(gòu)工作流程，認(rèn)真落實(shí)采購(gòu)工作決策、執(zhí)行和監(jiān)督三分離工作機(jī)制，規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，降低采購(gòu)成本，通過(guò)各個(gè)流程層層把關(guān)、充分論證、集思廣益，不斷提高文獻(xiàn)的采購(gòu)質(zhì)量，避免資源建設(shè)的重復(fù)浪費(fèi)，使所購(gòu)文獻(xiàn)最大限度地滿(mǎn)足讀者需求。

二、完善圖書(shū)資料采購(gòu)監(jiān)管工作的措施

1.完善圖書(shū)資料采購(gòu)監(jiān)管制度建設(shè)

圖書(shū)資料采購(gòu)監(jiān)管制度的存在及其有效運(yùn)行必須建立在完善的采購(gòu)監(jiān)督法律體系之上。完善的采購(gòu)監(jiān)督法律體系是采購(gòu)監(jiān)督機(jī)制的保障和運(yùn)行基礎(chǔ)。從采購(gòu)制度運(yùn)行的外部，以高于內(nèi)部監(jiān)督形式對(duì)采購(gòu)全程進(jìn)行監(jiān)督，從而促進(jìn)圖書(shū)資料的依法采購(gòu)。我們要解決現(xiàn)行法律法規(guī)中的缺位疏漏等問(wèn)題，須完善圖書(shū)資料采購(gòu)監(jiān)管法律體系建設(shè)，以滿(mǎn)足實(shí)際采購(gòu)及其監(jiān)管的需要。

2.加強(qiáng)多方監(jiān)管機(jī)構(gòu)的建設(shè)

各學(xué)?？山?zhuān)門(mén)的圖書(shū)資料采購(gòu)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)組成人員由圖書(shū)館、財(cái)務(wù)、審計(jì)、紀(jì)檢等部門(mén)抽調(diào)，機(jī)構(gòu)隸屬于學(xué)校，相對(duì)獨(dú)立，主要負(fù)責(zé)圖書(shū)資料采購(gòu)法規(guī)、政策的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行，采購(gòu)預(yù)算審查和批準(zhǔn)，以及監(jiān)督采購(gòu)制度的正確執(zhí)行和規(guī)范，如機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員依法對(duì)學(xué)校圖書(shū)資料采購(gòu)預(yù)算執(zhí)行情況和采購(gòu)政策情況實(shí)施監(jiān)督，紀(jì)檢人員依法對(duì)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的監(jiān)察對(duì)象實(shí)施監(jiān)察。建立健全規(guī)模大、內(nèi)容廣、素質(zhì)高的專(zhuān)家評(píng)委數(shù)據(jù)庫(kù)參與圖書(shū)資料的招標(biāo)采購(gòu)，確保圖書(shū)資料采購(gòu)的科學(xué)性和客觀性。

3.規(guī)范圖書(shū)資料的采購(gòu)流程

（1）制定采購(gòu)計(jì)劃。①制定年度采購(gòu)計(jì)劃。根據(jù)當(dāng)年圖書(shū)資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)預(yù)算，結(jié)合本館館藏發(fā)展規(guī)劃、上一年度各類(lèi)文獻(xiàn)使用績(jī)效評(píng)價(jià)以及學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況，確定各類(lèi)型文獻(xiàn)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)支出比例、采購(gòu)數(shù)量，突出重點(diǎn)，兼顧其他，使館藏資源建設(shè)具有計(jì)劃性、穩(wěn)定性。②建立文獻(xiàn)資源建設(shè)小組。文獻(xiàn)資源建設(shè)關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的教學(xué)科研的信息需求能否得到滿(mǎn)足，各學(xué)科專(zhuān)業(yè)教師能否把握學(xué)科發(fā)展的前沿，了解本學(xué)科的信息需求。由專(zhuān)業(yè)教師組成的文獻(xiàn)資源建設(shè)小組給采購(gòu)計(jì)劃把關(guān)，使年度采購(gòu)計(jì)劃符合學(xué)校發(fā)展，滿(mǎn)足師生讀者的信息需求，充分發(fā)揮文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi)的使用效益。③嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)。圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算經(jīng)多方論證形成采購(gòu)計(jì)劃，批準(zhǔn)后下達(dá)執(zhí)行。凡列入采購(gòu)預(yù)算的項(xiàng)目一律嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃確定采購(gòu)，不能發(fā)生無(wú)預(yù)算采購(gòu)和隨意追加采購(gòu)預(yù)算的現(xiàn)象。

（2）實(shí)施采購(gòu)。①紙本圖書(shū)資料采購(gòu)大致有兩種方式：訂單采購(gòu)：采集訂單征詢(xún)讀者意見(jiàn)學(xué)科館員圈選書(shū)目給供應(yīng)商下訂單；現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)：制定采購(gòu)計(jì)劃學(xué)科館員或讀者現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)配貨。②電子資源采購(gòu)方式：數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)通試用試用評(píng)估征詢(xún)讀者意見(jiàn)提出采購(gòu)方案采購(gòu)。從上面各類(lèi)型采購(gòu)方式可以看出，讀者意見(jiàn)是文獻(xiàn)資源采購(gòu)的重要依據(jù)，滿(mǎn)足讀者需求是文獻(xiàn)采購(gòu)的最大目標(biāo)。另外，采訪人員受專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制，對(duì)各學(xué)科前沿信息缺乏了解，只有廣泛征詢(xún)各專(zhuān)業(yè)老師意見(jiàn)，才能保證文獻(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量。

（3）嚴(yán)格驗(yàn)收。①?lài)?yán)格執(zhí)行驗(yàn)收程序。對(duì)紙本文獻(xiàn)要認(rèn)真核對(duì)清單，查看書(shū)名、冊(cè)數(shù)、價(jià)格是否一致，是否存在缺頁(yè)、污損或與館藏原則不符等情況；電子資源要督促供應(yīng)商保障數(shù)據(jù)庫(kù)正常使用。整個(gè)驗(yàn)收過(guò)程必須按程序嚴(yán)格執(zhí)行。②認(rèn)真撰寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。定期撰寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，詳細(xì)分析供應(yīng)商供貨情況，有利于年度采購(gòu)計(jì)劃的調(diào)節(jié)，也為進(jìn)一步完善圖書(shū)采購(gòu)制度提供重要依據(jù)。

（4）評(píng)估采購(gòu)績(jī)效。圖書(shū)館應(yīng)對(duì)文獻(xiàn)資源購(gòu)置的質(zhì)量定期作出評(píng)價(jià)，亦即對(duì)文獻(xiàn)資源購(gòu)置費(fèi)使用效益作出評(píng)價(jià)，紙本文獻(xiàn)采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)可用當(dāng)年館藏各類(lèi)圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)量占出版市場(chǎng)該類(lèi)圖書(shū)的百分比，即覆蓋率達(dá)到多少來(lái)衡量。圖書(shū)館根據(jù)館藏建設(shè)規(guī)劃和經(jīng)費(fèi)情況對(duì)購(gòu)入各類(lèi)圖書(shū)市場(chǎng)覆蓋率做計(jì)劃預(yù)算，重點(diǎn)館藏覆蓋率應(yīng)達(dá)90%以上，漏買(mǎi)圖書(shū)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)購(gòu)。

4.加大采購(gòu)流程與合同履約的監(jiān)管力度

對(duì)采購(gòu)流程各環(huán)節(jié)、涉及的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行監(jiān)督管理，嚴(yán)按采購(gòu)流程操作。按照《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和相關(guān)規(guī)定的要求，嚴(yán)格履行合同對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收及售后監(jiān)督，從而完成整個(gè)監(jiān)管過(guò)程。如對(duì)紙本圖書(shū)資料，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定編目數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、圖書(shū)質(zhì)量、圖書(shū)加工程度、送貨、驗(yàn)收等具體要求。對(duì)電子資源的使用時(shí)間、并發(fā)用戶(hù)數(shù)、數(shù)據(jù)范圍、后期軟件升級(jí)等要按規(guī)定嚴(yán)格履約。保證采購(gòu)流程規(guī)范，依法履約合同。

5.擴(kuò)大圖書(shū)采購(gòu)信息公開(kāi)程度

圖書(shū)資料采購(gòu)可通過(guò)校園網(wǎng)、本行業(yè)的報(bào)刊、媒體、雜志公開(kāi)采購(gòu)信息，隨時(shí)接受社會(huì)各行各業(yè)的監(jiān)督。同時(shí)，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立一套科學(xué)有效的采購(gòu)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不斷完善圖書(shū)資料采購(gòu)監(jiān)管報(bào)告制度，全方位提高圖書(shū)資料采購(gòu)監(jiān)管水平。

6.重視采購(gòu)人員素質(zhì)的培養(yǎng)

不斷加強(qiáng)圖書(shū)資料采購(gòu)與監(jiān)管人員的政治素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，正確領(lǐng)會(huì)政府的方針、政策、路線(xiàn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行政府采購(gòu)法的有關(guān)內(nèi)容，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和監(jiān)管意識(shí)，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，使采購(gòu)監(jiān)管人員成為復(fù)合型采購(gòu)監(jiān)管專(zhuān)家。圖書(shū)資料采購(gòu)和監(jiān)管人員上崗前要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由采購(gòu)方面資深專(zhuān)家、教授結(jié)合一些實(shí)際采購(gòu)事例，進(jìn)行系統(tǒng)的正式培訓(xùn)，解決理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作之間的差距，不斷提高采購(gòu)與監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平。

三、結(jié)語(yǔ)

作為公共資源的圖書(shū)館采購(gòu)圖書(shū)資料也發(fā)揮了市場(chǎng)主體作用，通過(guò)招標(biāo)的形式進(jìn)行社會(huì)資源的優(yōu)質(zhì)篩選，圖書(shū)館圖書(shū)資料的招標(biāo)同設(shè)備儀器以及大宗交易具有明顯的不同，需要穩(wěn)定且服務(wù)質(zhì)量好，信譽(yù)程度高的商，與之建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。針對(duì)圖書(shū)資料招標(biāo)采購(gòu)的特點(diǎn)和市場(chǎng)發(fā)揮的作用，能夠有效的避免國(guó)家資源的浪費(fèi)，具有反腐倡廉的作用，推動(dòng)了公共資源采購(gòu)的市場(chǎng)化。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)報(bào)告范文

上海寶山鋼鐵股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“寶鋼股份”)是中國(guó)最大、最現(xiàn)代化的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。寶鋼股份以其誠(chéng)信、人才、創(chuàng)新、管理、技術(shù)諸方面綜合優(yōu)勢(shì)，奠定了在國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)上世界級(jí)鋼鐵聯(lián)合企業(yè)的地位?！妒澜玟撹F業(yè)指南》評(píng)定寶鋼股份在世界鋼鐵行業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力為前三名，認(rèn)為也是未來(lái)最具發(fā)展?jié)摿Φ匿撹F企業(yè)。

總部位于盧森堡的安賽樂(lè)集團(tuán)是全球最優(yōu)秀的鋼材制造商之一，2005年?duì)I業(yè)額達(dá)326億歐元，在《財(cái)富》世界500強(qiáng)中列第118位(2005年)。安賽樂(lè)的業(yè)務(wù)涵蓋板材、長(zhǎng)材、不銹鋼以及安賽樂(lè)鋼鐵解決方案與服務(wù)。2006年2月安賽樂(lè)集團(tuán)在上海注冊(cè)成立“安賽樂(lè)亞太管理服務(wù)(上海)有限公司”，作為亞太地區(qū)總部。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的基本情況

從報(bào)告來(lái)看，即使同一個(gè)行業(yè)，報(bào)告的基本情況也都存在重大差異。安賽樂(lè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告只是年度報(bào)告的一個(gè)部分，并非獨(dú)立，也沒(méi)有獨(dú)立的報(bào)告名稱(chēng)；而寶鋼的報(bào)告以“可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”為名，用于體現(xiàn)寶鋼的價(jià)值觀和戰(zhàn)略。在報(bào)告結(jié)構(gòu)和總體框架的安排上，兩份報(bào)告也存在著一定的差異。

三、報(bào)告的基礎(chǔ)內(nèi)容――對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解與實(shí)踐

寶鋼的報(bào)告明確提出公司的核心價(jià)值觀是“追求企業(yè)價(jià)值最大化――實(shí)現(xiàn)股東、用戶(hù)、供應(yīng)商、員工與社會(huì)等相關(guān)利益主體的價(jià)值平衡，共同發(fā)展”。報(bào)告以“綠色寶鋼，和諧寶鋼，我們共同的家園”為主題來(lái)重點(diǎn)突出寶鋼始終將環(huán)境保護(hù)視為對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。

安賽樂(lè)的報(bào)告提出，公司的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與對(duì)利益相關(guān)方和環(huán)境的尊重相平衡。報(bào)告提出，可持續(xù)發(fā)展對(duì)安賽樂(lè)而言，是將企業(yè)的發(fā)展與促進(jìn)環(huán)境和諧、保護(hù)自然資源、秉持商業(yè)倫理、提高社會(huì)福利、遵守國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和尊重人權(quán)相融合。

寶鋼報(bào)告明確將投資者、環(huán)境、員工、客戶(hù)、供應(yīng)商、社區(qū)等作為其主要的利益相關(guān)方。安賽樂(lè)的報(bào)告則提出，要關(guān)注四個(gè)“P”，即People(人)、Profit(利潤(rùn))、Partners(合作方)、Planet(星球)，將股東、客戶(hù)與供應(yīng)商、員工與代表、金融機(jī)構(gòu)、鄰近單位／居民、社會(huì)／非政府機(jī)構(gòu)作為重要的利益相關(guān)方。兩家企業(yè)也都對(duì)社會(huì)責(zé)任的地位做出了明確的界定。

(1)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定性指標(biāo)體系

從兩份報(bào)告看，經(jīng)濟(jì)責(zé)任方面披露的內(nèi)容基本是空白，而社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任的信息都比較完善。特別在對(duì)環(huán)境和社區(qū)履行責(zé)任方面，兩家公司都有較詳細(xì)的實(shí)踐披露。

(2)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定量指標(biāo)體系

將兩份報(bào)告進(jìn)行對(duì)比，寶鋼的報(bào)告提供了較詳細(xì)的量化指標(biāo)，尤其在環(huán)境績(jī)效指標(biāo)方面，有專(zhuān)門(mén)的圖表進(jìn)行描述，較為系統(tǒng)，而且有歷年指標(biāo)的對(duì)比，但缺乏與行業(yè)指標(biāo)或基準(zhǔn)指標(biāo)的對(duì)比；在社會(huì)指標(biāo)方面，沒(méi)有對(duì)報(bào)告年度指標(biāo)的細(xì)化，基本是整個(gè)公司歷年指標(biāo)的總和。安賽樂(lè)報(bào)告的量化指標(biāo)很少，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的描述。

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的設(shè)計(jì)

在外觀設(shè)計(jì)上，兩份報(bào)告的設(shè)計(jì)都具有較強(qiáng)的親和力，從紙質(zhì)、色彩、圖片、字體各個(gè)方面都給予讀者柔和、友善的感覺(jué)；在內(nèi)容選擇上，主要選擇環(huán)境、雇員、社區(qū)、合作方四個(gè)領(lǐng)域，重點(diǎn)都較為突出；在篇幅安排上，安賽樂(lè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告部分共14頁(yè)，篇幅較少，因此，披露的信息略顯不足。而寶鋼的篇幅大約在50頁(yè)，較為適度，但內(nèi)容大多集中在環(huán)境管理體系方面，其他部分略顯不足。從印刷質(zhì)量來(lái)看，兩份報(bào)告印刷精美，未有文字錯(cuò)誤。

五、對(duì)報(bào)告的總體評(píng)價(jià)

1、實(shí)質(zhì)性、完整性與回應(yīng)性

在實(shí)質(zhì)性原則的應(yīng)用方面，兩份報(bào)告都表明企業(yè)價(jià)值最大化是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)、各利益相關(guān)方以及環(huán)境的價(jià)值平衡、共同發(fā)展。寶鋼報(bào)告中環(huán)境管理方面有較詳盡的指標(biāo)體系，表明“綠色寶鋼”責(zé)任的落實(shí)。安賽樂(lè)的報(bào)告，由于篇幅不多，實(shí)質(zhì)性的政策措施和實(shí)施機(jī)制涉及較少。

在完整性原則的應(yīng)用方面，兩份報(bào)告都涉及對(duì)股東、環(huán)境、員工、社區(qū)、合作伙伴的責(zé)任，但重點(diǎn)都放在環(huán)境和雇員兩個(gè)方面；具體實(shí)施措施都略顯不足。

在回應(yīng)性原則的應(yīng)用方面，兩份報(bào)告均高度重視與利益相關(guān)各方的溝通交流。但兩份報(bào)告顯示：利益相關(guān)方參與還未形成一種長(zhǎng)期固定的機(jī)制，報(bào)告所要披露的內(nèi)容是否有利益相關(guān)方的參與也都未提及。

2、報(bào)告的問(wèn)題與不足

根據(jù)確保報(bào)告質(zhì)量的六個(gè)原則，寶鋼的報(bào)告平衡性、可比性和可靠性顯得不足。在平衡性方面，缺乏可持續(xù)發(fā)展背景的介紹，沒(méi)有對(duì)企業(yè)或行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇進(jìn)行描述，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任所存在的不足和未來(lái)的計(jì)劃沒(méi)有披露；在可比性方面，環(huán)境績(jī)效指標(biāo)有歷年數(shù)據(jù)的對(duì)比，但沒(méi)有與行業(yè)或基準(zhǔn)指標(biāo)的對(duì)照，在社會(huì)或經(jīng)營(yíng)方面，指標(biāo)體系較不完整；在可靠性方面，沒(méi)有在報(bào)告中披露如何選擇報(bào)告的內(nèi)容、如何獲得必需的信息、內(nèi)外部的評(píng)價(jià)與審驗(yàn)聲明等。安賽樂(lè)對(duì)社會(huì)責(zé)任議題的披露是年度報(bào)告的一個(gè)部分，缺乏一份完整社會(huì)責(zé)任報(bào)告所應(yīng)有的結(jié)構(gòu)體系。盡管安賽樂(lè)實(shí)際上有很好的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，但如果根據(jù)確定報(bào)告質(zhì)量的六個(gè)原則來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，都存在著不足，這說(shuō)明報(bào)告的篇幅對(duì)報(bào)告質(zhì)量有著明顯的影響。同時(shí)，兩份報(bào)告在績(jī)效的披露方面，都缺乏經(jīng)濟(jì)績(jī)效的指標(biāo)，沒(méi)有說(shuō)明經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之間的互動(dòng)關(guān)系。

通過(guò)對(duì)寶鋼和安賽樂(lè)的報(bào)告進(jìn)行對(duì)標(biāo)研究，可以為鋼鐵行業(yè)的企業(yè)在編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告時(shí)提供以下幾點(diǎn)啟示。

首先，由于鋼材及其衍生產(chǎn)品和服務(wù)是各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，政府和社會(huì)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的期望較高，有其特殊的行業(yè)特性，有著廣泛的利益相關(guān)方，對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境與社會(huì)有著重大的影響，因此，在報(bào)告中要通過(guò)企業(yè)的理念、使命和戰(zhàn)略強(qiáng)烈地傳達(dá)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要責(zé)任。

其次，在披露內(nèi)容方面，雖然鋼鐵行業(yè)對(duì)環(huán)境和社區(qū)有著尤為重要的影響，可以重點(diǎn)突出，但是，鋼鐵行業(yè)受外部經(jīng)濟(jì)以及對(duì)外部經(jīng)濟(jì)都有很大的影響，因此，除常規(guī)的財(cái)務(wù)指標(biāo)外，要對(duì)此進(jìn)行定性或定量的說(shuō)明。