生態(tài)氣象服務(wù)工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：生態(tài)氣象服務(wù)工作總結(jié)范文

一、積極面向社會、不斷提高業(yè)務(wù)水平

（一）基本業(yè)務(wù)快速發(fā)展前半年測報、生態(tài)、土壤墑情錯情率均為0.0‰，報表予審全部合格，未出現(xiàn)錯報、漏報等重大事故。上報了“2013年氣象決策服務(wù)周年方案”和“2013年夏收夏種氣象服務(wù)方案”。截止目前，共制作月氣候預(yù)測9期、周預(yù)報23期、專題預(yù)報16期、干旱監(jiān)測公報19期，預(yù)警信號及信息14次，準確率達95%以上。

（二）防雷工作穩(wěn)步發(fā)展由副局長專職負責防雷工作，細化防雷工作細則和目標任務(wù)，截止目前，共完成防雷工程3家，檢測44家，圖審12家，下發(fā)催辦防雷裝置設(shè)計審查及安全檢測的通知2家。

（三）人影工作效益凸顯逐級簽訂了安全責任書，防雹站作業(yè)指揮人員和機動火箭值班員在氣象局指揮中心集中值班，進一步明確了職責，夯實了責任，提高了指揮效益和機動作業(yè)的及時性，有效提升了縣人影指揮、作業(yè)能力和作業(yè)效果。上半年共開展增雪作業(yè)3次，發(fā)射火箭彈24枚；增雨作業(yè)5次，發(fā)射炮彈195發(fā)、火箭彈46枚；防雹作業(yè)3次，發(fā)射炮彈205發(fā)、火箭彈18枚；緩解了旱情，將冰雹災(zāi)害降到了最低程度，取得了較好的防災(zāi)減災(zāi)效益和社會效益。省市縣新聞頻道多次報道我縣人影作業(yè)情況，縣委、政府的主要及分管領(lǐng)導(dǎo)多次通過電話、短信肯定增雨防雹效果。

二、爭取多方合作、加快重點項目建設(shè)

（一）做好“三農(nóng)”專項服務(wù)成立了以縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，涉農(nóng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的氣象為農(nóng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。4月份開展了“知農(nóng)時、懂農(nóng)事、察農(nóng)需、接地氣”的調(diào)研活動，并與民政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、果業(yè)、防汛、國土、電力等部門簽訂合作協(xié)議，在全縣10個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）安裝了75套氣象應(yīng)急大喇叭。

（二）深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象服務(wù)站管理我縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照“六有”標準全部完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象工作站建設(shè)，5月15日至17日在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開了氣象工作會議，明確了工作人員職責和2013年工作任務(wù)，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象服務(wù)站運轉(zhuǎn)正常。

（三）繼續(xù)開展基層綜改工作根據(jù)《縣氣象局基層臺站機構(gòu)改革試點方案》，2013年按照基層臺站綜改要求設(shè)置了農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)崗位，一名專職人員開展農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)。5月30日，分管業(yè)務(wù)副局長到崗，其他崗位人員逐步到位。

（四）爭取早日啟動“一流臺站”建設(shè)《縣氣象局業(yè)務(wù)用房及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方案》已經(jīng)過中、省、市氣象局論證通過?？h政府對我局給予了全面支持，4月16日薛楠縣長來我局實地考察后安排國土局及時與村上銜接完成征地工作，爭取早日啟動“一流臺站”建設(shè)。

三、改進工作作風，不斷推進氣象文化建設(shè)

（一）改進工作作風，完善工作考核制度為了進一步加強考核工作，嚴肅工作紀律，提高行政效能和服務(wù)水平，我局制定了改進工作作風整頓方案。從嚴格遵守考勤制度、貫徹落實中央“八項規(guī)定”、完善安全衛(wèi)生管理制度三方面，開展為期三個月的整改活動?；顒娱_展以來工作作風明顯改善，收到了良好的效果。

（二）實施文化助推，建設(shè)先進氣象文化利用“世界氣象日”“科技之春”“防災(zāi)減災(zāi)日”“安全生產(chǎn)月”等節(jié)日，開展了咨詢宣傳活動。迎接參觀者200余人，向市民發(fā)放1000余份氣象、農(nóng)氣科普資料及500余本《氣象知識200問》、《縣農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)手冊》。鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象工作會議上，為所有氣象信息員配發(fā)了工作手機和通信補助，下發(fā)了《氣象知識》雜志。

（三）加強黨建工作，落實廉政責任制圍繞2013年黨建工作要點，開展“解放思想，轉(zhuǎn)變作風，為民服務(wù)，推動發(fā)展”主題教育實踐活動，按照活動安排，落實了工作任務(wù)。為了加強黨風廉政工作，落實黨風廉政責任制，我局制定了以“為民、務(wù)實、清廉”為主題的黨風廉政宣傳方案，加強了財務(wù)、安全等方面的監(jiān)管，規(guī)范了縣局長權(quán)力運行。

四、后半年工作展望

1.強化目標意識，目標逐條到人抓落實，全力以赴完成市氣象局和縣考核辦下達的各項目標任務(wù)。

2.積極促成縣政府和市氣象局簽訂防災(zāi)減災(zāi)合作協(xié)議。

第2篇：生態(tài)氣象服務(wù)工作總結(jié)范文

通過總結(jié)，人們可以將零散、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)而深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，這就是工作總結(jié)的作用。下面就是小編給大家?guī)淼你y行柜員個人工作總結(jié)1500字2020年5篇，希望能幫助到大家!

2020銀行柜員工作總結(jié)1500字一隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在2019年工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下.

2019年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

___位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用___另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

2020銀行柜員工作總結(jié)1500字二2019是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。

一、2019年基本工作情況

重視理論學習，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

2019年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

2019年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。

3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。

(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。

我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一?！?。

一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按 “三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、2019年工作規(guī)劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在2019年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成201_年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。

2020銀行柜員工作總結(jié)1500字三以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行，只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物，并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別，也不知道它在這個金融機構(gòu)處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。

但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工 ，我了解到：村鎮(zhèn)銀行是為當?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機構(gòu)，區(qū)別于銀行的分支機構(gòu)，村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構(gòu)。

對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講：

(一)整體大局上

首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果，增加了有效溝通的機率。

再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。

(二)個人具體工作上

一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。

二、要設(shè)定目標，對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業(yè)務(wù)學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追求學識和職業(yè)上的進步，更上一層樓!

2020銀行柜員工作總結(jié)1500字四隨著生活節(jié)奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務(wù)，以解決人們生活中許多瑣碎的問題，人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。工作在第一線的銀行柜員，他們的一舉一動代表著該行業(yè)的職業(yè)規(guī)范，會給客戶留下最直接的印象。銀行柜員該如何體現(xiàn)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?

首先，要清醒的認識到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的有機組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實，客戶實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。而親切的服務(wù)就從微笑面對客戶開始。一聽到微笑這兩個字，有人一定會想：人人都有一張臉，每張臉都會笑，這有什么值得你好講的呢?我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一刻，你的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?其實，微笑是最美的花朵，微笑是人間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。

其次，要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實客戶就是我們每一天都要面對的“考官”，如果我們銀行員工每天上崗懶散，妝容馬虎，甚至言辭冷淡，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?

再次，服務(wù)要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務(wù)，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒的做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改進。

什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細心、耐心、熱心為基礎(chǔ)，以客戶為中心，時刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重?！耙钥蛻魹橹行摹?，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作，取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)，細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

既然選擇了這個行業(yè)，我們就得尊重這個行業(yè)，就得具備這個行業(yè)應(yīng)該具備的儀表形象。作為銀行的一名員工，在與顧客及同事之間頻繁的交往中，應(yīng)該時刻警記尊重對方，考慮對方的需要。從細小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴格要求自己，讓對方感覺到你的形象無愧于一個合格的銀行職員，讓對方首先在形象上認可你、信任你甚至依賴你，我們應(yīng)該給顧客一種“穩(wěn)”的感覺。銀行柜員應(yīng)該做到尊重客戶。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時，不要拋擲;有必要確認客戶存款或取款的具體數(shù)額時，不要高聲大喊;當客戶前來辦理某些較為瑣碎而毫無利潤可言的業(yè)務(wù)時，如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等，要有求必應(yīng)，不可推辭。

柜員工作是銀行最辛苦的工種之一。銀行業(yè)務(wù)流量逐漸變大，工作中又不能出絲毫的差錯，所以工作一天下來，人會非常的疲憊。有時候碰到與客戶產(chǎn)生分歧時，更是感覺不被理解。很多時候，并不是柜員態(tài)度不夠好，而是在這個行業(yè)中為了降低風險而制定的規(guī)定和要求，一些顧客對此非常的不理解，甚至不理會柜員的解釋。因為受了委屈，一些柜員會偷偷地掉眼淚。生活在現(xiàn)實中，每個人都會遇到煩心事，也很容易被對方的情緒感染，這時我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來，要時刻微笑著為大家辦理業(yè)務(wù)，但有的銀行柜臺職員卻給人一種冷冰冰的感覺，因為要和錢打交道，似乎金融工作人員天生一副嚴謹、不茍言笑的面孔。這讓來辦各種業(yè)務(wù)的客戶們多少感覺有些別扭。所以，當我們帶著微笑為客戶服務(wù)時，總會使人不由自主地心生好感。

有一位經(jīng)濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術(shù)家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶?！彼晕覀兠恳粋€員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，學會換位思考和感恩。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。

作為一名銀行柜臺工作人員，應(yīng)該能清醒地認識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力。“服務(wù)”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。

不同客戶在不同情況下的不同需求，并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細節(jié)，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是和用心的在為他們服務(wù)，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

經(jīng)過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來說就是：態(tài)度決定一切。細節(jié)決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務(wù)創(chuàng)造未來。

現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人不明白微笑的真正含義，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑著積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，使他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然地流露。

一則印度諺語說：播種一種思想，收獲一種行為;播種一種行為，收獲一種習慣;播種一種習慣，收獲一種品格;播種一種品格，收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度，絕不是一種表面的東西，它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為，并成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格，這不僅是我們的服務(wù)理念，更應(yīng)該成為我們的生活準則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。

2020銀行柜員工作總結(jié)1500字五時光飛逝，不知不覺間，我們在忙忙碌碌中走完了__，迎來了__。在此，我把自己在__年的工作做一個小結(jié)，努力改進不足的地方，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。

在業(yè)務(wù)工作方面：

今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標準嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。在此期間，我認認真真地履行著我的職責，完成了行里交給我的每一項任務(wù)。

在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著農(nóng)行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實際工作當中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利，農(nóng)銀匯理基金、存金通等等。同時，我還秉持活到老學到老的信念，利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓和活動，學習新業(yè)務(wù)、新知識，不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。

在安全和風險防范方面：我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運營，我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識，認真學習和履行上級行的關(guān)于安全及風險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時，也一定不忘堅持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。

生活當中，我一直堅持著良好的作息習慣，按時上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。

第3篇：生態(tài)氣象服務(wù)工作總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:水電站 水工管理 大壩監(jiān)測 水庫調(diào)度 水工建筑物 防汛

1、前言

沙坡頭水利樞紐是國家實施西部大開發(fā)的一項標志性工程,也是寧夏自治區(qū)“十五”期間開工建設(shè)并建成發(fā)揮效益的一項重點水利工程,工程建成后為寧夏農(nóng)業(yè)灌溉、電力供應(yīng)、洪水控制及社會穩(wěn)定等多方面起到了積極的推動作用。在工程穩(wěn)定運行發(fā)揮效益的同時,作為水電站運行的水工管理者應(yīng)該從如何實現(xiàn)電站安全運行的長治久安出發(fā),不斷摸索和完善水電站的運行管理方式。結(jié)合沙坡頭水利樞紐水力發(fā)電廠自投運至今的水工管理經(jīng)驗,從大壩安全監(jiān)測、水庫調(diào)度、防洪防凌、水工建筑物維護四個主要管理職能淺析水工管理工作在水電廠的運用。

2、工程概況

沙坡頭水利樞紐位于寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)縣境內(nèi),該工程是以灌溉、發(fā)電為主的綜合利用工程,總庫容0.26億m3,總裝機容量120.3MW,設(shè)計灌溉面積87.7萬畝。工程屬二等大（2）型工程,主要建筑物按3級建筑物設(shè)計,次要建筑物按4級設(shè)計。設(shè)計洪水標準為50年一遇,校核洪水標準為500年一遇,相應(yīng)洪峰流量分別為6550m3/s、7480m3/s。并按2級建筑物下限洪水標準進行復(fù)核。正常蓄水位為1240.5m,汛期運行水位為1240.5m,死水位選擇為1236.5m,校核洪水位為1240.8m。

3、大壩安全監(jiān)測管理

3.1 大壩安全監(jiān)測系統(tǒng)介紹

大壩安全監(jiān)測是通過儀器觀測和巡視檢查對沙坡頭大壩的主體結(jié)構(gòu)、壩基基礎(chǔ)、兩岸邊坡、相關(guān)設(shè)施以及周圍環(huán)境所作的測量及觀察。通過各種觀測手段,以及時取得反映壩體、壩基和岸坡性態(tài)變化以及環(huán)境對大壩作用的各種數(shù)據(jù),并通過對數(shù)據(jù)的整理、分析,形成立體、形象的圖形資料、文字資料,以查找大壩的安全隱患并及時采取措施,保證大壩的安全運行。其目的在于:

(1)監(jiān)視工程安全。通過安全監(jiān)測可以及時獲取壩體運行的第一手資料,評價沙坡頭水利樞紐大壩的安全狀況,實現(xiàn)對工程的在線、實時安全監(jiān)控。

(2)服務(wù)工程效益。通過安全監(jiān)測,可以及時了解和掌握樞紐大壩的工作性態(tài)、異常跡象,制定工程的運行計劃和維護措施,為充分發(fā)揮工程經(jīng)濟效益提供技術(shù)服務(wù)。

(3)檢驗設(shè)計和施工。通過安全監(jiān)測,可以認識樞紐工程監(jiān)測效應(yīng)量的變化規(guī)律,對基本理論、設(shè)計方法、計算參數(shù)等作出驗證,對施工措施、材料性能、工程質(zhì)量等作出驗證。

3.2 大壩安全監(jiān)測數(shù)據(jù)采集

3.2.1 自動化數(shù)據(jù)采集

參照《大壩安全監(jiān)測自動化技術(shù)規(guī)范》,沙坡頭水利樞紐的監(jiān)測系統(tǒng)主要包括變形監(jiān)測、滲流滲壓監(jiān)測、應(yīng)力應(yīng)變監(jiān)測、環(huán)境量監(jiān)測等。接入自動化系統(tǒng)的儀器共19類,合計安裝埋設(shè)372支儀器,結(jié)合采集系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)形成沙坡頭安全監(jiān)測的管理網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)內(nèi)的全部儀器均采用“自動控制方式”進行定時監(jiān)測。目前各類儀器的測量頻次設(shè)為1天/次,每日完成的數(shù)據(jù)采集量近500個。

3.2.2 人工數(shù)據(jù)采集

沙坡頭水利樞紐大壩安全監(jiān)測目前依靠人工進行數(shù)據(jù)采集的主要有四個部分:

(1)壩頂沉降量。通過定期的一等精密水準測量獲得壩頂垂直沉降變化數(shù)據(jù);

(2)壩基排水量。通過定期人工測量獲得壩基滲漏排水量數(shù)據(jù);

(3)壩基揚壓力。通過人工觀測灌漿廊道內(nèi)的揚壓力表獲取壩基揚壓力數(shù)據(jù),并與自動化數(shù)據(jù)進行比對;

(4)人工儀表測量。對部分未接入自動化系統(tǒng)的儀器進行人工測量取值,并與自動化數(shù)據(jù)進行比對,復(fù)核數(shù)據(jù)準確性。

3.3 大壩安全監(jiān)測數(shù)據(jù)分析

(1)日數(shù)據(jù)分析。檢查當日監(jiān)測數(shù)據(jù),對比歷史數(shù)據(jù)了解當日數(shù)據(jù)走勢、規(guī)律,從而判斷數(shù)據(jù)的真?zhèn)?、儀器的完好。

(2)月數(shù)據(jù)分析。整理當月監(jiān)測數(shù)據(jù),進行統(tǒng)一計算,根據(jù)計算結(jié)果繪制變化過程圖、變化柱狀圖,并對比歷史數(shù)據(jù),分析各個監(jiān)測項目、監(jiān)測部位的全月變化性態(tài)是否符合歷史同期變化規(guī)律。

(3)監(jiān)測數(shù)據(jù)采集、匯總、分析等一系列工作的成果最終是以《大壩安全監(jiān)測報告》的形式呈現(xiàn)?！侗O(jiān)測報告》是將分析結(jié)論通過文字、表格、圖形等直觀的表現(xiàn)手段對大壩的實時運行性態(tài)進行描述,闡述壩體各個部位的運動規(guī)律、壩體各類儀器的運行狀況、壩體各種參數(shù)的異常表現(xiàn),并提出壩體各類缺陷的維護建議。

4、水庫調(diào)度管理

4.1 水庫調(diào)度工作介紹

水庫調(diào)度是樞紐大壩工程管理的主要環(huán)節(jié)之一。其內(nèi)容包括:擬定水庫調(diào)度方式、編制水庫調(diào)度計劃,參照水庫每年庫容情況與預(yù)計的天然來水情況,有計劃地合理控制樞紐在各個時期的蓄水和放水過程。其意義在于:在確保大壩及主要建筑物安全、上下游沿岸建筑物安全、滿足規(guī)定的綜合利用要求的原則下,經(jīng)濟用水,充分發(fā)揮水電站的防洪、灌溉、發(fā)電、興利的目的,最大限度滿足樞紐運行指標。

4.2 水情測報工作

水情測報、水文預(yù)報工作是水庫調(diào)度的數(shù)據(jù)收集整理階段,也是基礎(chǔ)工作。通過與上下游水文、氣象部門的緊密聯(lián)系,完成水調(diào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集工作,并實現(xiàn)了與梯級電站的信息互動,與電網(wǎng)調(diào)度中心的水情互通。

沙坡頭水電廠水情測報的主要內(nèi)容有:計算前日的水位、出入庫流量發(fā)電量、單位耗水率、溢（泄）水量等數(shù)據(jù),預(yù)測當日來水情況。并在每日9時前,將各類水情信息報送至電調(diào)、防汛辦等水行政部門。同時,在每月1日前按規(guī)定表格填寫本樞紐上月水庫運行資料、下月水庫運行計劃報電調(diào)、防汛辦。

4.3 水庫調(diào)度工作

(1)根據(jù)水文氣象預(yù)報和歷史資料分析,編制下一年度水庫調(diào)度運用計劃,并報電調(diào)、各級防辦。

(2)水調(diào)人員每月25日前,應(yīng)制定出下月來水預(yù)計、發(fā)電量預(yù)測,并安排水庫調(diào)度計劃（含水量預(yù)報修正及水庫運行方式）。

(3)每年1月,按規(guī)定表格填寫本樞紐水庫上年度水庫運行資料報防辦、電調(diào)及各級水行政主管部門。

(4)在遇特殊水情、較大洪水時,及時編制臨時調(diào)度方案調(diào)整水庫運行方式,保證大壩安全。

(5)在日常水庫調(diào)度工作中逐步建立水庫調(diào)度技術(shù)檔案、不斷積累水庫運行資料,對水庫調(diào)度方式不斷完善和優(yōu)化。

4.4 水庫調(diào)度的防洪意義

水庫調(diào)度工作對于確保水電站安全,充分發(fā)揮防洪、興利、生態(tài)等綜合效益,實現(xiàn)水資源的合理配置和可持續(xù)利用,促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。在遇上游發(fā)生洪水時,可以通過科學合理的調(diào)度采用滯洪、蓄洪等方法來存洪水、削減洪峰、改變天然洪水過程,以達到下游河道允許泄量及樞紐允許泄量的要求,從而保證下游群眾、財產(chǎn)、農(nóng)田的安全,保證樞紐本身安全。水庫調(diào)度工作要正確權(quán)衡防洪與興利的關(guān)系,當防洪與發(fā)電存在矛盾時,發(fā)電必須無條件服從防洪。

4.5 水庫調(diào)度的發(fā)電意義

通過合理的水庫調(diào)度,可以在保證工程安全的前提下,提高天然徑流利用率,增大樞紐發(fā)電效率,確保電網(wǎng)安全運行。同時水庫調(diào)度可以起到庫容補償、水文補償?shù)淖饔?在不增加任何外力的條件下,獲得顯著的經(jīng)濟效益。根據(jù)中外專家實際論證:中長期發(fā)電優(yōu)化調(diào)度可增加發(fā)電量2.0%～5.5%,短期發(fā)電優(yōu)化調(diào)度可增加發(fā)電量1.5%～5.0%。對于沙坡頭水利樞紐這種日調(diào)節(jié)的徑流式電站,意義尤其顯著:

(1)遇較大洪水時,通過增大機組負荷預(yù)降庫水位后持續(xù)保持高水位運行狀態(tài),不僅在洪峰到來前預(yù)留出了足夠的攔洪庫容,同時又提高了機組發(fā)電效益。

(2)通過精確的水文預(yù)報,合理安排機組檢修時間。根據(jù)機組運行情況,將檢修工作盡可能安排在上游來水較少的時間段內(nèi),有效避免了在上游來水充沛時段,樞紐因機組檢修而導(dǎo)致過水能力降低,造成的不必要棄水。

(3)在上游來水超出樞紐發(fā)電過水能力時,利用多余來水開啟排沙孔進行清淤拉沙等多種手段的水庫調(diào)度方式,有效減少了棄水、提高了水資源利用率、增加了機組發(fā)電效益。

5、水工建筑物維護

5.1 水工建筑物維護工作介紹

水工建筑物受力情況復(fù)雜,同時受到各種自然因素、環(huán)境條件的影響,因此其工作狀況隨時都在變化,各種相互作用的力經(jīng)常會出現(xiàn)重新組合、重新作用的現(xiàn)象,導(dǎo)致壩體、壩基的變形。為保證大壩、泄洪閘、主副廠房及各類輔助建筑物安全運行,必須對上述水工建筑物進行經(jīng)常性的檢查、維護。

5.2 水工建筑物巡視

水電站建筑物缺陷、變形普遍具有隱蔽性、漸變性,初期的表現(xiàn)并不是非常明顯,只有隨著時間的推移才會逐漸顯露出來。但是對建筑物維護工作來說,最好的方式就是在初期將隱患消除,這就突出了“水工建筑物巡視工作”的重要性,水工巡視人員必須有高度的責任心,能夠認真仔細,一絲不茍的對大壩的每個部位進行排查。

巡視工作必須嚴格按照規(guī)范規(guī)定的頻次進行,必須做到“兩無、兩隨、三固定”（無缺查部位、無漏查部位,隨時巡視、隨時記錄,人員固定、儀器固定、頻次固定）,任何情況下不得中斷觀測。在水庫放空、水位驟變、最大水位、高溫低溫、地震暴雨等特殊環(huán)境條件下,還需增加巡視頻次。

巡視結(jié)果建立巡視臺賬,及時更新已發(fā)現(xiàn)缺陷的變化情況,及時描述新發(fā)現(xiàn)缺陷的詳細信息。便于在日后進行維護工作時,能夠準確分析缺陷成因、準確定位缺陷部位、準確制定處理辦法。

5.3 水工建筑物維護

水工建筑物維護工作的原則是“經(jīng)常巡視、養(yǎng)重于修,小壞小修、隨壞隨修”,盡可能的避免嚴重損壞后的大修工作。同時根據(jù)維修性質(zhì)、工程大小,水工建筑物維護工作又分為“日常維修”、“專項大修”和“搶修”。

5.3.1 日常維修

根據(jù)日常巡視工作檢查發(fā)現(xiàn)的問題所進行的日常保養(yǎng)、局部修復(fù)。沙坡頭水利樞紐存在的日常修復(fù)項目主要有:壩體裂縫處理、壩體滲漏水處理、廠房建筑修補等。

5.3.2 專項大修

投資大、工程量大、處理難度大、技術(shù)復(fù)雜的較大缺陷,經(jīng)報上級主管部門批準后,委托專業(yè)施工單位進行的維護施工。專項大修期間,水工管理人員負有方案審批、施工管理、竣工驗收等責任。

5.3.3 搶修

當建筑物、設(shè)施發(fā)生了影響樞紐電站安全運行的緊急故障時,緊急采取的維護、修復(fù)措施。

6、防汛、防凌

6.1 汛前工作

(1)編制“防汛（凌）預(yù)案”、“汛（凌）期水庫調(diào)度運用計劃”、“洪水預(yù)報警報系統(tǒng)”;

(2)汛前各類水工建筑物檢查、泄水設(shè)施運行工況檢查;

(3)防汛（凌）物資倉庫建設(shè);

(4)防汛組織機構(gòu)建設(shè)。

6.2 汛中工作

(1)在上下游水文、氣象部門的配合下,做好近期來水情況預(yù)測,編制水庫調(diào)度方案,同時嚴格落實汛（凌）期水情值班工作;

(2)泄水建筑物巡視檢查、泄水設(shè)備試運行;

(3)上下游庫區(qū)凌汛巡視檢查;

(4)根據(jù)汛（凌）情,及時編制《防汛（凌）簡報》報送相關(guān)管理單位;

(5)遇超標準洪水,或特殊水情、沙情,依據(jù)實時水情、工程狀況及防汛（凌）調(diào)度運用計劃,編制《水庫臨時調(diào)度方案》控制洪水,及時向主管部門、上下游水行政部門匯報,并啟動相對應(yīng)的“預(yù)報警報系統(tǒng)”。

6.3 汛后工作

(1)編制《防汛（凌）工作總結(jié)》,總結(jié)防汛（凌）經(jīng)驗;

(2)汛（凌）期內(nèi)的水務(wù)計算、統(tǒng)計（洪峰流量、泄洪水量、流凌狀況、封河開河狀況等）;

(3)對汛期內(nèi)出現(xiàn)隱患的工程部位、設(shè)施及時消缺。

7、結(jié)語

(1)學習力是聯(lián)系競爭力、創(chuàng)新力的橋梁和紐帶。沙坡頭水利樞紐大壩安全監(jiān)測系統(tǒng)盡管目前監(jiān)測項目較完整,但隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,新的監(jiān)測方法、新的監(jiān)測手段、新的監(jiān)測軟件陸續(xù)投入到了實際工程活動中,水工管理工作不但要加強加強硬件、軟件設(shè)備的建設(shè),更要不斷學習先進的技術(shù)知識,吸收先進的管理理念。結(jié)合技術(shù)抓管理、結(jié)合管理搞技術(shù)。