企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究范文

[關(guān)鍵詞] 上市公司社會(huì)責(zé)任；財(cái)務(wù)績效；研究綜述

【中圖分類號(hào)】 F27【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A【文章編號(hào)】 1007-4244（2014）06-316-1

一、國外研究現(xiàn)狀

目前，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績效之間關(guān)系的研究結(jié)論并不一致，主要有三種：①企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)造成了成本費(fèi)用，其與財(cái)務(wù)績效呈負(fù)向關(guān)系；②企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以降低交易成本，增加競爭優(yōu)勢(shì)和提升生產(chǎn)效能，進(jìn)而增加公司的財(cái)務(wù)績效，呈正向關(guān)系；③兩者之間并無關(guān)系或關(guān)系呈非線性。但認(rèn)為兩者之間呈正向關(guān)系的文章還是占大多數(shù)。筆者總結(jié)了國外20 世紀(jì)90年代年以來社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績效之間關(guān)系的主要國外文獻(xiàn)：

（一）正相關(guān)

JeffFreeman(1997)研究了對(duì)企業(yè)不負(fù)社會(huì)責(zé)任和非法行為反應(yīng)的實(shí)證文獻(xiàn)，認(rèn)為股市對(duì)那些不負(fù)社會(huì)責(zé)任和違法的企業(yè)持否定態(tài)度，證明了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為與企業(yè)績效的正相關(guān)關(guān)系。Simpson和Kohers(2002)對(duì)美國所有的國有銀行1993年至1994年的企業(yè)社會(huì)績效與財(cái)務(wù)績效的關(guān)系進(jìn)行了研究。他們以企業(yè)社會(huì)再投資行為排序作為企業(yè)社會(huì)績效評(píng)價(jià)，用資產(chǎn)報(bào)酬率和貸款損失率評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)績效，也發(fā)現(xiàn)二者之間有著積極的關(guān)系。HuckMepeak和NinaTooley(2008)研究了DJSJ機(jī)構(gòu)公布的美國56家社會(huì)責(zé)任方面履行良好的公司。發(fā)現(xiàn)這些公司從2002一2007年財(cái)務(wù)業(yè)績表現(xiàn)出眾，股票漲幅平均在101%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)中其他公司股票66.07%的漲幅，資產(chǎn)回報(bào)率更是高達(dá)38%，研究結(jié)果表明了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)表現(xiàn)有著正相關(guān)關(guān)系。

（二）不相關(guān)或負(fù)相關(guān)關(guān)系

Mcwiliams和Siegel(2000)用KLD評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)績效，用企業(yè)的1991―1996年度價(jià)值的平均值評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)績效，結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)績效與企業(yè)財(cái)務(wù)績效并無聯(lián)系。Seifert等人(2004)以財(cái)富1000家公司作為樣本，采用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)慈善活動(dòng)與財(cái)務(wù)表現(xiàn)之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，研究表明企業(yè)的現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)從事慈善活動(dòng)的意愿有顯著影響，但是企業(yè)的慈善活動(dòng)并沒有影響到企業(yè)將來的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。Matthew Brine，Rebecca Brown and Greg Hackett(2007)以澳大利亞300ASX指數(shù)的277家企業(yè)為樣本，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的數(shù)據(jù)來源于澳大利亞環(huán)境與水資源部門和道德研究中心提供的資料，以資產(chǎn)回報(bào)率、銷售回報(bào)率作為財(cái)務(wù)績效指標(biāo)，研究結(jié)果顯示企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績效沒有顯著關(guān)系。此外Robert W. Ingram和Katherin B. Frazier(1980)研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績效呈負(fù)相關(guān)。Brammer等人(2006)利用企業(yè)股票回報(bào)率檢驗(yàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)表現(xiàn)的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)兩者存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。

從上述研究我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)、采用的樣本、研究方法各不相同，所得出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績效之間關(guān)系的結(jié)論也不一致，但兩者之間存在積極關(guān)系的結(jié)果還是占大多數(shù)。

二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

我國對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績效關(guān)系的研究才剛起步，實(shí)證研究不多。李正(2006)以2003年上海證券交易所521家上市公司為研究對(duì)象，用內(nèi)容分析法衡量社會(huì)責(zé)任，用Tobin’s Q衡量企業(yè)價(jià)值，結(jié)果表明，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任越多的企業(yè)，其企業(yè)價(jià)值越低。徐光華和張瑞(2007)基于利益相關(guān)者理論，采用內(nèi)部和外部主要利益相關(guān)者的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任績效表現(xiàn)進(jìn)行了分等級(jí)評(píng)分，對(duì)財(cái)務(wù)績效的衡量采用盈利能力和成長能力指標(biāo)，實(shí)證結(jié)果表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績效正相關(guān)。潘煜雙和姚瑞紅(2008)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露情況與企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績之間的相關(guān)性問題進(jìn)行了研究，選用2005―2007年我國制造業(yè)上市公司數(shù)據(jù)，主要對(duì)上市公司的半年度報(bào)告進(jìn)行內(nèi)容分析，結(jié)果表明，財(cái)務(wù)業(yè)績?cè)胶玫钠髽I(yè)，更傾向于披露社會(huì)責(zé)任信息。

可以看出，國外對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績效的關(guān)系研究，并沒有統(tǒng)一的觀點(diǎn)，但多數(shù)文章認(rèn)為二者之間為正向關(guān)系，即大部分認(rèn)為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以促進(jìn)企業(yè)利潤的增加。國內(nèi)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績效的關(guān)系研究還不是很成熟，大多停留在規(guī)范論述的層面，還很缺乏實(shí)證研究。因此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與績效的關(guān)系研究在我國還有很大的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn):

[1]李正.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的相關(guān)性研究――來自滬市上市公司的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2006(2).

第2篇：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；利益相關(guān)者；綜述

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）04-00-01

自二十世紀(jì)五十年代學(xué)術(shù)界和企業(yè)界開始討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任以來，不同學(xué)科的不同研究者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了大量的研究，由于研究者們的角度各不相同，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念仍未形成一個(gè)統(tǒng)一的框架(McWilliams and Siegel et al.，2006)。本文就研究者們對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的研究進(jìn)行綜述。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的演化

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念隨著社會(huì)的發(fā)展在不斷的演化(Pinkston and Carroll， 1996)。比如，Carroll(1979)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為：“商業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)的、法律的、道德的以及當(dāng)前社會(huì)對(duì)企業(yè)的各種期望” 。25年之后，Whetten(2002)等將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為：“社會(huì)所期望的企業(yè)的行為，該行為主要表現(xiàn)為社會(huì)對(duì)于企業(yè)利益相關(guān)者的期望或道德要求”。在這個(gè)定義中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任從比較大范圍的社會(huì)層面縮小到了利益相關(guān)者層面。由于社會(huì)的期望轉(zhuǎn)換到了企業(yè)層面的利益相關(guān)者，經(jīng)理們可以將與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的資源分配在滿足利益相關(guān)者的要求上面。Maigan和Ferrell(2004)在歸納已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)為文獻(xiàn)主要是從社會(huì)職責(zé)，利益相關(guān)者職責(zé)，倫理驅(qū)動(dòng)和管理過程四個(gè)角度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行討論。

二、研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的視角

(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)職責(zé)觀

第一個(gè)提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)職責(zé)觀的是Bowen(1953)，他認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是“商人們根據(jù)人們期望的社會(huì)的目標(biāo)或社會(huì)的價(jià)值而提出他們的政策，做出他們的決策的行為”。Bowen的觀點(diǎn)對(duì)今后企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究產(chǎn)生了巨大的影響，比如Davis(1960)提出的責(zé)任鐵律，認(rèn)為商人的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該與商人所具備的權(quán)力相匹配，如果商人的社會(huì)責(zé)任與權(quán)力的匹配對(duì)等，那么商人對(duì)社會(huì)責(zé)任的規(guī)避則會(huì)削弱企業(yè)的社會(huì)權(quán)力。Carroll(1979)強(qiáng)調(diào)，社會(huì)職責(zé)可以區(qū)分為不同的類型：其一，經(jīng)濟(jì)職責(zé)，即生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)可行性；其二，法律和倫理職責(zé)，即要遵從法律和社會(huì)規(guī)則與價(jià)值觀；其三，慈善職責(zé)，即對(duì)社會(huì)的回報(bào)。

(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的利益相關(guān)者職責(zé)觀

二十世紀(jì)九十年代以來，一些學(xué)者注意到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)職責(zé)觀過于寬泛，不利于管理效率的提高。特別的，Clarkson(1995)認(rèn)為，社會(huì)作為一個(gè)分析層面，過于廣泛，過于模糊，相對(duì)于公司來說，分析起來更加抽象。因此，Clarkson以及同一時(shí)期的其他學(xué)者提出，企業(yè)并不應(yīng)該對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，而應(yīng)該對(duì)直接或者間接影響企業(yè)的活動(dòng)或者被企業(yè)的活動(dòng)所影響的對(duì)象負(fù)責(zé)。正是在這一時(shí)期，利益相關(guān)者理論(Freeman， 1984)被引入了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究，并影響了后續(xù)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究。例如，Henriques和Sadorsky(1999)提出利益相關(guān)者可以分為四個(gè)類型，即組織(包括雇員，顧客，股東，供應(yīng)商等)，社區(qū)(包括當(dāng)?shù)鼐用窦耙恍┫嚓P(guān)團(tuán)體)，規(guī)則(比如規(guī)則系統(tǒng))和媒體利益相關(guān)者。Maignan和Rslston以及McWilliams和Siegel等人的研究都建立在利益相關(guān)者理論基礎(chǔ)上。

(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倫理驅(qū)動(dòng)觀

無論是社會(huì)職責(zé)觀，還是利益相關(guān)者職責(zé)觀，都暗示企業(yè)社會(huì)責(zé)任的自我利益動(dòng)機(jī)，從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任使得商業(yè)在構(gòu)成要素上獲得合法性。將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為一種社會(huì)職責(zé)或利益相關(guān)者職責(zé)的觀點(diǎn)難以對(duì)商業(yè)行為是否屬于社會(huì)責(zé)任的范疇給予規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)(Jones， 1995)。通過慈善捐助或者實(shí)行雇員友好政策，企業(yè)可能符合了社會(huì)規(guī)范，但這些政策也可能是公司權(quán)力的家長式表現(xiàn)(Swanson， 1995)。基于這些批評(píng)，一些研究者提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倫理驅(qū)動(dòng)觀，提出了對(duì)特定的企業(yè)行為獨(dú)立于社會(huì)或利益相關(guān)者職責(zé)的是正確或錯(cuò)誤的判斷(Swanson， 1995)。比如，基于倫理的判斷，公司可以制定系統(tǒng)化的政策，以促進(jìn)與商業(yè)伙伴平等、自由和公平的合作機(jī)會(huì)(Maignan and Ferrell， 2004)。

(四)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理過程觀

一些研究者將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為組成組織的過程了進(jìn)行分析。例如，Ackerman(1975)提出有三種主要活動(dòng)代表了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，一是監(jiān)測(cè)和評(píng)估環(huán)境條件，二是服務(wù)于利益相關(guān)者的需求，三是制定計(jì)劃和政策以增強(qiáng)公司正面形象。類似的，Wartick和Cochran(1985)以及隨后的Wood(1991)提出，問題管理和環(huán)境評(píng)估構(gòu)成了管理過程的兩個(gè)部分，這有利于實(shí)現(xiàn)公司的社會(huì)責(zé)任立場(chǎng)。

三、小結(jié)

根據(jù)以上對(duì)文獻(xiàn)的梳理可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是一個(gè)單一視角的概念，雖然文獻(xiàn)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)并未形成統(tǒng)一的框架，但是越來越多的研究者基于利益相關(guān)者理論對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行討論。正如Carroll(1991)所提出的，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思想與組織的利益相關(guān)者之間有著天然的匹配”，利益相關(guān)者理論為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分析指明了方向，企業(yè)可以根據(jù)利益相關(guān)者群體界定相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任范圍。相應(yīng)的，Clarkson(1995)也指出，利益相關(guān)者理論能夠?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任的分析提供一種理論框架，在該框架下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以確定為企業(yè)與其利益相關(guān)者之間的關(guān)系。因此，利益相關(guān)者理論也為研究者們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究提供了良好的理論框架。

參考文獻(xiàn)：

[1]McWilliams A, Siegel D S, Wright P M. Corporate Social Responsibility: Strategic Implications[J]. Journal of Management Studies, 2006,43(001):1-18.

[2]Carroll A B. A three-dimensional conceptual model of corporate performance[J]. Academy of management Review, 1979:497-505.

[3]Freeman R E. Strategic Management: A Stakeholder Approach (Boston, MA: Pitman)[J]. STEVE WADDELL, 1984.

[4]Maignan I, Ferrell O C. Corporate social responsibility and marketing: an integrative framework[J]. Journal of the Academy of Marketing Science, 2004,32(01):3-19.

第3篇：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究范文

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；探索研究

一、引言

隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，人們對(duì)社會(huì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，已經(jīng)從對(duì)單一的企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知逐步發(fā)展到對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知。企業(yè)如何處理好自身的發(fā)展和其對(duì)社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系一直以來都是值得探索與研究的問題。供電企業(yè)作為影響國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要基礎(chǔ)性企業(yè)，同樣承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。本文將對(duì)供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的發(fā)展展開探討，最后展望了供電企業(yè)進(jìn)一步完善社會(huì)責(zé)任的發(fā)展道路。

二、供電企業(yè)社會(huì)責(zé)任感發(fā)展?fàn)顩r

科學(xué)的社會(huì)責(zé)任感是社會(huì)責(zé)任發(fā)展的重要的基礎(chǔ)，我國的供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任經(jīng)歷了多年的發(fā)展后，在對(duì)于科學(xué)社會(huì)責(zé)任的研究和探索上也取得了一定的成績。從我國的企業(yè)責(zé)任觀研究報(bào)告上可以看出，社會(huì)責(zé)任觀念已經(jīng)有了較高的科學(xué)水平，并且判別標(biāo)準(zhǔn)、理論與層次等各個(gè)方面對(duì)科學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感進(jìn)行了明確的闡述。這也就說明了我國的社會(huì)責(zé)任觀念已經(jīng)逐步形成了理論與實(shí)踐相結(jié)合，特別是在企業(yè)社會(huì)責(zé)任不斷發(fā)展的過程中，科學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)我國各行各業(yè)的企業(yè)責(zé)任的發(fā)展和完善都有著重要的意義，并且對(duì)社會(huì)未來的發(fā)展也奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)形式

供電企業(yè)所履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵十分豐富，涉及到的領(lǐng)域較為廣泛，但是，其最終實(shí)現(xiàn)形式都是圍繞加快和服務(wù)社會(huì)的發(fā)展，其主要的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

1.對(duì)所有者的責(zé)任。供電企業(yè)作為國家能源企業(yè)，其社會(huì)責(zé)任首要是對(duì)其所有者負(fù)責(zé)。對(duì)國家負(fù)責(zé)就是要首先履行好供電企業(yè)服務(wù)好社會(huì)的職責(zé)。與此同時(shí)，作為供電企業(yè)的所有者，國家把資金投入到供電行業(yè)，這就需要其通過良性的發(fā)展，團(tuán)結(jié)一致，從而獲得合理的投資回報(bào)。因此，供電企業(yè)最重要的責(zé)任之一就是要?jiǎng)?chuàng)造一定的利潤，對(duì)國家資金和安全負(fù)責(zé)。舉例來說，近年來，隨著“雙轉(zhuǎn)移”和加快粵東西北發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，廣東省河源市高新區(qū)迎來了“黃金發(fā)展期”。到 2014 年底，河源市高新區(qū)已有企業(yè)200多家，年用電量近4 億千瓦時(shí)，超過河源市源城區(qū)大工業(yè)用電量30%，全年工業(yè)總產(chǎn)值 430億元，已成為河源經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“主引擎”，實(shí)現(xiàn)了電力和地方經(jīng)濟(jì)的雙贏。

2.對(duì)企業(yè)員工的責(zé)任。以人為本，依法維護(hù)員工權(quán)益，對(duì)員工承擔(dān)員工發(fā)展責(zé)任，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。供電企業(yè)應(yīng)該保護(hù)員工的合法權(quán)益，保障其自身安全和身體健康，為員工的發(fā)展提供機(jī)會(huì)和條件，同時(shí)培養(yǎng)和提高員工政治、文化、技術(shù)等多方面素質(zhì)。供電企業(yè)歷年來十分重視維護(hù)和發(fā)展員工的權(quán)益，當(dāng)前的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在保護(hù)員工的生命安全、物質(zhì)利益、政治權(quán)益等方面。

3.服務(wù)對(duì)象的責(zé)任。對(duì)用戶和合作伙伴承擔(dān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與共贏的責(zé)任，推動(dòng)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。供電企業(yè)與服務(wù)對(duì)象是相互依存的關(guān)系，不能把服務(wù)對(duì)象單一的看成是實(shí)現(xiàn)自己利益的手段。某供電企業(yè)結(jié)合地方黨委和政府提出的“黨員責(zé)任崗”制度，積極探索黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機(jī)制，以一個(gè)支部結(jié)對(duì)服務(wù)一個(gè)社區(qū)的方 式，開展“黨員責(zé)任崗”走進(jìn)社區(qū)開展電力知識(shí)宣傳、政策法規(guī)宣傳等便民服務(wù)?！包h員責(zé)任崗”宣傳電力活動(dòng)由黨員帶頭，組織服務(wù)小分隊(duì)深入社區(qū)、學(xué)校和企業(yè)，把用電安全等知識(shí)帶到群眾的家門口，讓群眾享受電力服務(wù)的方便與快捷。

4.對(duì)農(nóng)村地區(qū)的責(zé)任。近年來，隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，用電需求日益增大，老百姓對(duì)供電可靠 性的需求也越來越強(qiáng)烈，但部分農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)校對(duì)薄弱，農(nóng)村供電設(shè)施超載、過載、供電"卡脖子"等問題時(shí)有存在。為進(jìn)一步提高農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)供電能力和供電穩(wěn)定性，滿足農(nóng)村用電需求快速增長的需要，供電企業(yè)心系民生和群眾需求，實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，改進(jìn)農(nóng)村供電服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的電力點(diǎn)亮村民致富路。在這方面，南方電網(wǎng)公司通過出臺(tái)各項(xiàng)惠農(nóng)措施，加快農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，提供貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面提升農(nóng)村地區(qū)的供電能力和供電質(zhì)量，解決服務(wù)群眾的“最后一公里”問題。

四、供電公司履行社會(huì)責(zé)任案例

在南方電網(wǎng)公司組織的2015年度社會(huì)責(zé)任示范基地評(píng)估工作中，有3個(gè)分公司成功獲得“中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司社會(huì)責(zé)任示范基地”稱號(hào)。這幾個(gè)分公司通過示范基地的建設(shè)與運(yùn)營，創(chuàng)新、有效的體驗(yàn)式溝通方式向利益相關(guān)方傳遞了企業(yè) 的責(zé)任實(shí)踐，不僅讓廣大市民更加了解了電力企業(yè)，也增進(jìn)了彼此的信任，樹立了企業(yè)的責(zé)任形象。

展望未來，供電企業(yè)進(jìn)一步完善社會(huì)責(zé)任還要朝著4個(gè)方向努力：將社會(huì)責(zé)任管理和方法融入運(yùn)營全過程中去；注重供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任管理；注重綠色低碳發(fā)展；同時(shí)還要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任溝通和透明度管理；在注重上述管理目標(biāo)的同時(shí)加強(qiáng)自身的國際影響能力。

五、總結(jié)

社會(huì)責(zé)任工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，供電企業(yè)需要持續(xù)關(guān)注社會(huì)責(zé)任新發(fā)展趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)域的優(yōu)秀成果和經(jīng)驗(yàn)，不斷關(guān)注并回應(yīng)利益相關(guān)方的期望與訴求，最終能夠積極落實(shí)社會(huì)責(zé)任管理工作。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究范文

Abstract： Multiple food safety incidents highlight the food corporate lack of social responsibility， and the food safety incidents have constituted a major industry challenges and outstanding issues society. This articles explored how to solve the problem of lack of corporate responsibility.

關(guān)鍵詞： 食品企業(yè)；社會(huì)責(zé)任缺失；對(duì)策研究

Key words： food corporate；lack of social responsibility；strategies study

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）17-0161-02

0 引言

近年來，食品安全事件頻繁發(fā)生，其大量事實(shí)依據(jù)與實(shí)踐現(xiàn)象表明食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任嚴(yán)重缺失。而造成其社會(huì)責(zé)任缺失的原因是綜合多樣的，概括起來大致有八點(diǎn)：企業(yè)逐利至上，經(jīng)營道德缺失；中小企業(yè)過多，靠本能立足實(shí)力弱??；企業(yè)家素質(zhì)低，缺乏企業(yè)家精神；行業(yè)風(fēng)氣不正，出現(xiàn)“劣幣逐良幣”現(xiàn)象；信息很不對(duì)稱，存于食品供應(yīng)與消費(fèi)環(huán)節(jié)；市場(chǎng)成熟度不夠，經(jīng)濟(jì)行為未真正以消費(fèi)者權(quán)益為中心；法律規(guī)范不全，監(jiān)管執(zhí)法未能到位；傳統(tǒng)經(jīng)營論局限明顯，現(xiàn)代企業(yè)責(zé)任論研究宣傳力度不夠等。為此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失就成為現(xiàn)今食品行業(yè)亟待解決和突破的瓶頸及重大經(jīng)濟(jì)社會(huì)問題。加強(qiáng)此問題的對(duì)策研究，就成為時(shí)代要解決的課題，其研究不僅具有明顯的理論意義，而且具有突出的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)與應(yīng)用價(jià)值，還能為政府決策提供參考。

在這里，我們先應(yīng)搞清企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵及其組成有哪些？現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論告訴我們：企業(yè)不僅謀求自身與股東利益最大化，企業(yè)同時(shí)也負(fù)有維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公共利益的義務(wù)。企業(yè)發(fā)展利用了社會(huì)提供的資源、經(jīng)營環(huán)境、市場(chǎng)條件，當(dāng)然就有義務(wù)與責(zé)任反哺回報(bào)社會(huì)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。其組成包括：法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、倫理責(zé)任、自由慈善責(zé)任。不僅要對(duì)企業(yè)員工的股東利益負(fù)責(zé)，還要對(duì)消費(fèi)者、社區(qū)、社會(huì)、環(huán)境、資源利用等影響負(fù)責(zé)。當(dāng)今，食品企業(yè)只有樹立現(xiàn)代經(jīng)營理念，以現(xiàn)代企業(yè)責(zé)任理論作為戰(zhàn)略指導(dǎo)，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，才能適應(yīng)未來挑戰(zhàn)與時(shí)代潮流而得以更好地生存和發(fā)展，否則就會(huì)被市場(chǎng)和時(shí)代淘汰出局。

那么，要解決食品企業(yè)責(zé)任缺失問題，其對(duì)策辦法有哪些呢？作者從以下七點(diǎn)來闡述：

1 樹立現(xiàn)代經(jīng)營理念，強(qiáng)化企業(yè)商業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任意識(shí)

企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)與價(jià)值觀，是指引企業(yè)發(fā)展方向的明燈[1]，對(duì)食品企業(yè)而言，社會(huì)責(zé)任觀念不僅反映企業(yè)經(jīng)營者的道德水準(zhǔn)，而且有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)企業(yè)盈利有積極肯定性影響，大量企業(yè)實(shí)踐表明了這點(diǎn)。如美國“企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)會(huì)”的一份報(bào)道顯示，一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè)能獲得很多利益，其業(yè)務(wù)增長率是其它企業(yè)的4倍[2]。所以應(yīng)樹立現(xiàn)代經(jīng)營理念，將社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，作為企業(yè)核心價(jià)值觀重塑的關(guān)鍵，樹立以人為本的觀念，把保障消費(fèi)者的健康和安全作為食品企業(yè)的基本責(zé)任，強(qiáng)化品牌價(jià)值內(nèi)涵，能提升企業(yè)公眾形象與聲譽(yù)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可達(dá)到凝聚人心累積無形資產(chǎn)的效應(yīng)。

在企業(yè)責(zé)任文化建設(shè)中，加強(qiáng)對(duì)員工商業(yè)倫理教育與培訓(xùn)，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，培育企業(yè)質(zhì)量安全文化理念，通過宣傳教育獎(jiǎng)懲來創(chuàng)建有群眾氛圍的責(zé)任文化，以現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論改造員工基本價(jià)值觀與道德情操，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，重視商業(yè)道德與社會(huì)良知，改變傳統(tǒng)經(jīng)營理念，超出對(duì)利潤的追求，從戰(zhàn)略規(guī)劃上把社會(huì)責(zé)任貫穿于企業(yè)整體經(jīng)營之中，實(shí)行全面質(zhì)量管理，遵紀(jì)守法，加強(qiáng)售后服務(wù)，減少風(fēng)險(xiǎn)與危害，讓員工自覺樹立食品質(zhì)量安全意識(shí)、道德與服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)（法律責(zé)任、倫理責(zé)任、自由慈善責(zé)任），將先進(jìn)開放、合乎時(shí)代潮流的新的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動(dòng)，所以企業(yè)應(yīng)樹立與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營觀念，這是時(shí)代對(duì)企業(yè)發(fā)展的必然要求。

2 推進(jìn)食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法制化建設(shè)

要強(qiáng)化與落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，不能僅靠企業(yè)自律與企業(yè)家的道德反省及社會(huì)良知，而要寄希望于法律規(guī)范的約束安排。20世紀(jì)70年代企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)興起，其理論在國際上不斷傳播，到90年代其理論為中國社會(huì)和政府所關(guān)注。而近幾年，我國食品安全事件頻發(fā)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任嚴(yán)重缺失，表明企業(yè)的社會(huì)責(zé)任已進(jìn)入應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)化、法律化、規(guī)范化管理的時(shí)期，因?yàn)槠髽I(yè)存在的價(jià)值不在于為自己帶來什么，而在于為社會(huì)、消費(fèi)者帶來什么。這就是企業(yè)的社會(huì)屬性與社會(huì)公共利益本位所在。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)就是在經(jīng)濟(jì)全球化條件下對(duì)自身經(jīng)濟(jì)行為的約束，包括強(qiáng)制性的義務(wù)和協(xié)調(diào)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)法關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律規(guī)范。

目前，我國法律中對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定較分散地見于《公司法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律之中，各法律規(guī)定之間缺乏有機(jī)聯(lián)系，條款籠統(tǒng)，約束力較低，操作性不強(qiáng)，法律效力不夠，停留在倡導(dǎo)性原則、概要性規(guī)定層次。需要建立系統(tǒng)完整配套的法律規(guī)范體系，以社會(huì)公共利益為本位，確立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)制性義務(wù)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念、性質(zhì)、內(nèi)容及違反后應(yīng)受的懲罰予以法制化規(guī)定，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任法定公開信息的披露機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)企業(yè)逐利性提出約束條件，促使企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的前提下，其利潤最大化，將社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)價(jià)值目標(biāo)[3]，使企業(yè)逐利行為納入自愿守法的軌道。

3 構(gòu)建食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系

西方發(fā)達(dá)國家對(duì)任一企業(yè)的評(píng)價(jià)都是從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三方面進(jìn)行的，在我國，對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)仍停留在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上，不符合科學(xué)發(fā)展觀要求。一套完整的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)機(jī)制需要由政府為主導(dǎo)，建立專門的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，制定評(píng)價(jià)規(guī)章制度，通過誠信監(jiān)管和市場(chǎng)調(diào)查信息，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為進(jìn)行誠信評(píng)價(jià)，以增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，使之自覺遵守誠信的社會(huì)道德風(fēng)尚并履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

應(yīng)構(gòu)建以政府評(píng)價(jià)為主導(dǎo)、吸收社會(huì)評(píng)價(jià)信息、促使企業(yè)內(nèi)部自我評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)機(jī)制。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理、食品安全達(dá)標(biāo)、質(zhì)量檢測(cè)、服務(wù)水平、環(huán)境污染檢測(cè)、資源合理利用、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)誠信、信譽(yù)形象、社會(huì)責(zé)任感、員工與消費(fèi)者權(quán)益、公益事業(yè)、社會(huì)效益、企業(yè)影響力等等，建立專門的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)，吸收公眾參與和社會(huì)評(píng)價(jià)，重視社會(huì)調(diào)查結(jié)果與食品產(chǎn)銷使用的原始記錄、相關(guān)材料及重要事件的影響后果、群眾反映及有關(guān)舉報(bào)等，以之作為評(píng)價(jià)依據(jù)與支撐。因此應(yīng)建立食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，是政府面臨的緊迫性職責(zé)。如今對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)的指標(biāo)多種多樣，如道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)、多米尼道德指數(shù)等[4]，可資借鑒與參考。只有將社會(huì)責(zé)任納入考核體系中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)才能取得實(shí)質(zhì)性突破。

4 建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

政府通過加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制化建設(shè)與企業(yè)責(zé)任評(píng)價(jià)機(jī)制，可促使企業(yè)內(nèi)部自我監(jiān)督與評(píng)價(jià)，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的建成。對(duì)此可借鑒美國的做法，2011年美國通過的食品安全法律FDA（食藥監(jiān)管局）制定的預(yù)防性控制措施就值得學(xué)習(xí)，其規(guī)定食品企業(yè)必須制定書面的預(yù)防性安全控制方案，并涉及控制措施落實(shí)的監(jiān)督[5]，這就等于把外因變成內(nèi)因的推動(dòng)力，把外部監(jiān)管變成企業(yè)內(nèi)部自我監(jiān)督落實(shí)的方案加強(qiáng)了，監(jiān)督機(jī)制鑲嵌在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)鏈條各環(huán)節(jié)中[6]，其內(nèi)部的監(jiān)督包括：對(duì)食品安全達(dá)標(biāo)狀況進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)生產(chǎn)全過程進(jìn)行管理監(jiān)控，對(duì)內(nèi)部的不同崗位定職定責(zé)，強(qiáng)化崗位間的相互監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部制度執(zhí)行情況，主動(dòng)跟蹤內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整相關(guān)內(nèi)控措施與手段。企業(yè)要對(duì)內(nèi)部的有效性評(píng)價(jià)出具鑒定報(bào)告，及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督并提出改善建議，把食品風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)，從源頭杜絕食品危害。企業(yè)要提高食品風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，定期檢查各項(xiàng)防范措施落實(shí)情況，及時(shí)消除食品安全事故隱患。

5 完善食品追溯與召回制

現(xiàn)代科技的發(fā)展為食品追溯提供了技術(shù)手段，它能提供控制食源性疾病危害和保障消費(fèi)者利益的信息記錄體系，方便召回。我國現(xiàn)行食品安全法中應(yīng)完善食品召回制，規(guī)定企業(yè)召回責(zé)任，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)就立刻啟動(dòng)召回程序與應(yīng)急機(jī)制，政府部門與社會(huì)公眾可幫助企業(yè)快速完成食品召回。在歐盟、美國和日本，食品供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)者都有實(shí)施追溯系統(tǒng)的法定義務(wù)[7]，它可確保產(chǎn)品有效快速撤回。食品召回制是確保食品安全的最后一道防線，也是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。食品行業(yè)應(yīng)逐步完善召回措施：可在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立食品召回小組，實(shí)行分工與合作，規(guī)范召回程序（明確各環(huán)節(jié)職責(zé)）[8]，建立可操作性措施，對(duì)食品召回實(shí)行分類分級(jí)管理，不同召回級(jí)別采取不同管理方法，分類進(jìn)行。建立食品追溯制與檔案制，完善每一環(huán)節(jié)的記錄制度，記錄其詳細(xì)信息保存事故記錄與糾紛信息檔案，以便有效召回。

6 在完善立法基礎(chǔ)上加強(qiáng)政府監(jiān)管力度與執(zhí)法到位

除了需要推進(jìn)食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制化建設(shè)外，還需要健全食品安全法律與監(jiān)管體系。在法律上制定食品安全新標(biāo)準(zhǔn)、加大懲罰力度、突出全程監(jiān)管等，在監(jiān)管體制上理順監(jiān)管部門職能關(guān)系，創(chuàng)新檢測(cè)技術(shù)，加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè)等，有了法律與監(jiān)管的保障后應(yīng)加大政府監(jiān)管力度，防止包庇、瀆職、懈怠執(zhí)法，強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)，確定職能分工，并實(shí)行行政問責(zé)制，責(zé)任追究陽光化。從而督促監(jiān)管執(zhí)法到位，提高監(jiān)管效率與隊(duì)伍監(jiān)管的能力與技術(shù)水平，強(qiáng)化監(jiān)管落實(shí)。

7 建立食品安全法定信息披露制與政府獎(jiǎng)懲機(jī)制及廣泛社會(huì)監(jiān)督機(jī)制三結(jié)合制度

確定法定信息披露制。依靠政府對(duì)企業(yè)信用評(píng)級(jí)，確定法定信息公開，并以配套監(jiān)督機(jī)制保障信息透明真實(shí)。法定公開信息涉及到社會(huì)利益，包括對(duì)消費(fèi)者、債權(quán)人、社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與福利、社會(huì)公益事業(yè)等責(zé)任信息的公開，以謀求企業(yè)自身利益與社會(huì)利益的平衡。建立食品企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。政府應(yīng)注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任感自主意識(shí)的培養(yǎng)，建立政策扶持、社會(huì)評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、減免稅費(fèi)等激勵(lì)方式，調(diào)動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性，政府應(yīng)將關(guān)系社會(huì)利益的項(xiàng)目立項(xiàng)，用創(chuàng)造性的、有市場(chǎng)前景的方式使企業(yè)選擇成本效益較高的項(xiàng)目[9]，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展雙贏。

要求新聞媒體對(duì)于好的典型進(jìn)行公開褒獎(jiǎng)，對(duì)于出現(xiàn)食品重大事件的應(yīng)予公開爆光與懲罰，建立廣泛的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，提高群眾監(jiān)督意識(shí)、食品安全意識(shí)，建立人人關(guān)心食品安全的社會(huì)氛圍與監(jiān)督體系。

總之，以上思想觀點(diǎn)與對(duì)策辦法對(duì)解決食品企業(yè)責(zé)任缺失問題具有重大指導(dǎo)意義與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用價(jià)值，必將促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式加快轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究范文

【關(guān)鍵詞】資源稅；社會(huì)責(zé)任；企業(yè)社會(huì)責(zé)任

一、資源稅與企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述

（一）資源稅含義及發(fā)展歷程

資源稅，是對(duì)在我國境內(nèi)開采應(yīng)稅礦產(chǎn)品、生產(chǎn)鹽的單位和個(gè)人征收的一種稅。從1949年起，我國在很長一段時(shí)間內(nèi)實(shí)行的是資源無償開采制度；1984年9月我國頒布了《中華人民共和國資源稅條例（草案）》，開始征收資源稅，鑒于當(dāng)時(shí)的一些客觀原因，資源稅稅目只有煤炭、石油和天然氣三種；1994年我國進(jìn)行了全面稅制改革，對(duì)資源稅也進(jìn)行了調(diào)整，確定了資源稅的基本框架，該框架也一直沿用至今；為了強(qiáng)化資源稅的征收力度，財(cái)政部、國家稅務(wù)總局自2004年起先后調(diào)高了煤炭、原油、天然氣等多種資源的資源稅稅額；自2010年6月1日起，財(cái)政部和國家稅務(wù)總局開始了以新疆為試點(diǎn)，逐步擴(kuò)展到全國的資源稅改革。這項(xiàng)試點(diǎn)改革措施的核心是將原油、天然氣資源稅的計(jì)征由從量定額計(jì)征改為從價(jià)定率計(jì)征，稅率為產(chǎn)品銷售額的5%。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任含義及內(nèi)容

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任含義。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念最早是由英國人奧列弗·謝爾頓于1924年提出的，它是隨著資本的不斷擴(kuò)張而引起的一系列社會(huì)問題，如貧富分化、商業(yè)欺詐和環(huán)境污染等而出現(xiàn)的。關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的涵義，學(xué)術(shù)界尚未達(dá)成共識(shí)，代表性的觀點(diǎn)包括：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的早期開創(chuàng)者，諾貝爾獎(jiǎng)得主米爾頓·弗里德曼認(rèn)為，企業(yè)投資者建立企業(yè)的唯一目的在于實(shí)現(xiàn)利潤最大化，因此他賦予企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是在遵守執(zhí)業(yè)規(guī)則的條件下追求利潤的最大化。史蒂芬·羅賓斯認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是超越法律和經(jīng)濟(jì)要求的，是企業(yè)為謀求對(duì)社會(huì)有利的長遠(yuǎn)目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任。哈羅德·孔茨認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是認(rèn)真地考慮公司的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響。約瑟夫·麥奎爾認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任的思想主張公司不僅有著經(jīng)濟(jì)和法律方面的義務(wù)，在這些義務(wù)之外，還要承擔(dān)其他社會(huì)責(zé)任。我國學(xué)者劉俊海在《公司的社會(huì)責(zé)任》一書中提出：公司的社會(huì)責(zé)任是指公司不能僅僅以最大限度地為股東們賺錢作為唯一存在的目的，而應(yīng)該最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì)利益。本文借鑒國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，即：企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容。企業(yè)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中處于特殊的地位，中國企業(yè)在構(gòu)建和諧社會(huì)中應(yīng)盡更多的社會(huì)責(zé)任，主要包括兩個(gè)方面：（1）在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括：一是節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。企業(yè)要樹立資源憂患意識(shí)，保護(hù)、節(jié)約和合理開采資源，對(duì)于不可再生的自然資源應(yīng)重點(diǎn)保護(hù)、珍惜。同時(shí)，應(yīng)利用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備提高生產(chǎn)效率，企業(yè)是各類能源和稀有資源的消耗大戶，通過科學(xué)管理和相關(guān)技術(shù)措施，提高能源利用率，降低原材料消耗率，推行可循環(huán)生產(chǎn)，既可降低企業(yè)成本，又可為國家節(jié)約和保護(hù)資源。礦業(yè)企業(yè)應(yīng)努力提高資源的回采率來盡可能地節(jié)約自然資源。在環(huán)境保護(hù)方面，企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任包括對(duì)水源的保護(hù)、空氣的凈化，節(jié)能減排產(chǎn)品的投入等，在開采過程中對(duì)造成破壞礦山地質(zhì)環(huán)境的事故，必須按規(guī)定向地質(zhì)和環(huán)保部門報(bào)告。企業(yè)要投入資金、物資、技術(shù)及人力，防止本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成污染破壞。對(duì)已受污染破壞的生態(tài)環(huán)境要采取有效措施進(jìn)行治理，為社會(huì)民生、子孫后代做出貢獻(xiàn)。本文主要是結(jié)合資源稅來分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任，因此所提到的企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容主要是指資源節(jié)約和環(huán)保這方面。二是安全生產(chǎn)，保障員工的合法權(quán)益。企業(yè)不僅要在物質(zhì)利益上關(guān)照員工，還要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法律、法規(guī)，保障員工人身及財(cái)產(chǎn)安全，做好員工福利、培訓(xùn)等方面的工作，營造良好的工作環(huán)境、和諧的勞動(dòng)關(guān)系，取得員工的認(rèn)同和歸屬感。三是積極創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，保障投資者和債權(quán)人的權(quán)益。企業(yè)應(yīng)合理配置企業(yè)的各項(xiàng)物質(zhì)和非物質(zhì)資源，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，合理經(jīng)營為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益，從而保障投資人的合法權(quán)益。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)向債權(quán)人提供企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的信息，保障債權(quán)人的知情權(quán)。（2）在企業(yè)外部，要樹立誠信、守法、友善的企業(yè)形象，要保證產(chǎn)品的質(zhì)量性能，降低產(chǎn)品成本，積極做好售后服務(wù)，確保廣告真實(shí)，讓顧客用戶滿意。更要不斷開發(fā)新產(chǎn)品、推出新項(xiàng)目，滿足廣大消費(fèi)者的需求，為社會(huì)公眾做貢獻(xiàn)。企業(yè)要根據(jù)自身財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況及時(shí)編制真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，為相關(guān)部門及利益相關(guān)者提供決策依據(jù)，為金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確及時(shí)處理有關(guān)債權(quán)、金融資本權(quán)益及稅收等事宜創(chuàng)造良好條件。同時(shí)企業(yè)應(yīng)支持和贊助社會(huì)公益事業(yè)，為教育事業(yè)、社區(qū)建設(shè)、幫扶救困、公益品牌宣傳方面做出自己的貢獻(xiàn)。企業(yè)還要依法納稅和交納各項(xiàng)基金，為社會(huì)財(cái)富的積累做出貢獻(xiàn)。另外企業(yè)在享受所在地區(qū)（社區(qū)）公共基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)本地區(qū)（社區(qū)）的發(fā)展，尤其要對(duì)存在的弱項(xiàng)，如公用設(shè)施、公共事業(yè)、文化教育等方面進(jìn)行財(cái)力、物力及人力方面的支援，以建立和諧社會(huì)關(guān)系。

二、資源稅與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系探究

（一）兩者保護(hù)自然資源的目標(biāo)一致

國家開征資源稅的目的是為了保障自然資源的合理開采和有效使用，進(jìn)而保護(hù)我國人均占有量并不高的自然資源。企業(yè)作為社會(huì)的公民，理應(yīng)為社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，在謀取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注對(duì)社會(huì)造成的影響，對(duì)周邊的生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)，合理有序地開采自然資源，提高資源產(chǎn)品的使用效率。兩者在促進(jìn)自然資源的可持續(xù)使用，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)目標(biāo)上是一致的。因?yàn)檫@個(gè)共同點(diǎn)，我們可以將兩者結(jié)合起來共同地為可持續(xù)發(fā)展服務(wù)，可以將推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)加入新資源稅制的設(shè)計(jì)理念中。資源稅是在稅收制度中對(duì)自然資源有保護(hù)作用的重要組成部分，資源稅應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。政府要把經(jīng)濟(jì)政策與環(huán)境資源保護(hù)政策結(jié)合起來，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域政策和財(cái)政金融政策、貿(mào)易政策，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展行為得到政策的鼓勵(lì)和政府的認(rèn)同，從而提高企業(yè)承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展社會(huì)責(zé)任的積極性。另外，政府還可以通過一些政策措施，如建立企業(yè)的環(huán)境信息披露制度，并對(duì)環(huán)境信息披露的真實(shí)程度、詳細(xì)程度和披露方式進(jìn)行適當(dāng)規(guī)范，激勵(lì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

（二）資源稅推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的效用分析

1.內(nèi)部化企業(yè)未履行社會(huì)帶來的負(fù)外部性效應(yīng)。企業(yè)開展生產(chǎn)活動(dòng)通常都會(huì)帶來外部性效應(yīng)，也就是私人邊際成本與社會(huì)邊際成本的背離，各種環(huán)境成本不能在市場(chǎng)規(guī)律作用的價(jià)格機(jī)制中體現(xiàn)出來，從而使得企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值偏低，進(jìn)而導(dǎo)致過高的需求。合理的稅收政策可以很好地引導(dǎo)、規(guī)范和調(diào)節(jié)市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)行為，在解決外部性方面產(chǎn)生積極的作用。政府可以對(duì)產(chǎn)生消極外部效應(yīng)的廠商征稅，使它向政府支付由于未履行社會(huì)責(zé)任而導(dǎo)致社會(huì)成本增加的部分，把廠商造成的外在成本內(nèi)部化，將應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)、但轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)的外部成本納入企業(yè)產(chǎn)品的總成本來消除外部性。當(dāng)產(chǎn)品的邊際成本加上稅收大于邊際收益時(shí)，生產(chǎn)者就會(huì)停止該產(chǎn)品的生產(chǎn)，或通過改進(jìn)防污技術(shù)，減少污染量，進(jìn)而降低生產(chǎn)成本。于是稅收就發(fā)揮了其應(yīng)有的作用——引導(dǎo)企業(yè)自主地節(jié)能減排。由于征收資源稅，使得消費(fèi)者減少了資源的消費(fèi)量，消費(fèi)者要想達(dá)到征稅前的產(chǎn)出程度、實(shí)現(xiàn)利潤最大化，就必須提高現(xiàn)有資源消費(fèi)量的使用效率，從而讓企業(yè)自主地履行其應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。在擁有世界上管理得最完善的財(cái)稅系統(tǒng)的荷蘭，有證據(jù)表明其稅收已經(jīng)大幅度降低了幾種污染的數(shù)量。通過稅收手段使得環(huán)境成本內(nèi)部化，可以讓企業(yè)在節(jié)能減排與收入之間進(jìn)行成本的權(quán)衡，從而推動(dòng)其開展節(jié)能減排工作，實(shí)質(zhì)上就相當(dāng)于給環(huán)境資源一定的價(jià)格，并由環(huán)境資源使用者、破壞者承擔(dān)。通過對(duì)未達(dá)到節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行征稅，以及內(nèi)部化的環(huán)境成本，企業(yè)會(huì)在購買節(jié)能減排產(chǎn)品與被達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)衡，是獲得短期收益還是從長遠(yuǎn)來看企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展，作為理性的經(jīng)紀(jì)人，選擇結(jié)果可想而知，這樣通過稅收就推動(dòng)了節(jié)能減排產(chǎn)品的研發(fā)與推廣利用，從源頭上推動(dòng)了企業(yè)的節(jié)能減排。

2.矯正企業(yè)未履行社會(huì)責(zé)任帶來的代際不公平?？沙掷m(xù)發(fā)展要求能源和環(huán)境不僅要滿足當(dāng)代人的需求，還應(yīng)考慮到子孫后代在發(fā)展中的需求。但“理性投資者”在追求自身經(jīng)濟(jì)利益最大化的時(shí)候會(huì)盡量使用環(huán)境和資源來滿足自己的需求，從而造成了資源短缺和環(huán)境污染的現(xiàn)狀，因而僅靠市場(chǎng)難以解決代際不公平的問題。資源稅是引導(dǎo)資源市場(chǎng)走向的有力杠桿，資源稅可以通過影響消費(fèi)者的決策和企業(yè)的決策來實(shí)現(xiàn)合理配置資源的作用?，F(xiàn)在我國許多資源的過度開采是因?yàn)槠髽I(yè)可以獲得超出正常水平的利潤，當(dāng)企業(yè)的邊際成本等于邊際收益的時(shí)候，企業(yè)的產(chǎn)出量可以實(shí)現(xiàn)利潤最大化，通過征收資源稅，稅后的邊際成本相當(dāng)于企業(yè)原來的邊際成本加上稅收，從而提高了企業(yè)的邊際成本，促使企業(yè)的利潤最大化產(chǎn)出量減少，從而控制資源開采企業(yè)對(duì)資源的過度開采，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，促進(jìn)資源的合理采伐，保護(hù)資源儲(chǔ)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.激勵(lì)企業(yè)自覺地履行社會(huì)責(zé)任。資源稅在推動(dòng)企業(yè)自覺地履行社會(huì)責(zé)任中可以通過以下兩方面起作用：一方面，可以建立提高資源使用效率的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。即在資源稅收中給予資源使用效率較高以及對(duì)資源循環(huán)使用的納稅人一定的減免優(yōu)惠，激勵(lì)納稅人在使用資源時(shí)自主地提高資源使用效率以獲得稅收上的收益。另一方面，可以建立提高資源使用效率的外部激勵(lì)機(jī)制。由于征收資源稅，使得消費(fèi)者減少了資源的消費(fèi)量，消費(fèi)者要想達(dá)到征稅前的產(chǎn)出程度、實(shí)現(xiàn)利潤最大化，就必須提高現(xiàn)有資源消費(fèi)量的使用效率，這樣就建立起了一種由外部迫使消費(fèi)者提高資源利用效率的激勵(lì)機(jī)制。

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9：3～6

第6篇：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究范文

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的原因

企業(yè)責(zé)任作為其對(duì)社會(huì)必須承擔(dān)的義務(wù)，其必然性來源于企業(yè)自身作為一個(gè)社會(huì)組織的職能與地位，來源于它與其他成員主體的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)互動(dòng)關(guān)系。首先，企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的基本生產(chǎn)單位，必然成為相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任主體。企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)分工體系中專門從事生產(chǎn)與服務(wù)的經(jīng)濟(jì)主體，承載著生產(chǎn)、流通和分配等社會(huì)再生產(chǎn)的基本功能。作為某領(lǐng)域生產(chǎn)與服務(wù)的職能主體，企業(yè)集聚了屬于人類共有的社會(huì)資源，掌握著社會(huì)生產(chǎn)與分配的主動(dòng)權(quán)，因而必須按照社會(huì)的合理需求提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)。那種提供假冒偽劣產(chǎn)品的行為，幾乎要把消費(fèi)者逼成通曉各種產(chǎn)品的“專家”，表示企業(yè)沒有盡到應(yīng)有的責(zé)任，這會(huì)導(dǎo)致分工體系的混亂和社會(huì)的倒退。早在古希臘時(shí)期，人們就反對(duì)假冒偽劣商品，柏拉圖就說過:“一個(gè)人無論從事以錢易錢或以貨物易錢的交易，都應(yīng)當(dāng)合法地給予或接收貨真價(jià)實(shí)的物品。”“摻假將被所有人視為與說謊和欺騙同類，任何人如在市場(chǎng)商品中摻假，又說謊欺騙，那他就是漠視人類、褻瀆神靈”[1]120。從社會(huì)結(jié)構(gòu)層面來看，企業(yè)經(jīng)濟(jì)格局一旦形成，也就形成了相應(yīng)的技術(shù)分工格局和產(chǎn)業(yè)鏈，形成了企業(yè)之間、企業(yè)與社會(huì)之間的權(quán)利責(zé)任關(guān)系。各個(gè)企業(yè)都成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)機(jī)體的一個(gè)部件，只能各負(fù)其責(zé)，別無旁貸。否則就會(huì)擾亂市場(chǎng)秩序，阻礙社會(huì)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。其次，企業(yè)成長的外部性決定了企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)體的一個(gè)器官，通過與社會(huì)諸多方面要素的聯(lián)系實(shí)現(xiàn)著企業(yè)與社會(huì)內(nèi)外部的均衡發(fā)展。所以，企業(yè)發(fā)展涉及到許多利益相關(guān)者，從而形成復(fù)雜的責(zé)任與利益關(guān)系。企業(yè)的成長依賴于產(chǎn)業(yè)的普遍發(fā)展、社會(huì)公共基礎(chǔ)設(shè)施和市場(chǎng)成長與發(fā)育的程度，這些構(gòu)成企業(yè)發(fā)展必要的社會(huì)資本;與此同時(shí)，企業(yè)運(yùn)營對(duì)交通、環(huán)境及社區(qū)居民生活產(chǎn)生著重大影響，產(chǎn)生許多“公共成本”。這些都無法通過簡單的交易實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的補(bǔ)償。企業(yè)的外部性就是指“一種向他人施加那人并不情愿的成本或者效益的行為，或者說是一種其影響無法完全體現(xiàn)在價(jià)格和市場(chǎng)交易之上的行為”。其中的外部經(jīng)濟(jì)容易被社會(huì)吸納，而外部不經(jīng)濟(jì)則大都被人忽略，有的甚至很難找到承擔(dān)主體。環(huán)保部環(huán)境規(guī)劃院研究顯示，2009年中國環(huán)境退化成本和生態(tài)破壞損失合計(jì)13916．2億元，較上年增加9．2%，約相當(dāng)于當(dāng)年GDP的3．8%。2004－2009年基于退化成本的環(huán)境污染代價(jià)從5118．2億元提高至9701．1億元，由此顯示我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境污染代價(jià)持續(xù)上升?，F(xiàn)實(shí)中還存在許多“搭便車”的現(xiàn)象，那些沒有通過契約規(guī)范體現(xiàn)出來的利益得失，都應(yīng)該通過企業(yè)的社會(huì)責(zé)任加以彌補(bǔ)，以維系和諧的社會(huì)關(guān)系。古羅馬思想家西塞羅就強(qiáng)調(diào)應(yīng)該把金錢用于“建筑城墻、船塢、港口、水道以及服務(wù)于社會(huì)的各項(xiàng)工程?！盵1]317這體現(xiàn)了彌補(bǔ)企業(yè)外部性的一種客觀要求?；萜盏目偛眉媸紫瘓?zhí)行官卡莉•菲奧瑞納在一次演講中說:“認(rèn)為企業(yè)對(duì)其經(jīng)營所及的社區(qū)不負(fù)有任何責(zé)任，換句話說，我們就像是在真空中經(jīng)營，或者是認(rèn)為我們的行動(dòng)對(duì)周圍的世界不會(huì)產(chǎn)生任何影響，這樣的想法至少是目光短淺的，必定不會(huì)長久”[2]150所以，企業(yè)成長的外部性決定了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)健康發(fā)展的必要前提。它不僅向社會(huì)承擔(dān)了責(zé)任，也為企業(yè)自身發(fā)展贏得更大空間。企業(yè)通過更多的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將獲得更廣的社會(huì)認(rèn)同，從而生成更強(qiáng)的持續(xù)發(fā)展能力。再次，企業(yè)公民的社會(huì)身份決定了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的法律義務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)被賦予了公民的社會(huì)身份，作為法人組織享有民事權(quán)利與行為能力，從而必須承擔(dān)相應(yīng)的民事義務(wù)，成為與自然人相對(duì)應(yīng)的社會(huì)責(zé)任主體。企業(yè)作為社會(huì)生產(chǎn)和服務(wù)的組織者，擁有社會(huì)相應(yīng)的生產(chǎn)資源支配權(quán)，擁有行業(yè)的社會(huì)資本、技術(shù)的集成優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部組織的信息和權(quán)威優(yōu)勢(shì)、契約條款的內(nèi)部控制，以及參政議政的話語權(quán)，這些本來屬于人們共有的社會(huì)資源與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)生而被聚集為部分人與集團(tuán)所支配和利用，企業(yè)也就自然地被賦予了一系列社會(huì)責(zé)任。盡管企業(yè)也付出了一定的費(fèi)用，但并不是所有的這些要素和資源都能用金錢購買的，金錢只是彌補(bǔ)其中一部分的有形成本。根據(jù)責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)則，企業(yè)理應(yīng)承擔(dān)起由此而帶來的相關(guān)責(zé)任。此外，現(xiàn)代企業(yè)制度在財(cái)產(chǎn)責(zé)任的制度安排方面，將企業(yè)的無限責(zé)任化解為有限責(zé)任，因而在社會(huì)需要的情形下，企業(yè)也應(yīng)該給予相應(yīng)的彌補(bǔ)。古羅馬思想家西塞羅就提出，商人“應(yīng)當(dāng)把依循自然作為自己行為的指南，應(yīng)該通過誠摯相助、禮尚往來促進(jìn)普遍行善，用我們的技能、我們的勤奮、我們的天賦來把人類社會(huì)更加緊密地結(jié)合在一起?！盵1]303這些在現(xiàn)代社會(huì)更應(yīng)該體現(xiàn)為企業(yè)公民的一項(xiàng)基本義務(wù)。

由企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)維系社會(huì)和諧的必然

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅是必要的，也是可能的。它是企業(yè)與生俱來的社會(huì)功能，具有內(nèi)在的必然性。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要載體，兼有組織和契約的雙重屬性。它“以一個(gè)合約替代了一系列合約”，其組織的獨(dú)立性受到外部性的牽制，其契約的對(duì)等性又受到組織控制的制約，這一矛盾性特征帶來社會(huì)關(guān)系不和諧的可能性，也決定了企業(yè)必須主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任才能彌補(bǔ)其給社會(huì)帶來不和諧的缺陷，為和諧社會(huì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。科斯在闡述企業(yè)的性質(zhì)與影響時(shí)指出“只有當(dāng)組織者與幾個(gè)由他協(xié)調(diào)其活動(dòng)的要素訂立合約時(shí)才會(huì)產(chǎn)生完全的企業(yè)關(guān)系。”[3]85可見，企業(yè)作為契約的集合，并不是完全對(duì)等的主體間聯(lián)合，組織者在這里占據(jù)著主導(dǎo)地位，從而也享有社會(huì)賦予的主導(dǎo)權(quán)利。“加入雇傭關(guān)系后，每個(gè)雇員都接受一種暗含的職責(zé)，即‘遵守所有的合理規(guī)則、命令及雇主的指令’”。[3]263這種非對(duì)等聯(lián)合只能通過企業(yè)組織者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)加以彌補(bǔ)。企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)行中也生成了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的能力和物質(zhì)基礎(chǔ)。因?yàn)槿藗冊(cè)诠餐膮f(xié)作勞動(dòng)中，“單是社會(huì)接觸就會(huì)引起競爭心和特有的精神振奮，從而提高每個(gè)人的個(gè)人工作效率”，它同時(shí)“創(chuàng)造了一種生產(chǎn)力，這種生產(chǎn)力本身必然是集體力”，這種“勞動(dòng)的社會(huì)生產(chǎn)力不費(fèi)資本分文”成為企業(yè)“天然具有的生產(chǎn)力”。[4]與此同時(shí)，企業(yè)作為契約的集合必然帶來交易成本的減少，“但是減少的并非生產(chǎn)要素之間的交易成本，而是組織者與其所使用的生產(chǎn)要素之間的交易成本”。[3]85組織者因此享有更多的收益剩余和支配權(quán)力，這為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了物質(zhì)前提和組織保障。所以，企業(yè)組織者有必要，也有能力作為責(zé)任主體承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，以維系社會(huì)的和諧穩(wěn)定。企業(yè)作為經(jīng)營主體和一系列社會(huì)契約的集合，承載著全社會(huì)主要的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，它由此成為構(gòu)建和諧社會(huì)的必然主體。然而，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)財(cái)富日益集中，全球化又使企業(yè)權(quán)利幾乎呈現(xiàn)無邊界擴(kuò)張的趨勢(shì)。一部分人憑借對(duì)大量金錢財(cái)富的占有掠奪更多的社會(huì)資源、大肆揮霍，并且掌控著許多關(guān)鍵的社會(huì)關(guān)系，影響著社會(huì)公平與和諧發(fā)展。這與企業(yè)契約的不完全性密切相關(guān)，需要通過企業(yè)責(zé)任制度加以制約和協(xié)調(diào)。作為社會(huì)契約，必須遵循兩個(gè)基本原則，其一是責(zé)權(quán)利對(duì)等;其二是符合社會(huì)秩序和道德。形成企業(yè)的契約必然是一個(gè)長期合約的集合，以避免一系列短期合約帶來的附加成本，并且規(guī)避較多的風(fēng)險(xiǎn)，這正是企業(yè)建立的一個(gè)重要?jiǎng)右?。然而，現(xiàn)實(shí)運(yùn)行中的企業(yè)在由此獲得利益的同時(shí)，也可能因此對(duì)社會(huì)或者其他成員帶來另外的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于這些外在的、許多表現(xiàn)為隱性的成本，根據(jù)責(zé)權(quán)利對(duì)等和維護(hù)社會(huì)秩序的原則，必須由企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如，由于員工長期從事某項(xiàng)工種導(dǎo)致的職業(yè)病，由于長期開采導(dǎo)致相關(guān)資源的損失和環(huán)境的破壞等，企業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。只有這樣才能使社會(huì)由矛盾走向和諧。綜上，企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職能主體，占用了相當(dāng)多的社會(huì)資源，支配和消耗著許多屬于全社會(huì)的自然資源。企業(yè)在為社會(huì)提品服務(wù)、推進(jìn)社會(huì)發(fā)展的過程中，會(huì)對(duì)人類社會(huì)和自然環(huán)境與資源帶來損失和負(fù)面的影響，所有這些都不是普通的市場(chǎng)交易所能補(bǔ)償?shù)?。從?zé)權(quán)利對(duì)等的公理出發(fā)，企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。所以，企業(yè)責(zé)任決不是可有可無的花瓶和擺設(shè)，它是企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體必需的擔(dān)當(dāng)。

本文作者：張圣兵工作單位：南京財(cái)經(jīng)大學(xué)

第7篇：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任 競爭優(yōu)勢(shì) 途徑

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念

對(duì)于什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任,目前尚無一個(gè)統(tǒng)一的、明確的和可被廣泛接受的定義。不過基本上形成了普遍認(rèn)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，主要是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化之外還應(yīng)承擔(dān)與生態(tài)環(huán)境、社會(huì)福利、公共秩序有關(guān)的責(zé)任。

二、我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀

目前我國一些企業(yè)缺乏應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任意識(shí),損害利益相關(guān)者權(quán)益的現(xiàn)象也較為普遍。比如，企業(yè)的安全生產(chǎn)情況不容樂觀；很多企業(yè)的生產(chǎn)方式在很大程度上是以高投入、高消耗為代價(jià)，不但加快了自然資源的枯竭，也導(dǎo)致了生態(tài)環(huán)境的惡化；以侵害勞動(dòng)者權(quán)益為代價(jià)獲取利益的現(xiàn)象也有所發(fā)生。另外，一些企業(yè)在廣告及促銷中，虛假信息，誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者，甚至在低價(jià)的幌子下出售假冒偽劣產(chǎn)品；無視自己在社會(huì)保障方面應(yīng)起的作用，逃避稅收及社保繳費(fèi)；延長勞動(dòng)時(shí)間，拖欠員工工資等等，這些都背離了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,侵害了社會(huì)的整體發(fā)展。

為了解公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度和認(rèn)識(shí)，監(jiān)控其年度變化情況，為深入研究公眾意識(shí)與企業(yè)行為的關(guān)系提供基準(zhǔn)，中國社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心對(duì)北京市民眾進(jìn)行了攔問，共回收有效樣本1031個(gè)，調(diào)查顯示，只有10.5%的受調(diào)查者表示很清楚企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念；26.7%表示比較清楚；40.0%表示不清楚，但聽過這個(gè)短語；22.9%表示以前完全不知道企業(yè)社會(huì)責(zé)任。另外中央電視臺(tái)、北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院、《環(huán)球企業(yè)家》雜志和零點(diǎn)調(diào)查公司也曾聯(lián)合對(duì)中國企業(yè)家社會(huì)責(zé)任感進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查，一共有980家企業(yè)被選中，3201名公眾參與了問卷回答?？傮w上公眾對(duì)于中國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感的評(píng)價(jià)怎么樣呢？以百分制來打分，答案是56.2分，也就是說在公眾眼中，總體來講我國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感評(píng)定是不及格的。這個(gè)社會(huì)調(diào)查的結(jié)果，未必反映我國企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)值的真實(shí)水平。但是許多企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的漠視和排斥卻是事實(shí)，甚至連“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念都相當(dāng)模糊。在一項(xiàng)針對(duì)房地產(chǎn)商是否規(guī)劃承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而進(jìn)行的調(diào)查報(bào)告顯示，34.7％的企業(yè)表示尚未進(jìn)行，待時(shí)機(jī)成熟再考慮；39.9％的企業(yè)表示尚處于摸索階段；只有16.8％的企業(yè)表示每年都有規(guī)劃和預(yù)算，有長期規(guī)劃的不到一成。可見，他們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知和認(rèn)可是有限的。

由此可見我國公眾對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這一概念的認(rèn)知度不足，公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知度有待提升。而高學(xué)歷、年齡較大和高收入的人群對(duì)這一概念更為了解；消費(fèi)者非常重視企業(yè)的社會(huì)形象；投資行為與企業(yè)社會(huì)形象關(guān)系重大。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)系

在許多產(chǎn)業(yè)陸續(xù)迎來微利時(shí)代的情況下,未來的企業(yè)競爭不再是單純的新技術(shù)、新產(chǎn)品、人才的競爭,而是社會(huì)責(zé)任品牌的競爭。自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是聰明的企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)份額，獲得經(jīng)營成功的經(jīng)營策略。也就是說企業(yè)自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不但不會(huì)成為企業(yè)負(fù)擔(dān)，反而會(huì)帶來好處，具體說來有以下幾點(diǎn):

(1)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能提升企業(yè)的誠信度,改善企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的品牌競爭力。企業(yè)通過履行社會(huì)責(zé)任，把社會(huì)事業(yè)與企業(yè)競爭戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合起來，贏得消費(fèi)者和公眾對(duì)品牌的認(rèn)同，無疑是一種深層次、高水平、智慧型的競爭選擇。

(2)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有助于降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)營績效。諸多企業(yè)之所以怠于履行社會(huì)責(zé)任，一個(gè)重要原因就在于認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營成本，這些成本又以高價(jià)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，或是通過較低的邊際利潤由股東來承擔(dān)，從而降低企業(yè)的經(jīng)營績效。

(3)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營的需要。企業(yè)活動(dòng)分為兩個(gè)方面：一方面，企業(yè)是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，為社會(huì)提品、稅收、就業(yè)等，是滿足人類需求和社會(huì)發(fā)展的基本力量，這是企業(yè)活動(dòng)的正面影響；另一方面，企業(yè)的生產(chǎn)營銷活動(dòng)又要大量地消耗能源、破壞環(huán)境、危害人類的安全與健康，這又無疑是企業(yè)的負(fù)面影響。在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的階段，社會(huì)往往是也不得不忽視企業(yè)營銷的負(fù)面影響，但當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后，企業(yè)營銷的負(fù)面影響必然要引起人們的重視，有時(shí)甚至?xí)＜捌髽I(yè)的生存。近年來在我國，由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失，引發(fā)利益相關(guān)者的不滿以及新聞媒體的暗訪和曝光，大量企業(yè)已經(jīng)不同程度地遭遇到了危機(jī)事件，對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來極為不利的影響，長此以往，中國企業(yè)很難談得上基業(yè)常青，難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的可持續(xù)發(fā)展。因而，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，企業(yè)利潤只有建立在尊重社會(huì)道德和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上才能是持久的，只有將經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需要和社會(huì)貢獻(xiàn)結(jié)合起來的企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有助于吸引認(rèn)同企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念的消費(fèi)者。近年來我國也出現(xiàn)了數(shù)起公司在消費(fèi)者訴訟中雖然獲得勝訴判決,但仍然失掉市場(chǎng)的反面案例。因?yàn)?不管出于什么理由,消費(fèi)者不太可能因?yàn)樽约簲≡谏碳业哪_下,就會(huì)忠誠于這一商家。

(5)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于打造優(yōu)良的企業(yè)文化。不同的企業(yè)有著不同的企業(yè)文化，以社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，追求的就是企業(yè)與社會(huì)和諧的境界，反映了有良知的人們的共同愿望，因而，能夠更加強(qiáng)烈地引起企業(yè)員工的認(rèn)同和共鳴，對(duì)員工產(chǎn)生更為強(qiáng)大的凝聚力，增強(qiáng)員工的自豪感和使命感，使員工樹立積極向上的社會(huì)道德價(jià)值觀念，在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中實(shí)行體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任精神的生產(chǎn)方式，創(chuàng)造和諧、健康的工作環(huán)境，從而形成獨(dú)具特色的企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)精神，有助于達(dá)到企業(yè)與外部社會(huì)、企業(yè)與自然、企業(yè)與內(nèi)部員工之間、員工自身心態(tài)的和諧統(tǒng)一，有助于營造良好的內(nèi)外環(huán)境，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的途徑

5．12四川汶川大地震發(fā)生后，眾多企業(yè)在第一時(shí)間勇敢地承擔(dān)起了社會(huì)責(zé)任，投入到抗震救災(zāi)當(dāng)中，大家以為中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)已被喚醒，企業(yè)正在完成從簡單的趨利者向社會(huì)貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)化，但“奶粉事件”又一次令國人震驚，我們應(yīng)該通過有關(guān)方式使企業(yè)認(rèn)識(shí)到作為“企業(yè)公民”應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

那么結(jié)合我國國情，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在我國的健康發(fā)展應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

首先，加強(qiáng)研究，積極關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)，明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國的具體含義，正確引導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在我國的發(fā)展。

其次，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳、培訓(xùn)和教育工作，讓公眾更多的了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念。

第三，作為自愿舉措的企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)與政府強(qiáng)化執(zhí)法工作相配合。當(dāng)前，履行社會(huì)責(zé)任首先是要履行企業(yè)的法律責(zé)任，做到守法經(jīng)營，特別是要遵守國家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)、工資工時(shí)、社會(huì)保險(xiǎn)、禁止使用童工、反對(duì)強(qiáng)迫勞動(dòng)等方面的法律法規(guī)。

總之，“毒奶粉事件”發(fā)生后，企業(yè)的誠信問題再一次面臨全社會(huì)的拷問，一個(gè)沒有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，一個(gè)把企業(yè)自身利益置于社會(huì)利益之上的企業(yè)，必將喪失其生存的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，保持長期的競爭優(yōu)勢(shì)，就必須與社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)，必須考慮到消費(fèi)者的利益，保持與環(huán)境、生態(tài)資源的協(xié)調(diào)一致也就是說就必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

參考文獻(xiàn)

[1] 田志偉.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的競爭優(yōu)勢(shì)觀[J].貴州社會(huì)科學(xué)，2007年11月

第8篇：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究范文

【關(guān)鍵詞】消費(fèi)者視角；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；CSR信息；研究綜述

一、引言

H.R.Bowen（1953）最早給出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義，“商人有義務(wù)按照社會(huì)所期望的目標(biāo)和價(jià)值制定政策、進(jìn)行決策或采取某些行動(dòng)”。五十多年來，企業(yè)社會(huì)責(zé)任一直是商業(yè)倫理學(xué)和管理學(xué)的研究焦點(diǎn)。然而，早期研究忽略了作為企業(yè)最重要利益相關(guān)者的消費(fèi)者（周祖城和張漪杰，2007）。受理論和實(shí)踐的雙重驅(qū)動(dòng)，近年來，涌現(xiàn)了大量從消費(fèi)者視角分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究。這些研究對(duì)于明晰企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息與消費(fèi)者反應(yīng)之間的關(guān)系、加深對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的理解以及指導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐都具有重大的意義。

本文試圖在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)從事社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的信息（下文簡稱CSR信息）與消費(fèi)者認(rèn)知、消費(fèi)者評(píng)價(jià)以及消費(fèi)者購買意向的影響等國內(nèi)外研究進(jìn)行梳理，并簡要分析我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究所需要關(guān)注的問題。

二、CSR信息對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知的影響

企業(yè)在實(shí)施社會(huì)責(zé)任活動(dòng)時(shí)往往會(huì)考慮以下問題：消費(fèi)者是否認(rèn)同和支持企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為，不同消費(fèi)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知是否存在差異，不同的消費(fèi)者具有哪些特征等。只有了解這些事實(shí)，企業(yè)才能更有針對(duì)性的實(shí)施營銷策略。

關(guān)于CSR信息與消費(fèi)者認(rèn)知之間關(guān)系的研究主要有：Roberts（1995）采用聚類分析的方法將消費(fèi)者分為具有社會(huì)責(zé)任感的消費(fèi)者、中立消費(fèi)者、綠色消費(fèi)者和棕色消費(fèi)者4類，并探究每類消費(fèi)者的群體規(guī)模、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征及相關(guān)的態(tài)度特征。Mohr等（2001）通過半結(jié)構(gòu)式訪談，根據(jù)CSR信息對(duì)消費(fèi)者購買決策構(gòu)成的影響及其影響程度，將消費(fèi)者分為未考慮者、偶爾考慮者、行動(dòng)者和積極行動(dòng)者4類。Vassilikopoulou等（2005）以消費(fèi)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的5種態(tài)度（獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、重要性、期望和成本承擔(dān)）為測(cè)量對(duì)象，將消費(fèi)者分為有志向的社會(huì)責(zé)任消費(fèi)者、狂熱的社會(huì)責(zé)任消費(fèi)者和被動(dòng)的社會(huì)責(zé)任消費(fèi)者3類。國內(nèi)學(xué)者甘碧群（2004）研究發(fā)現(xiàn)，相比于30歲以上的消費(fèi)者，30歲以下的消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行程度會(huì)強(qiáng)烈地影響他們對(duì)于企業(yè)營銷道德的評(píng)價(jià)。類似的變量還有受教育程度等。對(duì)人口群體特征的研究使學(xué)者們認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任與消費(fèi)者關(guān)聯(lián)的重要性，并為以后的研究奠定了基礎(chǔ)。

三、CSR信息對(duì)消費(fèi)者評(píng)價(jià)的影響

CSR信息對(duì)消費(fèi)者評(píng)價(jià)的影響主要有：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的評(píng)價(jià)，消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)。不同領(lǐng)域和不同程度的CSR信息對(duì)消費(fèi)者評(píng)價(jià)有不同的影響。

Brown和Dacin（1997）發(fā)現(xiàn)，CSR信息會(huì)對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品/服務(wù)評(píng)價(jià)產(chǎn)生間接影響。直到2005年，Berens等學(xué)者才首次提出CSR信息能夠直接影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的態(tài)度。比較而言，消費(fèi)者的品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)系（Brown and Dacin， 1997；Sen and Bhattacharya，2004）的研究文獻(xiàn)較豐富。根據(jù)已有研究，上述關(guān)系可分為三類：1.CSR信息對(duì)消費(fèi)者品牌評(píng)價(jià)有積極的影響。Murray & Vogel（1997）研究發(fā)現(xiàn)相比于未接觸到CSR信息的消費(fèi)者，接觸到此信息的消費(fèi)者會(huì)對(duì)該企業(yè)表現(xiàn)出更積極的評(píng)價(jià)。Drumwright（1996）認(rèn)為，盡管CSR信息并不一定能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益，但卻可以幫助企業(yè)達(dá)成一些特定的目標(biāo)，包括傳遞企業(yè)的使命和價(jià)值觀、提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌形象的評(píng)價(jià)等。2. CSR信息對(duì)消費(fèi)者品牌評(píng)價(jià)無顯著影響。Pomering & Dolnicar（2009）的研究表明，絕大多數(shù)情況下，消費(fèi)者并沒有充分地意識(shí)到CSR信息的存在，因而，它們根本沒能起到應(yīng)有的作用。3.在特定情況下，CSR信息會(huì)對(duì)消費(fèi)者品牌評(píng)價(jià)產(chǎn)生負(fù)面的影響，如Simmons & Becker（2006）的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)企業(yè)所開展的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)與企業(yè)自身的品牌形象之間沒有關(guān)聯(lián)或者差異很大時(shí)，該CSR信息就會(huì)模糊企業(yè)現(xiàn)有的品牌形象和市場(chǎng)定位，進(jìn)而會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的品牌評(píng)價(jià)。

四、CSR信息對(duì)消費(fèi)者購買意向的影響

CSR信息與消費(fèi)者的購買意向之間存在積極的關(guān)系，但這種關(guān)系往往受到一定條件的限制，如消費(fèi)者是否支持公司所付出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任努力，公司形象是否與所支持的社會(huì)事業(yè)匹配，消費(fèi)者是否要支付額外成本等。近年來，營銷學(xué)領(lǐng)域的許多研究都在進(jìn)一步探索CSR信息是否能夠提高消費(fèi)者的行為意向。Kotler & Keller（2005）提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷的概念，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)視為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，以用來向消費(fèi)者傳遞更高的價(jià)值。從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來看，學(xué)者們所關(guān)注的行為意向包括口碑傳播（Bhattacharya & Sen，2004）、支付意愿（Trudel & Cotte，2008；Graham & Bansal，2007）、品牌忠誠（Du et al.，2007）、抵制關(guān)于企業(yè)的負(fù)面信息（Klein et al.，2004）和購買意向（Sen & Bhattacharya，2001，Yoon et al.，2006）等。

五、小結(jié)

近年來，隨著公眾社會(huì)責(zé)任意識(shí)的加深，越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性。企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有豐富的內(nèi)涵，研究國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知及響應(yīng)，有助于推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的開展，指導(dǎo)企業(yè)有針對(duì)性地制定營銷策略。

當(dāng)前及未來的一段時(shí)間，我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究需要關(guān)注的問題主要有：1.現(xiàn)有研究多以發(fā)達(dá)國家的研究為主，我國由于起步較晚，相關(guān)研究尚不多。受不同社會(huì)背景、社會(huì)價(jià)值觀的影響，不同國家的公眾社會(huì)責(zé)任意識(shí)的差異顯著。因此，關(guān)于我國的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知、評(píng)價(jià)和購買意向均需要進(jìn)一步的實(shí)證研究。2.現(xiàn)有研究對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解不夠全面，大多集中在從事公益事業(yè)、環(huán)境保護(hù)或勞動(dòng)用工保護(hù)等方面，從而將企業(yè)社會(huì)責(zé)任限定在了狹小的空間內(nèi)。3.針對(duì)性的行業(yè)內(nèi)研究較少，由于每一個(gè)行業(yè)都有其自身特點(diǎn)，因而不同行業(yè)的企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任有可能會(huì)存在差異。因此，以行業(yè)內(nèi)的相對(duì)水平來衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任，現(xiàn)實(shí)意義更大。

參考文獻(xiàn)：

[1]周延風(fēng)，基于消費(fèi)者視角的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究述評(píng)[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，2007

[2]周祖誠，企業(yè)社會(huì)責(zé)任相對(duì)水平與消費(fèi)者購買意向關(guān)系的實(shí)證研究[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2007

[3]甘碧群、漕伏娥，企業(yè)營銷行為的道德感知與測(cè)度：消費(fèi)者視角[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，2004

[4]郭紅玲，基于消費(fèi)者需求的企業(yè)社會(huì)責(zé)任供給與財(cái)務(wù)業(yè)績的關(guān)聯(lián)性研究[J].財(cái)經(jīng)研究，2006

第9篇：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究范文

一、企業(yè)現(xiàn)行融資政策現(xiàn)狀

企業(yè)融資政策分為內(nèi)部融資和外部融資，從融資成本來看，企業(yè)融資順序應(yīng)該依次是內(nèi)部融資、外部融資，而外部融資里應(yīng)先債權(quán)融資后股權(quán)融資。對(duì)于內(nèi)部融資，我國很多企業(yè)的經(jīng)營狀況并不理想，對(duì)于內(nèi)部產(chǎn)生盈余以滿足企業(yè)的發(fā)展往往是捉襟見肘，更多的企業(yè)需要外部資金的注入。而對(duì)于外部融資，我國與德日同屬于大陸法系，企業(yè)的外部資金來源主要是銀行貸款。

我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步晚，市場(chǎng)機(jī)制不完善，金融市場(chǎng)機(jī)制更加不完善，相關(guān)領(lǐng)域監(jiān)管不到位，很多企業(yè)的經(jīng)營狀況都沒有達(dá)到證監(jiān)會(huì)關(guān)于股票發(fā)行的要求。這是導(dǎo)致我國企業(yè)主要依賴銀行存款進(jìn)行外部融資而非發(fā)行股票的主要原因。然而，銀行因其盈利特性和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有著天生的“嫌貧愛富”特征，越是資金緊張的中小企業(yè)就越得不到銀行的貸款支持，致使很多中小企業(yè)資金斷裂，發(fā)展受阻。對(duì)于個(gè)體，目前我國企業(yè)往往有偏愛股權(quán)融資的傾向。這是由特定的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下，我國股票市場(chǎng)的特征決定的。一方面，我國股票市場(chǎng)起步較晚，發(fā)展很不完善，證監(jiān)會(huì)對(duì)于企業(yè)發(fā)行股票的監(jiān)管不到位或不合理，致使股票發(fā)行門檻相對(duì)于國外較低，加之我國債券市場(chǎng)發(fā)展滯后，使得企業(yè)發(fā)行股票的顯性成本甚至比債券更小。另一方面，我國股票市場(chǎng)上散戶投資者仍占有很大比例，這些投資者往往不夠理性，同時(shí)在維護(hù)權(quán)益上也處于弱勢(shì)，相比較于銀行貸款對(duì)于企業(yè)的要求具有剛性而言，股東對(duì)于企業(yè)的監(jiān)督相對(duì)不夠，企業(yè)對(duì)于發(fā)行股票籌集的資金往往有著更加靈活的使用范圍。相比于銀行貸款和股權(quán)籌資，我國金融市場(chǎng)上的其他籌資方式還很不完善，諸如融資租賃、典當(dāng)融資等新型融資方式在企業(yè)融資總額中所占得比重較小。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)融資政策相關(guān)研究

企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)于整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)具有導(dǎo)向作用。當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的主流思想是“股東財(cái)富最大化”，這種理論認(rèn)為，能使股東財(cái)富最大化的決策才是對(duì)企業(yè)有限資源最優(yōu)的利用方式。但是這種觀點(diǎn)解決不了市場(chǎng)失靈和社會(huì)分配不公平等問題，一味地追求股東利益最大化損害了股東之外的其他利益相關(guān)者的利益，導(dǎo)致了對(duì)社會(huì)責(zé)任的忽視。因此，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的認(rèn)知，有必要從傳統(tǒng)的“股東價(jià)值最大化”理論轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄嫦嚓P(guān)者”理論。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是處理各種利益關(guān)系的交結(jié)，這是利益相關(guān)者理論的基本出發(fā)點(diǎn)，所以在此理論下，需要變革企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)、決策、政策和評(píng)價(jià)等一系列重大的財(cái)務(wù)問題。

在利益相關(guān)者理論下，企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)首先應(yīng)發(fā)生變革，轉(zhuǎn)變成有利于企業(yè)各利益相關(guān)者的利益平衡。其次，企業(yè)財(cái)務(wù)政策是隨著其財(cái)務(wù)目標(biāo)而改變的，相對(duì)穩(wěn)健的資本結(jié)構(gòu)、融資結(jié)構(gòu)、債務(wù)水平和股利分配政策，是利益相關(guān)者理論下，企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)政策的要求。而在企業(yè)融資過程中，不僅要考慮基本的融資成本和風(fēng)險(xiǎn)問題，還要考慮融資方式是否侵害了中小股東的利益，以及是否對(duì)資本市場(chǎng)產(chǎn)生了負(fù)面影響等問題。這一點(diǎn)對(duì)于上市公司尤其如此，因?yàn)槭艿焦擅瘛坝媚_投票”的影響，上市公司的一言一行必須要考慮到對(duì)其公眾形象的影響，考慮到相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

目前國內(nèi)學(xué)術(shù)界中，對(duì)于企業(yè)融資行為的研究已經(jīng)有一些，其中對(duì)于融資行為中環(huán)境和社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的研究相對(duì)較多，在這方面注明的赤道原則。張長龍（2006）通過對(duì)赤道原則進(jìn)行大量的研究之后，結(jié)合我國銀行業(yè)的特點(diǎn)，提出赤道原則有利于國內(nèi)金融市場(chǎng)的和諧。赤道原則的最大貢獻(xiàn)就是明確了企業(yè)融資行為中原本相對(duì)模糊的環(huán)境和社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，是國際上比較成熟和具有實(shí)踐性的理論，李瑞民則研究了我國銀行業(yè)應(yīng)用赤道原則對(duì)于我國企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)在國際上參與投融資項(xiàng)目的重要促進(jìn)意義。

企業(yè)的投資和融資行為往往是相互聯(lián)系的，社會(huì)責(zé)任理論在影響企業(yè)融資行為的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)的投資行為產(chǎn)生了一定的約束。比如，當(dāng)前滬深兩大交易所都表示“上市公司重組再融資將與社會(huì)責(zé)任掛鉤”，這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部資金不足時(shí)的融資行為產(chǎn)生了重要影響，企業(yè)的融資過程必須受到社會(huì)責(zé)任的約束。另外，滬深交易所還分別表示，要“鼓勵(lì)投資者回避缺乏社會(huì)責(zé)任公司”，這對(duì)于投資者特別是機(jī)構(gòu)投資者來說，它們的投資行為必然受到企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的影響。

三、從企業(yè)社會(huì)責(zé)任角度考慮企業(yè)融資政策

國內(nèi)學(xué)術(shù)界都與企業(yè)社會(huì)責(zé)任下融資政策的研究，主要表現(xiàn)在：一是探索企業(yè)融資和社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系；二是研究社會(huì)責(zé)任對(duì)于特定企業(yè)融資的影響；三是研究企業(yè)融資政策中涉及到的社會(huì)責(zé)任問題。本文將重點(diǎn)從第三點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合企業(yè)股權(quán)融資和債券融資兩個(gè)方面，來闡述社會(huì)責(zé)任視角下企業(yè)融資政策的變化。

（一）社會(huì)責(zé)任對(duì)于權(quán)益融資的影響 現(xiàn)代融資理論下，企業(yè)融資來源具有優(yōu)先順序，具體表現(xiàn)為從內(nèi)源融資到外源融資，而外援融資中債權(quán)融資優(yōu)于股權(quán)融資。然而在當(dāng)前中國特殊的轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)背景下，我國資本市場(chǎng)制度的不完善，相關(guān)的監(jiān)管措施不到位，放低了公司上市和再融資的門檻，同時(shí)我國債券市場(chǎng)相對(duì)于股票市場(chǎng)更加落后，最終導(dǎo)致了企業(yè)偏好股權(quán)融資的狀況。

（1）過度再融資對(duì)社會(huì)責(zé)任的影響。上市公司在考慮大股東利益之外，還要關(guān)注中小股東東的利益和證券市場(chǎng)的承受能力，這是其作為公眾公司所必需要承擔(dān)起的社會(huì)責(zé)任，有利于維護(hù)公司社會(huì)形象。然而眾多分散的小股民相對(duì)于大股東而言，在參與經(jīng)營和收益分配上處于弱勢(shì)地位?，F(xiàn)實(shí)中情況正是如此，在企業(yè)改制的過程中，有相當(dāng)多的企業(yè)利用制度的漏洞從證券市場(chǎng)上大肆圈錢，企業(yè)上市招股說明書中的描述、分析和承諾只是愚弄普通股民的空話，普通股民很難或無法分享到公司發(fā)展的經(jīng)濟(jì)成果，這些都侵害到了中小股東的權(quán)益。另一方面，上市公司動(dòng)輒融資的規(guī)模就成百上千億，證券市場(chǎng)正面臨這資金不足的危險(xiǎn)。上市企業(yè)再融資的方法和額度，涉及到平衡各方利益的問題。從上市公司股東財(cái)富最大化的目標(biāo)來看，僅專注于股東權(quán)益也說明了他們對(duì)于社會(huì)意識(shí)的漠視，這損害了其他市場(chǎng)參與者的利益。也反映出了上市公司在再融資中，股東自身的經(jīng)濟(jì)利益與其社會(huì)表現(xiàn)之間的沖突。

（2）過度再融資的危害及規(guī)范。在我國證券市場(chǎng)上，上市公司毫無節(jié)制的融資成功之后，利用各種方式抽逃資金，這是具有重大危害的。一是普通股民具有“用腳投票”權(quán)，當(dāng)企業(yè)在圈錢成功后忽視社會(huì)責(zé)任，侵害了中小股東的利益，企業(yè)的行為便會(huì)受到股民的懲罰，使得企業(yè)股票被大量拋售，引發(fā)股價(jià)下跌，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)大股東的財(cái)富隨之縮水。二是對(duì)證券市場(chǎng)而言，如果企業(yè)圈錢現(xiàn)象普遍，將極大地打擊二級(jí)市場(chǎng)上大眾投資者的信心，導(dǎo)致投資者紛紛撤離股票市場(chǎng)，造成證券市場(chǎng)的衰落。三是上市公司不靠自身盈余的積累把企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，而是依靠融資來拼湊實(shí)力，勢(shì)必形成缺乏競爭力的 “懶人公司”，最終將在競爭中淘汰。證券市場(chǎng)也有其提供資金的容量底線，過度融資是企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的表現(xiàn)，不僅會(huì)制約證券市場(chǎng)發(fā)揮積極的作用，也不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。為了推進(jìn)上市企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，國家環(huán)保局已要求13類重污染行業(yè)的公司在申請(qǐng)上市或者再融資時(shí)，必須符合環(huán)保要求。這表明了上市公司在證券市場(chǎng)融資的行為已經(jīng)受到相關(guān)監(jiān)管部門對(duì)其社會(huì)責(zé)任履行方面的規(guī)范約束。

（二）社會(huì)責(zé)任對(duì)于債務(wù)融資的影響 隨著全球社會(huì)責(zé)任浪潮的推行，很好履行了社會(huì)責(zé)任的企業(yè)往往更容易引起大眾的關(guān)注，受到資本的青睞。相反，對(duì)于污染環(huán)境、不注重人權(quán)的企業(yè)，不僅普通民眾會(huì)遠(yuǎn)離它，而且金融機(jī)構(gòu)也慢慢在其貸款審核中加入了更嚴(yán)格的條件。比如，作為金融行業(yè)核心的銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)，在控制不良資產(chǎn)貸款率等風(fēng)險(xiǎn)的過程中，也加入了關(guān)注企業(yè)是否有不負(fù)社會(huì)責(zé)任的投資行為等內(nèi)容。

（1）金融機(jī)構(gòu)方面：赤道原則和綠色信貸。赤道原則是由荷蘭銀行和國際金融公司于2002年共同提出的一項(xiàng)企業(yè)貸款準(zhǔn)則，其核心思想是金融機(jī)構(gòu)在考察一個(gè)項(xiàng)目投資時(shí)，要對(duì)其可能產(chǎn)生的環(huán)境和社會(huì)方面的影響進(jìn)行價(jià)值判斷，從而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和社會(huì)責(zé)任的綜合評(píng)估，而金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮的作用就是利用金融杠桿促進(jìn)企業(yè)在環(huán)境保護(hù)和關(guān)注社會(huì)方面履行責(zé)任。

在我國，綠色信貸正是赤道原則在我國金融行業(yè)的縮影，機(jī)制正逐步引導(dǎo)我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和控制企業(yè)對(duì)環(huán)境污染項(xiàng)目的投資。受我國資本市場(chǎng)不夠完善和發(fā)達(dá)、企業(yè)素質(zhì)普遍不高等因素的影響，我國企業(yè)融資的主要來源是間接融資，而在間接融資中，銀行提供資金的比例更是超過了80%，發(fā)揮著重要的主導(dǎo)作用。這樣的狀況使我國商業(yè)銀行在一定程度上可以引導(dǎo)我國企業(yè)投資的方向，因此，綠色信貸作為銀行間接參與到企業(yè)投資決策中去的重要調(diào)控因素，就能夠極大地促進(jìn)我國企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

環(huán)境保護(hù)是企業(yè)行為外部性的體現(xiàn)，環(huán)保要求的實(shí)質(zhì)是企業(yè)產(chǎn)生的外部成本內(nèi)部化，督促企業(yè)在發(fā)展自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也要考慮到相應(yīng)的社會(huì)效應(yīng)，保護(hù)環(huán)境。而綠色信貸的調(diào)控方向就是遵循保護(hù)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)政策主導(dǎo)的原則，阻斷企業(yè)資金對(duì)“雙高”行業(yè)的投放。另外，對(duì)于從事技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)保護(hù)，新能源開發(fā)，循環(huán)經(jīng)濟(jì)等項(xiàng)目的企業(yè)，綠色信貸政策會(huì)大力扶持，提供貸款支持并給予優(yōu)惠利率，從而有效地引導(dǎo)資本市場(chǎng)資金的流向，促使這一類對(duì)社會(huì)有益的企業(yè)發(fā)展壯大，有利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定，以及整個(gè)人類的可持續(xù)發(fā)展。

（2）企業(yè)方面：社會(huì)責(zé)任約束下的融資政策選擇?，F(xiàn)實(shí)中企業(yè)融資在以下方面出現(xiàn)了矛盾：一是企業(yè)尤其是中小企業(yè)面臨嚴(yán)重的融資難的問題；二是企業(yè)融資后經(jīng)常違責(zé)任。如何將融資與社會(huì)責(zé)任相融合是解決這兩個(gè)難題的關(guān)鍵。一方面，企業(yè)應(yīng)努力提高其經(jīng)濟(jì)收益，增強(qiáng)內(nèi)源融資的能力，而承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是提高企業(yè)效益的重要推動(dòng)力。當(dāng)企業(yè)考慮到了員工的工作狀況，履行了對(duì)員工的薪酬福利的保證，員工將會(huì)有更高的工作激情，提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，通過承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)也能改善外部融資渠道。履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)往往樹立了綠色企業(yè)形象，會(huì)更多地得到社會(huì)認(rèn)可到，進(jìn)而獲得企業(yè)信譽(yù)。一旦企業(yè)樹立起良好的聲譽(yù)，融資的困難也就不難解決了。一是獲得供應(yīng)商的應(yīng)付款支持。企業(yè)從供應(yīng)商處獲得的“自發(fā)性融資”，是基于雙方之間的信任的。商業(yè)信用因融資成本低廉，債權(quán)人要求具有一定的彈性，所以受到企業(yè)的青睞。二是更容易獲得銀行貸款。銀行放貸最主要的是審查企業(yè)的信譽(yù)，通過履行社會(huì)責(zé)任而提高企業(yè)自身信譽(yù)，對(duì)于企業(yè)獲得銀行貸款大有裨益。三是獲得民間信任。除了信貸融資，內(nèi)源融資，民間還有一部分富余的資金可以緩解企業(yè)資金問題。企業(yè)如果能夠履行社會(huì)責(zé)任，樹立起良好的社區(qū)形象，就更能夠利用民間資本。四是獲得政府支持。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，為政府分擔(dān)就業(yè)、環(huán)保和提供公共服務(wù)等方面的壓力，承擔(dān)部分政府職能，政府自然會(huì)對(duì)于企業(yè)給予相應(yīng)的財(cái)政、稅收支持。

四、結(jié)論

面對(duì)眾多的利益相關(guān)者，企業(yè)不能僅靜態(tài)地追求股東價(jià)值最大化，而應(yīng)該在企業(yè)經(jīng)營策略和財(cái)務(wù)政策中，加入小股東、社會(huì)、環(huán)境等方面的因素，增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，并在實(shí)際活動(dòng)和政策中予以履行，這樣才能可持續(xù)性發(fā)展。作為企業(yè)財(cái)務(wù)政策中重要的一個(gè)方面，融資政策的制定和實(shí)施也應(yīng)該從社會(huì)責(zé)任視角出發(fā)。企業(yè)應(yīng)考慮自身在大環(huán)境中的責(zé)任，在追求發(fā)展的同時(shí)，自覺維護(hù)小股東、員工等的權(quán)益，保護(hù)環(huán)境，解決就業(yè)等，這樣從長遠(yuǎn)來看，能夠更加有利于企業(yè)的股權(quán)、債權(quán)融資以及政府支持，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境、人文和諧統(tǒng)一，共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：