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關(guān)鍵詞:孝文化;中小學(xué);德育;滲透
中圖分類號(hào):G416;G631 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1008-3561(2017)02-0012-01
孝文化一直以來都是中華民族傳統(tǒng)文化的重要組成部分,在中國漫長的歷史發(fā)展過程中始終發(fā)揮著重要作用。孝文化是現(xiàn)代人的基本道德規(guī)范,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及現(xiàn)代教育改革的不斷發(fā)展,孝文化愈發(fā)受到人們的重視。相關(guān)研究表明,孝文化在我國現(xiàn)代精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)以及可持續(xù)發(fā)展等方面均起著極為重要的促進(jìn)作用。但不可忽視的是,中小學(xué)在德育工作中并未充分發(fā)揮孝文化的積極作用,未充分挖掘孝文化資源,這對中小學(xué)德育工作而言無疑是一大缺失。
一、孝文化的內(nèi)涵
“孝”在最初之時(shí),僅指古人對待父母、長輩的一種本能及客觀行為。隨著父權(quán)制與等級(jí)名分制度的產(chǎn)生與不斷發(fā)展,國人對“孝”的倫理規(guī)范性變得越來越強(qiáng),孝文化亦更加突出。隨后,古人又將孝文化和中華民族傳統(tǒng)觀念體系充分結(jié)合起來,形成了較為系統(tǒng)的孝文化。此時(shí)的孝文化不僅擁有了自身明確的含義,更有了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)及體系。在孝文化的建立和發(fā)展方面,孔子、曾子、孟子、荀子等人均在不同程度上做出了突出貢獻(xiàn)。可以說,從封建社會(huì)伊始,孝文化便已成為中華民族傳統(tǒng)文化及道德的重要文化系統(tǒng)。孝文化在促進(jìn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)和歷史發(fā)展方面起著不可磨滅的重要作用。孝文化包含很多內(nèi)涵:善事父母、尊祖敬宗、傳宗接代等。
二、中小學(xué)德育工作中的孝文化滲透
孝文化為中華民族傳統(tǒng)文化的重要組成部分,孝是中小學(xué)生應(yīng)具備的基本道德品質(zhì)。基于此種情況,中小學(xué)德育工作中應(yīng)積極進(jìn)行孝文化滲透。具體可從如下幾個(gè)方面做起:
(1)思品課堂中滲透孝文化。思品課是中小學(xué)德育的主陣地,是對中小學(xué)生進(jìn)行孝文化教育的重要場所。因此,作為一名思品教師,必須積極借助自身的學(xué)科優(yōu)勢,有效地在思品課堂中滲透孝文化。例如,在思品課堂上教師可播放一段視頻:一位老人年老體弱,無人照看,人們以為他是孤寡老人,但事實(shí)并非如此。老人有五個(gè)子女,且經(jīng)濟(jì)狀況較好。視頻播放完畢后,教師可引導(dǎo)學(xué)生針對視頻內(nèi)容進(jìn)行以“我們到底應(yīng)不應(yīng)該贍養(yǎng)和照顧老人”為主題的討論。這樣的話題很容易激發(fā)學(xué)生的討論積極性,通過討論學(xué)生最終會(huì)明白:孝敬、贍養(yǎng)老人是每個(gè)人的應(yīng)盡義務(wù),更是中華民族的傳統(tǒng)美德。思品教材中有很多有關(guān)孝文化的知識(shí)內(nèi)容,對于相關(guān)內(nèi)容教師不能忽略,應(yīng)對其進(jìn)行深入挖掘,讓學(xué)生深刻理解何謂孝文化、何謂孝道。作為一名思品教師,應(yīng)充分結(jié)合教材知識(shí)對學(xué)生進(jìn)行孝文化滲透,應(yīng)將其作為課堂教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容來抓。相信在思品教師的積極努力下,孝文化定會(huì)在學(xué)生心中留下深深烙印,成為學(xué)生必備的道德品質(zhì)。
(2)其他學(xué)科中滲透孝文化。對學(xué)生進(jìn)行孝文化教育不僅是思品教師的重要職責(zé),其他學(xué)科的教師在具體的課堂教學(xué)過程中,也應(yīng)積極滲透孝文化,讓孝文化滲透成為學(xué)科教學(xué)的亮點(diǎn)。例如,語文教師在執(zhí)教《我的母親》一課時(shí),可提出這樣的問題:“每個(gè)人都有母親。從出生開始母親就照顧我們的生活起居。因此,我們長大之后一定要孝順自己的母親。接下來,請大家結(jié)合自己的母親,談?wù)剬π⒌赖目捶??!眴栴}拋出之后,有學(xué)生說道:“母親每天很辛苦。不僅要做家務(wù),還要輔導(dǎo)我學(xué)習(xí)。另外,母親對外公外婆、爺爺奶奶也非常孝順。我長大了也要像母親一樣,做個(gè)孝順的人?!边@樣的話題,很容易加深學(xué)生對中華民族孝文化的理解。因此,其他學(xué)科教師在具體教育教學(xué)過程中也應(yīng)積極滲透孝文化。作為中小學(xué)教師,所有人在孝文化傳播方面均具有重要職責(zé)。
(3)校園文化中滲透孝文化。在中小學(xué)校園文化中,同樣可有的放矢地滲透孝文化,這也是對學(xué)生進(jìn)行孝文化教育的重要途徑。很多中小學(xué)在對學(xué)生進(jìn)行孝文化教育時(shí),均發(fā)揮了校園文化的重要作用,取得的教育成效也較為理想。例如,在校園宣傳欄中定期或不定期張貼有關(guān)孝文化的文章供學(xué)生閱覽。又如,在班級(jí)黑板報(bào)中,呈現(xiàn)與孝文化相關(guān)的文章。再如,學(xué)??啥ㄆ诨虿欢ㄆ诮M織一些孝文化主題座談會(huì)、孝文化主題辯論大賽、孝文化主題演講大賽等??梢姡嚓P(guān)校園文化的孝文化滲透,同樣可以達(dá)到理想的孝文化教育成效。
三、結(jié)束語
總而言之,孝文化是中華民族傳統(tǒng)文化的重要組成部分,孝是中小學(xué)生應(yīng)具備的基本道德品質(zhì),孝文化在我國現(xiàn)代精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)以及可持續(xù)發(fā)展等方面均起著重要的促進(jìn)作用。為提高中小學(xué)德育工作質(zhì)量,提升中小學(xué)生孝的品質(zhì),中小學(xué)可從如下幾個(gè)方面滲透孝文化:思品課堂中滲透孝文化、其他學(xué)科中滲透孝文化、校園文化中滲透孝文化,讓孝文化之花在學(xué)生的心頭綻放。
參考文獻(xiàn):
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[2]張魁.從中國古代傳統(tǒng)文化的教學(xué)中談高中生孝文化的培養(yǎng)[J].西部素質(zhì)教育,2015(10).
本文以荷蘭心理學(xué)家吉爾特•霍夫斯泰德的文化價(jià)值維度為理論依托,以校園文化視角為切入點(diǎn),將中韓兩國的校園文化置于個(gè)體主義與集體主義、不確定性規(guī)避、權(quán)力距離、陰性社會(huì)與陽性社會(huì)、長期取向與短期取向等五個(gè)維度中加以比較;并結(jié)合作者在韓國高校進(jìn)行中文教學(xué)的親身經(jīng)歷,對文化價(jià)值量表的異同之處予以解釋和說明,梳理中韓校園文化特點(diǎn),以期對在國內(nèi)進(jìn)行整班制韓國班教學(xué),或赴韓漢語教師進(jìn)行跨文化交際時(shí)有所參考和啟發(fā)。
關(guān)鍵詞:
霍夫斯泰德;文化價(jià)值維度;中韓;校園文化
一、引言
中韓兩國是一衣帶水的鄰邦,近年來,隨著兩國交往的深入,在韓或來華學(xué)習(xí)中文的韓國留學(xué)生數(shù)量日益增加,我們得以透過豐富的交流形式,獲悉兩國極為相似的生活方式、行為模式和價(jià)值觀念。然而,受歷史、地緣和民族性格的影響,當(dāng)具體到校園文化這一范疇涵蓋的特定群體時(shí),二者在同源不同流的文化背景下異同并存,相應(yīng)地增加了對外漢語教師在組織和開展教學(xué)活動(dòng)中的難度。綜觀國內(nèi)現(xiàn)有研究成果,關(guān)于中韓跨文化比較的研究大致可分為兩類:一是列舉文化差異的表象;二是從歷史、社會(huì)環(huán)境、民族心理等角度歸納兩國文化的總體特點(diǎn)。研究方法多基于文獻(xiàn)材料的思辨,缺乏成熟的理論框架支持。因此,筆者出于上述考慮,擬結(jié)合在韓國高校進(jìn)行中文教學(xué)的親身經(jīng)歷,將中韓校園文化置于荷蘭心理學(xué)家霍夫斯泰德的文化價(jià)值維度理論中加以比較,對文化價(jià)值量表的異同之處予以解釋和說明,以期清晰把握二者特點(diǎn),對在國內(nèi)進(jìn)行整班制韓國班教學(xué)或赴韓進(jìn)行中文教學(xué)的老師有所參考和啟發(fā)。
二、霍夫斯泰德的文化價(jià)值維度論
1980年,荷蘭文化協(xié)會(huì)研究所所長吉爾特•霍夫斯泰德,對分布于66個(gè)國家的10余萬名IBM員工的工作態(tài)度和價(jià)值觀進(jìn)行調(diào)查,總結(jié)出一套廣為引用的文化價(jià)值取向模式。該模式最早包括四個(gè)維度,即個(gè)體主義與集體主義、不確定性規(guī)避、權(quán)力距離、陰性社會(huì)與陽性社會(huì)①。后來,加拿大心理學(xué)家邁克爾•哈里斯•邦德集中遠(yuǎn)東地區(qū)的研究成果,又發(fā)展并補(bǔ)充了第五個(gè)文化價(jià)值維度———長期取向與短期取向或稱之為儒學(xué)動(dòng)力。其中,個(gè)體主義與集體主義維度表示個(gè)人與群體間的關(guān)聯(lián)程度;不確定性規(guī)避表示當(dāng)社會(huì)成員遇到混亂不清、難以預(yù)測的事件,或處于非常規(guī)環(huán)境時(shí)感到的不安程度;權(quán)力距離即在一個(gè)社會(huì)或組織當(dāng)中權(quán)利的集中程度,以及地位較低成員對于權(quán)力在社會(huì)或組織中分配不平等的接受程度;陰性社會(huì)與陽性社會(huì)維度表示人們對男性和女性社會(huì)角色如何分配的認(rèn)識(shí);長期取向與短期取向維度,則以東方文化構(gòu)面為基礎(chǔ),內(nèi)容包括社會(huì)地位關(guān)系、節(jié)儉、容忍、“面子”文化、尊重傳統(tǒng)、禮尚往來等子維度。
三、中韓校園文化異同比較
根據(jù)霍氏的研究成果,雖然中韓兩國在上述五維度中的差異并非東西方文化間那般顯著,但程度上仍有高低之分,若簡單地以偏概全,必然會(huì)造成跨文化交際中的隔閡甚至誤解。下面筆者將以五個(gè)文化價(jià)值維度為理論依托,結(jié)合實(shí)例對中韓校園文化加以比較和闡述。
(一)個(gè)體主義與集體主義
中韓兩國同屬集體主義文化且程度接近。該文化將合作、和睦、服從等精神視為價(jià)值所在,集體利益高于個(gè)人利益,人們期望得到集體的照顧和保護(hù),有明顯的圈內(nèi)(in-groups)和圈外(out-groups)之分。雖然整體屬性相近,但筆者認(rèn)為中韓校園文化在個(gè)體意識(shí)和個(gè)人發(fā)展方面仍存在差異。韓語中常用“我們()”表達(dá)“我”的概念,如韓國學(xué)生用中文表述時(shí)會(huì)說“我們國家”、“我們大學(xué)”、“我們家”,甚至在表達(dá)“我丈夫”時(shí)也會(huì)用“我們丈夫()”,可見韓文化中強(qiáng)烈的合群意識(shí)和集體意識(shí)已在語言中得到體現(xiàn)。同樣在課堂中,面對較容易的問題,即使?jié)h語水平再好的學(xué)生,也不會(huì)在其他同學(xué)保持沉默時(shí)主動(dòng)舉手,更希望老師用點(diǎn)名提問的方式,盡可能避免在群體中凸顯自己。此外,他們會(huì)受到韓國眼色文化的影響,在群體中察言觀色的能力較強(qiáng)。中國人雖然性格內(nèi)斂、含蓄,追求和諧的人際關(guān)系,但比起韓國學(xué)生的集體意識(shí),中國學(xué)生的個(gè)體意識(shí)更加突出。尤其近年來,中國校園內(nèi)競爭氛圍日益濃厚,大家越來越注重抓住一切機(jī)會(huì)提高和培養(yǎng)自己各方面的技能,也有越來越多的中國學(xué)生敢于在集體場合表達(dá)觀點(diǎn)、表現(xiàn)自我,在穩(wěn)定中謀求個(gè)人發(fā)展。
(二)不確定性規(guī)避
根據(jù)霍氏的文化價(jià)值取向量表結(jié)果,韓國社會(huì)的不確定性規(guī)避程度較高,且遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國社會(huì)。該文化中的人們往往依賴有形的、明確的社會(huì)規(guī)范和計(jì)劃以指導(dǎo)行為,重視準(zhǔn)確性,也會(huì)盡力避免生活中的不確定性。如第一節(jié)課,教師就需要明確告知學(xué)生該課程的考核方式和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);如果要進(jìn)行聽寫或隨堂測試,教師就必須提前向?qū)W生說明,若心血來潮臨時(shí)安排,則可能會(huì)遭到韓國學(xué)生集體反對,教師的威信也會(huì)受到影響。反之,若師生間對教學(xué)計(jì)劃達(dá)成一致,只要按計(jì)劃進(jìn)行,學(xué)生就會(huì)欣然配合,因此無論師生普遍都有一種緊迫感和進(jìn)取心,傾向于有計(jì)劃、有規(guī)律的生活工作節(jié)奏。中國學(xué)生較容易接受生活中的不確定性,對非常規(guī)事件的容忍度高。如大部分學(xué)校雖有校歷,但很少制定月歷或周歷,因?yàn)槲覀儫o法預(yù)知短時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)安排,需要根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整;再如每門課程的教學(xué)計(jì)劃,教師也會(huì)視教學(xué)進(jìn)度和授課團(tuán)隊(duì)的日程安排調(diào)整,大部分中國學(xué)生對此習(xí)以為常。雖然中國學(xué)生的低不確定性規(guī)避在處事時(shí)具備較強(qiáng)的靈活性,但我們在主動(dòng)性、冒險(xiǎn)精神等特點(diǎn)上表現(xiàn)不明顯,還是依賴于一定的規(guī)則約束,以保證工作、生活的穩(wěn)定和秩序。
(三)權(quán)力距離
中國總體屬于高權(quán)力距離社會(huì),韓國社會(huì)的權(quán)力距離雖在中上水平但仍明顯低于中國。該文化往往認(rèn)為“上級(jí)擁有的特權(quán)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?rdquo;。因此,無論在中韓校園我們都會(huì)按對方的職務(wù)以姓相稱,如“董校長”、“高教授”、“李會(huì)長”等,以此表達(dá)對社會(huì)地位高于自己的人的尊重和禮貌。處理工作時(shí),下級(jí)雖然可以提建議,但仍以維護(hù)上級(jí)的主導(dǎo)思想為主。然而校園文化中的權(quán)力距離內(nèi)涵豐富,不僅包括師生關(guān)系,還包括師師關(guān)系和生生關(guān)系。筆者認(rèn)為上述三種關(guān)系并非完全符合文化價(jià)值量表呈現(xiàn)的結(jié)果。首先,關(guān)于師師交往,中國校園的上、下級(jí)之間通常保持一定距離,上級(jí)享有絕對權(quán)威;在韓國,尤其一些德高望重的校長或教授,他們會(huì)經(jīng)常組織下屬外出聚餐、登山、看球賽,或來自己家做客,上下級(jí)間地位更平等,關(guān)系更融洽。其二,中韓兩國雖然都有“尊師重教”的傳統(tǒng),但近年來,韓國高校的師生權(quán)力距離要遠(yuǎn)高于中國。韓國學(xué)生對老師的尊重體現(xiàn)在方方面面,如任何時(shí)候都必須對老師使用敬語和謙稱;見面時(shí)要鞠躬禮讓,否則會(huì)被視為無禮。而在中國,高中以前教師更具權(quán)威感,經(jīng)常批評、約束學(xué)生;進(jìn)入大學(xué)后師生關(guān)系則更為民主,教師受尊敬的程度和名氣、成就、人格魅力成正比。其三,生生間的權(quán)力距離亦是韓國高于中國。在韓國校園,前輩和后輩間有鮮明的等級(jí),在說話方式、餐桌禮儀上都有所體現(xiàn);而在中國,我們除了以“學(xué)長”、“學(xué)姐”相稱外,往往仍以對待同齡人的方式進(jìn)行交往,關(guān)系親密時(shí)無論年齡差距多大都可以結(jié)為朋友。盡管有所差異,但筆者認(rèn)為,隨著微信、微博、kakaotalk、band等現(xiàn)代社交媒介的出現(xiàn),評論、點(diǎn)贊、朋友圈等功能在拓寬著大家的交流渠道,有助于我們發(fā)展共同興趣愛好,進(jìn)行深層次的情感交流,因此權(quán)力距離在未來或許會(huì)逐漸縮小。
(四)陰性社會(huì)與陽性社會(huì)
中韓兩國并非典型的陰性或陽性社會(huì)文化,但中國相對于韓國更偏向陽性社會(huì)。具體表現(xiàn)為對性別角色往往有明確的劃分,我們更贊揚(yáng)競爭、雄心、成就、權(quán)力,重物質(zhì)上的成功;而陰性社會(huì)中的性別角色會(huì)有所重疊,男女都應(yīng)謙遜、溫柔、關(guān)心他人,強(qiáng)調(diào)生活質(zhì)量和對后代的撫育。在韓國校園中,女生無論長相如何都會(huì)化妝,衣服每天不重樣,在校園里辨識(shí)度較高;男生同樣重視自己的儀表,穿著打扮十分精致,追求時(shí)尚。而在中國校園,高中階段以前都要求穿寬松的校服,男生和女生的打扮相對樸素,即使到大學(xué)階段女生也多素顏上課,人們對外表的要求并不高。另外,在對男生和女生的教育方面,雖然兩國都已推行男女平等的政策,但根深蒂固的傳統(tǒng)儒家思想仍在當(dāng)今社會(huì)占主導(dǎo)地位。中韓社會(huì)“男主外,女主內(nèi)”和“男強(qiáng)女弱”的心理依然普遍存在,尤其在一些工作繁重的部門和學(xué)生組織中,仍希望由男性擔(dān)任會(huì)長或主席等主要職務(wù)。
(五)長期取向與短期取向
中國作為大陸文化的代表和儒家思想的發(fā)源地,屬于典型的長期取向文化,人們追求穩(wěn)定的人際關(guān)系和社會(huì)秩序,建立長期生活目標(biāo)。而韓國雖同樣深受儒家文化影響,但半島文化的半封閉、半開放特點(diǎn)明顯,吸收外來文化速度快,近代以后更多受到美國和日本的影響②,以實(shí)現(xiàn)需求的快速滿足為目標(biāo),傾向于短期取向文化。例如,韓國學(xué)生常說的一句口頭禪即“!(快點(diǎn)快點(diǎn))”,他們對于人際關(guān)系缺乏忍耐力,容易急躁,因重視結(jié)果導(dǎo)致對過程的疏忽。所以每當(dāng)考試結(jié)束后,學(xué)生會(huì)急于向老師求證答案,如果發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了,就會(huì)撓著頭十分夸張地表現(xiàn)自己的懊惱。而大多數(shù)中國學(xué)生常會(huì)說“沒事兒,慢慢來”或“不急不急”,做事重視過程講究節(jié)奏,對待結(jié)果往往順其自然、坦然接受。更多的儒學(xué)動(dòng)力因素還體現(xiàn)在對學(xué)生的家庭教育上。大多數(shù)中國父母把子女當(dāng)做家庭重心,提早為孩子的未來做各種打算,在經(jīng)濟(jì)和生活上給予扶持直至兒女成家立業(yè)。而在韓國,大部分學(xué)生成年后就不再接受父母接濟(jì),假期里會(huì)通過打工自己賺取學(xué)費(fèi),以盡早實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和生活獨(dú)立。
四、關(guān)于教學(xué)的跨文化思考
作為對外漢語教師,無論在國內(nèi)進(jìn)行整班制韓國班教學(xué),抑或赴韓進(jìn)行中文教學(xué);無論面對韓國學(xué)生,抑或來自韓國的上級(jí)和同事,我們似乎都無法回避交際中的跨文化現(xiàn)象,而跨文化交際的實(shí)質(zhì)即是文化移情的過程?;羰侠碚摰奶岢鼍嘟褚延?6年,通過實(shí)例分析不難發(fā)現(xiàn),有時(shí)理論并非能解釋或指導(dǎo)當(dāng)今實(shí)踐教學(xué)中的所有問題。其實(shí),交際障礙大多源于我們內(nèi)心無緣由的偏見,而偏見的根源往往是因?yàn)椴粔蛄私?。因此,交際中我們需要克服“民族中心主義”,打破本土文化背景的約束,從自身培養(yǎng)“文化移情”,方能感知文化差異,尊重文化差異,克服文化偏見,最終發(fā)展文化認(rèn)同。
作者:韓文慧 單位:北京師范大學(xué)漢語文化學(xué)院
注釋:
②金燕玲.中韓日文化對比:從社會(huì)交往行為角度[J].上海商學(xué)院學(xué)報(bào),2007(07).
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】酒店文化綠色營銷網(wǎng)絡(luò)營銷
ShanghaiHotelskywayCulturalMarketing
【Abstract】Economyhasgotdeveloprapidly,becomemarket-orienteddegreehasgoneastepfurtheralsowiththatsinceChinajoinsWorldTradeOrganization,deepening.Withourcountryhoteljobuninterruptedgrowth,thecompetitionbetweenthehotelisalsomoreandmorefierce.Thehotelcompetesforthecompetitionbeingaproductfirst,thisisonekindoffundamentalcompetition.Andthencomeuptobethatthecompetitionserving,isbroadwidesayingthecompetitionservingisonekindofintangibleproductcompetitioninsubstance.But,thecompetitiononultimatesignificanceisthattheculturecompetition,theculturecompetitionarehigherlevel,highergradecompetition.Thehotelisthatcultureenterprise,guestproducingculture,managingcometohotel,haveveryimportantmentalityexpectstobetobegoingtoenjoycultureandtoconsumeculture,togainmaximalcultureappendingvalue.Therefore,hotelcultureisplayingself''''smovegreatlyaffectsthegeneralconditionroletohotelcompetitionstrongorweak.Articlestartbythefactthatcamppinconceptcomposesinreplyconnotationfromleadingintohotelculture,thecamppinbasisinhotelimportanteffectincompetingislistedininexpoundingculture,analysetheskywaygrandhotelputtingcultureintopracticecamppinstrategycurrentsituation,hasthereexistsprobleminthecamppinaswellaspointingoutskywaygrandhotelculture,hasbroughtforwardskywaygrandhotelcultureconcretecamppinproblemcountermeasure,haveprobedintoskywaygrandhotelculturefuturerationalcamppindevelopingtrend.Thiswillbethattheskywaygrandhotelseizesnewdevelopmentopportunity,willgainsadvantageposition,willhasimportantpositioninonenewwheelmarketcompetition.
【KeyWords】hotelculture;greenmarketing;networkmarketing
上海斯格威大酒店文化營銷
引言
現(xiàn)代酒店競爭已逐步從產(chǎn)品價(jià)格競爭以及服務(wù)質(zhì)量競爭過渡到文化競爭,越來越多的酒店將酒店文化的建設(shè)視為企業(yè)的生命線。二十一世紀(jì)是文化營銷的黃金時(shí)代,市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的變化使得文化營銷具有廣闊的發(fā)展前景。對消費(fèi)心理的研究表明,顧客作為社會(huì)個(gè)體,扮演著不同的社會(huì)角色,在一定文化影響下,他們會(huì)尋求特定的生活方式,確認(rèn)對自身形象的認(rèn)同。因此,消費(fèi)的需求將向文化型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。每一個(gè)個(gè)體的消費(fèi)心理都體現(xiàn)了對文化的需求,這種消費(fèi)心理決定了二十一世紀(jì)的營銷重點(diǎn)是如何滿足人們文化心理的需求,即酒店應(yīng)該以何種文化作為營銷手段去開拓市場。
一、文化營銷概述
(一)關(guān)鍵概念
酒店文化營銷是指充分運(yùn)用文化力量實(shí)現(xiàn)酒店戰(zhàn)略目標(biāo)的市場營銷活動(dòng),即酒店根據(jù)自身情況,發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種文化理念,將該種文化理念融入到酒店的營銷活動(dòng)流程中,提高文化含量,營造文化氛圍,以文化作媒介與顧客及社會(huì)公眾構(gòu)建全新的利益共同體關(guān)系,用文化來增添酒店產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值鏈、創(chuàng)造產(chǎn)品的親合力、增強(qiáng)酒店的整體競爭優(yōu)勢。
(二)酒店文化營銷的成因
1.內(nèi)部原因
酒店具有自然資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金與技術(shù)優(yōu)勢等戰(zhàn)略優(yōu)勢,由于相互差距縮小而不再成為優(yōu)勢或不再是恒久優(yōu)勢;酒店產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷等營銷操作層面上的競爭,由于信息的暢通化,市場運(yùn)作規(guī)范的建立與完善,使得相互間模仿和借鑒的速度越來越快,想以此建立起長久競爭優(yōu)勢越來越不可能。因此,二十一世紀(jì)的競爭,將是文化的競爭,讓營銷披上文化的袈裟,賦予文化的品味與靈魂,實(shí)施文化營銷,將是今后營銷主要立意點(diǎn)。
2.外部原因
高品位高層次的企業(yè)文化是企業(yè)生存立足及謀勝市場的根本。美國肯德基以及北京長城、上海新錦江等知名品牌,無不高舉“文化興店”的旗幟,以文化之“窗口”揚(yáng)企業(yè)之美名,樹企業(yè)形象。酒店業(yè)的許多品牌,通過市場的提煉,以其高品位,高附加值,高質(zhì)量,高文化含量,高服務(wù)水平而被廣大消費(fèi)者喜歡,其文化含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品自身的價(jià)值。文化營銷的創(chuàng)意和成功進(jìn)一步證明,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與文化的關(guān)系越來越密切,名牌的競爭已不單是經(jīng)濟(jì)競爭,更是文化競爭。酒店品牌立足市場,必須依賴文化,只有文化才能對酒店品牌產(chǎn)品有著巨大推動(dòng)力。
(三)酒店文化營銷的構(gòu)成
1.物質(zhì)實(shí)體文化
外觀上來說,酒店建筑是酒店給人最直觀的印象,就是酒店企業(yè)文化的一部分。一個(gè)酒店往往是一個(gè)國家、地區(qū)或城市建筑的代表,一定程度上體現(xiàn)了當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的水準(zhǔn)。酒店通過建筑形式能夠讓客人感知酒店的文化背景、歷史傳統(tǒng)、民族思想感情和人文風(fēng)貌。酒店在選擇主題文化時(shí)必須吃透本民族本地方歷史文化的精髓、理解時(shí)代精神,挖掘自身市場定位和地理優(yōu)勢,進(jìn)行富于個(gè)性融會(huì)貫通的建筑設(shè)計(jì)裝修,營造獨(dú)特的文化氛圍。讓客人強(qiáng)烈感受到一種民族文化、地方色彩。
在內(nèi)部設(shè)計(jì)方面,強(qiáng)調(diào)意境、格調(diào)和氣氛的渲染,通過藝術(shù)形式把文化意蘊(yùn)和審美情趣融入其中,寄托感情志向,加深意境烘托氣氛。從酒店的大堂到客房、餐廳;從地板到墻壁、天花板;每一處細(xì)節(jié)都作精心的設(shè)計(jì)布局,讓客人在酒店任何地方都體驗(yàn)酒店文化內(nèi)涵。
無形氛圍包含感官體驗(yàn),聲、光、色等是環(huán)境中營造氛圍的基本元素。聲主要指根據(jù)文化主題播放的背景音樂,它可以調(diào)節(jié)顧客的情緒,活躍氣氛;光線運(yùn)用得當(dāng)也能夠?qū)χ黝}文化起到“畫龍點(diǎn)睛”的作用;酒店還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)鮮明的主題色彩,并體現(xiàn)在文化符號(hào)、建筑裝飾等各方面。主題色彩與其它色彩的搭配也應(yīng)自然、和諧。
2.制度文化
酒店制度和酒店的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成酒店制度文化。酒店制度文化是酒店為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)給予員工行為一定方向、方式的具有適應(yīng)性的文化,是酒店文化重要組成部分,又是酒店精神文化的基礎(chǔ)和載體。
酒店的經(jīng)營與管理需要用制度來維護(hù)與約束,員工行為也需要用制度來監(jiān)督,將管理制度融入到酒店文化中,去傳播和實(shí)踐這種文化。酒店一旦選擇文化類型,那么它會(huì)在經(jīng)營理念與經(jīng)營思想上體現(xiàn)出來,也會(huì)間接在制度上得以體現(xiàn)。
3.酒店形象文化
首先視覺形象主要包括:店標(biāo)與店徽、酒店建筑體、宣傳用品、制服和廣告等。在酒店視覺形象的營造中,不同檔次、不同規(guī)模、不同星級(jí)的酒店要能體現(xiàn)自己酒店的特點(diǎn),要簡潔、溫馨,有地方特色、民族特色以及文化氣息。例如在斯格威酒店的客房中,在洗漱用品,生活用品,辦公用品等很多物品上都標(biāo)有酒店標(biāo)志,這就是在視覺上有了統(tǒng)一性,無形中又為酒店做了廣告,使新老顧客都對酒店印象深刻。
其次是行為形象。行為形象的表現(xiàn)一個(gè)是行為識(shí)別的統(tǒng)一性,即酒店的全體員工和各個(gè)部門所進(jìn)行的各種活動(dòng)都只有一個(gè)目的,就是塑造酒店良好的形象;二是指酒店行為識(shí)別的獨(dú)立性,行為識(shí)別應(yīng)體現(xiàn)出與其他酒店所不同的個(gè)性,這種獨(dú)立于其他酒店的個(gè)性,恰恰是社會(huì)公眾進(jìn)行“識(shí)別”的基礎(chǔ)。例如斯格威酒店可以開展促銷活動(dòng)、社會(huì)公益性活動(dòng)、公共關(guān)系活動(dòng)、宣傳活動(dòng)等方式來提升斯格威酒店的社會(huì)形象和口碑。
理念,就是企業(yè)經(jīng)營管理的觀念,也稱指導(dǎo)思想。對酒店而言,它包括酒店企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)道德等。例如斯格威酒店的傳統(tǒng)服務(wù)精神是:(1)每位員工都是主人;(2)尊重客人的獨(dú)特性;(3)想在客人前面;(4)絕不輕易說“不”。斯格威酒店的服務(wù)理念是“體貼入微,更甚于家”。通過這些文化理念的深入,員工對服務(wù)理念和精神的理解和應(yīng)用也更進(jìn)一步。
在如今經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,酒店之間的競爭已經(jīng)從硬實(shí)力的競爭上升到軟實(shí)力的競爭,而軟實(shí)力的核心則是文化力。因此,提升斯格威大酒店的核心競爭力的關(guān)鍵就是要有效提升斯格威大酒店的文化競爭力。斯格威大酒店開展文化營銷是保護(hù)生態(tài)環(huán)境和促進(jìn)酒店的經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的需要,這也是斯格威大酒店自身賴以生存和發(fā)展的需要。但從斯格威酒店開展文化營銷的現(xiàn)狀來看,文化營銷還沒有全面在酒店展開,消費(fèi)者還未形成普遍的文化消費(fèi)意識(shí),政府也缺乏足夠的鼓勵(lì)措施。為此,酒店本身也采取了加大酒店宣傳力度、培育酒店?duì)I銷文化、引進(jìn)和采用新技術(shù)等方法制定斯格威酒店的文化營銷戰(zhàn)略以及提倡強(qiáng)化政府導(dǎo)向作用等的文化營銷策略。
二、斯格威酒店文化營銷的現(xiàn)狀
(一)斯格威酒店文化與酒店市場的分析
1.“服務(wù)世博”理念與世博市場
“如果在一個(gè)城市開一個(gè)國際會(huì)展,就好比開一架飛機(jī)在這個(gè)城市上空撒鈔票?!边@是一位外國經(jīng)濟(jì)學(xué)家做出的形象比喻。上海世博會(huì)期間預(yù)計(jì)將接納超過7000萬人次的海內(nèi)外游客,為上海地區(qū)的旅游業(yè)甚至周邊地區(qū)的旅游業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)會(huì),也給斯格威大酒店帶來了在上海發(fā)展的新契機(jī)。
作為斯格威大酒店的業(yè)主方,就是當(dāng)初基于要建一個(gè)離世博會(huì)展館最近的豪華酒店的想法,才建成了如今的五星級(jí)豪華酒店——斯格威大酒店。為了迎接2010年上海世博會(huì)的到來,斯格威大酒店正逐步把“服務(wù)世博”做為酒店的經(jīng)營理念,這點(diǎn)在酒店今年的營銷計(jì)劃中已經(jīng)得到充分體現(xiàn),斯格威的管理者已經(jīng)在規(guī)劃酒店未來的同時(shí),也把世博會(huì)的主題——“城市,讓生活更美好”有機(jī)地契合到斯格威酒店今年文化營銷的戰(zhàn)略中來,例如酒店的工程部,在酒店結(jié)構(gòu)布局與服務(wù)設(shè)置的方面,工程部的工作人員充分考慮了未來國際商務(wù)客人和國內(nèi)參觀者的個(gè)性化需求,如今正在對酒店的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行一步步的裝修與改良,以適應(yīng)世博會(huì)召開時(shí)的發(fā)展需求。
2.世博文化帶給斯格威的商機(jī)
(1)世博紀(jì)念品銷售
如今,許多世博會(huì)紀(jì)念品、特許產(chǎn)品都已在上市銷售。斯格威也有共享世博資源的機(jī)會(huì),例如酒店的營銷部門也正在研究如何利用世博會(huì)帶來的商機(jī),生產(chǎn)和銷售帶有世博會(huì)名稱、會(huì)徽和吉祥物等標(biāo)志的世博會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品,以及再開發(fā)一系列的周邊產(chǎn)品,與此同時(shí),酒店?duì)I銷部的工作人員已經(jīng)建議酒店的高層管理者,能否在酒店大堂內(nèi)開設(shè)一個(gè)關(guān)于世博會(huì)紀(jì)念品的專賣店,這樣做既有利于為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)收益,而且也為酒店創(chuàng)造了一個(gè)更好更新的文化主題,營銷人員這樣的舉措也正是在悄無聲息地夯實(shí)著斯格威酒店文化營銷的基礎(chǔ)。據(jù)說,酒店的高層管理者們也已經(jīng)基本同意了酒店?duì)I銷人員的建議,正在尋找合適的廠家與之進(jìn)行世博紀(jì)念品的銷售計(jì)劃。比如,開發(fā)從“海寶”玩具到相關(guān)的衣服、文具用品、鑰匙扣、手機(jī)鏈,鐘表等等世博紀(jì)念品,只要消費(fèi)者能想到的都能應(yīng)有盡有。
(2)餐飲業(yè)自主進(jìn)化
世博會(huì)帶來的商機(jī),也促使著酒店餐飲服務(wù)部門不斷的自主進(jìn)化。餐飲的水準(zhǔn)決定著重復(fù)消費(fèi)的概率,世博會(huì)期間,由于地域上的差別,靠近于世博會(huì)場館的酒店必將迎來巨大客流。斯格威大酒店的餐飲部就已經(jīng)把提升服務(wù)質(zhì)量,營造國際化的就餐氛圍,同時(shí)確保中式餐飲文化的內(nèi)涵和風(fēng)格做為酒店當(dāng)前的服務(wù)準(zhǔn)則,通過世博會(huì)帶動(dòng)酒店餐飲部門的經(jīng)濟(jì)效益,在這一規(guī)律的影響下,斯格威的華府軒首先做出了表率,為提升服務(wù)、提升人員素質(zhì)、改良就餐環(huán)境而努力著,例如華府軒率先推出了中式的“世博套餐”,讓客人在世博到來之際,提前感受到世博會(huì)的文化魅力。同時(shí)斯格威酒店的美食屋也已經(jīng)將“海寶”制成模具糕點(diǎn),供客人們品嘗。
(3)世博會(huì)客房預(yù)訂
春節(jié)過后,斯格威酒店已經(jīng)在上海面向全球旅客推出“2010年上海世博會(huì)”酒店預(yù)訂服務(wù),旅客只需支付2009年的房費(fèi)就可享受到2010年的服務(wù)。按國際慣例,在世博會(huì)正式舉辦期間酒店客房肯定供不應(yīng)求,房費(fèi)一般都是平時(shí)的2倍甚至3倍以上。而斯格威酒店如今就通過“經(jīng)營創(chuàng)新”這樣的新方法,為客人解決了明年的酒店住宿預(yù)定難題,為酒店和客人雙方都創(chuàng)造了更多的價(jià)值。
(二)斯格威酒店文化營銷的現(xiàn)狀分析
1.斯格威綠色文化營銷方面的現(xiàn)狀
(1)營銷技術(shù)綠色化逐步成為酒店選擇
就目前而言,斯格威酒店開展綠色營銷的整體態(tài)勢還不夠理想,很多方面做的還不到位,離綠色營銷相距甚遠(yuǎn),甚至還根本不具有綠色營銷的基礎(chǔ)。因此,斯格威酒店為達(dá)到提高綠色產(chǎn)品質(zhì)量,提高綠色服務(wù)水平的目的,一方面,斯格威酒店首先已經(jīng)從自身的實(shí)際情況出發(fā),讓有實(shí)力的部門起模范帶頭作用,從點(diǎn)到面逐步引進(jìn)和采用綠色新技術(shù),并讓其余那些還沒有開展綠色營銷和采用綠色新技術(shù)的部門看到了這種營銷技術(shù)綠色化存在的巨大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。另一方面,斯格威酒店也已經(jīng)開展了實(shí)行與其他酒店集團(tuán)綠色營銷活動(dòng)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,通過相互借鑒和交流經(jīng)驗(yàn)的方法,來達(dá)到提高斯格威大酒店實(shí)施綠色營銷的整體態(tài)勢的目的。
應(yīng)該看到,幾年來斯格威酒店也已經(jīng)在營銷活動(dòng)中開始下意識(shí)地采用綠色營銷技術(shù)。例如,酒店的營銷部目前已經(jīng)在開始籌劃如何在酒店內(nèi)開設(shè)一個(gè)綠色食品商店;酒店產(chǎn)品相應(yīng)的生產(chǎn)部門也正在研究開發(fā)如何用有利于環(huán)境保護(hù)的物質(zhì)替換污染環(huán)境的物質(zhì)生產(chǎn)綠色的酒店產(chǎn)品,這些成為酒店目前的新選擇。以上這種種情況也都反映了斯格威酒店?duì)I銷技術(shù)綠色化已有一定發(fā)展。
(2)開發(fā)綠色消費(fèi)和綠色營銷的互動(dòng)發(fā)展
任何一個(gè)營銷觀念的產(chǎn)生和發(fā)展總是和消費(fèi)需求的變化息息相關(guān)的,反之營銷觀念又能引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)需求。在競爭性的市場環(huán)境下,斯格威酒店的綠色營銷策略也在一步步的朝堅(jiān)持市場導(dǎo)向的方向努力。堅(jiān)持市場導(dǎo)向首先就是堅(jiān)持顧客導(dǎo)向,目前酒店的一切綠色營銷活動(dòng)正慢慢地轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為核心,順應(yīng)消費(fèi)需求變化,識(shí)別顧客認(rèn)知價(jià)值的重心上,使酒店最終能夠滿足消費(fèi)需求,更好的為客人提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次是競爭導(dǎo)向,酒店當(dāng)下的一切綠色營銷活動(dòng)也都在考慮著其他競爭者態(tài)勢,試求做到知己知彼,以便在競爭性的市場環(huán)境下,開發(fā)出更有利于斯格威酒店經(jīng)營的酒店產(chǎn)品;第三點(diǎn)就是協(xié)同,斯格威酒店目前也正著力協(xié)同與其利益相關(guān)的部門或單位,使之形成合力,提高酒店的綠色營銷活動(dòng)來應(yīng)對當(dāng)今酒店市場環(huán)境變化的整體靈活性??梢?,斯格威酒店現(xiàn)有的綠色營銷活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行和控制都是斯格威酒店能夠適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)環(huán)境變化的一個(gè)有機(jī)過程。其中,消費(fèi)需求也始終是推動(dòng)斯格威酒店綠色營銷觀念的創(chuàng)新,是營銷活動(dòng)調(diào)整的重要驅(qū)動(dòng)力之一。從斯格威酒店目前綠色文化營銷實(shí)踐的現(xiàn)狀來看,從斯格威酒店通過綠色營銷觀念的產(chǎn)生和發(fā)展以及酒店為之努力的相關(guān)活動(dòng)的引導(dǎo)上來看,斯格威酒店的綠色營銷已經(jīng)漸漸地促進(jìn)了綠色消費(fèi)。這同時(shí)也證實(shí)了斯格威酒店目前開發(fā)綠色消費(fèi)和綠色營銷的互動(dòng)發(fā)展的這一個(gè)新舉措的科學(xué)必要性。
(3)呼吁政府制定措施支持綠色營銷
綠色文化營銷作為一種全新的營銷思想,對協(xié)調(diào)酒店、消費(fèi)者、社會(huì)利益都具有重要作用,但它需要政府的支持。我國政府盡管也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī)以及促進(jìn)綠色運(yùn)動(dòng)開展的措施,但是與一些發(fā)達(dá)國家的政府相比,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了讓綠色營銷得到進(jìn)一步的有利發(fā)展,目前斯格威酒店也在與其他的酒店集團(tuán)進(jìn)行協(xié)商融洽,期望共同聯(lián)手,集體呼吁政府制定出更多更強(qiáng)而有利的措施,以此來支持酒店行業(yè)的綠色文化營銷的發(fā)展,斯格威酒店也正在為協(xié)調(diào)酒店、消費(fèi)者與社會(huì)這三方面的利益而努力。
2.斯格威網(wǎng)絡(luò)文化營銷方面的現(xiàn)狀
在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天,“網(wǎng)絡(luò)營銷”一詞已越來越來被業(yè)內(nèi)人士所推崇,好像誰不懂誰就已經(jīng)落伍。甚至就連一些招待所也搭上了攜程、elong的末班車,更別說斯格威這樣的大酒店了。
目前斯格威酒店網(wǎng)絡(luò)營銷主要有兩大模式:
(1)網(wǎng)上的間接銷售(即分銷)
斯格威大酒店目前多采用網(wǎng)上的形式進(jìn)行客房銷售,它一般是與旅行社、訂房公司簽訂合同,由其進(jìn)行營銷,而且所占的營銷比例也非常的大。目前,斯格威大酒店在以攜程、elong為代表的網(wǎng)站進(jìn)行的營銷顯示了快速發(fā)展的勢頭,其主營業(yè)務(wù)服務(wù)的訂房量和利潤總和在短短的時(shí)間內(nèi)就超過了在傳統(tǒng)旅游業(yè)大戶國旅、中旅、青旅三家企業(yè)的訂房量。在如今的網(wǎng)絡(luò)中,與這些大的網(wǎng)站同屬一種業(yè)態(tài)的,還有數(shù)量上占到99%的中小型旅游預(yù)訂網(wǎng)站。他們具備地方性優(yōu)勢和其他特殊資源,斯格威如今正在抓這些中小型的預(yù)訂網(wǎng)站,抓住這些網(wǎng)站也就是抓住了全國性旅游預(yù)訂網(wǎng)站暫時(shí)無法涉足和蠶食的市場空白。
(2)斯格威的網(wǎng)上直銷
斯格威大酒店由于種種原因使網(wǎng)上直銷的比例幾乎為零。事實(shí)上,和多數(shù)酒店一樣,斯格威的網(wǎng)站目前也只是一個(gè)簡單的形象展示窗口。由于缺乏技術(shù)維護(hù)人員,就連定期更新也難以實(shí)現(xiàn),更別提進(jìn)一步的電子商務(wù)開發(fā)與應(yīng)用了,而這也正是我們與國際酒店的最大差距之一。這也正為第三方預(yù)訂網(wǎng)的發(fā)展帶來了巨大的空間。
在國際上,幾乎所有著名的酒店集團(tuán)都宣布自己酒店網(wǎng)站提供散客最低價(jià)。Hilton83%的預(yù)訂來自酒店的官方網(wǎng)站,而Marriott85%的預(yù)訂是發(fā)生在;洲際酒店集團(tuán)計(jì)劃從2006年開始逐步退出第三方的渠道,全面實(shí)現(xiàn)自己網(wǎng)站的直銷。旅行研究和戰(zhàn)略公司PhoCusWright調(diào)查結(jié)果:44%的客人相信酒店網(wǎng)站上應(yīng)該可以提供更好的價(jià)格和預(yù)訂服務(wù)。通過這些數(shù)據(jù)表明,網(wǎng)絡(luò)直銷將是酒店業(yè)最有發(fā)展?jié)摿Φ匿N售模式,酒店網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)為客人提供更好的價(jià)格和預(yù)訂服務(wù)的重要性。斯格威酒店目前也正在著手做這方面的改進(jìn),爭取早日邁入國際著名的酒店集團(tuán)行列。
總體來說斯格威酒店的網(wǎng)絡(luò)銷售在酒店的銷售總額中已經(jīng)占據(jù)了越來越多的份量,在未來大有與傳統(tǒng)銷售模式看齊的趨勢。
三、酒店文化營銷的方式存在的問題
(一)斯格威酒店沒有濃郁的文化氛圍
由于斯格威大酒店缺少一個(gè)鮮明的文化主題,所以也就沒有濃郁的文化環(huán)境氛圍。文化氛圍的營造,如今應(yīng)當(dāng)是斯格威酒店首要的目標(biāo)。比如舉辦各種文化展覽活動(dòng),創(chuàng)辦展示上海文化的藝術(shù)展和攝影展等等;客人在酒店召開會(huì)議,利用會(huì)議休息時(shí)間或者在酒店迎賓車接送賓客時(shí)播放上海樂曲,使客人體會(huì)上海的當(dāng)?shù)匚幕鹊?;在任何公共區(qū)域內(nèi),客人都能夠隨手可取上海市的旅游宣傳資料;在酒店內(nèi)開設(shè)展示上海旅游商品的商店;在酒店樓層走廊上鑲嵌各類民族工藝品并附有雙語說明;長期對員工進(jìn)行上海景點(diǎn)的培訓(xùn),以便準(zhǔn)確快速的向客人推介等等。這些方面都是斯格威酒店如今所缺少的文化環(huán)境氛圍。
(二)斯格威酒店綠色營銷基礎(chǔ)薄弱
1.酒店綠色營銷意識(shí)薄弱
由于斯格威大酒店尚未引進(jìn)綠色思維方式,因而在營銷手段上仍然還局限于傳統(tǒng)方式。例如斯格威對公益事業(yè)的興趣比較小,但在追求“明星效應(yīng)”上卻可以一擲千金;在市場競爭上,不是講求以質(zhì)取勝,而以“折扣”手段吸引顧客;產(chǎn)品包裝求精求豪華,這樣做既提高了產(chǎn)品成本,又加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),而且也消耗了大量包裝材料,造成資源的浪費(fèi);在產(chǎn)品定價(jià)方面,或“大價(jià)”斬客獲取暴利,或壓價(jià)競銷以擾亂市場秩序。這些做法均與綠色營銷的要求格格不入。
2.酒店節(jié)能環(huán)保力度不強(qiáng)
目前,斯格威大酒店的節(jié)能環(huán)保行動(dòng)在很多方面還沒有做到位。比如在物品的采購上沒有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,有些物品采購超額因而造成浪費(fèi);又比如對廢紙、塑料、鋁制品等可循環(huán)再生的物品沒做好回收工作等等。有些酒店甚至將用剩的肥皂頭加以回收,賣給廠家,通過回收可減少垃圾,這樣的做法就值得斯格威酒店效仿學(xué)習(xí)。斯格威大酒店節(jié)能的潛力還很大,很多地方都還沒有開發(fā)出來,比如酒店可以安裝改造許多節(jié)能設(shè)備設(shè)施,如節(jié)能燈、感應(yīng)水閥、限能系統(tǒng)等。很少教育酒店員工應(yīng)該養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電的好習(xí)慣并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法等。只要加強(qiáng)環(huán)保力度,酒店能耗量下降15%-25%是完全有可能的。
(三)斯格威網(wǎng)絡(luò)營銷方式應(yīng)用單調(diào)
1.酒店網(wǎng)絡(luò)營銷途徑單一
從上世紀(jì)九十年代末開始,各企業(yè)幾乎都有了自己的網(wǎng)站。斯格威也如此,但作用卻并不明顯,雖然酒店的網(wǎng)站會(huì)擁有自己的資源,比如一定的酒店訪問量、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、酒店網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,但實(shí)際上卻很少有客人利用酒店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)訂,其根本原因在于酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的途徑太過單一。只靠建立網(wǎng)站這樣“守株待兔”的方法,用戶瀏覽的機(jī)率很小,網(wǎng)絡(luò)營銷力度不夠。拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,比如酒店可以利用QQ酒店信息、利用人際關(guān)系把網(wǎng)吧電腦的首頁設(shè)成酒店的網(wǎng)站首頁、在質(zhì)量高的論壇上信息潛移默化的進(jìn)行推廣等等,這些都比只建一個(gè)網(wǎng)站,等著用戶瀏覽的方法好得多。
2.酒店網(wǎng)絡(luò)營銷方法落伍
隨著近十年網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展,酒店借助網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷的方式也在不斷更新,越來越多的酒店都意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性。自主建站是近幾年比較有傾向性的自我推銷手段之一。斯格威大酒店也有自己的網(wǎng)站,并付出了大量人力物力來完善網(wǎng)站設(shè)計(jì),但收效甚微。日業(yè)務(wù)量也幾乎為0。購買關(guān)鍵字和競價(jià)排名的推出,雖然也帶來了更多的訪客,但訪客好比參觀者,在酒店網(wǎng)站上溜達(dá)一圈后便飄然而去,難以利用斯格威酒店現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)定。更不能給酒店帶來銷量增長。這種落后的方法有待改進(jìn)更新。
四、斯格威酒店文化營銷方式存在問題的解決對策
(一)為斯格威文化營銷營造良好環(huán)境
酒店若要獲取競爭優(yōu)勢,目光應(yīng)當(dāng)投向酒店就餐環(huán)境的設(shè)計(jì)和氣氛的營造上,在酒店環(huán)境的創(chuàng)新上要不拘一格、放眼世界,挖掘它的文化內(nèi)涵,努力營造環(huán)境的文化氛圍,在環(huán)境上打好營銷第一戰(zhàn)。
1.理念文化環(huán)境
理念文化是營銷文化的基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)在營銷中充分體現(xiàn)企業(yè)的文化理念。其核心在于尋求為顧客所接受的價(jià)值信條作為立業(yè)之本,從而促進(jìn)顧客對整個(gè)企業(yè)包括其產(chǎn)品的認(rèn)同。不搞削價(jià)競爭,不挖別人墻角,始終把自己擺在“世界一流酒店”的位置上,堅(jiān)持以服務(wù)和設(shè)施來吸引客人,樹立“精品酒店”的形象。
2.學(xué)習(xí)文化環(huán)境
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,競爭日趨激烈,人們都在地學(xué)習(xí)?!耙蝗罩?jì)在于晨”,酒店針對顧客的需要,可以推出“新聞早茶”等服務(wù)項(xiàng)目,每日在早茶時(shí)間報(bào)道最新的國際、國內(nèi)以及當(dāng)?shù)氐男侣劥笫?,和最新的股市?dòng)態(tài)、旅游資訊、投資指南和風(fēng)土人情等等,使客人在享受豐盛早餐的同時(shí)也收獲了知識(shí)。酒店還可設(shè)“讀書餐廳”,不僅要求菜肴要做得美味可口,而且還要有學(xué)習(xí)文化的氛圍,形成了就餐先看報(bào),就餐先讀書的良好文化氛圍。
3.體育文化環(huán)境
在斯格威酒店的酒吧里開展一些讓人津津樂道的體育話題,以及提供一些具有紀(jì)念性的體育紀(jì)念品。當(dāng)然,電視也是酒店里必不可少的,酒店還可開設(shè)臺(tái)球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,供客人們就餐后休閑排遣;玩累之后,還可以到“雪茄廊”小憩片刻,一天的疲倦煩惱都會(huì)煙消云散了。
4.節(jié)假文化環(huán)境
節(jié)假日的來臨能為酒店提供巨大的商機(jī),如何將節(jié)假日這塊蛋糕做好做大,關(guān)鍵是要抓住節(jié)假日的文化來營銷。在酒店內(nèi)做些特別的裝飾,為顧客提供一個(gè)可以欣賞上海夜景的絕好場所;對法餐廳也做一番中式布置,比如在每張餐桌上插面小國旗,請樂隊(duì)演奏中國節(jié)日歌曲等,讓中外賓客在濃烈的氛圍中欣賞著名的外灘美景。
(二)大力推行綠色營銷渠道
1.培養(yǎng)員工樹立綠色營銷觀念
營銷觀念支配酒店的營銷活動(dòng),不同營銷觀念會(huì)使酒店活動(dòng)的重點(diǎn)、方式、目標(biāo)和效果等大相徑庭。實(shí)施綠色營銷,首先要樹立綠色營銷觀念。酒店主要負(fù)責(zé)人應(yīng)率先認(rèn)識(shí)保護(hù)環(huán)境的重要性以及實(shí)施綠色文化營銷的必要性,對員工進(jìn)行宣傳教育,培養(yǎng)員工綠色意識(shí),使之形成綠色營銷觀念。綠色文化營銷概念的形成,是隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而產(chǎn)生的,對廣大員工來說仍然是一個(gè)比較新穎的概念。斯格威大酒店要把綠色文化營銷納入軌道,就應(yīng)當(dāng)讓員工頭腦中形成綠色文化營銷這一概念,并在此基礎(chǔ)上建立綠色營銷的意識(shí),自覺遵從它,這是酒店開展綠色文化營銷的必由之路。
培養(yǎng)員工綠色意識(shí)先要糾正兩種認(rèn)識(shí)偏差:一是旅游業(yè)是無煙工業(yè),不會(huì)污染環(huán)境;二是環(huán)境投資會(huì)增加酒店的負(fù)擔(dān),影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。創(chuàng)建綠色酒店先期需要較大的投資,高額的投入就又使得酒店綠色產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格偏高,這對于酒店經(jīng)營者和消費(fèi)者都難以承擔(dān),酒店的綠色之路看似是賠錢的買賣,但事實(shí)卻并非如此。實(shí)施綠色管理是創(chuàng)建綠色酒店的主要內(nèi)容之一,通過減量化原則、再使用原則、再循環(huán)原則和替代原則,可以使酒店的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益達(dá)到最優(yōu)化。
2.開發(fā)綠色市場,提供綠色服務(wù)
(1)創(chuàng)辦“綠色餐廳”服務(wù)
要?jiǎng)?chuàng)辦“綠色餐廳”,酒店可以選擇自己的蔬菜基地,使用“綠色”蔬菜,設(shè)置綠色餐廳,并在餐廳內(nèi)設(shè)無煙區(qū),在餐桌上放置無煙標(biāo)志和綠色食譜;制定一套與之相配套的綠色酒店餐飲服務(wù)規(guī)程;依據(jù)季節(jié)的不同,在涼熱菜上嚴(yán)把衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),對海鮮湖魚類也有一系列的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)把食品進(jìn)貨渠道,不食用珍稀野生動(dòng)植物及益鳥、益獸。畜禽產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有防疫部門的檢測證明,嚴(yán)格按照綠色食品要求加工原材料,推出“綠色美食節(jié)”等宣傳綠色菜肴,引導(dǎo)客人適量點(diǎn)菜,主動(dòng)征求客人意見為其提供打包和存酒服務(wù),讓客人吃上放心菜。在定價(jià)中,讓利銷售、良心定價(jià)等價(jià)格策略也要取代原有的“大價(jià)”斬客或壓價(jià)競銷等價(jià)格策略。這樣,酒店既會(huì)得到客人的好評,也開發(fā)了酒店的綠色市場。
(2)開發(fā)“綠色客房”服務(wù)
“綠色客房”指講究環(huán)保的客房,客房內(nèi)的物品應(yīng)盡量包含“綠色”因素,譬如:在洗手間的安裝方面,采用低流量沖水馬桶和特別制作的淋浴噴頭、水龍頭,并適當(dāng)采用太陽能設(shè)計(jì);酒店的建筑墻面墻體可以采用“綠色”涂料;床上用品,床單毛巾等布草最好是純天然的棉織品或亞麻織品;肥皂宜選用純植物油脂皂;使用綠色環(huán)保型的空調(diào)、冰箱;對塑料、金屬、玻璃制品進(jìn)行循環(huán)使用,可制成野餐車、標(biāo)示牌等等。對客房進(jìn)行一系列的“綠色改造”。同時(shí)引導(dǎo)客人成為資源的節(jié)約者、環(huán)境的保護(hù)者??头績?nèi)的物品要盡可能地反復(fù)使用,把一次性使用變?yōu)槎啻畏磸?fù)使用或調(diào)劑使用;延長物品的使用期,推遲重置時(shí)間,凡能修理的就不要換新的,決不輕易丟掉廢舊物品,將有些用品及其包裝當(dāng)作一種日常生活器具來設(shè)計(jì),而不是用完一扔了之。
3.培養(yǎng)綠色意識(shí),引導(dǎo)綠色消費(fèi),樹立綠色形象
酒店是高消費(fèi)的場所,人們往往將酒店與揮霍浪費(fèi)和過度地追求物質(zhì)享受聯(lián)系在一起。嚴(yán)重的環(huán)境問題正在改變著人們傳統(tǒng)的思想觀念。依靠過度消耗自然資源、講究排場、追求奢華的物質(zhì)享受的消費(fèi)模式已經(jīng)逐漸遭到否定。揮霍和浪費(fèi)自然資源,只能加劇環(huán)境的惡化,阻礙人類文明的進(jìn)程。開展綠色服務(wù),提供綠色食品,引導(dǎo)客人進(jìn)行綠色消費(fèi),這對樹立公眾的環(huán)保意識(shí),具有十分重要的意義。
在現(xiàn)代社會(huì)中,酒店的形象對酒店的生存與發(fā)展直接產(chǎn)生作用,可以說,它是酒店最重要的無形且無價(jià)的資產(chǎn)。雖然良好的酒店形象不能直接為酒店創(chuàng)造利潤,但卻可以間接開辟市場,帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。樹立酒店“綠色形象”,應(yīng)從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道來談一下如何進(jìn)行綠色營銷,樹立并維護(hù)飯店企業(yè)的綠色形象。首先,以產(chǎn)品組合角度講,對酒店的各種服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行靈活組合,并針對不同年齡、職業(yè)和消費(fèi)水平的客人開發(fā)組合不同的產(chǎn)品。其次,在定價(jià)方面上,針對當(dāng)今的綠色市場消費(fèi)水平較高的情況,將產(chǎn)品價(jià)格適當(dāng)提高,并在產(chǎn)品銷售過程中使顧客深刻了解綠色產(chǎn)品的特點(diǎn),加深綠色酒店形象。在促銷方面,印制宣傳品及綠色公益廣告樹立企業(yè)良好形象。并在酒店的大堂、客房、餐廳、健身房等處貼綠色環(huán)保標(biāo)識(shí)。
(三)拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
1.利用博客進(jìn)行營銷
利用博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。作為一個(gè)自媒體,博客有著平民化、自由化的特質(zhì),相對其他模式更具親和力?,F(xiàn)在無論是大家從內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量角度講,還是從搜索優(yōu)化和原創(chuàng)性角度講,都比較重視博客用戶的創(chuàng)作。而作為企業(yè)或者個(gè)人,在博客運(yùn)營上也越來越專業(yè)。如果斯格威酒店也能運(yùn)營好一個(gè)博客,那么博客營銷對酒店品牌的影響力,將會(huì)有一定的支撐作用。
2.建立許可郵件庫
許可郵件營銷被認(rèn)為是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的最就有發(fā)展?jié)摿Φ臓I銷手段,國外許多高科技企業(yè)和具有現(xiàn)代營銷意識(shí)的傳統(tǒng)企業(yè),已或正在將許可郵件營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃中的一個(gè)有機(jī)組成部分。但在國內(nèi),許可郵件營銷依然是個(gè)新興的營銷手段。目前,利用許可郵件營銷工具,能實(shí)現(xiàn)酒店市場調(diào)研、客戶服務(wù)、傳播品牌等營銷目的,也能直接用來作為行銷工具??梢哉f,幾乎所有已上網(wǎng)的酒店市場和銷售部門都能使用這種營銷工具,和酒店自身的網(wǎng)站結(jié)合,達(dá)到酒店本身想達(dá)到的所有營銷目的,行銷所有酒店產(chǎn)品和酒店服務(wù)。
建立許可郵件庫的有效方式,就是在酒店自己的網(wǎng)站建立入口,讓潛在的消費(fèi)者可以方便的填入自己的郵件地址,以便訂閱他們需要的信息。要采用有效的措施,鼓勵(lì)潛在消費(fèi)者向你提供他們的郵件地址,比如小禮品、面向網(wǎng)絡(luò)用戶的折扣等等。
3.制作酒店虛擬消費(fèi)模式
斯格威大酒店可以在斯格威網(wǎng)站上建立一種虛擬的酒店客人消費(fèi)模式視頻。酒店虛擬模式的建設(shè)者們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)提供的技術(shù),按照酒店實(shí)體建筑來構(gòu)建,設(shè)計(jì)包括大堂、餐廳、客房等等。通過網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),讓客人如身臨其境般地感受到酒店真實(shí)的服務(wù)流程,達(dá)到激發(fā)客人興趣,增加客人購買酒店產(chǎn)品欲望的目的。通過刺激酒店客人的消費(fèi),來促進(jìn)斯格威酒店的經(jīng)濟(jì)增長。在網(wǎng)絡(luò)視頻中,就像網(wǎng)絡(luò)游戲一般,自從網(wǎng)絡(luò)模擬的客人走進(jìn)斯格威酒店大廳開始,就要讓客人能了解酒店的基本設(shè)施情況,例如在虛擬的斯格威酒店的大堂制作一個(gè)大型的總體設(shè)施燈箱和圖片,當(dāng)客人走進(jìn)模擬電梯,就能在電梯的四壁上進(jìn)一步看到一些圖文并茂的宣傳廣告,除了做一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目之外,還要利用網(wǎng)絡(luò)的三維技術(shù),在視頻中還原酒店的餐廳和客房的真實(shí)的陳列擺設(shè)。例如就像在酒店真正的客房一樣,在虛擬的客房空間的辦公桌上,也相應(yīng)地放置一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片,計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還應(yīng)當(dāng)有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及酒店企業(yè)文化的內(nèi)容等。同時(shí)還有酒店位置圖以及各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。只要網(wǎng)絡(luò)的訪客用鼠標(biāo)點(diǎn)擊這本服務(wù)指南,服務(wù)指南也就開始介紹它所設(shè)置的內(nèi)容。同樣地,網(wǎng)絡(luò)訪客利用鼠標(biāo)點(diǎn)擊視頻中的電視,電視也應(yīng)當(dāng)能夠模擬的播放,并且在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片等等。諸如此類,酒店也同樣可以設(shè)置虛擬的餐廳,使網(wǎng)絡(luò)訪客也就像切身體會(huì)到在五星級(jí)酒店就餐的服務(wù)一樣。
利用網(wǎng)絡(luò)制作模擬消費(fèi)程序,可以達(dá)到增加客人購買酒店產(chǎn)品購買欲的目的。利用網(wǎng)絡(luò)帶來的科技力量,重視客人的體驗(yàn),既可以刺激酒店客人的消費(fèi),同時(shí)又帶來了促進(jìn)斯格威酒店經(jīng)濟(jì)新的增長。
關(guān)鍵詞:高職校園文化;企業(yè)文化;對接問題;研究分析
引言
校企合作是實(shí)現(xiàn)高職院校與企業(yè)有效對接的途徑,是培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才的有效方法,高職院校人才的實(shí)踐能力鍛煉需要企業(yè)為其提供實(shí)習(xí)基地,企業(yè)的發(fā)展需要依賴高職院校為其提供專業(yè)技能人才,所以高職院校和企業(yè)是分不開的。文化建設(shè)是學(xué)校的重要管理工作的一部分,也是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),學(xué)校的文化建設(shè)主要體現(xiàn)在教學(xué)宗旨和校風(fēng)、校訓(xùn)的制定,教師管理制度、學(xué)生管理規(guī)則等方面,企業(yè)的文化建設(shè)主要包括企業(yè)經(jīng)營理念、管理模式、企業(yè)精神、員工守則等方面,主要都是意識(shí)層面的建設(shè),高職院校與企業(yè)文化建設(shè)相對接對于提高學(xué)生的教育水平,提高企業(yè)的核心競爭力都有著或智能更要作用,是時(shí)展的必然需求。
一、高職院校校園文化與企業(yè)文化對接的內(nèi)涵
(一)校園文化建設(shè)的內(nèi)涵
校園文化是指一所學(xué)?;蚪逃龣C(jī)構(gòu)在長期管理和校園教學(xué)實(shí)踐中形成的精神層面的指導(dǎo)性理論,包括校園的文化氛圍,學(xué)校的管理制度,校風(fēng)校訓(xùn),學(xué)校的教育理念及宗旨等等。校園文化包括物質(zhì)、制度、行為等幾方面,例如學(xué)校的一些粘貼板和展示板上面的宣傳內(nèi)容,一些獨(dú)特建筑或雕塑上面寫著一些教學(xué)理念和鼓勵(lì)學(xué)生的語句,這些都是為建立學(xué)校學(xué)習(xí)氛圍而建造的,屬于校園文化建設(shè)里的物質(zhì)文化部分;關(guān)于招生、教師管理、學(xué)生行為守則這些都屬于校園文化中的制度部分;關(guān)于學(xué)校的一些活動(dòng)的組織和集體活動(dòng),比如校慶活動(dòng)的組織,學(xué)校晚會(huì)的組織等都是文化建設(shè)的行為部分等。校園文化建設(shè)有利于高職院校管理工作的發(fā)展和教學(xué)活動(dòng)的有效實(shí)施,更有利于為廣大學(xué)生建設(shè)優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(二)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)對經(jīng)營和管理理念的總結(jié),包括企業(yè)的員工認(rèn)同和遵守的價(jià)值觀念,企業(yè)的管理制度,企業(yè)職工的崗位職責(zé)等,這些構(gòu)成了企業(yè)文化的內(nèi)容,企業(yè)的經(jīng)營管理理念是企業(yè)發(fā)展的有效指導(dǎo),是提高企業(yè)核心競爭力的精神支柱;任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和管理要依靠制度建設(shè)去完善,制度是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的保障,是規(guī)范員工行為的指導(dǎo)性體系,健全的制度機(jī)制能夠有效推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展;員工的行為規(guī)范是規(guī)范各個(gè)崗位員工的細(xì)致規(guī)則,對員工是一種合理約束,是企業(yè)的管理必須依靠的體制,企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)是保證企業(yè)正常運(yùn)行的有效策略,是一個(gè)企業(yè)的最基礎(chǔ)工作。
(三)校園和企業(yè)文化對接的內(nèi)涵
校園與企業(yè)文化有其不同之處,高職院校注重教育方面,而企業(yè)注重員工管理和企業(yè)發(fā)展,但兩者也有很多相似之處,由于文化建設(shè)和約束的對象都是人,校企合作為校園文化和企業(yè)文化的對接提供了可能,作為高職院校的學(xué)生,將來可能是企業(yè)的一員。高職院校校園文化的核心是教育與職業(yè)規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合,高職院校上午的重要教學(xué)內(nèi)容之一就是向企業(yè)輸送擁有專業(yè)技能的人才,校企文化的對接并非二者的簡單重疊,也不是企業(yè)文化取代校園文化的地位和作用,而是二者互相補(bǔ)充,互相提高的過程,企業(yè)要根據(jù)高職院校的教學(xué)理念和目標(biāo),以用優(yōu)秀的企業(yè)文化影響校園文化,通過校企合作、互動(dòng)交流等方式,實(shí)現(xiàn)文化的全面融合,基于企業(yè)文化的校園文化,也會(huì)對學(xué)生起到良性作用,有利于提高學(xué)生的專業(yè)技能、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
二、加強(qiáng)校企文化對接的重要意義
目前,校企合作在高職院校的教學(xué)中應(yīng)用最為廣泛,是有效提高學(xué)生實(shí)踐能力,使學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑,校園文化和企業(yè)文化的對接和融合對于專業(yè)技能人才的培養(yǎng)有著重要的作用,有利于提高高職院校教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)高職院校發(fā)展,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
(一)校企文化對接是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要
高職院校是向社會(huì)輸送專業(yè)人才的基地,肩負(fù)著為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的重要責(zé)任,很多優(yōu)秀畢業(yè)生被選到優(yōu)質(zhì)企業(yè)就業(yè),為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)。高職院校教育人才不僅僅體現(xiàn)在知識(shí)理論上,還注重對學(xué)生的能力培養(yǎng),企業(yè)對人才的要求也隨著社會(huì)的發(fā)展有所提高,文化修養(yǎng)和專業(yè)技能兼具的綜合型人才是企業(yè)爭相搶奪的對象,學(xué)生的文化修養(yǎng)不是通過知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)就能形成的,要通過學(xué)校的文化熏陶,所以學(xué)校的文化建設(shè)十分必要。成為企業(yè)員工后,良好素質(zhì)的培養(yǎng)也不能僅僅依靠學(xué)校的文化熏陶遺留,企業(yè)的文化建設(shè)對員工的陶冶作用是不容忽視的,企業(yè)文化建設(shè)有利于員工形成自覺約束的機(jī)制,提高員工的職業(yè)素質(zhì)?;谛F蠛献鞯男F笪幕瘜?,可以使學(xué)生以實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)接觸企業(yè),他們在實(shí)習(xí)階段,在企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐中會(huì)體會(huì)到企業(yè)文化對他們的影響,會(huì)自行將校園文化與企業(yè)文化相比較、相融合,企業(yè)中關(guān)于員工的團(tuán)結(jié)、進(jìn)取等優(yōu)秀的文化精神對高職學(xué)校的學(xué)生影響很大,會(huì)激發(fā)他們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能的積極性,使他們形成優(yōu)秀的道德品質(zhì),確立正確的人生觀和價(jià)值觀,將來在企業(yè)中為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
(二)校企文化對接有利于高職院校的健康發(fā)展
目前隨著教育改革的逐步推進(jìn)和國家教育事業(yè)的發(fā)展,高職院校的發(fā)展影響著整體的教育事業(yè),影響著人才培養(yǎng)的趨勢,加強(qiáng)校企文化融合是高職院校自身發(fā)展的需要,高職院校要在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出就必須注重文化建設(shè)?,F(xiàn)在教育行業(yè)競爭激烈,在競爭日益激烈的今天,如何保存一席之地,實(shí)現(xiàn)校園的可持續(xù)發(fā)展是高職院校決策者思考的問題,校園文化建設(shè)作為高職院校管理工作的重要組成部分,是形成學(xué)校外部競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),是保持院校發(fā)展?jié)摿Φ闹匾緩健8呗氃盒P@文化建設(shè)依賴于與企業(yè)的合作,在企業(yè)中尋求提高自身的文化元素,從而保持學(xué)校的活力,找到與企業(yè)、社會(huì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn),這就要求高職院校要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,吸收企業(yè)中的有效管理策略,吸取企業(yè)優(yōu)良的管理經(jīng)驗(yàn)利用于學(xué)校管理上,在具體管理層面根據(jù)校園實(shí)際進(jìn)行調(diào)整,尋找到適合校園發(fā)展的文化建設(shè)之路,彌補(bǔ)校園文化的不足之處,加強(qiáng)校企合作的深度和力度,讓校園文化的參與者進(jìn)入到企業(yè)中學(xué)習(xí)和參觀,獲得相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對校園文化建設(shè)加以指導(dǎo),促進(jìn)高職院校的快速發(fā)展。
(三)校企文化對接有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理中的重要工作之一,是保證企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的理念指導(dǎo),基于校企合作的文化交流對于企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)有著重要意義,現(xiàn)在高職院校很多任教教師不只是教師身份,還有很多是企業(yè)的優(yōu)秀員工和企業(yè)的管理骨干,他們熟知企業(yè)一線操作流程,熟練掌握管理技能,在高職院校任教期間,他們也會(huì)對學(xué)校的文化建設(shè)產(chǎn)生一定的認(rèn)識(shí)和了解,對指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)有很大幫助,這些雙師型教師在高職院校吸取好的管理理念,可以應(yīng)用在企業(yè)的員工管理上,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其次,企業(yè)為高職院校提供實(shí)習(xí)場所,學(xué)生的自覺管理和約束理念也對其企業(yè)有一定影響,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)朝著積極的方向發(fā)展。
三、實(shí)現(xiàn)校園文化和企業(yè)文化對接的策略探討
(一)加強(qiáng)文化建設(shè)宣傳工作,使文化建設(shè)理念深入人心
文化建設(shè)的首要任務(wù)就是轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)宣傳,無論高職院校還是企業(yè)都要做好宣傳教育工作。高職院??梢酝ㄟ^建設(shè)校園園地形式,宣傳辦學(xué)理念、教學(xué)宗旨、學(xué)生規(guī)范當(dāng)理論,促使學(xué)生遵循學(xué)校制定的管理制度,努力調(diào)整自身行為,向優(yōu)秀人才靠攏;企業(yè)文化建設(shè)更需要管理者的積極宣傳和教育,管理人員要對員工加強(qiáng)教育,企業(yè)也可以通過外部形式將企業(yè)精神加以宣傳,鼓勵(lì)員工積極投入工作。在校園文化活動(dòng)中開展優(yōu)秀企業(yè)文化內(nèi)容的展示,利用校園空間,將某一企業(yè)的文化作為專題展示,著重渲染企業(yè)的先進(jìn)理念和管理規(guī)范,將企業(yè)文化有效與校園文化相結(jié)合。
(二)加大校企合作的深度和力度,促進(jìn)文化融合與對接
校企合作是高職院校培養(yǎng)人才的主要方式,企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)基地和實(shí)踐能力鍛煉的機(jī)會(huì),要想加強(qiáng)校企文化對接,就要加大校企合作的力度和深度,學(xué)校和企業(yè)積極配合,使學(xué)生進(jìn)入企業(yè)接受良好的培訓(xùn),在生產(chǎn)實(shí)踐一線與工人們一起工作,一邊工作一邊接受有經(jīng)驗(yàn)的老員工的指導(dǎo),有利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。另外,企業(yè)的文化活動(dòng)鼓勵(lì)實(shí)習(xí)學(xué)生參加,并在活動(dòng)中嶄露頭角,使學(xué)生對企業(yè)文化有更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,這也是促進(jìn)校企文化對接的方式之一。
(三)高職院校在具體教學(xué)活動(dòng)中引入企業(yè)文化
高職院校教師在具體教學(xué)中要注重引入企業(yè)文化,因?yàn)?,高職院校的教育目的就是向企業(yè)輸送專業(yè)人才,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需要的人才是教師的責(zé)任和義務(wù),教師在教學(xué)中要灌輸企業(yè)精神的教學(xué),鼓勵(lì)學(xué)生加強(qiáng)理論文化學(xué)習(xí),提高學(xué)生的綜合實(shí)力。高職院校要在學(xué)生實(shí)訓(xùn)教學(xué)方面下功夫,依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和崗位就業(yè)可能,人性化的布置訓(xùn)練場地,注重管理制度、崗位職責(zé)等要求,在學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中營造企業(yè)文化氛圍,使校企文化結(jié)合更緊密。
(四)以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)為突破口,實(shí)現(xiàn)校企文化對接
高職院校是為國家和社會(huì)培養(yǎng)專業(yè)技能人才的搖籃,要以培養(yǎng)擁有高職業(yè)素質(zhì)的人才為教學(xué)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是教師對教學(xué)過程的把控,教師要在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力等,學(xué)校要以企業(yè)和社會(huì)需求為指導(dǎo),合理設(shè)置教學(xué)課程,健全課程評價(jià)體系,根據(jù)企業(yè)和市場調(diào)整培養(yǎng)策略。
四、結(jié)束語
校園文化和企業(yè)文化的對接和融合有利于專業(yè)及技能人才的培養(yǎng),是高職院校加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系的有效方式,校企合作、工學(xué)結(jié)合是校企文化對接的有效途徑,通過加強(qiáng)校企合作深度和力度,培養(yǎng)擁有職業(yè)技能的復(fù)合型人才。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:中國;傳統(tǒng)文化;高校德育教育
我們民族經(jīng)歷了進(jìn)化、獨(dú)立直至統(tǒng)一,中華民族在長期的歷史發(fā)展中傳統(tǒng)文化已經(jīng)深入到整個(gè)民族的思維方式中,當(dāng)代的中國是中國傳統(tǒng)文化與各種主流文化并存,這就要求大學(xué)生既要思想前衛(wèi),學(xué)習(xí)主流文化,也要學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以適應(yīng)社會(huì)。因此在高校德育教育中添加中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,對完善大學(xué)生人格,豐富和加強(qiáng)大學(xué)生的精神內(nèi)涵很有必要。如:儒家文化中的忠、孝、仁、愛、禮、義、廉、恥這些內(nèi)涵豐富、博大精深的傳統(tǒng)文化都是注重塑造培養(yǎng)人的理想人格,所以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化完全可以成為高校德育建設(shè)的核心和重要精神源泉,為良好社會(huì)風(fēng)氣的形成提供內(nèi)在的精神動(dòng)力。透過喧囂的都市文化,進(jìn)入到中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化氛圍中,很容易就被傳統(tǒng)文化氣息所渲染,高校學(xué)生的思想與見解相對中小學(xué)生較為成熟,所以很容易被先輩們的思想所牽引和感動(dòng),從而不斷地進(jìn)行自我人生境界的提升。例如,林則徐的“茍利國家生死以,豈因禍福避趨之”、顧炎武的“天下興亡,匹夫有責(zé)”等仁人志士的豪言壯語、英雄業(yè)績會(huì)讓學(xué)生懂得在國家遇到困難時(shí),做為民族的一員應(yīng)該如何去與自己的國家共同度過難關(guān),并在新的形勢下把我們的優(yōu)良愛國傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。當(dāng)代大學(xué)生時(shí)刻面臨大量西方文化思想和價(jià)值觀念的沖擊,不同程度地存在理想信念模糊、政治信仰迷茫等問題,愛國主義教育面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此在全球化背景下大學(xué)生民族精神教育的內(nèi)涵和培育方式已經(jīng)成為高校德育工作的重要內(nèi)容。
一、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在高校德育教育中的價(jià)值實(shí)現(xiàn)
(一)傳統(tǒng)文化引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀
成才首先要成人,祖先們用儒家思想來教誨我們應(yīng)該如何去做一個(gè)堂堂正正的人,讓我們懂得謙敬禮讓、言行一致、恪守誠信,人與人之間推崇“仁愛”原則,追求人際和諧。這會(huì)引導(dǎo)大學(xué)生樹立誠實(shí)、正直、守信、履約等道德觀念,加強(qiáng)對他人和社會(huì)的責(zé)任意識(shí)。孔子的儒家學(xué)說提倡的是個(gè)性發(fā)展,他的幾個(gè)學(xué)生中優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢各不相同,因此他寫下了:“由也國,賜也達(dá),求也藝”這句話。意思就是子路處事果斷,子貢對事能換位思考所以通情達(dá)理,子有卻多才多藝。從這里就不難看出孔子因人而宜、因材施教的教育方法??鬃映珜?dǎo)平等,每個(gè)人都是而來,而去,所以他了高低貴賤之說,他的學(xué)生千萬,不論是達(dá)官貴人還是窮苦書生,他都是一視同仁,都不會(huì)去用有色眼光看待任何學(xué)生,更不會(huì)去對任何學(xué)生偏袒或特殊對待。孔子這種個(gè)性培養(yǎng)是在尊重個(gè)人的基礎(chǔ)上讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自我價(jià)值,但絕不是唯我獨(dú)尊,因?yàn)槿酥挥型ㄟ^對真善美的探求中才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值所在,高校德育教育完全可以在這種平等尊重個(gè)體的傳統(tǒng)教育模式中獲得啟示,培養(yǎng)學(xué)生在德育學(xué)習(xí)中善于調(diào)節(jié)自己的行為、善于學(xué)習(xí)他人的長處、善于思考自己的價(jià)值,從而引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生價(jià)值觀。
(二)傳統(tǒng)文化在高校德育教育中得以傳承
一個(gè)民族的振興和發(fā)展,一方面體現(xiàn)在這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力上,另一方面體現(xiàn)在這個(gè)國家的文化精神傳承力上。中國有句古話說的好“水必有源,而后不絕。木必有本,而后向榮”。例如美國,沒有特別悠久的歷史和傳統(tǒng)文化,所以也就沒有類似于我們國家健全的傳統(tǒng)文化教育體系,他們是結(jié)合自身民族特性以及依靠嚴(yán)密完善的制度發(fā)展起來的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)體系,但我們一些人只被美國迅速發(fā)展起來的經(jīng)濟(jì)步伐所吸引,所以我們學(xué)會(huì)了應(yīng)該提前享受,每天都在房貸、車貸等壓力中搖擺,逐漸丟棄了勤儉節(jié)約的中華傳統(tǒng)美德。而如今在歐美一些國家的城市卻出現(xiàn)了孔子學(xué)院,以及學(xué)習(xí)儒家思想的風(fēng)氣,這些足以說明,“當(dāng)今任何民族或國家的文明發(fā)展和道德進(jìn)步,都不可能不受到其他民族或國家的文化和道德文明成果的影響,同時(shí)各國都有各自的歷史和文化道德傳統(tǒng),這是發(fā)展自身的重要基礎(chǔ),實(shí)踐證明,發(fā)展的模式可以多種多樣,但誰也不能脫離自身的民族性?!保?]所以在我們國家發(fā)展的今天,我們不能被一些表象所誤導(dǎo),更應(yīng)該做的是我們應(yīng)該如何汲取我們傳統(tǒng)文化中的精粹來建設(shè)我們的國家,并且讓這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化在高校中不斷的被傳承、被推進(jìn)。我們知道,傳統(tǒng)文化中有著內(nèi)涵豐富的德育教育資源,但它并沒有隨著高校的教育改革的推進(jìn)而出現(xiàn)欣欣向榮的局面,“反而長時(shí)間在高校德育教學(xué)過程中呈現(xiàn)“斷裂”的狀態(tài),同時(shí)知識(shí)層次相對較高的大學(xué)生群體對傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí),用“知之甚少”來形容毫不為過,個(gè)中原因復(fù)雜多樣”[2],不論國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展到何種程度,而大學(xué)生作為未來的建設(shè)者,其正確的人生理念、濃厚的人道精神都會(huì)直接或間接決定著社會(huì)發(fā)展的程度,因此在高校德育教育中融入傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)涵對大學(xué)生人文修養(yǎng)的塑造具有重要的指向價(jià)值。所以在全球化日益深入的今天,提倡優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育,增強(qiáng)大學(xué)生對傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感,提高他們對傳統(tǒng)文化的鑒賞能力和文化素質(zhì),已經(jīng)凸顯成為高校德育教育面臨的一項(xiàng)迫切任務(wù)。
二、高校應(yīng)在德育教育中深化傳統(tǒng)文化的影響力
(一)提高高校教育工作者對傳統(tǒng)文化的認(rèn)知程度
“我們知道中國傳統(tǒng)文化的基本精神主要體現(xiàn)于儒家學(xué)說中?!保?]其實(shí)儒學(xué)創(chuàng)始人孔子本人很少從純粹理論的角度去教導(dǎo)學(xué)生何謂仁、義、禮、智、信等道德品質(zhì),而是在實(shí)踐中教導(dǎo)他的學(xué)生,親身示范給學(xué)生如何成為道德品質(zhì)高尚的人。針對當(dāng)代大學(xué)生在價(jià)值取向上的某種偏差,儒家道德思想所具有的濃厚實(shí)踐性品格對當(dāng)代高校德育工作回歸生活世界、重視學(xué)生生活和社會(huì)活動(dòng)有很強(qiáng)的借鑒作用。作為高校的教育工作者應(yīng)該以身作則,在教學(xué)工作和個(gè)人生活中我們應(yīng)該心系他人,嚴(yán)己寬人,堅(jiān)持知與行的統(tǒng)一,堅(jiān)持自律與他律的統(tǒng)一,堅(jiān)持知榮與明恥的統(tǒng)一,身體力行的去倡導(dǎo)傳統(tǒng)文化的精要所在。只有教育者感受到傳統(tǒng)文化對于學(xué)生人格塑造的重要性,才會(huì)為學(xué)生創(chuàng)造更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),學(xué)生只有在實(shí)踐中才能切身感受這種道德意識(shí)、道德行為、道德品質(zhì)對于社會(huì)良好風(fēng)氣形成的重要意義。
(二)建立健全的德育品行評價(jià)體系
當(dāng)代大學(xué)生給社會(huì)的普遍感覺就是自私自利,唯我獨(dú)尊。并時(shí)時(shí)體現(xiàn)在生活和學(xué)習(xí)中,如心態(tài)浮躁,對他人和社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄,是非辨別能力差,當(dāng)關(guān)系到個(gè)人利益或遇到所謂的關(guān)鍵時(shí)刻如考試、評獎(jiǎng)、畢業(yè)、求職等就會(huì)發(fā)生知與行相背離的行為。雖然學(xué)習(xí)靠自身,但是如果高校的德育教育能夠從增強(qiáng)教育的吸引力和感染力入手,在學(xué)生學(xué)期品行評價(jià)上體現(xiàn)科學(xué)、客觀、公正。將學(xué)生的基本人生態(tài)度、道德信念和行為以量化的形式表現(xiàn)出來,將內(nèi)化的道德意識(shí)外化為道德行為,為學(xué)生建立一個(gè)“德育綜合紀(jì)實(shí)表”,這樣既有利于學(xué)生的自我教育與鞭策。又能對學(xué)生起到很好的激勵(lì)作用,同時(shí)立體地展現(xiàn)了大學(xué)生的綜合素質(zhì),為社會(huì)評判大學(xué)生提供了客觀依據(jù),也為優(yōu)秀學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)提供了幫助。使學(xué)生在提高學(xué)習(xí)成績的同時(shí),對自己的道德品格、綜合能力的提升也提出了新的要求,督促和激勵(lì)學(xué)生注重道德修養(yǎng),投身社會(huì)實(shí)踐,積極上進(jìn)。這樣就能夠更好地提高大學(xué)生日常思想政治教育的質(zhì)量和成效,從而引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值判斷,對大學(xué)生成長成才產(chǎn)生重要的影響,同時(shí)使大學(xué)生成為改變社會(huì)風(fēng)氣的強(qiáng)大力量。
(三)以傳統(tǒng)文化為主導(dǎo)的活動(dòng)要滲透到在日常生活和教學(xué)活動(dòng)中
在課堂教學(xué)過程中通過教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)目標(biāo)尋求當(dāng)代文化與傳統(tǒng)文化能夠融合的方面,潛移默化地影響引導(dǎo)學(xué)生,全方位地、有步驟地培養(yǎng)學(xué)生的理想人格。以教師群體為主體身體力行示范學(xué)生,“學(xué)生的不合時(shí)宜的行為要予以科學(xué)的指導(dǎo)、矯正不合理的認(rèn)知,努力使其減少那些由于個(gè)人行為與傳統(tǒng)文化道德相悖而造成的內(nèi)心沖突、保持個(gè)人與社會(huì)的和諧”。[4]學(xué)校還可以以校園文化活動(dòng)為載體舉辦和傳統(tǒng)文化相關(guān)的活動(dòng),讓學(xué)生在參與中切身感受傳統(tǒng)文化的魅力。
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現(xiàn)代會(huì)展理念探索
根據(jù)近年來世界范圍內(nèi)會(huì)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),以及會(huì)展業(yè)發(fā)展的趨勢,現(xiàn)代會(huì)展理念分為線上數(shù)字化、綠色低碳以及品牌IP化三大探索方向。線上數(shù)字化線上數(shù)字化,指將以往在線下開展的一系列會(huì)展活動(dòng),通過新型的線上方式,如在線直播、云會(huì)議、3D數(shù)字展廳、VR實(shí)景參觀等,獲得線上長期穩(wěn)定的發(fā)展,并開拓新的業(yè)務(wù)。會(huì)展業(yè)的線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的必然趨勢。2020年伊始,會(huì)展業(yè)受到了極大的沖擊,夾縫圖存,迫切需要進(jìn)行線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)《2021年會(huì)展業(yè)數(shù)字化專題調(diào)研》報(bào)告中呈現(xiàn)的數(shù)據(jù),無論是會(huì)展的主辦方還是承辦方,超過50%的單位都在積極嘗試運(yùn)用線上數(shù)字化運(yùn)營手段,以求開拓新的市場和業(yè)務(wù);還有超過31%的單位在大力謀求線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尋求長遠(yuǎn)發(fā)展。在國際上,會(huì)展業(yè)積極嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如2021年拉斯維加斯消費(fèi)電子展。這是國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)首次使用在線虛擬形式舉辦,其打造了多媒體“數(shù)字展廳”,參展企業(yè)在線展示創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品,同時(shí)還在線上舉辦了100多場論壇。國內(nèi)的線上數(shù)字化也在不斷嘗試,如中國進(jìn)出口商品交易會(huì)(廣交會(huì))這一在中國具有代表性的展會(huì),近幾屆都采用了線上線下結(jié)合或全程線上舉辦的形式。有力的數(shù)據(jù)和案例證明了線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型是會(huì)展行業(yè)的大勢所趨。低碳環(huán)保當(dāng)今世界范圍內(nèi),環(huán)境問題凸顯,諸多關(guān)于環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)生態(tài)理念的關(guān)鍵詞被提及,如“綠色”“低碳”“環(huán)?!钡?。其中“低碳”概念近年來的關(guān)注度較高。所謂低碳(low-carbon),是指在全球氣候受到威脅的情況下,世界各國保持較低的二氧化碳排放量,最終實(shí)現(xiàn)人類與地球的長久和諧共生。低碳概念自2003年被英國政府提出之后,現(xiàn)已逐漸形成世界共識(shí),也成為衡量一個(gè)國家環(huán)境狀況的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),國內(nèi)外也逐漸將低碳意識(shí)和舉措帶入會(huì)展行業(yè)。2009年,聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署出版了綠色會(huì)議行動(dòng)指南《GreenMeetingGuide2009》,指南對會(huì)展的低碳化策略提出了一系列核心建議。2019年,由生態(tài)環(huán)境部頒布出臺(tái)的《大型活動(dòng)碳中和實(shí)施指南(試行)》成為我國首部針對會(huì)展活動(dòng)的低碳化實(shí)施指南,推動(dòng)了會(huì)展業(yè)低碳化的實(shí)踐發(fā)展。低碳環(huán)保舉措著力于會(huì)展的各個(gè)方面,有場館建筑材料的低碳考慮,也有展臺(tái)搭建、展陳材料的合理回收,更有物料運(yùn)輸過程、觀眾門票電子化等各個(gè)細(xì)節(jié)的考慮。如2020年迪拜世博會(huì)的芬蘭館,除了少數(shù)建筑材料從芬蘭進(jìn)口外,其余幾乎全部采用當(dāng)?shù)氐牟牧辖ㄔ?,大大減少了材料運(yùn)輸過程中造成的過量碳排放。2010年上海世博會(huì),國家館外部粉刷的是自行研發(fā)生產(chǎn)的環(huán)保低碳的氟碳材料,具有20年的使用壽命。由此可以看出,低碳環(huán)保是全世界各個(gè)行業(yè)發(fā)展過程中必須面對和思考的問題。會(huì)展品牌IP2015年伊始,“IP”一詞開始通過影視、游戲等文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)大放異彩,迅速進(jìn)入大眾視野。IP一詞是英文“IntellectualProperty”的縮寫,翻譯為“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”。IP最初被理解為某一行業(yè)領(lǐng)域打造出一款虛擬卡通形象來宣傳或代言其內(nèi)容理念,之后,在互聯(lián)網(wǎng)的影響下延伸出更多不同的含義。在會(huì)展行業(yè),打造品牌IP是一個(gè)廣義的理解,主要指孵化一個(gè)獨(dú)具特色且具備一定影響力的行業(yè)龍頭展會(huì)品牌,如德國的漢諾威工業(yè)博覽會(huì)、國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)(CES),以及上文提到的廣交會(huì)和中國國際進(jìn)口博覽會(huì)(進(jìn)博會(huì)),還有一些具有特色的品牌IP,如國際酒類博覽會(huì)(酒博會(huì))。IP的熱度維持至今,吸引了大量資本的涌入,IP打造的趨勢也持續(xù)增高,成為社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn),這些都預(yù)示著IP時(shí)代已經(jīng)到來。正如31會(huì)議CEO萬濤在“re:EVENT重構(gòu)會(huì)展新動(dòng)能”會(huì)議上所說:“技術(shù)、創(chuàng)新、資本驅(qū)動(dòng)下,資金和資源會(huì)最終流向行業(yè)頭部企業(yè)?!币虼?,打造會(huì)展行業(yè)品牌IP,不僅是會(huì)展自身謀求發(fā)展的新思路,也是會(huì)展順應(yīng)市場需求的新改變。
現(xiàn)念如何帶動(dòng)貴州會(huì)展民族文化推廣
貴州會(huì)展業(yè)起步較晚,20世紀(jì)90年代中期開始起步,但未形成產(chǎn)業(yè)體系。2000年以后一批行業(yè)品牌展會(huì)開始發(fā)展,并初露頭角,直到2010年貴陽國際會(huì)議展覽中心建成,貴州會(huì)展才進(jìn)入全面發(fā)展階段,經(jīng)過十余年的發(fā)展,取得了長足的進(jìn)步。近年來,貴州會(huì)展業(yè)在現(xiàn)代會(huì)展理念的影響和帶動(dòng)下,逐漸孵化出一批具備現(xiàn)代會(huì)展理念、符合會(huì)展行業(yè)前進(jìn)方向的代表性展會(huì)?,F(xiàn)念推動(dòng)下的貴州會(huì)展行業(yè),如何更好地帶動(dòng)貴州民族文化的推廣?首先需要注意的是,會(huì)展行業(yè)對貴州民族文化的推動(dòng)作用并不一定是直接的因果關(guān)系,而是間接地利用現(xiàn)代手段打造不同的會(huì)展內(nèi)容,全方位展示貴州特色和優(yōu)勢,提升貴州的整體形象和影響力,從而讓更多的人認(rèn)識(shí)貴州,了解貴州。因此,解答該問題不能僅僅聚焦于民族文化本身,而應(yīng)該從全局出發(fā)去思考。線上數(shù)字化會(huì)展手段,助力展現(xiàn)貴州優(yōu)勢貴州有許多得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,如文化優(yōu)勢、歷史優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢以及產(chǎn)品優(yōu)勢,但由于貴州特殊的地理位置,很多優(yōu)勢不易于發(fā)揮。而線上數(shù)字化會(huì)展很好地解決了這個(gè)問題。正如剛剛閉幕的2022年中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)(數(shù)博會(huì)),正是利用并推廣了貴州大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。今年的數(shù)博會(huì),還實(shí)現(xiàn)了全線上數(shù)字化展覽,在線舉辦了“開幕式”“數(shù)谷論壇”“數(shù)博”等活動(dòng),加快了數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn),增加了貴州的城市影響力。值得一提的還有“云上·貴州(國際)特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展”。該展覽借助大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷線上平臺(tái),采用線上展覽模式,打破時(shí)空限制,展示了都勻毛尖茶、盤縣火腿以及少數(shù)民族特色刺繡、銀飾、服裝等優(yōu)質(zhì)“黔貨”,吸引了美、英、法等15個(gè)國家的采購商,讓貴州省的特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品輕松實(shí)現(xiàn)了“走出去”。這樣的數(shù)字化在線形式,充分展示了貴州的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),也在展示的過程中,將少數(shù)民族文化通過特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品呈現(xiàn)在全世界面前。
低碳環(huán)保會(huì)展理念,打造貴州生態(tài)品牌
優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境是貴州最大的發(fā)展優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,這里不僅自然資源豐富,還在國家生態(tài)環(huán)境安全戰(zhàn)略格局中發(fā)揮著重要作用。因此,新興會(huì)展理念中的低碳環(huán)保概念,可以很好地與貴州的綠色生態(tài)優(yōu)勢相結(jié)合,通過綠色建筑、綠色生態(tài)產(chǎn)品等帶動(dòng)貴州生態(tài)旅游發(fā)展,進(jìn)一步推廣貴州民族文化。低碳環(huán)保的概念,首先體現(xiàn)在貴州會(huì)展的名片——貴陽國際會(huì)議展覽中心的建造上。該中心內(nèi)配套的生態(tài)會(huì)議中心,建筑上充分采用可再生材料建筑,應(yīng)用太陽能照明及供熱、水循環(huán)系統(tǒng)及外墻垂直綠化等節(jié)能環(huán)保科技,通過了美國綠色建筑委員會(huì)綠色建筑評估體系。低碳環(huán)保的特點(diǎn)在這張綠色名片中盡顯,凸顯了貴州會(huì)展對行業(yè)低碳理念所秉持的態(tài)度。此外,貴州還舉辦了各類以“環(huán)保生態(tài)”為主題的會(huì)展活動(dòng),如中國(貴陽)國際環(huán)保產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、2021年生態(tài)文明貴陽國際論壇綠色產(chǎn)品展。后者設(shè)立了生態(tài)農(nóng)業(yè)展區(qū),展品包括食用菌、茶葉、刺梨等特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品;生態(tài)旅游展區(qū)包含61個(gè)景區(qū)的展示,展品主要為苗繡、蠟染、銀飾等非遺產(chǎn)品,以及綠色食品展區(qū)、綠色制造展區(qū)、大數(shù)據(jù)展區(qū)等。通過特色產(chǎn)業(yè)食品和非遺產(chǎn)品,推廣少數(shù)民族文化習(xí)俗,同時(shí)通過生態(tài)旅游展區(qū),加深貴州生態(tài)旅游景點(diǎn)的推廣,有助于后續(xù)推動(dòng)生態(tài)旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,吸引更多人了解貴州。
打造會(huì)展品牌IP,發(fā)展會(huì)展龍頭產(chǎn)業(yè)
【關(guān)鍵詞】陽江手信;文化營銷;品牌標(biāo)識(shí)
陽江手信文化傳播有限公司(以下簡稱手信公司)是一家以傳播陽江本土文化、銷售陽江特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的公司?!瓣柦中拧边@一商標(biāo)是于2009年由陽江鴻豐實(shí)業(yè)有限公司(五金刀剪生產(chǎn)商)注冊,并推出了“陽江手信”系列產(chǎn)品。該公司于2010年選送的“陽江手信”獲旅游用品類金獎(jiǎng)。2012年,陽江鴻豐實(shí)業(yè)有限公司和陽江六家企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟,成立了陽江手信文化傳播有限公司,專門用以研發(fā)設(shè)計(jì)、銷售陽江特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,包括陽江五金刀剪、海洋特產(chǎn)、陽江風(fēng)味食品、民俗工藝品等。公司產(chǎn)品以傳播陽江本土文化為旗幟,以“手信傳情”為口號(hào),以陽江特色產(chǎn)業(yè)為平臺(tái),統(tǒng)一包裝,從而宣傳、塑造和提升陽江形象,增強(qiáng)陽江文化的滲透力和影響力。手信公司的產(chǎn)品不僅僅是當(dāng)作特產(chǎn)或禮品,更是獨(dú)具魅力的陽江文化與熱情好客,勇于創(chuàng)新人文精神。
一、手信公司文化營銷的內(nèi)涵簡析
在古典品牌理論階段,SidneyLevy(美國,1955)提出了,品牌應(yīng)當(dāng)注重去開發(fā)一種個(gè)性價(jià)值,建立品牌形象。這個(gè)概念為當(dāng)今的文化營銷奠定了基礎(chǔ)。后來,越來越多的學(xué)者嘗試把“文化”因素結(jié)合市場營銷觀念進(jìn)行研究與實(shí)踐。如PaulA•Herbig(保羅A•赫比)在《HandbookofCross-cul-turalMarketing》(《跨文化市場營銷》)一書中羅列了近500個(gè)不同實(shí)例,用以說明不同地區(qū)不同文化對營銷的重要影響。他還結(jié)合4PS策略,分析了跨文化營銷策略。21世紀(jì)是世界經(jīng)濟(jì)和文化融合的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)和文化就是兩只無形的手,雙向推進(jìn)實(shí)現(xiàn)一體化,這是世界的潮流。關(guān)于文化營銷的定義,眾學(xué)者有不同的觀點(diǎn)。簡單來說,它是一種在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)上,有意識(shí)通過以某“獨(dú)特的核心價(jià)值觀”為手段,從而達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種戰(zhàn)略性營銷活動(dòng)。或說,它是以“文化需求”為出發(fā)點(diǎn),“傳播核心文化”為手段的一種營銷理念。文化營銷可從外延及內(nèi)在兩個(gè)方面去闡述,外延上,可包括品牌或產(chǎn)品命名、公司與產(chǎn)品商標(biāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及造型與包裝、營銷與傳播廣告等,內(nèi)在中,包括對營銷活動(dòng)的價(jià)值評判、審美評價(jià)和道德評價(jià)等。企業(yè)實(shí)施文化營銷時(shí),應(yīng)當(dāng)積極分析和識(shí)別依托環(huán)境的文化特點(diǎn),才能借助于文化因素去主動(dòng)影響消費(fèi)者需求。并且,在制定營銷策略及開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)還要主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅奈幕h(huán)境,做到和諧統(tǒng)一。經(jīng)過調(diào)研,筆者發(fā)現(xiàn)手信公司采用的營銷戰(zhàn)略就是文化營銷。即該公司將陽江本土文化有機(jī)結(jié)合陽江特色產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品營銷。在這營銷過程中,產(chǎn)品只是營銷的載體,陽江本土文化傳播才是內(nèi)涵。陽江特色產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)同時(shí)滿足消費(fèi)者物質(zhì)需求和精神上的雙需求,特別要注意給消費(fèi)者以文化上的享受。筆者認(rèn)為,手信公司已經(jīng)和正在通過積極深入挖掘陽江本土特色產(chǎn)品的文化元素,在產(chǎn)品研究開發(fā)、品牌命名和包裝、廣告設(shè)計(jì)和等方面體現(xiàn)了陽江五金刀剪特色,顯現(xiàn)出陽江海的氣息,呈現(xiàn)了陽江原味的民間食品味道,較好地將陽江文化元素揉進(jìn)產(chǎn)品的外延和內(nèi)在中,并能借力“多樣文化傳播方式”的東風(fēng),引導(dǎo)和影響產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)者的需求,成功地將對產(chǎn)品的物質(zhì)需求上升到對陽江本土文化的精神需求,從而實(shí)現(xiàn)公司的營銷目標(biāo)。
二、陽江手信公司實(shí)施文化營銷的必要性分析
(一)文化營銷能提高該公司產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)差異化營銷。一直以來,陽江本土產(chǎn)品種類繁多,但沒有形成系統(tǒng)性開發(fā)。五金刀剪行業(yè)里,競爭激烈,技術(shù)含量和附加值不高,總產(chǎn)值雖然大,企業(yè)雖然眾多,但有影響力的比較少;當(dāng)前看來,陽江的海洋產(chǎn)品的特點(diǎn)在于低技術(shù)含量且初級(jí)加工品居多,沒有一個(gè)大的海洋產(chǎn)品品牌,眾多小品牌差異化非常不明顯。而市場競爭卻很激烈,導(dǎo)致各個(gè)廠家靠價(jià)格戰(zhàn)去搶占市場;炒米餅、豆豉等特色食品在很長一段時(shí)間內(nèi)都是產(chǎn)品單一、口味簡單,賣者眾多。手信公司如果不能找到一條正確的營銷之路,就會(huì)泯然眾人。如果能夠引入獨(dú)特的陽江本土文化元素進(jìn)行營銷,在產(chǎn)品品牌中注入陽江文化與歷史,使之走差異化,彰顯個(gè)性品牌,就能克服同質(zhì)化的低價(jià)競爭。并且可以通過增加其文化附加值的辦法來提高售價(jià),獲得文化元素帶來的超額利潤。
(二)文化營銷能突出本土產(chǎn)品品牌個(gè)性,強(qiáng)化品牌形象。“重生產(chǎn)輕營銷”是陽江本土產(chǎn)品一貫以來的不良做法,優(yōu)秀的產(chǎn)品賣不出好價(jià)錢的局面一直存在。究其原因,在于大多數(shù)產(chǎn)品要么沒品牌,要么有品牌輕推廣,有品牌無個(gè)性,有品牌無內(nèi)涵,無法給消費(fèi)者留下深刻印象,則在群眾中形成不了強(qiáng)烈的品牌偏好。如海洋產(chǎn)品等,雖然銷售門店眾多,但都是各自為政,沒有品牌,僅靠初級(jí)加工賺取少量差價(jià),市場占有率低。在營銷的時(shí)代,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅需要品牌,而且需要包括獨(dú)特文化元素的品牌個(gè)性,只有強(qiáng)化品牌形象,才能提高產(chǎn)品的競爭力,才能提高市場占有率,給消費(fèi)者留下深刻的印象。
(三)文化營銷能引導(dǎo)文化消費(fèi),滿足消費(fèi)者精神需求。近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民消費(fèi)水平不斷提高,消費(fèi)者對消費(fèi)產(chǎn)品的要求也隨之而水漲船高。這些產(chǎn)品要能滿足其物質(zhì)需求并能注重帶來精神上的享受。在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),消費(fèi)者更愿關(guān)心產(chǎn)品的品牌和文化內(nèi)涵。產(chǎn)品尤其是本土特色產(chǎn)品的文化含量越高,越能引起消費(fèi)者情感上的共鳴,滿足消費(fèi)者精神上的需求,甚至能引導(dǎo)文化消費(fèi)。
三、手信公司開展文化營銷的經(jīng)驗(yàn)
“陽江手信”是手信公司所生產(chǎn)的陽江本土優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)品的品牌名稱,產(chǎn)品包括家鄉(xiāng)特色食品、五金刀剪、海洋特產(chǎn)等三大版塊多個(gè)系列。它作為陽江本土產(chǎn)品的代表,發(fā)展非常迅速。筆者經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),文化營銷是手信公司成功的重要因素。
(一)公司標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)充滿地方文化內(nèi)涵。
1.公司名稱內(nèi)蘊(yùn)地方文化。手信公司全名是陽江手信文化傳播有限公司?!笆中拧币辉~來源于《左傳•莊公二十四年》:“男贄,大者玉帛,小者禽鳥,以章物也;女贄,不過榛栗棗,以告虔也?!边@句話表達(dá)了男女送禮的區(qū)別。其中的“贄”即“手信”、“禮物”的意思,是手信最原始的稱呼。眾人周知,外出訪友須帶著禮物,據(jù)考證,這種禮物在周朝時(shí)被稱之為“贄”?!百棥辈辉谟诙?,但可能視人的等級(jí)而變化,如夏天送束肉脯,冬天送只雉鳥;給大夫送雁鳥,給卿就送羔羊。古往今來,人們世代相沿此習(xí)俗,在佳節(jié)登門探親訪友,在贈(zèng)別向親朋好友餞行,都會(huì)攜帶禮品相送,表示自己的深情厚誼,我們通常稱這些隨帶的禮為“手信”。在廣東話里也有一個(gè)詞,叫“手信”,它是指出遠(yuǎn)門回來時(shí)捎給親友的小禮物,這些小禮物不是大件或貴重商品,不一定是計(jì)劃中的必須消費(fèi)品,是信手捎來,故稱“手信”。從其來源可以看出,手信講究一個(gè)便攜和輕巧,并且最好具有當(dāng)?shù)匚幕厣?,突出?dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)人文價(jià)值。不在于貴,而在于心,在于情意、真誠、心意,代表對親朋友鄰的祝福和關(guān)心。手信一詞前添加了“陽江”二字,即表示是陽江本土手信。陽江地處粵西地區(qū),南臨南海,歷史悠久,物產(chǎn)豐富,以“陽江三寶”和“陽春三寶”著于天下。當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)特色產(chǎn)品當(dāng)屬?zèng)龉?、豆豉、炒米餅、海洋特產(chǎn)、五金刀剪等,尤其是陽江豆豉、陽江小刀、陽江漆器被稱之為陽江三寶,名揚(yáng)天下。陽江有凌霄巖、石林、十里銀灘等著名風(fēng)景區(qū);有起源于明末清初的咸水歌之山歌節(jié)、千年古圩之高流圩、千年風(fēng)箏節(jié)、獨(dú)特海洋文化之開漁節(jié)等多項(xiàng)人文歷史項(xiàng)目;特色美食有狗利仔、、春砂仁、程村蠔、豬腸碌、鵝乸飯等。手信公司擇優(yōu)而匯之,向世界人們推廣陽江的特色產(chǎn)品和獨(dú)特文化。公司以“手信文化傳播”為立司之名,愿意承擔(dān)通過本土手信來傳播本土文化的重任。公司名稱上體現(xiàn)了公司的愿景和宗旨,能在第一時(shí)間帶給消費(fèi)者視覺上和聽覺上的沖擊,能充分引導(dǎo)消費(fèi)者聯(lián)想和認(rèn)識(shí)公司與陽江本土文化的關(guān)系。
2.公司網(wǎng)址切合地方文化。公司在選用網(wǎng)址上也別出心裁,摒棄了一貫以來,別的公司名稱作為網(wǎng)址名的通行做法,而改為采用“welcomeyj”作為網(wǎng)址?!皐elcomeyj”表示“歡迎來到陽江”,其意是,不僅僅是歡迎八方來賓光臨陽江,也是希望美麗的陽江能帶給消費(fèi)者不一樣的體驗(yàn),陽江人民熱情好客,物產(chǎn)豐富,有獨(dú)具特色的名優(yōu)產(chǎn)品提供給大家。這種網(wǎng)址,讓人耳目一新,在輸入網(wǎng)址時(shí)便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
3.品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)內(nèi)含地方文化。一個(gè)好的品牌,應(yīng)當(dāng)不僅要在名稱體現(xiàn)文化內(nèi)涵,“長相”即外在形象更是需要獨(dú)特新穎的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)。好的品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),可以幫助品牌樹立形象,強(qiáng)化個(gè)性,增加消費(fèi)者對品牌的親和力和美譽(yù)度,當(dāng)然會(huì)有利于品牌推廣和傳播?!瓣柦中拧逼放茦?biāo)識(shí)如圖1,它的設(shè)計(jì),巧妙地將“陽江手信”四個(gè)字,運(yùn)用留白和色彩搭配的技巧,組合成一只帆布的形象,生動(dòng)傳神。陽江臨海,祖祖輩輩靠海生活,代代相傳。帆布的形象,如點(diǎn)晴之筆,將陽江昨海的特點(diǎn)淋漓盡致地展示出來,給人強(qiáng)烈的視覺沖擊力。所有產(chǎn)品的標(biāo)簽設(shè)計(jì),均有陽江傳統(tǒng)文化的一幅簡圖配套,統(tǒng)一的色彩,給人予以強(qiáng)烈的地方文化感。
(二)品牌名稱內(nèi)含地方文化。眾所周知,一個(gè)好的品牌名稱除了要體現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)外,還要體現(xiàn)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,如此才有利于消費(fèi)者識(shí)別和公司進(jìn)行品牌推廣。“陽江手信”品牌,通俗易懂,朗朗上口,也最容易傳送其內(nèi)涵。它恰當(dāng)?shù)卮砹岁柦就廖幕膬?nèi)涵,也能體現(xiàn)手信公司產(chǎn)品的特點(diǎn),即從事陽江本土產(chǎn)品的營銷。當(dāng)遠(yuǎn)方客人光臨陽江后,帶走的是陽江的特色,帶走的是陽江本土的文化。陽江是刀剪之都,來自陽江的手信帶給消費(fèi)者開天辟地的勇氣;陽江有特色食品,向光臨陽江的消費(fèi)者新鮮奉上歷史的滋味;陽江是海洋城市,來自海的饋贈(zèng),別忘了謝天謝地謝海洋;漠陽精湛的工藝,傳統(tǒng)與現(xiàn)代只隔著一線光陰,拎走手信,拎走傳統(tǒng)。
(三)品牌傳播搭臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,變營銷產(chǎn)品為營銷文化。手信,總離不開外來游客的襯托。陽江手信的發(fā)展,離不開來陽江旅游的人們。慶幸的是,陽江實(shí)施藍(lán)色崛起戰(zhàn)略,大力發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)和海洋旅游產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。2013年陽江市政府工作報(bào)告指出,旅游、商貿(mào)、會(huì)展等服務(wù)業(yè)快速增長,全市服務(wù)業(yè)增加值完成334億元,增長10.1%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額525億元,增長12.5%。濱海文化旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,全年接待游客增長15.6%,達(dá)1255.3萬人次;旅游總收入增長32%,達(dá)114.2億元。2014年,陽江市在濱海文化旅游業(yè)方面繼續(xù)重拳出擊,積極推進(jìn)海陵島旅游綜合開發(fā),規(guī)劃建設(shè)“南海Ⅰ號(hào)”文化景區(qū),大力發(fā)展海上休閑娛樂等旅游項(xiàng)目,爭創(chuàng)國家5A旅游景區(qū),并且在周邊的東平、沙扒、春灣等鎮(zhèn)里,打造特色旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)。經(jīng)過陽江的深茂高鐵動(dòng)工,廣州直達(dá)海陵島的高速即將修通等,將陽江融入了珠三角一小時(shí)生活圈。在陽江旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的當(dāng)今,越來越多的游客開始關(guān)注陽江本土特色產(chǎn)品。價(jià)廉物美的陽江手信也開始成為游客捎回給親朋好友的首選。陽江市政府也將陽江手信發(fā)展寫入了政府發(fā)展規(guī)劃。陽江本土手信的推廣有政策支持,未來的發(fā)展空間非常廣闊。借此東風(fēng),手信公司大膽建設(shè)了一家名為“手信傳情”的陽江本地風(fēng)土人情主題館。館內(nèi),藏或建有與陽江歷史、文化緊密相聯(lián)的歷史場景或物品,如漁船、鐵作坊等,也經(jīng)常舉辦關(guān)乎地區(qū)歷史或文化的主題沙龍,不遺余力地向外界推介陽江!
(四)品牌推廣與高校戰(zhàn)略合作。手信公司與陽江地區(qū)唯一的高?!柦殬I(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,承諾用五年的時(shí)間分批次投入三十萬元,分別用于學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、營銷推廣等。在陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院里,手信公司立起了大大的LOGO標(biāo)識(shí),為來自五湖四海的學(xué)子介紹陽江的歷史風(fēng)土人情和特色產(chǎn)品。學(xué)子們歸家,帶走的不僅僅是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品背后千年凝聚的陽江文化元素。手信公司還與學(xué)院合作,開展了多期微信營銷大賽和產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。職院學(xué)生充分發(fā)揮他們的聰明才智和異想天開的金點(diǎn)子,為公司的營銷方式出謀劃策。手信公司還接納超過五十人的職院學(xué)生到公司、門店進(jìn)行實(shí)習(xí),把陽江文化和科學(xué)的管理方法介紹給學(xué)生??傊中殴境浞诌\(yùn)用文化營銷的理念,在陽江這個(gè)旅游城市、海洋城市里眾多的特色產(chǎn)品市場中,走出了一條與眾不同的道路。幾年來,手信公司借助獨(dú)特的品牌及獨(dú)具特色的外觀包裝設(shè)計(jì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了陽江當(dāng)?shù)仄渌闵a(chǎn)品的前列,取得了非常不錯(cuò)的效益,基本實(shí)現(xiàn)了其營銷目標(biāo)。
四、手信公司實(shí)施文化營銷的建議
(一)文化定位還需要更晰,核心文化價(jià)值觀需要凸顯。雖然手信公司的宗旨是傳播陽江文化,但陽江文化到底是什么,其文化由哪些觀念組成,核心文化價(jià)值觀是什么等問題卻是沒有答案。據(jù)“陽春獨(dú)石仔古人類文化遺址”考古發(fā)現(xiàn),距今萬年以前,兩陽人的祖先就已出現(xiàn),從遠(yuǎn)古至今,陽江區(qū)域幾經(jīng)變化,歷史沉淀的內(nèi)涵相當(dāng)之多。陽江臨海,祖祖輩輩出海打漁;陽江出刀,天下聞名。但這些零星的散亂的歷史和文化典故,有沒有一項(xiàng)核心文化價(jià)值觀來提領(lǐng)全局呢?手信公司一直宣稱要傳播陽江文化,到底傳播什么?所以,手信公司實(shí)施文化營銷的最關(guān)鍵點(diǎn),還是要清查定位陽江文化的內(nèi)涵,尤其是要抓住陽江文化的核心價(jià)值觀。如此,才能更好地宣傳和推廣,帶動(dòng)陽江手信的健康發(fā)展,提高其內(nèi)涵和品牌美譽(yù)度。
(二)文化營銷和產(chǎn)品質(zhì)量要兩手抓,兩手都要硬。文化營銷是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略不能代替載體本身。手信公司營銷的文化的載體最終落點(diǎn)還是在產(chǎn)品中。產(chǎn)品質(zhì)量高低也是決定文化營銷成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。好的產(chǎn)品質(zhì)量,消費(fèi)者才能認(rèn)同其背后的文化理念,在滿足物質(zhì)需求的同時(shí)獲得精神上的享受;不合格的產(chǎn)品,不僅不能給消費(fèi)者帶去物質(zhì)需求,反而會(huì)令消費(fèi)者對公司產(chǎn)品、品牌喪失信心,進(jìn)而影響到陽江文化的傳播。所以,要成功實(shí)施文化營銷,必須同時(shí)緊抓產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)品牌管理尚可加強(qiáng),建議采取母子品牌策略。手信公司目前只有“陽江手信”一個(gè)品牌,其經(jīng)營的所有產(chǎn)品系列都要統(tǒng)一使用同一品牌。這固然有其有利的一面,能夠幫助企業(yè)建立“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”,在推廣新產(chǎn)品時(shí)降低成本,節(jié)約營銷廣告費(fèi)用。但也有不利的一面,陽江文化層次豐富、內(nèi)涵多,單一的品牌只能在全局上給消費(fèi)者帶去視覺沖擊,無法把陽江文化細(xì)膩的層次體現(xiàn)出來。手信公司可以通過將“陽江手信”作為母品牌,在其下設(shè)立子品牌的形式對陽江特色產(chǎn)品進(jìn)行更細(xì)致的分類。公司目前有五金刀剪、特色食品、海洋特產(chǎn)三大塊產(chǎn)品,三塊產(chǎn)品相互之間并沒有同質(zhì)。但可惜的是這三大塊并沒有子品牌對其進(jìn)行統(tǒng)馭,消費(fèi)者無法更細(xì)致地區(qū)分產(chǎn)品種類,也就無法更進(jìn)一步獲取精神愉悅。三塊產(chǎn)品如果能夠各有一個(gè)子品牌進(jìn)行產(chǎn)品塑造和形象管理,可能會(huì)更有效。
五、結(jié)語
摘 要 為了深化高校體育改革,推進(jìn)素質(zhì)教育,本文就高校體育文化的結(jié)構(gòu)、功能及轉(zhuǎn)型等方面進(jìn)行了分析,以期促進(jìn)高校體育文化的建設(shè),營造濃厚的體育文化氛圍。
關(guān)鍵詞 高校體育 體育文化
很長時(shí)間以來,國內(nèi)對于體育教育的重視普遍都集中在強(qiáng)調(diào)其“強(qiáng)身健體”的作用方面,而將文化的傳播寄予了文化課程方面,帶有偏見的認(rèn)為,體育的教學(xué)不能起到“文化”的內(nèi)涵,這種認(rèn)識(shí)不僅僅是將文化的內(nèi)涵人為的進(jìn)行了限制,也限制了體育事業(yè)的健康發(fā)展。面向新時(shí)期的高等教育,圍繞素質(zhì)教育的目標(biāo),如何重構(gòu)校園體育文化,就成為高等學(xué)校體育關(guān)注和面臨的新課題。
一、高校體育文化的結(jié)構(gòu)
(一)認(rèn)知體系
格式塔心理學(xué)派認(rèn)為,認(rèn)知結(jié)構(gòu)的變化屬于學(xué)習(xí)進(jìn)展的結(jié)構(gòu)。當(dāng)學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中,在他頭腦中就會(huì)相對應(yīng)的形成一種認(rèn)知結(jié)構(gòu),這種認(rèn)知結(jié)構(gòu)是在先前已有的足夠基礎(chǔ)上進(jìn)行的“變革”。因此,這樣看來,認(rèn)知結(jié)構(gòu)是一種深層的精神文化現(xiàn)象,在學(xué)校的教學(xué)過程當(dāng)中,是應(yīng)該被普遍遵守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。是高校體育文化改革中的靈魂以及核心,也是衡量形成高校體育文化的最終標(biāo)志。
(二)表意體系
表意是一個(gè)語義學(xué)上的概念,將這個(gè)概念引入體育文化的研究,主要是突出一種淺層行為文化。就是要學(xué)校在教學(xué)的過程中,注重向?qū)W生以及教師進(jìn)行體育方面的宣傳和教育,組織群體性的競賽活動(dòng)。利用這種活動(dòng)活躍校園的體育氛圍,利用體育改變學(xué)生的精神面貌,以此來讓高校的體育教育具有一種文化特征??梢哉f,表意體系在體育文化建設(shè)中的主要目標(biāo)就是作為學(xué)校體育教育目標(biāo)和體育精神的動(dòng)態(tài)反映。
(三)評價(jià)以及規(guī)范體系
評價(jià)和規(guī)范體系屬于制度文化中不可缺少的一個(gè)重要的組成部分,是一種制約性的文化。在新時(shí)期,我們在高校發(fā)展體育文化要想取得理想的效果,就要不遺余力的將不符合現(xiàn)代化體育教學(xué)發(fā)展的學(xué)校體育教育制度、發(fā)展章程以及傳統(tǒng)運(yùn)作模式的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,確立具有活力的現(xiàn)代化體育教學(xué)評價(jià)和規(guī)范體系。使得體育教學(xué)富有競爭性的同時(shí),展現(xiàn)出現(xiàn)代化的活力。并且要通過這些規(guī)范章程有效地反映出學(xué)校在體育教育方面的價(jià)值觀,充分地弘揚(yáng)具有學(xué)校特色的體育精神。
二、高校體育教學(xué)的文化功能
(一)文化的導(dǎo)向
人們的意識(shí)對于自己的活動(dòng)通常具有一定的積極導(dǎo)向作用,利用這種原理,在進(jìn)行體育教學(xué)的過程中,教師應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生形成一種積極的體育價(jià)值觀。利用這種價(jià)值觀形成一定的體育文化導(dǎo)向功能,并且促進(jìn)學(xué)生將這種價(jià)值觀內(nèi)化為自己的體育學(xué)習(xí)動(dòng)力,形成一種外在邏輯,指導(dǎo)自己的體育學(xué)習(xí)以及鍛煉。如在高校女生中,我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分的學(xué)生對于一些體力性的對抗項(xiàng)目都有著一種排斥性情緒,而對于健美操、瑜伽以及競技舞蹈則有很大的興趣。結(jié)合這種調(diào)查結(jié)果,我們在對女生的教學(xué)安排中將瑜伽學(xué)習(xí)以及舞蹈培訓(xùn)放在首要的位置,將球類的學(xué)習(xí)只放在掌握基本技術(shù)的階段。這樣的課程安排吸引了很多學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,課堂的出勤率一直都有非常好的保證,而且學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度良好,練習(xí)主動(dòng)。
可以說,我們通過這種緊密結(jié)合學(xué)生興趣和需求的課程安排和教學(xué)方式,打破了學(xué)生在心理上形成的對于體育課程的一種輕視心理,引導(dǎo)學(xué)生形成一種積極健康的體育學(xué)習(xí)價(jià)值觀,在教學(xué)過程中形成了非常好的導(dǎo)向作用。
(二)高校體育教學(xué)中的競爭性文化功能
將競爭意識(shí)引入高校的體育教學(xué),主要的目的不是增強(qiáng)學(xué)生的好戰(zhàn)心理。而是在更加深刻的意義上,提升學(xué)生的一種責(zé)任意識(shí)。對于一個(gè)社會(huì)來講,責(zé)任是一種非常高級(jí)的文化心理。這種文化心理的形成可以在很大程度上增強(qiáng)我們完成既定任務(wù)的效果,提升一個(gè)人的文化修養(yǎng)氣質(zhì)。在高校體育教學(xué)過程中,我們也將這種責(zé)任意識(shí)和體育活動(dòng)最鮮明的競賽性質(zhì)聯(lián)系在一起,主要的目的就是幫助學(xué)生在體育中體會(huì)責(zé)任對于個(gè)人成長的重要作用。
如在每個(gè)學(xué)期的最后兩節(jié)課中,我們都要安排學(xué)生進(jìn)行小組對抗的活動(dòng)。在學(xué)期伊始,我們都會(huì)讓每個(gè)項(xiàng)目按照參加學(xué)生的人數(shù)自由的結(jié)成不同的小組,在學(xué)期末的對抗賽中,這些小組就是主要的參賽成員,并且我們還邀請相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行觀摩,給學(xué)生一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。這樣的對抗活動(dòng),讓每個(gè)小組的成員都在無形中形成一種主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),每個(gè)基本動(dòng)作都要求自己可以做到盡善盡美。
在跆拳道項(xiàng)目的學(xué)習(xí)中,教師在每節(jié)課都會(huì)被學(xué)生問很多關(guān)于技術(shù)上的問題,而且學(xué)生到館的時(shí)間非常的早,利用課前以及自己的課余時(shí)間進(jìn)行練習(xí)。不讓自己成為全隊(duì)的“拖油瓶”。我們對于學(xué)生的這種對抗沒有名次排列上的壓力,只是希望這種機(jī)制可以盡可能的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性,并在同時(shí)引發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的責(zé)任感。
三、高校體育教育中的文化轉(zhuǎn)型特征
最突出的一點(diǎn)就是,體育教學(xué)中生物觀念向人文觀念轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)在教學(xué)中注重學(xué)生的整體文化素質(zhì)的培養(yǎng)。而不是在只關(guān)注對于學(xué)生運(yùn)動(dòng)技能的培養(yǎng)上。體現(xiàn)出高校體育教學(xué)更加人文化發(fā)展的趨勢。
其次,在教學(xué)內(nèi)容上,體現(xiàn)出高校體育教學(xué)中,從死板的球類以及田徑類項(xiàng)目為主,擴(kuò)展為以學(xué)生的興趣以及需要為中心,擴(kuò)散式的進(jìn)行課程的設(shè)置,充分體現(xiàn)出對于學(xué)生主題性地位的尊重以及對于體育發(fā)展的全方位認(rèn)識(shí)。
最后,由單純的教學(xué)目的向體育教學(xué)的文化多元化功能方向拓展。傳統(tǒng)的高校體育教學(xué),只是作為一種輔的課程設(shè)置,無論是校方還是教師自己都對于這門課程設(shè)置的具體涵義缺少深刻的認(rèn)識(shí)。在引入了相關(guān)的文化概念后,我們在進(jìn)行高校體育時(shí),更加注重的是對于學(xué)生進(jìn)行一種體育科學(xué)文化、群眾體育文化、社會(huì)體育文化等多元功能的培養(yǎng)。讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)到體育學(xué)習(xí)的重要價(jià)值。積極地進(jìn)行體育教育的文化性延展。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]新農(nóng)村建設(shè);小城鎮(zhèn)規(guī)劃;城鄉(xiāng)發(fā)展
“十三五”落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,走中國特色城鎮(zhèn)化道路,是現(xiàn)階段我國新農(nóng)村背景下城鎮(zhèn)規(guī)劃的總體方向,城鎮(zhèn)的規(guī)劃需要有科學(xué)的規(guī)劃原則和合理的規(guī)劃方案,保證總體規(guī)劃的順利實(shí)施,促進(jìn)小城鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展。
1小城鎮(zhèn)規(guī)劃設(shè)計(jì)中的原則問題研究
建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村,是時(shí)展的需求,在這個(gè)大背景下,小城鎮(zhèn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)也需要堅(jiān)持一定的原則以適應(yīng)新農(nóng)村的發(fā)展需求。
11以人為本的規(guī)劃理念
在小城鎮(zhèn)規(guī)劃設(shè)計(jì)中,以人為本是首要的原則,因此說在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí),要把握住這個(gè)總體目標(biāo)不放松,切實(shí)考慮城鎮(zhèn)居民的所需所求,針對老城區(qū)中凸顯的弊病,以可持續(xù)發(fā)展的眼光進(jìn)行小城鎮(zhèn)的人性化總體規(guī)劃設(shè)計(jì)。
12合理利用土地資源
在城鎮(zhèn)規(guī)劃中土地資源十分寶貴,為了防止人地矛盾的出現(xiàn),在規(guī)劃設(shè)計(jì)中一定要將提高土地利用率放在重要的位置上,規(guī)劃方案一定要充分發(fā)揮土地的功效,實(shí)現(xiàn)土地的循環(huán)利用,從整體到局部實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)性和合理性。
13凸顯小城鎮(zhèn)地方特色
歷史背景和文化傳統(tǒng)是該地區(qū)特有的東西,因此說在新農(nóng)村背景下,小城鎮(zhèn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)也要凸顯出地方特色,小城鎮(zhèn)的文化涵蓋面廣,涉及自然文化、精神文化等各個(gè)方面,所以小城鎮(zhèn)的規(guī)劃要以塑造這些文化為目標(biāo),突出自己的特色,并挖掘文化的深層次含義,使小城鎮(zhèn)的規(guī)劃擁有文化內(nèi)涵。
14增強(qiáng)生態(tài)意識(shí)
青山綠水就是老百姓的金山銀山,生態(tài)建設(shè)是小城鎮(zhèn)規(guī)劃的必然趨勢,根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的總體目標(biāo),小城鎮(zhèn)的規(guī)劃要在新農(nóng)村建設(shè)的帶動(dòng)下,實(shí)現(xiàn)景觀效果與生態(tài)效果的完美結(jié)合,走出一條生態(tài)小鎮(zhèn)的獨(dú)特模式。
2新農(nóng)村背景下小城鎮(zhèn)今后規(guī)劃方向
21城鎮(zhèn)總體規(guī)劃目標(biāo)
在我國新農(nóng)村建設(shè)背景下,城鎮(zhèn)作為溝通城市和農(nóng)村的橋梁,其規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)擺在了十分重要的位置,因此小城鎮(zhèn)規(guī)劃要以“立足當(dāng)下、放眼未來、科學(xué)規(guī)劃、持續(xù)發(fā)展”為總體目標(biāo),確保小城鎮(zhèn)規(guī)劃的順利實(shí)施。
22城鎮(zhèn)具體規(guī)劃方案
規(guī)劃設(shè)計(jì)是小城鎮(zhèn)建設(shè)的靈魂,因此需要實(shí)現(xiàn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的科學(xué)性,根據(jù)總體的規(guī)劃目標(biāo),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)細(xì)節(jié)規(guī)劃,具體說來需要做到以下幾個(gè)方面。
(1)制定完善的小城鎮(zhèn)體系規(guī)劃方案。小城鎮(zhèn)體系規(guī)劃指的是通過區(qū)域、產(chǎn)業(yè)和小城鎮(zhèn)的合理布局,協(xié)調(diào)體系內(nèi)部各城鎮(zhèn)之間、體系與城鎮(zhèn)之間以及體系與外部環(huán)境之間的聯(lián)系,采用現(xiàn)代的方法,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)效益的最大化。因此說在小城鎮(zhèn)規(guī)劃設(shè)計(jì)中,一定要綜合考慮小城鎮(zhèn)的環(huán)境和功能,明確小城鎮(zhèn)的發(fā)展方向,以便制訂出完善的體系規(guī)劃方案,更好地促進(jìn)小城鎮(zhèn)的發(fā)展,帶動(dòng)周邊農(nóng)村地區(qū)的進(jìn)步。
(2)加強(qiáng)小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。具備良好的基礎(chǔ)設(shè)施,農(nóng)民才有可能從農(nóng)村流向城鎮(zhèn),因此說基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是小城鎮(zhèn)規(guī)劃中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在進(jìn)行建設(shè)過程中,為了避免地方資金不足引起的停滯現(xiàn)象,應(yīng)實(shí)現(xiàn)國家、企業(yè)和個(gè)人多元投資的建設(shè)模式,打破政府對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的壟斷地位,真正將文化、教育、衛(wèi)生、娛樂等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè)落實(shí)到位,促進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程,需要注意的是,道路的建設(shè)也是不容忽視的,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)道路的暢通化,也是保證城鎮(zhèn)化進(jìn)程一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
(3)建立生態(tài)發(fā)展模式。小城鎮(zhèn)在發(fā)展的過程中如果能夠建立起生態(tài)模式,就能夠獲得可持續(xù)發(fā)展的空間,因此需要進(jìn)行合理的生態(tài)規(guī)劃。小城鎮(zhèn)的生態(tài)規(guī)劃包括經(jīng)濟(jì)和環(huán)境保護(hù)規(guī)劃,在規(guī)劃過程中,應(yīng)該以城鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)為依托,充分體現(xiàn)出便捷性、安全性、經(jīng)濟(jì)性和可持續(xù)發(fā)展性的特點(diǎn),再結(jié)合小城鎮(zhèn)中獨(dú)特優(yōu)勢,建立特色景觀,實(shí)現(xiàn)發(fā)展的生態(tài)性。
23村莊改造過程中的問題解決
(1)合理安置農(nóng)民就業(yè)。農(nóng)民從農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)后,首先需要做的就是要保證農(nóng)民的就業(yè)問題。土地流轉(zhuǎn)措施能夠確保農(nóng)民實(shí)現(xiàn)土地和勞動(dòng)力的雙重收益,同時(shí)土地流轉(zhuǎn)能夠促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展,一定程度上也解決了就業(yè)問題。小城鎮(zhèn)作為地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心,還可以根據(jù)地域特點(diǎn)發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì),并利用發(fā)達(dá)的交通實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,這些發(fā)展都可以解決農(nóng)民的就業(yè)問題。
(2)放松戶籍管理制度,加強(qiáng)社會(huì)保證制度。農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn)會(huì)給城鎮(zhèn)的發(fā)展帶來活力,但是嚴(yán)格的戶籍制度成為限制農(nóng)民自由的枷鎖,因此需要打破這種嚴(yán)格的戶籍管理制度,打通農(nóng)民與城鎮(zhèn)之間流動(dòng)的障礙,實(shí)現(xiàn)人員的自由流動(dòng)。需要注意的是,在戶籍制度放松的過程中,以養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療為主體的社保體制需要抓緊,使農(nóng)民享有與城鎮(zhèn)居民一樣的社會(huì)保障,解決他們的后顧之憂。
(3)村莊改造要獨(dú)具特色。村莊的改造規(guī)劃中,需要抓住特色這一關(guān)鍵不放手,實(shí)現(xiàn)文化特色、人文特色和產(chǎn)業(yè)特色的協(xié)調(diào)發(fā)展,首先,需要塑造“鄰里文化”,村莊的改造過程中,需要將相鄰地域作為基礎(chǔ),延續(xù)鄰里關(guān)系,構(gòu)建扶農(nóng)轉(zhuǎn)非的生活圈,同時(shí)挖掘出該地域的特色文化,塑造鄰里的地域情感,實(shí)現(xiàn)文化特色的凸顯。其次,挖掘村莊中的人文氣息,將這種人文底蘊(yùn)和小城鎮(zhèn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)融為一體,實(shí)現(xiàn)人文景觀和城鎮(zhèn)現(xiàn)代氣息的完美結(jié)合。最后,城鎮(zhèn)的建設(shè)需要有自己的產(chǎn)業(yè)特色,小城鎮(zhèn)建設(shè)過程中,需要建立起相對集中的產(chǎn)業(yè)園區(qū),實(shí)現(xiàn)園區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)的格局,帶動(dòng)小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3新農(nóng)村背景下小城鎮(zhèn)規(guī)劃的意義
31城鄉(xiāng)交流互動(dòng)的平臺(tái)
新農(nóng)村背景下的小城鎮(zhèn),已經(jīng)成為城鄉(xiāng)資源交流互動(dòng)的平臺(tái),信息、技術(shù)、人才等資源通過這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)融合,實(shí)現(xiàn)了以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展。同時(shí),小城鎮(zhèn)具有巨大的輻射帶動(dòng)作用,能夠帶動(dòng)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對縮小城鄉(xiāng)差距具有重要作用。小城鎮(zhèn)還是地^的經(jīng)濟(jì)、政治和文化的中心,作為交流的平臺(tái),可以將其輻射作用發(fā)揮到更大,推進(jìn)新農(nóng)村的建設(shè)與發(fā)展。
32促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)
新農(nóng)村建設(shè)要求農(nóng)民改變原有封閉保守的落后思想觀念,樹立先進(jìn)開放科學(xué)的新時(shí)代觀念,而小城鎮(zhèn)是該地區(qū)的文化中心,在其規(guī)劃中,增強(qiáng)對精神文明的建設(shè),完善教育、衛(wèi)生、體育事業(yè),加強(qiáng)娛樂設(shè)施的建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代觀念的傳播,這樣對于豐富農(nóng)民的文化生活,促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)具有重大的意義。
33農(nóng)民城鎮(zhèn)化的重要保證
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)民富裕起來,自然會(huì)選擇進(jìn)入城鎮(zhèn)生活,在新農(nóng)村的背景環(huán)境下,小城鎮(zhèn)的建設(shè)就為農(nóng)民提供了居住地,小城鎮(zhèn)中的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù),吸引了更多的農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn),轉(zhuǎn)移了農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力,農(nóng)民到小城鎮(zhèn)生活,其居住方式和生活質(zhì)量都有所改善,形成了與現(xiàn)代生活相適應(yīng)的生活模式,實(shí)現(xiàn)了新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo),也促進(jìn)了農(nóng)民的城鎮(zhèn)化進(jìn)程。
4結(jié)論
城鎮(zhèn)化是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢和選擇,城鎮(zhèn)化進(jìn)程對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高都具有重大的意義,因此,需要在新農(nóng)村建設(shè)的指導(dǎo)下,進(jìn)行小城鎮(zhèn)的合理規(guī)劃建設(shè),防止上文提到的問題的出現(xiàn),真正實(shí)現(xiàn)小城鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):