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關(guān)鍵詞:精細(xì)化管理;本科院校;實(shí)驗(yàn)室管理;應(yīng)用
精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代化的管理模式,其強(qiáng)調(diào)精確、細(xì)節(jié)、實(shí)際、嚴(yán)格。本科院校實(shí)驗(yàn)室管理恰恰需要嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的管理制度。因此,精細(xì)化管理對(duì)于本科院校實(shí)驗(yàn)室具有良好的適用性,能夠最大限度地提升實(shí)驗(yàn)室的管理水平,為教師與學(xué)生提供更好的服務(wù)。
一、本科院校實(shí)驗(yàn)室實(shí)施精細(xì)化管理的原則
(一)實(shí)施制度化管理建立制度是實(shí)施管理的前提。精細(xì)化管理對(duì)于制度的需求更為嚴(yán)苛,一方面要完善而合理,實(shí)驗(yàn)室涉及的內(nèi)容廣泛,實(shí)驗(yàn)藥品、儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)安全等,從物到人都需要進(jìn)行一定的約束。另一方面,制度的制定要符合實(shí)驗(yàn)室體系。制度能夠?yàn)閷?shí)驗(yàn)室工作提供依據(jù)與參考,因而必須要符合實(shí)際,建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。這樣才能保證實(shí)驗(yàn)室工作流暢進(jìn)行。
(二)注重“精細(xì)”管理精細(xì)化管理的重心就在于“精細(xì)”二字?!熬笔蔷_,指的是管理必須要精確計(jì)算、精準(zhǔn)出擊,在開支采購(gòu)方面精打細(xì)算,減少不必要的浪費(fèi),在處理問題時(shí)切中要害,斷絕根源?!凹?xì)”指的是細(xì)節(jié),在管理中必須要將制度細(xì)化,從微觀處著手,只要將所有點(diǎn)點(diǎn)滴滴、零零碎碎的小事務(wù)管理妥當(dāng),管理的整體就會(huì)更加完美。無論是管理者的能力、管理的質(zhì)量、管理的系統(tǒng)化,都將向更好的方向發(fā)展,成為重要的制度標(biāo)準(zhǔn)。[1]
(三)堅(jiān)持“以人為本”在目前本科院校的實(shí)驗(yàn)室中,管理工作仍然是以人為核心來展開的。無論是管理者還是員工,都應(yīng)秉承“以人為本”的理念和原則。我們要讓管理制度體現(xiàn)人性化,由此才能真正激發(fā)員工的積極性,才能讓實(shí)驗(yàn)室形成良好的風(fēng)氣與氛圍,才能體現(xiàn)出員工的工作能力,才能展現(xiàn)出實(shí)驗(yàn)室管理者的價(jià)值。
二、本科院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理的應(yīng)用途徑
(一)軟件方面眾所周知,計(jì)算機(jī)分為軟件和硬件兩大部分。軟件可以說是計(jì)算機(jī)的靈魂。因此,軟件管理是否到位關(guān)系到實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用質(zhì)量和效率。軟件又可以分為系統(tǒng)軟件和相關(guān)的應(yīng)用軟件。首先,我們來說說系統(tǒng)軟件。現(xiàn)在我們常見的系統(tǒng)為微軟公司W(wǎng)indows系列的系統(tǒng)。個(gè)人電腦常用的是winxp、win7、win8、win10。目前,計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室常用的系統(tǒng)軟件有win7、win10。隨著硬件的升級(jí),系統(tǒng)軟件也會(huì)跟著升級(jí)?,F(xiàn)在的系統(tǒng)軟件都有32位和64位之分。因此,在確定用哪個(gè)版本的系統(tǒng)軟件時(shí),我們一定要有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,以確保不影響正常使用。其次,就是相關(guān)應(yīng)用軟件。高校相關(guān)專業(yè)學(xué)科分得比較細(xì)。因此,計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室也是分得比較專業(yè)的,像ERP專用實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等等。這都有相關(guān)的技術(shù)要求。像ERP專用實(shí)驗(yàn)室,ERP這個(gè)軟件相對(duì)比較復(fù)雜,所占用的系統(tǒng)資源會(huì)比較多。因此,我們需要單獨(dú)為它安裝一個(gè)操作系統(tǒng)。這樣才能高效發(fā)揮它的功能。最后,就是每個(gè)系統(tǒng)都要有一個(gè)系統(tǒng)恢復(fù)的軟件。實(shí)驗(yàn)室電腦用的人多,而且經(jīng)常使用外部存儲(chǔ)設(shè)備,很容易造成系統(tǒng)出問題甚至崩潰。因此,計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)恢復(fù)功能是必要的。[2]
(二)硬件方面硬件可以說是計(jì)算機(jī)的體魄。所有軟件的正常運(yùn)行都是建立在硬件的基礎(chǔ)上的。因此,硬件管理得好壞關(guān)系到學(xué)校實(shí)驗(yàn)課的開展。硬件一般包括電腦硬件及周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)硬件、多媒體相關(guān)硬件。這里我主要說說電腦硬件。電腦相關(guān)硬件都是很精密的電子器件,有時(shí)顯得很脆弱。平時(shí),我們一定要精心保養(yǎng)。例如,我們常見的同學(xué)們上完實(shí)驗(yàn)課就直接走人了,有些同學(xué)不關(guān)電腦。正常情況下,我們都是先關(guān)閉電腦然后再斷電源。如果直接斷電,對(duì)電腦的相關(guān)硬件損傷很大。時(shí)間久了,電腦就會(huì)出現(xiàn)隱患甚至直接影響壽命周期而提前報(bào)廢。
(三)安全管理實(shí)驗(yàn)室安全管理主要分為兩方面,其一指教師、學(xué)生的安全管理。這就需要實(shí)驗(yàn)室建立完善的安全管理規(guī)范,通過細(xì)則約束工作人員在日常工作中的行為,確保他們的工作是符合要求且在安全狀態(tài)下完成的。其二指設(shè)備的安全。重要設(shè)備必須要匹配使用守則,并說明操作規(guī)程,尤其要點(diǎn)明一些損害設(shè)備壽命的錯(cuò)誤示范,以保障設(shè)備的安全。同時(shí),我們還要建立良好的保養(yǎng)維護(hù)機(jī)制,要求工作人員定期檢查與保養(yǎng),讓儀器設(shè)備擁有更長(zhǎng)久的使用壽命。
(四)人才管理隨著本科院校實(shí)驗(yàn)室的重要性越來越突出,實(shí)驗(yàn)室中的工作人員也應(yīng)當(dāng)受到更多的關(guān)注。同時(shí),為了確保實(shí)驗(yàn)室能夠平穩(wěn)發(fā)展,學(xué)校對(duì)人才的管理也是必不可缺的內(nèi)容。第一,我們應(yīng)做好人才培訓(xùn)工作。對(duì)于內(nèi)部員工,我們要時(shí)常考核員工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。對(duì)于新員工,我們必須要經(jīng)過培訓(xùn),使其具備相應(yīng)的工作能力,才能單獨(dú)開展工作。第二,我們要建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)于表現(xiàn)突出、工作無失誤的員工,我們要有一定的獎(jiǎng)賞。對(duì)于工作出現(xiàn)問題,或者造成實(shí)驗(yàn)室損失的員工,我們則要依據(jù)實(shí)際情況予以處罰。第三,實(shí)驗(yàn)室還需要引入更高學(xué)歷的高端人才,以進(jìn)一步促進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)施與落實(shí)。[3]
(五)制度管理除了上述幾方面的管理之外,制度本身也需要精細(xì)化管理。完善、科學(xué)、有效、統(tǒng)一的制度是實(shí)驗(yàn)室更加完善的前提。因此,不斷健全制度是至關(guān)重要的。這就需要實(shí)驗(yàn)室根據(jù)國(guó)家規(guī)定、學(xué)校規(guī)范以及實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況,對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員出入、使用時(shí)間、實(shí)驗(yàn)儀器管理等19個(gè)方面制定相應(yīng)的制度,以確保實(shí)驗(yàn)室制度管理的完善。
關(guān)鍵詞 水質(zhì)監(jiān)測(cè);精細(xì)化;控制;管理
中圖分類號(hào) X832 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1673-9671-(2012)102-0217-01
在我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與社會(huì)飛速發(fā)展的過程中,水環(huán)境質(zhì)量日益下降,已經(jīng)成為人們不得不關(guān)注的問題。通過強(qiáng)化水資源保護(hù)措施,全面防控水體污染問題,可更好地實(shí)現(xiàn)人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。對(duì)于開展水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作來說,職能部門能否發(fā)揮高水平的監(jiān)測(cè)能力,能否提供全面、精確的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),將對(duì)政府決策和執(zhí)法水平產(chǎn)生直接影響。所謂水質(zhì)監(jiān)測(cè),主要通過生物、物理及化學(xué)的方法,以定性與定量描述相結(jié)合的方式,客觀反映水體污染狀況,爭(zhēng)取將監(jiān)測(cè)分析的誤差控制在合理范圍內(nèi),呈交精細(xì)化的檢測(cè)結(jié)果。當(dāng)前,精細(xì)化控制與管理已成為水質(zhì)監(jiān)測(cè)中較為重要的內(nèi)容,也是環(huán)境監(jiān)測(cè)的重要技術(shù)和有效方法。以下將對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)的精細(xì)化控制措施進(jìn)行具體分析:
1 樣品采集過程的控制措施
若想提高水質(zhì)監(jiān)測(cè)的質(zhì)量水平,必須對(duì)采集樣品、運(yùn)輸過程等進(jìn)行全面控制與管理,對(duì)于投入使用的水質(zhì)監(jiān)測(cè)方案與方法,必須確保其樣品具有完整性、代表性特征,為監(jiān)測(cè)結(jié)果的精準(zhǔn)性、可比性奠定基礎(chǔ)。因此,加強(qiáng)對(duì)采樣過程的重視,嚴(yán)格遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與程序,完成采樣工作。由于采集的樣品都具有時(shí)效性要求,這就需要采樣人員能夠謹(jǐn)慎安排時(shí)間,確保樣品在有效期內(nèi)運(yùn)輸?shù)綄?shí)驗(yàn)室,同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)做好基本的溶解度值、Ph值及水溫等參數(shù)測(cè)驗(yàn),對(duì)水樣的氣味、顏色等基本指標(biāo)進(jìn)行記錄。當(dāng)樣品到達(dá)實(shí)驗(yàn)室后,應(yīng)嚴(yán)格按照其低溫、避光等特殊要求進(jìn)行保存,及時(shí)交付監(jiān)測(cè)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn),確保樣品無誤并有效之后,即可安排分析工作的開展。
2 儀器使用的控制措施
在實(shí)驗(yàn)室中,儀器的運(yùn)用為分析結(jié)果提供了重要保障,也可提高分析結(jié)果的精確性、可靠性、完整性。對(duì)于分析儀器來說,除了確保基本的正確操作與日常維護(hù)以外,還應(yīng)注意符合計(jì)量認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)與要求,由上級(jí)計(jì)量部門采取強(qiáng)制性的周期檢定方法,并且在檢定過程中將儀器劃分為紅色、綠色、黃色三級(jí)標(biāo)簽,其中紅色代表檢定儀器不合格,暫時(shí)不得使用;黃色代表檢定儀器的部分技術(shù)指標(biāo)合格,可以降級(jí)使用;綠色則代表檢定儀器合格,可以正常使用。
即使分析儀器已經(jīng)貼上綠色標(biāo)簽,還是需要在檢定周期內(nèi)對(duì)運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查,避免使用過程中發(fā)生不穩(wěn)定現(xiàn)象,對(duì)技術(shù)指標(biāo)的精確性造成影響,從根本保障分析儀器運(yùn)行的良好性,保障實(shí)驗(yàn)結(jié)果。一般情況下,可以通過測(cè)定回收率、方法檢出限、制作標(biāo)準(zhǔn)曲線等方法對(duì)儀器進(jìn)行檢查,判斷其是否處于正常運(yùn)行狀態(tài),并做好運(yùn)行記錄、存檔管理,為后期儀器使用與維護(hù)提供資料。
3 測(cè)定空白樣的控制措施
在水質(zhì)測(cè)定過程中需要設(shè)置空白樣,可避免在實(shí)驗(yàn)時(shí)添加各種試劑而對(duì)最終結(jié)果造成影響??瞻讟右簿褪抢眉兯娲占乃畼樱c水樣測(cè)定的操作步驟相同,以此體現(xiàn)在純水、試劑和各種實(shí)驗(yàn)操作步驟中產(chǎn)生的影響。但也要意識(shí)到,采用空白樣并不能消除在樣品中存在的干擾因素,因此還需準(zhǔn)備樣品的空白樣。為了能夠客觀、精確地體現(xiàn)采樣過程對(duì)測(cè)試結(jié)果產(chǎn)生的影響,可以采取全程空白分析的方法,也就是正式采樣之前,就利用純水作為樣品,完成采集、運(yùn)輸、保存等一系列過程,直到完成采樣之后,再與常規(guī)樣品一同送入到實(shí)驗(yàn)室中。
4 處理數(shù)據(jù)的控制措施
在水質(zhì)監(jiān)測(cè)的精細(xì)化控制過程中,處理數(shù)據(jù)是獲取實(shí)驗(yàn)結(jié)果的重要步驟,將對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果的精確性產(chǎn)生直接影響。通過整理監(jiān)測(cè)過程中的數(shù)據(jù)記錄,對(duì)各種有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì),可采取方差分析、回歸分析等方法,決定了數(shù)據(jù)的選擇與取舍;如果選擇的數(shù)據(jù)存在較大誤差,那么將對(duì)結(jié)果精確性有所影響;如果在沒有科學(xué)依據(jù)的情況下取舍數(shù)據(jù),那么最終結(jié)果不具代表性;在處理某一組數(shù)據(jù)時(shí),可采取迪狄克遜檢驗(yàn)法來對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;而多組監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的處理,則可采用格魯勃斯檢驗(yàn)法。
5 強(qiáng)化水質(zhì)信息的控制措施
一方面,若想提高水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作效率與質(zhì)量水平,必須提高監(jiān)測(cè)人員的綜合素質(zhì),改善當(dāng)前監(jiān)測(cè)隊(duì)伍中存在的各種問題,加強(qiáng)專業(yè)化、技術(shù)化的培訓(xùn)力度,不斷增強(qiáng)監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)水平與職業(yè)能力;另一方面,對(duì)于水質(zhì)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)是否能夠發(fā)揮良好效果,在一定程度上取決于水質(zhì)監(jiān)測(cè)結(jié)果是否及時(shí)、有效,為政府環(huán)境保護(hù)部門提供重要決策依據(jù),才能在第一時(shí)間構(gòu)建水資源監(jiān)控或管理調(diào)度體系,加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)信息的管理與分析,增強(qiáng)水質(zhì)評(píng)價(jià)能力,全面推動(dòng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作的信息化發(fā)展。
總之,在水質(zhì)監(jiān)測(cè)過程中,對(duì)測(cè)量結(jié)果的影響因素比較多,涉及到主觀、客觀等各個(gè)方面,只有樹立精細(xì)化管理觀念,采用精細(xì)化的質(zhì)量控制措施,才能盡量減少對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果的干擾,將結(jié)果誤差控制在合理范圍內(nèi),提高結(jié)果的真實(shí)性、可靠性,為治理水污染問題、保護(hù)水資源環(huán)境提供重要依據(jù)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:應(yīng)用化學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn);教學(xué)內(nèi)容;教學(xué)方式
0引言
應(yīng)用化學(xué)作為介于化學(xué)和化工之間的一門應(yīng)用型學(xué)科,它培養(yǎng)的人才要具備化學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)技能[1].應(yīng)用化學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)是高等院校應(yīng)用化學(xué)專業(yè)學(xué)生必修課程之一,是幫助學(xué)生掌握化學(xué)化工的基本理論知識(shí)和提高實(shí)驗(yàn)操作技術(shù)技能必不可缺的環(huán)節(jié)[2].通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)施,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用化學(xué)實(shí)驗(yàn)及其他相關(guān)學(xué)科實(shí)驗(yàn)的興趣,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,有著舉足輕重的作用,可以有效地為學(xué)生走向就業(yè)崗位奠定基礎(chǔ),有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三者共贏的局面.筆者多年承擔(dān)應(yīng)用化學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作,加之近幾年接觸一些應(yīng)用化學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位,了解企業(yè)的需求情況.反思教學(xué)現(xiàn)狀,深深意識(shí)到必須斟酌選擇應(yīng)用化學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,靈活選擇教學(xué)模式.
1鞏固基本實(shí)驗(yàn)技能,現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)結(jié)果
應(yīng)用化學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)一般是在本科生的第6或第7學(xué)期開課,也就是說學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn),具備一定的實(shí)驗(yàn)技能.但是,其實(shí)際能力往往讓用人單位失望.所以有必要在專業(yè)實(shí)驗(yàn)開課時(shí)進(jìn)行鞏固、強(qiáng)化,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?,教學(xué)方式要不同于基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)的“照方抓藥”.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容要強(qiáng)化目標(biāo)要求,比如:配制一定物質(zhì)量濃度的酸、堿、金屬離子溶液,測(cè)定未知物的熔點(diǎn)、沸點(diǎn)、閃點(diǎn)等.受課時(shí)的限制,首先讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)、準(zhǔn)備相關(guān)知識(shí),課堂隨機(jī)確定同學(xué)只做其中的一兩項(xiàng),讓學(xué)生獨(dú)立完成,教師不講授具體實(shí)驗(yàn)步驟,加強(qiáng)巡視,隨時(shí)記錄學(xué)生的操作情況,務(wù)必用相應(yīng)的儀器(如:離子濃度測(cè)定儀等)驗(yàn)證其實(shí)驗(yàn)結(jié)果,依據(jù)結(jié)果評(píng)定實(shí)驗(yàn)成績(jī).最后由教師集中點(diǎn)評(píng)本次實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問題,促使學(xué)生共同進(jìn)步.其教學(xué)流程為:課前預(yù)習(xí)分配實(shí)驗(yàn)任務(wù)學(xué)生獨(dú)立完成驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)結(jié)果教師集中點(diǎn)評(píng)給出實(shí)驗(yàn)成績(jī).
2突出應(yīng)用特色,貼近生活
開設(shè)貼近生活的應(yīng)用型專業(yè)實(shí)驗(yàn),可以較好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加深對(duì)“應(yīng)用化學(xué)”的進(jìn)一步理解.近年來食品安全問題,已引起各級(jí)政府及普通百姓的關(guān)注,應(yīng)當(dāng)開設(shè)相應(yīng)的定性或定量的檢測(cè)實(shí)驗(yàn).例如:色譜分析技術(shù)是應(yīng)化專業(yè)實(shí)驗(yàn)的必開項(xiàng)目,氣相色譜法的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)是定性或定量測(cè)定苯及同系物,該實(shí)驗(yàn)與生活有一定距離且有較大的毒性,也不符合環(huán)境友好的理念,建議開設(shè)氣相色譜法測(cè)定醬油、果汁、罐頭等調(diào)味品或飲料中的山梨酸和苯甲酸,可以依照“芝麻油”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB8233-2008,測(cè)定其中某項(xiàng)理化指標(biāo).高效液相色譜的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)是定量測(cè)定苯甲酸甲酯、奈、吡啶等,完全可以依照GB14963-2011《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)蜂蜜》測(cè)定其中的葡萄糖、果糖、蔗糖.這里之所以選擇芝麻油、蜂蜜作為檢測(cè)對(duì)象,主要是這兩類產(chǎn)品的市場(chǎng)尤其混亂,普通百姓難以判定其真假,通過開設(shè)該類實(shí)驗(yàn),學(xué)生的專業(yè)自豪感油然而生,同時(shí)也拓寬學(xué)生的知識(shí)面.也可以利用課余時(shí)間開展一些興趣實(shí)驗(yàn),比如:摻假牛奶、面粉中有毒添加劑、問題松花蛋、食品中有害元素(或微量營(yíng)養(yǎng)元素)鑒定等,不要以為該類實(shí)驗(yàn)檔次低,不足以掛齒.創(chuàng)新意識(shí)、能力的培養(yǎng)沒有高低之分,教學(xué)流程為:自帶檢材獨(dú)立規(guī)范制樣集中檢測(cè)交流結(jié)果告知百姓.
3開設(shè)“三廢”處理實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)
環(huán)境保護(hù)已引起人們的高度重視,基于化學(xué)學(xué)科特點(diǎn),其生產(chǎn)過程中或多或少的要產(chǎn)生“三廢”,如何降低“三廢”的排放,或者說如何變“三廢”為資源,是擺在化學(xué)工作者面前的長(zhǎng)期課題.應(yīng)當(dāng)開設(shè)固體廢棄物的再利用、廢水的無害化處理、廢氣的資源化吸收實(shí)驗(yàn),重在培養(yǎng)意識(shí)、拓展視野、養(yǎng)成習(xí)慣.當(dāng)然,不同的地區(qū)其“三廢”特色不盡相同,可以結(jié)合本地實(shí)際開設(shè)相應(yīng)的實(shí)驗(yàn),就淮北而言,固廢物方面可以開設(shè)煤矸石制備凈水劑、粉煤灰制備氧化鋁、磷石膏制備化肥等實(shí)驗(yàn),廢水方面可以開設(shè)有色廢水的脫色或降解、COD的測(cè)定、有害元素的去除等實(shí)驗(yàn),廢氣方面可以讓學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)查閱相關(guān)資料,借鑒市場(chǎng)上尾氣吸收技術(shù)提出自己的新方案,然后開展模擬試驗(yàn),重在培養(yǎng)解決問題的能力.
4合成化學(xué)實(shí)驗(yàn),強(qiáng)化對(duì)實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品的檢測(cè)
傳統(tǒng)的合成化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)往往偏重于制備過程,只在表觀上判定目標(biāo)產(chǎn)物的質(zhì)與量,這與化工企業(yè)的生產(chǎn)管理是不相符的,有一則廣告語(yǔ)“藥材好,藥才好”,講的是企業(yè)要嚴(yán)把原料的質(zhì)量,好原料是生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品的首要條件,上游企業(yè)的產(chǎn)品又是下游企業(yè)的原料,所以企業(yè)都嚴(yán)格把守“進(jìn)”“出”兩關(guān),這里不是說生產(chǎn)過程不重要,對(duì)企業(yè)來講其生產(chǎn)工藝、技術(shù)參數(shù)一旦確定,基本保持固定的操作方式,輕易不作變動(dòng),而原料、產(chǎn)品的批次不盡相同,相關(guān)人員要了解常用的檢測(cè)儀器,掌握其檢測(cè)方法.因此應(yīng)把這一理念引入日常教學(xué)中,認(rèn)真測(cè)定原料和目標(biāo)產(chǎn)物的理化指標(biāo),在條件許可的情況下,讓學(xué)生多見識(shí)相關(guān)的檢測(cè)儀器(比如:旋光儀、卡爾費(fèi)休水分測(cè)定儀、粘度儀、密度儀、白度儀等).
5玻璃儀器向小型金屬設(shè)備轉(zhuǎn)換
基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)是以玻璃儀器為工具完成的,若應(yīng)用化學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)還是在玻璃儀器中實(shí)現(xiàn)制備、結(jié)晶、分離等操作,不能更好地讓學(xué)生體會(huì)到專業(yè)實(shí)驗(yàn)的特色,況且應(yīng)用化學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生大部分就業(yè)到化工企業(yè),大學(xué)期間若不儲(chǔ)備一些常用化工設(shè)備的感性知識(shí),不熟悉常見設(shè)備基本操作,就業(yè)后面對(duì)工業(yè)化的金屬設(shè)備會(huì)一片茫然,用人單位自然會(huì)俯視我們的畢業(yè)生,以致他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)很難打開局面,不得不補(bǔ)習(xí)該類知識(shí)板塊.因此專業(yè)實(shí)驗(yàn)應(yīng)開設(shè)一定數(shù)量的用金屬設(shè)備來完成的制備實(shí)驗(yàn).重在豐富學(xué)生的實(shí)踐閱歷,為就業(yè)以后盡快適應(yīng)工作崗位做鋪墊.當(dāng)然,也存在開課成本高及制備出的產(chǎn)品的去路問題,可以考慮無償送給有需求的單位或個(gè)人,做到物盡其用,比如,生產(chǎn)(制備)的涂料可以送給學(xué)校后勤用于美化校園,若是制備某日化產(chǎn)品(如:洗衣粉等)可以讓學(xué)生帶回去享用自己的勞動(dòng)成果.可以考慮開設(shè)如下項(xiàng)目,1)特色涂料的制備,2)天然色素的提取,3)特色洗衣粉的制備,4)建筑脫模劑的制備,5)建筑用膠的制備.
6用現(xiàn)代儀器完成傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)
傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)是化學(xué)研究的基石,是化學(xué)工作者的基本能力之一,隨著時(shí)代的發(fā)展,實(shí)驗(yàn)手段也在不斷更新,應(yīng)讓學(xué)生多了解一些現(xiàn)代的儀器,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力.利用氧化還原反應(yīng)原理可以制備多種精細(xì)化工產(chǎn)品,傳統(tǒng)的方法是讓氧化劑(無機(jī)物或有機(jī)物)與還原劑(有機(jī)物或無機(jī)物)在適當(dāng)?shù)臈l件下反應(yīng),最終獲取某種目標(biāo)產(chǎn)物,不僅成本高且對(duì)環(huán)境或多或少地造成污染(產(chǎn)生“三廢”).有機(jī)電解合成是現(xiàn)代化工業(yè)尤其是精細(xì)化工中的一個(gè)“高效清潔”的新工藝.電化學(xué)不僅與有機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)及無機(jī)化學(xué)有關(guān),還滲透到環(huán)境科學(xué)、能源科學(xué)和生物科學(xué)等諸多科學(xué)研究領(lǐng)域.建議開設(shè)相關(guān)的實(shí)驗(yàn),比如:由馬來酸電解法制備琥珀酸,該實(shí)驗(yàn)周期短、現(xiàn)象明顯.有機(jī)物的批量生產(chǎn),其分離提純是基本操作單元之一,傳統(tǒng)方法是采用蒸餾、分餾(精餾)等方式來提高產(chǎn)品的純度,受自身原理的限制很難制得更高純度的產(chǎn)品.而現(xiàn)代的方法是采用“分子蒸餾”可以輕松得到高純度目標(biāo)產(chǎn)物,建議開設(shè)“分子蒸餾”實(shí)驗(yàn).再如微電解處理污水、微波干燥、超聲提取等,均可以引入應(yīng)用化學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)中.切實(shí)做到從玻璃儀器實(shí)驗(yàn)為主向以機(jī)、電、光、磁等實(shí)驗(yàn)為主轉(zhuǎn)變.
7結(jié)合實(shí)際開設(shè)不同方向的應(yīng)化專業(yè)實(shí)驗(yàn)
應(yīng)用化學(xué)專業(yè)在發(fā)展過程中逐漸形成天然產(chǎn)物化學(xué)及其應(yīng)用、精細(xì)化學(xué)品化學(xué)以及應(yīng)用分析技術(shù)3個(gè)專業(yè)大方向[3].而每個(gè)大方向又有多個(gè)分支.如精細(xì)化學(xué)品又分為表面活性劑、日用化學(xué)品、涂料與粘合劑、輕工化學(xué)品、納米材料、工業(yè)催化劑等,受學(xué)時(shí)數(shù)等諸多因素的限制,不可能開設(shè)太多的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,可以以選做或開放實(shí)驗(yàn)的方式將實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目提前告知學(xué)生,學(xué)生結(jié)合自己的興趣選做某方面的實(shí)驗(yàn).項(xiàng)目來源要結(jié)合本校教師的研究方向及實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所的具體條件進(jìn)行確定,當(dāng)然也要限定一定數(shù)量的學(xué)生參與,避免“冷熱不均”現(xiàn)象的發(fā)生[4].
8專業(yè)實(shí)驗(yàn)依托畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)
應(yīng)用化學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)不僅要訓(xùn)練學(xué)生熟練的實(shí)驗(yàn)操作技能,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐創(chuàng)新能力[5].畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)可以較全面的鍛煉學(xué)生查閱相關(guān)資料、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的綜合能力.本科學(xué)生可以自由結(jié)合成立課題小組,建立高年級(jí)研究生與本科生組合實(shí)驗(yàn)的模式,讓高年級(jí)的研究生參與到相關(guān)的課題組,既可以鍛煉研究生的組織協(xié)調(diào)能力,更有“教學(xué)相長(zhǎng)”的功效,本科生可以借鑒研究生在科研思維、實(shí)驗(yàn)方法及實(shí)驗(yàn)技巧等方面的優(yōu)勢(shì),通過小組內(nèi)的討論及交流,集思廣益直至形成基本的研究思路,設(shè)計(jì)出具有探索性或啟發(fā)性的實(shí)驗(yàn)方案,從理論及實(shí)踐兩方面論證其可行性,有選擇地通過實(shí)踐驗(yàn)證設(shè)計(jì)方案的科學(xué)性,并且不斷完善實(shí)驗(yàn)方案,最終實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo).建立本科生為主體、研究生參與其中、教師輔助指導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)新模式.
【關(guān)鍵詞】精化化班級(jí)管理;有效運(yùn)用
眾所周知,一所學(xué)校的發(fā)展既要注重校容校貌、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室及配套設(shè)施等硬件方面的建設(shè),也要注重辦學(xué)理念、學(xué)校文化、教育科研、教師素質(zhì)、辦學(xué)品位等軟件方面的建設(shè)。軟件建設(shè)是一個(gè)精細(xì)培養(yǎng)、長(zhǎng)期積累的過程,既不能一蹴而就,也并非難以達(dá)成,必須認(rèn)認(rèn)真真做好每件小事,不折不扣地抓好常規(guī)落實(shí),一絲不茍地抓嚴(yán)每個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)調(diào)查了解,近三年來,塔城市各中學(xué)堅(jiān)持硬件建設(shè)與軟件建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展,積極實(shí)踐精細(xì)化班級(jí)管理,改變多年來形成的學(xué)生人數(shù)眾多的班級(jí)管理模式,促進(jìn)了塔城市各學(xué)校各方面跨越式發(fā)展,在教育教學(xué)、綜合實(shí)踐活動(dòng)及音體美等各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了令人可喜的成就。精細(xì)化班級(jí)管理在中學(xué)教育實(shí)踐中正日益發(fā)揮著積極作用。
一、健全規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理是精細(xì)化班級(jí)管理有效運(yùn)用的重要保證
科學(xué)合理、切實(shí)可行的規(guī)章制度是精細(xì)班級(jí)管理的保障,塔城市各中學(xué)制定了適應(yīng)學(xué)校實(shí)際的規(guī)章制度和考核方案,對(duì)學(xué)校性質(zhì),管理體制,德育工作,教學(xué)工作,教師、學(xué)生,后勤工作等做了明晰的規(guī)定。健全了班主任、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)以及校委會(huì)成員的選配機(jī)制,制定了所有班子成員的崗位職責(zé),構(gòu)建了各層級(jí)人員責(zé)任明確,有職有責(zé),有責(zé)有權(quán),各司其職,各負(fù)其責(zé),工作順暢,廉潔高效的學(xué)校管理機(jī)制。建立了學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)三級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)。通過召開家長(zhǎng)會(huì)、教師家訪、學(xué)生心理咨詢等途徑,幫助家長(zhǎng)了解孩子各年齡段品行培養(yǎng)的重點(diǎn),樹立正確的人才觀和家庭教育觀,掌握科學(xué)的家庭教育方法,增強(qiáng)“以德育人,為國(guó)教子”的責(zé)任心。
二、制定切實(shí)可行的班規(guī)是精細(xì)化班級(jí)管理走向成功的保障
各中學(xué)積極倡導(dǎo)發(fā)揮學(xué)生的主體作用,但“自主管理”并不是說教師什么也不管,也不是讓學(xué)生想方設(shè)法畫地為牢,束縛自身,而是在班主任的啟發(fā)、引導(dǎo)、合作探索下,激發(fā)學(xué)生自己追求,不斷學(xué)習(xí),對(duì)自己的思想表現(xiàn)進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我監(jiān)督、自我克制和自我糾正,以提高自身素質(zhì),形成良好的品德和行為習(xí)慣。而達(dá)到這種效果,需要的就是精細(xì)化的班級(jí)管理制度的有力保障。沒有規(guī)矩,不成方圓。各中學(xué)班主任們?cè)诔种院愕芈鋵?shí)精細(xì)化班級(jí)管理過程中把重視個(gè)性、發(fā)展個(gè)性與形成班級(jí)良好的班風(fēng)有機(jī)協(xié)調(diào)起來,使班級(jí)管理量化、精細(xì)化、科學(xué)化。
三、精細(xì)化教師情感是精細(xì)化班級(jí)管理穩(wěn)步前進(jìn)的基石
教師對(duì)學(xué)生懷有真誠(chéng)的感情,尊重學(xué)生,關(guān)心、體貼學(xué)生,學(xué)生才會(huì)“親其師,信其道”,自覺愉快地接受教師的教誨。因此,情感教育可以拉近教師與學(xué)生的距離,滋潤(rùn)學(xué)生的心田,感化學(xué)生的心靈。教師用寬容之心,可以點(diǎn)燃學(xué)生心靈之燈;用賞識(shí)之情,可以開啟學(xué)生智慧之窗;用聆聽之智,可以呵護(hù)學(xué)生純真之趣;用溫柔之鞭,可以放飛學(xué)生理想之翅;用和善之笑,可以叩開學(xué)生情感之門。教師要求學(xué)生做到的事情自己首先做到,用自己對(duì)教育事業(yè)的無限熱愛,言行一致、光明磊落的品質(zhì),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度去感染學(xué)生;同時(shí)公正的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,無論品學(xué)兼優(yōu)者,還是品學(xué)較差者。
四、精細(xì)化育人環(huán)境是精細(xì)化班級(jí)管理步入成功的潛在動(dòng)力
良好的育人環(huán)境具有極強(qiáng)的感染人和教育人的潛在力量,當(dāng)然這里的環(huán)境建設(shè)不是指簡(jiǎn)單的自然環(huán)境的美化,更重要的是要在校園和教室創(chuàng)設(shè)濃厚的文化和精神氛圍。為此,各中學(xué)將優(yōu)化校園和班級(jí)環(huán)境作為達(dá)到優(yōu)質(zhì)育人功效的重要舉措。如:塔城市四中堅(jiān)持為學(xué)生搭建培養(yǎng)創(chuàng)新精神和動(dòng)手實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)平臺(tái)。一是組織學(xué)生參加舞蹈、書法等各種興趣活動(dòng),讓學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性,展示才華。二是校門內(nèi)外設(shè)置“盡情揮灑,直白童音,傳承文化,放飛夢(mèng)想”的文化墻,指導(dǎo)中高年級(jí)學(xué)生自己搜集材料、設(shè)計(jì)版面、書寫內(nèi)容,讓學(xué)生積極主動(dòng)地“學(xué)”。三是每周班內(nèi)都要由本周值周班長(zhǎng)組織開展具有現(xiàn)實(shí)意義的主題班會(huì);每周都要開展一次全體同學(xué)參與的競(jìng)賽活動(dòng),如:講故事比賽、書寫比賽等。四是利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施,培養(yǎng)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)與通信信息技術(shù),訓(xùn)練學(xué)生初步掌握網(wǎng)絡(luò)信息獲取與的方法。五是設(shè)立班級(jí)日記,上面記錄著自開學(xué)以來班內(nèi)所有大事小情,內(nèi)容包括日期、天氣、每日格言、每日寄語(yǔ)等。
五、精細(xì)化檔案管理是精細(xì)化班級(jí)管理良性化發(fā)展的綠色通道
(1.大連醫(yī)科大學(xué)腫瘤中心腫瘤干細(xì)胞研究院,遼寧 大連 116044;
2.大連醫(yī)科大學(xué)校務(wù)辦公室,遼寧 大連 116044)
【摘 要】高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程,在科研經(jīng)費(fèi)管理工作中融進(jìn)精細(xì)化管理理念,對(duì)于提高科研及經(jīng)費(fèi)管理的規(guī)范性和創(chuàng)新性有重要意義。本文試圖通過對(duì)精細(xì)化理念的梳理和對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),提出精細(xì)化管理在醫(yī)學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理實(shí)踐中的應(yīng)用與實(shí)施辦法。
關(guān)鍵詞 高校;科研管理;基金管理
作者簡(jiǎn)介:張倩怡(1987.04—),女,漢族,遼寧大連人,理學(xué)碩士,大連醫(yī)科大學(xué)腫瘤中心,助理實(shí)驗(yàn)師,主要從事實(shí)驗(yàn)室管理相關(guān)研究。
尹立鵬(1987.08—),男,漢族,遼寧大連人,工程碩士,大連醫(yī)科大學(xué)校務(wù)辦公室科員,助教,主要從事高校管理與醫(yī)學(xué)人文及高校發(fā)展規(guī)劃研究。
李潔(1986.10—),女,漢族,遼寧大連人,管理學(xué)碩士,大連醫(yī)科大學(xué)腫瘤中心行政助理,助教,主要從事科研管理相關(guān)研究。
通訊作者:張洪志(1985.12—),男,漢族,遼寧凌源人,醫(yī)學(xué)碩士,大連醫(yī)科大學(xué)腫瘤中心行政助理,助教,主要從事科研管理與人才培養(yǎng)相關(guān)研究。
科研經(jīng)費(fèi)是高校帶動(dòng)項(xiàng)目研究,鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)科研人員積極性的重要杠桿。作為高??蒲泄芾淼闹匾獌?nèi)容,醫(yī)學(xué)科研經(jīng)費(fèi)的管理應(yīng)貫穿于受資助項(xiàng)目申請(qǐng)、實(shí)施與結(jié)題的全過程;這是由醫(yī)學(xué)科研的特殊性決定的。精細(xì)化管理應(yīng)用于醫(yī)學(xué)科研與經(jīng)費(fèi)管理是將創(chuàng)新性和規(guī)范性有機(jī)結(jié)合的理念,并且已被越來越多的管理者和單位所接受。
1 精細(xì)化管理的概念梳理
精細(xì)化管理發(fā)端于20世紀(jì)50年代的日本企業(yè),是現(xiàn)代管理由粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)化的新理念,從根本上起源于泰勒的“科學(xué)管理”理論。其在醫(yī)學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理中的應(yīng)用就是將“公正、公平”落實(shí)到管理中,提升服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善醫(yī)藥項(xiàng)目管理體系;同時(shí)也就建構(gòu)了支撐科研項(xiàng)目順利實(shí)施的三大重要因素。
科研經(jīng)費(fèi)管理與科研項(xiàng)目管理相伴而行,二者都是一種全過程的管理理念和技術(shù),科學(xué)地將管理工作的每一個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)做到細(xì)致化、質(zhì)量化,進(jìn)而提高項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行力和效率,整體提升項(xiàng)目的效益與競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)質(zhì),是對(duì)醫(yī)學(xué)的執(zhí)著追求,是服務(wù)理念精細(xì)化的必然要求,常將基礎(chǔ)管理引向?qū)I(yè)管理層面的深入。
精細(xì)化管理是一種系統(tǒng)化的思維模式,是做事注重細(xì)節(jié)的一種永恒認(rèn)真的態(tài)度。責(zé)任和執(zhí)行是精細(xì)化管理的主要管理指標(biāo),而量化和考核則是精細(xì)化管理實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)。其在科研經(jīng)費(fèi)管理中的應(yīng)用不是一蹴而就的質(zhì)量管理年活動(dòng),而是基于經(jīng)費(fèi)預(yù)算開展的分門別類的規(guī)范化審核與執(zhí)行。
2 精細(xì)化管理的運(yùn)用
目前,普遍采用課題組負(fù)責(zé)制實(shí)施科研經(jīng)費(fèi)管理,保證了課題組經(jīng)費(fèi)使用的自由與便捷,但同時(shí)也滋生了諸如:預(yù)算執(zhí)行性不高,使用與監(jiān)管脫離,財(cái)會(huì)網(wǎng)絡(luò)化與核算信息化偏低,重復(fù)資助及虛假支出等情況[1]??蒲薪?jīng)費(fèi)的管理要正確引導(dǎo)和組織科研活動(dòng),調(diào)動(dòng)和保護(hù)科研人員的積極性,更要杜絕科研經(jīng)費(fèi)支出中的不良現(xiàn)象。
2.1 全程管理
科研項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)是科研經(jīng)費(fèi)管理的開端,此環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于經(jīng)費(fèi)預(yù)算的制定。項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度、工作方案、支出比例、預(yù)算說明和預(yù)期成果等應(yīng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,均應(yīng)由科研、財(cái)務(wù)部門全程參與制定,經(jīng)費(fèi)預(yù)算一旦制定應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行,若需進(jìn)行修改應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)程序。
科研項(xiàng)目實(shí)施中與結(jié)題時(shí)則更需精益求精,強(qiáng)化科研、財(cái)務(wù)部門對(duì)科研經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督管理。在項(xiàng)目年度匯報(bào)、階段審核與中期考核中應(yīng)包含財(cái)會(huì)核查,并實(shí)施結(jié)算網(wǎng)絡(luò)化,審核信息化;實(shí)現(xiàn)課題負(fù)責(zé)人、科研部門和財(cái)務(wù)部門信息共享,經(jīng)費(fèi)動(dòng)態(tài)查詢、統(tǒng)計(jì)分析和管理,動(dòng)態(tài)掌握科研經(jīng)費(fèi)使用情況。
2.2 質(zhì)量管理
精細(xì)化管理不是簡(jiǎn)單的增加管理環(huán)節(jié),而是強(qiáng)調(diào)所有組織成員共同努力支撐起普遍服務(wù)的大平臺(tái)。強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)使用情況內(nèi)審常態(tài)化機(jī)制,切勿至中期考核,甚至結(jié)題階段才進(jìn)行回顧性的審核。
科研部門不是憑空增加的管理者。在科研經(jīng)費(fèi)管理中,科研部門應(yīng)通過與財(cái)務(wù)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)課題經(jīng)費(fèi)使用項(xiàng)目語(yǔ)言與專業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)銷項(xiàng)目語(yǔ)言通約轉(zhuǎn)換。在此過程中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)財(cái)會(huì)網(wǎng)絡(luò)化辦公,經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)做到課題組、科研部門和財(cái)務(wù)部門均有掌握。課題組實(shí)行經(jīng)費(fèi)月報(bào)、分類匯總,科研部門實(shí)行規(guī)范登記、指導(dǎo)列支,財(cái)務(wù)部門做到嚴(yán)格審查、專人核銷。
2.3 規(guī)范管理
科研經(jīng)費(fèi)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程,需要結(jié)合項(xiàng)目的性質(zhì)、經(jīng)費(fèi)的來源,制定相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理制度,把各種經(jīng)費(fèi)納入學(xué)校財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,由不同部門分工協(xié)作。
將申報(bào)和管理有機(jī)結(jié)合在一起,在制度上規(guī)定一旦項(xiàng)目得到批準(zhǔn),其經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)做到科學(xué)、規(guī)范、合理,從制度上保障經(jīng)費(fèi)使用的規(guī)范性。同時(shí),科研經(jīng)費(fèi)的管理要實(shí)現(xiàn)不同部門之間的合作和聯(lián)系,能夠從流程上保障科研經(jīng)費(fèi)使用的規(guī)范性。這樣可以做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,自覺維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),保護(hù)科研人員,支撐科研項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收工作[2]。
3 精細(xì)化管理的實(shí)施
精細(xì)化管理實(shí)施的核心是責(zé)任與執(zhí)行,而責(zé)任只能在執(zhí)行的細(xì)節(jié)中得以體現(xiàn)。因此,無論是在橫向課題還是在垂直課題的管理執(zhí)行中,分工協(xié)作和切實(shí)履職與審核信息的管理構(gòu)成了科研經(jīng)費(fèi)精細(xì)化管理不同層面的中心要點(diǎn)。
3.1 責(zé)任管理
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的規(guī)范使用影響較大。提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的意識(shí),加強(qiáng)對(duì)其教育和引導(dǎo),提高其預(yù)算能力是實(shí)行責(zé)任管理的第一步??蒲胁块T做好聯(lián)絡(luò)、統(tǒng)籌和承上啟下的工作,組織好階段匯報(bào)、中期考核與內(nèi)部審計(jì)的結(jié)合開展[3-5]。在內(nèi)部審計(jì)環(huán)節(jié)需要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門規(guī)范化管理的積極作用,將項(xiàng)目結(jié)題前的內(nèi)審常態(tài)化,做好階段匯報(bào),中期審核的審查與指導(dǎo)。
3.2 信息管理
管理科學(xué)是信息化的科學(xué),其根本是對(duì)信息的加工與分享。精細(xì)化管理也不例外??蒲薪?jīng)費(fèi)的管理要做到??顚S?、獨(dú)立賬戶、三方登錄、權(quán)限不同。實(shí)行課題組月報(bào)制,財(cái)務(wù)部門定期審核通報(bào);建立經(jīng)費(fèi)信息化管理平臺(tái),將經(jīng)費(fèi)預(yù)算、實(shí)施管理和結(jié)題驗(yàn)收納入管理體系,不但提升管理效率,而且還能節(jié)約管理成本。
3.3 組織管理
開展科研項(xiàng)目及經(jīng)費(fèi)二級(jí)管理,強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)委員會(huì)和倫理委員會(huì)的管理監(jiān)督職能。課題組長(zhǎng)直接向?qū)W術(shù)委員會(huì)和倫理委員會(huì)負(fù)責(zé),學(xué)術(shù)委員會(huì)和倫理委員會(huì)積極參與到年度匯報(bào)、階段審核與中期考核中,經(jīng)過審核向科研部門提出書面意見,并對(duì)擬用科研經(jīng)費(fèi)購(gòu)買的設(shè)備及重大調(diào)整進(jìn)行論證并形成指導(dǎo)性意見建議。
3.4 審計(jì)管理
以審計(jì)結(jié)論支撐科研項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收工作是醫(yī)學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理不變的追求與最終目標(biāo)。[6]但目前國(guó)內(nèi)科研經(jīng)費(fèi)審計(jì)存在審計(jì)課題不清、審計(jì)目標(biāo)不清、審計(jì)范圍不全面、審計(jì)依據(jù)不充分和審計(jì)時(shí)間不合理等需要改進(jìn)的方面。[7]精細(xì)化管理就是要加強(qiáng)審計(jì)的力度與功效,構(gòu)建醫(yī)學(xué)高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理的內(nèi)部審計(jì)工作機(jī)制。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)控制制度審計(jì),使審計(jì)有據(jù)可依;做好科研經(jīng)費(fèi)合規(guī)性審計(jì),規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用行為;加大資產(chǎn)審計(jì)力度,防止國(guó)有資產(chǎn)流失;開展科研經(jīng)費(fèi)效益審計(jì),通過經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)效益評(píng)價(jià),建立一套能夠客觀反映效益情況的評(píng)價(jià)指標(biāo)。[8-9]
3.5 橫向管理
醫(yī)學(xué)科研經(jīng)費(fèi)來源主要有直接來源于政府部門的專項(xiàng)撥款與來自于民間及企業(yè)個(gè)人的資助。橫向科研經(jīng)費(fèi)是指高校通過與企事業(yè)單位進(jìn)行技術(shù)支撐、科技合作及研究成果轉(zhuǎn)讓等服務(wù)性項(xiàng)目獲得的研究經(jīng)費(fèi)。多年來高校橫向科研經(jīng)費(fèi)雖然在總量上呈穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì),但與此同時(shí)其管理上卻出現(xiàn)了一些失范現(xiàn)象。[10]出現(xiàn)諸如:科研課題合同簽訂不規(guī)范,橫向科研成本核算不完整,甚至以橫養(yǎng)縱,科研成果疏于管理,結(jié)題不結(jié)賬的現(xiàn)象普遍存在等等,并引起社會(huì)和政府的高度關(guān)注。[11]應(yīng)針對(duì)性地加強(qiáng)橫向科研課題合同管理,建立以成本為核心的財(cái)務(wù)管理模式,創(chuàng)新橫向科研課題結(jié)題及評(píng)價(jià)管理驗(yàn)收機(jī)制等等。[12]
3.6 分段管理
縱向科研經(jīng)費(fèi)屬于財(cái)政性撥款,是國(guó)家預(yù)算資金,不具有創(chuàng)收的成分。其管理應(yīng)有別于橫向科研經(jīng)費(fèi)。特別是醫(yī)科大學(xué)的科研經(jīng)費(fèi),主要是國(guó)家撥款用以解決困擾人民生活健康或浪費(fèi)醫(yī)療衛(wèi)生資源的重大疾病及公共衛(wèi)生問題。合理進(jìn)行經(jīng)費(fèi)和管理不僅僅是財(cái)務(wù)及審計(jì)的重要責(zé)任,更是支撐科研結(jié)題的重要方面。應(yīng)切實(shí)建立投入機(jī)制、預(yù)算機(jī)制、核算機(jī)制,從預(yù)算、核算、結(jié)余和成果四個(gè)方面入手實(shí)行全面精細(xì)動(dòng)態(tài)的管理。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)等支撐體系的建設(shè)。[13-15]
精細(xì)化管理的核心就是責(zé)任、質(zhì)量與科學(xué),是對(duì)管理者提出的更高要求;是需要結(jié)合基金申報(bào)與項(xiàng)目管理的規(guī)范化與效率化探索和實(shí)踐。在醫(yī)學(xué)院校的科研經(jīng)費(fèi)管理中開展精細(xì)化管理,可以提高經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)效益,以核算和審計(jì)支持科研項(xiàng)目結(jié)題,為科研項(xiàng)目管理提供有力的支撐,同時(shí)實(shí)現(xiàn)為醫(yī)學(xué)科研及醫(yī)療水平提高提供保障。
綜上,在醫(yī)學(xué)院校中實(shí)現(xiàn)科研經(jīng)費(fèi)的精細(xì)化管理是符合社會(huì)-國(guó)家層面的需要的,也是從制度-技術(shù)層面可以保障的,從機(jī)構(gòu)-組織層面是可以實(shí)施的。對(duì)科研項(xiàng)目的管理者及經(jīng)費(fèi)的使用者也是具有重大保護(hù)意義的。
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關(guān)鍵詞 大學(xué)物理 教學(xué)管理 規(guī)范化 精細(xì)化
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 教師課時(shí)備課規(guī)范化
作為由多所學(xué)校合并組建而成的學(xué)科門類較全的地方綜合性大學(xué),大學(xué)物理這門非物理類專業(yè)的必修公共基礎(chǔ)課,一般授課的本科專業(yè)多,各專業(yè)的教學(xué)要求不相同,學(xué)生人數(shù)也多,學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊,開設(shè)大學(xué)物理的學(xué)時(shí)數(shù)也因?qū)哟蔚牟煌煌?。一般沒有統(tǒng)一的規(guī)范,管理根本談不上精細(xì)化。
教學(xué)管理除了要求規(guī)范外,還要求精細(xì)化。學(xué)校精細(xì)化管理有三個(gè)層面的要求,一是“細(xì)”, 即管理覆蓋的環(huán)節(jié)要全。二是“精”,即管理工作要突出重點(diǎn)。三是“精細(xì)化管理”要制度化,落實(shí)要到位。
教學(xué)精細(xì)化管理是學(xué)校管理的重點(diǎn)之一。為了把提高大學(xué)物理教學(xué)質(zhì)量落到實(shí)處,我們制定了一整套嚴(yán)格的教學(xué)工作規(guī)范。規(guī)范包括教學(xué)文件與資料、備課、課堂教學(xué)、習(xí)題課、作業(yè)批改、答疑、 考試等規(guī)范和主講教師職責(zé)、輔導(dǎo)教師職責(zé)、指導(dǎo)教師職責(zé)、新開課與開新課審批制度。除此之外,還制定有教研活動(dòng)、學(xué)生調(diào)查、考試大綱、檔案資料管理規(guī)范等。
下面以教師課時(shí)備課、教師教學(xué)評(píng)價(jià)、學(xué)生訓(xùn)練作業(yè)、成績(jī)考評(píng)為例,對(duì)大學(xué)物理教學(xué)的規(guī)范化精細(xì)化管理進(jìn)行探討。
教案,是教師備課工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是教師備課工作中最為全面系統(tǒng)、深入具體的一步,是保證教師有計(jì)劃、有步驟地上好課的必要手段,對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有著重要的意義。
為了規(guī)范教學(xué),課程組為教師備課設(shè)計(jì)制作了活頁(yè)備課紙模板,每次課(2學(xué)時(shí))備課內(nèi)容包括:教學(xué)課題、教學(xué)課時(shí)、教材分析、學(xué)情分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)過程、參考資料、教學(xué)后記12個(gè)課時(shí)教案常規(guī)項(xiàng)目。至于板書設(shè)計(jì)、課堂提問、課外教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)需要的其他彈性項(xiàng)目,教師也可根據(jù)教學(xué)需要或教改要求作為補(bǔ)充教案。大學(xué)物理課程120學(xué)時(shí),不計(jì)單獨(dú)列出的彈性項(xiàng)目,應(yīng)有60個(gè)課時(shí)教案。
課程組還要求,每學(xué)期的授課教案不得原封不動(dòng)地沿用舊教案,要么對(duì)原教案進(jìn)行修改并有所改進(jìn),要么重新編寫。主講教師必須根據(jù)所帶專業(yè)的特點(diǎn),在教學(xué)部原有的多媒體課件基礎(chǔ)上作出相應(yīng)的修改和調(diào)整,以符合相應(yīng)專業(yè)的學(xué)生的個(gè)性需要。
2 教師教學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)范化
教師教學(xué)質(zhì)量的管理也是管理的重點(diǎn)之一。為此,課程組還制定了教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方案。教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系反映了對(duì)課程的性質(zhì)、特點(diǎn)、內(nèi)容的評(píng)價(jià)和對(duì)課程實(shí)施后效果的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)體系由教師評(píng)價(jià)體系和學(xué)生評(píng)價(jià)體系組成,各分為10個(gè)指標(biāo),具體如下。
教師評(píng)價(jià)體系:教師為人師表,治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn);教學(xué)準(zhǔn)備充分,教學(xué)內(nèi)容熟練;講授思路清晰,基本概念準(zhǔn)確;分析深入淺出,重點(diǎn)難點(diǎn)突出;內(nèi)容充實(shí)先進(jìn),課堂信息量大;用普通話講授,語(yǔ)言規(guī)范流暢;多媒體效果好或板書設(shè)計(jì)合理;課堂管理有序,教學(xué)秩序良好等。
學(xué)生評(píng)價(jià)體系:教師為人師表,治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn);教學(xué)準(zhǔn)備充分,內(nèi)容充實(shí)先進(jìn);講授思路清晰,基本概念準(zhǔn)確;分析深入淺出,重點(diǎn)難點(diǎn)突出;師生良性互動(dòng),善于啟發(fā)誘導(dǎo);用普通話講授,語(yǔ)言規(guī)范流暢;多媒體效果好或板書設(shè)計(jì)合理;課堂管理有序,教學(xué)秩序良好;按時(shí)輔導(dǎo)答疑,作業(yè)批改認(rèn)真。
評(píng)價(jià)指標(biāo)的結(jié)果表示采用定量表示方法,評(píng)價(jià)結(jié)果使用百分制。評(píng)價(jià)結(jié)果為學(xué)生、教師(評(píng)價(jià)小組)評(píng)價(jià)結(jié)果的綜合,評(píng)價(jià)結(jié)果分優(yōu)秀:90~100分,良好:75~89分,合格:60~74分,不合格:
評(píng)價(jià)在大學(xué)物理課程網(wǎng)上進(jìn)行。由教師教學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理。
3 學(xué)生訓(xùn)練作業(yè)規(guī)范化
要提高教學(xué)質(zhì)量,學(xué)生的訓(xùn)練也比須抓扎實(shí)。為此,課程組編寫了理工類學(xué)生用的《大學(xué)物理習(xí)題集》(上)、(下)及配套的《習(xí)題解答》各3套(即三屆不同)。90%的題來源于教育部高等教育司組編的《工科大學(xué)物理課程試題庫(kù)》。一般一次課對(duì)應(yīng)一次習(xí)題。同時(shí),也編寫了農(nóng)林類和醫(yī)學(xué)類學(xué)生用的《大學(xué)物理習(xí)題集》及《習(xí)題解答》各2套。每學(xué)期學(xué)生課后用統(tǒng)一印制的練習(xí)答題紙順次往下做。當(dāng)然,教師可根據(jù)所帶專業(yè)對(duì)每次習(xí)題作適當(dāng)調(diào)整。
每次作業(yè)教師改好后給出成績(jī),規(guī)范地填寫在教師工作手冊(cè)上。
為了規(guī)范開設(shè)的習(xí)題討論課,課程組還編寫有每年更新的學(xué)生使用的習(xí)題課輔導(dǎo)資料。習(xí)題討論課占總學(xué)時(shí)15%,16學(xué)時(shí)。力學(xué)、熱學(xué)、振動(dòng)和波、光學(xué)、靜電學(xué)、穩(wěn)恒磁場(chǎng)、電磁感應(yīng)、近代物理各2學(xué)時(shí)。每次習(xí)題討論課前發(fā)資料,習(xí)題討論課資料包含教學(xué)基本要求、內(nèi)容提要、相應(yīng)單元的練習(xí)解答、課堂例題及解答等。教師也可根據(jù)所帶專業(yè)對(duì)每次習(xí)題的課堂例題以及安排作適當(dāng)調(diào)整。
習(xí)題集和習(xí)題討論課資料由教務(wù)處印制和發(fā)放。
除此之外,學(xué)生課后必須到開放演示實(shí)驗(yàn)室自己動(dòng)手做大學(xué)物理演示實(shí)驗(yàn),只要進(jìn)入學(xué)生網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)預(yù)約就能實(shí)現(xiàn)。學(xué)生開放演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生網(wǎng)上答疑等都用教師教學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。
4 成績(jī)考評(píng)規(guī)范化
對(duì)學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,我們也進(jìn)行了探討。學(xué)生成績(jī)實(shí)行100分制,其中平時(shí)成績(jī)20%,考試成績(jī)80%。為了較真實(shí)地反映學(xué)生的平時(shí)成績(jī),課程組加大了考查面,平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包含了平時(shí)作業(yè)、問題回答、習(xí)題討論課發(fā)言、習(xí)題課演排、課程總結(jié)、小論文、參加物理講座、參加大學(xué)物理演示實(shí)驗(yàn)等。由于學(xué)校沒有實(shí)行完全學(xué)分制,平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中含有扣分項(xiàng):曠課、遲到、早退等。平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的所有得分項(xiàng)和扣分項(xiàng)由任課教師按教學(xué)要求填入教師教學(xué)工作手冊(cè),只有參加大學(xué)物理演示實(shí)驗(yàn)這一項(xiàng)由教學(xué)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)。
考試分析和成績(jī)統(tǒng)計(jì),每位主講教師必須用開發(fā)的考試質(zhì)量分析軟件進(jìn)行分析。軟件設(shè)置了成績(jī)輸入(每人每小題均錄入)、考試成績(jī)登記、質(zhì)量分析、全面分析、成績(jī)明細(xì)5個(gè)大項(xiàng)。在試卷和考試情況分析中,軟件對(duì)A、B卷的人數(shù)、分?jǐn)?shù)各種分布等多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)用直觀圖或表格表示,對(duì)試卷每一小題的難度和考試成績(jī)每一小題的區(qū)分度等所有信息進(jìn)行分析并給出數(shù)值和評(píng)價(jià)結(jié)論。軟件分析和統(tǒng)計(jì)功能全面,差錯(cuò)率為零,效果特好。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心部署
為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的各項(xiàng)工作有效落實(shí),使活動(dòng)收到最大實(shí)效,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,6月初,全院召開“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),會(huì)上成立了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子為正副組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的全過程,并制定出2019年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)安排計(jì)劃表,做到有組織,有領(lǐng)導(dǎo),有條不紊地組織開展 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。保證 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的有效開展。
二、廣泛宣傳,注重實(shí)效
為了做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳工作,院辦公室積極搜集、整理各項(xiàng)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)資料,并及時(shí)在院網(wǎng)站宣傳,同時(shí),利用微信群進(jìn)行宣傳及“安全知識(shí)競(jìng)賽”,加大宣傳力度,營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)月的濃厚氛圍、進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工安全生產(chǎn)的責(zé)任意識(shí)。為“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的順利開展做好了鋪墊。
三、積極開展安全知識(shí)教育培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工安全素質(zhì)
6月5日,科研處在一中心會(huì)議室召開《實(shí)驗(yàn)室安全精細(xì)化管理》培訓(xùn) 。業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人王凱從實(shí)驗(yàn)室安全內(nèi)容、常見事故與對(duì)策 、事故案例 、安全生產(chǎn)意見與建議 等四個(gè)方面進(jìn)行宣講與交流。針對(duì)一中心實(shí)驗(yàn)室的具體情況,提出以下5條建議意見:
1、完善本單位固廢與易制毒使用與處理資質(zhì);
2、加強(qiáng)對(duì)易燃易爆易腐蝕藥品的管理 ;
3、加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)用氣的管理;
4、增加通風(fēng)、救災(zāi)設(shè)備、勞保、急救用品的使用和及時(shí)更新配備;
5、針對(duì)新進(jìn)一線人員增設(shè)實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn) 。
6月19日下午,我院會(huì)后勤管理處聯(lián)合xx物業(yè)公司開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)及演練活動(dòng)。
培訓(xùn)中,xx物業(yè)消防專員播放了消防短片以及PPT,著力講解了如何檢查消除安全隱患,如何正確報(bào)火警,如何撲救初期火災(zāi),如何正確逃生等問題;通過近幾年國(guó)內(nèi)發(fā)生的一些重大火災(zāi)案例以及現(xiàn)場(chǎng)觸目驚心的畫面講解,進(jìn)一步加深了對(duì)火災(zāi)危害的感性認(rèn)知,增強(qiáng)了全體職工的消防安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
四、組織事故演練,提高全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急救援能力
為加強(qiáng)對(duì)?;吠话l(fā)事故應(yīng)急處置和職工自救互救能力進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練,消防專員重點(diǎn)對(duì)滅火器的如何使用進(jìn)行了詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)講解,參加培訓(xùn)的人員依次進(jìn)行了滅火演練,通過演練,提高了職工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急救援能力。
五、開展安全隱患排查治理行動(dòng),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
活動(dòng)期間,全院范圍內(nèi),自上而下全面開展崗位隱患自查自糾。院辦牽頭,對(duì)全樓的消防器材進(jìn)行排查,共查出有112個(gè)滅火器需要更新。科研處重點(diǎn)針對(duì)實(shí)驗(yàn)室,開展專項(xiàng)安全隱患排查:依據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》4.3.4--《實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)和安全作業(yè)管理程序》對(duì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)施、環(huán)境條件和內(nèi)務(wù)管理進(jìn)行檢查,并檢查實(shí)驗(yàn)區(qū)消防器材、洗眼器和醫(yī)藥箱等設(shè)施和裝備的有效期。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),有效防范了安全事故的發(fā)生。
六、存在的問題
1、通過“六月安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開展,暴露出我院的安全宣傳工作及職工的安全意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn);
精細(xì)化管理是一種科學(xué)的管理方法,是在規(guī)范化管理基礎(chǔ)上進(jìn)一步將管理做精做細(xì),全面提高管理水平和服務(wù)品質(zhì),不斷消滅不合格品或服務(wù),并持續(xù)不斷地尋找提高效率與效益改進(jìn)方法的所有活動(dòng)?!熬?xì)”不僅是一種意識(shí)、一種態(tài)度,更是一種理念和一種文化。而系統(tǒng)管理原理是運(yùn)用系統(tǒng)思維方法,對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行全過程、全方位的立體式管理。它不是管理模塊簡(jiǎn)單相加的解決方案,而是整體與支系統(tǒng)之間、模塊與模塊之間的聯(lián)動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、增益性全面解決之道。目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng),是一種利用視覺來進(jìn)行管理的科學(xué)方法。模糊管理是在有限的規(guī)范、不十分清晰的界限以及復(fù)雜的人際關(guān)系情況下的一種管理方法。以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)為例,在實(shí)施物業(yè)精細(xì)化管理過程中,針對(duì)不同管理內(nèi)容和考核手段,結(jié)合系統(tǒng)管理、目視管理和模糊管理的理論精髓,將安全管理系統(tǒng)化,衛(wèi)生管理目視化,考核評(píng)分模糊化,成為順利開展這項(xiàng)工作的有益嘗試。
一、實(shí)施精細(xì)化管理前的物業(yè)管理現(xiàn)狀
(一)安全管理
學(xué)生公寓和教學(xué)樓宇涉及的安全內(nèi)容方方面面,也是多個(gè)行政管理部門共同管理的區(qū)域,有保衛(wèi)部門、學(xué)工系統(tǒng)、后勤部門以及各行政部門、院系和實(shí)驗(yàn)室等等。多部門對(duì)安全管理的范疇和著眼點(diǎn)統(tǒng)一性不夠。
(二)衛(wèi)生管理
過去樓宇衛(wèi)生大多是粗放管理,標(biāo)準(zhǔn)是大概、差不多。遇學(xué)校開展重大活動(dòng)往往是突擊搞衛(wèi)生,不能形成常態(tài)化的潔凈狀態(tài),經(jīng)不起日常檢查,也不符合學(xué)校對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求。
(三)考核管理
由于沒有一套切實(shí)可行的安全衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn),無法對(duì)員工進(jìn)行有效的考核,使這項(xiàng)工作流于形式。導(dǎo)致干多干少一個(gè)樣,員工工作效率低下,歸屬感不強(qiáng)。
二、實(shí)施物業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)踐
(一)安全管理系統(tǒng)化
物業(yè)管理是一種過程的管理,基于物業(yè)服務(wù)主體———高校對(duì)于物業(yè)保障能力與管理水平的訴求為目標(biāo),將學(xué)生公寓和教學(xué)辦公樓宇作為一個(gè)系統(tǒng)模塊進(jìn)行管理。這些模塊分為安全和衛(wèi)生、人員和硬件設(shè)施,它們相互交疊,相互聯(lián)動(dòng)。安全管理是物業(yè)管理的核心,結(jié)合我校推行物業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)踐,將安全內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化梳理,從人、機(jī)、物、法、環(huán)等五個(gè)安全要素著手,強(qiáng)化制度和過程管理,做到安全工作無疏漏。安全要素中“人”是指物業(yè)管理對(duì)象———師生和物業(yè)從業(yè)人員?!皺C(jī)”是指公寓和樓宇使用的設(shè)施設(shè)備?!拔铩痹钙髽I(yè)物料、半成品,這里可視為保安保潔維修等材料?!胺ā敝阜ㄒ?guī)、規(guī)章?!碍h(huán)”指環(huán)境,可視為學(xué)生公寓、教學(xué)辦公場(chǎng)所。“人”的要素分為管理對(duì)象和從業(yè)人員兩方面。管理對(duì)象有學(xué)生、教師、外來人員。
從業(yè)人員有保安保潔一線員工、設(shè)施設(shè)備維修維保人員、管理干部、輔導(dǎo)員及院系領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)人的管理要抓好出入人員身份識(shí)別,做好外來人員登記。對(duì)學(xué)生要進(jìn)行防火防盜安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)學(xué)生公寓住宿規(guī)定進(jìn)行宣傳,告知住宿禁令,強(qiáng)化安全意識(shí)。查處違章電器使用,督促學(xué)生管理好個(gè)人物品,大件和貴重物品出入有登記,危險(xiǎn)品禁入公寓,鑰匙和門鎖及安全用電管理等等。此外,要對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行安全管理規(guī)定培訓(xùn),明確管理職責(zé),知道突發(fā)事件應(yīng)急處理和報(bào)告流程。管理者要加大對(duì)物業(yè)工作過程的考核檢查力度,聯(lián)合學(xué)工系統(tǒng),將學(xué)生在公寓行為評(píng)價(jià)納入學(xué)工評(píng)價(jià)體系,構(gòu)建交叉的學(xué)生管理系統(tǒng)。“機(jī)”的要素是公寓出入人員識(shí)別設(shè)備、生活供冷熱、供水、供電設(shè)備。目前一般高校均投入門禁設(shè)備、智能供電設(shè)備和電開水爐、空調(diào)等設(shè)備。教學(xué)辦公樓宇投入夜間門禁設(shè)備,人員出入刷卡。人防和技防相結(jié)合的情況下,能有效識(shí)別外來人員,控制違章電器使用,達(dá)到對(duì)安全的有效控制。
此外,電梯是特種設(shè)備,消防設(shè)備及其他配置電器也是安全管理的重要設(shè)備,建立對(duì)所有設(shè)施設(shè)備定期檢查和維保措施是安全管理的重要手段。“物”的要素體現(xiàn)在安全和衛(wèi)生管理使用材料、物件。從安全方面來說,有門窗、門鎖、鑰匙、曬衣架、室內(nèi)家具、樓內(nèi)消防設(shè)施、消防通道等管理,應(yīng)定期普查,及時(shí)維修、更新補(bǔ)充,保持完好。從衛(wèi)生方面來說,潔廁靈及其他清潔藥劑、保潔工具等也需要有效管理,規(guī)范潔廁靈、清潔藥劑使用時(shí)間和用量,并妥善保管,防止發(fā)生意外情況。保潔工具方面廁所專用拖把要明確標(biāo)識(shí),保潔用刀具和鏟子等要保存并鎖好,不隨意亂放。“法”的要素是物業(yè)精細(xì)化管理的根本保障。在制度規(guī)范方面,我們涉及了管理內(nèi)容的各個(gè)環(huán)節(jié),安全貫穿其中,對(duì)樓宇開關(guān)門時(shí)間、人員出入、物品出入及報(bào)修和維修程序等進(jìn)行規(guī)定。每個(gè)崗位都明確職責(zé),各項(xiàng)工作有記錄,有檢查,有落實(shí),賞罰分明。制度涵蓋了樓宇安全管理、樓宇環(huán)境衛(wèi)生管理、樓宇財(cái)產(chǎn)管理、消防安全管理、員工考核管理、設(shè)施設(shè)備維保管理、突發(fā)事件處理規(guī)程及便民服務(wù)措施等方面。“環(huán)”的要素是考慮樓宇環(huán)境設(shè)施的完好程度,并定期檢查更新維護(hù),不能出現(xiàn)因其損壞而導(dǎo)致安全事故發(fā)生。在學(xué)生公寓和教學(xué)樓宇,有醒目、提示性的告示。
(二)衛(wèi)生保潔目視化
衛(wèi)生評(píng)價(jià)往往是物業(yè)工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。為便于考核,使保潔員容易掌握,結(jié)合目視管理原理與方法,確立了“十無”標(biāo)準(zhǔn),即無垃圾、無積灰、無雜物、無痰印、無積水、無污痕、無異味、無蛛網(wǎng)、無亂涂、無張貼。保潔員對(duì)照“十無”標(biāo)準(zhǔn)搞衛(wèi)生,考核工作簡(jiǎn)單明了。此外對(duì)保潔用具的擺放、垃圾出樓及垃圾車循環(huán)收集區(qū)域垃圾時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范。至今,精細(xì)化管理樓宇衛(wèi)生保潔已常態(tài)化,隨時(shí)隨地干凈整潔,消滅了重大活動(dòng)突擊保潔的現(xiàn)象。為推進(jìn)精細(xì)化管理,采取保潔員現(xiàn)場(chǎng)觀摩培訓(xùn),利用影像進(jìn)行培訓(xùn)。在學(xué)生公寓開展“垃圾袋裝化,順手帶樓下”的倡議活動(dòng),在教學(xué)辦公樓宇張貼《樓內(nèi)垃圾處理規(guī)范》。農(nóng)業(yè)院校實(shí)驗(yàn)垃圾較多,我們利用影像與師生溝通,督促院系負(fù)責(zé)人抓好育研究生對(duì)垃圾處理規(guī)范的執(zhí)行力度,成效非常顯著。通過目視化管理,衛(wèi)生管理取得了可喜的成績(jī)。
(三)考核評(píng)分模糊化
有了系統(tǒng)化安全管理和目視化衛(wèi)生管理,缺乏對(duì)過程的有效考核,精細(xì)化管理仍是空中樓閣。因此,將員工行為規(guī)范和安全衛(wèi)生崗位職責(zé)抽出分項(xiàng),進(jìn)行列表,分為每日必查和備查欄目,像打考勤一樣對(duì)員工工作考核評(píng)分,將考核工作落到實(shí)處。由于安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的寬泛,用分?jǐn)?shù)來區(qū)分衛(wèi)生成效很難,衛(wèi)生評(píng)價(jià)可以不精確,否則不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。通過引入模糊管理評(píng)分方法,將考核項(xiàng)目評(píng)分變成優(yōu)秀、合格和差。將日考核、月考核相結(jié)合,根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)月考核工資。考核結(jié)果還運(yùn)用于年度工作質(zhì)量考核評(píng)優(yōu)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)———職工標(biāo)兵崗”的評(píng)選。從我們實(shí)施精細(xì)化考核以來,員工工作績(jī)效有明顯的改進(jìn),起到較好的激勵(lì)作用。
三、體會(huì)和建議
(一)高校物業(yè)精細(xì)化管理貴在安全管理系統(tǒng)全面,可每一位大學(xué)生都是鮮活的個(gè)體,有個(gè)性,他們?nèi)狈ι罱?jīng)驗(yàn)和安全常識(shí),獨(dú)立生活能力不強(qiáng)。對(duì)學(xué)生的安全管理不可能依靠單個(gè)部門的獨(dú)立操作,需要學(xué)校保衛(wèi)部門、學(xué)工系統(tǒng)、后勤管理和各院系多部門的聯(lián)動(dòng)和配合,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從學(xué)校層面建立聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
1.項(xiàng)目名稱:燒堿液中NaOH含量的分析。
2.教學(xué)課時(shí):2課時(shí)。
二、課例研發(fā)說明
【本專業(yè)課程目標(biāo)分析】
1.專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)分析
中職化工專業(yè)培養(yǎng)具備化學(xué)工程與化學(xué)工藝方面知識(shí)的,今后能在化工、石油、冶金、能源、輕工、精細(xì)化工、環(huán)保等部門從事工程設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)管理等領(lǐng)域工作的技術(shù)人才和管理人才。
2.課程目標(biāo)分析
《化工分析》課程是中等職業(yè)學(xué)?;瘜W(xué)工藝專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。課程目標(biāo)主要是培養(yǎng)檢測(cè)員,中職學(xué)生根據(jù)測(cè)試中心或企業(yè)生產(chǎn)車間提供的測(cè)試樣品,完成待測(cè)成分含量的分析,得出準(zhǔn)確的結(jié)果,并能獨(dú)立處理偶發(fā)事件。
【本項(xiàng)目的功能定位】本項(xiàng)目是上一項(xiàng)目《酸堿滴定原理》的延伸,同時(shí)也為以后教學(xué)其他物質(zhì)含量的分析提供模式。
【學(xué)生知識(shí)能力分析】大部分中職學(xué)生已具備了一定的滴定操作能力和較好的形象思維能力,但自學(xué)能力和邏輯思維能力有待提升。
三、教學(xué)目標(biāo)設(shè)定
【知識(shí)與技能】1.能根據(jù)實(shí)施方案采用酸堿滴定法測(cè)定燒堿液中NaOH的含量。2.能進(jìn)行正確的數(shù)據(jù)處理和公式計(jì)算,并完成項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告。
【過程與方法】1.通過對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理養(yǎng)成以事實(shí)為依據(jù)的科學(xué)精神。2.通過項(xiàng)目實(shí)施,養(yǎng)成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)習(xí)慣。
【情感態(tài)度價(jià)值觀】1.通過小組合作學(xué)習(xí),促進(jìn)與他人的溝通和交流,提升團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。2.培養(yǎng)學(xué)生“安全、節(jié)約、環(huán)?!钡囊庾R(shí)。
四、教學(xué)資源準(zhǔn)備
項(xiàng)目實(shí)施前提供給學(xué)生項(xiàng)目相關(guān)信息的網(wǎng)址、實(shí)驗(yàn)方案、設(shè)計(jì)工作頁(yè)、產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)表等學(xué)習(xí)資料。
項(xiàng)目實(shí)施中準(zhǔn)備多媒體課件和錄像;準(zhǔn)備能容48人同時(shí)實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)室,且配有多媒體。
儀器:50mL堿式滴定管;50mL酸式滴定管;25mL移液管;1000mL試劑瓶;250mL錐性瓶、燒杯;10mL、100mL量筒;洗瓶;膠頭滴管、吸耳球;電子分析天平。
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