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1.1所有權(quán)結(jié)構(gòu)相關(guān)理論概述
分散所有權(quán)結(jié)構(gòu)是由Berle和Means最早提出的,其主要研究如何對(duì)經(jīng)理層進(jìn)行有效地管理和激烈,才能完善解決企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離所造成的問(wèn)題。集中所有權(quán)結(jié)構(gòu)是由Holderness和Sheehan提出的。集中所有權(quán)結(jié)構(gòu)使企業(yè)控股股東能夠進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理層的監(jiān)督,能夠較為完善地解決股東與經(jīng)理層之間的沖突問(wèn)題。但是這種所有權(quán)結(jié)構(gòu)會(huì)直接對(duì)小股東的利益造成影響。所有權(quán)性質(zhì)則明確了企業(yè)所有權(quán)屬于公有還是私有,并在一定程度上決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。即使企業(yè)處于相同的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境制度,屬于公有和私有的企業(yè)所采取的的經(jīng)營(yíng)策略也會(huì)有很大的不同。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為所有權(quán)結(jié)構(gòu)是影響企業(yè)管理創(chuàng)新的重要因素。
1.2管理創(chuàng)新相關(guān)理論概述
管理創(chuàng)新是指企業(yè)為了更有效率地利用資源實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)的各項(xiàng)管理活動(dòng)始終貫穿著管理創(chuàng)新,企業(yè)須通過(guò)各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)表現(xiàn)其自身價(jià)值。整個(gè)管理活動(dòng)的核心即是創(chuàng)新,通過(guò)對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新,能夠使企業(yè)管理活動(dòng)更加有效地利用資源。企業(yè)管理創(chuàng)新是通過(guò)改進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理活動(dòng)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng),是一種更加有效率利用方式,以期使企業(yè)能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境,進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。在企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)中,創(chuàng)新主體是其全體員工,主要包括各個(gè)層級(jí)的管理者和基層員工。企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的短期目標(biāo)則是更加有效地進(jìn)行資源利用,以期進(jìn)一步提升企業(yè)的效益;而其長(zhǎng)期目標(biāo)則是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)通過(guò)改進(jìn)或引進(jìn)先進(jìn)的管理理念、方法、制度等措施實(shí)現(xiàn)有效地資源利用。企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新行為主要是因?yàn)槠渥陨頍o(wú)法適應(yīng)環(huán)境的改變,致使企業(yè)落后與當(dāng)今形勢(shì),面臨危機(jī)。歸根結(jié)底,企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)是通過(guò)對(duì)企業(yè)文化、功能等方面的創(chuàng)新而實(shí)現(xiàn)的管理創(chuàng)新。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步導(dǎo)致了企業(yè)管理創(chuàng)新的各個(gè)環(huán)節(jié)均會(huì)發(fā)生變化。因此企業(yè)管理創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必須。企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新能夠使企業(yè)盡快適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求,提升企業(yè)的效益,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。雖然目前我國(guó)的管理創(chuàng)新活動(dòng)已經(jīng)初見(jiàn)成效,企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行各個(gè)方面的創(chuàng)新以期達(dá)到管理創(chuàng)新活動(dòng)。但是其仍然存在著許多問(wèn)題。因此企業(yè)必須找出管理創(chuàng)新活動(dòng)的影響因素,深度研究所有權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新的影響,有助于優(yōu)化所有權(quán)結(jié)構(gòu)和進(jìn)一步促進(jìn)管理創(chuàng)新活動(dòng)。
2企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響
2.1企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響
企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)即指各個(gè)股東持有企業(yè)股份的比例關(guān)系。這里所說(shuō)的各個(gè)股東包括企業(yè)的內(nèi)部人員、外部人員等各自擁有的企業(yè)所有權(quán)份額。這里所說(shuō)的內(nèi)部人員是指企業(yè)內(nèi)部的管理層、技術(shù)人員和職工等,而外部人員則包括政府、其他企業(yè)法人、社會(huì)公眾、外國(guó)企業(yè)等。企業(yè)內(nèi)部人員一般指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和普通員工。企業(yè)外部人員一般指企業(yè)外部的大股東、投資機(jī)構(gòu)與外資企業(yè)投資者。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者與企業(yè)所有者的目標(biāo)相一致時(shí),經(jīng)營(yíng)管理者不會(huì)只重視眼前利益,拋棄長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。其會(huì)根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的投入,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。而當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理者與所有者目標(biāo)相悖時(shí),經(jīng)營(yíng)者必然會(huì)違背所有者的意圖,而忽視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的所有權(quán)在一定程度上與管理創(chuàng)新具有正相關(guān)關(guān)系,而有時(shí)具有負(fù)相關(guān)關(guān)系。然而對(duì)于普通員工對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)具有一定的積極作用。當(dāng)企業(yè)員工擁有部分企業(yè)的所有權(quán),這樣會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用,使員工對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新具有積極作用。企業(yè)的外部大股東的存在即以為著企業(yè)所有權(quán)集中程度較高。當(dāng)企業(yè)所有權(quán)較為集中時(shí),所有者會(huì)因企業(yè)的利益而積極促進(jìn)管理創(chuàng)新。這時(shí)企業(yè)所有者有較大積極性對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和激烈。投資機(jī)構(gòu)所有者對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響研究主要有:
(1)當(dāng)機(jī)構(gòu)所有者持有本企業(yè)較大股權(quán)時(shí),其會(huì)促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng),以便進(jìn)一步提升企業(yè)效益;
(2)機(jī)構(gòu)投資者從來(lái)不重視企業(yè)的長(zhǎng)期效益,對(duì)于其而言,短期利潤(rùn)才是活動(dòng)最大利潤(rùn)的目標(biāo);(3)機(jī)構(gòu)投資者一向選擇創(chuàng)新能力比較強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行投資,但是其對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響并不明顯。外資所有權(quán)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在:外資所有者因其自身具有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),而比內(nèi)資企業(yè)在管理創(chuàng)新方面更具有優(yōu)勢(shì),盡管外資所有者對(duì)管理創(chuàng)新活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)僅僅是一種創(chuàng)新的移植,并不是完全的自主創(chuàng)新,但是其也會(huì)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生積極影響。對(duì)于不同類(lèi)型的企業(yè)而言,其管理創(chuàng)新活動(dòng)也不盡相同。而不同類(lèi)型的管理創(chuàng)新則是由企業(yè)不同的資源和創(chuàng)新能力組成的。
2.2所有權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的問(wèn)題
對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)怎樣被所有者結(jié)構(gòu)影響的問(wèn)題一直有待解決。企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)并不直接屬于所有者管理,所有者對(duì)管理創(chuàng)新的影響一般要通過(guò)經(jīng)營(yíng)者而進(jìn)行。但是目前的研究并未對(duì)企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)如何對(duì)管理創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行影響作出說(shuō)明,并且對(duì)于其中間變量經(jīng)營(yíng)者也未作出具體說(shuō)明,即企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)怎樣對(duì)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生影響及經(jīng)營(yíng)者又如何對(duì)管理活動(dòng)產(chǎn)生影響都未進(jìn)行深刻說(shuō)明。雖然企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)通過(guò)經(jīng)營(yíng)者這個(gè)中間變量而對(duì)管理創(chuàng)新產(chǎn)生影響,但是目前經(jīng)營(yíng)者是否有能力影響管理創(chuàng)新活動(dòng)仍舊是一個(gè)難題。所有者選擇經(jīng)營(yíng)者時(shí)最為看重的一點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)者的能力問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)者的能力問(wèn)題是企業(yè)管理創(chuàng)新能否順利進(jìn)行的必要前提,因此企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)怎樣對(duì)經(jīng)營(yíng)者能力進(jìn)行影響及其經(jīng)營(yíng)者能力如何對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新產(chǎn)生影響做出綜合分析。企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)所有者是否愿意將企業(yè)資源用于管理創(chuàng)新活動(dòng)。在目前現(xiàn)有的研究中,僅僅對(duì)所有權(quán)結(jié)構(gòu)如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者能力這兩個(gè)中間變量對(duì)管理創(chuàng)新活動(dòng)的影響進(jìn)行了初步研究,但是對(duì)于企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致的企業(yè)資源對(duì)管理創(chuàng)新的影響則較為少見(jiàn)。綜上所述,當(dāng)前對(duì)我國(guó)企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)管理創(chuàng)新影響的研究很少,并且基本上都屬于定性研究,定量研究則很少見(jiàn)。所以目前對(duì)此方面的準(zhǔn)確分析十分不足,對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新不能起到良好的借鑒作用。在企業(yè)兩權(quán)分離的情況下,所有者通過(guò)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新產(chǎn)生影響。在企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)中,經(jīng)營(yíng)者起到最為重要的作用。但是目前對(duì)于所有權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)者及管理創(chuàng)新之間的關(guān)系進(jìn)行研究的很少并且對(duì)于三者之間如何進(jìn)行影響也很少有人進(jìn)行分析。這樣就限制了所有權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響研究。缺乏關(guān)于所有權(quán)結(jié)構(gòu)和管理創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系的研究也是制約相關(guān)研究完整性的原因。
2.3企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新影響路徑分析
企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)管理創(chuàng)新的影響以經(jīng)營(yíng)者為間接變量。而經(jīng)營(yíng)者的特征主要包括經(jīng)營(yíng)者能力和經(jīng)營(yíng)者對(duì)所有者關(guān)心度。企業(yè)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)主要對(duì)經(jīng)營(yíng)者的兩個(gè)主要特征產(chǎn)生影響,而后這兩個(gè)主要特征又會(huì)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生影響。
2.3.1企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)經(jīng)營(yíng)者能力的影響
當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者擁有較多的企業(yè)所有權(quán)時(shí),他會(huì)從自身的利益角度看待企業(yè)所有權(quán)問(wèn)題。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者擁有較多的企業(yè)股權(quán)時(shí),其會(huì)從企業(yè)盈利角度出發(fā),如果自身能力不足,其會(huì)因?yàn)樽陨砟芰Σ蛔愣o去經(jīng)營(yíng)者的職務(wù)。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者同時(shí)也是所有者,需要考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力不足給企業(yè)造成的影響。
2.3.2企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)經(jīng)營(yíng)者對(duì)所有者關(guān)心度的影響
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所有權(quán)增加會(huì)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)心度,這同時(shí)也是所有者所期望的。簡(jiǎn)而言之,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者擁有更多的企業(yè)股權(quán),能夠促進(jìn)其最終的目標(biāo)與所有者達(dá)成一致。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)者擁有較多的企業(yè)股權(quán),這會(huì)對(duì)其產(chǎn)生足夠的激勵(lì)和監(jiān)督作用,使經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)發(fā)展具有相一致的態(tài)度。但是當(dāng)經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)中擁有股權(quán)份額較少時(shí),經(jīng)營(yíng)者較易產(chǎn)生短期機(jī)會(huì)主義。所有可以認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者擁有企業(yè)股權(quán)有利于減少短期機(jī)會(huì)主義行為。
2.3.3企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力對(duì)管理創(chuàng)新的影響
經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)需要經(jīng)營(yíng)者具有能力。企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)也是以經(jīng)營(yíng)者具有完成能力為基礎(chǔ)的。因?yàn)槠髽I(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)需要利用大量的資源,因此其成敗對(duì)企業(yè)非常重要,具有十分高的風(fēng)險(xiǎn)性。而經(jīng)營(yíng)管理者在管理創(chuàng)新活動(dòng)中處于核心位置,其必須具備足夠的能力才能準(zhǔn)確準(zhǔn)確操縱企業(yè)資源,順利進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。此時(shí),經(jīng)營(yíng)者能力與企業(yè)管理創(chuàng)新正相關(guān)。
2.3.4企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)所有者關(guān)心度對(duì)管理創(chuàng)新的影響
企業(yè)管理活動(dòng)具有較高風(fēng)險(xiǎn)和較大的不確定性,這就要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者除了具有能力外,還必須拋棄短期機(jī)會(huì)主義行為,真正與所有者目標(biāo)一致,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展做出努力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能夠關(guān)心所有者的利益,這也是管理創(chuàng)新能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)條件。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)所有者的關(guān)心度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)具有重大影響。
3結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷向前以及社會(huì)的不斷進(jìn)步,企業(yè)的管理創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中必不可少的一部分。由于我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正在不斷完善,其中必定包含了企業(yè)的支持。而企業(yè)想要獲得長(zhǎng)久發(fā)展就需要從理論與實(shí)踐等多個(gè)方面加強(qiáng)自身的管理創(chuàng)新。
一、從案例分析的角度分析我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新
目前針對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的研究都是以采用案例研究為主,問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)為輔。采用案例研究,能夠滿足管理創(chuàng)新理論探究的基本要求[1]。案例研究就是通過(guò)對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行考察的一種經(jīng)驗(yàn)型研究方法,通過(guò)詳細(xì)的案例基礎(chǔ)分析其是什么以及為什么,從而得到一般規(guī)律以及其特殊性。將案例研究應(yīng)用與企業(yè)管理創(chuàng)新研究,能夠?qū)⑵髽I(yè)驅(qū)動(dòng)力的特性提煉出來(lái)[2]。作為一個(gè)復(fù)雜的研究問(wèn)題,案例研究是從企業(yè)實(shí)踐、企業(yè)管理或者與企業(yè)員工直接接觸將抽象問(wèn)題變得具體。
在研究的過(guò)程中采用單案例或者多案例的方式,其中將兩種案例模式對(duì)比,單案例能夠更好的反映出某一個(gè)管理創(chuàng)新時(shí)間的具體情境與過(guò)程。多案例則能夠使得最終得到得到的結(jié)論可靠性更高,也更加準(zhǔn)確[3]。企業(yè)管理創(chuàng)新不僅僅是采用科學(xué)合理的手段對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理,更重要的是采用現(xiàn)代化的管理理念以及管理方式保證企業(yè)能夠有一個(gè)良好的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。本文研究選擇幾家成立時(shí)間較早、管理創(chuàng)新具有典型性的企業(yè)案例。案例一,譚木匠,服務(wù)理念——顧客是親人,質(zhì)量方針——我善治木。從最初的商場(chǎng)到直營(yíng)到特許加盟經(jīng)歷了三個(gè)渠道變革。案例二,太鋼,經(jīng)歷過(guò)改革開(kāi)放實(shí)現(xiàn)國(guó)有化,采用戰(zhàn)略性發(fā)展策略。案例三,特變電工,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中進(jìn)行的兼并合組并實(shí)施。案例四,HC公司,進(jìn)行了二次變革。分析其中的主要驅(qū)動(dòng)力因素,見(jiàn)表1.
從這個(gè)表格可以發(fā)現(xiàn),中國(guó)企業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新的特性驅(qū)動(dòng)因素包含以下幾點(diǎn):第一,資源約束。資源上的約束會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的管理創(chuàng)新,特別是在制造型企業(yè)中,這個(gè)特性更加明顯。原材料的緊缺以及原材料價(jià)格的上漲都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的下滑,因此企業(yè)需要通過(guò)調(diào)整自身的一些因素實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略上的重組。第二,戰(zhàn)略因素,戰(zhàn)略因素對(duì)農(nóng)業(yè)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)都不是特性驅(qū)動(dòng)因素,企業(yè)想要在如今發(fā)展激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,就需要升級(jí)到戰(zhàn)略性的高度,明確自身的戰(zhàn)略思路以及戰(zhàn)略方式,制定有針對(duì)性、實(shí)效的戰(zhàn)略。第三,管理,我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新主要的驅(qū)動(dòng)力因素就是企業(yè)管理問(wèn)題,不同的企業(yè)采用的管理模式不同,最終產(chǎn)生的管理效果也就不同。但是不管是哪一種管理模式,在目前的市場(chǎng)環(huán)境下只有將傳統(tǒng)的管理模式改革才能夠有效校正企業(yè)在未來(lái)發(fā)展道路上的正確性與否。從目前我國(guó)的企業(yè)管理現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn),普遍都存在粗放式管理的問(wèn)題。
二、從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析法的角度分析我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新
采用問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)方法能夠更好的發(fā)掘復(fù)雜現(xiàn)象中關(guān)鍵變量之間的關(guān)系,主要用于管理創(chuàng)新中影響因素、作用等方面。目前我國(guó)企業(yè)在管理創(chuàng)新研究中采用問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的普遍度不高,本次研究?jī)H作為輔助作用。在將問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)法應(yīng)用的過(guò)程中需要注意,當(dāng)變量的數(shù)量較多或者其中關(guān)系比較復(fù)雜時(shí)可以采用回歸分析和結(jié)構(gòu)方程的方式。當(dāng)案例研究得到的理論模型以及關(guān)系需要得到進(jìn)一步的確認(rèn)時(shí),在進(jìn)行了多元線性回歸分析和結(jié)構(gòu)方差模型驗(yàn)證完成后對(duì)決策模型進(jìn)行了構(gòu)建與完善。
三、對(duì)比中國(guó)與西方企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力因素
從市場(chǎng)需求的角度,中國(guó)企業(yè)更加表現(xiàn)出一種顧客就是需求,正是這種需求使得市場(chǎng)需求不僅對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新具有促進(jìn)作用,同時(shí)還能夠促進(jìn)消費(fèi)。而西方企業(yè)的市場(chǎng)需求就是企業(yè)創(chuàng)新的特性驅(qū)動(dòng)因素。從行業(yè)發(fā)展特征的角度,中國(guó)企業(yè)是以模仿式管理為基礎(chǔ),更加有利于企業(yè)在提升產(chǎn)品服務(wù)方面的創(chuàng)新質(zhì)量。而西方企業(yè)是將行業(yè)發(fā)展特征作為企業(yè)管理創(chuàng)新的重要參考,是保證其獲得利潤(rùn)的先驅(qū)。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度,中國(guó)企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的利潤(rùn)就需要進(jìn)行改革創(chuàng)新。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)想要得到長(zhǎng)久發(fā)展,應(yīng)該從理論上、根本上以解決企業(yè)管理問(wèn)題、組織問(wèn)題等為出發(fā)點(diǎn),有效提高整個(gè)企業(yè)的管理效率、組織運(yùn)行效率,只有這樣才能夠使得我國(guó)的企業(yè)與西方發(fā)達(dá)企業(yè)有著對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)逐漸顯露出弊端,越來(lái)越不符合這個(gè)時(shí)代的發(fā)展要求。因此進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新的理論研究具有十分重要的意義。
(一)企業(yè)管理創(chuàng)新的概念
企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與條件,對(duì)已有管理工作進(jìn)行改革、重組,以實(shí)現(xiàn)最佳狀態(tài)下的企業(yè)管理形態(tài)。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的不斷成熟,企業(yè)管理創(chuàng)新已成為企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的常態(tài)化舉措。那么,具體而言,企業(yè)管理創(chuàng)新是基于市場(chǎng)變化,對(duì)企業(yè)各要素(如,人才、資本、科技)進(jìn)行重組,進(jìn)而以更加科學(xué)合理的創(chuàng)新姿態(tài)適應(yīng)市場(chǎng)、滿足市場(chǎng)需求。所以,企業(yè)管理創(chuàng)新是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程,而創(chuàng)新又是整個(gè)過(guò)程中的靈魂。經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化對(duì)企業(yè)管理造成一定影響,但同時(shí)也是推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新的動(dòng)力。面對(duì)日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境,創(chuàng)新無(wú)疑是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,也是契合市場(chǎng)發(fā)展需求下尋求長(zhǎng)足發(fā)展的重要舉措。
(二)企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容
企業(yè)管理創(chuàng)新是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程,而創(chuàng)新內(nèi)容則是構(gòu)建并支撐活動(dòng)的重要元素。如圖1所示,是企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。1.經(jīng)管理念的創(chuàng)新?;诙嘣氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件,企業(yè)的立足面應(yīng)面向市場(chǎng),力求在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是多方面的,不同的競(jìng)爭(zhēng)層面呈現(xiàn)出不同的競(jìng)爭(zhēng)元素。但企業(yè)面向市場(chǎng)下的競(jìng)爭(zhēng)核心指向于消費(fèi)者,而企業(yè)高層次競(jìng)爭(zhēng)指向于企業(yè)文化。所以,企業(yè)經(jīng)管理念的創(chuàng)新,是基于不同競(jìng)爭(zhēng)層面下的創(chuàng)新立足點(diǎn),無(wú)論是企業(yè)的管理思想還是管理理念,都需要超越和創(chuàng)新。只有這樣,才能更好地契合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的發(fā)展需求。2.戰(zhàn)略理念的創(chuàng)新。戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的指向性問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)企業(yè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,以尋求企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。戰(zhàn)略管理的核心要素是如何定位好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向。如圖1所示,是戰(zhàn)略構(gòu)建與創(chuàng)新。(見(jiàn)圖2)3.管理體制的創(chuàng)新。管理體制創(chuàng)新直接關(guān)乎企業(yè)管理創(chuàng)新的成敗,無(wú)論是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化,還是管理體制的完善,都需要企業(yè)基于已有的管理體制,做出更加企業(yè)企業(yè)發(fā)展需求的體制創(chuàng)新,這才更符合企業(yè)的發(fā)展需求。4.業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新。管理體制化、規(guī)范化是其形成管理效力的重要基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的立足面,推進(jìn)企業(yè)管理不斷規(guī)范化與體制化。
二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問(wèn)題
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、如何突破已有的現(xiàn)實(shí)阻礙,均是企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)前,企業(yè)管理創(chuàng)新并非一帆風(fēng)順,而更多地是呈現(xiàn)出滯后的創(chuàng)新情形。究其原因,是企業(yè)管理創(chuàng)新面臨諸多的問(wèn)題。那么具體而言,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新主要存在如下幾個(gè)方面的問(wèn)題
(一)創(chuàng)新主體的創(chuàng)新意識(shí)薄弱,缺乏創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性
管理創(chuàng)新不是口號(hào),也不是“光看即可”的形式,其需要?jiǎng)?chuàng)新主體在其中充分體現(xiàn)出強(qiáng)烈的主觀能動(dòng)性,方可推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。從實(shí)際來(lái)看,企業(yè)管理創(chuàng)新意識(shí)淡薄的根源在于企業(yè)缺乏創(chuàng)新的主動(dòng)性,安于現(xiàn)狀的企業(yè)發(fā)展形態(tài),削減了創(chuàng)新主體的主觀能動(dòng)性。市場(chǎng)變我也變、市場(chǎng)穩(wěn)我則安的企業(yè)意識(shí),勢(shì)必讓企業(yè)在多元化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下翻來(lái)覆去,甚至面臨破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。此外,企業(yè)管理創(chuàng)新在硬性管理機(jī)制的影響下,極易受到企業(yè)內(nèi)外部因素的影響,以至于管理創(chuàng)新在狹窄的空間下容易早產(chǎn)或難產(chǎn)。并且,企業(yè)管理創(chuàng)新的主體是多方元素的組合,不僅有企業(yè)管理層,而且廣大的企業(yè)職工也是創(chuàng)新主體的重要力量。但在實(shí)際中,職工這一管理創(chuàng)新主體往往被忽視,無(wú)形中壓制并削弱了企業(yè)管理創(chuàng)新的意識(shí)。所以,在創(chuàng)新意識(shí)缺乏導(dǎo)向性與主觀能動(dòng)性的情形下,企業(yè)管理創(chuàng)新既無(wú)法狠抓落實(shí),也無(wú)法從管理創(chuàng)新中收獲更多的發(fā)展利益,推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。
(二)管理創(chuàng)新環(huán)境營(yíng)造不足,創(chuàng)新缺乏足夠的主動(dòng)性
管理創(chuàng)新既然是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程,那么就需要營(yíng)造良好的活動(dòng)環(huán)境,以支撐活動(dòng)的開(kāi)展。但是,企業(yè)注重直接管理效應(yīng)的獲取,而缺乏效應(yīng)基礎(chǔ)構(gòu)建的思想認(rèn)識(shí)。于是乎,企業(yè)管理創(chuàng)新缺乏良好的創(chuàng)新氛圍,企業(yè)上下對(duì)管理創(chuàng)新呈現(xiàn)出冷淡的態(tài)度。這種情形下的創(chuàng)新環(huán)境,談不上是固步自封,但的確是滯后的。與此同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對(duì)管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)及重視,在管理創(chuàng)新的狠抓落實(shí)方面,顯然是缺乏應(yīng)有的力度。并且,正是由于企業(yè)上層管理意識(shí)的薄弱,削減了企業(yè)職工參與管理創(chuàng)新的積極性,企業(yè)上下思想行為的一致性,讓企業(yè)管理創(chuàng)新面臨尷尬的境地。
(三)創(chuàng)新目標(biāo)模糊,管理創(chuàng)新的指向性不明
管理創(chuàng)新既要有主體也要有客體,但創(chuàng)新客體的不明確性,讓創(chuàng)新目標(biāo)蒙上了一層模糊。我們要知道,管理創(chuàng)新的推動(dòng)需要主體的主觀能動(dòng)性,但缺乏創(chuàng)新目標(biāo)的指向性,也難以夯實(shí)管理創(chuàng)新的堡壘。在實(shí)際中,企業(yè)由于缺乏專(zhuān)業(yè)化的人才以及專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),以至于企業(yè)空有一身創(chuàng)新熱情而無(wú)創(chuàng)新的實(shí)際舉措,盲目的創(chuàng)新形態(tài)反而讓企業(yè)管理陷入窘境。所以,現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新不是一蹴而就的,更多的是需要各方的有力配合,為管理創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造好內(nèi)部環(huán)境,推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新邁入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施階段。
三、推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的應(yīng)對(duì)措施
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新的推動(dòng)需要多方力量之源的參與,這就涉及到如何推進(jìn)管理創(chuàng)新這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。從上述而言,要想進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新,首先就需要構(gòu)建如圖3所示的企業(yè)管理創(chuàng)新體系。從圖3我們可以知道,企業(yè)管理創(chuàng)新所需的支撐面是多方面的,不僅需要推進(jìn)企業(yè)制度的創(chuàng)新,而企業(yè)不斷形成扁平化的組織機(jī)構(gòu)。只有在各方面夯實(shí)的基礎(chǔ)之上,才能從本質(zhì)上推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展形成強(qiáng)有力的前進(jìn)動(dòng)力。此外,企業(yè)管理創(chuàng)新體系中的五大元素之間相互支撐,形成循環(huán)的、有生的促進(jìn)效力,這在很大程度上確保了企業(yè)管理創(chuàng)新的有效落實(shí)。那么,針對(duì)圖3,可從以下幾個(gè)方面著手,推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。
(一)堅(jiān)定不移的推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,逐步形成多元化的產(chǎn)權(quán)主體
企業(yè)制度創(chuàng)新的推進(jìn),是當(dāng)前企業(yè)管理創(chuàng)新厚積薄發(fā)的重要基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體多元化發(fā)展,即是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的時(shí)代性特征,也是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的必然表現(xiàn)。逐步形成多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),有助于盤(pán)活企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,讓企業(yè)創(chuàng)新主體保持良好的創(chuàng)新意識(shí)以及主觀能動(dòng)性。
(二)組織結(jié)構(gòu)的柔性體現(xiàn),為管理創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造良好的環(huán)境
對(duì)于很多企業(yè)而言,組織結(jié)構(gòu)以剛性結(jié)構(gòu)為主,而缺乏柔性結(jié)構(gòu)的體現(xiàn)。所以,在企業(yè)結(jié)構(gòu)中更好地體現(xiàn)柔性結(jié)構(gòu),有助于營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境。相比于剛性結(jié)構(gòu),柔性結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單而穩(wěn)定。通過(guò)不斷的增強(qiáng)組織構(gòu)建的柔性,不僅解決了當(dāng)前組織結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題,而且有助于避免因組織結(jié)構(gòu)柔性不足而出現(xiàn)工作效率低的問(wèn)題。也就是說(shuō),在多元化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,強(qiáng)化組織結(jié)構(gòu)的柔性,讓企業(yè)管理創(chuàng)新更具有靈活性與適應(yīng)性,能夠在很大程度上為管理創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造良好的環(huán)境。
(三)組織實(shí)現(xiàn)扁平化發(fā)展,提高管理創(chuàng)新的主動(dòng)性與積極性
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,組織實(shí)現(xiàn)扁平化發(fā)展,既是當(dāng)前企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的發(fā)展需求,也是提高企業(yè)管理創(chuàng)新主動(dòng)性的重要元素。企業(yè)組織扁平化發(fā)展,讓企業(yè)管理層呈現(xiàn)出少而平的特點(diǎn)。于是乎,在信息傳輸、管理溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面,明顯具有優(yōu)勢(shì)。此外,企業(yè)組織扁平化,避免了高層結(jié)構(gòu)形式的管理冗長(zhǎng),提高企業(yè)管理創(chuàng)新的有效性與針對(duì)性,極其符合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)與需求。
(四)進(jìn)一步完善薪金報(bào)酬制度,不斷鞏固管理創(chuàng)新主體
流動(dòng)性的管理創(chuàng)新主體難以形成長(zhǎng)足的創(chuàng)新效力。只有管理創(chuàng)新主體牢固,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新而言,其所形成的企業(yè)效益可能是間接的、長(zhǎng)期的,這就容易造成創(chuàng)新主體在思想認(rèn)識(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變,影響管理創(chuàng)新的推進(jìn)。所以,進(jìn)一步完善企業(yè)薪金報(bào)酬制度,并逐步探索實(shí)行股票期權(quán),以鞏固企業(yè)的管理創(chuàng)新主體。當(dāng)然,在多元化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)薪酬制度的完善,以及股票期權(quán)的探索實(shí)施都是需要一定的時(shí)間,但其最終形成的效力卻是長(zhǎng)足的。
四、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:石油;管理;創(chuàng)新
中圖分類(lèi)號(hào):F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
創(chuàng)新是現(xiàn)代石油企業(yè)活力的源泉,石油企業(yè)管理創(chuàng)新的前提是管理思想的創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,我國(guó)在對(duì)石油石化行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性重組以后,石油、石化兩大集團(tuán)又進(jìn)行了規(guī)范的公司制重組改制。這標(biāo)志著石油企業(yè)逐步被推向市場(chǎng),正在朝著自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體轉(zhuǎn)變。使石油企業(yè)能夠按市場(chǎng)規(guī)則調(diào)整產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)和資本結(jié)構(gòu),有效運(yùn)作國(guó)有資產(chǎn),優(yōu)化資源配置。這些變化要求石油企業(yè)管理也要變革創(chuàng)新。
同西方大石油公司相比,我國(guó)石油企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)主要局限于少數(shù)專(zhuān)職管理人員,缺乏群眾性;同時(shí),創(chuàng)新領(lǐng)域狹窄,創(chuàng)新手段有限,整體創(chuàng)新能力低,這在很大程度上影響了中國(guó)石油企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
一、制約石油企業(yè)管理創(chuàng)新的因素
石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)雖然受到外部環(huán)境的影響,但筆者認(rèn)為,石油企業(yè)內(nèi)部環(huán)境才是制約石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素。
(一)石油企業(yè)的自身特點(diǎn)。石油企業(yè)屬于礦藏采掘業(yè),同其他工業(yè)石油企業(yè)相比,具有高投入、高消耗、高成本、高風(fēng)險(xiǎn)的特征。具體表現(xiàn)在:一是油氣資源深埋地下,勘探開(kāi)發(fā)難度大、時(shí)間長(zhǎng)、成功率低;二是原油生產(chǎn)受自然規(guī)律的嚴(yán)重制約,石油企業(yè)生產(chǎn)的成本費(fèi)用高;三是油氣石油企業(yè)工作場(chǎng)地大都在野外,石油企業(yè)辦社會(huì)負(fù)擔(dān)沉重。石油企業(yè)的這些特點(diǎn)決定了石油企業(yè)的管理創(chuàng)新約束條件較普通工業(yè)石油企業(yè)要多,而且正是這些特點(diǎn)加大了管理創(chuàng)新的成本,從而使得石油企業(yè)很難在管理創(chuàng)新方面有所突破。
(二)石油企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)政策導(dǎo)向。石油企業(yè)管理創(chuàng)新極易受到石油企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵(lì)政策導(dǎo)向影響。由于國(guó)內(nèi)原油長(zhǎng)期處于供不應(yīng)求狀態(tài),為提高原油產(chǎn)量,石油企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有很強(qiáng)的認(rèn)知,其投入也很大,而對(duì)管理創(chuàng)新卻沒(méi)有引起足夠的重視。這是石油企業(yè)管理創(chuàng)新積極性不高、成效不大的重要原因。
(三)石油企業(yè)創(chuàng)新氛圍。良好的創(chuàng)新意識(shí),與擁有一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍密切相關(guān)。在一個(gè)好的氛圍下,人的思想活躍,新點(diǎn)子產(chǎn)生得多且快;不好的氛圍則可能導(dǎo)致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企業(yè)長(zhǎng)期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍,缺乏市場(chǎng)壓力,難以形成石油企業(yè)創(chuàng)新的氛圍。
二、石油企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的途徑
石油企業(yè)管理創(chuàng)新是多方面的,最根本的是針對(duì)跨世紀(jì)的現(xiàn)代石油企業(yè)制度對(duì)石油企業(yè)的要求及其自身的特點(diǎn),構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的管理體系,主要包括以下幾個(gè)方面:
(一)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。石油企業(yè)目前采用的金字塔形的組織結(jié)構(gòu)阻礙了不同部門(mén)和具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的職工間的接觸和交流,妨礙了知識(shí)的更新和應(yīng)用,這也影響了管理創(chuàng)新的形成和發(fā)展。增進(jìn)石油企業(yè)職工、石油企業(yè)同行之間的彼此了解是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的方向。通過(guò)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,使整個(gè)集團(tuán)公司的決策層和操作實(shí)施層有機(jī)結(jié)合,石油企業(yè)各部門(mén)間能夠快捷交流和溝通,使石油企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)的不確定性、多變性能做出迅速、靈敏的反應(yīng)。因此,應(yīng)該構(gòu)建授權(quán)型、扁平化的石油企業(yè)組織。由于其中間層次少,上下信息傳輸容易,且較迅速而準(zhǔn)確,從而有利于組織較快地根據(jù)環(huán)境變化做出反應(yīng)和決策。授權(quán)型、扁平化的石油企業(yè)組織與集權(quán)式的“直線-職能制”相比,可使減少,能較快地對(duì)外界環(huán)境的變化做出反應(yīng)和相應(yīng)決策,比較符合現(xiàn)代管理的需要。因此,石油企業(yè),特別是規(guī)模較大的石油企業(yè),應(yīng)加大改革力度,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),減少管理層次,使石油企業(yè)組織向授權(quán)型、扁平化轉(zhuǎn)化。
(二)堅(jiān)持以人為本的原則。從我國(guó)石油企業(yè)管理的現(xiàn)狀來(lái)看,人的因素是十分重要的,石油企業(yè)改革能否成功,發(fā)展是否順利,與經(jīng)營(yíng)者、管理者的素質(zhì)高低、能力大小有直接關(guān)系。
總的來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該健全用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮人的潛在能力?!暗虏偶?zhèn)洹笔俏覈?guó)長(zhǎng)期以來(lái)一直倡導(dǎo)的用人標(biāo)準(zhǔn),石油企業(yè)必須貫徹好此標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)根據(jù)“能級(jí)原理”,把具有相應(yīng)能力的人安排在相應(yīng)的職位上,充分發(fā)揮人的現(xiàn)有能力,調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性,努力做到人盡其能、能盡其用。石油企業(yè)應(yīng)通過(guò)思想、文化教育和技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),提高職工的素質(zhì),增強(qiáng)其進(jìn)取精神,激發(fā)其工作熱情;在企業(yè)中形成良好的激勵(lì)氛圍,以達(dá)到充分挖掘員工潛在能力的目的。
(三)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主要形態(tài),是石油企業(yè)發(fā)展的根本源泉,它越來(lái)越成為決定石油企業(yè)管理發(fā)展水平的主要因素。技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程不僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,也是一個(gè)管理問(wèn)題。因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新從研究開(kāi)發(fā)、形成產(chǎn)業(yè)化到市場(chǎng)推廣應(yīng)用,整個(gè)過(guò)程中蘊(yùn)含著一種新的管理機(jī)理和方法。石油企業(yè)油氣勘探開(kāi)發(fā)具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高科技和追求整體效益的特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)效益的提高依賴(lài)于技術(shù)創(chuàng)新,因此石油企業(yè)就必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。這種技術(shù)創(chuàng)新以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以充分利用新工藝、新方法和高效益產(chǎn)出為歸宿,推動(dòng)石油企業(yè)發(fā)展,從而促進(jìn)管理方法、管理模式的創(chuàng)新。
三、石油企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)處理好的幾個(gè)關(guān)系
(一)石油企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)建立在自身特色上。石油企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)決定了石油企業(yè)所有的管理創(chuàng)新活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)圍繞如何減少和降低這些因素的影響展開(kāi)。例如,地下油藏呈上下分布,不同的油藏分布在不同的地段,其平面上相互重疊;反映到地面生產(chǎn)上,不同的油藏其地面生產(chǎn)設(shè)施可能在同一區(qū)域。油藏分布的這一特點(diǎn)決定了油藏地面生產(chǎn)設(shè)施不可能以油藏為單元組織,而只能以地面集輸系統(tǒng)為單元組織。因此,現(xiàn)行油藏原油成本核算以地面集輸系統(tǒng)為單元進(jìn)行成本要素歸集,這樣的成本歸集反映的是同一集輸系統(tǒng)內(nèi)所有油藏的平均開(kāi)采成本,從而使采油在優(yōu)化油藏開(kāi)采方案時(shí)缺乏科學(xué)的依據(jù)。因此,無(wú)論是在經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新上,還是在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新上,都必須建立在石油企業(yè)的自身特點(diǎn)之上;否則,所有的創(chuàng)新只能是紙上談兵。
21 世紀(jì),我國(guó)企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場(chǎng)化、全球化、信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起。社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的飛速發(fā)展,特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用所帶來(lái)的信息社會(huì)的高度發(fā)展,使企業(yè)管理面臨著一場(chǎng)革命性的變革。同時(shí),我國(guó)又加入了WTO,這使得我國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局也必然從封閉型趨向開(kāi)放型并處于日益全球化的進(jìn)程之中。新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。企業(yè)管理僅靠傳統(tǒng)的管理模式、方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本保證。
一、新形勢(shì)發(fā)展要求企業(yè)管理進(jìn)一步創(chuàng)新
(一)企業(yè)管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求
目前正是我國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變必然要求企業(yè)管理進(jìn)一步創(chuàng)新。一方面,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)管理是以生產(chǎn)為導(dǎo)向的封閉型、被動(dòng)型、粗放型、物本型的管理模式。而隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,企業(yè)的性質(zhì)發(fā)生了根本性變化,逐步成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,市場(chǎng)機(jī)制的作用大大加強(qiáng)。這種情況必然要求企業(yè)管理進(jìn)行變革和創(chuàng)新,建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的開(kāi)放型、自主型、集約型、人本型的管理模式。另一方面,我國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在已經(jīng)走出短缺、奔向“過(guò)剩”,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式也正由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,這就要求企業(yè)必須把提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、節(jié)能降耗、提高附加值和增加經(jīng)濟(jì)效益放在重要位置。因此,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變也要求企業(yè)管理必須創(chuàng)新。
(二)企業(yè)管理創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求
21 世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)有別于以土地、勞動(dòng)資源為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和以能源、原材料為基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)。它以智力資源、無(wú)形資產(chǎn)為第一配置要素,以科學(xué)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)作動(dòng)力,以導(dǎo)致科技與經(jīng)濟(jì)相互促進(jìn)的良性循環(huán)為主要特征。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,將對(duì)我國(guó)企業(yè)管理提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種信息化經(jīng)濟(jì),它要求企業(yè)在管理手段上加大對(duì)信息技術(shù)的投入和應(yīng)用,在經(jīng)營(yíng)決策上注重掌握和運(yùn)用決策支持系統(tǒng),在作業(yè)流程上進(jìn)行重新安排或徹底更新;知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì),它要求企業(yè)減少管理層次,加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率;知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種智力支撐型經(jīng)濟(jì),它要求企業(yè)管理人員盡快轉(zhuǎn)變思維方式,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),在管理思想上從重視物的管理轉(zhuǎn)向以人為本的管理,并提高企業(yè)人員的學(xué)習(xí)能力;知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),它要求人們重新審視企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系,重視環(huán)境管理??傊?,知識(shí)經(jīng)濟(jì)必然要求企業(yè)管理在各個(gè)方面推進(jìn)變革和創(chuàng)新。
(三)企業(yè)管理創(chuàng)新是加入WTO 的要求
加入WTO這樣一個(gè)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則為基礎(chǔ)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織,符合我國(guó)的前進(jìn)方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。加入WTO會(huì)給我國(guó)企業(yè)的管理帶來(lái)諸多機(jī)遇,企業(yè)將更加深入地參與世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,有了更多、更廣泛參與國(guó)際分工和國(guó)際合作的機(jī)會(huì),能更為直接地引進(jìn)、借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)的管理理論、管理方法和管理技術(shù),從而給國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)嶄新的管理視角和發(fā)展思路。加入WTO 也預(yù)示著我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則上的國(guó)際統(tǒng)一化,這意味著我們必須加快建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的步伐,進(jìn)一步減少政府對(duì)企業(yè)的干預(yù)、對(duì)資源的控制和產(chǎn)業(yè)的壟斷,直至完全退出一般性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),這將為企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求完全獨(dú)立自主地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理創(chuàng)新提供良好的外部條件。當(dāng)然,加入WTO也會(huì)給我國(guó)企業(yè)管理帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。加入WTO 預(yù)示著我國(guó)將進(jìn)一步開(kāi)放市場(chǎng),降低關(guān)稅,減少非關(guān)稅壁壘,使外商投資規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,投資領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬,投資主體更趨跨國(guó)化,投資方式更趨多樣化;預(yù)示著更多的外國(guó)商品和服務(wù)將涌入國(guó)門(mén),從而導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,原有的市場(chǎng)份額將重新分配;預(yù)示著外國(guó)資本和跨國(guó)公司將通過(guò)人力資源本土化政策的實(shí)施,使人才競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。上述種種趨勢(shì)都預(yù)示著企業(yè)運(yùn)行和管理環(huán)境的劇烈變化,它必將迫使我國(guó)企業(yè)進(jìn)一步加速推進(jìn)自身的創(chuàng)新過(guò)程,并努力提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
二、促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施
(一)轉(zhuǎn)變觀念,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具有現(xiàn)代企業(yè)管理意識(shí),清楚現(xiàn)代管理模式對(duì)企業(yè)效益的巨大作用,認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的重要性和緊迫性,樹(shù)立科學(xué)管理思想,在此基礎(chǔ)上,更新我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略部署,增強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng)意識(shí),從戰(zhàn)略的高度去推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新。
(二)建立有效機(jī)制,培育職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖熊彼特指出,創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人,他們不墨守陳規(guī),不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道,卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無(wú)關(guān)系。因此,要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè),培育和造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮流的“企業(yè)家階層”,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職業(yè)化。
(三)構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,也需要文化滲透,需要建立一個(gè)健康向上、同心同德、生生不息的企業(yè)人本文化。良好的管理創(chuàng)新氛圍文化的力量是巨大的。為此,要培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價(jià)值觀,形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感;構(gòu)建企業(yè)管理創(chuàng)新的軟環(huán)境,形成良好的創(chuàng)新氛圍;表彰創(chuàng)新英雄人物,發(fā)揮榜樣的積極作用;完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力;設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化禮儀以及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò),宣傳創(chuàng)新的價(jià)值觀念來(lái)感染員工。
(四)加快制度創(chuàng)新,以制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新
管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新是相互促進(jìn)、相輔相成、相互保證的關(guān)系。制度創(chuàng)新是解決企業(yè)資源市場(chǎng)配置的微觀機(jī)制問(wèn)題,也就是說(shuō),通過(guò)制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的、能自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內(nèi)部資源組合,使之盡可能多地產(chǎn)出,也就是建立起面向市場(chǎng)的內(nèi)部組織框架,形成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活力、行為激勵(lì)體系及高效運(yùn)作的機(jī)制。制度創(chuàng)新能為推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ),增加推動(dòng)力。因此企業(yè)管理創(chuàng)新必須深化企業(yè)改革,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新的價(jià)值取向
應(yīng)該看到,在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,我國(guó)一些公司的高速增長(zhǎng)是帶有原罪的,帶著對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的破壞性和資源浪費(fèi)。在這種情況下,明確企業(yè)和決策者的對(duì)外價(jià)值、決策者的使命感和責(zé)任尤為重要。企業(yè)家真正應(yīng)該思考的問(wèn)題是企業(yè)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)做出貢獻(xiàn),社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理創(chuàng)新價(jià)值取向的核心。
(一)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益和諧統(tǒng)一
企業(yè)是社會(huì)的一分子,在謀求自身發(fā)展的同時(shí),也要為社會(huì)發(fā)展盡一些義務(wù)。雖然社會(huì)效益和企業(yè)利潤(rùn)有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突,但更有相輔相成的一面。既要講究經(jīng)濟(jì)效益,也要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,是企業(yè)能夠長(zhǎng)期存在、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本所在。我們必須引入企業(yè)社會(huì)效益經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理創(chuàng)新的社會(huì)價(jià)值取向。社會(huì)效益是企業(yè)獲得長(zhǎng)期利益的重要保證。企業(yè)和用戶、社會(huì)的關(guān)系是客觀存在的,沒(méi)有了這種關(guān)系,企業(yè)也就不復(fù)存在了。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,如何對(duì)待用戶,是否注重社會(huì)效益,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期利益的獲得和發(fā)展至關(guān)重要。社會(huì)效益是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)的公益形象,能使所有者和經(jīng)營(yíng)者依托有形資產(chǎn)獲得更多效益,具有促進(jìn)企業(yè)有形經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)原子裂變式增長(zhǎng)凝聚人心的功能。而社會(huì)效益需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界。有學(xué)者把企業(yè)對(duì)技術(shù)的需求分為五個(gè)層次,即:安全性需求、贏利性需求、獨(dú)立性需求、超常發(fā)展需求和社會(huì)效益需求,這些需求呈階梯形結(jié)構(gòu),社會(huì)效益需求處于企業(yè)需求的最高層次,也是企業(yè)存在的原本目標(biāo)和價(jià)值。
(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到注重社會(huì)效益和企業(yè)長(zhǎng)期利益的一致性,在注重和追求社會(huì)效益的過(guò)程中獲取企業(yè)自身的最大利益,走社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步發(fā)展的路子。雖然企業(yè)的目的是所有者利益的最大化,但也要考慮經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)他人、對(duì)社會(huì)可能產(chǎn)生的不良影響,要以社會(huì)倫理規(guī)范自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以民族責(zé)任感審視企業(yè)行為,最基本的是要做到企業(yè)的發(fā)展不是以損害他人為前提,不是以犧牲環(huán)境為代價(jià)。只有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者人人自律,企業(yè)才能有一個(gè)良好的整體發(fā)展環(huán)境。行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)家俱樂(lè)部等社會(huì)團(tuán)體也要發(fā)揮作用,引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立管理創(chuàng)新的社會(huì)價(jià)值取向,大力宣傳先進(jìn)企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家,形成示范效應(yīng)。
關(guān)鍵字:企業(yè);企業(yè)管理;管理創(chuàng)新
一、 企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題
目前,我國(guó)雖然有很多新興企業(yè)的出現(xiàn),但大多數(shù)還是歷經(jīng)年久的企業(yè),整體上看來(lái)還是一片欣欣向榮的,但是還是有很多企業(yè)存在著不良之處。雖然很多企業(yè)尤其是那些發(fā)展久遠(yuǎn)點(diǎn)的企業(yè),表面上看去那些企業(yè)都很光鮮亮麗的,其實(shí)卻是“金玉其外,敗絮其中”。主要問(wèn)題有:
(一)保守觀念仍然很盛行
當(dāng)今是改革開(kāi)放、新事物不斷取代舊事物的時(shí)代,而很多管理者卻墨守成規(guī),不愿接受新的思想、新的方式,仍然我行我素。這就導(dǎo)致新的管理模式被忽視,企業(yè)員工不能接受新的技術(shù)培訓(xùn),創(chuàng)新意識(shí)不能得到很好的啟發(fā),其使用舊的管理方式生產(chǎn)出的產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者的需求。
(二) 管理混亂的現(xiàn)象廣泛存在
有些管理者為了自己短暫的利益,就會(huì)盯著芝麻丟了西瓜。有的還不按照公司層級(jí)管理,跨部門(mén)管理,不遵守公司正常的工作時(shí)間,使公司的工作程序處于一種混亂的狀態(tài),影響員工的工作效率和工作情緒。[1]
(三) 創(chuàng)新過(guò)度在一定范圍存儲(chǔ)器在
有的企業(yè)管理者接受到新的理念之后,在本企業(yè)內(nèi)部大力宣傳,要求從上到下,從里到外都進(jìn)行創(chuàng)新,這就帶來(lái)新的問(wèn)題——?jiǎng)?chuàng)新過(guò)度導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)違背經(jīng)濟(jì)發(fā)展的自然規(guī)律,企業(yè)發(fā)展反而受到阻礙。創(chuàng)新是為了解決企業(yè)管理中出現(xiàn)的制約或者妨礙其發(fā)展的問(wèn)題的。企業(yè)管理者在現(xiàn)實(shí)組織管理過(guò)程中,要遵循事物發(fā)展的自然規(guī)律,適當(dāng)創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的活力。
(四) 硬件設(shè)施不完備制約企業(yè)管理的創(chuàng)新
創(chuàng)新之后所取得的新理念必須要有一整套與之相配套的設(shè)施才能達(dá)到創(chuàng)新管理的目的。這也帶來(lái)其他一系列的后果,比如,參與創(chuàng)新的員工因缺少創(chuàng)新成果展示平臺(tái)而降低了創(chuàng)新的積極性,從而制約整個(gè)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的策略
上述問(wèn)題的廣泛存在必然要求企業(yè)管理者采取一定的措施加以解決。綜合國(guó)內(nèi)外一些企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新之后所取得的成果來(lái)看,應(yīng)當(dāng)采取以下方法來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(一) 管理觀念的創(chuàng)新
管理觀念的創(chuàng)新也即管理思想的創(chuàng)新,很多學(xué)者將之看作管理創(chuàng)新內(nèi)容之首。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨導(dǎo)致生產(chǎn)力的快速發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系的重大變革,必須引起管理觀念的變革。[2]因?yàn)楣芾韯?chuàng)新首先要求管理者從自身的角度認(rèn)識(shí)管理職能發(fā)展的核心在于創(chuàng)新,管理者應(yīng)改變重維持、輕創(chuàng)新的觀念,在管理活動(dòng)中追求創(chuàng)新,追求與眾不同,追求制度規(guī)范與現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活的最佳配合。
觀念是活動(dòng)的指導(dǎo)思想,同樣管理觀念也是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想,主要表現(xiàn)在企業(yè)要進(jìn)行管理的創(chuàng)新必須改變企業(yè)組織、領(lǐng)導(dǎo)的思維方式。只有企業(yè)的管理層有了創(chuàng)新理念,整個(gè)企業(yè)才能按照整個(gè)理念進(jìn)行創(chuàng)新。在這充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,企業(yè)要想贏得一席之位,就必須不斷更新管理理念。一個(gè)新的理念的誕生,必須要求管理者擺脫舊思想、舊觀念的束縛,改變思考問(wèn)題的思維方式,能夠運(yùn)用反向思維、整體思維、聯(lián)想式思維等方式,并結(jié)合自己自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、管理經(jīng)驗(yàn)和綜合知識(shí)去總結(jié)、探索新的技術(shù)和管理方法。管理者進(jìn)行創(chuàng)新,也要求管理者有接納新事物、新方法、新思想的勇氣,若一位只沉迷于自己已有管理經(jīng)驗(yàn)的人,是不會(huì)去、也不愿意去接受新理念的。所以,創(chuàng)新管理理念,管理者是需要極大的探索、包容創(chuàng)新精神的。
(二) 戰(zhàn)略管理創(chuàng)新
戰(zhàn)略一詞最早起源于軍事,而如今被廣泛運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域。戰(zhàn)略是指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或者組織在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)的整體規(guī)劃。[3]企業(yè)也應(yīng)當(dāng)制定自己的戰(zhàn)略計(jì)劃。樹(shù)立戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂和核心,一個(gè)企業(yè)制定的戰(zhàn)略管理直接決定企業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向。隨著世界科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快等外界因素的變化,企業(yè)只有制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立足并且得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的具體要求有:第一,企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定要在繼承其他企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,能有自己的創(chuàng)新之處和特色。其他企業(yè)的戰(zhàn)略管理是根據(jù)其自身企業(yè)的特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部環(huán)境制定的,而如果我們不與自身特點(diǎn)相結(jié)合而直接予以適用,那么后果是可想而知的,不僅得不到效果,還會(huì)讓我們的企業(yè)在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)之中處于劣勢(shì)。第二、制定創(chuàng)新管理必須著眼于世界潮流。隨著改革開(kāi)放的不斷深入,我們國(guó)家的企業(yè)將會(huì)越來(lái)越多的與國(guó)際上的企業(yè)進(jìn)行交流、對(duì)話甚至打交道。因此,企業(yè)管理戰(zhàn)略必須順應(yīng)全球趨勢(shì)。第三、企業(yè)戰(zhàn)略管理必須有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要在于產(chǎn)品,可是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)的重要性更加明顯。一個(gè)企業(yè)只有在目前發(fā)展的基礎(chǔ)上,分析自身優(yōu)勢(shì),適當(dāng)預(yù)測(cè)今后的發(fā)展趨勢(shì),然后制定有自身特色的戰(zhàn)略,才能形成自己的較為固定的客戶資源。最鮮明的一個(gè)例子是,蘋(píng)果公司制定了相應(yīng)的戰(zhàn)略管理計(jì)劃并予以落實(shí),其每次的蘋(píng)果手機(jī)都能夠在全世界范圍內(nèi)獲得歡迎。第四、企業(yè)戰(zhàn)略必須有實(shí)施的可能性并落到實(shí)處?,F(xiàn)實(shí)中,有很多企業(yè)制定了中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃,可是真正能有幾個(gè)企業(yè)落實(shí)呢?很多企業(yè)管理者早就把戰(zhàn)略、規(guī)劃拋到腦后,按照市場(chǎng)的需求、客戶的需要來(lái)發(fā)展。這就很可能導(dǎo)致企業(yè)雖然短期發(fā)展較好,但不能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,企業(yè)戰(zhàn)略不僅要制定,還要嚴(yán)格的予以實(shí)施,這樣才能把企業(yè)的發(fā)展活力展現(xiàn)出來(lái)。
(三)企業(yè)組織創(chuàng)新
企業(yè)組織創(chuàng)新是指一個(gè)企業(yè)將自己的財(cái)力、物力集中于建立一個(gè)能夠開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、不斷創(chuàng)新能讓企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的組織機(jī)構(gòu)。[4]而企業(yè)組織創(chuàng)新最典型的是學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。學(xué)習(xí)型組織是以同一愿望為目標(biāo)基礎(chǔ),以整個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,將顧客視為上帝、并不斷滿足客戶各種需求的組織。它是企業(yè)為適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的需要而進(jìn)行的管理創(chuàng)新,能夠很好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。
總之,企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然之路。一個(gè)企業(yè)在管理上首先要明白自己需要做什么,之后才要研究自己如何去做。只有這樣,企業(yè)在管理上才能有所創(chuàng)新,緊跟時(shí)展潮流,為整個(gè)社會(huì)所公認(rèn)。
參考文獻(xiàn):
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[2]伏玉.企業(yè)管理創(chuàng)新的策略研究[J].理論界.2009(01)
首先就知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本概述進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹,接著分析了知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的主要問(wèn)題,最后針對(duì)于此,提出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新的主要途徑。旨在通過(guò)于此,全面提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:
知識(shí)經(jīng)濟(jì);企業(yè)管理創(chuàng)新;問(wèn)題;策略
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下,知識(shí)和科技是一種全新的生產(chǎn)力,對(duì)于促進(jìn)社會(huì)和人類(lèi)的發(fā)展有著不可磨滅的貢獻(xiàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的管理模式也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),這就要求企業(yè)緊跟時(shí)代的步伐,與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行不斷的管理創(chuàng)新,只有這樣,才能讓企業(yè)始終保持不竭的發(fā)展動(dòng)力,助力企業(yè)得到最大化的利潤(rùn)。
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本概述
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和科技的不斷發(fā)展才出現(xiàn)的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,知識(shí)和信息的作用受到了前所未有的重視,并在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中占據(jù)非常重要的地位。這是與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)最大的區(qū)別。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下,勞動(dòng)力是影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,其所占據(jù)的作用逐年下降[1]。同時(shí),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)于高技術(shù)人才的需求卻又變得非常的急迫。此外,與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,知識(shí)經(jīng)濟(jì)更加依賴(lài)于對(duì)于信息和科技。其早已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下不可或缺的重要資源之一。目前,知識(shí)經(jīng)濟(jì)主要具有以下三方面的主要特征。首先,知識(shí)經(jīng)濟(jì)具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性。換句話說(shuō),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,創(chuàng)新成為推動(dòng)社會(huì)和企業(yè)進(jìn)步的源動(dòng)力之一。通過(guò)創(chuàng)新,企業(yè)和社會(huì)才能煥發(fā)出新的活力。其次,知識(shí)經(jīng)濟(jì)還需要很強(qiáng)的信息性作為基本支撐。借助信息的力量,社會(huì)上的各種資源得到有效的整合和共享,社會(huì)的生產(chǎn)效率提升的非常快速。最后,知識(shí)經(jīng)濟(jì)還有一個(gè)明顯的時(shí)代特征即為其可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下,人們對(duì)于很多資源的利用都是過(guò)度的、無(wú)節(jié)制的,這很明顯是與可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)是背道而馳的。因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,科技和技術(shù)被充分的利用,促進(jìn)了資源的優(yōu)化配置和合理分配。這些都是社會(huì)寶貴的無(wú)形資源,是維持社會(huì)能夠可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)元素之一。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的主要問(wèn)題
1.管理理念陳舊,跟不上時(shí)展的步伐知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,企業(yè)自身具備的管理理念十分重要。但是縱觀我國(guó)目前的市場(chǎng),大部分的企業(yè)在管理理念上都存在著很大的缺陷,這種不足或者說(shuō)是缺陷體現(xiàn)在很多方面,企業(yè)的生產(chǎn)模式、管理模式、經(jīng)營(yíng)方式等等都有很多的體現(xiàn)。而這些落后陳舊思想正是制約企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下不斷進(jìn)步和發(fā)展的“絆腳石”。
2.企業(yè)的改革創(chuàng)新不徹底根據(jù)筆者的調(diào)研,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,我國(guó)的很多企業(yè)特別是一些大中型企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,并開(kāi)始著手進(jìn)行著一系列的改革。但是,與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展的速度相比,這樣的改革明顯是欠缺力度的?,F(xiàn)代企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)條件下站穩(wěn)腳跟,不斷實(shí)現(xiàn)自己的持續(xù)發(fā)展,就必須結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況,痛下決心,進(jìn)行深刻的、具有變革意義的改革。只有真正觸碰到利益層面的改革才是有效、徹底的。也只有這樣的改革才能讓企業(yè)更加適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。
3.企業(yè)的創(chuàng)新能力存在欠缺眾所周知,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是企業(yè)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。但是,很多企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中并未真正認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新帶給企業(yè)的效益,甚至不少企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新更是表現(xiàn)出一種嗤之以鼻的態(tài)度[2]。這樣很顯然是限制企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下保持持續(xù)的發(fā)展和進(jìn)步的。同時(shí),有的企業(yè)上層管理者目光短淺,只看重眼前利益,不愿意為創(chuàng)新“買(mǎi)單”,短期來(lái)看,這好像對(duì)于企業(yè)的影響是不大的,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這樣的企業(yè)勢(shì)必會(huì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的洪流中喪失競(jìng)爭(zhēng)力,逐漸迷失自己的方向。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新的主要途徑
1.管理理念上的創(chuàng)新任何一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)適合其生存和發(fā)展的管理理念,管理理念是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航儀和風(fēng)向標(biāo)。可以毫不夸張地說(shuō),正確的管理理念是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的基本前提。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,知識(shí)應(yīng)該被作為最為關(guān)鍵的管理理念要素。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,將借助知識(shí)的力量實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的持續(xù)發(fā)展和不斷創(chuàng)新。同時(shí),人性化的管理也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)應(yīng)該遵循的管理理念。在企業(yè)中,應(yīng)該形成尊重人才、重視人才的良好氛圍。企業(yè)還必須不斷提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng),注重員工的知識(shí)化積累,只有這樣,才能讓企業(yè)的資源得到有效共享,也才能讓知識(shí)最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力[3]。
2.管理制度上的創(chuàng)新知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,要想企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的管理創(chuàng)新,企業(yè)進(jìn)行管理制度上的創(chuàng)新也是必不可少的。首先,管理制度上的創(chuàng)新必須以市場(chǎng)為方向,任何創(chuàng)新制度的制定必須具有可操作性,否則終將會(huì)淪為一紙空文。其次,企業(yè)還必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)下進(jìn)行內(nèi)部的管理創(chuàng)新,不斷深化改革,以達(dá)到最終實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外完成制度創(chuàng)新的最終目標(biāo)。最后,企業(yè)在進(jìn)行管理制度創(chuàng)新的時(shí)候,必須為員工營(yíng)造一個(gè)具有很強(qiáng)學(xué)習(xí)性的環(huán)境和氛圍,讓企業(yè)員工能夠不斷進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新,以此來(lái)適應(yīng)時(shí)代日新月異的變化和發(fā)展。
3.制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新管理企業(yè)要想在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代洪流中始終占據(jù)一定的市場(chǎng)地位,就必須動(dòng)員全體員工的力量,群策群力。對(duì)于一些員工的創(chuàng)新工作方式給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵(lì)。這種激勵(lì)機(jī)制的建立能夠廣泛的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,讓企業(yè)內(nèi)外都始終保持一個(gè)高度的團(tuán)結(jié)感,并愿意為企業(yè)的創(chuàng)新管理貢獻(xiàn)自己的一己之力。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的條件下,管理創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)能夠獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)之一。企業(yè)必須結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)新自己的管理,只有這樣才能讓自己的效益始終維持在最佳狀態(tài)下。
參考文獻(xiàn)
[1]李秋慧.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2010(,3):96-97.
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[關(guān)鍵詞]管理創(chuàng)新;技術(shù);制度;市場(chǎng)
中圖分類(lèi)號(hào):F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2015)27-0054-01
經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特是于1912年第一個(gè)從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度系統(tǒng)地提出“創(chuàng)新”理論,從而為現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代組織引入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生產(chǎn)率增長(zhǎng)和改善人民生活水平的真正驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)造是指以獨(dú)特的方式綜合各種思想之間建立起獨(dú)特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織,可以不斷地開(kāi)發(fā)出做事的新方式以及解決問(wèn)題的新辦法。
在市場(chǎng)化、全球化、信息化不斷深化的背景下,中國(guó)企業(yè)要取得持續(xù)發(fā)展,必須根本性變革管理理念、內(nèi)容和方式,運(yùn)用新的管理理論指導(dǎo)企業(yè)管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,探索全新的管理方法。如果企業(yè)的管理變革僅僅停留在對(duì)原有管理方式進(jìn)行局部的修整,將難以應(yīng)對(duì)激烈變化的外部環(huán)境,必將為市場(chǎng)所淘汰。眾多管理創(chuàng)新成果的成功經(jīng)驗(yàn)表明,實(shí)施管理變革,企業(yè)高層管理者必須具有管理創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的勇氣、創(chuàng)新的智慧,能夠駕馭創(chuàng)新藝術(shù),能夠融會(huì)百家之長(zhǎng)為我所用,摸索企業(yè)管理變革的規(guī)律和歷史方向。管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力,沒(méi)有管理的創(chuàng)新,企業(yè)就像一潭死水,沒(méi)有生機(jī),更談不上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)者,必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)和新要求。
一、當(dāng)前中小企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問(wèn)題
1、管理中墨守成規(guī)的觀念制約了創(chuàng)新
這種制約主要是由于人的心理活動(dòng)特征影響的。馬斯洛把人的需要分為若干層次,而獲得適應(yīng)第一層次需要的具體滿足物的欲望是無(wú)限多的。所以,由生理需要、安全需要、社會(huì)交往需要、尊重的需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要所分別產(chǎn)生的具體欲望都是無(wú)窮無(wú)盡的,這成為人們不斷追求創(chuàng)造新的滿足物以期滿足這些無(wú)止境欲望的根本原因。而觀念就是一種心理現(xiàn)象,它會(huì)受某些因素的影響而在大腦中涌現(xiàn)并在大腦中游來(lái)蕩去。人類(lèi)的創(chuàng)新就是在有利因素的影響中延續(xù)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,由于管理人員的觀念陳舊,無(wú)探索精神而導(dǎo)致創(chuàng)造性思維障礙,如管理中缺乏實(shí)驗(yàn)新觀念的資源與支持,功能性的“缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)”的思維方式:害怕批評(píng)、害怕失敗、害怕冒險(xiǎn)、抵制變化墨守陳規(guī)、對(duì)創(chuàng)新采取消極態(tài)度及眼罩式思維方式,制約了管理創(chuàng)新的進(jìn)度,使許多曾經(jīng)輝煌一時(shí)的企業(yè)沉淪。
2、管理中盲目的創(chuàng)新改變了創(chuàng)新的初衷
在大力提倡管理創(chuàng)新活動(dòng)中,特別是各單位、各部門(mén)、省、國(guó)家為鼓勵(lì)管理創(chuàng)新而開(kāi)展的優(yōu)秀創(chuàng)新成果評(píng)審活動(dòng)。極大促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)改革發(fā)展的步伐,但也不乏為創(chuàng)新而創(chuàng)新、為搏名而創(chuàng)新的盲目創(chuàng)新行為。創(chuàng)新是解決發(fā)展中出現(xiàn)的制約發(fā)展的問(wèn)題和矛盾而做出有效的反應(yīng),并藉此創(chuàng)造出一套行之有效的辦法,但是我們?cè)u(píng)審的成果中,就發(fā)現(xiàn)一些創(chuàng)新成果不切合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,而是采用一些華而不實(shí)的辭藻、紙上談兵的文章、故弄玄虛的技法來(lái)博取“功名”;還有一些企業(yè),為了刻意創(chuàng)新,摒棄了傳統(tǒng)、移植或嫁接的經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的方法,而拼湊一些看似先進(jìn),實(shí)則落后或無(wú)法運(yùn)行的方法稱(chēng)之為“創(chuàng)新”等,這些偽創(chuàng)新勢(shì)必影響我國(guó)管理創(chuàng)新活動(dòng)的順利發(fā)展,改變了管理創(chuàng)新的初衷。
3、管理中配套措施不全使創(chuàng)新成果運(yùn)行困難造成短命
企業(yè)管理要有一定的模式和方法,但不論什么模式或什么方法,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,都不可能是一成不變的,即所謂“管理無(wú)定式”。這是從大的方面講的,而從本企業(yè)來(lái)說(shuō),由于它的外部環(huán)境與內(nèi)部條件千差萬(wàn)別,因而管理模式和管理方法不可能照搬照抄,必須根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)和具體情況而靈活運(yùn)用,對(duì)管理方法進(jìn)行不斷創(chuàng)新。 而許多已獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀成果,由于國(guó)內(nèi)外部環(huán)境的變化或經(jīng)營(yíng)運(yùn)行過(guò)程中的不協(xié)調(diào)而無(wú)相應(yīng)的配套措施,導(dǎo)致成果運(yùn)行困難或難以維持而短命。
二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新的對(duì)策
1、思維的創(chuàng)新是中小企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂
企業(yè)管理思維模式的創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益,打破陳規(guī)陋習(xí),克服舊有思想束縛,樹(shù)立全新的管理思路。思維創(chuàng)新直接地表現(xiàn)為一種創(chuàng)新性思維活動(dòng),企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新,它深刻地影響企業(yè)的行為和效益,是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。需要改變了傳統(tǒng)的觀念模式,即濃重的小生產(chǎn)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”意識(shí)、管理決策上一人做主的局面。還需要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的要求,建構(gòu)了全新的思維觀念,即著眼世界,振興民族經(jīng)濟(jì)的使命感和機(jī)遇感、培育和維護(hù)企業(yè)形象意識(shí)、嚴(yán)格成本觀念和全面質(zhì)量管理觀念、確立名牌戰(zhàn)略意識(shí)、強(qiáng)化危機(jī)管理觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹(shù)立以人為本、“顧客即上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念。
2、企業(yè)管理創(chuàng)新的著力點(diǎn)是解決制約企業(yè)發(fā)展的主要矛盾
企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)踐告訴我們,中小企業(yè)要取得大的發(fā)展,必須解決制約企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題,突破制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。社會(huì)發(fā)展的速度在不斷加快,新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)層出不窮,致使生產(chǎn)力層面和生產(chǎn)關(guān)系層面的矛盾不斷產(chǎn)生,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也如逆水行舟,要想不被淘汰,必然要加快創(chuàng)新步伐,解決制約因素。而管理創(chuàng)新只有首先瞄準(zhǔn)企業(yè)中的主要矛盾,排除企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的主要障礙,才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,獲得持續(xù)成長(zhǎng)。
3、企業(yè)管理創(chuàng)新要走民族化和國(guó)際化相結(jié)合之路
發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)走過(guò)了上百年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道路,在市場(chǎng)配置資源的環(huán)境中,眾多企業(yè)已形成企業(yè)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)管理的一整套成熟、先進(jìn)、科學(xué)的模式,創(chuàng)造了豐富的實(shí)踐成果。我國(guó)企業(yè)的實(shí)際和企業(yè)管理理論的現(xiàn)狀,決定了在今后很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期,“洋為中用”將是我國(guó)企業(yè)管理以及企業(yè)管理創(chuàng)新的主要形式。同時(shí),企業(yè)管理創(chuàng)新還要充分考慮本土文化的特點(diǎn),發(fā)掘本土文化中的有益成分,不生搬硬套,而要引進(jìn)、消化、創(chuàng)新、發(fā)展,走有民族特色的國(guó)際化之路。
4、企業(yè)管理創(chuàng)新必須與技術(shù)創(chuàng)新相融合
管理創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是合理組織生產(chǎn)力,技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是通過(guò)新的技術(shù)手段直接發(fā)展生產(chǎn)力。盡管兩者者側(cè)重點(diǎn)各不相同,在企業(yè)管理中的性質(zhì)、地位、作用各不相同,但是它們都是企業(yè)發(fā)展不可或缺的基本要素,都是通過(guò)生產(chǎn)要素的重新組合實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的不斷提高,兩者之間密不可分、相互促進(jìn)、相互支撐。沒(méi)有持續(xù)的管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新就難以得到有效利用;沒(méi)有持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新就難以達(dá)到持續(xù)提高生產(chǎn)力的目標(biāo)。
5、制度的創(chuàng)新是中小企業(yè)管理創(chuàng)新的保證
現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的,將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)觀念等規(guī)范化設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化,同時(shí)又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次,是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的根本保證。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排,調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的權(quán)力和利益關(guān)系,使企業(yè)具有更高的活動(dòng)效率。
參考文獻(xiàn)
[1]芮明杰。知識(shí)型企業(yè)成長(zhǎng)與創(chuàng)新[M].上海:上海人民出版社,2009.
(一)管理創(chuàng)新的內(nèi)在原因
1、人的心理活動(dòng)特征。馬斯洛把人的需要分為若干層次,而獲得適應(yīng)第一層次需要的具體滿足物的欲望是無(wú)限多的。所以,由生理需要、安全需要、社會(huì)交往需要、尊重的需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要所分別產(chǎn)生的具體欲望都是無(wú)窮無(wú)盡的,這成為人們不斷追求創(chuàng)造新的滿足物以期滿足這些無(wú)止境欲望的根本原因。
2、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。創(chuàng)新主體對(duì)成就的追求、對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的向往、對(duì)社會(huì)責(zé)任的道義渴望,更強(qiáng)化了他們創(chuàng)新的沖動(dòng)。根據(jù)需要層次理論,人的多層次的需要有一個(gè)由低到高逐級(jí)強(qiáng)化的過(guò)程,當(dāng)生理、安全、交往、尊重等方面的需要獲得基本滿足之后,自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要會(huì)突顯出來(lái),成為追求創(chuàng)新的動(dòng)力。人們希望從創(chuàng)新的成功中獲得成就感顯示自己的價(jià)值,從而得到滿足。與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)伴生的是對(duì)社會(huì)、對(duì)組織的強(qiáng)烈的責(zé)任感,這會(huì)在創(chuàng)新主體的思想上產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)力量,促使創(chuàng)新主體為了這崇高的對(duì)社會(huì)、對(duì)組織的使命而付出不懈的努力去從事創(chuàng)新活動(dòng)。
(二)管理創(chuàng)新的外部原因
1、企業(yè)管理要有一定的模式和方法,但不論什么模式或什么方法,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,都不可能是一成不變的,即所謂“管理無(wú)定式”。這是從大的方面講的,而從某一企業(yè)來(lái)說(shuō),由于它的外部環(huán)境與內(nèi)部條件千差萬(wàn)別,因而管理模式和管理方法不可能照搬照抄,必須根據(jù)各個(gè)企業(yè)的自身特點(diǎn)和具體情況而靈活運(yùn)用,對(duì)管理方法進(jìn)行不斷創(chuàng)新。
2、由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化的不斷發(fā)展,利用新技術(shù)的速度大大加快,產(chǎn)品的生命周期大大縮短,加之消費(fèi)者的消費(fèi)水平不斷提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化不斷加快,這就要求企業(yè)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。因此企業(yè)管理必須改變老一套的做法,不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,才能適應(yīng)企業(yè)不斷加快開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的需要。3、當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展,就要千方百計(jì)控制成本,提高質(zhì)量,增加品種,擴(kuò)大銷(xiāo)售,這就要求企業(yè)創(chuàng)建新的組織結(jié)構(gòu),運(yùn)用新的服務(wù)和銷(xiāo)售模式,采取新的管理策略和程序,使管理組織能夠靈活應(yīng)變。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的作用企業(yè)的管理創(chuàng)新是對(duì)企業(yè)的變革和改進(jìn),幫助企業(yè)建立起自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此,管理創(chuàng)新在企業(yè)的生存和發(fā)展過(guò)程中有重大作用。
(一)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益管理創(chuàng)新的目標(biāo)是提高企業(yè)有限資源的配置效率。這一效率雖然可以在眾多指標(biāo)上得到反映,例如資金周轉(zhuǎn)速度加快,資源消耗系數(shù)減少,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高等,但最終還要在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)上有所體現(xiàn)。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分為兩個(gè)方面,一是提高目前的效益,一是提高未來(lái)的效益,即企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。管理諸多方面的創(chuàng)新,有的是提高前者,如生產(chǎn)組織優(yōu)化創(chuàng)新,有的是提高后者,如戰(zhàn)略創(chuàng)新與安排,無(wú)論是提高當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益還是未來(lái)的效益,都是在增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,從而有助于企業(yè)下一輪的發(fā)展。
(二)穩(wěn)定企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展企業(yè)管理有序化、高度化是企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的重要因素。因?yàn)楣芾韯?chuàng)新的結(jié)果是為企業(yè)提供更有效的管理方式、方法和手段。管理創(chuàng)新對(duì)穩(wěn)定企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用體現(xiàn)在許多方面,只從管理層級(jí)制這一創(chuàng)新來(lái)看,用來(lái)管理新型多單位企業(yè)的層級(jí)制,超越了工作于其間的個(gè)人或集團(tuán)的限制。當(dāng)一名經(jīng)理退休、升職或調(diào)離時(shí),另一個(gè)人已作好準(zhǔn)備,他已受過(guò)接受職位的培訓(xùn),因而人員雖有進(jìn)出,其機(jī)構(gòu)和職能卻保持不變。這不僅使層級(jí)制本身穩(wěn)定下來(lái),也使企業(yè)發(fā)展的支撐架構(gòu)穩(wěn)定下來(lái),這將有效地幫助企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
(三)拓展市場(chǎng)、幫助競(jìng)爭(zhēng)管理創(chuàng)新若在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行則幫助企業(yè)有力地拓展市場(chǎng),展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)拓展時(shí),將遇到眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,這一競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程實(shí)為多個(gè)博弈對(duì)象和動(dòng)態(tài)博弈過(guò)程。企業(yè)若能在這一過(guò)程中最先獲得該博弈的勝出,這個(gè)解無(wú)非是在預(yù)見(jiàn)對(duì)手們的相應(yīng)對(duì)策條件淺談企業(yè)管理創(chuàng)新楊韜(江蘇省郵政公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部,江蘇南京210066)摘要:創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家和民族自強(qiáng)不息的關(guān)鍵所在,企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展也需要?jiǎng)?chuàng)新,本文從內(nèi)外兩方面分析了管理創(chuàng)新的原因及其作用,從不同方面闡述了企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑。關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新;原因;作用;途徑中圖分類(lèi)號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1008-4428(2008)04-27-03管理探索-27-市場(chǎng)周刊·理論研究2008年4月號(hào)下尋找出最佳的、新的市場(chǎng)策略和運(yùn)行方式。(四)有助于企業(yè)家的形成現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的直接成果之一就是形成企業(yè)家階層。這一階層的產(chǎn)生,一方面使企業(yè)的管理掌握于專(zhuān)家的手中從而提高了企業(yè)資源的配置效率,另一方面使企業(yè)的所有權(quán)與管理權(quán)發(fā)生分離,推動(dòng)企業(yè)更健康地發(fā)展。企業(yè)家的形成對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大作用,因?yàn)閷?duì)企業(yè)家而言,企業(yè)的存續(xù)對(duì)其職業(yè)有至關(guān)重要的作用,他們必然關(guān)心創(chuàng)新,關(guān)心管理創(chuàng)新,因此,企業(yè)家們往往成為重要的管理創(chuàng)新的主體。以上幾個(gè)方面不過(guò)是管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展的諸多具體作用之一,但足以證明管理創(chuàng)新在企業(yè)生存和發(fā)展中的地位。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑一般認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新就是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)要素和管理職能在質(zhì)與量上實(shí)現(xiàn)新的變化或新的組合,以提高管理整體效能和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理的創(chuàng)新可以從以下幾方面入手:
(一)思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。企業(yè)管理思維模式的創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益,打破陳規(guī)陋習(xí),克服舊有思想束縛,樹(shù)立全新的管理思路。思維創(chuàng)新直接地表現(xiàn)為一種創(chuàng)新性思維活動(dòng),企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新,它深刻地影響企業(yè)的行為和效益,是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。思維創(chuàng)新首先要改變傳統(tǒng)的觀念模式,即濃重的小生產(chǎn)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”意識(shí)、管理決策上一人做主的局面。其次要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的要求,建構(gòu)全新的思維觀念,即著眼世界,振興民族經(jīng)濟(jì)的使命感和機(jī)遇感、培育和維護(hù)企業(yè)形象意識(shí)、嚴(yán)格成本觀念和全面質(zhì)量管理觀念、確立名牌戰(zhàn)略意識(shí)、強(qiáng)化危機(jī)管理觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹(shù)立以人為本、“顧客即上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念等等。
(二)技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)?,F(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新就是為了求得利潤(rùn)最大化,企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研制與開(kāi)發(fā),合理實(shí)施技術(shù)改造,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新活動(dòng)。在信息時(shí)代,企業(yè)之間的分工將主要取決于企業(yè)之間的技術(shù)優(yōu)勢(shì),而非資金優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)。技術(shù)變遷決定著企業(yè)產(chǎn)供銷(xiāo)流程體系和企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)贏得市場(chǎng)份額的根本途徑。技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。因此,現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要形成行之有效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和良好的外部支持環(huán)境。在外部環(huán)境方面,國(guó)家應(yīng)該對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)研究給予經(jīng)費(fèi)投入,對(duì)高技術(shù)企業(yè)給予適當(dāng)優(yōu)惠政策,建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,建立穩(wěn)定的政策支撐系統(tǒng)。就企業(yè)本身來(lái)說(shuō),必須有自己的知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新能力,有可產(chǎn)業(yè)化的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和高技術(shù)項(xiàng)目,同時(shí)有對(duì)引進(jìn)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新能力 。
(三)組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵?,F(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)新就是為了實(shí)現(xiàn)管理目的,將企業(yè)資源進(jìn)行重組與重置,采用新的管理方式和方法,新的組織結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系,使企業(yè)發(fā)揮更大效益的創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)組織創(chuàng)新是通過(guò)調(diào)整優(yōu)化管理要素人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的配置結(jié)構(gòu),提高現(xiàn)有管理要素的效能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。作為企業(yè)的組織創(chuàng)新,可以有新的產(chǎn)權(quán)制、新的用工制、新的管理機(jī)制,公司兼并和戰(zhàn)略重組,對(duì)公司重要人員實(shí)行聘任制和選舉制,企業(yè)人員的調(diào)整與分流等等。組織創(chuàng)新的方向就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企公開(kāi)、管理科學(xué)”。企業(yè)的組織創(chuàng)新,要考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,要對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)籌劃;要建立以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)信息、宏觀調(diào)整信號(hào)及時(shí)作出反應(yīng)的反饋應(yīng)變系統(tǒng);要不斷優(yōu)化各項(xiàng)生產(chǎn)要素組合,開(kāi)發(fā)人力資源;在注重實(shí)物管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)價(jià)值形態(tài)管理,注重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本金的積累等等。
(四)制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的保證?,F(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的,將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)觀念等規(guī)范化設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化,同時(shí)又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次,是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的根本保證。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排,調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的權(quán)力和利益關(guān)系,使企業(yè)具有更高的活動(dòng)效率。
(五)市場(chǎng)創(chuàng)新隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與深入,企業(yè)要想成功,必須要靠市場(chǎng)創(chuàng)新。(1)產(chǎn)品策略。我國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)一定要樹(shù)立產(chǎn)品的整體概念。要設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)并生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需要并提供恰當(dāng)服務(wù)的適當(dāng)產(chǎn)品,要遵循產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的原則去開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)產(chǎn)品,做到“生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、開(kāi)發(fā)一代、構(gòu)想一代”。同時(shí)管理是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù),是任何單位生存發(fā)展的需要。管理能出效益,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,管理顯得更加重要,但現(xiàn)今企業(yè)管理人員素質(zhì)、能力參差不齊,有一部分人還不熟悉管理的知識(shí)。(2)價(jià)格策略。目前,我國(guó)大部分國(guó)有大中型定價(jià)的策略中,藝術(shù)的成分較科學(xué)的成分比重大些。單純靠降價(jià)做為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。其實(shí),我國(guó)企業(yè)在定價(jià)時(shí)完全可以采用多種定價(jià)策略,只是在選擇定價(jià)策略時(shí)要遵循企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)也要參照市場(chǎng)上消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的心理價(jià)值來(lái)綜合定價(jià)。(3)渠道策略。在分銷(xiāo)渠道的選擇上,我國(guó)很多國(guó)有大中型企業(yè)存在著以傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道為主,分銷(xiāo)渠道眾多,渠道相對(duì)較長(zhǎng)且信息反饋較慢,造成費(fèi)用較高,服務(wù)跟不上等問(wèn)題。為解決上述問(wèn)題企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、實(shí)力來(lái)選擇渠道策略。要重視運(yùn)用促銷(xiāo)理念來(lái)開(kāi)發(fā)管理市場(chǎng)。要做好經(jīng)銷(xiāo)商選擇、經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)運(yùn)作管理、經(jīng)銷(xiāo)商貸款管理等工作。這里很重要的點(diǎn)是,要促進(jìn)制向規(guī)范化發(fā)展,要逐步向傭金制過(guò)渡,同時(shí),通過(guò)統(tǒng)一管理加強(qiáng)與零售商及客戶的緊密聯(lián)系。(4)促銷(xiāo)策略。在促銷(xiāo)策略的選擇上,重點(diǎn)是切記不要迷信廣告。我國(guó)許多國(guó)有大中型企業(yè)想通過(guò)廣告來(lái)擴(kuò)大自己的影響,但其廣告的定位卻存在著只注重?cái)U(kuò)大知名度,而不能有效地提高消費(fèi)者的偏愛(ài)度并影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的缺陷。企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)是一項(xiàng)包括管理思維變革、管理行為改造和管理效果提升三大內(nèi)容的復(fù)雜系統(tǒng)工程。其中,管理思維變革是前提,管理行為改造是主體,管理效果提升是標(biāo)志。這三項(xiàng)內(nèi)容各具特色又相互呼應(yīng),緊密聯(lián)系,形成有機(jī)體系共同作用于整個(gè)管理創(chuàng)新過(guò)程。
結(jié)語(yǔ):管理創(chuàng)新的靈魂是管理思維的變革,只有不斷地創(chuàng)造和擁有新思想、新概念,企業(yè)管理才能常變常新,創(chuàng)造輝煌。企業(yè)的管理者必須跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐,抓住機(jī)遇,大膽創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)中不斷促進(jìn)自身發(fā)展,這是企業(yè)管理創(chuàng)新的最終體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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