審計調(diào)研工作計劃精選(九篇)

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第1篇：審計調(diào)研工作計劃范文

一、在“創(chuàng)新”和“服務(wù)”上積極尋求學(xué)會工作的新出路

審計學(xué)會雖是社會性團體組織，但在新的歷史條件下，隨著社會經(jīng)濟體制改革的不斷深入和審計作用的日益增強，審計學(xué)會作為審計事業(yè)發(fā)展的重要推動力量之一，應(yīng)在“創(chuàng)新”和“服務(wù)”上積極尋求學(xué)會工作的新出路，發(fā)揮其應(yīng)有的特殊作用：第一是發(fā)揮組織協(xié)調(diào)的作用。審計學(xué)會聯(lián)系全區(qū)各個行業(yè)、各個領(lǐng)域、各條戰(zhàn)線的廣大審計工作者，擁有一支學(xué)識淵博、造詣深厚的專家、學(xué)者隊伍，有著十分廣泛的群眾基礎(chǔ)和較大的社會影響，在審計科學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流、科研成果推廣等方面應(yīng)發(fā)揮重要的作用，使之成為我區(qū)審計改革和發(fā)展的一支重要力量。第二是發(fā)揮橋梁紐帶作用。審計學(xué)會是政府審計系統(tǒng)聯(lián)系各級審計部門和廣大審計工作者的重要渠道之一，會員大多為從事審計實踐、教學(xué)、理論研究工作的同志，通過各方面的交流，不僅可以增強學(xué)會的凝聚力和向心力，增進會員之間的了解和協(xié)作，還有利于及時溝通信息，相互促進，提高審計人員的整體素質(zhì)。通過學(xué)會，加強政府審計與部門審計、企業(yè)審計的聯(lián)系以及審計理論界和實際工作部門的聯(lián)系，凝聚社會各方面的審計力量。進而推動全區(qū)審計工作的進步。第三是發(fā)揮審計科研的先導(dǎo)作用。在新的社會經(jīng)濟條件下，審計事業(yè)面臨許多新情況和新問題，審計工作面臨著更為復(fù)雜的審計環(huán)境，承擔(dān)著更為繁重的新任務(wù)，面對著更多需要研究和探索的新課題。審計學(xué)會具有專業(yè)人才多、學(xué)術(shù)氣氛濃厚的優(yōu)勢，只有利用和發(fā)揮這一優(yōu)勢，才能推出一批新成果，指導(dǎo)審計工作實踐，促進審計改革與發(fā)展。第四是發(fā)揮審計學(xué)會審計理論研究成果的宣傳推廣作用。審計學(xué)會聯(lián)系著各行各業(yè)，是宣傳審計工作、擴大審計影響的一個重要陣地和窗口。依靠審計學(xué)會普及審計知識，宣傳審計法規(guī)，開展審計質(zhì)量控制研究，讓全社會更多地認識審計，理解審計。支持審計。

二、積極開展審計學(xué)會活動，不斷增強工作活力

審計學(xué)會應(yīng)確立“開展學(xué)會活動，不斷“創(chuàng)新”工作活力，發(fā)揮學(xué)會橋梁紐帶作用的工作思路”實現(xiàn)“自養(yǎng)、自立、自強”的工作目標。一是要組織會員單位相互學(xué)習(xí)，相互交流，組織會員赴審計現(xiàn)場。組織會員單位進行審計方法，調(diào)研分析、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面的交流。組織會員到有代表性的審計現(xiàn)場學(xué)習(xí)，深入現(xiàn)場進行實地察看，發(fā)現(xiàn)問題。既了解第一線的審計環(huán)境，又了解一線的審計程序進展情況。二是組織會員單位到外地學(xué)習(xí)考察。要經(jīng)常組織會員單位或參加市審計學(xué)會組織的培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)考察活動，開闊視野，增長見識。三是請有關(guān)專家為審計學(xué)會會員講座，提高審計研究水平。作為審計工作者不僅要掌握現(xiàn)代審計與審計準則的知識，還有必要了解審計的發(fā)展方向，研究探討效益審計和經(jīng)濟責(zé)任審計。還要關(guān)注社會保障審計、符合國情的環(huán)境審計、國家金融審計、內(nèi)部審計和計算機聯(lián)網(wǎng)審計等研究課題。四是開展審計法制宣傳教育。學(xué)會在宣傳審計法方面應(yīng)采取三種形式：第一是動員團體會員單位積極參加審計法規(guī)學(xué)習(xí)；第二是在學(xué)會的季度例會上宣傳學(xué)習(xí)審計法律法規(guī)知識；第三是在審計培訓(xùn)、審計咨詢的過程把宣傳審計法規(guī)作為一項重要內(nèi)容，協(xié)助政府審計部門宣傳審計法。五是建立審計學(xué)會工作現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化。加強會員服務(wù)離不開服務(wù)載體建設(shè)，目前的服務(wù)載體遠遠不能滿足服務(wù)的需要。要利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，做好網(wǎng)上服務(wù)載體建設(shè)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)會員；要逐步建立面向廣大會員和單位的教育、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、咨詢的機構(gòu)，使這些服務(wù)工作長期化、固定化，形成制度。

三、以學(xué)術(shù)研究和交流作為審計學(xué)會工作的主線狠抓落實

審計學(xué)會應(yīng)是具有審計研究、交流職能的學(xué)術(shù)性團體，只有服從、服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)和審計事業(yè)的大局，圍繞經(jīng)濟和審計工作的中心任務(wù)開展工作，面向?qū)嶋H工作部門，才能最大限度地發(fā)揮其作用，體現(xiàn)其價值，煥發(fā)其生命力。

一是緊緊圍繞審計改革與發(fā)展開展審計科研。審計學(xué)會要注重發(fā)揮科技人才眾多，聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，注意引進先進的、通用的調(diào)查方法和IT技術(shù)，改進傳統(tǒng)的審計工作方式，以審計在實踐工作中的矛盾和問題為重點，聯(lián)系各方力量，立項開展學(xué)術(shù)研究，充分發(fā)揮審計科研立項在審計科研中的指導(dǎo)作用，保證審計改革得以積極穩(wěn)妥地進行。要求全體會員密切關(guān)注全局性工作布置及審計調(diào)查、審計普查，及時研究、分析和總結(jié)，使審計理論研究和審計實踐更加緊密地結(jié)合起來；對事關(guān)審計改革全局性、基礎(chǔ)性問題加強研究，如管理體制、法制建設(shè)、審計方法、人才培養(yǎng)、審計技術(shù)等，探索審計改革的新思路、新方法，推動審計改革邁上新臺階發(fā)揮重要作用。

二是緊緊圍繞地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，開展審計實踐研究。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)決策和企業(yè)經(jīng)營越來越依賴審計信息，特別是數(shù)據(jù)準確、論據(jù)充分的審計分析。因此要求審計學(xué)會注意組織力量，對經(jīng)濟生活中的熱點、難點問題進行研究，提出對策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。學(xué)會在學(xué)術(shù)研究方面每年都應(yīng)堅持做到：1、制發(fā)審計科研論文的參考提綱。提綱的確定非常重要，重點是把上級審計學(xué)會下發(fā)的和本局制定的參考題目與當(dāng)前企事業(yè)單位及區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的熱點問題相結(jié)合、充分體現(xiàn)審計分析內(nèi)容的及時性和前瞻性。2、征集文章，組織審計學(xué)術(shù)評定小組或有關(guān)專家進行評審，評出各個等次，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。3、進行學(xué)術(shù)交流，學(xué)會定期召開學(xué)術(shù)交流會議，請獲獎作者在會上交流分析和論文。4、每年開展審計征文活動并編印《優(yōu)秀審計分析論文集》，把年內(nèi)優(yōu)秀的分析和論文編印成冊，在會員間互相交流學(xué)習(xí)。

四、大力加強審計調(diào)研成果的推廣和應(yīng)用

審計科研成果是廣大審計科研工作者的心血結(jié)晶，是社會的寶貴財富，是推進審計改革與發(fā)展的動力。因此審計學(xué)會在重視調(diào)研工作的同時，必須重視調(diào)研成果的推廣和應(yīng)用。

第一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)研的目的在于應(yīng)用。只有通過應(yīng)用，調(diào)研成果才能達到學(xué)術(shù)交流，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。因此學(xué)會必須注意將調(diào)研工作全過程從選題、立項延伸到推廣應(yīng)用，將調(diào)研成果的推廣應(yīng)用作為自己義不容辭的工作任務(wù)，納入工作計劃?并要求學(xué)會各會員單位深刻認識調(diào)研成果推廣工作的重要性，結(jié)合工作需要，確定推廣應(yīng)用項目。使調(diào)研成果在實際工作中發(fā)揮更大的作用。

第二、建立調(diào)研成果推廣應(yīng)用機制。審計學(xué)會結(jié)合實際情況，建立調(diào)研成果推廣應(yīng)用工作制度，如年度工作計劃。重點論文、課題寫作及評審辦法、應(yīng)用成果指南，定期推介一些成熟的調(diào)研成果等。

第2篇：審計調(diào)研工作計劃范文

一、上半年完成的主要工作

（一）黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

年初,根據(jù)*黨委20*年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，制定了監(jiān)察室20*年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃，重點從三個方面進行了工作：

一、抓教育，提高思想認識。上半年分兩次購買廉政教育書籍、光盤送到基層，提高公司全體職工的思想認識。與所屬13個黨支部負責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標管理責(zé)任書》，與公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了廉潔自律承諾書，將廉政建設(shè)工作層層分解，實行一級抓一級，形成了級級有任務(wù)，人人有責(zé)任的氛圍。

二、加大稽查力度，嚴厲懲處違規(guī)違紀行為。上半年共上路稽查90余次，行程8000多公里。通過調(diào)閱監(jiān)控錄像資料、各類原始記錄，查處違紀行為6起，經(jīng)濟處罰4人次，其中3人受到了待崗學(xué)習(xí)行政處分。

三、暢通監(jiān)督渠道，廣泛接受職工和過往司乘人員的監(jiān)督。對意見箱懸掛的位置進行了調(diào)整；設(shè)立24小時監(jiān)督電話（原電話為辦公室固定電話，在下基層和下班時間無人接聽）；公布了監(jiān)察室電子郵箱。讓舉報人員可以通過多種形式、多種渠道向我們反應(yīng)問題。上半年共接到舉報電話9次，為查獲違規(guī)違紀、打擊逃漏費提供極大幫助。

（二）“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動工作

按照省公司黨委關(guān)于“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動的總體部署和*黨委的具體安排，在4月4日-6月3日，組織*全體黨員進行了學(xué)習(xí)動員、查擺問題、整改提高三個活動階段的實施，對所屬各單位活動開展情況進行了督促和檢查，確保“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動的扎實有效開展。

（三）發(fā)揮監(jiān)察監(jiān)督職能，參與公司的工程項目招標、人事、設(shè)備采購等過程的監(jiān)督工作。

參與辦公物品采購監(jiān)督，參與了中層干部考核任用、文明獎發(fā)放以及節(jié)假日機關(guān)人員加班等監(jiān)督工作，參與洛陽段養(yǎng)護工程施工招投標工作、運維設(shè)備維護、機關(guān)辦公樓所屬單位的裝修及設(shè)施改造等監(jiān)督工作，并協(xié)助省公司審計部完成服務(wù)區(qū)經(jīng)理離任的審計監(jiān)督工作，充分發(fā)揮了監(jiān)察職能。

（四）“對照職責(zé)、鞏固成果、關(guān)心員工，努力為員工辦實事辦好事”主題實踐活動調(diào)研工作

為鞏固和擴大“講正氣，樹新風(fēng)”主題教育活動成果，轉(zhuǎn)變干部隊伍工作作風(fēng)，圓滿完成年度各項目標任務(wù)。遵照*文件精神，*于6月8日，按照主題實踐活動實施方案要求，召開了動員大會，將六個討論題目轉(zhuǎn)發(fā)到各基層支部，并負責(zé)組織討論。10日，啟動“分片包干解決基層員工實際問題”工程，20*年6月16日、17日分公司機關(guān)全體人員在黨委中心組帶領(lǐng)下，放棄休息時間，到所包基層各單位進行為期兩天的調(diào)研活動。監(jiān)察室對收到的72條職工意見進行了分析整理，向公司黨委提供了切實可行的調(diào)研報告，其中有57條意見，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)及分管部門已進行解決，有15條職工意見和建議，上報到了省公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。

（五）組織分公司中層以上干部黨員學(xué)習(xí)豫高司紀[20*]8號文件精神，按照文件要求組織分公司55名中層以上領(lǐng)導(dǎo)填寫了《利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益情況自查自糾登記表》，并將落實情況進行了匯總上報。

（六）季度目標考核工作。為深入貫徹落實省公司季度目標考核精神，扎實做好*的季度目標考核工作。上半年，共上路稽查20余次，進行聯(lián)合考核6次，通過二級考核工作的開展，使分公司在第一季度目標考核工作中取得了第一名的好成績。

（七）堵漏增收。對于*，我們除了聯(lián)合*進行打擊外，還增加了與地方公安和軍警部門的合作力度，20*年上半年，*各基層單位與當(dāng)?shù)毓膊块T共簽署聯(lián)合治理協(xié)議9份，尤其是在開展*以來，共處理*取得了良好的社會效果。

存在的問題：

（1）個別單位開展廉政教育不深入，流于形式。

個別基層單位開展黨風(fēng)廉政教育停留于開會，讀文件、看報紙的表面形式，沒有對本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)實際情況和黨員干部思想狀況進行深入調(diào)查研究，公司監(jiān)察室要求什么就組織學(xué)什么，沒有創(chuàng)新方法，流于形式，達不到應(yīng)有的效果。

（2）稽查力度需要進一步加大。

上半年，*監(jiān)察室共有4人，由于人員少，工作中存在布置多、督促少的現(xiàn)象，降低了監(jiān)察力度。

三、下半年工作計劃

依據(jù)省公司紀檢監(jiān)察工作精神，針對上半年工作中的不足，下半年我們要重點做好以下工作：

（一）堅持一個中心：警鐘長鳴。

預(yù)防為主，教育在先，強化監(jiān)督，警鐘長鳴。一是進行黨的基本理論教育,使全體干部樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。二是開展廉潔自律教育,堅持每周政治學(xué)習(xí)制度，提高廉潔自律的自覺性。三是開展廉政專題教育，邀請*檢察院檢察官做專題報告，組織干部收看警示教育片，引導(dǎo)干部居安思危，做到警鐘常鳴。四是到監(jiān)獄進行現(xiàn)場教育，通過服刑人員的現(xiàn)身說法，給黨員干部上警示課。

（二）月月有學(xué)習(xí)，季度有匯報。

一是樹立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，倡導(dǎo)持之以恒、不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷提高的風(fēng)氣。二是堅持中心組理論學(xué)習(xí)、黨員等制度，每季度召開一次全體黨員會議，由監(jiān)察室作*廉政情況分析報告，同時要求中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部對個人廉政情況進行總結(jié)匯報。

（三）定期有活動，抬頭有提醒。

通過在各基層單位開展定期更新廉政專欄、舉行廉政專題講座、制作廉政標語橫幅、舉行專題征文活動、組織觀看專題電視片、組織學(xué)習(xí)反腐倡廉書籍等活動，營造“廉潔光榮、腐敗可恥”的氣氛，拓展廉政教育形式和方法，增強廉政教育的吸引力和滲透力，使全體職工在豐富多彩、輕松愉快的活動中接受深刻的廉政教育。

第3篇：審計調(diào)研工作計劃范文

（一）財政收支完成情況

1、稅收收入完成情況

全年完成稅收收入約4300萬元，占年度任務(wù)的101%，比上年同期增長11.6%，其中：地稅收入完成3400萬元，國稅收入完成400萬元，契稅收入完成500萬元。

2、預(yù)算支出完成情況

全年累計完成預(yù)算支出1596萬元，占年初預(yù)算的100%，其中：一般預(yù)算支出為1452萬元，基金預(yù)算支出為144萬元。

3、本級收入及可用財力情況

預(yù)計全年本級收入數(shù)約為2300萬元，可用財力約為1500萬元，比上年增長11%。

（二）涉農(nóng)補貼資金發(fā)放情況

1月份共發(fā)放涉農(nóng)補貼資金457.57萬元，資金發(fā)放項目為17項，發(fā)放農(nóng)戶數(shù)為3764戶，其中：農(nóng)村五保及撫恤資金為16.23萬元，農(nóng)村困難群眾生活救助資金17.79萬元，退耕還林工程補助資金71.6萬元，森林生態(tài)效益補償資金為49.7萬元，村干部報酬資金為53.53萬元，庫區(qū)移民扶持資金35.6萬元，農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金159.43萬元，家電下鄉(xiāng)補貼資金27.94萬元。

（三）財務(wù)核算及管理情況

強化財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，先后兩次參加省、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，掌握新業(yè)務(wù)和新技能，財務(wù)電算化水平不斷提高。能按要求及時進行各項財務(wù)核算，及時提供準確會計信息資料和財務(wù)報告。強化財務(wù)審核與審批工作，規(guī)范審核審批手續(xù)，嚴格票據(jù)管理，杜絕白條入帳，完善報帳和領(lǐng)款手續(xù)。強化合同管理，嚴格付款時間和比例，杜絕先付后批和多付現(xiàn)象。強化明細帳和臺帳的建立，規(guī)范帳務(wù)處理，政府專門聘請財務(wù)顧問對全鎮(zhèn)各單位、各企業(yè)的財務(wù)進行指導(dǎo)和咨詢，效果明顯。

（四）財政監(jiān)督與管理情況

加強財政管理與監(jiān)督，將其貫穿于工作的始終，以制度為保障，不斷制定和完善各項財務(wù)制度，以督查為手段，不斷加強內(nèi)部控制與檢查，做好采購、審計、招標、財務(wù)審核等工作，成效顯著。據(jù)不完全統(tǒng)計，1－12月份通過以上幾項工作的有效開展，節(jié)約或避免損失浪費資金約200萬元。通過加強財政監(jiān)督與管理，一方面維護了制度的嚴肅性，預(yù)防腐敗的產(chǎn)生，另一方面節(jié)約了一定的財政資金，提高了資金的使用效果。在做好財政監(jiān)督與管理工作的同時，能根據(jù)上級有關(guān)文件要求和湯口鎮(zhèn)工作的實際，適時提出相關(guān)意見和建議，努力當(dāng)好參謀。

（五）對上爭取工作情況

對上爭取各類資金共計800余萬元，比增長350%，資金涉及到13個方面，特別是項目資金比上年有較大增幅。今年對上爭取工作能取得如此大的成績和突破，主要做了以下幾方面的工作：

一是領(lǐng)導(dǎo)和部門重視的結(jié)果。鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)特別是鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)在國家實施積極財政政策和擴大內(nèi)需在背景下，主動跑省、跑市、跑區(qū)，主動加強聯(lián)系和溝通，主動宣傳湯口，贏得上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持。二是積極申報項目。多申報項目，申報符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和好的項目；三是湯口鎮(zhèn)的發(fā)展和兩個重鎮(zhèn)建設(shè)所取得的成績得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定，能得到上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。

（六）其他工作開展情況

一是在做好自身業(yè)務(wù)工作的同時，積極參與鎮(zhèn)政府的各項中心工作，做好各項后勤保障與服務(wù)工作；二是做好各項協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)籌兼顧，不斷創(chuàng)新工作方法，正確處理好各方面的關(guān)系，爭取各方面對財政工作的支持；三是加強工作的計劃性，每周每月做好工作計劃，全所人員能做到心往一處想，勁往一處使，團結(jié)合作，互相幫助。

（七）工作中存在主要問題

一是財政調(diào)研工作做得不夠，要進一步強化稅源建設(shè)，加強收入征管，做好積極對上爭取工作；二是支出管理水平有待進一步提高，要加強支出管理，加大資金撥付和調(diào)度力度，拓展理財渠道；三是財政職能作用有待充分發(fā)揮，要進一步加大財政監(jiān)督力度，注重工作成效，提高管理水平，要在提高資金使用效果上下功夫；四是工作主動性有待加強，要進一步增強工作的主動性，做到多請示和匯報，做好調(diào)查研究工作，積極進言獻策，努力當(dāng)好黨委和政府的參謀。五是工作效能有待提高，要講究工作計劃和工作程序，合理安排好工作，分工明確，各負其責(zé)。

二、工作謀劃

（一）財政收支方面

1、稅收收入規(guī)模

根據(jù)稅收收入完成情況，目前經(jīng)濟發(fā)展和項目建設(shè)情況以及擴權(quán)強鎮(zhèn)對稅收收入規(guī)模的要求，經(jīng)第四季度財稅調(diào)度會安排，初步確定稅收收入規(guī)模為5100萬元，比收入任務(wù)增長20%。根據(jù)可用財力情況，初步確定財政支出規(guī)模為1萬元，較支出增長1%。

2、本級收入和可用財力年本級收入為200萬元，可用財力為1800萬元，比增長20%。

（二）財政政策落實方面

要認真落實好各項財政政策，增強政治敏銳性和政策執(zhí)行力，進一步做好涉農(nóng)補貼資金的發(fā)放工作，服務(wù)好群眾，講究工作效率，為民辦實事、辦好事。要注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，注重同上級部門的聯(lián)系與溝通，注重工作方法，注重工作效果，注重向領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報。

（三）財政管理與監(jiān)督方面

收入管理方面：要認清形勢，注重稅源調(diào)查與分析，注重稅源培植，強化收入征管，注重收入質(zhì)量和收入結(jié)構(gòu)。

支出管理方面：增強預(yù)算意識，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，控制非生產(chǎn)性支出，提高資金使用效果，建立和完善支出定期報告分析制度和支出分配研究制度，規(guī)范財政資金撥付和使用。

財政監(jiān)督方面：嚴格執(zhí)行已制定的各項財務(wù)管理制度，充分履行財政監(jiān)督職能，發(fā)揮人大代表監(jiān)督作用，做好財務(wù)定期公示制度，繼續(xù)做好政府采購、工程招標和工程審計等方面的工作，要加強對工程審計和工程款支付方面的監(jiān)督管理，要敢于管理和善于管理，不怕得罪人，同時要管出成效。

第4篇：審計調(diào)研工作計劃范文

關(guān)鍵詞：會計師事務(wù)所；全面質(zhì)量控制；社會評價和監(jiān)督

一、會計師事務(wù)所全面質(zhì)量控制現(xiàn)狀的成因分析

為了盡快改變我國會計師事務(wù)所全面質(zhì)量控制的現(xiàn)狀，降低事務(wù)所面臨的審計風(fēng)險，重塑會計師事務(wù)所在資本市場的形象，我們不僅要考慮上述現(xiàn)狀所帶來的影響，同時還需要理性地分析上述現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因。

（一）事務(wù)所內(nèi)部缺少互相牽制的質(zhì)量控制體系

有些會計師事務(wù)所的同一部門既負責(zé)在質(zhì)量控制環(huán)節(jié)把關(guān)，又負責(zé)發(fā)展客戶，還負責(zé)與客戶商談收費，并以收費的高低作為考核部門業(yè)績的重要指標，常常出現(xiàn)有些客戶以更換事務(wù)所作為要挾，購買審計意見的現(xiàn)象；有些事務(wù)所以成本效益原則為由沒有建立健全互相牽制、互相制約的質(zhì)量控制體系，由于審計質(zhì)量缺乏合理的控制，致使審計質(zhì)量嚴重低下。

（二）審計計劃不完善，審計程序?qū)嵤┎粐烂?/p>

任何事情有計劃則成，無計劃則敗，審計工作也是如此。審計計劃是注冊會計師為了完成各項審計業(yè)務(wù)，達到預(yù)期的審計目標，在具體執(zhí)行審計程序之前編制的工作計劃，是展開審計工作前的一個重要環(huán)節(jié)。然而一些會計師事務(wù)所將編制審計計劃作為一件可有可無的事情，對審計計劃的重要性認識不足，以至于編制的審計計劃不合理、不規(guī)范，在具體實施時缺乏指導(dǎo)性和約束力。

（三）工作底稿編制不規(guī)范，審計結(jié)論缺乏支持

工作底稿是記錄審計活動的載體，是形成審計結(jié)論，出具審計報告的直接依據(jù)。也是評價注冊會計師工作業(yè)績，衡量其業(yè)務(wù)水平、工作能力的參考標準。所以，編制或取得審計工作底稿是注冊會計師最主要的審計工作之一。為了使會計師事務(wù)所的工作底稿規(guī)范化，《獨立審計準則第6號――審計工作底稿》具體規(guī)定了工作底稿編制的要求應(yīng)做到：內(nèi)容規(guī)范、標識一致、層次清晰、結(jié)論明確。然而，實際上許多事務(wù)所出于成本效益的考慮，在設(shè)計底稿時沒有依據(jù)準則的要求。

二、加強會計師事務(wù)所全面質(zhì)量控制的措施

（一）謹慎承接業(yè)務(wù)

謹慎承接業(yè)務(wù)是控制審計風(fēng)險的關(guān)鍵一步，會計師事務(wù)所應(yīng)注重以下四個方面的控制：一是會計師事務(wù)所與客戶進行業(yè)務(wù)洽談時，應(yīng)委派有經(jīng)驗的注冊會計師并由資歷較深的會計師成立專門的風(fēng)險控制專家小組，評價該項業(yè)務(wù)的風(fēng)險程度，討論是否承接此業(yè)務(wù)，以避免注冊會計師以個人名義承接業(yè)務(wù)，同時也能有效地防止將企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給會計師事務(wù)所。二是加強對客戶及審計項目的重點了解。對于大的項目，會計師事務(wù)所應(yīng)委派有經(jīng)驗的注冊會計師做前期的審慎調(diào)查，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果以確定是否承接業(yè)務(wù)；對于一般項目，注冊會計師也應(yīng)廣泛收集客戶的相關(guān)資料，初步了解客戶的誠信情況、經(jīng)營情況及評價審計風(fēng)險。三是關(guān)注客戶的一些特殊事項，如審計活動的特殊需求，更換會計師事務(wù)所的原因以及客戶的管理層所目前面臨的壓力等情況。四是拒絕承接不誠信或處于經(jīng)營困難客戶的業(yè)務(wù)。

（二）客戶資源分類。

客戶資源是會計師事務(wù)所經(jīng)營的關(guān)鍵所在，面對日益競爭激烈的市場競爭，為了在競爭中處于不敗之地，會計師事務(wù)所應(yīng)該設(shè)置專門的業(yè)務(wù)拓展部門，并配備高水平的專業(yè)人員，對目前的客戶和潛在的客戶進行專門研究和分類管理。將客戶按照不同的情況、不同的層次、不同的要求分門別類，并分別采用相適應(yīng)的業(yè)務(wù)開拓、管理手段有針對性管理。對現(xiàn)有客戶實施ABC三類管理法，將重要的客戶列為A類，由主任會計師親自負責(zé)，并配備高水平的專業(yè)人員研究其需求，及時提供高水平的服務(wù)；對于業(yè)務(wù)量小、數(shù)量多、變動頻繁的客戶，列為C類，該部門通過信息反饋、征求意見書和建議書等形式經(jīng)常保持聯(lián)系，取得客戶的信任和肯定；對介于A、C兩類的客戶列入B類管理，由專門人員負責(zé)與其保持密切聯(lián)系，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為客戶不可或缺的參謀人員。對市場潛在的客戶做詳細的調(diào)研工作，不斷發(fā)現(xiàn)和開發(fā)新客戶，不斷提供新服務(wù)使其成為穩(wěn)定的客戶資源。

（三）合理委派工作。

合理委派工作既有利于人力資源的合理配置，也有利于提高審計工作的質(zhì)量、提高工作效率，合理的工作委派應(yīng)重點考慮以下四個方面。人員使用的合理性。會計師事務(wù)所的職業(yè)人員專業(yè)勝任能力的水平因人而異，不盡相同，不要委派專業(yè)審計人員去接受不能勝任的業(yè)務(wù)，以免影響審計質(zhì)量，增加會計師事務(wù)所的風(fēng)險，也不要委派高級審計人員去接受層次低的審計活動，避免造成人員浪費。人員組合的科學(xué)搭配。會計師事務(wù)所的職業(yè)人員由于其研究領(lǐng)域不同、職業(yè)專長不同、職業(yè)判斷不同，所以在實施審計時，應(yīng)將他們進行合理的搭配和科學(xué)的組合，以更好地發(fā)揮各自的才能。如在一些重大的項目審計活動中，審計人員應(yīng)包括主任會計師、項目經(jīng)理、項目現(xiàn)場負責(zé)人、一般工作人員四個級別，這樣的科學(xué)合理搭配方式既有利于人力資源的有效利用，也有利于上級對下級的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，從而有利于提高審計質(zhì)量、降低審計風(fēng)險。職責(zé)分工的明確性。審計人員的分工應(yīng)當(dāng)做到各司其職、各負其責(zé)、保證任務(wù)清晰、責(zé)任明確，從而有利于提高審計工作的效率，確保審計工作的完成質(zhì)量。時間分配的合理性。會計師事務(wù)所是一個特殊的服務(wù)行業(yè)，由委托者付費，但出具的審計報告不能僅滿足客戶的要求，還要對社會公眾負責(zé)。因此，在安排審計人員的工作時間上，要考慮審計成本和審計效益的均衡，在既能保證審計質(zhì)量的前提下，又能保證獲得較大的收益。

（四）指導(dǎo)、監(jiān)督和復(fù)核。

會計師事務(wù)所為保證審計項目質(zhì)量控制的指導(dǎo)、監(jiān)督和復(fù)核具體落到實處，應(yīng)重點考慮一下四個方面：應(yīng)考慮助理人員的專業(yè)技能、勝任能力等因素，合理制定對其工作具有指導(dǎo)性的方式和程序。應(yīng)由同等的較高技能人員時每位助理人員所完成的審計工作進行檢查，以確定完成的審計工作做了充分的審計紀錄，所表達的審計結(jié)論與審計結(jié)果一致等。會計師事務(wù)所應(yīng)做到對每一個審計項目進行復(fù)核，具有復(fù)核責(zé)任的審計人員，應(yīng)對參與各項審計項目有關(guān)人員的工作結(jié)果進行復(fù)核，以確定審計工作符合獨立審計準則及事務(wù)所全面質(zhì)量控制的要求。在出具審計報告前，會計師事務(wù)所可根據(jù)需要委派未直接參與審計的人員，進行必要的同業(yè)復(fù)核。

（五）建立三級復(fù)核制度。

根據(jù)事務(wù)所全面質(zhì)量控制制度和項目質(zhì)量控制及分工責(zé)任制要求，應(yīng)逐級對審計工作底稿的不同內(nèi)容進行復(fù)核：項目負責(zé)人復(fù)核。復(fù)核的內(nèi)容主要是對下屬形成的審計工作底稿逐項檢查，仔細核實每一事項的審計程序、步驟、審計方法是否妥當(dāng)，紀錄是否全面，結(jié)論是否恰當(dāng)。部門經(jīng)理復(fù)核。復(fù)核內(nèi)容針對項目負責(zé)人實施了詳細復(fù)核之后的工作底稿中重要的審計證據(jù)、重要的審計程序執(zhí)行以及審計調(diào)整事項。主任會計師復(fù)核。主要針對審計過程中存在的重大會計審計問題、重大的審計調(diào)整事項工作底稿中重要內(nèi)容進行復(fù)核。

在逐級復(fù)核過程中，復(fù)核人員對審計人員是否遵循本所內(nèi)部質(zhì)量管理制度，審計過程中是否存在重大遺漏，審計事項預(yù)測是否恰當(dāng)，審計結(jié)論依據(jù)的審計證據(jù)是否充分可靠等方面進行復(fù)核。負責(zé)復(fù)核的人員應(yīng)書面表示復(fù)核意見，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)逐級督促人員答復(fù)、處理，并形成審計紀錄，一并列入底稿中。

三、審計市場需要社會評價和公眾監(jiān)督

針對大眾經(jīng)濟活動中存在的問題展開專業(yè)性社會評價，這項評價是在會計標準，審計標準、財務(wù)報告、審計報告之間的進行符合行測試。也就是說，注冊會計師依據(jù)會計標準對財務(wù)報告出具審計報告。當(dāng)我們同樣依據(jù)會計標準和審計標準對財務(wù)報告和審計報告進行符合性測試后，就可以判斷其審計就公認標準而言是否值得信任。

依據(jù)《獨立審計具體準則第8號――錯誤與作弊》是否有：對不當(dāng)會計政策的忽視；對虛假交易的忽視和對隱瞞交易的忽視。依據(jù)《獨立審計具體準則第19號――已審計會計報表》是否有：錯誤調(diào)整后每股凈資產(chǎn)，錯誤的非常損益和嚴重失真的董事會報告。依據(jù)《獨立審計具體準則第18號――違反法規(guī)行為》是否有：忽視關(guān)聯(lián)方資金占用的危害，對違規(guī)擔(dān)保風(fēng)險認識不足。

參考文獻：

1、潘博.我國審計項目質(zhì)量控制的若干實務(wù)問題研究[J].審計研究,2006(3).

2、孟占功.淺談會計師事務(wù)所全面質(zhì)量控制[J].經(jīng)濟視角,2005(8).

3、張改娥.會計師事務(wù)內(nèi)部管理之我見[J].山西經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報,2006(1).

第5篇：審計調(diào)研工作計劃范文

關(guān)鍵詞：財政 預(yù)算管理 解決方案

在國家經(jīng)濟發(fā)展中，財政起著重要的作用，而財政部門像掌舵人指引著國家財政健康有序的向前發(fā)展，財政部門工作能否正常運轉(zhuǎn)直接決定了國家經(jīng)濟能否穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。在財政工作中最重要的就是財政預(yù)算，財政預(yù)算作為政府財政的收支計劃，它可以真實的、科學(xué)的、完善的、透明的反映財政問題，從而使得財政部門規(guī)范財政管理，提高資金使用效率，增強財政決策的科學(xué)性。隨著財政工作的深入推進，一系列預(yù)算問題也逐步顯現(xiàn)出來。

一、財政預(yù)算管理的現(xiàn)狀及存在問題

（一）預(yù)算編制不合理

財政預(yù)算是一項技術(shù)性含量極高的工作，其中包括很多復(fù)雜的過程。從財政部門預(yù)算編制來看，編制工作從當(dāng)年9月份開始到次年3月份公開，其中去除部門審批環(huán)節(jié)，僅有不足5個月時間。預(yù)算編制時間短，資料收集不全，搜集的資料大多缺乏認證，收入預(yù)算與實際不相符合。財政部門各處室和部門上下級之間缺乏及時有效的溝通，其各部門對實際情況了解不夠，導(dǎo)致主管單位在核定編制預(yù)算時，缺乏科學(xué)的客觀依據(jù)，對預(yù)算的科學(xué)性、合理性造成了一定的損害。

（二）預(yù)算公開不合理

預(yù)算公開是公共財政的本質(zhì)要求，也是推行政府信息公開的重要內(nèi)容。做好預(yù)算公開工作有利于保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。有助于推動社會主義政治文明和精神文明建設(shè)，也為推動社會主義和諧發(fā)展提供了堅實有力的基礎(chǔ)。由于各部門內(nèi)部工作細化不足等原因，預(yù)算公開還存在一些不容忽視的問題，受舊體制以及過去計劃經(jīng)濟的影響，個別部門存在不能及時在政府門戶網(wǎng)站公開預(yù)算信息的現(xiàn)象。特別是關(guān)系到政府形象的重大問題時，由于擔(dān)心公眾誤解，只公布好消息，掩蓋壞消息的現(xiàn)象時有發(fā)生。

（三）預(yù)算管理機制不健全

在各部門內(nèi)部工作中，由于管理機制存在漏洞，個別部門個別單位設(shè)置的監(jiān)督管理崗位已經(jīng)名存實亡，沒有起到任何實質(zhì)性作用，這就使財政部門在預(yù)算管理中無法及時解決出現(xiàn)的問題。另外，一些工作中的錯誤沒有被有關(guān)部門重視，，從而使整個財政預(yù)算偏離正規(guī)化、科學(xué)化、合理化。

（四）預(yù)算評價機制不健全

預(yù)算績效評價能客觀公正的揭示各部門使用預(yù)算資源的績效，為下一預(yù)算周期的的預(yù)算編制提供可靠的依據(jù)。目前部門績效評價工作尚處于尋求探索的初級階段，各方面部署尚不成熟，在實踐中也存在許多問題，其績效指標體系不夠健全，政府支持力度不大，只進行了單一的預(yù)、決算比較。項目支出績效是政府預(yù)算績效評價的工作重心，內(nèi)部整體預(yù)算績效支出明顯滯后，難以反映部門預(yù)算績效的真實水平。

二、提升財政預(yù)算管理的對策及建議

針對上述預(yù)算管理過程中出現(xiàn)的問題，找出解決的辦法，對癥下藥，使預(yù)算管理更加規(guī)范化、合理化、科學(xué)化。

（一）明確預(yù)算操作過程，為預(yù)算工作提早做準備

建立完整有序的預(yù)算管理體系。針對本區(qū)域的收入形勢和資金需求，提前謀劃預(yù)算編制，從而提高預(yù)算操作的準確性。財政部門各處室要加強對預(yù)算單位的前期調(diào)研工作，重點調(diào)查和審核專項項目預(yù)算的真實性，合理性及收入和支出的完整性，應(yīng)根據(jù)本年的具體情況合理的安排下一年度的工作。這樣不僅能使預(yù)算編制工作更加精細化，還為與政府工作系統(tǒng)銜接打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）民主監(jiān)督，透明執(zhí)法

依照預(yù)算監(jiān)督，執(zhí)行監(jiān)督分離的原則，加強預(yù)算管理民主監(jiān)督機制，在部門內(nèi)部建立監(jiān)督管理部門。并利用社會群眾和新聞媒體對部門預(yù)算工作進行監(jiān)督，從而切實達到從多角度，多方位，多層次進行有效合理的監(jiān)督。首先，要在部門內(nèi)部強化監(jiān)督部門的監(jiān)督力度，充分發(fā)揮監(jiān)督部門的監(jiān)督力量，不斷落實規(guī)范部門預(yù)算的各項指標，杜絕違法違規(guī)行為。其次，建立透明的財政預(yù)算監(jiān)督舉報體系。通過媒體建立起一道“監(jiān)督之橋”。建立親民的預(yù)算支出違法監(jiān)測系統(tǒng)和信息公開系統(tǒng)，定期將財政預(yù)算執(zhí)行明細公開，爭取監(jiān)督部門和社會各界的支持和指導(dǎo)，使財政預(yù)算更加公正化、公開化、透明化。

（三）積極推進預(yù)算評價合理運用

要合理的確定評價對象。預(yù)算績效評價包括預(yù)算資金配置、管理使用部門及各使用財政資金的黨、政、機關(guān)及事業(yè)單位等。因此，如果政府部門及各事業(yè)單位能提供數(shù)量更多更好的服務(wù)則預(yù)算資金使用績效將會提高，反之，其使用效率則會下降。另外各部門在申報項目預(yù)算時應(yīng)提供可行的依據(jù)和績效目標。否則就不得納入財政預(yù)算的范圍，且相關(guān)部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。建立健全預(yù)算績效報告制度、問責(zé)制度、公開制度和審計制度。防止部門任意裁量預(yù)算資金而導(dǎo)致決策失誤，資金挪用，鋪張浪費，截留資金等不良現(xiàn)象。

（四）扎實推進財政一體化建設(shè)

要明確財政預(yù)算管理的任務(wù)目標，加強專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。財政部門應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定新的工作計劃和詳細的工作方案，明確目標，適宜的安排任務(wù)，積極利用軟硬件設(shè)施與新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相匹配，加強信息系統(tǒng)管理，培養(yǎng)維護人才，為增強財政信息化技術(shù)提供有力的保障。規(guī)范預(yù)算管理，以統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)標準、數(shù)據(jù)資源庫為基礎(chǔ)，以補齊和貫通業(yè)務(wù)鏈條為主要手段，實現(xiàn)財政與預(yù)算單位的信息共享；以全流程預(yù)算績效管理為指導(dǎo)，把滾動預(yù)算、績效預(yù)算與零基預(yù)算、綜合預(yù)算、項目預(yù)算有機融入預(yù)算編制系統(tǒng)，建立預(yù)算執(zhí)行動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫，形成指標流、資金流、業(yè)務(wù)流充分貫通的預(yù)算績效支撐體系，實現(xiàn)預(yù)算編制有目標、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評價，評價結(jié)果有應(yīng)用、績效缺失有問責(zé)。

參考文獻：

第6篇：審計調(diào)研工作計劃范文

作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的政策和指示以及各項規(guī)章制度，對各自的安全生產(chǎn)負責(zé)。遵守勞動紀律，不斷提高安全意識和自我保護能力。這里給大家分享一些關(guān)于2021部門工作計劃范文5篇，供大家參考。

部門工作計劃1一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)，組織會計核算

財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施用友ERP軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作

在經(jīng)過兩個月的用友ERP項目的籌建和準備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了用友ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。

三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴格控制成本費用

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負責(zé)人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

編輯部門工作計劃

本學(xué)期編輯部的工作計劃如下：

一、在9月15日進行的納新大會上，納取四名部員，重點培養(yǎng)部員，使他們進一步了解學(xué)生會，了解編輯部的工作，要求每個成員都應(yīng)明確自己的職責(zé)，各司其責(zé)，積極主動，提高意識，不斷加強內(nèi)部凝聚力，并培養(yǎng)其工作能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。

二、編輯部兩周召開一次會議，初步定于單周周日晚上8：00，以保證由足夠得時間進行交流、溝通。使廣大同學(xué)的意見和需求及時反映到學(xué)生會和團委。

三、對上一學(xué)期的編輯工作進行全面總結(jié)，取長補短，并深入到廣大同學(xué)中去，聽取同學(xué)們的意見、建議。

四、在本學(xué)期的比較大的活動中，協(xié)助各個部門作好工作，做好稿件的征集和編輯工作，尤其在本學(xué)院的演講大賽中幫助學(xué)習(xí)部做好演講稿的篩選工作，發(fā)揮編輯部的重大作用。

五、堅持三步走戰(zhàn)略。即征稿、審稿、出書，首先在學(xué)院發(fā)放征稿啟事，并把征收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學(xué)院風(fēng)采》上，供廣大讀者品讀。

六、配合社里及各部多拉贊助，補充經(jīng)費，為我們開展工作創(chuàng)造更好的條件，鼓勵同學(xué)們多寫稿，多投稿，獎勵優(yōu)秀小作者。

七、聽從校編輯部的安排，積極配合和支持校編輯部的各種活動，為校編輯部即將出版的半月內(nèi)刊，貢獻自己的一份力量。

編輯部是一個年輕的部門，到現(xiàn)在我是第三任部長了，我希望通過自己不斷的學(xué)習(xí)和努力，在自己的手里把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下，編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學(xué)期的工作，相信我，相信我們編輯部，相信編輯部的明天會更加美好。

編研中心是校園使者團的一個重要部門，是一個具有雙重職能的部門，它不僅是使者團與外界溝通的平臺，更是團內(nèi)工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務(wù)的精神，協(xié)助團內(nèi)開展工作，對外積極調(diào)研，以下是編研中心在201-年上半學(xué)年的工作計劃：

一、我們將一如既往地接受同學(xué)們對我部的意見，在第一時間開展聯(lián)系、調(diào)研工作，為同學(xué)們的校園生活爭取到更多的利益，作到事無巨細，一絲不茍，通過調(diào)查問卷的方式來第一時間了解周圍環(huán)境的最新動態(tài);了解同學(xué)們內(nèi)心世界的想法。

二、維護廣大同學(xué)的利益，我部門將本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神，做好同學(xué)與學(xué)校之間的橋梁作用。積極把同學(xué)們的想法和意見反饋給學(xué)校，使學(xué)校能及時掌握在校本科生的信息。

三、聯(lián)系廣大同學(xué)，開展廣泛的調(diào)研活動，真正了解同學(xué)們在各個方面的困難，并及時將結(jié)果反映到有關(guān)負責(zé)人，把工作落到實處;讓實際問題得到及時的解決。

四、我們建議可以請專業(yè)教師來為團內(nèi)成員做培訓(xùn)，因為在對外發(fā)展的同時，我們也應(yīng)該注意團內(nèi)成員的綜合素質(zhì);提高團內(nèi)的內(nèi)部建設(shè)。

五、面對當(dāng)今中國大學(xué)生的心理現(xiàn)狀，我們計劃通過各個部門的合作搞一期關(guān)于大學(xué)生心理方面的講座。邀請專業(yè)的老師為我們解答心中的疑問，解開心中的枷鎖。

六、本部門這學(xué)期最為重要的工作，就是承辦屬于大學(xué)生校園使者團自己的電子書籍，在網(wǎng)絡(luò)平臺上展現(xiàn)我們團的風(fēng)采和雄厚的實力。

七、我部打算在以后可以增加一種渠道來了解廣大同學(xué)的最新動態(tài)和需求，即定期向全校同學(xué)征稿，讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來，我部加以整理，發(fā)到我們使者團自己的博客上，通過網(wǎng)絡(luò)來解決一些共性問題，同時還可以邀請專業(yè)老師來給予指導(dǎo)，第一時間解決同學(xué)們的困惑。

部門工作計劃2(一)201-年工作總結(jié)

201-年，人力資源部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。

一、201-年公司人力資源現(xiàn)狀

1、人數(shù)：

2、性別結(jié)構(gòu)百分比：

3、年齡結(jié)構(gòu)百分比：

20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)

20-30歲：41%。其中男工43.6%，女工33.9%。

51-60歲：8.5%。其中男工11.1%人，女工1%。

60歲以上：1%。其中男工1.5%。

人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。

4、學(xué)歷段結(jié)構(gòu)：

初中及初中以下學(xué)歷占53%。

高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。

大專學(xué)歷占7%。

本科學(xué)歷占2.4%。

碩士學(xué)歷占0.4%。

人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%，初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動性大。

5、工齡段結(jié)構(gòu)：

在現(xiàn)有人員1463人中：

工齡不滿一年的398人，占27%。

1-5年工齡的795人，占54%。

6-10年工齡的185人，占13%。

10年以上工齡的85人，占6%。

人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu)，兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6-10年工齡的員工明顯偏少，一方面因為焦化--投產(chǎn)和化工--年投產(chǎn)我公司員工齡較短，另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大，

6、招聘情況：

今年應(yīng)聘人數(shù)約530人，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。

7、異動情況：

全年共簽發(fā)調(diào)令8個，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

8、工資情況：

9、獎金情況：

如果工資和獎金綜合計算，則今年人均收入比去年有所下降。

11、考勤：

以1-10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%。

全年共9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。

12、合同簽訂率：

在崗1463人中，有效合同1100份，簽訂率為75%。

13、證、卡辦理情況：

胸卡：新辦2154張，補辦155張;

考勤卡：發(fā)放399張，退回198張;

臨時通行證：發(fā)放568張，共收回396張。

二、201-年主要完成的工作簡述

1、勞資方面：

對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發(fā)放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務(wù)傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。

2、培訓(xùn)方面：(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)

全年各類培訓(xùn)共完成170余場次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括：

組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。

從3月到6月末，組織供銷人員學(xué)習(xí)8個專題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績。進入10月，經(jīng)過與運城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進行中。

各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請專家學(xué)者進行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。

對于各單位的培訓(xùn)情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計，中高層干部學(xué)習(xí)時間達到人均16小時，專業(yè)人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓(xùn)面全員覆蓋達到100%。培訓(xùn)合格率達到98.7%。與去年相比，均有所提高。

3、考勤及勞動紀律方面：

上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出臺了《勞動紀律檢查執(zhí)行細則》，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報，對違規(guī)違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少。

4、信息化管理方面：

上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

5、招聘方面：

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關(guān)單位缺員進行了補充。組織進行了總調(diào)室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。

6、參與績效考核工作：

每月對相關(guān)部門的考核指標進行認真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內(nèi)部流程進行了調(diào)整。

7、積極參與公司組織的其他活動

認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認證和工業(yè)萘生產(chǎn)認證等任務(wù)。

8、其他

三、存在的主要問題：

1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。

2、培訓(xùn)檔案工作沒有進行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。

在9000認證和工業(yè)萘認證中被開具了不符合項。

3、教培科缺人、缺資料、缺老師。

學(xué)習(xí)資料過少，建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。

4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。

公司對考核的指標和具體的考核辦法應(yīng)再進行斟酌。

(二)201-年主要工作計劃

結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展201-年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。

做好日常的人員招聘和配置。做好201-年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3、4、5月開展班組長培訓(xùn)班。

6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。

8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。

10、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認真對各單位的培訓(xùn)工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進行考核。

加強內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動紀律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對201-年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

部門工作計劃3一、工作思路

婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機遇并存，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。對此，我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對現(xiàn)實、實事求是、抓住機遇、與時俱進，努力工作，才能不斷推進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

一是要加強形勢任務(wù)教育，深入開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動，促進醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標準化管理。認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標任務(wù)和面臨的困難，進一步增強憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展。

二是要強化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環(huán)境，為自我發(fā)展打好社會基礎(chǔ)，促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

三是要加強宗旨觀念教育，使全站所有人員認識到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分，進一步強化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強服務(wù)意識，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

四要加強效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟負擔(dān)，又要增強效益觀念，積極引導(dǎo)群眾合理消費，注重收入結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效益。

五是要重視集體主義教育，使全站人員認識到自己是集體的一份子，樹立院家并重，自覺做到勤儉辦事，厲行節(jié)約，努力消除浪費行為。

六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺做到遵紀守法，遵守職業(yè)紀律。同時要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。

二、工作目標

1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。

改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯”觀念，要通過嚴格的管理，使醫(yī)院的各項工作質(zhì)量上臺階、上檔次。醫(yī)療護理部門要抓好各項規(guī)章制度的督查督辦和落實，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理，避免差錯事故的發(fā)生，實行質(zhì)量責(zé)任追究制。保健部門要嚴格按照規(guī)定和上級要求抓好婦幼保健各項工作，做到各項數(shù)據(jù)上報及時、準確無誤，確保各項保健指標達標。

2、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式，更新服務(wù)理念，在診療過程中醫(yī)患之間實行面對面的交流，消除患者的陌生感，增強其信任度。

同時要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，要把“病人第一、服務(wù)第一”和“病人永遠是對的”觀念貫穿診療過程始終。堅持誠信服務(wù)，保持“無紅包醫(yī)院”的招牌。對外要采取“走出去”的辦法，為人民群眾送溫暖、送關(guān)懷、送健康，要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度，以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等。

3、抓市場營銷創(chuàng)新隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，醫(yī)院營銷在謀求充足的病源、擴大醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍、提高醫(yī)院知名度等方面起到了舉足輕重的作用，越來越受到了各醫(yī)療單位的廣泛關(guān)注。

一是要抓好內(nèi)部營銷管理。內(nèi)部營銷說到底就是醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和全體干部職工的團隊精神，要通過加大管理力度，完善措施，為病人提供所需且滿意的醫(yī)療服務(wù)，以此來留住病人，并通過病人的的宣傳獲得更多的病源。二是外部營銷要注重宣傳醫(yī)院的新、特、專項目，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，要通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認同感和信賴感

4、抓職工隊伍建設(shè)要有計劃有步驟地加強職工隊伍的培訓(xùn)和教育，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織學(xué)術(shù)講座、三基考試和技術(shù)比武，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

選派技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，鼓勵職工崗位成才，通過自學(xué)、函大等途徑獲得高學(xué)歷。注意人才培養(yǎng)與引進，對醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜，適當(dāng)提高待遇。

5、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

(1)加強黨建和思想政治工作。調(diào)動廣大黨員和職工的積極性，確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個新臺階。

(2)修訂制度與職責(zé)。對全院所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)進行疏理和完善，匯編成書，并以科室為單位組織學(xué)習(xí)，便職工明確職責(zé)、工作規(guī)范，不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能。

(3)安全工作包括醫(yī)療安全、消防安全、交通安全、人身安全等，各部門要樹立牢固的安全意識，做好事前、事中、事后督促管理，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實，確保醫(yī)院安全。

三、具體要求

1、嚴格執(zhí)行責(zé)任書中的工作要求，科室中各類人員要嚴格履行各自的工作職責(zé)，嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

要以嚴肅、認真、親切、守密的工作態(tài)度來面對患者。加強職工之間的團結(jié)，互相尊重、互相信任，團結(jié)互助。加強依法管理，堅持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù)，持證上崗，嚴格遵守婦幼保健、治療、護理工作規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。

2、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平，發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神，樹立正確的人生觀、價值觀。

在實踐中進行職業(yè)道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮每個人的積極能動性，為我站健康、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。

3、強化勞動紀律，完善各項規(guī)章制度。

科室要年初有計劃，終有總結(jié)，嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制及首診負責(zé)制，按時上、下班，堅守工作崗位。文明行醫(yī)，不以醫(yī)謀私。發(fā)揚奉獻精神，院家并重，單位有事隨叫隨到。

4、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫，落實“三級查房”制度。

各級醫(yī)務(wù)人員要認真填寫醫(yī)療護理有關(guān)資料，做到內(nèi)容詳實，數(shù)據(jù)準確。站領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期進行醫(yī)療、護理查房，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出改正，防患于未然。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論知識水平，定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，平時以自學(xué)為主，且對每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識進行考試，考試結(jié)果記入考核成績，與工資掛鉤。

5、加強婦幼保健工作，大力宣傳婦幼保健知識，開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作。

努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，提高婦女的健康水平。認真落實“一法新兩綱”，提高廣大群眾的自我保健意識。做好社區(qū)服務(wù)工作，降低兒童“四病‘患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識講座，做好婦女兒童的保健工作。

6、做好孕產(chǎn)期保健工作，鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果。

要以孕前、懷孕、分娩、產(chǎn)后等多個環(huán)節(jié)著手，抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，嚴格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定，嚴格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥，降低手術(shù)產(chǎn)率。強化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理，提高縣級水平高危篩查質(zhì)量，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊登記、就診、報告、追蹤結(jié)案制度。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。

7、托幼機構(gòu)兒童保健，要加大宣傳力度，認真做好發(fā)動和組織工作，努力提高保健的質(zhì)量和水平，擴大兒童保健的社會效益和經(jīng)濟效益。

做好兒童的入托體檢工作，防止兒童“四病”的發(fā)生，指導(dǎo)兒童合飲食，營養(yǎng)搭配，加強體弱兒、高危兒篩查、分級管理，此項工作要做到精心組織、熱情服務(wù)、認真檢查、科學(xué)指導(dǎo)、及時治療、及時反饋，并不斷提高檢查質(zhì)量，針對檢查中出現(xiàn)的問題及時提出干預(yù)措施。

8、認真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作，大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性，努力開發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)，提高婚檢率。

使廣大群眾能自愿婚檢，防止出生缺陷兒的發(fā)生。

9、做好藥房及護理部的工作。

配合藥房負責(zé)人，按照市藥監(jiān)局的要求，做好“合格藥房”的創(chuàng)建、鞏固工作。加強對毒麻藥品的管理，杜絕各類差錯事故的發(fā)生，讓百姓吃上放心藥。護理部要求做好各類表格的填寫工作，做好護理數(shù)據(jù)的收集、登記，確保護理安全。

10、輔助科室要加強與臨床的協(xié)作配合，進一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。

及時發(fā)放報告單，不做人情檢查，嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)，不做與臨床診斷無關(guān)的檢查。做好儀器的日常保養(yǎng)，加強設(shè)備管理

11、完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時指令性工作，服從工作安排，認真做好社會綜合治理工作，防止各類案件的發(fā)生。

部門工作計劃4我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創(chuàng)造更多的利益?，F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：

一、全年工作總體思路：

現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，私家車的數(shù)量也越來越多，汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內(nèi)抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。

二、銷售業(yè)績目標：

本年度，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現(xiàn)的總體利潤為--萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標，我部門平均每月要完成--萬元的銷售業(yè)績。

三、具體措施：

(一)加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：

本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經(jīng)濟效益。

(二)實行考核制度，增加員工積極性：

本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據(jù)銷售總目標，分別下指標，切實的做到責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評鑒。

(三)加大培訓(xùn)力度，提升整體實力：

本年度，我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數(shù)。

(四)加強團隊建設(shè)，搞好人力資源管理：

人才是每個企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng)，同時反復(fù)強調(diào)銷售人員的責(zé)任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結(jié)積極，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。

(五)根據(jù)實際情況，調(diào)整銷售策略：

本年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。

總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結(jié)合部門實際，在20--年度中承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻。

部門工作計劃5一、指導(dǎo)思想

后勤堅持為學(xué)校教學(xué)、為全體師生服務(wù)的宗旨，做到后勤不后，處處走在前頭，想在前頭，做在前頭，服務(wù)在前頭。本著勤儉節(jié)約，少花錢多辦事的原則做好服務(wù)工作，保障前勤教學(xué)工作的順利進行。加強我校后勤管理，使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。

二、主要工作目標任務(wù)

1、在新的一學(xué)期里，積極配合校領(lǐng)導(dǎo)，以教學(xué)為中心，認真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作，確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進行。

做到實際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費現(xiàn)象。我們將加強對物資和設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。

2、關(guān)心愛護全體教職工，解決部分職工的實際困難，使全體教職工體會到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責(zé)任心。

3、以人為本，加強校園管理，營造一個“以美促德，以美益智”的育人環(huán)境。

加強對各班分擔(dān)區(qū)的檢查和督促，鏟除雜草，清理垃圾。做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。

4、為班級添置先進的教學(xué)設(shè)備，以保障和提高我校的教學(xué)質(zhì)量。

九月份：

1、鏟除操場的的雜草，清理垃圾，大搞環(huán)境衛(wèi)生。

2、檢查水、電、煤衛(wèi)設(shè)施狀態(tài)、各班級的桌椅、衛(wèi)生備品是否

到位，各班門窗及鎖鑰是否完好。電器設(shè)備是否安全，電腦和投影儀等設(shè)備是否可以正常使用。隨時組織故障之排除。

3、六年級教室的搬遷和安置工作。

4、各年組的小黑板是否夠用。

5、布置教室工作也在九月份完成。

6、做好教師節(jié)慶?；顒印?/p>

7、為迎接國慶，做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)校門前三包凈化工作。

8、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項工作。

十月份：

1、做好國慶安全保衛(wèi)工作。

2、做好冬季取暖工作準備，檢查暖氣、鍋爐、管道等設(shè)備是否完好，組織冬煤的進入。

3、配合財務(wù)室做好審計工作。

4、加強秋季衛(wèi)生管理，重點整治、抓好校園周邊小飯桌衛(wèi)生及環(huán)

境衛(wèi)生工作 。

5、做好安保以及校車安全工作。

6、配合各處室做好學(xué)校的各項有關(guān)工作

十一、十二月份：

1、做好固定資產(chǎn)實物臺帳。

第7篇：審計調(diào)研工作計劃范文

一、主要開展的工作

（一）繼續(xù)深入開展庸懶散奢貪專項整治活動，狠抓干部作風(fēng)建設(shè)

根據(jù)市委、市直機關(guān)工委和市政市容委的統(tǒng)一部署，今年初，在全局系統(tǒng)開展了以“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”為主題的作風(fēng)建設(shè)推進年活動，繼續(xù)深入整治庸懶散奢貪問題。按照活動要求和我局的工作部署，主要做了以下幾項工作。一是研究制定活動實施方案，召開動員大會，對活動開展進行了全面部署；二是在《晚報》上通告，將市政設(shè)施管養(yǎng)內(nèi)容、范圍、責(zé)任單位、責(zé)任人及搶修服務(wù)電話予以公布，以便廣大市民和社會各界對我們的工作進行監(jiān)督，促進我們不斷改進工作方法，提高服務(wù)水平和工作效能；三是抓干部職工的工作紀律，提高辦事效率。我局研究制定了《市政管理局工作紀律檢查制度》，安排專人進行檢查，同時在每個辦公室門口設(shè)置了崗位牌，提醒外來辦事人員了解情況；四是開展了反腐倡廉宣傳教育月活動。分別組織開展了專題學(xué)習(xí)、知識測試、觀看《違建背后的灰色交易》警示教育片、召開機關(guān)支部專題民主生活會、組織參觀警示教育基地、到結(jié)對幫扶點慰問老黨員活動等規(guī)定動作。通過開展作風(fēng)建設(shè)活動，有力地促進了我局各項工作順利有序地開展，提高了工作效率。

（二）開展深化廉政風(fēng)險防控工作，進一步加強對全體人員的監(jiān)督管理

為扎實推進懲治和預(yù)防腐敗建設(shè)，切實加強預(yù)防腐敗工作。根據(jù)市紀委、市政市容委的統(tǒng)一部署，在我局系統(tǒng)進一步開展深化廉政風(fēng)險防控工作。按照活動要求，主要做了以下幾項工作，一是研究制定方案，召開動員大會對工作進行了部署；二是局主要領(lǐng)導(dǎo)分別與機關(guān)各處室及下屬單位負責(zé)人分別簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標管理責(zé)任書》，明確了各自的責(zé)任；三是在我局黨務(wù)政務(wù)公開宣傳欄上，制作了以黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉政風(fēng)險排查防控工作為主要內(nèi)容的反腐倡廉宣傳專欄，為開展活動營造了積極氛圍；四是查找廉政風(fēng)險點，繪制“權(quán)力運行流程圖”，每個崗位人員都與單位簽訂崗位風(fēng)險承諾書，明確所在崗位可能出現(xiàn)的風(fēng)險問題、風(fēng)險級別、相關(guān)紀律、防范措施，自覺遵守承諾、抵御風(fēng)險等。通過開展廉政風(fēng)險排查防控活動，進一步提高黨員干部的廉政風(fēng)險意識，筑牢思想防線。

（三）全面加強干部隊伍教育、培訓(xùn)，提高機關(guān)工作人員綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

我局始終把干部隊伍能力建設(shè)、素質(zhì)建設(shè)擺到重要位置來抓，年初制定了干部隊伍培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，除了積極參加上級組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，還通過公務(wù)員在線學(xué)習(xí)的方式，學(xué)習(xí)了規(guī)定的學(xué)習(xí)科目。其次還加強與兄弟城市之間的對流,共組織參觀學(xué)習(xí)25人次；再者還邀請了市委黨校老師做了題為《反腐倡廉、警鐘長鳴》的黨課教育；此外還邀請了燃氣行業(yè)專家對全體干部進行燃氣基本知識以及《燃氣系統(tǒng)運行安全評價標準》和新修訂的《燃氣管理條例》等燃氣知識的培訓(xùn)。通過開展各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，我局干部職工整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力有了明顯提升，服務(wù)質(zhì)量和工作效率又有了新的提高。

（四）履行職責(zé)，科學(xué)管理，有力地保證了市政設(shè)施安全穩(wěn)定運行

為使我市市政設(shè)施的維修管養(yǎng)工作得到落實，確保市政設(shè)施穩(wěn)定運行，截止今年10月底，我局主要做了以下幾個方面工作：一是開展市政設(shè)施的巡檢工作。通過主動巡查，主動發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，將市政設(shè)施病害第一時間發(fā)現(xiàn)、處理的主動權(quán)抓在手中。截止今年10月底，巡查發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題2315件，并及時進行了修復(fù)。今年我局系統(tǒng)接收12345服務(wù)熱線、數(shù)字城管和電話投訴辦件比去年同期減少了近30%；二是抓市政設(shè)施維修養(yǎng)護計劃的落實。根據(jù)年初制定的市政管養(yǎng)維修計劃，我局要求各管養(yǎng)單位認真科學(xué)地組織好年度計劃的落實，基本上做到了按時間節(jié)點完成維修養(yǎng)護計劃。截止到今年10月底，完成道路99638㎡，人行道維修46740㎡，路燈維修13537盞，清淤7273立方米，維護排水管道總長1236公里。觀測D、E級橋梁裂縫176座次，橋梁BCI評定65座次；三是開展市政設(shè)施養(yǎng)護考核。為加強我市市管市政設(shè)施管養(yǎng)工作的監(jiān)督管理，我局各業(yè)務(wù)處室分別組織人員對市政工程維修公司、市排水管道養(yǎng)護所進行了三個季度考核，對市橋管公司進行第一次季度考核?？己斯ぷ鞑扇÷犎∏闆r匯報、查看資料和現(xiàn)場查看等方式，并將考核結(jié)果在一定的范圍內(nèi)通報。通過考核，查找存在的問題，并及時進行整改，促進我市市政設(shè)施管養(yǎng)工作進一步提高；四是合理安排區(qū)屬市政設(shè)施維修工程項目。市財政安排500萬元區(qū)屬市政設(shè)施維修工程項目。為做到合理安排，保障急需，我局要求各區(qū)市政設(shè)施管養(yǎng)部門根據(jù)各自情況進行申報，經(jīng)審核和篩選，將維修項目和資金數(shù)額分配到各區(qū)，為各區(qū)的市政設(shè)施維修管養(yǎng)提供一定的資金支持，目前各區(qū)維修項目正在建設(shè)正在進行之中；五是組織召開南大立交橋和世紀大橋檢測報告評審會。由我局組織，邀請了省交通廳、省公路局、市市政市容委、市財局、市審計局、市住建局、市監(jiān)察局等單位代表及省外行業(yè)專家，在泰華酒店組織召開了南大立交橋檢測試驗報告和世紀大橋拉索和上下錨區(qū)全面排查檢測報告專家評審會，與會代表和專家組經(jīng)過論證，提出了評審結(jié)論意見，為橋梁設(shè)施的維修管養(yǎng)工作的開展指明方向；六是開展路燈節(jié)能改造工作。今年我局管養(yǎng)單位在做好市管路燈照明設(shè)施日常維護的同時，積極推進路燈照明設(shè)施節(jié)能改造工作。在維修經(jīng)費有限的情況下，選擇機場出口路等20條道1200桿（盞）路燈設(shè)施進行節(jié)能改造，更換節(jié)能高效燈具；同時對23桿高桿燈進行大修節(jié)能改造，在市管路燈設(shè)施新建了3臺路燈節(jié)能集中無功補償設(shè)備。通過采取多種節(jié)能措施，今年市管路燈照明設(shè)施運行全年節(jié)電約達到550萬度，節(jié)電率達15%以上；七是做好營造節(jié)假日氛圍。在元旦、春節(jié)、國慶期間,我局管養(yǎng)單位分別在國興大道、濱海大道、人民大道、海府路、海秀東路、龍昆路、白龍路、海甸六路、美蘭機場出口路等主要道路兩側(cè)及主要道路橋梁設(shè)上營造節(jié)日喜慶氣氛?？偣舶惭b大紅燈籠6900多個、LED霓紅燈33000多米以及各種色彩的網(wǎng)燈、投射燈、星星燈等、懸掛國旗5200多面。

（五）精心組織，合理安排，做好博鰲亞洲論壇、積水點改造和應(yīng)急搶修工作

一是組織落實了2013年博鰲亞洲論壇年會專項治理活動。在博鰲亞洲論壇年會召開前，我局組織市政設(shè)施管養(yǎng)單位對市政道路、路燈、涵洞、人行道、橋梁、排水管道等進行全面檢查，對國興大道等8條道路的路面進行了檢修；對世紀大橋、濱海立交橋、南大立交橋、人民天橋、四中天橋、海新大橋、海府立交橋橋區(qū)清洗及損傷修復(fù)等工作。通過整治，為博鰲亞洲論壇年會順利召開提供安全、整潔的市政設(shè)施境二是做好道路積水改造及清淤工作。根據(jù)2013年中小修工作計劃，我局管養(yǎng)單位在力所能及情況下，按照“輕重緩急”原則，利用養(yǎng)護經(jīng)費完成了建國路、南海大道西沿線、東湖路等26處清淤及積水點改造，有改善或緩解道路積水；三是做好市政設(shè)施的應(yīng)急搶修工作。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，迅速對港澳開發(fā)區(qū)興海路公用道路排水井蓋、繞城高速疏港公路段破損路面、瓊苑路匯佳商業(yè)廣場部分商鋪門前的地面發(fā)生大面積塌陷的搶修工作任務(wù)，取得了較好的效果，得到市民的高度肯定。

（六）強抓安全生產(chǎn)工作，確保市政設(shè)施安全穩(wěn)定運行

根據(jù)我市安全生產(chǎn)工作總體部署，為進一步加強了安全生產(chǎn)工作，保證市政設(shè)施安全穩(wěn)定運行，今年以來，我局主要抓了以下幾項工作。

一是召開動員會，對安全生產(chǎn)工作進行全面部署。會議對2012年安全生產(chǎn)工作進行總結(jié)并對2013年的安全工作進行了全面部署，同時對去年安全生產(chǎn)工作先進單位、先進班組、先進個人進行了表彰和獎勵，并分別與各管養(yǎng)單位簽訂了2份安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確安全生產(chǎn)工作目標、要求和具體措施，

二是將市政設(shè)施安全隱患排查作為日常工作進行布置，并在工作制度上予以保障。如巡檢隊伍的一項重要工作內(nèi)容即是道路安全隱患排查，此外，每逢重大節(jié)日、博鰲亞洲論壇期間、臺風(fēng)汛期前以及市屬重大活動期間，我局都開展市政設(shè)施全面安全大檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改，有效地保證市政設(shè)施安全穩(wěn)定運行；

三是開展市政設(shè)施應(yīng)急演練。市維修公司、市排水所分別開展市政道路、路燈、排水設(shè)施應(yīng)急搶修演練。通過演練，鍛煉了隊伍，提高了應(yīng)急處置能力。一年來，經(jīng)全局系統(tǒng)干部職工的共同努力，狠抓安全基礎(chǔ)工作，著力加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，確保市政設(shè)施全年安全穩(wěn)定運行

（七）推進代建項目建設(shè)

一是我局組織《城市黃線規(guī)劃》，已完成公開招標和合同簽訂工作，現(xiàn)正在進行現(xiàn)場調(diào)查、基礎(chǔ)資料收集和整理等前期調(diào)研工作；二是南大立交橋加固維修項目已完成可研報告，目前準備申報立項；三是萬綠園慢行道項目完成可研報告，目前立項申請已上報市發(fā)改委；四是繼續(xù)做好濱海西路改造工程的收尾工作。

二、存在的問題

（一）市政設(shè)施日常養(yǎng)護經(jīng)費投入嚴重不足，機械設(shè)備老化無法及時更新。

（二）市政設(shè)施維修養(yǎng)護基地不完善，影響市政設(shè)施管養(yǎng)效率。

（三）部分新建改建道路竣工后不移交，建設(shè)單位不履行管理職責(zé)，造成管理養(yǎng)護出現(xiàn)空檔。

（四）我市市內(nèi)超載超限車輛和橋體廣告對橋梁安全造成隱患

三、2014年工作

一是組織編制《城市黃線規(guī)劃》、《黃線規(guī)劃管理辦法》，進一步鞏固市政管理基礎(chǔ)工作；

二是建立市政道路、排水設(shè)施巡查管理信息共享平臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；利用GIS技術(shù)與信息化管理手段，改進巡查工作方式，提高工作效率；

三是繼續(xù)做好排水井蓋管養(yǎng)的提升工作，消除窨井蓋高低不平、松動、響聲等問題，同時利用管養(yǎng)經(jīng)費對部分積水路段進行改造，以緩解道路積水問題；

四是組織橋梁管理方面的專家團隊，對市橋管公司的管理行為、工作狀況、管理水平、管理臺帳和管理成果等方面做一次全面評估；

五是繼續(xù)開展城市路燈節(jié)能改造工作，至2014年底，完成市管道路路燈節(jié)能改造的50%；

六是籌集經(jīng)費，選擇一條主干道路做為示范精品路段，進行更新改造或品質(zhì)提升；

七是對我市完工3年以上未辦理竣工驗收及移交手續(xù)的32條道路，協(xié)調(diào)督促相關(guān)建設(shè)單位，提出分門別類解決的意見，按基本建設(shè)程序辦理項目驗收、移交手續(xù)，解決道路長期未移交的問題，避免市政道路存在管養(yǎng)空檔；

八是認真貫徹執(zhí)行《燃氣系統(tǒng)運行安全評價標準》和新修訂的《燃氣管理條例》，進一步深化、規(guī)范燃氣行業(yè)監(jiān)管操作程式，促進燃氣行業(yè)安全監(jiān)管行為邁上更加規(guī)范的道路。

九是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，解決市政設(shè)施維修、養(yǎng)護基地建設(shè)完善問題；

十是繼續(xù)推進南大立交橋加固維修、市區(qū)機非隔離帶路緣石降坡、四個區(qū)專項維修項目的代建工作。

第8篇：審計調(diào)研工作計劃范文

當(dāng)又一半年過去的時候，我們應(yīng)回首過去半年的工作，認真進行半年工作總結(jié)，不斷反思，改正工作中存在的不足。下面是小編給大家?guī)淼?021年上半年個人總結(jié)通用【5篇】，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

上半年個人總結(jié)通用(一)上半年即將過去，回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事，不禁感慨萬千，現(xiàn)在上半年來的工作總結(jié)如下：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共_宗，辦理放行條_張，工作聯(lián)絡(luò)函_張。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)_組，參觀人數(shù)共計_人。

四、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行。

必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用_元。

私家花園養(yǎng)護費_元;光纖使用費_元;預(yù)存水費_元;有線電視初裝費_元;燃氣初裝費_元。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20_年_月_日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪_戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表_份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達_%，接待電話報修的滿意率達_%，回訪工作的滿意率達_%。

六、經(jīng)驗與收獲

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

七、下半年工作計劃

1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。

3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

上半年個人總結(jié)通用(二)20_年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在_期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、開業(yè)期間日常工作

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好20_年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3 按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

三、在上半年工作中

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

四、加強學(xué)習(xí)，樹立良好的自身形象

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，工作面寬，責(zé)任重大，面臨的誘惑多，沒有良好的政治素質(zhì)和堅定的理想信念，很難勝任本職工作，也很容易出現(xiàn)問題。因此，在今后的工作中，一定要加強學(xué)習(xí)，堅定理想信念，以_等模范人物為榜樣，樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，深刻吸取一些反面典型的教訓(xùn)，充分認清商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力，忠于職守，誠信服務(wù)，嚴守法紀，廉潔從業(yè)，為創(chuàng)造良好的、公平的社會主義市場經(jīng)濟秩序作出自己應(yīng)有的貢獻。

上半年個人總結(jié)通用(三)回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在某某部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了某某證書、項目立項手續(xù)某某產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解某某情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為某某企業(yè)，土地交付是重中之重。由于某某的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到某某拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了某某及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。

根據(jù)公司_會議精神要求，我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如某某又到某某小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。

4、認真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。

董事會在某某召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。

上半年個人總結(jié)通用(四)又是半年結(jié)束，在這日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的半年就伴隨著風(fēng)而去。

20_年的_月，我第一次來到_這個_，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況，并且對競品樓盤進行市場調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過近一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多，當(dāng)然同行的競爭也激烈。從4月份到現(xiàn)在，各樓盤也紛紛的做各種活動，開盤、特價房_萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在_月_號售樓處正式開放?？蛻魧ξ覀兤诖艽?，但因開盤時間在_月_號，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論，我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。

近一年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。對待新客戶，要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上，及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。

目前客戶觀望的很大，要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想，但是我們可以從自身的項目上著手_商業(yè)配套圍墻，重點突出三期的商業(yè)，比如_市。小一期結(jié)頂后，可以把_外立面和部分園區(qū)小景做出來，讓客戶來體驗。

20_年對我們來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20_年度面臨的重要課題。在新一年里，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標銷售_套，分解目標任務(wù)，實現(xiàn)一個小目標，就離大目標更近一步。

并且在工作的提升中，提高自己的收入。

最后，預(yù)祝我們20_年的任務(wù)圓滿實現(xiàn)。

上半年個人總結(jié)通用(五)20_年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

1.不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。

得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

2.了解客戶需求。

第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。

多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

1.有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。

其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2.對客戶關(guān)切不夠。

有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對_各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

第9篇：審計調(diào)研工作計劃范文

堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。親愛的讀者，小編為您準備了一些財務(wù)部門工作總結(jié)，請笑納!

財務(wù)部門工作總結(jié)1忙碌中我們告別了2019年，迎來了嶄新的2020年，在這辭舊迎新之際，我代表財務(wù)部對過去一年來給予財務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感激!

回顧2019年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將2019年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作

1、公司財務(wù)部每月承擔(dān)著很多的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。

同時還要配合公司的投標工作;做好很多的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。應(yīng)對平常而繁瑣的工作，財務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動供給有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。

2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。

從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都到達了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

二、進取籌措資金，保證現(xiàn)金流的正常化

按照公司的統(tǒng)一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時跟進，進取催要。

三、配合、協(xié)助其他部門的工作

去年在公司辦公室人員空缺的情景下，主動完成了2019年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項目投標工作。

四、提高部門的綜合業(yè)務(wù)本事

為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)本事，我們在工作之余，安排學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)本事。

五、存在問題及應(yīng)對方法

1、財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高。

針對專業(yè)知識方面應(yīng)加強培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時間進行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進行部門建設(shè)，將財務(wù)人員培養(yǎng)成不僅僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，增強獨立解決問題的本事。

2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。

人性管理方面：加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。

2019年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。2019年度，財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出十分的努力和敬業(yè)。

雖然我們做了很多工作，可是，2019年的任務(wù)會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實、進取的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，進取進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!

財務(wù)部門工作總結(jié)2本人在2019年的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下，從事了會計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。

1-10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的情景下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責(zé)，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關(guān)，把會計監(jiān)督、控制工作到實處。

在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以經(jīng)過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn)，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。

11-12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財務(wù)主管一職，主要負責(zé)內(nèi)審工作，本人對某某的帳務(wù)處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費情景，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)此刻小問題也即時和相關(guān)人員進行了溝通提議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，必須程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。

一向以來，做為一個財務(wù)工作者，對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準則也時常學(xué)習(xí)，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終堅持著為公司的利益負責(zé)對自我的職業(yè)生涯負責(zé)的態(tài)度，堅持原則，信守職責(zé)，進取工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，作出自我的貢獻。

2019年即將過去，新的一年又將來到，本人要堅持著良好的工作態(tài)度和進取性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

財務(wù)部門工作總結(jié)3作為某某集團子公司的某某公司，財務(wù)部是某某公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。

財務(wù)部的綜合工作本事相比2018年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2019年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作能夠分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。

建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原先不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原先的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。

為運輸車輛的績效管理供給參考依據(jù)。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然理解檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，進取配合相關(guān)人員工作。

三、財務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，進取配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，堅持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。

作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。

要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。2020年我們將向財務(wù)精細化管理進軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。

要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，經(jīng)過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

財務(wù)部門工作總結(jié)4某某某某年某某月中旬，我十分有幸的加入到“某某某某”這個大家庭中來，成為我校財務(wù)室的一員。轉(zhuǎn)眼在有序的繁忙中來到了學(xué)期末，回顧這期間的工作，有成績也有不足，我會在以后的工作中，進取進取，彌補不足，為我校的財務(wù)室的會計工作增光添彩，努力提升自我，力創(chuàng)優(yōu)績。值此時，對幾個月來的工作情景予以總結(jié)。

一、加強知識學(xué)習(xí)，不斷增強思想道德素養(yǎng)

我一向?qū)⒗碚搶W(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，經(jīng)過從書籍雜志、電視新聞、電腦網(wǎng)絡(luò)等途徑，豐富知識，提高思想道德素質(zhì)，增強團體觀念，努力做到“真正把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作職責(zé)、一種精神追求，自覺做到愛讀書讀好書善讀書……”

工作期間，我以會計職業(yè)道德作為行為指南，遵守校規(guī)校紀，團結(jié)同志，熱愛團體，服從分配，以進取熱情的心態(tài)完成各項工作。在工作中不斷地充實自我，完善自我，努力增強思想和道德修養(yǎng)，從而使自我真正樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。

二、篤實認真，增強專業(yè)知識，提高工作本事

1、在會計專業(yè)相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)方面，我根據(jù)工作安排充分利用業(yè)余時間，加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

經(jīng)過專業(yè)書籍以及相關(guān)刊物的學(xué)習(xí)，增強財務(wù)知識并及時了解相關(guān)政策法規(guī);經(jīng)過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，使自我的會計知識得到更新和提高。

2、在工作上，經(jīng)過這些天的工作和同事之間相處，使我獲益良多。

我了解了學(xué)校財務(wù)工作的特點，對自我的會計理論知識有了新的認識，對人與人之間的溝通、團隊合作、各部門之間相互協(xié)調(diào)有了新的體會。而這些都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙密不可分。

財務(wù)部門整天與數(shù)字打交道，是一個要求細膩的部門。就出現(xiàn)了這樣的情景，財務(wù)室都是女同事，男的只我一個，初來乍到，我心里多少有些緊張。

但辦公室的同事對我很和氣，也很是照顧，她們耐心地向我介紹了學(xué)校日常工作的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及具體核算資料，并且對于如費用報銷標準，具體審批流程等我不熟悉的工作環(huán)節(jié)，CAIWU總監(jiān)及同事們不厭其煩，真誠耐心的指正，指導(dǎo)，使我及時高效的提升了自我的工作本事，并迅速的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。十分感激。

三、勤奮工作，敬業(yè)愛崗，進取進取

我在日常工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，盡職盡責(zé)。嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，努力提高工作技能，沒有遲到、早退的現(xiàn)象。認真做好本職工作和辦公室衛(wèi)生清理，接打電話，送交文件等日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，我認為，勤勉敬業(yè)應(yīng)是對自我的基本要求。

四、盡職盡責(zé)履行好自我的工作職責(zé)

我對本職工作和臨時性工作能夠及時完成，為學(xué)校的教育教學(xué)供給保障和支持。

對內(nèi)嚴格執(zhí)行財務(wù)手續(xù)，認真審核原始憑證(報銷單，借款單等應(yīng)做到字跡清晰、票面整潔，用途清楚，費用歸口、金額不能涂改，簽字齊全，原始票據(jù)真實合法，合同、通知書等相關(guān)手續(xù)必須完備)。

根據(jù)工資管理規(guī)定嚴格正確的計算教職工工資，耐心準確地解釋教職工對工資的各項質(zhì)疑，保障教職工正當(dāng)利益不受損。及時整理，裝訂會計資料及上級下發(fā)的各類文件。

經(jīng)過對實際運營過程中財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析(如本學(xué)期對小學(xué)固定資產(chǎn)的盤點，賬實核對，審核報廢)，為學(xué)校各部門及決策層供給數(shù)據(jù)參考。

對外審慎完成財務(wù)報表，綜合納稅申報表，個稅代扣代繳申報表等各類報表，及時向資產(chǎn)公司，稅務(wù)機關(guān)進行申報，并認真進取應(yīng)對各部門的審查(如市教育局，七部委，資產(chǎn)公司在今年4至5月分別進行的各類檢查)。及時準確完成上級各部門的統(tǒng)計(如：5月上旬教育局下發(fā)采集的《民辦學(xué)校有關(guān)情景一覽表》)

幾個月來，我圍繞自我的工作職責(zé)做了必須的努力，取得了一些成績，但還存在一些問題和差距，主要是：自我來到我校時間短，一些情景還不熟悉，對部分學(xué)校規(guī)定和工作流程還沒有吃透，我將在今后的工作中認真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為做好各項工作任務(wù)而努力，使自我能夠更好的為學(xué)校服務(wù)，為教職工服務(wù)。

財務(wù)部門工作總結(jié)5各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

2014年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行上級部門的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績。下頭，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情景向各位簡要匯報如下：

一、政治思想

古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好財務(wù)經(jīng)理工作，必須要有正確的政治思想。在思想上與公司堅持一致，堅定夢想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意做好財務(wù)工作的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)本事

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，異常在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學(xué)習(xí)財務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自我做好財務(wù)經(jīng)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和財務(wù)知識與技能，能較好地結(jié)合實際情景加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作本事，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、工作態(tài)度

實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、職責(zé)心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;每件小事都會當(dāng)成大事來做;當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。

四、工作業(yè)績

做為公司財務(wù)經(jīng)理，我根據(jù)年初工作計劃，認真做好對內(nèi)日常財務(wù)管理，對外工商、財務(wù)對接工作。

(一)建章立制，完善核算管理

一是做好基礎(chǔ)工作，按時上交報表。進一步加強日常財務(wù)工作的管理，完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。我在年加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務(wù)報賬流程。按照__公司的精神與《__公司管理制度》、《票據(jù)及財務(wù)印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務(wù)管理體系。

二是組織財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系。財務(wù)部每一天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作，這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。2014來，我及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動供給了應(yīng)有的支持，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一向很大，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，我本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過差錯。公司的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我盡心盡力，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自我最大的努力。

三是規(guī)范資金管理，提高專業(yè)本事。近年來，隨著公司精細化管理水平的不斷強化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我以此為契機，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金預(yù)算管理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面：1.采取定額包干的方式，將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制，節(jié)儉歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)儉意識。2.采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的進取作用。經(jīng)過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務(wù)其他各項工作的開展。

全年財務(wù)核算工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。

(二)統(tǒng)籌兼顧，規(guī)整資金管理

按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對，保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。

對存放的付款合同進行集中的歸檔管理，并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情景等做出詳細準確的反映。

(三)及時足額，保證稅款繳納

正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，進取配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，堅持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。全年公司共繳納稅款__萬元。

(四)加強預(yù)算，做好預(yù)決算

一是依據(jù)2014年度預(yù)算標準進行分解，進取同各部門溝通，制定2014年包干經(jīng)費。二是2014年1月根據(jù)總公司財務(wù)部做好2009年度報表決算會議要求，加班加點，清理了本年度往來帳項，結(jié)算完成本年度各項成本費用開支報帳手續(xù)，為09年財務(wù)決算做好了準備工作。三是配合完成會計師事物所對公司調(diào)研工作和2009年度所得稅匯算工作。

五、廉潔工作

今年以來，我認真學(xué)習(xí)了《廉政準則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作職責(zé)追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法(試行)》等，切實加強了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高了廉潔自律和自覺理解監(jiān)督的意識。異常是經(jīng)過認真學(xué)習(xí)《廉政準則》，我進一步明確了新準則所要解決的突出問題。新準則分為四大部分，十八條;涉及八方面的禁止和五十二個不準。落腳點是要解決全黨內(nèi)部各級領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個方面的突出問題：利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問題;私自從事營利活動的問題;違反規(guī)定干預(yù)和插手市場經(jīng)濟活動的問題;利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題;在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問題;干部在工作和生活中的作風(fēng)問題。這些問題，我從思想上的進一步理清，增強了我個人自覺執(zhí)行《廉政準則》的信心和決心，提高了廉潔勤政意識。

經(jīng)過不斷地認真學(xué)習(xí)，使我認識到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，嚴格要求自我。加強自我約束，要求自我努力做到：按守則自律，上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求到達的我爭取到達，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。在研究問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自我首先做到。不求索取，講求奉獻，珍惜公司和職工給予的榮譽和權(quán)力。經(jīng)過加強作風(fēng)建設(shè)，落實民主集中制原則，我認真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問題，為黨、為社會、為公司做好自我的工作，為深化公司的改革、促進公司的穩(wěn)定、推進公司的發(fā)展自覺貢獻力量。我能按照廉政職責(zé)制的要求，堅持廉潔自律，率先垂范，嚴格執(zhí)行上級黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，牢固樹立廉政勤政意識，時時處處嚴格要求自我，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)儉，不講排場，不揮霍浪費。我還經(jīng)常聽黨課進行廉政主題教育，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。

六、工作中的不足

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有必須的組織、協(xié)調(diào)和交際本事，且應(yīng)對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了必須成績，但同時，我也清醒地認識到自我的不足，主要是綜合分析危機的本事離上級的要求還是有必須的差距。

七、今后努力方向

今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好財務(wù)工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自我，衡量自我，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。

(一)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好財務(wù)工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自我，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。

(二)加強財務(wù)人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，進取開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動，整頓思想，增強工作職責(zé)心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)?？山梃b“三講”教育經(jīng)驗開展類似的學(xué)習(xí)教育活動，并加強考核，把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤，努力營造進取向上的學(xué)習(xí)氛圍。