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先秦《山海經(jīng)》有“岷山,江水出焉,其下多珉”句。珉,即是一種白色似玉的美石?!岸喟子瘛薄ⅰ岸嗨瘛?、“水精石”、“文石”等語(yǔ),書(shū)中曾多處表述。我國(guó)最早的歷史文獻(xiàn)匯編《尚書(shū)》也記載了“鉛松怪石”、“泗濱浮馨”,并將它們列為進(jìn)貢物品。
從現(xiàn)有資料可知,我國(guó)賞石文化起步于秦,發(fā)展于唐,成形于宋,恢復(fù)于明,繁榮于今。在歷史的更替演變中,形成了自己特有的風(fēng)貌,是我國(guó)優(yōu)秀文化的重要組成部分。
目前,對(duì)賞石對(duì)象的稱(chēng)謂還比較繁多,有奇石、怪石、巧石、頑石、雅石、水石、壽石、靈石、趣石、珍石、丑石、美石等等。我們不妨?xí)簩⑦@些名詞,統(tǒng)歸于觀賞石門(mén)下,可能更為妥帖。
觀賞石,顧名思義,即天然形成、可移動(dòng)置放、具有觀賞價(jià)值的石頭。它具有三個(gè)基本特性:一是天然性。觀賞石必須是在自然狀態(tài)下天然生成,不能人為地通過(guò)雕刻、打磨、拼接、染色等手段去改變石頭的天然面目。天然性決定它獨(dú)一無(wú)二,不可復(fù)制。這是觀賞石與工藝石的重要區(qū)別。二是觀賞性。任何一塊天然石頭都是奇特的,但奇特的石頭未必就具有觀賞價(jià)值。必須使人能產(chǎn)生獨(dú)特感受、喚起自由想象和體會(huì)愉悅享受的石頭,才能成為觀賞石。這是普通石頭與觀賞石的重要區(qū)別。三是采置性。觀賞石應(yīng)獨(dú)立成塊,可以挖采、移動(dòng)、隨意置放。這是觀賞石與自然景觀石的重要區(qū)別。
至于觀賞石的分類(lèi),方法較多。下列三種方法較為簡(jiǎn)便實(shí)用。一是以大小和置放位置可分為:園林石、廳堂石、幾案石和把玩石。二是以外部形狀和特征可分為:造型石、圖紋石和色彩石。觀賞石的意趣主要通過(guò)這三種形式來(lái)表達(dá)。奇妙的是,有些觀賞石同時(shí)具備兩種或三種構(gòu)成特征。如圖1趙立云收藏的戈壁石《歲月》,就是把造型、圖紋、色彩同融一體,將老嫗飽經(jīng)風(fēng)霜、慈祥仁愛(ài)、倔強(qiáng)不屈的精神和氣質(zhì)表露無(wú)遺。又如雨花石,它主要靠圖紋和色彩表現(xiàn)造型功能,如圖2王慶中收藏的雨花石《蘆葦蕩》。盡管一塊觀賞石幾種構(gòu)成因素同時(shí)存在,但其中必有一種因素起主要作用,我們就把起主要作用的這個(gè)因素當(dāng)作劃定歸類(lèi)的依據(jù)。三是以與自然對(duì)象象形程度分為:具象石、意象石和抽象石。一看就知道形象,與自然對(duì)象基本相似或極為相似的石頭叫具象石,如圖3邱秀敏收藏的泥石《吉祥鳥(niǎo)》。關(guān)鍵形態(tài)或形勢(shì),能引起賞石者聯(lián)想到某種自然對(duì)象,并賦予它某種情景或情感的石頭叫意象石,如圖4李明收藏的大化石《月光曲》。與自然對(duì)象完全沒(méi)有相近之處,不能對(duì)應(yīng)客觀世界的對(duì)象,更多地表現(xiàn)主觀世界的認(rèn)識(shí)和感受的石頭叫抽象石,如圖5林同濱收藏的摩爾石《太古》。
賞石,屬于動(dòng)詞范疇,是觀賞者與觀賞石之間的互動(dòng)過(guò)程。其效果如何,既取決于觀賞石本身的品質(zhì),也取決于觀賞者本人的素質(zhì)。同一塊石頭,不同的人會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí),這種差異來(lái)源于人們思想、知識(shí)、性格、閱歷和對(duì)賞石標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)上的差別。
判斷一塊石頭的優(yōu)劣,我們應(yīng)從六個(gè)方面去觀察考慮。
一是形。指形狀,形態(tài),形勢(shì),形象等因素。形貴在自然,最忌雕琢。代表石種有靈璧石、太湖石、英石、昆石、摩爾石等。如圖6太湖石《云骨》,就是以形取勝。太湖石的價(jià)值主要是在形上,“瘦、皺、透、漏”其實(shí)都是形,是形的細(xì)化和具體所指。
二是質(zhì)。指質(zhì)地、質(zhì)感、結(jié)構(gòu)、密度、硬度、質(zhì)量等因素。多以細(xì)、密、溫、蒼、古、潤(rùn)為好。硬度適中,一般在4~8摩爾度之間,太低易風(fēng)化剝蝕,不易保存,過(guò)高則不易具有委婉多姿的曲線。代表石種有大化石、戈壁石、黃蠟石、松花石等。如圖7陶之白收藏的黃龍玉《金不換》,就是以質(zhì)取勝。
三是色。指色彩。有單色、兩色、多色之分。以色沉、靜、純、雅、艷、亮為上,多色還要求色彩結(jié)合自然、巧妙、靈動(dòng)、協(xié)調(diào)。代表石種有靈璧石、彩陶石、雨花石、礦物石等。如圖8陳應(yīng)書(shū)收藏的朵美石《紅運(yùn)當(dāng)頭》,就是以色取勝。
四是紋。指紋理、紋路。以紋路清晰、節(jié)奏明快、構(gòu)成奇妙為佳。代表石種有靈璧紋石、八公山石、來(lái)賓紋石、云錦石、徐公石、泰山石、泥石等。如圖9李明收藏的來(lái)賓紋石《律動(dòng)》,就是以紋取勝。
五是圖。指圖案、圖形、圖畫(huà)。代表石種有雨花石、黃河石、魯彩石、長(zhǎng)江石、石、景紋石等。如圖10劉開(kāi)建收藏的三江石《荷塘春雨》,就是以圖取勝。
六是聲。指聲音、聲響。代表石種有靈璧馨石、響石、音樂(lè)石等。
若從賞石的角度,在以上六項(xiàng)基本條件外,還應(yīng)加上“名”和“座”。前六項(xiàng)乃石頭本身之美,后兩項(xiàng)是因石而作,屬畫(huà)龍點(diǎn)睛,錦上添花。好的底座能起到穩(wěn)固主體、烘托主體、展示主體的功能,并能補(bǔ)石之不足,掩石之瑕疵。而好的名字,更是能起到提煉、升華主體的作用。如圖11《不暮紅塵只愛(ài)家》,主體是一塊靈璧石小狗,若起名小狗、臥狗、黑狗,則降低了這塊石頭的品位?,F(xiàn)在的名字,對(duì)主體加入人格化的成分,從道德與精神層面寓于新意,就豐富了內(nèi)涵,提升了意境。
我哭了嗎?隔著銀屏,嘶啞敲擊著鍵盤(pán),你能看到我留在屏幕上的字,卻看不到我滴在鍵盤(pán)上的淚。唯有月光可見(jiàn),卻也瘦了紅塵。
多少個(gè)日夜我們兩語(yǔ)相視,你一言,我一語(yǔ),你笑了,我說(shuō)你傻,我問(wèn)你,你嫌我笨。聽(tīng)不見(jiàn)你嬌滴的語(yǔ)氣,我說(shuō)想親你,你卻捂住,羞答答地,還說(shuō)我二,又是嘿嘿一笑,你永遠(yuǎn)那么傻,單純地可愛(ài),害羞地笨蛋,你耳邊的胖豬豬?
你很傻,深夜翻書(shū)講笑話給我聽(tīng),卻還講那樣爛,你很傻,沒(méi)心沒(méi)肺的我都睡著了,你卻找來(lái)我志愿的學(xué)校,一字一字把專(zhuān)業(yè)短信給我,當(dāng)時(shí)你還眼疼,
你很犟,中了病毒,密碼改不了,我給你的都不要,還蠢的去重申請(qǐng),白費(fèi),
你很有心,以為我做暑假工在室外,還叮囑我應(yīng)該戴上遮陽(yáng)帽,問(wèn)我多帶衣服沒(méi)。嗯嗯,我?guī)е兀x謝你!
你很寬容,每次的每次,我惹的你掉淚,可最后的最后,你還卻扔出一堆蜜語(yǔ)。有你,我真幸運(yùn)!
1. 研究最實(shí)用的化學(xué)課堂教學(xué)方法
新課程教學(xué)改革,課堂教學(xué)模式豐富多彩,特別是一波連接一波的“新課堂教學(xué)模式展評(píng)”搞得轟轟烈烈,似乎課堂上學(xué)生掌聲越多、吵鬧聲越大就是“新課堂”了,似乎只有用多媒體上課才是“新課堂”。這里的課堂教學(xué)“秀”,其實(shí)效性值得商討,而且其廣泛性也難以令人信服。觀摩回來(lái)最大的感受是“僅用于表演而已”,而我們面對(duì)的是實(shí)實(shí)在在的、長(zhǎng)期的、受“考試”指揮的課堂教學(xué),研究采用最實(shí)用的課堂教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)教師、學(xué)生的特點(diǎn),適應(yīng)學(xué)科特點(diǎn),適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)實(shí)際,適應(yīng)本學(xué)科測(cè)試的要求。我們不必要嘩眾取寵,不必要轟轟烈烈、熱熱鬧鬧,而不要被美麗的外表迷惑了。
教師的主要工作是:了解學(xué)習(xí)需要和發(fā)展方向和可能性,予以指導(dǎo)、幫助;創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景,組織學(xué)習(xí)活動(dòng);提供學(xué)習(xí)工具,參與學(xué)習(xí)過(guò)程給予幫助、指導(dǎo)。師生要共同創(chuàng)造美好的有生命力、有創(chuàng)造力的教學(xué)生活。結(jié)合生活和生產(chǎn)中的一些熱點(diǎn)問(wèn)題,設(shè)計(jì)適合初中學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景、充實(shí)教學(xué)內(nèi)容;從各種媒體所反映的科技發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)中選取一些適合初中學(xué)生閱讀、觀看的影像資料、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)課件,拓寬學(xué)生的知識(shí)視野,增強(qiáng)時(shí)代性;設(shè)計(jì)并組織實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高教學(xué)活動(dòng)的有效性;充分利用學(xué)校和社區(qū)的學(xué)習(xí)資源,開(kāi)發(fā)社區(qū)和鄉(xiāng)土教育資源,使教科書(shū)更適合地區(qū)的特點(diǎn)。其過(guò)程,既有探究,也有講授,既注重參與,又注重想象,多種教學(xué)方式適時(shí)而用,有效、實(shí)用才是第一。
2. 明確教學(xué)目的和任務(wù)
教師組織一堂課,首先要根據(jù)教學(xué)大綱、教材和學(xué)生實(shí)際,確定教學(xué)目的和任務(wù)。教學(xué)目的和任務(wù)是教學(xué)的綱,教學(xué)目的和任務(wù)一要具體明確,二要全面恰當(dāng)。在知識(shí)技能方面明確哪些應(yīng)該理解,哪些應(yīng)該掌握;在能力、思想品德方面要明白通過(guò)哪些內(nèi)容、活動(dòng)或練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的哪些能力和思想品德。
上好一堂課,在傳授學(xué)習(xí)新知識(shí)或進(jìn)行某種技能訓(xùn)練的同時(shí),要考慮把教育目的貫穿在學(xué)習(xí)知識(shí)、技能的過(guò)程中。例如通過(guò)演示實(shí)驗(yàn),一要培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力,這就要求教師不僅做好實(shí)驗(yàn),還要教給學(xué)生如何觀察實(shí)驗(yàn)過(guò)程和結(jié)果;二要培養(yǎng)學(xué)生的技能,這就要通過(guò)一定的練習(xí),使學(xué)生掌握相當(dāng)?shù)募寄?。在教學(xué)過(guò)程中,教師要隨時(shí)注意學(xué)生的反饋信息,及時(shí)調(diào)整教學(xué)過(guò)程和方法,以適應(yīng)實(shí)際需要,防止出現(xiàn)教學(xué)上的盲目性和隨意性。
3. 重視板書(shū)設(shè)計(jì),合理使用多媒體
今年暑假我的外甥到我家來(lái)玩,聊天中提到他的語(yǔ)文老師一個(gè)學(xué)期在黑板上寫(xiě)的字不超過(guò)十個(gè),全是用多媒體教學(xué)。這種做法引起他們?nèi)嗤瑢W(xué)的反感,盡管他們也覺(jué)得老師課講得還是很好,如果能多點(diǎn)板書(shū)就好了。有的教師認(rèn)為當(dāng)今的教育改革就是教學(xué)工具的革命,即用電腦取代教師、黑板、粉筆,產(chǎn)生了“電腦萬(wàn)能觀”,誤認(rèn)為只要采用了電腦教學(xué),教學(xué)中的一切問(wèn)題皆可迎刃而解。把教學(xué)過(guò)程變成了學(xué)生與機(jī)器的交互學(xué)習(xí)。有的幾乎整節(jié)課都在播放動(dòng)態(tài)的畫(huà)面、漫無(wú)邊際的文字等,表面看十分豐富。教師成了名副其實(shí)的“放映員”,忘記了教師“主導(dǎo)者”的地位;學(xué)生成了“觀眾”,喪失了“主體者”的地位,忽視了師生的互動(dòng)與情感交流。其實(shí),初三學(xué)生大多十五六歲,他們的思維正由形象思維向抽象思維發(fā)展,如果整個(gè)教學(xué)過(guò)程完全使用多媒體教學(xué),就會(huì)扼殺學(xué)生抽象思維能力的形成,這樣不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。只有充分體現(xiàn)教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用和學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位,教育教學(xué)質(zhì)量才有望提高,才能充分體現(xiàn)多媒體在教學(xué)中的真正意義。
課堂教學(xué)的另一個(gè)重要組成部分――板書(shū),雖然現(xiàn)在是使用多媒體授課,課堂速度較快、密度也較大,但是我認(rèn)為傳統(tǒng)的板書(shū)不能丟,因?yàn)楹玫陌鍟?shū)能喚起學(xué)生的求知欲,吸引學(xué)生得注意力,而且老師在板書(shū)的過(guò)程中方便學(xué)生做筆記為課后復(fù)習(xí)服務(wù),也給學(xué)生充分的時(shí)間去消化所接受的知識(shí)。當(dāng)然每堂課的板書(shū)都應(yīng)有一定的技巧性和實(shí)用性,盡可能運(yùn)用最簡(jiǎn)潔的文字或符號(hào)使教材內(nèi)容形象化,復(fù)雜問(wèn)題條理化。從板書(shū)上就能領(lǐng)略到一節(jié)課的要點(diǎn)和應(yīng)掌握的內(nèi)容。板書(shū)是課堂教學(xué)過(guò)程中傳授知識(shí)的一種手段,好的板書(shū)能夠幫助教師表達(dá)講課的程序和內(nèi)容,使知識(shí)系統(tǒng)化,條理化,能夠體現(xiàn)出講課的重點(diǎn),難點(diǎn)和關(guān)鍵,起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用;好的板書(shū)還能彌補(bǔ)教師講授的不足,起著引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極思維的作用;好的板書(shū)便于學(xué)生記筆記,有利于學(xué)生進(jìn)行課后復(fù)習(xí),理解和鞏固知識(shí)。因此板書(shū)對(duì)提高課堂教學(xué)效率有著不可忽視的作用。所以一定要精心設(shè)計(jì),要根據(jù)教學(xué)大綱和教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)設(shè)計(jì)出最合理的板書(shū),排列出的綱目以及圖表等要清楚,字跡要工整,規(guī)范。
4. 運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法
教學(xué)方法,是完成教學(xué)任務(wù)所采用的手段,是使教學(xué)過(guò)程達(dá)到優(yōu)化的一種推動(dòng)力?;瘜W(xué)教學(xué)要從學(xué)生實(shí)際出發(fā),從學(xué)科的特點(diǎn)出發(fā)。初中生學(xué)習(xí)化學(xué),往往反映內(nèi)容多,雜亂,理不出頭緒,要記的東西多,容易忘。學(xué)生剛剛開(kāi)始學(xué)習(xí)化學(xué)時(shí),對(duì)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象興趣很濃,但并沒(méi)有因此形成穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)機(jī),也不曉得應(yīng)該怎樣由表及里,由淺入深地想問(wèn)題,更不會(huì)聯(lián)系自己熟悉的事物和現(xiàn)象去想問(wèn)題,不重視記憶、理解重要的事實(shí)、術(shù)語(yǔ)和原理、造成知識(shí)上的脫節(jié),甚至學(xué)習(xí)水平分化,所以教師要有針對(duì)性地下功夫,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更好的學(xué)習(xí)情境。針對(duì)初中學(xué)生的心理特征,最主要的是激發(fā)和發(fā)展學(xué)生探索、求知的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。再加上初中階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容,受學(xué)習(xí)水平的限制,描述性知識(shí)偏多,概念多,而且集中,這就要求教師在教學(xué)中,隨時(shí)向?qū)W生指明需要記憶的內(nèi)容,記憶的方法,要努力化難為易,多聯(lián)系學(xué)生熟悉的常識(shí)和日常生活中的實(shí)際,多設(shè)計(jì)一些生動(dòng)形象化的教學(xué)方式,多引導(dǎo)學(xué)生議論、討論和練習(xí)。在學(xué)生認(rèn)識(shí)水平的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)得出結(jié)論,上升為概念和理論。初中學(xué)生一般不大講究學(xué)習(xí)方法,或習(xí)慣于按照學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的方法來(lái)學(xué)習(xí)化學(xué),這就需要化學(xué)教師從一開(kāi)始就運(yùn)用典型實(shí)例,給學(xué)生以指導(dǎo),要結(jié)合實(shí)驗(yàn)或?qū)嵨飦?lái)記憶物質(zhì)的性質(zhì)、變化的條件以及反應(yīng)后的產(chǎn)物。要注意聯(lián)系對(duì)比,從個(gè)別中概括出一般,從個(gè)性分析出共性。
課堂教學(xué)中經(jīng)常會(huì)出這樣的場(chǎng)面,教師在上面滔滔不絕地講,而學(xué)生仍然無(wú)法領(lǐng)會(huì),即學(xué)生表現(xiàn)為不理解,過(guò)后就忘,知識(shí)鏈沒(méi)有生長(zhǎng)。鑒于此,教師在教學(xué)中不僅要吃透知識(shí),更應(yīng)該先準(zhǔn)確地把握學(xué)生的知識(shí)脈搏,掌握學(xué)生思維發(fā)展的階段性特征,把握學(xué)生的思維起點(diǎn),面向全體學(xué)生分層次教學(xué),分類(lèi)指導(dǎo)。主要做法是,備課時(shí)要時(shí)時(shí)想到學(xué)生,處處從學(xué)生實(shí)際出發(fā),多考慮一點(diǎn)“他們會(huì)怎樣”,少主觀一點(diǎn)“他們應(yīng)該怎樣”,精心設(shè)計(jì)問(wèn)題,先易后難,先慢后快,這樣做到好學(xué)生吃飽,后進(jìn)生吃到,讓每個(gè)層次的學(xué)生都能有所收獲。作業(yè)設(shè)計(jì)上要有選擇性,每次布置的作業(yè)量不要太多,但必須落實(shí)。這樣才會(huì)增加學(xué)生的成就感。
5. 構(gòu)建和諧的師生關(guān)系
建立和諧的師生關(guān)系,就要?jiǎng)?chuàng)造師生心理相容的氛圍。師生心理相容,指的的是師生關(guān)系密切,感情融洽,平等合作的人際關(guān)系。師生在教學(xué)中,總是伴隨著認(rèn)識(shí)、態(tài)度、情緒、言行等相互體驗(yàn)而形成的或相互吸引或相互排斥的心理狀態(tài)。情緒反應(yīng)對(duì)學(xué)生課堂參與的積極性和學(xué)習(xí)效率會(huì)產(chǎn)生重大影響。在教學(xué)過(guò)程中師生心理相容,有利于激發(fā)課堂教學(xué)活力,提高課堂教學(xué)效率。因此,教師要做到:發(fā)揚(yáng)民主,與學(xué)生平等對(duì)話,主動(dòng)接觸,求得師生心靈上的溝通,讓學(xué)生感到老師既可敬又可親,做到親其師,信其道。我去年帶了三個(gè)平行班,其中有一個(gè)班的課大部分排在上午最后一節(jié)課,學(xué)生饑腸轆轆,聽(tīng)課效果很不好。我因此經(jīng)常批評(píng)他們,學(xué)生也不高興。長(zhǎng)此以往,師生關(guān)系緊張。結(jié)果一年下來(lái),這個(gè)班的成績(jī)比另外兩個(gè)班差了一大截。
6. 多激勵(lì)學(xué)生
一、山水畫(huà)與陶瓷的有機(jī)結(jié)合
1、陶瓷山水畫(huà)的意境根基
山水畫(huà)歷史久遠(yuǎn),博大精深。山水畫(huà)創(chuàng)作講求“意境”。“意境”是一種獨(dú)特的東方美學(xué)概念,為中國(guó)文學(xué)、繪畫(huà)藝術(shù)作品所特有,早在先秦時(shí)期便已初步形成。國(guó)學(xué)詩(shī)畫(huà)作品“意境”概念的產(chǎn)生與發(fā)展均以中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)為基礎(chǔ),儒釋道思想、魏晉玄學(xué)對(duì)中國(guó)詩(shī)畫(huà)藝術(shù)意境均有深遠(yuǎn)影響,意境在包括山水畫(huà)在內(nèi)的諸多形式的中國(guó)傳統(tǒng)文學(xué)、繪畫(huà)藝術(shù)作品中的根基地位難以動(dòng)搖。明清以來(lái),人們對(duì)詩(shī)畫(huà)作品意境的品評(píng)愈發(fā)看重,意識(shí)被普遍地視為評(píng)判山水畫(huà)作藝術(shù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
區(qū)別于常規(guī)的山水畫(huà)作,陶瓷山水畫(huà)的特殊之處在于其創(chuàng)作載體的獨(dú)特性,但是不論創(chuàng)作載體如何變化,山水畫(huà)創(chuàng)作對(duì)意境的追求不會(huì)改變,陶瓷山水畫(huà)和其它山水畫(huà)作品在這一點(diǎn)上可謂一脈相承,相融相通,和諧統(tǒng)一。從差異的角度來(lái)講,陶瓷山水畫(huà)更突出其自身的裝飾性,而傳統(tǒng)山水畫(huà)則更注重對(duì)創(chuàng)作工藝的表達(dá)。經(jīng)歷千年歷史的磨合沉淀,到近代,陶瓷山水畫(huà)的創(chuàng)作更注意其文人意趣,這種畫(huà)風(fēng)上的微妙轉(zhuǎn)變細(xì)致地體現(xiàn)在陶瓷山水畫(huà)的構(gòu)圖布局、筆墨運(yùn)用上,作品在整體風(fēng)格上更具備一種創(chuàng)新、生機(jī)的古典美感。
2、陶瓷山水藝術(shù)的文化載體
中國(guó)是瓷器的發(fā)源地,也是陶瓷藝術(shù)得以發(fā)展、變革、傳承的地方。作為中國(guó)傳統(tǒng)文化最具代表性標(biāo)志,陶瓷藝術(shù)的發(fā)展史貫穿于中華文明的發(fā)展史中,并與其保持著深刻的內(nèi)在聯(lián)系。從陶器到瓷器,從白釉瓷到粉彩瓷,中華文化蓬勃發(fā)展,陶瓷魅力與日俱增。除了藝術(shù)影響,千百年來(lái)陶瓷對(duì)于國(guó)人生活方式的影響同樣不容小覷,陶瓷產(chǎn)品在服務(wù)國(guó)人生活的同時(shí)也給他們帶去了美的享受,提升了他們的生活品質(zhì)。以陶瓷為創(chuàng)作載體的陶瓷山水畫(huà)的誕生就是這樣一個(gè)極好的范例。陶瓷與山水畫(huà)的有機(jī)整合活化了陶瓷藝術(shù)的創(chuàng)作形式,豐富了陶瓷工藝藝術(shù)產(chǎn)品的種類(lèi),它們兩者的結(jié)合既是中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)史上富有激發(fā)與創(chuàng)造性的一筆,更是無(wú)數(shù)先民勤奮與智慧的體現(xiàn)。陶瓷以文化載體的面貌展現(xiàn)出的是一個(gè)廣闊而富有生機(jī)的創(chuàng)作平臺(tái)。
二、陶瓷山水畫(huà)的藝術(shù)審美
1、裝飾之美
裝飾性是陶瓷山水畫(huà)最重要的審美標(biāo)志之一,特殊的審美需求要求陶瓷山水畫(huà)在創(chuàng)作過(guò)程中必須時(shí)刻考慮到它的裝飾藝術(shù)特性。陶瓷山水畫(huà)與傳統(tǒng)山水畫(huà)出自于同源,在意境的要求和很多問(wèn)題的處理上較為類(lèi)似,但二者相形之下依然存在著許多差異性的方面,創(chuàng)作載體的不同就是其中重要一項(xiàng)。陶瓷山水畫(huà)的創(chuàng)作必須考慮到其工藝性,除了要靈活地運(yùn)用山水畫(huà)創(chuàng)作本身的技巧外,還需要顧及作為創(chuàng)作平臺(tái)的作畫(huà)陶瓷的大小、形態(tài)、內(nèi)外構(gòu)造和其它特殊要求等。此外,對(duì)于陶瓷山水畫(huà)來(lái)說(shuō),創(chuàng)作只是它成型過(guò)程中的一個(gè)步驟,陶瓷作畫(huà)顏料的選擇以及燒制時(shí)的各類(lèi)作用因素都會(huì)影響到作品畫(huà)面的效果和裝飾性。
2、意韻之美
所謂意韻,說(shuō)的就是山水畫(huà)作品的“神”。以意韻為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),陶瓷山水畫(huà)在創(chuàng)作風(fēng)格上可以寬泛地分為三類(lèi)。首先是工藝類(lèi),工藝類(lèi)的陶瓷山水畫(huà)所采用的筆法較為寫(xiě)實(shí),對(duì)山水風(fēng)景的勾畫(huà)相對(duì)細(xì)致,這類(lèi)山水畫(huà)的特長(zhǎng)是以形傳神,在對(duì)山水的構(gòu)建中傳達(dá)出作品的整體神韻。其次是寫(xiě)意類(lèi),寫(xiě)意類(lèi)陶瓷山水畫(huà)的創(chuàng)作對(duì)作者的藝術(shù)功底提出的要求相對(duì)更高,因?yàn)檫@類(lèi)山水畫(huà)往往筆法豪放,不過(guò)分追求形態(tài)上的相似而講求渾若天成,看似無(wú)意實(shí)則大巧若拙,非輕易能達(dá)到。最后一類(lèi)則介于工藝類(lèi)和寫(xiě)意類(lèi)之間,這類(lèi)陶瓷山水畫(huà)意韻沉穩(wěn)、成熟,刻畫(huà)精巧,神形兼具。
3、自然之美
陶瓷山水畫(huà)以自然景致為刻畫(huà)主體,有著濃郁的自然之美。藝術(shù)源于現(xiàn)實(shí)而高于現(xiàn)實(shí)。陶瓷山水畫(huà)中的自然之景是創(chuàng)作者們的藝術(shù)靈感對(duì)現(xiàn)實(shí)美景的二次詮釋。一般,以陶瓷為平臺(tái)的陶瓷山水畫(huà)創(chuàng)作空間有限,畫(huà)品的創(chuàng)作當(dāng)以寫(xiě)意為主,須做到用筆獨(dú)特,盡量以簡(jiǎn)潔的筆墨來(lái)勾畫(huà)山水之神韻。陶瓷表面潔白圓潤(rùn),在陶瓷上進(jìn)行山水畫(huà)創(chuàng)作應(yīng)適當(dāng)留有空白??瞻椎脑O(shè)置一來(lái)可以體現(xiàn)陶瓷光潔溫潤(rùn)的質(zhì)感,二來(lái)能夠突出山水畫(huà)的對(duì)比層次,讓整幅畫(huà)作與陶瓷的構(gòu)造達(dá)到和諧統(tǒng)一,讓畫(huà)作的自然之美以一種靈氣而質(zhì)樸的方式展現(xiàn)出來(lái)。
上午,參觀了部分食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù),這些企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)者自律方面做得很好。同時(shí),也參觀了縣局、城關(guān)工商所在食品監(jiān)管方面的一些作法,他們?cè)谇謇硎称方?jīng)營(yíng)主體,建立經(jīng)濟(jì)戶(hù)口及在食品安全日常監(jiān)管方面的一些作法,看了之后,很受啟發(fā)。剛才又聽(tīng)取了縣工商局局長(zhǎng)王紹先、城關(guān)工商所付建軍、富源超市經(jīng)理?xiàng)钫拙旰褪称妨x務(wù)監(jiān)督員叢培信等幾位同志的發(fā)言也很受啟發(fā);通過(guò)聽(tīng)崔利民副縣長(zhǎng)的講話,我看到了各級(jí)政府對(duì)食品監(jiān)管工作和食品安全工作的重視和關(guān)心,也體會(huì)到了縣政府對(duì)工商工作的關(guān)心和厚愛(ài);局長(zhǎng)的講話,既貫徹了國(guó)家總局和省局關(guān)于食品安全監(jiān)管的文件精神和會(huì)議精神,又結(jié)合了市的實(shí)際,我完全同意??h工商局的作法既符合國(guó)家總局、省局的工作思路和要求,又符合平泉縣工商局的自身實(shí)際;既反映了廣大消費(fèi)者的愿望,又贏得了廣大經(jīng)營(yíng)者的積極響應(yīng)。
縣工商局在市局和縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)食品安全監(jiān)管工作進(jìn)行了大膽地探索,有效地規(guī)范。主要從工商監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)者自律和社會(huì)監(jiān)督三方面上狠下功夫,三管齊下,收到了良好的監(jiān)管效果。如果全省各縣(區(qū))局都能向縣局這樣做,盡心盡力、盡職盡責(zé)地抓好食品安全監(jiān)管工作,那么全省流通領(lǐng)域的食品安全監(jiān)管將有根本性的好轉(zhuǎn)??h工商局食品安全監(jiān)管工作是承德市食品安全監(jiān)管工作的一個(gè)縮影,反映了承德市局黨組對(duì)這項(xiàng)工作的高度重視。市局黨組在普遍部署的基礎(chǔ)上以點(diǎn)代面,以縣局的做法為切入點(diǎn),狠抓系統(tǒng)的食品安全工作,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)這次大會(huì),希望本次會(huì)議之后,其他縣(區(qū))局也采取行動(dòng),比照縣局的做法盡快完善各項(xiàng)監(jiān)管措施,把食品安全監(jiān)管工作真正抓深、抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。就全省食品安全監(jiān)管工作而言,市局的食品安全監(jiān)管工作是有一定特色的,也處于先進(jìn)市的行列。去年11月份在秦皇島召開(kāi)的全省工商系統(tǒng)食品安全監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,介紹“三體合一”嚴(yán)把關(guān)、凈化市場(chǎng)保安全的經(jīng)驗(yàn)作法,以企業(yè)自律為基礎(chǔ),以工商監(jiān)管為主導(dǎo),以群眾參與為依托,“三體合一”食品安全監(jiān)管體制已經(jīng)初步形成,并取得了較好的效果。今年市局又結(jié)合食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治,著力實(shí)施了“三網(wǎng)”建設(shè)。一是食品流通網(wǎng),就是在食品經(jīng)營(yíng)者中全面推行索證索票、入場(chǎng)協(xié)議準(zhǔn)入和退市、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收,售前質(zhì)量管理、登記購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬,不合格食品退市等制度;二是監(jiān)管責(zé)任網(wǎng),就是全面提高工商機(jī)關(guān)食品安全監(jiān)管工作水平,規(guī)范監(jiān)管行為,建立監(jiān)管任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到人的監(jiān)管責(zé)任體系;三是群眾監(jiān)督網(wǎng),就是各級(jí)工商部門(mén)通過(guò)公布舉報(bào)電話,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,設(shè)立食品安全信息公示欄,加強(qiáng)食品安全知識(shí)的宣傳和消費(fèi)引導(dǎo),積極鼓勵(lì)和受理消費(fèi)者申訴和舉報(bào),通過(guò)抓“三網(wǎng)”建設(shè),初步實(shí)現(xiàn)了五個(gè)到位:對(duì)食品經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)濟(jì)戶(hù)口和信用分類(lèi)監(jiān)管到位;市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任區(qū)和責(zé)任人和市場(chǎng)巡查到位;食品監(jiān)管和經(jīng)營(yíng)者建立自律制度到位;查辦食品違法案件和取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)到位;受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)及預(yù)警和應(yīng)急到位。這些做法充分體現(xiàn)了承德市局領(lǐng)導(dǎo)在抓食品安全監(jiān)管工作中的思路是清晰的、目標(biāo)是明確的、措施是得力的。我相信通過(guò)今天的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),有我們各級(jí)黨委、政府的大力支持,有政府相關(guān)部門(mén)的積極配合和工商系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力,承德市工商系統(tǒng)的食品安全監(jiān)督工作一定能夠做得更好,希望同志們借這次會(huì)議的東風(fēng),以呂局長(zhǎng)統(tǒng)一部署的食品安全整治工作為契機(jī),奮發(fā)進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家工商總局工商所管理規(guī)范和省局流通環(huán)節(jié)食品安全管理制度規(guī)范,切實(shí)做到監(jiān)管到位,確保廣大消費(fèi)者的食品消費(fèi)安全。
借本次會(huì)議就我分管的工作,我想再?gòu)?qiáng)調(diào)以下七個(gè)方面:
一、關(guān)于食品安全監(jiān)管工作
食品安全監(jiān)督管理工作從去年5月份開(kāi)始到現(xiàn)在,國(guó)家局和省局一共下發(fā)了六個(gè)主要文件,一是2009年5月23日,國(guó)家工商總局下發(fā)的《工商所食品安全監(jiān)管規(guī)范》,提到工商所在食品安全監(jiān)管工作中應(yīng)履行的八項(xiàng)職責(zé)和十一種禁止上市的食品,以及工商系統(tǒng)如何規(guī)范等問(wèn)題,就全省來(lái)說(shuō),目前工商所規(guī)范還沒(méi)有完全落到實(shí)處,大家要仔細(xì)學(xué)習(xí)一下這個(gè)文件。二是今年年初國(guó)家工商總局下發(fā)了一個(gè)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作的意見(jiàn)》,該《意見(jiàn)》比工商所規(guī)范又提高了一步,提到的按食品品種的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村食品市場(chǎng)的監(jiān)管等,指導(dǎo)性更強(qiáng)。第三個(gè)文件,就是今年年初國(guó)家工商總局下發(fā)的,關(guān)于對(duì)食品經(jīng)營(yíng)主體資格依法清理的文件,按照誰(shuí)登記、誰(shuí)清理;誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)清理。要求,今年上半年對(duì)食品經(jīng)營(yíng)主體資格全部清理。第四個(gè)文件,國(guó)家總局下發(fā)的2010年食品安全整治方案,要求今年在流通領(lǐng)域進(jìn)行三次執(zhí)法行動(dòng),一個(gè)是重點(diǎn)區(qū)域、一個(gè)是經(jīng)營(yíng)者自律、一個(gè)是重大節(jié)日,近期,國(guó)家工商總局還將下發(fā)食品安全監(jiān)管責(zé)任制及責(zé)任追究辦法。
省局下發(fā)了兩個(gè)文件:一個(gè)是關(guān)于食品安全事故應(yīng)急預(yù)案。一個(gè)是食品安全管理制度規(guī)范。制度規(guī)范從去年7月開(kāi)始起草,經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,直到今年年初才下發(fā)。該文件全面吸收了國(guó)家總局有關(guān)文件精神,結(jié)合河北實(shí)際,按照工商如何監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)者如何自律、社會(huì)如何監(jiān)督三個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范。
這五個(gè)文件囊括了食品安全監(jiān)管中為什么監(jiān)管、怎么監(jiān)管、監(jiān)管什么以及監(jiān)管出現(xiàn)責(zé)任如何追究等一系列內(nèi)容,形成一套比較完整的食品安全監(jiān)管制度體系。2004年以來(lái),工商系統(tǒng)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管的一系列政策措施,從省、市、縣、所各級(jí)的食品安全監(jiān)管思路看都是清淅的,主要是“三位一體”,即構(gòu)筑工商監(jiān)管,企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的監(jiān)管體系。
二、關(guān)于12315工作
4月18日-19日,國(guó)家工商總局召開(kāi)了全國(guó)工商系統(tǒng)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)工作會(huì)議,這次工作會(huì)議有六個(gè)省發(fā)言,很榮幸的是,河北省局在大會(huì)上介紹了“一會(huì)兩站”的工作經(jīng)驗(yàn),會(huì)議下發(fā)了《關(guān)于大力推行12315行政執(zhí)法體系工作意見(jiàn)》。此次會(huì)議,國(guó)家局提出了12315行政執(zhí)法體系,就是在12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制、擴(kuò)大功能、理順關(guān)系、完善網(wǎng)絡(luò)等措施,構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督為一體的12315行政執(zhí)法體系。例如12315中心除可以接消費(fèi)者申訴、舉報(bào)電話外,還可以接舉報(bào)工商人員違法行為的電話,接到舉報(bào)后,轉(zhuǎn)給監(jiān)察部門(mén),由監(jiān)察部門(mén)處理。也可以接咨詢(xún)注冊(cè)、商標(biāo)廣告等業(yè)務(wù)方面的咨詢(xún)電話,并逐步實(shí)現(xiàn)與辦案系統(tǒng)、企業(yè)分類(lèi)監(jiān)管系統(tǒng)、商標(biāo)廣告系統(tǒng)的對(duì)接。
目前我們現(xiàn)有的、正在使用的12315申訴舉報(bào)軟件主要具有四大功能:一是受理、分派、督辦、反饋功能;二是數(shù)據(jù)匯總分析功能。根據(jù)受理辦理的情況,在省局、市局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)中每月、每季、每半年、每年進(jìn)行匯總分析,通過(guò)群眾申訴舉報(bào)和咨詢(xún)的內(nèi)容,分析出目前全省關(guān)注的熱點(diǎn),從而確定下一步監(jiān)管工作的重點(diǎn)。三是四級(jí)指揮調(diào)度功能。一個(gè)案件省局可以直接調(diào)度到工商所,如果一個(gè)案件發(fā)生在兩個(gè)管轄區(qū)內(nèi),可以橫向調(diào)度。四是績(jī)效考核功能。省局對(duì)市局的受理量、調(diào)解成功率、立案率、辦結(jié)率、超時(shí)反饋率,問(wèn)題率等進(jìn)行績(jī)效考核,市局也可以對(duì)縣級(jí)局的有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行考核。:
現(xiàn)在全系統(tǒng)12315申訴舉報(bào)工作還存在一些問(wèn)題。第一,縣(區(qū))局和工商所每天不能及時(shí)了解市局分派的工作。第二,縣(區(qū))局、工商所人員辦結(jié)后反饋不夠及時(shí)。第三,對(duì)于縣(區(qū))局、工商所來(lái)人來(lái)函咨詢(xún)舉報(bào)情況不能及時(shí)錄入微機(jī)。數(shù)據(jù)不全面,省、市局就不能及時(shí)準(zhǔn)確地分析出結(jié)果。
三、關(guān)于“一會(huì)兩站”工作
在國(guó)家總局工作會(huì)議上,我們介紹了經(jīng)驗(yàn),全國(guó)掀起了學(xué)河北“一會(huì)兩站”工作的熱潮,那么下一步就是怎么鞏固,怎么規(guī)范,如何進(jìn)一步提高的問(wèn)題。目前我們省的“一會(huì)兩站”工作存在三方面問(wèn)題:一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和行政村換屆,“一會(huì)兩站”工作銜接的問(wèn)題。4月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村的換屆,面臨“一會(huì)兩站”的負(fù)責(zé)人也要更換。新上任負(fù)責(zé)人不了解“一會(huì)兩站”工作,全系統(tǒng)要密切關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和行政村換屆工作,做好換屆工作后的新任會(huì)長(zhǎng)、站長(zhǎng)的培訓(xùn)工作。二是采取工商所包鄉(xiāng)包村的辦法,借巡查機(jī)會(huì)經(jīng)常對(duì)“一會(huì)兩站”工作進(jìn)行指導(dǎo),要求“一會(huì)兩站”工作報(bào)表由原來(lái)的季報(bào)變?yōu)樵聢?bào)。三是拓寬“一會(huì)兩站”職能,不要把“一會(huì)兩站”工作僅局限于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益上,要進(jìn)一步探索研究“一會(huì)兩站”服務(wù)三農(nóng)、促進(jìn)農(nóng)民增收的新思路、新做法。從建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的角度來(lái)說(shuō),維權(quán)是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一個(gè)方面,組織農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、幫助企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)、幫助個(gè)體戶(hù)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、指導(dǎo)農(nóng)民銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品等方面更是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一個(gè)重要內(nèi)容。今年的“一會(huì)兩站”不僅要在監(jiān)管維權(quán)方面發(fā)揮作用,各級(jí)還要注意在服務(wù)“三農(nóng)”方面大作文章,真正把“一會(huì)兩站”的潛力挖掘出來(lái)。
四、紅盾護(hù)農(nóng)工作
在全省部署的集中執(zhí)法活動(dòng)中,紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。但這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,這一次我來(lái)承德正值春耕時(shí)期,雖然全省的集中執(zhí)法行動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但是對(duì)張家口、承德地區(qū)還是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,對(duì)于假種子、假化肥仍然是打擊的重點(diǎn),不要放松。今年的紅盾護(hù)農(nóng)一定要在治本措施方面,做文章,兩帳兩票、一卡一書(shū)制度,種子留樣備查制度等都要做好。
五、打擊商業(yè)賄賂工作
省局已經(jīng)部署了這項(xiàng)工作,全系統(tǒng)已經(jīng)立案150多件。各級(jí)黨委、政府也非常重視,我們要借此機(jī)會(huì),圍繞醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、教材回扣、商貿(mào)流通等開(kāi)展全面打擊商業(yè)賄賂行動(dòng),多組織辦案專(zhuān)家和辦案能手排查線索,多辦大要案。
六、辦案中的注意事項(xiàng)
一是辦案過(guò)程中要注意移送,嚴(yán)防失職瀆職。達(dá)到刑事追訴標(biāo)準(zhǔn)的案件,絕不能以罰代刑、罰款放行、以費(fèi)代刑。二是及時(shí)移送管轄部門(mén)。如屬于生產(chǎn)領(lǐng)域的商品質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)移送給質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)。
但是,西貝是一家有鮮明特色的餐飲企業(yè)。十幾年來(lái),它一直致力于打造“西北菜”這一創(chuàng)新性中式菜品種類(lèi),方向從未動(dòng)搖,并順利成長(zhǎng)到了如今的規(guī)模,樹(shù)立起“西北菜”的旗幟,是一個(gè)實(shí)施差異化策略的成功案例。這在國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)中非常難得。
更難得的是,近年來(lái),西貝將注意力轉(zhuǎn)向了中餐的標(biāo)準(zhǔn)化,這是普遍困擾國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)的難題。通過(guò)引進(jìn)和學(xué)習(xí)西式餐飲企業(yè)的有益經(jīng)驗(yàn),西貝已有所建樹(shù)。走標(biāo)準(zhǔn)化烹飪的道路,是西貝在進(jìn)入快速擴(kuò)張后的選擇,目的是保證菜品質(zhì)量不降反升,同時(shí)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率,以強(qiáng)化內(nèi)部管理提升顧客的信任度,獲取更大的品牌溢價(jià)。
西貝的創(chuàng)業(yè)故事,特別是其發(fā)展策略從差異化轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化的這段歷程,揭示出中式餐飲企業(yè)同樣可以依靠先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念獲得成功。
小吃盤(pán)活大酒樓
第一家專(zhuān)營(yíng)“西北菜”的西貝餐廳成立于2001年的北京。在此之前,其創(chuàng)辦者賈國(guó)龍已經(jīng)有了十多年餐飲業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
1988年,20歲出頭的賈國(guó)龍放棄了大學(xué)學(xué)業(yè),在家鄉(xiāng)內(nèi)蒙古臨河市做小買(mǎi)賣(mài)、開(kāi)小吃店和小酒吧,漸漸開(kāi)始有能力經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的餐館。1993年,他成立西貝餐飲有限責(zé)任公司,逐步積累起雖不龐大、但已比較穩(wěn)固的事業(yè)基礎(chǔ)。
像許多有上進(jìn)心的年輕人一樣,賈國(guó)龍總希望能到大城市發(fā)展。1997年,經(jīng)朋友介紹,他帶領(lǐng)幾個(gè)內(nèi)蒙的廚師南下深圳,承包了一家以做粵式海鮮為主的酒樓,卻不想經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)不如預(yù)期,8個(gè)月累積虧損了100多萬(wàn)元,最終無(wú)力維持。
不過(guò),這番歷練并非白白浪費(fèi)時(shí)間。依靠在深圳獲得的經(jīng)驗(yàn),賈國(guó)龍回到內(nèi)蒙后又辦起了海鮮餐廳,生意相當(dāng)不錯(cuò)。
西貝的主力創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也基本上是在這一時(shí)期形成的。團(tuán)隊(duì)的大部分成員是廚師,包括賈國(guó)龍的妻子和妹妹。
1999年,臨河市政府成立駐京辦事處,為方便招待工作,便邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)已是臨河“餐飲名人”的賈國(guó)龍到北京開(kāi)辦一家餐廳。此時(shí)的賈國(guó)龍已在“深圳之挫”后恢復(fù)了元?dú)猓瑘F(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力更是提高了不少,所以欣然應(yīng)邀。
來(lái)到北京,賈國(guó)龍依然把主打菜品定位于檔次和利潤(rùn)率較高的海鮮上,將新餐廳命名為金翠宮海鮮大酒樓。不久之后,就有朋友向他直言,金翠宮的海鮮做得并不好吃,甚至帶著一股“內(nèi)蒙的羊肉味”。事實(shí)也證明,在北京,海鮮的食材成本比深圳高出許多;競(jìng)爭(zhēng)則比內(nèi)蒙激烈得多,僅4個(gè)月就虧損了100萬(wàn)元,虧損速度幾乎是在深圳時(shí)的兩倍。
一籌莫展之時(shí),在一次同鄉(xiāng)聚會(huì)上,有人建議干脆就試試最拿手的家鄉(xiāng)菜,權(quán)當(dāng)最后一搏。
于是,大家各展所能,制作了若干臨河當(dāng)?shù)亓餍械拿媸澈团Q蛉獠似?,一?jīng)推出,反響竟然很熱烈。這令賈國(guó)龍有些措手不及,更令他意想不到的是,賣(mài)得最火的居然是看上去最不起眼的小吃――莜面。
莜面是用廣泛種植于西北和華北北部的莜麥加工后制成的面食品種,歷史上曾是這些地區(qū)的傳統(tǒng)主糧之一,可制成面卷、面條、面魚(yú)等多種樣式,而且可蒸、可炒、可煮、可炸,加工手段多樣。內(nèi)蒙是莜麥的主產(chǎn)區(qū),賈國(guó)龍和他的同鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)能把各種莜面食品做得很地道。
此前,賈國(guó)龍經(jīng)營(yíng)餐飲,一心追求檔次和潮流。他完全沒(méi)想到,在內(nèi)蒙,只有在小吃店才得一見(jiàn)的莜面,引進(jìn)到北京竟能救活一家大酒樓。有如醍醐灌頂,賈國(guó)龍趕忙將菜譜全部換成內(nèi)蒙一帶的特色菜和當(dāng)?shù)氐奈骞入s糧,“金翠宮海鮮大酒樓”的招牌也更換成“金翠宮莜面美食村”,完全放棄了海鮮。
選定了方向,就要做到極致,這是賈國(guó)龍的性格特點(diǎn)。金翠宮的生意剛有起色,他就花了30萬(wàn)元在報(bào)紙上做了兩輪廣告,又花了10萬(wàn)元請(qǐng)蒙古族著名女歌手德德馬當(dāng)代言。兩筆錢(qián)投下去,效果可謂立竿見(jiàn)影,營(yíng)業(yè)額上漲了兩倍,店里一時(shí)門(mén)庭若市。
莜面美食村的意外成功讓賈國(guó)龍認(rèn)識(shí)到,想要在餐飲上真正有所成就,必須有自己的特色。在內(nèi)蒙,經(jīng)營(yíng)海鮮算是特色,而在北京,莜面才是特色。
一年多后,賈國(guó)龍和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)積累起足夠的經(jīng)驗(yàn)、資金和人脈關(guān)系,也有了與之前大為不同的經(jīng)營(yíng)理念,他們決定樹(shù)立自己的餐飲品牌。
地域美食成功突圍
開(kāi)張于2001年的西貝莜面村六里橋店在當(dāng)年的京城餐飲界絕對(duì)屬于另類(lèi)。店面規(guī)模很大,超過(guò)了5000平方米,但地段偏僻,幾乎沒(méi)有人認(rèn)為這里的客流與其店面規(guī)模是相匹配的。
內(nèi)部則被裝飾得像是主題餐廳,但與北京人所習(xí)慣的時(shí)髦、洋氣的主題餐廳不同,進(jìn)到西貝莜面村,就像來(lái)到了西北地區(qū)古老的漢族村落,石碾、糧垛、成串的玉米和辣椒擺放在最顯眼的位置,包間則像極了陜北地區(qū)的窯洞,連服務(wù)員的穿著也是仿照陜北的節(jié)慶服飾。
新店的菜單則完全延續(xù)金翠宮莜面村的風(fēng)格,但除了內(nèi)蒙特色外,又加入了陜西、新疆等西北其他省區(qū)的小吃和傳統(tǒng)菜品,以更豐富的口味吸引顧客。
在當(dāng)時(shí)的北京,雖然不乏引進(jìn)區(qū)域特色菜并獲得成功的先例,但這類(lèi)餐館一般都先選擇比較小的店面進(jìn)行嘗試,在確定前景不錯(cuò)的情況下才敢于擴(kuò)大規(guī)模。相比之下,即使金翠宮莜面村的經(jīng)營(yíng)情況不錯(cuò),西貝的步子也明顯邁得太大了,而且將這些來(lái)自不同省區(qū)的傳統(tǒng)菜品組合在一起,也同樣是另類(lèi)做法。
實(shí)際上,開(kāi)辦這家第一次以西貝莜面村命名的大店,非但不是出于草率,反而是賈國(guó)龍及其團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)物。
彼時(shí)的賈國(guó)龍已經(jīng)形成了自己的美食理論,其核心就是“一方水土,一方美味”,他認(rèn)為真正的美食必定是原汁原味的。西北不同地區(qū)的飲食風(fēng)格雖有不同,但都具有“自然鮮香”的共同特點(diǎn),將這些菜品組合在一起,正是他美食理念的具體體現(xiàn)。秉持這種理念,賈國(guó)龍對(duì)西貝的餐飲產(chǎn)品進(jìn)行了明確的定位。
從第一家莜面村開(kāi)始,西貝的菜品就幾乎都是“找”出來(lái)、而非“創(chuàng)”出來(lái)的。幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的老廚師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“找菜”工作,常年累月穿梭于西北地區(qū)的城市和鄉(xiāng)村,為西貝的菜單尋找新的品種。賈國(guó)龍認(rèn)為,這樣找來(lái)的美味肯定是“酒香不怕巷子深”,位置偏僻的劣勢(shì)可以用打廣告和爭(zhēng)取回頭客來(lái)彌補(bǔ)。而且,隨著私家車(chē)的普及,只要交通便利,地段的重要性日益降低,開(kāi)車(chē)來(lái)的顧客的消費(fèi)能力還更高,有無(wú)足夠的停車(chē)位反而比地段更為重要。
按照賈國(guó)龍的美食理念,將一方美味移植到另一區(qū)域,主要的食材和調(diào)料也必須一起移植過(guò)來(lái),否則就會(huì)“走味”。他甚至認(rèn)為,美食的核心就是食材,而非烹調(diào)技法。因此,西貝莜面村從一開(kāi)始就堅(jiān)持原產(chǎn)地直接采購(gòu)的原則,這就需要保有較大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,以降低平均采購(gòu)成本。
當(dāng)時(shí),賈國(guó)龍還認(rèn)為地域文化能給美食帶來(lái)更多的滋味,因此極力將餐廳風(fēng)格打造成西北村落的模樣,還專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)民歌隊(duì)表演節(jié)目,并且仿照“村宴”的格局,將廚房設(shè)在餐廳的入口處,用熱氣騰騰的鍋灶烘托出熱鬧的氛圍,讓客人一進(jìn)門(mén)就能感受到熱情、豪爽、粗獷的西北鄉(xiāng)土文化特色。
六里橋新店開(kāi)業(yè)后不久,每日營(yíng)業(yè)額就達(dá)到了8萬(wàn)多元。
同年,西貝還與一家企業(yè)合資在北京開(kāi)設(shè)了一家以蒙古族文化為特色的演藝餐廳“騰格里塔拉”,經(jīng)營(yíng)情況也很不錯(cuò)。
這兩家餐廳的成功令賈國(guó)龍的餐飲事業(yè)終成氣候,也令他對(duì)西貝的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略充滿(mǎn)了自信。當(dāng)年,北京西貝餐飲管理公司注冊(cè)成立,公司總部正式搬到了北京。
此后,賈國(guó)龍把在內(nèi)蒙的主營(yíng)業(yè)務(wù)逐步調(diào)整為海鮮和時(shí)尚餐飲,在內(nèi)蒙之外則著力發(fā)展“西貝莜面村”和演藝餐廳,從而形成了三條腿走路的格局。
西貝莜面村一直是賈國(guó)龍旗下的餐飲品牌中發(fā)展最快的。2007年,西貝旗下的餐廳數(shù)量達(dá)到了18家,年度總收入首次突破億元,進(jìn)入國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)百?gòu)?qiáng)行列,同時(shí)還擁有了自己的培訓(xùn)學(xué)校和養(yǎng)殖基地。當(dāng)發(fā)現(xiàn)社會(huì)的飲食觀念逐漸向健康、綠色轉(zhuǎn)變后,賈國(guó)龍又通過(guò)強(qiáng)化西貝主打五谷雜糧和天然食材的這一特色,在美味和文化之外,較早地為西貝品牌增添了健康飲食的概念,品牌價(jià)值得以進(jìn)一步提升。到2010年,西貝莜面村的門(mén)店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到20多家,在連鎖化經(jīng)營(yíng)的各個(gè)要素上都積累了較為成熟的經(jīng)驗(yàn),成為國(guó)內(nèi)知名的餐飲品牌。
尋找新方向
賈國(guó)龍?jiān)絹?lái)越累。雖然管理力量增強(qiáng)了許多,但還是不堪重負(fù)。這令他意識(shí)到,餐飲事業(yè)的發(fā)展已遭遇門(mén)檻。很長(zhǎng)一段時(shí)間,賈國(guó)龍及其團(tuán)隊(duì)因找不到變革的方向和手段,一直處于迷茫中。
直到2010年,賈國(guó)龍參加了一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)定位的培訓(xùn),才終于茅塞頓開(kāi)。經(jīng)過(guò)權(quán)衡,他決定將資源向優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域傾斜,減少在海鮮和演藝餐廳上的投入,全力擴(kuò)張西貝莜面村。
西貝莜面村本身的定位也存在問(wèn)題。莜面食品雖然是西貝的一大特色,也是其起家的根本,但所涵蓋的菜品范圍畢竟有限,大眾認(rèn)知度也不高,而西貝早已在經(jīng)營(yíng)西北地區(qū)各個(gè)品類(lèi)的菜品,這意味著需要一個(gè)新的產(chǎn)品概念。
經(jīng)過(guò)反復(fù)討論,賈國(guó)龍及其團(tuán)隊(duì)形成共識(shí):西北地區(qū)物產(chǎn)豐富,食材以新鮮、天然為主,自成特色,且悠久的歷史積淀也使這一地區(qū)的特色美食眾多,隨著全國(guó)對(duì)西北地區(qū)的認(rèn)知度越來(lái)越高,把西北菜的招牌打出去恰逢其時(shí)。
原先的價(jià)格定位也有模糊之處,針對(duì)大眾消費(fèi)價(jià)格稍高,針對(duì)商務(wù)消費(fèi)檔次又偏低。于是,通過(guò)菜量調(diào)整和摒棄高檔食材,明確了西貝是一家以特色健康美食吸引大眾消費(fèi)的中高檔餐飲企業(yè),客單價(jià)定位在100元左右,以區(qū)別于幾十元的中低檔餐飲和數(shù)百元的商務(wù)餐飲。
隨后,西貝莜面村統(tǒng)一更名為西貝西北民間菜,后又進(jìn)一步精簡(jiǎn)為西貝西北菜,以使概念更加鮮明。從此,發(fā)揚(yáng)、推廣西北菜,令其成為有影響的菜系,成為西貝的企業(yè)愿景和企業(yè)文化的核心。
重新定位后的2011年,西貝接連開(kāi)了16家連鎖店,是有史以來(lái)發(fā)展速度最快的一年。賈國(guó)龍一度認(rèn)為,西貝從此可以一日千里了,卻不想新店面運(yùn)行起來(lái)后才發(fā)現(xiàn),開(kāi)始的又是一次新的。
在2011年的大擴(kuò)張期間,西貝首先遇到的是文化問(wèn)題。
此前,由于擔(dān)心南方人不太能接受西北地區(qū)的飲食文化,賈國(guó)龍遲遲沒(méi)有下定決心深入南方市場(chǎng)。待看到小肥羊等北派餐飲在上海、廣州等城市頗有斬獲,他終于按捺不住,2011年一舉在上海開(kāi)了6家店。
由于一時(shí)難以找到合適的獨(dú)立物業(yè),這6家西貝店大多選在商場(chǎng)和購(gòu)物中心。當(dāng)西貝的施工隊(duì)準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)裝修時(shí),卻遭到了多家業(yè)主的堅(jiān)決反對(duì),他們認(rèn)為在各家西貝店一直使用的石碾、窗花、糧垛等文化元素,以及窯洞式的包間、滿(mǎn)墻的鄉(xiāng)村民俗圖片都“太土了”,會(huì)破壞整體的購(gòu)物環(huán)境。最終,西貝餐廳只進(jìn)行了簡(jiǎn)單的裝修,而且全部是散臺(tái),沒(méi)有包間。
這些“沒(méi)文化”的餐廳竟然火爆異常,令上海一躍成為除北京外生意最好的區(qū)域市場(chǎng)。反倒是同期多數(shù)在北方市場(chǎng)嚴(yán)格按照“西貝風(fēng)格”精心打造的店面,卻有多家經(jīng)營(yíng)情況不如預(yù)期。
挫折與欣喜同至,這令賈國(guó)龍陷入了更深的思考:餐飲到底應(yīng)該是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品?
在上??疾鞎r(shí),賈國(guó)龍及其團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),年輕人在就餐食客中占了很大比例,他們不太介意菜品的地域和文化特色,只是覺(jué)得好吃。年輕人多,上座率和客單價(jià)就高,就餐頻率也快。因此,與其在全國(guó)其他地區(qū)的店面相比,西貝在上海地區(qū)店面的單座收入是最高的,而在常理上更易接受西北菜的北方店面,年輕消費(fèi)者的比例反而低于上海。
問(wèn)題究竟出在哪里?
在西貝的產(chǎn)品定位中,美味、健康和文化一直是西貝三位一體的,共同構(gòu)建了西貝差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的基礎(chǔ)。賈國(guó)龍不認(rèn)為問(wèn)題出在味道上,西貝的菜單是全國(guó)統(tǒng)一的,各家店也被要求保持菜品做法的一致,即便有差異也不會(huì)太大;健康飲食也不會(huì)成為負(fù)面因素。那么,問(wèn)題一定出在文化上。
西北鄉(xiāng)村文化氛圍曾是西貝進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,而上海市場(chǎng)的意外表現(xiàn)讓賈國(guó)龍意識(shí)到,這個(gè)文化標(biāo)簽可能已經(jīng)落后了,而且西貝對(duì)飲食文化的理解可能也已經(jīng)落后了。
西貝想要再上一個(gè)臺(tái)階,恐怕首先需要在文化上再次突破,這已經(jīng)不是企業(yè)文化層面的事情,而是公司理念所蘊(yùn)含的文化層次的問(wèn)題,對(duì)西貝來(lái)說(shuō),就是其代表的飲食文化的層次能否承擔(dān)起一個(gè)規(guī)模更大的企業(yè)。
對(duì)于一般的餐飲業(yè)者而言,這可能是個(gè)難題。好在,賈國(guó)龍并不僅僅是個(gè)餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,他還是一個(gè)美食家。如今的他可以說(shuō)已嘗遍世界各地的美食,可以一邊對(duì)法式西餐如何調(diào)湯品評(píng)得頭頭是道,轉(zhuǎn)眼又對(duì)產(chǎn)自?xún)?nèi)蒙草原的羊雜湯語(yǔ)語(yǔ)內(nèi)行。
在這過(guò)程中,他慢慢體會(huì)到,各地的美食雖然都有自身的差異化元素,但美味本身是沒(méi)有文化隔閡的,能夠觸動(dòng)每個(gè)人的味蕾。他由此想到,西貝要擴(kuò)張到全國(guó),甚至有一天走向海外,就不能只強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的不同之處,而是要凸顯真正的美味所具有的兼容且普適性的元素,這也正是西貝所應(yīng)遵循的更高層次的飲食文化。
很快,西貝再次調(diào)整菜單。牛羊肉和五谷雜糧是西貝對(duì)其味道理解最深入的食材,因此,菜品種類(lèi)進(jìn)一步向這些食材,特別是羊肉集中,一些不是很拿手或味道過(guò)于獨(dú)特的菜品被撤了下來(lái)。
同時(shí),賈國(guó)龍要求廚師更為徹底地摒棄人工調(diào)味品,連含有味精的蠔油、醬料也不能再用。他認(rèn)為,天然味道是美食不可少的特質(zhì),更應(yīng)該成為西貝飲食文化的一部分。
新開(kāi)張店面的裝修一律開(kāi)始采用時(shí)尚、簡(jiǎn)約的風(fēng)格,舊有店面中的民俗圖片和裝飾物也被一點(diǎn)點(diǎn)撤換,以減少與年輕顧客的文化隔閡。取而代之的,是服務(wù)員幫助顧客進(jìn)行菜品搭配,推薦怎樣才能吃出最好的味道,以及對(duì)菜品中細(xì)微的美味元素進(jìn)行詳細(xì)介紹。
標(biāo)準(zhǔn)化管理推動(dòng)菜品升級(jí)
2010-2012年,西貝經(jīng)歷了從傳統(tǒng)餐飲企業(yè)向現(xiàn)代化餐飲企業(yè)的轉(zhuǎn)變。期間,其店面數(shù)量在全國(guó)增加到了近50家。諸多變化中,有的是西貝本身既有的傳統(tǒng)演進(jìn),有些則是主動(dòng)從先進(jìn)餐飲企業(yè)和其他飲食文化體系實(shí)施引進(jìn)和學(xué)習(xí)的結(jié)果。
賈國(guó)龍為此花費(fèi)了巨大的成本,但又不得不如此。這是因?yàn)椋诳焖贁U(kuò)張的過(guò)程中,西貝在發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)理念、文化層次等戰(zhàn)略層面都已有了提升,但在內(nèi)部也暴露出很多管理上的問(wèn)題,甚至有難以跟上企業(yè)新戰(zhàn)略之虞。
最令人頭痛的是各家門(mén)店菜品品質(zhì)的不一致,這一直是困擾中式餐飲企業(yè)做大做強(qiáng)的難題。
本來(lái),西貝在面對(duì)這一問(wèn)題時(shí)具有先天的優(yōu)勢(shì)――西北菜的特點(diǎn),就是烹調(diào)難度最大的炒菜類(lèi)品種不多,依靠蒸、烤、煮、拌等技法相對(duì)簡(jiǎn)單的手段就足以體現(xiàn)其特色。西貝也一直重視這一問(wèn)題,很早就成立了培訓(xùn)學(xué)校,得以批量產(chǎn)生技法一致的廚師,并且有意識(shí)地控制炒菜比例(西貝的炒菜占比始終不超過(guò)20%),因廚師經(jīng)驗(yàn)不足所產(chǎn)生的限制作用一向較小。
但問(wèn)題還是出現(xiàn)了,主要表現(xiàn)在新菜品的執(zhí)行和烹飪操作不嚴(yán)格兩個(gè)方面。
西貝有一支的專(zhuān)門(mén)菜品研發(fā)隊(duì)伍,由賈國(guó)龍親自帶領(lǐng),任務(wù)是尋找新菜品并制定烹飪流程,并傳授給門(mén)店的廚師。這支隊(duì)伍與賈國(guó)龍配合了很多年,對(duì)于菜品的判斷也能保持統(tǒng)一,但由于大多是廚師出身,在流程分解上不很專(zhuān)業(yè),表述不到位,門(mén)店廚師在操作時(shí)難免出現(xiàn)理解偏差。
過(guò)去,一旦出現(xiàn)這種情況,就需要研發(fā)隊(duì)伍親自前往演示指導(dǎo)。但隨著店面增多,就變得捉襟見(jiàn)肘,不是派不出人,就是指導(dǎo)時(shí)間不夠。
此外,對(duì)于中式餐飲企業(yè),廚師的經(jīng)驗(yàn)也常常會(huì)影響到菜品的味道。新廚師往往經(jīng)驗(yàn)不足,操作的嚴(yán)格程度也不如老廚師,用料多半兩少半兩,時(shí)間多一分鐘少一分鐘,其結(jié)果就可能是被食客抱怨:味道不對(duì)。
原料采購(gòu)也出現(xiàn)了問(wèn)題。西貝一向重視食材品質(zhì),為此專(zhuān)門(mén)建有羊肉和雜糧生產(chǎn)基地,但擴(kuò)張后對(duì)外采購(gòu)量越來(lái)越大,原本的采購(gòu)體系應(yīng)對(duì)不利,食材品質(zhì)不一的現(xiàn)象也多了起來(lái)。
聽(tīng)到開(kāi)始有越來(lái)越多的人報(bào)怨西貝的菜不好吃,賈國(guó)龍下定決心花大價(jià)錢(qián)從世界級(jí)快餐企業(yè)和日本餐飲企業(yè)挖來(lái)了幾名高級(jí)管理人員,其年薪都在百萬(wàn)元以上。
正是這些新鮮血液的到來(lái),令西貝不僅在理念上,也在內(nèi)部管理上開(kāi)始向現(xiàn)代化餐飲企業(yè)邁進(jìn)。
賈國(guó)龍?zhí)寡?,此前西貝的管理雖然也算嚴(yán)格,但方法只有一個(gè)――“人盯人”,依靠樹(shù)立責(zé)任心和不厭其煩地監(jiān)督保證公司運(yùn)營(yíng),而在制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,則幾乎是一片空白。
新高管的到來(lái)一舉改變了西貝的管理風(fēng)格,加之老員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較高,西貝的轉(zhuǎn)型總體上波瀾不驚。對(duì)此,賈國(guó)龍的感悟是,廚師必須自己培養(yǎng),管理人才必須外部引進(jìn),如果顛倒就會(huì)亂套。
如今,最讓他滿(mǎn)意的,就是菜品烹飪標(biāo)準(zhǔn)化的嚴(yán)格實(shí)施,他認(rèn)為在這方面西貝甚至已經(jīng)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他的中餐企業(yè)。
首先,無(wú)論是新菜還是原有的菜品,烹飪流程都制定得更加科學(xué)和細(xì)致,煮多少分鐘、翻炒幾下都有明確的規(guī)定,從而降低了對(duì)門(mén)店廚師經(jīng)驗(yàn)的依賴(lài),效率明顯提升。過(guò)去,西貝基本上每年只能換一次菜單,頻率再高新菜品的品質(zhì)就很難保證;現(xiàn)在,門(mén)店和廚師不斷增加,卻可以加快到半年換一次菜單。
為保證品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化,西貝還統(tǒng)一更換了各門(mén)店的廚具。方便且精確的食料計(jì)量工具也從國(guó)外引進(jìn),以前廚師倒油放鹽都是用炒勺,到底放了多少,再有經(jīng)驗(yàn)的廚師也很難做到完全有數(shù)。現(xiàn)在,鹽粒換成了鹽水,放一量杯就相當(dāng)于一克鹽;專(zhuān)用的油壺則帶有控制裝置,每倒一次只出規(guī)定的量。
上游食材的采購(gòu)也開(kāi)始實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。在引進(jìn)高管的帶領(lǐng)下,采購(gòu)團(tuán)隊(duì)按照資質(zhì)、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)規(guī)模等幾個(gè)指標(biāo)對(duì)供貨源的等級(jí)進(jìn)行劃分,支持等級(jí)高的,淘汰等級(jí)低的,同時(shí),就食材的生長(zhǎng)時(shí)間、除蟲(chóng)、飼料、肥料等與供應(yīng)商進(jìn)行約定,用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)而非經(jīng)驗(yàn)以保證食材的品質(zhì)。
美食基因
各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理提高了菜品的品質(zhì),也不可避免地花費(fèi)了巨額成本,令人想不到的是,連采購(gòu)成本在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化后也上升了。
道理其實(shí)很簡(jiǎn)單,標(biāo)準(zhǔn)化管理雖然可以通過(guò)提升效率拉低成本,但優(yōu)質(zhì)食材必定是高成本的,對(duì)于餐飲企業(yè),食材本來(lái)也是成本的大頭。
正是出于成本考慮,大多數(shù)中餐業(yè)者都寧可在烹飪?cè)O(shè)備、工具和食材上“馬虎”一些,也不愿堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理。賈國(guó)龍表示,西貝之所以沒(méi)有因成本而動(dòng)搖,是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化能給餐飲企業(yè)帶來(lái)明顯的品牌溢價(jià)效應(yīng)。
2012年夏,賈國(guó)龍?jiān)诩o(jì)錄片《舌尖上的中國(guó)》里看到了陜甘黃老漢一家制作“黃饃饃”的情景,便立刻趕到黃老漢的家鄉(xiāng),說(shuō)動(dòng)他把制作方法傳授給西貝,并在全國(guó)各個(gè)門(mén)店銷(xiāo)售。
如今,西貝每天能賣(mài)出三萬(wàn)個(gè)黃饃饃。原料都是從黃老漢的家鄉(xiāng)采購(gòu),只能限量供應(yīng),每個(gè)售價(jià)三元,看上去不便宜,但由于成本高,基本沒(méi)有利潤(rùn)。
賈國(guó)龍用黃饃饃與漢堡包的比較來(lái)說(shuō)明實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義:在知名的西式快餐店,花至少十塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)漢堡,大家并不覺(jué)得貴,而營(yíng)養(yǎng)、味道并不比漢堡差、成本也不低的黃饃饃賣(mài)到三塊錢(qián),已經(jīng)覺(jué)得不便宜了,為什么?賈國(guó)龍認(rèn)為,差別就在于品牌價(jià)值,不僅僅是黃饃饃的品牌價(jià)值低,整個(gè)中式餐飲的品牌價(jià)值目前都不高。
西式餐飲,包括西式快餐的品牌價(jià)值又是從哪里來(lái)的?賈國(guó)龍認(rèn)為,就是來(lái)自于嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化,包括食材標(biāo)準(zhǔn)、制作標(biāo)準(zhǔn)、口味標(biāo)準(zhǔn)以及至關(guān)重要的安全標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)越嚴(yán)格,就越受信任。中餐企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化上還差得很遠(yuǎn),既有菜品特性問(wèn)題,也有政府和企業(yè)自身的管理問(wèn)題。
賈國(guó)龍是一個(gè)對(duì)飲食很在意的人,外出旅行不吃飛機(jī)餐,如果在一個(gè)地方找不到熟悉放心的餐館,他寧可去吃洋快餐,也不愿貿(mào)然選一家中餐館,因?yàn)檠罂觳椭辽僭谑称钒踩鲜强梢孕刨?lài)的。
“連安全都不被信任,何談品牌價(jià)值?”正因?yàn)橘Z國(guó)龍?jiān)诖朔矫娣浅T谝?,?biāo)準(zhǔn)化的食品安全體系在升級(jí)后成為西貝健康飲食概念的重要一環(huán),新聘高管之一即是原先在西式快餐企業(yè)工作多年的食品安全專(zhuān)家,為西貝帶來(lái)了一整套食品質(zhì)量控制指標(biāo)和檢測(cè)方法。
賈國(guó)龍認(rèn)為,西貝目前所走的標(biāo)準(zhǔn)化道路,就是通過(guò)在各個(gè)環(huán)節(jié)引進(jìn)西式餐飲的標(biāo)準(zhǔn)化管理方法,給中餐尋找一個(gè)出路,讓中餐的味道、營(yíng)養(yǎng)、安全、品質(zhì)受到廣泛信任,而不再被視為濫用人工調(diào)味品和添加劑的典型。至少,西貝要首先做到這一點(diǎn)。
所以,“黃饃饃”吸引賈國(guó)龍的并不是鄉(xiāng)情,也不是利潤(rùn),而是這種食品的所有原料及加工制作環(huán)節(jié)都沒(méi)有受到工業(yè)化的影響,所代表的是綠色、安全、自然純樸的美味,是西貝品牌的最佳象征。哪一天“黃饃饃”能賣(mài)到像漢堡一樣的價(jià)格,就說(shuō)明西貝也真正成功了。
不過(guò),賈國(guó)龍并不奢求西貝在未來(lái)樣樣都做到最好。他坦言,論服務(wù),西貝不可能超越海底撈;論檔次和品質(zhì),不可能超過(guò)凈雅;論管理的精細(xì)度,更不可能超過(guò)西式快餐。不同的企業(yè),有不同的長(zhǎng)處,這個(gè)長(zhǎng)處表現(xiàn)在哪一方面,是由創(chuàng)辦者和團(tuán)隊(duì)的“基因”決定的。
賈國(guó)龍的“基因”是什么?他自己評(píng)價(jià),就是“超級(jí)吃貨”, 遇到美味則不可自持。他還要求經(jīng)理級(jí)及以上的員工都成為美食家。
在西貝的菜單中,有一道菜叫熗炒牛心菜,就是炒卷心菜。幾年前,西貝請(qǐng)來(lái)一位大廚傳授經(jīng)驗(yàn),午飯時(shí),大廚在員工餐廳隨手炒了這道菜,賈國(guó)龍一嘗,頓覺(jué)混然天成,美味無(wú)比,堅(jiān)持將其引進(jìn)了西貝的菜單。如今,這道38元的炒卷心是點(diǎn)單率最高的菜品之一。
在賈國(guó)龍看來(lái),美味其實(shí)與檔次無(wú)關(guān),凡自然天成的美味都能帶來(lái)美好的感覺(jué),這使他逐漸成為“自然烹調(diào)”的堅(jiān)定擁護(hù)者,越來(lái)越反感人工調(diào)味品,甚至有些過(guò)激。
物以類(lèi)聚,人以群分。在賈國(guó)龍的影響下,西貝的團(tuán)隊(duì)也逐漸養(yǎng)成了共同的美食“基因”,懷著對(duì)美味的熱愛(ài)和苛刻,為尋找和傳播美味不斷探索嘗試新的方向和方法。
一、課前準(zhǔn)備階段老師深入鉆研教材和有關(guān)教學(xué)參考資料,根據(jù)教材的要求和學(xué)生的欣賞水平,選好欣賞作品,作品要有典型性、代表性。為了擴(kuò)大信息量,還可以收集一些圖片或文字資料。凡是課本上的美術(shù)作品,都要查清作者的國(guó)籍、創(chuàng)作年代、藝術(shù)家的生平、所屬的藝術(shù)流派、藝術(shù)品的形式結(jié)構(gòu)及風(fēng)格特點(diǎn)等等(有條件的可以做成多媒體課件或印成講義)。找出教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),寫(xiě)好教案。
二、課堂設(shè)計(jì)方面首先,學(xué)生朗讀新課。同學(xué)自薦或推薦兩到三名學(xué)生朗讀美術(shù)教材中的文字內(nèi)容。通過(guò)朗讀有助于學(xué)生加深對(duì)本課思想內(nèi)容的理解,喚起學(xué)生對(duì)本課內(nèi)容的感知和想象。其次是欣賞、評(píng)述所學(xué)內(nèi)容。一節(jié)美術(shù)欣賞課中有許多美術(shù)作品,而美術(shù)課的時(shí)間有限,老師必須選擇幾幅具有典型性的作品著重進(jìn)行賞析。如以教師講授為主欣賞達(dá)·芬奇的《蒙娜麗莎》,然后師生合作欣賞畢加索的《朵拉·瑪爾的肖像》,由教師的教逐步過(guò)渡到學(xué)生的學(xué)。不但使學(xué)生基本掌握了美術(shù)欣賞的基本方法,而且還能拓展學(xué)生的知識(shí)面。
既有助于學(xué)生對(duì)作品的理解,又能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)地觀察、閱讀、分析作品《蒙娜麗莎》的色彩、構(gòu)圖、造型等藝術(shù)特點(diǎn)。最后,追問(wèn)《蒙娜麗莎》表現(xiàn)了人物怎樣的內(nèi)在氣質(zhì)和情感。老師指導(dǎo)學(xué)生從作品中去尋找,同時(shí),還要結(jié)合作品的創(chuàng)作背景,作者的個(gè)性、閱歷以及創(chuàng)作觀念等方面去感受、體會(huì)和聯(lián)想,使美術(shù)欣賞進(jìn)入更深一個(gè)層次。再如對(duì)畢加索作品《朵拉·瑪爾的肖像》的欣賞。
首先要引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)閱讀課前老師分發(fā)的資料中有關(guān)畫(huà)家畢加索的介紹。其次引導(dǎo)學(xué)生將現(xiàn)代繪畫(huà)作品《朵拉·瑪爾的肖像》與古典繪畫(huà)作品《蒙娜麗莎》進(jìn)行比較。學(xué)生展開(kāi)了激烈的討論,充分認(rèn)識(shí)到兩個(gè)不同時(shí)期的繪畫(huà)在用筆、造型等藝術(shù)特點(diǎn)上的差異。最后通過(guò)對(duì)兩位畫(huà)家所處的不同時(shí)代的比較,讓學(xué)生感知不同時(shí)期人們對(duì)于美有著不同的理解和認(rèn)識(shí)。運(yùn)用作品比較的方法,有利于釋疑解難,有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)的積極性,使美術(shù)欣賞課學(xué)習(xí)不再被動(dòng),相反成為一種主動(dòng)、快樂(lè)的積極活動(dòng)。
三、課后鞏固交流首先是布置作業(yè)。一方面要求學(xué)生選擇教材中的一幅作品,用簡(jiǎn)短的文字寫(xiě)出作品構(gòu)圖、色彩、人物造型等藝術(shù)特點(diǎn)及自身的情感體會(huì)。鼓勵(lì)學(xué)生大膽表述自己的觀點(diǎn),展現(xiàn)自己的個(gè)性。另外一方面,作業(yè)完成后,讓學(xué)生按照前后位置組成四人小組相互交流,根據(jù)老師制訂的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)互評(píng)打分,最高分的作業(yè)由四人小組集體修改,代表小組參加班級(jí)交流評(píng)分,評(píng)委由老師和全班推薦的四名學(xué)生代表組成,當(dāng)場(chǎng)打分亮分。
1.1思維模式差異。
首先,由于各個(gè)國(guó)家的政治體制、種族以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同而使得公民的思考方式和思維模式也存在不同程度的差異。就比如,在西方國(guó)家,人們通常傾向于具有抽象思維;而在中國(guó),人們則更傾向于具有形象思維。抽象思維和形象思維的根本差別就是思考的基本因素,抽象思維的基本因素是概念,而形象思維的基本因素是感性形象??梢哉f(shuō),對(duì)一種商標(biāo)進(jìn)行翻譯的過(guò)程可以看作是從抽象思維轉(zhuǎn)換到形象思維的過(guò)程。因此,譯者需要對(duì)他國(guó)語(yǔ)言文化有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,否則不恰當(dāng)?shù)纳虡?biāo)翻譯會(huì)被認(rèn)為是冒犯他國(guó)文化從而影響到產(chǎn)品在該國(guó)的銷(xiāo)售以推廣。請(qǐng)看以下實(shí)例:(1)有一種產(chǎn)自上海的電池名字叫做“白象”,譯成英語(yǔ)為“WhtieEle-phnat’’。在中國(guó),白象給人的印象是“干凈的、強(qiáng)壯的”。但是在美國(guó),白象給人的印象是“負(fù)擔(dān)、大的且沒(méi)有用處的東西”,這種印象無(wú)疑會(huì)起到消極的影響,人們又怎么會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)它呢;(2)一個(gè)外國(guó)品牌叫做“GoldLino”,如果直譯的話叫做“金獅”,但是在譯成中文時(shí)翻譯成了“金利來(lái)”,字面上給人一種利益財(cái)富不斷到來(lái)的感覺(jué),給人積極的影響,人們自然會(huì)選擇它了。在(1)(2)兩個(gè)例子中,顯然后者的翻譯更好不論在認(rèn)知難易度和大眾接受度都符合一個(gè)好的品牌商標(biāo)的要求,也會(huì)給該企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)巨大的成功和更多的利益。
1.2社會(huì)價(jià)值觀差異。
眾所周知,不同的社會(huì)和文化會(huì)形成不同的社會(huì)價(jià)值觀。社會(huì)價(jià)值觀作為文化體系中的核心部分,它是人們對(duì)周?chē)h(huán)境的評(píng)價(jià)和感知,是人們?cè)谏鐣?huì)行為的推力和前進(jìn)方向。因此,從某種層面上來(lái)講社會(huì)價(jià)值觀會(huì)影響人們的消費(fèi)觀念。我們都知道,西方國(guó)家的人們都是積極提倡個(gè)體主義,他們更愿意憑自己的努力去拼搏、進(jìn)步和創(chuàng)新,這也可以解釋為什么西方人常常會(huì)選擇相關(guān)人的名字來(lái)命名他們品牌。然而,集體主義的觀念在人們的思想中根深蒂固。例如:著名連鎖型家電銷(xiāo)售企業(yè)“GOME”就被譯成了“國(guó)美”,意為“美麗的國(guó)家”。還有世界知名啤酒品牌“Bu而eiser”被譯為“百威”,意為“百年的力量”。
1.3民族心理差異。
民族心理從民族文化的長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中演變而來(lái),影響它的因素有很多,例如:生態(tài)環(huán)境、歷史和宗教的進(jìn)步等。不同國(guó)家民族心理的差異產(chǎn)生了各種各樣的消費(fèi)心理。在中國(guó),祈求幸運(yùn)和幸福降臨的心理千百年來(lái)根深蒂固,做什么事情都要圖個(gè)吉利。因此,在中國(guó)人們?cè)诿臅r(shí)候更傾向于選擇吉利的話語(yǔ)或者發(fā)音、意義能與美好的事物有關(guān)聯(lián)的名字,因而與“魔鬼”、“危險(xiǎn)”等詞語(yǔ)相比,中國(guó)人更喜歡“幸?!?、“快樂(lè)”等詞。由于民族心理在商標(biāo)翻譯的過(guò)程中起著重要的角色,所以商標(biāo)翻譯的過(guò)程也可以被看做是重新命名的過(guò)程。比如,有一種名為“Poisno,’(英文意思為“毒藥”)的香水,用了很夸張的名字來(lái)顯示它非凡的特征,但是在中國(guó)人們把“Poiosn”音譯成了“百愛(ài)神”,意為“擁有很多愛(ài)偉大的神”。還有一個(gè)著名的自行車(chē)品牌“Ginat’’,意為“巨大的、強(qiáng)壯的”,在漢語(yǔ)里被譯作“捷安特”,意為“能夠帶來(lái)便利和安全的獨(dú)特產(chǎn)品”。
1.4詞匯文化內(nèi)涵差異。
每種語(yǔ)言都有屬于它自己的特征和特有的意義,商標(biāo)語(yǔ)也不例外。商標(biāo)語(yǔ)在一種文化中也許具有極好的意義,而在另一種文化中意義卻恰恰相反。所以當(dāng)我們把商標(biāo)從一種語(yǔ)言翻譯成另一種語(yǔ)言時(shí),譯者應(yīng)該把民族心理的因素考慮進(jìn)去也要注意措詞是否符合這種文化。比如,在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,“龍”和“鳳凰”被看做是“高雅”和“至高無(wú)上的權(quán)力、帝王”,都是正面積極的意義。中國(guó)的家長(zhǎng)希望他們的孩子有意美好的未來(lái)時(shí)有這樣的說(shuō)法“望子成龍,望女成鳳”。因此,許多中國(guó)的品牌都會(huì)在商標(biāo)語(yǔ)中加人“龍”、“鳳凰”的意象。例如:著名的自行車(chē)品牌“鳳凰”,雖然“鳳凰牌”自行車(chē)在樣式和質(zhì)量上都很出色,但是在西方的市場(chǎng)上卻不是很受歡迎。因?yàn)樵谖鞣健褒垺笔且环N非常危險(xiǎn)的動(dòng)物,“鳳凰”則代表了重生,因?yàn)橹形鞣綄?duì)“龍”、“鳳凰”這兩個(gè)意象有著完全不同的理解和喜好,這種理解和喜好會(huì)影響到消費(fèi)觀念。
二、結(jié)語(yǔ)
今天的會(huì)議既是季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì),又是雙過(guò)半啟動(dòng)大會(huì)。因?yàn)闀r(shí)間關(guān)鍵,一季度打完,我們直接面對(duì)的就是雙過(guò)半的壓力。這已經(jīng)是經(jīng)營(yíng)行業(yè)的共同命題。會(huì)議安排了一堂重要的培訓(xùn)課程,代表著公司發(fā)展的專(zhuān)業(yè)精神;聽(tīng)取了兩個(gè)重要的報(bào)告,代表著公司對(duì)于二季度和雙過(guò)半工作的意見(jiàn);安排四個(gè)單位做了經(jīng)驗(yàn)交流,代表著全系統(tǒng)在與時(shí)俱進(jìn)的成長(zhǎng)中積累的各專(zhuān)項(xiàng)工作的成功經(jīng)驗(yàn),董事長(zhǎng)在會(huì)議最后就雙過(guò)半工作做了重要指示,代表著總經(jīng)理室的集體領(lǐng)導(dǎo)意志,希望大家領(lǐng)悟好。借此機(jī)會(huì),想談四個(gè)方面的意見(jiàn):
一,領(lǐng)會(huì)精神抓實(shí)質(zhì),實(shí)質(zhì)落實(shí)在目標(biāo)上。本次會(huì)議精神就是貫徹落實(shí)年初工作會(huì)議精神。在開(kāi)門(mén)紅工作的基礎(chǔ)上,趁熱打鐵,打贏雙過(guò)半戰(zhàn)役,為公司在xx年開(kāi)創(chuàng)新格局實(shí)現(xiàn)新跨越打下基礎(chǔ)。會(huì)議內(nèi)容很多,關(guān)于雙過(guò)半工作,關(guān)于效益經(jīng)營(yíng),關(guān)于業(yè)務(wù)品質(zhì),關(guān)于項(xiàng)目開(kāi)發(fā),關(guān)于內(nèi)控合規(guī),但精神實(shí)質(zhì)只有一個(gè):就是全力以赴,達(dá)成雙過(guò)半的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)!雙過(guò)半的目標(biāo),財(cái)務(wù)部的報(bào)告做了很好的宣示,都是年初工作會(huì)議的既定目標(biāo):那就是營(yíng)業(yè)收入要過(guò)半,實(shí)現(xiàn)?萬(wàn),凈利潤(rùn)要過(guò)半,實(shí)現(xiàn)?萬(wàn)。
二,統(tǒng)一思想抓目標(biāo),目標(biāo)落實(shí)在項(xiàng)目上。本次會(huì)議的目的就是要統(tǒng)一大家對(duì)于雙過(guò)半工作的思想認(rèn)識(shí),發(fā)揚(yáng)我們?cè)谌ツ耆径鹊哪欠N“認(rèn)識(shí)高度一致,步調(diào)高度一致,目標(biāo)高度一致”的好傳統(tǒng)。要求各業(yè)務(wù)單元在開(kāi)完今天的大會(huì)后,再開(kāi)自己的會(huì)議,通過(guò)會(huì)議統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),提振士氣。將全體員工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到雙過(guò)半工作目標(biāo)上來(lái),將工作目標(biāo)落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)項(xiàng)目上。“抓項(xiàng)目增收入增效益”是我們當(dāng)前各分支機(jī)構(gòu)求生存求發(fā)展的必由之路。一季度的湖北,新疆和公司業(yè)務(wù)部保持系統(tǒng)收入前三甲,其主要經(jīng)驗(yàn)就是將收入目標(biāo)鉚在業(yè)務(wù)項(xiàng)目上,狠抓落實(shí)。進(jìn)入二季度,各分支機(jī)構(gòu)要以更大膽氣,更快進(jìn)度,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,打通雙過(guò)半的業(yè)務(wù)通道。
三,圍繞任務(wù)抓指標(biāo),指標(biāo)落實(shí)在辦法上。任務(wù)目標(biāo)是由各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)組成的。比如,凈傭金指標(biāo),凈傭金率指標(biāo),凈利潤(rùn)指標(biāo),費(fèi)用率指標(biāo),這些指標(biāo)反映公司經(jīng)營(yíng)價(jià)值取向。這些指標(biāo)不是空洞的,是各業(yè)務(wù)單元的考核指標(biāo)。只有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的改善才有經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改善,才能合理地反映各級(jí)機(jī)構(gòu)班子和隊(duì)伍的經(jīng)營(yíng)水平與實(shí)力。無(wú)視指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不符合公司的發(fā)展要求,必須予以糾正。凈傭金率指標(biāo)的改善,必須以提升專(zhuān)業(yè)能力,強(qiáng)化合作關(guān)系,捍衛(wèi)監(jiān)管政策,保證業(yè)務(wù)品質(zhì)為前提,這就需要在改善凈傭金率指標(biāo)上想辦法,做文章。xx分公司對(duì)老業(yè)務(wù)項(xiàng)目的改造就是提升凈傭金率指標(biāo)的實(shí)實(shí)在在的辦法,結(jié)果證明辦法是行之有效的。
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