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一、上海大學(xué)校園信息化的發(fā)展和問(wèn)題
近幾年來(lái),上海大學(xué)已經(jīng)建成了比較完善的校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、私有云、公共數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一身份認(rèn)證、一卡通系統(tǒng)和內(nèi)容管理系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施都已經(jīng)建設(shè)完成,大部分業(yè)務(wù)部門也建設(shè)了大量的應(yīng)用系統(tǒng),積累了一些信息化資源以及應(yīng)用服務(wù),從一定程度上改善了學(xué)生、教職工的科研、財(cái)務(wù)、圖書(shū)管理等業(yè)務(wù)的信息化環(huán)境,并且產(chǎn)生了良好的效益。
但以往的應(yīng)用系統(tǒng)通常由學(xué)校各部門根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)施,所需信息基本上由各部門自行收集和保管,經(jīng)常存在同一數(shù)據(jù)多次由不同部門或以不同標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)收集,數(shù)據(jù)分散,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及定義不統(tǒng)一,導(dǎo)致部門間信息傳遞困難,“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重,有效數(shù)據(jù)利用率不高。
(1)各個(gè)部門建設(shè)系統(tǒng)各自為政,分開(kāi)建設(shè),缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,重復(fù)建設(shè)比較多,系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)水平參差不齊,后期維護(hù)成本過(guò)高,安全性問(wèn)題突出。還有部分部門由于對(duì)信息化不理解,對(duì)數(shù)據(jù)、需求流程的梳理和整理不清,導(dǎo)致無(wú)法建設(shè)信息系統(tǒng)(或者實(shí)施成本太大),只能依賴傳統(tǒng)的管理手段。
(2)學(xué)校師生在辦理跨部門業(yè)務(wù)流程(如新生報(bào)道、離校等)的時(shí)候,需要在各個(gè)不同的部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間辦理,辦理的過(guò)程煩瑣,也不夠透明,對(duì)待問(wèn)題的反饋過(guò)慢,無(wú)法滿足智慧化校園的需要。
(3)各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)積累了大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),公共數(shù)據(jù)平臺(tái)只存儲(chǔ)學(xué)校的基本管理和核心數(shù)據(jù),所以大部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都只保留在各個(gè)部門內(nèi)部,沒(méi)有統(tǒng)一的管理制度,數(shù)據(jù)安全性缺乏保障。
(4)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換能夠通過(guò)互相定制開(kāi)發(fā)或者統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步,但是定制開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)同步的實(shí)施成本較高,大多數(shù)高校需要依賴第三方公司實(shí)施。時(shí)間和人力成本的限制,造成各個(gè)系統(tǒng)的信息資源得不到綜合、有效的利用。
(5)各系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù),尤其是各個(gè)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),缺乏統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行分析和管理,無(wú)法快速建模、實(shí)現(xiàn)分析和展示。
全校各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各自為政、數(shù)據(jù)孤島、業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效差、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相對(duì)獨(dú)立等問(wèn)題,造成數(shù)據(jù)邏輯的不統(tǒng)一,難以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、高效的整體分析,是高校信息化建設(shè)正面臨的發(fā)展瓶頸。
二、上海大學(xué)PIM流程與智能管理平臺(tái)的建設(shè)
處于大數(shù)據(jù)時(shí)代,基于“智慧校園”的發(fā)展需求和總體思路,上海大學(xué)以建成學(xué)校資源集成與應(yīng)用系統(tǒng)(URP)為主要目標(biāo),由傳統(tǒng)的資源建設(shè)轉(zhuǎn)向流程驅(qū)動(dòng),重點(diǎn)解決資源的有效監(jiān)管和使用效率,教學(xué)、科研等軟硬件環(huán)境建設(shè),日常業(yè)務(wù)處理的工作效果和效率等問(wèn)題,提出敏捷開(kāi)發(fā)大平臺(tái)――資源集成與應(yīng)用系統(tǒng)的概念,立足于平臺(tái)建設(shè)和自主開(kāi)發(fā),通過(guò)“表單+流程+數(shù)據(jù)+展示”敏捷快速開(kāi)發(fā)的概念,構(gòu)建了PIM流程與智能管理平臺(tái)。
PIM 流程與智能管理平臺(tái)采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)對(duì)流程進(jìn)行分解和設(shè)計(jì),流程的建設(shè)以表單、數(shù)據(jù)和流程為主,通過(guò)一站式服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的整合,并以統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)層UI呈現(xiàn)給用戶。
每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展首先需要確定訪問(wèn)者的需求。對(duì)于PIM流程與智能管理平臺(tái),我們的所有流程的設(shè)計(jì)都基于工作流和表單這兩部分而建立。工作流程的開(kāi)發(fā)完全在“云端”進(jìn)行,開(kāi)發(fā)者訪問(wèn)部署在用戶環(huán)境中的InfoPlus私有云服務(wù),即可在瀏覽器環(huán)境中完成所有的開(kāi)發(fā)工作。對(duì)于可以訪問(wèn)的用戶,可以精確配置表單中每一個(gè)變量在不同流程狀態(tài)下的不同增、刪、讀、寫(xiě)功能,變更方便。從而能夠方便地實(shí)現(xiàn)不同流程狀態(tài)下用戶的不同表單字段訪問(wèn)權(quán)限與可見(jiàn)性。在復(fù)雜的流程場(chǎng)景下,可以對(duì)每一個(gè)流程步驟下的最終經(jīng)手人進(jìn)行精確、靈活、方便的限定,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)流程以合乎真實(shí)邏輯的方式進(jìn)行流轉(zhuǎn)。
通過(guò)對(duì)流程本身的優(yōu)化和再造,對(duì)組織架構(gòu)、崗位、運(yùn)行機(jī)制的分析,對(duì)大學(xué)文化和價(jià)值的提升,上海大學(xué)PIM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全覆蓋,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)辦理平臺(tái),通過(guò)流程的不斷整合和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的集成,實(shí)現(xiàn)智能管理。PIM 流程與智能管理平臺(tái)已在各業(yè)務(wù)部門使用,開(kāi)發(fā)出超過(guò)100個(gè)流程,流程總量每年超過(guò)10萬(wàn)條,完成與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)對(duì)接,服務(wù)于全校師生,業(yè)務(wù)范圍覆蓋各主要方面。
PIM流程與智能管理平臺(tái)打破各部門、各系統(tǒng)間的壁壘,以先進(jìn)的BPM流程服務(wù)理念,將分散在各領(lǐng)域的流程有效地整合起來(lái),在幫助各系統(tǒng)有效實(shí)現(xiàn)流程貫通和數(shù)據(jù)整合的同時(shí),可以方便地實(shí)現(xiàn)全校級(jí)的管理流程統(tǒng)計(jì)分析和優(yōu)化再造,進(jìn)入一個(gè)不斷提升管理效率的良性循環(huán),形成一個(gè)真正意義的校園一站式流程服務(wù)中心。
全校各部門及師生通過(guò)在PIM系統(tǒng)上發(fā)起業(yè)務(wù)流程申請(qǐng),被申請(qǐng)的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)推送至相關(guān)部門的相關(guān)處理人員,處理人員在網(wǎng)上進(jìn)行審核,完成后自動(dòng)流轉(zhuǎn)到下一個(gè)審核部門,直至該流程完成所有的步驟,申請(qǐng)人在此過(guò)程中可以隨時(shí)查詢所發(fā)起流程的當(dāng)前進(jìn)展情況。這樣大大節(jié)省了傳統(tǒng)辦公所需花費(fèi)的時(shí)間,提高辦事效率,使業(yè)務(wù)辦理更加靈活有效。
PIM全流程模式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上審核和網(wǎng)上評(píng)價(jià),流程清晰嚴(yán)格,實(shí)現(xiàn)跨部門、跨業(yè)務(wù)的智能業(yè)務(wù)推送和業(yè)務(wù)辦理,有效避免了傳統(tǒng)管理方法中復(fù)雜低效的弊端,詳細(xì)見(jiàn)PIM 流程與智能管理平臺(tái)的架構(gòu)。(見(jiàn)圖1)
上海大學(xué)PIM流程與智能管理平臺(tái)的建設(shè),使信息系統(tǒng)與流程的關(guān)系也由傳統(tǒng)的多對(duì)一,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粚?duì)一,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)來(lái)源,極大地減少了信息孤島,提高了管理效率。通過(guò)全面整合優(yōu)化學(xué)校現(xiàn)有的工作流程,并在此基礎(chǔ)上不斷完善上海大學(xué)所有數(shù)據(jù)資源的整合,讓數(shù)據(jù)資源不僅作用于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng),而且服務(wù)于整個(gè)學(xué)校信息化的建設(shè),也便于衍生新的數(shù)據(jù)分析和決策支持的發(fā)展。
三、上海大學(xué)大數(shù)據(jù)中心和ADCP敏捷數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)
上海大學(xué)PIM流程與智能管理平臺(tái)的發(fā)展,其核心是流程和數(shù)據(jù)的有效運(yùn)用和運(yùn)轉(zhuǎn),智慧校園的建設(shè)目標(biāo)是充分利用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建,既能從宏觀角度反映學(xué)校發(fā)展變化,又能為各類人員提供具體內(nèi)容的數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)。借助定義好的數(shù)據(jù)分析模型,發(fā)現(xiàn)其中潛在的、深層次的、有價(jià)值的信息,內(nèi)在關(guān)系和問(wèn)題,抓住并解決關(guān)鍵問(wèn)題,推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全面的智慧校園建設(shè)。
敏捷數(shù)據(jù)云平臺(tái)(ADCP)系統(tǒng)是上海大學(xué)信息化工作辦公室自主開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)整合系統(tǒng),提供對(duì)數(shù)據(jù)的一體化訪問(wèn),可快速提供對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的擴(kuò)展和訪問(wèn),有效地解決了信息孤島、大數(shù)據(jù)挖掘等問(wèn)題,能夠?yàn)樯虾4髮W(xué)師生提供大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的數(shù)據(jù)服務(wù)。
敏捷數(shù)據(jù)平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)引擎,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化,其他系統(tǒng)只要按照標(biāo)準(zhǔn)化的接口,就可以實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。同時(shí)擴(kuò)展的數(shù)據(jù)也是標(biāo)準(zhǔn)化的,子系統(tǒng)只要修改接受的參數(shù),就能實(shí)現(xiàn)對(duì)不同數(shù)據(jù)模型的訪問(wèn)。
通過(guò)敏捷數(shù)據(jù)平臺(tái)的自動(dòng)化運(yùn)作,最大程度地減少了對(duì)開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)依賴,技術(shù)人員只需要簡(jiǎn)單的工具向?qū)?,就能完成基本的?shù)據(jù)模塊的擴(kuò)展,非常適合高校的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,節(jié)省了人力資源。
敏捷數(shù)據(jù)平臺(tái)有統(tǒng)一的入口和權(quán)限,日志管理入口,實(shí)現(xiàn)了管理的規(guī)范化,通過(guò)權(quán)限的動(dòng)態(tài)調(diào)整,用戶可以對(duì)不同的模塊實(shí)現(xiàn)不同的操作,最大程度地在靈活性和安全性之間取得了平衡。
敏捷數(shù)據(jù)平臺(tái)基于數(shù)據(jù)引擎,數(shù)據(jù)引擎封裝了對(duì)底層數(shù)據(jù)的訪問(wèn),通過(guò)對(duì)底層數(shù)據(jù)引擎的修改,數(shù)據(jù)平臺(tái)就能支持不同的數(shù)據(jù)云平臺(tái),提供了更強(qiáng)大的擴(kuò)展性。
敏捷數(shù)據(jù)平臺(tái)依據(jù)上海大學(xué)數(shù)據(jù)管理要求,整合各類型數(shù)據(jù)系統(tǒng)。同時(shí)PIM流程與智能管理平臺(tái)中所有的流程數(shù)據(jù)、權(quán)限數(shù)據(jù)都會(huì)匯總到ADCP平臺(tái)中,實(shí)現(xiàn)集中式分級(jí)授權(quán)管理。業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及的數(shù)據(jù)交互、后臺(tái)數(shù)據(jù)的查詢、數(shù)據(jù)狀態(tài)的展示都需要數(shù)據(jù)平臺(tái)的支持。
以ADCP敏捷數(shù)據(jù)云平臺(tái)為核心的大數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)全校數(shù)據(jù)“統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)管理、統(tǒng)一使用”的模式,通過(guò)數(shù)據(jù)全生命周期的管理,有效提升數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)使用效率。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)模型的處理和分析,能夠有效抓取全系統(tǒng)管理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和歷史數(shù)據(jù),并進(jìn)行多維度的分析,為學(xué)校、學(xué)院制定中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和工作規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。(見(jiàn)圖2)
四、上海大學(xué)BI數(shù)據(jù)智能決策平臺(tái)的發(fā)展
在上海大學(xué)大數(shù)據(jù)平臺(tái)框架和ADCP敏捷數(shù)據(jù)云平臺(tái)的支撐下,上海大學(xué)BI數(shù)據(jù)智能決策平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)分析和圖形展示等方法,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的可管理性和可用性,并為學(xué)校服務(wù)和科學(xué)決策提供支撐依據(jù),直觀可視的數(shù)據(jù)分析與處理為學(xué)校管理層提供“一站式”決策支持系統(tǒng)――上海大學(xué)發(fā)展?fàn)顩r管理駕駛艙。
學(xué)校根據(jù)全系統(tǒng)管理的內(nèi)在需求,研究提出可以反映學(xué)校發(fā)展?fàn)顟B(tài)的近400項(xiàng)指標(biāo),通過(guò)將采集的數(shù)據(jù)形象化、直觀化、可視化,以動(dòng)態(tài)圖表進(jìn)行展示和分析處理,并通過(guò)對(duì)多年來(lái)的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取和分析,形成數(shù)字上大發(fā)展報(bào)告,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略決策提供有利支持。
管理部門通過(guò)對(duì)學(xué)校師生一卡通、門禁、消費(fèi)、學(xué)習(xí)、生活等狀態(tài)指標(biāo)的分析,有效掌握師生的學(xué)習(xí)、生活和消費(fèi)習(xí)慣及動(dòng)態(tài)變化,以期師生的校園生活得到進(jìn)一步的提升和針對(duì)性的服務(wù),同時(shí)也為管理機(jī)構(gòu)的科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)。
后勤管理駕駛艙展示了上海大學(xué)師生在各食堂的消費(fèi)情況,對(duì)不同食堂、不同消費(fèi)人員類型、不同地區(qū)學(xué)生、困難學(xué)生分別進(jìn)行了橫向與縱向?qū)Ρ确治?,為后勤集團(tuán)提供服務(wù)決策依據(jù),有效掌握師生的消費(fèi)習(xí)慣及動(dòng)態(tài)變化,以期師生的校園生活得到進(jìn)一步的提升并為其提供有針對(duì)性的便利服務(wù)。(見(jiàn)圖3)
五、上海大學(xué)智慧校園的發(fā)展
上海大學(xué)正在建設(shè)智慧校園,其核心是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)是關(guān)鍵,智慧校園的建設(shè)目標(biāo)是充分利用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建既能從宏觀角度反映學(xué)校發(fā)展變化,又能為各類人員提供具體數(shù)據(jù)內(nèi)容的數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)。借助定義好的數(shù)據(jù)分析模型,挖掘其中潛在的、深層次的、有價(jià)值的信息,發(fā)現(xiàn)內(nèi)在關(guān)系和問(wèn)題,抓住并解決關(guān)鍵問(wèn)題,推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全面的智慧校園建設(shè)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是智慧校園建設(shè)的基石,流程驅(qū)動(dòng)則是智慧校園建設(shè)的紐帶。它打破了各部門的系統(tǒng)屏障,整合原先各部門的歷史數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)資源,提升數(shù)據(jù)價(jià)值。統(tǒng)一的表單樣式也讓辦理人員更易操作,流程發(fā)起人也可通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握流程進(jìn)展?fàn)顟B(tài),用戶體驗(yàn)度更高。
摘 要 為了適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的需要,2010年12月我國(guó)相關(guān)部門頒布了新的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》和《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》并于2012年1月1日正式實(shí)施。毫無(wú)疑問(wèn),新實(shí)施的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》會(huì)對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生重大影響,因此本文主要就新會(huì)計(jì)制度的實(shí)施背景和其對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的影響展開(kāi)論述。
關(guān)鍵詞 醫(yī)院 會(huì)計(jì)制度 財(cái)務(wù)管理 影響
一、新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》頒布和實(shí)施的背景
在新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度實(shí)施之前,我國(guó)施行的是于1998年實(shí)施于1999年1月1日的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》。盡管這一會(huì)計(jì)制度實(shí)施以來(lái),對(duì)于我國(guó)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理發(fā)揮著重要作用,但是快速發(fā)展的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和不斷完善公共財(cái)政體制以及醫(yī)療衛(wèi)生體制的深化改革決定了舊的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度已不能適應(yīng)我國(guó)公立醫(yī)院改革和我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的需要,并在現(xiàn)實(shí)工作中出現(xiàn)了一系列問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下方面:1.舊的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度所涉及的會(huì)計(jì)核算方法不能同我國(guó)不斷完善的財(cái)政制度相配合,不利于醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理和執(zhí)行工作。2.按照舊的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度,我國(guó)醫(yī)院所有的固定資產(chǎn)是不計(jì)折舊率的,反映在會(huì)計(jì)的相關(guān)報(bào)表中的價(jià)值是不變的,然而事實(shí)上醫(yī)院的固定資產(chǎn)是肯定隨著使用而這就的,這樣就不能真實(shí)反映一個(gè)醫(yī)院的資產(chǎn)狀況。3.醫(yī)療和藥品的收支核算不合理。舊的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度沒(méi)有考慮到醫(yī)療人員的腦力付出,結(jié)果導(dǎo)致在會(huì)計(jì)核算醫(yī)療和藥品收支嚴(yán)重不協(xié)調(diào),違背真實(shí)狀況。4.醫(yī)療成本難以核算,舊的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度對(duì)有關(guān)核算的要素的定義不合理和不統(tǒng)一,造成醫(yī)院的實(shí)際成本難以核算,不利于醫(yī)院的自身管理和政府對(duì)醫(yī)院的管理。5.缺少一些重要核算項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)定,舊的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院的科研教學(xué)收支特別是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金缺乏統(tǒng)一規(guī)定,既不利于醫(yī)院的科研水品提高,也容易為醫(yī)院帶來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)。6.舊的會(huì)計(jì)制度中有關(guān)會(huì)計(jì)科目、報(bào)表體系不夠健全。會(huì)計(jì)核算缺少部分科目和內(nèi)容,同時(shí)有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表的結(jié)構(gòu)也不恰當(dāng),缺少極其重要的現(xiàn)金流量表。正是舊的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度存在各方面的弊端,不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要,也為醫(yī)院的財(cái)務(wù)和各方面的管理帶來(lái)不便,社會(huì)各方、醫(yī)院和廣大醫(yī)院會(huì)計(jì)工作人員都呼吁新的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的出臺(tái),我國(guó)新的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》就是在這種背景下應(yīng)時(shí)而頒布和實(shí)施。
二、新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理影響
(一)加強(qiáng)了醫(yī)院成本核算與控制和預(yù)算管理
在新的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度中加強(qiáng)了對(duì)公立醫(yī)院的成本核算與控制。新的會(huì)計(jì)制度十分重視對(duì)于醫(yī)院成本的管理,新的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度具體規(guī)定了對(duì)成本核算的項(xiàng)目對(duì)象、分?jǐn)偭鞒?、范圍以及成本分析和控制特別是成本管理的目標(biāo)等。這些有關(guān)醫(yī)院成本的具體規(guī)定強(qiáng)有力地支持了醫(yī)院成本核算與控制水平以及財(cái)務(wù)管理水平的提高,同時(shí)也為政府有關(guān)管理部門進(jìn)行醫(yī)療價(jià)格相關(guān)方面的管理提供了極其重要的參考和數(shù)據(jù)。
同時(shí),在新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度中還強(qiáng)化了對(duì)于醫(yī)院預(yù)算的控制,新的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度明確規(guī)定對(duì)醫(yī)院實(shí)行“核定收支、定項(xiàng)補(bǔ)助、超支不補(bǔ)、結(jié)余按規(guī)定使用”的預(yù)算管理辦法,已達(dá)到將醫(yī)院的全部成本納入預(yù)算控制并形成完整的預(yù)算,從而規(guī)范醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
(二)完善了會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表體系
新的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度將原來(lái)的42條會(huì)計(jì)科目增加到55條,具體為增加11條、調(diào)整12條、刪除1條。在這些增加科目中,新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度在專用基金科目中增加了“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金”明細(xì)科目。醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金是指從醫(yī)療支出中計(jì)提專門用于支付醫(yī)院購(gòu)買醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)發(fā)生的支出或?qū)嶋H發(fā)生的醫(yī)療事故賠償?shù)馁Y金。醫(yī)院累計(jì)提取的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金比例不應(yīng)超過(guò)當(dāng)年醫(yī)療收入的1‰-3‰??梢哉f(shuō),醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金的建立既使會(huì)計(jì)科目達(dá)到了完整同時(shí)也為醫(yī)院規(guī)避經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)提供了支持,為醫(yī)院更好的生存從而為人民提供完善醫(yī)療服務(wù)提供了保障。因此,風(fēng)險(xiǎn)基金科目的增加有著極其重要的意義。
另外一方面,一般來(lái)講流動(dòng)資金是一些單位得出成本信息的重要指標(biāo),在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中流動(dòng)資金對(duì)于一個(gè)醫(yī)院生存起著極其重要的作用,特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的大環(huán)境下。而新的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度有關(guān)資金流量表的規(guī)定是資金流量表更加完整,同時(shí)也完善了醫(yī)院的報(bào)表體系,同時(shí)這一規(guī)定也讓醫(yī)院的報(bào)表體系適應(yīng)了社會(huì)發(fā)展和日常經(jīng)營(yíng)管理的需要,并進(jìn)一步完善了醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)管理體制。
(三)合理調(diào)整藥品收支核算
新的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度將藥品收支歸入醫(yī)療收支統(tǒng)一進(jìn)行核算。為了深化醫(yī)藥分開(kāi)的改革,就要不斷減少藥品在醫(yī)院盈利中的比重,這樣做一方面可以降低我國(guó)藥品的價(jià)格和醫(yī)療價(jià)格從而體現(xiàn)我國(guó)公立醫(yī)院的公益性,另一方面使醫(yī)院的藥品收支的以規(guī)范從而體現(xiàn)醫(yī)院的業(yè)務(wù)性。同時(shí)也有利于醫(yī)院形成合理的收入支出的財(cái)務(wù)管理模式。
(四)完善了固定資產(chǎn)的折舊
新的會(huì)計(jì)制度完善對(duì)固定資產(chǎn)計(jì)提折舊的規(guī)定。在計(jì)提折舊時(shí),如果是醫(yī)院用自己的資金購(gòu)得的固定資產(chǎn),則按醫(yī)療成本計(jì)入醫(yī)院醫(yī)療成本核算。而如果固定資產(chǎn)是通過(guò)財(cái)政補(bǔ)助或科教項(xiàng)目資產(chǎn)得來(lái),則沖減待沖基金。這樣,這一方面確保了醫(yī)療收入和成本的合理,另一方面也為確認(rèn)財(cái)政補(bǔ)助、科教項(xiàng)目資本性支出提供依據(jù)。這樣就可以通過(guò)核算真實(shí)反映出醫(yī)院的資本,從而有利于醫(yī)院的財(cái)務(wù)規(guī)劃和管理。
總之,新的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度頒布和實(shí)施,不僅使我國(guó)的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度能適應(yīng)不斷變化的社會(huì)的發(fā)展潮流,也為我國(guó)進(jìn)一步深化醫(yī)療體制改革打下了基礎(chǔ)。但是,作為一項(xiàng)新的制度,我們要充分認(rèn)識(shí)到其在實(shí)施過(guò)程中將來(lái)遇到的困難,同時(shí)又不能滿足于現(xiàn)狀,要加大對(duì)符合時(shí)代要求的新的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的探索。從而加強(qiáng)我國(guó)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理能力,以適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 小兒腹瀉;護(hù)理體會(huì);針灸治療
小兒腹瀉是社區(qū)醫(yī)院兒科的常見(jiàn)病和多發(fā)病,發(fā)病季節(jié)以夏秋季最高。引起腹瀉的原因很多,有外感、飲食不節(jié)等,臨床表現(xiàn)除腹瀉、大便次數(shù)增多、嘔吐外,嚴(yán)重時(shí)可發(fā)生脫水和電解質(zhì)紊亂。筆者所在社區(qū)衛(wèi)生中心自1998年以來(lái)采用針灸療法和常規(guī)治療相結(jié)合治療小兒腹瀉,療效優(yōu)于單純常規(guī)治療?,F(xiàn)將治療方法和護(hù)理體會(huì)總結(jié)如下。
1 臨床資料
1.1 一般資料
本組病例共142例,年齡均在6歲以下。針灸組(針灸+常規(guī)治療)88例,男47例,女4l例;其中伴發(fā)熱33例,嘔吐46例,脫水l4例,抽搐13例,腹痛61例;非感染因素引起的腹瀉46例,感染性腹瀉42例。對(duì)照組54例,男32例,女22例;發(fā)熱23例,嘔吐2l例,脫水9例,抽搐7例,腹痛39例;非感染因素引起的腹瀉30例,感染性腹瀉24例。
1.2 診斷標(biāo)準(zhǔn)
診斷標(biāo)準(zhǔn)參照1998年5月全國(guó)腹瀉病防治學(xué)術(shù)研討會(huì)修訂的《腹瀉診斷治療方案》[1]。臨床表現(xiàn)為:大便性狀有改變,呈稀便、水樣便、黏膿便或血便;大便次數(shù)比平時(shí)增多,急性腹瀉病程在2周以內(nèi);遷延性腹瀉病程在2周至2月,慢性腹瀉病程在2月以上。
凡是診斷為細(xì)菌性痢疾、腸傷寒和有心肺等其他合并癥者均不選入本觀察組。
2 治療方法
2.1 對(duì)照組
(1)病情較輕者僅常規(guī)給予口服藥物治療。思密達(dá),1歲以內(nèi)每次1 g,1~3歲每次1.5 g,3歲以上每次3 g,每8 h 1次;媽咪愛(ài),1歲以內(nèi)每次0.5 g,1~5歲每次1 g,5歲以上每次1~2 g,每日2次。
(2)抗感染:大便鏡檢見(jiàn)白細(xì)胞或膿細(xì)胞者,給予靜滴頭孢曲松鈉80 mg/ (kg·d)。
(3)補(bǔ)液:按照脫水程度的不同,輕度脫水為90~120 mL/kg,中度脫水為120~150 mL/kg,重度脫水為150~180 mL/kg。先按l/2~2/3量給予,余量視病情決定取舍。
2.2 治療組
(1)常規(guī)治療同對(duì)照組。
(2)針灸治療:取神闕穴,將艾條一端點(diǎn)燃,在距離神闕穴3~5 cm高點(diǎn)采用懸灸,每次至少30 min,灸至皮膚潮紅,伴腹痛者延長(zhǎng)灸療時(shí)間至疼痛消失為止;取足三里,用32號(hào)25 mm毫針刺入20 mm左右,得氣后行平補(bǔ)平瀉法,留針30 min。每天1次,連續(xù)5 d為1個(gè)療程,療程間休息1 d。
3 評(píng)價(jià)方法
兩組患者分別于治療后第5 d(第1個(gè)療程后)、11 d(第2個(gè)療程后)觀察療效,統(tǒng)計(jì)全部治愈所需時(shí)間(天數(shù))。采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)儲(chǔ)存與分析,兩組治愈率和有效率均進(jìn)行χ2檢驗(yàn),兩組計(jì)量資料比較采用t檢驗(yàn),行雙側(cè)檢驗(yàn)。P
4 治療結(jié)果
4.1 療效標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》[2]擬訂。痊愈:大便成形,全身癥狀消失,大便鏡檢無(wú)異常。有效:大便次數(shù)明顯減少,糞質(zhì)變稠,全身癥狀好轉(zhuǎn)。無(wú)效:治療后癥狀、體征無(wú)明顯改變。
4.2 兩組第1個(gè)療程后的療效
見(jiàn)表1。表1兩組第1個(gè)療程后的療效比較 注:與對(duì)照組比較#P
針灸組臨床痊愈率和總有效率分別為73.9 %和100.0 %,對(duì)照組臨床痊愈率和總有效率分別為53.7 %和92.6 %,兩組臨床痊愈率和總有效率經(jīng)卡方檢驗(yàn),差異均有統(tǒng)計(jì)意義(P
4.2 兩組第2個(gè)療程后的療效
見(jiàn)表2。
表2兩組第2個(gè)療程后的療效比較注:與對(duì)照組比較#P
針灸組和對(duì)照組總有效率均為100 %,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)意義。而針灸組痊愈率為92.0 %,對(duì)照組痊愈率為75.9 %,經(jīng)卡方檢驗(yàn)差異有統(tǒng)計(jì)意義(P
4.3 兩組治療時(shí)間比較
見(jiàn)表3。表3兩組治療時(shí)間比較兩組痊愈所需時(shí)間比較,差異具有統(tǒng)計(jì)意義(P
5 討論及護(hù)理體會(huì)
5.1 討論
嬰幼兒臟腑嬌嫩,脾胃虛弱,易受風(fēng)寒、濕熱之邪侵襲,或小兒常因飲食不能自我控制,易進(jìn)食過(guò)量或過(guò)食生冷之物而傷食致瀉,瀉久則脾虛,再發(fā)展則為脾腎陽(yáng)虛。祖國(guó)醫(yī)學(xué)認(rèn)為,飲食不節(jié)或外邪侵襲是主因,邪困脾胃,運(yùn)化失職,升降失調(diào),水濕不運(yùn),清濁不分,合污而下,導(dǎo)致腹瀉。張景岳云:“泄瀉之本,無(wú)不由于脾胃?!彼愿篂a多責(zé)之脾胃,病位在大腸。本病無(wú)論虛實(shí)皆應(yīng)以扶正為本,祛邪為輔。神闕具有溫中散寒、健脾化滯之功,重灸本穴,能溫運(yùn)脾陽(yáng),使脾氣健運(yùn),分清泌濁,則腹瀉自止;足三里為足陽(yáng)明胃經(jīng)之合穴,針刺可通調(diào)脾胃,使脾氣得輸,胃氣得降,具有調(diào)節(jié)胃腸運(yùn)化與傳導(dǎo)之功。二穴合用,共奏健脾益胃,恢復(fù)脾胃之正常運(yùn)化功能而取得良好療效。
本法操作簡(jiǎn)便,見(jiàn)效快,無(wú)毒副作用,還避免了小兒輸液困難及拒服藥或服藥后嘔吐等不良反應(yīng),又避免了應(yīng)用抗生素引起的菌群失調(diào)之弊,值得臨床推廣應(yīng)用。
5.2 護(hù)理體會(huì)
在臨床過(guò)程中,護(hù)理質(zhì)量的好壞直接影響患兒的治療效果和身心健康。在治療時(shí)我們從以下幾個(gè)方面入手做了精心的護(hù)理。
5.2.1 心理護(hù)理
由于患兒大多是獨(dú)生子女,患病后家長(zhǎng)多有緊張焦慮情緒。入院后及時(shí)說(shuō)明病情和各項(xiàng)檢查治療的目的,做好入院宣教,消除其緊張焦慮情緒,以取得家長(zhǎng)及患兒的合作。
5.2.2 消毒隔離
患兒按腸道傳染病隔離,做好床邊隔離。護(hù)理腹瀉患兒應(yīng)徹底洗手,食具也應(yīng)徹底消毒。安排患兒住單間或收住同病種房間,防止發(fā)生交叉感染。
5.2.3 飲食護(hù)理
根據(jù)患兒病情合理安排飲食。一般可禁食4~6 h(母乳喂養(yǎng)除外)。嘔吐重者,可稍延長(zhǎng)禁食時(shí)間或及時(shí)采用靜脈補(bǔ)液。腹瀉次數(shù)減少后,給予流質(zhì)或半流質(zhì)食物。隨著病情的穩(wěn)定和好轉(zhuǎn),逐步恢復(fù)飲食,由少到多,由稀到稠。
5.2.4 排泄物的管理
嚴(yán)格管理腹瀉患兒的糞便,統(tǒng)一規(guī)定倒放處,搞好病房及環(huán)境衛(wèi)生,防止病菌傳播而擴(kuò)大感染人群。
5.2.5 對(duì)癥護(hù)理
(1)口腔護(hù)理:由于嬰幼兒口腔黏膜嬌嫩,機(jī)體抵抗力低下及大量應(yīng)用抗生素后,細(xì)菌更容易在口腔繁殖,所以應(yīng)該經(jīng)常保持口腔清潔。重癥患兒在喂糖水后,讓患兒及時(shí)漱口,防止細(xì)菌繁殖。
(2)臀部護(hù)理:勤換尿布,每次大便后可用溫水洗凈并擦干,再撲滑石粉。一旦出現(xiàn)臀紅,應(yīng)立即處理。
(3)嘔吐護(hù)理:嘔吐時(shí),頭偏一側(cè),防止嘔吐物吸入引起吸入性肺炎。
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞]全面質(zhì)量管理;職業(yè)院校;工會(huì);服務(wù)機(jī)制
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.069
[中圖分類號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2016)20-0-01
1 職業(yè)院校工會(huì)服務(wù)機(jī)制建設(shè)中存在的問(wèn)題
1.1 工會(huì)服務(wù)內(nèi)容有待完善
目前,很多職業(yè)院校工會(huì)的服務(wù)機(jī)制都比較落后,并且缺乏主動(dòng)性、全面性和持續(xù)性。職業(yè)院校教職工所涉及的權(quán)益主要包括經(jīng)濟(jì)利益、勞動(dòng)關(guān)系及職稱,其中在經(jīng)濟(jì)利益方面,學(xué)校內(nèi)部每個(gè)崗位、每門課程的教職工差別比較大,學(xué)校在發(fā)放教育經(jīng)費(fèi)時(shí)也會(huì)有所側(cè)重,因此引發(fā)了不同崗位、不同級(jí)別教師的待遇會(huì)有所不同。而工會(huì)服務(wù)機(jī)制建設(shè)中,規(guī)定工會(huì)的服務(wù)內(nèi)容就是向教職工發(fā)放各種福利、維護(hù)教師的權(quán)益等,卻沒(méi)有根據(jù)不同崗位、不用級(jí)教師進(jìn)行細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。
1.2 外部環(huán)境比較嚴(yán)峻
在工會(huì)服務(wù)機(jī)制建設(shè)中,由于目前很多教職工的維權(quán)意識(shí)逐漸增強(qiáng),維權(quán)途徑也各種各樣,無(wú)形中加大了工會(huì)的工作難度。職業(yè)院校的教職工如果其自身的利益受到侵害時(shí),一般都是立即采取維權(quán)行為,但是其維權(quán)能力有限,容易引發(fā)惡性事件,如有很多教職工習(xí)慣于通過(guò)QQ、微信、新浪微博、朋友圈及論壇等網(wǎng)絡(luò)途徑來(lái)自己的維權(quán)信息,當(dāng)消息未得到確認(rèn)時(shí),在社會(huì)上就已經(jīng)引發(fā)廣泛的關(guān)注了,特別容易造成,使工會(huì)的工作面臨著更多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
2 全面質(zhì)量管理的相關(guān)概述
2.1 全面質(zhì)量管理的概念
全面質(zhì)量管理起源于20世紀(jì)60年代,是由費(fèi)根鮑姆提出的一個(gè)理念,它是一套完整的管理體系,主要是指某種組織以質(zhì)量為中心,以讓所有顧客滿意為基礎(chǔ),而讓某種組織長(zhǎng)期取得成功的一種方法。全面質(zhì)量管理以顧客為導(dǎo)向,以持續(xù)改進(jìn)、過(guò)程管理及全員參與等特點(diǎn),而深受我國(guó)各個(gè)行業(yè)的關(guān)注,其最初被廣泛地應(yīng)用于企業(yè)管理和工業(yè)生產(chǎn)中,隨后,也開(kāi)始被很多職業(yè)院校應(yīng)用。
2.2 全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)
跟普通的管理方式不同,全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)在于在保證質(zhì)量的前提下,使某個(gè)組織所涉及的所有成員的滿意。它既是一套完整的管理體系,也是一種監(jiān)督體系,在全面質(zhì)量管理過(guò)程中,還必須要所有成員都參與其中,而且還會(huì)根據(jù)不同的情況,來(lái)不斷地更新管理方式,因此才被廣泛地應(yīng)用于我國(guó)的各個(gè)領(lǐng)域。
3 應(yīng)用全面質(zhì)量管理,創(chuàng)新高校工會(huì)服務(wù)機(jī)制
職業(yè)院校的工會(huì)要想提高其服務(wù)水平,必須全面重新認(rèn)識(shí)職業(yè)院校的教職工群體,關(guān)注每個(gè)群體的成長(zhǎng)過(guò)程,才能不斷地完善其服務(wù)體系,為所有教職工提供其所需要的服務(wù)。并且在完善過(guò)程中,結(jié)合所有教職工,讓其參與到服務(wù)中來(lái),提高其服務(wù)滿意度。
3.1 顧客導(dǎo)向
工會(huì)的服務(wù)對(duì)象就是教職工和管理機(jī)構(gòu),職業(yè)院校的教職工以繳納會(huì)費(fèi)的方式成為工會(huì)的會(huì)員,其有權(quán)向工會(huì)提出任何的服務(wù)要求,如職業(yè)院校的教職工可以通過(guò)工會(huì)參與到管理和監(jiān)督學(xué)校的大小事務(wù)中來(lái),以此來(lái)解決其遇到的生活上和教學(xué)上的困難。因此建設(shè)工會(huì)服務(wù)機(jī)制過(guò)程中,應(yīng)用全面質(zhì)量管理的方法就能很好地兼顧學(xué)校和全部教職工的要求。在對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)方面,工會(huì)服務(wù)人員在開(kāi)展工會(huì)工作時(shí),其管理方式、服務(wù)方式都要跟學(xué)校所制定的規(guī)章制度保持一致。
3.2 過(guò)程管理
工會(huì)在開(kāi)展工作過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)采用運(yùn)動(dòng)式的模式,無(wú)法持續(xù)地向教職工提供服務(wù)。如每年只組織一次乒乓球比賽、每年組織一次聯(lián)誼活動(dòng)等,這樣就缺乏一個(gè)持續(xù)的平臺(tái),也無(wú)法滿足教職工的需求。眾所周知,服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期和復(fù)雜的工作,其并不是一成不變的,需要在實(shí)施過(guò)程中,不斷地進(jìn)行服務(wù)調(diào)整和修正,不但要注重結(jié)果還需要關(guān)注過(guò)程。因此,在建立工會(huì)服務(wù)機(jī)制過(guò)程中,工會(huì)必須改變傳統(tǒng)的只關(guān)注結(jié)果的管理方式,將調(diào)整和修正引入到工會(huì)服務(wù)機(jī)制中來(lái),首先,要了解學(xué)校和教職工的現(xiàn)狀,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;其次,根據(jù)要改進(jìn)的內(nèi)容,深入學(xué)校和教職工之中,開(kāi)展調(diào)查,找到引發(fā)學(xué)校和教職工現(xiàn)狀的主要原因;最后,根據(jù)引發(fā)問(wèn)題的原因,制訂出具體的解決方案,并且將其落實(shí)到實(shí)處,而且還要關(guān)注改進(jìn)的效果。
3.3 持續(xù)改進(jìn)
無(wú)論是學(xué)校內(nèi)部還是外部,環(huán)境都變化得非???,工會(huì)的服務(wù)人員要時(shí)刻關(guān)注工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,建立工作改進(jìn)機(jī)制。并且在改進(jìn)過(guò)程中,要將教職工的需求、學(xué)校的規(guī)章制度都融入到過(guò)程中,滿足學(xué)校和教職工的所有需求。
3.4 全員參與
由于職業(yè)院校的工會(huì)專職人員比較少,工作也比較繁重,在應(yīng)用全面質(zhì)量建立服務(wù)機(jī)制時(shí),要激發(fā)工會(huì)成員的積極性。首先,應(yīng)該建立服務(wù)平臺(tái),其次,要陪養(yǎng)職業(yè)院校所有教師的服務(wù)意識(shí),要向所有的教職工傳輸相互服務(wù)的理念,引領(lǐng)大家都加入到服務(wù)行業(yè)中,提高職業(yè)院校教職工的凝聚力。
4 結(jié) 語(yǔ)
全面質(zhì)量管理在管理方式、內(nèi)容方面具有一定的優(yōu)勢(shì),因此職業(yè)院校建設(shè)工會(huì)服務(wù)機(jī)制過(guò)程中應(yīng)用該管理,既可邀請(qǐng)全員參與到其中,又以教職工和學(xué)校為向?qū)?,向其提供各種滿意的服務(wù)。并且還可以在管理過(guò)程中,就教職工和學(xué)校的現(xiàn)狀進(jìn)行及時(shí)的、持續(xù)的調(diào)整和改進(jìn),既能滿足教職工的需求,也能滿足學(xué)校的需求。
1 成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理課程的交叉重復(fù)內(nèi)容
1.1 財(cái)務(wù)管理與管理會(huì)計(jì)的交叉重疊
以高職高專的《財(cái)務(wù)管理》和《管理會(huì)計(jì)》教材為例:管理會(huì)計(jì)的“預(yù)測(cè)分析”內(nèi)容,在財(cái)務(wù)管理中相關(guān)預(yù)測(cè)分析的內(nèi)容涉及;管理會(huì)計(jì)的“成本—產(chǎn)量—利潤(rùn)分析”,在財(cái)務(wù)管理中的利潤(rùn)管理中也重復(fù)介紹和應(yīng)用;管理會(huì)計(jì)的存貨決策,與財(cái)務(wù)管理的“流動(dòng)資金管理”中的存貨管理,都介紹了經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量的計(jì)算與應(yīng)用;管理會(huì)計(jì)的“長(zhǎng)期投資決策”,與財(cái)務(wù)管理中的資金時(shí)間價(jià)值、“籌資管理”中的資本成本的計(jì)算、杠桿效應(yīng)、固定資產(chǎn)項(xiàng)目投資決策等有重疊。這兩本教材的交叉與重復(fù)是顯而易見(jiàn)的。
1.2 管理會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)的交叉重疊
管理會(huì)計(jì)中的“產(chǎn)品成本計(jì)算原理”雖然只是簡(jiǎn)單介紹生產(chǎn)成本計(jì)算的各種方法,但幾乎涵蓋了成本會(huì)計(jì)一書(shū)中成本核算的幾乎大部分內(nèi)容。而管理會(huì)計(jì)中的“標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)”和“責(zé)任會(huì)計(jì)”也與成本會(huì)計(jì)中的成本控制與考核的相關(guān)內(nèi)容重疊。管理會(huì)計(jì)中的“成本性態(tài)及本量利分析”也與成本會(huì)計(jì)中的相關(guān)內(nèi)容重疊。
1.3 財(cái)務(wù)管理與成本會(huì)計(jì)的交叉重疊
目前成本會(huì)計(jì)最新教材,已經(jīng)盡量避免了其與財(cái)務(wù)管理的交叉重疊,沒(méi)有將相關(guān)的成本預(yù)測(cè)、決策等內(nèi)容納入,但成本分析方面仍然存在著一定的重疊。
從上面的對(duì)比,我們可以看出,管理會(huì)計(jì)一書(shū)幾乎所有的內(nèi)容都和財(cái)務(wù)管理、成本會(huì)計(jì)相交叉。這三本教材的交叉重疊,關(guān)鍵在管理會(huì)計(jì)。
2 成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理課程整合的優(yōu)點(diǎn)
2.1 可以避免教學(xué)內(nèi)容的重復(fù),節(jié)約教學(xué)資源
成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理之間重復(fù)的內(nèi)容主要包括變動(dòng)成本法、作業(yè)成本法、成本預(yù)測(cè)、成本決策、標(biāo)準(zhǔn)成本控制和成本責(zé)任中心業(yè)績(jī)考核等。成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理若分開(kāi)講解,必然造成人、財(cái)、物等教學(xué)資源的大量浪費(fèi),同時(shí)由于財(cái)務(wù)管理課程的教學(xué)內(nèi)容多、難度大而造成教學(xué)學(xué)時(shí)不夠、教師教學(xué)不易、學(xué)生學(xué)習(xí)吃力的現(xiàn)象。反之,相關(guān)內(nèi)容整合后的成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理可以將三門課程重復(fù)的內(nèi)容加以歸并,使教學(xué)內(nèi)容更加緊湊,邏輯性更強(qiáng),減少不必要的教學(xué)資源浪費(fèi)。
2.2 可以合理安排教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)效果
首先,由于成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理兩門課程間存在大量重復(fù)內(nèi)容,所以以往的教學(xué)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由于任課教師間協(xié)調(diào)不到位導(dǎo)致內(nèi)容重復(fù)講解,或者都忽略不講的情況,教學(xué)效果相對(duì)較差;再者,在以往的教學(xué)過(guò)程中,成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理三門課程通常分不同學(xué)期講授,先開(kāi)設(shè)成本會(huì)計(jì)課程,后開(kāi)設(shè)管理會(huì)計(jì)課程,再開(kāi)設(shè)財(cái)務(wù)管理,學(xué)生普遍反映知識(shí)的前后銜接性較差,學(xué)習(xí)效果不理想,而這些教學(xué)弊端都可以通過(guò)將三門課程加以整合得到解決。
3 成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理課程整合設(shè)想
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3.1 成本會(huì)計(jì)的教材內(nèi)容
成本會(huì)計(jì)這門課是繼財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)之后學(xué)習(xí)的一門專業(yè)課程,內(nèi)容的重點(diǎn)在成本的核算,重點(diǎn)介紹費(fèi)用成本的分配、各種成本核算的基本方法、輔助方法及成本報(bào)表的形成。所以針對(duì)現(xiàn)在的教材,可以只保留成本核算的內(nèi)容,而成本控制與考核、現(xiàn)代成本核算方法可并入管理會(huì)計(jì),作為管理會(huì)計(jì)教材的一部分。
3.2 管理會(huì)計(jì)的教材內(nèi)容
管理會(huì)計(jì)側(cè)重于對(duì)經(jīng)濟(jì)信息的直接管理,利用的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及成本會(huì)計(jì)所提供的具體信息,同時(shí)它又稱為“內(nèi)部會(huì)計(jì)”,注重企業(yè)內(nèi)部管理的需要,所以可以將教材的內(nèi)容重點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部管理的需要上,將長(zhǎng)期投資決策劃入財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容,對(duì)成本核算方法的介紹也不需要,而是在教材中介紹最新的管理會(huì)計(jì)內(nèi)容,如相關(guān)的作業(yè)成本管理、人力資本會(huì)計(jì)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)會(huì)計(jì)、平衡計(jì)分卡、環(huán)境成本管理、價(jià)值鏈等最新的管理思想與方法,使學(xué)生能學(xué)到最新的理念。
3.3 財(cái)務(wù)管理的教材內(nèi)容
關(guān)鍵詞:主題班會(huì);班級(jí)管理;中職院校
中圖分類號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)03-0017-02
一、中職院校利用主題班會(huì)促進(jìn)班級(jí)管理的重要性
1.主題班會(huì)是思想教育的重要平臺(tái)。它不僅是一種重要的自我教育方式,也是很有效的方式,主題班會(huì)可以使得班集體力量得到凝聚,從而促進(jìn)班級(jí)健康氛圍的形成。從這點(diǎn)來(lái)講,主題班會(huì)可以說(shuō)是進(jìn)行集體教育最重要、也是最有效的教育基地。同時(shí),通過(guò)主題班會(huì),可以促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,自我能力的形成和培養(yǎng),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)對(duì)自己進(jìn)行展示和鍛煉??梢哉f(shuō),一次好的主題班會(huì),其所能產(chǎn)生的影響,足以影響學(xué)生一輩子的人生軌跡。這一點(diǎn),是機(jī)械說(shuō)教遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。自從作為班主任帶領(lǐng)班級(jí)以來(lái),筆者都會(huì)召開(kāi)關(guān)于各個(gè)方面的主題班會(huì)。在不同的時(shí)期,不同的形勢(shì)之下,這些主題班會(huì),都產(chǎn)生了很好的影響,得到的效果也是令人滿意的。因此,受到了學(xué)生們的一致好評(píng)。一個(gè)人在學(xué)生時(shí)期所受到的思想教育是極其重要的,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候,他們的人生觀、世界觀和價(jià)值觀都還沒(méi)有完全形成,很容易受到外界的影響。通過(guò)主題班會(huì),可以對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行引導(dǎo),讓他們的思想往積極向上、健康有益的方向發(fā)展。因此,中職院校的主題班會(huì),是極其重要的。
2.主題班會(huì)是樹(shù)立學(xué)生正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀的主要形式。主題班會(huì)的主要內(nèi)容是中職學(xué)生的人際交往教育、責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)、日常行為規(guī)范教育、感恩教育、挫折教育、誠(chéng)信教育、榮辱觀教育、勵(lì)志教育、愛(ài)情教育、學(xué)風(fēng)教育、自我修養(yǎng)教育、專業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育、職業(yè)規(guī)劃教育和就業(yè)指導(dǎo)等。所以,中職院校一定要好好利用主題班會(huì)這個(gè)形式,對(duì)學(xué)生加強(qiáng)思想教育,讓學(xué)生樹(shù)立積極向上的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。通過(guò)主題班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,可以使得教育形式更加生動(dòng),同時(shí),通過(guò)主題班會(huì),可以使得要強(qiáng)調(diào)的主題更加突出。這樣,就使得主題班會(huì)更具趣味性和知識(shí)性,同時(shí)也有一定的藝術(shù)性。這種兼有各種長(zhǎng)處的教育形式,更加容易為學(xué)生所接受,受到了學(xué)生們更加熱烈的歡迎。這種新穎有趣的教育形式,可以使得班級(jí)的凝聚力更加強(qiáng)大,對(duì)于促進(jìn)班級(jí)的建設(shè)和管理,引導(dǎo)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展,都有著積極重要的作用。
3.傳統(tǒng)班會(huì)存在著種種弊端。班會(huì)的形式由來(lái)已久,但是,現(xiàn)有的兩種班會(huì)大家都已經(jīng)特別熟悉,甚至感到有些枯燥和乏味。第一種,就是完全由老師控制班會(huì),老師一直在講,也是最為最常見(jiàn)的班會(huì)形式。老師主講這種形式已經(jīng)受到了大家的廣泛詬病。老師一個(gè)人站在講臺(tái)之上,一時(shí)慷慨激昂不能自已,一時(shí)和風(fēng)細(xì)雨,期期艾艾。在教師自己看來(lái),自己已經(jīng)動(dòng)之以情、曉之以理,自己都快被自己感動(dòng)了。因此,自我感覺(jué)特別好。但是,如果教師這個(gè)時(shí)候仔細(xì)觀察的話,一定會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)生并沒(méi)有受到什么感染。有的是一臉呆滯,毫無(wú)反應(yīng),有的甚至冷漠對(duì)待,老師說(shuō)的話就像是耳朵邊吹過(guò)的風(fēng),一會(huì)就全部忘光了。甚至,有的學(xué)生對(duì)于老師會(huì)產(chǎn)生抵觸的情緒。對(duì)孤零零站在講臺(tái)上喋喋不休的老師產(chǎn)生厭惡的感覺(jué)。另外一種,就是表演型。這種情況,一般就是在進(jìn)行班會(huì)之前,布置任務(wù),讓班級(jí)的各個(gè)小隊(duì)準(zhǔn)備好節(jié)目,并且提前排練好。在主題班會(huì)進(jìn)行的時(shí)候,到講臺(tái)上照本宣科地演一遍。這樣的班會(huì)形式,雖然看起來(lái)很熱鬧,但是其實(shí)沒(méi)有靈魂,沒(méi)有震撼人心的地方。因此,這樣的主題班會(huì),對(duì)學(xué)生來(lái)講,也就沒(méi)有了價(jià)值。
二、中職院校利用主題班會(huì)促進(jìn)班級(jí)管理的方法
真正的主題班會(huì),一定要注重內(nèi)容。主題班會(huì)只是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的一種手段和方式。如果只注重對(duì)形式的追求,放棄對(duì)內(nèi)容的要求,這樣的主題班會(huì)就只是在對(duì)學(xué)生進(jìn)行無(wú)聊的說(shuō)教,是沒(méi)有任何實(shí)際意義的。主題班會(huì)一定要有真正能夠打動(dòng)人心的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,要引起學(xué)生的感情共鳴,使學(xué)生的心靈受到震撼,受到感動(dòng)。否則,任何形式的主題班會(huì)都是空洞無(wú)聊的無(wú)意義的說(shuō)教,這一點(diǎn)尤其需要我們警醒。所以,為了避免使主題班會(huì)變得蒼白無(wú)力,可有可無(wú),為了做好真正有價(jià)值的主題班會(huì),我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
1.主題班會(huì)的主題一定要科學(xué)。第一,主題班會(huì)一定要有針對(duì)性,不能漫天亂侃,缺乏主題。只有具有針對(duì)性,才能具有靈魂,才能使主題班會(huì)具有真正的生命力。同時(shí),主題班會(huì)的主題一定要小,不能太大。要從小處,反映大的地方,以小見(jiàn)大。否則,就會(huì)變得空洞寬泛,毫無(wú)意義。一個(gè)小小的側(cè)面或者說(shuō)時(shí)間的某個(gè)點(diǎn),通過(guò)綜合化處理,使得其反映的內(nèi)涵更加豐富、有思想。主體班會(huì)所針對(duì)的事件,一定要是重要的大事件,而且,同時(shí)也要是同學(xué)們都關(guān)心的大事件。班級(jí)的同學(xué)們普遍關(guān)注的事情,局域傾向性的問(wèn)題,或者突發(fā)的嚴(yán)重個(gè)案,都可以拿來(lái)作為主題班會(huì)的主題,以此警醒學(xué)生們吸取教訓(xùn)。同時(shí),主題班會(huì)的內(nèi)容,一定要適合學(xué)生的心理狀態(tài)、認(rèn)知情況和他們的年齡特點(diǎn)。這里,一定要注意考慮到主題班會(huì)中間的步驟、主題班會(huì)采取的形式等。如果不能做到這些的話,即便學(xué)生對(duì)主題班會(huì)的主題很感興趣,但是由于受到年齡、認(rèn)知情況等條件的限制,他們也無(wú)法進(jìn)行廣泛的發(fā)散性思考,他們也就沒(méi)有辦法參與到討論思考中。如果這樣的話,主題班會(huì)的教育作用也就無(wú)從談起了。所以,為了使主題班會(huì)的教育作用得到最大發(fā)揮,首先要對(duì)班級(jí)的情況進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查。第二,主題班會(huì)要有系統(tǒng)性。主題班會(huì)的舉行次數(shù)要根據(jù)每個(gè)學(xué)期的實(shí)際情況布置,每次主題班會(huì)的內(nèi)容要根據(jù)當(dāng)時(shí)同學(xué)們的狀態(tài)進(jìn)行布置和調(diào)整。這些,都需要有一個(gè)系統(tǒng)、全面的計(jì)劃。一次主題班會(huì)的組織,并不能解決所有的問(wèn)題,所以,不能夠?qū)⑺械南M?,都寄托在一次主題班會(huì)之上。在主題班會(huì)結(jié)束之后,要對(duì)要處理的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理,直至問(wèn)題的解決。這樣,就可以使得主題班會(huì)的效果最大化、最有效。第三,主題班會(huì)召開(kāi)的時(shí)機(jī)一定要準(zhǔn)確。要把握所有的有利因素,將這些因素最大可能地利用起來(lái),使得召開(kāi)的主題班會(huì)更加貼合學(xué)生當(dāng)時(shí)的心理。這樣,主題班會(huì)的效果就能夠得到最大化的利用。這就對(duì)教師的能力提出了新的要求。
2.要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生踴躍參加。中職院校的學(xué)生,相對(duì)來(lái)說(shuō)擁有更強(qiáng)的自主意識(shí),思想的獨(dú)立性較之從前更強(qiáng)。一般來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)上存在的現(xiàn)象,他們會(huì)通過(guò)自己的方法,得出自己的看法和見(jiàn)解。因此,他們也就不愿意別人把思想強(qiáng)行放置于他們之上。在進(jìn)行主題班會(huì)的時(shí)候,他們也會(huì)有更強(qiáng)烈的參與愿望,不愿意做一個(gè)只會(huì)傾聽(tīng)的人。因此,如果在一節(jié)主題班會(huì)上,說(shuō)話表達(dá)想法的大部分都是教師或者班干部的話,大部分的學(xué)生并沒(méi)有得到發(fā)言表達(dá)想法的機(jī)會(huì),就會(huì)使得主題班會(huì)的氣氛變得呆板壓抑。這樣的話,教育也就不可能真正觸及學(xué)生的內(nèi)心。這樣的主題班會(huì)的教育作用是可以想象的,必定是蒼白無(wú)力、軟綿綿、沒(méi)有說(shuō)服力的。但是,如果能夠克服這個(gè)問(wèn)題,讓學(xué)生能夠自主控制班會(huì)的主題內(nèi)容,能夠自由地表達(dá)自己內(nèi)心的想法,就會(huì)使得主題班會(huì)的教育效果得到實(shí)現(xiàn)。因?yàn)?,這樣的話,不僅能夠使得學(xué)生自我表達(dá)的需要得到滿足,還可以幫助老師營(yíng)造一個(gè)自由包容的課堂氣氛,使得學(xué)生的心理能夠放開(kāi),使得課堂的環(huán)境更加自由。這樣,教師和學(xué)生的思想就能自由地交流、碰撞、摩擦,最后產(chǎn)生新的思想。這是一種難得的情感體驗(yàn)和感情共鳴。這樣,可以使得教師對(duì)學(xué)生的德育要求更好地被學(xué)生接受。所以,在進(jìn)行主題班會(huì)的時(shí)候,一定要注意保持班會(huì)過(guò)程中的民主和平等的氛圍。要給學(xué)生們自由的表達(dá)空間和時(shí)間,要?jiǎng)?chuàng)造條件,讓每一個(gè)學(xué)生都投入主題班會(huì)的活動(dòng)。
3.發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。主題班會(huì)的組織,一定要教師進(jìn)行掌控。不能夠采用大撒手的方式,讓學(xué)生全盤(pán)接管主題班會(huì)的布置和進(jìn)行工作。學(xué)生這個(gè)時(shí)候還沒(méi)有足夠的能力進(jìn)行時(shí)間的分析和整理。他們看問(wèn)題的目光還不夠深刻透徹,問(wèn)題的分析和處理就會(huì)出現(xiàn)一些不必要的偏頗。在學(xué)生力有不逮的時(shí)候,教師要及時(shí)出現(xiàn),給予學(xué)生幫助和指導(dǎo)。因此,在主題班會(huì)的主題選擇、形式等問(wèn)題上,都需要老師親自把關(guān)、親自處理,將問(wèn)題處理好,發(fā)揮好教師的幫助輔導(dǎo)作用。
4.主題班會(huì)的形式要多樣化。現(xiàn)代的中職學(xué)生,往往更加追求獨(dú)立、新穎。他們活潑生動(dòng),不拘泥于陳規(guī)舊俗。對(duì)于說(shuō)教式的班會(huì),往往一想到就頭疼。單調(diào)的說(shuō)教,古板的灌輸,就是他們對(duì)班會(huì)課的印象。所以,教師要多動(dòng)動(dòng)腦筋,創(chuàng)造更加新穎、更加有趣的主題班會(huì)形式,才能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使得學(xué)生不再對(duì)班會(huì)課產(chǎn)生逃避情緒。這一點(diǎn),是至關(guān)重要的,所有的教師,都應(yīng)該多花花功夫,好好琢磨。主題班會(huì)的德育作用,早就已經(jīng)受到廣大教育界人士的認(rèn)可和稱贊。在新形勢(shì)下,中職院校要更加注重主題班會(huì)的作用,積極行動(dòng),開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題班會(huì)。各個(gè)班級(jí)可以將自己獨(dú)特有效的主題班會(huì)課辦成公開(kāi)課,邀請(qǐng)老師們前去參觀學(xué)習(xí),并且對(duì)他們提出意見(jiàn)和建議。
總而言之,主題班會(huì)是一個(gè)很好的教育形式。它不僅可以大大促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和成才,而且能夠極大地促進(jìn)班級(jí)的建設(shè)。其價(jià)值是不可估量的。在每一次開(kāi)完班會(huì)課之后,教師可以更好地了解和幫助學(xué)生,學(xué)生對(duì)老師也會(huì)更加親近。這些,都是難能可貴的。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育;班會(huì);溝通交流
中圖分類號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278(2015)11-173-01
大學(xué)新生進(jìn)入校園伊始,很多同學(xué)都希望能夠在多方面得到鍛煉。學(xué)生會(huì)和各種社團(tuán)成為他們的首選舞臺(tái)。但是畢竟能夠進(jìn)入學(xué)生會(huì)的學(xué)生還是少數(shù),社團(tuán)往往需要學(xué)生有一技之長(zhǎng),而且學(xué)生會(huì)工作和社團(tuán)活動(dòng)往往會(huì)占用比較多的學(xué)習(xí)時(shí)間,大多數(shù)學(xué)生活動(dòng)的中心還是在班級(jí)、在班主任和班集體里。大專學(xué)生在校期間不過(guò)3年,除去實(shí)習(xí)和假期,時(shí)間并不是很多。如何讓學(xué)生們盡可能多地得到鍛煉,一直是筆者在班主任工作中注意的問(wèn)題。
班會(huì)一般是每周一次,班主任和全班同學(xué)一起回顧一周工作,學(xué)校和系里近期的一些工作重點(diǎn)和工作安排,重點(diǎn)是班上學(xué)生的思想動(dòng)向、安全提示、衛(wèi)生情況和各項(xiàng)紀(jì)律執(zhí)行情況。傳統(tǒng)的班會(huì)都基本上是班主任的一言堂,把人召集齊了,開(kāi)始根據(jù)自己了解的情況,一項(xiàng)一項(xiàng)安排工作或者落實(shí),學(xué)生們事先不知道內(nèi)容,缺乏心理準(zhǔn)備,往往是跟自己無(wú)關(guān)的內(nèi)容比較多,即使是需要關(guān)注的內(nèi)容也容易錯(cuò)過(guò),大多低頭聽(tīng)講,甚至打瞌睡玩手機(jī),參與度很低,班主任講完即一哄而散,有時(shí)候會(huì)后沒(méi)人去落實(shí)一些會(huì)議安排執(zhí)行情況。整體效率不高,效果不好。
現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)的企業(yè)在管理方面最大的區(qū)別之一在于:現(xiàn)代企業(yè)管理注重人的素質(zhì)、人的協(xié)調(diào)、人的激勵(lì)和人的自控。旨在通過(guò)較高的領(lǐng)導(dǎo)層素質(zhì)和員工素質(zhì),以及合理的人力資源配搭,使企業(yè)形成良好的組織氛圍,和自律自激機(jī)制,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。這對(duì)于員工的要求是很高的,職業(yè)院校要培養(yǎng)這樣的高素質(zhì)人才,就要使在校學(xué)生在個(gè)人表達(dá)、與人溝通交流等能力得到提高和鍛煉。
根據(jù)余世維先生的有效溝通經(jīng)驗(yàn),班主任逐步把班會(huì)召集和主持交給了班委,并且有針對(duì)性的對(duì)于如下方面進(jìn)行了一些改革和規(guī)定:
一、參加人員
這方面沒(méi)有異議,班上全體在校的學(xué)生參加班會(huì)。特別情況可以請(qǐng)相關(guān)的老師和領(lǐng)導(dǎo)出席。有事請(qǐng)假,指定專人通知會(huì)議內(nèi)容。
二、主持人安排
每次由班長(zhǎng),團(tuán)支書(shū)和副班長(zhǎng)三人中一人為主發(fā)言和主持,其他人輔助。輪流得到鍛煉機(jī)會(huì)。
三、如何控制
主持人在會(huì)議之前必須預(yù)先和班委及班主任進(jìn)行溝通,對(duì)于會(huì)議議題心中有數(shù),負(fù)責(zé)通過(guò)QQ、電話或者當(dāng)面通知時(shí)間地點(diǎn)安排,掌控會(huì)議流程,提高組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
發(fā)言時(shí)間嚴(yán)格控制,班委中指定一人負(fù)責(zé),有權(quán)對(duì)于超時(shí)行為予以阻止,避免空話套話,不知所云,這樣發(fā)言人必須事先有所準(zhǔn)備,提高其組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
四、發(fā)言安排
班委會(huì)成員坐在前列,有針對(duì)性的決定這次會(huì)議發(fā)言與否,除了會(huì)議主持人之外,每人發(fā)言機(jī)會(huì)只有一次,每人發(fā)言最多不超過(guò)3分鐘,班主任最后發(fā)言,進(jìn)行總結(jié)補(bǔ)充和強(qiáng)調(diào),5分鐘。
班委會(huì)成員必須考慮好自己所負(fù)責(zé)的那方面工作近期有無(wú)重大疏漏,和近期工作安排,提出對(duì)策,或者提醒大家注意。
班委以外的其他人發(fā)言,每次會(huì)議最多3個(gè)人,每人最多3分鐘,必須事先跟班委主持人申請(qǐng)。臨時(shí)發(fā)言與否由主持人決定。
五、跟蹤落實(shí)
會(huì)議記錄當(dāng)中必須對(duì)于每項(xiàng)工作指定負(fù)責(zé)人,大多是會(huì)議主持人提出人選,無(wú)異議即生效。原則上,班委會(huì)相關(guān)班干部是第一責(zé)任人,班長(zhǎng)總體負(fù)責(zé)。
六、避免浪費(fèi)時(shí)間
發(fā)言超時(shí)或者重復(fù)發(fā)言都屬于浪費(fèi)時(shí)間。而且每次會(huì)議的議題之外的第三個(gè)議題,都屬于浪費(fèi)時(shí)間。一切提出批評(píng)的違紀(jì)行為,不能指出責(zé)任人或者責(zé)任小組,都是浪費(fèi)時(shí)間。會(huì)議主題不明,秩序混亂,遲到早退,提出問(wèn)題沒(méi)有解決方案,都是浪費(fèi)時(shí)間。一次會(huì)議上發(fā)生這種現(xiàn)象太多,就是一次失敗的會(huì)議。
七、匯總和結(jié)論
起初,必須是班主任統(tǒng)領(lǐng)全局。但是慢慢要把權(quán)力交給會(huì)議主持人,可以組織大家討論,但是一定要當(dāng)場(chǎng)作出結(jié)論,切記不能拖延,哪怕是過(guò)后對(duì)于決議進(jìn)行修正。沒(méi)有更好的解決辦法,就先采用主持人認(rèn)可的辦法。
初期實(shí)施幾次之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題:
首先,由于學(xué)生們都比較年輕,班委幾個(gè)人缺乏充分準(zhǔn)備,對(duì)于自己的發(fā)言不能有一個(gè)系統(tǒng)的歸納,習(xí)慣于想到哪兒說(shuō)到哪兒,出現(xiàn)了輪流沖上臺(tái)發(fā)言,說(shuō)了又說(shuō)。
其次,主持人依賴班主任,會(huì)議議題中列出的重要議項(xiàng)完全沒(méi)有提到,潛意識(shí)中覺(jué)得:重要的事情還是留著班主任說(shuō)為好。
其他發(fā)言人也有這種主次不分的現(xiàn)象,事無(wú)巨細(xì)都要說(shuō)。這也需要在鍛煉的過(guò)程中增加經(jīng)驗(yàn)。
但是學(xué)生們特別是班委成員在這種環(huán)境中,溝通交流能力得到了很大的提高,作為未來(lái)的職業(yè)工作者,初步形成了一些好的職業(yè)習(xí)慣。班主任也順應(yīng)形勢(shì),在職業(yè)教育過(guò)程中,收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]余世維.卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧[M].北京大學(xué)出版社,2009.
關(guān)鍵詞:澳大利亞;會(huì)展管理;高職院校;課程設(shè)置;人才培養(yǎng)
中圖分類號(hào):G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-5727(2013)11-0176-03
我國(guó)高校會(huì)展教育現(xiàn)狀
受城市化進(jìn)程加快及地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,我國(guó)的會(huì)展業(yè)正在蓬勃發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)每年舉辦的各級(jí)各類節(jié)事活動(dòng)在6 000個(gè)(次)左右。具有1∶9拉動(dòng)效應(yīng)的會(huì)展業(yè)為各地城市的旅游業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、財(cái)政收入和當(dāng)?shù)匦蜗蟮慕ㄔO(shè)都起到了推動(dòng)作用。
隨著會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展,我國(guó)的會(huì)展教育也隨之迅猛發(fā)展,并引起了越來(lái)越多高校的關(guān)注。國(guó)家教育部于2004年1月批準(zhǔn)第一批高等院校設(shè)立會(huì)展專業(yè),本科專業(yè)名稱為“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”,??泼Q為“會(huì)展策劃與管理”。截至2011年,全國(guó)已有187所高校開(kāi)設(shè)了會(huì)展專業(yè)(包括本科和專科),其中,2011年新增31所,占總數(shù)的16.6%,學(xué)生規(guī)模達(dá)到10 176人。在我國(guó)招收會(huì)展專業(yè)新生的187所高校中,高職院校為145所,占77.54%。與之相對(duì)應(yīng),高職招生數(shù)占招生總數(shù)77.78%。由此可見(jiàn),高職院校是會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的主要教育機(jī)構(gòu)。在187所高校中,“會(huì)展策劃與管理”專業(yè)占三分之二,“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)占五分之一,另外有兩個(gè)專業(yè)占十分之一左右,“會(huì)展策劃與管理”專業(yè)是我國(guó)會(huì)展學(xué)歷教育的主體。在人才培養(yǎng)體系方面,許多高校也開(kāi)始提供會(huì)展管理方面的碩士研究生學(xué)位教育,如北京大學(xué)和中山大學(xué)等。由此可見(jiàn),我國(guó)會(huì)展人才的培養(yǎng)體系正向多層次人才培養(yǎng)體系發(fā)展。在專業(yè)設(shè)置、學(xué)科體系方面,我國(guó)高校的會(huì)展專業(yè)主要設(shè)在旅游學(xué)院或旅游系、藝術(shù)系、外語(yǔ)系,其中尤以設(shè)在旅游學(xué)科體系之下的為多。
會(huì)展業(yè)對(duì)人才的需求
隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)的成功舉辦,越來(lái)越多的國(guó)際大型會(huì)展活動(dòng)在我國(guó)舉行。在此熱潮推動(dòng)下,全國(guó)23個(gè)省市出臺(tái)了“十二五”會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃,60多個(gè)城市已經(jīng)設(shè)立了會(huì)展管理機(jī)構(gòu)。對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的需求更是與日俱增,據(jù)了解,“北上廣”三大會(huì)展城市會(huì)展專業(yè)人才崗位需求與求職者的比例為:北京8∶1,上海10∶1,廣州8∶1。從崗位需求層面上看,招聘需求最大的是下面五種人才:會(huì)展設(shè)計(jì)師、會(huì)展項(xiàng)目策劃、會(huì)展銷售、項(xiàng)目經(jīng)理、服務(wù)員。
目前,除了熱點(diǎn)展會(huì)集中城市“北上廣”對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的集聚需求外,隨著會(huì)展場(chǎng)館的新建和大型、中型國(guó)際國(guó)內(nèi)展覽會(huì)的舉辦,國(guó)內(nèi)一些二、三線城市對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的需求也不可小覷。以無(wú)錫為例,作為“長(zhǎng)三角”地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力排名前5位的大中型城市之一,其主要會(huì)展場(chǎng)館有4個(gè):太湖國(guó)際博覽中心、無(wú)錫市體育會(huì)展中心、江陰國(guó)際會(huì)展中心和宜興國(guó)際環(huán)保會(huì)展中心。近年來(lái),先后舉辦了靈山圣會(huì)、徐霞客旅游節(jié)、亞洲郵展和太湖汽車博覽會(huì)等15個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)展會(huì),參展總面積達(dá)20萬(wàn)平方米。在無(wú)錫,三星級(jí)以上酒店有106家,其中五星級(jí)酒店有23家。根據(jù)《無(wú)錫市會(huì)展業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》報(bào)告,至2014年,無(wú)錫會(huì)展活動(dòng)數(shù)量和展覽總面積年均增長(zhǎng)將在15%以上,規(guī)模以上展覽總數(shù)將超過(guò)35個(gè),展覽總面積將超過(guò)50萬(wàn)平方米,舉辦大型國(guó)際會(huì)議將在10個(gè)以上,將形成1~2個(gè)在國(guó)內(nèi)外具有較強(qiáng)影響力的會(huì)展品牌、10家以上具有較強(qiáng)實(shí)力的會(huì)展企業(yè)和會(huì)展配套服務(wù)企業(yè)。由此可見(jiàn),政府的大力扶持和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力都將促進(jìn)無(wú)錫會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展。同時(shí),對(duì)于會(huì)展業(yè)高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)崗位人才的需求也將繼續(xù)增長(zhǎng)。
國(guó)外活動(dòng)管理與國(guó)內(nèi)會(huì)展教育內(nèi)涵辨析
我國(guó)許多院校在設(shè)立會(huì)展專業(yè)時(shí)尋求與國(guó)際接軌和合作辦學(xué)。如上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院與德國(guó)的奧斯納布呂克技術(shù)應(yīng)用大學(xué)合作創(chuàng)辦會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè),開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)會(huì)展教育國(guó)際合作辦學(xué)的先河。國(guó)外會(huì)展管理專業(yè)的名稱為“Event Management”,翻譯成中文為“活動(dòng)管理”,其內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國(guó)內(nèi)對(duì)會(huì)展業(yè)即會(huì)議和展覽的認(rèn)知。在國(guó)外學(xué)術(shù)界、業(yè)界和行業(yè)協(xié)會(huì),普遍認(rèn)可會(huì)議、展覽會(huì)、體育賽事、節(jié)慶活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等事件活動(dòng)都包括在活動(dòng)管理內(nèi)。源于國(guó)外會(huì)展涵義的界定,國(guó)外會(huì)展管理課程體系的設(shè)置通常實(shí)行模塊化教學(xué),例如,德國(guó)的會(huì)展教育在課程設(shè)置上主要包括工商管理、展覽、會(huì)議、大型活動(dòng)管理及展示設(shè)計(jì)與搭建等五大模塊。借鑒國(guó)外的會(huì)展管理教學(xué)模式,我國(guó)的部分高校已開(kāi)始實(shí)行教學(xué)體系改革。如上海師范大學(xué)“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)按照“活動(dòng)管理”教育的規(guī)律,采取項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型會(huì)展模式,并采用“基礎(chǔ)課+方向課”的模式,以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)不同活動(dòng)項(xiàng)目的操作能力,旨在拓寬學(xué)生的就業(yè)范圍。
國(guó)外會(huì)展管理教育的常見(jiàn)模式
教育層次和學(xué)位體系 澳大利亞的會(huì)展管理教育起步較早,且層次多樣。澳大利亞的大學(xué)主要分為研究型大學(xué)和應(yīng)用型大學(xué)。澳大利亞的應(yīng)用型大學(xué)與我國(guó)的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院有一定的區(qū)別,其學(xué)位和社會(huì)認(rèn)知度都與研究型大學(xué)一致,只是在專業(yè)設(shè)置和科研兩方面與研究型大學(xué)有一定的差異。從總體來(lái)看,澳大利亞的會(huì)展教育培養(yǎng)體系比較全面,包括本科生學(xué)歷教育、研究生學(xué)歷教育和博士學(xué)位教育。以澳大利亞應(yīng)用型大學(xué)格里菲斯大學(xué)(Griffith University)的會(huì)展教育為例(見(jiàn)表1),從所授予的學(xué)位層次來(lái)看,本科生文憑教育階段主要由單一學(xué)士學(xué)位和雙學(xué)士學(xué)位組成,由商學(xué)院授予。本科生學(xué)士學(xué)位需完成24門課程,其中9門基礎(chǔ)課程,7門專業(yè)課程,8門選修課程,每門課10個(gè)學(xué)分,共240個(gè)學(xué)分,并且需要在與會(huì)展專業(yè)相關(guān)的工作崗位實(shí)習(xí)至少滿250個(gè)小時(shí)。研究生文憑教育包括研究生課程證書(shū)和碩士學(xué)位,研究生課程證書(shū)需完成4門課程,碩士學(xué)位需完成8門課程,其中包括4門必修課,4門選修課,每門課10個(gè)學(xué)分,共80個(gè)學(xué)分。本科和研究生授予學(xué)位的專業(yè)都是會(huì)展管理,并且屬于商學(xué)學(xué)科體系之下,這主要是因?yàn)闀?huì)展管理專業(yè)涉及工商管理商科體系中的項(xiàng)目管理、人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷等內(nèi)容。
課程設(shè)置 格里菲斯大學(xué)作為一所應(yīng)用型大學(xué),其會(huì)展管理專業(yè)的課程設(shè)置對(duì)于我國(guó)高職院校會(huì)展管理專業(yè)的課程設(shè)置具有一定的借鑒意義。格里菲斯大學(xué)的會(huì)展管理專業(yè)學(xué)制為3年,課程設(shè)置主要分為必修課和選修課兩大類別。其中,必修課分為基礎(chǔ)課和專業(yè)課(核心課),共24門課程(見(jiàn)表2),學(xué)生在獲得學(xué)士學(xué)位之前需要在與會(huì)展專業(yè)相關(guān)的工作崗位累計(jì)實(shí)習(xí)至少滿250個(gè)小時(shí)。從課程設(shè)置來(lái)看,其課程深度由淺入深,以工商管理課程作為基礎(chǔ)課程導(dǎo)向;課程設(shè)置涵蓋全面,包括會(huì)議、展覽、節(jié)事,此種“寬口徑”課程設(shè)置方式能使學(xué)生掌握多種不同項(xiàng)目策劃、運(yùn)作和管理的知識(shí)和技能,并可拓寬學(xué)生的就業(yè)范圍。另外,以專業(yè)課程為核心,使學(xué)生系統(tǒng)掌握專業(yè)知識(shí),并在專業(yè)課程中貫穿實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),以此體現(xiàn)會(huì)展管理專業(yè)應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn),使學(xué)生能在真實(shí)環(huán)境下進(jìn)行項(xiàng)目操作。
總體來(lái)看,澳大利亞會(huì)展管理專業(yè)實(shí)行寬口徑人才培養(yǎng)模式,倡導(dǎo)模塊化教學(xué),所設(shè)置的專業(yè)課程涵蓋了會(huì)展管理的整個(gè)流程:研究策劃、計(jì)劃、組織營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)管理和展后工作,課程設(shè)置注重實(shí)踐性環(huán)節(jié)。但是,大部分院校在課程設(shè)置方面沒(méi)有涉及展覽管理模塊,這是由于展覽行業(yè)專業(yè)性較強(qiáng),此方面的教育在國(guó)外主要由展覽行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān)的原因。
對(duì)我國(guó)高職院校會(huì)展管理專業(yè)教育的啟示
應(yīng)以行業(yè)需求為驅(qū)動(dòng),以校企合作為基礎(chǔ) 高職院校的會(huì)展管理專業(yè)建設(shè)目標(biāo)應(yīng)是樹(shù)立“行業(yè)需求為驅(qū)動(dòng),以校企合作為基礎(chǔ)”的專業(yè)建設(shè)理念,立足本市、本地區(qū)行業(yè)的人才需求,緊密結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的各類技能型崗位要求,培養(yǎng)適應(yīng)地方會(huì)展行業(yè)發(fā)展的高職技能型會(huì)展人才。地方會(huì)展業(yè)的發(fā)展與當(dāng)?shù)卣畬?duì)行業(yè)的扶持密不可分,如無(wú)錫市會(huì)展辦頒布的《無(wú)錫市服務(wù)業(yè)(會(huì)展業(yè))資金管理辦法》明確了無(wú)錫市政府將對(duì)符合條件的市重點(diǎn)展覽會(huì)按照企業(yè)實(shí)際支付場(chǎng)租費(fèi)的40%給予補(bǔ)助,最高補(bǔ)助額度為100萬(wàn)元。隨著地方扶持展會(huì)政策的出臺(tái),必將吸引一系列知名的會(huì)展公司進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),從而加大對(duì)當(dāng)?shù)貢?huì)展業(yè)人才的需求,促使高職院校與更多的會(huì)展企業(yè)加強(qiáng)互動(dòng)了解,共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。
應(yīng)確立服務(wù)、藝術(shù)、技術(shù)三位一體的人才培養(yǎng)模式 會(huì)展產(chǎn)業(yè)作為高端服務(wù)業(yè),對(duì)人才的技能要求日趨多元化,即需要高素質(zhì)的復(fù)合型人才。高職院校的會(huì)展管理專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)會(huì)展行業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才為己任,實(shí)施崗位主導(dǎo)的,服務(wù)、藝術(shù)、技術(shù)三位一體的人才培養(yǎng)模式。服務(wù)是靈魂,文化藝術(shù)是基礎(chǔ),技術(shù)技能是支撐,據(jù)此培養(yǎng)適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需要的,具有良好的職業(yè)素質(zhì)并具有較強(qiáng)職業(yè)發(fā)展能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)人才。
應(yīng)設(shè)計(jì)科學(xué)的課程體系 高職院校的會(huì)展管理專業(yè)應(yīng)以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo),實(shí)施項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化。依據(jù)此模式,課程設(shè)置可分為公共基礎(chǔ)課、職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課、職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課和職業(yè)技能選修課。此外,我國(guó)高職院校的會(huì)展管理專業(yè)應(yīng)吸收國(guó)外先進(jìn)的辦學(xué)理念,采取模塊化教學(xué),如會(huì)議模塊、展覽模塊、節(jié)慶模塊等,每個(gè)模塊下輔以管理、策劃、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)控制5個(gè)子模塊。2008年奧運(yùn)會(huì)后,越來(lái)越多的國(guó)際性展覽和會(huì)議進(jìn)入了我國(guó)市場(chǎng)。因此,國(guó)內(nèi)高職院校會(huì)展管理專業(yè)的部分核心課程可以實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué),以此培養(yǎng)國(guó)際型會(huì)展人才,適應(yīng)未來(lái)中國(guó)會(huì)展行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。由于會(huì)展行業(yè)具有應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn),因此課程設(shè)置的實(shí)踐性和實(shí)踐環(huán)節(jié)就顯得非常重要。依據(jù)高職院校三年制的學(xué)制特點(diǎn),建議第1~3學(xué)期,學(xué)生的學(xué)習(xí)應(yīng)采取課堂教學(xué)、課程實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)等理論教學(xué)與實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合的方式,在第2學(xué)期末安排職業(yè)資格證書(shū)考核所必需的理論及實(shí)踐課程,特別是在第3學(xué)期末,要安排2周綜合性項(xiàng)目《會(huì)展活動(dòng)策劃與設(shè)計(jì)》實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)和基本操作技能,為本專業(yè)人才的綜合素質(zhì)培養(yǎng)提供必需的知識(shí)和技能準(zhǔn)備。在4~5學(xué)期安排實(shí)施校企結(jié)合的學(xué)習(xí),即讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)開(kāi)展為期一年的實(shí)踐。第6學(xué)期在2月底返校集中學(xué)習(xí),主要針對(duì)崗位需求進(jìn)一步完善專業(yè)課程學(xué)習(xí),完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)應(yīng)超過(guò)40%。
應(yīng)注重專業(yè)師資的培養(yǎng) 目前,在高職院校從事會(huì)展專業(yè)專職教學(xué)工作的教師雖然大多具有博士、碩士學(xué)位,但一部分教師并非從會(huì)展專業(yè)畢業(yè)。此外,大部分會(huì)展專業(yè)教師只有在校講授課程的經(jīng)歷,沒(méi)有或很少有在會(huì)展企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)歷。因此,為了全面提升高職院校會(huì)展專業(yè)師資的素質(zhì),應(yīng)鼓勵(lì)教師到會(huì)展企業(yè)掛職鍛煉,以此使教師在課堂教學(xué)和教材編寫(xiě)過(guò)程中理論聯(lián)系實(shí)際。對(duì)于專業(yè)課程中的“理論+實(shí)踐課”和“純實(shí)踐課”,高職院??梢匝?qǐng)企業(yè)管理層人員擔(dān)任專職或兼職教師。此外,高職院校應(yīng)經(jīng)常邀請(qǐng)業(yè)界人士來(lái)校對(duì)本專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)宣講。如在會(huì)展專業(yè)學(xué)生入校的第一學(xué)期,邀請(qǐng)會(huì)展企業(yè)高管對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育和專業(yè)介紹,在學(xué)生專業(yè)定崗和就業(yè)定崗實(shí)習(xí)之前對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃教育。
應(yīng)加強(qiáng)實(shí)用性教材建設(shè) 近年來(lái),隨著各地院校新設(shè)會(huì)展專業(yè),會(huì)展專業(yè)教材的數(shù)量已由前幾年幾乎空白的狀態(tài)得到改善。但目前國(guó)內(nèi)教材普遍存在重理論輕實(shí)踐、缺乏創(chuàng)新性的特點(diǎn)。鑒于此,國(guó)內(nèi)的高職院校可以引入并翻譯國(guó)外部分經(jīng)典會(huì)展教材,如Professor Donald Getz的《Event Management & Event Tourism》可以翻譯成《會(huì)展管理和會(huì)展旅游》,作為我國(guó)高職院?!稌?huì)展旅游》和《獎(jiǎng)勵(lì)旅游》課程的教材。
高職院校會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,會(huì)受到外部環(huán)境的影響,如行業(yè)對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的需求、所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和政府的扶持力度等等。因此,高職院校的會(huì)展管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn),制定適合地方和區(qū)域的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)方案,并依據(jù)不斷變化的外部環(huán)境及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建科學(xué)的課程體系。
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關(guān)鍵詞:智慧校園;服務(wù)與應(yīng)用;案例分析
中圖分類號(hào):TP393.18 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9599 (2012) 17-0000-02
最近幾年,數(shù)字校園有逐步向智慧校園發(fā)展的趨勢(shì),這是數(shù)字技術(shù)和信息科技高度發(fā)展的產(chǎn)物。傳統(tǒng)的數(shù)字校園是建立在掌握校園虛擬信息基礎(chǔ)上的。智慧校園在保留這一概念的前提下,將虛擬校園向?qū)嶓w過(guò)渡。智慧校園是校園信息化進(jìn)程的主流方向。
1 “智慧校園”的概念
智慧校園是一種依靠信息技術(shù),將校園的各種組成要素進(jìn)行有效整合,以實(shí)現(xiàn)人力、設(shè)備、環(huán)境資源優(yōu)化配置的校園系統(tǒng)。智慧校園是以物聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)平臺(tái),圍繞信息相關(guān)性建立起來(lái)的,智慧校園的關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點(diǎn)是多平臺(tái)之間的信息傳遞,通過(guò)這一手段實(shí)現(xiàn)各個(gè)層面和領(lǐng)域的信息傳遞,最終達(dá)到教育信息化的根本目標(biāo),簡(jiǎn)言之就是促進(jìn)學(xué)校向智能化方向發(fā)展。智慧校園的技術(shù)基礎(chǔ)是信息化技術(shù)領(lǐng)域的各種方法在校園建設(shè)中的應(yīng)用,其中感知技術(shù)、控制技術(shù)和智能技術(shù)都是其重要的應(yīng)用方式。在校園建設(shè)的安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、智能教學(xué)、圖書(shū)館信息管理、檔案管理等方面實(shí)現(xiàn)全方位感知、及時(shí)反映的信息化校園系統(tǒng),提高學(xué)校的運(yùn)行效率。
2 智慧校園的特征
智慧校園與數(shù)字校園的區(qū)別是什么?有觀點(diǎn)將智慧校園看作是數(shù)字校園的高級(jí)發(fā)展階段,是校園數(shù)字化進(jìn)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。這一觀點(diǎn)的核心是將數(shù)字校園當(dāng)作智慧校園的基礎(chǔ)條件,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)施的建設(shè)是智慧校園的物質(zhì)基礎(chǔ)。與此同時(shí),還要在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)置的支撐下獎(jiǎng)勵(lì)信息共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)的數(shù)據(jù)傳輸暢通。以校園一卡通為例,學(xué)生從入學(xué)開(kāi)始到學(xué)習(xí)、生活各個(gè)方面都實(shí)現(xiàn)智能化管理;其次是感知化。感知化是傳感器技術(shù)、智能控制技術(shù)和圖形識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用所帶來(lái)的全新特性,他可以幫助管理者將教學(xué)、科研、生活各方面的信息進(jìn)行采集和傳輸,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)一管理和整合。感知化與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合可以實(shí)現(xiàn)校園管理工作的統(tǒng)一,提高整體管理效率。比如教室照明可以根據(jù)學(xué)生人數(shù)自動(dòng)調(diào)整。第三,互動(dòng)性。智慧校園可以實(shí)現(xiàn)人流、物流、信息流的互動(dòng),使其聯(lián)系更加緊密。比如校務(wù)管理平臺(tái)就集成了網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等多種通信功能,并且實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音通信功能,可以再校方與家長(zhǎng)和學(xué)生之間建立更加快捷的信息溝通渠道,提高了三方之間的溝通效率。最后是靈活性,因?yàn)橹腔坌@建立了無(wú)線、有限雙網(wǎng),并且實(shí)現(xiàn)了雙網(wǎng)無(wú)縫銜接,因此其網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的基礎(chǔ)條件是十分完備的,不僅網(wǎng)絡(luò)容量大,而且具備了很強(qiáng)的拓展性,后續(xù)的客戶可以自由的接入網(wǎng)絡(luò)而不會(huì)受到容量和接入方式的限制。為學(xué)校的管理工作帶來(lái)更加靈活多樣的服務(wù)形式。云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用時(shí)靈活性得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
3 智慧校園的內(nèi)容
3.1 智能化的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是智慧校園的物質(zhì)基礎(chǔ),是建設(shè)智慧校園的前提條件,因?yàn)榉€(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是智慧校園的必要條件。硬件設(shè)施是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重中之重,硬件設(shè)施在物理空間上上應(yīng)該確保覆蓋全校園的范圍,既包括教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書(shū)館等教學(xué)設(shè)施,也要涵蓋生活區(qū)。此外,網(wǎng)絡(luò)硬件還應(yīng)該具備可拓展性,隨著校園建設(shè)的推進(jìn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的跟進(jìn),確保智慧校園建設(shè)無(wú)死角。
3.2 云計(jì)算平臺(tái)
智慧校園之所以能體現(xiàn)出智慧性,其根本原因是它有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),而這個(gè)處理系統(tǒng)的核心就是云計(jì)算平臺(tái),云計(jì)算平臺(tái)具有信息傳輸效率高、硬件集成度高、智能化程度高的三大特點(diǎn),它可以利用網(wǎng)路技術(shù)將不同的計(jì)算處理器和存儲(chǔ)單元進(jìn)行統(tǒng)一的管理,形成一個(gè)規(guī)模龐大的計(jì)算資源,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。
3.3 構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng),即物與物之間互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),物聯(lián)網(wǎng)的定義主要涵蓋以下兩方面:首先,物聯(lián)網(wǎng)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)條件的,它是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)一定的功能拓展而得到的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),物聯(lián)網(wǎng)是物與物之間實(shí)現(xiàn)信息交換的平臺(tái)。
4 智慧校園的服務(wù)與應(yīng)用的案例分析
4.1 智慧校園的服務(wù)與應(yīng)用的案例
以某高校為例,該校早在2010年結(jié)合當(dāng)前高校信息化的發(fā)展趨勢(shì)和學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,就已經(jīng)確立建立智慧校園的目標(biāo):首先是構(gòu)建智慧的校園環(huán)境,以物聯(lián)網(wǎng)作為智慧校園的基礎(chǔ)條件,打造一個(gè)教學(xué)、科研和生活一體化的智能校園環(huán)境;第二,向全體教職員工提供高質(zhì)量的服務(wù),為全校師生提供全方位的信息服務(wù),使其能夠第一時(shí)間獲取校內(nèi)的人員、設(shè)施等資源信息,更好地為教學(xué)科研工作提供服務(wù);第三,提升管理水平,在智慧校園的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和管理方法的改進(jìn),為學(xué)校開(kāi)展體制創(chuàng)新提供技術(shù)支持;第四,提高決策水平。決策水平的提高要依靠數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度,智慧校園可以提供智能化的數(shù)據(jù)分析功能,為科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)保障;第五,提高資源共享效率,智慧校園里將不同的系統(tǒng)平臺(tái)有效的聯(lián)系在一起,實(shí)現(xiàn)在全校范圍內(nèi)的信息和資源共享,并且能夠提高信息傳遞的速度和效率,最終實(shí)現(xiàn)提高教育及科研水平的目的。
4.1.1 校園生活
校園生活包括食堂管理、浴室水控管理、考勤管理、智能照明控制等。
4.1.1.1 食堂管理
食堂管理是智慧校園重要組成部分,在該校的食堂管理系統(tǒng)中,師生每人擁有一張“校園一卡通”的電子卡,卡里面包含了用戶信息。食堂的所有窗口都安裝了讀卡器,可以將學(xué)生的刷卡信息與系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)建立通訊鏈接,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)查詢功能,在學(xué)生購(gòu)買飯菜時(shí)自動(dòng)查詢一校園卡內(nèi)的余額,并按照消費(fèi)金額在卡內(nèi)消去相應(yīng)的數(shù)額。數(shù)據(jù)庫(kù)可以將每一名學(xué)生的注冊(cè)信息儲(chǔ)存起來(lái),為管理者對(duì)食堂消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢提供便利。
4.1.1.2 浴室水控管理
浴室實(shí)現(xiàn)了用水自動(dòng)控制,這一功能也是建立在物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,其主要的過(guò)程是將校園一卡通的電子卡放在浴室安裝的讀卡器感應(yīng)區(qū),然后同樣可以顯示出校園卡余額,刷卡之后可以自動(dòng)進(jìn)入消費(fèi)狀態(tài)。消費(fèi)分為及時(shí)消費(fèi)和流量消費(fèi)兩種模式,所謂即時(shí)消費(fèi)是在讀卡之后立即出水并按照出水量計(jì)算費(fèi)用,而流量計(jì)為需要安裝流量計(jì),流量計(jì)對(duì)一次使用的總流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并將其作為計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4.1.1.3 考勤管理
學(xué)生考勤管理是學(xué)校開(kāi)展教學(xué)工作的重要組成部分,一般由教師來(lái)承擔(dān)考勤管理工作,但是這項(xiàng)工作會(huì)在耗費(fèi)教師大量時(shí)間與精力。該校通過(guò)在教室中安裝讀卡器,在每次上課前學(xué)生都必須刷卡才能夠進(jìn)入教室,讀卡器可以將學(xué)生的刷卡信息發(fā)送到遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器接收到刷卡信息后,將每一次刷卡行為保存著數(shù)據(jù)庫(kù)中。教師和教務(wù)管理人員在辦公室內(nèi)就可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽的方式查詢考勤急了,對(duì)任意一節(jié)課中任意一名學(xué)生的出勤情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察,還可以對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。整個(gè)學(xué)期的出勤情況可以按照學(xué)生或者課程名稱進(jìn)行歷史統(tǒng)計(jì),為教師開(kāi)展考勤管理工作提供了便利節(jié)約了大量時(shí)間。
4.1.1.4 智能照明
校園照明設(shè)施都可以通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)所有燈具的遠(yuǎn)程監(jiān)控和操作,教室照明和路燈按照總控制室的遠(yuǎn)程操作命令實(shí)現(xiàn)開(kāi)關(guān)控制,而燈的開(kāi)關(guān)狀態(tài)也將傳回控制中心,通過(guò)照明強(qiáng)度的反饋信號(hào)自動(dòng)調(diào)節(jié)照明亮度。比如可以通過(guò)監(jiān)控教室的照明強(qiáng)度來(lái)控制室內(nèi)照明的開(kāi)關(guān)狀態(tài),如果教師內(nèi)沒(méi)有人,則可以通過(guò)遠(yuǎn)程信號(hào)自動(dòng)關(guān)閉照明系統(tǒng)。
4.1.2 教學(xué)管理
教學(xué)管理包括日常教學(xué)、智慧圖書(shū)館和實(shí)驗(yàn)室管理等。
4.1.2.1 日常教學(xué)
利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),該高校建立了全面和主動(dòng)的教學(xué)管理體系,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持,完善教學(xué)管理的組織系統(tǒng)、 評(píng)價(jià)和考核系統(tǒng),從而對(duì)教學(xué)的質(zhì)量建立保障和監(jiān)控體系。首先,物聯(lián)網(wǎng)能為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等提供支撐環(huán)境,拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。
4.1.2.2 智慧圖書(shū)館
通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),該校實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館智慧化的服務(wù)和管理。以智能書(shū)車為例, 智能書(shū)車是一種移動(dòng)式RFID文獻(xiàn)歸架管理設(shè)備,通過(guò)智能書(shū)車可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)信息遠(yuǎn)程查詢、自動(dòng)定位、文獻(xiàn)架位信息導(dǎo)航等功能。智能書(shū)車的操作流程如下:首先將書(shū)籍放進(jìn)車內(nèi),讀取書(shū)籍信息并與書(shū)架信息進(jìn)行對(duì)比,方便工作人員進(jìn)行高效率歸架。
4.1.2.3 實(shí)驗(yàn)室管理
實(shí)驗(yàn)室管理主要包括設(shè)備管理、實(shí)驗(yàn)過(guò)程管理。實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理,利用閱讀器地獲取存儲(chǔ)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的基本屬性等信息,學(xué)生可以實(shí)驗(yàn)室內(nèi)通過(guò)電腦登陸網(wǎng)絡(luò),獲取實(shí)驗(yàn)的操作流程,操作難點(diǎn)等信息。與此同時(shí),學(xué)生如果在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤的操作,可以通過(guò)遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)發(fā)出自動(dòng)警告并切斷實(shí)驗(yàn)過(guò)程以避免發(fā)生安全事故。實(shí)驗(yàn)過(guò)程的全部數(shù)據(jù)可以被記錄下來(lái)并提供給實(shí)驗(yàn)者,以方便實(shí)驗(yàn)者對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程和操作步驟進(jìn)行改進(jìn)。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)還安裝了智能插座,智能插座除了提供傳統(tǒng)的電源更能夠之外,還可以將實(shí)驗(yàn)設(shè)備的耗電量反饋給管理者,使管理人員國(guó)力能夠通過(guò)控制插座的開(kāi)關(guān)動(dòng)作來(lái)完成實(shí)驗(yàn)室的能耗管理。
4.2 案例分析
以智慧校園在以上案例中高校的應(yīng)用與服務(wù)可知,智慧校園是建立在物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的,其目的是實(shí)現(xiàn)校園服務(wù)的智能化,物聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)的信息共享,將全校的人力、物力、信息資源全天侯、全方位的進(jìn)行互聯(lián)共享。海量信息通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的整合能夠推出新的信息,從而提供智能化的服務(wù)。智慧校園的建立為師生開(kāi)展教學(xué)工作和日常生活提供了極大的便利。它提供的是無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、融合創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)科研、透明高效的校務(wù)治理、豐富多彩的校園文化、方便周到的校園生活。但智慧校園在高校中應(yīng)用的與實(shí)施也面臨著許多挑戰(zhàn)。首先是成本問(wèn)題,建設(shè)智慧校園首先要有一個(gè)統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),包括有線與無(wú)線雙網(wǎng)覆蓋的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;其次是師生隱私安全問(wèn)題,由于物聯(lián)網(wǎng)可以跟蹤用戶的行動(dòng)、習(xí)慣以及偏好等,信息資源及師生隱私如何得到保護(hù)成為創(chuàng)建智慧校園亟待解決的問(wèn)題;最后,管理機(jī)制尚不完備,物聯(lián)網(wǎng)如何維護(hù)、如何管理、如何使用都是很大的問(wèn)題。
5 結(jié)束語(yǔ)
從目前來(lái)看,智慧校園還是一個(gè)新概念、新事物,智慧校園的建設(shè)還處在起步階段,要實(shí)現(xiàn)真正意義上的“智慧”的校園,還將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,智慧校園的建設(shè)也在不斷發(fā)展和進(jìn)步。智慧校園的建設(shè)對(duì)教育信息化的發(fā)展具有相當(dāng)重要的作用。要根據(jù)學(xué)校的總體發(fā)展,統(tǒng)籌規(guī)劃、逐步實(shí)施、通力合作,使智慧校園的建設(shè)日趨完善,突顯校園信息化的魅力和物聯(lián)低碳的生活樂(lè)趣。
參考文獻(xiàn):
[1]“數(shù)字學(xué)習(xí)與智慧校園建設(shè)研討會(huì)”舉行[J].教育學(xué)報(bào),2012(2):99.
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