商務英語專業(yè)能力精選(九篇)

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第1篇：商務英語專業(yè)能力范文

一、加強市場調研，明確商務英語專業(yè)能力指標

首先，學校要對商務英語的專業(yè)定位進行重新審視，從市場的需求出發(fā)，以學生的就業(yè)為導向，加強社會實踐調查，分析不同產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。以市場的實踐調查結果為需要，對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)勢與方向進行分析，了解區(qū)域經(jīng)濟中的支柱性產(chǎn)業(yè)，對于當下從業(yè)人員的現(xiàn)狀與結構進行分析，了解不同崗位對于人才的能力標準。只有這樣，才能對學生的就業(yè)進行指導，從區(qū)域經(jīng)濟與社會發(fā)展的需求指導之下進行商務英語專業(yè)人才能力指標體系的構建。在明確專業(yè)定位之后，學校要對商務英語專業(yè)的教學目的進行明確，從專業(yè)教育的角度將教育與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展進行聯(lián)系，使學生學習到更多的商務知識，了解商務技巧，鍛煉學生的實際商務交際能力，為社會培養(yǎng)商務英語人才。加強雙師型隊伍的打造在區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展的基礎上進行商務英語專業(yè)能力指標體系的構建，不僅要明確商務英語專業(yè)的定位，更要明確商務英語專業(yè)教育的有效促進力量。教師隊伍的建設是進行商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的重要支撐，只有指導者的素質達到區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求，其培養(yǎng)出的商務英語專業(yè)人才才能達到區(qū)域經(jīng)濟的要求。要想將商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)工作與區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展進行有效的結合，就要建立起一支具有實踐與經(jīng)驗的教師隊伍。（蔡基剛，2007）商務英語專業(yè)的教師不僅要具備較多的商務理論知識，更要具有商務英語工作實踐經(jīng)驗，能夠在教學的過程當中，以自己的親身經(jīng)歷作為案例進行專業(yè)知識的講解。學校要打造一個專兼結合的教師隊伍。首先，教師要提高專業(yè)教師的商務英語水平，加強專業(yè)教師在相關企業(yè)當中的工作經(jīng)驗，使教師定期深入到企業(yè)當中，了解企業(yè)發(fā)展的最新動向（潘懋元，2004）。教師在實踐過程當中，會了解到社會對于人才的實際需求，并將其轉換為教學目標，對學生進行針對性的培養(yǎng)。其次，學校還要從企業(yè)中聘請一部分具有較高實踐能力與操作能力的專業(yè)技術人才到學校兼任教師，使這些來自不同企業(yè)與不同崗位的人，對學生進行專業(yè)指導，使學生明確其在英語學習過程中需要涉獵的方面，加強學生的學習緊迫感。這些從企業(yè)中開發(fā)出的兼職教師，可以引導學生走進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的大潮當中去，使學生感受真實的工作環(huán)境，明確自己的個人能力發(fā)展要求，提高自己在商務英語方面的實踐水平。加強課程體系的科學化為了加強商務知識與商務操作技巧的傳授，提高商務英語人才的英語運用能力與交際活動能力，就要對商務英語專業(yè)的課程進行深入改革，改變傳統(tǒng)的課程結構，使之與區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展趨勢相符合。商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)需要從崗位的實際需求與職業(yè)的基本標準出發(fā)，按照實際工作的任務與過程以及方法對商務英語專業(yè)的課程體系進行設置，使理論學習與實踐操作相結合。（龐繼賢、葉寧、張英莉，2004）各高校要將工作與學習相結合，從行業(yè)與職業(yè)的特點出發(fā)，對商務英語專業(yè)的主干課程與課程體系進行設計，從職業(yè)標準出發(fā)，對教學與教學方法進行分析，使項目教學與案例教學以及情境教學等不同的教學方法靈活運用于商務英語專業(yè)的教育工作之中。另外，教師還要加強實踐教學的應用比例，強調技能訓練，使商務英語專業(yè)的學生將學習與工作進行有效的結合，實現(xiàn)飛躍性進步。

二、結語

綜上所述，區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，也是經(jīng)濟活動走向繁榮的必經(jīng)之路。筆者從三個不同的角度，對基于區(qū)域經(jīng)濟的商務英語專業(yè)能力指標體系構建的方法進行分析，從不同的角度對商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)模式進行闡述（張雅萍，2004）。希望以此來提高各大高校的應用型人才培養(yǎng)意識，從社會的需求角度出發(fā)，利用具有針對性的教學方法培養(yǎng)商務英語專業(yè)人才，使其在區(qū)域經(jīng)濟的騰飛中發(fā)揮作用。

作者：史嵐 單位：黑龍江東方學院

第2篇：商務英語專業(yè)能力范文

關鍵詞:商務英語;跨文化溝通能力;培養(yǎng);策略分析

隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，如何在多元文化的商務環(huán)境下，利用英語這一國際通用語言進行有效溝通，以創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益，是我國當前社會發(fā)展提出的問題。所謂跨文化溝通，指的是基于不同文化背景下人們之間的交流和溝通，以此產(chǎn)生的相互作用。隨著我國“一帶一路”戰(zhàn)略的展開，我國與世界各國的經(jīng)濟交流活動也呈爆發(fā)式發(fā)展。在不同國家、不同文化背景下的企業(yè)之間的溝通合作中，商務英語發(fā)揮著不可替代的重要作用，跨文化溝通能力又是商務英語專業(yè)學生的核心競爭力。商務英語專業(yè)的畢業(yè)生，如果跨文化溝通能力不足，不僅會造成合作方的誤解，還可能導致巨大的經(jīng)濟損失。因此，商務英語專業(yè)學生跨文化溝通能力的培養(yǎng)，值得高職院校高度重視，應積極探索新思路、新方法。

1必要性

高校是人才的培養(yǎng)基地，擔負著為社會培養(yǎng)、輸送所需合格人才的重任。高職院校培養(yǎng)高素質人才是為了適應我國社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，商務英語跨文化溝通能力培訓更是體現(xiàn)了外語教學接軌當前社會經(jīng)濟發(fā)展的目標。高校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標，就是要讓學生能夠在商務活動中實現(xiàn)無障礙的跨文化商務交流。商務英語教學目標的實現(xiàn)，不僅體現(xiàn)在學生英語語言技能的運用和商務知識的掌握上，而且體現(xiàn)在學生跨文化溝通能力的提高上，即學生能夠用英語在金融、外貿(mào)、商務管理、商務翻譯等工作中實現(xiàn)無障礙溝通，實現(xiàn)雙方共贏。王宗炎教授指出:“說了話，對方懂了，這是交際，也是溝通。說了話，對方莫名其妙，這不是溝通，只是交際———不產(chǎn)生效果或產(chǎn)生反效果的交際?！笨缥幕瘻贤▌t是在不同的文化背景下，對整個交際過程與結果的一種有效解釋。商務英語中的跨文化溝通能力，體現(xiàn)于能夠在商務交際過程中，通過對文化語言的理解和應用實現(xiàn)無障礙交流。當前，我國政府正在大力推動的“一帶一路”戰(zhàn)略涉及世界上60多個國家，中國經(jīng)濟不僅“引進來”持續(xù)增加，“走出去”也日益增多。因此，當今社會急切需要大量具有較強的跨文化溝通能力的商務從業(yè)人員。然而，據(jù)筆者查閱、收集的資料可知，現(xiàn)在大多涉外商務從業(yè)人員的商務英語跨文化溝通能力讓人堪憂。例如，在筆者曾參加的一次中方和阿拉伯國家的商務溝通中，阿方經(jīng)理說:“OK!Itseemsthatwewannasendsometechnicianstoyou．”中方經(jīng)理聽后說:“Thankyou!ForthisprojectIdon'tthinkourcompanyneedmoretechnicians．”“Yes，wewanna．”“No，wedon'tneed．”之所以出現(xiàn)這個小紛爭，正是由于我們中方經(jīng)理只聽懂了對方的言語信息，而沒有理解在阿拉伯國家中，“wanna”并不是我們常常理解的“wantto”，而是“willnot”的意思。又如，在一次和美國一進出口公司商談論合同時，美方經(jīng)理約翰針對包裝和貨運的詳細情況提到“togetyourhandsdirty”，中方王經(jīng)理聽了后吃驚地問:“Doyouthinkpackageisnotimportant?”在王經(jīng)理的理解中“getyourhandsdirty”意味著你做了體力活需要去洗手，有瞧不起的意思。約翰聽后，則迷惑不解地說:“Oh!No!Whydoyouthinkso?”這也是一個因文化差異而導致的溝通障礙。因為在美國的文化中，“getyourhandsdirty”還可表示“youarepracti-cingsomething(你正在做什么事情)”。通過這兩個小小的例子就可以看出，增強培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生的跨文化溝通能力是非常有必要的。

2現(xiàn)狀

2．1人才培養(yǎng)方案落后、不完善

一些高職院校的商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案陳舊，有的還是沿用過去的“語言技能+商務知識”的理念，忽視了對學生跨文化溝通能力的培養(yǎng);有的即使提到了培養(yǎng)學生的跨文化溝通能力，但在課程設置上，簡單地將其等同為英美國家的概況，世界觀、價值觀等深層文化難以體現(xiàn)。

2．2師資力量薄弱

目前從事商務英語專業(yè)教學的教師，大部分都是從高校研究生畢業(yè)后直接走上教學崗位的，沒有外企工作經(jīng)驗，沒有海外工作、留學或游學經(jīng)歷。教師自身對跨文化溝通的教學理念認識不足，能力有限，教學方式落后。

2．3學生實踐機會缺乏，能力偏低

大部分學生只是停留在知識學習上，實際操練的機會較少，其跨文化溝通能力還僅限于消除語言交流障礙，根本談不上做到文化和語言的融合。

3策略

3．1完善人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程設置

各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案在高校的課程設置、教學目標和教學任務中起著指南針的作用。各個高校應該與時俱進，緊跟時展脈搏，在商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中突出強調跨文化溝通能力。在跨文化溝通中，交際雙方在發(fā)出和接受信息時，不僅帶著自身文化的編碼和解碼語言，而且還應持有對方文化的編碼和解碼語言。各個國家和地區(qū)在民族文化、價值取向、道德規(guī)范，以及情感等方面都存在一定差異。因此，在課程設置方面，要突出英語國家歷史、地理、宗教、民俗等文化教學，真正做到文化和語言的融合，徹底丟掉以跨文化教學為名，實則只教授英美概況的跨文化面子工程。

3．2在學校層面進行相應改革

第一，學校不僅要努力辦好中外合作項目，為教師、學生提供出國交流、學習、體驗異域文化的機會。第二，與多個外資、中外合資等公司合作，讓企業(yè)成為學校的校外實習基地，并建立商務英語校內(nèi)實訓室，從政策、項目和資金上鼓勵教師、學生參加外資企業(yè)、合資企業(yè)的實踐。第三，積極選送教師參加跨文化交流的研討會、研修班，大力選送教師到跨文化教學優(yōu)秀的學校進修學習;支持學生參加各種跨文化的比賽。第四，吸引、接受優(yōu)秀的外企職員擔任兼職教師或客座教授，通過他們經(jīng)歷的實際案例，提高學生的跨文化意識和跨文化溝通水平。第五，有外國留學生的學校，可以在住宿和平時的教學課堂上，做到中外學生的有機融合，以便國內(nèi)學生隨時與留學生交流、溝通，從而提高其跨文化溝通能力。

3．3教師層面的改革

多渠道、全方位地提高授課教師的跨文化意識、跨文化思維能力和跨文化教學水平。教師是教學任務的執(zhí)行者，是實現(xiàn)教學目標、人才培養(yǎng)的組織者、實施者。思想是行動的先導，要想提高學生的跨文化能力，教師首先要對跨文化具有敏感性，要有跨文化教學的意識，進而想辦法提高跨文化教學水平。所以，教師要樹立終身學習的理念，提高學習能力，以開放的心態(tài)接受異域文化，辨證地思考跨文化教學中的各種實例、現(xiàn)象。并通過參加函授課程或者各種網(wǎng)絡課程、下企業(yè)體驗等方式，盡可能地創(chuàng)造條件從理論上和實踐上提高自己的跨文化思維能力和授課水平。

3．4教學模式的改革

第一，踐行跨文化教學理念倡導的跨文化教學模式?！翱缥幕虒W理念”是北京外國語大學副校長、博士生導師孫有中教授提出來的，強調在高校英語專業(yè)技能課程的教學中，通過語言與文化內(nèi)容的融合式學習，同步提高學生的語言能力、跨文化能力和人文素養(yǎng)的教學模式。第二，增強思辨教學。溝通是雙方的，跨文化溝通不是崇洋、以他為尊，不是只強調學習他國、目的國文化，而是也要學習我們自己的優(yōu)秀文化，辨證地看待學習跨文化溝通遇到的具體問題。第三，實施案例教學法。建立跨文化商務溝通案例庫，充分利用校內(nèi)的商務英語實訓室，用具體的商務溝通實例進行分析講解，增強學生的時代和信息感。第四，體演教學法。體演教學法是由美國俄亥俄州立大學東亞語言文學系的研究人員提出來的，強調將文化具體化為一些使用場合，使學生在學習課本知識的基礎上，體驗另一種文化，設身處地地想問題，重視與人的交流、溝通。在跨文化溝通的教學中，讓學生體演具體的跨文化商務溝通案列，能更好地提高學生的學習效果。

4結束語

第3篇：商務英語專業(yè)能力范文

[關鍵詞] 高職 商務英語 職業(yè)能力 培養(yǎng)

高等職業(yè)教育與普通高等教育的主要區(qū)別，在于突出學生的職業(yè)能力培養(yǎng)。教育部部長周濟曾多次強調“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”。目前，以就業(yè)為導向，培養(yǎng)高素質、高技能的技術應用型人才的高職教育目標定位已形成共識。經(jīng)濟全球化對高職商務英語教育提出了越來越高的要求，然而，目前高職商務英語專業(yè)在認識上和行為上仍存在一些誤區(qū)和不足。如何快速提高我國高職商務英語專業(yè)學生職業(yè)能力，是教師們面臨的新課題。

一、商務英語專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

根據(jù)辦學層次及社會需求，我校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位為：培養(yǎng)以英語為工作語言、從事涉外商務管理與服務工作的技能型、應用型人才。對我校畢業(yè)生跟蹤調研顯示，本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位群主要分布在各類涉外企、事業(yè)單位基層管理及技術崗位，如外銷員、報關員、船務、物流管理、涉外文秘等?！吧嫱狻焙汀坝⒄Z”是本專業(yè)的職業(yè)特點，“商務業(yè)務處理能力”和“英語能力”則是關鍵職業(yè)能力。

然而,當前的教學模式卻忽視了學生職業(yè)能力的培養(yǎng),高職商務英語教學大多沿用單一的教學模式,絕大多數(shù)教師在講課時仍采用“說教式”教學法,以課本為中心,對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)遠遠不足。這種教學模式所產(chǎn)生的教學效果已不能僅用效率低下或事倍功半來形容,可以說是將高職教育引入歧途。如何調整教學思路,使學生的職業(yè)能力得到充分發(fā)展,是我們要研究的一個重要課題。

二、培養(yǎng)學生職業(yè)能力的方法與途徑

1.課堂教學注重職業(yè)能力培養(yǎng)

學生職業(yè)能力的形成，首先有賴于學生主體地位的真正確立。高職學生比較好動，應提倡學生在課堂上“活”起來，“動”起來，通過張揚他們的創(chuàng)新能力來培養(yǎng)職業(yè)能力。商務英語是一門技能，教師應把商務英語能力的培養(yǎng)有機地貫穿到整個教學活動中，積極推行“以學生為中心，以能力為本位，以素質為根本，在做中學，在學中練”的教學模式，最大限度地調動學生學習商務英語的積極性。

在教學內(nèi)容上，應根據(jù)社會市場調研、企事業(yè)專家的建議、畢業(yè)生反饋、對外交往等及時了解和洞悉社會一線對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的知識、能力與素質需求，豐富并不斷更新教學內(nèi)容，以滿足社會發(fā)展與學生就業(yè)的需要。在教學方法上，培養(yǎng)學生學習、調研的能力，養(yǎng)成良好的學習和研究習慣，使學生具有可持續(xù)發(fā)展能力。在課堂教學中，可采用案例教學方法，分別由教師和學生討論、分析、總結案例，以培養(yǎng)學生分析、解決商務問題的能力和研究能力。也可采用“任務型”教學法,由教師提出教學任務、教學要求、考核方式和標準，在教師的指導下,突出學生動手能力的培養(yǎng),訓練學生以英語為工具開展商務運作的職業(yè)能力。

2.校園活動和校內(nèi)實訓鍛造學生的就業(yè)能力

高職院校有著不同于普通高校的優(yōu)勢，應盡量為學生提供校園活動的平臺，將校園活動中的綜合實踐、特色的專業(yè)技能訓練等活動向學生開放，讓學生積極參與。堅持“育人為本”，堅持發(fā)掘學生的職業(yè)潛能和培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。例如，通過組織學生積極參加英語角、口語競賽、商務文化節(jié)、職場挑戰(zhàn)等活動，豐富學生的課余生活，培養(yǎng)學生的綜合素質，發(fā)展學生的個性特長。為了使學生畢業(yè)后能順利踏進職場，實現(xiàn)學生從學校到企業(yè)的零過渡，可以開辦相關講座，使學生了解專業(yè)最新動態(tài)、社會對商務英語專業(yè)人才的需求和要求，幫助學生樹立良好的職業(yè)意識和正確的擇業(yè)觀。

同時加強校內(nèi)實訓，教師可根據(jù)教學目標和實訓內(nèi)容，采用情景模擬教學法營造仿真的工作環(huán)境，充分利用各種資源，使學生得到最大限度的職業(yè)體驗和能力操練。例如，可以模擬商品交易會的形式設計教學，此時學生仿佛置身于職業(yè)氣氛濃郁的交易會現(xiàn)場，完成從建立業(yè)務關系到簽訂合同整個磋商環(huán)節(jié)的演練，強化學生的英語表達能力和商務談判能力。

3.校外實訓和社會實踐培養(yǎng)學生的職業(yè)素質

要把學生職業(yè)能力的培養(yǎng)推向社會這個大舞臺，可以建立一些校外實訓基地，在校外活動中尋找與教學內(nèi)容相吻合的項目，組織學生參與，使學生迅速掌握技術要領和實際要求。例如，通過在開發(fā)區(qū)外貿(mào)企業(yè)的實習，學生對國際商務活動、進出口公司的管理及操作有了較深的認識；通過在星級酒店的實習，對酒店的經(jīng)營管理與運作有了更深的體驗。這些實習、實踐活動，使學生及早了解社會、進入社會，不但培養(yǎng)了學生的謀職能力，也增加了學生的職業(yè)認識程度。高職培養(yǎng)的人才最終要面向社會適應市場，只有市場認可，社會需求，職業(yè)教育才有出路，高職商務英語專業(yè)的學生才能具有更高的職業(yè)競爭力。

三、結語

為使高職商務英語專業(yè)學生的職業(yè)能力得到真正的鍛煉和培養(yǎng)，我們要逐步改變教師是教學的主體和“滿堂灌”的教學方式，引導學生結合商務運作和管理的現(xiàn)實問題主動思考。多樣化的教學方式和實踐過程，使學生的創(chuàng)新意識、知識協(xié)調能力、社交能力、對環(huán)境的應變能力等得到有效的訓練，使學生的職業(yè)能力得到全方位、多角度的培養(yǎng)，拓展學生的就業(yè)前景。

參考文獻:

[1]姜大源:職業(yè)教育學研究新論[M].北京:教育科學出版社，2007

[2]林倫倫 鄭國強:高等職業(yè)技術教育人才培養(yǎng)模式[M].北京:中央編譯出版社，2004

第4篇：商務英語專業(yè)能力范文

關鍵詞：職業(yè)崗位；商務英語專業(yè)；職業(yè)能力；職業(yè)能力培養(yǎng)策略

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）05-094-03

高職教育在經(jīng)濟建設中發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著我國市場經(jīng)濟進一步融入到國際經(jīng)濟社會之中，從事外語外貿(mào)類商務活動的技能型、應用型、復合型人才的需求量急劇增長，這樣使得商務英語專業(yè)成為我國高職教育成長最迅速的領域之一。

近年來，高職商務英語專業(yè)的改革一直備受關注，“到底應該怎樣改”，“向什么樣的方向改”已經(jīng)成為學術界研究的熱點問題。通過對社會、企業(yè)調研的信息反饋，我們發(fā)現(xiàn)學生的專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力水平?jīng)Q定了學生的前途命運，因此，一度被人們忽視的職業(yè)能力培養(yǎng)才是高職商務英語專業(yè)發(fā)展和改革的關鍵所在。為了增強高職商務英語專業(yè)學生的社會競爭力，提高高職英語教育的質量，應將學生的職業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)崗位需求緊密聯(lián)系起來，并作為高職商務英語專業(yè)改革的立足點和突破口。

一、高職商務英語專業(yè)學生的職業(yè)崗位需求實證調查

越來越多的研究表明高職商務英語專業(yè)改革的最根本問題是如何提高學生的職業(yè)能力，而學生職業(yè)能力的培養(yǎng)與社會崗位需求又是緊密聯(lián)系的，因此，針對高職學生的職業(yè)崗位需求實證調查是非常必要的。

本課題組成員從2009年至2012年對浙江工貿(mào)職業(yè)技術學院等三所高校商務英語專業(yè)的畢業(yè)生做了跟蹤調查，通過訪談、問卷、走訪等形式采集數(shù)據(jù)和收集信息，總結適合商務英語專業(yè)學生的工作崗位以及相關的崗位要求。調查結果表明：90%以上的高職商務英語專業(yè)畢業(yè)生的初次就業(yè)崗主要為外貿(mào)業(yè)務員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)經(jīng)理助理、涉外文秘、英語翻譯等。課題組成員通過對浙江工貿(mào)職業(yè)技術學院商務英語專業(yè)四屆畢業(yè)生、600多人的跟蹤調查，并結合相關招聘信息，總結6種商務英語專業(yè)畢業(yè)生可以從事的崗位（見表1），并根據(jù)調研結果構建高職商務英語專業(yè)學生職業(yè)能力框架（見表2）。

從表1中，我們不難看出大學英語四級和六級證書具備一定的社會認可度，但是用人單位更重視畢業(yè)生的英語聽說能力以及利用英語與客戶溝通及書寫英文函電的能力。大部分企業(yè)要求畢業(yè)生了解國際貿(mào)易流程并能夠熟練操作辦公自動化軟件，一部分企業(yè)要求學生能夠掌握電子商務常識并進行操作，甚至駕照也可能作為聘用的標準之一。企業(yè)對畢業(yè)生的要求主要包括綜合能力和職業(yè)能力。綜合能力要求大致相同，即工作認真、吃苦耐勞，有熱情，有責任心，有團隊協(xié)作意識等。職業(yè)能力詳見表2，表2說明市場營銷能力、商務談判能力、函電處理能力、業(yè)務操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力等職業(yè)能力在高職商務英語專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)生涯中非常重要，因此，高職院校商務英語專業(yè)的改革必須依據(jù)于職業(yè)崗位需求，全面提升學生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

二、高職商務英語專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題

從上述調查中，我們發(fā)現(xiàn)社會對高職商務英語專業(yè)的畢業(yè)生需求量很大，但是能夠滿足企業(yè)要求，即知識和能力尤其是職業(yè)能力全面發(fā)展的人才不多見。因此，高職院?，F(xiàn)有的教學理念和教育質量已經(jīng)跟不上社會發(fā)展的需要，高職院校的教學改革勢在必行。商務英語不是一門獨立的學科，而是語言教學的一個分支，學生職業(yè)能力的培養(yǎng)應該作為高職商務英語專業(yè)改革的立足點。目前，高職商務英語專業(yè)的教學現(xiàn)狀不容樂觀，職業(yè)能力培養(yǎng)存在諸多問題。

（一）專業(yè)定位不明確，與職業(yè)崗位需求相脫節(jié)

職業(yè)教育已經(jīng)走過一百多年的歷程，但是仍然難以擺脫中國傳統(tǒng)教育的影響。職業(yè)教育以培養(yǎng)技能型、應用型、復合型人才為主，而不是普通專業(yè)性人才。近年來，很多高職院校都開設了商務英語專業(yè)，但是英語和商務教學如何聯(lián)系與區(qū)分，教學水平達到什么程度尚無統(tǒng)一、明確的認識。多數(shù)商務英語專業(yè)仍然沿用本科院校英語專業(yè)的定位模式或者繼續(xù)使用中專的教學計劃，無法突出高職教育“職業(yè)”的教學本質，從而導致人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位需求嚴重脫節(jié)。高職商務英語專業(yè)定位不明確已經(jīng)成為制約和影響教學質量乃至學生培養(yǎng)質量的瓶頸。

（二）課堂教學模式失當，忽視學生職業(yè)能力需求

由于專業(yè)定位趨于傳統(tǒng)的“唯學式”教學模式，因此，大多數(shù)商務英語專業(yè)課堂教學仍然偏重于單一教學模式，即以課本為中心，強調知識的獲得，久而久之，學生對教材和教師過分依賴，這樣局限了學生的思維能力，泯滅了學生學習的潛能。在教學方法上，高職商務英語專業(yè)也沒有走出“說教式”、“填鴨式”教學方法的陰影，大多數(shù)教師依舊不厭其煩地講解句法、詞法、句型以及各種語法知識甚至大談英語等級考試技巧，學生只能被動地聽，以考試取得高分為最終學習目標。在這樣的教學模式引導下，學生儼然變成了接受知識的機器，何談職業(yè)能力的提高。

（三）教學設備落后，匱乏“三師型”素質教師

高職院校普遍存在重理輕文的辦學理念，比起理工科的投入，文科的投入少之甚少。英語專業(yè)必備的語音設備簡陋陳舊，多數(shù)為上個世紀的產(chǎn)品。圖書管里英語專業(yè)的書籍偏少，基本上不能提供英語音頻和視頻資料。實訓室設備單一落后，多為應付檢查所用。現(xiàn)代化的教學設備、豐富的圖書館資源以及科學的實訓室建設有待提高和充實，使其在提高整體英語教學水平方面發(fā)揮更大的作用。

根據(jù)商務英語專業(yè)的特點，教師應該具備英語語言學和國際貿(mào)易學兩個領域的教學能力，當然“雙師型”教師是高職商務英語專業(yè)對教師提出最基本的素質。隨著職業(yè)教育的發(fā)展，“雙師型”教師已經(jīng)不能滿足學生和社會的需要，教師應該在“雙師型”的基礎上成為“職業(yè)指導師”，即“三師型”素質教師，能夠加強對學生職業(yè)規(guī)劃的指導，強化學生職業(yè)修養(yǎng)，從而提高就業(yè)能力。教師的知識結構欠缺，專業(yè)教學能力不佳，專業(yè)實踐經(jīng)驗缺乏，根本無法保障學生專業(yè)知識的汲取，更不利于學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。

三、高職商務英語專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)策略

（一）調整專業(yè)培養(yǎng)目標，構建動態(tài)課程體系

經(jīng)過幾年的探索研究，實踐型、技能型的應用人才被確定為高職院校的培養(yǎng)方向。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，高職商務英語專業(yè)不能再延續(xù)本科純粹英語專業(yè)人才的培養(yǎng)方向和目標，而應辦出高職的特色。因此，高職商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標可以概括為：具有良好的職業(yè)素質和職業(yè)道德，能夠牢固掌握英語語言基礎知識和從事商務職業(yè)崗位所需的基本理論、法律、政策及業(yè)務操作技能，從而順利完成國際商務活動的應用型、技能型、復合型人才。根據(jù)這一目標，學生職業(yè)能力培養(yǎng)可以分為三個層次，即職業(yè)素質能力培養(yǎng)、語言應用能力培養(yǎng)和商務操作能力培養(yǎng)。

按照高職商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，我們必須構建動態(tài)的商務英語課程體系。動態(tài)的商務英語課程體系是根據(jù)企業(yè)的期望值、目標崗位的具體要求、學習者現(xiàn)有的語言技能水平，過去的學習經(jīng)歷以及目前的學習態(tài)度、教學模式、師資隊伍狀況等因素構建商務英語課程體系，課程體系隨著以上各因素的變化進行及時調整，以滿足社會、企業(yè)和學生的需求。動態(tài)的商務英語課程體系面向職業(yè)崗位群，把增強學生的職業(yè)適應能力和應變能力作為基本要素，把從業(yè)所需要的知識、技能、態(tài)度有機地整合在一起，形成“基本素質—職業(yè)能力—崗位技能”三位一體的課程模式，體現(xiàn)了課程體系的動態(tài)可變化性，大大縮小了學生在校期間所學技能與行業(yè)需求之間的差異，提高了學生的就業(yè)競爭力。

（二）提高課堂教學有效性，注重學生職業(yè)能力的培養(yǎng)

商務英語是專門用途英語，是一門技能，教師在教學的過程中應該注重商務英語能力的培養(yǎng)，積極推行“以學生為中心，以能力為本位，以素質為根本，在做中學，在學中練，學、做、練相結合”的教學模式，從而最大限度地調動學生學習的興趣，提高課堂教學的有效性。目前，職教界最流行的莫過于“行為導向”教學模式和“工作過程導向”教學模式，這兩種教學模式都強調實踐的重要性，集“教、學、做”于一體，真正改變教師主導課堂的現(xiàn)狀，關注學生的需要，學生學到了什么，什么樣的教學內(nèi)容才適合未來崗位的需求。

同時，教師還可以通過活化教學方法來提高教學的有效性，增強學生的職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)能力。在課堂教學中，可采用任務型教學法、案例教學法、項目教學法等多元化的教學方法來培養(yǎng)學生分析、解決商務問題的能力和研究能力。精心設計教學內(nèi)容，提供更多學生動手操作的機會，訓練學生以英語語言為工具開展商務活動的職業(yè)能力。

（三）加大教學投入，加強師資隊伍建設

良好的學習環(huán)境是學生知識增長和職業(yè)能力提高的保證。高職院校的相關領導應該提高對商務英語專業(yè)的重視，加大對英語教學硬件和軟件的投入力度。第一，改善語音室的教學設配和環(huán)境。新型的多媒體視聽說型語音實驗室設備不僅能夠完成聽說的語音對比，還能夠提供考試分析、聽力測試、自動監(jiān)聽記錄并進行評價等。第二，加大圖書館商務英語資料的儲備。圖書館的圖書資源不能僅限于英語等級考試方面的書籍，應該采購一些英語欣賞類的書籍和音頻視頻資料，擴大學生英語閱讀的范圍，提高學生的英語鑒賞能力。第三，建立現(xiàn)代化的商務模擬實訓室。實訓室里應該提供真實的設備以便于學生了解工作的真正過程和工作過程中可能出現(xiàn)的問題，使學生盡早明確未來工作崗位的需求。

商務英語專業(yè)教師不僅要擁有扎實的英語語言基本功和國際商務的基本理論知識，還要能夠洞察市場的發(fā)展前景和專業(yè)的發(fā)展方向，以幫助學生制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，最重要的是，教師還應具備較強的實踐能力，從而能夠有效指導學生進行實際操作，并給予客觀正確的評價和提出修正意見。

（四）優(yōu)化校內(nèi)實訓教學體系，加大校外實踐監(jiān)管力度

實踐教學對培養(yǎng)高職學生的職業(yè)能力非常重要。學生職業(yè)能力的提高主要依賴于校內(nèi)實訓和校外實踐“兩手抓”，而且“兩手都要硬”。

在校內(nèi)實訓方面，第一，保證實訓課時達標，實訓課內(nèi)容設計應該與專業(yè)課內(nèi)容統(tǒng)一，從而實現(xiàn)與真實工作崗位的有效對接；第二，要做到實訓“貨真價實”，真正接近現(xiàn)實的工作任務，不流于形式；第三，完善實訓評價標準，實行“教師、合作者（其他學生）以及學生本人”三合一的評分體系。這樣更加客觀地體現(xiàn)了學生完成實訓任務的效果。調動學生參與實訓的積極性。

第5篇：商務英語專業(yè)能力范文

關鍵詞：培養(yǎng)目標 綜合職業(yè)能力 商務英語專業(yè) 人才培養(yǎng)模式

就業(yè)是職業(yè)教育發(fā)展的硬指標。從目前市場調研看來，隨著目前外向型經(jīng)濟的發(fā)展，各類企業(yè)、經(jīng)濟部門對商務英語專業(yè)人才的需求不斷增加；對商務英語專業(yè)學生來說，這是就業(yè)的好機遇，同時也是挑戰(zhàn)。用人單位更看重實際的綜合職業(yè)能力，對商務英語人才的定位更趨向開拓型、應用型和復合型，社會對商務英語專業(yè)人才的綜合職業(yè)能力（包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力等方面）的要求也越來越高。因此，依據(jù)“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以能力為本位”的高等職業(yè)教育辦學方針，高等職業(yè)教學必須適應社會需求，結合自身的專業(yè)特點，激發(fā)學生興趣，有目的、有計劃、有針對性地培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力，使不同層次的學生獲得不同程度的提高。如何有效地培養(yǎng)并提高商務英語專業(yè)學生的綜合職業(yè)能力呢？筆者進行了以下探討：

一、明確專業(yè)培養(yǎng)目標，培養(yǎng)學生良好的綜合素質和社會實踐能力

首先，讓學生明確高職商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標。新生入學時，組織學生們聽“專業(yè)教育與成才目標”等專題講座。讓學生認識到：良好的道德品質，吃苦耐勞的實干精神，過硬的外語能力、專業(yè)知識和工作能力，是增強就業(yè)競爭力的關鍵。讓學生明確，在校期間應掌握哪些知識與職業(yè)能力，考取哪些職業(yè)資格證書，使實現(xiàn)這些目標成為每個學生勤學苦練的自覺行為。在入學教育中，將以往優(yōu)秀畢業(yè)生的業(yè)績以及他們?nèi)绾问艿接萌藛挝坏臍g迎與好評加以宣傳。組織優(yōu)秀畢業(yè)生、實習生給一、二年級學生作就業(yè)、實習報告。這些活動可以幫助學生克服高職畢業(yè)生難以找到工作的自卑心理，樹立憑自己的實力立足社會的堅定信念。學院、系部、班級及早組織學生開展多種社會實踐活動，讓學生了解社會需求，明確學習目標，激發(fā)學習積極性。為了提高其綜合素質和能力，完善其人格，要求學生從一年級開始，利用寒暑假進行社會實踐，到相關單位見習或義務打工，寫下見結或打工心得，建立實踐檔案袋，目的是讓學生從專業(yè)實習中吸取經(jīng)驗和教訓。社會實踐的經(jīng)歷能更好地幫助學生就業(yè)。所有的單位都喜歡有經(jīng)驗的雇員。

二、產(chǎn)學研相結合 培養(yǎng)商英學生的綜合職業(yè)能力

產(chǎn)學研結合把高職教育與經(jīng)濟社會的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，是高等職業(yè)教育發(fā)展的必由之路。教育與生產(chǎn)勞動相結合，將有利于解決理論與實際的脫節(jié)，有利于受教育者全面素質的提高，有利于培養(yǎng)商英學生的綜合職業(yè)能力。其做法：一是依靠行業(yè)，建設專業(yè)。成立由涉外行業(yè)主管部門、外經(jīng)貿(mào)局、外貿(mào)企業(yè)、公司行家和學校專家組成的商務英語專業(yè)建設委員會，及時提供國家政策和地方政府行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為專業(yè)建設和改革提供依據(jù)。同時，通過協(xié)議在涉外行業(yè)主管部門和外貿(mào)公司建立實習基地，這些基地與校內(nèi)實驗室在功能上做到了互補，保證了實踐性教學的開展和學生實踐技能的提高。與行業(yè)、企業(yè)的合作還加快了“雙師型”教師隊伍的建設。一方面商務英語教師定期到企業(yè)實訓，或在企業(yè)兼職以獲得實踐經(jīng)驗、提高自身操作技能的同時，更好地指導學生的操作實踐；另一方面聘請實踐經(jīng)驗豐富的行家、專家做兼職教師，講授技能性強的專業(yè)課、專題講座或指導學生實習、實訓。直接從外貿(mào)公司收集素材用于教學、和外貿(mào)行家聯(lián)合編寫針對性、實用性強，內(nèi)容新穎、能反映行業(yè)最新技術應用和行業(yè)規(guī)程的講義和教材。二是開展聯(lián)合辦學，實行“訂單”培養(yǎng)。充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，主動服務于地方經(jīng)濟建設，根據(jù)用人單位需要開展“訂單”培養(yǎng)。采取“2＋1”模式，前兩年學生在學校完成理論課程的學習和基本專業(yè)技能的訓練，后一年到企業(yè)進行綜合技能的整合訓練和頂崗實訓，形成基本職業(yè)能力，完成由學生到職業(yè)人的過渡，縮短畢業(yè)生上崗適應期。這種合作教育形式不僅有利于培養(yǎng)出符合行業(yè)、企業(yè)要求的高素質技能型人才，同時還解除了學生就業(yè)的后顧之憂。三是推行“雙證”制教育，實現(xiàn)校企的有效聯(lián)結。商務英語專業(yè)將行業(yè)職業(yè)技能要求作為學生專業(yè)技能的考核標準，將職業(yè)資格證書教育納入了教育計劃。學生除了必須完成規(guī)定的課程，成績合格，還必須通過國家職業(yè)技能鑒定，取得報關員、單證員、外貿(mào)文秘、BEC、外銷員等職業(yè)資格證書之一，才能畢業(yè)。畢業(yè)生由于取得了1―2個職業(yè)資格證書，所以無需另行培養(yǎng)，就能直接上崗，深受企業(yè)青睞。四是課堂內(nèi)外注重學以致用，促進專業(yè)能力的培養(yǎng)。在教學中滲透綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，教師需要轉變教學觀念，改過去的“以教師為中心”為“以學生為中心”，改“課堂以教室為中心”為“將課堂延伸到課外，延伸到企業(yè)、社會的現(xiàn)場”，改“以教材為中心”為“知識傳授與技能培養(yǎng)結合，理論教學與實踐教學結合，講練結合，教、學、做結合，學以致用，即學即用”。教師根據(jù)不同的課程類型，設計出不同的教學方法，有的以訓練為主，有的以講授為主，有的以解決實際問題為主，有的以完成學習任務為主。在教學中強調充分發(fā)揮學生的能動性、創(chuàng)造性，采用靈活多樣的教學方式，運用情景式、啟發(fā)式、討論式、發(fā)現(xiàn)式、研究式方法，引導學生在主動積極的思維活動中獲取知識、掌握學習方法，培養(yǎng)學生的自主性、獨立性和合作精神。在教學手段上，大力推廣運用多媒體，運用網(wǎng)絡教學資源開展教學。先進的教學方法和教學手段，激發(fā)了學生的學習興趣，充分發(fā)揮學生眼、耳、口、腦、手的功能，做到在察中學、聽中學、說中學、讀中學、議中學、辯中學、寫中學、練中學、做中學，通過課堂教學，落實相關的知識點和提高綜合職業(yè)能力，收到了良好的教學效果。

三、優(yōu)化教學方法和手段，使學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)方式更具實踐性和多樣化

要使個性多樣化、基礎多層化的學生掌握綜合性的高職學習內(nèi)容，并在商務英語學習中提高綜合職業(yè)能力，我們的教學方法也須更具實踐性和多樣化。在教學中，充分利用語音室、多媒體教室、模擬會談室和模擬工作室等現(xiàn)代化教學手段，結合實訓，以培養(yǎng)學生的商務英語實踐能力為基點，以提高綜合職業(yè)能力為核心，采取以下方法，拓寬學生的學習空間，有意識地把商務英語教學的影響深入到學生的內(nèi)在情愫和內(nèi)在品質上，滲透學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，促使學生把知識轉化為能力。

1. 任務驅動學習，培養(yǎng)學生自主學習、獨立思考的能力。

所謂任務驅動學習法，“是指由教師根據(jù)課程內(nèi)容，為學生安排一定的學習任務，讓學生在完成學習任務的過程中掌握所學知識的一種學習方式”。①要使學生的“被動學習”變?yōu)椤爸鲃訉W習”，教師就要從“前臺”退到“后臺”，讓學生自己參與探索知識的過程，不輕易給他們吃“嚼過的饃饃”。例如，在英語寫作教學中，教師可結合具體的文體，說明寫作方法，給出一些關鍵詞組，由淺入深，有梯度地呈現(xiàn)一系列學生愿意接受的任務。例如讓學生先仿照范文，寫英文簡歷、備忘錄、外貿(mào)函電，寫作任務由簡單到復雜，學生逐步完成。一系列的任務驅動學習，不但使學生掌握了英語應用文的基本寫法，體驗了成功完成任務的喜悅，還強化了學生的主體意識，提高了他們搜索、利用各種資源進行學習的能力，拓寬了他們通過自主學習、獨立思考獲得職業(yè)生涯發(fā)展的可能性空間。

2. 強化實踐和實訓，提高學生實際運用能力。

“課”上得來終覺淺，絕知此事要躬行。目前商英專業(yè)雖有實習計劃，但因時間短，實際的能力演練機會不多。為解決學生實踐經(jīng)歷少、動手能力弱的問題，筆者組織學生，在課堂內(nèi)外開展實踐活動，嘗試在外貿(mào)單證的填制、模擬商務談判等活動中，培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。

如：模擬商務洽談活動，策劃如下：首先，教師在課堂上進行相應的商務英語文書（產(chǎn)品介紹、經(jīng)濟合同、會議紀要等）與商務英語口語交際方面的理論指導和局部訓練；然后，全班學生自行組隊，每隊八人，分別成立兩家模擬公司（每公司由四人組成），并由隊員分別擔任公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、秘書兼翻譯的角色。人員分定后，學生利用兩周時間進行準備，包括商議雙方公司名稱、交易貨物樣式和價格，起草產(chǎn)品簡介及經(jīng)濟合同等。最后，展覽各隊準備的材料，選出代表隊公開演示模擬商務洽談并簽訂經(jīng)濟合同。

這類專題活動，熔英語學科特點與商務專業(yè)特色于一爐，匯知識與能力于一體，充分調動全體學生的參與性。學生在實踐活動中得到訓練，學習興趣得以激活，聽說能力、社交能力、搜集和歸納、整理資料、商務文體的寫作等綜合職業(yè)能力得到全面鍛煉，切實做到了“以教師為主導，以學生為主體”，“以就業(yè)為導向，以能力為本位”。

高等職業(yè)教學，只有從市場和企業(yè)的要求出發(fā)，根據(jù)專業(yè)特點和學生的具體情況，全面培養(yǎng)和提高學生的綜合職業(yè)能力，才能滿足和適應學生就業(yè)以及發(fā)展創(chuàng)新的需要。在綜合職業(yè)能力課程觀指導下，優(yōu)化教學方法和手段，在商英專業(yè)教學中滲透學生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，與時俱進，改革教學方法和手段，在校內(nèi)外教師和專家的共同指導下，學生的專業(yè)能力和綜合能力得到了有效鍛煉，學生對商務英語專業(yè)的興趣有了相當大的提高，綜合職業(yè)能力也在漸長。但教改之路漫漫其修遠兮，如何完善高職商務英語的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)模式，吾輩仍將上下而求索。

注釋：

①呂萬金.任務驅動學習模式在信息技術課教學中的運用.黑河教育，2004年第04期第32頁.

參考文獻：

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［2］周建華，劉松龍.中職語文綜合職業(yè)能力培養(yǎng)模式的探索與實踐.機械職業(yè)教育，2005年第10期.

［3］曾文雄.商務英語教學的實施方法［J］.河南教育學院學報，2005年第1期.

［4］丁智勇.面向21世紀的外語人才［J］.外語界，1998年第2期.

第6篇：商務英語專業(yè)能力范文

關鍵詞：商務英語專業(yè)；復合型人才；校園交易會；第二課堂

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8882（2015）05-127-03

隨著商品貿(mào)易全球化的迅猛發(fā)展，商務實踐能力在商務英語專業(yè)學生中的重要性日益凸顯。然而就目前的現(xiàn)狀來看，大部分院校的商務英語專業(yè)都是重英語教學輕商務實踐的教學，這使得很多商務英語專業(yè)畢業(yè)生因為商務實踐能力的缺乏而被用人單位拒之門外。針對這一現(xiàn)狀，本項目組以第二課堂為平臺，策劃組織了一次校園實戰(zhàn)型商品交易會，并通過科學系統(tǒng)的研究方法，證明了該活動對提高商務英語專業(yè)學生的商務實踐能力有著積極的作用和影響。

一、商務英語專業(yè)學生需要具備的商務實踐能力

商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)既有扎實的英語語言基礎，又有廣博的商務知識和熟練地商務實踐能力的復合型、應用型人才。但是，通過對高校老師及學生的問卷走訪調查，筆者發(fā)現(xiàn)在當今的高校教學中商務英語專業(yè)在教學方法方面存在著許多問題，重英語輕商務的教學現(xiàn)狀使很多商務英語專業(yè)的畢業(yè)生在找工作的過程中屢屢碰壁，原因就是很多學生在面試過程中很順利，但是商務實踐操作能力差，達不到企業(yè)的要求。這些基本的商務實踐能力需要在當前的高校教學中得到重視才能使商務英語專業(yè)畢業(yè)生更加順利地走上工作崗位。

（一）嫻熟的商務操作技能

嫻熟的商務操作技能包括計算機、傳真機、復印機、掃描儀等辦公設備的基本操作，商務電話、商務信函、商務文件的處理能力，能熟練掌握商務管理業(yè)務流程。以英文商務信函為例，作為國際上最常用的商業(yè)聯(lián)系媒介，逐漸受到人們的關注。信函寫得好有助于促進和發(fā)展客戶關系，也能夠消除彼此間的誤會；反之，也可能因不當信函招致新的矛盾，失去原有客戶。擁有嫻熟的商務操作技能才能適應企業(yè)崗位的需求，而通過實踐獲得這些商務操作技能能力才是與企業(yè)接軌的關鍵。

（二）開闊的商務視野和敏銳的商務思維

商務英語專業(yè)學生主要從事商務活動，因此，必須對一些商務實事熱點以及行業(yè)發(fā)展趨勢有一定的了解，比如上海建立的自由貿(mào)易區(qū)、APEC會議以及廣交會等?，F(xiàn)在的商務英語專業(yè)學生對這方面的了解普遍的存在著不足，商務視野較窄，這些不足在今后的商務工作中會很大程度上限制學生自身的發(fā)展。當商務視野變得開闊之后，學生的商務思維就會慢慢變得敏銳，對市場商機的嗅覺就會更加的靈敏，有利于學生商務工作的開展。培養(yǎng)商務視野和思維可以借助各種媒體，像報紙、電視新聞以及各種財經(jīng)類節(jié)目等等。

（三）良好的商務溝通能力

溝通對于商務貿(mào)易來說至關重要，良好的商務溝通包括諸多方面，比如與同事的溝通，與老板的溝通，與客戶的溝通等等，其中最重要的一點便是與客戶的溝通。商務英語專業(yè)的學生與客戶溝通需要具備良好的英語聽說能力。筆者通過對在外貿(mào)行業(yè)工作的實習生走訪調查發(fā)現(xiàn)，很多實習生在初期遇到的問題是與外商溝通問題。他們可以通過商務信函與外商合作，但是如果涉及到面對面與外商談判時，有一部分人便聽不懂對方在說什么，也不知道該怎樣回答。這就要求當今高校培養(yǎng)既懂商貿(mào)基本知識，又具備良好的聽說溝通能力的通用型商務人才。

（四）熟悉各國商務文化

語言與文化是密切相關的，語言反映文化需要，文化能更準確的使用語言。在日常的商務交際活動中，常常出現(xiàn)因不了解對方的文化而引發(fā)誤解和沖突，最后導致談判或交流的失敗。因此，在日常的商務英語學習中應學習在不同語言環(huán)境中恰當?shù)氖褂谜_的語言表達方式，并用英語的思維習慣和要求來進行商務交往。同時積極了解各國的商業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、文化習慣、思維方式的不同，并通過跨文化商務交際課程、閱讀英語報刊和文章、網(wǎng)絡等方式了解更多各國的商務文化、商務信息及商務習慣禮儀等。只有在熟悉各國的商務文化的前提下，才能夠順利的完成商務交際活動。

二、校園實戰(zhàn)型商品交易會活動設計與實施

以上幾方面簡要地敘述了商務英語專業(yè)應具備的商務實踐技能，但是，這些商務實踐技能在課堂教學中很難得到全面發(fā)展，所以如何通過第二課堂活動提升商務英語專業(yè)學生的商務實踐能力一直都是熱點問題。筆者所在的河北金融學院商務外語系經(jīng)過多年的教學發(fā)展已經(jīng)形成了諸多特色鮮明、有較大影響力的英語類第二課堂活動，例如Flame Youth、Cool Fun、英語話劇表演等，而商務類活動卻少之又少。為了提高商務英語專業(yè)學生們的商務實踐能力，同時也為了豐富商務類的第二課堂活動，我們舉辦了一次校園實戰(zhàn)型商品交易會活動，希望通過這樣的活動來提高學生的商務實踐能力。以下是該活動的實施方案：

活動目的：通過舉辦校園實戰(zhàn)型商品交易會將商務英語專業(yè)的學生置于真實的商務環(huán)境中以鍛煉和提高其商務實踐能力。

活動對象：全體在校人員

活動地點：河北金融學院音樂廣場

活動形式：本次校園實戰(zhàn)型商品交易會共設10個展位，面向商務外語系全體學生公開招標。有意競標者組成競標小組（不超過6人），首先進行市場調查，了解并分析市場信息，然后做成本預算，決定采購商品，之后遞交競標策劃書。競標成功者獲得展位使用權及300元活動經(jīng)費，可用于商品采購、活動宣傳等，展會結束后每個展位需交回200元，其余部分作為利潤及獎勵歸小組留存。此外，為了鍛煉學生的商務英語溝通能力，活動組織方特邀請河北金融學院12名外教參加此次交易會，并贈予每位外教五十元的代金券以提高參與的積極性，創(chuàng)造更加真實的交易會環(huán)境。在交易會進行期間，活動方還會對外教、學生、競標小組成員等進行調查問卷和隨機采訪，之后分析數(shù)據(jù)，進行研究。

收銀形式：交易會設置統(tǒng)一的收銀臺，并且給每個競標小組配置一份兩聯(lián)的收據(jù)，作為活動結束后評選最佳銷售團隊的依據(jù)，以此保障公平性。

評優(yōu)標準：交易會結束后評出三組優(yōu)秀團隊，評選標準包括銷售利潤、團隊合作、與外教溝通三項內(nèi)容，權重各占40%、30%、30%。

宣傳方式 ：組織者采用了校內(nèi)廣播、QQ、微博、微信、校園貼吧、展板、邀請函等方式進行全面宣傳，取得了良好的效果。

三、校園實戰(zhàn)型商品交易會效果分析

（一）競標小組商務技能的提升

在此次商品交易會結束后，組織者對各競標人員發(fā)放調查問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。通過對調查問卷的分析，發(fā)現(xiàn)87%的同學一致認為此次活動對商務技能提升有很大幫助，11%的同學認為有一些幫助，僅有2%的同學認為基本沒有幫助。

在商務技能提升方面則主要集中于市場調研、成本預算、商務談判、團隊協(xié)作這四個方面。大約91%的競標小組成員認為提升了市場調研能力，85%的成員認為提升了成本預算能力，79%的成員認為提升了商務談判能力，72%的成員認為團隊協(xié)作能力得到了提升。

1.市場調研能力的提升

由此次調查問卷結果來分析，91%的競標小組一致認為市場調研能力得到較大提升。充足的市場調研活動是競標小組取得成功的基石。競標小組需要了解當前市場情況，分析顧客類型，確定選購商品等等，這些都極大地增強了市場調研能力。

2.成本預算能力的提升

由于本校首次舉辦實戰(zhàn)型商品交易會，所有競標小組都是初次參加此類活動，他們需要自己制定成本計劃、利潤比例、定價原則等等。既提高了競標小組成本核算、定價議價的能力，又增強了他們遵守收銀流程、利用票據(jù)規(guī)范核算的意識。

3.商務談判能力的提升

商務談判能力的鍛煉不僅體現(xiàn)在在購買商品過程中的討價還價的能力，也體現(xiàn)在當天交易會與外教的交流和與學生的溝通。其中，與外教的交流更是重中之重，競標小組需要對商品進行英文介紹，對價格進行溝通。這些都需要商務談判能力，是商務英語專業(yè)結合自身課堂所學知識進行的一次實戰(zhàn)應用。

4.團隊協(xié)作能力的提升

由于整個商品交易會都是以小組為單位進行活動的，小組內(nèi)部成員之間必須及時進行交流溝通，協(xié)商合作。整個活動從頭至尾都要求競標小組進行合理的團隊分工，及時處理應急情況，只有這樣交易才能順利進行。

（二）組織者商務技能的提升

同競標小組不同，活動組織者的能力提升主要在于調研分析能力、組織溝通能力和應急處理能力等方面。

1.調研分析能力的提升

組織者從商務英語專業(yè)就業(yè)問題的角度進行分析，發(fā)現(xiàn)商務實踐能力是商務英語專業(yè)在校生所缺乏的，因此，對提升商務英語專業(yè)學生商務實踐能力的方式進行了探討。為了充分貼合商務外語系的實際情況，組織者特意對商務外語系學生進行了意愿調查，發(fā)現(xiàn)實戰(zhàn)型商品交易會活動更符合實際情況，更能提升學生參與積極性。

2.組織溝通能力的提升

在實戰(zhàn)型商品交易會的準備階段，組織者需要同多方組織與交流，極大地提升了組織實施的能力。首先，活動的計劃安排確定之后，需要進行項目申請、場地申請等確?；顒拥膶嵤┤掌诓粫l(fā)生意外變動。其次，需要項目小組依靠系學生會、各班班委、任課老師等多方力量下發(fā)通知，加大宣傳力度。同時，還需要制作英文活動介紹、邀請函等，邀請外教參加活動，并對競標小組進行培訓?；顒赢斕爝€涉及條幅的懸掛、展板的擺放、場地的布置、音響設備的調試，收銀臺的設置等等。

3.應急處理能力的提升

在商品交易會活動的整個階段，都有意外情況發(fā)生。盡管我們在活動開始前已經(jīng)做出了詳細的策劃，然而在活動的具體實施中還是出現(xiàn)了許多問題。比如，在交易會當天氣氛火爆，全校學生的參與度極高，同時也出現(xiàn)了一些非競標人員趁機買賣商品的行為?？紤]到展位的混亂很可能影響到外教的判斷力，在非競標展位使用代金券出現(xiàn)阻礙。因此，組織者經(jīng)協(xié)商決定將競標小組和非競標人員進行分隔，并且組織專門人員對外教進行及時的引導和解釋。這些突況都極大地提升了組織者的應急處理能力。

四、開展第二課堂活動提升商務英語專業(yè)學生商務實踐能力的建議

（一）第二課堂活動應遵循科學的設計原則

本次實戰(zhàn)型商品交易會的調查問卷統(tǒng)計了競標小組成員認為商務英語專業(yè)需要掌握的技能。49%的同學認為商務技能比較重要，19%的同學認為英語能力比較重要，而23%的同學認為二者同樣重要。而在49%的認為商務技能重要的同學中，其中11%的同學認為良好的商務溝通交際能力比較重要，9%的同學認為熟悉各國商務文化比較重要，12%的同學需要嫻熟的商務操作技能，17%認為全面的綜合素質是必須的。因此，商務英語專業(yè)的第二課堂活動的設計必須遵循科學的原則。首先，要充分考慮商務英語專業(yè)的特點，活動內(nèi)容應該既包含英語實訓又包含商務能力的實踐；其次，第二課堂活動設計應該高度仿真，貼近實際，使學生能夠運用課堂所學的理論知識進行實際操作，具有更強的針對性。

（二）第二課堂活動應貼合學生就業(yè)方向

在調查問卷的“您認為開展什么樣的第二課堂活動有助于提升學生的商務實踐能力？”這個問題上，有一部分同學提到現(xiàn)階段課程種類多，內(nèi)容寬泛，缺乏針對性，希望第二課堂活動能夠充分結合商務英語專業(yè)學生的就業(yè)意愿開展，培養(yǎng)自身的競爭優(yōu)勢。

因此，在第二課堂活動設計之前，應該對商務外語系學生就業(yè)方向和工作意愿進行一次調查。進而有針對性的分析就業(yè)崗位所需要的知識與技能，并據(jù)此組織設計第二課堂活動。如，對于有意向從事外貿(mào)行業(yè)的學生，應該加強其外貿(mào)知識的積累和外貿(mào)流程的熟悉，可以通過實景模擬外貿(mào)業(yè)務流程來增強其商務實踐能力。

（三）第二課堂活動的形式應更加靈活

第二課堂活動應該把校內(nèi)課程與校外實踐充分結合起來。在此次商品交易會的調查反饋中，69%的學生是通過學習課本知識來提升商務技能的，11%的同學通過網(wǎng)上看視頻學習，17%的同學與校外貿(mào)易人員交流。通過學習課本知識來提升商務技能是比較常見的方式，但這種方式缺乏真實場景，實踐性不強，效果不佳。因此，大部分同學希望能有形式更加多樣、靈活的第二課堂活動。此次實戰(zhàn)型商品交易會極大地提升了商務外語系學生參與的積極性，在經(jīng)驗交流大會中飽受贊譽，是河北金融學院商務外語系對第二課堂活動形式創(chuàng)新的一次典范。

（四）第二課堂活動應有完善的評價體系

第二課堂的評價體系是否完善既影響到學生參與活動的積極性，也會影響活動效果。完善的評價體系要以學生為中心，考慮活動涉及的多種因素，如：商務技能、團隊精神、溝通交流、組織管理等方面，激發(fā)學生參與活動積極性與主動性。公平公正的第二課堂活動有利于學生重視此次活動，形成公平合理的競爭機制。

五、結語

總體來看，此次實戰(zhàn)型商品交易會產(chǎn)品多樣、規(guī)模適中，以真實的交易會形式切實鍛煉和提高了學生們的商務實踐能力，取得了較好的效果，為以后類似的第二課堂活動的舉辦提供了經(jīng)驗借鑒。希望這種形式新穎、效果顯著的第二課堂活動能夠越來越多，為培養(yǎng)學生的商務技能、提升學生的綜合素質提供更好的實踐平臺，使復合型、應用型人才培養(yǎng)目標得以實現(xiàn)。

參考文獻：

[1] 何明霞.應用型商務英語專業(yè)學生國際商務實踐技能訓練設計與實踐[J].長春教育學院學報，2013（12）.

[2] 尹雪艷.商務英語核心能力需求調查報告―一項實證研究[J].雞西大學學報，2014（6）.

[3] 徐曉飛.實踐型商務英語復合人才的培養(yǎng)[J].大眾文藝，2011（6）.

[4] 姚璐璐.商務英語實踐能力結構及其立體化課程設置的探析[J].宜賓學院學報，2007（11）.

第7篇：商務英語專業(yè)能力范文

關鍵詞：商務英語；“雙師型”教師；實踐技能；企業(yè)掛職鍛煉

一、商務英語教師企業(yè)掛職鍛煉的原則及必要性

1.遵循原則。商務英語教師進企業(yè)掛職鍛煉是提高其實踐技能與實踐教學能力的有效措施之一，學校對此十分重視，但受限于校企合作模式，教師企業(yè)掛職鍛煉需要遵循一定原則。首先是針對性原則，即在專業(yè)目標明確的前提下，結合專業(yè)特點，有針對性地選擇企業(yè)崗位，比如商務英語專業(yè)最好選擇具有典型代表意義的外貿(mào)公司或外資企業(yè)等；其次是前瞻性原則，即商務英語教師企業(yè)掛職鍛煉不僅需要提升自身商務英語實踐能力，還需要時刻關注和掌握本行業(yè)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和時展趨勢；再次是實踐性原則，商務英語教師企業(yè)掛職鍛煉的實質目的是提高實踐技能，因此需確保掛職鍛煉的實踐性；最后是主動性原則，教師應該在企業(yè)掛職鍛煉中體現(xiàn)出積極主動的態(tài)度和行動，為企業(yè)帶來更大的效益。

2.必要性。商務英語具有較強的專業(yè)性和實踐性，商務英語人才培養(yǎng)的目標是既具備扎實的英語基礎，同時又能熟練地掌握商貿(mào)運作，能夠獨立處理商務過程中的專業(yè)性英語事務。商務英語人才培養(yǎng)的目標要求英語教師必須具備專業(yè)實踐技能，能在實踐教學中培養(yǎng)學生的實踐能力。在這種背景下，商務英語教師通過企業(yè)掛職鍛煉來提升自己的專業(yè)實踐技能是最為有效的途徑之一。我國商務英語專業(yè)教師的來源多是師范類高校畢業(yè)生，其在英語表達方面具備較強的能力，但在商務專業(yè)方面缺乏足夠的實踐，因此下企業(yè)掛職鍛煉對商務英語教師而言十分必要。

二、商務英語教師企業(yè)掛職鍛煉的實踐實施

1.制訂實踐計劃與實踐目標。學校層面應結合商務英語專業(yè)教師與企業(yè)的實際情況制訂針對性的實踐計劃，比如以每年的暑假或寒假作為教師進企業(yè)掛職鍛煉的時段。此外，學校還應針對商務英語教師進企業(yè)掛職鍛煉設置專項費用，并結合企業(yè)實際情況確定校企合作項目。此外，時間計劃的制訂以及校企合作項目的設置需以明確的實踐目標為指導，學校應制訂明確的實踐目標，確保商務英語教師掛職鍛煉獲得良好效果。實踐目標的設定主要側重三個方面：一是學習外貿(mào)流程知識，了解國外禮儀等專業(yè)知識；二是收集教學資料，結合實踐開展教學研究；三是結識企業(yè)專業(yè)人才，聘請為商務英語專業(yè)兼職教師。

2.實施多樣化企業(yè)鍛煉形式。在校企合作模式下，商務英語教師進企業(yè)掛職鍛煉可采取多樣化的方式，具體措施：一是崗位交流互換模式，學校與企業(yè)互派培訓與實踐人員，商務英語專業(yè)教師下企業(yè)崗位鍛煉，企業(yè)專業(yè)人才去學校兼職教學；二是委派商務英語專業(yè)教師去企業(yè)兼職，為企業(yè)做出貢獻的同時提升實踐技能；三是短期培訓模式，學校與企業(yè)建立雙向培訓機制，定期派送商務英語教師去企業(yè)培訓。

3.發(fā)展多元化實踐活動途徑。首先，學校與企業(yè)建立良好的溝通，確定教師實踐崗位，并詢問注意事項、公司規(guī)章，確定教師實踐內(nèi)容與工作任務；其次，注重企業(yè)實踐與日常教學相結合，教師虛心學習，掌握行業(yè)發(fā)展情況；再次，注重企業(yè)實踐與商務英語專業(yè)課程建設相結合，將企業(yè)商務運作中涉及的商務英語部分事務進行歸納整理，以便在教學中能夠創(chuàng)設實踐情境；然后，加強對外貿(mào)流程的分析和研究，教師將企業(yè)外貿(mào)流程在教學中給學生展示，增加教學的實踐性；最后，教師通過企業(yè)鍛煉來提升自身形象，以企業(yè)員工的角色完成企業(yè)商務英語事務運作。

三、商務英語教師企業(yè)掛職鍛煉成效分析

從商務英語教師企業(yè)掛職鍛煉的實踐效果來看，教師收獲很大，尤其在課堂教學中，能夠將企業(yè)實踐運用于教學中，在理論教學的基礎上增加了實踐性，使學生的學習興趣與學習效果大大提高。教師企業(yè)掛職鍛煉積累了豐富的實踐經(jīng)驗，一定程度上拓寬了教學思路，對商務英語的課程設置、實踐教學設計等環(huán)節(jié)帶來極大的幫助。此外，教師企業(yè)掛職鍛煉不僅提升了商務英語實踐技能，且對企業(yè)的用人要求有了直觀的了解，對于提升教學和人才培養(yǎng)的針對性有直接的幫助，間接提升了學生畢業(yè)后的就業(yè)率?？傊處熎髽I(yè)掛職鍛煉無論是從教師自身素質層面，還是從學校教學層面都有積極的意義。

商務英語教師企業(yè)掛職鍛煉雖然取得了突出的成效，但仍存在一定困難和局限，尤其在校企合作方面，構建校企雙贏模式最為困難。一方面，教師掛職實踐較短，還要兼顧教學，這對于教師自身而言壓力較大；另一方面，由于教師與企業(yè)正式員工之間存在較大的差異，多數(shù)企業(yè)考慮到成本問題并不愿意接受教師掛職，這也造成了校企合作的困境。因此，在今后的工作中，學校應重視校企合作，努力構建校企雙贏模式，為教師搭建良好的實踐平臺。

第8篇：商務英語專業(yè)能力范文

關鍵詞： 高職高專 商務英語課堂教學 自主學習能力

一、什么是自主學習

自主學習的理念在中國仍處在初步發(fā)展階段，正逐步被教育工作者們認識并應用于教學實踐。一般來說，自主學習就是異于傳統(tǒng)被動接受學習的一種學習方式，學習者個體主導個人的學習，通過獨立分析、探索、實踐等方法實現(xiàn)學習目標，其目標可以是專業(yè)知識，也可以是社會經(jīng)驗。而對于在校學生而言，自主學習就是在教師的引導下，主動參與到學習過程中，探尋實現(xiàn)學習目標的方法，提高自我能力，實現(xiàn)自主發(fā)展。

二、在高職商務英語課堂教學中，逐步培養(yǎng)學生自主學習能力

高職人才培養(yǎng)注重素質教育、能力培養(yǎng)，對于高職學生來說，培養(yǎng)自主學習能力尤為重要，不僅僅是在校學習階段，甚至影響其今后在工作崗位上的繼續(xù)學習?，F(xiàn)以高職商務英語專業(yè)課堂教學為例，談談培養(yǎng)學生自主學習的途徑。

1.解決影響學生主動參與自主學習的不利因素，改變學習觀念。

影響高職學生學習的因素有很多，如果不加以解決，就很難對其進行自主學習的引導與培養(yǎng)。有的學生沒能擺脫高考失利給他們造成的負面影響，因為失去讀本科的機會而消沉；有的學生習慣了讀高中或是中職院校時養(yǎng)成的懶散的學習習慣，甚至厭學。當有類似問題的學生達到了一定比例，還可能造成不良的學習風氣，消極的學習態(tài)度勢必影響自主學習的開展。因此，教師應該根據(jù)授課對象的具體情況加以化解，用情感教育、靈活多樣的授課方式幫助學生樹立信心，擺脫不良因素的困擾，改變學習觀念，創(chuàng)建良好的學風。對于高職學生來說，解決以上問題是開展自主學習的第一步，也是必須攻克的難關。

2.為學生提供多媒體、網(wǎng)絡等學習資源，營造學習環(huán)境。

在學生學習知識、探尋學習方法的過程中，興趣起著至關重要的作用。教師可以根據(jù)學生的特點進行引導，并給予一定的支持。比如能夠輔助學生學習的多媒體課件，不僅僅是指教師授課過程中所使用的材料，還有學生用來自主學習的材料。在技術條件滿足的條件下，制作網(wǎng)絡自主學習平臺是一個不錯的選擇。當然，這些資源的建設要保證質量，輔助學生自主學習是第一要務，也就是說要實用、有效。

3.策劃課堂案例，調動學生的學習積極性，激發(fā)學習興趣。

自主學習和教師講授并不沖突，可以同時存在于授課過程中。科學的教學設計和必要的講授讓自主學習的目的性更強，效果更好。學生知道學什么、怎么學，逐步提高對語言學習的興趣。比如以下語音訓練的小活動：

以上活動，以學生為中心，教師發(fā)揮指導作用，學生在目標明確的情況下根據(jù)自身情況自主學習，尋找不足，提高語言能力。自主不是自由，更不是“自習”。

4.以自主學習為主，以考核獎勵為輔。

每一個學生都有其特點，性格各異，面對學習可能積極，又或是消極。在培養(yǎng)自主學習能力的過程中，激發(fā)學生的學習興趣尤為重要。為此，建立一個靈活的考核機制，有挑戰(zhàn)又兼顧所有學生，同時又不失考核的公平性，有利于調動學生自主學習的積極性。將學期末終結性考核與平時表現(xiàn)成績相結合，語言專項能力競賽、課堂小活動獎勵加分、語音過關等多種多樣的平時考核獎勵形式納入總成績，看似對學生施加了壓力，卻激發(fā)了學生自主學習的動力，變被動為主動，調動了所有學生的積極性。

三、自主學習實施過程中存在的潛在問題

將自主學習有效地融入教學過程中受很多因素的影響，其中不得不說的是教師深入理解自主學習理念的重要性。教學過程中的自主學習絕非是簡單的“自習”，忽視了教師引導的自主學習不再是教學過程，也難有好的成效。雖然我們強調學生自主，但有效的教學設計必不可少，特別是現(xiàn)階段高職擴招、分數(shù)線下降等導致的生源問題嚴重，學生自律性較差，教師恰當引導與評價很重要。比如英語語音課程，如果教師把課堂的大部分時間分配給學生用來朗讀例句，以求得熟能生巧的效果，則恐怕是越練越糟。而恰當?shù)睦碚摑B透、情景模擬、模仿比賽等活動會收到更好的效果。

總之，如何將自主學習在高職商務英語專業(yè)教學過程中合理運用，進而培養(yǎng)學生的自主學習能力是需要一線教師不斷探索的。在此過程中，可能會出現(xiàn)這樣那樣的問題，只要我們時刻謹記教書育人的職業(yè)道德，不畏困難，總結經(jīng)驗，一定可以培養(yǎng)出一批又一批高素質的應用型人才。

參考文獻：

[1]戴立黎，邱瑞年.高職英語教學的有效模式[J].中國職業(yè)技術教育，2005.

第9篇：商務英語專業(yè)能力范文

關鍵詞：商英學生；跨文化交際；能力培養(yǎng)

Abstract: Students majored in business English in polytechnics should acquire language competence、 business skills and cross-culture communication ability. Their career development will partly depend on their cross-culture communication ability. To train this kind of ability, we should make analysis of what to teach and how to teach them.

Key words: Students majored in business English; Cross-cultural communication；Ability training

近年來，我國的職業(yè)教育取得了迅猛的發(fā)展，無論是辦學規(guī)模還是師資力量或教學改革，都取得了很大的成就。2006年11月16日，教育部提出《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》，掀起了新一輪職業(yè)教育發(fā)展的。而30年的改革開放，中國經(jīng)濟發(fā)展速度加快，對外商務活動頻繁，對外貿(mào)易穩(wěn)步增長，為高職商務英語的發(fā)展提供了廣闊的舞臺。

一、跨文化交際能力對高職商務英語學生的意義

培養(yǎng)學生的跨文化交際能力，是高職商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標的要求。高職商務英語專業(yè)就是要培養(yǎng)學生具有較強的英語語言交際能力、掌握商貿(mào)活動所必需知識和技能，使學生具有在商務活動中進行有效交際的能力；另外，商務英語專業(yè)的學生由于專業(yè)的特殊性，畢業(yè)后都不可避免地要從事商務活動，要同外界或外國進行跨文化交際，交際效果好壞對學生的就業(yè)和發(fā)展有重要影響。因此，必須培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生較強的跨文化交際能力。

二、商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標與課程設置

高職商務英語專業(yè)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，在商務英語專業(yè)建設指導委員會的指導下，合理科學設置課程并按照職業(yè)

能力要求確定學生的能力結構，注重實踐教學，旨在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有較強的英語語言交際能力、掌握商務及外貿(mào)運作活動中所必需的基本知識、基本技能，適應商務、外貿(mào)工作第一線需要的高素質技能型專門人才。即高職商務英語專業(yè)學生要以英語為基礎，以商務為背景，以實踐為支撐，打造有知識、有技能、有素質的人才?！坝兄R”，即知識扎實，包括文化知識、英語知識和商務知識；“有技能”，即語言技能和商務技能嫻熟，語言技能包括聽、說、讀、寫、譯技能，商務技能包括國際貿(mào)易、商務文秘、商務翻譯等；“有素質”，即文化素質、職業(yè)素質和涉外素質高，文化素質包括文學藝術修養(yǎng)和人文科學素養(yǎng)等，職業(yè)素質包括職業(yè)道德、團隊精神和敬業(yè)精神等，涉外素質包括商務禮儀、不卑不亢的文明禮貌素質等。

課程設置無疑要體現(xiàn)這種人才培養(yǎng)目標。商務英語課程是融商務業(yè)務知識與英語于一體的實用英語課。從本質上講它既是一種語言教學，更應該是一種技能教學，教授學生如何在商務環(huán)境中運用英語進行有效的商務溝通能力。該課程應該由三個基本要素構成，即商務背景知識+商務背景中使用的語言+商務交際能力。商務背景的內(nèi)容決定著該情景中需要運用的語言及交際技能，商務交際技能是從事商務交際活動所必需的技能。語言技能方面表現(xiàn)在接聽電話，洽談，演示，書寫信函、報告、備忘錄等。有效的交際除受語言技能影響外，還涉及非語言因素，如交際策

略、社會文化背景等。

三、高職商務英語專業(yè)跨文化交際能力培養(yǎng)的內(nèi)容

通過以上分析,我們不難看出跨文化交際對高職商務英語專業(yè)學生的重要性.那作為商務英語專業(yè)的學生,既要了解

不同國家的文化背景常識,更要應該掌握文化差異, 不至于因此而信息傳遞不暢,甚至導致毫無必要的分歧和矛盾,給雙方帶來損失.

跨文化交際的基本內(nèi)容有三項：有關世界觀、價值觀方面的研究；言語行為特性方面的研究；非語言交際方面的研究。

1.世界觀、價值觀方面的差異

世界觀是文化之核心，它對一個民族的社會、經(jīng)濟、政治、文化等層面起著決定性的影響，深入到人類生存的各個方面，它直接影響人們對宇宙、自身存在的意義、生命、死亡、疾病及其他種種哲學問題的思考及回答，了解一種文化所包含的世界觀也就了解了那種文化所產(chǎn)生的思維方式。西方思維侵向于重客觀、重事實、重數(shù)據(jù)，其思維模式的特點是分析性思維；而我們則強調事物的整體性，強調平衡、中庸，重視所謂“天人合一”。

價值觀是人們后天習得的一整套規(guī)則體系并以此做出判斷選擇及解決矛盾沖突，東西方因為政治、經(jīng)濟、文化、社會、歷史等背景的不同有很大的差異。總的說來，西方是“個人主義”，一切與“個人主義”相關聯(lián)的觀念，如“自由”、“平等”等均在西方人心中占有重要的地位；而我們則重視“集體主義”。

2.言語行為特性方面的差異

現(xiàn)代語言學認為，人們運用語言進行交際，以實現(xiàn)某一特定交際意圖（如陳述、詢問、命令、邀請、警告、宣判、道歉、祝賀、感謝、贊嘆等等），這實際上也是在完成一種行為，這種行為被稱作言語行為。言語行為理論（Speech Act Theory）最早是由英國哲學家奧斯汀提出來的，是語用學的重要理論之一。

言語行為并不是單一的行為，而是由若干復雜的次言語行為組成的。根據(jù)交際過程的不同階段，可以把言語行為分為三種：“言之發(fā)”以言述事的述事行為，“示言外之力”以言行事的行事行為，“收言后之果”以言成事的成事行為。

根據(jù)交際意圖的實現(xiàn)方式的不同，可以把言語行為分為直接言語行為和間接言語行為。說話人采用某種行事行為的表達方式來實現(xiàn)其自身預期所能實現(xiàn)的意圖，這是直接言語行為;有時候，人們出于某種考慮，采用某一種行事行為的表達方式來完成另一種行事行為，這是間接言語行為。

言語行為具有鮮明的社會文化特征。言語行為作為語言學的一般現(xiàn)象,存在于所有的自然語言之中。言語行為受特定社會條件的制約，社會條件的不同直接會影響到言語行為的表現(xiàn)，使言語行為的表現(xiàn)多樣化，并導致交際的形式出現(xiàn)差異。言語行為在不同語境中的使用，尤其是間接言語行為的使用，表現(xiàn)了語言和社會文化關系的一個協(xié)調過程。