移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維精選(九篇)

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第1篇：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維范文

一、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)IP技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)IP化的核心就在于將移動(dòng)語(yǔ)音與信令承載于IP承載網(wǎng)絡(luò)之上，這其中就包括了移動(dòng)核心網(wǎng)路承載與控制分離、軟交換設(shè)備的引入。從所涉及范圍角度講，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)IP化可以應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用層面、承載層面、接入層面、核心網(wǎng)層面和維護(hù)管理層面，所以IP化改造應(yīng)該是一個(gè)漫長(zhǎng)且復(fù)雜的應(yīng)用建設(shè)過程。

在新時(shí)代，移動(dòng)通信的網(wǎng)絡(luò)IP化改造是一種必然，因?yàn)殡S著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與演變，如果要保持網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的高繼承性與穩(wěn)定性，就必須強(qiáng)化對(duì)骨干承載網(wǎng)的建設(shè)。所以在2007年，國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)基本完成了對(duì)IP骨干承載網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)部分，并在2009年建設(shè)了以IP化軟交換技術(shù)為主的3G核心網(wǎng)絡(luò)。此時(shí)在3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中，無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)的承載。2013年，第四代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)4G業(yè)務(wù)正式開啟，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的IP化改造也已經(jīng)逐步走向成熟。

在未來，通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與演變也會(huì)與IP技術(shù)所緊密相關(guān)，甚至整個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)都會(huì)向全I(xiàn)P模式發(fā)展，對(duì)技術(shù)的引進(jìn)與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)將逐漸從承載網(wǎng)轉(zhuǎn)為邊際網(wǎng)、從互聯(lián)網(wǎng)逐漸轉(zhuǎn)化為電信網(wǎng)、從TDM逐漸轉(zhuǎn)化為以軟交換為主的扁平化網(wǎng)絡(luò)體系，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也會(huì)朝著全業(yè)務(wù)應(yīng)用方向發(fā)展。所以說，IP化改造將使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用超出互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域本身，并逐步滲透到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的各個(gè)層面，逐步成為未來4G網(wǎng)絡(luò)的主力核心架構(gòu)與統(tǒng)一公共承載模式，即未來移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)必然成為全I(xiàn)P通信網(wǎng)絡(luò)[1]。

二、IP化改造的意義與總體原則分析

（一）IP化改造的意義

IP化改造作為新一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然條件，它所提供的各種業(yè)務(wù)必然會(huì)為未來開放型的網(wǎng)絡(luò)奠定技術(shù)基礎(chǔ)，使得整個(gè)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更加趨于綜合、多元化發(fā)展。因此，IP化改造后的網(wǎng)絡(luò)必然支持更多類型的通信業(yè)務(wù)，例如以宏觀范疇為主的公用和專用VPN業(yè)務(wù)、基于移動(dòng)業(yè)務(wù)特性的固定業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)等等。甚至包括許多實(shí)時(shí)及非實(shí)時(shí)、單播及組播業(yè)務(wù)。因此基于這些不斷擴(kuò)增的多媒體業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信行業(yè)必然需要擴(kuò)大自身的數(shù)據(jù)流量，將來自于不同網(wǎng)絡(luò)的資源整合優(yōu)化起來，形成一套以分組式網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主的新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)而提升運(yùn)營(yíng)商為用戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)支持的能力，同時(shí)也節(jié)約更多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本。

基于需求角度，IP化改造后的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)不但要能夠支持傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)以及分組網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)之間的相互融通，也要支持諸如傳統(tǒng)ATM、SDH和FR業(yè)務(wù)技術(shù)，并在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與控制的相互分離以及控制與承載的相互分離，成為能夠具有真正獨(dú)立性、靈活性的網(wǎng)絡(luò)，所以本文總結(jié)了IP化改造的幾點(diǎn)現(xiàn)實(shí)意義。

首先，下一代網(wǎng)絡(luò)將具有極強(qiáng)的可運(yùn)營(yíng)性和可管理性，它能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供一套較為方便和操作型更強(qiáng)的管理模式，例如對(duì)于用戶、網(wǎng)元設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理等等。

其次，它會(huì)具有承載多業(yè)務(wù)的能力，將業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)大，并希望在網(wǎng)絡(luò)中提供對(duì)更多業(yè)務(wù)的承載能力，從而降低基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所帶來的高指標(biāo)開銷及運(yùn)維成本。

再次，IP改造后的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)會(huì)為城市提供更高穩(wěn)定性、高可用性的網(wǎng)絡(luò)，從而保證網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)可靠性。屆時(shí)，網(wǎng)絡(luò)延時(shí)、延時(shí)抖動(dòng)、丟包等狀況也都會(huì)變成既可控又可預(yù)測(cè)的。

最后，從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)安全保障角度來看，改造后的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)將能夠提供從端到端的安全，并能夠具備一定的惡意攻擊防御能力。而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的抗攻擊、用戶業(yè)務(wù)保護(hù)與非法用戶業(yè)務(wù)盜用防范也會(huì)變得更加專業(yè)化、高效化，所以IP化改造后的網(wǎng)絡(luò)將更加安全，這也是它改造的現(xiàn)實(shí)意義所在。

（二）IP化改造的總體性原則

1.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性原則

雖然要進(jìn)行大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)IP化改造，但其前提也一定要以不影響現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境為基礎(chǔ)條件，對(duì)所進(jìn)行的IP化改造設(shè)備實(shí)施較為嚴(yán)格的升級(jí)改造方案并考慮與其對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，并設(shè)計(jì)與其對(duì)應(yīng)的規(guī)避方案，最終目的即保證網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。

2.業(yè)務(wù)繼承性原則

IP化在改造過程中也必須考慮對(duì)現(xiàn)網(wǎng)中某些業(yè)務(wù)的繼承性，絕對(duì)不能以降低網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和降低現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)為代價(jià)，要在改造之前就考慮好對(duì)承載業(yè)務(wù)、電信業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)以及增值業(yè)務(wù)等等業(yè)務(wù)項(xiàng)目的考察，保證它們?cè)贗P化改造后的業(yè)務(wù)繼承效能。

3.分類實(shí)施原則

由于IP化改造涉及對(duì)移動(dòng)語(yǔ)音網(wǎng)的改造，所以為了確保全程全網(wǎng)實(shí)施，應(yīng)該按照地區(qū)級(jí)別進(jìn)行分類分區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)化改造實(shí)施工作，尤其是重視對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)A接口、Gb、lu-Cs等接口的改造工作，并按照實(shí)際需求來進(jìn)行分區(qū)域改造。

4.善用IP承載網(wǎng)原則

要遵循“近入IP、遠(yuǎn)出IP”的基本原則，充分利用IP承載網(wǎng)功能，將話務(wù)業(yè)務(wù)就近入IP網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)，并在遠(yuǎn)端落地晚出IP網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)下一代網(wǎng)絡(luò)組織的扁平化發(fā)展趨勢(shì)[2]。

三、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)IP化改造的范圍及流程

（一）移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)IP化改造的范圍

我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)IP化改造的最終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全I(xiàn)P化，所以它所涉及的改造范圍包括了基于Mc、Nb、Nc等接口的CS域，基于Gi、Gp、Gn等接口的PS域，以及l(fā)ur、Gb、lu-cs、Abis的無線接口，另外還包括了基于MAP/CAP的信令網(wǎng)。（圖1）

（二）改造流程

依照我國(guó)移動(dòng)通信未來網(wǎng)絡(luò)IP化改造的基本理念來看，IP化的改造流程基本可以分為三個(gè)步驟。

步驟1：實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)范圍的移動(dòng)語(yǔ)音網(wǎng)IP化，將具有Nb、Nc接口的設(shè)備改造為帶有MSC、TMSC所能達(dá)到的功能的設(shè)備。

步驟2：根據(jù)地區(qū)需求來實(shí)施對(duì)IP化改造的無線接入。需要根據(jù)需求來引入諸如Pool容災(zāi)技術(shù)來改造lu-Cs、Gb等端口，并同樣將設(shè)備改造為涉及MSC、BSC、RNC端口的設(shè)備類型。

步驟3：根據(jù)發(fā)展成果來對(duì)網(wǎng)絡(luò)IP化改造實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)要求及信令，確保無線網(wǎng)絡(luò)的全面IP化。例如結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議來建設(shè)IP網(wǎng)絡(luò)，并致力于對(duì)端口及業(yè)務(wù)平臺(tái)接口的改造。另外在移動(dòng)語(yǔ)音網(wǎng)方面也要實(shí)現(xiàn)IP化改造。

四、IP化改造后的注意問題及網(wǎng)絡(luò)安全防范建議

（一）IP化改造后的注意問題

IP化改造后，由于軟交換系統(tǒng)會(huì)引入大量數(shù)據(jù)及IT設(shè)備，并通過主系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)來完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)的基本架構(gòu)和TDM制式轉(zhuǎn)換，因此在網(wǎng)絡(luò)IP化的改造建設(shè)過程中可能會(huì)涉及在組網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、技術(shù)支撐以及網(wǎng)絡(luò)問題安全方面的變革挑戰(zhàn)，甚至在生產(chǎn)及管理環(huán)節(jié)都會(huì)遇到問題。因此在如此狀況下，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在IP化改造后需要注意以下幾個(gè)問題。

1.故障定位復(fù)雜且解決過程漫長(zhǎng)

IP化改造后的網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)將趨于復(fù)雜化，所以一旦出現(xiàn)問題也將很難進(jìn)行故障定位，問題解決時(shí)間也相對(duì)漫長(zhǎng)。比如某省在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)過程中就遇到過通信不暢、信號(hào)中斷等問題。但在網(wǎng)絡(luò)人員對(duì)相關(guān)硬件、系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行排查后卻沒有發(fā)現(xiàn)問題，所以為了快速恢復(fù)用戶業(yè)務(wù)，就不得不重裝系統(tǒng)，才使得業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。但從設(shè)備維護(hù)成本角度看，這種故障排查及處理方式是有欠妥當(dāng)?shù)?，不值得借鑒。因此故障定位難且難于維護(hù)是IP化改造后所必須要解決的問題。

2.不可預(yù)見因素多

由于采用了分離式架構(gòu)，所以軟交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在承載疏通IP相關(guān)信息時(shí)就很容易出現(xiàn)意外，比如某省在道路施工過程中就造成了路面塌方，使得地下光纜被壓斷。類似于這樣的不可預(yù)見影響因素還有許多，他們都直接影響了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)營(yíng)。

3.網(wǎng)絡(luò)故障級(jí)聯(lián)性大

上文提到，IP化改造后網(wǎng)絡(luò)將趨于技術(shù)與結(jié)構(gòu)上的復(fù)雜化，因此它的故障級(jí)聯(lián)性也會(huì)相應(yīng)增大。這也是因?yàn)镮P化網(wǎng)絡(luò)是一級(jí)關(guān)聯(lián)一級(jí)的結(jié)構(gòu)，所以只要任何一級(jí)出現(xiàn)故障，那么就會(huì)使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓狀態(tài)，形成連鎖效應(yīng)。比如某省移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的SGSN的MFS網(wǎng)元出現(xiàn)負(fù)荷過高，啟動(dòng)自我保護(hù)機(jī)制，并且不斷向上一級(jí)網(wǎng)元發(fā)送錯(cuò)誤信息包，又引起了上一級(jí)網(wǎng)元的擁塞，造成更大范圍的網(wǎng)絡(luò)故障。故如何防止故障范圍影響的擴(kuò)大也是保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

（二）IP網(wǎng)絡(luò)安全防范建議

1.強(qiáng)化集中維護(hù)體系

IP化網(wǎng)絡(luò)改造以后，集約、精確、高效管理將成為全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)化管理的必然需求。基于設(shè)備數(shù)量不斷增加、設(shè)備容量與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模變大的考慮，應(yīng)該采用現(xiàn)代化技術(shù)提升管理體系的運(yùn)維水平，以“集中控制、維護(hù)、管理、少局所、大容量、少人力、精管理”為改革思路，強(qiáng)化集中維護(hù)體系。比如說在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維作業(yè)中處理好企業(yè)信息化OA系統(tǒng)中所存在的關(guān)聯(lián)性關(guān)系，將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、與信息交流作為辦公流程自動(dòng)化與知識(shí)管理自動(dòng)化的結(jié)合點(diǎn)，做好電子信息流的定制工作，確保網(wǎng)絡(luò)資源的集中化管理質(zhì)量。

2.做好質(zhì)量評(píng)估

以交換設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，建立良好的設(shè)備評(píng)估機(jī)制，將設(shè)備管理、維護(hù)與監(jiān)控一體化，并實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)流程模式。本文認(rèn)為，基于軟交換網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)IP化改造后網(wǎng)絡(luò)的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化，即故障處理標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)時(shí)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)化、日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化。

3.實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制

按照IP化改造后核心網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)演進(jìn)趨勢(shì)，再基于上層業(yè)務(wù)需要與下層承載層QOS保證來確保各專業(yè)之間傳統(tǒng)交換網(wǎng)絡(luò)與耦合度、傳輸網(wǎng)絡(luò)之間的緊密關(guān)系。由于IP承載網(wǎng)在專業(yè)傳輸特點(diǎn)上的差異性，并沒有建立基于共同語(yǔ)言的溝通關(guān)系，所以應(yīng)該基于先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理手段建立三網(wǎng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量。其聯(lián)動(dòng)內(nèi)容就應(yīng)該包含了以承載網(wǎng)、割接、調(diào)整、故障處理和測(cè)試為主的信息共享機(jī)制；以承載網(wǎng)定期網(wǎng)絡(luò)性能、鏈路符合等通報(bào)模式和提高AR-CE、CR-AR各個(gè)鏈路峰值帶寬利用率為主的工程實(shí)施策略；還有以承接網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源表格統(tǒng)計(jì)與資源共享、系統(tǒng)和端口關(guān)聯(lián)建立關(guān)系更新技術(shù)、故障快速定位排查處理為主的資源關(guān)聯(lián)模式。保證對(duì)新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的深度維護(hù)機(jī)制與精細(xì)化管理[3]。

第2篇：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維范文

1.1優(yōu)化移動(dòng)通訊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，節(jié)能減排成為了當(dāng)前各行各業(yè)所面臨的主要問題。對(duì)于移動(dòng)通信行業(yè)來講，推動(dòng)其綠色通信步伐的關(guān)鍵之一在于構(gòu)建出更加合理的、高效的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)反映出了在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)之中各個(gè)用戶的結(jié)構(gòu)關(guān)系，是構(gòu)建更加通暢的通信網(wǎng)絡(luò)的第一步。同時(shí)該結(jié)構(gòu)也是當(dāng)前各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)條件，對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的整體性能、移動(dòng)通信系統(tǒng)的可靠性與費(fèi)用均存在著較為密切的關(guān)聯(lián)性。當(dāng)前移動(dòng)通信業(yè)所廣泛使用的總線結(jié)構(gòu)盡管能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的有效溝通，但是不可避免的增加單位容量耗能，使得能源利用率相對(duì)較低。而簡(jiǎn)化現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，在移動(dòng)通信系統(tǒng)的發(fā)射端以及用戶接收端之間分別使用眾多的發(fā)射與接收天線，促使移動(dòng)通信信號(hào)的能夠通過眾多發(fā)射端與接收端有效傳輸，在改善通信質(zhì)量的同時(shí)，也在很大程度上充分利用了移動(dòng)通信行業(yè)手中的空間資源，因而使得在不增加頻譜以及移動(dòng)通信跳線發(fā)射功率的情況下，成倍的提高了無線移動(dòng)通信系統(tǒng)的信道容量。此外，現(xiàn)代化的多入多出技術(shù)（Multiple-InputMultiple-Output，MIMO）還能夠?qū)⒁苿?dòng)通信網(wǎng)絡(luò)之中廣泛分布的處理器核心、儲(chǔ)存以及網(wǎng)絡(luò)寬帶資源予以有效整合，降低了整個(gè)系統(tǒng)對(duì)于電力能源的消耗，為移動(dòng)通信企業(yè)節(jié)約了大量的建設(shè)及運(yùn)維成本，因而該技術(shù)已經(jīng)被社會(huì)各界所廣泛關(guān)注并被認(rèn)為是下一代綠色無線移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展的核心技術(shù)之一。

1.2強(qiáng)化對(duì)光子技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用

綠色無線移動(dòng)通信的實(shí)施除了依賴于移動(dòng)通信系統(tǒng)自身外，對(duì)于移動(dòng)終端同樣提出了較高的要求。特別是當(dāng)前無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛推廣使用，更是凸顯出了移動(dòng)通信終端綠色化發(fā)展的急迫性。因而，本文認(rèn)為，針對(duì)綠色無線移動(dòng)通信技術(shù)的研究必須高度關(guān)注此方面內(nèi)容，特別是將光子技術(shù)融入到移動(dòng)通信終端的生產(chǎn)與應(yīng)用之中，以此來提高通信系統(tǒng)的工作效率，降低移動(dòng)終端自身能耗，為綠色通信做出幫助。光子CMOS技術(shù)主要作用在移動(dòng)通信終端設(shè)備的物理層，通過將多種化學(xué)或者是電學(xué)元器件集成在一個(gè)系統(tǒng)上，使得各個(gè)元器件之間能夠依靠光波導(dǎo)進(jìn)行相互通信，在移動(dòng)終端設(shè)備應(yīng)用時(shí)，只需要將通信信號(hào)轉(zhuǎn)換為光子，傳輸至另一部終端設(shè)備，之后將光子轉(zhuǎn)化為電子，即可以實(shí)現(xiàn)二者之間的有效變換與溝通[2]。此外，將光子CMOS技術(shù)應(yīng)用在當(dāng)前4GLTE手機(jī)上，并且與精簡(jiǎn)指令集CPU的硬件平臺(tái)進(jìn)行融合，從而提高移動(dòng)終端設(shè)備續(xù)航能力的同時(shí)，為該終端產(chǎn)品價(jià)格與能耗的降低做出了突出的貢獻(xiàn)。

二、對(duì)綠色無線移動(dòng)通信技術(shù)的思考

當(dāng)前綠色無線移動(dòng)通信技術(shù)之所以無法大面積推廣使用，本文在做出深刻反思之后得出了困擾該技術(shù)的原因集中在以下兩個(gè)方面：首先，綠色無線移動(dòng)通信技術(shù)尚處于研發(fā)階段，并沒有形成成熟的產(chǎn)品，因而在其社會(huì)價(jià)值與使用價(jià)值上仍然有待進(jìn)一步商榷。由于移動(dòng)通信系統(tǒng)當(dāng)前已經(jīng)涵蓋到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面，在未經(jīng)過實(shí)際檢驗(yàn)之下貿(mào)然推廣綠色無線移動(dòng)通信技術(shù)，必然導(dǎo)致社會(huì)秩序的混亂，從而給國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來不良影響。其次，價(jià)格并不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于技術(shù)尚未完全成熟，因而其所生產(chǎn)出來的試驗(yàn)品價(jià)格相對(duì)高昂，并且對(duì)于移動(dòng)終端設(shè)備提出的要求隨之提升。此種情況下必將導(dǎo)致通信行業(yè)客戶大幅流失，從而不利于行業(yè)發(fā)展。所以，當(dāng)綠色無線移動(dòng)通信技術(shù)成熟之后，如何提高性價(jià)比將會(huì)成為困擾其推廣使用的重要因素。

三、結(jié)論

第3篇：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維范文

為此，大唐移動(dòng)以“建設(shè)新網(wǎng)絡(luò)、推進(jìn)新運(yùn)維、鍛造新能力”為核心，以打造“卓越用戶感知”為目標(biāo)，提出精品網(wǎng)絡(luò)概念，通過“優(yōu)質(zhì)建網(wǎng)、體驗(yàn)致勝、協(xié)同增效、智能運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)”五大創(chuàng)新解決方案，全面提升不同應(yīng)用場(chǎng)景的用戶體驗(yàn)，助力運(yùn)營(yíng)商重塑4G網(wǎng)絡(luò)新優(yōu)勢(shì)。

優(yōu)質(zhì)建網(wǎng)精準(zhǔn)定位覆蓋需求

近年來，我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出“多網(wǎng)絡(luò)、多制式、多業(yè)務(wù)”的發(fā)展特點(diǎn)。尤其在4G大規(guī)模商用網(wǎng)絡(luò)部署以來，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力不足、覆蓋欠佳、干擾嚴(yán)重等問逐漸浮出水面，成為運(yùn)營(yíng)商面臨的新挑戰(zhàn)。

為了解決大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問題，大唐移動(dòng)結(jié)合多年的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，打造了eNPS、Morpho等網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)自動(dòng)化平臺(tái)。這些平臺(tái)集數(shù)據(jù)管理、分析、統(tǒng)計(jì)、運(yùn)算為一體，可通過多維度的數(shù)據(jù)分析，使網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃分析更加“精確、自動(dòng)、高效”，網(wǎng)絡(luò)干擾排查更加“快速、準(zhǔn)確、可靠”。

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，大唐移動(dòng)可為運(yùn)營(yíng)商提供有針對(duì)性的組網(wǎng)策略，從而提高網(wǎng)絡(luò)部署效率。例如在需要深度覆蓋的場(chǎng)景，大唐移動(dòng)遵循宏微結(jié)合、分層組網(wǎng)原則，根據(jù)不同場(chǎng)景特點(diǎn)，分別部署miniRRU、MDAS、Nanocell等新型產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)線面”形式的立體化組網(wǎng)。

端到端提升用戶感知

隨著RCS融合通信以及VoLTE語(yǔ)音業(yè)務(wù)的入網(wǎng)，除了運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外，大唐移動(dòng)精品網(wǎng)建設(shè)更關(guān)注用戶感知的優(yōu)化問題。從組網(wǎng)形式、擴(kuò)容功能、業(yè)務(wù)優(yōu)化、端到端感知提升四個(gè)維度，大唐移動(dòng)提出了多種解決方案，有效提升用戶感知。

在組網(wǎng)層面，大唐移動(dòng)通過充分預(yù)估業(yè)務(wù)需求，適時(shí)應(yīng)用多層組網(wǎng)、小區(qū)分裂等組網(wǎng)形式，以靈活應(yīng)對(duì)各種大容量場(chǎng)景的組網(wǎng)需求。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，大唐移動(dòng)強(qiáng)調(diào)持續(xù)開展4G基站新硬件、新版本的大容量壓力測(cè)試，并積極應(yīng)用載波聚合、上行多用戶接入等新技術(shù)，以有效提升用戶上下行速率。

在業(yè)務(wù)層面結(jié)合4G語(yǔ)音業(yè)務(wù)特點(diǎn)，大唐移動(dòng)針對(duì)VoLTE語(yǔ)音實(shí)施高清業(yè)務(wù)的切換、質(zhì)量、時(shí)延、特性綜合優(yōu)化，充分保障語(yǔ)音業(yè)務(wù)連續(xù)和質(zhì)量。

此外，大唐移動(dòng)還提出從業(yè)務(wù)過程、網(wǎng)絡(luò)路徑等角度，對(duì)影響業(yè)務(wù)質(zhì)量的問題進(jìn)行溯源。同時(shí)基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，大唐移動(dòng)還可建立包含用戶感知監(jiān)控、投訴預(yù)警和監(jiān)控分析在內(nèi)的主動(dòng)優(yōu)化機(jī)制，圍繞“場(chǎng)景、指標(biāo)、區(qū)域、問題”四項(xiàng)重點(diǎn)改善端到端用戶感知。

協(xié)同增效打造無縫融合網(wǎng)絡(luò)

FDD正式發(fā)牌后，我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)面臨著GSM、TD-SCDMA、LTE三網(wǎng)共存，TD-LTE、LTE FDD融合組網(wǎng)的局面。為此，大唐移動(dòng)制定了專門的優(yōu)化和組網(wǎng)策略，以更好地發(fā)揮各網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。

大唐移動(dòng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)實(shí)際運(yùn)行情況制定的協(xié)同優(yōu)化總體流程，主要從網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及流量分布三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估、分析和優(yōu)化。通過Morpho、CDG等專業(yè)工具，大唐移動(dòng)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分流情況的智能評(píng)估，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋、熱點(diǎn)等原因，從而進(jìn)一步采取深度覆蓋、CSFB專項(xiàng)以及互操作優(yōu)化等措施，以達(dá)到2G/3G/4G三網(wǎng)各負(fù)其職，提升用戶感知的效果。

針對(duì)TD-LTE和LTE FDD融合組網(wǎng)的場(chǎng)景，大唐移動(dòng)提出采取“共站共址建設(shè)、統(tǒng)一規(guī)劃優(yōu)化、集中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、專項(xiàng)性能提升”的四步走措施。基于FDD廣覆蓋、TDD熱點(diǎn)補(bǔ)充的原則，兼顧4G用戶駐留比和網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷均衡。未來載波聚合的應(yīng)用將進(jìn)一步提升用戶感知。大唐移動(dòng)已在云南和廣東進(jìn)行融合組網(wǎng)試點(diǎn)，取得良好效果。

智能運(yùn)維平臺(tái)組建智慧網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)前，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)部署及優(yōu)化工作量與日俱增。在確保網(wǎng)絡(luò)性能可靠的前提下減少網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的投入和復(fù)雜度是未來發(fā)展的主要趨勢(shì)。大唐移動(dòng)提出的智慧網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方式，可將運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的人工運(yùn)維模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化實(shí)施，有效提升運(yùn)維和優(yōu)化的效率，

大唐移動(dòng)智慧網(wǎng)絡(luò)采用全自動(dòng)的運(yùn)維方法，將現(xiàn)有的大部分運(yùn)維工作交由智能平臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)化管理，包括基站的自動(dòng)配置啟動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的自動(dòng)優(yōu)化、路測(cè)的自動(dòng)運(yùn)行上報(bào)等。

智慧網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)不僅于此，大唐移動(dòng)還可結(jié)合大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，對(duì)2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信令進(jìn)行全面自動(dòng)分析，回溯任意用戶的上網(wǎng)記錄細(xì)節(jié)以及業(yè)務(wù)體驗(yàn)評(píng)估，以提供給運(yùn)營(yíng)商一個(gè)集中管理的、支持多技術(shù)/多廠家的智能運(yùn)維支撐平臺(tái)。

LTE-Hi展望網(wǎng)絡(luò)未來演進(jìn)

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，頻譜資源緊張以及站址資源稀缺是兩大難題。為幫助運(yùn)營(yíng)商達(dá)到“低成本、高性能、易組網(wǎng)”的基本要求，大唐移動(dòng)在3GPP R12版本的后續(xù)演進(jìn)版本LTE-Hi中提出了全新演進(jìn)思路：超高頻組網(wǎng)以及超密集組網(wǎng)。這其中包括利用當(dāng)前未分配的3.5G高頻解決精細(xì)化局部覆蓋問題；通過超小型基站解決站址獲取難題；引入跨多頻段載波聚合實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景下的超大帶寬的高速體驗(yàn)；增加無線網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)單元實(shí)現(xiàn)多小區(qū)間的容量共享等先進(jìn)技術(shù)。

目前，大唐移動(dòng)在LTE-Hi已取得了一定的階段性成果，包括參與系統(tǒng)架構(gòu)研究、空口傳輸改進(jìn)、動(dòng)態(tài)TDD、高密度組網(wǎng)研究、LTE-Hi超小型基站終端樣機(jī)研究等。LTE-Hi也被公認(rèn)為是4G向5G過渡的重要技術(shù)，基本具備了規(guī)模組網(wǎng)的試驗(yàn)條件。

第4篇：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維范文

關(guān)鍵詞：軟件定義網(wǎng)絡(luò)；虛擬化；OpenFlow

一、SDN關(guān)鍵技術(shù)

（一）SDN概念。SDN（Software Defined Network），即軟件定義網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)稱，最早是由美國(guó)斯坦福大學(xué)Clean Slate研究組提出的一種新型網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新架構(gòu)，其核心技術(shù)OpenFlow通過路由控制和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)相分離，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量的控制更加靈活，為核心網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用的創(chuàng)新提供了良好的平臺(tái)，改變了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的可編程[2]。

（二）SDN體系結(jié)構(gòu)。SDN是一種新型的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)操作，將網(wǎng)絡(luò)控制與物理網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞蛛x，抽象了底層物理網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，擺脫了硬件對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的限制，提供了一個(gè)可編程、更靈活、更智能的網(wǎng)絡(luò)。如圖1所示，SDN體系架構(gòu)由以下部分構(gòu)成：（1）業(yè)務(wù)層：包括各種不同的業(yè)務(wù)和應(yīng)用。

（2）控制層：提供智能化的網(wǎng)絡(luò)控制，主要負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)資源的編排，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、狀態(tài)信息等。（3）轉(zhuǎn)發(fā)層：提供網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)能力，負(fù)責(zé)基于流表的數(shù)據(jù)處理、轉(zhuǎn)發(fā)和狀態(tài)收集[3]。

（三） OpenFlow。OpenFlow是實(shí)現(xiàn)SDN架構(gòu)的一種可行機(jī)制。其實(shí)現(xiàn)的核心要素是在網(wǎng)絡(luò)要素和SDN控制器之間使用OpenFlow協(xié)議，然后再用一個(gè)SDN控制器來設(shè)計(jì)交換機(jī)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換?；诳刂坪统休d分離的思想，邏輯上集中化的網(wǎng)絡(luò)控制器和分布式轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備之間采用OpenFlow協(xié)議通信，控制器實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制平面的功能，并將轉(zhuǎn)發(fā)表下發(fā)到轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備[4]。

二、SDN通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)狀

電力光通信網(wǎng)絡(luò)主要提供的是電力通信通道的基礎(chǔ)服務(wù)，目前的核心技術(shù)是SDH/MSTP，個(gè)別單位已經(jīng)使用了WDM /OTN技術(shù)。組網(wǎng)模式大多以一般的SDG環(huán)網(wǎng)模式為主，環(huán)間業(yè)務(wù)的調(diào)整則主要利用大節(jié)點(diǎn)間設(shè)施支路轉(zhuǎn)接。承載業(yè)務(wù)分型主要有變電站自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)、會(huì)議電視、辦公自動(dòng)化等等。因?yàn)楫?dāng)前電力光通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類型較多，且不同設(shè)備其組網(wǎng)的獨(dú)立性較強(qiáng)，無法進(jìn)行統(tǒng)一的管理與調(diào)度。再加上不同通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的軟硬件集中性較高，使其形成一個(gè)較為密閉的系統(tǒng)。

三、SDN 引入對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的影響

軟件定義網(wǎng)絡(luò)在最初的設(shè)計(jì)階段，其目的主要是為了依靠控制進(jìn)而和轉(zhuǎn)發(fā)面實(shí)施分離，能夠提供可以編制程序的網(wǎng)絡(luò)水平的開放應(yīng)用，并且能夠提升相關(guān)應(yīng)用給予網(wǎng)絡(luò)資源操控的管理控制水平。 軟件定義網(wǎng)絡(luò)在通信網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)主要涵括四點(diǎn)：第一，依靠軟件定義網(wǎng)絡(luò)與OpenFlow 引入完成導(dǎo)航，破除了傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備呈現(xiàn)出的垂直整合（Vertical Integration）進(jìn)而完成了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的軟件及硬件的分離工作。第二，依靠控制面進(jìn)行統(tǒng)一化與虛擬化，一方面能夠簡(jiǎn)化信息技術(shù)運(yùn)維，從而減少信息技術(shù)運(yùn)維中所需要的成本。另一方面，方便服務(wù)器維護(hù)與管理，便于和相關(guān)應(yīng)用協(xié)同使用。第三，依靠軟件控制層開源，能夠提供給用戶個(gè)性化，風(fēng)格化的軟件定制服務(wù)，加快新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新時(shí)間，從而減少新業(yè)務(wù)在進(jìn)行部署之后的完成周期，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第四，按照產(chǎn)業(yè)連接的結(jié)構(gòu)視角而言，網(wǎng)絡(luò)一旦實(shí)施開放處理能夠吸引更加廣泛的團(tuán)體進(jìn)行共同參與，隨著這些參與者的加入，也能夠進(jìn)一步的降低總體成本及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的運(yùn)營(yíng)成本。

四、SDN技術(shù)的應(yīng)用

（一）支撐云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心虛擬化聯(lián)網(wǎng)。數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)局域性的二層網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已不能滿足云計(jì)算的需求，為SDN應(yīng)用提供了機(jī)會(huì)。由于數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)自治的局部網(wǎng)絡(luò)，因此可以應(yīng)用SDN技術(shù)，發(fā)揮其集中控制優(yōu)勢(shì)。通過統(tǒng)一各二層交換機(jī)的網(wǎng)管接口可以實(shí)現(xiàn)集中拓?fù)涮綔y(cè)，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)虛擬機(jī)間的二層連接群組關(guān)系，實(shí)現(xiàn)虛擬局域網(wǎng)VLAN的自動(dòng)構(gòu)建，做到虛擬機(jī)遷移過程中的動(dòng)態(tài)組網(wǎng)，并保持IP地址不變。所需的“原路返回”功能可以在OpenFlow交換機(jī)上編程實(shí)現(xiàn)，而無需進(jìn)行硬件升級(jí)。防火墻、QoS等作為SDN應(yīng)用程序，可以在虛擬機(jī)組網(wǎng)路徑上實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)插入。

采用SDN技術(shù)后，很容易通過編程方式實(shí)現(xiàn)設(shè)置遠(yuǎn)端節(jié)點(diǎn)的IP地址、兩端哪些VLAN要相互聯(lián)結(jié)，自動(dòng)建立三層隧道，并在三層隧道虛擬接口上開啟二層交換模式。既不需要升級(jí)網(wǎng)絡(luò)硬件，又提高了跨數(shù)據(jù)中心組網(wǎng)性能。在數(shù)據(jù)中心組網(wǎng)中的應(yīng)用，是SDN最成功的一種應(yīng)用。這是由于有兩個(gè)有利條件：一是數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)是局部性的，且vSwitch原就是純軟件實(shí)現(xiàn)的；二是可將虛擬機(jī)組網(wǎng)服務(wù)融合在云計(jì)算商務(wù)模式中，從而避免單獨(dú)銷售SDN業(yè)務(wù)。

（二）無線網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用。利用OpenFlow控制技術(shù)對(duì)無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高效、靈活的網(wǎng)絡(luò)管理，是其提出之初就有的基本設(shè)想。NEC公司則在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中加以具體實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用，它基于SDN集中控制器監(jiān)控各種無線信道質(zhì)量和負(fù)載狀況，可在多種移動(dòng)通信方式間實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)切換，提高終端用戶的服務(wù)質(zhì)量。此外，還利用OpenFlow智能流量管理功能對(duì)移動(dòng)回傳網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行節(jié)能管理，在通信量相對(duì)較少的夜晚時(shí)段可以匯集網(wǎng)絡(luò)路徑，關(guān)閉多余的無線中轉(zhuǎn)站點(diǎn)的電源，從而節(jié)省能源。

瑞典Karlstad大學(xué)等基于SDN和OpenFlow提出了云化無線局域網(wǎng)CloudMAC，通過讓無線接入點(diǎn)（AP）僅具有MAC幀轉(zhuǎn)發(fā)功能，而將認(rèn)證、MAC幀處理等功能上移到SDN集中控制器，可以方便地實(shí)現(xiàn)AP間無縫切換、跨層地靈巧躲避AP間信號(hào)干擾、不改變AP硬件僅靠軟件升級(jí)就能部署新組網(wǎng)功能等應(yīng)用，如圖4所示。中部瑞典大學(xué)的研究人員認(rèn)為OpenFlow簡(jiǎn)化節(jié)點(diǎn)分組轉(zhuǎn)發(fā)行為的特點(diǎn)適合傳感器節(jié)點(diǎn)能力受限的情況。目前傳感器網(wǎng)絡(luò)采用自組織聯(lián)網(wǎng)的方式，全網(wǎng)流量路由難以整體優(yōu)化，端到端通信的可靠性也不高。通過在傳感器節(jié)點(diǎn)中增加流量感知和上報(bào)能力，網(wǎng)絡(luò)集中控制器能夠獲取全網(wǎng)流量矩陣，識(shí)別流量中繼關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，調(diào)節(jié)全網(wǎng)流量聚合路徑，提高端到端通信的可靠性。

（三）SDN的商業(yè)應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)開始商用。Google在其內(nèi)部全部部署OpenFlow，給出了具有說服力的商用案例。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司也在致力于SDN開發(fā)工作，騰訊、阿里巴巴、新浪等其他幾家國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都已經(jīng)對(duì)SDN進(jìn)行了相關(guān)研究。電信運(yùn)營(yíng)商開始試驗(yàn)。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，運(yùn)營(yíng)商（ISP）則更多地對(duì)SDN持謹(jǐn)慎態(tài)度。國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商充分利用SDN在數(shù)據(jù)中心建設(shè)方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，例如NTT DoCoMo、Verizon等電信運(yùn)營(yíng)商正在著手利用OpenFlow協(xié)議構(gòu)建全新的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。中國(guó)電信也開始對(duì)SDN做小規(guī)模試驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭毅等..SDN的特征、發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)[J].電信科學(xué)，2013（09）

[2]侯文雷.SDN技術(shù)在傳送網(wǎng)中的應(yīng)用分析[J].中國(guó)新通信，2015（07）.

第5篇：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維范文

【關(guān)鍵詞】 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 山區(qū)基站 維護(hù)問題

一、移動(dòng)山區(qū)基站日常維護(hù)中注意事項(xiàng)

1.1 日常維護(hù)應(yīng)以預(yù)防為主

移動(dòng)基站的日常維護(hù)工作設(shè)計(jì)的知識(shí)范圍比較廣，基站的傳輸設(shè)備、接地系統(tǒng)、鐵塔、數(shù)據(jù)安全測(cè)試等等基礎(chǔ)性的維護(hù)檢測(cè)工作都應(yīng)該做到位。在日常的維護(hù)中應(yīng)該主要以預(yù)防為主，防止出現(xiàn)設(shè)備故障問題，同時(shí)還要針對(duì)障礙問題進(jìn)行維護(hù)，盡量在基站故障的初期將其解決。而且，在日常維護(hù)中還要對(duì)移動(dòng)基站的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行詳細(xì)的了解，并建立基站數(shù)據(jù)安全庫(kù)，有益于提高基站的維護(hù)質(zhì)量，幫助維護(hù)人員準(zhǔn)確判斷移動(dòng)基站的故障。

1.2 日常巡檢工作的注意事項(xiàng)

由于山區(qū)天氣、地形有其特殊性，因此移動(dòng)基站的日常巡檢工作也就顯得更加重要，因此，山區(qū)的移動(dòng)基站維護(hù)的效率以及質(zhì)量要求就更加高，日常維護(hù)的重要性就更加的突出。山區(qū)移動(dòng)基站包括底線、孔洞封堵、防雷設(shè)備以及基站地基檢測(cè)等等方面都應(yīng)該仔細(xì)進(jìn)行檢查。由于山區(qū)的移動(dòng)基站不同于平地上的基站那樣方便，地理上的差異使我們無法像平地基站一樣按時(shí)進(jìn)行日常維護(hù)巡檢，從工作難度以及工作效率的角度來看 ，山區(qū)的基站巡檢只能定期進(jìn)行，所以我們?cè)趯?duì)山區(qū)移動(dòng)基站進(jìn)行巡檢維護(hù)時(shí)，必須保證維護(hù)工作的質(zhì)量，爭(zhēng)取每次巡檢都能做到仔細(xì)高效，這樣可以保證基站的設(shè)備安全，并且也有利于提高整個(gè)山區(qū)移動(dòng)基站維護(hù)工作的進(jìn)度。對(duì)山區(qū)移動(dòng)基站維護(hù)工作的安排應(yīng)該從地區(qū)環(huán)境以及工作的難易程度方面考慮，一些山區(qū)基站相對(duì)較高而且相對(duì)較為偏遠(yuǎn)，在安排巡檢工作時(shí)應(yīng)該集中任務(wù)，在一定的時(shí)間安排內(nèi)完成整個(gè)維護(hù)工作。同時(shí)還要注意合理的搭配工作任務(wù)，應(yīng)該注意到山區(qū)基站的高低搭配問題，盡量安排位置高的基站和位置較低的基站相結(jié)合，以提高基站維護(hù)的質(zhì)量。

1.3 注意維護(hù)人員的安全

山區(qū)基站的維護(hù)安全不僅僅單指基站設(shè)備的安全，還指維護(hù)人員的安全問題。因?yàn)樯絽^(qū)基站的維護(hù)難度相對(duì)比較大，山區(qū)的地理環(huán)境以及氣候條件都影響著維護(hù)人員的生命安全，所以我們?cè)谶M(jìn)行基站維護(hù)時(shí)應(yīng)該保證人員的安全。比如：在進(jìn)行維護(hù)時(shí)一定要按照安全要求佩戴安全帽，在多人陪同的情況下進(jìn)行檢查，另外還要準(zhǔn)備防滑類的衣服鞋子，不能佩帶危險(xiǎn)物品等等。

二、山區(qū)基站的應(yīng)急搶修要注意的問題

由于山區(qū)的地理環(huán)境比較復(fù)雜，所以基站的應(yīng)急搶修工作難度比較大，對(duì)于一些能夠進(jìn)行應(yīng)急搶修的地區(qū)，我們一定在保障人員安全的基礎(chǔ)上盡量在第一時(shí)間完成搶修工作，在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，如果不具備搶修條件或者是搶修的難度比較大，要及時(shí)向相關(guān)的部門說明情況。

當(dāng)情況允許時(shí)應(yīng)該在最快的時(shí)間內(nèi)完成搶修。另一方面，由于一般基站間隔路途都比較遙遠(yuǎn)，我們?cè)诔霭l(fā)前應(yīng)該先確認(rèn)是否有電源傳輸問題或基站主設(shè)備問題，避免因?yàn)樵O(shè)備或者工具準(zhǔn)備不齊全而影響搶修工作的狀況出現(xiàn)。還可以根據(jù)設(shè)備的錯(cuò)誤代碼，以及平常的巡檢情況得出大概的故障定位。搶修時(shí)嚴(yán)格按照步驟進(jìn)行，以免因?yàn)殄e(cuò)誤的搶救措施影響對(duì)設(shè)備的故障判斷，影響搶修效率與質(zhì)量。搶修完成后要仔細(xì)檢查基站周圍的設(shè)施，以確保安全無誤。而且我們也可以利用隨工的配合，隨工是一個(gè)提高我們自身技術(shù)水平以及增加公司溝通的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。而且隨工也有監(jiān)督的作用，也可以為我們以后的維護(hù)工作提供方便。山區(qū)的客觀條件下我們可能很難進(jìn)行隨工，但是可以通過廠家咨詢并且檢查設(shè)備的安裝情況，這樣也方便我們?cè)跊]有隨工的情況下對(duì)基站的故障進(jìn)行判斷，也能給我們以后的工作帶來方便。

三、結(jié)束語(yǔ)

通過對(duì)山區(qū)基站的維護(hù)工作中需要注意的問題分析，我們可以知道山區(qū)基站維護(hù)的特殊性，雖然偏遠(yuǎn)山區(qū)的基站維護(hù)工作難度比較大，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展具有挑戰(zhàn)性，但如果能夠認(rèn)真解決山區(qū)基站維護(hù)問題，也有利于促進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙鐵山，王曉文. 透視國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型[J]. 通信企業(yè)管理， 2006（02）

第6篇：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維范文

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)通信 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 第三方網(wǎng)優(yōu) 市場(chǎng)細(xì)分

隨著電信重組和3G大建設(shè)的全面展開,大規(guī)模、高速的建設(shè)對(duì)后期的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化勢(shì)必提出了更多的挑戰(zhàn)。同時(shí)隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的平均服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。在這種情況下,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置,提高網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量,越來越受到運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注。因此,3G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題已經(jīng)成為各家運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的焦點(diǎn)。

1 3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求將會(huì)極速增長(zhǎng)

1.1 運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)投資力度大

2008 年下半年國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模重組,運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的資本開支大幅增加。預(yù)計(jì)中國(guó)移動(dòng)近三年投資額由1000億提升為1500億,2009年TD-SCDMA累計(jì)投資約588億元;中國(guó)聯(lián)通2009~2010年將投資1000億元進(jìn)行G網(wǎng)擴(kuò)容及升級(jí)(WCDMA)建設(shè),2009年投資約600億元;中國(guó)電信推進(jìn)C網(wǎng)擴(kuò)容升級(jí),2009年投資超過500億元,2010~2011年也有望保持高位投資。

1.2 建設(shè)速度快

自從國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模重組,三年內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的資本開支大幅增加,尤其是在2009年,達(dá)到投資高峰。得益于快速集中投資,國(guó)內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)現(xiàn)基本覆蓋。目前,中國(guó)電信已實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有縣級(jí)城市3G網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋;截至2009年年底,中國(guó)聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋335個(gè)城市,至2010年上半年,將覆蓋全部縣級(jí)以上城市和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn);中國(guó)移動(dòng)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)2009年底也已實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)70%以上的城市。

1.3 3G網(wǎng)絡(luò)對(duì)優(yōu)化提出更大的挑戰(zhàn)

移動(dòng)通信網(wǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)用戶業(yè)務(wù)量、流動(dòng)性和突發(fā)性、隨機(jī)性比較強(qiáng)。另外,由于用戶數(shù)量的增加,新用戶的開通、核心業(yè)務(wù)引入都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)有相應(yīng)動(dòng)態(tài)變化。而現(xiàn)在有多個(gè)無線系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)商,所以頻率干擾比較嚴(yán)重,移動(dòng)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的需求比較突出,需要運(yùn)營(yíng)商在分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況下不斷進(jìn)行調(diào)整,使系統(tǒng)達(dá)到最佳的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來說,優(yōu)化的核心是無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化,不僅體現(xiàn)基礎(chǔ)維護(hù),還承擔(dān)改善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量、均衡業(yè)務(wù)負(fù)載和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源的任務(wù),移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)化貫穿網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的始終。而3G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化工作,相比2G來說面臨更大的挑戰(zhàn)。

第一,3G網(wǎng)絡(luò)在無線網(wǎng)絡(luò)初期規(guī)劃階段為以后的優(yōu)化服務(wù)提出了更多的需求,網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)的前提是對(duì)用戶業(yè)務(wù)的預(yù)測(cè)和規(guī)劃模型的確定。目前3G話務(wù)模型尚未經(jīng)過長(zhǎng)期商用驗(yàn)證,設(shè)計(jì)基礎(chǔ)本身還有待考慮。

第二,多業(yè)務(wù)的能力是3G的最大特點(diǎn),不同的業(yè)務(wù)會(huì)有不同的質(zhì)量目標(biāo),而不同的業(yè)務(wù)組合之下對(duì)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量也提出了新的要求,在整個(gè)優(yōu)化的過程必須滿足多重目標(biāo),這樣給3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提出了更高的挑戰(zhàn)。

第三,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)難以統(tǒng)計(jì)。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)性能和故障與網(wǎng)絡(luò)性能和故障相關(guān)性弱,很難從網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中量化用戶使用感受的優(yōu)化。

第四,3G網(wǎng)絡(luò)面臨與2G的挑戰(zhàn),既要避免影響2G網(wǎng)穩(wěn)定性,還要突出3G網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量。在業(yè)務(wù)擴(kuò)張的成熟時(shí)期要考慮3G、2G負(fù)載均衡,提升網(wǎng)絡(luò)的資源利用率。此外,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)處于一個(gè)快速變化的環(huán)境之中,可能將面臨更多的變化,如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行地理環(huán)境的變化、新技術(shù)和新業(yè)務(wù)等的發(fā)展。

1.4 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求將會(huì)急速增長(zhǎng)

3G牌照發(fā)放后,運(yùn)營(yíng)商都在加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐。三大運(yùn)營(yíng)商2009年新建基站數(shù)目合計(jì)將超過17萬(wàn)個(gè),這將大大提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋設(shè)備的市場(chǎng)規(guī)模。同時(shí)因3G頻譜頻率高,單一基站或直放站覆蓋面積減少,室內(nèi)覆蓋更加重要等特點(diǎn),也加大了對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的需求。

由于運(yùn)營(yíng)商采取的是2G與3G共享核心網(wǎng)的方式,2G與3G將長(zhǎng)期并存。為保證用戶發(fā)展和收入增長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)商在加大3G投入的同時(shí),對(duì)2G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的投資也不會(huì)放緩。預(yù)計(jì)未來3年2G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化市場(chǎng)的增長(zhǎng)將主要來自中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng)的投資將有所下降,總體市場(chǎng)規(guī)模保持不變。預(yù)計(jì)2009年運(yùn)營(yíng)商3G資本開支規(guī)模將約為990億元,2G資本開支規(guī)模約在1275億元左右。根據(jù)歷史數(shù)據(jù),運(yùn)營(yíng)商每年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋投資額占到整體資本支出的比例為4%左右,以此計(jì)算,2009年3G網(wǎng)優(yōu)市場(chǎng)容量達(dá)到40億元,2G網(wǎng)優(yōu)市場(chǎng)容量達(dá)到51億元,整體市場(chǎng)規(guī)模超過90億元,同比增長(zhǎng)率將超過60%。電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求將急速增長(zhǎng),并在未來三年繼續(xù)維持高位投資,如圖1所示:

2 第三方網(wǎng)優(yōu)服務(wù)將是運(yùn)營(yíng)商的共同選擇

2.1 三大運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)優(yōu)現(xiàn)狀

就運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)優(yōu)隊(duì)伍情況來看,目前自身都不足以支撐起全部的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,都存在著自身人力資源不足、網(wǎng)優(yōu)任務(wù)重等問題。目前,引入第三方網(wǎng)優(yōu)力量以大大緩解運(yùn)營(yíng)商自身人力資源不足的問題已成大勢(shì)所趨。

各運(yùn)營(yíng)商的差異主要體現(xiàn)于自身人員的定位、對(duì)第三方網(wǎng)優(yōu)公司的規(guī)范性要求和層次劃分、專項(xiàng)網(wǎng)優(yōu)投入等幾方面。比如,中國(guó)電信第三方優(yōu)化公司來自兩個(gè)途徑,一是小型優(yōu)化公司,多數(shù)是采用1+N的方式,即1個(gè)外聘專職人員加自身低級(jí)別人員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);二是設(shè)計(jì)院或規(guī)模較大的優(yōu)化公司,人員構(gòu)成相對(duì)合理穩(wěn)定。中國(guó)移動(dòng)基本是外部較大型的優(yōu)化公司,有進(jìn)入門檻,如浙江省全省有4家大型的優(yōu)化公司,雖然每年進(jìn)行招投標(biāo),但相對(duì)比較穩(wěn)定,一般至少持續(xù)3年以上。中國(guó)聯(lián)通主要通過招投標(biāo)引入網(wǎng)優(yōu)公司,實(shí)行分片負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)用戶投訴和區(qū)域網(wǎng)絡(luò)問題解決,進(jìn)入后比較穩(wěn)定,第三方網(wǎng)優(yōu)人員基本是自身網(wǎng)優(yōu)人員的數(shù)倍。

2.2 各運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)優(yōu)需求特點(diǎn)

運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)優(yōu)需求通常包括以下幾方面:

(1)建立網(wǎng)絡(luò)評(píng)估指標(biāo)體系,如測(cè)試評(píng)估體系、資源評(píng)估體系、環(huán)境評(píng)估體系、質(zhì)量評(píng)估體系。

(2)單站驗(yàn)證和優(yōu)化,嚴(yán)格工程優(yōu)化。如單站覆蓋性能檢查、系統(tǒng)硬件故障排查、基站隱性問題優(yōu)化、基本業(yè)務(wù)功能檢查。

(3)站成片入網(wǎng)后需進(jìn)行射頻優(yōu)化和全網(wǎng)優(yōu)化。如,基站底噪異常排查、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無線參數(shù)調(diào)整、邊界網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。

(4)開展專項(xiàng)優(yōu)化提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。如數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能優(yōu)化、接入性能優(yōu)化、切換性能優(yōu)化、尋呼性能優(yōu)化、BSC負(fù)荷均衡、資源利用率優(yōu)化。

(5)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化有機(jī)結(jié)合。如規(guī)劃、建設(shè)方案的制定應(yīng)充分考慮優(yōu)化需求、涉及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整的優(yōu)化措施應(yīng)及時(shí)反饋。其中以中國(guó)電信C網(wǎng)需求為例,具體包括精細(xì)化網(wǎng)優(yōu)、精確覆蓋優(yōu)化、加強(qiáng)室內(nèi)深度覆蓋以及EV-DO專題優(yōu)化等需求。

從運(yùn)營(yíng)商每年網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目的具體安排來看,中國(guó)電信工程優(yōu)化由廠家負(fù)責(zé)長(zhǎng)期維護(hù)性優(yōu)化,包括協(xié)維優(yōu)化和專題優(yōu)化,第三方網(wǎng)絡(luò)評(píng)估為每季度一次;中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目有日常處理、工程優(yōu)化以及部分高端的優(yōu)化項(xiàng)目、專門的頻率規(guī)劃、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)化、每季度一次第三方測(cè)試、新業(yè)務(wù)不定期更高密度測(cè)試;中國(guó)聯(lián)通有專題性網(wǎng)優(yōu),額外的廠家網(wǎng)優(yōu)服務(wù)(工程優(yōu)化和部分提升指標(biāo)的優(yōu)化工作),全網(wǎng)第三方評(píng)估1次/年,區(qū)域性評(píng)估數(shù)次。

在國(guó)內(nèi),目前中國(guó)移動(dòng)已采取“設(shè)備+網(wǎng)優(yōu)服務(wù)”的集采模式,其第三方網(wǎng)優(yōu)合作模式如圖2所示;中國(guó)電信尚未采取集采模式,仍存在大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì),中國(guó)電信也希望配備自有的基本能力,和設(shè)備商、第三方多方捆綁形成網(wǎng)優(yōu)能力。

2.3 第三方網(wǎng)優(yōu)服務(wù)將是共同的選擇

目前網(wǎng)優(yōu)服務(wù)市場(chǎng)參與者主要有三類:移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商以及第三方網(wǎng)優(yōu)服務(wù)的提供商。

設(shè)備供應(yīng)商對(duì)于設(shè)備本身的了解程度有著別人無可替代的優(yōu)勢(shì),但其主要目的在于設(shè)備的營(yíng)銷、推廣和部分設(shè)備本身的維護(hù),利潤(rùn)是其主要的驅(qū)動(dòng)力,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作并非其主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向;其次,設(shè)備供應(yīng)商往往無法提供精細(xì)的、完整的和持久的服務(wù)。綜上,設(shè)備商在提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的過程中,其客觀性和公正性還有待更好的考量。

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于網(wǎng)絡(luò)本身的了解程度有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但其主要工作為網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)等,其自身的技術(shù)力量和人員配備僅能滿足日常的運(yùn)維工作,全面系統(tǒng)性的測(cè)試和優(yōu)化工作需要委托設(shè)備廠商或“第三方”進(jìn)行,這也符合國(guó)內(nèi)外通信領(lǐng)域?qū)嵭羞\(yùn)營(yíng)與服務(wù)逐漸分營(yíng)的大趨勢(shì)。同時(shí)工程技術(shù)人員習(xí)慣從技術(shù)的角度考慮網(wǎng)絡(luò)建設(shè),而不習(xí)慣從市場(chǎng)的需求考慮問題,這也是目前普遍存在的一個(gè)問題。

服務(wù)提供商,是獨(dú)立于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備供應(yīng)商的“第三方”機(jī)構(gòu),可提供專業(yè)化的系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。在獨(dú)立的網(wǎng)優(yōu)工程中,作為運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備供應(yīng)商以外的服務(wù)提供商代表的是運(yùn)營(yíng)商的利益,保證了測(cè)試、問題定位和解決問題的準(zhǔn)確性、公正性。在測(cè)試和問題定位過程中,可以如實(shí)地反映網(wǎng)絡(luò)問題;對(duì)一些設(shè)備問題,“第三方”也可以為運(yùn)營(yíng)商提供充足的證據(jù),使得運(yùn)營(yíng)商可以憑此與設(shè)備廠商交涉,縮短解決問題的周期,甚至直接獲得巨大的經(jīng)濟(jì)收益;在多家廠商的設(shè)備之間存在爭(zhēng)議時(shí),“第三方”可以對(duì)廠家之間的爭(zhēng)議提出公正且合乎運(yùn)營(yíng)商方利益的解決方案。由此可見,“第三方”的服務(wù)模式順應(yīng)了國(guó)際上專業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的發(fā)展趨勢(shì),較好地運(yùn)用了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),將會(huì)是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的最佳選擇。

3第三方網(wǎng)優(yōu)服務(wù)市場(chǎng)將會(huì)涌現(xiàn)更多的參與者

3.1 第三方網(wǎng)優(yōu)市場(chǎng)現(xiàn)狀

在中國(guó)網(wǎng)優(yōu)市場(chǎng)上,品牌繁多,但是隨著網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)與網(wǎng)優(yōu)技術(shù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)優(yōu)市場(chǎng)正逐步向優(yōu)勢(shì)品牌傾斜,愛立信、華為、中興等通信設(shè)備商憑借先進(jìn)的技術(shù)繼續(xù)占領(lǐng)網(wǎng)優(yōu)高端服務(wù)市場(chǎng)。但近年國(guó)內(nèi)專業(yè)的“第三方”網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化也逐漸崛起,如京信、國(guó)人通信等不僅成本遠(yuǎn)低于國(guó)外的網(wǎng)優(yōu)機(jī)構(gòu),同時(shí)通過合作伙伴協(xié)議,得到國(guó)際著名公司及運(yùn)營(yíng)商的支持,在服務(wù)質(zhì)量上也毫不遜色,為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)的快速發(fā)展提供了條件,也標(biāo)志著網(wǎng)優(yōu)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨于有序,選擇專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化已成為必然趨勢(shì)。

3.2 第三方網(wǎng)優(yōu)服務(wù)市場(chǎng)的新進(jìn)入者

隨著多年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),2G網(wǎng)絡(luò)基本成熟,相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)逐漸減少,國(guó)內(nèi)有資質(zhì)的郵電通信設(shè)計(jì)規(guī)劃院所也相繼開展了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這一新的業(yè)務(wù)。原來隸屬于信息產(chǎn)業(yè)部的設(shè)計(jì)院所從2001年開始已經(jīng)逐步與政府脫鉤,成為獨(dú)立的企業(yè)。這類機(jī)構(gòu)雖不直接從事通信運(yùn)營(yíng),但與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系緊密,這類第三方機(jī)構(gòu)的主要特點(diǎn)有:

(1)專業(yè)化強(qiáng),技術(shù)水平有保證,專注于網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、評(píng)估、優(yōu)化等維護(hù)管理工作;

(2)客觀公正性強(qiáng),有利于對(duì)設(shè)備商和內(nèi)部的監(jiān)督測(cè)評(píng),可以很好地保護(hù)運(yùn)營(yíng)商自身的技術(shù)、商業(yè)秘密;

(3)與前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)整合,對(duì)網(wǎng)絡(luò)熟知,繼承性好,可以形成“交鑰匙工程”;

(4)集中開展管理評(píng)估、規(guī)劃、設(shè)計(jì)和優(yōu)化等相關(guān)業(yè)務(wù)工作,統(tǒng)籌安排,流水作業(yè),使投資更加科學(xué),進(jìn)一步降低相關(guān)成本。

由于這種第三方機(jī)構(gòu)所具備的特點(diǎn),其有可能成為國(guó)內(nèi)最強(qiáng)勁的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化機(jī)構(gòu)。同時(shí)近年來多家工程公司、學(xué)校等紛紛涉足網(wǎng)優(yōu)市場(chǎng),同樣值得關(guān)注。

3.3 未來局勢(shì)的判斷

當(dāng)前移動(dòng)通信網(wǎng)發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,面對(duì)具有較大市場(chǎng)機(jī)遇的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化市場(chǎng),設(shè)備商、提供服務(wù)的第三方等大、中、小型國(guó)內(nèi)外公司紛紛進(jìn)入并展開了激烈的爭(zhēng)奪,其中“第三方”網(wǎng)優(yōu)機(jī)構(gòu)等新進(jìn)入者跑步入場(chǎng)且引人關(guān)注,其力量已逐漸崛起,被運(yùn)營(yíng)商廣泛接受,正逐步成為提供這項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的最有力的競(jìng)爭(zhēng)者,3G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)代。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳欣偉,沈亮. 淺析移動(dòng)通信中的第三方網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化[J]. 北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2004,18(2).

[2]天相投資顧問有限公司. 運(yùn)營(yíng)商重組帶來行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇――移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化行業(yè)分析報(bào)告[R].

【作者簡(jiǎn)介】

第7篇：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維范文

關(guān)鍵詞:通信運(yùn)維;網(wǎng)絡(luò)的融合;下一代網(wǎng)絡(luò);運(yùn)維體系

中圖分類號(hào):F259.21文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3198(2009)18-0264-01

1 通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)趨勢(shì)

一百多年來,電信業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷或寡頭壟斷的狀態(tài),業(yè)務(wù)處于嚴(yán)格管制;網(wǎng)絡(luò)呈資本密集型,進(jìn)入門檻很高;話音是業(yè)務(wù)收入的絕對(duì)主體,網(wǎng)絡(luò)容量與話務(wù)容量高度一致;不同業(yè)務(wù)由不同網(wǎng)絡(luò)支撐,技術(shù)等于業(yè)務(wù);以不同業(yè)務(wù)分割不同市場(chǎng)和行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)小,是低風(fēng)險(xiǎn)高利潤(rùn)的行業(yè)。

自20世紀(jì)90年代后期以來,形勢(shì)發(fā)生了很大變化 電信業(yè)經(jīng)歷了并將繼續(xù)經(jīng)歷巨大的動(dòng)蕩,技術(shù)更新加快,設(shè)備技術(shù)壽命縮短,建網(wǎng)成本大幅下降。行業(yè)技術(shù)差別趨向消失,行業(yè)結(jié)構(gòu)越來越不穩(wěn)定。業(yè)務(wù)主體也發(fā)生了歷史性變化―― 固話正逐步讓位給移動(dòng)和IP,電信業(yè)開始從低風(fēng)險(xiǎn)高利潤(rùn)行業(yè)走向高風(fēng)險(xiǎn)低利潤(rùn)行業(yè)。

下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向主要有以下幾個(gè)方面:向多元化的無縫寬帶接入網(wǎng)演進(jìn),向以軟交換/IMS為核心的下一代交換網(wǎng)演進(jìn),向以IPv6為基礎(chǔ)的下一代互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn),向以3G/B3G為代表的下一代移動(dòng)通信網(wǎng)演進(jìn),向以光聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的下一代傳送網(wǎng)演進(jìn)。其最主要的特點(diǎn)就是IP技術(shù)的廣泛應(yīng)用。從歷史上看,自從電信網(wǎng)脫離了單純的電話網(wǎng)進(jìn)入多業(yè)務(wù)領(lǐng)域后,新增重要業(yè)務(wù)和技術(shù)都是采用一個(gè)個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)層面來實(shí)施的,每種業(yè)務(wù)都有自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),一個(gè)典型的大型電信運(yùn)營(yíng)商通常至少有20-30個(gè)這樣類型的網(wǎng)絡(luò),不僅建網(wǎng)成本很高,而且由于每一層的管理和控制方法是在不同的歷史條件和應(yīng)用環(huán)境下發(fā)展起來的,存在很大的差異,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理因此變得十分復(fù)雜。

隨著IP技術(shù)的引入,這種多層結(jié)構(gòu)中的很多層面將會(huì)逐步消失,整個(gè)功能結(jié)構(gòu)層次將變得簡(jiǎn)單和扁平化。網(wǎng)絡(luò)將不可避免地向著單一、簡(jiǎn)單、低成本、融合的方向發(fā)展。當(dāng)然,融合將涉及大量的技術(shù) 業(yè)務(wù)、市場(chǎng) 體制和監(jiān)管方面的問題,決不能一蹴而就。但有一點(diǎn)可以確定的是.融合將是未來十到二十年通信業(yè)和通信技術(shù)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)主旋律。

2 網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)趨勢(shì)對(duì)運(yùn)維管理體制帶來的影響

網(wǎng)絡(luò)的融合不僅是技術(shù)層面上的融合,而且也是業(yè)務(wù)層面上的融合。全lP架構(gòu)的形成,使得通信網(wǎng)絡(luò)從功能層次結(jié)構(gòu)上變得簡(jiǎn)單和扁平化,業(yè)務(wù)的種類和提供方式卻更加靈活多樣。這種情況下,運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上的差異越來越小,新的競(jìng)爭(zhēng)將主要是業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)。

多年以來.通信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的運(yùn)維模式是以網(wǎng)絡(luò)為中心,以網(wǎng)管為管理手段,以故障恢復(fù)及檢修為主要管理內(nèi)容的。隨著下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,這種運(yùn)維模式已無法為單獨(dú)業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中的運(yùn)行提供有效的監(jiān)控,特別是IP網(wǎng)絡(luò)存在的多種路由路徑的特性,使得這樣的現(xiàn)象會(huì)越來越普遍――網(wǎng)元的故障對(duì)業(yè)務(wù)可能不會(huì)造成任何影響。然而從某種業(yè)務(wù)來看,雖然網(wǎng)絡(luò)未發(fā)生任何故障,但業(yè)務(wù)本身可能已經(jīng)出現(xiàn)了問題。更關(guān)鍵的是 傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理方法很難判斷網(wǎng)絡(luò)故障對(duì)業(yè)務(wù)收入的影響。因此,通信運(yùn)營(yíng)商需要面向客戶提供一種有效的業(yè)務(wù)監(jiān)控手段,以實(shí)現(xiàn)有力的服務(wù)保障。所以,下一代運(yùn)維管理體制要求通信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)維模式要從以網(wǎng)絡(luò)為中心,逐漸向以業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的網(wǎng)元網(wǎng)管向網(wǎng)絡(luò)層管理轉(zhuǎn)變,最終向業(yè)務(wù)層服務(wù)保障轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心,以服務(wù)保障為手段、以客戶業(yè)務(wù)保障及服務(wù)質(zhì)量(QoS)為主要管理內(nèi)容的新的運(yùn)維模式。

3 下一代網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理體制演進(jìn)趨勢(shì)探討

由于我國(guó)通信企業(yè)特定的發(fā)展歷史、網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)管技術(shù)現(xiàn)狀以及企業(yè)整體上的傳統(tǒng)管理體制等因素的影響。過去幾年,國(guó)內(nèi)通信企業(yè)基本以分散型運(yùn)維管理體制為主,即以專業(yè)來劃分維護(hù)層次,每一專業(yè)都有一套維護(hù)與監(jiān)控人員及網(wǎng)管系統(tǒng)。在運(yùn)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展初期,這種分散式運(yùn)維模式對(duì)于整體業(yè)務(wù)的迅速展開是有幫助的?？墒?隨著運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的不斷壯大,整個(gè)運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系需要龐大的資源來支持,從而帶來了運(yùn)維成本增加,人員浪費(fèi),內(nèi)部對(duì)客戶投訴及故障處理的反應(yīng)速度變慢,整體運(yùn)維效率下降等問題。網(wǎng)絡(luò)融合與業(yè)務(wù)融合的下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)。使整個(gè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)處于”牽一發(fā)而動(dòng)全身”的狀態(tài)。故障與投訴的定位解決日趨綜合性 因此集中的運(yùn)維模式成為大勢(shì)所趨。而且 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看 集中式的運(yùn)維模式不僅有利于挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力 還將節(jié)省大量的運(yùn)維成本 應(yīng)該是下一代運(yùn)維體系的最終發(fā)展方向。

集中化運(yùn)維體系是按照功能層次進(jìn)行組織的,而功能層次又對(duì)應(yīng)于維護(hù)需求,根據(jù)下一代運(yùn)維體系特點(diǎn)的要求,下一代運(yùn)維體系將朝著如下清晰的組織架構(gòu)體系發(fā)展。

第一層:現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)層。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)層是運(yùn)維管理體制層次結(jié)構(gòu)中的最低層,直接受網(wǎng)絡(luò)管理層的領(lǐng)導(dǎo)與指揮,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施(動(dòng)力電源、環(huán)境、局房等)的現(xiàn)場(chǎng)值守、維護(hù)和巡檢,接受網(wǎng)絡(luò)管理層的調(diào)配指令實(shí)施相關(guān)故障修復(fù),資源調(diào)配等工作的具體實(shí)施與操作,對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),該作業(yè)層還包括現(xiàn)場(chǎng)的COT、DT測(cè)試等。該層的技術(shù)人員為公司運(yùn)維部門的非核心能力層由網(wǎng)絡(luò)管理層的部門對(duì)其進(jìn)行考核。在這一層次上,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商主要有兩種發(fā)展策略―― 自己維護(hù)或外包。

第二層:網(wǎng)絡(luò)管理層。

網(wǎng)絡(luò)管理層是通信運(yùn)營(yíng)公司運(yùn)維生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)中唯一實(shí)施7天×24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)視、操作、控制的部門,面對(duì)所管理區(qū)域內(nèi)的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行集中操作維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)資源配置調(diào)度等。全網(wǎng)絕大部分的故障處理基本在這個(gè)層次完成,那些通過網(wǎng)管監(jiān)控手段不能完成的生產(chǎn)作業(yè) 由現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)部門完成。網(wǎng)絡(luò)管理面向網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) 職能是資源管理、運(yùn)行監(jiān)視、數(shù)據(jù)配置、數(shù)據(jù)管理、性能管理、故障管理。必要時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行控制,保證業(yè)務(wù)不可用時(shí)間(MTBF― meantime between failure)降低到最低程度。

最能體現(xiàn)出集中運(yùn)維的就是網(wǎng)絡(luò)管理層。隨著各種技術(shù)手段的不斷發(fā)展運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的逐步完善,這樣的集中是全面意義的集中,它包含了運(yùn)營(yíng)商的話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、信令網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等所有專業(yè),對(duì)它們實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控、集中配置、集中性能分析。網(wǎng)絡(luò)管理中心的職能也不再僅僅是輔的集中告警監(jiān)控和性能分析、報(bào)表等功能,而是涵蓋了集中監(jiān)控、性能統(tǒng)一分析、資源統(tǒng)一調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案統(tǒng)一制訂、故障告警關(guān)聯(lián)性分析等與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的生產(chǎn)調(diào)度功能,以及客戶投訴集中解決的職能,成為一個(gè)能快速響應(yīng)用戶需求的平臺(tái)。

第三層:技術(shù)支援層。

技術(shù)支援層是整個(gè)運(yùn)維體系中技術(shù)層次最高的部門,負(fù)責(zé)對(duì)全網(wǎng)各個(gè)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行技術(shù)支援,還可負(fù)責(zé)面向客戶的系統(tǒng)集成等。技術(shù)支援層內(nèi)可以按照專業(yè)設(shè)置交換專業(yè)、傳輸專業(yè)、數(shù)據(jù)專業(yè)、備品備件專業(yè)等。該層的技術(shù)人員是公司運(yùn)維的核心能力層技術(shù)人員。

當(dāng)前,國(guó)內(nèi)的通信運(yùn)營(yíng)商普遍缺乏一支專門的技術(shù)支援隊(duì)伍,表現(xiàn)出來的問題是對(duì)設(shè)備廠家的依賴性比較大,遇到問題找廠家的現(xiàn)象普遍存在,使得運(yùn)營(yíng)商每年在購(gòu)買服務(wù)上的支出居高不下,并且還為設(shè)備廠商提供了提高自己的技術(shù)人員水平的試驗(yàn)田。反觀運(yùn)營(yíng)商自己的一些優(yōu)秀技術(shù)人員卻淹沒在例行的維護(hù)工作中,能力優(yōu)勢(shì)不能很好地發(fā)揮,技術(shù)水平也沒有一個(gè)逐步提升的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

第8篇：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維范文

一、欄目板塊構(gòu)想

1、時(shí)尚MO管家作為主要板塊，占時(shí)3－4分鐘，以“通信理財(cái)”作為主打概念，把移動(dòng)公司每月主推的促銷政策、各品牌的資費(fèi)優(yōu)惠等諸多元素通過整合包裝，由媒體記者的角度，向客戶推薦合理套餐組合。

主要內(nèi)容：各品牌資費(fèi)政策、月重點(diǎn)促銷政策、積分計(jì)劃、零首付等。

2、資訊無極限

常設(shè)板塊，占時(shí)1－2分鐘，通過新聞的方式，播報(bào)移動(dòng)公司最新的資訊，包括有關(guān)公司的形象、業(yè)務(wù)等方面的最新信息，并通過主持人的簡(jiǎn)單評(píng)論深化主題。

主要內(nèi)容：移動(dòng)公司最新業(yè)務(wù)、移動(dòng)公司重要活動(dòng)深入報(bào)道和簡(jiǎn)評(píng)。

3、手機(jī)DJ室

隔周一期，以情景劇的形式，向用戶介紹移動(dòng)主推的新業(yè)務(wù)。情景劇主角除主持人外，可向社會(huì)（主要時(shí)大學(xué)生）征集，以提高觀眾參與性，增強(qiáng)電視收視率。

4、最I(lǐng)N彩鈴我決定

隔周一期，以排行榜的形式，每期介紹10首最受歡迎的彩鈴，并介紹2首最新的彩鈴，每一首出現(xiàn)5秒鐘的音樂和介紹。主要是培養(yǎng)用戶彩鈴換歌的習(xí)慣。同時(shí)開通短信熱線進(jìn)行彩鈴的投票，用戶可以發(fā)自己的彩鈴代碼到這個(gè)平臺(tái)投票，投票結(jié)果記入排行榜。每期抽出5名幸運(yùn)參與獎(jiǎng)，禮品由當(dāng)期第一名的彩鈴提供商提供。

5、開心問答

每期出兩個(gè)新業(yè)務(wù)的內(nèi)容問答，讓觀眾參與，每期抽出三個(gè)幸運(yùn)獎(jiǎng)，每人送100元繳費(fèi)卡。

二、欄目支撐

1、欄目熱線號(hào)碼一個(gè)，用于媒體和用戶的聯(lián)系。

2、欄目短信平臺(tái)一個(gè)，用于媒體節(jié)目的互動(dòng)和競(jìng)猜。

3、本公司專職欄目策劃人員一名。

第一期節(jié)目策劃方案

一、《生活搜索》總片頭

二、廣告：“彩鈴恐龍篇”30秒

三、主持人口播

第一期口播場(chǎng)景將設(shè)在中國(guó)移動(dòng)全球通VIP用戶俱樂部，鏡頭以不規(guī)則的形式出現(xiàn)，使整體感覺具有動(dòng)感，同時(shí)主持人的主持風(fēng)格也將新穎活潑，能達(dá)到吸引電視機(jī)前觀眾眼球的效果。

四、版塊〈〈時(shí)尚MO管家〉〉片頭

內(nèi)容：主要介紹商業(yè)大客戶的積分優(yōu)惠購(gòu)機(jī)促銷活動(dòng)。

形式：我們將以情景劇的形式出現(xiàn)，在一個(gè)特定的情境內(nèi)，以兩個(gè)主角表演的形式，他們的身份可以是朋友、夫妻或是其他，可按劇情情況來定，從一個(gè)由頭開始，帶出商業(yè)大客戶的積分優(yōu)惠購(gòu)機(jī)促銷活動(dòng)，從主角的言語(yǔ)中體現(xiàn)出其中的優(yōu)惠之處，當(dāng)然要結(jié)合一定的幕后解說或是字幕。當(dāng)然主角的表演是夸張搞笑型的，讓電視機(jī)前的觀眾在了解信息的同時(shí)，也帶來一點(diǎn)點(diǎn)娛樂之處，這樣不僅能吸引觀眾的眼球，也可加深印象。

五、主持人口播（夾雜預(yù)付費(fèi)品牌開通“話費(fèi)信使”業(yè)務(wù)，關(guān)系到數(shù)據(jù)或是畫面問題可用切的形式出現(xiàn)）

六、版塊〈資訊無極限〉的片頭

內(nèi)容：1、溫州移動(dòng)召開電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)

2、中國(guó)移動(dòng)成為北京20__年奧運(yùn)會(huì)移動(dòng)通信服務(wù)合作伙伴。（每條資訊基本不超過1分鐘）

形式一：我們將以電視短新聞的形式或是圖片加文字的形式出現(xiàn)，作到聲畫結(jié)合，傳達(dá)移動(dòng)信息。

形式二：以主播播報(bào)的形式出現(xiàn)，主持人將以輕松的語(yǔ)調(diào)娓娓到來，當(dāng)然在主播播報(bào)過程中可夾雜一些信息畫面。

七、主持人口播

在主持人的口播中帶出開心問答，主持人將設(shè)置2-3個(gè)前面節(jié)目中已經(jīng)提到的有關(guān)移動(dòng)的問題，讓電視機(jī)前的觀眾競(jìng)猜，達(dá)到良好的互動(dòng)效果。（熱線可在主持人口播中以字幕形式出現(xiàn)）

八、結(jié)尾字幕拉滾

附件：第一期節(jié)目相關(guān)內(nèi)容資料

行風(fēng)建設(shè)移動(dòng)領(lǐng)先

溫州移動(dòng)召開電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)

14號(hào)臺(tái)風(fēng)“云娜”剛過，電信行業(yè)就悄然掀起了一股民主評(píng)議行業(yè)之風(fēng)。8月18日下午3點(diǎn)，溫州移動(dòng)公司在國(guó)貿(mào)大酒店召開全市電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，市信息化辦公室主任李中蘇代表出會(huì)并作了重要講話，出席此次會(huì)議的還有市消費(fèi)委、市文明辦等單位的領(lǐng)導(dǎo)和代表、溫州移動(dòng)公司各部門和各縣（市）分公司班組長(zhǎng)以上的管理人員200余人參加了此次大會(huì)。

此次民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)是為了充分發(fā)揮社會(huì)輿論和群眾監(jiān)督的作用，切實(shí)解決移動(dòng)通信服務(wù)中損害群眾利益的問題而召開的，目的是為了切實(shí)推進(jìn)移動(dòng)通信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)和信用體系的建設(shè)，使公司員工牢固樹立以人為本的服務(wù)觀，樹立誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的新風(fēng)氣，從而更好地服務(wù)社會(huì)。大會(huì)由溫州移動(dòng)公司工會(huì)書記趙萬(wàn)才主持。會(huì)上，溫州移動(dòng)副總經(jīng)理邵黎明作了關(guān)于《如何做好全市民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)》的 工作報(bào)告，他在報(bào)告中提出了“三項(xiàng)活動(dòng)、四種結(jié)合、五個(gè)到位”的工作要求。另外，溫州移動(dòng)公司總經(jīng)理助理隋新建在會(huì)上宣讀了有關(guān)服務(wù)的承諾書，溫州移動(dòng)特聘社會(huì)監(jiān)督員代表從一個(gè)普通市民的角度發(fā)表了對(duì)此次活動(dòng)的看法并提出了一些寶貴意見，市公司團(tuán)委、各相關(guān)部門、各縣（市）分公司代表也在會(huì)上發(fā)言表態(tài)，以表在此次活動(dòng)中的決心。

據(jù)了解，這次民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)是浙江省電信行業(yè)第一家響應(yīng)國(guó)務(wù)院和省、市相關(guān)管理部門《關(guān)于20__年開展電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的單位。溫州移動(dòng)將不斷深化“服務(wù)與業(yè)務(wù)”雙領(lǐng)先的戰(zhàn)略，以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、良好的服務(wù)進(jìn)一步地回報(bào)社會(huì)。

引領(lǐng)移動(dòng)未來服務(wù)奧運(yùn)盛會(huì)

——中國(guó)移動(dòng)成為北京20__年奧運(yùn)會(huì)移動(dòng)通信服務(wù)合作伙伴

中國(guó)移動(dòng)能夠成為20__年奧運(yùn)會(huì)移動(dòng)通信服務(wù)合作伙伴，這是北京奧組委對(duì)中國(guó)移動(dòng)弘揚(yáng)奧運(yùn)精神的肯定，是對(duì)中國(guó)移動(dòng)實(shí)力和價(jià)值的肯定，充分體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)通信服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“雙領(lǐng)先”優(yōu)勢(shì)。

“任何人、任何時(shí)間、任何奧運(yùn)相關(guān)場(chǎng)所，都可以安全、方便、快捷、高效地獲取豐富的、可支付的、多語(yǔ)種、智能化、個(gè)性化的信息服務(wù)?！边@是20__年“數(shù)字奧運(yùn)”的建設(shè)目標(biāo)，也是歷史賦予中國(guó)移動(dòng)的神圣責(zé)任和崇高使命。提供最先進(jìn)、最優(yōu)質(zhì)、最完善的移動(dòng)通信服務(wù)，是中國(guó)移動(dòng)對(duì)20__年奧運(yùn)會(huì)的鄭重承諾。

中國(guó)移動(dòng)助力奧運(yùn)：提供最好的移動(dòng)通信服務(wù)

為了辦好20__年奧運(yùn)會(huì)，向世界充分展示中國(guó)的信息化水平和成就，北京奧組委提出了“數(shù)字奧運(yùn)”的嶄新理念。在“數(shù)字奧運(yùn)”計(jì)劃中，日益走向普及的移動(dòng)通信無疑將扮演十分重要的角色。成為20__年奧運(yùn)會(huì)移動(dòng)通信服務(wù)合作伙伴，這為中國(guó)移動(dòng)提供了實(shí)現(xiàn)“數(shù)字奧運(yùn)”目標(biāo)的良好機(jī)遇。為此，中國(guó)移動(dòng)將提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和充足的人力資源，來滿足北京奧組委對(duì)移動(dòng)通信保障提出的要求。

根據(jù)20__年奧運(yùn)會(huì)對(duì)移動(dòng)通信的需求特點(diǎn)，結(jié)合自身移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和服務(wù)現(xiàn)狀，中國(guó)移動(dòng)對(duì)舉辦奧運(yùn)會(huì)相關(guān)區(qū)域的移動(dòng)通信需求進(jìn)行了分析，提出了奧運(yùn)移動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)方案，制定了主辦城市北京和協(xié)辦城市的奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)原則、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置方案、核心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案、無線覆蓋系統(tǒng)建設(shè)方案和傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案，并在業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐、應(yīng)急通信、安全、客戶服務(wù)及項(xiàng)目管理等方面作了初步規(guī)劃。考慮到未來移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和演進(jìn)，中國(guó)移動(dòng)在規(guī)劃中對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提出了初步設(shè)想，同時(shí)也考慮到了基礎(chǔ)設(shè)施的賽后再利用問題。為了全力保證移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的穩(wěn)步提高，中國(guó)移動(dòng)將針對(duì)奧運(yùn)需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施集中高效管理，完善制訂標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)作業(yè)體系，針對(duì)不同的層面來確定維護(hù)管理職責(zé)，重點(diǎn)做好網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控層、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)層和技術(shù)支援層的工作，保證網(wǎng)絡(luò)可靠運(yùn)行。其中，網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控層是中國(guó)移動(dòng)運(yùn)維生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)中唯一實(shí)施7×24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)視、操作、控制的部門，可對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行集中操作維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理?，F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)層是運(yùn)維生產(chǎn)作業(yè)的基礎(chǔ)，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施(動(dòng)力電源、環(huán)境、局房等)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值守、維護(hù)、巡檢，實(shí)施相關(guān)故障修復(fù)與操作。技術(shù)支援層是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中技術(shù)層次最高的部門，負(fù)責(zé)對(duì)全網(wǎng)各個(gè)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的技術(shù)支援。此外，中國(guó)移動(dòng)將建立高效、順暢的應(yīng)急通信機(jī)制，以確保奧運(yùn)會(huì)應(yīng)急通信保障任務(wù)的完成。

著眼于為20__年奧運(yùn)會(huì)提供良好的移動(dòng)通信保障，中國(guó)移動(dòng)通信將緊跟移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展的腳步，發(fā)揮自身在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、人才等方面的資源優(yōu)勢(shì)，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并將新業(yè)務(wù)應(yīng)用在奧運(yùn)會(huì)的通信服務(wù)當(dāng)中，以滿足不同用戶的個(gè)性化需求。作為移動(dòng)通信未來發(fā)展的方向，3G移動(dòng)通信技術(shù)和豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)必將成為20__年奧運(yùn)會(huì)和數(shù)字奧運(yùn)的一個(gè)技術(shù)亮點(diǎn)。為了在20__年奧運(yùn)盛會(huì)上展示中國(guó)通信企業(yè)以及中國(guó)移動(dòng)通信的實(shí)力和先進(jìn)技術(shù)，中國(guó)移動(dòng)正在密切跟蹤3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和業(yè)務(wù)的研究，加快各種移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開發(fā)摸索，著手進(jìn)行3G系統(tǒng)的建設(shè)準(zhǔn)備工作。屆時(shí)，中國(guó)移動(dòng)將為奧運(yùn)會(huì)提供一個(gè)2G與3G兼容的成熟而先進(jìn)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

對(duì)北京奧組委和集團(tuán)客戶，中國(guó)移動(dòng)將提供一攬子的移動(dòng)信息化解決方案，使集團(tuán)客戶的員工之間可以自由、方便地進(jìn)行溝通，使通知、公告、工作信息在員工內(nèi)部迅速有效地，同時(shí)最大限度地控制通信成本。對(duì)于全世界的媒體和記者，中國(guó)移動(dòng)將與北京奧組委合作提供獨(dú)特的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，包括信息自動(dòng)更新、新聞以及信息查詢等，以保證新聞的時(shí)效性。對(duì)于來華觀看比賽和觀光的游客，中國(guó)移動(dòng)將為他們提供定制開發(fā)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，可以滿足來自世界各地游客的個(gè)性化需求。通過手機(jī)，游客可以查詢賽事信息和民航、鐵路、酒店信息，還可以在游覽過程中隨時(shí)了解自己所處的位置以及周邊的車站、餐館、公共廁所、商店、醫(yī)院、旅游點(diǎn)、銀行等信息，切身感受到移動(dòng)通信帶來的便利。

此外，中國(guó)移動(dòng)將根據(jù)北京及協(xié)辦城市的具體情況提出有針對(duì)性的服務(wù)渠道拓展思路，充分利用和整合各種資源，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的移動(dòng)通信服務(wù)。經(jīng)過進(jìn)一步加快客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃和建設(shè)，到20__年，北京將形成一張成熟而合理分布的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計(jì)奧運(yùn)會(huì)期間，1860呼叫中心將特別增設(shè)6種聯(lián)合國(guó)官方語(yǔ)言座席，同時(shí)擴(kuò)充英語(yǔ)座席，以滿足奧組委的官方語(yǔ)言(英語(yǔ)和法語(yǔ))要求；為奧運(yùn)相關(guān)人士提供VIP優(yōu)先接入，在第一時(shí) 間、由一線人員及時(shí)解決客戶遇到的問題。

奧運(yùn)會(huì)期間，中國(guó)移動(dòng)將成立奧運(yùn)會(huì)服務(wù)保障小組，落實(shí)相應(yīng)的服務(wù)措施；開設(shè)7×24小時(shí)移動(dòng)服務(wù)專廳，為與會(huì)人員提供全天候服務(wù)；負(fù)責(zé)奧運(yùn)保障的對(duì)外服務(wù)保障熱線將7×24小時(shí)提供服務(wù)；在奧運(yùn)會(huì)指定場(chǎng)館內(nèi)開設(shè)客戶服務(wù)專柜，提供現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)。從計(jì)費(fèi)支撐等方面來看，中國(guó)移動(dòng)擁有強(qiáng)大的計(jì)費(fèi)結(jié)算能力，完全有能力為北京奧組委提供良好的移動(dòng)通信服務(wù)保障。

中國(guó)移動(dòng)精心籌劃：為“數(shù)字奧運(yùn)”增光添彩

如何為20__年奧運(yùn)會(huì)提供良好的移動(dòng)通信保障，開發(fā)和提供真正能滿足奧運(yùn)需求又能廣泛推廣的業(yè)務(wù)應(yīng)用，成為擺在中國(guó)移動(dòng)面前的一大課題。為此，中國(guó)移動(dòng)結(jié)合“數(shù)字奧運(yùn)”規(guī)劃的各項(xiàng)具體任務(wù)，從多層次、多角度進(jìn)行了深層次的考慮和籌劃。

對(duì)不同層次需求的滿足。首先是滿足奧運(yùn)“必選動(dòng)作”的需求，也就是IOC規(guī)定舉辦奧運(yùn)會(huì)必需的一些移動(dòng)通信應(yīng)用。其次是滿足奧運(yùn)“可選動(dòng)作”的需求，也就是針對(duì)奧運(yùn)會(huì)特點(diǎn)和可能存在的需求提供相關(guān)的移動(dòng)通信應(yīng)用，使奧運(yùn)會(huì)的舉辦更為順利。例如，中國(guó)移動(dòng)將考慮為奧運(yùn)場(chǎng)館交通路線提供定位查詢服務(wù)。雖然定位查詢服務(wù)對(duì)奧運(yùn)比賽本身不會(huì)產(chǎn)生太大的影響，但是它能使觀眾更容易、更便利地到達(dá)或離開賽場(chǎng)。

對(duì)不同客戶群體需求的滿足。針對(duì)奧運(yùn)組織和舉辦設(shè)計(jì)的移動(dòng)通信應(yīng)用，其主要的用戶和使用者主要是奧林匹克大家庭成員。另外，還有一些應(yīng)用既可以滿足奧運(yùn)會(huì)的需求，也可以推廣到整個(gè)社會(huì)服務(wù)北京的廣大市民。例如，上面提到的奧運(yùn)場(chǎng)館交通路線定位查詢系統(tǒng)，也可以為北京市民和外來游客提供便利的服務(wù)。

針對(duì)不同時(shí)期的通信技術(shù)的應(yīng)用。距20__年奧運(yùn)會(huì)舉辦還有4年的時(shí)間，在4年的時(shí)間里，移動(dòng)通信技術(shù)和業(yè)務(wù)將會(huì)獲得巨大的發(fā)展。盡管業(yè)內(nèi)業(yè)外都在期待3G的到來，而各方面的預(yù)測(cè)也都表明3G在20__年必將成為一個(gè)新的亮點(diǎn)，但是技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展總是存在一定的不確定性。因此，應(yīng)用服務(wù)的設(shè)計(jì)應(yīng)該分為近期的設(shè)計(jì)和遠(yuǎn)景規(guī)劃的設(shè)計(jì)。對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行了全面、認(rèn)真、具體的考慮和規(guī)劃。

根據(jù)目前的技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢(shì)，中國(guó)移動(dòng)將為奧運(yùn)會(huì)提供以下幾個(gè)方面的應(yīng)用。應(yīng)用一：住宿管理系統(tǒng)

預(yù)計(jì)在20__年奧運(yùn)會(huì)舉辦期間，北京將有800家以上的星級(jí)飯店，客房總數(shù)將達(dá)到13萬(wàn)間，奧運(yùn)會(huì)期間將接待60萬(wàn)賓客。根據(jù)不同人員在奧運(yùn)會(huì)期間工作特點(diǎn)的不同，從地理位置上進(jìn)行考慮，奧組委將把同一類人員集中安排在幾個(gè)飯店，例如裁判村、媒體村，而不同人員對(duì)住宿條件和費(fèi)用的要求也有所不同。因此，如何快捷準(zhǔn)確地為奧林匹克大家庭成員提供住宿安排，如何合理充分地利用有限的飯店資源，這是20__年奧運(yùn)會(huì)需要認(rèn)真考慮的一個(gè)課題。中國(guó)移動(dòng)建立的住宿管理系統(tǒng)將是一個(gè)十分有效的解決方案。住宿管理系統(tǒng)的建設(shè)可以與移動(dòng)通信技術(shù)在幾個(gè)重要環(huán)節(jié)結(jié)合起來：

一是基礎(chǔ)系統(tǒng)的建設(shè)：需要將各飯店的設(shè)施場(chǎng)地和房間數(shù)量作為基本信息收集起來存入中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。

二是信息的更新：快捷實(shí)時(shí)地將房間的變更情況上傳到系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。幾百家飯店每天的房間情況將不斷發(fā)生變化，可以利用現(xiàn)有的移動(dòng)通信公共網(wǎng)絡(luò)和夢(mèng)網(wǎng)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)這些變更信息的及時(shí)上傳。

三是信息的查詢和業(yè)務(wù)辦理：通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的結(jié)合，使用戶可以通過多種移動(dòng)終端便利地進(jìn)行相關(guān)信息的查詢以及房間的訂退等。

應(yīng)用二：媒體移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用

傳媒在重大體育賽事中，是一個(gè)不可或缺的角色。除了衣食住行以外，記者們所需的新聞采訪、信息服務(wù)等都是主辦者應(yīng)該著重考慮的問題。在20__年悉尼奧運(yùn)會(huì)上，主辦者在奧林匹克公園設(shè)立了一個(gè)超大型的主新聞中心(MPC)，面積為4萬(wàn)平方米，可容納5500名文字記者和攝影記者。但是采訪奧運(yùn)會(huì)的記者人數(shù)也在不斷增加，巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)時(shí)記者人數(shù)為120__名，到了亞特蘭大變成16000名，而采訪悉尼奧運(yùn)會(huì)的記者已達(dá)21000人。

到了20__年奧運(yùn)會(huì)期間，如果將奧運(yùn)會(huì)傳統(tǒng)的新聞采編系統(tǒng)與移動(dòng)數(shù)據(jù)通信結(jié)合起來，建立一個(gè)專用的奧運(yùn)媒體平臺(tái)，在奧運(yùn)會(huì)各比賽場(chǎng)館，在奧林匹克公園，在任何手機(jī)信號(hào)可以到達(dá)的地方，通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端，記者可以隨時(shí)隨地登錄到奧運(yùn)信息系統(tǒng)或者互聯(lián)網(wǎng)查詢有關(guān)賽事等相關(guān)信息，并將新聞?dòng)浾吲臄z的照片、采寫的文章隨時(shí)隨地發(fā)送出去。這樣，記者不但可以節(jié)省大量時(shí)間，還可以在比賽中一邊關(guān)注賽場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，一邊把剛剛拍下的精彩照片和寫完的賽事評(píng)論即時(shí)發(fā)送出去，這樣能大大增強(qiáng)新聞的時(shí)效性。預(yù)計(jì)在20__年奧運(yùn)會(huì)期間，記者人數(shù)將超過25000名，他們都將真實(shí)地感受到“數(shù)字奧運(yùn)”的獨(dú)特魅力。

應(yīng)用三：運(yùn)動(dòng)員移動(dòng)應(yīng)用

運(yùn)動(dòng)員無疑是奧運(yùn)會(huì)的主角，為各國(guó)運(yùn)動(dòng)員提供通信服務(wù)是奧組委最重要的任務(wù)之一?，F(xiàn)在，我們可以設(shè)想一下，在20__年奧運(yùn)會(huì)，通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)能為他們提供更有針對(duì)性的服務(wù)。在運(yùn)動(dòng)員報(bào)到之后，組委會(huì)將發(fā)給他們一部為奧運(yùn)會(huì)定制開發(fā)的專用手機(jī)。5位的手機(jī)縮位號(hào)碼是每位運(yùn)動(dòng)員的唯一ID。輸入這5位號(hào)碼，人們就可以在奧運(yùn)會(huì)的信息系統(tǒng)中檢索到與這位運(yùn)動(dòng)員有關(guān)的所有信息，包括年齡、性別、國(guó)籍、語(yǔ)言、在奧運(yùn)村的住址、參賽項(xiàng)目安排等等。運(yùn)動(dòng)員只要按一個(gè)鍵就可與組委會(huì)的服務(wù)臺(tái)或是其它職能部門取得聯(lián)系。

歷屆奧運(yùn)會(huì)都不可避免地發(fā)生過運(yùn)動(dòng)員因?yàn)楦鞣N原因錯(cuò)過前往賽場(chǎng)班車的情況，有的甚至因遲到而無法參賽，而賽事組織的復(fù)雜使得信息的有效溝通難免出現(xiàn)差錯(cuò)。在20__年奧運(yùn)會(huì)舉辦期間，通過奧運(yùn)移動(dòng)信息系統(tǒng)，組委會(huì)會(huì)根據(jù)賽程和組織安排提前給運(yùn)動(dòng)員的手機(jī)發(fā)送各種提示信息，例如告訴他最新的時(shí)間表、乘車地點(diǎn)；當(dāng)天的天氣、風(fēng)力、濕度等環(huán)境信息，提醒運(yùn)動(dòng)員準(zhǔn)備自己的衣著和裝備；當(dāng)天比賽的安排、該運(yùn)動(dòng)員所在的場(chǎng)地、更衣室編號(hào)、午餐的時(shí)間和地點(diǎn)，甚至還有午餐的食譜等信息。所有的變更信息都可以在第一時(shí)間發(fā)送給運(yùn)動(dòng)員。

大多數(shù)運(yùn)動(dòng)員在參加完比賽后會(huì)到舉辦城市進(jìn)行旅游。在20__年奧運(yùn)會(huì)期間，通過奧運(yùn)移動(dòng)通信系統(tǒng)，來自世界各地的運(yùn)動(dòng)員可以感受到難忘的奧運(yùn)之旅。通過手機(jī)，運(yùn)動(dòng)員在游覽過程中可以通過移動(dòng)通信定位系統(tǒng)和電子地圖系統(tǒng)隨時(shí)了解自己所處的位置以及周邊的車站、餐館、公共廁所、商店、醫(yī)院、旅游點(diǎn)和行車路線等信息。當(dāng)運(yùn)動(dòng)員遇到了意外問題，他可以按動(dòng)手機(jī)上的緊急求救鍵，不需要通話，奧運(yùn)安全系統(tǒng)的監(jiān)控人員就會(huì)知道哪位運(yùn)動(dòng)員(號(hào)碼標(biāo)志)、在哪里(移動(dòng)定位系統(tǒng))出現(xiàn)了意外情況，安保人員將在最快的時(shí)間內(nèi)根據(jù)定位系統(tǒng)趕到現(xiàn)場(chǎng)，隨行的還有通曉該運(yùn)動(dòng)員母語(yǔ)的翻譯(根據(jù)運(yùn)動(dòng)員信息)。如此精確而全面的規(guī)劃是控制意外事件的有力保證。

此外，中國(guó)移動(dòng)通信將與北京奧組委展開積極密切的合作，針對(duì)奧運(yùn)不同區(qū)域、不同時(shí)段、不同客戶群體對(duì)移動(dòng)通信的需求，結(jié)合北京及協(xié)辦城市自身的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，不斷調(diào)整和完善奧運(yùn)移動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)方案，為北京奧組委和所有用戶提供優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)，圓滿完成奧運(yùn)移動(dòng)通信保障任務(wù)。

商業(yè)大客戶的積分優(yōu)惠購(gòu)機(jī)活動(dòng)促銷

【活動(dòng)對(duì)象】全球通高端VIP客戶，并有積分在15000分以上的VIP用戶

【活動(dòng)時(shí)間】20__年9月1日至20__年10月31日

【目標(biāo)】增加VIP客戶的感知

【活動(dòng)渠道】溫州移動(dòng)各自營(yíng)廳、（各縣市分公司的vip接待室）

【活動(dòng)內(nèi)容】結(jié)合行風(fēng)建設(shè)提升公司的形象，提高vip客戶的感知度，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手即將推出的“世界風(fēng)”的攻勢(shì)，推出全球通vip客戶、重要行業(yè)的重要客戶享受優(yōu)惠購(gòu)機(jī)活動(dòng)。全球通VIP客戶，20__年積分累計(jì)達(dá)到15000分以上即可參加本次活動(dòng)。

n預(yù)存話費(fèi)優(yōu)惠購(gòu)機(jī)列表：

所需積分

手機(jī)價(jià)值

手機(jī)折扣價(jià)

機(jī)型（從心機(jī)中選擇）

回報(bào)價(jià)值

15000

3000

1500

1050

20__0

3500

1750

1150

30000

4000

20__

1100

【辦理要求】

（1）辦理此項(xiàng)優(yōu)惠的用戶必須為本公司的VIP客戶，辦理時(shí)請(qǐng)出示貴賓卡，充值的手機(jī)號(hào)碼必須為VIP客戶本人的使用的號(hào)碼，本次活動(dòng)每位vip客戶限參加一次。

（2）用戶原先使用的優(yōu)惠套餐保持不變。

（3）此項(xiàng)活動(dòng)在公司營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行受理，VIP客戶可以通過966109進(jìn)行預(yù)約辦理，大客戶的經(jīng)理可以為VIP客戶代為辦理。在辦理過程中注意財(cái)物安全。

（4）客戶辦理“積分兌手機(jī)”后、扣除相應(yīng)積分即可贈(zèng)送指定的彩信手機(jī)，用戶要求其它檔次手機(jī)的繳相應(yīng)的手機(jī)差價(jià)款，每檔手機(jī)差價(jià)為500元。

（5）手機(jī)終端：為了促進(jìn)彩信業(yè)務(wù)的推廣，本次活動(dòng)優(yōu)惠機(jī)型均為主流品牌新上市暢銷手機(jī)，全部支持GPRS、彩信功能，更有多款三頻手機(jī)助您國(guó)際漫游更便捷，數(shù)量有限，先到先得，兌完為止。

【各部分執(zhí)行安排】：

（1）手機(jī)物流：

a)市場(chǎng)部綜合業(yè)務(wù)室、各縣市公司市場(chǎng)部手機(jī)采購(gòu)物流負(fù)責(zé)部門。

b)手機(jī)價(jià)格與物流優(yōu)惠購(gòu)機(jī)表如下：

手機(jī)型號(hào)

機(jī)價(jià)

手機(jī)價(jià)格

積分15000分

積分20__0分

積分30000分

索愛T628

2290

2400

1200

三星E108

2310

2400

1200

NEC-N700

2350

2400

1200

摩托羅拉V878

2920

3000

1500

諾基亞N6230

3014

3050

1525

諾基亞N6600

3180

3200

2100

1600

三星E708

3860

3900

2450

1950

CEC 2800

3950

3950

2475

1975

摩托羅拉A760

4380

4400

3200

2700

2200

西門子SX1

4560

4500

3250

2750

2250

諾基亞N7610

4850

4900

3450

2950

2450

摩托羅拉A768

5380

6000

4500

4000

3500

預(yù)付費(fèi)品牌開通“話費(fèi)信使”業(yè)務(wù)

為了倡導(dǎo)明明白白消費(fèi)的服務(wù)理念，提高客戶滿意度，增加短信業(yè)務(wù)量和新業(yè)務(wù)收入，經(jīng)研究決定在全省范圍推出預(yù)付費(fèi)品牌“話費(fèi)信使”業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

“話費(fèi)信使”業(yè)務(wù)指用戶無需主動(dòng)查詢即可每周一次，獲取本機(jī)當(dāng)月的即時(shí)話費(fèi)情況和帳戶可用余額的短信提示。

二、開放對(duì)象

普通神州行以外的浙江移動(dòng)預(yù)付費(fèi)品牌用戶（包括金卡神州行、神州行本地卡、動(dòng)感地帶）。

三、業(yè)務(wù)受理方式：

1、營(yíng)業(yè)廳：用戶可憑有效身份證件或服務(wù)密碼至當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理。

2、短信方式：申請(qǐng)：本機(jī)發(fā)送7231至1860

取消：本機(jī)發(fā)送7230至1860

3、1860受理

4、網(wǎng)站：進(jìn)入網(wǎng)址：,在自助服務(wù)欄中輸入手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)密碼登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳后進(jìn)行自助受理。

四、短信提示內(nèi)容和發(fā)送周期具體安排：

1、預(yù)付費(fèi)用戶：“截止X月X日，您的即時(shí)話費(fèi)XX元，帳戶實(shí)際可用余額XX元。查詢結(jié)果僅供參考”

注：（1）信息發(fā)送代碼：1861

（2）預(yù)付費(fèi)客戶只有移動(dòng)充值帳戶且實(shí)時(shí)比對(duì)，因此提供的信息為當(dāng)天準(zhǔn)實(shí)時(shí)的話費(fèi)信息和余額信息。

2、信息發(fā)送周期：為避免出帳期的信息不準(zhǔn)確，每月從7日起，對(duì)訂制該業(yè)務(wù)的客戶每7天（即7、14、21、28日）發(fā)送一次短信。出帳期（每月1－6日）不發(fā)送。

五、資費(fèi)及扣費(fèi)：

1、月功能費(fèi)1元/月，接收信息免費(fèi)。列入帳單的“月功能費(fèi)”科目，科目名為“話費(fèi)信使月費(fèi)”。用戶采用短信方式申請(qǐng)或取消業(yè)務(wù)產(chǎn)生的短信免費(fèi)。

2、預(yù)付費(fèi)用戶日扣,日扣原則按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作。

3、申請(qǐng)即時(shí)生效，次日開始日扣，月底補(bǔ)足。用戶當(dāng)月全月停機(jī)的月末不再向客戶補(bǔ)收當(dāng)月的包月費(fèi)。

4、取消為次月生效，當(dāng)月月費(fèi)正常收取。

六、業(yè)務(wù)開放時(shí)間

該業(yè)務(wù)從04年9月1日起在全省范圍內(nèi)開放，從8月30日起，申請(qǐng)客戶9、10兩個(gè)月為免費(fèi)體驗(yàn)期。

手機(jī)上網(wǎng)

您只要擁有一部支持WAP功能的手機(jī)，開通WAP功能后，可以通過無線方式，直接聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，獲取在線信息和電子郵件等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。目前WAP服務(wù)可提供：新聞、天氣預(yù)報(bào)、股票信息、娛樂游戲、體育消息、健康常識(shí)、電子商務(wù)等各種信息。

[1][開放對(duì)象]

全球通、本地通、金卡神州行、動(dòng)感地帶、神州行本地卡用戶均可在全國(guó)范圍內(nèi)使用

[2][使用方法]

GPRS手機(jī)

非GPRS手機(jī)

設(shè)置組名稱：中國(guó)移動(dòng)

設(shè)置組名稱：中國(guó)移動(dòng)

主頁(yè)：輸入“”

主頁(yè)：輸入“”

選擇安全：選擇“關(guān)”

選擇安全：選擇“關(guān)”

傳輸方式：選擇“GPRS”

傳輸方式：選擇“GSM數(shù)據(jù)”

GPRS連接：選擇“總是在線”

撥號(hào)號(hào)碼：17266

GPRS接入點(diǎn)（A）：輸入“cmwap”

數(shù)據(jù)通話類型：選擇“模擬”，或“調(diào)制解調(diào)器”

IP地址：10.0.0.172

數(shù)據(jù)通話速率：選擇“9600”

鑒權(quán)類型：選擇“普通”

接入點(diǎn)（A）：cmwap

登錄類型：選擇“自動(dòng)”

WAP端口：輸入“9201”

用戶名：空

用戶名：輸入“wap”

密碼：空

密碼：輸入“wap”

IP地址：10.0.0.172

[3][資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]

用戶選擇不同的上網(wǎng)方式，其費(fèi)用不同：

1、“任我行”套餐

20元/月，可享受：使用WAP移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和百寶箱業(yè)務(wù)流量不限＋“任我行”專區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)免費(fèi)使用

注：

1、該套餐流量指用戶以cmwap方式使用移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)（WAP）和百寶箱所產(chǎn)生的GPRS流量，以cmnet方式產(chǎn)生的GPRS流量另行按1分/KB標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

2、用戶訂制“任我行”專區(qū)外的業(yè)務(wù)，信息費(fèi)按其標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取。

2 、GPRS包月套餐

自由套餐

經(jīng)濟(jì)套餐

時(shí)尚套餐

商務(wù)套餐

超級(jí)商務(wù)套餐

3、CSD方式

1）WAP業(yè)務(wù)使用費(fèi)為每分鐘0.15元，不再另收移動(dòng)電話基本通話費(fèi)，不區(qū)分漫游與非漫游。

2）時(shí)長(zhǎng)小于1分鐘的WAP通話不計(jì)費(fèi)。

3）月使用量在500分鐘以內(nèi)，最多只收30元；對(duì)使用量在500分鐘以上的用戶，超過部分每分鐘仍按0.15元收取。

4、通信費(fèi)：是指使用中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的費(fèi)用?？蛻羰褂肎PRS或CSD方式訪問WAP網(wǎng)站，細(xì)需支付相應(yīng)的GPRS或CSD通信費(fèi)。

CSD的資費(fèi)：每分鐘0.15元，不再另收移動(dòng)電話基本通話費(fèi)，不區(qū)分漫游與非漫游。時(shí)長(zhǎng)小于1分鐘的WAP通話不計(jì)費(fèi)。月使用量在500分鐘以內(nèi)，最多只收30元；對(duì)使用量在500分鐘以上的用戶，超過部分每分鐘仍按0.15元收取。

GPRS資費(fèi)見新業(yè)務(wù)GPRS業(yè)務(wù)介紹。

5、信息服務(wù)費(fèi)：分包月、按條、免費(fèi)三種方式。

第9篇：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維范文

從全球經(jīng)驗(yàn)來看，鐵塔等電信基礎(chǔ)設(shè)施資源共享是全球行業(yè)發(fā)展的一個(gè)總體趨勢(shì)。中國(guó)信息通信研究院規(guī)劃所副所長(zhǎng)陳輝日前表示，這個(gè)趨勢(shì)之所以能形成主要來源于兩個(gè)方面，一方面是運(yùn)營(yíng)商為了節(jié)省成本，自發(fā)簽署共享協(xié)議；另一方面就是由政府主管部門主導(dǎo)進(jìn)行共建共享。

三種發(fā)展模式

事實(shí)上，從美國(guó)、印度等國(guó)家的發(fā)展歷史來看，共建共享電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最主要的原因是為了節(jié)省建設(shè)和運(yùn)維的投資。陳輝進(jìn)一步指出，根據(jù)過去經(jīng)驗(yàn)，共享至少降低10%的建設(shè)和運(yùn)維成本。

據(jù)了解，目前全球鐵塔等電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要有三種模式，即運(yùn)營(yíng)商投資建設(shè)獨(dú)立的鐵塔公司運(yùn)營(yíng)鐵塔資源，運(yùn)營(yíng)商租用第三方公司的鐵塔資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，多家運(yùn)營(yíng)商共建共享鐵塔等基礎(chǔ)設(shè)施。

第一種發(fā)展模式在中國(guó)、印度、非洲等國(guó)家和地區(qū)較典型。據(jù)介紹，印度Indus Towers由Vodafone India、Bharti和Aditya Birla三家運(yùn)營(yíng)商共同出資建設(shè)，覆蓋印度國(guó)內(nèi)15張移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。非洲HIS Tow由多個(gè)投資集團(tuán)組建，與MTN、Orang、Etisalat和Zain等非洲多家運(yùn)營(yíng)商達(dá)成了設(shè)施外包合作，目前擁有超過10500座通信鐵塔，是非洲最大的移動(dòng)鐵塔運(yùn)營(yíng)公司。而中國(guó)鐵塔公司也采用類似的模式建設(shè)。

第二種模式在美國(guó)發(fā)展得比較突出。這種發(fā)展模式主要表現(xiàn)為，運(yùn)營(yíng)商將鐵塔等相關(guān)資產(chǎn)出售給第三方之后，再?gòu)牡谌阶庥眠@些鐵塔資源開展業(yè)務(wù)。事實(shí)上，這在美國(guó)比較普遍，不僅鐵塔，其他包括建筑在內(nèi)的其他公共資源，美國(guó)很多公司都是以這種方式開展自身業(yè)務(wù)。

第三種模式更為深入，表現(xiàn)為電信運(yùn)營(yíng)商通過成立合作公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享，而且共享的資源不僅是鐵塔，還有建網(wǎng)運(yùn)營(yíng)等，合作層面更深。美國(guó)的T-Mobile，法國(guó)的Orange都是這一發(fā)展模式的代表企業(yè)。

監(jiān)管部門減少干預(yù)

在鐵塔等通信基礎(chǔ)設(shè)施方面，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商主要采用的是共建共享的形式，不過發(fā)展模式略有差異，但是有一點(diǎn)都比較明晰，就是監(jiān)管部門不會(huì)過多地干預(yù)鐵塔公司的運(yùn)作。

這里比較典型的是印度和美國(guó)的鐵塔公司。

據(jù)了解，印度和美國(guó)擁有很多家鐵塔公司，是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商在發(fā)展的過程中逐步放棄了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)維，改由第三方公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。兩個(gè)國(guó)家唯一的不同點(diǎn)就是，美國(guó)的鐵塔公司基本都是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，而印度的鐵塔公司多是運(yùn)營(yíng)商的子公司或者合資公司。Indus Towers就是由當(dāng)?shù)厝疫\(yùn)營(yíng)商合資建設(shè)運(yùn)營(yíng)的鐵塔公司，也是印度最大的鐵塔公司之一。