新媒體營銷的營銷特點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：新媒體營銷的營銷特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：新媒體鄉(xiāng)村旅游；營銷

新傳媒最早來自于1967年美國人戈?duì)柕埋R克制定的一份商品開發(fā)計(jì)劃，隨后迅速在全世界流行。美國《連線》雜志對新媒體的定義是，“所有人對所有人的傳播”。聯(lián)合國教科文組織對新媒體下的定義是，“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介”。根據(jù)國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村部數(shù)據(jù)，截至2017年年底，全國家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等各類新主體超過300萬家，新型職業(yè)農(nóng)民超過1500萬人，社會化服務(wù)組織達(dá)到22.7萬家，已服務(wù)3600多萬農(nóng)戶，托管面積2.32億畝，營業(yè)收入達(dá)6200億元。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)加發(fā)〔2018〕3號文件《關(guān)于開展鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村旅游升級行動(dòng)的通知》，提出業(yè)態(tài)升級、設(shè)施升級、服務(wù)升級、文化升級、管理升級，到2020年，產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，營業(yè)收入持續(xù)增長，力爭超萬億元。在此背景下，利用新媒體，開創(chuàng)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的營銷新模式，對推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的發(fā)展有著重要意義。

一、新媒體下鄉(xiāng)村旅游企業(yè)營銷現(xiàn)狀及問題

（一）營銷觀念落后

鄉(xiāng)村旅游企業(yè)大多由農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)家樂等升級而來，企業(yè)多為業(yè)主自主經(jīng)營和管理，囿于業(yè)主的文化素質(zhì)等方面，大多帶有傳統(tǒng)觀念，等客上門思想濃郁。多數(shù)企業(yè)把營銷工作交給政府等部門，政府在推動(dòng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游不斷增加投入和宣傳。企業(yè)主動(dòng)推廣的方式也較為簡單，“攔路拉客”、“雇人吆喝”、“立大招牌”、“假花彩旗”等銷售方式，缺少對營銷的理解，更缺少對新媒體的認(rèn)識。

（二）營銷定位模糊

較多鄉(xiāng)村旅游企業(yè)缺乏對消費(fèi)者需求的調(diào)查和研究，缺少明確經(jīng)營定位和市場細(xì)分，因此，未經(jīng)過認(rèn)真的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。多數(shù)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)經(jīng)營“大而全”，建設(shè)項(xiàng)目涵蓋市場各類人群，誰都可以是消費(fèi)者，誰也可能不是消費(fèi)者，跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，同類型項(xiàng)目一擁而上，呈現(xiàn)低水平、重復(fù)性、缺少核心競爭力。由于市場定位不清晰，就不能更好地開展精準(zhǔn)營銷，不能做到“有的放矢”。

（三）營銷渠道單一

較多鄉(xiāng)村旅游企業(yè)宣傳渠道，一是通過政府宣傳。政府的宣傳推廣都是針對區(qū)域的，營造的是宏觀環(huán)境，不會針對具體的企業(yè)進(jìn)行營銷推廣，企業(yè)可以進(jìn)行一定的“搭車”，但是作用有限。二是通過商業(yè)企業(yè)和平臺合作。較多鄉(xiāng)村旅游企業(yè)和旅行社、戶外拓展公司、培訓(xùn)公司、會務(wù)公司等進(jìn)行合作，由于和品牌度假酒店和城市商務(wù)酒店等有一定的競爭，造成客源有限，周期明顯。

（四）營銷產(chǎn)品薄弱

鄉(xiāng)村旅游企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)能力較為薄弱。餐飲產(chǎn)品品種單一，“一雞幾吃+打麻將”風(fēng)靡一時(shí)，“一招鮮”已不能取勝。住宿產(chǎn)品往往忽略了時(shí)代特點(diǎn)，如今已經(jīng)不僅是“床+睡覺”，舒適性、功能性配置尤為重要。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的自然環(huán)境不是任其自然生長和發(fā)展就是自然，需要經(jīng)過規(guī)劃設(shè)計(jì)?？偟膩碚f，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，更新?lián)Q代不及時(shí)，未能結(jié)合新時(shí)代消費(fèi)特點(diǎn)和需求，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，未能充分利用鄉(xiāng)村旅游企業(yè)資源特點(diǎn)進(jìn)行一、二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的融合開發(fā)。

（五）營銷人才匱乏

人才永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力來源。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)從業(yè)主到員工，往往缺乏營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和知識技能，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)由于所處區(qū)域基本在郊區(qū)或山區(qū)，地理位置較為偏遠(yuǎn)，加之企業(yè)的文化和價(jià)值觀等各方面不清晰，對于專業(yè)人才的吸引有一定的局限。特別是專業(yè)的營銷人才更是稀缺。由于鄉(xiāng)村旅游是一種綜合業(yè)態(tài)，融合了一、二、三產(chǎn)業(yè)，對營銷人才的要求不同于其他行業(yè)，因此，符合鄉(xiāng)村旅游營銷要求的人才更顯匱乏。

二、新媒體下鄉(xiāng)村旅游企業(yè)營銷創(chuàng)新策略

（一）積極轉(zhuǎn)變營銷觀念，加強(qiáng)新媒體的應(yīng)用研究

首先，是休閑企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變營銷觀念，要將企業(yè)經(jīng)營和營銷管理放在現(xiàn)在語境下，與時(shí)俱進(jìn)。其次，相對于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”，是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)直播、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等。企業(yè)要充分研究新媒體對市場的影響和成功案例，尋找鄉(xiāng)村旅游與新媒體的結(jié)合點(diǎn)，制定出新媒體營銷戰(zhàn)略和實(shí)施步驟，利用新媒體幫助企業(yè)構(gòu)建新型營銷體系。

（二）結(jié)合新媒體各類平臺，建設(shè)全新營銷渠道

首先，要對新媒體進(jìn)行分類，不同的平臺，打造不同的營銷渠道?？梢詫⒅髁鞯男旅襟w平臺欄目和板塊與鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，建立全新的新媒體渠道體系。其次，加強(qiáng)新媒體渠道的管理和維護(hù)。渠道來源的多元化，對企業(yè)的管理提出了更高的要求，應(yīng)根據(jù)不同渠道的客戶，特別是新媒體渠道的客戶，進(jìn)行相對應(yīng)的管理和服務(wù)，形成口碑和正效應(yīng)。

（三）結(jié)合新媒體傳播速度，加強(qiáng)營銷宣傳推廣

新媒體作為新的傳播媒介，具有傳播速度快和傳播范圍廣的特點(diǎn)。首先，結(jié)合新媒體傳播速度快的特點(diǎn)，就意味著信息更新速度快，就要求鄉(xiāng)村旅游企業(yè)提供的內(nèi)容更新速度和質(zhì)量需要和新媒體平臺同步，對相關(guān)的信息內(nèi)容要經(jīng)常維護(hù)和更新；其次，結(jié)合新媒體傳播范圍廣的特點(diǎn)，要求鄉(xiāng)村旅游企業(yè)注重宣傳內(nèi)容的廣度和深度，以適應(yīng)更廣泛的傳播范圍。特別是自建新媒體宣傳的工作中，更應(yīng)該對應(yīng)消費(fèi)者需求，提供有效的宣傳信息，以提高宣傳效果，以促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。

（四）結(jié)合新媒體自身定位，加強(qiáng)細(xì)分市場的選擇

不同的新媒體平臺，有不同的市場定位和客源群體。去哪兒主打比價(jià)，攜程主打商旅，同程、驢媽媽主打門票，小豬短租主打民宿和短租公寓，愛彼迎主打民宿，抖音注重小咖秀、快手偏向平民化，淘寶側(cè)重品種多元化、京東立足品牌產(chǎn)品。特別是抖音這類新媒體，市場細(xì)分非常明顯，公開數(shù)據(jù)顯示客戶女性占85.6%，24歲以下占73.1%。不難看出不同新媒體平臺都有各自不同的定位，也有不同的市場細(xì)分和目標(biāo)市場。因此，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)結(jié)合不同的新媒體平臺，對自己的定位進(jìn)行進(jìn)一步明確，根據(jù)定位進(jìn)行市場細(xì)分和目標(biāo)市場的選擇。

（五）結(jié)合新媒體產(chǎn)品特點(diǎn)，加速各類產(chǎn)品的研發(fā)

結(jié)合不同新媒體產(chǎn)品特點(diǎn)，指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)整體推廣可以結(jié)合多彩投、開始吧等消費(fèi)投資類眾籌平臺產(chǎn)品要求，進(jìn)行整體升級改造，既可以解決鄉(xiāng)村旅游企業(yè)重資產(chǎn)投資、回報(bào)周期長的情況，又可以短期內(nèi)擴(kuò)大宣傳和獲得優(yōu)質(zhì)客戶；鄉(xiāng)村旅游企業(yè)開發(fā)第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，可以根據(jù)京東、淘寶對農(nóng)副產(chǎn)品的要求和特點(diǎn)進(jìn)行開店、裝修和售賣，甚至可以直接和平臺商家合作直供；鄉(xiāng)村旅游企業(yè)提供酒店、餐飲等產(chǎn)品，可以結(jié)合合作的新媒體，進(jìn)行逆向產(chǎn)品開發(fā)，先根據(jù)消費(fèi)需求，再結(jié)合鄉(xiāng)村旅游企業(yè)自身資源，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。

第2篇：新媒體營銷的營銷特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：市場營銷；新媒體；營銷策略；營銷管理

市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的基本方法，根據(jù)企業(yè)市場環(huán)境的特征和消費(fèi)者的需要，各行各業(yè)都形成了獨(dú)特的市場營銷方式，隨著信息科技的不斷進(jìn)步，目前市場營銷從整體上面臨著一個(gè)共同的環(huán)境，即網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，由網(wǎng)絡(luò)環(huán)境催生出的新媒體會給市場營銷帶來怎樣的變化，值得我們進(jìn)行探討。

1.新媒體環(huán)境與市場營銷

1.1新媒體環(huán)境的特點(diǎn)

媒體是傳播媒介的簡稱，是普遍意義上的大眾傳媒，電視、廣播、報(bào)紙、書籍等是傳統(tǒng)媒體的主要組成成分，在信息科技的帶動(dòng)下，21世紀(jì)的媒體逐漸走向了“網(wǎng)絡(luò)傳媒”的方向，門戶網(wǎng)站、各種交流平臺都成為傳播媒介，表現(xiàn)出傳播途徑更多、傳播范圍更廣、二次傳播影響力更大等特點(diǎn)。

1.2新媒體環(huán)境的優(yōu)勢

新媒體環(huán)境的優(yōu)勢在于傳媒方式的改變使信息傳播更快、更廣、影響力更大。與傳統(tǒng)媒體相比，基于網(wǎng)絡(luò)的新媒體環(huán)境提供了大量的資料，無論是論壇上熱議的話題還是播客里的新奇視頻，都能夠成為信息制作和傳播的原型。新媒體環(huán)境使傳統(tǒng)傳媒的形式和內(nèi)容得以擴(kuò)展，實(shí)際上是媒體環(huán)境變化帶來的文化宣傳內(nèi)容上的擴(kuò)大。

1.3 新媒體環(huán)境對市場營銷的影響

新媒體環(huán)境的強(qiáng)大傳播能力和便捷的傳播形式給市場營銷帶來以下三點(diǎn)影響：第一，新媒體為產(chǎn)品宣傳開辟了新的窗口，如廣告軟文的流行；第二，新媒體的發(fā)展更新了銷售模式，如“嘿客”店鋪的涌現(xiàn)；第三，新媒體為企業(yè)掌握客戶資源提供平臺，如淘寶網(wǎng)、天貓和京東等網(wǎng)絡(luò)交易平臺通過交易記錄整理提供的大量客戶需求資料。

由此可見，現(xiàn)代市場營銷想要取得成功，就應(yīng)該對新媒體加以利用，下面我們將探討在市場營銷中應(yīng)用新媒體的方法。

2.市場營銷中的新媒體應(yīng)用

2.1利用各種新媒體形式進(jìn)行人性化營銷

新媒體環(huán)境下的宣傳方式帶有隨意性、隱形性等特點(diǎn)，營銷軟文的出現(xiàn)證明了這一點(diǎn)，而消費(fèi)者能夠根據(jù)各種信息判斷商家的宣傳策略和商家提供的產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，因此，在進(jìn)行市場營銷時(shí)可以應(yīng)用新媒體的特點(diǎn)和消費(fèi)者對新媒體的反應(yīng)進(jìn)行人性化營銷。在價(jià)格策略制定方面，應(yīng)充分考慮每個(gè)消費(fèi)者對商品的認(rèn)知，為消費(fèi)者提供可查詢價(jià)格的方法，使消費(fèi)者能夠客觀、準(zhǔn)確地對同類產(chǎn)品進(jìn)行對比，如開發(fā)自動(dòng)調(diào)價(jià)和智能議價(jià)系統(tǒng)，使價(jià)格商定也能夠通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)；在論壇等網(wǎng)絡(luò)空間里設(shè)定價(jià)格討論區(qū)，使消費(fèi)者的反饋則能夠?yàn)閮r(jià)格決策提供幫助。在銷售過程中和售后服務(wù)方面，企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到市場營銷需要滿足的不僅僅是消費(fèi)者對產(chǎn)品的需要，還包括消費(fèi)者對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸和維修等服務(wù)的需要，因?yàn)檫@些內(nèi)容都可以通過新媒體直接被消費(fèi)者所了解，因此，在營銷過程中所要進(jìn)行的溝通就不止是“客戶”一個(gè)單一的群體。因此市場營銷是一個(gè)與消費(fèi)者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會組織發(fā)生互動(dòng)作用的過程，應(yīng)該以企業(yè)為中樞，將與產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)相關(guān)的各個(gè)社會組織進(jìn)行整合，例如以“產(chǎn)品論壇”等方式實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和生產(chǎn)者的直接溝通，以實(shí)現(xiàn)“尊重消費(fèi)者知情權(quán)”的銷售服務(wù)。

2.2基于新媒體環(huán)境的營銷模式轉(zhuǎn)變

經(jīng)典營銷的4S理論認(rèn)為產(chǎn)品是營銷的第一要素，但新媒體的出現(xiàn)給營銷力以新的定義，例如，湖南電視臺在2013年推出《爸爸去哪兒》一檔節(jié)目，帶動(dòng)了一股營銷熱潮。這檔節(jié)目所提供的營銷產(chǎn)品在表面上看是有形的――服裝、玩具、生活用品、食物，都是有形的，這些產(chǎn)品在節(jié)目開播之前就已經(jīng)存在，但消費(fèi)熱潮的引爆卻與節(jié)目和節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)的各種“熱議”極其相關(guān)。對大眾來說，《爸爸去哪兒》所提供的營銷產(chǎn)品實(shí)際上是無形的“親情”。除了節(jié)目本身帶有的娛樂性質(zhì)之外，此檔節(jié)目實(shí)際上引發(fā)了中國家庭對“親子關(guān)系”、“父子感情”的思考，正是這種思考的結(jié)果賦予了《爸爸去哪兒》強(qiáng)大的營銷?？梢姡谛旅襟w環(huán)境中，營銷的重點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品背后的“意義”上來，而營銷模式也應(yīng)該由此發(fā)生變化。新媒體環(huán)境的利用使企業(yè)更加重視商品銷售之后的客戶反饋對銷售的影響，因此，采用體驗(yàn)式營銷的模式，將營銷過程和消費(fèi)者體驗(yàn)感受作為產(chǎn)品宣傳的“話題”，利用新媒體環(huán)境對產(chǎn)品進(jìn)行“討論”和“思考”，在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的再次營銷，是利用新媒體環(huán)境轉(zhuǎn)變營銷模式的主要方法。

2.3利用新媒體實(shí)現(xiàn)銷售策略的創(chuàng)新

營銷中的“促銷策略”始終是市場營銷取得成功的關(guān)鍵，如何“做廣告”是各個(gè)類型的市場營銷中的重點(diǎn)。仍以《爸爸去哪兒》為例，這檔節(jié)目的廣告中心圍繞著節(jié)目的嘉賓――五組各具特點(diǎn)的親子組合，組合中的父親們都是明星，這些明星父親和自己的孩子的“親密接觸”比普通家庭節(jié)目中的嘉賓對觀眾的感召力更強(qiáng)，沒有孩子的80后小夫妻、處于空巢期的中老年人也關(guān)注這個(gè)節(jié)目并成為消費(fèi)潮中的一員，“明星效應(yīng)”才是此檔節(jié)目真正的“廣告”。這就意味著，新媒體環(huán)境中的營銷策略的改變在于利用“軟廣告”，信息爆炸式的廣告宣傳在新媒體環(huán)境中不適用，企業(yè)可以將促銷策略定位在新媒體可能引起的“蝴蝶效應(yīng)”上，通過具有社會影響力的名人的一條微博的轉(zhuǎn)發(fā)和熱議，通過“男神”或“女神”們一條朋友圈的“集贊”，使產(chǎn)品受到更多人的關(guān)注，不僅可以完美的達(dá)到產(chǎn)品宣傳的效果，還能精簡大量的廣告費(fèi)用。

2.4實(shí)現(xiàn)新媒體環(huán)境下的營銷管理的變革

營銷策略的形成和實(shí)施，與企業(yè)的組織管理直接相關(guān)，銷售部門是否能夠?qū)I銷員工的銷售業(yè)績進(jìn)行總體的掌控、能否使生產(chǎn)和銷售的頻率一致、能否對產(chǎn)品的宣傳及運(yùn)輸?shù)刃袨檫M(jìn)行有力的控制、能否以科學(xué)的核算方式去計(jì)算產(chǎn)品的成本和利潤，為營銷策略的形成提供建議，都會對營銷策略產(chǎn)生影響，而這些影響因素實(shí)際上就是企業(yè)對新媒體能否有效利用的關(guān)鍵點(diǎn)。首先，企業(yè)應(yīng)該確定營銷管理的網(wǎng)絡(luò)化，即利用新媒體的一切條件實(shí)現(xiàn)對營銷策略和銷售人員管理的精細(xì)化，如建立企業(yè)微信群，同時(shí)隨時(shí)銷售人員的業(yè)績，將以往“一日一結(jié)”的銷售業(yè)績總結(jié)變更為動(dòng)態(tài)性的銷售業(yè)績展示，使銷售人員之間能夠互相鼓勵(lì)，在工作中更有動(dòng)力；建立企業(yè)微信訂閱號，銷售界最新的銷售技巧和成功銷售案例，供銷售人員參考和學(xué)習(xí)；另外，企業(yè)還可以利用新媒體中的龐大資源體系，通過facebook和微博平臺為銷售人員贏得與國際頂尖銷售大師學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會?？傊?，新媒體的使用將對市場營銷管理方式產(chǎn)生影響，市場營銷策略也會因此日趨完美。

3.在市場營銷中使用新媒體應(yīng)注意的問題

3.1保證營銷手段的合法性

新媒體具有和傳統(tǒng)媒體一樣的公權(quán)力，因此需要對社會精神文明發(fā)展負(fù)起導(dǎo)向性的責(zé)任，重視新媒體環(huán)境中的信息的可信性、科學(xué)性，是利用新媒體進(jìn)行營銷時(shí)必須注意的問題。市場營銷在使用新媒體消息的過程中，消息需要被法律和道德的雙重過濾網(wǎng)所“過濾”，因此企業(yè)在選擇營銷策略時(shí)首先應(yīng)從道德角度上考慮營銷信息所具有的社會屬性，然后從法律角度判定消息是否適合傳播，保證所的信息和所使用的營銷策略不會帶來不良的社會影響，避免過分夸大的營銷為企業(yè)帶來負(fù)面效應(yīng)，是在新媒體環(huán)境中進(jìn)行市場營銷的根本原則。

3.2重視信息化人才的聘任和使用

要使市場營銷能夠乘上“新媒體”這班快車，就要求營銷團(tuán)隊(duì)不僅要有高級的管理人才，還需要有高級的信息技術(shù)人才，并使這兩類人才能夠在工作上達(dá)到質(zhì)的結(jié)合。因此，企業(yè)必須重視信息化管理人才的培養(yǎng)和使用。首先，企業(yè)對于參與營銷的員工要大力的進(jìn)行挖掘培養(yǎng)，使得每個(gè)員工都能熟悉新媒體對營銷的影響作用，并能使他們參與到新媒體的應(yīng)用當(dāng)中來；其次，企業(yè)應(yīng)注意吸收外部人才，如果企業(yè)的內(nèi)部的人才不能滿足新媒體環(huán)境下的市場營銷的需求，那么企業(yè)就應(yīng)該借助外來人才來提升市場營銷能力。最后，企業(yè)還應(yīng)該要制定相應(yīng)合理的考評制度，使這些人才能夠感受到工作分配的公平性，使他們能夠安心工作，使市場營銷在新媒體環(huán)境中走得更遠(yuǎn)。

3.3跟進(jìn)新媒體發(fā)展趨勢

新媒體是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展起來的社會信息交流平臺，博客、微博、論壇、門戶網(wǎng)站都是新媒體的表現(xiàn)形式，隨著網(wǎng)絡(luò)社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，新媒體的形式也在不斷更新，而不斷接受新事物的消費(fèi)者永遠(yuǎn)都在追隨著新媒體的發(fā)展腳步。企業(yè)要想有效利用新媒體，也必須按照新媒體的發(fā)展趨勢去選擇營銷環(huán)境，而企業(yè)需要做到的，就是跟進(jìn)新媒體的發(fā)展趨勢，使自己的營銷策略能夠站在營銷浪潮的“浪尖”之上。

結(jié)語

綜上所述，新媒體環(huán)境的發(fā)展給市場營銷帶來更多機(jī)遇，企業(yè)可以在市場營銷目的、市場營銷模式、市場營銷策略和影響管理方面利用新媒體的優(yōu)勢。在新媒體環(huán)境下發(fā)展起來的市場營銷將更適合于目前人們的生活習(xí)慣，必將會為企業(yè)利益的達(dá)成做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：新媒體營銷的營銷特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞 ：新媒體 品牌 故事營銷

一、新媒體營銷與企業(yè)品牌

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的普及，“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算”時(shí)代已經(jīng)到來，正在深刻改變著人們的交流方式和生活習(xí)慣，也引起傳統(tǒng)媒體的變革，新媒體應(yīng)運(yùn)而生。由于其快速、便捷、成本低廉等優(yōu)勢，新媒體在企業(yè)品牌營銷及產(chǎn)品銷售方面表現(xiàn)出極大傳播優(yōu)勢。

目前，國內(nèi)許多零售行業(yè)及個(gè)人網(wǎng)店均通過微信、微博等新媒體客戶端營銷自身產(chǎn)品，并取得了良好的銷售業(yè)績，樹立起自身品牌形象。新媒體在房地產(chǎn)、藥業(yè)集團(tuán)、銀行保險(xiǎn)及大型綜合類企業(yè)中也在逐步普及，如房地產(chǎn)界的萬科、恒大、綠地等已經(jīng)已經(jīng)意識到到新媒體（微信、微博為主）在企業(yè)品牌營銷方面的強(qiáng)大優(yōu)勢，都正在積極組建自己的新媒體、電商運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，順應(yīng)時(shí)展潮流，及時(shí)掌控新媒體發(fā)展趨勢，運(yùn)用微信、微博等新媒體傳播方式，為公司做好品牌營銷工作，樹立企業(yè)品牌形象。

二、 故事營銷

要讓產(chǎn)品出奇制勝，說個(gè)好故事，讓故事常繞客戶腦海，這遠(yuǎn)比促銷大降價(jià)來得有效。一個(gè)好故事勝過千萬宣傳費(fèi)，因?yàn)楣适卤旧砭褪菉蕵贰⒃溨C、告知、說明的最佳工具?，F(xiàn)在營銷是說故事比賽，誰故事說的好、感人、共鳴，誰就贏得市場。

故事營銷就是指在產(chǎn)品相對成熟的階段，在品牌塑造時(shí)采用故事的形式注入情感，增加品牌的核心文化，并在產(chǎn)品營銷的過程當(dāng)中，通過釋放品牌的核心情感能量，輔以產(chǎn)品的功能性及概念性需求，進(jìn)而打動(dòng)消費(fèi)者的心靈，從而保持產(chǎn)品在穩(wěn)定上升的過程中有爆發(fā)性的增長。

如今，人們在購買商品的時(shí)候可選的同類產(chǎn)品琳瑯滿目，而且各有特點(diǎn)。過去的“用”的想法已經(jīng)過渡到“享用”的想法。消費(fèi)者在購買某個(gè)商品時(shí)不僅僅考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)，更考慮它所帶給自己的形象增值或者哪個(gè)“最喜愛”。這里的“最喜愛”不是簡單的喜歡不喜歡。更多反映了企業(yè)的產(chǎn)品是否準(zhǔn)確地被其目標(biāo)對象所購買。要做到這點(diǎn)，就要對不同的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行不同的宣傳。簡單地說就是激發(fā)人的感性因子，用情感拉近消費(fèi)者與產(chǎn)品的距離。

三、 運(yùn)用新媒體進(jìn)行故事營銷的策略

運(yùn)用新媒體進(jìn)行故事營銷必須兼顧兩者的特點(diǎn)，企業(yè)必須意識到用戶對新媒體廣告內(nèi)容的選擇具有自，應(yīng)注意做到以下幾個(gè)方面：

1、展示成功的故事。無論在新媒體還是傳統(tǒng)媒體，人們總是關(guān)注信息的變化，關(guān)注成功的人或事件，展示成功的故事可以被其他媒體轉(zhuǎn)載或?qū)W者引用。這樣有利于企業(yè)形象的塑造和傳播?，F(xiàn)在許多企業(yè)網(wǎng)站上的有關(guān)企業(yè)文化或企業(yè)故事就是例子

2、要符合產(chǎn)品的特性。高科技產(chǎn)品的故事一般理性、嚴(yán)肅;食品等故事營銷要營造感性、活潑的情境。

3、要?jiǎng)?chuàng)造符合目標(biāo)消費(fèi)者的情境。不同產(chǎn)品的消費(fèi)者不同，同一產(chǎn)品的消費(fèi)者也不同，因此應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造準(zhǔn)確的情境。奶粉的故事營銷要適合表現(xiàn)母愛;白酒則適合表現(xiàn)團(tuán)聚。

4、要選用合適的表演角色。明星效應(yīng)在營銷中十分重要，但是我們必須選擇恰當(dāng)?shù)拿餍??；十a(chǎn)品的角色應(yīng)當(dāng)挑選農(nóng)民朋友喜愛的明星或?qū)＜襾頁?dān)當(dāng);體育產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)挑選體育名人或扮演運(yùn)動(dòng)員。

5、要活用故事來營銷。故事營銷并不僅限于廣告中，也可以通過策劃或搭乘新聞事件在真實(shí)的故事中進(jìn)行宣傳。

6、要保持一貫風(fēng)格。新媒體的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)與傳統(tǒng)媒體的風(fēng)格保持一致。不斷地變化會使消費(fèi)者找不到自己的定位。

7、要不斷培養(yǎng)品牌的忠誠者。一個(gè)品牌的忠誠者應(yīng)當(dāng)長期培養(yǎng)，海爾就是最好的例子。海爾在品牌宣傳中將眼光放得長遠(yuǎn)，制作了《海爾兄弟》的冒險(xiǎn)故事，培養(yǎng)了一批潛在的消費(fèi)者。這些潛在的消費(fèi)者在兒童時(shí)期看《海爾兄弟》。盡管他們當(dāng)時(shí)不知道海爾是生產(chǎn)電視、冰箱等家用電器的企業(yè)，但是海爾兄弟的LOGO卻深深地印在他們的腦海里。他們長大后對海爾依然親切。因此，企業(yè)也可以創(chuàng)作移動(dòng)媒體端的動(dòng)漫短片或其他影視作品來培養(yǎng)忠誠者。

在市場競爭異常激烈的當(dāng)下，如何擺脫“紅?！敝械难葟P殺而暢游“藍(lán)海”是大多數(shù)企業(yè)的期望。有效利用新媒體，將創(chuàng)新元素融入整合營銷傳播之中，為產(chǎn)品差異化和低成本搭建起溝通的橋梁，對于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和品牌營銷傳播的完善和發(fā)展都具有十分重要的意義。新媒體已經(jīng)在不知不覺中“隨風(fēng)潛入夜”，同時(shí)也在品牌營銷中“潤物細(xì)無聲”。在新媒體時(shí)代下，把握新媒體營銷方式，整合新媒體營銷與其他營銷方式，實(shí)現(xiàn)營銷效益的最大化，是新時(shí)代企業(yè)的不二之選。

故事營銷只是創(chuàng)建和宣傳品牌的手段之一。但是，通過故事營銷，品牌可以被賦予某種文化精神，這樣，企業(yè)產(chǎn)品不僅僅是銷售產(chǎn)品，更是傳達(dá)品牌與消費(fèi)者共同的信念。這種信念的傳播需要生動(dòng)、活潑、有活力的新媒體推波助瀾。

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第4篇：新媒體營銷的營銷特點(diǎn)范文

在社會化媒體技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，傳統(tǒng)的信息匯聚方式產(chǎn)生了很大的變化，由先前的獨(dú)立網(wǎng)站方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗冎g的交流溝通方式，雖然文字、圖畫、影像等仍然是基本的存儲信息方式，但是它們間的關(guān)系卻發(fā)生了很大的變化，通過依據(jù)人們間的社會化關(guān)系重新布局信息內(nèi)容，能使社會受眾更方面的接觸到溝通所需的和更為關(guān)注的信息內(nèi)容。在這種信息技術(shù)的支撐下，社會化媒體能夠更為準(zhǔn)確的對潛在用戶進(jìn)行定向;其互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)能夠在很大程度上拉近用戶和企業(yè)的距離;作為社會化媒體的主要特點(diǎn)之一，大數(shù)據(jù)能使企業(yè)用盡可能少的支出來完成輿論監(jiān)控和市場調(diào)查，可以說在社會化媒體背景下，企業(yè)擁有了低支出組織的能力。上述社會化媒體的特點(diǎn)和優(yōu)勢為社會化媒體營銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。所謂社會化媒體營銷是指通過社會化媒體平臺，例如百度百科、微信微博、博客、社會化網(wǎng)絡(luò)和線上社區(qū)等，進(jìn)行客戶服務(wù)維護(hù)和公共關(guān)系開拓的一種營銷模式。線上營銷的社會化媒體通常是指綜合性的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，站點(diǎn)同用戶間無雇傭關(guān)系，用戶無償、自主提供大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容是其主要特點(diǎn)。博客、微信、微博等是主要的社會化媒體營銷工具。

二、企業(yè)微博營銷所存在的問題

2．1整體營銷策略的缺乏。對于社會化媒體平臺的優(yōu)勢，大多數(shù)的企業(yè)對其都有很好的了解，認(rèn)為應(yīng)充分利用這種優(yōu)勢進(jìn)行自身產(chǎn)品營銷。但是也存在一些企業(yè)只是在看到其他企業(yè)的成果后，在缺乏企業(yè)戰(zhàn)略定位的情況下，只是因?yàn)闀r(shí)髦便進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺營銷。對于企業(yè)營銷戰(zhàn)略方面的問題并未給予足夠的重視，導(dǎo)致即無整體營銷理念，也沒有與之相應(yīng)的整體營銷策略和營銷戰(zhàn)術(shù)。這類企業(yè)缺乏對社會化媒體的整體認(rèn)知，無法在宏觀上進(jìn)行企業(yè)品牌形象、戰(zhàn)略發(fā)展與社會化媒體營銷的系統(tǒng)整合，只是認(rèn)為其是單一的“危機(jī)公關(guān)”、“危機(jī)檢測”和“微博營銷”途徑，這在很大程度上弱化了微博營銷的價(jià)值和意。另外，雖然企業(yè)接連進(jìn)行社會化營銷活動(dòng)，但由于對其認(rèn)知不充分，對于社會化媒體引發(fā)的商業(yè)變革企業(yè)依然不知所措。

2．2對于預(yù)期效果過于樂觀。社會化媒體的有關(guān)特點(diǎn)使得其營銷效果的達(dá)成必須堅(jiān)持持續(xù)而溫和的營銷方式，通過耐心經(jīng)營，同潛在用戶和已存用戶構(gòu)建一種良好關(guān)系，并逐步提升企業(yè)的社會認(rèn)知度。然而，雖然社會媒體對促進(jìn)企業(yè)宣傳具有積極作用，但是并不會在實(shí)施微博營銷之后就立馬取得立竿見影的效果。實(shí)際上很多企業(yè)對微博營銷抱有過于樂觀的期望，微博內(nèi)容的也單單追求眼球效益，忽視了企業(yè)的品牌相關(guān)內(nèi)容的，這種微博營銷方式無法增加企業(yè)的粉絲數(shù)量，也難以將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)者，為此，企業(yè)只有依照自身的實(shí)際請，制定相關(guān)的微博營銷目標(biāo)，才能真正發(fā)揮微博營銷的作用，推動(dòng)企業(yè)品牌在社會大眾心目中的認(rèn)知度。

2．3微博營銷方法不當(dāng)。微博營銷方法各種各樣，對企業(yè)來說，如果知識簡單的照搬別人的微博營銷方法，忽視自身的實(shí)際情況，就難以發(fā)揮微博營銷的效果。比如，很多企業(yè)會通過開展活動(dòng)送獎(jiǎng)品的形式吸引粉絲的關(guān)注，吸引粉絲的興趣，并通過長期的互動(dòng)和關(guān)注，培養(yǎng)產(chǎn)品的良好口碑。但是并不是所有的企業(yè)微博營銷都可以采用這一營銷模式，微博強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng)，企業(yè)的微博營銷不能簡單的采用一種方法，而應(yīng)該通過多種方法與受眾互動(dòng)，提高受眾對企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注度。

2．4微博營銷的風(fēng)險(xiǎn)具有不可控性。作為一種開放式的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微博平臺的信息傳播具有不可控性，企業(yè)在借助微博開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，信息的傳播方向、內(nèi)容都難以控制，甚至可能給公司帶來風(fēng)險(xiǎn)。在微博營銷活動(dòng)中，企業(yè)必須做到公平公正，對于微博平臺上出現(xiàn)的各類負(fù)面信息，要及時(shí)進(jìn)行正面回應(yīng)，解決社會大眾心目中的疑惑，避免信息的任意傳播可能給企業(yè)帶來的負(fù)面影響。

三、完善企業(yè)微博營銷的策略

3．1明確微博營銷的目標(biāo)。微博營銷的目標(biāo)有很多，企業(yè)在實(shí)施微博營銷之前必須明確自己的營銷目標(biāo)，并根絕營銷目標(biāo)采取不同的營銷方法，通常情況下，為了取得較好的營銷效果，企業(yè)不能制定過多的營銷目標(biāo)，并確定分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略?，F(xiàn)階段利用微博進(jìn)行品牌經(jīng)營是最常見的微博營銷目標(biāo)，企業(yè)主要是借助微博進(jìn)行品牌宣傳，吸引更多的粉絲關(guān)注企業(yè)品牌，以不斷提升企業(yè)品牌的社會認(rèn)知度，建立與目標(biāo)客戶的良好互動(dòng)關(guān)系，最終達(dá)到提高企業(yè)品牌價(jià)值的宣傳營銷目的。除此之外，微博營銷還可以作為企業(yè)的危機(jī)公關(guān)渠道，任何企業(yè)都可能會出現(xiàn)危機(jī)，而微博作為一種普遍的社交媒體，可以成為企業(yè)發(fā)現(xiàn)危機(jī)信息呵呵及時(shí)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的渠道，通過微博檢測危機(jī)的發(fā)生、發(fā)展，進(jìn)行及時(shí)的危機(jī)化解，通過輿論引導(dǎo)，臨陣不亂，以真誠主動(dòng)的態(tài)度贏得消費(fèi)者的理解，維護(hù)企業(yè)的品牌形象。

3．2科學(xué)選擇微博營銷平臺。企業(yè)要開展微博營銷，就必須選擇合適的微博網(wǎng)站平臺。國外的Twitter是企業(yè)微博營銷的平臺，而國內(nèi)，新浪微博和騰訊微博都擁有很多用戶，就新浪微博來說，其帶有很強(qiáng)的媒體屬性，已經(jīng)成為我國規(guī)模最大的社會化媒體平臺，很多企業(yè)都有新浪微博官方賬號，借助微博進(jìn)行成功營銷的案例也較多，其已經(jīng)成為社會主流輿論的集散地。而騰訊微博的社交屬性要強(qiáng)一些，其中有很多的用戶都是通過QQ綁定開通，覆蓋的人數(shù)和比例并沒有較大的參考價(jià)值，所以借助騰信微博開展企業(yè)營銷的案例相對較少。當(dāng)然，在實(shí)際企業(yè)營銷過程中，企業(yè)應(yīng)該選擇適合自己的營銷平臺，以充分發(fā)揮微博營銷的實(shí)際價(jià)值。

3．3合理定位企業(yè)微博營銷。企業(yè)的官方微博主要是按照企業(yè)的戰(zhàn)略定位來劃分的，現(xiàn)階段的企業(yè)微博營銷包含企業(yè)產(chǎn)品微博、企業(yè)部門微博、企業(yè)高管微博等等，其中企業(yè)的產(chǎn)品微博專注于單一的產(chǎn)品營銷，其大都是以企業(yè)產(chǎn)品名稱進(jìn)行注冊的，可以稱之為產(chǎn)品交流平臺，旨在向粉絲展示企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，推廣企業(yè)產(chǎn)品的品牌。企業(yè)部門微博則是企業(yè)內(nèi)部部門結(jié)構(gòu)的展示，注冊名稱大都是具體部門的名稱，其更關(guān)注與部門職能，比如客服部、人力資源部等等;企業(yè)高管微博的開通對提高企業(yè)產(chǎn)品的社會認(rèn)知度也有很大成效，企業(yè)員工可以通過微博與其進(jìn)行更好的溝通，比如我國京東的劉強(qiáng)東、小米的雷軍等人都有個(gè)人微博，其微博內(nèi)容本身就是對企業(yè)的宣傳，企業(yè)最新產(chǎn)品和技術(shù)在高管微博上的則使得信息的真實(shí)度更可信，也更容易贏得受眾的信任。除此之外，企業(yè)高管微博與企業(yè)其他微博之間的互動(dòng)，可以讓企業(yè)的產(chǎn)品品牌形象更鮮活，也更吸引粉絲注意。

四、結(jié)語

第5篇：新媒體營銷的營銷特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：新媒體；企業(yè)；營銷

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用領(lǐng)域的快速發(fā)展，新媒體平臺作為一種新興的交流平臺，正在日益成為各類企業(yè)的重要營銷渠道。如何充分地發(fā)揮新媒體平臺的強(qiáng)大傳播功能，結(jié)合自身產(chǎn)品的定位開展?fàn)I銷，選擇行之有效的新媒體平臺的營銷策略以開拓市場，已經(jīng)成為各類企業(yè)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。

一、新媒體平臺對于企業(yè)營銷的重要意義

和傳統(tǒng)媒體營銷相比，借助新媒體平臺開展?fàn)I銷，比如微信營銷和微博營銷，已經(jīng)通過實(shí)踐體現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢，對企業(yè)營銷的效果提升具有重要意義：

(一)有利于快速擴(kuò)大宣傳提高知名度

在傳統(tǒng)媒體的營銷模式下，企業(yè)產(chǎn)品的宣傳推廣往往會受制于宣傳范圍的廣度和時(shí)效性。通過新媒體平臺，產(chǎn)品宣傳從速度到廣度都將得到極大提升。例如，微信營銷運(yùn)用朋友圈的強(qiáng)大擴(kuò)散效應(yīng)，能夠讓產(chǎn)品信息在很短時(shí)間內(nèi)迅速傳播。微博營銷逐漸興起，由于名人效應(yīng)容易影響到產(chǎn)品宣傳在受眾心目中的可信度，企業(yè)的營銷宣傳和微博工具相結(jié)合，在微博平臺是進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。通過公眾號等媒介，可以不定期產(chǎn)品的更新訊息，持續(xù)強(qiáng)化知名度。和傳統(tǒng)的營銷模式相比，新媒體平臺的營銷，能夠有效突破時(shí)間和空間的束縛，通過多種形式多種渠道的信息傳播，提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，實(shí)現(xiàn)快速宣傳推廣的效果。

(二)有利于節(jié)約營銷成本降低開支

傳統(tǒng)媒體的營銷需要比較大的成本開支，產(chǎn)品的宣傳廣告，通常需要依托于報(bào)刊出版物和電視傳媒等平臺，投放廣告的資金對企業(yè)的運(yùn)營開支形成了壓力。即使選擇開設(shè)自身的網(wǎng)站來產(chǎn)品信息和更新內(nèi)容，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和后期維護(hù)依然離不開相應(yīng)成本的開支。在新媒體平臺上，營銷的成本開支得以極大壓縮，企業(yè)可以創(chuàng)建公眾號進(jìn)行推廣產(chǎn)品，在微信這樣的開放平臺上，通過朋友圈的分享功能，充分展現(xiàn)自身的產(chǎn)品和品牌，借助構(gòu)思新穎的創(chuàng)意和活動(dòng)設(shè)計(jì)，吸引受眾幫助分享傳播訊息。受眾的使用感受可以在微博平臺上直接反饋，無形中節(jié)食了市場調(diào)查的投入。實(shí)踐證明新媒體平臺能夠幫助企業(yè)有效地降低營銷運(yùn)營成本。

(三)有利于通過互動(dòng)強(qiáng)化消費(fèi)主動(dòng)性

新媒體平臺能夠?yàn)槠髽I(yè)和受眾之間提供互動(dòng)的渠道，從而對消費(fèi)者行為產(chǎn)生新型的影響。微信作為現(xiàn)今普遍應(yīng)用的社交聯(lián)絡(luò)工具，由此衍生出來的微信營銷，已經(jīng)成為各類企業(yè)越來越重視的宣傳推廣手段。企業(yè)的推廣訊息，將會被接收的受眾點(diǎn)擊之間轉(zhuǎn)發(fā)到各自的朋友圈，伴隨著人際關(guān)系的輻射效應(yīng)，產(chǎn)品訊息得到自發(fā)傳播。微博營銷很容易聚集消費(fèi)偏好相同的受眾，讓微博成為不同類型受眾之間交流反饋的平臺，從而了解市場需求，有針對性地加以改進(jìn)調(diào)整，結(jié)合體驗(yàn)式營銷強(qiáng)化受眾的參與感，進(jìn)而對受眾的消費(fèi)傾向加以引導(dǎo)。新媒體營銷平臺的參與功能，日益成為企業(yè)和廣大受眾之間良好互動(dòng)的紐帶。

二、新媒體平臺企業(yè)營銷存在的問題分析

越來越多的企業(yè)已經(jīng)逐步開始運(yùn)用新媒體平臺開展?fàn)I銷，然而在具體實(shí)施的過程中存在不同的問題，影響了營銷推廣的效果，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

(一)對新媒體平臺營銷的認(rèn)知滯后

盡管眾多企業(yè)已經(jīng)意識到運(yùn)用新媒體平臺開展?fàn)I銷的重要性，但是對新媒體平臺的認(rèn)知不確切，依然停留在傳統(tǒng)營銷的固有思維。很多企業(yè)利用新媒體平臺開展?fàn)I銷的市場定位不明確，在布局設(shè)計(jì)新媒體平臺營銷時(shí)缺乏系統(tǒng)性，雖然認(rèn)識到點(diǎn)擊量能夠帶來人氣，但是偏重于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)量而忽視實(shí)際效果。微信營銷立足于微信的運(yùn)用，通過公眾號訊息實(shí)現(xiàn)快速推廣傳播的過程中，對受眾的隱私保護(hù)意識不健全，很容易產(chǎn)生受眾個(gè)人信息泄露的現(xiàn)象。新媒體平臺的企業(yè)營銷，要求企業(yè)的管理者具備相應(yīng)的認(rèn)知和思維，才能做到全面系統(tǒng)地布局營銷渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)。

(二)營銷方式過于單一效果不佳

現(xiàn)今新媒體平臺上，吸引關(guān)注成為眾多企業(yè)的集中營銷角度，因此很多企業(yè)通常會選擇的常見營銷手法，往往集中在鼓勵(lì)點(diǎn)擊關(guān)注或者轉(zhuǎn)發(fā)，例如微信朋友圈的集贊就是典型的代表，基本思路無非是以獎(jiǎng)品刺激受眾幫助推廣產(chǎn)品和活動(dòng)，這類手法雖然能夠?qū)崿F(xiàn)短時(shí)間的訊息傳播，然而受眾的興趣點(diǎn)主要集中在獎(jiǎng)品的獲得，訊息內(nèi)容的核心卻容易被忽視。這類活動(dòng)已經(jīng)成為跟風(fēng)做法，在廣為轉(zhuǎn)發(fā)吸引關(guān)注的表象之下，真實(shí)的活動(dòng)效果難以體現(xiàn)。在新媒體平臺層面的營銷推廣，眾多企業(yè)的營銷方法太過單一，偏重于訊息傳播，而缺少和受眾進(jìn)行持續(xù)性的交流互動(dòng)，新媒體平臺的溝通交流功能沒有得到充分發(fā)揮。

(三)推廣傳播的效果難以保證

企業(yè)營銷的效果評估需要相應(yīng)的衡量依據(jù)和評估指標(biāo)，以及對數(shù)據(jù)的分析反饋?zhàn)龀鼍C合評價(jià)。在現(xiàn)有的新媒體平臺上，廣泛采用的微信營銷等模式的傳播推廣活動(dòng)，評價(jià)效果往往局限于轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量和點(diǎn)贊數(shù)量等等具體的數(shù)字，其中不乏摻雜刷單等行為影響了實(shí)際效果的真實(shí)體現(xiàn)。新媒體平臺的即時(shí)動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)，要求企業(yè)應(yīng)該對反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面綜合的評估。而在微博營銷的運(yùn)用方面，很多企業(yè)缺乏對市場進(jìn)行細(xì)化，未能有效地區(qū)分不同類型的受眾。針對受眾的不同需求進(jìn)行溝通互動(dòng)，是新媒體平臺營銷的必要環(huán)節(jié)，很多企業(yè)在這個(gè)方面較為欠缺，難以有效提升受眾的滿意度，從而影響了營銷的實(shí)際成效。

三、針對新媒體平臺企業(yè)營銷的改進(jìn)策略

在分析新媒體平臺營銷存在諸多問題的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面采取相應(yīng)的措施和策略，改進(jìn)營銷推廣的效果：

(一)從認(rèn)知上加強(qiáng)新媒體平臺營銷的思維

對于企業(yè)而言，首先需要轉(zhuǎn)變營銷的思維觀念，從傳統(tǒng)媒體營銷的固有思維轉(zhuǎn)向新媒體平臺的認(rèn)知和理念。應(yīng)該樹立以受眾為主導(dǎo)的觀念，圍繞消費(fèi)者的偏好和傾向，從營銷受眾的角度出發(fā)，適應(yīng)市場消費(fèi)者的需求。這種認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，不僅應(yīng)該是對企業(yè)管理者的要求，同時(shí)也是對營銷活動(dòng)的負(fù)責(zé)執(zhí)行人員的要求，企業(yè)應(yīng)該開展系統(tǒng)性地對營銷人員加以培訓(xùn)，從營銷受眾的角度去思考去操作，強(qiáng)化新媒體營銷思維，建設(shè)符合本企業(yè)實(shí)際情況的新媒體平臺營銷管理運(yùn)行模式。在營銷實(shí)踐中，充分利用新媒體工具，探索出切合受眾心理的溝通交流方法，才能潛移默化地對消費(fèi)者行為實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)。

(二)根據(jù)細(xì)分市場實(shí)行差異化營銷策略

新媒體平臺的營銷，企業(yè)產(chǎn)品的訊息容易在短時(shí)間內(nèi)傳播到廣闊網(wǎng)絡(luò)范圍，形成數(shù)量龐大的受眾資源。企業(yè)應(yīng)該明確自身的市場定位，從企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，對市場進(jìn)行不同類型的細(xì)分。由于新媒體平臺訊息的接受者包括多種類型，例如，微信受眾、微博受眾互相交叉同時(shí)又各具特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)互動(dòng)交流反饋的情況，從中遴選出潛在的目標(biāo)群體，采取差異化的營銷策略，根據(jù)不同類型受眾的需求，選擇相應(yīng)的推廣傳播方法，開拓針對性的溝通渠道?？梢詫κ鼙姷南M(fèi)偏好和消費(fèi)記錄進(jìn)行總結(jié)分析，發(fā)揮新媒體平臺的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場、細(xì)分受眾類型、細(xì)分營銷策略相結(jié)合的精準(zhǔn)營銷效果。

(三)新媒體推廣營銷的方式和渠道多元化

企業(yè)選擇新媒體平臺營銷的方式和渠道，應(yīng)該立足于自身的定位，吸引受眾的關(guān)注，目的應(yīng)該是持續(xù)提升企業(yè)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。新媒體平臺營銷，不僅有常見的鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)品刺激等，還可以定期企業(yè)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品知識，受眾可以瀏覽到微信微博等訊息，還可以有機(jī)會參加業(yè)內(nèi)名人現(xiàn)場辦活動(dòng)等靈活多變的形式，線上線下相結(jié)合，加強(qiáng)和受眾的交流，在長期互動(dòng)的過程中增強(qiáng)受眾的消費(fèi)粘性。新媒體平臺營銷訊息的，營銷人員需要把握受眾的心理特點(diǎn)，注意的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和間隔頻率，爭取在受眾中形成最好的反響。多元化的推廣營銷形式，將讓新媒體平臺營銷的優(yōu)勢更加充分發(fā)揮。

第6篇：新媒體營銷的營銷特點(diǎn)范文

一、新媒體環(huán)境下企業(yè)微營銷的背景和定義

1.新媒體環(huán)境下企業(yè)微營銷的發(fā)展背景

對于新媒體的定義，目前學(xué)界并沒有統(tǒng)一的認(rèn)識，但是就從新媒體的起源和應(yīng)用上來說，我們可以從新媒體的興起方面探討新媒體的定義，新媒體的出現(xiàn)首先是兩方面作用的結(jié)果，一是我國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)與國際接軌，所以我國在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提速升級上進(jìn)行了大量的投入，近幾年聯(lián)通、電信、移動(dòng)等都在不斷的爭取國家發(fā)聯(lián)通的營業(yè)招牌，因此，目前3G網(wǎng)絡(luò)基本上已經(jīng)基本普及，而4G網(wǎng)絡(luò)也在廣泛的使用，目前我國也在推進(jìn)5G/6G等互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和提速，而且在各個(gè)公共場所以及家庭中無線網(wǎng)絡(luò)也得到了大量的普及。

2.新媒體環(huán)境下企業(yè)微營銷的定義

二是智能手機(jī)的普遍使用，原來人們使用的是老是手機(jī)，功能少，上網(wǎng)慢，但是現(xiàn)在隨著智能手機(jī)的發(fā)展，各個(gè)手機(jī)和電子制造企業(yè)都在研發(fā)和營銷智能手機(jī)，而智能手機(jī)和以前的老式手機(jī)相比，從成本上沒有什么很大的改變，主要在于智能手機(jī)軟件系統(tǒng)的先進(jìn)性，以蘋果系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)為主的兩大系統(tǒng)極大的方便了人們的生活，手機(jī)再也不僅僅局限于電話短信這種基本的聯(lián)系功能，更有多種功能，滿足了人們的生活和工作需要?，F(xiàn)在智能手機(jī)的競爭已經(jīng)進(jìn)入了白熱化的階段，因此普通民眾可以以較低的價(jià)格買到智能手機(jī)。因此在這兩方面的優(yōu)勢背景下，各種APP不斷的被研發(fā)出來，而這些APP就是新媒體營銷的典型，其中以微博和微信影響力最大，最有代表性，在利用這兩個(gè)主要社交軟件的同時(shí)，也啟用了微電影、微視頻、微廣告等新媒體的營銷形式，使得微力量充滿威力。

二、新媒體環(huán)境下企業(yè)微營銷的特點(diǎn)

1.營銷成本較低

原來企業(yè)的媒體營銷主要使用的是電視臺和報(bào)紙雜志等，通過在這些媒體上投放廣告，購買通稿版面等方式來進(jìn)行媒體營銷，因?yàn)殡娨暤牟シ艜r(shí)間有限，還根據(jù)觀眾集中觀看時(shí)間段分為黃金時(shí)間和非黃金時(shí)間等，所以電視廣告的價(jià)位較高，而報(bào)紙雜志廣告同樣如此，受到報(bào)紙雜志是否暢銷的影響，以及報(bào)紙版面的限制一般企業(yè)需要花費(fèi)大量的費(fèi)用在媒體營銷上，但是新媒體環(huán)境下改變了這種方式，目前傳統(tǒng)媒體的生存岌岌可危，大部分的用戶轉(zhuǎn)到了新媒體上，而且新媒體作為開放的平臺，具有平等性，企業(yè)無需花費(fèi)高昂的媒體營銷成本，僅僅需要在這些新媒體平臺上注冊賬號，對于賬號進(jìn)行運(yùn)營即可，同樣可以將營銷的信息傳播給受眾，這樣可以用低廉的成本獲得良好的營銷效果。

2.新媒體營銷具有平等性

在傳統(tǒng)的媒體營銷平臺的營銷傳播具有不平等的特點(diǎn)，主要的問題是企業(yè)并不知道消費(fèi)者的需求，在市場營銷的過程在主觀性比較強(qiáng)，并不知道營銷的點(diǎn)在哪里，企業(yè)往往并不知道目前消費(fèi)者的需求點(diǎn)，而通過新媒體，企業(yè)的營銷賬號無論是在微博上還是在微信上都可以和消費(fèi)者進(jìn)行平等的交流，如果消費(fèi)者對于企業(yè)發(fā)送的消息感興趣或者是認(rèn)同，就會通過點(diǎn)贊或者轉(zhuǎn)發(fā)的方式認(rèn)同，這樣也有利于擴(kuò)大企業(yè)的營銷面積，但是如果消費(fèi)者不認(rèn)同企業(yè)的推送消費(fèi)會通過評論的方式反饋給消費(fèi)者，這樣有利于企業(yè)的市場營銷效果。

3.新媒體營銷具有時(shí)效性

傳統(tǒng)市場營銷具有滯后性，表現(xiàn)為企業(yè)的市場營銷花費(fèi)重金進(jìn)行媒體營銷，但是這種營銷的效果并不明顯，因?yàn)橄M(fèi)者在觀看電視或者是報(bào)紙雜志的時(shí)候會進(jìn)行選擇性注意，這些營銷信息不一定能夠及時(shí)的傳達(dá)個(gè)受眾，但是在新媒體環(huán)境下，企業(yè)的營銷信息消費(fèi)者則可以第一時(shí)間獲取，現(xiàn)在基本上社交軟件都有信息提示功能，很多市場營銷的內(nèi)容也可以通過轉(zhuǎn)發(fā)的形式被及時(shí)的獲知。這種時(shí)效性能夠使得企業(yè)的信息可以迅速的傳播并且能夠得到及時(shí)的反饋。

4.新媒體營銷具有廣泛性

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是碎片化和大量化，信息的傳播已經(jīng)有原來金字塔式的方式轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)在平面化、扁平化的傳播方式，目前，信息的傳播表現(xiàn)為一個(gè)一個(gè)的平等的信息傳播節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)相互聯(lián)結(jié)又獨(dú)立存在，表現(xiàn)為這些節(jié)點(diǎn)的信息發(fā)出后會成放射狀的向外傳播，這樣容易使得信息在短時(shí)間內(nèi)被大量的傳播，而且互聯(lián)網(wǎng)的傳播沒有地域的限制，無論消費(fèi)者處在何地，只要聯(lián)網(wǎng)后都可以進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的傳播。而且這種傳播方式中，傳播的內(nèi)容可以被復(fù)制、被轉(zhuǎn)發(fā)，從而形成十分廣泛的受眾。

三、新媒體環(huán)境下企業(yè)微營銷的創(chuàng)新模式分析

新媒體環(huán)境下企業(yè)的微營銷探索出不同的模式，目前主要借助營銷平臺，有以下幾種微營銷的創(chuàng)新模式：

1.以微信為主的營銷傳播模式

現(xiàn)在微信成為了全球主要的社交媒體，因?yàn)槲⑿派系挠脩絷P(guān)系都是強(qiáng)關(guān)系，也就是說都是自己的親朋好友通過微信加強(qiáng)聯(lián)系，所以微信的用戶粘性很大，而且基本上都是可靠的信源，正因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)，目前微信成為了用戶常用軟件排名前三，所以利用微信這快陣地進(jìn)行創(chuàng)新營銷就顯得十分重要。目前企?I利用微信進(jìn)行營銷的方法主要有，一是建立公眾號，積極推送相關(guān)消費(fèi)，并且采用多種鼓勵(lì)措施鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評論，這樣增加企業(yè)的曝光度，也可以利用這種強(qiáng)關(guān)系增大信息的傳播面和信源的可信度，從而增加購買幾率。二是通過廣泛的建立粉絲群并且在群里發(fā)放優(yōu)惠福利等增加用戶的忠實(shí)性并且促進(jìn)購買，這種營銷方式是一種新的社區(qū)化營銷的方式，因?yàn)檫@些群里都基本上是忠實(shí)消費(fèi)者或者是潛在消費(fèi)者，這些群里基本上是該公司的工作人員建立的粉絲群，基本上只能討論公司的相關(guān)產(chǎn)品，并且鼓勵(lì)購買，所以用戶粘性很大，并且能夠促進(jìn)消費(fèi)者對于產(chǎn)品的購買。而且對于消費(fèi)者提出的問題，企業(yè)也可以盡快的進(jìn)行回復(fù)。這樣形成了一種良性的互動(dòng)，也能夠幫助企業(yè)及時(shí)的反饋消費(fèi)并且能夠?qū)Ξa(chǎn)品做出相應(yīng)的改進(jìn)。

任何人都可以通過搜索尋找到企業(yè)發(fā)送的相關(guān)信息，這種開放的系統(tǒng)傳播方式是很利于企業(yè)的廣告營銷的，因?yàn)槠髽I(yè)管理廣告營銷的最終目的是指向購買，然而消費(fèi)者在采取購買行動(dòng)之前首先會經(jīng)歷幾個(gè)過程，第一步是獲取相關(guān)信息，第二步是多企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，最后一步才是購買，因此如果想要消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品并且能夠提升產(chǎn)品銷量，那么必然要盡可能的讓更多消費(fèi)者認(rèn)識你的產(chǎn)品，而微博了開放性恰恰可以幫助企業(yè)盡可能將營銷內(nèi)容傳送給消費(fèi)者，爭取消費(fèi)者最大面積的覆蓋，一個(gè)經(jīng)營良好的微博賬號可以有上百萬的粉絲，而這些關(guān)注賬號又可以通過自己的轉(zhuǎn)發(fā)評論去繼續(xù)影響別的用戶，最終讓消息稱幾何級增長，在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳播，從而起到廣而告之的營銷效果。但是微博的缺點(diǎn)也很明顯，就是微博上的粉絲和用戶的關(guān)系是弱關(guān)系，所以在這種情況下企業(yè)不容易產(chǎn)生忠實(shí)粉色，不容易增加企業(yè)的用戶粘性，這樣以來企業(yè)常常使用的方法是在微博上吸引粉絲，制造話題，然后再將這些用戶引入微信，使得稱為忠實(shí)粉絲。一般微博營銷的方式是通過制造話題，轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)的方式幫助企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳面。

2.以微電影微視頻為主要的營銷方式

除了使用微博和微信作為新媒體營銷的主陣地外，微電影也是一種創(chuàng)新的新媒體營銷方式，微電影的作用在于對消費(fèi)者情感的打動(dòng)，通過情感營銷來使得消費(fèi)者對于產(chǎn)品更好的認(rèn)識和理解，能夠認(rèn)同產(chǎn)品的品牌價(jià)值，形成對產(chǎn)品良好的印象，從而幫助企業(yè)深入推廣吸引粉絲。

第7篇：新媒體營銷的營銷特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；瀘酒品牌；微信；營銷策略

中國國際酒業(yè)博覽會每年在瀘舉辦、國家酒檢中心、國家固態(tài)釀造工程技術(shù)中心、中國酒類產(chǎn)品交易中心皆成功落戶瀘州。15年，全市白酒產(chǎn)量確保150萬千升，增長5.3%；銷售額660億元，增長12%。瀘州已成為中國白酒金三角的核心腹。以老窖、郎酒為代表的瀘酒品牌在近幾年跌宕起伏的中國白酒行業(yè)的商戰(zhàn)中表現(xiàn)不俗，備受關(guān)注。但自國家控制三公消費(fèi)來，瀘酒品牌的銷量持續(xù)下降。維持市場地位、逐步恢復(fù)、增長銷量是目前亟待解決的問題。傳統(tǒng)的營銷媒體，在傳播方式、傳播內(nèi)容、傳播效果方面存在缺陷。新媒體時(shí)代，探尋瀘酒品牌如何利用新媒介獲取競爭優(yōu)勢具有重要意義。

一、瀘酒品牌傳統(tǒng)營銷方式的瓶頸

瀘酒品牌憑借良好的品質(zhì)、歷史、文化等品牌基因在中國白酒市場中形成自己特有的競爭優(yōu)勢。隨著2015年底白酒行業(yè)出現(xiàn)回暖趨勢，16年白酒行業(yè)在沉寂三年后出現(xiàn)復(fù)蘇，為抓住回暖的歷史轉(zhuǎn)機(jī)。瀘酒企業(yè)需革新營銷理念、重新組合營銷工具，順應(yīng)新媒體互動(dòng)營銷的趨勢。

從廣告媒介看，以老窖、郎酒為代表的瀘酒品牌主要的廣告媒介仍局限于電視、紙媒、戶外廣告。一直以來，電視媒體是酒類廣告投放首選，廣告主希望以電視廣告的高覆蓋面、權(quán)威性、直觀性吸引消費(fèi)者的注意力。據(jù)CTR數(shù)據(jù)，16年老窖和郎酒的電視廣告投放以央視為主，視頻廣告和贊助廣告相結(jié)合。如：郎酒在投放視頻廣告的同時(shí)特約央視1套黃金劇場。隨著新媒體的高速發(fā)展與消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣的改變，催生傳播媒介的多元化，相對于傳統(tǒng)媒體，新媒體突破時(shí)空的限制，受眾自主選擇感興趣的信息、傳播效果佳。故瀘酒品牌需增強(qiáng)新媒體的營銷意識。

從傳播內(nèi)容上看，白酒不僅是物質(zhì)類產(chǎn)品還是文化產(chǎn)品，即白酒消費(fèi)的過程中包含文化體驗(yàn)。瀘酒要成為強(qiáng)勢品牌，須重視品牌文化傳播。在營銷內(nèi)容的編制上重宣傳品質(zhì)而輕文化，老窖、郎酒如此，更別說二三線的品牌。瀘酒品牌除須維持品牌形象宣傳外，還應(yīng)在品牌文化、品牌個(gè)性、品牌體驗(yàn)的塑造上下功夫，通過全方位的品牌塑造，在消費(fèi)者頭腦中形成獨(dú)特的印象。

從受眾界定上看，現(xiàn)下瀘酒的主流受眾定位于60-70后男性，采用強(qiáng)推式的營銷策略。隨著80、90后流入白酒消費(fèi)群，其對白酒產(chǎn)品的文化、時(shí)尚、個(gè)性有更高的追求。消費(fèi)心理與行為與前一輩有明顯差別。瀘酒品牌需跟隨時(shí)代的發(fā)展，擴(kuò)大原有目標(biāo)消費(fèi)者群，抓住受眾的消費(fèi)心理，采取個(gè)性化的營銷策略。

二、瀘酒品牌微信營銷的特征

與新媒體相較，傳統(tǒng)媒體的不足顯而易見，現(xiàn)下應(yīng)挖掘和嘗試新的傳播媒體服務(wù)于瀘酒品牌的營銷。據(jù)TNS的調(diào)查，微信是中國使用最廣泛的社交媒體，2015年7月在16到65歲網(wǎng)民中普及率達(dá)到68.6%。從麥克盧漢的“媒介即訊息”理論得知，新媒體的誕生最大的意義在于它開啟了一種新的生活方式，引起巨大的社會變革，深刻地改變著人們的信息接收方式與習(xí)慣。無疑，微信帶來了廣告?zhèn)鞑ッ浇榈淖兏?。由于微信營銷成本低廉、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播效果好、信息內(nèi)容極具針對性，深受廣告主的喜愛。

（一）受眾定位精準(zhǔn)性

如果說瀘酒品牌傳統(tǒng)的營銷方式是對受眾“泛播”的話，那么微信可對受眾 “窄播”，能展開針對性的營銷。關(guān)注企業(yè)微信號的受眾往往對企業(yè)有較濃厚的興趣，愿意參與到企業(yè)組織的活動(dòng)中。常常自發(fā)的通過朋友圈分享企業(yè)信息。微信具有病毒式傳播的特點(diǎn)，微信平臺傳播的信息能吸引受眾朋友圈里各類人群的瀏覽或關(guān)注，傳播效果較為廣泛，潛移默化地培養(yǎng)了一批對瀘酒品牌感興趣的消費(fèi)者，其中一部分會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。

（二）潤物細(xì)無聲的營銷效果

傳統(tǒng)媒體上的營銷信息大多是直白的廣告表現(xiàn)，硬推銷。而瀘酒品牌用微信營銷是一種不自覺的、潛意識的營銷。受眾參與到自由、平等、實(shí)時(shí)的信息交流中，人們自愿地選擇閱讀、點(diǎn)贊、分享信息。通過親切、有趣、通俗的語言，多樣化的表現(xiàn)形式將品牌個(gè)性、文化、產(chǎn)品的特點(diǎn)傳播出去。規(guī)避了傳統(tǒng)營銷入侵式的硬銷。巧妙地獲得受眾的認(rèn)同與喜愛，潛移默化地讓受眾接受品牌信息。

（三）傳播內(nèi)容的個(gè)性化

微信平臺上信息內(nèi)容的編制不再像以往的官方、刻板的風(fēng)格，轉(zhuǎn)而以輕松、娛樂、接地氣的風(fēng)格出現(xiàn)。功能板塊上可設(shè)計(jì)與客戶進(jìn)行一對多的對話板塊。針對客戶的詢問設(shè)計(jì)個(gè)性化的信息。信息推送時(shí)間靈活，符合現(xiàn)代快節(jié)奏的生活方式，節(jié)省人們獲取信息的時(shí)間。

三、新媒體時(shí)代瀘酒品牌的的微信營銷策略

（一）通過微信平臺推送信息贏得消費(fèi)者喜愛與信任

由于微信信息成本低廉、互動(dòng)溝通效果好、內(nèi)容編制形式多樣化而備受企業(yè)主們的青睞，也成為企業(yè)必不可少的宣傳平臺。瀘酒品牌應(yīng)充分利用微信平臺展開信息的與互動(dòng)。微信信息，省去了傳統(tǒng)媒體繁復(fù)的審批程序，能隨時(shí)推送信息。借助平臺，瀘酒品牌可以塑造品牌個(gè)性、講述品牌故事、品牌新動(dòng)態(tài)，以消費(fèi)者喜愛的方式傳達(dá)品牌價(jià)值。也可在平臺上發(fā)起活動(dòng)，多開展瀘酒受眾感興趣的活動(dòng)，借助事件營銷吸引受眾眼球，讓受眾在參與討論的過程中建立品牌感情與信任。另外可通過平臺開展“分享有禮”等類似活動(dòng)，建立信息分享機(jī)制。交互式傳播形式可使信息內(nèi)容更容易被理解與接收。信息的分享，讓受眾對瀘酒品牌產(chǎn)生更多的認(rèn)知，也能逐步積累對品牌的信任。

（二）開設(shè)微信客服，建立微關(guān)系

微信具備進(jìn)行一對一或一對多客戶服務(wù)的條件，通過這條途徑瀘酒企業(yè)可傾聽到客戶的聲音，以便更好的滿足客戶的需求。可惜老窖與郎酒的微信公眾號尚未設(shè)此功能模塊。因此，現(xiàn)下亟待解決的便是開設(shè)此功能模塊。聘請業(yè)務(wù)知識扎實(shí)的客服代表通過此功能模塊對消費(fèi)者提出的問題，立即解答。避免造成消費(fèi)者不必要的誤解，形成不良的二次人際傳播。建立微信矩陣，企業(yè)可通過設(shè)立企業(yè)、品牌、員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)微信號，共同宣傳品牌信息，實(shí)現(xiàn)整合傳播效應(yīng)，能多渠道與客戶進(jìn)行溝通。微信的聊天氛圍極力模仿現(xiàn)實(shí)中人際間的交談，相比以往的傳播模式距離感、陌生感大大降低了。

（三）開展微信活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌歸屬感

微信最大的特點(diǎn)之一是即時(shí)互動(dòng)性。即時(shí)性、趣味性、靈活性、個(gè)性化等特點(diǎn)都是引發(fā)網(wǎng)友互動(dòng)的因素。瀘酒品牌在微信營銷中，要常策劃需要受眾參與的互動(dòng)主題活動(dòng)?；?dòng)活動(dòng)的開展能提高參與者的積極性、擴(kuò)大活動(dòng)的影響力、轉(zhuǎn)發(fā)率、分享率?；顒?dòng)結(jié)果要及時(shí)公布，以便引發(fā)二次傳播，加深消費(fèi)者對瀘酒品牌的認(rèn)知與印象。這種互動(dòng)的形式打破時(shí)空、人數(shù)的限制，擴(kuò)散到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間。更重要的是來自不同區(qū)域的人通過知曉、參加活動(dòng)，與品牌進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，有利于瀘酒品牌價(jià)值的傳播。

參考文獻(xiàn)：

[1] [美]菲利普.科特勒.營銷革命3.0[M].畢崇毅，譯.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

第8篇：新媒體營銷的營銷特點(diǎn)范文

熱詞：媒體融合 新媒體 營銷

2014年新聞界的大事件，首先表現(xiàn)在媒體融合。媒體融合發(fā)展成為一種常態(tài)，這對于出版行業(yè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義與指導(dǎo)價(jià)值。新媒體的蓬勃發(fā)展既帶來了圖書內(nèi)容等方面的更新，也給傳統(tǒng)的圖書營銷模式提出新的課題，基于新媒體的營銷活動(dòng)也成為各個(gè)出版社的重頭戲。筆者結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)為在媒體融合時(shí)代，做好出版物的營銷工作需要注意以下幾點(diǎn)。

一、樹立新媒體思維

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，極大地改變了信息的生產(chǎn)、傳播和接收方式，新聞的由資源壟斷轉(zhuǎn)為資源共享、從專業(yè)渠道走向開放體系、由單向傳播邁入多向交互。人們對新媒體使用日漸頻繁與廣泛，新媒體在滿足用戶基本信息獲取需求的同時(shí)，已日漸成長為一個(gè)集信息、觀點(diǎn)、民意為一身的平臺。

新媒體以排山倒海之勢充斥著我們的眼球，并且在競爭激烈的營銷市場上刮起一陣陣旋風(fēng)。相對傳統(tǒng)媒體時(shí)代的營銷，新媒體營銷擁有非常顯著的優(yōu)勢：受眾覆蓋面廣、傳播成本較低、傳播效能較高、精確傳播功能、良好的互動(dòng)性、信息即時(shí)。

面對新媒體的沖擊，不少出版社早已開通了微博、微信等新媒體，延伸對讀者的服務(wù)，為讀者打造全新的服務(wù)體驗(yàn)，以期提升出版社的品牌，促進(jìn)圖書的銷售。微博雖然在近年來的熱度有所下降，但其具有不受發(fā)送次數(shù)限制、不受閉環(huán)傳播局限的優(yōu)點(diǎn)，依然是一個(gè)非常好的營銷平臺，出版機(jī)構(gòu)可以自由信息并傳達(dá)給幾千萬人。微信內(nèi)容會同步到豆瓣、貼吧、微博等平臺，使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在多平臺交互傳播。這些傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢，有著巨大的營銷價(jià)值。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)抓住這些新媒體平臺的營銷。

新媒體是營銷的重要陣地，不難想象，隨著新媒體融合的進(jìn)一步加深，今后新媒體還會以各種面目涌現(xiàn)。無論新媒體以何種形式出現(xiàn)，人們對優(yōu)質(zhì)信息的需求不會變，因此，最重要的是要有新媒體思維，認(rèn)真研究新媒體的特點(diǎn)，根據(jù)自己的出版特色，時(shí)刻關(guān)注讀者的需求，為受眾提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在新媒體平臺上從事最適合的出版物營銷業(yè)務(wù)。

二、以讀者為本，以內(nèi)容為王

新媒體的誕生，顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播途徑，雙向選擇營銷成為趨勢。用戶的主導(dǎo)性不斷加強(qiáng)。以微信為例，微信用戶不加推送營銷信息的朋友為好友，或者不關(guān)注微信公眾號，就無法獲得相關(guān)營銷信息，即微信的信息推送率取決于用戶的接受與不接受，這種營銷方式無疑對出版機(jī)構(gòu)微信營銷提出了更高的要求，在實(shí)際操作中，通過互動(dòng)、對話等方式來和讀者溝通，尊重用戶，提升用戶在營銷活動(dòng)中的地位，尤為重要。

新媒體時(shí)代，出版機(jī)構(gòu)要從傳統(tǒng)的出版向全流程知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)出版社的讀者服務(wù)意識最容易在新媒體平臺上得到體現(xiàn)，例如，給讀者提供試讀章節(jié)、答疑，售書等服務(wù)，新媒體平臺要在此基礎(chǔ)上，以讀者為本，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、滿足讀者的新需求，培育和發(fā)展出版社讀者服務(wù)職能，這是出版業(yè)營銷模式亟需創(chuàng)新之處。

同樣，不管是電腦、手機(jī)、閱讀器，都只是內(nèi)容的載體，離不開優(yōu)秀的內(nèi)容，無論內(nèi)容傳播的形式、渠道怎么變，其核心競爭力都體現(xiàn)在對內(nèi)容資源的獲取、篩選和價(jià)值提升能力上。

微信作為當(dāng)下備受關(guān)注的移動(dòng)信息平臺之一，是通過推送的內(nèi)容在朋友圈等社會化媒體環(huán)境內(nèi)不斷被層級傳播，其信任度和到達(dá)率是傳統(tǒng)媒介無法達(dá)到的，但同時(shí)，隨著信息爆炸帶來的信息過剩，大量同質(zhì)化內(nèi)容出現(xiàn)，使之前有著很強(qiáng)吸引力的內(nèi)容，很容易被替代。在公眾號泛濫、微博信息大量被淹沒的現(xiàn)在，營銷信息的廣泛傳播越來越難，因此，出版機(jī)構(gòu)微信公眾號推送信息，要在保證內(nèi)容高質(zhì)量的前提下，充分考慮讀者在內(nèi)容的權(quán)威性、使用的方便性及查閱的快速性等方面的需求，推送內(nèi)容要有規(guī)劃性、有趣、有料、互動(dòng)性強(qiáng)。在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)出版的核心競爭力不能削弱，在逐步實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀圖書生產(chǎn)商到數(shù)字內(nèi)容提供商的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷形式，為用戶提供優(yōu)秀內(nèi)容，這樣才能為企業(yè)帶來長久的品牌追隨者。

三、將新營銷形式與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合

新媒體時(shí)代，要注重開拓新的營銷資源，不斷拓展新的思路，同時(shí)也要充分利用傳統(tǒng)營銷模式，實(shí)現(xiàn)資源共享，為出版物量身打造營銷方案，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)多元化、全方位的營銷，有效提升出版社的品牌。

例如，在出版物出版發(fā)行之前，通過新媒體平臺，針對目標(biāo)受眾進(jìn)行主動(dòng)的信息告知和鼓勵(lì)參與，配合新書活動(dòng)，以訪談、書評、書摘、試讀、編輯手記等多種形式進(jìn)行宣傳，在新媒體平臺同時(shí)組織讀者互動(dòng)，反饋心得分享，并進(jìn)行相互的交流，以此形成一個(gè)完整的交流圈。簡單地說，可以通過在實(shí)際場所的一些傳統(tǒng)營銷活動(dòng)作為吸引點(diǎn)，讓網(wǎng)絡(luò)營銷互動(dòng)過的客戶可以通過這個(gè)渠道和實(shí)體營銷有接觸，通過回訪等方式，實(shí)現(xiàn)與客戶的主動(dòng)溝通，來助推圖書的宣傳和銷售。

新營銷形式與傳統(tǒng)營銷形式之間存在一些共性，而更多的是要將二者的優(yōu)勢和劣勢有機(jī)整合，從而增強(qiáng)企業(yè)在營銷手段上的競爭力。新營銷形式的特征是傳播能力強(qiáng)，在傳播營銷成本上較為低廉，但是相對傳統(tǒng)營銷形式會缺乏一定的信任度，而傳統(tǒng)營銷雖然能夠帶來更強(qiáng)的信任感，容易打造品牌，但是成本較高，所以，將新營銷形式和傳統(tǒng)營銷形式結(jié)合，適當(dāng)調(diào)整營銷的方式格局，才能夠更好地發(fā)揮營銷的特質(zhì)。

四、營銷工作要馳而不息久久為功

新媒體時(shí)代，出版物的營銷宣傳，不單單是做幾場活動(dòng)，發(fā)幾篇書評、書摘，宣傳幾本圖書，更需要把握宣傳時(shí)機(jī)、制定宣傳策略、選擇適當(dāng)媒體、緊抓后期服務(wù)，整合社內(nèi)各個(gè)部門，做好作者資源的長期整合與維護(hù)，做好社內(nèi)社外資源的整合，統(tǒng)籌安排，做好長期的營銷工作，將品牌打造與閱讀推廣等營銷活動(dòng)統(tǒng)一籌劃，長期積累。營銷工作貫穿始終，營銷形式多管齊下，這樣不僅能對圖書銷售帶來很好的效應(yīng)，同時(shí)也有利于出版社品牌形象的形成。

圖書銷售完成并不意味著營銷宣傳工作的結(jié)束，在實(shí)際工作中，尤其是專業(yè)性較強(qiáng)的出版機(jī)構(gòu)，更需要持續(xù)營銷。隨著圖書市場競爭日趨激烈，新媒體不斷涌現(xiàn)，渠道與終端的價(jià)值在不斷提升，根據(jù)圖書特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的營銷策劃，通過在理念、方式等方面下工夫，提高產(chǎn)品及品牌的市場認(rèn)知度，進(jìn)而與讀者建立起密切的聯(lián)系，形成對圖書品牌的信賴，從而形成對該出版社長久的忠誠度。

通過各種形式的營銷宣傳，雖能讓目標(biāo)讀者接受某本圖書，但時(shí)效性短且關(guān)注程度有限。只有通過有針對性的持續(xù)的營銷宣傳，將目標(biāo)讀者聯(lián)系起來，根據(jù)讀者的需要提供相關(guān)信息內(nèi)容，才能更容易為讀者所接受。與此同時(shí)，讀者的互動(dòng)反饋也為出版社新選題形成奠定了基礎(chǔ)，這樣不僅延伸了已出版圖書的生命周期，充分滿足了讀者多層次的需求，增加了圖書的競爭力，更為以后的選題指明了方向。

第9篇：新媒體營銷的營銷特點(diǎn)范文

由此可見，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)的營銷方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)市場上開展?fàn)I銷策略、廣告活動(dòng)，必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進(jìn)行傳播，從而喚起人們對商品或服務(wù)的需求。在網(wǎng)絡(luò)營銷中也主要采用多媒體廣告進(jìn)行信息傳播。

網(wǎng)絡(luò)營銷中的多媒體廣告表現(xiàn)形式

文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體，也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為:內(nèi)容直觀，敘述清晰、明確，可反復(fù)閱讀、理解，如網(wǎng)頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。

圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種，比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中，使用戶了解營銷內(nèi)容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具，位于首頁或各個(gè)頻道頁面的最上方，具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力。

動(dòng)畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動(dòng)畫表現(xiàn)為主，其格式主要為FLASH格式。其最大特點(diǎn)是具有形象、趣味，具有交互性和自主性，吸引受眾注意力。其應(yīng)用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”，當(dāng)瀏覽網(wǎng)站或欄目時(shí)，在該網(wǎng)站或欄目打開之前先插入一個(gè)新窗口顯示廣告?！案印睆V告具有極強(qiáng)的表現(xiàn)力，并且可以加入音效，浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。

視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等，具有感官?zèng)_擊力強(qiáng)、內(nèi)容豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)時(shí)信息更新等優(yōu)點(diǎn)。比如在網(wǎng)絡(luò)視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動(dòng)作和悅耳的音效，使品牌價(jià)值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。

虛擬現(xiàn)實(shí)類廣告。這類廣告以三維技術(shù)建立一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務(wù)。如房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站，制作出樓盤地圖指示動(dòng)畫、裝修效果圖翻頁動(dòng)畫、樣板間三維展示模擬動(dòng)畫，全方位、立體、動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)出樓盤的特點(diǎn)，給客戶一個(gè)全新的體驗(yàn)。顧客可以通過鼠標(biāo)的移動(dòng)瀏覽虛擬現(xiàn)實(shí)場景，猶如身臨其境，增強(qiáng)商品的說服力，提高樓盤的銷售量。

多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用特點(diǎn)

多樣性。互聯(lián)網(wǎng)中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式，這極大的豐富了廣告主的選擇，提升了網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式，使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化，更具有感官刺激和視覺沖擊力，從而給消費(fèi)者留下深刻印象，達(dá)到廣告效果。

集成性。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)可以綜合處理多種信息媒體，使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭平臺，整合媒體傳播資源，為商品或品牌銷售活動(dòng)提供“一條龍”式的服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以增強(qiáng)廣告活動(dòng)的跟蹤、反饋、測試環(huán)節(jié)的功能，從而使廣告活動(dòng)目標(biāo)更加明確。