醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感管理辦法精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感管理辦法范文

（一）實(shí)施“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映突出的問(wèn)題，結(jié)合新形勢(shì)下醫(yī)療服務(wù)需求變化，通過(guò)改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全等措施，著力改善群眾看病就醫(yī)感受，構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。

（二）加快發(fā)展優(yōu)質(zhì)社會(huì)資本辦醫(yī)。貫徹落實(shí)市政府下發(fā)的《關(guān)于大力促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的意見》和省十部門《社會(huì)辦醫(yī)促進(jìn)工程實(shí)施意見》，促進(jìn)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展，滿足群眾的多層次醫(yī)療服務(wù)需求。重點(diǎn)支持優(yōu)質(zhì)社會(huì)資本舉辦康復(fù)、老年病、護(hù)理院等?？铺厣t(yī)療機(jī)構(gòu)，提高老年康復(fù)醫(yī)療服務(wù)能力。

（三）科學(xué)編纂“十三五”衛(wèi)生規(guī)劃。鞏固“十二五”衛(wèi)生規(guī)劃發(fā)展成果，科學(xué)規(guī)劃醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置，統(tǒng)籌做好區(qū)衛(wèi)生事業(yè)第十三個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步優(yōu)化配置醫(yī)療衛(wèi)生資源，實(shí)施衛(wèi)生強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略。

（四）扎實(shí)推進(jìn)和完善分級(jí)診療制度。堅(jiān)持以人為本、因病施治、分級(jí)診療的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)《市分級(jí)診療及雙向轉(zhuǎn)診工作實(shí)施方案》、《區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于規(guī)范分級(jí)醫(yī)療服務(wù)工作的通知》等一系列配套文件，強(qiáng)化不同層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)功能定位，推進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，提升縣級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力；嚴(yán)控大型公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)模、限量提質(zhì)，健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的分工協(xié)作機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范分級(jí)診療服務(wù)，全面推行門診患者基層首診制度，推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)與縣（區(qū)）和市、省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的雙向轉(zhuǎn)診。通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)督考評(píng)，開展重點(diǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估，將病人就醫(yī)流向、醫(yī)院收治病種構(gòu)成、雙向轉(zhuǎn)診率等內(nèi)容與醫(yī)院等級(jí)評(píng)審復(fù)查有機(jī)結(jié)合，一并納入目標(biāo)考核及各類專項(xiàng)考核中，確?？h域內(nèi)就診率達(dá)90%左右。

（五）探索醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。待市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)暫行管理辦法出臺(tái)后，開展醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)工作。重點(diǎn)引導(dǎo)醫(yī)療資源向基層流動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源在本區(qū)域內(nèi)合理流動(dòng)。實(shí)施醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息化管理。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

（一）強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等規(guī)定，提升院感管理工作能力和水平，建立院內(nèi)感染防控長(zhǎng)效機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重點(diǎn)加強(qiáng)消毒供應(yīng)室、治療室、換藥室、手術(shù)室、口腔科室等關(guān)鍵部位的感染預(yù)防和控制。

（二）規(guī)范臨床合理用藥。推行各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理使用抗菌藥物，落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用各項(xiàng)控制指標(biāo)，探索建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)激素類藥物的管理。

（三）開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)護(hù)理管理及?？谱o(hù)理培訓(xùn)，推進(jìn)護(hù)士崗位管理，穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，提高護(hù)理管理水平及護(hù)理質(zhì)量。

（四）提升醫(yī)療服務(wù)能力。引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立“以病人為中心、以問(wèn)題為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，改善人民群眾看病就醫(yī)感受。開展醫(yī)務(wù)人員“三基”訓(xùn)練考核，加強(qiáng)操作技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)能力。

（五）完善疾病應(yīng)急救助制度。

完善疾病應(yīng)急救助基金核報(bào)核銷管理辦法，按照省六部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疾病應(yīng)急救助基金申請(qǐng)支付工作的通知》，全面推進(jìn)疾病應(yīng)急救助制度。

（六）保障臨床用血安全。

加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血宣傳并配合市中心血站組織好無(wú)償獻(xiàn)血工作，組織開展臨床合理用血督導(dǎo)檢查，保證臨床用血100%來(lái)自專業(yè)供血機(jī)構(gòu)供應(yīng)，確保臨床用血安全。

三、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)要素監(jiān)管

（一）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入。落實(shí)行政審批許可制度，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)、變更登記管理。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。聯(lián)合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)范圍、人員資質(zhì)、醫(yī)療廣告等進(jìn)行日常監(jiān)督。嚴(yán)厲打擊“非法行醫(yī)”，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)長(zhǎng)效管理機(jī)制，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。

（三）加強(qiáng)醫(yī)師、護(hù)士準(zhǔn)入管理。做好醫(yī)師、護(hù)士的注冊(cè)管理工作。開展好醫(yī)師定期考核工作。

（四）強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入管理。嚴(yán)格按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)手術(shù)分級(jí)管理辦法》,建立規(guī)范的手術(shù)分級(jí)管理制度及醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。嚴(yán)格掌握手術(shù)適應(yīng)癥。嚴(yán)肅查處未經(jīng)批準(zhǔn)開展技術(shù)項(xiàng)目的違規(guī)行為。

（五）開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作。按期保質(zhì)完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作。由區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予暫緩校驗(yàn)，限期整改；對(duì)違法違規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法立案查處；對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題單位進(jìn)行通報(bào)和記分管理。

四、完善醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制

保持依法懲治涉醫(yī)違法犯罪行為的高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊醫(yī)鬧、傷醫(yī)、殺醫(yī)事件，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。加大多部門聯(lián)合處置重大醫(yī)療糾紛力度，推行醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要完善投訴處理機(jī)制，建立統(tǒng)一投訴渠道，避免多頭管理，提高效率。強(qiáng)化醫(yī)療缺陷管理，夯實(shí)醫(yī)療安全工作基礎(chǔ)。重視關(guān)鍵環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量，從嚴(yán)要求，把醫(yī)療安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。及時(shí)受理醫(yī)療事故技術(shù)鑒定申請(qǐng)，妥善處理醫(yī)患糾紛。

五、深入推進(jìn)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)

持續(xù)抓好行業(yè)糾風(fēng)工作，開展整治衛(wèi)生計(jì)生領(lǐng)域損害群眾利益不正之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)，深入貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，繼續(xù)強(qiáng)化院務(wù)公開執(zhí)行力度，督促各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立服務(wù)信息公開制度，對(duì)服務(wù)效率、服務(wù)價(jià)格、醫(yī)藥費(fèi)用、便民惠民等信息進(jìn)行公示。進(jìn)一步完善社會(huì)評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)工作的輿情監(jiān)測(cè)。

六、做好其它醫(yī)政工作

（一）做好突發(fā)公共事件的醫(yī)療救治工作。

第2篇：醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感管理辦法范文

一、圍繞和諧抓質(zhì)量，不斷提升醫(yī)院管理水平

1、以各種載體抓質(zhì)量。

一是繼續(xù)貫徹落實(shí)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。按照醫(yī)院管理年要求，不斷完善管理制度，創(chuàng)新管理制度，落實(shí)管理制度。繼續(xù)學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和《省醫(yī)院診療技術(shù)管理規(guī)范叢書》，嚴(yán)格執(zhí)行《規(guī)范》要求，使廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。不斷強(qiáng)化管理，使醫(yī)療質(zhì)量管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。市級(jí)醫(yī)療單位要抓好等級(jí)醫(yī)院回頭看工作。

二是認(rèn)真落實(shí)“強(qiáng)院名醫(yī)工程”，努力提升醫(yī)療服務(wù)水平。做強(qiáng)市第一人民醫(yī)院，重點(diǎn)發(fā)展心血管內(nèi)科、普外科、眼科等學(xué)科；發(fā)展好市二醫(yī)院、市三醫(yī)院，市二醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展傳染病和腫瘤專科，市三醫(yī)院加強(qiáng)膽石癥和骨傷科建設(shè)；做精?？漆t(yī)院，市四院加強(qiáng)老年心身康復(fù)中心和精神?？平ㄔO(shè)，市婦保院努力提升婦女兒童常見病及突發(fā)病診治水平；市中醫(yī)院要充分發(fā)揮中醫(yī)特色，著力發(fā)展好糖尿病和腦卒中專科。

三是開展綠色醫(yī)院和標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院及標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室創(chuàng)建工作。落實(shí)完成欽堂、楊村橋、大慈巖衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；努力完成大洋衛(wèi)生院綠色醫(yī)院創(chuàng)建和30家標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部管理，健全各項(xiàng)制度，不斷提高衛(wèi)生院的管理水平和業(yè)務(wù)水平。協(xié)助做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的轉(zhuǎn)型工作和村衛(wèi)生室的規(guī)范工作。

2、以各種檢查促質(zhì)量。

一是完善醫(yī)療質(zhì)控組建設(shè)，充分發(fā)揮各醫(yī)療質(zhì)控組的作用。重點(diǎn)抓好病歷書寫、三級(jí)查房、院感、護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量的管理，突出骨科、口腔科、血液透析等醫(yī)療質(zhì)量控制工作。

二是完成一年兩次的全市醫(yī)療質(zhì)量檢查考核工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)反饋、落實(shí)整改措施。

3、以各類培訓(xùn)提質(zhì)量。

一是繼續(xù)抓好科教興衛(wèi)工程，各單位要抓好方案的落實(shí)，認(rèn)真做好科教工作。市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極開展衛(wèi)生科研，全市爭(zhēng)取省級(jí)科研立項(xiàng)1項(xiàng)，市級(jí)立項(xiàng)2項(xiàng)，建德市級(jí)立項(xiàng)5項(xiàng)，新技術(shù)應(yīng)用和推廣項(xiàng)目不少于1項(xiàng)，通過(guò)鑒定的科研成果不少于1項(xiàng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要確?？蒲薪?jīng)費(fèi)的落實(shí)，加強(qiáng)科研攻關(guān)，積極培養(yǎng)各類學(xué)科帶頭人。繼續(xù)抓好申報(bào)市重點(diǎn)?？乒ぷ鳌?/p>

二是抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和學(xué)歷教育。認(rèn)真抓好衛(wèi)技人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，繼續(xù)貫徹落實(shí)《市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理辦法》，鼓勵(lì)市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極申報(bào)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，爭(zhēng)取中高級(jí)衛(wèi)技人員獲取學(xué)分的達(dá)標(biāo)率達(dá)到90％以上。繼續(xù)辦好各類成人教育、遠(yuǎn)程教育等學(xué)歷教育班。抓好全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)工作，認(rèn)真組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)生和護(hù)士參加全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)，要求全市培訓(xùn)率分別達(dá)到90％以上。

三是抓好在職醫(yī)務(wù)人員的進(jìn)修和培訓(xùn)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)本單位的在職人員要有計(jì)劃安排外出進(jìn)修，落實(shí)進(jìn)修培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)專家到單位為職工講課、傳授新的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療規(guī)范；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要抓好各類人員的崗位資格培訓(xùn)工作，今年著重抓好基層醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和超聲醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)工作。認(rèn)真做好“好醫(yī)生”網(wǎng)衛(wèi)星接收站的收看工作，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員收看學(xué)習(xí)，從而獲取“四新”知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。

4、以各類規(guī)范保質(zhì)量。

一是加強(qiáng)準(zhǔn)入管理。重點(diǎn)是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)、設(shè)備、廣告和醫(yī)療美容的準(zhǔn)入管理。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置和發(fā)展規(guī)劃》進(jìn)行設(shè)置審批，衛(wèi)生窗口要嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置批準(zhǔn)要求做好新設(shè)機(jī)構(gòu)的管理、審核、審批工作，要以醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)校驗(yàn)為契機(jī)，組織有關(guān)專家嚴(yán)格按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行執(zhí)業(yè)復(fù)審校驗(yàn)，對(duì)驗(yàn)收不合格的要暫緩校驗(yàn)，暫緩校驗(yàn)期滿后仍不能通過(guò)校驗(yàn)的，要注銷其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。認(rèn)真做好全市醫(yī)師資格考試報(bào)名工作，嚴(yán)把學(xué)歷資格審核，嚴(yán)禁弄虛作假，及時(shí)完成醫(yī)師和護(hù)士的執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作。加強(qiáng)新技術(shù)、新項(xiàng)目的審批準(zhǔn)入，對(duì)不符合技術(shù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)而開展的項(xiàng)目要依法予以整治。市級(jí)綜合性醫(yī)院要進(jìn)一步做好艾滋病實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和驗(yàn)收工作。

二是健全和完善醫(yī)療急救和公共醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)。進(jìn)一步完善120指揮系統(tǒng)建設(shè)和急救分中心、站的規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)隨車醫(yī)生的培訓(xùn)，努力提高我市的醫(yī)療救治水平。做好傳染病防治工作，重點(diǎn)加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真做好二級(jí)以上綜合性醫(yī)院感染性疾病科的規(guī)范管理，做好發(fā)熱門診管理和發(fā)熱篩查工作，重視傳染病的報(bào)告，及時(shí)做好登記上報(bào)工作。

三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《品和管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《處方管理辦法》。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)品和印鑒卡的申報(bào)審批制度，進(jìn)一步加強(qiáng)品和印鑒卡的管理，認(rèn)真落實(shí)品和的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、保管、發(fā)放、調(diào)配、使用、報(bào)殘損、銷毀、丟失和被盜案件的報(bào)告、值班巡查等工作制度，做到專人管理、專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好督查工作，確保品和的規(guī)范使用和科學(xué)管理。進(jìn)一步落實(shí)《處方管理辦法》，加大處方的監(jiān)督檢查力度，規(guī)范處方管理。

四是落實(shí)計(jì)量認(rèn)定工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《計(jì)量法》，積極配合市技術(shù)監(jiān)督局做好計(jì)量年檢評(píng)審工作，以保證出具的檢查（檢驗(yàn)）報(bào)告的法律效力，市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)計(jì)量認(rèn)證，使市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的檢查（檢驗(yàn)）報(bào)告達(dá)到互認(rèn)，減少重復(fù)檢查。

五是做好中醫(yī)中藥工作。一是加強(qiáng)中醫(yī)藥人才引進(jìn)，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥診療水平，充分發(fā)揮中醫(yī)藥防病治病的作用，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥使用比例。市中醫(yī)院要積極為基層醫(yī)療單位培養(yǎng)中醫(yī)藥人才，做好基層中醫(yī)指導(dǎo)工作。二是各醫(yī)療單位要積極推廣應(yīng)用技術(shù)成熟、安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適用的中醫(yī)藥適宜技術(shù)，使中醫(yī)藥科技成果得以在基層推廣應(yīng)用。三是推動(dòng)中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，爭(zhēng)取兩家中醫(yī)進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范建設(shè)單位年內(nèi)通過(guò)驗(yàn)收，繼續(xù)抓好2名省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)骨干培訓(xùn)和2名基層名中醫(yī)培訓(xùn)工作。四是做好名中醫(yī)的評(píng)選工作，充分發(fā)揮中醫(yī)學(xué)會(huì)的作用，做好學(xué)經(jīng)典做臨床工作，舉辦一場(chǎng)中醫(yī)論壇活動(dòng)。五是做好省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)市第二周期迎評(píng)工作。

二、圍繞民生抓服務(wù)，努力提升醫(yī)療服務(wù)水平

1、抓強(qiáng)職工教育，提升溝通能力。開展在職人員禮儀服務(wù)、病人心理學(xué)、溝通技巧等培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

2、加強(qiáng)衛(wèi)生支農(nóng)，服務(wù)基層衛(wèi)生。積極開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)和衛(wèi)生支農(nóng)工作。認(rèn)真做好省、市“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”工作，市級(jí)綜合性醫(yī)院繼續(xù)落實(shí)選派2-3名醫(yī)務(wù)人員下派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展結(jié)對(duì)幫扶工作，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)，支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。

3、加強(qiáng)政策兌現(xiàn)，維護(hù)健康公平。認(rèn)真落實(shí)“惠民醫(yī)院”和“愛(ài)心門診”政策。繼續(xù)抓好對(duì)惠民對(duì)象就醫(yī)實(shí)行“十四免、十減半、五優(yōu)惠”政策，繼續(xù)做好“愛(ài)心門診”、“惠民病床”工作，積極為就診的困難人群或民工提供低價(jià)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)，控制人均費(fèi)用。對(duì)惠民政策要宣傳、公開、上墻，要抓落實(shí)，做到應(yīng)享盡享。繼續(xù)做好“助盲復(fù)明”工程。

4、加強(qiáng)公益事業(yè)，做好服務(wù)工作。

（1）加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血和臨床用血管理工作。加強(qiáng)對(duì)全市臨床用血的規(guī)范化管理，進(jìn)一步鞏固無(wú)償獻(xiàn)血成果，要采取多種形式做好無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳，積極倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血，廣大衛(wèi)生工作者要帶頭獻(xiàn)血。醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血要做到科學(xué)、合理，成分輸血率要達(dá)到95％以上，嚴(yán)格控制400ml以下用血，努力完成市下達(dá)的無(wú)償獻(xiàn)血占臨床用血100％的目標(biāo)。

（2）加強(qiáng)醫(yī)療市場(chǎng)整治，深化打擊非法行醫(yī)。會(huì)同公安、藥監(jiān)、工商等部門繼續(xù)做好打擊非法行醫(yī)和違法醫(yī)療廣告工作。認(rèn)真開展醫(yī)療廣告、品和、采供血和臨床用血、一次性醫(yī)療廢物的處置和院感等專項(xiàng)整治工作，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，進(jìn)一步加大醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法力度。

第3篇：醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感管理辦法范文

據(jù)*年末醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記注冊(cè)資料，全市共有民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)356個(gè)（約占全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)總數(shù)1/2），編制床位788張（約占全市床位總數(shù)15.1%）。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總體服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)靈活，為我市人民群眾的健康作出了積極貢獻(xiàn)。但是，由于種種因素，部分民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同程度地存在內(nèi)部管理混亂、醫(yī)療安全隱患較多的情形。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生命線，為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為醫(yī)療工作的核心，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”，持續(xù)改進(jìn)。

二、強(qiáng)化管理意識(shí)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)依照衛(wèi)生法規(guī)和操作規(guī)程，建立健全各類規(guī)章制度和科室崗位責(zé)任制度，依法行醫(yī)。

三、強(qiáng)化自律意識(shí)。

一要嚴(yán)守執(zhí)業(yè)范圍。不得開展未經(jīng)許可的項(xiàng)目（如醫(yī)學(xué)美容等），不得擅自變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)。雖獲許可，但不具備相應(yīng)資質(zhì)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的，亦不得開展；小診所、醫(yī)務(wù)室等不具備搶救條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不得為病人靜脈注射可能引起過(guò)敏或其他嚴(yán)重不良反應(yīng)的藥物。不得開展未經(jīng)批準(zhǔn)的檢測(cè)項(xiàng)目，如PCR、DNA檢測(cè)及支原體、衣原體、細(xì)菌培養(yǎng)等。

二要嚴(yán)把人員資質(zhì)。衛(wèi)生技術(shù)人員必須具備相應(yīng)資格，掛牌上崗。未取得《執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證書》、《執(zhí)業(yè)護(hù)士證書》和未予注冊(cè)的醫(yī)護(hù)人員不得上崗從事醫(yī)療護(hù)理工作。

三要規(guī)范病人接診。實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，接診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真地進(jìn)行診查，及時(shí)按病歷書寫規(guī)范填寫病歷，按《處方管理辦法》開具、使用、保管處方。對(duì)實(shí)行歸口管理病人，不得私自截留。

四要誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓、出租，嚴(yán)禁設(shè)置“院中院”、承包科室、項(xiàng)目。對(duì)違規(guī)轉(zhuǎn)讓、承包的，須立即予以糾正，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依法暫停乃至注銷違規(guī)經(jīng)營(yíng)科目。不得發(fā)放虛假檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果。不得做虛假財(cái)務(wù)報(bào)表。

五要規(guī)范醫(yī)療廣告。規(guī)范機(jī)構(gòu)視覺(jué)形象與店堂廣告，不得擅自篡改衛(wèi)生行政部門審核的醫(yī)療廣告內(nèi)容，改變方式、范圍；不得誤導(dǎo)和欺騙群眾就醫(yī)。

六要規(guī)范醫(yī)療廢物管理。醫(yī)療廢物須交有指定的有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)處置并做好交接記錄，妥善處理污水、污物，不得擅自處理、買賣醫(yī)療廢物。

七要認(rèn)真履行傳染病防治職能。不得違法收治傳染病患者，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)傳染病疫情。

八要嚴(yán)格院感管理。認(rèn)真做好醫(yī)務(wù)人員手和醫(yī)用物品消毒滅菌，不得濫用、亂用抗菌素，防止交叉感染。

九要規(guī)范義診。義診前15—30天應(yīng)到屬地衛(wèi)生行政部門備案，經(jīng)審查同意后方能組織義診活動(dòng)。義診原則上在本機(jī)構(gòu)所在地區(qū)范圍內(nèi)舉行，不得借義診之名推銷藥械和虛假診療。

四、強(qiáng)化糾紛防范意識(shí)。要建立清晰的醫(yī)療投訴渠道，明晰處理程序，公開投訴電話、受理部門，設(shè)置投訴意見箱。做到每件投訴、糾紛有記錄、有處理、有結(jié)果，確保不因醫(yī)患矛盾激化影響正常診療秩序。

第4篇：醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感管理辦法范文

一、深化公立醫(yī)院改革

（一）完善改革各項(xiàng)配套政策。在財(cái)政投入政策方面，細(xì)化財(cái)政補(bǔ)助政策，落實(shí)基本建設(shè)、大型設(shè)備配置、離退休人員費(fèi)用、公共衛(wèi)生服務(wù)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)等項(xiàng)目補(bǔ)助，并逐步與醫(yī)院管理績(jī)效掛鉤；在醫(yī)保支付制度改革方面，按照“總額預(yù)算、超支分擔(dān)、結(jié)余共享”原則，積極推進(jìn)按病種付費(fèi)、按人頭付費(fèi)等多種方式相結(jié)合的付費(fèi)制度改革。在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)局最高限價(jià)政策規(guī)定。同時(shí)要嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，結(jié)合省廳要求探索差別化費(fèi)用控制機(jī)制，各公立醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)藥成本控制，優(yōu)先配置和使用基本藥物，廣泛使用適宜技術(shù)，有效落實(shí)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，認(rèn)真實(shí)施陽(yáng)光用藥工程，加強(qiáng)對(duì)各醫(yī)療單位均次費(fèi)用增長(zhǎng)的監(jiān)管，切實(shí)降低老百姓費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

（二）建立績(jī)效考核體系。建立以醫(yī)院公益性、運(yùn)行效率、滿意度為主要指標(biāo)的公立醫(yī)院考核體系，探索建立滿意度第三方調(diào)查機(jī)制，對(duì)所有公立醫(yī)院實(shí)施年度績(jī)效考核。

（三）探索公立醫(yī)院管理體制。要以建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，提升綜合管理能力為重要抓手，科學(xué)界定、合理劃分所有者和管理者責(zé)權(quán)，探索建立以理事會(huì)為核心的公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。要加強(qiáng)醫(yī)院成本控制，建立完善的醫(yī)院成本核算體系，不斷推進(jìn)精細(xì)化管理水平。

二、上聯(lián)下沉，著力提升整體醫(yī)療服務(wù)能力

（一）上聯(lián)：結(jié)合省廳“雙下沉”工程項(xiàng)目，公立醫(yī)院要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極爭(zhēng)取與上級(jí)醫(yī)院合作項(xiàng)目。市一院與上海市第一人民醫(yī)院的合作，要找準(zhǔn)目標(biāo)，細(xì)化政策，取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展，不斷強(qiáng)化區(qū)域龍頭地位；市婦保院已經(jīng)跟省兒保達(dá)成了初步合作意向，還要進(jìn)一步盯緊。其他公立醫(yī)院也應(yīng)主動(dòng)與綜合實(shí)力、管理能力和科教能力強(qiáng)的上級(jí)醫(yī)院加強(qiáng)聯(lián)系，著力在?？铺厣驼w實(shí)力上加大建設(shè)力度，原則上每家醫(yī)院都要有1-2個(gè)學(xué)科與上級(jí)醫(yī)院形成緊密型的合作關(guān)系，提升整體服務(wù)水平。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（衛(wèi)生院）要依托對(duì)口支援平臺(tái)，積極主動(dòng)與支援單位聯(lián)系，在規(guī)范基層醫(yī)療服務(wù)行為和基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能提高上取得實(shí)質(zhì)性合作，提高基層衛(wèi)生院基本醫(yī)療服務(wù)能力。同時(shí)，為提高基層醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，年內(nèi)與職技院合作完成二期100人次的以急救和基礎(chǔ)實(shí)踐技能為主的培訓(xùn)任務(wù)，考核成績(jī)列入單位年度績(jī)效。

（二）下沉：建立城區(qū)公立醫(yī)院人才下沉機(jī)制，主要是二方面，一是落實(shí)晉升職稱前到基層工作一定時(shí)間制度。二是2010年前參加工作大學(xué)畢業(yè)生通過(guò)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考核的到基層工作一定時(shí)間。通過(guò)人才下沉，提升基層常見病、多發(fā)病診療能力。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街、區(qū)）衛(wèi)生院要根據(jù)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理要求，主動(dòng)深入村衛(wèi)生室做好六統(tǒng)一的一體化管理工作，規(guī)范村衛(wèi)生室診療行為。三是探索縣鄉(xiāng)村一體化管理工作。建立基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)診療、簽約服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)的分級(jí)醫(yī)療新模式，此項(xiàng)工作衛(wèi)生局已經(jīng)明確在我市進(jìn)行試點(diǎn)。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療急救體系建設(shè)。加快市醫(yī)療急救指揮中心和院前急救體系建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診科建設(shè)，加強(qiáng)救治設(shè)備設(shè)施配備，加強(qiáng)對(duì)急救指揮調(diào)度人員和急診急救專業(yè)人員崗位培訓(xùn)，積極開展多種形式急救崗位練兵和技能比武活動(dòng)。

三、深化三大專項(xiàng)活動(dòng)，保障醫(yī)療質(zhì)量安全

（一）深化“三好一滿意”活動(dòng)。繼續(xù)開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng)，并將醫(yī)療服務(wù)“3+X”公益承諾活動(dòng)作為三好一滿意活動(dòng)的延伸，組織各公立醫(yī)院以簽訂承諾書的形式推進(jìn)公益承諾活動(dòng)開展。公開承諾主要內(nèi)容：實(shí)現(xiàn)首診負(fù)責(zé)制，不推諉病人；暢通綠色通道，確保急救救治；為特殊貧弱群體提供一定程度優(yōu)惠（免費(fèi)）服務(wù)；服務(wù)大眾，送健康知識(shí)進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)；增進(jìn)溝通，廣泛開展社工志愿活動(dòng)等。同時(shí)，邀請(qǐng)媒體和社會(huì)公眾參與監(jiān)督。

（二）深化以抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治為主要內(nèi)容的臨床藥事管理活動(dòng)。認(rèn)真貫徹《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行“限品種、限用量、限級(jí)別”，落實(shí)抗菌藥物目錄、超品規(guī)采購(gòu)、臨時(shí)采購(gòu)制度，嚴(yán)格控制抗菌藥物使用量、使用率和使用強(qiáng)度，加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)，深入開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，提升抗菌藥物臨床應(yīng)用水平。開展臨床藥師隊(duì)伍建設(shè)，加大臨床藥師培養(yǎng)力度，完善臨床藥師制度，突出抓好臨床合理用藥，扎實(shí)開展處方點(diǎn)評(píng)制度，一院、婦保院每月一次，其他醫(yī)院每季（抽取1個(gè)月）一次進(jìn)行全處方點(diǎn)評(píng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)市藥品安全示范單位。

（三）深化“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)。以實(shí)施等級(jí)醫(yī)院回頭看活動(dòng)和基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集中整治活動(dòng)為抓手，持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，逐步建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制長(zhǎng)效工作機(jī)制。

1、不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。公立醫(yī)院要以實(shí)施專業(yè)化診療規(guī)范為核心，進(jìn)一步擴(kuò)大臨床路徑管理覆蓋面和病種范圍，實(shí)現(xiàn)全市所有二級(jí)以上醫(yī)院100%開展工作的目標(biāo)，開展臨床路徑管理的病種數(shù)市第一人民醫(yī)院不少于23個(gè)，市婦幼保健院不少于10個(gè)，中醫(yī)院、骨科醫(yī)院、紅十字會(huì)醫(yī)院不少于5個(gè)，市第二人民醫(yī)院、市第三人民醫(yī)院不少于3個(gè)，同時(shí)要提高臨床路徑管理病例入組率和完成率，實(shí)現(xiàn)入組率不低于50%，入組后完成率不低于70%的目標(biāo)?；鶎有l(wèi)生院要根據(jù)2月26日衛(wèi)生部召開的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓工作視頻會(huì)議精神，重點(diǎn)要抓好病歷書寫、院感管理、醫(yī)療廢物處置、各類診療規(guī)范，技術(shù)規(guī)程的制度建設(shè)和狠抓落實(shí)工作。

2、不斷增強(qiáng)質(zhì)控中心的專業(yè)監(jiān)管力度。各質(zhì)控中心要規(guī)范開展質(zhì)控工作，切實(shí)履行各項(xiàng)職責(zé)，做到年初制定年度計(jì)劃，年終做好總結(jié)評(píng)估和報(bào)告工作。各質(zhì)控中心要將基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入質(zhì)控管理范圍，要充分發(fā)揮對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)作用，年內(nèi)組織一次基層質(zhì)控綜合排名檢查考核，考核結(jié)果列入年終醫(yī)療業(yè)務(wù)績(jī)效。

3、狠抓核心制度落實(shí)和規(guī)范關(guān)鍵部門質(zhì)量管理。①?gòu)?qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療核心制度的教育與培訓(xùn)，有效推進(jìn)三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級(jí)管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、首診負(fù)責(zé)制、院內(nèi)會(huì)診、交接班、病房值班、重癥和危重病人監(jiān)護(hù)等醫(yī)療核心制度的落實(shí)。②進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)鍵部門質(zhì)量管理。加強(qiáng)醫(yī)院急診科規(guī)范化建設(shè)，暢通急診綠色通道，實(shí)現(xiàn)與院前急救系統(tǒng)的無(wú)縫銜接；以落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和提高確診率為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)門診醫(yī)療服務(wù)工作；加強(qiáng)手術(shù)病人管理和手術(shù)室規(guī)范化管理，完善手術(shù)室工作流程，完善手術(shù)審批和患者知情同意制度，嚴(yán)格掌握手術(shù)適應(yīng)癥，嚴(yán)格落實(shí)手術(shù)分級(jí)和手術(shù)安全核查等各項(xiàng)工作制度；加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)病房規(guī)范化建設(shè)與管理，加強(qiáng)技術(shù)能力建設(shè)，與功能任務(wù)和需求相適應(yīng)，上規(guī)模、上水平，努力提高危重癥病例的救治成功率；加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范管理，確保臨床實(shí)驗(yàn)室生物安全的監(jiān)管；加強(qiáng)醫(yī)院消毒供應(yīng)、血液凈化、介入診療、放射治療科室等其他關(guān)鍵部門的規(guī)范化建設(shè)與管理，確保質(zhì)量安全。③加大督導(dǎo)檢查力度。將醫(yī)療核心制度落實(shí)、關(guān)鍵部門質(zhì)量管理工作列入年度績(jī)效考核，同時(shí)要加強(qiáng)平時(shí)日常監(jiān)督檢查。

4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)院感染規(guī)范管理。①?gòu)?qiáng)化護(hù)理培訓(xùn)，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)。今年重點(diǎn)抓好基層護(hù)理人員的“三基”培訓(xùn)比武工作，實(shí)現(xiàn)基層護(hù)理人員全覆蓋，同時(shí)將成績(jī)列入單位年度醫(yī)療業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。②進(jìn)一步擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”范圍。根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作實(shí)施意見》,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋病房三級(jí)醫(yī)院80%以上，二甲醫(yī)院60%以上，二乙醫(yī)院40%的要求，各公立醫(yī)院要加大力度，增加人員，落實(shí)措施，切實(shí)提高臨床護(hù)理質(zhì)量。③強(qiáng)化醫(yī)院感染規(guī)范管理，進(jìn)一步貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》等醫(yī)院感染管理相關(guān)技術(shù)規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析、口腔科、急診科、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室醫(yī)院感染管理；重點(diǎn)強(qiáng)化各醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染管理人員和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，全面落實(shí)醫(yī)院感染防控措施；規(guī)范醫(yī)療廢物處置，確保醫(yī)療安全；組織開展醫(yī)院感染管理專項(xiàng)督查，加大對(duì)重大醫(yī)院感染事件的處理力度。

四、大力發(fā)展民營(yíng)醫(yī)療事業(yè)

（一）做好宣傳發(fā)動(dòng)，擬召開民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展大會(huì)，宣貫衛(wèi)生部門堅(jiān)持“開門辦醫(yī)”的方向，對(duì)社會(huì)資本實(shí)行“非禁即入”的原則，引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦非營(yíng)利性醫(yī)院，努力開啟與我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大市相稱的社會(huì)資本辦醫(yī)新局面。

（二）做好科學(xué)規(guī)劃，根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，調(diào)整專科醫(yī)院、門診部、個(gè)體診所布局和數(shù)量，在行政服務(wù)中心設(shè)置咨詢窗口，做好政策宣講、告知、引導(dǎo)工作，力爭(zhēng)引進(jìn)一家民營(yíng)二甲綜合醫(yī)院。

（三）研究出臺(tái)鼓勵(lì)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的政策意見，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，落實(shí)鼓勵(lì)社會(huì)資本辦醫(yī)的各項(xiàng)政策，如將民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障定點(diǎn)服務(wù)范圍等。

（四）重點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)有民營(yíng)醫(yī)院向規(guī)模化、高端化、特色化發(fā)展，如引導(dǎo)康美諾口腔醫(yī)院、光大醫(yī)療美容醫(yī)院在技術(shù)能力、人才儲(chǔ)備、?？平ㄔO(shè)方面有突破；為保證工作成效，把推進(jìn)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展做為重點(diǎn)工作列入全市衛(wèi)生工作重點(diǎn)，細(xì)化年度工作指標(biāo)，力爭(zhēng)年底完成民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位占比達(dá)到10%的目標(biāo)。

五、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)醫(yī)政管理

（一）加強(qiáng)采血供血管理，保證臨床用血安全。①積極推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血工作開展。要適應(yīng)針對(duì)日益增長(zhǎng)的臨床用血需求，采取多種形式加大無(wú)償獻(xiàn)血宣傳力度,不斷完善無(wú)償獻(xiàn)血管理招募制度，提高固定獻(xiàn)血人員比率，建立健全各部門協(xié)作機(jī)制及無(wú)償獻(xiàn)血工作長(zhǎng)效機(jī)制，完善全市采血網(wǎng)絡(luò)，確保滿足臨床用血需求。②加強(qiáng)血液質(zhì)量與安全管理。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理科學(xué)用血管理，加強(qiáng)對(duì)各用血單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，深入采供血各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室血液質(zhì)量控制，扎實(shí)開展血液安全督導(dǎo)檢查，保障血液質(zhì)量和血液安全。

（二）嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。去年以來(lái)，周邊縣（區(qū)）及廣東高州醫(yī)院的商業(yè)賄賂行為再次給我們敲響了警鐘，各醫(yī)療單位一定要完善懲治工作制度和機(jī)制，加強(qiáng)教育和管理，杜絕商業(yè)賄賂案件發(fā)生。

（三）鞏固完善基本藥物制度，擴(kuò)大基本藥物制度實(shí)施范圍和成效；完善藥械集中采購(gòu)機(jī)制；認(rèn)真做好投訴和來(lái)信來(lái)訪處置；做好征兵、招生體檢工作以及博覽會(huì)、中高考等重大活動(dòng)醫(yī)療保障工作等。

第5篇：醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感管理辦法范文

【關(guān)鍵詞】友誼縣；合作醫(yī)療；新農(nóng)合；新型農(nóng)村

友誼縣是黑龍江省東北部的農(nóng)業(yè)縣，農(nóng)民比重較高，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度（簡(jiǎn)稱“新農(nóng)合”制度）建立的較早，該制度對(duì)該縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用，因此，科學(xué)設(shè)計(jì)和完善的“新農(nóng)合制度”對(duì)友誼縣新農(nóng)村建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、結(jié)合實(shí)際，完善新農(nóng)合工作方案

在堅(jiān)持農(nóng)民自愿原則的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)承受能力和醫(yī)療供需狀況，制訂符合實(shí)際、科學(xué)規(guī)范的試點(diǎn)方案，也是保證新農(nóng)合工作取得成功的重要環(huán)節(jié)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)認(rèn)真制定切實(shí)可行、科學(xué)規(guī)范的農(nóng)民個(gè)人資金籌集、使用和管理辦法，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一些有效的做法，積極探索形式多樣、簡(jiǎn)便有效、農(nóng)民認(rèn)可的籌資辦法，降低籌資成本，建立起長(zhǎng)效、穩(wěn)定的籌資機(jī)制。要根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際，進(jìn)一步科學(xué)制定起付線、封頂線和報(bào)銷比例標(biāo)準(zhǔn)，既要防止因?yàn)閳?bào)銷標(biāo)準(zhǔn)收得過(guò)緊造成資金沉淀，影響資金效益發(fā)揮，妨礙農(nóng)民受益，又要防止因?yàn)榉诺锰砂l(fā)生透支。要做到“以收定支，略有結(jié)余”。具體而言，要適當(dāng)增加農(nóng)民慢性病門診、健康體檢等小額費(fèi)用補(bǔ)償項(xiàng)目，從而擴(kuò)大受益面；要根據(jù)不同級(jí)別的定點(diǎn)醫(yī)院制定不同的報(bào)銷比例，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的報(bào)銷比例，鼓勵(lì)參合農(nóng)民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)就近就醫(yī)，提高參合農(nóng)民的住院報(bào)銷補(bǔ)償比例，增加農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合試點(diǎn)工作的信心和吸引力。

二、加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

加強(qiáng)友誼縣及下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯的醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高服務(wù)能力和水平，是保障參合農(nóng)民就近就醫(yī)、降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的重要舉措例。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要根據(jù)國(guó)家、省和縣里的有關(guān)部署，統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源，切實(shí)增加對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入，對(duì)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要完成重點(diǎn)房屋、科室、設(shè)備配套，培養(yǎng)診治農(nóng)村常見病、多發(fā)病、急癥及疑難雜癥的技術(shù)骨干，基本滿足當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)醫(yī)療服務(wù)的需求，努力實(shí)現(xiàn)“大病不出縣”的目標(biāo)；每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建設(shè)好一所政府舉辦的衛(wèi)生院，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要實(shí)行建、管結(jié)合，實(shí)現(xiàn)房屋、設(shè)備、人才配套，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)能力；每個(gè)村至少要有一個(gè)衛(wèi)生所或衛(wèi)生室，配備相應(yīng)的人員和適用的醫(yī)療設(shè)備，滿足村民的需要。要改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，完善分配制度，為農(nóng)民提供安全、有效、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。要加強(qiáng)農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，積極開展對(duì)農(nóng)村現(xiàn)有醫(yī)療人員的培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)和技能；根據(jù)發(fā)展需要定向培養(yǎng)人才，進(jìn)行定向定點(diǎn)招生，充實(shí)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍；研究制定鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員到農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的政策措施，在技術(shù)職務(wù)晉升、工資福利、子女就業(yè)等方面提供優(yōu)惠政策，讓現(xiàn)有農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員安心工作，引導(dǎo)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生下基層工作。

三、加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)，全面提高經(jīng)辦能力

實(shí)施新農(nóng)合制度，是一項(xiàng)十分繁重和艱巨的任務(wù)，必須有足夠完善的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和人員。友誼縣要根據(jù)實(shí)際工作需要，本著精簡(jiǎn)、效能的原則，盡快完善、充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和人員，落實(shí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員編制和工作經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)經(jīng)辦人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和工作能力，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和人員的工作效率，為參合農(nóng)民提供良好、高效的服務(wù)，從而縮短參合住院農(nóng)民費(fèi)用的兌付時(shí)間。要加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，積極探索縣、鄉(xiāng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上審核報(bào)銷工作，縮短審批工作時(shí)間，切實(shí)提高效能。

四、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，提高醫(yī)療服務(wù)水平

如果對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管不到位，醫(yī)療費(fèi)用不斷上漲，對(duì)農(nóng)民的保障水平越來(lái)越低，或者公平性得不到體現(xiàn)，必將對(duì)新農(nóng)合制度的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。各縣市衛(wèi)生行政部門要研究切實(shí)可行的辦法，采取強(qiáng)有力的措施，加強(qiáng)對(duì)縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為和收費(fèi)的監(jiān)管。要認(rèn)真選擇確定定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)健全醫(yī)療服務(wù)制度，執(zhí)行診療操作規(guī)程，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，特別是要做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理使用醫(yī)療基金，減少農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)用。要加強(qiáng)縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格的檢查和公示，要積極實(shí)行藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)，統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，切實(shí)減輕參合農(nóng)民的就醫(yī)負(fù)擔(dān)和合作醫(yī)療基金的壓力。要探索建立適合農(nóng)村實(shí)際的醫(yī)藥供應(yīng)體系和監(jiān)督體系，減少中間環(huán)節(jié)，降低藥品價(jià)格。

五、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的宣傳教育

宣傳教育始終是新農(nóng)合制度建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作。要反復(fù)宣傳建立新農(nóng)合制度的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性，提高廣大干部的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責(zé)任感、緊迫感。要充分利用各種媒體，采取多種形式，反復(fù)宣傳新農(nóng)合制度的原則、要求和相關(guān)政策。特別是要通過(guò)受益的參合農(nóng)民現(xiàn)身說(shuō)法。宣傳新農(nóng)合的好處，增強(qiáng)群眾對(duì)新農(nóng)合制度的了解，消除群眾的疑慮，積極引導(dǎo)農(nóng)民自覺(jué)自愿地參合，不斷增強(qiáng)農(nóng)民的健康風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和互助共濟(jì)意識(shí)。要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持預(yù)防為主，增加對(duì)健康教育的投入（新農(nóng)合基金也可安排一定比例），采取多種行之有效的方式。廣泛開展健康教育宣傳，增強(qiáng)農(nóng)民的健康意識(shí)和健康觀念，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為和習(xí)慣，提高自身抵御疾病的能力，促進(jìn)新農(nóng)合工作的順利開展。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感管理辦法范文

今年9月10日，國(guó)務(wù)院總理主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，審議《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》，提出了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的方向、目標(biāo)、基本原則和主要措施。10月14日，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革部際協(xié)調(diào)工作小組向社會(huì)各界公開征求改革的意見和建議?？梢赃@樣說(shuō)，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是當(dāng)前和今后一段時(shí)期黨和政府的一件大事。其總體目標(biāo)是，到2020年基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，包括比較完善的公共衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療服務(wù)體系，比較健全的醫(yī)療保障體系，比較規(guī)范的藥品供應(yīng)保障體系，比較科學(xué)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制和運(yùn)行機(jī)制，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，不斷提高人民群眾健康水平。近期，要從解決群眾反映強(qiáng)烈的“看病難”、“看病貴”問(wèn)題入手，加快推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)的基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。由此可見，城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建立符合國(guó)情，符合各地實(shí)際，是現(xiàn)階段我國(guó)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保障的一個(gè)重要實(shí)現(xiàn)形式，對(duì)解決大多數(shù)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保障問(wèn)題提供了一條有效可行的路徑。

我區(qū)建立城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度，是區(qū)委、區(qū)政府在建立“新農(nóng)合”制度的基礎(chǔ)上，又一項(xiàng)改善民生、惠及民眾的重大舉措，是醫(yī)療保障制度建設(shè)和完善社會(huì)保障體系的重要組成部分、是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求。區(qū)委、區(qū)政府決定將城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療保障工作作為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的擴(kuò)面，業(yè)務(wù)上交由區(qū)衛(wèi)生部門組織實(shí)施，這既是對(duì)“新農(nóng)合”工作的高度肯定，又提出了更高的工作要求。年，重慶市有21個(gè)區(qū)（縣）實(shí)施城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，萬(wàn)州區(qū)是其中之一。目前，除萬(wàn)州以外的其余20個(gè)區(qū)（縣）已正式啟動(dòng)并實(shí)施這項(xiàng)工作，時(shí)間緊、壓力大、任務(wù)重。我們只有變壓力為動(dòng)力，加大工作力度，加快工作進(jìn)度，迎難而上。

當(dāng)前，我區(qū)正處于建設(shè)“500億萬(wàn)州”的關(guān)鍵時(shí)期，全區(qū)上下正在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀對(duì)全區(qū)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作帶來(lái)了新的機(jī)遇，這就要求我們要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，著力改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)事業(yè)。各級(jí)干部要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，解群眾之所難，創(chuàng)新發(fā)展觀念，破解發(fā)展難題，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作。

二、把握建立城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度的內(nèi)容實(shí)質(zhì)

城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度是由政府組織、引導(dǎo)、支持，城鄉(xiāng)居民自愿參加，政府、個(gè)人和集體多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的醫(yī)療保險(xiǎn)制度。前段時(shí)間，區(qū)衛(wèi)生、財(cái)政、民政、勞動(dòng)保障等部門已就我區(qū)實(shí)施城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作開展了深入地調(diào)研，擬定了建立城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度的方案，區(qū)政府第41次常務(wù)會(huì)議討論并通過(guò)了《萬(wàn)州區(qū)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)試行辦法》。前天下午，該辦法已向區(qū)委三屆第68次常委會(huì)議通報(bào)。昨天，區(qū)政府已印發(fā)各地各有關(guān)部門執(zhí)行。

（一）城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)的參保對(duì)象、籌資水平

具有本區(qū)戶籍的農(nóng)村居民和不屬于城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍的城鎮(zhèn)居民，包括中小學(xué)階段的學(xué)生，職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生和少年兒童，以及其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都屬于參保對(duì)象。參保時(shí)，必須以家庭為單位，在所屬鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道辦理參保繳費(fèi)、登記等手續(xù)。戶籍在本區(qū)學(xué)校集體戶口管理的中職、中專、技校學(xué)生，可由學(xué)校統(tǒng)一辦理參保登記。

全區(qū)實(shí)行兩種層次的籌資標(biāo)準(zhǔn)，分為一檔和二檔（一檔籌資標(biāo)準(zhǔn)為每人每年100元，二檔籌資標(biāo)準(zhǔn)為每人每年200元）。城鄉(xiāng)居民須以家庭為單位選擇其中一個(gè)檔次參保，選擇檔次一經(jīng)確定，兩年之內(nèi)不得變更。參加一檔的居民每人每年繳納保費(fèi)20元，參加二檔的居民每人每年繳納保費(fèi)120元，政府對(duì)每名參保對(duì)象補(bǔ)助80元。對(duì)農(nóng)村的五保戶、計(jì)劃生育特扶對(duì)象參加一檔個(gè)人繳納的部分由財(cái)政、民政部門全額資助；對(duì)農(nóng)村的低保戶、在鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象（不含1-6級(jí)傷殘軍人）、重度（一、二級(jí)）殘疾人員參加一檔的，個(gè)人繳納10元，由民政部門資助10元；對(duì)農(nóng)村的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象參加一檔的，個(gè)人繳納4元，由財(cái)政部門資助16元。對(duì)城鎮(zhèn)低保對(duì)象、重度（一、二級(jí)）殘疾人中的成年人和本人收入低于重慶市企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金最低標(biāo)準(zhǔn)的60周歲以上老年人選擇二檔參保的，個(gè)人繳納60元，政府每年再按人均60元的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助；參加一檔的，政府從60元補(bǔ)助金中安排10元資助參保，個(gè)人繳納10元，其余50元的政府補(bǔ)助由城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心記賬，用于支付本人醫(yī)療費(fèi)用的個(gè)人負(fù)擔(dān)部分。

需要強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明的是，為減少籌資環(huán)節(jié)和籌資成本，年城鎮(zhèn)居民參保需一次性繳納—年度的參保經(jīng)費(fèi)（年度參保經(jīng)費(fèi)按3個(gè)月計(jì)算），共計(jì)15個(gè)月。一檔繳納保費(fèi)25元，二檔繳納保費(fèi)150元。同時(shí)，這部分參保對(duì)象也從年10月1日起享受有關(guān)的政策待遇。10月1日至12月31日，凡生病的新參保人員，在年1月憑醫(yī)藥費(fèi)用發(fā)票、戶口薄、身份證到各就診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。年1月1日起，所有參保人員實(shí)行“報(bào)賬直通車”制度，就診后在醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)場(chǎng)兌付醫(yī)藥費(fèi)用補(bǔ)償。

（二）醫(yī)藥費(fèi)用補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施后，新型農(nóng)村合作醫(yī)療并軌到城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)，全區(qū)所有農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)居民將執(zhí)行統(tǒng)一的政策，享受統(tǒng)一的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償。從年起，城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)基金主要用于住院和門診醫(yī)療費(fèi)用支出，只建立統(tǒng)籌基金，不建立個(gè)人賬戶和家庭賬戶。

1、普通疾病門診醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)償

補(bǔ)償比例為50%，參保一檔的每人每年門診醫(yī)藥費(fèi)用最高補(bǔ)償金額為30元，參保二檔的每人每年門診醫(yī)藥費(fèi)用最高補(bǔ)償金額為40元。

2、特殊疾病門診醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)償

對(duì)經(jīng)二級(jí)(含二級(jí))以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診、區(qū)合管中心認(rèn)定的患有各類惡性腫瘤，慢性腎功能衰竭失代償期，再生障礙性貧血，白血病，系統(tǒng)性紅斑狼瘡，肝硬化失代償期，糖尿?。á?、Ⅱ型）、高血壓（伴心、腦、腎及眼底損害之一者）、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病、風(fēng)濕性心臟病、腦血管意外后遺癥、慢性肺源性心臟病、肺結(jié)核和列入診療項(xiàng)目器官移植后的抗排異治療病人門診醫(yī)藥費(fèi)年度累計(jì)在50元內(nèi)全額自付，超出部分按60%的比例予以補(bǔ)償，參加一檔的每人每年限額補(bǔ)償600元，參加二檔的每人每年限額補(bǔ)償1000元。

3、重大疾病門診費(fèi)補(bǔ)償

對(duì)經(jīng)二級(jí)(含二級(jí))以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診、區(qū)合管中心認(rèn)定的患有惡性腫瘤的放療、化療和鎮(zhèn)痛治療，慢性腎功能衰竭失代償期，列入診療項(xiàng)目器官移植后的抗排異治療的二檔參?；颊?，在一級(jí)及其以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的門診治療費(fèi)用納入統(tǒng)籌基金補(bǔ)償范圍，按同檔同級(jí)醫(yī)院相對(duì)應(yīng)的住院補(bǔ)償比例予以補(bǔ)償，在年度住院補(bǔ)償限額內(nèi)最高可補(bǔ)償10000元。需要說(shuō)明的是，已經(jīng)享受了重大疾病門診費(fèi)補(bǔ)償?shù)亩n參保人員，不再享受特殊疾病門診治療費(fèi)用補(bǔ)償?shù)南嚓P(guān)政策。

4、住院醫(yī)藥費(fèi)用補(bǔ)償

不同級(jí)別的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行不同的住院補(bǔ)償比例和起付線。城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度中的一檔，與以往的“新農(nóng)合”制度完全接軌，補(bǔ)償比例、標(biāo)準(zhǔn)全部一樣。對(duì)于參加二檔的人員，一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院補(bǔ)償起付線分別提高至100元、400元、800元。住院補(bǔ)償比例分別比一檔提高8個(gè)百分點(diǎn)，即，一般鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）衛(wèi)生院為78％、中心衛(wèi)生院為73％、二級(jí)醫(yī)院為53％、三級(jí)醫(yī)院為38％，住院最高補(bǔ)償限額也從一檔的3萬(wàn)元提高到6萬(wàn)元。

另外，五保戶、低保戶、在鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象（不含1-6級(jí)傷殘軍人）、重度（一、二級(jí)）殘疾人員和計(jì)生獎(jiǎng)扶特扶對(duì)象在各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院，不設(shè)住院補(bǔ)償?shù)钠鸶毒€。中藥（含中成藥）飲片和中醫(yī)適宜技術(shù)治療費(fèi)用補(bǔ)償比例在原有補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上再提高10％。未成年人（指未滿18周歲）患有白血病、再生障礙性貧血、惡性腫瘤、多器官衰竭（心、肝、肺、腦、腎）、先天性心臟病、血友病6種重大疾病的參保人員住院治療時(shí)，經(jīng)區(qū)合管中心審核批準(zhǔn)后，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償比例基礎(chǔ)上提高10個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)參保孕產(chǎn)婦符合政策生育住院分娩（包括平產(chǎn)和剖宮產(chǎn)）實(shí)行定額補(bǔ)助，每名孕產(chǎn)婦補(bǔ)助500元，住院分娩費(fèi)用不足500元的按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用全額補(bǔ)償。參保對(duì)象年滿1周歲、未滿2周歲兒童在規(guī)定的可提供預(yù)防接種服務(wù)的單位和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接種水痘疫苗，限額補(bǔ)償150元。在發(fā)生狂犬病疫情期間，對(duì)參保居民被無(wú)主犬咬傷后在規(guī)定的可提供預(yù)防接種服務(wù)的單位和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接種人用狂犬病疫苗限額補(bǔ)償260元。這一系列政策，必將讓廣大參保人員享受到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，感受到黨和政府的陽(yáng)光雨露。

三、周密部署，確保城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作順利運(yùn)行

（一）狠抓資金籌集工作，按時(shí)完成目標(biāo)任務(wù)

建立城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度，資金籌集是關(guān)鍵。能不能在較短時(shí)間內(nèi)組織盡可能多的城鄉(xiāng)居民參加，事關(guān)工作的成敗。年我區(qū)的參保率指標(biāo)任務(wù)是：農(nóng)村居民達(dá)90%以上，城鎮(zhèn)居民達(dá)70%以上。截止到昨天，全區(qū)農(nóng)村居民已參保68.3萬(wàn)人，參保率為55%。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道務(wù)必要在12月10日前完成參保資金的籌集工作。12月15日前，務(wù)必將籌集到的資金繳存到區(qū)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療基金專戶。

按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，籌資工作實(shí)行報(bào)告制。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道從明天起至11月30日期間每?jī)商臁?2月1日至10日期間每天向區(qū)合管辦報(bào)送參合進(jìn)度情況。

在動(dòng)員城鄉(xiāng)居民參?；I資的過(guò)程中，要注重質(zhì)量和效率，特別要對(duì)參保人員基礎(chǔ)信息作好準(zhǔn)確、完整的登記。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道要切實(shí)做好參保人員基礎(chǔ)信息管理工作，在12月20日前完成參保人員基礎(chǔ)信息的錄入和修改，建立準(zhǔn)確的參保人員基礎(chǔ)信息庫(kù)。12月31日以前將城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療證發(fā)放到新參保人員的手中。

（二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)工作

城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度涉及范圍和對(duì)象分布面廣，情況復(fù)雜，做好宣傳動(dòng)員工作是順利實(shí)施的重要條件和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道和有關(guān)部門、各新聞單位要切實(shí)發(fā)揮職能作用，抓住時(shí)機(jī)，采取群眾喜聞樂(lè)見的形式，深入開展政策宣傳和輿論宣傳，要突出宣傳內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性，充分利用各種媒體和社會(huì)宣傳手段，向參保對(duì)象講清城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的辦法、內(nèi)容和參加的好處，講清政府的補(bǔ)助支持政策，宣傳群眾受益的典型。做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，要力爭(zhēng)“三個(gè)講透”：一是要把實(shí)施城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作的目的、意義講透，讓廣大城鄉(xiāng)居民知道好處；二是要把城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)的具體內(nèi)容講透，讓廣大城鄉(xiāng)居民掌握政策；三是要把政府支持和資金管理、報(bào)銷辦法講透，讓廣大城鄉(xiāng)居民消除疑慮。尤其是要把帳算清楚，使城鄉(xiāng)居民知道參保能夠得到哪些實(shí)惠、能化解疾病為家庭和個(gè)人帶來(lái)的哪些風(fēng)險(xiǎn)。要通過(guò)宣傳，讓廣大群眾充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作是關(guān)系千家萬(wàn)戶的民生民利工程，從而提高群眾參保的積極性和主動(dòng)性。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道要沿用“新農(nóng)合”工作中走村進(jìn)戶、上門宣傳的籌資辦法，引導(dǎo)群眾自愿參保，不能采取簡(jiǎn)單粗暴的方式，搞強(qiáng)制參保。

（三）做好有關(guān)人員培訓(xùn)工作

城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作政策性、業(yè)務(wù)性非常強(qiáng)，要盡快在全區(qū)形成強(qiáng)大的工作聲勢(shì)，其中非常關(guān)鍵的一點(diǎn)就是人員培訓(xùn)工作一定要盡快到位。各級(jí)管理機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作人員要做到熟練掌握、運(yùn)用政策，成為這項(xiàng)工作的行家里手；村組、社區(qū)居委會(huì)的相關(guān)人員也要做到能基本把握政策、解釋政策。只有這樣才能把這項(xiàng)工作開展好，落實(shí)好，才能為參保人員提供高效、快捷、透明的服務(wù)。

（四）強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保服務(wù)水平的提升

區(qū)衛(wèi)生局將多形式、多途徑加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平和技術(shù)水平。區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，尤其是鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）衛(wèi)生院能否向參保人員提供良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵。因此，在積極推進(jìn)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作的同時(shí)，必須深化衛(wèi)生改革，更新服務(wù)觀念，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，降低服務(wù)成本，盡快改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)從上到下一定要認(rèn)識(shí)到，使參加城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員獲得優(yōu)質(zhì)、方便、價(jià)廉、安全的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是自己義不容辭的責(zé)任。要進(jìn)一步正確處理經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系，堅(jiān)持以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則，努力改善醫(yī)療衛(wèi)生條件，改善服務(wù)態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，要合理用藥，規(guī)范檢查，降低醫(yī)療成本。

第7篇：醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感管理辦法范文

一、項(xiàng)目總目標(biāo)

（一）了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)院消毒與感染控制能力及其變化情況。

（二）評(píng)價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的消毒工作質(zhì)量，為改進(jìn)醫(yī)院消毒與感染控制措施提供依據(jù)，以降低醫(yī)院感染發(fā)病率。

（三）了解全市托幼機(jī)構(gòu)消毒質(zhì)量現(xiàn)況，評(píng)價(jià)托幼機(jī)構(gòu)消毒效果，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高托幼機(jī)構(gòu)消毒質(zhì)量和傳染性疾病的防控能力。

（四）了解公共場(chǎng)所、洗滌行業(yè)的消毒質(zhì)量狀況，控制傳染病的發(fā)生與流行。

二、項(xiàng)目范圍和工作職責(zé)

（一）項(xiàng)目范圍

市疾病預(yù)防控制中心將按照《消毒管理辦法》、《2012年全省消毒與感染控制工作意見》和《2011年省托幼機(jī)構(gòu)消毒監(jiān)測(cè)方案》以及市疾病預(yù)防控制中心要求，對(duì)轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、托幼機(jī)構(gòu)、洗滌行業(yè)和公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒監(jiān)測(cè)和督導(dǎo)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

（二）工作職責(zé)

市疾病預(yù)防控制中心具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、公共場(chǎng)所、洗滌行業(yè)和托幼機(jī)構(gòu)的消毒監(jiān)測(cè)工作，并按要求將監(jiān)測(cè)資料報(bào)送市疾控中心；定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)測(cè)資料進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，及時(shí)向市衛(wèi)生局報(bào)告，并向監(jiān)測(cè)單位反饋意見；根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果確定轄區(qū)監(jiān)測(cè)薄弱單位和環(huán)節(jié)，組織開展相關(guān)調(diào)查研究。并根據(jù)各自工作實(shí)際制定醫(yī)院、托幼機(jī)構(gòu)、洗滌行業(yè)、公共場(chǎng)所消毒與感染控制監(jiān)測(cè)方案。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要積極配合好市疾控中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療、托幼機(jī)構(gòu)、洗滌行業(yè)、公共場(chǎng)所消毒效果的監(jiān)測(cè)，督促轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好消毒工作。

三、項(xiàng)目工作內(nèi)容

（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)內(nèi)容

1、監(jiān)測(cè)醫(yī)院及感染控制科室基本情況

了解醫(yī)院名稱和代碼、歸屬關(guān)系、等級(jí)、醫(yī)護(hù)人員數(shù)、床位數(shù)，是否建立醫(yī)院消毒管理組織。醫(yī)院感染管理科組織結(jié)構(gòu)、主要職責(zé)、人員情況（包括姓名、性別、年齡、職稱、職務(wù)、學(xué)歷、在感染管理科工作年限和參加院感相關(guān)培訓(xùn)的次數(shù)）、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式。

2、去污染的程序

醫(yī)院對(duì)使用后手術(shù)器械進(jìn)行清洗、消毒、滅菌的程序，包括消毒清洗滅菌、清洗消毒滅菌、清洗消毒和清洗滅菌4種程序，每種去污染程序所占的比例。每半年監(jiān)測(cè)一次。

3、手術(shù)室空氣監(jiān)測(cè)

選擇普通手術(shù)室兩間，潔凈手術(shù)室百級(jí)、千級(jí)、萬(wàn)級(jí)各一間，無(wú)相應(yīng)級(jí)別時(shí)可空缺。監(jiān)測(cè)普通手術(shù)室沉降菌和醫(yī)院潔凈手術(shù)室的空氣沉降菌、浮游菌。每半年監(jiān)測(cè)一次。

4、一般物體表面監(jiān)測(cè)

每半年選擇感染性疾病科等醫(yī)院感染重點(diǎn)科室3間，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)消毒處理前后房間內(nèi)物體表面細(xì)菌總數(shù)。

5、醫(yī)護(hù)人員手的監(jiān)測(cè)

每家醫(yī)院選擇5名手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行外科手消毒后監(jiān)測(cè)，5名感染性疾病科（住院部）醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行衛(wèi)生手消毒后監(jiān)測(cè)，每半年監(jiān)測(cè)一次。

6、口腔科用水監(jiān)測(cè)

每半年選擇口腔科水源水1份、儲(chǔ)水箱水1份、手機(jī)噴水5份、沖洗水5份，監(jiān)測(cè)細(xì)菌菌落總數(shù)。每半年監(jiān)測(cè)一次

7、醫(yī)院污水監(jiān)測(cè)

調(diào)查醫(yī)院污水處理方法中采用的消毒因子種類及強(qiáng)度。監(jiān)測(cè)醫(yī)院污水中生物性污染指示物糞大腸菌群數(shù)（MPN/L）和腸道致病菌（主要監(jiān)測(cè)沙門氏菌、志賀氏菌）。每半年監(jiān)測(cè)一次。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)上半年監(jiān)測(cè)資料于2012年7月份、全年消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè)資料于2012年底前上報(bào)市疾控中心。

（二）托幼機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目和要求

1、室內(nèi)空氣：監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài)和靜態(tài)情況下教室、活動(dòng)室和臥室等場(chǎng)所。

（1）監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：細(xì)菌菌落總數(shù)、溶血性鏈球菌。

（2）采樣數(shù)量：不少于3份（每家托幼機(jī)構(gòu)，下同）。

2、工作人員手：重點(diǎn)監(jiān)測(cè)保育員、老師的手衛(wèi)生。

（1）監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：細(xì)菌菌落總數(shù)、大腸菌群、致病菌（金黃色葡萄球菌、綠膿桿菌、沙門氏菌、溶血性鏈球菌）。

（2）采樣數(shù)量：不少于3份。

3、環(huán)境物體表面：重點(diǎn)監(jiān)測(cè)活動(dòng)室、臥室、餐桌、衛(wèi)生間玩具、水龍頭等環(huán)境物體表面。

（1）監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：細(xì)菌菌落總數(shù)、致病菌（金黃色葡萄球菌、綠膿桿菌、沙門氏菌、b-溶血性鏈球菌）。

（2）采樣數(shù)量：不少于3份。

4、餐（飲）具：消毒后備用的餐具。

（1）監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：大腸菌群、致病菌（金黃色葡萄球菌、沙門氏菌、溶血性鏈球菌、志賀氏菌）。

（2）采樣數(shù)量：不少于3份。

5、飲水機(jī)水:使用中的飲水機(jī)水

（1）監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：菌落總數(shù)

（2）采樣數(shù)量：不少于3份。

6、其他：根據(jù)各地實(shí)際開展相關(guān)項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)。

（三）公共場(chǎng)所、洗滌行業(yè)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目和要求

1、室內(nèi)空氣：監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài)和靜態(tài)情況下工作場(chǎng)所。

（1）監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：細(xì)菌菌落總數(shù)、溶血性鏈球菌。

（2）采樣數(shù)量：不少于3份（每家單位，下同）。

2、工作人員手：

（1）監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：細(xì)菌菌落總數(shù)、大腸菌群、致病菌（金黃色葡萄球菌、綠膿桿菌、沙門氏菌、溶血性鏈球菌）。

（2）采樣數(shù)量：不少于3份。

3、環(huán)境物體表面：重點(diǎn)監(jiān)測(cè)工作環(huán)境物體表面。

（1）監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：細(xì)菌菌落總數(shù)、致病菌（金黃色葡萄球菌、綠膿桿菌、沙門氏菌、b-溶血性鏈球菌）。

（2）采樣數(shù)量：不少于3份。

第8篇：醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感管理辦法范文

 一、**縣醫(yī)療衛(wèi)生基本情況

**縣共有衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)151個(gè)。其中：行政機(jī)關(guān)1個(gè)(縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局)，公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)3個(gè)(縣疾病預(yù)防控制中心、縣婦幼保健中心、縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育執(zhí)法監(jiān)督局)，縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)2個(gè)(縣第一人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院12個(gè)，衛(wèi)生所2個(gè)(駐看守所衛(wèi)生所和駐福利院衛(wèi)生所)，村衛(wèi)生室131個(gè)，另有民營(yíng)醫(yī)院10家。全系統(tǒng)有衛(wèi)生技術(shù)人員819人，鄉(xiāng)村醫(yī)生341人，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師430人，注冊(cè)護(hù)士389人。全縣設(shè)置病床2048張，每千人分別擁有床位數(shù)4.9張、醫(yī)生1.42人、護(hù)士0.85人。

二、醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)情況

    (一)完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，筑牢衛(wèi)生工作體系

一是抓好項(xiàng)目建設(shè)。縣級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。2015年，實(shí)施縣中醫(yī)醫(yī)院整體搬遷工作，開工建設(shè)縣疾控中心和縣婦幼保健中心業(yè)務(wù)用房，3個(gè)項(xiàng)目累計(jì)需要資金約31000萬(wàn)元。目前，縣疾控中心和縣婦幼保健中心業(yè)務(wù)用房建設(shè)進(jìn)展順利，主體工程即將完工；縣中醫(yī)醫(yī)院搬遷工程雖進(jìn)展緩慢，但已正常開工建設(shè)?；鶎踊A(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。近年來(lái)，我縣在積極爭(zhēng)取上級(jí)資金投入的同時(shí)，配套部分資金用于新建和修繕村級(jí)衛(wèi)生室。今年，我縣新建5個(gè)、修繕41個(gè)村衛(wèi)生室，各項(xiàng)工作正有序開展。

二是完善設(shè)施設(shè)備。我縣縣級(jí)醫(yī)院擁有CT、核磁共振、大型X線機(jī)、彩色B超腹腔鏡等大型先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，能夠開展普外科、骨外科、泌尿外科、神經(jīng)外科等各類業(yè)務(wù)，一般疾病均可在境內(nèi)得到有效治療。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均擁有B超、X線機(jī)、生化儀等醫(yī)療設(shè)備，開展了普通內(nèi)科、普通外科、兒科、中醫(yī)科地方病防治等醫(yī)療預(yù)防保健業(yè)務(wù)，并承擔(dān)公共衛(wèi)生監(jiān)督、村衛(wèi)生室管理、農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)等職能。

    (二)加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理，提高人民健康水平

一是健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)格化管理；二是加強(qiáng)傳染病監(jiān)測(cè)預(yù)警、疫情研判和防控能力，積極推進(jìn)慢性非傳染性疾病防治工作；三是做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應(yīng)急準(zhǔn)備及救治工作，確保調(diào)查及時(shí)率、有效處理率達(dá)100％；四是圍繞貫徹落實(shí)《中國(guó)遏制與防治艾滋病“十三五”行動(dòng)計(jì)劃》和云南省、昆明市防治艾滋病工作要求，抓好艾滋病防治工作；五是圍繞控制降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率的核心目標(biāo)，深入實(shí)施“婦幼健康計(jì)劃”；六是深入開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)。

(三)推進(jìn)國(guó)家政策落實(shí)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

一是繼續(xù)推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革。建立完善縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革長(zhǎng)效補(bǔ)償機(jī)制，總結(jié)推廣改制醫(yī)院“管辦分開”的法人管理機(jī)制，創(chuàng)新人員編制管理，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。

二是開展分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診工作。推動(dòng)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)功能定位，開展分級(jí)診療試點(diǎn)。以高血壓、糖尿病等慢性病和結(jié)核病防治管理為突破口，探索按病種打包、上下聯(lián)動(dòng)的辦法，推動(dòng)建立基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式。

三是鞏固完善基本藥物制度和基層運(yùn)行新機(jī)制。結(jié)合國(guó)家藥品定價(jià)機(jī)制改革，探索符合我縣實(shí)際的新型藥品采購(gòu)配送機(jī)制。做到100%醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用基藥，100%基藥采購(gòu)從省級(jí)平臺(tái)上進(jìn)藥，100%患者看病使用基藥，100%基藥按零差率銷售，真正實(shí)現(xiàn)讓利于民。

四是推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革，完善績(jī)效考核分配制度。鼓勵(lì)各衛(wèi)生院根據(jù)實(shí)際情況按照《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院核定收支績(jī)效考核管理辦法》，制定自己的考核細(xì)則，推進(jìn)收入分配制度改革，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。

 三、存在困難和問(wèn)題

(一)經(jīng)費(fèi)投入仍顯不足

近年來(lái)，我縣對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入雖逐年增長(zhǎng)，但因財(cái)力有限投入不足。新型醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施相對(duì)比較欠缺，發(fā)展缺乏后勁，群眾看病難、看病貴的問(wèn)題仍不同程度存在。

(二)衛(wèi)生資源總量相對(duì)不足，配置還不夠合理

現(xiàn)有衛(wèi)生資源多集中在城區(qū)，其中優(yōu)質(zhì)資源又多集中在大中型醫(yī)院，城鄉(xiāng)之間差距較大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室等農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生資源匱乏，服務(wù)能力較低，服務(wù)質(zhì)量不高，部分村衛(wèi)生室的工作、業(yè)務(wù)、生活用房“三合一”，條件十分簡(jiǎn)陋，還不能滿足廣大群眾的基本醫(yī)療服務(wù)需求。

(三)專業(yè)人才匱乏，人才隊(duì)伍建設(shè)滯后

由于人事引進(jìn)和招考制度僵化、薪酬待遇差異、醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境惡化等因素，是導(dǎo)致縣級(jí)公立醫(yī)院人才引不來(lái)、留不住的主要原因。人才隊(duì)伍建設(shè)滯后嚴(yán)重制約縣級(jí)醫(yī)院發(fā)展，高水平的醫(yī)務(wù)人員以及專業(yè)特色人才相對(duì)不足，人才隊(duì)伍不穩(wěn)定，“引不來(lái)、留不住、養(yǎng)不起”現(xiàn)象普遍存在，人才流失率相對(duì)較高。

(四)聘用人員多，工資支付壓力大

按照國(guó)家規(guī)定的醫(yī)護(hù)人員與床位比我縣兩家公立醫(yī)院應(yīng)該有編制1020人，實(shí)際編制數(shù)為355人，缺編數(shù)為665人。因工作需要，兩家公立醫(yī)院招聘編外醫(yī)務(wù)人員323人(其中縣第一人民醫(yī)院218人、縣中醫(yī)醫(yī)院105人)，僅聘用人員工資全年共計(jì)2392萬(wàn)元(其中縣第一人民醫(yī)院1742萬(wàn)元、縣中醫(yī)醫(yī)院650萬(wàn)元)，是醫(yī)院最沉重的負(fù)擔(dān)之一。另外由于縣級(jí)部門對(duì)合同工無(wú)相應(yīng)的職稱聘任制度，編外人員缺乏歸屬感，影響積極性，留住人才較難。

(五)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保資金缺口大，政策制定不利于醫(yī)院發(fā)展

    2015年以前實(shí)行“雙均付費(fèi)”考核，把全市發(fā)展在不同層次的同級(jí)別醫(yī)院放在同一層面考核，導(dǎo)致越發(fā)展的醫(yī)院被扣資金越多，不發(fā)展的醫(yī)院不會(huì)被扣資金，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。2016年度實(shí)施“總額控制付費(fèi)”，醫(yī)院無(wú)論收治多少病人，醫(yī)保定額支付。實(shí)施“總額控制付費(fèi)”與實(shí)際承擔(dān)的醫(yī)療任務(wù)極為不符，將導(dǎo)致?lián)尵炔∪嗽蕉?，收治達(dá)住院標(biāo)準(zhǔn)的病人越多，醫(yī)院虧損越大

    四、下步工作打算

     (一)進(jìn)一步加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入

    一是逐年加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入，要把衛(wèi)生事業(yè)投入的重點(diǎn)從城區(qū)轉(zhuǎn)向農(nóng)村，大幅度提高對(duì)基層衛(wèi)生室的投入比例，逐步縮小城鄉(xiāng)投入差距。二是有重點(diǎn)、有步驟地改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)施條件，添置必要的醫(yī)療設(shè)備，逐步提高基層衛(wèi)技人員待遇，進(jìn)一步充實(shí)基層衛(wèi)技人才隊(duì)伍。三是拓寬投融資渠道，積極吸引社會(huì)資金投入衛(wèi)生事業(yè)，形成投資主體多元化、投資方式多樣化的投入體制。四是加大對(duì)醫(yī)療科研項(xiàng)目的爭(zhēng)取力度，鼓勵(lì)和引導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極引進(jìn)新項(xiàng)目，推廣新技術(shù)，努力打造品牌科室，更好的服務(wù)患者。

第9篇：醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感管理辦法范文

為滿足社會(huì)各界不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求，我院以部分高端人群以及外賓為服務(wù)對(duì)象，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以更好的人性化醫(yī)療服務(wù)為紐帶，于1997年成立了中日友好醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療部。我院特需醫(yī)療形成了由門診、急診和病房連成一體化的醫(yī)療保障服務(wù)體系，逐步打造了特需醫(yī)療服務(wù)的高端品牌。

1我院特需醫(yī)療同商業(yè)保險(xiǎn)公司之間的合作情況我院國(guó)際醫(yī)療部是最早同商業(yè)保險(xiǎn)公司建立合作關(guān)系的公立醫(yī)院特需醫(yī)療部門，吸引并積累了大量持商業(yè)保險(xiǎn)的駐京外籍人士和國(guó)內(nèi)企業(yè)高層管理者等高端客戶，奠定了我院長(zhǎng)久以來(lái)在公立醫(yī)院特需醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)中領(lǐng)軍者的地位。

1.1什么是商業(yè)保險(xiǎn)所謂商業(yè)保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的，保證被保險(xiǎn)人在疾病或意外事故所致傷害時(shí)的費(fèi)用或損失獲得補(bǔ)償?shù)囊环N人身保險(xiǎn)。它不僅在保障范圍和保障水平上更為充足，可以提供社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)以外的健康保險(xiǎn)計(jì)劃，而且在支付形式上也更加人性化，“直付”便是一個(gè)集中的體現(xiàn)。只要是與我院建立直付關(guān)系的保險(xiǎn)公司客戶持保險(xiǎn)卡和相關(guān)身份證明，就可以享受免付費(fèi)的直付就醫(yī)服務(wù)，這在很大程度上簡(jiǎn)化了就診的流程，方便了患者就醫(yī)。

1.2與保險(xiǎn)公司建立合作關(guān)系我院國(guó)際醫(yī)療部自成立以來(lái)先后與萬(wàn)欣和、人保、平安健康、中間帶、歐樂(lè)、招商信諾、方勝、國(guó)際SOS、康眾、安盛、華泰、蒙迪艾爾、威馬捷、威爾比在內(nèi)的幾十家保險(xiǎn)公司或第三方管理公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。2010年共接洽商業(yè)保險(xiǎn)公司22家，簽署合作協(xié)議13家。

1.3與保險(xiǎn)公司加強(qiáng)交流與溝通我院十分重視同商業(yè)保險(xiǎn)公司之間的合作，不僅指派專人負(fù)責(zé)保險(xiǎn)相關(guān)工作，包括：合約的洽談、審核；保險(xiǎn)相關(guān)事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)；保險(xiǎn)公司及客戶的參觀；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，而且今年還舉辦了同保險(xiǎn)公司之間的聯(lián)誼活動(dòng)，創(chuàng)造了雙方直接交流的機(jī)會(huì)。

2我院特需醫(yī)療同商業(yè)保險(xiǎn)公司之間的合作優(yōu)勢(shì)

2.1品牌優(yōu)勢(shì)我院是直屬衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)的國(guó)家三級(jí)甲等醫(yī)院，擁有大批國(guó)內(nèi)外知名專家和先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。國(guó)際醫(yī)療部門診除了設(shè)有專家門診外，還開設(shè)有普通的內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、骨科、泌尿外科、腦外科、胸外科、心臟外科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、皮科、中醫(yī)內(nèi)科、心理科等涵蓋共計(jì)48個(gè)臨床科室，由職稱在副主任醫(yī)師以上的醫(yī)生為患者提供全方位的門診診療服務(wù)。正是依托醫(yī)院整體的技術(shù)實(shí)力和豐富的醫(yī)療資源，才能更好發(fā)揮國(guó)際醫(yī)療部的“品牌”價(jià)值，畢竟醫(yī)療水平和安全是商業(yè)保險(xiǎn)公司和客戶最為關(guān)注的。

2.2服務(wù)優(yōu)勢(shì)我院是中日兩國(guó)政府合作建設(shè)的大型綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院，特殊的歷史背景為我院臨床、護(hù)理人員在對(duì)外交流培訓(xùn)方面提供了不少的便利條件和機(jī)會(huì)。醫(yī)院整體較高的外語(yǔ)水平和豐富的外事經(jīng)驗(yàn)，使得國(guó)際醫(yī)療部的服務(wù)可以更好的滿足高層次的個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)需求。

2.3價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)于商業(yè)健康險(xiǎn)公司，我院特需醫(yī)療的價(jià)格定位相比較其它私立或外資醫(yī)院來(lái)說(shuō)有不小的吸引力，他們更愿意通過(guò)積極的宣傳和引導(dǎo)使保險(xiǎn)客戶得到性價(jià)比更好的醫(yī)療服務(wù)。

3我院特需醫(yī)療同商業(yè)保險(xiǎn)公司之間的合作前景

3.1新醫(yī)改政策重視發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)2009年頒布的《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》拉開了我國(guó)新一輪醫(yī)改的序幕，新醫(yī)改方案首次突破性地在政策層面對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)地位進(jìn)行了明確，提出“加快建立和完善以基本醫(yī)療保障為主體，其他多種形式補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)健康保險(xiǎn)為補(bǔ)充，覆蓋城鄉(xiāng)居民的多層次醫(yī)療保障體系”，同時(shí)改革方案將“積極發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)”予以單獨(dú)強(qiáng)調(diào)，提出“鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開發(fā)適應(yīng)不同需要的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，方便群眾，滿足多樣化的健康需求”。新醫(yī)改政策對(duì)商業(yè)健康保險(xiǎn)的服務(wù)形式作出了具體規(guī)定，即“鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人通過(guò)參加商業(yè)保險(xiǎn)及多種形式的補(bǔ)充保險(xiǎn)解決基本醫(yī)療保障之外的需求”。國(guó)家在政策層面上對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的支持無(wú)疑對(duì)醫(yī)院和商業(yè)保險(xiǎn)公司的進(jìn)一步合作起到了積極的促進(jìn)和引導(dǎo)作用。

3.2商業(yè)保險(xiǎn)合作推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的客戶來(lái)源，直接帶來(lái)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益。2010我院國(guó)療全年保險(xiǎn)直付收入約781萬(wàn)，占整體收入的8.43%；2011年1~5月，保險(xiǎn)直付客戶就診2600人次，保險(xiǎn)直付收入約310萬(wàn)，預(yù)計(jì)2015年中國(guó)健康險(xiǎn)保費(fèi)將突破1200億人民幣，健康險(xiǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展必將帶來(lái)更廣闊的客戶群市場(chǎng)。

3.3提升我院的知名度掌握高端客戶市場(chǎng)的主動(dòng)性，進(jìn)一步提升我院在國(guó)內(nèi)外的知名度。大多數(shù)商業(yè)保險(xiǎn)公司都有外資背景，他們會(huì)將簽約的醫(yī)療機(jī)構(gòu)列在其全球醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)合作伙伴的名單中供所有客戶選擇參考，這無(wú)形中提升了我院在國(guó)內(nèi)外的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。

4我院特需醫(yī)療同商業(yè)保險(xiǎn)公司合作所面臨的挑戰(zhàn)

4.1公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)看好特需醫(yī)療服務(wù)的市場(chǎng)而加入其中，而同商業(yè)保險(xiǎn)公司之間的合作已成為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì)和手段。

4.2民營(yíng)、合資醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展壯大針對(duì)高端客戶，特別是持有商業(yè)保險(xiǎn)的外籍客戶，民營(yíng)、合資醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)論是在就診環(huán)境、語(yǔ)言溝通，還是特需醫(yī)療服務(wù)方面都具有更多的優(yōu)勢(shì)。特別是從2011年3月1日起，隨著《北京市醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)管理辦法（試行）》的開展，符合條件的執(zhí)業(yè)醫(yī)師可在本市行政區(qū)域內(nèi)2-3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法開展診療活動(dòng)，醫(yī)生資源的共享無(wú)疑為民營(yíng)、合資醫(yī)療機(jī)構(gòu)注入了新的活力，也逐步縮小了醫(yī)院之間醫(yī)療技術(shù)的差距。

4.3特需規(guī)模的限制目前國(guó)家的相關(guān)政策對(duì)于公立醫(yī)院特需醫(yī)療的規(guī)模有較嚴(yán)格的限制，這對(duì)于持商業(yè)保險(xiǎn)客戶的就診選擇無(wú)疑產(chǎn)生了負(fù)面的影響和阻礙。

5我院特需醫(yī)療的發(fā)展方向

5.1提供更高質(zhì)量的服務(wù)在“以病人為中心”的指導(dǎo)原則下，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，配套完善醫(yī)療硬件設(shè)備，提升整體的醫(yī)療診療能力，為保險(xiǎn)客戶提供更為人性化關(guān)懷的醫(yī)療和保健服務(wù)。

5.2人員培訓(xùn)醫(yī)院對(duì)于從事特需醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)在業(yè)務(wù)知識(shí)、外語(yǔ)能力等諸多方面進(jìn)行定期的培訓(xùn)，強(qiáng)化人員的服務(wù)意識(shí)、溝通能力，逐步提高綜合素質(zhì)。

5.3市場(chǎng)再細(xì)分根據(jù)自身發(fā)展情況將特需醫(yī)療更深層次的細(xì)分，與科研教學(xué)相結(jié)合，建立各類特色學(xué)科群；在服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)上力求細(xì)化，設(shè)立多層次標(biāo)準(zhǔn)，在“特色”和“創(chuàng)新”兩點(diǎn)上做文章，找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位，力求開展多樣性、層次性和個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，不斷推陳出新以適應(yīng)特需醫(yī)療市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展變化。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#