企業(yè)信息規(guī)劃精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息規(guī)劃范文

【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)；安全建設(shè)；防護(hù)體系

1.企業(yè)信息系統(tǒng)安全防護(hù)的價(jià)值

隨著企業(yè)信息化水平的提高，企業(yè)對(duì)于IT系統(tǒng)的依賴性也越來越高。一方面，“業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程化”正在成為IT安全建設(shè)的驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)的新業(yè)務(wù)應(yīng)用正在逐漸標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，各種應(yīng)用系統(tǒng)如ERP、MES為企業(yè)的生產(chǎn)效率的提高起到了關(guān)鍵的作用。有效的管控IT環(huán)境，確保IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，已成為IT系統(tǒng)安全防護(hù)的主要目標(biāo)和關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。另一方面，企業(yè)IT安全的建設(shè)也是“法規(guī)遵從”的需要。IT系統(tǒng)作為企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的重要支撐，必須提供可靠的運(yùn)行保障和數(shù)據(jù)正確性保證。

2.企業(yè)信息系統(tǒng)安全建設(shè)的現(xiàn)狀分析

在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)一直是關(guān)注的重點(diǎn)，但是IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全保障方面，往往成為整個(gè)信息化最薄弱的環(huán)節(jié)，尤其是在信息化水平還較低的情況下，IT系統(tǒng)的安全建設(shè)缺乏統(tǒng)一的策略作為指導(dǎo)。歸結(jié)起來，企業(yè)在IT系統(tǒng)安全建設(shè)的過程中，存在以下幾方面的不足：

2.1 安全危機(jī)意識(shí)不足，制度和規(guī)范不健全

盡管知道IT安全事故后果比較嚴(yán)重，但是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)心中仍然存在著僥幸心理，更多的時(shí)候把IT安全建設(shè)的預(yù)算挪用到其他的領(lǐng)域。企業(yè)在信息安全制度及信息安全緊急事件響應(yīng)流程等方面缺乏完整的制度和規(guī)范保證，由此帶來的后果是諸如對(duì)網(wǎng)絡(luò)的任意使用，導(dǎo)致公司的機(jī)密文檔被擴(kuò)散。同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題的時(shí)候，也因?yàn)槿狈︻A(yù)先設(shè)置的各種應(yīng)急防護(hù)措施，導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)得不到有效控制。

2.2 應(yīng)用系統(tǒng)和安全建設(shè)相分離，忽視數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)建設(shè)

在企業(yè)IT應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)時(shí)期，由于所屬的建設(shè)職能部門的不同，或者是因?yàn)橥顿Y預(yù)算的限制，導(dǎo)致在應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)階段并沒有充分考慮到安全防護(hù)的需要，為后續(xù)的應(yīng)用系統(tǒng)受到攻擊癱瘓埋下了隱患。數(shù)據(jù)安全的威脅表現(xiàn)在核心數(shù)據(jù)的丟失；各種自然災(zāi)難、IT系統(tǒng)故障，也對(duì)數(shù)據(jù)安全帶來了巨大沖擊。遺憾的是很多企業(yè)在數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)方面，并沒有意識(shí)到同城異地災(zāi)難備份或遠(yuǎn)程災(zāi)難備份的重要性。

2.3 缺乏整體的安全防護(hù)體系，“簡(jiǎn)單疊加、七國(guó)八制”

對(duì)于信息安全系統(tǒng)的建設(shè)，“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象比較普遍。大多數(shù)企業(yè)仍然停留在出現(xiàn)一個(gè)安全事故后再去解決一個(gè)安全隱患的階段，缺乏對(duì)信息安全的全盤考慮和統(tǒng)一規(guī)劃，這樣的后果就是網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備五花八門，設(shè)備方案之間各自為戰(zhàn)，缺乏相互關(guān)聯(lián)，從而導(dǎo)致了多種問題。

3.企業(yè)信息系統(tǒng)安全建設(shè)規(guī)劃的原則

企業(yè)的信息化安全建設(shè)的目標(biāo)是要保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)從而為企業(yè)帶來價(jià)值，在設(shè)計(jì)高水平的安全防護(hù)體系時(shí)應(yīng)該遵循以下幾個(gè)原則：

（1）統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)。信息安全建設(shè)，需要遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè)”的原則；應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)要和信息安全的防護(hù)要求統(tǒng)一考慮。

（2）架構(gòu)先進(jìn)，突出防護(hù)重點(diǎn)。要采用先進(jìn)的架構(gòu)，選擇成熟的主流產(chǎn)品和符合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的產(chǎn)品；明確信息安全建設(shè)的重點(diǎn)，重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全及關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的安全，對(duì)不同的安全威脅進(jìn)行有針對(duì)性的方案建設(shè)。

（3）技術(shù)和管理并重，注重系統(tǒng)間的協(xié)同防護(hù)。“三分技術(shù)，七分管理”，合理劃分技術(shù)和管理的界面，從組織與流程、制度與人員、場(chǎng)地與環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與應(yīng)用等多方面著手，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)維的多環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合協(xié)同防范。

（4）統(tǒng)一安全管理，考慮合規(guī)性要求。建設(shè)集中的安全管理平臺(tái)，統(tǒng)一處理各種安全事件，實(shí)現(xiàn)安全預(yù)警和及時(shí)響應(yīng)；基于安全管理平臺(tái)，輸出各種合規(guī)性要求的報(bào)告，為企業(yè)的信息安全策略制定提供參考。

（5）高可靠、可擴(kuò)展的建設(shè)原則。這是任何網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的必備要求，是業(yè)務(wù)連續(xù)性的需要，是滿足企業(yè)發(fā)展擴(kuò)容的需要。

4.企業(yè)信息系統(tǒng)安全建設(shè)的部署建議

以ISO27001等企業(yè)信息安全法規(guī)[1]遵從的原則為基礎(chǔ)，通過分析企業(yè)信息安全面臨的風(fēng)險(xiǎn)和前期的部署實(shí)踐，建立企業(yè)信息安全建設(shè)模型，如圖1所示。

圖1 企業(yè)信息系統(tǒng)安全建設(shè)模型

基于上述企業(yè)信息安全建設(shè)模型，在建設(shè)終端安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、統(tǒng)一安全管理和滿足法規(guī)遵從的全面安全防護(hù)體系時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面的部署建議：

4.1 實(shí)施終端安全，關(guān)注完整的用戶行為關(guān)聯(lián)分析

在企業(yè)關(guān)注的安全事件中，信息泄漏是屬于危害比較嚴(yán)重的行為?，F(xiàn)階段由于企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管控不嚴(yán)，員工可以通過很多方式實(shí)現(xiàn)信息外泄，常見的方式有通過桌面終端的存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行拷貝或是通過QQ/MSN等聊天工具將文件進(jìn)行上傳等。針對(duì)這些高危的行為，企業(yè)在建設(shè)信息安全防護(hù)體系的時(shí)候，單純的進(jìn)行桌面安全控制或者internet上網(wǎng)行為控制都不能完全杜絕這種行為。而在統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)施的安全防護(hù)體系中，系統(tǒng)從用戶接入的那一時(shí)刻開始，就對(duì)用戶的桌面行為進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)配合internet上網(wǎng)行為審計(jì)設(shè)備，對(duì)該員工的上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)控和審計(jì)，真正做到從員工接入網(wǎng)絡(luò)開始的各種操作行為及上網(wǎng)行為都在嚴(yán)密的監(jiān)控之中，提升企業(yè)的防護(hù)水平。

4.2 建設(shè)綜合的VPN接入平臺(tái)

無論是IPSec、L2TP，還是SSL VPN，都是企業(yè)在VPN建設(shè)過程中必然會(huì)遇到的需求。當(dāng)前階段，總部與分支節(jié)點(diǎn)的接入方式有廣域網(wǎng)專線接入和通過internet接入兩種。使用VPN進(jìn)行加密數(shù)據(jù)傳輸是通用的選擇。對(duì)于部分移動(dòng)用戶接入，也可以考慮部署SSL VPN的接入方式[2]，在這種情況下，如何做好將多種VPN類型客戶的認(rèn)證方式統(tǒng)一是需要重點(diǎn)考慮的問題。而統(tǒng)一接入認(rèn)證的方式，如采用USBKEY等，甚至在設(shè)備采購(gòu)時(shí)就可以預(yù)先要求設(shè)備商使用一臺(tái)設(shè)備同時(shí)支持這些需求。這將給管理員的日常維護(hù)帶來極大的方便，從而提升企業(yè)整體的VPN接入水平。

4.3 優(yōu)化安全域的隔離和控制，實(shí)現(xiàn)L2～L7層的安全防護(hù)

在建設(shè)安全邊界防護(hù)控制過程中，面對(duì)企業(yè)的多個(gè)業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)，合理的安全域劃分將是關(guān)鍵。按照安全域的劃分原則，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)包括內(nèi)部園區(qū)網(wǎng)絡(luò)、Internet邊界、DMZ、數(shù)據(jù)中心、廣域網(wǎng)分支、網(wǎng)管中心等組成部分，各安全域之間的相互隔離和訪問策略是防止安全風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)。在多樣化安全域劃分的基礎(chǔ)上，深入分析各安全域內(nèi)的業(yè)務(wù)單元，根據(jù)企業(yè)持續(xù)性運(yùn)行的高低優(yōu)先級(jí)以及面臨風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度，設(shè)定合適的域內(nèi)安全防護(hù)策略及安全域之間的訪問控制策略，實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的安全防護(hù)。例如，選擇FW+IPS等設(shè)備進(jìn)行深層次的安全防護(hù)，或者提供防垃圾郵件、Web訪問控制等解決方案進(jìn)行應(yīng)對(duì)，真正實(shí)現(xiàn)L2～L7層的安全防護(hù)。

4.4 強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)和安全方案之間的耦合聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全由被動(dòng)防御到主動(dòng)防御的轉(zhuǎn)變

統(tǒng)一規(guī)劃的技術(shù)方案，可以做到方案之間的有效關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的安全聯(lián)動(dòng)。在實(shí)際部署過程中，在接入用戶側(cè)部署端點(diǎn)準(zhǔn)入解決方案，實(shí)現(xiàn)客戶端點(diǎn)安全接入網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)啟動(dòng)安全聯(lián)動(dòng)的特性，一旦安全設(shè)備檢測(cè)到內(nèi)部網(wǎng)用戶正在對(duì)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器進(jìn)行攻擊，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)攻擊者接入位置的有效定位，并采取類似關(guān)閉接入交換機(jī)端口的動(dòng)作響應(yīng)，真正實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防御向主動(dòng)防御的轉(zhuǎn)變。

4.5 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的安全管理，體現(xiàn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)安全事件的“可視、可控和可管”

統(tǒng)一建設(shè)的安全防護(hù)系統(tǒng)，還有一個(gè)最為重要的優(yōu)勢(shì)，就是能實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)安全設(shè)備及安全事件的統(tǒng)一管理。面對(duì)各種安全設(shè)備發(fā)出來的大量的安全日志，單純靠管理員的人工操作是無能為力的，而不同廠商之間的安全日志可能還存在較大的差異，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)安全事件的統(tǒng)一分析和報(bào)警管理。因此在規(guī)劃之初，就需要考慮到各種安全設(shè)備之間的日志格式的統(tǒng)一化，需要考慮設(shè)定相關(guān)安全策略以實(shí)現(xiàn)對(duì)日志的歸并分析并最終輸出各種合規(guī)性的報(bào)表，只有這樣才能做到對(duì)全網(wǎng)安全事件的統(tǒng)一可視、安全設(shè)備的統(tǒng)一批量配置下發(fā)，以及整網(wǎng)安全設(shè)備的防控策略的統(tǒng)一管理，最終實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行中心管控平臺(tái)的建設(shè)。[3]

4.6 關(guān)注數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全，強(qiáng)調(diào)本地?cái)?shù)據(jù)保護(hù)和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份相結(jié)合

在整體數(shù)據(jù)安全防護(hù)策略中，可以采用本地?cái)?shù)據(jù)保護(hù)和遠(yuǎn)程災(zāi)備相結(jié)合的方式?；贑DP的數(shù)據(jù)連續(xù)保護(hù)技術(shù)可以很好地解決數(shù)據(jù)本地安全防護(hù)的問題，與磁帶庫相比，它具有很多的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在數(shù)據(jù)庫的配合下，通過連續(xù)數(shù)據(jù)快照功能實(shí)現(xiàn)了對(duì)重要數(shù)據(jù)的連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)，用戶可以選擇在出現(xiàn)災(zāi)難后恢復(fù)到前面保存過的任何時(shí)間點(diǎn)的狀態(tài)，同時(shí)支持對(duì)“漸變式災(zāi)難”的保護(hù)和恢復(fù)。在建設(shè)異地的災(zāi)備中心時(shí)，可以考慮從數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備和應(yīng)用級(jí)災(zāi)備兩個(gè)層面進(jìn)行。生產(chǎn)中心和異地災(zāi)備中心的網(wǎng)絡(luò)連接方式可以靈活選擇，即可采用光纖直連，也可采用足夠帶寬的IP網(wǎng)絡(luò)連接。在數(shù)據(jù)同步方式選擇上，生產(chǎn)中心和災(zāi)備中心采用基于磁盤陣列的異步復(fù)制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的異地災(zāi)備。異地災(zāi)備中心還可以有選擇地部署部分關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器，以提供對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的應(yīng)用級(jí)接管能力，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)安全的有效防護(hù)。

5.結(jié)束語

企業(yè)信息安全防護(hù)體系的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的持續(xù)的工作，不是一蹴而就的，就像現(xiàn)階段的信息安全威脅也在不斷的發(fā)展和更新，針對(duì)這些信息安全威脅的防護(hù)手段也需要逐步的更新并應(yīng)用到企業(yè)的信息安全建設(shè)之中，這種動(dòng)態(tài)的過程將使得企業(yè)的信息安全防護(hù)更有生命力和主動(dòng)性，真正為企業(yè)的業(yè)務(wù)永續(xù)運(yùn)行提供保障。

參考文獻(xiàn)

[1]李納.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全淺析[J].科技與企業(yè)，2013.

[2]李群，周相廣，陳剛.中國(guó)石油上游信息系統(tǒng)災(zāi)難備份技術(shù)與實(shí)踐[J].信息技術(shù)與信息化，2010，06.

第2篇：企業(yè)信息規(guī)劃范文

一、信息化建設(shè)項(xiàng)目的背景分析

即企業(yè)基本情況、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略等情況的分析，主要包括：企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模；企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和主要產(chǎn)品市場(chǎng)定位；企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)；企業(yè)管理現(xiàn)狀及組織結(jié)構(gòu)。

二、企業(yè)信息化的現(xiàn)狀分析

目前企業(yè)信息化的現(xiàn)狀主要包括：信息化組織機(jī)構(gòu)；企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀；企業(yè)信息平臺(tái)現(xiàn)狀；信息技術(shù)人員結(jié)構(gòu)。

三、企業(yè)信息化需求分析

1.管理信息化業(yè)務(wù)需求分析

運(yùn)營(yíng)、決策管理，通過有效的信息化建設(shè)使企業(yè)的資金流、物流、信息流有序流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)管理與決策信息更加透明、快捷；資金流管理，加強(qiáng)資金管理、預(yù)算管理、加強(qiáng)資金監(jiān)管力度；提高財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確性、及時(shí)性，通過信息集成整合，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。提高企業(yè)月結(jié)、年結(jié)的效率，保證財(cái)務(wù)信息及時(shí)上報(bào)、披露；物流管理，打通內(nèi)部供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)效益最大化的銷售計(jì)劃、組產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)最低的原料庫存、產(chǎn)成品及半成品庫存和備件庫存以及最佳的成本控制和流動(dòng)資金占用等。

2.企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)主要包括：領(lǐng)導(dǎo)重視程度；企業(yè)資金實(shí)力；企業(yè)文化；信息化基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)建設(shè)水平；計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平；信息化隊(duì)伍專業(yè)程度。

四、信息化的總體策略

1.信息化建設(shè)指導(dǎo)方針、總體目標(biāo)

從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，通過信息技術(shù)的全面推廣和應(yīng)用，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；建立科學(xué)的企業(yè)管理體系，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方針。以信息化推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，優(yōu)化管理模式，實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造，建立以信息技術(shù)為支撐的現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化、管理信息化、決策科學(xué)化，大幅提高企業(yè)管理和決策能力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這是信息化建設(shè)的總體目標(biāo)。

2.信息化建設(shè)實(shí)施基本原則

在充分考慮企業(yè)自身特點(diǎn)的前提下，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施；合理利用、避免浪費(fèi)；全面發(fā)展、重點(diǎn)推進(jìn)”的基本原則，推進(jìn)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物流、資金流的合理有序流動(dòng)，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平邁上新臺(tái)階。

3.信息化結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則

信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)上一般應(yīng)采用INTERNET/INTANNET環(huán)境結(jié)構(gòu)，解決公司基本信息流傳輸問題；軟件開發(fā)結(jié)構(gòu)一般應(yīng)選擇B/S（Browser/Server）架構(gòu)；數(shù)據(jù)管理利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫技術(shù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化信息資源集中管理，完成集團(tuán)公司整體管理數(shù)據(jù)的大集中。

五、企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃方案研究

1.公共信息層的規(guī)劃建設(shè)

在INTERNET/INTANNET環(huán)境下建立企業(yè)公共信息平臺(tái)，它具有數(shù)據(jù)、語音、視頻傳輸能力，解決企業(yè)內(nèi)外信息交流和信息共享問題；達(dá)到從信息層整合現(xiàn)有信息流的目的。其規(guī)劃建設(shè)主要包括：信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、信息安全體系的規(guī)劃、企業(yè)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒體規(guī)劃等。

2.管理控制層

通過實(shí)施BPR（企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組）、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃)、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）體系。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、產(chǎn)銷一體化、人力資源、設(shè)備管理和生產(chǎn)物流中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理控制，解決體制、業(yè)務(wù)流程中深層次的管理問題。其規(guī)劃建設(shè)主要包括：企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組、ERP系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)等。

3.服務(wù)決策層

第3篇：企業(yè)信息規(guī)劃范文

企業(yè)信息化規(guī)劃是在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和評(píng)估企業(yè)信息化現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實(shí)踐和對(duì)最新信息技術(shù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、選型和實(shí)施策略，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。從而確保信息化戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配，使每一個(gè)信息化項(xiàng)目都與戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)。

回顧中國(guó)五礦集團(tuán)公司的信息化發(fā)展歷程，可以大致分為四個(gè)階段。一是辦公自動(dòng)化階段，信息化建設(shè)主要以提高工作效率、減輕手工勞動(dòng)為主要目標(biāo)。二是集成階段，建立了集團(tuán)公司信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，使得集團(tuán)人、財(cái)、物等信息能夠?qū)崿F(xiàn)集成共享。信息化建設(shè)從減輕員工工作強(qiáng)度變?yōu)榧訌?qiáng)業(yè)務(wù)流程監(jiān)管、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理力度為目的。三是能力建設(shè)階段，為滿足集團(tuán)戰(zhàn)略管控和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，啟動(dòng)ERP實(shí)施工程，集團(tuán)公司的信息化發(fā)展進(jìn)入到了能力建設(shè)階段。四是價(jià)值實(shí)現(xiàn)階段。信息化建設(shè)的目標(biāo)是推動(dòng)集團(tuán)公司管理與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，使信息化能力為集團(tuán)公司創(chuàng)造價(jià)值。

中國(guó)五礦的信息化建設(shè)經(jīng)歷了一個(gè)從無到有、從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程，充分學(xué)習(xí)借鑒了國(guó)際知名咨詢服務(wù)公司的方法論，并結(jié)合五礦的實(shí)際情況，在工作實(shí)踐不斷完善自身的理論體系。一個(gè)完整的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃包含三個(gè)基本層面：IT戰(zhàn)略方向、IT架構(gòu)和IT管控。

IT戰(zhàn)略與其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密相關(guān)。一方面，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定了IT的戰(zhàn)略方向；而另一方面，IT戰(zhàn)略則為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支持。因此，在確定企業(yè)的IT戰(zhàn)略方向時(shí)，既要看業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)IT提出了哪些要求，也要看IT能在哪些方面促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。具體來講，確定IT戰(zhàn)略方向時(shí)要明確IT愿景、IT發(fā)展的目標(biāo)、以及信息化實(shí)施的總體策略和方法。

IT架包含應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)以及信息安全架構(gòu)四個(gè)方面的內(nèi)容。其中，應(yīng)用和數(shù)據(jù)部分解決的是IT與業(yè)務(wù)的接口問題，對(duì)于企業(yè)而言，有必要在制定IT戰(zhàn)略時(shí)有可能需要對(duì)部分的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與優(yōu)化。

第4篇：企業(yè)信息規(guī)劃范文

先上ERP還是PDM？

A公司信息化必須建立在先進(jìn)管理模式上，樹立“軟件是工具，管理是核心，實(shí)施是關(guān)鍵”的指導(dǎo)思想，確定各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的先后順序。從每一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施對(duì)管理和業(yè)務(wù)的重要程度和緊急程度這兩個(gè)維度來分析，同時(shí)要考慮管理變革的難度，結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施周期，可排出各個(gè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，見圖1。

A公司信息化基礎(chǔ)薄弱，初次上如此大的系統(tǒng)，建議不能好高騖遠(yuǎn)、貪大求全，一下子把攤子鋪得太大，而要穩(wěn)扎穩(wěn)打，實(shí)施一個(gè)，成熟一個(gè)，再實(shí)施下一個(gè)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和樹立信心，循序漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。

信息化推進(jìn)策略其實(shí)就是先解決什么、后解決什么、然后再解決什么的問題。PDM、ERP、CAPP、MES等系統(tǒng)都可以立即實(shí)施并發(fā)揮效果，但是不同的實(shí)施順序給實(shí)施人員帶來的工作量和實(shí)施成本是不同的。先上ERP還是先上PDM，其實(shí)都可以，業(yè)界都有成功的例子。如果同時(shí)上ERP和PDM，勢(shì)必牽涉更多的人力和財(cái)力，這是需要注意的。

主張先上ERP的理由是，ERP也是集成系統(tǒng)框架的核心，縱向從研發(fā)管理向生產(chǎn)管理深化，橫向從客戶管理到供應(yīng)商和供應(yīng)鏈協(xié)同計(jì)劃管理的拓展，其他系統(tǒng)都需要與之接駁，所以企業(yè)應(yīng)該首先考慮。主張先上PDM的理由是，PDM系統(tǒng)是后續(xù)CAPP、ERP、MES系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源頭，按照數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的方向逐步推進(jìn)，可以大大減少各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)接口的開發(fā)工作，項(xiàng)目更容易成功。A公司是生產(chǎn)型企業(yè)，建議先把生產(chǎn)物流理順，況且目前ERP的業(yè)務(wù)需求整理得遠(yuǎn)比PDM詳細(xì)。另外，通過ERP實(shí)施過程中咨詢顧問的輔導(dǎo)，對(duì)內(nèi)部供應(yīng)鏈進(jìn)行梳理和優(yōu)化，也就是說ERP的工程變更、BOM配置模塊和流程管理優(yōu)化雙管齊下，可以部分解決工程研發(fā)和項(xiàng)目管理中的問題，項(xiàng)目二期再視情況決定是否上、如何上PDM。

值得一提的是: 信息系統(tǒng)功能之間都有交叉和重疊的部分。有的信息化廠家雖然沒有PDM軟件，但實(shí)施工作流、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理系統(tǒng)，配合ERP中工程變更、BOM配置模塊，同樣能解決工程研發(fā)和項(xiàng)目管理中的問題。

以下就是項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃:

1. 信息化一期項(xiàng)目是奠定基礎(chǔ)的階段。

需上線模塊有: ERP（訂單、計(jì)劃、采購(gòu)、庫存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、成本）、EDI、條形碼系統(tǒng)。同時(shí)，深化辦公自動(dòng)化應(yīng)用，以提高管理和知識(shí)共享效率，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

2. 信息化二期項(xiàng)目是管理提升的階段。

需上線模塊有:PDM（APQP項(xiàng)目管理、圖文檔/工作流管理、工程變更管理）、質(zhì)量管理QM、設(shè)備資產(chǎn)管理EAM、人力資源HR（人力資源規(guī)劃、人事管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、考勤管理、薪酬管理和績(jī)效管理等）。

3.信息化三期項(xiàng)目是高級(jí)應(yīng)用階段。

需上線模塊有: 商業(yè)智能BI（財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、銷售管理和KPI分析等）、機(jī)床DNC聯(lián)網(wǎng)和車間數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理CRM、高級(jí)計(jì)劃排程APS和精益管理LEAN。

4. 未來3～5年項(xiàng)目規(guī)劃。

以A公司企業(yè)信息門戶來整合企業(yè)內(nèi)外部信息資源，構(gòu)建全程電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)汽車行業(yè)供應(yīng)鏈B2B業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理，打造精益自動(dòng)化企業(yè)。

選型與實(shí)施

選擇軟件廠家其實(shí)就是選擇長(zhǎng)期的合作伙伴，A公司的發(fā)展現(xiàn)狀和目標(biāo)規(guī)劃決定了要選用什么樣的廠商及系統(tǒng)。信息化選型過程一般要經(jīng)過招標(biāo)、面談、業(yè)務(wù)需求調(diào)研、產(chǎn)品功能演示、典型客戶參觀、實(shí)施服務(wù)陳述、商務(wù)談判等環(huán)節(jié)，重點(diǎn)考察四個(gè)方面: 公司（背景和實(shí)力）、產(chǎn)品（軟件）、顧問（咨詢和服務(wù)）、價(jià)格?？疾燔浖r(shí)，重點(diǎn)考察軟件功能與業(yè)務(wù)需求的匹配度和滿足度，對(duì)于成熟的商品化軟件，要考察其在同行業(yè)客戶中是否有大量成功的應(yīng)用案例。

加強(qiáng)同軟件供應(yīng)商的合作，積極吸取實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)、穩(wěn)定公司自己的實(shí)施團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，否則顧問一走，問題百出。只有讓這些骨干像火種一樣照亮身邊的人學(xué)習(xí)和應(yīng)用ERP系統(tǒng)，企業(yè)信息化才有生命力，才能持續(xù)改善。

信息化培訓(xùn)應(yīng)該分部門、分層次，多樣化地開展，使大家在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，使其掌握和領(lǐng)會(huì)信息化的理念、方法和技能。公司應(yīng)加強(qiáng)與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行信息化經(jīng)驗(yàn)交流，走出去多看多了解，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，這樣才能開闊視野，少走彎路，促進(jìn)信息化建設(shè)。

在項(xiàng)目實(shí)施與保障方面:

信息化項(xiàng)目一般可以分為選型招標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)三大階段，其中項(xiàng)目實(shí)施大致分為實(shí)施準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)分析、系統(tǒng)開發(fā)、上線準(zhǔn)備、實(shí)際切換、運(yùn)行操作六個(gè)步驟，見圖2。

為了保障信息化項(xiàng)目的成功，A公司應(yīng)在以下幾個(gè)問題上統(tǒng)一思想和行動(dòng): 1.公司主要領(lǐng)導(dǎo)的重視和實(shí)際參與是項(xiàng)目成功的前提; 2.業(yè)務(wù)部門是信息化項(xiàng)目實(shí)施的主體; 3.效益是人用出來的，不是系統(tǒng)自動(dòng)生成的。

鏈 接

未來應(yīng)用效果展望

A公司信息化的效果可以從以下幾個(gè)方面描述:

決策層

決策分析: 企業(yè)當(dāng)前發(fā)生了什么（投資、收入、現(xiàn)金、客戶、供應(yīng)商、損益、利潤(rùn)、效率等），未來還會(huì)發(fā)生什么，可以做深度問題分析，能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)控;

績(jī)效考核支持: 對(duì)管理者的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能夠有很好的信息化支撐，實(shí)現(xiàn)考核體系化;

決策支持: 系統(tǒng)詳細(xì)記錄了業(yè)務(wù)運(yùn)作過程，部門業(yè)務(wù)越來越趨于透明，信息化使部門之間的信息傳遞有據(jù)可查，扯皮的理由無處可找，便于領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、控制和決策。

管理層

信息集成: 打破業(yè)務(wù)壁壘，優(yōu)化業(yè)務(wù)信息集成;

管理強(qiáng)化: 管理層角色由操作向管理層角色轉(zhuǎn)變，操作層面盡可能讓系統(tǒng)做，強(qiáng)化管理職責(zé);

核算清晰: 各業(yè)務(wù)塊都可以清晰地做數(shù)據(jù)歸集、核算，以便于有效的管理。

運(yùn)作層

流程規(guī)范電子化: 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程操作電子化支持，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率。

第5篇：企業(yè)信息規(guī)劃范文

煤炭企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)是將企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互、人力資源等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的信息資源，替各層次的領(lǐng)導(dǎo)掌握各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

一、煤炭企業(yè)信息化存在的主要問題

由于過去的客觀條件所限制，煤炭企業(yè)所使用的大部分信息系統(tǒng)是分散開發(fā)或引進(jìn)的，是面向具體業(yè)務(wù)和部門的，一般不會(huì)統(tǒng)一考慮數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或信息共享問題。大多數(shù)信息系統(tǒng)完成的是一些數(shù)據(jù)錄入、簡(jiǎn)單查詢和報(bào)表打印功能，主要解決生產(chǎn)過程的事后統(tǒng)計(jì)管理問題。數(shù)據(jù)庫是面向人工報(bào)表建立的，數(shù)據(jù)流程大多是模擬手工業(yè)務(wù)流程的，信息編碼是隨意的，雖然有些企業(yè)、有些部門在信息化建設(shè)中有了總體規(guī)劃，制訂了一些代碼信息標(biāo)準(zhǔn)，取得了一定成績(jī)。但卻缺乏整個(gè)企業(yè)層面信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，缺乏整體性和系統(tǒng)性考慮，造成信息化低水平重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象嚴(yán)重。由于數(shù)據(jù)平臺(tái)的不統(tǒng)一，同樣的一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)多次錄入，在不同的平臺(tái)之間保存，因而不能確保數(shù)據(jù)的完整性。各部門間、各系統(tǒng)間信息不暢通，自成體系，各自為政，沒有統(tǒng)籌兼顧，信息無法實(shí)現(xiàn)有效共享。因而，各部門已建成的信息系統(tǒng)之間形成了若干大大小小的“信息孤島”，將企業(yè)管理陷在信息難以全面流動(dòng)的“信息孤島”之間。長(zhǎng)期以來，由于信息化教育的深度和廣度不夠，普遍存在“重硬輕軟”、“重軟件輕數(shù)據(jù)”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。許多人以為，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的先進(jìn)就是信息化的高水平。他們?cè)谠O(shè)備選型和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑上肯下工夫，肯花大錢，卻忽略了對(duì)信息資源的開發(fā)與利用，因而導(dǎo)致對(duì)“信息孤島”問題熟視無睹。許多部門辛辛苦苦開發(fā)的管理信息系統(tǒng)，只因?yàn)闆]有建立信息的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，等到想再上一個(gè)臺(tái)階時(shí)，所有的代碼都得重新制訂，積累多年的應(yīng)用系統(tǒng)都得推倒重來。其主要原因在于缺乏整體信息資源規(guī)劃。科學(xué)的規(guī)劃應(yīng)是建立統(tǒng)一的信息分類編碼，如“職工編碼”，在各系統(tǒng)中應(yīng)是惟一的，無論財(cái)務(wù)系統(tǒng)還是人事系統(tǒng)。因此，要想解決“信息孤島”問題，就必須進(jìn)行信息資源規(guī)劃。美國(guó)信息資源管理學(xué)家霍頓和馬錢德等人在上個(gè)世紀(jì)80年代初就指出，信息資源與人、財(cái)、物資源同樣重要，應(yīng)該像管理其他資源那樣管理信息資源;要使每個(gè)部門內(nèi)部、部門之間、部門與外部單位的頻繁、復(fù)雜的信息流暢通，充分發(fā)揮信息資源的作用，不進(jìn)行統(tǒng)一的、全面的規(guī)劃是不可能的。因此，從某種意義上說，信息資源規(guī)劃能從根本上解決“信息孤島”問題;能從根本上改變長(zhǎng)期以來一直無法解決的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)跟不上管理變化的被動(dòng)局面。

二、信息資源規(guī)劃是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)

信息資源規(guī)劃(Information Resource Planning，IRP)也稱為企業(yè)信息資源規(guī)劃，是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的信息，從產(chǎn)生、獲取，到處理、存儲(chǔ)、傳輸及利用進(jìn)行全面的規(guī)劃。其核心是運(yùn)用西方國(guó)家先進(jìn)的信息工程和數(shù)據(jù)管理理論及方法，通過總體數(shù)據(jù)規(guī)劃，打好數(shù)據(jù)管理和資源管理的基礎(chǔ)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)集成化的應(yīng)用與開發(fā)。企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)無論是自行開發(fā)還是引進(jìn)，都應(yīng)該建立在信息資源的統(tǒng)籌規(guī)劃之上。只有做好基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的信息資源規(guī)劃，才能建立起集成化、網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。待規(guī)劃的信息資源既包括管理系統(tǒng)中最小的數(shù)據(jù)實(shí)體，也包括經(jīng)過數(shù)據(jù)分類、挖掘后提取出的信息，還包括信息關(guān)聯(lián)處理、邏輯判斷后形成的決策知識(shí)。信息資源在管理流程的每一個(gè)必要環(huán)節(jié)中得到增值，從信息資源的低級(jí)形態(tài)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦吒郊又档木庸ぎa(chǎn)品，為管理和服務(wù)提供支持。離開信息資源及其在系統(tǒng)內(nèi)的有機(jī)循環(huán)流動(dòng)，管理系統(tǒng)就會(huì)失去運(yùn)行基礎(chǔ)，成為一個(gè)“零輸人、零輸出”的空殼。

成功的信息化建設(shè)首先要對(duì)系統(tǒng)信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。美國(guó)管理與信息技術(shù)專家詹姆斯·馬丁提出的建立集成化信息系統(tǒng)的方法論—信息工程的一條基本原理是信息系統(tǒng)以數(shù)據(jù)為中心，應(yīng)用開發(fā)應(yīng)該面向數(shù)據(jù)，而不應(yīng)該面向處理過程。數(shù)據(jù)是穩(wěn)定的，而數(shù)據(jù)處理是多變的。威廉·德雷爾有句名言:“沒有卓越的數(shù)據(jù)管理，就沒有成功高效的數(shù)據(jù)處理，更建立不起整個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)?！毙畔⒐こ淌謴?qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)建設(shè)的高層規(guī)劃工作，即以總體數(shù)據(jù)規(guī)劃為中心的總體規(guī)劃與總體設(shè)計(jì)。在信息工程的理論指導(dǎo)下，總結(jié)MIS開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到以往的MIS建設(shè)所犯的通病是:“重功能輕數(shù)據(jù)”，沒有把信息資源規(guī)劃放在核心地位，只追求功能的羅列，不管數(shù)據(jù)組織是否合理，結(jié)果是“信息孤島”叢生，根本無法實(shí)現(xiàn)信息共享，不能提高科學(xué)管理的水平。為從根本上改變以往的MIS建設(shè)局面，必須確立“先搞信息資源規(guī)劃，后搞MIS開發(fā)”的技術(shù)路線，堅(jiān)持在信息資源規(guī)劃中實(shí)施以數(shù)據(jù)為中心的關(guān)鍵技術(shù)。通過總體數(shù)據(jù)規(guī)劃建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，不僅適應(yīng)了信息化發(fā)展的要求，也為后續(xù)應(yīng)用開發(fā)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。統(tǒng)一平臺(tái)是基礎(chǔ)，共享數(shù)據(jù)是核心，有了統(tǒng)一，才有共享。有了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以連通“信息孤島”，形成“共享數(shù)據(jù)板塊”，進(jìn)一步集成“信息資源大陸”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享并挖掘增值，才能提高信息資源利用率。信息資源規(guī)劃過程就是建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的過程。

在企業(yè)管理信息化建設(shè)中，最基礎(chǔ)的工作就是建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。在信息資源規(guī)劃過程中，標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)極其重要的基礎(chǔ)性工作，是實(shí)現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)和系統(tǒng)建設(shè)的保證。信息標(biāo)準(zhǔn)化工作，主要包括信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)源定義標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、信息化技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等。信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)是信息標(biāo)準(zhǔn)中的最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)遵照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)—國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)—行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)—企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的序列，建立健全企業(yè)信息系統(tǒng)所使用的信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)“木桶理論”原理，企業(yè)信息化建設(shè)選擇最薄弱、最需要解決的環(huán)節(jié)—信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)化作為突破口，可以帶動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提升。在企業(yè)管理信息化建設(shè)的全過程中，注重應(yīng)用，保持技術(shù)的傳承性，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化，整合現(xiàn)有資源，是必須時(shí)刻引為準(zhǔn)繩的工作原則，是建設(shè)的關(guān)鍵，是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的重要武器。提高認(rèn)識(shí)，改變觀念，在資源整合的有效管理和技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化上狠下功夫。同時(shí)，還要改變?cè)O(shè)備越新型、越高檔，系統(tǒng)就越先進(jìn)的錯(cuò)誤觀念。擁有昂貴的新型、高檔設(shè)備完全不能說明系統(tǒng)的先進(jìn)性。只有花錢少、應(yīng)用水平高的系統(tǒng)才是真正先進(jìn)的系統(tǒng)。由應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流才是真實(shí)的寬帶，它不是買來的，而是一項(xiàng)項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的艱苦開發(fā)和得到實(shí)際運(yùn)行，才能逐步“培育”出來。一個(gè)時(shí)期以來，許多企業(yè)飽嘗了分散開發(fā)、外購(gòu)和“下發(fā)”軟件的苦頭，在“系統(tǒng)集成”的浪頭，又把希望寄托在聯(lián)網(wǎng)和系統(tǒng)軟硬件更新集成上，以為有了新的環(huán)境，只要做出一些應(yīng)用“接口”就能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成。實(shí)際上，他們?nèi)匀辉谡`區(qū)中輾轉(zhuǎn)。最好的出路是:一是抓好數(shù)據(jù)重組工作，即建立信息標(biāo)準(zhǔn)化;二是重新規(guī)劃設(shè)計(jì)共享數(shù)據(jù)庫，建立穩(wěn)定的全域數(shù)據(jù)模型;三是重組原有的信息資源，改造雜亂無序的數(shù)據(jù)環(huán)境。

只有從數(shù)據(jù)集成抓起，才能走出系統(tǒng)集成的困境;只有用全域數(shù)據(jù)模型來控制與協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)的開發(fā)，才能取得信息系統(tǒng)建設(shè)的主動(dòng)權(quán)。同一數(shù)據(jù)必須一次、一處進(jìn)人系統(tǒng)，而不是多次、多處輸人系統(tǒng)，只有保證其準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)—計(jì)算機(jī)—數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，才可以多次、多處使用。那些“第一次產(chǎn)生數(shù)據(jù)，，就是“源點(diǎn)數(shù)據(jù)”。每個(gè)部門都有自己的“源點(diǎn)數(shù)據(jù)”，也都需要用到別人的“源點(diǎn)數(shù)據(jù)”，這些數(shù)據(jù)是本部門信息系統(tǒng)的必要基礎(chǔ)。信息化建設(shè)，有賴于從“源點(diǎn)數(shù)據(jù)”開始的整體規(guī)劃。到數(shù)據(jù)源頭去，從數(shù)據(jù)開始規(guī)劃，而非從技術(shù)開始規(guī)劃，是信息化建設(shè)回歸本源的關(guān)鍵。整合信息資源，建設(shè)和改造企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫，必須打破部門之間對(duì)公共信息資源的壟斷和封閉，加大信息資源的共享開放程度，共同對(duì)信息資源進(jìn)行開發(fā)、更新和維護(hù)，讓信息資源在各環(huán)節(jié)的流動(dòng)過程中不斷增加價(jià)值。協(xié)調(diào)部門與整體的信息利益，克服信息私有和自采自用的傾向，追求信息共享和全局信息資源優(yōu)化管理。統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展，對(duì)企業(yè)各領(lǐng)域、各部門信息化進(jìn)行必要的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，避免重復(fù)建設(shè)、條塊分割、自成體系。 三、信息資源規(guī)劃的基本技術(shù)和方法

信息資源規(guī)劃方法就是信息資源開發(fā)利用規(guī)劃，它的主體部分是信息工程的總體數(shù)據(jù)規(guī)劃，旨在解決分散信息系統(tǒng)的集成和集·成化信息系統(tǒng)建設(shè)的問題，建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)管理規(guī)范。將信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的建立貫穿于總體數(shù)據(jù)規(guī)劃的過程，就是信息資源規(guī)劃。信息資源規(guī)劃所涉及的技術(shù)方法主要有:

1. IRP的需求分析。

需求分析是信息資源規(guī)劃的第一階段，包括對(duì)功能的需求分析和對(duì)數(shù)據(jù)的需求分析。首先，功能需求分析的技術(shù)方法是通過業(yè)務(wù)過程矩陣、關(guān)鍵因素分析(CSF)等，得到業(yè)務(wù)模型。其次，數(shù)據(jù)需求分析主要包括用戶視圖分析、數(shù)據(jù)流分析(DFD)、數(shù)據(jù)元規(guī)范化。用戶視圖是一些數(shù)據(jù)的集合，它反映了最終用戶對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)體的看法，這種分析可簡(jiǎn)化傳統(tǒng)的實(shí)體一關(guān)系(E- R)分析方法，主要使用分類編碼技術(shù)和范式理論;數(shù)據(jù)元的規(guī)范化在信息資源規(guī)劃有重要意義，數(shù)據(jù)元是最小的不可再分的信息單位，是數(shù)據(jù)對(duì)象的抽象。分析清楚一個(gè)數(shù)據(jù)元素可能出現(xiàn)在哪些用戶視圖中及出現(xiàn)的頻度，可以提取出共享度高的數(shù)據(jù)元素，這些元素的標(biāo)準(zhǔn)化尤為重要。

2. IRP的系統(tǒng)建模。

系統(tǒng)建模是需求分析的繼續(xù)和“定型”，是信息資源的總體的概括和描述，是要解決“系統(tǒng)要干什么”的問題，是建立信息系統(tǒng)的通訊網(wǎng)絡(luò)方案、計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)方案、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)方案、信息管理制度與人員機(jī)構(gòu)建設(shè)方案的基礎(chǔ)。系統(tǒng)建模分為系統(tǒng)功能建模、系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)建模。系統(tǒng)功能建模是對(duì)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的概括性表示，一般采用“子系統(tǒng)—功能模塊—程序模塊”的層次結(jié)構(gòu)來描述;系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模是建立信息組織的框架、進(jìn)行信息的組織。一般是通過E-R圖、數(shù)據(jù)庫的范式理論建立全域數(shù)據(jù)模型和子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型;系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)建模是建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型和功能模型的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)，它是決定共享數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建與使用責(zé)任、進(jìn)行數(shù)據(jù)分布分析和制定系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃的依據(jù)，這種關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)通常采用U/C矩陣來表示。

四、實(shí)施信息資源規(guī)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)

理論指導(dǎo)下的企業(yè)信息資源規(guī)劃實(shí)施，對(duì)我們來說還剛剛起步，不完善的地方還很多，需要進(jìn)一步探討。

1。信息資源規(guī)劃的工具的研制十分必要。在規(guī)劃過程中有大量的規(guī)格文檔，其建立工作非常繁瑣，大連圣達(dá)計(jì)算機(jī)發(fā)展有限公司的IRP2000軟件工具具有很好的功能，如果能在系統(tǒng)的輔助設(shè)計(jì)方面再增加一些模塊，那將更為實(shí)用。

2.很多單位的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不足。他們認(rèn)為信息資源規(guī)劃是“空”理論，重應(yīng)用輕規(guī)劃的現(xiàn)象非常普遍，即使有規(guī)劃，也不用，非常隨意，致使設(shè)計(jì)與規(guī)劃脫節(jié)。因此我們認(rèn)為應(yīng)該像城市規(guī)劃一樣，將規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施三個(gè)環(huán)節(jié)緊密地結(jié)合起來，以項(xiàng)目合同的法律形式確定下來，保證規(guī)劃的順利實(shí)施。

3.設(shè)立專門的數(shù)據(jù)管理部門來抓數(shù)據(jù)管理工作。不必新設(shè)立科、處、室，可以在信息中心或相關(guān)部門中設(shè)立一個(gè)專門工作組。數(shù)據(jù)管理人員要在計(jì)算機(jī)教育、數(shù)據(jù)處理方面有一定的經(jīng)驗(yàn)。

第6篇：企業(yè)信息規(guī)劃范文

【關(guān)鍵詞】信息；系統(tǒng)；功能；規(guī)范

一、前言

企業(yè)信息化就是使用現(xiàn)代管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的信息處理技術(shù)整合企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理等過程，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、高效安全地整合，實(shí)現(xiàn)通過信息流來控制物質(zhì)流、資金流和信息流，及時(shí)為企業(yè)生產(chǎn)、管理、決策提供準(zhǔn)確有效的信息，以便對(duì)需求做出快速反應(yīng)，提高企業(yè)生產(chǎn)能力、經(jīng)營(yíng)管理水平和決策的科學(xué)性，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。信息化在規(guī)劃和實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范，以便形成數(shù)據(jù)庫、操作平臺(tái)、顯示模式、開發(fā)語言的統(tǒng)一，避免信息孤島，避免系統(tǒng)沖突。

二、信息化總體規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)要素

（1）信息化規(guī)劃。信息化規(guī)劃屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃范疇，要與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合，要有擴(kuò)展性，適應(yīng)信息技術(shù)快速發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)管理水平提升。信息化規(guī)劃要考慮以下標(biāo)準(zhǔn)要素。一是深入分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，確定企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)內(nèi)外部供應(yīng)鏈管理模式、組織形式產(chǎn)生的影響和變革，從中提煉出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)要素，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略融合。二是分析實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力和關(guān)鍵流程。三是從管理運(yùn)作層面提出功能需求，給出信息技術(shù)決策體系、信息技術(shù)服務(wù)體系和信息技術(shù)架構(gòu)體系，確保從管理模式和組織架構(gòu)上滿足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需要，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與管理融合。（2）信息化規(guī)劃過程標(biāo)準(zhǔn)要素。一是制定戰(zhàn)略。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定信息化目標(biāo)、實(shí)施方案，定義信息化發(fā)展方向和信息化在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略過程中應(yīng)起的作用。二是確定總體架構(gòu)。信息化總體架構(gòu)分為六部分。信息化總體架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、開發(fā)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)和操作架構(gòu)等。三是擬訂標(biāo)準(zhǔn)。擬定信息化建設(shè)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的順序選擇，使信息化系統(tǒng)建設(shè)具有良好的可靠性、可用性、兼容性、擴(kuò)展性、協(xié)調(diào)性和一致性。四是確定項(xiàng)目。根據(jù)信息化戰(zhàn)略和總體架構(gòu)，評(píng)定信息化任務(wù)的優(yōu)先順序，確定項(xiàng)目和切入點(diǎn)。明確每一項(xiàng)目的責(zé)任、要求、原則、標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算、范圍、程度、時(shí)間以及協(xié)調(diào)和配合，確定對(duì)每一項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控和管理的原則、過程和方法。

三、功能需求規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要素

1．需求分析。找出企業(yè)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中確定的目標(biāo)之間存在的差距和問題，分析信息化能協(xié)助解決的問題，綜合這些問題的解決辦法，形成信息化需求。需求分為宏觀需求和微觀需求兩個(gè)層次。宏觀需求即戰(zhàn)略需求，需要和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合在規(guī)劃中考慮；微觀需求是信息系統(tǒng)建設(shè)的具體需求，即功能需求。本文主要從微觀需求出發(fā)，以物資庫存管理系統(tǒng)為例，探討ERP的功能、結(jié)構(gòu)、性能和數(shù)據(jù)需求，這也是系統(tǒng)建成后進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)收的依據(jù)。

2．劃分ERP層次。從縱向分3個(gè)層次。ERP層次結(jié)構(gòu)圖（見圖1）。業(yè)務(wù)處理層（數(shù)據(jù)采集層），為管理層提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過業(yè)務(wù)流程分析獲得。職能管理層，通過業(yè)務(wù)層提供的數(shù)據(jù)，對(duì)業(yè)務(wù)過程實(shí)施計(jì)劃、組織、控制、評(píng)價(jià)等管理職能，通過對(duì)管理模式進(jìn)行分析獲得。決策層，使用職能管理層等提供的數(shù)據(jù)，按照事先確定的主題，通過對(duì)比、統(tǒng)計(jì)、分析等方法，對(duì)生產(chǎn)、銷售等進(jìn)行決策。

圖1ERP層次結(jié)構(gòu)圖

3．確定總體系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)。從橫向上ERP可分解為既相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)構(gòu)成見圖2。

圖2 ERP系統(tǒng)構(gòu)成

4．確定各子系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)。確定各子系統(tǒng)功能模塊（見圖3）。

圖3 庫存管理子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)示意圖

5．確定流程。確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（見圖4）。

第7篇：企業(yè)信息規(guī)劃范文

企業(yè)信息化是指企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)、管理、生產(chǎn)等各個(gè)方面的整體信息化過程。企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括目標(biāo)、方法、過程和工具四個(gè)方面。企業(yè)信息化通常體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化和智能化、企業(yè)管理決策的智能化、企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化三大領(lǐng)域。

二、企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施中的管理風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）管理風(fēng)險(xiǎn)的概念

管理風(fēng)險(xiǎn)是指管理運(yùn)作過程中因信息不對(duì)稱、管理不善、判斷失誤等影響管理的水平。它由管理者素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和管理過程四方面構(gòu)成。

（二）企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施中的管理風(fēng)險(xiǎn)分析

（1）管理者的素質(zhì)。管理者個(gè)人素質(zhì)因素包括品德、知識(shí)水平和能力三方面。品德是推動(dòng)管理者行為的主導(dǎo)力量，決定其工作愿望和努力程度及外界對(duì)他的價(jià)值評(píng)價(jià)，影響著人際關(guān)系，對(duì)管理效果和效率有直接影響。品德也是管理者個(gè)人魅力的主要來源。知識(shí)水平對(duì)管理者的影響體現(xiàn)在管理者對(duì)管理過程的理解和支持上，影響著他與其他人員交流和溝通。能力反映管理者干好本職工作的本領(lǐng)，包括應(yīng)具備的管理知識(shí)、心理特征和適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞健?/p>

（2）組織結(jié)構(gòu)因素。組織結(jié)構(gòu)是組織的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。其構(gòu)成了組織內(nèi)部各級(jí)職務(wù)職位的權(quán)責(zé)范圍、聯(lián)系方式和分工協(xié)作關(guān)系的整體框架，是組織得以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、完成經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)的體制基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)制度制約著組織內(nèi)部人員、資金、物資、信息的流，影響著組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了保證企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量，最高管理者需要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的組織架構(gòu)，包括企業(yè)信息主管、信息系統(tǒng)應(yīng)用管理和規(guī)劃人員以及技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用與維護(hù)人員等這是企業(yè)信息化建設(shè)的重要條件。在構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)的時(shí)候，處于某種利益的考慮，部分管理者會(huì)因人設(shè)崗，并沒有綜合分析信息化建設(shè)的實(shí)際需求。

（3）企業(yè)文化因素。企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，是企業(yè)員工較長(zhǎng)時(shí)間形成的共同價(jià)值觀、信念、態(tài)度和行為準(zhǔn)則，是一個(gè)組織持有的傳統(tǒng)和風(fēng)尚，制約著全部管理的政策和措施。企業(yè)信息化是建立在現(xiàn)代企業(yè)管理模式基礎(chǔ)之上，并按照物流、資金流、信息流等業(yè)務(wù)流程而設(shè)計(jì)的，其實(shí)是過程中會(huì)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)工作方式產(chǎn)生重大影響，必然會(huì)影響部分人的個(gè)人利益。其順利實(shí)施需要組織成員之間合作、信任和團(tuán)結(jié)，產(chǎn)生親近感、信任感和歸屬感，實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)同和融合，使組織具有向心力和凝聚力，從而形成共同行動(dòng)和齊心協(xié)力。

（4）管理過程因素。管理過程一般有相互關(guān)聯(lián)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制五個(gè)因素。計(jì)劃是對(duì)未來的安排，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，通過科學(xué)、準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。計(jì)劃制定后，企業(yè)對(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)已經(jīng)明晰。為了保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，必須嚴(yán)密組織組織結(jié)構(gòu)要為創(chuàng)新活動(dòng)的運(yùn)行提供基本框架，必須有相應(yīng)的合適的人員配備，才能有效地運(yùn)作。領(lǐng)導(dǎo)的作用體現(xiàn)在兩方面：協(xié)調(diào)作用和激勵(lì)作用。正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理控制的必要性主要是由下述原因決定的：環(huán)境的變化；管理權(quán)力的分散；工作能力的差異。

三、企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施中的管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的策略

（1）運(yùn)用約束和激勵(lì)機(jī)制，提高管理者素質(zhì)。管理者對(duì)信息化建設(shè)的不重視或短期行為主要是由于管理者不愿打破原有工作機(jī)制，為此，應(yīng)積極運(yùn)用約束和激勵(lì)機(jī)制，提高管理者對(duì)信息化的重視，并自愿提高個(gè)人素質(zhì)以迎接新工作的挑戰(zhàn)。例如主管部門可將企業(yè)信息化的發(fā)展水平和經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)考核掛鉤，并據(jù)此進(jìn)行獎(jiǎng)懲；將信息化帶來的企業(yè)效益與管理者的利益分配相聯(lián)系，進(jìn)而不斷增強(qiáng)企業(yè)管理者的信息化意識(shí)，并促使其采取積極的行動(dòng)。

（2）進(jìn)行需求分析，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)信息化團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)包括三個(gè)層次：首先是戰(zhàn)略規(guī)劃層。要選擇配備高層次的掌握企業(yè)管理和信息技術(shù)專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才擔(dān)任企業(yè)信息主管，負(fù)責(zé)企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃的制定和信息化發(fā)展的全局工作，如果企業(yè)內(nèi)部員工無法滿足，可以采取從外招聘有豐富信息化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的人承擔(dān)。其次是管理控制層。這些人才是企業(yè)信息化的中堅(jiān)力量，其職責(zé)是負(fù)責(zé)企業(yè)信息化具體項(xiàng)目的規(guī)劃和管理。該部分人員需要是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)需求比較了解，能夠?qū)π畔⒒_發(fā)和維護(hù)提供參考意見的員工。最后是技術(shù)支持層。這個(gè)層次的人才是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)力量，所涉及的人員多，專業(yè)面廣，其職責(zé)是負(fù)責(zé)信息化具體項(xiàng)目的實(shí)施、對(duì)技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)等。企業(yè)要注重對(duì)企業(yè)廣大員工進(jìn)行信息化基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，提高廣大員工的信息化知識(shí)水平和應(yīng)用能力。

第8篇：企業(yè)信息規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：中小貨代企業(yè)；問題；對(duì)策

1我國(guó)中小貨代企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢(shì)

1．1中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和國(guó)際貿(mào)易自由化進(jìn)程的加快，我國(guó)作為世界重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大國(guó)和貿(mào)易大國(guó)，進(jìn)出口貿(mào)易額一直保持高速增長(zhǎng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)80％的進(jìn)出口貿(mào)易貨物運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，以及大部分國(guó)際航空貨物運(yùn)輸都是通過貨運(yùn)企業(yè)完成的，在現(xiàn)階段及未來一個(gè)時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的外向型發(fā)展仍將保持一定的速度，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)際依存度亦將保持較高的水平，隨之而來的外貿(mào)規(guī)模的擴(kuò)大和外貿(mào)活動(dòng)的升級(jí)，對(duì)于中小貨代企業(yè)在外貿(mào)活動(dòng)中的實(shí)物運(yùn)輸環(huán)節(jié)的服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量均提出了更高的要求。

1．2國(guó)外跨國(guó)公司的大舉進(jìn)入

中國(guó)加入WTO后，隨著貨代市場(chǎng)的全面開放，一部分外資企業(yè)，特別是大型跨國(guó)公司，大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。它們憑借著雄厚的資金、先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)、遍布全球的網(wǎng)絡(luò)和管理優(yōu)勢(shì)，以強(qiáng)勁的勢(shì)頭搶占中國(guó)貨代市場(chǎng)份額，對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)的中小貨代企業(yè)造成很大沖擊，面對(duì)前所未有的市場(chǎng)挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我國(guó)中小貨代企業(yè)要想立于不敗之地，就必須通過整合自身資源，開辟新的發(fā)展領(lǐng)域，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展壯大。

1．3現(xiàn)代物流業(yè)的迅速發(fā)展

伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，近年來，現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展速度大大加快，它直接將供給主體和消費(fèi)主體連接起來，使過去分散的海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)等有機(jī)地結(jié)合在一起，為客戶提供比貨代更全面、更系統(tǒng)的綜合服務(wù)，在這種形勢(shì)下，中國(guó)大多數(shù)中小貨代企業(yè)已不能滿足現(xiàn)代物流的發(fā)展需要，其管理理念比較落后，提供的服務(wù)簡(jiǎn)單且范圍小，服務(wù)方式單一，更沒有主動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)、研究市場(chǎng)變化和對(duì)客戶的需求心理進(jìn)行市場(chǎng)定位，企業(yè)一直處于低層次的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，無法為客戶提供個(gè)性化的物流方案，更不用說供應(yīng)鏈的組織能力。

2金融風(fēng)暴下，我國(guó)中小貨代企業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

2．1盈利方式不合理，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力

目前，我國(guó)絕大多數(shù)中小貨代企業(yè)服務(wù)范圍仍局限于提供攬貨、訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、進(jìn)出口單證制作和貨物運(yùn)輸?shù)戎薪閯趧?wù)服務(wù)，尚不具備獨(dú)立的增值服務(wù)能力，差價(jià)和訂艙傭金仍然是其主要收入來源，企業(yè)忽視了對(duì)市場(chǎng)需求的細(xì)分，服務(wù)缺乏特色，難以形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從貨源結(jié)構(gòu)看，國(guó)內(nèi)中小貨代企業(yè)主要以承攬出口預(yù)付貨為主，營(yíng)銷手段主要靠比拼低運(yùn)價(jià)和社會(huì)關(guān)系，而對(duì)已超過我國(guó)對(duì)外貿(mào)易比重80％的FOB指定貨，由于缺乏海外網(wǎng)絡(luò)因素，往往力所不能及，由此產(chǎn)生的直接后果就是中小貨代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱，業(yè)務(wù)可替代性強(qiáng)，客戶穩(wěn)定性差，專業(yè)化服務(wù)程度低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低下，在此種情況下，中小貨代企業(yè)很難與大型貨代企業(yè)和現(xiàn)代物流企業(yè)抗?fàn)帯?/p>

2．2企業(yè)規(guī)模偏小，網(wǎng)絡(luò)信息化程度較低

目前，我國(guó)中小貨代企業(yè)技術(shù)設(shè)備比較落后，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國(guó)85％的中小貨代企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息的收集、存儲(chǔ)、管理和利用的能力較弱，對(duì)信息化的運(yùn)用多數(shù)停留在單機(jī)商務(wù)應(yīng)用階段，很多企業(yè)還沒有網(wǎng)上主頁，更談不上有自己的局域網(wǎng)。所謂的信息化往往只是使用電子郵件以及利用辦公室軟件制作簡(jiǎn)單的表單文檔，只有為數(shù)不多的中小貨代企業(yè)能夠開展基于網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的物流管理、網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等電子商務(wù)活動(dòng)，而貨運(yùn)作為國(guó)際運(yùn)輸?shù)囊豁?xiàng)輔助服務(wù)，業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段，必須有網(wǎng)絡(luò)支撐，否則，既缺乏滾動(dòng)發(fā)展的后勁，也使?jié)M足客戶需求的理念流于形式。

2．3服務(wù)質(zhì)量參差不齊，盈利空間逐漸縮小

貨代企業(yè)靠服務(wù)求生存、求發(fā)展，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是貨代企業(yè)生存的支柱。但很多中小貨代企業(yè)在營(yíng)銷手段上更多地依賴低價(jià)傾銷和“機(jī)會(huì)主義”，忽視了對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的理解和以客戶為中心的營(yíng)銷理念的把握。企業(yè)之間不是以服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取貨源，而是單純依靠打價(jià)格戰(zhàn)，服務(wù)質(zhì)量參差不齊。這種低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，給行業(yè)的形象和聲譽(yù)帶來了負(fù)面影響，于此同時(shí)，隨著相關(guān)政策的全方位放開，國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)主體的日趨增多，信息的高速流通和共享，使航運(yùn)運(yùn)價(jià)越來越公開、透明化，中小貨代企業(yè)的利潤(rùn)空間正在逐年下降。

2．4專業(yè)人才匱乏，管理水平亟待提高

“是個(gè)人就可以干貨運(yùn)”，這是前幾年社會(huì)對(duì)貨運(yùn)企業(yè)人才觀的寫照，雖然貨運(yùn)的培訓(xùn)在不斷發(fā)展，最近幾年有所改觀，但多數(shù)中小貨代企業(yè)從業(yè)人員總體素質(zhì)相對(duì)偏低，企業(yè)普遍缺乏精通有關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)人才，這主要表現(xiàn)在包括高層管理者在內(nèi)的從業(yè)人員大多數(shù)為“半路出家”，基本上靠經(jīng)驗(yàn)來經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理企業(yè)，學(xué)歷教育、專業(yè)背景、語言功底等不高，企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員亟待進(jìn)行普遍的規(guī)范化培訓(xùn)，可以說人才瓶頸是制約中小貨代企業(yè)發(fā)展壯大的重要因素之一。

3我國(guó)中小貨代企業(yè)應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴的若干對(duì)策

3．1尋找市場(chǎng)定位，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新

準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，既可以避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)域，又可以極大地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)資源，爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間，面對(duì)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小貨代企業(yè)必須勇于超越傳統(tǒng)貨代服務(wù)模式，在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，首先，要從被動(dòng)服務(wù)、完成客戶指令轉(zhuǎn)為主動(dòng)出擊、挖掘客戶潛在需求，樹立全新的服務(wù)理念，其次。要不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)客戶需求，在各項(xiàng)功能的基本服務(wù)基礎(chǔ)上延伸出增值服務(wù)，以個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容表現(xiàn)出與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的差異性。同時(shí)，要根據(jù)客戶需求，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略，與客戶共同尋求最佳服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)從短期交易服務(wù)到長(zhǎng)期合同服務(wù)，從完成客戶指令到實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作。中小貨代企業(yè)只有通過不斷的服務(wù)創(chuàng)新才能適應(yīng)客戶需求的廣泛化、多樣化和個(gè)性化趨勢(shì)，才能開拓新的市場(chǎng)并持續(xù)地占領(lǐng)市場(chǎng)份額。3．2完善信息系統(tǒng)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)于貨代企業(yè)而言，信息不僅僅包括單純的與運(yùn)輸、包裝、裝卸、存儲(chǔ)等活動(dòng)有關(guān)的信息，還包括與其他流通活動(dòng)有關(guān)的信息，如商品交易的信息和市場(chǎng)信息等。中小貨代企業(yè)只有不斷的完善網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，才能利用這些信息對(duì)物流過程中的各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)和管理，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得供應(yīng)鏈中的貨物運(yùn)輸變得越來越“可視化”。通過信息的不斷傳遞，企業(yè)一方面把不同層次的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來，另一方面把各個(gè)部門、各個(gè)崗位的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來，通過信息技術(shù)處理人、財(cái)，物之間的關(guān)系，既增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也提供了低成本、高質(zhì)量、高效率的物流服務(wù)。

3．3加大人才培養(yǎng)，向知識(shí)型貨代進(jìn)軍

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從根本而言是企業(yè)員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于貨代企業(yè)而言，其工作性質(zhì)決定了從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員必須全面地掌握有關(guān)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸方面的專業(yè)知識(shí)，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和辦事能力，熟悉各種運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸路線和運(yùn)輸手續(xù)，了解各種不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度及其法律規(guī)定、習(xí)慣做法等，精通國(guó)際貨物運(yùn)輸中各個(gè)環(huán)節(jié)的種種業(yè)務(wù)，與國(guó)內(nèi)外有關(guān)機(jī)構(gòu)諸如海關(guān)、商檢、銀行、保險(xiǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、各種承運(yùn)人以及各種人等有著廣泛的聯(lián)系和密切的關(guān)系。中小貨代企業(yè)應(yīng)通過持續(xù)進(jìn)行人才資源的開發(fā)和培訓(xùn)，實(shí)施合理的繼續(xù)教育并輔之相關(guān)的晉升制度，從而提升企業(yè)員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3．4加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)合。實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)

中小貨代企業(yè)由于規(guī)模、資金、實(shí)力等自身因素的限制，導(dǎo)致其在面對(duì)大型貨代企業(yè)和物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)往往處于弱勢(shì)狀態(tài)，如果企業(yè)通過聯(lián)合、合并、控股等形式，以資產(chǎn)和效益為紐帶，打破地域、行業(yè)、企業(yè)等界限，則可以壯大自身實(shí)力，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，在業(yè)務(wù)上，通過空運(yùn)銷售、海運(yùn)訂艙等經(jīng)營(yíng)方式，促進(jìn)貨源的規(guī)?；?、集約化；在財(cái)務(wù)上，通過集中融資、吸納外資和民間資本，從資金上為推動(dòng)戰(zhàn)略聯(lián)盟提供保障；在管理上，進(jìn)行體制創(chuàng)新，整合貨代固有資源，以聯(lián)盟整體名義進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)其發(fā)展壯大。中小貨代企業(yè)通過聯(lián)盟，可以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，以較小的成本實(shí)現(xiàn)與客戶之間的信息共享和貨物跟蹤，從而降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，通過橫向聯(lián)合，企業(yè)之間可以各取所長(zhǎng)、相互合作，達(dá)到共贏的目的，從而實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的協(xié)同效應(yīng)。

3．5改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型

現(xiàn)代物流企業(yè)提供從實(shí)物流動(dòng)拓展到包裝、裝卸搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送乃至通關(guān)，保險(xiǎn)、銷售以及以客戶要求為目標(biāo)的全程服務(wù)。而傳統(tǒng)的中小貨代企業(yè)已不能滿足現(xiàn)代物流的發(fā)展需要，企業(yè)要想在新格局下生存和發(fā)展，就必須向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型，必須根據(jù)自身?xiàng)l件，把握市場(chǎng)變化，不斷挖掘潛力，開發(fā)不同層次的物流增值服務(wù)，這無疑對(duì)中小貨代企業(yè)提出了更新、更高的要求，雖然大型貨代企業(yè)處于支配地位，但中小貨代企業(yè)只要能夠提供合適的市場(chǎng)服務(wù)，能夠適應(yīng)那些僅需要點(diǎn)到點(diǎn)運(yùn)輸服務(wù)的小型貨主的需要，突出其專業(yè)性、靈活性，也可以在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中有立足之地，因此中小貨代企業(yè)可以把自己當(dāng)成整個(gè)物流服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，在整個(gè)物流服務(wù)體系中捕捉和發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，從而在優(yōu)化市場(chǎng)物流服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的不斷壯大，通過了解大型物流企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和需求，主動(dòng)以某種合適的方式，比如契約、外包等形式，成為大型物流企業(yè)部分物流鏈的操作者和服務(wù)者。

第9篇：企業(yè)信息規(guī)劃范文

(訊)簡(jiǎn)單說來，一個(gè)品牌主要分為兩個(gè)方面——圍繞著消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，而品牌企業(yè)的電商流程也與這兩大方面息息相關(guān)。

網(wǎng)友鬼谷子百川整理了他所理解的品牌企業(yè)電商部門流程，天下網(wǎng)商視覺團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，圖說品牌企業(yè)電商部門流程規(guī)劃。(來源：i天下網(wǎng)商)

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