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一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高館員素質(zhì)。
加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書(shū)館工作人員要充分利用圖書(shū)館的自身優(yōu)勢(shì),多讀書(shū)多看報(bào),認(rèn)清形勢(shì),端正思想。對(duì)一些新同志進(jìn)行圖書(shū)管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
二、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)。
1、紙質(zhì)建設(shè)。紙質(zhì)文獻(xiàn)依然是師生主要利用的文獻(xiàn)形式,逐年增加新書(shū)購(gòu)入數(shù)量以及擴(kuò)大期刊品種,11年購(gòu)入圖書(shū)12萬(wàn)冊(cè),期刊1180種。
2、電子資源建設(shè)。電子資源以其新、快、方便下載利用等諸多特點(diǎn),已經(jīng)在教學(xué)、科研中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。2011年計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)電子圖書(shū)20萬(wàn)冊(cè),中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)(8個(gè)專(zhuān)輯)。
三、繼續(xù)加強(qiáng)讀者服務(wù)工作
1、規(guī)范借閱服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式對(duì)教師和學(xué)生開(kāi)展外借、閱覽、宣傳推薦工作。及時(shí)為遺失借閱證的讀者做好補(bǔ)證工作。
2、在工作中要“急讀者所急,想讀者所想”。要采取多種措施,最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。
(1)應(yīng)用外借服務(wù)、閱覽服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、定題服務(wù)、報(bào)導(dǎo)服務(wù)等方式,有效地滿(mǎn)足讀者對(duì)文獻(xiàn)的不同層次的需求。
(2)開(kāi)展文獻(xiàn)信息調(diào)研服務(wù)。一是要經(jīng)常對(duì)館藏文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析與綜合,不斷提出新的思路和充實(shí)完善的辦法;二是要了解和掌握預(yù)購(gòu)文獻(xiàn)資源的市場(chǎng)占有量,研究文獻(xiàn)信息的發(fā)展?fàn)顟B(tài),有計(jì)劃地組織各種形式的采購(gòu)。
(3)開(kāi)展“利用圖書(shū)館知識(shí)”宣傳教育。利用圖書(shū)館宣傳欄,及時(shí)報(bào)導(dǎo)文獻(xiàn)信息、圖書(shū)布局、揭示館藏,幫助讀者學(xué)會(huì)利用圖書(shū)館,更重要的是吸引更多的讀者開(kāi)發(fā)和利用圖書(shū)館資源。對(duì)每年入學(xué)后的新生,我們要利用圖書(shū)館宣傳欄進(jìn)行圖書(shū)館概況、地位、作用、藏書(shū)情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識(shí)的介紹,使新生能盡快地了解圖書(shū)館,走進(jìn)圖書(shū)館,利用圖書(shū)。
3、繼續(xù)延長(zhǎng)周開(kāi)放時(shí)間,保證在74小時(shí)以上。新館:8:00——21:30(冬),8:00——22:00(夏);書(shū)庫(kù)周二——周六正常開(kāi)放外,對(duì)于雙休日,老館書(shū)庫(kù)周日全天開(kāi)放,新館書(shū)庫(kù)周一全天開(kāi)放。
4、組織開(kāi)展“讀者評(píng)館”活動(dòng),促進(jìn)圖書(shū)館建設(shè)和職工素質(zhì)的不斷提高。請(qǐng)讀者來(lái)評(píng)議圖書(shū)館的工作,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立評(píng)議箱等多種形式收集讀者對(duì)圖書(shū)館工作的意見(jiàn),制定整改措施。
四、日常事務(wù)
1、修改和完善規(guī)章制度,全面貫徹執(zhí)行細(xì)化后的各崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)任務(wù)分解,建立激勵(lì)機(jī)制,以人為本,用先進(jìn)的管理理念和有效的管理措施促進(jìn)服務(wù)效率的提高。
2、各崗位業(yè)務(wù)工作實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。各借閱室圖書(shū)、期刊擺放整齊,錄入圖書(shū)數(shù)據(jù)、圖書(shū)貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工,保證質(zhì)量。
3、各借閱室要保持環(huán)境清潔,物品擺放整齊,積極主動(dòng)為讀者營(yíng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的閱覽環(huán)境。每個(gè)館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌接待好每位讀者,以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,做好讀者服務(wù)工作。
一、田家庵區(qū)公共圖書(shū)館情況
田家庵區(qū)公共圖書(shū)館位于田家庵區(qū)的淮舜中路,是一個(gè)改擴(kuò)建項(xiàng)目。按照國(guó)家公共圖書(shū)館建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn)和要求實(shí)施改造,于2012年12月籌備建設(shè),2013年8月建成,并于同年底開(kāi)始免費(fèi)對(duì)公眾開(kāi)放,一期項(xiàng)目投資170萬(wàn)元。
建成后的《田家庵區(qū)公共圖書(shū)館》總面積近1060㎡,設(shè)置藏書(shū)區(qū)、借閱區(qū)、公共活動(dòng)與輔助服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)區(qū)、咨詢(xún)服務(wù)區(qū)、行政辦公區(qū)、技術(shù)設(shè)備區(qū)、后勤保障區(qū)等。圖書(shū)館現(xiàn)有計(jì)算機(jī)30臺(tái),電子圖書(shū)25萬(wàn)冊(cè),普通圖書(shū)5.5萬(wàn)冊(cè),(其中2013年采購(gòu)圖書(shū)1.8萬(wàn)冊(cè),2014年采購(gòu)圖書(shū)1.5萬(wàn)冊(cè), 2015年采購(gòu)圖書(shū)1.2萬(wàn)冊(cè),2016年采購(gòu)圖書(shū)1萬(wàn)冊(cè)。)各種報(bào)刊、雜志近200種。
二、田家庵區(qū)公共文化館情況
田家庵區(qū)文化館是國(guó)家三級(jí)文化館。位于淮南市田家庵區(qū)泉山中路,建筑面積1500余平方米。內(nèi)設(shè)培訓(xùn)室、舞蹈室、展覽室、健身活動(dòng)室、信息資源共享室、多功能活動(dòng)廳、辦公室等,下轄元彩、風(fēng)采、夕陽(yáng)紅、老年大學(xué)等80多支群眾藝術(shù)團(tuán)體。
近年來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門(mén)大力指導(dǎo)支持下,區(qū)文化館奮力拼搏,銳意創(chuàng)新,使文化館成為黨和政府文化惠民的重要窗口、傳播先進(jìn)文化的重要陣地,為文化強(qiáng)區(qū)建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。
一是以服務(wù)群眾為抓手,切實(shí)推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)。堅(jiān)持免費(fèi)開(kāi)放,不斷增強(qiáng)公共文化服務(wù)的生命力、創(chuàng)造力、吸引力、凝聚力,努力滿(mǎn)足人民群眾多層次、多樣化、多方面的精神文化需求。
二是始終堅(jiān)持普及和提高并舉,切實(shí)推進(jìn)精品創(chuàng)作和品牌建設(shè)。堅(jiān)持貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾,不斷組織和帶動(dòng)文藝工作者投身群眾文化建設(shè)活動(dòng)。
三是圍繞中心,服務(wù)大局,努力提升群眾文化活動(dòng)質(zhì)量和品味。積極參與全區(qū)重大文化活動(dòng),連續(xù)多年成功組織策劃完成“幸福田家庵·美麗紅五月”、“百姓夢(mèng)想大舞臺(tái)走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進(jìn)社區(qū)”等群眾文化展示系列活動(dòng)。
田家庵區(qū)文化館將充分發(fā)揮公共文化設(shè)施功能和地域優(yōu)勢(shì),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,積極主動(dòng)地拓展服務(wù)領(lǐng)域,強(qiáng)力推進(jìn)免費(fèi)開(kāi)放,滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。使文化館真正成為廣大民眾的學(xué)校,社會(huì)主義精神文明建設(shè)的主陣地。
三、田家庵區(qū)文化館、圖書(shū)館人員隊(duì)伍建設(shè)情況
田家庵區(qū)公共文化館、圖書(shū)館(一個(gè)機(jī)構(gòu)兩塊牌子)現(xiàn)有在職在崗工作人員2名;公益性崗位3人;聘用人員3人;值班門(mén)衛(wèi)2人。(其中在職在崗工作人員2名學(xué)歷為本科、大專(zhuān));2017年參加市級(jí)以上各類(lèi)培訓(xùn)13人次。
四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)情況
田家庵區(qū)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站,(其中1個(gè)一級(jí)站、2個(gè)二級(jí)站)站舍包括圖書(shū)室、閱覽室、培訓(xùn)室、共享服務(wù)室、多功能廳、管理室、活動(dòng)室、辦公室等。按照上級(jí)主管部門(mén)要求統(tǒng)一名稱(chēng)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一功能。截止2017年底,4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站組織開(kāi)展群眾文藝團(tuán)隊(duì)舞蹈培訓(xùn)21次,少兒體育興趣輔導(dǎo)培訓(xùn)18次,藝術(shù)講座15期,藝術(shù)作品展覽4期。
4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站人員情況,7名在職在崗人員;(其中站長(zhǎng)4名、專(zhuān)職人員3名、兼職人員2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用)
五、綜合文化服務(wù)中心、村(社區(qū))文化活動(dòng)室建設(shè)情況
2015年至2017年,共投資81萬(wàn)元建設(shè)了2個(gè)街道文化服務(wù)中心、9個(gè)社區(qū)文化活動(dòng)室。
根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心試點(diǎn)工作方案》的工作部署,投資40萬(wàn)元,分別在安成鎮(zhèn)、龍泉街道建設(shè)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心。2015年8月,制訂了《田家庵區(qū)集中開(kāi)展送服務(wù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心活動(dòng)實(shí)施方案》,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心送文藝匯演,建設(shè)田家庵區(qū)圖書(shū)館分館,舉辦形式多樣的展覽活動(dòng);
分別在田電社區(qū)、羅馬社區(qū)、淮河新城社區(qū)等九個(gè)社區(qū)建設(shè)文化活動(dòng)室,每個(gè)社區(qū)文化活動(dòng)室投入5萬(wàn)元設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)資金,按照合理布局、形式多樣、資源共享的要求,注意動(dòng)態(tài)文化活動(dòng)與靜態(tài)文化活動(dòng)區(qū)域合理分割,避免干擾,辦公用房和輔助用房應(yīng)盡量節(jié)省,讓更多的設(shè)施面積用于公益性文體活動(dòng)。
六、資金投入情況
學(xué)校圖書(shū)館以發(fā)揮其最大的功能服務(wù)于全校師生,讓學(xué)生在這里廣泛的閱讀課外書(shū)籍,可以獲取豐富的知識(shí),盡可能地方便教師借閱,使他們提高理論水平用以指導(dǎo)實(shí)踐技能。
二、主要工作:
1、借閱
我校圖書(shū)出借形式主要是集體借閱。每位學(xué)生每學(xué)期要求能借書(shū)4冊(cè)以上,在借閱的同時(shí)做好出借記錄。
借閱時(shí)間:每周五12:10――1:00圖書(shū)室開(kāi)放。
借閱方式:二――六年級(jí)由各班圖書(shū)管理員到圖書(shū)老師處領(lǐng)書(shū)發(fā)到班級(jí),并作好書(shū)卡登記工作。一年級(jí)由于年紀(jì)較小,請(qǐng)班主任帶領(lǐng)圖書(shū)管理員到圖書(shū)室領(lǐng)書(shū)。
2、賠償
按丟失圖書(shū)的價(jià)錢(qián)1比3進(jìn)行賠償。比如丟了一本5元的圖書(shū),A、可以賠三本5元以上的新書(shū)或8成新的舊書(shū)B(niǎo)、也可以賠一本15元以上的新書(shū)或8成新的舊書(shū)。(但希望各班盡量不發(fā)生這種情況、并希望班主任配合此項(xiàng)工作)、
3、讀書(shū)校園
學(xué)校各部門(mén)通力合作挑選出各年級(jí)的課外閱讀書(shū)籍,劃撥專(zhuān)用經(jīng)費(fèi)逐步購(gòu)置新書(shū),使我校的“讀書(shū)校園”步入軌道。
三、各月工作:
9月份:
1、訂好工作計(jì)劃。
2、圖書(shū)管理員會(huì)議。
10月份:
1、繼續(xù)深入開(kāi)展圖書(shū)“開(kāi)架借閱”工作。
2、搞好圖書(shū)管理員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作。
11月份:
1、評(píng)選優(yōu)秀管理員。
12月份:
樹(shù)立“以人為本”的管理理念,確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨,本學(xué)期,圖書(shū)館將緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè),讓學(xué)生學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)審美,陶冶情操,塑造人格,提高綜合素質(zhì)。遵循圖書(shū)館的工作規(guī)律,加強(qiáng)圖書(shū)館管理理論研究,對(duì)圖書(shū)報(bào)刊管理、讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的組織和管理,為師生提供一流的服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書(shū)館工作。
三、具體工作
1、完善圖書(shū)館常規(guī)工作管理。落實(shí)文獻(xiàn)資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點(diǎn)、剔除及借書(shū)、閱覽等管理制度,并在工作中不斷完善,嚴(yán)格執(zhí)行。
2、進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的文獻(xiàn)管理。加強(qiáng)電腦化管理。 重視日常管理,做到書(shū)刊排放有序,整齊美觀,落實(shí)防盜、防火、防潮、防鼠、防蟲(chóng)等措施。注意創(chuàng)設(shè)良好的讀書(shū)氛圍,更好地引導(dǎo)學(xué)生的閱讀活動(dòng)。
3、抓好流通管理,發(fā)揮圖書(shū)育人功能。
(1)提高學(xué)生圖書(shū)服務(wù)員的管理質(zhì)量。 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)管理小助手隊(duì)伍的建設(shè),抓好定期培訓(xùn),組織借閱知識(shí)和圖書(shū)館情況介紹講座,明確職責(zé),提高服務(wù)水平。
(2)重視圖書(shū)借閱陣地建設(shè)。 落實(shí)各班定期借閱制度,更好地發(fā)揮班級(jí)圖書(shū)角靈活方便的特點(diǎn),提高圖書(shū)資料的流通率,擴(kuò)大學(xué)生的(本免費(fèi)公文來(lái)自第一diyifanwen.com,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)借閱范圍,延伸和拓展學(xué)校圖書(shū)館的功能。
4、積極推動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展。
(1)指導(dǎo)學(xué)生選擇好書(shū)。開(kāi)展讀書(shū)指導(dǎo)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生選擇閱讀有意義的好書(shū),使其從中陶冶情操,開(kāi)拓視野,充實(shí)知識(shí),更新認(rèn)識(shí),調(diào)劑學(xué)習(xí)生活,促進(jìn)多方面素質(zhì)的提高。
(2)定期進(jìn)行好書(shū)、新書(shū)推薦活動(dòng),給學(xué)生的讀書(shū)活動(dòng)導(dǎo)向。
(3)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。結(jié)合學(xué)校德育工作、少先隊(duì)工作和有關(guān)創(chuàng)建工作,配合開(kāi)展各類(lèi)讀書(shū)活動(dòng)。
5、加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書(shū)館(室)規(guī)程》和各類(lèi)業(yè)務(wù)書(shū)籍,確保圖書(shū)館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
2.勤工助學(xué)學(xué)生工招聘工作。還需招聘10人。
3.繼續(xù)完成密集書(shū)庫(kù)過(guò)刊下架打包工作。
4.社科 自科圖書(shū)閱覽區(qū)架位調(diào)整工作。初步方案是對(duì)部分零借閱率圖書(shū)下架到密集書(shū)庫(kù),實(shí)行閉架借閱。
5.完成2018級(jí)新生證件注冊(cè)工作。(已完成2018級(jí)鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊(cè)工作)還有,借此機(jī)會(huì),說(shuō)一下圖書(shū)超期問(wèn)題,現(xiàn)采用超期停借方法。具體:前3天為免罰期。每?jī)?cè)圖書(shū)每超一天停借0.3天。
6.2018年上半年期刊下架整理工作。定期更換咖啡吧、電子閱覽室、漂流處期刊。
7.日常查架工作。
8.日常巡視報(bào)修工作。希望引進(jìn)占座管理系統(tǒng)完善對(duì)占座行為管理。
[關(guān)鍵詞]圖書(shū)館;問(wèn)題;對(duì)策
隨著近幾年政府加大對(duì)縣市級(jí)公共圖書(shū)館的建設(shè)力度,公共圖書(shū)館的管理也日漸規(guī)范化、科學(xué)化。公共圖書(shū)館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作是前后銜接、環(huán)環(huán)相扣的。所謂圖書(shū)館管理組織的作用就在于運(yùn)用各種安排和措施,抓住業(yè)務(wù)工作的一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié),把它們科學(xué)地組織起來(lái),進(jìn)一步加強(qiáng)它們之間的相互配合,使圖書(shū)館各項(xiàng)工作成為一個(gè)統(tǒng)一的整體。圖書(shū)館管理工作,是圖書(shū)館根據(jù)其方針任務(wù),結(jié)合本館的具體情況,有計(jì)劃、有步驟地把全館工作進(jìn)行科學(xué)安排。圖書(shū)館管理工作其內(nèi)容主要包括:圖書(shū)館業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,圖書(shū)館勞動(dòng)組織,圖書(shū)館人員的配備,圖書(shū)館工作計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行和檢查,圖書(shū)館規(guī)章制度的建立,圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用,以及其他行政事務(wù)性工作等等。
一、公共圖書(shū)館具有不可替代的作用
縣市級(jí)公共圖書(shū)館往往身兼多職,集信息傳播、教育宣傳、文化普及、知識(shí)傳播等多項(xiàng)功能于一身,具有不可替代的作用。
1、閱讀習(xí)慣的影響
公共圖書(shū)館管理中對(duì)借閱式圖書(shū)的管理有自己獨(dú)立的規(guī)章制度,由于種類(lèi)齊全,內(nèi)容豐富,各種職業(yè)各種年齡段人群在此均可以找到適合自己的圖書(shū),對(duì)閱讀習(xí)慣的影響十分深遠(yuǎn)。引導(dǎo)青少年養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣可以從公共圖書(shū)館入手,對(duì)于培養(yǎng)其自學(xué)、博學(xué)的優(yōu)良閱讀習(xí)慣具有十分重要的影響作用。
2、文化氛圍的熏陶作用
公共圖書(shū)館會(huì)提供接觸各種表演藝術(shù)文化展示的機(jī)會(huì);促進(jìn)不同文化之間對(duì)話(huà),支持文化多樣性發(fā)揮;支持參與各年齡群體的文化普及計(jì)劃,利用知識(shí)信息支持扶貧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活動(dòng)。良好開(kāi)放的文化氛圍會(huì)形成健康的、積極向上的讀書(shū)氛圍,好的讀書(shū)氛圍又會(huì)輔助各類(lèi)活動(dòng)的成功舉辦,兩者相輔相成,相得益彰。
3、公共空間的學(xué)習(xí)氛圍
公共圖書(shū)館中的閱覽室是一個(gè)公共的學(xué)習(xí)空間,大家安靜看書(shū),彼此之間會(huì)產(chǎn)生正面的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)群眾綜合素質(zhì)的提高具有一定的促進(jìn)作用。公共圖書(shū)館給青少年樹(shù)立了良好的學(xué)習(xí)榜樣,具有很好的示范引領(lǐng)作用,是十分值得倡導(dǎo)和推廣的學(xué)習(xí)方式。
二、公共圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題
1、公共圖書(shū)館管理觀念陳舊
現(xiàn)今社會(huì)是知識(shí)大爆炸的社會(huì),新媒體的出現(xiàn)更加快了知識(shí)的傳播速度。讀者對(duì)圖書(shū)的需要不僅限于簡(jiǎn)單的閱讀上,對(duì)圖書(shū)種類(lèi)和圖書(shū)更新速度都有新的要求;書(shū)籍更新過(guò)快,水平參差不齊,公共圖書(shū)館代表主流文化聲音,其具有引領(lǐng)文化主流風(fēng)氣的作用,在圖書(shū)類(lèi)別的選擇上既要推陳出新,又要有一定的限度,需要克服過(guò)去陳舊觀念的影響。
2、公共圖書(shū)館管理方式、服務(wù)手段落后
館藏資源配置不合理,圖書(shū)分類(lèi)不夠細(xì)致,圖書(shū)類(lèi)型單一,內(nèi)容陳舊,公共圖書(shū)館由于受資金等原因限制,其圖書(shū)類(lèi)型十分有限,新出版圖書(shū)更新也有待提高。一些公共圖書(shū)館的服務(wù)還僅限于傳統(tǒng)借閱圖書(shū)服務(wù),對(duì)于圖書(shū)領(lǐng)域相關(guān)的文化活動(dòng)涉及甚少,對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館的更新也不夠及時(shí),嚴(yán)重制約了公共圖書(shū)館在讀者心中的重要性。
3、專(zhuān)業(yè)圖書(shū)管理人員匱乏,整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高
通過(guò)調(diào)查不難發(fā)現(xiàn),縣市級(jí)圖書(shū)管理員普遍缺少專(zhuān)職人員,個(gè)別圖書(shū)館居然由文化部門(mén)人員兼職,完全沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)管理人員。另外,對(duì)一些公共圖書(shū)館的館員情況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn):能進(jìn)行讀書(shū)指導(dǎo)22.4%;及時(shí)了解民眾需求21.4%;有為讀者服務(wù)精神20.4%;熱愛(ài)圖書(shū)館工作18.9%;工作能力強(qiáng)15.8;只要能借還書(shū)就行1%。如此數(shù)據(jù),讓人不得不擔(dān)心公共圖書(shū)館的運(yùn)行情況。再有,目前崗位上的圖書(shū)管理人員存在學(xué)歷不夠的情況,有些地方學(xué)歷以高中(職高)為主,初中和大專(zhuān)為輔,個(gè)別存在小學(xué)學(xué)歷的情況。從此可以看出,圖書(shū)館管理人員后續(xù)教育不足。圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是讀者服務(wù)工作。圖書(shū)館工作組織就是要抓住讀者服務(wù)工作這個(gè)中心環(huán)節(jié),帶動(dòng)全館其他工作,并使圖書(shū)館的采訪、分編、典藏、自動(dòng)化建設(shè)等內(nèi)部工作為讀者工作服務(wù)。
三、提升公共圖書(shū)館管理服務(wù)的對(duì)策
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視
注重圖書(shū)館相關(guān)領(lǐng)域規(guī)章制度的完善,加大領(lǐng)導(dǎo)重視程度。公共圖書(shū)館的宣傳推廣應(yīng)該是一種知識(shí)的傳播和文化的推廣,要突出公共圖書(shū)館的公益性,爭(zhēng)取公眾對(duì)圖書(shū)館的多方支持;要結(jié)合國(guó)家政治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、利用大眾媒體的傳播優(yōu)勢(shì),并謀求與其它社會(huì)機(jī)構(gòu)(如工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、社居委等)、企業(yè)組織、行政部門(mén)的合作,共同開(kāi)展圖書(shū)館的宣傳與推廣工作。
2、增加文化領(lǐng)域相關(guān)活動(dòng)
應(yīng)該增加群眾參與圖書(shū)館活動(dòng)的熱情,可以通過(guò)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng);公益講座;文化展覽;專(zhuān)題文化服務(wù)和信息服務(wù)活動(dòng);社會(huì)教育活動(dòng);舉辦農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)技術(shù)示范活動(dòng);舉辦各種農(nóng)業(yè)知識(shí)講座;舉辦各種文藝活動(dòng)聲像資料服務(wù);宣傳聯(lián)合國(guó)教科文組織的《公共圖書(shū)館宣言》及IFLA的其它宣言;宣傳和介紹一些地區(qū)性的圖書(shū)館章程。圍繞書(shū)籍、文化、科普知識(shí)等開(kāi)展文化服務(wù)活動(dòng)。積極利用重大節(jié)日或特殊紀(jì)念日(如4月23日的“世界閱讀日”),宣傳圖書(shū)館服務(wù)、宣傳世界各國(guó)的閱讀活動(dòng),推動(dòng)本地區(qū)的全民閱讀。圍繞書(shū)籍、文化、科普知識(shí)等開(kāi)展文化服務(wù)活動(dòng)。
3、建立圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍
專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理人員和服務(wù)人員可以提升公共圖書(shū)館整體的管理水平,應(yīng)該對(duì)圖書(shū)館管理人員進(jìn)行自身素質(zhì)的提升,具體包括:業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、學(xué)歷提高等途徑,這樣可以提高其管理能力和職業(yè)自信。另外還可以通過(guò)實(shí)施激勵(lì)措施來(lái)鼓舞服務(wù)士氣,如:獎(jiǎng)勵(lì)成果、表彰優(yōu)秀等。這樣可以營(yíng)造健康、積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛。以致對(duì)群眾參與活動(dòng)的積極性等也產(chǎn)生積極的影響。
4、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更好服務(wù)讀者
讀者的現(xiàn)實(shí)環(huán)境包括:合適的閱讀空間結(jié)構(gòu),紙型文獻(xiàn)的布局合理性,指示標(biāo)識(shí)清晰明了程度,網(wǎng)絡(luò)條件,照明,冷熱,復(fù)印、打印、掃描設(shè)施,館員的舉止,名人字畫(huà),綠色植物等。市民走進(jìn)圖書(shū)館不應(yīng)該有任何人為的門(mén)檻。無(wú)障礙使用圖書(shū)館是每個(gè)公民的權(quán)利。圖書(shū)館應(yīng)該在開(kāi)放時(shí)間、館舍布置上方便讀者。關(guān)注青少年、殘疾人及其它信息貧困者使用圖書(shū)館,支持和幫助鄉(xiāng)村圖書(shū)館,支持農(nóng)民利用圖書(shū)館。宣傳推介也不僅僅是一兩次集中的活動(dòng),圖書(shū)館應(yīng)該長(zhǎng)期致力于消除數(shù)字鴻溝、培養(yǎng)市民閱讀和信息素養(yǎng)的工作。
5、建立并完善新的數(shù)字檢閱平臺(tái)
建立起科學(xué)的圖書(shū)館理念識(shí)別系統(tǒng),是宣傳圖書(shū)館形象的基礎(chǔ)。應(yīng)以數(shù)字信息資源為基礎(chǔ),以用戶(hù)需求為中心,加強(qiáng)重點(diǎn)和特色開(kāi)發(fā),加強(qiáng)資源整合和共享,積極開(kāi)展個(gè)性化服務(wù),建設(shè)互動(dòng)的多元化信息網(wǎng)絡(luò)社區(qū),使之成為面向大眾進(jìn)行圖書(shū)館自我宣傳的重要陣地。基層圖書(shū)館網(wǎng)站要朝著貼近市民、貼近生活的方向發(fā)展,注重通俗性。使群眾有一種“需要信息去圖書(shū)館找”的意識(shí)。提高圖書(shū)館資源的利用率。
結(jié)語(yǔ)
建立一所圖書(shū)館就是打開(kāi)了一扇通往知識(shí)寶庫(kù)的大門(mén),多一個(gè)愛(ài)讀書(shū)的人,就多了一個(gè)可以利用知識(shí)改變命運(yùn)的人。希望我國(guó)地級(jí)縣市能夠積極開(kāi)發(fā)圖書(shū)館資源,讓圖書(shū)館事業(yè)得到自我完善和發(fā)展的機(jī)會(huì),并成為廣大人民群眾終身教育、更新知識(shí)、利用知識(shí)的前沿陣地。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】 地方文獻(xiàn) 問(wèn)題 思考
[作者簡(jiǎn)介] 鐘輝招,女,1975年9月出生。2005年7月,畢業(yè)于華中師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)。職稱(chēng):助理館員,
地方文獻(xiàn)是一個(gè)地區(qū)歷史文化長(zhǎng)期的沉積。在當(dāng)前各級(jí)政府都注重發(fā)展文化建設(shè)的新時(shí)期里,縣級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)該抓住機(jī)遇,加快啟動(dòng)地方文獻(xiàn)工作的步伐,為提升公共圖書(shū)館服務(wù)水平打好基礎(chǔ)。就廣東紫金縣而言,該縣的歷史文化資源豐富,其深厚的客家文化造就了豐富的人文資源。2009年,河源市客家古邑文化研究會(huì)紫金分會(huì)成立后,是紫金縣對(duì)客家文化進(jìn)行系統(tǒng)性研究的全新時(shí)期,縣里的宣傳文化部啟動(dòng)了收集出版《紫邑叢書(shū)》的項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目,主要收錄紫金建縣以來(lái)至共和國(guó)成立之前的縣內(nèi)史志、詩(shī)文、易數(shù)、資源、習(xí)俗、醫(yī)學(xué)等六個(gè)系列文獻(xiàn)資料,計(jì)劃出版50多冊(cè)。目前,已出版8冊(cè)。因此,隨著各地對(duì)地方性文獻(xiàn)收集、整理、出版的數(shù)量和種類(lèi)不斷增加,也為縣級(jí)公共圖書(shū)館開(kāi)展地方文獻(xiàn)工作創(chuàng)造了條件。對(duì)此,本文就縣級(jí)公共圖書(shū)館如何推進(jìn)地方文獻(xiàn)工作,談些看法,旨在提高全社會(huì)對(duì)地方文獻(xiàn)工作的認(rèn)識(shí)。
一、縣級(jí)公共圖書(shū)館在地方文獻(xiàn)工作中的地位
縣級(jí)公共圖書(shū)館經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展,都具有一定的藏書(shū)規(guī)模,都有一支圖書(shū)編錄人員隊(duì)伍。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),隨著各級(jí)政府不斷增加對(duì)圖書(shū)館的投入,許多縣級(jí)公共圖書(shū)文的文獻(xiàn)資料編錄設(shè)備也相對(duì)齊全。目前,大部分的縣級(jí)公共圖書(shū)館都已經(jīng)與全國(guó)文化信息資源共享工程聯(lián)網(wǎng),公共圖書(shū)館的服務(wù)水平都得到了較大的提升。與此同時(shí),一些縣級(jí)公共圖書(shū)館也曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)地方文獻(xiàn)的搜集工作,也積累了一些文獻(xiàn)工作的經(jīng)驗(yàn)。因此,縣級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)該是縣域地方文獻(xiàn)工作的核心,這是公共圖書(shū)館的業(yè)務(wù)性質(zhì)和功能所決定的。
二、縣域地方文獻(xiàn)工作開(kāi)展情況
目前,人們對(duì)地方文獻(xiàn)工作仍然沒(méi)有引起足夠的重視。幾年前,紫金縣圖書(shū)館曾經(jīng)采集過(guò)一批地方文獻(xiàn)資料。后來(lái),由于諸方面的原因停頓了下來(lái)。當(dāng)時(shí)征集的地方文獻(xiàn)主要有方志、族譜類(lèi)和少量的當(dāng)代詩(shī)文等地方文獻(xiàn)。由于地方文獻(xiàn)具有形成年代久遠(yuǎn)、載體形式多樣、文獻(xiàn)內(nèi)容豐富、出版方式復(fù)雜等特點(diǎn)。特別是改革開(kāi)放之前形成的地方文獻(xiàn),多屬于非正式出版物,其出版、發(fā)行的信息模糊,傳播范圍狹窄,且分布分散,再加上還有許多人對(duì)地方文獻(xiàn)工作的認(rèn)識(shí)不足,他們片面地認(rèn)為地方文獻(xiàn)年代久遠(yuǎn),征集的難度大,所需的人力物力較多,加之經(jīng)費(fèi)等方面的原因,而停止了地方文獻(xiàn)的采集工作。因此,啟動(dòng)縣域地方文獻(xiàn)工作面臨最大的困難,就是人們對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。
三、開(kāi)展縣域地方文獻(xiàn)工作的若干問(wèn)題
當(dāng)前,隨著全球一體化進(jìn)程的不斷加快,各地的建設(shè)項(xiàng)目在高速發(fā)展,許多地方的歷史文化遺存在不斷地湮滅。對(duì)此,加快對(duì)地方文獻(xiàn)的保護(hù)與采集工作已經(jīng)是迫在眉睫。但是,當(dāng)前仍有許多人對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)地方文獻(xiàn)工作的認(rèn)識(shí)不足。為了切實(shí)做好地方文獻(xiàn)工作,我們應(yīng)當(dāng)象保護(hù)古村一樣地開(kāi)展地方文獻(xiàn)工作。在實(shí)際工作中,還要解決好如下四方面的問(wèn)題。
(一)制定縣域地方文獻(xiàn)工作目標(biāo)
為了把縣域地方文獻(xiàn)工作深入持久地開(kāi)展下去,隨著網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展,縣域地方文獻(xiàn)工作應(yīng)當(dāng)擺脫自發(fā)、獨(dú)立、小型、分散的收集整理模式。在制定地方文獻(xiàn)工作的目標(biāo)時(shí),應(yīng)當(dāng)以協(xié)調(diào)、聯(lián)合、大型、網(wǎng)絡(luò)化的總目標(biāo)來(lái)謀劃地方文獻(xiàn)工作藍(lán)圖。還必須擺脫孤軍作戰(zhàn),改變各自為政的狀況,應(yīng)加建立起一套由域內(nèi)圖書(shū)館、檔案館、博物館等有關(guān)單位分工協(xié)作的機(jī)制,采用“統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)一致、加工分散、集中處理”的方式建立綜合性的地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù),以實(shí)現(xiàn)地方文獻(xiàn)的共建、共知、共享。在工作目標(biāo)中還應(yīng)該制訂地方文獻(xiàn)收集的范圍和各種門(mén)類(lèi)地方文獻(xiàn)的收集方式。為了確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,還要把各項(xiàng)相關(guān)工作的機(jī)構(gòu)和人員落到實(shí)處,做到專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng),分工協(xié)作的地方文獻(xiàn)工作機(jī)制。并結(jié)合本地區(qū)的歷史文化狀況、工農(nóng)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和地域特征等制定地方文獻(xiàn)工作實(shí)施計(jì)劃。這個(gè)實(shí)施計(jì)劃應(yīng)該包涵如下五個(gè)方面:一是地方文獻(xiàn)工作的機(jī)構(gòu)及其成員組成,二是地方文獻(xiàn)工作的業(yè)務(wù)范圍,三是各種地方文獻(xiàn)的處理形式,四是地方文獻(xiàn)的近期、中期和長(zhǎng)期的工作計(jì)劃等等,五是對(duì)公共圖書(shū)館這個(gè)帶有研究性和公益性的文化機(jī)構(gòu)為地方文獻(xiàn)工作的核心,并由公共圖書(shū)將地方文獻(xiàn)信息資源向社會(huì)開(kāi)放等等。
(二)建立縣域地方文獻(xiàn)工作的機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍
為了扎實(shí)推進(jìn)地方文獻(xiàn)工作,必須建立起縣級(jí)地方文獻(xiàn)工作機(jī)構(gòu)。這個(gè)工作機(jī)構(gòu),應(yīng)該以縣級(jí)的文化管理部門(mén)為核心,以相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)為成員,并抽調(diào)一批具有這方面業(yè)務(wù)技能的專(zhuān)業(yè)人員,組成地方文獻(xiàn)工作機(jī)構(gòu)。其核心機(jī)關(guān)是縣級(jí)公共圖書(shū)館,并聯(lián)合縣里的方志部門(mén)、文化館、博物館、檔案館等文化機(jī)構(gòu),協(xié)同開(kāi)展這項(xiàng)工作,把縣級(jí)公共圖書(shū)館建設(shè)成為地區(qū)地方文獻(xiàn)的收藏中心。為更加全面系統(tǒng)地開(kāi)展地方文獻(xiàn)工作,應(yīng)該由黨政部門(mén)的名義向社會(huì)征集地方文獻(xiàn),讓社會(huì)各界有識(shí)之士關(guān)心支持這項(xiàng)工作,為公共圖書(shū)館建立起可供開(kāi)發(fā)與利用的地方文獻(xiàn)庫(kù)創(chuàng)造條件。
(三)縣域地方文獻(xiàn)工作的經(jīng)費(fèi)來(lái)源
縣域地方文獻(xiàn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。這個(gè)系統(tǒng)工程的核心就是建立起地方文獻(xiàn)共享資源庫(kù),要建設(shè)好這個(gè)資源庫(kù)必然要有充足的人力、物力和財(cái)力作支持。為了確保地方文獻(xiàn)工作的順利實(shí)施,應(yīng)該建立起長(zhǎng)期的經(jīng)費(fèi)來(lái)源機(jī)制,使地方文獻(xiàn)資源得于共享持續(xù)、穩(wěn)步地發(fā)展。為了保證這項(xiàng)既費(fèi)工、費(fèi)心又費(fèi)錢(qián)的高投入地方文獻(xiàn)工作能夠持續(xù)發(fā)展,我們應(yīng)該抓住當(dāng)前各級(jí)政府大力發(fā)展文化的有利時(shí)機(jī),發(fā)力爭(zhēng)取由政府長(zhǎng)期斥資開(kāi)展地方文獻(xiàn)工作。同時(shí),還可以爭(zhēng)取政府給予一定的政策扶持,可以由政府牽頭,發(fā)動(dòng)社會(huì)各界熱心人士開(kāi)展捐款活動(dòng),以補(bǔ)充地方文獻(xiàn)工作經(jīng)費(fèi)不足;另一方面,還可以按照地方文獻(xiàn)的價(jià)值與出版社或者其他部門(mén)協(xié)同開(kāi)展縣域地方文獻(xiàn),由縣里的地方文獻(xiàn)工作部門(mén)進(jìn)行搜集整理,由出版社協(xié)或者其他部門(mén)協(xié)同資助出版等等,以推進(jìn)地方文獻(xiàn)工作的長(zhǎng)期開(kāi)展。
(四)建立縣域地方文獻(xiàn)的共享體系
縣域地方文獻(xiàn)工作的最終目標(biāo),就是要讓地方文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為服務(wù)于地方社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟實(shí)力,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)就必須建立起地方文獻(xiàn)的共享體系。因此,縣級(jí)的公共圖書(shū)館在建設(shè)這個(gè)地方文獻(xiàn)貯藏豐富的、系統(tǒng)全面的、便于大眾使用的地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí),應(yīng)該是高起點(diǎn),應(yīng)該要統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施。除要完善傳統(tǒng)的一次文獻(xiàn)的開(kāi)發(fā)利用外,還應(yīng)建立起為讀者提供地方文獻(xiàn)書(shū)目索引、文摘、專(zhuān)題匯編、主題綜述、全文檢索等深層次服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】公共圖書(shū)館 基層服務(wù)體系 構(gòu)建模式
【中圖分類(lèi)號(hào)】G350【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-5158(2013)02-0318-02
一、前言
在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中,圖書(shū)館是其重要構(gòu)成部分,構(gòu)建公共圖書(shū)館基層服務(wù)體系,使圖書(shū)館更為主動(dòng)承擔(dān)起文化責(zé)任,使人民與相應(yīng)的文化權(quán)益得到切實(shí)保障是當(dāng)前圖書(shū)館建設(shè)工作面臨的首要任務(wù)。在全社會(huì)覆蓋性構(gòu)建圖書(shū)館服務(wù)體系背景下實(shí)施行之有效的基層圖書(shū)館服務(wù)體系的構(gòu)建策略,使圖書(shū)館服務(wù)普遍實(shí)現(xiàn)均衡并實(shí)現(xiàn)全民共享成為圖書(shū)館建設(shè)工作中亟待解決的重大課題。
廣義上來(lái)看,公共圖書(shū)館服務(wù)體系是指為使公民信息權(quán)、閱讀權(quán)以及泛教育權(quán)得到有效保障而提供給使用者的參閱、借出、參考咨詢(xún)、閱讀推廣、專(zhuān)題服務(wù)等諸多信息服務(wù)以及相應(yīng)系統(tǒng)和管理制度的匯總。而從狹義上來(lái)看,公共圖書(shū)館服務(wù)體系則是指在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,充分利用分布較為廣泛的圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以特定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行科學(xué)分布的公共圖書(shū)館服務(wù)設(shè)施布局。在進(jìn)行公共圖書(shū)館服務(wù)體系的建立過(guò)程中,建設(shè)基層圖書(shū)館體系極為重要,因?yàn)閷?duì)于群眾來(lái)說(shuō),基層圖書(shū)館更與之貼近,在對(duì)群眾生活的豐富、科學(xué)文化知識(shí)傳播以及群眾文化品位水平的提高具有深遠(yuǎn)而不可取代的意義。
二、公共圖書(shū)館基層服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展策略
(一)應(yīng)緊跟時(shí)代步伐,高度重視基層圖書(shū)館體系建設(shè)工作,確保圖書(shū)館價(jià)值得以良好體現(xiàn)。
作為人類(lèi)社會(huì)文明的重要標(biāo)志,圖書(shū)館又是公共文化服務(wù)基礎(chǔ)性設(shè)施中極為重要的部分。各級(jí)政府通過(guò)公共圖書(shū)館服務(wù)體系來(lái)確保群眾文化權(quán)益得以有效實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為發(fā)展的主題,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在其發(fā)展過(guò)程中對(duì)于科技和文化等智力支持更為依賴(lài)。公共圖書(shū)館服務(wù)體系的構(gòu)建,使群眾得以接受到先進(jìn)的文化知識(shí),廣大人民群眾的生存競(jìng)爭(zhēng)能力隨之得到切實(shí)提升,精神文化生活也得以極大豐富,同時(shí)也迎合了人民日益增長(zhǎng)的文化需求。因此,我們應(yīng)緊跟時(shí)代步伐,高度重視基層圖書(shū)館體系建設(shè)工作;加強(qiáng)政策扶持力度,形成覆蓋城鄉(xiāng)、深入社區(qū)的基層服務(wù)體系,使圖書(shū)館利用率不斷提高,圖書(shū)館本身的價(jià)值得以良好體現(xiàn)。
(二)針對(duì)公共文化服務(wù)建立相關(guān)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,保證人民群眾能夠切實(shí)享受屬于自己應(yīng)有的文化權(quán)益。
行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家曾經(jīng)斷定,中國(guó)圖書(shū)館在新世紀(jì)必將面臨諸多方面的挑戰(zhàn),其中經(jīng)費(fèi)不足作為 “永存”現(xiàn)象成為這些挑戰(zhàn)因素中的一種。在當(dāng)下,決定圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)多少的關(guān)鍵影響因素不在于其他,而僅僅在于相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視與認(rèn)同圖書(shū)館事業(yè)的程度,這導(dǎo)致在圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)投入過(guò)程中難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性和常規(guī)性投入。對(duì)于公共圖書(shū)館的人均藏書(shū)量來(lái)說(shuō),依據(jù)國(guó)際圖書(shū)館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)的規(guī)定,應(yīng)為1.5冊(cè)~2.5冊(cè);而就目前我國(guó)實(shí)際情況來(lái)看則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于該標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)《公共圖書(shū)館宣言》中的相關(guān)闡述,圖書(shū)館的建設(shè)是國(guó)家以及地方政府必須要擔(dān)負(fù)起的責(zé)任,針對(duì)圖書(shū)館建設(shè)工作,應(yīng)予以專(zhuān)門(mén)立法以利于保護(hù),同時(shí)國(guó)家以及地方財(cái)政均應(yīng)撥款支持。放眼世界任何國(guó)家,無(wú)論其采用何種政治制度、發(fā)展何種經(jīng)濟(jì)模式,在公益事業(yè)的投入與發(fā)展過(guò)程中均不以盈利作為其建設(shè)行為的宗旨和目的。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)推行了數(shù)百年,其資本對(duì)于利益的追逐度不可謂不瘋狂,然而在發(fā)展公益事業(yè)方面,其一如既往地遵循了扶持、尊重和保護(hù)的原則,且圖書(shū)館建設(shè)款項(xiàng)大部分都來(lái)自社會(huì)全額資助或政府提供的全額撥款。當(dāng)前,我國(guó)不少圖書(shū)館也推行了不少積極的改良措施,例如針對(duì)讀者在辦證過(guò)程中所需繳納的工本費(fèi)與年費(fèi)予以免收,公眾對(duì)于公共文化服務(wù)可以免費(fèi)享用等等,這一切均是在政府提供了充足的經(jīng)費(fèi)支持后才得以實(shí)現(xiàn)。
在圖書(shū)館建設(shè)事業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制是關(guān)鍵部分。對(duì)于基層公共文化服務(wù)來(lái)說(shuō),要建立相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。在文化建設(shè)過(guò)程中,豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)是重要保障。應(yīng)積極推進(jìn)將基層公共文化服務(wù)建設(shè)納入公共財(cái)政保障范圍內(nèi),針對(duì)縣鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)建設(shè),構(gòu)建起由中央和地方以依照比例承擔(dān)的經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制。使基層公共文化服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)正常得到充分保障。為廣大人民群眾看戲、讀書(shū)閱報(bào)、參加集體文化活動(dòng)以及文化培訓(xùn)等基本的文化權(quán)益提供保障。同時(shí)以各級(jí)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、工作職能和開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中的經(jīng)費(fèi)水平為依據(jù),針對(duì)基層公共文化服務(wù)單位開(kāi)展公益性文化服務(wù)為其制定相關(guān)的財(cái)政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、應(yīng)建立法律保障體系并不斷將其完善,確保公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)有法可依
建立法律保障體系并不斷將其完善是公共圖書(shū)館服務(wù)體系建立的重要前提和保障。在相關(guān)法律法規(guī)的制度保障下,構(gòu)建公共圖書(shū)館服務(wù)體系才能逐步穩(wěn)妥地發(fā)展。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),自美國(guó)在1848年進(jìn)行第一部有關(guān)于公共圖書(shū)館的法律以來(lái),全球范圍內(nèi)諸多國(guó)家和地區(qū)也陸續(xù)開(kāi)始了相關(guān)圖書(shū)館法律法規(guī)的制訂與頒布,迄今已有近260部。其中日本和美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的圖書(shū)館法律法規(guī)體系的形成相對(duì)已經(jīng)較為成熟和完備,不少發(fā)展中國(guó)家也制訂了圖書(shū)館法律法規(guī)制度。事實(shí)證明,某個(gè)國(guó)家或區(qū)域的法律保障體系的完善程度必定關(guān)聯(lián)到其圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展與繁榮;設(shè)立圖書(shū)館并依法運(yùn)營(yíng),是政府普遍采用的方法與手段,為促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展提供了保障。
而在我國(guó),在建設(shè)和發(fā)展公共圖書(shū)館的過(guò)程中缺乏基本的法律規(guī)范依據(jù),僅有少數(shù)地區(qū)頒布了圖書(shū)館相關(guān)的管理?xiàng)l例或管理辦法,例如《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)公共圖書(shū)館條例》,極大地推動(dòng)了深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè),并提供了相應(yīng)保障制度。但此類(lèi)管理?xiàng)l例很難實(shí)現(xiàn)真正的評(píng)價(jià)、規(guī)范、監(jiān)督和激勵(lì)效果。因此為圖書(shū)館專(zhuān)門(mén)立法,將其納入法制體系中,并對(duì)圖書(shū)館的各種功能做出明確規(guī)定,確保在公共圖書(shū)館運(yùn)行與管理過(guò)程中,在調(diào)節(jié)不同社會(huì)關(guān)系時(shí)做到有法可依,從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)公共圖書(shū)館服務(wù)體系的建設(shè)與發(fā)持續(xù)發(fā)展得到有力保障。
三、公共圖書(shū)館基層服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展模式
在創(chuàng)建和諧社會(huì)和公共文化服務(wù)體系建設(shè)的前提與社會(huì)背景下,在為廣大人民群眾提供文化休閑、知識(shí)學(xué)習(xí)、查閱文獻(xiàn)、閱讀活動(dòng)的參與以及公益性知識(shí)援助等方面,基層圖書(shū)館服務(wù)發(fā)揮了極為重要的作用。因而基層圖書(shū)館服務(wù)體系的建設(shè)采用何種模式,才能更充分地體現(xiàn)出圖書(shū)館的使用價(jià)值,是我們當(dāng)前應(yīng)充分關(guān)注和探討的問(wèn)題。
(一)應(yīng)以省級(jí)圖書(shū)館為主體同時(shí)帶動(dòng)地市級(jí)圖書(shū)館發(fā)展,地市級(jí)圖書(shū)館逐次實(shí)施總分館制。作為地區(qū)性的圖書(shū)館服務(wù)支撐中心和文獻(xiàn)保障中心,省級(jí)圖書(shū)館承擔(dān)了為區(qū)域人民群眾和科研活動(dòng)提供信息服務(wù)的重要任務(wù),極大地促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)、政治、文化和科學(xué)事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)對(duì)于人民群眾整體素質(zhì)水平的提高具有深遠(yuǎn)的意義。在構(gòu)建公共圖書(shū)館服務(wù)體系的大前提下,對(duì)省級(jí)圖書(shū)館建設(shè)力度不斷加強(qiáng),使其成為集研究型、大眾型和數(shù)字化為一體的圖書(shū)館,從而發(fā)揮其示范與指導(dǎo)作用,對(duì)市級(jí)圖書(shū)館發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。
近幾年來(lái),參照公共文化服務(wù)體系建設(shè)的戰(zhàn)略決策,各區(qū)域市級(jí)圖書(shū)館從實(shí)際出發(fā),因地制宜,針對(duì)基層圖書(shū)館服務(wù)體系的構(gòu)建展開(kāi)積極探索,探求其具體的實(shí)現(xiàn)方式,涌現(xiàn)出了諸多以“嘉興模式”和“蘇州模式”等具有代表性的總分館體制。作為城市圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)建形式,總分館體制的特點(diǎn)體現(xiàn)為在同一城市范圍內(nèi),政府對(duì)公共圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)、人事設(shè)備以及所有業(yè)務(wù)工作采用一體化管理模式,其中包括信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、采購(gòu)文獻(xiàn)資源并編目,展開(kāi)其他不同形式的服務(wù)等。對(duì)于總館所提供的各類(lèi)不同資源,下屬各級(jí)分管應(yīng)依據(jù)相應(yīng)的工作計(jì)劃對(duì)其進(jìn)行充分利用,切實(shí)服務(wù)于社會(huì)。國(guó)內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)此已充分證明,具有統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一編目和統(tǒng)一配送特點(diǎn)的總分館制是公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)形勢(shì)中較好的一種??偡逐^制對(duì)于資源共享的實(shí)現(xiàn)極為有利,對(duì)公共圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)普遍均等的服務(wù)也較為有利,同時(shí)也是最有可能使以投資最小化贏得收益最大化得以實(shí)現(xiàn)的形式。
(二)資源配置應(yīng)側(cè)重于中西部地區(qū)以及縣級(jí)圖書(shū)館,并推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。近年來(lái),部分經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)在文化建設(shè)領(lǐng)域也取得了巨大成果。而相對(duì)來(lái)說(shuō),西部地區(qū)文化建設(shè)則相對(duì)落后,圖書(shū)館網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量過(guò)少,分布不均,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣都沒(méi)有圖書(shū)館,或者因缺乏經(jīng)費(fèi)而廢棄荒蕪,無(wú)人問(wèn)津。因此,對(duì)西部地區(qū)圖書(shū)館的資金投入和建設(shè)力度應(yīng)不斷加強(qiáng),并提供相應(yīng)的保障措施成為當(dāng)前公共文化服務(wù)建設(shè)工作的重中之重。作為公共圖書(shū)館中具有最廣度覆蓋面的基層圖書(shū)館,縣級(jí)圖書(shū)館的發(fā)展問(wèn)題必須予以合理解決,從而為創(chuàng)建和諧社會(huì)和知識(shí)信息技術(shù)的普及創(chuàng)造有利前提條件。應(yīng)以投入總量的加大為基礎(chǔ)和前提,將公共圖書(shū)館基層服務(wù)體系建設(shè)中的資源配置傾斜向縣級(jí)圖書(shū)館。
針對(duì)縣級(jí)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館,其辦館模式可采用多元協(xié)作方式。在公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮其基本職能時(shí),可以利用委托承辦、政府采購(gòu)和以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方法,對(duì)社會(huì)力量參與公共文化服務(wù)的行為予以鼓勵(lì)和引導(dǎo),使公共文化服務(wù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)多元化與社會(huì)化。
縣級(jí)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館通常都有同級(jí)政府撥款修建,但由于受到很多因素的影響,基層圖書(shū)館在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中往往缺乏資金,發(fā)展非常艱難。針對(duì)此種情況,基層圖書(shū)館可從本館實(shí)際情況出發(fā),積極采用切實(shí)有利且行之有效的辦館方式,例如聯(lián)合模式、幫扶模式以及行業(yè)援助模式等。幫扶模式主要為大型或中型圖書(shū)館扶助基層圖書(shū)館,由大中型館負(fù)責(zé)文獻(xiàn)資料和書(shū)刊等資源的供給,基層圖書(shū)館則負(fù)責(zé)服務(wù)人員以及場(chǎng)地的提供,形成聯(lián)盟形式,實(shí)現(xiàn)共建服務(wù)。而圖書(shū)館建設(shè)同社會(huì)力量相互合作的新興發(fā)展模式也是較為可行的。部分基層圖書(shū)館采用館企聯(lián)合方法,從而在公共圖書(shū)館基層服務(wù)體系建設(shè)提供了新的工作思路。還有部分圖書(shū)館不斷拓寬視野,著眼于世界,例如臺(tái)北圖書(shū)館為向市民提供豐富多彩的多元文化,與世界很多國(guó)家的辦事處聯(lián)合辦理藝術(shù)活動(dòng)、推廣文學(xué)類(lèi)學(xué)習(xí)與閱讀等。也有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了與文化經(jīng)濟(jì)實(shí)體結(jié)盟,成效甚好,例如蘇南區(qū)域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的基層圖書(shū)館與中小學(xué)、社會(huì)企業(yè)、科技推廣中心和地方電視臺(tái)等文化經(jīng)濟(jì)實(shí)體結(jié)為聯(lián)盟,為群眾提供公共文化服務(wù)。
(三)對(duì)于殘障人士等特定群體,應(yīng)建立與之相對(duì)應(yīng)的無(wú)障礙數(shù)字圖書(shū)館,并有針對(duì)性地進(jìn)行內(nèi)容建設(shè)。在設(shè)置欄目、甄選資源內(nèi)容與形式上,殘疾人圖書(shū)館建設(shè)與管理者對(duì)于殘障用戶(hù)的意愿應(yīng)廣泛聽(tīng)取并予以正視,真正做到將客戶(hù)需求作為工作開(kāi)展的基本出發(fā)點(diǎn),設(shè)置音樂(lè)、電子圖書(shū)、有聲讀物、殘疾人電影、自學(xué)考試測(cè)試等項(xiàng)目,并遵循一邊建設(shè)、一邊服務(wù)的原則,對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站中各個(gè)分欄的文獻(xiàn)資料與數(shù)字資源及時(shí)予以補(bǔ)充更新和擴(kuò)容,針對(duì)不同愛(ài)好和興趣、不同職業(yè)的殘障人士需求,努力做到最大化滿(mǎn)足。與此同時(shí),在遵循此原則的前提下,積極開(kāi)展相關(guān)服務(wù)的拓展和深化,使資源建設(shè)不斷得以充實(shí),為殘障人群提供切實(shí)有效的服務(wù)。 本文認(rèn)為,殘疾人圖書(shū)館建設(shè)與管理者應(yīng)對(duì)特殊人群享受相同程度與地位的文化服務(wù)渠道予以拓展和深化。無(wú)障礙數(shù)字圖書(shū)館并無(wú)現(xiàn)成的模式可以借鑒,殘疾人圖書(shū)館應(yīng)密切結(jié)合無(wú)障礙理念,努力構(gòu)建出針對(duì)特殊群體的多元數(shù)據(jù)采集、整合、組織、分發(fā)與收割的個(gè)性化信息供給服務(wù)模式,對(duì)顯示平臺(tái)和網(wǎng)站平臺(tái)兩者間的對(duì)接機(jī)制進(jìn)行探索,努力保證建設(shè)完成后為殘障人士用戶(hù)享受公共文化服務(wù)提供最大程度的便利。同時(shí)殘疾人圖書(shū)館還應(yīng)以服務(wù)社會(huì)、服務(wù)政府決策和服務(wù)殘障人士為需求,依據(jù)相關(guān)基礎(chǔ)理論,遵循信息無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)原則,以核心服務(wù)平臺(tái)作為基礎(chǔ)、以共性關(guān)鍵技術(shù)作為支撐,提供切實(shí)可靠的數(shù)據(jù)資源保障,建設(shè)完善的推廣機(jī)制與應(yīng)用示范,展開(kāi)資源定位研究,并研究數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)技術(shù)指導(dǎo),對(duì)資源收割以及資源共享的新模式展開(kāi)探索,開(kāi)發(fā)并應(yīng)用信息無(wú)障礙技術(shù)手段,構(gòu)建出與國(guó)際同等水準(zhǔn)無(wú)差的殘疾人圖書(shū)館,使殘障人群對(duì)信息與知識(shí)自由獲取的權(quán)益得到保障,殘疾人群體的生存境遇得以改善,為殘障群體提供一條行之有效的學(xué)習(xí)知識(shí)、自我提升和改變命運(yùn)的途徑,讓殘疾人圖書(shū)館成為殘障人群最愿意去的地方,并為其提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、結(jié)束語(yǔ)
在我國(guó)公共圖書(shū)館基層服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中,事業(yè)與企業(yè)單位力量的有效凝聚具有重要意義。很多事業(yè)和企業(yè)單位的發(fā)展已日漸成熟,進(jìn)而生發(fā)出更多和更為清醒的社會(huì)使命感和責(zé)任感,因而也更愿意在圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中投入大量的資金與時(shí)間。這些企事業(yè)單位在此參與過(guò)程中使各自品牌的社會(huì)美譽(yù)度和知名度大大提升,反之又進(jìn)一步激勵(lì)著此類(lèi)社會(huì)力量更關(guān)注公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)的主動(dòng)性與積極性。
基層圖書(shū)館在發(fā)展自身、鑄造品牌,讓人民群眾走進(jìn)圖書(shū)館、了解圖書(shū)館并對(duì)圖書(shū)館加以充分利用的同時(shí),應(yīng)與社會(huì)力量主動(dòng)展開(kāi)聯(lián)系、溝通與交流,對(duì)多元辦館的方法與模式應(yīng)積極探索,對(duì)社會(huì)力量也應(yīng)充分利用以援建自身,從而更好地實(shí)現(xiàn)為社會(huì)服務(wù),為人民服務(wù)。
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[10] 劉忠平.“公共文化服務(wù)進(jìn)社區(qū)”推動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)[J].圖書(shū)館建設(shè),2012,(10):8-10
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)中辦、國(guó)辦《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》文件精神和省、市業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)意見(jiàn),縣實(shí)行縣級(jí)公共圖書(shū)館總分館制建設(shè),旨在統(tǒng)籌縣域公共圖書(shū)資源,提高現(xiàn)有公共文化設(shè)施和圖書(shū)資源利用率,更好滿(mǎn)足農(nóng)村群眾讀書(shū)看報(bào)及數(shù)字文化需求。
二、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)圖書(shū)館總分館制建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào),成立了縣圖書(shū)館總分館制建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣文廣新局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),局機(jī)關(guān)相關(guān)股室、縣圖書(shū)館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,縣圖書(shū)館館長(zhǎng)兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)分館制建設(shè)中的具體業(yè)務(wù)工作。
三、目標(biāo)任務(wù)
按照“政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)管理、資源共享”的原則,整合資源、優(yōu)化配置,建立以縣圖書(shū)館為總館、20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站為分館的縣鄉(xiāng)兩級(jí)圖書(shū)資源建設(shè)、流通、服務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成全面覆蓋、均等便捷、實(shí)用高效的公共圖書(shū)服務(wù)體系。
四、經(jīng)費(fèi)保障
上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、縣配套資金
五、工作步驟
根據(jù)省文化廳皖文公共函〔2015〕221號(hào)文件要求,總分館制建設(shè)工作從5月份啟動(dòng),9月份完成。在前期我局完成的調(diào)查摸底基礎(chǔ)上,制定工作計(jì)劃如下:
(一)工作部署(5月至6月上旬)
成立組織機(jī)構(gòu)、摸底調(diào)研、制定工作方案,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),開(kāi)展總分館建設(shè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)等。
(二)平臺(tái)建設(shè)(6月—9月下旬)
1.設(shè)備采購(gòu)。由縣文化主管部門(mén)牽頭,縣圖書(shū)館具體承辦,并按上級(jí)要求和標(biāo)準(zhǔn),委托縣招標(biāo)局,對(duì)縣級(jí)總館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館所需軟、硬件及耗材實(shí)施采購(gòu)招標(biāo),縣圖書(shū)館、20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站做好相應(yīng)配合。
2.設(shè)備安裝與技術(shù)支撐。由中標(biāo)商對(duì)相關(guān)軟件進(jìn)行安裝調(diào)試、負(fù)責(zé)對(duì)縣鄉(xiāng)總分館業(yè)務(wù)人員進(jìn)行軟件達(dá)標(biāo)培訓(xùn),并負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備維護(hù)、運(yùn)行提供技術(shù)保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)開(kāi)展服務(wù)(10月起)
全面開(kāi)展總分館圖書(shū)配送借閱和閱讀推廣活動(dòng)。
六、建成后的運(yùn)行與管理
(一)規(guī)范管理??h圖書(shū)館為總館。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站為分館,統(tǒng)一加掛“縣圖書(shū)館XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館”名稱(chēng)??傪^和分館是統(tǒng)一整體,共同構(gòu)成一個(gè)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò),其圖書(shū)業(yè)務(wù)管理集中于總館,通過(guò)管理平臺(tái)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館的開(kāi)放借閱,組織開(kāi)展全縣圖書(shū)借閱、閱讀推廣等活動(dòng)。
(二)分級(jí)運(yùn)行。縣總館負(fù)責(zé)全縣圖書(shū)文獻(xiàn)的采購(gòu)、編目、分類(lèi)、標(biāo)引、加工,并配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館,在做好總館圖書(shū)借閱和開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)的同時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館的業(yè)務(wù)活動(dòng)和讀者服務(wù)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館負(fù)責(zé)配送圖書(shū)的登記、上架、借閱,做好分館的日常管理維護(hù)和讀者借閱、文獻(xiàn)服務(wù),組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)閱讀推廣活動(dòng)。