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營銷計策論文精選(九篇)

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營銷計策論文

第1篇:營銷計策論文范文

對于產(chǎn)品來說,有了市場的需求作為指導,就應對產(chǎn)品做出相應的調(diào)整以滿足市場需求,包括產(chǎn)品的包裝、更新?lián)Q代、提高質(zhì)量、降低成本等。統(tǒng)計學在提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本方面也有重要的應用。

例如,早年Ina瓷磚公司生產(chǎn)的瓷磚大小不一,尺寸波動大,公司采取事后檢驗,將不合格產(chǎn)品丟棄,成本很高,經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)原因是磚窯內(nèi)部的溫度差異,在沒有放入瓷磚的情況下,磚窯內(nèi)部設計的加熱后溫度相同,但放入瓷磚后就不同了,解決這個問題的直接方法是重新設計建造一個磚窯,這將花費一大筆費用,質(zhì)量小組使用穩(wěn)健性設計方法(實驗設計中提高產(chǎn)品穩(wěn)健性的設計方法),從瓷磚的內(nèi)部結構入手,調(diào)整了灰石的比例,不但降低了瓷磚尺寸的波動,而且對瓷磚的質(zhì)量沒有不良影響。所以產(chǎn)品的調(diào)整可以多方面入手,不僅著眼于外在因素,也可從內(nèi)在因素入手,其中提高技術也是必不可少的。統(tǒng)計學在這一方面也有重要應用,應該受到重視。

另外,對競爭對手的調(diào)查包括七大方面:第一,產(chǎn)品策略分析,分析競爭對手的產(chǎn)品技術含量、使用的主要原材料與部件、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品工藝水平、產(chǎn)品主要性能參數(shù)、產(chǎn)品的主要功能、產(chǎn)品主要賣點和優(yōu)勢、產(chǎn)品換代周期;第二,價格策略分析,研究競爭對手的總體價格水平,各細分產(chǎn)品的不同價格標準、價格定位、價格調(diào)整頻率,進貨價、零售價與結算價、返利之間的相互關系等;第三,渠道策略分析,競爭對手的渠道政策及其調(diào)整的頻率和力度、競爭對手新建渠道與維護渠道的舉措;第四,促銷策略分析,促銷的頻率、力度、形式、內(nèi)容和成效,促銷對品牌提升的程度,促銷對企業(yè)員工和商家信心的提高程度等;第五,品牌傳播分析,競爭對手在廣告宣傳中的投入,在終端賣場的陳列與展示,在當?shù)鼐用裥哪恐械钠放菩蜗?第六,服務策略分析,競爭對手的服務政策、服務質(zhì)量等;第七,人力資源分析,競爭對手的培訓和教育是否到位、規(guī)章制度是否完善、企業(yè)員工信心是否十足、廠商關系是否融洽等。全面深入地了解有助于企業(yè)取長補短,做出更有利的營銷策劃方案,更大限度地搶占市場。

第2篇:營銷計策論文范文

關鍵詞:傳統(tǒng)文化;行政倫理;消極影響;對策

中圖分類號:D921 文獻標識碼:A 文章編號:1673-2596(2013)01-0098-03

我國自從改革開放以來,經(jīng)濟上取得了巨大的成就,連續(xù)十幾年的高經(jīng)濟增長率造就了中國的經(jīng)濟神話,引起了世人的矚目和贊嘆。經(jīng)過改革開放以來三十多年的發(fā)展,我國已經(jīng)逐漸實現(xiàn)了從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉變,初步建立了市場經(jīng)濟體制。但是隨著我國國民經(jīng)濟總值的增長,隨著我國人民生活水平的提高,逐步開放的世界帶來了許多新思想、新觀念。這些全新的觀念雖然在一定程度上沖擊著我國的行政倫理,但是歸根結底對我國行政倫理影響最深的還是我國的傳統(tǒng)文化。中國憑借著五千年文明歷史而傲立于世界之林,這五千的歷史積淀下來的文化傳統(tǒng)對日常生活、民族習性乃至行政倫理等都產(chǎn)生了根深蒂固的影響。“特定的文化內(nèi)涵反映了行政倫理發(fā)展的基本機制?!盵1]而且這種影響是深入到民族性格中的,是深入到文化根基里的,不是一時半刻就能改變的。本文主要集中探討傳統(tǒng)文化對行政倫理消極影響的方面,并且給出相應的解決對策。

一、傳統(tǒng)文化對行政倫理的消極影響

(一)“全能政府觀”阻礙行政職能的轉變

我國建國后的很長一段時間里,實行的都是高度集權的政治領導模式,國家的公共權力滲透到社會生活的方方面面。經(jīng)濟上實行計劃經(jīng)濟,一切市場交易活動都由國家統(tǒng)一的機關來計算和安排,甚至連人們的日常生活必需品也必須定額生產(chǎn),定額分配。這時候的政府權力是無處不在的,權力的觸角可以到達社會的各個角落,因此這時候的政府是“全能政府”。政府的權力不僅是高度集中的,而且是無所不能的,社會、經(jīng)濟、文化等等一切都打上了政治的烙印,留下了政治的屬性。行政機關人員不相信市場經(jīng)濟,他們盲目地認為計劃可以解決一切問題,并且認為政府的計劃是比市場經(jīng)濟更完美的經(jīng)濟制度。在這種全能政府和計劃經(jīng)濟的雙重壓力下,本來就不甚完備的社會機制不斷地萎縮,市場被擠壓到了最小的程度,甚至一度都不存在了。這種全能型的政府觀導致的后果是嚴重的,一方面它使政府的行政官員認為自己高高在上,由于手中權力過大,他們可以為所欲為,不但可以操控經(jīng)濟,也可以控制別的一切;另一方面,由于這種特權的存在,人們也對這種至高無上的權力產(chǎn)生了盲目崇拜和向往,人們加速去追求權力。雖然這種全能政府在市場經(jīng)濟實行之后已經(jīng)取消了,但是一種思想的存在和消亡有其自身的趨勢和時間。尤其是市場經(jīng)濟實行后許多政策都是在拿行政機關自己開刀,出于自利目的的考慮,行政官員也沒有那么快就能完全轉變政府的行政職能。

(二)殘留的“官本位”思想不利于塑造廉潔的行政機關形象

“官本位”的含義就是社會的價值觀都是以官來作為衡量的標準和定位,官的大小決定了價值的大小,官做到多大價值就有多大。我國幾千年的封建文化,官一直是封建等級制度中很重要的等級代表,所以中國傳統(tǒng)文化中的官本位思想是非常濃厚的。在處理問題時中國古代采取的是倫理道德的思維方式,政治是服從于親情倫理的,政治業(yè)績都是由道德來判定的[2]。自從中國建立第一個王朝開始,做官就是民眾的最高理想,也是作為自己的終生奮斗目標的。中國古代說的“學而優(yōu)則仕”抑或是“一人得道,雞犬升天”就很好地解釋出了古人對做官的熱衷。做官一直受到中國人的熱捧是有其內(nèi)在原因的。第一,中國古代是農(nóng)業(yè)社會,社會民眾的主要生活收入來自農(nóng)田,而農(nóng)田勞動是非常繁重的。然而當官則不必從事繁重的體力活動,而且當官可以免除徭役,古人的苛捐雜稅是非常重的,當官之后這些都可以減免。第二,當官的收入不菲,農(nóng)民主要靠天吃飯,而且即便風調(diào)雨順獲得了大豐收還要大部分上交給地主,更何況碰上災年顆粒無收的時候。而做官就可以有穩(wěn)定的收入,不受天氣的影響,可以說是旱澇保收。最后,也是最重要的就是官都具有非常大的特權,在古代這種特權是非常難以超越的。官在古代社會的地位是高人一等的,是高高在上的利益既得者。到了現(xiàn)代社會之后,雖然官的權力受到了削弱,不再有人認為官員天生是高于眾人而存在的,但是官的權力依然還是很大的,社會上評價一個人的成就高低也是集中在官職的大小上。因此人們千方百計地要成為官,官成為人們謀取私利、行使特權的主要途徑。官掌握的是普通人所無法得到的社會稀缺資源,在某些特殊的情況下,官甚至可以決定一個人的生死。所以說“官本位”的傳統(tǒng)文化思想是根深蒂固的,在今天仍然深刻地影響著我國的行政倫理建設。

第3篇:營銷計策論文范文

一、知識經(jīng)濟時代企業(yè)營銷理念的創(chuàng)新

在知識經(jīng)濟時代下,經(jīng)濟市場的體制出現(xiàn)了較大的改變,企業(yè)想要更好的發(fā)展,必須對營銷理念進行創(chuàng)新,要結合社會的發(fā)展形勢,要將傳統(tǒng)規(guī)模營銷的觀念轉化為個性營銷的新觀念,要結合客戶的需求,對產(chǎn)品進行完善。無差異營銷模式無法滿足當前社會消費者的需求,為了提高企業(yè)的競爭力,企業(yè)必須采用個性化的營銷方式,要根據(jù)不同消費者的需求,提供個性化的服務,這樣才能提高客戶的滿意度,才能幫助企業(yè)更快的贏得市場。在制定個性化營銷策略時,要采用“一對一”的原則,這樣可以為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

二、知識經(jīng)濟時代企業(yè)營銷策略的更新

1、制定品牌營銷策略在當前市場體制下,企業(yè)面臨的競爭與挑戰(zhàn)比較多,為了占領市場,企業(yè)管理人員必須制定出科學合理的營銷策略。價格戰(zhàn)與廣告戰(zhàn)是企業(yè)是贏得市場的有效途徑,但是這兩種營銷方法會花費較多的資金,會增加企業(yè)運營的成本,如果效果不佳,會對企業(yè)造成較大的經(jīng)濟損失。所以,企業(yè)的管理人員要制定品牌營銷的策略,要打造自身的品牌,還要體現(xiàn)出企業(yè)的特色以及文化。企業(yè)的領導者首先要設計品牌名稱,名稱要通俗易懂,不能過于復雜、難記,還要提高企業(yè)的形象,在消費者心中留下深刻的印象,這樣才能打開市場銷路,才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)為了打造強勢的品牌,必須加強技術的革新,要生產(chǎn)出先進的產(chǎn)品,這樣才能贏得市場,才能吸引更多的消費者。

2、實施服務營銷策略在知識經(jīng)濟時代下,企業(yè)面臨的競爭比較多,為了提高企業(yè)的競爭力,要為消費者提供個性化的服務。人們的生活質(zhì)量越來越好,消費水平也越來越高,為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須結合消費者的需求,為其提供個性化的服務。在制定服務營銷策略時,企業(yè)可以實施顧客滿意戰(zhàn)略,要將顧客的需求放在第一位,要根據(jù)顧客的要求,對產(chǎn)品進行更改,這樣才能提高顧客的滿意度。服務營銷策略可以發(fā)掘較多潛在的顧客,在對營銷策略進行創(chuàng)新時,要做到換位思考,多站在顧客的角度思考問題,還要提高售后水平,要讓顧客感到放心,還要加強管理,提高企業(yè)服務水平。企業(yè)還要提供超值服務,要用愛心、耐心以及誠心打動顧客,提供全方位的服務,并以顧客為導向,要為其提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務,保證售前、售后的服務態(tài)度。企業(yè)要對銷售人員進行培訓,這樣可以保證服務人員與顧客溝通的愉悅性,服務人員要規(guī)范語言,還要有禮貌,要制定規(guī)范制度,還可以制定獎勵政策,這樣可以提高服務人員的工作熱情。

3、實施綠色營銷策略綠色營銷是一種可持續(xù)性營銷策略,其可以促進企業(yè)長遠的發(fā)展。在當前社會形勢下,企業(yè)要注意生產(chǎn)的環(huán)保性,要降低能源的消耗,還要采用節(jié)能環(huán)保的技術。實施綠色營銷策略,需要在企業(yè)中建立綠色營銷信息系統(tǒng),其可以提供綠色技術、綠色消費信息,還可以了解綠色文化、綠色價格等信息。企業(yè)的管理者要做好綠色信息的評估工作,要辨別具有價值的綠色信息,還要做好信息的傳遞工作,制定綠色產(chǎn)品,做好綠色服務理念的宣傳工作。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要表明綠色標志,這可以使消費者更加放心,可以提高企業(yè)產(chǎn)品的價值,在制定綠色產(chǎn)品的價格時,要考慮應用節(jié)能環(huán)保技術、材料的成本。綠色產(chǎn)品可以滿足消費者崇尚自然的心理,這些產(chǎn)品雖然價格更高,但是銷量卻比較好,而且在生產(chǎn)的過程中,不會對環(huán)境造成污染。綠色產(chǎn)品吸引了更多的顧客,企業(yè)應該拓展分銷渠道,對購買量較大的顧客要給予一定價格優(yōu)惠,還可以開展促銷活動,促進產(chǎn)品的流通,避免存貨積壓。

4、實施網(wǎng)絡營銷策略在當前知識經(jīng)濟時代下,網(wǎng)絡技術越來越發(fā)達,為了拓展銷售渠道,企業(yè)必須利用網(wǎng)絡,通過網(wǎng)絡分銷的方式提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)在制定網(wǎng)絡營銷策略時,要以消費者的需求為中心,要滿足消費者個性化的需求,還要針對網(wǎng)絡客戶的特點,為其提供個性化的服務,企業(yè)要培養(yǎng)計算機技術人才,要保證網(wǎng)絡銷售的安全性。加強網(wǎng)絡營銷體系的建設,要提高服務的水平,避免顧客購買重復的產(chǎn)品,這有助于提供顧客的忠誠度,可以保證服務人員與消費者關系的緊密性。企業(yè)還要做好市場調(diào)查工作,為顧客單獨設計、量身定制,才能真正使顧客滿意。其次,暫時把定價策略放到一邊,研究消費者為滿足其需求所要付出的成本。到了網(wǎng)絡時代,消費者對價格的敏感性進一步增強,企業(yè)在制定價格時,甚至在產(chǎn)品制造之前就要考慮顧客為購買產(chǎn)品愿意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發(fā)點,確定相應的生產(chǎn)成本和商業(yè)成本。

按照這種成本開發(fā)出來的產(chǎn)品和制訂出來的產(chǎn)品價格,其市場風險最小。因而,網(wǎng)絡營銷下的定價模式不是成本定價模式而是滿足需求定價的模式:消費者需求產(chǎn)品功能生產(chǎn)與商業(yè)成本市場可以接受的性能價格比。第三,拋開促銷策略,加強與消費者的溝通和交流。傳統(tǒng)的促銷策略的精髓是通過勸誘消費者、刺激消費者的購買欲望來擴大產(chǎn)品的銷售量,促銷手段的功能性明顯。在網(wǎng)絡時代,企業(yè)只有真正“網(wǎng)”住網(wǎng)上沖浪者,才能讓其最終成為企業(yè)的顧客,而一旦沖浪者相信企業(yè),他將會長久地成為企業(yè)的忠誠顧客,這種忠誠能經(jīng)得起時間的考驗和競爭的沖擊。與消費者的溝通和交流就成為網(wǎng)絡營銷的核心。

三、結語

第4篇:營銷計策論文范文

企業(yè)要生存和發(fā)展,必須為企業(yè)的股東和其他利益集團包括員工、顧客、供貨商以及所在地區(qū)和相關行業(yè)等創(chuàng)造價值。如果把“企業(yè)”這個“黑匣子”打開,我們可以把企業(yè)創(chuàng)造價值的過程分解為一系列互不相同但又相互關聯(lián)的經(jīng)濟活動,或者稱之為“增值活動”,其總和即構成企業(yè)的“價值鏈”。任何一個企業(yè)都是其產(chǎn)品在設計、生產(chǎn)、銷售、交貨和售后服務方面所進行的各項活動的聚合體。每一項經(jīng)營管理活動就是這一價值鏈條上的一個環(huán)節(jié)。企業(yè)的價值鏈及其進行單個活動的方式,反映了該企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略的方式以及活動自身的主要經(jīng)濟狀況。

價值鏈可以分為基本增值活動和輔增值活動兩大部分。企業(yè)的基本增值活動,即一般意義上的“生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)”,如材料供應、成品開發(fā)、生產(chǎn)運行、成品儲運、市場營銷和售后服務。這些活動都與商品實體的加工流轉直接相關。企業(yè)的輔增值活動,包括組織建設、人事管理、技術開發(fā)和采購管理。這里的技術和采購都是廣義的,既可以包括生產(chǎn)性技術,也包括非生產(chǎn)性的開發(fā)管理,例如,決策技術、信息技術、計劃技術;采購管理既包括生產(chǎn)原材料,也包括其他資源投入的管理,例如,聘請有關咨詢公司為企業(yè)進行廣告策劃、市場預測、法律咨詢、信息系統(tǒng)設計和長期戰(zhàn)略計劃等。

價值鏈的各環(huán)節(jié)之間相互關聯(lián),相互影響。一個環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的好壞可以影響到其他環(huán)節(jié)的成本和效益。比方說,如果多花一點成本采購高質(zhì)量的原材料,生產(chǎn)過程中就可以減少工序,少出次品,縮短加工時間。雖然價值鏈的每一環(huán)節(jié)都與其他環(huán)節(jié)相關,但是一個環(huán)節(jié)能在多大程度上影響其他環(huán)節(jié)的價值活動,則與其在價值鏈條上的位置有很大的關系。根據(jù)產(chǎn)品實體在價值鏈各環(huán)節(jié)的流轉程序,企業(yè)的價值活動可以被分為“上游環(huán)節(jié)”和“下游環(huán)節(jié)”兩大類。在企業(yè)的基本價值活動中,材料供應、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)運行可以被稱為“上游環(huán)節(jié)”;成品儲運、市場營銷和售后服務可以被稱為“下游環(huán)節(jié)”。上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟活動的中心是產(chǎn)品,與產(chǎn)品的技術特性緊密相關;下游環(huán)節(jié)的中心是顧客,成敗優(yōu)劣主要取決于顧客特點。

不管是生產(chǎn)性還是服務性行業(yè),企業(yè)的基本活動都可以用上價值鏈來表示,但是不同的行業(yè)價值的具體構成并不完全相同,同一環(huán)節(jié)在各行業(yè)中的重要性也不同。例如,在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè),由于產(chǎn)品本身相對簡單,競爭主要表現(xiàn)為價格競爭,一般較少需要廣告茗銷,對售后服務的要求也不是特別強烈,與之相應,價值鏈的下游環(huán)節(jié)對企業(yè)經(jīng)營的整體效應的影響相對次要;而在許多工業(yè)機械行業(yè)以及其他技術性要求較高的行業(yè),售后服務往往是競爭成敗的關鍵。

二、價值鏈與企業(yè)的競爭優(yōu)勢

“價值鏈”理論的基本觀點是,在一個企業(yè)眾多的“價值活動”中,并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。企業(yè)所創(chuàng)造的價值,實際上來自企業(yè)價值鏈上的某些特定的價值活動;這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動,就是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢,尤其是能夠長期保持的優(yōu)勢,說到底,是企業(yè)在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略價值環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。而行業(yè)的壟斷優(yōu)勢來自于該行業(yè)的某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢,抓住了這些關鍵環(huán)節(jié),也就抓住了整個價值鏈。這些決定企業(yè)經(jīng)營成敗和效益的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開發(fā)、工藝設計,也可以是市場營銷、信息技術,或者認識管理等等,視不同的行業(yè)而異。在高檔時裝業(yè),這種戰(zhàn)略環(huán)節(jié)一般是設計能力;在卷煙業(yè),這種戰(zhàn)略環(huán)節(jié)主要是廣告宣傳和公共關系策略(也就是如何對付各種政府和消費者組織的戒煙努力);在餐飲業(yè),這種戰(zhàn)略環(huán)節(jié)主要是餐館地點的選擇。

雖然如前所述不同行業(yè)有不同的價值鏈,同一環(huán)節(jié)在各行業(yè)的作用也不相同,但是,對于具有較大規(guī)模的企業(yè),例如跨國公司則可以通過價值鏈上的關鍵環(huán)節(jié)也就是核心能力在相關行業(yè)中進行擴散和移植,從而提高企業(yè)尤其是跨國公司的競爭優(yōu)勢??鐕驹趪H營銷活動中擁有全球跨行業(yè)營銷的范圍經(jīng)濟效應。這種范圍經(jīng)濟效應是跨國公司通過最佳廣度(范圍)地使用通用型要素和資源而獲得的。這種通用型要素可以是通用的生產(chǎn)設備、管理經(jīng)驗、營銷技能和研究開發(fā)能力。由于在價值鏈的每一個環(huán)節(jié)幾乎都能發(fā)現(xiàn)通用型要素的存在,那么,當兩個行業(yè)的價值鏈上的關鍵環(huán)節(jié)也就是核心能力需要相同的通用型要素時,跨國公司就將自己在一個行業(yè)中的核心能力擴散到另一個相關行業(yè),使得范圍經(jīng)濟效應轉化為范圍經(jīng)濟優(yōu)勢。因此,跨國公司在一個行業(yè)的營銷溝通活動中獲得的先進知識、經(jīng)驗和技能,可以不需要很大的追加投資就能轉移到其他相關行業(yè)。如美國的菲利浦一莫利斯公司是著名的煙草商,創(chuàng)造了萬寶路這樣的全球性香煙品牌,該公司進入食品行業(yè)后,帶入了其卓越的廣告、營銷推廣等營銷溝通技巧,使得像米勒啤酒等品牌也迅速成為美國的領先品牌,并走向世界。

當跨國公司進行全球營銷時,范圍經(jīng)濟優(yōu)勢又可以同時轉移到新進入的國別市場。根據(jù)該國的特定市場環(huán)境,跨國公司有計劃地選擇相關行業(yè)的產(chǎn)品相繼導入,在市場研究、促銷技巧和共同渠道等方面形成范圍經(jīng)濟效應,尤其是促銷行為的協(xié)同效應對樹立跨國公司在當?shù)氐恼w形象具有重要的戰(zhàn)略意義。如飛利浦公司在包括中國在內(nèi)的許多國家都引入其照明、微電子、計算機硬件、家用電器等相關行業(yè)的多種產(chǎn)品,并使用相同的廣告語“讓我們做得更好”,使得公司形象非常鮮明。盡管其多年營運狀況不佳,但據(jù)調(diào)研顯示在中國市場上飛利浦公司的知名度要遠高于通用電氣等強勁的競爭對手。其他如日用消費品行業(yè)的跨國公司在各國市場上都如出一轍地引入家用洗滌劑、消費紙品、個人護理用品和食品保健品,這些都是跨國公司獲得范圍經(jīng)濟效應的例證。

很顯然,要保持企業(yè)對某一產(chǎn)品的壟斷優(yōu)勢,關鍵是保持這一產(chǎn)品價值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢,并不需要在所有的價值活動上都保持壟斷優(yōu)勢。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)要緊緊控制在企業(yè)內(nèi)部,很多非戰(zhàn)略性的活動則完全可以通過合同的方式承包出去,盡量利用市場以減低成本,增加靈活性。對戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷可以采取許多形式,既可以是壟斷關鍵原材料,壟斷關鍵人才,也可以是壟斷關鍵銷售渠道、關鍵市場,等等。比如說,在很多靠特殊技能競爭的行業(yè),例如廣告業(yè)、表演業(yè)、體育業(yè),這種壟斷優(yōu)勢通常來自于對若干關鍵人才的壟斷;在很多靠產(chǎn)品特色競爭的行業(yè),這種壟斷優(yōu)勢往往是來自于對關鍵技術或原料配方的壟斷,例如可口可樂的配方,麥當勞“巨無霸”漢堡包的專用調(diào)料配方,都是絕密級別的商業(yè)秘密。在高科技產(chǎn)品行業(yè),這種壟斷優(yōu)勢通常來自于對若干關鍵生產(chǎn)技術,例如對計算機的芯片生產(chǎn)技術的壟斷造就了全球芯片巨頭IN-TEL公司。而微軟(Microsoft)則在電腦軟件領域擁有無與倫比的創(chuàng)新能力。廣州寶潔從成立開始就以“世界一流產(chǎn)品,美化您的生活”作為企業(yè)的經(jīng)營理念,樹立“寶潔公司,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的形象。為了維護其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品概念,公司動用其在全世界擁有的超過100名的專業(yè)技術人員,每年都花費其銷售額的8%-10%(約5億到7億元)的費用進行專門的產(chǎn)品研究,寶潔認為,只有不斷開發(fā)產(chǎn)品功能,提高科技含量,才能占領市場。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品概念不等同于國家、行業(yè)的標準。為了開發(fā)一個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品概念,寶潔每年花費銷售額的1%-3%進行各方面的市場研究,用寶潔的話說,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必須是消費者合同的產(chǎn)品,產(chǎn)品核心功能和功能都成為滿足消費者的需求。

上面這種種建筑在與產(chǎn)品直接相關的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的壟斷有時是很容易理解的。相對來說,鮮為人知的是各種建筑在價值鏈“輔增值活動”環(huán)節(jié)上的壟斷優(yōu)勢。下面我們試以國際商用計算器(IBM)在組織結構上的壟斷優(yōu)勢來討論。IBM在世界計算機市場上的優(yōu)勢,在很大的程度上來自于IBM的價值鏈布局所形成的強大組織體系,這種組織體系是在設計、生產(chǎn)、銷售和維修大型商業(yè)計算機的長期過程中發(fā)展起來的。就個人電腦的生產(chǎn)而言,IBM是相當落后的;個人電腦的關鍵生產(chǎn)技術都不在IBM手里。但是,IBM的遍及全球的組織結構和維修服務網(wǎng)絡,以及多年來建立起來的“高質(zhì)量服務”的信譽卻是其他公司難以企及的。盡管IBM并不生產(chǎn)任何個人電腦的關鍵部件,標有IBM牌號的個人電腦內(nèi)部所用的原器件都是IBM向其他公司采購來的,但IBM牌個人電腦仍然受到消費者的偏愛,售價高于其他各種質(zhì)量相同的“雜牌”電腦。這里的原因主要在于,IBM的聲譽和覆蓋全球的銷售、維修、服務的組織體系,為消費者提供了購買技術復雜產(chǎn)品是極為需要的質(zhì)量保證。由于這種質(zhì)量保證是個人電腦產(chǎn)銷價值鏈上的一個戰(zhàn)略環(huán)節(jié),而IBM在這一環(huán)節(jié)上占有壟斷優(yōu)勢,這就使得并不生產(chǎn)個人電腦的IBM成為在個人電腦行業(yè)舉足輕重的行業(yè)巨頭。三、價值鏈與國際市場營銷策略的選擇

由價值鏈的概念和構成分析我們知道,企業(yè)的價值活動可以被分為“上游環(huán)節(jié)”和“下游環(huán)節(jié)”兩大類。在企業(yè)的基本價值活動中,材料供應、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)運行可以被稱為“上游環(huán)節(jié)”;成品儲運、市場營銷和售后服務可以被稱為“下游環(huán)節(jié)”。上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟活動中心是產(chǎn)品,與產(chǎn)品的技術特性緊密相關,其效益高低影響到整個價值鏈體系。例如,新產(chǎn)品、新工藝一旦開發(fā)出來,可以在許多市場許多地區(qū)應用,其優(yōu)勢具有普遍意義。

相應來說,如果對于某一產(chǎn)品的營銷來說,占關鍵地位的是上游環(huán)節(jié),取決于產(chǎn)品技術和大規(guī)模生產(chǎn),其競爭性質(zhì)很可能表現(xiàn)為“全球市場”型的全方位的立體競爭,大型商用客機、小汽車、計算機都屬于這一類。因此,企業(yè)跨國經(jīng)營如果主要靠的上游環(huán)節(jié)的優(yōu)勢,則可以采取“全球性”的營銷策略。而國際市場的某些消費需求的同質(zhì)化趨勢也支持這一策略。

雖然各國市場的文化背景有很大的差異,但各國市場以產(chǎn)品和服務的要求卻表現(xiàn)出趨同性。各國消費者都在從其他社會汲取他們?nèi)藶槭呛玫臇|西,從精神的到物質(zhì)的產(chǎn)品,一種新的消費現(xiàn)象——跨越文化界定的消費趨勢——正在形成。這種情況,很大程度來源于教育,來源于知識的傳遞,教育導致更高水平的技術成就,同時也會消除在生活方式上的差別。另外,傳媒,特別是電視的推廣和普及,以及國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也加速了這一趨勢的發(fā)展。因為這些現(xiàn)代傳媒手段的發(fā)展,使人們能夠立即分車到世界上現(xiàn)代生活中的各種信息。政治、經(jīng)濟、文化交流壁壘的大大降低,各種層次的國際交流愈來愈多,愈來愈密切,世界正在變小。丹麥、德國、日本、美國的年輕人都是吃漢堡包、穿牛仔褲、彈吉他長大的,他們的生活方式、抱負和愿望都十分相似。

對那些在國際上享有盛名的大公司來說,這樣一種消費趨勢是求之不得的機會,也是他們?nèi)杖找挂乖谂Υ龠M的。需求的同質(zhì)化,可以使廠商的庫存、采購及生產(chǎn)成本都大為減少,而更增加他們的競爭力。開創(chuàng)名牌,并促使全球不同文化背景的消費者去追逐名牌,這些企業(yè)就可以得到巨額的銷售收入和可觀的利潤。美國一家咨詢公司對美國、日本和歐洲14個國家的9萬名消費者的調(diào)查表明,世界知名度最高的10種名牌商標是:可口可樂、萬寶路、IBM、麥當勞、迪斯尼、索尼、柯達、摩托羅拉、吉列和耐克,而這些品牌都是屬于頂尖跨國公司的。

跨國公司一旦認識到國文化交叉而產(chǎn)生的某些共性,就可以設計全球通用產(chǎn)品,用同樣的廣告制作知識變更說明文字,以跨國公司的盛名和信譽,以自己的渠道,向世界各個市場推進?!翱鐕井a(chǎn)品”不僅是一種滿足人們物質(zhì)需要的具有使用價值的物品,而且是一種能滿足人們精神和感觀需求的價值復合體,一種文化感受。

與此相反的是下游環(huán)節(jié)的經(jīng)濟活動。下游環(huán)節(jié)的中心是顧客,各種經(jīng)營活動(如廣告宣傳、渠道策略、促銷手段等)都與消費者特性緊密相關,企業(yè)的競爭優(yōu)勢根據(jù)所在市場當?shù)氐墓┣笄闆r、風俗文化為轉移。例如,強有力的銷售渠道,膾炙人口、不脛而走的廣告語言往往具有地方性的特點,很難簡單地照搬和移植。如果對于某一產(chǎn)品的營銷來說,下游環(huán)節(jié)的優(yōu)勢占主導地位,則該行業(yè)的競爭性質(zhì)很可能是“多國市場”型的相互獨立的局部競爭模式。憑借下游環(huán)節(jié)優(yōu)勢跨國競爭的企業(yè),其競爭戰(zhàn)略往往帶有鮮明的局部性、地區(qū)性色彩,在本地成功的策略未必能給其他市場帶來成功。在這方面,世界兩大日用消費品巨頭英國聯(lián)合利華和美國寶潔公司都有過類似的教訓。

聯(lián)合利華進入中國市場以來,吃了不少苦頭,總結了不少教訓:不要把中國當作單一的市場,各地區(qū)間在收入、風俗、政策、商業(yè)存在很大差異。全國統(tǒng)一的戰(zhàn)略難以實施,要學會思考,因地制宜。是否進入一個市場,戰(zhàn)略基石不能寄放在政策和跟政府關系上,盡可能跟上中國市場環(huán)境的變化。不論你的產(chǎn)業(yè)模式在別處多么成功。

美國嬰兒尿布頭號生產(chǎn)商,世界知名的市場營銷戰(zhàn)略之王寶潔公司跨國經(jīng)營嬰兒尿布的

第5篇:營銷計策論文范文

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電企業(yè)電力營銷中存在的問題

無論是鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電企業(yè)還是我國整個供電企業(yè)行業(yè)的營銷管理,都面臨著以下幾個問題:加強市場營銷管理意識的首要問題是明確電力企業(yè)的核心任務是電力營銷,在此基礎上電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要從市場的需要出發(fā)。由于我國供電企業(yè)長期處于壟斷地位,電力市場營銷意識比較淡薄,部分企業(yè)領導和員工思想上仍習慣于“靠上級、靠政策、靠行政手段”的方法來處理電力市場中遇到的問題。這就導致了供電企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中處于被動地位、無競爭意識、服務質(zhì)量差、電力市場營銷困難,不能適應快速增長的電力市場要求,嚴重制約著供電企業(yè)的電力銷售,導致供電企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中不能主動出擊,處處受制于人,處于劣勢地位。在社會主義市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)之間優(yōu)勝劣汰,電力企業(yè)要生存和發(fā)展,必須為客戶提供無微不至的服務。由于歷史原因,我國供電企業(yè)長期作為政府的職能部門,政企不分,導致了供電企業(yè)常常以管理者的身份面對消費者,不能主動地為消費者服務,服務觀念淡薄,服務手段落后,服務設施不夠先進。隨著近年來我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,市場經(jīng)濟體制的不斷完善,要求供電企業(yè)必須樹立市場意識,增強服務觀念,拓展服務手段,由過去的管理消費者轉變?yōu)榉障M者。這種情況下,若供電企業(yè)在電力營銷工作中仍以自我為中心,這種服務意識將會嚴重影響其經(jīng)濟效益和社會形象。現(xiàn)階段的電力營銷信息管理系統(tǒng)存在很大的安全風險,系統(tǒng)來說主要分為三大類:(1)違規(guī)操作風險。這一風險主要是指個別系統(tǒng)的操作及工作人員在日常工作中利用職務之便,通過隱蔽性的技術手段,對某些重要數(shù)據(jù)進行人為的修改所導致的風險。(2)誤操作風險。這一風險主要是由于操作人員或者維護人員在注意力不集中的情況下進行了誤操作而導致的風險,例如經(jīng)常發(fā)生的由于電價標準的設置錯誤而出現(xiàn)的電費誤算現(xiàn)象。(3)技術風險。這主要是由于電力營銷系統(tǒng)自身所存在的安全漏洞,系統(tǒng)存在較多的安全漏洞或者不穩(wěn)定因素,從而給黑客或者不法用戶以可乘之機。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電企業(yè)電力營銷對策

要始終堅持“客戶就是上帝”的服務宗旨,始于客戶需求,終于客戶滿意。要采用快速化、簡單化、保障化、多樣化、情趣化的優(yōu)質(zhì)服務來贏得市場,向客戶提供高效率、不間斷、十分方便的服務,盡可能做到“只要您一個電話,剩下的事情我們來做”。電能質(zhì)量是電力營銷的基礎保證。要通過城網(wǎng)改造和戶表改造,改善電網(wǎng)結構,提高供電可靠性,改善電能質(zhì)量。要以用電需求為基礎,適度超前發(fā)展電網(wǎng),滿足客戶對供電質(zhì)量、供電可靠性不斷提高的要求,以此來保證服務承諾的兌現(xiàn)。加強對市場的分析、預測,通過完善電網(wǎng)架構建設,以提供各項供電服務為手段,擴大電力營銷市場。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢,以市政、商業(yè)、居民用電市場為主攻方向,以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點,以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標,積極開拓其他可替代能源市場。企業(yè)品牌是一種文化,也是市場競爭中的資產(chǎn)。供電企業(yè)要在服務市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地,必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務水平作為促進電力市場營銷的自覺行為,樹立大營銷的觀點,與客戶建立并保持共同發(fā)展的新型供用電關系,牢固樹立形象就是生命,形象就是效益,形象就是品牌的思想。

本文作者:成永貴工作單位:江蘇省電力公司泰興市供電公司

第6篇:營銷計策論文范文

目前我國的節(jié)事旅游在產(chǎn)品營銷方面的能力不足,深度不夠。具體表現(xiàn)為,雖然旅游節(jié)事活動,由某些企業(yè)承辦或舉辦,但是企業(yè)經(jīng)驗不夠,缺乏專家指導,對旅游節(jié)事的專業(yè)策劃能力和實際運作能力有所欠缺,營銷策劃的深度不夠,沒有很好地利用節(jié)事帶來的旅游契機,節(jié)事旅游活動的作用沒有被完全的挖掘發(fā)揮出來。此外,旅游節(jié)事活動是一項復雜而系統(tǒng)的工程,包含活動策劃、具體運作等大大小小的各項事宜,這些都需要與各方進行仔細協(xié)商,共同努力,才能收獲預期效果。但是在實際操作時,各相關企業(yè)、單位為了謀取和保證自己的利益,經(jīng)常各自為政,活動落實后缺乏創(chuàng)新,無法吸引游客的關注,使得活動收益平平。

二、我國節(jié)事旅游營銷的“三大利器”

(一)明確市場客源

有目標才會有前進的動力和方向,確立目標客戶群,引導市場走向。當消費者踏入經(jīng)營范圍內(nèi)時,企業(yè)盈利的機會也就來了。旅游業(yè)營銷活動的對象是游客,所有景區(qū)景點的營銷活動是以此為中心展開的,明確客源市場,是景區(qū)旅游營銷能夠持續(xù)獲利的前提。以九寨溝景區(qū)的旅游營銷為例,雖然在汶川地震中也有震感,仍有80%以上的人愿意到九寨溝旅行,而九寨溝的客源市場,絕大部分是集中在70后、80后的年輕人群體中,其他年齡段的人群所占比例較低,且這其中旅游的群體有一半以上的游客是公司或事業(yè)單位的工作人員,女性游客相比男性游客較多。所以由此可以明確九寨溝的客源市場是集中在70后、80后的人群中,公司及事業(yè)單位職員為主。不言而喻,這樣的一個客源主體,其購買力是可觀的。就假日休閑購物餐飲上看,節(jié)事拉動購物、餐飲等市場的消費,城市內(nèi)大型的貿(mào)易和餐飲業(yè)企業(yè)的銷售額相比平時都有一定水平的增長。而近年來,隨著九寨溝客源市場的確立,其營銷力度加強,更是實行了具有特色的冬季營銷方案,有效加強了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力,一份數(shù)據(jù)顯示,這一年冬季九寨溝招待的進境游客同比增長了三倍以上。如此游客增加了,景區(qū)的收入效益也就提高了。

(二)提升品牌知名度

品牌對于消費者的購買決策有著極大地影響,往往一個好的營銷的最終目的是打造一個好的品牌。在各類市場競爭日益白熱化的情況下,旅游市場的競爭也是頗為激烈,各景區(qū)為了全面發(fā)展,增強旅游競爭力,開始關注產(chǎn)業(yè)的品牌競爭力,努力提升自己的品牌知名度。以常州中華恐龍園為例,自2000年創(chuàng)立至今,是國家5A級旅游景區(qū),創(chuàng)造性地提出涵蓋主題教育、主題游樂、主題環(huán)藝、主題演藝、主題商業(yè)以及主題公園等發(fā)展模式的經(jīng)營策略,很好地把科普與旅游融合在一起,獲得過“全國科普教育基地”、“中國文化產(chǎn)業(yè)示范基地”等多項殊榮。此外,重大的事件、活動,也是一種天然的品牌,比如奧運會、世博會等,這種特殊的事件和活動,只要旅游目的地做好充分的市場營銷策劃,在前期做好投資和宣傳工作,保證活動期間的正常運作,后期的收益一般來講都十分可觀,且還可以提升一個城市的品牌知名度。所以也可以發(fā)現(xiàn),此類事件品牌經(jīng)營的重點一方面是事件的主題品牌,如2008年北京奧運會的主題“同一個世界,同一個夢想”,并且提出“北京歡迎你”的口號,從而引起另一方面對城市品牌的建設,由此將重大事件的品牌旅游營銷戰(zhàn)略的兩個品牌很好的整合在一起。實現(xiàn)旅游目的地對品牌的準確定位,系統(tǒng)策劃,通過品牌之間的整合,將品牌形象傳達出去,再將營銷策略落到實處,提升品牌形象,從而獲得收益。

(三)加強營銷渠道建設

營銷渠道,是成功營銷的重要因素之一。旅游景區(qū)的營銷渠道是指,旅游景區(qū)景點的使用權轉移的途中,從生產(chǎn)領域進入消費領域的渠道和方法,也就是旅游景區(qū)景點從旅游生產(chǎn)者向旅游消費者轉變過程所經(jīng)過的所有環(huán)節(jié)連接成的一個通道。景區(qū)為了能夠形成一定的旅游市場,滿足游客的旅游需要,最終達成景區(qū)營銷策劃的目標,則需要在適當?shù)臅r間、地點通過營銷渠道,成功轉變?yōu)橄M的模式。青島國際啤酒節(jié),國內(nèi)的營銷渠道地點,可以選擇北京、上海、廣州、南京、成都、武漢、杭州等一些經(jīng)濟發(fā)達,區(qū)域位置優(yōu)越的中心城市,且具體的營銷位置可以是城市熱鬧的商業(yè)區(qū)和居民住宅區(qū)附近,方便青島啤酒節(jié)的相關事宜可以更加便捷的被人們了解到。而青島國際啤酒節(jié)的國際營銷渠道,則可以參照歷年來的國際客源市場,主要在日韓和港澳臺地區(qū),選擇中間商和商。對于歐美市場商的選擇也要慎重全面,比如美國人是啤酒產(chǎn)量與啤酒消費最多的國家,德國是青啤的創(chuàng)始者之一,同時青啤深受歐洲消費者的青睞,如此則需要注重在這兩國市場的營銷策略。營銷渠道是可以不斷新建的,而且可以從不同角度,借助不同媒體進行拓展,從而提高青島啤酒節(jié)的國際化發(fā)展速度。

第7篇:營銷計策論文范文

市場經(jīng)濟下,電力產(chǎn)業(yè)得到了高效、健康、快速發(fā)展,電力市場營銷也隨之逐漸發(fā)展、完善,我國電力市場營銷構成和需求方向主要有:

1、電力市場營銷構成電力市場營銷構成主要有兩大體系:(1)以民用電力營銷為主的營銷體系。民用電力主要是指針對我國居民用電為目標的營銷體系,由于需求目標以居民為主,在電力營銷策略上,營銷策略構成中執(zhí)行者為電力公司,目標為區(qū)域內(nèi)的居民,手段為繳費優(yōu)惠、禮品回饋等;(2)以商業(yè)用電營銷為主的營銷體系。商業(yè)用電主要對象是從事商品生產(chǎn)為主的社會企業(yè),企業(yè)的用電量較大,且用電時間較長,針對此類形式的營銷策略主要集中于繳費優(yōu)惠這一環(huán)節(jié),并制定有完善的優(yōu)惠體系,便于電力營銷與推廣的實施。

2、電力市場需求結構電力市場需求結構與國民經(jīng)濟發(fā)展和市場經(jīng)濟結構有著密切關系,就我國的電力市場需求結構來看,其基本我分為兩大類,一類是以民用為主的電力需求,該需求主要以民用生活用電為主,包含有少量的服務行業(yè)用電,例如:旅行服務行業(yè)、小商品交易行業(yè)等為主的用電形勢,一類是以商業(yè)為主的電力需求,該需求主要以大中型企業(yè)為主,表現(xiàn)為電力需求較大,用電時間較長等,在商業(yè)用電中,其需求結構也有差異,其主要細分為高耗能產(chǎn)業(yè)的電力需求和低耗能產(chǎn)業(yè)的用電需求,高耗能用電產(chǎn)業(yè)主要包括機床生產(chǎn)、汽車生產(chǎn)等為主的大型、重型工業(yè),低耗能用電產(chǎn)業(yè)主要包括電子產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)部門。

二、電力市場營銷和需求協(xié)調(diào)分析

從我國電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況和電力需求結構中可以發(fā)現(xiàn),電力市場中電力營銷和需求是一個相互聯(lián)系、相互作用的統(tǒng)一整體,協(xié)調(diào)電力營銷和電力需求,將有助于高效、節(jié)能、減排、降耗經(jīng)濟的發(fā)展,具有重要意義。

1、民用電力需求與電力營銷策略的協(xié)調(diào)性分析在電力需求中,民用電力營銷策略是最有難度的,一般,民用電力的需求具有覆蓋面廣、組成結構復雜、管理難度較大、分散性強等特點,因此在電力營銷策略上應該結合民用電力需求的相關特征,有方向,有結構的實現(xiàn)電力需求與電力營銷策略的立體協(xié)調(diào),其主要包含以下方面:1)針對民用電力覆蓋面廣、分散性強的特點,電力營銷策略應從各地、各區(qū)電力公司入手,劃分不同區(qū)域,安排專門的電力營銷人員,使專業(yè)營銷人員與分散的實際電力需求客戶相結合,在電力營銷中更多地推廣符合民眾利益的營銷手段,是民眾能夠積極參與到電力營銷活動中,從而實現(xiàn)電力需求與營銷策略的協(xié)調(diào)。2)針對針對民用電力組成結構復雜、管理難度大的特點,在電力營銷策略中,在保證電力收入的同時,更多的為民用客戶提供符合其利益,具有較強吸引力的電力營銷手段,如:繳費優(yōu)惠、繳費有禮等營銷活動,有步驟的解決民用電力組成結構復雜、管理難度大對電力營銷策略帶來的影響,使電力營銷策略與需求能夠?qū)崿F(xiàn)夠好的協(xié)調(diào)。

2、商用電力需求與電力營銷策略的協(xié)調(diào)性分析商業(yè)用電有別于居民用電,其具有用電量大、用電時間長、覆蓋集中、組成穩(wěn)定等特點,因此在商用電力需求與營銷策略協(xié)調(diào)上,就應該結合商業(yè)用電的特點,從營銷手段上來實現(xiàn)兩者的完美結合。1)商業(yè)用電在用電量和用電時間上都較大,所以,要實現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào),就應該在營銷策略上以優(yōu)惠、獎勵等手段,督促企業(yè)節(jié)能、減排、降耗,以此來實現(xiàn)電力供應的保障和電力企業(yè)的收益,同時,也為電力產(chǎn)業(yè)的有序、健康發(fā)展提供必要保證,促進商業(yè)用電與電力營銷策略的協(xié)調(diào)發(fā)展。2)商業(yè)用電主要集中于從事商業(yè)生產(chǎn)的企業(yè),其具有覆蓋集中,組成穩(wěn)定的特點,因此在電力營銷策略中,應構建起完善的營銷策略,如梯級電價、節(jié)能優(yōu)惠,時間段優(yōu)惠等營銷策略,以降低電力產(chǎn)業(yè)負荷量過了大、實際收益較低等問題,實現(xiàn)電力需求與電力營銷策略的協(xié)調(diào)。

三、總結

第8篇:營銷計策論文范文

(一)節(jié)目內(nèi)容為王整合營銷的核心是以受眾為中心,以受眾為導向。從電視節(jié)目而言,就是要考慮觀眾的興趣和需求,在此基礎上打造品牌。《爸爸去哪兒》節(jié)目以明星親子為主題,給觀眾不僅僅呈現(xiàn)的是五位可愛的萌娃和及其帥氣的老爸。節(jié)目中除了展現(xiàn)幽默搞笑、孩子的可愛,給觀眾娛樂消遣,也展現(xiàn)孩子成長中的問題,強調(diào)每位老爸的教育觀念,將“父親”這一角色推到聚光燈下。節(jié)目很注重對爸爸教育孩子鏡頭的特寫,善于展現(xiàn)父子(女)之間的溫情畫面,讓觀眾在歡笑的同時,也十分感動,并且引起共鳴,引發(fā)對教育方式的思考。畢淑敏在評論時說,“《爸爸去哪兒》的走紅正是得益于生動活潑、真實感人的鏡頭。它嘗試回答怎樣做父親的問題,讓人們在微笑和感動的同時陷入思考。”

(二)社交媒體傳受雙方的互動在新媒體時代,信息不再是稀缺資源,受眾在琳瑯滿目的媒介產(chǎn)品中注意力易分散,成為媒體追逐的稀缺資源。例如,互動媒體的大戶新浪微博,用戶加關注和取消關注都在一念之間,一旦發(fā)現(xiàn)媒體的信息和心中期望不匹配,就很容易地取消關注。在這樣的媒介環(huán)境下,媒體要想獲得持續(xù)的關注度就要持續(xù)更新,并且和受眾進行深入互動?!栋职秩ツ膬骸返墓俜轿⒉┰诠?jié)目之前和節(jié)目之后都會多條微博,與觀眾進行互動,引發(fā)觀眾討論。與此同時,幾乎每發(fā)一條微博,都至少@一位其他相關的微博用戶。它充分利用在微博上策劃的小活動,使得它不僅在微博上瘋傳,更被轉載到各大貼吧、網(wǎng)絡社區(qū)等。例如,參加節(jié)目的5個孩子的頭像PS圖片影響頗為廣泛。這5個孩子被PS成《還珠格格》、《紅樓夢》、好萊塢大片等劇中人物,后來村長PS頭像的加入又推向,逗樂觀眾。網(wǎng)友們看到這些會覺得很有趣,轉發(fā)并參與討論的心情就被調(diào)動起來了。隨著節(jié)目的播出,涌現(xiàn)出更多粉絲的原創(chuàng)作品,如《爸爸去哪兒2》中貝兒對著費曼碎碎念被改編成歌曲,并被傳頌好幾個版本,能夠讓看過節(jié)目的人引發(fā)共鳴,更易明白其中隱藏的幽默點。這些都把粉絲從被動旁觀拉入深層互動,增強了受眾的忠誠度,這對于培育節(jié)目受眾忠誠度和美譽度是大有裨益的。

(三)整合其他節(jié)目資源宣傳自己有效地利用其他娛樂節(jié)目的宣傳和推動,是《爸爸去哪兒》進行營銷的重要手段。湖南衛(wèi)視本身的娛樂節(jié)目做得很有影響,在觀眾市場上占有很大份額,最典型的就是《快樂大本營》和《天天向上》?!栋职秩ツ膬骸窂墓?jié)目開始到節(jié)目播出后,積極通過這兩檔節(jié)目進行配合宣傳,尤其是第二季的宣傳,更在《快樂大本營》和《天天向上》上是未播先火。第一季的《爸爸去哪兒》(下文簡稱《爸爸1》)獲得很大成功,觀眾對于第二季的家庭人選,很是期待。《爸爸去哪兒》并不是直接公布結果,而是在《快樂大本營》制作了好幾期以明星親子為主題的節(jié)目,作為第二季的候選家庭。例如在《快樂大本營》4月19日的節(jié)目中,楊威父子特別是萌娃楊陽洋的表現(xiàn)很受歡迎,既使得當期的《快樂大本營》收視火熱,也使得楊陽洋成為熱門活題,并且成為第二季的嘉賓。這種預熱的方式,讓觀眾十分期待明星父子的表現(xiàn),為第二季的開播打下基礎。

(四)持續(xù)不斷的后續(xù)宣傳品牌知名度和美譽度的打造之后,便要通過營銷手段樹立品牌忠誠度。否則,在娛樂節(jié)目泛濫的今天,一檔節(jié)目很容易退出觀眾視野,進而被遺忘。從《爸爸去哪兒》第一季12月份結束,到第二年6月份第二季的開播,《爸爸去哪兒》并沒有退出觀眾視野,而是依然進行間歇式的宣傳推廣。首先是《爸爸去哪兒》大電影的制作,讓《爸爸1》節(jié)目在結束之后,延續(xù)火熱一個多月。其次,還有五位明星家庭的互動以及出鏡,都讓觀眾保持著這檔節(jié)目的記憶。例如,湖南衛(wèi)視很多檔節(jié)目依舊會邀請這些明星家庭做嘉賓,像在湖南衛(wèi)視跨年演唱會、元宵喜樂會等重磅節(jié)目都會出現(xiàn)這些明星家庭的身影;《爸爸去哪兒》的官方微博依然經(jīng)常轉發(fā)五個家庭的動態(tài),以及他們之間的聚會。另外,上文所說的在其他以親子為主題的節(jié)目都冠以《爸爸2》的標識,也是一種持續(xù)的宣傳手段。

(五)節(jié)目品牌的產(chǎn)業(yè)鏈延伸1《.爸爸去哪兒》大電影的制作。以一檔電視節(jié)目為內(nèi)容,用原班人馬拍攝電影,這可謂是湖南衛(wèi)視一大創(chuàng)新。雖然,電影受到很多電影專業(yè)人士的批評,但不可否認的是它的票房和賣座率。電影的主題依舊是親子旅行,傳播的觀念和電視節(jié)目一樣。2.手機APP的火熱是當前的一大特點,制作《爸爸去哪兒》同名游戲也是一大成功。游戲中也是爸爸帶著孩子去旅行,然后進行闖關,節(jié)目在游戲世界的一個延伸。3《.爸爸去哪兒》同名圖書,記錄了該節(jié)目的制作過程及幕后花絮,并詳盡呈現(xiàn)出不同家庭的教育理念,以文字的方式,延續(xù)電視節(jié)目的感動。

二、結語

第9篇:營銷計策論文范文

【關鍵詞】中小企業(yè);融資;決策

中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中占據(jù)著十分重要的地位。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,中小企業(yè)在保證國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、推動技術創(chuàng)新、增加就業(yè)機會和維護社會穩(wěn)定等各個方面發(fā)揮著越來越重要的作用。據(jù)統(tǒng)計,中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務的價值約占國內(nèi)生產(chǎn)總值的85%,上繳稅收占75%左右,商品出口額已占全部商品出口額的75%以上,吸納就業(yè)人數(shù)估計占城鎮(zhèn)就業(yè)崗位的80%。但是,在當前金融危機形勢下,我國中小企業(yè)的融資問題,已經(jīng)成為制約廣大中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要瓶頸。

一、金融危機對我國中小企業(yè)融資的影響

2008年3月,美國第五大投資銀行貝爾斯登因次級抵押貸款無法支持債券而轟然倒下,由此拉開了局部金融風暴的序幕。同年9月,美國政府宣布接管房地美和房利美,由次貸危機引發(fā)的金融風暴逐步升級為金融海嘯,隨即這股金融海嘯以旋風般的迅速卷及美國第四大投資銀行雷曼兄弟。僅僅用了一周時間,雷曼兄弟宣布破產(chǎn)保護申請,美林公司被美國銀行收購,美國國際集團(AIG)被美國政府接管。隨著三大投行的倒閉,金融風暴已經(jīng)演變?yōu)榻鹑趧邮?,整個美國華爾街一片哀鴻遍地。9月底,高盛和摩根士丹利被迫轉型為銀行控股公司。全球金融業(yè)最著名的華爾街上的五大投行全部倒下,這場百年不遇的金融動蕩進而波及全球,并向美元危機和全球金融危機發(fā)起沖擊。自次貸危機引發(fā)金融風暴以來,金融危機已經(jīng)嚴重沖擊了全球經(jīng)濟,使得世界經(jīng)濟增長放緩。對我國經(jīng)濟而言,曾作為“三駕馬車”之一的出口首當其沖受到?jīng)_擊,直接影響到了我國的外向型企業(yè),出口增速回落,貿(mào)易順差下降,進而導致我國經(jīng)濟增長明顯放緩,2008年我國GDP增長已經(jīng)回落至9%。大量的中小企業(yè)為了生存和持續(xù)發(fā)展的需要,渴望疏通融資渠道,解決困局。如何做好融資決策,選擇融資方式,成為中小企業(yè)的當務之急。

二、中小企業(yè)融資難的主要表現(xiàn)

目前,我國中小企業(yè)融資難主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,融資方式比較單一,缺乏直接的市場融資渠道,據(jù)統(tǒng)計,目前全國中小企業(yè)有85%存在資金不足的情況,需要進行再融資。從籌資方式上看,有70%的企業(yè)資金來源于銀行,20%通過民間資本等自籌形式取得,7%通過內(nèi)源性籌資,只有3%的企業(yè)通過直接融資。從銀行貸款投放量總量上來看,銀行對中小企業(yè)的投放量不到總量的10%。中小企業(yè)強大的資金需求與十分有限的資金供給之間的矛盾非常突出。

第二,借貸期限和方式、數(shù)量的局限性。目前中小企業(yè)貸款的一個突出問題是銀行貸款期限結構不能滿足中小企業(yè)對資金的需求。在現(xiàn)行的銀行信貸授權授信制度下,地市級和區(qū)縣級基層銀行機構授權很小,大部分沒有固定資產(chǎn)貸款投放權,而只有小規(guī)模的流動資金貸款權限。通常情況下,銀行借貸期限較短且數(shù)量普遍不多,主要是用于解決臨時性的流動資金,而對固定資產(chǎn)貸款控制十分嚴格,難以開展項目開發(fā)和擴大再生產(chǎn)。貸款方式上,主要以抵押和擔保為主,只有極少數(shù)企業(yè)才能享受信用貸款。

第三,現(xiàn)在整個社會包括許多商業(yè)銀行信貸觀念還跟不上目前發(fā)展形勢,對中小企業(yè)缺乏必要的了解和足夠的重視,普遍認為將資金投向中小企業(yè)風險高、成本高、工作量大且收效不大。

三、金融危機下中小企業(yè)融資難的成因分析

長期以來,我國中小企業(yè)的融資一直高度依賴于自有資金或內(nèi)源性融資。根據(jù)權威金融機構的數(shù)據(jù)顯示,在中美兩國中小企業(yè)的融資結構中,中國的自有資金占比60%,而美國只有30%;中國的銀行貸款占比僅為20%,而美國為42%。近年來,中國中小企業(yè)快速發(fā)展,所占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例大幅提高,而中小企業(yè)的信貸比例卻基本維持在5%左右,一直沒有明顯改觀。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)的銀行信貸額度非常低。當前中小企業(yè)融資的現(xiàn)實情況就已經(jīng)表明,國內(nèi)銀行業(yè)的中小企業(yè)金融服務解決不了中小企業(yè)擴張時期的資金需求,也無力在危機時期實施救援以幫助他們擺脫財務困境。

分析中小企業(yè)融資難或金融服務不足,主要原因:一是由于在國內(nèi)金融部門中,相對于傳統(tǒng)的面向大企業(yè)與國內(nèi)統(tǒng)一市場的金融服務與政策相比,在面向中小企業(yè)與國內(nèi)區(qū)域市場的金融服務與政策方面,存在著致命的“短板效應”。過去在經(jīng)濟繁榮時期,一些問題因在大金融浪潮的掩蓋下沒有顯露出來。

但是,在當前的經(jīng)濟金融環(huán)境中,短板的存在及其經(jīng)濟利害關系已經(jīng)格外清晰;二是當前我國的融資服務鏈還不完善,融資體系尚不健全。在當前金融服務體制中,大型或全國性商業(yè)銀行占據(jù)主導地位,所制定與執(zhí)行的金融服務標準是全國統(tǒng)一的。在這類機構的硬尺度下,與個性化較強的中小企業(yè)在金融服務需求方面通常存在諸多抵觸,其中的甄別成本也非常高昂,從而在中小企業(yè)或區(qū)域金融服務方面缺乏經(jīng)濟激勵。三是我國的中小企業(yè)本身也存在許多不足和先天的缺陷,由于大多中小企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段,它的弱、小及其管理不規(guī)范等特點難于達到融資要求。

同時,宏觀風險加劇形勢下銀行更加“惜貸”。當前,銀行貸款仍然是中小企業(yè)融資的主渠道。據(jù)中國人民銀行的一份調(diào)查顯示,中國中小企業(yè)融資大部分來自銀行貸款。但由于金融危機造成整個宏觀經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了明顯變化,對于中小企業(yè)的不利影響除了境內(nèi)外的需求下降之外,最終都主要表現(xiàn)為供給層面上的資金成本與生產(chǎn)成本的增加,以及可貸資金的減少,再加上央行的信貸規(guī)模控制,中小企業(yè)的融資渠道被大幅收窄。隨著中小企業(yè)經(jīng)營風險與信用風險水平的大幅度上升,信貸配給現(xiàn)象將更加嚴重,可貸資金可能發(fā)生絕對性的削減。

四、要創(chuàng)新融資方式,構建有效的、多層次的融資體系

當前,中央提出“建立多層次資本市場體系,完善資本市場結構,豐富資本市場產(chǎn)品”的主張,這是推動我國資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的一項重大舉措。建立多層次資本市場可以有效、更大程度地滿足多元化市場主體特別是廣大中小企業(yè)對資本的需求,有利于推動各類資本流動和重組,為建立歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權制度創(chuàng)造條件;有利于通過多元化的渠道促進儲蓄并向投資轉化,降低金融系統(tǒng)性風險,減少因投資引發(fā)的宏觀經(jīng)濟波動。中小型企業(yè)融資問題主要表現(xiàn)在融資渠道狹窄方面,因此在解決中小企業(yè)融資困難的時候,要著眼于整個資本市場,努力構建有效的、多層次的融資體系,努力改善中小企業(yè)的融資環(huán)境,通過金融制度創(chuàng)新和金融工具創(chuàng)新,為中小企業(yè)開拓融資渠道,以籌措更多的資金,促進我國中小企業(yè)更好的發(fā)展。

(一)要大力加強和完善間接融資渠道,不斷創(chuàng)新融資方式,豐富融資途徑

間接融資主要指債權融資,它是在一定期限滿后企業(yè)必須償還本金并支付利息的資金。中小企業(yè)在利用傳統(tǒng)的抵押貸款外,要加強和完善以下融資方式:

1.綜合授信。銀行對于工商登記年檢合格、管理有方、信譽可靠、有較長期銀企合作關系的企業(yè),可以授予一定時期內(nèi)一定金額的信貸額度,企業(yè)在有效期與額度范圍內(nèi)可以循環(huán)使用,可以根據(jù)自己的營運情況分期用款,隨借隨還,不僅借款十分方便,而且也節(jié)約了融資成本。

2.信用擔保貸款。目前國內(nèi)已經(jīng)建立了許多中小企業(yè)信用擔保機構。這些機構大多實行會員制管理的形式,屬于公共服務性、行業(yè)自律性、自身非盈利性的組織。會員企業(yè)可以通過中小企業(yè)擔保機構的擔保向銀行借款。另外,中小企業(yè)也可以向?qū)iT開展中介服務的擔保公司尋求擔保服務。

3.無形資產(chǎn)擔保貸款。依據(jù)《中華人民共和國擔保法》的有關規(guī)定,依法可以轉讓的商標專用權、專利權、著作權中的財產(chǎn)權等無形資產(chǎn)作為貸款質(zhì)押物。

4.票據(jù)貼現(xiàn)融資。商業(yè)票據(jù)主要是指銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票。票據(jù)貼現(xiàn)對于企業(yè)來說,這是“用明天的錢賺后天的錢”,這種融資方式值得中小企業(yè)廣泛、積極地利用。

5.BOT項目融資。BOT(BUILD—OPERATE—TRANSFER)即建設-經(jīng)營-轉讓。企業(yè)投資公共工程時,政府給予企業(yè)項目建設的特許權時,通常采用這種方式。采用BOT方式比較容易得到一些財團的支持,其在融資時主要是將項目抵押給財團或金融機構,然后進行建設,建設后用經(jīng)營的利潤來還款,或賣掉某個經(jīng)營期給金融機構或財團。這種方式比較適合投資規(guī)模較大的公共工程設施,比如公路、橋梁、大型電站等,公司可以采用股份制的形式吸收財團作為股東,然后以這個公司為工程建設承建主體,并與當?shù)卣炗唴f(xié)議。政府通過銀行給予一定的金融支持,并給公司一定的經(jīng)營期限進行經(jīng)營,經(jīng)營期限滿后,整個項目工程就歸政府所有。

6.融資租賃。融資租賃是設備購買企業(yè)向租賃公司提出融資申請,由租賃公司進行融資,向供應廠商購買相應設備然后將設備租給企業(yè)使用,從而以“融物”代替“融資”,承租人按期交納租金,在整個租賃期間,承租人享有使用權,同時承擔維修和保養(yǎng)義務。融資租賃是一種以融資為直接目的的信用方式,它表面上是借物,而實質(zhì)上是借資,并將融資與融物二者結合在一起。它為我國中小企業(yè)進行設備更新和技術改造提供了一種全新方式,可以減輕由于設備改造帶來的資金周轉壓力,避免支付大量現(xiàn)金,而租金的支付可以在設備的使用壽命內(nèi)分期攤付而不是一次性償還,使得企業(yè)不會因此產(chǎn)生資金周轉困難,同時也可以避免由于價格波動和通貨膨脹而增加資本成本。

7.典當融資。典當融資是以實物為抵押,以實物所有權的轉移取得臨時性貸款的一種融資方式。與銀行貸款相比,典當貸款成本高、貸款規(guī)模小。

8.買方貸款。如果企業(yè)的產(chǎn)品有可靠的銷路,但在自身資本金不足、財務管理基礎較差、可以提供的擔保品或?qū)で蟮谌綋1容^困難的情況下,銀行可以按照銷售合同,對其產(chǎn)品的購買方提供貸款支持。賣方可以向買方收取一定比例的預付款,以解決生產(chǎn)過程中的資金困難?;蛘哂少I方簽發(fā)銀行承兌匯票,賣方持匯票到銀行貼現(xiàn)。

9.政府基金。對于創(chuàng)業(yè)初期的中小企業(yè),無論從企業(yè)結構、規(guī)模、財務狀況等各個方面還遠遠達不到銀行融資或證券市場的要求,但這些企業(yè)的融資要求往往十分迫切,然而其融資渠道卻并不多。為此,為了支持中小企業(yè)的發(fā)展建立了許多基金,比如中小企業(yè)發(fā)展基金、創(chuàng)業(yè)基金、科技發(fā)展基金、扶持農(nóng)業(yè)基金、技術改造基金等。這些基金的特點是利息低,甚至免利息,償還的期限長,甚至不用償還。如科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金是一項政策性風險基金,它不以自身盈利為目的,它在企業(yè)發(fā)展和融資過程中主要起一個引導作用。

10.民間資本。目前,我國民間資本總額十分龐大,僅浙江省民間資本已高達6000億元。民間資本介入融資市場一方面豐富了中小企業(yè)的融資渠道,并且具有融資速度快、資金調(diào)動方便、門檻低等優(yōu)勢;但另一方面由于現(xiàn)階段各種相關制度和法律法規(guī)的不完善,也加大了民間融資行為的金融風險和金融欺詐的可能。為此,政府應該采取相應措施鼓勵和保護民間資本介入融資市場。為避免金融風險、規(guī)范管理,應引導建立一批實力雄厚、運作規(guī)范、專業(yè)的投資基金組織,統(tǒng)一管理分散的民間資金,作為政府投資的有效補充,政府還應當盡快出臺相應的法律法規(guī),加大對民間資本的監(jiān)管力度,有效防止金融欺詐,降低金融風險。

(二)要大力發(fā)展直接融資渠道

直接融資主要指股權性直接融資,是公司的股東投資到公司的資本。

股權在不同的財產(chǎn)組織形式上有著不同的體現(xiàn)方式,具有資本融集速度快,流動性強的特點,對于中小企業(yè)來說是一種較好的融資選擇。由于股份是按股份公司的全部資本等額劃分的,它的實物表現(xiàn)形式就是股票,由于每一股份都是等額的且金額很小,使得小的投資者也能投資,為此,可以加速資本的集中。同時,股票經(jīng)過批準后可以上市流通,流動性大,使得股票成為一種融資工具,發(fā)行股票可以籌集不用承擔償還風險的融資方式。為此,在拓展傳統(tǒng)的間接融資渠道的同時,要充分重視直接融資渠道的拓展。

要充分利用國內(nèi)的中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板等融資渠道。中小企業(yè)國內(nèi)上市基本上集中于深圳的中小企業(yè)板,自2004年6月成市,到2008年的四年多的時間里,累計已有上市公司270多家。對中小企業(yè)而言,公開發(fā)行上市,是迅速發(fā)展壯大的主要途徑。中小企業(yè)公開發(fā)行上市,有利于提高企業(yè)的自有資本的比例,改進企業(yè)的資本結構,提高企業(yè)自身抗風險的能力,增強企業(yè)的發(fā)展后勁;有利于企業(yè)進行資產(chǎn)并購與重組等資本運作;有利于股權的增值和企業(yè)整體市場價值的提升。根據(jù)《中華人民共和國證券法》的規(guī)定,公司公開發(fā)行新股,應當符合下列條件:具備健全且運行良好的組織機構;具有持續(xù)盈利能力,財務狀況良好;最近三年財務會計文件無虛假記載,無其他重大違法行為。除了滿足上述條件外,還需滿足中國證監(jiān)會規(guī)定的合規(guī)性要求,如最近三個會計年度凈利潤均為正數(shù)且累計超過人民幣3000萬元;最近三個會計年度經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額累計超過人民幣5000萬元,或者最近三個會計年度營業(yè)收入累計超過人民幣3億元;發(fā)行前股本總額不少于人民幣3000萬元;最近一期末無形資產(chǎn)(扣除土地使用權、水面養(yǎng)殖權和采礦權等后)占凈資產(chǎn)的比例不高于20%;最近一期末不存在末彌補虧損。對于高科技領域中運作良好、發(fā)展前景廣闊、成長性較強的新興中小型公司,今年國內(nèi)又推出了創(chuàng)業(yè)板市場,上市條件相比中小企業(yè)板有所降低,要求最近兩年連續(xù)盈利,最近兩年凈利潤累計不少于一千萬元,且持續(xù)增長;或者最近一年盈利,且凈利潤不少于五百萬元,最近一年營業(yè)收入不少于五千萬元,最近兩年營業(yè)收入增長率均不低于百分之三十,發(fā)行前凈資產(chǎn)不少于兩千萬元。對于符合上述條件的企業(yè),應當抓住機遇,聘請保薦機構、會計師事務所和律師事務所等上市中介機構,經(jīng)過改制輔導、上市材料申報、中國證監(jiān)會審核、路演詢價定價、發(fā)行上市等程序,向公開市場募集資金增強發(fā)展動力。

要積極開拓國際資本市場。中小企業(yè)國際資本市場主要集中于香港的創(chuàng)業(yè)板、美國的NASDAQ、英國的AIM、新加坡和日本等交易所。香港創(chuàng)業(yè)板市場設立于1999年,截至2008年歷時九年,上市公司近300家;成立于1971年的美國納斯達克上市的公司有5000多家,約有近2000家高科技公司;英國AIM市場自1999年發(fā)展進入正軌以來,已有上市公司1000家以上,近年來每年上市200家以上;新加坡SESDAQ市場也是170家左右;日本新興企業(yè)市場設立于1999年,至今上市公司130家左右。由于這些國際資本市場發(fā)展比較成熟,市場資金充裕,上市程序相對簡單、時間短、操作方便,因此近年來一些國內(nèi)企業(yè)紛紛選擇國外市場上市,并且通過上市實現(xiàn)了自身的快速發(fā)展。對于國內(nèi)快速成長、盈利能力強的企業(yè),特別是有國際業(yè)務的企業(yè),去海外上市也是一種良好的選擇。超級秘書網(wǎng)

(三)要繼續(xù)完善中小企業(yè)融資體系