企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)范文

關(guān)鍵詞：IT治理；企業(yè)戰(zhàn)略；信息化

中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、IT治理的概念

IT治理是企業(yè)信息化領(lǐng)域中的一個(gè)全新概念，涉及到信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，并且由于對(duì)其研究從近幾年才剛剛開(kāi)始，各方專(zhuān)家學(xué)者對(duì)此各抒己見(jiàn)，尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的IT治理定義。

提出IT治理概念的國(guó)際信息系統(tǒng)審計(jì)與控制聯(lián)合會(huì)（ISACA）認(rèn)為，IT治理是董事會(huì)和管理層的責(zé)任，是公司治理的一個(gè)有機(jī)組成部分，它由領(lǐng)導(dǎo)階層、組織結(jié)構(gòu)和流程組成，確保IT實(shí)現(xiàn)持續(xù)和擴(kuò)展組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)。該定義認(rèn)為，IT治理是企業(yè)或公司治理的有機(jī)組成部分。實(shí)際上，為確保能夠有效地管理公司治理中所涉及到的所有內(nèi)容，必須首先對(duì)IT進(jìn)行恰當(dāng)管理，獲得IT的支持。這種關(guān)系可以更清晰地描述為“將公司治理問(wèn)題轉(zhuǎn)化為具體的IT治理問(wèn)題”。

國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)則認(rèn)為，IT治理是一個(gè)由關(guān)系和流程所構(gòu)成的體制，用于指導(dǎo)和控制企業(yè)，通過(guò)平衡信息技術(shù)與流程的風(fēng)險(xiǎn)、增加價(jià)值來(lái)確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。這一定義主要是從IT治理的應(yīng)用角度，對(duì)治理過(guò)程中的要素、方式、目標(biāo)進(jìn)行描述，認(rèn)為IT治理是流程的集合，由一系列方法、關(guān)系控制要素組成。由此構(gòu)建IT治理的架構(gòu)，通過(guò)這種機(jī)制和架構(gòu)，將信息化的決策、實(shí)施、服務(wù)、監(jiān)督等流程，IT相關(guān)的資源與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)緊密關(guān)聯(lián)，從而最大化提升企業(yè)價(jià)值，抓住企業(yè)信息化賦予的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

盡管在IT治理的定義上沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一，但已有的研究還是在幾個(gè)重要方面達(dá)成了一致：（1）IT治理作為公司上層管理的一個(gè)有機(jī)組成部分，由董事會(huì)或高級(jí)管理層負(fù)責(zé)，從公司全局的高度對(duì)企業(yè)信息化做出制度上的安排，體現(xiàn)了股東、董事會(huì)和最高管理層對(duì)信息化建設(shè)的關(guān)注。（2）IT治理強(qiáng)調(diào)信息化目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，IT利用其自身特點(diǎn)，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供技術(shù)或控制方面的支持，以保證信息化建設(shè)能夠真正落實(shí)和貫徹組織業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)。（3）IT治理保護(hù)利益相關(guān)者的權(quán)益，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理，合理利用IT資源，平衡成本和收益，確保信息化應(yīng)用有效、及時(shí)地滿(mǎn)足需求，并獲得期望的收益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（4）IT治理是一種制度和機(jī)制，主要涉及管理和制衡信息化與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配、信息化建設(shè)投資、信息系統(tǒng)安全和信息化績(jī)效評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。（5）IT治理的組成部分包括：管理層、組織結(jié)構(gòu)、制度、流程、人員、技術(shù)等多個(gè)方面，共同構(gòu)建完善的IT治理架構(gòu)，達(dá)到信息化戰(zhàn)略和支持組織的目標(biāo)。

二、IT治理的關(guān)鍵任務(wù)：實(shí)現(xiàn)IT投資與企業(yè)戰(zhàn)略的一致

IT治理的關(guān)鍵任務(wù)就是運(yùn)用信息技術(shù)輔助管理層建立以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以外界環(huán)境為條件、以業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)整合為目標(biāo)的觀念。準(zhǔn)確定位信息技術(shù)部門(mén)在整個(gè)組織中的作用，規(guī)定整個(gè)企業(yè)信息化的基本框架，在此基礎(chǔ)上建立起IT治理架構(gòu)；采用有效的機(jī)制，使企業(yè)信息化完成組織賦予它的使命，同時(shí)整合信息資源，平衡信息化過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)；制定、執(zhí)行并推動(dòng)組織發(fā)展的信息化戰(zhàn)略，最終確保實(shí)現(xiàn)組織的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。（圖1）

1、監(jiān)督信息化目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致。IT治理指導(dǎo)企業(yè)信息化支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使其應(yīng)用效果符合企業(yè)的實(shí)際需要，保證信息技術(shù)跟上持續(xù)變化的業(yè)務(wù)目標(biāo)，隨時(shí)做出適當(dāng)調(diào)整，使之與業(yè)務(wù)發(fā)展保持一致。從信息化建設(shè)之初，IT治理就關(guān)注于系統(tǒng)的總體規(guī)劃滿(mǎn)足企業(yè)的業(yè)務(wù)要求，從組織目標(biāo)和信息化戰(zhàn)略中抽取出對(duì)企業(yè)信息化的總體要求、詳細(xì)需求和功能概況，形成總體的IT治理框架和系統(tǒng)整體模型；決策之前，IT治理強(qiáng)調(diào)進(jìn)行充分論證，綜合考慮投資的效益和效率以及信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的影響。在信息系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用過(guò)程中，IT治理始終在戰(zhàn)略高度強(qiáng)調(diào)與企業(yè)業(yè)務(wù)、管理、發(fā)展戰(zhàn)略相融合，指導(dǎo)信息化建設(shè)的各個(gè)階段。

2、充分利用信息資源。信息資源是企業(yè)資產(chǎn)的組成部分，IT治理應(yīng)確保對(duì)其進(jìn)行有效管理，提高利用率，收回投資并增加收益。通過(guò)正確的信息政策，保證智力資本在組織中獲得合理存儲(chǔ)、共享和利用；通過(guò)減少信息的重復(fù)、濫用、誤用、浪費(fèi)來(lái)節(jié)省成本；通過(guò)正確的技術(shù)架構(gòu)和手段，提高資源的配置效率，對(duì)業(yè)務(wù)流程中資源進(jìn)行有效利用，提高管理效率。

3、有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理。信息技術(shù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)往往是潛藏的，難以察覺(jué)，并且一旦發(fā)生后果嚴(yán)重，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)既包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，也包括業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)等。IT治理強(qiáng)調(diào)以全局的眼光控制信息化過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定一整套風(fēng)險(xiǎn)管理策略，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等手段有效利用企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中的各種資源，使企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化，從而達(dá)到降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、改善管理效率和提高管理水平的目標(biāo)。

4、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。公司利益相關(guān)者關(guān)心的是信息化投資是否獲得回報(bào)，是否對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)產(chǎn)生作用，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度如何，怎樣更好地利用和改良信息系統(tǒng)。IT治理需要找到評(píng)估績(jī)效的合理方法，對(duì)信息化投資實(shí)施持續(xù)的過(guò)程管理和評(píng)價(jià)，建立起綜合的績(jī)效考核體系，考核并監(jiān)控信息系統(tǒng)交付的價(jià)值是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)與目標(biāo)，保持整體目標(biāo)一致，通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)績(jī)效指標(biāo)的優(yōu)化。總之，IT治理是企業(yè)內(nèi)部各利益相關(guān)者之間良性互動(dòng)的過(guò)程，良好的IT治理，要在戰(zhàn)略高度實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化與業(yè)務(wù)的匹配，并使這一動(dòng)態(tài)過(guò)程保持下去，在使信息系統(tǒng)的交付價(jià)值最大化的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值的最大化。

三、COBIT：IT投資規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之間的橋梁

COBIT（信息及相關(guān)技術(shù)的控制目標(biāo)）是一個(gè)國(guó)際通用的IT治理方法和IT控制模型，是IT治理的一個(gè)開(kāi)放性標(biāo)準(zhǔn)。由美國(guó)IT治理協(xié)會(huì)開(kāi)發(fā)與推廣，目前已成為國(guó)際上公認(rèn)的最先進(jìn)、最權(quán)威的安全與信息技術(shù)管理和控制的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)為IT的治理、安全與控制提供了一個(gè)一般適用的、公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，以輔助管理層進(jìn)行IT治理。該標(biāo)準(zhǔn)體系已在世界上100多個(gè)國(guó)家的重要組織與企業(yè)中運(yùn)用，指導(dǎo)這些組織有效利用信息資源，有效地管理與信息相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

在COBIT模型中，組織對(duì)信息化進(jìn)行管理和控制過(guò)程是將IT資源、IT準(zhǔn)則、IT過(guò)程與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)三維的體系結(jié)構(gòu)。其中，IT資源是與信息相關(guān)的資源，是IT治理的主要對(duì)象；IT準(zhǔn)則集中反映了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；IT過(guò)程是在IT準(zhǔn)則指導(dǎo)下，對(duì)IT資源進(jìn)行規(guī)劃與處理，從IT規(guī)劃與組織、獲取與實(shí)施、交付與支持、監(jiān)控等4個(gè)方面確定了34個(gè)信息技術(shù)處理過(guò)程，每個(gè)處理過(guò)程還包括更加詳細(xì)的控制目標(biāo)和審計(jì)方針對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。（圖2）

COBIT包括以下四個(gè)域：

1、規(guī)劃與組織。包括戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面，重點(diǎn)關(guān)注如何識(shí)別滿(mǎn)足業(yè)務(wù)目標(biāo)的信息系統(tǒng)。同時(shí)，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該注重規(guī)劃，從不同的層面溝通和管理，最后要制定良好的組織架構(gòu)和技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)。

2、獲得與實(shí)施。理解信息化戰(zhàn)略后，應(yīng)識(shí)別、開(kāi)發(fā)或獲取、實(shí)施信息化解決方案，同時(shí)注意業(yè)務(wù)流程的緊密融合。另外，該域還包括對(duì)已有系統(tǒng)的變更與維護(hù)，以確保系統(tǒng)生命周期的持續(xù)改進(jìn)。

3、交付與支持。重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的實(shí)際情況，即價(jià)值交付，包括從日常操作到培訓(xùn)。為了保證價(jià)值交付，IT服務(wù)支持流程是不可或缺的。另外，這個(gè)域還包括應(yīng)用系統(tǒng)中的實(shí)際數(shù)據(jù)處理流程，前者通常按照應(yīng)用控制分類(lèi)。

4、監(jiān)控。為了保證系統(tǒng)的質(zhì)量并滿(mǎn)足控制需求，所有的流程應(yīng)被定期評(píng)估。該域強(qiáng)調(diào)管理者站在全局角度把握組織的控制過(guò)程，確保內(nèi)部、外部審計(jì)的獨(dú)立性，獲得所需資源。

COBIT框架模型是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和信息技術(shù)戰(zhàn)略目標(biāo)的橋梁，使得信息技術(shù)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。該框架模型的意義就在于實(shí)現(xiàn)了企業(yè)目標(biāo)與IT治理目標(biāo)之間的橋梁作用。COBIT考慮了企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境和企業(yè)總的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行分析定位，并將戰(zhàn)略規(guī)劃所產(chǎn)生的目標(biāo)、政策、行動(dòng)計(jì)劃作為信息技術(shù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并由此確定IT準(zhǔn)則。COBIT使信息技術(shù)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，形成互相依托、互相促進(jìn)的有機(jī)整體。組織通過(guò)COBIT可以更加有效地利用信息資源，有效地管理與信息相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，從而更好地幫助組織實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。COBIT通過(guò)制定詳盡的框架，34個(gè)過(guò)程覆蓋了IT管理的全過(guò)程，任何組織都可以在其中找到自己需要的框架模型；同時(shí)，COBIT把管理落到實(shí)處，它提供了每個(gè)過(guò)程所需的管理目標(biāo)、管理方法、管理成熟度的判定、績(jī)效考核指標(biāo)等工具，使得各個(gè)過(guò)程管理真正落到實(shí)處，并能夠指引前進(jìn)的方向，促進(jìn)管理持續(xù)的改進(jìn)，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，提升企業(yè)信息化管理水平，降低信息化風(fēng)險(xiǎn)。

COBIT要求在業(yè)務(wù)目標(biāo)之上定義IT戰(zhàn)略規(guī)劃，獲得信息技術(shù)與業(yè)務(wù)需求的最佳平衡，同時(shí)確保戰(zhàn)略的進(jìn)一步落實(shí)；確保傳遞給業(yè)務(wù)的信息符合信息準(zhǔn)則，并且可以用關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)測(cè)量；能夠在常規(guī)間隔時(shí)間內(nèi)執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程，形成一個(gè)長(zhǎng)期計(jì)劃；該長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)當(dāng)被周期性地轉(zhuǎn)換為清晰而具體、操作性強(qiáng)的短期目標(biāo)；權(quán)衡具體的IT資源和可測(cè)量的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)考慮制定關(guān)鍵成功因素。

從活動(dòng)、流程到域，這樣的結(jié)構(gòu)覆蓋了信息技術(shù)所支持的所有方面，既能夠從全局上把握，又能夠在細(xì)節(jié)處加強(qiáng)控制。上述四個(gè)域及各自包含的IT流程、IT資源與信息準(zhǔn)則形成了COBIT的三維體系結(jié)構(gòu)，將信息環(huán)境下所有需要控制的過(guò)程、資源等各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容包括其中，實(shí)現(xiàn)IT投資與企業(yè)戰(zhàn)略的一致，定義了完整的框架。

（作者單位：天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

第2篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)范文

關(guān)鍵詞:信息化;績(jī)效評(píng)價(jià);BSC;利益相關(guān)者

一、引言

隨著我國(guó)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展和對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)不斷提高,業(yè)主對(duì)大型復(fù)雜項(xiàng)目在管理方式上正在向EPC總承包模式發(fā)展。在EPC工程總承包項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工過(guò)程中,工程設(shè)計(jì)是項(xiàng)目策劃的開(kāi)始,是工程進(jìn)行設(shè)備材料采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)施工的基礎(chǔ)和依據(jù),正所謂“設(shè)計(jì)改條線(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)忙一片,費(fèi)用千千萬(wàn)”,從中可以看出設(shè)計(jì)在其中的重要地位,因此工程設(shè)計(jì)單位也就成為EPC總承包業(yè)務(wù)的首選單位。如何從傳統(tǒng)的以設(shè)計(jì)為主業(yè)成功地向現(xiàn)代國(guó)際工程公司轉(zhuǎn)型,更好地服務(wù)于EPC項(xiàng)目中,信息化建設(shè)和運(yùn)用能力是不可缺少的一部分。

信息化管理模式已成為企業(yè)走向成熟發(fā)展的必然趨勢(shì)。信息化的目的是通過(guò)對(duì)信息資源的深度開(kāi)發(fā)和合理利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策的效率以及水平,從而不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前各設(shè)計(jì)院已經(jīng)把信息化擺在了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,通過(guò)科學(xué)、合理的信息化實(shí)施方案,促進(jìn)管理創(chuàng)新、信息及時(shí)傳遞。

二、信息化績(jī)效評(píng)價(jià)研究

信息化的績(jī)效問(wèn)題一直就是國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家、學(xué)者們重點(diǎn)關(guān)注的話(huà)題,傾注了大量的心血進(jìn)行了深入的研究。我國(guó)關(guān)于信息化績(jī)效評(píng)價(jià)的研究主要集中在信息化績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容、方法、指標(biāo)體系等幾個(gè)方面。在信息化績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容上,從評(píng)價(jià)的主體角度出發(fā),將信息化績(jī)效評(píng)價(jià)分為宏觀層面和微觀層面的評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)方法、模型方面,國(guó)內(nèi)主要是采用層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、主成分分析法、平衡記分卡等;信息化績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系方面,2002年7月26日由信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司印發(fā)了各地試行的《企業(yè)信息化基本指標(biāo)》,并要求遵照或參考《國(guó)家信息化評(píng)測(cè)規(guī)則》執(zhí)行,為企業(yè)信息化績(jī)效的評(píng)價(jià)提供了參考的具體標(biāo)準(zhǔn)和框架。

(一)平衡記分卡(BSC)

平衡記分卡(BalancedScoreCard)是哈佛大學(xué)RobertSKaplan教授和復(fù)興方案咨詢(xún)公司總裁DavidPNorton于1992年提出的一套企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,是財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)與非財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的綜合體,包括四個(gè)方面:財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。它為管理層快速、全面、客觀地考察企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況提供最為真實(shí)的依據(jù)。

IT平衡記分卡(ITBSC)是在平衡記分卡的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,其基本框架是從IT價(jià)值貢獻(xiàn)、IT用戶(hù)滿(mǎn)意度、IT內(nèi)部過(guò)程、IT學(xué)習(xí)與革新等四個(gè)方面對(duì)信息化實(shí)施績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的,目的在于使信息化戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)融合。IT平衡記分卡可以看作企業(yè)信息化戰(zhàn)略實(shí)施的工具,它將信息化的遠(yuǎn)景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與信息化的績(jī)效評(píng)價(jià)聯(lián)系起來(lái),把信息化的使命與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo),以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合,有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

(二)基于BSC的設(shè)計(jì)院信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系

平衡記分卡為企業(yè)管理人員提供了一個(gè)比較全面的企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)模型,但這四個(gè)指標(biāo)都是站在企業(yè)內(nèi)部角度IT價(jià)值貢獻(xiàn)、IT用戶(hù)滿(mǎn)意度、IT內(nèi)部過(guò)程、IT學(xué)習(xí)與革新來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的,隨著企業(yè)信息化的廣度和深度不斷擴(kuò)大,信息技術(shù)應(yīng)用的層面越來(lái)越多,信息技術(shù)的影響早已超出了企業(yè)內(nèi)部范疇。在EPC項(xiàng)目中除了涉及到設(shè)計(jì)院、還有業(yè)主、分包方、監(jiān)理等利益相關(guān)者,他們對(duì)信息化投資的滿(mǎn)意度直接影響到企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果,因此在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)利益相關(guān)者也應(yīng)該考慮在內(nèi)。詳細(xì)指標(biāo),如表1所示。

三、信息化績(jī)效評(píng)價(jià)模型的建立

信息化績(jī)效評(píng)價(jià)模型建立的過(guò)程可以分為三個(gè)階段:信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定、指標(biāo)無(wú)量綱化處理和信息化績(jī)效指數(shù)計(jì)算。

(一)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定

本文采用層次分析法構(gòu)建出企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)層次結(jié)構(gòu)模型,該方法是一種集定量、定性相結(jié)合的多指標(biāo)評(píng)價(jià)模型,特別是較為簡(jiǎn)單地將主觀的決策予以量化處理,在評(píng)價(jià)活動(dòng)中應(yīng)用較為廣泛。

1、建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)模型

遵循科學(xué)性、可度量性以及可操作性的原則,本文篩選出了設(shè)計(jì)院信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),形成以評(píng)價(jià)信息化績(jī)效為總目標(biāo),以?xún)?yōu)化財(cái)務(wù)、保持和吸引客戶(hù)、優(yōu)化內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)為制約層,這是根據(jù)平衡記分卡模型四個(gè)角度的子目標(biāo)確定的,以企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的關(guān)鍵指標(biāo)為指標(biāo)層,建立企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)層次結(jié)構(gòu)。

2、構(gòu)建判斷矩陣

建立了層次結(jié)構(gòu)后,請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行兩兩評(píng)分,使指標(biāo)重要程度得到定量描述。經(jīng)評(píng)分可得n階判斷矩陣X=(Xij)n×n,Xij表示第i個(gè)指標(biāo)相對(duì)于第j個(gè)指標(biāo)的重要程度,可以用數(shù)字l-9標(biāo)度不同等級(jí)的重要程度,如表2所示。

(二)單層次排序以及一致性檢驗(yàn)

1、單層次排序

所謂單層次排序,就是根據(jù)判斷矩陣,確定本層次各元素,以上一層的某一元素為標(biāo)準(zhǔn)的重要性次序的權(quán)值。

(1)將判斷矩陣的每一列進(jìn)行正規(guī)化,其元素的一般項(xiàng)為:Xij=(i,j=1,2,n)

(2)每一列經(jīng)過(guò)正規(guī)化后的判斷矩陣按行相加=Xij。

(3)對(duì)向量Ai正規(guī)化Ai=(i:l,2,n),所得到的W1,W2,Wn就是層次單排序權(quán)重。

2、計(jì)算判斷矩陣的最大特征值λmax

λmax=λmax=AiBj(j=1,2,n),Bj為判斷矩陣的各列之和。

3、一致性檢驗(yàn)

為了檢驗(yàn)判斷矩陣的一致性,需要計(jì)算其一致性指標(biāo)CI,計(jì)算公式為:CI=,n為判斷矩陣階數(shù),查表3得RI的值,計(jì)算CR=CI/RI,當(dāng)CR

(三)指標(biāo)的無(wú)量綱化處理

在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各指標(biāo)單位是不同的,這樣得到的加權(quán)綜合指數(shù)是不一樣的,實(shí)際上就沒(méi)有一定的數(shù)學(xué)意義,當(dāng)然也就不具有可比性。所以為了避免計(jì)算結(jié)果受到指標(biāo)量綱和數(shù)量級(jí)的影響,保證其具有客觀性和科學(xué)性,在進(jìn)行運(yùn)算之前,必須要對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行無(wú)量綱化處理。公式如下:

Mij=,其中Kij為指標(biāo)Cij的值,K、K為Cij的最小值和最大值,由此得出Cij的標(biāo)準(zhǔn)值,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的統(tǒng)一化。

(四)信息化績(jī)效指數(shù)計(jì)算

企業(yè)信息化績(jī)效指數(shù):F=MijWi,其中n為指標(biāo)數(shù),Wi為指標(biāo)i的權(quán)重。

四、結(jié)論

在當(dāng)今市場(chǎng)形勢(shì)下,設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì),如何成功轉(zhuǎn)型、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境是每一個(gè)設(shè)計(jì)院面臨的難題。信息化在其中扮演者舉足輕重的作用,本文利用平衡記分卡的基本框架構(gòu)建了設(shè)計(jì)院信息化績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,構(gòu)建立了企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指數(shù)模型,為設(shè)計(jì)院信息化實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)提供一種新的思路。

參考文獻(xiàn):

1、覃發(fā)兵.信息化績(jī)效評(píng)價(jià)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀分析[J].經(jīng)驗(yàn)交流,2009(11).

2、趙永銘,楊生斌,楊蜀康.基于BSC的企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)模型研究[J].情報(bào)雜志,2008(5).

3、柯鍵.基于BSC的企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)研究[J].現(xiàn)代工程制造,2007(4).

4、吳強(qiáng),余蓉,工程勘察設(shè)計(jì)院的企業(yè)信息化[J].交通企業(yè)管理,2005(1).

第3篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)范文

在目前還不規(guī)范的中國(guó)IT市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，存在著許多灰色地帶。因?yàn)槔孀畲蠡匀皇瞧髽I(yè)的根本生存原則，所以用不規(guī)范的手段去獲利在許多企業(yè)(當(dāng)然也包括IT企業(yè))看來(lái)都是正常的。于是，不規(guī)范行為會(huì)得到某種默許甚至鼓勵(lì)。因此，朗訊公司自揭家丑的行為在許多人看來(lái)是不可理解的―作為一個(gè)在商海中沉浮的企業(yè)，眼前的利益不比“虛幻”的原則重要的多嗎？

如果有企業(yè)家這樣看待朗訊事件，那就犯了嚴(yán)重的短視錯(cuò)誤?？恐灰?guī)范行為的運(yùn)作, 一個(gè)企業(yè)也許可以在短期內(nèi)獲得高額利益(或回報(bào))，但對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成卻只有壞處！

站到整個(gè)IT市場(chǎng)來(lái)想這個(gè)問(wèn)題，則只有公開(kāi)、公平的競(jìng)爭(zhēng)，才能激發(fā)大多數(shù)企業(yè)家的積極性和創(chuàng)造性，才能推動(dòng)整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，許多國(guó)內(nèi)IT企業(yè)的短視是危險(xiǎn)的，而朗訊則是一面很好的鏡子。

信息化支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

中國(guó)企業(yè)的普遍現(xiàn)狀是缺乏有效管理，要?jiǎng)?chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā)，審時(shí)度勢(shì)，盡快、科學(xué)的做出推進(jìn)供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)模式重組和信息技術(shù)應(yīng)用的決策。核心是決策要快，應(yīng)用要科學(xué)。

可以舉例來(lái)說(shuō)明信息化與管理現(xiàn)代化的關(guān)系，以及如何通過(guò)信息化支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn):2001年，寶鋼基于全球化環(huán)境的挑戰(zhàn)和壓力，提出了全面實(shí)施企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程(ESI)，以求實(shí)現(xiàn)“將寶鋼建設(shè)成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。其核心是從企業(yè)系統(tǒng)的角度出發(fā)，通過(guò)運(yùn)用研發(fā)技術(shù)、管理技術(shù)、信息技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面創(chuàng)新，目的是通過(guò)創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨后，寶鋼成立了企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新部，按照系統(tǒng)創(chuàng)新、協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃和信息技術(shù)等先進(jìn)思想和方法，先后建立了生產(chǎn)控制系統(tǒng)(L1－PCS)、制造執(zhí)行系統(tǒng)(L2－MES)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(L3－ERP)和企業(yè)決策支持系統(tǒng)(L4－DSS)，從而對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理全過(guò)程實(shí)行有效的規(guī)劃和控制。2002年，寶鋼公司縮短生產(chǎn)周期10%、縮短交貨周期12%、按周交貨準(zhǔn)時(shí)率提高14%、減少在制品庫(kù)存8.4％，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2003年，寶鋼經(jīng)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)世界鋼鐵動(dòng)態(tài)(WSD)綜合評(píng)價(jià)，位居全球十大最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵集團(tuán)第二位(鞍鋼位居第九)。

寶鋼的案例具有創(chuàng)新思想，其典型意義在于清醒地認(rèn)識(shí)到，為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，必須推進(jìn)企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程。然而在推進(jìn)過(guò)程中，信息化建設(shè)僅是其中的一種方法和手段，其作用是與企業(yè)管理變革相輔相成，支撐企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新目標(biāo)，乃至企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(截選自北京大學(xué)“企業(yè)IT管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)題研討會(huì)”發(fā)言)

ERP實(shí)施體會(huì)

自大學(xué)畢業(yè)，我一直在一家企業(yè)負(fù)責(zé)ERP軟件的實(shí)施。隨著ERP軟件在企業(yè)的全面應(yīng)用，我體會(huì)到在企業(yè)實(shí)施ERP的酸甜苦辣，也逐漸積累了一些經(jīng)驗(yàn)，特別想和廣大IT同行交流、探討。

開(kāi)始實(shí)施ERP時(shí)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有同行成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒，只有摸著石頭過(guò)河。在這樣一個(gè)具有50年歷史的國(guó)有企業(yè)，ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)的管理模式在不斷斗爭(zhēng)、磨合，使我們承受了風(fēng)險(xiǎn)和壓力，它在企業(yè)各部門(mén)的支持和配合下才一路披荊斬棘。付出的艱辛換來(lái)了ERP軟件的各個(gè)子系統(tǒng)相繼在企業(yè)得到實(shí)施。我們積累了的經(jīng)驗(yàn)愿意與大家分享。

一是引進(jìn)ERP軟件系統(tǒng)，最重要的是學(xué)習(xí)運(yùn)用其先進(jìn)的管理思想和管理模式，不可機(jī)械照搬套用，而應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，解決企業(yè)管理的瓶頸問(wèn)題。

二是最好在本企業(yè)培養(yǎng)既懂軟件又懂管理的人才，這樣不但節(jié)省大量軟件服務(wù)費(fèi)，還可隨時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行完善和二次開(kāi)發(fā)。

三是實(shí)施必須有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的支持，他必須真正理解ERP，對(duì)在企業(yè)實(shí)施ERP堅(jiān)定不移，改革有魄力，管理有力度。

四是軟件實(shí)施人員要與軟件使用者充分溝通，根據(jù)他們的意見(jiàn)和建議對(duì)軟件進(jìn)行改進(jìn)，使他們感受到ERP軟件給工作帶來(lái)的高效和便利。

ERP軟件正逐漸為國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí)。如何讓ERP軟件在企業(yè)得到更好的應(yīng)用，發(fā)揮信息化對(duì)工業(yè)化的帶動(dòng)作用和倍增效應(yīng)，同時(shí)促進(jìn)軟件行業(yè)的發(fā)展，還需要廣大IT人士共同關(guān)注和探索，只要我們有信心，信息化事業(yè)就一定能夠成功！

ASP模式是中小企業(yè)信息化建設(shè)的必由之路

2000年初，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委曾經(jīng)聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部、科技部共同發(fā)起了“企業(yè)信息化工程”。經(jīng)過(guò)四年的建設(shè)發(fā)展，北京市大型企業(yè)的信息化水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。北京地區(qū)目前擁有20多萬(wàn)家中小型企業(yè)，經(jīng)濟(jì)總量占北京市GDP的45％，就業(yè)人數(shù)占到就業(yè)人口60％以上，主要分布在高科技和第三產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京市目前只有50％中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了單機(jī)版的會(huì)計(jì)電算化，10％中小企業(yè)實(shí)施了C/S架構(gòu)下的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理軟件，1％的中小企業(yè)實(shí)施了ERP和開(kāi)展了電子商務(wù)。

判斷一個(gè)企業(yè)的信息化水平，一個(gè)最簡(jiǎn)便的方法就是看名片上是否印E-mail地址，是否印有互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)。遺憾的是，許多中小型企業(yè)廠(chǎng)長(zhǎng)、經(jīng)理名片上都沒(méi)有這些。這些現(xiàn)象說(shuō)明，中小企業(yè)信息化水平亟待提高。

中小企業(yè)與大型企業(yè)在企業(yè)管理的本質(zhì)上并沒(méi)有太大差異，但中小企業(yè)信息化的需求和解決方案與大型企業(yè)有明顯不同。中小企業(yè)往往專(zhuān)注于本位產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和研發(fā)，絕大多數(shù)仍處于手工管理的水平，不能真正享受信息化對(duì)管理和銷(xiāo)售帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。概括起來(lái)中小企業(yè)信息化的瓶頸就是九個(gè)字:基礎(chǔ)薄，資金少，人才缺。

第4篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)范文

信息化目標(biāo)不明確出現(xiàn)在資金缺乏的中小企業(yè)中的情況較多，企業(yè)信息化是回收時(shí)間較長(zhǎng)的工程，為了使企業(yè)信息化投資的回收加快，企業(yè)管理者往往缺乏合理的信息化的總體規(guī)劃，過(guò)分注重信息化成果在局部提高生產(chǎn)效率中的作用，忽略了影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的其他因素，這種做法在短期內(nèi)可以取得較快的回報(bào)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，卻會(huì)造成信息系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)程度有限等不良后果。

企業(yè)信息化中運(yùn)用到的諸如流程重組等先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)是在信息技術(shù)成熟以前就出現(xiàn)的，這些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和理念是發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的活動(dòng)中不斷總結(jié)并由資深的學(xué)者升華得到的，其出現(xiàn)的根本目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)外不少成功企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)之前就已經(jīng)將這些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到企業(yè)管理中，隨著信息技術(shù)的逐漸成熟及其與先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的相結(jié)合使效果更為明顯，信息化在其間起到了固化先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的作用，因此企業(yè)信息化是先進(jìn)管理理念的體現(xiàn)，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為根本目標(biāo)。

企業(yè)信息化與影響企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力的各種因素的有機(jī)融合

中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)張典耀研究員提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系中，信息包括4項(xiàng)指標(biāo)：信息收集、處理能力和檔案管理水平；信息系統(tǒng)的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)水平、使用情況；信息在各級(jí)決策中所起的作用；信息在科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、培訓(xùn)中所起的作用。其作了第一指標(biāo)是對(duì)信息化的基礎(chǔ)建設(shè)水平的衡量外，另三項(xiàng)指標(biāo)都與決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)因素緊密相關(guān)。由此可見(jiàn)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力所包含的任何一種能力都不是單純的信息技術(shù)的應(yīng)用就能達(dá)到的。要基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、真正體現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的價(jià)值，就應(yīng)該使其與影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各因素有機(jī)融合。影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素主要有：市場(chǎng)、信息技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新、組織、人力資本、企業(yè)文化、資本等因素，企業(yè)信息化建設(shè)通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)、人力資源管理、企業(yè)文化的作用直接或間接地影響各種因素，從而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。

業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)信息化

波士頓咨詢(xún)公司的斯托克等人提出的基于能力的競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為，除了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力外，成功的企業(yè)應(yīng)特別注意行為方式，即產(chǎn)生能力的組織活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程，并把改善這些活動(dòng)和流程作為首要的戰(zhàn)略目標(biāo)。BPR作為一種新的管理思想，像一股風(fēng)潮席卷了整個(gè)美國(guó)和其他工業(yè)化國(guó)家、并大有風(fēng)靡世界之勢(shì)。BRP的目的是提高整個(gè)流程的效率，更好地滿(mǎn)足顧客的需要，在新的環(huán)境中獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)將流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地組織在一起，密切相互間的協(xié)作關(guān)系，找出增加價(jià)值的工作，消除不必要的重復(fù)性的工作，減少環(huán)節(jié)間的延遲，從而優(yōu)化整個(gè)流程。它從原有的流程出發(fā)，但并不局限于原有的流程，不是對(duì)原有流程的逐步改善，而是對(duì)原有流程的根本性改變。它需要拋開(kāi)以往的理論、方法、制度的束縛，創(chuàng)造性地進(jìn)行再構(gòu)造。從某種程度上講，企業(yè)信息化與流程再造是互為影響的。

信息化的應(yīng)用使得企業(yè)流程再造成為可能，數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、能信技術(shù)可以突破勞動(dòng)分工的束縛，MIS、ERP等信息系統(tǒng)使得一個(gè)人可以在不降低效率或者提高效率的基礎(chǔ)上完成以往多個(gè)人才能完成的工作，信息共享和快速流動(dòng)大大消除環(huán)節(jié)間的壁壘和時(shí)延。企業(yè)流程再造反過(guò)來(lái)促進(jìn)信息化的深入，使得信息化的潛力得到最大程度的發(fā)揮，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的深度決定了企業(yè)信息化給企業(yè)帶來(lái)的績(jī)效的大小，許多企業(yè)流程重組和信息化失敗的案例顯示，在沒(méi)有對(duì)造成原流程低績(jī)效的弊端進(jìn)行根本性思考之前，就簡(jiǎn)單地運(yùn)用IT進(jìn)行自動(dòng)化處理，不僅不能創(chuàng)造出新的高績(jī)效流程來(lái)，反而會(huì)使流程中原本無(wú)績(jī)效的各項(xiàng)活動(dòng)被固鎖在流程中，使舊有流程更加惡化。只有在企業(yè)信息化進(jìn)行前期充分地考察企業(yè)原有流程，去除弊端，對(duì)新流程進(jìn)行規(guī)劃，信息化建設(shè)過(guò)程中依據(jù)新流程為指導(dǎo)來(lái)進(jìn)行，才能使企業(yè)信息化的成果更好的服務(wù)于企業(yè)的各項(xiàng)流程，最大限度的提高企業(yè)效率，達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。所以企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，也進(jìn)行了流程再造，但要發(fā)揮信息化的真正作用，就要求所有的流程都是并行的同步的。否則即使“信息化了”、“流程再造了”也起不了太大的作用。

管理者組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新與企業(yè)信息化

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高需要組織不斷創(chuàng)新，一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該將組織創(chuàng)新納入日常的議事日程中去，管理者要駕馭環(huán)境的變化，同時(shí)要帶領(lǐng)自己的組織去適應(yīng)環(huán)境的變化，在制定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，充分考慮組織創(chuàng)新問(wèn)題。隨著當(dāng)前信息化社會(huì)的到來(lái)、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)信息化建設(shè)以及企業(yè)的新業(yè)務(wù)流程需要有新的組織形式與其相適應(yīng)，企業(yè)組織變革熱在必行。

隨著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行以及企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，任何一個(gè)企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場(chǎng)，為了避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，保存自身實(shí)力，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)化組織等組織形式有效地整合企業(yè)外部資源，抓住有限的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，超越傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，使企業(yè)在利用品牌、網(wǎng)絡(luò)和資本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，充分整合社會(huì)資源。所謂的虛擬企業(yè)是指以核心企業(yè)為龍頭，為實(shí)現(xiàn)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)，將擁有實(shí)現(xiàn)該機(jī)會(huì)所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)組織。當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)不存在時(shí)，虛擬企業(yè)則自行解體。戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個(gè)具有對(duì)等經(jīng)營(yíng)實(shí)力的企業(yè)，為達(dá)到共同擁有市場(chǎng)、共同利用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢(shì)互長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)共控的網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)化組織是按工作流程構(gòu)成的一個(gè)具有固定連接的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)的小單元聯(lián)合體。它既可以是企業(yè)內(nèi)部的工作單位的聯(lián)合，也可以擴(kuò)充到外部聯(lián)盟企業(yè)。

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)信息化

波特提出的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略認(rèn)為產(chǎn)業(yè)環(huán)境中存在五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量：新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入、替代品的威脅、賣(mài)方的討價(jià)還價(jià)能力、買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力以及相同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要充分利用這五種競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系，推動(dòng)這些力量相對(duì)自己有利的方向發(fā)展。

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建立是基于競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，其出現(xiàn)就是為了幫助企業(yè)以更低的成本更短的時(shí)間獲取更好的信息、抓住各種機(jī)遇、在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)化，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的發(fā)展階段為橫坐標(biāo)，縱觀企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況以及企業(yè)內(nèi)部信息機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況，就可以看到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)在企業(yè)中的作用日益增強(qiáng)。

由于企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與業(yè)務(wù)不同，企業(yè)應(yīng)充分考慮適合本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)模式，建立具有本企業(yè)特點(diǎn)的與其他企業(yè)相區(qū)別的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，一個(gè)成功的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)完全有可能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

人力資源管理與企業(yè)信息化

人力資源(HR)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，其目的是有效地運(yùn)用人力資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的又一關(guān)鍵。企業(yè)信息化建設(shè)與HR管理也是具有相互促進(jìn)作用，這主要體現(xiàn)在人力資源管理的五大環(huán)節(jié)(即HR配備、HR開(kāi)發(fā)、HR報(bào)酬、HR保護(hù)、HR關(guān)系)上。首先，企業(yè)信息化建設(shè)需要HR管理相應(yīng)的輔助，尤其在HR配備與開(kāi)發(fā)兩個(gè)環(huán)節(jié)上，信息化帶來(lái)大量的新技術(shù)、新成果，由此形成了新的技術(shù)崗位，這就需要HR管理部門(mén)為這些崗位配置新的合適的人員，同時(shí)企業(yè)信息化為企業(yè)帶來(lái)了組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)流程等方面的變革，需要HR管理部門(mén)對(duì)企業(yè)原有的員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，使HR符合企業(yè)發(fā)展的需要。通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用，有利于提高應(yīng)用者自身的基本素質(zhì)和管理水平，創(chuàng)造一種務(wù)實(shí)高效的、以人為本的用人機(jī)制，與企業(yè)信息化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

其次，企業(yè)信息化建設(shè)能更好的完善HR管理，特別是HR管理系統(tǒng)的建立能夠使得HR管理在包括HR報(bào)酬、HR、保護(hù)、HR關(guān)系等環(huán)節(jié)上得到優(yōu)化。需要注意的是，由于信息化的成果會(huì)給HR各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生一定的變動(dòng)，例如新的報(bào)酬機(jī)制、晉升機(jī)制等，所以在設(shè)計(jì)和實(shí)施HR管理系統(tǒng)時(shí)一定要根據(jù)信息化建設(shè)的規(guī)劃有預(yù)見(jiàn)性的進(jìn)行。一套優(yōu)秀的人力資源管理信息系統(tǒng)可以使集團(tuán)中高層管理人員迅速、準(zhǔn)確地明了企業(yè)的人力狀況、基本素質(zhì)，有的放矢進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，這對(duì)于進(jìn)行正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策有著重要意義。

企業(yè)文化與企業(yè)信息化

可持續(xù)發(fā)展能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的重要組成部分，而企業(yè)文化包含著一個(gè)企業(yè)的核心精神和向心力，正是這種可持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)和保障?？梢?jiàn)，企業(yè)文化與企業(yè)信息化都是以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的，并且都著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益以及可持續(xù)發(fā)展能力。不過(guò)兩者對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用的角度有所不同，企業(yè)文化主要通過(guò)企業(yè)精神、理念等“軟件”來(lái)影響企業(yè)職員增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；企業(yè)信息化則主要通過(guò)信息、技術(shù)等方面的“硬件”建設(shè)來(lái)影響企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、管理手段，提高企業(yè)效率，打破企業(yè)原有瓶頸。同時(shí)，只有“軟硬件”的相互結(jié)合才能更為有效地達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

第5篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)范文

“木桶理論”眾所周知。如今，這一理論的內(nèi)涵也在不斷豐富: （1）一個(gè)木桶的儲(chǔ)水量，不僅取決于最短板的長(zhǎng)度，還取決于木桶的直徑大小;（2）在每塊木板都相同的情況下，木桶的儲(chǔ)水量還取決于木桶的形狀（如圓形或方形）;（3）木桶的最終儲(chǔ)水量，還取決于木桶的使用狀態(tài)和相互配合;（4）木桶的潛在容量取決于最長(zhǎng)的木板。

當(dāng)然，這也是假設(shè)的一種理想的靜止?fàn)顟B(tài)，本文將木桶比做企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的支持元素，儲(chǔ)水量的多少則代表企業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)力。

“木桶理論”中還需要特殊說(shuō)明的是: 一個(gè)由許多塊木板箍成的木桶至少要有兩塊木板比其他木板更長(zhǎng)、更牢固，才可以在上面裝上借力的提柄，裝提柄的木塊要特別經(jīng)得起提拉，即提綱挈領(lǐng)。作為企業(yè)，必須要培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，否則只做成一個(gè)光溜溜的木桶，將它提起實(shí)在很困難。

企業(yè)信息化自身是一個(gè)小木桶，同時(shí)又是企業(yè)這個(gè)大木桶中的一塊板。

企業(yè)信息化

小木桶的構(gòu)成

企業(yè)信息化經(jīng)過(guò)20多年的建設(shè)，已打下厚重的物理基礎(chǔ)，但同時(shí)也沉淀下來(lái)一些問(wèn)題: 由于過(guò)去對(duì)信息化建設(shè)一直是在分散體制下的投入，致使現(xiàn)有的信息系統(tǒng)相對(duì)分散、異構(gòu)和封閉，沒(méi)有統(tǒng)一的體制和架構(gòu)，形成“信息孤島”，使信息資源無(wú)法得到有效的利用和共享。

企業(yè)信息化不能只顧眼前而不考慮未來(lái)發(fā)展的需求;或局部考慮未來(lái)過(guò)多，而其他方面異常薄弱，往往采取打補(bǔ)丁或救火的方式突擊建設(shè)。比較科學(xué)的方法是首先進(jìn)行信息化架構(gòu)設(shè)計(jì)，然后在此框架內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)搞好基礎(chǔ)平臺(tái)體系、信息資源規(guī)劃、應(yīng)用體系、信息安全體系、運(yùn)行維護(hù)與管理體系、信息化組織結(jié)構(gòu)體系、信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)控制體系和考核評(píng)價(jià)體系等。

為了建立一個(gè)科學(xué)的信息化總體架構(gòu)，要注意解決四個(gè)問(wèn)題: 一是需求擺動(dòng);二是客戶(hù)化;三是信息化方案與企業(yè)業(yè)務(wù)流程化的結(jié)合;四是“信息孤島”。只有解決了這四個(gè)問(wèn)題，才能讓潛在的信息競(jìng)爭(zhēng)力加速形成現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在信息化領(lǐng)域獲得更大的投資回報(bào);同時(shí)優(yōu)化資源配置，減少信息化資源的浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè);能夠降低信息化引入的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和信息化系統(tǒng)自身的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)信息化實(shí)施和業(yè)務(wù)目標(biāo)的同步實(shí)現(xiàn)。

如此看來(lái)，信息化架構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)信息化這個(gè)小木桶的底，因?yàn)樗鼭饪s了企業(yè)體制、文化、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面，是一個(gè)企業(yè)的信息化縮影。如果木桶的底做不好，水有可能一滴不剩。

在其他因素中，基礎(chǔ)平臺(tái)體系和信息資源規(guī)劃（有的將這兩項(xiàng)合在一起）、信息化組織結(jié)構(gòu)體系是信息化建設(shè)的強(qiáng)板。因?yàn)榛A(chǔ)平臺(tái)體系和信息資源規(guī)劃是對(duì)企業(yè)的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃的基石，也是應(yīng)用體系的支撐。信息化建設(shè)與人才最為密切，信息化的競(jìng)爭(zhēng)直接表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以集團(tuán)企業(yè)信息化組織機(jī)構(gòu)與人才培養(yǎng)越來(lái)越重要，這是引領(lǐng)企業(yè)信息化良性發(fā)展的核心動(dòng)力。

應(yīng)用體系、信息安全體系、運(yùn)行維護(hù)與管理體系、信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)控制體系和信息化建設(shè)考核評(píng)價(jià)體系是組成信息化木桶的圍板。其中，應(yīng)用系統(tǒng)體系是企業(yè)信息化的結(jié)果展現(xiàn)，其他體系都是為應(yīng)用系統(tǒng)體系保駕護(hù)航的。這幾塊圍板要協(xié)調(diào)平衡發(fā)展，忽視哪一塊，哪塊就會(huì)成為短板或糠板（有沙眼和漏洞），從而影響信息化木桶的儲(chǔ)水能力和水的利用能力。

需要說(shuō)明的是，某塊板太長(zhǎng)也是一種浪費(fèi)，只有每塊板協(xié)調(diào)發(fā)展、緊密配合才能最大限度提高木桶的儲(chǔ)水能力及水的利用能力。

信息化發(fā)展戰(zhàn)略是組成企業(yè)信息化小木桶的提柄，它能促使信息化效能得到最大限度的發(fā)揮。

信息化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的哪塊板？

信息化是利用企業(yè)資源（包括信息資源）的一種工具，與企業(yè)的其他競(jìng)爭(zhēng)能力相比，它可能是一塊短板，也可能是塊長(zhǎng)板，或是再生板，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。

1．短板

信息化成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力短板的條件之一是: 先天不足。即在信息化架構(gòu)設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)平臺(tái)體系和信息資源規(guī)劃、信息化組織結(jié)構(gòu)體系、應(yīng)用體系、信息安全體系、運(yùn)行維護(hù)與管理等方面存在明顯漏洞，或根本未考慮。

條件之二是，企業(yè)的其他競(jìng)爭(zhēng)能力提高得很快，而信息化建設(shè)則停滯不前。

三是和企業(yè)的其他競(jìng)爭(zhēng)能力一起處于劣勢(shì)。

四是沒(méi)有正確的企業(yè)信息化戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略模糊;離目標(biāo)越遠(yuǎn)，競(jìng)爭(zhēng)力就越弱。

也就是說(shuō)，不重視信息化建設(shè)、或不夯實(shí)基礎(chǔ)、不搞好規(guī)劃等，信息化勢(shì)必成為企業(yè)謀求發(fā)展的一個(gè)軟肋，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的短板。

2．長(zhǎng)板

當(dāng)信息化與企業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)力相比占有明顯的優(yōu)勢(shì)時(shí)，就成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)板。這時(shí)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致: 對(duì)內(nèi)，能夠有效支持戰(zhàn)略決策、組織溝通和業(yè)務(wù)活動(dòng)的支持，與企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)良好地匹配;對(duì)外，能夠提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的反應(yīng)能力，成為對(duì)外溝通的一個(gè)平臺(tái)。

信息化要成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)板，必須能夠發(fā)揮以下作用: 能提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，有助于企業(yè)決策的科學(xué)化;能促使企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理流程更加優(yōu)化，從而增強(qiáng)快速反應(yīng)能力;能促進(jìn)企業(yè)資源的合理組合及利用，使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和管理效率;能給企業(yè)提供一個(gè)強(qiáng)大的、快捷的信息交流平臺(tái)，提高員工的創(chuàng)新能力。

長(zhǎng)板的存在，使整個(gè)木桶有發(fā)展的空間，有機(jī)動(dòng)的可能性。但是,單個(gè)的木板再長(zhǎng)也沒(méi)用，木桶的長(zhǎng)久儲(chǔ)水量取決于木桶各木板的配合緊密性，每一塊木板都有其特定的位置和順序。如果木板間的配合不好，出現(xiàn)縫隙，最終只能導(dǎo)致漏水。

所以，信息化這塊長(zhǎng)板如果沒(méi)有良好的配合意識(shí)，不能做好互相補(bǔ)位和銜接，最終儲(chǔ)水量也不能提高，反而成為一種資源浪費(fèi)。筆者認(rèn)為，發(fā)揮信息化“長(zhǎng)板”效應(yīng)的關(guān)鍵在于信息化的推廣與應(yīng)用。

3．再生板

當(dāng)前，企業(yè)在信息化建設(shè)方面還存在一些問(wèn)題，比如集團(tuán)信息化架構(gòu)還處于初級(jí)規(guī)劃階段，沒(méi)有全面實(shí)施等。顯然，此時(shí)的信息化并不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)板。

但是，我們有基礎(chǔ)讓信息化成為能夠自我修復(fù)和生長(zhǎng)的再生板，使短板的缺陷不復(fù)存在。

信息化最終要解決的根本問(wèn)題是企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和戰(zhàn)略，它應(yīng)該融貫于企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)程。因?yàn)樾畔⒒仁瞧髽I(yè)無(wú)限的、可再生的和可共享的信息資源，也體現(xiàn)企業(yè)對(duì)所有資源的利用能力，具有自動(dòng)平衡與修復(fù)的功能，以及和其他板（核心業(yè)務(wù)）之間的粘合功能。

要使信息化成為再生板，需要做好以下工作:

建立科學(xué)的、可操作的信息化總體架構(gòu);

夯實(shí)基礎(chǔ)，搞好信息資源規(guī)劃;

狠抓基礎(chǔ)平臺(tái)基本建設(shè)，保證信息傳遞的快捷和安全;

加強(qiáng)信息化項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)控制，做實(shí)應(yīng)用系統(tǒng)的深化應(yīng)用和集成;

加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立信息技術(shù)人員激勵(lì)機(jī)制;

第6篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)范文

一、企業(yè)信息化的內(nèi)涵

企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、管理和決策、研究和開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售等各個(gè)方面全面信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和，通過(guò)對(duì)信息和知識(shí)資源的有效開(kāi)發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。

作為信息時(shí)代的產(chǎn)物，企業(yè)信息化與企業(yè)的管理和先進(jìn)的信息技術(shù)密切聯(lián)系，有著豐富而復(fù)雜的內(nèi)涵，簡(jiǎn)要地說(shuō)，主要包括以下三個(gè)方面：

1．企業(yè)信息化是一個(gè)覆蓋整個(gè)企業(yè)的龐大系統(tǒng)工程，從材料的采購(gòu)到生產(chǎn)、銷(xiāo)售，從研究開(kāi)發(fā)到高層決策，無(wú)一不是企業(yè)信息化所涉及的領(lǐng)域，即企業(yè)信息化是一個(gè)涉及企業(yè)方方面面的大型系統(tǒng)工程。

2．企業(yè)信息化主要由三個(gè)部分組成：①全面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)；②對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)利用；③調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式。企業(yè)信息化必須利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)，以至調(diào)整業(yè)務(wù)模式，提高效率，降低成本、提高決策的質(zhì)量、加快對(duì)外部變化的反應(yīng)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3．企業(yè)信息化的目標(biāo)非常明確：提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)信息化不是為了裝點(diǎn)門(mén)面，也不是新技術(shù)的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)。它是企業(yè)整體戰(zhàn)略中的一部分，與企業(yè)所有的目標(biāo)結(jié)合為一體。

二、企業(yè)信息化的結(jié)構(gòu)

1．在企業(yè)信息化的三個(gè)構(gòu)成中，信息技術(shù)是企業(yè)信息化的前提條件。自機(jī)誕生以來(lái)，信息技術(shù)得到了高速發(fā)展，主要包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、自動(dòng)控制技術(shù)、自動(dòng)存儲(chǔ)技術(shù)、自動(dòng)運(yùn)輸設(shè)備、自動(dòng)輸入設(shè)備以及各種輔助設(shè)備和大量軟件等。信息技術(shù)的不斷成熟，給我們實(shí)施企業(yè)信息化提供了更多的工具和豐富的手段。合理地采用信息技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)安全高效的信息平臺(tái)，讓企業(yè)的各種信息得到及時(shí)的反映和正確的處理，是企業(yè)信息化成功的先決條件和有力保證。

2．信息是基礎(chǔ)。曾認(rèn)為，采用信息技術(shù)越先進(jìn)的企業(yè)，其企業(yè)信息化也越好，現(xiàn)在看來(lái)這個(gè)觀點(diǎn)過(guò)于片面。對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)和未來(lái)發(fā)展直接產(chǎn)生的其實(shí)是信息，因此，能否為各個(gè)信息使用者提供完整、正確、及時(shí)、適用的信息，是企業(yè)能夠正確處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)，以及能否正確估計(jì)形勢(shì)和判斷未來(lái)的基礎(chǔ)。而信息能否滿(mǎn)足完整性、正確性、及時(shí)性、適用性（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“四性”）也成為企業(yè)建設(shè)信息化成果的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3．企業(yè)信息化能否取得成功，還取決于企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)一些實(shí)施案例可以得出以下結(jié)論：因?yàn)槟稠?xiàng)技術(shù)的先進(jìn)，而實(shí)施企業(yè)信息化，其成功的幾率將非常小；因?yàn)楣芾沓霈F(xiàn)了問(wèn)題或瓶頸，需要采用信息化來(lái)解決問(wèn)題，其成功的幾率將比較大。兩種不同的出發(fā)點(diǎn)，代表了企業(yè)實(shí)施企業(yè)信息化的決心有多大。以管理作為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)進(jìn)行改革的力度將比較大，遇到困難時(shí)，也不會(huì)輕易退縮。同時(shí)，也表示企業(yè)追求的目標(biāo)，不僅僅是采用新技術(shù)、提高工作效率，而是必須解決管理中存在的問(wèn)題，將管理水平提高到一個(gè)更高的層面。所以，管理既是企業(yè)信息化的動(dòng)力，又是其歸宿。

三、我國(guó)企業(yè)信息化的發(fā)展?fàn)顩r

我國(guó)的企業(yè)信息化起步較晚，但發(fā)展較快。尤其是近年來(lái)，隨著我國(guó)的持續(xù)增長(zhǎng)，企業(yè)的不斷發(fā)展，以及與世界經(jīng)濟(jì)的接軌，許多企業(yè)投入了大量的人力和物力，開(kāi)展本企業(yè)的信息化工作，使我國(guó)的企業(yè)信息化進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。

根據(jù)1999年對(duì)我國(guó)100家大型企業(yè)的信息化建設(shè)調(diào)查顯示，這100家企業(yè)在信息化方面累計(jì)投入了300億元，這與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)比較也許還很少，但與我國(guó)1999年以前的情況比較，還是有了較大的改善。進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)開(kāi)始從大型企業(yè)走向中型企業(yè)，甚至是一些小型企業(yè)。通過(guò)各個(gè)省市的企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告可以看出，實(shí)施企業(yè)信息化的企業(yè)數(shù)量以及企業(yè)在信息化方面的投資都有了較大幅度的提高。伴隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)企業(yè)信息化，顯得越來(lái)越迫切和必要。

四、企業(yè)信息化賦予會(huì)計(jì)電算化新的使命

會(huì)計(jì)電算化是對(duì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的通俗名稱(chēng)，是“電子計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)中的應(yīng)用”的代名詞。另外，也將會(huì)計(jì)電算化稱(chēng)為“電算會(huì)計(jì)”、“電子數(shù)據(jù)處理會(huì)計(jì)”等。

實(shí)際上，會(huì)計(jì)電算化就是利用計(jì)算機(jī)作為運(yùn)算工具，融系統(tǒng)論、信息論、控制論及會(huì)計(jì)和于一體，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的記錄、計(jì)算、分析、預(yù)測(cè)，為核算、考核、控制和規(guī)劃再生產(chǎn)過(guò)程提供經(jīng)濟(jì)信息。隨著我國(guó)企業(yè)信息化事業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)電算化提出了以下新的要求：

1．會(huì)計(jì)電算化必須實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化。企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，而僅僅對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)施電算化已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足各方對(duì)財(cái)務(wù)信息的需求，會(huì)計(jì)電算化必須覆蓋整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)流，成為企業(yè)的財(cái)務(wù)信息處理的中心。

2．會(huì)計(jì)電算化必須服務(wù)于企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，與企業(yè)信息化系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合。企業(yè)信息化涉及諸多的信息系統(tǒng)，為了取得全面的財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)相關(guān)信息，要求會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)與企業(yè)其他信息系統(tǒng)保持一致，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與企業(yè)的其他信息無(wú)縫連接，融為一體，構(gòu)成企業(yè)的信息基礎(chǔ)。

3．會(huì)計(jì)電算化必須加強(qiáng)信息的處理，使財(cái)務(wù)信息全面滿(mǎn)足“四性”。作為企業(yè)信息化成果的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，“四性”也是對(duì)財(cái)務(wù)信息的要求。所以，強(qiáng)化會(huì)計(jì)電算化對(duì)財(cái)務(wù)信息的處理、加工能力，使財(cái)務(wù)信息能最大限度地滿(mǎn)足各個(gè)方面的需求，也就成為了會(huì)計(jì)電算化所追求的目標(biāo)。

五、電算化的歷程

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)電算化保持了一種高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，究其原因在于會(huì)計(jì)電算化有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：一是會(huì)計(jì)工作是一個(gè)日常經(jīng)營(yíng)中非常重要的環(huán)節(jié)，會(huì)計(jì)工作的好壞直接企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策；二是國(guó)家對(duì)會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)范，形成了一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，使得會(huì)計(jì)軟件呈現(xiàn)出一片繁榮的景象；三是會(huì)計(jì)電算化需要的投入較低，其硬件方面主要需要的是機(jī)、設(shè)施以及一些輔助設(shè)備。投資基本保持在幾十萬(wàn)元左右，絕大多數(shù)企業(yè)都能承受。

在這些有利的條件下，會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展得到了強(qiáng)有力的支持，具體地說(shuō)，我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化發(fā)展主要分為以下幾個(gè)階段：

1．起步階段（1982年以前）：我國(guó)第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生于1958年，從那時(shí)起到20世紀(jì)70年代中期，主要是用于技術(shù)工作。在這一階段中，主要是進(jìn)行一些探索和試驗(yàn)。

2．推廣階段（1983年到1988年）：從20世紀(jì)80年代起，由于微型計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，使計(jì)算機(jī)技術(shù)得以普及。據(jù)財(cái)政部對(duì)全國(guó)3萬(wàn)多家單位的調(diào)查表明，至1988年3月，已有14％的單位開(kāi)展了會(huì)計(jì)電算化工作。

3．普及提高階段（1988年到現(xiàn)在）：一些行業(yè)主管部門(mén)通過(guò)組織開(kāi)發(fā)通用會(huì)計(jì)軟件，減少了開(kāi)發(fā)費(fèi)用，同時(shí)也加快了會(huì)計(jì)電算化的進(jìn)程。與此同時(shí)，一些商品化會(huì)計(jì)軟件公司也紛紛建立，逐步形成了商品化會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng)。

六、會(huì)計(jì)電算化面臨的

會(huì)計(jì)電算化雖然得到了較快的發(fā)展，但也存在著以下許多問(wèn)題：

1．覆蓋范圍太小。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)電算化的可以看出，會(huì)計(jì)電算化主要是在會(huì)計(jì)工作中使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，即會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)化。其處理的對(duì)象是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，其處理的范圍基本上局限于會(huì)計(jì)部門(mén)內(nèi)部。而財(cái)務(wù)信息遍布整個(gè)企業(yè)，涉及企業(yè)中許多相關(guān)部門(mén)，如采購(gòu)部門(mén)、人力資源部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、運(yùn)輸部門(mén)等。正是這些部門(mén)，構(gòu)成了企業(yè)財(cái)務(wù)信息的產(chǎn)生、傳遞和變化的過(guò)程。會(huì)計(jì)部門(mén)只是財(cái)務(wù)信息的最后處理者，會(huì)計(jì)電算化也只是對(duì)已經(jīng)形成的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理，滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息的需求。

2．會(huì)計(jì)電算化容易成為信息孤島。許多企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化后，企業(yè)信息化工作就處于停頓狀態(tài)，沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展其他系統(tǒng)的建設(shè)。如：服務(wù)于生產(chǎn)的制造系統(tǒng)、服務(wù)于倉(cāng)儲(chǔ)的自動(dòng)存儲(chǔ)系統(tǒng)、服務(wù)于管理的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、服務(wù)于決策的決策支持系統(tǒng)等。有的企業(yè)雖然也在開(kāi)展其他系統(tǒng)的建設(shè)工作，但由于缺乏整體的規(guī)劃，沒(méi)有用企業(yè)信息化的觀點(diǎn)來(lái)統(tǒng)一指揮信息化工作，造成各個(gè)系統(tǒng)與會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一和不一致，使會(huì)計(jì)電算化必須采用手工輔助的辦法與外界交流，其信息化的作用也大大降低。

3．落后于技術(shù)。由于在一段時(shí)期內(nèi)，我國(guó)信息化工作偏重于技術(shù)，造成理論相對(duì)比較落后，會(huì)計(jì)電算化領(lǐng)域也不例外。很多企業(yè)是滿(mǎn)懷期望開(kāi)始實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的，最后卻失望地收?qǐng)觥Ｓ幸恍┦侨〉玫慕Y(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期的效果，沒(méi)有起到提高管理水平的目的；有一些是采用會(huì)計(jì)電算化后并沒(méi)有提高會(huì)計(jì)工作的效率；還有一些干脆就是全面失敗，整個(gè)系統(tǒng)全部放棄，仍然采用手工工作。這其中的原因雖然很多，但理論的缺乏卻是其中一個(gè)非常重要的原因。會(huì)計(jì)電算化建設(shè)至今，理論界很少提出過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的指導(dǎo)性，也很少就企業(yè)實(shí)施過(guò)程中會(huì)計(jì)部門(mén)的改革、流程的規(guī)劃、人員職責(zé)的變遷、崗位的設(shè)置等進(jìn)行深入的研究，對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)電算化后制度的建設(shè)也停留在一些大框架內(nèi)，對(duì)企業(yè)而言缺少實(shí)際意義。

七、會(huì)計(jì)電算化的未來(lái)

綜上所述，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)性階段。為了適應(yīng)新的環(huán)境，滿(mǎn)足企業(yè)信息化發(fā)展的需求，會(huì)計(jì)電算化必須進(jìn)行改革，融入整個(gè)企業(yè)信息化中，成為企業(yè)信息化發(fā)展的中流砥柱。筆者認(rèn)為，會(huì)計(jì)電算化應(yīng)作以下幾個(gè)方面的改變：

1．會(huì)計(jì)電算化應(yīng)擴(kuò)展為財(cái)務(wù)信息化。企業(yè)信息化要求整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化，而僅僅在會(huì)計(jì)部門(mén)采用電算化是無(wú)法達(dá)到這個(gè)要求的，會(huì)計(jì)電算化的定義與功能必須改變和擴(kuò)大，才能真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。有的文章提出了會(huì)計(jì)信息化的概念，筆者認(rèn)為，這還不夠，必須打破“會(huì)計(jì)”的范圍，會(huì)計(jì)電算化才能達(dá)到新的高度。會(huì)計(jì)電算化應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)信息化，即在企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)信息中，使用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)的信息技術(shù)，建立與信息化相適應(yīng)的管理體制，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行充分的利用和開(kāi)發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的完整性、正確性、及時(shí)性、適用性，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2．加強(qiáng)理論研究。會(huì)計(jì)電算化理論研究一直落后于技術(shù)的發(fā)展，究其原因，與會(huì)計(jì)電算化自身不無(wú)關(guān)系。會(huì)計(jì)電算化主要是在會(huì)計(jì)工作中運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，即在手工的模式下，用計(jì)算機(jī)改變處理的手段。所以對(duì)技術(shù)的需求必然大于對(duì)管理的要求，而理論方面也是依附于手工會(huì)計(jì)理論的發(fā)展。而財(cái)務(wù)信息化不僅需要技術(shù)，更注重技術(shù)、信息、管理的結(jié)合，理論方面的研究顯得更為迫切。如各種類(lèi)型企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化的基本模式探討、財(cái)務(wù)信息化與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、企業(yè)財(cái)務(wù)流程對(duì)財(cái)務(wù)信息化的影響、財(cái)務(wù)信息化下管理體制的變革、財(cái)務(wù)信息化與企業(yè)信息化的關(guān)系等。這些都是影響企業(yè)財(cái)務(wù)信息化乃至決定企業(yè)信息化能否成功的關(guān)鍵。由此可見(jiàn)，理論研究必須加強(qiáng)、加快，為財(cái)務(wù)信息化奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，將是未來(lái)我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。

3．大力發(fā)展財(cái)務(wù)管理軟件。從各個(gè)財(cái)務(wù)軟件公司最新的軟件版本可以看出，這一點(diǎn)其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行。以金蝶軟件為例，2000年的金蝶軟件V6．3版本中，還是以賬務(wù)模塊為核心，以憑證的輸入、賬簿的處理等以核算為主的功能。到2002年的K／3系列，已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，不僅增加了采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、固定資產(chǎn)、工資、應(yīng)收應(yīng)付等覆蓋企業(yè)各個(gè)方面工作的模塊，而且還加入了大量的管理功能，為企業(yè)提供了與經(jīng)營(yíng)決策相關(guān)的財(cái)務(wù)信息。財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展和成熟，為財(cái)務(wù)信息化提供了技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)，也提醒我們必須加快對(duì)信息和管理方面的研究。

第7篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)范文

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè)；建設(shè)目標(biāo)；規(guī)劃

中圖分類(lèi)號(hào)：TP391.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 16-0000-02

21世紀(jì)是信息和知識(shí)的時(shí)代，信息是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，也是集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，由于集團(tuán)業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展是缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)，加上生存環(huán)境的影響，我們也很難復(fù)制國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，因此集團(tuán)的中國(guó)企業(yè)管理，有很多問(wèn)題。因此希望學(xué)習(xí)，探索集團(tuán)的企業(yè)信息技術(shù)規(guī)劃和實(shí)施意見(jiàn)，信息化建設(shè)企業(yè)集團(tuán)。

1 集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃的現(xiàn)狀分析

（1）企業(yè)大量的員工流失，提高企業(yè)數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。很多企業(yè)員工的流失是企業(yè)相對(duì)比較容易忽視的盲點(diǎn)，員工流失勢(shì)必會(huì)給企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期流動(dòng)性過(guò)剩給企業(yè)帶來(lái)了很大的阻力的影響。在短期內(nèi)也導(dǎo)致成本大幅上升的人事管理，造成不良影響的企業(yè)。

（2）集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)提出了更高的復(fù)雜程度。除了一些在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域突出的企業(yè)集團(tuán)圍繞建設(shè)信息技術(shù)，如ERP這樣，制造業(yè)的共同的軟件或行業(yè)專(zhuān)業(yè)管理系統(tǒng)，很多集團(tuán)企業(yè)往往橫跨多個(gè)行業(yè)，導(dǎo)致的成員公司，本集團(tuán)內(nèi)部信息化建設(shè)的模式和思想一樣，非常容易形成“信息孤島”。

（3）缺乏統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)集團(tuán)。各種企業(yè)信息化走自己的路，個(gè)別企業(yè)的信息可能做得不錯(cuò)，但本集團(tuán)的成員公司，本集團(tuán)及成員企業(yè)信息化交流的正式文件，報(bào)告，電子表格常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)之間的信息不能共享時(shí)代。

（4）信息化程度不。新成立的集團(tuán)廣泛的應(yīng)用水平參差不齊，集團(tuán)總部和大多數(shù)成員的企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的情況。它的信息僅僅是在本集團(tuán)的財(cái)務(wù)辦公室，報(bào)表匯總等，其他企業(yè)仍然在個(gè)人行為，國(guó)外軟件的壟斷領(lǐng)域的基本情況。

（5）缺乏認(rèn)識(shí)。缺乏認(rèn)識(shí)，我們說(shuō)，一方面，內(nèi)部管理缺乏了解，另一方面是沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，企業(yè)的員工，企業(yè)的發(fā)展需要一個(gè)長(zhǎng)期和短期規(guī)劃的企業(yè)，這需要內(nèi)部和外部不爭(zhēng)的特定情況下，領(lǐng)導(dǎo)者需要進(jìn)行分析和重要部署，規(guī)劃和管理模式，各部門(mén)的責(zé)任之間的關(guān)系有一個(gè)全面的了解。

（6）標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)是相對(duì)落后。信息標(biāo)準(zhǔn)體系的落后，制約了信息資源的開(kāi)發(fā)和利用。集團(tuán)企業(yè)IT標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)容，方向和時(shí)機(jī)尚未明確的信息化建設(shè)，不斷調(diào)整工作思路，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)系統(tǒng)在今后的工作。

2 信息化的服務(wù)與原則

幾乎所有主要的國(guó)際企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)。當(dāng)然也包括網(wǎng)上招聘，網(wǎng)上培訓(xùn)和信息技術(shù)的應(yīng)用。全球分支機(jī)構(gòu)的集中管理的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，下屬企業(yè)提供共享使用平臺(tái)，有效地減少專(zhuān)利支出的浪費(fèi)。這些外國(guó)企業(yè)在該領(lǐng)域的信息技術(shù)共享服務(wù)相對(duì)做得比較到位。對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)，規(guī)劃應(yīng)考慮的幾個(gè)關(guān)鍵的共享區(qū)域。然應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際程度相匹配的組策略能夠做到。

原則：企業(yè)自己進(jìn)行的信息化建設(shè)，通常是以自身實(shí)際需求為信息化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，而缺少與發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之間的聯(lián)系。各個(gè)權(quán)屬公司的信息化建設(shè)往往又缺乏從集團(tuán)的信息化發(fā)展角度的考慮。

信息化規(guī)劃首先應(yīng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行必要的分析，并按其層次逐漸細(xì)分并展開(kāi)，直到分析到最后的每個(gè)具體的權(quán)屬公司不同的業(yè)務(wù)模式。針對(duì)每一個(gè)分析層次的特點(diǎn)、現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分析。確定每個(gè)層次分析內(nèi)容的關(guān)鍵成功要素，根據(jù)關(guān)鍵成功要素確定信息化建設(shè)的目標(biāo)。

企業(yè)信息化建設(shè)歸根到底是為企業(yè)管理和業(yè)務(wù)服務(wù)的。企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略是對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理變革做出的總的規(guī)劃。因此，企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃必須以企業(yè)的總體戰(zhàn)略為依據(jù)，并作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要的一部分。

3 加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃的策略

（1）企業(yè)信息化已經(jīng)改變了傳統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)和信息的途徑。傳統(tǒng)的方式，獲得可靠的員工肉眼，手?jǐn)?shù)或用儀器測(cè)量的原始數(shù)據(jù)。信息化條件下，可以利用自動(dòng)感應(yīng)裝置，以獲得所需的數(shù)據(jù)或信息。例如：用貨架重量感應(yīng)裝置的庫(kù)存量自動(dòng)測(cè)量，自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備，而不是責(zé)任。它的自動(dòng)感應(yīng)設(shè)備有很高的自動(dòng)化程度，精度高，24小時(shí)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集，不受惡劣環(huán)境影響等，提供了依據(jù)，為企業(yè)實(shí)施更有效的內(nèi)部控制。

（2）加強(qiáng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中，不能有效地實(shí)施的眾多的“信息化孤島”，勢(shì)必會(huì)形成，最終導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的融合。因此，我們應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，另一方面也需要加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工作，并監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工作，鼓勵(lì)企業(yè)到正確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)信息化的順利進(jìn)行。

（3）管理規(guī)范化。明確各人職責(zé)，增加責(zé)任感。幫助企業(yè)明確賦予各崗位的權(quán)限，任何人都不可越權(quán)處理工作，使得各自責(zé)任明確，落實(shí)到人，查有所依；杜絕工作中出現(xiàn)職權(quán)不明相互推脫扯皮現(xiàn)象。解決多崗位、多部門(mén)的協(xié)同工作問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作辦公。

4 結(jié)束語(yǔ)

信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)和整體的角度對(duì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施的前提和基礎(chǔ)的基本綱領(lǐng)，其核心內(nèi)容是從業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展方向的信息需求和功能需求，使信息一致的總體協(xié)調(diào)框架和系統(tǒng)整體模型，為進(jìn)一步系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息系統(tǒng)規(guī)劃；企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法；關(guān)鍵成功因素法

信息化的建設(shè)能夠拓展中小企業(yè)的生存空間，提高其技術(shù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于中小企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)，加速我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化與國(guó)際化，適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求[1]。然而，我國(guó)中小企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀。據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室委托中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心牽頭，組織編寫(xiě)的《中國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告(2007)》中可以看到在信息技術(shù)的應(yīng)用方面，雖然有高達(dá)80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44.2%，只有9%左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)，4.8%應(yīng)用了ERP[2]。中小企業(yè)的信息化應(yīng)用比率以及應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后于大企業(yè)。

并非這些中小企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到信息化的對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值，而是信息化建設(shè)在一些中小企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀讓它們望而卻步。這些中小企業(yè)并沒(méi)有結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃，而是盲目上馬信息系統(tǒng)。這樣盲目上馬的結(jié)果導(dǎo)致了信息系統(tǒng)不但沒(méi)有提高企業(yè)的效率，反而造成了企業(yè)的混亂，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。這些先行企業(yè)信息化建設(shè)的失敗案例也給其他企業(yè)造成了巨大的負(fù)面影響，讓許多企業(yè)從此遠(yuǎn)離信息化。

1信息系統(tǒng)規(guī)劃對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的作用

通過(guò)對(duì)建設(shè)信息系統(tǒng)的中小企業(yè)失敗原因的分析，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的主要問(wèn)題在于，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀分析不夠，沒(méi)有進(jìn)行合理的信息系統(tǒng)規(guī)劃，而是盲目的追求高新技術(shù)，購(gòu)買(mǎi)了大量昂貴的不能有效利用或者根本用不上的信息系統(tǒng)設(shè)施，從而導(dǎo)致信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗，甚至造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的混亂，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。

信息系統(tǒng)規(guī)劃工作是保證企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施成功的前提和基礎(chǔ)，對(duì)中小企業(yè)而言信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用在其信息系統(tǒng)建設(shè)中也是非常重要的。在對(duì)溫州79 家信息化試點(diǎn)(示范) 企業(yè)信息化實(shí)施效果和滿(mǎn)意度的一項(xiàng)調(diào)查中表明，企業(yè)信息化成功因素排名前兩位的是領(lǐng)導(dǎo)重視和信息系統(tǒng)規(guī)劃；而對(duì)信息系統(tǒng)規(guī)劃不滿(mǎn)意的比例高于滿(mǎn)意的比例[3]。因此中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模相比大企業(yè)來(lái)說(shuō)雖然比較小，但中小企業(yè)同樣需要對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃規(guī)劃。依照制定的科學(xué)的信息系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施信息系統(tǒng)的建設(shè)能讓中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)做到有的放矢，而不是盲目建設(shè)，從而降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高信息系統(tǒng)建設(shè)的成功率。

2中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則

大規(guī)模終結(jié)論認(rèn)為中小企業(yè)的劣勢(shì)突出表現(xiàn)在規(guī)模較小、資本量較少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱、缺乏技術(shù)和人才、內(nèi)部管理水平欠佳、組織關(guān)系不穩(wěn)定等方面[4]。中小企業(yè)的上述特點(diǎn)也就決定了中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)不能像大型企業(yè)一樣投入巨大的人力與財(cái)力實(shí)施大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè)，其信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則也就不同于大型企業(yè)。

中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，本著在適用實(shí)用、效益優(yōu)先的原則，集中資源，重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面；同時(shí)要考慮信息系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，避免造成信息孤島。要改變信息化建設(shè)中粗放投入和重復(fù)投入發(fā)展的現(xiàn)狀，注重信息化的集約效益，走低成本信息化的道路[5]。

3中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃可以選擇多種方法結(jié)合的方式來(lái)完成。首先就是從本企業(yè)戰(zhàn)略研究開(kāi)始，通過(guò)分析了企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)，以及企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，確定企業(yè)目前所面臨的關(guān)鍵戰(zhàn)略問(wèn)題；接著，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀以及建設(shè)信息系統(tǒng)的必要性進(jìn)行分析，明確了公司信息系統(tǒng)將要發(fā)展的階段，從而得到企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)；然后，在分解了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后，采用關(guān)鍵成功因素法（CSF）確定關(guān)鍵成功因素并且結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀得到了企業(yè)的信息需求，再使用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）對(duì)公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行了規(guī)劃。這兩種方法的結(jié)合能夠發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)其劣勢(shì)，從而提高了信息系統(tǒng)規(guī)劃的針對(duì)性以及效率。

參考文獻(xiàn)

[1]宮偉建，吳洪波.信息化對(duì)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響分析[J].科技與管理，2006，(1):45-47.

[2]楊煥春，施曉秋.溫州企業(yè)信息化試點(diǎn)(示范)企業(yè)的信息化建設(shè)[J].中國(guó)信息導(dǎo)報(bào)，2006，(6)

第9篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)范文

［關(guān)鍵詞］ 煉化企業(yè)； 信息化； 規(guī)劃； 研究

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 031

［中圖分類(lèi)號(hào)］ F272.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）20- 0054- 02

0 引 言

作為一家現(xiàn)代化的煉化企業(yè)，從煉油化工生產(chǎn)的角度出發(fā)，其面臨的主要問(wèn)題有原油采購(gòu)選擇、加工方案優(yōu)化、節(jié)能降耗、降本增效、安全環(huán)保、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制等。而在人員編制方面，新建的煉廠(chǎng)往往只有數(shù)百人，與過(guò)去少則成千、多則上萬(wàn)人相比，在員工素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，員工數(shù)量的變化也十分顯著。這一切的問(wèn)題與變化，都必須依靠信息化手段來(lái)尋求解決與應(yīng)對(duì)的方案。

信息化建設(shè)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程息息相關(guān)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)是組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)綱領(lǐng)，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體表現(xiàn)，而信息技術(shù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要手段，同時(shí)也為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、完善組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)造了條件。通過(guò)分析、匯總，將煉化企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，可以有效保障企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與信息化投資效益的最大化。

因此，站在煉化企業(yè)的角度，對(duì)于新建、并購(gòu)和已有的煉廠(chǎng)，依照其規(guī)格與定位，統(tǒng)一進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的功能分析與設(shè)計(jì)，以達(dá)到新煉廠(chǎng)應(yīng)用系統(tǒng)快速建設(shè)、實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)與信息化建設(shè)同步提供參考，也可以作為并購(gòu)或已有煉廠(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)改造的參考依據(jù)。

1 煉化企業(yè)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍、需求與設(shè)計(jì)原則

1．1 業(yè)務(wù)范圍

典型煉化企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)范圍涵蓋原油采購(gòu)、裝置生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、動(dòng)力供應(yīng)及產(chǎn)品銷(xiāo)售，現(xiàn)實(shí)中的煉化企業(yè)根據(jù)其自身特點(diǎn)及在集團(tuán)公司中的定位對(duì)某些環(huán)節(jié)進(jìn)行了弱化處理。

1．2 主要需求

當(dāng)前國(guó)際上煉化企業(yè)的信息化發(fā)展趨勢(shì)是：信息化建設(shè)與工程建設(shè)同步，信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用朝著管控一體、整體集成、協(xié)同優(yōu)化的方向發(fā)展。從信息系統(tǒng)建設(shè)的主要需求來(lái)看，在煉化企業(yè)推行“經(jīng)營(yíng)管理層以ERP為主、生產(chǎn)管理層以MES為主”的信息化整體解決方案已被業(yè)界廣泛接受，更受到新建煉廠(chǎng)的重視。

結(jié)合國(guó)內(nèi)煉化企業(yè)的實(shí)際情況，煉廠(chǎng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的主要需求可以總結(jié)為“精確、共享、統(tǒng)一、優(yōu)化”8個(gè)字：

（1） 精確。精確管理才能保證迅速、可靠的信息來(lái)源，通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，可以集成各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)，形成及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息。

（2） 共享。信息共享可以加強(qiáng)生產(chǎn)領(lǐng)域間的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享，以及各管理層次縱向查詢(xún)和分析數(shù)據(jù)的能力。

（3） 統(tǒng)一。統(tǒng)一平臺(tái)可以減小業(yè)務(wù)交流成本，提高效率，應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)要為整個(gè)煉油與化工生產(chǎn)運(yùn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作建立一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺(tái)。

（4） 優(yōu)化。系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)在于合理配置資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，找出潛在的效益增長(zhǎng)點(diǎn)或發(fā)展的“瓶頸”，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和生產(chǎn)計(jì)劃，挖掘出增效的新方向。

1．3 設(shè)計(jì)原則

煉化企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要著重考慮如下4個(gè)方面的基本原則，即標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、經(jīng)濟(jì)效益、功能劃分與系統(tǒng)集成。

（1） 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。盡量遵循ISA－95等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并與企業(yè)的信息化規(guī)劃整體方案對(duì)接。

（2） 經(jīng)濟(jì)效益。兼顧先進(jìn)性與經(jīng)濟(jì)適用性，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化，根據(jù)煉廠(chǎng)原油加工能力、流程長(zhǎng)短與加工深度的不同，量身定制經(jīng)濟(jì)適用的解決方案。

（3） 功能劃分。應(yīng)用系統(tǒng)功能架構(gòu)全面覆蓋經(jīng)營(yíng)管理與生產(chǎn)過(guò)程，功能模塊劃分合理并且界面清晰，不重、不漏。

（4） 系統(tǒng)集成。充分考慮各子系統(tǒng)或功能模塊間數(shù)據(jù)交換與互操作需求，合理控制接口數(shù)量，系統(tǒng)集成關(guān)系清晰、冗余度小。

2 煉化企業(yè)信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)方案

通過(guò)參考煉化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化框架模型（如：ISA－95、AMR、MESA），并結(jié)合煉化企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，規(guī)劃出煉化企業(yè)信息系統(tǒng)總體上包括4個(gè)層次內(nèi)容，即決策層、經(jīng)營(yíng)管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層、和生產(chǎn)控制層，如圖1所示。其中決策層與經(jīng)營(yíng)管理層屬于企業(yè)級(jí)應(yīng)用，而生產(chǎn)執(zhí)行層與生產(chǎn)控制層為工廠(chǎng)級(jí)應(yīng)用。

（1） 決策層。監(jiān)控、分析、決策、績(jī)效管理——實(shí)現(xiàn)全過(guò)程生產(chǎn)業(yè)績(jī)的量化，并加以分析、比對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃和生產(chǎn)結(jié)果的差異，使生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)。決策層主要提供了運(yùn)行監(jiān)控與績(jī)效管理的功能。

（2） 經(jīng)營(yíng)管理層。面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員，形成以財(cái)務(wù)管理為中心的物流、資金流和信息流高度集成的一體化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，包括銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)計(jì)劃、物料管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、工程項(xiàng)目管理、設(shè)備維護(hù)管理、財(cái)務(wù)管理與人力資源管理，其主要作用包括：為企業(yè)管理人員經(jīng)營(yíng)決策、成本核算、績(jī)效考核等提供信息支撐；為預(yù)算管理、資金運(yùn)作、成本控制等提供必要手段；為企業(yè)的生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)人員提供一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理平臺(tái)；向生產(chǎn)執(zhí)行層下達(dá)成本控制和績(jī)效考核指標(biāo)。

（3） 生產(chǎn)執(zhí)行層。面向生產(chǎn)作業(yè)管理部門(mén)和各執(zhí)行車(chē)間，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的精細(xì)化、可視化、實(shí)時(shí)化和智能化。生產(chǎn)執(zhí)行層通過(guò)先進(jìn)計(jì)劃（APS）實(shí)現(xiàn)與經(jīng)營(yíng)管理層的信息溝通與交流，而通過(guò)先進(jìn)過(guò)程控制（APC）與區(qū)域優(yōu)化，處理、分析與指導(dǎo)生產(chǎn)控制層的實(shí)際操作。其本身包括6大模塊：計(jì)劃調(diào)度優(yōu)化、生產(chǎn)操作執(zhí)行、化驗(yàn)檢測(cè)與質(zhì)量控制、生產(chǎn)過(guò)程統(tǒng)計(jì)分析、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理和生產(chǎn)過(guò)程模擬與仿真培訓(xùn)。。

（4） 生產(chǎn)控制層。以過(guò)程自動(dòng)控制為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)控制與優(yōu)化控制，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的卡邊操作和過(guò)程優(yōu)化，并建立完善的生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)，為生產(chǎn)執(zhí)行層提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)。

3 煉化企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)組織實(shí)施的指導(dǎo)原則

從總體上來(lái)說(shuō)，煉化企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)充分考慮與企業(yè)統(tǒng)一要求的對(duì)接，需要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、分步實(shí)施。

具體來(lái)說(shuō)，針對(duì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用與工廠(chǎng)級(jí)應(yīng)用在實(shí)際操作中的不同，各煉廠(chǎng)在應(yīng)用系統(tǒng)的具體實(shí)施上有如下需要注意的事項(xiàng)：

（1） 企業(yè)級(jí)應(yīng)用（決策支持系統(tǒng)與ERP）。為避免重復(fù)建設(shè)、風(fēng)格不一與可能帶來(lái)的集成問(wèn)題，需要由企業(yè)統(tǒng)一建設(shè)或由企業(yè)統(tǒng)一模板、統(tǒng)一軟件選型。

（2） 工廠(chǎng)級(jí)應(yīng)用（MES與PCS）。各煉廠(chǎng)可以在企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下自行建設(shè)，但需要充分參考企業(yè)擬定的煉廠(chǎng)信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)方案中關(guān)于應(yīng)用模塊劃分、應(yīng)用模塊功能與接口的定義。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 王宏安． 化工生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)MES［M］． 北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2006．

［2］ 解懷仁． 石油化工儀表控制系統(tǒng)選用手冊(cè)［M］． 北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2009．

［3］ 易峰． 企業(yè)信息化的規(guī)劃與實(shí)施［J］． 中國(guó)質(zhì)量，2005（5）．