商務(wù)酒店設(shè)計(jì)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的商務(wù)酒店設(shè)計(jì)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：商務(wù)酒店設(shè)計(jì)范文

采用多種形式的總臺： 大堂中總臺是必不可少的最主要場所，如果條件許可，其位置應(yīng)盡可能不要面對大門，這樣既可以給在總臺辦理相關(guān)手續(xù)的客人一個相對安逸的空間，同時(shí)又可以減少過濃的商業(yè)氣息。酒店的貴重物品保管間需有兩個方向的門進(jìn)入。一扇是供客人使用，另一扇接總臺，供服務(wù)人員進(jìn)出。對于規(guī)模較小的酒店，商務(wù)中心可與總臺相鄰，以節(jié)約人力，而規(guī)模較大的酒店商務(wù)中心與會議中心安排在一個區(qū)域內(nèi)是理想的選擇。

大堂吧的功能： 大堂吧的功能不宜過于單一大堂吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一，設(shè)計(jì)中應(yīng)注意如下問題：(1)根據(jù)酒店的實(shí)際客人流量，大堂酒吧面積與客位數(shù)應(yīng)與其相吻合。(2)要與服務(wù)后場緊密相連。(3)如空間不大或位置不相對具有私密性，建議不設(shè)酒水臺，有服務(wù)間即可。(4)有些酒店的大堂吧與咖啡廳結(jié)合在一起，可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐，中午、晚上是特色自助餐，而各餐之間具有大堂吧的功能，這是一個較理想的方式。

大堂公共衛(wèi)生間： 應(yīng)體現(xiàn)高品味大堂的公用衛(wèi)生間也是設(shè)計(jì)中的一個重點(diǎn)，應(yīng)注意：(1)衛(wèi)生間的位置應(yīng)隱蔽，開門不宜面直接對大堂，開門后應(yīng)有過渡空間，不宜直接看見里面的活動。(2)水嘴、小便斗建議用感應(yīng)式，這樣比較衛(wèi)生。(3)干手紙箱及垃圾箱應(yīng)嵌入墻體。(4)坐廁應(yīng)采用全封閉式，相互間的隔斷應(yīng)到頂，以增加私密性。(5)小便斗前及坐廁后可增加藝術(shù)品的陳設(shè)。 (6)搭配和諧的石材墻及地面可有效提升衛(wèi)生間的檔次。(7)洗手臺鏡前的壁燈對于照明及效果的體現(xiàn)亦很重要。

其它區(qū)域小商店或精品屋： 是酒店大堂中的功能之一，需要注意的是，這些商店主面不宜對向大堂。如能將其安排在客人必經(jīng)的通道上，不僅可以弱化商業(yè)氣息，而且可使商店產(chǎn)生良好的效益。“國家標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定：“商場、攤點(diǎn)置于前廳明顯位置，嚴(yán)重影響氣氛”，將要扣去4分。對于大堂通往各其它功能區(qū)域的空間，如電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等，應(yīng)重點(diǎn)加以對待，不可忽視。這些區(qū)域?qū)嶋H上是大堂空間的延伸，對于整個酒店形象及品質(zhì)來說非常重要。宴會預(yù)訂最好安排到獨(dú)立的房間內(nèi)，這樣相對安靜并體現(xiàn)對客人的尊重，盡可能避免在大堂放置預(yù)訂臺。

大堂的整體適度： “國家標(biāo)準(zhǔn)”中增加了對酒店大堂整體舒適度的要求，這項(xiàng)的分值最高可達(dá)8分。所以酒店還應(yīng)在以下幾方面加以重視，以提高大堂的整體舒適度。(1)氛圍營造并體現(xiàn)大堂風(fēng)格的各類活動家具要求應(yīng)既美觀又舒適，由室內(nèi)設(shè)計(jì)師統(tǒng)一設(shè)計(jì)款式，并挑選布料，由家具廠統(tǒng)一定制，不可隨意在街上采購，同時(shí)藝術(shù)品陳設(shè)更應(yīng)由藝術(shù)品供應(yīng)商在室內(nèi)設(shè)計(jì)師的總體構(gòu)想下定制。(2)重視大堂的燈光設(shè)計(jì)。由于一天中室外光對于大堂的影響不同，所以有條件的酒店可考慮使用電腦調(diào)光系統(tǒng)?？筛鶕?jù)不同的時(shí)段，采用不同的燈光場景模式，這樣可以使大堂在每一時(shí)段都保持最佳效果，同時(shí)也使客人始終感到舒適。(3)重視色彩的運(yùn)用。大堂的色彩不能走兩個極端，色彩太單一，會使人乏味；但色彩過于繁雜，又容易使人心浮氣躁。最好將大堂統(tǒng)一在一個色調(diào)中，同時(shí)通過布藝靠墊等進(jìn)行調(diào)節(jié)，再對藝術(shù)品的顏色重點(diǎn)處理，這樣容易產(chǎn)生比較理想的效果。

重視酒店導(dǎo)向系統(tǒng)： 酒店導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)酒店大堂中各功能的標(biāo)識、設(shè)計(jì)亦很重要，不僅可為客人指引方向、信息，而且也是重要的裝飾元素之一。為此，“國家標(biāo)準(zhǔn)”這方面新增了得分項(xiàng)目，具體規(guī)定為：“酒店各區(qū)域指示用標(biāo)志實(shí)用、美觀，導(dǎo)向效果良好”可得3分。

第2篇：商務(wù)酒店設(shè)計(jì)范文

關(guān)鍵詞： 商務(wù)酒店；公共空間；設(shè)計(jì)

Abstract: with the rapid development of economy and society, the hotel industry present a larger development space, the emergence of business hotel, better social needs to provide the most advantageous resources service. In business hotel on design requirements also more and more strictly, business customers by hotel demand as the main body, including five stars, four star, samsung and all kinds of economic business hotel, either from the business guests or tourism guests or meeting guest, individual and so on various consideration, more show business hotel public space design is of great importance. Based on the comprehensive analysis of the relevant knowledge while business hotel, this paper expounds the definition of business hotel and business hotel the concept of public space and elements, understand the modern business hotel public space design of the advantages and disadvantages, this paper describes the current situation of the development of the business hotel, mainly for business hotel public space in the reception space, meeting space, catering and entertainment space in design, construction of characteristic requirement, in this article.

Keywords: business hotel; Public space; design

中圖分類號：S611 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號

公共空間是屬于商務(wù)酒店設(shè)計(jì)的一個重要環(huán)節(jié)，商務(wù)酒店空公共空間在整體酒店空間中占有非常大的重要性，在客戶美感度的感受、公共休息的舒適度等多方面都有很大的作用，尤其是其中的材料選擇、色彩搭配、節(jié)能減排、裝修形式、擺設(shè)方法、照明構(gòu)成等都是空間設(shè)計(jì)的基本設(shè)計(jì)點(diǎn)，從不同的原則上去把握，全面實(shí)現(xiàn)商務(wù)酒店公共空間的服務(wù)舒適感、立體感受等一些綜合因素，更能促進(jìn)商務(wù)酒店的客源，并提升自身的服務(wù)能力和市場競爭力。

一、簡述商務(wù)酒店公共空間的構(gòu)成要素及基本功能

1、公共空間的設(shè)計(jì)概念。商務(wù)酒店商務(wù)酒店根據(jù)自身客觀情況做好定位，根據(jù)不同的商務(wù)人群層次提供的有針對性的服務(wù)，是在經(jīng)濟(jì)型酒店基礎(chǔ)上提高一個檔次的業(yè)態(tài)，具備品位、舒適、時(shí)尚，含有許多資訊等元素。從商務(wù)酒店的整體上來看，公共空間的設(shè)計(jì)主要從商務(wù)酒店的從進(jìn)口、出口、休息空間、茶座、會議廳、接待廳、娛樂空間、健身設(shè)備及空間等多方面來考慮，是能為商務(wù)酒店下榻的旅客提供公共服務(wù)的地方，把握這樣基本的要素，是構(gòu)建公共空間設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

2、公共空間的構(gòu)成要素。商務(wù)酒店基本上有接待空間、餐飲娛樂空間、商務(wù)會議空間等主要要素組成的，包括一些具體的空間設(shè)計(jì)點(diǎn)。譬如入口空間、大堂空間、中庭空間、走廊空間等一些基本的空間組成，具體的位置運(yùn)用上就是包括有會議室、餐廳、酒吧、KTV、健身房、游泳池等一些集商務(wù)、餐飲、娛樂等為一體的多功能的商務(wù)中心，從室外運(yùn)動場、商場、商務(wù)中心、總服務(wù)臺、行李寄存臺、衛(wèi)生間、酒吧、電梯、餐飲、職工通道、客房等多方面的空間組成要素。

3商務(wù)酒店公共空間的基本功能。從商務(wù)酒店公共空間的整體效能來看，既有基本功能，也有延伸功能，在全面把握商務(wù)酒店空共空間基本功能的基礎(chǔ)上，能更好的把握好商務(wù)酒店發(fā)展的脈絡(luò)。一是日常的生活服務(wù)功能，包括集休閑娛樂于一體的各種消費(fèi)空間，簡單地說就是餐廳等生活服務(wù)區(qū)；接待功能，這是對客戶進(jìn)入酒店以及在酒店消費(fèi)其間的接待，主要體現(xiàn)在等待廳、大堂吧、咖啡廳、茶館等一些空共空間；三是文化功能,商務(wù)酒店通過一定文化的形式體現(xiàn)，客戶領(lǐng)略到獨(dú)有的文化氣息。

二、概述商務(wù)酒店公共空間設(shè)計(jì)的基本原則

1、自然和諧的空間美感

商務(wù)酒店在公共空間的設(shè)計(jì)上，要突出舒適、美感、體現(xiàn)自然和諧的空間應(yīng)用。在突出環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步的情況下，商務(wù)酒店的公共空間設(shè)計(jì)也要體現(xiàn)自然和諧的可持續(xù)發(fā)展，將使用者的需求和健康放在第一位，讓客戶感到舒適和美感度更高。

2、以人為本的總體把握

商務(wù)酒店集中的是人的活動，包括會議、餐飲、賓館住戶、健身訓(xùn)練等都是人高度集中的活動場所，在公共空間的設(shè)計(jì)上，應(yīng)該遵循以人為本的設(shè)計(jì)原則，為客戶創(chuàng)造一個安心入住的環(huán)境。在突出人整體感覺的情況下，實(shí)現(xiàn)商務(wù)酒店在公共空間多樣性、美感性、人文性等綜合因素的統(tǒng)一。

三、細(xì)述商務(wù)酒店公共空間設(shè)計(jì)的必要要素及附屬要素

1、公共空間企業(yè)文化的要素體現(xiàn)。

現(xiàn)代商務(wù)酒店公共空間主要包括酒店入口、大堂、中庭、樓梯、電梯走廊、屋頂花園等諸多要素，在公共空間的設(shè)計(jì)上，構(gòu)建一個整體的節(jié)能設(shè)計(jì)理念，形成安全、高效、舒適、便利的建筑環(huán)境?？紤]節(jié)能設(shè)計(jì)，尤其是在照明的運(yùn)用上，可以融入藝術(shù)的特色，讓每一個燈都發(fā)揮出應(yīng)有的作用，充分使用一些節(jié)能性強(qiáng)、美感感受強(qiáng)、欣賞力度強(qiáng)的照明設(shè)施，讓設(shè)計(jì)從大堂一直延伸到客房，滲透到整體公共空間的每一個細(xì)節(jié)，凸顯出獨(dú)有的藝術(shù)和文化魅力。譬如，葫蘆島海上海商務(wù)酒店，歐式風(fēng)格的建筑，時(shí)尚典雅，浪漫溫馨。酒店大堂寬敞明快，設(shè)有商務(wù)中心、貴賓休息區(qū)。同時(shí)以“友誼、和諧、歡樂、安全”為服務(wù)理念，形成了集地域、文化于一體的整體發(fā)展亮點(diǎn)。

2、心理需求的溫馨亮點(diǎn)結(jié)合及展示。商務(wù)酒店公共空間是客戶進(jìn)行各項(xiàng)活動的場所，包括餐飲聚會、休閑娛樂等一些活動，在公共空間的設(shè)計(jì)上，可以突出一個亮點(diǎn)突出某一個公共空間點(diǎn)。比如在大廳、前臺等一些公共空間擺設(shè)一些具有古香古色的老家具或者古董，從一個點(diǎn)上形成文化、知識、趣味上的共鳴?？梢赃x擇公共空間的一個點(diǎn)，比如中餐廳、客房、大堂一些公共空間較大的地方[3]，進(jìn)行一些有藝術(shù)性、創(chuàng)造性的圖畫、耳目一新的溫馨提示語、詼諧幽默的趣味故事等一些亮點(diǎn)，讓客戶有消費(fèi)的興奮點(diǎn)，這樣比全盤的改造設(shè)計(jì)要在效果上好得多。譬如，廣州的白天鵝商務(wù)酒店，在大堂的中央設(shè)計(jì)了一處中國式園林，假山上有三個大字：“故鄉(xiāng)水”，這一設(shè)計(jì)讓很多踏上故土的海外僑胞非常感動，立刻體驗(yàn)到了回家的感覺。

3、構(gòu)建附屬要素精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)比例。在商務(wù)酒店公共空間的設(shè)計(jì)上，全盤考慮整體的設(shè)計(jì)風(fēng)格和建筑圖紙，在確定了商務(wù)酒店的營運(yùn)性質(zhì)、客源、檔次之后，就可以從多方面綜合考慮公共空間與其他房間設(shè)計(jì)的功能布局，應(yīng)該合理規(guī)劃客房、餐飲廳、會議廳、休閑游樂廳等和公共區(qū)域的面積設(shè)計(jì)，在公共空間的設(shè)計(jì)上，適當(dāng)?shù)牟贾脤蛻舴?wù)項(xiàng)目、交通流程項(xiàng)目、物流、員工通道項(xiàng)目、廚房到餐廳的交通等一些綜合性的項(xiàng)目，更好地實(shí)現(xiàn)商務(wù)酒店在公共空空間上的合理比例控制。在入口空間的設(shè)計(jì)上，準(zhǔn)確完成外部環(huán)境到內(nèi)部空間的過渡，在大堂空間設(shè)置上，構(gòu)建登記、服務(wù)、交通組織、休息等候等空間要素[5]，在樓梯、走廊的空間設(shè)計(jì)上，不宜太追求經(jīng)濟(jì)上的利用，減少空間就會帶來擁擠、不暢等一些不良的反響，這些空間的有效設(shè)計(jì)可以更好地為客戶對商務(wù)酒店的整體印象打上更高的分?jǐn)?shù)，營造更好的經(jīng)營空間。

四、總結(jié)

為適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展，酒店在時(shí)展中不斷細(xì)化，商務(wù)酒店作為酒店類的一種特有分支，發(fā)揮著其特有的功能優(yōu)勢。而商務(wù)酒店公共區(qū)域又起到了整體商務(wù)酒店屬性的直接因素，因此對于一個商務(wù)酒店公共區(qū)域的合理安排，面積比例，空間運(yùn)用，信息交流，文化傳達(dá)以配合其形酒店的基礎(chǔ)功能才能打造出具有自身特色的簡便、快捷、高效、舒適、有側(cè)重同時(shí)又多元化的商務(wù)型酒店。

【參考文獻(xiàn)】

[1]袁媛;許俊萍;;高校教學(xué)組團(tuán)公共空間設(shè)計(jì)淺析;山西建筑;2005年19期

[2]蔡曉梅;商務(wù)客人的酒店需求特征及其在酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)中的應(yīng)用;旅游科學(xué);2005年第2期

[3]蔡中開;酒店業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用研究[J];中國集體經(jīng)濟(jì),2008(27).

[4]蔡益燕;胡天兵;門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)施工中的幾個問題;建筑鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)展;2003年第4期

第3篇：商務(wù)酒店設(shè)計(jì)范文

關(guān)鍵詞：高職電子商務(wù)；綜合技能實(shí)訓(xùn)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系

一、高職電子商務(wù)專業(yè)綜合技能實(shí)訓(xùn)實(shí)施條件分析

為適應(yīng)培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的需求，并滿足科研與教學(xué)的需要，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)資源的硬件環(huán)境必須具備較高的水平，要求盡可能采用最先進(jìn)的儀器設(shè)備，并具有兼容性和可擴(kuò)充性，以適應(yīng)不同的實(shí)訓(xùn)目的。

1.電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)硬件環(huán)境的搭建

目前電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)大都采用客戶機(jī)／服務(wù)器或?yàn)g覽器／服務(wù)器模式，因此需要配備3～4臺高性能專業(yè)服務(wù)器，配置雙CPU、大容量內(nèi)存、高速SCSI硬盤及磁盤陣列，以滿足多用戶并發(fā)高速訪問。服務(wù)器中一臺專門用作電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器，提供服務(wù)器端的程序運(yùn)行、數(shù)據(jù)存儲等服務(wù)，它是整個實(shí)訓(xùn)平臺的硬件核心；另一臺作為輔助服務(wù)器，根據(jù)需要安裝其他實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件的服務(wù)器端程序或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。第三臺服務(wù)器用作實(shí)訓(xùn)平臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，為整個實(shí)訓(xùn)平臺提供DHCP動態(tài)IP地址分配、PROXY、DNS域名服務(wù)及其他網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)；另外可根據(jù)需要配備相應(yīng)數(shù)量的微機(jī)作為學(xué)生使用的客戶機(jī)，所有服務(wù)器和客戶機(jī)使用高速網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如100M交換機(jī)統(tǒng)一組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部局域網(wǎng)互聯(lián)和資源共享，并使用服務(wù)器或防火墻接入校園網(wǎng)。

2.電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件的配備

一般應(yīng)包括以下幾方面：(1)電子商務(wù)模擬系統(tǒng)?？梢栽谀M的開放平臺上模擬電子商務(wù)中的諸多環(huán)節(jié)，包括B2B和B2C的交易、CA認(rèn)證、網(wǎng)上結(jié)算、物流配送等實(shí)際運(yùn)作過程。(2)電子商務(wù)開發(fā)與應(yīng)用系統(tǒng)。主要包括物流信息系統(tǒng)、網(wǎng)上商店和網(wǎng)上拍賣管理系統(tǒng)、進(jìn)出口電子單證系統(tǒng)及國際商情聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)等。開發(fā)工具除了上述以外還應(yīng)該有各種網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作工具等。(3)電子金融實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。如網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)、錢龍證券交易系統(tǒng)、證券電子商務(wù)、網(wǎng)上電子虛擬營業(yè)部、網(wǎng)上保險(xiǎn)、股票實(shí)時(shí)行情與技術(shù)分析系統(tǒng)、上市公司多維統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、實(shí)時(shí)模擬交易系統(tǒng)、企業(yè)財(cái)務(wù)分析、投資項(xiàng)目評估等應(yīng)用或模擬系統(tǒng)。(4)相關(guān)的MIS應(yīng)用系統(tǒng)。如企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、會計(jì)管理信息系統(tǒng)(AIS)、稅收管理信息系統(tǒng)(TIS)、商業(yè)POS／BMIS系統(tǒng)以及客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、人力資源管理(HRM)、固定資產(chǎn)管理軟件、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)軟件以及進(jìn)出口貿(mào)易軟件等。

3.將電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)成展示學(xué)生應(yīng)用特長的實(shí)訓(xùn)平臺

(1)完善的實(shí)訓(xùn)室管理運(yùn)行機(jī)制，制定學(xué)生應(yīng)用試驗(yàn)專用機(jī)房管理制度，實(shí)行開放式實(shí)訓(xùn)教學(xué)，鼓勵學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐和教學(xué)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)活動。

(2)鼓勵教師將科研成果轉(zhuǎn)化到實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容中，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生課外實(shí)訓(xùn)活動相結(jié)合，實(shí)行開放式實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。

(3)統(tǒng)一規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，制定各實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)大綱，明確理論課教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的關(guān)系，確定教學(xué)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間表，合理安排理論課與實(shí)訓(xùn)課的學(xué)時(shí)比例。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系不但充分重視和突出實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的作用，并且強(qiáng)調(diào)相配套的教學(xué)管理手段和措施的運(yùn)用，如建立網(wǎng)上教學(xué)交流平臺，加強(qiáng)師生的交流，根據(jù)教學(xué)安排，為學(xué)生提供模擬實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)境，如個性化網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、BTOB、BTOC商務(wù)流程的規(guī)劃與設(shè)計(jì)等。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室不但是一個實(shí)訓(xùn)平臺，更應(yīng)成為學(xué)生發(fā)揮特長、張揚(yáng)個性、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的空間和平臺。圍繞學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)訓(xùn)室建立學(xué)生應(yīng)用項(xiàng)目與專用機(jī)管理辦法等制度，鼓勵學(xué)生進(jìn)行應(yīng)用項(xiàng)目立項(xiàng)，學(xué)校出設(shè)備、設(shè)施，甚至部分資金，支持學(xué)生進(jìn)行自我設(shè)計(jì)、進(jìn)行個性發(fā)展，組織學(xué)生參加全國電子商務(wù)大賽、考察著名商務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)企業(yè)。這些改革的舉措突破了封閉保守的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，形成實(shí)現(xiàn)學(xué)生個性自由發(fā)展的優(yōu)良實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、環(huán)境和條件。

二、構(gòu)建高職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系

電子商務(wù)是以商務(wù)活動為核心，信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系應(yīng)該包括電子商務(wù)的全部實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)遵從教學(xué)規(guī)律，根據(jù)學(xué)生已經(jīng)開設(shè)的課程和已有的知識結(jié)構(gòu)，循序漸進(jìn)，科學(xué)進(jìn)行不同層次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)實(shí)訓(xùn)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電商務(wù)實(shí)現(xiàn)的重要技術(shù)基礎(chǔ)，通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能加深網(wǎng)絡(luò)理論知識的理解，掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成和體結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生知網(wǎng)、組網(wǎng)、管網(wǎng)以及在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下作計(jì)算機(jī)的能力。

2.網(wǎng)上交易模擬實(shí)訓(xùn)

可通過網(wǎng)上交易模擬軟件對電子商務(wù)的交易流程進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。目前網(wǎng)上交易主要采用三模式，即B2B、B2C和C2C，通過實(shí)訓(xùn)，要求學(xué)生掌握三種模式的網(wǎng)上流程、操作步驟和交易特點(diǎn)，以鞏固和加深對電子商務(wù)的認(rèn)識和理解。

3.電子金融實(shí)訓(xùn)

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)上銀行服務(wù)電子錢包管理和證券電子商務(wù)。通過訪問銀行網(wǎng)站使用網(wǎng)上銀行模擬系統(tǒng)，了解網(wǎng)上銀行服務(wù)的特點(diǎn)主要功能，熟悉使用網(wǎng)上銀行的申請步驟、服務(wù)流等；也可以下載電子錢包，了解電子錢包的功能和使流程；另外還可以進(jìn)人中國銀河證券網(wǎng)等證券交易站進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，以掌握網(wǎng)上證券交易的交易流程和基本特點(diǎn)。

4.物流與供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)。物流系統(tǒng)是電子商務(wù)系統(tǒng)的基本支持系統(tǒng)，可通過本實(shí)訓(xùn)，加深對物流系統(tǒng)的具體操作步驟、運(yùn)作流程等知識的掌握，提高對于物流系統(tǒng)各類流程的理解及其運(yùn)用的靈活性，培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)知識的綜合運(yùn)用能力及一定的物流管理控制能力。

5.網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)營銷也是電子商務(wù)的要組成部分。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括新聞組信息、網(wǎng)絡(luò)廣告模擬實(shí)訓(xùn)、搜索引擎實(shí)訓(xùn)和郵件列表實(shí)訓(xùn)等。通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握新聞組的使用方法和流程，并能夠?qū)⑵潇`活應(yīng)用于營銷；了解搜索引擎的結(jié)構(gòu)和功能模塊；了解網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播方式和傳播途徑，有助于學(xué)生設(shè)計(jì)和完善網(wǎng)絡(luò)營銷廣告計(jì)劃；了解郵件列表的用途、掌握郵件列表注冊、訂閱和創(chuàng)建的方法等。

6.電子商務(wù)安全與認(rèn)證實(shí)訓(xùn)

電子商務(wù)的安全問題是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括數(shù)字證書的使用、CA認(rèn)證實(shí)訓(xùn)、郵件的加密與數(shù)字簽名以及網(wǎng)絡(luò)攻擊與防范實(shí)訓(xùn)等。通過實(shí)訓(xùn)，要求學(xué)生掌握證書下載、導(dǎo)入、出、安裝、使用的具體方法；了解數(shù)字證書管理的內(nèi)容，掌握證書審批的操作步驟等。

7.ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)實(shí)訓(xùn)

ERP系統(tǒng)能夠幫助和引導(dǎo)企業(yè)改善內(nèi)部管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，把企業(yè)物流、資金流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流、價(jià)值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成。通過使用用友、易飛等ERP軟件進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生更好地理解ERP的使用方法，掌握運(yùn)用ERP實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購――制造――分銷各環(huán)節(jié)的整個供應(yīng)鏈的有效管理方法，并將其應(yīng)用于電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)之中。

8.網(wǎng)站及電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)訓(xùn)

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括6個方面：WEB設(shè)計(jì)與應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)上商店搭建、系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)、智能化信息處理及電子商務(wù)項(xiàng)目管理。實(shí)訓(xùn)目的是培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)知識綜合運(yùn)用的能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及一定的項(xiàng)目管理控制能力。

9.電子商務(wù)綜合運(yùn)用實(shí)訓(xùn)

通過在網(wǎng)上訪問實(shí)際應(yīng)用的電子商務(wù)系統(tǒng)，對系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、經(jīng)營模式、信用體系、安全措施、營銷策略等進(jìn)行深入的考查和比較，分析每個系統(tǒng)的特色、構(gòu)成和競爭優(yōu)勢，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生將電子商務(wù)知識綜合運(yùn)用于商業(yè)活動之中。

作者單位：襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]王長全.電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革與實(shí)驗(yàn)資源管理[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2006,25（8） 1019-1021.

第4篇：商務(wù)酒店設(shè)計(jì)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地；中職學(xué)校；雙創(chuàng)環(huán)境；建設(shè)途徑

一、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀簡析

在國內(nèi)社會專業(yè)領(lǐng)域，電子商務(wù)行業(yè)中的專業(yè)分工已經(jīng)相當(dāng)細(xì)化，各個電商平臺企業(yè)對于人才的實(shí)際需求較大且相對精準(zhǔn)。例如新人才必須要了解電子商務(wù)平臺及行業(yè)全局，同時(shí)熟悉電子商務(wù)理論相關(guān)知識與應(yīng)用內(nèi)容，具有較強(qiáng)且較為新穎的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與專業(yè)技能，總結(jié)來講電子商務(wù)企業(yè)需要更多的復(fù)合型人才。但隨著當(dāng)前市場中各個企業(yè)之間競爭的愈發(fā)激烈，人才爭奪逐漸成為企業(yè)之間的市場競爭主題、核心要素。不過就目前實(shí)際現(xiàn)狀來看，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)了與專業(yè)市場需求脫節(jié)的不良情況，職業(yè)院校人才的能力不強(qiáng)、就業(yè)質(zhì)量不佳，甚至還存在對電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)涵理解的偏差問題，例如習(xí)慣性的將其理解為“電子+商務(wù)”或“網(wǎng)絡(luò)+營銷”的簡單模式。從實(shí)際操作層面講，許多中職學(xué)校并沒有相對清晰的人才培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，對于學(xué)生人才的未來就業(yè)方向更是無法明確。從另一面考量，這還因?yàn)橹新殞W(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置上相對繁雜有關(guān)，其中多以計(jì)算機(jī)技術(shù)類課程與商務(wù)貿(mào)易類課程組合為主，對電子商務(wù)的本質(zhì)核心理解不夠深刻，更不清楚社會上企業(yè)對于人才的客觀需求，所以無法建立圍繞該專業(yè)運(yùn)行服務(wù)的實(shí)訓(xùn)基地理論實(shí)訓(xùn)體系，不能為學(xué)生提供有價(jià)值的專業(yè)化指導(dǎo)?？偨Y(jié)來講，當(dāng)前的中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教育正處于相當(dāng)尷尬的發(fā)展局面，它沒有真正迎合社會市場“雙創(chuàng)”環(huán)境，在“二元”課程體系打造方面嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此該專業(yè)的未來教育發(fā)展前景依然并不樂觀。

二、雙創(chuàng)環(huán)境下中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)途徑分析

伴隨當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”先進(jìn)理念與國家級戰(zhàn)略倡議的推進(jìn)與應(yīng)用，電子商務(wù)平臺建設(shè)應(yīng)該成為我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的全新支撐節(jié)點(diǎn)平臺，催生國內(nèi)大量的電商行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也對電子商務(wù)人才發(fā)展提出更高更新要求。根據(jù)我國2015年以來的相關(guān)調(diào)查顯示，共享經(jīng)濟(jì)、O2O線上線下新零售模式等等已經(jīng)在逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞讲⒉粩嘌苌鋈侣殬I(yè)節(jié)點(diǎn)，電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的快速更新不斷調(diào)整、刷新了傳統(tǒng)商業(yè)模式，成為當(dāng)前高等教育領(lǐng)域中最適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)專業(yè)之一，而電商平臺也自然成為了眾多大學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)謀生的普遍選擇。所以對中職學(xué)校而言，就要結(jié)合自身教育資源實(shí)際與辦學(xué)特征，積極深入整合專業(yè)力量，構(gòu)建聯(lián)系校內(nèi)外的專業(yè)雙創(chuàng)環(huán)境，明確教育實(shí)踐取向與未來電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。即重新打造“二元”課程體系，建設(shè)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化功能的實(shí)訓(xùn)基地。下文主要圍繞雙創(chuàng)環(huán)境下的中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)模式、課程體系與評價(jià)機(jī)制建設(shè)3點(diǎn)展開詳細(xì)分析。

（一）專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)模式應(yīng)用流程提出

中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)展還應(yīng)該注重深化產(chǎn)教融合與校企合作，真正根據(jù)電商行業(yè)人才需求基本導(dǎo)向發(fā)展搭建雙創(chuàng)環(huán)境，強(qiáng)調(diào)學(xué)生人才雙創(chuàng)能力培養(yǎng)為基本核心，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與意識深度貫穿到整個電商實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系中，引導(dǎo)學(xué)生一步步認(rèn)識電商平臺及相關(guān)運(yùn)營機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“認(rèn)識電商———走進(jìn)電商———綜合實(shí)踐”三步走?？偠灾褪且獜?qiáng)調(diào)產(chǎn)教融合主線、要以提升學(xué)生人才雙創(chuàng)素質(zhì)為基本目標(biāo)，首先做到教學(xué)模式應(yīng)用流程設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣、節(jié)節(jié)深入。首先是第一階段，要帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)識電商及電商平臺。在學(xué)生剛剛接觸專業(yè)的首個學(xué)習(xí)階段就帶領(lǐng)他們深入了解基礎(chǔ)理論，例如參觀實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)客中心、由教師面向?qū)W生進(jìn)行專業(yè)介紹、開設(shè)專題講座，并將理論內(nèi)容與優(yōu)秀的專業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新案例結(jié)合在一起。該階段主要強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)，讓學(xué)生初步了解電商行業(yè)的基本發(fā)展業(yè)態(tài)與動態(tài)，結(jié)合當(dāng)前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)形式分析平臺發(fā)展走向，讓學(xué)生切實(shí)感受到專業(yè)平臺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本氛圍，初步為學(xué)生的未來學(xué)業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃定位，培養(yǎng)他們擁有良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識、知識架構(gòu)與基本素養(yǎng)。其次是第二階段，帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)電商。該階段是專業(yè)產(chǎn)學(xué)研融合的重要應(yīng)用實(shí)施階段，中職學(xué)校要積極把握建設(shè)校企合作平臺機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生了解電商業(yè)務(wù)運(yùn)營及創(chuàng)業(yè)過程，深入理解電商崗位的技能需要，著重培養(yǎng)他們在崗位實(shí)踐中的問題分析與解決能力。同時(shí)有必要引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合電商平臺中的“網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)務(wù)”、“電商客服”以及“店鋪推廣”等等內(nèi)容開設(shè)專門課程。目的在于幫助學(xué)生在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)過程中解決某些專業(yè)問題，為他們建立未來在電子商務(wù)平臺的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新信心，提升他們的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能。然后是第三階段，帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)施綜合實(shí)踐活動。即為他們創(chuàng)造頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)機(jī)會，同時(shí)結(jié)合校企合作共同開發(fā)創(chuàng)辦各種校企合作項(xiàng)目，引領(lǐng)學(xué)生積極參與到電商實(shí)戰(zhàn)技能比賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽以及平臺綜合運(yùn)營課程之中，全面強(qiáng)化學(xué)生的職場適應(yīng)能力與專業(yè)深度，引導(dǎo)他們在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中實(shí)現(xiàn)從學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃到職業(yè)生涯規(guī)劃的有效過渡，真正建立結(jié)合了中職學(xué)校實(shí)際情況與學(xué)生實(shí)際情況雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)教育基地。

（二）專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)模式課程設(shè)計(jì)分析

圍繞中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)所展開的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)課程設(shè)計(jì)類型有許多，首先教師要結(jié)合上述3個階段讓學(xué)生逐步走上電商平臺，嘗試在目前國內(nèi)的各大電商平臺上自主開店，并熟悉開店操作流程與平臺運(yùn)營機(jī)制，為隨后的平臺上生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)階段打好前提基礎(chǔ)。結(jié)合這一過程，本文提出兩點(diǎn)專業(yè)課程設(shè)計(jì)方案。1.建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地要契合“走進(jìn)電商”教育階段為學(xué)生建立校企合作背景下的綜合項(xiàng)目，將教學(xué)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)踐二者聯(lián)系起來，優(yōu)化并豐富電商環(huán)境頂崗實(shí)習(xí)項(xiàng)目內(nèi)容。目前許多中職學(xué)校都以“創(chuàng)客中心”為中心建立電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，并大量融入校企合作思想，自主編寫產(chǎn)教融合的立體化教材內(nèi)容，充分適應(yīng)了當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展變革需要。為了確保專業(yè)學(xué)生能夠讀懂經(jīng)營、學(xué)會創(chuàng)新、精干技能、成為未來一代電子商務(wù)優(yōu)秀人才，中職學(xué)校每年都會舉辦“電子商務(wù)技能周”、“電商項(xiàng)目合作大賽”等等，配合行業(yè)專家講座與各種技能展示活動在校內(nèi)推廣電商平臺，教會學(xué)生如何美化店鋪、商業(yè)產(chǎn)品推廣、店鋪運(yùn)行等等實(shí)操技能，全面助推中職生未來的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思想行為向前發(fā)展。2.建立校外合作性實(shí)訓(xùn)基地在電商專業(yè)最后一學(xué)年，學(xué)校教師會為學(xué)生安排大量的專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與電商技能證書培訓(xùn)活動，幫助學(xué)生不斷拓展專業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與學(xué)生實(shí)踐的二位一體化發(fā)展。例如中職學(xué)校就創(chuàng)建了電商跨平臺青年創(chuàng)業(yè)中心，配套企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)項(xiàng)目基金激勵學(xué)生大膽參與到雙創(chuàng)環(huán)境中勇敢創(chuàng)新，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)靈感，樹立他們的創(chuàng)業(yè)信心。為了確保中職學(xué)校能夠深入開展電商平臺實(shí)訓(xùn)教育活動，學(xué)校還專門建立了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室”，深入開啟在校學(xué)生的“在校學(xué)習(xí)+校外創(chuàng)業(yè)”綜合發(fā)展模式，專門培養(yǎng)那些有熱情、有潛質(zhì)、有能力、有思想的自主創(chuàng)業(yè)學(xué)生群體，圍繞他們設(shè)計(jì)并實(shí)施幫扶和全程指導(dǎo)教育策略。

（三）專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)評價(jià)機(jī)制優(yōu)化

為了實(shí)現(xiàn)對學(xué)生人才的動態(tài)培養(yǎng)與監(jiān)督，必須結(jié)合雙創(chuàng)環(huán)境建立中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地動態(tài)評價(jià)機(jī)制，并予以優(yōu)化，十分注重評價(jià)的時(shí)效性與實(shí)效性。以下簡單談3點(diǎn)。其一，要為中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展預(yù)設(shè)階段性目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)系統(tǒng)的清晰內(nèi)涵。其二，要即刻更新專業(yè)發(fā)展動態(tài)，確保專業(yè)教學(xué)理論發(fā)展的可控性與實(shí)訓(xùn)基地教育服務(wù)進(jìn)程的可控性。其三，要建立相對完善的中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)評估制度，實(shí)施定期評估以達(dá)成階段性目標(biāo)，把握專業(yè)發(fā)展全局，將實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)的過程性評估與總結(jié)性評估結(jié)合起來，從更多視角審視并建立中職生未來創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的可能性與基本方向。

第5篇：商務(wù)酒店設(shè)計(jì)范文

關(guān)鍵詞電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)

電子商務(wù)是一種以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)、以交易雙方為主體、以電子支付和結(jié)算為手段、以現(xiàn)代物流系統(tǒng)為依托的全新商務(wù)模式。其作用是疏通現(xiàn)有商務(wù)的各個環(huán)節(jié)，提高現(xiàn)有商務(wù)的運(yùn)作效率，建立一個全新的經(jīng)濟(jì)秩序，開辟一個全新的交易場所。電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的第一步，是一個包括商務(wù)、技術(shù)、支付、物流等許多角色與要素的系統(tǒng)工程。在開始建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)之前，必須充分研究涉及電子商務(wù)系統(tǒng)的所有因素，全面分析、統(tǒng)籌規(guī)劃，形成盡可能完善的電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。

1企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是指以完成企業(yè)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)為目標(biāo)，給定未來企業(yè)的商務(wù)模式，設(shè)計(jì)支持未來這種轉(zhuǎn)變的電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，說明系統(tǒng)各個組成部分的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，選擇構(gòu)造這一系統(tǒng)的技術(shù)方案，給出系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施步驟及時(shí)間安排，說明系統(tǒng)建設(shè)的人員組織，評估系統(tǒng)建設(shè)的開銷和收益。

電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃有所不同，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)對企業(yè)價(jià)值鏈的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在提高企業(yè)的生產(chǎn)、管理效率。盡管它對企業(yè)的商務(wù)活動有所改善，但是并不直接對企業(yè)的商務(wù)模式產(chǎn)生變革式的影響，換句話說，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃以企業(yè)商務(wù)模式處于穩(wěn)定的狀態(tài)為前提，它是在企業(yè)既有商務(wù)模式的基礎(chǔ)上，集中針對企業(yè)內(nèi)部信息流進(jìn)行的技術(shù)改進(jìn)和支持。企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃不僅是對支持企業(yè)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，還包括商務(wù)模型規(guī)劃和商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃兩個基本層次。

1.1商務(wù)模型規(guī)劃

這是一種戰(zhàn)略層的規(guī)劃，目標(biāo)是明確企業(yè)將核心業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)模式時(shí)需要采取的策略，確定企業(yè)的商務(wù)模型。商務(wù)模型規(guī)劃并不直接針對企業(yè)未來需要建造的電子商務(wù)系統(tǒng)，其主要目標(biāo)是為電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃提供依據(jù)。商務(wù)模型規(guī)劃的內(nèi)容包括兩個方面：首先是確定企業(yè)核心業(yè)務(wù)未來如何發(fā)展，企業(yè)采取什么樣的商務(wù)運(yùn)作方式獲取市場利益，即確定企業(yè)的商務(wù)模式；其次是確定支持企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的信息系統(tǒng)的基本信息流程，即規(guī)劃企業(yè)的商務(wù)模型。

1.2商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃

商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是一種戰(zhàn)術(shù)層的規(guī)劃，它側(cè)重于以商務(wù)模型為基礎(chǔ)，規(guī)劃支持企業(yè)未來商務(wù)活動的技術(shù)手段，確定未來信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。簡單地講就是規(guī)劃企業(yè)可以采用哪些電子手段做生意。

商務(wù)模型的規(guī)劃確定企業(yè)未來核心業(yè)務(wù)的路線，如果沒有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持，未來的業(yè)務(wù)是不可能實(shí)現(xiàn)的，它是一種戰(zhàn)略層次的規(guī)劃，確定這種規(guī)劃的人員不僅僅是技術(shù)人員，更重要的是商務(wù)管理和決策層面的人員。商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃則給出電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)可依據(jù)的一個基本框架，所要解決的基本問題是如何實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動。由于這種規(guī)劃過程側(cè)重于技術(shù)實(shí)現(xiàn)，所以它的主要參與人員以熟悉網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的各類工程技術(shù)人員為主。

2企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)步驟

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)大致分為五個階段：

2.1商務(wù)分析階段

這是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用計(jì)劃的第一步。這一階段的工作主要是進(jìn)行充分的商務(wù)分析，主要包括需求分析（包括企業(yè)自身需求、市場需求以及客戶需求等）和市場分析（包括市場環(huán)境、客戶分析、供求分析和競爭分析等）兩個方面。

在電子商務(wù)條件下，市場范圍擴(kuò)大，創(chuàng)新速度加快，競爭的壓力越來越大，競爭的頻率越來越高，因此必須對擬建的電子商務(wù)系統(tǒng)在未來可能面臨的競爭盡可能做出分析，最大限度地避免競爭失利。此外，還要對企業(yè)自身狀況進(jìn)行分析，包括對企業(yè)組織、管理、業(yè)務(wù)流程、資源、未來發(fā)展的分析，等等。要結(jié)合電子商務(wù)的特點(diǎn)，從供應(yīng)鏈的角度重新審視企業(yè)組織、管理與業(yè)務(wù)流程，尋找與電子商務(wù)的最佳結(jié)合部。

2.2設(shè)計(jì)階段

在完成上述商務(wù)分析的基礎(chǔ)上，在掌握電子商務(wù)最新技術(shù)進(jìn)展的情況下，充分結(jié)合商務(wù)和技術(shù)兩方面因素，提出電子商務(wù)系統(tǒng)的總體規(guī)劃，提出電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)角色，提出電子商務(wù)系統(tǒng)的總體格局，亦即確定電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模式，以及與商務(wù)模式密切相關(guān)的網(wǎng)上品牌、網(wǎng)上商品、服務(wù)支持和營銷策略四個要素。電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作可以由此展開，也即從子系統(tǒng)、前臺、后臺、技術(shù)支持、系統(tǒng)流程、人員設(shè)置等各個方面全面構(gòu)架電子商務(wù)系統(tǒng)。此階段的工作完成的好壞，將直接關(guān)系到后續(xù)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和將來電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行和應(yīng)用的成功與否。

2.3建設(shè)變革階段

這個階段的工作分為兩條線：一條線是按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，全面調(diào)整、變革傳統(tǒng)的組織、管理和業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)作方式的要求；另一條線是按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，全面進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)和電子商務(wù)系統(tǒng)集成，完成電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)支持體系的建設(shè)，從技術(shù)上保障電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

2.4整合運(yùn)行階段

上述建設(shè)變革階段完成后，就可以將經(jīng)過變革的組織、管理和業(yè)務(wù)流程，與已經(jīng)建好的電子商務(wù)技術(shù)平臺整合起來，進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的試運(yùn)行。再經(jīng)過必要的調(diào)整、改進(jìn)以后，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的工作就可以進(jìn)入整合運(yùn)行階段，開始實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用。

3企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

所謂電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是指根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容，界定系統(tǒng)的外部邊界，說明系統(tǒng)的組成及其功能和相互關(guān)系，描述系統(tǒng)的處理流程，給出未來系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。它主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)處理的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

3.1電子商務(wù)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)

（1）系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。電子商務(wù)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件平臺的選擇在很大程度上決定了整個系統(tǒng)的性能指標(biāo)，所以在選擇的時(shí)候，要注意到整個硬件平臺不僅要可靠性高、安全性好、有一定的網(wǎng)絡(luò)吞吐能力，還要采用開放的體系結(jié)構(gòu)，具備一定的可擴(kuò)展性，能夠滿足企業(yè)未來的電子商務(wù)應(yīng)用的需求。

（2）電子商務(wù)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。電子商務(wù)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作，實(shí)際上是對確定的硬件結(jié)構(gòu)中的每臺計(jì)算機(jī)指定相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件等。

3.2電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

電子商務(wù)系統(tǒng)的功能分解的過程就是一個從抽象到具體、由復(fù)雜到簡單的過程。從管理職能的角度，可以把電子商務(wù)系統(tǒng)看作是由不同職能的一系列子系統(tǒng)構(gòu)成的，這些子系統(tǒng)可以再分解成更小的子系統(tǒng)和模塊，整個電子商務(wù)系統(tǒng)就是由這些功能模塊構(gòu)成的。每個子系統(tǒng)都有為完成有關(guān)的各種信息處理工作的專用或公共場所用的計(jì)算機(jī)程序。在每個職能子系統(tǒng)內(nèi)部都包含用于事務(wù)處理、作業(yè)控制、管理控制和戰(zhàn)略計(jì)劃的具體應(yīng)用。

3.3電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理可以分為集中式數(shù)據(jù)處理、分布式數(shù)據(jù)處理和協(xié)作式數(shù)據(jù)處理三種方式。在集中式數(shù)據(jù)處理方式中，數(shù)據(jù)全部存儲在中央系統(tǒng)，由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，所有的處理都由該中央系統(tǒng)完成，終端是客戶機(jī)，只是用來輸入和輸出，本身不做任何處理。但是由于個人計(jì)算機(jī)的性能得到極大的提高，使處理能力分布到網(wǎng)絡(luò)上的所有計(jì)算機(jī)成為可能，這也使分布式數(shù)據(jù)處理方式得到廣泛應(yīng)用。在協(xié)作式數(shù)據(jù)處理方式中，系統(tǒng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)能夠聯(lián)合處理數(shù)據(jù)，處理既可集中實(shí)施，也可分區(qū)實(shí)施。協(xié)作式計(jì)算允許各個計(jì)算機(jī)合作處理一項(xiàng)共同的任務(wù)，采用這種方法完成的速度要快于僅在一個客戶計(jì)算機(jī)上運(yùn)行；協(xié)作式計(jì)算允許計(jì)算機(jī)在整個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)共享處理能力，可以使用其他計(jì)算機(jī)上的處理能力完成任務(wù)。除了具有在多個計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上處理任務(wù)的能力外，該類型的網(wǎng)絡(luò)在共享資源方面類似于分布式計(jì)算。企業(yè)要根據(jù)自身的電子商務(wù)應(yīng)用的需求選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理方式。

4企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)框架

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)體系必須突出以下特點(diǎn)：有利于軟件維護(hù)及系統(tǒng)管理；滿足應(yīng)用系統(tǒng)的安全性，便于業(yè)務(wù)級權(quán)限管理；提高系統(tǒng)性能，減少網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量和提高數(shù)據(jù)庫的響應(yīng)速度；保護(hù)前期已有應(yīng)用系統(tǒng)，具有強(qiáng)大的擴(kuò)展能力。應(yīng)用系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)如下：

（1）基礎(chǔ)系統(tǒng)平臺。指為應(yīng)用系統(tǒng)提供底層支持的部分，包括網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)）、硬件平臺（服務(wù)器、存儲備份設(shè)備等）、操作系統(tǒng)（Unix／Windows／Linux等）、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。

（2）J2EE架構(gòu)平臺。Java技術(shù)由于其跨平臺特性、面向?qū)ο筇匦?、安全特性等，使之已?jīng)成為構(gòu)建企業(yè)級應(yīng)用的事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。J2EE（企業(yè)級Java）把數(shù)據(jù)庫訪問、企業(yè)級Java組件、命名和目錄服務(wù)、動態(tài)頁面生成、XML、消息服務(wù)、事務(wù)服務(wù)等有機(jī)地集成在一起，并且提供集群等高級特性，使之特別適合構(gòu)建復(fù)雜的大型應(yīng)用，并保證系統(tǒng)具有很好的可擴(kuò)展性。

（3）業(yè)務(wù)平臺。企業(yè)在構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺時(shí)要涉及許多具體的業(yè)務(wù)平臺，業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺是新一代的業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境，可以使基礎(chǔ)技術(shù)平臺與業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)有機(jī)隔離，應(yīng)用系統(tǒng)的執(zhí)行只與應(yīng)用架構(gòu)平臺有關(guān)，而與基礎(chǔ)技術(shù)平臺無關(guān)，同時(shí)提供一些基礎(chǔ)的、公共的組件。對于企業(yè)級應(yīng)用，以信息門戶和交易門戶為核心的企業(yè)門戶組件，以辦公自動化軟件OA為核心的系統(tǒng)管理組件是重點(diǎn)。系統(tǒng)還可以包括，以進(jìn)銷存和客戶服務(wù)中心為核心的供應(yīng)鏈管理組件，以賬務(wù)、報(bào)表、成本核算為核心的財(cái)務(wù)管理組件，以生產(chǎn)計(jì)劃、車間管理、工程管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理為核心的生產(chǎn)管理組件，以數(shù)據(jù)倉庫和決策支持為核心的商務(wù)智能與決策支持組件以及人力資源管理、科研管理、后勤管理等其他業(yè)務(wù)組件，最終形成了全面企業(yè)電子化管理方案的產(chǎn)品組合。

（4）門戶網(wǎng)站。提供各種信息服務(wù)，通過安全隔離通道（防火墻）與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接收、。

（5）維護(hù)管理平臺。為系統(tǒng)提供各種管理維護(hù)功能，包括用戶管理、權(quán)限管理、內(nèi)容維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、安全審計(jì)等。

（6）安全解決方案。為系統(tǒng)提供安全解決方案，包括網(wǎng)絡(luò)、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)、人員管理等多個層次，是一個綜合的解決方案。目前用得最廣泛的是PKI技術(shù)，包括CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)、RA系統(tǒng)、密鑰備份及恢復(fù)系統(tǒng)等部分。

參考文獻(xiàn)

1丹尼爾·阿莫.電子商務(wù)：變革與演進(jìn)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2003

第6篇：商務(wù)酒店設(shè)計(jì)范文

我們作為設(shè)計(jì)者，平面設(shè)計(jì)的核心價(jià)值其實(shí)更多的應(yīng)該是如何幫助客戶通過視覺語言更好的傳達(dá)信息，而不是為了設(shè)計(jì)添加一些非必要的元素。最簡單的設(shè)計(jì)也最不容易的設(shè)計(jì)。很多國際網(wǎng)站上面大師級的版式設(shè)計(jì)，風(fēng)格多樣化，但是每一個位置的擺放都是可以經(jīng)得起推敲的，非常值得學(xué)習(xí)借鑒。下面我們就來說說幾種版式設(shè)計(jì)常見的設(shè)計(jì)手法。 

在版式設(shè)計(jì)中，我們最常用的幾種對比：圖形對比、顏色對比、面積對比、粗細(xì)對比、質(zhì)感對比等，這些對比都需要建立在畫面平衡的基礎(chǔ)上，一旦失衡，我們的對比手法將不再起作用，那將是打破常規(guī)的不規(guī)律美學(xué)原理。在保持畫面平衡的基礎(chǔ)上，采用圖形對比和顏色對比也可以起到一定的強(qiáng)調(diào)作用。在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中常常用到的十三種類型分別是：骨骼型、滿版型、上下分割型、左右分割型、中軸型、曲線型、傾斜型、對稱型、重心型、三角型、并置型、自由型和四角型。這些常用的類型目的在于將內(nèi)容利用版式設(shè)計(jì)的變化分割出重點(diǎn)與次要的關(guān)系，以達(dá)到內(nèi)容本身表現(xiàn)出來的清晰美觀。骨骼型，是最普通的類型，通常以豎向分欄為多；滿版型，將主體物占據(jù)整個版面，一般以圖像為主，給視覺強(qiáng)烈的沖擊力，能夠立馬抓住視覺眼球。上下分割和左右分割型，就是將畫面進(jìn)行分配，其中文字與配圖組合根據(jù)畫面的需要進(jìn)行合理選擇。中軸型，就是將圖形以豎軸或者橫軸方向進(jìn)行排列。曲線或者傾斜型，都是講版面進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的安排，如進(jìn)行曲線排版或者傾斜排版。對稱性，我們不言而喻，就是將版式進(jìn)行有規(guī)律對稱的完整性進(jìn)行的設(shè)計(jì)。重心型分別有向心型和離心型，向心型主要向里聚攏而離心型向外擴(kuò)撒。中軸型加重心型，這種版式比較新穎，不是完全的對稱型，主要集中在一邊字體排版上，比較講究一種字體粗細(xì)大小的不同設(shè)計(jì)，色調(diào)也比較統(tǒng)一，采用黑白灰的形式居多。三角型就是在畫面版式上構(gòu)成三角的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。四角型，我們也常見，但是這個版式在構(gòu)圖上有點(diǎn)過于僵硬，就是版面的四角以及連接四角的對角線結(jié)構(gòu)上進(jìn)行的編排。并置型和自由型，在設(shè)計(jì)中版面的要求可自行進(jìn)行選擇，也可以根據(jù)位置的不同主觀的重復(fù)編排。 

我們的視線是有限的，不可能完成一目所有信息，所以我們在設(shè)計(jì)的時(shí)候要學(xué)會抓住視覺中心點(diǎn)，組織好有效的信息并且編輯，就是我們所謂的版式設(shè)計(jì)。我們一般會運(yùn)用閱讀的順序與視覺的選擇心理進(jìn)行分析設(shè)計(jì)，兩者關(guān)注點(diǎn)不一樣，所以對于一些元素的把控也會不一樣。閱讀的順序比較適用于文字較多的排版，而視覺的選擇心理更多的適用于圖片的處理上。關(guān)于版式設(shè)計(jì)中的文字，我們在觀看的時(shí)候都要個人習(xí)慣，從左到右，從上到下，從左上角到右下角等等閱讀習(xí)慣，所以我們在對文字進(jìn)行排版的時(shí)候注意這個閱讀的小習(xí)慣有利于更好展示有效信息。為了更好的提高我們對文字的閱讀性還應(yīng)該注意到文字間的行間距，文字之間的間都應(yīng)該小于行與行的距離。如果想要在短時(shí)間內(nèi)傳達(dá)信息的話，還需要對信息進(jìn)行合理的分配，一級信息為最主要的信息，其次分別為二級和三級。一級主要講述：誰，什么事情，提供什么服務(wù)事件地點(diǎn)等。二級其他重要的信息深入閱讀等。三級就是一些細(xì)節(jié)的描述。 

第7篇：商務(wù)酒店設(shè)計(jì)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；MOOCs；課程設(shè)計(jì)研究

引言：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及政府、企業(yè)、個人對電子商務(wù)重視程度的提高，各類電子商務(wù)平臺紛紛涌現(xiàn)，其中大部分電子商務(wù)平臺都是基于大型數(shù)據(jù)庫（Oracle、Sybase、SQL Server等）作為服務(wù)器端的后臺數(shù)據(jù)庫來開發(fā)和運(yùn)行。

在全球數(shù)字化與信息化時(shí)代，數(shù)據(jù)庫技術(shù)不僅只是學(xué)習(xí)技術(shù)，更要著重培養(yǎng)學(xué)生如何運(yùn)用技術(shù)解決問題，教師只有具備這種教學(xué)技能，才能滿足學(xué)生的需求和發(fā)展。筆者根據(jù)MOOCs教學(xué)設(shè)計(jì)模式，應(yīng)用相應(yīng)教學(xué)設(shè)計(jì)模板，對數(shù)據(jù)庫技術(shù)的教學(xué)模式進(jìn)行了深入研究，下面將進(jìn)行詳細(xì)介紹。

一、數(shù)據(jù)庫技術(shù)MOOCs課程分析

（一）潛在學(xué)習(xí)者分析。數(shù)據(jù)庫技術(shù)課程主要是介紹數(shù)據(jù)庫是什么，如何培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)庫處理能力，因此數(shù)據(jù)庫技術(shù)MOOCs課程潛在學(xué)習(xí)者如表1所示。

表1 數(shù)據(jù)庫技術(shù)MOOCs課程潛在學(xué)習(xí)者分析表

（二）確定教學(xué)目標(biāo)。本研究的數(shù)據(jù)庫技術(shù)MOOCs課程，面向的是在職一線電子商務(wù)教師以及在校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。數(shù)據(jù)庫技術(shù)MOOCs課程是希望電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生了解數(shù)據(jù)庫技術(shù)課程培養(yǎng)數(shù)據(jù)處理的能力，讓教師和學(xué)生認(rèn)識到，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫技術(shù)課程在學(xué)會基本操作技能的基礎(chǔ)上，更重要的是掌握利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)去解決實(shí)際問題。

（三）教學(xué)內(nèi)容分析。教學(xué)內(nèi)容分析是以整體內(nèi)容分析和分割教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)的，因此數(shù)據(jù)庫技術(shù)MOOCs課程教學(xué)內(nèi)容分析如表2所示。

電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)課程在我院大二第一學(xué)期開設(shè)，學(xué)生對于數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)所需的語言、開發(fā)環(huán)境、以及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)原理并不熟悉，其中涉及的內(nèi)容繁多，課堂的時(shí)間無法對這些內(nèi)容做詳細(xì)的介紹，即使把對數(shù)據(jù)庫的相關(guān)操作技巧全部介紹給學(xué)生，學(xué)生也不一定能在短時(shí)間內(nèi)全部消化。事實(shí)上，即使數(shù)據(jù)庫管理人員亦不需對相關(guān)技術(shù)都完全了解熟悉，他們并不一定熟悉所有相關(guān)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)原理與SQL語法，但卻能根據(jù)需要靈活處理客戶所需功能，這就是問題導(dǎo)向式的學(xué)習(xí)。

二、MOOCs教學(xué)模式

MOOCs是一種新型的教學(xué)模式，是在2008年加拿大學(xué)者Dave Cormier和Bryan Alexander提出的。MOOCs綜合運(yùn)用了人本化學(xué)習(xí)、掌握學(xué)習(xí)、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)、程序教學(xué)及有意義學(xué)習(xí)等理論。MOOCs課程的基本原則為：①匯聚。MOOCs課程的內(nèi)容大部分是通過網(wǎng)頁形式聚合，以提供給課程的使用者，是動態(tài)匯聚的。學(xué)習(xí)者則根據(jù)自己的需要、興趣選擇所要學(xué)的內(nèi)容。②混合。學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)撰寫博客、論壇討論、微博、QQ日志等，將課程內(nèi)容和課外知識相互混合，將自己的有關(guān)資源和課程資源混合。③轉(zhuǎn)用。MOOCs課程不是讓學(xué)習(xí)者重復(fù)課程已有內(nèi)容，而是鼓勵學(xué)習(xí)者基于課程已有知識，根據(jù)自己的理解和想法撰寫出新的內(nèi)容，供后來者參考。④推動分享。學(xué)習(xí)者應(yīng)該把自己的新資源、新觀點(diǎn)、新見解分享給其他學(xué)習(xí)者，課程協(xié)調(diào)者把這些內(nèi)容中有價(jià)值的部分聚合到課程資源中。

三、基于MOOCs的數(shù)據(jù)庫技術(shù)課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

（一）Udemy課程平臺環(huán)境介紹。Udemy成立于2010年，與Coursera、Udacity這類以名校名師為課程主講，課程開設(shè)權(quán)限為課程平臺本身掌控的MOOC環(huán)境不同，Udemy允許所有注冊用戶開發(fā)并創(chuàng)建自己的課程。在用戶未登陸之前，Udemy的網(wǎng)站首頁布局包含了與Udacity網(wǎng)站首頁類似的課程平臺信息介紹、課程列表以及網(wǎng)站信息更新三大區(qū)域，但與Udacity不同地方有三點(diǎn)：用戶登陸界面直接顯示在頁面的左側(cè)；AppStore上Udemy App的下載鏈接；在課程平臺信息文本介紹的基礎(chǔ)上，增加了1分鐘微視頻介紹網(wǎng)站的功能

Udemy目前只提供了直接注冊以及利用Facebook賬戶注冊的功能，用戶登錄后，直接進(jìn)入用戶課程管理頁面。Udemy個人課程管理界面布局也十分簡潔，但是與Udacity課程平臺個人課程管理界面有著明顯區(qū)別的是：由于個人在Udemy課程平臺中的角色既是學(xué)習(xí)者又可以是課程主講者，因此在管理界面上方會有明顯標(biāo)識，讓學(xué)習(xí)者進(jìn)行平臺身份的切換。

（二）教學(xué)設(shè)計(jì)。（1）采用混合式教學(xué)的模式。把視頻和老師講解混合。參與課程的教師團(tuán)隊(duì)會根據(jù)課程內(nèi)容的要求提前錄制好相應(yīng)的視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺上供學(xué)生集中學(xué)習(xí)討論，參與課程學(xué)習(xí)的學(xué)生在課堂上可以獲得老師的個性化授課和輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)環(huán)境的混合。我們的方法將課堂教學(xué)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)施教環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)討論環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)互評環(huán)境有機(jī)結(jié)合。學(xué)習(xí)方式的混合。充分利用平臺的力量，將網(wǎng)絡(luò)互助自主學(xué)習(xí)同老師面授有機(jī)混合，小組內(nèi)部協(xié)作學(xué)習(xí)、進(jìn)行討論，共同為完成一個目標(biāo)而學(xué)習(xí)。同時(shí)小組之間也可以討論，請教問題。

（2）啟發(fā)式案例教學(xué)法。啟發(fā)式案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求，在教學(xué)過程中以案例為基本素材，啟發(fā)學(xué)生并把學(xué)生帶入特定的教學(xué)情境中分析和解決問題。理論和案例相結(jié)合，課堂內(nèi)容就不再枯燥，幫助學(xué)生輕松理解相關(guān)知識點(diǎn)，并能舉一反三，深入思考。啟發(fā)式案例教學(xué)法應(yīng)分為三個步驟：教師設(shè)計(jì)案例師生共同分析案例引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新構(gòu)造案例。最后一步讓學(xué)生也參與案例的構(gòu)造，不僅激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，還促進(jìn)學(xué)生深刻理解知識點(diǎn)。例如，在介紹課程中關(guān)于數(shù)據(jù)操作部門內(nèi)容時(shí)，與電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)際功能講述關(guān)于數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)添加、數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)刪除的理論，如表2所示。

表2 啟發(fā)式案例教學(xué)法案例設(shè)計(jì)示例

（3）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。整個課程內(nèi)容以一個基于后臺數(shù)據(jù)庫的B2C電商平臺商品管理系統(tǒng)進(jìn)行貫穿，并將項(xiàng)目分解為多個子項(xiàng)目，順序推進(jìn)教學(xué)過程。此外，對每個子項(xiàng)目落實(shí)其具體工作任務(wù)，形成項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的模式。如表3所示。

第8篇：商務(wù)酒店設(shè)計(jì)范文

關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù)；旅行社；影響；對策

中圖分類號：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：16723198（2012）14015102

1 旅游電子商務(wù)的優(yōu)勝特征

旅游電子商務(wù)指電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，是在各種旅游集團(tuán)的營銷網(wǎng)絡(luò)特別是國際互聯(lián)網(wǎng)支持下的電子化商務(wù)活動。一般而言，旅游電子商務(wù)主要包括以下內(nèi)容：以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行旅游企業(yè)的信息收集和信息；以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行旅游產(chǎn)品的介紹和推廣；以網(wǎng)絡(luò)為載體完成旅游合同的締結(jié)；以網(wǎng)絡(luò)為載體輔助旅游合同的履行。和傳統(tǒng)的旅游業(yè)務(wù)形式比較，旅游電子商務(wù)具有信息豐富、形式靈活、交易便捷、節(jié)約成本等特點(diǎn)和優(yōu)勝特征：

（1）旅游電子商務(wù)有利于旅行社廣泛、快捷收集和信息，并降低信息收集和成本。

利用網(wǎng)絡(luò)資源，旅行社可以快速收集旅游資源、旅游市場、旅游者的有關(guān)信息，并可以快速收集旅游合作伙伴，進(jìn)行交流合作。在交易進(jìn)程中，收集食、住、行、游、購、娛等方面的信息，完成旅游采購。就信息而言，旅游電子商務(wù)具有以下優(yōu)勢：①有利于整合、加工信息，實(shí)現(xiàn)旅游信息的系統(tǒng)形、生動性、直觀性；②網(wǎng)絡(luò)信息可以快速更新，且更新成本較低；③網(wǎng)絡(luò)信息可以被重復(fù)使用，降低了旅行社的信息成本；④網(wǎng)絡(luò)信息可以被廣泛的人群直接通過點(diǎn)擊免費(fèi)獲得。因此，旅游電子商務(wù)除方便旅行社快速便捷地收集和信息外，也方便消費(fèi)者全面、便利地得到信息，且雙方的信息成本都大大降低。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度而言，在此情形下，旅行社因?yàn)楣?jié)省信息成本而愿意在其他方面讓渡利益，消費(fèi)者因?yàn)楣?jié)省信息成本而可能在其他方面多支付成本，事實(shí)上有利于間接促成交易。

（2）旅游電子商務(wù)利于旅游產(chǎn)品的介紹和推廣。

借助網(wǎng)絡(luò)資源，旅行社可以將旅游產(chǎn)品生動、形象地展現(xiàn)在消費(fèi)群體面前，并可以包括較之于書面資料與口頭介紹更為豐富的信息，實(shí)現(xiàn)虛擬世界和真實(shí)世界的結(jié)合。以旅游線路的推廣為例，可以就同一景點(diǎn)設(shè)計(jì)多種方案，并將線路設(shè)計(jì)、景點(diǎn)圖像、導(dǎo)游人員、食宿安排等具體內(nèi)容進(jìn)行展示，同時(shí)將與旅游線路有關(guān)的歷史、文化知識進(jìn)行鏈接。在特殊情形下，旅行社可以根據(jù)旅游者特點(diǎn)和需求定制旅游產(chǎn)品，建議個性化旅游線路，并在網(wǎng)絡(luò)快速生成。

（3）旅游電子商務(wù)有利于精簡交易環(huán)節(jié)，節(jié)省交易成本，提高交易效率。

傳統(tǒng)交易模式以人（旅行社工作人員）——信息——人（消費(fèi)者）為主，其間伴隨有多次較長時(shí)間的售前服務(wù)、合同磋商，旅行社會因此付出較大的人力成本和時(shí)間成本，也會增加消費(fèi)者在時(shí)間和精力上的消耗。而電子商務(wù)條件下的交易模式簡化為信息——人（消費(fèi)者），旅行社提供的旅游合同一般具有定型化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，有多種方案供消費(fèi)者選擇，簡化了繁復(fù)的要約承諾程序，消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)對旅游產(chǎn)品進(jìn)行充分認(rèn)識及成熟考慮后，最終決定是否進(jìn)行交易，有利于提高交易效率、節(jié)省交易成本。此外，由于旅游產(chǎn)品一旦在網(wǎng)絡(luò)推出，基本具有一勞永逸的特點(diǎn)，即使需要更新，也方便快捷，并能夠及時(shí)被消費(fèi)者認(rèn)知。

（4）旅游電子商務(wù)有助于輔助交易完成。

旅游合同締結(jié)后，許多交易環(huán)節(jié)可以借助網(wǎng)絡(luò)完成，比如費(fèi)用支付和結(jié)算、合同變更、對合同履行有關(guān)事宜的磋商等。前述交易事項(xiàng)的在線辦理，較之于傳統(tǒng)手段，具有明顯的快捷、低成本優(yōu)勢，但其作用的充分發(fā)揮，尚依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)、管理制度的完善、市場信用機(jī)制的建立。

2 旅游電子商務(wù)對旅行社的影響

（1）改變旅行社的營銷模式。

旅游電子商務(wù)將會對旅行社傳統(tǒng)營銷模式產(chǎn)生巨大沖擊，具體表現(xiàn)在以下兩個方面：

其一，對廣告模式的改變。傳統(tǒng)廣告模式主要借助于報(bào)紙、雜志、人員推銷等方式進(jìn)行，不僅投入的成本高，其推廣面也比較有限。而旅游電子商務(wù)則可以借助因特網(wǎng)這樣全球性的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游產(chǎn)品的宣傳和營銷，成本低、覆蓋面廣。特別是隨著個性化時(shí)代的到來，旅行社可以依托網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)個性化旅游產(chǎn)品，有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣目的?；诼糜坞娮由虅?wù)的比較優(yōu)勢，旅行社傳統(tǒng)的廣告和人員推銷方式將逐漸被網(wǎng)絡(luò)推銷方式取代。

其二，對產(chǎn)品交易模式的改變。旅游電子商務(wù)使合同的締結(jié)在標(biāo)準(zhǔn)化、定型化合同基礎(chǔ)上展開，簡化要約、承諾過程，有利于實(shí)現(xiàn)交易無紙化和交易快捷化。在這種新的交易模式下，旅行社為消費(fèi)者提供多種可選擇方案，并就每一方案的具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)設(shè)定，包括價(jià)格、線路、服務(wù)人員、食宿標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等，從法律角度講，構(gòu)成要約而非要約邀請，旅游者據(jù)此可以了解合同的全部信息并判斷是否作出承諾即可。

（2）改變旅行社的服務(wù)模式。

旅游電子商務(wù)首先導(dǎo)致旅行社的咨詢服務(wù)模式發(fā)生深刻變化。電話咨詢、人員咨詢等旅行社傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)功能將隨著旅游電子商務(wù)的發(fā)展而逐漸被弱化。人們可以利用網(wǎng)絡(luò)更直接、更及時(shí)地查找旅游線路、旅游目的地概況、旅游飯店、旅游交通等旅游信息，甚至還可以獲取景點(diǎn)圖片、歷史文化背景資料等信息。作為傳統(tǒng)旅行社主要功能之一的咨詢服務(wù)功能將從直接由人員提供信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛删W(wǎng)絡(luò)間接提供信息。

其次，售后服務(wù)模式也會發(fā)生重大改變。旅游電子商務(wù)有利于增強(qiáng)與客戶的雙向交流，在傳統(tǒng)的座談溝通、電話交流、信函往來等方式上增加網(wǎng)絡(luò)交流方式，客戶可以及時(shí)地將建議、意見、問題進(jìn)行反映，旅行社也可以作出快速回應(yīng)。這既有利于問題的及時(shí)解決和矛盾的有效消解，也降低了售后服務(wù)成本。

第9篇：商務(wù)酒店設(shè)計(jì)范文

(一)電子商務(wù)人才總量不足

通過2013年我國淘寶大學(xué)提供的數(shù)據(jù)來看，三年內(nèi)我國電商行業(yè)人才缺口很大，會缺少445萬左右的人才，以我國蘇州為例，整個蘇州的電子商務(wù)人才至少會缺少3萬人，如果只是依靠電子商務(wù)這個行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行解決是很難的。

(二)電子商務(wù)人才結(jié)構(gòu)不合理

目前我國電子商務(wù)復(fù)合型人才奇缺，這也是人才培養(yǎng)方面的一塊短板。市場現(xiàn)在需要的是接受過正規(guī)培訓(xùn)的具有專業(yè)知識的電子商務(wù)人員，對于現(xiàn)代的信息手段運(yùn)用自如，同時(shí)對電子商務(wù)的運(yùn)營規(guī)律十分熟悉，會做業(yè)務(wù)同時(shí)也擅長軟件開發(fā)，這種復(fù)合型人才才能真正的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。目前我國很多電子商務(wù)企業(yè)中的高層、高管在帶團(tuán)隊(duì)方面很有經(jīng)驗(yàn)，但是對電子商務(wù)的專業(yè)知識掌握程度不夠，同時(shí)也沒有相應(yīng)的職業(yè)背景，僅僅憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)把控電子商務(wù)的運(yùn)作是欠妥當(dāng)?shù)摹?/p>

二、我國電子商務(wù)高技能人才社會培訓(xùn)體系的建立與完善

(一)以企業(yè)需求為向?qū)?，完善課程培訓(xùn)體系

充分了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，根據(jù)這種需求完善社會培訓(xùn)課程體系，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，增強(qiáng)培訓(xùn)課程的針對性與實(shí)用性，同時(shí)積極組織上崗實(shí)踐活動，通過實(shí)踐活動鞏固所學(xué)的知識。實(shí)訓(xùn)課程方面，也應(yīng)該遵從由易到難的原則為接受培訓(xùn)者設(shè)置合理任務(wù)，保證他們的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)又能夠得到鍛煉。

(二)“訂單式”培訓(xùn)模式的開展

高職院校與社會培訓(xùn)結(jié)合在一起，充分了解市場需要電子商務(wù)人才掌握哪些知識與技能，注重與企業(yè)之間的溝通，真實(shí)的了解需求情況，并且可以為企業(yè)提出一些培訓(xùn)人才的建議。同時(shí)根據(jù)企業(yè)對人才類型和數(shù)量的需求，為學(xué)員“量身定制”培訓(xùn)計(jì)劃，在課程的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方式上做出合理安排，爭取培養(yǎng)出來的高技能人才都能順利進(jìn)入有需求的企業(yè)。

(三)培訓(xùn)模式靈活多變

在社會培訓(xùn)中，培訓(xùn)者對于培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)與課程內(nèi)容都有著不同的要求，很多時(shí)候也因?yàn)檫@些差異給培訓(xùn)課程造成很多不便，學(xué)員也得不到更有針對性的培訓(xùn)。在培訓(xùn)模式上需要靈活多變，將職業(yè)培訓(xùn)課模塊化，為不同層次的學(xué)員制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)與授課內(nèi)容，這樣一來，培訓(xùn)起來更有針對性，在培訓(xùn)時(shí)間方面，盡量利用業(yè)余時(shí)間，節(jié)假日與晚上的時(shí)間都可以用作培訓(xùn)。

(四)培訓(xùn)教師的職業(yè)化

教師的自身素質(zhì)與授課能力直接會影響到學(xué)生所掌握的知識是否專業(yè)，所以作為培訓(xùn)教師來說要具備優(yōu)秀的專業(yè)知識，同時(shí)要有實(shí)際操作的能力和經(jīng)驗(yàn)。在師資能力建設(shè)方面，職業(yè)學(xué)校需要對其進(jìn)行定期的專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓其掌握良好的教學(xué)方法和與時(shí)俱進(jìn)的授課技能。在教學(xué)方法方面需要進(jìn)行創(chuàng)新，老師熟悉網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)程序，依靠網(wǎng)絡(luò)組建學(xué)習(xí)交流的平臺，在這個平臺上，教師之間溝通交流討論問題十分方便。在教師的選用上也需要注意，應(yīng)該聘用行業(yè)專家，他們具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣才能為學(xué)員帶來更實(shí)用的信息，也可以選用有相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師，總體來說，教師需要素質(zhì)好、專業(yè)能力強(qiáng)，對企業(yè)環(huán)境了解、熟悉，才能更好的培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力。

(五)培訓(xùn)內(nèi)容與模式的創(chuàng)新

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展十分迅速，相應(yīng)的，電子商務(wù)技術(shù)也會不斷的更新?lián)Q代，在培訓(xùn)方面，無論是內(nèi)容還是培訓(xùn)模式都要緊跟時(shí)代的步伐，這樣才能適應(yīng)瞬息萬變的市場需求。另外，現(xiàn)代化信息社會，在培訓(xùn)過程中充分運(yùn)用先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施是很重要的，在沿用傳統(tǒng)授課方式的情況下，結(jié)合現(xiàn)代授課手段，運(yùn)用信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合多媒體手段，開辟一條教育培訓(xùn)的新道路。

(六)政府部門的大力支持

政府部門對電子商務(wù)人才社會培訓(xùn)平臺的支持是非常重要的，無論是高職院校還是社會培訓(xùn)體系，都迫切需要培訓(xùn)內(nèi)容和方式的創(chuàng)新。在政府部門的支持下，與政府進(jìn)行合作，無論是政策、人脈還是財(cái)政方面，都能夠得到很多支持。如，學(xué)校中建立培訓(xùn)中心、培訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目，由政府進(jìn)行組織、采購，促進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作發(fā)展的越來越好。

三、結(jié)束語