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關(guān)鍵詞 手術(shù)室 護(hù)生 實習(xí) 綜合教學(xué)
外科手術(shù)的歷史可以追溯到遙遠(yuǎn)的新石器時代。隨著時代的進(jìn)化,外科學(xué)得到了飛速的發(fā)展,而外科學(xué)的發(fā)展又帶動了無菌法和消毒法的發(fā)展。到了19世紀(jì),麻醉學(xué)誕生,首例麻醉下的手術(shù)誕生于1846年的美國一位齒科醫(yī)生。盡管當(dāng)時的場地設(shè)在圖書館的教室內(nèi),盡管沒有一個人身著白大衣,但是這的確揭開了手術(shù)室歷史的序幕。第一代手術(shù)室我們稱之為創(chuàng)世紀(jì)簡易型手術(shù)室。醫(yī)學(xué)在進(jìn)步,1886年,細(xì)菌學(xué)的發(fā)達(dá)、蒸氣滅菌法誕生;1887年,手術(shù)時的洗手法成立;1897年,手術(shù)時開始使用口罩;1898年,開始使用手術(shù)衣,至今均已有>100年的歷史。
臨床實習(xí)是護(hù)生在學(xué)校完成護(hù)理學(xué)理論知識,進(jìn)入實踐學(xué)習(xí)的第一步,是理論與實踐相結(jié)合的基礎(chǔ),是護(hù)理學(xué)教學(xué)的重要組成部分,是護(hù)生走向護(hù)士生涯的開始。如何在手術(shù)室的臨床實習(xí)中激發(fā)護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣,提高護(hù)生實習(xí)質(zhì)量,我們制定了一些措施,幾年來,經(jīng)過護(hù)生的反饋意見,得到了較好的臨床實習(xí)效果?,F(xiàn)報告如下。
重視實習(xí)生教學(xué)工作,尊重實習(xí)生人格
作為一個教學(xué)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)牢固樹立以教學(xué)為中心的思想,把培養(yǎng)高素質(zhì)人才作為主要任務(wù),只有重視實習(xí)生教學(xué)工作,才能激發(fā)護(hù)生的學(xué)習(xí)熱情,使護(hù)生在向護(hù)士角色轉(zhuǎn)變的人生第一步中,感受到護(hù)理工作的重要性。
對于護(hù)生的到來,我們應(yīng)當(dāng)真誠歡迎。每個新護(hù)士都渴望受到重視和歡迎,這是人共有的心理需要,因此護(hù)生剛到科室時,應(yīng)熱情接待,相互介紹,消除她們的陌生感,減輕心理壓力。
選拔高素質(zhì)教學(xué)老師與帶教老師
臨床教學(xué)老師與帶教老師是護(hù)生由學(xué)校走向社會的重要啟蒙者,她的儀表、行為舉止、素質(zhì)高低將會影響護(hù)生今后一生的工作態(tài)度,好的老師會給學(xué)生留下一個美好的印象,使她們看到自己的未來。教學(xué)老師與帶教老師在選擇上是有所不同的。教學(xué)老師應(yīng)具有大專以上學(xué)歷,理論水平高,語言能力強(qiáng),工作經(jīng)驗豐富,綜合素質(zhì)高,每科固定1~2名,主要負(fù)責(zé)實習(xí)生的講課、查房、考核等教學(xué)工作。帶教老師可以不固定,由責(zé)任心強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn),操作規(guī)范,能講會做的主管護(hù)師及高年資護(hù)士擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)實習(xí)生的各項臨床護(hù)理技能及手術(shù)配合的帶教。根據(jù)老師所上手術(shù)的不同,安排護(hù)生跟班學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)崗前教育培訓(xùn),明確護(hù)生實習(xí)目的
崗前培訓(xùn)的重要性:護(hù)生由學(xué)校初進(jìn)醫(yī)院,接觸實際護(hù)理工作,對工作和環(huán)境是陌生的,尤其是對手術(shù)室的環(huán)境和工作更加感到神秘和新鮮,到崗后不知所措,通過崗前培訓(xùn)教育,可使護(hù)生熟悉手術(shù)室環(huán)境,明確手術(shù)室實習(xí)的目的和內(nèi)容,使她們有的放矢,盡快掌握手術(shù)室??谱o(hù)理知識的學(xué)習(xí)及如何避免差錯事故的發(fā)生。
崗前培訓(xùn)的內(nèi)容:①手術(shù)室環(huán)境介紹;②勞動紀(jì)律要求;③著裝儀表要求;④手術(shù)室各項規(guī)章制度;⑤手術(shù)室護(hù)理工作中相關(guān)法律知識。
制定實習(xí)生教學(xué)計劃
有計劃地對實習(xí)生開展教學(xué)工作,可以使護(hù)生在手術(shù)室短暫的1個月的實習(xí)中,學(xué)有所長,圓滿完成實習(xí)任務(wù)。為此我們制定了突出手術(shù)室特色的臨床帶教計劃,第1周進(jìn)準(zhǔn)備間實習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容,準(zhǔn)備班護(hù)士職責(zé),消毒滅菌清潔的概念、方法及滅菌時間,各種手術(shù)敷料包、器械包的內(nèi)容、標(biāo)識、存放、保管。第2周進(jìn)手術(shù)間學(xué)習(xí),由帶教老師帶教參加手術(shù)配合,學(xué)習(xí)內(nèi)容,洗手護(hù)士及巡回護(hù)士職責(zé),手術(shù)常用等。第3周學(xué)習(xí)內(nèi)容,感染手術(shù)的處理,各種麻醉的配合。第4周學(xué)習(xí)內(nèi)容,手術(shù)室常見護(hù)理缺陷及防范,手術(shù)室常用消毒方法[1]。
定期開展教學(xué)講課與教學(xué)查房
我院護(hù)理部每月對實習(xí)生進(jìn)行一次集中講課,由各科護(hù)士長、教學(xué)老師及相關(guān)醫(yī)生講解相關(guān)醫(yī)學(xué)護(hù)理理論知識。我科教學(xué)老師每周對實習(xí)護(hù)生進(jìn)行一次手術(shù)室專科理論知識講課,要求實習(xí)生記筆記。護(hù)士長每2周參加護(hù)理教學(xué)查房1次,通過提問式、交流式、回答問題、檢查實習(xí)生筆記等形式督促護(hù)生學(xué)習(xí),并找出護(hù)生實習(xí)中存在的問題,及時調(diào)整教學(xué)方案提高教學(xué)效果。
定期召開研討會,增加師生交流
在每批護(hù)生實習(xí)期間召開一次實習(xí)生研討會,由護(hù)士長、教學(xué)老師、帶教老師及實習(xí)生參加。認(rèn)真聽取護(hù)生對手術(shù)室實習(xí)期間的要求、意見,并耐心解釋回答護(hù)生的問題,了解護(hù)生的各體差異和性格特點。了解和關(guān)心他們在實習(xí)中遇到的困難并給予幫助解決,使護(hù)生能敞開心扉與老師進(jìn)行交流,并對她們在實習(xí)期間表現(xiàn)好的方面給予肯定,指出不足的方面及改進(jìn)方法等,通過師生之間的交流,可以使護(hù)生找到被尊重及自我價值實現(xiàn)的感覺,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。
護(hù)生實習(xí)期的管理及考核
護(hù)理臨床實習(xí)效果關(guān)鍵在于臨床教學(xué)管理。我們建立了臨床護(hù)理實習(xí)學(xué)生教學(xué)登記薄,主要內(nèi)容有實習(xí)生的姓名、性別、學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、入科時間、出科時間、教學(xué)內(nèi)容、手術(shù)配合、帶教老師簽名等。從登記薄中一目了然,可以了解實習(xí)生的基本情況及學(xué)習(xí)情況,護(hù)生在出科前要進(jìn)行一次出科小結(jié),并在實習(xí)生手冊上加注教學(xué)老師及護(hù)士長評語。實習(xí)期結(jié)束前,進(jìn)行手術(shù)室??评碚摷皩?撇僮骺己恕?/p>
護(hù)士長手冊內(nèi)紀(jì)錄每批實習(xí)學(xué)生的考核成績和實習(xí)小結(jié)及實習(xí)目標(biāo)完成情況,學(xué)生總體表現(xiàn)及各自特點,出科考試成績,學(xué)生的意見,對存在問題的整改措施等[2]。通過這些可以更全面直觀的了解到實習(xí)生在手術(shù)室實習(xí)期間的總體表現(xiàn)。根據(jù)學(xué)生實習(xí)中存在的問題,有針對性的修改完善實習(xí)計劃,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。
總之,綜合教學(xué)大大提高了護(hù)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,豐富了教學(xué)內(nèi)容,提高了手術(shù)室實習(xí)護(hù)生的教學(xué)質(zhì)量,使護(hù)生的理論與實踐緊密結(jié)合,使她們圓滿完成手術(shù)室實習(xí)任務(wù)。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室;護(hù)理;帶教
我院是一所綜合性的三級甲等教學(xué)醫(yī)院,每年培養(yǎng)大、中專及本科護(hù)校實習(xí)生近200人。臨床實習(xí)是護(hù)生理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)合格護(hù)理人才的重要階段,而手術(shù)室的工作與臨床其他科室有很大差別,由于手術(shù)量大,接臺手術(shù)多,工作節(jié)奏快,人員復(fù)雜,器械設(shè)備繁多,消毒隔離制度嚴(yán)格,常使實習(xí)護(hù)生感到膽怯。因此,在承擔(dān)護(hù)校學(xué)生實習(xí)的教學(xué)任務(wù)中,應(yīng)如何根據(jù)手術(shù)室的工作特點,做好帶教工作使她們圓滿完成手術(shù)室實習(xí)計劃,是一個值得探討的問題?,F(xiàn)將筆者在手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ髦械狞c滴體會總結(jié)如下。
1 提高帶教老師綜合素養(yǎng)
1.1 強(qiáng)化帶教老師的專業(yè)思想,熱心帶教。手術(shù)室繁忙的工作常常使部分帶教老師對自己的工作產(chǎn)生厭倦,加之醫(yī)院待遇不同,表現(xiàn)為對患者態(tài)度冷漠,操作粗暴,這些對尚未正式參加工作的護(hù)生產(chǎn)生了不可言喻的消極作用。因此,作為一名帶教老師,要加強(qiáng)思想道德建設(shè),不斷提高自身修養(yǎng),以身作則,熱愛自己的專業(yè),將敬業(yè)的精神點點滴滴地滲透到教育學(xué)生的過程中去。絕對不可在學(xué)生面前表現(xiàn)出對自己工作的不屑,尤其是在對患者進(jìn)行生活護(hù)理時流露厭煩情緒,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到自己職業(yè)的高尚與神圣,萌發(fā)職業(yè)自豪感,使她們對日后的工作充滿憧憬與希望。
1.2 提高帶教老師的專業(yè)素質(zhì),保證帶教質(zhì)量。帶教老師在護(hù)生臨床教學(xué)中扮演重要角色,他們既是教學(xué)活動的設(shè)計者、指導(dǎo)者,又是教學(xué)活動的組織者、管理者,其素質(zhì)的高低將直接影響教學(xué)活動的實施和質(zhì)量[1]。在手術(shù)室的帶教工作中,對帶教老師嚴(yán)格挑選,要具有豐富的??平?jīng)驗及理論基礎(chǔ),能掌握各科常見手術(shù)的手術(shù)步驟、解剖層次及特殊要求,善于講解和解答問題,帶教老師之間不斷進(jìn)行評比、經(jīng)驗交流,逐步建立了一支以大專以上學(xué)歷、主管護(hù)師為主體,具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,臨床經(jīng)驗豐富,有一定理論水平和教學(xué)管理能力的中青年師資隊伍。同時,為帶教老師提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷更新、充實新的知識,專業(yè)素質(zhì)得以提高。
1.3 加強(qiáng)師生之間的溝通,注重細(xì)節(jié),掌握溝通技巧。國外護(hù)理教育者認(rèn)為良好的師生關(guān)系通常體現(xiàn)在人格上的平等、教學(xué)中的合作、心理上開放和諧及交往的真誠等方面,這種師生互動創(chuàng)造了良好的教學(xué)環(huán)境,使知識得到了很好的傳播和交流[2]。在實習(xí)護(hù)生第一天進(jìn)入手術(shù)室時,帶教老師要熱情的接待,主動介紹自己,師生間盡量以溫柔的語氣互相交流。由于手術(shù)室環(huán)境復(fù)雜,護(hù)生不一定能記住老師所介紹的布局設(shè)施,甚至不能找到離開手術(shù)室的路,帶教老師要積極詢問是否明白、是否需要幫助,多交談,這樣才能使護(hù)生盡快適應(yīng)新環(huán)境,減少對手術(shù)室的神秘感和恐懼感,盡快進(jìn)入手術(shù)室實習(xí)護(hù)生的角色。日常工作中要善于發(fā)現(xiàn)護(hù)生的優(yōu)缺點,操作成功一定要及時給予認(rèn)可,以提高護(hù)生實習(xí)的熱情;做錯時要盡量避免在人前嚴(yán)厲地批評,注意維護(hù)學(xué)生的自尊心,講究方法,使師生之間的溝通更為有效。
2 合理安排,規(guī)范帶教計劃
護(hù)生在手術(shù)室實習(xí)時間一般為四周,護(hù)生進(jìn)入手術(shù)室第一周,由總帶教負(fù)責(zé)帶教,講解手術(shù)室主要工作流程、各班工作職責(zé),消毒隔離要求及職業(yè)防護(hù),掌握手術(shù)室常用無菌操作技術(shù)(如洗手、穿無菌手術(shù)衣、戴手套、鋪無菌手術(shù)臺等)以及常用手術(shù)器械的名稱、用法,練習(xí)穿針引線、裝刀片、器械傳遞等基本操作;熟悉手術(shù)間基本布局,了解常用儀器設(shè)備的使用方法,如:手術(shù)床的操作、電刀的使用等,為護(hù)生進(jìn)入手術(shù)間實際操作做好準(zhǔn)備。第二到第四周,由總帶教給每位護(hù)生合理安排老師,專人帶教,以確保護(hù)生每一時間都有老師帶教,并盡可能使每人都有相對均等的機(jī)會參與洗手、巡回工作,這樣通過分階段按部就班的學(xué)習(xí),護(hù)生從學(xué)習(xí)制度到熟悉各種中、小手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備,乃至獨立完成中、小手術(shù)的巡回及器械護(hù)士的工作,最終達(dá)到理想的帶教目的。
3 帶教中應(yīng)注意的問題
①為人師表,樹立典范。手術(shù)中帶教老師要態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),對學(xué)生嚴(yán)格要求,術(shù)中發(fā)生意外不驚慌,患者清醒時不隨便議論患者病情、麻醉效果、手術(shù)進(jìn)展等,注意語言文明、舉止大方,不講與手術(shù)無關(guān)的話,密切配合麻醉做好病情觀察,積極配合手術(shù)醫(yī)生順利完成手術(shù),在為學(xué)生樹立榜樣的同時,不斷提高自身素質(zhì)。②督促檢查。由于手術(shù)室工作的特殊性,作為帶教老師既要放手去做,又要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,絕對做到放手不放眼,如:絕對不能讓護(hù)生單獨留置標(biāo)本、接送手術(shù)患者、手術(shù)臺上物品點數(shù)等,必須在帶教老師的嚴(yán)格監(jiān)督下方可操作。為使護(hù)生的理論知識和操作技能同步提高,帶教老師要親力親為,創(chuàng)造更多機(jī)會讓護(hù)生多學(xué)習(xí)、多觀察、多訓(xùn)練,同時對護(hù)生的實習(xí)筆記進(jìn)行檢查,錯誤之處及時糾正,以增加護(hù)生的學(xué)習(xí)責(zé)任感和緊迫感。③嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)無菌技術(shù)的重要性。因為有無嚴(yán)格的消毒滅菌制度和無菌技術(shù)操作規(guī)程,是外科患者治療成敗的關(guān)鍵[3]。帶教老師在帶教洗手或巡回時,要從外科手消毒的重要性及方法、無菌臺的鋪設(shè)與維持、術(shù)中隔離技術(shù)的使用、手術(shù)間環(huán)境的潔凈,人流的控制等方面詳細(xì)講解,使護(hù)生認(rèn)識到手術(shù)室醫(yī)院感染預(yù)防的重要性。
4 理論聯(lián)系實際,及時總結(jié)實習(xí)中存在的問題
在實習(xí)的第二至三周,由總帶教對護(hù)生實習(xí)中接觸較多的手術(shù)進(jìn)行為時半天的理論授課,制作PPT,比如:疝修補(bǔ)術(shù)、闌尾切除術(shù)、剖宮產(chǎn)術(shù)等,對手術(shù)的主要解剖層次,手術(shù)步驟及相應(yīng)的配合方法進(jìn)行詳細(xì)講解,理論聯(lián)系實際,取得較好效果;或由總帶教在實習(xí)初期就布置護(hù)生針對此類手術(shù)進(jìn)行資料收集,選護(hù)生代表在實習(xí)的第二至三周進(jìn)行講解,不足之處總帶教補(bǔ)充,師生互動,也大大地提高了護(hù)生的學(xué)習(xí)積極性。
5 雙向考評
實習(xí)結(jié)束前,帶教老師與護(hù)生進(jìn)行雙向交叉測評,由護(hù)理部總結(jié)出該批護(hù)生帶教工作中存在的問題,反饋至總帶教,及時改進(jìn);每年由護(hù)生評出優(yōu)秀帶教老師并給予表彰。出科前護(hù)士長積極參與護(hù)生座談會,對實習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)與肯定,鼓勵護(hù)生提出帶教工作中存在的問題及建議,及時進(jìn)行總結(jié)并改進(jìn)。
6 小結(jié)
只有不斷提高帶教老師自身綜合素質(zhì),熱心帶教,積極溝通,計劃詳盡,實習(xí)護(hù)生就能在學(xué)習(xí)與工作中完成由護(hù)校實習(xí)生到合格護(hù)士的轉(zhuǎn)變。我們相信:沒有學(xué)不會的學(xué)生,只有教不好的老師。所以我們有責(zé)任、有義務(wù)在做好本職工作的同時,不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索新的教學(xué)方法,從而提高教學(xué)水平,培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的高素質(zhì)的護(hù)理人才。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 許巖,沈?qū)?護(hù)理本科教學(xué)中開設(shè)教與學(xué)課程的實踐中華護(hù)理雜志,2003,38(9):736-737.
關(guān)鍵詞:護(hù)生 帶教方法 帶教老師 手術(shù)室
【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1008-1216(2015)08C-0035-02
內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院是一所教學(xué)醫(yī)院,每年承擔(dān)著大量的醫(yī)療和護(hù)理教學(xué)任務(wù)。護(hù)生經(jīng)過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行生產(chǎn)實習(xí)。通過生產(chǎn)實習(xí),使他們能夠把學(xué)到的理論知識與實踐有機(jī)結(jié)合起來,在實際情況中可應(yīng)對自如。手術(shù)室是護(hù)生實習(xí)的重要場所,無論從工作環(huán)境還是工作性質(zhì)看,手術(shù)室都有其特殊性,增強(qiáng)了護(hù)生在這里實習(xí)的必要性。尤為重要的是實習(xí)安排和帶教方法與別的科室大相徑庭,況且這一教學(xué)過程可以在短時間內(nèi)使護(hù)生基本了解手術(shù)室工作環(huán)境和熟悉工作程序,能夠為他們在今后的學(xué)習(xí)和工作中打下實踐基礎(chǔ)。現(xiàn)將帶教手術(shù)室護(hù)生實習(xí)體會總結(jié)如下:
一、臨床資料
對象:選擇接收的本??谱o(hù)理實習(xí)生50名,女48名,男2名;平均年齡:23歲;科室:手術(shù)室;時間:2013年7月~2014年7月;每年分為10~12批,每批帶教4~5人,實習(xí)時間為一個月。
二、帶教時間安排(見文末附表)
(一)介紹環(huán)境,規(guī)定專人帶護(hù)生
剛剛實習(xí)的他們對醫(yī)院存在著陌生、緊張、膽怯的心理,帶教老師應(yīng)抓住學(xué)生認(rèn)識新鮮事物的興奮感積極指導(dǎo),反復(fù)向他們介紹科室工作特點、手術(shù)間名稱以及作用,使護(hù)生熟悉手術(shù)室層流與普通手術(shù)間布局結(jié)構(gòu)的區(qū)別,尤其是無菌物品和污染品的分配放置。這樣,他們心中有了清晰認(rèn)識,便于實習(xí)。
(二)聽課學(xué)習(xí),老師邊講邊示范
講課內(nèi)容如:洗手,穿無菌衣,戴無菌手套,認(rèn)識器械使用及保養(yǎng)打包消毒法等。這些操作雖簡單但是是保證手術(shù)順利進(jìn)行的基礎(chǔ),能夠使病人在健康安全的環(huán)境下消除疾病。所以護(hù)生聽課顯得尤為重要,應(yīng)做筆記加強(qiáng)記憶,與帶教老師多交流,便于理解。
(三)開始巡回工作,習(xí)慣成自然
從二、三周開始,護(hù)生跟隨帶教老師巡回工作。在此期間老師應(yīng)面面俱到,不遺漏任何一個細(xì)節(jié)。針對護(hù)生剛開始了解工作,老師講解時語速要慢,可重復(fù)講幾次,幫助護(hù)生理解和記憶。同時,護(hù)生也要每天牢記所學(xué)所得,使講解能為自己所用,養(yǎng)成工作習(xí)慣,保證工作不出錯,為病人負(fù)責(zé)。
(四)學(xué)習(xí)內(nèi)容要全面,護(hù)生共實習(xí)四周
在帶教中,一些手術(shù)的基本操作成為護(hù)生的必修課,如各種無菌技術(shù)操作、常用器械的辨認(rèn)、保養(yǎng)和各種敷料的制作等。其實手術(shù)室的工作制度、工作流程、各班職責(zé),也是重點教學(xué)內(nèi)容。因為手術(shù)室工作性質(zhì)特殊,是醫(yī)院的心臟。所以護(hù)生不僅要掌握手術(shù)操作也要牢記規(guī)定,只有這樣才能處處體現(xiàn)職業(yè)責(zé)任,一絲不茍。
三、選擇合適的帶教老師
老師是護(hù)理教育發(fā)展的關(guān)鍵,臨床實習(xí)是護(hù)理教育的重要組成部分。因此,根據(jù)護(hù)生心理特點選擇合適的帶教老師是關(guān)鍵。手術(shù)室不僅是醫(yī)院對病人實施手術(shù)治療、檢查、診療、搶救的場所,也是培養(yǎng)新一代優(yōu)秀護(hù)士的重要科室。這就表明 ,只有具備良好的職業(yè)道德、熟練的技能和廣泛的知識,才能教好學(xué)生,成為他們的榜樣。為了培養(yǎng)更多優(yōu)秀護(hù)理人員,我院一般采用一對一的帶教。要求帶教老師是本科學(xué)歷或中級職稱以上,有高度的責(zé)任心,有豐富的臨床教學(xué)經(jīng)驗,有較強(qiáng)的專業(yè)技能。同時老師要有計劃進(jìn)行帶教,能與學(xué)生平等相處。這樣能注意到學(xué)生的心理變化,調(diào)動護(hù)生的積極性,使他們盡快消除思想顧慮,保持心理平衡,適應(yīng)環(huán)境,熟悉工作,進(jìn)入角色。為了培養(yǎng)護(hù)生的人際交往能力,帶教老師就能獨立思考問題并具備解決問題的能力。
四、帶教手法
根據(jù)教學(xué)大綱延伸理論知識,逐漸加強(qiáng)動手操作,聯(lián)系術(shù)中實際情況,合理安排帶教課程,做到言傳與身教相結(jié)合。首先要從思想上重視帶教工作,教師在教學(xué)中起主導(dǎo)作用,以人為本。要在帶教中保持耐心并熟練操作、工作認(rèn)真,安全帶教。最好通過一些事例啟發(fā)護(hù)生主動去思考,幫助護(hù)生從思想上認(rèn)識護(hù)理工作的重要性,增強(qiáng)主觀能動性,發(fā)掘潛力。這樣既提高了護(hù)生的興趣,還能加深感性認(rèn)識,活化書本知識。
(一)嚴(yán)格無菌操作
由于從術(shù)前準(zhǔn)備開始至術(shù)中配合,始終貫穿著嚴(yán)格的“無菌”及“隔離”,所以它使護(hù)生明確手術(shù)室護(hù)士工作的要求與職責(zé)。帶教老師在術(shù)前講課中應(yīng)做好操作示范,要各項操作嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、恪守規(guī)程、一絲不茍,課后及時進(jìn)行口頭或書面考核。在術(shù)中講解時,訓(xùn)練護(hù)生形成早做準(zhǔn)備的意識,按程序逐次進(jìn)行操作,使護(hù)生將學(xué)到的知識與臨床實踐有機(jī)地結(jié)合在一起。由于手術(shù)室是為病人實施手術(shù)治療搶救危重病人的科室,所以要求護(hù)生從手術(shù)開始直至手術(shù)結(jié)束與帶教老師一起準(zhǔn)備,不能擅自操作。
如某護(hù)生在術(shù)前洗手時還背誦上臺操作程序,可一進(jìn)手術(shù)間就忘記了穿衣戴手套,赤手進(jìn)行器械整理,需要老師立即提醒。下臺后須再次讓護(hù)生復(fù)述臺上所做的一切,以便護(hù)生在忙亂中理清頭緒,回憶直觀情景、加深記憶,防止洗手后不穿衣、不戴手套的這類差錯。
(二)嚴(yán)把查對清點關(guān)
雖然學(xué)校老師已講過如何防止差錯,但是工作環(huán)境陌生,個別護(hù)生過于自信或過分膽小還是容易發(fā)生差錯。如兩位脛腓骨骨折病人,是兩個病區(qū)的醫(yī)生進(jìn)行手術(shù),分別編入層流1、2號手術(shù)間,其中2號手術(shù)間病人要上洗手間,事后護(hù)生誤將2號手術(shù)間病人帶入1號手術(shù)間,帶教老師及時發(fā)現(xiàn)了錯誤,避免了事故。帶教老師沒有在眾人面前責(zé)怪護(hù)生,而是與其個別談心、分析差錯原因及性質(zhì)后果,以理服人,既給護(hù)生嚴(yán)肅的批評教育,又予以必要的關(guān)心,信任而不歧視,使他們放下包袱,掌握工作方式,做好工作。
術(shù)前必須做好每項查對,查病區(qū)、住院號、姓名、性別、年齡、手術(shù)名稱、手術(shù)部位(包括上下肢、左右)、手術(shù)時間、手術(shù)間等。術(shù)中搶救病人時,帶教老師執(zhí)行口頭醫(yī)囑,要求護(hù)生做到:一聽清、二復(fù)述、三核對(與帶教老師核對)、四執(zhí)行。要求藥品空瓶定點放置便于查對。
(三)精講與泛講相結(jié)合
帶教老師應(yīng)用精講的形式幫助學(xué)生學(xué)習(xí)知識,用泛講的形式將各個知識點串聯(lián)在一起,使護(hù)生理解它們的關(guān)系。比如,不僅要全面講解各種器械的名稱、性能、用途、使用方法以及保養(yǎng)、注意事項,并進(jìn)行示范操作,還要將此儀器和其他儀器進(jìn)行對比講解。某次護(hù)生們認(rèn)為塑料電刀可以高壓消毒,就要打包高壓滅菌。帶教老師發(fā)現(xiàn)后告知他們塑料制品以前只能熏蒸或浸泡后使用,現(xiàn)在隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展,用等離子也能滅菌,并詳細(xì)地講授如何使用,實地操作,讓護(hù)生很快學(xué)會新的操作技巧,避免差錯發(fā)生。
綜上所述,護(hù)生在實習(xí)期間,既要溫習(xí)學(xué)過的理論知識,還要掌握手術(shù)室的各種無菌操作技術(shù)以及規(guī)程。護(hù)生將理論和實際結(jié)合起來,實習(xí)才算收到了效果。帶教調(diào)動了護(hù)生積極性,提高了實習(xí)質(zhì)量。只有虛心向帶教老師請教,認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,才能保證工作不出錯,為醫(yī)院樹立良好的形象。
周
數(shù) 星
期 實習(xí)內(nèi)容
一 1 上午:由一名本科學(xué)歷的老師向同學(xué)們介紹工作環(huán)境,學(xué)習(xí)規(guī)章制度。
下午:由護(hù)士長推薦帶教老師(要求老師職稱在中級以上,富有經(jīng)驗)
2 上午:護(hù)生跟隨帶教老師做簡單巡回護(hù)士工作。
下午:由分管器械的老師講課,認(rèn)識常用器械,如刀、剪、止血鉗、艾力斯、布巾鉗等。
3 上午:同周二
下午:護(hù)生聽敷料室的老師講課,認(rèn)識衣服包、腹包、骨包,各種單包的打包法。
4 上午:由帶教老師演示洗手護(hù)士工作。
下午:向老師學(xué)習(xí)穿脫無菌手術(shù)衣,戴無菌手套,穿針引線,制作敷料。
5 上午:跟隨老師做手術(shù)難度稍大的洗手護(hù)士工作。
下午:集體參加手術(shù)間的大掃除和消毒工作。
二 跟隨帶教老師學(xué)做巡回護(hù)士工作。
三 跟隨帶教老師學(xué)做洗手護(hù)士工作,并要求實際操作,與老師一起倒班。
四 根據(jù)情況讓護(hù)生單獨做一些小、中洗手,巡回工作,要求有老師指導(dǎo)并監(jiān)督。
參考文獻(xiàn):
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[2]沈紅五.護(hù)理本科生在雙導(dǎo)師制帶教模式的實踐[J]護(hù)理學(xué)雜志,2006.(21).
〔關(guān)鍵詞〕手術(shù)室;新護(hù)士;培訓(xùn)方案
手術(shù)室新護(hù)士是指護(hù)理專業(yè)院校畢業(yè)后經(jīng)考核選拔新錄用的護(hù)士以及從事非手術(shù)室護(hù)理專業(yè)后轉(zhuǎn)入手術(shù)室工作1~2年內(nèi)的護(hù)士。本院是一所綜合性三級甲等醫(yī)院,在2007年底經(jīng)3家醫(yī)院重組后建立,目前手術(shù)室共計65名護(hù)士,開放約21間手術(shù)間。自醫(yī)院重組至2011年手術(shù)室新入科護(hù)士9名,其中有工作經(jīng)驗的占50%,而2012—2013年,新入科護(hù)士17名,有工作經(jīng)驗的占20%,我們面臨新入科人多,無工作經(jīng)驗的多、醫(yī)院手術(shù)室又要進(jìn)行分區(qū)管理人員要分流的問題,如何讓其盡快適應(yīng)工作需要,能夠獨立當(dāng)班成為擺在我們面前的突出問題,為了使新護(hù)士能盡快勝任手術(shù)室的工作,我們有下列做法。
1對象與方法
1.1對象
2012年9月至2013年8月,護(hù)理專業(yè)院校畢業(yè)后經(jīng)考核選拔新錄用的護(hù)士以及從事非手術(shù)室護(hù)理專業(yè)后轉(zhuǎn)入手術(shù)室工作的護(hù)士17名,其中女性12名,男5名,年齡20~26歲。本科3名,大專14名。
1.2方法
1.2.1確定組織架構(gòu)??剖医⒐芾砑軜?gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu),管理架構(gòu)由科護(hù)士長、分管教學(xué)的護(hù)士長、總帶教和教學(xué)秘書組成。科護(hù)士長負(fù)責(zé)對整個培訓(xùn)過程的管理監(jiān)督和檢查、分管教學(xué)的護(hù)士長負(fù)責(zé)對總帶教、專科導(dǎo)師的選拔考核和工作考評,總帶教負(fù)責(zé)對專科導(dǎo)師和帶班老師工作考評,教學(xué)秘書協(xié)助做好培訓(xùn)過程中的各項通知、安排、統(tǒng)計工作。業(yè)務(wù)架構(gòu)由分管帶教的護(hù)士長、總帶教、??平M長、??茖?dǎo)師組成,建立科室?guī)Ы绦〗M,護(hù)士長負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案的制定與落實,總帶教負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的安排與實施,??平M長負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)和考核內(nèi)容的實施,??茖?dǎo)師進(jìn)行“一對一”的師徒制帶教。
1.2.2確定培訓(xùn)目標(biāo)。第1年基本掌握手術(shù)室護(hù)理內(nèi)涵、掌握手術(shù)室工作流程、掌握各???~2級手術(shù)的洗手配合,熟悉其巡回配合,能夠獨立當(dāng)班參加手術(shù)室值班。第2年能夠掌握手術(shù)室圍手術(shù)期的護(hù)理內(nèi)涵、具備手術(shù)室常見應(yīng)急狀況的處理能力、掌握各??瞥R?guī)2~3級手術(shù)的洗手及巡回配合,能夠通過護(hù)理部的N1級護(hù)士準(zhǔn)出考核,為進(jìn)入準(zhǔn)??谱o(hù)士培訓(xùn)階段做好準(zhǔn)備。
1.2.3培訓(xùn)內(nèi)容。涵蓋了專業(yè)理論、專業(yè)技能、人文素養(yǎng)三方面。其中專業(yè)理論包括手術(shù)室的崗位職責(zé)、制度、流程、常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案;外科相關(guān)??评碚撝R,手術(shù)室圍手術(shù)期護(hù)理知識、手術(shù)室基礎(chǔ)理論和??评碚撝R;手術(shù)室感染的預(yù)防控制、潔凈手術(shù)室的日常維護(hù);常見手術(shù)麻醉配合及麻醉并發(fā)癥的配合要點;手術(shù)室職業(yè)安全的概念與防護(hù)原則;實用臨床護(hù)理“三基”應(yīng)知應(yīng)會。專業(yè)技能包括基礎(chǔ)護(hù)理操作、??谱o(hù)理操作、儀器設(shè)備使用、1~3級手術(shù)配合護(hù)理、文件書寫、信息系統(tǒng)操作、單病種急診手術(shù)處理、讀書報告書寫的內(nèi)容。而人文素養(yǎng)是由入科后第1周,由護(hù)士長和總帶教進(jìn)行單獨理論授課并簽訂遵守手術(shù)室職業(yè)操守的協(xié)議,每個月參加科內(nèi)集中式授課及討論,學(xué)習(xí)指定閱讀書籍如《職業(yè)精神》《細(xì)節(jié)決定成敗》《醫(yī)院文化指南》《護(hù)理政策法規(guī)指南》《護(hù)士條例》《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》等。
1.2.4培訓(xùn)方法
(1)集中培訓(xùn)。采取的主要形式有晨課,每天交班前半小時由總帶教或?qū)?平M長進(jìn)行當(dāng)日手術(shù)的每日1問以及理論或技能的授課培訓(xùn);情境模擬培訓(xùn),主要運用于應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),由新護(hù)士參與角色扮演來提高知識的掌握度和實際運用能力;為提高學(xué)習(xí)興趣活躍氛圍采取競技比賽和辯論交流的形式,提高其心理抗壓能力、評判性思維的能力。定期回顧考核是檢驗培訓(xùn)效果、及時調(diào)整培訓(xùn)計劃的手段,我們采取的是每周培訓(xùn)的內(nèi)容每周考核完畢,以少量多次、及時反復(fù)練習(xí)來達(dá)到掌握的目的。同時參與全科的其他培訓(xùn),例如護(hù)理查房、安全教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。
(2)“一對一”師徒制帶教。原有的總帶教負(fù)責(zé)、帶班老師帶教模式,總帶教要全面負(fù)責(zé)實習(xí)生、進(jìn)修生、新護(hù)士的帶教,而人員的培訓(xùn)要求、目標(biāo)、內(nèi)容、方法均不一樣,總帶教精力有效、常出現(xiàn)顧此失彼,學(xué)生滿意度不高,帶教效果差、帶班老師不滿意的現(xiàn)象。而帶班老師帶教不固定、隨意性大、沒有連續(xù)性、帶教內(nèi)容隨機(jī)不系統(tǒng)。自科內(nèi)有了經(jīng)選拔的多名帶教專科導(dǎo)師,采用“一對一”帶教的模式,立即擺脫了這種現(xiàn)象。采用“一對一”師徒制帶教,科內(nèi)帶教小組的??茖?dǎo)師與入科新護(hù)士進(jìn)行雙向盲選,選定后由老師負(fù)責(zé)學(xué)生的整個培訓(xùn)過程中的示范操作、帶班指導(dǎo)、談心溝通、筆記批閱、工作質(zhì)量的檢查,學(xué)生的各種考核結(jié)果與帶教老師的年終考核相關(guān)。
(3)晚自習(xí)。鑒于應(yīng)急能力培訓(xùn)模擬的多,實戰(zhàn)少,自學(xué)內(nèi)容無時間完成,參考住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的模式,每周進(jìn)行2次的晚自習(xí)至20:30結(jié)束,在晚自習(xí)期間跟班,學(xué)習(xí)值班期間應(yīng)急情況的處理、也可書寫筆記、閱讀指定專業(yè)書籍、觀看手術(shù)配合視頻,以全面快速的掌握手術(shù)室知識技能,直至進(jìn)入手術(shù)室值班。
(4)各??戚嗈D(zhuǎn)培訓(xùn)。第1年每個??戚嗈D(zhuǎn)1~2個月要求掌握各科基本??谱o(hù)理操作,掌握各專科1~2級手術(shù)的洗手配合及熟悉其巡回配合,掌握各??瞥R娂痹\手術(shù)洗手配合。每個專科輪轉(zhuǎn)結(jié)束進(jìn)行理論和操作的出科考核,未通過考核者繼續(xù)在其專科輪轉(zhuǎn)直至考核通過。第2年每個??戚嗈D(zhuǎn)2個月要求掌握各??谱o(hù)理操作和專科儀器設(shè)備的使用,掌握各???~3級手術(shù)洗手、巡回配合,掌握各??聘黝惣痹\手術(shù)洗手配合,同樣進(jìn)行出科考核,而未通過者影響其輪轉(zhuǎn)的周期繼而無法參加護(hù)理部的N1級護(hù)士準(zhǔn)出考核。
(5)實時評價反饋。對帶教老師的評價反饋,制定帶教老師的評價反饋表,從其帶教態(tài)度、帶教能力、帶教結(jié)果,學(xué)生反饋幾個方面評價,作為帶教老師考評和調(diào)整的依據(jù);對帶教新護(hù)士的評價反饋:實時搜集分析新護(hù)士工作中的問題,采用品管圈活動,及時解決問題,改善培訓(xùn)效果;對培訓(xùn)方案實施過程中的問題反饋,如家長制管理方式,接受度低、逆反心理,培訓(xùn)效果達(dá)不到預(yù)期值,學(xué)習(xí)態(tài)度、能力差異大、進(jìn)度不一,培訓(xùn)方案在實際操作中有無法落實的現(xiàn)象等均是在實施過程中實時反饋所發(fā)現(xiàn)的,及時采取改變家長制管理方式,尋找剛?cè)岵?jì)的平衡點,有獎有罰,取得信任,增加接受度;又根據(jù)學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力因人施教,避免模式化;重新調(diào)整培訓(xùn)方案,提高方案實施過程中的實際可操作性。實時評價反饋起到了很好的作用。
1.3考核與準(zhǔn)出
分管教學(xué)護(hù)士長、總帶教、??平M長成立科考評小組,手術(shù)室護(hù)理基礎(chǔ)及專科知識由總帶教每周進(jìn)行考核,《“三基”應(yīng)知應(yīng)會》基礎(chǔ)理論和護(hù)理操作、手術(shù)室一般??谱o(hù)理操作由科內(nèi)操作組每月考核,??谱o(hù)理操作或手術(shù)配合在各??戚嗈D(zhuǎn)結(jié)束由??平M長和總帶教進(jìn)行考核,綜合??浦R每半年1次由分管教學(xué)護(hù)士長進(jìn)行考核,科內(nèi)其他統(tǒng)一培訓(xùn)考核、急救技能每季由總帶教、分管教學(xué)護(hù)士長進(jìn)行考核。新護(hù)士工作滿一年由科考評小組,進(jìn)行理論、操作、人文素養(yǎng)綜合考評,符合要求進(jìn)入第2年的培訓(xùn)。滿兩年各科輪轉(zhuǎn)結(jié)束,獨立當(dāng)班進(jìn)入手術(shù)室值班,本人申請,由科考評小組和護(hù)理部對其進(jìn)行準(zhǔn)出考核。
2效果
2.1獨立當(dāng)班、進(jìn)入值班時間縮短
統(tǒng)計了自2008年醫(yī)院重組至2011年手術(shù)室共新入科護(hù)士9人,平均獨立當(dāng)班、進(jìn)入值班時間為16個月。2012年至2013年新入科護(hù)士17人,平均獨立當(dāng)班、進(jìn)入值班時間為12個月,明顯縮短了獨立當(dāng)班、進(jìn)入值班的時間。
2.2實際工作能力的提高
通過2012年到2013年醫(yī)師滿意度的調(diào)查及同行評價,醫(yī)師的滿意度從95%上升到98%,同行評價的優(yōu)秀等次從人數(shù)的70%上升90%。結(jié)合科室的人力現(xiàn)狀,2~3年的優(yōu)秀護(hù)士能夠參與到一些重大手術(shù)的配合,例如肺移植手術(shù)、心臟手術(shù)等。
2.3教學(xué)相長
專科導(dǎo)師在帶教過程中必須不斷學(xué)習(xí)拓展專業(yè)知識,才能鞏固其各項技術(shù),具有指導(dǎo)考核新護(hù)士的能力,這些壓力提高了專科導(dǎo)師工作責(zé)任感和學(xué)習(xí)積極性,而授課的準(zhǔn)備和實施過程中不斷積累經(jīng)驗,提高了授課技巧以及制作輔助教學(xué)工具的能力,例如PPT的制作,授課模具等。
3討論
河北省邢臺市第三醫(yī)院手術(shù)室 河北省邢臺市 054000
【摘 要】目的:研究互動教學(xué)法應(yīng)用于手術(shù)室臨床帶教中的效果。方法:2014 年4 月我院在手術(shù)室臨床帶教工作中引入互動教學(xué)法,選取2013 年4 月-2014 年3 月與2014 年4 月-2015 年3 月為對照階段與觀察階段,通過比較兩階段的帶教效果,評價互動教學(xué)法應(yīng)用于手術(shù)室臨床帶教中的可行性。結(jié)果:觀察階段的考核分?jǐn)?shù)與總合格率分別為(90.24±3.57)分、94.29%,均顯著高于對照組,組間對比差異顯著(t=18.37,X2=8.63;P 均< 0.05)。結(jié)論:互動教學(xué)法有利于提高手術(shù)室臨床帶教效果,使護(hù)生更熟練掌握有關(guān)知識技能與實踐技巧,值得推廣使用。
關(guān)鍵詞 互動教學(xué)法;手術(shù)室;臨床帶教
臨床帶教工作是帶教老師與護(hù)生展開良好互動的過程,帶教效果受到雙方影響。
傳統(tǒng)的帶教模式中護(hù)生的學(xué)習(xí)主動性差,經(jīng)過帶教后并不具備良好的實踐能力,這一問題亟需得到解決。我院于2014 年4 月引入互動教學(xué)法,通過對比應(yīng)用前后的帶教效果,為手術(shù)室臨床帶教工作提供參考。
具體內(nèi)容整理無誤后匯報如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
2013 年4 月-2014 年3 月作為對照階段,選取這一期間于我院實習(xí)的手術(shù)室護(hù)生35 例,其中男性3 名,女性32 名,年齡為18-25 歲,平均年齡(21.39±1.43)歲,學(xué)歷:本科及以上9 例,大專20 例,中專6 例。另選取2014 年4 月-2015 年3 月為觀察階段,抽取我院的手術(shù)室臨床帶教護(hù)生35 例,包括男性4 名,女性31 名,護(hù)生年齡19-25 歲,平均年齡(22.07±1.23)歲,學(xué)歷:本科及以上8 例,大專18 例,中專9 例。對兩組的一般資料進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,均未發(fā)現(xiàn)明顯差異(P>0.05),二者可進(jìn)行觀察比較。
1.2 方法
對照階段護(hù)生采取常規(guī)帶教方式,即護(hù)生到達(dá)科室后,護(hù)士長指派當(dāng)值護(hù)士帶領(lǐng)護(hù)生對手術(shù)室與醫(yī)院患者加以熟悉,并將護(hù)生劃分給帶教經(jīng)驗豐富的老師一對一帶教,每周通過2-3 次講座與臨床實踐進(jìn)行帶教。
觀察階段則按照互動教學(xué)法進(jìn)行手術(shù)室臨床帶教。(1)入院第一天,帶教組長帶領(lǐng)護(hù)生了解手術(shù)室環(huán)境,可指導(dǎo)護(hù)生進(jìn)行常見的基本技能操作演示[1];在護(hù)生到達(dá)科室后由帶教組長對手術(shù)室內(nèi)物品定位以及各類物品的適用手術(shù)進(jìn)行說明與講解。(2)第一周:隨后根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排相關(guān)講座,包括無菌盤鋪放放放、各類敷料的名稱與正確使用方法、無菌器械臺的正確整理方法等,指導(dǎo)護(hù)生對以上操作反復(fù)練習(xí)直至均合格。(3)第二周:護(hù)生自主選擇帶教老師,并跟隨其共工作,逐步融入到手術(shù)室工作氛圍當(dāng)中。(4)第三周至第七周,護(hù)生結(jié)合實際學(xué)習(xí)進(jìn)度完成剩余的教學(xué)計劃,包括完成科室常見手術(shù)的洗手配合與巡回,獨立進(jìn)行術(shù)前訪視與術(shù)后病患意見的收集,在帶教老師觀察下獨立完成特殊的擺放等,這一階段可每周組織一次教學(xué)查房,幫助培養(yǎng)護(hù)生形成獨立解決問題的能力,并要求護(hù)生做好學(xué)習(xí)記錄,包括所參與手術(shù)的類型、巡回工作內(nèi)容以及工作體會等,每次手術(shù)室配合完畢后將學(xué)習(xí)記錄交給帶教老師批閱,對其中的優(yōu)點應(yīng)予以褒獎,并指出不足,鼓勵護(hù)生加以改進(jìn)。
1.3 觀察指標(biāo)
帶教結(jié)束后,由多名權(quán)威醫(yī)師出具有關(guān)知識考核試卷(執(zhí)行百分制),采取筆試形式對護(hù)生進(jìn)行考核;同時帶教老師可通過病例分析的方式,考核學(xué)生的實踐技能掌握水平,實踐技能考核滿分100 分??己私Y(jié)束后按照1:1 對兩項分?jǐn)?shù)進(jìn)行加權(quán),分?jǐn)?shù)>80 分為優(yōu)秀,60-80 分為良好,<60分為不合格[2]。總合格率=優(yōu)秀率+良好率。
1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計無誤后進(jìn)行匯總并輸入計算機(jī),采用spss17.0 作為統(tǒng)計學(xué)分析軟件,計數(shù)資料采用構(gòu)成比(%)表示,行卡方檢驗,計量資料以均數(shù)± 標(biāo)準(zhǔn)差表示,行t 檢驗,以P<0.05 為差異具統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
觀察階段護(hù)生的總合格率以及考核所得分?jǐn)?shù)均高于對照階段,兩階段的考核結(jié)果比較差異顯著(P<0.05),如表1 所示。
3 討論
科學(xué)、合理的手術(shù)室臨床帶教工作,是確保護(hù)生經(jīng)帶教后的自身素質(zhì)滿足臨床實踐需求的有效途徑。本研究對兩階段的手術(shù)室臨床帶教效果進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)觀察階段護(hù)生的知識考核得分與考核合格率均顯著高于對照階段。該結(jié)果與彭麗娟等[3]的研究結(jié)論相一致,證實互動教學(xué)法有利于提高手術(shù)室臨床帶教效果,使護(hù)生更熟練地掌握有關(guān)操作技能?;咏虒W(xué)法使帶教老師功能發(fā)生了變化,從單純傳播知識變?yōu)榱硕酱僮o(hù)生展開學(xué)習(xí),在幫助護(hù)生更好發(fā)揮學(xué)習(xí)主觀能動性的同時也有利于帶教老師工作責(zé)任心的提高。而護(hù)生做好工作筆記,能夠幫助護(hù)生對當(dāng)天的手術(shù)過程以及巡回操作內(nèi)容等進(jìn)行回顧,進(jìn)一步鞏固知識,將筆記交給帶教老師批閱也能夠幫助護(hù)生及時認(rèn)識到自身錯誤,也利于帶教老師更好掌握護(hù)生對于工作內(nèi)容的熟悉情況,從而能夠為護(hù)生提供相關(guān)意見,更好促進(jìn)手術(shù)室?guī)Ы藤|(zhì)量的提升。另外,帶教老師也應(yīng)不斷提高自身素質(zhì),強(qiáng)化對新知識、新理論的學(xué)習(xí),使自身的綜合素質(zhì)更好滿足手術(shù)室?guī)Ы桃?,確保互動教學(xué)法得到良好運用。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳武英, 竇紅梅, 邱亞瑋等. 多元教學(xué)法在手術(shù)室實習(xí)帶教中的應(yīng)用研究[J]. 衛(wèi)生職業(yè)教育,2015,33(1):79-81.
iPad各種創(chuàng)新應(yīng)用程序推動醫(yī)療現(xiàn)場變革
平板電腦iPad具有畫面清晰,操作簡便,攜帶方便的顯著特點,在日本開始被用于手術(shù)、患者病情說明、家庭醫(yī)療等各種醫(yī)療現(xiàn)場,包括醫(yī)療圖像瀏覽和檢索等與其相配的醫(yī)療應(yīng)用程序也陸續(xù)出現(xiàn)。iPad作為提高醫(yī)療工作者效率,提供更好醫(yī)療服務(wù)的特殊工具,已引起醫(yī)療界越來越多的關(guān)注。
“嘗試使用iPad后的感覺是與信息的距離縮短。沒有感覺到等待,就能在瞬間輕松獲取你想要的信息?!?這是神戶大學(xué)醫(yī)院消化內(nèi)科特命講師真木杉本醫(yī)生對iPad的感言。
iPad既不是智能手機(jī)也不是筆記本電腦,它是一種新的平板電子終端。具備電腦一樣的大顯示屏,兼?zhèn)涫謾C(jī)一樣的攜帶便利性。iPad的詳細(xì)參數(shù)參考表一。
iPad精致的影像支持手術(shù)和讀片工作
色彩鮮艷、精致的影像畫面,是iPad最具特色的地方?,F(xiàn)在,已經(jīng)有醫(yī)院將iPad應(yīng)用到手術(shù)室,閱讀3D(三維)醫(yī)療影像來確認(rèn)術(shù)野,在遠(yuǎn)程診斷中專業(yè)醫(yī)生使用iPad讀片的案例也不斷出現(xiàn)。如果這些成功應(yīng)用iPad基于更多信息基礎(chǔ)上的醫(yī)療服務(wù)更多一些,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量不是能更快的提高嗎?
神戶大醫(yī)院在外科手術(shù)中,成功運用了iPad(見下圖)進(jìn)行導(dǎo)航。在iPad里反映了從患者CT影像構(gòu)建的3D圖像。醫(yī)院主導(dǎo)使用iPad進(jìn)行手術(shù)的杉本醫(yī)生說到:“通過這種立體的圖像可以把握血管及器官的相對位置?!斑€有多深就可切除腫瘤,再切多少厘米就會到達(dá)血管等信息,在手邊的畫面上都可以再次得到復(fù)核?!?/p>
外科手術(shù)時需要在仰臥患者的腹部做切口,因此形成俯瞰患者的腹部的姿勢。手術(shù)過程中,觀看側(cè)面和背部相對困難。此時,點擊放置在手邊的iPad,通過旋轉(zhuǎn)CT影像的3D圖像,就可以查看到有關(guān)器官和血管側(cè)面和背面。
影像構(gòu)建使用的是能夠閱覽和編輯醫(yī)療影像的OsiriX軟件。這是蘋果電腦(MAC OS)系統(tǒng)下開發(fā)的開源軟件,可免費使用(iPhone/iPad版本的收費)。OsiriX基于CT或MRI的影像構(gòu)建3D圖像,它還具備測量腫瘤面積和距離等功能。使用3D眼鏡還能夠構(gòu)建立體可視3D圖像。
杉本醫(yī)生稱贊道:“2D(二維)圖像上添加3D信息,并將此重要信息放置手邊進(jìn)行精確手術(shù)是iPad的魅力所在。診斷方面已經(jīng)通過2D確定,但進(jìn)行外科手術(shù),器官和血管的立體型的相對位置信息非常重要。OsiriX無需投入高額費用,即可得到并構(gòu)建出此類重要信息,實為外科手術(shù)的得力工具?!?/p>
杉本醫(yī)生以前還在蘋果電腦、蘋果手機(jī)等裝置上使用OsiriX軟件。他評價道:“iPad攜帶方便,畫面的大小剛好合適,手術(shù)時放置手邊,不脫離視線即可確認(rèn)畫面”。
表二是iPad在醫(yī)療領(lǐng)域的主要應(yīng)用程序情況介紹(以人民幣計算):
另外,iPad是包裹在無菌塑料袋里帶進(jìn)手術(shù)室的。iPad沒有鍵盤,沒有表面的凹凸部位。與通常的電腦和PHS信息終端相比,減少了感染的風(fēng)險。
現(xiàn)在內(nèi)視鏡手術(shù)中也在逐步使用iPad輔助導(dǎo)航。從胃/大腸的內(nèi)側(cè)到胰臟、膽管等的位置、血管的運行等通過3D影像確認(rèn)。并且在手術(shù)前討論,術(shù)前模擬方面也可以使用iPad進(jìn)行說明。
運用iPad確認(rèn)治愈狀況及提高患者理解度
習(xí)志野臺醫(yī)院整形外科、內(nèi)科的康復(fù)室也于2010年8月開始使用iPad平板電腦。醫(yī)務(wù)人員參照X光線影像,確認(rèn)骨折部位的治愈狀況,進(jìn)行康復(fù)治療(見上圖)。不管走到哪里,通過手中的iPad即刻能夠點擊調(diào)出每位患者的影像治療對照做出恰當(dāng)?shù)目祻?fù)指導(dǎo)治療。
同年9月,櫻花綜合醫(yī)院也開始使用iPad對住院患者進(jìn)行病狀的經(jīng)過說明。醫(yī)生和護(hù)士在病床前使用iPad展示CT和MRI影像,進(jìn)行病狀和手術(shù)后的經(jīng)過說明。CT和MRI等數(shù)十張影像可以連續(xù)閱覽(見下圖)。未使用iPad之前只能夠在診室的房間里對著電腦向患者和家屬進(jìn)行說明,對于住院患者也只能夠進(jìn)行以口頭為主的說明。通過使用iPad做出形象詳細(xì)的病情說明,患者對于自身的病癥的理解度大大提高,也加大了患者對治療的積極參與意向。
隨時隨地使用iPad促進(jìn)自主學(xué)習(xí)
iPad還將徹底改變醫(yī)學(xué)教育。使用iPad可在任何時間、任何地點,查閱文件和準(zhǔn)則,支持醫(yī)學(xué)院學(xué)生和實習(xí)醫(yī)生自學(xué)成才。并且,立體的精致的2D和3D畫像的組合影像顯示,一些以《3D人體學(xué)》為研究目標(biāo)的學(xué)者也得以出現(xiàn)。
青森縣睦綜合醫(yī)院為今年入院學(xué)習(xí)的八名實習(xí)醫(yī)生配備了iPad,構(gòu)建了在院內(nèi)的任何地方都能快速讀取培訓(xùn)會的資料、治療手冊、藥劑的附件文檔等信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。該院院長說:“至今,一直都是紙張資料為主,實習(xí)醫(yī)生查找相關(guān)信息耗費太多時間。如果能夠縮短這些信息檢索時間,那么,與患者和其他醫(yī)生的交往時間也將增多,這是對實習(xí)醫(yī)生成長的一大促進(jìn)?!?/p>
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護(hù)理操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。一附院實習(xí)科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時對病人進(jìn)行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說,實習(xí)期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識水平上升,各項護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
經(jīng)過了十個月的實習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想實習(xí)的這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實習(xí),一直到參加院內(nèi)活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動去接觸人群,不僅是病人,也同院內(nèi)工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在課本中學(xué)習(xí)不到的寶貴知識,但卻是初入社會的我們不可缺的經(jīng)驗與成長。十個月的實習(xí)生活,使我成熟、進(jìn)步了許多,現(xiàn)將我在市人民醫(yī)院實習(xí)成果的總結(jié)如下:
1、通過了醫(yī)院對我們實習(xí)生第一次的考試,邁進(jìn)了實習(xí)生涯中的第一個科室——呼吸內(nèi)科。初到科室,什么都不懂,后來漸漸的從第一次給病人肺部聽診、第一次開化驗單、第一次開藥,漸漸的熟悉了這個環(huán)境,熟悉了工作情況,開始看書掌握一般常用的藥品、藥量,重點針對現(xiàn)有的病人所得疾病認(rèn)真作好實習(xí)筆記。由于天氣季節(jié)的原因,現(xiàn)在住院的病人很多,使我有機(jī)會詳細(xì)地觀察病人病情變化。每收住一個新病人,我都和其他實習(xí)的同學(xué)主動的量血壓,做心電圖,輔助老師做體格檢查,認(rèn)真地聽老師分析。在此期間我主要熟悉了呼吸內(nèi)科常見病的診斷和處理方法,熟悉了常用藥物,剛剛?cè)ズ粑鼉?nèi)科時我還不適應(yīng),但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)就比較熟悉了呼吸內(nèi)科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、實習(xí)了一個月之后,想到老師對我工作的認(rèn)可,讓我?guī)е┰S自信到了第二個實習(xí)科室——神經(jīng)內(nèi)科。對于開化驗單熟練和看頭顱CT和頭顱核磁的困難,讓我深知自己還要保持謙虛的心態(tài),接觸新的知識,開始的時候什么也看不懂,在神經(jīng)內(nèi)科實習(xí)將近兩周的時候,通過老師對我耐心的教導(dǎo)和自己的努力,能看出簡單的腦出血、腦梗塞等成像圖片。通過長時間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)在神經(jīng)內(nèi)科要注意監(jiān)測血壓,注意病人意識、瞳孔變化,區(qū)分腦出血與腦梗塞,從CT或MRI可以加以鑒別。每天查房后,開處方、開化驗單成了我的主要工作,完成老師交予我的工作,我一邊看書一邊拿片子對照著看,進(jìn)而達(dá)到課本與實踐相結(jié)合的效果,對我的學(xué)習(xí)更加的有幫助,當(dāng)人們需要你的時候,就要迅速的到達(dá)他們身邊,給他們一個安心的微笑!
3、接下來的三個月我在內(nèi)分泌、消化內(nèi)科、心臟內(nèi)科進(jìn)行我的實習(xí)生涯。在內(nèi)分泌時,我看到很多糖尿病的病人,因為是第一次深接觸糖尿病,還有很多不懂的地方,每天為所有糖尿病的病人測空腹、餐后兩小時的血糖,通過血糖的情況為病人們調(diào)解胰島素的劑量,每次主任大查房,總是很認(rèn)真的為我們講解知識,還有一些其他疾病的處理,在內(nèi)分泌科的一個月使我明白了,糖尿病并不可怕,可怕的是他的并發(fā)癥,所以我常和病人聊天,讓他們多注意自己的飲食、運動,減少糖尿病的并發(fā)癥。到了消化內(nèi)科,我看到了很多典型的病例,例如,上消化道出血、肝硬化、消化道潰瘍、潰瘍性結(jié)腸炎等。也學(xué)會了根據(jù)病情都應(yīng)用什么藥。老師還交我一些常見病應(yīng)用簡單的藥就能治愈。
4、心內(nèi)科使我實內(nèi)科的最后一個科室,回想在心內(nèi)的一個月,最讓我開心的事,是能夠理論聯(lián)系實際,用聽診器聽了很多奇奇怪怪的心音,如房顫和早搏,看了正常和異常的心電圖,也參加很多次重病號的搶救,親身體會到那種在生與死邊緣的選擇和搶救時緊張的氣氛。在心內(nèi)科應(yīng)注意病人,心電圖、心肌酶學(xué)檢查,患者多因肺部感染而引起胸悶氣促。學(xué)會了冠心病和心肌梗塞的用藥,以及心肌梗塞的溶栓和溶栓成功的指征。
六個月的內(nèi)科實習(xí)生涯已告一段落,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,每一個人心中都有一種屬于自己的味道。聽以前的實習(xí)同學(xué)說外科是特別的累,帶著好奇我來到了普外,剛來到普外對什么都特別的新鮮,我又從零開始了新的學(xué)習(xí),對于普外一些規(guī)矩我還不是很懂,經(jīng)過了一周的的非常適應(yīng),我逐漸從了解到熟練。每天查房后,就要開始開化驗單,換藥、每天的生活在這樣重復(fù)的忙碌中度過。說實話,很累,但是想到家人對我從事這方面的支持,老師對我的用心,身體的累,微不足到,對于進(jìn)手術(shù)室我還是第一次,因為醫(yī)院管理的特別嚴(yán)格,所以能進(jìn)手術(shù)室是我的愿望,我也會抓住機(jī)會跟老師學(xué)知識,如果不能上手術(shù)看看還是很長見識的,例如,闌尾切除術(shù),甲狀腺切除術(shù),膽囊切除術(shù),脾切除術(shù)等等。對腹腔鏡技術(shù)的了解還有介入治療都是讓我感到新鮮,更加用心的記。在骨科實習(xí)一個月里,大大小小手術(shù)經(jīng)歷了很多,值過多次夜班。可以說,通過這些手術(shù)以及術(shù)后處理,使我學(xué)到了很多。在骨科住院的人都很雜,這時候不僅要有技術(shù)上,更要有超強(qiáng)的人際交往。在這短短30天里,痛苦與快樂并存。而最大痛苦,莫過于身體上勞累,在創(chuàng)傷骨科手術(shù)中,有很多是四肢骨折,而在四肢骨折中,下肢骨折尤其多見。在骨科的老師是所有帶我的老師中病號最多的一位,也是位特別出色、很有名氣的外科醫(yī)生,所以找他看病的特別的多,自然做手術(shù)的機(jī)會也特別的多。對于簡單的骨折打夾板和打石膏我已經(jīng)掌握,在骨科看片子是不能少的,對于看片子基本已經(jīng)掌握。每天除了換藥和拆線,還進(jìn)行一些簡單的縫合,對于縫合做的不是特別的好,我還需就一步努力,爭取把縫合練的更好。婦產(chǎn)科是我最想去的科室,終于我來到了婦產(chǎn)科實習(xí),在這里我能感受到新生命降臨時的那種喜悅的心情。對于新入院的病號我都要去詢問產(chǎn)科記錄的內(nèi)容,進(jìn)行宣教,每次和老師去手術(shù)室,我都特別的興奮,看到孩子和母親順利的出手術(shù)室,雖然不是我做手術(shù),但就是有一種莫名的自豪感,在婦科實習(xí)的日子,更明白母親的偉大!
來到兒科病房見習(xí),難免要和小朋友打交道。平心而論,相較于成年人來說,與小朋友們相處會更加的容易一些,給他們進(jìn)行一些必要的檢查項目的時候,他們也會更加的配合。例如今天見到的一個EB病毒感染的小女孩,當(dāng)老師提出摸一摸她的肝臟和脾臟是否如書上描述的那樣腫大的時候,她很配合的就把衣服撩起來給我們摸。小孩子們真的是很單純,也讓我們更加希望他們能遠(yuǎn)離病痛的折磨。對于我們這些臨床經(jīng)驗并不豐富的小醫(yī)學(xué)生而言,在兒科病房看到一些患有疾患的孩子,總會觸動我們同情心,覺得他們真的是很可憐。對于剛剛降臨人世不久的他們,沒有任何理由要承受這樣子的磨難。本次遇到的過敏性紫癜的小朋友的臨床表現(xiàn)有很多相似的地方,這些共性也在教科書里面被多次強(qiáng)調(diào)過。首先是這些小朋友的首發(fā)癥狀多數(shù)都是雙側(cè)下肢或臀部反復(fù)出現(xiàn)的皮膚紫癜,有些可高出皮面(今僅見一例),壓之不退色。因此,對于有這些特征性皮疹的學(xué)齡前或?qū)W齡早期的兒童,我們就應(yīng)該就可以初步判斷該病的可能。特征性的皮疹是過敏性紫癜的首發(fā)癥狀,但是以小血管炎為病理特征的疾病往往并不局限于皮膚,所以過敏性紫癜可以根據(jù)受累的部位分為五型:皮膚型、消化道型、關(guān)節(jié)型、腎型和混合型。這五種類型分別提示病變的部位和過敏性紫癜的累計范圍。累計腎臟型的過敏性紫癜預(yù)后較差,它的臨床表現(xiàn)是血尿、尿蛋白或者尿管型。累計消化道可出現(xiàn)腸套疊、腸扭轉(zhuǎn)或腸梗死,是過敏性紫癜致死的最主要因素??梢娫诎l(fā)現(xiàn)有過敏性紫癜征兆后,應(yīng)及時預(yù)防腎病和消化道疾病的發(fā)生,使患者得到良好的預(yù)后。過敏性紫癜的診斷并不困難,以特征性的皮疹為首要依據(jù),加以血常規(guī)、尿常規(guī)和便常規(guī),以及生化、血培養(yǎng)和自身抗體檢查的佐證就足夠了。鑒別診斷應(yīng)包括ITP、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、感染性疾病等。
【關(guān)鍵詞】口腔;護(hù)理;質(zhì)量管理;持續(xù)性改進(jìn)
為了全面實現(xiàn)關(guān)于“以病人為主、全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)院管理目標(biāo),硬抓醫(yī)療的質(zhì)量管理、保證護(hù)理安全、逐漸的規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)過程、重視持續(xù)改進(jìn)一種管理理念,口腔??谱o(hù)理的質(zhì)量考核準(zhǔn)則應(yīng)與時俱進(jìn),緊跟調(diào)整的步伐。具體根據(jù)口腔專科醫(yī)院的“大門診小病房”特點,我院口腔護(hù)理部重新調(diào)整了質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),具體如下。
1重建護(hù)理部門的質(zhì)量管理
護(hù)理部門需要設(shè)立專職護(hù)理管理監(jiān)督小組,各盡其職,分別對病房及門診護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與管理。同時,門診部及病房應(yīng)落實到個人,如護(hù)士長、各科室的護(hù)理骨干等負(fù)責(zé)落實到具體的工作。
2嚴(yán)格要求護(hù)理管理
不斷調(diào)整與修改關(guān)于口腔專業(yè)特點護(hù)理的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),完善口腔護(hù)理的制度。落實護(hù)理部門人員的職責(zé),如護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、主任護(hù)師、護(hù)士長及整個護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)等。不斷健全與完善護(hù)理部門的管理制度,主要包括藥品的管理、門診護(hù)理、住院部管理、搶救護(hù)理、護(hù)理員的專業(yè)培訓(xùn)、整體護(hù)理等一系列專業(yè)護(hù)理制度。
3對不同級別人員制定相應(yīng)培訓(xùn)計劃
對于本科生,需要培訓(xùn)五年的培訓(xùn)時間,在入院期間,要經(jīng)過不同科室的轉(zhuǎn)換2年,門診部及急診均1年。在??七^程的所有待遇有醫(yī)院承擔(dān),護(hù)理部對具體的培訓(xùn)計劃的實施全面負(fù)責(zé)。在培訓(xùn)期結(jié)束,根據(jù)其、專業(yè)技術(shù)、綜合能力考核,對其今后的工作合理地、具體地做出安排[1]。對于合同期護(hù)士,要提高其綜合素質(zhì),主要集中該部分人員的崗前培訓(xùn)。在業(yè)余休息時間,護(hù)理部門要對所有科室的護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),規(guī)范整個??瓶谇会t(yī)院的消毒滅菌過程。針對實習(xí)生及進(jìn)修生,制定針對性的培訓(xùn)。
4提高管理員的綜合素質(zhì)
在醫(yī)學(xué)模式的快速轉(zhuǎn)變下,口腔醫(yī)學(xué)的要求在不斷提高,所以需要完善口腔護(hù)理的??茦?biāo)準(zhǔn),達(dá)到與國際接軌的目標(biāo),因此對管理者的綜合素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。主要包括:計算機(jī)水平、學(xué)歷教育、口腔專業(yè)水平、外語交流水平、護(hù)士長隊伍整體水平的提高,合理分配護(hù)理人員資源,根據(jù)需要對護(hù)理員進(jìn)行調(diào)整[2]。
5加強(qiáng)人力資源保障
根據(jù)我市的等級醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn),需要合理的安排護(hù)理人員在不同病房的比例。同時,嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于口腔??破餍档南緶缇鷺?biāo)準(zhǔn)要求,制定符合實際的消毒管理制度:護(hù)理質(zhì)量檢查、急診室服務(wù)、門診系統(tǒng)服務(wù)、手術(shù)室服務(wù)等規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn),對護(hù)理操作的標(biāo)準(zhǔn)度進(jìn)行考核評分。
6確保及時的信息反饋[3]
為確保使口腔護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)性的改進(jìn),一定需要評價系統(tǒng)的監(jiān)督檢查,發(fā)生問題時做出及時反饋:有實際措施、有改進(jìn)、有批評、有表揚、有獎懲等制度。抽查并記錄病房和門診的護(hù)理質(zhì)量,通過檢查組人員進(jìn)行匯總,隨后反饋到各級管理員,在反饋表提出需采取的措施,總成績與獎金相聯(lián)系。
7持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)(注重過程)
建立完善的護(hù)理流程,包括護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)操作流程、護(hù)理崗位及口腔專業(yè)護(hù)理等。各種工作應(yīng)該有相應(yīng)的記錄,如:培訓(xùn)筆記、會議記錄、護(hù)士長手冊、健康護(hù)理的教育資料及對現(xiàn)場護(hù)理的衛(wèi)生宣傳。
8建立相應(yīng)激勵機(jī)制
制定嚴(yán)格的獎懲制度,給予優(yōu)秀護(hù)理員多種培訓(xùn)機(jī)會,包括學(xué)術(shù)交流、參加高水平的培訓(xùn)、在職繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等機(jī)會,使其水平得到提高[4]。為各級護(hù)理員創(chuàng)造晉升及對外交流機(jī)會、鼓勵護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)外來技術(shù),善于各種交流。另外,護(hù)理部要為不同護(hù)理人員提供表現(xiàn)自己的平臺。如:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的演講比賽、護(hù)理高技術(shù)操作比賽、護(hù)理論文的交流等。
9門診部護(hù)理的綜合管理
門診部每天人員流動頻繁,容易造成門診部的雜亂。所以,門診部候診廳必須清潔整齊、秩序井然,合理布局診室及消毒室,工作分配遵循各盡其職,互不干涉。分診臺護(hù)士必須提前上崗,做好準(zhǔn)備[5]。分診臺需要有衛(wèi)生宣傳資料,崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及健康宣傳等材料。同時,該類護(hù)士應(yīng)有豐富的工作經(jīng)驗,及較強(qiáng)的交流溝通協(xié)調(diào)能力,以便可以更好的處理突發(fā)狀況的發(fā)生。診室護(hù)理人員應(yīng)積極互相配合,盡量不影響到病人的治療,配合提示在治療后的需要注意事項。訪談在場患者,進(jìn)一步了解護(hù)士直接服務(wù)的情況。隨時提問護(hù)理員常用藥的相關(guān)知識,出現(xiàn)緊急病情時的處理程序。門診部應(yīng)該隨時根據(jù)所需,合理安排護(hù)理各崗位工作。規(guī)范護(hù)理的相關(guān)技術(shù),及時糾正發(fā)生的護(hù)理的問題,修正護(hù)理缺陷的管理制度,要求科室的相關(guān)護(hù)理員熟記于心。實現(xiàn)每個制定科室科研及推進(jìn)教學(xué)計劃,護(hù)理部以應(yīng)該每年舉辦不同種類的各項講座。同時,對各級人員進(jìn)行口腔專業(yè)知識的培訓(xùn),同時科室需要小講課(主要關(guān)于專業(yè)知識),進(jìn)行各種學(xué)術(shù)交流的討論,有規(guī)劃地培養(yǎng)本科護(hù)士進(jìn)行學(xué)歷教育,增加其專業(yè)知識,并要求每科室的護(hù)理人員發(fā)表規(guī)定的論文數(shù)量[6]。
10體會
口腔??漆t(yī)院質(zhì)量管理的核心內(nèi)容包括:護(hù)理管理多種材料和原始記錄,護(hù)理質(zhì)量,以及持續(xù)改進(jìn)的方法和過程。重點是是服務(wù)與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量安全、著重改進(jìn)過程的原始記錄,每項標(biāo)準(zhǔn)和制度的建立都應(yīng)該有根據(jù),突出醫(yī)護(hù)配合治療過程中預(yù)防交叉感染的措施和消毒隔離措施的執(zhí)行情況。
參考文獻(xiàn)
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