前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電工個人季度總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、重視“點戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流,并根據領導集體和講話人的意見,結合自己掌握的情況,揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開拓思維,必要時還主持召開有關會議多方征求意見,組織集體修改,從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。
2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核,事先設定若干個調研題目,結果梳理出12個方面的共性問題及建議,為新一輪××工作決策提供了依據。
3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件,參加大型、重要會議,隨同領導深入基層,使他們更多地接觸和了解實際情況,進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺,大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們在實踐中得到全面歷練,提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領,為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息,每月出一期《工作動態(tài)》,不定期開辟圖片宣傳欄,為××當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面,實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎,每月100元,每季度考評一次,其結果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”,使辦公室實事有實效。
1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時,定期組織辦公室開展有關學習活動,帶動和促進工作人員崇學、勤學,著力打造肯干事、能干成事的團隊,不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
XX年上半年,我部全體職工在局班子的正確領導下,以提高經濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務,實現了"時間過半,任務過半",現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在XX年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優(yōu)的依據,促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)"十佳"活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)"十佳農電工"活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的"評先創(chuàng)優(yōu)"等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。共3頁,當前第1頁1
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯,避免經濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對"五小"電價執(zhí)行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份,按照省物價局冀價工字[XX]25文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經營分析會,
牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告,為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強,防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
(1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現場調查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查,發(fā)現錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查,發(fā)現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象,責令相關供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底,杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高,經共同檢查,發(fā)現水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查,為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理,促進企業(yè)辦公現代化
我局現有微機百余臺,運行著10kV
MIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見,有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
(1)進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。共3頁,當前第2頁2
(2)加強對互聯網的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
(3)對現有10kV算費程序進行了更新,并按規(guī)定定期備份數據,確保數據安全。6月份,我局服務器發(fā)生故障,由于平時數據備份工作到位,沒有丟失一個數據,服務器維修后迅速恢復了算費數據,投入正常運行。
(4)對供電所MIS系統(tǒng)進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾,提高營業(yè)窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
(2)24小時受理"168"和"95598"熱線服務電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據上級統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網員工服務"十個不準"、國家電網公司"三公"調度"十項措施"和國家電網公司供電服務"十項承諾"。
(4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識,提高為服務素質。
(5)協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務。
6、計量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經授權非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯系、通報情況,同時與技術監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標數據,配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調查報告,黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會,落實停產讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
回想半年來的工作歷程,之所以能夠有條不紊的開展工作,全面完成局交辦的工作任務,與以下兩點密不可分:一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下,從去年年底便開始醞釀XX年的整體工作思路,未雨綢繆。根據整體工作思路,年初,制定了《XX年主要工作計劃安排》,將計劃開展的34項主要工作一一排開,明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會,對上周工作予以總結,對本周工作予以計劃安排,沒有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計劃周密,總結及時,保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。
二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責,經調整后成為一正三副兩專責,小班子成員共6人,這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工,5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合,平時工作各有側重,避免兩個人管一件事,便于區(qū)分責任和調動積極性。
總結半年來的工作,我部在局班子領導下,在各兄弟部室的支持協助下取得了點滴成績,但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡,部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年,我們將揚長避短,再接再厲,為我們局創(chuàng)造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在2000年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優(yōu)的依據,促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯,避免經濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份,按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告,為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強,防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
(1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現場調查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查,發(fā)現錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查,發(fā)現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象,責令相關供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底,杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高,經共同檢查,發(fā)現水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查,為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理,促進企業(yè)辦公現代化
我局現有微機百余臺,運行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見,有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
(1)進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。
(2)加強對互聯網的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
(3)對現有10kV算費程序進行了更新,并按規(guī)定定期備份數據,確保數據安全。6月份,我局服務器發(fā)生故障,由于平時數據備份工作到位,沒有丟失一個數據,服務器維修后迅速恢復了算費數據,投入正常運行。
(4)對供電所MIS系統(tǒng)進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾,提高營業(yè)窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據上級統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識,提高為服務素質。
(5)協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務。
6、計量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經授權非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯系、通報情況,同時與技術監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標數據,配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調查報告,黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會,落實停產讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
干部職工的工作積極性和主動性有待進一步提高。部分員工的精神面貌狀況欠佳,缺少激情奮發(fā)、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)先進的意識;少數職工大鍋飯、鐵飯碗思想依然嚴重存在;個別員工存在著不求進取、得過且過、工作馬虎等情況。
2、學風方面。
干部職工對學習的認識不夠到位,一部分員工存在著重生產輕學習的思想,學習上缺乏主動性和積極性,少數職工對理論和政治學習不感興趣,學以致用方面發(fā)揮得不夠理想。
3、服務意識方面。
機關為基層服務的理念還需要進一步提高?!叭嗣耠娏槿嗣瘛钡姆兆谥荚谏贁等藛T身上沒有很好的體現;少數員工在工作上遇到困難矛盾時畏難情緒重重;在行風建設問題上還存在著一些不盡如人意的事;優(yōu)質服務水平有待進一步的提高。
4、隊伍建設方面。
在干部職工隊伍的管理上重正面教育,輕嚴格管理,對制度管理上抓落實不夠。存在著有制度難落實或執(zhí)行不力的現象,部分同志片面認為“以人為本”、建設“和諧企業(yè)”就是一團和氣,在管理上存在著“老好人”思想。
針對以上存在的問題,我局進行認真的研究,提出如下整改措施:
一、加強學習,形成濃厚的學習風氣。抓好局理論中心組、黨員干部和職工三個層次的學習。以黨委中心組理論學習為龍頭,以黨支部學習為主陣地,帶動機關干部和職工的學習。在學習的內容上精心安排,在學習的質量上下功夫,在中心理論學習上樹榜樣,在員工學習上抓督查。堅持每月黨委中心組理論學習一次、每季度集中全局黨員上黨課一次制度不變。繼續(xù)在黨員中深入開展每年的主題教育活動,并組織好學習討論。
二、破解難題,抓好電網建設。圍繞人民群眾對電網建設的關注熱點,解決*電網結構的瓶徑制約。我局積極采取“電網建設突擊月”、“走進矛盾破解難題”等有效措施。抓緊抓好*110KV牧西輸變電工程、110KV浦頭輸變電工程、110KV琛山輸變電工程、110KV文峰輸變電工程、220KV*輸變電工程,220KV*輸變電工程、220KV長洋輸變電工程、110KV東林輸變電工程,110KV塢根輸變電工程、110KV光明變擴建工程、110KV洋城變擴建工程的施工建設。在完成高等級輸變電工程建設的同時,我局將繼續(xù)投入相應的新農網建設資金6700萬元,注重對35千伏及以下變電所和配電線路的改造,極力解決電力發(fā)展滯后現狀,為又快又好地服務于*經濟建設奠定堅實的基礎。
三、完善制度,提升優(yōu)質服務水平。以貫徹落實國網公司“三個十條”為主線,嚴肅調度工作紀律。以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為基礎,根據“新農村、新電力、新服務”的要求,建設統(tǒng)一的客戶服務系統(tǒng),遵守統(tǒng)一的服務規(guī)范,履行統(tǒng)一的服務承諾,追求統(tǒng)一的服務品質。加大對農電人員優(yōu)質服務和行風建設工作考核監(jiān)督力度,制定農電優(yōu)質服務工作標準和管理辦法,健全優(yōu)質服務的運行機制、保障機制、激勵機制和監(jiān)督機制,不斷提高窗口服務質量和服務水平。切實落實好“首問責任制”、“窗口一站式”等可行的優(yōu)質服務措施,不斷完善組織體系,推動供電服務工作不斷向規(guī)范化、制度化發(fā)展。
四、加強管理,提高隊伍整體素質。
為著力提高供電服務水平,我們從切實加強員工隊伍的自身建設抓起。從人民滿意基層站所做起。通過采用外部監(jiān)督和內部監(jiān)督相結合的辦法,增強廣大員工自覺做到人民電業(yè)為人民。一是充分利用媒體和積極開展街頭咨詢活動,大力宣傳安全用電、電費電價、業(yè)務受理流程、工作時限等等用電政策,努力提高用電政策透明度,積極營造人人懂辦電,人人懂用電的良好環(huán)境。二是主動向*市四套班子、相關部門以及市糾風辦等匯報我市電力工作情況,征求他們的意見和建議。三是繼續(xù)開展新裝用戶隨訪和明查暗訪活動,征求客戶意見建議,傾聽客戶心聲呼聲,了解客戶的服務需求,四是對群眾的投訴案件和事項,做到件件有著落,事事有回音,對違紀人員嚴格按照相對應的規(guī)章制度嚴肅處理。五是深入開展電網建設效能監(jiān)察。嚴格按照新農網工程的相關流程制度,建立新農網建設的效能監(jiān)察程序,真正做到制度完善、規(guī)定明確、關口前移,杜絕通過不正當渠道進入設備材料,協助把好工程決算關,加強從源頭上預防腐敗的力度。六是進一步深化營銷管理抄核收效能監(jiān)察,對電費工作開展稽查,針對電費管理與抄核收工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)進行有效整改,促使整體的電費管理工作呈現安全可控的狀態(tài)。七是清理“小金庫”、“帳外帳”,我局紀委組織專項人員按照要求進行不定期的清查,以確保企業(yè)收入環(huán)節(jié)經濟運行的合法合規(guī)。八是物資采購效能監(jiān)察,局監(jiān)察人員對每個采購項目進行全程監(jiān)督,堅決杜絕發(fā)生定框框、串標等違反規(guī)定的現象,做到公正、公平、合理。在物資采購工作中我們不僅做到嚴格執(zhí)行相關制度,更在執(zhí)行制度過程中對于可能出現堵漏的地方提出可行性建議予以完善。九是加強對執(zhí)行“四條禁令”和工作紀律的監(jiān)督,嚴格禁止干部職工工作時間上網玩游戲、聊天、看股票行情等行為,發(fā)現一次,個人不得評先進,所在單位不得評為先進集體,并按照局經濟責任制考核辦法對個人和負有領導責任的單位負責人進行經濟處罰??傊ㄟ^完善制度、加強內外監(jiān)督、嚴格管理等有效的措施,思想員工隊伍整體素質的進一步提高。
五、下一階段工作安排
第三階段要在學習和查擺問題的基礎上建章立制,對加強八個方面的良好風氣建設作出明確規(guī)定,提出明確要求,以制度規(guī)范作為,以制度改進作風,努力通過制度來管人管事管權,使作風建設逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道,形成長效機制,發(fā)揮長效作用。著重做好以下四方面的工作:
一是健全作風建設相關制度,出臺有關規(guī)定。
二是接受“作風建設年”活動群眾滿意度測評。
關鍵詞:基礎管理;計量資產管理;電價管理;抄表管理;電費回收管理;業(yè)擴管理
自2016年6月起,按照國網公司統(tǒng)一安排,筆者受國網岳陽供電公司委派,到山南某縣供電公司進行營銷管理幫扶工作。本文以農電營銷管理工作為主線,對為期一年的工作經驗和心得做了總結歸納,對農電營銷管理的現狀進行了全面分析,并提出了相應的對策。
一、營銷管理現狀
自治區(qū)地廣人稀,農村電網網架薄弱,負荷分散,整體呈現出供電點多、線長、面廣的局面。在國網公司對各縣公司進行代管前,各縣電管機構人員短缺,員工年齡普遍偏高,文化水平較低,接受新知識、新技術、新理念的能力受限,電力企業(yè)經營困難。由于各縣電管機構都是掛靠政府經營,管理關系多樣化,政企不分,企業(yè)經營理念不強,農電營銷管理水平相對較低。代管后,各縣公司營銷管理水平有了一定的提升,但是提升比較緩慢,仍處于管理粗放和滯后的狀態(tài),不能適應地區(qū)經濟快速發(fā)展的需求。
二、營銷管理存在的不足
1.基礎薄弱規(guī)章制度缺失?;镜囊?guī)章制度不健全,各項工作的開展主要靠員工的主觀能動性,計劃性和前瞻性不強,相應的工作標準、評價和考核辦法不完善,工作隨意性較強,營銷工作成效欠佳,部分縣供電公司經營困難,少數公司一直處于虧損狀態(tài),導致優(yōu)質服務工作難以提升,與政府和人民群眾的期望值有一定的差距。基礎資料不完善。公、專變壓器、互感器、計量表計、用電客戶基礎資料不完善,管理者難以從宏觀層面,掌握整個設備資產的詳細信息和運行狀況。在故障處理時,難以快速準確的做出判斷,做好備品備件的準備工作;在抄表收費時,甚至會出現專變容量和互感器變比不清的情況,給抄表收費工作造成困擾;在需要和客戶溝通時,會出現無客戶電話或者客戶電話無效的情況?;A管理資料的缺失,制約了營銷管理和日常工作的有效開展。2.計量資產管理滯后計量資產臺賬不完善,沒有進行全壽命周期管理。所有表計、互感器均是從市場上購買后直接使用,出入庫手續(xù)不規(guī)范,未進行校驗和檢定。部分表計帶病運行,故障未及時發(fā)現;部分表計故障后長時間未得到更換;在農村地區(qū),部分表計燒壞后,村組在未告知供電公司的情況下直接將表計更換,直接將表計進出線短接的現象也屢見不鮮。計量裝置管理的滯后,一是計量準確性得不到保證;二是客戶私自換表存在安全風險;三是存在電費回收風險。3.電價執(zhí)行不到位國網公司代管前,部分縣公司執(zhí)行電價由所在地縣政府制定;代管后,電價亦未及時調整。由于地區(qū)差異,各縣公司執(zhí)行電價不一致,無統(tǒng)一標準。在電價類別和價格上,與自治區(qū)政府電價文件有較大出入。4.抄表工作不規(guī)范地區(qū)地廣人稀,加之縣公司人員不足,大部分縣公司以季度為抄表周期。由于人員、車輛、道路和環(huán)境的限制,加之抄表周期較長,難以嚴格按照抄表段和抄表例日進行抄表,也未制定抄表路線圖,抄表工作隨意性較大,估抄、漏抄、錯抄時有發(fā)生,多年缺抄現象亦不鮮見。5.電費回收率不高部分縣公司抄表后,未及時建立電量電費信息臺賬,僅有手工抄本,難以實時全面掌握用戶繳費情況,未對欠費用戶進行有效催費。加之部分用戶繳費意識不強;部分用戶經營不善,無法及時繳費;部分單位和部門經費未及時到位,導致電費回收率不高。6.業(yè)擴管理不規(guī)范業(yè)擴報裝受理不規(guī)范,大部分單位和個人新裝用戶提供的用電申請不規(guī)范,報裝容量、用電設備明細不詳;查勘工作比較隨意,或者未組織進行查勘工作;未按國家規(guī)范和標準編制預算和收費;無中間檢查環(huán)節(jié);未與用戶簽訂供用電合同;驗收送電工作不規(guī)范等。
三、營銷管理提升對策
1.夯實營銷管理基礎一是因地制宜制定營銷管理規(guī)章制度。由于地區(qū)各縣公司的基礎條件較差,人員業(yè)務素質不高,加之地區(qū)差異較大,所建立的規(guī)章制度必須要適應當地的實際情況,易于被縣公司營銷員工理解和接受,可操作性強。重點把握基礎管理、計量資產管理、電價管理、抄表管理、收費管理、業(yè)擴管理等六個方面。二是完善基礎管理資料。重點完善公、專變壓器、互感器、計量表計、用電客戶基礎資料??梢岳靡粋€抄表周期的時間,在現場抄表的同時,搜集整理上述基礎管理資料。所有設備資產均應拍照存檔備查,所有資料均應形成電子文檔,并進行動態(tài)管理,及時更新,為不久后縣公司正式上劃國網公司做好基礎資料準備。2.加強計量資產管理一是加大計量管理宣傳力度。廣泛宣傳計量裝置只能由供電部門管理,用戶無權購買和更換,不得擅自拆除計量表計封印。二是完善計量裝置出入庫管理。建立計量裝置入庫、出庫臺賬,加強對計量裝置質量的檢查,從源頭上把好計量裝置管理關口。三是完善村電工管理體系,明確相關工作職責,切實加強村電工管控。要求村電工對計量故障及時發(fā)現,及時匯報,及時處理,禁止村電工私自更換計量裝置。四是加強對計量裝置的運維管理。根據年度工作安排,制定計量裝置專業(yè)化巡視計劃,及時發(fā)現計量裝置缺陷和隱患,要求所有員工在抄表、故障搶修時,對計量裝置進行檢查。五是加強計量裝置故障分析。建立計量裝置故障臺賬,深入分析計量裝置故障類型、故障原因、處理方法和改進措施,提高計量裝置運行可靠性。3.全面調整執(zhí)行電價針對部分縣公司銷售電價執(zhí)行混亂的情況,各縣公司應積極向市供電公司和縣人民政府匯報,制定周密可行的實施方案,全面按照藏政發(fā)2014年[68]號文執(zhí)行,有條件的縣公司最好按藏政發(fā)2016年[2]號文執(zhí)行。電價調整前應做好充分的準備工作,避免發(fā)生客戶投訴事件。4.加強抄表工作管理一是實現抄表全覆蓋。對全縣范圍內的鐵塔公司通訊基站、銀行網點、警務站等進行全面清理,建立臺賬,未裝表的要求開戶裝表,實行單獨抄表,單獨結算。二是嚴格執(zhí)行抄表例日制度。原則上以季度為抄表周期,明確抄表段和抄表例日,編制完善抄表路線圖。三是建立抄表質量核查機制??h公司每季度按10%的比例抽查抄表質量,嚴格考核。5.加強電費回收管理一是完善電費催收制度。抄表后及時錄入電量電費臺賬,對抄表后7天仍未繳清電費的用戶,通過電話、短信、上門等各種方式進行告知。二是建立電費回收風險檔案。對未及時繳清電費的用戶建立風險檔案,抄表周期調整為每月抄表一次。三是嚴格執(zhí)行停電催費管理辦法和滯納金制度。對未及時繳清電費的用戶依法依規(guī)使用停電催費措施,并將滯納金征收到位,提高該類用戶的欠費成本。四是對所有專變用戶和城區(qū)用戶實施購電制,先購后用,從制度上避免專變用戶出現欠費。6.規(guī)范業(yè)擴管理一是完善現場查勘制度。根據用電申請書和用電設備明細表,組織相關專業(yè)人員,對用戶項目進行現場查勘,明確用戶接入系統(tǒng)方案、受電系統(tǒng)方案、計量方案、計費方案和注意事項。二是規(guī)范工程預算編制和收費。嚴格按照地區(qū)供電服務標準進行收費,對涉及配電工程的業(yè)擴項目,嚴格按照國家相關標準編制預算,根據預算進行收費。三是加強驗收送電管理。嚴格進行業(yè)擴工程驗收,對未達到送電條件的用戶堅決不予送電。四是專變用戶全面簽訂供電用合同。所用新增專變用戶,必須簽訂供用電合同。存量專變用戶,全部補簽供用電合同。
結語
細則如下:
一、降低成本:
1、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理,使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,聯系外部使用最低的維修成本修復設備,避免直接更換新的部品,共節(jié)約成本1580(附表1-1)
2、減少模具外修次數,加大內部修理力度,今年共送外維修2,內部修理模具16,內部修復占總修理數量的89.2,修理工時527.5h,節(jié)約成本5275(附表1-2-1)
3、零部件制作、治具加工,避免整機購進,今年共制作治具9,制作工時432.5h,節(jié)約成本4325,其中不包括貨架、工作臺等生產用具的制作。(附表1-2-2)
二、降低不良率:
1、高模具清洗安裝質量,減少模具返洗返裝數量,使模具返洗返裝數量由上半年的1塊/月下降至下半年的0塊/月(附表2-1)
2、進行保養(yǎng)監(jiān)控,組織對高故障設備大修,減少因設備故障停機而造成生產不良(附表2-1)
三、提高生產率:
1、通過使用模具清洗定時自量標準,減少模具清洗安裝時間,提高模具使用效率,人均清洗模具由6月的97.5塊增加到11月的人均132.7塊,上升幅度達到36.1(附表2-1)
2、指定設備保養(yǎng)計劃,并安排落實設備保養(yǎng)工作,通過變更保養(yǎng)頻次保證設備使用性能,使設備停機故障時間由5月的584.06h下降到11月的324.54h,下降幅度達到44.4(附表2-1)
四、員工流動率:
本年度設備科(電工)因合同工資原因離職,模具班新員工分入,機修班提升轉職為班長(搶修班長:胡紀康;制造三科深夜班班長:朱紅亮;制造精練一科維修班長:陸英貴),10月設備科科內改制,跟班機修由制造各科科內班組管理,設備科現有員工2,其中模具班1,搶修班,電工班,人員穩(wěn)定,圓滿完成公司給設備科員工流動率年/季度的目標
五、合理化建議:
1、合理利用夏季分時電價的差價,通過更改生產的作業(yè)時間,減少模具保溫時間,合理利用電能,夏季(7~10月)節(jié)約電費488350.8(附表3-1)
2、2、模具臺帳電子化管理,大大減少了模具清洗安裝時的找尋時間,使原來需要模具清洗工和機修工兩個人完成的工作現只需模具清洗員工單獨完成,大大的提高了工作效率。
六、隊伍建設
我們通過工作中遇到的實際情況,不斷的對員工進行教育,并制定了相應的對策和處理辦法,對新近員工進行系統(tǒng)的培訓,專人授課,同時到工作崗位進行實際操作演練,讓每位員工都認識到提高技術素質的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),提高相互協作能力,使組織更加團結,更富有戰(zhàn)斗力。
1、本年度針對模具班清洗模具時間集中,鏟車使用沖突的實際情況進行了全面改制,取消員工定點定位工作制度,實行實時分配、模具定型定時考核制度,模具清洗按急出貨、已停產和一般三個等級分類依次清洗,安排專人進行模具的安裝和模具放置架的5s整理工作,充分利用其時間安排靈活、機動性高的特點,保證班內無閑人,人人有活干,相互補充協作完成現有增加的模具安裝的工作量。
摘要本文從核電項目管理的角度介紹了核電項目調試中人力資源管理過程和方法,為后續(xù)核電項目調試的人力資源管理提供參考。
關鍵詞核電項目人力資源管理
一、前言
人力資源管理的理論和方法起源于20世紀70年代,進入20世紀90年代以來,隨著“以人為本”經營理念的普及,人力資源管理的研究和實踐得到了很大發(fā)展。在現代工程項目的管理中,完成項目目標所需的各種資源中,最重要的是人力資源。項目人力資源管理的主要內容包括項目人力資源的規(guī)劃、獲得與配備、開發(fā)與建設以及項目團隊管理與控制等。
二、核電項目調試概述
在核電機組投入商業(yè)運行前,需要對構筑物、系統(tǒng)和設備進行調試啟動工作,我們統(tǒng)稱為核電廠調試活動。核電項目的建設周期可以分為設計、采購、建造、調試四個階段。調試是核電項目最重要的環(huán)節(jié),也是核電項目總體進度控制中具有決定性作用的部分。調試質量的好壞,直接決定了核電廠整個壽期的運行質量。
三、項目調試人力資源規(guī)劃
項目人力資源規(guī)劃,是項目人力資源管理的首要任務,通過分析和預測給出項目人力資源在數量、質量和時間上的明確要求、具體安排和打算。
核電項目調試按常規(guī)單機組按照從FCD至機組具備商運條件共60個月建設總工期,兩臺機組開工間隔8個月考慮。其調試主要分三個階段:
(一)策劃和準備
(二)單系統(tǒng)調試
(三)系統(tǒng)功能試驗及總體試驗
據此,調試人員配置也分三個階段:
(一)前期籌備階段(有兼職人員做接口工作)
(二)準備階段(準備工作組成立,有專職的接口人員)
(三)調試階段(項目調試部成立,正式進入全面調試階段),至機組水壓試驗開始調試工作進入作業(yè)頂峰,人員配置也將達到高峰值。然后隨著調試專項工作的逐步結束,人力配置也將逐步減少。
核電工程項目的調試準備階段由各處室按照職責分工分別安排1-3名專職或兼職人員組建的臨時性調試組織機構。
組建項目調試部―項目正式進入調試階段的標志,此時因已有部分調試工作已經介入并開始執(zhí)行,人員開始批量進駐現場,各專業(yè)人員需求量明顯增大,調配工作進入緊張階段。自此,項目正式進入全面調試階段。隨著調試工作的不斷展開,直至水壓試驗開始,調試作業(yè)進入頂峰,調試人員的配置也將達到最高峰。
四、項目人力資源的獲得與配備
項目人力資源的獲得與配備,是項目人力資源管理的第二項任務,根據前期項目人力資源規(guī)劃,通過組織內外招聘或其他方式獲得項目所需人力資源,并根據所獲人力資源的技能、素質、經驗、知識等進行工作安排和配備,從而構建一個成功的項目團隊。
(一)學校招聘。顧名思義,學校招聘即在有符合核電系統(tǒng)相關專業(yè)的高等院校,擇優(yōu)招聘應屆畢業(yè)學生,作為公司骨干型技術人才培養(yǎng)。
(二)社會招聘。此種形式招聘到的人員,因其已有一定的理論知識及工作實踐經驗,可為企業(yè)帶來諸多效益:節(jié)約時間――即聘即用、降低人員培養(yǎng)成本、提高管理效益、增強企業(yè)競爭力。
(三)人力資源管理外包。人力資源管理外包可節(jié)省時間、降低成本、提高管理效益、增強企業(yè)競爭力等諸多好處。同時又因是勞動服務供應商與派遣員工簽訂勞動合同,用人單位與派遣員工只是一種有償使用關系。這樣用人單位就可避免與派遣員工在人事關系上可能出現的糾紛,也降低了人力資源投資的風險。五、項目人力資源的開發(fā)與建設
根據美國經濟學家舒爾茨人力資本理論,人力資本投資的收益率要遠遠高于物力資本投資的收益率。企業(yè)應充分認識到人力資本投資的價值,確立起對培養(yǎng)人才的投入是最具有經濟效益生產性投入的觀念,從而加大對員工的培訓力度,以求企業(yè)人力資源投資最大回報率。
基于核電調試的特殊性,參與調試人員需經過大量的培訓。如核電基礎理論培訓、核電工程系統(tǒng)與設備培訓、核電廠大修培訓及到國內外制造廠家接受設備培訓,如各類靜機、轉機、DCS設備等。
核電項目現場調試人員上崗前需要依次完成基本授權培訓和調試授權培訓,各類培訓的深度和側重點根據各類調試人員的崗位需要而不同。進入現場還需接受核安全培訓,對于從事QC活動的人員,還應取得相應的QC授權。為調試工作的質量打下堅實的基礎。
調試授權培訓指為提高調試人員的基本技能、安全意識和協調工作能力而進行的調試培訓,要求被授權者具有豐富的理論知識和熟練的技術,包括基礎理論、設計規(guī)范、設計準則、設備性能和系統(tǒng)功能等方面的培訓以及調試方法的培訓,從而提高調試人員的基本技能和協調工作能力。調試人員的授權分為基本授權、調試授權和調試QC授權三種類型,基本授權側重安全知識與技能,調試授權培訓側重工程理論知識與調試操作技能,調試QC授權側重調試質量控制技能。
已經具有相關經驗的調試人員(對在核電崗位上工作或經過培訓、電廠實習,已經有相應學歷、工作經歷和資格的調試人員),可以等效認為已接受相應培訓。
核電調試是人才密集型與技術密集型結合的行業(yè),建立健全的培訓體系,讓員工在推動企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的同時,也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標,通過參加相應層次的培訓,實現個人的發(fā)展,取得個人成就。企業(yè)內部要逐步完善培訓管理與人力資源其他模塊之間的聯動,形成“我要培訓” 的氛圍。
六、項目團隊的管理與控制
根據美國心理學家赫茨伯格提出的雙因素理論,又稱“激勵――保健因素理論”,管理的精髓在于有效的激勵。由麥克里蘭的三重需要理論――親和需要、權力需要、成就需要,我們不難看出所謂激勵不外乎精神激勵和物質激勵兩種。
所以在項目實施過程中項目經理要關心項目成員,不斷進行人員協調、激勵,使項目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責任心;也可以多采取團隊活動,加強成員間的交流,幫助團隊成員更好地相互了解,為各成員提供有張有弛的工作氛圍;利用各種資源,多為項目成員專心工作提供保障,以提高團隊績效水平。
建立健全和完善的與同行業(yè)市場薪酬水平和競爭對手薪酬水平保持同步調整的薪酬保障與激勵機制,體現一定的市場競爭力,吸引優(yōu)秀人才、留住關鍵人才、提高員工歸屬感。
由弗羅姆期望理論的關系式:動機=效價×期望×工具
弗羅姆期望理論認為如果要使激勵作用達到最大化,就應該讓員工相信績效和報酬之間存在緊密的聯系,而績效薪酬制就可以使員工的報酬與其績效直接掛鉤。實踐證明,績效薪金制可以提高激勵水平和生產力水平。
核電調試以項目為單位,形式上基本屬于項目制,為優(yōu)化項目管理效應其薪酬管理宜采取績效薪金制。突出績效在薪酬管理中的主導作用,能在很大程度上調動員工的工作積極性,提高生產效率。
績效考核可以按月、按季度、按年進行考核。以按季度考核的員工績效工資為例:原則上每季度調整一次,要根據員工季度考核結果發(fā)放。員工當前季度績效工資由上季度績效考核結果確定的考核系數決定:
月度績效工資=固定工資標準×考核系數
目前企業(yè)人力資源管理以績效管理、薪酬管理和培訓與開發(fā)為基礎。以績效管理為重點,建立系統(tǒng)的激勵機制和培訓開發(fā)體系,實現員工高素質、高工作績效,從而促進企業(yè)的全面、協調、可持續(xù)發(fā)展。
七、總結
核電項目調試人力資源管理用兵家的思維來講不外乎三個方面天時、地利、人和。其中“人和”是主觀因素,受主觀影響比較大,就顯得尤其重要。在核電項目調試管理中“人”的因素也極為重要,因為項目調試所有活動均是由人來完成的。項目人力資源管理中所涉及的內容就是如何發(fā)揮“人”的作用。如何充分發(fā)揮“人”的作用,對于項目的成敗起著至關重要的作用。
參考文獻:
[1] 項目人力資源外包行為研究[D].華東理工大學碩士學位論文.
省住建廳:
根據《關于深入開展全省建筑施工安全大檢查和切實做好第四季度安全生產工作的通知》文件精神,我局高度重視,結合市委市政府工作要求,下發(fā)了一系列文件,開展了一系列專項檢查工作,取得了一定的成效,現將有關工作匯報如下:
一、召開會議,明確工作目標
為貫徹落實省住建廳和市委市政府關于建筑施工安全生產的工作要求,認真吸取省內外生產安全事故教訓,切實抓好第四季度建筑施工安全生產防范工作,我局召開了具有針對性的安全工作專題會議,研究和部署相關工作任務,對安全生產工作時刻保持高壓態(tài)勢,確保我市建筑安全生產形勢持續(xù)平穩(wěn),完成“安全生產年”既定工作目標。
1.召開全市第四季度防范建筑施工重特大安全事故工作會議
冬季是建筑施工黃金季節(jié),容易產生因趕工程進度而放松安全生產。為此,在2011年11月17日上午,我局召集了各縣區(qū)建設局以及局各科室的相關工作人員,結合冬季建筑施工特點,召開了四季度防范建筑施工重特大安全事故工作會議,會上各縣區(qū)建設局對第三季度工作做了總結并結合實際提出第四季度的工作計劃,我局劉偉強局長及分管質量安全的領導都做了專門的工作部署,并提出了相關工作要求,務必抓好四季度的安全防范工作。
2.召開全市建筑施工安全防范工作會議
為深刻吸取汕尾市“11·22”塌樓事故和火災教訓,切實抓好我市冬季建筑工地安全生產工作,于2011年11月24日上午,我局召開了全市建筑施工安全防范工作會議,通過播放事故圖片以及分析事故原因,加強對企業(yè)的宣傳教育,舉一反三,同時要求全市施工、監(jiān)理企業(yè)切實履行職責,落實企業(yè)主體責任,全面開展地氈式隱患自查自糾工作,及時消除安全隱患。
二、下發(fā)文件,部署工作要求
1.為規(guī)范腳手架搭設和建筑起重機械安全使用,消除事故隱患,提升全市腳手架和建筑起重機械施工安全水平,嚴防安全生產事故的發(fā)生,我局下發(fā)了《關于開展全市建筑起重機械和腳手架安全專項檢查的通知》(河規(guī)建[2011]302號),并于10月26日至11月11日在全市范圍內開展了建筑起重機械和腳手架施工安全專項檢查。
2.冬季是火災事故易發(fā)季節(jié),為深刻吸取我市“9.23”火災事故教訓,進一步加強我市建筑工地消防安全工作,有效預防和遏制火災事故的發(fā)生,我局下發(fā)了《關于開展建筑施工冬季防火安全專項檢查的通知》(河規(guī)建[2011]310號),并于11月5日至11月15日開展了全市建筑施工冬季防火專項檢查。
3.根據市安委會《印發(fā)***市開展安全生產大檢查工作方案的通知》(河安委明電[2011]63號)文件要求,徹底排查消除安全隱患,堅決遏制生產安全事故的發(fā)生,我局下發(fā)了《關于開展建筑施工安全大檢查的通知》(河規(guī)建[2011]327號),從2011年11月10日至12月30日在全市開展建筑施工安全生產大檢查,同時配合市政府對全市建筑施工安全進行督查。
4.針對我市當前建筑施工安全存在的薄弱環(huán)節(jié),為進一步改善和提升建筑施工安全管理工作水平,確保施工安全,我局專門下發(fā)了《關于進一步做好建筑施工安全管理工作的通知》(河規(guī)建[2011]318號),并做出相關的規(guī)定:一是嚴格執(zhí)行鋼笆網片腳手板的使用規(guī)定。二是嚴格執(zhí)行阻燃型安全網的使用規(guī)定。我局文件(《關于加強扣件式鋼管腳手架管理工作的通知》河規(guī)建[2011]84號),要求全市建筑工地強制使用阻燃安全網。今年8月1日起正式實施的《建筑工程施工現場消防安全技術規(guī)范》也明確規(guī)定使用阻燃型安全網。從2012年1月起,凡未使用阻燃型安全網的工地,一律不得申報參評省、市“雙優(yōu)”工地。三是嚴格特種作業(yè)人員持證上崗工作。四是嚴格控制建筑施工升降機(人貨兩用)和卸料平臺作業(yè)人數。為有效預防和遏制較大及以上生產安全事故的發(fā)生,今后凡使用建筑施工升降機(人貨兩用)的建筑工地務必嚴格控制搭載人數,每次搭乘人員均不得超過9人(含操作司機)。卸料平臺作業(yè)嚴格控制作業(yè)人數,卸料平臺作業(yè)的人員不得超過2人。
5.根據省住建廳“粵建質函[2011]756號”文件要求,結合我局“河規(guī)建[2011]327號”文件的工作安排,我局轉發(fā)了《轉發(fā)省住建廳關于深入開展全省建筑施工安全大檢查和切實做好第四季度安全生產工作的通知》(河規(guī)建[2011]333號),要求各縣區(qū)建設局和市質安站做好檢查工作。
6.為認真吸取汕尾市“11·22” 高支模坍塌事故教訓,根據省住建廳《關于進一步加強房屋市政工程腳手架支撐體系使用的鋼管扣件等構配件管理的通知》(粵建質函[2011]796號)、《關于汕尾市中國工商銀行汕尾分行培訓綜合樓高支模坍塌較大事故的緊急通報》(粵建質函[2011]799號)文件要求,我局要求各縣區(qū)建設局和市質安站在已經開展的第四季度建筑施工安全生產檢查的基礎上,繼續(xù)開展以預防高支模坍塌為重點的專項檢查。
三、開展檢查,督促工作落實
1.開展全市建筑起重機械和腳手架安全專項檢查
我局共對市區(qū)24項在建工程進行了專項檢查,檢查涵蓋起重設備114臺,其中塔吊39臺,人貨電梯26臺,井架物料提升機49臺,檢查共發(fā)出暫緩施工通知書2份,抽查記錄22份,責令停用塔吊4臺,停用人貨電梯2臺,停用井架物料提升機16臺。對檢查發(fā)現的問題,督促相關責任主體嚴格落實跟蹤整改,及時消除安全隱患,達到規(guī)范全市建筑起重機械及腳手架安全管理工作的目的。
2.開展建筑施工冬季防火安全專項檢查
此次檢查,主要從6方面檢查了各在建工地的防火安全工作:(1)建筑施工工地消防安全責任制落實情況;(2)施工現場防火警示標志、消防器材、消防設施的配備和消防通道的設置情況;(3)施工現場動火履行報批手續(xù)情況;建筑電工、焊工等特種作業(yè)人員的消防安全教育培訓及持證上崗情況;(4)施工現場生活區(qū)、辦公區(qū)和作業(yè)區(qū)落實消防要求的情況;(5)施工所用的易燃易爆物品和壓縮氣體瓶分類隔離存放情況;(6)開展消防救援演練等相關情況。對于檢查發(fā)現的問題,督促相關責任主體及時消除消防安全隱患,完善消防安全責任制度,遏制建筑施工火災事故發(fā)生。
3.開展第四季度施工安全大檢查
為確保檢查達到預期效果,做到“既看病,又開方”,真正消除事故隱患和整治突出問題,按照省住建廳“粵建質函[2011]756號”文件要求,在全市范圍內認真開展第四季度施工安全大檢查。此次檢查,全市共檢查在建工地115個,發(fā)出整改通知書96份,發(fā)出停工通知書3份,共對14個在建項目的相關責任單位和個人進行動態(tài)了安全生產動態(tài)管理扣分處理。
在已經開展的第四季度建筑施工安全生產檢查的基礎上,結合省住建廳“粵建質函[2011]796號”和“粵建質函[2011]799號”文件要求,我局要求各縣區(qū)建設局和市質安站繼續(xù)開展以預防高支模坍塌為重點的專項檢查,嚴密排查和消除重大安全隱患,對排查出的隱患責令相關責任主體落實專人負責整改,不留死角,堅決遏制建筑施工生產安全事故發(fā)生,確保完成我市今年建筑施工安全生產管理目標。
4.開展對第四季度施工安全生產檢查情況的督查
⑴省住建廳對我市第四季度施工安全生產檢查情況進行督查。11月28日至30日,省廳督查組對我市3個在建項目的安全生產情況進行檢查,對做的好的地方給予了充分肯定,同時也指出了存在的問題和不足之處,我局按照省廳督查組的意見,認真督促相關責任主體落實整改,及時消除隱患,抓好安全生產這項重要工作。
⑵為深刻吸取汕尾市“11·22”安全事故教訓,我局積極配合市安委辦,于11月25號起與市安委辦一起對全市在建工地開展檢查,并聯合組成督查小組,于11月30日至12月1日對市區(qū)2個項目、東源縣2個項目,紫金縣1個項目開展督查工作,對檢查發(fā)現的問題,要求相關責任主體立即開展整改,及時消除隱患,督促企業(yè)切實履行職責,努力抓好安全生產工作,同時要求當地建設主管部門加強監(jiān)管,對存在問題較多的企業(yè)和個人,嚴格按照安全生產動態(tài)管理辦法進行扣分,嚴厲打擊非法違法行為,確保企業(yè)安全生產工作的責任落實。
四、存在不足
通過檢查發(fā)現,大部分施工、監(jiān)理企業(yè)能夠基本按照安全生產的工作要求,落實企業(yè)主體責任,但仍有部分企業(yè)對安全生產存在僥幸和麻痹大意的心理,相關責任落實不到位,主要表現在:
1.個別企業(yè)未能全面落實安全生產主體責任制,未能落實企業(yè)領導和項目負責人帶班制等規(guī)定;
2.建筑起重設備和腳手架的管理仍需進一步完善;
3.個別施工現場消防水源或滅火器不足(或過期),施工用電不規(guī)范,宿舍區(qū)存在消防隱患;
4.工人崗前培訓、安全技術交底以及持證上崗方面有待加強等。
五、下一步工作計劃
1.認真按照省住建廳的工作要求,切實開展好各項安全檢查工作,認真督促落實整改工作,落實生產安全主體責任,提升安全管理水平。
2.以誠信管理為抓手,開展建筑行業(yè)誠信管理工作,加強對建筑市場各方主體的監(jiān)管,督促企業(yè)落實主體責任,嚴厲打擊不履行企業(yè)主體責任和企業(yè)人員不到位、責任不落實的行為,對于違反了安全生產和相關規(guī)定的企業(yè)和個人,將嚴格按照《***市建筑行業(yè)誠信管理辦法》進行動態(tài)扣分和網上公示,認真貫徹執(zhí)行“建筑市場準入清出制度”。
3.繼續(xù)加強“打非”活動,完成“安全生產年”既定工作目標。
4.做好預防拖欠工程款和農民工工資工作,做好工人教育培訓以及持證上崗工作。
5.落實值班制度,預防突發(fā)事件發(fā)生。
根據股份公司 2021年安全工作規(guī)劃和要求,我司本著“統(tǒng)一領導、落實責任、分級管理、分類指導、全員參與”的原則,全面強化安全生產責任制,落實安全防范措施,防止較大以上級生產安全事故的發(fā)生,有效組織生產安全事故及突發(fā)事件的應急處理,實現了2020年“不發(fā)生生產安全死亡責任事故、不發(fā)生生產安全重傷責任事故、不發(fā)生1人及以上生產安全輕傷責任事故、不發(fā)生直接經濟損失一萬元以上生產安全責任事故”在安全生產事故控制責任目標,現將今年安全工作總結如下:
一、2021年安全生產工作總體情況及主要措施
(一)2021年公司安全生產工作總體情況
2021年年初,根據股份公司下發(fā)關于簽訂《子公司安全生產責任書》通知要求,公司按時完成了責任書簽訂,同時我司總部與全國23家分公司分別簽訂《2021年度安全生產責任書》,并按要求全面強化安全生產責任制,積極開展安全生產大檢查工作,結合線上線下多種渠道加強安全生產教育培訓,積極參與物業(yè)公司消防演練,規(guī)范季度宿舍管理巡查制度,完善安全管理監(jiān)管體制,有效排除安全隱患并遏止事故發(fā)生,實現了安全生產工作管理目標。
(二)2021年公司安全生產工作主要措施
1、簽署安全生產責任書,落實安全生產責任制
2021年初,股份公司下達《關于簽署2021年度安全生產責任書的通知》,我司領導高度重視,快速組織布署,與各中心、分公司共23個單位負責人簽訂了《安全生產責任書》,切實落實安全生產工作主體責任。本著“統(tǒng)一領導、落實責任、分級管理、分類指導、全員參加”的原則,全面強化安全生產責任制,落實安全防范措施,有效排查安全生產隱患,確保產安全事故零發(fā)率。
我司嚴格執(zhí)行《安全生產責任書》規(guī)定,切實做到不發(fā)生生產安全死亡責任事故、不發(fā)生生產安全重傷責任事故、不發(fā)生1人及以上生產安全輕傷責任事故、不發(fā)生直接經濟損失一萬元以上生產安全責任事故,嚴格落實安全生產主體責任及安全生產責任制,明確各級管理人員的安全生產責任,加強對安全生產工作的領導管理,并且將實現安全發(fā)展、保障員工生命財產安全和健康作為重中之重的工作來完成。
2、開展安全生產大檢查工作,全面強化監(jiān)管措施
9月下旬,在公司季度例行安全檢查外,根據股份公司下發(fā)的XXX字(2021)69號《關于開展XXX2021年安全生產大檢查的通知》要求,我司開展辦公場所及員工宿舍安全大檢查工作。首先對辦公室消防通道及消防設施進行了重點檢查,及時整改了物品雜亂排放、占用消防通道及阻擋消防設備的違規(guī)行為。
同時在全國范圍對各項目組租賃的宿舍進行了大檢查,受檢項目共XX個,受檢宿舍數量XX個。由分公司行政人員牽頭,項目經理及文員組成檢查小組,本次檢查主要圍繞宿舍的安全情況,對安全用電、防火防盜方面進行重點檢查。共發(fā)現問題3個,現場要求相關項目組及時進行整改,整改率100%。
發(fā)現主要問題如下:
(1)少數項目因房間空間較小,接線板較多且擺放略顯雜亂,已整改。
(2)少數員工個人物品擺放隨意,未及時收納,已整改。
(3)少數宿舍的電源插座因使用過于頻繁且使用年限較長,出現松動現象,已聘請專業(yè)電工進行更換處理。
3、進行安全生產教育培訓,增強安全防范意識
為全面落實安全生產責任制、切實有效地進行安全生產工作開展,增強員工的安全防范意識,公司在員工入職之初,除進行《員工手冊》、《銷售現場人員現場管理制度》的培訓以外,要求各項目組定期組織員工自行學習《中華人民共和國安全生產法》和《安全生產管理條例》等國家有關安全生產的法律、法規(guī)和強制性標準中的針對性條款,明確員工個人相關職責。
4、規(guī)范季度宿舍巡查工作,加強宿舍管理力度
為加強員工宿舍管理,全面監(jiān)管宿舍安全、衛(wèi)生,紀律,做到員工宿舍零安全事故,公司重新修訂下發(fā)了《員工宿舍管理制度》,督促所有住宿員工簽署《住宿員工安全承諾書》、督促銷售經理簽訂《員工宿舍安全管理責任書》并做好留存歸檔工作,要求每一間員工宿舍都必須張貼《員工宿舍管理公約》,要求所有入住宿舍員工必須嚴格按照安全承諾書履行職責和義務,自覺遵守相應規(guī)章制度。
(1)、健全機制,明確責任
分公司負責人擔任本區(qū)域宿舍總負責人,承擔宿舍管理責任。各分公司設宿舍管理員1名,由行政部員工擔任。項目經理為本項目宿舍管理的第一責任人,直接負責宿舍的管理工作,每間宿舍須設宿舍長1人,由經理推選一名員工擔任宿舍長,經理與宿舍長同為宿舍的第一責任人。
(2)、加強管理,責任到人
公司要求在每個門口處張貼《員工宿舍管理公約》,對入住人員日常行為規(guī)范、安全用水、用電等進行了嚴格規(guī)范。與每位入住員工簽署《員工宿舍入住承諾書》,以進一步加強入住人員安全意識,切實貫徹“安全生產人人有責”的思想,使安全管理制度得到認真履行。同時,與各項目經理簽訂《員工宿舍安全管理責任書》,以加強現場管理人員對一線現場安全管理,為安全生產各項措施的落實,提供了有力的保證。
(3)、落實到位,保障安全
宿舍衛(wèi)生狀況良好,住宿員工能夠嚴格按照宿舍值日安排做好宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及住宿安全值日工作。地面整潔,桌椅表面無灰塵,個人物品擺放整齊。住宿員工嚴格履行《住宿安全承諾書》規(guī)范,住宿期內,宿舍電線、插頭無老化或漏電狀況存在,未使用電暖氣、電熱毯等危險電器設備,宿舍水管、下水管道無堵塞、滲漏現象。燃氣使用正常,管道尚新,無老化安全隱患。
宿舍原有租房所帶門、窗、家具均無損壞,所帶家電設備運轉正常,住宿員工對各類設施設備維護情況較好。
二、存在的問題及改進措施
(一)、對安全生產工作的重視程度有待提高。
經過2021年對安全生產工作的全面落實,我司上下對安全生產形勢都非常重視,然而同時也存在部分員工對安全生產工作較為敷衍應付的現象。由于銷售現場客戶流量較大,一線人員銷售業(yè)務繁忙,部分項目負責人較難進行現場的監(jiān)管把控,現場安全工作尚未做細做實,全員安全生產意識、遵紀守法意識亟待提高。
(二)、安全生產工作的監(jiān)管責任機制有待完善。
確保生產工作安全、保障員工生命財產安全,是每個企業(yè)應盡的責任和義務。對于安全生產工作必須做到未雨綢繆、防患于未然,必須杜絕“不發(fā)生不重視”的漠視現象。在這一點上,除了對員工進行培訓教育外,還應健全監(jiān)管責任機制,進行安全管理人的培訓與考核,將安全生產工作的責任層層落實,避免個別負責人對于安全生產工作僅止于口頭宣傳,不落實到具體工作的現象。
三、2022年安全生產管理工作計劃
(一)、2022年安全生產總體目標與指標
2022年,我們繼續(xù)保持上年度的安全工作指導方針,進一步督促各中心、分公司及各項目組落實安全生產主體責任,結合實際落實安全監(jiān)管工作,加強日常安全生產監(jiān)察力度,完善各項安全生產工作措施,全面消除安全隱患,遏制安全事故發(fā)生。
2022年我司將確保實現以下安全生產事故控制責任指標:不發(fā)生生產安全死亡責任事故;不發(fā)生生產安全重傷責任事故;不發(fā)生1人及以上生產安全輕傷責任事故;不發(fā)生直接經濟損失一萬元及以上生產安全責任事故。
(二)、2022年安全生產工作措施
1、進一步完善管理制度,建立健全安全保障體系
在2010年的基礎上,2022年我司將進一步落實安全生產責任制,將安全生產責任層層下達,從各中心、分公司負責人、各項目組負責人再到廣大普通員工。明確公司各級管理人員及員工在管理和生產工作過程中應當履行的職責和義務,使安全生產工作更加規(guī)范化、制度化。在現有安全生產責任制全面落實的基礎上,辦公室及各項目組成立安全生產監(jiān)察小分隊,在安全生產監(jiān)察小分隊的監(jiān)管下開展各項安全檢查管理工作,使安全生產工作的推行更加日?;?。
2、建立安全生產工作獎懲機制,加強監(jiān)督管理力度
除進一步落實安全生產責任制外,還應完善安全生產獎懲機制。制定合理有效的獎罰制度,其目的在于激勵優(yōu)秀先進的組織和員工,鞭策思想、行為落后的組織或個人。對于全面嚴格按照公司安全生產相關規(guī)定執(zhí)行并完成工作的部門或員工,應采取適當的物質獎勵措施,如發(fā)放獎章、電話卡、圖書卡等;對于沒有履行相關法律法規(guī)規(guī)定的安全生產管理職責的員工,視其不當行為造成后果的嚴重程度而定,采取相應的懲罰措施。
3、定期組織安全生產教育宣傳,提高全員素質水平
2022年,我司將繼續(xù)加強一線員工安全教育培訓,做好季度安全檢查、“安全生產年度大檢查”等檢查工作,加強安全生產工作的知識宣傳與技能培訓。