醫(yī)療行業(yè)作風整治方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的醫(yī)療行業(yè)作風整治方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：醫(yī)療行業(yè)作風整治方案范文

為貫徹落實市委、市紀委主要領(lǐng)導批示精神，嚴厲打擊醫(yī)療服務中存在的亂象，進一步規(guī)范全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的診療行為，促進醫(yī)療機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合區(qū)衛(wèi)健局、醫(yī)保局開展的醫(yī)療亂象專項整治行動，制訂派駐紀檢監(jiān)察組醫(yī)療行風整治工作方案如下：

一、專項整治范圍

全區(qū)各級各類醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)保定點醫(yī)院、定點藥店。

二、專項整治內(nèi)容

（一）整治違法違規(guī)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為

1.醫(yī)療欺詐行為。嚴厲打擊以虛假診斷、夸大病情或療效等方式，欺騙患者接受診療和消費等違法違規(guī)行為。

2.非法行醫(yī)行為。從嚴從重查處無證行醫(yī)、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療服務以及未注冊或未變更注冊醫(yī)護人員開展診療活動等行為。

3.不規(guī)范轉(zhuǎn)診行為。嚴禁醫(yī)務人員通過介紹患者到其他醫(yī)療機構(gòu)檢查、治療、住院、購買醫(yī)藥產(chǎn)品收取提成等不規(guī)范轉(zhuǎn)診行為。

4.超范圍行醫(yī)行為。整治超出核準登記的診療科目、技術(shù)范圍開展醫(yī)療服務和超出核定床位數(shù)量收治病人等行為。

5.虛假違法醫(yī)療廣告。打擊通過報紙、電視、網(wǎng)絡、戶外廣告牌虛假違法醫(yī)療廣告和虛假醫(yī)療信息。

6.出租證照及承包科室行為。嚴厲打擊出租、出借《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，買賣、轉(zhuǎn)讓、租借《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》以及出租、承包科室等行為。

（二）開展“三合理一規(guī)范”整治

1.合理檢查方面。重點規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)檢驗檢查結(jié)果互認、整治臨床檢查不合理、重復檢查、以及檢查收入與醫(yī)務人員個人收入掛鉤等問題。

2.合理用藥方面。重點整治臨床用藥方法、用藥劑量、給藥時間的不合理、以及重復用藥、濫用抗菌藥物、輔助用藥指征不明確或無指征聯(lián)合用藥等不合理用藥現(xiàn)象。

3.合理治療方面。重點整治臨床治療不合理、以及小病大治、降低門檻住院、違規(guī)使用高值醫(yī)用耗材、患者知情告知不到位等問題。

4.規(guī)范收費方面。規(guī)范醫(yī)療服務價格政策、醫(yī)療費用“一日清單制”等行為。整治未按照規(guī)定公示藥品、醫(yī)用材料及醫(yī)療服務價格，未按照項目和計價依據(jù)收費、財務管理混亂等行為。

（三）規(guī)范醫(yī)療文書書寫

嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》等規(guī)定規(guī)范病歷處方書寫和管理。嚴格執(zhí)行《江蘇省醫(yī)療機構(gòu)處方評價標準（試行）》嚴禁涂改、偽造、銷毀病歷或處方，嚴格按照要求做好病歷、處方保存，嚴查病案缺項、信息不全、醫(yī)師未簽名等丙級病歷和不合格處方等現(xiàn)象。

（四）規(guī)范醫(yī)療廢物管理

現(xiàn)場查看醫(yī)療廢物暫存地貯存設施是否符合要求，規(guī)范醫(yī)療垃圾分類處置，查看醫(yī)療單位是否與有資質(zhì)的處置機構(gòu)簽訂有效合同等資料，查看醫(yī)療機構(gòu)是否使用專用工具運送醫(yī)療廢物，查看各級各類醫(yī)療機構(gòu)是否開展醫(yī)療廢物處置工作培訓，醫(yī)療廢物交接運送、暫存、處置登記是否完整，醫(yī)院污水排放是否經(jīng)過消毒并開展監(jiān)測。

（五）整頓行業(yè)作風

嚴查醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”落實情況，落實藥品公開公示制度，督查醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評、獎懲機制落實情況，重點整治收受紅包、拿回扣、醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風等行為。查信用體系執(zhí)行情況，強化醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)護人員信用體系建設。

三、工作安排

（一）動員部署。區(qū)衛(wèi)生健康局成立醫(yī)療亂象專項整治工作領(lǐng)導小組，由區(qū)衛(wèi)生健康局局長任組長，各分管領(lǐng)導任副組長，相關(guān)科室負責人為成員，領(lǐng)導小組下設辦公室，由醫(yī)政科負責人兼辦公室主任。各醫(yī)療機構(gòu)要根據(jù)本通知要求，全面部署開展此項工作。

（二）自查階段。各醫(yī)療機構(gòu)要根據(jù)要求，組織人員開展自查。要針對自查出來的問題，舉一反三，認真分析原因，制定防范措施，即查即改，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定或完善相關(guān)管理制度。

（三）集中整治。區(qū)衛(wèi)健局組織相關(guān)人員組成聯(lián)合檢查組，對轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)實行全覆蓋的檢查，特別是對不規(guī)范行為有針對性的監(jiān)督檢查。從嚴查處違規(guī)、違紀、行為，直至吊銷《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，確保此次專項整治取得預期成效。

（四）總結(jié)階段。對整治重點落實整改情況回頭看，全面總結(jié)整治成果，對發(fā)現(xiàn)共性問題制定完善的管理制度，推動建立規(guī)范醫(yī)療行為的長效管理機制。

四、工作要求

（一）各級各類醫(yī)療機構(gòu)要認真按照全市統(tǒng)一部署，高度重視和組織好此次專項整治活動。各醫(yī)療機構(gòu)主要負責人是本單位開展此次專項整治活動的第一責任人，分管領(lǐng)導要抓好分管范圍內(nèi)的各項工作，明確責任，強化措施，分階段推進專項整治活動。

第2篇：醫(yī)療行業(yè)作風整治方案范文

一、工作任務和目標

（一）藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)專項整治

工作任務：加強對藥品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，要求藥用輔料生產(chǎn)企業(yè)必須從符合規(guī)定的單位購進物料，并按照規(guī)定檢驗合格后投入生產(chǎn)使用；要求生產(chǎn)企業(yè)必須嚴格按照藥用輔料質(zhì)量標準進行生產(chǎn)、檢驗，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。對每批出廠的產(chǎn)品均應有銷售記錄，其銷售記錄應有可追蹤性。

工作目標：藥品生產(chǎn)應確保重要的生產(chǎn)過程能達到連續(xù)穩(wěn)定地運行。確保按規(guī)定履行每種物料、中間產(chǎn)品、成品檢驗采用的標準及方法，按規(guī)定實行檢驗及留樣。確保按規(guī)定獨立履行對物料抽樣，不合格物料不準投入生產(chǎn)、不合格產(chǎn)品不準放行，不得使用無文號管理的原料。

（二）藥械經(jīng)營環(huán)節(jié)專項整治

工作任務：1、全面開展藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查。對藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查覆蓋面必須達到百分之百。著力解決藥品經(jīng)營中的掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營問題。完善食品藥品監(jiān)管部門與公安機關(guān)的協(xié)調(diào)機制，依法對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)和相關(guān)責任人進行嚴肅處理，符合移送條件的案件，必須堅決移送。2、嚴格藥品經(jīng)營準入管理。按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范對藥品批發(fā)企業(yè)、藥品零售企業(yè)進行全面檢查。對達不到法定條件和要求的，要建議上級有關(guān)部門依法收回《藥品經(jīng)營許可證》。3、加強藥品經(jīng)營行為監(jiān)管。嚴格禁止藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺，教育和監(jiān)督藥品零售企業(yè)加強銷售人員管理。藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品產(chǎn)品的，必須設立非藥品產(chǎn)品專售區(qū)域，設置明顯的分區(qū)標志。4、強化農(nóng)村藥品監(jiān)管和廣告專項整治。繼續(xù)推進農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)和供應網(wǎng)建設，著重在長效機制上下功夫，探索、總結(jié)和發(fā)展適合本縣農(nóng)村實際的藥品監(jiān)管模式。大力整治虛假違法廣告，對違法廣告的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)，嚴格依據(jù)《藥品廣告審查辦法》的規(guī)定，采取行政控制措施，力求年底前使違法藥品廣告得到整治。5、加強植入性醫(yī)療器械的專項檢查。專項檢查的內(nèi)容：使用的植入性醫(yī)療器械的經(jīng)營單位是否備案，使用單位是否從采購、驗收、使用、跟蹤檢查都有記錄。是否建立醫(yī)療器械不良監(jiān)測記錄，是否存在使用無產(chǎn)品注冊證的醫(yī)療器械現(xiàn)象。

工作目標：到今年年底，基本解決掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品問題；禁止并取締以公眾人物、專家名義作療效證明的違法藥品廣告。

（三）藥械使用環(huán)節(jié)專項整治

工作任務：加強藥械使用環(huán)節(jié)監(jiān)管。加強藥品、醫(yī)療器械不良反應監(jiān)測工作，建立藥品安全性信息預警機制和控制處理機制，進一步加大臨床合理用藥的宣傳、教育、管理與監(jiān)督，規(guī)范處方使用行為，提高臨床合理用藥水平，推動藥品分類管理，促進全社會合理用藥和安全用藥意識的提高。

工作目標：提高臨床合理用藥和安全用藥水平。

二、工作內(nèi)容：

（一）藥品、醫(yī)療器械安全專項整治。整治重點內(nèi)容如下：

1、藥品專項整治

（1）強化藥品經(jīng)營行為監(jiān)管，查處批發(fā)企業(yè)掛靠經(jīng)營、過票現(xiàn)象。嚴厲打擊藥品零售企業(yè)出租或轉(zhuǎn)讓柜臺，以及用食品、保健食品等冒充藥品和醫(yī)療器械等違法行為。（2）開展藥品購進票據(jù)專項檢查，查處醫(yī)療機構(gòu)從非法渠道或農(nóng)村個體診所向零售藥店購藥、以及藥品批發(fā)企業(yè)向無證照單位供應藥品等違法違規(guī)行為。（3）開展學校藥械質(zhì)量專項檢查。聯(lián)合縣教育局對學校醫(yī)務室藥品采購渠道、藥品養(yǎng)護、人員資質(zhì)、效期管理進行檢查、建立長效監(jiān)管機制。（4）對全縣醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范藥房深化建設進行督查，推進醫(yī)療機構(gòu)藥品規(guī)范化管理。（5）開展疫苗質(zhì)量專項檢查。對全縣相關(guān)單位疫苗的進貨渠道、儲存條件、設施設備、管理水平進行檢查，有效確保疫苗質(zhì)量。（6）開展進口參類專項檢查。通過對口岸檢驗報告、進口藥材批件等檢查入手，查處假冒進口參類的行為，整治滋補藥品市場。（7）嚴格執(zhí)行藥品廣告審查辦法，聯(lián)合縣工商局大力整治虛假違法藥品廣告，查處以患者、公眾人物、專家名義作療效證明的違法藥品廣告，并做好相關(guān)違法案件的移送工作（縣工商局、縣食品藥品監(jiān)管局負責）。（8）加強對藥品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，加大檢查力度，督促企業(yè)按法定標準生產(chǎn)工藝組織生產(chǎn)，做到物料平衡，偏差處理及不合格品處理情況及時。（9）開展藥品企業(yè)準入管理專項檢查。按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范對藥品批發(fā)企業(yè)、藥品零售企業(yè)進行全面檢查，對達不到要求的上報省、市藥監(jiān)局依法收回《藥品經(jīng)營許可證》。（10）開展處方藥非處方藥分類管理專項檢查。查處藥品零售企業(yè)處方藥購進來源、處方藥憑處方或登記銷售；藥師在崗制度的執(zhí)行，處方是否有配伍禁忌或超劑量銷售情況等。

2、醫(yī)療

器械專項整治：

（1）開展植入性醫(yī)療器械專項檢查。檢查使用的植入性醫(yī)療器械的經(jīng)營單位是否備案，使用單位是否從采購、驗收、使用、跟蹤檢查都有記錄。是否建立醫(yī)療器械不良監(jiān)測記錄，是否使用無產(chǎn)品注冊證的醫(yī)療器械。（2）重點加強對骨科植入器械等高風險產(chǎn)品、隱形眼鏡、助聽器的質(zhì)量監(jiān)控，以及對質(zhì)量可疑產(chǎn)品開展質(zhì)量監(jiān)督抽驗。繼續(xù)督促各級醫(yī)療機構(gòu)建立完善高風險醫(yī)療器械使用和管理制度，進一步規(guī)范高風險醫(yī)療器械的采購、使用行為和質(zhì)量跟蹤管理。（3）開展藥品不良反應監(jiān)測、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測。加大對藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作的宣傳力度，普及藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測方面的知識，正確認識、科學對待藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件。

（二）建立健全長效機制

1、建立健全《藥械零售企業(yè)記分管理辦法》促進企業(yè)誠信自律。建立健全《藥械零售企業(yè)記分管理辦法》、《藥品零售企業(yè)星級評定實施辦法》和《星級藥店評定標準》。對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)企業(yè)除給予行政處罰外還將給予不良行為記分，并依據(jù)分值大小，對企業(yè)違法違規(guī)行為通過記錄在案、媒體曝光、強制培訓、建議取消醫(yī)保定點藥店等形式，予以警示和懲戒。對全年累計沒有記分的企業(yè),優(yōu)先推薦為“三星級藥店”的候選單位。以此推進醫(yī)藥行業(yè)誠信體系和自律機制建設，提高監(jiān)管效率,促使藥品質(zhì)量保障水平不斷提高。

2、深化規(guī)范藥房建設保障農(nóng)民用藥安全有效。一是細化服務指導。制定《*縣醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范藥房建設工作指南》，從藥房設置、管理制度、人員資質(zhì)等方面明確管理要求。同時加強對農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)藥房的監(jiān)督、檢查、指導，促進藥房真正實現(xiàn)規(guī)范化管理。二是部門協(xié)作加強督促。與縣衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進一步深化規(guī)范藥房建設的通知》和《規(guī)范藥房設置標準》等文件，將規(guī)范藥房建設納入衛(wèi)生局對醫(yī)療機構(gòu)的年度考核，對新開辦的村衛(wèi)生室、個體診所要求首先通過規(guī)范藥房驗收，共同督促個體診所、醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范藥房建設。

3、制定《*縣植入性醫(yī)療器械監(jiān)督管理暫行規(guī)定》加強高風險醫(yī)療器械監(jiān)管。對高風險醫(yī)療器械的采購、使用等環(huán)節(jié)進行明確規(guī)定：要求醫(yī)療機構(gòu)做好采購單位資格的審核，證件的索取，驗收臺帳的記錄，不良反應的跟蹤。每家醫(yī)療機構(gòu)確定專門的人員落實這項規(guī)定的執(zhí)行。同時加強植入性醫(yī)療器械的采購及使用檢查，并要求每家醫(yī)療機構(gòu)的專職或者兼職的醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測人員，對植入性醫(yī)療器械的使用情況進行跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)，及時上報。

三、工作進度和時間安排

藥品整治行動分三個階段進行。

（一）動員部署階段（8月30日至9月5日）

深入學習領(lǐng)會國務院領(lǐng)導的重要指示精神，統(tǒng)一思想認識，明確指導思想、目標任務、整治重點和工作任務。成立組織機構(gòu)，明確職責分工，結(jié)合實際研究制定整治行動方案和專項整治計劃。通過報紙、廣播、電視等媒體及舉辦專欄、專題訪談等形式，宣傳產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動，宣傳《特別規(guī)定》和有關(guān)藥品監(jiān)管法律法規(guī)，公布投訴舉報電話，形成產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作全社會廣泛關(guān)注、積極支持、共同參與的良好氛圍。

（二）專項整治階段（9月6日至11月30日）

在動員部署的基礎上，按照《國務院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《*人民政府辦公廳關(guān)于進一步加強藥品安全監(jiān)管工作的通知》（浙政辦發(fā)[20*]63號）、《*縣人民政府辦公室關(guān)于進一步加強藥品安全監(jiān)管工作的通知》以及《*縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動方案》精神，突出重點、全面出擊的方式，大力開展藥品整治行動。

9月1日—9月15日對全縣藥品市場進行調(diào)查摸底

9月16日—9月30日對全縣縣級醫(yī)院進行專項檢查

10月8日—10月20日對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行專項檢查

10月21日—11月21日對全縣村衛(wèi)生室進行規(guī)范藥房檢查指導

11月22日—12月15日對全縣藥品批發(fā)、經(jīng)營單位開展專項檢查

（三）總結(jié)提高階段（12月15日至12月30日）

對整治工作進行分析、總結(jié)，開展“回頭看”行動，查漏補缺，并于12月5日前完成總結(jié)報局辦公室，局辦公室于12月10日前上報縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作領(lǐng)導小組。此次藥品專項整治行動必須與去年7月份國務院部署開展為期一年半的整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ椥袆右约拔揖纸衲觊_展的“作風建設年、狠抓落實年、農(nóng)村食品藥品整規(guī)年”活動相結(jié)合、相銜接，在短時間內(nèi)集中解決影響藥品安全的突出問題，確保專項整治工作取得實效。

四、工作要求

（一）提高認識，加強領(lǐng)導。藥品安全關(guān)系到廣大群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到政府和國家的形象，關(guān)系到經(jīng)濟健康發(fā)展和社會穩(wěn)定。因此，開展藥品、醫(yī)療器械專項整治行動意義重大。為確保本次整治行動順利進行，打好這場整治行動的特殊戰(zhàn)役，在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照《*縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動方案》總體要求，成立以縣藥監(jiān)局、縣衛(wèi)生局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣工商局、縣教育局、縣公安局等部門和單位為成員的*縣藥品安全專項整治工作協(xié)調(diào)組，由縣藥監(jiān)局局長*任組長，縣藥監(jiān)局副局長*任副組長，相關(guān)部門分管領(lǐng)導任工作協(xié)調(diào)組成員。藥品安全整治工作協(xié)調(diào)組聯(lián)絡科室設在縣藥監(jiān)局辦公室，聯(lián)系電話：*，負責日常聯(lián)系、協(xié)調(diào)及工作信息報送等工作。

（二）明確任務，落實責任。

縣食品藥品監(jiān)管局要切實加強藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用全過程的監(jiān)管，依法嚴厲查處各種違法違規(guī)行為?？h衛(wèi)生局要加強對醫(yī)院藥房的管理，嚴格要求醫(yī)療機構(gòu)遵守藥品質(zhì)量管理的各項規(guī)定，落實醫(yī)療機構(gòu)對藥品終端消費安全的責任?？h工商局要嚴厲查處虛假違法藥品廣告，加大打擊力度，有效遏制虛假違法藥品廣告屢禁不止現(xiàn)象，嚴格管理城鄉(xiāng)集貿(mào)市場銷售中藥材的行為。縣教育局藥要求學校醫(yī)務室切實按照規(guī)范藥房標準采購、使用、保管藥品，教育引導師生不斷增強藥品安全意識。有關(guān)行政執(zhí)法部門要及時向公安機關(guān)移送涉嫌犯罪的制售假劣藥品案件，縣公安機關(guān)要深挖制售假劣藥品的犯罪網(wǎng)絡，加大對制售假劣藥品犯罪活動的打擊力度。宣傳部門要加大藥品安全宣傳教育的力度，指導新聞單位配合藥品監(jiān)管部門做好藥品安全宣傳工作，積極引導廣大生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)誠信守法，提高公眾的藥品安全知識和安全意識，營造良好的藥品安全輿論環(huán)境。

（三）嚴格執(zhí)法，加強力度。

要嚴格依照《特別規(guī)定》和《藥品管理法》等相關(guān)法律的要求，履行監(jiān)督管理職責，做到公開、公平、公正，從嚴查處制售不符合假劣藥械的違法行為；要完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接機制，對涉嫌構(gòu)成犯罪、依法需要追究刑事責任的，按規(guī)定移送公安機關(guān)；對重大制假售假違法行為和造成嚴重后果的違法犯罪分子，要依法嚴懲。要堅持抓大案要案，加大查處案件力度，落實“四不放過”“四個一律”。對違法情節(jié)嚴重的，堅決依法嚴懲，對重大典型案件的查處要及時公布查處結(jié)果，嚴肅處理有關(guān)責任人。

（四）加強協(xié)調(diào)，密切配合。要圍繞本次專項整治的工作目標和重點，充分履行職能,各司其職,各負其責，做到令行禁止，密切配合，搞好銜接，建立上下聯(lián)動、部門聯(lián)動、區(qū)域聯(lián)動的工作機制，形成嚴密的監(jiān)管網(wǎng)絡。在縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下，群策群力，積極工作，對重點藥品、重點單位、重點區(qū)域和重點問題，集中時間，集中力量，聯(lián)合打擊查處。

第3篇：醫(yī)療行業(yè)作風整治方案范文

我院根據(jù)衛(wèi)生局《衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20__年工作方案》的精神，結(jié)合醫(yī)院當前工作實際，成立了醫(yī)院“三好一滿意”活動領(lǐng)導小組，并制定了《醫(yī)院“三好一滿意”活動20__年工作方案》，組織全院職工召開了動員大會，現(xiàn)將活動開展的具體情況匯報如下：

一、改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。

“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。我們根據(jù)本地區(qū)和醫(yī)院的實際情況，目前開展了一下幾項活動：1、廣泛開展便民門診服務，開展雙休日及節(jié)假日門診，充實門診力量，延長門診時間，便于群眾的就診。2、推廣優(yōu)質(zhì)護理服務，20__年醫(yī)院在全院各科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，受到患者的好評。3、推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認，促進合理檢查，降低患者就診費用。4、優(yōu)化醫(yī)院門診急診環(huán)境和流程，通過建立急診綠色通道、產(chǎn)科綠色通道、門診掛號提前30分鐘上班等措施，簡化門急診和入、出院服務流程，推行“先診療，后結(jié)算”模式。做到安排合理、服務熱情、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務水平的提高。5、實行公開透明服務，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)，通過藥品及服務價格公示，落實一日清單發(fā)放，使群眾明白消費。6、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，對患者和家屬關(guān)心的診斷、質(zhì)量、手術(shù)、用藥等問題充分告知和細心解釋，多和患者進行感情溝通和給予人文關(guān)懷，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。

二、加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂。醫(yī)院通過長期持續(xù)的貫徹落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，強化臨床?？颇芰ㄔO和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓，注重質(zhì)量檢查和考核，狠抓醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。同時嚴格規(guī)范診療服務行為，做到合理治療、合理用藥、合理檢查。重點抓了合理使用抗菌藥物的工作，進行了醫(yī)院抗菌藥物臨床應用專項整治活動，堅持抗菌藥物分級管理制度，并強化了處方點評工作。在醫(yī)務人員中樹立質(zhì)量第一的意識，營造“人人講學習、個個比技術(shù)、積極搞科研”的良好醫(yī)院文化氛圍。通過持續(xù)不斷的工作，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。

三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”。

醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。醫(yī)院加大了對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度。通過多種形式，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，警示教育，利用行業(yè)內(nèi)的典型案例以案說法、以案說紀。并修訂完善醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，組織全院進行了醫(yī)德醫(yī)風考試。同時，加強了行業(yè)不正之風的預防和整治工作，在去年開展醫(yī)藥回扣專項治理工作的基礎上，進一步深化開展糾正和查處醫(yī)療服務中的不正之風行為，加強醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理。

通過大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”的工作規(guī)范，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、患者滿意度等為主要內(nèi)容的績效考核體系，讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到實惠。

四、深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

第4篇：醫(yī)療行業(yè)作風整治方案范文

一、持續(xù)強化廣告導向監(jiān)管，維護風清氣正的廣告市場環(huán)境

1.確保廣告意識形態(tài)領(lǐng)域安全。認真貫徹落實關(guān)于“廣告宣傳也要講導向”的重要指示精神，緊緊圍繞全縣各項重點工作、重要會議活動以及群眾普遍關(guān)心的問題，特別對政治敏感性問題以及庸俗、低俗、媚俗等妨礙社會公共秩序、違背社會良好風尚、造成惡劣社會影響的違法廣告，加大監(jiān)管監(jiān)測和查處力度，確保廣告意識形態(tài)領(lǐng)域安全。

2.加強教育引導，增強自律意識。教育引導廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者強化誠信意識、責任意識、政治意識、社會意識推動行業(yè)自律，依法依規(guī)自我管理、自我約束，自覺遵循弘揚社會道德、引領(lǐng)社會良好風尚，自覺抵制不良、虛假等違法廣告行為，使“廣告宣傳也要講導向”成為廣告活動的基本遵循。

二、創(chuàng)新監(jiān)管方式，提升監(jiān)管效能，切實維護良好廣告市場環(huán)境

3.全面落實廣告屬地監(jiān)管責任制。牢固樹立守土有責、守土負責、守土盡責的意識，對本轄區(qū)的違法廣告活動嚴格履行好屬地監(jiān)管責任。

4.加大廣告市場整治力度。積極開展移動端互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體廣告，藥品、食品（保健食品）、特殊醫(yī)學配方食品、醫(yī)療器械及專利廣告、房地產(chǎn)、金融投資理財?shù)仁玛P(guān)人民群眾健康財產(chǎn)安全的虛假違法廣告專項整治活動。持續(xù)保持對虛假違法廣告監(jiān)管的高壓態(tài)勢，加大違法違規(guī)廣告的查處力度，集中曝光典型違法廣告案件，形成強大震懾作用。

5.提升互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管水平和互聯(lián)網(wǎng)違法廣告整治力度。進一步總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管執(zhí)法工作經(jīng)驗，積極研究探索互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管的思路、辦法和措施，不斷提升互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管能力，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管執(zhí)法新突破；開展非法集資廣告資訊信息與互聯(lián)網(wǎng)金融廣告專項整治活動；規(guī)范移動端互聯(lián)網(wǎng)廣告，加大重點平臺、重點媒介監(jiān)測監(jiān)管力度，堅決遏制移動APP、自媒體賬號等虛假違法廣告多發(fā)、易發(fā)態(tài)勢。

6.強化廣告協(xié)同監(jiān)管。深化整治虛假違法廣告聯(lián)席會議工作機制，健全、完善信息共享、執(zhí)法聯(lián)動、聯(lián)合檢查、工作會商等工作機制；加大部門間聯(lián)合行政約談、聯(lián)合督查工作力度，發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，形成監(jiān)管合力。

7.強化廣告領(lǐng)域失信聯(lián)合懲戒。全面推進實施廣告經(jīng)營者、廣告者建立健全廣告業(yè)務承接登記、審核、檔案管理制度情況的“雙隨機、一公開”抽查工作，實現(xiàn)對廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者、“一次抽查、全面體檢”；及時將虛假違法廣告行為，列入失信名單，推動形成“一處違法、處處受限”的廣告信用監(jiān)管格局。

8.全面加強廣告監(jiān)測工作。積極探索構(gòu)建有效的廣告監(jiān)測體系，完善廣告監(jiān)測制度，提升監(jiān)測效能；嚴格落實屬地廣告監(jiān)測職責，建立廣告監(jiān)測系統(tǒng)，各所（分局）負責轄區(qū)內(nèi)各類媒體的廣告監(jiān)測工作。每月20日形成廣告監(jiān)測統(tǒng)計月報表，半年報表6月20日前、年報11月20日前形成廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總表及分析報告并上報縣局市場股。

9.加大案件線索管理力度。加強廣告案件線索管理，完善線索歸集、審核、分流、跟蹤等各個環(huán)節(jié)，使線索管理更加科學、快速、高效；加強對廣告線索辦理工作的指導督辦力度，及時辦結(jié)縣局交辦的涉嫌違法廣告案件線索。

10.加強對廣告行業(yè)工作的指導。指導廣告行業(yè)按照國家政策推進各項工作，注重發(fā)揮廣告行業(yè)的橋梁作用，引導廣告經(jīng)營戶加強行業(yè)自律，自覺抵制虛假違法廣告，守法誠信經(jīng)營。引導和組織廣告經(jīng)營戶積極參與社會公益活動，積極制作公益廣告，傳遞社會正能量。

三、科學指導、優(yōu)化服務，推動廣告產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展

11.積極推進公益廣告發(fā)展。積極履行促進公益廣告發(fā)展職責，指導廣告企業(yè)和媒體積極參與文化傳播和社會公益活動，制作優(yōu)良的公益廣告，弘揚紅色精神、倡導生態(tài)文明、宣揚文化，傳播社會正能量。鼓勵支持各級各類媒體，以本地特產(chǎn)、特色旅游等為內(nèi)容的“扶貧”公益公告宣傳和展播活動，助力扶貧攻堅。

12.切實加強廣告產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。積極開展對廣告產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作的研究，進一步完善和優(yōu)化統(tǒng)計工作制度，不斷提升統(tǒng)計質(zhì)量和水平。認真做好廣告業(yè)縣、所（分局）二級數(shù)據(jù)的搜集、匯總、上報工作，為廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

13.全面開展廣告業(yè)市場主體摸底排查工作。各所（分局）對廣告行業(yè)主體進行梳理完善，摸清本轄區(qū)內(nèi)廣告經(jīng)營單位底數(shù)。特別是對新興互聯(lián)網(wǎng)媒體進行摸底排查，如：微信公眾號、app、網(wǎng)站、自媒體賬號等，摸底排查統(tǒng)計工作于6月10日前完成并及時上報縣局市場股。

四、夯實廣告監(jiān)管基礎，提升廣告監(jiān)管效能，推動全年工作取得實效

14.加強思想政治建設。堅持把政治建設擺在各項工作的首位，鞏固“不忘初心、牢記使命"主題教育成果，增強“四個意識"，堅定“四個自信"，做到“兩個維護"；強化理論學習與廣告監(jiān)管中心工作的結(jié)合，真正把理論學習成果轉(zhuǎn)化為推動廣告監(jiān)管工作的強大動力，不斷開創(chuàng)廣告監(jiān)管工作新局面。

第5篇：醫(yī)療行業(yè)作風整治方案范文

藥品是防病治病的特殊商品，關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全。實施藥品放心工程的根本目的，是讓人民群眾用上安全有效的放心藥，維護人民群眾的合法權(quán)益，加快醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展，促進經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而為實現(xiàn)市委提出的在北率先全面建成小康社會的宏偉目標做出應有的貢獻。

實施藥品放心工程的指導思想是：以黨的精神和“三個代表”重要思想為指導，按照“標本兼治，著力治本”的工作方針，圍繞“突出重點，帶動全面”的工作思路，緊密結(jié)合市藥品監(jiān)管形勢，把整治與建設、當前與長遠、專項整治與日常監(jiān)管有機結(jié)合起來，抓農(nóng)村，搗窩點，促誠信，通過完善監(jiān)管體制、強化藥品認證、促進建立行業(yè)的誠信體系、全面整頓藥品市場，大力推進藥品標準化、規(guī)范化生產(chǎn)和現(xiàn)代流通方式的發(fā)展，確保人民群眾用藥安全。為市藥品市場的長治久安打下堅實的基礎。

二、工作目標

(一)建立科學、完善的藥品監(jiān)督管理體制。鞏固和發(fā)展藥品監(jiān)督管理體制改革的成果，通過加強基層和基礎建設、完善制度體系、實現(xiàn)政務公開、創(chuàng)建藥監(jiān)文明行業(yè)、規(guī)范行政審批和行政處罰、加強藥監(jiān)系統(tǒng)信息化水平等工作，迅速建設一支思想過硬，作風扎實，行動快捷，依法行政，清正廉潔，敢于動真碰硬的藥品監(jiān)督管理隊伍。

(二)藥品市場秩序繼續(xù)保持領(lǐng)先水平。通過完善日常監(jiān)管工作和持續(xù)不斷的捫—擊制售假冒偽劣藥品和醫(yī)療器械的違法犯罪活動，使藥品市場不斷凈化，為實現(xiàn)省局提出的“全省藥品市場繼續(xù)保持全國最好水平”的目標做出應有的成績。加大藥品市場整治的力度，花大力氣杜絕無證生產(chǎn)和無證經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械，使各種涉藥違法犯罪活動得到有效遏制，大案要案得到及時查處，評價性抽檢藥品、醫(yī)療器械產(chǎn)品合格率不斷提高，尤其是一次性使用無菌醫(yī)療器械和骨科內(nèi)固定醫(yī)療器械產(chǎn)品的合格率有較大幅度提高，人民群眾對藥品的安全感普遍增強。

(三)全面實施GMP、GSP，加快推進GAP。依法按期完成對現(xiàn)有企業(yè)藥品GMP、GSP認證工作，積極推進對中藥材種植的GAP認證試點。通過認證，將藥品的生產(chǎn)和經(jīng)營及中藥材種植牢牢納入規(guī)范化、標準化軌道，從源頭上保證藥品的質(zhì)量。年內(nèi)，80％的藥品生產(chǎn)企業(yè)整體或部分通過GMP認證；所有大中型藥品批發(fā)企業(yè)、大中型藥品零售連鎖企業(yè)、大型藥品零售企業(yè)必須通過GSP認證；其他小型藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)也要按期完成GSP改造工作，遞交GSP認證申請。對逾期達不到標準的藥品企業(yè)，按照有關(guān)規(guī)定給予行政處罰，直至取消藥品生產(chǎn)經(jīng)營許可證。加快實施中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范，提高藥品生產(chǎn)和中藥材種植的管理水平。

(四)推動藥品市場信用體系的建立。充分發(fā)揮藥品監(jiān)督管理部門在建立藥品市場誠信、行業(yè)自律建設中的推動、規(guī)范、監(jiān)督和服務作用。年內(nèi)基本建立可供社會查詢的藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用企業(yè)或單位的數(shù)據(jù)庫；基本建立執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師數(shù)據(jù)庫。從年起，由所在地藥品監(jiān)督管理部門建立信用檔案，采集相關(guān)信息，在數(shù)據(jù)庫中進行記錄并公開相關(guān)情況，對管理相對人的信用進行評定分級，公開接受社會的監(jiān)督，實現(xiàn)信用信息的互通互聯(lián)、資源共享，增加不遵守信用企業(yè)的違信成本，起到警示和懲戒作用，具體辦法另行下達。

(五)加強農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡和農(nóng)村藥品供應網(wǎng)絡的建設。進一步建立和完善縣以下藥品監(jiān)督網(wǎng)，掃除農(nóng)村藥品監(jiān)督管理的空白點。將專業(yè)執(zhí)法隊伍和建立群眾性藥品監(jiān)督網(wǎng)絡結(jié)合起來，走專群結(jié)合、群防群治的路子，發(fā)動人民群眾參與藥品放心工程，營造人人關(guān)注藥品放心工程、支持藥品放心工程實施的良好局面。采取有力措施，促進藥品連鎖經(jīng)營企業(yè)轉(zhuǎn)向農(nóng)村開設連鎖門店，鼓勵并指導鄉(xiāng)村的普通商業(yè)企業(yè)按照規(guī)定經(jīng)營乙類非處方藥，大幅度增加農(nóng)村藥品供應網(wǎng)點。100％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設立藥店或連鎖門店，行政村逐步達到方便農(nóng)民群眾購藥。

(六)推進藥品連鎖配送工作進程。加大推動藥品零售連鎖化經(jīng)營，力爭到年將全市藥品零售連鎖門店的數(shù)量增加到藥品零售網(wǎng)點總數(shù)的50％左右，將零售連鎖銷售逐步提高到社會藥品零售總額的70％左右。大力促進現(xiàn)代物流方式的運用，鼓勵大型藥品集團收購、兼并、組合我市的藥品批發(fā)企業(yè)，將其改造成區(qū)域性基層藥品配送中心，負責本地區(qū)零售藥店、社區(qū)衛(wèi)生服務組織或其他形式醫(yī)療機構(gòu)的藥品配送，減少藥品流通環(huán)節(jié)，降低藥品采購成本，減輕群眾用藥負擔。

三、主要措施

(一)嚴厲打假治劣，深入開展一系列專項整治行動。

1．嚴厲打擊制售假冒偽劣藥品違法行為。重點檢查違法生產(chǎn)、經(jīng)營和使用假冒他廠生產(chǎn)的藥品、假冒批準文號的藥品、擅自配制的醫(yī)院制劑、未經(jīng)檢驗就銷售的藥品、檢驗不合格的藥品、擅自添加藥品活性成份及非藥品冒充藥品、過期失效藥品、未注明效期的藥品、標簽及使用說明書不符合規(guī)定的藥品、獸用藥冒充人用藥品等行為。將“正源行動在農(nóng)村”活動與各項專項整治活動有機結(jié)合起來，10月底前完成“正源行動在農(nóng)村”專項監(jiān)督檢查。

2．嚴肅查處無證經(jīng)營藥品的違法行為。重點檢查從無證單位或個人手中購進藥品、無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、異地經(jīng)營、出租證照、出租柜臺、提供票據(jù)、掛靠經(jīng)營、醫(yī)療機構(gòu)將其配制的制劑在市場上銷售、未經(jīng)批準擅自使用其他醫(yī)院配制的制劑、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院超代購范圍銷售藥品以及個人設置的門診部、診所等醫(yī)療機構(gòu)向患者提供的藥品超出品種規(guī)定的范圍等違法行為。重點查處藥品批發(fā)企業(yè)買賣、出租、出借或變相買賣、出租、出借證照，以及向非法經(jīng)營者提供證照、票據(jù)、倉儲服務，吸納他人掛靠經(jīng)營等違法違規(guī)行為。對違規(guī)企業(yè)該停業(yè)整頓的停業(yè)整頓，該吊銷許可證的吊銷許可證。

3．嚴肅查處生產(chǎn)、經(jīng)營和使用；無證醫(yī)療器械違法行為。凡是列入《國家重點監(jiān)管醫(yī)療器械目錄》的醫(yī)療器械，以及助聽器、隱形眼睛、一次性使用輸注泵、合成樹脂牙、射頻消融治療儀、激光治療設備、與防治非典相關(guān)的醫(yī)用防護服、醫(yī)用防護口罩等，對其生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位組織一次全面檢查。加大對醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位在庫醫(yī)療器械質(zhì)量的檢查力度，清理所有不符合醫(yī)療器械規(guī)定的產(chǎn)品。重點檢查：(1)產(chǎn)品是否具有醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證；(2)產(chǎn)品注冊證是否在有效期內(nèi)；(3)產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)單位、標示的執(zhí)行標準、產(chǎn)品適用范圍是否與注冊證批準內(nèi)容一致；(4)年4月1日以后，生產(chǎn)、銷售和購進無證醫(yī)療器械的行為，對無證的產(chǎn)品，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等有關(guān)規(guī)定予以處罰。

4．開展對中藥飲片市場流通秩序的專項整治工作。集中力量重點檢查轄區(qū)內(nèi)有關(guān)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營單位和醫(yī)療機構(gòu)中藥飲片的進貨渠道，重點抽驗不合格率較高的中藥飲片，對來自安徽亳州等地集貿(mào)市場的中藥材及中藥飲片實行重點監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為和假劣中藥飲片，均依法嚴肅查處。對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)及各級醫(yī)療機構(gòu)從中藥材專業(yè)市場購進中藥飲片的，一律按從無《藥品經(jīng)營許可證》處采購藥品進行查處。

5．開展對計生藥具、隱性眼鏡市場整治工作。會同計生部門，在橡膠市場專項檢查的基礎上，繼續(xù)開展計生藥具的市場整頓。重點檢查零售藥店、計生用品商店、性保健品商店、計劃生育指導站是否存在無證經(jīng)營現(xiàn)象，經(jīng)營使用的計生用品是否合格，產(chǎn)品的包裝與標志是否存在法律規(guī)定禁止或其他不宜宣傳的內(nèi)容。繼續(xù)開展隱性眼鏡市場整治，規(guī)范市場秩序。

6．開展對二類的專項檢查活動。重點檢查二類批發(fā)、零售企業(yè)對銷售對象的合法資格審查情況；二類零售企業(yè)憑蓋有醫(yī)療機構(gòu)公章的醫(yī)師處方并按規(guī)定劑量銷售的情況；生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位二類購銷記錄、收支帳目、庫存以及處方管理情況；違規(guī)經(jīng)營使用二類的情況。對違規(guī)銷售和使用二類的依法予以查處，至8月底完成二類的專項檢查。

(二)嚴格準入制度，從源頭上保證藥品質(zhì)量。

1．深化藥品行政審批制度改革。根據(jù)市政府關(guān)于行政審批制度改革的一系列文件，進一步清理行政審批項目，凡無法律法規(guī)依據(jù)的一律不得設置行政審批項目。《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》(零售)等7個行政審批項目一律進市行政審批中心受理，涉及收費的一律在“中心”繳費，實行一站式、一條龍、通透式集中審批：當前，要按照“科學、規(guī)范、高效”的要求。進一步完善操作機制。要進一步簡化審批程序，零售藥店設置要針對當前的新情況，新問題，在堅持GSP標準的前提下，按照合理布局的原則，修訂設置標準，減少審批環(huán)節(jié)，縮短周期，提高效率，方便群眾購藥，促進藥品零售業(yè)的健康發(fā)展。

2．繼續(xù)推進藥品GMP認證工作。著重做好對正在實施GMP改造，有望在年內(nèi)申報并通過認證的愛普森藥業(yè)有限公司、長江藥業(yè)有限公司、黃河藥業(yè)股份有限公司等3家企業(yè)的現(xiàn)場指導及市局初審工作。同時對8家已整體通過GMP認證或部分車間通過GMP認證的企業(yè)，做好跟蹤回訪檢查。年底前，全市需通過認證的47個劑型有70％通過GMP認證。對已通過GMP認證的企業(yè)、車間跟蹤回訪率達到100％。

3．加快推進GSP認證工作。深入企業(yè)調(diào)查研究，針對不同企業(yè)的不同情況，強化分類指導，突出對制度、職責、程序性文件的輔導和現(xiàn)場督導。年底前，完成15家左右藥品批發(fā)及零售連鎖企業(yè)的GSP認證或認證申請，占全部應認證企業(yè)數(shù)的90％以上；9月前，完成50家以上單體藥店的GSP認證申請，年底前完成150家單體藥店的認證申請，完成數(shù)達到單體藥店總數(shù)的30％以上。

4．清理整頓醫(yī)療機構(gòu)制劑品種。根據(jù)省藥監(jiān)局《關(guān)于對全省醫(yī)療機構(gòu)配制制劑品種進行清理整頓和重新評價的通知》(藥監(jiān)安[]423號)安排，對全市持有《醫(yī)療機構(gòu)制劑許可證》的單位所配制的品種進行—次清理，對符合要求的品種，統(tǒng)一報送省藥監(jiān)局換發(fā)制劑批準文號。9—10月份，受理各單位申報資料，并對申報資料進行審核，10月底，對審核合格的材料，集中報送省局審批。

5．推行藥品不良反應監(jiān)測工作。建立組織機構(gòu)和工作網(wǎng)絡，8月底前，成立市藥品不良反應監(jiān)測中心，明確基層藥監(jiān)部門、管理相對人不良反應監(jiān)測報告工作的部門、人員和工作職責。完善激勵考核制度，將報告情況列入年度工作考核目標，細化考核指標體系；嚴格報告制度，定期向省監(jiān)測中心報告有關(guān)報表；嚴肅通報制度，監(jiān)測中心每半年向各縣(市)藥監(jiān)局通報全市ADR監(jiān)測報表報送數(shù)量，對隱瞞藥品不良反應的典型案例，在全市范圍內(nèi)予以通報批評。加大學習宣傳力度，重點是利用一切機會，不失時機的向各類管理相對人宣傳藥品不良反應監(jiān)測的政策、措施和要求，不斷強化他們的報告意識；同時，利用多種形式，加強對社會的宣傳，提高全社會安全用藥水平。

6．推動GAP試點基地建設。將射陽縣洋馬鎮(zhèn)白種植GAP試點基地建設列入市局一項重點工作，組織專門人員加強與國家局、省局以及基地的信息溝通，按規(guī)范要求推動基地建設的開展。年內(nèi)，試點基地建設通過省局立項初審，GAP認證依托企業(yè)射陽縣洋馬中藥飲片廠省局批準立項，并按照GMP標準完成基礎設施建設。

(三)強化日常監(jiān)管，建立和完善日常監(jiān)管制度。

1．加大對藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的銷售行為的監(jiān)督。凡在監(jiān)督中發(fā)觀不合格藥品和醫(yī)療器械的企業(yè)，必須認真查明發(fā)生問題的原因，制定切實措施，防止再發(fā)生類似的事件。監(jiān)管部門要督促其整改措施的落實，對再次發(fā)生同類事件的，將依照相應法規(guī)從重處罰。

2．加大對藥品質(zhì)量的抽驗監(jiān)控力度。藥品檢驗機構(gòu)充分發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督的支撐作用，依法開展藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查，進一步加大藥品抽驗力度，擴大藥品抽驗范圍，增力，抽驗品種數(shù)量，縣以上藥品產(chǎn)供用單位的抽驗覆蓋率達100％。基層醫(yī)療機構(gòu)的抽驗覆蓋率不低于70％，全檢率保持在90％以上，使藥品質(zhì)量始終處于嚴密的監(jiān)控之中，力爭在假劣藥品出現(xiàn)的第一時間、第一地點就給予有力打擊，確保人民群眾用藥安全有效。

3．加強藥品市場誠信建設。藥品市場信用體系建設是一項長期的任務。年下半年要重點抓好“誠信藥房”、“放心藥店”創(chuàng)建活動。有重點地指導條件較好的二、三級醫(yī)療機構(gòu)藥房率先按照創(chuàng)建標準進行改造、提升。年底，按實施方案的時間進度與衛(wèi)生行政部門共同組織現(xiàn)場檢查評定，給合格藥房授牌。在此基礎上進一步制定一級醫(yī)療機構(gòu)和個人門診藥房(柜)創(chuàng)建“誠信藥房”的標準與實施方案。

把零售藥店GSP認證作為“放心藥店”創(chuàng)建的基礎條件，在藥品質(zhì)量放心的前提下創(chuàng)造“價格放心”、“服務優(yōu)良”、“咨詢到位”的全優(yōu)型的“放心藥店”。年底，評選出50家以上符合“放心藥店”六項標準的企業(yè)，給予授牌。年底前建立起藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)藥房的靜態(tài)信息資料庫及日常動態(tài)監(jiān)管的記錄檔案；對藥房、藥店硬件條件差、軟件管理薄弱的重點單位督促其整改，對整改不力的予以通報批評或處罰，促進藥房、藥店誠信建設的全面開展。

4．加強農(nóng)村藥品經(jīng)營網(wǎng)點建設。通過政策引導，鼓勵在農(nóng)村偏遠地區(qū)或行政村設置乙類非處方藥的經(jīng)營企業(yè)；支持零售連鎖企業(yè)把門店設置到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使農(nóng)村的所有中心鎮(zhèn)、3000人以上的行政村都有零售藥店合理分布；爭取年底，藥品零售連鎖企業(yè)總數(shù)和門店數(shù)由現(xiàn)在的4家和103個發(fā)展到8家和300個以上，門店數(shù)占全部零售藥店的50％以上；再經(jīng)過一到二年的努力，將連鎖門店的數(shù)量提高到60％以上，銷售額占到零售總額的70％左右。

5．高起點、高標準地推進藥品分類管理工作。繼續(xù)保持我市藥品分類工作好的態(tài)勢。認真總結(jié)推二市在轄區(qū)范圍內(nèi)100％實現(xiàn)分類管理的成功做法；10月份在東臺或大豐召開全市藥品分類管理工作現(xiàn)場會，指導全市藥品分類管理工作在店堂店貌和內(nèi)部管理上有新的提高。年底，城市藥店100％實施分類管理，所有新設置藥店100％符合分類管理的要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店80％以上實施分類管理；分類管理總體通過驗收的市(縣)，其執(zhí)業(yè)藥師(藥師)配置率100％；藥師出勤考核率100％；處方藥與非處方藥分類陳列符合率100％；三針銷售的處方率100％；抗生素、激素類(不含外用)處方藥的銷售登記率100％，三針、抗生素、激素類處方藥的購銷符合率100％；店堂布置的標識、近效期標志、導購標志、警示語、忠告語符合率100％。通過努力，力爭使我市藥品分類管理工作在全省乃至全國走在前列。

6．建立健全藥品、醫(yī)療器械違法案件舉報投訴網(wǎng)絡，及時受理群眾投訴。做到及時受理，及時查處，及時反饋處理意見；在加強藥品監(jiān)督管理隊伍建設的同時，努力提高稽查人員的專業(yè)知識水平和法律水平，按照國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定的藥品行政執(zhí)法裝備標準的規(guī)定，配齊藥品監(jiān)督執(zhí)法裝備，完善稽查工作制度；各地藥監(jiān)部門要采取多種方式。加入當?shù)毓膊块T110聯(lián)動機構(gòu)，建立一支政治過硬、業(yè)務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷的高素質(zhì)的藥品監(jiān)管專業(yè)執(zhí)法隊伍，采取更加有效的手段，加大打擊力度，嚴厲打擊制售假劣藥品等違法犯罪活動，確保廣大人民群眾用藥、用械安全有效。

7．加強藥品、醫(yī)療器械廣告審查工作。嚴格落實處方藥、試產(chǎn)階段醫(yī)療器械、改善和治療障礙的醫(yī)療器械不得在大眾媒體刊播廣告的規(guī)定。各級藥品監(jiān)督管理部門要加大對媒體刊播藥品、醫(yī)療器械廣告的檢查力度，加大對虛假藥品、醫(yī)療器械廣告的查處力度，對發(fā)現(xiàn)違規(guī)刊播的藥品、醫(yī)療器械廣告要及時提請工商行政管理部門查處，對參與刊播違法廣告的藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)要通過舉辦法規(guī)學習班、記錄和公開企業(yè)信用檔案以及采取相應的懲戒措施等辦法，促其規(guī)范廣告行為。配合工商部門對不屬于醫(yī)療器械的增高儀、減肥儀、點穴治療儀及部分日常生活用品作為醫(yī)療器械廣告宣傳的，堅決予以取締和查處。

四、時間步驟

(一)動員部署階段。各級藥品監(jiān)督管理部門學習和傳達貫徹國務院食品藥品放心工程電視電話會議精神、《國務院辦公廳關(guān)于實施食品藥品放心工程的通知》、國家局等部局《關(guān)于印發(fā){食品藥品放心工程實施方案)的通知》，省藥監(jiān)局《省藥品放心工程實施方案》，聯(lián)系實際制定本地區(qū)、本部門實施藥品放心工程的行動計劃，動員全系統(tǒng)積極投入到實施藥品放心工程的行動中去。

(二)集中實施和督查指導階段。時間為到年年底各級藥品監(jiān)督管理部門要按照本方案和各自的行動計劃，抽調(diào)和組織人力，迅速采取行動開展藥品放心工程。省、市藥品監(jiān)督管理局將組織督查組對各地實施藥品放心工程的情況、進度和質(zhì)量進行公開和非公開的檢查、督查和指導，并且了解社會公眾對當?shù)厮幤贩判墓こ痰脑u價，對進度落后，實施不力的部門將予以通報批評。

(三)總結(jié)驗收階段。時間為12月中旬。各級藥品監(jiān)督管理部門對照工作目標進行自我檢查驗收，并由各縣(市)藥品監(jiān)督管理局將藥品放心工程的實施情況于12月5日前報市藥品監(jiān)督管理局。

(四)鞏固提高階段。時間為年。在總結(jié)今年藥品放心工程實施情況的基礎上，認真分析存在問題和工作中的不足，制定年度的藥品放心工程實施方案，使藥品放心工程在市長期開展下去。

五、幾點要求

(一)落實藥品放心工程責任制。各級藥品監(jiān)督管理部門要按照當?shù)卣慕y(tǒng)一部署，建立實施藥品放心工程的工作班子。藥監(jiān)部門要主動靠前，發(fā)揮骨干和突擊隊作用，認真安排好年內(nèi)的具體行動計劃，工作要想細做細，做到責任明確，措施得力，不留死角。要積極主動地向地方黨委政府匯報工作，加強與當?shù)毓ど獭⒐?、衛(wèi)生以及整規(guī)辦等有關(guān)部門的協(xié)作，爭取他們的理解和支持。對于跨地區(qū)、跨部門的大案要案，要及時向政府和上級藥監(jiān)機構(gòu)匯報，做好地區(qū)和部門之間的聯(lián)動，該移送司法部門的及時移送司法部門查處。在工程實施過程中，要嚴肅工作紀律，認真貫徹黨風廉政建設責任制，對不負責任、工作不力、違法亂紀的行為要嚴肅查處。各單位要高度重視工程的實施工作，實行行政首長負責制，精心組織，統(tǒng)籌安排，認真落實，要將工程的實施和“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動結(jié)合起來，年底，市局將對成績顯著的單位進行表彰。

(二)加大對藥品放心工程的宣傳力度。近期各級藥品監(jiān)督管理部門配合國務院電視電話會議精神的傳達，側(cè)重宣傳藥品專項整治工作的部署，公布舉報電話、電子郵箱，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，發(fā)動群眾形成對違法違規(guī)行為的高壓態(tài)勢。8月份后，可采取印發(fā)專題宣傳資料、開辟媒體宣傳專欄、舉辦藥品放心工程報告會等形式，宣傳實施藥品放心工程的重要性、實施進度和實施的成果，對典型案例和處理結(jié)果進行公開曝光。要注意與電視臺、阜大眾報、晚報、東方生活報等主流媒體和當?shù)匦侣劽襟w搞好協(xié)作，利用新聞媒體的優(yōu)勢，加大宣傳力度。同時要進一步加強對管理相對人《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)的宣傳教育，開展好行業(yè)誠信教育和職業(yè)道德教育，提高企業(yè)的自律意識。

第6篇：醫(yī)療行業(yè)作風整治方案范文

一些虛假違法廣告又出現(xiàn)反彈，近一段時期來。引起社會各界滿意，甚至有老百姓都反映到市委書記信箱去了市委書記羅強和市委常委、市委宣傳部長王振會親閱并作出批示，要求健全機制，加強監(jiān)管。今天，召開這次會議的主要任務是建立全縣虛假違法廣告專項整治聯(lián)席會議制度，通報、溝通各部門專項整治工作的有關(guān)情況，研究部署2009年虛假違法廣告專項整治工作。剛才縣政府辦副主任鄧仕秀同志主持學習了縣2009年虛假違法廣告專項整治方案》縣工商局通報了一年來虛假違法廣告專項整治的情況，各部門就如何抓好虛假違法廣告專項整治發(fā)表了很好的意見和建議。下面，講幾點意見。

一、切實增強緊迫感，充分認識重要性。

廣告在促進經(jīng)濟發(fā)展、推動先進文化建設方面發(fā)揮了重要作用，實踐證明。已成為“國民經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，精神文明建設的風向標，構(gòu)建社會主義和諧社會的助推器”廣告又是一把“雙刃劍”廣告業(yè)的非健康發(fā)展，虛假違法廣告泛濫不但會阻礙社會主義現(xiàn)代化進程，破壞人民群眾正常的生產(chǎn)和生活秩序，而且還會嚴重損害廣大人民群眾的切身利益。盡管廣告工作屬于經(jīng)濟方面的工作，但由于它信息傳達，自身就有政治導向的要求，也有格調(diào)上的要求。目前，縣的廣告中存在打球的現(xiàn)象，格調(diào)低俗的廣告也時有出現(xiàn)。因此，各有關(guān)部門一是要充分發(fā)揮廣告的導向和傳播作用，正確處置規(guī)范、發(fā)展和監(jiān)管三者之間的關(guān)系，樹立科學的廣告監(jiān)管觀，進一步規(guī)范廣告市場，發(fā)揮廣告的積極作用，大力促進廣告業(yè)的健康發(fā)展。二是樹立科學發(fā)展觀的意識?？茖W發(fā)展觀的核心就是以人為本，要讓我縣廣告業(yè)在促進地方經(jīng)濟健康、繼續(xù)發(fā)展中發(fā)揮更大、更好的作用。如果我只追求經(jīng)濟效益，給人民群眾生命財富帶來損失，那我就與科學發(fā)展觀的要求南轅北轍。三是樹立社會效益重于經(jīng)濟效益的意識。決不能以犧牲社會效益為代價來換取經(jīng)濟效益，要堅決克服一些人以廣告資源少、廣告業(yè)生存困難、經(jīng)濟落后、地區(qū)不發(fā)達、管得太死為借口，甚至大肆虛假違法廣告。

二、明確整治任務，突出工作重點。

嚴格執(zhí)行《藥品廣告審查規(guī)范》藥品廣告審查方法》醫(yī)療廣告管理方法》戶外廣告管理方法》等法規(guī)規(guī)章，繼續(xù)把關(guān)系人民群眾健康平安和違法問題易發(fā)多發(fā)的藥品、醫(yī)療、保健食品、戶外廣告等廣告作為整治重點。進一步加大執(zhí)法力度，嚴厲查處在廣告中夸大功能、保證療效、保證治愈，使用患者、公眾人物、專家名義作療效證明的行為；嚴厲查處未經(jīng)廣告審查擅自的行為；嚴厲查處以新聞報道、專家咨詢等形式變相廣告的行為；嚴厲查處戶外廣告未經(jīng)登記擅自或不按規(guī)定的行為，有效打擊和遏止嚴重損害消費者權(quán)益的虛假違法廣告。

明確工作任務：工商部門要切實履行牽頭職責，各部門要依照虛假違法廣告專項整治工作要求。及時組織研究和解決工作中遇到突出問題，進一步加大對違法廣告案件的查處力度。宣傳部門高度重視對新聞媒體廣告導向的管理，并把這項工作作為學習實踐科學發(fā)展觀的重要內(nèi)容，從嚴要求，指導和規(guī)范廣告工作，有力制止媒體刊發(fā)廣告中存在虛假違法問題。廣電部門要積極履行職能，繼續(xù)加大對虛假違法廣告的整治力度，針對當前整治中存在問題，強化對電視臺和電臺的管理。鼓勵電視臺、電臺多播出健康向上的廣告和公益廣告；督促廣播、電視臺加強自身管理，健全各項制度；引導廣播電視播出機構(gòu)加強行業(yè)自律，自覺維護媒體公信力；將廣告經(jīng)營守法情況列為考核指標，對虛假違法廣告的責任人嚴肅追究行政責任，有效地遏制嚴重違法廣告的蔓延。食品藥品監(jiān)督管理部門嚴格把好藥品廣告審查、備案關(guān)，加強日常監(jiān)測監(jiān)管，對違法廣告的產(chǎn)品實行必要的行政控制措施，及時向工商部門移交虛假違法藥品廣告案件，嚴厲打擊違法藥品廣告。衛(wèi)生部門要加強醫(yī)療廣告日常監(jiān)督和管理工作，嚴肅查處醫(yī)療機構(gòu)虛假違法醫(yī)療廣告的行為；向社會公示醫(yī)院的基本醫(yī)療信息，把院務公開工作與整治虛假違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)等工作相結(jié)合。公安部門要對涉嫌虛假廣告罪的案件及時介入，依法移送檢察機關(guān)提起公訴，嚴厲打擊和震懾廣告違法犯罪行為。建設和城管部門要加強對戶外廣告的監(jiān)管。監(jiān)察機關(guān)和糾風部門要加強監(jiān)督，協(xié)助監(jiān)管執(zhí)法部門排除執(zhí)法中遇到阻力和干擾，支持執(zhí)法部門嚴格執(zhí)法，對各職能部門整治工作履職情況嚴格追責問效。

三、完善監(jiān)管機制，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

各職能部門連續(xù)開展了以嚴厲打擊保健食品、藥品、醫(yī)療、化妝品、美容服務類等虛假違法廣告為重點的專項整治行動，近年來。一定水平上遏制了違法廣告蔓延的勢頭。但是由于一些廣告主、廣告經(jīng)營者、媒介單位過度追求經(jīng)濟利益，輕社會利益，行政管理部門獎勵力度不夠，主管部門責任追究不力等原因，違法廣告問題依然嚴重。與人民群眾生活密切相關(guān)的醫(yī)療、藥品、保健食品等商品、服務違法廣告屢禁不止。因此，各有關(guān)部門必需抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善監(jiān)管機制，采取行之有效的措施，進一步加強廣告宣傳的管理。

形成立體的監(jiān)管網(wǎng)絡。宣傳、工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安和各行業(yè)主管部門要進一步落實好虛假違法廣告專項整治聯(lián)席會議制度，一是建立健全廣告監(jiān)管機制。要繼續(xù)實施行之有效的部門監(jiān)管、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，執(zhí)法部門要建立舉報制度、健全舉報網(wǎng)絡。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，對廣告管理過程中發(fā)現(xiàn)的典型虛假違法廣告要及時向社會曝光，披露違法真像，警示違法單位。

全面掌握虛假違法廣告動態(tài)。堅持定期監(jiān)測和日常監(jiān)測相結(jié)合，二是建立健全廣告監(jiān)測網(wǎng)絡。建立健全監(jiān)測制度。工商、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等行政管理部門在各自開展監(jiān)測的同時，還可以建立定期聯(lián)合集中監(jiān)測的制度，共同監(jiān)測，一起“會診”確保監(jiān)測的全面性和系統(tǒng)性。

強化社會監(jiān)督。建立廣告通報制度，三是建立健全通報公告制度。采取月報、季報、半年報、年報和召開通報會、經(jīng)驗交流會等形式，定期向黨政領(lǐng)導、新聞媒體主管部門和媒體單位負責人通報情況。同時，建立健全公告制度，廣告管理執(zhí)法部門要通過各種渠道，向社會公告未經(jīng)審批擅自的違法違規(guī)廣告，對媒體單位必需嚴格遵守執(zhí)行的廣告法律法規(guī)和規(guī)范性文件，要及時通報媒體單位，督促媒體嚴格自律，依法經(jīng)營。

實行科學有效管理。加強廣告信用體系建設是規(guī)范媒體廣告宣傳的治本之策。廣告管理執(zhí)法部門要建立健全廣告信用評價機制，四是建立健全廣告信用評價機制。根據(jù)廣告信用情況，區(qū)別不同情況做出處置。對誠實守信、守法經(jīng)營的單位向社會公告，給予通報懲處；對把關(guān)不嚴違法違規(guī)現(xiàn)象突出的單位，依法分別責令整改、行政告誡、行政處罰、暫停廣告業(yè)務、停止廣告經(jīng)營業(yè)務和取消廣告經(jīng)營資格等處罰。

不時加大查處力度。各行政執(zhí)法部門要進一步加大對廣告的監(jiān)管力度。對有關(guān)部門和群眾投訴的違法廣告，五是建立健全行政辦案機制。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律予以立案查處，要通過查處違法廣告，全縣范圍內(nèi)集中曝光一批典型違法案例，撤銷一批廣告批準文號，封殺一批屢教不改、違法嚴重的虛假廣告。

第7篇：醫(yī)療行業(yè)作風整治方案范文

扎實推進鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準化、規(guī)范化建設，硬件上多上符合自身實際需求的設備，軟件上健全制度、規(guī)范管理，加強現(xiàn)有人才培養(yǎng)，引進高素質(zhì)人才，不斷提高服務水平和管理能力，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院逐步成為基層人民群眾看病就醫(yī)的首選之地。村衛(wèi)生室在硬件達標的基礎上，要加大村級醫(yī)務人員培訓力度，提高村級醫(yī)務人員的診斷能力和救治能力；嚴格考核辦法，引導村級醫(yī)務人員規(guī)范行醫(yī)，為農(nóng)村人民群眾提供“價廉、優(yōu)質(zhì)、便捷”的醫(yī)療服務。同時，加大對村衛(wèi)生室的投入力度，為村衛(wèi)生室配備必要的醫(yī)療設施和應急報告設備，提高村級醫(yī)務人員待遇，使村衛(wèi)生室成為保障農(nóng)村人民群眾身體健康和生命安全的“第一站”。

一是加強經(jīng)辦人員的能力建設。認真抓好新農(nóng)合經(jīng)辦人員業(yè)務培訓，提高管理人員綜合素質(zhì)，努力打造一支業(yè)務熟練、素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良的新農(nóng)合監(jiān)管隊伍。二是加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管。進一步強化新農(nóng)合監(jiān)督制度、審計制度和公示制度的落實，實行基金專戶管理，專賬專用。嚴格執(zhí)行新農(nóng)合各項規(guī)定，防范各類風險，確?；鸢踩?。定期公布基金的具體收支、使用情況，主動接受人大、政協(xié)及社會各界的監(jiān)督。三是加強對定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。嚴格審核程序，防止門診轉(zhuǎn)住院等套取農(nóng)合基金現(xiàn)象的發(fā)生。進一步完善相關(guān)制度，規(guī)范診療行為，加強目錄用藥管理，有效控制醫(yī)藥費用不合理增長，同時不斷提高經(jīng)辦能力，保障參合農(nóng)民合理醫(yī)藥費用能及時足額得到報銷。

一是做好疾病防控工作。繼續(xù)做好衛(wèi)生應急工作，健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制，加快應急隊伍和裝備建設，開展業(yè)務培訓和現(xiàn)場演練，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力。逐步提升對季節(jié)性多發(fā)傳染病、突發(fā)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對能力，做好疫情監(jiān)測，充實醫(yī)療救治力量，最大限度減少聚集性發(fā)病和死亡病例的發(fā)生。加強對全市各級疾控人員的業(yè)務培訓，規(guī)范傳染病信息的報告與管理。深入開展消除“麻疹”攻堅工程，確保實現(xiàn)年消除麻疹目標；加快免疫規(guī)劃信息、管理系統(tǒng)的推行使用，落實完善一保、一網(wǎng)、雙卡雙預約的接種模式，繼續(xù)開展“健康百校行”和扎實開展每月一次科普趕大集活動。二是做好婦幼保健工作。進一步鞏固縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng)絡，加強對鄉(xiāng)村婦幼保健人員的培訓，強化對基層的監(jiān)督和管理，從而提高基層服務能力，使婦幼衛(wèi)生工作落到實處。積極爭取政策支持，開展免費婚前醫(yī)學檢查、產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查工作，筑牢預防出生三道防線，提高出生人口素質(zhì)。嚴格《出生醫(yī)學證明》管理，做好出生證辦理和發(fā)放工作。三是抓好衛(wèi)生監(jiān)督工作。加強醫(yī)療市場監(jiān)管，重點對無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療活動、非法義診活動、出租承包科室、違規(guī)處置醫(yī)療廢物等行為進行監(jiān)督、打擊，確保全市醫(yī)療市場規(guī)范有序。加強食品安全監(jiān)管，抓好重點時段、重大活動、重點區(qū)域食品安全事故預防工作。加強傳染病防治監(jiān)督檢查，落實疾病防控措施和消毒監(jiān)管，對疾控機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)和學校、幼兒園等重點單位傳染病防治措施落實情況進行監(jiān)督檢查。

繼續(xù)開展以城鄉(xiāng)環(huán)境整治、農(nóng)村“五亂”治理、衛(wèi)生基礎設施建設、長效管理機制建立為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治活動；扎實開展衛(wèi)生創(chuàng)建活動，鞏固和提高衛(wèi)生創(chuàng)建水平；監(jiān)督指導學校、機關(guān)、單位、餐飲、旅招行業(yè)等重點區(qū)域重點部位的消殺工作，增加消殺頻次，擴大消殺范圍，降低和控制“四害”密度，預防傳染病的發(fā)生和流行；完善環(huán)境衛(wèi)生治理長效機制，搞好經(jīng)常性衛(wèi)生檢查評比，開展無煙單位創(chuàng)建活動，依法將愛國衛(wèi)生工作納入法制管理軌道。

培養(yǎng)業(yè)務面更寬、綜合知識和醫(yī)務技能更強的全科醫(yī)生，滿足基層人民群眾日益增長的就醫(yī)需求。拓寬衛(wèi)生人員聘用渠道，借助人才市場平臺，深入到人才市場、大專院校，公開、公平、公正廣納賢才，充實鄉(xiāng)、村兩級衛(wèi)生人才隊伍。加大農(nóng)村衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員學習培訓力度，鼓勵和支持在職衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加各種繼續(xù)醫(yī)學教育和學歷教育，采取在崗培訓和離崗進修等形式進行業(yè)務培訓，形成合理的鄉(xiāng)、村級衛(wèi)生人才梯隊，解決人才斷層的問題。進一步完善村防疫、婦幼醫(yī)生聘用考核機制，落實相關(guān)待遇，改善村級衛(wèi)生人員的從業(yè)環(huán)境，解決村級衛(wèi)生人員的后顧之憂。

第8篇：醫(yī)療行業(yè)作風整治方案范文

致力于建設全省一流的全面小康示范鎮(zhèn)

——在2004年度總結(jié)表彰大會上的講話

同志們：

今天我們在這里召開***鎮(zhèn)2004年度總結(jié)表彰大會。主要目的有三：一是給大家提提神。春節(jié)剛過，有些同志還可能沒有從走親訪友的氛圍中擺脫出來，希望通過這次會議能轉(zhuǎn)移視線，把精力集中到新一年的工作中去。二是表彰先進。對2004年度為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展做出貢獻的個人和單位予以表彰。三是研究部署今年工作，對2005年工作有一個全局性的統(tǒng)籌安排，并提出一些希望和要求。下面我主要講三個問題。

一、2004年工作回顧

剛剛過去的一年，我們?nèi)?zhèn)上下在縣委縣府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“建設全省一流全面小康示范鎮(zhèn)”的目標，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，積極貫徹國家宏觀調(diào)控政策，努力克服土地緊缺、電力緊張、銀根緊縮帶來的“三緊”制約，主動適應搶機遇，攻堅克難促發(fā)展，鎮(zhèn)域經(jīng)濟和社會各項事業(yè)都取得了喜人的成績。全社會生產(chǎn)總值突破205億元，生產(chǎn)總值超40億元，財政收入6.63億元，農(nóng)民人均收入達9395元，主要經(jīng)濟指標無論是總量還是增幅繼續(xù)在全縣鎮(zhèn)街領(lǐng)跑，蟬聯(lián)浙江省“百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)”第一名，并成功創(chuàng)建了“全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)”、“浙江省文明鎮(zhèn)”，獲得浙江省優(yōu)秀公務員先進集體、縣長特別獎和“五好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委”等殊榮?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要取得了以下幾方面成績：

1.經(jīng)濟強鎮(zhèn)名至實歸。一是企業(yè)集群效應日益體現(xiàn)。去年，縣工業(yè)企業(yè)50強行列中，我鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù)十家，光宇集團、精功集團、寶業(yè)集團等企業(yè)上繳稅金遙遙領(lǐng)先，浙江玻璃、加佰利紡織躋身全國工業(yè)經(jīng)濟行業(yè)效益十佳企業(yè)，并名列榜首，展望股份入選《福布斯》2005年“中國潛力100榜”。二是技改投入量大質(zhì)高。華聯(lián)三鑫PTA、浙江玻璃、寶業(yè)住宅產(chǎn)業(yè)化、精工鋼結(jié)構(gòu)、吉利爾濕能空調(diào)等10余只非紡項目的實施，使我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)適應性調(diào)整和戰(zhàn)略性調(diào)整的趨勢大大加快，裕隆、慶盛、紳花等家紡企業(yè)的設備升級和成品配套，使我鎮(zhèn)支柱行業(yè)的優(yōu)勢更加明顯。三是制度創(chuàng)新成效卓著。上市企業(yè)又添新成員，展望股份和精工科技分別在香港創(chuàng)業(yè)板、深交所掛牌上市，使我鎮(zhèn)境內(nèi)外上市企業(yè)數(shù)達到7家，對全鎮(zhèn)產(chǎn)值和稅收的貢獻率已分別達60%和70%以上；寶業(yè)股份3600萬法人股成功溢價配售，再次募集資金1.43億港幣，永隆股份5000萬港幣定向募集方案已獲通過。三是科技興鎮(zhèn)氛圍更濃。裕隆公司被國家家紡協(xié)會評為重點研發(fā)基地，寶業(yè)住宅產(chǎn)業(yè)化成為我鎮(zhèn)第五家國家級高新技術(shù)企業(yè)，浙江科技的數(shù)控收款機、吉利爾濕能空調(diào)列入第一批省級新產(chǎn)品。裕隆牌床上用品成為國家免檢產(chǎn)品，永利經(jīng)編面料、精工建筑鋼構(gòu)件成為浙江省名牌。四是農(nóng)業(yè)效益明顯提高。以浙江綠洲為代表的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展迅速，2004年，全鎮(zhèn)10家農(nóng)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值3.13億元，銷售收入3.36億元，利潤4521萬元。

2.城鎮(zhèn)面貌日新月異。一是規(guī)劃進一步完善。在《***城鎮(zhèn)總體規(guī)劃》指導下，全面啟動楊汛組團及江橋組團兩大片區(qū)5平方公里的控制性詳細規(guī)劃，以及城鎮(zhèn)綠地系統(tǒng)規(guī)劃、環(huán)境保護規(guī)劃等各類專項規(guī)劃編制。二是功能進一步配套。加大公共財政投入，加強城鎮(zhèn)功能建設，累計投入6000余萬元，先后完成了鎮(zhèn)文化中心、南畈園區(qū)基礎設施、環(huán)山公路、江橋新閘橋、芝湖完小擴建、小舜江供水及建成區(qū)管網(wǎng)改造等建設工程；新象緯學校、市政綜合樓建設等工程正抓緊施工。三是管理進一步加強。大力整治公路違章車輛，進一步加大以楊江公路為重點的拆違力度，環(huán)衛(wèi)保潔、綠化養(yǎng)護、垃圾清運全部實現(xiàn)市場化運作，建筑、生活垃圾日產(chǎn)日清，并全部運往鎮(zhèn)外，全面啟動水環(huán)境整治建設三年規(guī)劃，鎮(zhèn)容村貌、環(huán)境衛(wèi)生顯著改善。四是全面小康新農(nóng)村建設進一步推進。麒麟村被命名為全省第二批全面小康建設示范村，經(jīng)過近半年的努力，已初出形象。各村新村整治建設規(guī)劃基本完成，以硬化、綠化、亮化、凈化為重點的村莊環(huán)境綜合整治成效明顯。

3.社會事業(yè)全面進步。一是教育現(xiàn)代化進程提速。投資3000多萬元的象緯學校易地新建工程已完成主體施工，實驗學校成為省級示范學校，市首批教育基本現(xiàn)代化鎮(zhèn)通過驗收。二是文明創(chuàng)建步伐加快。麒麟村通過省級文明村復評，仁里王、和門程等四個村通過縣級文明村驗收，園里湖文化中心順利投用，成為全市文化村的樣板。廣場文化、企業(yè)文化和校園文化蓬勃開展，《***鎮(zhèn)志》編纂正式啟動，寺前山文化遺址考古有重大發(fā)現(xiàn)，成為了全市首批基層文化示范鎮(zhèn)、省級東海明珠和省級文明鎮(zhèn)。三是計生衛(wèi)生、社會保障等各項事業(yè)亮點紛呈。計劃生育綜合改革不斷深化，“知情選擇”等優(yōu)質(zhì)服務深入人心；衛(wèi)生村創(chuàng)建扎實推進，建吳等三村成為省級衛(wèi)生村，衛(wèi)生村創(chuàng)建率達到69%，省級衛(wèi)生鎮(zhèn)通過復評；全面實施農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度，覆蓋率達到74.7%；“三有一化”改革進展良好，全鎮(zhèn)已完成13個村（居），量化資產(chǎn)8517萬元，已有1689人享受了基本生活補助，并完成4353人的農(nóng)轉(zhuǎn)非工作和上孫、建吳兩村的撤村建居。四是綜合治理成效明顯。以創(chuàng)建“平安***”為目標，努力維護社會穩(wěn)定，化大力氣引導和化解各類矛盾，“三訪”現(xiàn)象明顯減少；組建了鎮(zhèn)巡防分隊，加大了出租房整治和暫住人口管理整頓力度，開展了以江橋地區(qū)為重點的社會治安集中整治活動。五是堅持黨管武裝。全面完成征兵任務，民兵預備役建設得到進一步加強。

4.政治文明固本強基。一是健全各項管理制度。進一步明確村（居）“兩委會”的工作職責，加強行政村規(guī)模調(diào)整后的村級組織規(guī)范化建設，進一步健全“黨支部領(lǐng)導下的村民自治運行機制”、“村級管理規(guī)范化、村民自治法制化、民主監(jiān)督程序化”工作機制，完善黨務、村務、財務“三公開”制度。二是加強村（居）干部隊伍建設。以“農(nóng)村人才雙選雙培”為載體，堅持民主、公開原則，建立了“農(nóng)村人才庫”，使村級干部有人可選、有才可用。在抓好行政村規(guī)模調(diào)整后村干部工作融合的基礎上，及時調(diào)整充實村級班子力量。三是積極推進民主理財。健全民主理財機制，關(guān)口前移，規(guī)范審批程序，規(guī)定村（居）干部費用開支標準，加強對村（居）財務活動的事前監(jiān)督；嚴格干部離任審計，抓實村（居）工程項目招投標工作，村級財務管理逐步趨于規(guī)范。

2004年工作之所以能取得如此成績，我們的體會主要有四點：

一是緊繞目標，一以貫之。制定符合本地實際的科學發(fā)展目標是的實現(xiàn)經(jīng)濟社會超常規(guī)跨越式發(fā)展的先決條件。本屆黨委、政府自換屆之初就提出了建設“實力型經(jīng)濟、花園式城鎮(zhèn)、高素質(zhì)鎮(zhèn)民”總體目標。面對復雜多變的國際國內(nèi)形勢和日趨激烈的區(qū)域競爭，鎮(zhèn)黨委政府始終圍繞這一目標，緊抓不放，一以貫之，全力推進，確保了發(fā)展思路和經(jīng)濟政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。同時，我們在這一總體目標的框架下，又結(jié)合“保強爭優(yōu)，統(tǒng)籌發(fā)展”的要求，適時提出了把***鎮(zhèn)建設成為全省一流全面小康示范鎮(zhèn)的奮斗目標，進一步拓寬了思路，明確了目標，鼓舞了人心，凝聚了力量，為2004年工作任務的圓滿完成注入了一股強心劑。

二是統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)推進。光有經(jīng)濟的發(fā)展，不是真正的發(fā)展。一年來，在突出經(jīng)濟建設這一中心的同時，我們切實加強政治文明建設和精神文明建設，努力確保社會穩(wěn)定，使經(jīng)濟發(fā)展與社會進步相互協(xié)調(diào)，相互統(tǒng)一。一方面深入開展“基層黨建年”活動，加強基層組織建設和村（居）干部隊伍建設，重視民生民意，下移工作重心，大力構(gòu)建和諧社會，為發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境；另一方面加快公共服務平臺的搭建與創(chuàng)新，主動適應形勢變化，適時開展經(jīng)濟發(fā)展懇談，組織專場人才招聘和外出經(jīng)貿(mào)考察活動，著眼于做單個企業(yè)做不了而廣大企業(yè)需要的事，致力于企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境的營造，促進行業(yè)內(nèi)部的自律，均衡社會公共產(chǎn)品的提供和資源要素的配置。這一年，我鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展，社會又保持了相對穩(wěn)定。

第9篇：醫(yī)療行業(yè)作風整治方案范文

一、業(yè)務量不斷提高，順利完成本年度目標任務。

截至11月底，實現(xiàn)業(yè)務收入*萬余元，同比增長*%，藥品收入比例控制在*%以內(nèi)，門診人次*人，同比增長*%，收住院*人，同比增長*%，年初確立的工作目標全面完成。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，服務水平穩(wěn)步提升。

繼續(xù)實行院長—管委會—科主任三級管理制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務水平。

一是深入開展“兩好一滿意”活動，提高衛(wèi)生行業(yè)形象。

成立以院長為組長，各科室主任為成員的活動領(lǐng)導小組，按照省、市、區(qū)衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本單位實際，制定切實可行的實施方案，嚴格貫徹落實活動各階段部署，確?；顒尤〉脤嵭?。具體從以下方面入手：

1.深入宣傳發(fā)動，廣泛調(diào)查研究。

組織全體干部職工認真學習上級文件精神，切實領(lǐng)會活動目標要求，圍繞與群眾利益密切相關(guān)的重點問題展開討論學習，提高職工參與的積極性。

通過義診、宣傳欄、傳單、條幅等形式進行廣泛宣傳，讓群眾都認識到本次活動開展的目標和意義，彰顯衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。

2.認真排查梳理，深入自查自糾。

深入到村居、企業(yè)、機關(guān)等進行廣泛調(diào)查研究，通過聘請社會監(jiān)督員、召開座談會、公布監(jiān)督電話、進行滿意度調(diào)查和服務回訪等各種形式，廣泛征求群眾意見。對征集到的群眾意見進行全面匯總分析，認真排查梳理工作中存在的問題和不足，組織全體職工進行討論研究，針對發(fā)現(xiàn)的問題從個人到科室都制定切實可行的整改方案，逐項落實。

組織全體職工進行自查自糾，開展“金點子”活動，集思廣益，征求對醫(yī)院發(fā)展和提高服務水平有價值的意見和建議，共征集到合理化建議50余條。

3.制定具體措施，限期整改提高。

根據(jù)制定的整改方案和合理化建議認真落實整改措施，細化到科室，責任到人，限期整改。通過整改，使整體服務質(zhì)量有了明顯改善，群眾滿意度不斷提高，社會形象大幅提升。

二是加強醫(yī)院管理和職業(yè)道德教育，提高整體服務水平。

繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和解放思想大討論活動，組織干部職工認真學習領(lǐng)會黨的xx屆三中全會精神和《醫(yī)院管理評價指南》，增強服務意識，轉(zhuǎn)變服務觀念，改善服務態(tài)度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

全面落實各項醫(yī)療質(zhì)量核心制度，嚴格執(zhí)行各科室診療規(guī)范，認真做好各項查對工作。實行住院病歷、處方點評制度，規(guī)范醫(yī)療護理文書的書寫。認真組織實施全員“三基”訓練培訓，定期進行考核，開展了急救知識比賽和護理操作技能競賽，通過各種形式督促業(yè)務人員加強技能學習，不斷提高基本技能和理論水平。

實行醫(yī)務人員醫(yī)德評價制度，加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務水平的監(jiān)督。成立醫(yī)德考評委員會，按照《周村區(qū)醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施細則》要求，對全體醫(yī)務人員進行認真評價，考評結(jié)果記入年終考評檔案，對考評較差人員降級聘用。

三是推行院務公開，樹立良好的外部形象。

全面推行院務公開制度：醫(yī)院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開；醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設備和藥品采購、崗位設置、財務收支情況等向院內(nèi)職工公開。實行民主行風評議，暢通投訴渠道，加強醫(yī)患溝通，對群眾反映的問題指定專人進行處理，限期解決，自覺接受群眾監(jiān)督。

嚴格落實住院患者費用每日清單制和各項知情同意制度，不超標準收費，規(guī)范醫(yī)生用藥，堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生，減輕患者經(jīng)濟負擔，打造衛(wèi)生行業(yè)風清氣正的良好形象。

三、加大基礎設施投入，就診環(huán)境極大改善。