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組織管理論文精選(九篇)

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組織管理論文

第1篇:組織管理論文范文

1.柔性組織的內涵

柔性的概念最早源于柔性制造系統(tǒng)(FMS),Mandelbaum曾將柔性解釋為生產系統(tǒng)適應變化的環(huán)境或環(huán)境帶來的不穩(wěn)定的能力。所謂柔性組織就是指具有不斷學習、開拓創(chuàng)新、系統(tǒng)地持續(xù)整合內外資源以應對環(huán)境變化和因果模糊性挑戰(zhàn)能力的組織。

2.柔性組織的特征

(1)適應性。當今企業(yè)環(huán)境變化莫測,企業(yè)必須根據外部環(huán)境的變化,適時調整自己的戰(zhàn)略。而組織服務于企業(yè)戰(zhàn)略,必須與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配、相適應,因此,柔性組織的出現,對于企業(yè)適應環(huán)境的變化有著重要的意義。

(2)敏銳性。柔性組織具有敏銳的市場感受力,即具有對市場靈敏的監(jiān)測、控制、反應的能力。一旦市場條件發(fā)生變化,柔性組織會即時發(fā)現,并迅速做出組織戰(zhàn)略調整,以適應市場變化的需要。

(3)創(chuàng)新性。創(chuàng)新已成為21世紀企業(yè)的發(fā)展主題,是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,使企業(yè)立于不敗之地的關鍵因素。事實上,柔性組織扁平化、網絡化的結構形態(tài),有利于企業(yè)成員迅速進行信息傳遞和知識共享,也有利于成員相互間的模仿與學習;另外,柔性組織采用的民主化決策方式更有利于調動職工創(chuàng)新積極性。

(4)學習性。21世紀是信息社會與知識經濟的時代。企業(yè)組織要想發(fā)展就必須擁有不斷學習的能力,并以更快的速度吸收新知識。柔性組織要求成員善于不斷學習,自主管理,使組織能對瞬息萬變的市場隨時做出反應,并自行調整。

二、柔性組織管理的作用

1.提高員工及企業(yè)整體素質

柔性組織管理強調組織及其成員共同學習與知識共享,完成個人心智的轉變與能力的塑造,培養(yǎng)人、塑造人、發(fā)展人,提高人的素質,這些都有利于員工素質及企業(yè)整體素質得到整合與提高。

2.提高生產效率和效益

柔性組織管理,能夠使企業(yè)大大加快信息傳遞速度,迅速調整人力物力資源,把在不同領域工作的具有不同知識和技能的人集中于一個特定的動態(tài)團體之中,共同完成某個特定目標。同時,柔性組織管理有利于成員之間相互了解和取長補短,及時解決問題,從而有利于企業(yè)內部的業(yè)務流程和管理流程進一步合理化,促進技術改進,縮短生產周期,帶來生產效率和效益的全面提高。

3.增強企業(yè)的市場競爭力

柔性組織管理強調管理者與被管理者之間的直接溝通,信息傳遞快而準確,保證了決策與管理的有效執(zhí)行。同時,由于管理層次的減少,使得企業(yè)能夠隨時調整其生產和經營計劃,提高其適應市場環(huán)境的能力,從而降低投資過程中的風險成本,增強市場競爭能力。

三、關于實現柔性組織管理的幾點思考

1.采用靈活多樣的柔性激勵機制

激勵機制是為達到激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念,以及相應的組織機構、激勵措施的總和。為了實現既定的目標,組織建立柔性激勵機制尤為重要,概括為:第一,構建心理契約,提高員工的忠誠度;第二,創(chuàng)建柔性激勵機制,在薪酬管理方面應注重對員工內在價值和創(chuàng)造潛力的挖掘;第三,推行彈性工作制,實現員工的工作自主。

2.創(chuàng)建柔性化組織文化

柔性化組織文化是一種能夠增強組織的靈活性、適應性、創(chuàng)新性和快速反應能力的文化。柔性化組織文化通過人性化的組織系統(tǒng)、優(yōu)良的信息管理、快速的反應機制、靈活的生產體系、市場導向的開發(fā)和服務來實現它的價值準則和行為模式。柔性化組織文化是柔性組織的精神體現,為柔性組織注入活力。

3.建立扁平型組織結構

扁平型組織結構是以管理信息化、網絡化為技術支撐而建立起來的快速靈敏反應市場的組織結構。扁平化組織結構加強了各部門之間的橫向溝通,縮小和消除了各部門之間的壁壘,減少了中間管理環(huán)節(jié)。企業(yè)在組建扁平型組織時,應著重強調兩個基本方面:其一,從企業(yè)內部看,必須做到有效授權,使企業(yè)人員尤其是基層工作人員能夠真正擁有一定的臨時決策權,從而加快對市場變化的反應速度,強化其對市場的應變能力;其二,從企業(yè)內外部的聯系看,必須強調企業(yè)戰(zhàn)略聯盟的建立和發(fā)展,使企業(yè)不僅能夠通過內部靈活組建的項目小組、微型組織結構、核心開發(fā)計劃來應付動態(tài)與發(fā)展的局勢,而且還可以通過與其他企業(yè)合作而構建的虛擬組織來隨時滿足各項市場需求,從而迅速擴大市場份額,降低生產成本,提高企業(yè)的市場適應能力。

4.創(chuàng)建學習型組織

簡而言之,學習型組織就是指具有良好學習功能的組織。學習型組織的構建,能夠實現員工和組織的共同學習,提高員工和組織適應環(huán)境、自我調整、開拓創(chuàng)新的能力,從而使企業(yè)真正具有進行柔性組織管理的堅實基礎。同時,通過學習行組織的創(chuàng)建,能夠增強組織的戰(zhàn)略競爭能力,保證組織持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻:

[1]葉紅謝卓君:柔性組織淺探.廣東農工商職業(yè)技術學院學報,2002年11月

[2]姚剛:論現代企業(yè)的柔性組織管理.企業(yè)經濟,2005年第6期

[3]江豐沛許春燕:組織知識化與人力資源柔性管理模式探析.中國成人教育,2008年4月

第2篇:組織管理論文范文

關鍵詞:國外零售企業(yè)組織管理

國外零售企業(yè)組織的管理

現在,國外許多大型零售企業(yè)的組織管理正積極向扁平化方向發(fā)展。為了應對激烈的競爭和更好地適應消費者的需求,世界零售巨頭沃爾瑪和家樂福紛紛減少企業(yè)的管理層次,向下分權。在沃爾瑪的組織結構里,上層的CEO下面只設四個事業(yè)部:購物廣場、山姆會員店、國際業(yè)務、配送業(yè)務,下層就是龐大的分店。眾所周知,家樂福的各個分店具有較大的自,管理更趨扁平化。

組織扁平化

傳統(tǒng)的零售企業(yè)組織結構為“金字塔型”層級結構。在這種結構中,上下級間層級分明,每個人都有明確的權利和責任,中間為一個龐大的管理層。該結構在穩(wěn)定的環(huán)境下,是一種比較高效的組織結構,適合企業(yè)的發(fā)展。但當前,企業(yè)面臨的環(huán)境變化迅速,就像英特爾前總裁葛洛夫所說的那樣:現代社會唯一不變的是變化。特別是在零售業(yè),市場環(huán)境變化迅速,消費者需求日益多樣化和個性化。金字塔型的組織結構已明顯不利于零售企業(yè)的發(fā)展。同時,信息技術在零售業(yè)的廣泛應用使扁平化結構和管理成為可能。

管理分權化

當前,管理分權化已成為國外零售企業(yè)組織管理的共識。它和扁平化趨勢產生的背景一樣,都是由消費者需求的多樣性及技術在零售業(yè)的應用所推動的。分權化是指上層管理者把一些管理權和決策權與下級共享。這樣做的好處是顯而易見的,可以在較大程度上,鼓勵下級并使其努力工作,從而更好滿足消費者的需求,提高工作效率。

在沃爾瑪,不僅給商店經理分派任務,而且允許其享有決策資格。他們有權根據銷售情況并決定商品的促銷策略。JC彭尼是美國著名的百貨公司,歷來都重視管理的分權。每個季節(jié),采購員在達拉斯總部選擇商品,并且把他們通過閉路電視展現給所有的彭尼店經理。在此過程中,每個經理都具有一定的建議權。

零售巨頭家樂福在管理分權方面做的更遠,它實行以門店為中心的管理體系。家樂福的門店和店長可以根據實際情況,具有獨立的行事權,包括商品組合結構的建議權和決定權、商品的價格變動權、人事管理權、商品的促銷權等。家樂福以門店為中心的管理體系是其海外經營成功的關鍵因素之一。

重視員工培訓

國外的零售企業(yè)一般都很重視員工的培訓。早在1975年,沃爾瑪就成立了培訓部門,培訓對象面向全體員工,包括底層的營業(yè)員。沃爾瑪為員工安排的培訓有:入職培訓、技術培訓、工作崗位培訓、海外培訓等?,F在沃爾瑪在其總部本頓維爾已建立了一個非?,F代化的培訓中心——沃爾頓零售學院。法國家樂福也非常重視員工的培訓,在每個區(qū)域總部幾乎都建立有培訓中心。它可以在六個月內,從培訓新員工開始,邊工作邊教學,培訓出能獨立帶班的組長。美國著名建材零售商HomeDepot非常重視員工的培訓,把其作為企業(yè)發(fā)展的關鍵。

瑪莎(Mark&Spencer)百貨公司是英國零售業(yè)中規(guī)模最大而且盈利能力最高的公司。非常重視員工的培訓,瑪莎百貨不僅在公司內部培訓員工,同時還把員工送到相應的供應商那邊學習。

注重企業(yè)文化建設

企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的經營活動中并為各級員工普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。正確、合適的企業(yè)文化能大大提高員工的歸屬感和忠誠度,增強企業(yè)的向心力和凝聚力,促進企業(yè)的發(fā)展。國外的大型零售企業(yè)普遍重視企業(yè)文化的建設。他們不僅制定了切合企業(yè)自身的企業(yè)文化,而且通過各種途徑加以強化,使之深入人心。

廣泛運用信息技術

現代信息技術和計算機技術在西方零售企業(yè)組織管理中得到了廣泛的應用。在美國、歐洲、日本,許多零售企業(yè)采用POS、EOS、SCM、MIS、CMS等信息系統(tǒng)來提高企業(yè)的管理水平和效率。沃爾瑪擁有世界上最大的私人衛(wèi)星通訊網絡,早在1988年,管理者們就可在2小時內把全球4500家分店盤點一次。同時通過公司的閉路電視,總部能向各分店展示各種新產品的信息,以便合適地采購。信息技術及計算機技術在零售企業(yè)的大量運用極大地提高國外零售企業(yè)的管理效率和水平,成為國外零售企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵之一。

廣泛采用連鎖經營

自1895年,世界上第一家連鎖店誕生以來,連鎖經營就以獨特的魅力風靡世界,目前已成為國外零售企業(yè)發(fā)展的主要組織形式。連鎖經營以產權或契約為紐帶,將獨立的店鋪組織起來形成整體,從而使企業(yè)經營實現規(guī)?;图s化。國外零售企業(yè)在國內外的擴張,絕大部分采用連鎖經營的組織形式,以發(fā)揮規(guī)模效應。如美國沃爾瑪、德國麥德龍、英國特易購、法國家樂福、日本伊藤洋華堂等企業(yè)都是采用連鎖經營模式。

據有關資料稱,在歐洲,連鎖業(yè)實現的銷售額已占到社會商品銷售額的50%至60%。在美國,事實上連鎖店已經控制了美國的零售業(yè),連鎖經營的銷售額已占社會零售額的60%以上。日本連鎖商店的銷售額已占零售總額的30%。

重視供應鏈的管理

近幾年來,消費者需求日益多樣化、價格競爭激烈,企業(yè)之間的競爭已不是單個企業(yè)之間的競爭,而是整個供應鏈之間的競爭,要求企業(yè)在整個供應鏈上來提高效率、降低成本,重視供應鏈管理(SupplyChainManagement)。所謂供應鏈管理是指將生產、流通和顧客消費與服務等過程作為一個整體來計劃、控制、協(xié)調,實現整個供應鏈的系統(tǒng)優(yōu)化,從而使企業(yè)利益最大化。零售企業(yè)通過供應鏈管理,可以為顧客提供物美價廉的商品和服務,更好地滿足顧客的需求,增強企業(yè)的競爭能力,同時也能使零售商與供應商的關系變得融洽。

在國外零售業(yè)中,沃爾瑪與寶潔公司的合作可以說是零售企業(yè)供應鏈管理的典范。他們通過EDI和衛(wèi)星通訊網絡共享信息。寶潔公司告訴沃爾瑪各種產品的成本,并保證其有穩(wěn)定且價低的貨源;沃爾瑪也把各分店的銷售和存貨信息傳向寶潔。這種關系使雙方都獲得了"雙贏"。雖然家樂福對供應商施加許多苛刻的條件,但也很重視與供應商的伙伴關系。上世紀70年代,曾有28家法國企業(yè)與家樂福建立了長期穩(wěn)定的關系,其中的23家現在已成長為大企業(yè)。現任家樂福CEO官迪朗說家樂福的秘訣是:與供貨企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關系,使雙方平等互惠、雙贏共榮?,斏儇浺餐瑯又匾暪┥剃P系,其中有一部分供應商,從瑪莎成立之初就一直與其合作到現在。

對我國零售企業(yè)管理的啟示

努力提高組織管理的信息化水平

借鑒國外組織管理經驗,我國零售企業(yè)的組織管理應大量應用現代信息技術和計算機技術,適時引入MIS、CRM、ERP、EOS等信息系統(tǒng)。它可以極大地提高企業(yè)的管理效率,降低企業(yè)的管理成本和交易費用,增強零售企業(yè)的競爭力。這既是零售企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的手段,也是流通產業(yè)現代化的必然之路。我國的零售企業(yè)應大力促進商業(yè)活動的信息化、智能化、網絡化等,以求得自身的發(fā)展。另外,我國零售企業(yè)也要切實提高處理信息的能力?,F在市面上的許多數據庫軟件如Oracle、Sybase等,都具有良好的數據處理和挖掘創(chuàng)新能力,企業(yè)可以根據自己的實際情況和需要購買。

在組織管理中適當分權

當前零售企業(yè)面臨的市場環(huán)境變化迅速,即使在計算機的幫助下,企業(yè)管理人員也不能掌握一切信息,同時管理人員的能力也有限,因此企業(yè)應適當分權。零售企業(yè)可以把財務、采購、配送等集中起來,把促銷計劃、部分人事權下放給分店和相應人員,同時讓分店有一定的采購建議權,就像沃爾瑪和彭尼百貨一樣。另外,要采取各種方法切實改變管理人員的官僚作風,把員工當作合作伙伴,使每個員工心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展而奮斗。

切實加強零售企業(yè)文化建設

我國零售企業(yè)可以從企業(yè)精神、企業(yè)行為文化、企業(yè)物質文化三個方面來加強企業(yè)文化建設。首先要結合自身的情況進行企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的提煉和設計。然后進行企業(yè)行為文化的設計,包括制定行為規(guī)范、完善規(guī)章制度等。最后是企業(yè)物質文化的建設和實施,包括建立企業(yè)文化的傳播部門、實施企業(yè)VI視覺形象工程。這里我要強調的是:在零售企業(yè)文化建設中,最為重要的一條是管理人員模范帶頭作用,不然企業(yè)文化的建設必定會失敗。積極的企業(yè)文化強調以人為本,員工在企業(yè)中受到重視,參與愿望能夠得到充分滿足,因而他們能最大限度地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,同時也內在地增強了零售企業(yè)的競爭力。這些在國外大型零售企業(yè)中都得到了充分的驗證。

重視員工的培訓

人是企業(yè)管理和經營的載體,企業(yè)競爭歸根結底是人才的競爭。我國零售業(yè)要提高競爭力關鍵在于建立一個高素質的員工隊伍,并注重對員工的培訓和再提高。零售企業(yè)要舍得在員工培訓上的投入,積極建立全面的員工培訓制度。培訓不僅面向管理人員,也要面向零售企業(yè)的基層人員。另外,也要從觀念上著手,改變零售人員不需要太多培訓的偏見。

大力發(fā)展連鎖經營

我國零售企業(yè)應大力采用連鎖經營的發(fā)展模式,提高規(guī)模,增強實力??赏ㄟ^兼并、收購股權、特許加盟等方式來擴大分店規(guī)模。在分店管理中,應注重整合效應,真正做到連鎖,發(fā)揮規(guī)模經濟效益,切實發(fā)揮連鎖總部的采購、管理、配送、營銷等功能。配送中心的建設一定要跟得上,因為它是連鎖企業(yè)的擴大經營規(guī)模的關鍵。此外,政府部門也應在稅收、金融、法律、行政等方面支持我國零售企業(yè)的連鎖發(fā)展,提高我國連鎖企業(yè)的集中度。

構筑良好的零供關系

零售企業(yè)應徹底拋棄以前那種與供應商互相制約、爭奪利益的狹隘思想,應面向消費者,從整體利益考慮,注重供應鏈的管理。信息共享是SCM的關鍵,信息技術的投入也是不可缺少的。我國零售企業(yè)應根據自己的實際情況,從管理、采購、配送、信息共享等方面出發(fā),積極實行供應鏈管理。

在傳統(tǒng)的零售商—供應商關系中,零售商對供應商的商品需求變動遠大于零售商所面對的需求變動,產生所謂的牛鞭效應(牛鞭效應是指從零售商上溯到生產廠,庫存量大幅上漲,正像揮動的牛鞭,從手柄到鞭梢波動的幅度越來越大)。最后造成供應商存貨過多,面對消費者的反應變慢,同時也導致了零售商的銷售下滑。通過實行供應鏈管理和構筑供商的戰(zhàn)略合作伙伴關系,零售商和供應商可以共享信息,降低外部市場交易成本和管理成本,生產和銷售適合消費者的商品。另外零售商可考慮與重要的供應商交叉持股,從而使雙方更緊密的結合在一起。這種新型的零供關系,可以為雙方帶來巨大的利益,達到供商雙贏的狀態(tài)。

參考文獻:

1.趙凡禹.零售巨頭沃爾瑪[M].長沙:民主與建設出版社,2003

2.哈里森.世界零售第一王國:全方位解析沃爾瑪[M].北京:線裝書局,2003

第3篇:組織管理論文范文

[關鍵詞]中草藥;組織損傷;白細胞黏附

LeukocyteadhesionandpreventionoftissueinjurywithtraditionalChinesemedicine

KEYWORDSdrugs,Chineseherbal;tissueinjuries;leukocyteadhesion

白細胞跨內皮遷移至血管壁間隙是組織損傷和炎癥反應的必要步驟,白細胞與血管內皮的黏附是此過程早期重要的一步。白細胞與血管內皮黏附分子的相互作用是組織損傷和炎癥反應過程的重要分子基礎[1]。炎癥的重要特征就是白細胞黏附。炎癥時血管內皮細胞被激活而出現選擇素分子,與白細胞膜上的配體反應,使白細胞在血管內皮上滾動。炎癥性物質激活白細胞后,其表面的黏附分子受體即為激活型,血管內皮上的相應配體與白細胞對合,導致白細胞內皮細胞之間的強烈黏附,引起白細胞移動、趨化。白細胞和內皮細胞的黏附是有選擇的。如急性炎癥反應主要是中性粒細胞與血管壁的黏附,而慢性炎癥反應則以單核細胞黏附為主。這是由于白細胞表達黏附分子的差異及細胞因子的不同調節(jié)所造成的[2]。另外,白細胞黏附功能異常將導致免疫功能下降,同樣會引起炎癥反應和組織損傷。中藥可通過調節(jié)白細胞或內皮細胞表面黏附分子的水平來改善白細胞黏附功能,發(fā)揮抗炎作用,從而減少組織損傷。目前的研究主要集中在細胞間黏附分子1(intercellularadhesionmolecule1,ICAM1)及其配體的表達上。大致分以下四個方面。

1調節(jié)ICAM1表達,抑制白細胞內皮細胞黏附

ICAMl屬于免疫球蛋白超家庭的成員,廣泛地表達在各種血源性和非血源性細胞的表面,如白細胞、血管內皮細胞、成纖維細胞、某些腫瘤細胞、上皮細胞、平滑肌細胞等,可以接受各種因素的影響而呈誘發(fā)性表達。這些誘發(fā)性因素包括致炎性細胞因子以及高血壓、缺氧和缺血再灌注等。ICAMl能通過與其配體β2整合素淋巴細胞功能相關抗原1(lymphocytefunctionassociatedantigen1,LFA1)和白細胞受體alphaMbeta2(Mac1)/(CD11b/CDl8)的結合而促進T細胞活化及白細胞從血管內向炎癥部位浸潤,有助于炎癥和免疫反應。

缺血再灌注損傷是組織損傷的機制之一,黏附分子的作用是缺血再灌注的病理分子基礎,中藥調節(jié)黏附分子的表達可能是治療缺血再灌注損傷的機制之一。正常情況下,腦內ICAM1表達水平很低;腦缺血再灌注時,腦微血管內皮細胞上ICAMl等黏附分子表達上調,介導白細胞內皮細胞黏附,促進循環(huán)白細胞遷移進入腦實質,導致炎癥性腦損傷,多種抗黏附策略對腦缺血再灌注損傷均有保護作用[3],應用ICAM1單抗亦能明顯減輕缺血再灌注鼠腦組織損傷[4],表明ICAM1在腦缺血后白細胞介導的腦缺血早期炎癥損傷機制中發(fā)揮重要作用。用燈盞花素50mg/kg和75mg/kg治療,能減輕腦水腫,降低髓過氧化物酶(myeloperoxidase,MPO)活性和抑制ICAM1表達,從而減輕大鼠局灶性腦缺血再灌注后腦水腫和中性粒細胞浸潤[5]。海風藤新木脂素類成分也可以通過下調ICAM1及其mRNA的表達來減輕腦缺血后的炎癥性病理損害[6]。粉防己堿可抑制ICAM1mRNA的轉錄和核因子κB(nuclearfactorκB,NFκB)的激活,抑制腦缺血/再灌注后中性粒細胞的募集[7]??傊兴幙赏ㄟ^下調ICAM1及(或)其mRNA的表達來發(fā)揮腦保護作用。ICAMl也是腎臟缺血/再灌注損傷所致急性腎衰竭的一個關鍵介質,可能的作用是強化中性粒細胞和內皮細胞間的相互作用。腎臟缺血/再灌注損傷后ICAMl表達明顯升高,主要在腎小球的內皮細胞,正常腎臟表達水平較低?;钛鲎⑸湟孩裉柡偷⒕梢种颇I臟缺血再灌注損傷后腎組織ICAMl的表達,使腎臟ICAMl表達水平降低[8]。ICAMl、誘生型一氧化氮合酶(induciblenitricoxidesynthase,iNOS)和腫瘤壞死因子α(tumornecrosisfactorα,TNFα)均受NFκB調控[9]。參附注射液可通過抑制NFκB的活化,減少ICAM1、iNOS和TNFα表達而起到減輕再灌注期間腸黏膜損傷的作用[10]。

中藥還可通過調節(jié)ICAMl的表達,實現神經保護。Del等[11]證實,大鼠腦出血后,腦內嗜中性白細胞反應造成血腫周圍神經細胞損傷。Gong等[12]發(fā)現腦出血大鼠血腫內及血腫周圍出現炎癥反應,其特征為中性白細胞和巨噬細胞浸潤,小膠質細胞活化及ICAM1表達上調。經中藥腦溢安(羚羊角、鉤藤、三七、天竺黃、丹皮、地龍、牛膝、生地黃、大黃等)治療12h后,大鼠出血側腦內ICAMlmRNA及蛋白表達明顯下調,相應區(qū)域的中性白細胞浸潤及神經細胞損傷也顯著減輕[13]。

2降低可溶性ICAM1表達,改善白細胞黏附功能

細胞黏附分子(cellularadhesionmo1ecule,CAM)是位于多種細胞表面的一類大分子糖蛋白,它通過介導細胞與細胞間、細胞與細胞外基質間的黏附作用參與一系列生理、病理過程,發(fā)揮重要作用。在一些因素作用下,細胞黏附分子可以從細胞表面脫落進入血液循環(huán),形成可溶性細胞黏附分子(so1ublecellularadhesionmo1ecule,sCAM)。Kishimoto等[14]在研究中發(fā)現,中性粒細胞培養(yǎng)上清液中可溶性ICAM(so1ubleICAM,sICAM)的出現伴隨著細胞表面膜型細胞黏附分子的喪失,故推測sICAM是由細胞表面膜型細胞黏附分子脫落而形成的。正常人血清中有低水平的可溶性ICAM1(so1ubleICAM1,sICAM1),它與位于細胞表面的配體結合后,可抑制細胞過度黏附,從而參與細胞黏附功能的調節(jié)。但生理情況下,sICAM1抗黏附作用很弱,僅有細微調節(jié)作用;而病理狀態(tài)下,sICAM1水平升高,抗黏附作用顯著增強,使白細胞黏附功能明顯降低,從而導致免疫功能的下降。Komatsu等[15]觀察到心肌細胞在正常情況下亦表達極少量sICAM1,普通免疫學方法無法檢測到其存在。在心臟遭受嚴重損傷、心臟移植排斥反應、心肌缺血再灌注及TNFα等細胞因子作用下,心肌細胞膜表面sICAM1量可成倍增加。亦有人[16]將sICAM1水平作為充血性心力衰竭病情嚴重程度的重要監(jiān)測指標之一。sICAM1表達減少可減輕白細胞之間及白細胞與血管內皮細胞之間的黏附,改善微循環(huán)[17],從而起到抗組織損傷作用。

某些中藥復方對sICAM1的表達有調節(jié)作用。彭漢光等[18]應用加味四逆散(柴胡、枳殼、白芍、甘草、白術、太子參、白花蛇舌草等)治療肝郁脾虛患者時發(fā)現血清sICAM1水平較正常對照組顯著升高,表現為非特異性免疫功能的低下,治療后恢復到低水平狀態(tài),發(fā)揮它僅有的細微調節(jié)作用,維持免疫功能的正常。楊丁友等[19]也發(fā)現慢衰靈口服液(生黃芪、太子參、炮附子、川芎、黃精、葶藶子等)具有降低充血性心力衰竭患者血漿sICAM1水平的作用。以上作者的研究都證實sICAM1低水平狀態(tài)是維持細胞間穩(wěn)態(tài)的必要條件,能抑制細胞過度黏附,尤其是白細胞黏附,抑制炎癥反應,減輕組織損傷。

3調節(jié)CD11b/CD18表達,抑制白細胞內皮細胞黏附

炎癥反應中黏附分子表達上調及內皮細胞白細胞黏附增加是炎癥反應發(fā)展的重要步驟,而多形核白細胞(polymorphonuclearleukocytes)的黏附分子CD11b/CD18介導此全過程[20]。正常情況下,CD11b/CD18僅在單核細胞和中性粒細胞膜上呈低水平表達。當病理情況下,其表達增加,通過與其配體――內皮細胞表達的ICAM1相互作用而介導白細胞與內皮細胞黏附,此為炎癥的早期反應,是組織損傷的關鍵步驟。

近年來,眾多的研究證實,動脈硬化過程是炎癥反應參與的結果,抑制慢性炎癥,可以預防血管病變[21]。2型糖尿病患者運用中藥復方(生地黃、赤芍、川芎、當歸、丹參、紅花、山萸肉、山藥、山楂、桑椹子、黃芪、太子參、葛根等)治療后,不僅降低了炎癥反應的細胞因子TNFα,抑制了多形核白細胞黏附分子CD11b/CDl8的表達,而且尿白蛋白排泄率(urinaryalbuminexcretionrate,UAER)的減少與TNFα降低及黏附分子CD11b/CDl8的表達下降呈正相關。因而認為,該中藥復方可能是通過抑制白細胞的黏附、減少患者的炎癥反應而發(fā)揮預防血管病變作用[22]。劉軍等[23,24]觀察了糖尿病大鼠大腦缺血再灌注后CD54和外周血中白細胞CD8及CD11b免疫陽性細胞數的變化,發(fā)現隨著CD54、CD8及CD11b陽性細胞數的增加,中性白細胞的浸潤也隨之增加,在時程上與CD54的增加同步,用丹參治療后CD54的表達水平和外周血中白細胞CD8及CD11b免疫陽性細胞數及白細胞的浸潤明顯降低。這一結果進一步證實:調節(jié)CD11b/CDl8的表達可抑制白細胞血管內皮細胞黏附,進而減輕組織損傷。

4調節(jié)淋巴細胞黏附功能,改善免疫功能

現已證明細胞間黏附的分子基礎是細胞表面眾多黏附分子的相互作用,在免疫反應發(fā)生時,體內產生大量白細胞介素1(interleukin1,IL1)、TNF等細胞因子,上調細胞表面黏附分子的表達[25],促進淋巴細胞與血管內皮細胞的黏附,從而進一步促進免疫反應。

調整淋巴細胞黏附功能是近年的研究熱點之一。中藥黃連、黃柏的活性成分小檗堿具有多方面的藥理作用,如抗菌、抗炎、抗癌等。研究結果顯示[26],小檗堿不僅能抑制靜止的及IL1、TNF激活的內皮細胞與淋巴細胞的黏附,而且可抑制IL1激活的淋巴細胞與血管內皮細胞的黏附,此作用主要通過抑制內皮細胞ICAM1的表達來完成,提示抑制內皮細胞ICAM1的表達是小檗堿抑制淋巴細胞與內皮細胞黏附的分子機制之一。淋巴細胞與內皮細胞的黏附有除CD18ICAM1以外的黏附分子介導,如極晚抗原4(verylateantigen4,VLA4)與血管細胞黏附分子1(vascularcelladhesionmolecule1,VCAM1)等[27],所以小檗堿還可能通過抑制其他黏附分子的表達而抑制細胞黏附,也可能通過使淋巴細胞CD11/CDl8的構型改變而減弱與內皮細胞的親和力[28]。黃芪是研究較多的另一味中藥,其活性成分黃芪多糖(astragaluspolysaccharin,APS)具有抗感染、抗腫瘤、抗輻射、抗衰老等多種藥理作用。晚近的研究表明黃芪多糖是通過其免疫增強作用而發(fā)揮功效的。黃芪多糖作用于人臍靜脈內皮細胞(humanumbilicalendothelialveincell,HUEVC)而不作用于淋巴細胞,通過促進HUEVC表面黏附分子ICAM1的表達而增強HUEVC與淋巴細胞黏附,促進淋巴細胞再循環(huán),增強淋巴細胞與抗原的接觸機會,從而擴大免疫反應,增強機體免疫功能[29]。

一般認為黏附分子是輔T細胞(helpTcell,Th)、細胞毒性T細胞(cytotoxicTcell,CTL或Tc)活化、增殖及完成各種功能的一個不可缺少的因素,而Th、Tc細胞是參與免疫反應的主要效應細胞,CD11a+、CD18+分子是其中重要的黏附分子[30]。用免疫方法復制炎癥性腸病(inflammatoryboweldisease,IBD)模型,結果表明,LTR、IL2、CD8+及T淋巴細胞表面黏附分子CD8+CD11a+、CD8+CD18+表達水平低下,與正常組比較,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.01),與人體發(fā)病相似。中藥灌腸液(黃芪15g、大黃15g、黃柏15g、五倍子15g、白芨15g)可明顯提高Tc細胞表面CD8+水平及其黏附分子CD11a+、CD18+的表達,提示中藥灌腸可能是通過提高黏附分子CD11a+、CD18+在Tc細胞表面的表達,從而提高Tc細胞的活化、增殖及其各種功能[31]。

此外尚有中藥同時作用于ICAM1和其配體,影響白細胞和內皮細胞的黏附分子的表達。商陸皂苷甲(esculentosideA,EsA)是一種從中藥商陸(PhytolaccaesculentaVanHoutte)中提取的具有顯著生理活性的三萜類皂苷。以往研究表明EsA有十分顯著的抗炎作用。肖振宇等[32]觀察了在脂多糖(lipopolysaccharide,LPS)刺激條件下EsA對人臍靜脈內皮細胞株HUEVC304及人中性粒細胞表達黏附分子的影響,發(fā)現EsA能顯著降低HUEVC304細胞在LPS刺激條件下黏附分子ICAM1mRNA的表達水平,亦能降低人中性粒細胞在LPS刺激條件下黏附分子CDl8mRNA的表達水平。這些研究結果提示,影響白細胞和內皮細胞的黏附分子的表達是商陸皂苷甲的抗炎機制之一。

總之,調節(jié)黏附分子的表達可能是中藥抗組織損傷機制之一。中藥可以通過調節(jié)白細胞或內皮細胞黏附分子的表達,減弱白細胞內皮細胞黏附,抑制炎癥反應,從而減少組織損傷,或調節(jié)淋巴細胞與內皮細胞的黏附,改善機體免疫功能而發(fā)揮抗組織損傷的作用。

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21RossR.Atherosclerosisisaninflammatorydisease[J].AmHeartJ,1999,138(5Pt2):S419420.

22黃琦,倪海祥,邵國民,等.2型糖尿病患者CD11b/CDl8的表達及活血化瘀藥對其的影響[J].中國中西醫(yī)結合雜志,2003,23(6):430432.

23劉軍,匡培根,吳衛(wèi)平,等.大鼠腦缺血再灌注區(qū)ICAM1表達與白細胞浸潤的觀察及丹參的影響[J].中國神經精神疾病雜志,1999,25(4):198200.

24劉軍,匡培根,李斌,等.丹參對大鼠腦缺血再灌注損傷保護機制的實驗研究[J].中國神經免疫學和神經病學雜志,1998,5(2):7782.

25DustinML,RothleinR,BhanAK,etal.InductionbyIL1andinterferongamma:tissuedistribution,biochemistry,andfunctionofanaturaladherencemolecule(ICAM1)[J].JImmunol,1986,137(1):245254.

26郝鈺,邱全瑛,吳,等.小檗堿對淋巴細胞與血管內皮細胞黏附及黏附分子的影響[J].中國免疫學雜志,1999,15(11):523525.

27MeerschaertJ,FurieMB.MonocytesuseeitherCD11/CD18orVLA4tomigrateacrosshumanendotheliuminvitro[J].JImmunol,1994,152(4):19151926.

28GahmbergCG,MandrupPoulsenT,WogensenBachL,etal.Leukocyteadhesion:basicandclinicalaspects[M].Amsterdam:ElsevierSciencePublishersBV,1992.165181.

29郝鈺,邱全瑛,吳.黃芪多糖對淋巴細胞與血管內皮細胞黏附的影響及其分子機制[J].免疫學雜志,2000,16(3):206209.

30SilverbergMS,SteinhartAH.Bonedensityininflammatoryboweldisease[J].ClinPersGastr,2000,3(3):117124.

第4篇:組織管理論文范文

在Barnard(1938年)首次提到組織冗余以來,組織冗余一直是戰(zhàn)略管理相關研究的重點之一。經過長時間研究經驗的累積,組織冗余的研究越來越成熟,尤其體現在組織冗余與創(chuàng)新、績效的關系研究方向。本文旨在對組織冗余研究文獻進行梳理,從組織冗余的前因變量這個角度進一步深化對組織冗余的理解。在文獻的梳理過程中可以看出,雖然組織冗余的研究已經比較成熟,但是由于組織冗余研究理論視角的分歧,測量標準的不一致以及組織內、外部環(huán)境的變化,組織冗余的研究仍然是存在一些不足。綜上所述,已有文獻尚存在的不足主要有以下幾點。

1.缺乏與知識情境因素的結合

現有關于組織冗余研究的文獻,大多數都是在討論組織冗余對組織績效、創(chuàng)新等的影響是積極的還是消極的。而這種研究的理論依據集中在組織理論、理論和資源基礎觀的論述上,且都是單一的理論視角。如果單純只是從理論本身出發(fā),那么得出的結論可能會是片面的。組織冗余作為企業(yè)里面的一種資源,必須考慮其在實踐中的應用。因此,對組織冗余的分析要結合具體的情境來研究,特別是在知識管理的環(huán)境下。而已有文獻大多數研究樣本都是基于西方發(fā)達國家,對我國情境下的研究較少,尤其是對知識管理環(huán)境的變化而引起的企業(yè)冗余資源的變化的研究甚少。

2.缺乏知識資源和關系資源的研究

由于中西方國情和文化背景的差異,組織冗余在西方的研究多是針對組織有形資源,如多余的人員、未使用的資本、不必要的資本費用等,對于嵌入在人力資源網絡中的知識資源和關系資源這一類無形的冗余資源的研究很少。具體來說,現有文獻對這類無形冗余資源的測量和影響機制的研究都還比較模糊,只是粗范地認為知識冗余資源有很重要的作用,而究竟知識冗余資源的生成機制是怎樣的以及其如何對企業(yè)產生影響,目前的研究還比較缺乏和零散。

3.缺乏對組織冗余前因變量的研究

大量的研究都是把組織冗余看作是一個自變量或內生變量,將其看成是組織績效、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)成長、企業(yè)國際化、戰(zhàn)略等的影響因素,而針對具體的組織冗余前因變量的研究較少,只是一些理論知識上的分析,缺少實證研究和經驗的支持。雖然已有文獻研究得出在組織冗余和創(chuàng)新、績效、企業(yè)成長等方面存在一定的積極關系,但是對于如何讓公司識別組織冗余資源,控制冗余的數量,從而使公司保持正常的冗余水平卻鮮有研究。

二、未來進一步研究方向

1.理論研究與知識情境相結合

從文獻的梳理過程來看,現有文獻對組織冗余的理論研究已經比較成熟。無論是組織理論、理論還是資源觀,都從各自的理論視角深刻地分析了組織冗余的作用。但是,如果只是從理論角度來研究,其實踐應用效果必然會降低。未來研究可以進一步考慮結合知識管理環(huán)境,來探討組織冗余對組織創(chuàng)新的意義。

2.拓展組織冗余資源的研究邊界

組織冗余包括有形的冗余資源(如現金、設備、原材料等)和無形的冗余資源(如嵌入在人力資源網絡中的知識資源、關系資源),現有文獻對無形冗余資源的研究還比較缺乏。而如今在知識管理環(huán)境下,知識資源是組織創(chuàng)新的源泉,對組織的成長有著重要的作用。因此,有必要在未來的研究中明確知識冗余資源、關系資源等無形冗余資源的測量和影響機制,拓展組織冗余的研究邊界,使其不再局限于對有形資源的研究。

3.探索知識管理環(huán)境下的組織冗余前因變量

第5篇:組織管理論文范文

2000年底本市實施了城市排水體制深化改革,將原來集投資、建設、運營、管理等功能為一體的排水公司,重組為三種類型的排水企業(yè):

受國有資產公司委托,擁有排水資產管理權,具有排水收費等職能的排水公司;

受排水公司委托,負責實施排水運營的三個區(qū)域性運營公司;

負責工程建設的專業(yè)建設公司。

由于工程建設公司將主要依據城市基礎設施建設的改革模式運作,因此,這次改革主要體現在日常運營模式的改變。即:排水公司是擁有資產的“業(yè)主”,它將設施的運營委托給三個區(qū)域運營公司承擔;三個運營公司作為“物業(yè)管理”性質的企業(yè),受業(yè)主委托,對業(yè)主負責,實施日常的運營管理。這樣的一個體制改革,其意義在于引入“市場”的概念,初步確立了排水資產和運營的市場,主要表現在:

1建立了“業(yè)主”與“物業(yè)”兩種不同類型的企業(yè),使“市場行為”有了明確的承擔者。

新組建的排水公司作為業(yè)主企業(yè),它的主要精力將放在對排水價格的關注,對運營成本合理性的關注,對資產價值的關注等等,也就是它主要的立足點和出發(fā)點,是如何運作好資產,如何花更少的錢找一個更放心的物業(yè)單位來管好現有的資產,它的思維核心就是兩個字:資產。作為物業(yè)性質的運營公司,它的主要精力將放在如何運營這些資產以滿足業(yè)主的要求,采取哪些方法來降低成本,從而獲得更大的利潤,通過怎樣的措施提高服務水平,打響自己的物業(yè)品牌,從而去爭取更高的市場份額,它的思維核心也是兩個字:服務??梢姡鞔_了業(yè)主與物業(yè)后,使得該由產權者和該由物業(yè)管理者履行的市場行為各有其主,在體制上使得這些行為成為企業(yè)的意愿。

2市場行為的運作,使競爭機制得以凸顯。

競爭是市場經濟的內在屬性和固有規(guī)律,是推動經濟進步的主要因素,是市場功能實現機制中的主體之一。以運營公司為例,它們之間為了實現利潤最大化和自身的生存發(fā)展,必然存在著競爭。由于排水行業(yè)提供的是一種“公共服務”,因此,這種服務競爭首先表現在服務水準上,即:在廠商決策規(guī)律(MR=MC)的作用下,追求以低成本求得較高的服務質量,并獲得收益,同時,也向各業(yè)主方表現自己的能力與水平,以爭取更多的市場份額。顯然在新的體制下,競爭不僅成為必然,而且將顯現于市場上,并將使市場整體獲益。

3新體制的建立,形成和培育了排水市場。

由于排水行業(yè)的特殊性,在排水運營這個市場上,“需方”即排水用戶,其自主性是不大的,因此,對排水市場的理解,似乎更多地表現為對市場的另一方:“供方”的細分,即:掌握資產的業(yè)主單位與提供服務的物業(yè)單位之間。正因為城市排水是一項公用事業(yè),因此,在某些程度上,業(yè)主也代表了受益公眾的利益(這體現在它對物業(yè)單位所提出的服務要求)。就此來看,在某種意義上,排水市場也可簡化為業(yè)主與物業(yè)之間的關系,反過來講,新體制確立了業(yè)主與物業(yè)兩種不同的身份后,使市場的二個基本元素:供方和需方得以明確,從而也使得從實行排水設施有償服務、征收排水費起,就開始孕育的排水市場,終于得以誕生。

由此我們可以發(fā)現:現在,在這個形成不久的市場上,有了掌握資產的業(yè)主方,它出于投融資等多方面的考慮,將會作出各種盤活存量的市場行為,使資產市場得以客觀體現。同樣,在一定的政策指導下,在價格、規(guī)模等因素進一步合理后,物業(yè)管理可以獲得收益,從而也將引導市場產生新的運營公司,或者促使多個運營公司聯合起來,更甚或是運營企業(yè)與業(yè)主企業(yè)在某些區(qū)域某個層面上的聯合,以實現規(guī)模經濟的效益。

盡管以上這些“前景”還有待時日,但2000年的改革,確是在體制上建立起了一個排水資產和運營的市場,并且,這樣的一個市場也將越來越發(fā)揮出市場機制基礎性的作用,越來越體現出體制的優(yōu)越性。

二、產業(yè)組織政策與缺陷彌補

市場機制是基礎性的資源配置機制,它的利用和意義是不可忽視的,建立排水市場并讓市場機制發(fā)揮作用是必然的,也是必要的,但眾所周知,市場機制不是萬能的,市場機制本身也存在著弱點和消極的方面,在向社會有效提供公共產品和服務方面存在著“市場缺陷”,與“城市排水產業(yè)”發(fā)展存在著固有的矛盾,與產業(yè)的系統(tǒng)性、總體性、長期性之間會發(fā)生沖突。

盡管在目前還僅僅是一種理論上存在的可能,但若對此缺陷不予彌補,那將阻礙城市排水良性的發(fā)展。因此,我們應當在起步之時,建立并運用產業(yè)組織政策,對市場作出必要的“規(guī)則”。

產業(yè)結構政策和產業(yè)組織政策共同構成產業(yè)政策,前者主要規(guī)定產業(yè)結構的調整和產業(yè)發(fā)展方向,后者兼有前者的配套手段和健全市場機制、維護市場機制發(fā)揮作用的功能。在當前,與剛形成的排水市場相配套的,應該是盡快建立起本市的城市排水產業(yè)政策。本市城市排水發(fā)展方向之大局基本已定,建立結構政策或許并不太難,而與之相對應,健全排水市場的市場機制,研究、建立排水產業(yè)組織政策似乎更加迫切。

所謂產業(yè)組織政策,是指為促進產業(yè)組織能形成有利于資源優(yōu)化配置的有效競爭態(tài)勢,由政府規(guī)定的,協(xié)調競爭和經濟規(guī)模矛盾,指導和干預產業(yè)市場結構、行為、調整企業(yè)間關系的公共政策的總稱。

在產業(yè)組織政策中,針對前文所述公用事業(yè)行業(yè)中的市場缺陷,一般采用的是“直接規(guī)制政策”?!爸苯右?guī)制政策”是指在反壟斷法適用除外的一些特殊產業(yè),如:城市供排水、電力、通訊、鐵路等自然壟斷性質的產業(yè),為防止資源的低效配置和確保消費者的公平利用,政府對這類產業(yè)的企業(yè)進入、退出、投資、以及產品或服務的價格、數量、質量直接加以控制的政策,其主要內容一般有:

1進入規(guī)制。通過特別許可、注冊制度、申報制度等規(guī)制手段,允許特定的一家或極少數幾家企業(yè)進入,限制其他企業(yè)進入,以防止過度競爭;同時作出規(guī)模規(guī)制,即對自然壟斷的投資規(guī)模等有最低與最高限額的規(guī)定。

2質量規(guī)制。對自然壟斷的產品或服務,建立質量標準和監(jiān)督體系,以防止產業(yè)內缺乏必要的競爭而導致產品或服務質量的下降。

3設備規(guī)制。即統(tǒng)一有關重要設備的規(guī)格標準、技術標準,強制規(guī)定設備的折舊、更新與改造,保證設備的使用效益,規(guī)避可能出現的道德風險。

4價格規(guī)制。這是規(guī)制政策的重點,即對產業(yè)的產品或服務的價格體系與水平進行規(guī)制,以防止壟斷價格、壟斷利潤的發(fā)生。

顯然,市場機制在排水市場上的先天性的缺陷正可以由以上方面予以彌補。

三、對當前產業(yè)組織政策的初步考慮

排水體制改革至今盡管只有一年,資產運作的舉措卻已開始,在目前探索確定新業(yè)主的過程中,政府部門起著牽線和協(xié)調的重要作用的同時,應著手研究并制訂進入規(guī)制的政策。改革以后,業(yè)主與物業(yè)之間、政府與企業(yè)之間新的管理模式尚在探索過程中,提出并制訂質量規(guī)制政策對規(guī)范運營行為,保證運營服務水平是必要的;價格是市場機制的核心,排水價格的不到位一直制約著產業(yè)的發(fā)展,理順價格體系,完善價格機制,也是當前急待解決的。據此,對當前排水產業(yè)組織政策作三方面的初步設想:

1根據本市實際情況,結合發(fā)展的要求,制訂本市城市排水產業(yè)經營和運營規(guī)制。

首先,根據2001年新修訂頒布的《上海市排水管理條例》的規(guī)定:市屬公共排水系統(tǒng)由排水公司負責經營。這在本質上就是一種進入規(guī)制,它從產業(yè)自然壟斷性出發(fā),特許一家企業(yè)負責排水經營。這應當成為制訂規(guī)制的法律依據,由于排水收費只能由一家承擔的特殊性,因此,所謂的排水公司“經營權”主要就體現在收費職能以及它向其它業(yè)主和被委托運營的企業(yè)進行經費結算的職能上。在此前提下,現在還需規(guī)定的是允許怎么樣的企業(yè)可以進入這個行業(yè)成為新的業(yè)主,這樣的企業(yè)在數量上應當是不多的,而在資本金上又是具有相當規(guī)模的。其次,對參與排水運營的企業(yè),應從注冊資金、技術條件、以往業(yè)績、管理水準等多個方面作出相應的規(guī)定。其中,由于運營企業(yè)與一般企業(yè)的明顯差異,因此更突出的是對它的技術條件的規(guī)定,這些技術條件至少應包括:與所實施的運營養(yǎng)護任務相適應的工器具與設備,富有相應運營經驗的管理與技術人員,有不同等級層次所組成的操作隊伍等??紤]到本市的排水市場剛剛建立,因此,應當給予本市各新組建的運營企業(yè)一定的政策支持,就此而言,設置業(yè)績證明和管理水準評價手段是必須的,這有助于引導各運營方穩(wěn)定地從事運營管理,并注重提高管理水平,從而保證城市排水運行的良性運轉。

簡單的說,對經營企業(yè)的進入規(guī)制側重于數量,對運營企業(yè)的進入規(guī)制,側重于專業(yè)化條件。同時,如前所述,確立“業(yè)主”與“物業(yè)”二種不同的企業(yè)身份,是建立排水市場的途徑,隨著市場的運作,不可能強求市場只存在相分離這一模式,因此在制訂進入規(guī)制時,即要從實際出發(fā),又不能拘泥于眼前與一時。

2建立一系列的質量標準及相應的監(jiān)督體系并強制推行。

城市排水產業(yè)的社會公益性非常明顯,因此要規(guī)范各業(yè)主和運營企業(yè)的行為,保證各企業(yè)在追求經濟效益的同時,不會犧牲公眾利益,規(guī)避可能的道德風險,即:凡需規(guī)定的質量標準和需監(jiān)督的層面,都應當是滿足于“彌補缺陷”,我們應考慮在市場機制作用下,業(yè)主企業(yè)和運營企業(yè)會有怎樣的市場行為,這些行為與行業(yè)特性、產業(yè)發(fā)展要求可能會產生的矛盾,再在技術、業(yè)務、管理等方面設定標準,并納入監(jiān)管體系。

在建立質量規(guī)制過程中,我們必須緊密結合城市排水實際狀況。在本市,城市排水是一個大系統(tǒng),管網相互連通,組成一個密不可分的網絡。出于資產運作、培育市場等的目的,我們可以人為地劃定多個運營區(qū)域,可以使排水設施有多個業(yè)主所屬,但這一切都應當保證排水設施以一個統(tǒng)一完整的系統(tǒng)正常運轉,在這方面,我們可以借鑒同樣屬于自然壟斷性質的電力、鐵路等產業(yè)的質量規(guī)制方法:盡管分布在不同的區(qū)域,也可以由不同的企業(yè)運營,但在業(yè)務管理上,都必須服從唯一的一個中央調度,接受其嚴格的控制。本市的城市排水要既滿足市場行為的需要,又保證正常運轉,就必須盡早確立權威的“中央調度”職責,使之涵蓋必要的業(yè)務環(huán)節(jié),各運營企業(yè)、業(yè)主企業(yè)應當服從它的調控,接受它的業(yè)務上的監(jiān)管,由此來保證整系統(tǒng)的正常運轉。制訂質量規(guī)制的核心是確立標準和一個權威的監(jiān)管體系。

3建立科學的價格體系,適應產業(yè)和市場的雙重要求。

與其它價格規(guī)制目的不同,在現時城市排水產業(yè)中,現行排水價格還不能滿足需要。在排水價格體系中,應包含二個方面,一是價格政策方面,應當是建立起價格形成機制和管理機制。價格是市場機制的核心,故應當與新的形勢相適應,要考慮新的價格機制能否起到鼓勵社會投資、吸引社會資金的作用,這是與完善排水市場相一致的。同時還需考慮,應當由公共財政承擔的因素不應轉入價格中,相對的,該由市場承擔的,均應列入其中。另一方面,成本是價格的重要組成部分,因此,應當對運營成本給予密切的關注。一般而言,成本的絕對值可能更能吸引注意力。應當說數據本身的確能說明問題,不過,由于歷史的原因,現在的組成成本的因素有許多“非經濟因素”,比如,為了還貸之需,折舊未計入其中,與成本的絕對值相比,可能對成本的組成和其結構,應給予更多的關注。在此同時,為了適應今后的市場化、專業(yè)化道路,在成本測算時,應充分注意已陸續(xù)出臺的一些政策中所提出的“保本微利”等的觀念,以促使成本和價格進一步合理化。

總之,面對新起的排水市場,當前產業(yè)組織政策在總體上可以按“政策扶持、市場引導”的原則,從當前工作重點和難點入手,有選擇的研究、制訂相應規(guī)則,以規(guī)范市場運作。

值得提出的是,產業(yè)組織政策應由政府制定并實施,但在目前起步階段,許多具體的研究工作,特別是機制性內容的建立與運作,離不開位于第一線的各排水企業(yè),在具體實踐中,要充分發(fā)揮企業(yè)所具有的“公益”功能和優(yōu)勢,可以將一些平臺直接搭建在企業(yè)身上進行運作,在這方面,代表業(yè)主的企業(yè)更具承受力,因為它與政府要求、政府行為之間更具親合力和一致性。排水企業(yè)積極主動地參與,不僅有利于政策的研究和出臺,更有利于今后市場、企業(yè)、政府三者之間的和諧,有利于市場的良性成長和產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、結論

12000年的城市排水深化改革,在體制上創(chuàng)立了排水市場,使城市排水產業(yè)能夠與社會主義市場經濟相適應,以市場的觀念、方法、模式相運作,必將大力推動城市排水產業(yè)的發(fā)展,更好的體現社會、環(huán)境及經濟效益。

2在傾力培育、發(fā)展新興的排水市場的過程中,我們應當密切關注市場缺陷與城市排水產業(yè)之間固有的矛盾,建議運用產業(yè)組織政策來彌補缺陷、解決矛盾、規(guī)范市場,最終達到發(fā)展市場的目的。

3當前的產業(yè)組織政策應當立足于“政策扶持、市場引導”的原則,重點解決與當前工作相呼應的三個重點:市場進入、質量標準與監(jiān)管,以及價格機制。

參考文獻

[1]毛林根,《產業(yè)經濟學》,上海人民出版社,1996年

[2]魏杰,《建立社會主義市場經濟體制一企業(yè)、市場與政府》,企業(yè)管理出版社,1995年

第6篇:組織管理論文范文

1.特點:杭州東站作為特大型鐵路綜合客運樞紐,其規(guī)模超過上海虹橋、南京南站,號稱亞洲第一站。杭州東站改擴建工程設計標準高、技術含量高、施工難度大,其設計監(jiān)理單位多、高鐵引入集成多、施工項目多、專業(yè)類別多、拆遷干擾多、改建擴建多、交叉作業(yè)多、過渡工程多、施工單位多、協(xié)作隊伍多,是公路、市政、房建、鋼構、給排水、電氣化等多專業(yè)施工集為一體的典型代表。

2.難點:杭州東站改擴建工程多次上跨既有線和4條城市主干道施工,高大墩臺身、高支墩支架現澆箱梁、連續(xù)鋼構、連續(xù)梁量多且施工困難;下穿城市既有管線、(軍用)光纜、既有鐵路,在地質軟弱、粉流性地層中、既有鐵路上方與緊臨進行基礎、深大基坑、沉樁施工難度大,道路維護、疏解交通、保證運輸、保障物料進出及人員正常安全通行的防護時間長、成本高、壓力大;普速、高速鐵路四電集成、無碴、有碴軌道鋪設、長軌鋪設更換焊接、架梁作業(yè)、接觸網下支架貝雷梁片施工風險大。

3.重點:杭州東站改擴建工程難點多,重點也多。主要包括:動走線墩臺基礎、墩臺身、連續(xù)梁、架梁、現澆箱梁、掛籃施工及滬杭線石橋特大橋、寧杭線杭北特大橋現澆連續(xù)梁施工;跨筧杭復線現澆連續(xù)梁、連續(xù)梁鋼構、門式鋼梁施工、車站雨棚長大構件主次梁吊裝焊接;站場范圍地表水抽排;既有線施工防護等。

二、杭州東站工程施工中遇到的困難和問題

在杭州東站改擴建工程Ⅰ標段施工過程中,施工單位遇到了拆遷不到位與整體施工組織的矛盾、大量建筑垃圾、多種工程材料進出與有限施工便道的矛盾、設計圖紙與現場實際不匹配的矛盾、主要項目施工與既有線正常運行的矛盾、場地條件限制與施工組織協(xié)調的矛盾。多種矛盾交織重疊,多種困難隨遇而生,多種干擾隨動而來,對項目施工組織管理帶來了極大的不利影響。

三、杭州東站工程施工組織管理創(chuàng)新

(一)組建精干的生產管理機構,為杭州東站工程建設提供了有力的組織保障

杭州東站中標后,中鐵四局成立了以所屬二公司為主體的代局指項目經理部,同時下設10個分部,包括5個土建分部,鋼構、四電、鋪架等3個專業(yè)分部,1個材料廠,1個攪拌站。項目機構組建后,項目經理部及各分部便著手制訂項目管理制度、辦法,對管理團隊人員進行內部分工,確定崗位職責;同時協(xié)調與項目相關的樞紐公司、設計、監(jiān)理、居民、外協(xié)隊伍、材料供應商、地方政府等對接事宜。從全局各工地抽調380多名具有既有線作業(yè)經驗的人員充實到經理部和各分部,從全國各地選擇3000余名勞務隊伍從事施工作業(yè)。在項目管理的不同階段,著力營造有利于項目施工生產的內、外部環(huán)境,隨時解決生產過程中的組織、計劃、計量、變更、生產資源獲取、征地拆遷等問題,保證項目施工生產順利進行。

(二)持續(xù)動態(tài)優(yōu)化施工組織,為杭州東站工程建設創(chuàng)造了有利的施工條件

1.第一階段:客運過渡工程方案---實現既有東站客運轉移。杭州東站建設是一盤大棋,需要步步為營,才能贏得主動。由于在原有基礎上擴建東站,必須跳出東站建東站,把東站客運移出東站,以便于東站改擴建施工。按原初步設計安排,車站客運過渡設在盈寧車站,由于該車站是貨運小站,不能滿足上下行旅客分流的要求,后移至蕭山站并對其站站場平行進路改造,對地道進行接長,軌道提標、道岔更換插鋪,增加中間站臺、天橋和臨時候車室2500平方米,擴能改造為杭州南站,保證了當年春節(jié)期間正常運營。

2.第二階段:多次進行自站撥接---目標既有線轉至普速場。杭州東站改擴建工程互為條件、相互影響,不是想干就能干、想快能快得了的。由于滬昆上下行線干擾,普速、滬杭場無法南北貫通,必須對原有車站構筑物進行拆除,以便線路過渡。首先,項目部將原有車站內位于上行線4道和下行線9道上的單開道岔與交岔渡線,分期分批要點封鎖拆除,以軌排線路連通,保持鐵路運營暢通。其次,為加快杭長、杭甬線范圍內錢江北引橋、官河橋、相關涵洞施工及杭長、杭甬、南端渡線的路基、軌道施工,利用2個月的時間,分2次要點封鎖,南北同時大撥接,將升級的8道與既有9道由既有場最西側轉移到新建的杭甬場內,完全將剩余的既有場徹底的釋放出來,給后續(xù)施工騰出空間與場地作業(yè)面。第三,將滬昆上行線由機場路撥接到寧杭甬場的3道,通過新建2個大橋新線位,將滬昆下行線撥接到寧杭甬場的第4道,并開通下行線路。

3.第三階段:滬昆上下行線路由杭甬場3-6道轉線至新建的普速場----突破施工生產瓶頸。在上行線特大橋架設中,施工單位利用既有艮東聯絡線及下行線未拆部分,鋪設4組臨時道岔,形成上行線特大橋橋梁架設通道。當上行線軌道工程達標后,將上行線撥于新線位,接寧杭甬場3道,并開通上行線。同時,抓緊突擊拼搶普速場26-30股道的5股軌道范圍內南至錢江北引橋、北至德勝路的施工任務,當線路軌道、道岔鋪設達標后,分別封鎖要點,南北二端同時大撥接,將滬昆上下行線撥移至普速場28、29正線軌道,并開通正式的普速場。

(三)堅持不懈保障工程安全質量,為加快杭州東站施工生產進度鋪平道路

1.建立制度、健全體系,全面深入提高全員安全質量意識。首先,經理部本著“橫向到邊、縱向到底”的原則,每年都與生產管理人員、施工班組層層簽訂安全質量責任書,明確全員安全質量目標、重點,提高了全員安全質量責任意識。其次,建立健全安全質量責任制度,經理部編印了《安全生產責任制度》、《安全生產檢查制度》、《安全教育培訓制度》等近20項安全管理制度,并印成專冊、隨身攜帶。第三,實行持證上崗制,先后分6批送培,共216人取得《培訓合格證》,合格率100%。第四,落實崗前培訓制,對進場施工作業(yè)的外協(xié)隊伍勞務工,100%覆蓋進行三級安全教育,使全員素質和安全質量意識得到同步提高。

2.堅持標準、堅守底線,全程控制工程質量促進安全生產。

(1)堅持標準化作業(yè),按照標準化作業(yè)要求,在基坑圍護、臨邊防護、臨時用電、既有線防護、臨時道路、臨時鋼筋加工場地及綁扎、臨時泥漿池與清理、臨時駐地、模板配置、設備配置、支架搭設、高空作業(yè)、混凝土攪拌站、混凝土振搗及養(yǎng)護、材料標識、人員著裝、工地宣傳等方面進行標準化管理,達到標準化工地要求。

(2)堅持樣板引路,在施工中,做到沒有樣板不全面鋪開施工。在浙贛上行繞線特大橋橋墩施工試驗墩、普速場路基施工樣板段、石橋特大橋首孔箱梁澆注、浙贛下行線路基附屬工程樣板段、首片雨棚裝飾、首段接觸網架設、首組有碴軌道高速道岔等重點樣板建成后,施工單位以“樣板引路”,將方案進行細化,編制專項施工作業(yè)指導書進行推廣,確保工程質量全面達標。

(3)堅持“三檢”制度,實行分部分項工序實名制,每道工序施工完畢后,須由施工員、安質檢和下道工序施工人員相互確認。不經“三檢”,不得轉入下道工序施工,使工程質量在施工全過程都處于受控狀態(tài)之中,對每一段路基、每一座橋梁、每一座涵洞的關鍵部位均有經理部分管領導、專業(yè)工程師、質檢工程師現場監(jiān)控;重點部位均有分部領導、技術人員、質檢人員現場把關。

(4)堅持“質量旁站制”、“工序實名簽認制度”、“領導帶班巡察制度”,每道工序均有工區(qū)技術、質檢、領工人員現場跟蹤旁站,確保所有隱蔽工程按程序、規(guī)范、標準實施到位,將質量管理目標、措施和包保責任,層層落實到各部門、崗位、作業(yè)班組,建立了“日追蹤、周分析、月推進、無縫隙、全覆蓋”的質量管理體系。

3.多管齊下、多措并舉,全力以赴打好既有線施工安全仗

(1)嚴格遵守既有線作業(yè)文件規(guī)定,嚴格施工計劃和監(jiān)督計劃申報制度、施工許可證報批制度。沒有計劃不準施工,沒有安全措施不準施工,沒有調度命令不準施工。不準利用列車間隔實施點內作業(yè)項目,堅持做到“施工不行車,行車不施工”、“危險不施工,施工不危險”、“監(jiān)控才施工,施工必監(jiān)控”。

(2)加強領導班子安全責任包保責任制。經理部先后成立了現場防護隊、防護小組,充實了防護人員,成立了流動巡察、巡視安全防護檢查組,堅持日檢查、夜巡查、不定期抽查和月綜合大檢查,領導帶班、分片、分區(qū)包保,形成“縱向到底,橫向到邊”的安全責任包保體系。

(3)實行“危險源告知制度”和“危險源分級監(jiān)控制度”。結合工程進展的階段特點,組織項目管理人員對現場危險源進行辨識分析評價,制訂安全方案和監(jiān)控措施,落實分級管理監(jiān)控責任。對監(jiān)控中發(fā)現的問題及時下發(fā)整改通知,情節(jié)嚴重的在曝光臺曝光、在安委會上通報批評,形成警鐘長鳴的高壓態(tài)勢。對蕭山站改造撥接、南端渡線撥接、動車走行線高墩身澆注、浙贛上行線T梁鋪架等重大危險源,經理部領導和分部負責人堅持到現場監(jiān)控、指揮。

2.保證質量,保障供給,確保工程物資滿足現場施工需要

(1)努力保持道路暢通,保證生產物資供應及時到位。中鐵四局施工的Ⅰ標工程位于杭州市江干區(qū)中心,艮山西路、機場路、德勝路、秋石高架等主要干道縱橫交錯,車流人流量較大。而工程所需的水泥、鋼筋等大宗物資均需要及時運入,開挖后的土方也需要及時運出。為了緩解交通壓力,不與民爭道,經理部一方面將官河橋擴容,從而增大了行人、行車通行量。另一方面,錯開交通高峰時段,充分利用夜間集中進料、集中出土,保障了工程所需的物料運輸。

(2)嚴格進行過程材料檢測,從源頭把好物資質量關。嚴格控制材料的源頭關,凡進入現場的原材料,生產廠家都必須出具每批質量保證書、檢驗合格證,所有進廠原材料都必須及時委托試驗,經理部對每批次原材料都按規(guī)定進行檢驗,試驗室接受鋼材、砂、石等委托后24小時內出具試驗報告。

(3)創(chuàng)新物資管理模式,解決了材料采購與存放難題。一方面,由于杭州東站地處城區(qū),施工區(qū)域內空閑場地十分有限,另一方面,軌排等工程建設所需的各類物資又難以計數。為保證現場所需,施工單位因地制宜創(chuàng)新物資管理模式,技術部門精心、精確編制各類材料的計劃使用時間、數量,物資部門則加大與供應商的溝通協(xié)調力度,將各類材料按計劃及時運達現場,保證了供應,解決了現場所需,實現了材料的“0庫存”,減少了堆放,提高了效率。

3.充分發(fā)揮大型設備優(yōu)勢,提高工作(安全、進度)效率

一是在動車走行線特大橋小半徑(300米)、大坡度(3.2%)架設150噸t梁過程中,施工單位通過改造架梁機,使工況滿足線路及作業(yè)要求,確??缇€架橋安全和工期,在國內屬于首創(chuàng)。二是在現澆鋼構梁作業(yè)時,全部采用大噸位吊裝機械中距離作業(yè),2臺泵車14臺罐車連續(xù)12小時灌注的快速施工法,確保了施工安全。三是采用1000噸吊車拆除跨既有筧杭上、下行線的原有滬昆上行線2孔跨度32米的下承式鋼板梁,架設動走線3孔跨筧杭復線的門式墩鋼箱梁,每榀29.3米長、214噸重的鋼梁由工廠加工、大型吊車就位、現場拼裝,保證安全質量進度。

第7篇:組織管理論文范文

1)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。人力資源是企業(yè)的重要財富,為了建立更具創(chuàng)新性的管理體系,企業(yè)管理者比較具有與時俱進的理念,多借鑒與引進先進的技術與理念,還要在管理制度中體現以人為本的理念,這樣才能提高對人力資源的利用率。只有積極培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,才能提高施工的質量與效率,才能優(yōu)化企業(yè)的施工項目管理體系。2)對傳統(tǒng)觀念進行創(chuàng)新。建筑施工企業(yè)管理者的管理水平,對企業(yè)的發(fā)展有著較大影響,為了適應社會發(fā)展的新要求,管理者必須對傳統(tǒng)的管理進行創(chuàng)新,增加經費投入,加強創(chuàng)新意識,在制定管理制度時,以市場需求為原則,這樣才能保證企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略更加科學、合理。3)對機制以及技術進行創(chuàng)新。民用建筑工程項目組織管理體系的建立,對企業(yè)體制有機管理制度有著較大影響,所以,企業(yè)的管理者必須首先建立具有先進性的機制,這樣才能提高企業(yè)的競爭力。技術創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的基礎,其有利于提高施工效率,所以,技術人員要多借鑒先進的案例以及經驗,對技術進行創(chuàng)新,這樣才能保證管理體系的先進性以及創(chuàng)新性。

二、民用建筑工程項目組織管理體系

民用建筑工程項目施工管理包括多項內容,為了提高施工的質量,管理人員需要重點對施工材料、技術、設備以及工程資料加強管理。在施工的過程中,相關人員要做好項目資料收集工作,這樣資料包括材料合格證、設計方案、竣工材料、驗收報告以及測量數據等等,管理人員妥善保管這些資料信息,如果由于管理不善,出現資料缺失等問題,會給企業(yè)帶來較大的經濟損失,還會延誤工期。所以,在建立管理體系時,一定要做好細節(jié)工作,建立存檔制度,對不同類型的材料進行分類管理,這樣才能保證管理體系的完善性以及高效性。

三、實例分析

1、工程概況某民用建筑工程,占地面積為12800m2,其屬于高層綜合性大樓,地上為26層,地下為2層,建筑高130m。其開挖面距離周圍建筑的最大距離為20m,而最小只有8m.該建筑由于處于商業(yè)中心,所以,人流量比較大,為了保證建筑使用的安全性,必須加強對工程項目的管理,工程設計人員還要結合工程實際,優(yōu)化與創(chuàng)新組織管理體系,這樣才能保證工程的質量,才能提高施工的效率。2、施工組織項目管理體系創(chuàng)新的重要內容由于該施工場地較為狹小,在南北距離不足100m2的場地中,要建立結構較為復雜的高層民用建筑,必須合理利用外部場地。項目把場地內的臨時設施布置得非常緊湊,臨時辦公室盡量精簡,大宗材料堆場相對集中。經與周圍業(yè)主積極協(xié)商,在離工地1km左右的地方租賃一塊閑置空地,搭設6幢共60間臨時活動房,并配以衛(wèi)生間、食堂等生活設施。項目在工地租賃倉庫作為臨時堆放,在工程急需時再短距離轉運。項目的成品、半成品及大型設備需求量很大。大樓采用SRC結構(型鋼混凝土結構),在結構施工階段鋼結構施工量較大,平均每周的吊裝量就有100多T。外墻整體玻璃幕墻面積達60000m2多,穿插主體結構施工,幕墻骨架和玻璃的用量巨大。大樓設置45臺電梯、手扶梯,電梯組件進場運輸量也很大。所有這些分部工程對狹小的場地都是嚴峻的考驗,項目設置專職管理人員協(xié)調所有垂直運輸工具(2臺TCT7032大型塔吊和2臺京龍SCD200/200GS高速變頻貨電梯)對到工地大宗構件、設備實行進場24h內吊裝完成。本基坑開挖10m深,土石方開挖工程量較大,出土難度較大?;踊旧鲜前滋毂?,晚上集中裝土外運。土石方外運坡道鋪設厚麻袋,并用水澆濕,黏除車輪附著的泥土。防止車輪帶出工地污染道路。門口設置全自動機械洗車機,對車輪、車身及汽車底部進行全面沖洗、確保無泥土外帶后才放行。車廂頂安裝自動式車蓋,防止土方運輸過程中散落。出入口專人指導,避讓過往快速行進的車輛,保證行車和行人的安全。

四、結語

第8篇:組織管理論文范文

1.1組織學習的定義

“組織學習”的概念自從1953年被學術界正式關注以來,組織學習研究經歷了組織學習概念的孕育期、組織學習理論的孕育期、發(fā)展期、興盛期四個階段。在這四個階段中,組織學習的概念呈現多元化局面,許多學者從不同的角度對其進行了定義。根據概念定義的“種差”及“屬性”的不同,可將組織學習的主要定義概括為以下五類。目前學術界對于“組織學習”概念還沒有達成共識,其原因主要是組織學習的相關研究往往是從某一角度出發(fā),然后以此為基準進行深入的挖掘分析,從而導致不同的研究結論,不過他們從不同的側面都探討了組織學習的本質。

1.2雙環(huán)學習和三環(huán)學習模式

阿吉瑞斯(ChrisAr-gyris)和謝恩(Schon)在《組織學習》一文中,首次提出了雙環(huán)學習的概念。在雙環(huán)學習理論中,組織將現象觀測、本質思考的過程拓展到思維框架,剖析思維模式深處的問題,同時不斷反思改善這種思維模式,從更深層次修正自己的行為。雙環(huán)學習是一種較高水平的生成性學習,能通過個人學習來改善個人思維模式。在一定條件下,個人思維模式逐漸影響并融入團隊思維模式,進而影響組織行為時,就形成了組織學習。下面以戴明環(huán)為例子,在“計劃———執(zhí)行———驗證———行動”的學習回路中加上了“執(zhí)行———思維模式———檢查過程———行動”的循環(huán)回路,便得到雙環(huán)學習模式圖。雙環(huán)學習模式的個人學習獨立于組織而進行,個人思維模式的改進不一定會融入組織的思維模式,也不一定能生成新的知識并在組織成員間進行傳播與共享。于是,我國學者金光熙(2005)在研究“雙環(huán)學習”的基礎上提出了“三環(huán)學習模式”,實現了知識的生成、創(chuàng)新與傳播,形成了第三個學習循環(huán)“計劃———行動———評價———理解———總結反思———提煉生成———交流傳播———計劃”。三環(huán)學習模式解決了個人學習如何融入組織學習的問題,將個人與組織的學習成果補充、提煉、創(chuàng)新,形成新的知識經驗,通過組織成員不斷地交流與傳播,最終實現內外知識的共享。比如,工人在加工產品時,為了防止類似的機器故障在其它地方再次發(fā)生,他將自己的學習經驗告訴別人,還將他的學習成果和相關專利提供給設備制造廠家,讓有關的集體和個人都共享他的知識成果。三環(huán)學習強調的是知識的提煉生成與交流傳播,是組織在戰(zhàn)略上適應外部競爭環(huán)境變化的一種學習模式,這種不斷反思、質疑而形成的集體知識與智慧正是三環(huán)學習的根基。

2組織學習與人力資源管理的關系分析

組織學習與人力資源管理之間是相互促進、相互影響的關系。企業(yè)在進行組織學習過程中,通過塑造良好的學習環(huán)境,激發(fā)組織的學習張力,從而不斷地改善企業(yè)人力資源價值的質量和數量,保證企業(yè)人力資源長期動態(tài)、健康持續(xù)地發(fā)展。反過來,人力資源價值的不斷提升與管理的不斷創(chuàng)新又會激發(fā)組織學習的情感動力和組織邊界三維學習張力,進而促進組織學習。下面從三環(huán)學習模式角度來探討組織學習與人力資源管理的關系。

2.1引導員工的自我超越———人本管理

通過不斷學習糾正偏差,引導員工培養(yǎng)他們的自我超越意識,產生新的認知,是三環(huán)組織學習的重要功能之一。同時,人力資源管理的核心工作恰恰是調動員工的積極性與創(chuàng)造性。從組織行為學的角度來看,內在需要的增長是激勵員工不斷追求、探索、創(chuàng)造的根源。所以,組織應該以“員工本位”為出發(fā)點,更注重員工各式各樣的需求,滿足和深化內心深處的愿望,從而不斷創(chuàng)造和超越,以適應知識“裂變”,創(chuàng)造和保持組織在技術和產品方面的核心優(yōu)勢,塑造企業(yè)的持久競爭力。人力資源作用的發(fā)揮,離不開員工的主動配合。因此,企業(yè)人力資源管理的根本任務是在“以人為本”的人力資源管理理念的基礎上,實施有效的組合式激勵手段,引導員工自我超越,實現組織目標與員工目標的客觀統(tǒng)一。

2.2改善心智模式,挖掘員工潛能———虛擬管理

組織學習可以促進人力資源管理方法的變革。三環(huán)學習模式是不斷地對組織學習過程、學習方法提出質疑,并加以反思,而這一檢查和改進的過程是人力資源管理工作成為企業(yè)核心競爭力的關鍵。在知識經濟時代,企業(yè)以學習文化為根基,人力資源管理定位和反思應在“促進組織學習能力”上。比如說,在現代人力資源管理中,以人為本的知識管理逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)事務型的人事管理,要達到這種轉變,需要高素質員工的快速反應能力和心智模式的革新。心智模式是指從事某一工作而形成的根植在內心深處的思維方式、行為習慣和價值觀念的總稱。改善心智模式就是需要打破傳統(tǒng)的框框,消除傳統(tǒng)思維定勢的影響,從經營理念和管理方法等方面實現根本性突破,運用新的方法和運作模式去管理企業(yè),提升企業(yè)的運營效率。比如企業(yè)可采用虛擬招聘,委托外部人才中介機構有效地篩選組織所需人員,充分發(fā)揮其在人才市場中的信息優(yōu)勢,并適當參與聘期管理、人員測評等各項事務??偠灾ㄟ^三環(huán)組織學習,可以改善組織的心智模式,運用虛擬招聘等虛擬管理方法,來提升企業(yè)的人力資源管理效率。

2.3開展員工職業(yè)生涯設計,建立共同愿景———團隊管理

三環(huán)學習模式的八個要素中“計劃”是關鍵,要實現什么樣的目標?實現目標需要怎么樣的知識與技能?人力資源管理從良好的職業(yè)規(guī)劃開始,通過組織學習來建設學習型組織、實施團隊管理是人力資源管理的內容和目標。人力資源管理的目標包括組織的總戰(zhàn)略目標和員工的個人生涯發(fā)展規(guī)劃。其中,員工職業(yè)生涯設計是實現團隊管理的基礎,它可以引導員工以科學的態(tài)度和方法規(guī)劃并確立符合自身意愿和組織需求的職業(yè)發(fā)展目標,為員工提供實現自我價值的職業(yè)機會。團隊管理的核心是個人目標與組織目標的有機結合,讓個人的職業(yè)規(guī)劃都建立在組織目標之上,同時使員工認同組織的價值觀,以便營造一支具有高素質和創(chuàng)新能力的團隊??傊?,團隊管理作為新型的人力資源管理方式,有利于員工在工作中培養(yǎng)團隊精神,通過知識與技能的學習逐步縮小目標與現實之間的差距,這也是團隊管理的重要內涵。

2.4改變培訓理念,促使學習與工作融合———學習管理

培訓是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),也是組織學習的一種重要方式。培訓可以為組織學習創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境,員工通過組織學習,可以形成良好的學習習慣。組織學習不能簡單地等同個體學習的加總,因此,組織學習不能只停留在“個體學習”層面,而應更注重“團隊學習”和“知識共享”。三環(huán)學習模式體現的就是知識共享,營造有利于學習的良好氛圍。因此,改變培訓理念構建企業(yè)的知識共享制度,加強團隊學習應該作為培訓的核心內容。團隊學習可使員工的學習主動性提高,同時也可以使人力資源管理者集中更多的精力用于組織戰(zhàn)略層面的思考。三環(huán)組織學習有利于激發(fā)知識員工的創(chuàng)造性潛能。在知識經濟時代,知識員工人數增多,人力資源管理者需要根據知識員工的社交、尊重和自我實現等方面來考慮選擇合適的激勵手段。那么,管理者需要從更高層次來滿足他們的內在需求,根據他們的專業(yè)特點,營造終生學習的環(huán)境;強調團隊學習,讓他們與同行探討更專業(yè)的問題,滿足他們的社交、尊重和自我實現等高級需要,有利于創(chuàng)造性的發(fā)揮。組織學習理論主張“工作學習化,學習工作化”、“終生學習”,這些舉措將會促使學習與工作融合,實現團隊式學習管理。并且這種積極主動的學習交流不僅有利于集中力量創(chuàng)造組織成果和共享學習經驗,也有利于組織成員培養(yǎng)創(chuàng)新能力、提高自身素質。這是組織人力資源價值的提升,從微觀上激發(fā)了組織學習的源動力。

3培育三環(huán)組織學習的人力資源管理策略

3.1建立組織的戰(zhàn)略目標和開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

培育三環(huán)學習模式的組織學習,應當建立在系統(tǒng)規(guī)劃基礎之上。首先,要建立清晰的組織戰(zhàn)略愿景和組織變革所需達成的目標。明確的目標可以激發(fā)員工積極主動地學習,而主動地學習是員工自覺地去探索、開發(fā)和試驗,是源自內心的強烈學習愿望所驅動而進行不懈追求的學習行為。正如彼得•圣吉所說的:“千百年來,能一直在組織中鼓舞人心的是擁有一種能夠凝聚、堅持并實現共同愿景的能力。”以紹興農村合作銀行為例,2010年該行制定了十年發(fā)展愿景:把“農村合作銀行”轉變?yōu)?ldquo;農村商業(yè)銀行”,打造成為全國一流的中型農村商業(yè)銀行和中端市場的領導者;并在此基礎上又確定了五年發(fā)展藍圖:重視“精品”,擴大規(guī)模,成為國內收益較高、均衡發(fā)展的中型銀行———瑞豐銀行。正是有了明確的戰(zhàn)略目標,該行通過不斷地組織學習改變了服務理念、服務方式、產品結構、客戶結構和內部流程等,使得業(yè)務垂直化、合規(guī)管理功能突出等特色鮮明的核心業(yè)務流程得以確立。其次,人力資源管理部門開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃設計。對于員工個人而言,借助職業(yè)生涯規(guī)劃設計能夠準確地認清自身的個性特點、優(yōu)勢和劣勢,幫助員工找準職業(yè)定位,并評估個人目標和現狀的差距,及時進行學習充電,增強職業(yè)競爭優(yōu)勢;對于企業(yè)而言,通過職業(yè)生涯管理能夠深入地了解員工的發(fā)展愿望和職業(yè)興趣,為設計適合企業(yè)發(fā)展的組織結構進行人才盤點,使員工感覺受到重視,從而提升員工忠誠度和滿意度,降低人力資源的管理成本。如上例中的農村合作銀行為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,同時改善員工關懷體系,增強企業(yè)凝聚力和向心力,充分激發(fā)內在學習動力。因此,建立明確的組織戰(zhàn)略目標和開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃促進了三環(huán)模式的組織學習,同時也實現了員工個人目標和組織目標的客觀統(tǒng)一。

3.2建設人力資源管理中的“反思企業(yè)文化”

人力資源管理的重要任務就是建立一支對企業(yè)目標、企業(yè)文化有強烈認同感和歸屬感的高素質員工隊伍。在三環(huán)學習模式中,一個明顯的特征就是“反思”。企業(yè)文化同樣需要反思,只有在傳承中進行變革,不斷修正企業(yè)文化中存在的缺陷,才能形成更人文、更健康的管理模式。因此,優(yōu)秀的人力資源管理者要善于塑造新的企業(yè)文化,多渠道聆聽不同的意見,學會批評與自我批評。大多數成功的企業(yè)都運用三環(huán)學習模式,尤其是善于放低姿態(tài),承認錯誤的企業(yè)文化。2009年聯想出現大幅度虧損,創(chuàng)始人柳傳志重新擔任董事會主席,他明確聯想困局主要原因就是企業(yè)文化定位不清晰,復出的目的是為新聯想集團重新塑“魂”,讓聯想變成一個更加融洽、更好的國際化企業(yè)文化公司。柳傳志對企業(yè)文化選擇的正確,使得聯想經營回暖,重新走上贏利軌道。聯想塑“魂”的實質就是反思,柳傳志把反思作為主要使命可見其重視程度。又如微軟的學習三理念:一是通過自我批評學習;二是通過信息反饋學習;三是通過交流共享學習。這種學習理念被國內外眾多企業(yè)家所推崇。微軟的第一理念和第二理念,通過自我批評、信息反饋學習,形成學習中的“去粗取精”反思文化,是三環(huán)學習的第二個學習回路。而通過交流共享學習,是屬于高層次的學習,是三環(huán)學習中的第三個學習回路。

3.3激勵企業(yè)成員進行知識創(chuàng)新,增強團隊知識的擴散力

在三環(huán)組織學習過程中,企業(yè)成員必須進行自我提升,完成組織內的知識共享,最終實現整個人力資源管理水平的持續(xù)上升。自我提升的關鍵是不斷突破自己的能力極限,創(chuàng)造一個鼓勵知識創(chuàng)新的環(huán)境。首先,設立獎勵機制,激發(fā)知識創(chuàng)新熱情。其次,完善知識產權保護體系,構筑安全護盾。最后,加強組織成員的知識交流,提高相互之間的信任感,達到團隊知識擴散的目的。比如云南白藥集團之所以能走在云南藥業(yè)之前,主要是源于他們優(yōu)越的知識保護戰(zhàn)略,每年投入近百萬元資金專門用于知識產權申請和保護。截止2013年6月,集團共申請專利447項,授權專利379項。云南白藥集團以知識創(chuàng)新為核心,以專利技術為依托,大大增強了組織的創(chuàng)新動力。深圳研祥作為一個高科技企業(yè),每年都會獎勵市場創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新這三方面成效卓越的員工,創(chuàng)新獎金額超過10萬。鼓勵員工獎項有“啄木鳥獎”和“即時獎勵”等,其中“即時獎勵”是最具特色的獎勵項目。部門經理一旦認可員工的良好表現,員工便在8小時內就能獲得寫有獎勵原因、獎勵金額的一張小卡片。同時,研祥還為員工提供了展示創(chuàng)新成果,交流學習經驗的機會,實現了企業(yè)內部資源的共享和團隊知識的擴散。

3.4不斷完善企業(yè)的組織結構

第9篇:組織管理論文范文

論文摘要:知識經濟的發(fā)展,時傳統(tǒng)的管理模式提出了新的挑戰(zhàn)。知識管理作為一種先進的管理理念,被越來越多的運用于各個領域。知識型組織是知識生產部門,要提高知識生產的效率,必須加強時知識資源的管理。

一、知識與知識管理

經合組織在((以知識為基礎的經濟》的報告中將知識分為四類關于事實的知識(know-what卜關于原理的知識《know-why).關于如何做的知識(know-how),關于信息、知識來源的知識(know-who)。前兩類是顯性知識(explicitknowledge)后兩類是隱性知識《tacitknowledge)。顯性知識是指記錄在各種介質上的知識,如圖書、檔案、數據庫、各種計劃、總結、報表等等,易于整理和進行計算機存儲。隱性知識是指存在于人的頭腦中的未編碼的經驗性知識如個人的技術訣竅、直覺、想象與創(chuàng)意等等.隱性知識則難掌握它集中存儲在人的腦海里,是人的經驗的體現。

知識管理是組織對其所擁有的知識資源的管理具體包括知識的識別、獲取、開發(fā)、存儲、傳遞、共享、利用以及評價等。目的是促進組織內隱性知識和顯性知識的共享提高組織的技術創(chuàng)新能力。知識管理可以分為以管理技術為主的知識管理和以信息科技為主的知識管理。以管理技術為主的知識管理是以內隱知識為主的管理,著重在激發(fā)組織內個人的潛能,使員工愿意奉獻知識,為組織創(chuàng)造利潤。以信息科技為主的知識管理是以外顯知識為主,著重在信息科技的基礎建設,包括文件的制作、數據庫的應用、網絡的資源共享、作業(yè)流程的效率等。

二、知識型組織中知識管理的任務

知識型組織是一種為適應知識經濟的發(fā)展而形成的以知識為基礎的開放、互動的組織結構。在這個結構中,管理者的主要任務是根據組織的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標對知識資源進行統(tǒng)一的管理獲取知識生產所需的知識資源同時對已獲得的知識資源進行分類整理使之信息化、網絡化便于利用。

1.管理組織內外的知識資源。知識經濟時代組織與組織之間、組織內部部門之間以及人與人之間的合作越來越多,既有多部門的合作,也有多學科專業(yè)的合作知識信息在學科專業(yè)和組織、部門間進行文流。因此對于知識型組織來講,知識管理就不能僅僅局限在內部的知識資源必須沿著各協(xié)作聯系網絡向外延伸,將組織內、外的知識資源納入管理范圍。

2.既要管理顯性知識又要管理隱性知識。知識生產通常是在顯性知識與隱性知識相互轉化的過程中實現的。知識生產離不開兩者的結合。顯性知識是知識生產的原材料,隱性知識則是處理這些原材料的工具。缺少兩類知識中的任何一類或者兩類知識不能結合,知識生產都是不可能的。所以,知識管理不僅僅要管理可編碼的顯性知識,還要管理不可編碼的隱性知識。

三、知識型組織的知識管理策略

知識是通過文流、結合而發(fā)展的顯性知識與隱性知識的結合與交流產生了新的知識。對知識型組織來說知識管理的核心就是促進各類知識的交流與共享。

1.促進顯性知識的文流與共享。發(fā)展信息網絡,為顯性知識的交流奠定現代化的物質基礎。運用現代信息技術,顯性知識管理比較便利,顯性知識可以轉化為信息.以圖書資料、論文、研究報告、電子文件之類的形式儲存在圖書館、數據庫、信息庫中.供人們檢索、查閱和利用。借助信息網絡將可以遠距離檢索、查閱和利用組織外部信息化的顯性知識。

2.促進隱性知識的交流與共享。隱性知識在知識生產中是不可或缺的,它難以編碼的特點阻礙著文流與共享可能成為知識生產的瓶頸。對隱性知識的管理應注重以下幾點:

一是要重視人的因素。建立有效的管理方式和激勵措施對具有奉獻精神并奉獻了知識者給予合理的回報;提供先進的儀器設備良好的生活條件要營造良好的學術氣氛形成對研究工作執(zhí)著、熱忱并全心投入的氛圍。