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關(guān)鍵詞:金屬非金屬礦山;安全標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理
中圖法分類(lèi)號(hào):X
1前言
金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化是一種安全管理模式,通過(guò)推行金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),夯實(shí)企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),建立和完善企業(yè)安全生產(chǎn)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程科學(xué)化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的安全管理。
國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)管總局為了推動(dòng)金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化工作在全國(guó)范圍內(nèi)全面開(kāi)展,促進(jìn)各類(lèi)金屬非金屬礦山持續(xù)不斷地改進(jìn)和提高安全管理水平,推出了《金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》,2011年下發(fā)了《國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非煤礦山安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的通知》(安監(jiān)總管一〔2011〕104號(hào)),明確提出“力爭(zhēng)2011年底前,大中型金屬非金屬礦山和三等以上尾礦庫(kù)達(dá)到三級(jí)以上安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平,頒布實(shí)施HSE管理體系分級(jí)及評(píng)分辦法;2013年底前,所有非煤礦山和尾礦庫(kù)達(dá)到三級(jí)以上安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平;2015年底前,80%的大中型非煤礦山達(dá)到二級(jí)以上安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平”的工作目標(biāo)。廣東省下發(fā)了《關(guān)于深入開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的意見(jiàn)》(粵安〔2011〕10號(hào)),提出“危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹行業(yè)(領(lǐng)域)企業(yè)要在2012年底前,礦山和規(guī)模以上的冶金、機(jī)械等工貿(mào)行業(yè)(領(lǐng)域)企業(yè)要在2013年底前,規(guī)模以下的冶金、機(jī)械等工貿(mào)行業(yè)(領(lǐng)域)企業(yè)要在 2015年底前實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo);交通運(yùn)輸、建筑施工、民用爆炸物品等其他行業(yè)(領(lǐng)域)企業(yè)原則上要在2015年底前實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)”的目標(biāo)。
2金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建過(guò)程中存在的一些問(wèn)題
金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)我省金屬非金屬礦山企業(yè)來(lái)說(shuō)還處于起步階段。一些企業(yè),尤其是一些中小型采石場(chǎng)企業(yè)對(duì)如何開(kāi)展金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作認(rèn)識(shí)不清;安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作缺乏科學(xué)的策劃;有些企業(yè)員工不清楚自己在創(chuàng)建過(guò)程中該做什么,怎么去做,缺乏必要的培訓(xùn)教育;創(chuàng)建工作出現(xiàn)脫節(jié),難于正常開(kāi)展;甚至一些企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作只有幾個(gè)人在做,沒(méi)有全員參與,導(dǎo)致安全標(biāo)準(zhǔn)化工作不全面,缺乏可操作性等問(wèn)題。
3、金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
3.1科學(xué)策劃是金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的前提。
按照新修訂的金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)辦法,安全標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)由原來(lái)五級(jí)修改為三級(jí),一級(jí)為最高級(jí),三級(jí)為最低級(jí),每個(gè)等級(jí)的達(dá)標(biāo)條件和要求都不同。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際,確定企業(yè)創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)、方式和內(nèi)容,要對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行科學(xué)的策劃。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件和能力選擇安全標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建方式,有條件有能力的企業(yè)可以選擇自己開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作;條件和能力不具備的可以委托安全中介機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和幫助。在金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化中,安全標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)越高,所要達(dá)到的安全生產(chǎn)條件和要求也越高,企業(yè)所要投入的人力、財(cái)力、物力就越大。所以企業(yè)在確定創(chuàng)建等級(jí)目標(biāo)時(shí),要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,定位要準(zhǔn)確。創(chuàng)建方式和目標(biāo)確定后,根據(jù)《金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》、《實(shí)施指南》和《金屬非金屬露天礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分辦法》的內(nèi)容和要求,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,進(jìn)行科學(xué)策劃,確定安全標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序、內(nèi)容和步驟,為企業(yè)組織開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作提供前提條件。
3.2領(lǐng)導(dǎo)重視是金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的關(guān)鍵。
金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)生產(chǎn)和管理的各個(gè)層面。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)協(xié)調(diào)處理安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建過(guò)程中出現(xiàn)人、財(cái)、物三方面的問(wèn)題,才能確保創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。
首先是人員問(wèn)題。安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作工作量大,內(nèi)容繁雜,企業(yè)必須成立專(zhuān)門(mén)的工作小組,負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。在安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建過(guò)程中涉及部門(mén)和人員較多,各部門(mén)和人員的調(diào)配需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。否則,創(chuàng)建工作就會(huì)出現(xiàn)相互推諉、馬虎應(yīng)付、扯皮、工作拖拉、影響進(jìn)度等現(xiàn)象,造成創(chuàng)建工作流于形式,達(dá)不到創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化的目的和要求。
其次是財(cái)力問(wèn)題。創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化需要資金投入,在創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程和系統(tǒng)試運(yùn)行過(guò)程中,必須對(duì)企業(yè)存在的不符合安全標(biāo)準(zhǔn)化要求的項(xiàng)目進(jìn)行整改和完善,需要大量資金投入。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視,以資金緊張為借口,資金無(wú)法保證,創(chuàng)建工作也就無(wú)法按時(shí)完成。
第三是物的問(wèn)題。在創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中工作人員需要經(jīng)常深入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查了解崗位、工種、人員、設(shè)備、工藝、物料、環(huán)境等情況,深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就需要有車(chē)輛保證;創(chuàng)建人員有專(zhuān)門(mén)的辦公場(chǎng)所和設(shè)施,如創(chuàng)建工作中有大量的表格和文字資料需要使用電腦,進(jìn)行相關(guān)資料的編寫(xiě)、統(tǒng)計(jì)、整理和歸類(lèi)等,如果沒(méi)有這些物的保證,安全標(biāo)準(zhǔn)化工作就難于開(kāi)展。
所以,在創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化工作中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視,不能做甩手掌柜,要加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),才能保證安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利實(shí)施。
3.3培訓(xùn)教育是金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)。
要開(kāi)展好金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,培訓(xùn)教育是基礎(chǔ)。只有培訓(xùn)教育到位了,安全標(biāo)準(zhǔn)化工作才能做到準(zhǔn)確、全面,符合企業(yè)實(shí)際。
3.3.1對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)。各級(jí)人員對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí)到不到位,直接影響到安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的正常進(jìn)行。不論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),還是參與創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化的人員,只有真正明白創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化的目的、意義、程序和內(nèi)容后,才會(huì)真正重視、支持和積極參與安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
3.3.2創(chuàng)建過(guò)程危害辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)培訓(xùn)。危害辨識(shí)是安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的最主要的內(nèi)容之一,危害辨識(shí)完不完整,全不全面,將直接影響到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的質(zhì)量。所以要加強(qiáng)培訓(xùn),使安全標(biāo)準(zhǔn)化工作參與人員掌握了解危害辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的內(nèi)容和方法,清楚作業(yè)活動(dòng)的劃分和崗位各種危害的辨識(shí)、了解承包商和供應(yīng)商可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、制定不可承受風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃、收集相關(guān)法規(guī)和其他要求的清單及文本、了解企業(yè)所有的事故經(jīng)過(guò)及原因和目前管理系統(tǒng)狀況。然后對(duì)危害辨識(shí)的結(jié)果進(jìn)行匯總,根據(jù)辨識(shí)的結(jié)果組織開(kāi)展設(shè)計(jì)與工藝過(guò)程、生產(chǎn)保障系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施工具、作業(yè)環(huán)境與過(guò)程等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
3.3.3制度文件編寫(xiě)培訓(xùn)。根據(jù)危害辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果,企業(yè)要制訂相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,編寫(xiě)相關(guān)的制度文件。包括目標(biāo)管理方案、安全制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急措施、關(guān)鍵任務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、安全檢查表、工作票、危險(xiǎn)作業(yè)審批表等。為了確保制度文件編寫(xiě)的規(guī)范性,應(yīng)對(duì)文件編寫(xiě)人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們掌握文件編寫(xiě)的方法和要求;建立一套符合性、可操作性、適合本企業(yè)同時(shí)又是最小化的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)(含管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件、記錄表格)。
3.3.4試運(yùn)行和內(nèi)部審核培訓(xùn)。企業(yè)在安全標(biāo)準(zhǔn)化試運(yùn)行前,應(yīng)對(duì)各單位、各部門(mén)人員進(jìn)行試運(yùn)行的培訓(xùn)。嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)文件要求落實(shí),并按安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)文件要求進(jìn)行檢查和記錄。內(nèi)審員要掌握審核方法;開(kāi)展內(nèi)部審核,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的符合性、有效性、適用性作出客觀評(píng)價(jià),指出安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)文件需修改或完善的地方;督促落實(shí)不符合項(xiàng)的整改工作。
3.4全員參與是金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的保障。
安全工作是全員參與的工作,安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也一樣,企業(yè)員工都必須親自參與進(jìn)去,才能全面的完成好創(chuàng)建工作。如危險(xiǎn)有害因素辨識(shí),只有全員參與,每個(gè)人對(duì)自己的崗位、從事的工種、操作的設(shè)備、作業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)工藝存在的危險(xiǎn)有害因素進(jìn)行辨識(shí),才不會(huì)出現(xiàn)遺漏。也中有他們才清楚哪里存在危險(xiǎn)有害因素,由他們?nèi)ケ孀R(shí),才能全面辨識(shí)危險(xiǎn)有害因素。單靠安全標(biāo)準(zhǔn)化辦公室?guī)讉€(gè)人是無(wú)法全面完成企業(yè)存在的危險(xiǎn)有害因素的辨識(shí)。只有全員參與創(chuàng)建活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,企業(yè)員工才清楚在以后的運(yùn)行過(guò)程中自己該干什么,怎么去干,才能確保安全標(biāo)準(zhǔn)化整個(gè)系統(tǒng)按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化運(yùn)行起來(lái)。
作者簡(jiǎn)介:
一、認(rèn)真謀劃,突出礦山企業(yè)監(jiān)管重點(diǎn)
在企業(yè)監(jiān)管時(shí)間安排上,我們把76個(gè)礦山按照安全生產(chǎn)環(huán)境和危險(xiǎn)程度分為三類(lèi),有針對(duì)性地開(kāi)展了監(jiān)管檢查。我們規(guī)定,對(duì)于煤礦、井峒開(kāi)采非煤礦的山檢查每月不少于一次;對(duì)于露天開(kāi)采的采石場(chǎng)、石煤礦、膨潤(rùn)土礦和尾礦庫(kù)的檢查每?jī)稍虏簧儆谝淮?對(duì)于輪窯廠和砂場(chǎng)的檢查每三月不少于一次。突出了對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)部位的檢查督導(dǎo),有效地緩解了人手不足監(jiān)管困難的問(wèn)題;在監(jiān)管對(duì)象的安排上,我們突出了煤礦和井峒開(kāi)采的礦山企業(yè)的監(jiān)管檢查,優(yōu)先考慮、優(yōu)先組織,確保及時(shí)、有效;在監(jiān)管內(nèi)容的安排上,我們突出了對(duì)煤礦企業(yè)的瓦斯治理、井采礦山的防冒頂、露采礦山的防邊坡垮塌和使用火工品企業(yè)的爆破安全,確保把主要精力放在重點(diǎn)位置上。
二、夯實(shí)基礎(chǔ),提高礦山企業(yè)的安全生產(chǎn)條件
我重點(diǎn)做了以下四項(xiàng)工作,一抓制度建設(shè)。根據(jù)國(guó)家安全監(jiān)管總局《關(guān)于加強(qiáng)金屬非金屬礦山安全基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,年初我們督促企業(yè)修改完善了十四項(xiàng)安全管理制度,督促煤礦企業(yè)按照《小煤礦安全基礎(chǔ)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》按時(shí)按質(zhì)的配備“七大員”,并制定落實(shí)相應(yīng)的工作職責(zé);二抓礦山安全技術(shù)基礎(chǔ)管理,我市非煤礦山安全技術(shù)管理力量相對(duì)薄弱,安全技術(shù)資料缺乏,大部分礦山企業(yè)均沒(méi)有安全技術(shù)管理人員,采礦無(wú)序現(xiàn)象較為嚴(yán)重,針對(duì)這一問(wèn)題,我局于年初召開(kāi)了非煤礦山行業(yè)工作會(huì)議,明確規(guī)定,非煤礦山企業(yè)無(wú)安全技術(shù)管理人員,2009年不予復(fù)產(chǎn),各礦對(duì)這一問(wèn)題也高度重視,年初均聘請(qǐng)、配備了專(zhuān)職或兼職安全技術(shù)管理人員,通過(guò)大半年來(lái)時(shí)間努力,礦山安全技術(shù)基礎(chǔ)資料正逐一完善,井峒開(kāi)采礦山采掘布局不合理的現(xiàn)象得到了根本扭轉(zhuǎn),采掘失調(diào)問(wèn)題得到了有效遏制,生產(chǎn)礦山消除了無(wú)作業(yè)規(guī)程和施工技術(shù)措施施工作業(yè)現(xiàn)象;三抓礦山硬件及設(shè)備設(shè)施建設(shè),嚴(yán)格按照各級(jí)規(guī)定的安全生產(chǎn)基本條件要求抓好日常督查,地下開(kāi)采礦山重點(diǎn)抓安全出口、采礦、通風(fēng)及機(jī)電安全管理,露天開(kāi)采礦山重點(diǎn)抓臺(tái)階開(kāi)采和邊坡安全管理,煤礦重點(diǎn)抓好瓦斯抽放和治理,對(duì)不符合安全生產(chǎn)基本條件的礦山,堅(jiān)決予以停產(chǎn)整頓,對(duì)安全生產(chǎn)許可證到期的不予延期換證;四抓安全現(xiàn)場(chǎng)管理,2009年露天開(kāi)采礦山均配備了2名以上安全管理人員,地下開(kāi)采礦山配備了3名以上安全管理人員,各礦山企業(yè)今年以來(lái)安全管理人員配備足夠,現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作得到了根本加強(qiáng),做到了安全員班班跟班,落實(shí)了礦山主要領(lǐng)導(dǎo)安全現(xiàn)場(chǎng)檢查制度,安全工作做到了靠前指揮、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,在最大程度上扼殺了事故苗頭,及時(shí)消除了事故隱患。
三、嚴(yán)格執(zhí)法,深入查找治理礦山企業(yè)的安全隱患
礦山企業(yè)監(jiān)管是個(gè)動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的管理過(guò)程,不能一蹴而就。除了要考慮人和物的因素之處,還要考慮地質(zhì)條件、作業(yè)環(huán)境等因素。我們科嚴(yán)格按照年初制定的工作計(jì)劃,經(jīng)常占用雙休日的時(shí)間,完成了既定的工作目標(biāo)。今年1-10月份,我們共對(duì)企業(yè)檢查178次(下井檢查64次),共查出安全隱患493條,督促企業(yè)及時(shí)進(jìn)行了整改。對(duì)于發(fā)現(xiàn)隱患未及時(shí)整改的企業(yè),立即責(zé)令其停產(chǎn)并依照相關(guān)法規(guī)予以處罰,決不姑息遷就。為更好地查找、消除安全隱患,在日常監(jiān)管過(guò)程中,我們注重抓好三個(gè)環(huán)節(jié),一抓企業(yè)自查,二抓現(xiàn)場(chǎng)督查,三抓隱患跟蹤復(fù)查,對(duì)各礦山企業(yè)每月上報(bào)的安全隱患自查和安全隱患整改反饋報(bào)表及時(shí)按月匯總分析,及時(shí)掌握了解情況,發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,隱患排查治理工作穩(wěn)步推進(jìn),取得的成效顯著。
四、熱忱服務(wù),積極為企業(yè)排憂(yōu)解難
為了全面貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,在市安委會(huì)的正確指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下,鎮(zhèn)安監(jiān)站順利地開(kāi)展了一系列工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、上半年安全生產(chǎn)工作情況概述
1、年初調(diào)整了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)組機(jī)構(gòu)及職責(zé),調(diào)整了__鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(huì),指導(dǎo)鎮(zhèn)內(nèi)企、事業(yè)單位確定安全員及職責(zé)。
2、擬定并上報(bào)鎮(zhèn)全年安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作計(jì)劃,同時(shí)擬定上報(bào)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作計(jì)劃,組織全鎮(zhèn)以“確保春節(jié)、元旦期間安全為目標(biāo)”和夏季高溫汛期和端午節(jié)期間安全生產(chǎn)工作為重點(diǎn),對(duì)全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、對(duì)煙花爆竹銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)汽油液化汽經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,嚴(yán)把非煤礦山企業(yè)的準(zhǔn)入和基建施工的安全。
3、印發(fā)了《__鎮(zhèn)人民政府安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》。
4、鎮(zhèn)政府分別與各企事業(yè)單位簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”。
5、擬定了《__鎮(zhèn)人員密集場(chǎng)所消防安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》《__鎮(zhèn)非煤礦山安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》《__鎮(zhèn)中小學(xué)危房安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》。
6、成立了安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,制定了活動(dòng)方案,在安全生產(chǎn)宣傳月中,利用橫幅、宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,安全生產(chǎn)咨詢(xún)?nèi)瞻l(fā)放各類(lèi)宣傳材料三千余份;安全生產(chǎn)信息三百人次。
7、鎮(zhèn)政府連續(xù)召開(kāi)三次安全生產(chǎn)工作會(huì)議:
① 部署元旦、春節(jié)安全生產(chǎn)工作,重點(diǎn)管理煙花爆竹銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
②“五一”期間安全工作大檢查暨第二季度安委會(huì)(擴(kuò)大)會(huì)議。
③對(duì)汛期安全度汛工作以及水庫(kù)、塘、壩定員定位負(fù)責(zé)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)部署。
8、對(duì)企業(yè)在自查的基礎(chǔ)上,組織工辦、綜治辦、派出所、供電站人員對(duì)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)進(jìn)行全面檢查,對(duì)中、小學(xué)校舍、飲食衛(wèi)生、學(xué)生乘車(chē)安全,特別是學(xué)生宿舍的結(jié)構(gòu)、電路方面安全進(jìn)行全面檢查。
9、組織鎮(zhèn)直各部門(mén)、企事業(yè)單位積極參加安全生產(chǎn)網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
二、存在的問(wèn)題及處理措施和建議
1、煙花爆竹銷(xiāo)售中存在的無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,進(jìn)貨渠道混亂,今后須加大查處力度。
2、部分生產(chǎn)企業(yè)安全意識(shí)不強(qiáng),宣傳不夠,安全措施不到位,無(wú)警醒標(biāo)志,無(wú)生產(chǎn)操作規(guī)程,對(duì)違規(guī)企業(yè)已勒令限期整改。
3、特種作業(yè)人員未能做到持證上崗,有的證件已過(guò)有效期。
4、部分水庫(kù)、大塘存在漏水,溢洪道淤積,堤坡雜草樹(shù)木叢生,泄洪不暢等問(wèn)題,現(xiàn)已定員定位實(shí)行專(zhuān)人責(zé)任制。
5、存在非法開(kāi)采石煤的非法生產(chǎn)現(xiàn)象。
6、新增企業(yè)安全防護(hù)意識(shí)不夠,安全生產(chǎn)知識(shí)缺乏,應(yīng)盡快改變現(xiàn)狀。
半年來(lái),在市安委會(huì)的正確指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下,全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)良好,防范措施到位,職責(zé)明確,責(zé)任到人,效果明顯。
三、下半年工作思路
1、進(jìn)一步完善企業(yè)制度化建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)兩個(gè)條例。
2、防汛抗災(zāi)工作上,做到思想不麻痹、不松懈,確保安全度汛。
3、認(rèn)真
落實(shí)、部署“十·一”黃金周和元旦春節(jié)前德安全大檢查工作,特別是對(duì)石柱旅游風(fēng)景區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,落實(shí)安全防護(hù)措施。4、高溫季節(jié),對(duì)鑄造業(yè)要求認(rèn)真落實(shí)降溫防暑措施,采取避高溫生產(chǎn),“以人為本”,確保職工生命安全。
5、進(jìn)一步完善企業(yè)的規(guī)范化管理工作,做到各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度上墻,操作規(guī)程一目了然。
6、加強(qiáng)隱患排查治理力度,確?!鞍踩a(chǎn)年”我鎮(zhèn)無(wú)安全事故發(fā)生。
7、協(xié)同國(guó)土部門(mén)嚴(yán)厲打擊非法開(kāi)采行為。
8、組織特種作業(yè)人員參加市安監(jiān)局舉辦的崗前培訓(xùn)。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的規(guī)定》和《國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)年度監(jiān)督檢查計(jì)劃編制辦法的通知》精神,結(jié)合我局的執(zhí)法權(quán)限、人員數(shù)量、技術(shù)裝備、經(jīng)費(fèi)保障、監(jiān)管企業(yè)狀況等實(shí)際情況,特制定本工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
牢固樹(shù)立安全發(fā)展和以人為本的理念,強(qiáng)化安全生產(chǎn)紅線意識(shí)和底線思維,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入貫徹落實(shí)《xx縣推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》,進(jìn)一步提高執(zhí)法效率,規(guī)范行政執(zhí)法行為,嚴(yán)厲查處各類(lèi)安全生產(chǎn)非法違法行為,促進(jìn)我縣安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、執(zhí)法工作日的安排
根據(jù)《國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)年度監(jiān)督檢查計(jì)劃編制辦法的通知》的要求,納入執(zhí)法工作日計(jì)算的行政執(zhí)法人員數(shù)量的比例,縣級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)不得低于在冊(cè)人數(shù)的80%。我局行政機(jī)關(guān)在冊(cè)人員9人,執(zhí)法大隊(duì)在冊(cè)人員7人,應(yīng)急救援運(yùn)行中心在冊(cè)人員15人,共31人,其中納入計(jì)算行政執(zhí)法人員數(shù)量為27人,占總?cè)藬?shù)的87%。
(一)總法定工作日(6696日)
個(gè)人國(guó)家法定工作日=365-106-11=248日。
其中:
1.全年總天數(shù)365日;
2.雙休日=53周×2日/周=106日;
3.元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶節(jié)等共計(jì)11日法定假日。
總法定工作日=248日×27人=6696日=監(jiān)督檢查工作日(548日)+其他執(zhí)法工作日(2421日)+非執(zhí)法工作日(3727日)
(二)監(jiān)督檢查工作日(548日)
監(jiān)督檢查工作日是指對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展監(jiān)督檢查的工作日,包括重點(diǎn)檢查、一般檢查兩個(gè)部分的安排,以重點(diǎn)檢查為主,對(duì)重點(diǎn)檢查單位進(jìn)行每年2次全覆蓋檢查,對(duì)一般檢查單位開(kāi)展雙隨機(jī)抽查,將智慧安監(jiān)平臺(tái)黑名單企業(yè)列入重點(diǎn)檢查單位,每次檢查安排x名執(zhí)法人員。
1.檢查對(duì)象及責(zé)任人
全縣現(xiàn)有危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx家,重點(diǎn)檢查單位x家;煙花爆竹批發(fā)企業(yè)x家,重點(diǎn)檢查單位x家,煙花爆竹零售企業(yè)xx家;非煤礦山持證x家,
“三同時(shí)”礦山x家,重點(diǎn)檢查單位x家;尾礦庫(kù)x座,重點(diǎn)檢查單位x座;金屬冶煉企業(yè)檢查單位x家;粉塵涉爆企業(yè)檢查單位xx家;涉氨制冷企業(yè)檢查單位x家;涉及有限空間作業(yè)企業(yè)單位xx家(含xx家金屬冶煉企業(yè));共xx家,其中重點(diǎn)單位xx家。我局的監(jiān)督檢查工作安排如下:
(1)危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè):危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx家,其中:重點(diǎn)檢查單位x家,全覆蓋檢查x次;一般檢查單位xx家,全覆蓋檢查x次。安排執(zhí)法工作日:3×2×2+87×2=186日。
(2)煙花爆竹行業(yè):煙花爆竹批發(fā)企業(yè)x家,重點(diǎn)檢查單位x家,全覆蓋檢查x次,一般檢查單位計(jì)劃抽查xx%,共xx家,安排執(zhí)法工作日:3×2×2+86×2=184日。
(3)非煤礦山行業(yè):非煤礦山xx家,
重點(diǎn)檢查單位x家,一般檢查單位x家;尾礦庫(kù)x座,重點(diǎn)檢查單位x座;重點(diǎn)監(jiān)管的全覆蓋檢查x次,一般檢查單位全覆蓋檢查x次,安排執(zhí)法工作日:(3+6)×2×2+5×2=46日。
(4)工貿(mào)行業(yè):金屬冶煉企業(yè)檢查單位x家;粉塵涉爆企業(yè)檢查單位xx家;涉氨制冷企業(yè)檢查單位x家;涉及有限空間作業(yè)企業(yè)單位xx家(含x家金屬冶煉企業(yè));共xx家,其中重點(diǎn)單位x家,全覆蓋檢查x次,其他xx家全覆蓋檢查。計(jì)劃抽查xx家規(guī)上工業(yè)企業(yè)。安排執(zhí)法工作日:10×2×2+36×2+10×2=132日。
2.檢查內(nèi)容
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的規(guī)定》等法律法規(guī)要求,結(jié)合我縣實(shí)際情況,監(jiān)督檢查內(nèi)容如下:
(一)依法通過(guò)有關(guān)安全生產(chǎn)行政審批的情況;
(二)有關(guān)人員的安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)、考核情況;
(三)建立和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程的情況;
(四)按照國(guó)家規(guī)定提取和使用安全生產(chǎn)費(fèi)用,安排用于配備勞動(dòng)防護(hù)用品、進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi),以及其他安全生產(chǎn)投入情況所需資金的保障情況;
(五)依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備相關(guān)管理人員的情況;
(六)危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存單位以及非煤礦山企業(yè)配備或者聘用注冊(cè)安全工程師的情況;
(七)從業(yè)人員、被派遣勞動(dòng)者和實(shí)習(xí)學(xué)生受到安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)及其教育培訓(xùn)檔案的情況;
(八)新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用,以及按規(guī)定辦理設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收的情況;
(九)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上,設(shè)置安全警示標(biāo)志的情況;
(十)對(duì)安全設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、定期檢測(cè)的情況;
(十一)重大危險(xiǎn)源登記建檔、定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控和制定應(yīng)急預(yù)案的情況;
(十二)教育和督促?gòu)臉I(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程,并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施的情況;
(十三)為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則正確佩戴和使用的情況;
(十四)在同一作業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),可能危及對(duì)方生產(chǎn)安全的,與對(duì)方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)和應(yīng)當(dāng)采取的安全措施,并指定專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全檢查與協(xié)調(diào)的情況;
(十五)對(duì)承包單位、承租單位的安全生產(chǎn)工作實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理,定期進(jìn)行安全檢查,督促整改安全問(wèn)題的情況;
(十六)建立健全生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患,實(shí)時(shí)通過(guò)智慧安監(jiān)信息管理平臺(tái)向有關(guān)部門(mén)上報(bào)事故隱患排查治理情況,并向從業(yè)人員通報(bào)。
(十七)制定、實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,定期組織應(yīng)急預(yù)案演練,以及有關(guān)應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒傅惹闆r;
(十八)危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位以及礦山建立應(yīng)急救援組織或者兼職救援隊(duì)伍、簽訂應(yīng)急救援協(xié)議,以及應(yīng)急救援器材、設(shè)備和物資的配備、維護(hù)、保養(yǎng)的情況;
(十九)按照規(guī)定報(bào)告生產(chǎn)安全事故;
(二十)依法應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查的其他情況。
3.檢查方式
(1)企業(yè)自查
各非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹企業(yè)和金屬冶煉、粉塵涉爆、涉氨制冷、涉及有限空間作業(yè)等相關(guān)企業(yè)要建立健全并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)事故隱患排查治理。
(2)檢查督查
一是內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合,通過(guò)內(nèi)業(yè)資料檢查相關(guān)制度落實(shí)情況,并邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查;
二是安全生產(chǎn)檢查和其他檢查督查相結(jié)合,提高執(zhí)法效率,控制檢查頻次;
三是重點(diǎn)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合,按一定比例采用執(zhí)法人員和檢查對(duì)象“雙隨機(jī)”的方式進(jìn)行抽查。
(三)其他執(zhí)法工作日(2421日)
其他執(zhí)法工作日,按照前3個(gè)年度的平均值測(cè)算,是指下列工作所占用的工作日:
1.開(kāi)展安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管
(1)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查縣直有關(guān)單位安全生產(chǎn)工作情況。檢查內(nèi)容主要包括:“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”落實(shí)情況、安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況、安全生產(chǎn)改革意見(jiàn)貫徹落實(shí)情況、安全生產(chǎn)巡查整改落實(shí)情況、安全生產(chǎn)工作部署及推進(jìn)情況、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況、智慧安監(jiān)信息管理平臺(tái)應(yīng)用情況、安全大檢查開(kāi)展情況、應(yīng)急救援體系建設(shè)情況、各項(xiàng)指標(biāo)控制情況。安排工作日:260日;
(2)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的安全生產(chǎn)工作,組織實(shí)施半年及年度安全生產(chǎn)工作考核督查。安排工作日:110日;
(3)牽頭組織安全生產(chǎn)綜合檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查,聯(lián)合有關(guān)部門(mén)監(jiān)督檢查金屬冶煉、粉塵涉爆、涉氨制冷、涉及有限空間作業(yè)等行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理工作,嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為,安排工作日:130日;
(4)組織開(kāi)展隱患排查治理體系建設(shè)工作,推行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分類(lèi)分級(jí)監(jiān)督管理,對(duì)重大隱患掛牌督辦落實(shí)情況實(shí)施綜合監(jiān)督檢查,完善、推進(jìn)智慧安監(jiān)信息管理平臺(tái),開(kāi)展日常運(yùn)行維護(hù)和操作培訓(xùn)工作,安排工作日:160日;
(5)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)
①?lài)@“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”競(jìng)賽等活動(dòng)開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳工作,安排工作日:110日。
②組織開(kāi)展全縣危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、金屬冶煉、粉塵涉爆、涉氨制冷、涉及有限空間作業(yè)等行業(yè)安全培訓(xùn),安排工作日:130日。
責(zé)任股室:協(xié)調(diào)股牽頭負(fù)責(zé),其他股室、大隊(duì)、中心配合。
2.實(shí)施行政許可
(1)非煤礦山方面
配合市應(yīng)急局開(kāi)展非煤礦山安全生產(chǎn)準(zhǔn)入管理工作及安全生產(chǎn)許可證換發(fā)證工作,年均換發(fā)證3家,組織“三同時(shí)”安全設(shè)施設(shè)計(jì)審查2家,安排工作日:50日。
(2)危險(xiǎn)化學(xué)品方面
①依法承擔(dān)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存準(zhǔn)入管理工作;經(jīng)營(yíng)許可證換發(fā)證及變更等工作,年均40家,安排工作日:160日。
②依法監(jiān)督危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”工作,年均2家,安排工作日:10日。
(3)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(零售)許可相關(guān)工作,年均160家,安排工作日:320日。
(4)辦理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的登記、備案
開(kāi)展企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案、重大危險(xiǎn)源登記、備案工作,年均60起,安排工作日:60日。
3.組織生產(chǎn)安全事故調(diào)查和處理
(1)牽頭組織一般生產(chǎn)安全事故及領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事故的調(diào)查工作,查明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)等,認(rèn)定事故的性質(zhì)和責(zé)任,提出對(duì)事故責(zé)任者的處理建議,總結(jié)事故教訓(xùn),提出防范和整改措施,提交事故調(diào)查報(bào)告。事故調(diào)查報(bào)告經(jīng)縣政府批復(fù)后,對(duì)事故發(fā)生單位落實(shí)防范和整改措施的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。年均調(diào)查處理2起每起至少3人參與調(diào)查一般生產(chǎn)安全事故,安排工作日:360日。
(2)承辦掛牌督辦具體事項(xiàng),配合上級(jí)生產(chǎn)安全事故調(diào)查年均1起每起至少3人參與,安排工作日:90日。
(3)開(kāi)展執(zhí)法數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、事故信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、四項(xiàng)指數(shù)統(tǒng)計(jì)等安全生產(chǎn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,安排工作日:110日。
4.調(diào)查核實(shí)安全生產(chǎn)投訴舉報(bào)
對(duì)舉報(bào)的安全生產(chǎn)非法違法行為和事故隱患進(jìn)行核查,年均10起,每起2人核查3天,安排工作日:60日。
5.參加有關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法
配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查,年均60次,安排工作日:120日。
6.開(kāi)展對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查
對(duì)在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查,預(yù)計(jì)3家,安排工作日:21日。
7.辦理行政復(fù)議、行政應(yīng)訴
依法承擔(dān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴等工作,安排工作日:40日。
8.完成縣政府或上級(jí)安全監(jiān)管部門(mén)安排的執(zhí)法工作任務(wù)。
安排工作日:120日。
(四)非執(zhí)法工作日(3727日)
非執(zhí)法工作日,按照前3個(gè)年度的平均值測(cè)算,是指下列工作所占用的工作日:
1.機(jī)關(guān)值班
按24小時(shí)值班每天3人,安排:365×3=1095日。
2.學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核、會(huì)議
按月均每人3日,安排:28×12×3=1008日。
3.檢查、指導(dǎo)下級(jí)安全監(jiān)管部門(mén)工作
按月均每人1日,安排:28×12×1=336日。
4.參加黨群活動(dòng)
按月均每人2日,安排:28×12×2=672日。
5.病假、事假
按每人每月1日,安排:28×12×1=336日。
6.法定年休假、探親假、婚(喪)假
按人均10日,安排:28×10=280日。
三、工作要求
(一)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃。
各股室、大隊(duì)、中心要充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的必要性和重要性,要注意與其他工作統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)安排,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法工作計(jì)劃。經(jīng)縣政府批復(fù)后,各監(jiān)管業(yè)務(wù)股室(執(zhí)法檢查工作的主要責(zé)任股室)要嚴(yán)格按照計(jì)劃安排,抓好落實(shí),確保執(zhí)法工作計(jì)劃順利完成。
(二)規(guī)范執(zhí)法行為。
執(zhí)法人員要切實(shí)履行安全監(jiān)督管理職能,嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求,公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法,嚴(yán)肅查處各種安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為,規(guī)范使用各類(lèi)執(zhí)法文書(shū),建立并完善執(zhí)法檔案,凡檢查必留記錄,發(fā)現(xiàn)隱患必下達(dá)整改,整改到期必復(fù)查驗(yàn)收,涉及其他執(zhí)法部門(mén)的,要及時(shí)抄告或移送,形成閉環(huán)管理。
(三)突出執(zhí)法重點(diǎn)。
突出以危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹、金屬冶煉、粉塵涉爆、涉氨制冷、涉及有限空間作業(yè)等行業(yè)的隱患排查治理情況為執(zhí)法檢點(diǎn),推進(jìn)隱患排查治理體系,未按要求開(kāi)展隱患排查,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)厲處置,督促企業(yè)認(rèn)真整改,自覺(jué)開(kāi)展隱患排查治理。
一、警鐘長(zhǎng)鳴,不斷增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的緊迫感
今年以來(lái),各縣區(qū)、各部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),積極開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理、安全生產(chǎn)宣傳、安全生產(chǎn)行政執(zhí)法督查活動(dòng),使得全市安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。
1—11月,全市共發(fā)生各類(lèi)事故1385起、死亡315人、傷1135人,同比分別下降32.2%、4.8%和28.1%。其中,道路交通事故1019起、死亡281人、傷1126人,同比分別下降37.7%、8.7%和30.7%;火災(zāi)事故337起,同比上升26.6%,死亡3人,同比上升50%,傷9人,同比上升125%;水上交通事故1起,死亡1人,去年同期無(wú)傷亡;海上漁業(yè)事故4起,同比上升33.3%,死亡2人,失蹤3人,同比下降16.7%;非煤企業(yè)事故23起,同比下降8%,死亡23人,同比下降14.8%;煤炭企業(yè)事故1起,同比下降50%,死亡2人,同比持平。到目前為止未發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故,預(yù)計(jì)全年將實(shí)現(xiàn)事故起數(shù)和死亡人數(shù)雙下降的“雙控”目標(biāo)。
雖然我市今年以來(lái)安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績(jī),但仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。12月6日,新文區(qū)墟溝林場(chǎng)黃草溝采石場(chǎng)發(fā)生塌方致使一死一傷;12月7日,新浦區(qū)云臺(tái)鄉(xiāng)鳳凰采石一廠又發(fā)生山體塌方事故,死亡1人、重傷1人;12月11日,達(dá)龍世貿(mào)城建筑工地發(fā)生高空墜落事故,死亡1人。接連三起事故暴露出我們?cè)诎踩a(chǎn)工作中存在著許多共性問(wèn)題:一是安全監(jiān)管不到位。云臺(tái)鄉(xiāng)鳳凰采石一廠12月4日夜間曾發(fā)生過(guò)一次塌方,云臺(tái)鄉(xiāng)安監(jiān)所的安監(jiān)人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)12月4日塌方后的山體仍存在隱患,要求工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行排除,在工地負(fù)責(zé)人已同意進(jìn)行排險(xiǎn)的情況下,沒(méi)有采取停產(chǎn)排險(xiǎn)、設(shè)立警界標(biāo)志等進(jìn)一步的措施,未能阻止死傷事故發(fā)生。二是安全措施不到位。鳳凰采石一廠12月4日塌方后,12月5日、6日連續(xù)陰雨,采石場(chǎng)山體受雨水滲透,巖層間摩擦力減小。7日下午,塘主竟然憑經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為只要發(fā)生過(guò)一次塌方,短期內(nèi)該處不會(huì)出現(xiàn)再塌方,貿(mào)然在未進(jìn)行排險(xiǎn)的情況下,安排14名工人在原塌方的滑坡體下方作業(yè),另安排一名安全員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。二次塌方時(shí),幸虧安全員發(fā)現(xiàn)及時(shí),大聲呼喊,在原塌方體下方作業(yè)的12名工人方才脫險(xiǎn),但仍有一名鑿巖工因手持機(jī)械躲避不及,當(dāng)即被塌方山體砸埋死亡,另有一名拖拉機(jī)手被砸成重傷,同時(shí)有6輛手扶拖拉機(jī)被埋。如果不是安全員及時(shí)發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想。三是教育培訓(xùn)不到位。12月6日,新文區(qū)墟溝林場(chǎng)建筑采石場(chǎng)事故中排險(xiǎn)人員在對(duì)山體上部險(xiǎn)情未排盡的情況下,就在山體下部進(jìn)行排險(xiǎn);12月7日新浦區(qū)云臺(tái)鄉(xiāng)鳳凰采石一廠事故中在場(chǎng)的15名職工(含安全員)在原塌方體下方進(jìn)行作業(yè);12月11日九龍世貿(mào)城建筑工地事故中5名工人在無(wú)法系安全繩、天窗下安全網(wǎng)被拆除,安全無(wú)保障的情況下從事高空作業(yè),有關(guān)人員都未拒絕違章指揮或提出相關(guān)的安全措施要求,這反映了職工的安全培訓(xùn)不到位,安全意識(shí)差,對(duì)什么情況下安全,什么情況下不安全不清楚。四是責(zé)任追究不到位。今年以來(lái),全市除交通、火災(zāi)事故外,發(fā)生了30多起亡人事故,除了直接責(zé)任人受到責(zé)任追究外,仍有一部分單位的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任沒(méi)有追究到位。責(zé)任追究不到位,安全生產(chǎn)就不可能得到重視。這三起事故給我們的教訓(xùn)是深刻的,說(shuō)明安全生產(chǎn)決不能有絲毫的松懈麻痹,必須警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
___年元旦、春節(jié)即將來(lái)臨。由于春節(jié)是在1月22日,兩節(jié)間隔時(shí)間短,民工返鄉(xiāng)、學(xué)生放假、探親訪友,客流多方匯聚,客運(yùn)高峰將提前到來(lái)。另一方面,據(jù)氣象部門(mén)預(yù)測(cè),1月份雨雪天氣可能較多。這都將給我市節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作帶來(lái)壓力。對(duì)此,各縣區(qū)、各部門(mén)要針對(duì)新情況、新問(wèn)題,按照這次全國(guó)、全省和全市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議的部署,全面落實(shí)元旦、春節(jié)期間的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施。要進(jìn)一步提高做好安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感,認(rèn)真研究本地區(qū)、本部門(mén)安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)肅安全生產(chǎn)責(zé)任追究制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理和事故防范工作,根據(jù)本地區(qū)、本單位節(jié)日期間安全生產(chǎn)特點(diǎn),制定切實(shí)有效工作方案,全力防范各類(lèi)事故的發(fā)生,堅(jiān)決杜絕重特大事故,確保節(jié)日期間的安全。
二、注重實(shí)效,扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查
11月12日,市政府召開(kāi)了市安委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議,部署了以防火為重點(diǎn)的冬季安全生產(chǎn)大檢查,目前正在進(jìn)行之中。安全檢查經(jīng)常搞,但要在提高效果文章版權(quán)歸文秘站網(wǎng)作者所有!上下功夫。在安全生產(chǎn)工作中,要抓好安全事故隱患知情率、一般事故隱患整改率和重特大事故隱患根治率,這“三率”是環(huán)環(huán)緊扣,必須配套推進(jìn)。剛才所說(shuō)三起事故的發(fā)生就說(shuō)明,安全生產(chǎn)工作中雖然事故知情率有了,但整改率沒(méi)上去,整個(gè)安全工作的成效一樣是“零”。檢查要取得實(shí)效,必須做到三個(gè)“到位”,即組織領(lǐng)導(dǎo)要到位,檢查要到位,整改要到位。組織領(lǐng)導(dǎo)到位,就是檢查要有計(jì)劃、有組織,領(lǐng)導(dǎo)同志要帶頭參加,引起全社會(huì)的普遍重視;檢查到位,就是檢查要嚴(yán)、細(xì)、實(shí),不留死角;整改到位,就是對(duì)查出的問(wèn)題和隱患要迅速落實(shí)整改責(zé)任和措施,及時(shí)整改到位。當(dāng)前的安全生產(chǎn)檢點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面:
一是 交通運(yùn)輸安全檢查。針對(duì)我市路多車(chē)多的實(shí)際和春運(yùn)工作特點(diǎn),公安、交通、鐵路、民航、海事等部門(mén)和各類(lèi)運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)交通運(yùn)輸安全檢查,特別要加強(qiáng)春運(yùn)期間客運(yùn)安全檢查,根據(jù)客流量調(diào)整車(chē)次、船期和航班。要加大執(zhí)法力度,堅(jiān)決杜絕交通運(yùn)輸工具帶病運(yùn)行和車(chē)船超載、超速、疲勞駕駛等違反交通安全規(guī)定的現(xiàn)象。要嚴(yán)格查禁乘客攜帶易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品乘座交通工具。節(jié)日期間要嚴(yán)厲打擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)私渡行為,發(fā)現(xiàn)一個(gè)、打掉一個(gè),決不能心慈手軟。
二是消防安全檢查。針對(duì)我市山多林多的特點(diǎn),林業(yè)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)森林防火,重點(diǎn)檢查防火責(zé)任制落實(shí)情況、撲火隊(duì)伍及護(hù)林員上崗情況、撲火器具配備情況和防火基礎(chǔ)設(shè)施情況。各縣區(qū)、各部門(mén)要認(rèn)真吸取湖南衡陽(yáng)11月3日特大火災(zāi)事故教訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)生宿舍、居民住宅樓、商住一體樓、店鋪及倉(cāng)庫(kù)的消防安全管理。要加強(qiáng)對(duì)車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭、商場(chǎng)、影劇院、網(wǎng)吧、歌舞廳、賓館、飯店等公眾聚集場(chǎng)所的安全檢查,保證消防設(shè)施和救生設(shè)備完好、有效,對(duì)不具備安全條件、違章經(jīng)營(yíng)、存在重大火災(zāi)隱患的,要堅(jiān)決予以停業(yè)整頓。節(jié)日期間舉辦的各類(lèi)大型活動(dòng),要有嚴(yán)密的安全防范措施和意外事故處置預(yù)案,確保不發(fā)生群死群傷及重特大事故。
三是煤礦和非煤礦山安全檢查。煤礦企業(yè)要認(rèn)真貫徹“先抽后采、監(jiān)測(cè)監(jiān)控、以風(fēng)定產(chǎn)”的瓦斯治理十二字方針,針對(duì)冬季煤礦井下安全生產(chǎn)的特點(diǎn),徹底排查“一通三防”方面的隱患,杜絕產(chǎn)生瓦斯積聚隱患。各煤炭生產(chǎn)企業(yè)都要向安全生產(chǎn)條件A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)沖刺,加大安全投入,堅(jiān)持裝備、管理、培訓(xùn)并重原則,繼續(xù)更換無(wú)“煤安”標(biāo)志的舊設(shè)備,嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和領(lǐng)導(dǎo)跟班制度,搞好職工安全知識(shí)教育和安全技能培訓(xùn),不斷提高礦井生產(chǎn)的安全度。非煤礦山要重抓冬季露天礦場(chǎng)塌方事故防范和職工防寒保暖,雨雪過(guò)后開(kāi)工要切實(shí)貫徹先排險(xiǎn)后生產(chǎn)的原則,落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。國(guó)土、公安、工商等部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)作,形成合力,堅(jiān)決取締非法開(kāi)采的礦山企業(yè)。安監(jiān)部門(mén)要嚴(yán)格新建礦山的“三同時(shí)”審查制度及在采礦權(quán)拍賣(mài)、轉(zhuǎn)包過(guò)程中的安全監(jiān)管。要認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),嚴(yán)查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象;積極推行非煤礦山安全生產(chǎn)條件評(píng)估管理,督促其加大安全投入,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、機(jī)械化、集約化、規(guī)范化開(kāi)采。到20__年,全市年產(chǎn)5萬(wàn)噸以上采石企業(yè)才具備開(kāi)采資格,并且必須實(shí)現(xiàn)機(jī)械化分層開(kāi)采。
四是特種設(shè)備安全檢查。冬季是鍋爐壓力容器運(yùn)行的重負(fù)時(shí)期,各縣區(qū)、各部門(mén)、各單位要加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理和安全檢查,確保各項(xiàng)制度和措施落實(shí)到位。要認(rèn)真吸取上海12月3日個(gè)體浴池鍋爐爆炸事故教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕常壓鍋爐承壓使用。質(zhì)監(jiān)部門(mén)要組織力量開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,除常規(guī)檢查外,要重點(diǎn)對(duì)個(gè)體餐飲、浴池、賓館等小型分散鍋爐開(kāi)展檢查,凡不符合安全條件的一律停止使用,限期整改或監(jiān)督拆除,堅(jiān)決防止鍋爐、壓力容器爆炸事故的發(fā)生。
五是重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和重點(diǎn)部位安全檢查。各縣區(qū)、各部門(mén)、各單位要對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)部位、重點(diǎn)崗位的規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查,堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。加大建筑企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管,認(rèn)真做好冬季“三防”工作,嚴(yán)格按建筑工程冬季施工規(guī)范要求進(jìn)行施工,切實(shí)落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)安全責(zé)任措施,堅(jiān)決杜絕為趕工程進(jìn)度而忽視安全生產(chǎn),遏制建筑事故多發(fā)勢(shì)頭。海洋漁業(yè)要認(rèn)真檢查、清理“三無(wú)”、“三證”不全的漁船,加強(qiáng)監(jiān)管漁船進(jìn)出港簽證情況,嚴(yán)查非法海洋捕撈行為。當(dāng)前氣候寒冷,更要強(qiáng)化安全教育和檢查,未按規(guī)定配足救生器材的運(yùn)輸器械、未配備救生設(shè)施的人員不得下海從事養(yǎng)殖和捕撈生產(chǎn)作業(yè)。對(duì)容易發(fā)生事故的化工、石油,以及水、電、燃?xì)狻犭姷纫兹家妆a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和設(shè)備設(shè)施要進(jìn)行反復(fù)、深入、細(xì)致的檢查,加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售和使用各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,及時(shí)消除各類(lèi)事故隱患。加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督管理和檢查,嚴(yán)格生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、鳴放等有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)厲打擊煙花爆竹私產(chǎn)、私存、私運(yùn)和私銷(xiāo)違法行為。
三、未雨綢繆,認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”方針
抓好安全生產(chǎn)的目的,就是保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。在工作中要始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,從源頭抓起,從基礎(chǔ)抓起,做到未雨綢繆,防患未然。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)事故隱患整改和危險(xiǎn)源監(jiān)控。要進(jìn)一步提高事故隱患的知情率、一般事故隱患的整改率和重特大事故 隱患的根治率。對(duì)安全生產(chǎn)大檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患和問(wèn)題,要落實(shí)責(zé)任,制定整改措施,及時(shí)整改到位。對(duì)重大危險(xiǎn)源要建立檔案,落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人和嚴(yán)格的防范措施,做到萬(wàn)無(wú)一失,確保安全。
二是進(jìn)一步落實(shí)安全評(píng)估(評(píng)價(jià))和建設(shè)工程“三同時(shí)”制度。各縣區(qū)、各部門(mén)、各單位要認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于安全評(píng)估(評(píng)價(jià))有關(guān)通知精神,切實(shí)開(kāi)展好安全評(píng)估(評(píng)價(jià))工作,特別是非煤礦山和化工企業(yè)的安全評(píng)估(評(píng)價(jià)),要確保達(dá)到100%。對(duì)達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),要堅(jiān)決進(jìn)行停產(chǎn)整頓,直至關(guān)閉。要認(rèn)真落實(shí)建設(shè)工程“三同時(shí)”制度,各級(jí)安監(jiān)部門(mén)要對(duì)今年以來(lái)這一制度的落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真檢查。對(duì)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行“三同時(shí)”規(guī)定的建設(shè)項(xiàng)目(工程),依據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,發(fā)整改通知書(shū)督促整改,對(duì)整改不到位或拒不整改的,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。對(duì)不執(zhí)行“三同時(shí)”制度引發(fā)安全事故的單位的責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究法律責(zé)任。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。各縣區(qū)、各部門(mén)、各單位要認(rèn)真做好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì)。___年企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗率要達(dá)到100%。
今年來(lái),安全生產(chǎn)工作在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門(mén)堅(jiān)持以“*”的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和市政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的重要指示,以為國(guó)家和人民利益高度負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈責(zé)任感,以前所未有的工作力度,堅(jiān)持“以人為本”和“安全第一”的方針,積極扎實(shí)地開(kāi)展安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了安全生產(chǎn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。與去年同期相比,大家抓安全的責(zé)任感、緊迫感明顯增強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)提高了,各項(xiàng)活動(dòng)更加深入,安全生產(chǎn)狀況有了大幅度的改善,安全形勢(shì)穩(wěn)中有升,有效預(yù)防了各類(lèi)生產(chǎn)安全事故,尤其是杜絕了重特大事故發(fā)生,為安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了良好的服務(wù)保障作用。一、狠抓了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)
一是注重并及時(shí)抓好了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。安委會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院和市關(guān)于20*年安全生產(chǎn)工作要求,結(jié)合實(shí)際,年初及時(shí)就安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)研究、協(xié)調(diào)和安排部署。同時(shí),根據(jù)安全生產(chǎn)實(shí)際需要,提出把安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)作為今年工作重點(diǎn)來(lái)抓,明確了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。二是建立健全了安全生產(chǎn)支撐體系。年初政府專(zhuān)門(mén)召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議,根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)機(jī)構(gòu)成員,進(jìn)一步明確了各成員單位職責(zé);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位也按照要求建立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu),形成了從上到下比較完善的安全生產(chǎn)管理體制;結(jié)合實(shí)際,制定和完善了安全事故應(yīng)急預(yù)案,建立了應(yīng)急救援隊(duì)伍,構(gòu)建起安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作體系;三是制定、完善并實(shí)施了安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。按照要求和工作計(jì)劃,我們先后制定、完善了《安全生產(chǎn)綜合考核制度》、《安全生產(chǎn)違法行為和事故隱患舉報(bào)制度》、《安全生產(chǎn)委員會(huì)工作職能及成員單位職責(zé)》、《安全生產(chǎn)事故隱患排查整改制度》等,使安全生產(chǎn)工作逐步走上了規(guī)范化、制度化的軌道;強(qiáng)化了工作責(zé)任,實(shí)行了安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,從領(lǐng)導(dǎo)到安全生產(chǎn)監(jiān)管人員、到從業(yè)者,政府同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局、總公司及中央和市屬單位,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門(mén)都與各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位層層簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),強(qiáng)化了安全生產(chǎn)重要地位,強(qiáng)化了安全生產(chǎn)的社會(huì)監(jiān)督,初步建立起安全生產(chǎn)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
二、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)
一是初步建立起全縣安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。政府在去年的基礎(chǔ)上,又增加了人員,進(jìn)一步充實(shí)了安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管力量;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門(mén)及部分企業(yè)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),充實(shí)了監(jiān)管人員力量,建立了覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要企業(yè)的專(zhuān)兼職安全員隊(duì)伍,初步形成了從上到下的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。二是狠抓了監(jiān)督管理隊(duì)伍自身建設(shè)。采取專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等各種措施,對(duì)安全生產(chǎn)專(zhuān)兼職人員進(jìn)行及時(shí)、嚴(yán)格和有效的教育、培訓(xùn)及管理,提高了監(jiān)督管理隊(duì)伍的總體素質(zhì)。三是引入了競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合“安康杯”、“文明工地”、定期報(bào)告工作和綜合考核等實(shí)際工作,對(duì)專(zhuān)兼職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行考核,進(jìn)一步強(qiáng)化了監(jiān)督管理工作。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育
為進(jìn)一步營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍,我們采取多種形式,加強(qiáng)了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)的宣傳。除了督促企業(yè)搞好經(jīng)常性宣傳教育,還結(jié)合6月份的全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),先后通過(guò)舉辦各種安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)、法制巡回展覽、為企業(yè)宣講安全知識(shí)及開(kāi)辦“談安全”電視訪談,制作“安全管理”、“用電安全”、“機(jī)械安全”、“建筑安全”、“消防安全”等安全生產(chǎn)知識(shí)試卷并組織職工開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽,宣傳媒體及時(shí)進(jìn)行跟蹤宣傳報(bào)道,在電視臺(tái)開(kāi)設(shè)“安全生產(chǎn)曝光”欄目等,有力推動(dòng)了《安全生產(chǎn)法》的貫徹和落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年接到各類(lèi)安全舉報(bào)20多起,既消除了隱患,也說(shuō)明了群眾對(duì)安全工作已經(jīng)有了較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)。
四、加強(qiáng)管理人員和從業(yè)人員的教育培訓(xùn)
一是搞好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)管理干部及重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。今年我們?cè)诟鬣l(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門(mén)對(duì)本單位所屬干部和企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行全員教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還專(zhuān)門(mén)組織了領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn),普遍增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識(shí)和抓安全生產(chǎn)的責(zé)任感、緊迫感,使各級(jí)干部能夠?qū)W法、知法,熟練運(yùn)用法律開(kāi)展工作。二是結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)。加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)的執(zhí)法檢查,督促企業(yè)按照要求認(rèn)真搞好上崗前、作業(yè)中等環(huán)節(jié)的安全教育,增強(qiáng)了從業(yè)人員的安全素質(zhì)。三是繼續(xù)加大了對(duì)特種作業(yè)人員培訓(xùn)力度。我們把落實(shí)持證上崗作為預(yù)防事故的重要內(nèi)容,加大了對(duì)違反持證上崗規(guī)定的查處,并開(kāi)辦各種培訓(xùn)班13期,培訓(xùn)特種作業(yè)人員980多名,進(jìn)一步提高了關(guān)鍵工作崗位人員的安全生產(chǎn)技能。
五、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治
一是搞好交通安全整治。安辦按照計(jì)劃組織多部門(mén)聯(lián)合行動(dòng),及時(shí)對(duì)客貨運(yùn)輸企業(yè)和運(yùn)營(yíng)車(chē)輛及汽車(chē)修
理企業(yè)的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了認(rèn)真清理和嚴(yán)格整治。
二是對(duì)強(qiáng)化了對(duì)化學(xué)危險(xiǎn)品的專(zhuān)項(xiàng)整治。結(jié)合實(shí)際,根據(jù)各不同時(shí)期情況,各職能部門(mén)按分工職責(zé),密切協(xié)作,聯(lián)合執(zhí)法,使專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得了良好效果,杜絕了安全事故。
三是把非煤礦山作為重點(diǎn)進(jìn)行綜合整治。針對(duì)非煤礦山企業(yè)采礦點(diǎn)分散的特點(diǎn),采取了強(qiáng)有力措施,對(duì)非煤礦山企業(yè)進(jìn)行清理整頓,關(guān)閉拆除了各類(lèi)不符合條件規(guī)定的小礦,并對(duì)現(xiàn)有的進(jìn)行了嚴(yán)管?chē)?yán)控,未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
四是對(duì)建筑業(yè)進(jìn)行了安全整治。加強(qiáng)對(duì)建筑業(yè)的安全監(jiān)管,強(qiáng)化八項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)工作,從加大安全投入,健全完善各項(xiàng)安全設(shè)施和措施,推進(jìn)建筑業(yè)安全管理規(guī)范化工作入手,嚴(yán)肅查處違章指揮、無(wú)證上崗、違規(guī)操作等違法行為,加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理的整治力度。通過(guò)整治,改善了建筑業(yè)安全生產(chǎn)條件,提高了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),徹底消除了各類(lèi)安全隱患。
五是對(duì)人員密集場(chǎng)所消防安全進(jìn)行了整治。重點(diǎn)對(duì)勞動(dòng)力密集型企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、賓館、飯店、招待所、醫(yī)院、學(xué)校、旅游景點(diǎn)、車(chē)站、體育場(chǎng)館、大型活動(dòng)舉辦場(chǎng)所、公共娛樂(lè)場(chǎng)所(影劇院、錄像廳、歌舞廳、夜總會(huì)、餐飲場(chǎng)所、洗?。⒕W(wǎng)吧、人員密集或從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的地下空間、集體宿舍進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,加大了對(duì)火災(zāi)隱患的治理力度,嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)消防措施。
七是開(kāi)展了特種設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)整治。加強(qiáng)了氣瓶充裝單位的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,開(kāi)展了壓力管道的定期檢驗(yàn)和使用登記,規(guī)范電站鍋爐產(chǎn)品的定期檢驗(yàn)工作,強(qiáng)化對(duì)流動(dòng)式起重機(jī)械的安全監(jiān)察,切實(shí)消除了隱患,防止了重、特大特種設(shè)備事故的發(fā)生。
八是對(duì)民用爆破器材和煙花爆竹及時(shí)進(jìn)行了安全整治。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹和民用爆破器材等的生產(chǎn)、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理和組織開(kāi)展民爆器材專(zhuān)項(xiàng)檢查,規(guī)范了安全防范的標(biāo)準(zhǔn)要求,落實(shí)了“人防、技防、設(shè)施防”的措施,增強(qiáng)了全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),增強(qiáng)了事故預(yù)防能力和應(yīng)急處置能力,全面提高了企業(yè)的安全管理水平。
六、加大執(zhí)法檢查力度,依法強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作。
除各有關(guān)部門(mén)日常對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行不間斷執(zhí)法監(jiān)控外,還結(jié)合不同時(shí)期工作重點(diǎn),進(jìn)行安全聯(lián)合大檢查。各主管部門(mén)、執(zhí)法監(jiān)察部門(mén)堅(jiān)持長(zhǎng)期對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查;加強(qiáng)了交通運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督管理;抓緊了用電和防火安全;對(duì)化學(xué)危險(xiǎn)品安全情況及時(shí)進(jìn)行了安全評(píng)估和重點(diǎn)監(jiān)控;加強(qiáng)了對(duì)危害面廣、易發(fā)生事故的重點(diǎn)部位的重點(diǎn)檢查和監(jiān)控;對(duì)人群集中的商場(chǎng)、市場(chǎng)等場(chǎng)所的消防安全進(jìn)行了重點(diǎn)執(zhí)法檢查;及時(shí)對(duì)用火爐取暖的單位、居民、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、農(nóng)村住戶(hù)進(jìn)行了安全普查,做好了煤氣中毒預(yù)防工作。此外,還通過(guò)基層報(bào)告、群眾舉報(bào)等途徑,加強(qiáng)了對(duì)安全隱患的查處,也有效預(yù)防了各類(lèi)生產(chǎn)安全事故。
從總的情況看,安全生產(chǎn)工作雖然總體情況不錯(cuò),可以說(shuō)穩(wěn)中有升。但我們也清醒地知道,當(dāng)前還存在著許多不容忽視的問(wèn)題。
一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)安全生產(chǎn)重要性認(rèn)識(shí)不足,安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)不到位,開(kāi)展工作不及時(shí),宣傳教育不經(jīng)常,管理不嚴(yán),監(jiān)督不力。
二是出現(xiàn)了大量無(wú)主管部門(mén)企業(yè),這些企業(yè)絕大部分是私營(yíng)、個(gè)體中小企業(yè),安全管理相對(duì)薄弱,存在問(wèn)題多。
三是安全監(jiān)管力量不足,尤其是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和主管部門(mén),缺乏必要的人員、設(shè)備和技術(shù),監(jiān)督管理有死角。
四是對(duì)職工的安全教育不及時(shí)、缺乏針對(duì)性,違章操作、冒險(xiǎn)蠻干現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
五是企業(yè)安全投入少,設(shè)備設(shè)施老化,安全作業(yè)條件差。
具體情況為:
一、工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)情況。
工業(yè)企業(yè)特別是服裝行業(yè)問(wèn)題有:(1)大部分企業(yè)未建立安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案;(2)車(chē)間人員密集,安全通道不暢通;(3)部分企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和職工安全意識(shí)較差;(4)車(chē)間用電管理不規(guī)范,有的電源線,沒(méi)有安全保護(hù)措施;(5)安全出口未設(shè)門(mén)標(biāo)識(shí);(6)消防器材配備不足,有的是多年未經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)過(guò)期失效;(7)部分企業(yè)電工用的還是供電公司發(fā)放的《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)證》,未按規(guī)定持特種作業(yè)證上崗現(xiàn)象嚴(yán)重。
二、非煤礦山安全生產(chǎn)情況。
非煤礦山企業(yè)存在問(wèn)題主要表現(xiàn)在:(1)大部分磚廠由外地人承包,短期行為嚴(yán)重,個(gè)別企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和職工安全意識(shí)淡薄;(2)機(jī)器老化,設(shè)備陳舊,安全設(shè)備設(shè)施投入不夠;(3)職工的文化素質(zhì)和法律意識(shí)比較差,缺乏自我保護(hù)能力;(4)各項(xiàng)管理制度建立不規(guī)范;(5)從業(yè)人員上崗前未進(jìn)行“三級(jí)”安全教育。
三、?;髽I(yè)安全生產(chǎn)情況。
危險(xiǎn)化學(xué)品和危險(xiǎn)物品經(jīng)營(yíng)單位存在問(wèn)題主要表現(xiàn)在:(1)B類(lèi)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位,企業(yè)法人辦理《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》不積極,在安全問(wèn)題上僥幸心理存在比較嚴(yán)重;(2)危險(xiǎn)物品經(jīng)營(yíng)單位,未辦理各種手續(xù)和經(jīng)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收,擅自施工,給安全管理工作帶來(lái)了很大難度。
四、建筑施工企業(yè)情況。
目前建筑施工工地主要存在下面主要問(wèn)題:
1、工程基建手續(xù)不齊,主要未辦理《施工許可證》、無(wú)規(guī)劃、土地手續(xù)。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)主要存在(1)安全防護(hù)存在事故隱患。主要表現(xiàn)在腳手架、作業(yè)面、臨邊防護(hù)等達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求。(2)設(shè)備臨時(shí)用電存在事故隱患。主要表現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)配電箱數(shù)量不足,未達(dá)到三級(jí)配電三級(jí)漏電保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)備外皮未采用可靠接零保護(hù)等。(3)大型機(jī)械設(shè)備無(wú)驗(yàn)收手續(xù)或安裝方案投入使用等。
五、旅游業(yè)安全生產(chǎn)情況。
賓館飯店存在的主要問(wèn)題是:(1)部分賓館飯店未制定規(guī)范的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。(2)安全事故應(yīng)急預(yù)案缺乏可操作性。(3)從業(yè)人員未經(jīng)“三級(jí)安全教育”上崗作業(yè)等。
旅游景區(qū)安全生產(chǎn)工作主要存在問(wèn)題:(1)景區(qū)危險(xiǎn)地段防護(hù)欄桿不符合規(guī)范要求,設(shè)置安全標(biāo)識(shí)、警示牌不足。(2)大部分景區(qū)電工操作證為供電部門(mén)發(fā)放的《進(jìn)網(wǎng)操作證》,未取得《特種作業(yè)操作證》上崗作業(yè)。(3)部分景區(qū)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度不健全,安全事故應(yīng)急預(yù)案缺乏可操作性。(4)從業(yè)人員未經(jīng)“三級(jí)安全教育”上崗作業(yè)等。
六、商業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)情況。
商場(chǎng)、超市及家具城安全生產(chǎn)工作主要存在問(wèn)題:(1)經(jīng)營(yíng)者安全意識(shí)不強(qiáng),未能擺正安全生產(chǎn)工作與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。主要體現(xiàn)在貨物隨意侵占安全疏散通道,造成安全疏散通道堵塞。經(jīng)檢查指出后,可保持一段時(shí)間的暢通,不久又出現(xiàn)貨物隨意侵占安全疏散通道現(xiàn)象。(2)個(gè)別單位亂拉亂接電線,安全標(biāo)識(shí)不足。(3)個(gè)別單位建筑防火分區(qū)不符合規(guī)范的要求或自動(dòng)滅火系統(tǒng)失效,不能正常使用。(4)部分單位安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度不健全,安全事故應(yīng)急預(yù)案缺乏可操作性。(5)從業(yè)人員未經(jīng)“三級(jí)安全教育”上崗作業(yè)等。
市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作主要存在問(wèn)題:(1)部分市場(chǎng)吃、住、銷(xiāo)一體,存在重大事故隱患。(2)市場(chǎng)內(nèi)保安義務(wù)消防人員數(shù)量不足。(3)顧客在市場(chǎng)內(nèi)吸煙現(xiàn)象嚴(yán)重,市場(chǎng)管理人員未采取有效措施及時(shí)制止。(3)部分單位安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度不健全,安全事故應(yīng)急預(yù)案缺乏可操作性。(4)從業(yè)人員未經(jīng)“三級(jí)安全教育”上崗作業(yè)等。
七、交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)情況。
主要存在問(wèn)題是:(1)部分單位亂拉亂接電線,用電設(shè)備未采用可靠的接零或接地保護(hù)。(2)個(gè)別單位消防器材配備不足。(3)安全標(biāo)識(shí)不足。(4)部分單位安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度不健全,安全事故應(yīng)急預(yù)案缺乏可操作性。(5)從業(yè)人員未經(jīng)“三級(jí)安全教育”上崗作業(yè)等。
針對(duì)以上問(wèn)題,我們要著重抓好以下幾個(gè)方面工作:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)全縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員的自身建設(shè)。以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),充實(shí)安全生產(chǎn)力量,并建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ),完善工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)持政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到熱愛(ài)安全管理工作,掌握安全生產(chǎn)知識(shí),積累安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn);進(jìn)一步提高組織協(xié)調(diào)、安全執(zhí)法和事故的調(diào)查處理能力;提高工作質(zhì)量和水平,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),適應(yīng)新形勢(shì)下安全生產(chǎn)工作的需要。
2、加強(qiáng)兼職安全監(jiān)察員隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)大安全生產(chǎn)管理工作覆蓋面,在現(xiàn)在基礎(chǔ)上,從行業(yè)、企業(yè)主管部門(mén)及大型企業(yè)中再選拔一批素質(zhì)較高的兼職安全監(jiān)察員,并加強(qiáng)兼職安全監(jiān)察員隊(duì)伍的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),逐步鍛煉成為責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、能打硬仗的隊(duì)伍,壯大安全生產(chǎn)監(jiān)督管理力量。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。按照《安全生產(chǎn)法》要求,督促企業(yè)按規(guī)定建立起安全生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)兼職管理人員,使安全生產(chǎn)工作達(dá)到縱向到底、橫向到邊的要求,徹底消除安全生產(chǎn)管理工作盲區(qū)。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理制度的建設(shè)
在繼續(xù)堅(jiān)持安委會(huì)例會(huì)、兼職監(jiān)察員例會(huì)和兼職監(jiān)察員月匯報(bào)制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際建立和完善各類(lèi)工作制度。
1、建立執(zhí)法部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度。充分發(fā)揮安辦的職能作用,根據(jù)工作階段和重點(diǎn),定期組織各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)舉行安全生產(chǎn)工作聯(lián)席會(huì)議,研究工作、部署任務(wù)、協(xié)調(diào)行動(dòng)。
2、建立行業(yè)安全生產(chǎn)例會(huì)制度。結(jié)合工作開(kāi)展情況,定期組織各類(lèi)行業(yè)主管單位召開(kāi)安全工作會(huì)議,通報(bào)情況,分析形勢(shì),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),部署工作,提出要求。
3、建立全縣安全生產(chǎn)情況通報(bào)制度。結(jié)合工作情況和需要,安委會(huì)定期將安全生產(chǎn)情況進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)和社會(huì)曝光,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督效果。
4、落實(shí)重大事故隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。爭(zhēng)取政府支持,每年專(zhuān)門(mén)拿出部分資金,獎(jiǎng)勵(lì)安全事故隱患舉報(bào)人員。
5、落實(shí)安全生產(chǎn)綜合考核制度。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)的安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作實(shí)行綜合量化考核,并納入全縣的大責(zé)任制考核和單位年終評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)內(nèi)容。
三、做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)具體工作
1、加強(qiáng)執(zhí)法部門(mén)和主管部門(mén)、行業(yè)管理部門(mén)的協(xié)調(diào)??朔酝踩a(chǎn)執(zhí)法分散、力量單一現(xiàn)象,共同解決安全生產(chǎn)方面的重大問(wèn)題、傾向性問(wèn)題和普遍性問(wèn)題。
2、加強(qiáng)宣傳教育,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn)意識(shí)。廣泛深入地開(kāi)展《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹工作。搞好六月份全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),利用各種宣傳手段,大力宣傳安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策,提高全社會(huì)的安全意識(shí),擴(kuò)大安全生產(chǎn)的社會(huì)影響。
3、認(rèn)真做好培訓(xùn)工作。繼續(xù)對(duì)企業(yè)、行業(yè)主管部門(mén)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)教育;搞好特種作業(yè)培訓(xùn),滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展對(duì)特種作業(yè)人員的需要;對(duì)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員以及建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理等進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)。
4、開(kāi)展以建筑業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、道路交通運(yùn)輸、民用爆破器材和煙花爆竹、非煤礦山、人員密集場(chǎng)所消防安全等6個(gè)方面為重點(diǎn)開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治,加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)保障制度,加大危險(xiǎn)源監(jiān)控、事故隱患整改和安全資金投入力度,有效防范事故的發(fā)生,確保全縣事故總量不突破市下達(dá)給的控制指標(biāo)。
5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)經(jīng)常性監(jiān)督檢查和管理。對(duì)有關(guān)執(zhí)法單位和企業(yè)主管、行業(yè)主管部門(mén)實(shí)施綜合性監(jiān)督管理,督促企業(yè)主管和行業(yè)管理部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)屬地和行業(yè)管理規(guī)定,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)化學(xué)危險(xiǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督管理和檢查,對(duì)事故隱患要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)立即予以消除,確保安全穩(wěn)定。
6、深入開(kāi)展聯(lián)合檢查和定期抽查。加強(qiáng)各執(zhí)法部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,結(jié)合各項(xiàng)工作情況的開(kāi)展,定期組織聯(lián)合檢查活動(dòng),使安全生產(chǎn)工作在安委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成各有關(guān)職能部門(mén)齊抓共管安全生產(chǎn)工作的良好局面。
7、加大對(duì)安全生產(chǎn)違法行為的處罰力度。認(rèn)真履行國(guó)家監(jiān)察職能,把加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,高標(biāo)準(zhǔn)、不湊合、不遷就,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究;按照“觸動(dòng)企業(yè)核心利益”的要求,加大處罰力度。對(duì)隱患嚴(yán)重的,采取果斷措施,該停的停、該罰的罰。
8、深入做好調(diào)查研究工作。對(duì)工業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、建筑施工企業(yè)、旅游業(yè)等行業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究。切實(shí)摸清各企業(yè)的安全生產(chǎn)情況,為政府正確決策提供依據(jù)。
寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看貿(mào)易公司個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
貿(mào)易公司述職報(bào)告1董事局各位董事:
我們走過(guò)了勤奮耕耘的20__年,經(jīng)過(guò)我們的不斷摸索,不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,一年來(lái),我們面對(duì)著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,舟共濟(jì),始終秉承集團(tuán)“三十二字”核心價(jià)值理念,以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo),以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù),帶動(dòng)了縣城整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展?;仡?0__年以來(lái)酒店的各項(xiàng),既取得了一定成績(jī),也還存在許多不足,現(xiàn)將20__年度酒店的各項(xiàng)匯報(bào)如下,請(qǐng)各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議:
一、20__年度考核指標(biāo)完成情況(略)
二、措施及存在的問(wèn)題
(一)經(jīng)營(yíng)上想方設(shè)法,力求提高營(yíng)業(yè)收入:
我們酒店20__年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)收入與去年相比增加(略去)萬(wàn)元,增長(zhǎng)百分比為(略去);盈余與去年相比減虧(略去)萬(wàn)元,減虧百分比為(略去)%。各部門(mén)為更好的完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),想法設(shè)法提高經(jīng)營(yíng)收入:
房務(wù)部在房間價(jià)格上未做調(diào)整,但對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫、讓服務(wù)說(shuō)話。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查,本店85客人都屬本地人,散客只占15,怎樣讓本地客人覺(jué)得只有是唯一的選擇,這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務(wù)部及時(shí)推出了積分送房間的方案,大大提高了房間入住率;同時(shí)還建立了客戶(hù)檔案,熟悉老客戶(hù)的個(gè)性、喜好、特點(diǎn),并實(shí)施個(gè)性化服務(wù),使客人感覺(jué)到人性化服務(wù)的備受尊重;時(shí)刻為客人著想、為客人提供方便,根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷(xiāo)售物品,房間內(nèi)配小型有償物品,如海飛絲、小袋洗衣粉等,既方便了客人,也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營(yíng)業(yè)收入超出20__年的(略去)萬(wàn)元,增加了(略去)個(gè)點(diǎn)。
餐飲部為開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)收入,積極研發(fā)新菜式、開(kāi)發(fā)特色菜,廚務(wù)部還增設(shè)了流動(dòng)灶,制定了一個(gè)月至少推出1—2個(gè)新菜的硬指標(biāo),且多次展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查,作出經(jīng)營(yíng)分析,開(kāi)設(shè)多種增收項(xiàng)目:如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個(gè)房間,引導(dǎo)客人消費(fèi);在6、7月份淡季內(nèi),對(duì)宴席價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)推出特價(jià)宴席,擴(kuò)大了客源;8、9月份適時(shí)推出升學(xué)宴;圣誕節(jié),精心準(zhǔn)備了自助大餐,獲得縣社會(huì)人士的大大贊賞,食品收入比去年增加(略去)萬(wàn)元。
同時(shí),還特別注重與客人的溝通,對(duì)不同的客人做到不同的消費(fèi)建議,端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費(fèi)提供別具一格的婚禮主持儀式,讓客人在酒店消費(fèi)時(shí)刻都能感覺(jué)到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿(mǎn)足,從而吸引新客戶(hù)、留住老客戶(hù)。
娛樂(lè)部在硬件設(shè)施條件有限的情況下,改變經(jīng)營(yíng)模式,ktv包廂以最低消費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者,實(shí)行微利多銷(xiāo)以達(dá)到增加人氣、帶動(dòng)其他消費(fèi)的目的;針對(duì)夜總會(huì)大廳在本縣是獨(dú)一無(wú)二的場(chǎng)所,制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場(chǎng)旺季提高包場(chǎng)費(fèi),對(duì)淡季、日?qǐng)鼋档桶鼒?chǎng)費(fèi)的方式,全年共接待包場(chǎng)(略去)次,盡管娛樂(lè)部20__年收入指標(biāo)未能完成,但保證了盈余指標(biāo)的完成。
(二)、管理上狠下功夫,努力完成各項(xiàng)任務(wù):
20__年里各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)上取得的成績(jī),靠的是酒店在管理上狠下功夫,才能保障酒店順利完成任務(wù),從而達(dá)到降低成本提高效益的目的,并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,贏得客人好評(píng):
1、努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù):
a、對(duì)酒店與董事局簽定的“20__年目標(biāo)管理”中所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解,責(zé)任到各經(jīng)營(yíng)部門(mén)和后臺(tái)部門(mén),其目的在于增加部門(mén)的責(zé)任感,各部門(mén)負(fù)責(zé)人與酒店簽定了“目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”;
b、20__年酒店多方籌措資金,于7月份對(duì)后棟客房進(jìn)行了裝修,并于9月份正式對(duì)外營(yíng)業(yè),經(jīng)過(guò)精心考慮市場(chǎng)需求,對(duì)后棟客房定位為行政樓層,并且成為首家具有商務(wù)樓層、普通樓層、行政樓層的星級(jí)酒店,充分滿(mǎn)足了賓客的需求,得到市場(chǎng)認(rèn)可;
c、20__年4月將四樓桑拿休閑整體對(duì)外招租,于5月進(jìn)行整體裝修,并于7月正式對(duì)外營(yíng)業(yè),酒店配套服務(wù)齊全,而且增加了酒店經(jīng)營(yíng)收入;
d、酒店于年初向市團(tuán)委申報(bào)了“市青年文明號(hào)”,經(jīng)團(tuán)縣委、懷化團(tuán)市委多次檢查,被評(píng)為“市青年文明號(hào)”,市青年文明號(hào)的評(píng)定,將更好的樹(shù)立酒店的社會(huì)形象,展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌;
e、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無(wú)高星級(jí)酒店的現(xiàn)狀,把爭(zhēng)創(chuàng)三星級(jí)飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報(bào)了三星級(jí)賓館,12月20日,市旅游局星評(píng)小組對(duì)酒店進(jìn)行了三星級(jí)評(píng)定初審,市旅游局星評(píng)小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級(jí)酒店行業(yè)屬一流品牌酒店,初查結(jié)果符合三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),市旅游局已在元月15日上報(bào)省旅游局審批,屆時(shí),酒店將成為懷化市縣級(jí)唯一一家三星級(jí)賓館。
2、完善管理:
__年先后出臺(tái)了人事流程、財(cái)務(wù)流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門(mén)負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計(jì)制度等,以做到規(guī)范化、程序化。
3、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量:
服務(wù)質(zhì)量是飯店開(kāi)展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證,為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,一年以來(lái),酒店始終將培訓(xùn)作為重點(diǎn)來(lái)抓,為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識(shí),每月召開(kāi)2次全員學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)集團(tuán)制度政策、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀、禮節(jié)、禮貌,貫徹酒店意識(shí)、思想道德意識(shí),為員工能更好的服務(wù)于酒店、服務(wù)于社會(huì)打下了很好的基礎(chǔ),對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能、公共禮儀等進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),并將培訓(xùn)內(nèi)容組織考核,作為年底工資晉級(jí)的依據(jù);同時(shí)為了提升酒店品牌,提高員工外在形象,酒店邀請(qǐng)了美容專(zhuān)業(yè)老師對(duì)酒店女員工傳授了職業(yè)化妝技巧,并要求女員工統(tǒng)一化妝上崗;20__年廚師長(zhǎng)郭小明代表酒店參加“國(guó)際烹飪大師”比賽,獲取了“國(guó)際烹飪大師”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),為集團(tuán)、酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高了整體服務(wù)質(zhì)量,20__年先后接待了(略去)余次大型會(huì)議,接待了省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100余人,得到了省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng);
4、在節(jié)能降耗、控制費(fèi)用上下功夫:
在繼續(xù)實(shí)施去年節(jié)能措施、減低費(fèi)用的基礎(chǔ)上,酒店在__年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施,以更好的控制費(fèi)用,增加利潤(rùn)額:
a、為了達(dá)到環(huán)保、節(jié)約的目的,結(jié)合酒店實(shí)際,對(duì)客房房間一次用品進(jìn)行了調(diào)整,取消9項(xiàng),調(diào)整2項(xiàng),這一措施每年可節(jié)約費(fèi)用(略去)萬(wàn)元左右;并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數(shù),從而洗滌費(fèi)比去年節(jié)約(略去)萬(wàn)元;
b、各部門(mén)制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等,努力提高員工的節(jié)能意識(shí),各方面采取節(jié)約費(fèi)用、控制成本的措施,一點(diǎn)一滴的為酒店節(jié)約成本:如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開(kāi)展時(shí),動(dòng)力部員工為使酒店降低成本開(kāi)支,在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實(shí)行再利用,為酒店節(jié)約資金8000余元;__年圣誕節(jié)自編自演的一臺(tái)晚會(huì)節(jié)約費(fèi)用約為1萬(wàn)元左右。
c、嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“三費(fèi)”控制標(biāo)準(zhǔn),20__年定編168人,比__年減少34人,并且在實(shí)際操作中對(duì)人力資源進(jìn)行整合,使得全年平均實(shí)際在崗人數(shù)在160人左右,使得人力成本比去年節(jié)約(略去)萬(wàn)元;辦公用品定量定額分解到部門(mén)、電話費(fèi)定額到部門(mén),且部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人,差旅費(fèi)嚴(yán)格實(shí)行一事一差、逐級(jí)審核,從而使辦公費(fèi)比去年減少(略去)萬(wàn)元、差旅費(fèi)減少(略去)萬(wàn)元;
(三)、堅(jiān)持做好“以人為本”,關(guān)心酒店員工生活:
酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工,除了平時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外,關(guān)心好員工的生活,也是酒店的重要任務(wù)。集團(tuán)的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”,一年來(lái)酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心、豐富員工生活,讓每位員工快樂(lè)的生活、快樂(lè)的:
1、在20__年里,酒店在后勤保障上進(jìn)行了全面的改善,從員工宿舍和員工食堂著手,在吃和住上狠下工夫,滿(mǎn)足了不同員工的要求。
2、定期召開(kāi)民主生活會(huì),廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn),并現(xiàn)場(chǎng)解答,定期落實(shí),設(shè)立了總經(jīng)理信箱,時(shí)刻接受員工的評(píng)議和監(jiān)督,對(duì)于好的建議、意見(jiàn)立即采納并予以獎(jiǎng)勵(lì);
3、積極參加并舉辦各類(lèi)活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。
酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團(tuán)組織活動(dòng),并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),營(yíng)造積極向上的氛圍,多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動(dòng),在員工宿舍有限的環(huán)境下,讓員工捐贈(zèng)書(shū)刊,建立員工閱覽室來(lái)豐富員工的業(yè)余文化生活,陶冶員工情操、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,在集團(tuán)14周年司慶活動(dòng)里,酒店積極組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng),酒店組織的游泳隊(duì)獲得了團(tuán)體第一名,增強(qiáng)了酒店員工的凝聚力。
4、落實(shí)公司的“人本”管理理念,對(duì)于員工、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力、盡快解決,對(duì)員工及員工家人生病等情況均親自帶隊(duì)前往探視,以示酒店對(duì)員工的關(guān)懷和安慰,將公司的“人本”管理落到實(shí)處,從而讓員工以店為家,有了主人翁的意識(shí),20__年員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)率從去年的30降低到5。
(四)、中所存在的問(wèn)題
1、費(fèi)用管理還需更加嚴(yán)格控制,還需制定出更細(xì)化的實(shí)施方案;
2、酒店員工服務(wù)素質(zhì)、接待水平仍需不斷提高;
3、對(duì)安全防范還需加大力度,消除一切不安全隱患;
4、對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)制度程序理解、執(zhí)行不夠,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增加領(lǐng)悟力;
三、體會(huì)
從酒店籌備、改擴(kuò)建到開(kāi)張營(yíng)業(yè)二年以來(lái),我既感到壓力又感到欣慰,因?yàn)樗瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,又有員工們的共同努力;同時(shí)使我對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解,也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和施展才華的機(jī)會(huì),培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到:做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強(qiáng)的管理能力、融資能力、對(duì)市場(chǎng)正確的判斷能力。酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間,只有在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、酒店全體員工的共同努力下,酒店才能打造出自己的品牌。
四、20__年度設(shè)想
在新的一年里,我打算做好以下幾方面:
1、計(jì)劃20__年完成收入(略去)萬(wàn)元,盈余(略去)萬(wàn)元(比去年減虧(略去))。
2、上旬三星級(jí)掛牌并申報(bào)省青年文明號(hào),樹(shù)立酒店外部形象,贏得更多市場(chǎng);
3、改造店的7、8樓,將普通樓層改造為“休閑”樓層,使店更具競(jìng)爭(zhēng)力;
4、籌措資金,在__年開(kāi)辟會(huì)同縣級(jí)連鎖酒店,使酒店收入有一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn);
5、對(duì)酒店各部門(mén)人力資源合理整合達(dá)到“瘦身”目的,從__年的168人減編到158人以下,從而節(jié)約人力成本,提高效率;
6、要將“人本”管理做得更細(xì)致化,真正體現(xiàn)集團(tuán)“以人為本”的宗旨,去關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工,在綜合樓完工后,全面改變員工辦公、倉(cāng)庫(kù)、食堂環(huán)境,建立員工活動(dòng)室;
7、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行各方面的業(yè)務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn),使員工在酒店學(xué)到更多知識(shí),成為有用人才;使酒店在服務(wù)、接待水平上更上一個(gè)臺(tái)階;
8、進(jìn)一步控制各項(xiàng)費(fèi)用,做出行之有效的實(shí)施細(xì)則,使__年各項(xiàng)管理費(fèi)用進(jìn)一步減少;繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗,更好的降低經(jīng)營(yíng)成本、管理成本,為酒店創(chuàng)造更多利益;
在新的一年里,酒店將繼往開(kāi)來(lái),再接再厲,在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高自我,努力完成集團(tuán)各項(xiàng)任務(wù),信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo),把酒店這一品牌做大、做強(qiáng)!相信沒(méi)有最好,只有更好!
貿(mào)易公司述職報(bào)告2尊敬的公司董事會(huì):
__年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下:
一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好"角色"意識(shí),當(dāng)好上級(jí)"配角"、演好公司"主角"。
作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹"以德治企"的人本管理理念。
做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)"經(jīng)理人"向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)
采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。"人"是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取"請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去"多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
貿(mào)易公司述職報(bào)告3尊敬的董事長(zhǎng)、各位董事、各位同仁:
承蒙__集團(tuán)董事會(huì)的信任,20__年我先后受聘為萬(wàn)城公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,同時(shí)兼任海南樂(lè)東鉬業(yè)公司總經(jīng)理。一年來(lái),在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞集團(tuán)公司的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo),按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)萬(wàn)城公司全體員工,面對(duì)前所未有的金融危機(jī)沖擊,一波三折股權(quán)和人動(dòng),迎難而上,真抓實(shí)干,全面實(shí)現(xiàn)了年初確定的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。下面將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一:抓好班子帶隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)一心謀發(fā)展。
20__年是萬(wàn)城公司成立以來(lái)最困難的一年,由于眾所周知的原因,20__年上半年萬(wàn)城公司陷入了相當(dāng)混亂的局面。特別是面對(duì)公司重大的人動(dòng)和股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,部分中層管理人員和員工思想上有些迷亂,一段時(shí)間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對(duì)萬(wàn)城公司及其不利的言論,造成了比較惡劣的影響。我臨危受命,在集團(tuán)董事會(huì)的大力支持下,組建了新的經(jīng)營(yíng)班子,新班子成立后把統(tǒng)一員工的思想工作放在突出的位置,提出了"精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、求實(shí)奮進(jìn)"的工作理念,我個(gè)人以身作則,加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào),利用不同的場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)的重要性,采取不同的形式,教育引導(dǎo)廣大員工統(tǒng)一思想,以公司整體利益為重,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),企業(yè)的凝聚力、向心力得到了全面加強(qiáng)。在新班子的帶動(dòng)下,廣大員工煥發(fā)了新的工作熱情,立足本職,無(wú)私奉獻(xiàn),為完成今年的生產(chǎn)任務(wù)提供了強(qiáng)大的.精神動(dòng)力和智力支持。
二:任爾東西南北風(fēng),咬定生產(chǎn)不放松。
礦山采選行業(yè)中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn),就是要多出礦,出好礦,脫離開(kāi)生產(chǎn)其他任何說(shuō)辭都是蒼白無(wú)力的。在內(nèi)外環(huán)境及其困難的情況下,我的做法是首先穩(wěn)定生產(chǎn)隊(duì)伍,不論公司股權(quán)結(jié)構(gòu)如何變化,生產(chǎn)系統(tǒng)的思想不能渙散,工作不能滑坡,產(chǎn)量不能下降,要本著對(duì)出資人、對(duì)社會(huì)、對(duì)全體員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)抓好采礦和選礦生產(chǎn)工作。采礦生產(chǎn)方面,克服了工程技術(shù)人員少,生產(chǎn)戰(zhàn)線越來(lái)越短,任務(wù)繁重等一系列的困難問(wèn)題,全體管理和技術(shù)人員不計(jì)得失,勇于擔(dān)責(zé),苦干加巧干,順利完成了今年的出礦任務(wù)。選礦生產(chǎn)方面,一季度原礦處理量只完成了9萬(wàn)噸,如果不抓住時(shí)機(jī)開(kāi)足馬力生產(chǎn),不但完不成全年的生產(chǎn)任務(wù),補(bǔ)繳不了欠稅,而且會(huì)喪失良好的市場(chǎng)機(jī)遇和企業(yè)信譽(yù)。我力排眾議,頂著壓力,于4月2日全面恢復(fù)了選礦生產(chǎn),經(jīng)過(guò)9個(gè)月的奮戰(zhàn),全面完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三:建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,狠抓安全生產(chǎn)管理。
安全生產(chǎn)是礦山企業(yè)"天"字號(hào)的頭等大事,我一上任就及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)并親任安委會(huì)主任。為將安全工作做實(shí)、做細(xì),進(jìn)一步修改健全完善各類(lèi)安全規(guī)章制度,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,加大了對(duì)井下不安全因素的掌控,建立起牢固的安全防范體系;加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓(xùn)工作,搞好新入廠人員三級(jí)安全教育和全員安全培訓(xùn),提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全素質(zhì);在我的倡導(dǎo)下,全力推進(jìn)礦山企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),20__年萬(wàn)城公司被自治區(qū)安監(jiān)局評(píng)為安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè),并被申報(bào)為巴彥淖爾市唯一一家礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)。
四:理順工作流程,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理。
經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)的首要任務(wù),新一屆經(jīng)營(yíng)班子成立以后,多次召開(kāi)了總經(jīng)理辦公會(huì)議,班子成員進(jìn)行了合理的分工,進(jìn)一步明確了經(jīng)營(yíng)管理的思路,規(guī)范了各部門(mén)工作的流程。在資金使用上堅(jiān)持總經(jīng)理一支筆審批下的會(huì)審制度,嚴(yán)格按照從使用部門(mén)到財(cái)務(wù)部門(mén)再到分管領(lǐng)導(dǎo)最后上報(bào)總經(jīng)理審批的工作流程運(yùn)行,控制非生產(chǎn)性支出,加強(qiáng)生產(chǎn)所用資金的管理;在勞動(dòng)工資分配上,堅(jiān)持定員、定崗、定資相結(jié)合,做到增人不增資,減人不降資;在物資供應(yīng)上堅(jiān)持使用單位首報(bào)制度,采取公開(kāi)競(jìng)價(jià),貨比三家,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù);同時(shí)在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了資產(chǎn)清查工作,對(duì)固定資產(chǎn)、庫(kù)存物資、閑置設(shè)備、辦公用品,低值易耗物品進(jìn)行了兩次全面清查,堅(jiān)持做到底數(shù)清、情況明,保障采選生產(chǎn)所用物資的及時(shí)滿(mǎn)足供應(yīng),確保了全年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
五:經(jīng)營(yíng)能力顯著提高,生產(chǎn)指標(biāo)繼續(xù)攀升。
公司總經(jīng)理經(jīng)過(guò)一年來(lái)的苦心經(jīng)營(yíng)、團(tuán)結(jié)奮斗,我們?cè)跇O其困難的環(huán)境下取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),為股東創(chuàng)造了高額的回報(bào)。20__年完成原礦產(chǎn)出量70.85萬(wàn)噸,處理量完成70.21 萬(wàn)噸,分別完成年計(jì)劃的 101.21 %和 100.30 %。出礦綜合品位鉛加鋅達(dá)到 8.01 %(其中:鉛 1.16 %、鋅 6.85%)。選礦鉛回收率達(dá)到 79.09 %,鋅回收率達(dá)到 92.59 %,分別比年計(jì)劃提高7.09%和4.59%。全年完成探采井巷工程量5750.30m,占全年計(jì)劃的 86.81 %。生產(chǎn)鉛鋅金屬總量 50974.62 噸,(其中:鉛 6474.8 金屬?lài)?,鋅 44499.80 金屬?lài)?,完成年初計(jì)劃的127.14 %。生產(chǎn)硫精礦214301.12 噸。實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入 41618.15 萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的 188.72 %。實(shí)現(xiàn)稅金15396.64萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的237.68%,實(shí)際上繳稅金25567.38萬(wàn)元。完成年計(jì)劃的 134.56 %。完稅總額創(chuàng)下歷年之最。
在全力抓好萬(wàn)城公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí),我密切關(guān)注和重視海南樂(lè)東鉬業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,公司總經(jīng)理積極爭(zhēng)取和協(xié)調(diào)各方面力量,努力推動(dòng)鉬業(yè)公司生產(chǎn)和發(fā)展。
總之,過(guò)去的一年萬(wàn)城公司在困境中取得了較好的成績(jī),這些成績(jī)的取得,是集團(tuán)董事會(huì)總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,是萬(wàn)城公司新一屆經(jīng)營(yíng)班子困難面前勇創(chuàng)一流、重壓之下追求卓越的結(jié)果。我雖然在這一過(guò)程中起到一些穿針引線的作用,但是通過(guò)自我刨析,我個(gè)人的思想、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足,需要在今后的工作中改進(jìn)和提高。
今后努力方向:
一是及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。作為集團(tuán)一個(gè)控股公司的總經(jīng)理,要嚴(yán)格按照集團(tuán)和董事會(huì)的授權(quán),始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,積極向集團(tuán)董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
二是以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。積極尋求建立科學(xué)的人際關(guān)系和處事方法,培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三是務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制。按照"簡(jiǎn)捷、高效、適用"的原則,強(qiáng)化部門(mén)職能作用。采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。完善考核辦法及薪酬制度,強(qiáng)化考核體系,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力,努力做一名具有現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念的職業(yè)經(jīng)理人。20__年,由于事務(wù)繁忙,工作緊張,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。今年,我在這方面對(duì)自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,為萬(wàn)城公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
尊敬的集團(tuán)董事會(huì),我在乾金達(dá)集團(tuán)工作已經(jīng)是第七個(gè)年頭,非常感謝集團(tuán)董事會(huì)對(duì)我的信任,萬(wàn)城公司最困難的20__年已經(jīng)過(guò)去,今后無(wú)論經(jīng)歷任何風(fēng)吹雨打,我都會(huì)堅(jiān)定地和乾金達(dá)集團(tuán)站在一起,勇往直前,義無(wú)反顧,"衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴",依法維護(hù)乾金達(dá)集團(tuán)的利益,為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
貿(mào)易公司述職報(bào)告4一、腳踏實(shí)地,確保工作順利進(jìn)行
在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售觀念,充分發(fā)揚(yáng)“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行指定好的每個(gè)銷(xiāo)售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地地確保銷(xiāo)量。合理制定銷(xiāo)售計(jì)劃,將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷(xiāo)售工作人員頭上,提高了部門(mén)員工的積極性,并充分利用早會(huì)總結(jié)安排、要求銷(xiāo)售人員對(duì)比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化。在拜訪客戶(hù)期間幫助清理庫(kù)存、抓住促銷(xiāo)機(jī)會(huì)、加大宣傳、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過(guò)細(xì)化銷(xiāo)售工作中每個(gè)環(huán)節(jié),既保證了銷(xiāo)售員的觀念轉(zhuǎn)變,又沒(méi)有影響銷(xiāo)售。
二、抓落實(shí),加大產(chǎn)品推廣
隨著企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出,我深刻認(rèn)識(shí)到做好產(chǎn)品的推廣的重要性。我積極帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住產(chǎn)品推廣工作目標(biāo)不放松,下苦功夫做好新產(chǎn)品的宣傳工作,通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、不斷更新產(chǎn)品、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)客戶(hù)以點(diǎn)帶面、借助促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大產(chǎn)品影響力,并要求每位銷(xiāo)售人員站在客戶(hù)利益角度做好產(chǎn)品解釋工作,使他們心甘情愿接受產(chǎn)品,進(jìn)一步加大產(chǎn)品推廣。
三、主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
加大擴(kuò)大企業(yè)銷(xiāo)售范圍,開(kāi)通公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,長(zhǎng)期與合作企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系并做好產(chǎn)品使用后客戶(hù)評(píng)價(jià)。不管是聯(lián)系銷(xiāo)售自己集團(tuán)公司的產(chǎn)品(例如棉紗、玉米油、酸化油、胚芽粕等)還是從外面公司買(mǎi)入再銷(xiāo)售到其它公司(例如再生膠、焦炭、胚芽粕等)的產(chǎn)品的貿(mào)易工作,我都以飽滿(mǎn)的熱情投入,提前與對(duì)方公司多方面保持聯(lián)系、按時(shí)給對(duì)方寄送產(chǎn)品樣品、及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)合理要求。為更好的促成銷(xiāo)售成功,我經(jīng)常出差外地,與客戶(hù)面對(duì)面交流,顯示自己的誠(chéng)意,并做好客戶(hù)回訪工作,如實(shí)記載客戶(hù)使用產(chǎn)品后的評(píng)價(jià)和建議,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)。
四、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以我要求每個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)的投訴如銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行。在接到投訴時(shí),首先認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
對(duì)于這份工作,我無(wú)怨無(wú)悔,自己做出了自己最大的努力,傾盡全部精力,但是工作卻沒(méi)有取得滿(mǎn)意的成績(jī)。全年僅僅完成的銷(xiāo)售總額為萬(wàn)元,未完成銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售額為萬(wàn)元。
對(duì)于沒(méi)有按時(shí)完成銷(xiāo)售額,產(chǎn)品成交量有限,我并不是想推卸自己的責(zé)任,但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事們應(yīng)該是最了解的。經(jīng)過(guò)自己這一年的產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)歷,我認(rèn)為導(dǎo)致貿(mào)易部產(chǎn)品銷(xiāo)售成交量有限的原因是:
一是個(gè)人原因:自我心里作祟,總覺(jué)得賣(mài)子公司的產(chǎn)品別扭,自己并不了解子公司產(chǎn)品的知識(shí)就去銷(xiāo)售,這完全是不符合自己的工作職責(zé)。
二是“買(mǎi)空賣(mài)空”嚴(yán)格要求。在銷(xiāo)售從外面買(mǎi)入的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),公司要求要買(mǎi)空賣(mài)空。這一嚴(yán)格要求大大增加了銷(xiāo)售人員的心理壓力,資金流通壓力,最終導(dǎo)致銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售倦怠,沒(méi)得工作拼勁,整天都在為如何“買(mǎi)空賣(mài)空”而煩惱,為如何周轉(zhuǎn)資金而焦急。
三是不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),難以做大做強(qiáng)。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)想做大做強(qiáng)就必須要勇于承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),從風(fēng)險(xiǎn)中總結(jié)出自己經(jīng)營(yíng)的.不足,從而加以改正,促使企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)也是一樣的道理,沒(méi)有銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)的鞭策,銷(xiāo)售人員懷著“當(dāng)天和尚撞天鐘”的心態(tài),工作上不積極進(jìn)取,難以將自己的銷(xiāo)售事業(yè)做大做強(qiáng)。
從自己毅然來(lái)到貿(mào)易部那天開(kāi)始,我就始終以干好本職的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。但是經(jīng)過(guò)自己全身心的努力后卻未得到自己滿(mǎn)意的成績(jī),認(rèn)真反思,覺(jué)得自己并沒(méi)有存在任何工作上的不足,自己全心全意的付出,犧牲了自己許多休假時(shí)間,常年奔波于各個(gè)城市,自己得到的卻與自己付出的努力成反比。經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的思考,捫心自問(wèn),坦言總結(jié),我熟知自己的職責(zé),但是自己卻未完全找準(zhǔn)自己的職業(yè)方向,在工作期間因不滿(mǎn)集團(tuán)對(duì)貿(mào)易部的政策而跳槽三個(gè)月,8月份回來(lái)后一直處于原來(lái)的崗位,這一度讓我迷失自己,懷疑自己是否真的找準(zhǔn)了自己的人生目標(biāo)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的、全面的思考與剖析自己,重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向,找準(zhǔn)了自己的工作定位。如果我能在再一次等到一個(gè)全新的崗位(哪怕是總部以外的其他分公司也可),我一定能更好的施展自己的才能,做出出色的成績(jī)了,將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次,幫助企業(yè)更好發(fā)展,相信企業(yè)的明天會(huì)更好!
以上就是我的述職報(bào)告,有什么不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。最后,借此機(jī)會(huì),向給予我?guī)椭?、關(guān)心和支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心的感謝。
貿(mào)易公司述職報(bào)告5冥冥之中,已有年初走到了年尾,__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過(guò)去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行匯報(bào)。
一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)
通過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題,進(jìn)行深刻反思,剖析問(wèn)題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問(wèn)題,應(yīng)多努力改之。
(一)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。在上期的工作中,從_月__日到_月__日有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有__個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)個(gè),總體計(jì)算1個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。
(三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
截止__年_月__日,共完成銷(xiāo)售額__元,完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的__%,按揭貸款__余戶(hù),比去年增長(zhǎng)的__%,貸款額約為_(kāi)_萬(wàn),基本回款__元,回款率為_(kāi)_%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理__余戶(hù),辦證率為_(kāi)_%;其中,組織溫馨家園等銷(xiāo)售展銷(xiāo)活動(dòng)__次,外出宣傳__次,回訪客戶(hù)__戶(hù),回訪率為_(kāi)_%。
(二)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)績(jī)
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶(hù)參考。
2、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)的接待,更要做好客戶(hù)的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶(hù)提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶(hù)服務(wù),解決客戶(hù)的疑慮以及后顧之憂(yōu)。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。
其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。
有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn),要得到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以,很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn),期待通過(guò)這些訓(xùn)練能夠讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。近朱者赤,近墨者黑。大家營(yíng)造了銷(xiāo)售氛圍,再有銷(xiāo)售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷(xiāo)售的全過(guò)程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營(yíng)銷(xiāo)心理的培訓(xùn),使大家能集中智慧去做好銷(xiāo)售工作,這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶(hù)至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問(wèn),每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ),通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí),身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化,說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了,對(duì)客戶(hù)也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。
3、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),所以我的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括:項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境;項(xiàng)目的平面布局,周邊的長(zhǎng)寬;項(xiàng)目的戶(hù)型種類(lèi)、分布;單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷(xiāo)售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;了解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價(jià)格、優(yōu)惠條件;羅列項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn);每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤(pán);房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶(hù)檔案的記錄