銷售工作思路精選(九篇)

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第1篇：銷售工作思路范文

一、主要工作回顧

2009年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：

2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。結(jié)合**縣市場的實(shí)際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中，加強(qiáng)客戶經(jīng)理對該品牌推介引導(dǎo)，以此促進(jìn)省外煙銷售總量的提升。

3、把握銷售增長點(diǎn)，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運(yùn)狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的走訪宣傳，以上柜增量為目標(biāo)，將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。

4、實(shí)時(shí)跟蹤，保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響，當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶庫存增多，造成客戶容易忽視或者忘記訂貨，對此，**縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外，在下午時(shí)間，再次用電話進(jìn)行友情提示，要求覆蓋面達(dá)到100%，保證客戶的訂貨成功率。

5、專銷結(jié)合，加強(qiáng)市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時(shí)間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，**縣加強(qiáng)對重點(diǎn)戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場信息，及時(shí)向市管員提供有價(jià)值的信息，以此加強(qiáng)專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。

二、市場現(xiàn)狀分析

1、受經(jīng)濟(jì)因素影響，客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解，**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費(fèi)能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢，庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上?？梢姡M(fèi)者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。

2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求；二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農(nóng)村市場，富健獅限量供應(yīng)，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費(fèi)者需求。該價(jià)位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時(shí)無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機(jī)會，最終影響到卷煙銷量。

4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節(jié)過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。

分析**縣今年銷售總量不足的同時(shí)，我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標(biāo)的差距，如條均價(jià)增長3.86%，與全市的5%有一定差距；省內(nèi)一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。

三、下階段卷煙銷售思路

2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法，

轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始，在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內(nèi)容，以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶經(jīng)理工作積極性。

一是改變銷售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價(jià)改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標(biāo)相一致。

二是提高卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個(gè)百分點(diǎn)，以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視，同時(shí)降低其它各項(xiàng)目的分值。

3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理工作熱情

為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理，客戶服務(wù)中心在制定指標(biāo)時(shí)，根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預(yù)測等，確定總體目標(biāo)（總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙），再根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況（所占比重），合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標(biāo)，并于每月最后一天下午召開部門會議，向各客戶經(jīng)理通報(bào)下個(gè)月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計(jì)算（客戶經(jīng)理可以提出意見），經(jīng)客戶經(jīng)理確認(rèn)后，與客戶經(jīng)理簽訂銷售責(zé)任狀，通過此項(xiàng)措施，增強(qiáng)考核指標(biāo)的透明度，提高客戶經(jīng)理工作熱情，確?？蛻艚?jīng)理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標(biāo)。在確定銷售指標(biāo)后，客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個(gè)訂貨日，并做好銷售跟蹤，同時(shí)建立逐層銷售情況反饋機(jī)制，每個(gè)訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人，服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶服務(wù)中心，以便客戶服務(wù)中心及時(shí)掌握市場動態(tài)。

4、加強(qiáng)專銷結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息共享

一是強(qiáng)化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)專銷結(jié)合，更好服務(wù)零售戶和消費(fèi)者，及時(shí)反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題，凈化卷煙市場，維護(hù)卷煙經(jīng)營秩序，經(jīng)研究決定，制定專銷聯(lián)席會議例會制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會議時(shí)間，會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)一個(gè)月來的工作情況、收集的信息及存在問題進(jìn)行交流與探討，從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。

二是建立專銷人員定期市場反饋機(jī)制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經(jīng)研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機(jī)制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進(jìn)行交流，以實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。

三是聯(lián)合走訪，提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題，客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次，收集市場信息，對存在的問題能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，以切實(shí)提高工作效率。

5、加強(qiáng)市場清理力度，為卷煙銷售保駕護(hù)航

當(dāng)前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關(guān)信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià)，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時(shí)間內(nèi)將加強(qiáng)市場清理力度，為卷煙銷售保駕護(hù)航。

二是嚴(yán)防死守，讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點(diǎn)的回查力度，堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃；其次是對新增窩點(diǎn)，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢，從“精、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問題；在打網(wǎng)工作方面，加強(qiáng)做好信息收集、反饋等工作，進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識，進(jìn)一步凈化卷煙市場，爭取今年打網(wǎng)工作有新突破，主要從以下幾個(gè)方面著手：一進(jìn)貨異常戶，二違規(guī)嫌疑戶，三經(jīng)營工作困難戶，四是其他三員（送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員）信息反饋戶。

6、利用換證契機(jī)，努力形成許可證的合理有效，增加農(nóng)村市場有效辦證率，以證促銷保增長

一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證，搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結(jié)合，以此契機(jī)提高許可證對銷售的促進(jìn)作用。

二是加大農(nóng)村市場的辦證力度，拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調(diào)查，目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無證戶，那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道，尤其是農(nóng)村市場，為此，我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力，對符合辦證條件的無證戶給予辦證，將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，并對其服務(wù)與管理，減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶，其中，農(nóng)村客戶10戶。

三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。

四是在辦證領(lǐng)域開展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化，最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益，壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。

第2篇：銷售工作思路范文

一、現(xiàn)有客戶接管方案

牢固樹立以市場為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想，盡力滿足現(xiàn)有客戶的正當(dāng)要求，做好客戶在接管期間的思想轉(zhuǎn)變工作，讓他們看到與我們合作是一個(gè)雙贏的選擇，為營銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好的市場條件。

二、銷售網(wǎng)絡(luò)及銷售隊(duì)伍的構(gòu)建

力爭在最短的時(shí)間內(nèi)緊密結(jié)合省的銷售區(qū)域?qū)嶋H及我公司實(shí)際構(gòu)建輻射全省，延伸周邊省市的銷售網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，我們都知道好的銷售行為離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的銷售群體，為了構(gòu)建一支良好的銷售隊(duì)伍，我準(zhǔn)備做好以下幾點(diǎn)：

1、制定科學(xué)合理的薪酬方案，員工薪酬控制在總提成的18%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。充分激發(fā)營銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

2、認(rèn)真做好市場信息的搜集、處理工作，逐旬編發(fā)《市場旬報(bào)》，逐月編發(fā)《市場分析報(bào)告》，逐月編制《三包服務(wù)報(bào)表》，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。

3、在不違背企業(yè)根本利益的前提下，銷售人員享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。

4、業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費(fèi)用控制可以達(dá)到總提成的10%左右。

5、定期免費(fèi)培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高他們的營銷能力，創(chuàng)造條件給與銷售人員一定的外出旅行和研發(fā)機(jī)會，進(jìn)一步激發(fā)他們的積極性和主動性。

三、市場容量預(yù)測及目標(biāo)設(shè)定

(一)市場概況

據(jù)20xx年底統(tǒng)計(jì)我們的銷售區(qū)域已經(jīng)輻射到本省的太原、大同、朔州、陽泉、長治、忻州、呂梁、晉中、臨汾、運(yùn)城、晉城等11個(gè)地區(qū)，85個(gè)縣，23個(gè)市轄區(qū)，人口達(dá)到3593.3萬，并且還向外省區(qū)有所延伸，這給我們的醫(yī)藥銷售創(chuàng)造了很好的前置環(huán)境條件，但是由于我們目前只能進(jìn)入一些二級醫(yī)院進(jìn)行銷售，所以我們要緊緊趕在國家新醫(yī)藥目錄出臺之前，制作一個(gè)良好的營銷計(jì)劃，爭取讓我們的醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入更為高級的醫(yī)院，具體是以產(chǎn)品形式進(jìn)入醫(yī)院：我們委托各家醫(yī)藥經(jīng)銷單位，由其作為產(chǎn)品的，而使產(chǎn)品打入相對應(yīng)的意愿。其中又可分為全面形式合半形式：①全面形式，由醫(yī)藥單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是有我們企業(yè)將合適的底價(jià)開給單位并簽好合同，以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷的積極性；②半形式：是指由醫(yī)藥單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入和收款工作，產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由我們銷售人員完成。這樣就有利于我們企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動態(tài)，把握各種市場信息，對銷量的全面提升有較大的幫助。

(二)目標(biāo)任務(wù)

1、定員：每個(gè)市級區(qū)域5人，其中主管公司銷售經(jīng)理1人，區(qū)域經(jīng)理3人，銷售內(nèi)務(wù)1人。

2、定量：定人，定區(qū)域，定任務(wù)。根據(jù)公司全年銷售總量，將任務(wù)按區(qū)域分解到每個(gè)月，由區(qū)域經(jīng)理具體將任務(wù)落實(shí)到每家醫(yī)院，以確保每月銷售任務(wù)的完成。每月各品種銷售任務(wù)分解明細(xì)各區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)管轄區(qū)域市場情況制定切實(shí)可行的銷售計(jì)劃，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。

四、政府運(yùn)作思路

1、各區(qū)域經(jīng)理根據(jù)自己管轄區(qū)域，深入市場調(diào)查研究，積極搜集市場第一手資料，每次出差回到公司后必須以書面報(bào)告將每次走訪及開發(fā)市場匯總市場調(diào)查報(bào)告，缺一份扣100元，連續(xù)兩次不寫報(bào)告者，調(diào)離銷售崗位。市場調(diào)查報(bào)告必須真實(shí)反映當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，包括當(dāng)?shù)厥袌鲇梅式Y(jié)構(gòu)，需求實(shí)量、品種，同行同類產(chǎn)品銷售方法，銷售價(jià)格，走訪用戶的基本情況等基礎(chǔ)資料，以供公司決策。

2、各區(qū)域經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守社會各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，不違法亂紀(jì)，出差在外在確保平安的同時(shí)不惹是生非，與公司保持緊密聯(lián)系。

3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，非特殊情況，銷售人員不得將貨款打入自己賬上，不允許業(yè)務(wù)人員向客戶借款。按時(shí)與用戶做好往來賬對賬工作，隨時(shí)對每家用戶雙方賬務(wù)往來做到心中有數(shù)，及時(shí)處理商務(wù)糾紛事務(wù)，不得無故拖延，否則造成的經(jīng)濟(jì)損失由業(yè)務(wù)人員自己承擔(dān)，賒銷者誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)到底。

4、出差回到公司嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)行，有事相互通氣，手機(jī)24小時(shí)不允許關(guān)機(jī)。積極深入生產(chǎn)現(xiàn)場，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量及包裝和運(yùn)輸質(zhì)量，避免破包、短件、打濕等現(xiàn)象出現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)向主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)反映并糾正，確保產(chǎn)品出廠后用戶的滿意度。

5、根據(jù)自己區(qū)域全年各品種銷售任務(wù)，層層分解，落實(shí)到每個(gè)用戶，每月初應(yīng)以書面形式將本月發(fā)運(yùn)計(jì)劃提供給銷售內(nèi)務(wù)，內(nèi)務(wù)人員將各區(qū)域發(fā)運(yùn)計(jì)劃提前提供給駐站人員，將每月追外及下月正式計(jì)劃提前準(zhǔn)備，以確保運(yùn)輸暢通，非特殊情況不允許口頭通知報(bào)計(jì)劃，避免出錯(cuò)，無法追究責(zé)任。

6、貨物發(fā)走后應(yīng)及時(shí)將車號通知用戶，需取貨小票的，銷售人員應(yīng)及時(shí)將票據(jù)傳遞給用戶，若發(fā)現(xiàn)因票據(jù)傳遞不及時(shí)造成用戶取貨罰款之類造成的經(jīng)濟(jì)損失，由業(yè)務(wù)人員自行承擔(dān)。

7、配合公司財(cái)務(wù)部門，提供準(zhǔn)確的用戶結(jié)算單位及價(jià)格，以便財(cái)務(wù)開具發(fā)票，需購貨發(fā)票的業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將發(fā)票寄給用戶。

8、嚴(yán)格按公司定價(jià)進(jìn)行銷售，低于公司定價(jià)必須經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。超出定價(jià)銷售，超的部分業(yè)務(wù)人員與公司按5:5比例分成。

9、針對銷售業(yè)務(wù)人員，每月根據(jù)公司年度計(jì)劃下達(dá)每月銷售任務(wù)，銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)情況努力去完成任務(wù)，每月一考核，季度一兌現(xiàn)，連續(xù)三個(gè)月未能完成銷售任務(wù)者，自動調(diào)離銷售崗位，聽侯公司安排，有崗位的繼續(xù)上崗，沒崗位的自動下崗。

10、銷售業(yè)務(wù)人員在做好銷售業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對公司訂購的《醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》、《市場分析與調(diào)研》等相關(guān)知識有所了解，豐富自己的理論，開闊自己的視野，并定期相互交流，促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)開展。

11、公司竭力貫徹全員銷售觀念，廣納賢才，只要是公司員工，有權(quán)利有義務(wù)去努力銷售公司產(chǎn)品，銷售政策一視同仁。

第3篇：銷售工作思路范文

共完成商品銷售。億元，年上半年。較去年同期增長，回顧上半年，主要做了以下工作

另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售；⒈上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外。

引進(jìn)了多種適銷的商品，⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品。另外我根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?，降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。

對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系。并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。

但管理是經(jīng)營工作的保障，經(jīng)營是工作的中心。一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組。起到較好的效果。

對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。⒉完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路。

以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動。開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。

將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神年下半年當(dāng)中。

尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動，開展各項(xiàng)工作。力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個(gè)新的臺階。

擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作。

更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，業(yè)的社會責(zé)任心。幫政府分憂解難。

找出工作開展的瓶頸，⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路。改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

第4篇：銷售工作思路范文

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由銷售經(jīng)理或計(jì)劃科部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否具有認(rèn)真仔細(xì)、一絲不茍的工作態(tài)度，具有良好的敬業(yè)精神。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語言表達(dá)力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過具體問題詢問面試人員是否經(jīng)常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。

8、電腦知識及操作的考核：由張春濤依據(jù)崗位任職條件中相關(guān)要求出題并進(jìn)行評判打分。

9、對于有工作經(jīng)驗(yàn)的人員用人部門可以進(jìn)一步提問有關(guān)工作內(nèi)容，如：計(jì)劃應(yīng)依據(jù)什么填寫、計(jì)劃如何下達(dá)、緊急計(jì)劃如何協(xié)調(diào)等。評判其工作經(jīng)驗(yàn)的多少和真實(shí)性。

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

采購員面試辦法

一、由人力資源部、供應(yīng)部部長、供應(yīng)部采購人員及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由生產(chǎn)副總或供應(yīng)部部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，具有良好的職業(yè)道德。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可

適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過具體問題詢問面試人員是否經(jīng)常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。

7、電腦知識及操作的考核：由張春濤依據(jù)崗位任職條件中相關(guān)要求出題并進(jìn)行評判打分。

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、對于有工作經(jīng)驗(yàn)的人員用人部門可以進(jìn)一步提問有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如：采購流程、怎樣合

理降低采購成本等。并進(jìn)行打分形式的評判。

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：此綜合評價(jià)、篩選過程要把有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

化學(xué)分析員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由總工或質(zhì)管部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否工作態(tài)度認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，動手能力強(qiáng)，有較好的學(xué)習(xí)能力。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、對于有經(jīng)驗(yàn)的面試人員還要進(jìn)行化學(xué)知識和檢驗(yàn)方法的測試，可由用人部門簡單提問并評判。

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

微機(jī)員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由辦公室主任或副主任就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否具有良好的敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài)度積極，具有良好的服務(wù)意識。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語言表達(dá)力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

7、由辦公室對其進(jìn)行一般通知性文件寫作要點(diǎn)的考核。

8、電腦知識及操作的考核：由本公司專業(yè)人員依據(jù)崗位任職條件中相關(guān)要求出題并進(jìn)行評判打分。

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

分區(qū)統(tǒng)計(jì)員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由生產(chǎn)副總或統(tǒng)計(jì)專員就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經(jīng)常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。

8、電腦知識及操作的考核：由本公司專業(yè)人員依據(jù)崗位任職條件中相關(guān)要求出題并進(jìn)行評判打分。

9、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的由用人部門進(jìn)行簡單提問并優(yōu)先錄用。

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

網(wǎng)絡(luò)管理員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由辦公室副主任就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、自身素質(zhì)評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識；

具有良好的敬業(yè)精神及較高的職業(yè)道德素質(zhì)。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、網(wǎng)絡(luò)管理員崗位知識與技能的考核：

主要考核方面包括：1、是否具有一定電腦軟、硬件維護(hù)能力，具有網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識及管理技能，具有安全防護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；2、是否熟悉數(shù)據(jù)庫，熟悉服務(wù)器系統(tǒng)相關(guān)硬件結(jié)構(gòu)；3、是否能夠獨(dú)立配制、組裝辦公電腦，架設(shè)維護(hù)局域網(wǎng)絡(luò)，對網(wǎng)絡(luò)故障和系統(tǒng)故障有較強(qiáng)的診斷解決能力。

注：崗位知識與技能的考核由張春濤采取相應(yīng)考核方法全面實(shí)施，并進(jìn)行打分形式的評判。

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的自身素質(zhì)評判和崗位知識與技能的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：此綜合評價(jià)、篩選過程要把崗位知識與技能做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

內(nèi)務(wù)員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由市場部部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動，細(xì)心，具有良好的服務(wù)意識。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語言表達(dá)力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透

徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經(jīng)常參加一些活動，喜歡與什么人打交

道及在各種場合扮演的角色。

6、電腦知識及操作的考核：由本公司專業(yè)人員依據(jù)崗位任職條件中相關(guān)要求出題并進(jìn)行評判打分。

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、對于有工作經(jīng)驗(yàn)的人員用人部門可以進(jìn)一步提問有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如：詢問成功案例及運(yùn)作過程等。并進(jìn)行打分形式的評判。（評判其工作經(jīng)驗(yàn)的掌握程度及工作能力）

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：此綜合評價(jià)、篩選過程要把有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

銷售業(yè)務(wù)員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由銷售經(jīng)理或銷售部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否具有良好的職業(yè)道德、工作責(zé)任感及忠誠度，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語言表達(dá)力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經(jīng)常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。

8、詢問喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評判團(tuán)隊(duì)合作意識

9、銷售人員應(yīng)基本具備什么素質(zhì)：評判其對銷售行業(yè)的認(rèn)知程度

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

統(tǒng)計(jì)專員面試辦法（是否采取內(nèi)部招聘）

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由銷售經(jīng)理或計(jì)劃科部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否具有認(rèn)真仔細(xì)、一絲不茍的工作態(tài)度，具有良好的敬業(yè)精神。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、崗位知識與崗位技能的考核。

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

庫房保管員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由生產(chǎn)副總或庫管部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致，有耐心，具有良好的職業(yè)道德。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、對于有工作經(jīng)驗(yàn)的人員用人部門可以進(jìn)一步提問有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如：詢問基本出入庫程序或材料防護(hù)常識等。并進(jìn)行打分形式的評判。（評判其工作經(jīng)驗(yàn)的掌握程度及工作能力）

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：此綜合評價(jià)、篩選過程要把有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

設(shè)備維修工、電工面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由總工或設(shè)備部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、面試人員進(jìn)行自我介紹；通過溝通的方式了解以往工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度等情況。

2、對于有工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)知識的人設(shè)備部要進(jìn)一步考核，采取理論（試卷考試）和實(shí)際操作相結(jié)合的考核方式。

3、考核內(nèi)容（由設(shè)備部制定考試試題）：電焊、氣割等專業(yè)工具的使用，設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)知識，制圖、識圖基本技能、線路一般故障的分析及處理、電路專業(yè)知識等，并進(jìn)行打分形式的評判。（評判其工作經(jīng)驗(yàn)的掌握程度及工作能力）。

五、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人才的目的。

注：此綜合評價(jià)、篩選過程以有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

賬目管理員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由市場部部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否工作認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、對于有工作經(jīng)驗(yàn)的人員：（1）、用人部門可以進(jìn)一步提問有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如：詢問國內(nèi)財(cái)務(wù)、稅務(wù)政策和法規(guī)相關(guān)常識；財(cái)務(wù)工作的各種方法、工具和技術(shù)。（2）、還要由張春濤考核財(cái)務(wù)及辦公軟件操作技能；并進(jìn)行打分形式的評判。（評判其工作經(jīng)驗(yàn)的掌握程度及工作能力）

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：此綜合評價(jià)、篩選過程要把有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

試驗(yàn)員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由總工或質(zhì)管部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否工作嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識。

評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

8、詢問喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評判團(tuán)隊(duì)合作意識

9、電腦知識及操作的考核：由張春濤依據(jù)崗位任職條件中相關(guān)要求出題并進(jìn)行評判打分。

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

發(fā)運(yùn)員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由銷售經(jīng)理或計(jì)劃科部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否具有很強(qiáng)的責(zé)任感及一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，良好的職業(yè)道德。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語言表達(dá)力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經(jīng)常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。

8、詢問喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評判團(tuán)隊(duì)合作意識

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

質(zhì)檢員面試辦法（內(nèi)部招聘）

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由銷售經(jīng)理或銷售部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否具有良好的職業(yè)道德、工作責(zé)任感及忠誠度，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語言表達(dá)力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經(jīng)常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。

8、詢問喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評判團(tuán)隊(duì)合作意識

9、銷售人員應(yīng)基本具備什么素質(zhì)：評判其對銷售行業(yè)的認(rèn)知程度

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

技術(shù)員員面試辦法（內(nèi)部招聘）

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由銷售經(jīng)理或銷售部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否具有良好的職業(yè)道德、工作責(zé)任感及忠誠度，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語言表達(dá)力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經(jīng)常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。

8、詢問喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評判團(tuán)隊(duì)合作意識

9、銷售人員應(yīng)基本具備什么素質(zhì)：評判其對銷售行業(yè)的認(rèn)知程度

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

叉車司機(jī)面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由生產(chǎn)副總或生產(chǎn)部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否品行端正，愛護(hù)公共財(cái)物，工作認(rèn)真，能吃苦耐勞。

評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、實(shí)際駕駛技術(shù)的考核：由生產(chǎn)部安排實(shí)際操作進(jìn)行評判。（此項(xiàng)考核將作為綜合評價(jià)時(shí)的一項(xiàng)主要因素）

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

車間維修工面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由生產(chǎn)副總或生產(chǎn)部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，動手能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識及安全操作意識。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經(jīng)常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。

8、詢問喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評判團(tuán)隊(duì)合作意識

9、設(shè)備維修、保養(yǎng)和工作原理的考核：由生產(chǎn)部具體實(shí)施并進(jìn)行評判。（此項(xiàng)考核將作為綜合評價(jià)時(shí)的一項(xiàng)主要因素）

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

質(zhì)管部職員的考核辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由總工或質(zhì)管部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語言表達(dá)力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經(jīng)常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。

8、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

9、反應(yīng)能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題迅速、準(zhǔn)確的理解并盡快做出相應(yīng)的回答，

10、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的由用人部門進(jìn)一步考核并評判。（此項(xiàng)考核將作為綜合評價(jià)時(shí)的一項(xiàng)主要因素）

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

人力資源部辦事員面試辦法

一、由人力資源部、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由總經(jīng)理或人力資源部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、自身素質(zhì)評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否工作積極、認(rèn)真踏實(shí)。評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語言表達(dá)力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經(jīng)常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。

8、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

9、反應(yīng)能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題迅速、準(zhǔn)確的理解并盡快做出相應(yīng)的回答，且回答要準(zhǔn)確、簡練。

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、對面試人員的相關(guān)知識或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)由人力資源部采取提問記錄或筆試的方式評判?？己藘?nèi)容包括：員工的招聘錄用、績效考核、培訓(xùn)等方面的操作技巧。張春濤負(fù)責(zé)面試人員辦公軟件的運(yùn)用考核。

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的自身素質(zhì)評判和崗位知識與技能的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

保安員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會，簡單介紹招聘程序。

三、面試開始，由保安部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡要講解。

四、評價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評判內(nèi)容：是否有較強(qiáng)的責(zé)任感及認(rèn)真積極的工作態(tài)度職業(yè)道德、評判方式：（1）、詢問個(gè)人簡歷是否為個(gè)人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態(tài)度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學(xué)習(xí)的情況來評判其過去工作態(tài)度；通過下面第五項(xiàng)的考核評判其對本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡歷提問其它內(nèi)容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過內(nèi)容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問對公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、詢問喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評判團(tuán)隊(duì)合作意識。

7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?yàn)橥宋檐娙说挠捎萌瞬块T進(jìn)一步了解，并優(yōu)先錄用。

注：上述每條內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結(jié)論性評價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門意見。

語言表達(dá)力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說的透徹、清晰，有條理。

反應(yīng)能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題迅速、準(zhǔn)確的理解并盡快做出相應(yīng)的回答，且回答要準(zhǔn)確、簡練。

協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經(jīng)常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。

關(guān)于優(yōu)選質(zhì)檢員的考核辦法

以質(zhì)檢員任職要求為基礎(chǔ)酌情打分

質(zhì)檢員任職要求：

1、初中以上文化，身體健康，年齡22.歲以上，工作視力1.2以上；

2、從事輸送帶硫化工序工作三年以上時(shí)間，熟悉相關(guān)車間生產(chǎn)工藝，班長以上資格；

3、熟悉各工序半成品成品物理性能指標(biāo)和外觀質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法；

4、熟悉輸送帶質(zhì)量缺陷修補(bǔ)工藝規(guī)定

5、能夠單獨(dú)指導(dǎo)和處理一般工藝問題，對其發(fā)生原因作出分析判定；

6、責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真監(jiān)督，善于發(fā)現(xiàn)問題、反映問題、分析問題、解決問題并有吃苦耐勞的精神；

7、善于溝通，指導(dǎo)方式靈活，文字?jǐn)⑹鰰鴮懬逦鲿常?/p>

8、對工作充滿熱情，積極主動認(rèn)真創(chuàng)新意識強(qiáng)，有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作和服務(wù)意識，能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力；

打分標(biāo)準(zhǔn)

符合分為：非常符合（8分）、基本符合（5分）不太符合（3分）

提問范圍：都是和任職要求相關(guān)的問題，都符合1-8中的要求。

提問數(shù)量：每個(gè)條款提問2個(gè)問題，回答后按符合程度打分

提問順序：第一條由人力資源部為主提問符合；

第二條由兩生產(chǎn)區(qū)部長為主提問符合；

第三條由兩區(qū)車間質(zhì)檢員為主提問符合；

第四條由兩區(qū)技術(shù)員為主提問符合；

第五條由技術(shù)部長為主提問符合；

第六條由技術(shù)部人員為主提問符合；

第5篇：銷售工作思路范文

中心對預(yù)防性健康檢查工作高度重視并給予了全方位的支持。預(yù)防性健康檢查工作由中心體檢門診與檢驗(yàn)科共同完成。對前來體檢的從業(yè)人員一律認(rèn)真填寫《中華人民共和國預(yù)防性健康體檢表》，貼一寸免冠照片一張，加蓋騎縫章。工作人員負(fù)責(zé)進(jìn)行分類編號登記，填寫從業(yè)人員體檢登記表。登記的主要內(nèi)容有體檢日期、體檢號、姓名、性別、年齡、工種、單位名稱、單位地址等。填寫體檢表及登記完整規(guī)范。體檢7日后發(fā)放健康證。

二、工作開展情況

年，繼續(xù)深入貫徹《中華人民共和國食品安全法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。并結(jié)合我縣的實(shí)際狀況開展預(yù)防性健康檢查工作。

年，預(yù)防性健康檢查工作嚴(yán)格依照《預(yù)防性健康體檢程序管理辦法》、《疾病預(yù)防控制工作規(guī)范》要求，從體檢人員的登記、檢查及體檢報(bào)告的制作都嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)制定了各項(xiàng)體檢管理制度并認(rèn)真落實(shí)。全年共體檢980人，未查出異常患者，發(fā)放健康證980個(gè)。其中，飲食業(yè)600人（男性從業(yè)人員364人，女性從業(yè)人員236人）；加工業(yè)323人（男性從業(yè)人員167人，女性從業(yè)人員156人）；食品銷售業(yè)47人（男性從業(yè)人員21人，女性從業(yè)人員26人）公共場所理發(fā)業(yè)10人（均為女性）。

三、幾點(diǎn)工作體會及2012年的工作思路

年在中心的領(lǐng)導(dǎo)下，我們以嶄新的精神、飽滿的熱情、高度的責(zé)任心投入到工作中去，預(yù)防性健康檢查工作取得了一定的成績。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，提升預(yù)防性健康檢查服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)：添置了部分檢測儀器和辦公自動化設(shè)備。

2、轉(zhuǎn)變思路，突出抓好預(yù)防性健康檢查工作服務(wù)：由于我縣情況的特殊，從事預(yù)防性健康檢查工作的資質(zhì)單位2家，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。所以我們適應(yīng)形勢，研究對策，轉(zhuǎn)變工作思路。加強(qiáng)預(yù)防性健康檢查技術(shù)服務(wù)資質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè)。

第6篇：銷售工作思路范文

一、抓培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

利用早會時(shí)間進(jìn)一步加強(qiáng)對營業(yè)員各方面的培訓(xùn)，加大培訓(xùn)工作的頻次，營造學(xué)習(xí)氛圍，重點(diǎn)突出營業(yè)員對翡翠文化、理論知識的掌握，提高營業(yè)員的銷售技能、技巧；進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高服務(wù)質(zhì)量提高客戶滿意度。

二、抓管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

“不依規(guī)矩，不成方圓”，搞好銷售工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)銷售工作發(fā)展。每個(gè)員工要辛勤努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動工作積極性，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力做好銷售工作。員工的言行舉止都可能會給顧客留下深刻的印象，因此，就有必要制定相關(guān)的制度來約束員工的行為。分店從維護(hù)公司的形象和調(diào)動員工的積極性出發(fā)，進(jìn)一步健全完善店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)店內(nèi)管理，規(guī)范商品擺放，強(qiáng)化安全保衛(wèi)，同時(shí)，抓好工作紀(jì)律，為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適的購物環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團(tuán)隊(duì),發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng)造力，達(dá)到整體配合，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

三、抓考核,增加員工的危機(jī)感

為了調(diào)動員工的工作積極性，做到獎罰分明，根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢，結(jié)合分店實(shí)際情況，制定市場銷售績效考核制度，加強(qiáng)考核，讓每一位員工都要有危機(jī)感?？己宿k法充分體現(xiàn)員工多勞多得的原則,把工作細(xì)化、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來激勵先進(jìn)，提高效益。堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵員工充滿干勁、認(rèn)真努力工作，為分店發(fā)展不斷提供新的思維，新的工作方法，勇爭先進(jìn)。通過規(guī)范化的管理，使得員工既感到了壓力，又感到了動力，形成了良好的工作氛圍，促使員工在銷售上做出新成績，取得新成效，推動分店的長久穩(wěn)定發(fā)展。

四、抓服務(wù)，提高客戶認(rèn)知度

堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶滿意為準(zhǔn)則，樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為顧客做好全方位服務(wù)，做到“進(jìn)有迎聲，問有答聲，走有送聲”，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的服務(wù)形象，促進(jìn)用戶對分店忠誠度的提高，形成分店的長期競爭力。同時(shí)，積極向入店顧客講解玉器相關(guān)知識以及店內(nèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)及價(jià)值，并向顧客發(fā)放公司的會員周刊及宣傳冊，使越來越多的市民了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，使顧客在購買我店的產(chǎn)品后，通過客人口碑，能為我店帶來更多的客源。健全售后服務(wù)體系，制作客戶意見調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力，讓客戶增加對分店的信任度，促進(jìn)銷售額的不斷提升。

五、抓宣傳，樹立良好品牌形象

針對市民不?？磮?bào)紙的特點(diǎn)，要轉(zhuǎn)變宣傳方式，建議公司利用公交車車體廣告、分眾廣告等形式，進(jìn)一步加大宣傳力度，并借助在廣受關(guān)注的同年哥講新聞電視欄目進(jìn)行宣傳，在人氣比較旺的地方做路牌廣告等，提高宣傳覆蓋率，擴(kuò)大產(chǎn)品影響。同時(shí)，特聘專家搞好免費(fèi)咨詢、鑒定及促銷活動，進(jìn)一步打造我公司的品牌形象。

六、抓貨源，嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)

貨品是分店的命脈，針對店面積小，貨品應(yīng)少而精的實(shí)際，建議公司及時(shí)調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)，突出店的特色，貨品的好壞直接影響銷售，要根據(jù)市場行情配備貨源，建議由銷售人員參與進(jìn)貨，對貨品的要求，一線銷售人員比較清楚；針對我店的的銷售情況，建議分店派人參與分貨，分店人員熟悉全部貨品，顧客有特殊需求可以及時(shí)的調(diào)動。同時(shí)，要縮短進(jìn)貨周期，及時(shí)補(bǔ)充貨源。

七、抓調(diào)研，努力開拓市場

堅(jiān)持以市場開拓保生存、保發(fā)展，主動適應(yīng)市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。經(jīng)常組織有關(guān)人員收集，了解相應(yīng)行業(yè)的信息，加強(qiáng)對市場前景、客戶需求、競爭對手、營銷措施等方面的研究分析，建立數(shù)據(jù)庫，對客戶信息進(jìn)行采集分析，為分店提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，實(shí)現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，了解對手，及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)市場變化，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。充分運(yùn)用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，促進(jìn)銷售。針對我店目前高端客戶相對較少的實(shí)際情況，以推廣品牌，吸引人氣為主，走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售。由店長負(fù)責(zé)走訪一些高消費(fèi)場所，加強(qiáng)與現(xiàn)有知名會所、商會、銀行的客戶中心合作，利用VIP客戶宣傳我們的品牌，提高知名度。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息、掛歷等平臺為客戶送去我們的祝福。每月組織高端客戶營銷情況分析會，及時(shí)分析和查找營銷工作存在的問題和不足，明確下步營銷目標(biāo)和措施，及時(shí)調(diào)整工作思路，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏和力度，促進(jìn)營銷工作健康、快速發(fā)展。對高端客戶營銷進(jìn)展情況納入員工目標(biāo)考核，并定期進(jìn)行通報(bào)，對計(jì)劃完成的予以肯定和表揚(yáng)，鞭策進(jìn)度遲緩的，形成強(qiáng)力的高壓營銷態(tài)勢，促進(jìn)高端客戶營銷工作持續(xù)發(fā)展。通過這些措施，吸引我們分店的人氣，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，爭取有好的銷售業(yè)績。

八、抓協(xié)調(diào)，增進(jìn)與各部門的團(tuán)結(jié)合作

第7篇：銷售工作思路范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：

       一、客服存在的問題有哪些?如何解決?

       二、我的優(yōu)勢。

 

       三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。

一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法?

1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們在不斷的補(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。

如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。

2、銷售意識方面：請大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺上面，競爭對手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?

如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng)，這個(gè)會在過后我成為主管的時(shí)候，會和大家分享!

二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面。

心態(tài)：我從XX年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定的體現(xiàn)了

客服專家：在XX年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，

總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)

三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

任職目標(biāo)：

1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：

1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。

2、管理和溝通方面：我會及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。

3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。

第8篇：銷售工作思路范文

一、基本情況

1、常德富民橋食品有限公司（湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)）于**年建廠投產(chǎn)，是一家以榨菜、豆角、黃瓜、蘿卜、辣椒種植、加工、銷售為主的醬腌菜食品加工企業(yè)。企業(yè)占地50畝，總資產(chǎn)1800萬元，在職員工430人，年加工各類蔬菜3萬噸，產(chǎn)品銷往全國20多個(gè)省、市，供不應(yīng)求，年銷售收入6000多萬元，富民橋牌榨菜被評為湖南省名牌產(chǎn)品、湖南省優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)部無公害農(nóng)產(chǎn)品，是湖南省榨菜加工規(guī)模最大的企業(yè)。

2、常德裕佳食品有限公司（常德市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)）于**年建廠并投產(chǎn)，是一家以冬瓜為主要原料添加蔗糖、麥芽糖和香油等采用現(xiàn)代化加工工藝食品餡料加工企業(yè)，同時(shí)加工大豆、紅豆、湘蓮等各種餡料，企業(yè)占地30畝，固定資產(chǎn)560萬元，在職員工380人，年加工冬瓜5萬噸，產(chǎn)品銷往全國16個(gè)省市，年銷售收入4000萬元，是湖南省最大的食品餡料加工企業(yè)。

3、**松花皮蛋廠（鼎城區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)）于1975年建廠，是一家已有30余年歷史的傳統(tǒng)型加工企業(yè)，企業(yè)占地10畝，現(xiàn)有資產(chǎn)100萬元，在職員工15名，產(chǎn)品于**年6月被評為第十一屆亞運(yùn)會標(biāo)志指定產(chǎn)品，**年12月首屆中國食品博覽會評為銀質(zhì)獎。30余年來暢銷全國各地，是常德市皮蛋加工歷史最久、知名度最高的企業(yè)。

二、加工優(yōu)勢

**地處洞庭湖畔、漁米之鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品源非常豐富，享有“洞庭湖區(qū)一枝花”之美譽(yù)，在發(fā)展食品工業(yè)有一定的優(yōu)勢。一是有湖南省萬畝無公害蔬菜基地、萬畝養(yǎng)殖水面，資源充足的優(yōu)勢；二是有規(guī)模企業(yè)加工優(yōu)勢；三是有已經(jīng)形成的市場優(yōu)勢；四是有市、區(qū)在**鎮(zhèn)建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園政策傾斜支持發(fā)展的優(yōu)勢。

三、制約因素

目前，食品加工企業(yè)阻礙發(fā)展有三大制約因素。一是食品加工排放的污水和廢水處理難度大，單靠企業(yè)自身處理成本太高，制約了企業(yè)的發(fā)展；二是企業(yè)設(shè)備和裝備相對落后，勞動強(qiáng)度較大，成本較高，在全國同行業(yè)中競爭力逐步降低；三是資金不足，特別是流動資金不足，很難使企業(yè)做大做強(qiáng)。

四、**年食品加工工作思路

**年食品加工業(yè)工作思路重點(diǎn)抓好五個(gè)方面的工作：

1、抓訂單種植，為企業(yè)保證原料供應(yīng)。

2、抓管道排污，為企業(yè)解決生存環(huán)境問題，爭取農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目扶持。計(jì)劃為富民橋菜業(yè)、裕佳食品兩個(gè)企業(yè)埋設(shè)污水管道15公里，直排澧水。

3、抓技術(shù)改造，引導(dǎo)企業(yè)增加設(shè)備投入，增加科技含量，提高市場競爭力。

第9篇：銷售工作思路范文

一、總體目標(biāo)任務(wù)

緊扣大力發(fā)展生產(chǎn)業(yè)、提升發(fā)展生活業(yè)、培育發(fā)展新興服務(wù)業(yè)三大重點(diǎn)，以重點(diǎn)項(xiàng)目和集聚區(qū)建設(shè)項(xiàng)目為主抓手，合力推進(jìn)，提速發(fā)展，進(jìn)一步提升我市服務(wù)業(yè)發(fā)展的規(guī)模、質(zhì)量和貢獻(xiàn)度。服務(wù)業(yè)稅收15億元，增長22%以上；實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值81億元，增長16%以上，占GDP比重達(dá)到32%以上；服務(wù)業(yè)投資額28.5億元，其中，招商引資6億元。

二、主要行業(yè)目標(biāo)任務(wù)

（一）商貿(mào)服務(wù)業(yè)

牽頭部門：市商務(wù)局

配合部門：市發(fā)改局、工商局、行政執(zhí)法局、農(nóng)業(yè)局、供銷總社、質(zhì)量技監(jiān)局、財(cái)政局、國稅局、統(tǒng)計(jì)局

發(fā)展指標(biāo)：

批發(fā)零售業(yè)商品銷售總額233億元、增長30%；

商貿(mào)服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投入13.3億元；

批發(fā)零售業(yè)稅收6.7億元，同比增長15%以上。

主要工作:

1.開展行業(yè)調(diào)研，明確三年提速發(fā)展目標(biāo)。6月底前完成商貿(mào)服務(wù)業(yè)行業(yè)三年發(fā)展目標(biāo)和工作思路。

2.加快行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)企業(yè)培育。一是以商貿(mào)集聚區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),提升發(fā)展生活業(yè)。加快老城和溪西兩個(gè)商圈建設(shè)，山田·中央廣場大型百貨綜合體、五星級酒店年內(nèi)試營業(yè)，世貿(mào)大飯店投入試運(yùn)營，溪西大型現(xiàn)代商業(yè)綜合體項(xiàng)目開工建設(shè)。二是培育發(fā)展商貿(mào)龍頭企業(yè)。制定《市重點(diǎn)商貿(mào)服務(wù)企業(yè)評定辦法》，培育和認(rèn)定一批商貿(mào)業(yè)龍頭企業(yè)；培育年銷售額超億元的零售企業(yè)1～2家，超5億元的大型商貿(mào)集團(tuán)企業(yè)1家，引進(jìn)國內(nèi)、國際知名品牌連鎖企業(yè)1～2家，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售超億元企業(yè)1家。

3、強(qiáng)化服務(wù)，注重特色發(fā)展。推動城鄉(xiāng)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設(shè)。加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)示范鎮(zhèn)、村建設(shè),創(chuàng)建示范鎮(zhèn)1個(gè)，示范村5個(gè)。加快農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，新建村級連鎖店30家，覆蓋率達(dá)95%以上。加強(qiáng)組織引導(dǎo)，營造商業(yè)氛圍，打造消費(fèi)熱點(diǎn)，舉辦“購物節(jié)”、“美食節(jié)”等特色節(jié)會。

（二）交通運(yùn)輸物流業(yè)

牽頭部門：市發(fā)改局

配合部門：市交通運(yùn)輸局、商務(wù)局、財(cái)政局、公安局、水務(wù)局、國土資源局、建設(shè)局、農(nóng)業(yè)局、工商局、郵政局、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)

發(fā)展指標(biāo)：

公路客貨運(yùn)總周轉(zhuǎn)量增長16%，鐵路客貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量增長16%，郵政業(yè)務(wù)總量增長15%，物流業(yè)限上單位營業(yè)收入目標(biāo)2億元、增長60%。

交通運(yùn)輸物流業(yè)投資額投入1.65億元。

交通運(yùn)輸物流業(yè)稅收1150萬元，同比增長15%。

主要工作：

1.開展行業(yè)調(diào)研，明確三年提速發(fā)展目標(biāo)。6月底前完成交通運(yùn)輸物流業(yè)行業(yè)三年發(fā)展目標(biāo)和工作思路。

2.加快行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)企業(yè)培育。一是加快物流項(xiàng)目建設(shè)。加快嘉寶物流基地建設(shè)，力爭一期投入運(yùn)營；啟動現(xiàn)代物流中心各項(xiàng)前期工作，完成功能定位和布局方案，確定運(yùn)營模式，開展預(yù)招商；加快浙中紡織品市場建設(shè)步伐，年內(nèi)開工建設(shè)；完成方下店、女埠港區(qū)前期主作業(yè)區(qū)建設(shè)準(zhǔn)備工作。二是進(jìn)一步加大對重點(diǎn)物流企業(yè)的培育力度。力爭新增1家年?duì)I業(yè)收入5000萬元以上的大型物流企業(yè)和1家國家A級以上物流企業(yè)，培育市級以上著名商標(biāo)或名牌企業(yè)1家以上。

3.強(qiáng)化服務(wù)，注重特色發(fā)展。積極推進(jìn)物流信息化建設(shè)。加快物流園區(qū)信息平臺建設(shè)，為物流企業(yè)提供公共信息服務(wù)。進(jìn)一步推進(jìn)物流市場有序開放，開展城區(qū)物流專項(xiàng)整治，引導(dǎo)貨物裝卸進(jìn)場經(jīng)營，規(guī)范貨運(yùn)車輛經(jīng)營秩序。

（三）旅游服務(wù)業(yè)

牽頭部門：市旅游局

配合部門：市農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、交通運(yùn)輸局、行政執(zhí)法局、水務(wù)局

發(fā)展指標(biāo)：

星級旅游飯店?duì)I業(yè)額5300萬元、增速15%，限上旅行社營業(yè)收入4000萬元、增速30%，限上景區(qū)服務(wù)管理營業(yè)收入2500萬元、增速10%。

休閑旅游業(yè)固定資產(chǎn)投入1.237億元。

星級旅游飯店稅收247萬元，同比增長10%。

主要工作：

1.開展行業(yè)調(diào)研，明確三年提速發(fā)展目標(biāo)。6月底前完成旅游業(yè)服務(wù)行業(yè)三年發(fā)展目標(biāo)和工作思路。

2.加快行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)企業(yè)培育。加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目配套設(shè)施建設(shè)。啟動旅游渡假區(qū)總體規(guī)劃招投標(biāo)及規(guī)劃編制工作，積極推介赤山湖旅游度假區(qū)項(xiàng)目，爭取啟動部分基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成諸葛八卦村景區(qū)農(nóng)業(yè)休閑觀光項(xiàng)目和六洞山地下長河洞前區(qū)改造。

3.強(qiáng)化服務(wù)，注重特色發(fā)展。一是創(chuàng)新旅游營銷手段，加大宣傳力度?；I辦第四屆“曬經(jīng)旅游節(jié)”等節(jié)會活動，營造旅游氛圍。二是全力提升旅游軟實(shí)力。推進(jìn)區(qū)域合作，針對不同市場的游客需求，與周邊縣市開展聯(lián)合促銷，拉長旅游線路，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)；通過強(qiáng)化行業(yè)培訓(xùn)，推進(jìn)升星、創(chuàng)星工作，提升行業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)接待能力。

（四）房地產(chǎn)業(yè)

牽頭部門：市建設(shè)局

配合部門：市行政執(zhí)法局、國土資源局、財(cái)政局、土地儲備中心

發(fā)展指標(biāo)：

商品房屋銷售面積達(dá)到20萬平方，房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)員勞動報(bào)酬總額2000萬元、增速40%，房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)6000人、增速15%。

房地產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投入9.39億元。

房地產(chǎn)業(yè)稅收1.2億元，同比增長15%。

主要工作：

1.開展行業(yè)調(diào)研，明確三年提速發(fā)展目標(biāo)。6月底前完成房地產(chǎn)業(yè)行業(yè)三年發(fā)展目標(biāo)和工作思路。

2.加快行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)企業(yè)培育。完成廉租房、公租房200套、1萬平方米。續(xù)建經(jīng)適房2萬平方米。

3.強(qiáng)化服務(wù)，注重特色發(fā)展。一是加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理。進(jìn)一步優(yōu)化住房消費(fèi)及房地產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展環(huán)境，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行平安小區(qū)、平安社區(qū)建設(shè)。二是加強(qiáng)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)管理。完成浙江省房地產(chǎn)監(jiān)管分析平臺建設(shè)，按照上級要求按時(shí)完成聯(lián)網(wǎng)工作。三是加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)管理。倡導(dǎo)住宅建設(shè)向節(jié)能省地型和生態(tài)環(huán)保型發(fā)展。

（五）金融業(yè)

牽頭部門：市人行

配合部門：市財(cái)政局、銀監(jiān)辦、金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)

發(fā)展指標(biāo)：

存款余額總額286億元、增速18%，貸款余額總額232億元、增速17%，金融業(yè)限上單位營業(yè)收入9.1億元、增速60%；

金融業(yè)固定資產(chǎn)投入500萬元；

金融業(yè)稅收1.43億元，同比增長15%；

保費(fèi)總額2.41億元，同比增長20%，其中企業(yè)財(cái)產(chǎn)保費(fèi)額3092萬元，同比增長50%。

主要工作：

1.開展行業(yè)調(diào)研，明確三年提速發(fā)展目標(biāo)。6月底前完成金融業(yè)行業(yè)三年發(fā)展目標(biāo)和工作思路。

2.加快行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)企業(yè)培育。加大金融對中小企業(yè)的支持力度。確保新增貸款33億元，力爭36億元，引進(jìn)民泰銀行，成立第三家小額貸款公司，籌建第四家小額貸款公司。

3.強(qiáng)化服務(wù)，注重特色發(fā)展。一是開展“金融服務(wù)月”活動。解決企業(yè)發(fā)展、重點(diǎn)建設(shè)和重點(diǎn)技改項(xiàng)目遇到的困難和問題，各金融機(jī)構(gòu)派出負(fù)責(zé)人實(shí)地走訪企業(yè)，了解和掌握企業(yè)情況，征詢客戶的金融產(chǎn)品需求以及意見和建議。二是組織開展勞動競賽活動。以“助中小企業(yè)、優(yōu)金融服務(wù)”為主題，對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展勞動競賽活動，主要內(nèi)容包括中小企業(yè)信貸支持、中小企業(yè)融資成本、金融創(chuàng)新、金融服務(wù)等方面，根據(jù)競賽活動結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并列入金融機(jī)構(gòu)年終考核。

（六）社區(qū)服務(wù)業(yè)

牽頭部門：市民政局

配合部門：市衛(wèi)生局、供銷總社、人勞社保局、司法局、公安局

發(fā)展指標(biāo)：

社區(qū)服務(wù)業(yè)限上單位營業(yè)收入8000萬元、增速60%。

社區(qū)服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投入500萬元。

社區(qū)服務(wù)業(yè)稅收2億元，同比增長15%。

主要工作：

1.開展行業(yè)調(diào)研，明確三年提速發(fā)展目標(biāo)。6月底前完成居民服務(wù)業(yè)行業(yè)三年發(fā)展目標(biāo)和工作思路。

2.加快行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)企業(yè)培育。深化“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)、便民服務(wù)進(jìn)家庭”的雙進(jìn)工程建設(shè)。鼓勵從事商業(yè)、休閑、居民服務(wù)、餐飲的企業(yè)，采用連鎖經(jīng)營等方式到社區(qū)設(shè)立超市、“放心早點(diǎn)”店、家政服務(wù)、再生資源回收等各類便民網(wǎng)點(diǎn)。

3.強(qiáng)化服務(wù)，注重特色發(fā)展。提升城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能。成立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，建立市、村三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；完善城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，新建農(nóng)村居家養(yǎng)老60家，提高老年人的生活品質(zhì)。

（七）文化體育娛樂業(yè)

牽頭部門：市文化局

配合部門：市委宣傳部、廣播電視臺、教育局、行政執(zhí)法局

發(fā)展指標(biāo)：

文化業(yè)限上單位營業(yè)收入2億元、增速60%。

文化體育娛樂業(yè)固定資產(chǎn)投入500萬元。

文化體育娛樂業(yè)稅收3500萬元，同比增長15%。

主要工作：

1.開展行業(yè)調(diào)研，明確三年提速發(fā)展目標(biāo)。6月底前完成文化

體育娛樂業(yè)行業(yè)三年發(fā)展目標(biāo)和工作思路。

2.加快行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)企業(yè)培育。改造提升市文化館、圖書館、體育中心以及農(nóng)村文化活動室及文化活動中心服務(wù)功能。啟動市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館建設(shè)工程，推薦申報(bào)金華市及省級第五批非遺代表作項(xiàng)目，重點(diǎn)做好6處省級以上的文保單位的維修工程。加強(qiáng)對文化市場的培育引導(dǎo)，年內(nèi)培育或引進(jìn)2家以上新興文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)，包括動漫、演藝、文化娛樂、網(wǎng)絡(luò)文化、文化科技制造業(yè)、藝術(shù)品經(jīng)營、文化會展業(yè)等產(chǎn)業(yè)門類。

3.強(qiáng)化服務(wù)，注重特色發(fā)展。以“全民健身工程”為載體，優(yōu)化城鄉(xiāng)體育公共服務(wù)，完善農(nóng)村、社區(qū)體育設(shè)施，廣泛開展競技體育和群眾性體育活動，舉辦市級體育賽事3場以上，努力打造水上體育競賽活動品牌。

（八）信息服務(wù)業(yè)

牽頭部門：市經(jīng)信局

配合部門：市商務(wù)局、財(cái)政地稅局、科技局、國稅局、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司

發(fā)展指標(biāo)：

電信業(yè)務(wù)總量增長速度16%。

信息服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投入6000萬元。

信息服務(wù)業(yè)稅收1600萬元，同比增長15%。

主要工作：

1.開展行業(yè)調(diào)研，明確三年提速發(fā)展目標(biāo)。6月底前完成信息服務(wù)業(yè)行業(yè)三年發(fā)展目標(biāo)和工作思路。

2.加快行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)企業(yè)培育。一是啟動建設(shè)電子商務(wù)平臺。積極扶持有條件的企業(yè)、商家、專業(yè)市場啟動建設(shè)電子商務(wù)平臺，提高各行業(yè)信息化發(fā)展水平和網(wǎng)絡(luò)營銷水平。每年組織開展電子商務(wù)培訓(xùn)2～3次，培養(yǎng)電子商務(wù)營銷骨干。二是推進(jìn)企業(yè)分離發(fā)展。做好四大重點(diǎn)行業(yè)（交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)、水泥行業(yè)、紡織行業(yè)）和重點(diǎn)企業(yè)（工業(yè)行業(yè)龍頭企業(yè)）二三產(chǎn)分離工作，指導(dǎo)做好工業(yè)企業(yè)剝離發(fā)展批零餐飲、交通物流、研究中心等生產(chǎn)業(yè)工作；力爭完成二三產(chǎn)分離5家以上。加大政策扶持力度，落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，對分離設(shè)立的三產(chǎn)企業(yè)給予重點(diǎn)扶持，在市場準(zhǔn)入、登記注冊、資質(zhì)認(rèn)證等方面簡化手續(xù)，降低相關(guān)費(fèi)用。

3.強(qiáng)化服務(wù)，注重特色發(fā)展。推進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展。實(shí)施總部商務(wù)區(qū)規(guī)劃，啟動總部大樓建設(shè)，完善總部稅收政策，引進(jìn)回歸項(xiàng)目30個(gè)、總部經(jīng)濟(jì)稅收2億元。

（九）服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)

牽頭部門：市統(tǒng)計(jì)局

配合部門：市發(fā)改局、商務(wù)局、財(cái)政局、民政局、建設(shè)局、交運(yùn)局、文化局、教育局、衛(wèi)生局、旅游局、工商局、人行

發(fā)展指標(biāo)：

1.確保服務(wù)業(yè)限上企業(yè)單位上報(bào)率達(dá)到100%。

2.確保服務(wù)業(yè)限下抽樣單位上報(bào)率達(dá)到100%。

主要工作：

1.負(fù)責(zé)全市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的總體部署和組織協(xié)調(diào)。建立和完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法和指標(biāo)評價(jià)體系，細(xì)化服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)增加值等各項(xiàng)指標(biāo)。積極開展服務(wù)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，加強(qiáng)對服務(wù)業(yè)各行業(yè)資

產(chǎn)、利潤、稅收、從業(yè)人員等監(jiān)測分析，為服務(wù)業(yè)的決策與管理提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。

2.建立服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)季報(bào)和年報(bào)制度。每月向市服務(wù)業(yè)工作考核辦公室提供各鎮(zhèn)鄉(xiāng)考核指標(biāo)完成情況，每季提供各行業(yè)服務(wù)業(yè)考核指標(biāo)完成情況，協(xié)助市有關(guān)部門完成對全市鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)及有關(guān)部門的年度服務(wù)業(yè)工作績效考核工作。

3.加強(qiáng)工作聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制。建立服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)聯(lián)席會議制度，建立服務(wù)業(yè)調(diào)查中心（6月份前完成）。

（十）農(nóng)貿(mào)市場提升改造

牽頭部門：市工商局

配合部門：發(fā)改局、財(cái)政局、國土資源局、建設(shè)局、公安局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、質(zhì)量技監(jiān)局、行政執(zhí)法局、供電局、水務(wù)局，有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道

主要工作:制定市場整體布局規(guī)劃，按“二星級”標(biāo)準(zhǔn)，完成馬澗農(nóng)貿(mào)蔬菜綜合市場、墩頭農(nóng)貿(mào)市場、殿山菜市場、厚仁農(nóng)貿(mào)市場、諸葛蔬菜市場、游埠蔬菜市場、溪西蔬菜水果市場、蘭花社區(qū)教師樓菜市場、蓮花路菜市場提升改造。

（十一）服務(wù)業(yè)營業(yè)稅