營(yíng)銷(xiāo)技巧論文精選(九篇)

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第1篇：營(yíng)銷(xiāo)技巧論文范文

一、聯(lián)系上、下文，理解詞語(yǔ)

（1）聯(lián)系上、下文詞句義，直接感知詞語(yǔ)意。 一些詞語(yǔ)在出現(xiàn)時(shí)，前文、后文已形象地概括出了詞語(yǔ)意，觸手可及。引導(dǎo)學(xué)生理解這些詞語(yǔ)時(shí)，就應(yīng)放手讓學(xué)生邊讀邊思考，理解詞語(yǔ)。

（2）聯(lián)系上、下文語(yǔ)句間關(guān)系，理解詞語(yǔ)。語(yǔ)句間關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，對(duì)于一些比較抽象的虛詞，想通過(guò)口頭釋意，有板有眼，唯恐丟字漏字，掛一漏萬(wàn)，則會(huì)顯得吃力不討好。最實(shí)用的方法應(yīng)是引導(dǎo)學(xué)生讀懂前、后句子，挖崛語(yǔ)句間的關(guān)系，從而理解詞語(yǔ)。

（3）聯(lián)系上、下文語(yǔ)句所述故事情節(jié)的發(fā)展，理解詞語(yǔ)。這種方法是被理解的詞語(yǔ)大多在記事的課文中，學(xué)生往往特別關(guān)心故事情節(jié)的發(fā)展。此時(shí)，學(xué)生對(duì)維持故事的完整性、延續(xù)性有強(qiáng)烈欲望。教師可抓住契機(jī)，利用故事發(fā)展情節(jié)來(lái)理解詞語(yǔ)。

二、運(yùn)用比較法，理解詞語(yǔ)

葉圣陶說(shuō)：“閱讀方法不僅是機(jī)械的解釋定義，記誦文句，研究文法修辭的法則，最要緊的還在多比較、多歸納、多揣摩、多體會(huì)，一字一句都不輕易放過(guò)，務(wù)必發(fā)現(xiàn)它的特征?！币虼?，運(yùn)用比較法進(jìn)行詞語(yǔ)教學(xué)也是非常行之有效的教學(xué)方法。

（1）近義詞比較。就是讓學(xué)生在比較近義詞的異同時(shí)，仔細(xì)分辨它們之間的細(xì)小差別，從而明確作者用詞的準(zhǔn)確性，體味詞語(yǔ)背后作者的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。

（2）異詞比較。就是不同兩個(gè)詞語(yǔ)之間的比較，形成強(qiáng)烈的對(duì)比，很好地品味出文本的情感、突出主人公思想境界。

（3）同詞異義。指同時(shí)一個(gè)詞，用在不同的句子中所表示的意義不同。例如《我的戰(zhàn)友》中“烈火在他身上燒了半個(gè)多鐘頭才漸漸熄滅”一句，其中的“才”是表示戰(zhàn)友焦急、痛苦的心情，而“從發(fā)起沖鋒到戰(zhàn)斗結(jié)束才20分鐘”一句中的“才 ”則是表示時(shí)間短。教學(xué)時(shí)，教師可指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)對(duì)比琢磨加以理解，從而知道作者因心境不同，運(yùn)用相同的詞所表達(dá)的感彩也不相同。這樣，可使學(xué)生的認(rèn)知水平從對(duì)詞義的理解升華到對(duì)句子的理解、對(duì)中心的把握上來(lái)。

三、演示法，理解詞語(yǔ)

（1）學(xué)生演示。有人說(shuō)：“兒童是天生的演員?！钡拇_，小學(xué)生特別喜歡模仿和表演。因此，借助有效的表演，可以使學(xué)生獲得親身體驗(yàn)，通過(guò)形象的動(dòng)作神態(tài)理解抽象的詞語(yǔ)含義，這較簡(jiǎn)單的“說(shuō)教”或借助工具書(shū)會(huì)有更深刻、靈動(dòng)的效果。

（2）教師演示。教師演示包括老師的語(yǔ)言、動(dòng)作、神態(tài)以及肢體語(yǔ)言。例如教學(xué)《烏鴉喝水》時(shí)，寫(xiě)水“漸漸地升高”一句中的“漸漸地”，教師可通過(guò)演示使學(xué)生理解詞義。教師把事先準(zhǔn)備好的小石子往裝有半瓶水的瓶子里一粒一粒地扔下去，引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)觀察水面的變化。當(dāng)學(xué)生看到瓶子里水面逐漸升高的情景時(shí)，教師稍加點(diǎn)撥，學(xué)生馬上就會(huì)領(lǐng)悟到“漸漸地”的意思。

（3）多媒體演示。使用現(xiàn)代化電教媒體，將詞語(yǔ)所表示的意思、意境直觀地再現(xiàn)在學(xué)生眼前，可以起到變靜態(tài)為動(dòng)態(tài)，化抽象為形象，便于他們準(zhǔn)確生動(dòng)地理解。如在教學(xué)會(huì)意字“筆”時(shí)，屏幕上先出現(xiàn)一支毛筆，上面是竹竿，下面是筆毫，學(xué)生很清楚地看到竹竿變成“竹”，筆毫變成了“毛”字，他們明白了為什么“筆”是竹字頭和毛字組成，并牢牢記住了“筆”的字形。

四、聯(lián)系生活實(shí)際理解詞語(yǔ)

小學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中，通過(guò)自己的所見(jiàn)所聞已經(jīng)接受了大量的信息。有一部分信息已與書(shū)面詞語(yǔ)建立了對(duì)應(yīng)聯(lián)系，在生活實(shí)際中已理解掌握了這些詞語(yǔ)。但更多的信息與書(shū)面詞語(yǔ)并未建立聯(lián)系。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到這類詞語(yǔ)時(shí)，教師如果指導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系生活實(shí)際去理解，則可收到最好的效果。例如“乳白、棗紅、米黃”這些詞語(yǔ)，可通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生回憶平日所喝過(guò)的牛奶、所吃過(guò)的紅棗、所見(jiàn)過(guò)的小米的顏色而不講自明。而“山梁、樹(shù)冠”等詞，我們則可通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生觀看相關(guān)的幻燈、圖片、實(shí)物進(jìn)行理解。

五、分析詞語(yǔ)的形體、構(gòu)成，理解詞語(yǔ)

常言說(shuō)：“讀書(shū)百遍，其義自見(jiàn)”。朗讀是一種復(fù)雜的心智過(guò)程，它有助于促進(jìn)學(xué)生掌握每個(gè)漢字的音、形、義，加深對(duì)詞語(yǔ)和文意的理解和感悟，在情感體驗(yàn)上得到一次升華，對(duì)語(yǔ)言的形成和發(fā)展具有不可替代的作用。

六、聯(lián)系導(dǎo)入，創(chuàng)設(shè)情境

第2篇：營(yíng)銷(xiāo)技巧論文范文

碩士學(xué)位論文是申請(qǐng)MPAcc學(xué)位的重要依據(jù)，重要性不必多言，其一方面代表作者學(xué)術(shù)研究水平，表明作者在本門(mén)學(xué)科中掌握了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論和系統(tǒng)的專門(mén)知識(shí)，另正如《財(cái)務(wù)智慧》一書(shū)的作者吳建斌博士所言，能寫(xiě)長(zhǎng)文章的人也一定善于做好財(cái)務(wù)管理；另一方面學(xué)位論文也代表著暨南大學(xué)MPAcc學(xué)位教育水平，是衡量學(xué)校MPAcc培養(yǎng)質(zhì)量的重要標(biāo)志。

現(xiàn)階段2007級(jí)MPAcc學(xué)員正在為學(xué)位論文寫(xiě)作做準(zhǔn)備，而做為已完成學(xué)位論文寫(xiě)作及答辯的2006級(jí)MPAcc學(xué)員，有幾點(diǎn)關(guān)于論文寫(xiě)作的心得體會(huì)愿貢獻(xiàn)出來(lái)。

1、 認(rèn)真閱讀和領(lǐng)會(huì)《關(guān)于案例研究論文的幾點(diǎn)說(shuō)明》

白華老師曾經(jīng)在學(xué)校MPAcc網(wǎng)站發(fā)表過(guò)《關(guān)于案例研究論文的幾點(diǎn)說(shuō)明》，其中寫(xiě)到“全面深入地理解一套理論，通讀正反各方對(duì)其評(píng)論，掌握其要義，最好還能指出這一理論的不足之處和改進(jìn)辦法。在此基礎(chǔ)上將其運(yùn)用于某一領(lǐng)域，提出一個(gè)運(yùn)用這一理論的應(yīng)用性框架。然后用這一框架去分析案例，得出一些具有啟發(fā)性的結(jié)論或能指導(dǎo)案例公司的工作；或是反過(guò)來(lái)檢討理論和框架本身的問(wèn)題”，反復(fù)閱讀及領(lǐng)會(huì)這段話的含意，對(duì)于我們的論文寫(xiě)作可以起到醍醐灌頂?shù)淖饔谩?/p>

2、 選好題目

按照學(xué)校要求，MPAcc學(xué)位論文應(yīng)為案例研究類型，即以我們自己目前正在從事或曾經(jīng)從事的工作作為案例研究對(duì)象，這樣資料搜集較為容易，寫(xiě)作起來(lái)能得心應(yīng)手，答辯時(shí)也能對(duì)答如流。正如羅其安老師所言，我們所寫(xiě)的論文應(yīng)該是沒(méi)有在這個(gè)案例單位工作過(guò)的人肯定寫(xiě)不出來(lái)或很難寫(xiě)出來(lái)的。

我從1996年10月起從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)工作，1998年5月進(jìn)入創(chuàng)維公司營(yíng)銷(xiāo)總部從事財(cái)務(wù)工作，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)工作有著自己深刻的體會(huì)，所以就以創(chuàng)維公司的銷(xiāo)售與收款內(nèi)部控制為案例研究對(duì)象來(lái)撰寫(xiě)了學(xué)位論文，并在資料搜集及論文寫(xiě)作過(guò)程中感覺(jué)比較得心應(yīng)手。

3、 積累素材

根據(jù)自己的選題，下載權(quán)威性期刊（如會(huì)計(jì)研究、審計(jì)研究）近幾年所刊載的相關(guān)文章及他人的碩士學(xué)位論文、博士學(xué)位論文來(lái)閱讀，對(duì)于其中可為我們借鑒的內(nèi)容，則集中摘錄到一個(gè)Word文檔中作為素材積累起來(lái)，并按照參考文獻(xiàn)的內(nèi)容要求備注出處，這樣在我們的論文中一旦加以引用，就可以在參考文獻(xiàn)部分加以清晰準(zhǔn)確地列示。此外，還可以從這些文章或論文后面所列出的參考文獻(xiàn)中方便快捷地尋找我們感興趣的閱讀目標(biāo)。

4、 盡早完成初稿

完成了初稿，與導(dǎo)師溝通就有了較好的基礎(chǔ)。另外，因?yàn)橐粋€(gè)導(dǎo)師所指導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)較多，不僅有MPAcc，還有MBA及全日制學(xué)生，為了能得到導(dǎo)師較好的指導(dǎo)，應(yīng)該是盡早完成初稿并發(fā)給導(dǎo)師，我認(rèn)為最好能在8月底之前完成初稿，這樣在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成幾次修改，則論文質(zhì)量能夠得到保證和提高。如白華老師極為認(rèn)真而不厭其煩地對(duì)我的論文多次提出修改要求，我的論文經(jīng)過(guò)六稿修改才得以最終定稿。

5、 遵守論文格式要求

MPAcc論文有著較嚴(yán)格的格式規(guī)范，遵守此論文格式規(guī)范，可以使論文達(dá)到內(nèi)容與形式的高度統(tǒng)一，并體現(xiàn)出作者的學(xué)術(shù)修養(yǎng)，即使在論文初稿階段，我們也應(yīng)該嚴(yán)格遵守論文格式要求，例如初稿也需要有文章目錄、圖表目錄。導(dǎo)師具有豐富的論文指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)目錄就能從大的方面發(fā)現(xiàn)我們論文存在的不足。

6、 熟練掌握Word

學(xué)位論文有幾十頁(yè)篇幅、幾萬(wàn)字的內(nèi)容，其目錄、圖表編號(hào)、章節(jié)編號(hào)均應(yīng)該是自動(dòng)生成，而非人工錄入，這就要求我們熟練掌握Word的相關(guān)技巧，通過(guò)Word這一工具，可以使論文內(nèi)容修改及格式排版變得較為輕松自如。

7、 借助校外圖書(shū)館資源

在論文寫(xiě)作階段，已經(jīng)不再去學(xué)校上課，所以我作為家在深圳的學(xué)員，使用學(xué)校的圖書(shū)館資源就顯得有點(diǎn)鞭長(zhǎng)莫及，此外學(xué)校圖書(shū)館還會(huì)在寒暑假期間閉館或縮短開(kāi)館時(shí)間。實(shí)際上，我們也可以借助社會(huì)圖書(shū)館，如我主要借助深圳圖書(shū)館和深圳大學(xué)城圖書(shū)館，這兩家圖書(shū)館也有豐富的館藏及電子資源供讀者免費(fèi)借閱、使用。即使是家在廣州的同學(xué)，如果離學(xué)校距離較遠(yuǎn)，也可以考慮充分利用廣東省立中山圖書(shū)館、廣東省科技圖書(shū)館或廣州圖書(shū)館的資源。

8、 與導(dǎo)師多匯報(bào)、多溝通

第3篇：營(yíng)銷(xiāo)技巧論文范文

 

關(guān)鍵詞：顧客 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 酒店業(yè) 

 

 ”。結(jié)構(gòu)性聯(lián)系要求企業(yè)為交易伙伴提供這樣的服務(wù)：服務(wù)對(duì)交易伙伴有價(jià)值，但交易伙伴不能通過(guò)其他來(lái)源獲得這種服務(wù)。這種關(guān)系的建立是企業(yè)自身的行為，而不是僅僅依靠企業(yè)銷(xiāo)售或者服務(wù)人員交際的態(tài)度和技巧。它分為企業(yè)與顧客（或客戶）的結(jié)構(gòu)性紐帶和企業(yè)與企業(yè)的結(jié)構(gòu)性紐帶。

（1)企業(yè)與顧客的結(jié)構(gòu)性紐帶。企業(yè)與顧客（或客戶）的結(jié)構(gòu)性紐帶是企業(yè)通過(guò)向顧客或客戶提供獨(dú)特的服務(wù)來(lái)建立起雙方結(jié)構(gòu)性的關(guān)系。如在廠家——商——經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售體系中，廠家和商不僅僅充當(dāng)向經(jīng)銷(xiāo)商提供商品的角色，而且?guī)椭N(xiāo)售 網(wǎng)絡(luò) 中的經(jīng)銷(xiāo)商特別是一些較小的成員提高其管理水平，合理地確定他們進(jìn)貨時(shí)間和存貨水平，改善商品的陳列；向其提供有關(guān)市場(chǎng)的 研究 報(bào)告，幫助培訓(xùn)銷(xiāo)售人員；同時(shí)建立經(jīng)銷(xiāo)商檔案，及時(shí)向他們提供有關(guān)產(chǎn)品的各種信息等。

(2)企業(yè)與企業(yè)的結(jié)構(gòu)性紐帶。企業(yè)與企業(yè)的結(jié)構(gòu)性紐帶是指兩個(gè)企業(yè)結(jié)成緊密合作的伙伴關(guān)系，在開(kāi)發(fā)、研究、供應(yīng)、人員等方面互相協(xié)作，以促進(jìn)雙方的共同 發(fā)展 。

因此， 目前 我國(guó)內(nèi)資酒店企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)改善的重點(diǎn)是：改善“協(xié)議”顧客折扣制定標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展企業(yè)間聯(lián)合計(jì)劃，改進(jìn)對(duì)顧客認(rèn)知管理，為顧客提供個(gè)性化服務(wù)，拓展服務(wù)信息反饋渠道，正確對(duì)待和處理服務(wù)投訴等服務(wù) 內(nèi)容 。酒店開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)只將眼光局限于酒店內(nèi)部，酒店同行、行業(yè)協(xié)會(huì)、航空公司、 旅游 網(wǎng)站、政府、社會(huì)團(tuán)體、媒體等單位也應(yīng)納入到開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的體系中來(lái)。

五、結(jié)束語(yǔ)

從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)視角，我國(guó)酒店業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本現(xiàn)狀是：盡管對(duì)一些有形組織開(kāi)展了一點(diǎn)社交層次的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)），但總體上還只是在財(cái)務(wù)層次的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)）上形成了一些制度，且很不完善。我國(guó)酒店業(yè)要完善財(cái)務(wù)層次的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)），穩(wěn)定發(fā)展社交層次關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)），開(kāi)展結(jié)構(gòu)層次的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)）的策略。 

參考 文獻(xiàn) ：

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第4篇：營(yíng)銷(xiāo)技巧論文范文

關(guān)鍵詞：內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，員工滿意度，顧客滿意度

 

近幾年來(lái)，圖書(shū)館高舉服務(wù)創(chuàng)新的大旗，通過(guò)各種手段和方式改變服務(wù)模式太大服務(wù)范圍，讀者需求越來(lái)越多的重視。圖書(shū)館存在的價(jià)值，正是在于是否能“創(chuàng)造”與“滿足”讀者對(duì)信息的需求。

然而在實(shí)際工作中，不難發(fā)現(xiàn)，常有讀者服務(wù)部門(mén)所舉辦的活動(dòng)，技術(shù)服務(wù)部門(mén)的人員卻全然不知；或是館方提出新的服務(wù)措施，館員卻不清楚細(xì)節(jié)，導(dǎo)致無(wú)法解答讀者的詢問(wèn)，諸如此類的問(wèn)題，除了影響讀者對(duì)圖書(shū)館的滿意度外，也突顯館內(nèi)信息流通不暢。因此，應(yīng)先在館內(nèi)品進(jìn)行“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”使館員間形成共識(shí)，更好的為讀者服務(wù)，不僅提高館員的工作滿意度同時(shí)也提高了讀者的滿意度。

1內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)對(duì)圖書(shū)館管理的影響

根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)的觀點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)不僅僅針對(duì)組織外的顧客，組織內(nèi)的顧客（即指全體員工）也可運(yùn)用相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，來(lái)提升服務(wù)績(jī)效及有效達(dá)成組織目標(biāo)。根據(jù)“服務(wù)三角形”的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概念，在內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)模式下員工可以通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（Interactive Marketing）持續(xù)對(duì)外部顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

圖書(shū)館事業(yè)是以服務(wù)為主的工作型態(tài)，過(guò)去圖書(shū)館一直以讀者為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最終目標(biāo)。但在以倡導(dǎo)服務(wù)至上的今天，圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的高低是能否贏得讀者青睞的主要關(guān)鍵。圖書(shū)館更將營(yíng)銷(xiāo)觀念從讀者沿用到內(nèi)部顧客（指館內(nèi)所有工作員工），讓全體員工受到館方的重視與尊重，通過(guò)推行內(nèi)部與外部的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)揮員工的服務(wù)精神，進(jìn)而提升服務(wù)水平與質(zhì)量。

2 圖書(shū)館內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

圖書(shū)館內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是館方將營(yíng)銷(xiāo)技巧運(yùn)用于對(duì)全館員工的管理，重視與肯定其在館內(nèi)存在的價(jià)值與重要性，并將本館所設(shè)計(jì)規(guī)劃的內(nèi)部產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)給內(nèi)部顧客，通過(guò)提高員工滿意度（Employee Satisfaction，即ES），從而達(dá)到或提高顧客滿意度（Customer Satisfaction，即CS）。圖書(shū)館的“內(nèi)部產(chǎn)品”所包含的范圍十分廣泛，館方的服務(wù)理念、組織文化、工作規(guī)劃等均屬次范疇。

圖書(shū)館引用內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的觀念先行主動(dòng)關(guān)心、了解并滿足全體館員（即內(nèi)部顧客）的需求，使圖書(shū)館員愿意以無(wú)怨無(wú)悔的精神、真心誠(chéng)意的態(tài)度為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如此將可以有效提升館員的服務(wù)意識(shí)，建立具有高度責(zé)任意識(shí)的工作團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而提高圖書(shū)館的整體績(jī)效。具體表現(xiàn)為：

2.1重視并尊重全館員工

“人員”是重要資源，應(yīng)肯定員工為讀者所做的服務(wù)，尊重個(gè)人的能力與培養(yǎng)，利用種種培訓(xùn)激發(fā)員工的潛力。同時(shí)館方更應(yīng)主動(dòng)為員工設(shè)計(jì)理想的工作環(huán)境，關(guān)心員工福利，使他們能因?yàn)轲^方細(xì)心與貼心的照顧感到滿意，進(jìn)而愿意將自己視為圖書(shū)館生命共同體的一份子，與圖書(shū)館同舟共濟(jì)。

2.2全館員工就是內(nèi)部顧客

對(duì)讀者而言，所有提供服務(wù)的工作人員都代表圖書(shū)館。因此，外部營(yíng)銷(xiāo)講求顧客至上，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)要求員工至上也是同樣道理。在內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的操作中，通過(guò)透過(guò)內(nèi)部溝通，在館內(nèi)凝聚共識(shí)、激勵(lì)士氣，提高員工滿意度。

2.3全館員工是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)對(duì)象

就內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)而言，營(yíng)銷(xiāo)范圍僅限于單位組織內(nèi)，全館員工就是營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的目標(biāo)對(duì)象，其目的在于推動(dòng)外部營(yíng)銷(xiāo)前，先形成內(nèi)部共識(shí)。這并非只有一線館員才必須負(fù)起責(zé)任，而是所有員工都必須具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意愿、態(tài)度與能力。

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是不分部門(mén)、層級(jí)的，就讀者立場(chǎng)而言，只要是館方的人，就有義務(wù)協(xié)助并提供服務(wù)，讀者不會(huì)分辨你是讀者服務(wù)部門(mén)或技術(shù)服務(wù)人員，只要是碰上了，讀者就會(huì)提出協(xié)助的要求。因此在外部營(yíng)銷(xiāo)里，全館員工都是服務(wù)人員，當(dāng)有內(nèi)部產(chǎn)品發(fā)生時(shí)，它的目標(biāo)對(duì)象就是全館員工。

2.4充份的授權(quán)

適當(dāng)賦予館員權(quán)力，使館員遇到特殊情況時(shí)，可以在一定的授權(quán)范圍內(nèi)，迅速、妥善的協(xié)助讀者解決問(wèn)題。同時(shí)賦予權(quán)力也就是讓館員不必事事請(qǐng)示，可因地制宜、隨機(jī)應(yīng)變的為讀者提供服務(wù)。在這種工作氛圍下，館員會(huì)覺(jué)得受到重視與信任，自然會(huì)對(duì)工作感到滿意，并發(fā)揮服務(wù)創(chuàng)意，使讀者得到良好的服務(wù)。

2.5管理人員的態(tài)度與支持是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要關(guān)鍵

管理人員的言行對(duì)基層員工而言都具有指標(biāo)性意義，因此優(yōu)秀的管理人員應(yīng)已身做則，并在交流中完成政策的貫徹。因此在內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)中，管理人員應(yīng)站在協(xié)助立場(chǎng)，支持與排除一線員工的工作障礙。論文參考網(wǎng)。

3 圖書(shū)館內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)源自于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的重要觀念，其出發(fā)點(diǎn)是重視全館員工，將工作伙伴視如顧客般的善待，使員工與館方間呈現(xiàn)良性互動(dòng)，如此業(yè)務(wù)得以順利推動(dòng)，并且凝聚對(duì)組織的向心力。具體規(guī)劃包括：

3.1提升館員滿意度

館員與讀者的互動(dòng)過(guò)程中，讀者很容易感受到館員服務(wù)態(tài)度的好壞。而且館員如果不認(rèn)同館方所推行的某項(xiàng)措施或政策，也會(huì)不經(jīng)意地表露在讀者面前，這些看似沒(méi)什么嚴(yán)重性的舉動(dòng)，實(shí)際上已影響到讀者對(duì)館方的印象與滿意度。為提升館員工作的滿意度與認(rèn)同感，對(duì)人才應(yīng)該適才所用，提升館員的工作能力與發(fā)展機(jī)會(huì)，使他們確切的知道自己未來(lái)的工作前景。有了歸屬感的員工，不但對(duì)工作能全心全意的投入，在工作崗位上也才能有所發(fā)揮，創(chuàng)造績(jī)效。

3.2暢通信息渠道

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)視全館館員為內(nèi)部顧客，因此館員間的心聲與意見(jiàn)就應(yīng)該得以順利表達(dá)與響應(yīng)，那么在組織內(nèi)建立起雙向交流的溝通管道，傾聽(tīng)與收集員工心聲，是維系內(nèi)部溝通渠道的重點(diǎn)之一。建立有效又安全的溝通管道，除了可確實(shí)掌握員工的想法與意見(jiàn)，更有助于提升組織整體的和諧度與凝聚力。

3.3與讀者換位思考

圖書(shū)館常會(huì)為了滿足讀者的各種信息需求，而提出許多新的服務(wù)項(xiàng)目，然而并不是所有的這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能讓讀者感到滿意。“供”—“需”之間缺乏協(xié)調(diào)，導(dǎo)致你（讀者）要的我（圖書(shū)館）不知道，而我（圖書(shū)館）主動(dòng)提供給你（讀者）的，你卻不需要，這不但造成資源的浪費(fèi)，也浪費(fèi)了圖書(shū)館所提供的人力與經(jīng)費(fèi)。

所以圖書(shū)館的任何服務(wù)措施，都應(yīng)以讀者需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)思考問(wèn)題，所謂讀者導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)是有助于提升圖書(shū)館的服務(wù)績(jī)效，也有助于建立讀者與圖書(shū)館間的和諧關(guān)系。論文參考網(wǎng)。

3.4團(tuán)隊(duì)合作

由于業(yè)務(wù)分工，技術(shù)服務(wù)與信息服務(wù)部門(mén)的館員，總會(huì)存在自己不是面對(duì)讀者的一線館員，很多讀者服務(wù)活動(dòng)或項(xiàng)目與他們無(wú)關(guān)。論文參考網(wǎng)。然而事實(shí)上，如果沒(méi)有技術(shù)部門(mén)的員工提供的技術(shù)支持，信息服務(wù)部門(mén)不斷更新資源，即使擁有服務(wù)熱忱的一線館員也難以發(fā)揮有效的服務(wù)。因此，無(wú)論所擔(dān)負(fù)的工作性質(zhì)為何、也不論職級(jí)的高低，只要是圖書(shū)館的一份子，就該對(duì)組織產(chǎn)生向心力、發(fā)揮同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神，部門(mén)間彼此協(xié)調(diào)、溝通，員工間互助合作，以服務(wù)讀者為己任，提升圖書(shū)館整體形象為目標(biāo)。

3.5強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

服務(wù)意識(shí)是一種觀念，需要經(jīng)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)向全體館員進(jìn)行宣傳和培養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與能力，進(jìn)而提升館員對(duì)讀者服務(wù)重要性的認(rèn)只，凝聚與落實(shí)讀者服務(wù)的共識(shí)。服務(wù)質(zhì)量的提升要靠服務(wù)能力的表現(xiàn)，服務(wù)能力對(duì)于任務(wù)的執(zhí)行。為強(qiáng)化全員的服務(wù)能力，需要經(jīng)過(guò)相關(guān)課程的培訓(xùn)，在知識(shí)與技巧上強(qiáng)化自我的服務(wù)能力。

參考文獻(xiàn)：

1. 王世偉.沒(méi)有滿意的館員就沒(méi)有滿意的讀者服務(wù).圖書(shū)情報(bào)工作,2OO5 (1)

2. 應(yīng)長(zhǎng)興.剛?cè)嵯酀?jì) 關(guān)懷為本——談圖書(shū)館內(nèi)部管理中人文關(guān)懷的落實(shí).圖書(shū)館建設(shè),2OO8(5)

3. 李炳穆著，蔣永福譯.何以成為真正的圖書(shū)館員.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2OO6 (6)

第5篇：營(yíng)銷(xiāo)技巧論文范文

論文摘 要： 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，如何加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，提高實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量，是每一位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師應(yīng)該思考的問(wèn)題。作者針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)方案，并對(duì)該平臺(tái)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)建設(shè)的意義進(jìn)行了論述。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)存在的主要問(wèn)題

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)中，廣泛運(yùn)用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學(xué)方法，并充分利用了多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教學(xué)手段，使實(shí)踐教學(xué)水平得到了顯著提高。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求來(lái)看，實(shí)踐教學(xué)的效果仍不理想，主要表現(xiàn)在學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力欠理想，適應(yīng)崗位時(shí)間較長(zhǎng)，培養(yǎng)出來(lái)的高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才較少。究其原因，主要是在實(shí)踐教學(xué)中存在著以下突出問(wèn)題。

（一）實(shí)踐教學(xué)大多停留在對(duì)一些單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)化模擬，實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性較差。如營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室建立了仿真性較高的硬件商務(wù)，但由于沒(méi)有實(shí)物（商品）和真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中難以開(kāi)展推銷(xiāo)、促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)策劃等實(shí)踐活動(dòng)，商品倉(cāng)儲(chǔ)、配送的實(shí)務(wù)操作也難以進(jìn)行。

（二）校外實(shí)訓(xùn)基地難以接納大量學(xué)生，實(shí)踐教學(xué)的可拓展的外部空間有限。由于專業(yè)特點(diǎn)，單個(gè)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的需求是小批量的，一般僅限幾個(gè)人，而且由于業(yè)務(wù)的連續(xù)性和商務(wù)的保密需要，企業(yè)一般不歡迎學(xué)生在本企業(yè)進(jìn)行短暫實(shí)訓(xùn)，因此，僅僅依靠校外實(shí)訓(xùn)基地是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的需要的。

（三）實(shí)踐教學(xué)缺乏適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程體系和實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)書(shū)，實(shí)訓(xùn)的系統(tǒng)性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實(shí)踐課程內(nèi)容和時(shí)間的安排上缺乏科學(xué)的規(guī)劃和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，學(xué)生難以將所學(xué)知識(shí)連貫起來(lái)加以吸收運(yùn)用，甚至有些實(shí)訓(xùn)課程只能流于形式，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法真正掌握實(shí)際操作技能。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)與實(shí)施

（一）思想。事實(shí)上，就營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)特點(diǎn)而言，營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象在生活中無(wú)所不在，并非僅僅體現(xiàn)在正規(guī)的大型企業(yè)，而更多體現(xiàn)在日常生活之中。因此，在營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，要突破傳統(tǒng)的思維模式，通過(guò)關(guān)注身邊的現(xiàn)象、參與力所能及的商業(yè)活動(dòng)，達(dá)到理解基礎(chǔ)知識(shí)、掌握實(shí)際操作技能的目的。為了切實(shí)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，在創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的過(guò)程中，應(yīng)貫徹以下基本指導(dǎo)思想：

1.堅(jiān)持“以能力為本位”的理念。

2．營(yíng)造真實(shí)的商業(yè)氛圍和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的綜合實(shí)踐教學(xué)體系，全面提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐操作能力。

3.堅(jiān)持“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，讓學(xué)生參加綜合、具體真實(shí)的商業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，幫助他們積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)“零距離”上崗培養(yǎng)目標(biāo)。

4.根據(jù)專業(yè)群建設(shè)要求，整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮最大效用，體現(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的共享性和開(kāi)放性。

（二）營(yíng)銷(xiāo)“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建?！叭妗睂?shí)踐教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建，主要是建立以學(xué)生為主體，以真實(shí)業(yè)務(wù)為紐帶的“真實(shí)企業(yè)”，并將該企業(yè)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。該企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度成立并制定各項(xiàng)制度，以真實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式在學(xué)校內(nèi)部運(yùn)作，并根據(jù)業(yè)務(wù)要求設(shè)置“營(yíng)銷(xiāo)部”、“物流部”、“部”等部門(mén)。該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所主要在校園內(nèi)部，以大學(xué)生為主要消費(fèi)群體，在相關(guān)制度下開(kāi)展有組織、有指導(dǎo)、有獎(jiǎng)懲、有責(zé)任、有權(quán)利的實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓學(xué)生在風(fēng)險(xiǎn)不大但充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)運(yùn)作中去磨煉、思考和，從而培養(yǎng)綜合營(yíng)銷(xiāo)能力。下面以常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)“大學(xué)城營(yíng)享服務(wù)中心”為例，介紹營(yíng)銷(xiāo)“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建方案。

1.組織形式?！按髮W(xué)城營(yíng)享服務(wù)中心”的常規(guī)工作主要由學(xué)生骨干在教師的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行參與和管理，包括常務(wù)人員和臨時(shí)人員。常務(wù)人員由4-5位能力較強(qiáng)的學(xué)生骨干組成，在專業(yè)老師指導(dǎo)下負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作和管理；臨時(shí)人員是指參與某一具體的教學(xué)項(xiàng)目的教師和學(xué)生，比如《推銷(xiāo)技巧實(shí)訓(xùn)》中的任課教師和參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生。資金來(lái)源主要由學(xué)校以模擬的形式。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵(lì)主要參與的骨干教師和學(xué)生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經(jīng)營(yíng)和教學(xué)需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤(rùn)，充分體現(xiàn)商業(yè)的真實(shí)性。

2.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。“大學(xué)城營(yíng)享服務(wù)中心”主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括兩類：一是品牌。業(yè)務(wù)通過(guò)與一些知名廠商開(kāi)展校企合作，如康師傅、中國(guó)移動(dòng)、李寧公司等，這些企業(yè)的產(chǎn)品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場(chǎng)。另外，“大學(xué)城營(yíng)享服務(wù)中心”主要在校內(nèi)經(jīng)營(yíng)，占有“天時(shí)、地利、人和”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，合作企業(yè)在為營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì)的同時(shí)，也贏得了市場(chǎng)，從而與合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。二是小商品零售。考慮大學(xué)生消費(fèi)群體大、消費(fèi)金額小等特點(diǎn)，主要選擇“單價(jià)較低、技術(shù)含量不高或成熟”的小商品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，比如需求量大的日常用品、季節(jié)性用品和小飾品等商品，這些產(chǎn)品比較適合學(xué)生操作。學(xué)生通過(guò)小商品批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)這些商品，然后銷(xiāo)售給在校學(xué)生。

（三）“實(shí)訓(xùn)”教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施。在教學(xué)實(shí)踐中，為了充分利用營(yíng)銷(xiāo)“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，我們根據(jù)本專業(yè)能力結(jié)構(gòu)，將原本分散于理論課程中的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，按照崗位實(shí)際能力形成進(jìn)行整合提煉，單個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與某課程同步教學(xué)，同時(shí)又與其他實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目相聯(lián)系，互為補(bǔ)充，從而使所有的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成為一個(gè)統(tǒng)一的整體。

具體的課程單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)主要包括實(shí)訓(xùn)、推銷(xiāo)技巧實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)、促銷(xiāo)技巧實(shí)訓(xùn)、商品采購(gòu)實(shí)訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)訓(xùn)、模擬談判實(shí)訓(xùn)、商務(wù)實(shí)訓(xùn)，等等。以推銷(xiāo)技巧實(shí)訓(xùn)和市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)為例。推銷(xiāo)技巧實(shí)訓(xùn)采用校內(nèi)真實(shí)銷(xiāo)售的形式進(jìn)行，首先將學(xué)生分組，學(xué)生個(gè)人按比例提供資金，在一定時(shí)間內(nèi)（一周或兩周）學(xué)生自行確定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售策略，組織銷(xiāo)售人員，面向校內(nèi)學(xué)生進(jìn)行實(shí)物銷(xiāo)售，同時(shí)開(kāi)展一定的廣告宣傳、促銷(xiāo)等活動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)是結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題（可以由根據(jù)“大學(xué)城營(yíng)享服務(wù)中心”的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)選題或由校企合作的企業(yè)提供），要求學(xué)生獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、資料的整理分析及調(diào)研報(bào)告的書(shū)寫(xiě)。

（四）考核方式。鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的多樣性、多變性及隨機(jī)性，對(duì)其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：

1.過(guò)程控制考核。在實(shí)訓(xùn)全程予以跟蹤的基礎(chǔ)上，建立實(shí)訓(xùn)過(guò)程考核控制標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定若干量化考評(píng)指標(biāo)，如紀(jì)律考勤、定點(diǎn)巡查、每日詢問(wèn)、數(shù)據(jù)分析、分享會(huì)議、客戶反饋等。

第6篇：營(yíng)銷(xiāo)技巧論文范文

論文摘要：水平營(yíng)銷(xiāo)理論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的新突破，其核心思想就是將不相關(guān)的概念同現(xiàn)有商品相結(jié)合從而開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)需求。本文闡述了我國(guó)家電市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和水平營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程，并舉例說(shuō)明了水平營(yíng)銷(xiāo)在家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用，分析了水平營(yíng)銷(xiāo)對(duì)家電營(yíng)銷(xiāo)的啟示。

一、家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

家電，越賣(mài)越殘酷。國(guó)慶黃金周期間，安徽巢湖的一家賣(mài)場(chǎng)，因?yàn)橐粡埿麄鞯跗斓臄[放問(wèn)題，美的和格力的促銷(xiāo)員發(fā)生肢體沖突，并導(dǎo)致一人死亡。中國(guó)家電行業(yè)的“營(yíng)銷(xiāo)亂戰(zhàn)”以最血腥的方式呈現(xiàn)在世人面前。中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)以一種極其原始和低端的方式，惡意攻擊其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做營(yíng)銷(xiāo)?！?/p>

當(dāng)前家電市場(chǎng)最常用的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就是4P組合策略。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)定位，的確能夠很好的滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，但中國(guó)家電市場(chǎng)的需求是特定的。重復(fù)的細(xì)分最終只能導(dǎo)致細(xì)分市場(chǎng)越來(lái)越小，而家電市場(chǎng)已處于飽和狀態(tài)，各品牌都力圖在這個(gè)飽和的市場(chǎng)上分得一塊“蛋糕”，最終一幕幕的價(jià)格戰(zhàn)不斷上演。經(jīng)過(guò)二十多年的市場(chǎng)發(fā)展，目前中國(guó)的家電行業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一，也是利潤(rùn)率最低的行業(yè)之一。盡管也有產(chǎn)品的升級(jí)換代，但也只是局限于對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行某方面的改進(jìn)。可以說(shuō)，我國(guó)目前的家電營(yíng)銷(xiāo)思維還處于一種縱向的營(yíng)銷(xiāo)思維層面上，即在一個(gè)既定的市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，獲勝者只是奪取了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額或只是更好的滿足了目標(biāo)客戶的需求，卻沒(méi)有開(kāi)發(fā)出更新的產(chǎn)品。

那么，怎樣脫離傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的思維模式并創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品類別、產(chǎn)品需求和營(yíng)銷(xiāo)新創(chuàng)意呢？水平營(yíng)銷(xiāo)的思維方式為我們展現(xiàn)了一條新的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新之路。

二、水平營(yíng)銷(xiāo)理論及其實(shí)施方法

營(yíng)銷(xiāo)巨匠菲利普·科特勒于2005年推出的水平營(yíng)銷(xiāo)的新理念，其核心思想就是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)成中的某一因素進(jìn)行橫向置換以使之具有新的需求、用途、情境或目標(biāo)市場(chǎng)，以達(dá)到創(chuàng)新產(chǎn)品的目的。

科特勒認(rèn)為水平營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程，屬于一種跳躍性的思維。與縱向營(yíng)銷(xiāo)從客戶需求分析入手不同，水平營(yíng)銷(xiāo)以產(chǎn)品或服務(wù)為基點(diǎn)，將產(chǎn)品和服務(wù)分割成許多板塊，從中選取一個(gè)對(duì)其進(jìn)行改變。對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的分解過(guò)程仍以縱向營(yíng)銷(xiāo)的框架為依托，即水平營(yíng)銷(xiāo)是以縱向營(yíng)銷(xiāo)所劃分的市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)組合三個(gè)層面為發(fā)展平臺(tái)的，其中每個(gè)層面又包含了若干維度，如市場(chǎng)層面包括：產(chǎn)品的功能或需求、目標(biāo)消費(fèi)者、情境；產(chǎn)品層面包括：有形的產(chǎn)品與服務(wù)、包裝、品牌特征、使用或購(gòu)買(mǎi)；營(yíng)銷(xiāo)組合層面包括：定價(jià)、分銷(xiāo)渠道、溝通。水平營(yíng)銷(xiāo)就是要選擇其中的一個(gè)維度展開(kāi)橫向思考，從而產(chǎn)生新創(chuàng)意。水平營(yíng)銷(xiāo)以6種橫向置換的創(chuàng)新技巧，應(yīng)用到市場(chǎng)層面、產(chǎn)品層面和營(yíng)銷(xiāo)組合層面上。這6種技巧分別是：替代、反轉(zhuǎn)、組合、夸張、去除、換序。這些置換都引出了反傳統(tǒng)的邏輯結(jié)果，帶來(lái)了水平營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)空白。將這些空白設(shè)法聯(lián)結(jié)起來(lái)，就可能產(chǎn)生新的產(chǎn)品或功能。

三、水平營(yíng)銷(xiāo)在家電營(yíng)銷(xiāo)上的應(yīng)用

在市場(chǎng)趨于飽和或在產(chǎn)品生命周期處于成熟階段時(shí)，家電企業(yè)如何持續(xù)穩(wěn)定獲得利潤(rùn)？水平營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)別樣的思路。我們來(lái)談?wù)勊綘I(yíng)銷(xiāo)在家電市場(chǎng)的應(yīng)用。

1.市場(chǎng)層面的水平營(yíng)銷(xiāo)

產(chǎn)品功能替代：彩電最初的功能是作為收看電視節(jié)目的工具。如果我們對(duì)其功能進(jìn)行組合：“收看+表演”，消費(fèi)者不僅能收看到電視臺(tái)的節(jié)目，也可以利用電視滿足自我表演的自?shī)首詷?lè)的需求。

目標(biāo)受眾轉(zhuǎn)變：正是由于彩電產(chǎn)品拋開(kāi)了以前局限的收看電視節(jié)目的功能，使彩電的目標(biāo)消費(fèi)群體由單一欣賞擴(kuò)展到表演群體的轉(zhuǎn)移，進(jìn)而可以開(kāi)發(fā)出更有創(chuàng)意性的產(chǎn)品。

替代消費(fèi)情境：表演電視機(jī)的創(chuàng)意，將會(huì)引致消費(fèi)者被動(dòng)觀看到主動(dòng)表演的消費(fèi)環(huán)境的巨大改變。

2.產(chǎn)品層面的水平營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行分解，分解后的主要層面包括：有形的產(chǎn)品或服務(wù)、包裝、品牌特征、使用或購(gòu)買(mǎi)，然后利用6種技巧進(jìn)行橫向置換。在包裝上，USB香水燈，改變了熏香的單調(diào)色彩而采用溫馨典雅的視覺(jué)效果，不僅有熏香的功能，還能有多彩的熒光在黑暗下非常的漂亮。在品牌特征上，賦予飲水機(jī)迷你型的特征，就會(huì)受到單身一族的青睞。在使用和購(gòu)買(mǎi)層面上設(shè)計(jì)的電動(dòng)吸煙器，當(dāng)吸煙時(shí)，煙被自動(dòng)吸進(jìn)過(guò)濾裝置，煙霧不會(huì)到處飄。產(chǎn)品層面的創(chuàng)新還有很多，比如不插電的加濕器、自動(dòng)掃地機(jī)、感應(yīng)茶幾等。

3.營(yíng)銷(xiāo)組合層面的水平營(yíng)銷(xiāo)

定價(jià)的創(chuàng)新：模仿數(shù)字電視行業(yè)的促銷(xiāo)策略，通過(guò)贈(zèng)送電視節(jié)目來(lái)銷(xiāo)售電視機(jī)。

分銷(xiāo)領(lǐng)域：電視與互聯(lián)網(wǎng)的貫通可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)電視、電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)水電費(fèi)的繳納，在自動(dòng)柜員機(jī)銷(xiāo)售迷你型的小家電也可以。

溝通的創(chuàng)新:把附有廣告和產(chǎn)品說(shuō)明的CD放入雜志，而不是通過(guò)常規(guī)的電視節(jié)目來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。

四、水平營(yíng)銷(xiāo)對(duì)我國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)的啟示

通過(guò)上面的分析可以看出，水平營(yíng)銷(xiāo)理論的產(chǎn)生打破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維觀念：

1.水平營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)縱向營(yíng)銷(xiāo)的重要補(bǔ)充?？v向營(yíng)銷(xiāo)是，先發(fā)現(xiàn)未滿足的需求，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，確定目標(biāo)市場(chǎng)，運(yùn)用4P等營(yíng)銷(xiāo)組合形成競(jìng)爭(zhēng)策略，將產(chǎn)品或服務(wù)推向目標(biāo)市場(chǎng)。而水平營(yíng)銷(xiāo)的思維是運(yùn)用另一種思維，發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，獲取高額利潤(rùn)回報(bào)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)出奇制勝的效果。

2.是對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的看法。水平營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)采取“錯(cuò)位”發(fā)展的戰(zhàn)略高明的競(jìng)爭(zhēng)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不在同一個(gè)層面上競(jìng)爭(zhēng)，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本就無(wú)法與自己競(jìng)爭(zhēng)。

3.企業(yè)應(yīng)擁有一批充滿創(chuàng)意、富有想象力的人員，要不斷解放思想，不斷更新觀念，企業(yè)要建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化。

我國(guó)家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈，根本原因還在于產(chǎn)品同質(zhì)化程度太高。長(zhǎng)期角度，縱向營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新，市場(chǎng)容量有限，企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)固定，如果結(jié)合水平營(yíng)銷(xiāo)的理念，將現(xiàn)有資源重新組合，將不斷增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，家電企業(yè)發(fā)展將更具持續(xù)性和穩(wěn)定性。

參考文獻(xiàn)：

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［2］ 鄭昭:水平營(yíng)銷(xiāo)理論與啟示[J].經(jīng)濟(jì)縱橫2006.2：P77

［3］ 文新:汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新之路：水平營(yíng)銷(xiāo)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008.

9：P111

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10：P40

第7篇：營(yíng)銷(xiāo)技巧論文范文

令我喜歡和敬佩的明星不多，李小龍是其中的一個(gè)。我喜歡他敬佩他，不僅僅因?yàn)樗且淮耙暰扌?，將中華武術(shù)傳播到世界，使“功夫”成為中華民族的一個(gè)昂揚(yáng)的符號(hào)，也不僅僅是因?yàn)樗墓Ψ蜻^(guò)硬，讓洋人甘拜下風(fēng)，給國(guó)人長(zhǎng)了志氣，因?yàn)楫吘乖儆驳娜^也打不出強(qiáng)大的中國(guó)。

最最重要的原因是，李小龍非常有思想，善于整合創(chuàng)新，他創(chuàng)造的無(wú)形勝有形的截拳道，博采世界眾多武術(shù)門(mén)派之精華，打破門(mén)派界線束縛，開(kāi)創(chuàng)了武術(shù)全新品類，實(shí)在令我佩服，這與我們福來(lái)提出的雜交營(yíng)銷(xiāo)思想不謀而合，有一種共鳴中的興奮感和滿足感。

創(chuàng)新的境界是以無(wú)法為有法、以無(wú)限為有限。

李小龍從小厭學(xué)好斗，但到美國(guó)讀大學(xué)后，卻選修了哲學(xué)，也正是哲學(xué)把他引領(lǐng)到了武林的最高境界。在最后離開(kāi)學(xué)校時(shí)上交了一份沉甸甸的哲學(xué)論文——道。從此，他對(duì)武術(shù)的理解和創(chuàng)新達(dá)到了無(wú)人能敵的境界。

截拳道舍棄了一切形式與派別。截拳道是無(wú)任何形式的，也可以是任何形式的，因其是無(wú)派別的，亦可適于任何派別。截拳道能運(yùn)用各門(mén)各法，不為任何限制所限，它善用一切技巧，而一切手段均為其所用。拋棄盡陳腐老不靈的技巧，方可至整注與自由靈活的運(yùn)用。拋棄思想教條之偏限，讓思想不為思想所左右，不為外物所誘。

《全腦優(yōu)勢(shì)》的作者奈德赫曼說(shuō)：“如果你只想發(fā)生小小的改變，那你只需改變?nèi)藗兊男袨榉绞剑蝗绻阆Ｍ麕?lái)成倍的改變，那你就必須改變?nèi)藗兊乃季S模式！”李小龍首先在思想觀念上改變了，因此他的創(chuàng)新是徹底的是革命性的。

在營(yíng)銷(xiāo)上，我也主張思想無(wú)邊界，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)邊界。雜交營(yíng)銷(xiāo)的口號(hào)就是：打破，打破，打破！整合，整合，整合！沒(méi)有什么不可以打破的。打破一切邊界，相信一切均有聯(lián)系。產(chǎn)品功能界限、目標(biāo)消費(fèi)群界限、使用方法界限、使用場(chǎng)合界限、使用時(shí)間界限、流通渠道界限、價(jià)格上下界限、營(yíng)銷(xiāo)組合方式界限，等等，沒(méi)有什么不可以打破，有雜交就有可能！

蘋(píng)果ipod、可口可樂(lè)是這么成功的，創(chuàng)維健康電視、腦白金是這么成功的，我們服務(wù)的今麥郎彈面、果維康VC含片、康王發(fā)用洗劑、中金黃金投資金條也是這么成功的。

融入與跳出，一切創(chuàng)新的路徑。

李小龍?jiān)陂_(kāi)創(chuàng)截拳道時(shí)，從格斗實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，以詠春拳為基礎(chǔ)，研究吸取了空手道、柔道、跆拳道、泰拳、菲律賓拳術(shù)、柔術(shù)、西洋拳擊、擊劍等26種世界武道精華，結(jié)合中國(guó)古典哲學(xué)及中國(guó)傳統(tǒng)武術(shù)思想精髓，吸收有用的技術(shù)動(dòng)作，加上自己的專長(zhǎng)，從而增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力，學(xué)以致用，探求和創(chuàng)造了真正屬自己的武技——截拳道。

他還留下了七大本學(xué)武筆記和六本著作手稿：《截拳道》、《截拳道研究》、《功夫記錄》、《二節(jié)棍法》、《布魯斯-李拳術(shù)圖解》(英文版)和《布魯斯.李武打技法》(英文版)，為世界武術(shù)的理論和實(shí)踐都作出了杰出貢獻(xiàn)。尤其是為了學(xué)習(xí)其他拳種，他甚至不惜被打被辱罵的勇氣、信念和堅(jiān)忍，更是一份精神遺產(chǎn)。

可以說(shuō)，李小龍的成功，是雜交拳的成功，更是雜交思想和精神的成功！

我們提出的雜交營(yíng)銷(xiāo)，就是要“跳出行業(yè)看行業(yè)、跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品”，打破產(chǎn)品和行業(yè)邊界，忘掉一切傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維和模式，大膽借鑒、融合其他產(chǎn)品、行業(yè)的資源、技術(shù)、思想、模式和方法，將看起來(lái)無(wú)關(guān)的概念同產(chǎn)品結(jié)合，同經(jīng)營(yíng)模式結(jié)合，從中找到顛覆傳統(tǒng)、超越過(guò)去的機(jī)會(huì)和方法，使之產(chǎn)生新用途、新情境、新目標(biāo)市場(chǎng)，從而開(kāi)創(chuàng)新類別，重組新市場(chǎng)。

第8篇：營(yíng)銷(xiāo)技巧論文范文

專業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂(lè)教育

專科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、

本科

兩年

英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

?？?/p>

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?？苾赡暾谓?jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理專科兩年大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語(yǔ)言

文學(xué)

?？?/p>

兩年

文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等

本科

兩年

美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書(shū)學(xué)

專科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等

對(duì)外漢語(yǔ)

本科

兩年

現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語(yǔ)翻譯

專科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力

本科

兩年

中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語(yǔ)

專科

兩年

基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)

本科

兩年

高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文

英語(yǔ)

專科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

外貿(mào)英語(yǔ)

?？?/p>

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

公共事業(yè)

管理

專科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國(guó)際貿(mào)易

專科

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

本科

兩年

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等

金融管理

專科

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會(huì)計(jì)（電算化）

?？?/p>

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）

人力資源

管理

?？?/p>

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

?？?/p>

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。

游戲軟件

開(kāi)發(fā)技術(shù)

?？?/p>

兩年

英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

專科

兩年

電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

專科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

?？?/p>

兩年

行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理

第9篇：營(yíng)銷(xiāo)技巧論文范文

專業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂(lè)教育

?？?/p>

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、

本科

兩年

英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

?？?/p>

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ?？?兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科 兩年 英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語(yǔ)言

文學(xué)

?？?/p>

兩年

文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等

本科

兩年

美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書(shū)學(xué)

?？?/p>

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等

對(duì)外漢語(yǔ)

本科

兩年

現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語(yǔ)翻譯

專科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力

本科

兩年

中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語(yǔ)

?？?/p>

兩年

基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)

本科

兩年

高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文

英語(yǔ)

?？?/p>

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

外貿(mào)英語(yǔ)

?？?/p>

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

公共事業(yè)

管理

專科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國(guó)際貿(mào)易

?？?/p>

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

本科

兩年

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等

金融管理

?？?/p>

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會(huì)計(jì)（電算化）

?？?/p>

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）

人力資源

管理

?？?/p>

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

專科

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。

游戲軟件

開(kāi)發(fā)技術(shù)

專科

兩年

英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

?？?/p>

兩年

電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

?？?/p>

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

?？?/p>

兩年

行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理