前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的傳染科護(hù)士論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1、護(hù)士長(zhǎng)要搞好與科主任的關(guān)系,同之并肩管理。
病房管理中,科主任與護(hù)士長(zhǎng)均起著重要作用??浦魅螛I(yè)務(wù)方面起指導(dǎo)作用,而護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)負(fù)病人的人、財(cái)、物管理,同時(shí)也有著承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)之間、護(hù)患之間、科室與科室之間關(guān)系等作用。如護(hù)士長(zhǎng)和科室主任的關(guān)系不協(xié)調(diào),必然會(huì)導(dǎo)致科室管理不善,不僅影響醫(yī)學(xué)專業(yè)的發(fā)展,也難保證科室各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,以至于影響科室的建設(shè)。護(hù)士長(zhǎng)盡可能減少科主任的負(fù)擔(dān),與其搞好相互間的協(xié)作關(guān)系,并肩協(xié)手管理好科室,工作中以病人為主體,以醫(yī)院工作為中心,統(tǒng)一安排醫(yī)療、教學(xué)、科研工作,積極參與醫(yī)療衛(wèi)生改革,共同面向市場(chǎng),思考科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理問題,避免經(jīng)營(yíng)性的虧損,用最低的消耗獲取最大的效益。由于與科主任的和藹相處,全科同志個(gè)個(gè)精神振奮,志氣高漲,大家相互關(guān)心,相互愛護(hù),科內(nèi)成為具有較強(qiáng)凝聚力的大家庭,各項(xiàng)工作有條不紊,忙而不亂,成為積極向上、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、效益最好的集體。
2、護(hù)士長(zhǎng)要成為科室護(hù)理學(xué)科的帶頭人
護(hù)理學(xué)是一門獨(dú)立的科學(xué),在護(hù)理技術(shù)日新月異發(fā)展的今天,作為一名管理者,要有勇氣迎接挑戰(zhàn),在工作中重視自身素質(zhì)的提高,刻苦學(xué)習(xí),爭(zhēng)取獲得一定學(xué)歷(我于1998年12月湖北醫(yī)科大學(xué)自修??飘厴I(yè));不斷積累經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真發(fā)展??谱o(hù)理(2003年我科開始開展心血管介于手術(shù)至今);寫文章(本人以第一作者在國(guó)家級(jí)以上期刊發(fā)表專業(yè)論文12篇;參加編寫《醫(yī)學(xué)理淪與實(shí)踐》專著一本,任副主編);共參加國(guó)家級(jí)各類學(xué)習(xí)班9次;連續(xù)12年被醫(yī)院評(píng)為“科技百?gòu)?qiáng)人才”;搞好本科室的護(hù)理革新以及科研工作,做到??凭⑽C(jī)清、外語(yǔ)會(huì)、科研有、技術(shù)行。改變以往護(hù)士長(zhǎng)是“管家婆”的形象,使高素質(zhì)的護(hù)士長(zhǎng)在科室深深扎根,真正成為一名科室護(hù)理學(xué)科的帶頭人。
3、護(hù)士長(zhǎng)要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)技巧
作為一名護(hù)士長(zhǎng),要想最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揮護(hù)理群體的智慧和潛能,以提高服務(wù)質(zhì)量,為病人提供最佳服務(wù),就必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
3.1與下屬相處的技巧
在與下屬相處中,要有人情味、講信用、以平常心與之交流、一視同仁、真誠(chéng)相待、相信下屬、了解每個(gè)護(hù)士的工作、學(xué)習(xí)、生活情況、有困難和需求給予合理的解決和幫助、協(xié)調(diào)好護(hù)士與護(hù)士之間、護(hù)士與醫(yī)生之間的矛盾。對(duì)在工作中成績(jī)突出或稍有進(jìn)步的及時(shí)給予鼓勵(lì);對(duì)缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,大膽批評(píng)指正;真誠(chéng)幫助,共同進(jìn)步,創(chuàng)造一個(gè)生動(dòng)活潑,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作局面。
3.2管理人才的技巧
護(hù)士長(zhǎng)要用科學(xué)的方法管理好人才,引導(dǎo)她們熱愛自己的專業(yè),使之人盡其才,才盡其用。掌握每位護(hù)士的個(gè)性特點(diǎn),讓每位護(hù)士均參與科室管理如:病歷質(zhì)量、健康教育、工休會(huì)等,量才錄用,知能善任,充分發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性;注重全科護(hù)士素質(zhì)的提高,滿足求知要求,經(jīng)常組織科內(nèi)護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理雜志上的有關(guān)文章、??评碚摷夹g(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新知識(shí),在醫(yī)院組織的“5.12”活動(dòng)中,我科一次榮獲三個(gè)一等獎(jiǎng);注意培養(yǎng)護(hù)理骨干(我培養(yǎng)的10名護(hù)士分別被提升為10個(gè)臨床科室的護(hù)士長(zhǎng),她們?nèi)温毢?,在各自的崗位上出色的完成了工作,為醫(yī)院護(hù)理管理增添了力量)。
3.3精心組織、合理安排
心內(nèi)科是醫(yī)院的窗口科室,其服務(wù)對(duì)象大多數(shù)是于部及老年人,若在工作中稍有疏忽就會(huì)引起病人的不滿,要搞好有效管理,就必須做到精心組織、合理安排。在工作中分清主次,對(duì)行政事務(wù)作出符合實(shí)際的決斷;明確職責(zé),對(duì)不合理的職責(zé)分工隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整(針對(duì)病房范圍大,中午入員少的現(xiàn)象,改定時(shí)排班為彈性排班,減少中午喊拔液體現(xiàn)象;針對(duì)查血糖晚,病人不滿意現(xiàn)象,由以前的8點(diǎn)上班改為現(xiàn)在的7:30上班;為避免缺藥、少藥、病入帳目不清,口服藥不能及時(shí)到位等現(xiàn)象,做到合理收費(fèi),特選派服務(wù)態(tài)度好,工作責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士一人專上此班);對(duì)各項(xiàng)工作都有明確的管理目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),定期檢查,及時(shí)反饋,使護(hù)理工作保質(zhì)保量不斷提高。
3.4實(shí)施量化考核
量化考核是護(hù)士長(zhǎng)有效管理的重要手段。據(jù)科內(nèi)特點(diǎn),在明確基本職責(zé)的前提下,選擇以病人為中心的、護(hù)士樂于接受的特殊項(xiàng)目如口腔護(hù)理、輸氧、導(dǎo)尿、膀胱沖洗、代夜班接待新病人、護(hù)理病歷書寫、病人滿意度調(diào)查等特殊項(xiàng)目(避免過多繁雜的量化項(xiàng)目)進(jìn)行量化,加上質(zhì)量考核相結(jié)合的“以數(shù)量為基礎(chǔ),以質(zhì)量為依據(jù)”的全科護(hù)士一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的量化考核方法,每月從護(hù)士獎(jiǎng)金中提取―定的比例進(jìn)行獎(jiǎng)金的二次分配,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作的積極性、主動(dòng)性。主動(dòng)為昏迷病人作口腔護(hù)理,為臥床病人更換床單,為留置導(dǎo)尿病人作膀胱沖洗,為輸液病人倒暖手瓶,為孤寡老人送飯,為無(wú)陪伴病人協(xié)助大小便,為病人宣教、發(fā)宣傳資料等。主動(dòng)服務(wù)例子舉不勝舉,在科內(nèi)掀起了―種主動(dòng)服務(wù)熱潮。得到實(shí)惠的病人對(duì)此非常滿意,患者王承連因腦梗塞住院一個(gè)多月,出院時(shí)她和她的女兒熱淚盈眶,依依不舍。
4、護(hù)士長(zhǎng)要提高質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
###年對(duì)于###醫(yī)院來說,是具有重大挑戰(zhàn)性的一年。在###年度完成了和###醫(yī)院的合并,并由######醫(yī)療管理有限公司托管后,如何進(jìn)行人員和資源整合,如何挖掘廣大職工的最大潛能和充分調(diào)動(dòng)其積極性,如何不斷提高醫(yī)院的服務(wù)、技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量,筑高競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),如何打造品牌找出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等問題,已經(jīng)客觀地在我們面前,這些都將成為###年度我們工作的重點(diǎn)。
目前我院現(xiàn)有在職職工###人,核定床位###張,凈資產(chǎn)####萬(wàn)元。###年度總收入#####萬(wàn)元(其中業(yè)務(wù)收入####萬(wàn)元),總支出####萬(wàn)元,收支結(jié)余###萬(wàn)元,人均年收入##.##萬(wàn)元,床均年收入##.##萬(wàn)元,###年總門急診##.##萬(wàn)人次,住院手術(shù)####人次,出院#####人次,門急診均次###元,住院均次元。
二、###年度的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
#、財(cái)務(wù)指標(biāo)
l業(yè)務(wù)收入達(dá)到#.#億元以上,比###年增長(zhǎng)##%左右
l收支結(jié)余達(dá)到###萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)#.##倍
l門急診藥比從###年的##.#%減少到##%
l住院藥比從###年的##.#%減少到##%
l門急診均次###元
l住院均次####元
l藥品毛利率##%
#、業(yè)務(wù)指標(biāo)
l門急診人次同比增長(zhǎng)#%
l手術(shù)人次同比增長(zhǎng)##%
l出院人次同比增長(zhǎng)##%
#、滿意度
l門急診病人滿意率>##%
l出院病人滿意率>##%
#、質(zhì)量考核
l醫(yī)療質(zhì)量考核在###市衛(wèi)生局年度質(zhì)量考評(píng)中名列前#位。
l杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。
l醫(yī)療糾紛同比減少##%。
三、當(dāng)前狀況分析
合并前的###人民醫(yī)院已有八十多年的歷史,在我地應(yīng)該說已確立了較好的技術(shù)品牌,享有一定的聲譽(yù)。###醫(yī)院經(jīng)過十年的努力,也基本上打出了以收治各類腫瘤和肝病為主的各類傳染病的品牌。托管以后,借助######集團(tuán)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)入,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量指日可待。但是,也不容忽視地存在阻礙和影響醫(yī)院發(fā)展的主客觀因素,主要有:
#、社會(huì)上對(duì)合并前的市人民醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度頗有微詞,社會(huì)評(píng)價(jià)不高。不少人認(rèn)為,醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)上在本地還是具有一定優(yōu)勢(shì)的,但有些醫(yī)務(wù)人員對(duì)待病人態(tài)度冷漠、言語(yǔ)生硬、小病大處方等不規(guī)范行為,讓病人望而卻步,導(dǎo)致大量病人流失。另外,窩案的發(fā)生,更使醫(yī)院聲譽(yù)一落千丈。在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,經(jīng)過全院上下一年多的共同努力,醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入和各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)都有了顯著的提高,但如何在提高業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)水平的同時(shí),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度,仍然是當(dāng)前迫切需要解決的關(guān)鍵問題。
#、由于###醫(yī)院當(dāng)初組建時(shí)人員構(gòu)成較復(fù)雜,文化學(xué)歷層次、業(yè)務(wù)技術(shù)水平等各方面參差不齊,此后,雖經(jīng)過幾年的磨合鍛煉,但與本部相比,人員平均綜合素質(zhì)方面仍存在明顯差距。
#、合并后的###########醫(yī)院的綜合實(shí)力得到了一定的提高,但是客觀地看,兩院合并,并非真正的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。如果放在###市縣級(jí)人民醫(yī)院中比較,醫(yī)院的業(yè)務(wù)總收入仍然是排名倒數(shù)第一,而且和倒數(shù)第二的醫(yī)院之間還有不小的差距,毋庸諱言,兩院合并只是弱弱聯(lián)合。在目前的形勢(shì)下,我們要借助托管契機(jī)乘勢(shì)而上,依靠###的技術(shù)品牌優(yōu)勢(shì)導(dǎo)入率先取得技術(shù)上的突破,要把眼光和工作的起點(diǎn)放在###范圍,而不是滿足于在###這個(gè)小圈子里暫時(shí)處于領(lǐng)先地位就夜郎自大、沾沾自喜,更不能滿足于看看常見病,開開常規(guī)手術(shù),不求過得硬,但求過得去,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、私營(yíng)醫(yī)院搶飯吃,那樣不久就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
四、實(shí)施綱要
(一)醫(yī)療工作
狠抓醫(yī)療質(zhì)量的提高。特別是病歷和處方質(zhì)量的提高是亟待解決的問題,每季抽出各科病歷請(qǐng)兄弟縣市醫(yī)院幫助評(píng)審,每個(gè)月要對(duì)處方質(zhì)量進(jìn)行評(píng)審,開展#至#次病歷書寫質(zhì)量展評(píng),在宣傳櫥窗里公開亮相,院內(nèi)組織兩次現(xiàn)場(chǎng)考核臨床醫(yī)生書寫病歷的實(shí)際水平,同時(shí)還要抽出部分病歷接受市衛(wèi)生局病歷展評(píng),抽調(diào)部分臨床醫(yī)生參加市局組織的病歷書寫現(xiàn)場(chǎng)考核。護(hù)理部每季組織一次護(hù)理人員“三基”理論考試,并組織一次護(hù)理技術(shù)操作考核。經(jīng)過努力,門診病歷合格率要達(dá)到##%以上,住院病歷甲級(jí)率達(dá)##%以上,門診處方合格率達(dá)##%以上,病歷歸檔率達(dá)###%,出現(xiàn)丙級(jí)病歷者,予以待崗培訓(xùn)。每季出一期《醫(yī)療通報(bào)》,通報(bào)各科室的業(yè)務(wù)工作開展和醫(yī)療質(zhì)量情況,好的予以表?yè)P(yáng),差的給予曝光。
(二)學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)
依托########的技術(shù)優(yōu)勢(shì),不斷引進(jìn)和開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,尋找新的業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
#、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)技人才的培養(yǎng),強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)和“三基”考核,努力營(yíng)造人才高地。今年計(jì)劃安排##至##名醫(yī)務(wù)人員去######醫(yī)院等三級(jí)醫(yī)院臨床進(jìn)修,要求每個(gè)出去進(jìn)修人員要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)劃,完成規(guī)定的進(jìn)修時(shí)間,達(dá)到預(yù)期的進(jìn)修目的,防止半途而廢;根據(jù)專業(yè)對(duì)口和不脫產(chǎn)的原則,鼓勵(lì)大專和中專學(xué)歷人員參加省成人高校學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層次;繼續(xù)安排##至##名左右的本科生參加###醫(yī)學(xué)院舉辦的“研究生課程班”和“研究生委培班”學(xué)習(xí)深造,努力培養(yǎng)高素質(zhì)的衛(wèi)技人才。每周舉辦#-#次遠(yuǎn)程教育,每一個(gè)月舉辦#至#次全院性的業(yè)務(wù)講座,讓有關(guān)衛(wèi)技人員都參加學(xué)習(xí),增加知識(shí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;經(jīng)常開展遠(yuǎn)程會(huì)診業(yè)務(wù),年內(nèi)要多邀請(qǐng)########的省內(nèi)外知名專家、教授分期分批來院講學(xué),開展新的技術(shù)項(xiàng)目,進(jìn)行臨版權(quán)所有床帶教。醫(yī)院鼓勵(lì)職工在職自學(xué),利用一切空余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù),總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),撰寫醫(yī)學(xué)論文,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
#、注重醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置和更新。今年,在醫(yī)療設(shè)備添置更新方面,步子要更快一點(diǎn),根據(jù)######醫(yī)療管理有限公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào),大型設(shè)備由投資公司投資,常用設(shè)備資金自籌,計(jì)劃籌集資金####萬(wàn)元,重點(diǎn)用于臨床科室及放射、檢驗(yàn)等醫(yī)技科室的儀器裝備,為開展新技術(shù)、新項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的保證。#月底前要完成前列腺等離子電切鏡、計(jì)算機(jī)數(shù)字成像系統(tǒng)(cr)、大c臂機(jī)、電視透視機(jī)的招標(biāo)、購(gòu)置安裝調(diào)試,確保投入使用。#月底前要完成全自動(dòng)鑒定和藥敏分析系統(tǒng)、快速血培養(yǎng)系統(tǒng)、pcr定量分析儀、尿沉渣分析儀、關(guān)節(jié)鏡等現(xiàn)代化儀器設(shè)備的立項(xiàng)審批手續(xù)和購(gòu)置安裝,年內(nèi)要完成人工心肺機(jī)、醫(yī)用直線加速器、數(shù)字胃腸機(jī)等設(shè)備的招標(biāo)、購(gòu)置及安裝。同時(shí)要有計(jì)劃的購(gòu)置、更新一部分常用醫(yī)療設(shè)備,增加業(yè)務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,盡快形成自己的優(yōu)勢(shì),吸引更多的病人前來就診。
#、加強(qiáng)??平ㄔO(shè),創(chuàng)建特色品牌,筑高競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),填補(bǔ)本市本地區(qū)的醫(yī)學(xué)空白,牢固確立各學(xué)科、各專業(yè)在本市本地區(qū)的領(lǐng)先地位,把醫(yī)院做強(qiáng)、做大、做優(yōu)。繼續(xù)加強(qiáng)傳染科、心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、泌尿外科、胸外科的建設(shè),年內(nèi)申報(bào)###市重點(diǎn)專科。#月底前完成胸外科、腫瘤外科,腫瘤內(nèi)科、神經(jīng)外科、介入放射、疼痛門診(含無(wú)痛分娩、無(wú)痛人流)、不孕癥門診、兒童哮喘防治中心、男性泌尿生殖不孕、不育診治中心,檢驗(yàn)科要籌建pcr實(shí)驗(yàn)室等二級(jí)臨床專業(yè)組的組建工作。新開展心臟手術(shù)、肺切除術(shù)、腦部各類腫瘤切除術(shù)、斷肢再植手術(shù)等各項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目達(dá)##項(xiàng)以上,其中要有#項(xiàng)以上是###市范圍內(nèi)首次開展的新技術(shù)。
#、加強(qiáng)輸血工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,大力提倡無(wú)償獻(xiàn)血,繼續(xù)實(shí)行評(píng)優(yōu)、晉升、無(wú)償獻(xiàn)血一票否決權(quán),#月底前完成上級(jí)下達(dá)今年的無(wú)償獻(xiàn)血任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,積極推行成份輸血,確保全年成份輸血率達(dá)到##%以上。要進(jìn)一步加強(qiáng)藥品特別是品的管理,堅(jiān)持從主渠道采購(gòu)藥品、衛(wèi)生材料和一次性醫(yī)療用品,確保人民用藥安全有效。
(三)管理導(dǎo)入
醫(yī)院托管以后,在充分依托“#”的品牌、學(xué)科、技術(shù)和管理,加速醫(yī)療衛(wèi)生資源的整合速度的同時(shí)。管理導(dǎo)入方面要進(jìn)行人事制度、成本核算、財(cái)務(wù)預(yù)算、展績(jī)效和新酬等產(chǎn)品的導(dǎo)入,在公司的指導(dǎo)下,還將進(jìn)行質(zhì)量控制、市場(chǎng)營(yíng)銷等公司產(chǎn)品的導(dǎo)入,將成熟的三甲醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀商業(yè)公司的現(xiàn)代管理理念與方法和醫(yī)院的實(shí)際相結(jié)合,轉(zhuǎn)變醫(yī)院運(yùn)作機(jī)制,打造和提升醫(yī)院的品牌。
(四)其他工作
#、政治學(xué)習(xí)
以深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中全會(huì)精神以及《########員工手冊(cè)》為主,結(jié)合學(xué)習(xí)國(guó)家重要的法律、法規(guī)、時(shí)事政治、黨和國(guó)家關(guān)于衛(wèi)生工作的方針、政策等。
#、內(nèi)部改革
加快勞動(dòng)人事制度的改革。#月中旬前完成中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗。#月底完成全員競(jìng)聘上崗,做到因事設(shè)崗,因崗設(shè)人,徹底改變目前有事無(wú)人做,有人無(wú)事做和人浮于事的現(xiàn)象。#月底前完成清理整頓計(jì)時(shí)工、鐘點(diǎn)工工作,騰出位置,安置在職職工中的富余下崗人員。對(duì)少數(shù)科室實(shí)行先退后進(jìn)戰(zhàn)略,壓縮編制,減員增效。職工全部實(shí)行人事制和全員聘用制。繼續(xù)推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)競(jìng)聘上崗,廢除專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任終身制,逐步建立起人員能進(jìn)能出,職務(wù)能上能下,待遇能高能低的用人制度。
制訂和實(shí)施新的績(jī)效管理方案。打破原有的分配形式,實(shí)行職工檔案工資與實(shí)際工資相分離。堅(jiān)持以按勞分配為主多種分配方式并存和效益優(yōu)先,兼顧公平的分配原則。分配向高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任崗位傾斜,使職工與醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)、效益共創(chuàng)、利益共享,從而最大限度調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。新的職工薪酬由基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、公共福利四個(gè)部分組成,原有工資體系將在職工檔案中保留,檔案工資根據(jù)國(guó)家工資政策按時(shí)調(diào)整,保證記錄準(zhǔn)確完整,作為工作調(diào)動(dòng),繳納各種保險(xiǎn)、計(jì)算退休費(fèi)的依據(jù)。爭(zhēng)取從#季度起,執(zhí)行新的績(jī)效管理方案
推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化。搞好食堂承包經(jīng)營(yíng),醫(yī)院依法進(jìn)行行政管理和質(zhì)量監(jiān)督。門診樓、醫(yī)技樓、綜合病房樓物業(yè)管理、醫(yī)院的環(huán)境保潔和保衛(wèi)工作全部委托市環(huán)衛(wèi)處、保安公司等有關(guān)部門管理。
#、行風(fēng)建設(shè)
今年,繼續(xù)開展以“四無(wú)一優(yōu)”(即無(wú)紅包、無(wú)重大差錯(cuò)、無(wú)責(zé)任糾紛、無(wú)責(zé)任事故,優(yōu)質(zhì)服務(wù))為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)活動(dòng)和溫馨服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。深入開展和不斷完善“病人選醫(yī)生”及評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士活動(dòng)。積極推進(jìn)工作人員受申告待崗(下崗)制度,對(duì)嚴(yán)重違反職業(yè)道德規(guī)范,侵犯病員利益,引起社會(huì)和病員強(qiáng)烈不滿者,經(jīng)過申告和上級(jí)批準(zhǔn),實(shí)行待崗或下崗,讓不敬業(yè)者待業(yè),叫不愛崗者下崗。大力推行院務(wù)公開制度、《廉潔行醫(yī)制度》、《社會(huì)服務(wù)承諾制度》以及醫(yī)患道德合約制度、病員住院費(fèi)用一日清單制度、本部和###分院的門診大廳設(shè)液晶顯示屏、病房大廳設(shè)電子觸摸屏,將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品公示制度等行之有效的制度,提高工作的透明度,自覺接受社會(huì)和病員的監(jiān)督。在門診大樓、住院樓、醫(yī)技樓等醒目處設(shè)立##個(gè)病員意見箱,每半月開箱一次,收到意見及時(shí)調(diào)查處理,各病區(qū)每半月召開一次工休座談會(huì),醫(yī)院每半年召開一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,給每個(gè)出院病員發(fā)一張征求意見表,以廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議,切實(shí)改進(jìn)工作,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,樹立醫(yī)院和醫(yī)護(hù)員工的良好形象,推動(dòng)我院的三個(gè)文明建設(shè)向縱深發(fā)展。
#、科研工作
組織科研攻關(guān)和新技術(shù)、新項(xiàng)目開發(fā)。###年已經(jīng)市科學(xué)技術(shù)局批準(zhǔn)立項(xiàng)的《食管磷癌病因發(fā)病機(jī)制及癌變篩查的系統(tǒng)研究》等##個(gè)科研項(xiàng)目,年內(nèi)要積極努力,完成全部研究工作,并積極向###市科委申報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng),醫(yī)院將在經(jīng)費(fèi)、人力、時(shí)間等方面予以重點(diǎn)保證和支持。鼓勵(lì)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等各臨床科室和職工設(shè)計(jì)新的科研課題,年內(nèi)爭(zhēng)取上級(jí)新批準(zhǔn)立項(xiàng)##個(gè)項(xiàng)目以上,多出成果,力爭(zhēng)獲得#-#項(xiàng)###市科技進(jìn)步獎(jiǎng)、###市衛(wèi)生局優(yōu)秀新技術(shù)項(xiàng)目獎(jiǎng)以上的獎(jiǎng)項(xiàng)以上。
#、宣傳公關(guān)
要進(jìn)一步加大宣傳攻關(guān)力度,精心規(guī)劃,適度包裝,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。由發(fā)展部牽頭,負(fù)責(zé)全院的宣傳策劃和實(shí)施,進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)作攻關(guān)等。
利用報(bào)紙、廣播、電視等各種新聞媒體,廣泛宣傳醫(yī)院的各科技術(shù)專長(zhǎng),力爭(zhēng)做到家喻戶曉。一是計(jì)劃在《###日?qǐng)?bào)、###專版》刊登報(bào)畫,全年##期,另刊登##期左右大型專題報(bào)道,全面宣傳醫(yī)院工作。二是全年在廣播電臺(tái)每天黃金時(shí)段廣播#次,介紹醫(yī)院??铺厣?。三是在市電視臺(tái)每天打字幕版權(quán)所有及在新聞前做廣告,全年不間斷。
組織協(xié)作小組深入各市級(jí)醫(yī)院、中心醫(yī)院及部分民營(yíng)醫(yī)院商談業(yè)務(wù)協(xié)作,利用我院的醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)和中心醫(yī)院的病員資源優(yōu)勢(shì),做到資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互惠互利,長(zhǎng)期合作。
深入工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校、單位,主動(dòng)上門開展健康體檢服務(wù),價(jià)格從優(yōu),免費(fèi)幫助他們建立永久性的健康檔案。
不定期組織醫(yī)療小分隊(duì)深入農(nóng)村、工廠,開展義診活動(dòng),進(jìn)行健康知識(shí)咨詢,送醫(yī)送藥上門,幫助貧困人群解決看病難的問題,提升醫(yī)院的社會(huì)知名度。
#、基本建設(shè)和后勤財(cái)務(wù)管理
繼續(xù)抓好醫(yī)療區(qū)的基本建設(shè),進(jìn)一步改善就醫(yī)條件和就醫(yī)環(huán)境。計(jì)劃投資###萬(wàn)元,全面改造###分院的傳染病區(qū)和放療科業(yè)務(wù)用房。年內(nèi)完成醫(yī)用直線加速器業(yè)務(wù)用房的建設(shè)裝修,投入使用。完成院本部老干部病房樓的改造裝修任務(wù);投資##-##萬(wàn)元,在醫(yī)技樓、門診樓、老病房樓分別安裝#臺(tái)電梯,為病人提供方便;投資##萬(wàn)元,完成本部二期和###分院的綠化工程,進(jìn)一步綠化、美化環(huán)境。對(duì)###分院下設(shè)的#個(gè)下伸點(diǎn)在進(jìn)行技術(shù)人員調(diào)整的基礎(chǔ)上,適當(dāng)進(jìn)行房屋裝修改造及設(shè)備裝備,充分發(fā)揮其接近群眾的優(yōu)勢(shì),努力發(fā)展成醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
進(jìn)一步健全電腦收費(fèi)系統(tǒng),做到規(guī)范操作,熟練操作。要加強(qiáng)對(duì)全院收費(fèi)、物資管理等方面的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。建立全院固定資產(chǎn)帳。藥品、器械、后勤各倉(cāng)庫(kù)每季全面盤點(diǎn)一次,做到賬物相符,賬賬相符,全院各科室要按照國(guó)家政策和物價(jià)財(cái)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行,不允許亂收、多收、漏收和私自收取現(xiàn)金;加強(qiáng)成本核算,對(duì)水、電、氣、物資供應(yīng)在保證醫(yī)療的同時(shí),要嚴(yán)格管理,水、電費(fèi)列入成本,核算到科室。各科室的后勤物資實(shí)行定額、定量、包干使用,減少和避免浪費(fèi);繼續(xù)抓好食堂管理,保證病員和職工飯菜的正常供應(yīng);加強(qiáng)教育,提高警惕,采取切實(shí)措施,做好四防安全工作和車輛管理,保持院內(nèi)良好的診療環(huán)境和診療秩序;抓好環(huán)境衛(wèi)生管理,堅(jiān)持經(jīng)常性打掃,定期組織檢查、考評(píng),按照要求做好污水處理等環(huán)保有關(guān)工作。
#、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全問題要警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。要從抓崗位責(zé)任制、首診負(fù)責(zé)制入手,逐項(xiàng)抓“交接班”、“會(huì)診”、“搶救”、“查對(duì)”等關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實(shí),每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)上都不能有絲毫的松懈麻痹。
抓好“###市手術(shù)分級(jí)管理暫行管理規(guī)定”的執(zhí)行,逐級(jí)嚴(yán)格做好“手術(shù)審批”、“手術(shù)協(xié)議書”等制度的落實(shí),輸血前要向病人和病員家屬交代相關(guān)事項(xiàng),在征得同意后認(rèn)真履行“輸血同意書”的簽字手續(xù),做到交代清楚,手續(xù)完備。
每季召開一次醫(yī)療安全座談會(huì),由分管院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)科牽頭,組織各科業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,分析醫(yī)療安全的形勢(shì),找出存在問題和薄弱環(huán)節(jié),議出改進(jìn)措施,及時(shí)加以改進(jìn),每周的行政查房,把醫(yī)療安全作為必查內(nèi)容,對(duì)苗頭性問題及早防范,真正做到防患于未然。
#、認(rèn)真貫徹執(zhí)行傳染病防治法、計(jì)量法及放射防護(hù)條例等,抓好宣傳教育,繼續(xù)做好放射防護(hù)工作。組織防??坪透腥竟芾砜聘愫脗魅静∫咔閳?bào)告,院內(nèi)感染的監(jiān)測(cè)和防治,進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò),落實(shí)制度,嚴(yán)格院內(nèi)感染的管理。
#、嚴(yán)格按規(guī)定做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。繼續(xù)加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院建設(shè),堅(jiān)持長(zhǎng)效管理,做好母嬰同室、母乳喂養(yǎng)、圍產(chǎn)期保健等方面的工作,婦產(chǎn)科在母嬰同室裝備的有利條件下,按照規(guī)范要求做好服務(wù)。