企業(yè)戰(zhàn)略分析精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)戰(zhàn)略分析范文

關(guān)于戰(zhàn)略變革過程有兩種情況:過程的類型及性質(zhì);過程的具體內(nèi)容。已有的研究主要集中在第一種情況。

prahalad和doz(1987)在對上世紀(jì)七八十年代的跨國公司戰(zhàn)略問題的研究中區(qū)別了兩種戰(zhàn)略變革的過程:公司危機(jī)引發(fā)的“迅速”、“劇烈”的變革過程;公司主動引發(fā)的緩慢的變革過程。后者是戰(zhàn)略變革的基本過程,前者是后者的極端情況。他們通過考慮影響戰(zhàn)略質(zhì)量的因素,認(rèn)為劇烈變革過程其效果不及緩慢變革過程。英國戰(zhàn)略管理學(xué)教授johnson和scholes(1993)對此問題的觀點是:組織中的戰(zhàn)略變革是漸進(jìn)式的,偶爾會出現(xiàn)一些轉(zhuǎn)型式變革,由此認(rèn)為戰(zhàn)略變革的主導(dǎo)過程是漸進(jìn)式過程,是因為戰(zhàn)略變革主要是基于企業(yè)已有的行事方式或慣例所形成的“影響路徑”或“影響環(huán)”上的一個社會系統(tǒng)而進(jìn)行的。沃爾貝達(dá)和巴登富勒在對大型多業(yè)務(wù)企業(yè)如何在變革力量和穩(wěn)定力量之間的沖突中尋求平衡的戰(zhàn)略更新的文獻(xiàn)綜述中提出,從時間機(jī)制而言,學(xué)術(shù)界認(rèn)為,戰(zhàn)略更新有兩個過程:一個是非連續(xù)的間斷性革命變化過程;另一個是緩慢進(jìn)化過程。荷蘭學(xué)者bobdewit和meyer(1998)通過對大量直接或間接性戰(zhàn)略變革的文獻(xiàn)整理發(fā)現(xiàn),理論界有兩個觀點:非連續(xù)性變革視角的革命式過程觀點;連續(xù)性變革角度的演進(jìn)式過程觀點。

關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略變革的具體過程,prahalad和doz(1987)認(rèn)為,幾乎所有成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變都發(fā)端于一個關(guān)鍵的任命程序。然后,新任執(zhí)行官對各級經(jīng)理人員的認(rèn)知過程施加影響。隨后的變革過程分成三個階段:第一階段是戰(zhàn)略和認(rèn)知產(chǎn)生多樣性;第二階段是系列的決策和執(zhí)行權(quán)力的微調(diào);第三階段是由于戰(zhàn)略變革獲得合法性地位而緊隨的戰(zhàn)略再定位。

企業(yè)戰(zhàn)略變革的路徑依賴

20世紀(jì)70年代末,美日一些學(xué)者在對許多美國或日本企業(yè)經(jīng)營中成功與失敗的案例進(jìn)行比較分析后,企業(yè)管理的理論界與實際工作者就已形成了一種共識:文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)成長與發(fā)展水平存在影響。

企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略變革的影響主要體現(xiàn)在它的三個基本功能上:導(dǎo)向功能、激勵功能以及協(xié)調(diào)功能。文化的導(dǎo)向功能是指共同接受的價值觀念引導(dǎo)著企業(yè)員工、特別是企業(yè)戰(zhàn)略管理者自覺地選擇符合企業(yè)長期利益的決策,并在決策組織實施過程中自覺地表現(xiàn)出符合企業(yè)利益的決策,以及符合企業(yè)利益的日常行為;文化的協(xié)調(diào)功能主要指在相同的價值觀和行為準(zhǔn)則的引導(dǎo)下,企業(yè)各層次和部門員工選擇的行為不僅是符合企業(yè)的長期和短期利益,而且必然是相互協(xié)調(diào)的;文化的激勵功能主要指員工在日常經(jīng)營活動中自覺地根據(jù)企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價值觀念和行為準(zhǔn)則的要求調(diào)整自己的行為。

企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要影響因素,明顯地表現(xiàn)出路徑依賴的特征。路徑依賴本是制度經(jīng)濟(jì)研究中的一個常用概念。企業(yè)經(jīng)營過程中的戰(zhàn)略變革決策及其組織實施也表現(xiàn)出類似的特征。影響企業(yè)戰(zhàn)略變革的上述因素明顯地表現(xiàn)出路徑依賴的三個特征:企業(yè)文化的組織記憶特征;企業(yè)家的行為選擇受過去經(jīng)驗的制約;核心能力的剛性特點。

企業(yè)家在企業(yè)文化形成過程中的這種作用,使得企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶。在歷史上形成的企業(yè)文化,是在企業(yè)經(jīng)營過程中被實踐證明的一種成功的行為方式,以及這種行為方式所體現(xiàn)的行為準(zhǔn)則和價值觀念。文化所倡導(dǎo)的價值觀和行為準(zhǔn)則是企業(yè)員工普遍認(rèn)可、廣泛贊同的,異質(zhì)價值觀基本上是不被接受的。企業(yè)文化越強(qiáng)有力,價值觀與行為準(zhǔn)則的統(tǒng)一性就越被強(qiáng)調(diào),異質(zhì)價值觀越受排斥。顯然,作為組織記憶的企業(yè)文化,制約著企業(yè)員工的思維方式,并通過對員工思維方式的影響,限制著企業(yè)員工以及企業(yè)的行為選擇,從而制約著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的變革。

企業(yè)家的職能或經(jīng)驗背景可能使其自覺或不自覺地以過去的經(jīng)歷作為今天行為選擇的參照系,作為組織記憶的文化則對上述因素產(chǎn)生著綜合的作用,企業(yè)的戰(zhàn)略變革可能因此而表現(xiàn)出明顯的路徑依賴特征。要超越路徑依賴,使企業(yè)成長與發(fā)展擺脫過去的陰影,必須運用虛擬組織,構(gòu)造戰(zhàn)略聯(lián)盟,用企業(yè)的知識創(chuàng)新,發(fā)展企業(yè)的核心能力;改造企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí);完善公司治理結(jié)構(gòu),在制度上保證和促進(jìn)經(jīng)營者行為的合理化。

核心能力的剛性特點限制著企業(yè)戰(zhàn)略變革方案的制定與選擇,為了促進(jìn)企業(yè)核心能力的發(fā)展,克服戰(zhàn)略變革中的路徑依賴特征,必須塑造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化可以從兩個不同角度去理解。企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價值觀念和行為準(zhǔn)則必須有利于企業(yè)組織及其成員的學(xué)習(xí);企業(yè)文化本身必須是不斷學(xué)習(xí)的產(chǎn)物,文化所體現(xiàn)的不再僅僅是企業(yè)組織過去的成功經(jīng)驗,而與戰(zhàn)略變革所需適應(yīng)的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境中的價值觀念或思維方式相一致。

企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要方式

企業(yè)戰(zhàn)略變革雖然有很多因素影響,但是只要企業(yè)在變革過程中把握好相應(yīng)的對策和路徑,就能夠持續(xù)獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)戰(zhàn)略變革的路徑主要有以下幾個方面:

(一)調(diào)整企業(yè)理念

企業(yè)戰(zhàn)略變革首選的理念是得到社會普遍認(rèn)同的,體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的,促使并保持企業(yè)正常運作以及長足發(fā)展而構(gòu)建的反映整個企業(yè)經(jīng)營意識的價值體系。它是企業(yè)統(tǒng)一化的可突出本企業(yè)與其他企業(yè)差異性的識別標(biāo)志,包含企業(yè)使命、經(jīng)營思想和行為準(zhǔn)則三部分。調(diào)整企業(yè)理念,首先,確定企業(yè)使命,即企業(yè)應(yīng)該依據(jù)怎樣的使命開展各種經(jīng)營活動,它是企業(yè)行動的原動力;其次,確立經(jīng)營思想,指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營活動的觀念、態(tài)度和思想,給人以不同的企業(yè)形象;最后,靠行為準(zhǔn)則約束和要求員工,使他們在企業(yè)經(jīng)營活動中必須奉行一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)則。調(diào)整企業(yè)理念,給企業(yè)全新定位,這是一種企業(yè)適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變革,只有在這種不斷地演化、漸進(jìn)變革中,才能夠構(gòu)建新的企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)才能重生,才能得到發(fā)展和壯大。在重新調(diào)整企業(yè)理念時,首先與行業(yè)特征相吻合,其次在充分挖掘原有企業(yè)理念的基礎(chǔ)上賦予其時代特色,最后企業(yè)理念和競爭對手有所區(qū)別。

(二)企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位

如何實施戰(zhàn)略定位是戰(zhàn)略變革的重要內(nèi)容,根據(jù)邁克爾•波特的觀點,幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進(jìn)行的戰(zhàn)略定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從產(chǎn)品范圍、市場范圍和企業(yè)價值系統(tǒng)范圍三方面進(jìn)行定位的選擇過程。產(chǎn)品的重新定位,對于明星產(chǎn)品,由于企業(yè)競爭力和市場吸引力強(qiáng),也是高速成長的市場領(lǐng)先者,對其要多投資,促進(jìn)發(fā)展,擴(kuò)大市場份額;對于“金牛”產(chǎn)品,由于具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高利潤優(yōu)勢,但有風(fēng)險,對其維持市場份額,盡可能多地榨取市場利潤;對于問題產(chǎn)品,雖然產(chǎn)品市場吸引力強(qiáng),但由于要加大投資,因此主要考慮在盡可能短的時間內(nèi)收回成本;對于“瘦狗”產(chǎn)品,企業(yè)的對策就是盡快地售出剩余產(chǎn)品然后轉(zhuǎn)產(chǎn)。對于市場和企業(yè)價值系統(tǒng)的重新定位,由于企業(yè)作為一個獨立的組織,其競爭優(yōu)勢來源于研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等過程,來源于企業(yè)的價值鏈配置系統(tǒng),就是這個系統(tǒng)在市場與企業(yè)之間不斷地傳遞有關(guān)價格、質(zhì)量、創(chuàng)新和價值的信息,從而為企業(yè)營造和保持新的競爭優(yōu)勢。

(三)重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,要圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的路徑來確定不同層級的管理跨距,適當(dāng)?shù)墓芾砜缇嗖]有一定的法則,一般是3至15人,在進(jìn)行界定時可以依據(jù)管理層級的不同、人員的素質(zhì)、溝通的渠道、職務(wù)的內(nèi)容以及企業(yè)文化等因素。在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時,還要充分考慮企業(yè)各部門順利完成各自目標(biāo)的可能性,以及在此基礎(chǔ)上的合作協(xié)調(diào)性、各自分工的平衡性、權(quán)責(zé)明確性、企業(yè)指揮的統(tǒng)一性、企業(yè)應(yīng)變的彈性、企業(yè)成長的穩(wěn)定性和效率性、企業(yè)的持續(xù)成長性。通過重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),理清各部門的管理職責(zé),改變指揮混亂和權(quán)責(zé)不對等的現(xiàn)象,從而提高管理效率。

內(nèi)容摘要:企業(yè)戰(zhàn)略變革是企業(yè)實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的必經(jīng)之路,為此,企業(yè)必須從戰(zhàn)略變革過程、路徑依賴進(jìn)行全面分析,在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的路徑選擇。

關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略變革路徑依賴路徑選擇

參考文獻(xiàn):

1.BernardBurnes.變革時代的管理[M].昆明:云南大學(xué)出版社,2001

第2篇：企業(yè)戰(zhàn)略分析范文

一、SWOT分析法的優(yōu)點與缺點分析

1.SWOT分析法的優(yōu)點

相較于其他的分析方法，SWOT從一開始就具有明顯的結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)性特點。從結(jié)構(gòu)性特點而言，SWOT分析法表現(xiàn)為構(gòu)造SWOT結(jié)構(gòu)矩陣，矩陣中不同的區(qū)位所代表的內(nèi)涵也會有所差異。從系統(tǒng)性特點而言，SWOT分析法不但表現(xiàn)出具體的分析理論，同時也注重結(jié)構(gòu)特點分析，注重企業(yè)內(nèi)部資源的管理與外部環(huán)境的分析。SWOT分析法能夠滿足當(dāng)前時展的需求，對各項相關(guān)因素進(jìn)行綜合性研究，使企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計劃能夠更加全面、細(xì)致、直觀且深入，即便沒有精確的數(shù)據(jù)支撐，仍然相對比較全面、科學(xué)。2.SWOT分析法的缺點SWOT分析法具有的直觀性、簡單性特點，使得SWOT分析法不可避免地具有精確度不足的問題。比如SWOT分析法所采用的定性分析方式，主要是通過羅列S、W、O、T的各種形式，對企業(yè)競爭進(jìn)行大致分析。這種方式具有一定的主觀臆斷性特點，與分析人員的職業(yè)能力、發(fā)展目標(biāo)以及科學(xué)分析質(zhì)量密切相關(guān)。因而在使用SWOT分析法的時候，需要明確其局限性，保證各項數(shù)據(jù)與事情分析的客觀性、準(zhǔn)確性，通過適當(dāng)定量數(shù)據(jù)，彌補SWOT分析的不足，真正展現(xiàn)SWOT分析法在企業(yè)戰(zhàn)略管理中應(yīng)用的價值。

二、SWOT分析法在企業(yè)戰(zhàn)略管理中應(yīng)用的方式

1.分析環(huán)境因素環(huán)境因素具體指的是對企業(yè)發(fā)展能夠帶來影響或者威脅的相關(guān)因素，屬于客觀性因素。內(nèi)部環(huán)境因素具體包含企業(yè)發(fā)展中存在的優(yōu)勢與劣勢，屬于主觀性因素。在實際調(diào)查研究的過程中，需要充分考慮各類發(fā)展中所存在的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，保證企業(yè)戰(zhàn)略管理的質(zhì)量。企業(yè)戰(zhàn)略管理中，充足的資金、良好的企業(yè)形象以及較高的產(chǎn)品質(zhì)量等均為企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢，研究開發(fā)比較落后、資金短缺、經(jīng)營不善以及管理比較混亂等，則為企業(yè)的內(nèi)部劣勢。

2.構(gòu)建SWOT矩陣

基于企業(yè)發(fā)展中的各類因素輕重緩急程度或者是影響程度等，可以構(gòu)建SWOT矩陣。在構(gòu)建SWOT矩陣的過程中，需要將重要性因素、迫切性因素以及直接性因素置于首位，將間接性因素、次要性因素以及短暫性因素等放在后面。

3.制定行動計劃

在完成相關(guān)影響因素的分析以及SWOT矩陣的構(gòu)建之后，可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況以及發(fā)展目標(biāo)等，制定相關(guān)的行動計劃，明確基本思路，發(fā)揮優(yōu)勢與價值，利用機(jī)會因素，消除威脅因素，使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。戰(zhàn)略的選擇具體可以通過成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略等開展。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略即在保持產(chǎn)生質(zhì)量、功能不低于同行業(yè)的前提下，降低成本獲得更多的競爭優(yōu)勢。這種方式能夠吸引更多的顧客，使企業(yè)處于不斷發(fā)展的狀態(tài)下，擴(kuò)大市場份額與增強(qiáng)市場競爭力。產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略即通過創(chuàng)新、發(fā)展的方式，借助企業(yè)內(nèi)部的人力、物力以及財力等，通過技術(shù)的研發(fā)與技術(shù)的改進(jìn)等方式，滿足更多消費者的需求，實現(xiàn)產(chǎn)品的差異性發(fā)展。在實際發(fā)展中，可以通過產(chǎn)品的差異性發(fā)展，創(chuàng)新產(chǎn)品式樣、產(chǎn)品設(shè)計等，凸顯產(chǎn)品的特色，也可以通過服務(wù)模式的創(chuàng)新，提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)，建立良好的企業(yè)服務(wù)形象，建立產(chǎn)品信譽保障制度。

三、結(jié)語

SWOT分析法中借助系統(tǒng)性的分析理念，對企業(yè)的內(nèi)部資源優(yōu)勢、劣勢以及市場發(fā)展環(huán)境等進(jìn)行綜合性分析，羅列當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的阻礙性因素以及促進(jìn)性因素等，能夠使企業(yè)戰(zhàn)略管理更加科學(xué)、全面，對企業(yè)的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。SWOT分析法具有一定的模糊性、主觀性特點，故而需要提升對其重視程度，補充更多的數(shù)據(jù)，客觀評價企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，真正展現(xiàn)SWOT分析法在企業(yè)戰(zhàn)略管理中應(yīng)用的價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]李錦,郭湛坤.SWOT分析法在企業(yè)戰(zhàn)略中的應(yīng)用——以海爾企業(yè)為例[J].現(xiàn)代營銷:下旬刊,2015,6(18）:4-5.

[2]宋梅.SWOT分析法在企業(yè)戰(zhàn)略中的應(yīng)用——以奇瑞汽車公司為例[J].中國市場,2014,10(23）:118-120.

第3篇：企業(yè)戰(zhàn)略分析范文

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)；戰(zhàn)略管理；強(qiáng)化策略

【中圖分類號】 F276 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）12-258-1

在新的歷史時期，我國中小企業(yè)正處于改革發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，如何在多元化的市場環(huán)境下“謀發(fā)展、求共存”，已成為中小企業(yè)關(guān)注的重要問題。當(dāng)前，中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀不容樂觀，缺乏戰(zhàn)略意識、戰(zhàn)略定位不科學(xué)、保障機(jī)制不完善等問題，已嚴(yán)重制約著中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在新的歷史時期，中小企業(yè)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，應(yīng)突出優(yōu)勢、著力創(chuàng)新，強(qiáng)化適應(yīng)性，方可在日益競爭的市場中處于不敗之地。對此，筆者就相關(guān)的問題，做了如下具體闡述：

一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題

戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)內(nèi)部管理的重要內(nèi)容，而其不堪的管理現(xiàn)狀，讓中小企業(yè)面臨“謀發(fā)展、求共存”的發(fā)展瓶頸。所以，清楚的認(rèn)識中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中的問題，對于問題的解決，以及戰(zhàn)略管理的優(yōu)化，都具有十分重要的作用。

（一）戰(zhàn)略意識缺乏，影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。中小企業(yè)由于自身及外部因素的影響，在戰(zhàn)略管理上缺乏相應(yīng)的理論指導(dǎo)，致使戰(zhàn)略管理難以全面而有效開展。并且，中小企業(yè)表現(xiàn)出“重效益、輕管理”的發(fā)展形態(tài)，將企業(yè)發(fā)展著力于眼前的利益，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展缺乏深入的研究。所以，中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略意識的支撐，不利于中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（二）戰(zhàn)略定位不科學(xué)，與企業(yè)發(fā)展需求相脫節(jié)?？茖W(xué)的戰(zhàn)略定位是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的重要基礎(chǔ)，也是戰(zhàn)略管理發(fā)揮其作用的前提條件。所以，中小企業(yè)戰(zhàn)略定位不科學(xué)，導(dǎo)致戰(zhàn)略定位與企業(yè)的實際發(fā)展需求相脫節(jié)。并且，中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理的重視，戰(zhàn)略的制定難以立足市場的長遠(yuǎn)需求，著力于市場短期需求下的戰(zhàn)略定位，難以對中小企業(yè)形成長足的促進(jìn)作用。

（三）人力資源缺乏有力支撐，戰(zhàn)略保障機(jī)制不完善。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)長足發(fā)展的立足點，需要企業(yè)優(yōu)質(zhì)人力資源的支撐，以及戰(zhàn)略保障機(jī)制的有力維護(hù)。當(dāng)前，諸多中小企業(yè)缺乏高素質(zhì)人才，與戰(zhàn)力管理相配套的保障機(jī)制不完善，以至于中小企業(yè)的戰(zhàn)略制定及運行，缺乏切實有效的踐行。

二、新時期中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則

（一）突出企業(yè)優(yōu)勢。企業(yè)優(yōu)勢是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的著力點之一，其包括企業(yè)的文化、資源、管理及產(chǎn)品等各個方面。在這些方面的衍生下，形成了企業(yè)的市場競爭力和良好的社會關(guān)系。所以，企業(yè)首先應(yīng)認(rèn)清楚自己的實際情況，突出自身優(yōu)勢。并與市場及環(huán)境有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）著力創(chuàng)新。創(chuàng)新是中小企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的動力。如何在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中突破常規(guī)，形成企業(yè)的核心競爭力，才能促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展。所以，中小企業(yè)應(yīng)以創(chuàng)新為導(dǎo)向，突破常規(guī)，讓創(chuàng)新成為中小企業(yè)的核心生產(chǎn)力，為自身的發(fā)展謀求更大的空間，始終處于不敗之地。

（三）增強(qiáng)適應(yīng)能力。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項復(fù)雜而細(xì)致的工作，強(qiáng)調(diào)與企業(yè)各項經(jīng)營活動形成良好的關(guān)系，以推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。并且，中小企業(yè)規(guī)模相對較小、風(fēng)險抵御能力較差，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)強(qiáng)化適應(yīng)能力，以及時有效的應(yīng)對諸多因素的影響，讓企業(yè)處于健康平穩(wěn)的運行狀態(tài)。

三、強(qiáng)化中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的策略

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的重要支撐點，但如何強(qiáng)化中小企業(yè)戰(zhàn)略管理，在于如何遵循上述的三大原則，強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略意識、做到科學(xué)戰(zhàn)略定位，以及強(qiáng)化人力資源管理。具體而言，可從以下幾方面著手：

（一）強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略意識，務(wù)實開展理論培訓(xùn)工作。中小企業(yè)要想落實戰(zhàn)略管理，首先就需要強(qiáng)化戰(zhàn)略意識，形成全面而有效的戰(zhàn)略管理理論。所以，中小企業(yè)應(yīng)務(wù)實開展理論培訓(xùn)工作，讓企業(yè)對戰(zhàn)略管理有足夠的認(rèn)識與了解，認(rèn)識到在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。這樣一來，企業(yè)更能立足于自身的實際發(fā)展需求，以戰(zhàn)略理論為指導(dǎo)，制定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略。

（二）立足于企業(yè)的實際情況，做到戰(zhàn)略定位的科學(xué)合理。戰(zhàn)略管理的出發(fā)點和落腳點是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，那么，立足于企業(yè)的實際情況，是強(qiáng)化戰(zhàn)略適應(yīng)性與創(chuàng)新性的重要基礎(chǔ)。所以，中小企業(yè)在進(jìn)行科學(xué)的戰(zhàn)略定位時，應(yīng)針對自身的實際情況、市場環(huán)境，以及行業(yè)特點，讓企業(yè)戰(zhàn)略定位與發(fā)展同方向。

（三）強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理，形成完善的戰(zhàn)略保障機(jī)制。優(yōu)質(zhì)的人力資源是中小企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要基礎(chǔ)，直接關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的形成。所以，中小企業(yè)要強(qiáng)化人力資源管理，尤其是高素質(zhì)人才，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展注入源源不斷的動力。

綜上所述，中小企業(yè)戰(zhàn)略管理問題，一直是其可持續(xù)發(fā)展的癥結(jié)。如何在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，強(qiáng)化中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理，仍是中小企業(yè)關(guān)注的重點問題。所以，中小企業(yè)要立足于自身的實際情況，在戰(zhàn)略管理中做到突出優(yōu)勢、著力創(chuàng)新，以適應(yīng)市場發(fā)展的需求。只有這樣，才能讓中小企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

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[2]庫穎.淺析我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的問題及對策[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2009，（05）.

[3]劉沖宇.中國中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理問題淺談[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2012，（03）.

第4篇：企業(yè)戰(zhàn)略分析范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 成本管理 戰(zhàn)略成本

一、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的定義

企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是指企業(yè)的管理會計人員分析企業(yè)自身以及競爭對手的信息，幫助管理者形成和評價企業(yè)的成本管理，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，從而使企業(yè)達(dá)到有效適應(yīng)外部不斷變化的環(huán)境的目的。成本優(yōu)勢是企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心，從根本上說戰(zhàn)略成本管理就是站在戰(zhàn)略的高度，運用一系列的戰(zhàn)略成本分析工具和方法，對企業(yè)從內(nèi)、外兩個方面入手從而讓企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位的成本管理。

二、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的現(xiàn)狀及管理過程中存在的一些誤區(qū)

（一）企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的總體現(xiàn)狀

隨著科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)理論、管理理論和企業(yè)管理實踐的發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理也出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。

1.企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的國際化。二次大戰(zhàn)后國際資本的迅速擴(kuò)張和跨國公司規(guī)模的不斷膨脹，不同國家的企業(yè)互相滲透的現(xiàn)象日趨明顯，越來越多的企業(yè)在積極地拓展海外業(yè)務(wù)。因此，國際化在企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中的地位變得越來越重要，向海外發(fā)展己經(jīng)成為大中型企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中的重要內(nèi)容。

2.企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的專業(yè)化。由于戰(zhàn)略成本管理在企業(yè)管理中的地位日益提高，越來越多的企業(yè)設(shè)置了專門的人員或?qū)ｉT化的戰(zhàn)略成本管理規(guī)劃部門，以協(xié)助企業(yè)管理層進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理。

3.企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段的廣泛運用。目前，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理面臨越來越多的不確定因素，解決的問題也越來越復(fù)雜，這就迫使企業(yè)采用更先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理。數(shù)學(xué)分析模型、統(tǒng)計調(diào)查方法、ERP軟件、電子計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。

4.企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的發(fā)展與贏利并重。無容置疑，利潤仍然是企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中考慮的主要因素。但是，當(dāng)企業(yè)的短期利潤與企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)相沖突時，越來越多的企業(yè)家選擇了企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)。善于放棄，大膽取舍，犧牲局部，追求發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略成本管理決策中的普遍現(xiàn)象。

（二）企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理上存在的一些誤區(qū)

目前企業(yè)戰(zhàn)略成本管理方面容易出現(xiàn)的誤區(qū)主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，以是否節(jié)約為依據(jù)，片面地強(qiáng)調(diào)降低成本，避免某些費用的發(fā)生。第二，盡管許多企業(yè)也提出全員、全方位、全過程的戰(zhàn)略成本管理模式，但是大部分企業(yè)依然把著重點放在對生產(chǎn)成本的單一控制上，忽視了項目調(diào)研、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計對產(chǎn)品成本的影響，然而以上三個階段卻決定了產(chǎn)品成本的70%，足以影響到企業(yè)的命運。第三， 戰(zhàn)略成本管理分析的方法過分依賴于會計制度和方法，卻沒有對納入會計核算范圍的成本行為進(jìn)行分析。

三、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的程序

戰(zhàn)略定位分析、價值鏈分析、成本驅(qū)動因素分析構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的基本框架。企業(yè)若想推行戰(zhàn)略成本管理就必須從這三方面分析入手準(zhǔn)備。

1.戰(zhàn)略定位分析：基于企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境，選擇不同的經(jīng)營策略，根據(jù)不同的產(chǎn)品類型選擇不同的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。不同的經(jīng)營策略和不同的產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)必然使成本分析和管理控制產(chǎn)生不同的效果。企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的特點決定了對不同類型的產(chǎn)品采取不同的經(jīng)營策略，并選擇不同的競爭方式獲得競爭優(yōu)勢。在成本分析時，我們必須考慮這些不同的因素對成本管理造成的不同影響。這樣，企業(yè)將企業(yè)戰(zhàn)略與成本管理緊密結(jié)合起來，進(jìn)而獲取最大的競爭優(yōu)勢。

2.價值鏈分析：企業(yè)價值鏈?zhǔn)钦故酒髽I(yè)價值，為客戶創(chuàng)造有價值的產(chǎn)品或勞務(wù)的一連串活動。這些價值活動包括五大主要活動（原料供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、成品運輸、銷售、售后服務(wù)）和四項輔助活動（采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、基礎(chǔ)管理）。企業(yè)價值鏈活動中的各項活動之間相互聯(lián)系和協(xié)調(diào)，共同運作帶來利潤為企業(yè)在競爭中取勝。同時，應(yīng)該清楚的是企業(yè)最終獲得的利潤不僅與各項價值活動的成本有關(guān)，還與企業(yè)為客戶提品或服務(wù)的價值高低密切相關(guān)。由于整個價值鏈的利潤全部由最終用戶提供，而企業(yè)不僅直接受最終用戶的影響，同時也會間接受到供應(yīng)商的影響，因此企業(yè)應(yīng)突破自身價值鏈，把企業(yè)置身于整個行業(yè)價值鏈之中，從戰(zhàn)略高度進(jìn)行分析，重視整個價值鏈活動中供應(yīng)商和客戶對企業(yè)利潤的影響。

3.成本驅(qū)動因素分析：在實施成本戰(zhàn)略管理過程中，價值鏈中的不同價值活動往往受不同的成本驅(qū)動因素影響，因此實行成本驅(qū)動因素分析是實施戰(zhàn)略成本管理不可缺少的。成本驅(qū)動因素分為兩類：①戰(zhàn)術(shù)意義上的成本驅(qū)動——與作業(yè)成本法中的作業(yè)相聯(lián)系的成本驅(qū)動，如生產(chǎn)批數(shù)、訂單數(shù)量、產(chǎn)品產(chǎn)量等；②戰(zhàn)略成本驅(qū)動——與價值鏈中的價值活動相關(guān)的成本驅(qū)動，如企業(yè)的規(guī)模、員工的責(zé)任感等。戰(zhàn)略成本驅(qū)動又分為結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動和執(zhí)行性成本驅(qū)動。在企業(yè)的戰(zhàn)略管理成本中各項成本驅(qū)動是同時存在，對企業(yè)成本共同進(jìn)行作用、影響的。盡管有些情況下，某些成本驅(qū)動對一類價值活動起著關(guān)鍵性的作用（如企業(yè)選擇了低成本戰(zhàn)略，則達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)和具備先進(jìn)的技術(shù)水平是企業(yè)能否順利產(chǎn)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵成本驅(qū)動），但并非所有成本驅(qū)動始終具有相同的重要性。大多情況下是所有的成本驅(qū)動共同作用于某項價值活動，共同對成本產(chǎn)生影響。

四、提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的有效途徑

1.要有一批既懂會計又懂管理的管理會計人員

企業(yè)戰(zhàn)略成本管理實施條件要有一批專業(yè)的管理會計人員。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)基本上沒有成本與管理會計機(jī)構(gòu)和專職人員，國內(nèi)也沒有統(tǒng)一的成本與管理會計師協(xié)會。我國管理會計的引進(jìn)也不過幾十年時間，會計人員接受教育單一，缺乏管理會計的基本觀念，更談不上應(yīng)用這些方法對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行管理和控制。

2.要有完善的信息系統(tǒng)

企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理時要進(jìn)行價值鏈分析，不僅要了解企業(yè)在整個行業(yè)價值鏈中的位置，探索利用上下游價值鏈管理成本的可能性，還要了解企業(yè)自身的價值鏈和企業(yè)對手的價值鏈，努力消除不增值作業(yè)以減少浪費，明確企業(yè)自身的長處和弱點以及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。而要進(jìn)行價值鏈分析，就需要借助完善的信息系統(tǒng)。目前我國企業(yè)的信息化雖然已取得一定的成效，但是還不能適應(yīng)戰(zhàn)略成本管理的需要，還需要進(jìn)一步發(fā)展。

3.要形成全國統(tǒng)一的生產(chǎn)資料市場

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點和實際情況來考慮如何提高自己的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本管理要求企業(yè)注重市場，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境，向前延伸到采購環(huán)節(jié)以及研究開發(fā)與設(shè)計環(huán)節(jié)，向后必須考慮售后服務(wù)環(huán)節(jié)。既要重視與上游供應(yīng)商的聯(lián)系，也應(yīng)重視與下游客戶和經(jīng)銷商的聯(lián)系，及時加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理方法，使企業(yè)立于不敗之地。而我國市場發(fā)展中條塊分割、部門分割、行業(yè)壟斷、地區(qū)封鎖以及市場管理政出多門的狀況比較嚴(yán)重，統(tǒng)一的大市場尚未形成，市場中介組織的發(fā)展尚處于起步階段.市場組織水平不高，市場宏觀調(diào)控體系的功能還不健全。還要進(jìn)一步進(jìn)行市場的調(diào)控，形成全國統(tǒng)一的生產(chǎn)資料市場。

參考文獻(xiàn)：

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[3]論市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理，邢東明，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息（學(xué)術(shù)版）

第5篇：企業(yè)戰(zhàn)略分析范文

[關(guān)鍵詞] 戰(zhàn)略管理 現(xiàn)狀分析 戰(zhàn)略執(zhí)行力

古來優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,運籌帷幄之中,決勝于千里之外.一個優(yōu)秀的商場戰(zhàn)略者,運用企業(yè)戰(zhàn)略管理技術(shù),也能夠在沒有硝煙的商場中取勝。俗話說,”人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”。一個沒有進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理的企業(yè),往往只能看見眼前的利益，而缺乏相對穩(wěn)定的長期策略。當(dāng)遇到難題的時候則很難存活。反觀最成功的那些國內(nèi)和國際企業(yè),都有著明確而有力的企業(yè)戰(zhàn)略。人們意識到,戰(zhàn)略管理,是一個企業(yè)長期永葆活力的根本保證。

一、“戰(zhàn)略”“管理”與”戰(zhàn)略管理”解析

經(jīng)濟(jì)全球化時代要求現(xiàn)化企業(yè)經(jīng)營者徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想和經(jīng)營理念,具備競爭觀念,創(chuàng)新意識和開拓精神, 具備全球化的敏銳洞察力,有雄厚的技術(shù)功底和創(chuàng)業(yè)精神,有能力管理日益細(xì)分和分散的組織。同時,”戰(zhàn)略管理”也日益成為現(xiàn)代企業(yè)的熱門議題。而到底什么是”戰(zhàn)略管理”？在回答這個問題之前,我們要先明白兩個觀念:”戰(zhàn)略”與”管理”。

什么是”戰(zhàn)略”?簡單地說,戰(zhàn)略是指達(dá)成目標(biāo)的手段,也就是為了達(dá)成企業(yè)目標(biāo)而采取的行動方案.是指組織在評估自身資源的優(yōu)劣勢,與衡量外界環(huán)境的機(jī)會與威脅后,為了發(fā)揮其優(yōu)勢和隱藏其劣勢,掌握環(huán)境的機(jī)會回避其威脅.我們可以用一個戰(zhàn)略金三角的圖來表示目標(biāo),環(huán)境,資源與戰(zhàn)略之間的動態(tài)關(guān)系，一般而言,戰(zhàn)略是達(dá)成目標(biāo)的手段。然而,達(dá)成目標(biāo)的手段很多。因些,手段必須講究，好的手段不但要能達(dá)成目標(biāo),而且要能反映外部環(huán)境和內(nèi)部資源的情況。因此,戰(zhàn)略是綜合考慮金三角的目標(biāo)、環(huán)境與資源三項因素的結(jié)果。

“管理”又是什么呢?管理是指以一種有效能和有效率的方式,運用組織資源來企業(yè)圖達(dá)成組織目標(biāo)的一套活動和程序.因此,管理是企業(yè)經(jīng)由規(guī)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)與控制的一連串程序,來達(dá)成目標(biāo)的一種系統(tǒng)性方法,我們經(jīng)常將這種規(guī)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)與控制的程序稱為管理循環(huán),這主要是因為管理系一種反復(fù)不斷進(jìn)行,直到完成組織目標(biāo)后,才又開展另一循環(huán)的工作。

基于上述對”兩項觀念的討論,戰(zhàn)略管理應(yīng)是一種連續(xù)性和互補性的程序,其目的是為了發(fā)展一套有效的戰(zhàn)略來達(dá)成組織的目標(biāo),它包括了戰(zhàn)略制定,實施與評價等階段.因此,我們可定義”戰(zhàn)略管理”是通過維持和創(chuàng)造組織目標(biāo),環(huán)境與資源三者的配合,以發(fā)展出戰(zhàn)略的一種管理程序，戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是取得長期的獲利和成長。所以,戰(zhàn)略對一個組織的存續(xù)是相當(dāng)重要的。錯誤的戰(zhàn)略會威脅組織的生存,而一個好的戰(zhàn)略則可以增強(qiáng)組織的競爭力。

二、影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的因素

如果說企業(yè)是一條船,那么市場就是大海，了解海情與風(fēng)浪是船長所必須關(guān)注的，掌握企業(yè)所處的環(huán)境,研究哪些因素會影響企業(yè)的戰(zhàn)略,同樣是進(jìn)行戰(zhàn)略分析的重要步驟。在企業(yè)接觸一個行業(yè)的初期,最需要的就是快速,準(zhǔn)備地了解影響這個行業(yè)的主要因素。

我們主要把握以下幾個可能影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的方面:

1.企業(yè)宏觀環(huán)境的變化。分析企業(yè)面臨的機(jī)遇和威脅,首先應(yīng)從宏觀環(huán)境入手,包括了解法律和政策變革,關(guān)注經(jīng)濟(jì)變化,關(guān)心社會發(fā)展,研究技術(shù)走勢.

2.本行業(yè)基本狀況。除了宏觀環(huán)境外,企業(yè)所從事的行業(yè)就是最直接的環(huán)境，企業(yè)成長于此,競爭于此,對它的分析更為重要,要直觀的對行業(yè)進(jìn)行分析,要弄清楚有關(guān)本行業(yè)的一些相關(guān)問題:本行業(yè)最主要的經(jīng)濟(jì)特征,重要作用的競爭力量,推動變革的關(guān)鍵因素,行業(yè)中企業(yè)所處的位置,以及決定競爭成敗的關(guān)鍵因素等。

3.同行業(yè)市場與競爭分析。在一個行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征中,最主要,最重要的是這個行業(yè)在市場與競爭方面的特殊情況。而要掌握這一經(jīng)濟(jì)特征我們必須了解:競爭的范圍在哪里?市場規(guī)模有多大?市場增長速度如何?行業(yè)中競爭廠商有多少?規(guī)模有多大?供應(yīng)商和購買者的數(shù)量有多少?

4.分析行業(yè)的壽命。大多數(shù)的行業(yè),都要經(jīng)歷一個從產(chǎn)生到發(fā)展,興盛,最終衰退的過程,就和人的生命一樣。如果根據(jù)現(xiàn)象能夠判斷出當(dāng)前企業(yè)處于行業(yè)壽命的什么階段,在每一階段采取不同的戰(zhàn)略方法,企業(yè)就可以在該行業(yè)發(fā)展中占據(jù)主動。

三、中國企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀分析

對于企業(yè)來說，選擇好的戰(zhàn)略實施模型，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要工作。中國企業(yè)選擇的戰(zhàn)略模型主要有下列5種：

1.指令型。這一模型具有極為正式的集中指導(dǎo)的傾向，戰(zhàn)略實施靠的是最佳的戰(zhàn)略和有權(quán)威的日常指導(dǎo)。

2.轉(zhuǎn)化型。轉(zhuǎn)化型模型是從指令型轉(zhuǎn)變的.該模型十分重視運用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進(jìn)戰(zhàn)略實施。

3.合作型。該模型的戰(zhàn)略決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。

4.文化型。該模型是把合作型的參與成分?jǐn)U大到了企業(yè)的較低層次，力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。

5.增長型。在這一模型中，企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生的。

以上五種實施類型并不相互排斥,一個穩(wěn)定的企業(yè)可能都會感興趣,只不過各有不同的側(cè)重點。不過這些模型中任何一種都不可能適用于所有的企業(yè),而且單獨運用其是一種模型時還是會存在相關(guān)問題.針對我國企業(yè)現(xiàn)狀,企業(yè)中戰(zhàn)略管理問題主要類型和表現(xiàn)為如下：A類型：缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,戰(zhàn)略變化頻繁,缺乏科學(xué)的決策機(jī)制;B類型：對市場和競爭環(huán)境的認(rèn)識和分析盲目，缺乏量化的客觀分析;C類型:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的太理想,不符合客觀實際,不具備切實的可行性;D類型：企業(yè)戰(zhàn)略實施過程出現(xiàn)各種問題不能達(dá)到制定時的目標(biāo);E類型：企業(yè)缺少嚴(yán)格的戰(zhàn)略管理評價體系,不能及時有效對其進(jìn)行監(jiān)控;F類型:企業(yè)管理理念和方式落后,缺乏有效的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

參考文獻(xiàn):

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第6篇：企業(yè)戰(zhàn)略分析范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；戰(zhàn)略管理；缺失；銷售；開發(fā)

一直以來，中小企業(yè)以其強(qiáng)韌的生命力和創(chuàng)新力，形成了一支潛在的競爭力量，占有了不小的市場份額。中小企業(yè)在產(chǎn)品經(jīng)營中呈現(xiàn)出了新的發(fā)展形態(tài)，通過更新產(chǎn)品、增加經(jīng)濟(jì)效益、優(yōu)化各項資源，能夠?qū)崿F(xiàn)中小企業(yè)的跨越式發(fā)展。但是，中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理上存在發(fā)展誤區(qū)，亟待相關(guān)工作者予以解決。

一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的價值意義

從根本上說，企業(yè)戰(zhàn)略管理指的是企業(yè)在宏觀角度上，通過分析、計劃、整合、調(diào)節(jié)等各項措施，進(jìn)一步實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成效，突出戰(zhàn)略管理的各項價值。從我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景上看，受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，企業(yè)戰(zhàn)略管理還處于初級階段。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的完善，市場經(jīng)濟(jì)帶給企業(yè)特別是中小企業(yè)帶來了激烈的競爭壓力。加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理不但可以提高企業(yè)的管理水平，還能進(jìn)一步集中企業(yè)各項資源，將有限的資源價值發(fā)揮到最佳的狀態(tài)。在企業(yè)內(nèi)部形成完善的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)的核心競爭能力逐步增強(qiáng)。在中小企業(yè)的管理進(jìn)程上，戰(zhàn)略發(fā)展是企業(yè)的必經(jīng)之路，目的在于樹立企業(yè)在市場體制中的重要歸屬。很多企業(yè)管理者都認(rèn)為，戰(zhàn)略管理職能存在于大型企業(yè)的價值規(guī)模上，中小企業(yè)難以實現(xiàn)。這樣的發(fā)展誤區(qū)導(dǎo)致現(xiàn)代化企業(yè)管理競爭意識缺乏，難以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的完善。

二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的具體分類

毫無疑問，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個戰(zhàn)略競爭的發(fā)展時代。因此，中小企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)中抵抗大型企業(yè)帶來的沖擊，必須要立足于產(chǎn)品自身情況，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的類別選擇不同的分類，加快以企業(yè)戰(zhàn)略管理為契機(jī)的發(fā)展核心。

（一）企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略

在中小企業(yè)的發(fā)展中，產(chǎn)品的成本決定了企業(yè)自身和同對比企業(yè)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。通過降低成本，能夠在市場競爭中保持一定的優(yōu)勢。這也使企業(yè)成本戰(zhàn)略成為眾多戰(zhàn)略發(fā)展中的一個分支。除了在價格上有所變動，還包含著在低成本、高質(zhì)量上的相互結(jié)合。隨著時代的發(fā)展，消費者對產(chǎn)品的個性化發(fā)展、品質(zhì)化提升和全方位發(fā)展都具有重要的作用。中小企業(yè)在自身發(fā)展優(yōu)勢上，能夠給企業(yè)的研發(fā)能力、占有能力提供更加高效的配合。通過多項發(fā)展措施，進(jìn)一步打開了企業(yè)的銷路，為企業(yè)的產(chǎn)品樹立品牌形象。

（二）經(jīng)營管理戰(zhàn)略

“營銷”是企業(yè)發(fā)展的主要脈絡(luò)。中小企業(yè)在自身的資源能力上尚未充足，難以憑借自身的優(yōu)勢，使企業(yè)獲得營銷管理上的必要優(yōu)勢。在中小企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)管理者的決策速度、管理能力、執(zhí)行能力都需要進(jìn)行強(qiáng)化和發(fā)展，促使企業(yè)針對市場情況的變化進(jìn)行完善的調(diào)節(jié)。要避免和各大企業(yè)進(jìn)行對抗，深入市場的精細(xì)化發(fā)展需求中，為企業(yè)選定發(fā)展定位、避開市場壓力，使企業(yè)產(chǎn)業(yè)能夠具有獨特性和深刻性。在經(jīng)營管理模式上，開創(chuàng)綠色的經(jīng)營管理模式，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤的最大化。

（三）可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

在企業(yè)的成長中，企業(yè)戰(zhàn)略措施的開展離不開相應(yīng)的發(fā)展和規(guī)劃。在中小企業(yè)的發(fā)展途徑上，企業(yè)要根據(jù)自身特點，樹立高度的思想意識和品牌意識，精心研究長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，充分做大做強(qiáng)品牌的創(chuàng)新道路。在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，進(jìn)一步規(guī)劃企業(yè)發(fā)展意識，為企業(yè)的壯大提供切實可行的方案和服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展注入更強(qiáng)的戰(zhàn)略品牌意識。

三、中小企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中產(chǎn)生的管理缺失

在中小企業(yè)的發(fā)展步伐下，完善的戰(zhàn)略管理能夠形成企業(yè)安身立命的發(fā)展動力。正確的戰(zhàn)略管理目標(biāo)能夠促使企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)的價值體現(xiàn)，使企業(yè)成為現(xiàn)代管理中的重要組成。但是，在經(jīng)濟(jì)的浪潮中，人們越來越清晰地認(rèn)識到中小企業(yè)的發(fā)展弊端，企業(yè)內(nèi)部成長緩慢、壽命短暫的現(xiàn)象制約著企業(yè)的發(fā)展。

（一）戰(zhàn)略管理理念的缺乏

長期以來，我國企業(yè)發(fā)展中對戰(zhàn)略管理的意識不夠深入，甚至有一些大中型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)理論上都存在著偏差。戰(zhàn)略管理的探究主要是針對大眾企業(yè)的，但是，很多企業(yè)都認(rèn)為戰(zhàn)略管理的理論是針對大型企業(yè)的，所以在中小企業(yè)的發(fā)展上存在著嚴(yán)重的缺失。同時，我國中小企業(yè)在市場發(fā)展上對戰(zhàn)略意識的融入存在片面性，只顧及到了眼前的利潤，卻忽略了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，更沒有針對企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展思維進(jìn)行全面的研討。絕大多數(shù)的企業(yè)管理者都存在著對戰(zhàn)略發(fā)展“口號顯著、成效不佳”的發(fā)展現(xiàn)象。

（二）戰(zhàn)略規(guī)劃的定位不準(zhǔn)

在中小企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃上，國內(nèi)大部分企業(yè)還沒有形成完善的戰(zhàn)略定位，這些企業(yè)無法滿足市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，在所指定的發(fā)展規(guī)劃中，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠^察和考核。同時，很多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃在思想和內(nèi)容上都存在殘酷性，沒有遵循市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律。在管理模式上，主要依附于企業(yè)管理者對市場環(huán)境和企業(yè)能力的考察，對中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營產(chǎn)生了較大的影響，使企業(yè)處于一個被動的發(fā)展局面，不利于企業(yè)規(guī)劃的定位和發(fā)展。

（三）企業(yè)經(jīng)營者的專業(yè)素養(yǎng)

中小企業(yè)經(jīng)營管理者在發(fā)展上普遍存在著白手起家的發(fā)展基礎(chǔ)，因此管理人員不存在專業(yè)的理論知識和文化修養(yǎng)，缺少現(xiàn)代技術(shù)管理的相應(yīng)知識。而在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)經(jīng)營者缺乏一個良好的實踐平臺，導(dǎo)致企業(yè)在市場環(huán)境下不具備責(zé)任和能力，從而導(dǎo)致中小企業(yè)的發(fā)展、強(qiáng)化和開拓存在問題，自身的經(jīng)營管理行為受到了一定的局限。

（四）現(xiàn)代管理機(jī)制亟待完善

目前，我國企業(yè)的發(fā)展普遍存在著“重戰(zhàn)略、輕實踐”的發(fā)展現(xiàn)狀。部分中小企業(yè)在管理機(jī)制的構(gòu)造上不夠健全，難以實現(xiàn)公司的科學(xué)發(fā)展。一部分企業(yè)為了進(jìn)行業(yè)績審查、年度考核才進(jìn)行具體的戰(zhàn)略政策，用有限的時間制定企業(yè)的發(fā)展需求。中小企業(yè)普遍存在著戰(zhàn)略制度化不足的發(fā)展現(xiàn)象，使企業(yè)的發(fā)展缺乏完善的制度保障。受到現(xiàn)代管理制度的影響，中小企業(yè)員工的執(zhí)行能力缺乏，相應(yīng)的激勵制度、考核分紅都不夠完善。

四、應(yīng)對中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的具體策略

（一）強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展意識

為了改善中小企業(yè)抗壓能力不強(qiáng)、實踐能力不足的發(fā)展現(xiàn)象，中小企業(yè)要立足與自身的發(fā)展優(yōu)勢，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展意識。堅定服務(wù)觀念和管理立場，使企業(yè)能夠在戰(zhàn)略管理中保持良性的發(fā)展態(tài)勢，促使戰(zhàn)略管理在企業(yè)格局上演著積極的道路進(jìn)行。一方面，企業(yè)管理者要保持與時俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢，綜合分析企業(yè)自身面臨的問題。同時大力協(xié)調(diào)政府、社會等相關(guān)部門，不斷融入戰(zhàn)略發(fā)展的科學(xué)意識，協(xié)調(diào)各項戰(zhàn)略矛盾，使企業(yè)能夠處于一個和諧的工作環(huán)境中。例如，在日本，中小企業(yè)的發(fā)展除了擁有國民金融公庫、商工組合中央金庫等政策性經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)的大力支持，還提供低息貸款、稅收減免、政策優(yōu)惠等方面的優(yōu)惠，提供相應(yīng)的技術(shù)支持、幫扶技術(shù)，幫助企業(yè)制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展意識，使企業(yè)內(nèi)部更加明確和具體。

（二）對企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃

為了進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展道路，中小企業(yè)要了解自身的發(fā)展，構(gòu)建一個完善的戰(zhàn)略績效管理模式。首先，企業(yè)管理者要通過各項目標(biāo)、任務(wù)對企業(yè)薪酬制度進(jìn)行政策投入，根據(jù)企業(yè)的自身情況，選擇合適的薪資報酬，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的設(shè)計和實施上，確定產(chǎn)品、項目、薪資的構(gòu)成比例，以及產(chǎn)品的成本、經(jīng)營、銷售策略，進(jìn)一步整合企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)。使企業(yè)目標(biāo)和管理模式相互協(xié)調(diào)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展原則。中小企業(yè)要樹立長遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營計劃，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，充分留住企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀人才。促使企業(yè)根據(jù)環(huán)境產(chǎn)生變化，選擇合適的發(fā)展道路，進(jìn)一步滿足企業(yè)在人工成本、市場薪資、員工生活費用方面的經(jīng)濟(jì)支出，根據(jù)市場需求不斷調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

（三）樹立全面的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是管理者進(jìn)行規(guī)劃的重要途徑。在企業(yè)的發(fā)展道路上，管理者要始終樹立全面的戰(zhàn)略意識，針對企業(yè)的產(chǎn)品，對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行全面的優(yōu)化和升級，并通過相應(yīng)的法律法規(guī)，塑造產(chǎn)品的商標(biāo)、品牌，要運用法律武器，打造一個誠信的企業(yè)品牌，使企業(yè)能夠利用多項資源，擴(kuò)大中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營渠道。并通過多項品牌、價值、型號、包裝，實現(xiàn)企業(yè)中的發(fā)展機(jī)遇。例如，寶潔公司就是運用了戰(zhàn)略發(fā)展模式，針對國內(nèi)市場大型零售店面進(jìn)行了渠道分銷，使廠家和經(jīng)銷上進(jìn)行直接對接，并制定出了“寶潔發(fā)展規(guī)劃”，使企業(yè)能夠在有限的時間內(nèi)，實現(xiàn)開發(fā)、倉儲、運輸?shù)确矫娴囊粭l龍服務(wù)。進(jìn)一步減少企業(yè)產(chǎn)品成本，擴(kuò)大企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場的占有率，開展大規(guī)模的企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。綜上所述，為了進(jìn)一步增進(jìn)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和戰(zhàn)略管理，要從各個方面進(jìn)行戰(zhàn)略優(yōu)化，促使企業(yè)具備良好的創(chuàng)新能力和發(fā)展活力，為企業(yè)戰(zhàn)略管理奠定扎實的基礎(chǔ)。

作者:穆昕瑋 單位:北京外展陽光教育科技發(fā)展有限公司

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第7篇：企業(yè)戰(zhàn)略分析范文

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)；不確定性；戰(zhàn)略；競爭優(yōu)勢

中圖分類號：F71文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673-0992（2011）01-0043-01

一、系統(tǒng)不確定觀

ナ裁詞竅低?？系蛪m褪俏實現(xiàn)規(guī)定功能以達(dá)到某一目標(biāo)而構(gòu)成的相互關(guān)聯(lián)的一個集合體或裝置(部件)。基于對系統(tǒng)定義的理解，企業(yè)作為一個微觀經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)：首先，企業(yè)是以盈利為目的存在于經(jīng)濟(jì)生活之中；其次，企業(yè)基于盈利目的將不同但有相互聯(lián)系的資源和能力進(jìn)行整合；最后，資源和能力的整合形成了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和功能。系統(tǒng)的不確定性特征體現(xiàn)在系統(tǒng)的整體、構(gòu)成要素、環(huán)境、結(jié)構(gòu)、功能以及演化的過程與趨勢中,并對系統(tǒng)的存在與演化有著舉足輕重的作用與影響。從系統(tǒng)不確定觀的角度來分析企業(yè)戰(zhàn)略分析過程中的不確定性來源，需要從企業(yè)面對的環(huán)境因素、內(nèi)部要素、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及功能等多方面來考慮，確定這種不確定性對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。

二、 企業(yè)環(huán)境因素的不確定分析

グ湊棧肪扯云笠滌跋斕鬧苯映潭炔煌，可以將企業(yè)的環(huán)境因素分為一般環(huán)境和行業(yè)環(huán)境因素。一般環(huán)境因素，即宏觀環(huán)境因素，對宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點和經(jīng)營需要，分析的具體內(nèi)容會有差異，但一般都應(yīng)對政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)進(jìn)行分析。

ズ旯芻肪騁蛩卮給企業(yè)的不確定性性會因企業(yè)的性質(zhì)和經(jīng)營范圍的不同而不同。政治因素帶給企業(yè)的不確定性表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)政策、投資政策、政府補貼水壟斷法規(guī)等方面，可能會給企業(yè)帶來正效應(yīng)也可能是負(fù)效應(yīng)；經(jīng)濟(jì)因素帶來的不確定性主要表現(xiàn)在企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄水平、就業(yè)程度等因素，這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場大??；技術(shù)環(huán)境的不確定性主要表現(xiàn)為企業(yè)所處領(lǐng)域的活動直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化、國家對科技開發(fā)的投資和支持重點、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度、專利及其保護(hù)情況等。由于宏觀環(huán)境一般不直接影響個體企業(yè)的決策和經(jīng)營績效，而是通過行業(yè)環(huán)境產(chǎn)生間接影響或發(fā)揮作用。

ザ孕幸禱肪車牟蝗范ㄐ苑治齷于以波特為代表的產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派的戰(zhàn)略管理理論，波特以產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“結(jié)構(gòu)―行為―績效”為基本理論范式，分析企業(yè)應(yīng)在選擇自己所棲息的產(chǎn)業(yè)，使得持久競爭優(yōu)勢成為可能。產(chǎn)業(yè)的吸引力取決于影響和改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的五種基本力量的具體組合，這五種力量是指現(xiàn)有競爭對手、潛在競爭對手、替代品、供應(yīng)商的議價能力以及客戶的議價能力。勃蘭登堡和納里巴夫?qū)σ粋€行業(yè)的各種影響因素給出了圖示，并且把這種圖成為“價值圖”（如下圖）。

ね1勃蘭登堡―納里巴夫價值網(wǎng)

フ飭種力量影響行業(yè)的盈利性，也是行業(yè)的不確定性的來源。供應(yīng)方主要通過其提高投入要素價格與降低單位價值質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力?？蛻糁饕ㄟ^壓價與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。競爭對手給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力和新資源的同時，希望在現(xiàn)有市場中贏得一席之地。兩個處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于生產(chǎn)的產(chǎn)品互為替代品，這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略?；パa品生產(chǎn)商會與客戶和供應(yīng)商保持著交易關(guān)系，互補品生產(chǎn)者與競爭對手扮演者相反分角色。對行業(yè)不確定性分析要結(jié)合行業(yè)的生命周期。

三、 企業(yè)內(nèi)部整體的不確定性分析

ケ疚慕內(nèi)部要素、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及功能進(jìn)行整合作為企業(yè)內(nèi)部整體進(jìn)行分析，對企業(yè)內(nèi)部整體的不確定分析基于資源學(xué)派的戰(zhàn)略管理理論，把企業(yè)看作一系列獨特的資源組合。企業(yè)的資源要素分成如下幾類：財務(wù)資源、實物資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)、人力資源、組織資源以及管理天分等。企業(yè)的財務(wù)資源直接影響企業(yè)的地位及在市場中的應(yīng)變能力；企業(yè)的實物資產(chǎn)包括企業(yè)擁有的所有固定資產(chǎn)以及技術(shù)資產(chǎn)；組織資源指的是一個企業(yè)人力資本的總和及其在組織中被配置和應(yīng)用的方式，它包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、過程和文化。

ゲ莆褡試吹牟蝗范ㄐ員硐治企業(yè)資本的來源，融資手段、融資渠道和方式、資本運用、資本收益的分配等。新增資本對企業(yè)原有資本結(jié)構(gòu)的影響，可能會增加企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。企業(yè)資本收益分配受多種因素的影響，如法律因素、股東因素、企業(yè)因素等，它關(guān)系到不同利益人的利益要求，會在分配比例、數(shù)量以及分配政策制定、分配形式的選擇上給企業(yè)帶來一定的不確定性。

ト肆ψ試創(chuàng)給企業(yè)的不確定性會表現(xiàn)在：關(guān)鍵崗位人員的變動、招聘的程序和標(biāo)準(zhǔn)、用工的標(biāo)準(zhǔn)、考核的標(biāo)準(zhǔn)、員工的職業(yè)道德、對員工技能的培訓(xùn)和開發(fā)以及企業(yè)激勵制度等方面。這些不確定性的產(chǎn)生從非人為和人為的兩個方面來考慮和分析，非人為的因素在于人的心理、生理的復(fù)雜性；人為的因素關(guān)鍵在于人力資源中單個勞動力所具有的人力資本產(chǎn)權(quán)，而正是人力資本產(chǎn)權(quán)的自主性、排他性和可交易性的特征導(dǎo)致了人才外流或者無所作為這樣的風(fēng)險。

プ櫓資源中的組織結(jié)構(gòu)是指組織的管理體制，組織機(jī)構(gòu)和運行機(jī)制的統(tǒng)稱。管理體制是指企業(yè)在縱向上對直線業(yè)務(wù)管理權(quán)力的劃分。而組織機(jī)構(gòu)則是指企業(yè)在橫向業(yè)務(wù)鏈條上，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合理的分工，形成不同的部門和崗位。進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo)保證組織是穩(wěn)定運行中的效率和對動態(tài)環(huán)境的適應(yīng)，這些設(shè)計的過程本身具有時滯性。組織資源中的文化的不確定性主要來自于組織文化的交融和磨合的過程。

ス芾淼奶旆腫ㄖ鈣笠導(dǎo)業(yè)哪芰Γ企業(yè)家能力有其自身的局限性，比如企業(yè)家面臨著從創(chuàng)業(yè)能力到守業(yè)能力再到拓展能力這樣一個循環(huán)或者轉(zhuǎn)換的過程，如果新的能力不能及時補充，會給企業(yè)發(fā)展帶來一定障礙。在動態(tài)變化的環(huán)境下，企業(yè)能否抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，關(guān)鍵在于企業(yè)家有沒有戰(zhàn)略眼光和相應(yīng)的戰(zhàn)略能力。企業(yè)家的戰(zhàn)略能力形成企業(yè)的稀缺性資源。

四、研究不確定性條件下企業(yè)戰(zhàn)略的意義

ノ頤墻行不確定分析的目的是增加對復(fù)雜的戰(zhàn)略環(huán)境和企業(yè)資源更好的認(rèn)識。伊丹敬之曾指出“戰(zhàn)略決定公司業(yè)務(wù)活動的框架并對協(xié)調(diào)活動提供指導(dǎo)，以使公司能應(yīng)付并影響不斷變化的環(huán)境。戰(zhàn)略將公司偏愛的環(huán)境和它希望成為的組織類型結(jié)合起來。”對于大多數(shù)企業(yè)來說，首要的目標(biāo)是實現(xiàn)優(yōu)于競爭對手的績效。

おげ慰嘉南祝

[1][美]戴維•貝贊可, 戴維•德雷諾夫, 馬克•尚利著，武亞軍譯.公司戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2000.

第8篇：企業(yè)戰(zhàn)略分析范文

[關(guān)鍵詞]企業(yè)戰(zhàn)略;美食城;經(jīng)營;洛陽嘉年華

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.079

[中圖分類號]F279.23 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）20-00-02

1 企業(yè)外部環(huán)境掃描

對企業(yè)外部環(huán)境掃描就是要回答“我在哪里”這個核心問題，企業(yè)的外部環(huán)境包括宏觀的總體社會環(huán)境和具體的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。宏觀社會環(huán)境又包括宏觀經(jīng)濟(jì)、政治、科技、社會文化、地理環(huán)境，甚至全球化趨勢以及變化等;產(chǎn)業(yè)環(huán)境包括產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭狀態(tài)、產(chǎn)業(yè)價值鏈的發(fā)展?fàn)顩r等。

1.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

經(jīng)濟(jì)環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營過程中所面臨的各種經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)特征和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等客觀因素，對企業(yè)影響較大，反映經(jīng)濟(jì)環(huán)境特征的經(jīng)濟(jì)指數(shù)有經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)、消費水平指數(shù)等。

1.2 社會文化環(huán)境

社會文化環(huán)境是指一個國家或者地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀、、教育水平、社會結(jié)構(gòu)以及風(fēng)俗習(xí)慣等情況。

洛陽人民的生活習(xí)慣比較固定，沒有太多人趕夜場，以洛陽老集為例，一般在七點到九點是人流高峰期，九點以后人流逐漸減少。而美食城更加適合建在夜生活比較普遍的城市，如果當(dāng)?shù)匾估锶巳毫髁坎淮螅慰鸵矔芷溆绊憽?/p>

洛陽的老齡化問題越來越明顯，2012年洛陽60歲以上老年人人口占人口總數(shù)的13.90%，說明洛陽已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會。而舌尖上的美食吸引的是青少年，老年人一般對小吃不感興趣，由此可見，洛陽人口老齡化嚴(yán)重也是嘉年華美食城失敗的原因之一。

1.3 自然環(huán)境

自然環(huán)境是指一個企業(yè)所在地區(qū)或者市場的地理位置、氣候、資源分布、生態(tài)等環(huán)境因素。對很多企業(yè)來說，自然因素對企業(yè)生命周期中的變化較小或者較慢。對一個露天美食城來說，天氣影響極為關(guān)鍵，美食城在2015年4月3日進(jìn)入試營業(yè)，當(dāng)時洛陽的天氣非常惡劣，使美食城的建筑受到很大程度的破壞，為顧客遮風(fēng)擋雨的棚布被風(fēng)刮破，甚至中央廚房的電路都出現(xiàn)問題，無法正常工作。另外，地面硬化不到位，下雨導(dǎo)致地面泥濘濕滑，這使很多慕名而來的顧客大為失望，嚴(yán)重影響客流量。這也打擊了員工的工作積極性，導(dǎo)致后期工作效率低下。由此可見，自然因素也是美食城失敗的原因之一。

按照建設(shè)規(guī)劃來說，美食城在洛陽的中軸線上，但事實上，美食城的地理位置并不理想，其雖然靠近隋唐遺址博物館，但這個博物館游客量很少，在整個園區(qū)中，美食城像一個封閉的角落，如果不仔細(xì)尋找，將很難發(fā)現(xiàn)，沒有明顯標(biāo)志，而且三面被鐵欄圍著，在正北方還有一面很高的城墻，完全擋住了行人的視線。美食城周邊并沒有太多居民，由此可見，地理位置對美食城的影響巨大。

1.4 產(chǎn)業(yè)環(huán)境

進(jìn)入壁壘的高低決定著行業(yè)利潤水平，退出壁壘高低決定著行業(yè)的投資風(fēng)險。進(jìn)入壁壘和退出壁壘都較低的行業(yè)利潤水平低，投資風(fēng)險小;進(jìn)入障礙高退出障礙低的行業(yè)利潤水平高投資風(fēng)險小，進(jìn)入障礙和退出障礙都較高，則行業(yè)的利潤水平高，投資風(fēng)險大;進(jìn)入壁壘低退出障礙高，行業(yè)的利潤水平低投資風(fēng)險大。在洛陽人們所熟知的小吃街是老集，如果美食城進(jìn)駐洛陽，那么進(jìn)入壁壘較低、退出壁壘較高，導(dǎo)致行業(yè)的利潤水平低，投資風(fēng)險較大。

1.5 競爭對手分析

洛陽嘉年華美食城的直接競爭對手就是老集，老集為洛陽老城的旅游景點之一，很多游客慕名而來，影響力巨大。而洛陽嘉年華美食城規(guī)模大，小吃品類也更加多樣化，其競爭力應(yīng)該更強(qiáng)，但由于其在餐飲行業(yè)中的顧客忠誠度和信任度不高，遠(yuǎn)不如洛陽老集影響力大，因此，其失敗也在所難免。

雖然直接競爭者只有一個，可是間接競爭者數(shù)不勝數(shù)，美食城以水席為主，而洛陽的真不同水席、宴天下以及老城的小碗水席都很有名氣，不僅洛陽本地人，來洛陽旅游的人也會首先選擇這幾個店面。沒有準(zhǔn)確定位和細(xì)致分析競爭者，這也是洛陽嘉年華美食城失敗的原因之一。

2 企業(yè)內(nèi)部資源分析

在企業(yè)的戰(zhàn)略分析中，如果說對外部環(huán)境因素的分析和判斷屬于“知彼”，那么企業(yè)對自己內(nèi)部條件的分析和認(rèn)識則屬于“知己”，二者同樣重要。孫子說：“知己知彼者，百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己，一勝一負(fù);不知彼，不知己每戰(zhàn)必殆?！庇纱丝梢?，知己的確是致勝關(guān)鍵。

人力資源主要是指組織成員向組織提供技能、知識、推理和決策能力。人力資源編制既要保證短期內(nèi)自下而上的需要，也要促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展;既要促進(jìn)員工現(xiàn)有人力資源價值的實現(xiàn)，又要能為員工的長期發(fā)展提供機(jī)會。企業(yè)人力資源管理分析重點在于分析人力資源制度是否完善、人力資源管理理念是否先進(jìn)、人力資源管理手段是否豐富等方面。隨著近幾年企業(yè)國際化的發(fā)展，以人為本的理念逐漸在各大公司實行。只有以人為本，才能讓員工有歸屬感，積極為企業(yè)出謀劃策，形成很好的企業(yè)文化，從而促進(jìn)公司發(fā)展。

絲路嘉年華團(tuán)隊的人力資源管理制度并不科學(xué)。首先，決策層，每一決策都需要多個領(lǐng)導(dǎo)簽字，這在很大程度上延長了決策時間，打擊員工的工作積極性。且員工的分工也不明確，在美食城營業(yè)過程中，員工們進(jìn)行了很多次重新分工，導(dǎo)致管理混亂，影響員工正常工作。員工規(guī)模過大，對于一個沒有運營的新企業(yè)，前期招攬了將近1 000名員工，這導(dǎo)致很多員工無事可做，同時，增加了企業(yè)的人力資源成本。由于前期沒有做好預(yù)算，造成后期資金鏈斷裂，員工的工資不能按時發(fā)放，嚴(yán)重影響員工的工作激情。這也是絲路嘉年華員工后期工作懈怠的最主要原因之一。

3 競爭戰(zhàn)略

絲路美食城選擇的競爭戰(zhàn)略或運營戰(zhàn)略是目標(biāo)聚集戰(zhàn)略，美食城把水席的收益作為主要收益來源，但其并沒有分析這個戰(zhàn)略實施的可行性，過于依賴外部條件，將希望寄托在旅游團(tuán)和旅行社上，但最終并沒有與旅行社達(dá)成協(xié)議，這種理想化的戰(zhàn)略決策最終導(dǎo)致美食城經(jīng)營失敗。

目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的適用條件是在相同的目標(biāo)細(xì)分市場中，其他競爭對手不打算實行重點目標(biāo)集聚化戰(zhàn)略，但水席是洛陽的特色小吃，也有很多水席名店，這些店不僅在洛陽家喻戶曉，在國內(nèi)也小有名氣，這違背了其他競爭對手不實行目標(biāo)聚集這一重要前提。美食城可以實施目標(biāo)聚集，但需要在前期實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，這樣即使名氣不及洛陽其他店面，但價格優(yōu)惠也會吸引一部分消費者，從而積攢人氣，擴(kuò)大品牌影響力。從另一方面說，美食城以目標(biāo)聚集戰(zhàn)略為主是比較明智的戰(zhàn)略，但其目標(biāo)應(yīng)該在小吃上，著重擴(kuò)大小吃規(guī)模，保證小吃質(zhì)量，控制小吃成本，以特色小吃吸引顧客、留住顧客。

4 其他經(jīng)營問題

價格因素也是影響美食城成敗的關(guān)鍵因素之一。美食城的小吃價格比市場同等產(chǎn)品價格高出1倍左右，雖然在牡丹花會期間會有很多外地游客，但美食城要想長期經(jīng)營下去，必須抓住當(dāng)?shù)鼐用竦钠谕?，形成一定的顧客忠誠度，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。

美食城試營業(yè)期間，其領(lǐng)導(dǎo)寄希望于導(dǎo)游與旅行團(tuán)，但由于食品質(zhì)量并沒有達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)，美食城沒有與導(dǎo)游達(dá)成協(xié)議，形成長期有效的合作。

此外，美食城廣告宣傳不到位。牡丹花會期間，洛陽市新建兩個項目：洛陽絲路嘉年華和國際百戲團(tuán)。但在廣告宣傳方面，這兩個項目有天壤之別，百戲城的廣告隨處可見，卻很少見到嘉年華美食城的廣告。廣告宣傳不到位也是美食城經(jīng)營失敗的重要原因之一。洛陽牡丹花會是洛陽旅游的最高峰，在這個時候大量進(jìn)行廣告宣傳可以起到事半功倍的效果，廣告宣傳是新企業(yè)的“第一仗”，顯然，嘉年華美食城并沒有打好這一仗。

5 結(jié) 語

企業(yè)戰(zhàn)略是航標(biāo)，是指南針，有利于確保企業(yè)方向不會錯。“三年發(fā)展靠機(jī)遇，十年發(fā)展靠戰(zhàn)略”，一個只想在短期內(nèi)賺錢的企業(yè)只要抓住一次好的機(jī)遇就足夠了，但一個想在十年時間內(nèi)連續(xù)取得成功的企業(yè)，必須有正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)。因此，對于想謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，必須重視戰(zhàn)略管理。

第9篇：企業(yè)戰(zhàn)略分析范文

競爭性情報才是企業(yè)家進(jìn)行戰(zhàn)略決策所需要的信息，每個企業(yè)家都會為其獨有的魅力所吸引，他們都會自然地把決策建立在競爭性情報的基礎(chǔ)之上。如何獲得競爭性情報、如何利用競爭性情報自然成我們關(guān)注的問題。

關(guān)鍵詞：競爭性情報、企業(yè)戰(zhàn)略

競爭性情報的獲取對企業(yè)的戰(zhàn)略決策的意義最為重大，它可以在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品生產(chǎn)乃至銷售服務(wù)各個階段為企業(yè)制定進(jìn)行商戰(zhàn)的策略起到幫助作用，直接針對競爭對手來調(diào)整自己的行為。

同樣道理，可以被競爭對手關(guān)注的商業(yè)秘密也就成了企業(yè)需要特別警惕的地方，加強(qiáng)保密的意義甚至比安排獲取競爭性情報更為重要。競爭性情報的泄露對企業(yè)的生存發(fā)展同樣具有毀滅性打擊的可能。

競爭性情報便在企業(yè)決策和企業(yè)管理中存在明顯的兩面性，刺探獲取競爭對手的情報和保護(hù)自己的商業(yè)秘密都是企業(yè)要采取的行為和措施，也是一件細(xì)膩的行為。在情報學(xué)的研究中，獲取情報的手段或防護(hù)性措施都是并存的，他們是對等的兩個方面。

競爭性情報的這種對等性往往被忽視，因為獲取對方情報的任務(wù)只需要少數(shù)幾個人便能完成，而情報保護(hù)是企業(yè)全體員工共同行動才能達(dá)到效果的。企業(yè)如果成立管理競爭性情報的專門部門的話，一定要給予足夠的授權(quán)，在保密企業(yè)機(jī)密方面有更多的投入和支持。

競爭性情報的范疇

信息時代的企業(yè)發(fā)展的特征是速度加快，企業(yè)成長的速度和衰敗的速度都在加快，幾年的功夫互聯(lián)網(wǎng)便在世界各地創(chuàng)造了一個又一個奇跡，美國的雅虎、中國的搜狐等等，而迅速成為昨日黃花的也數(shù)不盡數(shù)。究其原因與信息流動的速度是極為相關(guān)的，特別是企業(yè)在經(jīng)營模式上上的迅速跟進(jìn)，使得“馬太效應(yīng)”在企業(yè)發(fā)展過程中也非常突出地得到映證。

競爭的日益加劇、企業(yè)發(fā)展速度的提升、成功與失敗都在迅速放大，競爭性情報也就自然成為廣受關(guān)注、為企業(yè)所青睞的重要活動，成為企業(yè)進(jìn)行無形資產(chǎn)管理的重要部分。傳統(tǒng)的信息服務(wù)者如圖書館、科技情報研究所也都紛紛借此機(jī)會把他們的服務(wù)市場化，以體現(xiàn)更好的社會價值。

商場如戰(zhàn)場，企業(yè)通過獲取競爭性情報，獲得關(guān)于市場、產(chǎn)品和服務(wù)的信息，特別是關(guān)于競爭對手的信息，便可以形成更好的定位、開發(fā)更具競爭力的產(chǎn)品、提供更有吸引力的服務(wù)，甚至出手收購對方，達(dá)到擴(kuò)張企業(yè)的目的。

競爭性情報的研究或服務(wù)，并不是建立在盜取企業(yè)機(jī)密的基礎(chǔ)之上的，著眼點更放在企業(yè)的長期發(fā)展方面，通過對競爭對手的研究，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略，判斷與其他企業(yè)建立何種關(guān)系中發(fā)揮作用。

■關(guān)于產(chǎn)品的競爭性情報

產(chǎn)品是企業(yè)為社會創(chuàng)造價值的最重要的表現(xiàn)形式，也幾乎是企業(yè)展開競爭的起點，產(chǎn)品方面的創(chuàng)新給企業(yè)帶來的市場機(jī)會也就不能低估。圍繞產(chǎn)品所形成的競爭性情報需求是非常強(qiáng)烈的，任何企業(yè)都會關(guān)心處于同一細(xì)分市場中的競爭對手的產(chǎn)品策略和發(fā)展方向。

圍繞產(chǎn)品的競爭性情報包括產(chǎn)品的功能、外觀、成本、價格、工藝、生命周期等等。其中最為隱蔽的是生產(chǎn)工藝，功能、外觀可以通過購買產(chǎn)品的樣品來掌握，而生產(chǎn)工藝往往是企業(yè)的機(jī)密部分，而且對生產(chǎn)成本的影響很大。

化工、醫(yī)藥、飲料、飼料等產(chǎn)品中的配方則是特別重要的競爭性情報，這些領(lǐng)域的配方試驗成本甚為高昂，但得到配方和工藝后，進(jìn)行模仿的成本卻非常低廉。配方便是這些領(lǐng)域中最為重要的競爭性情報。

產(chǎn)品的市場預(yù)測、盈利機(jī)會是企業(yè)決策所關(guān)心的競爭性情報，較之上述內(nèi)容有更高的戰(zhàn)略意義，這些情報的收集成本同樣很高，企業(yè)的裂解與這些情報的泄露有密切的關(guān)系。

■關(guān)于服務(wù)的競爭性情報

服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競爭的利器，IBM從97年進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，開始轉(zhuǎn)變成為服務(wù)提供商，到目前其顧問服務(wù)方面的營業(yè)收入已占到整個收入的1/3?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)被企業(yè)廣泛接受，成重要的發(fā)展項目也與服務(wù)理念的提升有直接的關(guān)系。

于有形的產(chǎn)品不同，關(guān)于服務(wù)的競爭性情報更難于獲得，也更難于模仿。其中所包含的知識管理和人力資源管理的成分，不僅僅存在于條中之中，而更多地存在于整個企業(yè)文化之中。服務(wù)所形成的競爭優(yōu)勢，建立在長期的培訓(xùn)和熏陶之中。

關(guān)注服務(wù)方面的競爭性情報，需要對目標(biāo)對象進(jìn)行全面的研究分析，掌握其服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程的精要，同時還要包括收集其企業(yè)理念，從其員工身上的言談舉止中獲得需要的情報，從其客戶那里投射來的信息也同樣重要。

圍繞服務(wù)所收集到的競爭性情報，對企業(yè)的發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的意義，對建立正確的戰(zhàn)略方向也更為重要。服務(wù)的執(zhí)行者必定是企業(yè)所聘用的員工，要獲得關(guān)于服務(wù)的競爭性情報，最好的手段便是對其員工的行為進(jìn)行跟蹤分析。

■關(guān)于投資的競爭性情報

企業(yè)間的任何競爭優(yōu)勢最根本的來源是投資，企業(yè)的產(chǎn)品、廠房、設(shè)備、設(shè)計能力都是投資所帶來的回報，資本的投入醞釀著競爭優(yōu)勢的增長。競爭對手的投資行為自然是最受關(guān)注的競爭型情報，而且由于投資、收益及其它財務(wù)指標(biāo)更是企業(yè)運行的商業(yè)秘密，這些情報的獲得更加困難。

企業(yè)的投資行為包括產(chǎn)品的升級換代、生產(chǎn)設(shè)備的革新改造、生產(chǎn)工藝的優(yōu)化調(diào)整、人力資源的吸納與變動。這些投資行為中，有些甚至只會體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，比如生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、人力資源狀況，可能永遠(yuǎn)都是企業(yè)的商業(yè)秘密，企業(yè)的在這些方面的投資可能永遠(yuǎn)不會公布。

擁有自主品牌產(chǎn)品的企業(yè)在產(chǎn)品方面，自然會采用銷售一代、開發(fā)一代、構(gòu)思一代的產(chǎn)品策略來保持自己的競爭優(yōu)勢。進(jìn)行開發(fā)研制的產(chǎn)品便是最為重要的競爭性情報，掌握產(chǎn)品投放市場的先機(jī)，或在性能上超越競爭對手，都是制勝的關(guān)鍵。

生產(chǎn)設(shè)備及工藝方面的投資非常隱蔽，而這兩方面對企業(yè)的成本控制、品質(zhì)保證又影響重大，是非常寶貴的競爭性情報。在引入外資企業(yè)、發(fā)展私營企業(yè)的市場環(huán)境中，人力資源的投入已經(jīng)不可能通過職稱調(diào)查來判斷企業(yè)的投入了，人才的競爭策略同時也就成為更受關(guān)注的競爭型情報。

獲得競爭性情報的途徑

與商戰(zhàn)中的價格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)等爭奪戰(zhàn)一樣，競爭性情報也是一種激烈的信息戰(zhàn)。有的企業(yè)甚至采用諜報工作方法，挑選工業(yè)間諜來獲得競爭對手的商業(yè)秘密。其實把工業(yè)間諜與競爭性情報的獲取等同看待是一種認(rèn)識上的誤區(qū)，對企業(yè)在信息戰(zhàn)中取得成功也是一種誤導(dǎo)。

雇傭工業(yè)間諜的確是獲得競爭性情報的一種手段，但那是一種違背法律規(guī)范的行為，企業(yè)要冒承受法律懲戒的風(fēng)險。實際上，從企業(yè)公開的信息中，也可分析整理出非常有價值的競爭性情報，這些可以用到的渠道包括互聯(lián)網(wǎng)上的資訊、技術(shù)交流中的報告、展覽會上的表現(xiàn)、市場調(diào)查中的數(shù)據(jù)等等。

競爭性情報的研究最重要的是確定出哪些信息對企業(yè)決策是有價值的，這些信息可能被在哪些場所，哪些媒體上。企業(yè)中總是存在一些喜歡炫耀的人，把本來屬于商業(yè)秘密的事情當(dāng)成是提升企業(yè)價值的內(nèi)容到處宣揚，邀請其他部門同事或合作伙伴參觀。這些人也會把本來應(yīng)該保密的內(nèi)容，不經(jīng)意地流露出去。

商戰(zhàn)畢竟不同于真正的戰(zhàn)爭，企業(yè)在競爭性情報方面所投入的資源和研究不可能與戰(zhàn)爭中的情報活動相比較。每次戰(zhàn)役或戰(zhàn)略獲勝的只有一方，而企業(yè)間的競爭更是長期的行為，打敗競爭者需要的是持續(xù)發(fā)展，所以競爭性情報對最大貢獻(xiàn)更在企業(yè)的決策支持方面。

■來自互聯(lián)網(wǎng)的競爭性情報

互聯(lián)網(wǎng)可以說是信息時代的象征，是世界上最大的信息容器，已經(jīng)成為企業(yè)擴(kuò)散自己產(chǎn)品和個人宣泄思想的場所。許多網(wǎng)站還開發(fā)出非常方便快捷的搜索引擎，使我們從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息變得非常方便。

互聯(lián)網(wǎng)上的信息具有很好的時效性，速度非?？?。把互聯(lián)網(wǎng)作為競爭性情報的信息源，關(guān)鍵要掌握搜索工具和進(jìn)行分析整理的手段，上面已經(jīng)把應(yīng)該列入競爭性情報的信息作了分析，這里重點討論搜索工具的使用。

以注冊網(wǎng)站為線索的包括新浪、搜狐等，配備了搜尋機(jī)器人采集網(wǎng)站信息的有Goolge等，這些搜索引擎所得到信息都是公開與網(wǎng)站上的。利用簡單的關(guān)鍵詞進(jìn)行組合，便能找到大量的信息。

Dialogue數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫等一些專業(yè)的信息數(shù)據(jù)庫，其內(nèi)容更為專業(yè)，設(shè)計企業(yè)產(chǎn)品、價格方面的或科技文獻(xiàn)的內(nèi)容更為準(zhǔn)確，也成為可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行檢索查詢的平臺。這些數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容是更為有價值的數(shù)據(jù)來源，可以進(jìn)行比較深入的挖掘分析。

■技術(shù)交流中的競爭性情報

技術(shù)成就的宣揚應(yīng)該是人的天性，技術(shù)人員或市場人員都喜歡把最新的技術(shù)成果作為產(chǎn)品的賣點來宣揚，從市場角度來看也無可厚非。但技術(shù)交流中，卻含有很多屬于競爭性情報的內(nèi)容。技術(shù)人員的交流中更可能會無意識地把本來應(yīng)該保密的情報泄露出去。

在技術(shù)交流的場合，技術(shù)人員往往會忘記為企業(yè)保密。這是因為有的企業(yè)本來就沒有技術(shù)保密的指引，有的技術(shù)人員需要利用技術(shù)交流來提升自己的社會地位，而有的技術(shù)人員甚至?xí)樽约赫莆盏募夹g(shù)尋找市場。

利用技術(shù)交流會收集產(chǎn)品和技術(shù)方面的競爭性情報是成本非常低廉的做法，進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，派出或委托略懂技術(shù)的人員參加技術(shù)交流會，便可能大有斬獲。其實，技術(shù)交流會上的新技術(shù)，很多都是沒有進(jìn)入市場的，技術(shù)含量相對較高，對企業(yè)長期發(fā)展策略的影響更甚，其情報價值也就更高。

來自技術(shù)交流中的情報主要包括產(chǎn)品的功能設(shè)計、工藝方法、材料特性等內(nèi)容，對于企業(yè)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略具有很高的指導(dǎo)意義。進(jìn)行競爭性情報研究或服務(wù)，不能忽視這一渠道。

■展覽會上的競爭性情報

展覽會是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品比拼的最佳場所，也是競爭性情報的最好來源。展覽會上，企業(yè)都會將最新的成果拿出來展示，在向客戶展示自己的產(chǎn)品的同時，許多屬于競爭性情報的資料也被公布出來。競爭對手的產(chǎn)品狀態(tài)幾乎可以一覽無余，只要細(xì)心收集所獲一定不菲。

利用展覽會進(jìn)行競爭性情報的收集非常容易進(jìn)行。因為參觀者甚眾，企業(yè)不容易分辨參觀者的身份，其資料發(fā)放也是公開和無限制的，以任何身份幾乎都可以獲得產(chǎn)品資料，甚至關(guān)于產(chǎn)品功能的詳細(xì)說明書。幾乎沒有任何企業(yè)注意到在展覽會上的保密措施。

當(dāng)然從展覽會上獲得的資料需要進(jìn)一步的分析整理，甚至跟蹤調(diào)研。從競爭性情報分析的角度來看，不僅僅要對自己的產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研，甚至要對來自于競爭者的產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研。也包括成本估算，技術(shù)含量的分析。這些更深入細(xì)致的情報研究所得到的報告，對企業(yè)決策具有重要的支持意義。

許多企業(yè)都缺乏如何參展的經(jīng)驗，參展人員的反情報意識就更為薄弱了。從展覽會上獲得產(chǎn)品情報的身份包括客戶、記者等等，以分銷商的名義拿取資料是更為透徹的做法。展覽會可以說是成本最為低廉的競爭性情報來源。

■市場調(diào)查中的競爭性情報

市場調(diào)查、市場分析是企業(yè)進(jìn)行決策的重要步驟，已越來越受到企業(yè)的重視，一些建立了市場部的企業(yè)一般都有進(jìn)行市場調(diào)查的行為。一般來說市場調(diào)查的主要目的是為自己的產(chǎn)品進(jìn)行市場定位、價格定位和渠道定位，是展開銷售和制定市場策略的前奏。

利用市場調(diào)查獲得競爭性情報可以是市場調(diào)查的另一個作用，把自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品進(jìn)行比較更能幫助企業(yè)確定市場策略，對市場的發(fā)展有正確的預(yù)期。進(jìn)行同比研究具有更高的可靠性和參考性。

市場調(diào)查所得到競爭性情報還可以包括品牌分析、服務(wù)分析、客戶滿意度分析等多方面的資料，通過市場調(diào)研來研究競爭對手在這些方面的表現(xiàn)，展開產(chǎn)品之外的競爭是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的新發(fā)展趨勢。

服務(wù)和客戶滿意度兩項指標(biāo)是競爭性情報所需要特別關(guān)注的方面，通過市場調(diào)查的問卷設(shè)計的、調(diào)查者抽樣安排，便可以很方便地獲得相關(guān)的情報。利用市場調(diào)查展開競爭性情報的研究活動，更好地提升了市場調(diào)查在企業(yè)發(fā)展的作用和價值。

■競爭性情報與策略聯(lián)盟

激烈的市場競爭使參與者力圖獲得更多的資源，獲得資源的重要途徑包括企業(yè)間的合作，通過合作來分享各種資源，形成更為有利的競爭鏈?，F(xiàn)在聯(lián)盟策略已普遍為企業(yè)接受，成長中的小企業(yè)有自己的聯(lián)盟政策，處于競爭關(guān)系中的企業(yè)也有聯(lián)盟策略。

競爭性情報也可以使這些聯(lián)盟者可以分享的資源，由于競爭性情報具有一定的隱秘性，獲得競爭性情報需要相當(dāng)多的投入，且不說直接采用間諜手段的工業(yè)間諜的成本，即便從公開的信息中分析出具有價值的競爭性情況也成本不菲。國內(nèi)最近也開始出現(xiàn)為企業(yè)獲取市場情報的專業(yè)人士，他們需要隱藏自己的真實身份，是企業(yè)雇傭的“神秘人”，年薪已超過10萬。

競爭性情報不僅僅可以由聯(lián)盟企業(yè)拿出來分享，也可以進(jìn)行更高層次的合作，聯(lián)合收集、分析、整理和利用競爭性情報。由于競爭性情報的貢獻(xiàn)也在支持企業(yè)的戰(zhàn)略決策，與聯(lián)盟策略是一脈相承的，聯(lián)盟企業(yè)更有分享競爭性情報的必要。

企業(yè)聯(lián)盟中如果存在競爭傾向，競爭性情報又變得需要特別給予重視，在向合作伙伴公開自己的資源時，需要保護(hù)好自己的企業(yè)機(jī)密。

保護(hù)企業(yè)機(jī)密

■保護(hù)企業(yè)機(jī)密的價值

競爭性情報是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的決策性情報，獲取競爭性情報的價值有多大，相應(yīng)地保護(hù)企業(yè)機(jī)密的價值就有多大。由于企業(yè)的在產(chǎn)品、服務(wù)、投資等方面的實際投入比情報挖掘的投入更大，企業(yè)機(jī)密的保密價值肯定還要超過獲取競爭性情報的價值。

獲取競爭性情報與保護(hù)企業(yè)機(jī)密是相對立的兩個方面，有許多企業(yè)機(jī)密如果不為競爭對手掌握，對于其他人來講是沒有什麼價值的，所以也很容易被第三方人員獲取，比如客戶、顧問公司、媒體的記者、合作伙伴等等，這些都是非常可能泄漏企業(yè)機(jī)密給競爭對手的渠道。

企業(yè)離職的員工更是企業(yè)機(jī)密最大泄漏點，他們可能有對企業(yè)不滿的情緒，根本不會承擔(dān)為企業(yè)保密的義務(wù)，而且也特別容易被競爭性情報的收集者作為接近的對象。這些離職的員工手上甚至擁有企業(yè)的核心機(jī)密文件，即便其職位非常低，只是一個普通的清潔工。

保護(hù)企業(yè)機(jī)密絕不是一件簡單的事情，首先是保密的意識，然后是制度，再者是對制度的檢查執(zhí)行，在有員工離職的情況下，對重要系統(tǒng)中的密碼的修訂變更等等。當(dāng)然，也不是說要在企業(yè)里成立內(nèi)務(wù)部來監(jiān)視員工的行為。

■與員工的合作

競爭性情報的傳播有兩條渠道，公開的新聞、展覽會上的展品等是進(jìn)行競爭性情報的收集對象，另一各方面如果從企業(yè)內(nèi)部獲得，其情報更準(zhǔn)確更隱蔽。事實上企業(yè)員工成為競爭性情報的泄露者并不鮮見，當(dāng)員工掌握了企業(yè)的運作機(jī)密，而有對企業(yè)不滿時，企業(yè)的任何保密措施都可能失效。

保護(hù)企業(yè)機(jī)密首先要從員工做起，包括對員工進(jìn)行職業(yè)道德指導(dǎo)、保密意識的培訓(xùn)、建立保密制度，甚至簽訂保密協(xié)議。堵住這一漏洞對任何企業(yè)都更為重要，在國防、金融、科研機(jī)構(gòu)中與員工簽訂保密協(xié)議是比較普遍的做法，一般的制造型企業(yè)可能就不太熟悉這方面的運作。

我們可以假定一般來講員工會遵守公司的制度，泄密往往是不經(jīng)意間的事，制定制度、加強(qiáng)培訓(xùn)是請員工為企業(yè)保密的首要任務(wù)。企業(yè)保密制度需要體現(xiàn)在文件管理、樣品管理、技術(shù)改造項目的管理中，使員工能不斷形成和加強(qiáng)為企業(yè)保密的意識。

簽訂保密協(xié)議就更全面的規(guī)定了員工在為企業(yè)保密方面的責(zé)任，保密協(xié)議主要規(guī)定不得將受管制的文件轉(zhuǎn)播給第三者，不得將樣品攜帶給第三者，不得陳述自己承擔(dān)的研究課題等等，同時也要規(guī)定在出現(xiàn)泄密事件時，員工所要承擔(dān)的責(zé)任。

■與合作伙伴的合作

行業(yè)劃分導(dǎo)致供應(yīng)鏈的形成，供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的關(guān)系也就是共同合作參與市場競爭的關(guān)系。任何企業(yè)都以自己的合作伙伴，包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及最終客戶都是企業(yè)的合作伙伴，甚至同時競爭者也會結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟而成為伙伴。

伙伴之間自然存在商業(yè)活動，甚至共同投資、整合資源完成技術(shù)研究項目，這些合作中都存在大量有價值的競爭性情報，在合作圈外轉(zhuǎn)播的話都會對企業(yè)造成負(fù)面影響，對企業(yè)發(fā)展是一種打擊。