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本人于1994年畢業(yè)于常熟高等??茖W(xué)校,96年8月分配到東萊中學(xué),98年調(diào)到慶東小學(xué),99年到東萊小學(xué),一直工作至今。98年9月經(jīng)張家港市中小學(xué)教師職務(wù)評審委員會評為小學(xué)一級教師,同年獲教師資格證書,99年1月,參加蘇州市辦公自動化考核,成績合格。99年12月取得了現(xiàn)代化教育技術(shù)合格證書,2000年11月參加普通話培訓(xùn)考核達(dá)到二級乙等。2002年5月,參加全國成人高考,錄取江蘇省揚(yáng)州大學(xué)科學(xué)與計算機(jī)系,現(xiàn)本科在讀。2002年10月參加了江蘇省職稱計算機(jī)考核,成績合格。共通過三篇版權(quán)所有論文鑒定,其中二篇達(dá)到良好?,F(xiàn)任三到六年級的信息技術(shù)教學(xué)工作。
自從參加工作以來,我首先在師德上嚴(yán)格要求自己,要做一個合格的人民教師!認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會××*的十六大精神和“三個代表”重要思想,與時俱進(jìn),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的發(fā)展。
基于以上認(rèn)識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎,備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個學(xué)生,努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。
一、做一個科研型教師
教師的從教之日,正是重新學(xué)習(xí)之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我積極投身于學(xué)校教科研,被學(xué)校聘為教科員,協(xié)助教科室開展教學(xué)研究工作。在朱玉棣老師的指點下,成功申請了市級課題《綜合實踐活動設(shè)計模式的研究》,由我執(zhí)筆撰寫了《東萊中心小學(xué)綜合實踐活動課程方案》,我的活動方案《奔向二00八》也被選送蘇州。2003年4月,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和市教研室傅強(qiáng)老師的指導(dǎo)下,綜合實踐活動課題組研討活動在我校順利開展,并取得聽課老師的一致好評。去年4月,我參加了全國首屆智慧學(xué)術(shù)研討活動,論文《大成智慧學(xué)與教育信息化》獲準(zhǔn)大會交流,并入選學(xué)術(shù)研討會論文集,現(xiàn)被張家港市智慧研究所聘為研究03年4月,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和市教研室傅強(qiáng)老師的指導(dǎo)下,綜合實踐活動課題組研討活動在我校順利開展,并取得聽課老師的一致好評。去年4月,我參加了全國首屆智慧學(xué)術(shù)研討活動,論文《大成智慧學(xué)與教育信息化》獲準(zhǔn)大會交流,并入選學(xué)術(shù)研討會論文集,現(xiàn)被張家港市智慧研究所聘為研究員,參與了國家級課題《智慧學(xué)理論在教育中應(yīng)用研究》方案的撰寫。
二、做一個富有愛心的教師
愛學(xué)生,就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時機(jī),給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。我的工作隨筆《教育,從尊重學(xué)生的個性開始》《實施“心情教育”培養(yǎng)健康心理》《一瓶鋼筆水引起的思考》《再富也不能富孩子》在張家港日報《家庭教育》月刊上相繼發(fā)表。其次,我和家長也積極共同探討教育孩子的方法,使家長的教育更具理性。我的實踐《別開生面的家長會》在《關(guān)心下一代周報》上發(fā)表,并在該社當(dāng)年上半年好稿件評選中獲二等獎。我的思考《家庭教育中的素質(zhì)教育》在張家港日報《家庭教育》月刊刊登。
三、做一個理念新的教師
目前,新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在張家港市全面推開,在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法。在數(shù)學(xué)課上,我把數(shù)學(xué)知識與學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流,提高學(xué)習(xí)能力。在信息技術(shù)課上,我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式,在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學(xué)行為。教學(xué)設(shè)計《展現(xiàn)變化規(guī)律激發(fā)主動發(fā)現(xiàn)》在市小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)案例論文評比中獲一等獎,論文《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)探例》《“圓柱的認(rèn)識”教學(xué)案例對比分析》《中小學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)初探》《小學(xué)信息技術(shù)文字處理單元教學(xué)設(shè)計》《論新課程標(biāo)準(zhǔn)下的信息技術(shù)教育》《當(dāng)教學(xué)設(shè)計面對新課標(biāo)》相繼發(fā)表。2002年12月,在市小學(xué)信息技術(shù)教師基本功競賽中獲一等獎。
四、做一個信息時代的教師
目前,以計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù),正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習(xí)方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求,因此,我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學(xué)了,而要把計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)工具,進(jìn)一版權(quán)所有步把我們的課堂進(jìn)行延伸!在信息技術(shù)與學(xué)科整合上,在理論上我作了以下探索,論文《信息化環(huán)境下戰(zhàn)爭與和平的教學(xué)設(shè)計》《“形神兼?zhèn)洹钡恼稀贰缎抡n程:整合,可以更精彩》《信息技術(shù)與小學(xué)社會學(xué)科整合的實踐與思考》在國家級專業(yè)刊物上發(fā)表,我還積極參與第一、二屆張家港市信息技術(shù)與學(xué)科整合評優(yōu)課活動,均獲三等獎。第一屆參賽學(xué)科是社會課,課題是戰(zhàn)爭與和平,第二屆參賽學(xué)科是數(shù)學(xué)課,課題是平面圖形的初步認(rèn)識。我還參與了學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè),為老師和學(xué)生搭建了一個網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺,為學(xué)校的教育信息化進(jìn)程作出自己的貢獻(xiàn)。因我在這方面所作的努力,2002年被評為張家港市中小學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用先進(jìn)個人。
論文關(guān)鍵詞:配電網(wǎng);培訓(xùn)管理;團(tuán)隊
2009年6月,在公司“大營銷”體制改革啟動之后,華北電網(wǎng)廊坊供電公司配電中心正式成立,專業(yè)負(fù)責(zé)廊坊直供區(qū)域內(nèi)10千伏配電網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、基建、技改大修、運(yùn)行檢修、配網(wǎng)調(diào)度以及市區(qū)低壓配電網(wǎng)的運(yùn)行檢修、急修任務(wù)。成立之初的配電中心共有干部職工177人,設(shè)有配網(wǎng)調(diào)度班、保護(hù)直流班、帶電作業(yè)班、綜合管理班、線路運(yùn)行(檢修)班等17個班組。人員全部來源于改革之前的各個基層單位,個人素質(zhì)、專業(yè)能力參差不齊,承擔(dān)保障配電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行任務(wù)艱巨。建立健全培訓(xùn)體系,有針對性地開展專業(yè)技能培訓(xùn)、提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力與凝聚力就成為一項重要工作。
一、廊坊城市配電網(wǎng)概況
截至2010年底,配電中心管轄10kV開閉站25座;電纜分接箱245座;柱上開關(guān)397臺;10千伏出線261條,線路總長度2743km(架空裸導(dǎo)線1297km,絕緣架空導(dǎo)線495km,電纜線路951km);配電變壓器1097臺;0.4千伏線路2589km,其中架空線路2092km,電纜線路497km。配網(wǎng)線路絕緣化率52.71%,電纜化率34.67%,拉手線路比例42.53%,開關(guān)無油化率達(dá)到100%。
二、配電中心人員結(jié)構(gòu)分析
年齡方面,配電中心35周歲以下人員65人,占配電中心總?cè)藬?shù)的36.7%;35~45周歲61人,占總?cè)藬?shù)的34.5%;45周歲以上51人,占總?cè)藬?shù)的28.8%。生產(chǎn)一線員工占總?cè)藬?shù)的80%,且45歲以上員工主要集中在基層一線。隨著現(xiàn)代化手段的不斷應(yīng)用,生產(chǎn)一線人員不能適應(yīng)崗位要求、不能勝任工作的矛盾比較突出。同時年輕員工實踐經(jīng)驗相對較少,亟需通過專業(yè)技能的培訓(xùn)、實踐來提高工作能力。
知識構(gòu)成方面,配電中心大專以上學(xué)歷(含后續(xù)學(xué)歷)占中心人數(shù)的36.2%,大專以下學(xué)歷113人,占63.8%。尤其是35周歲到45周歲年齡段內(nèi)缺乏高素質(zhì)、高學(xué)歷的專業(yè)人才。
職稱方面,配電中心有工程師13人,助理工程師33人。高級技師2人,技師4人,高級工52人,缺乏高級技術(shù)人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高將影響工作效率,影響配電中心的整體管理水平。
隨著配電網(wǎng)精益化、標(biāo)準(zhǔn)化的需要,生產(chǎn)一線員工與電網(wǎng)發(fā)展的矛盾日益顯現(xiàn)。電網(wǎng)發(fā)展需要更多的專業(yè)人才充實到生產(chǎn)一線上來;新設(shè)備新技術(shù)的應(yīng)用也需要更多的專業(yè)人才充實到管理崗位上來。強(qiáng)化專業(yè)知識培訓(xùn)勢在必行。在崗人員需要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實踐提高個人綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以提高配電中心整體隊伍素質(zhì),適應(yīng)打造堅強(qiáng)配網(wǎng)、實現(xiàn)“四好”配網(wǎng)工作目標(biāo)的需求。
三、培訓(xùn)工作開展情況
為適應(yīng)配電網(wǎng)的發(fā)展需求,配電中心結(jié)合學(xué)習(xí)型組織建設(shè),圍繞“我與企業(yè)共發(fā)展”培訓(xùn)主題,提出建立健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu),運(yùn)用多種形式加大職工培訓(xùn)力度,使職工在知識、技術(shù)、技能素質(zhì)和精神風(fēng)貌等方面得到明顯提高,使配電中心團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力得到明顯加強(qiáng)。
1.健全機(jī)構(gòu),理順教育培訓(xùn)流程
職工教育培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展之本。先進(jìn)的配電網(wǎng)技術(shù)需要高素質(zhì)的職工來掌握和使用。而職工隊伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的重視程度。配電中心自2010年初提出“夯實理論基礎(chǔ),強(qiáng)化崗位技能”的培訓(xùn)方針。建立培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作,使配電中心的培訓(xùn)工作日趨制度化和規(guī)范化,培訓(xùn)和考試均有計劃、有檔案、有成績、有考核、有總結(jié)。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)觀念與學(xué)習(xí)狀態(tài)也有了明顯變化,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織打下良好基礎(chǔ),同時為逐步適應(yīng)配電網(wǎng)發(fā)展要求提供了保證。
在公司培訓(xùn)中心的指導(dǎo)下,配電中心于2010年初認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,制定切實可行的年度教育培訓(xùn)計劃以及實施措施,建立培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)制。保證培訓(xùn)項目開班前有計劃、有申請,開班中有記錄、有考核,開班后有報道、有測評。健全職工培訓(xùn)、考核臺帳。2010年度,配電中心計劃內(nèi)培訓(xùn)項目25個,完成率100%;參加華北電網(wǎng)公司組織的培訓(xùn)項目16期;參加設(shè)備廠家組織的新設(shè)備新技術(shù)學(xué)習(xí)班8期;積極組織參加普調(diào)考和技能鑒定工作;認(rèn)真做好帶電作業(yè)兼職培訓(xùn)師工作;圓滿完成配電線路實訓(xùn)基地建設(shè)與配電線路專業(yè)技術(shù)比武。
2.注重實效,有針對性開展培訓(xùn)
2010年,配電中心結(jié)合重點工作和職工實際情況,開展了一系列的職工教育培訓(xùn)。有計劃地進(jìn)行了基礎(chǔ)理論知識、安全教育、專業(yè)技術(shù)、信息系統(tǒng)應(yīng)用、自動化建設(shè)、智能電網(wǎng)、企業(yè)管理、消防等培訓(xùn)活動。
(1)安全培訓(xùn)。安全意識薄弱、專業(yè)知識掌握不全面、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)格等都是造成事故的主要原因。配電中心加強(qiáng)了全體職工的安全思想教育。春檢、秋檢前的《安規(guī)》、“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),中心領(lǐng)導(dǎo)親自授課,嚴(yán)肅培訓(xùn)、考試紀(jì)律,培訓(xùn)成績納入月度績效考核,使每位職工真正認(rèn)識到安全的重要性和必要性,在實際工作中牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的安全理念,從“要我安全”到“我要安全”,進(jìn)而做到“我能夠安全”。職工安全思想的主觀能動性得到提高。營造出人人關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍,從源頭堵住事故隱患,為安全生產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ)。
(2)專業(yè)技術(shù)與技能培訓(xùn)。通過崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)扎實做好一線員工專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)主要針對新入職和轉(zhuǎn)崗員工。采取理論知識與現(xiàn)場實踐交叉培訓(xùn)的方式,使員工能夠在最短時間內(nèi)上崗。針對所有在崗員工進(jìn)行的在崗培訓(xùn)主要包括本崗位的專業(yè)技能和崗位技能知識。專門制定相應(yīng)的崗位培訓(xùn)計劃,按照“實用、實效”和“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,以專業(yè)、班組為單位采取專題講座、小組討論、現(xiàn)場實操、定期測評、技術(shù)比武等形式,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)動力。
(3)新技術(shù)與新技能培訓(xùn)。隨著配電網(wǎng)的不斷發(fā)展,智能化程度越來越高,要使員工適應(yīng)新形勢要求,就必須加強(qiáng)對員工新設(shè)備、新技術(shù)、新技能的不斷學(xué)習(xí)。根據(jù)崗位的具體要求,配電中心組織以知識和技能的更新、拓展為重點,緊密圍繞生產(chǎn)實際,積極采取“請進(jìn)來、走出去”的培訓(xùn)方式,邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干,取得明顯效果。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),先后完成了配電自動化系統(tǒng)主站建設(shè)、配電綜合應(yīng)用平臺設(shè)計、GIS空間信息服務(wù)平臺建設(shè)等重點工作。
(4)融入中心,開展實踐活動。配電中心在40天時間組織5次配網(wǎng)春季檢修會戰(zhàn),配合主網(wǎng)停電對21條10千伏出線進(jìn)行清掃檢修。在完成檢修任務(wù)、保障配電網(wǎng)安全運(yùn)行的同時,增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。2010年4月中旬啟動“電力設(shè)施保護(hù)宣傳月”活動。配電員工走進(jìn)“三場”(商場、廣場、施工現(xiàn)場)、走進(jìn)農(nóng)村集市開展用電宣傳,發(fā)放5000余份《電力設(shè)施保護(hù)宣傳冊》。在汛期及夏季大負(fù)荷到來之前,協(xié)調(diào)地方政府解決樹線矛盾,清理樹障5300余棵,保障了線路的安全運(yùn)行。5月啟動“安全宣傳月”活動。采取安全宣傳“趕大集”、安全警示片連環(huán)播等多種形式開展安全宣傳與教育,收到良好效果。
(5)素質(zhì)提升拓展培訓(xùn)。團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力與凝聚力是高素質(zhì)、高績效職工隊伍的核心,對團(tuán)隊潛能的發(fā)揮有著極其重要的作用。2010年配電中心分兩期組織全員參加素質(zhì)提升拓展培訓(xùn)。通過相應(yīng)的項目設(shè)計,讓員工通過富有挑戰(zhàn)性、充滿激情的項目活動,磨練意志和毅力,提高分析判斷能力、決策能力及應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作溝通和信息交流,增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。
四、培訓(xùn)工作亮點
1.建設(shè)實訓(xùn)基地,搭建培訓(xùn)平臺
配電中心把總經(jīng)理在2010年初職代會報告中提出的關(guān)于實訓(xùn)基地建設(shè)作為一項重要工作來抓。方案策劃、設(shè)計審核、材料準(zhǔn)備、現(xiàn)場施工等各工序嚴(yán)格按照建設(shè)方案有序進(jìn)行。在基地施工安裝現(xiàn)場,配電青年員工把基地建設(shè)作為檢驗與提升專業(yè)技能的良機(jī)自覺加班加點,僅用一周時間就建設(shè)完成。速度快、標(biāo)準(zhǔn)高,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。新建成的實訓(xùn)基地在10月下旬舉辦的配電線路專業(yè)技術(shù)比武實操中得到首次應(yīng)用,為提升配網(wǎng)作業(yè)隊伍專業(yè)技能提供了高質(zhì)量訓(xùn)練平臺。
2.設(shè)立“迎迎課堂”,打造培訓(xùn)品牌
配電中心結(jié)合學(xué)習(xí)型組織建設(shè),設(shè)立“迎迎課堂”,充分發(fā)揮教育培訓(xùn)師作用。先后組織開展了管理時間、有效溝通、信息寫作、系統(tǒng)應(yīng)用、智能電網(wǎng)知識等多項培訓(xùn),多角度、多形式提升全員素質(zhì),打造配電中心學(xué)習(xí)品牌。積極引導(dǎo)一線員工立足本職開展“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效活動。2010年,配電中心有4項“五小”活動成果、2項合理化建議被推薦到網(wǎng)公司參評,有4項管理創(chuàng)新、5項QC成果被推薦到公司參評。市區(qū)運(yùn)行班專責(zé)工白慶永研制的帶電安裝10千伏線路驅(qū)鳥器等兩項工具在華北電網(wǎng)公司“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效活動推進(jìn)會上獲得好評,白慶永同志也被推薦為河北省“金牌工人”,為公司贏得了榮譽(yù)。
五、實施效果
通過強(qiáng)化培訓(xùn)體系建設(shè),配電隊伍團(tuán)體意識和協(xié)作能力得到有效提高,員工專業(yè)能力與綜合素質(zhì)得到明顯提升,營銷體制改革的“專業(yè)化、集約化、扁平化”管理效果得到初步顯現(xiàn)。
配電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)。未發(fā)生人身傷亡事故、設(shè)備事故,未發(fā)生誤操作、誤調(diào)度事故,未發(fā)生人員責(zé)任交通事故、火災(zāi)事故;供電可靠率RS-1完成99.934%,比預(yù)控指標(biāo)高0.0229個百分點,城市綜合電壓合格率V用完成99.77%,比預(yù)控指標(biāo)高0.03個百分點;完成帶電作業(yè)119次,節(jié)省8630時·戶數(shù),增加供電量101萬千瓦時;圓滿完成“省運(yùn)會”、“城博會”及“熱氣球節(jié)”等重大活動保電任務(wù);圓滿完成新奧高爾夫智能小區(qū)建設(shè)任務(wù)。總之,全面完成各項績效考核責(zé)任目標(biāo)。
六、2011年培訓(xùn)重點工作
認(rèn)真落實網(wǎng)公司營銷部務(wù)虛會議精神,做好基層調(diào)研,發(fā)揮專業(yè)主管優(yōu)勢,認(rèn)真做好2011年培訓(xùn)規(guī)劃,確保切實可行。
梳理規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,完善培訓(xùn)機(jī)制建設(shè),確保培訓(xùn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)常態(tài)化。
積極利用配電實訓(xùn)基地平臺,不斷提升員工專業(yè)技能水平。
持續(xù)開展“迎迎課堂”,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,推進(jìn)企業(yè)文化、班組文化落地,打造配電中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)品牌。
圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動,持續(xù)推進(jìn)班組建設(shè)。通過開展教育培訓(xùn),促進(jìn)配電職工崗位成才,提高配電作業(yè)水平。
關(guān)鍵詞:高等職業(yè)教育;應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè);人才培養(yǎng)模式;設(shè)計與實踐
隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展,高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式研究愈來愈受到國內(nèi)外專家學(xué)者的重視,已成為職業(yè)技術(shù)教育研究的熱點問題。它是人才培養(yǎng)程序、人才培養(yǎng)方式和人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)等系統(tǒng)的綜合,涉及到諸多方面的內(nèi)容。只有在正確把握高職人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵和特點的基礎(chǔ)上,結(jié)合全球化時代高職人才培養(yǎng)模式發(fā)展趨勢和我國職業(yè)教育發(fā)展實際,才能構(gòu)建合理的高職人才培養(yǎng)模式。石化行業(yè)是湖南的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè),現(xiàn)已步入結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級的快速通道,面臨著千載難逢的建設(shè)綠色化工、促進(jìn)和諧發(fā)展的產(chǎn)業(yè)振興時代機(jī)遇。湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)是湖南省高職教育教學(xué)改革試點專業(yè)、湖南省精品專業(yè),已建成以市場需求為導(dǎo)向,以專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線,適應(yīng)市場變化、體現(xiàn)高職特點的教育教學(xué)體系,形成了自身的專業(yè)特色與優(yōu)勢,在全省乃至全國同類院校中享有一定的知名度。當(dāng)前,全國性的高職教育教學(xué)改革正如火如荼,高等職業(yè)教育改革如何推進(jìn),如何創(chuàng)新應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式,有針對性地培育服務(wù)化工產(chǎn)業(yè)的技術(shù)技能型人才已成當(dāng)務(wù)之急。
一、高職應(yīng)用化工專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與定位
高職應(yīng)用化工專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要切實反映石化行業(yè)對人才的需求與變化,以就業(yè)為導(dǎo)向定位畢業(yè)生的競爭力、以用人單位評價為導(dǎo)向定位就業(yè)工作水平,遵循學(xué)生成長規(guī)律,突出適應(yīng)性。培養(yǎng)面向現(xiàn)代石油化工及其衍生產(chǎn)品、專用化學(xué)品等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,掌握化工生產(chǎn)必備的基礎(chǔ)知識和專門技術(shù),具備較強(qiáng)的安全意識、責(zé)任意識、敬業(yè)精神等職業(yè)素養(yǎng),具有對化工產(chǎn)品生產(chǎn)流程、工藝參數(shù)進(jìn)行分析、判斷、調(diào)控等心智技能,從事生產(chǎn)運(yùn)行操作與控制、工藝技術(shù)管理、設(shè)備使用與維護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等崗位的技術(shù)技能型人才。
1.素質(zhì)目標(biāo)
具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識和創(chuàng)業(yè)精神,具有愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,熱愛化工事業(yè),有較好的數(shù)據(jù)處理和總結(jié)歸納能力;具有較強(qiáng)的觀察力、邏輯判斷力、社交能力、緊急應(yīng)變能力等能力;具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊精神,有可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力。
2.知識目標(biāo)
掌握必備的政治理論、英語、應(yīng)用寫作等人文社會科學(xué)的基本知識,具有本專業(yè)具備的計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識,掌握計算機(jī)常用軟件的運(yùn)用與操作,掌握互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的常規(guī)應(yīng)用;熟練掌握本專業(yè)必需的基礎(chǔ)知識,包括基礎(chǔ)化學(xué)、化工制圖與識圖、化工單元操作等基本知識;掌握本專業(yè)的專業(yè)理論知識,包括化工分析、化學(xué)反應(yīng)工程、化工設(shè)備、工業(yè)電器及儀表、化工生產(chǎn)技術(shù)、化工生產(chǎn)設(shè)計及實施、化工節(jié)能減排技術(shù)、化工生產(chǎn)安全技術(shù)等專業(yè)理論知識。
3.能力目標(biāo)
具有英語聽、說、讀、寫能力,應(yīng)達(dá)到全國高校英語應(yīng)用能力A級水平;具備計算機(jī)基本操作和辦公自動化軟硬件應(yīng)用能力,取得全國計算機(jī)應(yīng)用能力一級等級證書;具有較強(qiáng)的化工生產(chǎn)操作與控制能力;具有較強(qiáng)的實驗操作技能和正確處理實驗數(shù)據(jù)、整理技術(shù)文件的能力;具有正確選擇、使用、維護(hù)、保養(yǎng)化工設(shè)備及處理異常事故的能力;具備正確選擇和使用生產(chǎn)裝置中的電器設(shè)備和儀表的能力;具有一定的化工產(chǎn)品檢驗、檢測能力;具備綜合運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決化工生產(chǎn)與管理中的實際問題的能力,具有創(chuàng)新意識和參與新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)開發(fā)的能力;具備基本的現(xiàn)場生產(chǎn)管理、指揮的能力;具有良好的化工行業(yè)所需的綜合職業(yè)能力。
二、高職應(yīng)用化工專業(yè)人才培養(yǎng)模式設(shè)計
人才培養(yǎng)模式是為實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)而采取的培養(yǎng)過程的構(gòu)造樣式和運(yùn)行方式?;凇肮ぷ骱蛯W(xué)習(xí)相結(jié)合,以人為本和可持續(xù)發(fā)展,服務(wù)化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育”的人才培養(yǎng)模式構(gòu)建理念,應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)可依托行業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,將專業(yè)深度融入化工產(chǎn)業(yè)和化工企業(yè)崗位,以實現(xiàn)對接產(chǎn)業(yè)需求為目標(biāo),以能力遞進(jìn)為主線,構(gòu)建特色鮮明的“六對接三遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式,如圖1所示。
圖1 “六對接三遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式
六對接:對接石化職業(yè)崗位群要求確定人才培養(yǎng)目標(biāo);對接石化職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)制訂課程標(biāo)準(zhǔn);對接石化產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場建設(shè)實訓(xùn)基地;對接石化企業(yè)高端技術(shù)團(tuán)隊建設(shè)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊;對接石化企業(yè)員工績效考評標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)人才質(zhì)量評價體系;對接石化企業(yè)文化建設(shè)專業(yè)文化。
三遞進(jìn):通過對化工類企業(yè)員工成長規(guī)律的調(diào)研得出,化工類專業(yè)人才職業(yè)能力的發(fā)展一般可分為“新學(xué)徒、普通技工、高技能人才”三個階段。實踐專家研討會根據(jù)這一規(guī)律總結(jié)出了對應(yīng)的技術(shù)技能型人才培養(yǎng)過程中“基礎(chǔ)職業(yè)能力、專項職業(yè)能力、綜合職業(yè)能力”三層能力提升階段。每一層職業(yè)能力的培養(yǎng)過程都堅持學(xué)訓(xùn)循環(huán)——在培養(yǎng)場所上,學(xué)校和企業(yè)循環(huán);在課程學(xué)習(xí)中實現(xiàn)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練循環(huán);素能并舉——注重學(xué)生的職業(yè)能力和素養(yǎng)雙提升。學(xué)生經(jīng)歷三遞進(jìn)能力提升的培養(yǎng)過程,實現(xiàn)學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)變。針對學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需求和化工行業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場技能操作訓(xùn)練的局限,開發(fā)具有理論學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)互動、在線仿真實訓(xùn)等多種功能的信息化教學(xué)平臺——化工仿真教學(xué)平臺(集基礎(chǔ)職業(yè)能力、專項職業(yè)能力、綜合職業(yè)能力培養(yǎng)課程網(wǎng)絡(luò)資源于一體,具有課程學(xué)習(xí)、仿真實訓(xùn)和考核功能)助力人才培養(yǎng)全過程。
三、“六對接三遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式的教學(xué)實踐
1.構(gòu)建“三層次、六模塊”專業(yè)課程體系
遵循“六對接三遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式中基礎(chǔ)職業(yè)能力、專項職業(yè)能力、綜合職業(yè)能力的技術(shù)技能型人才培養(yǎng)規(guī)律,三層能力通過人文素質(zhì)課程模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊、單元操作技能課程模塊、工藝操作與控制技能課程模塊、崗位遷移技能課程模塊、可持續(xù)發(fā)展技能課程模塊六個課程模塊來培養(yǎng),構(gòu)建了“三層次、六模塊”課程體系。以崗位能力培養(yǎng)為核心,通過對企業(yè)崗位調(diào)研,召開實踐專家研討會,歸納典型工作任務(wù)確定專業(yè)核心課程的基本內(nèi)容,結(jié)合行業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),吸納化工行業(yè)專家參與建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn),基于工作崗位(群)工作過程,開發(fā)項目驅(qū)動和典型案例驅(qū)動的知識與技能一體的綜合型課程,如圖2所示。
圖2“三層次、六模塊”專業(yè)課程體系
2.改革教學(xué)組織模式,實現(xiàn)學(xué)訓(xùn)循環(huán)
按照技術(shù)技能型人才成長的規(guī)律,改革教學(xué)組織模式,通過課程學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練循環(huán)、學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)工作之間循環(huán),仿真實訓(xùn)操作與真實生產(chǎn)裝置操作實踐相結(jié)合,實現(xiàn)基礎(chǔ)職業(yè)能力、專項職業(yè)能力、綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)逐級遞進(jìn)。通過課程學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練循環(huán),學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)工作之間循環(huán),職業(yè)素養(yǎng)呈階段提升、全程貫穿人才培養(yǎng)過程,確保生產(chǎn)性實訓(xùn)和頂崗實習(xí)的時間和質(zhì)量,生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)比例達(dá)實踐教學(xué)課時的60%以上。
第一階段(第1,2學(xué)期):在校內(nèi)完成基礎(chǔ)職業(yè)技能課程的學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)職業(yè)技能訓(xùn)練,在企業(yè)進(jìn)行崗位認(rèn)知實習(xí),了解企業(yè)現(xiàn)狀,感受企業(yè)文化,熟悉工作崗位。
第二階段(第3,4學(xué)期):在校內(nèi)學(xué)習(xí)專項職業(yè)能力課程,在校內(nèi)實景職場和虛擬工廠進(jìn)行職業(yè)操作技能訓(xùn)練。在企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)實習(xí),初步適應(yīng)真實的崗位工作環(huán)境。
第三階段(第5,6學(xué)期):在校內(nèi)學(xué)習(xí)綜合職業(yè)技能模塊課程,培養(yǎng)職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。在企業(yè)以準(zhǔn)員工身份頂崗實習(xí),進(jìn)行預(yù)就業(yè)崗位的綜合技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練,達(dá)到能獨(dú)立操作,實現(xiàn)與就業(yè)崗位無縫隙對接。
3.改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法
通過對典型化工生產(chǎn)過程主要工作崗位進(jìn)行工作任務(wù)分析,將生產(chǎn)過程中的新知識、新技術(shù)、新工藝融入工學(xué)結(jié)合的專業(yè)課程教學(xué)項目之中,專業(yè)培養(yǎng)按照2.5+0.5(即學(xué)生在校學(xué)習(xí)兩年半,最后一學(xué)期到用人單位頂崗實訓(xùn))的教學(xué)組織模式,將認(rèn)識實習(xí)(到企業(yè)看)專業(yè)教育(在學(xué)校學(xué)與練)實訓(xùn)基地、生產(chǎn)崗位實習(xí)及取證(在學(xué)校練)頂崗實習(xí)(去企業(yè)干)的認(rèn)知過程與應(yīng)用化工專業(yè)知識模塊的遞進(jìn)培養(yǎng)過程相結(jié)合,在教學(xué)方法上,改革傳統(tǒng)校內(nèi)教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式,打造專兼職教師共同承擔(dān)的開放性課程教學(xué)平臺。在核心課程教學(xué)中,基本理論和工藝性計算等內(nèi)容由專業(yè)教師在課堂講授,典型生產(chǎn)裝置工藝流程、工藝操作參數(shù)選擇與控制、常見事故的判斷與處理、操作過程中安全注意事項以及生產(chǎn)工藝新技術(shù)應(yīng)用等內(nèi)容,由企業(yè)兼職教師在生產(chǎn)現(xiàn)場或者“校中廠”、“廠中?!睂φ昭b置進(jìn)行講授和示范。通過校內(nèi)外兩個課堂,來創(chuàng)設(shè)工學(xué)緊密結(jié)合的開放性教學(xué)環(huán)境,提高工學(xué)結(jié)合的融合度,幫助學(xué)生更好地了解現(xiàn)場,熟悉典型裝置,掌握相關(guān)的崗位操作技能。
在教學(xué)內(nèi)容上,定期召開實踐專家研討會,及時了解行業(yè)發(fā)展動向,將企業(yè)的新技術(shù)、新工藝等及時地引入課堂教學(xué),動態(tài)更新教學(xué)內(nèi)容。在崗位技能理論課程設(shè)計中,突出基于化工生產(chǎn)過程,肢解傳統(tǒng)的三段論課程體系,參照化工技師崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,精選與專業(yè)技能培養(yǎng)緊密相關(guān)的知識點,使得課程內(nèi)容貼近企業(yè)生產(chǎn)過程。在技能實踐部分,堅持以產(chǎn)品生產(chǎn)為導(dǎo)向,設(shè)計開發(fā)實訓(xùn)教學(xué)項目,提高生產(chǎn)性實訓(xùn)比例,強(qiáng)化學(xué)生裝置操作技能的培養(yǎng)。設(shè)置綜合職業(yè)能力課程,如化工安全與環(huán)保技術(shù)、化工節(jié)能減排技術(shù)、化工商品與營銷等,作為學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與形成的重要補(bǔ)充,來拓展學(xué)生的專業(yè)知識面,提高學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)和就業(yè)的適應(yīng)能力。
在知識經(jīng)濟(jì)時代,高等職業(yè)教育的主要任務(wù)是為社會培養(yǎng)所需的技術(shù)技能型人才。人才培養(yǎng)模式作為人才培養(yǎng)中的核心要素,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和石化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)有必要在培養(yǎng)模式方面進(jìn)行改革和創(chuàng)新。
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一、事業(yè)單位人力資源管理存在主要問題
(一)人力資源管理觀念落后
雖然市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展成熟,但事業(yè)單位人力資源管理仍處于計劃經(jīng)濟(jì)時代,主要落后的表現(xiàn)有以下幾個方面:人力資源管理仍舊按照論資排輩的方式進(jìn)行,工齡長、資格老的員工占有主要話語權(quán);干部提拔任用依靠裙帶關(guān)系,由資格老的管理層進(jìn)行人才推薦,推薦的人才大多專業(yè)能力差,業(yè)務(wù)水平不過硬;升遷機(jī)制不合理,按照資歷進(jìn)行員工的升遷,職位高領(lǐng)導(dǎo)的管理和創(chuàng)新能力落后,思想老舊;忽視個人貢獻(xiàn)率和人才創(chuàng)新能力,導(dǎo)致創(chuàng)新人才大量被埋沒等。
最重要的是創(chuàng)新、人才分配人才結(jié)構(gòu)等方面問題。那些有創(chuàng)新能力的專業(yè)人才不能被安排在與之匹配的崗位上,導(dǎo)致人才選用的浪費(fèi)和專業(yè)技術(shù)的流失,造成經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重?fù)p失。人才結(jié)構(gòu)方面:目前事業(yè)單位人才結(jié)構(gòu)嚴(yán)重畸形,大部分單位管理層人員多是年過半百的老者。他們的思想老舊,創(chuàng)新能力匱乏,卻掌握著事業(yè)單位的主要權(quán)利,這無形中會出現(xiàn)管理上的漏洞百出和發(fā)展方向上的嚴(yán)重錯誤;而與此同時具有豐富創(chuàng)新經(jīng)驗的中年骨干群體缺乏,導(dǎo)致事業(yè)單位的后續(xù)發(fā)展不足;年齡斷層問題太過突出,大多的事業(yè)單位人員只具備基礎(chǔ)的技術(shù)知識,科研開發(fā)能力弱,發(fā)展方向不明朗,后續(xù)發(fā)展乏力。以上問題是人才管理觀念長期落后造成的,若想在短期內(nèi)予以解決,必須進(jìn)行管理體制改革,從人員結(jié)構(gòu)和思想方面全面調(diào)整。
(二)事業(yè)單位人力資源開發(fā)不充分
事業(yè)單位人力資源開發(fā)不充分,主要表現(xiàn)有以下幾個部分:(1)首先是事業(yè)單位人力資源開發(fā)沒有既定的目標(biāo)。目前事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)只作為一種形式定時的進(jìn)行,這種形式只為應(yīng)付上級檢查,不具有實際指導(dǎo)意義。他們的培訓(xùn)只有大概內(nèi)容,沒有既定目標(biāo)和培訓(xùn)計劃,更沒有一套自我的授課體系,培訓(xùn)的整體框架不清晰,思路混亂沒有條理性。培訓(xùn)內(nèi)容老舊而乏味,不適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式,也不能引起培訓(xùn)學(xué)員的興趣,達(dá)不到掌握知識技能的要求。(2)其次是事業(yè)單位不能很好挖掘員工的潛力。事業(yè)單位通常把員工看做可有可無的工具使用,不注重專業(yè)人才的培養(yǎng)以及實地操作演練,更不注重員工專業(yè)技能的提高。因此事業(yè)單位職工思想和專業(yè)技能仍舊停留在上一階段,新問題產(chǎn)生以后不能迅速的做出反應(yīng),往往是倉促執(zhí)行或者消極怠工。員工主動性大大降低,工作效率低下,得不到好的鍛煉和提升。(3)事業(yè)單位人力資源開發(fā)缺少長遠(yuǎn)眼光。事業(yè)單位人力資源開發(fā)應(yīng)是事業(yè)單位長期堅持的基本制度,但很多的事業(yè)單位把人力資源的培養(yǎng)作為員工福利,而不是必須執(zhí)行的基本任務(wù)技能。雖然員工也進(jìn)入課堂學(xué)習(xí),卻沒有主動學(xué)習(xí)的意識,達(dá)到的效果很差。另外事業(yè)單位對員工的培訓(xùn)沒有計劃,沒有長效機(jī)制,只是在年末進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),而沒有把培訓(xùn)貫穿在生產(chǎn)的各個階段。同時也沒有對員工進(jìn)行定時考核,這就導(dǎo)致培訓(xùn)的作用微乎其微。
(三)事業(yè)單位人力資源考核機(jī)制不完善
事業(yè)單位人力資源考核機(jī)制主要存在以下幾個問題:(1)一是事業(yè)單位人力資源考核目標(biāo)不明確。事業(yè)單位人力資源考核需要制定的目標(biāo)有,首先是完成分配任務(wù)目標(biāo);其次是主動學(xué)習(xí)工作目標(biāo);最后是長久快速發(fā)展目標(biāo)。事業(yè)單位人力資源考核一般在年末進(jìn)行,而這種考核的流程顯得相當(dāng)草率:選舉單位資歷較老的管理層作為評審,對公司的各個員工進(jìn)行走過場的考核,只指出員工工作的主要任務(wù)和完成情況,然后進(jìn)行相關(guān)的獎勵,沒有指出員工的不足之處和需要努力的地方。這樣的考核失去本身的意義,也為單位未來的發(fā)展埋下隱患。(2)二是事業(yè)單位人力資源考核的配套機(jī)制不健全。事業(yè)單位的考核應(yīng)該關(guān)乎員工未來的發(fā)展崗位問題,但如今的事業(yè)單位考核僅僅是形式方面的考核。考核的結(jié)果不作為員工受到獎勵或者懲罰的標(biāo)準(zhǔn),也不和員工的升遷和降職產(chǎn)生聯(lián)系,這樣的考核使員工的工作積極性大大降低。由此導(dǎo)致員工工作態(tài)度松散緩慢,競爭意識匱乏,生產(chǎn)效率急速下降,單位效益受到嚴(yán)重影響。
二、事業(yè)單位人力資源管理改革及完善措施
(一)事業(yè)單位人力資源管理理念革新
事業(yè)單位人力資源管理理念革新不是一蹴而就的問題,需要事業(yè)單位長期的反思和努力。人力資源作為事業(yè)單位長期發(fā)展最重要的資源,需要進(jìn)行管理理念革新。首先要看重人才,看重人才的價值,把人才的成長和提高放在單位發(fā)展的首要位置;其次要善于發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)現(xiàn)人才的專業(yè)特長,根據(jù)相關(guān)的專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),提高人才的專業(yè)技術(shù)水平和素質(zhì)水平;最后是使用和管理人才。管理者把人才放在合適的崗位上,最大限度地發(fā)揮人才的才能,創(chuàng)造盡可能大的價值,獲得良好的效益。管理人才方面需要對人才不定時的培養(yǎng)、考察和工作分析總結(jié),使人才能夠清楚自身的優(yōu)勢,繼續(xù)保持;對于那些存在問題的地方也要有清醒的認(rèn)識,進(jìn)行反思和總結(jié),從而實現(xiàn)資本的有效利用。
同時也要賦予人才相應(yīng)的權(quán)利,包括單位正常業(yè)務(wù)的交流權(quán)、重大事件的知情權(quán)和工作范圍內(nèi)的決定權(quán),真正把人才放在和領(lǐng)導(dǎo)階層平等的位置進(jìn)行交流對話,給予人才無微不至的關(guān)心與幫助。同時進(jìn)行事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)階層改革,把那些思想老舊技術(shù)水平低下的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行裁撤,并且聘請行業(yè)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和顧問。通過擴(kuò)大產(chǎn)品市場的方式來大量地聘用各個專業(yè)的人才,經(jīng)濟(jì)鼓勵和淘汰機(jī)制增強(qiáng)人才的競爭力,利用科研機(jī)制大力培養(yǎng)人才。管理層要打破過去“鐵飯碗”干到底的工作模式,通過比學(xué)趕幫超一系列的比較機(jī)制,調(diào)動員工的工作主動性,培養(yǎng)競爭和創(chuàng)新的工作環(huán)境。時常進(jìn)行工作的總結(jié)和評比,根據(jù)工作成績進(jìn)行員工的升職和貶職,使員工對工作的調(diào)動保持正常的心態(tài);根據(jù)員工的工作成績進(jìn)行分等級的獎勵機(jī)制,不使用平均主義一鍋端的做法,鼓勵人才的創(chuàng)新,鼓勵員工創(chuàng)造更多的工作效益,給予員工廣泛的發(fā)展空間。時常進(jìn)行員工的考核,對工作懈怠和創(chuàng)新缺乏的員工進(jìn)行辭退,保證工作環(huán)境的和諧和單位更好更快發(fā)展。
(二)事業(yè)單位人力資源管理法制建設(shè)
事業(yè)單位人力資源管理法制建設(shè),關(guān)系到事業(yè)單位的規(guī)范管理和長遠(yuǎn)發(fā)展。法制部門要對事業(yè)單位進(jìn)行不定時的檢查、監(jiān)管,統(tǒng)計事業(yè)單位的規(guī)模、人員數(shù)量、人才結(jié)構(gòu)和資源統(tǒng)計,確保對單位各個部門和管理機(jī)構(gòu)有清楚的了解。
事業(yè)單位人力資源管理法制建設(shè)主要從以下幾個方面著手:(1)首先應(yīng)該多方面地了解情況和聽取意見,制定相關(guān)的法律條文條款。由于我國的事業(yè)單位眾多、人員繁雜和利益連接錯綜復(fù)雜的特點,因此有必要制定一系列的法制法規(guī)進(jìn)行約束。通過參考《中華人民共和國公務(wù)員法》的相關(guān)法律條文和解決措施,進(jìn)行事業(yè)單位法制制度的設(shè)立;采取小片試行,以片帶面的形式進(jìn)行相關(guān)法規(guī)的逐步施行;法律法規(guī)要考慮各方因素,盡可能的人性化合理化,協(xié)調(diào)多方利益,使之達(dá)到相對平衡。(2)其次要抓好事業(yè)單位行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)多方面的法制管理建設(shè),使之形成完整的體系,覆蓋到事業(yè)單位管理的各個層面,切實改變管理松懈的現(xiàn)狀。同時還要在人力資源開發(fā)、考核、激勵機(jī)制等方面嚴(yán)格遵守相關(guān)法律,使單位管理更加公平、公正、公開。(3)最后要加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)、管理和激勵制度,切實提高人才的專業(yè)技術(shù)水平,同時對人才進(jìn)行多方面的管制,保證人才人盡其用和愿為所用。通過設(shè)立專門的人才培育管理機(jī)構(gòu),對相關(guān)人才進(jìn)行專項管理。根據(jù)不同人才的不同優(yōu)勢培養(yǎng),恰當(dāng)?shù)陌才湃瞬诺膷徫?,使之發(fā)揮最大的效益作用;不定時進(jìn)行人才考核,增加人才的競爭意識和危機(jī)意識;適當(dāng)?shù)膶θ瞬弄剟詈图?,使人才愿意為公司?chuàng)造更大的效益,從根本上解決人才流失問題。
(三)事業(yè)單位人力資源考核制度完善
事業(yè)單位人力資源考核制度是事業(yè)單位管理極其重要的一環(huán),不僅僅是長效的激勵機(jī)制,也為人員職位調(diào)動和分配提供依據(jù)。它通過對事業(yè)單位各方資源的整合優(yōu)化,進(jìn)行職位和資源的合理分配,發(fā)揮事業(yè)單位生產(chǎn)最大效益化和科研的長久發(fā)展。事業(yè)單位人力資源考核制度主要包括以下幾個方面:(1)首先要制定一系列的員工工作考核機(jī)制,包括員工思想道德、工作業(yè)績和科研水平等多方面的考核。制定一系列考核機(jī)制之前,要廣泛聽取管理層、專家和員工的意見,不能只根據(jù)管理層的意見,這大大損害員工利益,也不利于單位的長久發(fā)展;同時還要根據(jù)實際情況進(jìn)行考核機(jī)制的制定,不能不顧各方利益的想當(dāng)然,盡可能的使考核機(jī)制科學(xué)合理和完整。員工工作情況的考核不僅是數(shù)量上的考核,更重要是質(zhì)量上的考核,技術(shù)上的考核,能夠真正體現(xiàn)員工的工作態(tài)度和技術(shù)水平。(2)其次要做好事業(yè)單位人力資源考核統(tǒng)計監(jiān)督工作。考核是否公正公平和公開不能只由領(lǐng)導(dǎo)高層說,而要相關(guān)部門人員真正的調(diào)查考核,嚴(yán)格的把好關(guān),防止流于形式的考核和為小部分人謀取利益的考核發(fā)生。同時考核要進(jìn)行實地的考核,不能只說不做,要深入工作地點,對員工的工作情況進(jìn)行逐一的抽查,找出工作的疏漏之處,提出相關(guān)的改進(jìn)措施,考核結(jié)果要做到科學(xué)合理和完整。最后是進(jìn)行考核評估,考核評估要從事實出發(fā),從相關(guān)數(shù)據(jù)出發(fā),結(jié)合實際情況進(jìn)行相關(guān)工作的查漏補(bǔ)缺,評估態(tài)度要公正、誠懇,能夠反映一定的問題;考核的結(jié)果要與人力資源的管理和獎勵結(jié)合起來,進(jìn)行人員的升遷和懲罰制度,必要的時候進(jìn)行人員辭退。
(四)事業(yè)單位人力資源激勵機(jī)制建設(shè)
事業(yè)單位人力資源激勵機(jī)制施行,不僅使員工的工作主動性大大提高,也使人才分配更加合理和資源所有更加公平公正。人力資源激勵機(jī)制通過相應(yīng)的資源分配制度,使員工意識到工作是按勞分配,摒棄以前論資排輩的錯誤風(fēng)氣,形成良好工作環(huán)境氛圍,大大提高工作效率。同時也使員工內(nèi)部團(tuán)結(jié)和競爭意識增強(qiáng),形成人人互助、人人提高和人人爭優(yōu)爭先的思想。廣大員工在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時進(jìn)行良性競爭,消除平均思想,也就消除高層管理人員和員工之間的心理隔閡。這樣能使員工廣泛進(jìn)言,暢所欲言心中所想,提出單位需要改進(jìn)的地方和發(fā)展的相關(guān)建議,促進(jìn)單位風(fēng)氣的整體好轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長。具體的事業(yè)單位人力資源激勵機(jī)制分為以下幾個方面:(1)首先要實施以人為本的發(fā)展觀念。人力資源激勵機(jī)制應(yīng)該考慮員工自身的差異情況,根據(jù)其能力和專業(yè)方向,恰當(dāng)?shù)陌才殴ぷ鲘徫?,使員工最大限度的發(fā)揮自己的能力;同時要在員工取得一定成績的時候,予以肯定和鼓勵,增強(qiáng)員工的自信心和滿足感,最終達(dá)到實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。(2)其次要運(yùn)用多種激勵方式進(jìn)行員工的獎勵。目前事業(yè)單位的員工激勵辦法單一,容易使員工產(chǎn)生懈怠情緒,多種激勵機(jī)制能夠有效解決問題。首先采用物質(zhì)激勵,給予員工豐厚的報酬和獎金獎勵,肯定員工的工作成績;其次是精神激勵法,對表現(xiàn)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號,總結(jié)大會進(jìn)行點名表揚(yáng),進(jìn)行恰當(dāng)?shù)纳毠膭睿鳛閱挝话l(fā)展的重點培養(yǎng)對象。這種激勵的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于金錢和物質(zhì)的獎勵,能夠使員工看到自身未來的發(fā)展,具有長效機(jī)制;最后是期權(quán)激勵,賦予員工相應(yīng)的權(quán)利,使相關(guān)工作進(jìn)行得更加順利,也能增加員工的成就感。(3)最后是薪資分配要合理。合理的薪資分配不僅是對員工工作價值的肯定,也是保證事業(yè)管理公平公正公開的前提。根據(jù)員工專業(yè)技能熟練程度和工作產(chǎn)生的效益情況,進(jìn)行相關(guān)薪資的等級劃分。薪資等級制度能夠有效提高員工工作積極性和科研技術(shù)水平,推動單位的更好更快發(fā)展。
“媒體自身的變革日益加快,決定媒體生存和發(fā)展的生態(tài)環(huán)境變化也很大,尤其是當(dāng)今新媒體、泛媒體時代,技術(shù)、形態(tài)、內(nèi)容、產(chǎn)品、營銷方式變幻莫測,有些技術(shù)甚至一年一個樣?!盵1]在這樣的環(huán)境下,廣電媒體人才在使用過程中,如果不及時更新知識和技能,容易導(dǎo)致知識老化,思想僵化,能力退化,受到損耗,人才貶值。廣播電視從業(yè)人員所從事的不是簡單重復(fù)性的工作,大多數(shù)是靠自己的知識進(jìn)行精神產(chǎn)品的創(chuàng)作。為了降低廣電人才的無形損耗,始終保持廣電媒體知識生產(chǎn)和傳播的領(lǐng)先地位,就要不斷更新知識,推陳出新,及時“充電”,讓人才知識“保鮮”,不斷培養(yǎng)干部職工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。
一、培養(yǎng)干部職工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,就要強(qiáng)化對職工的教育培訓(xùn)工作
近幾年來,十堰廣播電視臺人才總量雖在不斷擴(kuò)大,但是,廣電事業(yè)發(fā)展和改革對人才供求之間的矛盾仍很突出,突出表現(xiàn)在:高級專業(yè)技術(shù)人才匱乏,人才隊伍整體結(jié)構(gòu)不夠合理,各類人才的潛能沒有得到充分發(fā)揮,人才培訓(xùn)開發(fā)有待重視和加強(qiáng)。從學(xué)歷來看,各類崗位專業(yè)人才學(xué)歷不高,本科以上學(xué)歷占40%,專科學(xué)歷占40%,中專及以下學(xué)歷占20%,多數(shù)為半路出家,科班出身不是很多;從年齡結(jié)構(gòu)來看,30歲以下占兩成,31―40歲占四成半,41―50歲占兩成,51歲以上占一成多一點,專業(yè)知識和工作經(jīng)驗相對豐富的年齡段為41―50歲和51歲以上,而51歲以上則即將面臨退休,人才斷層、青黃不接的現(xiàn)象較為突出;從實際工作能力來看,有的經(jīng)驗不足,缺少輔導(dǎo)與訓(xùn)練,能力提高不快,有的能力較差,業(yè)績平平,滿足于現(xiàn)狀,有的忽視學(xué)習(xí),忙于應(yīng)付,能力止步不前,有的創(chuàng)新能力不強(qiáng),推動改革阻力重重
培育人才、培養(yǎng)人才、訓(xùn)練人才,是廣電媒體人才隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié),也是人才培訓(xùn)開發(fā)的重要任務(wù)。“能把事做好的人,往往不是從市場上能夠直接找到的,而且即使找到了目前合適的人才,也還要不斷地適應(yīng)單位發(fā)展的需要。”[2]通過強(qiáng)化廣電媒體職工培訓(xùn),一方面是改善職工素質(zhì),有助于提高工作效率;另一方面能夠造就核心員工,提高工作能力,取得文化認(rèn)同,締結(jié)心理契約,強(qiáng)化組織的凝聚力,提高團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力。
二、培養(yǎng)干部職工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,就要搭建起職工教育培訓(xùn)體系
廣電媒體職工培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性的工作,要打好基礎(chǔ),常抓不懈,逐年積累,一年一個臺階,不斷提升職工素質(zhì)。抓好廣電媒體職工教育培訓(xùn)工作,需要搭建起職工教育培訓(xùn)的組織體系、課程體系、師資體系和管理體系。
操亞軍:強(qiáng)化人才知識“保鮮” 提升職工創(chuàng)新能力――以十堰廣電媒體為例淺談人才培訓(xùn)工作十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報 2013年第3期 第26卷第3期1.組織體系
從臺里層面,成立職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,與其對應(yīng)的是各專業(yè)委員會、各單位及各部門等不同層級的組織,形成全臺培訓(xùn)組織和人員架構(gòu)。具體到培訓(xùn)工作實際,各專業(yè)委員會需要明確專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,抓好所屬部門職工培訓(xùn)計劃的落實、培訓(xùn)考核、師資落實、經(jīng)費(fèi)落實、建檔考勤等工作,各單位、各部門也要落實一名培訓(xùn)專員,具體負(fù)責(zé)本部門職工培訓(xùn)工作的實施、聯(lián)絡(luò)等。同時,探索成立專業(yè)教研組,如電視新聞教研組、電視專題教研組、攝像攝影教研組、包裝制作教研組、播音主持教研組、廣告經(jīng)營教研組、廣播工程教研組、電視工程教研組、文化產(chǎn)業(yè)教研組等,專業(yè)教研組的任務(wù)是組織、引導(dǎo)廣播電視各個專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,定期或不定期組織開展業(yè)務(wù)交流、專業(yè)論壇、培訓(xùn)講座等活動,對專業(yè)問題進(jìn)行課題調(diào)研,提出意見和建議,編寫專業(yè)培訓(xùn)教材等。
2.課程體系
根據(jù)廣電媒體事業(yè)發(fā)展和改革的目標(biāo),制訂出單位年度職工教育培訓(xùn)計劃;各專業(yè)委員會、各單位、各部門根據(jù)年度職工教育培訓(xùn)計劃,制訂職工培訓(xùn)實施方案,合理安排培訓(xùn)時間、對象、師資力量、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。要結(jié)合欄目創(chuàng)新、包裝制作、技術(shù)保障、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場競爭等工作實際,堅持學(xué)以致用、學(xué)用相長,開發(fā)富有廣電發(fā)展時代特征、十堰廣電事業(yè)實踐特色的課程和教材,比如新辦欄目的學(xué)習(xí)標(biāo)桿、采編工作流程規(guī)范、超媒體編輯流程、專業(yè)教研組課程體系、新員工入職培訓(xùn)、職工職業(yè)生涯規(guī)劃、中層干部能力提升等,著重解決實際問題,實行教學(xué)良性互動,不斷增強(qiáng)廣電職工專業(yè)技能和解決實際問題的能力。
3.師資體系
職工培訓(xùn)的師資力量包括四個方面,一是內(nèi)部講師,二是外請老師,三是行動學(xué)習(xí),四是網(wǎng)絡(luò)分享。就廣電媒體而言,職工培訓(xùn)的師資力量以內(nèi)部為主、外請為輔,適當(dāng)組織外出學(xué)習(xí)、外送培訓(xùn)。尤其要重視內(nèi)部講師隊伍的培養(yǎng)和建設(shè),建立一支以領(lǐng)導(dǎo)干部為示范、部門主任為主力、業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人才為骨干、新員工輔導(dǎo)員及專業(yè)教研組成員為支撐的內(nèi)部講師團(tuán)隊,形成職工培訓(xùn)師資體系,這樣,職工培訓(xùn)工作就有抓手、有人抓。
4.管理體系
加強(qiáng)培訓(xùn)計劃統(tǒng)籌,提高職工培訓(xùn)的科學(xué)化水平。各專業(yè)委員會、各單位、各部門制訂的培訓(xùn)計劃及各類人員培訓(xùn)實施方案,統(tǒng)一匯總到單位人力資源部,人力資源部每兩月督辦一次,及時總結(jié),形成常態(tài)的檢查機(jī)制,并將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與培訓(xùn)方案結(jié)合起來。每一項(次)培訓(xùn)活動實施的全過程,要有培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃、訓(xùn)前準(zhǔn)備、現(xiàn)場管理、師資服務(wù)、學(xué)員激勵、成果整理、效果評估等,形成一套規(guī)范完整的培訓(xùn)管理流程。
三、培養(yǎng)干部職工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,就要完善優(yōu)化職工教育培訓(xùn)操作流程
廣電職工教育培訓(xùn)是一種基于反思的體驗,是在探索和解決工作、生活難題的同時獲得新的知識,掌握相關(guān)技能,轉(zhuǎn)變思想觀念的過程。所以,廣電媒體職工教育培訓(xùn)要以成人學(xué)習(xí)的特點為出發(fā)點,按照職工教育培訓(xùn)的操作流程來實施,不斷增強(qiáng)教與學(xué)的針對性、時效性和感染力、吸引力。
廣電媒體職工教育培訓(xùn)操作流程有六個步驟,即培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制訂、培訓(xùn)方案設(shè)計、培訓(xùn)組織實施、培訓(xùn)效果評估、成果開發(fā)應(yīng)用。
1.培訓(xùn)需求分析
職工培訓(xùn)不是為了讓他知道得更多,而是為了改變他的行為,是“需要什么學(xué)什么”,這個“需要”不僅僅是個人的需要,還有崗位和組織的需要。組織需要就是根據(jù)媒體發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略而組織培訓(xùn)課程,比如,單位成立超媒體編輯中心,那么,超媒體編輯流程課程就應(yīng)列入培訓(xùn)計劃;又比如,單位對播音、記者、制作、攝像等崗位實行資格準(zhǔn)入制度,那么,相應(yīng)崗位的基礎(chǔ)知識和實際操作能力課程就應(yīng)列入培訓(xùn)計劃;再比如,單位發(fā)展的媒體資源管理、新聞信息集中處理等新業(yè)務(wù),那么,媒體資源管理、新聞信息集中處理課程就應(yīng)列入培訓(xùn)計劃,等等。總之,要圍繞廣電媒體發(fā)展和改革的重點,提煉、開發(fā)相應(yīng)的課程,確定重點培訓(xùn)對象。崗位需要就是根據(jù)崗位職能、崗位專業(yè)技能及標(biāo)準(zhǔn)、崗位勝任要求,提煉、開發(fā)相應(yīng)的課程,組織重點培訓(xùn)對象進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),比如,《武當(dāng)養(yǎng)生堂》欄目崗位,就應(yīng)針對欄目的定位、欄目學(xué)習(xí)標(biāo)桿、選題的流程、養(yǎng)生理論與理念、養(yǎng)生科學(xué)知識、傳統(tǒng)養(yǎng)生與現(xiàn)代養(yǎng)生的內(nèi)涵、養(yǎng)生的方式方法等需求,開發(fā)相應(yīng)的課程,組織相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。個人需要就是根據(jù)職工個人與崗位要求的差異、個人未來發(fā)展的要求、個人的職業(yè)發(fā)展通道等,確定培訓(xùn)需求,提煉相應(yīng)的課程。
2.培訓(xùn)計劃制訂
在科學(xué)分析培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,制訂好全年和專項的培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、實施方式、培訓(xùn)對象、師資力量、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)地點,經(jīng)費(fèi)預(yù)算等,統(tǒng)籌全臺培訓(xùn)計劃,做到培訓(xùn)與工作有機(jī)結(jié)合,互不沖突。
3.培訓(xùn)方案設(shè)計
培訓(xùn)計劃確定以后,要組織一項一項的實施,如何實施,就需要設(shè)計培訓(xùn)方案。設(shè)計培訓(xùn)方案的內(nèi)容包括確定培訓(xùn)目標(biāo)、構(gòu)建學(xué)習(xí)模塊、設(shè)計教與學(xué)的現(xiàn)場程序、挑選培訓(xùn)老師、確定培訓(xùn)方法(講座、內(nèi)部交流、頭腦風(fēng)暴、行動學(xué)習(xí)、外出考察、組合方式等)、培訓(xùn)成果應(yīng)用等。
4.培訓(xùn)組織實施
設(shè)計培訓(xùn)方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后就可以組織實施,實施的過程包括下達(dá)培訓(xùn)通知、培訓(xùn)方法選擇、培訓(xùn)準(zhǔn)備、現(xiàn)場服務(wù)、考勤督導(dǎo)等環(huán)節(jié),培訓(xùn)實施者要細(xì)化每個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容,確保培訓(xùn)順利實施及培訓(xùn)效果。
5.培訓(xùn)效果評估
單項培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)及時總結(jié),評估效果,比如,參訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)怎樣?他們喜歡這個培訓(xùn)項目嗎?他們的知識、技能和態(tài)度有何改變?參訓(xùn)者學(xué)會了哪些原理、事實和技能?他們將所學(xué)的東西用于他們的工作中了嗎?培訓(xùn)項目對他們的工作表現(xiàn)帶來了什么變化?等等,做好了培訓(xùn)效果評估工作,有利于下一次培訓(xùn)的順利開展,增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)的信心。
6.成果開發(fā)應(yīng)用
培訓(xùn)的目的是要解決實際問題,提高工作績效,增加人生經(jīng)驗,促進(jìn)自我學(xué)習(xí)和職工個人成長。每一項培訓(xùn)結(jié)束后,要將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化到部門、崗位、欄目及個人,從而更好地推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)完成,促進(jìn)績效改善。
有位知名媒體人曾這樣說:沒有目標(biāo)的人生是流浪,有目標(biāo)的人生叫航行;今天的生活是三五年前的選擇,三五年后的生活來之今天的決定;多么忙不重要,忙什么才重要。相信廣電媒體同仁都能重視學(xué)習(xí)與培訓(xùn),充分體會到投身學(xué)習(xí)和培訓(xùn)所帶來的收獲與快樂,愿每一位廣電職工都能夠掌握學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的操作規(guī)范與運(yùn)作流程,把工作看成是學(xué)習(xí)的過程,把學(xué)習(xí)看成是自己的日常工作,更加自覺地搞好自我學(xué)習(xí)與組織培訓(xùn)。
[參考文獻(xiàn)]
【關(guān)鍵詞】建筑 工程 質(zhì)量 控制
一、建筑工程施工質(zhì)量管理的重要意義
建筑施工中質(zhì)量管理與控制的重要意義主要體現(xiàn)在如下幾個方面:建筑工程一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,不但影響建筑物外觀及使用功能,有的甚至影響到了結(jié)構(gòu)的安全;建筑工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,影響工程的壽命和使用功能,有些還需要維修和改造,增加工程的成本,浪費(fèi)了財力、人力和物力;建筑施工涉及的面廣,是一個復(fù)雜的過程,而設(shè)計、材料、機(jī)械、地質(zhì)、水文、施工工藝、操作方法、管理制度及技術(shù)措施等均影響著工程的質(zhì)量,必須對這這些因素進(jìn)行必要的管理和控制,才能保證建筑施工的質(zhì)量。
二、施工質(zhì)量管理的重要性
工程質(zhì)量是建設(shè)的核心,是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵,是實現(xiàn)三大控制目標(biāo)(質(zhì)量、投資、進(jìn)度)的重點。它對提高工程的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益均具有重大意義,它直接關(guān)系著國家財產(chǎn)和人民生命的安全。施工質(zhì)量的優(yōu)劣,不但關(guān)系到工程的適用性,而且還關(guān)系著人民生命財產(chǎn)安全和社會安定。施工質(zhì)量低劣造成工程質(zhì)量事故或潛伏隱患,其后果是不堪設(shè)想的。所以,在工程建設(shè)過程中,加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保國家和人民生命財產(chǎn)安全是施工管理的頭等大事。工程質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度。工程質(zhì)量差不僅要增加補(bǔ)強(qiáng)的材料費(fèi)、人工費(fèi),而且還降低產(chǎn)品的使用壽命,給國家和使用者造成浪費(fèi)和損失,所以,質(zhì)量問題直接影響著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度,對一個施工經(jīng)理來說,把質(zhì)量管理放在頭等重要的位置是刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。加強(qiáng)工程質(zhì)量管理是市場競爭的需要,是加速社會主義建設(shè)的需要,是實現(xiàn)現(xiàn)代化的需要,是提高施工企業(yè)綜合素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑,是實現(xiàn)科學(xué)管理、文明施工的有力保證。所以,加強(qiáng)質(zhì)量管理是重中之重。
三、影響我國建筑工程施工質(zhì)量的因素
隨著我國經(jīng)濟(jì)實力的不斷提高,科技力量也持續(xù)增強(qiáng),雄厚的綜合國力促使我國在施工設(shè)備、施工技術(shù)以及施工材料等科技領(lǐng)域取得了不少成果,這些科技成果不斷轉(zhuǎn)化到實際應(yīng)用中去,很大幅度的促進(jìn)了建筑工程施工項目的發(fā)展。自改革開放以后,我國也陸續(xù)頒布完善了一系列控制工程質(zhì)量的法規(guī),我國建筑工程施工質(zhì)量在國家的不斷努力下也不斷提高,但是我國依然有很多質(zhì)量事故的發(fā)生,給國家?guī)チ藨K重的損失,它們警示著我們要繼續(xù)加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量方面的管理。
影響我國建筑工程施工質(zhì)量的因素有很多,總結(jié)來看,主要有一下幾點因素:
1.建筑工程施工原材料問題:
建筑工程施工材料問題主要體現(xiàn)在兩個方面:(1)原材料的選擇不能因地制宜;像一些混凝土的生產(chǎn)不能根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、地質(zhì)條件的變化來調(diào)整,這就影響了建筑工程的建設(shè)質(zhì)量。(2)缺少對原材料的嚴(yán)格檢驗。有些施工項目只在施工前對樣品進(jìn)行檢驗,缺少嚴(yán)格的檢驗程序,這樣就不能確保施工過程中原材料的質(zhì)量。
2.施工單位整體專業(yè)水平不高;
一些施工單位卻違反建筑工程施工專業(yè)技術(shù)人員,而且雇傭一些非專業(yè)文化水平的工人來施工。在施工過程中工作人員往往由于缺乏技術(shù)素質(zhì),看不懂施工圖紙而不按標(biāo)準(zhǔn)施工程序進(jìn)行,造成建筑工程質(zhì)量低。
3.工程缺少科學(xué)管理;
很多建筑工程項目在施工管理上都沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,也沒有形成完善的質(zhì)量監(jiān)督檢測體系,并且一些工程單位還一直沿用落后的管理理念,是造成施工質(zhì)量差的重要因素之一。
4.建筑工程施工技術(shù)的問題;
技術(shù)管理是質(zhì)量管理的核心,建筑工程項目存在的技術(shù)問題直接影響建筑工程的質(zhì)量。目前,在國外,一些新的施工技術(shù),施工設(shè)備已經(jīng)逐漸應(yīng)用到建筑工程項目的施工中去,而我國施工技術(shù)設(shè)備與國外有很大的差距。而且我國一些建筑工程施工中缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)規(guī)范。
四、加強(qiáng)建筑工程施工質(zhì)量管理的建議
(1)設(shè)計是工程建設(shè)的重要階段,設(shè)計合理與否直接影響建筑產(chǎn)品的最終質(zhì)量。
據(jù)人們對有關(guān)工程事故的調(diào)查分析,約有42%的工程質(zhì)量事故源于設(shè)計。因此加強(qiáng)對設(shè)計單位的資格審查十分重要。同時,必須加強(qiáng)設(shè)計階段的方案論證工作,在專業(yè)圖紙審查的基礎(chǔ)上,加大項目設(shè)計方案綜合審查的力度,使各專業(yè)設(shè)計融為一體,讓各專業(yè)設(shè)計圖紙滿足現(xiàn)場施工要求,為減少施工過程中的變更打下良好基礎(chǔ)。建設(shè)、設(shè)計、施工和監(jiān)理四方要加強(qiáng)對設(shè)計圖紙的審核和溝通,提前做好預(yù)控工作。
(2)強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識
搞好工程項目的質(zhì)量管理,首先要從強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識入手,用全面質(zhì)量管理的思想、理論和方法,使公司的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、操作層和監(jiān)督層真正樹立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識。企業(yè)要推進(jìn)全面質(zhì)量管理,必須用系統(tǒng)的概念和方法,把公司各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能組織起來,形成一個任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限明確而又協(xié)調(diào)的質(zhì)量管理體系。要保證這一體系的正常運(yùn)作,必須明確各級管理層次的責(zé)任人員,落實質(zhì)量管理責(zé)任,樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識和牢固的質(zhì)量觀念。同時要求各職能部門和人員確實承擔(dān)起本部門、本崗位的工作職責(zé),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),充分發(fā)揮職能部門在質(zhì)量管理中的監(jiān)督保證作用,使質(zhì)量意識落實到工程施工過程中每個階段、每個領(lǐng)域、每個環(huán)節(jié)。公司應(yīng)確立項目經(jīng)理為工程質(zhì)量主要責(zé)任人,簽訂質(zhì)量承包責(zé)任書,建立風(fēng)險抵押金制,作為制約和激勵項目經(jīng)理。公司應(yīng)負(fù)責(zé)給項目經(jīng)理建立起完善的質(zhì)量保證體系,并監(jiān)督項目經(jīng)理認(rèn)真落實,把創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程、樹立企業(yè)形象,作為考核項目經(jīng)理的重要指標(biāo),改變“以包代管”的管理辦法。
(3)施工作業(yè)人員的技能控制
工程質(zhì)量的好壞是與人的操作技能息息相關(guān)的,人是工程質(zhì)量的決定性因素,因此提高工程質(zhì)量的首要條件就是提高施工人員的技能水平,要堅持做到各工種持證上崗。各工序施工前都要對工人進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。工序完成后要組織工人進(jìn)行嚴(yán)格的自檢,同時搞好技能培訓(xùn)工作,各班組平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流,從而形成趕、幫、超的良好勞動氛圍。
(4)嚴(yán)格工程招投標(biāo)制,擇優(yōu)選用施工單位
當(dāng)前建筑市場比較混亂,施工企業(yè)的管理水平、人員素質(zhì)參差不齊,有些施工單位甚至將承接的工程層層轉(zhuǎn)包,使工程質(zhì)量無法控制。為此建設(shè)單位在選擇施工單位時,必須嚴(yán)格招投標(biāo)制度,除深入了解各投標(biāo)單位的資質(zhì)、業(yè)績、管理水平外,還應(yīng)對企業(yè)有更深入的了解,如且的相撞、資金狀況、領(lǐng)導(dǎo)者的水平等。只有這樣,才能在招投標(biāo)制的基礎(chǔ)上,擇優(yōu)選擇施工單位。招投標(biāo)制度的貫徹落實,要求各地方政府從大局考慮,消除地方保護(hù)主義思想,落實廉政制度,加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),堅持擇優(yōu)選擇施工單位,那么工程質(zhì)量也就自然得到了提高。
(5)高度重視監(jiān)理能力
提高監(jiān)理單位現(xiàn)場管理人員的綜合素質(zhì)(包括業(yè)務(wù)能力及職業(yè)道德),是當(dāng)務(wù)之急;即在現(xiàn)有的監(jiān)理費(fèi)用的基礎(chǔ)上,辭退不符合要求的建立組織和個人。提高現(xiàn)場監(jiān)理人員和監(jiān)理組織的管理素質(zhì)。使其能在現(xiàn)場最大限度的發(fā)揮管理作用。
(6)依靠科技進(jìn)步,提高工程質(zhì)量
對進(jìn)場材料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。大宗建筑材料提倡公開招標(biāo)或建設(shè)單位統(tǒng)一購進(jìn)、多方驗收,減少材料在使用前的多余環(huán)節(jié);附屬材料按常規(guī)監(jiān)督檢驗。所有進(jìn)場材料都要提供真實有效的出場合格證,檢測報告等相關(guān)證明文件,需要復(fù)試的材料必須做好材料復(fù)試工作。同時,從提高建筑材料質(zhì)量入手,研究開發(fā)性能良好的新型建筑材料和積極引進(jìn)推廣先進(jìn)施工設(shè)備、施工技術(shù)都是非常重要的措施。
(7)政府加強(qiáng)直接監(jiān)管
按照我國目前的實際情況,在強(qiáng)調(diào)政府對建筑行業(yè)實行宏觀調(diào)控和提高建筑監(jiān)理地位的同時,政府主管部門對工程質(zhì)量應(yīng)加強(qiáng)直接管理,嚴(yán)格抓好開工前審查承包單位資質(zhì)等級,施工中監(jiān)督檢查施工質(zhì)量,完工后核驗工程質(zhì)量和認(rèn)定工程質(zhì)量等級三大環(huán)節(jié)。徹底改變當(dāng)前由建設(shè)單位和建筑構(gòu)件生產(chǎn)常見按規(guī)定向質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)交納監(jiān)督費(fèi)的做法,保證政府工程建設(shè)監(jiān)督機(jī)制真正得以貫徹落實。所有參與工程的單位要對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。這樣就有必要建立一個主要責(zé)任人負(fù)責(zé)制,來承擔(dān)工程質(zhì)量的主要責(zé)任。業(yè)主在確定設(shè)計方案時,主要責(zé)任人就會主動咨詢有關(guān)專業(yè)人士,把住設(shè)計質(zhì)量關(guān),從設(shè)計上控制建筑工程質(zhì)量,在招標(biāo)挑選施工隊伍時,真正選擇報價合理,質(zhì)量信譽(yù)好,技術(shù)水平上乘,裝備相對精良的施工隊伍,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,主動約束隨意指定工程設(shè)備和材料供應(yīng)廠商;同時主動請技術(shù)力量雄厚的監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)理,真正發(fā)揮業(yè)主對建筑產(chǎn)品質(zhì)量的控制和監(jiān)督。
五、結(jié)束語
總之,建筑工程施工是一項有多單位、多部門合作的,長期、復(fù)雜的工程項目,建筑工程施工質(zhì)量管理同樣是一項復(fù)雜、細(xì)致的工作。影響建筑工程項目施工質(zhì)量的因素是多樣的,施工單位要不斷的分析、多方面考慮,確保工程質(zhì)量,要制定完善和行之有效的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量監(jiān)督體系,確保工程質(zhì)量上層層有人抓,部門崗位責(zé)任明確,使得整個工程質(zhì)量處于受控制狀態(tài),只有這樣才能建成質(zhì)量高的工程。
參考文獻(xiàn):
[1]莊德勝 建筑工程質(zhì)量管理工作思考探析[J] 江西建材 2015(5)
關(guān)鍵詞:工程檔案;管理;措施
中圖分類號:TU726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1674-3954(2013)21-0190-02
1 工程檔案管理的階段任務(wù)
1.1 工程招標(biāo)階段
工程招標(biāo)階段的主要任務(wù)是根據(jù)合同確定的,隨著合同的簽訂而產(chǎn)生的。工程招標(biāo)階段的主要內(nèi)容就是收集關(guān)于工程的資料,保證準(zhǔn)確合理的檔案,從而更好的為施工合同服務(wù)。尤其是一些重大工程的建設(shè)施工更是需要工程檔案的有效服務(wù),不管是工程設(shè)計、施工、監(jiān)理等階段都需要招標(biāo)競爭來承攬,只要承包合同一簽訂就可以開始工程施工。注意在簽訂工程合同時要秉著謹(jǐn)慎細(xì)致的態(tài)度對合同中的每一項條款進(jìn)行嚴(yán)格審查,確定合同規(guī)定的雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同的規(guī)定可以有效的對施工工程進(jìn)行預(yù)檢、質(zhì)檢,成立工程施工專門的檔案資料。在對進(jìn)行合同管理的過程中會形成大量的檔案資料,比如:監(jiān)理方和供應(yīng)商、承包商與業(yè)主、承包商之間的合同變更、現(xiàn)場簽證、業(yè)務(wù)信函等,另外還有施工材料的選購、施工機(jī)械設(shè)備、施工人員、施工質(zhì)量、工程投資、工程監(jiān)理的管理等檔案資料,這些工程中的資料形成了檔案管理工作的范圍。并且,合同中還記錄著工程施工的很多原始的資料,可以為施工中出現(xiàn)糾紛提供解決依據(jù)。
1.2 工程設(shè)計和施工階段
工程設(shè)計和施工階段是工程施工最重要的階段和組成部分,同時也是構(gòu)成檔案管理的重要資料。要想保證工程檔案資料收集工作的順利進(jìn)行就必須先做好工程和工程檔案的同步管理工作,這不但顯示了工程檔案管理的水平和質(zhì)量,而且還顯示了工程對于施工建設(shè)的質(zhì)量要求。負(fù)責(zé)工程檔案管理的工作人員要定期到達(dá)施工現(xiàn)場進(jìn)行勘察,積極參加工程的設(shè)計交底會、技術(shù)討論會、工程調(diào)度會等,了解施工的實際情況,根據(jù)施工設(shè)計圖紙和施工進(jìn)度計劃等相關(guān)規(guī)定制定檔案資料,并確定檔案資料的范圍和主要內(nèi)容等,另外還要協(xié)同工程技術(shù)人員進(jìn)行對整個施工過程進(jìn)行監(jiān)控,保證施工環(huán)節(jié)、記錄環(huán)節(jié)、整理環(huán)節(jié)、收集環(huán)節(jié)、整理環(huán)節(jié)等階段的相關(guān)資料,并根據(jù)實際情況進(jìn)行不斷完善。
工程設(shè)計和和施工階段必須嚴(yán)格按照施工設(shè)計與圖紙進(jìn)行施工,施工過程中可能會出現(xiàn)設(shè)計變更的情況,出現(xiàn)這種情況的原因多種多樣,比如:設(shè)計人員設(shè)計好施工圖紙之后發(fā)現(xiàn)與施工實際情況不符、或者是與施工現(xiàn)場條件的限制、施工材料、施工技術(shù)等不符,因此必須對設(shè)計圖紙進(jìn)行變更。施工設(shè)計圖紙的變更加大了對工程檔案管理的難度,因此就要求負(fù)責(zé)工程檔案管理的人員必須嚴(yán)格工作,提高工作的質(zhì)量和效率。
檔案管理人員在工程設(shè)計和施工階段要加強(qiáng)對于檔案的檢查和管理工作,并對檔案的準(zhǔn)確性進(jìn)行校對,保證檔案的完整性和準(zhǔn)確性。比如:檔案管理人員在整理《建筑工程質(zhì)量保證資料》時要對施工使用的鋼材進(jìn)行分析,要根據(jù)鋼材的出廠合格證、出廠試驗報告、機(jī)械性能試驗報告等進(jìn)行檢測;如果是進(jìn)口鋼材還要對其化學(xué)成份進(jìn)行檢測并進(jìn)行焊接試驗;施工單位不但要檢查鋼結(jié)構(gòu)的出廠合格證,還要對鋼材進(jìn)行隨機(jī)取樣檢測,檢測好之后根據(jù)鋼材的級別進(jìn)行排序并標(biāo)號。
另外,檔案管理人員還要注意收集施工隱蔽工程的資料,便于工程之后的維護(hù)和運(yùn)行等。
1.3 工程竣工交付階段
工程竣工交付階段主要是對工程檔案資料進(jìn)行完善,這也是影響工程檔案資料完善性和準(zhǔn)確性的關(guān)鍵。工程竣工檔案的質(zhì)量要求:完整、圖物相符、齊全、統(tǒng)一規(guī)格、優(yōu)良紙質(zhì)。工程經(jīng)過招標(biāo)和設(shè)計之后已經(jīng)初見工程檔案的雛形,這時候要注意謹(jǐn)慎,認(rèn)真審核每一個竣工資料(檢查資料的完整性、準(zhǔn)確性等)。如果工程檔案資料不符合要求則要提出書面建議進(jìn)行整改,對于驗收中的問題要及時進(jìn)行復(fù)查和整改,最后要有各個部門的簽字確認(rèn)再進(jìn)行歸檔即可。
2 工程檔案管理的具體操作
2.1 統(tǒng)籌部署,健全管理體系
工程施工時要結(jié)合檔案管理工作建立健全的企業(yè)檔案館、項目檔案室、施工資料員三級管理體系,保證檔案管理工作和項目建設(shè)工作的同步進(jìn)行。工程項目申請之后要開始對檔案資料進(jìn)行收集和整理,驗收工程項目時要根據(jù)檔案資料進(jìn)行驗收,提高歸檔的質(zhì)量。
2.2 加強(qiáng)工程檔案管理隊伍建設(shè)
工程檔案管理隊伍的建設(shè)要注意以下幾個方面:①培養(yǎng)工程檔案管理隊伍中的工作人員要具備一定的專業(yè)水平、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)素質(zhì)等。⑦不要隨便的變動隊伍中的人員。尤其是工程規(guī)模比較大,施工時間比較長的工程更要保證檔案管理隊伍中工作人員的穩(wěn)定性。另外,要定期開展對于工作人員的培訓(xùn),不斷提高工作人員的專業(yè)素質(zhì),利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理等現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行管理,增強(qiáng)工作人員的現(xiàn)代化意識,現(xiàn)代化管理手段,實現(xiàn)準(zhǔn)確、快速的查詢施工信息,更好的為工程管理服務(wù)。
2.3 建立現(xiàn)場辦公制度
企業(yè)要建立健全的現(xiàn)場辦公制度,工程檔案管理人員要在施工現(xiàn)場進(jìn)行辦公,根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查不斷收集資料,定期開展技術(shù)例會,隨時掌握施工的進(jìn)度情況,對施工情況進(jìn)行詳細(xì)記錄等。針對檔案管理中出現(xiàn)的一些問題,工程檔案管理人員要及時根據(jù)參考資料、施工情況等及時處理好問題。
2.4 建立資料歸檔會簽制度
建立健全的資料歸檔會簽制度,工程檔案部門建立的資料歸檔會簽制度,主要有以下幾個方面:驗收會簽制度、考察培訓(xùn)資料會簽制度,建立相應(yīng)的資料歸檔會簽制度可以有效的防止檔案資料的流失,便于工程后期的維護(hù)和使用等。
2.5 拓寬新領(lǐng)域,擴(kuò)大收集范圍
工程檔案管理人員要根據(jù)施工的實際情況、施工特點等不斷擴(kuò)大工程合同、監(jiān)理大綱、工作總結(jié)、月報、質(zhì)量檢驗單等資料的收集范圍,加強(qiáng)施工竣工檔案資料的完整性、連續(xù)性、準(zhǔn)確性、客觀性等,從而使檔案資料能夠有效的顯示出工程施工的整個過程。
3 工程檔案管理的關(guān)注要點
3.1 注重收集未被采納的方案資料
沒有被采納的方案資料具有連續(xù)性、完整性等特點,一般在工程正式立項之后要具備可行性分析、施工設(shè)計、工程招投標(biāo)文件等,雖然這些都不能作為工程設(shè)計的基礎(chǔ)資料,但是每一個文件和方案對于工程施工而言都需要投入一定的人力、物力和財力,所以這些文件和方案都具有一定的參考價值和意義,這些文件和資料對于工程的后期改造、擴(kuò)建、新項目建設(shè)等都具有重要的作用和影響,有利于保證工程檔案的完整性和連續(xù)性等。
3.2 注重收集設(shè)計基礎(chǔ)資料
工程檔案管理工作要加強(qiáng)對設(shè)計基礎(chǔ)資料的收集工作,這些基礎(chǔ)資料主要有:施工場地的地質(zhì)條件、地形、地貌、水文條件、氣象條件、施工技術(shù)等,這些基礎(chǔ)資料的收集對于工程設(shè)計和施工都具有重要的價值和意義,并且這些資料具有份數(shù)少和利用率高的特征,所以應(yīng)該作為檔案管理中的重點進(jìn)行管理點。
3.3 注重收集準(zhǔn)確的竣工圖紙
竣工圖紙的交付是工程最后一個環(huán)節(jié),竣工圖紙的繪制要嚴(yán)格根據(jù)國家對于竣工圖紙繪制的相關(guān)要求和規(guī)定進(jìn)行設(shè)計,設(shè)計好之后要根據(jù)工程歸檔規(guī)范和立卷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理工作,整理好之后要移交給檔案管理部門。檔案管理部門要對竣工圖紙進(jìn)行嚴(yán)格的審核,尤其是竣工圖紙的準(zhǔn)確性(其準(zhǔn)確性主要表現(xiàn)在該圖紙是否反映了施工的實際情況、是否與實物相符、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、簽證手續(xù)是否齊全等),因此負(fù)責(zé)審核竣工圖紙的工作人員必須熟悉相關(guān)的專業(yè)知識,將竣工圖紙和施工現(xiàn)場的實際情況進(jìn)行對比,保證竣工圖紙的準(zhǔn)確性和歸檔的質(zhì)量。
3.4 注重收集設(shè)備安裝調(diào)試形成的記錄資料
施工使用的機(jī)械設(shè)備在安裝調(diào)試的過程中因為各種客觀環(huán)境的影響,所以可能導(dǎo)致其技術(shù)參數(shù)的實際值和設(shè)計值不同。所以,機(jī)械設(shè)備在安裝調(diào)試的過程中記錄的一些數(shù)據(jù)顯得尤其重要。使用的設(shè)備儀器檔案要具有產(chǎn)品說明書、操作手冊、維修手冊、產(chǎn)品合格證等資料,另外要重視機(jī)械設(shè)備的安裝調(diào)試數(shù)據(jù)。
3.5 注重收集培訓(xùn)資料
因為施工開始之前還會一些負(fù)責(zé)操作機(jī)械的工作人員和施工人員等進(jìn)行培訓(xùn),這些培訓(xùn)資料中有很多設(shè)備操作、維修、管理的資料,但是這些培訓(xùn)資料一般都分散在個別人手中。因為參與培訓(xùn)的人員不一定都參與了工程施工,所以要將這些培訓(xùn)基礎(chǔ)也都收集起來,然后再次的分法并進(jìn)行歸檔。
4 總結(jié)
綜上所述,我們了解到建筑工程檔案的階段管理的相關(guān)知識,并對施工各個過程中的資料收集進(jìn)行探討,利用計算機(jī)等高科技管理手段和技術(shù)提高管理的質(zhì)量。
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關(guān)鍵字:建筑;工程;質(zhì)量;管理;新技術(shù)
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一、建筑工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵因素
(一)人員因素
建筑工程施工管理是一項依靠人力得到發(fā)揮的工作,包含著廣闊的層面和內(nèi)容。現(xiàn)階段大部分建筑公司和建筑施工的管理工作都是零散、分碎的,沒有系統(tǒng)的組織,甚至沒有相關(guān)的專職管理、監(jiān)督人員。且由于施工單位存在著普遍的分包現(xiàn)象,導(dǎo)致在具體施工過程中分包單位的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容出現(xiàn)界定不明、或有所交叉的現(xiàn)象,從而帶來管理操作上的不便。另外工序與工序之間的銜接往往是施工管理方面容易忽視的地方,施工人員龐雜眾多,一線工地上工作人員的協(xié)調(diào)、組織有所疏漏會直接造成施工上的隱患。總而言之,目前施工單位和分包單位在建筑工程管理上還沒有形成一套嚴(yán)苛、科學(xué)、完善的工作體系,起不到幫助施工順利完成、提高質(zhì)量的作用。
(二)技術(shù)因素
現(xiàn)代建筑的科技含量越來越高,涉及的專業(yè)越來越多,安裝的質(zhì)量技術(shù)要求也越來越高。每一個專業(yè)既有自己的特定位置空間、技術(shù)要求,同時又必須滿足其他專業(yè)施工的時間順序和空間位置的合理需求。如果在技術(shù)方面未能充分全面考慮,特別是一些交叉部位的細(xì)節(jié)考慮不周,則極易產(chǎn)生問題。[1]二、建筑工程質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)
(一)工程質(zhì)量事前設(shè)計缺乏監(jiān)督
建筑工程施工的具體工作開始于設(shè)計階段,在工程設(shè)計階段,建筑項目正式地投入運(yùn)行。因此,建筑工程設(shè)計應(yīng)該是施工管理的第一步。就目前而言,我國建筑設(shè)計師與國際同類人才相比還存在著較大差距,建筑設(shè)計在美觀、實用性、細(xì)節(jié)和人文關(guān)懷上存在著明顯不足。而且由于歷史、地質(zhì)原因,有些建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計師總是過多考慮建筑造型的美觀以及創(chuàng)新性等特點,他們往往會疏忽抗震設(shè)計、地區(qū)環(huán)境差異、整改難度等因素,而后期的設(shè)計變更的要求又很繁瑣,從而直接影響著建筑工程的整體質(zhì)量。
(二)竣工驗收不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)
施工項目完成后,由建筑單位或政府質(zhì)監(jiān)部門對建筑工程進(jìn)行竣工驗收和質(zhì)量檢查,而質(zhì)檢驗收過程中,往往只針對建筑項目的外露部分進(jìn)行檢查,忽視了建筑物內(nèi)部或隱藏的應(yīng)用、質(zhì)量問題,例如下料長度、搭接綁扎質(zhì)量、焊接接頭質(zhì)量、管線耐久性、鋼筋間距均勻性及設(shè)備器材的調(diào)試等等,容易在竣工驗收時被忽略。由于施工現(xiàn)場管理人員的技術(shù)水平較低,質(zhì)量意識又不強(qiáng),所以有些工程往往看上去質(zhì)量不存在什么問題,但實際上確是存在著鋼筋廢料充數(shù)、設(shè)備耐久性差或啟動困難、防水材料過早老化剝落等質(zhì)量問題。[3]
(三)施工人員違規(guī)操作
《建筑法》第58條明確規(guī)定:建筑施工企業(yè)對工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)?!督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理條例》第26條也規(guī)定施工單位對建設(shè)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。但是施工單位或分包單位在承攬下建筑工程后,所采用的施工技術(shù)人員和建筑工人往往具有很大的隨意性,農(nóng)民工是目前城市建筑的主力軍,文化程度、素質(zhì)乃至專業(yè)的建筑知識都比較低下,許多農(nóng)民工在上工地之前對建筑知識一竅不通,完全是機(jī)械性的壘磚、涂水泥,留下了較大的質(zhì)量安全隱患。我國的高級施工專業(yè)技術(shù)人員也比較稀缺,在現(xiàn)場對施工的指導(dǎo)和監(jiān)督力度不夠,造成了建筑施工中質(zhì)量一直難以提升的局面。
三、建筑工程質(zhì)量管理技術(shù)的創(chuàng)新策略
(一)組建專業(yè)項目質(zhì)量管理團(tuán)隊
工程項目管理是建筑工程管理的主要承擔(dān)者,是把建筑工程管理各方各面結(jié)合在一起的一個系統(tǒng)有序的領(lǐng)導(dǎo)組織。在目前建筑行業(yè)大多數(shù)施工單位中,許多工程管理工作往往分散于施工具體工作中,局限于技術(shù)工作上,施工單位缺乏項目管理的整體意識,并沒有成立專門的項目質(zhì)量管理團(tuán)隊,將工程管理上升到項目管理的高度上。許多建筑單位的施工項目管理組也是由管理部門、技術(shù)部門、質(zhì)監(jiān)部門等各個部門抽調(diào)出來的人員臨時組成,缺乏有機(jī)、協(xié)調(diào)的組織性,難以發(fā)揮工程項目管理的良好指揮作用。要提高工程質(zhì)量管理技術(shù),必須向著系統(tǒng)性管理模式的道路發(fā)展,在建筑企業(yè)內(nèi)部建立專業(yè)的項目管理團(tuán)隊,從而為統(tǒng)一、固定化項目管理工作程序和項目管理工作機(jī)制的建立與落實打下基礎(chǔ)。項目管理也是建筑企業(yè)展示自己綜合能力的窗口。
(二)實現(xiàn)現(xiàn)代化的投資成本與施工進(jìn)度控制手段
施工成本是決定建筑單位是否盈利、能否在建筑行業(yè)中繼續(xù)生存、發(fā)展壯大的前提,施工方要根據(jù)市場形勢確定施工價格和工期,把完成定額當(dāng)作成本控制的目標(biāo),但是要根據(jù)市場形勢變動進(jìn)行合理的調(diào)整。采用全面成本控制、動態(tài)控制和目標(biāo)管理原則,將企業(yè)、施工人員及全部過程作為成本控制的三個主要方面,在控制管理中,采用經(jīng)濟(jì)核算方法,做到人人有責(zé);一旦施工項目承包落實,要及時開展項目控制工作,在施工前確定成本控制目標(biāo),施工中對成本進(jìn)行實時控制,施工后對成本控制的落實情況進(jìn)行詳盡總結(jié),施工控制工作要從項目開始到最后全面的履行、完成。
對施工進(jìn)度進(jìn)行妥善的編制,了解工程進(jìn)度和順序。對建設(shè)方發(fā)出的計劃工期和期限要求要清楚地掌握,最自身資源、能力限度有清楚地認(rèn)識,在能力范圍內(nèi)將工期、工序進(jìn)度協(xié)調(diào)好。進(jìn)度計劃完成不僅僅是為了完成而完成,而是為了指導(dǎo)未來的施工,并且考慮監(jiān)控情況,正確的方法是每一個星期進(jìn)行一次總結(jié)和監(jiān)控活動,看是否在計劃之內(nèi),找到偏離問題發(fā)生的原因,及時補(bǔ)救,趕回時間。[5]
(三)滿足市場經(jīng)濟(jì)需求的工程質(zhì)量管理策略
建筑工程質(zhì)量管理要和市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境與市場經(jīng)濟(jì)需求相結(jié)合。在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的環(huán)境下,只有質(zhì)量過關(guān)、同時盈利的建筑單位才能穩(wěn)步生存,所以建筑工程質(zhì)量管理不但要針對施工中的技術(shù)問題,還要以市場經(jīng)濟(jì)的競爭性為導(dǎo)向,最大化地保證工程質(zhì)量有所盈利。
(四)推動工程管理技術(shù)的創(chuàng)新
與施工技術(shù)一樣,工程管理也有相關(guān)的技術(shù)。隨著時代、科技、信息的發(fā)展,建筑行業(yè)從原先傳統(tǒng)的人力密集型慢慢發(fā)展為技術(shù)型占據(jù)一定比例的行業(yè),并且建筑業(yè)所涉及的部門、人員眾多,施工工序復(fù)雜,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代建筑業(yè)日趨龐大的規(guī)模。只有依靠新科技建立現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理平臺,組織網(wǎng)絡(luò)項目管理系統(tǒng),使用計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人力資源,提高管理效率,降低企業(yè)人力成本,暢通人員溝通的渠道,在質(zhì)量問題發(fā)生的第一時間,及時有效的進(jìn)行解決。
參考文獻(xiàn)
[1]余曉峰. 建筑工程施工管理措施分析[J]. 商品與質(zhì)量,2012(9)
關(guān)鍵詞:內(nèi)部控制 風(fēng)險管理 企業(yè)利潤
隨著經(jīng)濟(jì)社會的高速發(fā)展,我國企業(yè)也越來越正規(guī),其內(nèi)部控制制度也逐步走向規(guī)范,但是目前內(nèi)部控制理論的發(fā)展已經(jīng)與風(fēng)險防控理念相結(jié)合,因為各種各樣的風(fēng)險時刻威脅著企業(yè)的財產(chǎn)安全與可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須從內(nèi)部控制的規(guī)范完善入手來提高自身風(fēng)控風(fēng)險的能力。內(nèi)部控制與風(fēng)險防控雖然獨(dú)立存在,但是目標(biāo)一致、聯(lián)系緊密、相輔相成、缺一不可?,F(xiàn)代內(nèi)部控制規(guī)范和制度的建設(shè),不能離開風(fēng)險控制理念和方法的應(yīng)用。論文通過對內(nèi)部控制體系和風(fēng)險控制體系的論述,了解其現(xiàn)狀,并結(jié)合企業(yè)自身實際情況找出解決之路。
一、簡述企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險管理的概念
1.內(nèi)部控制的概念
企業(yè)內(nèi)部控制是指為了保護(hù)企業(yè)財產(chǎn)安全、保證會計信息的準(zhǔn)確性、確保經(jīng)營管理制度的有效執(zhí)行、全面實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而實施的一種自我監(jiān)督和自我管理的手段。企業(yè)內(nèi)部控制是通過實施企業(yè)內(nèi)部會計控制和內(nèi)部管理控制,對企業(yè)內(nèi)部各部門、各階層、各工作環(huán)節(jié)和程序進(jìn)行事前預(yù)測、事中控制、事后監(jiān)管,全面貫徹經(jīng)營策略、執(zhí)行管理任務(wù),以實現(xiàn)提高經(jīng)營管理水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)、擴(kuò)大企業(yè)利潤空間的目標(biāo)。
2.風(fēng)險管理的概念
企業(yè)風(fēng)險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的可能造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益流失的因素。風(fēng)險管理是對風(fēng)險的確認(rèn)、預(yù)防和控制,旨在減少風(fēng)險造成的損失。企業(yè)風(fēng)險管理通過對風(fēng)險辨識、估測和評價來選擇管理風(fēng)險的方法,對風(fēng)險進(jìn)行實施監(jiān)管和妥善處理。有效的風(fēng)險管理可以減少風(fēng)險給其帶來的損失,有助于企業(yè)所有者和管理者為企業(yè)未來發(fā)展做出正確決策,最大限度的保證經(jīng)營管理的正常運(yùn)行,保護(hù)其財產(chǎn)安全和完整,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動目標(biāo)。
3.內(nèi)部控制與風(fēng)險管理結(jié)合的重要性
內(nèi)部控制和風(fēng)險管理在企業(yè)內(nèi)部的實施有效預(yù)防財務(wù)報表造假現(xiàn)象,端正員工工作態(tài)度,依法辦事,保證會計信息的準(zhǔn)確性,確保企業(yè)所有者和管理者能夠獲得真實、有效的經(jīng)營現(xiàn)狀,促使企業(yè)做出正確的決策。與此同時,提高員工的風(fēng)險意識,遵循其各項規(guī)章制度,提高工作效率,保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全,促進(jìn)企業(yè)各項發(fā)展策略的順利實施,進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、內(nèi)部控制與風(fēng)險控制的關(guān)系
1.內(nèi)部控制與風(fēng)險控制的內(nèi)在關(guān)系
(1)風(fēng)險控制包含內(nèi)部控制
從組成結(jié)構(gòu)來看,風(fēng)險管理包括內(nèi)部環(huán)境、設(shè)定目標(biāo)、風(fēng)險評估、風(fēng)險辨認(rèn)、活動控制、風(fēng)險對策、信息與溝通和監(jiān)督八個部分組成;內(nèi)部控制由環(huán)境控制、活動控制、信息與溝通、風(fēng)險評估和監(jiān)督五個部分組成。由此可見,風(fēng)險控制包括了內(nèi)部控制。
目前,內(nèi)部控制作為實施風(fēng)險控制的重要手段,在確認(rèn)風(fēng)險和控制風(fēng)險環(huán)節(jié)起到重要作用,甚至是不可或缺的地位。內(nèi)部控制保證了會計信息的可靠性,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及時了解到真實的企業(yè)現(xiàn)狀,企業(yè)經(jīng)營者及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,并找出正確方法予以解決。如果企業(yè)缺少內(nèi)部控制,將很難保證風(fēng)險控制的有效性或效果不明顯,進(jìn)而造成企業(yè)發(fā)展失衡、待滯。
(2)內(nèi)部控制等于風(fēng)險管理
在一些學(xué)者眼中,內(nèi)部控制等于風(fēng)險管理。內(nèi)部控制和風(fēng)險管理的最終目標(biāo)都是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。內(nèi)部控制是實現(xiàn)風(fēng)險管理的技術(shù)與方法,風(fēng)險管理是內(nèi)部控制的延續(xù)。如果沒有內(nèi)部控制,風(fēng)險管理則無法有效進(jìn)行,也就達(dá)不到預(yù)期目標(biāo);如果沒有風(fēng)險管理,內(nèi)部控制的工作失去了原有的意義。
(3)風(fēng)險管理與內(nèi)部控制互為前提
內(nèi)部控制和風(fēng)險管理同屬于企業(yè)經(jīng)營管理的范疇,互為前提,都是通過對風(fēng)險的有效控制以實現(xiàn)減少風(fēng)險、擴(kuò)大利潤的目的。企業(yè)風(fēng)險是源自于收益的不確定性,所以,實施有效的經(jīng)營管理來確保企業(yè)未來收益最大化是最科學(xué)的風(fēng)險管理。實際上,風(fēng)險管理目標(biāo)就是通過減少風(fēng)險帶來的損失,來實現(xiàn)其利益最大化。但是,一旦風(fēng)險管理不能有效實施,損失將會轉(zhuǎn)化為成本,根據(jù)“利潤=收入-費(fèi)用”的原理,同等收入的情況下企業(yè)利潤空間會縮小。
2.內(nèi)部控制與風(fēng)險控制的異同
內(nèi)部控制和風(fēng)險管理二者關(guān)系緊密,目標(biāo)一致,互相聯(lián)系,相輔相成,缺一不可。內(nèi)部控制和風(fēng)險管理的最終目的都是通過風(fēng)險控制實現(xiàn)企業(yè)財產(chǎn)安全、完整和企業(yè)利益最大化。
內(nèi)部審計和風(fēng)險管理雖然有著共同目標(biāo),但是實施工作的具體范圍不盡相同。風(fēng)險管理是對可能與風(fēng)險有關(guān)的經(jīng)營管理程序或內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和控制;內(nèi)部控制是對企業(yè)內(nèi)部各部門、各階層的監(jiān)督和管理,不僅僅是與風(fēng)險相關(guān)的,而是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的全面覆蓋。風(fēng)險管理旨在通過風(fēng)險控制,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化;內(nèi)部控制不僅要對風(fēng)險有敏銳的洞察,還要發(fā)現(xiàn)和幫助企業(yè)經(jīng)營者解決企業(yè)在經(jīng)營管理中可能出現(xiàn)的各種問題。
三、關(guān)于內(nèi)部控制與風(fēng)險管理未來發(fā)展的建議
1.內(nèi)部控制與風(fēng)險管理的現(xiàn)狀
(1)對風(fēng)險管理的認(rèn)識不夠,缺乏先進(jìn)的管理體制。目前,我國大多數(shù)中小企業(yè)所有者和管理者對風(fēng)險的認(rèn)識不夠,導(dǎo)致風(fēng)險管理體系落后,不能及時的發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、控制風(fēng)險、化解風(fēng)險。由于風(fēng)險管理體系發(fā)展的落后,導(dǎo)致內(nèi)部控制不能全面、有效的運(yùn)行,進(jìn)而嚴(yán)重阻礙企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
(2)企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險管理未能實現(xiàn)整合。目前,我國正處于經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展階段,國內(nèi)、外經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變,因此給企業(yè)發(fā)展帶來了諸多不確定因素,包括機(jī)遇,也包括挑戰(zhàn)。顯然,傳統(tǒng)的內(nèi)部管理制度已經(jīng)不能完美應(yīng)對風(fēng)險帶來的危險。只有將內(nèi)部控制和風(fēng)險管理有效結(jié)合、互補(bǔ)互用,才能化解風(fēng)險,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。如果內(nèi)部控制和風(fēng)險管理繼續(xù)分開管理、分開運(yùn)行,其實施將受到限制,不能有效發(fā)揮起作。
(3)對內(nèi)部控制和風(fēng)險管理的關(guān)系了解不夠,導(dǎo)致不能正確運(yùn)用。通常情況下,企業(yè)不能準(zhǔn)確梳理內(nèi)部控制和風(fēng)險管理之間的關(guān)系,工作不能承上啟下,致使對風(fēng)險的控制工作不能正常、有效的進(jìn)行。內(nèi)部控制要為風(fēng)險管理提供工作資料,風(fēng)險管理為內(nèi)部控制提高工作效率。如不能依據(jù)二者關(guān)系進(jìn)行工作,將阻礙風(fēng)險控制,嚴(yán)重影響企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
2. 完善內(nèi)部控制與風(fēng)險管理的策略
(1)提高風(fēng)險管理和內(nèi)部控制在企業(yè)中的地位。由于行動受到主觀意識的影響與支配,所以風(fēng)險管理得到重視是進(jìn)行風(fēng)險控制和內(nèi)部控制的主要前提條件。目前,我國與內(nèi)部控制相關(guān)的政策與規(guī)范正在逐步完善,企業(yè)要認(rèn)識到內(nèi)部控制與風(fēng)險管理在企業(yè)發(fā)展中的作用,充分發(fā)揮的其作用,提高其工作效率。增加工作價值,進(jìn)而減少其財務(wù)和管理風(fēng)險。
(2)建立嚴(yán)格的風(fēng)險評估機(jī)制。內(nèi)部控制與風(fēng)險管理是相互關(guān)聯(lián)的,風(fēng)險評估是實施內(nèi)部控制的重要依據(jù)。由此可見,企業(yè)結(jié)合自身實際情況,建立完善的風(fēng)險評估機(jī)制是做好內(nèi)部控制工作的基本途徑。在內(nèi)部控制設(shè)計上要設(shè)置風(fēng)險識別點,在內(nèi)部控制流程上要融合各種風(fēng)險識別方法,在內(nèi)部控制培訓(xùn)上也要對風(fēng)險識別的理論知識和方法技巧有所涉獵,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點后,還要結(jié)合專業(yè)技術(shù)方法和經(jīng)驗進(jìn)行風(fēng)險評估。然而風(fēng)險評估的進(jìn)行也是與企業(yè)內(nèi)部控制是否完善和自身內(nèi)部控制經(jīng)驗相關(guān)聯(lián)的。
(3)聘用、選拔高素質(zhì)人才,培養(yǎng)員工業(yè)務(wù)能力。高素質(zhì)人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)要通過嚴(yán)格的招聘、面試等制度挑選適合的人才。對在職員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),開積極展技術(shù)交流活動,提高員工專業(yè)素質(zhì),及時更新員工知識儲備,從而使員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。
(4)建立有效的信息溝通體系。企業(yè)要建立有效的信息流通體系,加強(qiáng)各階層之間、各部門之間、各員工之間的信息溝通,加快信息的傳遞速度,實現(xiàn)企業(yè)資源共享,以此達(dá)到企業(yè)所有者和經(jīng)營者及時、準(zhǔn)確掌握企業(yè)現(xiàn)狀的目的。
四、總結(jié)
根據(jù)前文的分析,內(nèi)部控制與風(fēng)險管理是相輔相成、不可分離的。建立健全內(nèi)部控制制度、完善風(fēng)險管理體系與明確二者關(guān)系,是有效控制風(fēng)險的前提。內(nèi)部控制和風(fēng)險管理作為企業(yè)抵御風(fēng)險的重要手段,必須加強(qiáng)合作,互通信息,全面貫徹企業(yè)經(jīng)營管理方針,有效控制風(fēng)險,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化目標(biāo)。企業(yè)要高度重視內(nèi)部控制與風(fēng)險管理建設(shè),強(qiáng)化風(fēng)險意識,積極應(yīng)對,有效防范。
參考文獻(xiàn):
[1]顧紅斌.淺析企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險管理[J].金山企業(yè)管理,2013,(3):42-44