實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量改進(jìn)精選(九篇)

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第1篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量改進(jìn)范文

【關(guān)鍵詞】建筑工程；實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督；問題；對(duì)策

為保障建筑工程實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果的客觀性、準(zhǔn)確性，為建筑施工工藝調(diào)整提供可靠的依據(jù)，應(yīng)強(qiáng)化對(duì)建筑工程實(shí)驗(yàn)室工作的管理、監(jiān)督，不斷提升檢測(cè)工作的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、公正性。建筑工程實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確性和可靠性的因素有抽樣及樣品處置、儀器設(shè)備、環(huán)境條件、檢測(cè)方法、試驗(yàn)人員等，只有強(qiáng)化對(duì)上述各項(xiàng)因素的控制，才能真正確保檢測(cè)結(jié)果可靠、有效。因此，強(qiáng)化建筑工程實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作，尤其是強(qiáng)化對(duì)技術(shù)人員的有效監(jiān)督，對(duì)于保障建筑工程施工工藝質(zhì)量有著重要的意義。

1、建筑工程實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作現(xiàn)有問題

1.1 監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善

大部分檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室均設(shè)置了類似“質(zhì)管部”這樣的體系管理部門，但由于該部門通常屬于職能部門，其部門任職人員的技術(shù)能力不足以對(duì)業(yè)務(wù)部門監(jiān)督員的日常監(jiān)督工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、考核。

1.2 監(jiān)督管理制度不完善

首先，建筑工程實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作目前的計(jì)劃性較差，每年度的工作目標(biāo)不明確，導(dǎo)致許多監(jiān)督員在工作中無章可循，質(zhì)量監(jiān)督工作相對(duì)散漫，成效不顯著；其次，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果的公開、處理力度不足，質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果往往僅作為參考，并未以此為依據(jù)對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究；最后，建筑工程實(shí)驗(yàn)室多數(shù)未建立或執(zhí)行對(duì)監(jiān)督員的考核機(jī)制，不能對(duì)監(jiān)督員的工作起到有效的引導(dǎo)、激勵(lì)作用。

1.3 監(jiān)督員素質(zhì)參差不齊

首先，由于部分管理者對(duì)建筑工程實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作重視不足，導(dǎo)致監(jiān)督工作流于形式，對(duì)高素質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督人員的引進(jìn)較為滯后，監(jiān)督員素質(zhì)參差不齊；其次，部分監(jiān)督員自身知識(shí)和技能水平有限，對(duì)一些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督制度的理解不足，導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)督工作中不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問題并提出可行的整改措施。

2、建筑工程實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作改進(jìn)對(duì)策

2.1 完善質(zhì)量監(jiān)督組織構(gòu)架

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)監(jiān)督工作中發(fā)揮著十分重要的意義，為了保證質(zhì)量監(jiān)督能夠貫穿實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)不斷完善走向成熟，是一項(xiàng)十分重要的工作之一，向上，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該設(shè)立在實(shí)驗(yàn)室的最高管理層，比如，實(shí)驗(yàn)室主管技術(shù)人員、主管質(zhì)量人員，并由實(shí)驗(yàn)室相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理部門的技術(shù)管理人員及各檢測(cè)部門的技術(shù)人員組成。對(duì)于這些人員的職責(zé)和監(jiān)督范圍，都要出臺(tái)明確的工作職責(zé)和規(guī)范。確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能協(xié)調(diào)一致，推動(dòng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的工作的持續(xù)健康發(fā)展。

2.2 完善質(zhì)量監(jiān)督制度體系

2.2.1完善年度監(jiān)督工作計(jì)劃

制定完善的年度監(jiān)督工作計(jì)劃，監(jiān)督工作計(jì)劃的內(nèi)容主要包括監(jiān)督時(shí)機(jī)、內(nèi)容，所需資源、記錄、處理措施等，監(jiān)督計(jì)劃紀(jì)要具有保持期限性性，又要關(guān)注到計(jì)劃期限內(nèi)有可能發(fā)生的變化，期限性是指制定計(jì)劃的所實(shí)施的時(shí)間，包括監(jiān)督項(xiàng)目的人員、期限、依據(jù)、監(jiān)督的主要環(huán)節(jié)等；動(dòng)態(tài)的結(jié)合實(shí)驗(yàn)室在實(shí)際運(yùn)作中實(shí)況，有具體的工作人員對(duì)這些突發(fā)事件做出的監(jiān)督處理。

2.2.2 明確監(jiān)督結(jié)果的處理方式

在監(jiān)督工作進(jìn)行中，會(huì)出現(xiàn)各種問題，應(yīng)該做到卻別對(duì)待，對(duì)于一般實(shí)施性不符合，就是體系有明確的規(guī)定，但是監(jiān)測(cè)工作人員自身原因造成了不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，監(jiān)督人員可以在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其做出指導(dǎo)，并將此事宜詳細(xì)記錄下來即可；嚴(yán)重的實(shí)施性不符合及體系不符合，就是指不遵守體系規(guī)定造成活有可能造成檢測(cè)結(jié)果錯(cuò)誤的行為，或者提議對(duì)造成不符合行為甲乙規(guī)定約束的問題，對(duì)此問題監(jiān)督工作人員要綜合匯報(bào)給相關(guān)主管部門，并制定出解決措施。對(duì)不符合的寫出評(píng)估，并在其他部門宣傳實(shí)施相關(guān)的預(yù)防措施，以免出現(xiàn)同類的問題。對(duì)于體系中沒有具體的規(guī)定的，主管部門要會(huì)同其他相關(guān)管理部門，出臺(tái)相關(guān)文件給予明確，并擇機(jī)進(jìn)行質(zhì)量手冊(cè)的完善

2.2.3 完善績(jī)效考評(píng)體系

要提高監(jiān)督工作的有效性，必須要完善實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)督工作激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)技術(shù)人員參與監(jiān)督工作的主動(dòng)性和積極性，對(duì)監(jiān)督工作產(chǎn)生責(zé)任感，由此營(yíng)造一種正能量的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，與此同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系，要結(jié)合實(shí)際對(duì)監(jiān)督工作的有效性評(píng)價(jià)制定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)監(jiān)督工作的每一個(gè)部分都能做到正確的指引，讓監(jiān)督工作的進(jìn)行有目的性、方向性，充分發(fā)揮出考核激勵(lì)制度的導(dǎo)向作用，從而保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量的管理水平走向新臺(tái)階。

2.3 強(qiáng)化監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)

為促進(jìn)監(jiān)督員隊(duì)伍整體素質(zhì)的不斷提升，應(yīng)積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，對(duì)此應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1）新聘任的監(jiān)督員不但要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的問題分析能力和專業(yè)技能，也要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力；2）應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作需求來確定監(jiān)督員的數(shù)量，使監(jiān)督員能夠有效覆蓋所有質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)域，通常，監(jiān)督員和專業(yè)技術(shù)人員的比例一般應(yīng)在10%左右；3）應(yīng)對(duì)資質(zhì)良好的監(jiān)督員賦予獨(dú)立監(jiān)督的權(quán)利，使其更公正、客觀地開展監(jiān)測(cè)監(jiān)督工作。

其次，要積極對(duì)監(jiān)督員隊(duì)伍開展培訓(xùn)教育活動(dòng)。首先，要經(jīng)常開展質(zhì)量意識(shí)教育，使監(jiān)督員認(rèn)識(shí)到質(zhì)量監(jiān)督工作的必要性與重要性，為加強(qiáng)和改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)；其次，要為監(jiān)督員提供豐富的培訓(xùn)交流、繼續(xù)深造等教育機(jī)會(huì)，不斷提升監(jiān)督員的知識(shí)儲(chǔ)量和業(yè)務(wù)素質(zhì)；強(qiáng)化管理制度、考核制度的宣傳教育，使監(jiān)督員認(rèn)識(shí)到自身利益與質(zhì)量監(jiān)督工作質(zhì)量的密切聯(lián)系，主動(dòng)自我約束、自我管理，促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督工作的規(guī)范化、制度化發(fā)展。

3、總結(jié)

綜上所述，建筑工程實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作意義重大，經(jīng)常反思實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作中存在的問題，并提出行之有效的改進(jìn)對(duì)策，是保障實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作，乃至保障建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。針對(duì)目前建筑工程實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作現(xiàn)狀，認(rèn)為應(yīng)從完善組織構(gòu)架、完善規(guī)章制度、完善管理制度和強(qiáng)化監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)方面入手來提升建筑工程實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作成效。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳國(guó)祥，謝琳.建材檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督的探索[J].價(jià)值工程.2010（6）：117-118.

[2]李慧，劉新.建筑檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理模式的發(fā)展和展望[J].工業(yè)建筑.

第2篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量改進(jìn)范文

關(guān)鍵詞：生物技術(shù)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；改革

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）01-0250-02

《生物技術(shù)實(shí)驗(yàn)》是一門內(nèi)容豐富，涉及面廣，實(shí)用性強(qiáng)，實(shí)驗(yàn)技術(shù)要求高、操作性極強(qiáng)的課程，它不僅是對(duì)理論的補(bǔ)充和驗(yàn)證，也是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力及科學(xué)思維的重要手段。如何充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)作用，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，滿足社會(huì)對(duì)理論和實(shí)驗(yàn)技能并重的全面合格人才的需要，是目前生物技術(shù)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)改革的重要內(nèi)容。現(xiàn)代生物技術(shù)創(chuàng)新作用主要體現(xiàn)在科學(xué)研究的進(jìn)步之中，因此，在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)，我們要緊跟當(dāng)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展前沿，對(duì)生物技術(shù)實(shí)驗(yàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了改革探索研究。

一、優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)和生物技術(shù)特點(diǎn)，改變傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式中分散、孤立的單純學(xué)習(xí)某一實(shí)驗(yàn)技術(shù)的缺陷，以生物技術(shù)的核心DNA重組技術(shù)（基因工程）為主線，把當(dāng)前科研領(lǐng)域?qū)嵱玫南冗M(jìn)基因工程技術(shù)引入實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，優(yōu)化整體設(shè)計(jì)，緊緊圍繞基因工程的幾個(gè)步驟（分、切、連、轉(zhuǎn)、篩），將基因工程常用的實(shí)驗(yàn)技術(shù)按目的基因的制備、目的基因與載體的連接、感受態(tài)細(xì)胞的制備和轉(zhuǎn)化、重組質(zhì)粒的鑒定、重組蛋白的表達(dá)等有機(jī)地融合起來，開設(shè)以綠色熒光蛋白（GFP）基因（獲2008年諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)）的克隆和表達(dá)為主的“一條龍”綜合性實(shí)驗(yàn)。整個(gè)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容兼顧基礎(chǔ)和前沿，加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的完整性、針對(duì)性和先進(jìn)性。同時(shí)把GFP用于分子水平基因的表達(dá)與調(diào)控實(shí)驗(yàn)教學(xué)、可以幫助學(xué)生隨時(shí)觀測(cè)到實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，使晦澀和抽象的理論知識(shí)宜于理解和掌握。學(xué)生通過從基因克隆到表達(dá)的整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程，關(guān)鍵實(shí)驗(yàn)技術(shù)受到系統(tǒng)、良好訓(xùn)練的同時(shí)，又能對(duì)實(shí)驗(yàn)的總體目標(biāo)和所要解決的問題有整體的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)驗(yàn)的過程中掌握生命科學(xué)的新知識(shí)、新技術(shù)和新方法。

二、改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，提高學(xué)生的主體地位

授之以魚，不如授之以漁！課堂教學(xué)的主要目的是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)自己學(xué)習(xí)，建立起他們學(xué)習(xí)的興趣。以往的生物技術(shù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)往往以教師為主體，整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程通常是實(shí)驗(yàn)前教師講、學(xué)生聽，實(shí)驗(yàn)中教師先示范、學(xué)生再操作，實(shí)驗(yàn)后學(xué)生撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告、教師批改。這在一定程度上忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主觀能動(dòng)性，嚴(yán)重束縛和制約了創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)。為此我們采取在實(shí)驗(yàn)教學(xué)開始之前，先向?qū)W生講解生物技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r及應(yīng)用，讓學(xué)生了解利用生物技術(shù)在生物學(xué)、醫(yī)學(xué)、制藥、國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所取得的重大成就以及存在的潛在巨大魅力和商業(yè)價(jià)值。同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生參觀生物技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，講解各種先進(jìn)的儀器設(shè)備功能，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。

在教學(xué)過程中，從培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和科研能力的著眼點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知和實(shí)際水平，建立了以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。提前2～3周安排布置學(xué)生預(yù)習(xí)和熟悉所要開展的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，明確實(shí)驗(yàn)的目的。實(shí)驗(yàn)安排實(shí)行獨(dú)立操作和整體訓(xùn)練的實(shí)驗(yàn)方式，把每8名學(xué)生編成一個(gè)大組，2個(gè)學(xué)生為一個(gè)小組，所有實(shí)驗(yàn)材料的準(zhǔn)備、試劑的配置等原由教師準(zhǔn)備的步驟全部放手由學(xué)生自己去做，分配到組，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，每個(gè)組員都有義務(wù)參與。授課時(shí)采用傳授式、提問式、啟發(fā)式和討論式相結(jié)合教學(xué)方法，使學(xué)生重點(diǎn)掌握實(shí)驗(yàn)原理和技術(shù)要點(diǎn)、每種試劑的作用、實(shí)驗(yàn)中應(yīng)該注意的問題以及整個(gè)實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)思路，要求學(xué)生按實(shí)驗(yàn)技術(shù)規(guī)范操作，盡量做到“心到、眼到、手到、腦到”。由于學(xué)生對(duì)各種新實(shí)驗(yàn)相對(duì)比較陌生，許多精細(xì)、貴重的實(shí)驗(yàn)儀器未曾用過，實(shí)驗(yàn)操作中還有許多細(xì)微的環(huán)節(jié)需要注意，教師可先輔以多媒體動(dòng)畫演示或進(jìn)行示范性操作，在學(xué)生的操作過程中進(jìn)行監(jiān)督和規(guī)范化指導(dǎo)。由于每個(gè)小實(shí)驗(yàn)結(jié)果都是下一步實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)，前面的實(shí)驗(yàn)失誤后，后面的實(shí)驗(yàn)將無法進(jìn)行，因而學(xué)生會(huì)積極主動(dòng)關(guān)心自己的實(shí)驗(yàn)情況，遇到問題積極與老師交流，分析問題原因，自覺認(rèn)真地做好實(shí)驗(yàn)的每一步。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后安排各實(shí)驗(yàn)小組以PPT形式匯報(bào)實(shí)驗(yàn)體會(huì)，講解實(shí)驗(yàn)中遇到的問題和解決問題的方法，動(dòng)員全班同學(xué)相互研討評(píng)價(jià)，教師進(jìn)行歸納總結(jié)，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握，提高實(shí)驗(yàn)操作技能和綜合分析能力。

三、強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理，建立科學(xué)合理的實(shí)驗(yàn)考評(píng)考核方式

過去生物技術(shù)實(shí)驗(yàn)課考試成績(jī)主要以實(shí)驗(yàn)報(bào)告和閉卷考試進(jìn)行評(píng)分，不能全面客觀評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作技能及對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握。因此我們從實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目標(biāo)出發(fā)，以學(xué)生能力考核為核心，以基礎(chǔ)知識(shí)掌握為基礎(chǔ)，制定考核方式和成績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)全過程、多層面的考核，主要包括以下四個(gè)方面：實(shí)驗(yàn)態(tài)度（10%）：主要考查學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中的出勤情況、對(duì)實(shí)驗(yàn)課的重視程度、預(yù)習(xí)情況、對(duì)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的愛護(hù)以及與其他同學(xué)的合作情況等。對(duì)于上課積極回答問題，認(rèn)真分析交流實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)在實(shí)驗(yàn)總成績(jī)中給予4～6分加分的獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)驗(yàn)技能（30%）：主要考查學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中對(duì)基本實(shí)驗(yàn)技能的理解和掌握。實(shí)驗(yàn)基本操作的正確與否不僅直接影響到實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、儀器的使用壽命，而且對(duì)學(xué)生形成正確的操作技能、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和一絲不茍的學(xué)習(xí)作風(fēng)有著潛移默化的影響。對(duì)于在實(shí)驗(yàn)過程中積極動(dòng)手操作或有改革創(chuàng)新、提出的實(shí)驗(yàn)方法科學(xué)合理的學(xué)生，在實(shí)驗(yàn)總成績(jī)中給予4～6分加分的獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)驗(yàn)報(bào)告（30%）：實(shí)驗(yàn)報(bào)告是對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)情況的全面反映，可以直接體現(xiàn)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)理解掌握的程度。為了培養(yǎng)學(xué)生用簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的語(yǔ)言高度概括實(shí)驗(yàn)的能力，我們要求學(xué)生撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告要完全按照學(xué)術(shù)論文的格式，根據(jù)實(shí)驗(yàn)記錄從多方面去深入分析、探討實(shí)驗(yàn)出現(xiàn)的現(xiàn)象、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、實(shí)驗(yàn)成敗的原因和注意事項(xiàng)等。對(duì)因?qū)嶒?yàn)失誤導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)失敗的學(xué)生，只要能仔細(xì)分析，找出失敗原因和改進(jìn)措施，仍可給高分。閉卷考試（30%）：主要考核學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)理論知識(shí)的掌握情況。對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容中的難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、基本原理、基本操作及一些理論聯(lián)系實(shí)驗(yàn)的問題以試卷形式進(jìn)行測(cè)評(píng)。

通過上述改革措施非常有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛活躍，學(xué)生從實(shí)驗(yàn)材料的準(zhǔn)備、試劑的配制、實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)記錄、實(shí)驗(yàn)完成后的清理工作等均自己動(dòng)手，直接參與到整個(gè)實(shí)驗(yàn)的全程。實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán)，一環(huán)出錯(cuò)，整個(gè)實(shí)驗(yàn)必須重新開始，因此學(xué)生在做實(shí)驗(yàn)時(shí)必須非常認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，這不僅增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任心，學(xué)生也學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)中往往不做或由老師代做的實(shí)驗(yàn)知識(shí)，同時(shí)也掌握了主要的生物技術(shù)實(shí)驗(yàn)方法，提高了學(xué)生總體動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，對(duì)學(xué)生的科研能力和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)也起到了重要的作用。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣盎然，有實(shí)驗(yàn)的成就感，實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果也得到了明顯提高。

總之，在生物技術(shù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，要不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，更新觀念、銳意進(jìn)取，緊跟現(xiàn)代科技發(fā)展，深入開展實(shí)驗(yàn)課教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的改革，不斷提高生物技術(shù)人才培養(yǎng)質(zhì)量，為生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)出更多高素質(zhì)人才而不斷努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]葛榮朝，齊志廣，周春江，趙寶華.分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的探索與實(shí)踐[J].實(shí)驗(yàn)室科學(xué)，2010，13（1）：47-49.

第3篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量改進(jìn)范文

關(guān)鍵詞　稻米；食味品質(zhì)；改良；研究進(jìn)展

中圖分類號(hào)　$511.035.1　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼　A　文章編號(hào)　1007-5739(2012)02-0081-02

水稻是我國(guó)乃至世界的主要糧食作物之一。我國(guó)是世界上稻米產(chǎn)量最多的國(guó)家，而且水稻是我國(guó)人民的主食。食用人口占總?cè)丝诘?0％以上。在我國(guó)，為了解決廣大人民群眾的溫飽問題，在育種方面有相當(dāng)長(zhǎng)的1日寸間以水稻的高產(chǎn)為目標(biāo)，對(duì)稻米的品質(zhì)有所忽視。隨著人們生活水平的提高和國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)優(yōu)質(zhì)稻米的需求日益增高，直到20世紀(jì)80年代中期，我國(guó)才較為系統(tǒng)地開展稻米品質(zhì)研究。張小明等研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買稻米時(shí)主要考慮“食味”者占45％?？梢娫诘久资袌?chǎng)中“食味”已成為影響消費(fèi)者購(gòu)買與否的重要因素。但由于長(zhǎng)期忽視稻米品質(zhì)的研究，造成我國(guó)優(yōu)質(zhì)稻米品種較少，價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于日本、泰國(guó)大米，缺少國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，提高中國(guó)稻米食味品質(zhì)是一個(gè)亟待解決的重要課題。筆者對(duì)水稻食味品質(zhì)改良研究的情況加以綜述，并對(duì)現(xiàn)代轉(zhuǎn)基因技術(shù)研究稻米食味存在的問題和未來的研究方向進(jìn)行了討論。

1　傳統(tǒng)改良方法

1.1　雜交育種

雜交育種是水稻傳統(tǒng)育種中最重要的方法之一，利用雜種優(yōu)勢(shì)的雜交稻育種取得了突破性進(jìn)展。國(guó)際水稻研究所于1979年發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用雜交育種，將高直鏈淀粉含量品種與低直鏈淀粉含量品種進(jìn)行雜交，可以育出有中等直鏈淀粉含量的優(yōu)良品種。李關(guān)士等研究指出，當(dāng)育種親本中有一個(gè)是直鏈淀粉含量低的品種，通過雜交育種就可以獲得直鏈淀粉含量相對(duì)較低的優(yōu)良品種。武小金研究指出，親本基因的顯性互補(bǔ)決定了水稻雜種優(yōu)勢(shì)，也有研究者認(rèn)為上位性效應(yīng)在雜種優(yōu)勢(shì)中起決定性作用?？傊久滋厥馀浜狭鸵话闩浜狭υ谝欢ǔ潭壬鲜茈p親遺傳距離的，影響。要改良稻米品質(zhì)，必須加大雙親的親緣差距，同時(shí)如采用回交或復(fù)交，可使超顯性效應(yīng)和加性效應(yīng)得到最大程度的累積。從而擴(kuò)大遺傳背景的差距。

1.2　系統(tǒng)育種

在水稻育種中，系統(tǒng)育種也是品質(zhì)改良的重要方法之一。國(guó)際水稻研究所通過系統(tǒng)育種選育高直鏈淀粉含量的品種14個(gè)(系)，并測(cè)定其高直鏈淀粉含量，經(jīng)多代留種后，高直鏈淀粉含量品種還有4個(gè)，其他10個(gè)品種原有的高直鏈淀粉含量的種性喪失，成為低直鏈淀粉含量品種。

1.3　誘變育種

在優(yōu)良食味品質(zhì)的水稻的培育方面，射線輻射誘變育種也能發(fā)揮重要作用。例如，舒慶曉等用60 Coy(3000y ocoy)射線輻射育成的多種顏色突變系，從中篩選到1個(gè)葉色黃化的低糊化溫度突變體，定名為Mgt-1。利用近紅外光譜技術(shù)可以對(duì)水稻不同樣品的直鏈淀粉含量等進(jìn)行檢測(cè)，從而篩選出食味品質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)質(zhì)種質(zhì)資源材料，并為品質(zhì)育種服務(wù)。隨著技術(shù)的發(fā)展，近年還出現(xiàn)了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法等新方法，該方法可模擬專家的定性、定量評(píng)價(jià)工作進(jìn)行數(shù)據(jù)聚類，其運(yùn)用了人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)理論，從而滿足稻米品質(zhì)科學(xué)評(píng)價(jià)的要求。黃麗蘇等利用RBF神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，綜合評(píng)價(jià)了2004年國(guó)家南方稻區(qū)晚秈優(yōu)質(zhì)稻區(qū)試品種的品質(zhì)。

2　現(xiàn)代轉(zhuǎn)基因技術(shù)改良

轉(zhuǎn)基因技術(shù)可以將水稻基因庫(kù)中不具備的基因轉(zhuǎn)入水稻，從而實(shí)現(xiàn)水稻種質(zhì)創(chuàng)新。近幾年，國(guó)內(nèi)外利用現(xiàn)代轉(zhuǎn)基因工程技術(shù)改良稻米食味品質(zhì)的研究增多，其中大部分都是從降低直鏈淀粉含量角度改良稻米的食味品質(zhì)。例如，Ttoh等介紹了轉(zhuǎn)蠟質(zhì)基因?qū)腚s交水稻的三系保持系龍?zhí)仄业?個(gè)秈型雜交稻親本，致使部分轉(zhuǎn)基因水稻T和T的下代種子中的直鏈淀粉含量都有不同程度的下降。徐軍望將正義rbe I基因轉(zhuǎn)入明恢86，使稻米的直鏈淀粉含量平均下降15％等。

3　轉(zhuǎn)基因技術(shù)研究稻米食味存在的問題和展望

第4篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量改進(jìn)范文

[關(guān)鍵詞]熱量測(cè)定儀 熱價(jià) 方差分析 儲(chǔ)存能量

[中圖分類號(hào)] G633.91 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 16746058（2015）080128

探究“食物中儲(chǔ)存的能量”的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中，食物燃燒時(shí)熱量的散失不可避免，成功的關(guān)鍵是最大限度地減少熱量的散失。對(duì)此，筆者組織學(xué)生對(duì)該活動(dòng)反復(fù)探究和交流討論后，做了如下的改進(jìn)。

一、實(shí)驗(yàn)材料準(zhǔn)備

花生種子100粒（每粒重0.55～0.8g）、355mL易拉罐（瓶口直徑恰好與容量為100mL的錐形瓶底相符）、天平、量筒、溫度計(jì)、酒精燈、錐形瓶、解剖針、打孔的橡皮塞、火柴、剪刀、錫箔紙。

二、實(shí)驗(yàn)改進(jìn)

1.實(shí)驗(yàn)裝置的改裝

（1）用與錐形瓶瓶口相符的橡皮塞打孔后將溫度計(jì)固定后塞上。（2）實(shí)驗(yàn)用水，水量改用30mL，這樣燃燒后可使水溫升高30℃～60℃。（3）花生置于樣品架上操作不利索，故可用解剖針直接插入花生助燃后迅速移入測(cè)定儀。

2.物理指標(biāo)的測(cè)定及分析方法

（1）物理指標(biāo)的測(cè)定：溫度、Q值、熱價(jià)、燃燒質(zhì)量Δm、平均值。

3.熱量測(cè)定儀的制作、選取和驗(yàn)證

（1）熱量測(cè)定儀的具體制作方法

①取兩個(gè)洗凈的355mL的鋁質(zhì)易拉罐，同時(shí)都橫切剪掉1/4，剩下有罐底的一部分；②取第一個(gè)易拉罐，在距罐底約2M處剪出一個(gè)約3.0M×2.5M的開口，開口對(duì)側(cè)均勻挖出3個(gè)面積約1M2的小孔（通風(fēng)孔）；從罐口沿瓶壁均勻剪出3條寬1M、深0.8M的鋁條，并向內(nèi)翻折鋁條；最后用錫箔紙把罐的外壁包扎起來，留出開口和小孔；③取第二個(gè)易拉罐，沿罐壁垂直依次剪出深2M的鋁條（鋁條向外翻折成開花狀）并剪出一個(gè)3.0M×2.5M的開口；④按同一方向把第一個(gè)易拉罐牢牢套在第二個(gè)易拉罐的瓶口上，熱量測(cè)定儀便制成了（見圖1）。

（2）Ⅵ號(hào)熱量測(cè)定儀的選取、驗(yàn)證

①篩選8個(gè)355mL的鋁質(zhì)易拉制成不同型號(hào)的熱量測(cè)定儀，然后編號(hào)；②在同等實(shí)驗(yàn)條件下，用每個(gè)測(cè)定儀各測(cè)出6粒重約0.7g的同一品種的花生的熱價(jià)，計(jì)算出各樣本所測(cè)得的平均值；③測(cè)得平均值最高的樣本為最佳對(duì)象――Ⅵ號(hào)熱量測(cè)定儀；④利用樣本的單因素方差分析驗(yàn)證各個(gè)熱量測(cè)定儀是否存在極顯著差異。

三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與討論

在供試完成后的8個(gè)編好號(hào)碼的測(cè)定儀中，Ⅵ號(hào)測(cè)定儀所測(cè)得的花生熱價(jià)的平均值最高，為8.26kJ/g。隨機(jī)選取4組數(shù)據(jù)列表-1進(jìn)行樣本的單因素方差分析，通過方差分析求得F值，得出的結(jié)果是各熱量測(cè)定儀存在極顯著差異，證明Ⅵ號(hào)熱量測(cè)定儀為目前條件下的最佳首選。

第5篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量改進(jìn)范文

【關(guān)鍵詞】舊機(jī)電；質(zhì)量問題；檢驗(yàn)監(jiān)管

近年來隨著世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)移，中國(guó)擔(dān)當(dāng)起“世界工廠”的國(guó)際角色，越來越多的舊機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口到我國(guó)，其主要來源國(guó)為美國(guó)、日本和德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。進(jìn)口舊機(jī)電一方面由于其自身的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，另一方面部分舊機(jī)電產(chǎn)品在一定程度上有利于國(guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)的技術(shù)改造，因此深受國(guó)內(nèi)企業(yè)青睞，但是進(jìn)口舊機(jī)電產(chǎn)品的質(zhì)量問題也不容忽視，并給我國(guó)帶來了安全、衛(wèi)生和環(huán)保等方面的諸多隱患。

一、進(jìn)口舊機(jī)電產(chǎn)品入境檢驗(yàn)流程

為了加強(qiáng)進(jìn)口舊機(jī)電產(chǎn)品的檢驗(yàn)監(jiān)管，國(guó)家質(zhì)檢總局相繼了《進(jìn)口舊機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)督管理辦法》和《進(jìn)口舊機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)督程序規(guī)定》等文件規(guī)范舊機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口。2005年頒布的《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法實(shí)施條例》從法律角度對(duì)舊機(jī)電產(chǎn)品做了具體說明：國(guó)家規(guī)定進(jìn)口舊機(jī)電產(chǎn)品的收貨人在簽訂對(duì)外貿(mào)易合同前，應(yīng)當(dāng)向國(guó)家質(zhì)檢總局或者出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)辦理備案手續(xù)。對(duì)價(jià)值較高，涉及人身財(cái)產(chǎn)安全、健康、環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)口舊機(jī)電產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)施裝運(yùn)前檢驗(yàn)，進(jìn)口時(shí)，收貨人應(yīng)當(dāng)提供出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)或者經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的裝運(yùn)前檢驗(yàn)證書。進(jìn)口可用作原料的固體廢物、國(guó)家允許進(jìn)口的舊機(jī)電產(chǎn)品到貨后，由出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依法實(shí)施檢驗(yàn)。因此出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)通常將舊機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)一般流程分為：申報(bào)備案、裝運(yùn)前檢驗(yàn)、到貨檢驗(yàn)和后續(xù)監(jiān)管四個(gè)部分。

二、進(jìn)口舊機(jī)電在各流程中的主要問題

（一）申報(bào)備案時(shí)存在的問題：（1）有些申請(qǐng)人將《禁止進(jìn)口貨物目錄》內(nèi)商品（如舊顯示器、舊壓力容器等）混入備案的舊機(jī)電設(shè)備中，以圖蒙混過關(guān)。（2）備案信息有誤。申請(qǐng)人在舊機(jī)電產(chǎn)品型號(hào)、制造年限及制造商等問題上屢屢出現(xiàn)信息錯(cuò)誤，且經(jīng)常在通關(guān)時(shí)因HS編碼有誤而頻繁更改備案文件。（3）缺少可供操作的制造年限要求。除工程機(jī)械、印刷機(jī)械等少量敏感設(shè)備外，絕大部分舊機(jī)電產(chǎn)品無可供操作的制造年限要求，極易造成備案具體操作的困惑。（4）缺少再制造、專業(yè)維修具體操作要求。對(duì)再制造、專業(yè)維修用途機(jī)電產(chǎn)品的管理要求比較含糊，造成備案操作困難。

（二）裝運(yùn)前檢驗(yàn)中存在的問題：（1）部分舊機(jī)電產(chǎn)品與備案審批不符。貨物規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)日期、制造商等與備案文件不一致經(jīng)常出現(xiàn)。（2）部分舊機(jī)電產(chǎn)品存在安全、衛(wèi)生、環(huán)保問題。貨物安全標(biāo)識(shí)不全、電壓制式不符要求、機(jī)械防護(hù)裝置存在安全缺陷、衛(wèi)生狀況不符合要求等問題時(shí)有發(fā)生。（3）部分舊機(jī)電產(chǎn)品屬于不予備案目錄范圍。貨物中夾帶壓力容器、顯示器等不予備案產(chǎn)品或部件，或無意或有意為之屢有發(fā)生。

（三）到貨檢驗(yàn)監(jiān)管工作存在的問題：（1）多數(shù)設(shè)備動(dòng)態(tài)檢驗(yàn)項(xiàng)目缺失。因主客觀條件所限，多數(shù)設(shè)備在裝運(yùn)前檢驗(yàn)時(shí)僅進(jìn)行靜態(tài)檢驗(yàn)，未進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢驗(yàn)，與舊機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)管要求有差距。動(dòng)態(tài)檢驗(yàn)項(xiàng)目的缺失使得裝運(yùn)前檢驗(yàn)未能全面反映設(shè)備的整體情況，許多需要在運(yùn)行狀態(tài)下驗(yàn)證的項(xiàng)目無法反映。（2）部分舊機(jī)電產(chǎn)品達(dá)不到國(guó)家強(qiáng)制性技術(shù)規(guī)范要求。由于設(shè)備使用時(shí)間長(zhǎng)造成安全標(biāo)識(shí)磨損、脫落，或設(shè)備缺少相應(yīng)的中文標(biāo)識(shí)；電源和電控部分嚴(yán)重老化，工作電壓與國(guó)內(nèi)電壓不同；機(jī)械傳動(dòng)部件磨損明顯，安全防護(hù)措施缺損或失效；使用電壓、頻率與我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)不同直接導(dǎo)致使用時(shí)性能下降、能耗上升；帶有油污、加工碎屑、廢電線電纜、廢電路板等。

（四）后續(xù)監(jiān)管中存在的問題：（1）“以舊充新”違法行為屢禁不絕。在檢驗(yàn)監(jiān)管過程中“以舊充新”的情況屢有截獲，在舊機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)管規(guī)定實(shí)施多年后，仍有企業(yè)故意違反且違法行為更加隱蔽。對(duì)于以舊充新問題，特別是法檢目錄外的以舊充新，目前尚無有效的監(jiān)管途徑。（2）后續(xù)監(jiān)管缺少工作規(guī)范。由于后續(xù)監(jiān)管未出臺(tái)工作規(guī)范，舊機(jī)電產(chǎn)品整體檢驗(yàn)監(jiān)管工作未形成閉環(huán)管理。而對(duì)舊機(jī)電產(chǎn)品的監(jiān)管期限尚無明確規(guī)定，造成檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)可能的無限責(zé)任。

三、改善進(jìn)口舊機(jī)電質(zhì)量問題的措施

（一）在進(jìn)口舊機(jī)電備案時(shí)根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局下發(fā)的《關(guān)于調(diào)整進(jìn)口舊機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)管工作的通知》，對(duì)備案范圍、實(shí)施裝運(yùn)前檢驗(yàn)范圍、不予備案范圍及工作程序等都做出了調(diào)整，根據(jù)規(guī)定細(xì)化備案目錄和不予備案目錄，以便于受理機(jī)構(gòu)掌握操作。對(duì)部分生產(chǎn)年限較早的舊機(jī)電普遍存在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)笨重、制造工藝技術(shù)相對(duì)落后、維護(hù)保養(yǎng)狀況不佳、與我國(guó)電壓、頻率不同等現(xiàn)象，屬于高能耗、低效率、高風(fēng)險(xiǎn)的舊機(jī)電產(chǎn)品，建議從某類或某幾類商品開始，在備案時(shí)考慮能耗要求，檢驗(yàn)時(shí)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)，逐步規(guī)范舊機(jī)電能耗檢驗(yàn)，限制高能耗舊機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口。

（二）對(duì)于裝運(yùn)前檢驗(yàn)工作應(yīng)該明確境外檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)要求。確定境外檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)安、衛(wèi)、環(huán)等項(xiàng)目的檢驗(yàn)力度，對(duì)可以整改不合格項(xiàng)目堅(jiān)決要求發(fā)貨企業(yè)全部整改到位，在到貨報(bào)檢時(shí)要求將境外檢驗(yàn)公司拍攝的照片作為報(bào)告的附頁(yè)一起附上，以便到貨檢驗(yàn)時(shí)更有針對(duì)性和全面性。同時(shí)建議境外檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)不予發(fā)貨的舊設(shè)備（部件）堅(jiān)決要求企業(yè)不能發(fā)運(yùn)，如條件具備境外機(jī)構(gòu)可實(shí)施裝船監(jiān)裝，監(jiān)督拆離舊壓力容器、舊顯示設(shè)備等，或?qū)Σ挥璋l(fā)貨設(shè)備（部件）加貼永久性標(biāo)識(shí)，保證上述部件不進(jìn)入國(guó)內(nèi)。對(duì)裝運(yùn)前檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)目應(yīng)要求企業(yè)在發(fā)貨前就完成整改，以加強(qiáng)舊機(jī)電檢驗(yàn)工作的嚴(yán)肅性，并要求境外檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)整改情況的驗(yàn)證，以確保裝運(yùn)前檢驗(yàn)的有效性，對(duì)某些安全衛(wèi)生環(huán)保隱患應(yīng)明確要求在入境前徹底消除，并予以有效驗(yàn)證。

（三）在進(jìn)口舊機(jī)電產(chǎn)品到貨后，對(duì)舊機(jī)電產(chǎn)品分門別類建立各大類舊機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范。由于缺乏統(tǒng)一的檢驗(yàn)規(guī)范和操作程序，使得到貨檢驗(yàn)工作有很大的隨意性，不利于工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)要求。鑒于舊機(jī)電產(chǎn)品門類眾多，建議對(duì)到貨檢驗(yàn)進(jìn)行專題研究，制訂明確、可操作的工作規(guī)范，同時(shí)定期高風(fēng)險(xiǎn)舊機(jī)電產(chǎn)品目錄，使檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)可以集中力量有針對(duì)性的進(jìn)行深入檢驗(yàn)。對(duì)于到貨檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)存在部分到貨單位長(zhǎng)時(shí)間的未安裝調(diào)試，導(dǎo)致到貨檢驗(yàn)不能及時(shí)進(jìn)行的，應(yīng)規(guī)定在一定期限內(nèi)無法安裝調(diào)試使用的，建議采取封存或退貨等相關(guān)強(qiáng)制處理措施。

（四）在后續(xù)監(jiān)管過程中建議建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)機(jī)制，開展舊機(jī)電產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)敏感分類，建立舊機(jī)電風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，在舊機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)管中引入誠(chéng)信評(píng)估機(jī)制或誠(chéng)信等級(jí)分類管理制度，有針對(duì)性地對(duì)舊機(jī)電產(chǎn)品實(shí)施驗(yàn)證，對(duì)企業(yè)落實(shí)承諾整改而未落實(shí)或落實(shí)不力的，實(shí)施誠(chéng)信扣分，以提高檢驗(yàn)監(jiān)管的嚴(yán)肅性、有效性。加快根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行能源政策法規(guī)、能效標(biāo)識(shí)制度、產(chǎn)品能效標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)方法，結(jié)合國(guó)家能源安全政策和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)能效監(jiān)督的要求，研究建立符合我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的舊機(jī)電設(shè)備能耗準(zhǔn)入體系和統(tǒng)一的有關(guān)進(jìn)口舊機(jī)電產(chǎn)品的能效判定標(biāo)準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐俊.進(jìn)口舊機(jī)電檢驗(yàn)監(jiān)管謅議[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào).2010

第6篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量改進(jìn)范文

（烏魯木齊市第五中學(xué) 新疆 烏魯木齊 830000）

我國(guó)部分地方實(shí)行新課標(biāo)已有幾年時(shí)間了，由于各種因素的影響，中學(xué)化學(xué)教學(xué)特別是中學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀還不容樂觀。在教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)方式、教育投入等諸多方面還需要我們繼續(xù)去思考、去探索、去改革、去實(shí)踐、去完善。當(dāng)前，中學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)普遍存在的現(xiàn)象是：重理論輕實(shí)踐、重驗(yàn)證輕探究、重演示實(shí)驗(yàn)輕學(xué)生實(shí)驗(yàn)、重結(jié)果輕過程，教師講授過多、學(xué)生只需機(jī)械地模仿實(shí)驗(yàn)，一人做實(shí)驗(yàn)多人看實(shí)驗(yàn)，學(xué)生自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)很少，學(xué)生處于被動(dòng)實(shí)驗(yàn)狀態(tài)，他們的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣受到了嚴(yán)重挫傷。長(zhǎng)此以往導(dǎo)致的結(jié)果是學(xué)生做實(shí)驗(yàn)的興趣越來越少，實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)印象不深、收效甚微，不愛學(xué)化學(xué)，動(dòng)手能力差，不愿意去提出問題、去探究問題，所以學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)得不到培養(yǎng)和發(fā)展，實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量無法提高，學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)也就成了一句空話。這樣的實(shí)驗(yàn)教學(xué)顯然不符合新課標(biāo)和素質(zhì)教育的要求。在這樣的背景下，我們作為中學(xué)化學(xué)教師必須學(xué)習(xí)最新的教育理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，更新教學(xué)模式，大膽推進(jìn)教學(xué)改革。以下是我針對(duì)中學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)現(xiàn)狀開展的一些實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的做法。

1. 學(xué)生充當(dāng)主角，提高實(shí)驗(yàn)質(zhì)量 新課標(biāo)提出了“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”的理念，就是教學(xué)中要突出學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體和探究的主人。在以往的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，教師做學(xué)生看，教師講學(xué)生記，學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果很低。應(yīng)該讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中充當(dāng)主角，放手讓他們自己進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問題，教師在此過程中主要起到啟發(fā)、引導(dǎo)和把關(guān)作用。教育家認(rèn)為，讓學(xué)生自主參與到活動(dòng)中，這樣可以提高他們的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”到“主動(dòng)學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，加深學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的印象，從而提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。例如，在學(xué)習(xí)《實(shí)驗(yàn)室制取氧氣》時(shí)，我在學(xué)生旁邊只起引導(dǎo)和指導(dǎo)作用，讓學(xué)生自己動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，先在試管中加入5mL5%的過氧化氫溶液，把帶火星的木條伸入試管，觀察木條是否復(fù)燃？再向上述試管中加入少量二氧化錳粉末或硫酸銅溶液，把帶火星的木條伸入試管，觀察發(fā)生的現(xiàn)象；把少量氯酸鉀和二氧化錳（或用高錳酸鉀粉末）混合（一般按質(zhì)量比為3：1）均勻后裝入試管中，把帶火星的木條伸入試管，觀察木條是否復(fù)燃？用帶有導(dǎo)管的塞子塞進(jìn)試管，加熱試管，用排水法收集一瓶氧氣，把帶火星的木條伸入集氣瓶中，觀察有什么現(xiàn)象發(fā)生。然后我引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，讓學(xué)生比較分析三種制取氧氣的方法的利與弊，由學(xué)生自己得出制取氧氣的最佳發(fā)生裝置和收集裝置。又如，在學(xué)習(xí)《原電池》時(shí)，我跟學(xué)生準(zhǔn)備了相同或不同的金屬（或非金屬）、幾種電解液、幾種非電解液、鹽橋、導(dǎo)線、電流表、數(shù)個(gè)燒杯或玻璃容器等，讓學(xué)生自己做實(shí)驗(yàn)、自己嘗試、自己思考、自己總結(jié)。如果實(shí)驗(yàn)失敗了，他們繼續(xù)努力；如果某次實(shí)驗(yàn)成功產(chǎn)生了電流，他們就高興得不亦樂乎。學(xué)生在摸索著做了數(shù)次實(shí)驗(yàn)后，在老師的引導(dǎo)下，他們便可以自己總結(jié)出原電池形成的原理。這樣得出來的結(jié)論，他們易于接受、印象深刻。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中充當(dāng)?shù)氖侵鹘?，教師只是起到啟發(fā)、引導(dǎo)和把關(guān)的作用。因?yàn)樽鳛閷W(xué)習(xí)的主人，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中始終保持著高漲的情緒，表現(xiàn)出對(duì)實(shí)驗(yàn)的濃厚的興趣和強(qiáng)烈的探索欲望，這樣大大提高了學(xué)生獨(dú)立動(dòng)手能力、分析問題的能力，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，從而提高了學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量。

2. 創(chuàng)設(shè)合作情境，提高實(shí)驗(yàn)質(zhì)量 通過營(yíng)造學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)方案、提出問題、組內(nèi)討論、組間交流的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)設(shè)民主、平等的合作情境，改變以往“一人做多人看”的實(shí)驗(yàn)局面，讓學(xué)生自己動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，學(xué)會(huì)交流與討論，從而培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α⒈磉_(dá)能力、交流能力、團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。當(dāng)然實(shí)驗(yàn)完畢獲得有關(guān)資料后，教師引導(dǎo)學(xué)生討論實(shí)驗(yàn)過程和結(jié)果也非常重要。一個(gè)學(xué)生在觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和分析問題時(shí)可能站的角度比較單一或不全面，教師引導(dǎo)學(xué)生之間積極討論和交流，大家思維碰撞，取長(zhǎng)補(bǔ)短，消除疑問，共享結(jié)論和成果，這樣可以加深學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的印象和對(duì)實(shí)驗(yàn)有更加全面的了解及認(rèn)識(shí)，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效率和質(zhì)量。例如：在學(xué)習(xí)《鹽類水解的應(yīng)用》這個(gè)內(nèi)容時(shí)，由于此內(nèi)容抽象難懂，我就設(shè)計(jì)了六個(gè)非常典型的不同情況的實(shí)驗(yàn)，并給出了討論題目。我將全班學(xué)生分成六個(gè)小組，開展分組實(shí)驗(yàn)，由他們自己選出小組長(zhǎng)，由小組長(zhǎng)組織組內(nèi)同學(xué)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和充分討論，小組長(zhǎng)收集討論結(jié)果并負(fù)責(zé)陳述，其他小組的同學(xué)或老師給予評(píng)價(jià)和補(bǔ)充。讓我意想不到的是，每個(gè)小組的同學(xué)都能積極參與實(shí)驗(yàn)，熱烈討論、忙而不亂、每人都有動(dòng)手和發(fā)言的機(jī)會(huì)，小組內(nèi)組員之間相互交流、思維碰撞、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互通有無，最后都得出了一個(gè)理想的結(jié)論，然后小組之間相互評(píng)價(jià)、互通有無、共享討論得出的所有成果，達(dá)到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果最大化。與以往一個(gè)人實(shí)驗(yàn)、一個(gè)人思考、一個(gè)人回答問題相比較，組內(nèi)討論后組間再交流評(píng)價(jià)的合作探究式學(xué)習(xí)方式得出的結(jié)論更加全面、更加深入、更加準(zhǔn)確，達(dá)到了“1+1>2”的教學(xué)效果。實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐說明采用設(shè)計(jì)、探究、討論、陳述、交流、互動(dòng)、合作、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，利用合作探究的情境和教學(xué)模式，有利于集中學(xué)生的注意力，極大地激發(fā)了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，充分利用每個(gè)學(xué)生的聰明才智，達(dá)到了事半功倍的效果，提高了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效率，從而大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)知識(shí)內(nèi)容的質(zhì)量。

3. 開展探究實(shí)驗(yàn)，提高實(shí)驗(yàn)質(zhì)量 教育家認(rèn)為，科學(xué)探究包括提出問題、收集資料和事實(shí)、提淺談如何提高中學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量湛江市二中海東中學(xué)王帥出假設(shè)與猜想、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、討論與交流、得出結(jié)論、反思與評(píng)價(jià)、應(yīng)用等環(huán)節(jié)。引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)探究性實(shí)驗(yàn)并進(jìn)行探究活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)科學(xué)探究的過程，體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)成功的喜悅，極大地激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而培養(yǎng)學(xué)生觀察能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、思維能力、探究能力、創(chuàng)造能力、情感態(tài)度價(jià)值觀。例如，在學(xué)習(xí)《金屬的活動(dòng)性》時(shí)，以往只是讓學(xué)生死記硬背金屬活動(dòng)性表，然后做幾個(gè)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，這樣學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)理解不深入、應(yīng)用不靈活。我跟學(xué)生準(zhǔn)備了鋅粒、鐵片、鎂條、銅片、稀鹽酸、稀硫酸、試管（或多空井穴板）、滴管等藥品和儀器，引導(dǎo)他們分小組自己設(shè)計(jì)探究性實(shí)驗(yàn)、實(shí)施實(shí)驗(yàn)、觀察現(xiàn)象、記錄現(xiàn)象、比較分析現(xiàn)象。學(xué)生自己探索，比較反應(yīng)的劇烈程度，自己總結(jié)出了鋅、鐵、鎂、銅等幾種典型金屬的金屬活動(dòng)性順序及其與酸反應(yīng)的規(guī)律。這時(shí)我因勢(shì)利導(dǎo)，引出完整的金屬活動(dòng)性表及其有關(guān)規(guī)律，學(xué)生學(xué)習(xí)這些內(nèi)容水到渠成。又如，在學(xué)習(xí)《鐵的生銹及防銹》時(shí)，教師如果直接給學(xué)生灌輸鐵生銹的原因及防銹方法，學(xué)生覺得枯燥無味、毫無根據(jù)。我給學(xué)生準(zhǔn)備了無銹小鐵釘、蒸餾水、食鹽水、冷卻的沸水、干燥劑（生石灰或氯化鈣）、稀硫酸或醋酸溶液、試管、棉花、鑷子、橡皮塞、膠頭滴管等。引導(dǎo)他們?cè)O(shè)計(jì)探究鐵生銹的實(shí)驗(yàn)和提出假設(shè)，在五支試管中分別裝入一顆無銹小鐵釘，做如下實(shí)驗(yàn)：在瓶①中加入稀硫酸或醋酸溶液，浸沒鐵釘后，倒去溶液；在瓶②中加入少量的食鹽水溶液，使鐵釘?shù)囊徊糠纸]在溶液中；在瓶③中加入少量水，使鐵釘?shù)囊徊糠纸]在水中；在瓶④中注滿迅速冷卻的沸水，塞緊橡皮塞；在瓶⑤中加入少量干燥劑（生石灰或氯化鈣），再放一團(tuán)干棉花，把鐵釘放在干棉花上，塞緊橡皮塞。放置一個(gè)星期左右的時(shí)間后，觀察現(xiàn)象。要求學(xué)生單獨(dú)或以小組為單位進(jìn)行實(shí)驗(yàn)并記錄觀察到的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。在一周后的實(shí)驗(yàn)課時(shí)學(xué)生通過現(xiàn)象分析與討論交流，自己得出了結(jié)論：鐵在水和氧氣同時(shí)存在的情況下容易生銹，鐵在有酸性或氯化鈉溶液的環(huán)境中更加容易生銹。在我的引導(dǎo)下，學(xué)生自然而然地得出了防止鐵生銹的方法或措施。以上兩個(gè)例子都是運(yùn)用探究性實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，親身經(jīng)歷探究過程，學(xué)會(huì)比較分析和歸納總結(jié)，自己找出規(guī)律。學(xué)生通過設(shè)計(jì)并實(shí)踐探究性的實(shí)驗(yàn)，親身體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過程，學(xué)習(xí)科學(xué)方法，在“做科學(xué)”中激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，加深了對(duì)知識(shí)的理解和掌握，培養(yǎng)了動(dòng)手能力、探索精神和科學(xué)素養(yǎng)?？偠灾?，在中學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，讓學(xué)生充當(dāng)學(xué)習(xí)的主角和探究的主人，千方百計(jì)給他們創(chuàng)設(shè)民主、平等的合作與探究的情境，引導(dǎo)學(xué)生變驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為探究性實(shí)驗(yàn)，鼓勵(lì)學(xué)生變照方抓藥、簡(jiǎn)單模仿實(shí)驗(yàn)為自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、自主探究實(shí)驗(yàn)，在安全的前提下，鼓勵(lì)學(xué)生大膽實(shí)驗(yàn)、大膽創(chuàng)新，這樣可以有效地促進(jìn)學(xué)生由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”到“主動(dòng)學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，大大激發(fā)出學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)和學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生在“自主、合作、探究”中各方面能力發(fā)展的目標(biāo)，體現(xiàn)了新課標(biāo)理念，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和科學(xué)素養(yǎng)，真正提高了化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。

第7篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量改進(jìn)范文

【關(guān)鍵詞】持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)；急診外科；身份識(shí)別

【中圖分類號(hào)】 R197.32 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-4949（2013）11-190-02

近年來，由于醫(yī)院管理理念的進(jìn)步和病人自主意識(shí)的增強(qiáng)，患者安全問題已經(jīng)引起世界衛(wèi)生組織及眾多國(guó)家醫(yī)務(wù)界的高度關(guān)注。世界衛(wèi)生組織（WHO）多次呼吁各成員國(guó)密切關(guān)注患者安全，提出全球共同努力，開展保證患者安全的行動(dòng)。我國(guó)衛(wèi)計(jì)委于2013年頒布患者十大安全目標(biāo)，首要的目標(biāo)就是嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性。急診科是醫(yī)院搶救危重癥病人的前沿陣地，急診患者大多起病急、變化快，就診時(shí)間、人數(shù)及危重程度難以預(yù)料，流動(dòng)性大，可控性小。目前我院剛推行就診卡的使用，而來我院就診部分病人因文化程度不高不會(huì)辦理就診卡，即產(chǎn)生套用就診卡現(xiàn)象，給醫(yī)護(hù)人員造成核對(duì)困難，甚至發(fā)生差錯(cuò)、糾紛等不良事件。我科從2012年7月起將持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法應(yīng)用于急診外科患者身份識(shí)別，針對(duì)急診患者就診卡使用流程不清，身份識(shí)別中核對(duì)信息不對(duì)稱、患者套用就診卡、更名現(xiàn)象，計(jì)算機(jī)就診系統(tǒng)有待優(yōu)化，刷卡終端不夠等問題進(jìn)行分析改進(jìn)和評(píng)價(jià)，取得了較為滿意的結(jié)果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料和方法

1.1一般資料： 我院從2012年6月底實(shí)施門診病人就診卡就醫(yī)以來，從2012.7.1～2012.12.31急診外科總共就診人數(shù)達(dá)19607人，其中套用就診卡就醫(yī)達(dá)126人，套卡率達(dá)0.64%，各種原因?qū)е赂男彰_(dá)15人，更名率為0.07%。

1.2持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施步驟

1.2.1科內(nèi)組成持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組：由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)，組長(zhǎng)是急診工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高年主管護(hù)師擔(dān)任，科內(nèi)其他護(hù)士為組員。首先擬定計(jì)劃，包括負(fù)責(zé)人、組員名單、制定完善制度、主要存在問題、原因分析、持續(xù)改進(jìn)措施和效果評(píng)價(jià)。

1.2.2根據(jù)我國(guó)衛(wèi)計(jì)委2013年頒布的患者十大安全目標(biāo)的首要目標(biāo)之一，制定急診患者身份識(shí)別制度，以保證患者的醫(yī)療安全，防止不良事件發(fā)生。

1.2.3主要存在的問題：就診環(huán)境嘈雜，就診量大，就診中某一環(huán)節(jié)出錯(cuò)患者往返跑情緒急躁。就診卡使用流程不清楚，不熟悉就診程序，借用家人或親戚朋友就診卡。部分急診患者本人未帶身份證，借用家人或朋友身份證辦理就診卡，導(dǎo)致了掛號(hào)姓名和出生年月與身份證上不符。還有不了解填寫個(gè)人信息的重要性以至于未填寫病歷楣欄信息。對(duì)于“三無”人員無法辦理就診卡。急、危、重及昏迷搶救患者未及時(shí)佩戴識(shí)別腕帶。

1.2.4原因分析：包括個(gè)人原因有首次就醫(yī)的患者不熟悉我院環(huán)境，導(dǎo)致往返跑延誤就醫(yī)的時(shí)間；病人及家屬不熟悉就診卡辦理程序，以免耽誤就醫(yī)時(shí)間，借用家人或親戚朋友的就診卡。部分中老年人、農(nóng)民、語(yǔ)言障礙外地病人不熟悉電腦系統(tǒng)操作。因未帶身份證使其姓名年齡書寫不清導(dǎo)致錯(cuò)誤。還有部分病情危重病人醫(yī)務(wù)人員爭(zhēng)分奪秒搶救后轉(zhuǎn)入手術(shù)室或重癥監(jiān)護(hù)室而未及時(shí)佩戴識(shí)別腕帶。另一方面還有系統(tǒng)管理原因由于門診就醫(yī)系統(tǒng)剛開始運(yùn)行，許多醫(yī)務(wù)人員也是對(duì)新就醫(yī)流程摸索階段，病人或家屬詢問時(shí)不能準(zhǔn)確的回答?！叭裏o”人員沒有身份證和準(zhǔn)確的個(gè)人信息無法辦理就診卡。

1.2.5持續(xù)改進(jìn)措施：首先對(duì)我們所有急診醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)熟悉新的辦卡及就診流程，采取多種形式對(duì)患者進(jìn)行義務(wù)宣教，指導(dǎo)患者用正確的方法就診。醫(yī)院派有專職的醫(yī)技人員在掛號(hào)收費(fèi)機(jī)給予患者指導(dǎo)。我科設(shè)立了急診分診問詢處，大大減少患者往返跑而延誤就醫(yī)時(shí)間，又在科室醒目處做了一些實(shí)用的警示牌和就醫(yī)流程圖。針對(duì)套用就診卡者，醫(yī)護(hù)人員在治療單上標(biāo)注患者真實(shí)姓名，核對(duì)時(shí)至少使用兩種信息以上方式核對(duì)。還有少數(shù)患者姓名或年齡不相符或不清楚，首診醫(yī)生在第一時(shí)間在病歷做好標(biāo)注已警示，而我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格執(zhí)行雙人查對(duì)。對(duì)于急、危、重癥和急診留觀患者佩戴身份識(shí)別的腕帶，識(shí)別腕帶上標(biāo)明患者姓名、性別、年齡、門診ID號(hào)，并用藍(lán)色圓珠筆填寫，要求書寫整齊、字跡清晰，以保證對(duì)患者身份進(jìn)行準(zhǔn)確快速識(shí)別。而對(duì)于急診常見“三無”人員，我科開展了綠色通道服務(wù)，并準(zhǔn)備有新就診卡和病歷，方便為此類患者建檔迅速就醫(yī)，從而簡(jiǎn)化就診流程，采用先搶救、記賬后結(jié)算的方式。平時(shí)我們不僅要加強(qiáng)急診護(hù)士對(duì)急、危、重癥和留觀患者身份識(shí)別規(guī)范化制度及流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更要加強(qiáng)患者及家屬的健康宣教，告知填寫個(gè)人信息的重要性，佩戴身份識(shí)別腕帶前向患者和（或）家屬解釋識(shí)別腕帶使用意義及注意事項(xiàng)，以提高患者佩戴識(shí)別腕帶的依從性，同時(shí)也鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全。

1.2.6效果評(píng)價(jià)：急診醫(yī)護(hù)人員熟練掌握辦卡和就診流程，能有效指導(dǎo)患者有序就醫(yī)。在執(zhí)行各種操作、用藥和治療前認(rèn)真核對(duì)至少2種病人信息，防止醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。就診患者在醫(yī)務(wù)人員督促下認(rèn)真填寫個(gè)人信息。急、危、重癥和急診留觀病人都佩戴識(shí)別腕帶，患者佩戴腕帶依從性提高。針對(duì)“三無”人員實(shí)行綠色通道服務(wù)，體現(xiàn)“救死扶傷，以人為本”的精神。在科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下組織醫(yī)護(hù)人員共同學(xué)習(xí)身份識(shí)別制度和流程，更好的保證醫(yī)療安全。使得醫(yī)療糾紛數(shù)量有所下降，患者滿意度得到了提高。

2結(jié)果

我院門診從2012年7月到2012年12月實(shí)施就診卡就醫(yī)以來，套卡患者數(shù)從40人下降至11人，套卡患者率從1.05降至0.40，更改姓名患者數(shù)從4人下降至1人，更改姓名患者率從0.11降至0.03。詳細(xì)結(jié)果見表1。

3討論

隨著社會(huì)不斷發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式地轉(zhuǎn)變，患者對(duì)于醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，各種高精尖技術(shù)的應(yīng)用，使我們的護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)性不斷增高。而開展持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法正是為了適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的需求以及患者的要求而開展的一種切實(shí)有效的管理方法。對(duì)于每一個(gè)到我們急診就診的患者而言，能在最短時(shí)間內(nèi)獲得最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療與護(hù)理，得到及時(shí)有效的救治，減輕疾病痛苦，是具有重大意義的。而對(duì)于我們醫(yī)護(hù)人員來說，患者獲得最好的醫(yī)療和護(hù)理，患者或家屬滿意的笑容是對(duì)于我們工作最大的肯定。我院自從實(shí)行就診卡就醫(yī)以來，由于種種原因?qū)е禄颊咛卓?、更名等情況的出現(xiàn)，使得我們?cè)诮o患者進(jìn)行身份識(shí)別的時(shí)候帶來了諸多的問題，給醫(yī)患關(guān)系造成了一種緊張的氛圍。在我們科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下組織我們學(xué)習(xí)和優(yōu)化就診流程，加強(qiáng)我們對(duì)于急診患者身份識(shí)別的重視程度，引入了持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施，提高了患者的安全感和護(hù)理安全滿意度，提高我們醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在我們醫(yī)務(wù)人員共同努力協(xié)作下，給患者逐步建立一個(gè)良好的“醫(yī)患安全屏障”。

參考文獻(xiàn)

[1] 曹敏，陳嵐，胡潤(rùn)仙.CQI在急診科危重癥患者身份識(shí)別中的運(yùn)用.[J]中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)生，2011，50[4]：137-138.

第8篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量改進(jìn)范文

【關(guān)鍵詞】6σ；質(zhì)量管理；過程能力

近些年來,隨著我國(guó)的檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)事業(yè)的飛速發(fā)展,臨床實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理理念也在不斷地更新發(fā)展。6σ管理策略是國(guó)際上迅速發(fā)展的以顧客為重點(diǎn)的質(zhì)量管理模式，目前被越來越多的人們應(yīng)用到醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室管理中，σ值作為質(zhì)量指標(biāo)易于標(biāo)準(zhǔn)化，可動(dòng)態(tài)測(cè)量評(píng)估，能客觀反映實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量及改進(jìn)措施的有效性。我們對(duì)本實(shí)驗(yàn)室2016年1—6月份血常規(guī)檢的四個(gè)測(cè)項(xiàng)目的室內(nèi)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析及σ值的計(jì)算，以6σ質(zhì)量管理方法評(píng)價(jià)血常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制數(shù)據(jù)及四項(xiàng)指標(biāo)的分析性能，以指導(dǎo)我們?nèi)粘Ｙ|(zhì)量控質(zhì)工作。

1.材料和方法

1.1儀器、試劑

日本東亞公司sysmexXT-2000五分類血液分析儀。試劑:sysmex原裝配套試劑。質(zhì)控品：sysmex高、中、低3種配套e-check。

1.2方法

（1）評(píng)估項(xiàng)目細(xì)胞計(jì)數(shù)（WBC）、紅細(xì)胞計(jì)數(shù)（RBC）、血小板計(jì)數(shù)（PLT）、血紅蛋白（Hb）共4項(xiàng)。（2）評(píng)估分析性能水平計(jì)算σ值：σ=[TEa%－Bias%]/CV%,其中TEa%依據(jù)美國(guó)臨床實(shí)驗(yàn)室改進(jìn)方案（CLIA’88）能力比對(duì)檢測(cè)的分析質(zhì)量要求。CV%：根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室2016年1—6月血常規(guī)項(xiàng)目室內(nèi)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)計(jì)算。Bias%：根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室上述檢驗(yàn)項(xiàng)目2016年參加北京市臨床檢驗(yàn)中心2次室間質(zhì)量評(píng)價(jià)計(jì)劃的平均Bias%值。（3）設(shè)計(jì)質(zhì)量控制方法根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作過程規(guī)范圖法設(shè)計(jì)質(zhì)量控制方法。（4）選擇質(zhì)量改進(jìn)方案采用公式計(jì)算質(zhì)量目標(biāo)指數(shù)：QGI=Bias%/(1.5xCV%當(dāng)QGI＜0.8提示優(yōu)先改進(jìn)精密度；QGI在0.8～1.2之間，提示準(zhǔn)確度精密度均需改進(jìn)，QGI＞1.2提示優(yōu)先改進(jìn)準(zhǔn)確度。

2.結(jié)果

2.1檢測(cè)項(xiàng)目過程能力評(píng)價(jià)

根據(jù)過程能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[2]四個(gè)評(píng)估項(xiàng)目中，σ值≥5的二項(xiàng)為Ⅰ級(jí)，過程能力比較高，5≥σ值≥4的一項(xiàng)為Ⅱ級(jí)，過程能力比較充分，4≥σ值≥3的一項(xiàng)為Ⅲ級(jí)，過程能力比較差，應(yīng)設(shè)法提高為Ⅱ級(jí)以上。

2.2質(zhì)量控制方法的設(shè)計(jì)

經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，σ值與質(zhì)量控制方法之間存在一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系：σ值不同，質(zhì)控方法也各不相同。當(dāng)σ值≥5時(shí)，采用13s規(guī)則（N=2）即可達(dá)到分析質(zhì)量達(dá)90%的效果，當(dāng)3≤σ值≤4時(shí)需采用13s/22s/R4s/41s/10x多規(guī)則才能達(dá)到良好的質(zhì)控效果。

2.3質(zhì)量改進(jìn)方案

評(píng)估的四個(gè)項(xiàng)目中，有一項(xiàng)達(dá)到6σ標(biāo)準(zhǔn)，三個(gè)未達(dá)到6σ標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，WBC和RBC需改進(jìn)準(zhǔn)確度，Hb需改進(jìn)精密度。

3.討論

本實(shí)驗(yàn)因美國(guó)臨床實(shí)驗(yàn)室改進(jìn)方案（CLIA’88）血常規(guī)檢驗(yàn)中TEa值所限，僅對(duì)四個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)6σ質(zhì)量管理過程能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從表1可見，本實(shí)驗(yàn)室PLT、WBC2個(gè)項(xiàng)目的σ值均≥5.0，達(dá)Ⅰ級(jí)，說明臨床檢測(cè)項(xiàng)目的分析過程能力評(píng)價(jià)較高，已滿足臨床實(shí)驗(yàn)室的過程能力要求，質(zhì)控方法通常采用最簡(jiǎn)單的13s規(guī)則，N=2即可控制。根據(jù)QGI值發(fā)現(xiàn)WBC應(yīng)首先改進(jìn)準(zhǔn)確度。Hbσ值大于4.0小于5.0，說明這個(gè)項(xiàng)目的分析過程能力在Ⅱ級(jí)，過程能力充分，在變異系數(shù)和偏倚上很小的改進(jìn)將對(duì)σ水平具有很大影響，建議采用12.5s規(guī)則，N=2即可控制。根據(jù)QGI值可見Hb應(yīng)在改進(jìn)精密度上下功夫。RBC的σ值大于3，過程能力為Ⅲ級(jí)，較勉強(qiáng)，應(yīng)提高為Ⅱ級(jí)。通過QGI值看出需要花大精力對(duì)其準(zhǔn)確度進(jìn)行改進(jìn)，這就需要我們采用全面的質(zhì)量控制策略，工作中需采用13s/22s/R4s/41s/10x多規(guī)則，并對(duì)其影響因素如試劑分析前、中、后質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境等進(jìn)行全面評(píng)估、全程監(jiān)控，對(duì)人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)分析系統(tǒng)按時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，使其分析過程能力達(dá)到Ⅱ級(jí)以上，以滿足臨床實(shí)驗(yàn)室要求[3]。綜上所述，6σ質(zhì)量管理不僅對(duì)臨床檢驗(yàn)過程能力提出了更高的要求，同時(shí)對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的質(zhì)量目標(biāo)、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)的性能評(píng)價(jià)和實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等方面給出了量化標(biāo)準(zhǔn)，用σ值來選擇實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制方法更為科學(xué)、規(guī)范、客觀、標(biāo)準(zhǔn)。并且6σ質(zhì)量管理還可用于分析前、分析后的質(zhì)量評(píng)價(jià)和質(zhì)量改進(jìn)[4]，是臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的有效手段。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王志國(guó).臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制技術(shù)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2004:101-102.

第9篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量改進(jìn)范文

[關(guān)鍵詞]實(shí)驗(yàn)室；質(zhì)量管理；BPM

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.099

[中圖分類號(hào)]F203 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）12-0-02

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室正在逐漸發(fā)展壯大。從行政許可的角度，第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室必須通過資質(zhì)認(rèn)定（CMA、CMAF），才能向社會(huì)出具有公證作用的檢測(cè)報(bào)告。為確保其檢測(cè)數(shù)據(jù)的國(guó)際互認(rèn)，部分第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室還按照國(guó)際公認(rèn)的《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》建立全面有效的質(zhì)量控制體系。

然而很多第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)室管理體系與業(yè)務(wù)實(shí)際普遍存在“兩張皮”的現(xiàn)象，這是因?yàn)橥ㄟ^廣泛應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS），檢測(cè)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，極大提高了工作效率。但是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系對(duì)第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的要求卻不僅限于檢測(cè)數(shù)據(jù)的“錄入、保存、查詢、打印”和檢測(cè)流程的無紙化。其可以概括成以下幾個(gè)方面：統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)室資源訪問接口、高效的協(xié)同辦公環(huán)境、持續(xù)改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程、安全有效的知識(shí)管理、管理與業(yè)務(wù)流程的有效整合。BPM所具備的與實(shí)驗(yàn)室管理體系的內(nèi)在的、天然的聯(lián)系及部署簡(jiǎn)便、成本低廉、維護(hù)門檻低等特點(diǎn)，迎合了檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室改善內(nèi)部管理的迫切需求，可以幫助實(shí)驗(yàn)室快速實(shí)施流程的改進(jìn)與重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理與體系運(yùn)行的和諧統(tǒng)一。

1 BPM的定義及其演變

BPM（Business Process Management）即業(yè)務(wù)流程管理，。從管理學(xué)的角度看，BPM可以視為由業(yè)務(wù)流程再造（BPR）所發(fā)展起來的以業(yè)務(wù)流程為中心的管理思想的延續(xù)，是將流程管理作為組織的核心，讓組織根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求量身定做自己的流程，并對(duì)流程進(jìn)行系統(tǒng)化、持續(xù)改進(jìn)的管理過程；從企業(yè)應(yīng)用及信息化角度看，BPM是在企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）、工作流（Workflow）等技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，基于業(yè)務(wù)流程建模，支持業(yè)務(wù)流程的分析、建模、優(yōu)化、協(xié)同與監(jiān)控等功能的新一代企業(yè)核心應(yīng)用系統(tǒng)，包括了組織架構(gòu)管理、流程建模、表單數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一登錄、流程監(jiān)控、流程數(shù)據(jù)分析等功能。

流程管理是隨著管理學(xué)的產(chǎn)生而發(fā)展起來的，到目前為止，流程管理經(jīng)歷了4個(gè)階段。

1.1 科學(xué)管理與流程管理思想萌芽階段

20世紀(jì)初由管理學(xué)家泰勒首次提出，并由追隨者亨利福特通過流水生產(chǎn)線的創(chuàng)建發(fā)揚(yáng)光大，初期的流程管理思想旨在解決企業(yè)內(nèi)較低層次的車間操作流程問題，提倡以科學(xué)明確的管理規(guī)程替代過去的經(jīng)驗(yàn)管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)/操作流程，通過減少產(chǎn)品類型、提高零件標(biāo)準(zhǔn)化和流程的專業(yè)化分工等措施極大地提高了工作效率，但萌芽期的流程管理思想對(duì)跨組織跨部門的協(xié)作沒有成熟可行的解決方案。

1.2 信息技術(shù)為基礎(chǔ)的流程自動(dòng)化階段

20世紀(jì)60年代到80年代末，企業(yè)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，OA（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）、MRP（物料需求計(jì)劃）、MRPII（制造資源計(jì)劃）、MIS（管理信息系統(tǒng)）、CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）相繼誕生，實(shí)施范圍從手工工作自動(dòng)化發(fā)展到部門間協(xié)同，再進(jìn)化到整個(gè)企業(yè)的工作協(xié)同。這些系統(tǒng)大多采用基于Petri網(wǎng)的流程建模技術(shù)，也開啟了工作流（Workflow）技術(shù)的發(fā)展。

1.3 業(yè)務(wù)流程再造（BPR）階段

20世紀(jì)80年代末到90年代初，“大公司”病的出現(xiàn)使傳統(tǒng)以職能為核心的組織模式面臨危機(jī)。哈默和錢皮在20世紀(jì)90年代適時(shí)提出BPR的思想，第一次明確提出業(yè)務(wù)流程的概念，即業(yè)務(wù)流程強(qiáng)調(diào)顧客，強(qiáng)調(diào)從顧客需求出發(fā)到滿足顧客需求的端到端的整個(gè)過程。其核心思想是從根本上反思和重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，期望以一個(gè)功能齊全、高度集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)流程徹底重組，解決企業(yè)的所有業(yè)務(wù)需求。ERP的廣泛實(shí)施可以視為業(yè)務(wù)流程重組的結(jié)果，但ERP實(shí)施后難以修改，要求實(shí)際業(yè)務(wù)流程按照ERP系統(tǒng)自身定義的業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行，適應(yīng)性差，因而實(shí)施成功率很低。

1.4 BPM管理思想階段

BPM管理思想及其IT實(shí)現(xiàn)（BPMS）是最新的發(fā)展階段，將流程從應(yīng)用系統(tǒng)中獨(dú)立出來，像管理數(shù)據(jù)一樣管理流程，即基于可視化流程引擎的圖形化開發(fā)實(shí)現(xiàn)了智能化流程設(shè)計(jì)，基于業(yè)務(wù)流程調(diào)度引擎的流程自動(dòng)調(diào)度分配實(shí)現(xiàn)了智能化流程處理。由此，可以不受部門和業(yè)務(wù)的限制，充分實(shí)現(xiàn)部門間的協(xié)同工作，也使企業(yè)可以簡(jiǎn)便的為特定工作設(shè)計(jì)特定的流程，滿足企業(yè)快速演化、變革的需要。

2 BPM與實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系具有天然聯(lián)系

我國(guó)第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系主要有資質(zhì)認(rèn)定（CMA與CMAF）、CNAS 17025檢測(cè)和校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可、CNAS 17020檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可。資質(zhì)認(rèn)定的技術(shù)評(píng)定準(zhǔn)則源于ISO/IEC 17025，增加了符合中國(guó)國(guó)情的19種特殊條款；ISO/IEC 17020及我國(guó)等同采用的《檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可準(zhǔn)則》與17025類似，只是適用領(lǐng)域不同，公正性、人員等條款更加嚴(yán)格。

實(shí)驗(yàn)室管理體系的文件結(jié)構(gòu)包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄等，程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書對(duì)實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)和操作流程有嚴(yán)格的規(guī)定。BPM在業(yè)務(wù)流程建模階段可以直接借鑒實(shí)驗(yàn)室管理體系的程序文件，結(jié)合調(diào)查訪談等手段進(jìn)行流程建模。對(duì)于已通過資質(zhì)認(rèn)定或認(rèn)可的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，程序文件的概念深入人心，例如資質(zhì)認(rèn)定一般有10大程序文件，17025實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的一般有12個(gè)程序文件，依據(jù)已有程序文件進(jìn)行的體系管理活動(dòng)轉(zhuǎn)化為BPM管理視角下的計(jì)算機(jī)流程具有天然的便利性。

3 BPM是推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力

ISO/IEC 17025在實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理工作中起到了基礎(chǔ)性的作用，為實(shí)驗(yàn)室架設(shè)了一個(gè)基礎(chǔ)的檢測(cè)質(zhì)量管理平臺(tái)。ISO/IEC 17025實(shí)驗(yàn)室管理體系反映了實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展，是檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理的客觀要求。流程管理從對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行描述開始，逐步發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)，找到改進(jìn)后的目標(biāo)流程，為實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)給出了方向和手段。ISO/IEC 17025需要持續(xù)改進(jìn)，不斷增強(qiáng)客戶滿意度，但更需要流程管理及統(tǒng)計(jì)抽樣、控制圖、直方圖、6西格瑪?shù)雀鞣N管理理論和工具的合力推動(dòng)，才能為檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室?guī)硪粋€(gè)完整的質(zhì)量管理體系。因此，流程管理是實(shí)驗(yàn)室確保質(zhì)量體系得到持續(xù)改進(jìn)和規(guī)范的一種管理工具，與其他管理理論在本質(zhì)上也不矛盾，流程管理與實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的有效結(jié)合，有利于不斷提升和規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理水平，增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

4 檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用BPM的關(guān)鍵點(diǎn)

4.1 分清主次，抓關(guān)鍵流程

實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)流程管理的對(duì)象是業(yè)務(wù)流程。在檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室中，總是存在著許多完成不同任務(wù)的業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用BPM不能全線出擊，眉毛胡子一把抓，必須首先分析全部業(yè)務(wù)流程，選擇出效率提升最大、成本有效降低、價(jià)值最大化的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，分清主次，重點(diǎn)突破，有計(jì)劃有步驟地開展工作。

4.2 以客戶需求為中心

很多通過了管理體系認(rèn)證認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室，其經(jīng)營(yíng)理念往往有意無意的忽視對(duì)客戶需求的研究，而單純以實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理為核心，因而設(shè)計(jì)出一廂情愿、脫離實(shí)際的流程設(shè)計(jì)模式。流程管理必須以客戶為導(dǎo)向，以滿足外部客戶需求為核心，這與實(shí)驗(yàn)室管理體系對(duì)外部客戶相關(guān)的管理目標(biāo)在根本上是一致的。

4.3 持續(xù)改進(jìn)，不斷完善

BPM的靈魂在于低成本的流程持續(xù)改進(jìn)和完善，這恰好擊中了檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的“痛點(diǎn)”，即質(zhì)量管理體系要求的持續(xù)改進(jìn)往往寫在手冊(cè)里、程序文件里，行動(dòng)上因?yàn)槌杀?、精力等原因卻落實(shí)不利。實(shí)施BPM不可能一次性完成，其和運(yùn)行質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)要求一樣，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的持續(xù)性工作，這就需要實(shí)驗(yàn)室管理者建立自我完善的機(jī)制，在完成業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)之后，還要對(duì)管理后的流程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控、評(píng)估、改進(jìn)、完善，才能使流程管理發(fā)揮最大效益。

5 結(jié) 語(yǔ)

BPM領(lǐng)域思想和工具的蓬勃發(fā)展使眾多檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室可以基于較低的成本快速獲得適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展的信息化基礎(chǔ)環(huán)境，有效解決了實(shí)驗(yàn)室實(shí)施IT應(yīng)用集成的主要短板，即信息化資金投入不足、IT人員缺乏、信息化平臺(tái)建成后無法適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室管理體系頻繁變更、維護(hù)、擴(kuò)展等問題，為檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室可持續(xù)發(fā)展、不斷滿足客戶需求帶來新的曙光。

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