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[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]2095-3283(2017)05-0124-04
[作者簡(jiǎn)介]趙廣會(huì)(1990-),女,漢族,山西定襄人,碩士研究生,研究方向:保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù);楊新順(1962-),男,漢族,副教授,中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)理事,新疆保險(xiǎn)學(xué)會(huì)理事,新疆首批保險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)督員,研究方向:保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)。
[基金項(xiàng)目]自治區(qū)項(xiàng)目課題“延遲退休對(duì)我國(guó)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展的影響研究”,人文社科類(項(xiàng)目編號(hào):XJGRI2015118)。
一、兵團(tuán)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)現(xiàn)狀
新特的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展模式,是由兵團(tuán)模式和地方模式組成。本文僅就兵團(tuán)模式進(jìn)行闡述。農(nóng)業(yè)是兵團(tuán)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)占兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)總量的38%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)水平,所以農(nóng)業(yè)的發(fā)展直接決定著兵團(tuán)的發(fā)展,但是兵團(tuán)又是一個(gè)自然災(zāi)害比較嚴(yán)重的區(qū)域,根據(jù)兵團(tuán)民政局?jǐn)?shù)據(jù),“十二五”期間,由于各類自然災(zāi)害頻發(fā),造成年均兵團(tuán)人次受災(zāi)40多萬(wàn)元,損失更達(dá)30億元以上?!笆濉逼陂g農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)總計(jì)理賠1240億元,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)對(duì)兵團(tuán)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到十分重要的作用。兵團(tuán)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是由中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司新疆分公司承辦的。為提高服務(wù)質(zhì)量,中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司建立了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)農(nóng)險(xiǎn)隊(duì)伍。目前,新疆分公司所屬各級(jí)機(jī)構(gòu)共有238家,其中地州分公司19家,營(yíng)業(yè)部1家,支公司145家,營(yíng)銷服務(wù)部73個(gè),農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2185個(gè),機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)遍布天山南北,是疆內(nèi)目前唯一一家基層機(jī)構(gòu)覆蓋所有團(tuán)場(chǎng)和95%以上農(nóng)業(yè)連隊(duì)的公司。2015年兵團(tuán)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)規(guī)模同比增長(zhǎng)1808%,增速高于全國(guó)平均水平1182個(gè)百分點(diǎn)。
兵團(tuán)模式是中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的模式,兵團(tuán)是中央直屬單位,實(shí)行的是統(tǒng)保方式,兵團(tuán)中央補(bǔ)貼性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)構(gòu)成僅由中央和農(nóng)戶兩部分組成。其中,種植業(yè):中央財(cái)政65%,農(nóng)戶自負(fù)35%;養(yǎng)殖業(yè):中央財(cái)政80%,農(nóng)戶自負(fù)20%。而地方是由中央、省級(jí)、縣級(jí)和農(nóng)戶四部分組成。
二、中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
(一)與兵團(tuán)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系
中華聯(lián)合最初就是為兵團(tuán)服務(wù)的。通過(guò)多年的合作,公司的基層機(jī)構(gòu)與各師、團(tuán)建立了深厚的感情。公司員工絕大多數(shù)出身于兵團(tuán),是團(tuán)場(chǎng)職工的后代,對(duì)團(tuán)場(chǎng)有著深厚的感情和難以割舍的紐帶關(guān)系,這些員工多年服務(wù)兵團(tuán)團(tuán)場(chǎng),有扎根兵團(tuán)、服務(wù)團(tuán)場(chǎng)的牢固敬業(yè)意識(shí),并且有強(qiáng)大的動(dòng)力全身心投入到服務(wù)團(tuán)場(chǎng)的工作中。通過(guò)長(zhǎng)期與師團(tuán)合署辦公,共同奮斗,形成了唇齒相依的默契關(guān)系,了解師團(tuán)基本情況,熟悉師團(tuán)基層工作流程,掌握師團(tuán)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài),為全面開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保、查勘定損、理賠服務(wù)等各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ),能夠積極協(xié)助團(tuán)場(chǎng)開展防災(zāi)防損及農(nóng)業(yè)技術(shù)應(yīng)用推廣。
(二)積極引進(jìn)新科技,加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)能力
在開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)過(guò)程中,通過(guò)引入電子信息先進(jìn)技術(shù),如無(wú)人機(jī)、衛(wèi)星遙感、3S遠(yuǎn)程查勘等,提升農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)技術(shù)含量和專業(yè)服務(wù)能力。為了提高兵團(tuán)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作效率和科技含量,中華聯(lián)合利用無(wú)人機(jī)及衛(wèi)星遙感技術(shù),分別構(gòu)建了采集平臺(tái)、展示平臺(tái)和分析平臺(tái),目的就是將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)全流程管理和農(nóng)業(yè)遙感信息緊密銜接,克服了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的“承保、定損、理賠及區(qū)劃”難題,打造農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)“按圖作業(yè)、按地管理、服務(wù)到戶、防災(zāi)防損”新模式。通過(guò)利用衛(wèi)星遙感技術(shù)、無(wú)人機(jī)飛行,GPS地面定點(diǎn)采樣三位一體的綜合手段進(jìn)行農(nóng)險(xiǎn)災(zāi)情查勘,避免了現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)的盲目性和人為因素的干擾。公司還引入了養(yǎng)殖業(yè)3G遠(yuǎn)程查勘技術(shù),利用新技術(shù)、新手段優(yōu)化并再造管控流程,提高工作效率,降低查勘成本,防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
(三)擁有健全的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)戶提供“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障
中華聯(lián)合公司在兵團(tuán)各師、團(tuán)都有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),形成了全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)提供了重要的機(jī)構(gòu)保障。目前,新疆有2185個(gè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)遍布天山南北,是疆內(nèi)目前唯一一家基層機(jī)構(gòu)覆蓋所有團(tuán)場(chǎng)和95%以上農(nóng)業(yè)連隊(duì)的公司。公司除農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以外,還開辦了相當(dāng)規(guī)模的家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)具保險(xiǎn)、農(nóng)戶小額信貸保證保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),這些涉農(nóng)保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求,為農(nóng)民生活的多樣性提供了一系列保險(xiǎn)服務(wù)。
(四)承保流程與理賠流程明確清晰
中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,承保與理賠已經(jīng)相對(duì)完善,有一套自己獨(dú)特的程序。承保過(guò)程包括承保前投保的資料準(zhǔn)備、保險(xiǎn)人驗(yàn)標(biāo)、投保人填寫保單、系統(tǒng)錄單等;理賠堪損過(guò)程包括報(bào)案、調(diào)度、查勘、核損、立案等。具體如圖1、圖2所示。公司保費(fèi)收取方式有兩種:一是農(nóng)戶直接將保費(fèi)交到或轉(zhuǎn)賬給保險(xiǎn)公司;二是農(nóng)戶將保費(fèi)交到團(tuán)場(chǎng)或連隊(duì),由團(tuán)或連統(tǒng)一交到保險(xiǎn)公司,在理賠時(shí),理賠款以打卡的方式,直接轉(zhuǎn)賬支付到農(nóng)戶。
三、中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司存在的問(wèn)題
(一)兵團(tuán)職工繳費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重
與地方農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)由四部分組成不同,兵團(tuán)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)只有中央和農(nóng)民兩部分組成。由于兵團(tuán)特殊的財(cái)政體制,農(nóng)戶需要承擔(dān)本應(yīng)由地方財(cái)政承擔(dān)的繳費(fèi)比例,同一補(bǔ)貼作物兵團(tuán)農(nóng)工要承擔(dān)35%種植業(yè)保險(xiǎn)自負(fù)保費(fèi),而新疆自治區(qū)地方農(nóng)民只需承擔(dān)保費(fèi)的20%以內(nèi),而兵團(tuán)農(nóng)工比地方農(nóng)民至少要多交15%的保費(fèi),同一地區(qū)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不一致,客觀上造成了兵團(tuán)農(nóng)工不能享受同等政策待遇。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較單一
例如,養(yǎng)羊保險(xiǎn)、林果業(yè)、農(nóng)業(yè)設(shè)施、森林等產(chǎn)品不夠,投保嚴(yán)重不足。在各級(jí)政府部門的大力推動(dòng)下,2015年初,兵團(tuán)羊存欄量達(dá)53055萬(wàn)只,羊肉產(chǎn)量88萬(wàn)噸,已成為廣大牧民的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。但是養(yǎng)羊業(yè)投保率一直不高,2015年,羊參保數(shù)量為2416萬(wàn)只,投保率不足5%;在兵團(tuán),特色林果業(yè)和設(shè)施農(nóng)業(yè)不論從資金還是勞動(dòng)力來(lái)說(shuō),都屬于密集型產(chǎn)業(yè),高投入高產(chǎn)出,發(fā)生災(zāi)害的概率會(huì)更大,并且一旦發(fā)生災(zāi)害,就會(huì)形成不可估量的損失。2015年,兵團(tuán)設(shè)施農(nóng)業(yè)參保面積僅441畝,林果業(yè)參保面積僅8240萬(wàn)畝;兵團(tuán)森林在各級(jí)部門的大力推動(dòng)下,森林面積達(dá)2000余萬(wàn)畝,涉及全兵團(tuán)15個(gè)師局的近2萬(wàn)戶林業(yè)種植管理戶,2015年兵團(tuán)林業(yè)投保率不足1%,參保面積僅為1569萬(wàn)畝。這些險(xiǎn)種由于缺乏政策支持,農(nóng)戶投保不足,保險(xiǎn)公司盈利微小,甚至虧損,使得設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的動(dòng)力不足。
(三)沒(méi)有建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司在不斷引進(jìn)高新技術(shù),通過(guò)引入無(wú)人機(jī)、衛(wèi)星遙感3S遠(yuǎn)程查勘、養(yǎng)殖業(yè)3G遠(yuǎn)程查勘的高新技術(shù),提升農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)技術(shù)含量和專業(yè)服務(wù)能力。但是目前公司還沒(méi)有建立一些數(shù)據(jù)庫(kù),如氣象數(shù)據(jù)庫(kù)、農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、專家系統(tǒng)、災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)等資源庫(kù),使得保險(xiǎn)公司不能夠有效得到合理的農(nóng)業(yè)信息。
四、對(duì)策建議
(一)適當(dāng)降低兵團(tuán)繳費(fèi)率和免賠率
兵團(tuán)職工繳費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重,一是由于兵團(tuán)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)只由中央和農(nóng)民兩部分組成,少了地方模式上省級(jí)與縣級(jí)政府的支持。二是由于保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所存在的盈利性所導(dǎo)致。所以要想降低繳費(fèi)率和免賠率,進(jìn)一步加大對(duì)新疆兵團(tuán)的政策扶持;保險(xiǎn)公司要合理規(guī)范保險(xiǎn)全過(guò)程,包括與相關(guān)部門合作、采用高新技術(shù)提前采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生機(jī)率,使保險(xiǎn)標(biāo)的損失率達(dá)到最小,在政府與公司雙重的作用下,在相同的利潤(rùn)條件下保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就可以降低繳費(fèi)率和免賠率。
(二)探索多元化農(nóng)險(xiǎn)險(xiǎn)種
兵團(tuán)屬于特殊的行政體制,要探索多元化農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種,一是中央以及政府必須將關(guān)系到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展以及農(nóng)民生計(jì)的養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)列為政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),加大對(duì)這些作物的扶持力度,如林果業(yè)、農(nóng)業(yè)設(shè)施、森林、養(yǎng)羊等帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的作物。二是保險(xiǎn)公司要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,積極創(chuàng)新險(xiǎn)種,如收入、價(jià)格、指數(shù)保險(xiǎn)(天氣指數(shù)保險(xiǎn)、區(qū)域產(chǎn)量指數(shù)保險(xiǎn)、衛(wèi)星植被生長(zhǎng)指數(shù)保險(xiǎn)、牲畜死亡率指數(shù)保險(xiǎn)),這些新產(chǎn)品要實(shí)際考慮農(nóng)民的需求,在農(nóng)民與公司都滿意的情況下還可以有效避免道德風(fēng)險(xiǎn)與逆選擇。因?yàn)楸鴪F(tuán)分布在新疆14個(gè)地、州、市境內(nèi),區(qū)域跨度比較大,保險(xiǎn)公司要針對(duì)不同地區(qū)設(shè)計(jì)出符合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品,實(shí)行產(chǎn)品、費(fèi)率、保額等差異化,滿足農(nóng)民的不同需求。
(三)建立與農(nóng)業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)
保險(xiǎn)公司提供的失能收入保險(xiǎn)種類繁多,形式多樣,在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)生活中起了極大的作用。筆者在下文選擇了國(guó)外一些典型國(guó)家或地區(qū)例如法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)等,對(duì)其失能收入保險(xiǎn)從定義、失能收入保險(xiǎn)金給付、保費(fèi)以及失能收入保險(xiǎn)的形式等方面作了一些比較。
一、法國(guó)
失能收入保險(xiǎn)在法國(guó)的發(fā)展與其他國(guó)家有很大不同,因?yàn)榉▏?guó)的社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)為不同程度的失能提供收入補(bǔ)償,從而極大程度上影響了商業(yè)失能收入保險(xiǎn)的發(fā)展。其商業(yè)失能收入保險(xiǎn)大多數(shù)作為人壽保險(xiǎn)的附加險(xiǎn),并且失能收入保險(xiǎn)由意外(或健康)保險(xiǎn)公司提供,而人壽保險(xiǎn)由人壽保險(xiǎn)公司提供。
在法國(guó),失能收入保險(xiǎn)的一個(gè)重要特征就是短期和長(zhǎng)期失能收入保險(xiǎn)的分離。當(dāng)被保險(xiǎn)人失能后,先給付疾病日津貼,一般為1~3年,然后有一個(gè)延期(例如12個(gè)月),若被保險(xiǎn)人在延期結(jié)束后仍然失能則給付長(zhǎng)期失能保險(xiǎn)金。
失能收入保險(xiǎn)的保費(fèi)依賴于被保險(xiǎn)個(gè)人和保險(xiǎn)團(tuán)體的職業(yè)特性。在團(tuán)體保險(xiǎn)中,使用的是團(tuán)體的平均年齡(而不是每個(gè)人的年齡),保費(fèi)也相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整。在法國(guó),保險(xiǎn)公司建立的聯(lián)合組織BC(Bureaucommund’assurancecollective)厘定的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)使用的平均年齡是45歲,當(dāng)平均年齡小于或大于45歲時(shí),保費(fèi)相應(yīng)降低或增加。
和其他國(guó)家相比,法國(guó)的失能收入保險(xiǎn)的保費(fèi)偏低,當(dāng)然也存在調(diào)整保費(fèi)的可能。無(wú)論是普通意義的團(tuán)體保險(xiǎn)還是開放團(tuán)體保險(xiǎn),索賠率日益增加。
二、德國(guó)
在德國(guó),失能收入保險(xiǎn)通常是指“職業(yè)失能收入保險(xiǎn)”,因?yàn)槠潢P(guān)于失能的定義不但依賴于醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn),而且還依賴于和被保險(xiǎn)人的職業(yè)、教育、培訓(xùn)以及社會(huì)地位相關(guān)的經(jīng)濟(jì)收入。職業(yè)失能通常定義如下:
完全職業(yè)失能是指被保險(xiǎn)人因疾病、身體傷害或虛弱無(wú)力(這需要提供醫(yī)學(xué)證明)而永久性失能,以致不能從事其原來(lái)的工作或其他任何與其所受的教育、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。
部分失能是指部分滿足上述完全職業(yè)失能的條件的失能。
一般而言,被保險(xiǎn)人在職業(yè)失能發(fā)生所在月的月末才有獲取失能保險(xiǎn)金的權(quán)利,如果失能鑒定在失能發(fā)生后3個(gè)月才做出,則被保險(xiǎn)人在失能鑒定所在月的月初具有獲取失能保險(xiǎn)金的權(quán)利。
附加險(xiǎn)和主險(xiǎn)形式的失能保險(xiǎn)的費(fèi)率是基于失能發(fā)生率來(lái)計(jì)算的,失能發(fā)生率、失能被保險(xiǎn)人的康復(fù)率和死亡率都是基于全德國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之上的。自1990年以來(lái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,年輕被保險(xiǎn)人的失能發(fā)生率逐年升高(反之,老年被保險(xiǎn)人的失能發(fā)生率在下降),因此有必要對(duì)主險(xiǎn)形式的失能險(xiǎn)收取比附加險(xiǎn)形式更高的凈保費(fèi)。在德國(guó),失能收入保險(xiǎn)費(fèi)率附加了相當(dāng)高的安全附加。
因?yàn)樵诶宥ūYM(fèi)時(shí)的保守謹(jǐn)慎,德國(guó)的失能險(xiǎn)的保費(fèi)較其他國(guó)家高。但是,超過(guò)90%的收益以紅利的形式返還給被保險(xiǎn)人??紤]到失能風(fēng)險(xiǎn)的特殊性(特別是主險(xiǎn)形式的失能險(xiǎn)),紅利一般在滿期時(shí)支付,被保險(xiǎn)人甚至在失能期間也能獲得紅利。
三、英國(guó)
英國(guó)的失能收入保險(xiǎn)主要是以主險(xiǎn)形式出售,是一種永久健康保險(xiǎn)(PermanentHealthinsurance,PHI)。PHI保單中的“失能”的定義各個(gè)保險(xiǎn)公司各不相同,有很大差異。然而,大多數(shù)的保險(xiǎn)公司采用的定義是基于被保險(xiǎn)人無(wú)能完成其原來(lái)的工作:“本保單所稱的失能是指被保險(xiǎn)人因疾病或意外傷害而完全不能完成其正常工作且不能從事任何其他工作?!痹诖恕安荒軓氖缕渌魏喂ぷ鳌笔菫榱藴p小保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)。被保險(xiǎn)人因不能從事其原來(lái)的工作而獲得失能保險(xiǎn)金;但是,他有可能從事其他工作而獲得收入,這份收入和失能保險(xiǎn)金之和可能達(dá)到或超過(guò)失能前的正常收入,在這種情形下就會(huì)出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn),被保險(xiǎn)人就不會(huì)主動(dòng)去“康復(fù)”。
對(duì)于失能保險(xiǎn)保費(fèi)的計(jì)算,現(xiàn)在大多數(shù)的保險(xiǎn)公司采用的是減量表模型(失能起始率/失能年金方法),當(dāng)然,曼聯(lián)方法作為英國(guó)傳統(tǒng)的PHI定價(jià)方法,許多保險(xiǎn)公司仍然繼續(xù)采用。厘定保費(fèi)所用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)自英國(guó)自身和美國(guó)。對(duì)于失能險(xiǎn)準(zhǔn)備金的計(jì)提,英國(guó)的保險(xiǎn)公司沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)方法。有的保險(xiǎn)公司用的是起始-年金方法,有的仍然用的是曼聯(lián)方法。
近年來(lái),英國(guó)的失能保險(xiǎn)不盡人意。許多保險(xiǎn)公司在他們的失能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上出現(xiàn)了虧損,一部分保險(xiǎn)公司甚至從市場(chǎng)上取消了這個(gè)險(xiǎn)種。究其原因,是具有較長(zhǎng)延期的失能保險(xiǎn)的索賠頻率日益增高,更壞的是,領(lǐng)取失能保險(xiǎn)金的時(shí)間終止變晚。一般認(rèn)為,這是由索賠控制不善和給付額太高(把考慮社會(huì)保險(xiǎn)給付進(jìn)來(lái))共同作用的結(jié)果。既然被保險(xiǎn)人在失能時(shí)領(lǐng)取的失能保險(xiǎn)金比健康時(shí)的正常收入還高,他就缺乏恢復(fù)“健康”的動(dòng)力。
一、保險(xiǎn)公司內(nèi)設(shè)投資部門
保險(xiǎn)公司內(nèi)設(shè)投資部門,是國(guó)外保險(xiǎn)公司早期資金運(yùn)用的通行模式,其投資主體是保險(xiǎn)公司本身,即保險(xiǎn)公司通過(guò)內(nèi)部設(shè)立的專門投資管理機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)本公司的保險(xiǎn)投資活動(dòng)。這種模式使保險(xiǎn)公司可直接掌握并控制保險(xiǎn)投資活動(dòng)。保險(xiǎn)公司內(nèi)設(shè)投資部門常見的組織形式有直線職能制、事業(yè)部制和矩陣式制等。直線職能制實(shí)行行政指揮的集中統(tǒng)一和專業(yè)管理的合理分工,有利于高效配置企業(yè)資源,提高投資效率;但由于權(quán)力過(guò)于集中,難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化和復(fù)雜化的需要。事業(yè)部制是在公司內(nèi)部按地區(qū)設(shè)立若干事業(yè)部和相應(yīng)的職能部門,負(fù)責(zé)該地區(qū)投資經(jīng)營(yíng)的全部活動(dòng)。事業(yè)部制有利于保險(xiǎn)公司管理人員各司其職,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高工作效率,有利于保險(xiǎn)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的需要;但事業(yè)部制容易導(dǎo)致各自為政,缺乏全局觀念,難以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的整體工作目標(biāo)和整體利益。矩陣式制有利于保證總體規(guī)劃和總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),但存在多頭領(lǐng)導(dǎo),機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大,決策缺乏效率。保險(xiǎn)公司內(nèi)設(shè)投資部門的運(yùn)作模式是國(guó)際上通行的傳統(tǒng)模式,其突出優(yōu)點(diǎn)是有利于總公司對(duì)其資產(chǎn)直接管理和運(yùn)作,易于監(jiān)控,保證保險(xiǎn)投資的安全;其缺點(diǎn)是缺乏專業(yè)性和競(jìng)爭(zhēng)性,難以適應(yīng)管理專業(yè)化和服務(wù)多樣化的要求。同時(shí)容易產(chǎn)生內(nèi)部黑箱作業(yè),操作風(fēng)險(xiǎn)大,通常投資收益率較低。國(guó)外有的保險(xiǎn)公司在總部設(shè)立專門的投資部,負(fù)責(zé)管理公司的投資賬戶資產(chǎn),同時(shí)對(duì)國(guó)外子公司或分公司的投資業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。這些公司按部門、險(xiǎn)種進(jìn)行資金運(yùn)用,有利于公司對(duì)其資產(chǎn)直接管理和運(yùn)作。目前,仍有國(guó)際知名的綜合性大型保險(xiǎn)公司采用這種投資主體模式。例如,美國(guó)大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司就是采用這種模式,其分公司遍及世界許多國(guó)家和地區(qū);業(yè)務(wù)包括:人壽與健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、互助基金及證券、汽車和房屋保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理等。
二、委托外部專業(yè)投資機(jī)構(gòu)
外部委托投資是指保險(xiǎn)公司將全部保險(xiǎn)資金委托外部的專業(yè)投資公司管理,屬于第三方投資投資管理公司運(yùn)作模式,投資主體是受保險(xiǎn)公司委托的證券投資公司、綜合性資產(chǎn)管理公司等專業(yè)化投資機(jī)構(gòu)。這種運(yùn)作模式的優(yōu)點(diǎn)是,保險(xiǎn)公司將保險(xiǎn)資金交給專業(yè)的投資公司進(jìn)行有償運(yùn)營(yíng),從而使保險(xiǎn)公司能夠集中力量開拓保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí),由于投資機(jī)構(gòu)可以對(duì)保險(xiǎn)資金實(shí)行專業(yè)化管理,減少管理成本和交易費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,保險(xiǎn)公司只需支付很少費(fèi)用就可以享受專業(yè)投資管理服務(wù),既節(jié)約了成本,又享受到專家理財(cái)?shù)暮锰?。這種模式通常是保險(xiǎn)公司與專業(yè)投資公司簽訂一份投資管理協(xié)議,包括保險(xiǎn)公司的投資目標(biāo)、資產(chǎn)配置和風(fēng)險(xiǎn)控制要求,投資公司按協(xié)議進(jìn)行投資決策和操作的權(quán)力,以及信息披露等條款。這種運(yùn)作模式的優(yōu)缺點(diǎn)是,投資風(fēng)險(xiǎn)比較大。由于保險(xiǎn)公司把資金交給投資公司管理后,就無(wú)法控制他們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證資金運(yùn)用的安全,因此,保險(xiǎn)公司不但要承擔(dān)投資失敗的風(fēng)險(xiǎn),還要承擔(dān)投資公司的操作風(fēng)險(xiǎn)。例如,1929~1933年美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,由于當(dāng)時(shí)大多數(shù)保險(xiǎn)公司實(shí)力不強(qiáng),投資經(jīng)驗(yàn)不足,大部分保險(xiǎn)公司都采用委托專業(yè)投資公司的投資模式,由于投資公司缺少經(jīng)營(yíng)透明度,保險(xiǎn)公司又不能直接控制投資風(fēng)險(xiǎn),大量投資公司因經(jīng)濟(jì)危機(jī)而破產(chǎn),保險(xiǎn)公司也因此受到牽連,很多保險(xiǎn)公司因此破產(chǎn)清算或被合并。這對(duì)選擇保險(xiǎn)投資主體模式是一個(gè)重要的警示。目前國(guó)外一些中小型產(chǎn)險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司和少部分小型壽險(xiǎn)公司傾向于采用第三方投資管理公司的運(yùn)作模式。采取此種模式利于減少資產(chǎn)管理中的各項(xiàng)成本支出,包括信息技術(shù)、人力費(fèi)用等,還可以充分利用專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)和成熟的經(jīng)驗(yàn)。委托外部專業(yè)投資機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)資金實(shí)行專業(yè)化管理,費(fèi)用率低,收益率高;但風(fēng)險(xiǎn)較大,保險(xiǎn)資金的安全性較差。這種模式比較適合于一些投資經(jīng)驗(yàn)不足、信息技術(shù)力量薄弱的發(fā)展中保險(xiǎn)公司。
三、專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司
專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司運(yùn)作模式,是通過(guò)通過(guò)全資或控股子公司運(yùn)作,保險(xiǎn)投資的主體是保險(xiǎn)公司的子公司。這是目前大型保險(xiǎn)公司普遍采用的投資主體模式。保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司與保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上相互獨(dú)立、各司其職,在財(cái)務(wù)上獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧,雙方就保險(xiǎn)資金的投向、數(shù)量、收益以及雙方的權(quán)利義務(wù)等達(dá)成協(xié)議。資產(chǎn)管理公司自主運(yùn)用資金,但必須定期向保險(xiǎn)公司報(bào)告投資狀況;保險(xiǎn)公司也可能根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,向資產(chǎn)管理公司提出調(diào)整資金的投資方向和金額的要求。目前許多規(guī)模龐大的跨國(guó)保險(xiǎn)集團(tuán)公司不僅擁有一家全資的資產(chǎn)管理公司,還收購(gòu)或控股了其他基金管理公司,分別接受各產(chǎn)險(xiǎn)子公司和壽險(xiǎn)子公司的委托開展保險(xiǎn)投資業(yè)務(wù),產(chǎn)、壽險(xiǎn)子公司的資金分別設(shè)立賬戶,獨(dú)立進(jìn)行投資,母公司負(fù)責(zé)資金運(yùn)作的總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)以及投資風(fēng)險(xiǎn)的控制。這些公司的資產(chǎn)管理公司或基金公司,具有完全獨(dú)立的組織架構(gòu),有著獨(dú)特的投資理念和鮮明的業(yè)務(wù)特色,擁有投資領(lǐng)域內(nèi)出色的專業(yè)隊(duì)伍,除重點(diǎn)管理母公司的資產(chǎn)外,還經(jīng)營(yíng)管理第三方資產(chǎn)。如美國(guó)國(guó)際金融集團(tuán)分設(shè)了資產(chǎn)管理集團(tuán),其主要公司是AIG全球投資集團(tuán)(AIGGIG),管理AIG資產(chǎn)410億美元,第三方資產(chǎn)350億美元,共計(jì)760億美元,還管理著其他五家全資或控股的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品,以滿足客戶多樣化的需求。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,以及保險(xiǎn)投資功能的凸顯,專業(yè)化保險(xiǎn)投資管理公司已成為國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)投資主體的主流模式。采取此種模式不僅可以更好地吸引投資專門人才,提高資金運(yùn)用效益;而且可以通過(guò)專業(yè)化資產(chǎn)管理運(yùn)作,成為公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),推動(dòng)公司整體發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2006年全球500強(qiáng)的股份制保險(xiǎn)公司中,80%以上都采用設(shè)立專業(yè)保險(xiǎn)投資管理公司的模式。這種模式的主要優(yōu)點(diǎn)是可以很好地彌補(bǔ)前兩者的不足。內(nèi)設(shè)投資部門管理的模式缺乏專業(yè)性和競(jìng)爭(zhēng)性,委托外部投資機(jī)構(gòu)則無(wú)法有效控制保險(xiǎn)資金運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn),而設(shè)立保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司模式能彌補(bǔ)內(nèi)設(shè)投資部門及委托外部機(jī)構(gòu)管理的不足,有利于對(duì)保險(xiǎn)資金進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化的市場(chǎng)運(yùn)作,降低投資的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),提高保險(xiǎn)資金的收益水平。一是有利于母公司建立多層次的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,執(zhí)行總公司的投資戰(zhàn)略,有效防范投資風(fēng)險(xiǎn)。二是保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司具有完全獨(dú)立的董事會(huì)、管理團(tuán)隊(duì)和組織結(jié)構(gòu),擁有出色的投資專業(yè)隊(duì)伍,提高了工作效率和保險(xiǎn)資金運(yùn)用效率。三是專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司透明度高,市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng),可以有效防止內(nèi)部黑箱操作和關(guān)聯(lián)交易。四是專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司使保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)滲透,適應(yīng)了金融機(jī)構(gòu)綜合化發(fā)展的潮流,既有利于明確保險(xiǎn)公司與資產(chǎn)管理公司的責(zé)任和權(quán)利,加強(qiáng)對(duì)投資管理的考核,促進(jìn)專業(yè)化運(yùn)作,又有利于保險(xiǎn)公司擴(kuò)大資產(chǎn)管理的范圍,為第三方管理資產(chǎn),為公司獲取更多的管理費(fèi)收入,增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。四、我國(guó)保險(xiǎn)投資主體模式的選擇從國(guó)外保險(xiǎn)公司選擇投資主體模式的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,內(nèi)設(shè)投資部的運(yùn)作模式對(duì)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理的專業(yè)化水準(zhǔn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高形成很大的限制,不能適應(yīng)管理專業(yè)化和服務(wù)多樣化的要求。完全依靠委托外部專業(yè)投資機(jī)構(gòu)又很難對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用實(shí)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制,因而難以保證保險(xiǎn)資金的安全。專業(yè)化的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司不僅有效地增強(qiáng)了保險(xiǎn)資金的經(jīng)營(yíng)管理能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而且大大提高了保險(xiǎn)資金的安全性與運(yùn)用效率。因此,設(shè)立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司是我國(guó)保險(xiǎn)公司選擇投資主體模式的方向。雖然國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用尚處于初級(jí)階段,資金運(yùn)用渠道相對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家較為狹窄,但各家保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用體系建設(shè)應(yīng)該從高起點(diǎn)出發(fā),積極采取切實(shí)措施,按國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)資金運(yùn)用模式及其慣例,逐步規(guī)范、不斷創(chuàng)新,為建立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司運(yùn)作模式打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前,我國(guó)多家保險(xiǎn)公司已經(jīng)開始這方面的嘗試。中國(guó)人保集團(tuán)、中國(guó)人壽集團(tuán)、中國(guó)平安、華泰財(cái)險(xiǎn)、新華人壽等保險(xiǎn)公司相繼設(shè)立了專業(yè)資產(chǎn)管理公司。但是,保險(xiǎn)公司也不可跟隨潮流盲目設(shè)立資產(chǎn)管理公司,而應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),根據(jù)其可用于投資的資產(chǎn)規(guī)模大小或有無(wú)金融控股母公司來(lái)選擇合適的保險(xiǎn)投資主體模式。
《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資者股票投資管理暫行辦法》后,各有關(guān)方面的準(zhǔn)備工作一直在緊鑼密鼓地進(jìn)行。據(jù)有關(guān)權(quán)威人士透露,目前除個(gè)別細(xì)節(jié)外,保監(jiān)會(huì)已就席位、賬戶、清算、托管、報(bào)表等問(wèn)題與有關(guān)部門達(dá)成一致意見。該人士同時(shí)表示,積極協(xié)調(diào)銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)等部門,盡快下發(fā)保險(xiǎn)資金直接入市政策的配套文件,確保政策順利實(shí)施,將是保監(jiān)會(huì)近期的工作重點(diǎn)之一。
據(jù)介紹,《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資者股票投資管理暫行辦法》后,各保險(xiǎn)公司對(duì)照《保險(xiǎn)資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)控制指引》的要求,認(rèn)真查找資金運(yùn)用的主要風(fēng)險(xiǎn)和管理漏洞,完善規(guī)章制度,以期從機(jī)制上控制好風(fēng)險(xiǎn)。如中國(guó)人壽、中國(guó)人保兩家資產(chǎn)管理公司,都開展了風(fēng)險(xiǎn)自查活動(dòng)。人壽資產(chǎn)梳理出140個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并采取了針對(duì)性控制措施。太保集團(tuán)進(jìn)一步完善了資金運(yùn)用授權(quán)授信制度,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和稽核監(jiān)督功能。
同時(shí),各保險(xiǎn)公司普遍提高了對(duì)資產(chǎn)負(fù)債匹配管理的認(rèn)識(shí),著手加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債匹配管理的制度建設(shè)、技術(shù)引進(jìn)和人才儲(chǔ)備工作;進(jìn)一步明確委托人和受托人的職責(zé)并理順關(guān)系;建立產(chǎn)品開發(fā)部門與資金運(yùn)用部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)與資金運(yùn)用預(yù)期盈利和風(fēng)險(xiǎn)水平的有機(jī)結(jié)合;加快保險(xiǎn)資金運(yùn)用信息系統(tǒng)建設(shè)工作。另外,各保險(xiǎn)公司正在抓緊研究資產(chǎn)托管問(wèn)題,與托管銀行廣泛接觸,有的已經(jīng)進(jìn)入招標(biāo)遴選階段。
有關(guān)人士表示,監(jiān)管部門將舉辦保險(xiǎn)資金直接入市專題培訓(xùn)班,由各保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用部門的有關(guān)人員參加。另外,保監(jiān)會(huì)將深入重點(diǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司進(jìn)行專題調(diào)研,了解保險(xiǎn)資金運(yùn)用工作現(xiàn)狀并確定明年保險(xiǎn)資金運(yùn)用工作的思路和重點(diǎn)。
證券時(shí)報(bào)·徐濤
新華的內(nèi)部人士也向記者表示,最近在新華內(nèi)部的會(huì)議上,成立健康險(xiǎn)公司之事也不再被提起,可能是公司高層對(duì)于新華的發(fā)展有新的想法,所以對(duì)于此事并不是特別著急。
在中央企業(yè)擬參股成立的股份制保險(xiǎn)公司中,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為獲批最沒(méi)有懸念的是由中國(guó)華能集團(tuán)公司作為主發(fā)起人成立的永誠(chéng)保險(xiǎn)股份有限公司。該公司擬注冊(cè)資本為10億元人民幣,其中華能集團(tuán)公司出資20%,其他發(fā)起人出資分別為5%-10%,主要經(jīng)營(yíng)范圍是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
上述消息人士表示,日前所謂“16家保險(xiǎn)公司近期將獲批,其中15家是中資保險(xiǎn)公司”的消息并不準(zhǔn)確,這些公司中有相當(dāng)一部分是合資公司,而且全部獲批的可能性很小。
對(duì)于另一家壟斷行業(yè)的大型國(guó)企中石化將籌辦中資保險(xiǎn)公司的消息,負(fù)責(zé)集團(tuán)新聞的中石化辦公廳相關(guān)人士表示并不了解此事。同時(shí)他向記者表示,即使事情有進(jìn)展,權(quán)也不在中石化而在中國(guó)保監(jiān)會(huì)。
消息人士同時(shí)透露,這次獲批的公司中,籌辦地在北京、上海、深圳的都有,但是即將獲批的公司中,民營(yíng)公司作為主發(fā)起人的并不多。在報(bào)批的民營(yíng)保險(xiǎn)公司中,“陽(yáng)光保險(xiǎn)”由于原廣東保監(jiān)局局長(zhǎng)張維功將出任其董事長(zhǎng)而名聲大噪,但他向記者表示現(xiàn)在不便“發(fā)言”。
而據(jù)記者了解,已經(jīng)獲準(zhǔn)籌建的民營(yíng)保險(xiǎn)公司“國(guó)民人壽”的掌門人是一家國(guó)有保險(xiǎn)公司的退休高層。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,非保險(xiǎn)企業(yè),尤其是民營(yíng)保險(xiǎn)還是希望通過(guò)種種途徑接近保險(xiǎn)行業(yè)尤其是保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管層。
原先市場(chǎng)認(rèn)為,中國(guó)人壽、中國(guó)人保與中國(guó)再保險(xiǎn)三大巨頭希望設(shè)立的下屬保險(xiǎn)公司將最先得到批準(zhǔn)。但是直到現(xiàn)在幾家巨頭依然沒(méi)有任何消息。
新華網(wǎng)成都5月26日電 (記者 馮昌勇) 正在成都出席第五屆中國(guó)西部國(guó)際博覽會(huì)的法國(guó)安盟保險(xiǎn)集團(tuán)總裁讓。阿澤馬25日接受記者采訪時(shí)表示,安盟保險(xiǎn)在中國(guó)的總部——成都分公司籌備工作已基本就緒,并將于今年7月初正式開業(yè)。這將是四川第一家開業(yè)的外資保險(xiǎn)公司。據(jù)介紹,安盟保險(xiǎn)成都分公司籌備工作已基本就緒,其總公司在4月底已對(duì)籌備工作進(jìn)行了驗(yàn)收。擁有103年歷史的法國(guó)安盟集團(tuán),是歐洲最大的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)和世界500強(qiáng)企業(yè)之一。2004年6月16日,安盟公司從中國(guó)保監(jiān)會(huì)拿到財(cái)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,獲準(zhǔn)在四川設(shè)立分公司。
讓。阿澤馬說(shuō),成都分公司將被逐步建成安盟中國(guó)公司的總部,而農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)就是安盟進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的旗幟。他表示,安盟看中的是成都乃至西部地區(qū)廣闊的保險(xiǎn)市場(chǎng)空間。他說(shuō),隨著中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的加快,農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)蓬勃發(fā)展,農(nóng)民日漸富裕,這些都為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)提供了良好的生存發(fā)展土壤。由于農(nóng)業(yè)險(xiǎn)種的高風(fēng)險(xiǎn),國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司鮮有涉足,多年來(lái)只有中國(guó)人民保險(xiǎn)公司和新疆建設(shè)兵團(tuán)保險(xiǎn)公司能夠開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),保費(fèi)僅占全國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的0.9%.
據(jù)介紹,安盟公司成立初期將主要在成都范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),然后覆蓋整個(gè)四川省。安盟保險(xiǎn)將向四川農(nóng)戶提供“一攬子”的全面保障方案,如根據(jù)農(nóng)民的保險(xiǎn)需求,為農(nóng)民提供房屋、機(jī)械、牲畜、收獲方面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),以及職業(yè)工作和個(gè)人生活中的責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。安盟公司還表示,除農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)外,成都分公司開業(yè)后還將同時(shí)開賣城市險(xiǎn)種,財(cái)險(xiǎn)、短期壽險(xiǎn)和意外險(xiǎn)也在經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)。據(jù)透露,短期內(nèi)公司還暫時(shí)不會(huì)推出農(nóng)業(yè)巨災(zāi)保險(xiǎn)。(完)
■精算師陳尉華的驕傲身份
中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司產(chǎn)品開發(fā)部總經(jīng)理陳尉華身上有著一連串光環(huán):名校碩士畢業(yè)、國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的中國(guó)與北美的雙料精算師、太平洋保險(xiǎn)“青年崗位能手”、太保壽險(xiǎn)“青年崗位能手標(biāo)兵”、2006年首屆十佳“上海金融杰出青年”……最近,陳尉華又新添了一個(gè)最值得驕傲的身份――國(guó)內(nèi)精算界惟一的十七大代表。
即使在金融業(yè)里,精算師也是一個(gè)相當(dāng)高深的職業(yè)。精算師們被稱為把握保險(xiǎn)行業(yè)命脈的“軍師”,他們要對(duì)一系列影響保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜因素,進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)算和評(píng)估,“失之毫厘”,就可能“差之千里”。
陳尉華畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)數(shù)學(xué)系并取得碩士學(xué)位,她的專業(yè)就是精算。1997年2月,她進(jìn)入太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)工作?!耙?yàn)樽约簩W(xué)的是精算,所以對(duì)保險(xiǎn)非常感興趣,希望能把自己的專業(yè)和工作結(jié)合起來(lái)?!?/p>
1999年,她獲得了中國(guó)精算師資格,成為第一批中國(guó)精算師。2003年,她獲得了北美精算師資格,這是國(guó)際精算界中權(quán)威性的資格。陳尉華也是太平洋保險(xiǎn)培養(yǎng)的第一名北美精算師。“我希望在學(xué)習(xí)中了解北美精算師們到底是怎么做的,然后結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際情況,將這些國(guó)際經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到產(chǎn)品開發(fā)中?!睂?duì)于充滿光環(huán)的“北美精算師”,陳尉華自己是這樣描述的。
從2003年擔(dān)任太平洋壽險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)人至今,陳尉華和她的同事們已開發(fā)了70多個(gè)新產(chǎn)品,每年都要開發(fā)10―20個(gè)新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品先后為近1000萬(wàn)個(gè)客戶提供了風(fēng)險(xiǎn)保障。
作為一名年輕代表,陳尉華的心中充滿激動(dòng)和喜悅。陳尉華說(shuō):“希望各方群策群力,更好地促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。”
事件
■中小保險(xiǎn)加速入市,選擇資產(chǎn)公司成關(guān)鍵
盡管最近股市出現(xiàn)振蕩,但中小保險(xiǎn)公司入市的熱情仍未降低。近日獲悉,10月初剛剛獲得委托股票投資資格的長(zhǎng)江養(yǎng)老保險(xiǎn)將正式委托太平洋資產(chǎn)管理公司投資股票市場(chǎng)。在此之前,保監(jiān)會(huì)曾一口氣放行了7家中小保險(xiǎn)公司,允許它們通過(guò)委托形式進(jìn)行股票投資業(yè)務(wù),至此,涉水A股市場(chǎng)的保險(xiǎn)公司數(shù)量已達(dá)28家,而部分中小保險(xiǎn)公司仍在排隊(duì)等候保監(jiān)會(huì)的批文。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)公司投資股票、基礎(chǔ)設(shè)施等,必須通過(guò)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行,但根據(jù)規(guī)定,保險(xiǎn)公司設(shè)立保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司并直接投資股市的門檻包括經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8年以上、凈資產(chǎn)和總資產(chǎn)分別不低于10億元和50億元等,大多數(shù)中小保險(xiǎn)公司達(dá)不到要求。
截至目前,國(guó)內(nèi)僅有中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)平安等9家中資保險(xiǎn)公司擁有資產(chǎn)管理公司,再加上友邦資產(chǎn)管理公司,即所謂的“9+1”格局。
但在國(guó)內(nèi)A股巨大財(cái)富效應(yīng)的吸引下,借道資產(chǎn)管理公司曲線入市成為不少中小保險(xiǎn)公司的選擇。今年國(guó)慶長(zhǎng)假之后,保監(jiān)會(huì)連批7張牌照,放行陽(yáng)光保險(xiǎn)、中英人壽、長(zhǎng)江養(yǎng)老保險(xiǎn)等中小險(xiǎn)企入市,進(jìn)一步兌現(xiàn)保監(jiān)會(huì)扶持中小保險(xiǎn)公司的承諾。
業(yè)內(nèi)人士表示,中小險(xiǎn)企在獲得入市資格后,選擇哪家資產(chǎn)管理公司作為受托方成為關(guān)鍵環(huán)節(jié),一些中小保險(xiǎn)公司已開始與資產(chǎn)管理公司進(jìn)行洽談,而中國(guó)人壽、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)等大型公司的資產(chǎn)管理公司成為不少中小險(xiǎn)企的選擇對(duì)象。
據(jù)悉,剛剛獲得保監(jiān)會(huì)委托股票投資資格的長(zhǎng)江養(yǎng)老,將正式委托太平洋資產(chǎn)管理公司投資股票市場(chǎng)。此外,中英人壽和大眾保險(xiǎn)也委托該公司進(jìn)行股票投資,這使得太保資產(chǎn)管理公司受托管理的集團(tuán)外部委托人達(dá)到5家。
保監(jiān)會(huì)相關(guān)人士表示,讓一批中小保險(xiǎn)公司通過(guò)曲線入市的方式早一點(diǎn)了解市場(chǎng),可以為日后直接入市做足功課。另外,從風(fēng)險(xiǎn)控制與專業(yè)化經(jīng)營(yíng)等方面來(lái)說(shuō),中小保險(xiǎn)公司通過(guò)委托保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司的方式投資股市,既可以分享股市的投資機(jī)會(huì),又能減少自己設(shè)立資產(chǎn)管理公司的高額成本。據(jù)了解,目前國(guó)際上約有四分之三的保險(xiǎn)公司采取委托投資方式。
■政企共對(duì)美國(guó)調(diào)查商務(wù)部擬推應(yīng)訴費(fèi)用保險(xiǎn)
在連續(xù)5年成為遭受美國(guó)“337調(diào)查”最多的涉案國(guó)之后,中國(guó)商務(wù)部計(jì)劃出臺(tái)專項(xiàng)政策予以應(yīng)對(duì)。消息人士透露,商務(wù)部正在制定《關(guān)于做好美國(guó)“337調(diào)查”應(yīng)對(duì)工作的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》)?!吨笇?dǎo)意見》草案已經(jīng)完成并進(jìn)入征求意見階段,有望在進(jìn)一步完善之后正式出臺(tái)。針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍反應(yīng)的“337調(diào)查”應(yīng)訴費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題,《指導(dǎo)意見》明確提出推動(dòng)設(shè)立“337調(diào)查”應(yīng)訴費(fèi)用保險(xiǎn),即由相關(guān)政府部門和外貿(mào)企業(yè)共同繳納一定保險(xiǎn)費(fèi)用,今后國(guó)內(nèi)參保企業(yè)一旦遭遇“337調(diào)查”,保險(xiǎn)公司將對(duì)應(yīng)訴費(fèi)用予以賠償。
公司
■中國(guó)人保壽險(xiǎn)全國(guó)布局
中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司10月24日在滬成立。號(hào)稱中國(guó)本土第一“國(guó)字”保險(xiǎn)品牌企業(yè)――中國(guó)人保壽險(xiǎn)成立于2005年,是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司為主發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性壽險(xiǎn)公司。上海分公司的成立是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)復(fù)名及中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司增資改制后的又一重大舉措。據(jù)悉,除當(dāng)日開業(yè)的上海市分公司外,浙江等省級(jí)分公司也將于今年陸續(xù)開業(yè),年底前將全面完成全國(guó)29家省級(jí)分公司的鋪設(shè)工作。(許寧)
■平安關(guān)注公益事業(yè)
距離2008北京奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)300天,“中國(guó)平安2007全民健身萬(wàn)人健步跑?陜西暨西安市喜迎北京奧運(yùn)會(huì)萬(wàn)人健步行”拉開帷幕,這是中國(guó)平安萬(wàn)人健步跑活動(dòng)暨青島站后的第二站。中國(guó)平安陜西分公司總經(jīng)理夏樹海代表平安為活動(dòng)致辭,表達(dá)了平安對(duì)公益活動(dòng)事業(yè)一貫關(guān)注,并代表中國(guó)平安號(hào)召大家同在奧運(yùn)的旗幟下,將全民健康進(jìn)行到底。(李趙凌)
■中意人壽推出新一連險(xiǎn)
為配合保監(jiān)會(huì)關(guān)于投連產(chǎn)品新規(guī)定的出臺(tái),中意人壽在10月1日隆重推出了新一資連結(jié)保險(xiǎn)“年年創(chuàng)意理財(cái)”投資連結(jié)保險(xiǎn)。據(jù)了解,“年年創(chuàng)意理財(cái)”極大增強(qiáng)了保障功能,是一款注重保險(xiǎn)保障的投資連結(jié)保險(xiǎn)?!澳昴陝?chuàng)意”的身故保障由三部分構(gòu)成:(1)保單的賬戶價(jià)值;(2)附加定期壽險(xiǎn)保額;(3)不超過(guò)20萬(wàn)等值于賬戶價(jià)值的保額,與眾不同的是,這部分保障利益不收取風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)。該險(xiǎn)種具有多重保障、靈活和投資功能的特點(diǎn),對(duì)投保人具有較大的吸引力。(趙旭程)
■信誠(chéng)推出首款“五年繳費(fèi),終身受益”分紅險(xiǎn)
近日,信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司推出“年年享”分紅險(xiǎn)??蛻糁恍枥U費(fèi)5年,就可以終身享受到領(lǐng)取保險(xiǎn)金,投資紅利收入、身故保障等多種保障。據(jù)信誠(chéng)人壽北京分公司總經(jīng)理方志男介紹,這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念就是提前規(guī)劃出一筆費(fèi)用,讓自己退休后也能過(guò)上體面的生活。據(jù)悉,信誠(chéng)也成為北京市場(chǎng)上第一家推出“五年繳費(fèi),終身受益”分紅險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司。(李蓬勃)
■中國(guó)再保險(xiǎn)股份公司掛牌
經(jīng)國(guó)務(wù)院批復(fù),中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),中國(guó)再保險(xiǎn)(集團(tuán))公司由國(guó)家注資整體改制為股份公司并于10月30日揭牌成立。由匯
金注資40億美元后的中國(guó)再保險(xiǎn)(集團(tuán))公司股份注冊(cè)資本金由39億增加到361.49億元,意味著亞洲最大的再保險(xiǎn)公司由此誕生。中國(guó)再保險(xiǎn)(集團(tuán))公司在世界再保險(xiǎn)行業(yè)排名也躍居全球第五。據(jù)悉,中國(guó)再保險(xiǎn)(集團(tuán))公司股份將進(jìn)入整體上市的準(zhǔn)備階段,預(yù)計(jì)將于明年年初公開發(fā)行股票上市。(許寧)
■人保財(cái)險(xiǎn)四百網(wǎng)點(diǎn)覆蓋陜西農(nóng)村
中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)陜西省分公司自2006年下半年以來(lái),將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)做為該公司戰(zhàn)略規(guī)劃積極付諸實(shí)施。經(jīng)過(guò)近一年的努力,該公司的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作已取得顯著成效。截至5月底,該公司已建成405個(gè)農(nóng)村保險(xiǎn)咨詢服務(wù)點(diǎn)(經(jīng)陜西保監(jiān)局批準(zhǔn)),初步形成了覆蓋廣大農(nóng)村地區(qū)的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前,農(nóng)村保險(xiǎn)咨詢服務(wù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)以農(nóng)用車、拖拉機(jī)、摩托車的交強(qiáng)險(xiǎn)、農(nóng)民工意外傷害保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)農(nóng)村人口意外險(xiǎn)、農(nóng)民用電安全保險(xiǎn)等為主。在管理上,對(duì)承保、理賠、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)出臺(tái)了明確的操作規(guī)程,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)納入縣支公司負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)考核范圍,縣支公司指定一名領(lǐng)導(dǎo)專抓此項(xiàng)工作。(孫志強(qiáng)敬衛(wèi)剛)
■太平洋人壽陜西分公司開通短信平臺(tái)
中國(guó)太平洋人壽陜西分公司短信平臺(tái)開通。為了充分發(fā)揮短信平臺(tái)在業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理中的作用,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提高客戶服務(wù)水平。中國(guó)太平洋人壽陜西分公司短信平臺(tái)經(jīng)過(guò)半個(gè)月的試運(yùn)行后,目前已正式投入使用。短信平臺(tái)的開通使得續(xù)期繳費(fèi)通知、節(jié)日祝賀、生日祝賀、新單祝賀通知、重要保全事項(xiàng)告知等服務(wù)項(xiàng)目從原有的人工電話告知,變?yōu)樽詣?dòng)短信發(fā)送告知。還可進(jìn)行理賠領(lǐng)款通知、新險(xiǎn)種宣傳、對(duì)人保費(fèi)業(yè)績(jī)類告知服務(wù)。(敬衛(wèi)剛劉幸福趙玉萍)
■飛人劉翔牽手平安簽一億元天價(jià)保單
10月29日, 上海,劉翔和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司和簽下一份1億元的天價(jià)保單,一億元的保額創(chuàng)下了中國(guó)運(yùn)動(dòng)員意外傷害保險(xiǎn)險(xiǎn)種的新紀(jì)錄。據(jù)悉,本次簽約實(shí)質(zhì)劉翔并不是以個(gè)人名義簽約這家保險(xiǎn)公司的,這家公司簽約贊助的是整個(gè)中國(guó)田徑隊(duì),劉翔的名氣用在給中國(guó)田徑隊(duì)的保障上,這也是劉翔對(duì)中國(guó)田徑隊(duì)的一次善舉。作為回報(bào),劉翔將擔(dān)任中國(guó)平安公益大使。中國(guó)平安保險(xiǎn)公司同時(shí)還為中國(guó)田徑隊(duì)的100名運(yùn)動(dòng)員投保,每位運(yùn)動(dòng)員都是100萬(wàn),總值1億元。能夠得到一億元的天價(jià)保單,劉翔可以更加專心的備戰(zhàn)北京奧運(yùn)。(許寧)
高管聲音
提高銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
――總書記在十七大報(bào)告中指出,優(yōu)化資本市場(chǎng)結(jié)構(gòu),多渠道提高直接融資比重。加強(qiáng)和改進(jìn)金融監(jiān)管,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
在思想上、理論上和工作實(shí)踐上深刻領(lǐng)會(huì)高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟的重大意義,牢牢把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
――10月23日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆一中全會(huì)精神。中國(guó)保監(jiān)會(huì)黨委書記、主席吳定富要求保險(xiǎn)業(yè)廣大黨員干部員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆一中全會(huì)精神。
有難點(diǎn),但方向不會(huì)動(dòng)搖。
――央行行長(zhǎng)周小川在十七大記者會(huì)上表示:中國(guó)存款保險(xiǎn)制度已“不用等多久?!?/p>
目前,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)開始轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)。
――一業(yè)內(nèi)人士指出,中資保險(xiǎn)公司雖然在個(gè)人營(yíng)銷制度、銀保合作,以及在分紅產(chǎn)品、責(zé)任險(xiǎn)產(chǎn)品等方面作了不少創(chuàng)新,但綜合來(lái)看,其創(chuàng)新能力仍然比較薄弱,很多時(shí)候消費(fèi)者不買保險(xiǎn),都是因?yàn)槭袌?chǎng)上根本就沒(méi)有適銷對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
作為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主業(yè)之一,保險(xiǎn)資產(chǎn)管理行業(yè)肩負(fù)著增強(qiáng)保險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力、參與財(cái)富管理的重要使命。
――在中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司近日舉辦的“資本市場(chǎng)及財(cái)富管理論壇”上, 國(guó)壽資產(chǎn)管理公司董事長(zhǎng)繆建民如是說(shuō)。繼互聯(lián)網(wǎng)后,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)目前正成為批量造富運(yùn)動(dòng)的溫床,也許要不了多久,由中國(guó)平安創(chuàng)造的集體造富“神話”會(huì)不斷在保險(xiǎn)業(yè)上演。
――面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)大掀員工持股潮,有分析稱,“金手銬”魔力大。
盡管國(guó)內(nèi)船舶保險(xiǎn)條款在過(guò)去二三十年的使用過(guò)程中進(jìn)行過(guò)修改,但隨著時(shí)間的推移,條款出臺(tái)的時(shí)代背景發(fā)生了很大的變化,國(guó)內(nèi)船舶保險(xiǎn)條款越來(lái)越不適應(yīng)國(guó)內(nèi)航運(yùn)業(yè)和國(guó)內(nèi)船舶保險(xiǎn)的發(fā)展。
――上海環(huán)亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司副總經(jīng)理王成寶在2007年船舶保險(xiǎn)國(guó)際研討會(huì)上如是說(shuō)。
一線聲音
72%的老人后悔選錯(cuò)了行業(yè),但保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是我們可以終身從事的事業(yè)。
――中國(guó)平安深圳分公司第一位業(yè)務(wù)總監(jiān)丁慶年稱,我們不希望在65歲的時(shí)候后悔選錯(cuò)行業(yè),選擇保險(xiǎn)營(yíng)銷,我們不需要后悔。
讓我的每一個(gè)客戶享受到應(yīng)有的權(quán)益。
――平安人壽王芝蘭說(shuō),我喜歡與客戶親人般地相處,實(shí)實(shí)在在,不搞花架子。
微笑是工作最大的資產(chǎn)。
――友邦保險(xiǎn)雷永愉認(rèn)為,被動(dòng)是與人打交道的天敵。因此首先要從自己開始轉(zhuǎn)變觀念,微笑、主動(dòng)打招呼很有必要。
我們不是公司的雇員,沒(méi)有底薪,收入完全靠提成,無(wú)權(quán)享受公司和社保的福利,沒(méi)有學(xué)習(xí)和提升機(jī)會(huì)。
――面對(duì)媒體,保險(xiǎn)人李女士大吐苦水。
世界上是先有風(fēng)險(xiǎn),再有保險(xiǎn)呢,還是先有保險(xiǎn),然后才出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)?
――針對(duì)客戶對(duì)保險(xiǎn)的反感,有伙伴建議提出的一個(gè)問(wèn)題。
堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)是提高自我競(jìng)爭(zhēng)力的首要任務(wù),如果自己每天都沉浸在自我陶醉,不去充實(shí)自我,拿最初的那么一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí)來(lái)應(yīng)付客戶的話,那我們將很快沒(méi)有立足之地,更別說(shuō)是和別人競(jìng)爭(zhēng)了。
――泰康人壽北京分公司王女士認(rèn)為只有堅(jiān)持學(xué)習(xí),用知識(shí)來(lái)武裝自己,才能談的上核心競(jìng)爭(zhēng)力,也才有資本和別人去競(jìng)爭(zhēng)。
我開寶馬就是要改變?nèi)藗儗?duì)保險(xiǎn)業(yè)的這種錯(cuò)誤印象。
――太平人壽湖北分公司區(qū)域總監(jiān)石澤峰開著寶馬賣保險(xiǎn),引起了眾多客戶和記者的好奇。
如果太保、中再保和人保都完成登A之旅的話,那么保險(xiǎn)股的權(quán)重將從原先的8.7%左右上升至12%左右,保險(xiǎn)股的話語(yǔ)權(quán)將大大提升。
――隨著太保進(jìn)入上市緘默期,中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)也宣布年底前實(shí)現(xiàn)兩地上市,同時(shí)人保傳出希望回歸A股的進(jìn)程能與奧運(yùn)會(huì)同步。對(duì)此,東方證券分析師王小罡作如是評(píng)述。
【關(guān)鍵詞】財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);營(yíng)銷渠道;保險(xiǎn)銷售
從目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司的情況來(lái)看,保險(xiǎn)銷售渠道主要可分為直接營(yíng)銷渠道和間接營(yíng)銷渠道兩大類。直接營(yíng)銷渠道,是指保險(xiǎn)公司通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同的業(yè)務(wù)人員對(duì)外代表公司進(jìn)行展業(yè)銷售,直接面對(duì)客戶,一般稱為營(yíng)銷員。間接營(yíng)銷渠道,是指保險(xiǎn)公司通過(guò)中介機(jī)構(gòu)來(lái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。目前主要包括經(jīng)紀(jì)公司、專業(yè)公司、兼業(yè)公司、個(gè)人等。
一、直銷渠道的管理策略
首先是低價(jià)策略。直銷渠道因?yàn)榇蟛糠种苯用鎸?duì)個(gè)人客戶,其對(duì)保險(xiǎn)的價(jià)格比較敏感,所以在產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)該提供公司所能給予的最低價(jià)格。
其次是產(chǎn)品策略。對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),個(gè)人客戶比較關(guān)注的保險(xiǎn)產(chǎn)品主要是車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等。公司應(yīng)該深入分析研究客戶的類型、心理,開發(fā)和提供適合個(gè)人的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
最后是要提供有特色的服務(wù)措施。公司應(yīng)細(xì)分客戶層次,立足公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),滿足不同客戶的服務(wù)需求。對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有提供其他特色增值服務(wù),沒(méi)有出險(xiǎn)的客戶反而享受不到公司的服務(wù),這其實(shí)是一個(gè)悖論??蛻粢J(rèn)同公司,除了銷售保險(xiǎn)時(shí)的服務(wù)外,最主要的是客戶出險(xiǎn)的時(shí)候保險(xiǎn)公司所能提供的保障和服務(wù)的過(guò)程,而只有出險(xiǎn)的客戶才能獲得這個(gè)過(guò)程的服務(wù)。沒(méi)有出險(xiǎn)的客戶對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)是優(yōu)質(zhì)客戶,也是利潤(rùn)的來(lái)源,反而不需要保險(xiǎn)公司的任何付出。近啄昀矗保險(xiǎn)公司也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,紛紛推出了針對(duì)未出險(xiǎn)客戶的增值服務(wù),如代駕、代辦年檢、無(wú)事故救援等。但需要注意的是服務(wù)是永無(wú)止境的, 要想做好這項(xiàng)工作,不能簡(jiǎn)單復(fù)制其他公司的方法和經(jīng)驗(yàn),而是要結(jié)合公司的特點(diǎn),在深入了解客戶的前提下提供精準(zhǔn)服務(wù)。
二、創(chuàng)新間接渠道管理模式
與直接渠道不同,間接渠道的管理首先是要?jiǎng)?chuàng)新合作模式,實(shí)現(xiàn)共贏。長(zhǎng)期以來(lái),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司與中介的合作主要靠利誘,尤其是剛進(jìn)入市場(chǎng)的新公司,為迅速擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,都會(huì)承諾支付中介公司遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)匦袠I(yè)平均水平的手續(xù)費(fèi),這就導(dǎo)致保險(xiǎn)公司之間產(chǎn)生不良競(jìng)爭(zhēng),公司的展業(yè)成本也越來(lái)越高。并且從公司可持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō),不可能永遠(yuǎn)是市場(chǎng)上手續(xù)費(fèi)最高的公司,一旦給予的利益有所下降,馬上就會(huì)帶來(lái)保費(fèi)的迅速下滑,不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此保險(xiǎn)公司應(yīng)努力找準(zhǔn)合作雙方的契合點(diǎn),選擇一個(gè)雙方均有利可圖并能長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的合作方法,共同成長(zhǎng)。
其次需要做好資源開發(fā)和儲(chǔ)備。相對(duì)于直接渠道的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),專業(yè)或者經(jīng)紀(jì)公司保費(fèi)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)更偏向于非車險(xiǎn),如省級(jí)的統(tǒng)保項(xiàng)目、大額的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)項(xiàng)目等,甚至有的是3年不開張,開張吃3年。保險(xiǎn)公司的重大業(yè)務(wù)一般都會(huì)依賴于經(jīng)紀(jì)公司和專業(yè)公司。所以在做好現(xiàn)在渠道的維護(hù)工作下,也要積極搜索省內(nèi)甚至外省的大型經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目,及時(shí)獲取相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息;與有實(shí)力的全國(guó)性的經(jīng)紀(jì)或?qū)I(yè)公司保持良好的溝通,適時(shí)獲取業(yè)務(wù)資源。
三、深化與專業(yè)公司的合作力度
與全國(guó)性的專業(yè)公司合作。全國(guó)性的專業(yè)公司相對(duì)來(lái)說(shuō)公司實(shí)力較強(qiáng),管理也較為規(guī)范,與保險(xiǎn)公司的合作很少會(huì)有一些短期行為。但同時(shí)這樣的專業(yè)公司也是各家保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪的資源,要想順利達(dá)成合作,還需要花大力氣。要與一些有特色的專業(yè)公司合作。如有的公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)規(guī)模較大,團(tuán)隊(duì)也較多,公司對(duì)團(tuán)隊(duì)的掌控力較好;有的公司專門做責(zé)任險(xiǎn)的項(xiàng)目,可以彌補(bǔ)保險(xiǎn)公司該險(xiǎn)種的短板等等。
針對(duì)不同的專業(yè)公司特點(diǎn)及其保費(fèi)來(lái)源構(gòu)成等采取不同的合作方法,并積極了解其他保險(xiǎn)公司與該專業(yè)公司的合作方法及條件等。改變以往單純的高手續(xù)費(fèi)合作的模式,通過(guò)規(guī)模、效益捆綁或是利益共同體的方式來(lái)合作。單純的提高手續(xù)費(fèi)的弊端,一是極大地提高了保險(xiǎn)公司的展業(yè)成本;二是這些高的手續(xù)費(fèi)未必就支付給了專業(yè)公司的展業(yè)人員,而是被公司截留,不一定能達(dá)成公司預(yù)想的投放效果;三是高手續(xù)費(fèi)政策一般不可以持續(xù),一旦有其他保險(xiǎn)公司投放的手續(xù)費(fèi)政策更好而公司不能同時(shí)跟進(jìn)的話,保費(fèi)規(guī)模就會(huì)馬上大幅下滑。因此,要改變這種狀況,可以將手續(xù)費(fèi)的比例與其達(dá)成的保費(fèi)規(guī)模、保單的賠付情況掛鉤,甚至可以雙方約定保單綜合成本率,低于這個(gè)成本率的部分,專業(yè)公司可以獲得分成或者全部的利益等。這樣就使用得專業(yè)公司不僅會(huì)大力傾向于與公司合作,同時(shí)也會(huì)自覺地控制保單質(zhì)量來(lái)使得自己的利益最大化。
(一)再保險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求
從需求或潛在需求角度看,保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展對(duì)再保險(xiǎn)的需求日益增加,保險(xiǎn)呼喚再保險(xiǎn)的發(fā)展。
1.從自然基礎(chǔ)看,自然災(zāi)害和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中出現(xiàn)的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)逐漸增加,導(dǎo)致單一風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任不斷增大,這些風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任可能引起的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),單靠一家保險(xiǎn)公司是無(wú)法承受的,必須通過(guò)共?;蚍直?lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。
2.從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)看,我國(guó)保費(fèi)收入年平均增長(zhǎng)速度達(dá)30.0%左右。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模的增大導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任不斷增大;另一方面,保險(xiǎn)公司資本和準(zhǔn)備金不足,尤其是單一風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任加大與責(zé)任準(zhǔn)備金相對(duì)不足兩者之間的矛盾已日益突出,客觀上需要再保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)選擇與化解的重要途徑。按我國(guó)目前保險(xiǎn)市場(chǎng)的承保能力以及我國(guó)《保險(xiǎn)法》的要求,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展必將引起再保險(xiǎn)需求量的上升。
3.從保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的法定業(yè)務(wù)向商業(yè)業(yè)務(wù)的調(diào)整和轉(zhuǎn)化看,法定分保業(yè)務(wù)的調(diào)整將導(dǎo)致保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)的變化,客觀上要求商業(yè)再保險(xiǎn)保障增加。
4.從供給角度看,2005年,我國(guó)直接保險(xiǎn)巾場(chǎng)的保費(fèi)收入約4929億元,而再保險(xiǎn)商業(yè)分保保費(fèi)收入為200多億元,只占直接保險(xiǎn)保費(fèi)收入的5%左右;而在國(guó)外發(fā)達(dá)保險(xiǎn)與再保險(xiǎn)市場(chǎng)上,這一比例一般為20%,說(shuō)明我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展滯后于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。
(二)再保險(xiǎn)業(yè)的振興是民族保險(xiǎn)業(yè)功能轉(zhuǎn)變和擴(kuò)展的必然要求
由于再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),決定其本身具有開放性,一般而言,外資公司進(jìn)入這一市場(chǎng)的成本大大低于進(jìn)入直接承保市場(chǎng)的成本。因此,我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)必將首先成為中外公司爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略要地。再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有緩沖地帶。再保險(xiǎn)的全球產(chǎn)業(yè)與國(guó)際化特性已經(jīng)對(duì)我國(guó)再保險(xiǎn)構(gòu)成了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
在我國(guó),中資再保險(xiǎn)市場(chǎng)供給主體偏少,主要受到“雙重約束”,一是資本金約束,我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定,設(shè)立再保險(xiǎn)公司資本金底線為2億元或3億元,這樣的資本金想在市場(chǎng)上獲得一定競(jìng)爭(zhēng)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。中國(guó)再保險(xiǎn)公司成立時(shí),注冊(cè)資本金為30億元,但至2001年,實(shí)收資本只有13億元,資本公積為3.15億元。中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)公司現(xiàn)有注冊(cè)資本金是39億元,2004年中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)及下屬再保、直保子公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入205.95億元。在國(guó)內(nèi)的中資再保險(xiǎn)公司中,其注冊(cè)資本金與自留保費(fèi)比已經(jīng)達(dá)到1:5。而外國(guó)的再保險(xiǎn)公司,如慕尼黑再保險(xiǎn)公司、瑞士再保險(xiǎn)公司權(quán)益性資產(chǎn),2004年分別為114億美元和94.7億美元,他們的當(dāng)年保費(fèi)收入分別是131.7億美元和119億美元,自留保費(fèi)占資本金的比例也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我國(guó)規(guī)定的1:4,因此,它們的承保潛能十分巨大,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。可以說(shuō),再保險(xiǎn)公司的設(shè)立和運(yùn)作,需要雄厚的資金支持,這對(duì)我國(guó)再保險(xiǎn)公司主體的經(jīng)營(yíng)和設(shè)立,構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)上的一大約束。二是技術(shù)性約束,由于再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作十分復(fù)雜,需要比原保險(xiǎn)公司更高的技術(shù)支撐,這是我國(guó)再保險(xiǎn)公司既有主體或新增主體目前存在的技術(shù)性約束。
(三)再保險(xiǎn)巾場(chǎng)的重構(gòu)與發(fā)展,是完善保險(xiǎn)市場(chǎng)建設(shè)的內(nèi)在需要
原保險(xiǎn)市場(chǎng)、再保險(xiǎn)市場(chǎng)與保險(xiǎn)中介市場(chǎng)共同構(gòu)筑完整的保險(xiǎn)市場(chǎng)。再保險(xiǎn)市場(chǎng)不能脫離原保險(xiǎn)市場(chǎng)和中介市場(chǎng)的超速發(fā)展,同時(shí)再保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展也不能嚴(yán)重滯后于原保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,,原保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展需要再保險(xiǎn)市場(chǎng)的配套發(fā)展,再保險(xiǎn)市場(chǎng)自身問(wèn)題也需要再保險(xiǎn)市場(chǎng)重構(gòu),以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的強(qiáng)烈要求,
再保險(xiǎn)市場(chǎng)重構(gòu)的重要內(nèi)容與建設(shè)內(nèi)容之一,是減少再保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的不對(duì)稱信息及其危害。再保險(xiǎn)市場(chǎng)信息不對(duì)稱,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:—是再保險(xiǎn)市場(chǎng)自身存在的因素造成的不對(duì)稱信息,二是我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)與再保險(xiǎn)市場(chǎng)自身發(fā)展的不完善造成的不對(duì)稱信息。再保險(xiǎn)市場(chǎng)信息的不對(duì)稱將導(dǎo)致再保險(xiǎn)巾場(chǎng)的逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn);導(dǎo)致保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)不能得到化解;導(dǎo)致再保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)關(guān)系扭曲,保險(xiǎn)市場(chǎng)與再保險(xiǎn)市場(chǎng)資源配置將會(huì)流失,不利于我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,也影響中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。再保險(xiǎn)市場(chǎng)作為保險(xiǎn)市場(chǎng)的—個(gè)重要組成部分,其體系建設(shè)的完善與否直接關(guān)系著我國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的前景,
(四)專業(yè)再保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的建沒(méi)與發(fā)展,是再保險(xiǎn)與原保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的需要
根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,從事再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的供給方主體,既可以是專業(yè)再保險(xiǎn)人,也可以是原保險(xiǎn)人。但是,從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展趨勢(shì)看,我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給主體應(yīng)當(dāng)以專業(yè)再保險(xiǎn)人為土體,這主要是因?yàn)椋?/p>
1.由專業(yè)再保險(xiǎn)人承保再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可以避免原保險(xiǎn)人商業(yè)機(jī)密的泄漏。在進(jìn)行再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),原保險(xiǎn)人應(yīng)將相關(guān)的商業(yè)信息向承保的再保險(xiǎn)方遞交,在合同再保險(xiǎn)方式下尤為如此。若承保再保險(xiǎn)方為其他的原保險(xiǎn)人,則有可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系造成商業(yè)泄密,對(duì)原保險(xiǎn)人會(huì)產(chǎn)生較大的損失,
2.因?yàn)閷I(yè)再保險(xiǎn)人在業(yè)務(wù)上具有較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì),所以原保險(xiǎn)人向?qū)I(yè)再保險(xiǎn)人投保再保險(xiǎn),不僅可以獲得保障還可以獲得相關(guān)的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。
二、中國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展取得的成就與面臨的挑戰(zhàn)
(一)中國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展取得的成就
1.“十五”期間,我國(guó)保險(xiǎn)與再保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)與100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000多家保險(xiǎn)公司和再保險(xiǎn)公司建立了直接或間接的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,再保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)險(xiǎn)種不斷增多。
2.隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐步開放,從2003年起,先后有5家外國(guó)再保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)再保險(xiǎn)市場(chǎng)主體單一的局面被打破,逐步建立起了多元化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,增進(jìn)了合作與競(jìng)爭(zhēng),提高了市場(chǎng)效率,進(jìn)一步優(yōu)化了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。
3.再保險(xiǎn)公司的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和管理水平逐漸提高,業(yè)務(wù)意識(shí)和技術(shù)支持力度有所增強(qiáng)。隨著法定分保的減少,商業(yè)再保險(xiǎn)保費(fèi)和管理在不斷增強(qiáng)。2005年,商業(yè)分保的市場(chǎng)份額首次超過(guò)法定分保。
4.國(guó)有再保險(xiǎn)(集團(tuán))公司體制改革初見成效。經(jīng)過(guò)一年多的努力,中再集團(tuán)已經(jīng)走出由于法定分保業(yè)務(wù)取消帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困境,3家主營(yíng)業(yè)務(wù)子公司保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)超過(guò)100%,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展;中國(guó)再保險(xiǎn)公司成功完成了股份制改革,通過(guò)私募的方式實(shí)現(xiàn)了股權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化;集團(tuán)公司二次改制工作已經(jīng)進(jìn)入攻堅(jiān)階段,在國(guó)內(nèi)再保險(xiǎn)市場(chǎng)中確立了業(yè)務(wù)主渠道地位,為中再集團(tuán)的未來(lái)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5.再保險(xiǎn)監(jiān)管體系建設(shè)逐步與國(guó)際化接軌,再保險(xiǎn)運(yùn)行規(guī)則初步形成,再保險(xiǎn)監(jiān)管法規(guī)體系初步確立?!对俦kU(xiǎn)業(yè)務(wù)管理規(guī)定》的頒布施行,標(biāo)志著監(jiān)管制度方面的突破,我國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)的制度建設(shè)邁上了新臺(tái)階。
(二)中國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)面臨的壓力與挑戰(zhàn)
從國(guó)內(nèi)看,我國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)存在的主要問(wèn)題和挑戰(zhàn)集中表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給主體較少,截止到2005年底,取得經(jīng)營(yíng)牌照的專業(yè)再保險(xiǎn)公司主要為中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)、德國(guó)慕尼黑再保險(xiǎn)和瑞士再保險(xiǎn)。
2.我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的參與主體有缺失一一缺少再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,尤其是通曉國(guó)際規(guī)則的我國(guó)自己的再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
3.再保險(xiǎn)市場(chǎng)的相關(guān)制度,如評(píng)級(jí)體制和相關(guān)的信息披露制度尚未完全建立。
4.目前我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)法定再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)減少,但商業(yè)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比例低、規(guī)模小,尚未形成完全的再保險(xiǎn)商業(yè)化運(yùn)作。
5.從我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)交易量與國(guó)際上其他國(guó)家再保險(xiǎn)市場(chǎng)上的交易量和再保險(xiǎn)交易量占原保險(xiǎn)保費(fèi)收入的比例等兩方面比較,我國(guó)再保險(xiǎn)的交易規(guī)模較小。
6.國(guó)際化程度不高,原保險(xiǎn)人直接與國(guó)外再保險(xiǎn)人進(jìn)行業(yè)務(wù)交易的比例太小,并且分出業(yè)務(wù)居多,分入業(yè)務(wù)較少。
7.對(duì)再保險(xiǎn)的管理制度尚需要不斷完善,沒(méi)有形成專門針對(duì)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)法規(guī)及相關(guān)細(xì)則,對(duì)于再保險(xiǎn)國(guó)際業(yè)務(wù)的往來(lái)方面的管理還存在空白。
8.再保險(xiǎn)監(jiān)管體系尚未完全建立。中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的再保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)僅為財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管的一個(gè)處,沒(méi)有形成獨(dú)立的部門。并且,將再保險(xiǎn)的監(jiān)管放人財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管,盡管財(cái)險(xiǎn)再保險(xiǎn)的比例較高,但是,僅以此對(duì)再保險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)管,壽險(xiǎn)再保險(xiǎn)會(huì)受到影響,再保險(xiǎn)的國(guó)際化監(jiān)管特性難以體現(xiàn),以致于再保險(xiǎn)的其他的創(chuàng)新受到制約。
從國(guó)際層面看,國(guó)際再保險(xiǎn)業(yè)及其市場(chǎng)呈現(xiàn)出的態(tài)勢(shì),間接影響和增加了我國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理壓力,表現(xiàn)在:
1.對(duì)再保險(xiǎn)實(shí)行周期管理變得日益重要。保險(xiǎn)承保周期是指市場(chǎng)上強(qiáng)市情況和弱市情況反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象。這種強(qiáng)市和弱市的判斷指標(biāo)一般采用保險(xiǎn)價(jià)格、利潤(rùn)和保險(xiǎn)產(chǎn)品供給等數(shù)據(jù)。在保險(xiǎn)強(qiáng)市時(shí),保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍變小,然而價(jià)格走高,并且利潤(rùn)上升。在保險(xiǎn)弱市的時(shí)候,保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍較寬,但是價(jià)格走低,利潤(rùn)變薄。根據(jù)通用再保險(xiǎn)公司的研究,保險(xiǎn)市場(chǎng)堅(jiān)挺及市場(chǎng)疲軟的周期為7年。而對(duì)于再保險(xiǎn)的供需雙方來(lái)說(shuō),就像保單條款的管理一樣,對(duì)周期振幅的管理也是一個(gè)主要的挑戰(zhàn)。周期性管理,也成為再保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的重要手段。標(biāo)準(zhǔn)普爾認(rèn)為,周期管理能力是再保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期盈利能力的一個(gè)重要指示器,是公司財(cái)務(wù)穩(wěn)定性的一個(gè)決定性因素,通過(guò)觀察經(jīng)營(yíng)較好的25%分位點(diǎn)以上的再保險(xiǎn)公司的周期管理策略,可以發(fā)現(xiàn),他們經(jīng)營(yíng)好不是因?yàn)楸YM(fèi)的大量增長(zhǎng),而是維持一個(gè)低速的保費(fèi)增長(zhǎng),而且在很多情況下,保費(fèi)規(guī)模還可能下降;也不是因?yàn)樵诮?jīng)營(yíng)范圍和地點(diǎn)的選擇上的一些具有激進(jìn)性的管理。好的周期管理不僅有利于提高公司的利潤(rùn),還有利于提高公司的盈利能力和盈利質(zhì)量(長(zhǎng)期穩(wěn)定的盈利能力)。
2.定價(jià)方法正日益成熟,再保險(xiǎn)公司在承保和定價(jià)的過(guò)程中變得愈加明智。建立在目標(biāo)回報(bào)率基礎(chǔ)上的定價(jià)方法成為產(chǎn)業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)。再保險(xiǎn)精算作用愈來(lái)愈大,精算方法日趨成熟與完善,相比之下,我國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)顯得薄弱。
3.對(duì)再保險(xiǎn)市場(chǎng)透明度要求不斷增加,推動(dòng)著各家再保險(xiǎn)公司加強(qiáng)公司管理、提高專業(yè)水平、強(qiáng)化承保規(guī)則、增加財(cái)務(wù)透明度、增強(qiáng)合同可靠性和加強(qiáng)情況公布等各種議程的進(jìn)行。從歷史的角度來(lái)看,再保險(xiǎn)業(yè)比其他產(chǎn)業(yè)所要求的市場(chǎng)透明度更高。隨著再保險(xiǎn)市場(chǎng)透明度增加的變革不斷深化,再保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)生了—些變化:美國(guó)和歐洲對(duì)再保險(xiǎn)公司相關(guān)財(cái)務(wù)情況的監(jiān)控進(jìn)一步加強(qiáng);國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)管組織作為全球保險(xiǎn)業(yè)的新興管理者將再保險(xiǎn)透明度的重要性提到了很高的程度;IFRS要求更高程度的信息公布,這將大大加強(qiáng)公眾對(duì)再保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況的理解。很多再保險(xiǎn)公司能夠緊跟市場(chǎng)透明度增加的趨勢(shì),自愿擴(kuò)大續(xù)保時(shí)期后的信息范圍,并允許透露其周期狀態(tài)。
三、促進(jìn)中國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與改革的措施
(一)市場(chǎng)商業(yè)化
中國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)已于2006年1月1日起全面啟動(dòng)實(shí)行商業(yè)運(yùn)作。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織后金融業(yè)對(duì)外開放過(guò)渡期的終結(jié),再保險(xiǎn)市場(chǎng)也開始成為國(guó)際市場(chǎng)的一部分。隨著法定再保險(xiǎn)的全面取消,商業(yè)再保險(xiǎn)成為再保險(xiǎn)公司最主要的業(yè)務(wù)來(lái)源。目前我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)總體呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì),其中法定再保險(xiǎn)總量明顯下降,商業(yè)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)穩(wěn)定。2005年,商業(yè)分保的市場(chǎng)份額首次超過(guò)法定分保,達(dá)到58.16%。有數(shù)據(jù)顯示,2005年9月末,全國(guó)再保險(xiǎn)公司總分保費(fèi)收入159.14億元,同比增長(zhǎng)12.31%。其中法定分保費(fèi)收入66.59億元,同比減少36.04%,占總分保費(fèi)收入的41.84%,其市場(chǎng)份額首次低于商業(yè)分保。2005年前三季度,全國(guó)再保險(xiǎn)公司總分保賠款支出85.26億元,同比增長(zhǎng)1.79%。中國(guó)再保險(xiǎn)公司業(yè)已將白身的發(fā)展日標(biāo)定位為世界一流的再保險(xiǎn)公司,而要實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略日標(biāo),面向市場(chǎng)、遵循市場(chǎng)規(guī)則、按照市場(chǎng)原則進(jìn)行的商業(yè)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將占據(jù)決定性的地位,這應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略上加以重視與考慮。
(二)競(jìng)爭(zhēng)效率化
隨著我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)全面開放步伐的加快,國(guó)內(nèi)已初步形成了以中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)為主體多個(gè)主體競(jìng)爭(zhēng)的格局。目前,名列全球再保險(xiǎn)三強(qiáng)的慕尼黑再保險(xiǎn)公司、瑞士再保險(xiǎn)公司和科隆再保險(xiǎn)公司已在中國(guó)設(shè)立分公司并開展業(yè)務(wù),世界最大的保險(xiǎn)社團(tuán)英國(guó)勞合社也在2005年獲準(zhǔn)在華籌建—家全資再保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)非壽險(xiǎn)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),市場(chǎng)格局已經(jīng)開始發(fā)生重大改變。隨著再保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,中國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的不斷增多是發(fā)展的必然趨勢(shì)、這些競(jìng)爭(zhēng)主體中,既有跨國(guó)公司的金融集團(tuán),也有專業(yè)再保險(xiǎn)公司,其經(jīng)營(yíng)策略各異,市場(chǎng)定位不同,未來(lái)中國(guó)再保險(xiǎn)巾場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,所以,追求再保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)與效率,培育再保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,培育經(jīng)營(yíng)的特色成為再保險(xiǎn)公司新時(shí)期發(fā)展的上旋律。
(三)需求多樣化
隨著中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)與國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐步接軌,國(guó)內(nèi)行家保險(xiǎn)公司將逐步按照國(guó)際管理準(zhǔn)則控制自己自留風(fēng)險(xiǎn),從而分出更多的承保風(fēng)險(xiǎn),這勢(shì)必激發(fā)再保險(xiǎn)需求的進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)詹姆斯·R·加文(jamesRGarven)和拉姆·特安特·J(Lamm-TennantJ.)(1999)研究結(jié)果表明:原保險(xiǎn)產(chǎn)品不同導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與再保險(xiǎn)需求存在正向關(guān)系。在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上,由于各原保險(xiǎn)公司專業(yè)技術(shù)的欠缺和資本金的相對(duì)不足,進(jìn)入保險(xiǎn)市場(chǎng)首先經(jīng)營(yíng)小額風(fēng)險(xiǎn)的保單,比如汽車保險(xiǎn)、小額人身保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等,由于這些保單本身的風(fēng)險(xiǎn)比較小,同時(shí)發(fā)生損失的可能性小,對(duì)再保險(xiǎn)的需求不明顯;隨著中國(guó)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保險(xiǎn)市場(chǎng)中大額風(fēng)險(xiǎn)保單的需求會(huì)越來(lái)越大,比如大型企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、飛機(jī)保險(xiǎn)、衛(wèi)星保險(xiǎn)以及自然災(zāi)害保險(xiǎn)等等,原保險(xiǎn)公司單獨(dú)承接此類保單的能力不足,這部分保單的再保險(xiǎn)需求會(huì)越來(lái)越旺盛,從而導(dǎo)致的再保險(xiǎn)需求呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì),為再保險(xiǎn)發(fā)展提供了好的商機(jī)。
(四)服務(wù)全面化
開放的再保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)再保險(xiǎn)公司專業(yè)技術(shù)水平要求較高,需要比原保險(xiǎn)公司更全面地對(duì)每—類型風(fēng)險(xiǎn)的狀況進(jìn)行分析和研究,并據(jù)此向原保險(xiǎn)公司提供厘定費(fèi)率或改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)營(yíng)策略的建議,或者根據(jù)原保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)需求及時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品,提供靈活的再保險(xiǎn)保障。加強(qiáng)服務(wù)、拓展服務(wù)、服務(wù)增值將成為競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。培育通曉國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人也是未來(lái)再保險(xiǎn)市場(chǎng)建設(shè)的重要內(nèi)容。
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