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1方法
1.1健全教學(xué)管理組織構(gòu)架
構(gòu)建“護(hù)理部教學(xué)組—護(hù)士長(zhǎng)/科室總帶教—科室?guī)Ы探處煛比?jí)管理組織構(gòu)架,為確保教學(xué)目標(biāo)層層明確、教學(xué)計(jì)劃層層落實(shí)、教學(xué)質(zhì)量層層監(jiān)控奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部教學(xué)組主要負(fù)責(zé)制訂教學(xué)計(jì)劃,安排實(shí)習(xí)生入科學(xué)習(xí),組織理論課培訓(xùn),定期考核學(xué)習(xí)效果;制訂并發(fā)放調(diào)查表,調(diào)查帶教教師臨床帶教情況及實(shí)習(xí)生臨床學(xué)習(xí)情況;定期審閱實(shí)習(xí)日記,了解并幫助實(shí)習(xí)生解決學(xué)習(xí)上的困難,以順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)??剖铱値Ы探處熤饕?fù)責(zé)制訂本科室專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃,安排實(shí)習(xí)生進(jìn)入臨床,分配帶教教師,并對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行科室考評(píng)。
1.2建立健全教學(xué)管理制度
制訂了護(hù)理教學(xué)組工作職責(zé)、臨床各級(jí)帶教教師準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)、實(shí)習(xí)生管理制度、實(shí)習(xí)生臨床實(shí)習(xí)評(píng)估表、帶教教師臨床教學(xué)及帶教能力評(píng)估表、優(yōu)秀帶教教師評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)等。
1.3成立護(hù)理師資隊(duì)伍
1.3.1理論課師資隊(duì)伍的建立
臨床科室根據(jù)護(hù)理部安排,每年選派具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的優(yōu)秀護(hù)理人員參加由醫(yī)院組織的青年教師教學(xué)基本功培訓(xùn),培訓(xùn)后需參加護(hù)理部、醫(yī)院兩級(jí)青年教師講課比賽,其中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的人員方可取得教師資格,并進(jìn)入護(hù)理師資儲(chǔ)備庫(kù)。
1.3.2臨床帶教師資隊(duì)伍的建立
科室根據(jù)護(hù)理部制訂的帶教教師資質(zhì)要求,選拔具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的臨床骨干擔(dān)任臨床帶教教師,在臨床帶教教師中再次選拔出理論知識(shí)扎實(shí)、臨床技能過(guò)硬的護(hù)士擔(dān)任臨床科室總帶教教師,所有帶教教師均在護(hù)理部備案。
1.4教學(xué)內(nèi)容
1.4.1理論知識(shí)學(xué)習(xí)
所有實(shí)習(xí)生均需參加由護(hù)理部組織的理論知識(shí)培訓(xùn)課。主要包括:①口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),如口腔解剖、口腔生理、口腔病理、口腔放射學(xué)等;②口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí),如口腔科常見(jiàn)疾病的病因、臨床表現(xiàn)及治療等;③口腔專(zhuān)科護(hù)理操作技術(shù),如臨床常用材料調(diào)拌技術(shù)、專(zhuān)科器械識(shí)別、醫(yī)院感染控制措施以及口腔常見(jiàn)疾病治療的護(hù)理配合流程等。另外,實(shí)習(xí)生在各臨床科室學(xué)習(xí)期間還需參加臨床科室組織的理論培訓(xùn)課。授課內(nèi)容主要包括口腔各專(zhuān)業(yè)新知識(shí)、新理論以及新技術(shù)、新儀器、新材料的使用等口腔各專(zhuān)業(yè)護(hù)理相關(guān)知識(shí)。
1.4.2臨床實(shí)踐技能教學(xué)
1.4.2.1口腔專(zhuān)科病房相關(guān)護(hù)理技能
包括口腔頜面外科常見(jiàn)疾病,如唇腭裂、口腔頜面部腫瘤、口腔頜面部創(chuàng)傷、頜面部畸形等手術(shù)治療相關(guān)的護(hù)理知識(shí)及技能,如術(shù)前宣教、術(shù)后指導(dǎo)(如指導(dǎo)唇腭裂患兒術(shù)后正確喂養(yǎng))、術(shù)后病情觀察(如游離皮瓣移植術(shù)后皮瓣的觀察)、術(shù)后護(hù)理治療(如口腔沖洗)等,以及靜脈輸液、靜脈采血、留置胃管、導(dǎo)尿、吸痰等各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技能。
1.4.2.2口腔專(zhuān)科門(mén)診相關(guān)護(hù)理技能
包括門(mén)診患者接診流程、門(mén)診常見(jiàn)疾病治療的護(hù)理配合流程、各種臨床常用材料調(diào)拌技術(shù)、口腔專(zhuān)用器械的維護(hù)與保養(yǎng)、口腔專(zhuān)科四手操作等口腔護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)技能等。
2.5教學(xué)計(jì)劃
2.5.1教學(xué)計(jì)劃安排
實(shí)習(xí)生臨床學(xué)習(xí)時(shí)間為8~10個(gè)月,病房和門(mén)診各實(shí)習(xí)4~5個(gè)月。在病房實(shí)習(xí)期間必須有1個(gè)月以上的手術(shù)室實(shí)習(xí)。在門(mén)診實(shí)習(xí)期間,重點(diǎn)安排在牙體牙髓、修復(fù)、正畸、牙周、外科等專(zhuān)業(yè)科室實(shí)習(xí),其中牙體牙髓、修復(fù)專(zhuān)業(yè)至少要保證各1個(gè)月以上的實(shí)習(xí)時(shí)間。
1.5.2教學(xué)計(jì)劃落實(shí)
實(shí)習(xí)生在科室輪轉(zhuǎn)期間接受固定帶教教師的指導(dǎo),保證學(xué)習(xí)的連續(xù)性和統(tǒng)一性。同時(shí),實(shí)習(xí)生必須參加由護(hù)理部、科室分別組織的理論學(xué)習(xí)。護(hù)理部組織的理論學(xué)習(xí)每周1次,每次2~3個(gè)課時(shí),臨床科室理論學(xué)習(xí)每月1次,每次2個(gè)課時(shí)。每名實(shí)習(xí)生均需記錄實(shí)習(xí)日記或周記,隨時(shí)對(duì)臨床所學(xué)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)記錄,實(shí)習(xí)生每周至少記錄1篇以上,科室總帶教教師、護(hù)理部教學(xué)組定期查閱實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)記錄本。
1.6教學(xué)評(píng)價(jià)
1.6.1師生雙向考評(píng)
實(shí)施動(dòng)態(tài)考核,臨床帶教教師和實(shí)習(xí)生在每個(gè)科室學(xué)習(xí)結(jié)束后分別填寫(xiě)調(diào)查表。對(duì)臨床帶教教師的教學(xué)情況和實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行互評(píng)。對(duì)帶教教師的評(píng)價(jià)內(nèi)容重點(diǎn)包括:教學(xué)計(jì)劃落實(shí)情況、理論知識(shí)授課情況、臨床操作規(guī)范情況、實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)情況4部分,每部分25分,共100分。護(hù)理部根據(jù)帶教教師的評(píng)價(jià)結(jié)果,評(píng)選出年度優(yōu)秀臨床帶教教師。對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)價(jià)表分為門(mén)診和病房?jī)蓚€(gè)版本,內(nèi)容重點(diǎn)包括:遵守紀(jì)律情況、學(xué)習(xí)主動(dòng)性、溝通能力、各項(xiàng)知識(shí)掌握情況4部分,每部分25分,共100分。
1.6.2院、科兩級(jí)考核
實(shí)習(xí)生需定期參加各臨床科室及護(hù)理部分別組織的考核。每個(gè)科室實(shí)習(xí)結(jié)束前須參加科室組織的出科考試,包括理論和操作考試兩部分。在實(shí)習(xí)結(jié)束前參加護(hù)理部組織的統(tǒng)一考核,重點(diǎn)考核實(shí)習(xí)生理論知識(shí)的掌握情況??己私Y(jié)果一方面作為改進(jìn)教學(xué)工作的參考,另一方面作為實(shí)習(xí)生將來(lái)留院工作的重要參考。
2效果
在我院實(shí)習(xí)的208名實(shí)習(xí)生均按計(jì)劃完成臨床實(shí)習(xí),通過(guò)考核,科室及格率(≥60分)為100%,優(yōu)秀率(≥90分)為12.02%(25/208);護(hù)理部考核及格率為90.86%(189/208),優(yōu)秀率為9.13%(19/208)。留院工作的實(shí)習(xí)生為83名,達(dá)39.90%。在師生雙向考評(píng)中,師生均對(duì)對(duì)方的帶教(97.02±1.45)/學(xué)習(xí)情況(93.26±2.18)給予了較高評(píng)價(jià)。帶教教師考核部分,按照得分從高到低依次為理論知識(shí)授課情況(24.78±0.89)、教學(xué)計(jì)劃落實(shí)情況(24.43±1.01)、臨床操作規(guī)范情況(24.17±0.77)、實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)情況(23.64±0.98);實(shí)習(xí)生考評(píng)部分,按照得分從高到低依次為遵守紀(jì)律情況(24.54±1.13)、各項(xiàng)知識(shí)掌握情況(24.21±1.36)、學(xué)習(xí)主動(dòng)性(22.87±1.54)、溝通能力(21.64±1.23)。
3討論
3.1健全的教學(xué)管理體系和教學(xué)管理制度是落實(shí)教學(xué)目標(biāo)的有力保障
臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量控制及管理,是整體教學(xué)質(zhì)量不可缺少的重要環(huán)節(jié)。我院建立的“護(hù)理部教學(xué)組—護(hù)士長(zhǎng)/科室總帶教—科室?guī)Ы探處煛苯虒W(xué)管理體系,可從護(hù)理部、科室兩個(gè)層面對(duì)科室實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查、督導(dǎo)和改進(jìn)。此外,完善的教學(xué)管理制度的制訂使得各層級(jí)的教學(xué)職責(zé)有章可依,保證教學(xué)計(jì)劃得到有效落實(shí)。
3.2高水平的護(hù)理師資隊(duì)伍是保證教學(xué)質(zhì)量的前提
所謂“良師出高徒”,臨床帶教的關(guān)鍵還是在于組建一支高水平的護(hù)理師資隊(duì)伍,我院通過(guò)組織護(hù)理人員參加教學(xué)基本功培訓(xùn),使優(yōu)秀的護(hù)理人員得到全面的教學(xué)能力培訓(xùn),提高其教學(xué)技能,并通過(guò)組織教師講課比賽進(jìn)一步選拔出一批優(yōu)秀的護(hù)理人才,不斷充實(shí)臨床帶教師資隊(duì)伍,充分保證了帶教水平。此外,每年的優(yōu)秀教師評(píng)選作為一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制也進(jìn)一步激發(fā)了帶教教師不斷提高、追求卓越的內(nèi)在動(dòng)力,逐步提高了帶教水平。
3.3合理的課程設(shè)置、豐富的教學(xué)方式使實(shí)習(xí)生全面、深刻地掌握口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)
在理論教學(xué)內(nèi)容設(shè)置上,涵蓋了我院9個(gè)專(zhuān)業(yè)、12個(gè)不同科室的口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)。臨床實(shí)踐涉及病房及門(mén)診兩大系統(tǒng),內(nèi)容包括普通護(hù)理及口腔專(zhuān)科護(hù)理各方面,每個(gè)科室保證至少1個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間,使實(shí)習(xí)生能夠更加系統(tǒng)、全面地掌握口腔各專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),有利于其更好地適應(yīng)未來(lái)的口腔專(zhuān)業(yè)護(hù)理工作。此外,理論授課時(shí),授課教師通過(guò)多媒體教學(xué),輔以視頻、實(shí)物、教學(xué)模型等,讓實(shí)習(xí)生在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)內(nèi)容有感官上的認(rèn)識(shí),利于與臨床實(shí)踐相結(jié)合,從而達(dá)到深刻理解的目的。
3.4實(shí)習(xí)記錄本的建立及師生間動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)與考核,有效促進(jìn)了教學(xué)相長(zhǎng)
實(shí)習(xí)記錄本的建立使實(shí)習(xí)生在繁忙的臨床工作之余能及時(shí)回顧并總結(jié)所學(xué)的知識(shí),提高了學(xué)習(xí)效果。此外,通過(guò)這種反思式的日記,也可以強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的評(píng)判性思維與問(wèn)題處理能力。該記錄本的建立還可使護(hù)理部、帶教教師及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)。有效的考核是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。醫(yī)院、科室兩級(jí)考核結(jié)果顯示,學(xué)生對(duì)于口腔專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的掌握情況都能達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果,但是醫(yī)院考核結(jié)果要低于科室考核成績(jī),分析原因,主要由于醫(yī)院考核安排在實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)期末,此時(shí)實(shí)習(xí)生對(duì)于以往輪轉(zhuǎn)科室學(xué)習(xí)內(nèi)容出現(xiàn)了遺忘,這提示我們?cè)诮窈蟮目己酥锌梢栽鲈O(shè)一次實(shí)習(xí)中期考核,并安排在門(mén)診、病房實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)換期進(jìn)行,以減少時(shí)間過(guò)久而造成的知識(shí)遺忘過(guò)多現(xiàn)象。師生雙向考評(píng)結(jié)果顯示,帶教教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)職能。在實(shí)際臨床工作中,大多數(shù)帶教教師往往由于工作繁忙而忽視了對(duì)學(xué)生的指導(dǎo),以為學(xué)生通過(guò)觀察就是一種學(xué)習(xí),殊不知沒(méi)有目標(biāo)的盲目觀察只會(huì)讓學(xué)生流于形式,學(xué)不到知識(shí)的精髓,而教師的任務(wù)正是通過(guò)指導(dǎo)讓學(xué)生看到知識(shí)的關(guān)鍵點(diǎn),“一語(yǔ)點(diǎn)醒夢(mèng)中人”,讓知識(shí)更深刻,讓學(xué)習(xí)更有目的性。此外,考評(píng)結(jié)果還顯示,實(shí)習(xí)生溝通能力方面還有待提高,這也是護(hù)理實(shí)習(xí)生普遍存在的問(wèn)題,而不暢的溝通則會(huì)引起很多問(wèn)題,如錯(cuò)誤用藥,導(dǎo)致不必要的花費(fèi)甚至危害患者安全,或者引發(fā)不必要的醫(yī)療糾紛。這一方面提示學(xué)校教育者在課程設(shè)置上應(yīng)增設(shè)關(guān)于人際溝通方面的人文課程,增加學(xué)生的人際溝通知識(shí),另一方面也提示帶教教師在臨床帶教中除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教授外,還應(yīng)在臨床實(shí)際應(yīng)用中對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行言傳身教,提高學(xué)生的實(shí)際溝通技巧。
4結(jié)語(yǔ)
口腔護(hù)理學(xué)屬于臨床護(hù)理學(xué)的一個(gè)分支,是一門(mén)年輕的學(xué)科,如何科學(xué)合理地完成實(shí)習(xí)生臨床教學(xué)任務(wù),滿(mǎn)足口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)用人需求,是各口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨的新問(wèn)題。探索適合我國(guó)口腔醫(yī)院的實(shí)習(xí)生教學(xué),還需護(hù)理院校和各口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)實(shí)踐和探索。
作者:李華 尹翔燕 李秀娥 甘露 王春麗 單位:北京大學(xué)口腔醫(yī)院護(hù)理部