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景區(qū)全面預(yù)算管理建設(shè)思考

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景區(qū)全面預(yù)算管理建設(shè)思考

摘要:隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平日益提高,旅游產(chǎn)業(yè)得到了高速發(fā)展,景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)隨之日益壯大,在激烈的市場環(huán)境中,景區(qū)發(fā)展面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。全面預(yù)算管理作為高效的財務(wù)管理手段,更是景區(qū)經(jīng)營管理的重要手段之一,有利于提升景區(qū)的管理效率。科學(xué)運用預(yù)算管理方法,可以幫助景區(qū)降低經(jīng)營成本,達(dá)到景區(qū)預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)。本文探討了景區(qū)全面預(yù)算管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、存在的問題和優(yōu)化建議,以期幫助景區(qū)建設(shè)全面預(yù)算管理,合理分配資源,預(yù)測經(jīng)營風(fēng)險,提高景區(qū)經(jīng)營效益。

關(guān)鍵詞:景區(qū);全面預(yù)算;預(yù)算管理

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,隨著我國經(jīng)濟(jì)、社會、文化的全面發(fā)展,吸引著來自全球各地的游客,我國的旅游文化產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展,各大旅游景區(qū)面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。只有保證景區(qū)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的同時,優(yōu)化管理模式,從管理中找效益,控制并降低運營成本,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。但是在日常經(jīng)營過程中,部分景區(qū)企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)管理的過程中缺乏對全面預(yù)算管理的認(rèn)識、選用預(yù)算編制方法不當(dāng)、考核評價機制不完善等,進(jìn)而造成景區(qū)企業(yè)管理出現(xiàn)一定弊端。全面預(yù)算管理作為一種先進(jìn)的財務(wù)管理工具和手段,有利于規(guī)避景區(qū)企業(yè)管理中的財務(wù)風(fēng)險,提高管理效能。應(yīng)在實際的經(jīng)營管理工作中,充分掌握并運用全面預(yù)算管理工具,完善改進(jìn)意見,推進(jìn)改進(jìn)措施,提高企業(yè)的管理水平,實現(xiàn)企業(yè)收益的不斷增長。

一、景區(qū)全面預(yù)算管理的四大環(huán)節(jié)

(一)建立全面預(yù)算組織架構(gòu)。為充分做好景區(qū)全面預(yù)算管理的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),應(yīng)結(jié)合景區(qū)特點,設(shè)立全面預(yù)算組織架構(gòu),可采取設(shè)立全面預(yù)算管理委員會的方式,該委員會是推行全面預(yù)算管理的最高決策和管理機構(gòu),以預(yù)算會議的形式對目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各類預(yù)算事項并進(jìn)行決策。全面預(yù)算管理委員會直屬董事會管理,主任由董事長兼任,委員由董事會其他成員兼任。全面預(yù)算管理委員會下設(shè)委員會辦公室,負(fù)責(zé)預(yù)算的日常管理工作。辦公室主任由財務(wù)總監(jiān)兼任,成員由各部門負(fù)責(zé)人兼任。以此調(diào)動各方積極性,合理配置資源,最大限度提高景區(qū)價值創(chuàng)造能力,為景區(qū)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)造有利條件。(二)編制全面預(yù)算。景區(qū)全面預(yù)算的編制一般會由上至下、由下至上、上下結(jié)合,反復(fù)幾次修改,最終定稿。其具體流程如下:一是在每年9月底由全面預(yù)算管理委員會根據(jù)景區(qū)戰(zhàn)略和經(jīng)營實際情況,下達(dá)次年預(yù)算目標(biāo),包括利潤、營業(yè)收入、凈資產(chǎn)收益率、銷售收入增長率、工資總額等,目標(biāo)的選擇體現(xiàn)了景區(qū)經(jīng)營的方向和重點;二是各部門根據(jù)次年經(jīng)營計劃編制收支預(yù)算,經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后上報;三是委員會辦公室收集各部門預(yù)算,根據(jù)其經(jīng)營計劃進(jìn)行審查,并在預(yù)算目標(biāo)范圍內(nèi)進(jìn)行初步平衡;四是財務(wù)部門匯總編制財務(wù)預(yù)算,并上報預(yù)算管理委員會審議批準(zhǔn);五是由預(yù)算管理委員會上報董事會同意后,下達(dá)執(zhí)行。(三)執(zhí)行全面預(yù)算。(1)分解全面預(yù)算。景區(qū)全面預(yù)算一經(jīng)下達(dá),各部門需嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真組織落實。要將預(yù)算指標(biāo)層層分解,橫向是按各部門、各環(huán)節(jié)和各崗位進(jìn)行分解,落實到具體負(fù)責(zé)人身上;縱向則是按季度、月度進(jìn)行分解,通過動態(tài)跟蹤實施預(yù)算指標(biāo)控制,最終實現(xiàn)預(yù)算管理的目標(biāo)。同時,預(yù)算的分解,是為了落實預(yù)算管理分級責(zé)任制,實現(xiàn)出現(xiàn)問題能夠快速定位、追責(zé),避免因部門間、員工間權(quán)責(zé)不清晰、責(zé)任不明確導(dǎo)致的預(yù)算執(zhí)行混亂問題,為預(yù)算執(zhí)行與考核打下良好的基礎(chǔ)。(2)審核全面預(yù)算。景區(qū)辦理銷售與收款、采購與付款、工程項目建設(shè)、投資與籌資等各項經(jīng)濟(jì)活動,均應(yīng)符合預(yù)算規(guī)定。超出預(yù)算的事項,需按照職責(zé)權(quán)限,上報審批。在預(yù)算執(zhí)行過程中,應(yīng)改變重營銷、輕管理的觀念,嚴(yán)格按照預(yù)算從事經(jīng)濟(jì)活動,對于臨時性、計劃外的支出,需謹(jǐn)慎對待、嚴(yán)格論證,如有必要,再通過規(guī)定程序上報審批。內(nèi)部審計部門應(yīng)當(dāng)定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計,對預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題予以披露并提出解決方案。預(yù)算工作結(jié)束后,需形成專項審計報告,提交預(yù)算管理委員會,幫助改進(jìn)預(yù)算管理。(3)編制全面預(yù)算報告。景區(qū)財務(wù)部門需根據(jù)不同的管理要求按日、按周、按月、按季、按半年、按年編制預(yù)算報告,對經(jīng)營活動信息進(jìn)行加工整理,并按照預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)反應(yīng)實際經(jīng)濟(jì)運行情況,對景區(qū)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行信息反饋,以保證預(yù)算控制的有效性。景區(qū)需組織各部門定期召開預(yù)算分析會議,對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。對超額完成預(yù)算的情況,要分析原因,再接再厲;對沒有完成預(yù)算的情況,要找差距,抓落實。(四)開展預(yù)算考核。預(yù)算考核是對景區(qū)內(nèi)部各級責(zé)任部門預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行的考核和評價,是對景區(qū)各部門以及員工實行的激勵和約束措施。以全面預(yù)算管理效果提升為導(dǎo)向,構(gòu)建科學(xué)的預(yù)算考核體系,其中最主要的是建立績效考核指標(biāo)體系,實現(xiàn)績效考核與預(yù)算掛鉤。在設(shè)置績效考核指標(biāo)時,不能只考慮當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益,還應(yīng)注重景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和未來發(fā)展前景。因此,不能只設(shè)置當(dāng)期財務(wù)指標(biāo),還應(yīng)設(shè)置與景區(qū)長遠(yuǎn)利益相關(guān)的考核指標(biāo),以避免各部門在執(zhí)行預(yù)算時,出現(xiàn)短視行為??冃Э己梭w系建立后,應(yīng)強化全面預(yù)算獎懲機制,促使景區(qū)企業(yè)各部門嚴(yán)格遵守全面預(yù)算管理的各項制度,達(dá)到預(yù)算管理的最佳效果需制定嚴(yán)格的獎懲措施,作為預(yù)算達(dá)成的保障性手段。

二、景區(qū)全面預(yù)算管理存在的問題

(一)中高層管理人員對預(yù)算管理缺乏重視。目前很多景區(qū)的管理者并沒有意識到預(yù)算管理的重要性,對預(yù)算管理缺乏清晰的認(rèn)識。從編制預(yù)算到實行預(yù)算考核,管理人員對全面預(yù)算管理一知半解、糊里糊涂。編制預(yù)算時,部門負(fù)責(zé)人對次年的經(jīng)營計劃心里沒數(shù),過于依賴領(lǐng)導(dǎo)意志,為爭取部門費用,虛增預(yù)算。預(yù)算執(zhí)行時,對年初既定的經(jīng)營活動隨意增減,導(dǎo)致預(yù)算與實際經(jīng)營嚴(yán)重偏離,預(yù)算考核形同虛設(shè)。這在無形中增加了景區(qū)的經(jīng)濟(jì)支出,對景區(qū)的健康發(fā)展產(chǎn)生不利影響。(二)未建立全面預(yù)算管理體系。部分景區(qū)存在主要管理領(lǐng)導(dǎo)對全面預(yù)算認(rèn)識不足,未能有效組織開展全面預(yù)算管理,景區(qū)企業(yè)的預(yù)算管理工作僅由財務(wù)部負(fù)責(zé),未建立全面預(yù)算管理委員會,預(yù)算得不到重視,財務(wù)部在組織和協(xié)調(diào)上也存在困難。并且財務(wù)部門編制的傳統(tǒng)財務(wù)預(yù)算也無法作為管理手段使用。同時,因全面預(yù)算管理相配套的制度不夠全面,導(dǎo)致了各部門在操作上無法做到精確化和標(biāo)準(zhǔn)化。各部門所制定的預(yù)算也僅作為財務(wù)部編制預(yù)算的參考,且編制完成后,僅僅是停留在紙上,未作分解執(zhí)行,這對達(dá)成公司年度預(yù)算目標(biāo)乃至戰(zhàn)略目標(biāo),造成很大困難。(三)預(yù)算缺乏有力依據(jù),與實際差異較大。目前景區(qū)收入分為門票和二次消費收入,在編制預(yù)算時,重點對門票和二次消費收入進(jìn)行預(yù)測,另一重點則是對景區(qū)建設(shè)項目投資的預(yù)測。就舉某景區(qū)來說,在該景區(qū)收入預(yù)測上,一般采用增量預(yù)測的方法,這在市場環(huán)境變動不大的情況下適用,但一旦市場環(huán)境波動變大,則預(yù)測會出現(xiàn)較大出入。而該景區(qū)在做建設(shè)項目預(yù)算時,是比較盲目樂觀的,因缺乏客觀可行論證,沒有進(jìn)行仔細(xì)推敲、評估,這導(dǎo)致在實際建設(shè)時,要么對方案不滿意,推倒重來,要么在各環(huán)節(jié)上拖延,不能按時開工建設(shè),導(dǎo)致預(yù)算與實際差異較大。(四)部門考核指標(biāo)的制定,與預(yù)算脫鉤,且過于隨意。景區(qū)的預(yù)算下達(dá)后,并未分解到各部門。因此部門考核指標(biāo)的制定,是與預(yù)算脫鉤的,存在一定的隨意性。因考核指標(biāo)與預(yù)算脫鉤,當(dāng)部門考核未達(dá)標(biāo)時,對預(yù)算外事項的確定,存在困難。且因管理人員對預(yù)算和考核的忽視,當(dāng)部門考核未達(dá)標(biāo)時,部門負(fù)責(zé)人往往會尋求更改考核指標(biāo),對預(yù)算考核造成很大干擾。

三、優(yōu)化景區(qū)全面預(yù)算管理的建議

(一)管理人員加強戰(zhàn)略和預(yù)算管理的意識,并貫徹到全體員工。近年來旅游市場競爭越來越激烈,為促進(jìn)景區(qū)健康發(fā)展,提高景區(qū)的盈利能力,需利用全面預(yù)算管理模式,優(yōu)化景區(qū)管理,逐步實現(xiàn)景區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)。這要求景區(qū)的管理人員具有先進(jìn)的管理理念,樹立創(chuàng)新型的管理意識,要強化中高層管理人員的全面預(yù)算管理培訓(xùn),要充分認(rèn)識到預(yù)算管理的作用,并通過預(yù)算管理機制的建設(shè),貫徹到全體員工,提高員工預(yù)算管理的意識,加強預(yù)算管理的能力。從而實現(xiàn)上下一心,為實現(xiàn)景區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)一起努力。(二)建立全面預(yù)算管理制度。全面預(yù)算管理具有復(fù)雜性、系統(tǒng)性、技術(shù)性等特點,要結(jié)合景區(qū)實際,建立完善全面預(yù)算管理制度,并細(xì)化到各個環(huán)節(jié),使景區(qū)的全面預(yù)算管理有章可循、有據(jù)可依。全面預(yù)算管理制度應(yīng)包括組織機構(gòu)的建立,各職能機構(gòu)的責(zé)任和權(quán)限,預(yù)算的編制、執(zhí)行和考核。全面預(yù)算管理制度一旦建立,各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,要按照制度規(guī)定,履行本部門的職責(zé),在預(yù)算編制上力求精細(xì),在預(yù)算執(zhí)行上嚴(yán)格遵循,在預(yù)算考核上實事求是,實現(xiàn)管理的優(yōu)化。(三)優(yōu)化全面預(yù)算編制方法。在編制景區(qū)的收入預(yù)算時,應(yīng)多跟旅文局、旅行社及同類型企業(yè)等外部職能部門及旅游企業(yè)進(jìn)行溝通,對市場環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)研究,并與上年的市場環(huán)境、游客人數(shù)進(jìn)行比較,把對游客人數(shù)的影響因素建立模型,使預(yù)算盡可能貼近實際。在做工程項目計劃時,要仔細(xì)論證,確定項目開展時間節(jié)點。在實際建設(shè)時,要排除一切困難,按照預(yù)算推進(jìn)項目,杜絕庸懶奢貪的不良作風(fēng),保質(zhì)保量地完成項目建設(shè)。(四)嚴(yán)格制定預(yù)算及考核指標(biāo)。在制定預(yù)算及考核指標(biāo)時,需根據(jù)景區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo),同時深入開展景區(qū)外部環(huán)境的調(diào)研和預(yù)測,以及上一期間的預(yù)算執(zhí)行情況,充分預(yù)計預(yù)算期內(nèi)景區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營情況,確保預(yù)算的制定符合景區(qū)經(jīng)營客觀實際。預(yù)算下達(dá)后,需按照各部門的經(jīng)營計劃,將預(yù)算指標(biāo)按月分解到各部門,并以此為依據(jù)制定考核指標(biāo)??己藭r,需嚴(yán)格區(qū)分預(yù)算外情況,并經(jīng)過相應(yīng)審批后予以考核剔除??己酥笜?biāo)一旦確定,不可隨意變更。

四、結(jié)語

在旅游行業(yè)競爭日益白熱化的今天,景區(qū)企業(yè)只有重視財務(wù)管理,堅持運用先進(jìn)的管理理念和方法,推動全面預(yù)算管理,才能不斷增強景區(qū)核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展,達(dá)成景區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)。全面預(yù)算管理是企業(yè)管理的重要手段,在現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和發(fā)展中起著不可或缺的關(guān)鍵性作用,是企業(yè)邁向成熟和提高競爭力的重要助手。應(yīng)該從思想上引起高度重視,嚴(yán)謹(jǐn)編制全面預(yù)算、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算、認(rèn)真考核執(zhí)行結(jié)果,落實獎懲制度,實現(xiàn)事前、事中、事后的監(jiān)督,發(fā)揮全面預(yù)算在管理中的作用,提升景區(qū)的市場競爭力,推動景區(qū)快速成長,最終實現(xiàn)旅游行業(yè)的持續(xù)、健康的發(fā)展。

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作者:唐坤 單位:三亞市天涯海角旅游發(fā)展有限公司