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【摘要】盡管做賬報(bào)稅等基礎(chǔ)、簡單、重復(fù)性的工作未來可能會(huì)被財(cái)務(wù)機(jī)器人所替代,但這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。文章對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,就人工智能環(huán)境下如何培養(yǎng)會(huì)計(jì)人才提出了相關(guān)建議,即未來需要培養(yǎng)高級(jí)財(cái)務(wù)人員、管理型會(huì)計(jì)人才及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型會(huì)計(jì)人才等。對(duì)于高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)來說,可以培養(yǎng)能為中小企業(yè)提供“一條龍”服務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型會(huì)計(jì)人才。
【關(guān)鍵詞】人工智能;會(huì)計(jì)專業(yè);轉(zhuǎn)型
一、文獻(xiàn)綜述
彭啟發(fā)等(2019)討論了會(huì)計(jì)人工智能可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)(包括財(cái)會(huì)人員失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等)以及應(yīng)對(duì)策略(包括調(diào)整結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型等),旨在增強(qiáng)對(duì)人工智能的全面思考,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從而使人工智能技術(shù)更好地服務(wù)于會(huì)計(jì)領(lǐng)域。張林等(2011)認(rèn)為國際化會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式具體包括培養(yǎng)理念與目標(biāo)、課程設(shè)置、教材建設(shè)、教學(xué)方法與手段、實(shí)踐教學(xué)、考核評(píng)價(jià)等。何玉潤(2013)基于美國十所著名高校的實(shí)地調(diào)研,認(rèn)為完善會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)以獲取和提升學(xué)生的專業(yè)能力和素養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),并提出相關(guān)建議??椎绿m(2011)提出了“雙素、雙能、雙證”的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式,并闡釋了人才培養(yǎng)的基本思路、培養(yǎng)載體和培養(yǎng)路徑。蔣漱清(2012)提出政行校企共建“會(huì)計(jì)一站式服務(wù)中心”,構(gòu)建“4444工學(xué)結(jié)合”會(huì)計(jì)專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。沈艾林、張衛(wèi)平(2009)探索建立了仿真的模擬實(shí)訓(xùn)和全真的生產(chǎn)型實(shí)踐基地,進(jìn)行“工學(xué)結(jié)合”實(shí)踐教學(xué)。蔣海燕(2010)重構(gòu)了“411”人才培養(yǎng)方案。劉世云(2017)確立了PCCC-CDIO人才培養(yǎng)模式,CDIO代表構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(jì)(Design)、實(shí)現(xiàn)(Implement)和運(yùn)作(Oper⁃ate),PCCC即基于CDIO的崗位(Positions)、課程(Course)、證書(Certificate)、競賽(Contest)融合的會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式,并加以實(shí)踐。已有研究的研究方法以文獻(xiàn)研究、學(xué)科交叉法、案例分析或規(guī)范分析相結(jié)合為主,利用實(shí)地考察法收集資料,再結(jié)合其他學(xué)者提供的大量研究材料進(jìn)行深入研究。目前我國學(xué)者對(duì)相關(guān)問題的研究還存在一些不足,主要包括:(1)對(duì)高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)轉(zhuǎn)型研究與實(shí)踐問題的政策指導(dǎo)意見和總結(jié)性報(bào)道比較多,但對(duì)具體如何解決當(dāng)前財(cái)務(wù)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)問題缺乏可供操作的、可細(xì)化的條文規(guī)定。(2)國內(nèi)學(xué)術(shù)界的很多理念與澳大利亞的TAFE人才培養(yǎng)理念一致,都強(qiáng)調(diào)要與行業(yè)對(duì)接,培養(yǎng)社會(huì)所需的財(cái)務(wù)創(chuàng)新型人才,但是二者最終的人才培養(yǎng)質(zhì)量差異卻很大,關(guān)鍵是實(shí)施力度不一樣。當(dāng)前我國學(xué)者對(duì)高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行的研究不多,實(shí)施效果也有待檢驗(yàn),構(gòu)建具有高職院校特色的人才培養(yǎng)機(jī)制,切實(shí)提高財(cái)務(wù)創(chuàng)新型人才供給質(zhì)量和效率已迫在眉睫。本文認(rèn)為,高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)方向可以考慮設(shè)定為培養(yǎng)能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供高質(zhì)量、全方位服務(wù)的財(cái)務(wù)創(chuàng)新型人才,即能夠?yàn)槠髽I(yè)提供注冊(cè)、變更、做賬、報(bào)稅、匯算清繳、社保及會(huì)計(jì)咨詢等“一條龍”服務(wù)的人才。
二、人工智能環(huán)境下財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用現(xiàn)狀
各行各業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容千差萬別,原始單據(jù)也不一樣,每家企業(yè)都會(huì)遇到不同的賬務(wù)處理問題、報(bào)稅問題、工商注冊(cè)變更注銷問題、社保問題及其他會(huì)計(jì)咨詢問題,需要財(cái)務(wù)人員具備豐富的會(huì)計(jì)理論知識(shí)以及較強(qiáng)的邏輯思維能力。近年來我國稅收政策的變化很大,包括增值稅、個(gè)人所得稅和企業(yè)所得稅等,稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng)也在不斷更新,這就要求財(cái)務(wù)人員具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力。財(cái)務(wù)機(jī)器人是否真的能夠完全取代財(cái)務(wù)人員?筆者認(rèn)為對(duì)于這個(gè)問題,需要考慮企業(yè)規(guī)模的大小,并有必要分階段予以考慮。對(duì)于規(guī)模較大的大中型企業(yè)而言,財(cái)務(wù)人員所從事的那些重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的財(cái)務(wù)工作被財(cái)務(wù)機(jī)器人所取代是必然的,大中型企業(yè)本身分工較細(xì),各方面管理較為規(guī)范,可以較好地應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人。而對(duì)于中小企業(yè)來說,尤其是目前在市場(chǎng)上有很多一人有限責(zé)任公司,往往一人身兼數(shù)職,缺乏內(nèi)部控制機(jī)制,也無暇顧及財(cái)務(wù)規(guī)范問題,在這種情況下,如果要讓財(cái)務(wù)機(jī)器人來處理工商、稅務(wù)等問題是不現(xiàn)實(shí)的,這就給高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)留下了空間。但在未來,這種觀念也會(huì)隨著大數(shù)據(jù)的普遍應(yīng)用而發(fā)生改變。目前有很多工作基本上都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化,工商注冊(cè)、做賬、報(bào)稅、辦理社保等都可以在網(wǎng)上操作完成,隨著中小企業(yè)各方面的逐步規(guī)范,應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人也是有可能的。
三、人工智能環(huán)境下如何培養(yǎng)會(huì)計(jì)人才
(一)培養(yǎng)高級(jí)財(cái)務(wù)人員
隨著大數(shù)據(jù)的普遍應(yīng)用,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,會(huì)計(jì)低端服務(wù)市場(chǎng)競爭異常激烈,涉外會(huì)計(jì)、國際化會(huì)計(jì)、管理型會(huì)計(jì)人才供不應(yīng)求,而且嚴(yán)重缺乏工匠型高端會(huì)計(jì)人才。目前我國財(cái)務(wù)人員大多提供的是低端會(huì)計(jì)服務(wù),復(fù)合型高端會(huì)計(jì)人才缺口很大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足社會(huì)需求。有些大中型企業(yè)為了招聘高端會(huì)計(jì)人才,不得不花費(fèi)天價(jià)年薪從知名中介機(jī)構(gòu)或海外引進(jìn)高級(jí)財(cái)務(wù)人員做企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)等。對(duì)走出去的中國企業(yè)來說,外聘財(cái)務(wù)高管很有必要,但這只是過渡時(shí)期之舉。先當(dāng)學(xué)生,再當(dāng)老師,最終還是要靠自己。如何靠自己?就應(yīng)該從初級(jí)逐步過度到高級(jí)。初級(jí)財(cái)務(wù)人員主要關(guān)注的是票、賬、表、錢、稅,即如何開發(fā)票,如何審核發(fā)票,怎么記賬、對(duì)賬,如何編報(bào)表,如何收付款、融資,以及報(bào)稅和進(jìn)行納稅籌劃。記賬機(jī)構(gòu)需要提供會(huì)計(jì)“一條龍”服務(wù),即提供代辦項(xiàng)目、開通稅務(wù)、認(rèn)定一般規(guī)模納稅人、領(lǐng)購發(fā)票、做賬、報(bào)稅、匯算清繳、工商年檢、會(huì)計(jì)咨詢等綜合性業(yè)務(wù),主要借助財(cái)務(wù)軟件和工具來完成,需要財(cái)務(wù)人員具備職業(yè)道德和誠信、溝通交流能力、職業(yè)操守、時(shí)間管理能力及自我管理能力,能夠及時(shí)解決問題,對(duì)于財(cái)務(wù)人員的要求不是很高,可以作為高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的主要培養(yǎng)方向。中級(jí)財(cái)務(wù)人員除具備以上知識(shí)和技能外,還需要具備較為系統(tǒng)、完整的財(cái)會(huì)知識(shí),包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)、企業(yè)納稅會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等。就財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言,中級(jí)財(cái)務(wù)人員要全面掌握最新的會(huì)計(jì)相關(guān)原則、靈活運(yùn)用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度及相關(guān)政策,對(duì)會(huì)計(jì)憑證、賬簿及報(bào)表的數(shù)字勾稽關(guān)系一目了然。就管理會(huì)計(jì)而言,中級(jí)財(cái)務(wù)人員需要具備全面預(yù)算管理、成本管理、績效管理、內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)經(jīng)營決策分析等能力。就財(cái)務(wù)管理而言,中級(jí)財(cái)務(wù)人員需要掌握貨幣資金管理、投融資管理、籌資管理及營運(yùn)管理等相關(guān)知識(shí)。在企業(yè)稅收方面,中級(jí)財(cái)務(wù)人員需要熟悉稅收相關(guān)法律法規(guī),能夠幫助企業(yè)進(jìn)行納稅籌劃,熟練進(jìn)行稅務(wù)核算、稅務(wù)申報(bào)、稅務(wù)檢查,掌握最新的稅收政策并合理運(yùn)用。中級(jí)財(cái)務(wù)人員還需積極關(guān)注和熟悉企業(yè)業(yè)務(wù),整合業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化,了解財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,積極關(guān)注企業(yè)的項(xiàng)目質(zhì)量管理、運(yùn)營管理及行業(yè)相關(guān)知識(shí)等。高級(jí)財(cái)務(wù)人員要掌握企業(yè)的價(jià)值管理、企業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)新、并購和重組風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目治理、企業(yè)的資源管理、戰(zhàn)略性成本和稅務(wù)管理,擴(kuò)充性知識(shí)是全球宏觀經(jīng)濟(jì)、技術(shù)趨勢(shì)、營銷創(chuàng)新。當(dāng)今時(shí)代對(duì)高級(jí)財(cái)務(wù)人員的能力要求越來越高,不僅要具備初級(jí)和中級(jí)財(cái)務(wù)相關(guān)能力,還要具有視野、格局、胸懷和遠(yuǎn)見。高級(jí)財(cái)務(wù)人員需要具備專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)操守,能夠進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、可持續(xù)的管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力與管理、審計(jì)與鑒證、法律與稅務(wù)以及利益相關(guān)方關(guān)系管理,還要提供全方位的服務(wù),包括格局意識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)以及容人、識(shí)人的胸懷。
(二)培養(yǎng)管理型會(huì)計(jì)人才
在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展、數(shù)據(jù)更新較快的背景下,各大高職院校使用的教學(xué)平臺(tái)如市場(chǎng)上的各種財(cái)務(wù)管理軟件的財(cái)務(wù)鏈主要以完成記賬工作為主,而傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)記賬工作已被程序化、系統(tǒng)化、集中化。未來企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)要具有透視和辨別的能力,不僅能夠靈活使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)或財(cái)務(wù)機(jī)器人,還要能夠處理各種意外事故,如當(dāng)財(cái)務(wù)機(jī)器人突然發(fā)生故障時(shí),應(yīng)具備維護(hù)維修財(cái)務(wù)機(jī)器人的能力。據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),目前我國會(huì)計(jì)從業(yè)人員達(dá)2000萬人,其中95%為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),與之形成對(duì)比的是美國500多萬會(huì)計(jì)從業(yè)人員中80%以上為管理會(huì)計(jì)。保守估計(jì),我國管理會(huì)計(jì)人才缺口已達(dá)300萬人。在人工智能環(huán)境下,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算人員供給明顯過剩,高端新型會(huì)計(jì)人才嚴(yán)重稀缺。企業(yè)未來可能只需要幾個(gè)“門外漢”來記賬報(bào)稅,即做一些重復(fù)性、流程標(biāo)準(zhǔn)化的工作,對(duì)只會(huì)做賬報(bào)稅的會(huì)計(jì)崗位的需要只會(huì)越來越少,這方面的財(cái)務(wù)人員將大大減少。未來企業(yè)對(duì)高層次財(cái)務(wù)人才的需求將不斷增大,即更需要財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理類人才,這類人才既要熟悉企業(yè)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化,還要掌握全面預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和分析、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、資本市場(chǎng)運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)控制和績效管理等現(xiàn)代化管理手段。高端人才有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值管理的轉(zhuǎn)型。管理會(huì)計(jì)的作用不僅僅在于衡量價(jià)值,更重要的是創(chuàng)造價(jià)值。通過參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營管理和風(fēng)險(xiǎn)管控等重大活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置和成長的良性循環(huán),提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。管理型會(huì)計(jì)人才比如管理會(huì)計(jì)師,不僅要衡量價(jià)值,更重要的是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。
(三)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型會(huì)計(jì)人才
王玉(2014)將創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才界定為:具有深厚的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用研究能力,具備資源融合與集成能力,能適應(yīng)社會(huì)及行業(yè)發(fā)展變化,將所學(xué)會(huì)計(jì)知識(shí)應(yīng)用于本行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域,具有主動(dòng)持續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用新會(huì)計(jì)知識(shí)能力的人才,同時(shí)也應(yīng)該是一個(gè)能自我激勵(lì)、和諧發(fā)展的人。會(huì)計(jì)專業(yè)是對(duì)綜合實(shí)踐能力要求較高的一門專業(yè),不僅要求財(cái)務(wù)人員具備會(huì)計(jì)基本理論知識(shí),還要具備依法納稅、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)等素質(zhì),更重要的是能夠提供注冊(cè)公司、開通稅務(wù)、做賬報(bào)稅、匯算清繳、工商年檢、辦理社保及提供會(huì)計(jì)咨詢及熟悉財(cái)務(wù)軟件的使用等會(huì)計(jì)“一條龍”服務(wù)。在人工智能環(huán)境下,高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)可以積極培養(yǎng)主要從事記賬服務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型會(huì)計(jì)人才,憑借“價(jià)格實(shí)惠、人力資源充足、服務(wù)周到”的優(yōu)勢(shì),為各行各業(yè)提供專業(yè)、規(guī)范、高效的服務(wù),提供會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)并代辦新項(xiàng)目注冊(cè)等各種證照,秉承“誠信守信、專業(yè)規(guī)范”的服務(wù)宗旨,通過對(duì)記賬項(xiàng)目即開票、做賬、稅務(wù)及個(gè)人所得稅申報(bào)等的實(shí)踐鍛煉,提高高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì),包括創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、為人處事,激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣和積極性,滿足以多層次、復(fù)合型、應(yīng)用型為目標(biāo)的人才培養(yǎng)要求。在高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)目前的教學(xué)模式下,就算是實(shí)訓(xùn)課,比如《會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)》,教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)內(nèi)容差異也很大,理論性很強(qiáng),教學(xué)過程和內(nèi)容與實(shí)踐相比還是比較復(fù)雜和難以理解,很多書本上的知識(shí)暫時(shí)無法與實(shí)踐對(duì)接,難以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。而會(huì)計(jì)實(shí)際項(xiàng)目任務(wù)能夠使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)“一條龍”服務(wù)整個(gè)流程有清晰、直觀的認(rèn)識(shí),不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐,還可以提高其實(shí)際動(dòng)手能力,使學(xué)生的理論與實(shí)踐實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接,進(jìn)而對(duì)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)職業(yè)形成一個(gè)系統(tǒng)、整體的認(rèn)識(shí),同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)相長,提高教學(xué)質(zhì)量。在實(shí)踐中將會(huì)計(jì)“一條龍”服務(wù)內(nèi)容引入課堂教學(xué)需要具備很多條件,其中最重要的一條就是要有真實(shí)的項(xiàng)目,將做賬報(bào)稅業(yè)務(wù)作為實(shí)際項(xiàng)目引入教學(xué)。有了真實(shí)項(xiàng)目后,還要求教師親自帶領(lǐng)學(xué)生一起完成項(xiàng)目任務(wù),否則會(huì)計(jì)專業(yè)課堂教學(xué)始終以理論為主。課堂標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、授課計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方式都充分體現(xiàn)了這一傾向。導(dǎo)入探究式實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,提高學(xué)生的會(huì)計(jì)綜合職業(yè)能力?!督逃筷P(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號(hào))強(qiáng)調(diào)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要以校企合作為工作平臺(tái)開展專業(yè)課程建設(shè)。筆者在講授會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程時(shí),為了加強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)識(shí),提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力,經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生在中小企業(yè)進(jìn)行實(shí)地做賬報(bào)稅操作。實(shí)踐證明項(xiàng)目教學(xué)法可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)技能的積極性,不僅很好地傳授了會(huì)計(jì)知識(shí),還培養(yǎng)了學(xué)生互動(dòng)、溝通、實(shí)踐、演講、合作等綜合能力。參加這樣的鍛煉可以很好地提升學(xué)生的技能,為學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠滿足行業(yè)要求,在溝通技術(shù)、自我管理技術(shù)、團(tuán)隊(duì)工作管理、學(xué)習(xí)技術(shù)、自我更新、提升能力、解決問題的能力、自我開發(fā)等方面得到大大提升,提高生存本領(lǐng),培養(yǎng)更具有競爭力的勞動(dòng)力大軍,提高整個(gè)國家的技能水平。
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作者:劉花 單位:浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院