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隨著中國國力的日益提升與制度建設的不斷完善,國家對高等教育投入了大量的精力與資源,使得中國高等教育得到了長足發(fā)展。高校行政管理是高校開展工作的核心組成部分,是保證高校有效運轉的重要保障。傳統(tǒng)高校行政管理模式是以管理部門和職能為中心,學生和教師若要辦理事務,必須先了解相關部門的職能、權限和分工,然后按照先后順序進行辦理。因此,傳統(tǒng)管理模式存在業(yè)務流程復雜、審批環(huán)節(jié)眾多、資料繁多等諸多弊端。這不但浪費了學生和教師時間精力,也極大地增加了行政管理部門的處理冗余。而在以信息技術為主的管理模式是以學生和教師的需求為中心,以向師生提供高效的管理服務為出發(fā)點,處理手段也由單一手工勞動轉為到計算機操作的網(wǎng)絡化管理。因此,將信息技術引入高校行政管理,使得高校行政管理日趨規(guī)范,行政職能人員勞動負擔和勞動強度下降,管理者由繁瑣的事務性勞動過渡到宏觀的管理監(jiān)控。
2國內外信息技術在高校行政管理中的應用研究概述
當前國外關于信息技術與高校行政管理效率的研究主要集中于理論探討,偏重于定性的研究。而針對信息技術對行政管理效率的定量分析的研究則較少,且只是依據(jù)信息技術的特點,在現(xiàn)有行政效率存在問題的理論分析上,指出信息技術發(fā)揮作用的表現(xiàn)方面,如:師生對信息技術的運用程度較高、在高校得到廣泛應用的信息系統(tǒng)、校園網(wǎng)和數(shù)字校園等,但通過定量的方法研究信息技術對高校行政管理效率影響的路徑分析仍然匱乏。而國內關于高校行政管理效率研究主要集中在高校行政管理效率影響因素、提高高校行政管理效率的途徑和提高高校行政管理效率應處理的關系四個方面。針對提高高校行政管理效率,應處理好以下三方面關系,一是必須凸顯以人為本的管理理念,全面提升以人為本的管理水平,即對管理者本身與被管理者均采用的人性化管理模式。二是提高效率必須與高校信息化建設同步進行,通過兩方面共同努力,使院校的管理模式和服務質量發(fā)生質變:信息技術應用實質是創(chuàng)造出一種全新的組織結構框架與工作方法,而這也是高校行政機構信息化的核心所在。三則是提高高校行政管理效率須與改革同步進行,這方面涉及高校行政機構的制度改革、結構調整、人員能力提升以及組織文化的重新構建等方面。
3信息技術高校教務管理信息化的關鍵因素及提高途徑
影響高校行政管理效率高低的關鍵因素概括起來主要包括組織因素和非組織因素。其中,前者包括機構、方法、程序、人事等因素;后者包括社會、科技、道德、心理等因素。當前,針對高校行政管理的具體情況,要提高高校行政管理效率,需從管理制度建設、管理體制、辦事流程、行政人員素質等幾個方面提出對策建議。一是加強行政管理制度建設。制度建設是推進高校行政管理工作規(guī)范化和科學化方向的保障,根據(jù)制度辦事的機制將最大限度地提高行政管理效率。二是改革和完善行政管理體制和機制。其中,改革和完善高校行政管理體制,可由以下五個方面完成:一是依據(jù)整體性和科學性原則,推進機構改革。改革過程中改革必須健全決策、執(zhí)行、信息、監(jiān)督四大類機構;二是健全決策機制,堅持以行政決策為主要原則,力爭把行政決策原則落到實處,但要注意,在具體實施過程中要靈活運用行政決策方法;三是健全科學的管理法規(guī)和工作制度,如建立辦公制度、崗位責任制度、考核獎懲制度、規(guī)范文書制度等;四是實行行政監(jiān)督制度,確保監(jiān)督的規(guī)范性和時效性;五是實行校務管理公開制度,保證人人參與,因為對高校發(fā)展最有利的方式正是共同參與。
4結論
本文在高等院校行政管理模式日益信息化的時代背景下,立足于高校行政管理體系,針對國內外信息技術在高校行政管理中的應用研究的現(xiàn)狀進行了分析總結。圍繞信息技術高校教務管理信息化的關鍵因素及提高途徑進行了研究討論與匯總,最后在這一基礎指出了高校管理信息化面臨的提高途徑。
作者:田萍