當(dāng)代知識完善行政管理思路

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1．知識管理的內(nèi)涵

知識管理是一個新的產(chǎn)業(yè)行話．是IBM等公司根據(jù)其客戶的實踐經(jīng)驗．把多年來在這一新領(lǐng)域進(jìn)行研究的科學(xué)概括。這就是．當(dāng)一個企業(yè)或公司把知識管理工作定位在它的商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵部位時．就能取得成功并得到最大的回報在IBM等現(xiàn)代企業(yè)組織內(nèi)的戰(zhàn)略白皮書中，把創(chuàng)新、反應(yīng)能力、生產(chǎn)率和技能素質(zhì)作為它的特定商業(yè)目標(biāo)和知識管理的基本內(nèi)涵．以幫助公司自身適應(yīng)知識管理的要求

2．行政管理上實現(xiàn)由傳統(tǒng)模式向知識化管理的轉(zhuǎn)變

2．1行政管理者應(yīng)學(xué)習(xí)并運(yùn)用相關(guān)知識對行政進(jìn)行績效管理

伴隨著現(xiàn)代知識時代的到來．組織競爭越來越依附于對知識經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)的創(chuàng)新利用．績效知識的評價重心也必須轉(zhuǎn)移到知識經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新能力與效益方面來。組織付給員工工資并不能得到他們的忠心．主要的是給他們供給運(yùn)用知識經(jīng)濟(jì)的機(jī)會．使其價值得以實現(xiàn)對于知識經(jīng)濟(jì)型管理的勞動，既不好履行計時知識，又不好履行計件知識：既不好光靠高薪高職“購置”．又不能僅用“哥們意氣”收買：既要供給他們比較優(yōu)越的辦公條件，又使他們能自由地從事創(chuàng)造性勞動．又不能撒手不管．不加領(lǐng)導(dǎo)。由此可見，“現(xiàn)代知識框架下的行政管理”實在是一門嶄新而艱巨的課題行政績效管理是通過績效評價對被評價對象按照制定的指標(biāo)．參照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比分析．對被評對象在一定時期內(nèi)的工作進(jìn)行考察、評定、獎勵和相關(guān)培訓(xùn)的活動：探索和創(chuàng)造可以反響的組織目標(biāo)、組織價值的新視野：依次建立起激勵與約束機(jī)制．促進(jìn)其管理思想的完善和總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)績效評價是采用特定的指標(biāo)體系．對照一定的評價標(biāo)準(zhǔn)．運(yùn)用合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)理方法來評價這種方法從主觀愿望上要實現(xiàn)全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價其主體所取得的業(yè)績和效益．找出被評價對象間的差距和優(yōu)勢．幫助組織成員了解他們對于實現(xiàn)組織目標(biāo)的理解與貢獻(xiàn)。據(jù)此揚(yáng)長避短．優(yōu)勝劣汰行政績效管理在知識經(jīng)濟(jì)時代若沒有創(chuàng)新能力是無法生存的知識經(jīng)濟(jì)要求行政管理必須是創(chuàng)新性的活動同時．在知識更新的速度高速發(fā)展下．要想真正適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷增長的需求．行政人員就要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識結(jié)構(gòu)伴隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來．組織競爭越來越依賴于對知識資產(chǎn)的創(chuàng)新應(yīng)用管理．績效管理的評價重心也必須轉(zhuǎn)移到知識創(chuàng)新能力與效益方面世界級管理大師杜拉克在其所著《巨變時代的管理》一書中就指出，進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)出現(xiàn)了新的工作者群體．即“知識工作者”：他們與以往的資本經(jīng)濟(jì)時代的勞動者有著本質(zhì)的不同．即他們自身便掌握著部分的生產(chǎn)工具——知識．而不像傳統(tǒng)的勞動者一無所有．只靠出賣自己的勞動力。在我看來．從杜拉克的這一觀點出發(fā)．知識經(jīng)濟(jì)時代資本家與知識工作者的關(guān)系．已不再是純粹的雇傭者與被雇傭者關(guān)系．而是有著不同程度的“合伙人”關(guān)系。特別是在設(shè)計策劃、顧問咨詢等服務(wù)產(chǎn)業(yè)上，這種“合伙人”關(guān)系表現(xiàn)的愈加明顯現(xiàn)今．世界正在進(jìn)入“智慧家”與“資本家”平起平坐的時代；智慧家擁有過人的經(jīng)營、管理智慧或研究開發(fā)智慧，其大腦無異于一座寶藏。而今在我國．特別是深圳等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的一些企業(yè)如華為等．甚至打出了“知本主義”的旗號．即把知識轉(zhuǎn)化為認(rèn)股權(quán)、股利和紅利。在股權(quán)安排上．讓最有才能的人擁有重要股權(quán)。此外．對知識工作者的管理方式也相應(yīng)而變據(jù)杜拉克所說．由知識型工作者組成的現(xiàn)代組織。已不再是老板和下屬的關(guān)系．而是一種團(tuán)隊式平等的關(guān)系。管理者在這種團(tuán)隊中的工作已不再是命令．而是激勵。知識型工作者不再像傳統(tǒng)工人那樣受到機(jī)器的支配．容易接受有效監(jiān)督相反，機(jī)器在知識型工作者手里能產(chǎn)出什么產(chǎn)品，以及產(chǎn)出什么質(zhì)量、什么檔次的產(chǎn)品．幾乎完全取決于知識工作者的創(chuàng)造性勞動假如離開這種創(chuàng)造性勞動，機(jī)器便是一堆廢鐵知識型工作者由于自身掌握生產(chǎn)工具即知識，因而比傳統(tǒng)的勞動者擁有更大的獨(dú)立性、靈活性、自由性，而且他很容易“跳槽”．而他的位置并不像傳統(tǒng)的勞動者那樣容易被替代。

2．2行政管理知識信息化的加快

知識經(jīng)濟(jì)時代是一個充滿激情與機(jī)遇、富有誘惑力又具挑戰(zhàn)性的時代，我們只有搏擊進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，憑借對知識、技術(shù)、信息、人才的高度重視．有效運(yùn)用各種措施與手段．通過不同途徑實現(xiàn)行政管理的知識化，才能在日益激烈的競爭中獲取優(yōu)勢．增強(qiáng)實力盡管知識管理的理論和實踐并不完整和豐富．但隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來．以往管理理論難適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)展。因此，知識管理的產(chǎn)生是必然的。不過．作為一種新的、更高層次的管理形式．知識管理是在傳統(tǒng)管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。其本身要有一個相對成熟和完善的過程．這一切有待于進(jìn)一步深化。在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天．行政管理要實現(xiàn)現(xiàn)代化．管理者就必須緊跟時代步伐。不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念。不僅如此．行政管理還要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化．也就是我國的行政管理要與信息高速公路接軌．達(dá)到最優(yōu)化，最終實現(xiàn)現(xiàn)代化。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展。人類社會正逐步從工業(yè)化社會向信息化社會邁進(jìn)．各國正在規(guī)劃和實施適應(yīng)信息時代的全國性乃至全球性高速信息公路．世界上幾乎所有發(fā)達(dá)國家都已相繼建成了國家級的計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)．并相互連成覆蓋全球的國際性學(xué)術(shù)計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)在我國．發(fā)展到現(xiàn)在為止的現(xiàn)代行政管理領(lǐng)域．其實有很多新的信息技術(shù)手段引入，如計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。從現(xiàn)有水準(zhǔn)來講，對擔(dān)任現(xiàn)代行政管理職務(wù)的人員應(yīng)增強(qiáng)現(xiàn)代管理技術(shù)和應(yīng)用科技教育．培育最低限度的管理技術(shù)知識知識經(jīng)濟(jì)時期需求有知識的上層．沒知識就沒辦法足以全面協(xié)調(diào)發(fā)展目前．我國的上層管理者首先務(wù)必嚴(yán)肅對待學(xué)習(xí)好引導(dǎo)建設(shè)有中國特色的民主社會主義理論．學(xué)習(xí)依法治國所務(wù)必的法律知識．學(xué)習(xí)上層信息管理科學(xué)．學(xué)習(xí)管理社會形態(tài)和行業(yè)所必須的專業(yè)知識和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)知識。但隨著時代的進(jìn)步，掌握基礎(chǔ)知識已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有時展的步伐．當(dāng)代沒有及時創(chuàng)新應(yīng)變信息訊息的能力就無法生存。

3．堅持現(xiàn)代人性化的核心行政管理理念

人本管理是新一輪行政管理科學(xué)的關(guān)鍵性內(nèi)容．霍桑的實驗證明了人是提高生產(chǎn)力的核心因素之一．通過探索人的行為規(guī)律．做到尊重人、量才而用，人盡其才，最大限度地激發(fā)人的主觀能動性，可以提高現(xiàn)代組織的生產(chǎn)效率由于經(jīng)濟(jì)利益是現(xiàn)代組織謀求的核心．所以現(xiàn)代組織越來越明顯的意識到了要以“知識”作為經(jīng)濟(jì)的增長點。說到底就是要實行“以人為本”的現(xiàn)代行政管理體系現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是以“知識”為載體的競爭．歸根結(jié)底要符合人的需要．現(xiàn)代組織要為人而生產(chǎn)．只有人對知識、技術(shù)的運(yùn)用才能形成生產(chǎn)力。所以組織最重要的資源和財富是人。因此．“人本管理”就是現(xiàn)代組織行政管理的核心那么如何來設(shè)計現(xiàn)代組織行政方面的人本管理呢?我認(rèn)為首先要通過改進(jìn)人的崗位設(shè)計方法，提高工作效率，減少人力資源浪費(fèi)；其次，要實行民主參與，通過多種方式對人進(jìn)行刺激與激勵．特別要注重目標(biāo)的激勵．要實現(xiàn)個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致．這才能保持雙向互動、形成雙贏：再次，現(xiàn)代組織的人事制度要以“人本主義”為綱．將其作為靈魂貫穿組織的調(diào)整和重組中，同時人本管理還要與組織文化緊密聯(lián)系?？傊?，在當(dāng)今這個知識經(jīng)濟(jì)時代，組織重視人才、活用人才才是其創(chuàng)造更多財富、謀求高速發(fā)展的秘訣是消極對待改革呢，還是主動適應(yīng)改革?其實，現(xiàn)代行政管理工作．只有順應(yīng)潮流，加快發(fā)展，緊緊用日益更新的知識體系框架來武裝自己才是出路。