財務(wù)類本科生信息素養(yǎng)培育現(xiàn)狀

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摘要：21世紀(jì)以來，會計核算、列報的工具和載體已向信息化發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，信息素養(yǎng)成為財務(wù)類人才的重要素質(zhì)之一，這對我國的財務(wù)類本科生的培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。文章首先論述了財務(wù)人才信息素養(yǎng)的四個維度，其次對現(xiàn)有的財務(wù)類本科生培養(yǎng)方案進行了內(nèi)容分析，總結(jié)了信息素養(yǎng)培育的現(xiàn)狀。最后結(jié)合四個維度的具體內(nèi)容，提出了創(chuàng)新培養(yǎng)方案的對策建議。

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng)四維度財務(wù)人才培養(yǎng)方案

一、信息素養(yǎng)的概念

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲取、甄別、應(yīng)用和評價信息的能力被認(rèn)為是一種賴以生存、學(xué)習(xí)的基本素養(yǎng)而備受關(guān)注，這種能力和素質(zhì)被冠名為信息素養(yǎng)。信息素養(yǎng)的定義源自于1974年美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅•車可斯基“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能”。其后，學(xué)者們和實務(wù)界對信息素養(yǎng)的概念進行了延伸和拓展。1989年美國圖書館協(xié)會把信息素養(yǎng)定義成“能夠認(rèn)識到何時需要信息，并擁有尋找，評價和有效利用所需信息的能力”。1995年全美圖書館協(xié)會和美國教育傳播與技術(shù)協(xié)會制定了包含獲取信息、評價信息、使用信息、探求信息、信息查詢等技能和認(rèn)識信息、履行信息道德規(guī)范等信息倫理在內(nèi)的學(xué)生九大信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。從上述定義可以看出，對于信息素養(yǎng)的概念逐漸由注重信息技能轉(zhuǎn)向更為綜合的信息相關(guān)基本素養(yǎng)。學(xué)者們對于信息素養(yǎng)的內(nèi)涵觀點并不完全一致，主要有三要素論、四元素論、五元素論和系統(tǒng)論。三要素認(rèn)為，信息素養(yǎng)由信息知識、信息能力和非認(rèn)知因素三方面構(gòu)成，四元素論認(rèn)為信息素養(yǎng)可以劃分為信息意識、信息知識、信息能力、信息道德。五元素論認(rèn)為信息素養(yǎng)可以劃分為信息意識、信息知識、信息能力、信息道德、信息心理五大方面。系統(tǒng)論認(rèn)為，信息素養(yǎng)可以從橫向和縱向兩方面劃分不同領(lǐng)域。橫向上包含信息意識、信息知識、信息能力、信息道德，而縱向上又可劃分為基礎(chǔ)性信息素養(yǎng)、自我滿足性信息素養(yǎng)、自我實現(xiàn)性信息素養(yǎng)等三個層次。筆者比較支持四元素論，將信息素養(yǎng)概括為四個維度，信息意識、信息知識、信息能力和信息道德。其中，信息意識指個人對于信息的敏感程度；信息知識是指與信息有關(guān)的理論、知識與方法；信息能力主要指通過對信息的收集、整序、利用和評價，進而創(chuàng)造新信息和新知識的能力；信息倫理與道德，是指個體在信息社會應(yīng)該具備的判斷和辨別信息，正確傳播信息的能力。

二、信息素養(yǎng)對于財務(wù)類人才的重要性

21世紀(jì)以來，隨著資本市場、生產(chǎn)要素市場和信息技術(shù)的快速發(fā)展，會計核算、列報的工具和載體已向信息化發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，會計審計職能作用已向價值管理、資本運營、風(fēng)險控制、決策支持等進行轉(zhuǎn)型。Garg等人（2003）指出:“市場競爭的日益激烈、商業(yè)環(huán)境更為不確定，迫使企業(yè)管理者必須更加及時、有效地進行決策”。而及時、有效決策的先決條件則是管理者能夠及時獲得決策所需要的各種信息，包括內(nèi)部信息和外部信息、財務(wù)信息和非財務(wù)信息等，因而“現(xiàn)在的企業(yè)管理者更加關(guān)注財務(wù)之外的其他信息，如客戶滿意度、內(nèi)部流程、組織創(chuàng)新等”。隨著管理者對信息需求的變換，會計角色也隨之發(fā)生變化，“企業(yè)開始要求管理會計師將財務(wù)數(shù)據(jù)放在一個大背景下來考慮，與關(guān)鍵的非財務(wù)計量手段相結(jié)合，并聯(lián)系企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和戰(zhàn)略規(guī)劃進行分析”。近年來，云計算、大數(shù)據(jù)等更是引發(fā)了財務(wù)管理環(huán)境的極大變化，出現(xiàn)了財務(wù)共享等平臺的創(chuàng)新。數(shù)據(jù)的收集和加工越來越被計算機所替代，而會計數(shù)據(jù)的分析和利用等高端職能則日益受到重視，也成為管理層對職業(yè)會計師最為重要的職業(yè)期望。企業(yè)對財務(wù)管理人才的需求已經(jīng)真正具備了從“報告型會計”向“管理型會計”的轉(zhuǎn)變，因此財務(wù)類人才必須完成從“核算型”向“決策支持型”的轉(zhuǎn)變才能夠具備新常態(tài)下的勝任能力。要適應(yīng)會計師職業(yè)角色的這種轉(zhuǎn)變，會計師必須改變自己的能力結(jié)構(gòu)，提升自身的通用能力，加強信息技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，形成一個復(fù)合型的能力結(jié)構(gòu)，從而適應(yīng)社會商業(yè)環(huán)境變革、組織變革和信息技術(shù)變革對組織價值管理提出的新要求。信息化的環(huán)境正在改造會計行業(yè)，信息素養(yǎng)成為財務(wù)類人才的重要素質(zhì)之一，這對我國的財務(wù)類本科生的培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。

三、財務(wù)類人才信息素養(yǎng)四維度分析

（一）信息意識

意識是一種認(rèn)識，也是一種養(yǎng)成。信息意識是信息在人腦中的集中反映，具有信息意識的人能夠主動利用現(xiàn)代信息技術(shù)捕捉、判斷、整理、利用信息。財務(wù)類人才必須具有強大的信息意識。首先，要充分認(rèn)識到信息的重要作用。整個會計是一個信息系統(tǒng)，其中財務(wù)會計是對外的信息，管理會計是對內(nèi)的信息。信息既是會計的產(chǎn)物，也是財務(wù)工作的重要工具。其次，要有積極的信息需求意識。財務(wù)工作主要是圍繞資金的運動展開的。會計核算是反映過去的經(jīng)濟事項帶來的能用貨幣計量的經(jīng)濟信息及其變化，其產(chǎn)生受一定的規(guī)范約束。內(nèi)部管理相關(guān)的財務(wù)信息更多的屬于管理會計的范疇，盡管其并沒有嚴(yán)格的規(guī)范，但是，信息源及其處理以獲得有用信息的需求更為迫切。屬于財務(wù)管理范疇的資金的運作及其管理也是建立在前面兩種信息的基礎(chǔ)之上。其三，要對信息具有敏感性和洞察力。隨著當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息職能與決策職能之間的界限趨于模糊。企業(yè)內(nèi)部的信息資源共享使得管理人員可以直接獲取或加工所需的信息。因此，會計人員要改變自己原有的只對財務(wù)信息負(fù)責(zé)的做法，擴展會計工作的范圍，對于非財務(wù)信息具有洞察力，使可利用的信息更為豐富。

（二）信息知識

信息知識是指一切與信息有關(guān)的理論、知識和方法，也包括人們在信息交流過程中所積累的經(jīng)驗。就財務(wù)人員來說，其需要掌握的信息知識包括：（1）通用信息技術(shù)知識。如計算機的基本原理、基本編程語言、基本辦公軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等。（2）與財務(wù)相關(guān)的信息技術(shù)知識。如管理信息系統(tǒng)、財務(wù)軟件、財務(wù)共享系統(tǒng)等。（3）財務(wù)信息知識。如企業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)架構(gòu)、財務(wù)數(shù)據(jù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系等等。

（三）信息能力

信息能力主要指通過對信息的收集、整序、利用和評價，進而創(chuàng)造新信息和新知識的能力。信息能力涵蓋了信息的獲取、理解、分析、使用、處理、表達、創(chuàng)造新信息等全過程的能力，而不是僅僅局限于信息工具的使用能力。這個完整的價值鏈上的信息流程對于財務(wù)人員來說是至關(guān)重要的。信息能力至少包括包括了；獲取財務(wù)信息；分析財務(wù)信息；運用財務(wù)信息；創(chuàng)造新的決策有用的信息這四個方面的能力。這就要求財務(wù)人員不僅要具備財務(wù)相關(guān)的知識，還要能夠運用各種信息處理工具，如熟練運用檢索、統(tǒng)計、分析等軟件，共同完成財務(wù)信息的價值創(chuàng)造過程。

（四）信息道德

信息道德是指在整個信息活動中，調(diào)節(jié)信息創(chuàng)造者、服務(wù)者和使用者之間關(guān)系的行為規(guī)范，如保護知識產(chǎn)權(quán)、尊重個人隱私、抵制不良信息、維護信息安全等。對于財務(wù)人員而言，信息道德是其職業(yè)道德的重要組成部分。主要包括嚴(yán)格遵守財務(wù)信息生成及信息披露規(guī)范、不提供虛假的信息、保守企業(yè)財務(wù)信息秘密、保障企業(yè)財務(wù)信息安全等。構(gòu)成信息素養(yǎng)的各要素是相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體。信息意識在信息素養(yǎng)結(jié)構(gòu)中起著先導(dǎo)的作用，信息知識是基礎(chǔ)，信息能力是核心，信息道德則保證著信息素養(yǎng)的發(fā)展方向。

四、財務(wù)類本科生信息素養(yǎng)培育現(xiàn)狀分析

（一）研究設(shè)計

（1）研究樣本。為了解我國目前財務(wù)類專業(yè)（會計學(xué)和財務(wù)管理）本科教育中信息素養(yǎng)的培育現(xiàn)狀，本文通過網(wǎng)絡(luò)搜索的方式收集了42所高等院校的財務(wù)管理和會計專業(yè)培養(yǎng)方案，下文的各項數(shù)據(jù)來源于各高校的網(wǎng)站，并通過手工整理而得。

（二）信息素養(yǎng)在人才規(guī)格中的體現(xiàn)

為歸納現(xiàn)有培養(yǎng)規(guī)格中對于信息素養(yǎng)的體現(xiàn)，本文通過閱讀培養(yǎng)方案的文字說明，主要是培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，運用內(nèi)容分析法，歸納總結(jié)各個培養(yǎng)方案的財務(wù)類人才規(guī)格中對信息素養(yǎng)的定性描述現(xiàn)狀。具體方法是，對于人才規(guī)格中出現(xiàn)的文字，按照信息素養(yǎng)的四個維度內(nèi)容，進行分析鑒定，符合其中的維度要求的就歸入?yún)R總表格中。

（三）信息素養(yǎng)在課程設(shè)置中的現(xiàn)狀

和前文類似，為歸納現(xiàn)有培養(yǎng)方案中對于信息素養(yǎng)的落實情況，本文也通過閱讀課程設(shè)置，試圖是對其中的具體課程進行分析歸類。然而，和前文結(jié)果類似，直接關(guān)于信息意識和信息道德的課程沒有。而信息知識和信息能力光從課程設(shè)置中無法區(qū)分。因為傳授知識的同時，也會培育能力，兩者在教育的過程中是相輔相成的，無法截然分開。同時，除了信息技能以外，類似于分析能力等會貫穿在各種類別的課程中，無法單獨區(qū)分。因此，本文后續(xù)的統(tǒng)計工作就將相關(guān)課程局限在狹義的“信息”類課程，并且不再區(qū)分信息知識和信息能力。

（四）現(xiàn)狀小結(jié)

綜上，我國財務(wù)類專業(yè)本科培養(yǎng)方案中比較重視信息知識的傳授，不僅在培養(yǎng)規(guī)格中明確提出要求，而且較好的落實到了課程設(shè)置中。對于財務(wù)人才的信息知識覆蓋也比較全面，基本上能夠滿足本科財務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)需求。但是，仍然存在很多不足。首先，比較忽視信息意識和信息道德的培養(yǎng)，在人才規(guī)格和課程設(shè)置中都是如此。第二，盡管從所有樣本角度看信息知識類的課程較為全面，但是具體到不同類別的信息知識，很多學(xué)校的培養(yǎng)方案不夠全面。有些重要的信息技能沒有得到應(yīng)有的重視。例如代表信息獲取能力的信息檢索類課程，只有1/3樣本開設(shè)。第三，單科知識課程多，綜合性的技能培養(yǎng)課程不夠。例如，除了財務(wù)軟件以外，沒有直接將財務(wù)知識和信息處理相結(jié)合的綜合性課程。

五、財務(wù)類專業(yè)信息素養(yǎng)培育提升措施

（一）建立信息素養(yǎng)培育框架

意識決定行動，導(dǎo)向的提出對于具體課程設(shè)置會具有引領(lǐng)作用。建議從培養(yǎng)方案中的人才規(guī)格開始，明確提出信息素養(yǎng)概念，增加信息意識和信息道德方面的素質(zhì)要求，明晰財務(wù)人員必須具備的四種信息能力：獲取財務(wù)信息；分析財務(wù)信息；運用財務(wù)信息；創(chuàng)造新的決策有用的信息。這樣，即使后續(xù)課程不一定完全涵蓋，也可以在目標(biāo)上對老師和學(xué)生提綱挈領(lǐng)，對于學(xué)生的培養(yǎng)過程是具有指導(dǎo)意義的。同時，在課程設(shè)置中最好能夠有一定的體現(xiàn)。例如可以設(shè)置1個學(xué)分的信息素養(yǎng)概論的課程，其中可以涵蓋信息意識和信息道德，以強化信息素養(yǎng)的基本框架。

（二）完善信息技能培育課程體系

首先，建議按照前文的財務(wù)人員信息知識的三個方面，即通用信息技術(shù)知識、與財務(wù)相關(guān)的信息技術(shù)知識和財務(wù)信息知識，完善相關(guān)的課程體系。其次，從已有的培養(yǎng)方案看，分析和運用財務(wù)信息相關(guān)的信息技術(shù)課程涵蓋范圍較廣，如信息技術(shù)基礎(chǔ)、基本財務(wù)軟件、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計分析軟件等，而獲取財務(wù)信息的課程較少，約有2/3的學(xué)校缺乏資料查詢與信息檢索方面的課程。信息化時代要求財務(wù)人員具備信息意識、發(fā)現(xiàn)有用信息并有效處理的能力,因此，各高校應(yīng)該開設(shè)信息檢索技術(shù)、數(shù)據(jù)開采工具或知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)等課程。

（三）創(chuàng)新融合財務(wù)和信息的跨界課程

要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造出新信息的能力，培養(yǎng)方案也要創(chuàng)新?，F(xiàn)有的課程盡管涵蓋各個方面較為全面，但是各自涇渭分明，缺少融合財務(wù)知識和信息工具的跨學(xué)科課程。專業(yè)知識和技術(shù)方法的結(jié)合完全要靠學(xué)生自己去摸索，會在一定程度上降低理論與實踐的契合度。結(jié)合財務(wù)專業(yè)和信息技術(shù)，建議至少可以創(chuàng)新兩門課程。第一，開設(shè)“財務(wù)分析與計算機應(yīng)用”課程，內(nèi)容涵蓋獲取財務(wù)信息、輸入財務(wù)信息、分析財務(wù)信息、應(yīng)用信息做出財務(wù)決策等，將網(wǎng)絡(luò)資源或者數(shù)據(jù)庫、管理信息系統(tǒng)、辦公軟件操作、會計軟件、財務(wù)分析工具等知識有機結(jié)合，最終完成規(guī)范的研究報告。第二，開設(shè)“財務(wù)數(shù)據(jù)與統(tǒng)計應(yīng)用”，內(nèi)容涵蓋獲取財務(wù)信息、選擇經(jīng)濟指標(biāo)、建立經(jīng)濟模型、輸入財務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析等，將高等數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、統(tǒng)計軟件、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)資源或者數(shù)據(jù)庫等有機結(jié)合，最終完成規(guī)范的研究報告。

參考文獻：

［1］張亞莉：《信息素養(yǎng)內(nèi)涵的建構(gòu)》，《圖書館論壇》2005年第5期。

［2］郭紅霞：《信息素養(yǎng)促進教師專業(yè)能力發(fā)展的內(nèi)在機制及其養(yǎng)成》，《中國電化教育》2012年第5期。

［3］郭朝明：《信息化時代信息素養(yǎng)的內(nèi)涵與培養(yǎng)》，《電化教育研究》2007年第11期。

［4］陳維維、李藝：《信息素養(yǎng)的內(nèi)涵、層次及培養(yǎng)》，《電化教育研究》2002年第11期。

作者:何衛(wèi)紅 曹雨 單位:南京郵電大學(xué)管理學(xué)院