醫(yī)院圖書館信息化建設問題及策略

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摘要：醫(yī)院圖書館對于醫(yī)生的釋疑、診療方法探究、進修等方面具有重要意義。在當今時代，互聯(lián)網技術進一步發(fā)展，通過醫(yī)院圖書館信息化建設，醫(yī)院圖書館的藏書量和醫(yī)療專業(yè)書籍的利用率將得到極大提升，因此有必要加大醫(yī)院圖書館的信息化建設。在當前建設中仍存在醫(yī)院固步自封、重視度不足、資金技術投入不足、專業(yè)人員匱乏等問題，需要通過轉變醫(yī)院領導觀念，加大醫(yī)院圖書館資金投入，借助專業(yè)技術企業(yè)分析醫(yī)院圖書館建設需求，結合醫(yī)院科室規(guī)劃啟動醫(yī)院圖書館信息化建設，并重視圖書館專業(yè)人員的引進及培養(yǎng)，滿足醫(yī)院服務范圍內的醫(yī)療文化需求。

關鍵詞：醫(yī)院圖書館；信息化建設；問題；策略

一、醫(yī)院圖書館信息化建設的標準

醫(yī)院圖書館承載著醫(yī)院日常發(fā)展過程中醫(yī)生診療指引、進修和醫(yī)院醫(yī)療技術留存推廣的職能。因而醫(yī)院圖書館信息化建設應當根據(jù)醫(yī)院的科室規(guī)劃、醫(yī)生擅長的專業(yè)領域及邊緣領域、醫(yī)院的醫(yī)療技術提升等多方面情況來進行信息化建設，這也是衡量醫(yī)院圖書館信息化建設的基本標準，在醫(yī)院圖書館信息化建設后，通過實際的應用，發(fā)揮出其對醫(yī)院診療問題的輔助解決、診療方法的改進、先進診療方法的記錄及推廣等功能。

二、醫(yī)院圖書館信息化建設的問題

當前，如果要達到醫(yī)院圖書館信息化建設的標準，面臨著諸多方面的問題，主要表現(xiàn)如下：

（一）醫(yī)院醫(yī)療水平提升意識不足當前國家醫(yī)院分級設立，各級醫(yī)院根據(jù)其醫(yī)療設備條件及醫(yī)療人員水平接納患者，對于難以診治的患者，轉送上級醫(yī)院或者患者自主選擇醫(yī)院，這就導致基層醫(yī)院定位認知限制。醫(yī)院運營者基于醫(yī)療事故風險的考慮，忽視醫(yī)院醫(yī)療水平的發(fā)展與提升，只重視醫(yī)院營收狀況，造成忽視醫(yī)院醫(yī)療文化建設，不注重內部醫(yī)療水平提升的問題，從而影響到醫(yī)院圖書館建設。

（二）重視程度不足雖然部分醫(yī)院建設了醫(yī)院圖書館，但是更多的是流于形式，只能滿足極少數(shù)醫(yī)生的需求，同時醫(yī)院基層醫(yī)療工作人員工作壓力較大，空閑時間較少，從而導致圖書館的使用效率不高。此外，醫(yī)院領導更注重的是醫(yī)院的硬件、營收狀況、安全運營和專家的引進，往往注重核心科室的訴求，而核心科室往往專業(yè)能力較強，通過對外交流學習提升能力，且業(yè)務繁忙，并不關注醫(yī)院圖書館的情況，最終導致醫(yī)院圖書館建設不完善。

（三）資金技術投入不足因多方不關注醫(yī)院的圖書館建設，醫(yī)院的資金多用來采購先進醫(yī)療設備，強化科室建設，以及外協(xié)專家的引進，從而導致醫(yī)院在圖書館建設及信息化建設方面存在資金投入不足的問題，無法組織醫(yī)院內部人員進行需求匯總、分析、歸納總結，形成開發(fā)文檔，并聘用技術人員規(guī)劃醫(yī)院圖書館信息化建設。

（四）專業(yè)人才匱乏新經濟時代的醫(yī)院圖書館信息化建設，要求參與人員不僅僅需要具備信息化建設技術能力，還需要有醫(yī)學背景和圖書館管理能力。但是當前醫(yī)院的工作人員在技術能力和圖書館管理能力上具有很大的欠缺，不能滿足當前圖書館信息化建設的最基本要求，更何況圖書館信息化建設中諸如知識圖譜等高層次需求。

三、醫(yī)院圖書館信息化建設的策略簡析

（一）將圖書館相關內容納入醫(yī)療工作者　日?？己?，提高醫(yī)院圖書館地位面對醫(yī)院內部對醫(yī)療文化建設重視程度不足和醫(yī)院受限于醫(yī)院定級的問題，有必要將醫(yī)院圖書館相關內容納入醫(yī)院工作人員的日?？己酥衼怼１热玑槍︶t(yī)院領導，可以將圖書館收錄書籍文獻數(shù)量、書籍文獻與醫(yī)院發(fā)展契合度、圖書館使用率等作為醫(yī)院領導的重要考核指標之一，提升醫(yī)院領導對醫(yī)院圖書館的重視度[1]。針對各科室，要求科室每季度或每年度在本科室現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，向前延伸并取得階段性成果，納入科室綜合考評中來，作為科室考核指標。同時將科室個體在成果中的工作情況及成果納入個人考核指標。借此考核并搜集各科室對醫(yī)院的資源支持明細，包括圖書文獻方面，制定科室預算，由醫(yī)院集中采購。

（二）做好醫(yī)院內部調研　制訂預算計劃在醫(yī)院整體對圖書館建設關注度提高的前提下，為了使醫(yī)院圖書館信息化建設更加有效，醫(yī)院必須做好對圖書館信息化建設的調研準備，并綜合評估建設成本，制定預算，保障信息化建設正常進行。比如提前規(guī)劃各科室時間進行調研訪談，了解各科室對書籍文獻的偏好、資料檢索時關注的方向、關鍵詞檢索的設定、分類的建議等等信息，綜合搜集到的科室資料文獻明細，做好市場調研，綜合考慮書籍文獻線上線下成本，此外，咨詢專業(yè)信息化建設廠商，評估硬件設備投入，做好信息化建設的項目預算，為醫(yī)院圖書館信息化建設的實施做好準備。

（三）多渠道尋找資金支持　借助外部技術力量在獲取醫(yī)院圖書館建設需求的前提下，醫(yī)院要統(tǒng)籌醫(yī)院內外部資源，為信息化建設提供資金支持。如果院內資金有限，則可以向社會組織或企業(yè)尋求援助，開放部分圖書館權限或分期償還作為條件，進行圖書館信息化共建，從而獲得資金基礎。此外，鑒于醫(yī)院工作人員醫(yī)療專業(yè)性強但技術能力不足的問題，醫(yī)院可以采用公開招標或與高校合作的方式引用外部的信息化建設人才，幫助醫(yī)院評估圖書館信息化建設需求，優(yōu)化建設方案，并投入專業(yè)技術人員，實現(xiàn)醫(yī)院圖書館信息化建設目標。

（四）引進專業(yè)人才醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院資產，必須由醫(yī)院工作人員作為管理者，不能將其管理權完全外包給外部人員，因此有必要根據(jù)醫(yī)院情況聘用熟悉醫(yī)院圖書館信息化建設的專業(yè)人才作為圖書館信息化建設的管理人員。比如可以選調年輕的管理人員配合技術人員一起參與圖書館信息化建設，并要求技術人員盡到培訓義務，提升院方人員的專業(yè)度；比如可以和高校合作，選用醫(yī)學類高校的優(yōu)秀畢業(yè)生到醫(yī)院實習，最終擇優(yōu)錄用；比如可以聘請圖書館負責醫(yī)學類書籍的管理人員到醫(yī)院任職，與各科室磨合，培養(yǎng)出符合醫(yī)院需求的合格管理人員。

（五）預留對外“窗口”　普及醫(yī)療知識醫(yī)院圖書館信息化建設不僅可以實現(xiàn)圖書館存儲空間的擴大，而且可以實現(xiàn)圖書館對外服務的便捷性[2]，因此，為了實現(xiàn)醫(yī)院圖書館的效用最大化，可以預留外部訪問的“窗口”，比如設置訪客模式、會員模式，設計免費區(qū)域和收費區(qū)域，來緩解高成本書籍文獻的資金壓力；設可施交流區(qū)域，搜集并專業(yè)評估偏方或者診療方法，擴充醫(yī)院圖書館的資源；根據(jù)季節(jié)及時疫等開放相關區(qū)域或權限，增強醫(yī)院對區(qū)域居民的影響力和公信力等等，不僅實現(xiàn)了醫(yī)院圖書館對內的需求，也滿足對外的需求，同時也可以實現(xiàn)資金回籠，成立圖書館建設專項資金，緩解醫(yī)院信息化建設的資金壓力，并為醫(yī)院圖書館信息化建設提供穩(wěn)定的資金支持。

四、醫(yī)院圖書館信息化建設的展望

從長遠來看，醫(yī)院圖書館信息化建設是隨著社會發(fā)展與信息化技術的發(fā)展而不斷變化的，具有一定的滯后性[3]。新經濟時代下，人們對于信息需求量增大，對于信息質量的要求提高，對于信息的系統(tǒng)、立體呈現(xiàn)的需求日益急切，因此，醫(yī)院圖書館信息化建設應當是滿足當前人們對于涉及個人的各類醫(yī)療信息的獲取，滿足人們對于某類疾病或身體不適狀況的精準信息獲取，滿足人們對于目標病癥的全面系統(tǒng)認知，只有這樣才能建成符合時展要求的先進的醫(yī)院圖書館?？偠灾?，醫(yī)院圖書館信息化建設任重而道遠，當前醫(yī)院僅僅止步于自身定級，止步于診療服務，忽視了醫(yī)院工作人員醫(yī)療專業(yè)水平的提升，忽視了醫(yī)院專業(yè)知識能力的推廣與傳播，忽視了醫(yī)療界中“治未病”的崇高理念。作為能夠緩解這一狀況的醫(yī)院圖書館及其信息化建設，應當加大關注與支持力度。對于醫(yī)院圖書館及其信息化建設方面，醫(yī)院工作人員應轉變觀念，提高對醫(yī)院圖書館的重視及使用率，加大醫(yī)院圖書館及其信息化建設的資金支持，借助外部技術力量實施，引進并培養(yǎng)專業(yè)人才，以此實現(xiàn)現(xiàn)階段醫(yī)院圖書館及其信息化建設。

參考文獻

[1]陳偉.試論醫(yī)院圖書管理的信息化建設[J].中國新通信,2020,22(02):61-62.

[2]范忠.新時期醫(yī)院圖書館管理現(xiàn)狀及對策分析[J].中國衛(wèi)生產業(yè),2019,16(33):54-56.

[3]陳英.信息化背景下醫(yī)院圖書館提質增效研究[J].海峽科學,2019(10):76-78.

作者：劉霞 單位：青島市市立醫(yī)院