供應(yīng)鏈信息管理現(xiàn)狀及展望

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摘要：隨著近些年來(lái)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理理念以及內(nèi)容也發(fā)生了翻天覆地的轉(zhuǎn)變，首先是管理理念以及管理關(guān)注點(diǎn)的變化已經(jīng)由傳統(tǒng)的狹隘視野轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的全面視野，從客戶需求開始到現(xiàn)在不斷增大對(duì)供應(yīng)商、供貨商、材料商的關(guān)注，將局部的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槿中缘膽?zhàn)略角度，以全方位整體性的態(tài)勢(shì)應(yīng)對(duì)外在競(jìng)爭(zhēng)不斷提升行業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而供應(yīng)鏈管理也必須通過科學(xué)信息化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這樣能夠不斷地保證信息和資源的共享，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；信息技術(shù)；發(fā)展創(chuàng)新

當(dāng)前的供應(yīng)鏈信息技術(shù)管理模式主要以Intranet為內(nèi)部核心，以Internet為外部核心的商務(wù)平臺(tái)，可以最大限度地實(shí)現(xiàn)信息資源共享，防止外部侵害入侵，具有一定的安全性、科學(xué)性和高效性。供應(yīng)鏈信息管理的實(shí)施是否達(dá)到了預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，需要通過科學(xué)的供應(yīng)鏈管理信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)進(jìn)行測(cè)量和衡量。近些年來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為供應(yīng)鏈的管理以及運(yùn)營(yíng)提供了一種全新的技術(shù)和幫助，可以不斷實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈之間合作伙伴之間的信息交換和資源共享，不斷降低供應(yīng)鏈成員日常運(yùn)營(yíng)和合作過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，減少經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的摩擦，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，降低運(yùn)營(yíng)鏈管理過程中的成本。

1國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.1我國(guó)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

近些年來(lái)，企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展對(duì)于信息化的需求和依賴日益增強(qiáng)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念開始轉(zhuǎn)變，從過去的單純財(cái)務(wù)部門及應(yīng)用需求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)級(jí)全面運(yùn)用需求，從注重經(jīng)濟(jì)利益財(cái)務(wù)信息逐步擴(kuò)大到關(guān)注企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)客戶關(guān)系、內(nèi)部管理以及供應(yīng)商、供貨商、人力資源等方面的管理。其次是當(dāng)前日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得各大企業(yè)不斷重視企業(yè)與企業(yè)之間的應(yīng)用和發(fā)展，企業(yè)之間可以借助信息化技術(shù)不斷實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同和合作。近些年來(lái)，我國(guó)一些發(fā)展較為全面的企業(yè)都紛紛意識(shí)到供應(yīng)鏈信息化管理的重要性，開始不斷運(yùn)用這種先進(jìn)的理念進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)和管理，并取得了一定的成績(jī)。部分國(guó)際性跨國(guó)公司也開始認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈信息管理的重要性，在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)作中采用供應(yīng)鏈管理模式并取得了初步的成效。最后，我國(guó)的相關(guān)學(xué)者開始不斷加強(qiáng)與國(guó)外的交流和學(xué)習(xí)，對(duì)供應(yīng)鏈研究信息和知識(shí)進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng)新，結(jié)合我國(guó)當(dāng)前實(shí)際運(yùn)作的情況，不斷豐富研究成果。近些年來(lái)我們可以明顯地看出，雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越迅速，但是在供應(yīng)鏈信息化管理運(yùn)營(yíng)程度上與其他先進(jìn)國(guó)家相比還具有一定的差異性，我們必須精準(zhǔn)地認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)實(shí)，采取多種方式不斷縮小與其他國(guó)家的差距，注重學(xué)術(shù)界的內(nèi)部交流，定期召開相關(guān)的研討會(huì)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)討論，不斷激發(fā)相關(guān)學(xué)者的學(xué)習(xí)熱情。

1.2國(guó)外研究現(xiàn)狀

不斷提升信息的利用價(jià)值以及信息的共享程度是國(guó)外學(xué)者提出較早，并且研究較為全面的現(xiàn)代化主題，隨著社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)前的信息技術(shù)已成為各個(gè)行業(yè)、各個(gè)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素，尤其是對(duì)于供應(yīng)鏈管理更是發(fā)揮著非常重要的作用。隨著社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，為了不斷實(shí)現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)之間的互補(bǔ)共存不斷，擴(kuò)大企業(yè)的生存空間，信息的利用以及資源共享就顯得尤為重要。隨著近些年來(lái)因特網(wǎng)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)開始在供應(yīng)鏈管理過程中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。日本著名企業(yè)豐田汽車公司在其全球供應(yīng)鏈語(yǔ)音過程中研制和創(chuàng)新的知識(shí)共享機(jī)制，供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)、各個(gè)企業(yè)可以對(duì)于其中的顯性知識(shí)以及隱性資源進(jìn)行一定的共享和互補(bǔ)，并且取得了非常明顯的成功。國(guó)外對(duì)于供應(yīng)鏈信息管理的研究主要側(cè)重在以下幾個(gè)方面，主要分為供應(yīng)鏈中的知識(shí)學(xué)習(xí)、供應(yīng)鏈知識(shí)管理的基本理論、供應(yīng)鏈企業(yè)之間的知識(shí)吸收能力、供應(yīng)鏈知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)、供應(yīng)鏈之間信息和資源的共享等。在研究方法上大多采用實(shí)證研究以及理論研究相互融合的方式，結(jié)合實(shí)際的具體案例不斷分析理論意義。

2我國(guó)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理過程中，信息技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀

供應(yīng)鏈管理理念是當(dāng)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷加劇背景下產(chǎn)生的各種競(jìng)爭(zhēng)力和資源進(jìn)行集成和互補(bǔ)，對(duì)供應(yīng)鏈中的各個(gè)企業(yè)進(jìn)行同步化、集成化的現(xiàn)代化管理模式，從而能夠使各個(gè)行業(yè)各個(gè)企業(yè)在實(shí)行外面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，為客戶爭(zhēng)取最大程度的經(jīng)營(yíng)收益，是一種非?，F(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理模式。本文的研究出發(fā)點(diǎn)在于信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理過程中的應(yīng)用和發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合當(dāng)前我國(guó)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中供應(yīng)鏈管理手段的現(xiàn)狀進(jìn)行相關(guān)的分析和探索，就當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理過程中信息技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行相關(guān)的建議和分析，提出相關(guān)的意見和對(duì)策，以便不斷促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理過程中信息技術(shù)的應(yīng)用水平。

2.1信息技術(shù)應(yīng)用的積極性不高

雖然近些年來(lái)我國(guó)各行各業(yè)的企業(yè)發(fā)展有了明顯的突破和創(chuàng)新，但是部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)手段的選擇上過于陳舊和老套，不能正視供應(yīng)鏈管理為其發(fā)展帶來(lái)的積極意義和收益，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中不愿意與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行信息技術(shù)上的共享以及資源的合理配置，不愿意犧牲自己的一小部分利益而去換取產(chǎn)業(yè)鏈的最大利益，企業(yè)之間缺乏存在的信任問題，總想最大限度地為自身企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而不管供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)，缺乏一定的合作意識(shí)和供應(yīng)意識(shí)，因此使得供應(yīng)鏈管理過程中信息技術(shù)的應(yīng)用難以取得良好的效果。

2.2實(shí)施供應(yīng)鏈管理過程中的信息技術(shù)應(yīng)用水平較落后

雖然近些年來(lái)我國(guó)的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)有了一定的發(fā)展，人民生活水平也有了一定的提高，但是由于起步較晚，因此供應(yīng)鏈管理理念在我國(guó)各個(gè)行業(yè)、各個(gè)企業(yè)之間的應(yīng)用并不廣泛，對(duì)于一些思想成就手段落后的老式企業(yè)，新型理念和管理手段的推行總是阻力重重。就以當(dāng)前的物流條碼技術(shù)推廣過程為例，有一部分企業(yè)能夠正視該項(xiàng)技術(shù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的便利和收益，但卻有一部分企業(yè)認(rèn)為如果不給商品印制條碼，將會(huì)影響企業(yè)中自動(dòng)掃描系統(tǒng)的設(shè)置和建立，而部分生產(chǎn)企業(yè)則認(rèn)為物流企業(yè)不建立應(yīng)用系統(tǒng)，而使得商品條碼印制耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，此外物流條碼的不規(guī)范也給后期的配送和出售帶來(lái)了極大的困難，不斷增加運(yùn)營(yíng)過程中的難度，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和成本，不斷提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的損失。

2.3沒有過多地利用網(wǎng)絡(luò)開展相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

雖然近幾年來(lái)我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，但是卻有一大部分企業(yè)并未在網(wǎng)頁(yè)上開設(shè)相關(guān)的主頁(yè)以及地址，并沒有對(duì)當(dāng)前廣闊的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行合理的優(yōu)化和使用，沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)、不斷提升企業(yè)的知名度和綜合實(shí)力。甚至有部分企業(yè)忽略自身的網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站的主頁(yè)信息長(zhǎng)期不更新，使網(wǎng)站有名無(wú)實(shí)，而對(duì)比美國(guó)等其他相關(guān)企業(yè)，我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)活躍程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。2.4各大企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程緩慢近些年來(lái)，隨著社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)展越來(lái)越迅速，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展也使得全球的電子商務(wù)正處于快速的上升時(shí)期，在世界經(jīng)濟(jì)總量中占據(jù)重要地位。但是我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展卻并不成熟，部分企業(yè)信用較差，存在著拖欠資金、信息技術(shù)不配套、缺乏支付系統(tǒng)以及保障制度等問題，在電子商務(wù)的推行和應(yīng)用過程中并不積極。

3關(guān)于供應(yīng)鏈信息管理研究的前景展望

隨著社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)各行各業(yè)的提升越來(lái)越迅速，對(duì)于供應(yīng)鏈信息管理的研究也逐漸加大步伐，當(dāng)前國(guó)內(nèi)外各個(gè)研究學(xué)者紛紛開始對(duì)供應(yīng)鏈管理理念的案例進(jìn)行研究，研究成果也越來(lái)越多樣化，對(duì)于供應(yīng)鏈信息管理的現(xiàn)在以及未來(lái)發(fā)展有一定的作用。然而在當(dāng)前的學(xué)術(shù)討論和學(xué)術(shù)研究過程中，單獨(dú)對(duì)供應(yīng)鏈信息管理進(jìn)行研究和創(chuàng)新的組織卻少之又少，而其中存在的種種問題也并沒有得到及時(shí)合理的解決，企業(yè)供應(yīng)鏈信息管理過程中存在的問題依舊困惑著企業(yè)甚至于各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的提升具有一定的局限性和不確定性。因此，各行各業(yè)的相關(guān)學(xué)者要不斷轉(zhuǎn)變自身的研究理念和研究方向，積極學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷加強(qiáng)國(guó)際交流和探索，專門針對(duì)供應(yīng)鏈信息管理存在的問題進(jìn)行研究，不斷加強(qiáng)研究的專業(yè)化和專門化。各個(gè)行業(yè)、各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者也在不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，改變傳統(tǒng)老舊的經(jīng)營(yíng)方式，不斷提升企業(yè)內(nèi)部的信息化技術(shù)水平，將信息技術(shù)水平與供應(yīng)鏈管理模式完美地融合在一起，要學(xué)會(huì)充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)不斷，在網(wǎng)絡(luò)上提升自己的知名度，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，借助網(wǎng)絡(luò)這一開放的市場(chǎng)進(jìn)行資源的收集和整理，不斷提升信息技術(shù)。而當(dāng)前針對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈管理過程中信息系統(tǒng)的研究，相關(guān)學(xué)者和研究者卻出現(xiàn)了一邊倒的情況，在選擇研究問題以及研究方向上較為單一，并沒有廣泛深入地針對(duì)某一行業(yè)或某一企業(yè)供應(yīng)鏈管理過程中信息技術(shù)存在的問題進(jìn)行細(xì)致的分析和深入，這是當(dāng)前供應(yīng)鏈管理信息化中存在的問題，依舊困惑著行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展，存在的問題仍舊得不到處理。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中，所采用的研究方法除了相關(guān)的控制論以及統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，還可以采納其他的科學(xué)原理來(lái)對(duì)供應(yīng)鏈管理過程中信息化問題進(jìn)行研究和建議，找到問題的根源，從根本上控制問題。在進(jìn)行研究和實(shí)驗(yàn)的過程中可以應(yīng)用控制工程學(xué)的方法和相關(guān)理論，對(duì)信息失真、信息技術(shù)應(yīng)用緩慢的問題進(jìn)行分析，從本源上找出成因，用合理有效的方法去消除困難。因此不管未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如何動(dòng)蕩，各行各業(yè)發(fā)展如何改變，在供應(yīng)鏈管理模式的研究和創(chuàng)新路程上，科學(xué)信息技術(shù)的研究應(yīng)當(dāng)?shù)玫揭欢ǖ年P(guān)注和支持，必須要深入探討和分析網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)存在的各種問題得以解決，才能更好地促使供應(yīng)鏈管理模式得到更加良好的發(fā)展。

4結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要想不斷提升自身綜合實(shí)力，在市場(chǎng)中立于不敗之地，必須要不斷完善供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)模式合理優(yōu)化資源配置，不斷提升網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在供應(yīng)鏈管理過程中的應(yīng)用減少相關(guān)的成本投入，不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。

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作者：周冰 單位：ABB中國(guó)