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【摘要】隨著電商物流的迅猛發(fā)展,物流企業(yè)的用人標準也在發(fā)生變化?,F(xiàn)代學徒制培養(yǎng)的人才能精準對接產業(yè)發(fā)展狀況,針對企業(yè)的用人標準,精準育人,滿足現(xiàn)行物流企業(yè)的需求。廣東科學技術職業(yè)學院物流管理專業(yè)在實踐探索中總結出物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式改革的路徑,并就實施過程中校企合作、教學組織、教學方式、雙創(chuàng)融入、教學評價等關鍵問題進行分析和思考,提出了建設性的意見。
【關鍵詞】現(xiàn)代學徒制;人才培養(yǎng)模式;精準育人;學徒
1前言
隨著電子商務的飛速發(fā)展,電子商務物流成為推動粵港澳大灣區(qū)物流產業(yè)發(fā)展的新動力,信息化、網絡化、智能化成為物流行業(yè)的主要特征,這導致了區(qū)域物流人才市場的需求發(fā)生了巨大的變化,具備物流職業(yè)技能,掌握先進物流信息技術,且具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力的高素質技術技能型人才成為物流人才市場上的“新寵兒”。但是,傳統(tǒng)的物流人才培養(yǎng)模式很難準確培養(yǎng)出大灣區(qū)現(xiàn)代物流企業(yè)所需人才。因此,職業(yè)院校需從企業(yè)的實際需求出發(fā),深化產教融合,精準對接企業(yè),改革人才培養(yǎng)模式,精準育人,服務區(qū)域經濟的發(fā)展。
2現(xiàn)代學徒制的內涵
現(xiàn)代學徒制是將傳統(tǒng)的學徒培訓與現(xiàn)代學校教育思想結合的一種企業(yè)與學校合作的職業(yè)教育制度,以為社會提供具備“專業(yè)能力和通用能力”[2]的職業(yè)人為目標?,F(xiàn)代學徒制將理論、實踐、經驗教學融為一體,緊密對接行業(yè)企業(yè)的需求,精準培養(yǎng)企業(yè)的急需人才。學徒是企業(yè)和學校雙方深化產教融合的產物,他們同時具有學生和員工雙重身份,既要完成學校綜合素質課程和專業(yè)理論課程的學習,也要完成培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)實戰(zhàn)工作任務。現(xiàn)代學徒制是真正有效實現(xiàn)校企合作、產教融合,提升學生崗位職業(yè)能力的有效途徑。
3職業(yè)教育“雙精準”工作內涵
根據黨的精神,廣東省教育廳提出推進“職業(yè)教育校企精準對接、精準育人”工作,要求各高職院校應根據廣東省產業(yè)轉型升級新常態(tài),按照專業(yè)精準對接產業(yè)發(fā)展要求,深化校企合作,明確專業(yè)培養(yǎng)目標、定位,加強內涵建設,深化教育教學改革,提高精準育人水平。職業(yè)教育“雙精準”工作對職業(yè)教育提出了新的要求,其內涵主要包括以下幾個方面:
3.1實現(xiàn)專業(yè)與產業(yè)精準對接
學校需發(fā)揮主觀能動性,主動深入行業(yè)企業(yè)調研,并尋求企業(yè)深度合作,按照企業(yè)崗位對人才的需求,對現(xiàn)有的教學和課程進行改革,精準對接區(qū)域內高端產業(yè)、支柱產業(yè)、龍頭企業(yè),特別是人才需求量大的行業(yè),做到精準育人。
3.2實現(xiàn)教學與生產精準對接
制定相應的激勵和保障制度,鼓勵行業(yè)和企業(yè)積極參與職業(yè)教育,將實際生產活動和教學活動有機融合;學校教師和企業(yè)能工巧匠實行協(xié)同教學,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,取長補短,共同培養(yǎng)學生;生產標準與課程標準實現(xiàn)統(tǒng)一,針對企業(yè)的實際需求,依照企業(yè)生產設定教學內容,真正培養(yǎng)企業(yè)急需人才,提高育人質量。
3.3充分發(fā)揮政、校、行、企各自力量,推進校企雙方合作共同育人
政府和行業(yè)應積極為校企雙方合作牽線搭橋,搭建交流合作平臺,校企雙方在政府指引、行業(yè)指導下緊密合作,共同完成人才培養(yǎng)方案制定、課堂教學組織、實習實訓方案實施,共同培養(yǎng)具有工匠精神、良好職業(yè)素養(yǎng)和高技術水平的技術技能型職業(yè)人才。所以,現(xiàn)代學徒制的內涵與雙精準育人內涵是一致的,現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式是“校企精準對接、精準育人”工作落實到高職院校人才培養(yǎng)全過程的有效途徑。
4基于雙精準育人的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式改革路徑
自2014年以來,根據教育部在《教育部關于開展現(xiàn)代學徒制試點工作的意見》(教職成[2014]9號)要求,高職院校紛紛開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學徒制試點。廣東科學技術職業(yè)學院物流管理專業(yè)與珠海善達網倉科技有限公司合作,成為學徒制試點專業(yè),并根據區(qū)域經濟發(fā)展現(xiàn)狀以及專業(yè)自身的特點,展開物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式改革,探索了物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式改革路徑。
4.1合作優(yōu)質企業(yè)
物流管理專業(yè)為適應區(qū)域經濟發(fā)展的需要,瞄準行業(yè)發(fā)展熱點,調整專業(yè)培養(yǎng)方向,由培養(yǎng)傳統(tǒng)的大物流方向人才轉移到面向電商物流培養(yǎng)人才,精準的對接了行業(yè)企業(yè)需求,為進一步精準尋求合作優(yōu)質企業(yè)奠定了基礎。然后,專業(yè)依托政校行企共同成立的珠海市職教集團,經過精挑細選,確定珠海善達網倉科技有限公司作為合作企業(yè)。該公司致力于為電商企業(yè)提供最專業(yè)、最高效的倉配一體化服務,日均處理的訂單量高達到10萬單,是國內領先的電商倉配一體化服務提供商,并且企業(yè)正處于穩(wěn)定發(fā)展時期,每年對物流一線管理人才的需求穩(wěn)步增長。經過相互了解,雙方達成初步合作意向,簽訂了校企合作框架協(xié)議。
4.2開展前期合作
根據電商物流行業(yè)特點,對接公司的實際需求,物流管理專業(yè)針對雙十一、六一八等企業(yè)大促時期,與珠海善達網倉科技有限公司簽訂實習協(xié)議,以課程實踐的形式組織學生進行短期的跟崗實習;對于校企合作的重大項目,校企雙方共同組建項目班,共同組織教師隊伍,制定學生實習實踐項目內容,以課程置換的形式進行實踐教學。在此期間,互訪活動、師資共培、互辦講座、崗位互聘等系列活動進一步促進校企雙方深入合作意愿,增大了校企雙方產教融合的深度,為開展現(xiàn)代學徒制的合作夯實了基礎。
4.3建立學徒制合作關系
第一,充分溝通?,F(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式在我國是個新鮮事物,在實際操作過程中會出現(xiàn)很多意想不到的問題。所以,校企雙方必須共同研討、理解學徒制的運作方式和相關政策,讓雙方真正了解明確現(xiàn)代學徒制的內涵,特別是各自的權益、應承擔的責任和義務。物流管理專業(yè)與珠海善達網倉科技有限公司對現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式進行了多次的研討,對人才培養(yǎng)組織形式以及培養(yǎng)過程中會出現(xiàn)的各種問題做了充分的預判,并制定了相應的對策,最后雙方簽訂《現(xiàn)代學徒聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議》,籌備組建現(xiàn)代學徒制班。第二,共同準備。校企共同梳理企業(yè)職業(yè)崗位,進行典型工作任務分析,確定企業(yè)所需人才的能力、知識以及素質目標要求;精準對接企業(yè)的需求,按照公司現(xiàn)有的崗位以及人才發(fā)展規(guī)劃,共同研制現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)方案以及現(xiàn)代學徒制教學組織實施方案,共同制定《現(xiàn)代學徒制教學管理辦法》、《現(xiàn)代學徒雙導師管理辦法》、《現(xiàn)代學徒制考核評價與督查管理辦法》等相關制度。第三,聯(lián)合申報。校企雙方按照教育廳規(guī)定和流程提交申報材料。申報材料內容一定要詳實、準確,這樣增加獲得現(xiàn)代學徒制試點的機會。
4.4校企聯(lián)合招生
教育廳批準試點后,校企聯(lián)合招生。招生方式主要有兩種:一是通過自主招生方式招收學徒,高職院校設定錄取條件,招收中職院?;蚱崭弋厴I(yè)生,需簽訂學生、企業(yè)、學校三方協(xié)議后,確定最終錄取名單;二是面向社會招收學徒,可以是企業(yè)新招用人員或者是在企業(yè)現(xiàn)有員工中選拔學徒。廣東科學技術職業(yè)學院物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制試點采取自主招生方式,由學校招收滿足條件的中職院?;蚱崭弋厴I(yè)生,三方簽訂培養(yǎng)協(xié)議,校企雙方共同確定最終學徒錄取名單。
4.5聯(lián)合培養(yǎng)現(xiàn)代學徒
學徒的培養(yǎng)學制有多種,現(xiàn)在比較常見的是“1+2”模式和“2+1”模式。廣東科學技術職業(yè)學院物流管理專業(yè)采用的是“1+2”模式,即學徒第一年在學校培養(yǎng),后兩年在企業(yè)培養(yǎng),學徒既是學生又是企業(yè)員工,學校和企業(yè)培養(yǎng)和管理同時貫穿于學生成長的整個過程。學徒第一學年主要在學校培養(yǎng)。學徒需要完成基礎文化、綜合素質、專業(yè)認知、專業(yè)基礎理論知識、專業(yè)基礎技能等的培養(yǎng)和學習。基礎文化、綜合素質以及專業(yè)基礎理論知識方面的課程教學由學校教師完成;專業(yè)認知和專業(yè)基礎技能的課程內容主要涉及了行業(yè)狀況、企業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)劃等,這部分課程教學由企業(yè)師傅完成。學徒第二、三學年主要在企業(yè)培養(yǎng)。第二學年,學徒主要完成綜合素質培養(yǎng)、專業(yè)理論和專業(yè)技能的學習,并且進行崗前培訓和跟崗實踐。其中專業(yè)理論課程教學主要由學校教師完成,該部分課時不得超過本學年總課時的40%。企業(yè)導師完成專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)方面課程的教學,這部分課程主要在跟崗實踐中由企業(yè)師傅教授;第三學年,教學以企業(yè)崗位實戰(zhàn)為主,學徒企業(yè)崗位實踐課程應占學年總課時的80%以上,學徒的大部分崗位實踐操作都在企業(yè)導師的指導下獨立完成,最終實現(xiàn)獨立上崗,畢業(yè)即就業(yè)的目標。
5基于雙精準育人的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式改革路徑中的關鍵問題
5.1精準對接行業(yè)企業(yè)
物流行業(yè)相對于其他行業(yè)有自身的特點,工作環(huán)境一般較其他行業(yè)艱苦,而且地理位置較為偏遠,再加上物流企業(yè)繁多,企業(yè)實力和管理水平參差不齊,要找合適的合作企業(yè)有一定的困難。所以,物流管理專業(yè)必須精準掌握行業(yè)的發(fā)展方向,把握整個行業(yè)的熱點,將人才培養(yǎng)方向與行業(yè)需求精準對接作為學徒制班組建的前提條件。因為滿足此項條件后,專業(yè)將有許多優(yōu)質企業(yè)可以選擇,能解決尋求合作企業(yè)困難的問題,順利與企業(yè)建立聯(lián)合培養(yǎng)學徒的關系。而且,經過挑選后建立合作關系的物流企業(yè)代表了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢,為該企業(yè)培養(yǎng)人才,就是精準育人的最好體現(xiàn),完成學業(yè)的學徒必然成為行業(yè)企業(yè)急需的人才。
5.2選取優(yōu)質企業(yè)
物流行業(yè)是個蓬勃發(fā)展的行業(yè),從事這個行業(yè)的企業(yè)非常多,這也導致了企業(yè)管理水平良莠不齊?,F(xiàn)代學徒制班必須合作實力雄厚、管理先進的優(yōu)質企業(yè),與優(yōu)質企業(yè)合作是順利進行現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式改革的首要條件,因為優(yōu)質企業(yè)的管理層具有先進的管理理念、前瞻性的戰(zhàn)略眼光,富有社會責任感,在校企雙方出現(xiàn)分歧的時候,比較容易溝通理解,達成一致性意見。其次,優(yōu)質企業(yè)最好選擇學校所在區(qū)域內的知名企業(yè)。雖然現(xiàn)在通信網絡發(fā)達,但是選擇區(qū)域內的企業(yè)在學生管理、課程教學或校企溝通方面都會方便很多,人與人直接溝通往往對于問題的解決是事半功倍的,并且能節(jié)約學校辦學和企業(yè)用人的成本。
5.3注重前期合作
在進行學徒制合作的之前,專業(yè)需與合作企業(yè)開展一系列前期合作,盡管這些合作層次可能較淺,但是這是一個雙方相互溝通了解,互相適應的一個過程。在這個過程中,雙方人員、校企文化互相滲透,校方可以進一步適應企業(yè)的生產規(guī)則,探索在企業(yè)完成教學任務的方式和方法,積累經驗;企業(yè)將進一步了解學校培養(yǎng)學生的要求,積累如何將生產融入教學和管理學生的經驗,這對于將來現(xiàn)代學徒制班的組建、制度建立和教學順利實施將會起到至關重要的作用。
5.4深刻理解現(xiàn)代學徒制
現(xiàn)代學徒制在我國是一項新鮮事物,許多企業(yè)甚至不知道是什么,雙方在進行學徒培養(yǎng)實質性工作落地措施之前,必須要認真研究現(xiàn)代學徒制。最好的方式是校方與企業(yè)一起研究、學習,理解現(xiàn)代學徒制的本質,相互溝通實施過程中的難點,預測可能遇到的問題,提出初步的解決方式,只有校企雙方在理念和想法上達成一致,才能真正實施現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式改革。
5.5人才培養(yǎng)方案的制訂
人才培養(yǎng)方案是一種把學生的德智體全面發(fā)展,知識、能力、素質教育納入高職教育全過程的方案,包括學生在校要學習的內容,完成的學習任務和達到畢業(yè)的要求,是學生三年培養(yǎng)過程的具體指導文件。因此,現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)方案的制定是現(xiàn)代學徒制具體實施的基礎文件,校企雙方一定要共同研討,對企業(yè)的工作內容充分梳理,結合行業(yè)發(fā)展需求和學生成長需要共同制定,反復論證,既要讓學徒學到基礎知識、培養(yǎng)必需的綜合素質,還應將合作企業(yè)的工作內容作為人才培養(yǎng)方案中學生學習、實踐的主要部分,將企業(yè)的生產計劃與人才培養(yǎng)計劃有效的進行融合,培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)急需的人才,踐行精準育人。
5.6多渠道加強招生宣傳
校企雙方應發(fā)揮各自優(yōu)勢進行宣傳,為招生做準備。在我國,學徒制對于傳統(tǒng)的教學形式是一種嶄新的教學模式,學生和家長不了解更不理解其內涵和意義。而且,廣東省一般實行“1+2”模式,與3年都呆在學校的模式有很大的區(qū)別,很容易讓家長誤會是在為企業(yè)招收廉價勞動力,導致招生失敗。所以宣傳是成功組建學徒制班的重要一環(huán),宣傳到位能減少學生和家長的疑慮,吸引更多的學生參與報名。為了確保招生成功,在錄取學生為學徒之前,學校、企業(yè)與學生需舉行現(xiàn)代學徒制三方協(xié)議簽訂會,并要求家長親自到場,由校企兩方共同給家長和學生答疑,讓學生和家長真正理解現(xiàn)代學徒制,獲得學生和家長對學徒制這種培養(yǎng)模式的認可與支持,讓學生安心簽訂協(xié)議成為學徒,完成學徒制班的組建。
5.7教學團隊的建設
現(xiàn)代學徒制班由校企雙方共同授課、共同管理,所以不僅要成立一支由學校的專任教師和企業(yè)師傅構成的教學團隊來實施教學,而且需要構建一支校企雙方組成的管理團隊對現(xiàn)代學徒制班全程管理。
5.7.1教學團隊
物流管理專業(yè)的現(xiàn)代學徒制教學團隊中的企業(yè)師傅必須由企業(yè)的技術能手和業(yè)務骨干來擔任,最好由專業(yè)的培訓師和能工巧匠構成。企業(yè)師傅不僅要讓學徒熟練掌握工作所需的各項技能,而且還必須讓學徒正確的認識本行業(yè)的現(xiàn)行狀況和發(fā)展態(tài)勢,引導學生做好職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)培訓師進行企業(yè)文化、行業(yè)狀況、公司的規(guī)章制度以及學徒職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面的培訓,企業(yè)的能工巧匠則以言傳身教的方式授課,培訓學徒的崗位技能,教授學徒崗位所需專業(yè)知識,培養(yǎng)學徒的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng);院校的教學團隊由基礎教育導師和“雙師型”專業(yè)教師構成,基礎教育導師負責學徒的管理類基礎知識和綜合素質方面課程的教學,“雙師型”專業(yè)教師完成學徒專業(yè)理論知識和部分實習實訓的教學。為保證人才培養(yǎng)質量,校企雙方還需對師資進行針對性的培訓,例如企業(yè)的師傅可以進行授課能力提升的培訓,學校的導師可以進行企業(yè)實戰(zhàn)能力方面的培訓,以校企互聘共培方式,提升現(xiàn)代學徒班教學團隊的整體教學水平;同時,雙方還應共同建立相應的考核評價體系,不定期地對企業(yè)師傅和院校導師進行評估,找出不足,采取措施,提升教學團隊的教學水平。
5.7.2管理團隊
管理團隊是現(xiàn)代學徒制班級的重要組成部分。學徒班在高職院校內數量較少,學徒班的同學容易感覺自己是另類,因而產生心理和思想上的問題。在學校學習期間,除了課程內容和編排上與普通班會有所不同,其他的生活和教學差別不大,學徒的思想較為穩(wěn)定,不易發(fā)生波動。但是,到了第二、三學年后,學習場所轉移到了企業(yè),工作和生活發(fā)生了巨大變化,特別是物流企業(yè),工作環(huán)境相對來說較為艱苦,這時,學生就容易產生心理落差,出現(xiàn)各種心理問題。所以,現(xiàn)代學徒制的管理比普通班學生的管理更為困難,校企雙方除建立相應的監(jiān)督管理機構,還應實行“雙班主任制”來具體管理,即雙方各派出一名骨干擔任班主任,組成管理團隊。學校應配備一名懂教育學和心理學,學生管理經驗豐富的教師來擔任班主任,若條件可以,最好配備“雙師型”教師,因為班主任如果既有企業(yè)經驗又有從教經歷將更能理解學生的問題,進行有效的溝通,處理學徒在學習和生活中的各種問題。企業(yè)需配備1名人力資源工作經驗豐富的骨干擔任班主任,在日常學習、工作和生活上給學員提供幫助。同時,管理團隊也應及時的通過各種培訓和學習提升管理水平。學校班主任可以參加國內外先進教學理念、心理輔導等培訓提升業(yè)務能力;企業(yè)班主任可以參加學校對輔導員、班主任的各類培訓,參與學校組織的各類學生活動,熟悉學生心理需求,針對性的提升管理學徒這批特殊員工的能力。
5.8信息化教學
學徒的教學場所有兩個地方,一個是學校,一個是企業(yè)。一般來說,物流企業(yè)與學校都會有一段距離,而且有的距離還較遠,企業(yè)師傅來趟學校不容易,學校導師去趟企業(yè)也困難,這會增加在途時間、路途費用等成本。而且理論教學與企業(yè)生產活動有時會發(fā)生沖突,容易耽誤企業(yè)師傅承擔的其他工作。這就要求學徒制班的教學必須采取靈活的方式來實現(xiàn)。利用視頻、微課、網絡會話、網絡傳輸、教學APP等信息化工具和手段可以方便實行翻轉課堂、慕課等教學形式,滿足學徒制班教學的需要。利用信息化手段教學既可以靈活的選擇時間和教學地點,方便教學的實施,還有助于提升學徒的學習興趣,激發(fā)學生的學習熱情,提升教學質量。
5.9“雙創(chuàng)”融入
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育已經成為了我們國家高等教育的基本內容,在學徒的培養(yǎng)中,雙創(chuàng)教育理念要轉化為教育實踐,需要將雙創(chuàng)教育融入到現(xiàn)代學徒制的教育全過程中,最好的載體就是課程。廣東科學技術職業(yè)學院物流管理專業(yè)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到了現(xiàn)代學徒制的教學課程體系中。主要由以下三個階段構成:第一階段,主要是普及性課程,目的是培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內在動力,例如《創(chuàng)業(yè)財稅技能》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐》;第二階段,主要是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專業(yè)課程,目的是提高學徒的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本知識、技巧和技能,例如《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)》;第三階段,主要以實戰(zhàn)為主的課程,目的在于培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實際運用能力的實踐活動課程或專業(yè)課程中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關模塊。此類課程要以項目為載體,任務為驅動,教學與實踐相結合,而且要針對性地加強對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程的指導。作為物流管理專業(yè)的學生,雙創(chuàng)教育主要應側重在創(chuàng)新方面,將信息技術的創(chuàng)新應用、物流流程的優(yōu)化以及物流作業(yè)的流程再造等作為主要教學內容,例如《電商物流作業(yè)流程優(yōu)化綜合實訓》課程。
5.10考核與評價
校企雙方要建立學校、校企、行業(yè)或顧客三方評價機制,并以崗位職業(yè)能力評價為核心,建立學徒自我評價、校企評價、行業(yè)或顧客評價的質量管理體系。采取過程性考核與工作業(yè)績考核相結合的評價方式,監(jiān)督學徒的培養(yǎng)全過程,保證學徒的培養(yǎng)質量。
6結束語
我國現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式改革從2014年開展第一批試點專業(yè)工作至今才4年,還處于起步探索階段,不可避免地存在著各種問題,例如企業(yè)觀望的多,有意愿參與的少;政府的激勵制度還未真正到位,還未有效的激勵大部分企業(yè)參與其中;社會上尤其是家長還存在對學徒制認同度低等問題。但是,現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式改革在“雙精準”育人工作的指導下,正逐步展現(xiàn)出它的育人優(yōu)勢,上述問題隨著改革的深入將逐步得到解決?,F(xiàn)代學徒制將有效的實現(xiàn)校企深入合作,產教深度融合,培養(yǎng)物流行業(yè)企業(yè)真正急需的人才。
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作者:朱海鵬 單位:廣東科學技術職業(yè)學院
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