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1.人事管理制度不夠完善
完善的管理制度是確保醫(yī)院各項人事管理工作順利開展的前提,但針對目前我國老年病醫(yī)院人事管理現(xiàn)狀來看,一些醫(yī)院仍然缺乏健全的人事管理體制,尤其在特殊醫(yī)院中甚至出現(xiàn)政府分頭管理、自成體系的問題,人力資源得不到有效的整合,管理職能出現(xiàn)非常明顯的分隔現(xiàn)象,制度的約束作用得不到發(fā)揮,最終致使醫(yī)院改革滯后,引發(fā)科室職責不明確、管理機構繁多、人員配置過多及科室權利分配不合理的問題。
2.存在思想認識問題
我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展,國家掌握著醫(yī)院管理的主要政權,國家通過均衡理念對醫(yī)療機構進行投資,這就導致醫(yī)療機構的自我定位錯誤,發(fā)展方向不明確,出現(xiàn)平均經(jīng)營的現(xiàn)象,大大降低了醫(yī)院工作人員的積極性,這是包括特殊醫(yī)院在內的多個醫(yī)院的普遍問題。醫(yī)院由于錯誤的理念指導,出現(xiàn)不同程度的等靠思想,放松了人事管理工作,醫(yī)院無法正確地認識當前市場競爭環(huán)境,工作人員消極怠工,從而引發(fā)多種醫(yī)院人事管理問題。
3.考核方法相對落后
在老年病醫(yī)院中,通常采用年度考核方式落實人事管理工作,并未將員工的日常工作表現(xiàn)考慮在內,且在進行考核的過程中,借助自制的年度考核表,以領導評定、自評兩種方式將最終考核成績存儲到相關人事部。這種落后的考核模式?jīng)]有實現(xiàn)全面、量化的評定效果,缺少信息的反饋,員工無法了解到自己的缺點,不能對員工開展針對性的培訓教育工作。不能同獎金、人員流動及晉升等內容結合的考核制度,根本達不到考核的效果。
4.人才流動和聘用問題
要想打造一支優(yōu)秀的醫(yī)療團隊,增強醫(yī)院的競爭力,就必須做好人才流動及聘用工作。如果應用傳統(tǒng)的人事管理制度對人才進行管理和培養(yǎng),就會導致人才流動不靈活的問題,其中建立在事業(yè)單位認識管理制度基礎上的人才管理工作,人才流動性差,醫(yī)院同工作人員的關系較穩(wěn)定,不僅內部無法促進人才間的競爭,還阻礙了優(yōu)秀人才的引入,制約著醫(yī)院的發(fā)展。此外,在聘用人才的過程中僅依靠從業(yè)時間、資質等因素進行評判,不能結合應聘人員的綜合素質、專業(yè)技能和工作態(tài)度進行考慮,影響聘任體系的公平性和公正性。
5.缺少健全的人才培養(yǎng)機制
影響老年病醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的一個重要因素就是缺乏健全的人才培養(yǎng)機制,這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,沒有對廣大普通員工進行基礎的教育,影響醫(yī)院員工的整體素質;第二,整個醫(yī)院的人事管理水平同管理人員有著直接的關系,管理人員經(jīng)崗位提升而來,缺少專業(yè)的管理知識;第三,管理人員素質較低,缺少對管理人員的定期培訓。
二、醫(yī)院人事管理問題的應對措施
1.改革用人機制
醫(yī)院人事管理的中關鍵一項內容就是人醫(yī)院人事管理問題及對策分析孫紅莉新疆克拉瑪依市第二人民醫(yī)院才的引進,需要對用人機制進行完善和創(chuàng)新,尤其要注重對重要崗位人才的引進,提高聘用管理力度,通過分級管理的途徑來確保人才的合理分配,規(guī)范分配秩序,從全局的角度實現(xiàn)優(yōu)秀人才聘用的高效調控。老年病醫(yī)院在工作過程中要利用市場競爭機制來加強員工的競爭意識,不斷進步,將按勞分配制度和生產(chǎn)要素的分配有機結合起來,對員工業(yè)績、崗位職責同分配獎勵機制進行整合,有利于篩選出優(yōu)秀的人才。
2.增強醫(yī)院員工的集體意識
管理精神和理念是促使醫(yī)院不斷發(fā)展的動力,但各個醫(yī)院管理模式及管理理念各不相同,通過不同的方式開展人事管理工作,這就促使醫(yī)院中的護理人員和醫(yī)生的價值觀存在較大差異,不同工作者的立場不同,可能會引發(fā)沖突的問題。所以,在老年病醫(yī)院人事管理過程中,要秉承“以人為本”的原則,采取多種措施加強員工間的溝通和交流,并設置專門的交流和意見反饋平臺,重視每位員工的建議和意見,調動員工的工作熱情,幫助員工形成集體意識,擺正工作態(tài)度,塑造積極向上的工作氛圍,進一步提升醫(yī)院服務水平。
3.建立合理有效的人才培養(yǎng)機制
處在知識經(jīng)濟型社會中,人才成為企業(yè)的主要競爭內容,醫(yī)院要想增強競爭力,在競爭激烈的市場中占有一席之地,就必須加強對人力資源的管理力度,完善人才培養(yǎng)機制,提高醫(yī)療團隊的綜合素質,充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢。老年病醫(yī)院在開展人事管理工作的時候,積極引進優(yōu)秀的人才,優(yōu)化人才結構,形成合理的人才梯隊,還應構建公平的競爭機制,實現(xiàn)量化管理,結合醫(yī)院的具體情況制定科學的考核機制。
4.構建完善的內部考核機制和人才評價機制
老年病醫(yī)院同其他企業(yè)性質不同,其內部員工的層次、結構復雜,各個員工的工作內容及工作能力也存在較大的差異,這就要求建立符合醫(yī)院性質的考核機制及人才評價機制,并嚴格按照標準制度落實到各個部門,提升員工的工作積極性,發(fā)揮員工的潛能。此外,還要強化動態(tài)考核制度,使考核體系更加規(guī)范化,實現(xiàn)同晉升、獎金等方式的結合,這樣才能提高員工的責任心,踏踏實實地做好本職工作,為醫(yī)院的發(fā)展提供保障。綜上所述,老年病醫(yī)院是一個具有特殊性質的醫(yī)院,但同其他醫(yī)院相同的是,人事管理工作仍是醫(yī)院內部管理的關鍵內容,特殊醫(yī)院的認識管理水平影響著整個醫(yī)療領域的發(fā)展,因此研究老年病醫(yī)院人事管理問題及對策具有非常重要的意義。在日常工作中應提高對人事管理工作的重視,激發(fā)工作人員的積極性,對人才評價和考核機制進行完善,培養(yǎng)良好的醫(yī)院文化,打造一支優(yōu)秀的人才隊伍,強化管理制度的作用,從而保證特殊醫(yī)療工作能夠有序、順利地開展。
作者:孫紅莉 單位:新疆克拉瑪依市第二人民醫(yī)院