基于情景學(xué)習(xí)理論教學(xué)設(shè)計探討
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摘要：情景學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)的實質(zhì)是個體參與實踐，與他人、環(huán)境等相互作用的過程，應(yīng)用情景學(xué)習(xí)理論對組織行為學(xué)進行教學(xué)設(shè)計助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的實踐能力，其做法是重視學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建，應(yīng)用拋錨式教學(xué)策略。
關(guān)鍵詞：情景學(xué)習(xí)理論；組織行為學(xué)；教學(xué)設(shè)計
學(xué)習(xí)是怎樣發(fā)生的決定了教師應(yīng)該采用什么樣的教學(xué)策略進行教學(xué)才是有效的。作為高校工商管理類專業(yè)的一門必修課，組織行為學(xué)課程對于學(xué)生提高其人際技能有著重要的意義。組織行為學(xué)是一門理論性及實踐性都很強的課程，課程教學(xué)的目的不僅僅只是為了讓學(xué)生理解相應(yīng)的概念、掌握其中的理論，更重要的是讓學(xué)生應(yīng)用所學(xué)到的理論知識去觀察、解釋和分析人的行為，去解決管理實踐活動中遇到的各種問題，組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)困難就來自于人類行為的復(fù)雜性，人的行為是因時因地因人而異，這就使我們很難總結(jié)出簡單、準(zhǔn)確而實用的定律，同樣情景中兩個人的表現(xiàn)常常大不一樣，同一個人在不同的情景下行為也會有所變化，需要學(xué)習(xí)者依據(jù)情景具體分析。傳統(tǒng)的組織行為學(xué)的教學(xué)普遍采取理論教學(xué)為主，采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，幾乎整個課程都由教師主導(dǎo)講授，造成學(xué)生對理論知識的理解比較淺顯，不能實現(xiàn)良好的教學(xué)效果。情景學(xué)習(xí)（SituatedLearning）理論是一種能提供有意義學(xué)習(xí)并促進知識向真實生活情景轉(zhuǎn)化的重要學(xué)習(xí)理論，它通過創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實的問題情景，使學(xué)生主動參與實踐，進而在真實問題解決中進行有效教學(xué)，情景學(xué)習(xí)理論提出的拋錨式教學(xué)、交互教學(xué)與學(xué)習(xí)實踐共同體等教學(xué)策略能夠培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，這使得情景學(xué)習(xí)理論視野下的組織行為學(xué)教學(xué)設(shè)計研究顯得必要而且可能。
1理論的回顧
1．1情景學(xué)習(xí)理論。上世紀(jì)90年代初，融合了社會建構(gòu)主義與人類學(xué)視角的學(xué)習(xí)觀，情景學(xué)習(xí)作為一種獲得知識的一般理論，以其多樣性和新穎性成為教育領(lǐng)域中的一個熱點。傳統(tǒng)觀點認(rèn)為知識和學(xué)習(xí)是在穩(wěn)定而客觀的世界中發(fā)展和實踐的，學(xué)習(xí)是發(fā)生在人們大腦中的獨有過程；情景和行為相對于所學(xué)習(xí)的東西被認(rèn)為是中性的，傳統(tǒng)的觀點近年來受到了批判。與此相反，情景學(xué)習(xí)理論關(guān)心每天學(xué)習(xí)是如何發(fā)生的，強調(diào)學(xué)習(xí)與認(rèn)知的情景本質(zhì)。情景學(xué)習(xí)理論把學(xué)習(xí)看作是一個來自于主觀和社會化構(gòu)建的世界的過程。個體能夠應(yīng)用知識去真正地理解世界時才算獲取了知識，因此，情景學(xué)習(xí)理論不僅強調(diào)了知識和學(xué)習(xí)的情景性，更強調(diào)了學(xué)習(xí)和知識的社會文化本質(zhì)，也就是說學(xué)習(xí)是一個和其他人的互動過程。情景學(xué)習(xí)理論具有以下這些特點：第一，學(xué)習(xí)者不再是被動地接受信息，而是知識的主動建構(gòu)者；第二，學(xué)習(xí)是社會互動過程，學(xué)習(xí)者在與情景的互動過程中獲得知識和技能；第三，學(xué)習(xí)者需要在真實活動中靈活運用所學(xué)到的知識和技能并能夠真正的解決問題；第四，學(xué)習(xí)者需要與其他學(xué)習(xí)者構(gòu)建共同體分享經(jīng)驗與信息，共同參與知識與技能的建構(gòu)活動；第五，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)是漸進的內(nèi)化過程，從邊緣性參與發(fā)展為核心參與?？傊榫皩W(xué)習(xí)理論打破了傳統(tǒng)的學(xué)校學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)模式，把學(xué)習(xí)活動延伸到豐富多彩的生活情境中，而這正適合組織行為學(xué)的學(xué)科特點。1．2組織行為學(xué)課程教學(xué)特點。組織行為學(xué)是管理類專業(yè)的核心課程，是一門探究管理實踐中人的心理與行為規(guī)律的學(xué)科，用來提高管理者的人際技能。有人曾引用伽利略的話加以描繪；“這是一門研究最古老對象的最新的學(xué)科。”組織行為學(xué)研究組織中人的行為，但是正如美國心理學(xué)家斯金納所說：“世界上沒有什么東西像人類行為一樣為人類所熟悉，也沒有什么東西比人類行為更重要，但是，它卻不是我們最理解的東西”。因為人的行為是環(huán)境和個體的函數(shù)，組織行為學(xué)支持權(quán)變理論的觀點，認(rèn)為在對人的管理工作中，不存在通用的最佳模式，應(yīng)因時、因地、因人而異，即根據(jù)不同情景采用不同的理論和對策，以達(dá)到最好的效果，同時，在學(xué)習(xí)的過程中，需要直覺和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)相結(jié)合。因此，組織行為學(xué)的教學(xué)天然強調(diào)與情景相聯(lián)系。
2情景學(xué)習(xí)理論在組織行為學(xué)教學(xué)設(shè)計中的應(yīng)用
建立在情景學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)觀認(rèn)為教學(xué)的本質(zhì)是搭建學(xué)習(xí)實踐場，形成學(xué)習(xí)共同體，并通過學(xué)習(xí)氛圍的營造促進個體的合法的邊緣性參與，情景性和參與性是情景學(xué)習(xí)理論對教學(xué)設(shè)計的要求。2．1建立學(xué)習(xí)共同體，促進合作學(xué)習(xí)。按照情景學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)就是成為一個實踐共同體的成員，知識是參與實踐共同體的能力，工具促進共同體中的互動。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，既缺乏教師與學(xué)生的互動，也缺乏學(xué)生之間的互動。組織行為學(xué)的研究對象是組織中人的心理和行為，在學(xué)習(xí)過程中，知識不僅來自于課本，更來自于對周圍其他個體、群體和組織的觀察，在個體行為這個層面，學(xué)生需要了解影響個體行為的因素，比如個性、態(tài)度、價值觀等對個體行為的影響，那么既需要學(xué)生觀察自己，也要觀察別人，才能理解理論觀點，達(dá)到知人者智，自知者明的目的，進而形成準(zhǔn)確的自我知覺和他人知覺，為未來成為知人善任的管理者奠定基礎(chǔ)。在群體行為這個層面，學(xué)習(xí)者需要了解群體中的人如何相互影響和作用，人的行為如何在群體在發(fā)生變化，比如從眾行為的發(fā)生，群體和群體的不一樣受什么因素影響，對群體動力學(xué)的理解需要學(xué)生體會群體中的互動。在組織這個層面，組織是一個復(fù)雜的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)，和外部環(huán)境進行資源的交換。要深入地理解這些知識，不能只靠單純的課堂講授，需要建立學(xué)習(xí)共同體。組織行為學(xué)課堂教學(xué)中形成的學(xué)習(xí)共同體不是以完成作業(yè)為主要目的，其根本目的是在合作的過程中體會人的行為，體會群體中的相互影響和相互作用，例如在群體行為這部分進行管理游戲建塔，老師臨時指定學(xué)生形成小組，在規(guī)定時間內(nèi)用同樣的材料搭建紙塔，最后進行評比。引導(dǎo)學(xué)生思考并分析在搭建紙塔的過程中，群體如何形成和發(fā)展，用群體動力學(xué)理論分析影響紙塔搭建結(jié)果的因素有哪些：是否有領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生，群體成員的分工，群體決策如何進行等，紙塔本身不是作業(yè)的目的，對群體動力的體會才是學(xué)習(xí)的目的。通過這樣的實踐行動，讓每個團隊成員積極參與，理解群體的理論和團隊的建設(shè)。這正是建立學(xué)習(xí)共同體，促進合作學(xué)習(xí)的體現(xiàn)。在組織行為學(xué)中建立學(xué)習(xí)共同體，本身就要結(jié)合組織行為學(xué)的特點，注意以下問題：第一，共同體成員的異質(zhì)性。共同體的形成必須考慮成員的差異性，包括性別，能力，個性等，差異性不但影響著學(xué)習(xí)任務(wù)的完成，而且差異性能讓學(xué)生在互動學(xué)習(xí)體會不同個體的差異及對行為的影響，能夠更好理解學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的要求。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點、學(xué)生的意愿和學(xué)習(xí)形式，老師選擇分組方法和形式，可以自由形成也可以強制形成。第二，在共同體的合作過程中，需要教師與學(xué)生的互動與合作。轉(zhuǎn)變教師角色，由傳統(tǒng)的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)情景的共同營造者、學(xué)習(xí)共同體中的積極參與者和引導(dǎo)者，老師的作用在于對學(xué)習(xí)過程的觀察和指引。第三，共同體自發(fā)形成共同目標(biāo)。要引導(dǎo)學(xué)生從外部形成目標(biāo)轉(zhuǎn)向內(nèi)部生成目標(biāo)，即引導(dǎo)學(xué)生成為“實踐共同體”，學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動參與。共同體內(nèi)成員獨立思考和學(xué)習(xí)，進行內(nèi)部交流和合作，各共同體推選代表發(fā)言，進行組際交流。既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的引導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性。通過多樣化的教學(xué)手段，建立師生課前、課中、課后的充分溝通，真正培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。2．2應(yīng)用拋錨式教學(xué)策略。情景學(xué)習(xí)理論認(rèn)為教師的作用不再是通過講授呈現(xiàn)知識和信息，而是引導(dǎo)和幫助學(xué)習(xí)者應(yīng)用知識和信息解決實際問題。拋錨式教學(xué)又稱為“實例式教學(xué)”或“基于問題的教學(xué)”。這種教學(xué)要求建立在有感染力的真實事件或真實問題的基礎(chǔ)上，學(xué)生到實際的環(huán)境中去感受和體驗問題，而不是聽這種經(jīng)驗的間接介紹和講解。拋錨式教學(xué)有以下兩條重要的設(shè)計原則：首先，學(xué)習(xí)與教學(xué)活動應(yīng)圍繞某一“錨”來設(shè)計，實際情景中確立的問題就是教學(xué)過程中的錨。其次，課程的設(shè)計應(yīng)允許學(xué)習(xí)者對教學(xué)內(nèi)容進行探索，導(dǎo)致學(xué)生有更多的機會參與小組互動以支持生成性學(xué)習(xí)。拋錨式教學(xué)的過程如圖1所示。組織行為學(xué)是通過把一般的概念和理論加以調(diào)整后，再應(yīng)用到特定的情境中而發(fā)展起來的。組織行為研究的是個人、群體在組織情境下的行為，這樣的行為影響因素很多，不同類型組織內(nèi)的行為就存在著較大的差異。所以需要堅持以學(xué)生為中心，調(diào)動并且充分發(fā)揮目標(biāo)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)思想意識，借由對多元化協(xié)作渠道的運用，豐富擴展學(xué)生的基本性知識認(rèn)知視野。在組織行為學(xué)中應(yīng)用拋錨式教學(xué)要注意以下幾點：第一，在《組織行為學(xué)》課程中創(chuàng)設(shè)情景，應(yīng)該立足實際，接近學(xué)生已有的經(jīng)驗，比如在講授個性理論時，先讓學(xué)生描述一個同學(xué)的個性。第二，根據(jù)情景，給學(xué)生設(shè)置一些實踐中的問題，教師在設(shè)計問題時應(yīng)當(dāng)注重問題的趣味性和豐富性，結(jié)合前面的個性描述，讓學(xué)生描述這個同學(xué)的行為。第三，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，查閱資料，分組討論，交流知識要點。讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)個性理論，再次用個性理論分析自己和他人。第四，教師講解理論要點，學(xué)生以自己學(xué)習(xí)的成果和老師的講解進行對比驗證和思考。同學(xué)之間分別驗證自己及對他人的個性分析，由其他同學(xué)評判分析的結(jié)果。第五，學(xué)生反饋，由老師總結(jié)問題及解決方法，對表現(xiàn)好的學(xué)生給予獎勵。
3結(jié)論
知識是基于情景的，在情景中習(xí)得知識，然后經(jīng)過參與實踐，又將這些知識自然地運用到真實的情景中，學(xué)習(xí)者的認(rèn)知與經(jīng)驗會得到不斷地生長和發(fā)展，因此，在組織行為學(xué)課程的教學(xué)中應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀，引入情景學(xué)習(xí)理論的教學(xué)理念，積極創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容緊密相關(guān)的真實的問題情景，為學(xué)生提供在真實情景中使用知識的機會，提高學(xué)生的社會適應(yīng)性。
參考文獻(xiàn)
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作者:周竺 楊芳 李麗莎 單位:云南民族大學(xué)管理學(xué)院