高校教學管理中的人本管理

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一、構建高校教學中的人本管理模式

（一）完善教學管理模式

1.樹立“以人為本”的教學理念。樹立以人為本的教學管理核心理念。在學生管理工作中堅持“以人為本”，采取人性化的管理方法，加強情感投入，把人作為管理活動的核心，立足于人的全面、各需的發(fā)展。一方面，樹立以學生為中心的教學理念，培養(yǎng)學生自我管理、自我教育、自我規(guī)劃的能力，即“傳統(tǒng)的以教師‘施教’為主變成為以學生‘求學’為主”，通過素質教育、新課改的實踐等方式，形成以學生終生發(fā)展為目標、富有特色、充滿活力的教育理念。另一方面，妥善解決“教與學”兩者的關系，教育“以人為本”一經提出，就應加強社會主義核心價值體系的教育和引導，重視教師和學生為獨立的個體，尊重其人格。

2.推行彈性學分制。學分制等彈性學制是高校教學管理體制改革的一項重要內容和方向，是根據學生的不同情況和學習要求來安排教學，克服目前高校教學管理中存在的教學計劃、培養(yǎng)模式單一，專業(yè)面窄等弊端。人本管理強調的是“以人為本”，發(fā)揮學生的主體地位，但由于體制的原因，過去都是學校統(tǒng)一安排課程，學生缺少選課的自由、選擇教師的自由。這種方式雖然便于管理，但是不利于學生發(fā)揮主體作用。所以必須探索學生自由選擇課程、教師努力提高教育教學質量、學校的分配制度向優(yōu)秀教師傾斜的良性運轉機制。如完善學分制管理，開設可供學生選擇的由不同教師主講的同類課程等，對于選聽學生少、學生反映差的教師則予警示，在教師中探索引入競爭和淘汰機制，從根本上提高教育教學質量，完善學分制教學培養(yǎng)模式，營造創(chuàng)新型人才成長的有利環(huán)境。

3.建立科學的評價機制。科學的評價機制是高校實施人本管理的核心。人本管理提倡通過多元評價模式，用綜合、宏觀、模糊、系統(tǒng)的方法，為教師創(chuàng)造一個積極而寬松的工作環(huán)境。實踐表明，現(xiàn)代教學效果具有滯后性、模糊性等特點。教學效果的滯后性，是指教學工作所產生的結果影響通常在時間上有較長的落差，不是立竿見影的。那么，要有效地管理教學工作，就應該對教學活動有一個充分合理的評價和科學的歸因，實施模糊評價。要在教師和學生共同參與的基礎上，建立科學合理的評價機制，構建公平合理的競爭環(huán)境，對教師和學生在教學活動中的績效做出宏觀的評價，引導教師和學生形成正確的價值觀和人本思想，從而使獎優(yōu)罰劣的方法起到調動發(fā)揮師生的積極性和創(chuàng)造性的效果。

（二）加強教學管理隊伍建設

1.投入管理者的感情、強調以身作則。目前高校學生管理工作上存在著兩種形式：一種是外在的制度管理，諸如制定的各種法律法規(guī)、規(guī)章制度、處罰條例等。這種硬性的管理模式具有不可抗拒性和強制性。另一種是內在的人本管理，諸如說服教育、尊重激勵、心理溝通等，這種管理方式帶有明顯的人性化色彩。鄧小平同志曾經說過：“搞精神文明，關鍵是以身作則。”因此，人本管理機制要求管理者具有較強的管理水平和工作能力，此外還應具備高尚的品格、淵博的知識、卓越的才能、真摯的感情，才能取信于被管理者。目前，高校學生管理工作的外在制度管理已基本完善，而亟待進一步完善的是內在的人本管理。這一工作面臨的群體是大學生，他們的文化程度較高，感情需求也高，求尊重、求理解、求自我發(fā)展的要求比一般的社會成員更強烈，因此，人本管理中的管理者也需更優(yōu)秀。這樣才有利于學生對管理者產生認同感，有利于創(chuàng)造和諧的人際關系和良好的工作氛圍，也有利于消除學生對管理人員的戒備心理、對抗情緒和逆反心理。

2.學會溝通、學會激勵。溝通是重要的交際手段，是人際關系的橋梁。老師和學生相處，最重要的是確立學生的主體地位，主動關心學生，服務學生。與此同時，老師的態(tài)度要親切，適當地給予學生鼓勵，增強其自信心，轉變學生的心境。這樣，學生和老師之間才能真正地實現(xiàn)用心交流和溝通，達到事半功倍的效果。其次，學生處于學校這個大的集體生活中，都有為集體服務和奉獻的意愿，有著強烈的集體榮譽感和歸屬感。因此，在日常學生管理工作中，應盡量讓廣大學生參與制定班級重大決策和學習發(fā)展目標，讓學生從心底里把學習、工作當成一種享受，而且可以在班級內部營造民主的氛圍，優(yōu)化學生管理工作。由此可見，溝通和激勵在學生管理工作中扮演著重要的角色，加強了對大學生的理性引導，激發(fā)大學生的價值需求。

（三）促進學生主體性發(fā)展

1.強調針對性、個性化管理。人本管理從方式上可分為直接管理和間接管理。所謂間接管理就是管理者借助于媒體和輿論進行的宣傳教育，讓學生通過第三者的渠道獲取。這種方式雖能起到普及性教的作用，但缺乏針對性。直接管理則是根據不同的情況，做到因人而異，加強針對性。管理工作者應經常深入學生群體，關注學生的需求，及時溝通交流，解決問題。在實施人本管理的背景下，每個學生甚至每個管理者的成長經歷、個性心理、思想覺悟等方面有很大的差異，應及時以規(guī)章制度加以疏導，防止在日后的人本管理中出現(xiàn)漏洞。完備的制度最終要體現(xiàn)在執(zhí)行力上，一方面違反制度者，必須照章處理并為此承擔責任，才能做到引以為戒，遵守基本的“規(guī)矩”的效果。另一方面要以人性化的關懷與尊重來感化和引導學生，使其自覺遠離違章之事，達到雙管齊下的效果。尤其注意的是，在實施人本管理制度中，管理者要注意觀察其效果并建立反饋信息機制，結合學生實際情況和運行效果予以調整和完善，從而避免形式主義和教條化。

2.引導學生參與管理到實現(xiàn)自我管理。大學生的身心發(fā)展日益趨向成熟，自我評價意識，自我監(jiān)督與控制的能力得到發(fā)展，他們充滿活力、自信、積極向上，渴望成功和獨立，但往往缺乏實踐經驗，沒有與社會接軌。根據一些調查，一些優(yōu)秀學生干部、輔導員、校級班級團委工作者，他們的實踐能力、自律意識、社會適應能力較強。讓學生參與人本管理，這一新型管理模式改變了學生在人本管理工作中的從屬、被動地位，讓學生參與教育管理的全過程，調動了學生的積極性和主動性，引導他們換位思考，用理性的思維方式考量管理者與被管理者的關系，喚起他們的責任感和使命感，從而真正實現(xiàn)學生的自我管理。

二、小結

總之，建立健全的高校人本管理機制，創(chuàng)新是關鍵。只有樹立“以人為本”、以“學生為主體”的教學管理觀念，創(chuàng)新和完善教學管理制度，進行多領域的實踐活動，培養(yǎng)適應新形勢，具有先進教育理念的教學管理隊伍，采用現(xiàn)代化教學管理方法和手段，實現(xiàn)教學管理的科學化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，逐步實現(xiàn)高校教學管理的改革和創(chuàng)新。同時也需要高校和廣大教育工作者、研究者與時俱進、解放思想的創(chuàng)新工作模式，全面實施素質教育，完成教學任務。

作者：劉井飛 單位：鹽城師范學院