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1培養(yǎng)護理專業(yè)學(xué)生掌握護患溝通技巧
護理實踐中,溝通方式要根據(jù)患者的性格和情緒而定。在高職教育中,應(yīng)培養(yǎng)護理學(xué)生如下溝通技巧:第一,護理人員要使用親切稱呼與患者進行交流,切忌使用床號溝通,尤其是在一對一交流過程中。這一良好起點可使護理人員在患者心中留下良好的印象。第二,護理人員要時刻了解患者情緒的變化,善于察言觀色,認真傾聽患者的心理需求,在與其溝通時迅速找出話題切入點。傾聽是一項重要的溝通技能,這也是高職護理教育的主要教學(xué)任務(wù)。護士在進行溝通時,注意微笑,采用自然的體態(tài),使患者能夠具有溫馨的感覺,從而忘記身體上的痛苦,有助于其恢復(fù)。第三,在溝通過程中,護理人員還應(yīng)學(xué)會換位思考,從而正確了解患者的心理變化和情緒變化,尤其是對于復(fù)雜或者嚴(yán)重疾病患者,患者情緒的穩(wěn)定是促進其康復(fù)的重要因素,而醫(yī)護人員的專業(yè)性和溝通技能則是其接受治療獲得穩(wěn)定情緒的關(guān)鍵。只有站在患者的角度上,才能感受其痛苦,理解其心理變化過程,加之根據(jù)患者年齡、性格等對其進行的心理疏導(dǎo),促進其康復(fù)。
2致力于提高護理人員的人文素質(zhì)
以人為本的理念是護理人員的基本工作理念。在高職教學(xué)中,應(yīng)致力于培養(yǎng)護理人員的人文素質(zhì),除了教授護理專業(yè)知識外,還應(yīng)教會護理專業(yè)學(xué)生如何對人的思想變化進行識別,教會他們了解一些地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣?;诖耍呗毥逃龖?yīng)增設(shè)培訓(xùn)環(huán)節(jié),為學(xué)生提供多場的專家講座,激發(fā)護理學(xué)生的積極性,培養(yǎng)其關(guān)心他人,了解他人的良好習(xí)慣,從而促進其與患者之間的溝通,向患者介紹醫(yī)院的基本環(huán)境、治療過程等,促進治療效率的提高。在高職教學(xué)中,還應(yīng)使護理學(xué)生認識到其工作的重要意義,尤其是文化層面,使其能夠認真對待自己的工作。當(dāng)然,人文素質(zhì)的培養(yǎng)還包括培養(yǎng)護理專業(yè)學(xué)生解釋正確事實的能力。
3總結(jié)
護患溝通要求護理人員與患者之間建立良好的關(guān)系,進行良好的溝通交流。實踐證明,良好的醫(yī)學(xué)護理有助于患者的康復(fù)。而在現(xiàn)代高職院校教學(xué)中,護理專業(yè)教學(xué)過分重視護理知識的傳授致使學(xué)生的護理實踐能力不高。為了解決這一問題,文章對高職院校護理專業(yè)教學(xué)中關(guān)于護患溝通的方案進行了分析。護理是一項具有實踐意義的工作,因此需要學(xué)生走向崗位后不斷地探索提高。
作者:陳娟